connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Re(4): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Dr. Ko — Fri, 20 Sep 2002 17:10:19 GMT

nein dieses liebe kätzchen macht meine wohnung unsicher *vorhangschloßamkühlschrankanbring*

Re(3): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Berni S — Fri, 20 Sep 2002 07:55:06 GMT

stimmt, das forum scheint echt die einzige möglichkeit zu sein, mit dem saft... , ähh der firma kontakt aufzunehmen... CE hat in es in meinem fall nicht geschafft, sich innerhalb einer woche in irgendeiner form bei mir zu melden, bzw. zu antworten.. aber als ich im forum gepostet hatte, schaffte es herr p. von der fa. CE innerhalb von 3 stunden auf mein posting zu antworten!!! CE wird wahrscheinlich den ganzen tag hier im forum rumhängen und sich an den threads belustigen

gruss an alle

berni

Re(3): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Dr. Ko — Fri, 20 Sep 2002 06:44:47 GMT

jeden tag 10 mails und 10 fax schicken,

Re(2): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

th.vergin — Fri, 20 Sep 2002 06:39:04 GMT

hallo,

ja, habe ich, weil ich
a) mit einer rückzahlungsfrist von bis zu einem monat gerechnet habe,
b) in dieser hinsicht ganz schön naiv war und dieses forum erst gestern entdeckt habe,
c) in der zwischenzeit ganz andere sorgen hatte, um ce jeden tag nach dem geld zu treten.

mir ist schon klar, dass ich hier trotzdem als depp darstehe. letztendlich ist mir das jedoch egal, wenn ich durch meine beiträge ce zum handeln bewegen kann.

aber hier gilt wie überall: nachher ist man immer klüger! deswegen interessieren mich postings über meine "dummheit" bzw. beiträge der art "wie man online-bestellungen auf KEINEN fall durchführt" nicht besonders, da sie mir mit meinen problem nicht weiterhelfen. ich bitte stattdessen um konstruktive vorschläge, wie ich entweder zu meiner ware oder meinem geld komme, falls ce nicht imstande ist zu liefern.

wie ich auch klargestellt habe, hoffe ich diese vorschläge vor allem von ce selbst zu bekommen... *wink mit dem zaunpfahl*

mfg
thomas vergin

ps: dass das durch solche postings das forum zum supportforum von firmen wie ce mutiert, finde ich auch nicht gut. ich sehe in dieser vorgehensweise jedoch die einzige möglichkeit, eine reaktion von ce zu erhalten.

Re(3): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Norret — Fri, 20 Sep 2002 06:25:31 GMT

Aha

Re: connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Bansheeit — Fri, 20 Sep 2002 05:58:55 GMT

WAS ?! Du hast 2x mal per Vorkasse gelöhnt, obwohl du
weder
a.) den 1. Betrag zurückbekommen hast
b.) irgendeine Reaktion der Firma bemerkt hast?

*kopfschüttel* ..naja.. wenn du an einem Herzinfarkt aufgrund der Aufregungen gestorben wärst, hätte ich dich zum Darwin-Award vorgeschlagen.

sskm.

Re(2): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

he29 — Fri, 20 Sep 2002 05:17:24 GMT

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=114971&m=550111#550111

Re(3): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Nussknacker — Thu, 19 Sep 2002 22:17:15 GMT

er IST trotzdem
sachlich
ohne Beschimpfungen
nicht emotionell
hmmm
nur das Thema nervt sicher  hier, da CE eigentlich keine offizielle Stellung dazu nimmt...
spiele ich mit dem Gedanke, dass diese von CE  selbst als
Negativwebung betrieben wird...
wenn diese aber NEIN sagen, werde ich nicht beleidigt.

ich weiss nicht , welches MB  bestellt wurde, dass dieses NUR
CE liefern   kann/sollte
Wenn eine Fa. nicht liefern kann, dann storniere ich das
und
schluss

Re(2): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

ein Kritiker — Thu, 19 Sep 2002 21:45:44 GMT

gut, ich lasse mich gerne wenn gewünscht umstimmen
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=114971

Re(2): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

ELKINATOR — Thu, 19 Sep 2002 21:11:38 GMT

wieso weis ich nix von dem kalten buffet???

PS: gibt es das wirklich

Re(3): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Norret — Thu, 19 Sep 2002 20:58:54 GMT

Dieses Forum ist aber keine Außenstelle von CE!

Re: connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

airboy — Thu, 19 Sep 2002 20:55:48 GMT

HALLOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Wir heissen dich im Geizhals Forum HERZLICH WILLKOMMEN.
Da drüben ist das kalte Buffet, bediene Dich.

Ich wünsche Dir eine wunderschöne Zeit hier.

Re(2): connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

th.vergin — Thu, 19 Sep 2002 20:54:24 GMT

hallo,

norret: wer lesen kann, ist klar im vorteil

ich weiss dass artikel über das verhalten von connecting electronics mittlerweile einen langen bart haben und deshalb nicht vergessen zu erwähnen, dass das posting vor allem an ce geht.

mfg
thomas vergin

Re: connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

Norret — Thu, 19 Sep 2002 20:49:30 GMT

Danke für diesen wirklich hilfreichen und durchaus interessanten Tread. Glaube nicht das das jemand ohne Dich gewusst hätte. Danke dir wirklich vom ganzen Herzen für deinen Beitrag.

PS: Das war Sarkasmus

Re: connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

bond007 — Thu, 19 Sep 2002 20:42:59 GMT

willkommen im forum ...

connecting-electronics - keine warenlieferungen und reaktionen auf kundenanfragen

th.vergin — Thu, 19 Sep 2002 20:37:23 GMT

hallo,

wen die folgende -- detaillierte -- aufzählung langweilt, kann sich gleich zum nächsten topic weiterhangeln. dieses posting ist vor allem an die firma connecting electronics gerichtet, da das forum die einzige möglichkeit zu sein scheint, mit ihr kontakt aufzunehmen.

- am 06.08.02 bestellte ich online ein motherboard. als zahlungswunsch hatte ich vorkasselieferung angegeben. ich habe explizit ein ab lager verfügbares board gewählt, da ich es dringend brauchte.

- die auftragsbestätigung erhielt ich am 06.08.02 (bestellnummer 8176 / kundennummer 9377).

- die überweisung habe ich noch am 06.08.02 vorgenommen. das geld wurde am selben tag vom konto abgebucht.

- da ich dann tagelang keine reaktion erhielt und sich in meiner bestellübersicht nichts tat (das motherboard war immer noch ab lager verfügbar), habe ich die bestellung 8176 am 12.08.02 per mail ("Stornierung Auftragsnr. 8176") storniert und mich anderweitig umgesehen. ich habe in der mail meine kontoverbindung angegeben mit der bitte um ausgleich der ausstehenden betrages.

- am 13.08.02 erfolgte die bestätigung der stornierung durch herrn/frau lenz.

- laut connecting electronic agb erfolgt die rückerstattung "binnen wochenfrist". hier der auszug aus der agb:
§8(3): Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch oder wird die Ware anderweitig durch den Verkäufer storniert, wird ein bereits gezahlter
Kaufpreis binnen Wochenfrist an den Käufer rückerstattet.

- daraufhin habe ich jedoch weder eine weitere reaktion seitens connecting electronics noch etwas von dem per vorkasse geleisteten betrag gesehen. leider habe ich es schon mehrfach erlebt, dass firmen bei der rückzahlung von geldern lange fristen verstreichen lassen. deshalb habe ich mir auch hier keine weiteren gedanken gemacht und gewartet.

- am 04.09.02 habe ich online wiederum per vorkasse 2 weitere motherboards bestellt, die laut webseite verfügbar sein sollen.

- die auftragsbestätigung mit der bestellnummer 11365 und der aufforderung zum begleichen des rechnungsbetrages erhielt ich natürlich sofort.

- da ich bis zu diesem zeitpunkt keinerlei rückzahlung für meine erste bestellung erhalten hatte, habe ich den rechnungsbetrag des auftrages 8176 von der aktuellen bestellung abgezogen und nur den differenzbetrag überwiesen. diesen sachverhalt habe ich zudem per mail ("Bestellung 11365 vom 04.09.2002 (kundennr. 9377)") am 04.09.02 dargelegt. weiterhin habe ich in der mail explizit um eine rückantwort gebeten, falls unklarheiten bestehen.

- der differenzbetrag wurde am 05.09.02 vom konto abgebucht.

- wiederum erhielt ich durch connecting electronics keinerlei reaktion. daraufhin versuchte ich vergeblich die firma per telefon zu erreichen (endlose warteschleife, sonst besetzt). bei der recherche in diesem forum gewinnt man schnell den eindruck, als wäre das bei connecting electronics der dauerzustand.

- per mail ("AW: Ihre Bestellung (Bestellnummer: 11365, Kundennummer: 9377)") vom 12.09.02 habe ich versucht den status der bestellung zu erfragen. weiterhin habe ich daraufhin hingewiesen, dass die bestellung 8176 trotz stornierung immer noch in meiner bestelliste geführt wird.

- keine reaktion ...

- per mail ("Frage zur Bestellung (Bestellnummer: 11365, Kundennummer: 9377)") vom 17.09.02 habe ich nochmals nach dem status der bestellung gefragt und daraufhin gewiesen, dass die bestellung 8176 trotz stornierung immer noch in meiner bestelliste geführt wird.

- ich erhielt wiederum keine reaktion. auch auf nachrichten im mailbox-system der firma mit der bitte um rückruf zur klärung des sachverhaltes wird nicht reagiert.

auch wenn durch diesen beitrag und andere postings im forum der eintruck entsteht, dass die geschäftspraktiken der firma entweder unprofessionell oder unseriös sind, lasse ich mich gern vom gegenteil überzeugen.

dass setzt jedoch voraus, dass ich antworten auf die von mir per mail gestellten fragen bekomme -- insbesondere wann ich die bestellung 11365 erhalte.

mfg
thomas vergin