Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

Re: Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

LoneTiger — Wed, 29 Jan 2003 20:47:23 GMT

Naja, aber was soll er machen, wenn er keinen mehr da hat?

Hättest höchstens freundlich fragen können, ob sie in irgendeiner anderen Filiale einen haben... (mir haben sie bisher immer nachgeschaut)

Re: Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

hal2000 — Wed, 29 Jan 2003 20:38:00 GMT

naja, wird halt kein austausch lagernd gewesen sein.
und den verkäufer zu fragen, ob er das unter service versteht, ist genau der falsche weg.
der verkäufer kann nämlich nichts dafür, wenn ihm der distributor nichts liefert.
das hat zirka nichts mit service zu tun.
das mit der "zeit ohne internet" versteh ich auch ned ganz...
wie bist du vor dem 6.12. gesurft? und wie schriebst du dieses posting?

sei mir ned bös und ich wünsch dir natürlich, daß dir sowas in zukunft bei keinem händler mehr passiert. ist ja auch arg, da geht dem glatt die ware aus.
frechheit...

Re(4): Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

viruss1988 — Wed, 29 Jan 2003 15:38:18 GMT

Da hast schon recht 4 Wochen sind schon sehr lang.
Hoffe du bekommst es nocht
greetz

Re: Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

Händler — Tue, 28 Jan 2003 21:14:39 GMT

Ja das mit dem Birg ist schon schlimm- spreche aus Erfahrung,nur warum hattest du kein Internet,seit wann braucht man(n) einen Router für Internet??

mfg

Re(3): Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

Superflo — Tue, 28 Jan 2003 21:05:01 GMT

Wie meinst das jetzt?
Ich habe kein Verständnis dafür, daß die Firma BIRG es in 4 Wochen nicht schafft, ein Ersatzgerät (noch dazu nur ein popeliges Netzteil) zu beschaffen. Da hast Du mich offenbar falsch verstanden.
Ich würde aber niemals deswegen wochenlang aufs Internet verzichten, mir eben eher (wenn die Koffer es wie gesagt nicht hinkriegen) ein Netzteil kaufen beim Conrad für ein paar Euro, frei nach dem Motto:"Der Klügere gibt nach.", nicht, weil es nicht Birgs Pflicht wäre, sich ein wenig anzustrengen.

Re(2): Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

viruss1988 — Tue, 28 Jan 2003 20:59:41 GMT

Frag ich mich auf!
Dann dürfte man bei keinem Händler mehr irgendwas kaufen!
Es könnte immer sein das etwas kaputt wird und es mit dem austausch nicht hinhaut.
Und außerdem der Verkäufer wird auch nichts dafür können wenn die Firma BIRG kein Austauschgerät liefer oder hat!
greetz

Re: Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

Superflo — Tue, 28 Jan 2003 20:56:15 GMT

Und wo ist das Problem? WARUM tauschen sie ihn nicht aus?
Zur Not kauf Dir halt ein Netzteil beim Conrad, kost a nix.

Re: Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

MeisterFonX — Tue, 28 Jan 2003 20:08:10 GMT

ging mir auch mal so... festplatte mal dort gekauft wurdehin und 8-9 wochen gewaretet....

Service wie es nicht sein sollte ( Birg)

Neon100 — Tue, 28 Jan 2003 20:04:56 GMT

Hallo

Ich habe mir kurz vor Weihnachten einen Router bei Birg gekauft ca 6.12. Jedoch konnte ich mich nicht lange über den neuen Router freuen, da er zu Weihnachten seinen Dienst verweigerte ( defektes Netzteil) . Daraufhin ging ich gleich nach Weihnachten in den Birg Store mit der Hoffnung, das der Router sofort ausgetauscht wird, dem war jedoch nicht so . Der Verkäufer vertröstete mich auf den 7 Jänner. Na gut dachte ich eine Zeit ohne Internet kann ja zwischendurch auch nicht schaden, Am 9 Jänner konfrontierte ich den Birg Store um mal zu fragen, wie es mit meinem Router ausschaut,..........

Schlussendlich wartete ich bis heute auf einen neuen Router. Als ich den Verkäufer gefrag habe ob er das unter Service versteht bekam ich nur zur Antwort, da könne er auch nichts dafür, keine Entschädigung nichts.

Ich werde aus diesem Grund sicher nichts mehr bei Birg kaufen !!!

mfg
neon