PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

Re(2): PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

maxel — Tue, 08 Oct 2002 16:10:31 GMT

ich würde generell solche händler,die stapelweise
nur negativ in diesem forum erwähnt werden,und
die einfach nicht an ihrem image feilen wollen,um
kundenfreundlicher zu werden,aus der geizhalsan-
gebotsszene rausnehmen.man ärgert sich nur sinnlos
rum!und wenn man nach einer stornierung vom
händler noch per mail gesagt bekommt,daß er sich
ja nicht mehr (sinngemäß)in seinem onlineshop sehen
lassen soll,das ist schon der gipfel der frechheit!
die haben es wahrscheinlich nicht mehr nötig,daß einige
händler so mit ihren kunden umspringen.ich kann nur
sagen,gott sei dank ist man auf solche händler nicht
angewiesen.

maxel

Re: PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

fotofan — Tue, 08 Oct 2002 15:46:48 GMT

Solche Händler sollten schleunigst schliessen, sie stellen eine Gefahr für den Kunden dar.....!
Das ist das beste Beispiel für alle Käufer, sich vorher über die Shop´s zu informieren.
Viel Spass beim Einkauf.......!!!!!!

Re: PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

Superstudent — Tue, 08 Oct 2002 15:34:46 GMT

Na da hat wohl einer das "Kundenbindungsseminar" geschwänzt...

Re: PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

Norwegische Schmalzkatze — Tue, 08 Oct 2002 14:40:41 GMT

hm. von ampeln und vorrat weiß ich nichts; aber eine solch unhöfliche mail-antwort würde mir als grund reichen, dort NIE WIEDER was zu bestellen. es is ja nicht so, dass es keine konkurrenz auf dem markt gibt, nich wa? (ES SEI DENN, DU BÖSER JUNGE WARST PROVOKANT IN DEINEM MAIL *g*)

Re: PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

The_Plobb — Tue, 08 Oct 2002 13:14:13 GMT

Auch nicht schlecht. Mich würde nur interessieren was du denen geschrieben hast, dass der da so Amok läuft? Hast vielleicht irgendwelche Morddrohungen ausgesprochen?

PC-King Was bedeutet in 24h versandfertig?/Kundenfreundlichkeit

vb13 — Tue, 08 Oct 2002 12:25:09 GMT

Hier die Originalantwort von PC-King:

"Wo war bitte in unserem Shop der Artikel als vorrätig gekennzeichnet?!
Wer sich die Bedeutung unseres Ampelsystems durchlesen würde (erste Seite im Shop) und nicht irgendwelche Vermutungen macht, der weiss das eine "grüne Ampel" nicht vorrätig heisst, sonder innerhalb 24Stunden versandfertig!
Wenn Sie die Ware nicht haben möchten, so können Sie gerne Ihre Bestellung stornieren! Nur sehen Sie in dem Fall davon ab, nochmals hier zu bestellen!"

Also ist mit einer grünen Ampel gekennzeichneten Ware in 24 h versandfertig, falls Sie vorrätig ist! Meine ursprünglich bestellte nicht vorrätige Ware ist übrigends immer noch mit einer grünen Ampel gekennzeichnet.

Ich kann diesen Shop aufgrund der zutage gelegten Kundenfreundlichkeit und dem offensichtlichen Unverständnis gegenüber eindeutigen Symbolen nicht empfehlen.

vb13