Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Martin Wernig — Mon, 18 Nov 2002 16:13:07 GMT

Vernünftiger Entschluss!
Komme gerne wieder! *wenn ich noch darf*

lg,
Martin

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

fotofan — Mon, 18 Nov 2002 15:43:48 GMT

Eine kluge Geschäftsleitung...!

Beifall..

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

AVS — Mon, 18 Nov 2002 15:39:16 GMT

APPLAUS!

Re: Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Mon, 18 Nov 2002 15:32:38 GMT

Die Untergrenze für Bankomatzahlungen wurde heute von unserer Geschäftsleitung ersatzlos gestrichen.

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Beta — Mon, 18 Nov 2002 13:45:20 GMT

>Sie scheinen nicht zu wissen, wie eine Bankomatabrechnung ... erfolgt.

Das qualifiziert ihn aber noch lange nicht zum CW-Soft-Verkäufer - der hat anscheinend auch keine Ahnung davon.

>auch ein Transaktions-Fixbetrag fällig ist.

Ja, in der Höhe von 14 Cent.

>zwei Euro von vier Euro oder von 20 Euro abgezogen wird.

Nix zwei Euro. 14 Cent!

>Bei vier Euro z.B. geht schon mal die Hälfte an Europay...

14 Cent Fixbetrag plus 12 Cent prozentueller Anteil sind also die Hälfte von vier Euro. Interessant!

>>Als ob ihr bei Beträgen unter 20 mehr zahlen müßtet
>Ja, wir müssen.

Nein, müßt ihr nicht. Die Rede ist ja von Beträgen und nicht von Anteilen.

Ich finde es einfach nur peinlich, wenn sich jemand wie CW-Soft als qualitativ hochwertiger und serviceorientierter Händler positionieren möchte und dann wegen lächerlicher Beträge eine so wichtige Servicefunktion wie Bankomatzahlung verweigert.

Die einzige Reaktion kann ja wohl nur sein:
Wir haben ausgegebenem Anlass unser Serviceangebot überdacht und bieten ab sofort Bankomatzahlung ohne Einschränkung an.

Re: Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Superflo — Sun, 17 Nov 2002 23:30:40 GMT

Bei mir ist ein Fleischhauer ums Eck, bei dem steht auch ein Schild, daß Bankomatzahlung erst ab 10 möglich ist.
Ich kann das gut verstehen, denn die Gebühren sind schon immens. Ich habe zwar keine Ahnung, wie hoch genau, aber Kreditkarteninstitute verlangen einige Prozent des Transaktionswertes und da wird die Europay wahrscheinlich nicht wesentlich billiger sein.
Da der Zahlungsverkehr ja in zunehmendem Maße elektronisch bzw. mit plastik abgewickelt wird, sollten die Gebühren IMO im Gegenzug gesenkt werden, denn der Aufwand für Europay u.ä. steigt ja nicht imselben Maße wie das Transaktionsvolumen, denke ich.
Die Infrastruktur steht ja und bleibt die gleiche. Ob die jetzt 10 oder 50 Mio. / Tag umsetzen, verändert den Aufwand für die Europay wohl nicht un maßgeblichem Maße, behaupte ich mal.

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Entity — Sun, 17 Nov 2002 18:30:08 GMT

bussi

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

frantz — Sun, 17 Nov 2002 09:21:16 GMT

*gg* es geht um ein patchkabel von 10 euro. du würdest mir als kunden von einem hochwertigen kabel abraten, weil ich es vielleicht nicht unbedingt brauche. mir gefällt besonders das "nicht _unbedingt_ brauche", weil brauchen könnt ichs schon, nur halt nicht unbedingt. *g* du würdest mich also 1 km zum nächsten händler schicken, weil du aus überzeugung nur hochwertige kabel führst, der nächste händler aber ev. billige kabel in passender länge haben könnte? abstrus und unglaubwürdig. mich würdest du als kunden nie wieder sehen.

was anderes, wenn du versuchen würdest, mir vom kauf eines sehr teuren xeon-rechners abzuhalten, weil ich ein paar briefe schreiben würde. hier geht es aber um ein gutes patchkabel.

in diesem forum nehmen diskussionen immer ganz lustige ecken fernab des weges. deswegen komme ich hier gerne her, ist so unterhaltsam. *bg*

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Entity — Sun, 17 Nov 2002 04:40:46 GMT

ja insofern hast du schon recht, ich wollte dich (bzw euch) auch nicht angreifen. Allerdings würde ich jemandem von Harware abraten wenn er sie nicht umbedingt benötigt und diese ein vielfaches von dem kostet, was er vielleicht benötigt.

Allerdings wenn jemand ins Geschäft kommt und sagt er will dieses und jenes Kabel haben, dann würde ich es ihm auch verkaufen, ohne mich über die ewaige Verwendung zu erkundigen.

Ich schätze es wird eh so gewesen sein, aber ich weiß es nicht.
Wenns allerdings ein Freund von mir wäre würde ich ihm auf jeden Fall davon abraten so teure Hardware zu kaufen. Die Frage was jetzt eine gute Beratung ist bleibt demnach offen.

Ich wollte jetzt auch nicht sagen, daß die Beratung schlecht ist, allerdings finde ich, man sollte viele Dinge sehr kritisch betrachten, vor allem in diesem Forum. Denn ich kenne wirklich kein anderes Forum so dermaßen herumgeschimpft oder herumgeschleimt wird.

Ich hoffe man versteht mich jetzt nicht falsch.

Naja ich wünsch auf jeden Fall noch alles Gute...
gn8 Patrick

Re(10): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

deci — Sat, 16 Nov 2002 21:32:18 GMT

öhm ab welcher summe ?

Re(9): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

RealBorg — Sat, 16 Nov 2002 21:30:31 GMT

Ein barzahler-bonus aka skonto ist durchaus nichts ungewöhnliches. Schliesslich spart sich der händler dadurch etwaige mahnspesen bei zahlung mit rechnung bzw. die umsatzbeteiligung bei kredit- und bankomat-karte. Zudem ist es den händlern üblicherweise vertraglich untersagt, diese mehrkosten dem kunden in rechnung zu stellen.

mfg
Tom (privat)

Re(14): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Dr. Ko — Sat, 16 Nov 2002 20:00:38 GMT

Re(13): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

AVS — Sat, 16 Nov 2002 19:57:49 GMT

Ist ja auch zu deinem Schutz

Re(12): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Dr. Ko — Sat, 16 Nov 2002 19:56:21 GMT

he officer, ich bin das opfer

Re(11): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

AVS — Sat, 16 Nov 2002 19:42:25 GMT

Ich bau gleich eine firewall um deinen nick auf, die bis 2038 hält

Re(8): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

deci — Sat, 16 Nov 2002 19:41:30 GMT

sonnst müßt noch ein bar zahler bonus her

Re(10): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Dr. Ko — Sat, 16 Nov 2002 19:27:34 GMT

stimmt woher weißt du das?

hiiilfeeee mods mods der böse CWsoft hat meinen kombuda gehaCKt,so ein frecher kerl sperrt ihn

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Martin Wernig — Sat, 16 Nov 2002 19:23:09 GMT

Stimmt,

wenn ich mich an Länder in Südostasien erinnere, da hatte ich manchmal Mühe zu eifrige Kellner fernzuhalten
Nach jedem Schluck wollten sie mir Cola und Eiswürfel nachfüllen.
Hab das Service aber allgemein sehr zu schätzen gewußt, was sich auch im Umsatz und Trinkgeld niederschlägt.

Wenn ich mir überleg welche Wogen die Sache hier schlägt, versuch ich mal die überschlagsmäßigen Kosten für CW-Soft zu erahnen.

a) Der Verkäufer geht ins Lager und holt das Kabel.
b) Verkäufer bringt Kabel retour. (Gott sei Dank hat er die Rechnung im Wert von 5c noch nicht ausgedruckt)
c) CW-Soft Arbeiter diskutieren über "diesen" Kunden und schreiben Artikel ins Netz. Vermuteter Zeitaufwand 1,5h.
d) Am Montag wird ein deutlich sichtbarer Hinweis am Bankomaten angebracht: ~1EUR

Und das alles wegen 26c BK-Gebühr

lg,
Martin,
der sein 5m Kabel am Chello-Modem hängen hat.

Re(9): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Sat, 16 Nov 2002 18:45:57 GMT

Du hast PM.

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

phj — Sat, 16 Nov 2002 18:33:59 GMT

>3) Sie scheinen nicht zu wissen, wie eine Bankomatabrechnung >tatsächlich erfolgt.

Das interessiert mich als Kunde aber auch nicht die Bohne. Wenn ich schon in ein gutes Geschäft, dass Ihr ja zweifellos seid, gehe und höhere Preise in Kauf nehme, will ich zahlen wie ich will.

>5) Wir bedauern natürlich, Sie verärgert zu haben, haben es allerdings >auch bisher noch nicht erlebt, dass jemand Schwierigkeiten hatte, zehn >Euro bar zahlen zu können.

Die Wuchtel hättet Ihr Euch als Händler sparen können.

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

phj — Sat, 16 Nov 2002 18:29:19 GMT

Also ich hab schon bei mindestens 20 Tankstellen ein Eis mit Bankomat bezahlt.

Re(8): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Dr. Ko — Sat, 16 Nov 2002 17:45:01 GMT

ist es nicht besser dem kunden die gsch... 26 c nachzulassen bzw draufzuschlagen (vorher darauf hinweisen) als einen verärgerten kunden im forum zu besänftigen und als unflexibel oder gierig da zustehen ?

abgesehen davon verstehe ich nicht wie ein problem wegen 26c entstehen kann (ich lasse meinen kunden bis zu 2-3 euro nach um runde summen zu erhalten )

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Sat, 16 Nov 2002 16:59:37 GMT

Eben. "Nutzt´s nix, so schad´s nix", sagten Opa immer.

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Sat, 16 Nov 2002 16:59:21 GMT

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=126273&m=631250#631250

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Sat, 16 Nov 2002 16:58:13 GMT

Lieber Entity,

Du findest, es spricht nicht für unsere Beratung. Gut (oder eher "nicht gut"), ich respektiere Deine Meinung; Du kennst mich persönlich, kannst also durchaus meine Beraterqualitäten und wahrscheinlich auch Beratungswillen bzw. -kompetenz unserer Mitarbeiter beurteilen.

Ich behaupte aber, das obige Beispiel spricht eher für die Qualität unserer Ware. Du wirst die 100 MHz-Kabel bei uns schwerlich finden können. Wir führen nämlich seit geraumer Zeit nur 300 MHz CAT5+-Kabel mit hochwertigen HIROSE-Steckern. Die meisten unserer Kunden wissen das zu schätzen.

Wir sind der (vielleicht Deiner Meinung nach falschen) Meinung, dass das Sparen bei Stabilität und Sicherheit der Datenüberstragung im Netzwerk am falschen Platz ansetzt. Fehlersuche im Netzwerk? Ich denke, Du weisst, was das kostet.

Wir führen z.B. auch nur qualitativ hochwertige, aber eben teure RAMs, weil jede Reklamation für Kunden (und uns) Ärger, Zeit und mehr Geld kostet, als dem Preisunterschied zwischen guter Markenqualität mit fünf Jahren Garantie und billigen RAMS mit höherer Ausfallsrate entspricht.

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

RealBorg — Sat, 16 Nov 2002 16:33:49 GMT

Meiner meinung mangelt es vielen firmen hierzulande einfach an der kundenfreundlichen einstellung. In vielen shops wird man als kunde nur als ein zum geldverdienen notwendiges übel betrachtet und auch dementsprechend behandelt. Dementsprechend ist man beispielsweise auch nicht bereit, ein kleines verlustgeschäft durch die bezahlung eines 'bagatellbetrages' mit bankomat- oder kreditkarte hinzunehmen, um den kunden damit zufriedenzustellen.

Beispielsweise hat vermutlich jeder hier in der einen oder anderen form schon einmal erlebt, vom bedienpersonal in einem lokal vergessen worden zu sein. Während man hierzulande in so einem fall vom kellner meist nur mit grantigem blick schnellabgefertigt wird, wurden wir in den USA als entschuldigung dafür eingeladen.

mfg
Tom (privat)

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Entity — Sat, 16 Nov 2002 15:42:28 GMT

vielleicht hat ihn keiner gefragt wofür er das kabel braucht!

wenn hier im forum fragt was er sich für eine CPU kaufen soll, fragt ihn auch jeder was er mim PC machen will!!

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 15:41:09 GMT

> naja ich finde das spricht aber auch nicht für die Beratung. Ihm so ein teures
> kabel verkaufen zu wollen wenn es es höchstwarscheinlich nicht brauchen wird.

viell. hat er niemanden gesagt WOFUER er es braucht

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Entity — Sat, 16 Nov 2002 15:31:12 GMT

lachen werd ich wenn ich wie immer um 7 tanke und er laßt mich nicht bezahlen, weil ich nur die bankomatkarte hab und kein bargeld!

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Entity — Sat, 16 Nov 2002 15:20:46 GMT

ad 4) Das Kabel, das " an sich schon unverschämt teuer gewesen wäre", ist ein 300 MHz Kabel bester Qualität. Übliche, billige, Patch-Kabel sind für 100 MHz Bandbreite geeignet. Der Unterschied wird meist nur bei der Übertragung von Bild- und Videodaten lästig, aber immerhin. Nur zur Info.

naja ich finde das spricht aber auch nicht für die Beratung. Ihm so ein teures kabel verkaufen zu wollen wenn es es höchstwarscheinlich nicht brauchen wird.

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

ein Kritiker — Sat, 16 Nov 2002 13:45:10 GMT

> Bei 9 Schilling ist das wirklich etwas lächerlich an der Tankstelle.

damit entkräftest du deine eigenes statement

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

ein Kritiker — Sat, 16 Nov 2002 13:43:06 GMT

> Achja: in USA kann man sogar beim Mäcci mit kreditkarte zahlen. Fakten wie
> dieser sind für mich ein indikator für die rückständigkeit Europas!

aber woran liegt das ?
ich glaube (!!!), daß die banken und dazugehörige firmen einfach zu viel für das service verlangen

Re(8): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 13:14:15 GMT

stimmt :o)

Re(7): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Tom2k — Sat, 16 Nov 2002 12:54:26 GMT

>aba i war ur durstig und hatte ka kleingeld.

für diesen Fall lob ich mir die Cola-Automaten die für ein SMS ne Cola ausspucken

lg
tom2k

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

cibs — Sat, 16 Nov 2002 12:53:19 GMT

---oft dürftest du noch nicht versucht haben, kleinstbeträge mit bankomatkarte zu bezahlen---

diese Woche 2 Packungen Kekse: 1,1 Euro -> kein Problem

aber stimmt der Mondo ist größer als CWS, der Vergleich hinkt tatsächlich.

---guter grund für einen schönheitsschlaf---

stimmt auch !

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 12:52:21 GMT

aso meinst des..
jo 9ATS warn echt wenig..
aba i war ur durstig und hatte ka kleingeld.

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

cibs — Sat, 16 Nov 2002 12:48:46 GMT

...an der Tankstelle 4-5 Euro...

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Tom2k — Sat, 16 Nov 2002 12:47:56 GMT

jo ist mir eh klar, dass es nicht "zu" gering sein darf, aber mir gings ja nur drum, dass Du gesagt hast, man kann bei ner Tankstelle keine kleinen Beträge zahlen und als Du dann mit ATS 9 gekommen bist, da mußte ich ja drauf reagieren, denn das ist tatsächlich jenseits von gut und böse

lg
tom2k

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 12:44:02 GMT

Mindestbeträgen hast eh überall.
bei conrad hast auch 50ATS; drunter kannst 50ÖS spesen draufzahlen

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

frantz — Sat, 16 Nov 2002 12:39:32 GMT

> Egal ob ich beim Mondo etwas unter 1 Euro, oder an der Tankstelle 4-5 Euro mit Bankomat bezahlen möchte, es gab in ganz Wien und Umgebung noch nicht einen Fall wo das Probleme verursacht hätte.

war ein netter versuch. *g* oft dürftest du noch nicht versucht haben, kleinstbeträge mit bankomatkarte zu bezahlen, sonst würdest du so etwas nicht schreiben können. weiter oben hat ein anderer user davon geschrieben, dass er bei seiner tankstelle ab ats 100,-, ab einer anderen willkürlichen grenze, jederzeit mit bankomatkarte zahlen konnte.

ich würde es auch begrüßen, wenn alle firmen alle arten von karten ohne irgendwelche einschränkungen annehmen würden. es ist aber derzeit nicht so. liegt nicht nur daran, dass österreich so rückständig ist - das problem gibt es in deutschland, der schweit, frankreich, italien genauso. liegt u.a. auch daran, dass die kreditkartenunternehmen bei uns viel kräftiger zulangen als in good old america. die akzektanz wird auch generell in dienstleistungsbranchen, gastgewerbe und hotelerie höher sein als in branchen, in denen die handelsspannen immer weiter gegen null gehen.

> ...ist denen auch nicht selber eingefallen.

ich nehme an, es wird wegen dieser kleinigkeit ausser in diesem forum noch keinen wirbel gegeben haben. möglicherweise nicht einmal ein kleines problem. warum sollte einem unternehmer zu keinen anlassfällen etwas einfallen?

nur hier, am nabel der welt, schlägt sowas riesenwellen. *gg* ein paar kilometer weiter werden kinder von liegengebliebenen landminen verstümmelt...

jetzt bin überrascht, wie lang das posting geworden ist. neuer rekord. *g* das ist ein guter grund für einen schönheitsschlaf zwischendurch.

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Tom2k — Sat, 16 Nov 2002 12:32:50 GMT

>ich wollt m al 9ATS mit meastro zahlen, der typ hat mich ehrlich ausglacht

Ok, jetzt versteh ich Deinen Beitrag:
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=126273&m=630536#630536
Bei 9 Schilling ist das wirklich etwas lächerlich an der Tankstelle.

Allerdings, kannst Du ja wohl kaum ATS 9 mit den Mindestbeträgen bei CWSoft vergleichen

lg
tom2k

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Srv-02 — Sat, 16 Nov 2002 12:30:42 GMT

na dann passts eh...

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Srv-02 — Sat, 16 Nov 2002 12:30:17 GMT

Der Mondo & Co sind auch a bisserl größer als der CWsoft, meinst nicht??

Wie CWsoft die Werbetrommel rührt, lasst du lieber die Entscheiden...

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 12:29:05 GMT

yep

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 12:27:06 GMT

> Egal ob ich beim Mondo etwas unter 1 Euro, oder an der Tankstelle 4-5 Euro mit
> Bankomat bezahlen möchte, es gab in ganz Wien und Umgebung noch nicht einen
> Fall wo das Probleme verursacht hätte.

bei supermärkte is es was ganz anderes.
des sind riesige ketten, die sicher rabatt bekommen bei eurogay äh europay oder gar nix zahlen..

und bei einer tankstelle zeigst du mir wie du bei 1 mit maestro zahlst.. lass mich dabei sein ich will mich abpecken.

ich wollt m al 9ATS mit meastro zahlen, der typ hat mich ehrlich ausglacht

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Srv-02 — Sat, 16 Nov 2002 12:25:40 GMT

Steffl????

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 12:24:35 GMT

jawoll

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

T_o_m — Sat, 16 Nov 2002 12:20:29 GMT

genau!

Re: Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

cibs — Sat, 16 Nov 2002 12:10:41 GMT

***5) Wir haben es allerdings auch bisher noch nicht erlebt, dass jemand Schwierigkeiten hatte, zehn Euro bar zahlen zu können.***

Das liegt wohl an den Preisen. Ich hätte nicht gedacht dass es in dem Laden etwas unter 20 Euro gibt.

Aber ohne Spass, ich finde das Statement auch eher überheblich als kundenfreundlich. Und der Vorschlag eine Warnung vor der Nicht-Akzeptanz der Bankomatkartenbezahlung (am besten direkt unter dem Bankomatzeichen an der Eingangstür ) ist denen auch nicht selber eingefallen.

Egal ob ich beim Mondo etwas unter 1 Euro, oder an der Tankstelle 4-5 Euro mit Bankomat bezahlen möchte, es gab in ganz Wien und Umgebung noch nicht einen Fall wo das Probleme verursacht hätte.

Für CW-Soft war die Kritik einschießlich das von ihnen dazu abgegebene Statement nun wirklich keine gute Werbung.

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Sat, 16 Nov 2002 11:34:22 GMT

hab grad ne Antwort geschrieben ...

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Sat, 16 Nov 2002 11:33:55 GMT

Was hat ein Mindermengenzuschlag mit Arroganz zu tun ?

Man muss auch abwegen, welches Warenangebot beim CWsoft liegt.

Das sind extem viele Kleinteile, wie Lüfter, Schrauben und WLP die oft weit unter 20 uro kosten.

Ich bin schon oft dort gestanden, wo mein Vorkäufer (der Käufer vor mir) nur einen Lüfter um unter 5 uro gekauft hat, den man sich eigendlich schon bar leisten kann (selbst ich). Und wenn man dann noch auf BK besteht, muss man halt den Mindermengenzuschlag mitrechnen.

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

hariw — Sat, 16 Nov 2002 11:31:15 GMT

hi,

hmm, wenn das so stimmt...
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=126273&m=630607#630607

lg,
hariw

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Sat, 16 Nov 2002 11:29:52 GMT

gibt eine leichte Abhilfe --> unter dem Schild für BK Zahlung komm einfach ein kleines Warnschild hin --> Mindermengenzuschlag.

Ich persönlich wäre bereit den Mindermengenzuschlag in kauf zu nehmen.

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Sat, 16 Nov 2002 11:16:12 GMT

> Achja: in USA kann man sogar beim Mäcci mit kreditkarte zahlen. Fakten wie
> dieser sind für mich ein indikator für die rückständigkeit Europas!

was ich mich erinnern kann, geht das in deutschland auch.
zumindest beim mci in auxburg. würd ich mir hier auch wünschen.

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

joschi — Sat, 16 Nov 2002 07:37:33 GMT

5) Wir bedauern natürlich, Sie verärgert zu haben, haben es allerdings auch bisher noch nicht erlebt, dass jemand Schwierigkeiten hatte, zehn Euro bar zahlen zu können.

die meinung des kunden kann ich verstehen - ich bin auch sehr oft ohne bargeld unterwegs.

ich finde es nicht richtig, im eingangsbereich gross mit dem bankomat-zeichen zu werben und dann entweder einen mindermengenzuschlag zu verrechnen oder zahlungen ber BK erst ab bestimmten beträgen zu erlauben.

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Ingo — Sat, 16 Nov 2002 05:53:56 GMT

Ich möchte nur darauf hinweisen das die oben genannten "Mindermengenaufschläge" laut Europay nicht erlaubt sind, da sie gegen das Zahlungsmittel sprechen.
Leider finde ich die Reaktion von CW ziemlich arrogant.

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

RealBorg — Sat, 16 Nov 2002 02:49:30 GMT

Also ich könnte mich nicht erinnern an der tankstelle schon jemals in bar gezahlt zu haben, nichteinmal eine autowäsche! Allerdings bevorzuge ich grundsätzlich die kreditkarte die leider noch immer nicht überall akzeptiert wird.

Achja: in USA kann man sogar beim Mäcci mit kreditkarte zahlen. Fakten wie dieser sind für mich ein indikator für die rückständigkeit Europas!

mfg
Tom (privat)

Re(8): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

AVS — Sat, 16 Nov 2002 01:33:16 GMT

Dir hab ich das ja auch nicht vorgehalten.

Re(7): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Martin Wernig — Sat, 16 Nov 2002 00:09:32 GMT

Ich hab auch nie behauptet, daß die Verkäufer arrogant oder unhöflich wären.
Ganz im Gegenteil.
Es ärgert mich aber, wenn jemand an der Tür mit dem BK-Zeichen wirbt und dann wegen 26c-Bankomatgebühr den Verkauf verweigert.
Vor allem wenn ohnehin die hohen Anschaffungs/Wartungsgebühren für eine BK gezahlt wurden.

Ist zwar nur eine Vermutung, aber wahrscheinlich ist die Gewinnspanne für Kleinteile im PC-Bereich ähnlich hoch wie die Schrauben im Baumarkt.
Verlust wär es sicher nicht geworden.

lg,
Martin

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Tom2k — Sat, 16 Nov 2002 00:02:27 GMT

jede Tankstelle nimmt ab ATS 100 die BK-Karte an, da hatte ich noch nie Probleme!!!

Ich denke nicht, dass das Limit jetzt mit dem Euro erhöht wurde...

lg
tom2k

Re: Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

airboy — Fri, 15 Nov 2002 23:55:03 GMT

dann bitte geh mal in eine tankstelle und versuch bei kleinen beträgen deine banko zu ziehen. der wird dich auslachen

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Srv-02 — Fri, 15 Nov 2002 23:46:25 GMT

Bravo! Endlich eine Firma, die tatkräftige Aussagen liefert und den Witz dabei nit verliert...

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Thunder — Fri, 15 Nov 2002 22:06:01 GMT

ist ansichtssache, alles kann 2deutig ausgelegt werden. die einen sehen es eher lockerer, die andere vermuten wieder das schlimmste dahinter.
btw: beim Di-Tech kannst gar nicht mit karte zahlen und der nächste bankomat ist ein schönes stückerl weg...

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

psycho_on_tour — Fri, 15 Nov 2002 22:04:21 GMT

wieso? wenns war ist?

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

AVS — Fri, 15 Nov 2002 22:00:30 GMT

Mei, das kann man auch witzig/sarkastisch/(schlechtestens als zynisch) sehen. Wer jemals in dem Laden war und das Beratungs- und Verkaufsklima dort erlebt hat, kann sich sicher sein, daß die Meldung alles, nur nicht arrogant und überheblich war.

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

ER — Fri, 15 Nov 2002 21:50:20 GMT

Ich finde diesen Teil hätte CWsoft ruhig weglassen können

5) Wir bedauern natürlich, Sie verärgert zu haben, haben es allerdings auch bisher noch nicht erlebt, dass jemand Schwierigkeiten hatte, zehn Euro bar zahlen zu können.

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

ELKINATOR — Fri, 15 Nov 2002 21:26:42 GMT

was ist an dem posting vom CWsoft so arg, es ist ja nicht normal, das man sich wegen sowas in einem forum beschwert

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Tom@33 — Fri, 15 Nov 2002 20:29:44 GMT

wen? und warum?

Re(7): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Petz — Fri, 15 Nov 2002 19:54:12 GMT

> Natürlich sollte das auch groß wo stehen und nicht als "Überaschungsei" dienen
> ...
Das wäre logisch und OK.

Re(8): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Fri, 15 Nov 2002 19:44:35 GMT

wie ich schon sagte:

Ich bin bereit für meine Bequemlichkeit zu zahlen.

Die Einführung eines Mindermengenzuschlags kann eine Abhilfe bis zu einem bestimmten Beitrag bringen. Vor allem, da viele eurer Komponenten (Lüfter) schon mal unter 20 uro kosten können.

Re(7): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Fri, 15 Nov 2002 19:40:41 GMT

Bankomatzahlungen machen bei uns derzeit etwa 15% der Zahlungen aus. Das haben wir daher bitte nicht "in den Preis der Waren" eingerechnet - und haben das auch derzeit nicht vor.

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Fri, 15 Nov 2002 19:38:23 GMT

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=126273&sort=thread&m=630288#630288

Ich hoffe, das wird helfen.

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Fri, 15 Nov 2002 19:37:45 GMT

Naja, man kann ned alles wissen auch wenn du das anstrebst

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Fri, 15 Nov 2002 19:36:12 GMT

Sehr gescheite Idee. Machen wir bis Montag. Entschuldigt, dass wir nicht selber draufgekommen sind.

Re(6): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Fri, 15 Nov 2002 19:24:33 GMT

Wie ich schon vorgeschlagen habe, würde ein Mindermengenzuschlag bis zu einer Summe von 20 das Problem lösen - Natürlich sollte das auch groß wo stehen und nicht als "Überaschungsei" dienen ...

Re(5): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Petz — Fri, 15 Nov 2002 19:17:55 GMT

Schon- ich meinte, dass dieser Betrag auch in die Kalkulation einfliessen muss. Die Gebühren und laufenden Kosten sind bei einer BK net schlampert.

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Fri, 15 Nov 2002 19:07:38 GMT

Nun, ich zahl auch prinzibell alles mit Karte (oder früher mittels Scheck) - und CWsoft weiss das auch, habs oft genug unter Beweis gestellt.

Bei mir kommt es recht selten vor, dass mehr als 10 uro in meinem Börsl sind, denn man kann eh schon überall mit BK zahlen ...

Und, mir ist es bis jetzt ers einmal passiert, dass ich beim CWsoft war und unter 10 uro gelöhnt habe ... (brauchte eine Tube Arctic Alumina um 3,63 ... damals durfte ich noch mit BK zahlen ...)

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

ER — Fri, 15 Nov 2002 19:07:21 GMT

Ich finde es eigentlich arrogant und uberheblich

Re(4): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Fri, 15 Nov 2002 19:04:09 GMT

die müssen sie aber so und so bezahlen, auch wenn das Ding nicht in Verwendung ist ...

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Petz — Fri, 15 Nov 2002 19:03:11 GMT

Aber die Kosten für die jährliche Wartungspauschale musst du auch miteinrechnen!

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

SchusterHarry — Fri, 15 Nov 2002 19:00:43 GMT

dazu muß ich aber sagen das ich auch ein Bankomatkartenzahler bin und echt jede Kleinigkeit per Karte zahl.
Und ich selten 10in bar mit
Na jetzt ohne SCherz-von eurer Seite her versteh ich das wenn euch das mehr kostet is des vürn *PIEP* aber andererseits muß man wohl auch den leicht verärgerten Kunden verstehen. Obwohl ich sagen muß das er sich über den Preis aufregt is a blödsinn - ersten fragt man vorher was das kostet und zweitens wirds ja wohl echt nen Quali unterscheid geben.
Und wenn man extra nach Wien fährt um bei euch zu kaufen hat man das Prob eh nicht das man nur 10 braucht

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Martin Wernig — Fri, 15 Nov 2002 18:35:21 GMT

"Ich darf Sie darauf aufmnerksam machen, dass neben dem prozentuellen Anteil, den die Europay kassiert, auch ein Transaktions-Fixbetrag fällig ist. Es ist also sehr wohl ein Unterschied, ob einem Händler oder zwei Euro (es tut mir leid, dass ich Ihnen den genauen Betrag nicht nennen kann) von vier Euro oder von 20 Euro abgezogen wird; zuzüglich zum prozentuellen Abzug, versteht sich. Bei vier Euro z.B. geht schon mal die Hälfte an Europay..."

Ihr könnt aber schon mächtig übertreiben.
Hier ein Auszug aus der Wirtschaftskammer:
http://www.wko.at/wknoe/handel/bankomat.htm
Europay Austria*
Jahresumsatz mit Bankomatkarte
Sätze NEU ab November 2001
Bis 100.000
1,15%
Von 100.000 bis 300.000
0,95%
Von 300.000 bis 600.000
0,90%
Ab 600.000
0,85%

Dazu kommt eine Transaktionsgebühr von jeweils 1,9 ATS (0,14 ).
Im schlimmsten Fall hätte euch dieses Kabel also 26c(!) an BK-Gebühren gekostet!?! Ich hatte schon fast Mitleid, daß ihr nach eurer Rechnung für 4 Umsatz 2 abgezogen würden.
Ich dachte immer, Händler rechnen die Beträge in die Ware bereits ein.

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Y e LL o W — Fri, 15 Nov 2002 18:32:59 GMT

Nunja, es kam bei mir selten vor (einmal glaube ich) dass ich bei euch weniger als 10 uro ausgegeben habe.

Aber wenn ihr schon so eine Regelung hab - kann ich bei deinem erwähnten Agument auch verstehen - wäre es sicher auch gut, dies irgendwie anzukündigen.

Ich denke es ist nicht zu viel verlangt, wenn ihr dann einen Zettel irgendwo hinhängt (oder klebt) wo das auch obensteht, und, für alle, die trotzdem mit BK zahlen wollen (wie ich z.B.) unter einem bestimmten Betrag, also die 20 uro, halt einen Mindermengenzuschlag verlangt. Natürlich nur für die Leute, die umbedingt auf Bankomatzahlung bestehen ...

Mich würde der Mindermengenzuschlag überhaupt nicht stören - wenn es auch ausgehängt ist - denn bevor ich zum besagten Bankomat hatsch (faul wie ich bin) zahl ich lieba Mindermengenzuschlag

Re(3): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Somnatic — Fri, 15 Nov 2002 18:27:17 GMT

/me agree ...

Europay sind Schweine ...

Re(2): Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Superstudent — Fri, 15 Nov 2002 18:22:59 GMT

Sauberes Statement.

So muss ein Händler reagieren! Mehr davon!

Und vor allem nicht mal am Humor gespart!

MfG

Re: Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

CWsoft — Fri, 15 Nov 2002 18:17:28 GMT

Lieber Martin Wernig, wir werden bis Montag eruieren, wer bei uns für's Denken zuständig ist. Einstweilen sollten wir ein paar "Kleinigkeiten" nicht ganz unkommentiert lassen:

1) Der nächste Bankomat befindet sich tatsächlich "gleich bei uns ums Eck", keine 80 Meter weit.

2) Wir befinden uns im Jahr 2002, soweit uns bekannt ist.

3) Sie scheinen nicht zu wissen, wie eine Bankomatabrechnung tatsächlich erfolgt. Verständlich, dann sollten Sie sich aber bitte informieren, bevor Sie die Behauptung aufstellen, der Abrechnungsbetrag wäre völlig unerheblich.

Ich darf Sie darauf aufmnerksam machen, dass neben dem prozentuellen Anteil, den die Europay kassiert, auch ein Transaktions-Fixbetrag fällig ist. Es ist also sehr wohl ein Unterschied, ob einem Händler oder zwei Euro (es tut mir leid, dass ich Ihnen den genauen Betrag nicht nennen kann) von vier Euro oder von 20 Euro abgezogen wird; zuzüglich zum prozentuellen Abzug, versteht sich. Bei vier Euro z.B. geht schon mal die Hälfte an Europay...

Also, ganz einfach Ihrer Bemerkung "Als ob ihr bei Beträgen unter 20 mehr zahlen müßtet" entgegnet: "Ja, wir müssen."

4) Das Kabel, das " an sich schon unverschämt teuer gewesen wäre", ist ein 300 MHz Kabel bester Qualität. Übliche, billige, Patch-Kabel sind für 100 MHz Bandbreite geeignet. Der Unterschied wird meist nur bei der Übertragung von Bild- und Videodaten lästig, aber immerhin. Nur zur Info.

5) Wir bedauern natürlich, Sie verärgert zu haben, haben es allerdings auch bisher noch nicht erlebt, dass jemand Schwierigkeiten hatte, zehn Euro bar zahlen zu können.

Re: Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

SchusterHarry — Fri, 15 Nov 2002 17:55:49 GMT

das ist zumindest sehr sehr verwunderlich und wenn man dort steh wohl auch sehr ärgerlich............

Wer ist bei CW-Soft fürs Denken verantwortlich?

Martin Wernig — Fri, 15 Nov 2002 17:52:44 GMT

Hab heute eine eher seltene Erfahrung gemacht.
Ich wollt mir bei CW-Soft ein 5m CAT5 kaufen.

Also nichts wie hin, da ich wußte, daß man dort auch mit Bankomat bezahlen kann und es auf meinem Weg lag.

Rein ins Geschäft, eine nervige 1/4h geduldig gewartet bis ich an der Reihe war.
Ich bestelle, der durchaus freundliche Verkäufer brachte mir sogleich das Kabel.
Aber als ich die 10 per Bankomat zahlen wollte, konnte ich es nicht, da "die Chefin" Bankomatzahlungen erst ab 20 erlaubt !?!?

Liebe CW-Soft-Leitung!
Mal abgesehen davon, daß das Kabel an sich schon unverschämt teuer gewesen wäre, befindet sich der nächste Bankomat bei euch nicht gleich ums Eck.
In welchen Jahr befindet ihr euch?
Bei Billa kann ich einen 50c-Lolli mit der BK zahlen.

Ich fühl mich in die Zeit zurückversetzt, als die ersten Kreditkarten in das Leben kamen und sich die Händler weigerten bei Beträgen unter 500ATS die Karte anzunehmen. Als ob ihr bei Beträgen unter 20 mehr zahlen müßtet
Wer mir mit solchen Argumenten kommt, hat mich als Kunden zum Letzten mal gesehen.

Hab mein Kabel doch noch bekommen:
VDS hat es mir um 4,50 gegeben.
Und wie hab ich bezahlt?
JA Mit Bankomat! Null Problemo.

lg,
Martin