Meine Bestellung bei CE

Re: Meine Bestellung bei CE

Highländer — Tue, 10 Sep 2002 10:58:41 GMT

Hallo , Marcel ,
es freut mich , dass du gute Erfahrungen gemacht hast , meine konntest du gestern unter Connecting Electronics - latest news nachlesen . Ich stimme dir in einigen Punkten völlig zu und hoffe , dass CE sich unsere Hinweise zu Herzen nimmt , denn so viel Negativpresse ist auf Dauer tödlich für jedes Geschäft . Ich arbeite seit 20 Jahren als angestellte Apothekerin und die Säulen unseres guten Renomees in der Gesellschaft sind die 3 S : Service, Seriosität und Stil !
Zum Service bei CE : es scheint keinen zu geben , es war uns noch nicht einmal vergönnt , ein persönliches Telefonat zu führen . Ein solches Gespräch , und dies wird in vielen Beiträgen deutlich , kann Berge versetzen und die Wogen besser glätten als jede Mail .
Seriosität : was soll ich von einer Firma halten , deren Mitarbeiter mir bei einem persönlichen Besuch von CE in Warstein gestern nach Prüfung im Computer sagt , dass unsere Kamera definitiv noch nicht vom Zulieferer ankam , während ich gleichzeitig eine Mail nach Hause geschickt bekomme , dass meine Ware mit UPS am gleichen Tag angeblich rausging - UPS stand übrigens an der Lagerhalle , während wir dort waren !
Stil : wir standen vor der Lagerhalle , verärgert und nach 370km auf der Autobahn ziemlich genervt . Drinnen agierte Herr Prothmann . Das einzige , was wir von ihm zu sehen und zu hören bekamen , waren seine Kehrseite und ein deftiger Anraunzer an seinen Mitarbeiter , weil wir dem Lager zu nahe kamen . Hätte der Mann ein klein wenig gutes Benehmen gezeigt , hätte er sich 1 Minute ( die gut investiert gewesen wäre und meine negativen Äusserungen hier vermieden hätte ) Zeit genommen und uns begrüßt , sich für unsere Unannehmlichkeiten entschuldigt und uns persönlich eine andere Kamera empfohlen . Dies wäre zumindest meine Reaktion in diesem Moment gewesen , hätte ich in Herrn Prothmanns Haut gesteckt . Ich wünsche Connecting Electronics nichts Negatives , die Mannschaft muss nur noch viel hinzulernen . So , wie es jetzt läuft , wird vielleicht diese junge Firma nicht alt ! Ein dickes Kompliment an den Mitarbeiter , der uns bediente , er versuchte mit Charme , Freundlichkeit und einem Rabatt unsere Gemüter zu beruhigen , von dem kann Herr Prothmann noch etwas lernen !

Re(5): Meine Bestellung bei CE

AlGonzo — Tue, 10 Sep 2002 10:56:53 GMT

Versteh

Re(4): Meine Bestellung bei CE

airboy — Tue, 10 Sep 2002 10:53:44 GMT

ach, bissi sarkasmus gehört dazu. streitet eh scho a jeder mit jeden, da könnte das a bissi auflockern *gg*

Re(2): Meine Bestellung bei CE

Freaky38 — Tue, 10 Sep 2002 10:53:30 GMT

Das ist dermassen aufgelegt, das kann ja keiner mehr glauben (Herr Proth.......).

Das ist Spam, sonst nichts.
Der wird aber sicher nicht geplonkt, ist ja CE freundlich!!

Re(3): Meine Bestellung bei CE

AlGonzo — Tue, 10 Sep 2002 10:52:12 GMT

Das war aber jetzt nicht ernst gemeint oder wie

Re(2): Meine Bestellung bei CE

airboy — Tue, 10 Sep 2002 10:17:43 GMT

hey, sei doch nicht so dumm.. dieses posting geht doch unter.
geh auf die startseite des forums, scrolle ganz runter und mach einen eigenen thread auf.

kommt doch viel besser rüber!!

Re(2): Meine Bestellung bei CE

marcel — Tue, 10 Sep 2002 10:00:25 GMT

Hab das Posting vom 3.9.02 hier zum Abschluss der Diskusion nochmal
reinkopiert.
Ich habe die Ware also nicht heute, sondern bereits am
03-09-2002
erhalten

Servus Leutz

Re: Meine Bestellung bei CE

marcel — Tue, 10 Sep 2002 09:55:41 GMT

Hi Forum.

Lob an CE ! ! !

Heute um 17:00 Uhr hat dann der UPS-Mann geklingelt und mir
meinen tadellos verpackten Brenner überreicht. (Juhu )

Ich schätze mal, dass viele CE-Kunden durch dieses Forum nervös
werden, abbestellen und dadurch bei CE erheblichen Arbeitsaufwand
und Kosten verursachen. Deswegen hier mein Rat: RUHIG BLEIBEN !
Wenn zB bol.de sich für ne Lieferung zwei Wochen Zeit lässt, grät
ja auch keiner in Panik. Die Hysterie und die Betrugsvorwürfe
und -warnungen hier im Forum finde ich reichlich seltsam. Die
Anekdötchen, die man hier zu lesen bekommt, sind natürlich ärgerlich
aber keinesfalls CE-Besonderheiten (Wer´s nicht glaubt, sollte ab und
zu mal c´t lesen). Das sie bei dieser Firma öfter auftreten, sollte wohl
bei den extrem am Limit kalkulierten Preisen auch niemanden schocken.
CE wird sicherlich wenig Lagerware haben, sonst wären solche Preise
nicht möglich.

Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und werde sicherlich öfter dort bestellen.

Gruß, Marcel

Re(4): Meine Bestellung bei CE

GrummelGrumpf — Sat, 31 Aug 2002 07:26:27 GMT

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=110619&m=525306#525306

Ohne Leseschwäche hättest Du allerdings schon lange festgestellt, dass GrummelGrumpf ganz sicher keiner Deiner Landsleute ist.

Re(3): Meine Bestellung bei CE

HenryLoydt — Sat, 31 Aug 2002 07:11:31 GMT

@GrummelGrumpf von CE

Geistreicher Text von Dir!
Weiter so....

Re(3): Meine Bestellung bei CE

MorphMike — Fri, 30 Aug 2002 20:36:58 GMT

wenns nicht so traurig wär würd ich jetzt lachen

naja, vielleicht doch...

Re(3): Meine Bestellung bei CE

Tom@33 — Fri, 30 Aug 2002 19:53:46 GMT

das ist schon viel wert, stimmt

Re(3): Meine Bestellung bei CE

Katho — Fri, 30 Aug 2002 19:34:59 GMT

Wie telefonieren?
Wo hat er das Telefon her?
Ich dachte, er besitzt nur ein Tonband der Marke "voice-mail-system".....

Re(2): Meine Bestellung bei CE

Arokh — Fri, 30 Aug 2002 19:11:39 GMT

Das kann Herr Prothmann anscheinend sehr gut, Leute am Telefon zulullen.

Re: Meine Bestellung bei CE

apfelkoenig — Fri, 30 Aug 2002 17:45:41 GMT

Hi Leude.

Nur damit ihr Bescheid wisst: ich habe mein Board (das EP8K3A+) von CE doch noch erhalten.

Also ihr könnt gerne dort kaufen. Herr Prothmann sagte mir vorhin am Telefon, dass es manchmal mit dem Geld etwas dauern kann.

Naja,

cya.

apfelkoenig

Re(2): Meine Bestellung bei CE

GrummelGrumpf — Fri, 30 Aug 2002 16:20:55 GMT

Aber immerhin startet er hier neutral, sprich ohne Beschwerde.

Re: Meine Bestellung bei CE

Arokh — Fri, 30 Aug 2002 16:17:51 GMT

Dann wünsche ich dir mal viel Glück, du kannst es gebrauchen.

Re: Meine Bestellung bei CE

MorphMike — Fri, 30 Aug 2002 15:35:37 GMT

warum wartest nicht ein paar tage mim posten und machst das dann wennst was weisst.
ich hab mir bei ce was bestellt, mal schaun wies weitergeht... null informationsgehalt

Re: Meine Bestellung bei CE

airboy — Fri, 30 Aug 2002 14:48:02 GMT

na oag

Meine Bestellung bei CE

marcel — Fri, 30 Aug 2002 14:11:20 GMT

Guten Tach, hier ist meine Erfahrung mit CE:

Ich habe am 21.08.02 bei CE online einen 32X Brenner
von LiteOn bestellt und sofort überwiesen.
Da bis heute (31.08.02) nichts geliefert wurde, rief ich
vorhin bei CE an und mir wurde mitgeteilt, daß es bei
diesem Brenner Lieferschwierigkeiten gäbe. Der freundliche
Herr am Telefon (hab leider seinen Namen vergessen) schlug
mir vor, den 40X Brenner von LiteOn zu nehmen, der Aufpreis
beträgt nur DreiEuroFuffzich und das Gerät sei im Lagerbestand.
Ich willigte sofort ein und der CE-Mitarbeiter entschuldigte sich
nochmal für die Unannehmlichkeiten und versprach mir, daß
der Brenner Samstag oder Montag rausgeht, und zwar ohne
Aufpreis, als kleine Entschuldigung.

Noch ist diese kleine Anekdote ja nicht beendet, aber wenn
am Montag oder Dienstag der Postmann klingelt und ich einen
40X Brenner in Empfang nehmen kann, werde ich sicherlich
öfter bei CE bestellen (wenn die Preise weiterhin so niedrig
bleiben). Und eine Lieferzeit von zwei Wochen ist vielleicht
nicht mehr ganz zeitgemäß, aber in Ausnahmefällen durchaus
zu verschmerzen.

Ich werde den weiteren Verlauf hier posten.

Marcel.