Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

Re(4): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

johnjohnson — Fri, 13 Sep 2002 14:27:40 GMT

Auch auf die Platine ist ein SAMSUNG geätzt. Nur, daß beim A der waagrechte Strich fehlt. Aber das Modul ist ein Samsung Orginal und kein OEM.

Re(3): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

GrummelGrumpf — Fri, 13 Sep 2002 14:22:14 GMT

Wichtig ist in Deinem Fall, was auf der Platine steht (geätzt und nicht geklebt).

Re(6): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

johnjohnson — Fri, 13 Sep 2002 13:56:01 GMT

Am besten beim Händler nachfragen, bevor es zum Schadensfall kommt! Dann kann man sie sich immer noch tauschen lassen. Mein Händler hätte Infineon mit Lifetime-Warranty... Auf Samsung aber nur 1 Jahr. Ich finds jedenfalls zum Kotzen.

Re(5): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

Tom@33 — Fri, 13 Sep 2002 13:49:24 GMT

wahnsinn!!
gut zu wissen!
wäre nett wenn du uns auf dem laufenden hältst was da rauskommt - ich bin sicher dass sehr viele user samsung-"marken"-riegel haben (ich hab ein paar) und gerne wissen würden wie es im schadensfall aussieht

Re(4): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

johnjohnson — Fri, 13 Sep 2002 13:38:37 GMT

So, mittlerweile hab ich mit der offiziellen Vertretung von Samsung in Österreich telefoniert und bin auf erstaunliches gestoßen!

Und zwar: RAM, die bei einem offiziellen Abnehmer der offiziellen Vertretung von Samsung eingekauft wurde auch eine Garantie auf Lebenszeit. Wenn jetzt ein Händler, so wie der bei dem ich bestellt habe, die Ware aber über irgendwelche Kanäle aus Asien bezieht kann er diese Garantie nicht weitergeben (ich habe jetzt die Preisliste nicht mehr, somit kann ich nicht mehr sagen, ob da was von Garantie auf Lebenszeit stand oder nicht) und der Kunde schaut durch die Finger.

Leider hat man als Kunde offensichtlich im Vorhinein nicht die Chance herauszufinden, ob diese RAM nun Garantie auf Lebenszeit hat oder nicht. Am Besten man läßt es sich schriftlich geben.

Netterweise wird die off. Vertretung aber versuchen die RAM zu RMAen und mir einen Austausch zu besorgen.

Das zum Thema Markenram = Markenram!

Re(3): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

Tom@33 — Fri, 13 Sep 2002 13:18:55 GMT

was heisst schon "lebenslang"?
so lange wie sie halten, scheint bei manchen anbietern "lebenslang" zu sein (formal nicht falsch)

an deiner stelle würd ichs aber trotzdem reklamieren!
wenn mir ein samsung mal eingeht werd ichs auch machen!

Re(2): Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

johnjohnson — Fri, 13 Sep 2002 13:10:09 GMT

Der Riegel hat einen SAMSUNG Aufkleber und wurde in Korea gefertigt. Auf den Chicps steht SAMSUNG 106 K4S2808328-NL1L. Also tippe ich mal, daß es sich um keine OEM-Ram handelt.

Re: Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

mjy@geizhals.at — Fri, 13 Sep 2002 13:07:07 GMT

Original Samsung-RAM, oder OEM-RAM mit Samsung-Chips?

Die Original-Module sollten schon lebenslange Garantie haben
(z.B. http://www.deas.co.at/p/8941.html ), aber offizielle Angaben konnte ich nicht finden.

-mjy

Samsung Ram - Garantie auf Lebenszeit?

johnjohnson — Fri, 13 Sep 2002 13:00:41 GMT

Bis heute war ich der Meinung, daß man bei Samsung-Ram eine Garantie auf Lebenszeit hat, so war ich auch nicht weiter betrübt, als vor ca. 2 Wochen einer der 2 256MB SODIMM-Riegel in meinem Notebook den Geist aufgegeben hat. Heute wurde er erst RMAt und mir wurde mitgeteilt, daß der Riegel erstens nur ein Jahr Garantie hat (und die ist vor 24!!! Tagen abgelaufen) und zweitens nicht mal auf Kulanz ausgetauscht wird, weil der Händler mit dem Riegel nichts anderes machen könnte als ihn wegzuschmeissen, da Samsung hier noch weniger kulant ist.

Hat denn Samsung nicht Garantie auf Lebenszeit bei RAM? Ich bilde mir nämlich ein, daß das der Grund war wieso ich damals nicht Kingston genommen habe.