Waldbauer sicher nie wieder....

Re(5): Waldbauer sicher nie wieder....

Beta — Fri, 14 May 2004 12:32:33 GMT

...würde er jetzt verzweifelt nach seinem Passwort suchen um ein zweites Posting abgeben zu können.

Re(4): Waldbauer sicher nie wieder....

CJ3 — Fri, 14 May 2004 11:44:35 GMT

Wenn er wüsste wieviel Feedback er nach einem Jahr bekommt....

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

Beta — Fri, 14 May 2004 11:38:57 GMT

Dann war er ganz offensichtlich von den Umgangsformen hier im Forum nicht besonders angetan und hat sich unter Hinterlassung seines einzigen Beitrags ein anderes gesucht... Auch ok!

Re(2): Waldbauer sicher nie wieder....

CJ3 — Fri, 14 May 2004 11:03:57 GMT

Der Thread ist über ein Jahr alt.....

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

Beta — Fri, 14 May 2004 11:02:17 GMT

Nun weiß ich nicht, ob Du als eben erst angemeldeter Erstposter hier schon längere Zeit mitgelesen hast oder nicht. Aber im Vergleich zu anderen hier geschilderten Einkaufserlebnissen, ist das wirklich harmlos.

Den Hinweis, dass man sich VOR einem Einkauf überlegen sollte, welche Anforderungen man an einen Drucker stellt, finde ich ja nicht gerade unverständlich. Aber vielleicht macht auch hier der Ton die Musik - von wem auch immer.

Dass Du dort nie mehr einkaufen wirst, ist natürlich Dein gutes Recht. Wenn man die Verkäufer eines Geschäfts unsympathisch findet, sucht man eben ein anderes auf. Du wirst sicher bessere, ich fürchte aber auch schlechtere finden.

Re(4): Waldbauer sicher nie wieder....

Petz — Fri, 14 May 2004 05:27:14 GMT

Oha, ich schau nie aufs Datum. Das ist schlecht.

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

heffermann0 — Thu, 13 May 2004 22:50:52 GMT

Den Beitrag kann ich nur voll und ganz zustimmen.
Ich wollte dort einen Drucker von HP 5150 um 93,-- Euro kaufen.
(War der günstigste Preis von Geizhals).
Ich fragte aber dummerweise, ob sie auch Nachfülltinte haben, daraufhin
wurde ich mit einem Nein mitten im Verkaufslokal einfach
stehengelassen. Ich hab mich dann dem Verkäufer richtiggehend
anbiedern müssen, auch bei einem zweiten hab ichs versucht, um
dann doch noch den günstigen Drucker zu bekommen. Auf allfällige
Fragen, bekam ich zur Antwort, um den Preis gibt es nicht viel zu erklären.
Irgendwie bin ich mir sehr dumm vorgekommen, wie ich aus dem Geschäft gegangen bin.
Grüße
heffermann0

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

Norwegische Schmalzkatze — Thu, 13 May 2004 22:18:58 GMT

hm.
hab dort mal einen drucker gekauft, war alles in ordnung aus meiner sicht.
auch sehr freundlich, wenn ich mich recht erinnere (ich hatte mir extra eine sporttasche mitgenommen, um den drucker angenehm tragen zu können - der passte dann aber nicht in die tasche )

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

SchusterHarry — Thu, 13 May 2004 21:42:37 GMT

und du bist a bissi spät mit dieser frage

Re(2): Waldbauer sicher nie wieder....

Petz — Thu, 13 May 2004 20:58:46 GMT

Ist ein bisschen überheblich oder?

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

leo m — Thu, 13 May 2004 20:48:53 GMT

also nachdem mein alter drucker hp840 nach 5 jahren seinen geist aufgegeben hatte und ich mir über geizhals einen neuen canon i560 raussuchte kam ich auf *waldbauer* in der laxenburgerstr.
dort angerufen meinte der verkäufer freundlich, dass noch 8 stk im angebot um 110 Euro da wären. da ich aus baden bei wien bin und es aber schon 17:30 war sollte sich das zeitmässig nicht mehr ausgehn um diesen abzuholen. der verkäufer meinte zu mir, dass er gerne 20 min auf mich warten würde wenn ich dies wünsche. so kam ich noch um 18:20 zu meinem drucker un ich finde das schon ein tolles service (selbst da es nur ein sonderangebot war). es wurde mir sogar der teurere i860 noch erklärt trotzdem ich nur den billigeren nahm. also ich *gerne wieder waldbauer*
mfg
leo mages

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

Infosauger — Mon, 17 Mar 2003 10:26:26 GMT

Also, ich hab' dort einen Drucker gekauft. Den ich wollte, hatten sie zwar nicht mehr, wiel es ein Auslaufmodell war, allerdings hat mir der Verkäufer gleich ein Nachfolgemodell empfehlen können (nachdem er gefragt hat, für was ich ihn brauche).

Als der Drucker dann mal defekt war, war die Reparatur kein Problem!

Re(2): Waldbauer sicher nie wieder....

MEMIL — Mon, 17 Mar 2003 10:04:12 GMT

Ich habe alle Beiträge hier angeschaut! Alle haben Recht, sogar der Waldbauer- "Verkäufer" hat eine Spur Recht, mehr aber auch nicht.

Da dort sicher nicht eine Legion von Verkäufern gibt, glaube ich schon zu wissen von wem sich hier handelt.

Ich habe selbst dort was gekauft. Eine Beratung habe ich versucht in Anspruch zu nehmen, der Herr war Richtung grob und einsilbig.

Die Frage mußte ich von allen Seiten wiederholen damit er eine halbe Antwort gab. Ein gewisse Fachkenntnis scheint er schon zu haben. Kundebetreuungskompetenz hat eher wenig. Ich würde ihm eher als Lieferanten statt als Verkäufer bezeichnen. Die Kunden (wenn er sich immer so "verkauft") werden ihn sicher durch die Finger langsam fließen.

Die Firma selbst scheint mir schon in Ordnung, und viel schlechter Verkäufer gibt es schon woanders auch. Am schlimmsten bewerte ich manche Verkäufer, die pickig sind und empfehlen sofort die gesamte Lade, und versuchen bei allen Mitteln irgendwas an den Käufer durch den Hals einzuschieben. Beim Waldbauer gibt diese Gefahr nicht, aber die Gefahr, dass der Kunde sich freundlich betreuut fühlt und laufend wieder kommt, wird es auch nicht geben.

Was mir an Waldbauer gafallen hat, war dass ich eine Bestellung per Mail in der Nacht deponiert habe und in der Früh, als ich dort kann um zu fragen ob die Bestellung angekommen war, war die Wäre richtig fakturiert, verpackt und abholbereit vor der Tür. Ich wollte vorerst gar nicht glauben, stimmte aber. Das habe ich nie vorher erlebt... Wie im Lotto: alles ist möglich!

MEMIL

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

waldbauer.com — Mon, 17 Mar 2003 07:46:03 GMT

Ich weiß zwar nicht ob bzw. welchen Drucker Sie gekauft haben, aber ich denke es wird schon seine Richtigkeit haben, denn bei Druckern von 70 bis 200 EUR wird wohl die eingehende Beratung ohne genaue Angaben über Ihre Wünsche auf der Strecke bleiben.

Vielleicht hätten Sie vorher zumindest unsere Hinweise lesen solle bevor Sie kommen - dann klappt es auch mit der Beratung.

http://www.waldbauer.com/vb/showthread.php?s=&postid=4080

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

mike555 — Sun, 16 Mar 2003 18:52:29 GMT

Hi!

Gute Verkäufer gibts selten. Ist so, sonst würde die Hardware glatt was kosten. Beim Druckerkauf würd ich mir schon vorher überlegen, was ich nehme. Da kann kaum jemand so wirklich helfen. Billig und Farbdrucker der sauber druckt (auch in der Erhaltung) halt ich per Definiton für schwierig, insbesondere wenn man nahe zum Rand drucken will.

Ungeschickt war der Verkäufer schon, das stimmt. Aber kein Grund gleich den ganzen Laden zu verfluchen und hier zu posten. Hät mir den Chef kommen lassen, dann wüsst er wenigstens welch grosse Meister er beschäftigt.

CIao
mike

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

minime — Sun, 16 Mar 2003 14:25:27 GMT

waldbauer ist meinen erfahrungen nach in ordnung.

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

mko — Sun, 16 Mar 2003 12:03:14 GMT

hab mich ehrlich gsagt nicht weiter darum gekümmert, mein drucker is 8 jahre alt, da wundert mich nix mehr
ich denke dass es allgemein an den pelikan tintenpatronen liegt, nicht dass gerade diese fehlerhaft war

Re(2): Waldbauer sicher nie wieder....

cibs — Sun, 16 Mar 2003 11:54:23 GMT

ich weiss nicht was daran "gut gemacht" sein soll !

Gerade in so einer Situation sollte der Verkäufer seine ganze Kompetenz beweisen, indem er die Kundenanforderung an das gewünschte Produkt (Drucker) durch gezielte Fragen fokussiert und dann einen geeigneten Artikel aufgrund der Anfordernisse empfehlen kann.
Wenn es aber den Verkäufer zu sehr anstrengt ein Kundengespräch zu führen vielleicht sogar mit dem Ziel vor Augen Umsatz zu machen, hat er halt seinen Beruf verfehlt. Muss man leider so sagen.

Re(2): Waldbauer sicher nie wieder....

cibs — Sun, 16 Mar 2003 11:46:05 GMT

und das nennst du - "Keine Probleme" ??

hast du sie denn ersetzt bekommen?

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

mko — Sun, 16 Mar 2003 09:54:53 GMT

Ich hab mir dort einmal eine Tastatur und eine Tintenpatrone gekauft. Ist auch alles nett und korrekt abgelaufen, also ich hatte keine Probleme.

Lediglich die Druckerpatrone (Pelikan, wollts mal ausprobieren) war nach 2 Tagen kaputt oder sonstwas...

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

frantz — Sun, 16 Mar 2003 09:48:15 GMT

günstigen farbdrucker für photodruck? oder günstigen farbdrucker für textdruck, z.b. korrespondenz mit farblogo? oder günstigen farbdrucker für präsentationen? übliche kundenantwort "na ja, halt so ein bisschen was von allem." toll.

keine frage aber, dass eine abweisung wie geschildert nicht passieren sollte. frage ist, ob der verkäufer das gespräch genauso schildern würde. man sollte beide seiten hören, bevor man urteilt.

Re(4): Waldbauer sicher nie wieder....

Miss — Sat, 15 Mar 2003 21:21:42 GMT

Tja, kann Dir bei mir auch passieren daß ich in ein Geschäft gehe und net wirklich genau weiß was ich will. Dann hofft man denn doch auf Beratung kompetenter Verkäufer. Einfach so abgewiesen zu werden ist einfach...so wie Du sagst...inakzeptabe.

Miss

Re(4): Waldbauer sicher nie wieder....

SchusterHarry — Sat, 15 Mar 2003 20:51:24 GMT

da hast natürlich auch wieder recht

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

Somnatic — Sat, 15 Mar 2003 20:34:05 GMT

naja .. sicher .. so abgewiesen zu werden ist inakzeptabel .. da geb ich dir recht

wollte nur sagen dass der Verkäufer auch besser was anfangen kann wenn er weiss ob hauptsächlich text oder farbig gedruckt wird usw...

Re(3): Waldbauer sicher nie wieder....

Motz — Sat, 15 Mar 2003 20:33:02 GMT

kann man sehen wie man will meiner Meinung nach....

Re(2): Waldbauer sicher nie wieder....

SchusterHarry — Sat, 15 Mar 2003 20:17:22 GMT

wenn er sagt " ich suche einen günstigen Farbdrucker" sollte das einem guten Verkäufer abe rshcon reichen um zumindest eine Empfehlung abzugeben-meinst nicht?

Re: Waldbauer sicher nie wieder....

Somnatic — Sat, 15 Mar 2003 19:56:53 GMT

ich denke der verkäufer hat hier seine sache nichtmal schlecht gemacht ...

denn wenn du nicht weisst, was du in etwa drucken wirst, kann er dir nur ein *PIEP* produkt andrehen, mit dem du sicher keine freude haben wirst ...

Waldbauer sicher nie wieder....

xmike13 — Sat, 15 Mar 2003 19:02:40 GMT

Preisvorteile können Beratung nicht ersetzten und unfreuliche Verkäufer nicht ausgleichen.

Nach einem geeigneten drucker gefragt kam die antwort des "Verkäufers" wie aus d. pistole geschossen.: was wollen sie denn damit machen?. kunde:.......naja ich suche einen günstigen farbdruckerfür daheim.
verkäufer: ich kann ihnen nichts empfehlen, bevor sie zu uns kommen müssen sie sich ihre anforderungen überlegen.......
dann vertrat dieser sogenannte verkäufer auch noch die meinung dass drucker ohnehin eine zulange lebendauer haben......

offensichtlich hat dieser verkäufer noch nichts von Kundenbetreuung gehört .

....ich werde in diesem geschäft sicher NIE mehr einkaufen. es gibt ja genug andere..........
mfg
Michael Reiter