Re: Technik4Free / Garantiekartenprobleme

Maximus — Wed, 05 Mar 2003 00:23:47 GMT

nur zu deinen letzten Absatz PPPS (zu Technik4Free will ich mich nicht mehr äußern):

Das Service von Geizhals empfinde ich (so wie wahrscheinlich viel hier) nicht unter aller ..., weil nur die Übersicht macht die Angebote transparenter,
man ist nur einen Klick von allen Produktdetails, von Bewertungen/Meinungen und auch von den Meinungen im Forum hier entfernt,
das heißt es liegt im Ermessen des Kaufinteressenten zusätzlich zum Preis sich selbst eine Meinung zum Anbieter zu bilden (dazu wird ihm ja sehr gut geholfen)
und dann den Kauf durchzuführen, und das muß nicht beim im Geizhals als billigsten Händler gelisteten sein, sondern kann auch der z.b. Fünfgereihte sein wenn der auf mich dann den besten Eindruck macht.

Und genau das soll Geizhals auch bewirken denk ich,
denn nur auf den billigsten Preis schaut heutzutage keiner mehr!

Mir war es bis jetzt immer eine Hilfe ein übersichtliches Angebot zu bekommen,
entweder um bisher sehr gute Erfahrungen (*aufsholzklopf*) mit Händlern zu machen bei denen ich ohne Geizhals nicht eingekauft hätte,
oder sei es nur um bei "meinen Händler ums Eck" damit zu konfrontieren und einen guten Preis auszuhandeln.

Technik4Free / Garantiekartenprobleme

Rom27 — Tue, 04 Mar 2003 14:14:18 GMT

Des öfteren habe ich hier schon von Problemen mit fehlenden Garantiekarten bei Bestellungen von Technik4Free gelesen. Genau das selbe ist mir auch passiert.

Digitalkamera von Fujifilm kam leicht defekt bei mir an (Schmutz innerhalb der Optik), Garantiekarte war nicht dabei. Telefonisch sagte man mir, dass die Rechnung als Garantie ausreicht (dem ist aber laut Fujifilm nicht so). Nach kurzer Diskussion sollte ich ein Mail hinschicken.

Das wurde 2 Tage lang nicht beantwortet, also nochmals angerufen. Wieder sagte man mir, ich solle ein Mail mit meiner Adresse hinschicken und die Garantiekarte geht dann gleich raus (dass die Rechnung nicht ausreicht wusste man diesmal). Auf dieses Mail bekam ich dann innerhalb von 10 min Antwort, dass die Rechnung als Garantie ausreicht!?!

Deutlich verärgert gleich nochmal angerufen, während ich am Telefon wartete wurde im Hintergrund nach meinem Mail gefragt. Nachdem dann das Mail beim Sachbearbeiter war wurde mir tatsächlich die Garantiekarte (bis auf Stempel des Händlers unausgefüllt) zugeschickt.

Warum es bei Technik4Free so schwer ist zu seiner Garantiekarte zu kommen weiß ich nicht. Der Umstand stimmt aber nachdenklich.

PS: Das Zubehör (SanDisk CF Karten und Akkus) kam von PixxAss innerhalb von einer Woche ab Bestellung (per Vorauskasse). Leider nutzte das wenig, weil die Kamera rund 10 Tage länger dauerte.

PPS: Da ich über dieses Forum erfuhr, wieviele dubiose Unternehmen über Geizhals ihre Produkte anpreisen und welcher Service da teilweise geboten wird (leider erst nach meiner Bestellung), werde ich in Zukunft zum Händler ums Eck gehen und nur bei eklatanten Preisunterschieden mich auf die hier vertretenen Anbieter verlassen.

PPPS: Das Service von Geizhals richtet sich meines Erachtens am schlechtesten vertretenen Anbieter und ist somit unter aller ... . Was nützen gute Preise, wenn man sich auf nichts verlassen kann.