CE in Hardwareschotte!!!

Re: CE in Hardwareschotte!!!

nevermind — Sun, 08 Dec 2002 14:30:44 GMT

huhu

Re(3): CE in Hardwareschotte!!!

saurer kunde — Thu, 05 Dec 2002 15:29:49 GMT

Hallo!

Ausgangsthema, dieses Eintrags war, dass ich es nicht ganz nachvollziehen konnte, dass Hardwareschotte.de immer noch die Firma Connecting-electronics im "Angebot" hat.
Ich habe heute die Antwort auf meine Anfrage bekommen, dessen Tenor es ist, dass die Probleme bei Connecting-electronics sehr wohl bekannt sind und evtl. Kunden vom Kauf per Vorkasse abgeraten wird. So wird man auf dem Weg von Hardwareschotte zu CE durch einen Zwischenlink darauf hingewiesen.
Das ist auch das mindeste, was man verlangen kann.
Angemessen aber wäre meiner Ansicht nach, zumindest bis zur Klärung der Umstände, die Firma aus dem Händlerverzeichnis zu streichen.
Ich glaube nicht an irgendwelche Seilschaften zwischen Hardwareschotte und CE. Jedoch hätte mir, in der jetzigen Situation, ein solcher Hinweis nicht viel geholfen, zumal ich die Ware zwar erhalten habe, jedoch das gelieferte Gerät nicht funktionierte und nach der Rücksendung erst eine, mehr als unbefriedigende, Antwort erhalten habe.

MfG

Dieter Kleen

Re(2): CE in Hardwareschotte!!!

saurer kunde — Wed, 04 Dec 2002 18:16:41 GMT

Hallo Herr Prothmann!

Ich denke, ich kann mich noch zu den Glücklichen zählen, die nach nur, auf den Tag genau, 3 Wochen eine erste Antwort auf unzählige E-Mails und Faxe bekommen hat.
Wenn Sie, oder Ihr Mitarbeiter Herr Polzin, eines dieser Schreiben auch mal gelesen hätten, wüssten Sie auch, dass ich nie bestritten habe, die Ware bekommen zu haben. Jedoch habe ich Ihnen zuletzt am gestrigen Tage eine E-Mail geschickt, wo ich Ihnen mitteilte, dass ich das Gerät noch am selben Tag, also vor 3 Wochen, an Sie zurück schickte, weil es einfach nicht funktionierte.
Ich merke der Fairness halber hier auch an, dass die Ware verhältnismäßig zügig geliefert wurde, nur was nützt mir das, wenn sie fehlerhaft ist.

Herr Prothmann, schicken Sie mir einfach einen funktionstüchtigen DVD-Player oder einen gedeckten Scheck und ich lasse Sie sofort in Ruhe.
Bis dahin werde ich mit allen mir zur Verfügung stehenden Mitteln für mein Recht kämpfen!

Dieter Kleen

Kundennummer gem. Lieferschein: Kunde: 128594
Kundennummer gem. Auftragsbestätigung: 19660

Re(3): CE in Hardwareschotte!!!

saurer kunde — Wed, 04 Dec 2002 14:37:52 GMT

Hi @ all und fishfinger, sehr geehrter Herr Prothmann.

Die Rechnung geht vollkommen auf, Fishfinger. Sollten diese Relationen identisch sein, wäre ein solches Forum vermutlich hoffnungslos überlaufen. Es ist schon erschreckend genug, wie viele schwarze Schafe hier angeführt werden.
Die Firma CE wendet sich an den technisch versierten Kunden, der keinen Support benötigt. Ich denke, so war es sinngemäss in der aktuellen c´t und auch in anderen Quellen zu lesen!
Was aber, soll man machen, wenn das Modul, welches man bestellt und geliefert bekommen hat, einfach nicht funktioniert-soll es ja geben. Was, bitte soll man beim Anschluss eines DVD-Players falsch machen? Die Anschlüsse sind idiotensicher und ich habe sogar die Aklimatisationszeit (wegen der Kondensbildung) nach der Anlieferung eingehalten.

Übrigens, Herr Prothmann, gestern haben Sie schneller reagiert! Nutzen Sie mein Angebot, solange es noch möglich ist.

MfG

Dieter Kleen
CE-Kundennummer: 19660

PS: aus eigener Sicht möchte ich auch mal ein Unternehmen loben, welches nicht in der Geizhals-Händlerliste steht. Die Firma "reichelt-Electronic" http://www.reichelt.de aus Sande kann ich euch nur wärmstens empfehlen. Ich kenne das Unternehmen persönlich und war stets hochzufrieden. Also schaut mal rein.

Re(2): CE in Hardwareschotte!!!

fishfingers — Tue, 03 Dec 2002 21:07:40 GMT

Was in vielen Beiträgen der Firma Connecting-Electronics auffällt, ist das der Kunde wohl der schuldig ist. Monatelang wird hier seitens der Firma Connecting Electronics Besserung gelobt. Passiert ist wohl eher wenig. Wie sonst lässt sich die Flut unzähliger Kundenbeschwerden erklären. Kurieren sie endlich die Ursache der Beschwerdewelle und nicht die daraus resultierenden Folgen! Auch die Einführungn des sensationellen Warenwirtschaftssystems scheint keine Verbesserung gebracht zu haben. Lediglich die Streichung Ihrer Firma aus dem Händlerverzeichnis hat die Anzahl negativer Beiträge merklich verringert. Sollte Sie wiederum mit der Statistik argumentieren wollen, dass ein gewisser Prozentsatz der Kunden immer unzufrieden ist, so müsste das Geizhalsforum voll mit Beiträgen wesentlich grösserer Firmen sein.
Hochachtungsvoll

Re(2): CE in Hardwareschotte!!!

odesmp — Tue, 03 Dec 2002 20:51:02 GMT

schon mal was von E-Mail beantworten bzw. lesen gehört

Re(2): CE in Hardwareschotte!!!

saurer kunde — Tue, 03 Dec 2002 20:28:13 GMT

Sehr geehrter Herr Prothmann.

Ich finde es erstaunlich, dass Sie mich seit Wochen wettern hören. Dabei habe ich erst am vergangenen Freitag, also vor 4 Tagen von der ganzen Misere erfahren und mich hernach in diesem Forum registrieren lassen.
Sie haben mir oft genug geantwortet? Diese Behauptung ist in jedem Fall unwahr.
Ich habe ihnen seit Wochen zahllose E-Mails und Faxe geschickt und auf dem Postweg an Sie gewandt. Nichts, aber auch gar nicht ausser den automatischen Antworten kam retour.

Ich habe ihnen sogar nach der Rücksendung meines defekten DVD-Players noch einige Zeit gelassen um zu reagieren. Damit wir uns recht verstehen, ich bin beileibe nicht auf einen Rechtsstreit um jeden Preis aus. Jedoch ist irgendwann der Punkt erreicht, wo man keinen anderen Weg beschreiten kann.
Also, sehr geehrter Herr Prothmann, sollten Sie mir innerhalb der gesetzten Frist einen FUNKTIONSTÜCHTIGEN "DVD-Player Mustek V 560", Bestellnummer 17753 oder einen GEDECKTEN Verrechnungsscheck über die Kaufsumme von 125,50 EUR zusenden, bin ich zufrieden und wir beide können wieder etwas ruhiger schlafen.

Gleichzeitig weise ich jedoch noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass ich, sollten sie sich weiterhin verhalten wie bisher, den Rechtsweg werde einschlagen müssen.
Ich hätte mich gefreut, wenn dieser "Schriftwechsel" auf normalem Weg hätte stattfinden können.

Der Vollständigkeit halber:

Dieter Kleen
Kundennummer: 19660
Bestellnummer des DVD-Players: 17753
Bestelldatum: 26.10.02

MfG

Dieter Kleen

Re(2): CE in Hardwareschotte!!!

RF — Tue, 03 Dec 2002 20:02:16 GMT

Hi!

Was würdet ihr ohne funktionierende Forensoftware machen? Ihr könntet ja gar nicht arbeiten.

Schön langsam habe ich wirklich den Verdacht, ihr habt gar keine eigene EDV, Warenwirtschaft, Buchhaltung.
Das nenne ich modern und fortschrittlich, alles mit outsourcing machen.

MFG

RF

Re: CE in Hardwareschotte!!!

www.connecting-electronics.de — Tue, 03 Dec 2002 19:58:24 GMT

Lieber Dieter,
Sie wettern hier seit Wochen gegen uns an. Oft genug habe ich Ihnen geantwortet und wollte von Ihnen mal ein paar Daten bezüglich Ihres Vorgangs haben. Sie waren leider nie bereit diese Daten bereit zu stellen.
Unter Dieter finde ich doch wohl ein paar mehr Kunden in unserer Datenbank. Wenn Sie mir diese Daten bereitstellen dann kann ich Ihnen auch sicherlich schnell helfen.
Mfg Prothmann

Re: CE in Hardwareschotte!!!

geiz-ist-geil — Tue, 03 Dec 2002 18:44:45 GMT

Hatte gerade selber schon einen Thread aufgemacht, der gut dazu passt.

Thema Objektivität ... http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=129844

Re: CE in Hardwareschotte!!!

RF — Tue, 03 Dec 2002 18:44:25 GMT

Hi!

Daran siehst Du, an CE führt eben, vor allem in DE, kein Weg vorbei.

Das kann man sowohl als Empfehlung als auch als gefährliche Drohung sehen - es kommt nur auf die Sichtweise an.

MFG

RF

CE in Hardwareschotte!!!

saurer kunde — Tue, 03 Dec 2002 18:30:13 GMT

Hallo!

Ich habe eben mal in verschiedenen Preissuchmaschinen nach einem AMD-Prozessor gesucht und war einigermassen erstaunt, als ich nur in dieser Rubrik 19 in Worten neunzehn! Einträge der Firma connecting-electronics gefunden habe. Ich habe mich bereits per Mail an die Hardwareschotten, mit denen ich bisher sehr zufrieden war, gewendet und bin gespannt auf die Antwort. Ich denke diese Firma "CE" hat bereits genug Unheil angerichtet, um noch mehr Kunden in ihr Unglück stürzen zu lassen.

MfG

Dieter