ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

Re: Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

Anonym — Tue, 24 Oct 2000 22:00:46 GMT

toll find ich auch, daß ascot keine onlinepreisliste hat. Will man
erfahren wieviel ne maus kostet, muss man gleich die gesamte pdf
datei runterladen.

Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

mjy — Mon, 23 Oct 2000 21:17:17 GMT

Hm, ich kann deinen Ärger zwar nachvollziehen, finde aber, daß das
durchaus unter "Kulanz" fallen würde (vielleicht bin ich ja schon
ein bißchen abgehärtet nach einigen Jahren Erfahrung mit Händlern ;-
)).

Allerdings sind wir hier auch nicht besonders glücklich über die
Unfähigkeit oder den Unwillen von Ascot, automatisiert
verarbeitbare Preislisten bereitzustellen (wir haben es aufgegeben,
ihr PDF/RTF Zeugs zu parsen, da alle verfügbaren Tools nur wenig
damit anfangen konnten, und für einen unkooperativen Händler
schreiben wir keinen RTF-Parser )...

-mjy

Re: Re: Re: Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

lamb — Mon, 23 Oct 2000 11:35:37 GMT

Hallo Tom!

Anscheinend hast du selber überhaupt keine Ahnung von dem Ganzen:

1. Natürlich hab ich das Bios selber geflasht.

2. Flashen des Bios: Sollte das Flashen des Bios schieflaufen (was
klar und deutlich aus meinem Posting hervorgeht) läuft beim
Computer ÜBERHAUPT nix mehr (=kein Booten), mann kann sich nur
durch eine Notfalldiskette helfen, die das Bios und das zugehörige
AWARDflash enthält.

3. Ich hab nie von ASCOT verlangt ein "Teil auszubessern", sondern
nur mir die Version des passenden AWARDflashes mitzuteilen, weil
auf der Homepage kein Eintrag zu finden war.

4. Wie aus dem Posting ersichtlich (für jeden der lesen kann) hab
ich KEINEN Gutschein erhalten...

Also, lieber Tom, bevor du das nächste mal Beiträge schreibst die
aus der Feder eines 15 jährigen primitiven Halbstarken kommen
könnten, lies dir die Sache genau durch und schreib nicht über
etwas von was du offensichtlich keine Ahnung hast.

Bis bald

Gerhard

Re: Re: Re: Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

Thomas — Sat, 21 Oct 2000 18:09:29 GMT

Sorry, Nachschlag:
Über was hast dich denn in deinem Beschwerdebrief beschwerd, dass
du zublöd bist zum flashen und sie gefälligst sofort deinen Fehler
an einen neuen und noch unter Garantie stehenden Teil, sofort
ausbessern solln.
Tip: Kauf da a Schreibmaschin, da kannst nix kaputt machn.

SoLong
TOM

Re: Re: Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

Thomas — Sat, 21 Oct 2000 18:04:11 GMT

An den Author des Ursprungsmail:
Wieso "updatest" dein BIOS nicht gleich selbst, wenn du schon
weisst, was das neue BIOS "kann" und somit auch weisst wo es
zufinden ist ??? In den 5Min. die mit dem schreiben der Mail
verbraucht hast hätte sich der Fall erledigt !!!
Was das ganze mit Inkompetenz und unfreundlichkeit zu tun hat
möchte ich gerne wissen. Noch dazu finde ich das etwas unfair, wenn
du eh schon einen 300,-ATS-Gutschein bekommst hier noch über den
Händler mit irgendeinem fadenscheinigen Grund herzuziehen.
Ich hatte bei der kleinen aber feinen Firma Ascot noch keine
Probleme, wie ich hier bereits in anderen Postings geschrieben habe.

SoLong
Tom

Re: Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

Anonym — Thu, 19 Oct 2000 22:50:55 GMT

Sorry, war ein Schreibfehler, natürlich ASCOT.

Flashen darum weil neues Update mit besserer Speicherverwaltung im
Bios verfügbar war....

Re: ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

Anonym — Thu, 19 Oct 2000 20:21:15 GMT

wieso gehst zu ascot und nicht zu actron, wo den rechner
gekauft hast, und was gibts nach einer woche zum flashen?

ASCOT super incompetent und unfreundlich!!!!

lamb — Thu, 19 Oct 2000 09:06:11 GMT

Hallo allemiteinander!

Episode:

Computer bei Actron gekauft. 2 Wochen später fehler beim Flashen
des Bios (NMC 8TAX).

Da ich keine Ahnung hatte welches AWARDflash das richtige für mein
Mainboard ist, und auch keine Antwort auf der Homepage des
Herstellers zu finden war anruf bei Ascot Lugner City.

Antwort des Angestellten dort:"Da hams a pech!". Auf die Frage nach
dem Awardflash wurde genervt gar nicht eingegangen
vielmehr:"Kommens mit dem Computer vorbei, wir machen das, dauert 3
Tage (für 5 min Arbeit!!!) und kostet 300 S"

Daraufhin Beschwerdebrief an die Zentrale. Bieten Gutschein als
Entschädigung über 300 S an, der allerdings bis heute nicht
angekommen ist (nach über 1 1/2 Wochen!!!)

Also Leute, meidets den ASCOT ihr werdets nicht glücklich.

Sehr gute Erfahrungen mit BIRG, PCCOMPANY, NRE...

Bis Bald

Gerhard (lamb@uboot.com)