NordPC rät potentiellem Kunden Onlineeinkäufe zu meiden.

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NordPC rät potentiellem Kunden Onlineeinkäufe zu meiden. (20 Beiträge, 1340 Mal gelesen)

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Hallo,

ich poste hier einen E-Mail-Schriftwechsel mit der Firma NordPC in dem es um eine, meiner Meinung nach, sehr missverständlichen Artikelseite von NordPC geht. Besonders interessant finde ich dabei wie nett und zuvorkommend potentielle Kunden bei NordPC behandelt werden!

Es besteht natürlich nach diesem Posting die Möglichkeit, dass NordPC die Artikelseite anpasst. Aber eventuell bleibt sie auch so wie ich sie vorgefunden habe. Hier ist der Link:
http://shop.nordpc.com/scripts/banner2.php4?SEARCHSTRING=A%20%20%201300

1. Mail von mir:
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Guten Morgen,

ich würde gerne wissen um es sich bei dem von Ihnen unter der
Artikelnummer 1300 angebotenen Speicher um Original Infineon-Speicher
oder um 3rd Speicher handelt. Der Preis lässt nämlich stark auf 3rd
Speicher schließen, die Artikelbeschreibung und das Foto lassen aber
auf Vollwertigen Speicher schließen. Zusätzlich verwirrt mich, dass
ihr Artikel 1300 bei geizhals.at unter 3rd Speicher geführt wird.

Bitte klären sie mich diesbezüglich auf.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Daniel W.
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1. Mail von NordPC:
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Hallo,

die Speicherplatine wird nicht von INFINEON hergestellt, siehe auch
http://www.nordpc.com Hersteller.
Unsere Produktbilder sind Abbilfungen, die abweichen können.
geizhals listet unsere Produkte in der richtigen Kategorie.

MfG

NORDPC
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2. Mail von mir:
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Hallo,

ich muss ihnen sagen, dass ich die Artikelseite sehr schlecht gelöst finde.
Die Herstellerangabe, worauf sie hingewiesen haben, hilft mir zudem auch nicht weiter, da dort überhaupt kein Hersteller angegeben ist!!!

Es ist tatsächlich nichts auf der Seite vorhanden was darauf hindeutet, dass es sich eben nicht um ein Produkt von Infineon handelt. Die Angabe "Infineon" im Artikelnamen und das Foto mit Original Infineon-Speicher führt einen da mächtig in die Irre.

Einen Skoda verkauft man ja auch nicht über die Namen VW oder Audi nur weil Komponenten von diesen Herstellern verbaut wurden. Ich habe den Eindruck, dass diese Seite bewusst so aufgezogen wurde. Und das zerstört mein Vertrauen in ihren Onlineshop noch bevor es sich überhaupt aufbauen konnte.
Etwas schlimmeres kann einem Online-Händler eigentlich nicht passieren.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel W.
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2. Mail von NordPC:
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Hallo,

bei third Herstellern können keine genaueren Angaben gemacht werden, da ständig verschiedenste Hersteller, APACER, Major ect. geliefert werden und dementsprechend niemand genau weiss, welcher sich gerade am Lager bedindet. Deshalb "-" in der anzeige.

Die Speicherchips sind von infineon. Weshlab soll nicht Infineon in der Bezeichnung auftauchen?
Zu den Fotos habe ich schon einmal etwas geschrieben.

Wenn Sie einen Oelfilter für Ihren Skoda kaufen, steht da auch VW drauf.

Wenn Sie Infineonspeicher kaufen, steht auf Infineon auf dem Speicherbaustein.

Wenn Sie derartig misstrauisch sind, sollten Sie Onlineeinkäufe besser meiden.

Mit freundlichen Grüßen

daniel peters
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Ich denke der Schriftwechsel spricht für sich und muss nicht weiter kommentiert werden. Was den Shop von NordPC angeht, werde ich der Empfehlung von Herrn Peters gerne folgen.

Viele Grüße

Daniel

19.04.2005, 15:16 Uhr - Editiert von danielwoe, alte Version: hier

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (Norwegische Schmalzkatze am 19.04.2005, 15:23:38)

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (waldi am 19.04.2005, 16:17:00)

Re(2): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (User58746 am 19.04.2005, 16:17:50)

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (dizo am 19.04.2005, 16:40:22)

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (KarlToffel am 19.04.2005, 17:08:14)

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (vawoka am 19.04.2005, 17:09:24)

Re(2): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (GrummelGrumpf am 20.04.2005, 07:16:00)

Re(3): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (KarlToffel am 20.04.2005, 12:19:43)

Re(4): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (GrummelGrumpf am 20.04.2005, 12:33:21)

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Re(2): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (mjy@geizhals.at am 20.04.2005, 14:27:21)

Re(3): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (vawoka am 20.04.2005, 19:46:22)

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (Lord Chancellor am 19.04.2005, 18:24:37)

Re: NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (mjy@geizhals.at am 20.04.2005, 03:16:24)

Re(2): NordPC rät Interessenten Onlineeinkäufe zu meiden. (proXimaus am 26.04.2005, 12:27:30)

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