CW-SOFT <-------- abzocke!

Re(3): Service

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 16:55:29 GMT

aber ungenügend.
hätte auch mehr bezahlt, denn ich bin sicher nicht zu der firma gegangen wegen den mäckern zu liebe, sondern das sie den pc zum lauffen bringen

Re(8): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 16:53:56 GMT

dir muß es sehr langweilig sein?
mir jedenfalls nicht. darum hab ich meinen pc der firma übergeben, denn ich hab auch noch einen nebenjob. über deine restliche äusserung will ich hier nichts schreiben, weil ich mich sicher nicht auf so ein niveau herunterlasse wie du. ( ich bin eben anders und gebe die auf die freie meinungsäusserung sicher keinen käse dazu)

Re(2): Service

[Eliot] — Tue, 19 Nov 2002 16:49:42 GMT

Also rechnen wir nach, 1 AE = 15 min, 3x WinXP installieren sind nach Ihrer Rechnung 39x3=117 Minuten, sind 7.8 Arbeitseinheiten.
Verrechnet wurden 8 AE - demnach waren die Gespräche mit Tyan, BIOS Checks/Resetten, Ausbau, Testkonfiguration mit einem selbigen Board usw. daher gratis. Ich meine: sehr kulante Preisgestaltung.

Eliot.

Re(7): CW-SOFT <-------- abzocke!

rudi_ibk — Tue, 19 Nov 2002 16:45:51 GMT

das ist aber die Rubrik Händler
und nicht
die Rubrik, i hab *PIEP* baut, i tua ma so load

Re: Service

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 16:44:19 GMT

so?
komisch wie so hat mir der techniker gesagt das das board gar nicht mehr hochläuft und es nur bei seinem board funktioniert XP zu installieren.
zeigt wieder einmal, daß dieser techniker keine ahnung davon hatte.
übrigens bei mir auf dem defekten board installierte ich XP in genau 39min.

wie gesagt meine meinung dazu will ich hier veröffentlichen und nicht mehr.
wers nicht akzeptiert braucht auch meine meinung nicht lesen.
hab nachdem ich den pc zurückbekommen hab mir diese leiterbahnen selber herausgemessen, und festgestellt, das es nicht an denen wo der kratzer ist liegen kann. normal sollte das der techniker selber überprüfen (sagt schon wieder alles darüber aus. hat lediglich 2 minuten gedauert)
hab heute wieder mit tyan tel. und es wäre kein problem gewesen das board einzuschicken. da mir aber der techniker von tyan geholfen hat war es nicht mehr nötig.

Service

[Eliot] — Tue, 19 Nov 2002 16:32:53 GMT

Lieber User,

ich habe mir Ihren Fall heraussuchen lassen.

Es wurde folgendes festgestellt:

a) das Tyan Board hat einen mechanischen Defekt (Kratzer über mehrere Leiterbahnen UND mehrere Layer!). Tyan selbst (in .de) hat die RMA abgelehnt. Bei einem mechanischen Defekt lehnt Tyan die Reparatur generell ab.
b) der 2. Prozessor ist ebenso mechanisch defekt. Eine komplette Seite des Dies ist abgebrochen.
c) mehrfache Installationen von WinXP mit einer CPU wurden von Ihnen selbst ausdrücklich in Auftrag gegeben (eine Installation von XP dauert nunmal keine fünf Minuten, sondern ca. 20 Minuten).

Der mechanische Defekt am Board wurde erst im Laufe des Tests festgestellt, da die Firma versucht hat, die RMA direkt abzuwickeln - aber Tyan hat darauf hingewiesen, daß mechanisch beschädigte Boards gar nicht erst angenommen werden.

In diesem Sinne verstehe ich die Aufregung nicht.

Eliot

Re(7): CW-SOFT <-------- abzocke!

airboy — Tue, 19 Nov 2002 16:32:21 GMT

klar kann man hier die meinung sagen. doch sollte man IMMER zuerst mit dem geschäft versuchen auf eine lösung zu kommen, denn dafuer ist der chef ja da.

Re(7): CW-SOFT <-------- abzocke!

Fly — Tue, 19 Nov 2002 16:32:10 GMT

Asso, ich hab gedacht Du wolltest 'ne Lösung für Dein Problem, mein Fehler. Wennst nur Dampf ablassen wolltest dann passt's schon.

Nur eine Kleinigkeit...
> ausserdem hab ich ja gesagt das es ein bestimmter techniker ist und nicht die
> firma
...widerspricht irgendwie der Überschrift.

Re(6): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 16:27:55 GMT

das jemand der sich seinen pc reparieren lassen will und hier im geizhals nachschaut auch die anderen meinungen ansehen kann.
ich denke das deswegen diese rubrik hier ist.

Re(6): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 16:25:40 GMT

hab gedacht das man hier seine meinung sagen kann?
und das ist eben meine meinung dazu.
geb ja auch nicht überall einen senf dazu, und bin auch sicher nicht bereit wegen den 100 euro bei der firma zu reklamieren. denn die fahrerei mit dem auto ein zweites mal dorthin kostet mir mehr. genauso wie ich die 100 euro besser für die zweite cpu ausgeben hätte sollen.
ausserdem hab ich ja gesagt das es ein bestimmter techniker ist und nicht die firma.

Re(5): CW-SOFT <-------- abzocke!

Fly — Tue, 19 Nov 2002 16:04:55 GMT

Provokant tät' ich jetzt zurückgeben: "Gut. Welches?"

Ich denk' mir mal, Du wirst nicht der einzige sein, der 'ne kaputte CPU zum Testen hatte.

Ausserdem wird's schwerlich derjenige getestet haben, der Dich wegen des Vorfalles jetzt kontaktieren könnte. Lustig wär' natürlich jetzt noch so als Zuckerl, dass ausgerechnet dieser Techniker gestern in Urlaub gefahren ist oder, was bei dem Wetterchen ja nicht ganz so unmöglich ist, daheim das Bett hütet.

So als Empfehlung würd' ich mal sagen, schreib 'ne Mail an office@cwsoft.at , es wird wesentlich mehr bringen (und jedenfalls schneller zu einem Ergebnis führen) als jetzt 'nen Techniker (so er grad greifbar ist) zum Rätselraten zu schicken, welche der defekten CPUs die er getestet hat nun Deine war.

Re(5): CW-SOFT <-------- abzocke!

rudi_ibk — Tue, 19 Nov 2002 15:59:00 GMT

> mehr brauchen sie auch davon nicht zu wissen, da es nur der firma und mir
> etwas im moment angeht

wieso schreibst des dann im forum,?

Re(3): CW-SOFT <-------- abzocke!

T_o_m — Tue, 19 Nov 2002 15:57:23 GMT

ja ich kenn keinen der so ein service hat nach dem kommt für mich ditech!

Re(5): CW-SOFT <-------- abzocke!

airboy — Tue, 19 Nov 2002 15:54:55 GMT

office@cwsoft.at dann sag es ihnen.

Re(4): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 15:53:50 GMT

wenns der chef bekommt?

Re(4): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 15:51:53 GMT

gut geb ich der firma noch einen hinweis!
es war das tyan S2460 board mit einer defekter cpu.
mehr brauchen sie auch davon nicht zu wissen, da es nur der firma und mir etwas im moment angeht

mfg
rob42

Re(3): CW-SOFT <-------- abzocke!

airboy — Tue, 19 Nov 2002 15:49:44 GMT

ich hab die firma über dein posting informiert, denn einfach posten und die firma niedermachen ist eine frechheit.

CWsoft ist bekannt als sehr nettes und hilfreiches unternehmen. wenn es probleme mit kunden gibt, sind die die ersten die es zu lösen versuchen und eigentlich immer schaffen.

eine mail an den chef wäre sicher zielführender gewesen.

Re(2): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 15:48:14 GMT

gratuliere!

leider hatte ich von dort den falschen techniker.
bin aber draufgekommen, daß ich mich auf solche geschäfte nicht mehr einlasse, sondern nur mehr dorthingeh, wo ich die teile auch gekauft habe.
(also besser keine internetkäufe von weiter weg)

mfg
rob42

Re(3): CW-SOFT <-------- abzocke!

[Eliot] — Tue, 19 Nov 2002 15:46:17 GMT

Unter "Rob42" kann ich mir sicher nichts vorstellen ... und eine Firma sicher auch nicht. Eine Rechnungsnummer dient der eindeutigen Identifizierung. Weiters steht in unseren Nutzungsbedingungen, daß die Themen sachlich und ohne Polemik zu führen sind ... bei solch einer Überschrift kann ich das allerdings nicht nachvollziehen.

Eliot.

Re(3): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 15:45:07 GMT

Übrigens mein PC läuft wieder hervorragend.

Re(2): CW-SOFT <-------- abzocke!

Rob42 — Tue, 19 Nov 2002 15:43:18 GMT

Hi Eliot!

Die firma kennt mich sehr wohl, denn so viele reparaturen hat sie seit einer woche mit mainboards nicht ausgeführt. ausserdem wenn die firma dazu stellung nehmen will, kann sie sich auch hier melden. dann kann sie auch die rechnungsnummer bekommen.

mfg
rob42

Re: CW-SOFT <-------- abzocke!

[Eliot] — Tue, 19 Nov 2002 15:37:38 GMT

Lieber User,

ich finde es faszinierend, welche Vorwürfe Du erhebst, aber nicht einmal eine Rechnungsnummer dazuschreibst, damit derartiges bei der angegriffenen Firma überprüft werden kann.

Demnach werte ich diesen Beitrag als Verunglimpfung, und erwarte eine Rechnungsnummer, damit die betroffene Firma eine Stellungnahme dazu abgeben kann. Solange bleibt dieser Beitrag geplonk.

Eliot.

Re: CW-SOFT <-------- abzocke!

T_o_m — Tue, 19 Nov 2002 15:23:30 GMT

bei mir wars umgekehrt der techniker hat eine neue cpu eingebaut dann mein bios upgedatet und das zum preis der cpu ohne aufpreis!!!