SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

suo Computer - Alex — Mon, 10 Mar 2003 17:26:15 GMT

Hallo,
Sie können leider keine Auftragsbestätigung bekommen haben, da wir diese nicht versenden.

Evtl. haben Sie ja auch zuviele Emails gesendet. Immer wenn wir Ihre Bankdaten neu bekommen, registrieren wir diese Mail neu als Rücküberweisungaufforderung. Steht in den FAQ. Geht sonst leider nicht anders.

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

smi-T — Mon, 17 Feb 2003 14:32:00 GMT

Ich hatte eine Grafikkarte bestellt die als"Lagernd"auf der Homepage des Onlinestorse zufinden war.Es kamm auch eine Auftragsbestätigung und ich solte doch damit annehmen alles geht klar.Geld wurde darauf hin überwiesen.Einen Tag später,Nachricht von Suo das die Bestellung storniert ist!Warum nicht vor der Auftragsbestätigung???Schaut man dann in die FAQ von Suo steht da "bis zu 4 Wochen bei Storno Rücküberweisung!"Na toll oder?!?Bei mir hat es 5 Wochen gedauert und nach unzähligen Email noch geklapt.
Mein Rat an alle die bei Suo bestellen wollen, VORSICHT !!!!

Weiterhin als Tip an Geizhalz, man solte Unternehmen anhand des Forums prüfen ob sie in solche Händlerlisten gehören oder nicht.Gute Preise hin oder her ,bekommen die Firmen zu viele schlechte Bewertungen, wirft es doch auch eine schlechtes Licht auf Geizhalz,oder?

Danke Suo ihr wart richtig SUPER !!!! (nie wieder !!!)

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

SniperAlex — Mon, 17 Feb 2003 11:26:25 GMT

hi toastbrot!

selbst schuld, kauf in austria per nachnahme.

Greetz Alex

Re(13): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Sonic The Hedgehog — Mon, 17 Feb 2003 11:10:30 GMT

a. warum antwortest du und nicht toastbrot

b. er hat sich beschwärt das keine kabel software und bunte verpackung dabei war!

also?

Re(12): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

RudiS — Wed, 12 Feb 2003 18:27:20 GMT

Ha , ha , ha ........das schlägt dem Fass den Boden aus .Ich hab schon öfter Hardware bestellt und zwar bulk.
Aber andere Händler verpacken diese Geräte so das sie einen Sturz aus Hüfthöhe garantiert überstehen , das ist der kleine Unterschied zu der Firma Suo , so verpackt man Schuhe aber keine DVD-Brenner , geradezu unverschämt ist sowas - speziell im hinblick auf die Geschäftsbedingungen das die gefahren des Versandes auf den Käufer übergehen.

Re: SUO-Computer - Alle die Ware bekommen bitte lesen

RudiS — Wed, 12 Feb 2003 17:17:07 GMT

Ich lach mich tot , irgendwie habe ich den Eindruck das hier ganz was übles im Busch ist denn ich habe auch einen defekten Brenner bekommen Rechnungsdatum 28.1.03 . Du hast bestimmt per Nachnahme bezahlt ? Denn per Nachnahme wird man umgehend bedient bei Suo , nur komisch das dein Brenner kaputt war und meiner auch . Ich will da jetzt kein Statement zu geben.........aber denkt mal drüber nach. Ich könnte schreien........damned

Re(11): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Sonic The Hedgehog — Wed, 29 Jan 2003 11:37:29 GMT

das datum auf der rechnung ist das datum wenn sie geschrieben wird
liefertermin ist liefertermin
zwei verschidene sachen

du hast die
bulk
bestellt : die ist ohne verpackung, wenn du die willst must du
retail
bestellen

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

ghohli — Tue, 28 Jan 2003 19:45:33 GMT

hallo auch...
zunächst mal bin ich auch im Zweifel, ob bei diesen ganzen Geschichten zumindest eine strafrechtliche Relevanz nachweisbar ist... möchte aber trotzdem auf Umstände hinweisen, die auch mich in Zukunft davon abhalten werden, bei SUO nochmal zu bestellen.
... habe am 03.12.02 bereits meine Festplatte bestellt, kann die Ware aber nicht beurteilen, weil sie bis heute nicht angekommen ist. Habe Vorkasse geleistet, und bisher auch mein Geld nicht zurückbekommen.
... in meinem Fall jedoch ist SUO offensichtlich zunächt nicht der Urheber dafür, dass ich meine HDD nicht bekomme. Vielmehr stand zumindest zu der Zeit SUO noch mit der FA GLS als Versandfirma unter Vertrag. Dort ist definitiv meine Festplatte verschwunden. (Bestätigung per E-Mail) Und hier beginnt meine Warnung.
SOU tritt in seinen AGB unter Gefahrenübergang alle Forderungen gegenüber dieser FA an den Kunden (mich) und (euch ?) ab.
Die FA GLS jedoch weist in seinen AGB daraufhin, dass Forderungen des Versenders ( also SOU) nicht ohne Zustimmung von GLS an andere abgetreten werden können.
Grundsätzlich müsse man sich an den Versender (SOU) wenden.
Ist auch nachvollziebar, denn nur SUO kann den Wert des Paketes nachweisen.
Die Pakete sind bei GLS bis 750 versichert, eine Schadensregulierung würde keine Probleme bereiten.
Doch SOU reagiert auch auf Einschreiben/Rückschein nicht.
Die Frage ist, ob sich SOU auch so zurückhalten würde, wenn ich per Nachname bestellt hätte.
Also Leute achtet auch im Deteil auf die AGB`S

Re(10): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

toastbrot — Tue, 28 Jan 2003 19:29:47 GMT

Überraschende Wendung (dran geglaubt habe ich ja eigentlich nicht mehr):

Am Montag kam der bestellte Brenner an - und er funktioniert tadellos. Alles in allem war die Lieferzeit aber trotzdem mehr als schlecht: 20 Tage Lieferzeit für ein Gerät, dass als lagernd gekennzeichnet ist.

Die Rechnung war zwar auch nicht sehr professionell:

- Rechnungsdatum: 16.01.2003 - geliefert aber erst am 27.01.2003. Was ist, wenn das Gerät nun z.B. am 20.01.2005 kaputtgeht?

- Die Rechnung selbst ist nur ein Briefkopf mit den per copy/paste kopierten Daten
der Email, welche man nach der Bestellung automatisch von Suo erhält.

- Als Komissionierer hat ein "Andy" unterschrieben.

- zudem wurde der Brenner ohne die originale Verpackung geliefert - einfach in einem schlichten Karton.

Also liebe Leute, die mich angeschrieben haben, bzw. die ebenfalls noch Forderungen an Soucomputer stellen: Stellt Suo eine Frist. Wenn dann nichts passiert mit rechtlichen Schritten drohen und diese auch gegebenfalls gegen Suocomputer einleiten.

Gruß

toastbrot

SUO-Computer - Alle die Ware bekommen bitte lesen

moppy — Tue, 28 Jan 2003 15:06:58 GMT

Hallo,

habe wieder mal die Wortmeldungen verfolgt. Meinen Fall habe ich am Freitag meinem Anwalt übergeben. Nach dem ich Anfang Dezember ebenfalls einen Brenner dieser Marke bestellt hatte, musste ich auch bis Anfang Januar warten, bevor die Lieferung kam. Als ich ihn dann endlich hatte(8.01.03), stellte ich fest das er defekt war (Beule am Gehäuse und lief nicht). Ich habe den Brenner dann umgehend zurückgeschickt(9.01.03). Da SUO-Computer scheinbar keiner Wandlung zustimmt und nach 2 Mail mit Terminsetzung ( zum 20.01.03) nicht eine Antwort übrig hatte, habe ich die Sache jetzt am Freitag meinem Anwalt übergeben.

MfG moppy72

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Sonic The Hedgehog — Mon, 27 Jan 2003 20:55:06 GMT

> Diesem habe ich meinen Fall und einige andere Fälle die mit Suo-Computer > zusammenhängen geschildert.

achso, einer der eh genug leute kennt die eingefahren sind und trotzdem dort bestellt!

ohne worte...

Re(9): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

ABY — Mon, 27 Jan 2003 20:03:30 GMT

Also liebe Leute,

wieso geht Ihr nicht zum Anwalt? Ich habe es getan und mußte nicht endlos warten. Ihr beindruckt SUO überhaupt nicht mit euren starken Worten, glaubt es mir. Die Zeit arbeitet für Ihn, und die Kosten für den Anwalt kriegt ihr raus, wenn er die Fristen die Ihr ihm setzt überschreitet.

Mensch, es gibt soviele auch gute verlässliche Händler, der ist leider ein Einzelfall und der Ton von ALEX passt zu dem Stil wie er arbeitet.

Wirklich......macht Nägel mit Köpfen und wartet nicht auf irgendwas....

Gruß und viel Glück
ABY

Re(8): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Rebel330 — Fri, 24 Jan 2003 15:23:33 GMT

Hallo zusammen,
möchte noch was drauflegen zur der ganzen Thematik

SUOCOMPUTER Arbeiten mit meinem Geld!

Hier meine Geschichte!

Am 23.12.02 habe ich eine Festplatte Online bei Suocomputer bestellt. Eine Maxtor DiamondMAX Plus9 Serial ATA.
Ich betone dass es sich hier um die neue Technologie Serial ATA und nicht um eine ATA133 handelt!
Lieferung kam per DPD Paketdienst. Ich nahm das Nachnahme Paket an und bezahlte 345,99
Nachdem ich die Ware aus dem Päckchen befreit habe, stellte ich mit entsetzen fest, das es sich um die falsche Version handelt.
Ich bekam eine Festplatte mit der gleichen Bezeichnung aber eine andere Version(ATA133). Nebenbei in der Rechnung ist aber die richtige aufgelistet.

Ok, Fehler können immer passieren, dachte ich! Jetzt fängt das Theater mit Soucomputer an!

Sofort eingepackt und per Post mit Ruckmeldeschein weg damit!
Am 30.12.02 Weggeschickt, laut Rückmeldeschein würde das Päckchen am 06.01.03 von einem Herrn Andy Berkhausen angenommen!
Nach einem Telefonat mit Maxtor erführ ich auch dass Die Serial ATA Version vor Mitte Februar nicht ausgeliefert wird!
Da bekam ich zum ersten Mal ein sehr komisches Gefühl!
Suocomputer hat also keine dieser Version, bietet sie aber Online an!
Haben sie mir bewusst die falsche geliefert? Na ja, habe sofort vergeblich versucht Telefonisch bei Suocomuter nach zu fragen.
Bist heute ein Anrufbeantworter der Ständig die gleichen text ansagt: Zurzeit nicht erreichbar!
Die Email antworten sind immer in der form: das Geld wird zurück Überwiesen! Oder, wir werden die Nachlieferung in den nächsten Tagen bearbeiten, leider haben wir die Platten nicht auf Lager und mussten sie daher neu bestellen. Laut Suocomputer (FAQ) soll ich mich 4wochen gedulden bis ich mein Geld zurückbekomme!
Ehhh, bitte? Also ein hin und her für mich eine Hinhalte taktik! Super Schlechte Kunden beträung!
Habe schon vieles Online bestellt über Geizhals und nie so was in ähnlicher Form erlebt.
Habe alle Unterlage an mein Rechtanwalt weiter gegeben und mit Ihm vereinbart die Frist wohl oder übel ab zu warten.

Noch zu erwähnen *TRÖT*, nach mehrerer Email anfragen und Drohung mit einem Rechtsanwalt vor zu gehen, hatte ich ein Email Virus erhalten!
Von wem, ist nicht ganz klar.( auf dem POP Server stand nur DAVE). Den hat mein Antivirus Progi erkannt und gelöscht. Nur komisch ist, dass grade jetzt ich angegriffen werde.

Sollte ich Das Geld zurückbekommen werde ich mich hier wieder melden. Und sonst wird sich mein Anwalt darum kümmern! Und wir gehen den weg der schon toastbrot gehen wollte.

Eins weis ich aber jetzt schon. Suocomputer, ich , nie wieder!!!

Re(7): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Macho — Fri, 24 Jan 2003 13:10:36 GMT

"Nun,
Sie können aber unsere Geschäftspraktiken von vorne rein sehen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sind Sie nicht gezwungen bei uns zu bestellen. Das wir in sachen Service nicht die Besten sind, ist uns klar. Aber was Sie getan haben ist ja wohl nicht nachzuvollziehen. "

Ich denke Sie werden nicht mehr sehr lange eine Firma führen, denn mit der Bekanntgabe, dass Sie wissen das Ihr Service, auf deutsch gesagt, unter aller Sau ist, sollten Sie Ihr Geschäft schnellstens schließen und auf Fließbandarbeit zurück kommen. In den heutigen Zeiten ist es nicht besonders Vorteilhaft sich solche groben Lücken in Sachen Organisation zu leisten. Ich möchte Ihnen nicht sagen, wie Sie Ihr Geschäft zu führen haben, aber so haben Sie meiner Meinung nach keinerlei Überlebensmöglichkeit. Man sollte immer freundlich zu seinen Kunden sein, denn sind es nicht diese die einem die Butter auf das Brot bringen? Ich würde mal ein wenig darüber nachdenken...

MfG

Re(6): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

rudi_ibk — Fri, 24 Jan 2003 12:14:07 GMT

ich glaube nicht, daß sie mir einen händler empfehlen können, da müßten sie selber einer sein, um dazuzugehören. keine angst, werde niemals bei ihnen bestellen!!!!
ich habe meine händler, die mögen mich, ich mag sie, was sollte ich bitte mit ihnen!

Re(5): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

suo Computer - Alex — Fri, 24 Jan 2003 11:52:18 GMT

Nun,
Sie können aber unsere Geschäftspraktiken von vorne rein sehen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sind Sie nicht gezwungen bei uns zu bestellen. Das wir in sachen Service nicht die Besten sind, ist uns klar. Aber was Sie getan haben ist ja wohl nicht nachzuvollziehen.

Wir sind froh nicht viele Kunden wie Sie zu haben. Gehen Sie doch einfach das nächste mal zum MediaMarkt, da können Sie Bar oder mit der EC-Karte Ihrer Freundin bezahlen.

Re(6): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

handyman — Fri, 24 Jan 2003 02:51:10 GMT

http://www.preistrend.de/hinfo.php3?hnr=214#vk

Und ein seriöser Händler könnte eine bessere Bewertung haben als diese.

Re(4): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

rudi_ibk — Fri, 24 Jan 2003 02:47:23 GMT

und dann dreht der pilot um und fliegt zurück....

und dann hat`s buuuuummmm gemacht

Re(4): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

airboy — Thu, 23 Jan 2003 20:37:53 GMT

fuer den satz hast dich extra registriert?

Re(3): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

b.OnG — Thu, 23 Jan 2003 20:37:00 GMT

> > hat deine freundin die rechnungs- oder auftragsnummer korrekt und lesbar>
> angegeben, vielleicht auch den namen des bestellers?
ne hadda nicht---> sagt zumindest suo-computer...

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

ApuXteu — Wed, 22 Jan 2003 17:19:14 GMT

In Wahrheit hat ihm der Jeske sicher die Freundni ausgespannt und er musste sich nur entscheiden ob er sein Telefon lahmlegt oder ihm Kresse am Teppich anpflanzt

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

airboy — Wed, 22 Jan 2003 13:41:17 GMT

> hat deine freundin die rechnungs- oder auftragsnummer korrekt und lesbar
> angegeben, vielleicht auch den namen des bestellers?

ne hadda nicht
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=139712&m=725354#725354

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

rudi_ibk — Wed, 22 Jan 2003 13:14:25 GMT

der wird vor lauter telefonieren keine zeit haben, oder die leitung ist immer besetzt,
aber das kennen ja viele, daß besetzt ist, wenn man was braucht

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

suo Computer - Alex — Wed, 22 Jan 2003 13:05:03 GMT

Da bei der Überweisung nicht die richtige Auftragnummer und der Name des Bestellers angegeben wurde, ist es ein schweres gewesen die Bestellung zuzordnen. Wir haben dieses ebend getan. Wir werden Herrn Jeske anrufen und die Sache klar stellen.

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

nokia — Wed, 22 Jan 2003 12:31:34 GMT

@toastbrot

super!!! Ich würde gerne mitmachen habe leider vorgestern meine Ware (sauschlecht Verpackt) bekommen.
Ich rate dir Storniere deine Bestellung!!!!
Ich find es auch gut, dass du zur Polizei gegangen bist, damit mal die Staatsanwaltschaft die sache in die Hände nimmt.

MfG

lalala

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

ikarus7 — Wed, 22 Jan 2003 12:12:22 GMT

Es sollte sich aber über Deine Bankverbindungund der Empfängerbank nachverfolgen lassen ob das Geld wirklich auf deren Konto eingelangt ist. War bei mir auch so. Hat meine Bank erledigt. 2 Stunden später hatte ich einen Anruf von der anderen Bank, daß die Überweisung da ist aber noch nicht zugebucht ( Personalmangel ). Wurde prompt erledigt und ich hatte meinen Typenschein

Re(3): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Dr. Ko — Wed, 22 Jan 2003 11:50:33 GMT

ich bin sicher das sou-computer aufpasst und keinen ärger riskiert wegen ein paar euro

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

fotofan — Wed, 22 Jan 2003 11:48:17 GMT

Nunja, so kann der Herr Jeske aber einer Beschäftgung nachgehen und muss sich nicht mit den vielen Kleinigkeiten des täglichen Arbeitslebens rumschlagen.....

Re(4): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

rudi_ibk — Wed, 22 Jan 2003 11:46:43 GMT

das wäre kollegialität!

Re(3): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

rudi_ibk — Wed, 22 Jan 2003 11:42:09 GMT

wir haben`s schon verstanden, danke

Re(3): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Dr. Ko — Wed, 22 Jan 2003 11:39:46 GMT

vieleicht kennt er einen kollegen in der nähe von toastorts wohnadresse ......... fahrzeugkontrolle 5-10x /tag

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

rudi_ibk — Wed, 22 Jan 2003 11:37:46 GMT

der arme ist zum telefondienst verdonnert, die mittagspause kann er vergessen

Re(2): SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

toastbrot — Wed, 22 Jan 2003 11:37:28 GMT

Es ist die Telefonnummer der örtlichen Polizeidienststellen von Bad Salzdetfurth.

Re: SUO-Computer - Alle die noch Geld oder Ware bekommen bitte lesen

Dr. Ko — Wed, 22 Jan 2003 11:32:21 GMT

da hast du dem herrn jeske sicher eine riesenfreude gemacht,indem du sein telefon lahmlegst