[BEWERTUNG] diskontcomputer.com

Zum Weiterempfehlen

Markus Kaltenbäck @FB — Tue, 13 Jan 2015 18:03:44 GMT

Super Servis, geringe Wartezeit, TOP Wahre, geringer Preis ......
Werde wieder bei discontcomputer bestellen!!

Falsche Verfügbarkeitsangabe, Website aus dem Jahre 2000

Ninurta — Sun, 07 Dec 2014 09:54:29 GMT

Aufgrund eines äußerst guten Preises einer Grafikkarte bei gleich 3 (!) Händlern entschied ich mich aufgrund der guten Bewertungen bei diesem zu bestellen. Nun kam jedoch nach ein paar Stunden die Stornierung - ohne jegliche Entschuldigung. Auf meine Nachfrage gab es natürlich keine Antwort - ausgezeichneter Service

Neben dieser schlechten Bestellerfahrung habe ich mir die Website etwas genauer angesehen und muss sagen, dass das jeder Websiteprogrammierer im 1. Lehrjahr besser schafft ... Nun ja, wenn der Shop damit zufrieden ist, soll's so sein

*****Ein Shop mit unbeschreiblichem Kundenservice!!!

kangoo61 — Mon, 30 Jul 2012 18:47:39 GMT

Habe für meinen HB-Monitor ein Ersatznetzteil benötigt. Ein Anruf bei der Firma genügte und ich konnte mir eine halbe Stunde später ein passendes kostengünstiges Netzteil abholen. Ein großes Dankeschön an den überaus freundlichen, engagierten, kundenorientierten Mitarbeiter!!! Jederzeit wieder!

Top Onlineshop!

kangoo61 — Sun, 11 Mar 2012 18:52:55 GMT

War aufgrund der (älteren) Rezensionen vor dem Kauf etwas verunsichert ...kann jedoch nach der raschen und problemlosen Kaufabwicklung diesen Onlineshop nur weiterempfehlen!!! Alle Angaben betreffend Produkt (HP-Monitor 2301), Abholung usw. waren korrekt, zudem ein äußerst freundliches Kundenservice. Werde bei Bedarf gerne wieder bei DC einkaufen!

Reibungslose Retourenabwicklung

Rapefruit — Fri, 24 Feb 2012 20:51:25 GMT

Hatte Probleme mit einem defekt eintreffenden Teil. Bin telefonisch leider auf einer Mailbox gelandet, aber Rückruf erfolgte prompt! Versandvorbereitung wurde direkt angestoßen und Austauschgerät ist offenbar sofort in den Versand gegangen, nachdem das defekte dort eingetroffen ist. Immer gerne wieder!

kompetent, freundlich und sehr korrekt

roma-58 — Thu, 22 Dec 2011 07:36:28 GMT

Bei Kauf eines Notebooks wollte ich auch gleich den Hauptspeicher aufstocken. Eine diesbezügliche Anfrage wurde prompt beantwortet und ein Anbot gesandt. Gemäß Angabe auf der Herstellerseite waren 2 Module zu tauschen, die auch in Rechnung gestellt wurde.

Als sich dann beim Einbau herausstellte, dass doch nur ein Modul ergängt werden muss kam promt eine Mail, dass der Differenzbetrag vergütet wird.

So korrekt sollten alle Händler sein.

So gewinnt man Kunden, die auch wieder kommen!

HP Notebook

Michael Aichberger @FB — Sat, 19 Nov 2011 21:46:54 GMT

Freundliche Beratung!!

Abholung beim shop, top preis!! Gefällt mir!!!

Ich kauf immerwieder gerne bei DC

Bestellung und Lieferung problemlos

Hujo5 — Fri, 16 Sep 2011 11:15:03 GMT

Per Vorkasse bezahlt.

Die bestellte PC-Karte kam nach vier Tagen gut verpackt und intakt an.

Auch die niedrigen Versandkosten von 3 Euro sind lobenswert.

DiskontComputer.com ist empfehlenswert.

Toll - Enfach Spitze

Da_Steff — Thu, 21 Jul 2011 11:36:56 GMT

Ich kann nur sagen - Super Shop !!!

Superschnelle Lieferung meines Samsung Notebooks. Dann hatte es leider einen Defekt (Display sehr dunkel).Ich bekam innerhalb 4 Tagen ein neues Notebook nach Hause geliefert. Sehr Vorbildhafte Abwicklung !!!

Immer wieder empfehlenswert

assasin — Mon, 27 Jun 2011 09:50:18 GMT

Habe gerade wieder mehrere Teile bei DC bestellt. Schnelle Lieferung ist meistens garantiert bzw. auch konkrete Info wann die Ware kommt.

Preislich incl. Versand oft mit unter den günstigsten Anbietern.

Rückgabe und Abwicklung von Garantiefällen problemlos.

Preis TOP, Lieferzeit anders als im Shop angegeben.

polytrauma_at — Wed, 22 Jun 2011 06:23:24 GMT

Habe am Montag ein Notebook bestellt mit sofortiger Verfügbarkeit und angegebener Lieferzeit 2 Werktage später.

Am darauffolgenden Montag wurde ich telefonisch darüber in Kenntnis gesetzt, dass es derzeit Lieferschwierigkeiten mit dem gewünschten Modell gibt, aber mein Paket mit heutigem Datum in Versand gelangt sei.

Das Notebook kam dann auch bereits am Dienstag an.

Der Eindruck von der Firma allgemein ist äusserst Positiv, auch die telefonische Mitteilung hat mir gut gefallen, kam jedoch m.E. fast eine Woche zu spät. Alles in allem sind das aber Lieferzeiten mit denen ich trotzdem leben kann.

Bestellung einiger spezieller Komponten

Andyt8 — Thu, 16 Jun 2011 12:11:39 GMT

Es wurden mehrere Sachen via diskontcomputer Spezialshop für einen bestimmten Hersteller bestellt.

Die Aufbereitung der Informationen sind sehr gut. Der Lagerstand war korrekt. Es wurde sogar leicht früher versendet. Hierzu wurden wir sogar vom Händler kurz per Telefon informiert.

Die Lieferung selbst dauerte zwei Tage - liegt wohl aber eher am Transportunternehmen. Die Verpackung war ordentlich und sauber.

Alle Angaben korrekt - Alle Termine korrekt - Preis in Ordnung

User82878 — Wed, 18 May 2011 13:13:30 GMT

Eigentlich wurde nur eine Kleinigkeit bestellt. Aber auch das funktionierte im Ablauf einwandfrei. Selbst GLS war in der Zustellung genau im Zeitplan. Eine SEHR runde Sache und genügend positive Gründe weiterhin den Lieferanten zu nutzen.

Super Service - auch bei Umtausch

The_Tuner — Tue, 17 May 2011 08:05:41 GMT

Habe mir eine MSI TV-Karte bei DC bestellt, welche auch schon am übernächsten Tag geliefert wurde. Leider war die Karte scheinbar defekt.

Nach einem kurzen Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von Diskontcomputer, wurde mir die sofortige Rückgabe angeboten !

Der Mitarbeiter verwies mich dann auf eine andere TV Karte, welche ich dann auch bestellte und sofort nach der Installation einwandfrei funktionierte (ich hätte schon vorher diverse Foren besuchen sollen).

Ein fettes DANKE für den problemlosen Umtausch an den netten Mitarbeiter von Diskontcomputer. DANKE !!!

Pro DC aber NIE WIEDER GLS-Logistik

mx — Thu, 12 May 2011 06:19:24 GMT

Gesamt betrachtet finde ich DiskontComputer ganz gut. Ich habe mir einen Netgear WNR2000 Extender bestellt, die Lieferung mit GLS-Logistik dauerte 1 Woche, aber da kann DC nichts dafür. Trotzdem, in der heutigen Zeit ist eine Lieferzeit von 1 Woche nicht mehr zeitgemäß, relativiert aber wahrscheinlich die geringen Versankosten in Höhe von 3,-.

Das Service nach dem Kauf zwecks Nachverfolgung der Lieferung war ok. Auf E-Mail wurde nicht sofort reagiert, 2 Tage Laufzeit, aber schlussendlich konnten sie mir doch bei der Problemlösung behilflich sein.

FAZIT: PRO DC aber NIE WIEDER GLS !! Lieber 3,- mehr für die Lieferung per Post investiern.

Warum:

Ich musste bereits zum 2. Mal feststellen, dass GLS-Group mit Abstand der schlechteste Paketzusteller ist. Ich kann einfach nicht glauben, dass bei zwei Zustellversuchen "Verkehrsprobleme" auftreten... Bei der letzten Lieferung wurde das Paket laut Sendungsverfolgung erst nach vier Zustellversuchen zugestellt, weil angeblich niemand zu Hause war, obwohl zu diesem Zeitpunkt jeden Tag jemand in der Firma war.

Super Kundenservice

Sirius — Wed, 11 May 2011 11:35:55 GMT

Ich habe einen KVM Switch bei diskontcomputer bestellt, leider war nicht, wie in einer Bewertung angegeben, ein DVI-I, sondern nur ein DVI-D Kabel enthalten. Nach einer Anfrage an den Kundenservice erhielt ich zwei passende Kabel sehr günstig und 2 USB Kabel noch gratis dazu - So stell ich mir das vor!

2x WLan Router

BlackPanther0 — Thu, 14 Apr 2011 18:17:32 GMT

Habe 2 WLan Router bestellt (Netgear + Asus), der Asus war entgegen der angegebenen Lieferzeit erst später lieferbar. Auf Nachfrage wurde mir schnell geantwortet und die Aufteilung der Lieferung (ohne Zusatzkosten) angeboten! TOP!

Bin absolut zufrieden mit dem Service. Lobenswert ist auch die Abholoption. Bestelle gerne wieder.

Bestellung & Lieferung ohne Probleme

Hujo5 — Wed, 13 Apr 2011 10:52:52 GMT

Lieferung kam nach drei Tagen vollständig und gut verpackt per Paketdienst an.

Auch die niedrigen Versandkosten von 3 sind lobenswert.

diskontcomputer.com ist empfehlenswert.

Erstklassiges Service

Brillibrilliant — Wed, 13 Apr 2011 10:51:19 GMT

Haben das erste Mal bestellt. War ein ganz toller Service und eine mehr als prompte Lieferung des Laser Jet Pro CM 1415! TOP!!!!!

26 stunden und Paket war hier

Conroy — Thu, 24 Mar 2011 15:46:59 GMT

Sehr schnelle Bearbeitung.

Nachdem ich meine Überweisungsbestätigung geschickt habe wurde das Paket gesendet und 26 Stunden später klingelt es an der Tür.

Sehr gerne wieder.

Besser und schneller gehts nicht - gerne wieder !!!

MacD. — Thu, 24 Mar 2011 08:11:56 GMT

Netgear MBR624GU, 54Mbps (MBR624GU-100PES) online bestellt. Ich bekam sofort eine Auftragsbestätigung und eine Mail mit der Info, das ich die Ware ab 14:00 Uhr abholen kann. So eine schnelle Abwicklung habe ich selten erlebt. absolut empfehlenswert. Lg. Mac D.

geöffnete rückgesendete Ware wurde anstandslos zurückgenommen

dieterh9788 — Thu, 24 Feb 2011 11:00:10 GMT

.) geöffnete rückgesendete Ware wurde anstandslos zurückgenommen.

.) Lieferung war schnell und wurde telefonisch vorangekündigt

.) telefonische Erreichbarkeit war gegeben, service freundlich

Gerne wieder

umlg — Wed, 23 Feb 2011 15:20:51 GMT

Bin sehr zufrieden mit dem Services die Angaben im Schopp bzw. die Lieferung erfolgten wie vereinbart. gerne wieder bin sehr zufrieden

Monitor HP ZR24w zum Bestpreis lagernd und in 2 Tagen geliefert, Top!

KicksButts — Wed, 09 Feb 2011 17:32:22 GMT

Ich habe einen HP ZR24w bestellt. diskontcomputer.com war der günstigste Anbieter auf Geizhals.at und hatte zusätzlich als einziger Händler den Monitor lagern.

Nach einer unkomplizierten Onlinebestellung (Sonntag abends) habe ich sofort ein Bestätigungs-email bekommen. Am Monate kam die Versandbestätgung sowie ein Anruf eines freundlichen Mitarbeiters, der mir die Lieferung für Dienstag ankündigte.

Am Dienstag stand das Paket wie mit dem Lieferdienst telefonisch vereinbart vor meiner Wohnungstür.

Was soll ich noch sagen, rundum zufrieden. Jetzt hoffe ich nur dass ich kein After-Sales-Service benötige

bestellung völlig problemlos - ware binnen 3 tagen da!

Bertl_B. — Tue, 08 Feb 2011 06:59:30 GMT

ab mir eine Grafikkarte bei diskontcomputer.com bestellt,trotz lieferung aus dem zentrallager, war das packet binnen 3 tagen da und vollkommen in ordnung!

ich bestellte per kreditkarte, ging ebenfalls ohne probleme über die bühne - wurde sogar vorher über die lieferung telefonisch informiert.

Würde auf jeden fall wieder bestellen!

HP ProBook - alles super gelaufen - Guter HP Shop

little_mikey — Mon, 07 Feb 2011 11:03:20 GMT

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, und sagen alles perfekt gelaufen. Ich verfolge den Shop schon einige Zeit und kann immer wieder super Aktionen im HP Bereich feststellen. Sicher nicht der letzte Einkauf bei Diskontcomputer .

HP Mini 5103

hackman — Thu, 03 Feb 2011 12:50:41 GMT

Meine Suche nach einem Netbook hat für mich als beste Lösung das HP Mini 5103 ergeben.

Als Händler wollte ich ein Unternehmen, bei dem ich das Gerät persönlich abholen kann (Großraum Linz).

Da sich im Vorfeld noch einige Fragen ergaben, wurde per Mail der Kontakt zu zwei Händlern gesucht. Die Antworten erfolgten rasch und kompetent (bei Beiden war jedoch im Falle der mitgelieferten Software eine falsche Antwort gegeben).

Da bei einem der Händler der Preis während der Evaluierungsphase um ca. 10% stieg, blieb das Unternehmen diskontcomputer als Händler über.

Die Bestellung verlief sehr rasch ohne Probleme. Die Lieferzeit hat kurz für Verwirrung gesorgt (Laut Homepage ist das Gerät lagernd und kann sofort angeholt werden. Laut Bestellbestätigung dann zwei Tage Lieferzeit - und kurz darauf die Information, dass das Gerät am geleichen Tag abgeholt werden kann).

Gerät original verpackt und einwandfrei.

HP Preise voll O.K.

ponyman — Tue, 01 Feb 2011 10:48:18 GMT

ProBook 4720s zum bestpreis auf geizhals bestellt.

mail - sofort zum abholen.

abgeholt - ausgepackt - freu.

perfekt !

Top Shop - kaufe sicher wieder !

freddy — Mon, 31 Jan 2011 13:13:32 GMT

Ich habe mir ein HP ProBook 6550b am Freitag um 13:00 Uhr bei DC bestellt.

Um 13:30 Uhr bekam ich ein E-Mail, in der stand, das ich mein Notebook bereits um 14:00 Uhr abholen kann.

So eine schnelle Abwicklung ist mir selten untergekommen. Da werde ich sicher wieder einkaufen.

Alles bestens - sehr zu empfehlen

Mr.Proper — Fri, 28 Jan 2011 08:07:34 GMT

Alles super gelaufen! Von der Bestellung bis zur Lieferung !

WD 2 TB Platte am Dienstag bestellt und am Donnerstag geliefert.

Besser kann der Versand nicht sein. Kann die HDD jetzt schon am Wochenende benutzen - Super!

Werde sicher wieder bei Dikontcomputer bestellen.

Vorbildlicher Service!

Hansi_H — Fri, 21 Jan 2011 06:55:33 GMT

Problemloser Geräteumtausch nach kurzem Telefonat und Mail, da ich ein falsches Gerät bestellt habe.

Freundlicher Mailverkehr - alles Bestens!

Ein fettes DANKE !!!

Werde gerne wieder in diesem Shop einkaufen!

Super Shop mit Netgear Corner

assasin — Thu, 20 Jan 2011 12:42:26 GMT

Habe seit längerer Zeit wieder bei Diskontcomputer bestellt und kann nur sagen, das er wirklich wieder Top ist! Ich habe mir einen Netgear Switch bestellt, und er war schon am nächsten Tag abholbereit - einfach Vorbildlich! Nachdem ich ein Freund der Netgear Produkte bin, muss ich sagen das Diskontcomputer jetzt mit seinem eigenen NETGEAR-SHOP mein absoluter Favorit ist! Außerdem sind die Preise TOP und die Abholmöglichkeit für mich sehr wichtig.

Selbstabholer - zufriedener Kunde

Ben.K — Wed, 19 Jan 2011 07:00:48 GMT

Ich habe RAM-Speicher gekauft. Alles hat perfekt funktioniert, von der Bestellung im Webshop bis zur Abholung. Die Ware entspricht exakt den Angaben, bei der Abholung hat ebenfalls alles reibungslos geklappt. Danke

Perfekter Shop absolut zum Weiterempfehlen

decloni — Wed, 19 Jan 2011 06:45:43 GMT

problemloser abwicklung

rasche lieferung

tolle preise

kann diesen shop nur weiterempfehlen

werde immer wieder gerne hier bestellen

Schnell und freundlich

s.tagwercher — Wed, 12 Jan 2011 14:04:57 GMT

Ich habe dort 4 GB RAM von Kingston bestellt. Die Banküberweisung dauerte länger und mir wurde sofort freundlich auf Anfragen diesbezüglich geantwortet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann mit gutem Gewissen den Shop weiterempfehlen.

Vorbildlicher Webshop - empfehlenswert

DerImperator — Wed, 12 Jan 2011 08:30:19 GMT

Netgear Router / 3G/4G Mobile Broadband.

Problemlose Bestellung über den Web-Shop . Auch am Telefon bekommt man jederzeit eine freundliche Auskunft. Habe die Ware vor Ort abgeholt, liegt für mich verkehrsgünstig direkt an der A1. Ich hatte dieses Teilfür Weihnachten gekauft. Es war schon am nächsten Tag

da. Was will man mehr. Werde wieder da kaufen.

katastrophe!!!!

kleekmee — Thu, 23 Dec 2010 11:57:36 GMT

nach mehr als einer woche warten auf meine bestellung war mein paket noch immer nicht in sicht! auf anfrage beim händler meldete sich niemand! schlussendlich habe ich die bestellung storniert und wo anders bestellt!

HÄNDE WEG!

einfache, problemlose, rasche Abwicklung

gensym — Tue, 14 Dec 2010 20:59:48 GMT

1) Sonntag: 2x 2 GB Kingston SODIMMs gegen Vorauskassa bestellt und gemäß Anleitung Ebanking Zahlungsbeleg per Email übermittelt

2) am Montag Vormittag Auftragsdurchführungsbestätigung per Email bekommen

3) am Mittwoch Mittag das Päckchen im Büro (1010 Wien) erhalten

4) Verpackung: relativ große stabile (wiederverwendbare) Kartonbox mit Rechnung und übersichtlicher Rücksendeauftraganleitung; gepolsterter Umschlag mit den beiden Speicherziegeln (in Kingston-Qualität verpackt)

5) Am Mittwoch Abend eingebaut, hochgefahren, und Beleg als zufriedener Kunde geschrieben (Speicherpreis noch nicht nennenswert gefallen .

Super Shop - Jetzt auch mit Kreditkarte

dergwHB — Tue, 14 Dec 2010 15:42:46 GMT

Habe mir das Toshiba Satellite L670-1HK bei DC bestellt und (jetzt endlich auch) mit Kreditkarte bezahlt. Ich kann nur das Beste berichten, Lieferzeit 3 Tage ist Top, ein Tag vor der anlieferung wurde ich sogar noch telefonisch über den Liefertag Informiert. Preis sind sowieso O.K. -lieber ein, zwei mehr, dafür aber ein Vertrauensvoller Shop. weiter so. Lg. dergwHB

sehr zufrieden - 1A

User92935 — Fri, 03 Dec 2010 15:22:18 GMT

gekauft monitor hp s2331a

unkomplizierte abwicklung, rascher versand.

shop kann man problemlos telefonisch erreichen (ohne teure mehrwertnummern)

fachlich kompetente auskunft.

mein erster, aber sicher nicht letzter kauf in diesem geschäft.

Unzufrieden!

.:ZERO:. — Tue, 21 Sep 2010 07:20:10 GMT

ich habe einen laptop aufgrund einer aktion bei diskontcomputer bestellt. leider habe ich mir aus vorfreude (in einem anderen shop) gleich einen hdmi auf displayport adapter bestellt, welchen ich nun für nichts mehr gebrauchen kann.

sechs stunden nach der bestellung kommt eine sehr "lustige" mail:
"Wir bestätigen Ihnen hiermit gerne folgende Änderung Ihrer Bestellung:
- Transportgebühren: Die Transportgebühren wurden von 3,00 EUR auf 0,00 EUR gesetzt.
- Stückzahländerung:
* Der Artikel HP 6550B C-I5-450M 4GB 320GB (DC#569013) wurde storniert.
Wir hoffen, Ihnen mit der Änderung geholfen zu haben."

einfach stornieren und so darstellen als hätte ich storniert! nach meiner nachfrage bei der hotline (die dame am telefon war zumindest sehr nett) wurde mir schließlich mitgeteilt, dass es sich um einen preisfehler handle und der laptop teurer ist. deswegen hat ein mitarbeiter die bestellung einfach storniert.
wenn man produkte mit falschen preisen kennzeichnet (anmerkung: der preis war nicht extrem untertrieben, sondern ich dachte es wäre bei der hp-crazy-day-aktion normal), sollte man sie dem kunden auch zu diesem preis verkaufen!
weiteres habe ich mir drei hp-notebooks in deren shop angesehen und bei keinem der drei haben die angeschriebenen spezifikationen gestimmt. kundenfreundlich ist etwas anders.
ich werde dort nicht mehr bestellen!

Sehr guter Online-Shop in allen Bereichen!

hello_kitty — Tue, 17 Aug 2010 20:06:17 GMT

Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Brauchte dringend ein neues Notebook da meines kaputt ging. Nach ausführlicher Beratung per Mail habe ich die Bestellung im wirklich benutzerfreundlichen Webshop aufgegeben und anschließend per Vorauskasse bezahlt da sich dann die Lieferkosten auf echt günstige 3,- Euro belaufen. 2 Tage später ist das Teil gut verpackt bei mir angekommen. Was soll ich da noch sagen? Alles perfekt, Danke!

Super Shop - 3.- Versandgebühr ist TOP

yolanda66 — Sat, 14 Aug 2010 12:19:06 GMT

Die 3 Euro Versandgebühr sind ja fast unschlagbar. Auch die Lieferzeit für mein WD HD Live Mediacenter war vorbildlich - montags bestellt Mittwoch bei mir zu hause. kann den Shop nur empfehlen - gerne wieder !

Super ablauf - nur zu empfehlen

keule22 — Fri, 13 Aug 2010 07:50:34 GMT

habe mir mittoch vormittag ein hp notebook 620 online bestellte (vorab telefonauskunft war super), und Freitag war das notebook schon abholbereit. ich kann nur sagen "vorbildhaft" und super Preise. Werde sicher wieder dort einkaufen.

Immer wieder - super Abholmöglichkeit

gurkie — Wed, 21 Jul 2010 09:44:40 GMT

also ich kann nur das beste über den shop berichten. habe mir am mittwoch morgen einen samsung monitor bestellt, und am freitag war er schon abholbereit - weiter so !!!! auch die telefonauskunft war duch einen mitarbeiter mit chinesisch klingendem namen sehr kompetent - natürlich kann es zu lieferverzögerungen kommen, was jedoch meist beim zulieferer liegt.
werde auch in zukunft wieder gerne dort einkaufen.

alles korrekt

HatHat — Thu, 01 Jul 2010 11:53:14 GMT

Hatte zuerst bedenken, weil der Artikel nicht lagernd sonder "nur" in Zentrale lagernd.
Lieferung war aber pünktlich!

immer alles TipTop

guakalDAboss — Mon, 14 Jun 2010 11:51:45 GMT

Bestelle nun schon seit Jahren bei Diskontcomputer.com und bin sehr zufrieden!

Die Mitarbeiter sind stets höflich und engagiert, bei Problemen und Reklamationen wird einem immer schnellst möglich weitergeholfen.

Die durchschnittliche Lieferzeit von 2 Tagen ist auch in Ordnung, weiter so Jungs!

Alles TipTop!

guakalDAboss — Mon, 14 Jun 2010 11:46:44 GMT

Bestelle schon seit Jahren bei Diskontcomputer.com, die Mitarbeiter sind stets freundlich und sehr engagiert.

Lieferzeit von 2 Tagen finde ich auch in Ordnung, nur weiter so Jungs!!!!

Danke, nie mehr wieder!

GottTS — Tue, 25 May 2010 22:36:59 GMT

Lagerstand stimmt überhaupt nicht. Lieferung wird angekündigt aber es wird nicht geliefert. Auf Emails wird lange gar nicht und dann mit Hinhaltetaktik reagiert. Am Telefon wird einem dann schlußendlich erklärt, dass der Preis leider nicht gehalten werden kann aber man "kulanzhalber" ein paar Prozent auf den aktuellen (viel höheren) Preis nachgelassen bekommt. Ein ordentlicher Kaufmann kalkuliert richtig und gibt die richtigen Preise und Lieferzeiten im Shop an!!! Bei Diskontcomputer wird das aber scheinbar anders gehandhabt - man braucht sich nur ein paar Bewertungen durchlesen und weiß, woher der Wind weht...

Kompetente Mitarbeiter - schnelle Lieferung - Alles Top!

gaZo — Fri, 21 May 2010 14:11:04 GMT

Ich habe schon öfters bei diskontcomputer.com gekauft und ich muss sagen es ist immer alles perfekt gelaufen. Vom USB Stick bis zum High-End Notebook habe ich die letzten Jahre alles bei diskontcomputer bezogen. Produktanfragen per Mail funktionieren hier sehr schnell und werden äußerst kompetent beantwortet. Man hat hier wirklich das Gefühl, dass der Kunde König ist. Ein großes Lob kann man auch den Versandmitarbeitern aussprechen - jegliche Ware kommt immer Bestens verpackt. Das ist ja bei div. anderen Versandshops nicht immer der Fall. Ich kann diesen Shop somit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Kann man vergessen Reklamationen

myding — Thu, 25 Feb 2010 04:28:22 GMT

Bestellung eines Ide DELOCK Converter SATA / IDE eSATA / USB 2.0 der nicht funktionierte und zurückgesandt wurde findet der ladenen es nicht mal für nötig einen zu informieren was nun mit diesem ist, nach einer frist teilte man mit naja man wisse schon und werde es in den nächsten Wochen schon schaffen eventuell......Fazit Nein Danke! So sieht kein guter Händler aus.

"Re: Kann man vergessen Reklamationen"

NAch einem Telefonat mit der firma sicherte man mir einen austausch zu und man sei auch so kulant und werde keine Versandkosten berechnen....was soll das?

hier ein auszug aus der Gewährleistung: (besonderes augenmerk auf die Kosten der Gewährleistung...liebe Mitarbeiter von Discountcomputer!!

Was bedeutet Gewährleistung?

Gewährleistung heißt, dass der Händler für die Mängelfreiheit der Leistung einzustehen hat. Die Gewährleistung betrifft aber nur Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bereits vorhanden waren.
Die Frist zur gerichtlichen Geltendmachung der Gewährleistung beträgt bei beweglichen Sachen 2 Jahre und bei unbeweglichen Sachen 3 Jahre. Die Frist beginnt mit dem Tag der Übergabe der Sache zu laufen. Sie kann vertraglich zwar verlängert, beim Konsumentengeschäft aber nicht verkürzt werden.

Achtung: Beim Kauf von gebrauchten beweglichen Sachen kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden. Dies muss aber zwischen dem Unternehmer und dem Konsumenten im Einzelnen ausgehandelt werden. Ein Vermerk in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen reicht nicht aus. Bei Kraftfahrzeugen ist eine solche Verkürzung nur dann wirksam, wenn seit dem Tag der ersten Zulassung mehr als ein Jahr verstrichen ist.
Die Gewährleistungsrechte des Konsumenten können vor Kenntnis des Mangels weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden
Was bekomme ich bei Anspruch auf Gewährleistung?

Grundsätzlich stehen dem Konsumenten die kostenlose Verbesserung, der Austausch, die Preisminderung und die Wandlung (Vertragsaufhebung) als Rechtsbehelf zur Verfügung. Allerdings bestimmt das Gesetz einen Vorrang der Verbesserung bzw. des Austausches.
Ein Konsument kann daher vom Händler zunächst nur die Verbesserung oder den Austausch der mangelhaften Ware verlangen. Der Händler soll eine zweite Chance haben, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen. Dem Konsumenten steht zwischen der Verbesserung und dem Austausch ein Wahlrecht zu.
Preisminderung oder Wandlung kann der Konsument nur fordern,

* wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich sind,
* wenn die Verbesserung oder der Austausch für den Händler mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wären,
* wenn der Händler die Verbesserung oder den Austausch in angemessener Frist nicht durchführt oder die Verbesserung fehlschlägt,
* wenn der Händler die Verbesserung oder den Austausch verweigert,
* wenn die Verbesserung oder der Austausch für den Käufer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären, oder
* wenn dem Käufer die Verbesserung oder der Austausch aus triftigen, in der Person des Händlers liegenden Gründen unzumutbar ist.

Der Konsument hat zwischen Preisminderung und Wandlung ein Wahlrecht. Die Wandlung ist allerdings bei einem geringfügigen Mangel ausgeschlossen.
Kosten der Gewährleistung

Die notwendigen Kosten der Verbesserung oder des Austauschs (insbesondere Versand-, Arbeits- und Materialkosten) sind vom Unternehmer zu tragen. Weitere mit der Mängelbehebung zusammenhängende Kosten muss ebenfalls der Unternehmer tragen.

War der Unternehmer zur Montage einer vom Konsumenten gekauften Ware verpflichtet, dann haftet er - verschuldensunabhängig - auch für einen durch unsachgemäße Montage verursachten Mangel. Aber selbst wenn die Sache zur Montage durch den Konsumenten bestimmt war, hat der Unternehmer für Mängel aus unsachgemäßer Montage dann einzustehen, wenn diese auf einem Fehler in der Montageanleitung beruhen.

Kann man vergessen Reklamationen

myding — Thu, 25 Feb 2010 04:28:22 GMT

Kann man vergessen Reklamationen

myding — Thu, 25 Feb 2010 04:28:22 GMT

Bestellung eines Ide DELOCK Converter SATA / IDE eSATA / USB 2.0 der nicht funktionierte und zurückgesandt wurde findet der laden es nicht mal für nötig einen zu informieren was nun mit diesem ist, nach einer frist teilte man mit naja man wisse schon und werde es in den nächsten Wochen schon schaffen eventuell......Fazit Nein Danke! So sieht kein guter Händler aus.

UPDATE:

Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter Hr.... der firma sicherte man mir einen austausch zu und man sei auch so kulant und werde keine Versandkosten berechnen....was soll das?

hier ein auszug aus der Gewährleistung: (besonderes augenmerk auf die Kosten der Gewährleistung...liebe Mitarbeiter von Discountcomputer!!

Was bedeutet Gewährleistung?

Gewährleistung heißt, dass der Händler für die Mängelfreiheit der Leistung einzustehen hat. Die Gewährleistung betrifft aber nur Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bereits vorhanden waren.
Die Frist zur gerichtlichen Geltendmachung der Gewährleistung beträgt bei beweglichen Sachen 2 Jahre und bei unbeweglichen Sachen 3 Jahre. Die Frist beginnt mit dem Tag der Übergabe der Sache zu laufen. Sie kann vertraglich zwar verlängert, beim Konsumentengeschäft aber nicht verkürzt werden.

Achtung: Beim Kauf von gebrauchten beweglichen Sachen kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden. Dies muss aber zwischen dem Unternehmer und dem Konsumenten im Einzelnen ausgehandelt werden. Ein Vermerk in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen reicht nicht aus. Bei Kraftfahrzeugen ist eine solche Verkürzung nur dann wirksam, wenn seit dem Tag der ersten Zulassung mehr als ein Jahr verstrichen ist.
Die Gewährleistungsrechte des Konsumenten können vor Kenntnis des Mangels weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden
Was bekomme ich bei Anspruch auf Gewährleistung?

Grundsätzlich stehen dem Konsumenten die kostenlose Verbesserung, der Austausch, die Preisminderung und die Wandlung (Vertragsaufhebung) als Rechtsbehelf zur Verfügung. Allerdings bestimmt das Gesetz einen Vorrang der Verbesserung bzw. des Austausches.
Ein Konsument kann daher vom Händler zunächst nur die Verbesserung oder den Austausch der mangelhaften Ware verlangen. Der Händler soll eine zweite Chance haben, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen. Dem Konsumenten steht zwischen der Verbesserung und dem Austausch ein Wahlrecht zu.
Preisminderung oder Wandlung kann der Konsument nur fordern,

* wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich sind,
* wenn die Verbesserung oder der Austausch für den Händler mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wären,
* wenn der Händler die Verbesserung oder den Austausch in angemessener Frist nicht durchführt oder die Verbesserung fehlschlägt,
* wenn der Händler die Verbesserung oder den Austausch verweigert,
* wenn die Verbesserung oder der Austausch für den Käufer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären, oder
* wenn dem Käufer die Verbesserung oder der Austausch aus triftigen, in der Person des Händlers liegenden Gründen unzumutbar ist.

Der Konsument hat zwischen Preisminderung und Wandlung ein Wahlrecht. Die Wandlung ist allerdings bei einem geringfügigen Mangel ausgeschlossen.
Kosten der Gewährleistung

Die notwendigen Kosten der Verbesserung oder des Austauschs (insbesondere Versand-, Arbeits- und Materialkosten) sind vom Unternehmer zu tragen. Weitere mit der Mängelbehebung zusammenhängende Kosten muss ebenfalls der Unternehmer tragen.

War der Unternehmer zur Montage einer vom Konsumenten gekauften Ware verpflichtet, dann haftet er - verschuldensunabhängig - auch für einen durch unsachgemäße Montage verursachten Mangel. Aber selbst wenn die Sache zur Montage durch den Konsumenten bestimmt war, hat der Unternehmer für Mängel aus unsachgemäßer Montage dann einzustehen, wenn diese auf einem Fehler in der Montageanleitung beruhen.

Kann man vergessen Reklamationen

myding — Thu, 25 Feb 2010 04:28:22 GMT

Lieferschwierigkeiten....

magicg — Mon, 04 Jan 2010 17:30:28 GMT

Leider sind Produkte im Shop als Verfügbar gekennzeichnet und werden sogar mit einem Lieferdatum bestätigt das dann nicht eingehalten werden kann. Lieferverzögerung beträgt dann gleich einmal 3 Wochen...
Wie ich an den aktuellen Bewertungen sehe, ist das hier kein Einzelfall.
So etwas ist sehr ärgerlich!

Lieferverzug

EB01 — Fri, 04 Dec 2009 11:44:21 GMT

Mein bestellter DVD-Recorder war lt. Online-Shop innerhalb von 2-3 Werktagen lieferbar. Tatsächlich dauerte der Ablauf von Bestellbeginn bis zur Auslieferung mehr als zwei Wochen. Informationen erhielt ich immer erst nach Anfragen, (dann aber prompt) mit Antworten wie "Lieferverzug des Herstellers". Dass mein Gerät abholbereit ist, erfuhr ich erst nach Rückfrage.

Ein guter Shop mit kleinen Ungereimtheiten.

ioGL-NX — Fri, 20 Nov 2009 12:21:16 GMT

Der Shop macht an sich einen guten Eindruckaber:

Wenn man von Geizhals.at mit den Produktlink auf diskontcomputer geht, steht für einen Augenblick der Geizhalspreis und dann ein höherer Preis.

Mir ist dieses Verhalten bei genau 10 Artikeln aufgefallen und könnte an 4 Tagen reproduziert werde. Der Händler wie viele andere auch geben zwar an, dass die Geizhals.at Preise aufgrund kurzfristiger Aktualisierungen differieren können.

Mal im Ernst bei 10 Produkten an 4 unterschiedlichen Tagen, kann man mir die unterschiedlichen Preise nicht mehr weiß machen.

Nunja - die Bestellung ist schnell und einfach von der Hand erledigt.
Man kann die Bestellung jeder Zeit einsehen und den Status verfolgen.

Besonderes Schmankerl,wie ich finde, ist die Möglichkeit eine Bestellung noch zu stornieren. *gute Sache - gerade bei Preisdifferenzen*

Der Versand erfolgte schnell mit GLS. Dies ist auch die einzige Versandoption mit GLS (Vorkasse, Nachnahme)

Im Grunde ein gutes Konzept für den Webshop jedoch mit einen bitteren Nachgeschmack beim Preis, wenn man nicht aufpasst.

Hier gilt also, Kontrolle ist besser als Nachsicht - da es Menschen gibt, die nicht genau hinsehen oder beachten was sie bestellen bzw. da steht.

Kann nur davon abraten

dusty128 — Tue, 17 Nov 2009 14:01:04 GMT

Ursprüngliche Bestellung 7.10.09, (Festplatten, RAM), jeweils beim Lagerstand Verfügbarkeit in 2-3 Tagen zugesichert.

Nach Nachfrage am 20. Oktober, Bekanntgabe eines neuen Liefertermins, diesmal 27. Oktober. Weitere Nachfrage am 2. November - nachdem die Festplatten bis Ende November nicht lieferbar wären, habe ich sie abbestellt.

O.k., das RAM schickt er mir noch heute weg, schrieb er (am 3.11.).

Heute ist der 17.11. Trotz 2-maliger Nachfrage ist kein RAM bei mir eingetroffen, noch gab es eine Rückmeldung vom Shop.

Fazit: Nach 5 Wochen Wartezeit habe ich alles storniert, da offenbar nicht lieferbar. Und das Zuckerl dabei: Die RAM-Preise sind seitdem gestiegen, d.h. ich darf bei der nächsten Bestellung (in einem anderen Shop, versteht sich), noch was draufzahlen!

Kurzum: Nicht empfehlenswert, dieses Geschäft!

SAMSUNG CLX-6210 FX

Grinch28 — Tue, 17 Nov 2009 10:31:26 GMT

Ich wollte einen SAMSUNG CLX-6210 FX kaufen, zum Preis von 586,-- Euro laut GEIZHALS und HOMEPAGE von DiskontComputer.

Das gleiche Produkt gibt es nochmal auf der Homepage weit teurer.

Ich habe per Mail nachgefragt und erhielt die Antwort, dass es sich um einen Systemfehler handelt.

Das Produkt ist jedoch nach wie vor zum niedrigeren Preis auf der Homepage vorhanden - gute Strategie.

guter Preis, schnell ung korrekt

wurgl — Thu, 12 Nov 2009 06:07:50 GMT

Übersichtlicher Webshop, einfacher Bestellvorgang, korrekte und schnelle Information über Versanddaten, pünkliche Lieferung.
Gerne wieder.

Lieferung wurde zugesagt, obwohl kein Kontingent beim Hersteller verfügbar.

kmk0815 — Thu, 22 Oct 2009 15:34:47 GMT

Lieferung wurde zugesagt, obwohl kein Kontingent beim Hersteller verfügbar. Stornierung der Bestellung erst zu einem Zeitpunkt an dem es keine Möglichkeit mehr gab die Ware bei einem anderen Händler zu diesem Preis zu bekommen!

Gut

monster23 — Fri, 09 Oct 2009 09:24:05 GMT

Anfragen funktionieren hier sau schnell, bin echt begeistert. Manch ein Shop gibt ja net so schnell eine Antwort und braucht oft Tage um mit den Mails klar zu kommen.

Schade - schade - schade

Da-olle-Krausi — Thu, 01 Oct 2009 11:10:14 GMT

Externe Festplatte am 06.09.09 bestellt (Vorauszahlung), Lieferdatum 11.09.09 -> einen Tag darauf Bestellungsbestätigung (past) - am 11.09.09 NICHTS - gewartet - am 15.09.09 ein Mail geschrieben wie es aussieht - retour ist gekommen: Leider Lieferverzögerung des Herstellers, neues Datum 21.09.09 - gewartet - am 21.09.09 NICHTS - am 24.09.09 Email geschrieben was los ist - zurückgekommen: Lieferverzögerung des Herstellers Neues Lieferdatum 29.09.09 - gewartet - am 29.09.09 NICHT - am 30.09.09 Bestellung storniert.

Schade

Kingston RAM Lagernd-bestellt-Bestellung wurde storniert.

Mister_Anderson_1 — Mon, 24 Aug 2009 16:36:51 GMT

Kingston ddr3 Ram waren lagernd. Sogleich bestellt und bezahlt am 130809.
1 Woche später kam eine Mail mit Liefertermin 210809.
Heute, 240809, Nachricht vom Shop: Artikel nicht mehr lieferbar, der Shop hat die Bestellung eigenmächtig Storniert. Zahlt das Geld zurück.
Nie Wieder!!!!

Beste Abwicklung von Angebotsaufnahme bis Lieferung zum günstigen Preis.

User169598 — Fri, 21 Aug 2009 08:46:31 GMT

Ich habe schon verschiedenste Dinge in unterschiedlichen Kategorien gekauft (Drucker, PC's, Fernseher, Netzwerkequipement. Die gesamte Abwicklung von Angebotsaufnahme bis zur Lieferung funktioniert klaglos. Insbesondere die Lieferung ist sehr preisgünstig.

MicroSD-Karte, 8GB

martin.schmidler — Mon, 10 Aug 2009 16:58:54 GMT

Karte am Donnerstag bestellt, Betrag am Freitag überwiesen. Die Überweisungsbestätigung eingescannt und per Email versandt (dadurch schnellere Abwicklung!), am Dienstag nachmittags abgeholt. Schnell und einfach, jederzeit wieder!

Re: Schlechter Lieferservice, defekte Ware

Desperado845 — Fri, 31 Jul 2009 19:12:21 GMT

Onlinehändler haben selten ein großes Lager. Deswegen kann es natürlich sein das die Lieferung etwas dauert. Wenn ich eine Ware dringend benötige geh ich zu einem Händler in der Nähe. Sonst ist mir das zu riskant.
Hab mal bei einem anderen Händler einen Artikel bestellt. Stand dort das sie lagernd ist. 1 Woche habe ich nichts gehört, erst als ich eine E-Mail geschrieben hab war sie auf einmal abholbereit.
Von diesem Shop könnt ich das nicht behaupten. Hatte noch keine Probleme.

Mit Lieferservice hab ich noch keine Erfahrung, da ich mir die Ware immer selbst abhole. Ist ja nicht weit weg.

Very good

sergav — Wed, 29 Jul 2009 16:02:21 GMT

Yesterday I have received Fujitsu P22W monitor. And have to say I am really satisfied with he product and service I received from the Diskoutcomputer.
Have to mention I asked to deliver the product to Hungary and the shop offered to me lowest price (15 euro) when other webshops did not offer delivery at all or the price was 2-3 time more.
The estimation for delivery was precisely correct. Even having Bank transfer method of payment I got the box on the estimated day.
The confusion Fujitsu company create by labeling their products was eliminated by email with the webshop staff and contacting technical support of Fujitsu company.

There are only two comments I would like to list here:
- Even webshop delivers products around Europe it is impossible to set user local language. It makes it really difficult to navigate. I had to use http://translate.google.com to understand some statements while registering and tracking delivery status.
- Even it is quite common for European webshops to accepts payment via bank transfer I would recommend to introduce bank card payment method to ease purchasing for customers.

Reklamationsabwicklung Linksys WAG160N

biko — Wed, 29 Jul 2009 12:58:17 GMT

Mein ADSL-Router hat nach einigen Monaten den Geist aufgegeben. Habe per Email wegen der Garantie angefragt. Bekam eine prompte Antwort mit RAM-Nr. Haben den Router dann eingeschickt und daraufhin eine Gutschrift bekommen, bei der ich wählen konnte ob ich eine neuen Router will oder das Geld zurückbekommen will. Sowas bekommt man bei einem Internetshop eher selten. Danke für dir rasche Erledigung.

Super Preis, Prompte Lieferung, Die Versandoptionen sind etwas "schmächtig"

loewi1979 — Sun, 28 Jun 2009 08:30:23 GMT

Der Preis und die Lieferzeit waren super. Jedoch lassen die Bezahlungs und Versandoptionen etwas zu wünschen übrig. Der Versand ist, aufgrund der Nachnahme-Gebühren wohl doch etwas zu hoch. Eine Bezahlfunktion per Kreditkarte oder PayPal sollte heutzutage doch bereits Standard sein.
Aber sonst kann ich den Shop nur durchaus empfehlen!!

super preise, schnell und reibungslos

MarkusW73 — Fri, 26 Jun 2009 16:34:19 GMT

ich bestelle regelmäßig bei diskontcomputer - zuletzt eine samsung digicam, eine kingston sd-karte und druckerpatronen von hp. verlief - wie immer - alles schnell und reibungslos. dazu freundliches, kompetentes personal ... immer wieder gerne!

Alles Bestens

Nestea — Tue, 16 Jun 2009 12:59:16 GMT

Hab mir einen MP3 Player Mittwochs bestellt, liefertermin wäre für den folgenden Montag gewesen, der Artikel war aber schon Freitags abholbereit (information erfolgte per Mail). Zusammengefasst besser gehts nicth.

Alles Bestens

Nestea — Tue, 16 Jun 2009 12:55:58 GMT

einwandfreier Ablauf, immer wieder gerne

guggi08 — Fri, 05 Jun 2009 15:05:07 GMT

Preisgünstig, null Versandspesen, da ich Ware selbst abholen kann.
Ware musste bestellt werden, daher wurde sicherheitshalber ein Termin in 14 Tagen angegeben (besser längerer Liefertermin, als ein Versprechen, das nicht eingehalten werden kann!)
Um so überraschter war ich, als ich bereits 3 Tage nach Bestellung die Abholbenachrichtigung erhielt!
Diskont-Computer kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!

Alles besten - gerne wieder

assasin — Thu, 04 Jun 2009 14:10:13 GMT

Am dienstag vormittag, LG brenner bestellt und am mittwoch nachmittag schon abgeholt. Habe immer beste erfahrungen mit DC gemacht. Kann den shop nur weiterempfehlen.

Bewertung

tomzon81 — Tue, 12 May 2009 13:37:17 GMT

Hat wie immer alles super geklappt!
Sehr freundlich! Am Telefon, wie am Schalter!
Die Preise und Lieferzeiten sind ebenso unschlagbar!

Präpotente Bubis am Accountschalter

kall0 — Fri, 17 Apr 2009 14:49:08 GMT

Bestellte ein Bamboo Fun Grafikbord per E-mail. In Betreffzeile eindeutig als "Bestellung" deklariert, im E-mail-Text die Frage wann das Bord abholbereit sei. Relativ rasch kam eine Antwortmail mit einem Link an dem das Abholdatum ersichtlich war. Bestellung am 14.April 09 (Dienstag) Wollte das Ding am Donnerstag so gegen 16.00 Uhr abholen - bin extra deswegen ca. 60km gefahren. Dort angekommen - keine Bestellung, kein Bord zu finden. Nach längerer Suche am PC - ja da ist eine Mail, aber das ist "keine Bestellung" ! Nun deutlicher gehts wohl nicht als das das Wort "Bestellung" in der Betreffzeile steht. Längere Diskussion-ich mach den Vorschlag, jetzt das Bord zu bezahlen und sie schicken mir das Teil per Post o.ä. - allerdings ohne Versandkosten - bin ja schon mal 60km für nix gefahren. Na - keine Chance, es sei die E-mail eben keine Bestellung. Fazit: werde diese präpotente Buberlpartie in Zukunft meiden. Der Chef tut mir leid, wenn er auf solche Leute angewiesen ist. Auch ich hab eine Firma, die hätten sich noch den selben Tag beim AMS anstellen können.

Problemlos

pbaumgartner — Fri, 10 Apr 2009 06:11:41 GMT

Ware bestellt und genau den Angaben der Webseite entsprechend war die Ware dann nach 2 Tagen abholbereit.
Kommunikation mit dem Verkäufer war auch sehr nett.
Abholung problemlos.
Gerne wieder

Re: Rücktritt nach Fernabgesetz

thomas1499 — Thu, 09 Apr 2009 10:55:50 GMT

also ich würd mich mal rechtlich darüber informieren, ob diese "abschlagszahlung" überhaupt gültigkeit hat und gegebenenfalls den Betrag nachfordern...kann mir nicht vorstellen -dass dies so erlaubt ist, denn ob blue-ray oder nicht, stellt eine wesentliche verschlechterung des produkts dar

So soll es sein

kunox — Fri, 03 Apr 2009 21:48:15 GMT

Bestellte Artikel: Canon CG-800E + Canon BP-819, Lieferzeit lt. Homepage 3 Tage. Absolut korrekt. Nach 3 Tagen Mail erhalten, daß Ware zur Abholung bereit liegt. Vor Ort ein freundlicher Mitarbeiter. Wenn der Preis stimmt, werde ich nächstes Mal wieder bestellen.

Rücktritt nach Fernabgesetz

rbbrob — Thu, 02 Apr 2009 08:17:44 GMT

Hab bei Firme dc ein Notbook gekauft, dass lt. Geizhals mit Blu-ray Laufwerk ausgestattet sein sollte. Im Shop war keine Angabe über das Laufwerk zu finden. Nach Abholung und Inbetriebnahme habe ich festgestellt, dass das Notebook kein Blu-ray Laufwerk hat. Habe sofort ein Mail an dc gesendet und mitgeteilt, dass ich wegen fehlendem blu-ray Laufwerk vom Kauf zurücktrete.
Mitteilung von dc: Rücktritt nach dem Fernabgesetz möglich, jedoch mit 20% Abschlag, weil ich das Gerät ausgepackt und eingeschaltet hab. Kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns wegen der falschen Angaben bei Geizhals (Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter!).
Nach intensivem Schriftverkehr (telfonisch war kein kompetenter MA der Fa. erreichbar) beharrt dc auf den Abschlag von 20% (Summe 133,00 Euro).
Also rate ich allen Käufern bei dc in Zukunft vor Bestellung ein ausführliches Datenbaltt anzufordern. Laut mail sind die Angaben auf ihrer Seite auch nicht immer vollständig und können von der glieferten Ware abweichen.
Das Gute bei dc: Man kann seine Registrierung löschen - was ich sofort gemacht hab....

Toshiba 32AV500P: GF gibt nur unvollständige/unfreundliche Antworten

lexibald — Fri, 20 Mar 2009 10:12:54 GMT

Ich habe eine Anfrage zu Toshiba 32AV500P gestellt und eigentlich keine vernünftige Antowrt erhalten. Grund: im Fachhandel wird das Gerät mit Toshiba-%-Jahresgarantie angeboten. Nicht so bei dc, dort will man offenbar um weiteres Geld eine externe Zusatzversicherung abdrücken.
Meine Meinung: unvollständige und unfreundliche Antworten für ein Gerät, das offenbar aus anderen, als den in Österreich von Toshiba lizensierten Quellen bezogen wird. Das hätte mir Herr Matzner aber auch ruhig offen sagen können.
Ich werde trotz zufriedewnstellender Bestellungen in der Vergangenheit künftig sehr vorsichtig bei dc sein.

Western Digital TV HD Media Player...

thomas1499 — Sat, 14 Feb 2009 08:17:41 GMT

...laut Shop verfügbar.

Ware am Mittwoch Abends bestellt, am Mittwoch spätabends Screenshot der Überweisung, Donnerstag die Meldung: wurde verschickt.

Freitag Lieferung durch GLS.

Ja...wie könnts besser laufen

Dankeschön

Lieferung von Großpaketen per Post leider nicht möglich, aber super Service

voter77 — Mon, 09 Feb 2009 08:17:36 GMT

Ich habe einen HP LaserJet Color CM1312 MFP (Farblaser mit Scanner) bestellt und im Voraus per Überweisung bezahlt.
Leider war die Lieferung nach Angaben des Shops nur per GLS aufgrund der großen Verpackung (25kg), nicht per Post möglich.
Da ich jedoch das Paket nicht zuhause entgegennehmen kann, habe ich die Bestellung wieder rückgängig gemacht.
Dies war ohne Probleme möglich, ich habe eine prompte und freundliche Reaktion per Email erhalten, und eine Woche später war auch mein Geld wieder da!

Mit großer Vorsicht zu genießen!

evilsifu — Thu, 05 Feb 2009 13:33:06 GMT

Habe mir ein HP Notebook bestellt. Erst nach 2 Wochen, nachdem(!) ich schon die volle Summe per Bankeinzug überwiesen habe bekam ich eine email, dass das Notebook nicht lieferbar sei.3 weitere Wochen später, nachdem mein Geld noch immer nicht rücküberwiesen war, schrieb ich mal vorsichtig eine email wo denn mein Geld bliebe. Als antwort bekam ich fogende email:

Guten Tag,

Ich brauche bitte Ihre gesamte Bankverbindung (BLZ UND Kontonummer) um den im Voraus bezahlten Betrag an Sie rück überweisen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Stefanie Holzinger

Nix für ungut, aber da frage ich mich schon, wo mein Geld geblieben wär, wenn ich mich nicht gemeldet hätte, mal davon abgesehen, dass die mit meinen 1000 5 Wochen arbeiten konnten ohne dass ich eine Leistung dafür erhalten habe.

Bin schon sehr gespannt wann mein Geld endlich eintrudelt!

Deprimierend...

miccom — Fri, 30 Jan 2009 09:28:20 GMT

Einen AVM Fritz!WLAN Repeater N/G mit voraussichtlichem Liefertermin zum 13.01.2009 bestellt und bis heute nur die Antwort erhalten, dass er doch erst Mitte Februar lieferbar sei. Danke und tschüss!

bestellen - bezahlen - bekommen - zum Bestpreis!

stephl — Mon, 26 Jan 2009 18:21:54 GMT

1) lt. Geizhals (herzlichen Dank) der günstigste Anbieter;
2) auf der tadellosen Homepage bestellt;
3) per Überweisung bezahlt;
4) per Mail die Versandbestätigung bekommen;
5) im angegebenen Zeitrahmen Ware per Botendienst zugestellt.

Schade nur, dass keine Kreditkarten oder paypal akzeptiert werden - hat aber vermutlich mit der knappen Preiskalkulation zu tun.
Das muß jeder selbst entscheiden: günstiger Preis ODER bequeme Bezahlungsoptionen

VORSICHT bei diskontcomputer!

Maister — Thu, 22 Jan 2009 09:53:13 GMT

Also:
MSI Akku 5200 mAh (!) bei Diskontcomputer bestellt. September 2008. (Lieferbar in ein paar Tagen)
Geliefert wurde November 2008.
Bekommen habe ich ein 4400 mAh Akku. (auf der Rechnung steht auch 5200 mAh!!!)
Meine Anfrage zwecks entgegenkommen: 30 Euro werden mir rücküberwiesen, ich soll meine Kontodaten schicken *freu*.
Nun haben wir den 22. Jänner, ich habe 1)Emails geschickt 2) telefoniert ("ich kann ihnen leider nicht helfen, ich kenne mich nicht aus, das muss bestimmt schon bearbeitet sein") 3)der Buchhaltung auch eine Email geschickt.
Keine Antwort, nicht mal eine Vertröstung.

Re: Onlinekauf kann so einfach sein

duracell — Wed, 21 Jan 2009 05:24:15 GMT

sie dürfen die ware nur optisch prüfen und keineswegs in der funktion....sollte auch logisch sein was soll der händler mit den ganzen dann als natürlich gebraucht geltenden teilen

Lieferung trotz leichter Verzögerung

Andyt8 — Mon, 19 Jan 2009 07:50:46 GMT

Bestellt wurde über Neujahr. Leider konnte der zugesagte Liefertermin nicht gehalten werden. Nach telefonischer Rücksprache war aber der erneute Liefertermin korrekt.

Bestätigungsemails sind zum Teil ausreichend. Die Verzögerung wurde leider nicht übermittelt. Klar man sah, dass keine Lieferung versendet wurde, jedoch wäre eine Email mit der Info, dass es noch etwas dauern wird wünschenswert.

Die Lieferung selbst ging dann ab Versand recht schnell und war sauber verpackt.

Bin überrascht

FooKiller — Tue, 13 Jan 2009 16:05:33 GMT

erstmal von den humanen Versandkosten da ich aus Deutschland bestellt habe. Desweiteren hat der Liefertag der angegeben wurde genau gestimmt. Die Homepage find ich sehr gut da auch mit ISDN richtig flott und nicht überladen. Naja und mache Sachen sind einfach unschlagbar günstig in Österreich und ohne Versandaufschlag konnte man endlich mal zugreifen. Hier werd ich bestimmt wieder mal was finden. Danke Österreich 1 setzen.

stornierung seitens diskontcomputer

MSevcik — Tue, 13 Jan 2009 15:05:52 GMT

2 Tage nach der rückbestätigten Bestellung kommt auf einmal ein mail, dass die Lieferung storniert ist weil das Produkt nicht verfügbar ist. Verstehe ich nicht!

einfach nur ärgerlich

lg

Compaq Presario cq70-130eg

MSevcik — Tue, 13 Jan 2009 09:54:22 GMT

3 Tage nach der Bestellung kommt auf einmal ein mail, dass die Lieferung storniert ist weil das Produkt nicht verfügbar ist. Das Produkt ist jedoch weiterhin auf geizhals verfügbar??
Eine absolute Frechheit! Vor allem wenn man den neuen Laptop schon dringend benötigt!
Also entweder man hat seine Lagerbuchhaltung im Griff oder man listet keine Produkte auf geizhals!
also: Nie wieder diskontcomputer.com!

lg
Markus

Online-Kauf perfekt! So geht`s!

nepal1 — Mon, 22 Dec 2008 08:07:36 GMT

Da ich technisch nicht so versiert bin, war ich besonders von den ausführlichen Produktinformationen - einfach aufbereitet - auf der Homepage angetan. Zusätzliche Infos erhielt ich auf Anfrage promt per Mail. Dann noch eine pünktliche Lieferung des TV-Gerätes. Genau so stelle ich mir persönlich den Online-Kauf vor - kompetent und zuverlässig.

Alles bestens

robpi — Thu, 18 Dec 2008 14:42:11 GMT

Die bestellte Notebooktasche war in 2 Tagen abholbereit, genauso wie es bei der Bestellung angekündigt war, und das preislich nur halb so teuer wie in einem "Fachgeschäft" in Linz. Ich habe mir beim Kauf bei diskontcomputer 35 erspart. Die Abholung der Ware funktioniert in Ansfelden sehr gut und freundlich! Freu mich schon auf den nächsten Kauf.

nicht so doll...

saitenmann — Tue, 02 Dec 2008 12:17:51 GMT

Bestellter Artikel war nicht mehr an Lager; ich musste allerdings nach 4 Tagen erst mal selbst nachfragen, warum denn nun der Bildschirm nicht kommt.

Erst daraufhin wurde der - immerhin freundliche - Service aktiv.
Muss nicht mehr sein, lieber wo anders...

Angebotsseiten sollten eben besser doch aktuell sein, und eine tatsächliche Verfügbarkeit ausweisen!

Artikel kaputt und kein Ersatz

magenta — Mon, 24 Nov 2008 08:46:41 GMT

Ich bestellte ein Terratec Headset das nicht funktionierte, dafür kann diskontcomputer ja auch nichts.

Aber:
Mir wurde dann innerhalb einer Woche Ersatz zugesichert, der aber nie ankam.

Nach meiner telefonischen Nachfrage wurde ich immer wieder 2 Tage vertröstet was ziemlich öde ist, bis ich nach 3 Wochen endgültig stornierte.

Der Preis des Headsets wurde anstandslos zurücküberwiesen, da ich aber Firmenkunde bin (war) wurden mir die 7,00 für den Versand nicht ersetzt.

Letztendlich hatte ich nur Ärger und Kosten, ich bestelle da nicht mehr.

!!! voll der reinfall !!!!