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www.mylemon.at - Service (41 Beiträge, 1225 Mal gelesen)

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Hey,
ich habe vor kurzer Zeit eine Trommel für einen Samsung Laserdrucker gekauft. Als ich diese auspackte, merkte ich, dass ich statt der CLP-300 eine CLP-350 gekauft habe. Ich habe anschließend mit dem Kundenservice telefoniert. Da bekam ich ein Mail als Antwort. "Wir nehmen die Ware gerne zurück, jedoch ungeöffnet." Es ist schon komisch, dass die Versandverpackung zugleich auch die Originalverpackung ist. Die Versandverpackung war bei Lieferung leicht beschädigt und weiters waren auf der Versandverpackung (Originalverpackung) mehrere Aufkleber geklebt, von der Post sowie vom Absender. Somit kann die Verpackung sowieso nicht mehr verwendet werden. Anschließend schickte ich den Artikel mit der Verpackung wieder zurück (Porto bezahlte ich selbst) und war im Glauben, dass mir myLemon.at die richtige Trommel (CLP-300) zuschicken wird. Nach ein paar Tagen kam die selbe Lieferung mit der falschen Trommel wieder retour. Es war kein Schreiben im Paket, ich bekam keinen Anruf und auch kein eMail diesbezüglich. Als ich dort anrief, bekam ich anschließend ein eMail mit dem Text: "Tut uns leid, dass wir sie nicht verständigt haben und die Ware können wir auch nicht zurücknehmen.
Die Firma hat meiner Meinung nach kein Kundenservice. Wichtig ist nur, dass sie ihre Ware verkaufen kann. Ich dachte immer, dass mylemon.at ein seriöses Unternehmen sei.

mfg

Peter G.

Re: www.mylemon.at - Service (q.e.d. am 03.07.2009, 09:46:16)

Re(2): www.mylemon.at - Service (Pass Christoph am 09.07.2009, 09:57:56)

Re: www.mylemon.at - Service (danielcart am 03.07.2009, 09:46:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (So-Ned am 03.07.2009, 12:26:00)

Re(3): www.mylemon.at - Service (dasistmeinnick11+ am 03.07.2009, 12:28:00)

Re: www.mylemon.at - Service (ddrobesch am 03.07.2009, 09:55:51)

Re: www.mylemon.at - Service (Devil's Sidekick am 03.07.2009, 10:07:41)

Re: www.mylemon.at - Service (mylemon.at am 03.07.2009, 10:07:43)

Re(2): www.mylemon.at - Service (darmok am 03.07.2009, 10:32:53)

Re(3): www.mylemon.at - Service (mylemon.at am 03.07.2009, 10:42:42)

Re(4): www.mylemon.at - Service (darmok am 03.07.2009, 11:15:58)

Re(3): www.mylemon.at - Service (Thoughtpower am 03.07.2009, 10:43:41)

Re(4): www.mylemon.at - Service (darmok am 03.07.2009, 11:14:42)

Re(5): www.mylemon.at - Service (Thoughtpower am 03.07.2009, 12:10:54)

Re(6): www.mylemon.at - Service (Mineralwasser am 03.07.2009, 12:12:48)

Re(6): www.mylemon.at - Service (darmok am 03.07.2009, 12:50:21)

Re(7): www.mylemon.at - Service (paschinger am 09.07.2009, 13:08:26)

Re(8): www.mylemon.at - Service (darmok am 09.07.2009, 13:47:35)

Re(2): www.mylemon.at - Service (So-Ned am 03.07.2009, 12:41:50)

Re: www.mylemon.at - Service (So-Ned am 03.07.2009, 12:18:53)

Re(2): www.mylemon.at - Service (danielcart am 03.07.2009, 12:21:37)

Re(3): www.mylemon.at - Service (So-Ned am 03.07.2009, 12:27:51)

Re(4): www.mylemon.at - Service (Bellissimo1 am 04.07.2009, 19:20:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mylemon.at am 04.07.2009, 20:21:47)

Re(5): www.mylemon.at - Service (mylemon.at am 04.07.2009, 20:58:56)

DAS möchte ICH DIR MAL SAGEN... (Bueromensch am 04.07.2009, 21:37:31)

Re(5): www.mylemon.at - Service (Info007 am 05.07.2009, 06:54:46)

Re: www.mylemon.at - Service (User10055 am 04.07.2009, 22:50:00)

Re(2): www.mylemon.at - Service (flesh am 09.07.2009, 08:54:06)

Re(3): www.mylemon.at - Service (User10055 am 09.07.2009, 12:07:27)

Re: www.mylemon.at - Service (Mr. XX am 09.07.2009, 15:45:36)

Re(2): www.mylemon.at - Service (Znakebyte0.0 am 28.07.2009, 12:08:54)

PLONKED von Erinaceidae: Verstoss gegen die Richtlinien (Znakebyte0.0 am 28.07.2009, 12:08:18)

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