unendliches Warten bei Office-Trade

Re: unendliches Warten bei Office-Trade

jok3r — Thu, 16 Jan 2003 19:06:47 GMT

ich hab am freitag abend einen switch bestellt. per nachname. am montag vormittag kam eine email in der mitgeteilt wurde, dass das paket abgeschickt wurde. heute nachmittag klingelte der postmann und hatte das paket dabei. der switch ist schon im einsatz. -> 4 tage lieferzeit (obwohl 7-10 tage angeschrieben war) und keine probleme. NN gebühr akzeptabel -> zufrieden

Re: unendliches Warten bei Office-Trade

T_o_m — Wed, 15 Jan 2003 23:04:57 GMT

ja das ist schrott die haben die meistenm dinge in De liegen und müßen warten bis die von dort zu uns geschickt werden!
ich kauf dort tinte für mich und ca 4 bekannte und bin echt zufrieden damit eine nswitch und router hab ich für eine user bestellt der wurde auch auf 2 mal geliefert aber es hat geklappt du scheinst pech gehabt zu haben!

unendliches Warten bei Office-Trade

werni — Wed, 15 Jan 2003 23:01:11 GMT

Am 25. 11. 2002 bestellt ich einen Router, dessen Lieferzeit auf der Homepage von Office Trade mit 7 - 10 Tagen angegeben wurde. Am 11. 12. 2002 erhielt ich ein Paket mit den beiden anderen bestellten Artikeln, die Lieferung des Routers wurde mit 19.12.2002 angegeben. Bei einer persönlichen Vorsprache erfuhr ich, dass dieser Termin nun der 23. 12. 2002 wäre. Nach Neujahr erging ein Mail von mir an die Firma mit dem Ersuchen mir den Liefertermin bekann zu geben. Antwort: Der Router wird in der 2. oder 3. Kalenderwoche geliefert. Bei einem Anruf von office-trade am 7. 1. 2003 wird mir die Lieferung innerhalb der nächsten Woche zugesagt. Im Internet wird als Lieferzeit der 15. 1. 2003 angegeben, Lieferung innerhalb von 7 - 10 Tagen. Auf meine neuerliche telefonische Anfrage am 16. 1. erhielt ich die Auskunft, dass der Router in Deutschland liegt und nicht garantiert werden könnte, dass er auch innerhalb von 7 - 10 Tagen geliefert werden könne.
Es liegen nun zwischen Bestellung und Lieferung 2 Monate! Bei anderen Firmen ist der Router promt abrufbar. Es bleibt nur ein Storno.