grosses lob und dankeschön an i-design

Re: grosses lob und dankeschön an i-design

amateur — Wed, 13 Nov 2002 10:45:23 GMT

das kann ich nur voll und ganz bestätigen!
habe am samstag einen accesspoint bei i-desing bestellt, und war mir bei der konfiguration meines systems nicht sicher. obwohl ich meine anfrage ausserhalb der geschätszeiten schickte, bekam ich eine äussert kompetente antwort innerhalb kürzester zeit.
zufall oder nicht: die reaktionszeit war im vergleich zu meinen bisherigen erfahrungen mit anderen händlern neuer rekord!
hab mir dann meine sachen am montag abgeholt, und noch am heimweg hat mich herr havranek von i-design angerufen, um mir ein paar tipps für die konfiguration zu geben. das ist kundenservice, der besser nicht sein kann - vorallem dann, wenn die sache noch funktioniert!!!

ich kann die firma i-design mit gutem gewissen weiterempfehlen, vorallem auch deshalb, da ich den eindruck hatte, dass es der firma nicht nur um den verkauf irgendwelcher komponenten geht, sondern um die lösung der probleme ihrer kunden!

ein "wirklich" zufriedener kunde.

Re: grosses lob und dankeschön an i-design

i-design — Thu, 24 Oct 2002 18:35:04 GMT

Vielen Dank für Ihr Lob.

Thomas Hawranek
(i-design)

grosses lob und dankeschön an i-design

lexxx — Thu, 24 Oct 2002 09:01:29 GMT

hallo

habe am dienstag bestellt, probleme mit meiner entscheidung gehabt(selbst), um 18:30 stoniert, danach hat man mich um ca 20 uhr von i-design angerufen(persänliche beratung) und aufgeklärt, dass meine bestellung doch die richtige wahl sei. bestellung wieder aufgenommen.
am mittwoch um 9:00 in der früh e-mail bekommen, dass die ware versendet wird.
heute oder morgen sollte ich die ware bekommen haben.

das ist kunden service und kunden orientiert.
macht ihr nur soweiter.
dankeschön an team von i-design

mfg