AMAZON: duerfen die grossen alles ?
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AMAZON: duerfen die grossen alles ?
05.10.2005, 18:43:36
noch vor tagen haette ich eine lanze fuer AMAZON gebrochen, viele bestellungen, alle gut geklappt, einen umtausch, auch prima. viele freunde und verwandte an AMAZON verwiesen, alles bestens.

und dann dies:

- tag 1, geraet bestellt (mit wissen dass 8-12 tage lieferzeit)
- halbe stunde spaeter, AMAZON bestellbestaetigung mit vermerk dass 8-12 tage lieferzeit
- tag 4, mail von AMAZON, bestellung storniert (! jemand storniert   m e i n e   bestellung !)
   weil  >>  n i c h t   m e h r   l i e f e r b a r  <<.
- nicht mehr lieferbar fuer ein brandneues geraet dass erst 4 wochen auf dem markt ist?
- nachgeschaut: geraet ist wirklich nicht mehr auf der webseite angeboten.
- halbe stunde spaeter: geraet wieder auf AMAZON, preis um 30% erhoeht.
- normal lieferbar, 3-5 tage
- tag 5, gespraech mit hersteller: geraete seit 4 wochen in mehreren schueben
   geliefert, konkret auch an AMAZON, preise seit damals auch bekannt und fix.
   von irgendwelchem mangel keine spur, auch keine aenderungen im preis oder
   bedingungen. wundert sich sehr, sagt aber AMAZON koenne so ziemlich machen
   was sie wollen.
- tag 6, kurze besprechung mit anwalt: vergessen sies, AMAZON macht sie platt
   wenn die wollen.
- kurz danach, gespraech mit verbraucherschutz: fast woertlich das gleiche wie
   hersteller: AMAZON kann machen was sie wollen.
- nach langen suchen endlich telefonat mit AMAZON, schlusssatz so etwa ''wenns
   ihnen nicht passt koennen wir ihr konto gerne fuer sie kuendigen''.

mal ehrlich: was kann man da ausser aergern wirklich machen? nie mehr bei AMAZON bestellen? kratzt niemanden, siehe AMAZON telefonat.

gruesse      - heinz -

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.  Re: AMAZON: duerfen die grossen alles ?  (ChipsBier am 05.10.2005, 19:15:45)
.  Re: AMAZON: duerfen die grossen alles ?  (User82878 am 05.10.2005, 19:38:23)
.  Re: AMAZON: duerfen die grossen alles ?  (nico am 05.10.2005, 19:38:52)
...  Re(3): AMAZON: duerfen die grossen alles ?  (nico am 05.10.2005, 19:54:42)
.....  Re(5): AMAZON: duerfen die grossen alles ?  (nico am 05.10.2005, 19:58:40)
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