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Wir hatten voriges Jahr kurz vor Weihnachten (Anfang Dezember) bei Redcoon einen Topfield 7700 PVR HD-Receiver mit 500 GB Festplatte bestellt. Dieser wurde auch nach ca. 10 Tagen geliefert. Es dauerte nicht lange und der Receiver fing an Probleme beim Aufnehmen zu machen. Das war Ende Jänner. Wir setzten uns mit Redcoon in Verbindung. Wir sollten das Gerät zur Reparatur zurückschicken. Wir haben schon im Vorhinein vermutet, daß die Festplatte beschädigt war, und darum haben wir uns, die von außen erkennbare Seriennummer der Festplatte notiert. Der Receiver kam nach ca. 3 Wochen zurück. Es wurde nur die Festplatte formatiert. Nach ein paar Aufnahmen trat das Problem erneut auf. Wir wiesen die Fa. Redcoon schon darauf hin, daß die Festplatte kaputt sein würde. Aber das hat niemanden interessiert. Wir schickten den Receiver insgesamt 3x ein. 2x davon hatten sie die Festplatte getauscht. Komisch war aber, daß die Festplatte die gleiche Seriennummer hatte, die wir gleich zu Beginn notiert hatten. Fehler tritt nach wie vor auf. Und das Geld wollen sie uns auch nicht retour geben. Wir haben jetzt den Fall unseren Anwalt übergeben. Eines wissen wir - bei Redcoon kaufen wir sicher nichts mehr !!! | ||||||||||||||||||||
| 24.09.2009, 13:26 Uhr - Editiert von poisen, alte Version: hier |
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da kannst die diskussion beenden...aber er hat trotzdem recht... gewährleistung bedeutet, dass das Teil bei Übergabe den Vertrag entspricht und frei von Mängeln... Sollte ein Mangel auftreten ist in den ersten 6 Monaten der Übergeber beweispflichtig, danach der der Übernehmer...Verjährungsfrist bei beweglichen Sachen 2 Jahre, bei Unbeweglichen 3 Jahre, bei Tieren und Verschleisteilen 6 Monate... wenn der Händler die Funktion für einen gewissen Zeitraum garantiert so ist das, nun, eben ein Garantie.... und hier noch im Wortlaut: § 922(1) ABGB: Wer einem anderen eine Sache gegen Entgelt überlässt, leistet Gewähr, dass sie dem Vertrag entspricht. Er haftet also dafür, dass die Sache die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften hat, dass sie seiner Beschreibung, einer Probe oder einem Muster entspricht und dass sie der Natur des Geschäftes oder der getroffenen Verabredung gemäß verwendet werden kann. |
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