PC Buzzard - sehr gute Erfahrung

vic — Tue, 11 Feb 2003 12:58:18 GMT

Ein großes Kompliment an PC Buzzard für die sofortige Rückerstattung des Warenbetrages!
Ein paar Informationen dazu: Bei PC Buzzard hatte ich Anfang Februar eine Grafikkarte bestellt, die dort - wie bei allen vergleichbaren Anbietern - als nicht lieferbar aufgeführt wurde. Erst Ende des Monats wurden von den meisten Anbietern neue Lieferungen erwartet.
Also habe ich dort bestellt und den Betrag auch sofort überwiesen.
Am Freitag, 7. Februar, meldete dann ein vergleichbarer Anbieter die Ware lagernd, während bei PC Buzzard noch immer Ende Februar angepeilt wurde. Also schrieb ich eine mail, in der ich um Stornierung der Bestellung bat.
Noch am selben Tag erhielt ich die Bestätigung der Rücküberweisung, und heute, Dienstag, 11. Februar, ist das Geld meinem Konto gutgeschrieben worden.
Diese äußerst schnelle, unbürokratische Bearbeitung verdient ein dickes Lob.
Es gibt nämlich auch ganz andere Beispiele. Aus meiner Erfahrung: Bei Fun-Computer tat sich wochenlang gar nichts, erst nachdem ich mit der Einschaltung eines Anwaltes gedroht hatte, bekam ich mein Geld wieder. Und Fun-Computer ist bestimmt nicht das einzige schwarze Schaf, das sich mit Rückzahlungen ungehörig viel Zeit lässt.