[BEWERTUNG] compunet factory

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[BEWERTUNG] compunet factory (38 Beiträge, 333 Mal gelesen)

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Arbeitsspeicher G.skill 2048 MB Kit, DDR2-667, CL5 (2x 1024 MB)
Sehr schnell geliefert, netter Kontakt... Hier machts Spass!!!

Habe mir im Oktober oder November 2006 einen Farblaserdrucker von diesem "Unternehmen" bestellt. Nachdem bis Ende Dezember noch immer keine Lieferung erfolgt ist habe ich das ganze mal storniert.

Geld-Zurück für eine stornierte Bestellung?

Solche Formulierungen scheinen bei diesem Unternehmen nur auf Verständlichlosigkeit zu stoßen. Das Ganze ist natürlich schon beim Anwalt gelandet und inzwischen ist die Sache auch schon vor Gericht.

Jetzt ist nach fast 1 Jahr 1/5 des Gesamtbetrages mir an meinen Anwalt überwiesen worden. Inzwischen ist natürlich alles noch mehr geworden, weil ich natürlich auch Zinsen und Anwaltskosten einklage.

Ich vermute die Firma wendet lediglich eine Hinhaltungstaktik bei den Bestellungen an und hofft, dass man auf die Rücküberweisung der Beträge mit der Zeit halt vergisst.

Es war ein sehr positives Gefühl das sich ein Händler mal per iqc zur Verfügung stellt und man immer das Gefühl man steht im Laden vor einem Verkäufer. Die Abwicklung des Geschäftes verlief auch vorbildlivh und auchs wenns kleine Probleme gab war man nicht alleingelassen.
ALSO, gerne wieder.

Halt mich mal bitte auf dem laufenden. Habe auch die Erfahrung (2t Shop) gemacht und muss nun ne Rückabwicklung starten !

Ey sowas elendes, bin froh wenn ich mein Geld wieder habe. Ich bestelle doch nich bei einem Shop, dafür, dass dieser dann selber mit meinem Geld die Ware irgendwoanders bestellt und ein völlig anderer Shop mir die Ware dann zuschickt. Hast du schon dein Geld wieder bzw. deine Ware zurückgeschickt?

Die Mail, dass die Ware in den Versand ging, erhielt ich 1 Tag nach der Bestellung. 14 Tage nach der bezahlten Bestellung, war die Lieferung immer noch nicht eingetroffen. 3 Mailanfragen nach dem Verbleib der Lieferung blieben absolut unbeantwortet. Per extra installiertem ICQ war dann zwar jemand erreichbar, die Antwort auf meinen Anfrage zum Liefertermin sollte ich dann per Mail bekommen, da der Artikel direkt vom Distributor an mich verschickt worden sei, und da derzeit niemand erreichbar ist (Mittagspause). Einen Tag später war natürlich keine Mail da. Eine erneute Anfrage per ICQ blieb auch unbeantwortet. Erst als ich die Bestellung stornierte, gab es eine Entschuldigungsreaktion per ICQ. Mal schaun, wann ich mein Geld zurück erhalte...

Um meine Sache weiterzuführen:
Er wollte mir mein Geld am selben Tag zurücküberweisen, da er nicht lieferfähig ist.
Nach einer Woche ist immer noch kein Geld da.
Die Sache hat bei denen System!

Absolut nicht empfehlenswert!!!

Und noch was:
Er gibt an, dass er Umsatzsteuerbefreit ist. Dies ist man nur, wenn man weit unter 10000 Euro im Jahr an Umsatz hat. Und dafür gibt es zu viele negative Berichte über ihn im Web.
Die vielen postiven Meinungen passen dann auch nicht in der Menge zu seinem Umsatz. Was wiederrum die positven Berichte nicht besonders glaubwürdig erscheinen lässt.

Bestellung von Arbeitsspeicher und Gehäuse prima gelaufen,
ich habe dann saogar eine Bestätigung per mail erhalten, in der stand, wenn das Geld per Überweisung eingegangen ist,
dass die Ware sofort geliefert wir.
Das Geld habe ich naäurlich sofort per Onlinebanking überwiesen, da ich die Teile bald möglichst brauchte.

Nach 5 Werktagen habe ich immer noch keine Mail erhalten, das mein Paket versendet wurde.

Dann bin ich gleich ins ICQ gegangen und habe an den Support geschrieben, dieser hat mir geantwortet, dass das Geld heute eingegangen ist. 3 Minutern später war in meinem Postfach eine Mail von i-pro.de/cf, dass das Paket morgen der Post übergeben wird.

::: Gut :::
nach ca. weitern 7 Tagen war immernoch kein Paket da und ein Tag später kam die mail, das die bestellung stoniert wurde.

ich natürlich wieder gleich ins ICQ und an den Support geschrieben, warum die Bestellung stoniert wurde.

Antwort: "das gehäuse wird spontan nicht mehr hergestellt, und der ram ist so schweine teuer geworden, das wir da locker 20 bis 30 euro drauflegen würden..."

Und dann auf die Frage wan mein Geld zurück kommt
"da geht heute ein scheck raus, oder er is schon gestern raus"

Ja...und das warn meine Erfahrungen mit i-pro.de/cf

Ich habe mir hier neuen Arbeitsspeicher bestellt.
Ich brauchte diesen sehr schnell, da mein Rechner nicht mehr lief.

Ich hab mich beraten lassen, die Bestellung ausgelöst, per PayPal bezahlt, am nächsten Tag kam die Lieferung per DPD.

Und das ganze, obwohl es schon 1 Uhr war.

Der Service hier war erstklassig mit einer freundlichen Stimme am Telefon. Und das ganze sehr schnell!

So macht es Spass und ich werde auf jedenfall hier wieder reinschauen...

Grüße
SweetCat

G.Skill 2048GB Kit DDR-RAM

Ich dachte, die Versandmail am nächsten Tag war nicht wirklich ernst gemeint und so betrachtete ich die Transportverfolgung-Kennung als zusätzlichen Spaß.
Überrascht war ich jedoch, dass ich die Lieferung am nächsten Arbeitstag auch tatsächlich erhielt - und das bei Vorkasse(!!!).

Also schneller geht wohl sicher nicht - dabei sauber und sicher verpackt.

Danke!!!
Bis zum nächstenmal!

Habe Mitte Juli den DVD Brenner LG GSA-4166B bei diesem Shop bestellt. Der Support vorweg war äußerst erfreulich. Man wurde über jeden Schritt per Email informiert ( Eingang des Geldes, Versandbestätigung, etc.). Als ich später die Lightscribe Funktion testen wollte, musste ich feststellen, dass mir der 4167 geliefert wurde, der diese nicht unterstützt.

Also veruscht per Telefon Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Dann über ICQ Kontakt aufgenommen und die Situation geschildert. Zuerst wurde versucht, mir aufzuzeigen, dass ich einen besseren Brenner bekommen hätte, was jedoch nicht den Tatsachen entspricht. Schließlich verlor ich die Lust und verzichtete auf meine ursprünglich bestellte Ware und bezahlte 8 Euro zuviel, da ich den Brenner benötigte und mir der ganze Zirkus zuviel Aufwand bedeutete.

Ich werde hier nie wieder etwas bestellen, da ich so einen schlechten Service und derartige Fehlinformationen am Kunden nicht gutheißen kann.

Aufgrund des Status "Lagernd" im Webshop (sowie des günstigen) Preises bestellte ich 1 Set Fotoleiter (Color) für den Lexmark C910 am 23.9.2006.
Die Überweisung erfolgte am 24.9.2006 (EU-Binnenmarktüberweisung).

Am 29.9.2006 frage ich an, ob die Überweisung schon eingelangt sei.
Die Antwort erfolgte zwar umgehend, aber nur dahingehend, daß dies noch nicht der Fall sei.
Weitere Anfrage am 3.10.2006, ob nun die Überweisung eingelangt ist.
Am 4.10.2006 die Antwort, sie sei soeben verbucht worden.
Meiner Erfahrung nach erfolgt *TRÖT* die Gutschrift innerhalb von längstens 5 Tagen und beurteile ich dieses Handling aus meiner Sicht als nicht zufriedenstellend bzw. erheblich verbesserungsbedürftig.

Von Lieferanzeige zu diesem Zeitpunkt noch keine Spur.

Am 9.10.2006 erhielt ich sodann die Versandanzeige.
Die Fotoleiter langten dann am 13.12.2006 ein.

Die Verpackung war einwandfrei (mit Umverpackung!)

Die Ware selbst war gleichfalls einwandfrei (Original und funktionsfähig).

Resümee:

Was mich bei diesem Kauf extrem gestört hat, war die lange Lieferzeit, obwohl im Webshop der Status "Grün", d.h. lagernd war.

Durch einen derartigen Time-Lag, wird mein an und für sich positiver
Gesamteindruck bei diesem Kauf doch nicht unerheblich getrübt!

Gruß

Ich habe an einem Mittwochnachmittag RAM geordert und via PayPal bezahlt. Innerhalb von 2 Stunden bekam zusätzlich zur vorigen Auftragsbestätigung auch eine Versandmitteilung mit Trackingnummer per Mail. Die Ware wurde bereits am nächsten Tag via DPD geliefert. Die Verpackung war einwandfrei und der RAM funktioniert tadellos. Rechnung und Auftragsbestätigung machen einen professionellen Eindruck. Bin rundum zufrieden...

Hätte ich das gewusst, hätte ich lieber Mehrkosten in Zahlung genommen und wo anders bestellt. Zunächst wurde meine Bestellung verschlampt, obwohl ich das Geld überwiesen hatte und es bereits ca. 1 Woche als gebucht vermerkt war kam keine Ware, erst auf Nachfrage hat man gemerkt das die Bestellung "verloren" gegangen sei. Nach erhalt der Ware war am Gehäuse Armor Jr. eine Halterung abgebrochen, zahlreiche Anrufe haben nichts gebracht, da nie jemand an den Hörer gegangen ist, ich habe auch mittlerweile einige Mails verschickt, aber auch da keine Antwort. So werde ich wohl mit dem neuen, defekten Gehäuse leben müssen. EIN SUPER SERVICE DER DA GEBOTEN WIRD !!NIE WIEDER !!!

Ich habe dort am So, 22.10. eine Grafikkarte bestellt, weil der Preis günstig war und die Ware als Lagernd angegeben wurde. Montag bekam ich eine Bestellbestätigungsemail, Dienstag die Auftragsbestätigung mit Details zur Bezahlung. Ich habe am gleichen Tag per Vorkasse das Geld überwiesen und bekam am Freitag, 27.10. die Emailbestätigung über den Eingang der Zahlung und dass man bei Auslieferung eine weitere Email senden würde. So weit, so gut.
Als ich nach 5 Tagen noch keine Information bekam, schrieb ich eine freundliche Email mit Bitte um den Status meiner Bestellung. Ich bekam keine Anwort. Nach 3 weiteren Tagen rief ich an und bekam nach mehreren Versuchen Herrn Bechthold ans Telefon, der mir erklärte, dass man für 10 Karten auf Lager 40 Bestellungen angenommen hätte und man nun auf die Nachlieferung des Herstellers warte. Ich sei aber an Stelle 3, versicherte er mir, und würde bei der nächsten Lieferung, die sie in den nächsten Tagen erwarten, mit beliefert.
Nach einer weiteren Woche schrieb ich wieder eine Email mit Statusanforderung, die nicht persönlich beantwortet wurde, ich erhielt lediglich eine allgemein verfasste Email, dass sich die Lieferung der Ware verzögert, sie seien aber zuversichtlich, dass sie in Kürze geliefert wird. Das ist aber nicht passiert.
Also habe ich dann schliesslich am 15.11. die Bestellung per Email storniert. Auch hierauf bekam ich keine Antwort oder Bestätigung. Am 20.11. schrieb ich erneut eine Email, da ich inzwischen ziemlich sauer war. Ich habe dann ca. 15 Mal dort angerufen, aber es hob nie jemand ab. Am 22.11. schrieb ich dann ein Fax, um sicherzugehn, dass sie die Stornierung erhielten und bekam parallel dazu dann auch tatsächlich die Bestätigung der Stornierung und dass man das Geld auf mein Konto überweisen werde. Das war letzte Woche Mittwoch. Heute ist Freitag, der 01.12.06 und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen, was immerhin 305,- sind. Aber die Hoffnung stirbt ja immer zu letzt wie man so schön sagt.

Fazit: Bei diesem Saftladen, die ihren Lagerbestand nicht bei Bestellungen aktualisieren und auf dem man sich überhaupt nicht verlassen können, und obendrein absolut keinen Kundenservice bieten, werde ich mit Sicherheit nie wieder bestellen und kann den Online Shop nicht empfehlen.
Wer doch da kaufen will, sollte sich vorher erkundigen, ob die Ware wirklich auf Lager ist. Einen Service darf man dort jedenfalls nicht erwarten.

Wir sind für konstruktive Kritik jeder Art immer dankbar.
Der geschilderte Ablauf ist so korrekt.

Nur würde uns nun sehr interessieren, welche Lösung Sie vorschlagen, wenn über Samstag/Sonntag - also an den Tagen, an denen nicht zwingend gearbeitet wird - ein Artikel weit über Lagerbestand geordert wird.

Unser Fazit: Bestellungen einfach nicht mehr über Bestand bestätigen.

Nur dadurch erhält man ja wieder negative Bewertungen, weil man nicht zu seinem Angebot steht...

Auf jedenfall: Der Kunde hat sein Geld wieder.

Die Lösung wäre sicherlich eine Software, die den Bestand entsprechend des tatsächlich vorhandenen Lagerbestands mit jeder Bestellung aktualisiert. Ob es sowas gibt oder möglich ist, weiß ich nicht, da ich kein Progammierer bin. Als Kunde finde ich Ihr System jedoch inakzeptabel.

Das ist aber wirklich nicht das Schlimmste. Viel mehr stört mich der fehlende Kundenservice. Mich wundert schon, dass Sie hier geantwortet haben, denn auf meine zahlreichen persönlichen Emails an Sie habe ich nie eine Antwort bekommen.

Doch Sie setzen noch einen oben drauf, in dem Sie das empfangene Geld nicht zurücküberweisen. Ihre Bemerkung oben "Auf jedenfall: Der Kunde hat sein Geld wieder." ist schlicht weg gelogen. Ich habe mein Geld (€ 305,89) bis heute nicht wiederbekommen.
Noch mal zum Verdeutlichen: Ihre Stornierungsemail kam am 21.11.06 - heute ist der 27.12.06 und das Geld ist noch nicht auf meinem Konto.

Was haben Sie denn dazu zu sagen?

Am 10.01.07 erhielt ich schliesslich einen Verrechnungsscheck für mein Geld, nach 7 Wochen! Allerdings war da wirklich nur der Scheck im Umschlag, kein Begleitschreiben. Ich erhielt noch nicht mal eine E-mail mit der Ankündigung des Schecks bzw. über den Abschluss des gesamten Vorgangs.

Also das Fazit für diese Firma bleibt: Hier werde ich nie wieder etwas bestellen. Dies ist der absolut mieseste Online Shop in Bezug auf den Kundenservice, bei dem ich je bestellt habe.

Mir ist das Schlimmste, was einem Kunden passieren kann, passiert. Nämlich: Habe lediglich eine schwarze Tintenpatrone bestellt und eine E-Mailzusage bekommen: ENDPREIS: 14,88 inkl. 1 Versand. Habe daraufhin sofort 14,88 überwiesen. Ein paar Tage später kam eine Rechnung, wo draufstand, dass man noch zusätzlich 9 bezahlen müsse, da die Versandkosten höher liegen. Daraufhin, habe ich die Lieferung stornieren lassen. Habe eine E-Mail bekommen, dass die Stornierung an die Stornierungsabteilung weitergeleitet wird.
Seitdem sind 2 Monate vergangen!!! Ich habe in der Zwischenzeit mehr als 7 E-MailŽs geschrieben. Ich werde einfach ignoriert. Per Telefonnummer sind diese Leute nicht zu erreichen.

Fazit: 14,88 Verlust. 7 E-mails wurden ignoriert.

=> Unseriöses Unternehmen. NIE WIEDER !!!

Dieser Kunde hat bereits vor einiger Zeit sein Geld zurück erhalten.
Es wiederspricht jeglicher Logik, das sich ein Unternehmen wegen € 14,88 mit einem Kunden anlegt.

MfG

compunet factory

Ich habe bei compunet einen Samsung Syncmaster 244T bestellt.
Zum Bestellzeitpunkt war dieser Monitor im Zulauf.

Nach telefonischer Rücksprache versprach man mir, das sobald der Wareneingang erfolgt, ich angerufen werden.

Nun: Am Dienstag bestellt, Wareneingang heute, heute 15 Uhr tatsächlich ein Anruf. Vorhin die Ware abgeholt. Bar bezahlt. Alles Einwandfrei.

Keine Probleme, sehr netter Verkäufer, sehr guter Support.
Ich bin voll zufrieden!!!!

Für meinen Sohn habe ich hier eine Grafikkarte von Gainward, die Gainward Bliss 7800GS bestellt.

Zuerst war ich etwas skeptisch, weil doch manche negative Bewertung zu dieser Firma drinnen steht. Nun denn dacht ich mir. Der Preis war ok.

Ich rief beim Shop an, und fragte den Bestand ab --> Lieferbar.
Nebenbei: Eine sehr nette Dame am Aparrat...
Also bestellt, bezahlt per PayPal.

Nach einer halben Stunde kam die Auftragsbestätigung.
Nach einer weiteren halben Stunde kam die Versandmitteilung mit Tracking-Nummer. Ich war immer noch skeptisch.

Abends nahm ich mir die Tracking-Nummer vor. Und tatsächlich. Mein Paket war unterwegs.

Heute kam die Karte sauber verpackt an. Lediglich das Verpackungsmaterial hat mich ein wenig gestört. Danach konnten wir wieder saugen...

Nun denn. Die Karte ist da. Mein Sohn ist Glücklich.
Wir sind sehr zufrieden und es gibt keinen (richtigen) Punkt der Kritik.

Vor drei Monaten habe ich 2 GB Ram bei Compunet-Factory (auch wegen der guten Bewertungen) gekauft.
Das Mushkin-Paar war laut Shop sofort lieferbar, kam aber über drei Wochen nicht an. Deshalb habe ich die Bestellung storniert und mein Geld, welches ich per Vorkasse bezahlt hatte, zurückgefordert.
Vom Geld keine Spur, kam jedoch nach 2 Wochen die Ware. In der Zwischenzeit hatte ich mir aber schon woanders besagte Ramriegel besorgt, und nahm also von meinem 14-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch.

Weder der Wareneingang noch der Erhalt meiner eMails wurde bestätigt. Nach über fünf eMails, in welchen ich schließlich sogar mit einem Anwalt gedroht hatte, wurde mir gesagt, dass man den Artikel erhalten habe und mir das Geld erstatten würde. So zog sich das immer weiter hin, von Entschuldigung für die lange Wartezeit oder gar ein Versuch der Erklärung war keine Spur.
Nachdem ich nun nochmals ein Dutzend eMails geschrieben habe und kurz davor war, bei der Polizei Anzeige zu erstatten, habe ich dann schließlich doch die Bestätigung bekommen (nach DREI Monaten), dass der Scheck unterwegs sei...

Ich kann jedem nur von diesem Laden abraten! Superschlechter Support, keine Reaktion auf eMails, Telefon klingelt durch und im ICQ antwortet auch keiner.

Also: Wer kein Geld aus dem Fenster rauswerfen will und nicht ewig auf seine Ware warten möchte --> FINGER WEG!

Genau das gleiche ist mir auch passiert. Ich habe auch 2 GB Arbeitspeicher bei Compunet Factory gekauft. Nachdem keine meiner E-Mails beantwortet wurde habe ich die Bestellung schön per Fax storniert,... denkste.
Plötzlich bekomme ich kurze Zeit nach Erhalt des Faxes eine Bestätigung der Bezahlung und die Versandbestätigung meines Artikels. Der Artikel kam auch dann tatsächlich. Aber ich hatte mir natürlich schon Arbeitsspeicher bei einem anderen Händler besorgt, einem Händler mit Support.
Jetzt warte ich auf die Überweisung meines Geldes. Ich hoffe ich muss keine 3 Monate warten.

Der Shop beantwortet keine E-Mails,Telefonate und im ICQ schreibt auch keiner zurück.
Finger weg!

auf der Suche nach einem neuen Rechner stiess ich auf diesen Shop.

Zuerst war es schwer, jemanden zu erreichen. Bis ich dann den Hinweis fand, das man am besten zwischen 1130 Uhr und 1300 Uhr bzw. 1700 Uhr bis 1800 Uhr anruft.

Nun denn... Die Beratung vorab machte einen sehr guten Eindruck.
Nach einer kleinen Änderung der Komponenten und zwar bei der Grafikkarte bekam ich auch schon eine Auftragsbestätigung.

Als Lieferzeit wurden 5 Werktage vereinbart.
Also per Vorkasse bezahlt und die Lieferung abgewartet.

Als mein Geld einging, erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, das das Geld eingegangen war.

Auf Rat eines Freundes entschied ich mich kurzfristig doch nochmal für eine ganz andere Grafikkarte. Also nochmal angerufen.
Die Dame am Telefon nahm das auf und eine halbe Stunde später hatte ich eine neue Auftragsbestätigung im Postfach. Musste halt noch 39,- drauf zahlen.

Worüber ich mich sehr freute, das trotz Änderung der Rechner tatsächlich innerhalb der 5 Tage bei mir ankam.

Nun steht er vor mir, mit einem Samsung 244T.
Endlich nun kann ich meine Games wie WOW, BF2142 etc. ruckelfrei spielen.

Also ich bin richtig glücklich und zufrieden.
Kein Punkt der Kritik.

Sogar meine unzähligen Änderungswünsche wurden kommentarlos angenommen und umgesetzt.

Dickes Lob an compunet factory!!!!!

P.S. der nächste Rechner kommt sicherlich auch von da!!!!!!!

habe hier eine neue 8800er GTX bestellt.
Geliefert wurde - nach Vorkasse Eingang - Karte incl. diverse Werbegeschenke.

Alles sauber verpackt und Einwandfrei. Die Dokumente machen einen professionellen Eindruck.

Hier kauf ich gerne wieder...

habe hier einen G.Skill-Arbeitsspeicher gekauft, da compunet der günstigste war.

Bestellt und bezahlt per PayPal. Kurz daarauf dann A.B. erhalten.
Am nächsten Tag war der Speicher da.

Hat mich sehr gefreut, das das hier so reibungslos lief.
Gerne wieder

VORSICHT !!!!

Hallo zusammen:

hier mal ein kleiner Erfahrungsbericht zu meiner Bestellung bei compunet factory

Bestellt habe ist 2GB Arbeitsspeicher über den Webshop von compunet factory ( i-pro )
http://www.i-pro.de/cf2/pd1200659329.htm?defaultVariants=&categoryId=5

Auf der Homepage war der Lieferstatus grün, was " lieferbar " bedeutet.
Sah alles gut aus ... der Preis war ebenfalls günstig. Die neueren Bewertungen des Shops waren positiv (wobei diese wohl eher gefaked sind!)

Am 22.01.07 also den Speicher bestellt per Vorkasse und umgehend eine automatische Auftragsbestätigung erhalten.
Dort war auch die Kontoverbindung mit gewünschtem Verwendungszweck genannt.
Also umgehend Geld überwiesen. War am 24.01. auch auf dem Konto.
Am 25.01. dann eine Standardmail mit der Passage:

###
Wir haben soeben Ihren Zahlungseingang verbucht.
Nun wird Ihr Auftrag komplettiert und versendet.
Zum Versandzeitpunkt erhalten Sie nochmals Nachricht.
###

Auch zu diesem Zeitpunkt...ich nehm's mal vorweg....bis heute...ist im Webshop immer zu sehen: grün ! soll also auf Lager sein.

Weitere Nachrichten vom Händler ? Fehlanzeige !!!
Am 31.01.07 frage ich also mal unter der Kontaktadresse vertrieb@i-pro.de nach....keine Antwort.
Anrufversuche erfolglos...egal ob vormittags um 10, 11, 12 oder am späten Nachmittag. Klingelt und klingelt...keiner geht ran.
weitere Nummern als die im Impressum sind nicht zu finden. Ein Denis Berchtold ist lt. Impressum Inhaber.
Das Spiel mit den Anrufversuchen über Tagen.

Zwischendurch immer mal wieder eine Mail. Die blieben allesamt unbeantwortet !!! bis heute...
den Mailverteiler habe ich zwichenzeitlich um einiges erweitert....Hintergrund:

geht man über die Einstiegsseite http://www.i-pro.de ist man auf einer Übersicht mit versch. Shops. Die Geschäftsinhaber sind alle aus dem Berchtold
Clan. Die Telefonnummern, ich da da finden konnte habe ich ebenfalls angerufen und an alles gemailt, was irgendwo mit i-pro zu tun hat. Keine Reaktion. Aber den Vater des Inhabers Gerhard Berchtold habe ich nun 2 mal sprechen können. Info: er sagt seinem Sohn Bescheid. Dieser meldet sich bei mir. Wunderte sich beim 2. Anruf, dass er sich nicht gemeldet habe...sonst bislang nichts passiert...
Der Shop soll aber lt. dem Vater noch existieren, da ich mal unverblümt den Verdacht geäußert habe, dass die Firma insolvent sein könnte. Sei angeblich aber nicht der Fall.

In jedem Fall habe ich kein Verständnis für diese Hinhaltetaktiv und Ignoranz. Wenn es Probleme bei der Lieferung gibt, kann man über alles ruhig und offen sprechen. Da wäre ich der letzte gewesen, mit dem das nicht möglich gewesen wäre. Und wenn man sich nicht einigt...Rücküberweisung und fertig.

Die Art und Weise (wie ich es nun in diversen Foren lesen konnte) wie compunet factory aber vorgeht ist absolut unseriös und ist geplant.
Es sind keine Einzelfälle. Ich kann also leider derzeit nur jeden DRINGEND davor warnen, dort zu bestellen.

Werde gleich per Mail & parallel Fax den Auftrag stornieren & mit Frist um Rücküberweisung bitten.
Weiss aber schon jetzt, wie man dort vorgehen wird, da dies wie zu lesen war des öfteren nicht passiert ist.

Sei's drum...scheue mich nicht Strafantrag wegen Betruges zu stellen und ein Mahnverfahren einzuleiten.

Aber soweit ist es noch nicht. Halte den Beitrag aber auf dem Laufenden !
bis denne

Ein kleines Update.
die Frist ist nunmehr abgelaufen...kein Geldeingang auf dem Konto lt. Auszug von gestern.
Die im Impressum angegebene Faxnummer scheint nicht mehr geschaltet. Es springt kein Fax an. Die Website ist immer noch aktiv.

Nächste Woche werde ich die Sache dem Anwalt übergeben, um ein Mahnverfahren einzuleiten und ggf. einen Stranantrag wegen Betruges zu stellen. Er wird mich da sicher entsprechend beraten.

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