[BEWERTUNG] Norsk-IT

Betrugsverdacht in Insolvenznähe

10Vorne — Tue, 04 Nov 2008 09:50:09 GMT

Habe da zwei Grafikkarte MSI bestellt, beide kamen in leicht bis mittel beschädigten Verpackungen, beide offenbar gebraucht, eine mit fehlendem Zubehör, dazu defekt, eine mit Problemen in der Lüftersteuerung. Nach Rücksendung der einen (vor Kenntnis der Insolvenz) Reklamationsablehnung unter Verweis auf irgendein fehlendes Garantiesiegel.

Alles superdubios - vielleicht die ersten Vorboten der Zahlungsunfähigkeit.

INSOLVENZ ANGEMELDET!

byTe56 — Tue, 04 Nov 2008 09:37:33 GMT

Lieber nichts mehr bestellen, es sei denn Ihr wollt Euer Geld verlieren:

http://www.crn.de/news/showArticle.jhtml?articleID=212000054

E-Bug / Norskit.de hat Insolvenz angemeldet !!!

Kintac — Tue, 04 Nov 2008 06:52:57 GMT

Lieber nichts mehr bestellen, es sei denn Ihr wollt Euer Geld verlieren:

http://www.crn.de/news/showArticle.jhtml?articleID=212000054

Info

blondi-s — Mon, 03 Nov 2008 21:19:58 GMT

Finanzielle Probleme bei E-Bug und Norsk-IT
-
http://tinyurl.com/6pqq97
-
Sollte nur erwähnt sein

Samsung 22" TFT T220

pathfinder101 — Mon, 27 Oct 2008 17:51:18 GMT

Bestellung per Vorkasse funktionierte reibungslos. Auch die Infos über den Status der Bestellung ist vorbildlich. Die Versandkosten hat man man sehr moderat geregelt.
Schon ein Tag nach Zahlungseingang wurde der Monitor geliefert.
Das Gerät ist übrigens einwandfrei!

Wiederholt perfekt bei sehr guter Logistik

Doci2 — Sun, 26 Oct 2008 21:14:59 GMT

Wiederholt perfekt bei sehr guter Logistik! 1A Ware, Lieferung am Folgetag. Über den Kundenservice kann ich bisher nichts sagen, da nicht benötigt.

Wie immer, alles PERFEKT

RaptorHDD — Thu, 23 Oct 2008 20:29:49 GMT

Hab schon oft hier eingekauft,
auch diesmal wieder alles PERFEKT. Lieferzeit sehr kurz, korrekte Lieferzeitangeben im Shop und per mail. Hotline relativ gut errreichbar, sogar außerhalb der offiziellen Geschäftszeiten (warum auch immer). Sogar ne Versandbestätigung aufs Handy, läßt keine Wünsche offen. Wobei die Shopnavigation noch etwas besser sein könnte.
Einzig die hohen Versandkosten sind ärgerlich (Diesmal über 30.- Euro für PC+Drucker+Monitor).
Aber auch im Falle einer RMA wird hier relativ flott gehandelt.
Eindeutig durch die günstigen Preise einer der besten Online-Discounter für Hardware!

Zuverlässiger, kompetender und seriöser Händler

ThoKra — Wed, 22 Oct 2008 16:59:31 GMT

Bei dem Händler kann man nix falsch machen!

Die Bezahlmöglichkeiten könnten erwitert werden.

Naja werde nächste Woche wieder etwas bestellen!!

Zu empfehlen

maxnock — Wed, 22 Oct 2008 15:04:59 GMT

Ware schnell und unkompliziert mittels paypal gekauft; schneller Versand von .de nach .at; Ware in Ordnung, wie im Shop beschrieben; Kundendienst vor und nach dem Kauf sehr gut

An sich guter Laden, aber...

Mr_Majestro — Sat, 18 Oct 2008 08:15:19 GMT

Eigentlich ist Norsk-IT ein günstiger Online-Shop, der im großen und ganzen zuverlässig ist. Hab schon oft dort bestellt, normal nie große Probleme gehabt, allerdings sollte man nie was bestellen, was auf "rot" gesetzt ist, da wartet man sich dumm und dämlich, erst zwei Wochen auf ein Lian Li gewartet, dann wurde die Lieferzeit nochmal um ein Monat verlängert. Da ist mir der Kragen geplatzt und ich hab ein anderes Gehäuse genommen. Also Norsk, entweder Lieferbar oder ganz raus aus dem Sortiment!

Nie wieder Norsk-IT

gloomer — Wed, 15 Oct 2008 19:34:52 GMT

Habe bei Norsk-IT aufgrund des guten Preises und der annehmbaren Bewertungen zwei Festplatten gekauft - mein größter Reinfall beim Online-Shopping bisher:

1. nachträgliche Preiserhöhung
Auf der Website wurde groß mit "versandkostenfrei" geworben. Klappte auch wunderbar. Doch nachdem ich per Vorkasse fast 300 Euro überwiesen hatte bekam ich von Norsk-IT eine Mail, dass hier wohl ein Fehler unterlaufen sei und ich solle noch ca. 3 Euro Verpackungsgebühren überweisen (Begründung: die Lieferadresse sei zu weit vom Lager entfernt). Hab zunächst reklamiert - 2 Tage später dann die 3 Euro doch noch überwiesen.

2. Bestellung verschwunden
Nach der Vorkasse-Bezahlung (Geldeingang wurde per Mail bestätigt) hab ich dann einige Tage nichts mehr gehört und hab deshalb im Online-Shop mal den Status meiner Bestellung überprüft. Aber dort war keine Bestellung. Rein gar nichts.
Also wieder reklamiert... Antwort von Norsk-IT: Bestellen Sie doch einfach nochmal und überweisen Sie nochmal 300 Euro. Erst nach Drohung mit Rechtsanwalt tauchte die Bestellung dann plötzlich wieder auf. Als Liefertermin wurde ein Termin in der Vergangenheit genannt.

3. Lieferzeiten
Nach diesem ganzen Stress hoffte ich wenigstens darauf, dass wenigstens die Lieferzeiten annehmbar sind (worauf ja der Liefertermin hinwies). Aber nein - 3 Wochen dauerte es, bis die Platten endlich ankamen.

4. Und die Ware selbst? Defekt
Ordentlich verpackt waren die Platten ja. Aber beide waren defekt! Was mich extrem stutzig macht: Die Platten sehen nach Gebrauchtware bzw. Refubished-Ware aus. Deutlicher Hinweis darauf: Eine Platte war gejumpert - die andere Platte wurde ganz ohne Jumper geliefert. Neu sahen die jedenfalls nicht aus.

5. The End
Nach dem ganzen Ärger mit Norsk-IT hab ich die Platten jetzt bei WD eingeschickt. Schlimmer als bei Norsk-IT kanns jedenfalls nicht kommen.

Ich rate jedem dringend von diesem Laden ab. Man kann sicher Glück haben - aber eben auch extrem viel Ärger

Sehr guter Service, schnelle Lieferung!

Bubbo — Sun, 12 Oct 2008 08:00:44 GMT

Habe am Wochenende bestellt, montags per Vorkasse bezahlt und am Donnerstag beide Pakete erhalten. Schneller gehtŽs kaum. Der Status war ständig aktualisiert und somit nachvollziehbar. Insgesamt überzeugend wie immer!

Super Service, sehr schnell, sehr professionell

anghell — Fri, 10 Oct 2008 16:44:20 GMT

Habe mehrere Sachen bestellt, habe auch lieber den einen oder anderen Euro draufgezahlt, da ich gehört habe, dass dafür Service und Abwicklung von Garantiefällen problemlos gehen - letzteres kann ich zum Glück nicht bestätigen, da ich keinen hatte.

Der Service war super, genauere Produktinformationen erhalten, im live chat direkte und schnelle Hilfe, sie hätten auch problemlos nochwas der Bestellung zugefügt - habe mich wegen unbestimmter Lieferzeit dagegen entschieden - naja ein Tag später wärs da gewesen...

Das einzige Manko ist, dass (wird aber deutlich drauf hingewiesen) Bestellungen erst nach Geldeingang reserviert werden, dass finde ich sollte man ändern, da man dadurch immer ein bißchen Ungewissheit hat.

Aber durch den sehr schnellen Service ist dass nur ein kleines Problem (bei mir: Bestellung, sofortige Überweisung, am nächsten Tag, Bestätigung und damit Reservierung, am übernächsten Tag da!)

Super

Turboversand

Thomas.Raith — Mon, 29 Sep 2008 20:06:26 GMT

Habe meinen Monitor um 16 Uhr bestellt und bereits am Folgetag gegen 12 Uhr mein Paket erhalten. Und das bei Normalversand. Schneller gehts nicht

Alles bestens wie immer super zu friden

ByByte — Sun, 21 Sep 2008 16:18:41 GMT

Alles bestens wie immer super zu frieden ,mit Norsk-IT ich kenn keine Hardwarehändler der so schnell liefert,und ich kenn einige
der gesammte ablauf war mehr als zufriedenstellend ich kann auch heute Norsk-IT nur empfelen

Bestellung Ok moglichkeit der Bezahlung Mangelhaft

Desporado — Tue, 16 Sep 2008 15:35:47 GMT

Der schop und die bestellung waren gut bis auf die mangelde möglichkeit mit paypal über giropay zubezahlen was in meinen Augen heute eigetlich ein ganz normaler vorgang ist

Schön Billig, schlechter Service

Gamerfreak — Mon, 15 Sep 2008 14:13:20 GMT

Habe mit vor einigen Zeit einer 8800 Ultra bestellt und angegeben war, dass sie verfügbar ist, also habe ich schnell alles überwiesen und nach 2 Tagen hieß es, dass diese Grafikkarte nicht mehr vorhanden sein. Also habe ich eine e-mail geschrieben und wollte wissen, wie lange es den dauern würde, bis sie wieder Vorhanden wäre, habe aber bis heute keine Antwort erhalten.

Empfehlenswert!

Gestrekta — Tue, 09 Sep 2008 20:14:31 GMT

Habe eine Elitegroup 9800GT gekauft ist alles bestens gelaufen .
Nur wurde das beigelegte Spiel entfernt , wohl wegen Jugendschutz .
Schade da würde ich mir eine Altersverifizierung wünschen (wie z.B. bei temeon.de) damit sowas nicht passiert .

Lian Li B25B bestellt, alles top nur ein kleiner Mangel...

demichelis69 — Tue, 09 Sep 2008 09:50:43 GMT

Habe ein Lian Li B25B bestellt. War alles top, bis auf das der Festplattenkäfig ziemlich verbogen war. Konnte ich zwar wieder hinbiegen aber so etwas sollte bei einem 150,00 Gehäuse trotzdem nicht passieren. Vielleicht vor dem Versand nochmal checken. Ansonsten wie gesagt wie immer top! Jederzeit wieder...

super service, schneller kontakt, schnelle lieferung. je nach preis und leistung, wird erneut, bei norsk-it bestellt. einer der besten shops, in deutschland.

TommiX1980 — Sat, 06 Sep 2008 14:35:42 GMT

super service, schneller kontakt, schnelle lieferung. je nach preis und leistung, wird erneut, bei norsk-it bestellt. einer der besten shops, in deutschland.

Sehr guter und schneller Shop

Chriss1006 — Tue, 02 Sep 2008 19:34:45 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Online Shop. Habe schon ein paarmal bestellt. Leider finde ich die Versandkosten etwas teuer. Zum Glück ist meistens irgendeine Aktion z.B. Gutscheine von Chip oder keine Versandkosten ab 99 usw. Von daher alles bestens. Sehr zu empfehlen!

Naja...

locke84 — Mon, 01 Sep 2008 22:18:58 GMT

Hallo Leute,

also eines muss man Norsk-IT schon lassen. Die Preise sind genial.
Jedoch nicht das drumherum.

Shop/System: Etwas veraltet..

Bestätigung des Zahlungseingangs: Mal 2,3,4 Tage. Je nachdem, wie lustig da der Buchaltungs-Fuzzi grad ist.

Angaben zur Lieferbarkeit: grottig! Ware die nicht am Lager ist, wird -sofern möglich - in 48h beschafft. Dumm nur, wenn der Distributor keine Ware gerade hat und die Vorkasse schon beim Händler ist.

Informationen zur Bestellabwicklung: teils grottig, teils naja.
Wenn ware nicht lieferbar, keinerlei Reaktion. Kunde muss fast dämlich nachfragen, wann die Ware verfügbar ist.
Jungs, wieso krieg ich von euch keine Paketnummer und nur ne tolle Bandansage auf mein handy, dass ein Paket vershickt worden ist? Ne SMS tuts auch!

Stornierung von Artikeln aus einer Bestellung: funktioniert. Aber Achtung: sofern kein Antrag auf Rücküberweisung gestellt wird, liegt das geld in den Katakomben von NorskIT. Steht auch nirgends, kriegt man erst auf zweite Nachfrage per Mail mitgeteilt.
Bei mir hats letztendlich geklappt...scheint aber nicht mmer der Fall zu sein.

Service: Hier antwortet jedesmal eine andere person, wenn man per Mail was fragt. Und das auch nur >äußerst< kurz und knapp, auf explizite Fragen wird halt auch mal nicht eingegangen.
hoffe jetzt nur, dass bei mir nichts kaputt geht.

Fazit: Der Service anderer Shops ist mir dann doch den einen oder anderen Euro mehr wert. Und nicht alles ist hier billig, vergleiche Ultron Cardreader 75in1: 11,29, hardwareversand.de 7,86. Ich denke das sagt alles!

MfG
locke84

Zahlungseingang erst nach 4 Tagen bestätigt. Danach dauert lieferung 1 woche !?

stg_joa — Mon, 01 Sep 2008 18:47:28 GMT

Zahlungseingang wurde erst nach vier Tagen bestätigt. In der Zwischenzeit war das Produkt vergriffen. Der *TRÖT*sichtliche Liefertermin verschob sich mehrmals um einen Tag. Nachdem die Bestelung den Status "Versendet" Bekomment hat dauerte es nochmals 3 Tage bis DHL das *TRÖT* im System Hatte.

Bei einer telefonischen Anfrage bei der KOSTENPFLICHTIGEN Hotline wurde ich plump abgefertigt.

LCD Fernseher gekauft

chris_hdtv — Sun, 31 Aug 2008 15:06:03 GMT

Schnelle Lieferung, auch der Preis war sehr gut.
Soweit alles bestens, nur der angegebene ICQ Kontakt meldet sich leider keiner, obwohl online...

Mainboard, CPU, GPU

scriptkiddie — Thu, 28 Aug 2008 16:33:01 GMT

Habe alles zusammen Bestellt und laut der Webseite war alles vorrätig.
und ich habe das Geld sofort per Vorkasse Überwiesen. Zwei Tage später meldete ich mich an meinem Account an und dort war als Liefertermin der Übernächste Tag hinterlegt. Das *TRÖT* kam dann 8 Tage nach dem Bestellen an. Die restlichen Teile welche ich alle bei anderen Händlern bestellt habe, waren alle nach max. 3 Tagen da. Auch der E-Mail Kontakt wegen einer falschen Überweisung war sehr kurz und nicht hilfreich.

Re: Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit - Zeugen gesucht (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

moppel84 — Fri, 22 Aug 2008 18:18:55 GMT

Hi, ja das ist ein Drecksladen.
Hab mir dort nen pc in einzelteilen gekauft.
Am ersten Tag ging der Arbeitsspeicher kaputt. vermutlich ne mainbord oder Ram Fehlfunktion.
Danach genau das selbe wie bei dir: 1 Euro gutschrift... dann auf "Kulanz" zurückgeschickt da sie ja angeblich nicht zuständig sind. seit dem sind 6 Wochen um... *PIEP* laden, *PIEP* service ! Nie wieder !

Re: Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit - Zeugen gesucht (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

moppel84 — Fri, 22 Aug 2008 18:18:55 GMT

Hi, ja das ist ein unseriöser Laden
Hab mir dort nen pc in einzelteilen gekauft.
Am ersten Tag ging der Arbeitsspeicher kaputt. vermutlich ne mainbord oder Ram Fehlfunktion.
Danach genau das selbe wie bei dir: 1 Euro gutschrift.(kriminell ist das).. dann auf "Kulanz" zurückgeschickt da sie ja angeblich nicht zuständig sind. seit dem sind 6 Wochen um... Mieser laden, mieser service ! Nie wieder !

gute preise, aber zweifelhafter Umtauschservice

moppel84 — Fri, 22 Aug 2008 18:10:46 GMT

Am ersten Tag ging der Arbeitsspeicher kaputt...(14 Tage Rückgaberecht, Lebenslange Garantie, Corsair Speicher)
also zurückgeschickt und um Geld zurück gebeten.
Daraufhin gabs keine Geld und keine Antwort. Einen Monat später dann dort angerufen. Mir wurde 1 Euro für den Arbeitsspeicher gutgeschrieben, was natürlich vollkommen lächerlich ist.
Nach mehreren emails und einigen Euro an die servicehotline geschah dann endlich dass was norsk.it schon am ersten Tag hätte tun müssen, nämlich den Arbeitsspeicher zum Umtausch an den Hersteller schicken.
Seit dem sind nun 6 Wochen vergangen. Ich habe noch kein Wort gehört.
Toller Service !

Be carefull, they've ripped me more than 100 EUR 5 years ago!!

Sandoz — Fri, 22 Aug 2008 16:19:36 GMT

I've ordered some hardware together with a printer.
Paid everything and after a week I received everything except the printer.

Then they say they don't send a printer to Belgium.

We're 5 year later now and I still haven't got my money back..

Be carefull, they are a RIP-OFF!

Spitzen Online Shop schneller versand

Lasttoon — Tue, 19 Aug 2008 21:52:31 GMT

ich habe mich für den LG W2242T entschieden und ich wurde nicht enttäuscht das gerät hält alles was es verspricht die Lieferung war super schnell die verpackung war angemessen und der Kontakt war auch gut
Spitzen Online Shop

sehr freundliches Personal per Chat

vriehg — Tue, 19 Aug 2008 09:01:56 GMT

Die Freundlichkeit im "Chat" bei diversen Nachfragen war beispiellos.
Sofortige Reaktion auf Änderungen etc.

Immer wieder gern

++ Laptop trotz 40 Preisfehler schnell geliefert | - - Versandkostenfrei? nicht so ganz

seb74 — Mon, 18 Aug 2008 21:28:26 GMT

Habe ein IBM Thinkpad Laptop trotz eines offensichtlichen Preisfehlers bei Vorkassenzahlung schnell erhalten. Kurze Zeit lag der Preis deutlich unter altem Norsk-/Marktpreis, war 5min nach Bestellung wieder 40 teurer.. Somit stehen sie zu ihrem Angebot, keine billige Lockpreisnummer, echt lobenswert. Wg der Werbung "Versandkostenfrei bei Vorkasse ab 499" ging ich naheliegenderweise von 0 Versandkosten aus und habe nur den Kaufpreis überwiesen. Lt Geldeingangsmail fehlten aber 8 Euro.. Durch den sehr lobenswerten online Chat Support konnte ich erreichen, daß das NB sofort verschickt wurde, doch die 8 "Logistikpauschale" musste ich dennoch trotz "Versandkostenfreiheit" nachzahlen, das war etwas enttäuschend, mehr Transparenz wäre beim Versand imo angebracht. Dann sollte imo das Banner heisen "Ab 99 VK versandkostenfrei, jedoch mit 0,99% Versandpauschale" oä. Einwandfreie ungeöffnete Ware kam schnell sicher verpackt mit DHL an. Daher bin ich trotz einiger anderer negativer Bewertungen mit dem Norsk Kauf zufrieden. Wg Service werde ich primär erstmal den Hersteller kontaktieren, evtl eine IBM 3Jahres Garantie nachbestellen

einfach nur ---SPITZE---

teoderik — Mon, 18 Aug 2008 09:53:29 GMT

Nach Problemen mit anderen Verkäufern habe ich, wie sooft, durch Zufall NORSK - IT entdeckt und bin äußerst zufrieden-DANKE!!!

Schlechter Service, Kundenunfreundlich

e.v.o — Sat, 16 Aug 2008 17:02:14 GMT

Scheinbar ist es im Jahr 2008 bei einigen Leuten noch nicht angekommen das Service alles ist und der Kunde König.
Desweiteren bietet der Shop ein undurchsichtiges Geflecht aus Versandbedingungen und Optionen die jeglicher Logik entbehren. Auf diese möchte ich nun gesondert eingehen.

1. Verandoptionen
Es wird dick und fett per Bannerwerbung damit geworben Versandkostenfrei einzukaufen (http://www.norskit.com/NORSKIT/PRODIMG/CA-NDE-VKFREI3.JPG ). Fragt sich unser eins jedoch warum bei der Bestellung trotzdem Geld verlangt wird. Das stimmt schon mal nicht so ganz. (man siehe die lächerliche 0.99% verpackung..)

2. Versandgewicht / Versandgrößen
Hier sind Angaben zwischen S bis XL und Sperrgut vorgesehen. Wenn, und das ist für mich eine bodenlose Frechheit und entbehrt JEGLICHER Grundlage, ein Mainboard mit XL (also der größten!) zur Verfügung stehenden Option angegeben wird, muss ich mich persönlich ernsthaft Fragen ob der Shop sonst nur Bulkware verkauft die aus Luft besteht. Wirklich super! Wenn ein Mainboard XL wiegt, was wiegt ein Kupferkühler?

3. Versandkosten
Leute,.. einheitlich! So baut man kein Onlineangebot auf. Nicht Banner einblenden die kostenlosen Versand erwähnen und dann bei den Verkaufsoptionen sagen: ab 499Euro Versandkostenfrei. Ja, was denn nun? ^^
Ausserdem: Das ist doch wohl ein Witz, ich kaufe für 300 Euro bei euch ein und muss immernoch Versandkosten zahlen (plus lächerliche 0.99%[so kann man das geld das man einspart um bei geizhals ein paar plätze höher zu kommen natürlich auch wiederkriegen...])?

4. Bezahloptionen
Danke! Danke das ich dafür bestraft werde mit PayPal zu zahlen! Wollt ihr mich verarschen? Mehr Kohle dafür das ich mit PP bezahlen will?
Der nächste Aufreger: Warum kann ich das Zeug nicht reservieren lassen? Die Idioten die das Zeug per Nachnahme bestellen (mehr Zahlen) wird ihr Zeug sofort eingetütet, verschickt und somit auch reserviert. Der dumme ist der Kunde der mit weniger Stress per Bankeinzug/Überweisung zahlen will. Leute! So nicht! Lasst euch da was einfallen: z.B. eine kleine Pauschale die man überweisen kann damit die Artikel bis zum Geldeingang reserviert bleiben (ja, henne-ei problem.. ich weiss..)

5. Verpackungspauschale
Ja lol?
Jetzt gehts aber los, oder?
Erstmal muss ich für mein schweine teures Mainboard (fast 200euro!) schon die XL Kosten zahlen, was an sich ein Witz ist und dann wollt ihr noch Prozentual davon was abhaben?

Leute, arbeitet mal transparenter und spart euch diese 0.99% Pauschale. Das ist doch wohl alles ein schlechter Scherz. ^^

Unterstützt den Kunden bei seinem Vorhaben etwas zu bestellen. Macht es Transparent. Entschlackt eure Pauschalen und führt da nen einheitlichen Preis von 7 Euro ein und für klein*PIEP* 5 Euro. Desweiteren schaut mal das ihr euch einen ordentlichen Webdesigner besorgt der Ahnung von Farblehre und Design hat. Informationen müssen klar gegliedert sein und sofort erkennbar.

Dieser Shop verarscht seine Kunden (so seh ich das zumindest) von Vorne bis hinten! So nicht! Kauft nicht bei diesem Händler! Straft solche Methoden ein für alle mal ab und zeigt endlich auf das es so nicht weitergehen kann!

Re: Der Shop ist scheiße !

Largorn — Fri, 15 Aug 2008 09:55:33 GMT

wenn der lagerstatus im shop falsch angegeben wurde ist die 5 im bezug auf die korrektheit der angaben im shop tatsächlich vollkommen vertretbar - aber warum vergibst du bei "Kundenservice während/nach der Lieferung" auch ne 5? Deine Bestellung wurde nicht pauschal storniert, dir wurde sogar eine Alternative empfohlen. Nachdem du dich dann in einer absolut unreifen ausdrucksweise beschwert hast wurde dir anstandslos der gesamte betrag zurücküberwiesen - wo ist das bitte schlechter kundenservice?
genauso die 5 in der lieferzeit - deine bestellung wurde nie ausgeliefert weil du sie storniert hast, wie kommt diese note zustande?

bitte versteh mich nicht falsch, ich bin alles andere als ein fan von norsk-it. habe vor einigen jahren extrem schlechte erfahrungen mit dem shop gemacht, beobachte aber in den den letzten monaten angetan, dass sich da einiges sehr zum positiven zu wenden scheint bei norsk-it.
da finde ich solch eine blinde rachebewertung wie diese hier einfach traurig.

mfg
Largorn

schnelle lieferung

Pat619 — Sat, 09 Aug 2008 11:47:57 GMT

Am Dienstag bestellt und Donnerstag morgen schon da. Einfach Klasse^^
nur die versandkosten waren ein bisschen komisch aber sonst alles super.

Extrem schnelle Lieferung!

User85155 — Fri, 08 Aug 2008 01:03:22 GMT

Am Mittwoch bestellt, Ware am Donnerstag erhalten. Besser gehts nicht. Einzig die Paketverfolgung könnte besser sein, die gabs bei mir nicht.

Der Shop ist scheiße !

Obductus — Tue, 05 Aug 2008 19:27:13 GMT

-  XFX 768MB 8800GTX 575M PCIe Stück 132,45   -
#
Kontoumsätze Haspa Online Banking

Donnerstag 31.07.2008 E-TAIL GMBH SB-UEBERWEISUNG VOM 31.07.2008 15.28 UHR E-TAIL GMBH KTO 0021758800 BLZ 25070070 RFRZNR 130164583 VRWZW VAU3 430623   -164,88
#
Zahlungseingang für Ihre Vorkassenbestellung: Mon, 04. Aug 2008
#
Alternativartikel
Wir bitten Sie innerhalb von 3 Kalendertagen hier
eine Änderung online unter "Mein Konto" vorzunehmen,
ansonsten werden wir die lieferbare Ware verschicken
und den Rest stornieren müssen.
Datum/Bearbeiter: 050808 MIR
Alternativ können wir Ihnen z.B. anbieten:
110063066 Asus 512MB 4850/HTDI PCIe
#
schrieb:

> Ich möchte mein komplettes Geld zurücküberwiesen haben ! Verarschen können Sie
> sich selber.
>
> Hier meine Kontodaten:
> xxxx
>
> Auf nimmer wiedersehen !
#
Sehr geehrter Kunde,
.....
Wir haben Ihre Bankdaten aufgenommen und werden Ihnen Ihr Geld in den nächsten
3-4 Werktagen zurücküberweisen.
.....
Mit freundlichem Gruß,
Christian Rinne von der Norsk-IT Kundenbetreuung.

Erster Test, Positiv

firefly805 — Tue, 05 Aug 2008 08:56:35 GMT

Hab das erste mal hier Bestellt, und bin soweit ganz Zufrieden.
Nur die Versandkosten finde ich etwas anstrengend zu rechnen und ein kleinwenig hoch.
Lieferzeit war ok, Kundenservice per ICQ war auch gut.
Werd bestimmt wieder hier bestellen.

Point of View GTX 280

1vnsr — Mon, 04 Aug 2008 19:51:31 GMT

Gekauft wurde die Nvida-Grafikkarte GTX280 von Point of View. Die Angaben über den Warenbestand war absolut korrekt und die Ware dementsprechend schnell verschickt. Die Navigation im Shop ist stets übersichtlich gewesen, aber die Produktbeschreibung könnte umfangreicher ausfallen (Siehe als Beispiel K&M).

Alles in allem bin ich sehr zufrieden gestellt worden.

Zu meiner Zufriedenheit!

Poeci — Thu, 31 Jul 2008 13:35:54 GMT

Wegen der vielen verschiedenen Bezahlmethoden (andere Shops kennen ja nur noch Vorkasse) habe ich bei der NorskIT gestöbert.
Gute Sortiment, günstige Preise.
Website ist übersichtlich und schnell. Bestellvorgang is erleichternd kurz und bündig. Nur eine Bestellbestätigung in Email-Form, die weitere Bestellüberwachung geschieht direkt im Konto-Profil, was meinen Email-Postkasten erleichtert. Andere Shops müllen den gern mal mit 4-5 Emails voll. (Bestelleingang, Bestellbestätigung, Verpackungsbestätigung, Versandbestätigung etc pp.)
Bearbeitung ist atemberaubend schnell und die Ware trifft in der Regel bereits am nächsten Tag gegen 13Uhr ein, wenn man am vorherigen Tag bis 15Uhr bestellt hatte.
Verpackung ist auch vorbildlich. Sensible Komponenten sind extra gepolstert. Generell ist alles umverpackt und mit Luftpolstersäckchen geschützt. Kartons sorgfältig verklebt und mit Paketriemen gesichert.
Einziger Wehrmutstropfen sind die hohen Versandkosten. 8,99 (bei Vorkasse) und 10,99 (bei Kreditkarte) für ein Motherboard Paketgröße L, dass bei der Post noch als Päckchen durchgehen würde, ist schon ganz schön happig. Da fragt man sich, was da als Größe S gilt - ein Brief?
Nunja, mir ist das schnelle und sichere Ankommen der Ware den Aufpreis wert, weshalb ich weiter dort bestellen werde.

Re: Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit - Zeugen gesucht (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

Alex29 — Tue, 29 Jul 2008 20:34:14 GMT

Die Angelegenheit konnte heute doch noch außergerichtlich beigelegt werden. Auf den Druck der Anwaltskanzlei hin hat mir Norsk-IT - und hier bleibe ich auch korrekt - innerhalb weniger Tage diesmal ohne Verzögerung oder Probleme den Kaufpreis zurückerstattet, was nach der ganzen Vorgeschichte aber auch mehr als fällig war.

Re: das letzte Mal

Nomad1 — Sun, 27 Jul 2008 10:11:11 GMT

Liebe Mitarbeiter der Firma norskit,

Danke für ihr Reges Intresse !

Kann mich nicht beschweren

Chris-Titan — Fri, 25 Jul 2008 20:48:26 GMT

Das war jetzt die dritte Bestellung mit Änderung der Ware und ich bin zufrieden, die Änderung und Rücksendung erfolgt problemlos und war innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Das mit der Reservierung bei Bestellung könnte man noch einführen, denke aber das dies wegen der günstigen Discount Preise nicht realisierbar ist. Im Großen und Ganzen kann ich den Shop nur empfehlen.

Re(2): Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit - Zeugen gesucht (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

Alex29 — Fri, 25 Jul 2008 20:31:51 GMT

Hallo hellfish_de,

vielen Dank für ihren Beitrag. Ich bitte weitere geschädigte Kunden, sich bei mir zu melden oder einen Beitrag hier im Forum zu posten.

Viele Grüße!

Re: Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit - Zeugen gesucht (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

hellfish_de — Fri, 25 Jul 2008 19:57:33 GMT

Alle Geschädigten von Norsk IT können sich auch hier beschweren: http://www.shopinfo.net/verbraucher/feedback.shtml

Je mehr desto besser! Gerade wegen den angeblich verbogenen Pins! Die gleiche Geschichte hatte ich auch schon..

Lieferzeitangeben sind Makulatur

anutosho — Fri, 25 Jul 2008 12:50:31 GMT

Auf der Webseite und auch in der Hotline werden 48 Std. Lieferzeit angegeben, obwohl die Ware nicht am Lager ist. Ein anderer Händler teilte mir mit, das Produkt wäre gar nicht mehr zu bekommen.
Die Hotline redete sich dann raus, sie VERSUCHEN, die Ware in 48 Stunden zu bekommen. m.E. ist das Bauerfängerei.

Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

Alex29 — Wed, 23 Jul 2008 16:23:17 GMT

Hallo an alle (wie ich auch Leid-tragenden Norskit - Kunden) - Jetzt ist Schluß mit dem Verhalten dieses Händlers.

Wenn man etwas kauft, es geliefert wird und die Ware ok ist, ist alles schön und gut - doch wehe es tritt ein Defekt (Reklamation) auf!!! Ich habe entsprechend fair bewertet - vor dem Kauf ist alles ok, aber danach... Wehe, ihr reklamiert...

Folgender Sachverhalt liegt vor:

Ich habe am 6. Mai 2008 bei Norskit ein Mainboard "XFX nForce 790i Ultra 3 Way Sli Motherboard" bestellt.

Dieses wurde auch geliefert, hat sich jedoch leider als defekt erwiesen. Im knapp 4wöchigen Betrieb hatte der PC schwere Funktionsstörungen, was nach sorgfältigen Tests aller Komponenten
mit den entsprechenden Hersteller-Diagnose-Programmen und fachlicher Beratung durch Sachverständige auf das Mainboard zurückzuführen war. Ich habe das Mainboard am 9.6.08 (!!) an Norskit zwecks Reklamation zurückgesendet (im Lieferzustand ohne jede äußere mechanische oder optisch sichtbare Beschädigung) und als defekt reklamiert ohne genau zu wissen, WELCHER TEIL DES MAINBOARDS defekt ist (wohl aber der Speicherkontroller), da sich nur beim Betrieb Funktionsstörungen zeigten, optisch aber von Anfang an kein sichtbarer Defekt erkennbar war.

Nun behauptet Norskit, ich hätte die Pins am CPU Sockel verbogen (was nicht der Fall ist/war), es "existierten" Beweisfotos, sie verweigern jede Gewährleistung und bearbeiten den Auftrag als "Kulanz", was noch eine unbestimmte Zeit (nach nunmehr mehr als 6 Wochen) dauern könne. Entsprechende Anfragen bei der Telefon - Hotline sind zwecklos und werden abgeschmettert ("Dazu kann ich nichts sagen - schreiben Sie uns doch eine Email").

Außerdem verweisen sie unzulässigerweise mich als Kunden wegen der Gewährleistung auf den Herstellerservice und weisen jede eigene Zuständigkeit von sich. Keine Ersatzlieferung, keine Reparatur, kein Geld zurück - Gutschrift von 1 Euro (!!!) wird mir angeboten bei einem Kaufpreis von 250 Euro.

Auch verweigern sie jede Aussage darüber, wie lange die sog. "Kulanzbearbeitung" noch dauern wird. Dies ist der Stand vom heutigen Mittwoch, den 23.7.08, die Reklamation erfolgte am 9.6.08.

Meine Rechtsanwaltskanzlei erhebt nun Klage zum Amtsgericht Hamburg auf Rückzahlung des Kaufpreises wegen Rücktritts vom Kaufvertrag (wenn die letzte nun anwaltliche Frist Anfang August ausgelaufen ist), die ich selbst führen werde. Für den anstehenden Prozess führe ich die vielen negativen Bewertungen ebenfalls geprellter Kunden als Beweis für das Vorgehen dieses Händlers im Falle von Reklamationen bzw. Widerrufen an.

Ich bitte daher alle ebenfalls von Norskit im Bereich Reklamation bzw. Widerruf geprellten, hingehaltenen oder ähnlich betroffenen Kunden, sich bei mir zu melden, wenn Sie bereit sind, gegebenenfalls als Zeuge in dem Prozess auszusagen bzw. mir die Schilderung ihres Falles als Kurzbericht mit Unterschrift überlassen möchten.

Vorzuziehen wäre aber gegebenenfalls eine Zeugenaussage.

Natürlich sind auch entsprechende Beiträge hier im Forum hilfreich.

Beweisthema wird das Verhalten von Norskit im Reklamationsfall sein - also dass Sie einfach dem Gericht ihren Fall in allen Einzelheiten darlegen.

Viele Grüße, ich freue mich auf Antworten von Euch.

PS: FINGER WEG VON NORSKIT - bestellt lieber bei Alternate oder anderen SERIÖSEN Händlern, zahlt ein paar Euros mehr und genießt im Schadensfall einen erstklassigen Service!

Die Bestellung bei Norskit ist wie russisches Roulette - es kann gutgehen, aber im Schadensfall geht es 100% daneben!

Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit - Zeugen gesucht (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

Alex29 — Wed, 23 Jul 2008 16:23:17 GMT

Klage vor dem Amtsgericht Hamburg gegen Norskit (Fa. etail GmbH, 31061 Alfeld)

Alex29 — Wed, 23 Jul 2008 16:23:17 GMT

Hallo an alle (wie ich auch Leid-tragenden Norskit - Kunden) - Jetzt ist Schluß mit dem Verhalten dieses Händlers.

Wenn man etwas kauft, es geliefert wird und die Ware ok ist, ist alles schön und gut - doch wehe es tritt ein Defekt (Reklamation) auf!!! Ich habe entsprechend fair bewertet - vor dem Kauf ist alles ok, aber danach... Wehe, ihr reklamiert...

Folgender Sachverhalt liegt vor:

Ich habe am 6. Mai 2008 bei Norskit ein Mainboard "XFX nForce 790i Ultra 3 Way Sli Motherboard" bestellt.

Dieses wurde auch geliefert, hat sich jedoch leider als defekt erwiesen. Im knapp 4wöchigen Betrieb hatte der PC schwere Funktionsstörungen, was nach sorgfältigen Tests aller Komponenten
mit den entsprechenden Hersteller-Diagnose-Programmen und fachlicher Beratung durch Sachverständige auf das Mainboard zurückzuführen war. Ich habe das Mainboard am 9.6.08 (!!) an Norskit zwecks Reklamation zurückgesendet (im Lieferzustand ohne jede äußere mechanische oder optisch sichtbare Beschädigung) und als defekt reklamiert ohne genau zu wissen, WELCHER TEIL DES MAINBOARDS defekt ist (wohl aber der Speicherkontroller), da sich nur beim Betrieb Funktionsstörungen zeigten, optisch aber von Anfang an kein sichtbarer Defekt erkennbar war.

Nun behauptet Norskit, ich hätte die Pins am CPU Sockel verbogen (was nicht der Fall ist/war), es "existierten" Beweisfotos, sie verweigern jede Gewährleistung und bearbeiten den Auftrag als "Kulanz", was noch eine unbestimmte Zeit (nach nunmehr mehr als 6 Wochen) dauern könne. Entsprechende Anfragen bei der Telefon - Hotline sind zwecklos und werden abgeschmettert ("Dazu kann ich nichts sagen - schreiben Sie uns doch eine Email").

Außerdem verweisen sie unzulässigerweise mich als Kunden wegen der Gewährleistung auf den Herstellerservice und weisen jede eigene Zuständigkeit von sich. Keine Ersatzlieferung, keine Reparatur, kein Geld zurück - Gutschrift von 1 Euro (!!!) wird mir angeboten bei einem Kaufpreis von 250 Euro.

Auch verweigern sie jede Aussage darüber, wie lange die sog. "Kulanzbearbeitung" noch dauern wird. Dies ist der Stand vom heutigen Mittwoch, den 23.7.08, die Reklamation erfolgte am 9.6.08.

Meine Rechtsanwaltskanzlei erhebt nun Klage zum Amtsgericht Hamburg auf Rückzahlung des Kaufpreises wegen Rücktritts vom Kaufvertrag (wenn die letzte nun anwaltliche Frist Anfang August ausgelaufen ist), die ich selbst führen werde. Für den anstehenden Prozess führe ich die vielen negativen Bewertungen ebenfalls geprellter Kunden als Beweis für das Vorgehen dieses Händlers im Falle von Reklamationen bzw. Widerrufen an.

Ich bitte daher alle ebenfalls von Norskit im Bereich Reklamation bzw. Widerruf geprellten, hingehaltenden oder ähnlich betroffenen Kunden, sich bei mir zu melden, wenn Sie bereit sind, gegebenenfalls als Zeuge in dem Prozess auszusagen bzw. mir die Schilderung ihres Falles als Kurzbericht mit Unterschrift überlassen möchten.

Vorzuziehen wäre aber gegebenenfalls eine Zeugenaussage.

Natürlich sind auch entsprechende Beiträge hier im Forum hilfreich.

Beweisthema wird das Verhalten von Norskit im Reklamationsfall sein - also dass Sie einfach dem Gericht ihren Fall in allen Einzelheiten darlegen.

Viele Grüße, ich freue mich auf Antworten von Euch.

PS: FINGER WEG VON NORSKIT - bestellt lieber bei Alternate oder anderen SERIÖSEN Händlern, zahlt ein paar Euros mehr und genießt im Schadensfall einen erstklassigen Service!

Die Bestellung bei Norskit ist wie russisches Roulette - es kann gutgehen, geht aber im Schadensfall geht es 100% daneben!

schnelle und unkomplizierte Abwicklung, jederzeit gerne wieder

ulmi0410 — Tue, 22 Jul 2008 19:53:46 GMT

schnelle und unkomplizierte Abwicklung, jederzeit gerne wieder. Alles war super verpackt; das ist leider nicht bei jedem Shop selbstverständlich.

Keine Beanstandungen!

Doc.Pille — Mon, 21 Jul 2008 20:44:29 GMT

Kann wirklich nicht klagen, Montag online bezahlt, Donnerstag Ware 1a verpackt am Heimatort... Natürlich gibt es Versender, die sind noch einen Tick schneller, aber nicht nur die Geschwindigkeit zählt. Ich kann norsk-it empfehlen...

alles super!

Mortl3000 — Mon, 21 Jul 2008 15:10:36 GMT

faire preise! schneller versand! top!
nur leider fehlt die paketverfolgung bei der post!(keine track id)
aber sonst kann man überhaupt nicht meckern!

Es war alles OK werde wieder bei norskit kaufen einfach klasse schnelle Lieferung Top Preise super Homepage gerne wieder danke und weiter so

otmar — Sun, 20 Jul 2008 14:00:14 GMT

Es war alles OK werde wieder bei norskit kaufen einfach klasse schnelle Lieferung Top Preise super Homepage gerne wieder danke und weiter so

Noblesse AV HTPC Case AVC-K1

HD-Junkie — Tue, 15 Jul 2008 01:19:33 GMT

Die Bestellung erfolgte per Vorkasse, das Gehäuse war als lagernd und
sofort lieferbar ausgewiesen. Unter den preislich günstigsten Anbietern lag Norsk-IT hier im oberen Spitzenfeld, was für mich nicht unbedingt ein entscheidendes Kaufargument ist, da ich auch gern ein paar Euro mehr für Qualität bezahle.

Die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Werktagen nach Geldüberweisung.
Zwischenzeitlich wurde man ständig von Norsk-IT über den Bestell- und
Auslieferungszustand per Mail informiert. Das Gehäuse wurde per DHL
ausgeliefert. Die Verpackung war hervorragend, sodaß weitestgehend
Beschädigungen ausgeschlossen sind.

Ich hoffe, das Norsk-IT diesen sehr guten Service beibehalten kann, ich
jedenfalls werde auch in Zukunft meine Bestellungen bei Norsk-IT
tätigen.

HD-Junkie

Norsk IT geht einfach gar nicht wenn es um Kundenservice geht

boon23 — Mon, 14 Jul 2008 14:07:52 GMT

Nie wieder, egal wie verlockend die Preise auch sein mögen. Wenn man ein Problem hat, steht man damit ganz alleine dar. Wer gerne 6 Wochen jeweils auf eine Reaktion wartet, dem sei dieser Laden empfohlen, allen anderen: Finger weg.

Sorry aber so geht es einfach nicht.

Damokles — Mon, 14 Jul 2008 10:23:49 GMT

Nach meiner Bestellung (2 Artikel ... beide verfügbar!!!), sind nun fast 2 Wochen vergangen. Meine Zahlung wurde 2 Tage nach Bestellung verbucht. Ein Artikel war zu dem Zeitpunkt urplötzlich mit einer Lieferzeit von 48 Stunden versehen.
Jetzt warte ich fast 2 Wochen auf diesen Artikel ....

Also die Lieferzeit Angaben entbehren jeder Realität. Lieber 2 uro mehr ausgeben .. und die Artikel auch in einem realistischem Zeitrahmen geschickt bekommen.

Es war seit langer Zeit mein erster Kauf bei NorskIT und wird wohl jetzt für immer mein letzter gewesen sein.

Sowas kann und darf man keinem Kunden zumuten.

Kontoauflösung bei allen Stores

PCKAUF — Sat, 12 Jul 2008 06:41:17 GMT

Da ich im Laufe des letzten Jahres mehr als 10.000 Euro bei der NorskIT, Ebug , 1Deins, Preiskampf hätte ich neben den einigermassen vernünftig laufenden Bestellungen mir einen funken Service gewünscht.
Das Vertrauen endete mit einer 100% ig zugesicherten Reservierung, und dem entsprechenden Zwischenverkauf an eine andere Person, ein Brief an die Geschäftsleitung blieb unbeantwortet.
Auch hatte ich massive Probleme bei einer Reklamation, demnach mein Entschluss:
NIE WIEDER! - weg vom geiz ist geil lieber ein paar Euro mehr ausgeben und Top Service geniessen.

Wenn man's nicht eilig hat, ist es ein guter shop

D.Nymand — Thu, 10 Jul 2008 08:43:00 GMT

Erstmal ein paar dinge, die stören:

-Braucht für lieferbare Artikel 2 Tage länger als Mindfactory
-Reserviert bei Vorkasse nicht
-Bereits reservierte Teile werden wieder dereserviert (find ich schon eine Frechheit). Vorkasse ist verbucht und 1 von 2 Teilen ist verfügbar und wird reserviert. Nachdem Teil 2 auf Lager ist, fehlt auf einmal Teil 1. Naja....)
-Keine Versandbestätigung per Mail, keine Paketnr

Sachen die zum Kauf animieren:

-Günstige Versandkosten
-Bis auf die Wartezeit hats ja nun doch reibungslos geklappt

Einkaufen unkompliziert

hardrock_zippo — Wed, 09 Jul 2008 13:49:30 GMT

Habe schon mehrfach Festplatten dort gekauft.

Waren laut Geizhals der günstigste.

Lieferung war schnell, immer vollständig ohne Probleme.

Top-Preis, Ware super, gut verpackt, superschnelle Lieferung, gerne wieder!!!

raymondklapp — Mon, 07 Jul 2008 08:47:25 GMT

Habe einen 22" Widescreen Monitor von ASUS (VW222U) bestellt und bin sowohl vom Monitor, als auch vom Super-Preis und der superschnellen Lieferung restlos begeister!! Verpackung gut, alles bestens, ich würde sofort wieder bei NORSK-IT bestelle!

Der Shop ist echt 1A

vistafreak48 — Thu, 03 Jul 2008 15:54:20 GMT

Habe dort 3 - 4 mal bestellt und nie Schwierigkeiten gehabt. Bezahlung top. Lieferung top. Verpackung 1A. Geschwindigkeit rasant.

AUCH BEI VORKASSE GROßE KLASSE :)

Tigger — Thu, 03 Jul 2008 00:18:14 GMT

Habe sonst immer per Nachnahme bestellt da ich aber diesmal die Versandkosten gering halten wollte habe ichs mal per Vorkasse gewagt. Alles hat Super geklappt ganze drei Werktage hats gedauert bis die Samsung Spinpoint F1 da war. Wie immer Spitzenmäsig verpackt Bei meinem Computer Händler um die Ecke kaufe ich nur noch kleinkram wo man eh nix sparen kann. Norsk IT weiter so ich finde euch Geil!

Re: Achtung bei Widerruf

Siria — Tue, 01 Jul 2008 17:41:16 GMT

Bitte teilen Sie mir Ihre VAU oder VKR Nr. mit, damit ich mir den Fall einmal anschaun kann.

danke

Re: HIER KAUFE ICH NIE MEHR EIN!!!

TopAce888 — Tue, 01 Jul 2008 13:42:52 GMT

Für gewerblich Kunden gilt kein Widerrufsrecht!

Alles bestens gelaufen...mal wieder!

TopAce888 — Tue, 01 Jul 2008 13:39:41 GMT

Meine zweite Bestellung bei NorskIt und diesmal per Vorkasse. Die Banklaufzeit war recht lang, aber da kann NorskIt nichts für, nach Erhalt des Geldes dann prompte Lieferung!

Widerruf ist auch kein Problem, das Geld hatte ich damals innerhalb von ein paar Tagen wieder auf meinem Konto!

Also: Daumen hoch!

Achtung bei Widerruf

packer — Fri, 27 Jun 2008 15:54:18 GMT

Bislang war ich mit Bestellungen bei Norsk-IT sehr zufrieden und habe sicherlich schon fünf mal etwas bestellt. Mit der letzten Bestellung und den Gebrauch des 14-tägigen Rückgaberechts musste ich eine negative Erfahrung machen. Es handelte sich dabei um das Softwareprodukt ACDSee Pro 2. Den Widerruf machte ich, da ich zwischenzeitlich die Software aufgrund von Dringlichkeit woanders gekauft habe. Nun ja, nach Absendung des Paketes, erhielt ich dieses 5 Tage später zurück. Der Hinweis lautete, die Software wurde entsiegelt. Tatsächlich hatte ich das Produkt nicht geöffnet. *IchkennedochdieKlauselinjederAGB!* Das Produkt welches ich nun zurück erhielt, wies andere Aufkleber, Produktkartonbeschädigungen auf. Der Kartonsiegel war komplett einmal abgelöst und klebt überhaupt nicht mehr.
Supportanfragen dauerten mehrere Tage. Eine Rücksendung mit Umtausch natürlich nicht mehr möglich. Später viel mir noch auf, dass das Handbuch und die CD Gebrauchsspuren aufwies. Wer weiß, wo der Softwarekey jetzt noch rumfliegt ??? Norsk-IT werde ich in Zukunft meiden. Schade
Tipp: Macht vor der Rücksendung Fotos und holt euch einen Zeugen.

Re: Vorsicht bei Norsk-It und Widerruf!!

packer — Fri, 27 Jun 2008 15:40:19 GMT

Kann ich nur bestätigen! Vor einer Rücksendung bei Norsk-IT unbedingt Bilder machen und einen Zeugen zu Rate ziehen. Ich musste leider auch eine negative Erfahrung mit einem Widerruf machen. Jetzt sitze ich auf der Ware fest.

Alles Bestens

Alkaida01 — Wed, 25 Jun 2008 15:40:25 GMT

Ich habe dort eine ganze menge Hardware bestellt, eigentlich einen ganzen Rechner ohne Gehäuse. Nach dem Bestellen hab ich gemerkt das ich aus versehn eine tray CPU anstatt einen boxed bestellt habe, das aber kann man ohne Probleme im nachhinein ändern . Dann auch schon bezahlt und 2 Tage später hatte ich alles zu hause. Alles gut und schnell geklappt.

Preise OK, Service könnte besser sein.

Chris-Titan — Tue, 24 Jun 2008 18:42:47 GMT

Die Bestellung war im großen und ganzen OK. Was ich jedoch bemängeln möchte ist die Zahlungsweise, so wird die Ware erst reserviert wenn die Zahlung eingegangen ist, bei mir waren dann zwei von fünf Artikeln nicht mehr verfügbar und ich musste umentscheiden.
Jetzt habe ich mich für eine andere Grafikkarte entschieden, die Differenz und die ungeöffnete erhaltene Grafikkarte ist bereits bei Norskit eingegangen, jedoch beträgt die Bearbeitungszeit ca. 1 Woche. Das könnte auch schneller gehen. Trotz allem ist das schon mein zweiter Rechner den ich dort in einzel Teilen bestellt habe und der Shop genießt auch weiterhin mein Vertrauen.
Service noch verbessern und Ihr seid TOP!

Absolut zufrieden - keine Kritikpunkte!

Los — Mon, 23 Jun 2008 16:37:47 GMT

Ware bestellt - nach 2 Tagen da. So sollte man überall einkaufen können!
ein begeisterter
Patrick Wagner

scheiss kundenservice

info-lcc — Fri, 20 Jun 2008 23:18:35 GMT

also hatte mir ein asrock 4core1600twins-p3d bei denen bestellt habe es mitsamt den anderen sachen von alternate zu einem elektrofachgeschäft gebracht die mir mir den pc zusammenbuen und richtig einstellen sollten weil wegen garantie
also die firma gab mir nach 1tag das board zurück ich sollte es zurückschicken die diagnose der elektro fachfirma p35 chipsatz defekt bei diesem board sei das schon öfter aufgetreten also habe ich das board nochmal nach fahlern abgesuch und zurückgeschickt ovp mit rechnung nach 3 tagen bekam ich eine gutschrigft auf der homepage statt den 62 eurogab es 1 euro gutschrift lächerlich gut live hilfe versucht die haben nichts mit der werkstatt zu tun gut angerufen wieder das selbe die 2 euro numemr angerufen wieder dasselbe gut also email versucht da kam dann die fehlermeldung auf dem cpu sockel seien pins verbogen mit bildern dabei schön und gut aber diue waren beim ab senden noch nicht da also wieder angerufen ich wolle mien geld haben ja ich sollte ne email schrieben sagten se wieder gut wieder geschrieben... immer wieder dasselbe am ende spart man nichts wird um sein geld dort be*PIEP* und man hat ne telefonrechnug über 20 euro mehr jetzt läuft das ganze über einen rechtsanwalt
dot kaufe ich NIE WIEDER ich empfehler alternate schnelle lieferung nicht wesentlichteurer als norskit und auf jeden fall besserer kundenservice und da ist die werkstatt unter einer normalen telefonnummer zu erreichen

hoffe es hilft ein paar leutennicht den selbern fehler zu machen und dort zu kaifen MFG InFO-LCC

Re: Kundenservice wird groß geschrieben !

eaadmin — Fri, 13 Jun 2008 08:28:57 GMT

Gute Erfahrungen beim Preis, Bestellung und Abwicklung habe ich auch gemacht. Allerdings lässt der Service beim Umtausch oder Rückkauf zu wünschen übrig.

HIER KAUFE ICH NIE MEHR EIN!!!

eaadmin — Fri, 13 Jun 2008 08:24:51 GMT

Die Bestellung verlief ganz normal: Ware aussuchen, Zahlungsmöglichkeit wählen, persönliche Daten hinterlassen usw. Es wurden RAM und ein Pinnacle Showcenter 200 bestellt.

Nach dem eintreffen der Ware habe ich leichte Gebrauchsspuren an der Verpackung von Showcenter gesehen. Ausgepackt und an dem VGA-Anschluss einen Fingerabdruck entdeckt, also kann es niemals Neuware sein! Nun gut, so lange es ordnungsgemäß funktioniert, kann unsere Firma es gebrauchen. Nach dem durchlesen der Gebrauchsanleitung musste ich feststellen, dass es nur die Daten lediglich abrufen kann, aber nicht den VGA-Signal von einem PC zu dem Beamer übertragen. Also brauchen wir es nicht. Wieder eingepackt und mit der Bitte der Gutschrift zurückgesendet. Nach ca. 5 Tagen ist das Päckchen zurückgekommen. In dem Rücksendungsschreiben steht als Begründung lediglich Rückkauf abgelehnt. Obwohl es alles in 10 Tagen passierte und jegliche Wiederrufsfristen eingehalten wurden. Am gleichen Tag noch die Nummer auf dem Schreiben angerufen und den zuständigen Verkäufer verlangt. Erst war er nicht zu erreichen, aber irgendwann habe ich ihn erwischt. Das Gespräch war freundlich (dabei blieb es auch), mir wurde versichert der Sache nachzugehen und man würde mich zurückrufen. Am nächsten Tag habe ich selber angerufen, das gleiche Spiel. Danach habe ich eine Woche lang jeden Tag und noch weitere zwei Wochen sporadisch angerufen. Alles ergebnislos.

Schnelle Lieferung und sehr gute Preise

Andi3001 — Sun, 08 Jun 2008 15:12:30 GMT

Kundennummer: 130063929

Ich habe schon sehr oft bei Norsk-IT bestellt und war immer sehr zufrieden. Der Shop hat gute Preise, liefert sehr schnell und am Wochenende ohne Versandkosten. Ich habe nur einmal vom Rückgaberecht gebrauch gemacht und auch das ohne Probleme.

Mein Fazit: Sehr zu empfehlen !!!

Kundenservice wird groß geschrieben !

G-A-M-E-R — Sun, 08 Jun 2008 10:32:57 GMT

Knd.Nr.: 130147839

Ich habe mir gerade einen PC zusammen gebaut und den Großteil der
Hardware habe ich bei Norsk-IT bestellt. Bewogen dazu hat mich der
meist sehr günstige Preis,die Versandkosten freie Lieferung ,bei
Bestellung am Wochenende und auch der schnelle ,freundliche Kontakt
peer ICQ !

Ich würde sagen macht weiter so liebes Norsk-IT Team !

Gruß von einem zufriedenen Kunden .

Wie immer TOP!

ioGL-NX — Mon, 02 Jun 2008 15:50:00 GMT

Hallo,

ich kaufe schon seit Jahre bei NorskIT ein, bisher nie Probleme gehabt.
Die Abwicklung geht schnell, sicher von der Hand.
Braucht man Informationen steht sogar ein Live-Chat zur Verfügung,
in 90% bekommt man in weniger als 1 Minute ein freien Mitarbeiter.

Die Aussagen und Kontakt mit den Mitarbeitern ist kompetent und nett.

Im Falle eines Widerrufs wird man nicht im Regen stehen gelassen,
auch immer wieder Statusupdates die man im Kundenbereich einsehen kann.

Der Shop ist einfach 1 Klasse.

Lieferzeiten und Auskünfte nicht so top, Preise schon

aqua57 — Sat, 31 May 2008 08:02:06 GMT

Bei der ersten Bestellung lief alles glatt, günstiger Preis, nur ~1 Versand, gute Verfolgung des Lieferstatus. Die Ware war auch top in Ordnung und gut verpackt.

Bei der zweiten Bestellung (wieder Vorkasse) war ein vorher lieferbarer Brenner zum Zeitpunkt des Geldeingangs nicht vorhanden. Erst sollte er Donnerstag wieder lieferbar sein, dann Freitag. Freitag wurde er dann wirklich reserviert und die Bestellung war vollständig.

Aber den ganzen Tag gab es keine Paketnummer. Habe dann den Support angechattet und die meinten, dass Paket sei fertig, würde aber erst Freitagabend versendet. Nun, jetzt ist Samstag und es ist immer noch keine Paketnummer da. Also das zieht sich schon sehr hin, wenn man bedenkt, dass alleine schon 3 Tage vergangen sind, bis die Zahlung endlich bei denen einging.

heute bestellt, morgen geliefert

Chrischan. — Fri, 30 May 2008 14:09:39 GMT

Die Ware ist direkt gezahlt worden und am nächsten Tag wurde sie auch bereits geliefert. Unkompliziert und schnell, sehr gut.

Re: falsche Lieferangaben im Shop

81florian — Thu, 29 May 2008 00:21:46 GMT

Dafür kann Norsk-IT aber nichts, da Geizhals nicht mit der Aktualisierung der Shops nachkommt, no Site is Pefect! but we Work on it. zu Deutsch keine Seite ist Perfekt! aber wir arbeiten daran.

Einer der Besten IT- und Gaming Shops ever!

81florian — Thu, 29 May 2008 00:14:08 GMT

Ich habe schon bei so manch einem Shop bestellt und mit Norsk-IT bin ich
extrem Zufrieden und ich Bestelle schon seit 6 Jahren, es gibt kaum etwas was dieser Shop nicht hat. Außer einigen Exoten, was nicht weiter schlimm ist, andere Shops müssen ja auch noch ihr Geld verdienen. Lieferung pünklich? super pünklich,(in diesem Punkt können sich andere Shops die ich hier nicht nennen möchte, die eine oder andere Scheibe abschneiden) immer vollständig und Bestens verpackt. Wenn es mal Probleme gab wegen der Verfügbarkeit gabs/gibts sofort eine E-Mail wie es weitergehen soll, das ist etwas was ich besonders Loben muss, andere Shops lassen sich erstmal ne Woche Zeit nur um bescheidzusagen : "Der Artikel ist leider nicht verfügbar",soetwas gibts bei Norsk-IT nicht!!Reklamationen werden auch superschnell abgewickelt, auch dafür gibt es ein ++. Und was diesen Shop noch Interessant macht ist, das er nicht die Preise anzieht wenn z.b. Weihnachten oder nur eine begrenzte Stückzahl von einem Artikel verfügbar ist, zudem gibt es hin und wieder werbegeschenke wie Aufkleber,Schlüsselanhänger etc. was Ich auf keinen Fall vergessen darf ist dieser Shop über ein Bonus-System verfügt,der einzige Punkt den man ein wenig verbessern könnte, und zwar in dem man die Kunden die auch mal ein wenig mehr Bestellen mehr entlohnt, z.b. statt 600 einkauf ein paar euro auf 5-10, ist nur eine Idee die mir persöhlich besser gefallen würde, so als "Kundentreue" mit diese Worten verabschiede ich mich erstmal, Kauft bei DIESEM Shop den kann man nur fördern/unterstützen, und an die Leute von Norsk-IT macht weiter so und bleibt Erfolgreich, so Live long in Prosper

falsche Lieferangaben im Shop

Homer4711 — Tue, 27 May 2008 16:15:23 GMT

wieder mal bin ich auf Norsk-IT reingefallen. *ärger*
Wieder falsche Verfügbarkeitsangaben hier auf geizhals.at und im Shop.
("USV Aiptek PowerWalker VI 800")

PC-Komponenten

Kasonokel — Mon, 26 May 2008 17:40:06 GMT

Ich habe schon mehrfach PC-Komponenten bei Norsk-IT gekauft und war immer sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig und selbst Ware, die nicht lagernd war, wurde zum angegebenen Zeitpunkt geliefert !
Die Preise im Onlineshop sind alle sehr günstig und die versandkostenfreien Wochenenden machen richtig Spaß beim Einkaufen...

Kunde 130051476

Nur zu empfehlen

wernerson — Mon, 26 May 2008 15:55:50 GMT

Ich habe mir bei norskit ein paar Komponenten für meinen neuen PC gekauft. Lieferung erfolgte nach der Vorkassenzahlung. Der vorausichtliche Liefertermin (der Grafikkarte) wurde zwar 2 mal korrigiert aber alles in allem bin ich mit Versand zufrieden.

Fazit: Gute Preise, ordentliches Sortiment - Lieferzeitangaben können schwanken

Norsk-IT - Hardwarelieferungen im Turbomodus

Starman — Mon, 26 May 2008 15:34:24 GMT

find ich klasse und kann es absolut weiterempfehlen!

Die Ware hatte ich kaum bestellt, schon lag sie im Briefkasten. Ich wüsste nicht, was man da noch besser machen könnte

Danke an das Serviceteam

Sehr schlechter Support !

DaLexy — Mon, 26 May 2008 13:22:10 GMT

Ich habe mir vor nicht all zu langer Zeit ein neues Mainboard gekauft, dies war defekt und ich habe es gleich Postwendent zurück geschickt und warte nun schon seit 4 Wochen darauf das mir irgend jemand sagen kann was nun sache ist.
Mit wird täglich was anderes erzählt, von "Keine Ahnung" über "Ja, es wurde schon an Sie geschickt, Paketnummer erhalten Sie im laufe des Tages" bis hin zu "Ja, ich werde mal schauen und Sie dann nochmal anrufen".
Es kann doch nicht angehen das ich etwas neues kaufe und das nun in der Weltgeschichte durch die Gegend eiert, Wertverlust entsteht und ich weiter in die Röhre gucke.
Es ist mir noch nie zuvor so eine unseriöse Plattform begegnet, und ich hab schon bei einigen Händlern bestellt. Ich kann nur jedem Raten nichtmehr dort zu bestellen da dann erst die Probleme beginnen.

P.S: Den Telefonsupport empfehle ich auch niemanden, da man dort schon zahlt während man in der Warteschleife hängt, habe so für 5 Anrufe schon 6 kosten, für nichts und wieder nichts.

Durchgehend empfehlenswert

derMeier — Tue, 20 May 2008 19:57:33 GMT

-Welches Produkt wollten Sie kaufen?
Noch nötige Hardware für einen Komplett PC

-War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
Lieferung war schneller da, als gedacht und musste einen neuen Termin mit der Post ausmachen, da ich nicht angetroffen werden konnte. (Meine Schuld!). Sicher verpackt. Bei voriger Bestellung ein Teil nicht Lieferbar, habe aber einen höherwertigen Ausweichartikel ohne Aufpreis bekommen

-Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
Bei einer vorigen Bestellung war ein Teil defekt (was bei der Herstellung passieren kann). Netter Kundenbetreuer, unproblematische Abwicklung.

-Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
Ich habe bislang durchgehend gute Erfahrungen mit diesem Händler machen dürfen, werde ihn weiterhin empfehlen und selbstverständlich wieder bestellen.

so wie man es sich wünscht

Joystick — Tue, 20 May 2008 16:59:55 GMT

Hoi,

gibt nicht viel zu sagen ausser dass alles top gelaufen ist. Hab alle Teile die ich haben wollte im Shop schnell gefunden und auch zu nem guten Preis. Einziger Wehrmutstropfen war die Tatsache dass die Lieferzeiten im Webshop nicht aktuell sind und die eigentlichen Lieferzeiten erst in der Bestätigungsmail stehen. War aber dank flott arbeitendem Kundenserivce kein Thema da n Ausweichartikel lieferbar war. Also würde immmer wieder bei norskit bestellen, war echt nice. Keep it on!

Schnelle Bearbeitung, Webserver lahm, Falsche Abrechnung

realcruncher — Mon, 19 May 2008 10:08:07 GMT

Die Lieferung der PC Komponenten lief wahnsinnig schnell, dachte nicht, daß die auch am Wochenende (Samstag) Pakete verschicken.
Am Wochenende war der Server aber auch unendlich träge und hat ständig Fehlermeldungen geliefert. Kurzum: Samstag geschickt, Montag angekommen.

Leider wurde etwas zu viel berechnet, denn am WE gab es (gibt es evtl. öfter ?) eine Aktion, daß alle Bestellungen versandkostenfrei (bzw. nur 2 Euro bei Nachnahme) verschickt werden. An der Haustür wollte der DHL-Bote aber die Versandkosten für die Nachnahme-Sendung haben. Jetzt habe ich das bei Norsk-IT per Kontaktformular reklamiert und eine automatische Antwort erhalten, daß der Fall geprüft und in max. 3-4 Tagen erledigt wird.
Da bin ich ja mal gespannt.

So, leider ist der Laden nicht zu empfehlen. Nach 2 Wochen keine Reaktion und keine Überweisung der Portokosten.

Schnelle Bearbeitung, Webserver lahm

realcruncher — Mon, 19 May 2008 10:08:07 GMT

Schnelle Bearbeitung, Webserver lahm

realcruncher — Mon, 19 May 2008 10:08:07 GMT

Die Lieferung der PC Komponenten lief wahnsinnig schnell, dachte nicht, daß die auch am Wochenende (Samstag) Pakete verschicken.
Am Wochenende war der Server aber auch unendlich träge und hat ständig Fehlermeldungen geliefert. Kurzum: Samstag geschickt, Montag angekommen.

Leider wurde etwas zu viel berechnet, denn am WE gab es (gibt es evtl. öfter ?) eine Aktion, daß alle Bestellungen versandkostenfrei verschickt werden. An der Haustür wollte der DHL-Bote aber die Versandkosten für die Nachnahme-Sendung haben. Jetzt habe ich das bei Norsk-IT per Kontaktformular reklamiert und eine automatische Antwort erhalten, daß der Fall geprüft wird und in max. 3 Tagen beantwortet wird.
Da bin ich ja mal gespannt.

Schnelle Bearbeitung, Webserver lahm, Falsche Abrechnung

realcruncher — Mon, 19 May 2008 10:08:07 GMT

Die Lieferung der PC Komponenten lief wahnsinnig schnell, dachte nicht, daß die auch am Wochenende (Samstag) Pakete verschicken.
Am Wochenende war der Server aber auch unendlich träge und hat ständig Fehlermeldungen geliefert. Kurzum: Samstag geschickt, Montag angekommen.

Leider wurde etwas zu viel berechnet, denn am WE gab es (gibt es evtl. öfter ?) eine Aktion, daß alle Bestellungen versandkostenfrei (bzw. nur 2 Euro bei Nachnahme) verschickt werden. An der Haustür wollte der DHL-Bote aber die Versandkosten für die Nachnahme-Sendung haben. Jetzt habe ich das bei Norsk-IT per Kontaktformular reklamiert und eine automatische Antwort erhalten, daß der Fall geprüft und in max. 3-4 Tagen erledigt wird.
Da bin ich ja mal gespannt.

So, leider ist der Laden nicht zu empfehlen. Nach 1 Woche keine Reaktion und keine Überweisung der Portokosten.

Klasse Shop!

Schatzi-Mausi — Fri, 16 May 2008 21:12:55 GMT

Habe schon mehrmals bei Norsk-IT bestellt. Lief immer glatt!

Nun habe ich einen Fernseher innerhald der 14 Tage Rückgaberecht wieder abholen lassen und den vollen Kaufbetrag nach 1,5 Wochen wieder zurück auf meinem Konto gehabt. Top !

Am Sonntag bestellt, am Mitwoch geliefert, bin sehr zufrieden

pesetenpaul — Fri, 16 May 2008 15:26:47 GMT

Ich habe am 11.05 bei NorskIT diverse hardware für ein neues Computersystem bestellt.Bezahlt habe ich mit der Creditkarte.
Am 15.05 war das Paket da. Als besonders positiv empfand ich, dass bei Bestellungen über Pfingsten keine Portokosten berechnet wurden.
Das war jetzt meine dritte bestellung und ich bin wirklich zufrieden.

Re: G.Skill F2-8000CL5D-4GBPQ

Captain_Kirk — Fri, 16 May 2008 13:49:37 GMT

Stimmt nicht - bei KM kostet der Speicher 69,92 und bei CSV sogar "nur" 66,10... also beide billiger als Norsk soweit meine Beteiligung an diesen unsinnigen Preisvergleichen in Shopbewertungen... tsk tsk tsk...

Lange Lieferzeir und falscher Lagerbestand

data85 — Fri, 16 May 2008 10:18:38 GMT

Trotz Bestellung mit Kreditkarte und positiver Lagerbestandsanzeige wurde die bestellte Grafikkarte erst nach über einer Woche versand. Bei telefonischer Nachfrage war die Mitarbeiterin außerdem unfreundlich.

Kaputte und gebrauchte GraKa!

sonic1968 — Thu, 15 May 2008 18:28:58 GMT

Am Dienstag hab ich mir eine Gecube hd3850 Turbo bestellt, heut Donnerstag kam sie auch. So weit prima, klasseverpackt. Nach dem beseitigen der Luftpolster hielt ich den Karton mit der Graka in der Hand, der erste Blick auf den Karton mit der GraKa ließ im mir sofort eine leichte Panik aufkommen. Mit recht wie sich rausstellte das Siegel war nicht mehr in Ordnung, die Karte war in einer Antistatiktüte die aussah als ob sie jemand fürs Pausenbrot benutzt hätte, und so weiter DVI->VGA Adapter in einer zerissenen Tüte CD mit Fingerabdrücken. Egal Karte schnell eingebaut Treiber drauf und 3Dmark angeworfen. Dabei blieb es aber auch PC hängt sich auf.. Aquamark stürtzt mit Fehler ab.

ToolStar Test zeigt Fehler im Videospeicher an.

Ich denke mal soetwas gehört sich nicht für einen Onlin Händler gebrauchte oder aus der RMA kommende Ware als Neugerät und dannauch noch defekt zu verkaufen.

Bin mal gespannt wie lange es dauert bis ich eine NEUE Karte in den Händen halte..

ewiges hin und her - zig Falschlieferungen -> Nie wieder NorskIT!

Captain_Kirk — Thu, 15 May 2008 14:35:45 GMT

Habe im April einige Teile bei NorskIT bestellt. Und zwar eine CPU, ein CPU-Lüfter, RAM und ein Motherboard.

CPU-Lüfter und RAM waren bei Bestellung sofort verfügbar, CPU und Motherboard innerhalb 24 Stunden.

Als ich am nächsten Tag mein Bestellkonto auf der Webpage anschaute stand beim Motherboard dran, daß es jetzt vorrätig sei (geringe Stückzahl). Bei der CPU stand "im Zulauf" o.ä. - nun, nach 2 Stunden später stand beim Motherboard es sei ausverkauft und würde erst in einigen Tagen wieder eintrudeln, natürlich wurde keines für mich reserviert!!! Dafür war die CPU jetzt vorrätig, aber die Bestellung wurde nicht weiter bearbeitet, da ja jetzt kein Motherboard mehr verfügbar war. Bevor ich dann nach ein paar Tagen feststellen muß, daß zwar dann das Mobo da ist, jedoch die CPU wieder weg, stornierte ich kurzerhand das Motherboard. Kurze Zeit später erhielt ich tatsächlich die Bestätigung, daß die Bestellung jetzt bearbeitet wird. 2 Tage später hatte ich die Ware.

CPU und RAM wurden auch korrekt geliefert, jedoch erhielt ich den falschen CPU-Lüfter (für Intel, anstatt AMD). Da habe ich nachgeschaut ob ich vielleicht falsch bestellt hatte... nein meine Bestellung war korrekt. Auf der Rechung war auch der richtige Lüfter vermerkt - nur bekommen habe ich den falschen.

Dann habe ich auf der Webpage geschaut was man da machen muß... man soll die Ware mit dem Vermerk "Falschlieferung" zurückschicken. Nach Prüfung würde dann evtl. ein Ersatz versandt. Da dachte/hoffte ich, daß die bei so einem Kleinbetrag (ca. 9 Euro) kulant wären und das richtige Teil vielleicht vorab schicken. Okay, dann habe ich die teure(!) (nicht die schweineteure) Hotline angerufen. Nach minutenlangem Anhören der Warteschleifenansage kam ich endlich dran. Da bekam ich die Aussage, daß das nicht ginge mir das vorab zu schicken. Es war der Hotlinedame auch völlig egal, daß ich erklärte ich würde das schnell brauchen und es sei doch ein Kleinbetrag. Es war ihr auch egal, daß ich ihr mitteilte, daß ich sauer sei und so auf jeden Fall nichts mehr in diesem Laden bestellen werde. Ist eben so - mein Pech, daß die falsch liefern!

Okay... das Paket brachte ich dann zur Post (wenigstens war ein Retourenaufkleber enthalten). Vermerkte auf der Rechnungskopie, daß sie mir anstatt den bestellten Lüfter (Artikel-Nr. XYZ) fälschlicherweise den Lüfter (mit Artikel-Nr. ABC) zugesandt haben und sie mögen mir doch bitte den Lüfter (Artikel-Nr. XYZ) korrekt zuschicken.

1 Woche später hatte ich dann die Austauschlieferung in den Händen. Was mußte ich feststellen? Die Typen haben mir wieder DENSELBEN FALSCHEN Lüfter zugeschickt - nur stand diesmal auf dem Lieferschein die korrekte Artikelnummer des falschen Lüfters drauf!

Also dann das Teil wieder zurückgeschickt, und diesmal absolut (noch) idiotensicherer vermerkt welchen Lüfter ich bestellt hatte und welchen ich haben möchte (5-mal "ich habe Lüfter (Artikel-Nr. XYZ) bestellt und den möchte ich auch zugeschickt bekommen").

Nun, eine weitere (knappe) Woche drauf hatte ich dann den richtigen Lüfter endlich bei mir. Der liegt jetzt natürlich irgendwo ungenutzt bei mir rum, da ich keine Zeit hatte so ewig zu warten und mir anderswo einen besorgte - also rausgeschmissenes Geld, rausgeschmissene Zeit und rausgeschmissene Nerven, das ist das Resultat meine ersten und definitiv LETZTEN Einkaufs bei NorskIT.

Fazit: von diesem Shop kann ich mit gutem Gewissen leider nur abraten!

Bin überrascht, früher wehte hier ja eine steife Brise gegen Norsk, aber sie haben sich scheinbar zum Besseren gewandt.

miccom — Wed, 14 May 2008 13:41:15 GMT

Bin überrascht, früher wehte hier ja eine steife Brise gegen Norsk, aber sie haben sich scheinbar zum Besseren gewandt. Bestellung und Lieferung verliefen 1a, gekauft wurde ein DVD-Laufwerk sowie ein iCage von Thermaltake.

Wiederholt Preisdifferenzen zwischen Warenkorb und Bestell-Zusammenfassung

moorspion — Tue, 13 May 2008 16:52:46 GMT

Es treten wiederholt Preisdifferenzen zwischen den Artikeln im Warenkorb und den Artikeln (Artikelsumme) in der Bestell-Zusammenfassung bei Abschluss der Bestellung auf. Die Gesamtbestellung wird teurer.

Alles im allen Empfehlenswert! Keine Probleme bis jetzt!

kHUNTER — Sat, 10 May 2008 07:54:55 GMT

Hab nun schon das 4 oder 5 te mal dort was Bestellt das letzte mal waren es 2 bestellungen, innerhalb von 2 Tagen.
Da ich die 2te bestellung erst aufgab nachdem das 1ste *TRÖT* schon auf Reise war, kamen die lieferungen daher auch im abstand von 2 Tagen an, da ich per Nachnahme bestellte.
Also sind Sie sehr schnell bei der Auslieferung bei Nachnamesendungen.
Bei der Paypal Bestellung hätte der Versand ruhig schneller gehen können, aber dies lag evtl daran das ich mein Paypal konto nicht aufgeladen hatte und der Betrag erst per Lastschrift eingezogen werden musste.

Die Ware war jedes mal Super Verpackt. man wurde immer über den aktuellen Status der Sendung informiert.
Die Versandkosten finde ich nicht ganz so schön, da ich sie ein wenig hoch empfinde.

Bei der letzten bestellung hatte ich aber denoch nur einen Gesammt mehr Preis aus Ware und allen Versandkosten von 6 gegnüber einem 2ten Shop bei dem der Versand kostenlos wäre. Dies resultiert aber daraus das ich 2 mal per NN bestellte. Also sind Sie fast immer einer der Günstigsten Shops.

Wie der Service nun bei Reklamationen aussieht kann ich zu diesem Zeitpunkt nicht sagen, und hoffe natürlich das ich diesen Service nicht in Anspruch nehmen brauch.

Alles im allen Empfehlenswert!

1a Shop ging alles glatt

pangani — Wed, 07 May 2008 12:17:06 GMT

Hallo liebe Geizhälse!

Habe einen deutschen Computershop gesucht, da ich aus österreich mittels einer UID-Nummer steuerfrei einkaufen kann. Hat bei Norsk-it super geklappt- hab denen nur die NUmmer geschickt und nach meinem login wurden mir überall die Preise gleich ohne mwst angezeigt. Das ist sehr praktisch. Lieferung mit DHL ging flott, Montag bestellt, Mittwoch in der früh war alles da.

Tip Top Shop

zwei Bestellungen problemlos!

nascar01 — Mon, 05 May 2008 15:38:01 GMT

habe mir im Abstand von ca. 4 Wochen Waren (einmal Graka, einmal CPU) bestellt. Beide Male dauerte es von der Bestellung bis zur Lieferung nur einen Tag! Besonders hat mir auch die Bezahlmöglichkeit Kreditkarte gefallen,was einfach zu wenige Shops anbieten. Die gelegentliche Versandkostenaktion zeigt ebenfalls,dass es nicht nötig ist,hier nochmals kräftig draufzuschlagen. Alles in allem top!

So-DIMMs gekauft, bester gefundener Preis, problemlose Bestellung und Lieferung. Andere Produkte die von Interesse waren (Servermainboards und Prozessoren) nicht im Angebot gefunden.

gerwinklaus — Mon, 05 May 2008 11:43:18 GMT

So-DIMMs gekauft, bester gefundener Preis, problemlose Bestellung und Lieferung. Andere Produkte die von Interesse waren (Servermainboards und Prozessoren) nicht im Angebot gefunden.

Super Laden :)

W33DD3RCH3N — Sat, 03 May 2008 14:01:47 GMT

Hab mir bei denen vor2 Monaten einen AMD X2 6400 gekauft und es wwar der hammer !Freitags sbestellt und Samstags war die CPU da.

Dann vor ein paar Tagen eine XFX 8800GTX und am nächsten Tag war sie da.

Einfach klasse der Shop

Einwandfreier Anbieter

Nickel76 — Fri, 02 May 2008 17:25:08 GMT

Bei meiner Bestellung bei Norsk waren ausschlaggebend, daß die beiden von mir gesuchten Artikel beide bei mit dem Norsk-Angebot unter den Geizhals-Top5 waren. Und ich war gleich bei der ersten Bestellung angenehm überrascht von der Geschwindigkeit und dem permanenten Email-Status der Bestellung. Stückzahlangabe passt ebenso.

Bin zufrieden

tomac69 — Wed, 30 Apr 2008 15:52:49 GMT

Ware wurde schnell und gut verpackt versendet.

Gut auch die Möglichkeit zur Zahlung per PayPal - leider aber recht hohe Versandkosten dafür. Im Gegenzug aber sehr schnelle Lieferung.

Günstig & schnell <=> hohe Versandkosten

SFVogt — Tue, 29 Apr 2008 18:19:46 GMT

Welches Produkt wollten Sie kaufen?
=> 2x 1024MB DDRRAM Aeneon/Infineon PC 400 CL3
=> Frontpanel EZ Cool Card Reader CR-01 schwarz

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
=> Die Ware wurde schnell verschickt und war sehr gut verpackt.

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
=> Es gab keinerlei Probleme.

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
=> Die Verechnung zweier Gutschriften des Widerrufs der vorhergehenden
=> Bestellung verlief problemlos, die Email mit dem Differenzbetrag kam
=> noch am gleichen Tag.

5. Bestellung => problemlos & zufriedenstellend

SFVogt — Tue, 29 Apr 2008 18:10:24 GMT

Welches Produkt wollten Sie kaufen?
=> 1024MB DDR2RAM Aeneon PC800
=> DVD Brenner LiteOn DH-20A1S SATA schwarz bulk
=> 80GB 3,5" Seagate/Maxtor ST(M)380215AS SATA2 7200rpm 2MB
=> Netzteil No-Name 500 Watt ATX 120mm
=> Kühler CPU Xilence AMD AM2 HDS Sockel 754/939/940/AM2
=> AMD Athlon64 X2 3600+ EE tray AM2 2x 2,00 GHz
=> Elitegroup AMD690GM-M2 690G Sockel AM2

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
=> Am Tag der Gutschrift des Rechnungsbetrags wurde die Ware gleich
=> verschickt. Am nächsten Tag brachte der Postbote das sehr gut
=> gepolsterte Paket.

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
=> Es gab keinerlei Probleme.

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
=> Am Tag der Geld Gutschrift war das eigentlich bestellte Foxcon
=> Board nicht mehr verfügbar, die Bestelländerung am Telefon klappte
=> schnell und unkompliziert, sodass das Paket noch am gleichen Tag
=> verschickt werden konnte - prima! Negativ könnte man die etwas
=> länge Wartezeit am Telefon nennen und die teure Kundenhotline - es
=> gib Shops zu welchen man im Ortstarif telefoniert!

Schnell und zuverlässig

prayer — Fri, 25 Apr 2008 15:36:48 GMT

Meine 2te Bestellung.
Per Kreditkarte gegen 16.00 Uhr bestellt-am nächsten morgen schon da!!!
Bis auf die Versandkosten 1A. Verglichen mit den meisten Anbietern aber selbst dann noch einer der günstigsten.
Anfragen per email kamen noch am gleichen Tag. Da hab ich schon ganz anderes erlebt.
Kann diesen shop also nur weiterempfehlen.

Toll, bis auf die Versankosten

zickzack — Fri, 25 Apr 2008 12:44:49 GMT

Ich habe zwei Grafikkarten und einen Lüfter bestellt und bis auf die hohen Versandkosten bei Bezahlung mit Kreditkarte, kann man eigentlich nicht meckern. Superschneller Versand, gute Infos per Mail, Paketverfolgung, guter Preis.

Alles Ok...

jokurt73 — Wed, 23 Apr 2008 13:55:56 GMT

Habe zum zweiten mal hier bei norskit etwas bestellt...bin sehr zufrieden, Preise Ok, Versand alles top verpackt...leider etwas überzogener lieferpreis...aber alles zusammen TOP !!!

Wieder Gut

Chill_Master — Sun, 20 Apr 2008 19:48:50 GMT

Diesmal wieder einwandfrei und super schnell, allgemein auch einer der besten, günstigsten und schnellsten Shops!

Letztes mal kleine schwierigkeiten jedoch bei 1/15 Bestellungen darf auch ruhig mal was schief gehen denke ich!

Wie gesagt TOP kann man empfehlen!

Schnell und günstig ohne Versandkosten am Wochenende

skell — Sun, 20 Apr 2008 17:34:41 GMT

Sonnabend bestellt, Dienstag war die Ware bei mir. (Grafikkarte)

Verpackung vorbildlich. So sollte es immer sein.
Tipp: Am Wochenende fallen keine Versandkosten an, d.h. in meinem Fall nur ca. 2 Euro Verpackungskosten.

Bin zufrieden mit dem Ablauf, nix zu meckern.

Sehr zufrieden

DeltaX — Thu, 17 Apr 2008 17:16:29 GMT

Top Ware, alles originalverpackte Retailversionen, keinerlei Beanstandungen. Lieferzeit 5 Arbeitstage (ein Teil war "Lieferbar in 48 Stunden"), aus meiner Sicht noch gut. Keine Versandkosten bei Bestellung am Wochenende (aber ca. 6,60 EUR Verpackungskosten). Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

XFX GF8800GTX-XXX- das letzte Stück

Moe +10 — Thu, 17 Apr 2008 14:47:13 GMT

Habe das letzte Stück vom oben genannten Produkt ergattert, ich habe trotz einiger schlechten Bewertungen hier gekauft, da das Produkt überall ausverkauft oder überteuert war.
Naja ich ging auf Nummer sicher und bezahlte per Nachname. Direkt nach dem Bestellvorgang, wurde die Ware für mich reserviert, das Produkt wurde ganz vom Sortiment genommen! (Lagerstand vorher 1). Ich war positiv überrascht, noch am gleichen Tag wurde die Artikel in die Versandabteilung übergeben! 14.04! am 17.04 (heute) habe ich die Ware erhalten. Überraschenderweise war beim Produkt Company of Heroes dabei *grins*.
Die Grafikkarte läuft perfekt die Ware kam dankend an konnte das Produkt bei XFX ohne Probleme registrieren. Also besser gehts meiner Meinung nach nicht. Nur sollte man die Versandkosten nochmal überdenken, die sind etwas hoch! Eine Email benachrichtigung über den Status des Bestellvorgangs wäre auch nicht schlecht, man musste immer im Kundenkonto nachschauen.
Trotzdem volle Kaufempfehlung. Ich bedanke mich.

Kann nicht meckern!

Die Schabe — Thu, 17 Apr 2008 10:06:03 GMT

Waren im Wert von über 1000 bestellt und alles ohne Probleme abgelaufen, allerdings per Nachname!
Geht schneller und man ist auf der sicheren Seite wenn etwas nicht lieferbar ist!
Speicher wegen Defekt wurden ohne Probleme zurückgenommen und gutgeschrieben!
Habe mir die Summe auszahlen lassen, auch alles ohne Probleme!
So wie es zurzeit aussieht, jederzeit gerne wieder!

P.S. Verpackung der Lieferung war allerdings Amateurhaft, nicht zu wenig Verpackung aber das wie verpackt wurde!!

Der OnlineVersender bei dem Bestellungen plötzlich verschwinden...

megabyte0469 — Thu, 17 Apr 2008 09:20:12 GMT

Hallo zusammen,
hier nund meine Leidensgeschichte "Norskit".
Anfang februar 2008 habe ich mir bei dem Händler einen Intel Boxed CPU E8400 für 158,- Euro + Versand und Logistik (2 Euro) bestellt. (Versandkosten waren deshalb so wenig, da ich am Wochenende bestellt hatte -- keine Versandkosten !!). Soweit so gut. In der Zwischenzeit war dann der Prozessor nicht lieferbar. Dafür kann Norskit ja nichts wenn Intel nicht liefern kann. Nun das beste zum schluss... Gestern am 16.04.2008 war meine Bestellung noch offen. Liefertermin hier 29.04.2008. Keine Ware auf Lager. Heute Morgen ca 10Uhr waren die CPUs nun Lieferbar. Ich habe mich schon gefreut. Aber leider nicht mit Norskit. Hier war meine Bestellung plötzlich storniert und ist auch nicht mehr auffindbar. Aussage am Telefon "Ich solle Ihn doch nun für 185,- Euro + Versandkosten bestellen. Ich hoch auf diesen 1A Kundenservice. Kleiner Tip von meiner Seite. Dieser Händler bitet zwar immer wieder günstige Preise an. Kann aber dann bereits bestellt Ware nicht mehr liefern, da die Bestellungen leider unauffindbar sind.

So lala

Prometheus2130 — Wed, 16 Apr 2008 16:52:47 GMT

Ich will mal fair sein. Bei Norsk habe ich schon des Öfteren bestellt und kann eigentlich nur wenig Probleme erkennen außer das man, wenn man die Webseite betrachtet und Waren sucht schon etwas Schmerzbefreiung mitbringen muss.

Was mir immer negativ auffällt, ist das der Warenbestand nicht in Real Time angezeigt wird. Ich bestelle wenn, dann nur telefonisch und lasse die Leute in Ihrer Wawi stochern um sicher zu gehen das die Ware auch tatsächlich da ist. Vergesst das über Webseite bestellen.

Im Übrigen. Norsk IT halte ich nicht für Normalo Benutzer tauglich. Wer keinen Wert auf Service legt und eben nur Hardware braucht ohne Schnick Schnack, der kann dort eigentlich auch kaufen. Für Leute mit Wunsch nach gutem Serviceniveau wären andere Anbieter mit etwas höheren Preisen näher zu legen.

Alles bestens !!

fred007 — Mon, 14 Apr 2008 14:44:08 GMT

Ich kann einige Kommentare hier auch nicht verstehen. War aber (denke wie jeder der solche Kommentare liest) erstmal zurückhaltend. Aber es überwiegen ja die possitiven Bewertungen )so wie meine).

Habe hier den Q6600 und eine 500GB Festplatte bestellt und dies via
Kredikarte gezahlt. OK, NorskIT hat hammer Portokosten, welche nicht
nachvollziehbar sind. Das ist auch ein Punkte welchen ich nicht angemssen fühle. Die zahlen wohl 3 und verlangen 13. Doch blieb alles bei allem immer noch einiges unter anderen Shops.

Also ich kann den Laden nur empfehlen !!!

Vista Ultimate bestellt, nach 26!! Stunden war die Lieferung da.

Laber — Sat, 12 Apr 2008 17:17:14 GMT

Trotz der nicht immer guten Kommentare über diesen Shop, habe ich bei NorskIT das Betriebssystem bestellt. Ich bin ich sehr zufrieden. Die Ware ist korrekt beschrieben und das Beste: 26 Stunden nach der Bestellung (per Kreditkarte) war das Programm da.

Falsche Lieferzeitangaben auf der Website!

saNtaNar — Fri, 11 Apr 2008 16:31:10 GMT

Habe mir ein ISDN Telefon + Mobilteil gekauft, beide waren als "lagernd" angegeben, dennoch musste ich fast 5 Werktage warten bis die Ware da war.
Da sind andere Onlineshops um einiges besser (manchmal kommt bei uns die Ware einen Tag nach Bestellung OHNE Expressversand)

Voll zufrieden

thiesbrummel — Fri, 11 Apr 2008 08:04:01 GMT

Zum ersten Mal bei Norsk-IT per Nachnahme bestellt (versandkostenfreies Wochenende!) und voll zufrieden. Am Fr abend die Waren bestellt (nicht lagernd mit +48h angegeben) und ist dann am Do angekommen. Email über den Versand gab's keine, man muß somit über den Webshop in dem Kundenkonto nachschauen. Dort kann man dann auch nach erfolgter Versendung die DHL Paketnummer einsehen.

Gewöhnungsbedürftig war, das die Blister-Vepackung der RAM-Riegel schon aufgeschnitten war (Öffnung aber so klein, das vorherige Entnahme der Riegel ausgeschlossen werden kann) und der Papp-Beileger fehlte. Das geschieht bei Arbeitsspeicher von A-Data bei Norsk-IT wohl immer, da die Gewährung der auf dem Beileger versprochene 'Lifetime-Warranty' nach BGB in Deutschland nicht zulässig ist.

Lieferung sehr gut, Reklamation aber zäh

Gammel — Thu, 10 Apr 2008 17:03:46 GMT

Hallo zusammen, habe bei dem Shop einige Festplatten bestellt, die wirklich richtig schnell geliefert wurden. Ich habe sie aber dennoch zurück geschickt, die Abwicklung war allerdings wirklich ziemlich zäh. Die Erreichbarkeit per Mail ging fast gegen 0 weil sich der SPAM Filter von NorskIT immer auf meine Mails gestürzt hat.... naja, nach 3 Wochen war dann Abwicklung beendet und fertig. In den Dingen hat der Laden noch Potential... aber sonst nicht so schlecht wie befürchtet.

Re(7): Erpressungsversuch !!!!!!

wiamp — Thu, 10 Apr 2008 15:51:25 GMT

Ich will hier niemanden angreifen, aber in diesem Fall muss ich für meinen Teil ganz klar Norskit Recht geben. Es ist bekannt, dass die Annahmeverweigerung bestellter Ware in fast allen Online-Shops eine Strafgebühr mit sich bringt. Wenn man etwas bestellt, sollte man wenigstens soviel sein es dann auch anzunehmen und nicht plötzlich seine Meinung zu ändern und es einfach zurückgehen lassen. Wer soll denn bitte die angefallene Arbeit bezahlen, wenn nicht derjenige, der sie verursacht hat.

Gruß

MadOCer

Absoluter Quatsch. Bei Conrad hat man mir per Telefon z.B
Mitgeteilt das ich Ware die ich nicht möchte einfach Annahmeverweigern soll.
Desweiteren habe ich 30 Tage gesetzliches Wiederrufsrecht auf kosten
des Händlers. Naja die Sache ist ja erledigt und Herr Mayer hoffentlich entlassen.

Reklamation dauert bei einem NEUEN Gerät länger als einen Monat

Xenemopp — Wed, 09 Apr 2008 15:31:54 GMT

Habe eine Grafikkarte bestellt, per Vorauskasse gezahlt, Ware wurde losgeschickt, ich erhielt sie recht schnell.
Gerät war jedoch defekt und ich schickte es als Reklamation zurück.
Ich bekam keine Emailbenachrichtigung über das Eintreffen meines *TRÖT*s sondern musste jeden Tag in mein Norsk-IT Profil schauen ob der Servicefall weiter bearbeitet wurde.
Nachdem der Status einen Monat lang auf "Zum Serviceanbieter weitergeleitet" stand, meldete ich mich zuerst per Email, dann per ICQ, dann per Live-Chat-Help auf der Homepage.
Zu den ersten beiden Anfragen bekam ich zunächst keine Antwort.
In dem Live-Chat (am 1.04, nachdem ich meine Grafikkarte am 26.02 bestellt worden war) wurde mir auf einmal erzählt der Status sei zufällig an diesem Tag auf abgeschlossen geschaltet worden und eine ERSATZKARTE würde losgeschickt werden und sie würde Ende letzter Woche, Anfang dieser Woche ankommen.
Es kam bis gestern noch nichts, also meldete ich mich wieder im Live-Chat. Da wurde mir nun gesagt, dass das *TRÖT* "die Tage ankommen werde".

Also wenn das *TRÖT* endlich wieder angekommen is werde ich NICHTMEHR bei Norsk-IT bestellen, denn falls die Bestellung nach dem ersten Versand nicht klappt, scheint es Probleme mit der Abwicklung zu geben.
Ist jedoch meine erste Bestellung und es kann sich auch um einen Einzelfall handeln. (Dennoch sollte der Versand dennoch nicht knapp 2 Wochen dauern)

Einige HW-Teile bestellt und zufrieden

frickler — Wed, 09 Apr 2008 12:22:21 GMT

Habe meinen neuen PC aus Einzelteilen bei 3 Händlern bestellt. Bei allen lief es sehr gut (ARLT/JAKOB ELEKTRONIK/NORK-IT).
Bei Norsk-IT war das MoBo bei bestellung in 48h lieferbar, der Liefertermin wurde wohl überschritten, den im Shop war es überm Datum. Trotzdem habe ich die Ware unerwarteterweise noch in akzeptabler Zeit erhalten (Dienstar per Vorkasse bestellt, Samstag Ware erhalten).
Verpackung war i.O. Alles Korrekt geliefert.
Einziges (aber bei Norsk-IT bekanntes) Manko waren die hohen Versandkosten, die ich aber angesichts der Produktpreise gerne in Kauf genommen habe.
Support benötigte ich keinen, darum kann ich diesen nicht bewerten.
Ist aber schon meine 4te Bestellung bei denen gewesen und war bisher immer sehr zufrieden.

Lieferung Toshiba 42Z3030 nach 15 Stunden TOP!!

Roc-A — Wed, 09 Apr 2008 09:31:07 GMT

Gestern 18:00 Uhr habe ich angerufen um die Verfügbarkeit meines Wunsch-Fernsehers telefonisch parallel zur Shopanzeige prüfen zu lassen: alles klar, noch 8 Stück am Lager, wenn ich online bestelle, hieß es, geht das Gerät sogar heute noch raus. Gesagt - getan, Lieferung per Nachnahme und Normalversand gewählt.
Bei NorskIT gab es ohnehin den besten Preis im Netz BEI DEM DAS GERÄT AUCH VERFÜGBAR IST, anderen Shops sind vielleicht etwas günstiger aber haben das Gerät auf telefonische Nachfrage dann nicht, oder der Versand kostet 59.- (statt wie hier Gesamt 26.-) oder mehr, dann wollen sie u.U. noch Vorkasse ohne einen Liefertermin nennen zu können etc., was für ein Mist!
Heute früh um kurz vor 9 hat DHL Express geklingelt und mir das Gerät (es war sicher und aufrecht standfest auf einer Palette verzurrt, d.h. keine Chance, daß das Teil beim Paketdienst mal irgendwo liegt oder umfällt!) angeliefert und den Kaufpreis bar mitgenommen.
Was soll ich sagen: besser gehts einfach nicht, TOP TOP TOP!!!

Habe mal wieder einen Rechner bei Norskit erworben

Doom24 — Mon, 07 Apr 2008 19:12:56 GMT

Habe meine mitlerweile 4. größere Bestellung in 2 Jahren bei Norskit getätigt und es hat wie bisher auch immer alles sehr gut geklappt, alles als die Grafikkarte zum geldeingang nicht mehr verfügbar war, habe ich am telefon einfach auf ein Ausweichmodell wechseln lassen das sogar noch 10 billiger war (gleiche Karte anderer Hersteller), es kam dann alles in 2 großen Paketen an. Darüber ob die Zeit insgesammt schnell war, läßt sich streiten, bestellt wurde am Sonntag abend, direkt online Geld überwiesen, was heißt spätestens Dienstag ist auf deren Konto, jedoch verbucht Norskit den Geldeingang immer mit einem Tag verzögerung, also am Mittwoch, dann ging die Ware auch noch am Abend per DHL-Normalversand raus und war am Donnerstag bei mir. Von daher waren die größten Bremsen die Banken und die Buchhaltung. Nächstes mal nehme ich Paypal oder Kreditkarte.

Gaming W-LAN Router und Festplatte bestellt, alles perfekt

Marty25 — Mon, 07 Apr 2008 08:30:23 GMT

Kurz und knapp, alles war völlig ok, die Angaben im Shop stimmten (Router 1x vorrätig) und die Lieferung per Nachnahme erfolgte am 2. Tag nach Bestellung. Was will man mehr? Beide Daumen hoch für Norsk IT!

TrekStor DataStation Pocket x.u 120GB, USB 2.0

domdomain — Fri, 04 Apr 2008 11:07:10 GMT

Sehr guter Preis, aber leider etwas unübersichtliche Abwicklung des Bestellvorgangs und sehr lange Lieferzeit!!! Teure Hotline!!

Überzogene Versandkosten und Preise nach Bestellung höher als im Shop!

Huko — Thu, 03 Apr 2008 17:58:06 GMT

Leider musste ich feststellen, dass die Preis beim Bestellvorgang ca. 5% höher sind als im Shop!!!
Zu den bereits saftigen Versandkosten kommt noch eine Pauschale von 1% des Verkaufspreises.
Außerdem wird beim Bestellvorgang (zwingend) die Handynummer verlangt.

Diese Punkte haben mich bewogen die Bestellung abzubrechen...

HuKo

Schlechte Verfügbatkeitsanzeige

lwinkler — Thu, 27 Mar 2008 10:46:39 GMT

Wenn ich einen verfügbaren Artikel bestelle und via PayPal bezahle sollte dieser auch sofort versandt werden.
Nicht so bei NorskIT: Die Bestellung wird nur entgegengenommen, einen Eingang der Zahlung wird nicht per eMail mitgeteilt, obwohl laut PayPal das Geld bereits transferiert wurde. Auch eine Änderung des Lagerbestandes bzw. der Verfügbarkeit erfolgt nicht automatisch per eMail.
Ich habe einen "verfügbaren" Artikel bestellt und nun muß ich schon seit Tagen auf den Versand warten. Auf meine eMail bekomme ich nur lauter Textbausteine, welche kaum auf meine Anfrage eingehen.
Nie wieder!

Re: Keine Schnäppchen möglich...

orlin — Fri, 21 Mar 2008 10:40:07 GMT

Nun nähert sich der 25.03 und ich habe immer keine Information darüber wo mein Prozessor bleibt. Es ist eine echte Unverschämtheit.
Ich werde nie wieder bei diesem Saftladen bestellen. So verliert man Kunden für immer!

Überraschend schnell

gerhard12 — Fri, 21 Mar 2008 10:04:16 GMT

Ich bin immer wieder überrascht,wie schnell doch der Ablauf bei einer Bestellung per Nachnahme bzw. Kreditkarte zu handeln ist.Es gibt nicht viele Shops,wo man die Ware,natürlich muss auch Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand) stimmen,am nächsten Tag in den Händen hält

Perfekt

paxus — Wed, 19 Mar 2008 23:44:31 GMT

Bestelldatum:                                 So.  02.03.2008
SMS-Versandbenachrichtigung + Mailbox         Di.  04.03.2008

Bestellung:
1x 2048MB DDR2RAM Corsair TwinX 6400C4 Kit
1x 1024MB SO-DIMM DDR MDT PC333 CL2.5

Angekommen am                                  Mi. 05.03.2008

Alles stimmt von Service bis zu der Ware!
....................................................................

Ich wurde nicht enttäuscht.

CopEater — Wed, 19 Mar 2008 20:02:49 GMT

Montag nachmittags hab ich bestellt (RAM und eine 2,5" Platte) und Heute schon meine Bestellung erhalten. Nach der Bestellung hab ich auch einen Link zum Paketstatus erhalten, wo ich nachsehen konnte, wo mein Päckchen steckt. Klasse!
Bisher hatte ich nie dort bestellt, weil der Ruf von Norsk-It nicht der Beste war. Die scheinen sich aber wirklich gut entwickelt zu haben und ich werde sicher das eine oder andere Mal dort wieder bestellen.

Grafikkarte

tortid — Sun, 16 Mar 2008 15:17:44 GMT

nach zwei Tagen war die Karte schon hier, super. der Händler informiert sowohl telefonisch als auch per SMS über den Bestellverlauf. Besser gehts nicht.

Re: NIE WIEDER !! BUCHEN ZWEIMAL AB UND ERSTATTEN NICHT !!

No-N4m3 — Thu, 13 Mar 2008 14:51:37 GMT

nach mehrfachen hin und her habe ich endlich mein Geld wieder zurück.... echt tolle Wurst.....

Rundum zufrieden!

mauritz — Wed, 12 Mar 2008 18:27:37 GMT

Ich hatte aus früherer Zeit immer ein negatives Image über norsk-it/e-bug im Hinterkopf.
Aus der Praxis kann ich dieses nun nicht bestätigen.

Kaufwunsch:Fritzbox 7270 - Hier als günstigster Anbieter gelistet. Über die Homepage bestellt mit Selbsabholung. Am Abend ein Anruf von der Hotline: Ware steht zur Abholung bereit. Darüber wurde ich auch schon per Mail informiert. Dann konnte ich innerhalb der Frist von 3 Werktagen nicht zur Abholung kommen. Dieses gemailt und daraufhin wurde erneut reserviert. Inzwischen kam ein "Vesandkostenfreies Wochenende" und nun habe ich per Versand erneut bestellt. Das war am Montag Vormittag.
Bezahlung per Krditkarte. 30 Minuten nach Online-Bestellung war der Status bereits "geliefert" und am heutigen Mittwoch war das Paket hier. Spitzenmäßig verpackt und sogar ein Retouren-Aufkleber dabei.

3 x gekauft und bis auf die verbesserungsfähige Bezahl-Navigation sehr zufrieden !

wangtom — Wed, 12 Mar 2008 17:08:32 GMT

Bin mit Norsk-It Einkäufen auch bei Fehleingaben zur Bezahlungs-Auswahl durch die m. E. leider nicht optimale Online-Bezahlungs-/Fracht- Auswahl-Übersicht bislang gut gefahren. Nach versehentlicher Auswahl falscher Liefer- und/oder Bezahl-Kriterien lies sich das mit dem Telefon-Service aber problemlos beheben.

sehr schnell

popeye174 — Wed, 12 Mar 2008 09:36:09 GMT

Hab bei denen mal wieder fast sämtliche Komponenten für meinen neuen PC per NN gekauft

Wie immer Blitzlieferung und alles komplett !

Nur die Versand und Verpackungskosten verfälschen ein wenig den Preis ( ähnlich wie bei Billigfliegern )

Dennoch sehr günstig

Immer wieder gerne

Re: Naja, 1 mal aber nie wieder!

RaptorHDD — Mon, 10 Mar 2008 21:27:41 GMT

Es gibt auch ne günstige 01805 Nummer...keiner muss die 0900 Nummer anrufen...

Re: das letzte Mal

RaptorHDD — Mon, 10 Mar 2008 21:26:01 GMT

Also ich finde die Paketkosten sind nicht wild und gut ersichtlich. Zumindest wenn man sich die Bestellung nochmal durchliest bevor man sie bestätigt.
Außerdem ist Norsk fast immer einer der günstigsten Anbieter, hat nen flotten Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Was sind da bitte 3 Euro mehr? Sind immer noch billiger als z.B. Arlt.com. Die haben ne gute Bewertung obwohl es da drunter und drüber zu geht...verkehrte Welt...

Re: Die reinste Abzocke - Saftladen

RaptorHDD — Mon, 10 Mar 2008 21:21:57 GMT

Wenn der Warenwert unter 40 Euro liegt ist das Verhalten absolut normal.
Einfach vorher bei denen anrufen und freundlich das Problem klären.
Mir wurde eine falsche Graka geliefert, Betrag wurde inkl Versandkosten Gutgeschrieben OBWOHL ich nur einen Artikel von mehreren zurück geschickt habe und somit eigentlich keine erstattung der Versandkosten zu erwarten war!
Einfach ne Falschlieferung melden und nicht einfach die Ware als Widerruf zurück senden.

Einfach top !

pika033 — Mon, 10 Mar 2008 07:19:57 GMT

Bin voll und ganz zufrieden!
Große Produktauswahl auf einer schönen Website mit Bildern und sehr guten Beschreibungen. Viele Zahlungsmöglichkeiten unteranderem auch mit Paypal. Ich wurde sehr gut per Mail informiert wie weit der STand meiner Bestellung/Lieferung ist. Lieferzeit 1 Tag ( Top !!! ) Waren sehr gut verpackt.
So solte einkaufen im Netz immer sein macht weiter so !!

Alles bestens.

x-ser — Sun, 09 Mar 2008 19:09:24 GMT

Kann nur positives berichten. Wenn alle Produkte verfügbar sind, geht der Versand sehr schnell. Bisher immer alles SUPER.

Re: das letzte Mal

KabaFit Erdbeer — Fri, 07 Mar 2008 20:53:15 GMT

In diesem Fall sind es aber anfallende Verpackungskosten, die ausdrücklich nicht zu den Versandkosten zählen, und daher auch am versandkostenfreien WE bezahlt werden müssen...

Keine Schnäppchen möglich...

orlin — Thu, 06 Mar 2008 19:40:21 GMT

Ich habe vor mehreren Wochen einen Prozessor bei Norsk.it bestellt. Er wurde sehr günstig angeboten und war nicht verfügbar. Daher stellte ich mich auf eine längere Wartezeit ein. Als Liefertermin wurde der 25.02 angegeben.
Zwischendurch stellte ich fest, dass immer wieder Prozessoren leiferbar waren, diese jedoch niemals ihren Weg zu mir fanden, da sie mittlerweile teurer angeboten wurden. Als der magische 25.02 kam, wurde meine Bestellung auf eine mögliche Lieferung zum 25.03 (!!!) umgestellt.

Vermutlich werde ich diesen Prozessor erst dann bekommen, wenn er total veraltet und entwertet ist. Die Kunden, die den aktuellen Preis bezahlen wollen, werden natürlich beliefert, ich habe nicht einmal eine Mail als Entschuldigung erhalten. Na ja, so verliert man Kunden. Ich werde nie wieder bei Norsk.it etwas bestellen.

das letzte Mal

Nomad1 — Thu, 06 Mar 2008 11:20:31 GMT

Am Wochenende hat norskit eine Action- KEINE VERSANDKOSTEN.
Ich verstehe darunter und das wurde mir auch bestätigt, dass die Waren ohne Versankosten( VK ) berechnet werden.
Ich habe auch ein Bestätigungsmail bekommen ohne VK. Daraufhin habe ich das Geld überwiesen. Jetz kommt ein E-Mail, ihre Zahlung ist eingegangen, es fehlen nocht die Paket- und Verpackungskosten. Daraufhin habe ich ihre Bestätigung zurückgemailt und darauf hingewiesen das davon nichts in dem Mail stand.
Ich finde das ist eine Sauerei. Wenn ich die Kritiken hier so lese sollte mann so einen Händler bei Geizhals rausschmeisen.

Echte Frechheit mit der Verfügbarkeit und Reservierung der bestellten Artikel...

huigui — Wed, 05 Mar 2008 17:45:49 GMT

...mehrere Artikel bestellt. Während der Bestellung war alles verfügbar. Anschließend sofort bezahlt und heute morgen den Zahlungseingang bestätigt bekommen. Da war schon ein Artikel der Bestellung nicht mehr verfügbar. Der Rest war RESERVIERT! Heute Abend schau ich rein, nun ist auch das bestellte Mainboard nicht mehr vorrätig, obwohl vorher reserviert. So geht das nun aber nicht, meine Herren! Jetzt bin ich aber mal gespannt, wann die Lieferung komplett ist bei solch einer unschönen Vorgehensweise. Ganz so genau nehmen die das bei Norskit anscheinend nicht. Könnte somit meine erste und letzte Bestellung bei denen sein!
mfg

Da Kauf ich immer wieder fast so schnell wie im Laden

Putti-P — Tue, 04 Mar 2008 15:18:51 GMT

Günstig, schnell und unkompliziert warum sollte man noch das Haus verlassen um Einzukaufen ?
Leider oder glücklicherweise hatte ich noch keinen Garantiefall bei NORSKIT-IT wenn das auch so gut geht NOTE 1

Re: Bin zufrieden

RaptorHDD — Fri, 29 Feb 2008 11:33:00 GMT

Stimmt, die Versandkosten sind echt ein Manko. Aber sonst ist der Shop SUPER.

Absolut einwandfreier Service!

RaptorHDD — Fri, 29 Feb 2008 11:30:27 GMT

Vor kurzem habe ich mir den Q6600 und eine HD 3870 PCS von Powercolor bestellt. Lieferung war extrem schnell, wie immer. Die Verpackung war ebenfalls wie immer absolut vorbildlich.
Leider war es eine DDR3 Karte und nicht die auf der Homepage beworbene DDR4 Karte. Nach kurzem Mailkontakt und einem Anruf, sagte man mir ich solle die Karte einfach zurücksenden. Dies tat ich auch, kurze Zeit später wurde der Eingang bestätigt. Als kleine Entschädigung wurden mir die Versandkosten erstatten, obwohl ich ja nur einen Artikel zurückgesendet hatte und ich erhielt einen Gutschein für eine versandkostenfreie Bestellung! Diese habe ich soeben auch getätigt, hoffe meine Asus Maximus Formula schafft es noch vor dem Wochenende.
Der Kontakt per Mail geht recht zügig, Mails werden fast immer innerhalb eines Tages beantwortet. Die Wartezeit an der Hotline ist auch sehr gering, unter 1 Minute. Der Mitarbeiter Herr Rinne war auch sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich versiert.
Es ist immer wieder schön, wenn eine Firma Ihre kleinen Fehler dermaßen Kundenfreundlich beseitigt! Kann NorskIT nur loben!
Da es auch nur ein einzigstes mal war, dass die Bestellung nicht 100% OK war, bekommt NorskIT von mir trotzdem eine 2 in "Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang". Einzig die Versandkosten könnten ein paar Euro günstiger ausfallen, aber bei dem günstigen Preisniveau ist das zu verkraften.

Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Shop!

Sehr schnell und zuverlässig!

TheBigChief — Thu, 28 Feb 2008 09:57:20 GMT

Was immer man über Norsk IT an negativen Beurteilungen lesen konnte - ich kann sie bislang - bei 2 Bestellungen - nicht bestätigen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, zuverlässig und war in einwandfreiem Verpackungszustand. Reklamationen waren bislang nicht erforderlich, so daß ich dazu auch nichts sagen kann. Ich kann diesen Händler also derzeit nur empfehlen.

Bisher voll und ganz zufrieden!

stna1981 — Wed, 27 Feb 2008 13:42:02 GMT

Ich habe vor kurzem zum ersten Mal bei Norsk-IT bestellt, obwohl sich hier viele Leute negativ geäußert haben. Ein Bekannter meinte, er hätte noch nie Probleme gehabt, also hab ich es auch mal "riskiert".

Bestellt hatte ich eine G15, eine Copperhead und eine HD3850. Alle Artikel waren als lagernd gekennzeichnet, also bestellt und Geld überwiesen. Am nächsten Tag war die Grafikkarte nicht mehr lieferbar. Also habe ich per E-Mail nachgefragt, was los ist und bekam auch schnell Antwort, dass die Karte vergriffen sei. In zwei weiteren schnell beantworteten E-Mails bat ich um eine Änderung der Bestellung, d. h. ich wählte eine andere HD3850, die sogar etwas günstiger war. Die Differenz wurde meinem Kundenkonto gutgeschrieben! Die Bestellung ging dann auch am gleichen Tag noch raus und war schnell bei mir zuhause.

Soweit alles bestens, ganz gut verpackt, auch ausreichend gepolstert, leider war das Keyboard nicht ganz ok, das Display saß schief (wofür aber Norsk-IT nichts kann). Also habe ich einen Servicefall aufgemacht und die Tastatur zurückgeschickt (versandkostenfrei mit Retoure-Schein - längst nicht Standard!). Es dauerte dann zwar ein paar Tage, aber dann erhielt ich eine neue G15 mit der Post.

Besonders gut empfand ich den Live-Support, der in drei von vier Fällen erreichbar war und mir meistens auch weiterhelfen konnte. Also der Support war wirklich gut, dass das bei mir jetzt Zufall gewesen sein soll, kann ich mir nicht vorstellen. Ich muss dazu sagen, dass ich mich an das gehalten habe, was auf der Webseite steht. Wenn ich von Leuten lese, die Reklamationen einfach unfrei zurückschicken und sich dann wundern, dass die bei Norsk-IT dann durcheinanderkommen, dann wundert mich das echt nicht.

Also alles in allem bin ich bisher sehr zufrieden und würde dort auf jeden Fall wieder bestellen.

Mist

Charly3333 — Mon, 25 Feb 2008 10:13:58 GMT

Im Januar einen E8400 @ Box bestellt Liefertermin 25.02.2008 na gut da heißt es warten.Aber Heute nun neuer Liefertermin 25.03.2008 das nenne ich verarsche.

Norskit - schlechter Ruf: Warum?

Mattias — Fri, 22 Feb 2008 12:17:25 GMT

Also ich glaube das ich anhand meiner Bestellung und des Verlaufes den Shop ganz gut beurteilen kann!

Ich habe dort vor kurzem 5 Teile für meinen neuen PC bestellt und hoffte das alle Teile in Ordnung sind damit ich keinen Ärger beim Umtausch habe bei allem was man so gelesen hat!!

Wie es so kommt war die Grafikkarte defekt (schon äußerlich). Hab gleich bei der hotline angerufen, nicht der teuren und bin auch ziemlich schnell durchgekommen. Die sagten ich sollte einfach per Widerruf zurückschicken... gesagt getan. Alles lief reibungslos auch eine schnelle Nachfrage in/über ICQ ging super.

Also ich kann TROTZ Widerruf den Shop nur loben und werde dort immer wieder bestellen!!

MfG

Einfach TOP!

42k — Thu, 21 Feb 2008 17:01:59 GMT

Habe vor kurzem ein Falk Navi für 175 bestellt. Dazu kamen noch eine 2GB SD Karte für 6 und Nachnahme-Versand lag bei 2!!! Insgesamt für 183 bestellt! Am Sonntag abend bestellt und Dienstag Mittag bereits geliefert! Ich kann nur sagen, obwohl ich vorher Zweifel hatte, einfach nur TOP!

Bin zufrieden

Berwas — Wed, 20 Feb 2008 21:32:43 GMT

Habe Board, Ram, CPU, Kühler bestellt. Dies war bereits meine dritte Bestellung bei Norsk und alle funktionierten reibungslos. Besonders die Bezahlung mit Paypal gefällt mir. Inzwischen werden auch realistische Angaben zum Shopbestand gemacht. Früher wurden öfters falsche Bestände angegeben, was die Kunden verärgerte. " Ehrlich währt am längsten ". Ein Kritikpunkt ist jedoch die undurchsichtige Versandkostenberechnung mit 1% Preisaufschlag. Hoffentlich wird das bald durch feste (ehrliche) Versandkosten ersetzt.
Norsk gehört ganz klar zu meinen vier Lieblings Versandshops.

Guter Shop

Fiesta — Mon, 18 Feb 2008 21:09:33 GMT

Ich war mit der Abwicklung und der Dauer sehr zufrieden. Schnelle und pünktliche Lieferung, Ware gut verpackt. Ich werde bei entsprechend günstigen Preisen wieder im Shop kaufen.

Vorsicht bei Norsk-It und Widerruf!!

hellfish_de — Thu, 14 Feb 2008 10:40:38 GMT

Bei Norsk für 800 bestellt, darunter auch ein 60 teures Mainboard. Das Mainboard erwies sich entgegen der Herstellerangaben nicht als kompatibel zu einem Intel E8400. Also das Board absolut unbeschädigt und in Originalverpackung zurück geschickt. Dann kommt die Frechheit: Das Mainboard soll irreparabel beschädigt sein und ich habe eine Gutschrift über 1!!! Euro erhalten.

Was man daraus lernt:

1. NIE WIEDER BEI NORSK-IT BESTELLEN!
2. Solltet Ihr was zurück schicken, vorher Fotos machen und nur unter Zeugen die Sachen verpacken und verschicken.

Kunden seit 3 Jahren, sind zufrieden :)

Carouso — Sun, 10 Feb 2008 15:20:23 GMT

In den drei Jahren haben wir mehrere Mainboards, Laufwerke, eine Cpu uvm gekauft.
Bei unserer ersten Bestellung hatten wir Fragen bez. des Steppings und der Revision (viele haben davon noch nie etwas gehört..). Tatsächlich erhielten wir eine sogar persönlich geschriebene Email mit allen Antworten auf unsere Fragen! DAS hatte ich bei weitem nicht erwartet.
Über die Versandzeit war ich auch positiv überrascht. Bisher hat es nie länger gedauert als es dauern sollte ^^ ich bin ungeduldig
Die Größte Freude bereitet mir das auspacken ) Sooo viele Sachen (zum Schutz) im Paket Trotzdem.. könnte man hier etwas mehr an die Umwelt denken..
Und war das Norskit mit den Gummibärchentütchen? Oder Frozen-Silicon?! Jedenfalls find ich das KLASSE!! Solche Werbemaßnahmen lasse ich mir gerne gefallen Das sind aber auch die Einzigen!!
Außerdem haben wir immer die bestellte Ware erhalten..

Einmal ist es schlecht gelaufen.. Ich hatte ein Mainboard bestellt, welches weitesgehend ausverkauft war (Asus P5LD2Deluxe). Laut Online-Anzeige waren zwei auf Lager und die Nachbestellung sollte in ein paar Tagen kommen.. Ewig (2-3Wochen) habe ich gewartet (ausgerechnet dieses Mal ging es um Leben und Tod... Ich hatte keinen Rechner ohne Board!!). Als ich die Bestellung stornierte, erfuhr ich -wieder per persönlich verfasster Email-, dass die Bestellung wohl untergegangen war.. Naja, es ist verziehen Seither wieder rundum zufrieden mit Norskit

ABER !!
Wenn ihr dort shoppen geht, achtet auf die Preise! Sie ändern sich ständig.

--->> Außerdem könnt ihr dort EINIGES sparen wenn ihr zB über http://www.heise.de den gewünschten Artikel sucht und draufklickt, sodass ihr auf Norskit zu dem Artikel weiter geleitet werdet (eine Info bei heise weist -dezent- daraufhin, dass es diesen Artikel zu diesem Preis nur über den Link gibt (ihr kauft bei Norskit!)). <<---

Ich schmeiße den Artikel dann sofort in den Warenkorb, da es mir mal passiert, dass der Preis für die Cpu die ich haben wollte, beim stöbern um 10 gestiegen ist..
Wenn ihr ein neues Fenster öffnet und Norskit besucht, könnt ihr sehen, dass der Preis für den Artikel um einiges höher ist. Jedenfalls habe ich mir gerade eine Barracuda gekauft und statt 104 (momentaner Norskit Onlinepreis), 94 bezahlt )

Im Shop verfügbar anzeigen und dann die Bestellung ewig "offen" halten

infinity2002 — Sun, 10 Feb 2008 11:05:37 GMT

Hallo.

Ich habe ein Nokia 7373 bestellt und extra im Shop darauf geachtet das
es verfügar ist.

Da das Handy aber auch nach ein paar Tagen nicht da war und ich auch keine eMail von NoriskIT erhalten habe habe ich den Status meiner Bestellung auf der Website von NoriskIT geprüft.

Status: offen

Wenn die Angaben im Shop schon nicht passen, sollten die Käufer wenigstens eine eMail erhalten das sich der Versand verzögert.

Ich werde nicht mehr bei NoriskIT bestellen da ich schon einmal das selbe Problem mit ihnen hatte.

Re: Was soll das?

SagNeinZuNORSK-IT — Sat, 09 Feb 2008 18:22:05 GMT

per Nachnahme??? Ganz du auch knicken. Ich würde da nie was bestellen. Wenn du per Nachnahme bestellt, wartest du erstmal auch 2 Wochen, dann bekommst du sowieso nicht den bestellten Artikel, sondern irgendeinen anderen "vergleichbaren" wie die sagen. Wer hier gute Bewertungen für den Shop abgegeben hat, dann hat er nur Glück gehabt, mehr nicht. Der Shop ist und bleibt ein Drecksladen. Besser 1 Eur mehr ausgeben und wo anders bestellen.

Was soll das?

seiko — Fri, 08 Feb 2008 18:54:49 GMT

Tja, ich war so naiv und habe per Vorkasse bezahlt. Das Letzte mal. Meine bestellten Artikel waren bei der Bestellung alle als auf Lager gekennzeichnet. Dann allerdings wurde die Lieferzeit jeden Tag für verschiedene Produkte nach hinten verschoben. Vor zwei Wochen das Geld überwiesen und warte noch immer auf eine Reservierungsbestätigung der Produkte auf meinem Kundenkonto. Mail-Anfragen werden prinzipiell nicht beantwortet. Warum eine mail-Adresse dann überhaupt auf der homepage angebracht wird, möcht ich gern wissen. Unnötig zu erwähnen, dass auch Web-Anfragen unbeantwortet bleiben. Ich werd die Bestellung jetzt stornieren und mein Geld zurückfordern. Es bilden sich jetzt schon Schweißperlen auf der Stirn, wenn ich nur daran denke, wieviel Hürden Norskit hier wohl eingebaut hat.

BESTELLT BEI NORSKIT NUR PER NACHNAHME!!!!

GEIZ IST GEIL, aber auch anstregend !

hugo06 — Wed, 06 Feb 2008 21:51:27 GMT

GEIZ IST GEIL, aber auch anstregend !

Wer nur auf den Preis schaut, hat es nicht immer einfach.
Das Produkt, ein digitaler Bilderrahmen,gekauft in 12/2007, wurde defekt geliefert.
Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Auf dem Aufkleber jedoch nicht Widerruf sondern Reklamation angekreuzt (was auch den Vorgang vorstellbar ist).
Nach 3 E-Mails und einem Anruf und über 1 Monat Wartezeit das Geld zurück erhalten.

TIPPS:
- Rücksendeaufkleber kopieren (als Rücksendebeleg)
- Bei Rücksendung innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware immer WIDERSPRUCH auf dem Aufkleber ankreuzen.

Lieferung sehr lange und Lieferkosten für Paypalzahlung zu hoch!

SkipperReen — Wed, 06 Feb 2008 18:10:46 GMT

War von der Lieferung sehr entäuscht.Da ich mit Paypal sofort bezahlt hatte habe ich den Artikel erst nach ca. 5-6 Tage erhalten.Mittwochs bestellt und Montags erst erhalten.Obwohl ca. 20 Mainboards auf Lager sein sollten!Fand ebenfalls Versandgebühren für PayPalZahlung zu hoch,war gleich gesetzt mit Nachnahme Lieferung.Wobei Paypal ja auch so einer Art Vorkasse ist!Gebühren Hätten Günstiger sein können.Ansonsten alles okay und gut verpackt.

Re: Finger weg von Norsk-IT: Service ist eine Frechheit !

X38User — Mon, 04 Feb 2008 20:57:15 GMT

http://forum.geizhals.at/t152153,4608966.html#4608966

Hier nicht kaufen oder bestellen!!!

X38User — Mon, 04 Feb 2008 20:46:08 GMT

Ich wollte eigentlich nur ein (1) Asus P5E WS Pro bestellen.

Da eilig habe ich dieses immer per Express zum Aufpreis gemacht und immer per Nachnahme bezahlt, damit es immer am nächsten Tag ankommt was auch immer geschehen ist.

Wir haben das Board (5) fünf mal ausgetauscht und immer der gleiche Fehler.

Egal welches Ram, Netzteil, Grafikkarte oder CPU reingesetzt wurde.

Da RMA-Abwicklung laut Techniker immer 1-2 bis zu 3 Wochen dauern, hatte ich die Boards eingeschickt und immer per Express und Vorkasse/Nachnahme bezahlt, wie vom Techniker/Telefonhotline empfohlen.

Nach dem 5 Board war Schluss und ich kaufte bei einer anderen Firma ein Gigabyte x38 DQS6 und es funktionierte sofort.

Ich habe nun 4 der 5 Boards zurück geschickt aber die wollen mir nicht das Geld geben/zurücküberweisen obwohl ich jedem Paket mehrfach schriftlich darauf hingewiesen habe, das ich nach dem 5 Board keine Umtauschware mehr haben wollte sondern mein vorgestrecktes Geld von insgesammt 4 x ca. 235 (235 * 4 = 940 ) plus das Reture Board.

Meine Erfahrung und Tipp:

Hier nicht kaufen oder bestellen!!!

X38User

einfach Sorglos

Joker.one — Mon, 04 Feb 2008 20:38:10 GMT

Also so richtig fällt mir nichts negatives ein.
Bisher keine Probleme bei meinen Bestellungen und natürlich auch den gekauften Artikeln gehabt.
Kaufe weiterhin hier ... wenn der Preis stimmt.

immer wieder gut

onkel2003 — Mon, 04 Feb 2008 19:48:55 GMT

schon mehrfach bestellt noch nie probs, schnelle lieferung, was retour sachen angeht keine ahnung bis jetzt hatte ich noch nie so ein fall. was rest angeht bleibt mein Nr.1 onlineshop

Prima, trotz anfänglicher Skepsis!

Bengali2000 — Mon, 04 Feb 2008 16:11:34 GMT

Habe am Anfang etwas Sorge gehabt, wegend er vielen schlechten Kritiken. Da das Produkt aber sonst nirgendwo verfügbar war, habe ich es riskiert. Allerdings dann per Nachnahme und auch noch per Express.
Um ca. 14h bestellt, am nächsten Tag war es um 11h bei mir. Unversehrt und immerhin 33kg schwer!

Nach dieser Erfahrung würde ich wieder dort bestellen!
Daumen hoch!!

Re: lieber die finger von dem shop lassen

SagNeinZuNORSK-IT — Sun, 03 Feb 2008 22:49:02 GMT

kann dir nur zustimmen..bei mir lief es ähnlich..

lieber die finger von dem shop lassen

Fritzilla — Sat, 02 Feb 2008 22:16:09 GMT

ich wollte eigentlich nur das versandfreie wochenende nutzen um mir eine HIS 3850 mit 256mb und ein paar tintenpatronen zu holen.
die preise für beide produkte waren äußerst günstig.
gesagt getan.
erstes problem:
die vga sollte laut der liste im shop knapp 115 kosten sobald ich sie jedoch in den warenkorb gelegt hatte kostete sie plötzlich ganze 119.
das war ja noch zu verkraften, habe also trotzdem bestellt.
zweites Problem:
ich habe die versandaddresse also geändert, da diese von der eingetragenen abweicht.
in der bestätigungsmail allerdings stand wieder die alte drin - also gleich an den support geschrieben, der das dann wenigstens auch gleich geändert hat
drittes problem:
da ich per vorkasse bestellt hatte waren am montag schon alle his-karten vergriffen - ich dachte also, ok ein bisschen warten ist nicht das problem, ein paar tage später bekoam ich dann jedoch die mail das das produkt längerfristig nicht lieferbar sei und man mir daher eine "ähnliche" karte nämlich von jetway beigelegt hat - ohne nochmal vorher nachzufragen ob das ok sei ^^
das bestimmte produkte einfach nicht mehr lieferbar sind hab ich schonmal hier erlebt

Fazit: Manche haben vll glück aber ich werde hier nicht nochmal kaufen

Finger weg von Norsk-IT: Service ist eine Frechheit !

wasamawerner — Sat, 02 Feb 2008 16:09:31 GMT

Zugegeben die Preise von Norsk-IT sind teilweise echt verlockend, was man aber dafür an Service und Support erhält ist umso miserabler:

Hab ein Mainboard über Norsk-IT bestellt, welches nach kanpp 1 Woche den Geist aufgab. Hab es natürlich sofort zurückgeschickt. Nach sage und schreibe 3 Wochen bekamm ich endlich dasselbe Mainboard angeblich "repariert" zurück.
Doch nix wurde gemacht bzw. dass Mainboard war immer noch genauso defekt wie vorher (PC lief einwandfrei mit meinem alten Mainboard).

Mainboard also nochmal zuruckgeschickt und Norsk-IT kontaktiert. Nachdem ich weder auf E-mails ein Antwort erhielt und bei der normalen Service-Nr. niemand rangegangen ist, rief ich bei der Service-Hotline (1,99 /Min) an.
Und was mir dort der Service Mitarbeiter mir an den Kopf warf setzte dem ganzen die Krone auf: Behauptet der doch, dass ich unfähig sei ein Mainboard einzubauen und der ganze Deffekt allein mein Schuld sei. Als ich ihm diese Behauptung erwidern will, legt dieser einfach auf.

=> Zahlt lieber ein zwei Euro mehr und bestellt bei anderen Shops die einen vernüftigen Service bieten

Ich hatte keine Probleme, bin sehr zufrieden

doppelschwoer — Sat, 02 Feb 2008 14:01:49 GMT

Hier und Da liest man 'schlechtes' über NorskIT.
Ich kann das aber ganz und garnicht bestätigen. Habe jetzt schon 2 GraKas gekauft und alles ging super Flott.

Falls bei einer Rekla ebenfalls alles genau so gut läuft bin ich wirklich schwer beeindruckt.

Daumen Hoch

Re: Leute lasst euch nicht verarschen!!

SagNeinZuNORSK-IT — Sat, 02 Feb 2008 11:38:20 GMT

sag bitte, wie ich die bewertung bestätigen kann? hab keine mail erhalten

Re: Leute lasst euch nicht verarschen!!

Hardware_Crash — Sat, 02 Feb 2008 01:29:58 GMT

das wissen wir doch schon alle, schau bitte die Bewertung an, dann weisst das auch

Re: Leute lasst euch nicht verarschen!!

Hardware_Crash — Sat, 02 Feb 2008 01:29:58 GMT

das wissen wir doch schon alle, schau bitte die Bewertung an, dann weisst das auch
und ned vergessen per E.Mail die Bewertung zu bestätigen, sonst geht das nicht in die Gesamtbewertung ein...

Leute lasst euch nicht verarschen!!

SagNeinZuNORSK-IT — Sat, 02 Feb 2008 01:22:57 GMT

Hallo liebe Geizhalser. Ich möchte kurz und knapp sagen, wenn ihr Hardware kaufen wollt, dann tut das bitte nicht bei Norskt-IT. Das ist der dreckigste Laden, den ich je gesehen habe. Die verarschen wie es nur möglich ist.

Habe da neulig eine Grafikkarte bestellt, per NN. Sie haben mir meine Bestellung ohne nachzufragen geändert und eine andere Grafikkarte zugeschickt. Was soll das? Ein Umtausch war nicht möglich. Und die neue Karte ist auch 30 EUR billiger.

Was soll das bitteschön? Hände weg von Norskt-IT!! Und liest andere Bewertungen von dem Laden. Es ist unglaublich was da so alles abgeht.

Vorsicht der Laden zieht ab!!!!!!!!!!!!

kolle — Fri, 01 Feb 2008 08:13:54 GMT

Habe zwei Sachen zurück geschikt, und es wird behauptet das der eine Artikel nicht bei dehnen angekommen sei, aber rein zufällig waren deide sachen in einem *TRÖT* und auch nicht zu übersehen.
Nach monate langem hin und her weigern die sich mein Geld zu bezahlen. Ich musste um jemanden zu erreichen bei Service fällen eine super teure Hotline anrufen!!!!!! Bei dem Ladem werde ich mir nie wieder was holen egal wie günstig die auch sein mögen, lieber bischen mehr bezahlen und vernünftigen Service haben.

!!ICH BIN SO SAUER!!! Abzocker halt....

Selten so trägen Versand erlebt

Red-Bull — Thu, 31 Jan 2008 12:58:42 GMT

Hallo,

ich habe selten so einen langsamen Verand erlebt.
Es wird noch immer die ca. 2 Jahre alte Kamelle erzählz das DHL angeblich Probleme hätte mit dem Scannen der Pakete... ja ne is klar..

Kurzum.. 1. und definitiv letzte Bestellung da!

Alles gut geklappt. Gerne Wieder.

Titus23 — Tue, 29 Jan 2008 13:59:43 GMT

Alles gut geklappt. Gerne Wieder.
Kann ich weiterempfehlen!

Versand recht schnell (Vorkasse). Alles ok ansonsten! Ware gut verpackt.

Klasse Shop

BoB89 — Mon, 28 Jan 2008 16:54:14 GMT

Ich bestelle seit mehreren Jahren Bei Norskit und hab bisher immer meine Lieferung schnell und vorallem günstig erhalten. Bei Nachname Bestellungen hab ich meine Ware 2-3 Tage später bekommen...Und bei Reklamtionen hatte ich mit Norskit auch kein Pech. Bei einer defekten Grafikkarte Wurde mir anstandslos der Kaufpreis zurückerstattet. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich eine Gforce 8800gt dabei, diese hatte aber einen Verfügbarkeitsstatus von 48h. Norsk hat mir eine 10 teurere Grafikkarte (Gleicher chip, nur anderer Hersteller)(natürlich mit absprache!)geschickt, nur damit ich mein Paket ehr erhalte....Top service meiner Meinung nach. Bin Voll zufriden mit Norskit und kann den Shop nur weiter empfehlen.

Extrem schlechter, inkompetenter Kundenservice

Pfirsichnektar — Sun, 27 Jan 2008 15:42:17 GMT

So, hier der Bericht meiner Norsk-Odyssee:

Am 5.Januar bestellt ich folgende 3 Artikel bei Norsk-IT:

Canon Digital Ixus 960 IS
CANON DCC-70 KameraTasche
Secure Digital Card (SD) 4096MB SanDisk Extreme3 + CardReader

Die SD-Card war als innerhalb 48 Stunden lieferbar gekennzeichnet, der Rest als sofort lieferbar. Die Bestätigung für den Zahlungseingang erhielt ich am 9.Janur.
Die Digitalkamera + Tasche die immer noch sofort lieferbar waren wurden für mich reserviert, die SD-Card war immer noch erst innerhalb 48 Std. lieferbar. So gingen die Tage dahin und ich traute meinen Augen nicht, als ich am 16.Januar in meine Bestellübersicht schaute. Die Digicam war plötzlich nicht mehr für mich reserviert obwohl die das Geld schon über 1 Woche hatten! Bei der SD-Card stand immer noch der Hinweis mit lieferbar in 48 Std!?!
Auf meine Frage warum die Reservierung wieder herausgenommen wurde obwohl bereits bezahlt wurde überhaupt nicht reagiert. Erst nach der 5ten! Mail erhielt ich diese Antwort, Zitat: Die Ware war knapp und wurde an einen anderen Kunden verkauft, bitte bestellen
Sie beim nächsten mal bei knapper Ware per Nachnahme so kann die Ware sofort an Sie versendet werden. Ein absoluter Witz!!

Inzwischen war auch der Preis der SD-Card von 55 Euro auf 39 Euro gefallen. Eine Preisanpassung war natürlich auch nicht möglich.

Meiner Meinung nach ist es eine Zumutung, das bestellte, resevierte und vor allem bezahlte Waren einfach so wieder aus der Resevierung herausgenommen werden. Leute von Norskit, die Sachen sind bezahlt und gehören somit nicht mehr Euch. Ihr handelt da mit fremden Eigentum! Darüber solltet ihr Euch im Klaren sein!!

Der Kundenservice insgesammt ist einfach unter aller Sau und total inkompetent. Man bekommt wenn überhaupt erst nach x-Mails eine Antwort auf seine Fragen, ansonsten wird man mit irgendwelchen Textbausteinen abgefertigt.

Fazit: FINGER WEG VON NORSK-IT

das war unter aller sau

habichtfreak — Sun, 27 Jan 2008 13:16:58 GMT

habe mich hier nur angemeldet um den rest der menschheit vor norskit.de zu warnen. zum einen scheint der laden sich ab und an mal aufzusplitten was es für spätere reklamationen sehr schwer macht da sich keiner verantwortlich fühlt.

zu meinem fall. haben damals für 180 euro eine graka bestellt. eine ASUS X1950 Pro PCIe. die karte war gerade erst draußen, mit asus habe ich in der vergangenheit auch gute erfahrungen gemacht und mein neu aufgesetztes system hatte auch ein asus MB. also dachte ich mir ne asus graka wäre ok. der preis bei norskit war vergleichsweise günstig und verfügbar sollte sie auch sein. nach wochenlangem warten erreichte mich dann doch ein paket allerdings befand sich eine Club3D X1950Pro drin. die asus war nicht lieferbar und laut norsk hat man mir deshalb großzügiger weise "ein vergleichbar oder besseres produkt" zugesendet.meiner meinung nach ist club3d nicht besser als asus aber da ich endlich mal den neuen pc in betrieb nehmen wollte behielt ich sie vorerst. benshmarks brachten anständige werde und so gab ich mich zufrieden. da ich damals selten spielte fielen mir die macken erst später auf. ab der treiberversion c7.4 lief die karte einfach nicht mehr. was mich viel mehr aufregte war das die karte nach einigen stunden spielen abstürzte. der bildschirm war ein karomuster aus bildfehlern, nach 3 sekunden war er dann schwarz und durch lan play konnte ich herausfinden das der pc weiter lief aber ich kein bild mehr hatte. leute die ahnung davon haben hab ich gefragt und die waren sich alle einig. der VRAm der graka sei im *PIEP*. da das system komplett neu war hätten es aber auch andere komponenten sein können und ich tauschte ein teil nach dem anderen bis ich 2 pcs hatte. leider blieben die fehler. andere graka rein und nie fehler gehabt. das reicht eigentlich schon als beweis das sie defekt ist aber um komatibilitätsprobleme auszuschließen habe ich sie dann auch noch in einem ganz anderen rechner getestet der tadellos lief. auch dort kamen die gleichen fehler. habe dann eine ausführliche beschreibung des problems an norskit gesendet und um hilfe gebeten. eine standard mail " senden sie den artikel zurück" erreichte mich. das tat ich und nach 4 wochen kam die graka zurück mit der bemerkung " ohne fehler zurück an lieferanten". die fehler sind bis heute geblieben.

an der wärme liegt es nicht was nach stundenlangem spielen nahe liegt da die karte ne arctic cooler hat, die temps unter last bei 60°C liegen, der pc ist offen und hat ausreichend 12cm lüfter.

wer wie ich fast 200 euro in den sand gesetzt hat, wird sich auch nicht wieder für diesen shop entscheiden. günstige preise locken zwar aber das ist aus meiner sicht nur kundenfang wenn die wahre nicht geliefert werden kann. kundenservice war unter aller sau.

ich hoffe ich konnte mit meinem beitrag einigen leuten den shop ausreden. falls norkit sich hier dazu äußert und meinen beitrag als "schlechtmache der konkurrenz" bezeichnet wie ich das hier bereits gelesen habe,oder gar mit starfanzeige droht hier meine kundennummer: 130021843. sollte norkit dennoch nicht einsehen das meine geschichte stimmt verspreche ich euch das ich mir den langen weg nach Alfeld/leine mache und dem nächstbesten mitarbeiter die graka um die ohren haue.

mfg ein im regen stehengelassener kunde

Kurzfassung

jo-82 — Fri, 25 Jan 2008 09:17:45 GMT

Negative Kommentare, Beschimpfungen u.dgl. ohne konkrete Anhaltspunkte werden von der Redaktion gelöscht! Bitte keinen HTML-Code eingeben. Korrekt formatierte URLs werden automatisch in Links umgewandelt.

Was ist das eigentlich?

digmatech — Thu, 24 Jan 2008 14:48:35 GMT

Ich wollte eine einfache Bestellung machen, hatte durch Google erfahren, dass der Preis ganz gut ist... und dann passierte einfach 2 Wochn nichts.

Gute Preise können die sich wohl auch nur erlauben, weil sie das Zeug eh nicht verkaufen.
Kleiner Tipp an die Geschäftsführug:
Sparpotential gibts noch: Einfach den Server wegschmeissen und die URL verkaufen!

Kreditkartenzahlung

bayuware — Wed, 23 Jan 2008 20:14:39 GMT

Laut Onlinewerbung Kreditkartenzahung möglich, bei Bestellbestätigung dann doch nicht.
Katastrophale Eingabe der Daten.
Sclimmer als bei eBay, das will was heissen.

PC-Bestellung riskiert trotz schlechtem Ruf => Gott sei Dank !!

Batscher — Tue, 22 Jan 2008 19:32:12 GMT

Habe mir letzte Woche insgsamt 9 versch. Computerteile bei Norsk-IT bestellt. Hatte zuvor starke Bedenken, (z.T. sehr schlechte Beurteilungen im Web) ob ich dort wirlklich bestellen sollte. Doch Norsk war der einzige Shop, der laut Internet alles verfügbar hatte, was ich benötigte. Und da per Nachname das Risiko geringer ist, hab ich es schließlich getan.
Und ich bin sehr positiv überrascht. Innerhalb 2 Werktage hatte ich die Lieferung in meinen Händen. Sie war korrekt und alles war wie versprochen lieferbar. Besser geht es kaum.
Nur die Verpackung war meiner Meinung nach verbesserungswürdig. Die Außenkartonage war mir ein wenig zu dünn instabil. Und das ein oder andere Luftpölsterchen hätte der Verpackung auch gut gestanden. Doch der Karton war trotzdem heil, die Ware unversehrt.
Den Kundenservice möchte ich an dieser Stelle aus meiner Wertung heraushalten. Diesen habe ich bisher (hoffentlich niemals) noch nicht benötigt, falls ich ihn noch benötige werde ich es an dieser Stelle wieder kund tun.

Fazit: Norsk-it nur zu empfehlen

Norsk-IT so gut wie noch nie!

Bananaphone — Mon, 21 Jan 2008 16:16:58 GMT

Ich kenne nun Norsk-IT schon länger und habe öfter etwas an Hardware dort bestellt.

Auch bei meiner letzten Bestellung kann ich nur sagen, dass Norsk seinem guten Ruf gerecht wird.

Ich habe bis auf 2 Artikel meinen gesamten Rechner über Norsk bestellt und kann sagen, dass die Lieferung (immerhin 11 Artikel) super schnell von Statten ging. Die Artikel waren wie immer in Luftpolstern eingepackt und somit Bruchsicher (vor allem bei dem Bildschirm war es wichtig) verpackt.

Zu der Webseite möchte ich noch sagen, dass sie mir schon immer gefallen hat und durch Cookies auch z.B das Speichern des Warenkorbes und Laden möglich ist.
Der Kontakt über E-Mail funktionierte bei mir gut und reibungslos.

Dann möchte ich noch anmerken, dass die Preise bei Norskt bei vielen Produkten dem jeweils günstigstens (oder nur ein paar Cent teuerer) entsprechen und auch die Verfügbarkeit super war. Ich habe mir unter anderem eine der neuen GeForce 8800 GTS Karten bestellt und Norsk war einer der wenigen die sie Verfügbar hatten und zu einem guten Preis (ca. 300€)
Der Stand meiner Bestellung war der 6.1.08

Alles in allem ein super Online Computer Shop, den ich jedem Empfehlen würde und wo ich auch demnächst meine Bonus IT-Kronen einlösen werde :D

Mit freundlichem Gruß

Bananaphone

Superschnelle billige Lieferung

general-of-omega — Mon, 21 Jan 2008 09:31:07 GMT

Am 17.01.2008 nachmittags eine 8800 GT bestellt, nach rund 1 h wurde sie als geliefert markiert, am 19.01.2008 ist sie auch wirklich angekommen.

Außerdem kann man übers wochenende versandkostenfrei einkaufen (sogar nachnahme).

ein punkt den man als nachteil und vorteil sehen kann: ich habe einen Q6600 tray gesucht, war im shop für 205 drin, hab ihn in warenkorb, dann hab ich mir den warenkorb angeschaut, da ist er dann für 197 drin, und so ist des bei recht vielen artikeln dass die sobald sie im warenkorb sind billiger werden als auf der homepage angepriesen.

Mieser Support

rene1502 — Sat, 19 Jan 2008 10:40:38 GMT

Ich werde niemals mehr dort bestellen, die Preise sind zwar super, aber was bringt einem das, wenn man so (k)einen Support hat und bei Reklamationen Wochenlang auf Ersatz warten muss, oder für schnellen Ersatz bezahlen muss? - E-mails werden erst nach Tagen beantwortet und man erhält nicht wirklich genaue Informationen. Negative Beiträge im Forum werden anscheinend erst durch die Admins zensiert oder garnicht erst erstellt (meine immer noch nicht erschienen). Also das ist alles andere als kundenfreundlich, für mich steht fest: NIE MEHR Norsk-IT!!!

Alles in allem OK!

Die Schabe — Thu, 17 Jan 2008 17:43:33 GMT

Mi. bestellt, Mo. geliefert per Nachname, also noch OK, (einige Sachen waren erst Do. lieferbar)! Verpackung leider völlig unzureichend, wenn die Originalverpackung nicht gewesen wäre.....es reicht halt nicht aus wenn man die ganzen Luftpolster oben in das Paket wirft! Ist zum Glück ja gut gegangen!

Problemlos, wenn auch nicht der schnellste Shop.

Fransico — Thu, 17 Jan 2008 17:27:33 GMT

Habe an einem Donnerstag bei NorskIT eine Club3D HD 3850 bestellt und am darauf folgenden Mittwoch kam die Karte per Post. Ich habe schon schnellere Lieferungen erlebt, aber sonst ist alles problemlos gewesen.

Günstig, aber unzuverlässig

PrimusFighter — Wed, 16 Jan 2008 10:22:13 GMT

Ein äußerst günstiger Internetshop mit fast unschlagbaren Preisen.

Ich habe am 28.12.07 eine Bestellung von über 500 Aufgegeben, geliefert wurde am 14.1.07! Ein Artikel der Bestellung wurde falsch geliefert, Händler wurde kontaktiert, bislang noch keine Antwort (4 Stunden sind bislang verstrichen, daher nicht allzu schlimm).

Keine Versandbestätigung, keine Bemerkung, dass manche Artikel nicht lieferbar sind, sehr lange Hotline Wartezeiten (außer die Spezial Hotline [0900]). Unübersichtliches Handling mit Bestellungen, habe erst nach der Lieferung gesehen, dass im Shop eine Trackingnr. der DHL angezeigt wurde.
Wie gesagt, es gab keine Versandbestätigung, die Bestellung wurde Shopintern auf "lieferung" gestellt, aber ohne benachrichtigung. Unklarheiten was der Bestellung wurden zwar durch die Hotline beigelegt, hätten aber garnicht erst aufkommen sollen.

Für mich meine 2. und letzte Bestellung in diesem Internetshop!

Nach wie vor o.k.

dasmo — Tue, 15 Jan 2008 21:55:49 GMT

Ich habe schon ein paar mal bei Norsk-IT bestellt und dieses mal war es eine schwere Geburt - allerdings war der Händler nicht die Ursache.

Ich habe vor Weihnachten ein Motorola Razr V3 bestellt - Preis o.k. und per Nachnahme, damit es noch rechtzeitig zu Weihnachten da ist.
Leider ist das Paket nie eingetroffen: DHL meinte, dass meine Adresse unbekannt sei. Das war natürlich Unsinn, aber vielleicht waren die vor Weihnachten ein wenig überfordert. So ist das Paket zurück zu Norsk-IT gegangen. Meine einzige negative Bewertung ist, dass ich von Norsk-IT keine Nachricht erhalten habe, dass die Sendung zurück gegangen ist - nicht wirklich schlimm, aber so musste ich mich darum kümmern.

Beim zweiten Versuch hat es dann - wie gewohnt - problemlos geklappt:
am 09.01. bestellt und - laut Norsk-IT - ausgeliefert und gestern, 4.01. war das Päckchen dann (endlich) da (wieder per DHL). D.h. der Transport hat gut vier Werktage gedauert. Wenn Norsk-IT es tatsächlich am 9. raus geschickt hat, wirft das wieder kein gutes Licht auf DHL.
Interessant auch die Antworten auf meine Anfragen bzgl. der nicht eingetroffenen Lieferungen vor Weihnachten (ja, es waren zwei): ich habe zwei Mal denselben Textbaustein erhalten in dem nicht mit einem Wort auf meine konkrete Anfrage eingegangen wurde. Echter, deutscher Service eben...

Re: Sind Geizhals-Kunden nur 2. Wahl bei Norsk-it?

No-N4m3 — Tue, 15 Jan 2008 14:41:34 GMT

Ist eben NORSK-IT !

Einfach schlecht ! Habe die Erfahrung auch schon machen müssen !

Finger weg !!

NIE WIEDER !! BUCHEN ZWEIMAL AB UND ERSTATTEN NICHT !!

No-N4m3 — Tue, 15 Jan 2008 14:40:01 GMT

Habe bei Norsk-IT eine Bestellung aufgegeben und 10 minuten, aufgrund falscher Verfügbarkeit auf der HP stoniert.
Danach habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben.

Der Kracher kommt per Kreditkartenabrechnung !!

Es wurden 2 x 400 EUR belastet, OBWOHL EINE BESTELLUNG Stoniert worden ist !

LOL ! Voll der Betrug !

Und Reaktion von Norsk-iT ? Keine ! Erreicht niemanden, Service grottig und total unkompetent....

FINGER WEG !

Lieber ein paar Euro mehr zahlen und Service erhalten als sowas... traurig sowas !

Insgesamt war alles ok...

sk_antilles — Sun, 13 Jan 2008 19:16:30 GMT

Nur habe ich keine Email bekommen als die Waren raus gingen, aber man konnt das Online auf der Webseite nachpruefen.

Sind Geizhals-Kunden nur 2. Wahl bei Norsk-it?

pegobot — Fri, 11 Jan 2008 16:33:10 GMT

Ich brauchte einen günstigen 22" TFT Monitor = Hanns.G Hi221DP. Die Suche bei Geizhals ergab als Ergebnis Norsk-it mit 206,35 EUR und da es Sonntag (6.1.08) war, war es noch Portofrei (+2,04 EUR Verpackung) bei VORAUSZAHLUNG. Damals wie auch heute steht auf der Angebotsseite: Lieferbar in 48h. Überwiesen wurde zügig am Montag, das Geld war am Dienstag bei Norsk-it auf dem Konto, wie man mir am Mittwoch telefonisch auf Nachfrage nach dem Lieferdatum auch mitteilte. Nur hat angeblich Norsk-it keine Monitor auf Lager, man erwarte täglich die Lieferung. Seltsam nur, der Monitor kostet bei Norsk-it jetzt 218,49 EUR, als mein Kollege anrief und bestellen wollte, war von einem leeren Lager nicht die Rede, sondern der Monitor soll garantier am Freitag per Nachnahme zu liefern sein. Ich habe bis Freitag (11.1.08) auch gewartet, aber Norsk-it kann, bzw. will nicht liefern! Für mich sieht es so aus: Günstig anbieten, Vorkasse bekommen und den Kunden warten lassen, bis die Preise wieder gesunken sind! Es ist die verar... des Kunden, wenn nicht auch B...! Nun möchte ich nur noch schnellsten mein Geld zurück erhalten und ich werde Norsk-it NIE WIEDER beauftragen! 6 x bestellt und nun so etwas.... Stammkunden?? Brauchen wir nicht!

ATI Powercolor Radeon 3870 OC

RaptorHDD — Thu, 10 Jan 2008 09:36:54 GMT

Diese Karte am Montag bei Norsk bestellt, heute am Donnerstag angekommen. Lieferzeit ist also OK, ebenso wie die verfügbarkeitsanzeige im Webshop. Verpackung ist auch gut, ebenso wie die Paketverfolgungsoption und der Webshop an sich.
Einzig die Geschäftsbedingungen und die ganzen negativen Bewertungen anderer User hinterlassen einen schalen Nachgeschmack.
Bis jetzt bin ich aber SEHR zufrieden, vor allem da die Karten noch recht schwer zu bekommen sind!

Re(2): Der übelste Haufen schlechthin!!!

RaptorHDD — Wed, 09 Jan 2008 23:36:38 GMT

Naja, dem Händler zu unterstellen die Hardware bei Ihm sei defekt...stimmt, ist lächerlich. Vor allem wenn der Kunde ein ECS oder ASrock Mainboard kauft uns sich wundert, dass es kein Bild bringt...DOA...aber dafür kann der Händler natürlich NICHTS!

Aber nun nochmal
Sehr geehrter Mr.Freeze,

Ein "LOL" hat in einem Posting zu einem Kunden einfach nichts verloren!
DER KUNDE IST KÖNIG, auch wenn er dumm oder nervig ist!!!
Sie müssen den Meinungen ja nicht zustimmen, aber den Ton sollten Sie besser wählen. Ich war kein Vertriebsleiter und habe immer auf meinen Ton gegenüber Kunden geachtet! Das macht einfach einen schlechten Eindruck...
Genau wie die Behauptungen, hier würde ein Wettbewerber gegen Sie Luft machen, das ist reine Spekulation! Gehört also nicht wirklich hier rein. Vor allem gehen Sie ja jedem Posting nach, also klärt es sich doch in der Regel eh auf? Oder nicht?

Mit freundlichen Grüßen

RaptorHHD

Re(8): Erpressungsversuch !!!!!!

RaptorHDD — Wed, 09 Jan 2008 23:28:13 GMT

ALso ich habe das jetzt sehr schockiert gelesen...mir stockt der Atem.
Erst mal vorneweg, ich habe bis vor kurzem bei einem bekannten und hier gelisteten Onlineshop gearbeitet. Also ist mir die Materie geläufig.

1. Der Ton von Mr.Freeze ist unter alles Sau! Egal wie blöd, nervig und stressig manche Kunden sind, disen Ton sollte sich kein Mitarbeiter gegenüber einem Kunden anmaßen!
2. Strafgebühren sind OK, aber darüber hätte der Kunde VORAB informiert werden müssen!
3. 30 Tage benutzen und dann zurück? Blödsinn! Die gegenseitig empfangen Leistungen müssen ausgeglichen werden! Lest mal das FAG genau durch!
Sprich für die 10 Tage die das Notebook gealtert ist, ist VOLLKOMMEN in Ordnung! Manche andere, wie z.B. meine Ex-Firma berechnet für das recovern eines Notebooks gleich mal 50.-€! Nur hätte man die 10.- Euro eben ankündigen oder noch besser gleich einfordern sollen, nicht auf diese "Erpresserische Art"!
4. Trotzdem ist die Haltung der Firma NorskIT/Mr Freeze gegenüber Kunden nicht gerade korrekt. Das machen andere besser...vor allem freundlicher!!!

Jetzt muss ich erst mal meinen shock verdauen und Daumen drücken, hab gerade eben was bei euch bestellt weil Ihr die billigsten wart bei dem Artikel...bevor ich diesen Thread gelesen hatte. Aber ich mach mir mein eigenes Bild von NorskIT, bin mal gespannt...

Guter Shop, könnte aber in Kleinigekeiten besser sein.

Hoto — Wed, 09 Jan 2008 23:26:35 GMT

Was mich bei NorskIT stört, ist dass die Paketnummer zur Online Verfolgung immer erst sehr spät online im Shop abrufbar ist. Bisher war meist das Paket vorher bei mir ehe ich die Paketnummer im Shop fand. Ich hab diese aber immer lieber vorher, damit ich nachsehen kann, ob ein Paket heute zu mir ausgeliefert wird, damit ich entsprechend auch zuhause bin.

Des weiteren stört mich, dass keine Versandbestätigung geschickt wird. Dazu muss ich im Online Shop selbst nachsehen, wobei auch dort nicht 100%ig nachzulesen ist, wann ein Paket zu mir genau auf die Reise ging.

Ansonsten bin ich aber mit dem Shop zufrieden, die Hotline hat mir auch immer schnell, freundlich und problemlos geholfen und die Ware war auch immer gut verpackt, unversehrt und vollständig.

wird und wird nicht besser, leider

DJ5SoulSonic — Wed, 09 Jan 2008 17:02:59 GMT

auch bei Bestellungen über Amazon ist und bleibt Norsk-it ein Trauerspiel. Kundenservice = 0, Kritikfähigkeit = 0. Verfügbarkeit und Lieferzeiten unter aller Kannone.

nie wieder mit denen.

Daumen Hoch

r.demartin — Sat, 05 Jan 2008 00:40:35 GMT

Habe mir am 31.12.07 bei Norsk-It aus mehreren Komponenten en Komplettsysten zusammengestellt

Chieftec GX-01 b Giga                 Gehäuse
Scythe S-Flex1200                     Gehäuselüfter
Be Quiet 500Watt Straight Power       Netzteil
Gigabyte P35 DS3                      Mainboard
Intel Core2Duo e6850                  Prozessor
Scythe Ninja Plus SCNJ-1100           CPU Kühler
Aeneon DDR2Ram PC800 4gig             Speicher
Sparkle 8800gt Coolpipe               Graka
400Gb Samsung Spinpoint T133          Festplatte
Scythe Quiet Drive 5,25"              Festplattenkühler
LG GSA-h55l DVD                       DVD Brenner
Cooltek Silencer Kit                  Lüfter entkoppler
LG Flatron 19" TFT Wide L194WT        Monitor

Alle Komponente online bestellt um Mitternacht und am 04.01.07 war die Ware da. Express versandt hat mich nicht mal was extra gekostet....haben mir des einfach so geschenkt ^^
Ware war ohne defekte und im top Zustand. Maschine is zusammengbaut und läuft wie hölle (also verdammt gut).
War mein erstes mal bei Norsk-IT und bin sehr zufrieden!!!
Also jederzeit wieder.

Einziges Manko...die verpackung! Ansih ganz ok war alles unbeschädigt usw. Bin jedoch enttäuscht dass die Festplatte lediglich in so ner billigen Folie eingewickel war, und sie hätten mehr luftpolster in den Karton packen können...war einiges lose!
Aber wie gesagt es is nigs kaputt und alles pfunziwunzifunztatatut und das schnell und für wenig geld!

Ich empfehl den laden weiter!!!!

schnelle Lieferung und gute Verfügbarkeiten können überzeugen, trotz des zum Teil höheren Preises

xeN — Thu, 03 Jan 2008 09:39:02 GMT

Ich habe die Wahre sehr schnell bekommen. Am 23.12.07 bestellt und am 24. wurde die Wahre ausgeliefert. Der Rest lag an der DHL und an den Feiertagen (so habe ich die Wahre am 31. erhalten).
Die Verfügbarkeit war auch sehr lobenswert korrekt, denn obwohl die geforce 8800gt nur nach Angabe des Shops 2mal verfügbar war, habe ich sie mit meinen anderen Bestellungen erhalten.
Zu Bemängeln ist, wenn überhaupt, der Preis, denn bei der Konkurenz sind eine Vielzahl der Artikel günstiger.

Alles in einem bin ich sehr zufrieden mit Norskit, denn die schnelle Lieferung und die gute Verfügbarkeit wissen zu überzeugen.

bestellt-geliefert-fast so schnell wie Amazon

wo2505 — Sun, 30 Dec 2007 13:02:30 GMT

alles lief perfekt - Sonntags bestellt und Mittwoch war die Ware da.
Da per DHL, konnte man geruhsam bei Office abholen und die NN bezahlen.

Schlechte Angaben im Shop - ansonsten OK!

Gyal — Thu, 27 Dec 2007 18:09:39 GMT

die falschen Angaben beim Lagerstand fand ich nicht gut. Der Kontakt zum Kundenservice ging dagegen sehr gut.

Schnell, sicher, sehr zufrieden! Gute Ware - super Preise.

werner50 — Thu, 27 Dec 2007 10:47:41 GMT

Eine GeFORCE Grafikkarte von XFX bestellt und sofort geliefert:

Lieferzeit +
Preis ++
Service +

besser kann man nicht erwarten.

alles ok, ich habe keinen Grund zur Beanstandung

tommygerry — Tue, 25 Dec 2007 13:18:39 GMT

keine Probleme, schnell und zuverlässig
der Kundenbereich mit Lieferungen und Rechnungen könnte ein wenig übersichtlicher gestaltet sein. Ansonsten war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

Re: Erste und letzte Bestellung bei norsk-it

f-o-x — Sun, 23 Dec 2007 22:19:06 GMT

Guten Abend,

Scheinbar trifft das öfter zu?

Siehe: http://geizhals.at/eu/?sb=57,,127789

Gruß,
f-o-x

norsk-IT? - geänderte Preise während Bestellvorgang!

f-o-x — Sun, 23 Dec 2007 22:14:59 GMT

http://geizhals.at/eu/?sb=57,,124128
http://geizhals.at/eu/?sb=57,,127373

Ich kan mich meinen beiden Vorrednern nur anschließen!

Ware ausschließlich über geizhals.at aufgerufen. Bestellwert im Warenkorb = Preise bei Geizhals.at (wurde 100% geprüft). Die Auftragsbestätigung war dann um einiges höher. Nach längerem hin und her hier einige Zitate von norsk-IT:

+ Haben sie einen Beweis? Schicken sie uns doch einen Screenshot. Wenn nicht dann können wir auch nichts machen.

+ "Wir haben bisher keinerlei Beschwerden bezüglich eines solchen Falles von Kunden erhalten und ändern desweiteren auch keine Preise innerhalb des Bestellvorgangs.Eine nachträgliche Differenzauszahlung werden wir aus diesem Grunde nicht vornehmen und bitten um Ihr Verständnis."

+ Melden sie sich doch bei geizhals.at - die müssen ihnen die Differenz gutschreiben.

Meine Meinung zu norsk-IT (e-bug istübrigens der gleiche Anbieter):

Einen unfreundlicheren Kundensupport habe ich noch nicht erlebt! Rechnungsbetrag genau prüfen oder noch besser bei einem anderen Shop bestellen.

Immer wider super

gianni.d — Sun, 23 Dec 2007 18:32:30 GMT

Bin seit drei Jahren Kunde da und sie werden immer besser super schnelle Lieferung
Komplet PC in Einzelteile per Nachnahme bestellt und in zwei Tagen von Hamburg nach Konstanz einfach super danke an euch noch mal wenn alle so wären.

zweimal per Nachname bestellt, zweimal sehr schnell geliefert

rucola — Fri, 21 Dec 2007 16:26:50 GMT

Trotz der zahlreichen und IMHO eher schlechten Bewertung bei heizhals habe ich mal hier bestellt und wurde positiv überrascht!

Die anderen konnten oder wollten nicht liefern, also es mal hier probiert, weil ich es eilig hatte nicht wie sonst per Vorkasse sondern per Nachname bezahlt und das gewünschte kam gut verpackt _schnell_ hier an. Freitag 14 Dec 2007 17:50:02 Bestellbestätigung bekommen, am Montag war das *TRÖT* da.

Leider gibt es im ggs. zu Mindefactory zum beispiel KEINE mail darüber, dass das *TRÖT* abgeschickt worden ist, nur eine einzige mail als Bestellbestätigung.

Naja, dafür haben Sie geliefert und mehr möchte ich in den allerwenigsten Fällen!

Zum Service kann ich also nix sagen.

Erste und letzte Bestellung bei norsk-it

MrBig — Thu, 20 Dec 2007 07:45:54 GMT

Hatte über geizhals.at Mainboard, Speicher und Festplatte bestellt. Im Warenkorb wurden die günstigeren Preise über geizhals.at angezeigt, aber in der Kauf-Email die höheren aus dem Shop. Selbst nach einer Mail mit einem Screenshot des Warenkorbes beharrte Norsk-It auf den höheren Preisen. Auch ein Anruf bei der teueren Hotline brachte ein Einsehen beim Versender, sondern nur weitere Kosten beim Kunden.
Fazit: Es gibt wesentlich bessere und kulantere Online-Shops.

Guter Shop mit kleinen Ecken und Kanten

mmark01 — Tue, 18 Dec 2007 09:39:19 GMT

Hallo!

Das war meine erste Bestellung bei Norsk-IT und alles in allem bin ich recht zufrieden.

Ich habe ein Mainboard (Asus P5B SE), ein Grafikkarte (Sapphire 2600XT) und eine CPU (Core2Duo E4500) bestellt und bei der Bezahlung Kreditkartenzahlung gewählt. Das Board und die Gra-Ka. waren auf Lager und wurden sofort reserviert. Beim CPU war die neue Warenlieferung ca. 2 Tage später angedacht, gekommen ist sie dann wohl erst eine Woche später. Am Tag des Wareneingangs wurde dann aber die Ware sofort abgeschickt und kamm 1-2 Tage später bei mir an. Und zwar Komplett, Korrekt und Unbeschädigt.

Die kleinen Ecken und Kanten daran sind nun die folgenden:
- Bei Einstig in den Shop über Geizhals bekommt man andere, niedrigere Preise als wie wenn man die Artikel direkt aus dem Shop heraus aufruft und in den Warenkorb legt. Leider klappt hier aber die Übernahme des Geizhals-Preises nicht immer, denn ich musste es mehrmals versuchen.

- Bei der Auswahl der Versandadresse hab ich es irgendwie nicht gschafft eine andere auszuwählen, obwohl ich eine weitere angelegt hatte (kann auch mein Fehler gewesen sein).

- Bei den Versandkosten hab ich mich dann erst mal etwas geärgert, aber dann doch bestellt. Der Grund hierfür war die Höhe der Versand- und Verpackungskosten, die bei mir den Eindruck erweckt haben, das damit die teilweise sehr günstigen Preise wieder etwas ausgeglichen werden sollen.

Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden und würde den Shop entgegen aller Warnungen von Arbeitskollegen weiterempfehlen.

schnelle lieferung, 1a ware, sicher verpackt

aymz — Sun, 16 Dec 2007 00:00:56 GMT

gekaufte ware: ram und memory stick pro duo
ware sicher verpackt in luftgesichertem karton
sehr ausführliche technische details auf homepage
verwirrend: preise ändern sich sehr oft (täglich?), allerdings nur marginal

ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN

alusru — Sat, 15 Dec 2007 20:06:18 GMT

Habe das erste mal bei Norsk-IT bestellt und zwar 2 Speicher 1024MB SO-DIMM DDR2RAM Kigston PC667 CL5, alles hat gut funktioniert . DANKE

Zum günstigen Preis vorbestellte Grafikkarte wurde einfach storniert

guetzold — Fri, 14 Dec 2007 23:20:39 GMT

Am 17.11.07 bestellte ich eine Zotac 512MB 8800GT AMP. zum Preis von 210 Euro. Diese wurde damals und wird auch jetzt noch im Shop von Norskit mit "Liefertermin unbekannt, jetzt vorbestellen" beworben. Bei so einer Vorbestellung rechnet man ja allgemein mit einer langen Lieferzeit, zumal die Karte z.Z. nirgends verfügbar ist.
Am 10.12.kam folgende Mail von Norskit:
Leider kann der Hersteller Zotac das bestellte Produkt nicht liefern. Eine Auslieferung noch in diesem Jahr wird nicht möglich sein was weiteres Warten aussichtslos macht. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
Merkwürdig ist, das die Karte weiterhin mit "jetzt vorbestellen" angeboten wird, allerdings zum Preis von 314 Euro. Wer sich da nicht den wirklichen Grund der Stornierung denken kann!!!
Meine erste Nachfrage wurde abgewiegelt, auf die zweite kam keine Antwort mehr.
Meine Einschätzung von Norskit: Kundenfreundlichkeit, Geschäfts*TRÖT* und Service unzureichend und nicht zeitgemäß.

günstig, schnell alles prima ... gerne wieder!

FreitagNacht — Thu, 13 Dec 2007 13:35:40 GMT

Habe bei Norsk-IT mir ein Bundle anhand eines E-Bay Händlers zusammengestellt und bin unter dem Strich 30,- billiger weggekommen!

Re: Plötzlich ist die Ware nicht da - und das Geld weg!

roy-bumper — Thu, 13 Dec 2007 12:25:28 GMT

Hmm, das mit der Rückabwicklung hört sich immer noch nicht gut an... Das war eigendlich DER Grund warum ich sehr lange NorskIT den Rücken gekehrt hatte. Wenn das immer noch so "schnell" geht, gehe mal von ca. 3 Wochen aus, bis das Geld zurück ist...
Btw.: Im Jahre 2002 hatte ich bei Alternate etwas bestellt und die lieferten ewig nicht, warum? Ware nicht vorrätig (aber erst auf nen Anruf gabs die Info ). Dort ging aber das Rücküberweisen der Differenz und das Schicken der vorhandenen Teile binnen 10 Werktagen von statten. Wie jetzt so der *TRÖT* ist bei allen anderen Firmen, kann ich leider nicht sagen.

Schnell und Cooler Live-Chat

mcbrain — Thu, 13 Dec 2007 05:12:35 GMT

Schon vor Ende der Bestellung habe ich Kontakt über die Live-Hilfe Funktion mit NorskIT aufgenommen. Das hat super geklappt und ich finde das eine sehr gute Möglichkeit, den Kontakt etwas umgänglicher zu machen. Ansonsten super Preis und schnelle Lieferung!

Plötzlich ist die Ware nicht da - und das Geld weg!

Higgins1702 — Wed, 12 Dec 2007 21:52:43 GMT

Kann nur abraten, hier zu bestellen!
Habe tagelang gewartet, bis meine Vorauszahlung endlich gebucht wurde und dann war plötzlich die Ware nicht mehr vorrätig.
Und der Rückabwicklungsprozess ist auch umständlich. Mal abgesehen davon, dass ich das Geld immer noch nicht zurück habe.
Fazit: Verlorene Zeit. Verlorenes Geld.
Oder kurz: Bloß die Hände von Norskit lassen!!!
Ich hätte auch besser auf die unzähligen Kritiken hören sollen...

Shopsoftware mit Mängeln, aber allgemein guter Onlinehändler

Alex_L — Wed, 12 Dec 2007 11:05:37 GMT

Habe kürzlich zwei Mal bei norsk-IT bestellt.

Der Shop bzw. die Shop-Software zeigte dabei allerdings einige Schwächen auf:
1. Kamen sehr oft Fehlermeldungen
2. Stimmten Preise von Produkten in der Produkauswahl oftmals nicht mit dem Preis überein, der letztendlich im Warenkorb angezeigt wurde.
Norsk hatte damals laut Geizhals den Core2Duo sehr günstig vorrätig. Also besuchte ich erstmals den Norsk-Webshop. Den CPU hatte ich auch zu diesem Preis vorgefunden, aber bei der Bestellung war er plötzlich 20 teurer. Ich habe den Bestellvorgang am Abend nochmal wiederholt und da war der Preis im Warenkorb dann korrekt.

Positiv war dann aber der weitere Service von norsk-IT.
1. Wurde meine Bestellung sehr schnell bearbeitet. Per Vorkasse bestellt, zwei Tage später Geldeingang bestätigt worden, einen Tag später die Artikel gut verpackt erhalten. Besser gehts wohl kaum
2. Bietet norsk eine Live-Hilfe per Web-Interface oder ICQ an, wo man sofort und kostenlos eine Service-Auskunft erhält.

Re: die 2te: Trotz beschwerde keine Reaktion

roy-bumper — Tue, 11 Dec 2007 14:58:41 GMT

Hallo senczyszyn,

wie du bereits in deinem ersten Post erkanntest (sinngemäß wiedergegeben): "Man sollte Onlineshops nicht trauen..." . Da dies aber nicht nur auf einen Anbieter zutrifft, ist dem zu sich ehrlichen User wohl auch bekannt. Da du auch nicht schreibst ob per Vorkasse oder Nachnahme bestellt wurde mein Tipp: NorskIT eine 14tägige Frist zur Lieferung setzen (wenn Liefermöglichkeit laut Webshop bestätigkt wird, die Seite ausdrucken), wenn nicht geliefert, Rücktritt vom Kaufvertrag in schriftlicher Form einreichen.

Gruß
Martin

Re: Negativer gehts nicht

roy-bumper — Tue, 11 Dec 2007 14:51:44 GMT

Hallo Biker KS,

wenn du das Board INNERHALB der 14 tägigen Wiederrufsfrist nach Fernabsatzgesetz zurückgeschickt (bzw. NorskIT informiert) hast, ist NorskIT verpflichtet den Kaufpreis zurück zu erstatten (was da jetzt bei Norsk abläuft entzieht sich der Kenntnis des Forumsbesuchers). Auch geht deine Rechnung mit 20% von 300EUR = über 70EUR nicht ganz auf, merkste hoffentlich selbst (sind nämlich genau 60EUR). In deinem Fall empfehle ich dir fast, bei weiteren Problemen, einen juristischen Beirat einzuschalten (300EUR sind immerhin schon Geld, allein für nen Board).

Gruß
Martin

die 2te: Trotz beschwerde keine Reaktion

senczyszyn — Tue, 11 Dec 2007 11:02:56 GMT

Trotz meiner Beschwerde hier + beim Kundenservice bis jetzt immer noch keine Reaktion...

Andere Shops bemühen sich zumindest schlecht Kritiken und Reaktionen wieder zu verbessern...

Ich bin stinksauer und werde absofort einen großen bogen um diesen Shop machen!

Enttäuscht

desiderius — Mon, 10 Dec 2007 14:00:08 GMT

Habe mir eine Grafikkarte bestellt, die nach 3 Wochen kurzfristig vorhanden war. Darauf habe ich mich telefonisch( da zocken die auch ganz schön ab mit den Wartezeiten! ) bei den gemeldet und die haben mir zugesichert mir ein Teil auch zuzuschicken. Kurzfristig war bei mir auf der Kundenseite auch die Karte reserviert, doch schon am Abend haben Sie diese wieder zurückgezogen( wahrscheinlich hat einer mehr für die Graka bezahlt!). Habe also nichts erhalten! Und in diesem Jahr solls auch nichts mehr werden. Wenn die gute Preise online präsentieren kriegt man die Sachen nicht, oder vielleicht in einem halben Jahr.Also vorsicht mit deren sogenannten Angeboten!
Bin echt enttäuscht, so am telefon bei den Kosten auch noch so verarscht zu werden!!

Artikel nur "reserviert"

senczyszyn — Fri, 07 Dec 2007 14:55:31 GMT

Habe vor einer Woche eine Seagate Barracuda und einen Festplattenkühler gekauft.

Sowohl bei geizhals als auch auf der Norsk-It Homepage wird angezeigt, dass die Festplatte in hoher Stückzahl verfügbar ist...
In Warheit ist wohl nichts da...

Da zeigt sich mal wieder, dass wenn man etwas schnell haben will man sich nicht auf Onlineshops verlassen sollte...

MFG

Mainboard, CPU und Speicher tadellos geliefert

roy-bumper — Mon, 03 Dec 2007 09:30:49 GMT

Hallo interessierter Leser,

nachdem ich vor 2 Jahren (??) bei Norsk-IT etwas bestellt hatte und das ganze im Chaos endete (3 Wochen um Rücküberweisung gekämpft, gab wohl massive Probleme bei der Shopumstellung, Hotline von damals war überlastet und nicht erreichbar... [warum man da nicht mal die Notbremse zieht war für mich fragwürdig]), wollte ich es wieder wissen (mit Bauchschmerzen, aber weniger finanziellen Verlusten im Falle des Falles).

Die Vorkasse Zahlung funktionierte wieder. Wie bei den früher mir bekannten Vorgängen gab es nach 3 Werktagen die eMail (am Mittwoch), das meine Überweisung (am Montag ausgeführt) eingtroffen sei und die Ware für mich reserviert wird. Erstaunt war ich hingegen als bereits Donnerstag mein Paket von Norsk-IT von DHL geliefert wurde.

Lieferinhalt stimmte mit der Bestellung überein (Gigabyte GA-MA69G-S3H + 2x MDT PC-800 CL5 + Athlon 64 X2 4400+ G2 Stepping). Alles im allen der dritte erfolgreiche Kauf (einer ging seinerzeit völlig in die Hose, siehe oben) bei Norsk-IT innerhalb von 4 Jahren, ich beschwere mich NICHT. Hat wieder 1A geklappt. Schön für mich auch festzustellen, das Norsk-IT endlich IN DEUTSCHLAND sitzt

Verbesserungsvorschläge:
- DHL Paketnummer im Webshopportal hinterlegen (Onlinetracking)
- Shop Software evtl. Bug-Fixen
- Bessere Kundeninformation, viel negatives beruht einfach auf unzureichender Information des Käufers (z.B. das Vorkasse Bestellungen normalerweise keine Reservierung der Hardware mit sich zieht, usw.)

Gruß
Martin

Mainboard, CPU und Speicher tadellos geliefert

roy-bumper — Mon, 03 Dec 2007 09:30:49 GMT

Hallo interessierter Leser,

nachdem ich vor 2 Jahren (??) bei Norsk-IT etwas bestellt hatte und das ganze im Chaos endete (3 Wochen um Rücküberweisung gekämpft, gab wohl massive Probleme bei der Shopumstellung, Hotline von damals war überlastet und nicht erreichbar... [warum man da nicht mal die Notbremse zieht war für mich fragwürdig]), woltle ich es wieder wissen (mit Bauchschmerzen, aber weniger finanziellen Verlusten im Falle des Falles).

Die Vorkasse Zahlung funktionierte wieder. Wie bei den früher mir bekannten Vorgängen gab es nach 3 Werktagen die eMail (am Mittwoch), das meine Überweisung (am Montag ausgeführt) eingtroffen sei und die Ware für mich reserviert wird. Erstaunt war ich hingegen als bereits Donnerstag mein Paket von Norsk-IT von DHL geliefert wurde.

Lieferinhalt stimmte mit der Bestellung überein (Gigabyte GA-MA69G-S3H + 2x MDT PC-800 CL5 + Athlon 64 X2 4400+ G2 Stepping). Alles im allen der dritte erfolgreiche Kauf (einer ging seinerzeit völlig in die Hose, siehe oben) bei Norsk-IT innerhalb von 4 Jahren, ich beschwere mich NICHT. Hat wieder 1A geklappt. Schön für mich auch festzustellen, das Norsk-IT endlich IN DEUTSCHLAND sitzt

Verbesserungsvorschläge:
- DHL Paketnummer im Webshopportal hinterlegen (Onlinetracking)
- Shop Software evtl. Bug-Fixen
- Bessere Kundeninformation, viel negatives beruht einfach auf unzureichender Information des Käufers (z.B. das Vorkasse Bestellungen normalerweise keine Reservierung der Hardware mit sich zieht, usw.)

Gruß
Martin

NORSKIT: Miserabler Webshop

pitkong2 — Sun, 02 Dec 2007 19:00:58 GMT

Der gesamte Webshop wirft am laufenden Band VB-Script Fehler, ASP-Errors und funktioniert nur mangelhaft. Beim Registrieren bekam ich eine Fehlermeldung, die E:Mail Adresse sei bereits registriert und ich solle über LOGIN / Passwort vergessen mein Passwort anfordern. Als ich das auch prompt tat, bekam ich die Fehlermeldung: "Diese E:Mail Adresse existiert nicht." Das hat so einen tollen Eindruck auf mich hinterlassen, dass ich lieber bei K&M bestellt habe. Deren Shop ist super.

Corsair Dominator Kit 2048Mb DDR2 RAM

MK400 — Sun, 02 Dec 2007 15:01:59 GMT

Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung gab es keine Probleme.
Würde sofort wieder bei Norskit bestellen.
Das einzigst Langsame war diesmal nur die DHL.
Das Paket war jederzeit im Net verfolgbar.

DDR2-Ram MDT PC2-6400

Thor77 — Sat, 01 Dec 2007 20:14:55 GMT

Kurz und knapp. Sehr gut. DDR2-Ram (MDT) Sonntags per Nachname bestellt.Montags versendet und Dienstag Ware erhalten.
Alles ordentlich verpackt und Speicher funktioniert einwandfrei. Was will man mehr ?

Schneller und besser geht's nicht

mirx69 — Sat, 01 Dec 2007 15:32:50 GMT

Alles top!!!
Superschnelle Lieferung: Montag früh bestellt am Dienstag bereits geliefert! Die Preise waren wie immer sehr günstig. Gerne wieder!

sehr positiv überrascht

Maxxx69 — Thu, 29 Nov 2007 14:35:54 GMT

kann mich Pillhuhn nur anschliessen,

sonntags 25.11.07 16:30uhr bestellt, am dienstag 27.11.07 vormittags war die lieferung da!

das ganze ohne versandkosten (versandkostenfreies wochenende) per nachnahme!

lieferung vollständig und super verpackt (inkl. bonbon )

klasse! ...weiter so!!!

Lagerstand gelogen! Kundenservice nicht ehrlich.

Adamo — Wed, 28 Nov 2007 12:07:13 GMT

"Norsk-IT" is der gleiche Unternehmen wie "e-Bug" und wahrscheinlich auch einige anderen. Wenn man bei der Norsk-IT Kundenservice anruft, antworten die manchmal mit e-Bug, manchmal mit Norsk-IT. Unseriös.

Ich habe probiert bei e-Bug Arbeitsspeicher zu kaufen. Obwohl die Ware angeblich auf Lager war (bestätigt auf der Webseite und telefonisch) hat dies nicht gestimmt. Die Tatsache war, dass e-Bug die Ware nicht hatte und keine Nachlieferung erwartet hat, was sich erst nach mehrere gebührenpflichtige Telefonate ergeben hat. Zuerst wurde mir mehrmals gesagt, das die Ware bald ankommen wuerde.

Darauf habe ich auf geizhals.at geforscht, und gesehen, dass der gewünschte Arbeitsspeicher auch von "Norsk-IT" angeboten wuerde. Ich habe bei denen angerufen, und war überrascht, als ich plötzlich die gleiche Verkaufsperson in die Leitung hatte, mit dem ich vor 5 Minuten bei "e-Bug" gesprochen habe!!!

In Amerika nennt man sowas "Bait and Switch". Mann probiert Kunden anzulocken, in dem man Produkte zu günstige Preise anbietet. Will der Kunde diese Produkt kaufen, ist es plötzlich nicht mehr auf Lager, und man probiert der Kunde zu überzeugen, ein anderes, teueres Produkt zu kaufen.

megaschneller versand, rundum zufrieden

Pillhuhn — Tue, 27 Nov 2007 23:45:40 GMT

Habe sehr positive Erfahrung mit Lieferzeit, Kundenservice, Bezahlungsmöglichkeiten und telefonischem Kontakt gemacht.

Kann ich sehr empfehlen!

Engagierter Shop

Antifrag — Wed, 21 Nov 2007 16:27:53 GMT

Da man im Shop die Stückzahl der am Lager liegenden Teile einsehen kann, habe ich mir 4gb Speicher bestellt. Per Kreditkarte bezahlt vor 12 Uhr bestellt und keine Versandkosten bezahlt. 2 Tage später habe ich die Ware gut Verpackt, und einen Gratis Advendskalender erhalten.
Das ist doch schön so etwas Heutzutage noch zu erleben.
Danke Norsk IT

Vorsicht mit den Preisen bei Änderung der Bestellung - äußerst unseriös!

via — Wed, 21 Nov 2007 14:25:14 GMT

Habe einen Tag nachdem ich die Bestellung aufgegeben und mein Geld auf die Reise geschickt habe, in der Bestellung von Windows Vista Ultimate DSP 32 Bit auf Windows Vista Ultimate DSP 64 Bit gewechselt. Bei Einstieg von geizhals.at aus sind die Preise sowieso mal niederiger als auf der norskit-HP direkt, ist ja inzwischen nicht ungewöhnlich. Auf geizhals war's um 139,89 EUR gelistet, auf der norskit-HP schien jedoch schon ein Preis von 132,94 EUR auf, den ich auch bis zum Ende des Bestelländerungsvorgangs so sehen konnte, nur wurde ein ca. 7,- höherer Preis berechnet, obwohl ich sämtliche Web-Sichten dem Support geschickt habe. Auf meine Urgenzen kam immer nur die lapidare Antwort "das steht so in unserem System drinnen", keinerlei Reaktion warum die Webseite vom Buchungssystem abweicht! Äußerst unseriöses Vorgehen, zumal die Waren tw. zwischenzeitlich in meiner Bestellung als nicht mehr verfügbar aufgeschienen sind, die Reservierung also erst mit Zahlungseingang erfolgt - ein nächste Bestellung wird's für mich dort wohl nicht mehr geben!

"Unregelmäßigkeiten" bei den Versandkosten

userliebling — Mon, 19 Nov 2007 17:10:02 GMT

"Unregelmäßigkeiten": Habe am 16.11.2007 bestellt während eines versandkostenfreien Wochenendes. Ich habe die Versandoption angeklickt, trotzdem wurde mir per mail mitgeteilt, es erfolge eine Abholung der Ware und später wurde mir mitgeteilt, das könne ich ja wohl nicht wollen, daher werde ein Versandaufschlag berechnet.
> Änderung der Abholung
> Aufgrund der Entfernung gehen wir nicht davon aus,
> dass eine Abholung in unserem Store erwünscht ist.
> Daher wurde die Bestellung dahingehend geändert das
> Ihnen diese nun zugeschickt wird. Bitte beachten Sie die
> zusätzlichen Versandkosten.
> Datum/Bearbeiter: 191107 MIR

Rücksendung

castiboy — Mon, 19 Nov 2007 16:02:36 GMT

Komplizierte Rücksendemöglichkeiten. Ein Anruf beim Kundendienst verwies mich auf die Norsk-IT Seiten mit der Bitte um Beantragung eines Rückkaufantrags.
Dieser ist nicht gleich zu finden. Ein erstes Angebot durch Norsk-IT entsprach nicht den von mir gezahlten Kaufpreis, obwohl die Ware nicht einmal aus dem Paket genommen wurden, sondern vom Zusteller bei Lieferung direkt wieder entgegen genommen wurde.
Auf eine Mail wurde nicht reagiert, jedoch wurde das Angebot angepasst.
Zusammenfassend:
erst kompliziert, dann Ärger und schließlich noch zufriedenstellend ausgegangen.

Angaben zur Verfügbarkeit nicht korrekt !

iceblackeye — Mon, 19 Nov 2007 14:16:09 GMT

wollte mir DDR3 speicher bestellen, lt. homepage "innerhalb 48 h lieferbar" - nach 1 woche immer noch keine angaben zum lieferdatum.
habe dann meine bestellung abgeändert und einen anderen DDR3 speicher bestellt, der lt. homepage "auf lager" war, doch nach bestellbestätigung war dieser plötzlich auch nur mehr "innerhalb 48 h lieferbar".
wieder eine woche gewartet, wieder kein lieferdatum.
darauf habe ich meine bestellung storniert und woanders gekauft.

Samstag Mittag bestellt, Montag geliefert!

eaebt — Mon, 19 Nov 2007 09:55:59 GMT

ich habe am 17.11. um 11:45 Uhr ein externes Festplattengehäuse von Fantec bestellt. Eben (19.11., 10:30 Uhr) ist es durch DHL geliefert worden!

Verpackung deutlich größer als die Ware, sehr stark und hervorragend mit Airflow-Packs ausgepolstert, besser geht's nicht!

Dies ist meine 3. Bestellung bei Norsk-IT und ich wurde bei allen 3 Orders hervorragend und schnellstens bedient. Die Ware war immer nach 24h geliefert und wurde einwandfrei und sauber verpackt.

Zum Thema Kundenservice kann ich leider nichts sagen, da ich diesen noch nicht in Anspruch nehmen musste.

2 Kritikpunkte:

a) Versandkosten sind in meinen Augen überzogen (12 EUR für KK-Zahlung), die Verpackungskosten sind dafür aber gerechtfertigt und das P/L Verhältnis ist so gut, das man inkl. VK meist noch günstiger ist, als beim günstigesten Händler per Nachnahme oder Vorkasse.

b) die Hotline - zumindest nach dem Kauf(!) - sollte kostenlos (0800 bzw. 08000) oder zum Ortstarif erreichbar sein. Alternativ sollte ein Chat für alle Bereiche (Buchhaltung, Versand, Vertrieb etc.) verfügbar sein.

MfG

Norsk-IT Empfehlung

italyboy90 — Thu, 15 Nov 2007 07:05:47 GMT

Habe mir einen Kopfhörer von Sony bestellt, und die Lieferung kam nach der SMS Bestätigung am nächsten tag an. Bin sehr zufrieden...Ware super und Kundenservice 1a.
Sehr Empfehlenswert!

nicht empfehlenswert

lamerson — Wed, 14 Nov 2007 19:48:08 GMT

habe das system am sonntag den 11.11.2007 bestellt.
meine bestellung wurde 3 tage nicht bestätigt,
dann war das system auf einmal ausverkauft.

als ich bei der hotline anrief und meine unzufriedenheit äußerte kam nur das übliche "bla bla tut uns jaaa sooo leid".

verschwendete zeit und geld

keine Lieferung trotz 48 Std. Service

susann1955 — Wed, 14 Nov 2007 19:28:01 GMT

Habe eine Seagate Barracuda 500 gekauft.Innerhalb von 24 Std. lieferbar.
In Vorkasse überwiesen. Der Zahlungseingang wurde bestätigt.
Nach 3 Tagen habe ich per Email die Mitteilung erhalten, dass der Artikel nicht vorrätig ist. Der Artikel wurde allerdings immer noch innerhalb der nächsten 24 Std. angeboten. Nch 1 Woche immer noch keine Auslieferung. Nach einem Telefonat wurde zugesichert, dass der Versand in den nächsten Tagen erfolgen soll. Ich bin gespannt!
Hätte die Festplatte woanders günstiger kaufen können, habe aber auch gleichzeitig ein Netzteil mit bestellt, und keine Lust, noch einmal den ganzen Bestellvorgang zu widerholen.

Hallo! Ich Bin sehr zufrieden mit diesem shop.

Sidfree — Mon, 12 Nov 2007 21:22:57 GMT

Hallo!
Ich habe mehrere Artikel bei diesem Shop bestellt und alle waren zwei Tage später da. die Verpackung war sehr gut und mit der Seit von NorskIT bin ich auch gut zurecht gekommen.
Bin völlig zufrieden.

Alles bestens

Meise86 — Fri, 09 Nov 2007 14:48:30 GMT

Hi,

dienstag eine Notebooktasche bestellt. Sofort online überwiesen. Donnerstag kam eine Bestätigung, dass das Geld da sei. Der Versand erfolgte Freitag morgen, da Donnerstag Feiertag war. Samstag war die Ware da.
Nur zu empfehlen!

ACHTUNG - Falsche Angaben zur Lieferfähigkeit

winwin — Thu, 08 Nov 2007 21:13:26 GMT

Ware ist als Lagerware gekennzeichnet und auch im Kundenkonto so reserviert worden. Später werden die Artikelreservierungen gelöscht und der Liefertermin ist auf einmal unbekannt.
So kann man natürlich auch immer ganz oben bei den günstigen Anbietern auf der Liste auftauchen.
HINWEIS: norskit hat die gleiche Adresse wie E-BUG die auch immer ganz oben auf der Liste der günstigen lieferfähigen Anbieter auftauchen....

Besser geht nicht

NiemalsGeizig — Thu, 08 Nov 2007 13:14:29 GMT

Ich bin mehr als zufrieden mit diesem Shop. Am Montag per Nachnahme bestellt, am Dienstag war die ware da. Gut verpackt, und funktionierend. Die Versandkosten betrugen 1 . Ein Bonbon war auch mit dabei. Hoffentlich belibt es immer so.
Danke Norskit und weiter so.

Festplatte Bestellt gebrauchte zerkratzte erhalten, nie wieder!

lochi — Wed, 07 Nov 2007 17:22:35 GMT

Also das letzte mal als ich vor 2 Jahren bei Norsk IT bestellt habe war alles ok, diesmal wollte ich eine Festplatte und habe mir ein Top Modell mit 500 GB (Samsung)ausgesucht, dieses kam auch an nur war die Festplatte eindeutig ein Rückläufer, die Festplatte war oben zerkratzt (Risse in der Abdeckung) und hatte eindeutige Gebrauchsspuren.

Meine Vermutung ist, ein Kunde hat seine reklamiert und Norsk IT hat einfach ohne zu reparieren weiterverkauft, denn meine Festplatte ist mittlerweile 10x lauter als meine alte Seagate die ich schon das Jahr Nr.5 nutze und die "neue" Samsung "klackert" extrem bei Plattenzugriffen ich muss wohl schnell Ersatz beschaffen da die Daten sonst futsch sind.

Für mich war das die letzte Bestellung in diesem Laden, ich will mich auch nicht mit Reklamationen rumärgern und werde die Platte für einen Bruchteil als defekt verkaufen.

Alles bestens

Meise86 — Wed, 07 Nov 2007 16:14:16 GMT

Hier gibt es eigentlich nicht viel zu sagen. Habe eine Notebooktasche bestellt. Dienstag bestellt und überwiesen. Donnerstag kam die bestätigung, dass das geld da war (War aber ein Feiertag, deshalbt Versand erst Freitag). und Samstag kam die Ware sicher verpackt bei mir an.
Nur zu empfehlen!

Service läßt auf sich warten --> Der Preis machts dann aber wieder gut

antonius777 — Wed, 07 Nov 2007 07:29:22 GMT

Also hier meine Erfahrungen,

Nach langem hin und her mit dem Service beantwortete Herr Klose, Leiter der Service Abteilung meine Fragen, so dass ich mich eine Woche später entschloß meine Bestellung bei Norskit zu in Auftrag zu geben.

Gewartet habe ich dann 4 Tage, wobei ich glaube 3 von den Artikeln "im Zulauf" waren.

Alles in allem konnte man sich also eigentlich schon auf norskit verlassen, da auch bei den e-mails vorgewarnt wurde dass es etwas länger dauern könnte.

Re: Erfahrungsbericht mit NorskIt - Betrug vermutet

grolo — Tue, 06 Nov 2007 10:31:22 GMT

Geld wurde zurückerstattet. Am Verdacht des betrügerischen Vorgehens ändert sich jedoch nichts. Ich wurde von geizhals.at um eine Stellungnahme gebeten, dies habe ich geantwortet:

---
Siehe meine Homepage.

Es waren, als ich die Platte eingepackt habe, weder Pins verbogen, noch wurde an der Platte gehebelt.
Ich setze an Bussteckern auch keine Hebel an.

Die Platte hatte einen Oberflächenfehler, die IDE Verbindung war einwandfrei, die Jumperung war ebenfalls
richtig (sonst hätte das BIOS die Platte nicht erkannt oder es hätte einen Bus-Konflikt gegeben).
Eine neue Festplatte, die ich jetzt erworben habe, funktioniert einwandfrei.

Mir wurden weder die Bilder vorgelegt, auch nicht auf Verlangen, noch wurde mir mitgeteilt welche Pins verbogen
sein sollen - dies wäre für eine geneu Beurteilung des Sachverhalts aber notwendig. Mir wurde eine defekte Ware
zugesandt (kann passieren), ich habe reklamiert und unsägliche 4 Woche auf Ersatz gewartet. Normalerweise leistet man
Ersatz ab Lager wenn man etwas defektes verschickt.

Gerechtfertigt wurde die lange Wartezeit mit einer grob fahrlässigen Beschädigung. Dies war nicht der Fall, zumindest
nicht von meiner Seite.

Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt ich würde zurückgerufen, auch das ist nicht geschehen.

Ja, das Geld wurde gutgeschrieben. Auch hierzu findet sich ein Vermerk auf meiner Homepage. Aber ich mußte 4 Wochen
lang warten und konnte nicht mit meiner Arbeit weiter machen (hohes Datenaufkommen ... und meine Platten waren alle voll) -
ich hab' per Internet bestellt damit's schnell und ohne Aufwand geht.

Die Firma wirbt mit dem Slogan 'Zeit ist Geld' .... ich bin Softwareentwickler und entwickle auch in meiner Freizeit.
Auch bei mir ist Zeit Geld, wenn auch nicht primär.

Ich halte jedenfalls am Betrugsverdacht fest, die Gründe sind sowohl in der Bewertung, als auch auf meiner Homepage genannt.
Ich behaupte ja nicht (außer das was ich weiß oder was ich beweisen kann), sondern ich vermute, ich mutmaße. Auch das
muß bei einer Bewertung erlaubt sein, sonst taugt die ganze Bewertung nichts, bzw. sie verzerrt das Bild.

http://www.grolo.de/index.php?id=81,158,0,0,1,0

Da fällt mir noch etwas ein: Offenbar scheint die Firma bei der IHK (habe dort wegen unlauterem Wettbewerb angerufen)
Hannover einschlägig bekannt zu sein. Die negativen Bewertungen auf 'geizhals' sprechen darüber hinaus ebenfalls eine deutliche
Sprache. Ich arbeite selbst für einen ähnlichen Laden - wir entwickeln, aber mit einer ganz ähnlichen Einstellung zur Produktqualität.

Mich kotzt eine derartige Arbeitsweise an und mich kotzen Firmen an die ihre Kunden derart über den Tisch ziehen.
---

SEHR SEHR SCHNELL GELIEFERT

Tigger — Mon, 05 Nov 2007 21:03:29 GMT

ich habe am Sonntag Abend bestellt und am Dienstag morgen meine Lieferung bekommen (Nachnahme). Die Versandkosten waren extrem niedrig (1,25). Leider musste ich gleich nach der Lieferung Reklamieren (Hersteller Fehler). Also Paket zurück mit dem beigelgten Rücksendeschein der DHL und binnen 2 Tagen hatte ich meine Ware zurück,nicht Repariert sondern komplett ausgetauschtHier werde ich wieder einkaufen

Sehr guter Service

jawolski — Mon, 05 Nov 2007 13:38:24 GMT

Man hatte das Gefuehl, dass sich um einen gekuemmert wird. Preisniveau sehr gut, Lieferung sehr gut: werde hier oefter einkaufen!

Top Bestellablauf / Preis

matz0r — Sun, 04 Nov 2007 20:32:20 GMT

Hab schon viel schlechtes gehört, aber dieses mal musste ich einfach zugreifen: Eine Geforce 8800GT für 213! Es hat alles super geklappt, Lieferung schnell/zuverlässig. Eine Frage an den Live-Support hab ich sofort beantwortet bekommen!

Danke.

Nach langer Zeit mal wieder bestellt: Alles zu meiner zufriedenheit...

MadOCer — Sun, 04 Nov 2007 08:56:33 GMT

Hallo,

ich hatte längere Zeit nicht mehr bei Norskit bestellt, da ich Ende letzten Jahres, irgendwann um Weihnachten, kleinere Probleme mit einer Lieferung dort hatte (im Nachhinein ja auch kein Wunder bei dem Ansturm um diese Zeit). Die Probleme ließen sich damals aber schlussendllich doch recht problemlos lösen. Trotzdem hatte ich es danach eher vorgezogen woanders zu bestellen, denn man behält solche Problemchen eben doch im Kopf.

Da ich vor einer Woche dann ein Paar Teile (Celeron 420 CPU, NEC AD-7191A DVD-Brenner und 2x 2GB kit A-data Vitesta Extreme Edition) für meinen und den PC von Bekannten bestellen musste, schaute ich mich mal wieder hier bei Geizhals um und erinnerte mich, dass ich ein Paar Tage vorher einen Gutschein von Norskit erhalten hatte. Ich hatte eigentlich vor diesen verfallen zu lassen, da ich noch die miserablen Bewertungen hier bei Geizhals in Erinnerung hatte. Ich war dann allerdings etwas überrascht, als ich bemerkte, dass sich die Bewertungen doch merklich zum positiven geändert hatten (von einigen mal abgesehen).

Deshalb dachte ich mir "was soll's, dann riskierst du's eben mal wieder mit einer Nachnahmebestellung". Gedacht, getan.

Hatte am Sonntag Abend die Bestellung, lieferkostenfrei, getätigt (habe für Nachnahmeversand inkl. der Postgebühren ca. 3,60 EUR gezahlt). Zuerst hatte ich noch ein Teil vergessen, was sich aber über die inzwischen recht komfortable Funktion "Bestellnung ändern" schnell hinzufügen ließ. Danach musste ich nicht lange warten und bekam am Montag die Versandbestätigung. Am Mittwoch hätte ich das Paket bereits in Händen halten können, aber leider war ich nicht zu Hause, wodurch ich wegen dem zwischenzeitlichen Feiertag bis Freitag warten musste. Aber dafür kann Norskit ja nichts.

Alles war gut verpackt und funktioniert auch ohne jegliche Probleme. Von mir also keinerlei Beanstandungen, denn ich bin absolut zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung.

Das einzige über was ich nichts sagen kann ist der Kundenservice, bzw. der Reklamationsablauf, denn beide musste ich bis heute noch nicht in Anspruch nehmen.

Abschließend kann ich nur sagen: Ich bin vom Ablauf der Bestellung diesmal positiv überrascht und werde in Zukunft wohl wieder hier bestellen, wenn ich wieder etwas benötigen sollte.

Gruß

MadOCer

Alles super

focb — Fri, 02 Nov 2007 12:59:12 GMT

Alles super gelaufen... sehr zufrieden. Ich habe jetzt dreimal was von Norsk bestellt und jedes mal war alles einfach, billig und schnell gelaufen.

Sauerei! 10,00 Abzug da die verschweisste OVP geöffnet wurde.

blmw911 — Thu, 01 Nov 2007 13:34:19 GMT

OVP nennen die das??!

Ich hatte die falsche Festplatte bestellt, und meinen fehler leider erst nach dem oeffnen der antistatischen Huelle gemerkt. Das kann man in keinem Fall eine OVP nennen, das ist ja die Bulk Version und keine Retail Platte gewesen.
Die Verbrecher ziehen mir also 10 Euro dafuer ab, das sie eine neue antistatische Huelle brauchen!!!!!???? Was kostet die wohl, 1 Cent maximal.

Dabei habe ich die Hülle ja nicht einmal zerrissen wie das Geschenkpapier an Weihnachten, sondern eben nur normal geöffnet.

Also ich habe schon öfters bei Norsk eingekauft und bisher nie ein Problem gehabt, aber sobald mal was ist merkt man einfach den schlechten Service dieses Abzockershops.
Ich kann nur sagen, dass sie dadurch nicht nur einen Kunden verloren haben. Schlechte Geschäftspolitik, aber es gibt ja noch genug Kunden die sich gerne über den Tisch ziehen lassen wollen.

Gruss
Markus Weiler

Sehr zufrieden

dermessdiener — Thu, 01 Nov 2007 10:24:10 GMT

Hallo!

Habe bei Norskit eine Grafikkarte (GForce 7950GT) bestellt, und mit PayPal bezahlt,was sehr bequem ist.
Anderthalbtage später war die Karte zu hause angekommen,funktioniert
tadellos. Nur zu empfehlen.

dermessdiener

Erfahrungsbericht mit NorskIt - Betrug vermutet

grolo — Wed, 31 Oct 2007 15:18:12 GMT

Ich vermute betrügerisches Vorgehen und habe auf meiner Homepage deshalb einen Erfahrungsbericht geschrieben (http://www.grolo.de/index.php?id=81,158,0,0,1,0 ). Ich suche weitere Geschädigte dieser Firma um strafrechtlich vorgehen zu können bzw. die Gewerbeaufsicht einschalten zu können. Vorher scheint mir zivilrechtliches Vorgehen wegen Mangels an Beweisen nicht erfolgversprechend.

Worum geht es: Ich habe mir eine Festplatte bestellt, die wurde rasch geliefert, ließ sich nicht formatieren (vermute Oberflächenfehler). Rücksendung und dann fand ich diesen Kommentar vor:

"pins verbogen, spuren von hebeln am rand, siehe fotos/7384"

Dies ist definitiv nicht der Wahrheit entsprechend. Entweder ist es eine Behauptung, oder der Schaden wurde nachträglich hinzugefügt, ob absichtlich oder versehentlich. Beim Absenden waren jedenfalls keine Pins verbogen. Weitere Erläuterungen auf meiner Homepage.

Alles OK !!!

Alojz67 — Tue, 30 Oct 2007 22:45:03 GMT

Früher hätte ich Angst hier was zu bestellen(wegen schlechte Bewertungen),jetzt hat sich die Lage verbessert.Also ein MSI P6N SLI-FI Mainboard (am Freitag billigster Anbieter)und MDT 2GB Kit habe ich Freitag Nacht bestellt.Per Pay-Pal gleich bezahlt.Versandkosten Wochenende 1,17 also billig.Lieferung DHL Normal am Dienstag angekommen,sehr Gut verpackt.Leider kein einziger e-mail außer Bestellbestätigung.Bin zufrieden,alles Funktioniert.

Guter Shop, alles bestens gelaufen

mivox — Mon, 29 Oct 2007 16:05:37 GMT

Guter Shop, hatte keinerlei Probleme, Verpackung, Versand usw. alles in Ordnung, faire Versandkonditionen. Habe MDT SO-DIMM 1024 MB bestellt.

Zweite Bestellung, Bestelländerung problemlos (Paypal), Verfügbarkeitsangabe ganz ok

Falzo — Thu, 25 Oct 2007 14:42:40 GMT

Habe das zweite Mal bei Norsk-IT bestellt, wieder am versandkostenfreien Wochenende. Die Preise für viele Artikel sind dann ja fast konkurrenzlos
Hatte einen Artikel vergessen, den konnte ich der Bestellung nachträglich hinzufügen, dafuer wurde der bereits per Paypal gezahlte Betrag sofort zurücktransferiert und der neue Gesamtbetrag gebucht - absolut problemlos.
Zwei Artikel mit Verfügbarkeit innerhalb 48h verzögerten die gesamte Bestellung tatsächlich um ca 3 Tage - aus meiner Sicht akzeptabel.
Über Erfahrungen mit dem Support oder den Mitarbeitern kann ich bisher nicht berichten, hab noch keine Rücksendung oder dergleichen benötigt

Bestnoten für Norsk-IT

(GAF)--Venom-- — Thu, 25 Oct 2007 14:26:19 GMT

Alles super...Bestellung am Sonntag aufgegeben und die Ware am Mitwoch erhalten.Verpackung 1A, Produkte wie bestellt erhalten und TOP Peis Leistung..Super Service und Blitzschnelle Lieferung.Für mich ist Norsk-IT einer der TOP Online Versandshops....

Re: SUPER

Joboda — Wed, 24 Oct 2007 23:46:04 GMT

jo, Herr Empfehler, und die Erde ist rund. Manche wollen es einfach nicht kapieren. Träum süß weiter...bis der erste Garantiefall kommt.

Re: SUPER

Joboda — Wed, 24 Oct 2007 23:46:04 GMT

jo, Herr Empfehler, und die Erde ist rund. Manche wollens einfach nicht kapieren...

Alles sehr gut !

jbecs — Wed, 24 Oct 2007 06:55:44 GMT

Versandkosten könnten noch etwas niedriger sein, sehr schön ist das Punktesystem mit den Talern, das nennt man Kundenbindung! Weiter so und eventuell an den Versandkosten arbeiten!

Probleme werden schnell beseitigt

mkola — Tue, 23 Oct 2007 15:56:22 GMT

Meine bisherigen Bestellungen liefen bisher ohne Probleme.
Einmal, als manche Produkte nicht geliefert werden konnten, wurden mir höherwertige Produkte zugeschickt und bei einer Fehlbestellung meinerseits wurde mir eine Gutschrift erstellt, mit der ich dann das richtige Produkt bezahlt habe.
Insgesamt hinterläßt NorskIT einen freundlichen Eindruck, wo die Mitarbeiter sich bemühen und schnell handeln.
BTW einen schlechten Tag hat jeder Mal, aber bisher habe ich ihn dort noch nicht erlebt
=> Jederzeit gerne wieder!

SUPER

diccha — Sun, 21 Oct 2007 19:20:54 GMT

Super online-shop, grosse Auswahl, sehr gute Preise und einfach zu empfehlen!! Auch Versand war ruckzuck da und Sendungsverfolgung ging super (abgesehen von den schrecklicken update-zeiten der DHL)...

Zum X-ten mal bestellt & wieder absolut zufrieden!

SFVogt — Sat, 20 Oct 2007 14:01:38 GMT

Welches Produkt wollten Sie kaufen?
-> Intel Core 2 Quad E6600 tray

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
-> ausreichend verpackt, sehr schneller Versand

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
-> keine, perfekt

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
-> Der Intel CPU war in einer klaren Plastik Hülle von AMD ^^ Diese ist
-> jedoch etwas zu groß für die Intel CPU und somit klappert er ständig
-> in der Hülle hin und her. Dies hätte man mit einem Stück Schaumstoff
-> oder ähnliches verhindern können, aber sonst alles okay.

Verarsche?!

PeteF — Fri, 19 Oct 2007 10:51:42 GMT

Wolle den MP3-Player Zen 8Gb kaufen, Vorbestellung am 30.9, voraussichtliches Lieferdatum am 10.10.; das stand auch solange am Kundenkonto so dabei-
am 10.10 verschwand das "voraussichtliche Lieferdatum", auf Anfrage: "noch nicht, dauert ein paar Tage"; am 18.10 dann die mail:

Wir haben den Artikel nicht lagernd und wir werden diesen Artikel auch in nächster Zeit nicht bekommen. Wenn Sie auf unbestimmte Zeit warten möchten, dann werde ich das gerne veranlassen, das der Auftrag bestehen bleibt.

Ich denke, dass die einfach den ersten Preis (20 Euro unter dem jetzigen) nicht akzeptiert haben und daher die Zeitmasche gezogen haben.

Habe es dann storniert.... und woanders gekauft...
SO kann man keine Geschäfte machen...

Sehr gut!

jbecs — Thu, 18 Oct 2007 07:32:48 GMT

Alles sehr gut, die Versandkosten könnten noch etwas niedriger sein, sehr schön ist das Punktesystem mit den Talern, das nennt man Kundenbindung!

ein Wunder ist geschehen! Sonntag bestellt, Dienstag erhalten!

pegobot — Tue, 16 Oct 2007 23:10:13 GMT

Mehrmals habe ich schon bei Norsk-it bestellt. Am Sonntag nutzte ich das "Versandkosten-freie-Wochenende", was eindeutig eine Mogelpackung ist, denn NUR die Portokosten entfallen, Paket- und Verpackungskosten müssen bezahlt werden! Versandkosten sind ALLE Kosten, die mit dem Versand zu tun haben! Jedenfalls habe ich 3 Artikel, die sofort lieferbar sein sollten, bestellt. Am Montag die Mitteilung, es wurde versand. Und am Dienstag hat DHL wirklich das Paket ausgeliefert. Will Norsk-it jetzt zum besten Online-Shop gewählt werden? Auch konnte ich letztens meine Erfahrung mit der Reklamatinsabteilung machen. Die Gründe wurden online eingetragen, Rücksendung erfolgte kostenfrei per Freipaket DHL. Nach Einsendung zum Hersteller wurde mir nach 3 Wochen ein neuer Artikel zugesandt. Hiermit ist klar: auch der Service ist nun bei Norsk-it TOPP!!! Nur bitte ändert es in "Porto-freies-Bestellwochenende"!

Versandkosten

GoldenFingaz — Tue, 16 Oct 2007 16:11:58 GMT

Eigentlich wollte ich mir was bestellen bei Norsk-IT, Deutschland:
Vorkasse € 6,48 fand ich auch noch gut, aber wo auf den angehängten Bild steht was von € 6,48. Ich bezahle bestimmt € 9,89 für 2 kleine Teile, in meine Augen ist das absolut irreführend.

http://img526.imageshack.us/img526/1475/64649541uq2.png

Klasse Preis

TripleB — Mon, 15 Oct 2007 16:04:17 GMT

Hab Windows Vista bestellt und es zu einem absolut super Kurs bekommen. Kann den Laden nur empfehlen. Weiter so.

Sehr Gut!

auromat — Sun, 14 Oct 2007 22:22:56 GMT

Ich habe bisher leider immer schlechtes über Norsk-IT gelesen, ich habe das komplette Gegenteil erfahren. Ich habe mir dort eine Grafikkarte bestellt, doch nach der Überweisung (Vorkasse) meine Meinung geändert und die nächst bessere Version bestellt. Die Servicehotline hat mir mitgeteilt, ich solle einfach den Differenzbetrag nachüberweisen. Das hat auch einwandfrei geklappt. Zwei Tage später (da die Verfügbarkeit laut Onlineshop 48h war), bekam ich einen Anruf (von einem Automaten), der mir mitteilte, dass mein Paket unterwegs sei. Letzteres ist dann auch prompt zwei Tage später bei mir eingetroffen. Also, trotz Änderungen und zweimaliger Überweisung hatte ich innerhalb der angegebenen Zeit meine Bestellung. Sehr empfehlenswert - gerne wieder.

Besser als früher

websmile33 — Sat, 13 Oct 2007 14:39:47 GMT

Nach einiger Zeit und einer zwiespältigen Erfahrung eine neue Bestellung(2CPUs) riskiert, Preis, Verfügbarkeit und Lieferzeit diesmal einwandfrei, Kundenservice gut, bleibtŽs so bestelle ich wieder öfters

Superschnelle Supergute Lieferung

wizZzard — Wed, 10 Oct 2007 17:58:06 GMT

Freitag Vormittag bestellt und Samstag schon geliefert! Sowas nenn ich Service!
Ware wurde sehr gut verpackt.

Leider finde ich es schade das nur eine Bestellung per Finanzierung versandkostenfrei ist.

Korrekte schnelle Lieferung

Typo Media — Mon, 08 Oct 2007 08:43:11 GMT

Die Lieferung erfolgte blitzschnell, alles war sehr gut verpackt und gepolstert. Die Lieferung war korrekt und vollständig. Sehr empfehlenswerter Händler. Es war bestimmt nicht mein letzter Einkauf.

Top Service mit sehr guter Auftragsabwicklung!

D. West — Fri, 05 Oct 2007 09:59:59 GMT

Ich habe ein Mehrzweckgerät von brother gekauft und bin mit der gesamten Abwicklung und dem Service sehr zufrieden... Per Telefonnachricht wurde ich automatisch darüber informiert, dass die Ware unterwegs sei und, da ich per Nachnahme zahlen wollte, dass ich das Geld bereit halten solle... Besser geht's nicht! Auch die nach einigen Tagen eingetroffene Mail mit einer Rückfrage, ob die Ware angekommen sei und wir mit dem Service zufrieden sind, finde ich sehr gut und habe ich so noch nicht gehabt.

keine probleme

richb — Fri, 05 Oct 2007 09:43:37 GMT

habe keine probleme gehabt und sogar bei umbuchung ging alles problemlos! kann den ganzen laden daher nur weiterempfehlen, auch wegen den (fast) immer guten preisen.

Sehr schnelle und nachvollziehbare Lieferung

chakuza-nemesis — Thu, 04 Oct 2007 17:57:24 GMT

Ich habe mir einen 512MB Notebook ramriegel bestellt, wobei dieser bei fast keinem Händler mehr im Angebot stand, diesen hab ich mir bestellt, die Anmeldung ging reibungslos über die Bühne, gleich nach der Bestellung habe ich eine E-Mail bekommen mit der Rechnung, da ich auf Vorkasse bestellt habe. Ab der Überweisung wird einen per SMS und E-Mail bescheid gegeben, wo sich das Paket befindet. bei mir kam eine SMS das dass Paket gerade raus gegangen ist und siehe da, am nächsten Morgen klingelt die Post bei mir...

Mein Fazit: Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellung, die Lieferum ist auch sehr schnell, ich werde in Zukunft woll öfter noch etwas bei Norsk-IT bestellen... Sehr empfehlenswert

Für mich gewohnt gut

Doom24 — Thu, 04 Oct 2007 12:46:26 GMT

Habe am Donnerstag bestellt, am Freitag online überwiesen und das Geld ging auch am Freitag vom Konto ab, leider wurde es erst am Dienstag im System erfasst, wodurch mich dann trotz DHL-Express die Ware erst am Donnerstag erreichte (Mittwoch war Tag der Deutschen Einheit). Von der Geschwindigkeit könnte es folglich besser sein, aber es ist noch zu verkraften.

Ich habe noch einen Tip für diejenigen die hier einkaufen wollen (war mein 3. Rechner den ich hier gekauft habe immer Problemlos). Beim Bestellvorgang immer über Geizhals reingehen, am besten noch ein oder zwei artikel kontrollieren, ob sie bei Geizhals billiger drin stehen als über die Seite. Aals ich dann einen Artikel über Geizhals erneut in den Warenkorb gelegt hatte und den Doppelten dann wieder auf eins reduziert hatte, waren alle Artikel billiger als vorher, was mir alles in allem ca. 70 gespart hat, denn anscheinend scheint nach so einer Aktion der gesammte Warenkorb auf das Geizhalsniveau zu wechseln. Man sieht es sehr gut wenn man auf den die artikelbeschreibung klickt und dann dort ein höherer Preis als im Warenkorb steht, war bei allen 13 Artikeln der Fall.

Überraschend Gut !

Python44 — Mon, 01 Oct 2007 11:42:07 GMT

Obwohl ich immer die Horrorgeschichten über Norsk-IT gelesen habe, habe ich es gewagt und eine Seagate Platte auf Kreditkarte (da könnte man die Zahlung ja noch zurückholen) bestellt. Freitag bestellt, Montag (heute) da, prima verpackt, kein Grund zu klagen. Lediglich die Sendungsverfolgung über deren Homepage pfunziwunzifunztatatute nicht, aber damit kann ich leben ;o)

Lange Wartezeiten

tze.disch — Thu, 27 Sep 2007 09:13:09 GMT

Die Preise sind ok.
Ich bezahle immer per Vorkasse. Erstaunlicherweise dauert es immer 3-4 Tage bis das Geld bei Norskit ankommt. Überweisungen an andere Online-Shops, die am selben Tag getätigt werden, sind am nächsten Tag da.
Ausserdem ist auffällig, dass beim Bestellvorgang an sich angeblich alle Teile +20 verfügbar sind, allerdings 1-2 Tage nach Überweisungstätigung meinerseits alle Teile mit einer Wartezeit von 48 Stunden belegt.
Vielleicht sind es bei mir auch nur Einzelfälle gewesen, aber ich habe das Gefühl, dass die Teile erst bestellt werden, wenn mein Geld auf ihrem Konto ist und ich dann mit Lieferengpässen und angeblichem Geld-NICHT-Eingang hingehalten werde.

höherwertige Ersatzlieferung da Artikel nicht sofort verfügbar

Backi71 — Wed, 26 Sep 2007 17:11:31 GMT

Ich hatte mir eine Grafikkarte von Leadtek für 311,- bestellt.
Leider war die Karte trotzdem, dass sie auf der Webseite als "verfügbar" angezeigt wurde, kurzfristig nicht lieferbar.
Ich bekam sofort eine Mail mit dem Hinweis, dass man mir eine andere Grafikkarte dafür schicken würde, damit ich nicht so lange auf die Lieferung warten müsste.
Als ich dann auf der Webseite meine Bestellung noch mal anschaute, staunte ich nicht schlecht, dass Norsk-IT mir eine ca. 20,- teurere Grafikkarte von MSI zum GLEICHEN Preis wie die Leadtek-Karte liefert.
Lieferung war auch sehr schnell da, bin hochzufrieden.

alles super gelaufen und das nicht zum erstenmal !

hotzenplotz5 — Tue, 25 Sep 2007 18:35:25 GMT

was soll man da noch sagen ?
bei mir gab es noch nie probleme
einzig die seite selber muss nochmal überarbeitet
die ist gruselig sieht aus wie weihnachten....
aber auch da, man findet alles und für den zweck
ist es recht ....

In 23 Std eine Grafikkarte erhalten!

O King — Tue, 25 Sep 2007 04:56:03 GMT

In 23 Std eine Grafikkarte erhalten! Alles so wie es sein soll, ich bin mit Norskit sehr zufrieden, wer kann es noch schneller? Die Internetseite führte aber in manchen bereichen zu abstürzen.

ViewSonic VX2255wmb

Wick-Pole-82 — Tue, 18 Sep 2007 18:57:07 GMT

Habe das Produkt "ViewSonic VX2255wmb" für 331 inkl.Versandt am 11.08.2007 gekauft und per PayPal direkt überwiesen! Mittlerweile kostet der TFT Monitor 404 zuzüglich Versandt, und heute schreibt mir PayPal das mein Geld zurücküberwiesen wurde.
Bei Norsk-IT angemeldet und siehe da,.... meine Bestellung ist nicht mehr vorhanden!!!!
Die glauben nicht ernsthaft, dass ich jetzt den gleichen TFT den ich vorher schon bezahlt habe und einen Monat darauf gewartet habe, bei denen für ca. 100 mehr kaufe.
Totale Abzocke!!!!!! nicht empfehlenswert!!! nie wieder Norsk-IT

Alles bisher super, sehr schnell!

paperstar — Tue, 18 Sep 2007 06:35:25 GMT

Habe mir einen PC aus Komponenten des Shops zusammengestellt.
Mir gefiel auf anhieb die Navi im Shop selber. Die Webseiten bauten sich schnell auf, so dass man relativ zügig sienen Einkauf erledigen konnte.
Einziges Manko war, das ich als Neukunde nicht mit Kreditkarte bezahlen konnte, weil ich mir die Versandkosten sparen wollte.
Habe dann per Paypal beszahlt, aber da sind die Versandkosten gleich so hoch. Bezahlung mit Paypal ist ja wie Bezahlung per Kreditkarte, also warum so hohe Versandkosten bei Paypal?
Das war ein kleiner Wermutstropfen.
Sehr schön fand ich, das die Lieferung (2 Pakete)zusammen an einem Tag erfolgte, obwolh nicht alle Komponenten gleich verfügbar waren. Die Ware war sehr gut verpackt, so das die Geräte nicht in Mitleidenschaft geraten konnten.
Was mit den einzelnen Komponenten ist, kann ich erst sagen, wenn ich den PC zusammengeschraubt habe.
Aber bisher --> alles super!
Bin sehr positiv überrascht über den Shop und werde dort öfter bestellen.
Paperstar

nicht bereut

don_yasin — Mon, 17 Sep 2007 17:05:55 GMT

hab die hier verfassten beiträge erst gelesen und hatte etwas angst, aber nach 4 tagen kam dann das paket im tadellosen zustand.
also ich kann die panik nicht nachvollziehen.
immer wieder

Kein Grund zur Klage!

CapFloor — Sat, 15 Sep 2007 17:28:02 GMT

Ich habe Samstag nachmittag bestellt (per Kreditkarte), Ware wurde als reserviert gekennzeichnet, und dann auch wirklich am Montag verschickt (Versand-Benachrichtigung per SMS, nicht per e-mail). Dienstag früh war die Ware bei mir (Leistung von DHL).
Die Ware war auffällig gut verpackt. Service mußte ich nicht in Anspruch nehmen, deshalb dazu keine Wertung.
Bei dieser ersten Bestellung meinerseits reiht sich Norsk-IT in eine Linie mit meinen anderen bevorzugten Lieferanten ein, reife Leistung (und, zugegebenermaßen, für mich überraschend).

Freitag bestellt - Ware am Dienstag da!

knapsen — Sat, 15 Sep 2007 08:42:43 GMT

Alles super gelaufen. Habe am Freitagabend ohne Versandkosten bestllt und die Lieferung konnte ich am Dienstag bei der Post abholen!

Festplatte bestellt um 20:40 Uhr per Express, am Folgetag um 8:20 Uhr klingelte der Postbote. Perfekt sage ich nur!

Loothy — Thu, 13 Sep 2007 19:39:57 GMT

Festplatte bestellt um 20:40 Uhr per Express, am Folgetag um 8:20 Uhr klingelte der Postbote. Perfekt sage ich nur!

Grafikkarte bestellt - schneller geht es nicht

ad_acta — Thu, 13 Sep 2007 13:54:18 GMT

Freitag 19.00 Uhr bestellt, Montag am Nachmittag schon da, schneller geht es nicht. Qualität und Preis in Ordnung.

Einziges Problem, bei Bezahlung mit Kreditkarte wird die American Express angezeigt, gibt man die Kartendaten ein, kommt nur eine SQL-Fehlermeldung. Hier fehlt der Hinweis, dass nur Visa und Mastercard akzeptiert wird (die Auswahlmöglichkeit American Express sollte entfernt werden).

Sehr guter, schneller und freundlicher Kontakt. Super schnelle Lieferung.

hschumi99310 — Wed, 12 Sep 2007 14:57:31 GMT

Sehr guter, schneller und freundlicher Kontakt. Super schnelle Lieferung. Gute Betreuung nach Auslieferung der Ware.
Bei kurzzeitiger Fehleintragung in der Paketverfolgung des DHL wurde sofort reagiert und sich gekümmert.
Alles in allen, nur zu Empfehlen!

alles Bestens hier

sader11 — Tue, 11 Sep 2007 23:35:36 GMT

super schnelle Lieferzeiten,die Preise sind im Schnitt tiefer als wo anders,Auswahl ist auch sehr umfangreich,bin voll zufrieden,Versandkosten sind auch ok. ,besonders nach Mitternacht. smile

Re: Versankosten pauschale

Gandreas — Mon, 10 Sep 2007 10:31:23 GMT

wenn man bis zu 40 Euro Warenwert zurückschickt dann geht das auf eigenen Kosten.
Wer zum Händler hinfährt und die defekte Ware abgibt kriegt seine Spritkosten ja auch nicht erstattet.

Der Versand ist wie eine Bahnfahrkarte oder wie 1 Liter Benzin - was einmal verbraucht ist kann nicht zurückgewährt werden und so stehts in den AGBs drin 'beide parteien geben die gewährten leistungen zurück' oder so ähnlich.

Ob das richtig oder falsch im juristischen sinne ist hat bisher noch niemand bis zum obersten Gericht ausgefochten.

Die Bestellung war der Horror

Gobberz — Sun, 09 Sep 2007 07:27:14 GMT

Habe mir das Gigabyte p35 DS4 + graka dort bestellt zuerst war die graka nicht lieferbar, dann bestellung storniert und es war wochenende (sprich versandkosten frei bestellen) wollte nun das mobo einzeln bestellen aber die seite wollte unbedingt versandkosten haben, nach einigem hin und her dann die versandkosten gelöscht worden, nun wollte ich das es mit meinem guthaben verrechnet wird, habe mehrere anfragen ueber einen gewissen zeitraum geschickt die dann alle am nächsten tag fast zur selben zeit bearbeitet wurden. Der ton in diesen e-mails war auch nicht die feine englische wie man so schoen sagt! nunja derzeit warte ich darauf das mir von den 50+ lagernden endlich 1 reserviert wird das ja eh schon längst bezahlt ist!

fazit: Das war das erste und letzte mal bei Norskt.

Alles Top!

mirx69 — Sat, 08 Sep 2007 19:02:41 GMT

Bin absolut zufrieden! Habe am Wochenende ein Mainboard / CPU und DDR- Ram 2 bestellt. War am Dienstag bereits da! Und das ohne Versandkosten! Drumherum war auch ok: SMS- Benachrichtigung bei Versand und Paketverfolgung über die Website.

Schlecht

Isengard412 — Fri, 07 Sep 2007 21:11:25 GMT

Die Ware wurde trotz sofortiger Überweisung nie geliefert und nur nach mehreren Nachfragen bekam ich schließlich noch (gerade so) mein Geld zurück!!! ...nur nicht dort kaufen!

Wem Service nach dem Kauf egal ist...

souchak — Fri, 07 Sep 2007 10:07:07 GMT

... der kann weiter hier einkaufen gehen. Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Laden und werde dort niemals wieder etwas kaufen!

Ein Vertragrücktritt nach zweimaligen Nachbesserungsversuchen wurde zur "Never ending story".
Konnte leider nur durch Einschaltung eines Anwaltes zu meinem Recht kommen.
Hier ein paar merkwürdige Geschäftspraktiken:

- Obwohl die Seite norsik-it.com inzwischen nach Deutschland umgezogen ist, verweist die E-Tail GmbH streitige Fälle nach Norwegen.
- Vertragsrücktritt wird eingeleitet, dann wird Wochen später behauptet man sei nicht zuständig und verweist auf Norwegen.
- Das zwischenzeitlich aus dem Rücknahmeverfahren seitens des Herstellers ausgezahlte Geld an die Firma E-Tail GmbH behält diese und möchte mit dem Kunden "...weiteren Schriftverkehr nicht führen."
- Erst die Androhung einer Strafanzeige bewirkt dann auf einmal Wunder.

Dank E-Tail hat ein simpler Vertragsrücktritt gute zwei Monate gedauert, zudem durfte ich einen Anwalt einschalten!

Hervorragender Kundenservice!

Vielen Dank E-tail, ich wollte nur mein Geld zurück, doch ihr habt mir so viel mehr gegeben!

Billigster Anbieter bei all meinen PC-Teilen. Schnelle Lieferung der bestellten Ware. Ware war zudem SUper verpackt! Nur die Webseite war nicht ganz übersichtlich strukturiert

deacon_frost — Tue, 04 Sep 2007 13:00:04 GMT

Billigster Anbieter bei all meinen PC-Teilen. Schnelle Lieferung der bestellten Ware. Ware war zudem SUper verpackt! Nur die Webseite war nicht ganz übersichtlich strukturiert

einzelnen verfuegbaren Artikel bestellt, zackig geliefert bekommen, sehr zufrieden

Falzo — Wed, 29 Aug 2007 18:58:13 GMT

Am Samstag (versandkostenfrei, da Wochenende) habe ich einen einzelnen verfuegbaren Artikel (TFT-Monitor) bestellt und per Paypal/Kreditkarte bezahlt (bieten nur wenige).
Dienstags gabs eine Versandbestätigung per SMS, Mittwoch war das Paket da, alles drin, Ware einwandfrei, Preis war der bestmögliche.

Für diese Bestellung kann ich nur sagen bin top zufrieden, will das Gerät ja auch nicht wieder zurückgeben. Dafür wäre aber ein Retoure-Paketschein dabei, kostet also kein Porto - wie der sonstige 'Service' dann verläuft, kann ich allerdings nicht beurteilen.

Schnell und günstig!

Midnight25 — Wed, 22 Aug 2007 10:42:15 GMT

Habe Mi-Nacht bestellt - Fr-mittag waren die Riegelchen da.
Superverpackt!! Alles zum besten Preis !
Das einzige, was ich bemängeln könnte - die Produktbeschreibungen könnten präziser sein, z.B. OC-Potenzial, EPP or not, Sli-Supported,Hersteller Serien-Nr. usw. - hilft bei der Selektion !
Ansonsten alles Sehr Gut !!

Super Onlineshop

Rabauke79 — Tue, 21 Aug 2007 11:20:09 GMT

Es gibt nichts zu beanstanden.

Gute coole Preise.Schneller Versand mit günstigen Versandkosten.Kompetente Mitarbeiter am Telefon die einen gut beraten.

Weiter so.

Insgesamt wirklich empfehlenswerter Shop

mombi — Mon, 20 Aug 2007 18:53:57 GMT

Mein erster Einkauf bei Norsk-IT hat wirklich Spaß gemacht, nicht zuletzt wegen dem guten Preis, den sehr günstigen (Aktions-)Versandkosten und den Bezahlmöglichkeiten. Die schnelle Lieferung rundet das Profil gelungen ab.
Wenn man andere Meinungen hier liest, dann ist zu vermuten, dass Norsk-IT diese Qualität bei Reklamationen und beim Service generell nicht halten kann, was aber durchaus verständlich ist, denn bei diesen Preisen kann nicht alles perfekt sein und man muss ggf. längere Reklamtionszeiten in Kauf nehmen können. Jeder der sich hierüber beschwert sollte sich mal grundlegende Gedanken machen, dass Leistung Geld kostet, gute Leistung mehr Geld kostet und perfekter Service nicht wirklich mit Discount-Preisen zu vereinbaren ist (oder womit verdient ihr alle euer Geld?).
Alles in Allem bleibt ein guter Eindruck von Norsk-IT. Weiter so!

Schnell und günstig

Atramhasis — Sat, 18 Aug 2007 09:07:59 GMT

Ich habe einen Kühler (Ninja) und Speicher (A-Data) bei Norsk-IT gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Einkauf. Trotz schlechter Bewertungen wollte ich es selber mal ausprobieren, jeder muss seine eigene Erfahrung machen. Am Donnerstag um 9:30 Uhr bestellt, am Freitag um 9:00 Uhr war das Päckchen da! Unter 24 Stunden, das ist wohl kaum zu überbieten, war auch kein Express. Bezahlt habe ich per PayPal, was ich gerne nutze und leider nicht viele Shops unterstützen. Die Ware war ordentlich verpackt und funktioniert, deswegen musste ich auch kein Support in Anspruch nehmen.

Kunden-praeventions-System

Drizzt81 — Fri, 17 Aug 2007 09:17:14 GMT

Ich hatte bei Norskit eine Bestellung aufgegeben, Rechnung auf meine Frima und Bezahlung per Kreditkarte. Als meine Ware zwei Tage spaeter nicht ankam, wunderte ich mich schon ein bisschen, ich hatte doch eine Bestellbestaetigungs-email erhalten.

Bei naeherem Betrachten der E-mail wurde ich auf das Kleingedruckte aufmerksam, welches mir verriet, dass Kreditkarten nur von Privatkunden angenommen werden. Super, dachte ich mir, dann aendere ich einfach meine Anschrift. Tja, das geht aber leider nicht mehr bei Norskit, einmal eine Firma immer eine Firma.

Gut, ich bin ja nicht auf den Kopf gefallen, dann halt mit Paypal via Kreditkarte bestellen. Aber auch hier hatte ich keine Chance, meine schon zuvor registrierte Kreditkarte wollte Paypal nicht als Zahlungsmittel anerkennen.

Im Endeffekt bin ich froh, dass ich meine Bestellung geloescht habe. Bei der Aenderung hatte sich ploetzlich der Preis meiner CPU um 80 Euro erhoeht.

Es beeindruckt mich immer wieder, wie Kundenfern der Internetvesand in Deutschland ist.

Saftladen

Atropin — Wed, 15 Aug 2007 16:39:10 GMT

Habe den CPU bestellt und gleich Online Überwiesen. Es wird immer angezeigt das die Ware sofort Lieferbar wäre, weit gefehlt die haben keinen CPU auf Lager so ein *PIEP*......
Die wollen bloß ein Zinsloses Darlehn.
Vom mir aber nicht bein echt gespannt wann ich mein Geld wieder bekommen.

Zum wiederholten Male alles ok

bübchen_339 — Wed, 15 Aug 2007 08:27:28 GMT

Habe mir mal wieder einen neuen PC zusammengestellt und den Grossteil der Komponenten bei Norsk-It bestellt: GA-P35 DS3P, Gainward 8800 GTS, 320 GB Seagate Barracuda Festplatte, 2GB Corsair PC6400 DDR2Ram und noch ein paar Kleinteile. Da kamen schon ein paar Euros zusammen die ich (wie immer) per Vorkasse bezahlt habe.
Als mein Geld nach einer Woche anscheinend noch nicht eingegangen war:
- kurzes Telefongespräch mit der Hotline, mit der Bitte mich per
  e-mail direkt an die Buchhaltung zu wenden
- e-mail geschrieben, fall geschildert (Überweisungsdatum etc.)
- 50 min später Rückantwort: gab wohl ein Problem (Zahlendreher ?),
  Geldeingang wurde verzeichnet und dadurch die Ware bereits zum
  Versand freigegeben.
Am nächsten Tag (Samstag) ist die Ware dann auch bei mir eingetroffen.

Bis jetzt hatte ich noch keinen Grund zu meckern.

Wie sagt man bei E-Bay: gerne wieder

zu meiner überraschung alles super gelaufen g

Shifty86 — Tue, 14 Aug 2007 11:58:05 GMT

Hatte vor mir nen komplett neuen Rechner zusammen zu stellen und hab die meisten Teile (gegenwert von knapp 700) bei Norsk-it bestellt. Allerdings erst nach langem Überlegen und zögern, da es hier ja auch sehr viele schlechte bewertungen gibt und ich selbst auch schonmal Probleme bei einer Bestellung bei Norsk-it hatte. Hab mich dann doch zu einer Bestellung per Nachname (sorry, aber jemand mit so schlechten Kritiken bekommt mein Geld nicht per Vorkasse, und schon garnicht so einen Betrag ) überwinden können, und was soll ich sagen? Entgegen allen Erwartungen stand am 3. Werktag nach bestellung ( Fr abend bestellt, Di morgen erhalten) der DHL-Mann vor meiner Tür *g*
Kann also absolut nichts negatives über Norsk-It sagen (bisher, hab die teile noch nicht eingebaut), Das sortiment ist super, die Preise meistens die billigsten, die meisten Sachen sind auf Lager, die Happy-Hour Aktion ist einfach genial und eine wirklich schnelle lieferung.

Alles besens gelaufen =)

Re: Versendet benutzte Ware als neu!

mombi — Mon, 13 Aug 2007 17:34:58 GMT

Das ist vollkommen normal, das Retourware zum Neupreis weiterverkauft wird.
Natürlich liegt es in der Hand des Shops, dies möglichst unauffällig zu gestalten, aber es ist für mich nachvollziehbar und korrekt - machen die anderen Shops auch so.
Kein Shop wirft die Ware weg, die andere Kunden zwecks Fernabsatzgesetz zurücksenden.

Re: Versankosten pauschale

xyanid — Sun, 12 Aug 2007 18:31:17 GMT

Das ist generell so bei Onlinehändler zu mindest nach meiner Erfahrung. hab ne Rekla bei nordpc und bei hardwareversand gehabt und da wurde die Versandtpauschale für die Anlieferung des Artikels auch einbehalten. Ich hab also nur den auf der Shopseite angezeigten Preis für das Produkt zurück bekommen. Allerdings war die Rücksendung der Waren in beiden Fällen kostenlos weil schon vorgedruckte Retouraufkleber im Lieferschein mit beilagen. bei Amazon hab ich auch mal was zurückgegeben allerdings musste ich die Kosten für die Rücksendung dort selbst tragen, diese wurden mir aber erstattet. Ich schätze also mal wenn du die Ware mit Retouraufkleber zurücksendst bekommst du nur den Preis für den Artikel ohne Versandtkosten für die Anlieferung (da die Rücksendung in dem Fall in der Regel kostenlos ist war zu mindest bei mir immer so) und wenn du die Kosten für den Rückversand selbst trägst bekommst du logsicherweise den Preis für den Artikel ohne Versandtkosten für die Anlieferung allerding mit Versandtkosten für die Rücksendung. Hoffe das konnte dir weiter helfen.

Versankosten pauschale

bigmag — Wed, 08 Aug 2007 16:47:43 GMT

Hallo Leute

Also wenn man dort was bestellt ist auch alles ok aber wenn man eine rekla. hat sieht es leider anders aus wie in meinem fall wollte ich einen austausch der ware stadt dessen bekomme ich ne gutschrift die aber nicht mit der Rechnung übereinstimmt weil sie die versandpauschale einfach ein einbehalten geht es jemand auch so wie mir

Katastrophe, ganz nahe am Betrug !!!!

angoe — Tue, 07 Aug 2007 09:11:59 GMT

Jede Aussage im Shop mit 24h bzw 48h Lieferzeit ist gelogen.
Nur Bauernfängerei mit niedrigen Preisen und ganz gezielt auf Vorkassekunden gemünzt, so können die ohne Probleme mit deren Geld zu ihrem Nutzen arbeiten und vileicht irgend wann liefern. Ich werde dort nie wieder bestellen. Ich bin geheilt!

prozessorkauf

matzesimon — Sun, 05 Aug 2007 15:13:58 GMT

habe mir einen neuen prozessor gekauft, ging alles so weit gut. nur das man wochenends keine versandkosten zahlt sah ich erst nach der bestellung

Fehlerhafte Bestandsanzeigen

blub0r0r — Sun, 05 Aug 2007 13:56:38 GMT

x2 6000+
8800 gts 640
lüfter

Also hab am Donnerstag das Geld überwiesen, Montag bekam ich die Nachricht, dass die Zahlung eingegangen ist, aber die gewünschte GraKa war nicht vorrätig (trotz Lagerstatus - 20 Stk.)
Daraufhin hab ich angerufen, und musste dann ne teuere nehmen,die wurde aber dann sofort losgeschickt, obwohl 9 fehlten.

Die Ware traf dann am Mittoch ein.

Am besten am We bestellen, Versandkosten fallen dann weg.

Die Bonuskronen, haben einen Wert von einen Cent pro Krone - juhu

Mal wieder gebrauchte Ware!

Shadow80 — Thu, 02 Aug 2007 17:12:05 GMT

Hallo,

will das ganze hier nur kurz halten:

Habe bis jetzt 2 mal bei NorskIt bestellt und beide male habe ich bereits geöffnete Ware erhalten, jeweils mit Gebrauchsspuren!

Echt zum kotzen, warschein von nem anderen Kunden "Rückgekauft" und dann wieder als teuere Neuware eingelagert. Der Support meinte nur:

Ja zurück schicken per Widerruf und Geld zurück. Ich darauf hin: Und wie lange dauert das dann? ja so ca. 2-4 Wochen.....

Na toll!

[edit*]

Gruß

*Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründet bearbeitet.

Unglaublich

penisfeely — Thu, 02 Aug 2007 07:32:11 GMT

Meine Grafikkarte kommt nach 6 wochen wieder zu denen, ich werde belogen, dass sie nicht mehr vorhanden ist auf unabsehbare zeit ... und mit werden 30 abgezogen vom preis ... wertminderung ...

dabei wollte ich nur meine defekte graka wieder repariert haben ...

dazu soll ich noch extra versand zahlen ...

abzocker ... nix anderes ... kundenunfreundlich !!!

Wenns lagernd ist ok & wenn nie eine Reklamation kommt

wie_auch_immer — Wed, 01 Aug 2007 06:16:41 GMT

Tja sonst ist es ein Drama.
Wie kann man so einen Shop betreiben.
Man lässt die Kunden ewigkeiten warten, die angezeigten Bestandsdaten stimmen nicht und wer mal versucht hat was zu reklamieren der verzweifelt.
Da erklärtes Ziel ist alles direkt bei den Herstellern zu reklamieren, denn dann muss man sich nichtmehr drum kümmern.

Der Service ist mehr als schlecht.

Aber dafür Rufen sie an und texten einen einen mit Marketinggebrabbel voll.

Never ever again!

Top Shop - Nur zu empfehlen!!!

albsure82 — Tue, 31 Jul 2007 15:37:45 GMT

Bestellt wurde:

1* Mainboard MSI K9N SLI-2F Sockel AM2
1* 2048MB DDR2RAM OCZ Rev.2 PC800 Platinum XTC Kit
1* PowerColor 512MB X1950Pro Extreme PCIe
1* DVD Brenner Samsung SH-S203B SATA schwarz bulk
1* Samsung Floppy 3,5" 1,44MB schwarz intern bulk

Die Lieferung ging nach 4 Tagen bei mir ein. Ich denke das die Lieferung noch schneller bei mir gewesen wäre, wenn alle Teile vorrätig auf Lager gewesen wären, aber dafür können die Leute bei NorskIT ja nichts wenn alle anderen einkaufen wie verrückt Auf jeden Fall ging alles super schnell und war alles super verpackt und natürlich Top Ware zu einem unschlagbaren Preis. Und das Beste waren die Versandkosten. Nur ca. 3 Versandkosten bei einem riesen Paket. Das ist einfach Top. Ich kann diesen Shop nur wärmstens weiter empfehlen. Sehr netter Kontakt und sehr kompetent. Am besten im Shop gefällt mir die Anzeige des Vorrats auf Lager.

Super schnell, super Service...

farmer80 — Tue, 31 Jul 2007 15:29:35 GMT

Alles super... hat super funktioniert, schnell, freundlich, komplett und sogar eine Versand SMS nicht nur per E-Mail. Jederzeit sofort zu empfehlen

erste Mal lief alles super, das zweite Mal war eine Katastrophe

enjoy187 — Sat, 28 Jul 2007 09:46:17 GMT

Zwei Mal bei Norsk IT bestellt, das erste Mal lief alles super und reibungslos, das zweite Mal war eine Katastrophe. Preise sind gut, aber ob das die Scherereien wert sind?

alles bestens

Thunder2001 — Mon, 23 Jul 2007 13:59:01 GMT

Also ich kann nicht klagen. Super schnell geliefert. Da ein Artikel nicht lieferbar. Habe diesen Stonieren lassen und am nächsten Tag war der Rest da. Der zuvielgezahlte Betrag war 3 Tage später wieder auf meinen Konto

Absoluter Topshop

Big Whitey — Sun, 22 Jul 2007 15:31:51 GMT

Nicht zum 1. und auch nicht zum letztenmal höchst zufrieden mit NorskIt. Wieder eimnal unübertroffen gut. 1 Woche Lieferzeit incl dem Austausch eines Mainbords. Der Versand der Mainboards jeweils pro Mainboard innerhalb 24 Stunden abgelaufen. Telefon und eMailkontakt super freundlich und auch superkompetent. Eben ein 1a Shop.

Insgesamt Sehr zufrieden

t1g3rh00d — Sat, 21 Jul 2007 19:33:11 GMT

Ich bin mit Norsk-IT sehr zufrieden. Sehr günstig und vor allem sehr schnell in der Lieferung. Die Ware ist bestens gegen Stöße verpackt und kam auch unversehrt bei mir an. Was mich anfangs etwas verwirrt hat, war das größere Artikel separat versendet werden. Finde ich aber gut so, denn dann hat man nicht einen riesen Karton bei sich rum stehen und man kann seinem kunden gleich alles in einem handlichen Karton mitgeben^^

Bisher noch keine Probleme mit Norsk-IT

MTroi — Thu, 12 Jul 2007 08:10:27 GMT

Jedes Jahr bestelle ich 1 oder 2 mal bei Norsk-IT im etwas größeren Umfang und bin auch dieses Mal nicht entäuscht worden. Die Stornierung eines Artikels der nicht mehr verfügbar war ging fix und der Versand erfolgt innerhalb von 2 Tagen. Auch das im *TRÖT* für den Artikel überwiesene Geld ist 3 Tage nach E-Mail Anfrage auf meinem Konto zurück. Ich werde wieder dort bestellen!

Extrem schnelle Lieferung

IAAL — Fri, 29 Jun 2007 08:16:31 GMT

Meine dritte Bestellung bei Norskit.

Ich habe werktags gegen 15:00 ein Einsteigerhandy bestellt, das nach Angabe im Webshop auf Lager liegt. Zahlungsart Kreditkarte, Versand via Standard DHL. Zwei Stunden später kam eine Mittelung über den Versand. Am nächsten Mittag war das Paket angekommen. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen weniger als 24h!

Interessant war der automatische Anruf von Norskit. Nach der Bestellung erhielt ich einen Anruf mit Computerstimme. Dieser informierte mich knapp über Stand meiner Bestellung und bot mir an, mich für weitere Fragen meinerseits mit dem Servicezentrum zu verbinden oder mangels weiterer Fragen aufzulegen. Ich legte auf. Den Service finde ich interessant, bin aber unentschlossen, ob der Dienst nun nützlich oder nervend ist.

Gänzlich unverständlich ist mir die schlechte Bewertung der Geschäftsbedingungen des Unternehmens (Note 2,71 Stand: 29.6.07). Sie sind knapp, verständlich und schöpfen die Möglichkeiten, die Rechtslage zugunsten des Händlers abzuändern kaum aus. Sie sind im Branchenvergleich absolut kundenfreundlich. Sehr schön ist die Formulierung zu Transportschäden, die klarstellt, dass die Kundenrechte bei später Mitteilung nicht beeinträchtigt werden, der Kunde aber um schnelle Mitteilung gebeten(!) wird, damit Norskit seine Rechte gegenüber DHL und Co. geltend machen kann.
Meine Note in diesem Punkt daher 1,0.

Fazit: Ich bin sehr zufrieden. Bei diesem Händler bestelle ich gern wieder.

Mieser Laden

MWebersberger — Sat, 23 Jun 2007 09:05:56 GMT

Habe 1 Monat lang auf meine bestellte Ware gewartet, die dann teilstoniert wurde. Bei meiner zweiten Bestellung wurde der Artikel als verfügbar angezeigt, was wieder mal nicht stimmte. EXTRA GOLD PFUI

Keine Probleme

Turbowedge — Fri, 22 Jun 2007 10:44:15 GMT

Hab 2GB MDT DDR2-800 dort bestellt und per Überweisung bezahlt.
Die Lieferdauer war dafür erstaunlich gut:
Montag überwiesen, Mittwoch Versandmitteilung inkl. Hinweis zur Paketverfolgung, Donnerstag früh war das Paket da.
Zum Service usw. kann ich keine großen Angaben machen, den hab ich nicht benötigt

Alles in allem sehr empfehlenswert, werde wieder dort bestellen.

Alles in Ordnung

lord_of_chaos — Fri, 22 Jun 2007 08:42:17 GMT

Am Freitag den 15.06 habe ich mir auf mehrere Shops verteilt einen neuen Rechner bestellt.
Nei Norsk-It war es dann Grafikkarte. Habe per Vorkasse bezahlt und die Ware dann am Mittwoch den 20.06 erhalten. Verpackung war ok, Inhalt war richtig.

Versand

senczyszyn — Tue, 19 Jun 2007 15:23:15 GMT

Versand ging super schnell!!! Vorallem den kostenlosen Telefonservice wenn das Paket verschickt wird finde ich super!

Teste gerne wieder!

nie wieder Norsk-IT

Michael85 — Sat, 16 Jun 2007 05:32:57 GMT

Finger weg!
Absolute Katastrophe, wenn es um Reklamationen geht. Habe ein defektes mainboard reklamiert und dreimal hintereinander anderen gebrauchten Schrott aus dem Lager von Norsk-IT bekommen - sämtlich defekt - schien mir als hätten die defekte Ware nur von Kunde A zu Kunde B geschickt.
Der ganze Vorgang dauert jetzt schon 7 Monate jetzt will ich mein Geld zurück und habe um Wandlung gebeten - Norsk-IT "prüft" jetzt schon wieder 4 Wochen...

Mein Tipp: GROSSEN BOGEN UM NORSK-IT MACHEN !!!!!!!

Re: Totale Verarschung!!!

gh0 — Wed, 13 Jun 2007 09:00:58 GMT

sorry, aber ich sehe da momentan noch keine direkte Schuld von Norsk-IT. Ich würde die Karte fotografieren, dann zurücksenden mit besagtem Grund und dann 3 Tage warten. Dann anrufen und fragen was los ist. Sofort zum Rechtsanwalt wegen etwas, das nicht vollständig nachzuweisen ist... das könnte teurer werden als du denkst.

Gruß

Rückabwicklung einer Bestellung

Geprellter — Tue, 12 Jun 2007 12:46:55 GMT

Habe vor kurzem ein Handy und verschiedene Zubehörteile, unteranderem eine Freisprecheinrichtung für mein Auto gekauft. Die Abwicklung der Bestellung funktionierte reibungslos. War angenehm überrascht. Doch als ich für ein Teil von meinem Rückgaberecht gebrauch machen wollte, wurde mir das Teil zurückgeschickt, mit der Begründung, ich hätte die Bestellung als Firma getätigt. Dieses ist natürlich richtig, aber während der Bestellung wurde immer darauf verwiesen, man habe 2 Wochen Zeit um vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Regelung steht wahrscheinlich sogar im Kleingedruckten. Aber warum kann dieses nicht sofort angesagt werden, wenn ich etwas als Firma bestelle? Auch wenn alles rechtens ist empfinde ich diese Regelung nicht rechtens. Für mich steht fest, nach Möglichkeit nicht unter meinem Firmennamen zu bestellen. Die Plausibelmachung beim Finanzamt ist wahrscheinlich einfacher.
Nochmals kurzgemacht: Mit der Abwicklung der Bestellung war ich gut zufrieden, aber nicht mit der Rückabwicklung.
Gruß der Geprellte

Baust du ein Komplettsystem? Lieber Finger weg !

euroboy — Sun, 10 Jun 2007 19:09:39 GMT

Ich fange mit positiven Seiten da ich eher zum erstem Mal über Internet meinen Rechner zusammenbaue. Hier hat mich die Übersichtlichkeit der Seite und die Preise überzeugt, leider muss ich sagen. Ich kann viele verärgerte Kunden durchaus verstehen hier.

+ Punkte
1. Bestellt auf einer schönen und übersichtlichen Seite
2. Die emails werden schnell beantwortet (siehe unten)
3. Schnelle Rückzahlung des Guthabens

- Punke

1. Schnell kam die email mit Bestätigung Bestellbestätigung wohl gemerkt! aber Vorsicht darin heißt es:

Bestellbestätigung heißt nicht Auftragsbestätigung Es wird nicht erklärt dass erst nach Eingang der Zahlung die Ware für einen reserviert wird. Denkst de ! Von allen 8 Teilen fehlte Mainboard und Prozessor. Dann dachte ich mir nach 1 Woche Warterei, kein Problem bestellst du halt das Mainboard irgendwo anders. Jedoch nachdem die das Geld von mir erhalten haben und nach einer Woche endlich auch den CPU reserviert haben, böses Erwachen, CPU wurde aus der reservierten Liste storniert, einfach storniert! Obwohl also viele Mails geschrieben und gefragt, nie hat man mir die Wahrheit erzählt was die Liefersituation anging.

2. Die Emails beinhalten Unstimmigkeiten, belügen die Kunden über die Liefersituation, die Antorten in den mails sind nicht präzise und konkrett.

Wer sich einen ganzen Rechner zusammenbauen möchte dann lieber Finger weg!

...bin, wie immer, zufrieden!

q3a — Tue, 05 Jun 2007 21:24:32 GMT

ich hab dieses mal, vista ultimate 64 bit, bestellt.

montag vormittag bestellt, dienstag mittag bei mir! keine dhl express bestellung oder ähnliches!

ich hatte auch in der vergangenheit nur gute erfahrungen mit norsk-it gemacht. die haben immer sehr schnell geliefert, bei problemen wurde immer geholfen und garantiefälle wurden immer sehr schnell ersetzt. ..was bei anderen "guten" shops leider nicht der fall ist!

Mittwoch bestellt, Samstag da : ))

Asad Khan — Sat, 02 Jun 2007 16:23:54 GMT

Also, ich weiß, viele sind mit der Korrektheit der Infos auf der Shopseite unzufrieden - in meinem Fall war die Gainward BLISS 8800GTS auch nicht vorrätig, wie auf der Seite beschrieben, aber trotzdem hat man mir bestätigt, so schnell wie möglich die Ware zu liefern und siehe da, Samstag morgen um 9uhr stand der Postbote mit einem Paket für mich da!
Super Preis von 288 Euro, schnelle Lieferung, super Service und sehr sicher eingepacktes Paket - die nächsten Hardwarebestellungen werde ich auch über Norsk IT tätigen.

Super gelaufen!

moinzen — Fri, 01 Jun 2007 09:58:51 GMT

Gestern Morgen 2 Festplatten (500GB 3,5" Samsung SpinPoint T166 HD501LJ SATA2 7200rpm 16MB) bestellt, per Kreditkarte bezahlt, heute morgen geliefert. Das ist Klasse.

RatzFatz Bestellung und Lieferung

Muhau — Thu, 31 May 2007 16:58:16 GMT

Vom gesamten Ablauf Bestellung/Lieferung/Ware bin ich echt begeistert. Einziger Wermutstropfen, leider musste ich einige gängige Artikel wegen Nichtverfügbarkeit bei anderen Shops (manche von denen echte Transusen) bestellen.
Auch die gute Betreuung mittels Emails während des gesamten Ablaufs incl. Paketverfolgung sehr gut!

Laptop

FloDie — Wed, 30 May 2007 16:16:47 GMT

Ware war schneller da als erwartet (FR bezahlt, Sa da), super verpackt und super Betreuung über email.

alles angeblich verfügbar in Wirklichkeit nichts am Lager :-(((

TradeBuyer — Thu, 24 May 2007 14:39:48 GMT

Ich habe 2 mal bei diesem Händler bestellt jedesmal war der Artikel bei Geizhals verfügbar sowie auch im Shop jedoch wurde mir ein Lieferzeit ca 8 Tage angegeben nachden ich den Verbleib der Ware Reklamiert hatte ( 1-2 Tage später), beim Bestellvorgang war angeblich immer alles da. Ich fühle mich "verarscht"
Gruß

Michael

alles super gelaufen

arnoxx — Tue, 22 May 2007 13:33:09 GMT

auf diese seite gehen wir gerne wieder einkaufen.
gute abwicklung, hervorragende info zur lieferung, und schneller ging es nicht.

Falsche Lagerbestandsangaben => Kundenfang

horstadler — Fri, 18 May 2007 08:56:07 GMT

Ich habe mir vor 5 Tagen ein Mainboard bei Norsk-IT bestellt. Aktueller Lagerbestand war 10+. Laut Norsk-IT Live-Chat ist das Teil aber erst in 1 Woche lieferbar. Wie kann es denn sein dass im Lager was da ist obwohl das Teil erst ankommt? Komische Logik!

Das ist für mich eine klare Sache! Kundenfang!

Ich werde nichts mehr bei dieser Firma bestellen!

Spitzen Shop

DukeNude — Fri, 18 May 2007 07:12:07 GMT

Geforce 8800 Ultra XT bestellt, mit Paypal bezahlt und Paket nach 1 1/2 Tagen in Österreich angekommen! Einzig eine Mail-Bestätigung über den Prozess wäre noch wünschenswert gewesen. Ansonsten nicht zu toppen!

Sehr guter Service und sehr schnell!

dpante1s — Wed, 16 May 2007 08:22:49 GMT

Also ich wundere mich über die vielen schlechten Bewertungen, da ich jetzt das erste Mal bestellt habe (Teamgroup Speicher) und dies ging wirklich sehr gut...

Preislich war es der mit der günstigste Anbieter, dazu kam noch die Möglichkeit, per Kreditkarte zu zahlen...

Dies führte auch wirklich dazu, daß die Ware ein oder zwei Tage nach Bestellung bei mir hervorragend verpackt ankam...

Ich denke aber auch, daß sich die Güte eines Versandhandels erst dann wirklich zeigt, wenn es um Reklamations- oder Widerrufabwicklung handelt... Da zeigen doch viele erst ihr wahres Gesicht...

Dies brauchte ich (glücklicherweise) dieses Mal nicht in Anspruch nehmen...

Re: Super Service, Super Preise, Super Norsk IT !

David_Hasselhoff — Mon, 07 May 2007 15:48:03 GMT

20% unter den anderen Anbeitern, das ich nicht lache! Sorry, aber die Bewertung hat der Nork-It Besitzer persönlich geschrieben

Super Service, Super Preise, Super Norsk IT !

rickleimbach — Sat, 05 May 2007 10:30:01 GMT

Aus gegebenen Anlass werde ich hier mal meine Erfahrungen mit dem Online-IT-Shop Norskit posten. Ich bestelle bei Norsk IT seit mehreren Jahren und muss Sagen ich wurde noch nie enttäuscht.

Der Übersicht halber werde ich meinen Testbericht in mehrere Oberpunkte aufteilen.

Die Homepage
-------------------
Zu der Homepage von Norskit ist nicht viel zu sagen, übersichtlich, nicht zu voll gestopft und funktionell. Schnell erkennt man die wichtigsten Sachen, wie Preis, vorhandene Stückzahl und Informationen über den gesuchten Gegenstand. Speziell Funktionen wie die Paketverfolgung, Änderungsmöglichkeit und Internen Status einer Bestellung runden die Homepage und Funktionalität ab.

Die Preise
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Es muss ja an irgendetwas liegen das ich bei Norskit bestelle Die Preise liegen, wenn die Wahre auf Lager ist meist 20 % Unter den restlichen Anbietern, wenn man jetzt noch bedenkt das man direkten Kundenservice hat und volle Garantieleistung hält hier selbst Ebay nicht mit. Ich habe schon öfters bei Norsk IT bestellt und egal wie oft ich verglichen habe: Norsk IT bleibt am preiswertesten !

Abwicklung
---------------
Die Abwicklung einer Bestellung läuft bei Norsk IT recht konfortabel, alles in den Warenkorb schmeißen, und die Art des versandes wählen (Nachnahme, Rechnung, Vorkasse, Expresslieferung, alles ist dabei - Norsk IT vertraut seinen Kunden) und ab gehts.

Lieferung
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Hier kann ich nur vom Nachnahmeversand sprechen da ich immer diese Möglichkeit genutzt habe. Die Lieferung folgte bei mir immer binnen 2 Werkstagen habe ich also am Montag bestellt hatte ich auch Montag die Bestätigung und das Paket ging noch am gleichen Tag an den Auslieferer. Dienstag oder Mittwoch war es dann schon bei mir zu Hause, wer brauch da noch Expressversand des Auslieferers wenn man einen Expressshop hat ?

Service
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Gerade wegen des Services hat Norsk IT mich erstrecht überzeugt ! Die Ware war bis jetzt immer super verpackt, hatte ich mal Fragen gibt es die möglichkeit Anfragen per ICQ,Mail, Telefonanruf oder über das Homepage Chatsystem zu stellen, diese Anfragen wurden bei mir auch immer sehr schnell und freundlich beantwortet. Eine Reklamation hatte ich bis jetzt nur 1 mal und zwar bei einem Tower der wahrscheinlich vom Zulieferer wegen Unsachgemäßer Handhabung zerstört wurde. Hier reichte ein Anruf - Rücksende schein rauf und ab dafür, binnen 3 Werktagen hatte ich dann ohne Wenn und Aber meinen Neuen Tower samt Endschuldigung, das nenn ich Service.

Fazit
-----------
Wer einen Shop sucht, den man vertrauen kann, der super Service hat und Preiswert ist, so ist Norsk IT die Nr. 1 ! Ich für meinen Fall werde nicht von diesem Shop abweichen da mir die Erfahrung gezeigt hat das Norsk IT nicht ohne Grund die Nr. 1 ist !

Gruß Rick

Fazit: Mein Online Shop Nr. 1

Nork-IT ganz oben beim Preisvergleich

raeubertochter2 — Tue, 01 May 2007 20:16:40 GMT

Habe bei Norsk-IT mein Siemens Gigaset SL565 gekauft und war sehr zufrieden.
Zu Norsk-IT kam ich, nachdem ich verschiedene Preisvergleich-Seiten besucht hatte und dort das beste Angebot fand.
Das Produkt war ausführlich beschrieben, die Bestellabwicklung einfach und zügig. Wie angezeigt war das Produkt auf Lager und wirklich schnell geliefert. Wichtig war mir auch, dass Nachnahme möglich und nicht mit unmöglichen Zusatzkosten versehen war.
Ich bin sehr zufrieden und werde beim nächsten Mal sicherlich wieder schauen, ob ich dort fündig werde!

Rund um zufrieden!

Hanncock — Tue, 01 May 2007 09:04:09 GMT

Bevor ich den Intel E6400 Prozessor und die 8800 GTS Grafikkarte von Sparkle bei Norsk-It bestellt habe, habe ich einige Händler im Internet verglichen. Was mir positiv aufgefallen ist, Norsk-It hat sehr gute Auftragsverfolgung und die Lagerbestände werden auch recht oft aktualisiert. Somit war für mich klar, dass ich lieber bei diesem Händler meine Sachen kaufe.
Sachen bestellt per Vorkasse, sofort Geld überwiese, nach 3 Tagen war das Geld bei Norsk-It da. Von da hatte ich sehr gute Auftragsverfolgung. An dem von Norsk-It angegeben Tag sind auch bei denen die von mir Bestellten Sachen angekommen, und somit hatte ich auch ein Tag später meine Sachen bei mir zu Hause (Lieferung über DHL - kein Express!)

gute Betreuung auch nach dem Kauf, sehr zu empfehlen

Dartep — Mon, 30 Apr 2007 06:18:59 GMT

Alles sehr gut geklappt, Lieferung schnell und gut, bei Nachfrage nach dem Kauf Hilfe durch Chat-Support und weiter mit Service-Hotline (kein Fehler in Produkt oder Lieferung, Hersteller (Handy Motorola F3) liefert keine Gebrauchsanweisung mit)
Norskit jederzeit wieder

Korrekter, günstiger und schneller Onlineshop

ArLuK — Sun, 29 Apr 2007 16:55:24 GMT

Norsk-IT hat sich klammheimlich zu meinem Lieblings-Shop gemausert, das Objekt der Begierde habe ich fast immer schnell auf der Seite gefunden, die Bestellungen kamen immer gut verpackt und im angekündugten Zeitrahmen an. Die Ware selbst war durch die Bank so wie ich sie erwartete.

Durcheinander im Shop!

Wurgl — Thu, 19 Apr 2007 14:15:59 GMT

Also ich klick das lustig beim Preisvergleich auf das gewünschte Produkt ('ne Software), sehe das auch im Warenkorb, bin noch kein Kunde, melde mich also and und wie ich zurückkomme steht in meinem Warenkorb plötzlich irgendso eine Graphikkarte.

Komisch! Also nochmals und wieder ist das Zeug drinnen ....

Beim dritten Versuch war ich diese Hardware dann endlich los.

Und dann zum Schluß, auf der Seite mit dem vorausgefüllten Erlag-/Einzahlungsschein steht dann dies hier:

###
Microsoft VBScript runtime error '800a000d'

Type mismatch: 'CBool'

/norskit/placeorder.asp, line 354
###

Vertrauen schafft das nicht gerade, ich hab schon bessere Webshops gesehen. Naja, was solls, wird schon klappen.

keinerlei Probleme, schneller Versand, gute Verpackung

yenzb — Fri, 30 Mar 2007 22:11:31 GMT

Bestellung beim preiswertesten Anbieter NorskIT. Schnelle Abwicklung, gute Information der jeweiligen Schritte im Bestellverlauf und insgesamt eine schnelle Lieferung in ausgezeichneter Verpackung (1 Arbeitsspeicherriegel in einem wirklichen Paket(!))

Keine Antwort

Teflonmann — Thu, 29 Mar 2007 09:57:55 GMT

Nach dem die Geraete (zwei externe HDD-GEhaeuse) wegen unglaublicher Laermverursachung leider nicht im Buero betrieben werden konnten und zurueckggegeben werden mussten, begann die Odyssee...
Anruf... Ok. - Zuruecksenden.
*TRÖT* kommt zurueck, weil Ruecksendung nur fuer Privatkaeufer, aber nciht fuer Gewerbetreibende.
Anruf...Ok. Rueckkaufantrag stellen. - Gemacht
Eine Woche vergeht, nichts passiert.
Anruf...Bitte nochmal eine Erinnerungsemail schicken.
Email gesandt.
Eine Woche vergeht, nichts passiert.
Anruf...Bitte nochmal eine Erinnerungsemail schicken.
Email gesandt.
4 Tage vergehen, nichts passiert.
Geizhals-Registrierung + HAendlerbewertung + Kommentar.
...

Vielleicht verkaufe ich die Teile auf Ebay. Mal sehen. Bei Norsk-IT kauf ich jedenfalls nicht mehr.

Schuess !

günstig, schnelle Lieferung, sehr schlechter Service

s4ll4c — Wed, 28 Mar 2007 16:52:58 GMT

Notebook Speicher bestellt:
- Lieferungszeit ok, 4 Tage
- Lieferung ok, mein Fehler: falscher Chip bestellt.

Rücksendung zu Nork-IT mit der Bitte um Rücküberweisung des Betrages.
- keine Antwort oder Rücküberweisung von Norsk
- stattdessen Gutschrift auf das Kundenkonto
- Servicehotline wollte diesen Fehler nicht selbst beheben:
- Kunden sollen das Rücküberweisungsformular benutzen,
das Formular ist eine Zumutung:

1. Anstatt einer einfachen Checkbox: "Alle Gutschriften zur Rücküberweisung verwenden" muss der Benutzer unnütze Daten eintragen (Rechnungsnummer...), die man nur mit 2 gleichzeitigen Logins tätigen kann.

Fazit: Übelst schlechter Service !

Falsche Lieferangaben !!

Jox — Sat, 24 Mar 2007 10:21:48 GMT

habe am donnerstag eine leadtek 8800 gts bestellt
war laut seite 20+ verfügbar hab mir also gedacht kein problem davon bekomm ich auf jedenfall eine ab
am freitag hab ich dann noch immer keine versandbestätigung bekommen
habe ich also mal angerufen
der typ hat mir erzählt sie wär nicht vorrätigt habe ich also direkt storniert
heute samstag steht noch immer verfügbarkeit 20+ sehr komisch
hab mich mal im internet umgeschaut und es scheint typisch für diesen shop das er falsche verfügbarkeiten angibt

kann diesen shop also nicht empfehlen
man sollte sich zum mindest vorher telefonisch die verfügbarkeit bestätigen lassen und denn dann immer mal wieder telefonisch auf den wecker gehen damit die auch sputen

was mich auch an dem shop nervt ist der werbeslogan wer hat sich so was ausgedacht !!!

so long Jox

PC Komponenten-Kauf in zwei Akten

Hoeriman — Mon, 12 Mar 2007 17:50:41 GMT

Ich habe mir bei NorskIT einen neuen Rechner gekauft. Zumindest mal die nötigen Einzelteile dafür (MB, CPU, RAM, GraKa, HDD, DVD-RW, Netzteil, Kühler, etc...).

- Habe die Bestellung in zwei Lieferungen splitten müssen, da der
  Gesamtbetrag ca. 800,- betrug, und bei NorskIT eine
  Kreditkartenzahlung ab 500,- nicht mehr möglich ist. Erstes Paket
  wurde am nächsten Tag verschickt (mit SMS-Versandbestätigung *hui*)
  und kam einen weiteren Tag später bei mir an.
  Das andere Paket musste ich aufgrund eines nicht mehr lagernden
  Artikels abändern. Die Änderung habe ich am Samstag Mittag vorgenommen
  und das Paket am Montag erhalten, das nenne ich mal flott. Naja, von
  der schnellen Lieferung und der Versanbestätigung per SMS, welche ich
  echt klasse finde, mal abgesehen, sind die Versandkosten (einaml 8,99
  und einmal 10,99) viel zu hoch und die Verfügbarkeit der Artikel ist
  auch nicht der Hammer. Vor allem weil die Artikel zwar als Lagernd an-
  gezeigt wurden, aber nach meiner Bestellung auf einmal nicht mehr am
  Lager waren.

Fazit: Contra -> Zu hohe Versandkosten
                 Kreditkartenbestellung nur bis 500,-
                 Verfügbarkeitscheck nicht sehr aktuell
       Pro ->    relativ günstig
                 Versandbestätigung per SMS
                 sehr schnelle Lieferung

Re(2): schlecht, schlechter, Norsk-it

Goddy — Thu, 08 Mar 2007 15:01:58 GMT

Habe grade das Mainboard, welches mir von Norsk-IT untergeschoben wurde beim aufräumen wiedergefunden.... und da ist mir auch gleich wieder eingefallen, dass es Betrüger im Internet genug gibt und für ist auf Platz EINS jener "Händler".

Re(2): schlecht, schlechter, Norsk-it

Goddy — Thu, 08 Mar 2007 15:01:58 GMT

Perfekter als perfekt!!!

wicom2000 — Wed, 07 Mar 2007 01:11:46 GMT

Habe ein Mainboard abends nach 18.00 Uhr bestellt und es am darauffolgenden Nachmittag bereits verbaut! Das ganze per Nachnahme und DHL Normal. Andere Shops verlangen für so schnelle Lieferungen Aufschlag und kriegen es trotzdem nicht hin, in noch nicht einmal 24 Stunden zu liefern. RESPEKTABELE HÖCHSTLEISTUNG!

2. Bestellung - jetzt dauerte es aber länger!

pegobot — Tue, 06 Mar 2007 01:25:19 GMT

Aufgrund der 1. positiven Bestellung habe ich wieder bestellt: die 3 Artikel waren nach Geizhals hier sehr günstig. Im Shop waren 2 Artikel sofort lieferbar, der Speicher sollte nach 48 Stunden lieferbar sein. Gut, mit Bestellung am Dienstag sollte alles am Samstag bei mir sein. War es aber nicht. Die E-Mail-Anfragen sind verwirrent und nicht eindeutig. Jedenfalls wurde am Freitag der Versand angezeigt, doch am Samstag kam nichts. Erst am Montag erfolgte die Lieferung durch DHL. Der Status am Samstag war dann korrekt. Das Paket war sehr groß und alles war sehr gut mit Airpacks gepolstert. Positiv war die Bezahlung per Kreditkarte, 10,99 EUR Versandkosten und Lieferung mit DHL.
Doch die nicht eingehaltende Lieferzeit bei meinem defektem Netzteil wird dadurch nicht ausgeglichen!
Unverständlich ist für mich die Preispolitik der Firmen e-bug, norsk-it und Preis-Kampf, obwohl ein Geschäftsführer und eine Logistik ist der Preis und der Service so verschieden.

Kann ich nur empfehlen!

wicom2000 — Wed, 28 Feb 2007 00:01:38 GMT

Ich kann die negativen Beurteilungen nicht nachvolziehen, denn bei mir hat bis jetzt (ca. acht Bestellungen) alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Auch eine Reklamation eines Motherboards war in nur drei Tagen ohne viel Trara erledigt. Schnelle Lieferung und bester Support. Davon können sich andere Shops mal ein Beispiel nehmen.

Schnelle korrekte Abwicklung

jem — Wed, 21 Feb 2007 17:58:54 GMT

Die per Vorkasse bestellten Artikel (CPU und HSP) wurden wieder, wie bisher auch, zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert.

Bestellung einer CPU und einer HDD

gerhard12 — Sun, 18 Feb 2007 19:18:23 GMT

Ich bin immer wieder überrascht,wie schnell und perfekt der Deal bei Norsk-IT abläuft,obwohl anscheinend einige Leute hier anderer Meinung sind.Bestellung,Bezahlung per Kreditkarte,Versand und Lieferung innerhalb von 24 h sind nicht zu verachten.Und dann kommt natürlich noch das Preisgefüge,welches schon fast unschlagbar ist

Nie wieder Norskit!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

enzo996 — Fri, 16 Feb 2007 16:35:17 GMT

Finger weg!
Monitor kam defekt und mir wurde kein Ersatz bewilligt! Warte nun schon seit über 4 Wochen auf die Reparatur von einem NEU GEKAUFTEN GERÄT trotz Zahlung per Nachnahme! Unfreundliche Behandlung! Auf emails wird nur zögerlich geantwortet! NIE WIEDER! Sowas gibts doch nicht! Jetzt ist er weg zu rep, das Geld haben sie ja, Kunde is egal. So siehts da aus.
Gibt andere shops auch noch. Nur nie mehr Norskit! Meiner meinung nach ist das Betru*.

Über ein dutzend Bestellungen und noch nie Probleme

rakumos — Thu, 15 Feb 2007 19:10:34 GMT

Ich kann momentan nicht klagen. Selbst bei Reklamationen, Umtausch, Rücküberweisungen. Alles hat bisher reibungslos funktioniert.
Für mich einer der besten Shops momentan.

Falsche Lieferzeiten

budfrog — Fri, 09 Feb 2007 21:30:02 GMT

Im Web- Shop werden falsche Lieferzeiten angegeben die nicht gehalten werden- Die Rücküberweisung der geleisteten Vorkasse dauert sehr lange.

einmal norskit und nie wieder

huzlipochtli — Wed, 07 Feb 2007 19:57:04 GMT

am 15.1.07 bestellte ich ein notebook sony vaio fe31z, bestellung lief reibungslos und am übernächsten tag wurde es auch sehr gut verpackt geliefert.
leider waren die maustasten nicht in ordnung (zu grosses einbauspiel) und ich schickte es am drauffolgenden tag, nach tel. absprache zwecks widerrufs zurück.
die wareneingangsbestätigung kam auch recht schnell, dann sollte es 2-3 werktage dauern, bis ich eine gutschrift bekomme, das ist nun über 2 wochen her, von der hotline wird man immer wieder vertöstet,wenn man mal durchkommt und nicht euro für euro nervige ansagen hört.. ebenso im livechat.
langsam überlege ich mir rechtliche schritte.
die professionalität und kompetenz eines onlinehändler zeichnet sich nicht nur durch eine schnelle lieferung aus, sondern auch durch eine zügige bearbeitung von reklamationen!!

3x in zwei Monaten bestellt-Top!! Eine Reklamationsabwicklung-Top!!

Micha2 — Tue, 06 Feb 2007 07:33:56 GMT

Hab bei Norskit einen Rechner in Einzelteilen für meinen einen Freund bestellt per Nachnahme. Athlon64 3800+/1024MB DDR2-800/ASUS M2N-E/XFX 7600GT/160GB-Platte/DVD-Brenner/Gehäuse/19Zoll-TFT.
15.00Uhr bestellt-nächster Tag 13.00Uhr waren die Teile da. Durch einen Defekt am bestellten Board schmorrte der Prozessor durch. Reklamation Dauerte ca. 10Tage. Danach bekam ich eine Gutschrift für Board und Prozessor die ich mir Auszahlen ließ.
Innerhalb dieser Zeit bestellte ich noch weitere Einzelteilen für eine Aufrüstung bei Norskit. Athlon64 4000+/2048MB DDR400/XFX7600GT/MSI K8Neo-F. Dieser läuft heute ebenfalls super bei einem anderen Freund. Lieferzeit das selbe Spiel.
Mein neues Raidmax Smilodon-Gehäuse bestellte ich dann natürlich auch bei Norskit. allerdings per Kreditkarte um ca. 23.00Uhr. Am übernachsten Tag 10.00Uhr war mein Smilodon da.
Kaufe bei größeren Bestellungen meist in diesem Shop ein, und kann ihn nur weiterempfehlen. Sind nicht immer die günstigsten,liegen aber immer im unteren Preißsegment. Die Versandkostenersparnis bei größeren Bestellungen macht sie aber zu einem der günstigsten Shops.

Mein Favorit wirds wohl bleiben

Keine Beanstandungen

LeifG — Mon, 05 Feb 2007 22:03:12 GMT

Meine Bestellung bei Norsk-IT war wie eine Bestellung eben sein sollte: Ich habe die Produkte im Shop gefunden und mich gefreut, sie günstiger zu bekommen. (Da meine Wünsche sehr speziell waren, fand ich nur 3 von 5 Produkten) Ich habe mich dann angemeldet und die Bestellung aufgegeben. Ich erfuhr dann, das es bei Nrosk-IT ein Rabatt-System gibt, was ich nur begrüßen konnte, da ich vor hatte, in nächster Zeit noch ein Hardware-Produkt zu erstehen. Leider muss ich nach der Bestellung sagen, dass dieses System zwar verlockend klingt, aber nicht wirklich etwas hergibt. Trotz eines Bestellwertes von 430 bekam ich gerade mal 2,50 Rabatt für meine nächste Bestellung, die auch noch innerhalb von 30 Tagen erfolgen müsste. Naja, aber gemessen an nicht vorahandenen Rabattsystemen anderer shops ist das ja immerhin etwas.
Ich bekam also eine Bestellbestätigung und wartete fortan auf das Paket, das ich per Nachnahme beordert hatte. Es gibt zwar nicht die Möglichkeit der Paketverfolgung, was aber bei einer Leiferzeit von 2-3 Tagen zu verkraften ist. Zumal es auch nicht schneller geht, nur weil man darum weiss, wo das Paket ist - Leistung ist ja auch, was zählt. Das Paket war ordentlich verpackt und korrekten Inhalts. Ich habe keinerlei Beanstandungen gehabt und würde jederzeit weider bestellen.
Um es noch zu sagen: Ich bestellte
Asus M2R32-MVP Sockel AM2
AMD Athlon64 X2 5200+ Tray AM2
300GB 3,5" Samsung SpinPoint HD
Noch sind die Teile nicht getestet, aber da orginalverpackt besteht auch da kein Anlass zur Sorge.

Ohne Worte dieser Laden

alexsibbe7 — Thu, 01 Feb 2007 11:40:14 GMT

Ich habe vor 4 Wochen eine Nokia 6280 gekauft. Es war defekt und ich habe es am gleichen Tag zurückgesendet. Heute nach fast 5 Wochen hab ich es wieder zurückbekommen. Es ist das gleiche Handy mit dem gleichen Problem. Es ist eine absolute Frechheit was hier abläuft.
Der Kundeservice erklärt sich auch nicht bereit die Sache zu klären sonder bietet mir an eine E-Mail zu verfassen.

Leute: Kauft hier nichts mehr. Wenn es ein Problem mit der Ware gibt seid Ihr geliefert.

einfach und gut

marvin86 — Wed, 31 Jan 2007 11:02:19 GMT

bei mir hat alles geklappt, wurde sogar noch gut beraten.
als das geld eingegangen ist bei norsk it hat die lieferung gerade mal 1 1/2 tage gedauert!

kann ich nur empfehlen

lahmer Laden

kaufgeier — Tue, 30 Jan 2007 18:55:55 GMT

Letzte Woche Mittwoch Geld überwiesen, Artikel angeblich auf Lager, heute (Dienstag) immer noch offener Bestellstatus. Da geht man doch lieber wieder zu Amazon!

Top Laden

SchweizeJ — Tue, 30 Jan 2007 18:06:23 GMT

Sehr professionelle und super schnelle Bearbeitung bei sehr guten Preisen. Bezahlung erfolgte gegen Vorkasse. Lieferung per DHL.
Bestellt wurde ein Sony Ericcso W850i

So vergrault man Kunden

websmile33 — Mon, 22 Jan 2007 16:59:02 GMT

Nach langer Suche fand ich bei Norskit das von mir begehrte AbitAN8 Sli
Fatality als Auslaufmodell, sofort bestellt, per Vorkasse bezahlt, Lieferung ging zeitlich; aber der SLI-Switch fehlte. Auf meine Frage ob dieser nachzuliefern wäre wurde mir mitgeteilt, das ich das Mainboard zurückschicken soll und 100%ig komplett wieder bekomme, sogar schriftlich per Mail weil ich wissen wollte ob ich mich um ein anderes bemühen müsste. Ende vom Lied: Kein Mainboard sondern Gutschrift abzüglich Versand und 3 Wochen vergangen in denen es immer schwieriger wird ein gutes 939 SLI Board zu kriegen. Wer so frech lügt braucht wohl keine Kunden!

Siemens Gigaset S450 IP

hasewinkel — Mon, 22 Jan 2007 16:45:07 GMT

Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, auf die Bestellung erfolgt eine sofortige Benachrichtigung. Drei Tage nach der Bezahlung war die Ware im Haus.
Danke!

KEIN Service

iMoBB — Mon, 15 Jan 2007 06:32:46 GMT

Da sollte man doch meinen, das sich die Servicewüste Deutschland
wenigsten teilweise durch einige Besonderheiten hervortut, aber eben leider doch nicht.
Auch NORSK-IT gehört nicht dazu und werden ein gehöriges Stück daran arbeiten müssen, das ich das vielleicht ändert.
Die Seite ist flott, die Bestellungen sind übersichtlich, Versand wurde optimiert - das sind aber Sachen die man auch erwarten kann.
Nicht aber, das Artikel im Shop angeboten werden, die es nicht mehr gibt. Diese müssen dann storniert werden und man bekommt eine Alternative vorgeschlagen. Das diese aber auch nicht verfügbar ist, ist das eine. Da sie sich derartig von der Ausgangsbestellung unterscheidet (falscher Sockel ect) die andere. Dann mag man halt nicht mehr und würde dann gern sein in Vorkasse geleistetes Geld wieder haben. Auch das ist ein Problem:
Nach MEHRMALIGER Anfrage ist das Geld bedauerlicherweise zurückgebucht worden, aber man muss erst mal nachfragen, damit man darüber informiert wird. Weil falsche Kontodaten der Grund für die Verzögerung sind ?
Falsche Daten ?? Von der Bank ? Die Daten, mit denen erfolgreich überwiesen wurde, falsch ?? Eine distanzierte Mail mit weiteren
Kuriositäten erreicht einen und man weiß - ahja ... es gibt wieder kein Geld, mal schauen was das Jahr so bringt ...

Heute Bestellt, Morgen schon da

Blackmarket — Sat, 13 Jan 2007 23:20:21 GMT

Hab schon mehrfach in diesem Shop bestellt. Kann ich bisher uneingeschränkt weiter empfehlen. Auch einmal Retour ging reibungslos vonstatten.
Freitag hatte ich 5 Artikel bestellt, welche schon bereits Samstags früh bei mir waren. Sehr Gut!

Lagerbestandsanzeige im Shop völlig falsch!!!

silent p5n-e — Thu, 11 Jan 2007 18:43:57 GMT

Ich wollte gleich mehrere Sachen bei NorskIT kaufen.
Im Shop standen alle Sachen auf "lieferbar".

Nach der Bestellung wurden von vier Sachen (CPU,RAM,G-Karte & TV-Karte) nur die G-Karte auf "für Sie reserviert" gesetzt.

Nach zwei Tagen war dann auch die TV-Karte lieferbar.
Inzwischen wurden die Lieferzeiten im Shop für CPU und RAM auf "Bestellung" gesetzt.

Nach 7 Tagen habe ich dann bei der Hotline angerufen, weil im Shop die CPU als "sofort lieferbar" angezeigt wurde, nur in meiner Bestellung keine für mich reserviert wurde.
Beim 3. Versuch und einigen Minuten Wartezeit (kostet ja nur 14Cent/min) war ein netter Kundenbetreuer zu sprechen, mit der Aussage "Der angezeigte Lagerbestand (Lieferzeit) stimmt nicht, man habe nichts auf Lager".
Leider habe ich nicht nachgefragt was "Sie" auf Lager haben.

Daraufhin habe ich meine Bestellung geändert, in Sachen die mit "+5" angezeigt worden sind.
Nach 24h Wartezeit (nach Bestellung) waren die geänderte CPU die mir zuvor noch als "für Sie reserviert" angezeigt wurde auch nicht lieferbar.

Habe die gesamte Bestellung storniert!!!!!

Sorry Aber auch beim Zweiten Versuch eine Pleite...

flunserl — Sun, 07 Jan 2007 23:01:22 GMT

Nachdem ich bereits vot zwei Jahren eine Bestellung mit Riesen Problemen hatte: Das Gleich wie immer: Lieferzeit/Service

nun das Gleiche schonwieder: seit 14Tagen ist mein Geld bei NorskIT, aber nachdem das Produkt (2Gig Notebook RAM) trotz "48Std Lieferbar" nicht verfügbar war, mittlerweile aber wieder berfügbar ist, ich aber dennoch weder eine Reservierung noch Versandmitteilung bekommen habe, kann ich die 200 und den RAM wohl für einen Monat Abschreiben...genau das gleiche wie letztes mal!!!

LASST BLOSS DIE FINGER WEG UND BESTELLT BEI SERIÖSEN ANBIETERN, hier wir nur über Volumen gearbeitet!

Ciao,

Martin

Finger weg

frank0407 — Fri, 05 Jan 2007 08:01:11 GMT

Es gibt jede Menge guter Händler im Netz, dort kann man ohne Risiko bestellen. Norsk-IT gehört nicht dazu.

Dem Kunden wird per AGB verboten, seine Bestellung zu ändern, sollten die Preise fallen. Selber umgehen Sie dass, in dem Sie einem Artikel einen neue Nummer und/oder eine neue Bezeichnung geben und dann dem Kunden mitteilen, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Könnte man ja fast glauben, wenn nicht das Gerät mit Lagerbestand und höheren Preis weiter geführt wird.
Auf E-Mails gibt es keine vernünftige Antwort und die Hotline kann man sich sparen. Die können und dürfen wahrscheinlich nichts sagen.
Dank PayPal Zahlung ging es noch einmal glimpflich ab, nur müsste ich jetzt für das gleiche Gerät fast 100 mehr ausgeben, die Weihnachtsaktionen sind halt ausgelaufen.
Man sollte auf jeden Fall vorher die Bewertungen genau lesen, dann erspart man sich Ärger.

Ich rate jedem von einer Bestellung ab, es sei denn, es ist Massenwaren. Wenn es denn doch sein soll, nur per Nachnahme oder PayPal.

Super schnell und gut

flugzeug81 — Fri, 22 Dec 2006 18:52:32 GMT

Habe mir eine Icy Box für einen Slimline DVD-Brenner bestellt um einen noch vorhandenen Brenner im Desktopbetrieb meines Dell XPS zu nutzen.
Am 21.12.06 u, ca. 0:30 Uhr bestellt, gegen Mittag eine e-Mail und! eine SMS mit Identcode vom DHL als Versandbestätigung erhalten und am 22.12.06 gegen Mittag war das Paket schon da

Kosten per Kreditkarte ok.

Ich würde jederzeit wieder bei dem Shop bestellen, da die Abwicklung wirklich sehr schnell und problemlos war.

mfg
Micha

Keine Ware und kein Geld mehr

frozen client — Fri, 22 Dec 2006 08:08:04 GMT

"High Risk, No Fun, Geld Weg! - Hatte eine externe Festplatte bestellt. Angezeigt war sofort lieferbar (5.12.). Hab natürlich sofort überwiesen aber leider:
- war der Artikel nicht lieferbar (11.12.)
- Kostet die Hotline ein Schweinegeld
- gebracht hats nix, hab storniert, da ich den Artikel vor Weihnachten brauche und woanders bestellt
- Stornierung wurde bestätigt
- kriegte eine Mail, dass das Geld zurücküberwiesen wurde 13.12.
- u n d h a b e m e i n G e l d h e u t e n o c h n i c h t w i e d e r ! ! ! (Ware natürlich auch nicht)
- kriege keine Antworten mehr auf meine Mails
- jetzt kümmert sich mein Rechtsanwalt drum

Sehr positive Erfahrungen

waldit — Thu, 21 Dec 2006 16:02:58 GMT

Persönlich konnte ich erfreulicherweise mehrfach sehr positive Erfahrungen u.a. hinsichtlich der zügigen Lieferung der Artikel
machen.
Dies ist umso bemerkenswerter, als das meine Bestellung und die diesbeügliche Lieferung in der Vorweihnachtszeit erfolgte.

der letzte saft laden!!! kauftz dort nicht!!!

dE_loeD — Tue, 19 Dec 2006 11:49:40 GMT

der letzte saft laden!!
ich habe vor fast 2 jahren einen tft da gekauft nun ist er kaputt und nach 2 monaten und zig mal hin und her senden gebe ich es auf die leute da sind einfach zu inkompetent einen defekt fest zustellen
ich habe schon videos von dem defekt gemacht oder das einzige was ich immer zu hören bekomme ist "in unserer testumgebung keine fehler feststellbar"
fazit: kauft dort nicht der service ist unter aller sau und das es sich um einen garantiefall handelte stört dort auch kein...

Bleib im Lande, bestell nicht bei Norsk IT

bracketoni — Thu, 14 Dec 2006 17:19:29 GMT

Für meine Bestellung wurde am 18. April 2006 der Kaufpreis abgebucht.
Die Sendung ist bei mir nicht angekommen, Norsk IT behauptet Sie abgesandt zu haben. Nach Widerruf der Bestellung warte ich noch immer auf die Rückerstattung der Vorauszahlung, habe nun über einen Rechtanwalt Mahnbescheid beantragt. Scheint aber mit Norwegen schwierig zu sein.

Kundenservice ein Fremdwort für Norsk-IT

WEBREFLECTIONS — Mon, 04 Dec 2006 10:00:28 GMT

Bisher war ich immer zufrieden und habe diesen Laden sogar weiter empfohlen. Dann wollte ich ein Externe Gehäuse 5,25" ICY BOX IB-540U-B-BL bestellen und per Kreditkarte bezahlen - so wie ich es schon oft beo Norsk-IT getan habe. Daraufhin kam folgende Antwort:

"Leider können wir Ihre Bestellung nicht an die angegebene Firmenanschrift versenden, da wir ausschließlich Privatpersonen per Kreditkarte beliefern. Gerne würden diese Bestellung an die Firmenanschrift gegen Nachnahme, Vorkasse oder PayPal ausführen.

Sie haben aber auch die Möglichkeit sich als Privatperson bei uns im Webshop zu registrieren. "

Wie bescheuert ist das denn bitte???

Eine telefonische Nachfrage bei der sündhaft teuren Hotline, besetzt durch eine zickige Telefonistin, brachte mich auch nicht wirklich weiter:

Ich "Warum kann ich nicht mehr mit Kreditkarte bezhalen?"
Sie "Weiß ich nicht, kann ich nicht einsehen"
Ich "Es heißt, dass nur Privatpersonen mit KK zahlen können, aus welchem Grund?"
Sie "Das ist eben so!"
Ich "Vielen Dank für Ihre kompetente Auskunft" *Klick, aufgelegt*

Ich für meinen Teil habe mit denen abgschlossen - ist mir zu blöd!

Norskit ändert Bestellung ohne Nachfrage

miracle15 — Sun, 03 Dec 2006 19:28:08 GMT

Ich habe jetzt zum ersten mal bei Norskit bestellt und wollte eine 256MB Sapphire X1900 grafikkarte bestellen, da diese aber scheinbar nach 2 Tagen, als meine Bestellung bearbeitet worden ist, nicht mehr verfügbar war, hat der bearbeiter entgegen ihren eigenen AGBs Absatz 4
[Zitat]
"Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil die E-Tail GmbH mit diesem Produkt von seinen Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann die E-Tail GmbH vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird die E-Tail GmbH Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, wird die E-Tail GmbH Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten." [Zitat ende]

eine Connect3D Karte ohne rücksprache beigelegt, die zwar den selben Chipsatz hatte, aber sonst der Sapphirekarte um längen unterlegen war.
Nachdem ich dann beier Hotline angerufen hatte, die mich erstmal 7 minuten in der warteschliefe gehalten und mit etwas von der teuren schnelleren servicehotline erzählt hat, ging dann schließlich jemand ans telefon, der mir bei dem Problem jetzt 2 möglichkeiten zur verfügung stellte:
a) Annahme verweigern
b) Paket annehmen, karte zurückschicken, gutschein erhalten, was dann ca. darauf hinausgelaufen wäre, dass ich die versandkosten 2x zu tragen gehabt hätte und mein geld als gutschein irgendwo bei norsk herumfault.

Also für mich heisst das nach dieser erfahrung nie wieder Norsk

PS: gesehen dass etwas falsches im paket war, hab ich nur, da ich meinen bestellstatus im norskprofil abgerufen habe, die versandbestätigung kam dann schließlich 24h nach dem tatsächlichen versand des pakets.

Positive Überraschung

hardware0815 — Mon, 27 Nov 2006 15:10:42 GMT

Nachdem ich schon einmal bei NorskIT schlechte Erfahrungen gemacht hatte wurde ich diesmal positiv überrascht.

Die Firma war die Einzige bei der das gewünschte Produkt 'XFX GF7950 610m XXX' lieferbar war und somit bestellte ich die Grafikkarte. Geld überwiesen, Zahlungseingangsbestätigung bekommen und nach 3Tagen war das Teil da.

Somit kann ich den Shop mit einem zugekniffenen Auge empfehlen.

Re: Aus Erfahrung: Top!

WolF13 — Fri, 24 Nov 2006 16:04:20 GMT

Und wieder einmal ein flamender Anhänger (Mitarbeiter???) von Norskit
Die vielen negativen Bewertungen sprechen eine andere Sprache...
Bitte lesen und sich ein eigenes Urteil bilden.

Gruß

Absolutes Missmanagement!

LacunaTheCoil — Tue, 21 Nov 2006 14:42:45 GMT

Ich bin mit diesem "Laden" nicht zufrieden. Dieser Shop hat mich bei meiner Garantieabwicklung über einen Monat auf meine Graka warten lassen. Dann hielten die es nicht für nötig mich darüber zu informieren, dass die Karte nicht ersetzt wird, sondern eine Gutschrift zur Verfügung stünde. Dazu könnte man bemerken, dass man jederzeit seinen Account abfragen kann. Aber NorskIT löschte einfach alle Daten bezüglich meines Serviceauftrags und brachte alles auf eine neue Servicepage. Toll, aber erst bei einem Anruf dort, wurde mir gesagt, dass es eine technische Umstellung gab! Ein Chaos, anders kannste das garnicht beschreiben. Lächerlich ist auch der ICQ-Service, der so gut wie nie eine Antwort zurückschreibt. Ok, dachte ich mir, dann bekomme ich als Entschädigung für das lange Warten ohne Funktionsfähigkeit meines PCs wenigstens den Kaufpreis zurück. Denkste: Z E I T W E R T G U T S C H R I F T ! ! !. Für eine Karte, die wie ich nun weiß, mir sogar meinen digitalen Port des TFTs kaputtgemacht hat. Wenn man also 50 Euro weniger für seine Karte zurückbekommt, kann man dann noch von Einhaltung von Gesetzen sprechen? Nein, meines Erachtens, nicht. Absolute 6- für den Shop. Glaubt mir, ich kenne viel kleinere Shops, die vorbildlich und kundenbezogen agieren. (Das lohnt sich meist auch, da der Kunde ja wieder bei ihnen bestellen würde!). Zu dieser Ansicht müssen die Norsker wohl noch kommen. Schließe mich den vielen "in die Irre geleiteten" Kunden an: Wer hier bestellt, ist leider selber schuld und wird leider eines besseren belehrt.

gerne wieder

cyclops88 — Mon, 20 Nov 2006 07:13:29 GMT

Habe am Donnerstag angerufen weil ich mein Mainboard bis Samstag brauchte und es war pünktlich da.
Wie versprochen!!

Gerne wieder.

Preiswert, schnell, empfehlenswert, keine Probleme

AquilaRex — Sun, 19 Nov 2006 14:33:14 GMT

Ware bestens und sehr preiswert, Benachrichtigung und schnelle Lieferung, empfehlenswerter Shop, k e i n e r l e i Probleme

Re: Trotz negativer Kritik - ICH wurde nicht enttäuscht!

WolF13 — Fri, 17 Nov 2006 00:49:22 GMT

Noch nicht...

Trotz negativer Kritik - ICH wurde nicht enttäuscht!

pegobot — Fri, 17 Nov 2006 00:05:06 GMT

Ich bin KEIN Neuling! Ich bestelle online seit mehr als 6 Jahren. Alle "normalen" Versender habe ich ich schon getestet und auch bewertet. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hatte ich es bis jetzt vermieden bei Norsk-It zu bestellen.
Nachdem das Netzteil Thermaltake ToughPower 700 sehr gut in Hardwareluxx getestet wurde, wollte ich es bei Alternate ( 119 EUR ) bestellen, doch der Status sagte mir: Lieferfrist unbestimmt, bzw 3-5 Tage. Über die Geizhalssuche kam ich zu Norsk-It als günstigen Händler. Hier war es auf Lager und ich bestellte es am 13.11.06 für 109,50EUR. Positiv war die Bezahlung per Kreditkarte mit 10,99 EUR Versandkosten und Lieferung mit DHL. Obwohl im Status der Versand am 14.11.06 vermerkt war, erhielt ich das Paket am 16.11.06. Es war ein riesiges Paket von 80 cm Länge, obwohl darin nur ein kleines Netzteil enthalten war. Jedenfalls war es bestens verpackt und auch iO.
Ich bin jedenfalls mit der Abwicklung und Lieferung höchst zufrieden. Mal sehen, wie es bei der nächsten Bestellung ist! Das werde ich dann auch mitteilen! Also doch einmal bei Norsk-It bestellen uns sich überraschen lassen!

Preise Gut , schnelle Lieferung. Servince öhhm naja geht besser

Der_Hakenmann — Tue, 14 Nov 2006 00:24:50 GMT

Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei. Ein Teil der Lieferung war defekt. nach widerruf nur eine Gutschrift erhalten. Beim Einlösen der Gutschrift erfahren , dass jetzt eine andere Firma den Support übernimmt (?!??) und mein GUthaben ist aus dem System verschwunden. Antrag auf Überweisung meines Restguthabens gestellt und harre jetzt der Dinge die da kommen.

Nach 1,5 Jahren zum ersten und letzten mal wieder bestellt!

deefax — Tue, 07 Nov 2006 17:39:40 GMT

Vorweg: Ich war bis vor anderthalb Jahren treuer Kunde bei Norsk, bis ich das erste mal eine Reklamation hatte. Seit dem war ich (eigentlich) mit dem Laden durch.

Mittlerweile soll sich der Service bei Norsk ja gebessert haben, also gab ich ihnen mal wieder eine Chance.

Nun zum aktuellen Fall: Ich hatte vor ca. 2 Wochen eine Powercolor X1950 Pro 512MB für 200,95 Euro bestellt. Leider war sie nicht mehr lieferbar als mein Geld dort eintraf. Seit Mitte letzter Woche sagt die Produktseite, dass der Artikel ab 10.11 wieder lieferbar sei. Tatsächlich aber ist er sogar schon seit heute lieferbar (07.11).

Und auch heute bekomme ich eine Mail von Norsk, ich möge mir bitte einen Alternativ-Artikel aussuchen, da der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar sei. Dort angerufen erfahre ich, dass es den Artikel gar nicht mehr geben soll (im Sortiment). Aber der Webshop zeigt eindeutig, dass der Artikel - auch mit der selben Artikelnummer - bei Norsk lieferbar ist. Allerdings kostet er mittlerweile 34 EUR mehr. Und da vermute ich auch den Kasus Knacktus, warum man meine Bestellung nicht mehr ausführen will und mir irgendeinen *PIEP* erzählt. Das Ende vom Lied ist, dass ich meine Bestellung storniert habe - mit einer Menge Wut im Bauch.

Tut mir Leid Norsk, aber das war das letzte mal, dass ich mich mit eurem Laden herumärgere! Und das ich natürlich auch jedem anderen von diesem Laden abrate, kann sich sicherlich jeder denken.

Nie wieder!!

Re(2): Peinlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

stipendiat — Wed, 01 Nov 2006 13:49:54 GMT

Hmm, momentan sehe ich hier nur einen, namentlich fighter1744!, der sich aufregt, sehr ausfallend reagiert und nichts begreift.

Da Du von "Garantiegesetzen" sprichst, gehe ich nach wie vor davon aus, dass Du über Schuldrecht (Sachmängelhaftung etc.) keinerlei Kenntnis hast. Als Gewerblicher Anbieter sollte man jedoch hierüber informiert sein.

Ich hoffe für Dich, dass Du Deine Betrugsvorwürfe aussreichend nachweisen kannst. Ansonsten könnte das für Dich böse ins Auge gehen --> Verleumdung, üble Nachrede und Geschäftsschädigung sind nur einige Stichworte.

Offensichtlich bist Du diesbezüglich schnell beim Schreiben, wenn ich mir Deine Beiträge hier und bezüglich VV-Computer anschaue.

Bei einem Verkäufer, der so kulerisch reagiert und so uneinsichtig ist, möchte ich auf jeden Fall kein Kunde sein.

Re(2): Alles super, perfekte Abwicklung...

stipendiat — Wed, 01 Nov 2006 02:06:03 GMT

Es ist absolut peinlich, was Sie hier abziehen.

Mit diesem Beitrag bestätigen Sie das, wass ich in meiner Antwort auf Ihre Mail bereits vermutet habe - dass es Ihnen nur darum geht, gegen den Verkäufer zu hetzen - ohne zu differenzieren, ob in dem jeweiligen Fall der Kunde oder der Verkäufer Mist gebaut hat.

Wenn Sie als IT-Systemdienstleister noch nie gehört haben, dass man auch Motherboards reparieren kann, dann suchen Sie sich einen anderen Beruf! Es gibt in der Tat eine Vielzahl von Defekten, die repariert werden können und von den Herstellern auch repariert werden (Austausch von Elkos, SMD-Elementen, Chips ...).

Wie bereits in dem anderen Beitrag geschrieben, empfehle ich Ihnen als gewerblicher Anbieter dringend das BGB und HGB.
Im Übrigen würde ich als Kunde bei Ihnen nichts kaufen. Zum einen kennen Sie Ihre Pflichten bzgl. Schuldrecht nicht. Und so bockig, wie Sie in diesem Forum reagieren, muss Ihnen bei einem Gewährleistungsfall mit Sicherheit erst ein Richter klar machen, dass Sie zur Nacherfüllung verpflichtet sind.

Zu Ihren Brusthaaren - Rasieren sollte da Abhilfe schaffen.

Re: Gekauft: Mainboard, Grafikkarte, Prozessor, Speicher, Kühler, Diskettenlaufwerk

fighter1744! — Tue, 31 Oct 2006 17:27:01 GMT

Dann hoffe mal das nichts kaputt ist, den dann hast du mit Norskit Probleme.
Lese Dir mal die Bewertungen in den letzten 2-3 Wochen durch inbesondere Garantie!!

MFG

Re: Alles super, perfekte Abwicklung...

fighter1744! — Tue, 31 Oct 2006 17:24:44 GMT

Hi,
habe da mal so ein paar fragen an Dich bezüglich Deiner Bewertung:

was war das für ein Mainbaord?
was war den am Mainbaord defekt? das würde mich und andere Hunderte User Interesieren!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe noch nie gehört das man ein Mainbaord reparieren kann!!

Du wunderst Dich warum ich frage?

Ich habe das gefühl, dass du für den *PIEP*laden arbeitest, den bei diesen Laden ist noch keiner mit den blauen Auge davon gekommen, und schon garnicht im Garantiefall.

Und dann noch ausserhalb der Garantie, das soll wohl ein Witz sein oder was??

Wenn man sich die Bertungen durch liest bei den Saftladen bezüglich Garantiefälle, dann sträumt es mir die Harre auf der Brust.

Und bei Dir soll mal eben so alles glattgelaufen sein, also wer Deine Bewertung glaubt, der ist selber schuld!!!

Ich hoffe das der Laden Pleite geht den ich wurde von denen Betrogen sowie andere user auch (Garantiefälle).

MFG

Alles super, perfekte Abwicklung...

Laserman — Tue, 31 Oct 2006 13:50:01 GMT

Ich hatte im Sommer 2004 einen Großteil meiner Teile für den PC bei Norsk-IT bestellt und es hat alles super geklappt, schnelle Lieferung und alles vollständig.

Nun war diesen Sommer(2006) mein Maiboard kaputt und ich habe es zurück geshcickt(1 Woche nach Ablauf der Garantie) und dieses wurde mir dann acuh repariert zurückgeshcickt, trotz des Verlustes der Garantie, alles was ich bezahlen musste, waren die Gebühren für die Rücksendung, da ich den Retoureschein verloren hatte.

Alles in allem Top!

Re: frech ist in diesem Fall nur der Kunde

dahmollu — Sun, 29 Oct 2006 09:31:22 GMT

Die beiden Speicher liefen nur Anfangs jeweils einzeln auf dem ersten P5SD2-X, habe danach den zweiten Speicher in 3 verschiedenen Mainboards getestet und mir dann noch extra ein neues P5SD2-X gekauft, null Funktion, also ist dieser Speicher klar defekt, ich erwarte als guter Kunde auch einen guten Service aber Norsk ist nichtmal bereit mir vorab einen anderen Speicher zuzuschicken, damit mein PC wieder läuft und ich den zweiten Speicher zuschicken kann.
Hier bin ich bestimmt nicht frech, sondern hier ist der Händler eine Frechheit, wenn man seine Kunden halten möchte, muß man auch einen gewissen Service bieten, da brauch ich weder das BGB lesen noch mir über den Unterschied von Garantie bzw. Gewährleistung gedanken machen, fakt ist das es sich um Neuware handelt, Nosk hätte mir ja auch ein neues Twin-Set zuschicken können, das wäre eine faire Nachbesserung duch Vorabtausch, dann muß mein PC nicht 4 Wochen ausbleiben, da das sonst solange dauern würde laut Nosk !!!
Ich habe mich bestimmt nicht dusselig angestellt Du Stümper, der einzige der hier frech ist bist eher Du, außerdem will ich bestimmt nicht andauernd neue Brieffreundschaften mit irgendwelchen Händlern und RA eingehen, hab noch andere und bessere Hobbys.

frech ist in diesem Fall nur der Kunde

stipendiat — Sun, 29 Oct 2006 03:56:27 GMT

1. "einzeln jedoch funktionierten sie" Aha, und wie hast Du entschieden, dass einer von beiden defekt ist und welcher von den beiden der defekt Riegel ist?
2. Handelt es sich bei dem Twin-Set um EINEN Artikel bestehend aus zwei Riegeln. Bei einer Reklamation musst Du die Ware schon vollständig zurückschicken.
3. Kauf Dir erst mal ein BGB und lies Dich in die Sachmängelhaftung/Gewährleistung ein. Dann versuche die Unterschiede zwischen Sachmangelhaftung und Garantie herauszufinden.
4. Wenn Du Dich nicht so dusselig anstellen würdest, dann hättest Du Deine Ersatzlieferung nach 10 Werktagen --> bei Sachmängeln Aufforderung zur Nacherfüllung mit Fristsetzung von 10 Wertagen, danach ab zum RA.

zu 1. schon mal auf die Idee gekommen, dass keiner von den Riegeln defekt ist, wenn sie einzeln fehlerfrei laufen? Schon mal in die Kompatibilitätsliste des Board-Herstellers geschaut?

Re: Vollends zufrieden

Psy — Sun, 29 Oct 2006 01:21:09 GMT

Mit solchen Mitteln halten die "üblichen Verdächtigen" ihren Notenschnitt noch auf ein erträgliches Maß. Ohne die Ver**sche wäre wohl 3 bis 4 angesagt.

Schnelle und korrekte Lieferung, alles bestens!

sysdoc — Sat, 28 Oct 2006 08:08:22 GMT

Hatte 6 Komponenten Freitagmorgen bestellt, um die Lieferung am Samstagmorgen um 9:30 Uhr von DHL-Express entgegenzunehmen. Somit funktionierte die Expresslieferung perfekt.

Ansonsten gab es auch nichts zu meckern. Die Verpackung war einwandfrei, die Teile waren richtig und in perfektem Zustand. Paketverfolgung funktionierte auch, war allerdings in diesem kurzen Zeitraum garnicht nötig.

Für mich ist eine zuverlässig schnelle Lieferung wichtiger als der absolut niedrigste Preis. Ich bin somit mit Norsk-IT absolut zufrieden.

Ich werde bei Norsk-IT nie wieder etwas kaufen, da dieser Shop absolut unmöglich ist bei Garantiefällen !!!

dahmollu — Fri, 27 Oct 2006 12:02:14 GMT

Habe vor kurzem bei Norsk-IT ein Corsair Twin-Set bestellt 2x 512 MB DDR2 533MHZ, die Speicher liefen von vornherein nicht miteinander auf einem Asus P5SD2-X, machten nur Probleme, einzeln jedoch funktionierten sie.
Nun habe ich einen von beiden im PC drin behalten, damit ich überhaupt noch damit Arbeiten kann.
Den anderen Speicher habe ich bei Norsk reklamiert und bat um Garantietausch.
Norsk schrieb mir, das würde so nicht gehen, da Sie den anderen Speicher auch noch haben müssen, ich rief sofort dort an, dann sagte mir eine Dame das ich unter Kontakt um Vorabtausch bitten müsste, das tat ich sofort, dann schrieb Norsk mir erneut, das Sie hier keinen Vorabtausch machen könnten und entweder den anderen Speicher innerhalb von 14 Tagen bräuchten oder ich den defekten Speicher als unbearbeitet zurückbekommen würde.
Ich bin bald ausgerastet mit welcher Frechheit hier nun die Kunden vergrauelt werden, ich sagte Norsk, das ich hier keines Falls meinen einzigen noch funktionierenden Speicher nicht auch noch zuschicken könne, da sonst mein PC ohne Speicher nicht laufen würde, ich brauche meinen PC dringend zum Arbeiten und kann hier nicht 4 Wochen auf Ersatzspeicher warten und meinen PC bis dahin einstauben lassen wenn ich damit nicht Arbeiten kann.
Keine Chance, Norsk-IT sagt dazu, das tut Ihnen Leid, da können wir nichts machen und lassen mich nun damit im Stich, das wars, hier werde ich nie wieder etwas kaufen wenn mann bei einem Garantierfall so im Regen gestellt wird, NIE WIEDER !!!

Re: Gekauft: Mainboard, Grafikkarte, Prozessor, Speicher, Kühler, Diskettenlaufwerk

fighter1744! — Tue, 24 Oct 2006 16:40:18 GMT

Zitat"
Durch schnelle Lieferung trotz Vorkasse war ich top zufrieden, ob die Umtausch- und Garantieabwicklung auch zufriedenstellend ist, weiß ich noch nicht (ich hoffe mal, dass nix kaputt geht)"

Ich wünsche Dir das nichts kaputt geht oder kaputt ist, den dann hast du ein Problem, lese die mal die Bewertungen durch inbesondere die Garantieabwicklungen.

Meistenkaufen die Kunden dort bis es einen selber erwischt.

MFG

Re: Gekauft: Mainboard, Grafikkarte, Prozessor, Speicher, Kühler, Diskettenlaufwerk

fighter1744! — Tue, 24 Oct 2006 16:40:18 GMT

Zitat"
Durch schnelle Lieferung trotz Vorkasse war ich top zufrieden, ob die Umtausch- und Garantieabwicklung auch zufriedenstellend ist, weiß ich noch nicht (ich hoffe mal, dass nix kaputt geht)"

Ich wünsche Dir das nicht kaputt geht, den dann hast du ein Problem, lese die mal die Bewertungen durch inbesondere die Garantieabwicklungen.

Meistenkaufen die Kunden dort bis es einen selber erwischt.

MFG

Re: Peinlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

fighter1744! — Tue, 24 Oct 2006 16:18:51 GMT

So Du schlaumeier,
wir wissen sowohl über die Garantiegestetze bescheid!!!

Es geht hierum ganz alleine, dass wir betrogen worden sind und ob es hier überhaupt Sinn macht dagegen zu klagen. Aber das hast Du wohl nicht begriffen!!!

Norskit sitzt nicht in Deutschland/EU

Wir haben den Beitrag nur geschrieben, um andere Kunden zu waren!!!!!!!!

Wir behandeln unsere Kunden ganz normal wie es sich gehört, ich weiß ja nicht wie Du Deine Kunden behandelst wenn Du überhaupt welche hast.

Er einzige der hier Peinlich ist bist Du!! willst wohl die Firma noch im Schutz nehmen oder wat?

Vieleicht arbeitet du ja noch für die??

Warum regst Du dich überhaupt auf, fühlst Du dich angegriffen?? Dein Beitrag hättest Du Dir sparen können, den damit ist niemanden geholfen ist.

Und ausserdem sagen die anderen Bewertungen nichts anderes als das es der schlechteste Shop ist den es gibt, nur leider schauen die Kunden immer erst auf dem Preis anstatt die Bewertungen zu lesen (wir auch).

Für uns ist es klar, NIE wieder Norskit.

Gerne kann norskit uns verklagen dafür das wir die als Betrüger bennant haben.
Denke das werden die aber nicht tun.

bye

Peinlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

stipendiat — Sat, 21 Oct 2006 06:11:20 GMT

... als gewerblicher Anbieter müssten Sie eigentlich ausgezeichnet über Schuldrecht informiert sein!
Um so peinlicher ist es zu bewerten, dass Sie Ihr Unwissen auch noch in einem öffentlichen Forum breittreten.

Allein bei Ihrer Verwendung des Begriffs "Garantie" (in der Regel ein freiwilliges Haltbarkeitsversprechen des Herstellers (!) ) kräuselts mir sämtliche Nackenhaare.
Sie sollten sich mal lieber mit der Gewährleistung beschäftigen.

Als Literatur empfehle ich Ihnen das BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Sie möchten wegen Norsk-IT Ratschläge? Lassen Sie sich von einem Juristen über Schuldrecht aufklären. Da Ihr Rechtsgeschäft einer gewerblichen Tätigkeit zugeordnet werden kann, kommen Sie nicht in den Genuß der verbraucherschützenden Vorschriften.

p.s.
Unabhängig von der Norsk-IT Geschichte sollten Sie insbesondere die §§ über Sachmängelhaftung gegenüber Privatkunden lesen und verstehen, damit Sie zumindest IHRE Kunden richtig behandeln.

Norsk: Hart am Rande des Betrugs

fbpers — Thu, 19 Oct 2006 15:11:41 GMT

Der bestellte Rechner war bei Lieferung defekt (Spontanabstürze schon bei der Installation und auch danach immer wieder in kurzen Abständen). Zweimal wurde das Gerät eingeschickt, beide Male wieder defekt zurückgeliefert, beim zweiten Mal lag der Speicherbaustein lose im Gehäuse (!) und die Festplatte war nicht an das Netzteil angeschlossen. Norsk betreitet, dass ein Fehler vorliegt. Ein Rücksendeschein lag zuletzt nicht mehr dabei. Eine Wandlung des Kaufvertrags wird abgelehnt, da die letzte Rücksendung unberechtigt gewesen sei. Offensichtlich spekuliert man auf die Resignation des Käufers, da ein Rechtsstreit teurer als der Warenwert ist. Nebenbei: alle Rücksendungen seitens Norsk erfolgten trotz mehrfacher Hinweise an die Rechnungs- nicht die Lieferadresse! Kann nur jedem Interessenten dringend abraten!!

Hier für die anderen Leser ;-) das dazu passende Urteil: LG Karlsruhe Az. 10 O 794/05

stipendiat — Wed, 18 Oct 2006 23:00:06 GMT

http://www.verbraucherrechtliches.de/2006/02/07/lg-karlsruhe-urt-v-19122005-az-10-o-79405-volltext/

Nach meinem Wissenstand aber leider immer noch nicht rechtskräftig.

Allerdings kannst Du die Händler mit der Lupe suchen, welche auch die Hinsendekosten von sich aus erstatten.
Ich habe mit Hinweis auf dieses Urteil und Fristsetzung bisher in fast allen Fällen die Hinsendekosten erstattet bekommen.
In den restlichen Fällen mit einem RA Schreiben, wobei dann dem Händler natürlich weitere Kosten entstanden sind.

Hier das passende Urteil: LG Karlsruhe Az. 10 O 794/05

stipendiat — Wed, 18 Oct 2006 23:00:06 GMT

übersichtlich schnell und gut

Ganymed33 — Wed, 18 Oct 2006 21:01:13 GMT

bin schon seit längerem kunde bei norsk-it und bisher sehr zufrieden. habe auch schon größere einkäufe abgewickelt (3 komplett systeme). es gab auch schon 2 garantieabwicklungen die reibungslos funktionierten. mittelerweile kann man serviceaufträge auch online erstellen, ausdrucken, paket einsenden, fertig. mail anfragen werden zeitnah beantwortet. den shop finde ich übersichtlich , gut sortiert. die möglichkeit der versandkostenfreiheit finde ich Top.

Re: super shop

edamaista — Wed, 18 Oct 2006 03:32:33 GMT

liefern kann jeder.
informieren sollte man sich bzgl. kontakt und rückabwicklung.
wenn es zur rma oder einer rückabwicklung kommt trennt sich die spreu vom weizen.
viel spaß weiterhin mit norskit.

Kundenservice? Was ist das?

Schtonk — Wed, 11 Oct 2006 11:04:12 GMT

Wer den Fehler gemacht hat, bei Norsk-IT eine Bestellung aufzugeben, bei der ein Posten dabei ist, der nicht auf Lager ist, der hat verloren. So undifferenziert sich das anhört, so ist es leider auch.

Wenn bei einem Artikel "Lieferbar in 48 Stunden" steht, bedeutet das nämlich nicht, dass der Artikel in 48 Stunden geliefert wird, sondern, dass dieser nicht verfügbar ist!! Nach 48 Stunden wird diese Bemerkung immer noch bei dem Artikel stehen, und so setzt sich das fort, bis der Artikel (möglicherweise) mal irgendwann lieferbar ist.

So geschehen bereits zum zweiten Mal bei mir.

Übrigens ist der Preis des Artikels bei allen anderen Versendern inzwischen stark gesunken, und dort auch lieferbar, aber wenn er bei Norsk-IT einmal auf der (noch offenen) Bestellung steht, kann man ihn dort nicht mehr verändern, auch wenn er inzwischen tausendmal gesunken ist!

Stornierung? Fehlanzeige. Norsk-IT schreib lediglich den Betrag auf das Kundenkonto gut und macht keine Rückzahlung!!!
VON DAHER ACHTUNG: BLOSS NICHT PER VORAUSKASSE BEZAHLEN!!!

Zum Thema Kundenkontakt: die 01805er Nummer kostet immerhin 12 Cent/Minute. Schade nur, dass man dort garantiert niemanden erreicht. Nach ca. 5-10 Minuen Anhören einer nervigen Ansage wird die Verbindung einfach gekappt. Die Ansage preist übrigens eine 0900er "Express-Service-Nummer" an, bei der man sofort mit einem Kundenberater sprechen könnte, - wobei die Kosten verschwiegen werden!!!

DAS IST TELEFONSEX-PRAKTIK und kein seriöses Geschäftsgebaren.

Fazit: Finger weg von Norsk-IT! Es gibt genügend seriöse Anbieter, für die ein Kunde mehr ist als nur ein notwendiges Übel im Kistenschiebergeschäft.

super shop

LongJohn — Wed, 04 Oct 2006 20:13:05 GMT

Ich kann mich nicht im geringsten beschweren, super shop. Alles ist reibungslos abgelaufen und ich hab auch schon die nächsten bestellungen am laufen.
Vielen Dank an das NorskIT Team.

Norskit hält sich nicht an die gesetzlichen Vorgaben

Enni2 — Mon, 02 Oct 2006 13:14:00 GMT

Ich kann diesen Shop aus diesem Grund nicht weiterempfehlen: Grds. ist ein Onlineshop nach §§ 355ff. BGB rechtlich verpflichtet, im Falle eines Widerrufs den gesamten Kaufpreis inklusive der Portokosten, die für den Hinweg der Ware berechnet worden sind, zurückzuerstatten (vgl. Verweis auf § 346 BGB). Jedoch scheint dies Norskit nicht einzusehen. Nach mehrmaligen Aufforderungen auch diese, ohnehin viel zu hoch angesetzen Portokosten von rund 9 EUR bei Vorkasse, zurückzuerstatten, meldete sich man einfach nicht mehr. Der Kunde wird wohl irgendwann klein bei geben wird man sich bei Norskit denken. Wahrscheinlich geht man auch bei dem Unternehmen davon aus, dass der Kunde wegen den 9 EUR keinen Rechtsweg beschreiten wird. Dies mag sein, jedoch ist ziemlich klar, dass die betroffenen Kunden kein zweites Mal bei Norskit bestellen werden! Daran hat man offenbar beim Managment nicht gedacht...

Meine Empfehlung: Finger weg von einem solchen unseriösen Shop und lieber ggf. zwei Euro mehr ausgeben und woanders bestellen.

---
Anm.: Diese Ausführungen beziehen sich nicht auf die Konstellation, in welcher der Kunde anfallende Portokosten bei der Rücksendung tragen muss, wenn der Warenwert unter 40 EUR liegt.

Top Shop, Gestern, Heute und (hoffenlich) Morgen ;)

Der Lego — Mon, 25 Sep 2006 04:50:52 GMT

Ich habe jetzt schon einige male bei Norsk-IT bestellt und bin wirklich zufrieden!! Die Preise sind Top, aber die leute müssen ja auch was verdienen. Nun klar haben die auch mal was nicht vorrätig aber werhat das schon? Nicht mal der Bäcker an der ecke!Wenn mal was nicht da ist könnte der shop einem mal ne email schreiben und nachfragen ob man was anderes will, ansonsten ist die Produktauswahl mehr als zufriedenstellend. Lieferzeit war bis jetzt immer ab Geldeingang zwischen 24-72 Stunden und das ist Akzeptabel!
Zurückschicken musste ich bis jetzt nie was, daher kann ich darüber nichts berichten. Aber ich habe nicht nur für mich bestellt und mittlerweile bestellen leute aus meinem Freundeskreis auch da weil der shop nunmal Klasse ist.
Macht weiter so...

Super billig und schnelle Lieferung

starcraft — Sun, 24 Sep 2006 18:08:05 GMT

Ich habe eine Asus 256MB EN7600GT 2DHT King K bestellt. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und auch schnell verschickt.

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, und vor allem super billig

Alles zu meiner Zufriedenheit

...ich auch...

navey — Fri, 22 Sep 2006 14:13:48 GMT

Hab mir ein x820 bei norsk bestellt, nachc a 3 Tagen war mein Geld verbucht und 2 tage danach war das Handy bei mir... von Hannover ins Rhein-Main-Gebiet. Super Preis, super Versand, super Ware!!!

Bin mehr als zufrieden!

abad — Fri, 22 Sep 2006 07:48:30 GMT

Ich habe spät abends mehrere Dinge bestellt und tags darauf festgestellt, das ich mich bei einem Artikel geirrt habe.
Flugs angerufen und das Problem geschildert. Ich bekam eine sehr gute Produktberatung eines sehr freundlichen NorskIT-Mitarbeiters und konnte mit ihm ohne Probleme die Bestellung ändern.
2 Tage später kam die Ware sehr gut verpackt bei mir an.

Mein Fazit: Sehr guter Shop, super Service, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.

Schlecht, schlecht, schlecht,....

boss_cube — Thu, 21 Sep 2006 21:21:47 GMT

Nachdem bei Bestellung mit Vorkasse (was Aufgrund der horrenden Versand- und Bearbeitungsgebühren als einzig vernünftige Alternative erschien) alle gewünschten Artikel als verfügbar erschienen, war nach Geldeingang (Überweisung + 4 Tage) leider ein Artikel nicht mehr verfügbar. Obwohl die Bestellung aus zwei Paketen bestand (wofür auch zweimal die 9 Euro Versandgebühr berechnet wurden) wurde keines der beiden Pakete abgeschickt, obwohl dies natürlich möglich gewesenwäre. Ich wartete also - ich war ja auch guter Hoffnung, denn es stand ja da, dass der Prozessor in 48 h wieder da sei... Nachdem nun drei oder vier Tage ins Land gingen und der Prozessor immer noch nicht lieferbar war, musste ich beobachten, dass nun auch andere Artikel, die eigentlich fest für mich reserviert waren, aus der Bestellung verschwanden. Erst der eine, einen Tag später auch der andere... Mittlerweile "not amused" wandte ich mich an eMail Kontakt und Forum - ich warte auch heute noch auf Antwort (Überweisung + 35 Tage). Nach gut zwei Wochen nach der Überweisung informierte man mich, dass der Prozessor nicht mehr lieferbar seien (obwhol dieser ja erst gut 3 Monate auf dem Markt war) und ich mir bitte etwas anderes aussuchen solle. Ich habe natürlich nichts anderes ausgesucht und auch die anderen, nicht lieferbaren Artikel storniert. Dann ging es wieder erwarten recht schnell, 4 Tage später war dann die Ware da. Leider warte ich noch heute auf die Rücküberweisung des per Vorkasse zuviel entrichteten Differenzbetrages. Aber das kann dauern, wie von anderen Leidensgenossen berichtet wurde. Ein Monat Minimum...

Das ist einfach nur suuuper schlecht, schlecht und nochmals schlecht. Nie wieder. Die paar Cent die man dort spart (vermeintlich, und das auch nur wenn man die horrenden Versandgebühren und Bearbeitungsgebühren vernachlässigt) kann man getrost woanders ausgeben und spart sich ein Menge Ärger.

Das es auch anders geht habe ich dann auch erfahren: 3 Tage nach Bestellung (Nachnahme, Versandkostenfrei) bei ViBu waren alle Artikel da. So muss es sein.

Ewige Lieferzeiten

Fatal4ty — Tue, 19 Sep 2006 14:50:28 GMT

Ich habe mir eine Asus EN 7600GT Silent bei Norskit bestellt. Als ich sie bestellt habe hieß es, dass 20 Karten auf Lager sind. doch nun warte ich schon 2 Wochen und sie ist noch nicht mal reserviert. Mittlerweile zeigt die Seite (seit 4 Tagen) an dass die Karte in 48 Stunden verfügbar ist. Das Preisniveau von Norskit ist gut aber die Lieferzeiten Katastrophal....

Re(2): Seltsame Geschäftspraktiken, hard facts: top!

Jägermeister1984 — Sat, 16 Sep 2006 12:14:08 GMT

lügen tut ihr aber immernoch!
Wie in meinem anderen Betrag schon geschrieben gib es auch andere günstige unternehmen, welche Visa-Card akzeptieren. Ihr behauptet hier im Forum aber das gegenteil. Also lieber erst mal informieren bevor ihr hier was behauptet!!!

Re(2): Ist das einzige Unternehmen weltweit, das meine VISA-Karte ablehnte!!!

Jägermeister1984 — Sat, 16 Sep 2006 12:04:08 GMT

Mir schon! http://www.komplett.de oder http://www.cyberport.de

also behauptet hier mal nix falsches liebe Norsk-IT Kollegen!

Die sind teilweise sogar billiger als ihr

Re(2): Ist das einzige Unternehmen weltweit, das meine VISA-Karte ablehnte!!!

Jägermeister1984 — Sat, 16 Sep 2006 12:04:08 GMT

Mir schon! http://www.komplett.de

Ist sogar der AMD Athlon X2 4600 939 im moment billiger als bei euch

Re(6): Was will man mehr?!

ChipsBier — Thu, 14 Sep 2006 15:00:15 GMT

Natürlich nehmen wir Deine Bewertungen hin - aber nicht kommentarlos
Mir ganz persönlich geht es hier darum, dass nicht ein paar glückliche Besteller den Anschein erwecken, dass alles in Ordnung ist. Wie man ansonsten sehen kann, ist es nämlich nicht so. Wenn jemand also mal Glück hatte, dann haben evtl. zwei andere Pech.
Bei einer Bestellung soll es aber nicht um Glück gehen! Jeder, der bestellt, soll auch seine Ware bekommen - pünktlich und angemessen verpackt. Unglücke passieren auch, aber wenn diese zur Tagesordnung werden und unglückliche Besteller wochenlang auf ihr Geld oder ausgetauschte Ware warten müssen und evtl. auch bei ungenutzter Ware Abzüge zu tragen haben, dann spricht das für sich.

Re(5): Was will man mehr?!

Cucaner — Thu, 14 Sep 2006 13:25:14 GMT

Ok sehe ich ein. Trotzdem frag ich mich, wie Leute die hier ernst genommen werden wollen solche Aussagen posten. Das ist einfach nur Niveaulos.

Sicherlich gibt es Leute, viele Leute die Probleme haben aber es geht ja darum, das Ich bei meiner Bestellung keine hatte.

Die Leute sollten selbst entscheiden was sie machen.

Also fänd ich es mal gut, wenn man Bewertungen einfach hinnimmt.

Danke

Guter Kontakt + schnelle Lieferung

first sTeinI — Mon, 11 Sep 2006 15:29:49 GMT

Hallo zusammen,
ich habe sehr oft Online eingekauft. Trotz der guten Preise bleibt immer
ein fader Begeschmack - ist die Ware o.k.? Ein guter Kontakt, z.B. per
eMail, gibt da etwas Sicherheit. So geschehen bei Norsk-IT. Dazu ein schneller Versand und super Ware - und alles ist i.O.
first sTeinI

Ich bin zufrieden,...

navey — Sun, 10 Sep 2006 06:39:11 GMT

Habe Hovember fast einen kompletten Pc bei Kost bestellt, Gehäuse, Ram, Festplatte, DVD-Laufwerk, Mainboard, Prozessor und ein Netzteil. Die Lieferung ging eigentlich relativ flott, und alles hat sofort funktioniert. Leider ist jedoch der eine kleine Küfter des Netzteils nach einige Wochen gebrochen. Bin daraufhin mit Aerocool in Japan oder so in Kontakt getreten und habe kostenlos einen neuen zugeschickt bekommen, bis heue fuktioniert noch alles wunderbar.

Erster und letzter Einkaufsversuch bei Norsk-It

Netgeier — Tue, 05 Sep 2006 20:05:42 GMT

Kaufablauf (Versuch) in Kurzform beschrieben:

Gesucht BenQ DV3750 Fernseher und beste Preise bei Norsk-It (EUR 1075,--), e-bug-europe.com (EUR 1075,--) und Preis-Kampf.com (EUR 1024,--) gefunden. Wegen angekündigtem Lieferengpass bei Preis-Kampf.com habe ich bei Norsk-It bestellt.
Bestellung wurde mit Kreditkarte angeboten und während Bestellvorgang jedoch wieder abgelehnt, da Preisniveau von EUR 500,-- ueberschritten ist. Meine Wahl war somit Zahlung per Nachnahme und den ueblichen Aufschlag auf die Versandkosten. Die Bestellung wurde bestätigt und die Versandart Nachnahme ebenfalls (fuer mich ist diese Bestaetigung ein klarer Vertrag). Einen Tag spaeter fand ich in meinem Postfach eine Mail von Norsk-It mit dem Hinweis, dass die Reservierung des Fernsehers nur gegen Vorkasse erfolgen kann.
Fuer wie dumm glauben die Leute, laesst sich der Kunde verkaufen (nur gegen Vorkasse und dann einige Monate auf die Ware warten)? Auf telefonische Rueckfragen bezueglich der Bestaetigung und den Zahlungsbedingungen wurde ich mit fadenscheinigen Argumenten abgespeist. Somit stornierte ich die Bestellung.
Ich habe mir hierauf die Zahlungsbedingungen bei Preis-Kampf.com
und e-bug-europe.com (ebenfalls die preiswertesten Shops) und das Impressum der Firmen näher angeschaut und welche Ueberraschung, auch bei diesen Shops ist der Geschaeftsfuehrer bzw. Vorstand ein Herr Namens Christian Boehme, seines Zeichens Chef der Norsk-It.
Mit diesen drei Firmen vermeide ich in Zukunft Geschaefte, ich habe bei einem anderem Shop geringfuegig teuerer per Nachnahme gekauft und heute die Ware erhalten.
Danke Norsk-It, mein erster Versuch in Richtung "Geiz ist Geil" war auch der letzte.

Alles in allem ganz gut.

Major Steeg — Mon, 04 Sep 2006 13:16:33 GMT

Ich habe mitlerweile zum 2. mal bei Norsk-IT bestellt. Es war immer alles in einem super Zustand. Das einzige, was etwas nervtötend ist ist die "lange" Lieferzeit. Da ich immer per Vorkasse bestellt habe kam es schon einmal dazu, das die Ware mitlerweile nicht mehr Vorrätig war und ich mir einen anderen Posten aussuchen musste. Aber wie gesagt, der Rest ist perfekt und wenn ich wieder etwas bestelle gehe ich davon aus, das es wieder bei Norsk-IT sein wird, wenn sie wieder sehr günstig sind.

Vorsicht! nie wieder norsk-it

cllimatic — Tue, 29 Aug 2006 14:26:56 GMT

Vorsicht,
nur probleme. Es wird geschrieben, dass alles Lieferbar ist jedoch keine WAre nach 1 Woche. Um in Kontakt zu gelangen musste ich eine 0128 nummer fpr 12 cent die Minute anrufen. Dort nach 10 Minuten warten endlich einen erreicht. Er sagt, dass Ware nun auf den Weg geht.

Dann muste es ja so kommen: Arbeitsspeicher defekt!

Nach weiteren 3 Telefongesprächen habe ich mich dafür entschieden, die Bestellung zu wiederrufen und alles zurück zu schicken.
Nach 4 Wochen stress habe ich das Geld endlich auf meinem Konmto gehabt.
Keinenfalls zu empfehlen!!!

Grüße

Christoph Beilz

Re(2): Ist das einzige Unternehmen weltweit, das meine VISA-Karte ablehnte!!!

wiamp — Sun, 13 Aug 2006 00:05:13 GMT

Sehr geehrter "Markus"

Ich habe ein paar ihrer Postings hier gelesen und bin überrascht
das sie so ganz anders sind als ihr Vorgänger der unverschämte
M. Meyer.

Ich finde ihre Art von Kundenservice vorbildlich.
Es kann sein das sich die Firma in den letzten 18 Monaten seit meiner
letzten Bestellung geändert hat.

Grüße, W.Piller

Re(7): Erpressungsversuch !!!!!!

wiamp — Sat, 12 Aug 2006 23:58:15 GMT

Wenn man etwas bestellt, sollte man wenigstens soviel sein es dann auch anzunehmen und nicht plötzlich seine Meinung zu ändern...

Was soll das denn , ich darf meine Meinung ändern wann ich will.

Ich darf das Zeug sogar 30 Tage lang benutzen und es zurückschicken wenn
es mir nicht gefällt .. schonmal was von Fernwarenabsatzgesetz gehört ?

Von Bussiness ham die bei NorskIT keinen Plan (gehabt?)
ich bestell jedenfalls viel aber niewieder dort.

Also hat sich die Unverschämthei gelohnt ?

Re: Seltsame Geschäftspraktiken, hard facts: top!

solskinn — Wed, 09 Aug 2006 08:59:09 GMT

Hallo Nase24,

vielen Dank das mal einer schreibt was schon seid längerem so ist wie geschrieben.

Einige Leute hier sollten mal anfangen Ihre Meinung zu ändern, die Norskit hat sich komplett
gewandelt.
Besserer Service, schnelle Lieferung, Benachrichtigung an die Kunden. Alles Dinge die bei uns mittlerweile selbstverständlich sind.

Gruss

markus

Re: Ist das einzige Unternehmen weltweit, das meine VISA-Karte ablehnte!!!

solskinn — Wed, 09 Aug 2006 08:49:01 GMT

Hallo Externer User,

vermutlich wurde die Ware dort dann per Nachnahme oder Vorkasse bestellt, was hier natürlich nicht gesagt wird.
Mir ist persönlich kein günstiger IT Versandhändler bekannt der auch Kreditkarte akzeptiert.

gruss

markus

Ist das einzige Unternehmen weltweit, das meine VISA-Karte ablehnte!!!

Tim2006 — Wed, 09 Aug 2006 05:42:18 GMT

Unverständlich, dass mein Kreditkarte abgelehnt wurde. Benutze sie weltweit ohne je Probleme gehabt zu haben. Habe meinen TFT-Bildschirm bei der Konkurrenz bestellt und die Ware hat noch am selben Tag seinen Weg zu mir angetreten.

Seltsame Geschäftspraktiken, hard facts: top!

Nase24 — Sat, 05 Aug 2006 15:25:19 GMT

Habe am 5.7. für knapp 400 motherboard, grafikkarte, dvd-laufwerk, festplatte und trackball per vorkasse bestellt. bestellbestätigung war praktisch sofort da, geld überwiesen, soweit i.o. war dann bis 18. nicht zuhause, aber nach der rückkehr natürlich als erstes emails gecheckt: am 11. war die bestätigungsmail über den zahlungseingang gekommen, am 13. und 17. jeweils eine mail mit dem bestellstatus:

---> mobo leider immer noch nicht lieferbar (war auch korrekt bei der bestellung im shop angegeben gewesen dass nichts auf lager ist, aber eine neue lieferung erwartet wird) in der mail war aber ein hinweis darauf dass man sich melden solle und gegebenenfalls die bestellung in mehrere lieferungen aufteilen, falls ein artikel länger nicht lieferbar sei. ich natürlich schon panik geschoben, bei der 'lowlife'-kunden hotline angerufen (hatte keine lust für ihren dubiosen 'express'-service aufpreis zu zahlen). Glücklicherweise sagte mir nach fast 5 minuten warteschleife der mitarbeiter dass das mobo mittlerweile lieferbar sei und die bestellung bereits am vortag zur lieferung gekommen war.

Obwohl ich erwartet hätte dass mich das Paket noch am selben tag erreicht, was es aber erst am folgenden tat ist im endeffekt alles glatt gelaufen. für die lieferverzögerung konnte norskit nichts, sie waren billig, haben mich über den status (ohne aufforderung!) auf dem laufenden gehalten, waren telefonisch erreichbar, ware war ordentlich verpackt, rma-schein lag bei. kurzum: bis auf die firmensitz in norwegen und express-service geschichte kann ich (zum glück) im gegensatz zu vielen anderen nur positives von norskit berichten.

würde wieder dort kaufen.

Bin Zufrieden!

Pestofmaster — Wed, 02 Aug 2006 13:00:54 GMT

Hab bis jez einmal bestellt und hat alles funktioniert.
von der Beratung und Kundenservice hab ich keine Ahnung, da ich keine benötigt hatte.
Von den Preisen her sseehhrr zu empfehlen!

Re: Norsk-IT falsche Angaben!!!Betrug für Leute mit Kenntnis

solskinn — Fri, 28 Jul 2006 09:03:08 GMT

Hallo DeViLcRy,

mal ganz ehrlich, ich wäre als kunde froh wenn ich das bessere E6 Stepping bekommen würde. Das was wir hier machen ist leider keine gängige Praxis, ich müsste besser sagen Gott sei dank sonst hätten wir nicht die ganzen zufriedenen Kunden die die Ware mit dem besonderen Stepping haben.

Gern schaue ich mir an wo die neue ware bleibt, dazu benötige ich aber die Kundennummer.

gruss

mf

Dieses Unternehmen benutzt den Begriff " Service "

sigi04 — Thu, 27 Jul 2006 12:50:44 GMT

Das ist doch wie ich finde eine Freschheit. Bei Vorkasse kommt ewig keine Ware, es wird einfach das Geld vorgehalten("Die arbeiten mit meinem und wie man ließt auch mit anderen Geld an der Börse"). Die Verfügbarkeit im Shop ist der reine Schwindel. Die E-Mail's werden wahrscheinlich gesiebt, die kann beantwortet werden, die aber nicht.
Und so könnte man weiter machen ohne Ende.
Die Kommentare "Alles Super" und "Immer gern wieder" die hier Abgegeben werden sind doch alle samt ein großer Fake.

Leute laßt die Finger von diesem Laden, dass spart Nerven und Geld!

Norsk-IT falsche Angaben!!!Betrug für Leute mit Kenntnis

DeViLcRy — Mon, 24 Jul 2006 08:48:43 GMT

Ich kann den Shop echt nicht mehr Empfehlen.Ich habe bei den ein 3700+ E4 Stepping bestellt und das mit einer Verfügbarkeit von 20+!Was ist ich warte erstmal 2 Wochen auf die Lieferung obwohl ich per Nachname bestellt hatte.Und was haben sie mir geschickt ein 3700+ mit E6 Stepping.Also hab ich den wieder zurück geschickt und gefragt warum den der E4 den mit einer Verfügbarkeit von 20+ gelistet wird es aber nicht ist.Darauf gaben sie mir keine richtige Antwort.Dan ahb ich nach einer Woche nochmal den Prozi bestellt aber per Vorkasse weil man das ja mit der Gutschrift verrechnen muss(genau so Blöd).Ja und jetzt warte ich schon wieder seit einer Woche darauf das der Prozi losgeschickt wird und ich bin mir sicher das es wieder der E6 ist den sie mir schicken werden.Betrug ohne Ende für die die ein bischen mehr Ahnung vom Computer haben!

Sorry hab mich verschrieben

DeViLcRy — Mon, 24 Jul 2006 08:45:46 GMT

----

Norsk-IT falsche Angaben!!!

DeViLcRy — Mon, 24 Jul 2006 08:45:46 GMT

Alles Bestens!

skyline1970 — Sun, 23 Jul 2006 18:37:20 GMT

Der Shop ist sehr übersichtlich. Die Preise sind aktzeptabel, Produktbeschreibungen sind sehr ausfühlich. Schnelle Lieferung, ausreichend Zahlungsmöglichkeiten.

Nie wieder Norsk-IT !!!

roach — Sun, 23 Jul 2006 10:06:44 GMT

Hi,

als leitgeplagter Norsk-IT Kunde kann ich nur sagen, die Preise sind super, der Rest lässt aber extrem zu wünschen übrig. Habe bei diesem Shop vor ca. einem Jahr eine Grafikkarte bestellt, im Online-Shop war sie als "Verfügbar" aufgelistet, nur kam die Karte bei Nachname Bestellung erst nach 2 Wochen bei mir an und dann auch noch Defekt! Karte also zurückgeschickt und auf Antwort von Norsk-IT gewartet. Erst hieß es ich bekomme innerhalb einer Woche eine gleichwertige Karte. Nachdem dann drei Wochen ins Land gestrichen waren und ich schon etliche Mails geschrieben habe, die alle unbeantwortet blieben, griff ich zum Telefon und beschwerte mich, das ging dann soweit das einfach aufgelegt wurde, nachdem ich mein Problem geschildert hatte. Als nächstes folgete dann ein Anruf beim Anwalt, dem aber mehr oder weniger die Hände gebunden waren, da sich die Firma nicht in Deutschland befindet!!
Nachdem ich die Hoffnung schon aufgegeben hatte und wo anders eine neue Karte für teures Geld bestellte, kam die Karte von Norsk-IT dann doch irgendwann an, ganze vier Monate nachdem ich bestellt hatte.

Ich kann nur jedem raten dort nicht zu bestellen, der günstige Preis mag zwar verlockend sein, aber der Service und die ganze Kundenbetreuung lassen sehr zu wünschen übrig.

Norsk-IT - NEIN DANKE !!!

Re(2): Keine Ahnung warum man hier über NorskIt meckert, ich bin begeistert.

comdoc — Wed, 19 Jul 2006 17:36:12 GMT

Tja da kann ich Dir auch nicht helfen, ich habe es selbst vorher nicht geglaubt. Aber nur weil ich dachte hier werden sachliche Beiträge geschrieben. Wenn so lese was Du hier geschrieben hast, glaube ich bist Du einer von der Sorte der nie zufrieden ist oder einer der Hardware benutzt und dann sich wundert: ohhh warum ziehen die mir dafür Geld ab LOL
Ich habe das Board Asus P5WDG2-WS i975X Sockel 775 nach ca. 12 Tagen zurück gesendet, unverändert(!!!) und habe mein Geld ohne Abzug nach ca. 5 Tagen wieder bekommen. Schaue selbst und klappe jetzt

http://www.familie-lautner.de/bilder/ebay/LUXX/asus.jpg

http://www.familie-lautner.de/bilder/ebay/LUXX/asus1.jpg

Windows ohne Produkt-Key

Frankyb2 — Mon, 17 Jul 2006 15:42:42 GMT

Hallo,
ich habe schon mehrmals bei Norsk Bestellungen aufgegeben. Dabei ist mir einiges negativ aufgefallen. Deshalb wird es Zeit, dass ich das hier mal veröffentliche.

- Die eigenartige Preisgestaltung der Artikel. Über die Suchmaschinen immer günstiger als im Shop selber.

- Die extrem hohen Nebenkosten fallen mir negativ auf.

- Die Angaben der Lieferzeiten - lieferbar in 24- oder 48 Std sollte man sich besser nicht darauf verlassen. Das hat bei mir nie funktioniert.  Entweder Tage später, oder besser einen anderen Artikel wählen. Außerdem, der Satz Besser einen anderen Artikel wählen den lese ich permanent bei Norsk. Warum das wohl so ist - lasse ich hier mal offen!

- Bei Vorkasse Bestellungen dauerte die Lieferzeit der Ware bis zu 2 Wochen. Und die ursprünglich für mich reservierte Ware war auf einmal nicht mehr reserviert.

- Aber nun meine vorletzte Bestellung Wert ca. 1200,- . Darunter war auch ein Windows XP welches von Norsk falsch verpackt war.  Es fehlte die Produkt-Key. Leider ist mir das beim auspacken der großen Lieferung nicht aufgefallen. Erst als ich Windows geladen hatte und selbiges nach der Produkt-Key. fragte packte ich Windows aus der Verpackung und fand leider keine Produkt-Key.

Nach langem Emailverkehr hin- und her - inkl. Beweisfotos, am Ende keine Rückmeldung mehr von Norsk. Ich hatte auch noch einen evtl. Kompromiss vorgeschlagen, weil ich ja auch einen Fehler gemacht hatte. Dennoch, es kam keine Rückmeldung mehr.

Gut, hier will man wohl klar sagen, der Kunde will uns betrügen. Anders kann ich das nicht deuten.

OK, damit will ich es jetzt auch belassen und werde das bei zukünftigen Bestellungen berücksichtigen. Ich habe mich bereits auf Norsk eingestellt. Immer die günstigsten Preise über die Suchmaschine aktivieren und auch nur die, die vorrätig sind, und auf jeden Fall per Nachnahme. Wenn das nicht pfunziwunzifunztatatut dann eben bei anderen Anbietern bestellen.

Was das Windows angeht, habe ich von einem Kollegen erfahren, dass ich da mal mit Microsoft Kontakt aufnehmen sollte. Die können in so einem Fall evtl. eine neue Produkt-Key vergeben? Ich werde das mal ausprobieren. Ansonsten wenn nicht - werfe ich das neue Windows einfach in die Tonne. Was anderes bleibt nicht.

Vielleicht hilft das Jemanden bei zukünftigen Bestellungen.

Alles super

poul — Fri, 14 Jul 2006 06:52:39 GMT

Als ausländer (Däne), muss ich sagen Norskit.de ist einfach super. Schnelle lieferung, und einfache bezahlungs abwiklung mit PAYPAL.
ICH LIEBE NORSKIT.DE

Re: Keine Ahnung warum man hier über NorskIt meckert, ich bin begeistert.

groovy1974 — Wed, 12 Jul 2006 18:47:56 GMT

also das kann ich mir nicht vorstellen!
Ich habe nun Norsk IT schon seit Jahren immer wieder beobachtet.
Diese Story nehme ich Dir so nicht ab.
Vor allem die Geschickte mit dem Widerruf kann nicht sein!
Grüße
Einer der es schon erlebt hat

Keine Ahnung warum man hier über NorskIt meckert, ich bin begeistert.

comdoc — Wed, 12 Jul 2006 12:21:48 GMT

Keine Ahnung warum man hier über NorskIt meckert, ich bin begeistert.
NorskIt hat dev. ein neuen Kunden für längere Zeit.

Mine Bestellungen wurden schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Ware war TOP verpackt. Auch widerruf lief sehr proffesionell und schnell ab.
Ich kann nur wierderholen : SUUUUPER ARBEIT!!!!!!

Qtec 9000

salu70 — Wed, 12 Jul 2006 07:30:46 GMT

Qtec 9000 im Online-Shop bestellt, dann wurde die Bestellung bestätigt, sogar mit Lieferstatus!
Nach fast einer Woche wurde die Bestellung von NorskIT storniert, mit der Begründung, der falsche Preis wäre im Shop angegeben gewesen....ohne Rücksprache, ob denn man sich auf einen aktuellen Preis einigen könne oder ähnliches....SAUEREI

Scheiße lange auf Bestellung gewartet

Govannon — Thu, 06 Jul 2006 10:19:21 GMT

Habe eine Graka per Nachnahme (damit es schneller geht, nicht per Überweisung) bestellt und konnt nach ca.2 Wochen auch praktisch keine Kontakt mit dem Händler aufnehmen. Nach 6 Wochen kam dann soagr die Bestellung, nachdem ich schon auf der Suche nach einem Anwalt war.
Bullshit-Service, da helfen die besten Preise nichts!

Nach Anruf alles bestens!

Meise86 — Thu, 06 Jul 2006 10:15:15 GMT

Hab 2Mainboards 2CPUs 2GraKas 2Gehäuse bestellt! Da ich Vorkasse gewählt hatte waren die MAinboards bis der Geldeingang registriert wurde weg. Auch am auf der Siete angegebenen Liefertermin kam keine Boards im shop an! Erst nachdem ich bei der Hotline anrief konnte der (recht freundliche) Mitarbeiter auf einmal doch noch 2 Mainboards aus dem Hut Zaubern... Hab dann als Wiedergutmachung gratis Express Versand erhalten. Alternate reserviert bei bestellung und gibt 5 Tage Zeit für die Überweisung, nur um das ma zu erwähnen! Aber sonst ist der Laden super! Mann muss nur ein bisschen nachhaken!

Ich habe zum erstenmal bei Norskit bestellt und war im Endeffekt positv Überrascht.

labr — Thu, 06 Jul 2006 07:43:02 GMT

Ich habe zum ersten Mal bei Norskit bestellt und war im Endeffekt positiv Überrascht.

Ich habe meine Bestellung per Vorkasse bestellt. Dann war der Arbeitsspeicher nicht verfügbar, der Rest schon. Dann war der Arbeitsspeicher da, die Graka wieder nicht. Das ging 2 Wochen so.

Ich habe mehrmals angerufen wie es mit dem Status der Verfügbarkeit sei. Die Damen am Telefon waren sehr nett und konnten mir es aber selbst nicht 100 prozentig sagen.

Da hatte ich keine Lust mehr zu warten und bestellt die nicht lieferbaren Sachen ab. Hab noch den "Express" internen Service gewählt und zack waren die Sachen 2 Tage später bei mir per DHL angekommen. Mir wurde das Versenden per SMS angekündigt TOP!!!

Die Komponenten waren alle sehr gut mit so Luftkissen verpackt. Gegen 17 Uhr klingelte mein Handy es war eine Computerstimme dran, dass die Waren beim angekommen sein müssten, wenn das nicht der Fall wäre bzw. ein Problem aufgetreten sein wäre, würde er mich mit dem Service Personal weiter verbinden. (Super!!!!) hab das noch nie erlebt.

Auf meine Differenz der Vorkassenüberweisung warte ich noch, es sieht jedoch in der Kontoübersicht danach aus dass es überwiesen wurde.

Fazit: Im Endeffekt sehr Positv Überrascht!!!

Das einzig negative: Der Bestellstatus mit den 24h soll auf unbekannt geändert werden dann weiss man wo man dran ist.

kurz

odessit2001 — Wed, 05 Jul 2006 14:32:02 GMT

Immer bei Norskt bestellt und immer zufrieden gebliebem. Mit AYOO werde ich nie wieder was zu tun haben! Das erste mal habe ich 15 Tage auf Lieferung gewartet und er hat sich ergeben, dass man meine Ware auf die falsche Adresse verschickt hat. Dann habe ich nochmals bestellt(da der Preis sehr gut war). 3 Wochen gewartet!!!! Und nach 3 Wochen das Geld zurückbekommen, da der Artikel nicht vorhanden war. Schweinerei!
Mit Norsk hatte ich nie Problemme.

Re: FINGER WEG!!! Garantie verweigert wegen Öffnen der CPU-Verpackung.

groovy1974 — Mon, 03 Jul 2006 20:09:19 GMT

oh ja, das kenne ich ! Bei mir war ein Mainboard von Asus für 225 Euro DOA bei Ankuft.
Bei mir haben Sie die Kontakte des Boards absichtlich verbogen und mir die Ware zurückgeschickt mit INFO: "Beschädigung am CPU Sockel - Widerruf abgelehnt"
Ich sitze noch immer auf dem Board, da Asus mich an den Händler verwaisst und der Händler unter aller Sau ist!
Ich verstehe es echt nicht, daß Norsk IT immer noch in Deutschland verkaufen darf!
Ich habe auf jeden Fall ein Verlust von 225 Euro gemacht und damit auch nie wieder bei Norsk IT bestellt. Ausserdem sind die gar nicht so günstig!
Was ich noch witzig finde:
Wie soll man eine CPU sichten, wenn man nicht mal die Verpackung aufmachen darf?
Das ist völliger Schwachsinn!
Leider hatte ich keine Rechtschutzversicherung sonst wäre ich zu 100% vor Gericht gegangen!
Ich hoffe nur, daß es bald mal ein paar erwischt, die rechtlich ordentlich abgesichtert sind und der Laden endlich von Deutschland verwiesen wird!
Grüße
Uwe

Re: Hört auf diese weisen Worte: NIE WIEDER NORSKIT!!

Philipus II — Sat, 01 Jul 2006 10:48:35 GMT

Nur mit Rechtsschutz der die Streitigkeiten uebernimmt die oft zwangsweise folgen....
Sonst lieber woanders kaufen.
Aber wer die Rechtschutzs hat kann die guenstigen Preise nutzen.
Aber Vorsicht!

Hört auf diese weisen Worte: NIE WIEDER NORSKIT!!

SIG79 — Fri, 30 Jun 2006 19:16:43 GMT

Tja, hätte ich mal auf die Kommentare gehört!

Für mich war das der letzte Einkauf bei Norskit. Eine Frechheit ist der Service!

Ich will jetzt nicht mein Problem erläutern, da das hier schon oft behandelt wurde. Ich sage nur so viel, dass es sich um einen Noteboospeicher handelt und dieser eigentlich seit 3 Wochen in meinem Notebook sein müsste....leider war die erste Lieferung defekt und nun warte ich.

Was mit total auf die Palme bringt:
Nach der Retour-Sendung habe ich ne Mail an den "Support" geschrieben, eine Antwort habe ich jedoch nie erhalten. Etwa eine Woche später kam dann einene Umfrage-Mail in der ich den Support und meine Zufriedenheit mit der BEANTWORETEN Mail bewerten sollte! WELCHE Email soll bewerten liebe Norskit-Leutchen?

Nach 4 Wochen immernoch keine Antwort, ergo nie wieder Norskit.

Zufreiden; Schulnote 2+

saw — Tue, 27 Jun 2006 16:50:14 GMT

Gekaufte Artikel:
1) 120GB 2,5"Fujitsu Hornet Z60 5400U/min (MHV2120AH)
2) Ext. USB-Gehäuse

- HDD war bei Bestellung auf Lager; aber: bei Vorkasse reserviert NorskIT die bestellten Artikel erst nach Geldeingang für den Kunden -> Prblem bei mir: die HDD war nach Überweisung und Geldeingang beim Händler vergriffen -> 3 Tage mehr Lieferzeit wegen Neubestellung durch NorskIT -> Dieses Vorgehen ist wenig kundenfreundlich, aber natürlich besser für den Händler, da er nur bereits bezahlte Ware reserviert und so die eigenen Lagerkosten auf Kosten des Kunden minimiert.
+ Statusmails über den Stand der reservierten Artikel
- Keine Infomail bei Warenversendung durch NorskIT -> muß der Kunde selber online im Kundenkonto nachschauen
+ Sendungsverfolgung durch DHL per Direktlink aus dem Kundenkonto heraus
+ Top Verpackung
+ Ware 1A und fehlerfrei
+ Bonusprogramm mit Rabattmöglichkeit bei Neubestellung innerhalb von ca. 2 Monaten
Fazit: Zufrieden, aber das Reservierungssystem verhindert die Note "Sehr gut"

Nie nie nie wieder!

Stevie0130 — Tue, 27 Jun 2006 09:14:20 GMT

Also zuerst muss ich sagen, dass es das erste mal war, dass ich im ausland bestellt habe! Das mach ich nie wieder. Ich zahl lieber ein paar euros mehr und kaufe in österreich.

Ich habe mir mehrere Produkte für den PC gekauft. (MB, GraKA, Proz., Netzgerät) Obwohl ich eine eilüberweisung gemacht habe, hatte die firma erst 2 tage später das geld gebucht. (normaler weiser geht das inerhalb eines werktages!)
okay, soweit so gut ... Nach einer woche ca. kam das parket und alles sah in ordnung aus.
Doch leider musste ich feststellen, dass das netzgerät defekt war (obwohl ich mir kein billiges gekauft habe, aber egal)
Nach einer Woche ca. habe ich das NT zurück geschickt, um das Geld zurück zu fordern. (wegen dem 2 wöchigen Rückgaberecht)

2 Wochen später (sprich heute) kam mein Parket ohne kommentar zurück! --> So kann man auch die 2 wochen frist überbrücken!

Ich habe natütrlich gleich angerufen, aber diese person dort konnte (wollte) mit keine auskunft geben. Ich soll ein mail schicken!
Bei diesem shop funktioniert alles nur per mail! Und das beste ist, dass man bis zu 2 Tage warten muss, bis man eine antwort bekommt.
Also null support dort.

Fazit:
Die preise sind ganz okay, aber der rest sch.... .
Lasst bitte die hände von diesem shop. Ich dachte auch anfangs, dass alle nur übertreiben und mir das sicher nicht passieren würde.
Aber jetzt hänge ich genau so mit drinnen .....

Norsk hat sich in den letzten 2 Jahren verbessert

p_muadib — Wed, 21 Jun 2006 19:17:00 GMT

Ich bin positiv von von Norsk überascht! Wenn ich die Bestellung jetzt mit der vor 2 Jahren vergleiche muss ich sagen, dass sich bei Norsk vieles getan hat, der Webshop ist übersichlich und braucht nicht mehr ewig zum laden, es gibt viele Bezahlmöglichkeiten und die Lieferung ging schnell und zu jeder Aktion habe ich eine Mail bekommen, diesmal hatte ich bei MF mehr Ärger und stress mit der Bestellung. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die lange zeit bis mein Geldeingang auf dem Konto bemerkt wurde, 3 Werktage finde ich bei einer online Überweisung etwas lange.

Tolle Preise und schnelle Lieferung

magu — Sat, 17 Jun 2006 17:25:50 GMT

Meiner Einschätzung nach ein guter Shop mit umfassenden Angebot und teilweise tollen Preisen.

. Ansicht des Auftragstatus inkl. Auftragänderungen
. Trackingservice
. Freundliche Telefonberatung

--> Mein Fazit: Jederzeit wieder!

Preise stimmen nur über Geizhals-Link

kedziora — Fri, 16 Jun 2006 07:24:13 GMT

...wenn man die Bestell-Nummern direkt bei Norsk-IT im Shop auswählt sind sie teurer als über den Geizhals-Link.
So ein Müll, da gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus, jeden Artikel über Geizhals zu suchen und aufzurufen ist sehr umständlich, dann ist der Shop auch nicht in der EU, zu unsicher. Zahle jetzt in Deutschland 8 Euro (180 statt 172) mehr, das ist es mir wert.

Preise stimmen nur über Geizhals-Link

kedziora — Fri, 16 Jun 2006 07:21:30 GMT

Re: Bei Norsk lieber nicht kaufen und notfalls ein paar EUR mehr ausgeben, daß schont die Nerven.

Thomas Malone — Thu, 15 Jun 2006 14:08:06 GMT

Norsk IT hat keine Tochterunternehmen, sondern ist vielmehr eine inoffizielle Schwester von E-Bug bzw. Bug Components. Der Gründer von Norsk IT ist z. B. ehemaliger Geschäftsführer von E-Bug. Beide Unternehmen nutzen meines Wissens auch die gleiche Logistik und hier in Deutschland die gleichen Verwaltungsgebäude.

Rechtlich gesehen haben sie leider nichts miteinander am Hut, man kann also nicht E-Bug anstelle von Norsk IT belangen.

Re(2): GEILER SHOP!!

chevergny — Thu, 15 Jun 2006 09:56:50 GMT

Das vermute ich auch. Einige positive Bewertungen riechen förmlich danach. Ist halt schwer für geizhals, das nachzuweisen, da email und IP immer anders sind.

Re: GEILER SHOP!!

Bocky — Thu, 15 Jun 2006 09:29:22 GMT

Pusht sich Norsk selber?

Bei Norsk lieber nicht kaufen und notfalls ein paar EUR mehr ausgeben, daß schont die Nerven.

Bocky — Thu, 15 Jun 2006 09:27:51 GMT

Ich habe letztes Jahr kurz vor Weihnachten die Einzelteile (außer CPU und Gehäuse) für einen Komplett PC bei Norsk IT gekauft.
Die Teile kamen dann leider erst nach Weihnachten an, daß war aber noch ok, kein Grund zur Beschwerde.
Obwohl der andere Händler, bei dem ich Zeitgleich auch per Vorkasse bestellt habe Mix Computerversand GmbH es noch vor Weihnachten geschafft hat mir die Ware zuzustellen.

Als ich dann den PC von einem Fachmann zusammenbauen ließ, stellte sich herraus das der Speicher defekt war.
Ich reklamierte den Speicher und schickte Ihn kostengnüstig für Norsk IT als DHL Päckchen zurück.

Wochenlang dann keine Reaktion seitens Norsk.
Ich habe mehrmals per Mail und auch telefonisch nach dem Stand der Reklamation gefragt. Leider wurde immer nur vertröstet, daß ich mich noch gedulden muß. Die telefonische Auskunft konnte mir nicht weiterhelfen, da sie anscheinend nicht auf die Daten zugreifen können und ich möge doch die kostenpflichtige Servicehotline anrufen, die können mir bestmmt weiterhelfen. Das habe ich natürlich nicht getan, denn das ist ja pure Abzocke.
Also habe ich alles per email geregelt.
Ich wartete also noch eine Weile und als es noch immer keinen Ersatz gab und meine Geduld am Ende war habe ich per email eine Frist von 7 Tagen gesetzt und forderte einen verbindlichen Termin.

Dann bekam ich eine Mail, daß ich eine Zeitwertgutschrft in meinem Norsk Account erhalten habe.
Ich dachte das gibt es nicht als ich sah, daß ich nicht das volle Geld zurückerstattet bekommen habe, Frechheit.

Ich dachte ok, dann hole ich mir wenigstens meine Versandkosten von der Reklamation wieder, denn das muß der Händler ja erstatten.
Ich habe dann per email eine Rückersattung der Versandkosten verlangt.
Ich sollte einen Beleg von den Versandkosten Norsk zukommen lassen, daß tat ich dann auch.
Wieder Wochenlang keine Reaktion.
Per email nachgefragt, wann ich denn mir der Erstattung rechnen kann. Die Antwort natürlich: Noch Gedulden.
Ich warte jetzt schon über 3 Monate auf die Rückerstattung der Versandkosten und habe deshalb vor kurzem nochmal nachgefragt. Genug Geduld oder?
Ob man es glaubt oder nicht, die Rückerstattung meiner Versandkosten wurde abgelehnt. Nicht zu fassen, was für eine Frechheit.

Ich werde die ganze Sache, allein schon aus Prinzip jetzt einem Fachanwalt übergeben. Zum Glück bin ich Rechtschutz versichert.

Ich weiß auch nicht wie Norsk von machen so gut Beurteilt werden kann.
Muß wohl daran liegen, weil diejenigen nichts reklamieren musten.

Ich habe daraus gelernt und werde nicht mehr bei Norsk kaufen und gebe ggf. lieber ein paar Cent mehr aus.
Also lieber Finger weg von Norsk und deren Tocherunternehmen.

Ich wünscher allen Kunden Viel Glück

User6253 — Wed, 14 Jun 2006 14:32:05 GMT

Nachdem nun wieder 2 ganz glueckliche Kunden bewertet haben,
möchte ich die Chance ergreifen denen VIEL GLÜCK zu wünschen,

im Garantiefall könnt Ihr es brauchen ...

Die Firma sitzt in Norwegen , die gehoeren nichtmal zur EU ..

Und den ganzen Stress und Risiko für 5 oder 10 Euro

nee danke

Noch nie Probleme

Omach — Wed, 14 Jun 2006 09:54:26 GMT

Hi Leute!

Ich bin seit mehr als einem Jahr registrierter Kunde von Norsk-IT. Ich habe bestimmt schon 5 mal bestellt und Freunde von mir, die auf Grund des günstigsten Preises dort ebenfalls eingekauft haben,auch schon einige Male und wir hatten noch nie Probleme mit dem Shop.
Die Lieferung ist, wenn denn alles auf Lager ist, sensationell schnell.
Die Preise sind häufig top.
Manko(!): Ich hab noch nicht ganz verstanden, warum hier alles immer günstiger gelistet wird als auf der eigentlichen Shopseite.
Außerdem sollten die Preise hier inkl. Versandversicherung sein, wie bei vielen anderen Shops auch. Das erleichtert die Kalkulation.
Letzten Monat habe ich bei einem Artikel auf Grund von Nichtgefallen den Artikel als Widerruf zurückgeschickt und nicht eine Woche später war das Geld wieder auf meinem Konto.
Ich werde also in Zukunft sicher nochmal dort Bestellen, wenn der Preis stimmt.
Offenbar hat Norsk-It in letzter Zeit viel dafür getan, damit die Kundenfreundlichkeit stimmt. Jedoch hatte ich auch schon vor dieser Zeit keine Probleme mit dem Shop.

Grüße
Omach

Sehr Zufrieden dank schneller und unkomplizierter Abwicklung des Bestellvorgangs, der Transaktion und der Lieferung

franz_joseph — Wed, 14 Jun 2006 07:00:25 GMT

Bisher bin ich sehr Zufrieden mit Norskit.de, dank schneller und unkomplizierter Abwicklung des Bestellvorgangs, der Transaktion und der Lieferung.
Die guenstigen Preise machen Norskit.de zu meinem Hardwarelieferanten erster Wahl!

Finger weg von diesem Shop !!!

R4C3R — Tue, 13 Jun 2006 13:35:18 GMT

Kunden fangen mit falschen Preise und natürlich sofort lieferbar....nix war....es ist eine Frechheit was man mit der Sapphire X1800XT 512MB lite
abgezogen hat...

Verascht ständig Geizhals und die Kunden mit Fantasy Preisen

User6253 — Tue, 13 Jun 2006 11:16:28 GMT

So, normalerweise ist mir meine Zeit fuer sowas zu schade, aber jetzt schwoll mir endgültig der Kamm.

Ich stelle mir gerade einen Highend Gamer PC fuer ca 2000 zusammen und habe dazu natuerlich, wie immer, bei Geizhals Preise verglichen.

Erst habe ich das Angebot mit der Sapphire X1800XT 512MB fuer 227
bestellt .. es war "palettenweise" verfügbar .. NUR wurde es 2 Tage nicht in meine Bestellung gebucht ... Dann am 3ten Tag plötzlich, ach wie schoen , im warenkorb hinweis : falscher Preis und von NOSKIT storniert ... angeblich weil nicht verfügbar !? HALLO ????
PALETTENWEISE ?

Gestern dasselbe mit dem sonst 168 teuren ASUS M2N32 Mainbord ..
bei NORSKIT und EBug (gehören zusammen) fuer 138 ... ich wieder bestellt .. wieder palettenweise verfügbar ...

Und dasselbe Spiel: nach 2 Tagen merken die nordischen Helden, dass
angeblich der Preis nicht stimmt = Storniert und wieder nicht verfügbar .. LOL ... NA UND ?? In Deutschland gibts fuer sowas Gesetze ! Scheinbar in Norwegen nicht ...

Also Leute .. auch die Moderatoren bzw. Admins oder Geschaeftsführer von Geizhals .. lasst Euch und Eure Kunden nicht von den aus Deutschland, wahrscheinlich aus gutem Grund, geflüchteten Pseudo Norwegern nicht weiter verarschen.

Das ist kein Zufall oder Versehen, das ist Absicht um uns zu übervorteilen. da kann mir keiner was erzaehlen

Ich hab das Letzte mal den noerdlichen Shop besucht und jetzt bei Mix-Computer und Madd Mox bestellt. Deutscher Kundenschutz volle Garantie und trotzdem Gute Preise. Alles verfügbar, sofort geliefert und ein Gutes Gefühl im Bauch, wenn was bei auspacken defekt sein sollte.

Von wegen geiz is geil und Bloedmarkt ... günstig und guter Service iss mir lieber ...

Tiger

P.S. das thema Nachtshoppen will ich noch kurz erwähnen, gibts aber aus gutem grund nimmer bei denen, .. wenn um 23:00 die versandkosten wegfielen .. wurden von geisterhand alle artikel ploetzlich 5-15 euro teurer .. bis zum morgen, wo dann wieder versand draufkam .. LOOOL

absolut top!! nur zu empfehlen!!

piano_world — Mon, 12 Jun 2006 12:48:26 GMT

hab gerade 2 GB Corsair Ram bei Norskit bestellt!

und bin absolut zufrieden!

Schnelle Lieferung
Top-Preis
1A+

Re: FINGER WEG!!! Garantie verweigert wegen Öffnen der CPU-Verpackung.

supercracker — Sat, 10 Jun 2006 23:08:03 GMT

Sieht wohl nach Betrug aus. Würde zumindest Anzeige bei der Polizei gegen Norsk-It erstatten (kostet nix). Wenn Du ne Rechtsschutz hast Anwalt nehmen !

FINGER WEG!!! Garantie verweigert wegen Öffnen der CPU-Verpackung.

k_marcl — Sat, 10 Jun 2006 21:54:53 GMT

Als erstes kam eine MAil mit dem Hinweis "CPU nicht lieferbar" dann 11/2 h später...."Bestellung komplettiert" dann versandt. Nach Erhalt der Lieferung hatte ich die CPU ausgepackt und festellen müssen, dass zwei Kontakte abgebrochen waren...von ausßen nicht zu sehen. Leider klebte auf der Verpackung ein "Siegel" eher ein unscheinbarer Aufkleber, mit dem Hinweis, dass die Funktions-Garantie beim öffnen erlischt und man vorher auf Schäden kontrollieren muss. Jemand der das nicht weis beachtet diesen unauffälligen Aufkleber nicht. Unglaublich, nach der Reklamation kam nur ein Brief mit dem einen Satz zurück..."CPU mechanisch beschädigt, Garantie erloschen". Ich möchte nichts unterstellen aber nach den Aussagen über Lieferbarkeit am Anfang kommt mir das reichlich Spanisch vor.

Wehe wenn mal etwas schiefgeht...

chevergny — Fri, 09 Jun 2006 10:20:13 GMT

...dann gibt es kein oder nur einen Teil des Geldes zurück. Rechtlich hat man keine reelle Chance, da der Firmensitz im Ausland ist. ich sehe jedenfalls keine Möglichkeit, den von Norskit willkürlich nach mehreren Reklamationen einbehaltenen Zeitwert zurückzubekommen. Also lieber ein paar Euro mehr bei einem Händler mit besseren Bewertungen investieren.

Bei den positiven Bewertungen direkt nach negativen kommt es mir vor, als ob der Händler sich selber wiederholt positiv bewertet, um den Schnitt zu heben. Das ist keine Unterstellung, liebe geizhals-Moderatoren, sondern eine reine Vermutung. Vielleicht fällt euch ja mal eine Methode ein, so etwas zu erkennen, auch wenn das technisch sicher nicht einfach ist.

Wehe wenn mal etwas schiefgeht...

chevergny — Fri, 09 Jun 2006 10:20:13 GMT

Ich verstehe nicht, dass diese Laden noch net weggesprengt wurde...

Hübie — Fri, 09 Jun 2006 10:09:58 GMT

Finde das echt dreißt, was die abziehen. Mit niedrigen Preisen Kunden locken und danach für dumm verkaufen, indem man minderwertige Ersatzprodukte anbietet!
Finde es sehr seltsam, dass jetzt gerade "5+" von der Sapphire X1800 XT 512MB vorrätig sind (für 293€ Normalpreis und wenn man über geizhals.at kommt 286€), ich aber eine email erhalte, in der steht sie sei langfristig (!!!) nich lieferbar.
Am liebsten würde ich da jetzt hinfahren und meine Ware einfordern. 4 Tage lang kann man das net verpeilen >:\ ~:|

so far so bad

Achtung! Preise falsch angegeben!

~JiN~ — Fri, 09 Jun 2006 10:00:08 GMT

Der Hammer! Die Preise die hier bei Geizhals von norskit angegeben sind, wie schon die Vorredner schrieben, sind falsch! Nach dem Verlinken und dem Hinzufügen der Bestellung auf der Shopseite hat man einen höheren Preis drin stehen, man wird eigentlich auf den Arm genommen! Aufpassen! (Denn als Antwort hierzu wird nur gesagt, dass nur die Preise auf der Shopseite gültig sind)

Die Reservierung der bestellten Teile funktioniert nicht gut, da man mir ab und an die reservierten Sachen einfach aus meiner Bestellliste raus nahm.

Nichts als leere Versprechen

Beepo — Thu, 08 Jun 2006 19:08:54 GMT

Der Laden wirbt tagelang mit sensationell günstigen Preisen, gaukelt einen Lagerbestand vor und liefert dann nicht.

Konkret geht es um eine X1800XT zum Preis von 227 Euro
Bestellt wurde per Nachnahme, der Lagerbestand zeigte zum Zeitpunkt der Bestellung +2 Stück an.

Mit dem Preis wurde ganze 4 (in Worten: vier) Tage hier auf Geizhals geworben und erst am Dienstag Abend klamm heimlich geändert.

Heute heißt es in einer Mail, der Artikel sei "langfristig nicht lieferbar" und das obwohl bei Bestellung angeblich welche auf Lager gewesen sein sollten und der Verfügbarkeitsstatus die letzten Tage "Lieferbar innerhalb von 24h" anzeigte.
Jetzt zeigt der Lieferstatus "im Zulauf" an und dennoch wird meine Bestellung storniert.

Ein solches Geschäftsgebaren ist eine absolute Unverschämtheit. Wieso Norsk-IT hier trotz der vielen negativen Berichte immer noch auf Geizhals gelistet wird, ist mir schleierhaft.

Fazit:
Geiz ist bei diesem Händler definitiv falsch am Platz.
Legt lieber nen Euro drauf und kauft beim nächst günstigen Händler.
Unseriöser als Norsk-It kann er nicht sein ...

Re: So nicht Norsk-IT !!!!

supercracker — Thu, 08 Jun 2006 13:02:38 GMT

Hallo!
Hab deine Bewertung praktisch ergänzt. Bin mal gespannt wie lange die Rückerstattung dauert!

Sapphire X1800XT 512MB Radeon

supercracker — Thu, 08 Jun 2006 12:49:35 GMT

Wie mein Vorredner, alles nur Bauernfängerei.
Habe jetzt "Alternativangebote" bekommen, die natürlich keine sind! Trotzdem soll die Grafikkarte innerhalb von 24 Stunden lieferbar sein, aber nicht zu dem Preis!!! Höhepunkt ist die Aufforderung in der Email innerhalb von 3 Tagen umzubestllen , "ansonsten werden wir die lieferbare Ware verschicken und den Rest stornieren müssen." Fragt sich nur was da lieferbar sein soll?? Habe jetzt die Bestellung gelöscht und meine Rückzahlung verlangt! Bin mal gepsannt wie lange es dauert. Gut das "Mann" ne Rechtsschutz ohne SB hat.
Hatte vor Jahren schonmal das gleiche Problem mit dem Shop. Nach 4 Wochen Wartezeit, obwohl angeblich sofort lieferbar, habe ich dann mein Geld zurückverlangt und auch bekommen. Weiss nicht wer da noch was kauft, wenn man immer nur "Scheinangebote" bekommt.
Norsk-It nie wieder !!!!!

Sapphire X1800XT 512MB Radeon

supercracker — Thu, 08 Jun 2006 12:49:35 GMT

Wie mein Vorredner, alles nur Bauernfängerei.
Habe jetzt "Alternativangebote" bekommen, die natürlich keine sind! Trotzdem soll die Grafikkarte innerhalb von 24 Stunden lieferbar sein, aber nicht zu dem Preis!!! Höhepunkt ist die Aufforderung in der Email innerhalb von 3 Tagen umzubestllen , "ansonsten werden wir
die lieferbare Ware verschicken und den Rest stornieren
müssen." Fragt sich nur was da lieferbar sein soll?? Habe jetzt die Bestellung gelöscht und meine Rückzahlung verlangt! Bin mal gepsannt wie lange es dauert. Gut das "Mann" ne Rechtsschutz ohne SB hat.
Hatte vor Jahren schonmal das gleiche Problem mit dem Shop. Nach 4 Wochen Wartezeit, obwohl angeblich sofort lieferbar, habe ich dann mein Geld zurückverlangt und auch bekommen. Weiss nicht wer da noch was kauft, wenn man immer nur "Scheinangebote" bekommt.
Norsk-It nie wieder !!!!!

Sapphire X1800XT 512MB Radeon

supercracker — Thu, 08 Jun 2006 12:49:35 GMT

Wie mein Vorredner, alles nur Bauernfängerei.
Habe jetzt "Alternativangebote" bekommen, die natürlich keine sind! Trotzdem sollen zur Zeit 5 Grafikkarten lieferbar sein, aber nicht zu dem Preis !!! Ist ja klar ! Höhepunkt ist die Aufforderung in der Email innerhalb von 3 Tagen umzubestllen , "ansonsten werden wir die lieferbare Ware verschicken und den Rest stornieren müssen." Fragt sich nur was da lieferbar sein soll?? Habe jetzt die Bestellung gelöscht und meine Rückzahlung verlangt! Bin mal gepsannt wie lange es dauert. Gut das "Mann" ne Rechtsschutz ohne SB hat.
Hatte vor Jahren schonmal das gleiche Problem mit dem Shop. Nach 4 Wochen Wartezeit, obwohl angeblich sofort lieferbar, habe ich dann mein Geld zurückverlangt und auch bekommen. Weiss nicht wer da noch was kauft, wenn man immer nur "Scheinangebote" bekommt.
Norsk-It nie wieder !!!!!

So nicht Norsk-IT !!!!

LeXXuz — Wed, 07 Jun 2006 11:50:47 GMT

Und wieder einmal hat Norsk-IT mit mir wie mit vielen anderen auch das Spiel der BAUERNFÄNGEREI betrieben.

Ich staunte nicht schlecht als ich an Pfingsten bei Norsk-IT den Preis von 227,- für eine Sapphire X1800XT-512MB sah.
Also fix - wie viele andere auch - am 5.6. bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war die Karte im Shop lieferbar! Da sich bis heute an dem Bestellstatus nichts getan hat der Preis dagegen aber wieder auf knapp 290,- geschnellt ist, informierte ich mich in diversen Foren und fand dort wieder viele Leidensgenossen die bereits telefonisch nachgefragt haben(denn per mail erreicht man in dem Laden sowieso keinen)ob sie nun den Artikel erhalten. NATÜRLICH NICHT! War die Antwort denn der Preis war wohl falsch eingegeben und der Shop wird nur alle 30min aktualisiert (Auskunft eines Norsk-IT Mitarbeiters). Nur dumm das der Preis über mehrere Tage auf der Webseite prangerte... Ich weiß nicht wie oft es in den letzten Jahren schon vorgekommen ist das solche "Fehler" bei Norsk passierten aber ich kann es nicht mehr zählen. Viel schlimmer ist das der Kunde selber nachfragen muß (wie hier woanders schonmal richtig angemerkt wurde verdient Norsk daran auch noch einmal, denn per Email antworten die so gut wie garnicht) was nun mit der Bestellung ist. Ein seriöser Laden hätte zumindest von allein eine Entschuldigungsmail geschrieben. Nicht so Norsk. Die informieren ihre Kunden garnicht sondern sitzen die Sache einfach aus, ändern kommentarlos den Preis wieder ab und liefern keine Ware. Kundenservice nach wie vor ABSOLUT NICHT VORHANDEN...

Ist schon traurig genug das ein Laden in Deutschland massenhaft Waren absetzt und ganz gezielt Deutschland als Zielmarkt hat (deutsches Außenlager bei Hannover) aber sich dennoch auf Grund seines norwegischen Firmensitzes der deutschen Rechtssprechung entzieht... Vielleicht dauern deswegen Rücksendungen bei denen auch so astronomisch lang...

Dies ist wie gesagt KEIN Einzelfall sondern mir mit diesem Laden schon mehrmals passiert. Die Hardware-Foren sind z.T. ebenfalls voll von Threads von Leuten die sich geneppt fühlen. Ich hab bis dato mir jedesmal verkniffen eine Bewertung zu schreiben. Diesmal nicht, denn das Maß ist voll liebe Leute von Norsk-IT!

Und was hat Norsk-IT davon? Ganz klar kostenlose Propaganda. Denn Nachrichten wie "schon gehört? Bei dem Laden gibts die Karte für nur XXX Euro!" sprechen sich im Netz schneller rum, als ein Pferd laufen kann... Und schon ist der Name Norsk-IT auch in den Köpfen von Leuten die den Namen nie zuvor gehört haben. In Zeiten wo der persönliche Geldbeutel meißt eng sitzt ist der Preis für die *TRÖT* Leute leider immernoch wichtiger als der miese Ruf der liefernden Firma.

FAZIT:
======
Norsk-It hat sein Ziel erreicht. Durch kostenlose Propaganda viele potentielle Neukunden die - geblendet vom tiefen Preis - trotz aller negativen Bewertungen ihre Waren bestellen. (Bedenken sie bitte: KEIN anderer Laden hat bei geizhals insgesamt mehr negative Bewertungen als Norsk-IT!)

SPAREN SIE SICH DEN ÄRGER !!! - BESTELLEN SIE LIEBER WO ANDERS UND GEBEN EIN PAAR EURO MEHR AUS !!! - Kundenservice ist bei Norsk-IT nachwievor quasi NICHT EXISTENT !!!

Rund herum mit Nordk-IT zufrieden!

JMKio — Tue, 06 Jun 2006 12:39:42 GMT

Ganz gleich welche Produkte ich mir zulegen wollte, alles habe ich bei Norsk-IT gefunden und auch zu einem sehr günstigen Preis!

Der ganze Ablauf der Bestellung läuft reibungslos ab, von der Auswahl der Produkte bis hin zu auslieferung. Und dies auch in einem angenehmen Zeitraum. Um es anders zu sagen sehr schnell.

Ich würde und werde bei Norsk-IT wieder einkaufen. Aufgrund der großen Produkt auswahl und dem sehr günstigem Preis. Und ich kann mich auch darauf verlassen, daß was ich bestellt habe und bezahlt, daß ich dies auch bekommen werde. Und nicht erst in drei wochen. Nein in kürzester Zeit.

Also viel Spaß bei Einkaufen.

JMK!

Preistäuschung

SoldOut — Tue, 06 Jun 2006 11:44:21 GMT

Meine Bestellung wurde hyperkorrekt abgewickelt. Da gibts nix zu meckern. Bedingt durch die überall anzutreffenden negativen Kommentare, habe ich mal rumgesucht.
Und siehe da: In den ganzen Preissuchmaschinen ist Norsk-it immer in vorderster Front zu finden. Klickt man auf die Artikel, sind die wirklich sehr billig. Geht man über Norsk-it.de zu dem identischen Artikel, ist derselbe Artikel zur selben Zeit deutlich teurer.
Beispiel: Thermaltake Armor VA8000BWS black, 6.6.06, 13Uhr15:
Über Link von Froogle oder Heise.de Preis = 119,36
Über Seite von Norsk-it.de Preis = 130,73
Beispiel: D-Link DES-1005D Link= 15,82, direkt= 17,83
Es versteht sich von selbst, das nur der Artikel billiger ist, über dessen Link man die Seite betreten hat. Alle anderen Artikel haben die Preise, die man über die Seite ohne Link bezahlen würde. In unserem Beispiel heisst das, das man pro Bestellung nur einen Artikel günstig einkauft. Alle weiteren Positionen der Bestellung kauft man zu Preisen, denen die Preissuchmaschinen keine Träne nachweinen würden.
Der geneigte Leser mag selbst entscheiden, ob eine solche Politk als seriös zu bezeichnen ist.
Hier muß noch darüber nachgedacht werden, wie beispielsweise der Preisbot von Heise.de überhaupt überhaupt auf den billigen Preis kommt. Sagt der Bot beim Betreten der Seite: Hallo, ich bin der Bot von Heise. Ich kaufe nix, ich gucke nur. Sagt dann die Website: Macht nix. Ich machs Dir billig. Da wäre dann auch Heise gefordert, entweder den Bot zu verbessern oder den Laden ganz zu löschen.

Re: Achtung: Ombudsman kann keine neuen Streitfälle annehmen!

wolpertinger — Mon, 05 Jun 2006 00:23:06 GMT

ähm - was heißt das denn nun? Welcher Ombudsmann? Wird damit das Forum hier geschlossen? Oder gerät das Formum hier zur Farce?

Re: Artikelbeschreibung falsch, nach Rücksendung keine Reaktion

wolpertinger — Mon, 05 Jun 2006 00:08:34 GMT

Dieser Nachtrag wurde angeblich "vom Autor zurückgezogen" - das wüsste ich aber...
Faktisch wurde er geplonkt, obwohl darin nichts regelwidriges stand.
Überlegt mal, wer hier in wessen Interesse schnippelt...

Das Ende vom Lied: Seit der Bestellung am 1. April 2006 sind 4 Wochen vergangen, Norsk IT hat den Betrag für das zurückgeschickte Notebook am 28. April KOMMENTARLOS gutgeschrieben. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, keine Antwort auf meine E-Mails oder mein Fax, einfach Ü-B-E-R-H-A-U-P-T NICHTS.

Auch "solskinn", der/die hier im Forum antwortete und mich nach der Auftragsnummer fragte, (um sich um den Fall im Vertrieb bei Norsk IT zu kümmern???), hat nichts mehr von sich hören lassen.

Von der Gutschrift habe ich erst beim Anruf der "Normalpreis-Hotline" (12 ct / Min.) erfahren (mit 9 Minuten Warteschleife wahrscheinlich sogar noch Glück gehabt). Die Rücküberweisung meiner Zahlung konnte/wollte man dort aber nicht veranlassen. Dazu muss Kunde erst wieder auf die Website und das "Money-Back-Modul" aufstöbern. Wo das zu finden ist, wusste die Norsk-ITante leider auch nicht.

Geld kam eine weitere Woche später. Fazit: Der Fa. Norsk IT 5 Wochen lang 600 Euro kostenlos geliehen, dafür nur Ärger gehabt.

NORSK IT - NEIN DANKE !

Achtung: Ombudsman kann keine neuen Streitfälle annehmen!

pegobot — Thu, 01 Jun 2006 00:43:36 GMT

An alle Käufer: In Streitfällen kann der Ombudsman online keine neuen Streitfälle mehr annehmen. Ihr müßt dann zum Anwalt, und dann wird es teuer!

Ihr seit einfach die Besten!

D3N! — Mon, 29 May 2006 11:23:16 GMT

Hab schon sehr oft bei NorskIT bestellt und war immer hellauf begeistert! Die letzte Lieferung war der absolute Wahnsinn: Sonntag abend bestellt, Dienstag schon geliefert! Daran sollten sich viele andere Shops ein Beispiel nehmen! Dazu bietet NorskIT einen hervoragenden Service, erstklassige Preise und einen Übersichtlichen WebShop Aufbau! Ich kann NorskIT uneingeschränkt weiterempfehlen!

WARNUNG! Geschäftssitz im Ausland -> praktisch nicht belangbar!

chevigny — Sat, 27 May 2006 15:14:30 GMT

Ich habe zweimal bei NorskIT gekauft und werde dort nie wieder kaufen. Beim ersten Mal war alles in Ordnung. Beim zweiten Mal war das Gerät jedoch defekt. Nach 3 Reklamationen mit ewiger Abwicklungszeit, wollte ich dann mein Geld zurück, habe aber nur den Zeitwert erhalten. Aufgrund des Geschäftssitzes in Norwegen ist der Rechtsweg, um die fehlenden 100 EUR einzutreiben, beliebig aufwendig. Deshalb: Finger weg, der Preis mag gut sein, das Risiko ist aber zu hoch. Andere haben oftmals ähnliche Preise, sind aber wesentlich kundenfreundlicher.

Einmalig

rembekai — Sun, 21 May 2006 18:09:09 GMT

Ich hab mir das Sony Ericsson Mittwoch Nachts bestellt - Lieferung per Nachnahme Freitag morgens... einfach der hammer!

Lieferung trotz Auskunft "Sofort lieferbar" überhaupt nicht möglich

JakobL — Thu, 18 May 2006 14:43:31 GMT

Lieferung trotz Auskunft "Sofort lieferbar" überhaupt nicht möglich. Nach überwiesener Vorkasse, muss ich mich darum kümmern, dass ich mein Geld zurückbekomme, weil NorskIT nicht sagen kann, wann sie den in diesem Fall bestellten Laptop üerhaupt wieder hereinbekommen.

Soetwas nennt man einfach nicht "Sofort lieferbar"!!

FINGER WEG - NICHT NUR DER PREIS ENTSCHEIDET!

StevenSpielzwerg — Thu, 18 May 2006 10:59:09 GMT

Mal wieder Norsk-IT, für mich zum letzten Mal!

Nachdem ich vor längerer Zeit schon mal Probleme mit diesem ach so seriösen Unternehmen hatte, bin ich wieder auf die Jungs reingefallen - allerdings zum letzten Mal.

Ein Teil meiner bestellten PC-Komponenten war technisch defekt, also hab ich die Ware zurückgeschickt.

Nach einer Woche kam eine automatisch generierte Mail, die Warenrücksendung sei unvollständig und wenn ich die fehlenden Dinge nicht innerhalb von zwei Wochen zurücksenden würde, würde man mir die defekte Sache zurückschicken oder Einlagerungsgebühren verlangen.

Nach einer weiteren Woche telefonieren und mailen stellte sich raus, dass meine Rücklieferung doch vollständig war.

Wieder drei Wochen später erhielt ich das defekte Teil unrepariert zurück, dafür war es jetzt nicht nur technisch, sondern auch äusserlich zerstört - und mit genau dieser Begründung hat Norsk-IT es nicht repariert.

Na ja, wieder ein Fall für die Justiz.

Allen hier sei nur gesagt: fragt euch, warum eine Firma mit deutschem Inhaber nach Norwegen geht, aber weiterhin Ware in Deutschland verkauft. Und warum gibt es keine Berichte darüber, dass auch nur irgend jemand im Gewährleistungsfall auch tatsächlich zu seinem Recht/Geld kam?

Also, lieber ein bis zwei Euro mehr ausgeben, dafür aber eine vernünftige Leistung erhalten. Andere Anbieter können das bei weitem besser!!!

Alles Perfekt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ShortyTorty — Tue, 16 May 2006 13:18:01 GMT

Hi
Habe schon einige Sachen dort bestellt und bis jetzt hatte ich noch nie ein Problem gehabt. Einfach nur geil dieser LAden.

Re(2): das letzte!

edamaista — Thu, 11 May 2006 20:55:13 GMT

nein das war ihr definitiev nicht der fall.
es war kein key dabei!!

machen sie sich aber keine mühe ich gebe mein geld seit diesem tag bei anderen händlern gerne aus.
bin privat ein zahlungskräftiger gamer der mindestens 3 mal im jahr sein system komplett neu
zusammenstellt und darüberhinaus selbständiger it consult mit einem festen kundenstamm.
mein geld sehen sie nicht mehr!

ihr bewertungsprofil sagt ja schon alles.

verschwenden sie deswegen nicht ihre zeit und kümmern sich eher um ihre kunden.

Re(2): das letzte!

edamaista — Thu, 11 May 2006 20:55:13 GMT

nein das war hier definitiev nicht der fall.
es war kein key dabei!!

machen sie sich aber keine mühe ich gebe mein geld seit diesem tag bei anderen händlern gerne aus.
bin privat ein zahlungskräftiger gamer der mindestens 3 mal im jahr sein system komplett neu
zusammenstellt und darüberhinaus selbständiger it consult mit einem festen kundenstamm.
mein geld sehen sie nicht mehr!

ihr bewertungsprofil sagt ja schon alles.

verschwenden sie deswegen nicht ihre zeit und kümmern sich eher um ihre kunden.

Einfach gut,schnell mit gutem Service

User137973 — Wed, 10 May 2006 17:03:18 GMT

gute Preise, gute Homepage, Bestellung gut
Bestätigung der Bestellung, des Geldeingangs und des Versandes (sogar per SMS)
Nach 5 Tagen erneuter Kontakt mit Aufforderung zur Kontaktaufnahme bei nicht eingegangener Wahre ...

Mehr Service gibts nur im Tante Emma Laden, oder bei Omi

Alles Bestens

dergago — Wed, 10 May 2006 13:45:31 GMT

Ich habe mir eine MX 518 von Logitech gekauft, ein Logitech Media Elite Keyboard und ein Epox Motherboard. Alles ist ein Tag nach dem Geldeingang bei mir eingetroffen!

Das ist der beste Shop, bei dem ich je etwas gekauft habe. Der Preis ist immer unter den Top 5 und die Versandkosten kann man sparen, wenn man zur Happy Hour einkauft. Außerdem haben Sie einen super Support (telefon, e-mail, ICQ und Live-Hilfe (man chattet live mit den Mitarbeitern)

Ich bin total begeistert. Und jetzt kommt noch das Beste: Man bekommt sogar Bonbons und Schlüsselanhänger gratis dazu! Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen.
Ich habe auch schon ganz andere Shops erlebt, aber das beschreibe ich in meinem nächsten Feedback!

Ps: Ich bin nicht von denen bezahlt worden, aber das musste ich einfach loswerden! Ich kann es nämlich überhaupt nicht verstehen, warum der Shop so schlechte Wertung hat!

Weiter so!

Bestellung per Express einfach super

tanjakeks45 — Tue, 09 May 2006 14:59:56 GMT

Ich habe meine Ware am nächten tag um 12 uhr von der DHL erhalten und kann nur sagen ich bin mit dem Service 100% voll zu frieden und kann nur sagen:

weiter so

mit freundlichen Grüßen

Norsk nie wieder

SonyGer — Mon, 08 May 2006 16:08:31 GMT

Es Reicht zweimal besstelt zweimal die gleiche Sch....
Bei bestellung ware da per rückfrage bestätigt

Und was ist nach geld eingang keine ware da ,das müssen wir bestellen heist das

Echt sauer auf diese Idi...

Nie Wieder sage ich nur ver*PIEP* könn sie ein anderen

sehr zufrieden, Markenware zum kleinen Preis, Zuverlässig, schnelle Lieferzeit

billy7771 — Sat, 06 May 2006 19:37:49 GMT

Ich habe einige Einzelstücke bestellt, um einen P4 zusammen zu basteln. Alles tadelos - TOP Quali!

Zuverlässig, schnelle Lieferzeit, kein Ramsch, sorgfältig verpackt, email- service optimal, sonderwünsche wurden berücksichtigt, zeitnahe abwicklung, ich war zufrieden

Einwandfrei

DoNoRoHt — Sat, 06 May 2006 09:04:24 GMT

Also ich war sehr zufrieden ich glaub besser kanns einfach ned laufen
hab schon 2mal da bestellt, bei der ersten bestellung war die Ware nach 3 Tagen da Gut verpackt und einwandfrei,bei der 2. schon nach 2 Tagen, verpackung+zustand auch einwandfrei!!!!

Re: ein Skandal,daß es diesen Laden noch gibt

laservision — Fri, 05 May 2006 19:03:14 GMT

daß so ein betrügerischer Laden

damit solltest sehr vorsichtig sein,sonst kommt Mr Freeze und brennt dir rechtlich eine aufs fell

lg laser

Kein Service

DerFlo — Fri, 05 May 2006 17:23:13 GMT

Hab nach der Bestellung das Geld überwiesen, nach einer Weile hat man mir eine Mahnung geschickt. Hat sich rausgestellt das ich irgendwas falsch eigegeben hatte, nach etlichen telefongesprächen haben sie sich dann endlich bemüht mein geld zu suchen, und hatten es nach 20sec suchen gefunden. Bestellung dauerte insgesamt 3Wochen

Einmal - nie wieder !

Neo van Matix — Thu, 04 May 2006 10:00:51 GMT

Hallo,

ich habe bei NorskIT ein Notebook bestellen wollen.

Das habe ich auch getan, und erhielt 2 Stunden später eine Nachricht, dass der Auftrag storniert wird, weil die Preisangaben im Shop falsch sind.

Tatsächlich ist der Preis etwas höher, wenn man direkt im Shop Waren aufruft - wenn man allerdings von Geizhals kommt, werden ein paar Prozente abgezogen.

Bis heute ist kein Preis geändert worden - also frage ich mich, wo bitte ein falscher Preis vorliegt?!

Re: Artikelbeschreibung falsch, nach Rücksendung keine Reaktion

wolpertinger — Fri, 28 Apr 2006 13:27:24 GMT

...und es geht übel weiter... Bis heute keine Reaktion von "Norsk IT". Am Telefon (12ct/Min....Warteschleife...) erfahre ich schließlich (Freitag, 15.00 Uhr), dass heute eine Gutschrift erstellt worden sei. Kein weiterer Kommentar. Ich bekäme mein Geld "in ca. einer Woche" zurücküberwiesen, wenn ich das entsprechende Formular "auf der Website" ausfüllte. Die nette Dame am Telefon hat keine Ahnung, wo das zu finden ist und kann sich auch nicht erklären, weshalb auf meine Anfragen bisher nicht geantwortet wurde. Ich könne ja mal eine E-Mail an "kontakt@norskit.de" schicken. Tolle Idee!

Fazit: Fast 600 Euro sind dann gut vier Wochen bei "Norsk IT" gelegen und ich hatte dafür nur Ärger! Keine Entschuldigung geschweige denn Entschädigung seitens "Norsk IT"!

Die Bestellung bei "Norsk IT" war ganz sicher die letzte !
Wie der Laden bei schottenland.de auf Platz 1 kommen konnte, ist mir absolut schleierhaft...

Re(2): Artikelbeschreibung falsch, nach Rücksendung keine Reaktion

wolpertinger — Thu, 27 Apr 2006 22:04:09 GMT

Hallo solskinn,

das gleiche dachte ich auch!

und das ist die erste Reaktion von Norsk IT seit gut zwei Wochen!

Kundennummer ist 121094462.
Die Sache wird unter Ticket#2006040710000352 bearbeitet...

...hoffentlich jetzt mal wirklich...

Noch Fragen?

Gruß von wolpertinger

Re: FINGER WEG VOM LADEN!!!!!!!!!!!!!!!

solskinn — Thu, 27 Apr 2006 07:27:44 GMT

Hallo Katscha,

welchen besseren Service soll ein Shop wie wie oder jede andere bieten als der direkte Austausch am nächsten Werktag durch den Hersteller ? Das ist kein abschieben was wir hier machen sondern 100% Kundenservice. Schneller als ein Tausch direkt durch den Hersteller geht es nicht. Und Sie haben da noch den Vorteil sollte innerhalb der Garantie Ihr Gerät kaputt gehen und der Hersteller führt dieses nicht mehr bekommen Sie automatisch den Nachfolger.

gruss

Re: freche reaktion auf nachfrage nach hoher lieferzeit

solskinn — Thu, 27 Apr 2006 07:24:58 GMT

Hallo opusdei,

auch bei uns kostet der Expressversand nur 22,99€ und dann ist die Ware, wir haben gegenüber unserem Konkurenten übrigens alle Ware im eignen Lager!, schon am nächsten Tag bei Ihnen. Garantiert!

Sie sagen leider nicht ob Sie die Ware per Nachnahme oder Vorkasse bestellt haben.

gruss

Re: Artikelbeschreibung falsch, nach Rücksendung keine Reaktion

solskinn — Thu, 27 Apr 2006 07:19:47 GMT

Hallo Wopertinger,

bitte einmal die Kd Nummer genannt sowas darf nicht so lange dauern.

gruss

Re: Man Man Man

solskinn — Thu, 27 Apr 2006 07:18:06 GMT

Hallo nuhbiwan,

ein Widerruf sollte in der Regel innerhalb einer Woche für den Kunden abgewickelt sein. In einzelfällen kann es mal ein paar tage länger sein. Dies ist aber die absolute Ausnahme. Wir bitten Sie uns Ihre Kundennummer mitzuteilen damit hier eine genauere Auskunft gegeben werden kann.

gruss

Re: das letzte!

solskinn — Thu, 27 Apr 2006 07:15:36 GMT

Hallo edamaista,

Die Antwort "Key auf dem Gehäuse" rührt daher das normalerweise bei einem komplett PC den Key auf dem Gehäuse ist. In Ihrem Fall ist hier aber eine verwechselung eingetreten da Sie die Ware ja einzeln gekauft haben.
Wir stellen durch min. 4 fache Kontrolle sicher das wirklich jeder Key auf der Plastikhülle der Windows XP Key klebt. Sowohl schon bereits beim Wareneingang als auch beim Warenausgang wird die Kontrolle durchgeführt. Wir können daher sichergehen das Sie den Key auf der Verpackung hatten bzw noch haben. Das Problem ist meistens das die Leute die Hülle wegwerfen ohne den Aufkleber mit dem Key von der Hülle abzuziehen.

gruss

Artikelbeschreibung falsch, nach Rücksendung keine Reaktion

wolpertinger — Wed, 26 Apr 2006 15:21:19 GMT

Notebook - angeblich mit Win XP Pro und DVD-Brenner - bestellt, war nach einer Woche da. War aber ohne Win XP, nur Knoppix CD dabei. Außerdem nur Combo-Laufwerk, nicht DVD-RW.
Beanstandung per E-Mail, nach einigem Hin und Her kam Aufforderung zum Rückversand, da offenbar Falschlieferung. Alles brav ausgefüllt, Begleitschreiben, Ticketnummer...
Danach - seit nun fast 2 Wochen - keine Meldung von Norsk IT. Keine Reaktion auf E-Mails oder Faxschreiben. Geld weg, Ware weg. Bin gespannt, wie's weitergeht. Bisher absolut übel!

Vorsicht Kunde! Nicht zu empfehlen!

User136731 — Wed, 26 Apr 2006 12:35:50 GMT

Norsk-It hat den schlechtesten Kundenservice, den ich bisher kennen gelernt habe. Ein Beispiel:

Grafikkarte im Online-Shop gekauft, da ein positiver Lagerbestand angezeigt wurde. Danach per Vorkasse sofort überwiesen. 5 Tage später plötzlich ein Anruf, "Ihre Ware ist leider nicht am Lager"!
Daraufhin wirde mir eine Alternative angeboten, die aber etwas günstiger war. Meine Frage, ob ich wenigstens mit Express-Versand als Wiedergutmachung rechnen kann, da schließlich Norsk-IT einen falschen Lagerbestand ausgegeben hatte. "Nein, nicht möglich, aber Sie haben ja durch den Alternativartikel ein Guthaben, das wir mit dem Versand verrechnen können!". So eine Saurerei! Dann die Frage, wie lange ich bei einer Stornierung auf mein Geld warten müßte. "Ja, Sie müssen zuerst ein Rücküberweisungformular ausfüllen und dann kann es bis zu einer Woche dauern!". So ein Schwachsinn. Meine Daten sind durch die Vorkasse-Überweisung schließlich bekannt. Soll heißen, der Kunde muss sich selbst darum kümmern, wenn er sein Geld zurück haben möchte.

Ich kann nur jedem von dem Laden abraten! Einmal und nie wieder.

Bin mal gespannt, ob auf meine Beschwerde-E-Mail wenigstens reagiert wird.

Sehr guter Sop. Kann ich nur empfehlen.

MasterLawyer — Tue, 25 Apr 2006 13:32:55 GMT

Ich habe eine Grafikkarte bestellt, die für einen längeren Zeitraum nicht lieferbar ist. Man Hat mir dann ein Mail geschickt, ich möchte dass bitte ändern. Die wollte ich machen, jedoch stiegen dann die Versandkosten von 0 (wegen HappyHour) auf 17,98. dann wollte ich das lassen mit der Änderung und am nächsten Tag rief mich ein Mitarbeiter von Norsk-IT an und der hat dann alles für mich geregelt. Dies fand ich sehr gut. Ich bin deshalb sehr zufrieden mit und habe auch schon 5 Bestellungen bei Norsk-IT in der Vergangenheit gemacht im Gesamtwert von ca. 3000 und hab nie Probleme gehabt.

MfG Stefan

Man Man Man

nuhbiwan — Mon, 24 Apr 2006 10:13:36 GMT

Widerruf sind nicht der Brüder Ding. Erst meinte man, meine Ware sei nicht angekommen. Das Gegenteil konnte ich mit der Trackingnummer beweisen. Nun muss angeblich noch gewartet werden, bis die Ware im Eingang registriert wird (laut DHL Ware schon seit 5 Tagen dort!!!!). Dann werde die Ware erst geprüft, und dann irgendwann mal eventuell eine Gutschrift aufs Kundenkonto. Na wenn das mal kein schneller einwandfreier Service ist ...... NIE WIEDER!!!

TFT-Monitore

arco stat — Sun, 23 Apr 2006 11:47:12 GMT

Ich kann Norskit nur empfehlen (habe bereits zwei TFT-Monitore erworben): Gute Ware zu sehr guten Preisen, Versand lässt keine Wünsche offen und die Statusinformationen halten mich ständig auf dem Laufenden.
So stelle ich mir unter anderem auch Service vor, hier ist der Kunde König!!

Re: Der Laden hat eins nicht verstanden: Ein zufriedener Kunde ist ein wiederkommender Kunde

solskinn — Wed, 19 Apr 2006 15:39:32 GMT

hi,
bitte melden Sie ich bei uns auf der Service-Hotline mit Ihrer Kundennummer oder schreiben Sie uns eine ausführliche Mail damit wir diesen Fall aufarbeiten können um das Problem aus der Welt zu schaffen.

mfg

Solskinn

Der Laden hat eins nicht verstanden: Ein zufriedener Kunde ist ein wiederkommender Kunde

enis — Mon, 17 Apr 2006 12:55:11 GMT

Ich kaufte mir Speicher bei Norsk-IT und bekam trotz Nachnahme(12,99) die Ware eine Woche später.Die Ware funktionierte nicht,also schickte ich es zurück.
Das sind jetzt über 4-5 Wochen her.Und nichts hat sich getan.
Ich kenn das anders und finde es nicht normal so lange auf sowas zu warten.
Ich frage mich wo meine pünktlich bezahlte Ware bleibt,die schon seit ewig langer Zeit beim "Service-Partner" ist?
Ich hab doch mein Teil getan und Ich bin Kunde?Hier kein König!

Überhaupt keine Empfehlung in keinster Weise für so eine Firmenpolitik

alles ok

kakifr — Thu, 13 Apr 2006 18:50:21 GMT

druckercartusche für hp laser-jet bestellt, bestellung war einfach und übersichtlich, bezahlung ok, lieferung hätte etwas schneller sein dürfen, insgesamt zufrieden, so jetzt reicht es mit den vielen worten, la la la la

LG DVD-BRENNER

nphyto — Thu, 13 Apr 2006 07:28:57 GMT

Hi ich habe Brenner, Tower, Netzteil bei norsk IT schon bestellt und jedesmal bin ich erfreut über den genialen und freundlichen Service. Vielen Dank an NORSK-IT!!!

Aktion und dann doch Versandkosten!!

donculo — Sun, 09 Apr 2006 21:58:02 GMT

Die Lieben bitten ein Kostenlosen Versandt an von 23 bis 24 Uhr!!
Nach dem ich meine Bestellung um 5 Mintuten vor 24 Uhr abgeschlossen hatte wollten sie plötzlich 26,- Versandtgebühren!

Dir 2,6o für Versicherung lass ich mir noch gefallen aber nicht die Versandtkosten!

Für mich nicht nur unverschämt sondern auch ein Abzock gleicher massen +++ verlorner Zeit, die serh ärgelicher ist!!!

Unverschämt hoch 3!!!!!!!

freche reaktion auf nachfrage nach hoher lieferzeit

opusdei — Sat, 08 Apr 2006 15:41:22 GMT

Trotz angegebenem "Hoher(m) Lagerbestand" und Bezahltem "Express Service" (5) 5! Arbeitstage Lieferzeit!

Reaktion auf meine Anfrage nach 3 Tagen, " wenn sie sicher sein wollen das die Ware am naechsten tag bei ihnen ist muessen sie express lieferung der dhl ankreuzen", unnoetig zu erwaehnen das man im kunden konto sehen konnte das die post nur einen tag brauchte und der expressservice schlappe 22 kostet.

ich empfehl mindfactory - 1 tag lieferzeit - perfekt

Super-Lieferzeit, Ware top in Ordnung, sehr gut verpackt, toller Service!!! Nur zu empfehlen!

raymondklapp — Wed, 05 Apr 2006 08:46:54 GMT

Unglaublich kurze Lieferzeit, Ware top in Ordnung, sehr gut verpackt, toller Service!!! Nur zu empfehlen! Gerne wieder!

FINGER WEG VOM LADEN!!!!!!!!!!!!!!!

katscha — Tue, 04 Apr 2006 14:06:07 GMT

Ich habe bei denen im 2004 einen Monitor gekauft, nun ging der kapput.
Ich habe es drei Mal reklamiert und erst ein Monat später eine Antwort bekomen, die lautete "Wenden Sie sich doch bitte direkt an den Hersteller"! Also vom Service bin ich gaaaaaaaaar nicht begeistert! Nie wieder Norsk-IT!!!!

Re: Bigtower Thermaltake Armor VA8000SWA silver

OPK — Tue, 04 Apr 2006 10:26:57 GMT

Na dann lies hier vielleicht lieber nochmal nach, wie freundlich die Jungs sind, wenn Du Service möchtest weil vielleicht was kaputt gegangen ist

Bigtower Thermaltake Armor VA8000SWA silver

nphyto — Mon, 03 Apr 2006 18:18:20 GMT

- Welches Produkt wollten Sie kaufen?

Bigtower Thermaltake Armor VA8000SWA silver

- War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?

Sehr guter Lieferumfang und lobenswerte Verpackung.

- Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?

Das Norsk-IT Versandhaus hat so gearbeitet, wie ich es mir von allen Online-Händlern wünsche! VORBILDLICH IM SERVICE!!!

- Was hat Ihnen gefallen, was nicht?

Nachdem ich die Ware (innerhalb von 24h!!!) erhalten habe, bekam ich noch eine Mail mit allen Kontaktadressen der Firma und wurde gefragt, ob ich mit dem Service zufrieden bin. DAS IST NICHT BEI ALLEN SO!!! Großes Lob. Hier bestell ich jetzt öfter auch wenns mal 5 euro teurer als beim andern ist!

26 Euro für Erfahrung bezahlt, hätte vorher die Erfahrungen anderer lesen sollen

Gerda23 — Sat, 01 Apr 2006 15:40:26 GMT

Wollte ein Asus A6VA kaufen, was dort sehr günstig und auf Lager angeboten wurde. Lieferung und Verpackung waren bestens, aber auf dem Originalkarton des Herstellers fiel mir auf, dass vom Typenetikett des Herstellers fein säuberlich mit einer Klinge ein Teil oberhalb des Bestimmungslandes mit der Kartonpappe entfernt worden war. Da ich B-Ware vermutete, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Die Rückerstattung erhielt ich erst nach Anmahnung, man behauptete, die Ware nicht erhalten zu haben. Die Trackingkontrolle der Post sagte eindeutig etwas anderes. Dann dauerte es drei Tage, bis das Geld auf meinem Konto war. Aud den Kosten für den Transport zu mir und der Transportversicherung bin ich sitzengeblieben.

Re: Widerruf unmöglich... Unverschämte Hinhaltetaktik. VORSICHT!