Com-Tra.de - schlechte Erfahrungen

Re: Com-Tra.de - schlechte Erfahrungen

User10816 — Fri, 14 Feb 2003 13:04:23 GMT

hab bisher auch bei RMA-Angelegenheiten nur gute Erfahrungen mit Com-Tra.de gemacht.
Hatte mir Rundkabel bestellt, diese "eingebaut", dann hab ich gemerkt dass sie eigentlich viel zu lang sind für meinen PC (also war der fehler meine eigene Dummheit).
Nunja, ich schickte das ganze dann mit ner RMA-Nummer zurück, 10 Tage später hatte ich nen Scheck, inkl. Versandkostenerstattung und sogar noch 2 Euro zu viel

Re(2): Com-Tra.de - schlechte Erfahrungen

freaky1975 — Mon, 27 Jan 2003 22:49:20 GMT

also, ich kann eigentlich com-tra nur empfehlen, so schnell habe ich sonst noch nirgendwo meine vorkasse-bestellungen bekommen wie dort. telefonhotline (normale, NICHT kostenpflichtige nummer) war auch einwandfrei als ich das eine mal noch was fragen wollte und der e-mail kontakt war auch fix. gut, wie es mit der garantieabwicklung aussieht weiß ich nicht, bislang waren alle bestellungen immer o.k.

Re: Com-Tra.de - schlechte Erfahrungen

Blackhawk-Second — Mon, 27 Jan 2003 22:10:49 GMT

Ich muss das leider in allen Punkten bestätigen.

Ansonsten habe ich aber gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht, habe gestern dort auch wieder was bestellt, hoffen wir das es zur keiner RMA kommt.

Com-Tra.de - schlechte Erfahrungen

arcos — Tue, 14 Jan 2003 17:16:53 GMT

Ich habe schlechte Erfahrungen mit Com-Tra.de gemacht. Nach dem ich einen Artikel aus einer Bestellung zurückgeschickt hatte, natürlich mit entsprechender RMA-Nummer, mußte ich mehr als vier Wochen auf meinen Scheck gewartet. Hinzu kommt, daß ich mehrere male nachfragen mußte, bevor sich etwas getan hat und jedes mal bekam ich die Auskunft geht heute noch raus. Auf eine E-Mail bekam ich erst gar keine Antwort. Last but not least wurde mir dann noch, trotz korrekter Artikel- und RMA-Nummer, ein zu geringer Betrag gut geschrieben. Da es sich nur um drei Euro dreht, lasse ich die Sache auf sich beruhen.