Großes Lob:Super Versandservice bei Mindfactory!!

Re: Großes Lob:Super Versandservice bei Mindfactory!!

Jakko — Mon, 20 Jan 2003 00:59:22 GMT

is ja klasse das mf so super ist und ich habs ja auch schon persönlich erlebt wie gut die ihre arbeit machen. ich halte es jedoch für stark übertrieben, dass hier neuerdings täglich 2 lob-threads eröffnet werden. sowas kann man doch auch in schon bestehende threads posten, oder nicht?

Re: Großes Lob:Super Versandservice bei Mindfactory!!

psycho_on_tour — Sun, 19 Jan 2003 21:56:08 GMT

bei reklamationen hatte ein freund von mir in brd schon probleme. das neu gekaufte asus-mainboards hat die neu gekaufte cpu geschossen -> austausch der cpu ging problemlos (da hat er noch nicht gewusst dass das mainboard die cpu knallt, sondern hat eben angenommen dass einfach nur die cpu im eimer ist) -> neue cpu eingesetzt ->tot, mainboard und cpu zu mindfactory geschickt, mainboard wurde ausgetauscht, cpu nicht
insbesondere da die cpu keine mechanischen schäden hatte und sowohl mainboard als auch cpu von mindfactory waren hätte ich mir da ein bisschen mehr kulanz erwartet... man kann bei den preisen halt nicht alles haben.

Großes Lob:Super Versandservice bei Mindfactory!!

Ombre — Sun, 19 Jan 2003 21:19:52 GMT

Am Sonntag dem 14.01.03 habe ich bei Mindfactory für über 700 per Vorkasse bestellt.Wie immer bei Vorkasse mit einem schlechten Gefühl(aber Versand und Nachname gespart).Aber schon am Montag hatte ich die erste e-mail im Postfach das die Bestellung eingegangen ist.Am Mitwoch hatte ich die zweite e-mail im Postfach das das Geld auf auf dem Konto von Mindfactory eigegangen sei und alles bearbeitet und Versandfertig gemacht wird.Freitag habe ich eine dritte e-mail bekommen das das *TRÖT* per Post abgeschickt wurde.Samstag Mittag war es da.Sehr gut verpackt um die Fracht vor Schäden zu bewaren.Das beste ist das man auf der Hompage den Bestellstatus verfolgen kann.Es war sogar dort ein Link zur Post wo man sehen konnte wo das Packed sich gerade befindet.Das habe ich noch nie erlebt das man so viele Infos und Möglichkeiten hat die Bestellung zu verfolgen.Im Packed war auch gleich ein Info Schreiben für Retoure mit allem was man wissen muß.Wenn die Firma Mindfactory auch mit Reklamationen u.s.w so ein Service bieten sollte geht es ja fast nicht mehr besser.