Lob an CWsoft

Re: Lob an CWsoft

Beta — Fri, 29 Nov 2002 10:12:44 GMT

>habe vor 1 jahr bei CWsoft ne harddisk bestellt

Die damals geltende sechsmonatige Gewährleistung ist abgelaufen.

>was kann ich machen, wenn sie dort funktioniert?

Wo "dort"? Der CWsoft ist für den Defekt nach der Gewährleistungsfrist eigentlich nicht mehr Dein Ansprechpartner und wird dir vermutlich (gegen kleine Gebühr oder kostenfrei) anbieten, die Herstellergarantie für dich abzuwickeln.

Über die Herstellergarantie (wie lange, welche Kosten, unter welchen Umständen, wohin schicken, etc.) informieren die Garantiebestimmungen des Herstellers, die der Festplatte beigelegen oder in der Bedienungsanleitung integriert sind.

Falls der Defekt unter die Garantiebestimmungen des Herstellers fällt, bekommst Du dann vermutlich nach ein paar Wochen - also bestenfalls Ende Jänner - eine vergleichbare Harddisk (gleiche oder andere reparierte, neue, ähnliches Modell) über den Händler ausgefolgt oder direkt zugeschickt.

Lies einfach die Garantiebestimmungen oder informiere dich auf der Homepage der Festplattenherstellers. Es gelten allerdings die Bestimmungen zum Zeitpunkt des Kaufes!

>sie springt nicht jedes mal beim einschalten an!!

Kann theoretisch auch ein Defekt am Motherboard oder am Kabel sein. Häng einmal die Festplatte vom Datenkabel ab und schau ob sie dann noch immer genauso fehlerhaft reagiert.

Re: Lob an CWsoft

M.A. Morpheus — Fri, 29 Nov 2002 10:00:30 GMT

hmmm!? Du rufst an, weil du keine Rechnung mehr hast? Wieso schilderst du dann nicht gleich deinen Fall, weil wenn dir das jemand verlässlich beantworten kann, dann die Leute beim CWSoft, oder?

Lob an CWsoft

student434 — Fri, 29 Nov 2002 09:55:37 GMT

habe vor 1 jahr bei CWsoft ne harddisk bestellt und seit 3 wochen pfunziwunzifunztatatut die nur bei jedem 3. mal anstarten. hab die rechnung nicht mehr gefunden und bei CWsoft angerufen, die haben mich in der kartei gefunden und mit die rechnung gefaxt!!!

gutes service!

jetzt nur noch ne frage: die hd wird wahrscheinlich (vorführeffekt) funktionieren, ich habs aber ausprobiert, pc aufgemacht und hd angesteckt und eingeschalten und sie springt nicht jedes mal beim einschalten an!!

was kann ich machen, wenn sie dort funktioniert?
was kann ich kriegen, wenn alles passt und die hd. kaputt ist, es wird wohl kaum noch das modell geben! oder? bekomm ich dann kohle oder wandlung auf eine andere 40gb hd??

lg. und danke voraus