csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes

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csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (19 Beiträge, 301 Mal gelesen)

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Habe Logitech Z-5500 bei CSV bestellt, weil sie die billigsten waren und habe die Ware auch schnell geliefert bekommen. Aber das Ding brummt, das es den Teufel graust und so habe ich das Ding wieder zurückgegeben.
Bei der Rückzahlung des Geldes hat csv trotz Protest 10% abgezogen, weil:
"Umverpackungen beschädigt/entfernt; Kabel abgerollt".
Das mit der Umverpackung, das waren die Plastik-Tüten, in denen die einzelnen Lautsprecher verpackt waren. Ich frage mich, wie man die Ware sonst testen soll?!?!?
Dabei heisst es explizit in den allgemeinen Geschäftsbedingungen: "Eine Prüfung sollte so geschehen wie ihn einem Geschäft". Da kann ich mir die Lautsprecher aber anhören. Die Antwort darauf war nur: "Das Auspacken und Benutzen zählt nicht als Prüfung."
Also in diesem Falle werde ich nie wieder etwas bei csv kaufen, denn es kann immer mal sein, dass ein Produkt die Anforderungen erfüllt. Wenn das dann jedesmal 10% kostet...

Das waren die 5 teuersten Plastik-Hüllen meines Lebens (27€)

Nur Buddha gibt Ruhe...

Re: csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (User58746 am 26.03.2005, 20:09:23)

Re: csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (MorphMike am 26.03.2005, 22:22:44)

Re(2): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (Schwingi am 26.03.2005, 23:12:54)

Re(3): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (Sonic The Hedgehog am 27.03.2005, 07:07:11)

Re(3): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (GrummelGrumpf am 27.03.2005, 10:47:07)

Re(2): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (SchusterHarry am 27.03.2005, 13:30:37)

Re(3): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (ein Kritiker am 27.03.2005, 13:32:44)

Re(5): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (ein Kritiker am 27.03.2005, 13:37:00)

Re(6): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (SchusterHarry am 27.03.2005, 13:39:33)

Re(7): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (nico am 27.03.2005, 13:40:53)

Re(8): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (SchusterHarry am 27.03.2005, 13:42:12)

Re(9): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (ein Kritiker am 27.03.2005, 13:44:27)

Re(7): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (ein Kritiker am 27.03.2005, 13:44:01)

Re(8): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (tombomba2 am 29.03.2005, 12:09:28)

Re(9): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (Jogy am 31.03.2005, 10:55:15)

Re(4): csv behält 10% ein bei Prüfung des Produktes (SchusterHarry am 27.03.2005, 13:36:03)

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