neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

Re(3): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

swaDDy — Sat, 15 Mar 2003 10:07:02 GMT

dann versuchs nochmal bei ccc@ecotec-computer.com

da hab ich bis jetzt alle hingemailt und immer noch hilfe gefunden

Re: neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

ganovened — Sat, 15 Mar 2003 09:53:52 GMT

Bezüglich PELUGA bin ich da aber ganz anderer Meinung. Hab von ein paar Tagen dort ein Komplettset gekauft und zuhause kam ich dann drauf, dass sie mir, ohne es mir mitzuteilen ein anderes Motherboard eingebaut hatten. Nachdem ich Infos über die zwei Boads im Internet eingeholt hatte rief ich an um zu erfahren warum das gemacht wurde. Der "schlaue Mitarbeiter" von Peluga wollte mir weis machen, dass dieses Motherboard eh besser sei und ich ja sogar "glück" hätte. Naja, wenn ich ein Motherboard kaufe weil es USB2 und einen integrierten LAN Anschluss hat und das "bessere" Board nichts davon aufzuweisen vermag frage ich mich natürlich schon worin da der Vorteil liegen soll. Aber wenn ich es umtauschen möchte solle ich einfach vorbeikommen - was ich dann auch gleich machte.
Dort angekommen (40 km fahrt) wurde mir mitgeteilt, dass sie das gewünschte Teil jedoch nicht lagernd hätten - nu ein teureres das ich mit einem Aufpreis von mehr als 80 EURO gerne haben könne.
Bei einem anderen Kunden, der gleichzeitig im Geschäft war, passierte ähliches. Er hatte auch am Vortag die Zusage bekommen, dass seine Bestellung abholbereit wäre und als er dann die Sachen abholen wollte war der gewünschte Prozessor nicht mehr lagernd - nur noch ein teurerer - natürlich mit Aufpreis. Für mich bekommt das ganze natürlich schon den Anscheinen von System oder ist es einfach nur Schlamperei??
Erschreckend wurde es jedoch dann als der Mann (von Computern wenig Ahnung) wegen meiner Sache stutzig wurde und nachkontrollierte, ob alle Sachen auch wirklich in der Schachtel waren und da kam raus, dass der RAM-Baustein vergessen wurde. (auf der Rechnung jedoch nicht)
Auf die Aussage des Kunden: "na, da werde ich mir aber schwer tun für Euch Werbung zu machen!" sagte der Verkäufer von PELUGA nur: "Ist eh egal, wir haben eh genug Kunden"

PS: zur professionalität des Personals: Ich würde mir in einem Geschäft erwarten, dass Mitarbeiter Kunden, die niesen müssen wie jedem normalen Mensch "gesundheit" und nicht "schönheit" wünschen.

Re(3): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

Geschäftsführung Ecotec Computer GmbH — Sat, 15 Mar 2003 08:57:19 GMT

Vielen Dank

Re(4): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

codeslayer — Sat, 15 Mar 2003 01:40:40 GMT

Wir hatten auch mal in unserer Firma (kein Handler oder ähnliches) einen virtuellen Deliquenten...wenn irgendwer von unseren Geschäftspartnern am Telefon genervt hat, wurde die Schuld auf diesen Virtuellen Mitarbeiter geschoben. Schon waren beide Seiten glücklich. Ist schon eingenartig wie sich alles in Wohlgefallen auflöst wenn mal "Der Schuldige" gefunden wurde

Re(2): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

dr_med — Fri, 14 Mar 2003 21:20:32 GMT

> Ich würde mich sehr freuen in Zukunft nocheinmal die Chance von Ihnen zu
> erhalten unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen zu dürfen.

wir werden beim nächsten mal sehen - als kunde hab ich keinen grund bei einem nächsten kauf nicht auch wieder ihr unternehmen unter die lupe zu nehmen - diesmal ists eben nichts geworden....

mfg

Re: neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

DI FrequenZ — Fri, 14 Mar 2003 12:10:40 GMT

Ecotec kenne ich zuwenig, aber Peluga und DITech sind Spitzenhändler - vor allem Peluga. Die Anfragen per Mail werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Sie bemühen sich wirklich sehr (zumindest in Wels).
In Graz habe ich auch einmal was per Mail angefragt, aber nie eine Antwort erhalten (aber das stört mich nicht, schließlich gibt es genug Auswahl)

Re(2): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

McFly — Fri, 14 Mar 2003 10:37:18 GMT

> wer der Delinquent unter unseren Mitarbeitern war.

goiles Posting.

Könnte manch "eisgekühlter" noch was von lernen.

Es gibt also doch noch Händler die den "schwarzen Peter" nicht immer den Kunden zuschieben.

Re: neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

Geschäftsführung Ecotec Computer GmbH — Fri, 14 Mar 2003 10:19:46 GMT

Lieber dr med,
wir bedauern sehr den Auftrag von Ihnen nicht erhalten zu haben.
Wir können es uns nicht leisten Aufträge wegen nicht beantworteter Anfragen
zu verlieren.
Es ist weder unser Stil noch unsere übliche Vorgehensweise Emails nicht zu
beantworten wie auch die vielen positven Statements in diesem Forum zeigen.
Ich bin der Sache nachgegangen und konnte auch mittlerweile auch herausfinden
wer der Delinquent unter unseren Mitarbeitern war. Eine klare Aussprache hat
bereits stattgefunden.
Ich würde mich sehr freuen in Zukunft nocheinmal die Chance von Ihnen zu
erhalten unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruss
Bert Kuhn
Geschäftsführer
Ecotec Computer Data World GmbH

Re: neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

minime — Fri, 14 Mar 2003 10:15:56 GMT

interessant ... obwohl, über peluga hört man in letzter zeit auch nicht immer besonders schönes.

Re(2): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

dr_med — Fri, 14 Mar 2003 10:04:45 GMT

alles wien

Re: neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

waaanda — Fri, 14 Mar 2003 09:17:03 GMT

Bei welchem peluga? wels,graz oder wien??

Re(2): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

dr_med — Fri, 14 Mar 2003 08:31:10 GMT

habs auf der page nachvollzogen...
mailto:onlineshop@ecotec-computer.com
steht ja dort allgemeine anfragen....

Re(2): neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

dr_med — Fri, 14 Mar 2003 08:28:20 GMT

kann ich dir nicht genau sagen, weil jetzt schon das neue system rennt und demnach die gesendeten mails nicht mehr da sind.....

aber ich hab' einfach auf der hp nach einer adresse gesucht....

Re: neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

swaDDy — Fri, 14 Mar 2003 08:23:09 GMT

an welche mail addy hast bei ecotec gemailt

neuer pc - 3 shops: peluga, ditech, ecotech

dr_med — Fri, 14 Mar 2003 08:10:36 GMT

nur kurz, weil ich mir gerade einen neuen pc zusammengestellt habe, möcht ich euch meine erfahrungen mit obigen händlern schreiben....

ecotec: anfrage wg. cpu-stepping und graka per mail (mit ausssicht auf bestellung des ganzen systems (die billigsten wären sie gewesen) --> hute 6 tage später keine antwort! --> nichts dort bestellt

ditech: anfrage wg cpu-stepping und ob die radeon 9100 (laut gh mit tv-out -- laut hp vom ditech ohne) einen tv-out hat - auch da hab' ich dazugeschriben, dass ich evtl, das ganze system bestellen möchte (weil die hatten alles lagernd) --> als antowrt kam nur ein angebot mit den preisen vom shop... fragen wurden nicht beantwortet --> 2.mail --> heute 5 tage später keine antwort mehr!

peluga: insgesamt 6 mails hin und her innerhalb von 2 tagen... wurde sofort infomiert ob das gewünschte steppping vorhanden sei ... 2 sachen konnte ich im shop nicht finden (im GH schon) --> anruf --> und 2x ist sofrot wer rangegangen.
so habe ich das beim peluga noch nie erlebt, bin aber sher zufrieden und positiv angetan!

fazit: gehäuse + netztei (weil lagernd) und kühler (weil billiger) beim ditech abgeholt - den rest beim peluga --> gesamt ein sehr günstiger einkauf.

mfg