Was tun?

Re: Was tun?

AVS — Tue, 28 Jan 2003 15:32:31 GMT

Deine Vorgehendweise war mehr als ungeschickt!

1. Du hättest die Bestellung doch einfach stornieren können. Warum hast das nicht gemacht und damit allen Beteiligten Mühen, Kosten und Ärger erspart.
2. Du hättest annehmen müssen. Annehmen und nach Fernabsatzgesetz wieder retournieren. Dann hättest du Kaufpreis, Versandkosten und die Kosten der Rücksendung vom Händler zurückbekommen müssen, wenn der Bestellwert >40 war (wovon ich bei einer HDD ausgehen). Nichtannahme ist keine Stornierung sondern ein Abnahmeverzug. Du bist damit im Unrecht.

Was du jetzt tun kannst?
A. mit dem Händler mal reden - vielleicht findet sich doch noch eine einvernehmliche Lösung (wird nach deinem bisherigen Verhalten schwer werden)
B. zahlen und Ruhe haben
c: aussitzen und hoffen, daß der Händler wegen lumpiger 20 keine weiteren Schritte ergreift (würd mich aber nicht drauf verlassen)

Re: Was tun?

DaScheff — Tue, 28 Jan 2003 12:26:03 GMT

Hättest du mit dem Händler geredet, hätten sie's dir vielleicht erlassen; aber wennst gar nix sagst und einfach die Annahme verweigerst, wirst du zumindest die Versandkosten zahlen. Nimm's als eine Art Sponoring für unsere Post - der gehts eh so schlecht
Beim nächsten mal mimm Händler reden - die meisten sind ja auch Menschen und verstehen so etwas...

Re: Was tun?

Norwegische Schmalzkatze — Tue, 28 Jan 2003 12:20:34 GMT

verstehe deine situation ... es is allerdings schon so, dass du das bezahlen wirst müssen.

sind ja nur ein paar euro ... schwamm drüber und beim nächsten mal bist klüger

Re: Was tun?

Fender — Tue, 28 Jan 2003 12:03:44 GMT

Die Versandkosten bleiben sicher an Dir hängen.
Stell Dir vor, das würde jeder Besteller machen. Der Händler wäre über kurz oder lang pleite, nur weil sichs der Besteller anders überlegt.

Re: Was tun?

playaz — Tue, 28 Jan 2003 11:53:46 GMT

stell dir vor jmd bestellt ne HD übers internet
1 tag später sieht er die gleiche festplatte um 10 euro billiger bei seinem stammhändler und kauft sie weils billiger is

man bekommt die bestellt festplatte nach hausegeliefert und man vergeirts weil mans ja jetzt billiger kriegt hat

was denkst du wieviel dieser händler verlust machen würde wenn das alle so machen würden?!

ich find das nur fair das sie auch die versandkosten zurückerstattet bekommen wolln

Re: Was tun?

dizo — Tue, 28 Jan 2003 11:52:46 GMT

Diese Kunden sind den Händlern am liebsten

Die 20 Euros musst sicher zahlen, sonst musses nämlich der Händler zahlen, und wenn du wissen würdest, wieviel Ware ein Händler verkaufen muss, um 20 Euro Gewinn zu machen....!

Also zahl die 20 Euros und pasta

Re: Was tun?

ibinsnur — Tue, 28 Jan 2003 11:51:01 GMT

natürlich musst du zahlen...wird auch so in den agb´s drinnenstehen (und damit verstösst der händler nicht gegen geltendes recht)
meistens wird auch noch eine aufwandentschädigung behoben, die vielleicht rechtlich nicht ganz abgesichert sein könnte, aber versandkosten wirst du immer zahlen müssen.

ciao

Was tun?

SniperAlex — Tue, 28 Jan 2003 11:34:13 GMT

so, da bin ich wieder-diesmal mit einem problem anderer art.

ich hatte vor 4 wochen geburtstag. habe mir bei einem händler -nicht meinem stammhändler- eine festplatte bestellt.

da ich aber dummerweise(?) bereits in den letzten wochen viel mit freunden darüber sprach erhielt ich von diesen ebenfalls "meine gewünschte festplatte".

nun kam von diesem händler die festplatte per nachnahme zu mir nach hause. ich verweigerte die annahme, weil ich eben diese festplatte bereits zum geburtstag bekommen habe.

das die vorgeschichte.....

nach rund zwie wochen meldete sich die firma bei mir und verlangte die versandkosten von mir. da ich die zahlung verweigerte, habe ich mittlerweile eine mahnung bekommen, ebenso wurden mir rechtliche schritte und ein anwalt angedroht.

meine frage: muss ich denn nun die versandspesen für hin- und rücktransport bei der firma bezahlen, ohne das ich das produkt erworben habe?

ich mein, nicht das diese 20 euro mich umbringen würden, aber mir gehts um prinzip, denn dieser vorgang entstand nicht mit absicht, sondern eigentlich nur durch zufall, da ich nicht wissen konnte und mir meine freunde die festplatte schenken würden. und ne festplatte. notfalls für 20 ist nicht teuer

ich habe bei onlinebestellungen ein rücktrittsrecht. gilt dies nur bei warenannahme oder auch bei verweigerung?

Bitte um Hilfe, wie ich mich dem Händler gegenüber verhalten soll...

Greetz
Alex