Händler mit schlechtem Service?

Re: Re: Händler mit schlechtem Service?

PCcompany-Team — Fri, 13 Apr 2001 05:33:05 GMT

Wir glauben nicht, daß wir schlechtes Service haben, wir glauben
jedoch, daß ein Unternehmen sein Service immer verbessern kann.
Dies versuchen wir stetig, sowohl mit unserer Homepage wie auch in
unseren Shops. Aber alleine ein Anstoß durch ein Posting eines
Kunden läßt uns über eine Verbesserung nachdenken.

Re: Händler mit schlechtem Service?

Lambda — Thu, 12 Apr 2001 22:04:52 GMT

Wenn sie einmal glauben sie haben einen schlechten Service sag ich
nur eines: Birg: Das LETZTE!

ich wars!

raven 666 — Thu, 12 Apr 2001 20:40:39 GMT

hi!

ich bin der schuldige, der den thread gepostet hat! aber es freut
mich, daß auf diesen thread doch viele kommentare gekommen sind und
auch darauf reagiert wird.

wir haben sicher genug möglichkeiten, das versprochene zu testen
und gegebenenfalls wieder zu posten.

mich freut es, daß es immer noch shops und händler gibt, wo der
kunde könig ist...

ich schau sicher auch wieder mal bei euch vorbei

cu
raven

Re: Händler mit schlechtem Service?

Austrian Airlines — Wed, 11 Apr 2001 19:49:51 GMT

Kann ich mich nur anschließen

Grüße,

PS: Danke PCcompany für die Antwort

Re: Re: Re: Händler mit schlechtem Service?

Anonym — Wed, 11 Apr 2001 13:46:54 GMT

Viel Glück beim Suchen des passenden Personals, das wird man dazu
nämlich brauchen.

Re: Re: Händler mit schlechtem Service?

Anonym — Wed, 11 Apr 2001 13:08:48 GMT

Da können sich noch einige Händler eine Scheibe davon abschneiden!

Re: Händler mit schlechtem Service?

Sky2000 — Wed, 11 Apr 2001 12:23:31 GMT

Bravo,weiter so

Händler mit schlechtem Service?

PCcompany-Team — Wed, 11 Apr 2001 10:22:59 GMT

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund einiger Postings im Geizhals-Forum und aus anderen Gründen
haben wir beschlossen unser Unternehmen zur Service-Verbesserung
umzustrukturieren. Einige dieser Maßnahmen werden sofort wirksam
andere erst im Laufe des nächsten Monats. Sollten Sie Anregungen,
Kommentare oder Wünsche im Bezug auf unser Service haben, so bitten
wir Sie diese in diesem Forum zu posten oder einfach an
ombudsmann@pccompany.at zu mailen.

RMA-Telefonnummer

Um unseren Kunden bessere Information über Ihre abgegebenen
Reparaturen zu geben, haben wir in unserer Zentrale eine
Reparaturen-Hotline eingerichtet.

Unter 815 13 25 - 10 erreichen Sie unsere Mitarbeiter Montag bis
Donnerstag in der Zeit von 10:00 - 15:00.

Shop 1080

Im Shop 1080 wird unser Team ab Freitag, den 13.4.2001 um einen
Mitarbeiter verstärkt. Somit wird auch die zweite Telefonleitung
durchgehend für Ihre Anfragen besetzt sein.

Shop 1120

Der Shop in 1120 Wien wird ab Freitag, den 13.4. 2001 bis
voraussichtlich Samstag, den 12.5.2001 geschlossen. Bitte besuchen
Sie bitte unseren Shop in 1080 Wien stattdessen

Ihr PCcompany-Team
Geschäftsführung