[BEWERTUNG] Goldadler

verschwundene Goldadler Filaile ?

Desolationrob — Sat, 12 Nov 2011 14:58:14 GMT

Cool. da bestellt man einen Artikel um ihn in der Filaile 1040 abzuholen, nur gibts dort keien Goldadler mehr. Was aber nciht weiter daran hindert brav weiterhin die falschen KOntaktdaten auf der Homepage zu führen, Bestellungen anzunehmen und auch Bestellbestätigungen zu versenden.

Super, herzlichen Dank für die Zeitverschwendung, sonst hab ich eh nix anderes zu tun

Re: Unglaublich!

malariaviruz — Sat, 12 Nov 2011 13:45:58 GMT

@reilly ich kann deinem post scriptum ganzheitlich zustimmen, denn durch diese tiefschwarzen Schafe wird der gesamte Online-Handel in einem schlechten Licht dargestellt. Daher wäre ich auch dafür das man diesen Shops keine Plattform bietet - Profit ist nicht alles!

Angeblich lagernder Artikel nicht verfügbar!

malariaviruz — Sat, 12 Nov 2011 13:17:51 GMT

Laut Geizhals und Goldadler HP ist und war der Artikel "Intel i5 2500 4x 3.30GHz boxed" am 10.11.2011 in 1040 Wien lagernd [http://geizhals.at/580327] & [http://www.goldadler.at/index.php?show=shop_details.php&ID=1115]. Tatsache allerdings ist das die Filiale 1040 Wien, Wiedner Hauptstrasse 8-10 [TU Wien] gar nicht mehr existiert und weder auf der Händler Homepage noch per eMail über diesen Umstand informiert wird. Unter der alten Adresse residiert nun ein anderer Computer Händler. Nach mehrmaligen telefonischen Kontaktierungsversuchen hat man sich dort durchgerungen den Hörer abzuheben und selbst dann habe ich keine neue Adresse (falls übersiedelt) in 1040 Wien erhalten. Trotz Bestellbestätigung vom 10.11.2011 20:20:49 habe ich von einem unfreundlichen Mitarbeiter erfahren das der Artikel derzeit nicht verfügbar ist. Für mich war das der letzte "Schnitzer" den sich Goldadler einem seiner Kunden gegenüber geleistet hat. Werde noch heute meinen Account im Online-Shop löschen und als letztklassig in Erinnerung behalten.

Unglaublich!

reilly — Fri, 11 Nov 2011 17:54:21 GMT

Dass mir das passiert - das war die lausigste Behandlung, die ich jemals als Konsument erfahren habe. Herablassend ist noch milde ausgedrückt.

Die Herrschaften haben doch glatt Geräte als lagernd quasi als Kundenköder bei Geizhals eingestellt. Bestätigungsemail erhalt - Ware abholen, etc.... Nur die ist nicht da und es gibt auch keinen Termin wann und ein Bedauern schon gar nicht. Und wenn man sich aufregt - Geizhals ist schuld, weil Geizhals ließt die Daten aus ihrer Website aus. Nächste Frage: Steht auf der Website nicht, dass das lagernd ist? Antwort: Ich hab grad gesagt, dass es nicht lagernd ist. Frage: Und wann kann ich das dann abholen: Antwort: Das schreiben wir im eMail. Frage: Ungefähr? Antwort: Die werden alle storniert! Frage: Also was jetzt - muss ich warten oder wird das storniert? Antwort: Storniert!

Wenn es einen Sinn hätte, würd ich mich wo beschweren - hat aber sciher keinen Sinn. Wenn's der Chef war, na dann habe die Ehre. Wenn's ein Mitarbeiter war, streitet er dem Chef gegenüber alles ab und sagt, ich wäre ein Querulant. Das tu ich mir auch nicht an.

Wie ich reingegangen bin, hab ich so richtig gemerkt, wie ich störe. Der hübsche (!) Herr (Al Bundy Verschnitt) war wahrscheinlich grad im Facebook oder in irgendwelchen Chats oder hat sich die Pornos reingezogen. Hat ihn richtig gestört, dass ich verlangt habe, dass er mir bestätigen soll, dass meine Bestellung hinfällig ist. (Weil sonst kann ich die Ware vielleicht in drei Monaten abholen, wenn ich sie nicht mehr brauch).

Ich Depp hab aber vorher auch nicht die Händlerbewertungen im Detail durchgelesen. Die Gesamtbewertung erschien mir recht positiv. Kann mir nur vorstellen, dass man keine Zeit für Kundengespräche hat, weil man die für das Verfassen von gefakten Kundenkommentaren braucht.

Für mich ist eines klar: Wenn ich irgendwann einmal mit irgendeiner Begleitung in der Nähe von der Nussdorferstraße bin, dann geh ich zum Goldadler rein und lass mich beraten, damit jeder das Hiroshima von Kundenumgang erleben kann. Nur von Erzählungen her, glaubt's einem sicher keiner.

Sollte übrigens jeder machen, dem grad fad ist. Braucht's ja nix kaufen, einfach reingehen und fragen, was es an Festplatten gibt. Herrlich!!!! Übrigens: Das was ich haben wollte ist immer noch lagernd. Also schnell zugreifen - lasst's euch die Show nicht entgehen.

Dr. House ist ein Charmebolzen dagegen (obwohl ich ziemlich auf House stehe). Blöd ist nur, wenn man dringend was braucht.

PS.: Gibt's keine Möglichkeit, dass man diese schwarzen Schafe aus der Geizhalsplattform eliminiert. Die ziehen nämlich den gesamten Mitbewerb mit hinunter in den Dreck. Nicht jeder hat das verdient.

Rituelle Selbstgeisselung Wien XX

shivalou — Wed, 09 Nov 2011 17:06:46 GMT

Das einzige was man dazu sagen kann ist: Ein Einkauf bei Goldadler bleibt IMMER NOCH ein Wagnis der Mutigen, der Tollkühnen und der Dummen -so wie ich einer bin!

Ich wollte eigentlich nur einige Canon CLI-521er Blister Packs kaufen und suchte im Geizhals. Goldadler war Bestpreis und nachdem ich sah, dass die Ware auch lagernd war, dachte ich:"warum nicht?!" Antwort: weil Goldadler=Goldadler!

Hier die Erklärung:

Der erste Besuch vor Ort war wertlos, da -zwar nicht online zu lesen, allerdings VOR ORT festzustellen- gerade Inventur war.

OK. My Fault.

Also dann heute. 2. Besuch: Auch leider nein. Goldadler hatte versucht mit Nachbau-Zeug als "original" zu verkaufen. Sogar auf der Rechnung stand Canon CLI-521 drauf.

Auf Nachfrage hieß es: das ist ein Fehler von Geihals, aber man könnte es unentgeltlich stornieren. Nett oder? Wenn das kein Kundenservice ist!!

Zu den Fakten:

1. Ich habs über Geizhals.at -nach Verlinkung auf Goldadler- bestellt

2. Bei Geizhals wars original gelistet, bei Goldadler auch.

3. Nirgends steht was von kompatiblel, refurbished etc...

4. Der Verkäufer meinte da steht eh' OEM

5. Die Original-Packs sind lt. der Fachkraft vor Ort gar nicht lagernd

6. Sowohl Mitarbeiter 1 als auch dem zweiten Mitarbeiter (welcher nach wehementerem Pochen auf mein Recht auf Originalware erschien und ebenso planlos war, dafür aber frech, und auf meine nachdrücklichen Fragen nur lapidar meinte, ich könne mich ja O-Ton:"wenn ich streiten will, an info@goldadler.com wenden!"), kann und darf unterstellt werden, dass sie vermutlich Ihre Bestimmung als Goldadler-Fachkraft gefunden haben. Übrigens lieber Mann die Mailadresse ist doch eher relamation@goldadler.com oder?

Ich hoffe trotzdem die Goldadler-Leute im 20. Bezirk sind noch lange dort beschäftigt, denn dann kosten sie wenigstens den Mitbürger NICHTS außer Nerven.

7. Ich dachte eigentlich, dass Auftragsbestätigungen bei Goldadler verbindlich sind....belehrt nun durch Mitarbeiter Nr.2, weiß ich jetzt auch dass das unverbindlich ist. Laut dem Herrn steht das auf der Homepage eh, dass das unverbindlich ist.....das ist toll, bedeutet nämlich dass man bei Goldadler unverbindlich bestellen kann was man will, oder?

Scheint so als ob Goldadler rechtsfreier Raum ist....nur eine Vermutung, aber ich schätze mein Erlebnis heute teile ich mit einigen anderen Kunden!!!

Toll gemacht Goldadler, leider habe ich heute kein Foto für dich.

Epilog:

dies nun für den Verkäufer repektive alle "Fachkräfte von/bei Goldadler" hier ...eine kleine OEM-Kunde unter http://de.wikipedia.org/wiki/Original_Equipment_Manufacturer

alles bestens

werner52 — Sun, 06 Nov 2011 20:32:04 GMT

Ware online bestellt und schon wenige Stunden später im Shop abgeholt. Personal im Shop ist nicht sensationell freundlich, aber alles andere Passt. Werde dort gerne wieder einkaufen

Absolut miesestes Geschäft in Wien

Dierrtyy Harry @FB — Thu, 03 Nov 2011 13:37:15 GMT

Also Goldadler zählt wohl zu den schlechtesten Geschäften in Wien.

Bei Bestellung eindeutig in allen Filialen die gewünschte Ware (2. Stk Festplatten ) vorhanden.

Bei Abholung am nächsten Tag: Keine Ware verfügbar.

Kein Lieferdatum.

Auf Nachfragen : nur pampige Antwort:

Wir verkaufen mindestens 1/2 Jahr mehr keine Festplatten, wegen Hochwasser in Thailand.

Aber Lagerstand ist immer noch grün und das Beste ist: Man bekommt Festplatten allerdings zum doppelten Preis!

Also besser Hände weg von diesen Verkäufer!!!!

Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Ware in Ordnung.

Gabriele Wenner @FB — Tue, 04 Oct 2011 07:27:35 GMT

Eigentlich wollte ich nicht bewerten, da nicht alles positiv verlaufen ist und es auf dieser Seite heißt:

Falls es unseren bemühten Mitarbeitern nicht möglich war ihr Anliegen

zu ihrer Zufriedenheit zu erledigen, teilen Sie uns dies bitte unter

der E-Mail Adresse reklamation@goldadler.com mit.

Die Geschäftsleitung wird sich dann umgehend um eine zufriedenstellende Lösung bemühen und sich mit ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Goldadler Team

Das habe ich getan und an die Reklamation@goldadler.com eine Mail geschickt. Das könnt ihr euch sparen, es WURDE ÜBERHAUPT NICHT REAGIERT und ist mittlerweile 3 Wochen her. Ich schließe mich also der Meinung an: Sobald Goldadler das Geld hat, gibts kein Service mehr.

Das hab ich geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe gestern ein Iphone 4 per Internet reservieren lassen und heute abgeholt.

Zuerst einmal sei gesagt: Bestellvorgang/Bestätigung/Abholung hat sehr gut funktioniert.

Einen Kritikpunkt habe ich jedoch trotzdem:

Bei meiner ersten Kontaktaufnahme mit Ihrem Shop vorige Woche erklärte mir ein Herr, dass das Iphone ein englisches sei (daher anderer Stecker beim Ladegerät), ich aber einen Adapter im Shop gratis dazubekäme.

Das war nicht der Fall. Der Verkäufer sah mich nur verständnislos an und meinte: "Wir haben keine Adapter, ich hab gestern schon nachgesehen."

Ein zweiter Verkäufer war sehr bemüht und hat zumindest herumgesucht, leider aber keinen gefunden.

Ich bin kein Profi, was Iphones betrifft - um genau zu sein: ich habe keine Ahnung (das Iphone ist ein Geschenk für meine Tochter).

Und daraus machte der Verkäufer, der mir das Handy aushändigte auch keinen Hehl. Aussage:"Wenn man ein Iphone kauft, hat man sowieso ein passendes Ladegerät zu Hause, denn dann hat man schon mal eins gehabt oder hat ein Ipad oder dergleichen .... " Seh ich nicht so, jeder muss mal mit den Dingern anfangen ...

Bin mir schon lange nicht mehr so blöd vorgekommen, bin aber auf Ihre Reaktion gespannt.

Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Wenner

preis und abholung hat immer gepaßt !!!

mobile1120 — Tue, 27 Sep 2011 09:04:10 GMT

bei allen bisher getätigten bestellungen hat bisher alles gepaßt, wir bestellen jederzeit gerne wieder. abholung war auch immer möglich. weiter so !!!

Alles bestens !

dehuhans — Tue, 13 Sep 2011 13:34:47 GMT

Immer wieder Top !

Habe schon oft bestellt wurde noch nicht enttäuscht !

Weiter so !

DANKE !

Goldadler 1A

boesl — Tue, 06 Sep 2011 11:21:17 GMT

Habe im letzten Jahr einiges bei Goldalder gekauft, bin sehr zufrieden.

Der Shop ist gleich bei mir um die Ecke, das Personal ist freundlich & kompetent.

Immer wieder gerne!

Super

ebu — Sat, 03 Sep 2011 10:55:55 GMT

Ich bin mit Goldadler sehr zufrieden , ich habe dort mehrere Sachen immerwieder bestellt . Am meisten immer am selben Tag abgeholt , das gute daran ist der Preisleistungserhältnis . In Zukunft werde ich dort weitereinkaufen ohne wenn und aber .

Danke an Goldadler

Mfg

Super

ebu — Sat, 03 Sep 2011 10:51:37 GMT

Wenn das Geld mal da ist, sind wir denen Egal

Keerby — Tue, 30 Aug 2011 07:42:49 GMT

Ich habe im Juli eine Festplatte vom Goldadler gekauft.

Diese ist nach 4 Wochen kollabiert und ich bin nach Wien 1040 gefahren um Sie austauschen zu lassen.

Ein Sofortiger Austausch wurde verweigert.

"misma aneshikn"

Ich dache mir na Gut, ne Woche oder 2 werde ich warten.

Als ich Gefragt hab wie lange es dauern würde hat man mir 6-Wochen genannt . Toll

Heute immer noch nichts da.

Finger weg Leute... Service nach dem Kauf ist wichtig

Positiv

dragon7 — Thu, 18 Aug 2011 08:58:00 GMT

Alle derzeit getätigten Käufe von HW waren korrekt und in Ordnung.

Die Filiale im 20. Bezirk liegt direkt neben der U6-Haltestelle. Somit Öffentlich sehr gut erreichbar.

Bekannt gutes Preisverhältnis, hilfreicher Support

roni700 — Sat, 13 Aug 2011 09:55:20 GMT

Ich möchte hiermit die Mitarbeiter ausdrücklich für ihre Unterstützung und Kompetenz lobend hervorheben!

Ich habe Komponenten für einen kompletten PC erstanden.

Online-Bestellung, umgehende Bestätigung und Selbstabholung.

GA hat ein bekannt gutes Preis-Leistungsverhältnis, ich kaufe seit Jahren bei GA, es gab bisher nie irgend einen Grund zur Reklamation.

*TRÖT*:

Nach dem Zusammenbau gab es einen vermeintlichen Fehler:

Das Slim-DVD-Laufwerk hatte Strom, lies sich aber nicht öffnen:

Anruf - problemloser und sofortiger Umtausch.

Weiterhin gleicher Fehler (das testweise verwendete Laufwerk vom Notebook funktionierte aber) - nochmalige Reklamation:

Der Mitarbeiter nahm sich Zeit und testete mit mir kompetent alle Komponenten. Schuld war schlussendlich mein Slimline-Adapter, welcher nur abhängig vom verwendeten Laufwerk funktionierte.

Also nicht nur gute Ware zu einem hervoragenden Preis, sondern auch hilfreiche Mitarbeiter!

bestpreis!!

lampicyta — Sat, 23 Jul 2011 07:14:47 GMT

das iphone wurde total schnell geliefert und der service war sympatisch

nach telefonischer anrage wurden meine fragen kompetent beantwortet

ich werde wieder bestellen

Pechadler passt besser

geju69 — Fri, 15 Jul 2011 17:03:54 GMT

Beim ersten Mal gabs Brösel. Beim zweiten Mal war's ähnlich wie heute. Und Heute wurde der Gipfel erreicht. Diese Firma ist für mich erledigt und ich werde ganz sicher nie mehr hier bestellen. Kaufen kann ich es sowieso nicht, weil's sowieso nicht mehr da ist. Ich habe heute um ca. 14:40 Uhr ein Canon CLI-521 Kit bestellt. Laut Angabe auf der Homepage war das Produkt in der Filiale 1040 lagernd. Auch beim Bestellvorgang wurde das Vorhandensein bestätigt. Um 14:46 Uhr kam die Bestellbestätigung via e-Mail. Kurz vor halb Sechs wollte ich die Bestellung abholen. Denkste! Mit lächelndem Gesicht (war das zur Beschwichtigung oder wollte der Verkäufer mich auslachen??) wurde mir mitgeteilt, dass das letzte Kit knapp vor meiner Bestellung verkauft wurde. Auf meine Frage warum kein e-Mail gesandt wurde bzw. ein Anruf erfolgte gab es nur ein Schulterzucken. Ein Mitarbeiter aus dem Hintergrund (der Filialleiter?) mischte sich dann ein und suchte und telefonierte, um dann ebenfalls festzustellen, dass kein Kit mehr vorhanden wäre. 4 Patronen - statt 5 - wurden mir dann zum Preis von 13,-- angeboten. Das wäre in etwa der reguläre Einzelverkaufspreis bei Einzelkauf. Also kein Preisvorteil. Oder ich komme halt morgen, dann wird man versuchen aus einer anderen Filiale ein Kit zu bekommen. Ich habe dankend abgelehnt. Um 19:00 Uhr habe ich auf der Homepage nochmals nachgesehen. Beim Kit gab's bei der Filiale 1040 noch immer einen grünen Punkt - soll heißen: lagernd!

Jetzt reicht's. Mich seht ihr ganz sicher nie wieder.

Re: apple iphone 4 aus GB oder US

lordoftheboard5 — Tue, 05 Jul 2011 08:41:56 GMT

Hallo dr_med,

gab es irgendeine Reaktion seitens Goldadler?
Funktioniert das Handy nun in Österreich?
Wurde es in deutscher oder in englischer Sprache ausgeliefert?

Lg lotb

Zuerst falsche Ware bekommen - Absicht?

irgendwas — Thu, 30 Jun 2011 14:01:22 GMT

Ich wollte heute eine HDD kaufen und fuhr einfach in der "Mittagspause" los - wollte ursprünglich zum DiTech aber dachte mir dass ich doch auch mal zum Goldadler reinschau um die kleineren Händler zu unterstützen.

Joa, haben wollte ich die neue Samsung Spinpoint M8 die es erst seit diesem Monat gibt und bekommen habe ich dann die VorgängerVersion M7.

Das hab ich dann allerdings erst im Büro mitbekommen da der Preis auch der selbe war (50Cent Unterschied).

Naja ganz Spitze während der Arbeitszeit - naja mit nem Kollegen gesprochen und schnell wieder losgefahren.

Angekommen schilderte ich dass ich eigentlich ne andere HDD wollte.

Darauf kam die beste Frage vom Verkäufer: "Macht das denn einen Unterschied für sie?"

oO Ja macht es da ich das neuere Modell haben wollte!!

Dann von ihm sowas wie "Ich weiss gar nicht ob wirŽdie M8 da haben."

Hatten sie Gott sei Dank. Dann wollte er noch irgendwas rumreden wieso das Antistatik-Sackerl aufgerissen ist. Hab dann gleich gesagt um rauszufinden ob es die richtige HDD ist oO.

Etwas widerwillig hat er dann die Platte getauscht.

Wieder im Büro angekommen seh ich dass ein Jumper der Platte derb verbogen ist. Da man den eh nicht braucht hab ich es halt jetzt bei dem belassen.

Werde das Gefühl nicht los dass sie noch ihre alten Modelle loswerden wollen.

Hab auch leider erst nach diesem Vorfall die Bewertungen hier entdeckt =(

Waren Gott sei Dank nur ~45 -> Lehrgeld anscheinend.

NIE WIEDER KAUF ICH DORT - das hat man davon wenn man mal den kleinen Läden ne Chance geben möchte...

Zuerst falsche Ware bekommen - Absicht?

irgendwas — Thu, 30 Jun 2011 13:57:36 GMT

es scheint beim goldi mode zu sein, dass er dubios entsperrte geräte als freie geräte verkauft

user96106 — Thu, 30 Jun 2011 09:47:14 GMT

bekannter hat ein samsung galaxy S beim goldi erworben. angeblich kein simlock und kein branding. tatsächlich war es ein ungarisches telenor gerät bei dem der simlock entfernt wurde. dem gerät lag sogar noch ein kassabeleg von einer ungarischen firma bei.

wahrheitsbeweis kann jederzeit erbracht werden, falls GH das die bewertung als ungültig kennzeichen will.

eventuell könnte man bei der produktbeschreibung beim goldadler extra drauf hinweisen, dass mit den geräten was nicht stimmt.

Mieser Händler, mieses Service

pedrowebgecko — Fri, 24 Jun 2011 12:23:09 GMT

Ich rate von Einkäufen bei Goldadler ab. Defekte Geräte werden auch in gesetztlich geregelten Fristen nicht getauscht, sondern nach Aussage des Verkäufers, welcher sich auch als Chef des Ladens ausgibt, ZWEI WOCHEN GETESTET und dann gegebenenfalls eingeschickt! Sofortaustausch ist prinzipiell nicht möglich!!!!!?????? Ein Test einer defekten Festplatte dauert bei NRE etwa 5 Minuten und danach verlassen Sie den Laden mit einem Neugerät, sofern das alte wirklich defekt war. Weiss nicht was Goldadler da macht. Und dann erklärt der Verkäufer auch noch dass andere Händler wie NRE oder Ditech mit Goladler nicht konkurrenzfähig sind - ich dachte der leidet an Realitätsverlust.

Mieser Laden, mieser Service, unfreundliches bis überhebliches Personal. Goldadler - nie mehr wieder. Nachdem ich aber umgehend eine Festplatte brauche werde ich jetzt den weiten Weg zum NRE antreten.

Und Liebe Grüsse an den netten Herrn von Goldadler Nussdorferstrasse, welcher wie er sagte ja der Chef ist.

Re(2): Kundenumgang wie im Wilden Westen

Duffman — Sat, 28 May 2011 10:03:53 GMT

Ganz einfach, die schreibt er selber --> schau dir mal die Userprofile an, die haben meistens nur ein paar Beiträge und die sind alle im Goldadler Thread.

handykauf

KT_neu — Tue, 24 May 2011 16:29:29 GMT

Bei Handykauf, Hände weg von Goldadler.

Wollte mir ein neues HTC Desire HD kaufen. Habe dieses online bestellt und bin am nächsten Tag hingefahren um es abzuholen.

Ware war lagernd.

Jetzt kommts. Das Handy war nicht neu, es war bereits geöffnet.

Auf die Frage warum das so sei: "Ja, das hamma scho aufgmacht, wegen entsperren". Das Ärgste in dem Fall: innen drinnen lag sogar noch der Kaufzettel von einem A1-Shop, auf dem der name des Original Käufers stand.

Ihr verkauft hier Handys mit Netzsperre, welche von Handyshops (oder wen auch immer) enstperrt wurden. Weißt aber in keinster weiße darauf hin. Das ist Kundennepp.

Wenn ich ein entsperrtes Handy kaufen will, bekomm ich das um einiges günstiger in jedem Handyshop.

Das war das erste mal das ich bei euch kaufen wollte, und sicher auch das letzte mal.

Keine Wartezeit, Artikel bereits vorbereitet beim Verkaufs Pult,

Usbb — Tue, 10 May 2011 10:17:16 GMT

erfreuliches Plus-Plus, da woanders erst mal zusammengesucht wird, freundliche und kompetente Bedienung. Beschleunigt den Kaufablauf ungemein da in der Umgebung akuter Park Platz Mangel herrscht. Unter den Top 3 meiner bevorzugten Lieferanten

Bin sehr zufrieden

purples — Fri, 29 Apr 2011 07:52:48 GMT

Nun habe ich schon einige Einkäufe im shop Wien4 getätigt und immer wieder klappt alles problemlos.unschlagbar sind die preise für externe Harddiscs.Ich werde mit Sicherheit bald wieder bei Goldadler einkaufen.

Bin sehr zufrieden

purples — Fri, 29 Apr 2011 07:42:13 GMT

Abholung einfacher Produkte OK

Ronaldone — Wed, 27 Apr 2011 13:31:37 GMT

Zubehör wie Festplatten und Speicher teilweise online bestellt oder ohne Bestellung direkt abgeholt - zuletzt keine Probleme. Man darf sich halt mit dem Personal auf nichts einlassen, sonst wird man leicht gedemütigt. Also kaufen, bezahlen und schnell wieder raus und hoffen, dass alles funktioniert.

alles paletti :)

chk1970 — Thu, 21 Apr 2011 07:32:40 GMT

Ich habe eine Samsung HDD 2TB(HD204UI) um günstige 68.30 gekauft. Bestellung und Abholung waren problemlos. Als einzige Anregung hätte ich, Bezahlung mit Bankomat-/Kreditkarte zu ermöglichen. Das wäre vor allem bei höheren Summen hilfreich.

Re: Kundenumgang wie im Wilden Westen

opg2000 — Sat, 16 Apr 2011 10:26:10 GMT

....mich wunder nur, woher Goldadler seit einiger Zeit diese super Händler-Bewertung kriegt!

lG

Kundenumgang wie im Wilden Westen

User10055 — Fri, 15 Apr 2011 09:58:57 GMT

Gekauft hab ich mir eine Logitech MX518 Maus beim Goldadler 1040 Wien

als ich zu Hause ankam wunderte ich mich schon über das komische Mausrad was ziemlich schleift und hoffte das sich das legt, nach 2 tagen keine besserung also ab zum umtauschen

Im Geschäft versucht der Mitarbeiter jedes Problem zu lösen in dem er es einschicken will, sofortumtausch keine chance.

Erst nach nachhaken wie wichtig imom eine Maus für mich ist, ist es plötzlich doch möglich eine Maus sofort umzutauschen nach dem der Mitarbeiter im Hinterzimmer bestätigte das es nicht normal ist wie sich die Maus verhält.

Als nächstes bekam ich eine ansprache "Wir tauschen die Maus ihnen um und schicken die defekte ein, falls es sich rausstellt das sie darann schuld sind ziehn wir sie zur rechenschaft. Ich brauche jetzt noch ihren Ausweis zum kopieren, eine Telefonnummer........"

Falls wirklich jemand bei Goldadler was kaufen will, dann kauft im 9 bez. oder im 20. bez. Weil jeder Goldadler ist ein eigenständiges Unternehmen und hat nichts mit den anderen zu tun.

Was lernt man daraus ? Man denkt man kann eine lächerliche Maus im schlimmsten Laden kaufen und wird doch wieder eines besseren belehrt.

Re: sowas hab ich noch nicht erlebt...

Raylz — Fri, 08 Apr 2011 15:40:58 GMT

Kann ich bestätitigen

Nicht so toller Service bei Garantieanspruch

Raylz — Fri, 08 Apr 2011 15:34:09 GMT

Meine gekaufte externe Festplatte war am gleichen Tag tot, also bin ich zum Geschäft gegangen und wollte sie umtauschen. Anstatt gleiche eine Ersatzplatte zu bekommen wie in jedem anderen Geschäft (kaputte Festplatten sind keine Seltenheit) musste das Gerät ganz genau untersucht werden, was 5 Tage in Anspruch nahm.

Ich hatte schon Angst, dass sie die Platte nicht korrekt testen und mir einfach die kaputte wieder zurückgeben, mit dem Argument, man könnte die Fehler nicht reproduzieren. Ich habe schon die ganze Woche so ein mulmiges Gefühl gehabt, dass ich einfach abserviert werde. Hab in dem Fall aber Glück gehabt und ein Ersatzgerät bekommen, welches nun korrekt funktioniert.

Nächstes mal werde ich einfach bei Di-Tech ein paar Euros ausgeben und kann mir dann aber sicher sein, auch im Fehlerfall sofort einen Ersatz zu bekommen.

guter shop

ahmic — Mon, 04 Apr 2011 15:00:17 GMT

amd kompletsystem bestellt.alles gut bis auf die integrierte grafikkarte die nur mist ist.das bild flattert bei maximaler auflösung! nvidia geforce 6150se nforce 430 256mb ist einfach schwach!

Großes Kompliment

Baristar — Thu, 10 Mar 2011 17:18:31 GMT

Ein sehr angenehmes Team mit fachlicher Kompetenz und sehr schneller und organisierter Abwicklung. Ich kann Goldadler nur wärmstens wieter empfehlen und werde sehr gerne wieder die nächsten Bestellungen bei Goldadler tätigen!

keine Rechnungsaddresse auf Rechnung

mailnurmir — Wed, 02 Mar 2011 12:24:53 GMT

Nach langer, langer Zeit dachte ich mir, gehst halt wieder mal zum Goldadler, da er in der nähe war und diese tolle Festplatte um einen super Preis hat. Ich wollte einen Firmennamen auf der Rechnung mit ausgedruckt haben, da diese dann in der Buchhaltung abgelegt wird. Beim Ersten Kauf hieß es: das muss ich vorher sagen, nachher können wir das nicht mehr machen. Ich könnte den Namen doch händisch drauf schreiben. Beim 2. Kauf dachte ich mir sagst es vorher, dengste: Die Richtlinien haben sich geändert, hieß es diesmal, ich könnte es händisch darauf schreiben sagte man mir wieder. Jede andere Firma wo ich bisher einkaufte macht das, sogar im NACHHINEIN. Naja, Saftladen bleibt eben Saftladen. Werde wieder wo anders einkaufen. Hat sich nichts geändert, war vor einigen Jahren schon so.

Re: Falsche Angaben zur Verfügbarkeit, unfreundliche und inkompetente Beratung

Duffman — Sun, 13 Feb 2011 18:34:30 GMT

Händlerbewertung?? lol? Schau dir die Bewertungen mal etwas genauer an. Die meisten sind sehr einfach gehalten und stammen von Usern mit 1-2 Beiträgen. Wenn mal ein User der hier positiv bewertet mehr Beiträge hat, findet man keine über die Suche. Man kann also ohne Zweifel davon ausgehen, dass Goldadler hier gezielt täglich Bewertungen fälscht, um das Geschäft wieder anzukurbeln. Dein Beitrag bestätigt das offensichtliche nur noch einmal.

Fazit: Wenn ein Shop wie Goldadler auf einmal seinen Schnitt von 4,5 auf 1,58 anheben kann, sollte man schon etwas genauer hinschauen. Ich finde es nur schade, dass Geizhals nichts gegen die gefakten Bewertungen unternimmt. Offensichtlich lassen sich ja doch die meisten User davon täuschen.

Bestellt und Abgeholt ohne Probleme

websta — Sat, 05 Feb 2011 11:47:01 GMT

Bestellt und Abgeholt ohne Probleme. Vorbestellung per Internet. Schade, dass nicht angezeigt wird wieviele Exemplare wirklich lagernd sind. Wäre zB interessant wenn man größere Mengen bestellt.

Ansonsten alles ok.

Leise, genügend Cache und guter Preis

Superlauser — Mon, 31 Jan 2011 12:38:09 GMT

Bei der Festplatte passt Preis/Leistung, außerdem ist sie relativ leise. Super war auch, dass diese Platte ( 36.-) bei Goldadler in Wien 4. auch lagernd war und nicht erst bestellt werden musste - brauchte dringend Ersatz! Würde die Platte wieder kaufen.

1A Danke

micky5611 — Sat, 29 Jan 2011 16:37:00 GMT

Leichte Bestellung im Internet, Ware war lagernd,Toller Preis,

Rasche abholung im Shop, leider schlechte Parkmöglichkeiten im Shop 1040, aber sonnst Toll.

Bin sehr zufrieden

magmaha — Sat, 29 Jan 2011 14:54:18 GMT

Der Switch in meinem Heim-Netzwerk gab seinen Geist auf. Konnte einen alten 10BaseT-Hub einsetzen, was meine Kinder aber sehr störte. Ich habe dann als Ersatz den Switch TP-Link TL-SF1016D bei Goldadler bestellt. Durch den günstigen Preis im Webshop und die Abholmöglichkeit hatte Goldadler das beste Angebot. Bei der Abholung hat alles geklappt, ich werde auch weiterhin bei Goldadler bestellen.

Ganz normaler Webshop

kalli1 — Sat, 29 Jan 2011 13:11:38 GMT

... günstig und TU-nahe; deshalb für mich gut zu gebrauchen; kaufe dort öfters ein.

Noch ein Kommentar zu "fellow customers": ich habe schon eher den Eindruck, dass dort nicht selten -- mit Verlaub -- inkompetente Schnorrer einkaufen -- ich bin natürlich kompetent und ein Schnorrer

Ware wie bestellt reserviert bin sehr zufrieden

bananas — Fri, 07 Jan 2011 14:24:13 GMT

Liebe Kollegen

sollten sie eine verlässliche und zuverlässige firma suchen sind sie hier an der richtigen adresse

Ware bestellt,am nächsten tag abgeholt ohne zu warten im ladenlokal,war schon reserviert,bestens zu empfehlen

Re: Rückmeldung von Geizhals zur Löschung von Goldadler :(

Kisi1992 — Tue, 21 Dec 2010 06:15:55 GMT

Geld regiert die Welt...

Neue Graka fürs zocken, tadellos

domi89 — Thu, 09 Dec 2010 17:05:29 GMT

Hab mir die Grafikkarte PowerColor Radeon HD 6850 PCS+ Call of Duty bei Goldadler zugelegt (in Wien 1090 abgeholt).

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem shop.

Gutes Sortiment. Schnelles Service.

poro74 — Sat, 04 Dec 2010 21:35:57 GMT

Umfangreiches Sortiment. Gute Synchronität zwischen Lagerstand und Webseite. Gutes Service im Shop. Hardware funktioniert wunderbar. Alles top!

Switch - alles geklappt

Yogi75 — Sat, 04 Dec 2010 14:49:05 GMT

Nach einer Phase, in der von diesem Geschäft dringend abzuraten war, muss ich sagen, dass ich einmal mehr eine positive Erfahrung gemacht habe. Lediglich die Website entspricht nicht meinen Vorstellungen einer kundenorientierten Oberfläche - ich persönlich empfinde die wichtigen Punkte als zu versteckt, bzw. lenken zu viele Infos rundherum von den wesentlichen Infos und Knöpfen ab. Trotzdem bin ich zufrieden mit dem Einkauf.

Tolle Preise nette Mitarbeiter liegt zentral also einfach TOP

tbecho — Thu, 02 Dec 2010 05:15:49 GMT

Habe schon des öfteren eingekauft bis jetzt gab es keine Beanstandungen

die Preise sind voll OK und das Lokal im 4. Bezirk ist

einfach super zum erreichen.Werde mich immer auf der Homepage um

sehen.

toller service

victorynox — Sat, 20 Nov 2010 12:58:39 GMT

ich wurde tel. kontaktiert, als die samsung f4 hd abholbereit war. bei der rng. gab es dann noch eine kleine ungereimtheit, die umgehend und aufs freundlichste ausgebessert wurde. alles in allem: sehr zufrieden, kaufe gerne wieder (shop wien20).

Ruck zuck

tja — Tue, 02 Nov 2010 12:49:03 GMT

Sehr schnelle und freundliche Bedienung in 1200 Wien.
Ich finde es nur Schade, dass nur Bares akzeptiert wird.

Externe Festblatte WD 1,5 TB

haraldgo — Sun, 31 Oct 2010 11:06:40 GMT

Bestellt - gekauft und abgeholt. Gesamte Geschäftsabwicklung war innerhalb einer Stunde möglich! Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit! Einfach super, weiter so!

Harddisk-Bestellung (Selbstabholung) ok

sd.operations — Thu, 28 Oct 2010 17:52:58 GMT

Die Harddisk-Bestellung erfolgte online ueber die Website nach einfacher Registrierung.
Gut war die Moeglichkeit der Selbstabholung, da rasch.
Sonst: alles Bestens.
Schnelle Website

Harddisk-Bestellung (Selbstabholung) ok

sd.operations — Thu, 28 Oct 2010 17:46:44 GMT

Die Harddisk-Bestellung erfolgte online ueber die Website nach einfacher Registrierung.
Gut war die Moeglichkeit der Selbstabholung, da rasch.
Sonst: alles Bestens.
Schnelle Website

Ware verfügbar & super Preis

peswa — Wed, 27 Oct 2010 10:20:42 GMT

Festplatte gesucht - passende Samsung 1TB auf Lager zu Superpreis
(saublöde Urheberrechtsabgabe noch nicht auf den Preis aufgeschlagen). Hinweis auf eigentümliche Samsung-Garantieabwicklung sollte auf Homepage angeführt werden.

ziemlich praktisch

boesl — Sun, 24 Oct 2010 15:31:20 GMT

liegt im geizhalsranking ziemlich weit vorne und ist in meiner Nähe - eine gute Kombination

kaufe gerne bei Goldadler ein, bislang alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen

Alles perfekt!

deyanp — Sat, 23 Oct 2010 20:46:39 GMT

Ich habe mir einen Samsung Spinpoint F3 1TB Anfang Oktober gekauft (wegen der Urheberrechtsabgabe ab 01.10.2010). Goldadler hatte den zweitgünstigsten Preis (natürlich ohne inkludierte Urheberrechtsabgabe!) und die Filiale im 20. Bezirk ist unweit von mir. Samstag bestellt, Montag Auftragsbestätigung und gleich abgeholt! Noch nicht ausprobiert, weil ich mir das neue System noch nicht gekauft habe ...

Übrigens, ich habe mir vor 5 Jahren ein Komplettsystem von Goldadler gekauft (5. Bezirk) und es läuft immer noch

Ich werde wieder bei Goldadler kaufen!

Alles OK

rygel16 — Sat, 23 Oct 2010 11:16:07 GMT

Mittlerweile den dritten Komplett-PC gekauft. Jeweils Bestellung auf Abholung, einen Tag später ein Anruf, dass der PC abholbereit ist. Über die Abwicklung und die gekaufte Hardware kann ich nicht klagen, alles korrekt. Positiv finde ich auch die kurzen Wartezeiten im Geschäft.

unfreundliche und inkompetente Beratung!!!

sven69 — Wed, 20 Oct 2010 12:17:42 GMT

Das Geschäft gibt es immer noch??? Das bedeutet, daß man seine Kunden wie Dreck behandeln kann und dennoch regelmäßig neue Kunden findet, nur weil man ein paar Cent billiger anbietet als der Mitbewerb.

Meine Erfahrungen mit Goldadler sind so unglaublich schlecht, daß ich sicher NIE wieder einen Schritt in dieses Geschäft setzen werde.

Man wird hier als Kunde beschimpft und verarscht in Einem! Ich habe nicht nur selbst diese Erfahrung machen müssen, sondern auch noch miterleben "dürfen", wie es dem Kunden vor mir sogar noch viel schlimmer erging als mir selbst. Hätte ich mitbekommen, daß es sich bei dem Typen vor mir (der einen RAM Riegel nach vorheriger telefonischer Absprache eintauschen wollte) kein Einzelfall war, sondern dass alle Kunden so behandelt werden, hätte ich das Geschäft sofort verlassen.

Aber nein, ich mußte ja unbedingt selber etwas kaufen...

Wer sich viel Ärger ersparen will: Finger weg von Goldadler! Ich hätte die Firma verklagen sollen...

Falsche Angaben zur Verfügbarkeit, unfreundliche und inkompetente Beratung

serpin — Tue, 19 Oct 2010 18:34:37 GMT

Zum ersten Mal nach vielen Jahren war ich mal wieder beim Goldadler. Durch die Händlerbewertung von Geizhals hatte ich den Eindruck gekommen, es hätte sich bei diesem Händler etwas zum Besseren verändert, aber das was wohl ein Irrtum. Ein im Online-Shop als "lagernd" angegebener Artikel war nicht verfügbar, der Verkäufer in der Filiale 1090 (Nußdorfer Straße) war unfreundlich, für die falsche Lagerstandsanzeige gab es weder eine Entschuldigung noch irgendeinen Ausdruck von Bedauern, sondern nur die Bestätigung, dass sie (scheinbar selbstverständlich - wie konnte ich nur etwas anderes erwarten!) falsch ist! Auf die Frage, ob das Teil in einer anderen Filiale lagernd ist bekam ich die Antwort: "Da müssen Sie selbst nachfragen, ich kann dort jetzt nicht anrufen." Ich war zu dem Zeitpunkt der einzige Kunde im Geschäft.
Außerdem gab der Verkäufer eine falsche Auskunft über ein Gerät, dass ich anschließend gekauft habe, und blieb bei seiner Behauptung auch nach zweimaliger Nachfrage, ob er sich ganz sicher ist! (Es ging um eine Funktion, die für mich sehr wichtig und kaufentscheidend war.)
Daheim musste ich dann feststellen, dass meine Zweifel doch berechtigt waren und dass mich der Verkäufer belogen hatte oder keine Ahnung von dem Gerät hatte und das nicht zugeben wollte. Sehr ärgerlich - beim Goldadler kaufe ich sicher nichts mehr!

TP-link W-Lan Router

Juergen80 — Mon, 18 Oct 2010 12:21:24 GMT

Der Router tut seine Dienste wie gewollt....bin voll zufrieden.
Auch die Abwicklung über Goldadler war super schnell..
mfg
Jürgen

Goldadler bietet PC in Geizhals und auf Website an, den es gar nicht gibt

User189955 — Tue, 05 Oct 2010 15:20:00 GMT

Vor ca. 2 Wochen, habe ich bei Goldadler Wien 4 den PC Y01 (laut Website lagernd) bestellt. Nach 10 Minuten, bekam ich einen Anruf, dass es den Prozessor nicht gibt und ich aufzahlen soll. Ich stornierte daraufhin den Auftrag.
Als ich gestern diesen PC wieder auf der Website von Goldadler (lagernd) und auch auf der Geizhalsseite (lagernd) fand, bestellte ich ihn nochmals bei Goldadler Wien 20, da ich annahm der Prozessor sei wieder vorrätig.
Zu meiner Überraschung wiederholte sich der Vorgang. Nach 10 Minuten wurde ich wieder angerufen. Man teilte mir mit, dass es den Prozessor nicht gibt und dass ich aufzahlen soll. Ich stornierte daraufhin wieder.
Für mich bedeutet das, dass Goldadler ein Produkt (zu einem günstigen Preis), sowohl auf der Goldadlerseite und auch in Geizhals anbietet, welches es in Wirklichkeit gar nicht gibt und die Kunden erst nach der Bestellung den echten Preis per Telefon erfahren.

Bin sehr zufrieden

littlelamb — Sun, 03 Oct 2010 21:16:51 GMT

Ich habe in der Goldaldler Filiale im 20. Bezirk eine Festplatte gekauft,jedoch darauf hingewiesen, dass ich gerne eine bestimmte Ausführung hätte.
Bestellbestätigung ist rasch erfolgt.
Bei der Abholung hat der junge Verkäufer erwähnt, dass er die gewünschte Ausführung der Festplatte extra rausgesucht hatte!

Da ich in der Vergangenheit auch mal mit OEM-Festplatten ohne Garantie eingefahren bin, habe ich den Verkäufer um Bestätigung der 3-jährigen Garantie gebeten. Dieser hat dann noch mittels Seriennummer und Onlinetool des Herstellers die Garantiedauer geprüft.

Alles sehr kundenfreundlich!

Hab schon einige Sachen gekauft und wurde noch nie enttäuscht!!Service super,Umtausch war nie ein Problem.Ware immer gleich abholbereit.

berndie99 — Thu, 30 Sep 2010 06:59:33 GMT

Hab schon einige Sachen gekauft und wurde noch nie enttäuscht!!Hab schon einige Sachen gekauft und wurde noch nie enttäuscht!!Service super,Umtausch war nie ein Problem.Ware immer gleich abholbereit.

Sehr gute Abwicklung

geloe — Sat, 25 Sep 2010 20:39:30 GMT

Habe zwei Harddisks via Internet gekauft und am nächsten Tag abgeholt, hat super funktioniert! Preis war top, Verkäufer war auch mit Verpackung (Luftpolsterfolie) hilfreich.

OK

5life — Fri, 24 Sep 2010 13:29:48 GMT

Die Preise der Hardware und Software sind OK. Die Abwicklung der Bestellungen klappt gut und das Sortiment ist in Ordnung.

Filiale Wien 20 : zweiter Kauf-wieder O.K.

wienerferry09 — Thu, 23 Sep 2010 21:26:48 GMT

Bestellte vorgestern (21.9.) Abend eine 160 GB Festplatte zur Abholung in der Filiale Wien 20.

Gestern kam am Vormittag die Benachrichtigung, daß der Artikel abholbereit ist. Fuhr hin und es lief wieder alles glatt.

Kaufe dort wieder.

Re: Nach Emailbestätigung Ware im Geschäft nicht lagernd!

sch.f — Sat, 18 Sep 2010 11:17:56 GMT

*PIEP*laden ---pc alle schrott!!!!!!!!!!!

einfache Abwicklung / sehr kundenfreundlich

leoz — Mon, 30 Aug 2010 07:33:19 GMT

Toller Shop! Meistens bester Preis !

Habe schon mehrfach bei diesem Händler gekauft, rasche Abwicklung, Online Shop immer aktuell was Warenstand und Verfügbarkeit betrifft!
Einziges Manko: man kann beim Abholen nicht mit Bankomat bezahlen.

super.

ravaszroka — Fri, 27 Aug 2010 15:41:38 GMT

Ich war 2 Stunden nach dem ich die Ware bestellt habe ins Geschäft. Alles war schon vorbereitet. Ich musste überhaupt nicht warten.
Einziges Manko: man kann beim Abholen nicht mit Bankomat bezahlen.

Re: bis jetzt recht zufrieden

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:43:30 GMT

Und wegen dieser unwahrscheinlichen Gschicht hast Dich extra registriert um genau dieses eine Posting hier abzugeben ?

Hmmm... wie... glaubwürdig

Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Re: Tolles Preisniveau

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:43:11 GMT

Re: Goldadler funktioniert

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:42:36 GMT

Re: alles bestens

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:40:06 GMT

Re: Ware sehr gut

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:38:53 GMT

Re: Problemloser Kauf, Ware OK

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:36:33 GMT

Re: Reservieren (bestellen) - Abholen

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:36:15 GMT

Re: gute Auswahl, schnell und freundlich!

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:35:33 GMT

Re: Gut gelegen & kostengünstig!

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:33:45 GMT

Und du hast Dich extra registriert um 2x dasselbe zu posten ????

Re: empfehlenswert

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:26:58 GMT

Wie nett, dass du dich extra für dieses eine Erlebnis, das einfach erfunden klingt, registriert hast!

Re: Überraschung

kombipaket — Wed, 25 Aug 2010 19:24:10 GMT

Wie nett, dass du dich extra für dieses eine Erlebnis, das einfach erfunden klingt, registriert hast!

Nach Emailbestätigung Ware im Geschäft nicht lagernd!

c.banhegyi — Wed, 25 Aug 2010 17:39:25 GMT

Noch dazu im Geschäft hat man mir gesagt, dass im Webshop die Ware in 1090 auf nicht lagernd steht - 30 min später zu Hause war es aber immer noch auf lagernd im Webshop!

Im Geschäft war der Chef sehr unfreundlich, hat einen jungen Mitarbeiter, der sich nicht ausgekannt hat voll hängen lassen, hat gar nicht geholfen zu suchen und hat mir nur ausgelacht wie ich das vorbereitete Geld vom Pult wieder eingepackt habe (!) und bemerkt habe, dass auf meine Bewertung im Geizhals eh alle schreiben werden, dass ich selber schuld bin! (Ist ja auch wahr!)

Ware: Mushkin SO-DIMM 1GB PC-3200 DDR CL3 (DDR-400) (991307)
Geschäft: 1090 am 25.8.2010 früh am Nachmittag

Ich weiß - warum bin ich zum Goldadler gegangen - selber Schuld!
Er war in meiner Nähe, Preis war OK, Ware war laut Web-Shop lagernd.

Nie wieder! Man lernt nie aus! Und versucht es immer-wieder - aber warum doch?

Ich bedanke mich nochmal für das zuvorkommende Service.

katerundkarlo — Mon, 23 Aug 2010 12:20:06 GMT

Bin leider aufgehalten worden und zu spät gekommen. War aber für das Personal kein Problem,haben mich trotzdem freundlich und zuvorkommend bedient. Herzlichen Dank

SD Karte lagernd - bestellt - abgeholt

kaefert — Sat, 14 Aug 2010 19:19:03 GMT

Habe letztens eine SD Karte bestellt:
[61] - 1 Stk. takeMS SDHC 16GB, Class 6 (MS16GSDC-HC6R) á 32.90

War lagernd und konnte sie mir noch am selben Tag holen. Der Preis von 32.90 ist für eine 16GB Class6 SD-Karte echt spitze. SD-Karte ist seit ungefähr ner Woche in ständiger Verwendung und funktioniert wie erwartet.

einfache Abwicklung / sehr kundenfreundlich

CD1979 — Mon, 09 Aug 2010 11:46:52 GMT

habem mit in KW31 einen Monitor dort gekauft - schnell & einfache Bestellung via Internet - Selbstabholung. Einfach und Gut.

Würde sofort wieder dort kaufen.

mfg
Christoph D.

kaufe immer wieder bei Goldadler 1200

gxkoch — Fri, 23 Jul 2010 07:12:22 GMT

trotz kürzester Bestellzeit (vorabends) sind die gewünschten Produkte am nächten Tag (auch ohne Bestätigung) verfügbar. Empfehlenswert bei guten Preis/Leistungverhältnis.

IMMER WIEDER TOLL !!!!

dehuhans — Tue, 20 Jul 2010 08:16:17 GMT

Tolles Team, gute Beratung ! Bester Preis ! Weiter so !

Habe schon mehrfach bei diesem Händler gekauft, beste Beratung, rasche Abwicklung, Online Shop immer aktuell was Warenstand und Verfügbarkeit betrifft !

Hans Dehu

Ganz gutes Produktsortiment zu günstigen Preisen. Beratung könnte freundlicher sein.

rrrevo — Mon, 19 Jul 2010 20:30:16 GMT

Produkte waren preisgünstig und den Erwartungen entsprechend. Der Service war ganz okay, Reklamation eines Midi- Geghäuses wegen einer festgefressenen Schraube hat ohne Probleme funktioniert.

Ganz gutes Produktsortiment zu günstigen Preisen

rrrevo — Mon, 19 Jul 2010 20:28:17 GMT

Produkte waren preisgünstig und den Erwartungen entsprechend. Der Service war gut, Reklamation eines Midi- Geghäuses wegen einer festgefressenen Schraube hat auch ohne Probleme funktioniert.

Ganz gutes Produktsortiment zu günstigen Preisen

rrrevo — Mon, 19 Jul 2010 20:26:50 GMT

Produkte waren preisgünstig und den Erwartungen entsprechend. Der Service war gut, Reklamation eines Midi- Geghäuses wegen einer festgefressenen Schraube hat auch ohne Probleme funktioniert.

Freche Mitarbeiter

Gamer09 — Tue, 06 Jul 2010 12:38:38 GMT

Es war mein erster und letzter Besuch bei Goldadler.
Ich wollte mich über ein Paar Artikel erkundigen da ich gerade ein paar Firmen Preise verglich.

Am anfang ging alles ok. Doch nach etwa 10 min wurde der Mitarbeiter frech.

Er sagte zu mir:"Suchs dir den Preis doch selber"
Soein Verhalten war Inkorrekt.
Ich sagte noch Danke und auf Wiedersehn.
Von Ihm kam nur zurück " Jaja Tschau"

War ein junger Mann mit kurzen braun/dunkelblonden Haaren.

Solannge dieser Mitarbeiter dort ist werde ich dort nicht einkaufen.
Daweil die beste Beratung hat die Computerfirma in Wr.Neustadt in der Pottendorferstraße
mfg

bis jetzt recht zufrieden

rudlify — Tue, 06 Jul 2010 10:52:17 GMT

Kann bisher nichts negatives berichten.
Ein defektes Festplattengehäuse wurde sofort durch ein neues ausgetauscht.
Sehr faire Preise. Bezüglich Service, Bezahlungsmöglichkeit und Lieferservice kann ich leider nichts sagen, da ich meistens lagernde Ware kaufe und direkt abhole.
Das was als lagernd angezeigt wurde, war auch immer lagernd.

Tolles Preisniveau

Gatito — Tue, 06 Jul 2010 08:17:40 GMT

Ich habe Goldadler erst dieses Jahr durch Zufall in Internet entdeckt und seit dem des öfteren in diesem Shop eingekauft.
Das Priesniveau liegt unter der Konkurrenz und das Abholen aus dem Shop (20. Bezirk) funktioniert problemlos. Der Shop im 20. Bezirkt ist sehr schnell und leicht zu erreichen.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und wirkten kompetent.

Ich kann Goldadler nur weiterempfehlen.

Alles paletti, immer wieder gerne

Komakid — Mon, 28 Jun 2010 08:09:48 GMT

seit Jahren Kunde sowohl Privat als auch mit der Firma,

gibts nichts zu sagen außer einwandfrei

mfg

Alles in Allem: o.k.!

Das tutmir aber leid! — Mon, 28 Jun 2010 07:31:37 GMT

Die Bedienung im Lokal könnte manchmal etwas freundlicher sein.
Stichwort: Kunden stören nicht - im Gegenteil!
Wenn auf der Homepage Artikel lagernd sind, dann sollten sie das auch tatsächlich sein.

Goldadler funktioniert

baktakor — Mon, 28 Jun 2010 06:20:00 GMT

Reibungsloses, schnelles Geschäft. In der Früh bestellt. Die Ware war lagernd und sofort zur Abholung bereit. Ich bin sofort in den Shop. Der freundliche Verkäufer meinte, er wollte gerade abschicken, dass ich es holen kann (bin mit der Bestellbestätigung los), aber es passt, er hat ales hier.

Vom Bestellvorgang im Internet bis ich die Ware (Netzteil und DVD-Brenner) hatte, vergingen gerade mal eben 2 - 3 Stunden.

Absout top!

alles zu 99,9% ok

ludwig.michalek — Sat, 26 Jun 2010 20:27:29 GMT

Gestellablauf sowie die Preise sind ok
Das Personal Fachkundig so wie es sein soll was ja nicht immer der Fall ist
mfg.ein zufriedener Kunde

Drucker Patrone gekauft , war nach 2 Tagen abhol bereit , keine Warteschlange auch 5 min. vor 18:00 , Bazzahlung O.K. , freundlicher Verkäufer , gerne wieder

Expert_1130 — Sat, 26 Jun 2010 17:21:09 GMT

Drucker Patrone gekauft , war nach 2 Tagen abhol bereit , keine Warteschlange auch 5 min. vor 18:00 , Bazzahlung O.K. , freundlicher Verkäufer , gerne wieder

eingekaufte produkte waren ok, beratung etwas kurz angehalten aber ok, preise sind im allgemeinen sehr konkurrenzfähig, lokal liegt sehr zentral, öffnungszeiten könnten am abend etwas länger sein

rafaello1 — Mon, 21 Jun 2010 15:36:54 GMT

eingekaufte produkte waren ok, beratung etwas kurz angehalten aber ok, preise sind im allgemeinen sehr konkurrenzfähig, lokal liegt sehr zentral, öffnungszeiten könnten am abend etwas länger sein

Festplatte nach Bestellung im IE abgeholt

tonmensch — Wed, 16 Jun 2010 07:38:55 GMT

Abholung war nach einer Stunde problemlos möglich.Ich war zufrieden!Das Finden der Festplatte war auch ohne Probleme schnell möglich.

perfekter Service

derTequilla — Sun, 13 Jun 2010 19:30:19 GMT

5 Komplett-PC in den letzten 2 Monaten gekauft, spätestens am nächsten Tag fertig/abholbereit (Verständigung per Anruf);
auch bei Einzelkomponenten kein Problem...
schnelle, freundliche, unkomplizierte Abwicklung, kompetente Beratung;
zahlbar bei Abholung nur bar, Bankomat gegenüber;
bin seit Jahren zufriedener Kunde

Problemlose Bestellung und Abholung...

eSEFEROVIC — Sat, 12 Jun 2010 15:56:03 GMT

4 Platten bestellt, 2 Tage später die Platten abgeholt in Wien4, 2 Stunden später wieder zum Goldadler um meine Geldbörse zu holen, welche ich im Geschäft vergessen habe... Nochmals vielen Dank !!

hatte vor 5 jahren schon probleme mit goldadler...

Fredi6 — Wed, 09 Jun 2010 22:39:22 GMT

...und hab seit dem auch nie mehr dort eingekauft. bin jetzt wieder auf goldadler gekommen und dachte mir anhand der positiven bewertung - ok, es hat sich etwas gebessert, kauf mal wieder etwas bei ihnen...aaaaber dem ist leider gar nicht so...alles beim alten...daher kann ich nur sagen...hände weg von goldadler!

falsche Angaben bezüglich Lagerstand

BlackShore — Wed, 09 Jun 2010 07:02:15 GMT

Habe kürzlich drei Produkte online bestellt, zur Abholung in einer der Filialen. Zwei von ihnen waren in besagter Filiale zum Bestellzeitpunkt lagernd (und werden auch noch immer als lagernd geführt!), das dritte in in einer anderen Filiale.

Einige Tage später bekam ich einen Anruf, dass eines der drei Produkte abholbereit wäre. Bei den beiden anderen teilte man mir mit, dass deren Lieferzeit nicht bekannt wäre, sie mir bei einem Produkt aber eine andere Marke anbieten könnten, zu einem höheren Preis selbstverständlich! Nachdem ich dies ablehnte informierte man mich darüber, dass in einer anderen Filiale die zwei fehlenden Produkte lagernd sein "sollten", dafür aber das dritte nicht. Der Transfer von Produkten zwischen den Filialen findet offenbar aus Gründen des "Kundenservice" bei diesem Shop nicht statt.

Da ich mich nicht nochmals auf dieses Glücksspiel mit dem Lagerbestand einlassen wollte, verzichtete ich darauf quer durch Wien zu fahren, und werde auch in Zuknunft wieder bei Shops einkaufen, die mehr Wert auf richtige Informationen legen, auch wenn diese um ein paar Cent teurer sein sollten.

alles bestens

esquire1968 — Mon, 31 May 2010 20:54:18 GMT

Verfügbarkeit des Produktes sowie der Preis war in Ordnung, besonders angenehm ist die Möglichkeit der direkten Abholung im Shop (soferne man in Wien wohnt)

Computer bestellt, alles Lagernd - oder auch nicht?!

CasyoPaya — Fri, 28 May 2010 09:01:38 GMT

Habe eine Computer bestellt der laut Lagerstand immer in allen Fillialen lagernd war, mir wurde dann gesagt das dem nicht so ist, ich kann aber gerne Aufpreis für Lagernde Systeme zahlen.

Verneint, Lieferzeit ca. 1 Woche. Nach 2,5 Wochen ohne Kontakt wieder Vertröstungen.

Gut Ding braucht weile, scheinbar bei Goldadler.

Falsche Angabe über Lagerbestand

waldo4758 — Thu, 20 May 2010 15:53:29 GMT

Der von mir gewünschte Artikel (Canon Tintenpatrone) war sowohl in "Geizhals" als auch dann in der Bestellseite des Unternehmens als lagernd angeführt. Nachdem ich die Bestellung getätigt hatte, erhielt ich zwar eine Bestätigung über die erfolgte Bestellung, musste jedoch kurz danach erfahren, dass der Artikel in Wahrheit überhaupt nicht lagernd sei, und dass nicht einmal ein Termin für eine Lieferung genannt werden könne.

Das einzig Positive an dieser verunglückten Transaktion war, dass das Unternehmen jeweils promptest auf Mail-Anfragen meinerseits reagiert hat.

schuld ist immer der Kunde!?!?!

trx — Mon, 10 May 2010 13:53:37 GMT

Also diese Bude ist die Allerletze!
Ich habe vergangen Donnerstag einen Prozessor E8400 (ca.140,-) in Wien20 erstanden und diesen mit einem neuen Mainboard in Betrieb genommen: Fehlanzeige! Ich ließ den Prozessor von einem Techniker der Firma Goldadler in W20 prüfen, der mit diesem in eine uneinsehbare Ecke verschwand mit unterschiedlichen Mainboards die er aus dem Neuwarenbestand nahm und wieder zurückstellte und bemerkte dann nur der ist ihnen runtergefallen, an der Ecke sieht man es von sich habe. Der Geschäftsführer bzw. Filialleiter unterstütze ihn auf präpotenteste Art und Weise: müssen wir zu Intel schicken, die werden das bestätigen! Diese Vorgangsweise lässt den dringenden Verdacht aufkommen, der diese Prozessor schon vorher von Goldadler missbraucht wurde, vielleicht ist der hier runtergefallen mir sicher nicht. Oder was hat der Techniker hinter der Ecke mit dem Prozessor gemacht? Alleine die Art wie hier Prozessoren in die Finger genommen werden lässt vermuten, dass hier noch niemand die Hinweise bez. Elektrostatik auf den Einbauanleitungen gelesen hat: direkt mit den Fingern auf die Kontakte des Prozessors.
Die hier erlebten Aktionen lassen Rückschlüsse zu, die mich sicher von diesem Shop fernhalten. Und das kann ich nur allen anderen auch raten: Inkompetenz und Präpotenz sind eine tolle Basis um ein Geschäft zu führen!

Ware sehr gut

TheFox21 — Thu, 29 Apr 2010 19:50:31 GMT

Alles bestens bei Abholung nach Vorbestellung. Apple iPad 32 GB preisguenstig gekauft. Leider nur Barzahlung moeglich. Kundenservice sehr gut.

Günstig und am deutlichen weg zu Besserung.

uBm — Wed, 21 Apr 2010 22:17:41 GMT

Das Goldadler im low price Sortiment handelt, ist ein Punkt. Hatte Allerdings auch in diesem wirklich einen guten Einkauf. Gekauft wurde CPU, MainBoard, Kühler.

CPU: AMD Phenom II X4 965
Board: Gigabyte MA770 UD3 Rev.2
Kühler: Arctic Frozen Fighter PRo 7 Rev.2

Alles in allen hat mich das 240 Euro gekostet, Meiner Meinung nach sehr günstig.

Zur Beratung:
Eigentlich wollte ich maximal 200 Euro ausgeben, konnte mich aber durch die Beratung dazu überreden lassen vorerst mal 20 Euro mehr auszugeben.(kühler wurde später gekauft.)

Mainbpard verschraubt, cpu und meine alten komponenten draufgesteckt, und Vista 64 im abgesicherten Modus hochgefahren. Komponenten wurden einwandfrei erkannt, und auch nach Neustart gabs vorerst keine abstürze.

Der boxed Lüfter ist leider sehr laut, darauf hatte mich der Verkäufer bereits hingewiesen, also nochmal hin, und den frozen fighter für schlappe 20 Euroiroinononnenen abgeholt. Installation ging einwandfrei, auch hier war die Beratung Top, wollte zuerst einen wesentlich teureren Kühler kaufen, der wäre aber schwieriger zu Installieren gewesen, und hätte auch keine bessere Leistung erbracht.
Ergebnis: 26 ° im idle betrieb (desktop) Maximal 51 ° im VOllbetrieb (Battlefield BC2) -Lautstärke : sehr leise.

Nach 2 Wochen hat leider das mainboard schlapp gemacht, offenbar ein Produktions fehler.
Umtausch bei GOldadler: kurzer Test der Komponenten, Rücksprache beim Chef und sofortiger Umtausch auf ein neues Board.

Ich muss sagen, dass sowohl Service, als auch Wartezeit und Beratung beim Händler wirklich Top waren, wenn ich auch früher schlechte erfahrungen bei GOldadler gemacht habe, muss ich das nun revisieren.
Shop: 20. Bezirk

Alles top bei Abholung, kundennahe Problemlösung

fuzo — Sat, 17 Apr 2010 08:54:22 GMT

Habe am vormittag nach telephonischer Lagernachfrage im Shop 2 Monitore zur Abholung bestellt. Bestellbestätigung kam promt war aber wenig aussgekräftig. Also habe ich noch mal angerufen --> Auskunft: ja die 2 stehen da. Also bin ich am späten NAchmittag hin und will die 2 abholen. Blöderweise macht die Rechnung gleich 20e mehr aus als erwartet. Auf meiner Bestellbestätigung steht noch der alte Preis, mittlerweile war Preiserhöhung --> also was machen wir ?
Ich hab die 2 zum alten Preis mitgenommen und bin in meinen Goldadler-Vorurteilen NICHT bestätigt worden!

So kann man Vorurteile abbauen!
Weiter so.

Goldadler Wien 20-Empfehlenswert.

wienerferry09 — Mon, 12 Apr 2010 16:54:33 GMT

Bestellte vorgestern einen externen DVD-Brenner zur Abholung in Wien 20. Die Bestätigungsmail kam umgehend.

Beim heutigen Kauf gab es keinerlei Probleme. Der Artikel war schon zur Abholung hergerichtet und der junge, sehr freundliche, Verkäufer war sogar zu einer kurzen Plauderei aufgelegt.

Werde in diesem Geschäft gerne wieder kaufen.

Problemloser Kauf, Ware OK

NorbertResch — Sun, 11 Apr 2010 10:44:22 GMT

Ware wie im Internet bestellt promt verfügbar, Zusammenbau der Hardware OK, Abholung im Geschäft und Kaufabwicklung problemlos, Ware in Ordnung.

Reservieren (bestellen) - Abholen

Nickmey — Sun, 11 Apr 2010 01:33:24 GMT

Habe in den vergangenen Monaten WLAN Adapterkarten, Antennen, LAN-Karten sowie Power Supplies bestellt und meist gleich abgeholt!

Da ich die Sachen immer "plötzlich" brauche, bin ich in die "bestellt aber nicht abgeholt poenale nie hineingefallen. Nach Erhalt der Email-Bestätigung (was gelegentlich ein paar Stunden braucht) waren die
Sachen immer gleich abholbar.

Lediglich ist mir nicht klar geworden, wie man eine falsche Stückzahl auf der Bestellung ändert bzw. einen Artikel durch einen anderen ersetzt.

Für mich (da ich in Wien III wohne, ist der Goldadler richtig optimal gelegen bei der TU und dabei auch fast immer unter den günstigsten (aber meist irre weit weg gelegenen Mitbietern) zu finden...

Am Telephon und an der Theke ist die Bedienung zwar nicht immer besonders freundlich, dafür aber immer zur Sache, flott und korrekt.

Bitte weiter so

guter Shop mit günstigen Preisen

bakkfisch — Sat, 10 Apr 2010 09:56:59 GMT

Ich habe mir bei Goldadler Teile für einen neuen Rechner gekauft, einen AMD Phenom II X2 550, eine ASUS Motherboard und Kingston ValueRAM.

Die Preise waren OK, ich habe in der Nacht bestellt, am nächsten Tag war schon alles zur Abholung bereit.

Einziger Minuspunkt ist die Tatsache, dass man im Geschäft nur bar zahlen kann, ein Bankomat ist jedoch gleich gegenüber (Filialen 1040 und 1200). Blöd nur, wenn man etwas kaufen will, das das Bankomat-Tageslimit übersteigt, dann muss man den Aktenkoffer voller Geld mitnehmen

gute Auswahl, schnell und freundlich!

anapest — Tue, 06 Apr 2010 09:47:07 GMT

Habe im Januar 2010 einen Canon Drucker gekauft.

Das Angebot war das Günstigste, der Shop nicht weit entfernt und die Öffnungszeiten passen auch.

Aber vor allem das freundliche Personal, sei es per Mail oder per Telefon!

Gut gelegen & kostengünstig!

chrisu69 — Tue, 16 Mar 2010 12:28:22 GMT

Schnelle Abwicklung, Abholung gut gelegen im Zentrum von Wien und kostengünstige Produkte bei mittegroßer Auswahl im nicht allzu übersichtlichen Webshop!

Gut gelegen & kostengünstig!

chrisu69 — Tue, 16 Mar 2010 12:28:07 GMT

Schnelle Abwicklung, Abholung gut gelegen im Zentrum von Wien und kostengünstige Produkte bei mittegroßer Auswahl im nicht allzu übersichtlichen Webshop!

Re: Angaben im Internet entsprechen nicht der Realität - keine Kulanz

Heinz_ — Tue, 09 Mar 2010 21:47:27 GMT

Nachtrag: Ich habe dann wieder die Filiale besucht, bei der ich die Karte gekauft habe. Obwohl Internet und Auskunft im Geschäft falsch waren wurde die Karte nur *TRÖT* zurückgenommen und mir vom Kaufpreis (ca. 11) 1 abgezogen (da sich schon Kratzer auf den Kontakten befanden). Die Karte wurde wieder zu den zu verkaufenden Karten eingereiht und wird offenbar wieder um 11 verkauft.
Ach ja und ich wurde Zeuge wie ein Käufer ein falsches Kabel zurück geben versuchte und 15 Minuten um ca. 2 Euro kämpfte. Er konnte das Kabel nicht zurückgeben. Unzufriedene Kunden scheinen dem Geschäft nichts aus zu machen. Der Preis ist sicher ok. Aber bei dem Entgegenkommen, das ich bei Goldadler erlebt habe, möchte ich keine Probleme mit teureren Geräten haben die dort gekauft habe. Es gibt auch Geschäfte die CPU'S und RAM Bausteine zurücknehmen wenn sie nicht passen. Ich sage da nur DITECH.

Angaben im Internet entsprechen nicht der Realität - keine Kulanz

Heinz_ — Mon, 08 Mar 2010 18:26:52 GMT

Auf http://www.goldadler.at/index.php?show=shop_details.php&ID=51
wird eine SD Karte angeboten, die im Geschäft schon anders aussah und statt 133x nur 120x konnte. Im Geschäft wurde mir bestätigt das es die selbe Karte sei, worauf ich sie kaufte. Die gekaufte war jedoch eine HC Karte die auf meinem Gerät nicht verwendbar ist (HC wird auf der Internetseite nirgends erwähnt und steht auch im Geizhals auf der falschen Rubrik). Eine andere Filiale nahm die Karte nicht zurück (da sie unabhängige Geschäfte seinen ??!!) ich muss also ein drittes Mal in einen Filiale ohne einen Schritt weiter gekommen zu sein.
Also falsche Informationen im Internet und an Kassa. Keine Kulanzlösung in Sicht.

Reklamation

Outer — Mon, 01 Mar 2010 23:09:34 GMT

Habe ca. vor 2 Monaten einen PC gekauft habe einen Fehler bei der Rechnung festegestellt und ihnen eine Email geschrieben bis dato keine Reaktion. Die bracht es ja nicht zu kümmern es gibt immer noch Leute die dort einkaufen.

Alles bestens

smartshopper2007 — Wed, 24 Feb 2010 15:14:26 GMT

Alles war wie angegeben.
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, die zentrale Lage bei der TU ist ebenfalls sehr vorteilhaft.

Bestellte Waren problemlos in Filiale abgeholt

chinees — Mon, 22 Feb 2010 15:49:46 GMT

Waren am Abend Bestellt, am nächsen Tag abgeholt. Keine Probleme und in U-Bahnnähe (1040 U2-Karlsplatz)

Bestellte Waren problemlos in Filiale abgeholt

chinees — Mon, 22 Feb 2010 15:48:55 GMT

Waren am Abend Bestellt, am nächsen Tag abgeholt. Keine Probleme und in U-Bahnnähe (1040 U2-Karlsplatz)

bericht

ragman16 — Thu, 11 Feb 2010 14:05:25 GMT

war sehr mit dem service und den umfang des angebotenen zufrieden, schnelle erledigung, gut erreichbar sehr freundlich preis leistung sehr positiv

Re(2): Nie wieder Goldadler -- Service nach Kauf total schlecht

Kwyjibo — Wed, 10 Feb 2010 00:14:19 GMT

Dass nicht lagernde Artikel noch länger beig geizhals.at gelistet sind, ist aber nicht ungewöhnlich. In so einem Fall muß man halt immer nachfragen, ob sies in absehbarer Zeit wieder bekommen. Geld zurück beim Austausch nicht lagernder WAre ist nach meinen Erfahrungen eher eine Ausnahme, zumindestens wenn mans nicht innerhalb von 1-2 Wochen zurückbringt (ich glaub da sind sie durch das Feranbasatzgesetz sogar dazu verpflichtet, wennn man online oder telefonisch bestellt). Später bekommt man dann eben entweder die Möglichkeit, gegen ein anderes Produkt umzutauschen (meist mit entsprechendem Wertausgleich) oder es wird eben wie in Ihrem Fall beim Hersteller eingeschickt, was dann eben meist länger dauert. Nur Amazon hat mir bei einem garantiefall mal das Geld zurücküberweisen udn das war schon >1 Jahr nach dem Kauf. Bei Amazon ist das das standardvorgehen, wenn bei eine Garantiuiefall kein Austauschgeräät mehr lagernd ist, aber sonst kenn ich das von keinem Händler.

gerne wieder.

MightyPlejaden — Tue, 09 Feb 2010 18:02:20 GMT

Hallo!

Ich hab am Sonntag einige Komponenten für meinen PC bei Goldadler bestellt (die CPU war lt Lagerstandanzeige NICHT lagernd). Am Montag wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die CPU nicht auf Lager sei und voraussichtlich nicht so bald nachgeliefert werden würde. Und er hat mir zu der Boxed-Variante mit 8 Euro Aufpreis empfohlen, welche ich dann gleich genommen hab.

bei der Abholung waren die Verkäufer sehr nett. Kann also nichts negatives Berichten. Preis ist ebenfalls sehr gut.

mfg mightyplejaden

Schlechte kundenbehandlung, Komplett- PCs viel zu teuer!

murat1988 — Tue, 09 Feb 2010 17:30:09 GMT

Das war ein unbeschreibliches gefühl als ich gemerkt habe dass ich ca. 150 zu viel gezahlt habe. Die Preise für Komplett Pcs sind total überzogen. Ich rate jedem ab bei diesem Unternehmen Komplett Pcs zu kaufen.

Problemlose Abwicklung, freundliches Personal

ramsey — Sun, 07 Feb 2010 05:55:29 GMT

Online reserviert und bereits kurze Zeit später im Ladengeschäft zur Abholung bereit. Problemlose (und vor allem schnelle) Abwicklung bei der Abholung der Ware! Sehr freundliches und kompetentes Personal im Laden!

alles ok

dpoe — Sat, 06 Feb 2010 20:17:23 GMT

Das Angebot war das Günstigste, der Shop von mir aus gut zu erreichen und die Öffnungszeiten sind auch sehr angenehm.

HDMI Kabel bestellt und sofort abgeholt. Alles bestens.

luki7777 — Sat, 06 Feb 2010 20:07:25 GMT

Habe ein HDMI Kabel über die Homepage bestellt und 10 Minuten später abgeholt. Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung. Qualität des Kabel ist vom Preis Leistungs Verhältnis her Top. Vielen Dank!

Preise nicht schlagbar !!!!

Outer — Fri, 05 Feb 2010 14:28:43 GMT

Habe mir einen Pc zusammenstellen lassen um 700 €.

Sony NEC Optiarc AD-7240S, SATA, schwarz,
€ 17.90

Mushkin Standard DIMM SP2-6400 2GB PC2-6400U CL5-5-5-18 (DDR2-800) (991558)
€ 34.90

be quiet System Power 80Plus 450W ATX 2.2 (S6-SYS-UA-450W)
€ 59.90

Gigabyte GA-MA770-UD3, 770 (dual PC2-8500U DDR2)
€ 59.60

Gigabyte Radeon HD 4670 Zalman, 1024MB DDR3, VGA, DVI, HDMI, PCIe 2.0 (GV-R467ZL-1GI)
€ 59.90

Antec Three Hundred schwarz (0761345-08300-3)
€ 48.90

Samsung EcoGreen F2 1500GB, SATA II (HD154UI)
€ 85.30

AMD Phenom II X4 965 Black Edition 125W, 4x 3.40GHz, boxed (HDZ965FBGMBOX)
€ 154.90

Total in EUR € 521.30

BEZAHLT € 700.00

Das ist die Zusammenstellung ein Preisunterschied von ca. 178,70 € mit welcher Begründung? Bei Nachfragen beim Verkäufer wurde mir erklärt das er mir die Gewinnspanne vom Unternehmen nicht nennen darf. Natürlich erklärte er mir genauso das ich mich nicht auskennen würde und das der Preis gerechtfertigt ist.

Preise nicht schlagbar !!!!

Outer — Fri, 05 Feb 2010 14:28:43 GMT

Habe mir einen Pc zusammenstellen lassen um 700 . Meisten Angaben die der Verkäufer waren falsche oder unrichtig. Hardware um ca. 500 im PC drin und verrechnet wurden 700 . Benützen teile die Sie herumliegen haben und bezeichnen diese als sehr gut.

Nie wieder.

LEUTE FINGER WEG!

empfehlenswert

schorschorsch — Tue, 26 Jan 2010 16:32:12 GMT

komplett system auf abholung bestellt, super preis, war am nächsten tag fertig, trotz extra bemerkung leider keine benachrichtigung erhalten, sonst sehr zufrieden

Überraschung

NCC1701 — Fri, 22 Jan 2010 07:54:37 GMT

Ich habe schon vor etlichen Jahren etwas bei Goldadler bestellt, damals hatte Goldadler "nicht unbedingt den besten Ruf"; und ich hatte dann wirklich auch noch ein paar Probleme mit Goldadler! Dachte mir, da werde ich sicher nie wieder etwas bestellen!
Auf der Such nach einem passenden Kühler für meinen neuen PC bin ich jetzt aber wieder bei Goldadler gelandet, der diesen zu einem passenden Preis und vor allem lieferbar lagernd hatte! Ich habe dann überlegt, ob ich Goldadler wirklich wieder eine Chance geben soll; nachdem es aber "um keinen hohen Betrag" ging, dachte ich, ich riskiers mal! Also Kühler in Warenkorb, die üblichen Daten angeben, Vorabüberweisung gewählt, bestellt -> auf Bestellbestätigungsseite gekommen -> und dann kam sowas mit: Danke für Ihre Bestellung, ein Mail folgt in Kürze...keine Überweisungsdaten, nichts.....hmm... Mail gecheckt, nichts da..etwa eine halbe Stunde später dann ein Mail mit den Überweisungsdaten und die "offizielle Bestellbestätigung"! Aha, hab ich mir gedacht, ich überweise es dann gleich, war ungefähr 16 Uhr! Am nächsten Tag hab ich dann gewartet auf ein Mail, dass sie den Betrag erhalten haben und das sie nun das Paket versenden (-das machen ja manche/viele Onlineshops), habe aber nichts bekommen; wieder ein Tag später vormittag auch noch ein Mailcheck -> nichts...hab mir schon gedacht, ich muss da jetzt anrufen und mal nachfragen (-nicht das mein Geld irgendwo "verschwunden" ist)! Und dann läutets auch schon an der Tür und der DPD-Bote hat meinen Kühler in der Hand! Also da war ich dann wirklich positiv überrascht! Deswegen hab ich auch eine gute Bewertung gegeben, da alles in allem eigentlich sehr gut funktioniert hat! Das mit dem Bestellen & Bestätigung und so ist halt sehr "lieblos" gemacht und eine Versandbestätigung und/oder Paketverfolgung ist anscheinend (zumindest für mich) gar nicht vorgesehen, das ändert aber nichts daran, dass alles sehr schnell und problemlos funktioniert hat!

Re: Nie wieder Goldadler -- Service nach Kauf total schlecht

Wienboy — Tue, 12 Jan 2010 15:53:42 GMT

"Und wenns Umtauschen nicht geht, weil die Ware nicht lagernd ist, tauschen die meisten auch nach 3 Wochen ohne Probleme um."

Damit meinte ich Geld zurück !!!

Übrigens finde ich es stark, dass Goldadler trotz Lagerstand: 0 den Speicher noch immer über Geizhals anbietet. Vor allem weil sie ja nicht bemüht sind, den Speicher nachzubestellen.

Nie wieder Goldadler -- Service nach Kauf total schlecht

Wienboy — Tue, 12 Jan 2010 15:49:13 GMT

habe schon in vielen Computergeschäften gekauft. Aber das was hier geboten wird, ist eine Frechheit.

Habe am 16.Dez. einen Corsair RAM-Speicher Kit (4GB) online bestellt und in Wien 4 abgeholt. Da der PC ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn war und wir noch auf eine andere Komponente warten mussten, stellte ich den PC erst am 5.Jänner 2010 zusammen. Beim Installieren von Win 7 wurde dauernd mit Bluescreen abgebrochen. Nach langem suchen wusste ich, dass ein Speicherriegel defekt war.

Leider war ich vom 6-8.Jänner im Ausland unterwegs. Daher schrieb ich an Goldadler eine Mail mit dem Hinweis, dass ich am Sa, 9.Jänner umtauschen komme.

Trotz Mail und Ankündigung war Goldadler nicht bereit, den Speicher zu bestellen und somit den Lagerbestand wieder aufzufüllen. Ich machte mich auf den Weg in die Filiale Wien 4 und erlebte mein blaues Wunder.

1. Trotz der kurzen Zeit zwischen Kauf und Reklamation wurde mir nur eine Reparatur angeboten.

2. Als ich gezwungenermaßen einwilligte und nur den einen defekten Speicher abgeben wollte, wurde das nicht akzeptiert. Ich musste beide Riegel abgeben.

3. Der Filialleiter versteckte sich die ganze Zeit im Hintergrund und fand es nicht der Mühe wert, den Verkäufer abzulösen um mit mir eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bei direkter Ansprache von meiner Seite, wurde er bockig und unfreundlich.

4. Um mich loszuwerden versprachen der Filialleiter, mich am Montag anzurufen um mir den aktuellen Stand mitzuteilen.

5. Habe gleich Sa-Nachmittag eine Beschwerdemail an Goldadler geschickt, aber bis jetzt keine Antwort bekommen.

6. Am Montag 11.1.2010 wurde natürlich nicht angerufen. Bei meinem Anruf heute, 12.1.10 war der Filialleiter wieder unfreundlich und meinte dass ich angerufen wurde und nicht abgehoben hätte. Komisch dass auf meinem Handy und auf der Mailbox kein Eintrag vorhanden ist.

Telefonisch bot er mir an, dass ich einen lagernden Geil Speicher statt meinem Corsair haben kann. Ich bestand aber auf Corsair. Nun muss ich laut Filialleiter 1 - 1,5 Wochen warten bis mein Speicher repariert wird. Bin neugierig ob ich dieses Mal angerufen werde und ob mir dieser unfreundliche Filialleiter dann wieder den defekten Speicher gibt oder ob ich wirklich den reparierten bekomme ???

Keine Ahnung ob nur die Filiale in Wien 4 so schlecht ist. Aber ich werde sicher nicht mehr bei Goldadler einkaufen. Werde hier auch weiter berichten, wie das mit dem Speicher weiter geht.

In jedem anderen Geschäft hätten sie den Speicher auf Grund meiner Ankündigung nachbestellt und umgetauscht. Und wenns Umtauschen nicht geht, weil die Ware nicht lagernd ist, tauschen die meisten auch nach 3 Wochen ohne Probleme um.

falsche Rechnung/beantwortet E-Mail nicht

rpd — Mon, 11 Jan 2010 09:54:12 GMT

Mir wurde im Geschäft eine falsche Rechnung ausgestellt. (Seriennummer der gekauften Festplatte stimmt nicht mit der auf der Rechung angegebenen Seriennummer überein.)
Statt mir eine neue Rechnung auszustellen, wurde meine E-Mail an 'shop4@goldadler.com' einfach ignoriert.

naja

hones — Sun, 10 Jan 2010 13:13:25 GMT

es hat mich etwas gewundert, wie ein in der vergangenheit so schlecht beurteilter händler plötzlich wieder so gut dasteht. da der 20er shop in der nähe ist, win7 bestellt und abgeholt. hat eigentlich alles, trotz weihnachten, gut funktioniert. freundlich sind die mitarbeiter aber nicht. gut egal. wollte wieder was bestellen, sicherheitshalber noch schnell die agbs durchlesen.. aber WO sind die? bin ich blind? ich geb sicher nicht meine daten an um agbs lesen zu "dürfen". ergo: ich hab wo anders bestellt, da ich so ideen wie 20% aufschlag bei nichtabholung nicht ok finde.

Keine Problem - alles wie beschrieben, jederzeit gerne wieder

baron-tigger — Mon, 04 Jan 2010 21:23:28 GMT

Kaufgegenstand: Samsung SpinPoint M5P 160GB 2,5" Festplatte. Artikel stand wie auf Website angegeben zur sofortigen Abholung bereit. Alles wie beschrieben erhalten, werde wieder kaufen.

Trotz der ganzen Negativberichte keine Probleme

madmaxx2 — Fri, 18 Dec 2009 10:30:15 GMT

Ich kenne die ganzen Geschichten über Goldadler, aber wie ich vor Jahren einmal dort war, war es ein "ganz normales" Fachgeschäft, wo die Informationen im Internet auch wirklich gestimmt haben, und der Einkauf problemlos war. Wie ich unlängst für jemand ein Notebook besorgt habe, so war dieses Modell tatsächlich wie auf der Goldadler-eigenen Website angegeben, lagernd, und konnte auch zum angegebenen Preis gleich mitgenommen werden (auch ohne Vorbestellung).

Wie es aussieht, wenn jemand tiefergehende Beratung braucht oder eine Reklamation hat (welche tw. ohnehin direkt über die Hersteller abgewickelt werden kann), kann ich nicht beurteilen, aber sonst scheint alles zu klappen.

Einmal und nie wieder

flash01 — Mon, 14 Dec 2009 14:34:38 GMT

Bestellte ein komplett System das laut Geizhals auch LAGERND ist, paar stunden später kam ein anruf das die festplatte nicht lagernd ist aber gegen einen aufpreis eine andere verfügbar wäre. nun ja kann ja sein das mal was ausgeht aber dann sollte das "komplett-system" nicht lagernd angezeigt werden, das war mal der erste kritikpunkt.

mein vorschlag die platte wegzulassen und den verkaufspreis dementsprechend anzupassen war laut mitarbeiter nicht möglich, 2.kritikpunkt und weil ich die bestellung dann stornierte wurde mir erklärt ich muss 20% des verkaufspreises als bearbeitungsgebühr zahlen ??? gehts noch ??? welche bearbeitungsgebühr ? weil ich einen anruf bekam dass das "komplett-system" nicht lagernd ist? das ist sehr kundenorientiert !!!

laut AGB auf der homepage von goldadler steht ganz klar
zitat:
"1.2 Vertragsabschluß

Der Abschluss des Vertrages kommt bei Abholung zustande außer es wird von uns Ausdrücklich in schriftlicher Form ein anderer Zeitpunkt akzeptiert."

zitst ende;

hoff andere machen bessere erfahrungen

Es hat alles in allem gut funktioniert. Nur bei der Restgeldrückgabe hat sich der Verkäufer verrechnet - aber deswegen prüft man dies ja immer nach, da es jedem mal passieren kann...

gabrielo — Thu, 10 Dec 2009 14:45:35 GMT

Es hat alles in allem gut funktioniert. Nur bei der Restgeldrückgabe hat sich der Verkäufer verrechnet - aber deswegen prüft man dies ja immer nach, da es jedem mal passieren kann...

Einwandfreier Ablauf

dopinghustler — Mon, 07 Dec 2009 11:52:36 GMT

Habe eine Tastatur bestellt und gleich paar Stunden später kam die Bestätigung zum Abholen. Abholung verlief ebenfalls problemlos.

Super und Schnell

hjat — Tue, 01 Dec 2009 17:35:31 GMT

Schnell bei Artikeln auf Lager. Super die Abholmöglichkeit in den Geschäften .Günstiger Preis, freundliche und rasche Abwicklung auch bei Reklamation. Bankomatkassa bei Abholung wäre wünschenswert.

sehr gut

al0815 — Mon, 30 Nov 2009 13:46:51 GMT

Ich war sehr zufrieden. Alles hat bestens geklappt und der Preis war unschlagbar. Würde jederzeit wieder bei diesem Shop bestellen.

sehr gut

al0815 — Mon, 30 Nov 2009 13:46:51 GMT

Ich war sehr zufrieden. Alles hat bestens geklappt und der Preis war unschlagbar. Würde jederzeit wieder bei diesem Shop bestellen.

goldadler ist einfach genial..!

anggun999 — Sun, 29 Nov 2009 18:04:00 GMT

goldadler ist einfach genial..!
werd ab jetzt immer beim goldadler kaufen. ist so günstig, einfach mit d. straßenbahn zu erreichen. bin total zufrieden!!

Bester Service zum günstigen Preis

sternlieb — Sat, 28 Nov 2009 13:07:17 GMT

Das man hier etwas schreiben muss finde ich unnötig und überflüssig.Deshalb keine positiver Wertung für das Ausfüllen dieses Fragebogens.

Also bisher nur gute Erfahrung gemacht!

compuhans — Sat, 28 Nov 2009 12:16:34 GMT

Also hab dort schon einiges gekauft und bin sehr zufrieden bisher!Damit meine ich die Filiale Wien 20.Alle Artikel die ich bestellte per Abholung natürlich lagernd und Verkäufer bemühten sich diese mit guten Tipps zu komplettieren.
Also für mich der erste Blick wenn ich Hardware brauche da in der Nähe und von den Preisen auch sehr gut.

Bestellart,Versand,Warenauskunft,

PC-Doktore — Sat, 28 Nov 2009 11:18:23 GMT

die Bestellart bzw die Antwort der bestelleten Ware sowie der Versandstatus ist verbesserungswürdig,es wäre angenehmer per mail Verständigt zu werden ob die Ware am Lager ist oder usw..
genauso eine Bestellbestätigung aller Waren wäre besser
auf der Homepage ist es oft nicht eindeutig ist die Ware auf Lager ??
Lagerstand bedeutet für mich hinfahren abholen
im großen und ganzen bin ich vom Goldadler Team zufrieden
Danke und weiter so

Bestellter Rechner war "kurzfristigst" abholbereit (Freitag Nachmittag bestellt Samstag fertig zum abholen), Abholung im 20. Bezirk war ohne Probleme und hat tadellos geklappt.

Pretzi — Sun, 22 Nov 2009 19:14:13 GMT

Bestellter Rechner war "kurzfristigst" abholbereit (Freitag Nachmittag bestellt und nächsten Tag - Samstag fertig zum abholen), Abholung im 20. Bezirk war ohne Probleme und hat tadellos geklappt. Bankomatzahlung wäre von Vorteil gewesen - ist aber gleich gegenüber ein Bankomat deshalb kein Drama.

Günstig, schnell, kundenfreundlich

kocsv — Sat, 21 Nov 2009 16:53:09 GMT

Habe schon mehrmals verschiedene Artikel bestellt und war von Preis, Lieferzeit und Kundenfreundlichkeit stets überzeugt.

Viele Artikel sind zwar nicht lagernd, dafür aber innerhalb kürzester Zeit verfügbar.

Die Garantieabwicklung war in meinem Fall schnell, unkompliziert und freundlich.

Die Webseite bietet zwar nur wenige Informationen zu den Produkten, dies stört mich allerdings überhaupt nicht.

Bestellung war OK!

Starflighter — Thu, 19 Nov 2009 17:43:32 GMT

Bestellte lieferbare Ware war vorbereitet und abholbereit!
Nette Beratung!

Einziges Hoppalla war - ein bestellter RAM-Riegel nicht mehr lieferbar, aber erst auf Anfrage meinerseits (4 Tage später) erst erfahren, daß er nicht mehr lieferbar ist.

Aber sonst TOP.

Danke

preisgünstig und viel lagernd

pitscc — Sun, 15 Nov 2009 20:18:40 GMT

sehr günstige angebote, die abholmöglichkeit im 4. bezirk ist auch sehr gut, gute auswahl an lagernden produkten, filialen sind auch gut verteilt

Auftragsbestätigung per E-Mail ist zugleich Abholverpflichtung

JoTho — Wed, 28 Oct 2009 16:12:42 GMT

Achtung!
Wenn Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail bekommen, ist diese zugleich eine Verpflichtung zur Abholung!
Sollten Sie nicht innerhalb von zwei Tagen nach dieser E-Mail-Zusendung die Ware abholen, zahlen Sie einen höheren Preis - so ist es zumindest mir passiert.
Das durchwegs junge Team muß erst lernen, dass man Kunden gegenüber freundlicher sein sollte.

sehr zufrieden

ma.ria — Sat, 10 Oct 2009 18:29:38 GMT

Der Kauf des Monitor war problemlos,das Personal war freundlich und sehr kompetent und um rasche Abwicklung bemüht. Der Monitor war gut
und ordendlich verpackt.

alles bestens

carkat — Fri, 09 Oct 2009 15:01:23 GMT

nichts negatives zu berichten
einzig dass alles in bar zu bezahlen ist nervt manchmal (v.a. bei grösseren beträgen) ist aber mit dem bankomat gegenüber eigentlich auch kein problem.

Ich würde wieder bei Goldadler bestellen.

ask_luka — Thu, 01 Oct 2009 03:22:59 GMT

Ich habe ein pc-systeme gekauft. Die Bestellung ist schnell verlaufen und die Mitarbeiter waren freundlich! Der Computer funktioniert super und ich bin zufrieden.
Ich würde wieder bei Goldadler bestellen.

Bestellabwicklung ok, Ware bei Abholung schon bereit !

kaufi72 — Tue, 29 Sep 2009 02:00:59 GMT

Bestellabwicklung ok, Ware bei Abholung schon bereit !
Geschäft in zentraler Lage, gut zu erreichen,
Parkmöglichkeit eher eingeschränkt !
FreundlicherService in der Filiale.

gut und schnelles Geschäft

jobby — Sat, 26 Sep 2009 19:10:17 GMT

Ich habe ein pc-systeme gekauft. Die Bestellung ist schnell verlaufen und die Mitarbeiter waren freundlich! Der Computer funktioniert super und ich bin zufrieden.

Recht gut

hakan.aras — Sat, 26 Sep 2009 13:47:02 GMT

Bestellt wurde ein PC und bezahlt wurde bar bei der Abholung.

Fangen wir mal bei den Contras an:
- Trotz "lagernd"-Status musste ich etwa 6,5 Stunden auf die Abholbestätigung warten.
- Kein Grafikkartentreiber war dabei.
- Relativ schlechter RAM eingebaut. Werde ich in nächster Zeit sicher austauschen.

Pros:
- Pc für einen guten Preis.
- Als ich Kontakt aufnahm und mitteilte, dass ich vor 16:00 abholen muss, wurde mir dies ermöglicht.
- Fragen zum Produkt wurden sehr präzise beantwortet.

Fazit:
Ich würde wieder bei Goldadler bestellen.

Verbatim Rohlinge

hyagiz — Sat, 26 Sep 2009 10:54:37 GMT

Hatte mir Verbatim DVD+R DL - Rohlinge bestellt, am nächsten Tag war es schon abholbereit, ist auch gut erreichbar, wenn man hier im Wien lebt. Ging super schnell, kann nur weiteremphehlen!

Der gesamte Verlauf des Geschäfts hat meinen Vorstellungen entsprochen

jogug — Tue, 15 Sep 2009 19:29:00 GMT

Ich habe einen sehr guten PC sehr günstig gekauft, das Geschäft war innerhalb von 24 Stunden von der Bestellung bis zur Abholug des Gerätes erledigt. Die Benachrichtigeungen (Bestätigungsmail der Bestellung und Anruf für die Abholung des Gerätes sind prompt erfolgt.

Alles in Ordnung, sehr schnell und zuvorkommend. Selbstabholung in 2 Geschäftsstellen möglich, das finde ich besonders gut. Nur weiter so! Das Gerät funktioniert auch inwandfrei.

gyuri — Sat, 12 Sep 2009 08:57:25 GMT

Alles in Ordnung, sehr schnell und zuvorkommend. Selbstabholung in 2 Geschäftsstellen möglich, das finde ich besonders gut. Nur weiter so! Das Gerät funktioniert auch inwandfrei.

rasche unkomplizierte abwicklung!

juetue — Mon, 07 Sep 2009 06:57:14 GMT

habe schon mal hin und wieder bei goldadler im vorbeigehen was gekauft,jetzt brauchte ich dringend einen günstigen office pc,also per onlineshop bestellt,und nach einer stunde dachte ich mir ruf mal an,vielleicht ist er ja schon fertig,und tatsächlich er war bereits abholbereit,also das nenne ich service!

freundliche Beratung

corratec — Mon, 07 Sep 2009 06:35:22 GMT

Ich hab mich für einen günstigen PC interessiert (war nur über Geizhals zu finden und nicht über den Goldadler-Webshop - zumindest hab ich ihn dort nicht gefunden) und hatte ein paar Fragen dazu (dass ich Fragen dazu hatte, liegt allerdings an der zu kurz gehaltenen Beschreibung im Webshop). In der Wiedner Haupstr. wurde mir das Motherboard gezeigt, das verbaut wird, womit die Fragen alle beantwortet werden konnten.
Am nächsten Tag in der Früh bestellt, Bestätigung per Email bekommen und im Lauf des Vormittags Anruf, das das System abzuholen.
So passt es.

alles ok, abgeholt

leobard1 — Mon, 24 Aug 2009 09:30:55 GMT

mir gefällt, dass ich persönlich abholen kann, spart zeit. sonst alles ok.
ware war in ordnung, preis auch.

Tadellos!

mjb7767 — Sat, 22 Aug 2009 17:15:32 GMT

Ich hatte einen WLAN Adapter bestellt - es hat alles tadellos geklappt - ich bestellte mit Selbstanholung - man hatte 2 sec. Zeit gebraucht um Bestellung im Shop zu finden - Perfekt!

Kauf eines Antec-Gehäuses

duernitz — Sat, 22 Aug 2009 10:13:10 GMT

Gutes Service und schnelle Verfügbarkeit.
Direktabholung hat super funktioniert. Schneller Bestellvorgang und am selben Tag noch ohne schwierigkeiten abgeholt.

Einkauf nach Geschäftsschluss

Machspeed — Fri, 21 Aug 2009 11:10:52 GMT

Kenne den Shop aus dem Internet schon länger. Jetzt ist aber der neue Shop in Wien 20 besser zu meiner Arbeitsstätte im 1.Bezirk gelegen. Da ich nun eine neue Festplatte benötigte und die gewählte WD Caviar Green 1000GB SATA bei Goldadler sehr günstig war, habe ich mich gleich ohne Vorbestellung zum Shop aufgemacht. Leider habe ich die Ladenöffnungszeiten nicht gelesen, aber dafür auf dem Weg dorthin noch einige Besorgungen erledigt. Als ich im Geschäft ankam, war bereits 18:15Uhr. Die Tür stand noch offen und es wurde bereits Kassaschluss durchgeführt. Obwohl ich bereit gewesen wäre nochmals vorbei zu kommen, wurde mir ohne Probleme freundlich die gewünschte Festplatte verkauft. Also da werde ich ab jetzt sicher öfter meine PC-Teile besorgen. Top-Geschäft mit netten Mitarbeitern, das sehr kundenorientiert handelt. So soll es sein!

War mit allem sehr zufrieden !

dieanton — Wed, 19 Aug 2009 10:41:56 GMT

Ich kaufte einen Samsung Monitor 24". Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24h in den Raum St. Polten.
Ich war mit allem !!! sehr zufrieden und kann die Fa.Goldadler nur bestens weiterempfehlen.

unkompliziert und gut

pt2c — Tue, 11 Aug 2009 13:41:55 GMT

Ich habe zwei pc`s telefonisch angefragt, lieferzeit war eine woche und umkonfigurierungen waren auch möglich, im internet bestellt, wurde per mail informiert, habs abgeholt und fertig! So solls laufen!

Schnell, korrekt, freundlich

dau2009 — Sun, 09 Aug 2009 10:03:23 GMT

Habe vor einigen Tagen einen Monitor und windows xp dort gekauft.
Beim Monitor war der Bestpreis ausschlaggebend.
Vor allem wollte ich die Dinge gleich abholen können.
Bestellung kurz vor 10:00 Uhr, knapp eine Stunde später konnte ich die Ware im Geschäft bereits übernehmen.
Auf meine Nachfragen zum Betriebssystem wurde ich freundlich und kompetent beraten, für mich als eher unerfahrenen User gut verständlich und hilfreich.
Einziger Verbesserungsvorschlag:
Bezahlen mit Kreditkarte wäre als zusätzliche Option wünschenswert.
Ich werde dort gerne wieder einkaufen!

Unzuverlässig und unfreundlich

kottan99 — Wed, 15 Jul 2009 14:36:37 GMT

Nachdem ich schon vor einigen Jahren ein paar denkwürdige Erlebnisse im Goldadler-Geschäft hatte, dachte ich, inzwischen sollte sich das geändert haben. Jeder soll ja schließlich eine zweite Chance bekommen.

Also online nach der Verfügbarkeit nachgesehen: "Artikel ist lagernd"
Sicherheitshalber noch angerufen: "Ja, haben wir hier"
Danach bin ich ins Geschäft gefahren und was wurde mir gesagt: "Nein ist keines mehr hier. Das steht halt falsch im Internet."

Entschuldigt hat sich niemand und als ich nachgefragt habe, ob das öfter vorkommt, bin ich unfreundlich angeschnauzt worden. Mich sehen die sicher nicht mehr.

AMD Athlon Bestellung

masterhilli — Mon, 13 Jul 2009 13:06:22 GMT

Bestellung eines Komplettsystems um etwa 10:30 vormittags und der Rechner konnte bereits am selben Tag um 15:00 im Shop abgeholt werden.

Bestpreis-lagernd-alles korrekt!SUPER

purples — Sun, 12 Jul 2009 15:05:19 GMT

Bin mehr als zufrieden!2 harddiscs via mail bestellt-umgehende Antwort erhalten.Artikel waren lagernd,Abholung hat prima geklappt.Personal war freundlich und ich werde wieder bei GA einkaufen!!

Bestbieter -lagernd - aber überhaupt nicht lieferbar -Kundenfang?

haidefan — Fri, 10 Jul 2009 10:48:20 GMT

habe am 7.7.09 online bestellt (ist auch unter meinem Account eingetragen):"Technisat SkyStar 2 TV PCI 4094/3733  Version 2.8
Dieser Artikel ist lagernd.   37.48"
Da sich bis heute 10.7. die Firma nicht gerührt habe, habe ich angerufen und folg. Info erhalten: "Die Karte ist nicht lagernd und nicht besorgvar."
Man fühlt sich gefoppt - Bestbieter und nicht lieferbar - Kundenfang?

sowas hab ich noch nicht erlebt...

currychicken — Thu, 02 Jul 2009 16:33:34 GMT

nie im ga-laden das wort garantie erwähnen, werden sofort unfreundlich, drohen mit kosten (falls sie nichts feststellen können). ich habe noch nie soviel unprovozierte unfreundlichkeit in wien erlebt, kümmere mich lieber selbst um die garantieabwicklung, man hat fast das gefühl, sie werden einem das gerät umtauschen bzw. ein funktionierendes gerät zurückgeben, nur damit sie was verrechnen können.

Sehr schlecht

chiara007 — Thu, 02 Jul 2009 15:46:08 GMT

Der Termin würde nicht gehalten, vier mal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! verschoben. Habe sehr viel Zeit und Energie verloren.
Nach einer Streiterei hebe jedoch meine Anzahlung zurück bekommen.

Re(3): Uninteressiert

robi66669 — Tue, 30 Jun 2009 18:13:46 GMT

Ich habe mir vor einiger Zeit einen PC bei Goldadler gekauft und würde diesen auch nicht mehr bei diesem Händler kaufen. Für mich ist es ein Rätsel, dass so ein Händler noch bei Geizhals gelistet wird und dass diese "Eintagsfliegen" nicht dem Geizhalsteam auffällt, dagegen sollte etwas unternommen werden!

gute preise, guter service

david84 — Tue, 30 Jun 2009 10:50:44 GMT

gut angebote auf webside, die gut strukturiert ist. bestellvorgang ok. schneller service bau komponentenproblem. preis/ leistungsniveau sehr ok. empfehlenswert.

Bestellung/Abwicklung soweit in Ordnung

StefanZander — Sun, 28 Jun 2009 12:36:06 GMT

ende mai hatte ich bei goldadler einen scythe mugen 2 cpu kühler bestellt, der als lagernd ausgewiesen war. während meiner bestellung hatte ich schriftlich darum gebeten, den kühler eine woche lang zu reservieren, da eine abholung aufgrund eines auslandaufenthalts erst in der kommenden woche möglich war.
das hat soweit auch gut funktioniert, nur das ich trotz dreier schriftlicher nachfragen (per email - auch an unterschiedliche adressen: info + kundenservice) nie eine antwort erhalten habe, ob der cpu kühler auf wirklich reserviert ist.
wie gesagt, ich hatte dreimal per mail um eine kurze reservierungsbestätigung gebeten, die aber leider jeweils unbeantwortet blieb.
letzen endes war der kühler aber reserviert und die abholung hat problemlos geklappt.

festplattentausch 6 wochen? (laut seagate 3-4 werktage!)

1977 — Tue, 16 Jun 2009 10:45:26 GMT

gekauft habe ich fast ein gesamtes system.

1. problem
nachdem ich mir alles zusammengesucht habe nach homepage und verfügbarkeit, wurde ich bei der bestellung gleich entäuscht, da anders als die verfügbarkeit zeigte, die hälfte nicht zu bekommen war.
schade wenn man sich die zeit nimmt und ein kopletpacket zusammenstellt und extra wegen diversen teilen zu goldadler geht die dann aber plötzlich nicht verfügbar sind.

2. problem
die festplatte war nach 2-3 monaten kaputt. eigentlich hat die ganze serie, wie auf der seagate seite zu lesen ist, ein firmwareproblem. seagate bietet den servis, das firmware zuupdaten wen man die platte zu ihnen schickt. per email habe ich mich bei goldadler erkundigt mit der antwort, sie kümmern sich darum.

naja nun hat goldadler die platte nur als defekt bezeichnet und zum austausch zu seagate geschickt. tja nun bekomme ich eine neu festplatte, ohne meine wichtigen daten, obwohl mit einer neuen firmware gratis alle daten geretten worden wären.

3.problem
vor 6 wochen habe ich die festplatte hingebracht und bis jetzt noch keinen ersatz bekommen. (6 wochen um eine platte umzutauschen?)
auf anfrage bei seagate, versicherten die mir, das er umtausch bei ihnen nur 3-4 werktage dauert.

super schnell, einfach perfekt

tabak7 — Mon, 15 Jun 2009 20:18:46 GMT

Das bestellte PC System wurde innerhalb von ein paar Stunden von der Bestellung bis zur Abholung fertiggestellt, dabei war der Prozessor den ich wollte nicht lagernd und man bot mir den nächst besseren CPU um einen geringen Aufpreis an. So stellt man sich einkaufen im WEB vor. Bitte weiter so.

Absolut problemloser Einkauf

Sascha_S — Mon, 15 Jun 2009 13:42:19 GMT

Nichts auszusetzen. Produkt: Western Digital My Passport Essential schwarz 500GB. Bestellung über Internet wird sofort automatisch bestätigt, 1 1/2 Stunden nach der Bestellung kam die Auftragsbestätigung und die Mitteilung, dass das Gerät Abholbereit ist. Abholung im Shop mit der Auftragsbestätigung - Gerät war bereits bereitgelegt, daher minimale Wartezeit.

Re(2): Uninteressiert

Raoule Duke — Mon, 15 Jun 2009 09:09:11 GMT

Elegantes Ausweichmanöver! Die Mitarbeiter der Fa. Goldadler verwenden Autos wohl auch ausschließlich um von A nach B zu kommen, oder? Wehe ich sehe wie jemand mal damit etwas anderes transportiert, dafür braucht man ja einen LIEFERWAGEN

PS: so viele zufriedene Eintagsfliegen und inhaltslose positive Bewertungen wie bei Goldadler hab ich ja noch nie gesehn... was sagen denn da die erfahrenen User?

Re: Uninteressiert

Goldadler Kundendienst — Mon, 15 Jun 2009 08:40:09 GMT

Sehr geehrter Kunde.

Ihre Aussage, daß der Fehler an dieser Festplatte lag, ist falsch. WD MyBook Festplatten, sind als externe Speichermedien für PC-Systeme gedacht, andere Verwendungszwecke werden weder von WD noch von uns angegeben.
Da sie beim Kauf nicht den Verwendungszweck angegeben haben wurde Ihnen die Funktion mit dem Kathrein Sat-Receiver nicht zugesagt.
Weiters war die Verpackung nicht in wiederverkaufsfähigen Zustand, sodaß eine Rücknahme leider nicht möglich war.

M.f.G.

Goldadler Kundendienst

Uninteressiert

electronikfreak — Wed, 10 Jun 2009 18:30:30 GMT

Ich habe vor einer Woche eine ext. Festplatte, WD My Book Essential 1TB gekauft.
Zu Hause an meinen Sat-Receiver Kathrein angeschlossen und wie vorgesehen formatiert. Jedoch ging die Festplatte nicht wie üblich nach ca. 10 Minuten in Standby. Verschiedene andere Konfigurationen brachten keinen Erfolg. Da ich bereits das gleiche Modell von WD wie gewünscht am Laufen hatte, konnte der Fehler nur an dieser Festplatte liegen.

Also packte ich alles wieder ordnungsgemäß in die vorhandene Verpackung, begab mich zum Goldadler und brachte mein Anliegen vor. Ich fragte den Verkäufer, ob eventuell eine Lösung bekannt sei bzw. ob man die Platte umtauschen könne. Dieser gab teilnahmslos an, daß die Festplatte eben für Computer und nicht für Satreceiver zu verwenden sei. Somit läge kein Mangel vor. Auch mein Anbringen, daß die Platte gleichen Types wie gewünscht läuft, konnt den Verkäufer nicht beeindrucken. Aufgrund meines beharrlichen drängens begab sich der Verkäufer nach rückwärts, um mit seinem Kollengen Rücksprache zu halten. In weiterer Folge gab der Verkäufer an, dass er nichts machen könne. Ein Umtausch wurde aufgrund der geöffneten Verpackung abgelehnt.

Somit mußte ich samt meiner 1 Woche alten Festplatte unverrichteter Dinge von Dannen ziehen.

Re(2): wie immer nicht empfehlenswert

Buchi1203 — Tue, 02 Jun 2009 18:58:38 GMT

tja...mir geht es auch gleich....!

Also solche unfreundliche und herablassende Kundenbetreuung!!

Nie wieder.

Kurzfristig lieferbar = unbekanntes Lieferdatum

Sepp Meier — Sun, 31 May 2009 10:27:31 GMT

Hatte mir den Monitor:
Samsung SyncMaster 2343BW, 23", 2048x1152, VGA, DVI (LS23MYZABC)
bestellt.

Ich bekam weder eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die Bestellung angekommen ist, noch sonst irgendeine Benachrichtigung wie zum Beispiel Lieferverzug. Einfach keine Info zum Status meiner Bestellung.

Nach 3 Wochen ohne Information dachte ich, dass "Kurzfristig lieferbar" eigentlich schon verstrichen sein müssten.
♠Ich beschloss dann nach 4 Wochen anzurufen und die Ware zu stornieren, was dann erfreulicherweise ohne Probleme ging.

Falscher Lagerstandbeschreibung, Falsches Produkt erhalten und unfreundlicher Servicemiarbeiter

Agrotron — Sat, 30 May 2009 10:55:14 GMT

Ich habe mir vor kurzem ein Netzteil des Hersteller Bequiet! aus der "Darkpower" Serie bestellt, welches lt. der Goldadler Hompage kurzfristig lieferbar war.
Einen Tag nach der Bestellung habe ich eine sehr knapp formulierte E-Mail erhalten in welcher geschrieben wurde, dass Sie für das oben genannte Produkt keinen Liefertermin haben, und ob ich mit dem vergleichbaren Produkt aus der "StraightPower" Serie zufrieden wäre. Doch wie kann man das Topprodukt "Darkpower" Serie mit einem Mittelklassenetzteil aus der "Straightpowr" Serie vergleichen(Kabelmanagement, Sicherungsschutz, DB-Werte).
Weil ich jedoch schon dringend ein Netzteil für meinen beruflich genutzten Computer benötigt habe, stimmte ich zu und nach einem relativ raschen Versand von nur drei Tagen für habe ich das Paket erhalten.

Verpackung und Versand: Die Verpackung war nicht besonders ansprechend. Das Netzteil lag in einer Schachtel mit einem knappen halben Meter Länge und haufenweisen Airpacks. Das Netzteil selbst war nur in einer Luftpolstertasche eingepackt. Auf der Verpackung war eine vergilbtes Ettiket mit der Aufschrift "Systempoer"xxx was mich son sehr stutzig machte. Daneben war ein neuers Ettiket aufgeklebt mit der Aufschrift "StraightPower". Sehr komisch. Nach dem Auspacken des Netzteil kam dann der die Ernüchterung, denn nachdem ich eigentlich ein "Darpower" bestellt habe und ich wegen dem falsch angegebenen Lieferstatus auf eine "Straightpower" umgestiegen bin (umsteigen musste) bekam ich letztenendes ein Netzteil aus der "Systempower" Serie (mit einem falschen Etikett auf der mieserablen Verpackung). Lt. Netzteilhersteller wird dieses Netzteil ausschließlich an Systembuilder verkauft und ist nur ein Einstiegsnetteil( man bedenke für knapp 80).

Nach diesem "Überraschugsei" schrieb ich eine aufklärende E-Mail an die Firma Goldadler, in der ich erklärte dass ich mit dem zugesandten Artikel nicht zufrieden bin und das Geld zurückhaben möchte, jedoch nach einer Wartezeit von knapp einer Woche wurde das E-Mail niemals beantwortet! (Ist das ein guter Service?).

Danach half nur mehr ein Anruf und nachdem man sich mit einem hochnäsigen Verkäufer herumgeärgert hat kam wurde mir dann zum Glück zugesichert dass ich mein Geld zurückbekomme! Natürlich bleibe ich auf den Nachnahmegebühren sitzen.

Fazit: Niemals wieder Goldadler!

Die "bemühten Mitarbeiter" der Fa. Goldadler

michele13 — Fri, 22 May 2009 16:28:03 GMT

Hier möglichst emotionslos (trotz großem Ärger) der Erfahrungsbericht mit der Fa. Goldadler mit den "bemühten Mitarbeitern":
-) Artikel lt. Website lagernd
-) Bei Besuch in Shop war Artikel nicht lagernd, keine Erklärung/Entschuldigung.
-) Service & Beratung gleich Null. Der Versuch, Informationen über mögliche Upgrades zu bekommen, wurde nach einiger Zeit wegen mangelner Erfolgsaussichten aufgegeben. Extrem unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter. Dass ein kurzes Beratungsgespräch wesentlich mehr Umsatz bedeuten hätte können, scheint in der Unternehmensphilosophie nicht verankert zu sein.
-) Artikel wurde vorort bestellt/reserviert. Es wurde versprochen, dass dieser zwei Tage später im Shop sei, man würde anrufen.
-) Zwei Tage später: kein Anruf der Firma. Auf telefonisches Nachfragen kam lediglich eine kurze unfreundliche Antwort: "wenn der Fahrer da ist, rufen wir an". Scheinbar kam er nicht, weil es kam auch kein Anruf.

Man fühlt sich bei dieser Firma in eine längst vergangen geglaubte Zeit zurückversetzt, es ist aber auch einer der letzten Computershops, der aus der Aera der Beratungswüsten überlebt hat.
Ausgezeichnete Preise, bei denen man auch Abstriche im Service in Kauf nehmen würde, aber ein Mindestmaß an Kundenbetreuung und Umgangsformen darf trotzdem erwartet werden.

Sparsame aber promte Kommunikation per E-Mail

staatz — Fri, 22 May 2009 06:39:50 GMT

Sparsame aber promte Kommunikation per E-Mail, gute Preise, Maschine wie erwartet und in Ordnung. Wenig Details zu den verwendeten Komponenten, aber was will man bei einem Billigrechner. Also alles bestens.

Alles Bestens

kaefert — Tue, 19 May 2009 21:13:43 GMT

Habe eine ExcelStor Jupiter J8080S 80GB, SATA II gekauft.
Am Vortag 20:00 bestellt, am nächsten morgen 10:00 ne mail bekommen, ich könne mir die Platte holen. Habe das dann ein paar Stunden später gemacht. Seit dem läuft die Platte ohne Probleme.

Der Preis ist echt Klasse, 27.40, um fast 3 billiger als der 2. Billigste.

Preisdifferenz Online Laden

medtech — Tue, 19 May 2009 12:47:07 GMT

Auch ich habe mich von den Online-Preisen blenden lassen und bin einfach in den Laden bei der TU gefahren um ein Netzteil für unsere Firma zu kaufen.
Beratung brauchte ich keine, weil ich wusste was ich wollte, aber als mir der Verkäufer die Rechnung ausdruckte staunte ich nicht schlecht. Es war deutlich mehr als im Internet angegeben. Auf Nachfrage erklärte mir der Verkäufer den Unterschied zw. den Ladenpreisen und den Onlinepreisen und das ich ja vorbestellen und abholen könne.
Naja , mir ist das zu kompliziert und deshalb meide ich nun diese Firma, wenn es irgendwie geht. Ich kauf nun mal gerne im Laden und im Internet schau ich nur nach den Preisen. Bei vielen anderen funktioniert das ja auch und wenn ich zb. bei Ditech, Peluga oder anderen Firmen über die "Onlinepreise vom Goldadler" referiere, dann gibts dort meist schallendes Gelächter und so manche neuere Geschichte.

Im Prinzip wird schon seit fast 20 Jahren über den Goldadler geschimpft, aber eines muss man denen lassen - es gibt sie immer noch.

Sie finden also immer noch genug Kunden um im Geschäft zu bleiben.

NIE WIEDER GOLDADLER ... Nachtrag

Sherry — Fri, 15 May 2009 15:48:16 GMT

Seit letzten Beitrag hat sich einiges getan. Hier ein kleiner Nachtrag.

Apell an alle: Kauf NICHT bei GOLDADLER ein. Außer Preis ist nichts OK in diesem Geschäft.

Wie letztes Mal gesagt, hat die Netzwerkkarte nicht funktioniert. Also ging das Paket zurück an Goldadler. Aufgrund von B2B war kein Rücktritt möglich, also musste ich auf Reparatur warten.

Am Dienstag bekam ich den "netten" Anruf, es war kein Fehler vorhanden. Netzwerkkarte funktioniert super. Und ich muss 49 Euro Überprüfungskosten zahlen.
Und der Ton von der Person war so was von arrogant und unfreundlich. Kleiner Zitat: "Wir haben Ihr Computer angeschaut, Netzwerkkarte hat problemlos funktioniert. Kennen Sie xxx Software?? ...Nein? Es ist ein Software fürs Diagnose,.... Sie haben doch gesagt, dass Sie Computer studiert haben... Und da sind Sie ja keine LAIE mehr,..." Die Schadenfreude konnte wirklich rausgehört werden.

Heute Vormittag bekam ich den Rechner. Mit Versand und Steuer musste ich 75,6 Euro zahlen. §%@&=&#*;~§
Als ich nachhause kam, packte ich sofort aus und steckte es an. Und siehe da, es funktioniert wirklich.

Wenn ich, bevor ich dem Rechner zurückschickte, an dem gleichen Platz mit gleichen Netzwerkkabel und Internetverbindung über 4 Stunde mit dem gespielt habe. Die Netzwerkkarte mindestens 5x neu installiert, über 10x auf 2 verschiedene Betriebssysteme, mit und ohne Router ausprobiert und es bis Schluss immer noch nicht funktioniert hat. Falsch eingestellt habe ich sicher nichts, denn ich habe DHCP. Und da muss man bekanntlicherweise nichts statisch einstellen. (Info an den Herren, der an TU Wien studiert hat, und diese Information nicht weiß)

Und heute die Netzwerkkarte per Einstecken der Netzwerkkarte einfach funktioniert. Dann ist es sicher nicht so, dass die Herren von Goldadler nichts gemacht haben.

Für so dumm können Sie mich nicht halten.

Jedoch kann ich dagegen leider nichts machen, da ich leider kein Beweis habe.

Also noch einmal Apell an alle: Bitte 3x überlegen, wenn ihr wirklich hier einkaufen wollts.

Produktbeschreibungen tlw. unvollständig, sonst ok

dreamliner — Mon, 11 May 2009 16:47:40 GMT

Preise sind ok, da kann man auch über unfreundliche Mitarbeiter hinwegsehen. Also wenn man genau weiß was man will, ist's absolut ok, aber Beratung kann man sich keine erwarten. Achtung, Shop-Preise sind teurer als im Internet (Vorbestellung und Abholung zu Homepage-Preisen aber möglich)

ACHTUNG: Die Laserdrucker-Cartridges (konkret habe ich ein HP Q2612A-kompatibles Cartridge gekauft) sind wiederbefüllte Patronen mit ALTER Trommel. Darauf wird auf der Homepage NICHT hingewiesen!
Die Druckqualität ist minimal schlechter als mit einer Originalpatrone oder wiederbefüllter Patrone mit neuer Trommel.
Da diese aber deutlich günstiger sind, trotzdem eine klare Kaufempfehlung. Für Heim- und Büroeinsatz völlig ausreichend.

Re(3): Sehr zufrieden... NUR FÜR GOLDADLER MA; NICHT FÜR KUNDEN

Sherry — Mon, 11 May 2009 08:22:59 GMT

das habe ich leider zu spät bemerkt.

Ich schaue normalerweise immer nur die "normale" Bewertung, was sich herausstellt, dass das leider nicht reicht.

Ich stecke immer noch mitten im Sand und warte auf einen reparierten Rechner...

Wie meinem ersten Beitrag bereits sagt, nie wieder GOLDADLER.

Re(2): Sehr zufrieden

Duffman — Sat, 09 May 2009 15:42:55 GMT

Falls du es noch nicht gemerkt hast, Goldadler fälscht Bewertungen im großen Stil! 99% der positiven Bewertungen kommen von Usern, die nur ein oder maximal 2 Beiträge haben (die Bewertung halt).

Schau mal auf die Bewertung von Erfahrenen Usern, dann weißt du wie es wirklich um Goldadler steht mit Service und dergleichen.

Re: Sehr zufrieden

Sherry — Thu, 07 May 2009 14:13:49 GMT

Reden wir vom gleichen Goldadler??
Die einzige Übereinstimmung zwischen unsere Meinung ist Bestellmöglichkeit übers Internet.

Die bieten einen sehr guten Preis an, aber keine gute Leistung. Ich habe keine Beratung bekommen.
Der Service ist sehr langsam.
Langsamer und komplizierter kann die Reparatur nicht mehr sein.....
Ich warte immer noch auf meinem.

Sehr zufrieden

milzor — Tue, 05 May 2009 21:26:52 GMT

Gute Preis-Leistungs verhältnis. Gute beratung. Schnelles Service. Bestell möglicheit über internet. Schnelle und unkomplizierte reparatur abwicklung.
Insgesammt sehr zufriedenstellend.

Kundenabzock Aktion

richili — Tue, 05 May 2009 16:39:26 GMT

vor ca 50 minuten hab ich dort eine maus gekauft die auf der packung mit mac/pc funktionstüchtig titulierte war und mir als erste wahl für eine billige maus angedreht wurde
vor ca 45 minuten hab ich die packung geöffnet und musste feststellen dass die uralttechnologie ps2 (sogar ohne adapter) statt der angedachten usb schnittstelle eingebaut war womit ich vor ca 40 minuten dann nochmal in den shop gerannt bin. leider war die maus auch noch vom umtausch ausgeschlossen, wie es auch auf der rechnung dann drauf stand. warum wollte man mir dort nicht verraten, und nach der frage was ich mit der maus dann machen solle, meinte man locker "na in den kübel werfen", und dass man nicht mehr diskuttieren wolle. das fand ich so nett dass ich nach einer fast 5 minütigen diskussion dem verkäufer die maus vor die füße und die rechnung ins gesicht geworfen hab. denn wie man dort meinte ps/2 ist schon lange keine standard mehr bei mac. womit auch noch die packung seine lügen verbarg.

Vielen Dank Goldadler sehr insprierende kundenhandhabung!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: wie immer nicht empfehlenswert

Sherry — Mon, 04 May 2009 16:19:30 GMT

hätte ich es nur früher gelesen....

ich bereue es ja sooo sehr.

Re: billig, und das war schon alles postive...

Sherry — Mon, 04 May 2009 16:06:32 GMT

Diesen Schmerz spüre ich gerade an meinem Leibe.... ich bereue es ja sooo sehr.

hätte ich doch früher reingeschaut....

Re: schlechte auskunft, sehr schlechter kundenumgang !!! ich kann euch nur abraten ... ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...

Sherry — Mon, 04 May 2009 16:04:36 GMT

hätte ich nur früher gelesen.... ich bereue es ja sooooo sehr.

Re: Sehr zufrieden

Sherry — Mon, 04 May 2009 16:03:23 GMT

Personall mit überzeugende Technikkenntnisse???
Reden wir von gleichen???
Ich hatte einen Personen am Telefon, der angeblich Informatik an TU Wien studiert hatte, und trotzdem Blödsinn sprach. Denn er wusste nicht einmal, dass man bei "DHCP", netzwerkkarte mäßig nichts manuell einstellen muss.

Wie es mit der "schnelle Garantieabwicklung" ist, bin ich mal gespannt.

NIE WIEDER GOLDADLER

Sherry — Mon, 04 May 2009 15:12:50 GMT

1. Unzufriedenheit - falsche Information
Auf der Webseite wurden über 80 Systeme dargestellt. Jeder mit verschiedene Konfigurationen. Jedoch erhiel ich am nächsten Tag den Anruf, sie haben derzeit keine AMD-CPU unter 5,2 GHZ zur Verfügung. D.h. mehr als 40 der zu verkaufenden Rechnernmodelle waren aber 5,2 GHZ und alles als "LAGERND" dargestellt.

2. unzufriedenheit - unerhörte Kundenumgang
Da ich mit dem Rechner nicht ins Internet konnte, rufte ich dort an. Die wollten mir einreden, dass es mein Fehler war.
Zitat: " 1 von 5 Kunden rufen an und sagen, dass der Rechnernetzwerkkarte nicht funktioniert, dabei haben sie es selbst falsch konfiguriert..."
Und als ich den Hinweis gegeben habe, dass mein Studium Computerbezogen (FH Hagenberg) war, und ich alle andere meiner Rechnern und Laptops problemlos konfiguriert habe, kam so etwas wie: "na und? und ich habe an TU Wien Informatik studiert,..."
Und dann wurde ich sogar einfach aufgelegt.

3. Unzufriedenheit - falsche Aussagen
Und als ich fragen wollte, ob ich mein Rechnern zurückgeben kann mittels Rücktrittsrecht, wurde mir gesagt, dass es NUR 5 Werktage sind, und es sich nicht mehr ausgehe. Wobei es 7 Werktage in Wirklichkeit ist.
Da der Kauf B2B war, konnte ich dem Rechner leider doch nicht zurückgeben....

4. Unzufriedenheit - keine Rückmeldung
Ich habe 2 E-mail geschrieben und egal wie lange ich warte, die schicken keine Antwort zurück, weil ich vermutlich auf ihrer "schwarze" Liste stehe.

DESHALB ALLES ANDERE, ABER NIE WIEDER GOLDADLER.....

guter shop

ba_reini — Sun, 03 May 2009 13:42:39 GMT

Ich habe schon mehrere Produkte bei Goldadler gekauft. Insgesamt macht der Shop und auch die Mitarbeiter einen guten Eindruck. Nicht spitzenmäßig, aber auch keinesfalls schlecht.
Kleiner Hinweis: Wenn man die Artikel nicht per Online-Shop bestellt, sondern direkt im Laden kauft, fallen Gebühren in Höhe von 2 Euro an.

In Summe zufrieden

kanduth — Wed, 29 Apr 2009 10:54:37 GMT

Das Unternehmen erfüllt den Zweck des Biliganbieters und bietet darüber hinaus zufriedenstellende Qualität. Nachdem mein persönliches Interesse an hübschen Gesichtern oder freundlichen Auskunftgebern im eschäft gering ist, werden meine Ansprüche in vollem Ausmaß erfüllt.

Sehr zufrieden

milzor — Mon, 27 Apr 2009 19:42:09 GMT

Sehr zufrieden. Guter preiss-leistungs verhältnis. Fach Personall mit überzeugende Technik kenntnisse. Schnelle Garantieabwicklung. Mehrere Jahre sehr zufriedenstellend ohne negativen vorrkomnisse.

War ziemlich zufrieden, Online-Bestellung fand ich schwierig;

freisinger — Tue, 21 Apr 2009 13:06:16 GMT

Ich hatte vor Weihnachten bestellt, wollte noch einen Abschreibposten fürs Jahr 2008. Habe aber dann den PC erst 2009 abholen können und die Rechnung war auf 2009 ausgestellt.
Als ich mich bei der Online-Bestellung nicht auskannte war der Mitarbeiter am Telefon ziemlich unfreundlich.
Bei der Abholung war dann aber alles in Ordnung und ich bin prinzipiell sehr zufrieden und habe sie auch schon weiterempfohlen.

Re(2): Unfreundlich Mitarbeiter und kein Service

Justin — Sat, 18 Apr 2009 01:07:18 GMT

Wüsst ich auch gerne!
Grund: "Kein Kaufgrund zu erkennen"

Was soll das bedeuten?

Motherboard

coberti — Wed, 15 Apr 2009 10:32:44 GMT

bei der Abholung im Geschäft (TU Nähe) ist leider keine Kreditkarten bzw. Bankomatzahlung möglich.
Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich.

ACHTUNG: Preis auf der Homepage ist nicht der Preis im Geschäft

Cepheus — Wed, 15 Apr 2009 06:01:04 GMT

Habe in Geizhals und auf der Homepage von Goldadler den Preis für eine HDD gesehen. Da das Geschäft in der Nähe meiner Arbeit ist, bin ich einfach vorbeigegangen und habe mir dort die HDD geholt. Erst später merkte ich das ich mehr bezahlt habe als bei Geizhals steht. Auf Nachfrage ist mir gesagt worden, das es im Laden andere Preise gibt, ABER: hätte ich es online reserviert und im gleichen Ladengeschäft abgeholt, hätte ich den billigerne Preis bekommen. Und das finde ich eine Frechheit! Werde mal beim Konsumentenschutz anfragen ob das so erlaubt ist.

wie immer nicht empfehlenswert

edi666.com — Tue, 14 Apr 2009 05:31:08 GMT

es hat sich bei dem laden leider nix geändert. preise ok, service mies.
wer seine nerven schonen will sollte lieber woanders einkaufen!

Sehr zufrieden!

rainerh — Sun, 12 Apr 2009 00:54:35 GMT

Hab bei einem der Geiz-PC's zugeschlagen, Bestellung war einfach, Liefertermin hat dem angegebenen Zeitfenster entsprochen und der PC war punktgenau bei der Abholung fertig. Ausgezeichnet!

Prompt und zuverlässig - empfehlenswert (Sharkoon DriveLink)

xmat — Tue, 07 Apr 2009 05:52:08 GMT

Bestellbestätigung kam sofort, Abholbenachrichtigung am nächsten Tag, Gerät noch am selben Tag abgeholt (lag vorbereitet neben der Theke) - 1A!

Billig und gut!

tomtarzan63 — Thu, 26 Mar 2009 23:38:57 GMT

Preiswertes Komplettsystem gekauft, alles perfekt. Telefonische Anfragen wurden vor der Bestellung hilfreich beantwortet und der Zusammenbau erfolgte rasch und es gab keine Probleme.

optimal

herb26 — Fri, 20 Mar 2009 15:05:53 GMT

Die Angaben betreffend Lagerbestand und Lieferzeit entsprachen meinen Erwartungen. Hinsichtlich der Bezahlung wären bei Abholung der Ware Bankomatzahlung bzw. Kreditkartenzahlung wünschenswert.

Bin mit dem service von euch sehr zufrieden gutes Preis leistungs verhältnis.. weiter so ihr macht einen guten jop !!!! mehr hab ich euch eigentlich nicht zu sagen ausser bis bald weiter so

Unique_1 — Thu, 19 Mar 2009 16:33:37 GMT

Bin mit dem service von euch sehr zufrieden gutes Preis leistungs verhältnis.. weiter so ihr macht einen guten jop !!!! mehr hab ich euch eigentlich nicht zu sagen ausser bis bald weiter so

Geschäftdabwickilung

te1Yitho — Wed, 11 Mar 2009 12:48:28 GMT

Internet-Bestellung wurde rasch bestätigt. Abholung funktionierte klaglos. Das Verkaufspersonal ist nicht von der freundlichen Truppe. Bankomat-Bezahlung wäre wünschenswert.

Alles bestens, keine Probleme

Chilliwise — Mon, 09 Mar 2009 18:09:46 GMT

Alles bestens, keine Probleme beim Bestell-/Kaufvorgang. Produkte innerhalb weniger Werktage abholbereit und in gutem Zustand. Bisher keine Probleme mit der erhaltenen Ware.

Alles bestens, keine Probleme

Chilliwise — Mon, 09 Mar 2009 18:08:26 GMT

Alles bestens, keine Probleme beim Bestell-/Kaufvorgang. Produkte innerhalb weniger Werktage abholbereit und in gutem Zustand. Bisher keine Probleme mit der erhaltenen Ware.

ohne Probleme

avengerX — Sun, 08 Mar 2009 13:51:44 GMT

Günstig & Schnell: Festplatte Samsung EcoGreen F1 DT 1000GB mittags bestellt - 1 Stunde später mail erhalten dass Produkt abholbereit ist - abends ohne Probleme abgeholt.

alles wunderbar

IT-Supporter — Fri, 06 Mar 2009 08:30:10 GMT

ich bin rundum zufrieden! von der auswahl über bestllung, lieferung und bezahlung hat alles wunderbar geklappt. ich kann mir vorstellen weitere produkte über geizhals zu erwerben.

alles wunderbar

IT-Supporter — Fri, 06 Mar 2009 08:28:00 GMT

ich bin rundum zufrieden! von der auswahl über bestllung, lieferung und bezahlung hat alles wunderbar geklappt. ich kann mir vorstellen weitere produkte über geizhals zu erwerben.

kein parkplatz (shop), kein bankomat oder kreditkarte - aber guter preis und gute geräte. mitarbeiter sind sehr bemüht.

alexmax — Thu, 05 Mar 2009 16:02:04 GMT

kein parkplatz (shop), kein bankomat oder kreditkarte - aber guter preis und gute geräte. mitarbeiter sind sehr bemüht.

erstklassig alles super

User99977 — Thu, 05 Mar 2009 15:57:56 GMT

hallo geizhals benutzer
habe bei der firma goldadler mehrere artikeln bestellt (pc system, softwareprogramme) und kann diese firma jeden empfehlen, schnell und absolut preiswert, bei der abholung im 4.bezirk super freundliche bedienung und die haben sogar zeit für ein paar kostenlose tiupps betreffend soft und hardware
preisleistungs verhältnis optimal
bin jetzt stammkunde bei goldadler

WLAN USB

handel1 — Thu, 05 Mar 2009 15:38:05 GMT

Die HP ist übersichtlich, leicht zu navigieren und informativ. WLAN USB - Stick prompt lieferbar. optimale Information per mail über den Status des Auftrages. Rasche Abwicklung, gut sortiert, sehr guter Preis

super sehr gut perfekt sehr biligesehr zufriedenGoldadler ist bei vielen Produkten recht günstig mit dem Preis, jedoch anscheinend auf Kosten des Kundenservice.

shivank — Thu, 05 Mar 2009 15:24:12 GMT

super sehr gut perfekt sehr bilige
sehr zufrieden
Goldadler ist bei vielen Produkten recht günstig mit dem Preis, jedoch anscheinend auf Kosten des Kundenservice.

Bis jetzt immer zufrieden

Darklight — Wed, 04 Mar 2009 17:14:34 GMT

Habe bis jetzt schon öfters einzelne Komponenten beim Goldadler gekauft und hatte bis jetzt keine Probleme. Einmal war ein CPU defekt, wurde aber nach Prüfung im Shop gleich umgetauscht.
Kaufte nun ein Komplettsystem für die Schwiegereltern und das Preis-/Leistungsverhältnis war echt genial. Gerne immer wieder!

Alles Bestens, Qualität der Ware war dem Preis entsprechend, aber nicht schlecht.... Lagerstandsanzeige ok, Ware war abholbereit, aber leider nur Barzahlung möglich, nettes Personal.

bistdufett — Wed, 04 Mar 2009 09:13:30 GMT

Alles Bestens, Qualität der Ware war dem Preis entsprechend, aber nicht schlecht.... Lagerstandsanzeige ok, Ware war abholbereit, aber leider nur Barzahlung möglich, nettes Personal.

Re: Unfreundlich Mitarbeiter und kein Service

OyOy — Tue, 03 Mar 2009 22:28:32 GMT

warum ist meine bewertung ungültig?
weil sie negativ ist?

Metrologic MS9520 Voyager USB

joe7a — Tue, 03 Mar 2009 15:23:04 GMT

Genau diesen Scanner habe ich gesucht und bei Goldadler gefunden.
Zu einem sehr guten Preis.
Die Abholung war problemlos.
Das Gerät funktioniert wie gewünscht.

Unfreundlich Mitarbeiter und kein Service

OyOy — Mon, 02 Mar 2009 16:24:30 GMT

Ich habe eine Agp-Grafikkarte Biostar Geforce 6800XT gekauft weil bei meiner alten Karte der Lüfter aufgegeben hat. Erst würde ich Geschäft fast ausgelacht weil ich eine AGP-Karte kaufen wolle, dann dreht sich der Verkäufer um und hat die Geforce 6800 Xt in der Hand die hinter im im Regal herumgelegen ist ohne Verpackung

Das ist die einzige Karte die Sie dahaben und die ist sicher schnell als meine Karte. Als ich die Daten der Karte haben wollte wurde mir gesagt das man das nicht sagen könne da sie ohne Packung sei und sie nicht mehr Daten haben. Ich sagte dann will ich Karte aber billiger haben weil wenn Sie keine Treiber usw mehr haben was soll ich dann damit. Es wurde gesagt die wird so ausgeliefert und einfach Treiber von der Herstellerseite laden. Ich kaufte die Karte baute meine Karte aus natürlich vor deinstalltion der Treiber und baute die neue Karte ein sie ging dann auch brav nach installion der Treiber.

Auf der Herstellerseite erfuhr ich dann das bei der Karte div Kabel 1 Spiel und natürlich eine Treibercd dabei sei

Als ich dann spielen wollte fing die Karte sofort zu ruckeln und grafikfeher zu machen an ich versuche denn neuesten treiber von nvidia keine veränderung nach dem 3 mal neustarten ging dann plötzlich gar nix mehr bild kam nur mehr im bios ab windows start ging nix mehr.

Also am nächsten Tag angerufen bei Goldadler mir wurde mitgeteilt ziemlich Wortkarg ich solle die Karte vorbeibringen was ich auch am nächsten Tag tat. Im Geschäft wurde die Karte entgegengenommen und zum testen nach hinten gebracht. Ich schnabte so Wortfetzen wie "Was die soll neu sein" "der lüfter dreht sich aber komisch" auf. Der Verkäufer kommt mit der Karte zurück sie geht sie können mir nicht helfen. Ich sagt der Fehler kommt erst wenn sich Windows startet und ich will meine Geld zurück und nicht die Karte, darauf wurde mir gesagt sie haben keine Windows installiert ich kann die Karte aber zum Testen da lassen ich soll diesen Testbericht ausfüllen, dann fing der Verkäufer an einen anderen Kunden zu bedienen. Aus den Hintergrund kam ein anderer Mitarbeiter der mir ein Formular gab zum Ausfüllen ich sagt Moment kostet mich das was ich will eingentlich eine Funktionierte Karte und nicht warten auf ihr Testen weil getestet habe ja ich schon und sie geht nicht. Dafür sei der Kollege zuständig er teste nur. Ich füllte das Formular also nicht aus und der Mitarbeiter ging wieder. Ich wartete bis der Verkäufer wieder frei war und der nahm das Formular und begann es auszufüllen bis auf die Fehlerbeschreibung die müsse ich selbst ausfüllen. Ich sagte die Fehler hab ich ihnen doch schon gesagt er darauf schreiben sie sie hin was ich dann auch machte. Ich fragte und wie lange dauert das testen er 2 - 3 stunden und ging nach hinten und ließ mich stehen.
ich ging nach hause 2 stunden später erhielt ich denn Anruf das die Karte kaputt sei und ich mein Geld zurück bekomme. Keine Entschuligung nicht.
Ich also meine Alte Karte wieder eingebaut die geht jetzt auch nicht mehr ich kann keine Treiber installieren ohne eine fehlermeldung zu bekommen.
Ich also heute ins Geschäft gelaufen um mein Geld wiederzuholen.
Das wurde mir dann wortlos in die Hand gedrückt als ich sagte das die Karte mein System total durcheinander gebracht und ich meine Alte nicht installieren kann zuckte der Mitarbeiter mit den Schultern und meinte da könne er mir auch nicht helfen. darauf ich das kann doch nicht sein und das wäre mein letzter einkauf hier. Darauf der Mitarbeiter Das seine meine Entscheidung und ging nach hinten und ließ mich allein stehen.
Jetzt sitze ich ohne neue Karte da und meine alte geht auch nicht, aber am schlimmsten finde ich wie Goldalder seine Kunden behandelt ich habe selbst im Verkauf gearbeitet wenn ich einen Kunden so behandelt hätte wäre ich sofort gekündigt worden. [snip]
Ich kann nur jedem Abraten im diesem Geschäft einzukaufen

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

Sehr gut! Gerne wieder.

maf0405 — Sat, 14 Feb 2009 18:53:42 GMT

Habe vorigen Samstag ein Komplettsystem bei Goldadler bestellt und am Mittwoch bereits die Ware bei mir gehabt. Superschneller Versand!!!
Als ich am Mittwoch vormittag rein Interessehalber bei GA anrief um nach der Lieferung zu fragen, wurde mir freundlich und schnell gesagt das die Ware bereits im Lieferstatus des Transporteurs ist und jeden Moment eintreffen muss. Dem war auch so. Sehr schnell - nette Betreueung - gerne wieder. Und das schon das 3. mal.
LG

pc nach 6 monaten kaputt

Wodi89 — Sat, 14 Feb 2009 13:37:19 GMT

und im shop meinten sie, dass sie nicht schuld wären, weil die baureihe des motherboards defekt ist und sie deswegen nicht schuld sind...
schon alleine die aussage zeigt, dass goldadler komplett unkompetent ist

Festplatte bestellt, Bestätigung bekommen, bei Abholung dann nicht lagernd

trish1305 — Fri, 13 Feb 2009 12:58:30 GMT

Die ganze Sache ist schon einige Zeit her, aber nun doch noch meine Stellungnahme dazu, habe mich sehr geärgert und werde dort nie wieder etwas kaufen.
Ich fahre also dorthin, um mein bestelltes Produkt abzuholen, das als zur Abholung bereit deklariert war, das dann allerdings nicht hier war! Ohnhein schon ärgerlich, dass man den Weg umsonst gemacht hat, aber dann noch ein unfreundliches Kommentar zu ernten und von wegen "Bitte kontaktieren sie uns bei Beschwerden", ich habe 3 (!!!) Mails mit einer Beschwerde geschickt und wurde niemals einer Antwort gewürdigt. Und nicht durch den fehler, der passiert ist, sondern genau durch diese Ignoranz hat sich Goldadler bei mir selbst disqualifiziert.

Problemlose und schnelle abwicklung.

ibolya — Tue, 10 Feb 2009 15:01:29 GMT

Am vorabend die Ware Bestellt und am nächsten tag stand sie abholbereit und zusammengeschlichtet im Geschäft bei Goldadler.Jederzeit wieder.

PC-Kauf schnell, preiswert und gut

mercedesser — Tue, 03 Feb 2009 09:03:34 GMT

Hab einen PC gekauft, Bestellung und Abholung reibungs- und problemlos.
Nach 6 Monaten trat ein Defekt auf. Die Lösung erfolgte ebenso rasch und ohne Probleme.

Conclusio: Ich kauf demnächst den nächsten PC wieder hier.

Diesmal alles gut geklappt

loetkolben — Fri, 30 Jan 2009 14:00:15 GMT

Ich war jetzt kurz hintereinander 2x bei Goldadler: Ware war, wie angegeben lagernd, Preisniveau top, ich hatte beide Male keine Reklamationen, d.h. keine Probleme. Das wirklich überraschende: Ich wurde gut beraten. Beim ersten Mal hat der Verkäufer mit mir im MoBo-Handbuch+Internet nachgeschaut, ob die CPU (die ich nicht von Ihnen hatte) mit dem Teil kompatibel ist und war durchwegs freundlich.
Vergleicht man das mit meinen früheren Erfahrungen (ca. 2002) mit Goldadler, ungalublich!
Wobei, wenn ich mir die anderen Kommentare so anschaue, hatte ich diesmal wohl einfach viel Glück.

Ich werde nicht mehr bei Goldadler einkaufen

monfalcone — Tue, 27 Jan 2009 21:22:19 GMT

Ich habe die Ware persönlich abgeholt und war mit Service und Kundenorientiertheit total unzufrieden. Ich habe noch nie so einen schlechten Shop erlebt.

Unzuverlässig, unprofessionell und unfreundlich

.Kaan — Sun, 25 Jan 2009 20:09:40 GMT

Hallo!

Hab' bereits vor ca. 5 Jahren ein Komplettsystem beim Goldadler gekauft und als die Bestellung abholbereit bestätigt wurde, hat's dann plötzlich am Tag der Abholung geheißen, dass sie den gewünschten Monitor doch nicht haben. Auf dem Weg dort hin hieß es dann, dass sie doch den Monitor haben und als ich im Geschäft angekommen war, hatten sie ihn doch nicht. Was soll ich dazu nun weiter sagen?

Letzte Woche hab' ich einem Freund bei seinem PC helfen müssen, der zufällig in der Nähe vom Goldadler wohnt. Weil ich Windows XP Home und Office 2007 kaufen musste, wollte ich das gleich beim Goldadler machen.

Montag online reserviert, Donnerstag die Abholbestätigung per E-mail bekommen und am Samstag war ich im Geschäft und siehe da, der Verkäufer sagt mir ganz uninteressiert ins Gesicht, dass sie kein Office 2007 mehr haben. Als ich erwähne, dass das ne Schlamperei ist und den Kauf meines Rechners vor 5 Jahren erwähne, krieg ich als Antwort ein "Ich kann mich nicht mehr daran erinnern...".

Dem Chef, der etwas weiter hinten sitzt ist sowieso alles Schnuppe, der wollte mir sogar damals meinen Rechner im Geschäft plötzlich nicht mehr verkaufen, weil ich mich wegen dem Monitor aufgeregt habe.

Kurze Zusammenfassung: Wenn ihr etwas beim Goldadler reserviert habt, rechnet nicht damit, dass die eure Bestellung auch wirklich lagernd haben.

SEHR ENTÄUSCHT :(

streepy — Thu, 22 Jan 2009 15:38:12 GMT

NIE WIEDER,

Habe eine Motherboard gekauft und nach 10 Tage war kaputt. Ich wollte es umtauschen oder reparieren und die haben mir gesagt dass ich es kaput gemacht habe, in der art dass ich die pins "bisschen" gebogen habe und da war Fehler. 100% war nicht mein Fehler weil ich mich auch auskenne aber ich habe nicht so viel zeit dass ich für 30 euro vor gericht gehe.

Nie im leben wieder !!!

ICH BIN SEHR ENTÄUSCHT ((((((((

Druckerpatrone bestellt - am nächsten Tag abgeholt

palerider — Sat, 17 Jan 2009 18:13:16 GMT

Ich habe eine Druckerpatrone PG-37 bestellt und konnte sie am nächsten Tag im Geschäft abholen. Hat also alles bestens geklappt.

sehr preiswert, jedoch auch sehr unfreundlich!

da dom — Mon, 12 Jan 2009 14:00:05 GMT

Goldadler ist bei vielen Produkten recht günstig mit dem Preis, jedoch anscheinend auf Kosten des Kundenservice.

Die Lage des Verkaufslokals ist sehr gut, schnell zu erreichen und man kann auch schnell vor den unfreundlichen Mitarbeitern flüchten. (4. Bezirk beim TU Freihaus)

Bestes vorgehen beim Einkaufen bei Goldadler:
Nichts Fragen, dann bekommt man auch keine extrem dumme Antwort!
Man sollte nur bei Goldadler etwas bestellen, sofort abholen und muss darüber hinwegsehen, dass man sehr unfreundlich behandelt wird, so als würde man eigentlich gar keine Kunde sein.

greez,dom

Lieber abholen, als irgendwo anders zuschicken lassen

Royber — Sun, 11 Jan 2009 18:47:10 GMT

Hab mir ein No Name Netzteil gekauft, dass auch zu angemessenem Preis angeboten wurde.
Funktioniert einwandfrei!
Mit Abholung liegt der Shop besonders gut. Versand hab ich nicht ausprobiert.

alles bestens

alschwe — Thu, 18 Dec 2008 11:49:18 GMT

tel. Ankündigung der Lieferung am 2. Werktag,
Lieferung am 3. Tag nach der Bestellung
da komme ich sicher gerne wieder

Unglaublicher Shop

Pez1 — Wed, 17 Dec 2008 10:09:36 GMT

Habe jetzt zum zweiten Mal was bestellt, wo die Lieferzeit nicht gestimmt hat. Trotz "kurzfristig lieferbar" nach zwei Wochen noch nix gehört. Auf Nachfrage sagte man mir am Telefon, daß es noch mindestens bis 3 Wochen dauern werde. Auf meine Frage,ob man das unter kurzfristig lieferbar versteht, war die Antwort: "Kann sein" und aufgelegt. Da trag ich mein Geld doch lieber wo anders hin.

schnelle erledigung, alles bestens

gesys — Tue, 09 Dec 2008 16:22:17 GMT

schnelle erledigung, verkäufer hatte bestellte ware mehr oder weniger griffbereit ohne lange zu suchen, bezahlung mit bankomat karte wär wünschenswert, aber kein problem da gegenüber ba filiale

im Großen und Ganzen Okey

alt+strg+entf — Tue, 02 Dec 2008 16:54:35 GMT

++ Am SELBEN TAG BESTELLT & ABGEHOLT (leider ohne vorherige Verständigung seitens des Shops)

++ Einer der wenigen Online-Shops wo man auch OHNE ZWINGENDE REGISTRIERUNG SHOPEN kann.

+ PREISLICH IN ORDNUNG, Auswahl könnte größer sein.

+ WEBSITE ist sehr ÜBERSICHTLICH(trotz und gerade weil auf aufwändige Banners, Flashinhalt, etc. verzichtet wird)und bietet zu den meisten Produkten gute Infos an.

+ Auch die der Link zu zahlreichen Hersteller-Homepages gefällt mir sehr gut auch wenn einige doppelt erscheinen.

~ Zahlungsmöglichkeiten könnten größer sein, derzeit anscheinend nur in Bar oder Nachname (aber verständlich da man heutzutage leider niemandem vertrauen kann)

Re: ordentliche abwicklung.

derWiener — Mon, 01 Dec 2008 19:37:55 GMT

ist schon interessant wie viele sich hier registrieren um den goldadler gut zu bewerten. aber ich will natürlich nichts unterstelle.

Re: ordentliche abwicklung.

derWiener — Mon, 01 Dec 2008 19:37:55 GMT

ist schon interessant wie viele sich hier speziell für eine gute goldadlerbewertung registriert haben. aber ich will natürlich nichts unterstellen.

Re: ordentliche abwicklung.

derWiener — Mon, 01 Dec 2008 19:37:55 GMT

ist schon interessant wie viele sich hier registrieren um den goldadler gut zu bewerten. aber ich will natürlich nichts unterstellen.

ordentliche abwicklung.

sir_rws — Thu, 27 Nov 2008 16:58:38 GMT

ordentliche abwicklung. hätte mir aber eine email gewünscht, in der steht, dass ich das bestellte produkt abholen kann (auch wenn es lagernd ist)

Alles bestens gelaufen

vw1303slalom — Sun, 23 Nov 2008 19:30:57 GMT

leider zu spät an Euch gedacht Fehler mach ich nicht nochmal

Werde öfter was bestellen.Andere halten Dich mit Lieferzeiten hinn und haben die Ware nicht mal im Haus.
Perfekte Abholung gerne wieder

So stelle ich mir einkaufen

caosmartin — Tue, 11 Nov 2008 10:29:49 GMT

Vor super dienst bei euch kaufe ich jederzeit wieder ein und freue mich auf das nächste mal.
ich brauch sich wieder etwas von euch

Re(2): Hochgradige Unfreundlichkeit!!!

chefchemiker — Tue, 11 Nov 2008 06:35:21 GMT

Das ist aber auch nur ein Wunschtraum!

Re: Hochgradige Unfreundlichkeit!!!

drludwigkrysl — Thu, 06 Nov 2008 10:43:39 GMT

Also nochmals mein persönlicher Ratschlag: Anrufen, ob Ware vorhanden, hinfahren, abholen. Umtausch bzw. Ersatzlieferung hat auch bestens funktioniert. Die Preise sind ok., meine Entscheidung muß ich selber treffen.
Freundliche Bedienung ist nett, aber imhttp://1.2.3.12/bmi/forum.geizhals.at/zwinker.gif Gasthaus eher wichtig!

Sehr guter Online Shop und top Abwicklung beim Kauf!

brunsa — Wed, 29 Oct 2008 18:04:16 GMT

Weder bei der Bestellung im Online - Shop noch bei der Abholung gab es irgendwelche Probleme. Top Service. Gerne wieder!

Empfehlenswerter Onlineshop

Bundesliga — Wed, 29 Oct 2008 17:49:52 GMT

Die Auftragsabwicklung ist problemlos; telefonische Anfragen werden prompt erledigt; das Angebot ist zwar nicht sehr umfangreich, dafür sind die Preise super.

Empfehlenswerter Händler!

reimerlein — Mon, 27 Oct 2008 15:49:54 GMT

Kleine aber feine Auswahl, preislich top, Lagerstand stimmt zwar manchmal nicht, ist aber kein wirkliches Problem. Bedienung freundlich und kompetent! Auf jeden Fall empfehlenswerter Händler!

Hochgradige Unfreundlichkeit!!!

reed — Mon, 27 Oct 2008 15:48:13 GMT

Ich habe bei Goldadler vor über 10 Jahren schon mehrmals PC für meine damalige Firma eingekauft. Ich habe damals den EDV-Lieferanten wegen einer hochgradigen Unfreundlichkeit von den Goldadler-Mitarbeitern (inkl. Eigentümer) gewechselt.
Jetzt habe ich es wieder probiert, weil die Preise für die Komponenten im Zusammenhang mit der Entfernung zu meiner Wohnung die besten waren.

Negativ: Der Webshop war nicht up-to-date. Ich bin einmal umsonst dort gewesen. Informationen per E-Mail zum Bestellstatus, etc. habe ich bis auf eine vermisst. Nur Barzahlung.
Und was mich am meistens wundert - 10 Jahre danach bekommt das Goldadler-Team wieder den Award für das UNFREUNDLICHSTE TEAM Wiens.

So etwas unfreundliches habe ich schon sehr lange - eigentlich seit 10 Jahren (!) - nicht mehr erlebt.

War mit Garantie der letzte Goldadler-Einkauf für die nächsten 10 Jahre.

Positiv: Ware funktioniert!

Ich bin ein Selbstabholer

yllum — Mon, 20 Oct 2008 06:20:22 GMT

Ich hole ausschlieslich selbst im Geschäft ab, und bezahle auch gleich. Die Ware und das Service waren bis jetzt immer ausgezeichnet.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Angebot.

gegasys — Mon, 20 Oct 2008 05:58:15 GMT

Bisher immer sehr rasche und korrekte Abwicklung - das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung - Warenverfügbarkeit bisher immer sehr gut.

Hallo an Geizhals team !!!

Mortare — Fri, 17 Oct 2008 11:08:48 GMT

biss jetzt war ich sehr zufrieden , und ich kann nur sagen weiter so , natürlich es were viel schöner wenn manche prudkte bischen billiger weren ( zb. wie im Deutschland) , und wenn sie verfugbar weren .

Von der Bestellung bis zur Abholung - schnell, korrekt, transparent.

jursim — Sun, 05 Oct 2008 11:59:23 GMT

Ich habe die bestellte externe Festplatte selbst im Geschäft abgeholt. Ein kleines Problemchen, fehlende Bankomat-Kassa, war durch einen Bankomat vis-a-vis des Geschäftes problemlos entschärft.
Ich war sehr zufrieden.

Super Preis-Leistung und lagernd

Flightdata — Fri, 03 Oct 2008 05:26:34 GMT

Ich habe den Canon Pixma MP210 erstanden den es hier zu einem sehr guten Preis auf Lager gibt, und da das Geschäft bei der TU ist, ideal für mich als TU Student!

Jeder Zeit wieder!

alles bestens

Sumire — Tue, 30 Sep 2008 11:03:29 GMT

alles bestens, sehr zufrieden mit der abwicklung, zeitangaben genau eingehalten, preis ok, service ok, abholung hat bestens geklappt, zu empfehlen, das nächste mal wieder

Top!

Kuzco — Sat, 27 Sep 2008 17:01:37 GMT

Habe bei mehreren Händlern diverse Komponenten für einen Computer bestellt. Goldadler war mit Abstand der Schnellste von allen beim Übersenden der Bestätigung, dass der Artikel abholbereit ist.

danke und ich werde bei der fa. goldadler wieder einkaufen, einfach super job leute super service tolle angebote geiler preis bromte lieferung

caosmartin — Mon, 22 Sep 2008 14:44:09 GMT

einfach super job leute bleibt so günstig und gut vorallem das liefer service ist einmalig und höfflich und zu vorkommend

Sehr guter Händler - jederzeit wieder! Einzig die Barbezahlung fand ich nicht so gut, ... aber vis a vis ist ja ein bankomat!

mcon — Mon, 22 Sep 2008 12:38:33 GMT

Sehr guter Händler - jederzeit wieder! Einzig die Barbezahlung fand ich nicht so gut, ... aber vis a vis ist ja ein bankomat!

sehr guter service, sehr gute ware, bestellung wurde prompt durchgeführt

tramelnaik — Sat, 20 Sep 2008 16:44:39 GMT

sehr guter service, sehr gute ware, bestellung wurde prompt durchgeführt. ich würde jederzeit wieder alle benötigten computerteile bei goldadler kaufen

Bin zufrieden.

unleet — Fri, 19 Sep 2008 13:17:27 GMT

Habe am 17.9. nachts ein Komplettsystem (Wochenaktion 3), gedacht als Einstiegsmodell für die Tochter eines Freundes, bestellt und noch am selben Tag, am Nachmittag, abholen können. Selbst wenn man berücksichtigt, daß man für den Preis billiger Komplettsysteme natürlich keine Luxuskomponenten erwarten kann, finde ich das Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet.

schnelle Lieferung und kompetente, nette Beratung

pefei01 — Thu, 18 Sep 2008 17:25:34 GMT

hat alles super geklappt. Kompetente, nette Beratung. Grafikkarte ist nach 2 Wochen eingegangen, wurde ohne Probleme sofort getauscht.
Jederzeit wieder Goldadler

Ein Sehr Gut im Gesamten !

Schurlihummel — Thu, 18 Sep 2008 14:34:29 GMT

Am 17.09.2008 Online bei Goldadler 1040 Wien den BenQ G2400WA 24 Zoll
TFT um Euro 276.- ink.Mwst. bestellt und am 18.09.2008 im Geschäft
abgeholt und Bar Ausbezahlt.
Super Monitor Sehr Gutes Preis Leistungsverhältniß ( Monitor Kein
Pixelfehler , sehr wenig Stromverbrauch !)
Sehr Gutes Freundliches Kundenservice, Gute Beratung.
Empfehlenswert dort zu Kaufen !
Monitor verdient Ebenfalls was Preis Leistungsverhältniß Betrifft
ein Sehr Gut.

Sehr schnelle Lieferung

KSt — Thu, 18 Sep 2008 11:31:03 GMT

Habe am Montag bestellt und wurde am Dienstag beliefert (Wien -> Kärnten). Auch die Verpackung wahr sehr ordentlich mit ausreichend Luftpolstern. Kann dacher Goldadler nur empfehlen.

Ein positives Einkaufserlebnis.

forvert — Wed, 17 Sep 2008 19:30:46 GMT

An einem Samstag nach Mittag Netzteil defekt. Ich schnell runter zur TU und zum Goldadler, war schon 10 nach 1, also eigentlich schon geschlossen.

Ich habe aber durch das Schaufenster noch Leute drinnen gesehen, also in meiner Not angeklopft. Einer ist zur Tür gekommen und hat mich reingelassen.

Hab mein Netzteil gekauft und mein Wochenende war gerettet.

Also ich finde das ist absolute Spitze, dass man noch nach Ladenschluß eingelassen wird und sicher nicht überall üblich

Notebook-Kauf wirklich zufriedenstellend

robinson_01 — Mon, 15 Sep 2008 17:18:35 GMT

Guter Preis, Ware prompt lieferbar, persönlicher Kontakt im Shop aber "verbesserungsfähig"!Bei Goldadler steht der gute Onlinservice etwas im Kontrast zur Kundenbetreuung im Geschäft!

Guter Service beim Billiganbieter

busha — Mon, 15 Sep 2008 15:09:19 GMT

Normalerweise zählen Firmen wie Goldadler nicht zu meinen favorisierten Läden. Habe dort trotzdem mal ein Mainboard und eine CPU gekauft. Das mainboard ist nach fünf Monaten eingegange. Da ich an der TU zu tun hatte, bin ich mal mit dem mainboard dort rein.
Die haben es nur kurz getestet und mir dann ein neues in die Hand gedrückt.
Also ich kann nur sagen, daß das viel mehr ist als ich mir von einem Billiganbieter erwartet habe. Goldadler scheint eine positive Ausnahmeerscheinung in der Landschaft der billig - Geizhalsläden zu sein.

Sehr große Auswahl, pünktliche Fertigstellung, Bankomatkasse fehlt !

Quiri — Mon, 15 Sep 2008 08:39:46 GMT

Die Bezahlung mittels Bankomat oder Kreditkarte per Internet erledigen zu können, sollte als Standard angesehen werden.
Das Shopsystem ist nur bedingt brauchbar da mit grün gekennzeichnete Ware nicht im Shop lagernd sein muss.
Bedienung freundlich, ich kaufe seit vielen Jahren mit Zufriedenheit, denn nicht jede Ware kann billigst und präsent im schnellen Computerleben zur verfügung stehen.

Ware lagernd, Preis okay, Lagerstand passt, was will man mehr.

webfranz — Sun, 14 Sep 2008 11:01:33 GMT

Ware laut Homepage lagernd, war auch so, ganz guter Preis.
Abholung im Geschäft auch möglich.
Alles toll.

Sehr große Auswahl, pünktliche Fertigstellung, Bankomatkasse fehlt !

Quiri — Sat, 13 Sep 2008 11:46:48 GMT

Die Bezahlung mitels Bankomat oder Kreditkarte per Internet erledigen zu können sollte als Standard angesehen werden.

Shop System nicht wirklich brauchbar, mit grün gekennzeichnete Ware ist nicht unbedingt am Lager.

Bedienung freundlich, Ich kaufe schon seit vielen Jahren mit zufriedenheit.

LG SATA DVD RW

martin_1210 — Thu, 11 Sep 2008 18:56:59 GMT

war auf der Suche nach einem neuen DVD Writer, Goldadler wie immer bei den günstigsten dabei, eine Email vormittag geschickt - Ware nachmittag abgeholt - perfekt danke

PC vom Goldadler.

s_kyp — Mon, 08 Sep 2008 14:03:38 GMT

Goldadler ist wirklich zu empfehlen. Ich habe einen PC gekauft, der in einem Tag abholbereit war. Da Geschäft hat eine Sehr große Auswahl.Schnelle und rasche Bedienung.

Einfach Top

fegner — Sat, 06 Sep 2008 17:11:57 GMT

Goldadler ist wirklich zu empfehlen.
Es wurde alles einwandfrei erledigt und zur abholung bereitgestellt.
Die defekte Tastatur (Produktionsfehler) wurde anstandslos umgetauscht.

mfg

Preis gut, Kunde wird aber als Störfaktor gesehen

IvanDean — Sat, 06 Sep 2008 12:52:48 GMT

Ich habe ein Komplettsystem via Internet bestellt - laut Info auf der Website war alles lagernd. Tatsächlich gab es dann weder den bestellten Monitor noch die bestellte Graphikkarte, ich musste daher auf andere Produkte ausweichen, um nicht warten zu müssen. Beim Anschließen stellte sich dann auch noch heraus, dass ein Stromkabel fehlte. (Hatte zum Glück eines daheim und es war mir zu blöd, deswegen wieder hinzufahren.)

Absolut nicht empfehlenswert ist Goldadler für alle, die nicht ausschließlich auf Microsoft-Produkte fixiert sind.

Ich hatte Probleme, auf einem PC mit Asus-Motherboard neben Windows auch ein Linux (drei verschiedene Distributionen probiert) zu installieren oder von DVD booten. ("mp-bios bug 8254 timer not connected to io-apic") Auf meine Anfrage, warum die Fehlermeldung bei diesem Motherboard auftritt (ich konnte in den vergangenen Jahren ausnahmslos auf ALLEN PCs und Notebooks ohne Probleme auch Linux installieren), wurde ich verhöhnt: "Das ist allein Ihr Problem. Ich verstehe nicht, warum sich manche Leute einbilden, Linux verwenden zu müssen."

Schließlich wurde mir klar zu verstehen gegeben, dass man an meinen Einwänden und an meiner Meinung nicht interessiert sei.

Fazit: Guter Preis, aber wenn's Probleme gibt, ist man auf sich allein gestellt und wird behandelt, als wäre man ein kompletter Idiot. (Kunden werden im Geschäft grundsätzlich von oben herab behandelt und als Störfaktor empfunden.)

Festplatte nicht Lagernd.

oldsam-54 — Fri, 05 Sep 2008 13:36:36 GMT

Ihr habt ein Produkt (Festplatte) in eurem Shop gehabt, die als Lagernd gekennzeichnet war, aber dennoch nicht sofort lieferbar war.
Ansonsten war alles Ok.

Sehr große Auswahl, pünktliche Fertigstellung; Bankomatkasse fehlt noch

User1264 — Wed, 03 Sep 2008 08:21:54 GMT

Positiv:
Sehr große Auswahl im Internet.
Pünktliche und korrekte Fertigstellung.

Sehr Positiv:
Abholmöglichkeit im Laden.
Keine Vorauskasse auch bei Änderungen gegenüber Standard-Produkten.

Nicht bewertet, da von mir nicht in Anspruch genommen:

die Beratung vor dem Kauf.
die Einhaltung und Verpackungsart bei Lieferung.

Negativ:
Keine Bankomatkasse.

empfehlenswert

chrisdi — Tue, 02 Sep 2008 10:45:09 GMT

Preis, Versand, Verpackung, Kommunikation alles TOP.
Es lief alles besser und schneller als ich mir erwartet hätte
Kann ich nur weiterempfehlen.

Bestellung war o.k. Service einwandfrei. Ware wurde nach Bestellung zurückgelegt. Soweit war der Vorgang ausgezeichnet. Auch die Verbindung mit u-Bahn war sehr gut. Kann es nur weiterempfehlen.

johannes1949 — Mon, 01 Sep 2008 14:05:15 GMT

Bestellung war o.k. Service einwandfrei. Ware wurde nach Bestellung zurückgelegt. Soweit war der Vorgang ausgezeichnet. Auch die Verbindung mit u-Bahn war sehr gut. Kann es nur weiterempfehlen.

okay

cubasis — Sun, 31 Aug 2008 21:01:16 GMT

Preis geht in Ordnung Bezahlung ist leider nur in bar möglich. Wartezeit an der Kassa und freundlichkeit der mitarbeiter könnte noch verbessert werden

Gekaufter Artikel: PC Komplettsystem;

duernitz — Sat, 30 Aug 2008 07:18:24 GMT

Das gefundene Angebot entsprach genau meinen Anforderungen. Insgesamt hat alles bestens funktioniert, besonders die kurze Lieferzeit und der schnelle Versand. Computer war sicher verpackt.

Perfektes Preis-Leistungsverhältnis,

amigo7 — Fri, 29 Aug 2008 12:25:11 GMT

Perfektes Preis-Leistungsverhältnis, einziges Manko die einzige Zahlungsweise: Barzahlung, wäre wünschenswert, wenn diese zumindest um die Funktion Bankomatzahlung erweitert werden könnte. Sonst perfekt.

Wozu gibt es online Lagerstandsanzeigen?

pcfc — Mon, 25 Aug 2008 21:16:43 GMT

Da verwenden alle möglichen Händler, wie eben in meinem Fall auch der Goldadler, ein System, dass den Lagerstand online angibt. Nur arbeitet das offenbar in keinster Weise mit dem Bestellsystem zusammen.

Gestern habe ich eine Festplatte bestellt, die als lagernd vermerkt war. Heute nachmittag bin ich dann hin zum Geschäft und muss dann hören, dass drei Platten lagernd waren, aber fünf von Kunden bestellt wurden. Und das kann mir das System nicht schon beim Bestellen sagen???

Auch der Hinweis des Verkäufers, er hätte mir ein E-Mail geschickt, hat nicht wirklich weiter geholfen. Denn erst als ich in den Spam-Ordner geschaut habe, sah ich das E-Mail vom Goldadler. Das sollte besser funktionieren.

2 Mal "kurzfristig lieferbare" Ware bestellt - 2 Mal Wochen gewartet - auf Nachfragen erfuhr ich, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist

jakob1 — Mon, 25 Aug 2008 08:21:39 GMT

Ich habe 2 Mal die TGV-Karte "Technisat SkyStar 2 TV PCI" bestellt (im Shop mit "kurzfristig lieferbar" gekennzeichnet), jeweils sofort darauf eine Bestellbestätigung erhalten - aber das wars dann auch schon...

Einen Monat nach der ersten Bestellung rief ich an und fragte, wann ich die Karte endlich abholen könne, worauf ich die Antwort bekam, meine Bestellung sei nie eingelangt und ich solle die Karte nochmals bestellen, was ich leider auch tat. Nachdem ich wieder über 2 Wochen nach Erhgalt der bestellbestätigung gewartet hatte, fragte ich wieder telefonisch nach und erhielt die Antwort, dass diese karte nicht mehr lieferbar wäre (was nicht stimmt, mittlerweile habe ich sie von einem anderen Händler...).

Am Telefon waren die Mitarbeiter außerdem extrem unfreundlich.

Sensationelles Preis-Leistungs- Verhältnis

BGoode — Tue, 19 Aug 2008 06:17:22 GMT

Alles in Ordnung, jederzeit gerne wieder..beim letzten Kauf wurden leider von AMD falsche Treiber mitgegeben, das Problem konnte aber rasch durch den Mitarbeiter geklärt werden...

Alle sehr schnell und ordentlich

danubewater — Mon, 18 Aug 2008 08:26:22 GMT

Alle sehr schnell und ordentlich
Per Email bestellt nach 2 Stunden war alles fertig, wurde telefonisch verständigt, tolles team, schnell super Preise wenn man weis was man will,
immer wieder, gruss

fein

dbqp — Sat, 16 Aug 2008 16:17:47 GMT

hab ne samsung terrabyte platte bestellt,
meine bestellung wurde umgehend bestätigt,
abgeholt, bezahlt fertig.
hat alles reibungslos funktioniert.
für kunden wie mich ist es immer wichtig dass die gewünschten artikel lagernd sind.
der standort im stadtzentrum ist auch von vorteil.
preis war ok.

Alles OK!

Egnat69 — Sat, 16 Aug 2008 10:32:45 GMT

Habe zwei Kühler für einen Freund und mich gekauft. Bestellt und selbst abgeholt. Bestätigung kam umgehend, beim Abholen war alles schon vorbereitet. 1A!

Kauf eines iPod

AmicusPlato — Thu, 14 Aug 2008 14:11:46 GMT

Ich war bei dieser Gelegenheit in (fast) allen Punkten sehr zufrieden, der einzige andersausschauende Smiley bezieht sich auf mein Wunsch, die Bezahlung mitels Kreditkarte per Internet erledigen zu können. Dies war aber auch nicht so wichtig, weil ich immer die Selbstabholung bevorzuge.
Im Ganzen war ich, wie gesagt, voll zufrieden mit dem Service des Anbieters (was ich zB über Amazon nicht sagen kann, dass ist aber bereits ein anderer Kaffee...).

lagerstand zeigt "lagernd",jedoch nicht wirklich da

pmcomp — Wed, 13 Aug 2008 06:43:33 GMT

lagerstand zeigt "lagernd",jedoch nicht wirklich da. Bereits heuer zum 3 ten mal erlebt. Man muss dann auf andere teurer Produkte oder auf das nicht gewünscht umsteigen, um die Ware zu erhalten. Klingt manchmal ein wenig nach "Kundenfang", zumal bei z.B. nicht vorhandensein eines Artikels keine E-mail abgeschickt wird, was der Kunde nun wünscht. Lieferzeiten bei "lagernd"-Geräten 3 bis 4 Tage.
Und, was mich eigentlich am meistens stört, daß es für etwaige Fehler keine Entschuldigung gibt. Das Motto: "der Kunde ist König", so wie man es aus früheren, allgemeinen Geschäftspraktiken kennt, ist hier wohl nicht wirklich bekannt.
Daran sollte noch ein wenig "geübt" werden.
Ansonsten passt generell immer wieder der Preis.

reibungsloser Ablauf, rasche Lieferung, nur kleine Kritikpunkte

MichlG — Tue, 12 Aug 2008 13:35:13 GMT

Meine Bestellung bei Goldadler umfasste zwar nur ein einzelnes, billiges MSI-Mainboard, aber dennoch möchte ich sagen, dass ich insgesamt mit dem Bestellvorgang und dem Produkt durchwegs zufrieden bin.
Der Webshop ist grafisch zwar nicht besonders ansprechend, dafür zweckmäßig und einleuchtend gegliedert. Die Informationen zu den einzelnen Komponenten könnten etwas detailierter sein, damit man nicht extra auf der Herstellerseite die genauen Spezifikationen nachschauen muss. Der Bestellvorgang selbst war einfach und schnell erledigt, es war nur schade, dass keine Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte angeboten wird.
Über das allgemeine Preisniveau kann ich nicht viel sagen, da ich mein Produkt mit dem Ziel vor Augen, das allerbilligste AM2-Mainboard mit AGP zu kaufen, suchte und hier fündig wurde. Die Transportkosten waren akzeptabel, bis 15kg waren es 4 Euro mit dem Paketdienst General Parcel, was ich aber doch irgendwie unfair für sehr kleine Bestellungen (wie meine mit nur 2kg) finde, weil man dabei genauso viel bezahlen muss wie jemand, der eine 15kg-Bestellung geliefert bekommt. Ist aber trotzdem billiger als bei Online-Shops, die mit der österreichischen Post liefern lassen.
Die Lieferung selbst kam, durch den Paketdienst, ziemlich fix. An einem Mittwoch Abend hatte ich bestellt und Freitags in der Früh war es schon da. Die Verpackung war dem Produkt gerecht und am Produkt selbst gab es nichts zu bemängeln. Also ein erfolgreicher Einkauf.

Re: Schlechter Kundenservice

Goldadler Kundendienst — Tue, 12 Aug 2008 08:47:05 GMT

Sehr geehrter Kunde.

Das von Ihnen zurückgebrachte mainboard war nicht neuwertig, da es von Ihnen bereits eingebaut wurde. Ein Weiterverkauf des Produktes ohne es vorher zu testen wäre ein sehr unfaires Verhalten dem nächsten Kunden gegenüber.
Die Verrechnung von 10% (=4 Euro) für unseren Zeitaufwand betrachten wir als angemessen.

Es stimmt, daß wir 15 Euro für das Testen von zwei Speicherblöcken verrechnen (Fremdprodukt, nicht von uns erworben)

Falls ich Ihr Anliegen richtig verstehe erwarten Sie folgendes von einem guten Händler:

Verleihen von Hardware ohne Gebühr (damit Sie in aller Ruhe austesten können, wo der Fehler liegt)

Für den Fall, daß Sie den Fehler dennoch nicht lokalisieren können soll der Händler die Überprüfung gratis vornehmen.

Güterweise kaufen Sie dann den benötigten Ersatzteil bei diesem Händler - z.B. 1GB DDR2 15,2 Euro.

Ich denke nicht, daß wir in dieser Hinsicht unser Service überdenken müssen, da wir die Absicht haben noch länger als Handels- und Dienstleistungsunternehmen zu existieren.

Wir wünschen Ihen weiterhin viel Glück beim Einkauf bei Händlern, die Ihre Ansprüche erfüllen, insbesondere wünschen wir diesen Händlern viel Glück!

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

Re: Schlechter Kundenservice

Goldadler Kundendienst — Tue, 12 Aug 2008 08:47:05 GMT

Sehr geehrter Kunde.

Das von Ihnen zurückgebrachte mainboard war nicht neuwertig, da es von Ihnen bereits eingebaut wurde. Ein Weiterverkauf des Produktes ohne es vorher zu testen wäre ein sehr unfaires Verhalten dem nächsten Kunden gegenüber.
Die Verrechnung von 10% (=4 Euro) für unseren Zeitaufwand betrachten wir als angemessen.

Es stimmt, daß wir 15 Euro für das Testen von zwei Speicherblöcken verrechnen (Fremdprodukt, nicht von uns erworben)

Falls ich Ihr Anliegen richtig verstehe erwarten Sie folgendes von einem guten Händler:

Verleihen von Hardware ohne Gebühr (damit Sie in aller Ruhe austesten können, wo der Fehler liegt)

Für den Fall, daß Sie den Fehler dennoch nicht lokalisieren können soll der Händler die Überprüfung gratis vornehmen.

Gütigerweise kaufen Sie dann den benötigten Ersatzteil bei diesem Händler - z.B. 1GB DDR2 15,2 Euro.

Ich denke nicht, daß wir in dieser Hinsicht unser Service überdenken müssen, da wir die Absicht haben noch länger als Handels- und Dienstleistungsunternehmen zu existieren.

Wir wünschen Ihen weiterhin viel Glück beim Einkauf bei Händlern, die Ihre Ansprüche erfüllen, insbesondere wünschen wir diesen Händlern viel Glück!

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

Schlechter Kundenservice

cydox — Mon, 11 Aug 2008 19:33:50 GMT

Obwohl neuwertige Ware zurückgebracht an welcher nicht aufgrund der Verpackung erkennbar war, dass diese schon mal umgetauscht wurde wollte Goldadler 10% vom Verkaufspreis abziehen. (Ich hatte ein Mainboard gekauft da ich annahm, dass meins defekt war aber es war der Arbeitsspeicher).

Für einen Test von 2 Speicherblöcken wollte man EUR 15,-- berechnen (genausoviel wie für ein Komplettsystem).
Ich bin dann gegangen und habe den Arbeitsspeicher wo anders gratis getestet und da dieser defekt war gleiche einen neuen gekauft.

Goldadler sollte seine Strategie/Kundenservice überdenken. Nur ein günstiger Preis alleine wird auf lange Zeit nicht reichen wenn das Service so miserabel ist.

Total zufrieden

Boern88 — Mon, 11 Aug 2008 11:11:19 GMT

Ich habe bereits zwei einkäufe bei Goldadler getätigt.
Und beide Male war ich sehr zufrieden mit den Verkäufern und dem Produktsortiment.

Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und die Produkte funktionieren einwandfrei.

Goldadler wird mich sicher auch in Zukunft zum Kundenstamm zählen dürfen.

MFG
Boern88

Re: Bezahlung

derWiener — Sun, 10 Aug 2008 12:53:59 GMT

und wieder jemand der sich registriert hat um den goldadler zu loben

Bezahlung

mollie — Sun, 10 Aug 2008 09:08:54 GMT

Guten Tag,

ich bin von Ihrem Geschäft begeistert, da ich immer wieder sehr gute Angebote zu guten Preisen finde.

Auch wenn ich verstehe, dass man bei Ihnen nicht mit Kreditkarte bezahlen kann, finde ich es unmöglich, dass Sie eine Bankomatkarte nicht akzeptieren. Wer läuft schon gerne mit viel Bargeld herum? Nachdem die meisten berufstätig sind, darauf angewiesen, Geld beim Bankomaten abzuheben und aus Sicherheitsgründen eine tägliche Beschränkung von ca. 400,00 vereinbart haben, musste ich z. B. schon 2 Tage vorher Geld abheben, damit ich meine bestellte Ware bei Ihnen "bar" bezahlen und abholen kann.
Also ich finde das keinesfalls kundenfreundlich. Ich betrachte Bezahlung mit Bankomatkarte als Barzahlung. In meinem Geschäft würde ich bald ohne Kunden dastehen, wenn ich mir das leisten würde.

Ansonsten sehr zufreiden,

freundliche Grüße

Christine Martin, MAS

Super Preise

sailor2003 — Tue, 05 Aug 2008 18:59:05 GMT

Super Preise, super Service, gute Beratung. Am Donnerstag wurde die Ware bestellt, am Freitag war alles abholbereit. Sehr freundliches, kompetentes Personal

Sehr zufrieden!

don74 — Tue, 05 Aug 2008 17:59:58 GMT

Reibungsloser Kauf. Bestellt und nach einem Tag waren meine Ram Steine schon abholbereit. Der Ladenservice war ebenfalls sehr freundlich. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Wenn man weis, was man will....

werdi — Mon, 04 Aug 2008 10:25:56 GMT

Bei der Bestellung kann man ein Kommentar eingeben, welches aber nicht gelesen wird. Daher muss man hinterher telefonieren. Es folgt umgehend eine Bestellbestätigung ohne Angabe wann das Gerät fertig und abholbereit ist. Die Informationen über die einzelnen Komponenten sind spärlich.

defekter DVD Brenner problemlos umgetauscht

Dr. Mabuse — Sat, 02 Aug 2008 08:35:53 GMT

Ein 4 Monate alter LiteOn DVD Brenner wurde gestern anstandslos gegen ein neueres Modell ausgetauscht.

Das Ganze hat keine 2 Minuten gedauert.

Rechnung und Seriennummer kontrolliert - ins Regal gegriffen - neues Laufwerk übergeben - neue Rechnung gedruckt - fertig

WLAN-Adapter USB TL-WN322G

ndreas64 — Thu, 31 Jul 2008 15:28:00 GMT

Preis war sehr günstig, daher die Wahl bei Goldadler zu kaufen.
Produkt wurde von mir schon vor der Benachrichtigung per e-mail abgeholt und war an der Kasse schon zur Abholung vorbereitet.
Ware war vollkommen in Ordnung. Verpackung unbeschädigt. Der gesamte Aufenthalt in der Filiale dauerte vielleicht 2 Minuten.
Mir sind die negativen Bewertungen daher völlig schleierhaft und ich werde sicherlich wieder bei Goldalder einkaufen!

hat toll funktioniert

MarkusM — Mon, 21 Jul 2008 18:48:58 GMT

trotz zahlreicher negativer Kommentare habe ich es gewagt und einen Sony LCD-TV bestellt:
Freitag nachmittag bestellt, sofortige Versandmeldung erhalten, ab Sa im DPD-Tracker ersichtlich, Mo vormittag erhalten.
Preis 1A, ich würd wieder bestellen.

PC-Kauf über Internet

oberländer — Sat, 19 Jul 2008 11:42:05 GMT

Hatte mir über Goldadler einen neuen PC gekauft. Kurzzeitig gab es Zustellprobleme, weil - obwohl bereits per Vorauskasse bazahlt - wollte der Zusteller die Lieferung per Nachname nochmals kassieren. Ein kurze Anruf bei Goldadler, der Zusteller wurde sofort verständigt, und die Zustellung funktionierte promptest - noch am selben Tag.
Die Ware war gut verpackt, einwandfrei und funktioniert - bis dato - hervorragend.

Service im Goldadler Shop, 1040 Wien

RUNG — Fri, 18 Jul 2008 09:34:34 GMT

Ich denke, dass man die alte Bewertung für Goldadler mittlerweile vergessen kann. Bei Goldadler hat sich wohl strukturell vieles zum Positiven gebessert. Hier meine vor kurzem gemachten Erfahrungen und Einschätzungen dazu:

+ Sehr gute Beratung im Shop: ich wollte günstig meinen 4 1/2 Jahre alten, hardwarebedingt nicht mehr einwandfrei laufenden AMD PC XP1800+ mit Win XP SP3 günstig um eine neue CPU mit leisem Kühler, Mobo, RAM aufstocken ... und habe dafür lediglich etwa 110,- EUR bezahlt. Jetzt kann ich wieder die nächsten 2-3 Jahre ordentlich unter Win XP oder eines Tages auch unter Vista damit arbeiten.
Nicht zu vergessen natürlich die kompetente Beratung des Verkäufers

+ Tolles Serviceangebot um 49,- EUR für PC-Systemcheck: nachdem mir beim Zusammenbau des neuen PCs ein einziger saublöder Anfängerfehler unterlaufen ist, habe ich befürchtet, dass der dabei produzierte Kurzschluß eine der neuen Komponenten zerstört hat bzw. PC ließ sich leider auch nicht starten. Habe daher PC zum Goldadler gebracht, wo sie mir sofort den Fehler, den ich produziert habe, erklärten. Gleichzeitig boten Sie mir tolles 49 EUR Fixpreis PC-Systemcheck an mit kompletten Neuzusammenbau. Musste zwar 3 Tage warten (Testen einzelner Komponenten dauert einfach seine Zeit), doch das war ok.
Dieses Serviceangebot ist für Unbedarfte oder jene mit wenig Zeit sehr zu empfehlen!! Kompetente Goldadler Techniker sorgen für erfreuliches Ergebnis.

Conclusio: Weiter so das Level halten, dann wird es viele zufriedene Gesichter auf Kunden- und Geschäftsseite geben, wenn dieses Serviceangebot, Preisniveau und diese Qualität von Goldadler gehalten werden kann.

Erstmaliger Einkauf

pp22 — Thu, 17 Jul 2008 11:31:49 GMT

Tja, kann eigentlich noch nicht viel berichten, war das erste Mal Kunde. Da hat jedenfalls alles bestens funktioniert, die Empfehlung kam jedenfalls von einem Kollegen, der hier schon des öfteren bestellt hat.

Elixir So-Dimm 2G DDR2 PC 667

petervoe — Tue, 15 Jul 2008 14:50:54 GMT

Hat alles gut funktioniert.

+ Nach der Bestellung innerhalb von 10 Minuten ein Antwortmail erhalten.
+ Produkt anschließend im Shop abgeholt (war schon zur Abholung vorbereitet)

Re(3): Gerichtliches Verfahren ERGEBNIS!!!

dschmoll — Mon, 14 Jul 2008 22:14:23 GMT

Also, es ist ausgestanden mit Goldadler:

Hier die Ereignisse:

- Nachdem Goldadler das gesetliche Rückgaberecht nicht akzeptiert hat, hat mein Rechtsanwalt die Rücknahme binnen 7 Tage bei sonstiger gerichtlicher Klage angekündigt

- Goldadler hat die 7 Tage verstreichen lassen

- und am 9. Tag eingeschrieben die Bereitschaft zur Rückneahme akzeptiert, siehe http://dschmoll.piranho.de/Goldadler5.jpg

- ich habe heute den PC zurückgebracht, nach den bekannten Spielchen (Geschäftsführer zu den Mitarbeitern: "kontrolliert alles ganz genau, auch nach Kratzern .....") habe ich die Euro 399.- zurückerhalten

- jetzt werden anwaltlich noch die Aufwände bei Gericht eingeklagt

ZUSAMMENFASSUNG (für andere Kunden, die unwissend, zufällig oder auf der Jagd nach dem besten Preis mit der Firma Geschäfte machen:

- Goldadler akzeptiert das gesetzliche Rückgaberecht erst nach eingebrachter Klage (Aussage des Geschäftsführers beim 1. Versuch der Rückgabe: "Sie haben kein Rückgaberecht!")

- im PC fanden sich andere Elemente als bechrieben

- über den Umgang ganz zu schweigen, den haben schon andere zur Genüge beschrieben

dschmoll

Re(3): Gerichtliches Verfahren ERGEBNIS!!!

dschmoll — Mon, 14 Jul 2008 22:14:23 GMT

Also, es ist ausgestanden mit Goldadler:

Hier die Ereignisse:

- Nachdem Goldadler das gesetzliche Rückgaberecht nicht akzeptiert hat, hat mein Rechtsanwalt die Rücknahme binnen 7 Tage bei sonstiger gerichtlicher Klage angekündigt

- Goldadler hat die 7 Tage verstreichen lassen

- und am 9. Tag per eingeschriebem Brief die Bereitschaft zur Rücknahme erklärt, siehe http://dschmoll.piranho.de/Goldadler5.jpg

- ich habe heute den PC zurückgebracht, nach den bekannten Spielchen (Geschäftsführer zu den Mitarbeitern: "kontrolliert alles ganz genau, auch nach Kratzern .....") habe ich die Euro 399.- zurückerhalten

- jetzt werden anwaltlich noch die Aufwände bei Gericht eingeklagt

ZUSAMMENFASSUNG (für andere Kunden, die unwissend, zufällig oder auf der Jagd nach dem besten Preis mit der Firma Geschäfte machen:

- Goldadler akzeptiert das gesetzliche Rückgaberecht erst nach eingebrachter Klage (Aussagen des Geschäftsführers beim 1. Versuch der Rückgabe: "Sie haben kein Rückgaberecht! Wir haben eine gute Rechtschutzversicherung"). Bei Bestellung per Internet gilt das Fernabsatzgesetz und damit das einwöchige Rückgaberecht auch im Falle der Abholung!

- im PC fanden sich andere Elemente als bechrieben

- über den Umgang ganz zu schweigen, den haben schon andere zur Genüge beschrieben

dschmoll

Re(3): Gerichtliches Verfahren ERGEBNIS!!!

dschmoll — Mon, 14 Jul 2008 22:14:23 GMT

Also, es ist ausgestanden mit Goldadler:

Hier die Ereignisse:

- Nachdem Goldadler das gesetliche Rückgaberecht nicht akzeptiert hat, hat mein Rechtsanwalt die Rücknahme binnen 7 Tage bei sonstiger gerichtlicher Klage angekündigt

- Goldadler hat die 7 Tage verstreichen lassen

- und am 9. Tag per eingeschriebem Brief die Bereitschaft zur Rücknahme erklärt, siehe http://dschmoll.piranho.de/Goldadler5.jpg

- ich habe heute den PC zurückgebracht, nach den bekannten Spielchen (Geschäftsführer zu den Mitarbeitern: "kontrolliert alles ganz genau, auch nach Kratzern .....") habe ich die Euro 399.- zurückerhalten

- jetzt werden anwaltlich noch die Aufwände bei Gericht eingeklagt

ZUSAMMENFASSUNG (für andere Kunden, die unwissend, zufällig oder auf der Jagd nach dem besten Preis mit der Firma Geschäfte machen:

- Goldadler akzeptiert das gesetzliche Rückgaberecht erst nach eingebrachter Klage (Aussage des Geschäftsführers beim 1. Versuch der Rückgabe: "Sie haben kein Rückgaberecht!")

- im PC fanden sich andere Elemente als bechrieben

- über den Umgang ganz zu schweigen, den haben schon andere zur Genüge beschrieben

dschmoll

Re(3): Gerichtliches Verfahren ERGEBNIS!!!

dschmoll — Mon, 14 Jul 2008 22:14:23 GMT

Also, es ist ausgestanden mit Goldadler:

Hier die Ereignisse:

- Nachdem Goldadler das gesetzliche Rückgaberecht nicht akzeptiert hat, hat mein Rechtsanwalt die Rücknahme binnen 7 Tage bei sonstiger gerichtlicher Klage angekündigt

- Goldadler hat die 7 Tage verstreichen lassen

- und am 9. Tag per eingeschriebem Brief die Bereitschaft zur Rücknahme erklärt, siehe http://dschmoll.piranho.de/Goldadler5.jpg

- ich habe heute den PC zurückgebracht, nach den bekannten Spielchen (Geschäftsführer zu den Mitarbeitern: "kontrolliert alles ganz genau, auch nach Kratzern .....") habe ich die Euro 399.- zurückerhalten

- jetzt werden anwaltlich noch die Aufwände bei Gericht eingeklagt

ZUSAMMENFASSUNG (für andere Kunden, die unwissend, zufällig oder auf der Jagd nach dem besten Preis mit der Firma Geschäfte machen:

- Goldadler akzeptiert das gesetzliche Rückgaberecht erst nach eingebrachter Klage (Aussage des Geschäftsführers beim 1. Versuch der Rückgabe: "Sie haben kein Rückgaberecht! Wir haben eine gute Rechtschutzversicherung"). Bei Bestellung per Internet gilt das Fernabnahmegesetz und damit das einwöchige Rückgaberecht auch im Falle der Abholung!

- im PC fanden sich andere Elemente als bechrieben

- über den Umgang ganz zu schweigen, den haben schon andere zur Genüge beschrieben

dschmoll

Re(2): Gerichtliches Verfahren

judge77 — Mon, 14 Jul 2008 06:58:20 GMT

ob die pos. bewertungen bezahlt wurden bezweifle ich. was jedoch hier unnatürlich verhäuft auffält ist dass die leute die eine pos. bewertung abgeben ihren account am selben tag erstellt haben und nur die bewertung abgegeben haben und ansonsten niemehr gesehen wurden. ich habe mir erlaubt bei einem anderen verkäufer mir die positiven bewertungen kurz an zu sehen und hier ist doch irgendwie auch bei den pos. bewertern verhäuft eine aktivität zu erkennen.... zufall?

gerichtlich ist die sache ziemlich eindeutig(sofern keine behebung des mangels angeboten wurde.). ich würde aber persönlich trotzdem raten dies auch noch beim konsumentenschutz zu melden. die helfen bei solchen fällen sehr gerne und sollte man auch immer im rücken haben...

lg
j.

Re: Gerichtliches Verfahren

Unti — Sat, 12 Jul 2008 20:47:46 GMT

tja, da hättest du wirklich mal das Forum hier lesen sollen. Es gibt zwar immer Mitarbeiter bzw. "Freunde", die Geld dafür bekommen, hier positive Bewertungen zu schreiben, in Wirklichkeit hat sich bei Goldadler nichts geändert. Ich habe es 2 mal versucht, in einem Abstand von einigen Jahren, und es war nichts anders. Mich wundert es immer wieder, dass so eine Inkompetenz so viele Jahre überleben kann.
Wünsche dir viel Glück vor Gericht, hoffentlich muss der Goldadler einmal bluten. Verdient hätten sie es 1000-fach.

lg

Unti

bisher sehr zufrieden

rald — Fri, 11 Jul 2008 17:21:04 GMT

online bestellung mit telefonischem gegencheck der verfügbarkeit hat gut geklappt - platte noch nicht ausprobiert - aber bisher sehr zufrieden!

Reservierung und Abholung der Ware hat einwandfrei geklappt!!!!

maverick_topper — Tue, 08 Jul 2008 06:09:01 GMT

die online reservierung für die abholung hat super funktioniert. einzig die bei geizhals.at angegebene variante mit bestellung via vorkasse konnte ich auf der homepage nicht finden. sonst tadellos!

Apple ipod nano

krischnigd — Mon, 07 Jul 2008 18:19:24 GMT

Das gewünschte Produkt war lagernd und wurde persönlich im Shop abgeholt.
Das Service vor Ort war zuvorkommend und die Preisangabe war richtig.
Ich würde jedenfalls wieder dort kaufen.

Apple ipod nano

krischnigd — Mon, 07 Jul 2008 18:14:31 GMT

Das gewünschte Produkt war lagernd und wurde persönlich abgeholt. Die Preisangaben waren richtig.
Das Service vor Ort war zuvorkommend und ich würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.

Gerichtliches Verfahren

dschmoll — Sun, 06 Jul 2008 20:17:14 GMT

Ich habe 30.6. per Internet einen chilliGreen Perform DR577 bestellt und nach Bestellbestätigung im Laden abgeholt. Wie von anderen Kunden schon bemängelt stimmten die Angaben nicht mit den tatsächlichen Produkten überein-im PC befand sich eine Grafikkarte mit 256MB Speicher statt wie angegeben mit 512MB.
Ich entschloss mich, das in den AGBs der Firma und im Fernabsatzgesetz (Kauf per Internet) geregelte 7-tägige Rücktrittsrecht in Anspruch zu nehmen und brachte den PC zu GOLDADLER zurück. Dort erklärte man mir, das Fernabsatzgesetz sei nicht gültig, weil die Ware abgeholt und nicht geliefert wurde. Der Geschäftsführer erklärte, ich solle doch klagen, sie hätten eine gute Rechtsschutzversicherung. Ich hatte heute schon einen Termin beim Rechtsanwalt, Das Fernabsatzgesetz ist eindeutig, entscheident ist die Bestellung per Internet; also ein Blöff der Firma der Rechtsanwalt wird Klage einbringen.
Leider hatte ich erst jetzt die vielen negativen Kommentare betreffend der Firma GOLDADLER gelesen [snip]. Ich kann folgendes hinzufügen: Der Geschäftsführer meinte, ich habe ja keine Bestätigung, dass ich per Internet bestellt hatte, sondern nur ein Rückmail (!!!!) Unglaublich!!

Ich werde das Ergebnis des Gerichtsverfahrens hier bekanntgeben, sicher interessant für zukünftige Kunden der Firma GOLDADLER.

Dieter Schmoll

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert.

Kauf apple ipod classic - schnelle einwandfreie Abwicklung

User68864 — Tue, 01 Jul 2008 16:20:42 GMT

Produkt war prompt verfügbar und eine umgehende Abholung mit Barzahlung möglich. Sehr empfehlenswerter Shop. Einziger Kritikpunkt: Die Bestätigung für die Bestellung bzw. dass das Prokukt tatsächlich verfügbar und schon abholbereit ist, erfolgte erst nach einem Anruf. Trotzdem sehr schnelle und einwandfreie Abwicklung.

ipod

camel1 — Tue, 01 Jul 2008 14:07:58 GMT

Habe mehrere Ipods gekauft und direkt abgeholt, hat immer problemlos funktioniert. Lagerstandanzeige war korrekt. Ausgeliefertes Produkt stimmte mit beschriebenen Produkt überein.

Rasche Auskunft per Mail, Produkt lagernd, flotte Abwicklung bei Abholung im Shop

Visualize-IT — Tue, 01 Jul 2008 08:29:23 GMT

Produkt Samsung Syncmaster 226BW

Rasche Auskunft per Mail, Produkt lagernd, flotte Abwicklung bei Abholung im Shop.

Vorbehaltlos empfehlenswert!

Günstig u. noch dazu super schnelle Lieferung - PERFEKT !

sinasch — Sat, 28 Jun 2008 11:03:47 GMT

So wie angeboten , war sofort lieferbar , günstigste Versandkosten .
Gestern bestellt - heute geliefert.Da stimmt alles.

Bei Abholung war das bestellte Produkt dann doch nicht lagernd.

mammoth — Sat, 28 Jun 2008 10:59:35 GMT

Das im Internet bestellte Produkt, welches als lagernd gekennzeichnet war auf Geizhals, war dann bei Abholung doch nicht lagernd?!

Bewirbt nicht lagernde Ware als lagernd um Aufpreis zu verrechnen unseriös

einszwi — Fri, 27 Jun 2008 12:52:40 GMT

Ein Komplettsystem wurde als lagernd beworben und als zur Abholung bereit bestätigt. Bei der Abholung wurde lapidarisch mitgeteilt, ein Kollege hätte sich geirrt und statt der 200 GB Festplatte eine 250er eingebaut, wofür ein Mehrpreis von 10,-- verlangt wurde. Bei verlangen nach Umbau des Systems wurde mitgeteilt, daß keine 200er Festplatten lagernd wären. Bei Ausbau der Festplatte wurde ein Preisnachlaß von 25,-- angeboten. Auf meine Nachfrage nach dem tatsächlichen Verkaufspreis der 200 GB Festplatte wurde gesagt, dieser beliefe sich auf 38,30, die 25,-- wären der Händlereinkaufspreis. Daraus folgt, daß hier unlauterer Wettbewerb vorliegt, da ein nicht verfügbares Produkt als lagernd beworben wird, bzw. versucht wird, den Preis nachträglich zu erhöhen (Differenz zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis, daraus resultierende Mehrwertsteuer, etc....).
Der Geschäftsführer erwies sich als extrem unfreundlich und arrogant!

Bezahlung

hheiss — Fri, 27 Jun 2008 10:01:58 GMT

Liebes Goldadler Team,

ein Bezahlung mittels Überweisung wäre toll, um sich die Nachnamegebühr zu ersparen.

ansonsten alles OK.

Service hat sich deutlich verbessert

KWPhoenix — Thu, 26 Jun 2008 21:41:13 GMT

Nachdem die Firma (meines Wissens) eigentlich den Ruf als Servicewüste besitzt, muss ich jetzt mal eine Lanze für Goldadler brechen.

Ich hatte vor etwa 5 Monaten eine Festplatte gekauft, die dann diese Woche den Geist aufgegeben hat. Ich bin heute ins Geschäft sagte, dass die Platte wahrscheinlich defekt sei, evtl. aber mein S-ATA-Stromkabel beschädigt ist. Also wurde die Platte im Laden bei einem PC getestet - leider war sie nicht mehr zu retten (was ich schon vermutet hatte). Die alte Platte wurde wieder eingepackt, eine neue Platte des gleichen Typs aus dem Schrank geholt und ich konnte mich schon wieder auf den Heimweg machen.
Dauer der Aktion etwa 5 Minuten.

*ThumbUp*

perfekt

luboii — Thu, 26 Jun 2008 16:53:23 GMT

ich bin sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr zufrieden

Fair und Gut

watchtrain — Wed, 25 Jun 2008 21:54:00 GMT

Ich finde Goldadler ist ein fairer und guter Laden. Besonders die Lage des Geschäftes ist hervorragend. Weiter So.

Guter Shop, super Service

angelheart_70 — Wed, 25 Jun 2008 12:57:51 GMT

Ich habe einen komplett PC bestellt. Nach einer leicht bedienbaren und sehr übersichtlichen Bestellung, gabe es eine E-mail mit der Bestellbestätigung.
Da der Computer erst assembliert wurde, bin ich mit einer Lieferzeit von einer Woche durchwegs zufrieden. Preislich ist das Angebotene durchwegs als super zu beurteilen. Auch die Verarbeitung ist sehr gut durchgeführt worden.

Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.

sehr zufrieden: gekauft 1 PC und kurz darauf einen PC + Monitor

Diwoky — Mon, 23 Jun 2008 17:28:00 GMT

Bestellung vun PC und Monitor am Freitag, eingetroffen trotz Wochenende bereits am Dienstag, gut verpackt; tolles Sortiment, prompter Anruf als beim zuerst gekauften PC eine Komponente im Moment nicht lieferbar war; Aktionspreis sehr günstig;
leider wird keine Vorausüberweisung des Kaufbetrages akkzeptiert und diesbezügliche Anfragen per E-Mail wurden nivht beantwortet!!!

sehr zufrieden: gekauft 1 PC und kurz darauf einen PC+Monitor

Diwoky — Sun, 22 Jun 2008 18:15:06 GMT

Bestellung von PC u Monitor am Freitag, eingetroffen bereits am Dienstag!! gut verpackt, große Auswahl, prompter Anruf, wenn eine Komponente im Moment nicht lieferbar, Aktionspreis sehr günstig;
leider wird keine Vorabüberweisung des Kaufbetrages akkzeptiert!!!! Diesbezügl. Anfragen per E-Mail wurden nicht beantwortet

für leute die sich auskennen und wissen was sie wollen und es abholen, super und zu empfehlen.

derWalter — Thu, 19 Jun 2008 23:09:57 GMT

ich weiss was ich will, dementsprechent wurde ich behandelt.

bin hingegangen gesagt 1x scythe mugen bitte, er sagt okay, steht auf stellt mir das ding hin. ich frage ob sicher ein lüfter dabei ist,er bejat und öffnet die schachtel zeigts ihn mir, ich gebe ihm das geld, er druckt mir rechnung aus gibt mir inzwischen wechselgeld. ware war 1a in ordnung.

also für leute die wissen was sie wollen und es sich abholen gehen, absolut zu empfehlen.

Re(2): Komplettsystem

leonCraft — Tue, 17 Jun 2008 01:21:54 GMT

wenn man eine Maus kauft, so wie ich, mit Sicherheit !

Re(2): Lob !!!

leonCraft — Tue, 17 Jun 2008 01:18:17 GMT

der User ist vermutlich von Goldadler...

Re(2): Werden die Mitarbeiter beim GA auch für präpotente Äußerungen bezahlt?

leonCraft — Tue, 17 Jun 2008 01:15:48 GMT

"das hast du schon selbst gemacht"

Re(2): Werden die Mitarbeiter beim GA auch für präpotente Äußerungen bezahlt?

leonCraft — Tue, 17 Jun 2008 01:15:02 GMT

es heißt: "die ohne jede Grundlage ist"

Man sollte bei der Abholung alles auf Korrektheit kontrollieren!

robi66669 — Tue, 03 Jun 2008 19:45:27 GMT

Ich kaufte mir ein Komplettsystem (AMD HighLine System C03 / AMD Athlon 64 3500+ / 1024MB RAM / 200GB HDD / DVD-Brenner / GeForce 6100 / 19" TFT)bei diesem Shop. Man sollte bei der Abholung kontrollieren, ob die Systemkomponenten eingebaut sind, welche auf der Homepage gelistet sind, war bei mir nicht ganz der Fall! Habe das System aber erst zuhause, viel zu spät, da ich in der Zwischenzeit schon einmal im Shop war, da ein Arbeitsspeicher defekt war, kontrolliert. Ich war allerdings schon froh, dass dieser Computer lief.(kein Front Audio, fragte per Mail an, ich bekam die Antwort, Komplettsysteme hätten kein Front Audio bei Ihnen. Mainboard ist auch ein anderes (fragte telefonisch vor der Abholung wieviele Steckplätze für den Arbeitsspeicher zur Verfügung stehen. Antwort: Vier / sind allerdings nur zwei), habe es erst gar nicht mehr versucht, hat höchst wahrscheinlich eh keinen Sinn! Außerdem jedes Mal zu diesem Shop fahren, Parkplatz suchen, Parkschein ausfüllen "is eh wurscht".

Der Umtausch des Arbeitsspeichers ging allerdings reibungslos, würde trotzdem nichts mehr bei diesem Shop kaufen, da auf der Homepage anscheinend anderes gilt, als für den, der den Computer zusammenbaut!

NIE WIEDER!

electroNik — Tue, 03 Jun 2008 09:41:49 GMT

Ich hab bis jetzt nur schlechte Erfahrung gemacht und kann dieses Geschäft niemanden empfehlen!
Nicht nur das die Kundenbetreuung unfreundlich ist, sondern dass auch die gesetzliche Gewährleistung nicht eingehalten wird!

Ich werde dort nie wieder hingehen!

Top Shop

Insulin77 — Tue, 27 May 2008 19:01:48 GMT

Gamestation gekauft und super zufrieden.
Intel Q6600
8800GT
500GB
LG DVD Writer
Asus P5E
Bequiet Straightpower450
Sharkoon Gehäuse

System nach Bestellung im Shop abgeholt. Wurde freundlich behandelt und hatte auch ansonsten einen guten Eindruck. System ist 1A. Jetzt macht Spielen wieder Freude.
Morgen hol ich mir übrigens noch den Philips 24 beim Goldadler. Dann ist mal genug Geld für den Computer draufgegangen.

Re: Werden die Mitarbeiter beim GA auch für präpotente Äußerungen bezahlt?

Goldadler Kundendienst — Tue, 27 May 2008 15:28:46 GMT

Sehr geehrter Uzof.

Da Sie bei uns ein PC-System ohne Betriebssystem erworben haben, gehen wir davon aus, daß Sie mit der Installation solcher vertraut sind. Anderenfalls hätten Sie sicher einen fertig konfigurierten PC bezogen.

Unserer Technikabteilung zufolge haben Sie lediglich reklamiert, daß die Kapazität der eingebauten Festplatte nicht der angegebenen entsprach und keine genaueren Angaben gemacht.

Sie wurden nach Ihrer "50-minütigen Fahrt" nicht von einem Empfangskomitee erwartet, sondern haben dort die Angabe gemacht, daß bei Ihnen nur 130GB angezeigt werden (zufälligerweise bei mir - somit brauche ich hier nicht nachfragen).

Ich teilte Ihnen daraufhin die Ursache mit, ohne anzunehmen, daß Sie daraus eine derartige Geschichte produzieren, die ohne jeder Grundlage ist.

Sie sollten nicht versuchen die eigene Unzulänglichkeit durch erfundene Geschichten zu verbergen!

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

Re: Werden die Mitarbeiter beim GA auch für präpotente Äußerungen bezahlt?

m.gebali — Tue, 27 May 2008 09:31:26 GMT

1) Da hast sicher recht, aber vielleicht ist das nicht das einzige wo du ein Nackerpaz bist.
Wenn jemand nichtmal weiss wozu es Servicepacks gibt sollte er sich einen fertig installierten PC kaufen und nicht selber herumpfuschen und dem Haendler die Schuld geben. Sei froh, dass sie dir gezeigt haben was zu machen ist. Ich haette dich dafuer zahlen lassen.
Wenn Typen wie du nicht mehr dort einkaufen, muss ich wenigstens nicht mehr so lange warten, wenn ich dort einkaufe, weil wieder mal so eine Niete eine halbe Stunde dumme Fragen stellt.
Schaut nicht so au als ob dich jemand gedemuetigt haette, dass hast schon selbst gemacht!

PS: Das Zitat am Ende trifft wirklich zu 100% auf dich zu!

Werden die Mitarbeiter beim GA auch für präpotente Äußerungen bezahlt?

Uzof — Tue, 27 May 2008 06:56:32 GMT

1)Einmal vorweg: ich bin ein computertechnisches Nackerpatz.

2)Vielleicht war es naiv von mir anzunehmen, dass ich mit meinem Unwissen in ein "Fachgeschäft" spazieren kann, um mich dort zu informieren. Eindeutig mein Fehler, sehe ich mittlerweile ein. Aber ein freundlicher Hinweis "Sie wollen Beratung, dann sind sie hier falsch!" hätte mir gereicht! Gut, nach fünfminütiger Demonstration, dass der Herr hinterm Tresen seine Abkürzungen gelernt hat und sich bei PCs besser auskennt als ich, hatte ich dann die Infos die ich wollte.

3)Möglicherweise liegt es an meiner Erziehung, dass ich nicht wortlos auf dem Absatz kehrt gemacht habe. Möglicherweise auch an meiner Faulheit noch in ein anderes Geschäft zu pilgern - sei's wie's sei - ich habe die Kiste dann gekauft.

4)Doch jetzt wurde es erst so richtig lustig, denn bei der Installation machte ich das erste mal in meinem Leben mit dem 130GB Problem Bekanntschaft (--> siehe Pkt.1) Was macht der naive Kunde - er ruft dort an wo er das Gerät gekauft hat. Schwerer Fehler! Denn als Lösungsvorschlag wurde mir geraten, den Rechner einfach wieder vorbei zu bringen.

5)Nach 50-minütiger Fahrt durch die Stadt mit einer sperrigen Kiste auf dem Schoß, wurde ich dann beim Goldadler schon vom Empfangskomitee erwartet: "San sie der mit de 130 GB?" -(rhetorische Pause)- "des is e normal"
Meine Frage, ob das ganze ein Scherz sein soll, wurde mit einem altklugen Vortrag über das lesen von XP-Handbüchern und das Merken der darin verfassten Informationen quittiert.
Als ich dann noch immer Zweifel hatte, ob sie mich nicht schon am Telefon demütigen hätten können, wurde ich mit dem Hinweis, dass man das auch ergoogeln könnte, belehrt. (Anmerkung meiner Wenigkeit: während einer Windows-Installation zu googeln, hmm?)

Zum End möcht ich diese Posse, die nicht einmal Nestroy besser hätte schreiben können, mit einem Zitat von ebendiesem schließen: "Man möchte manchmal Kanibal sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen."

Goldadler - oder Service wie e sein sollte

m.gebali — Wed, 14 May 2008 13:01:28 GMT

Trotz der negativen Bewertungen auf Geizhals.at habe ich mir vor etwa einem haben Jahr einen PC bei der Firma Goldadler gekauft. Habe damals im Webshop bestellt und im Laden abgeholt. Bestellung war unkompliziert und wurde rasch erledigt (ca. 1 Woche - war ein Silverstone HTPC Gehaeuse dabei, welches extra fuer mich bestellt wurde). Bei der Abholung wurde ich hervorragend beraten bezueglich der Erstellung einer DVD Bibliothek.
http://channel8.msdn.com/Posts/Use-Vista-and-Media-Center-to-make-the-best-digital-DVD-library-EVER/
Vor einem Monaten startete mein PC nur noch manchmal. Ich dachte zuerst es liegt am ServicePack, da ich dieses zeitgleich installierte. Nach mehrfacher Neuinstallation ging ich mit meinem PC zurueck zur Firma Goldadler. Dort wurde noch am selben Tag das mainboard als Verursacher festgestellt. Eine Woche darauf erhielt ich meinen PC zurueck mit einem Asus P5E anstatt des urspruenglichen P5B Vista Edition - und das ohne einen Cent Aufpreis.
Also ich habe wirklich keine Ahnung woher die ganzen negativen Bewertungn kommen - bei mir lief alles perfekt!
Meinen PlasmaFernseher habe ich uebrigens auch dort gekauft - ebenfalls keine Probleme. Irgendwie erinnert mich das ganze Goldadler Geschrei and die "Microsoft ist schlecht" Poster - alle reden nach, was ihnen einer vorgesagt hat.

Mit freundlichen Gruessen

zweimal und nie wieder

Unti — Fri, 02 May 2008 19:32:16 GMT

ich habe dort vor ca. 7 Jahren 2 Festplatten, 1 Gehäuse und 1 CD-Laufwerk gekauft. Preis war billig, lagernd auch, rein ins Geschäft, bezahlt, Ware mit nach Hause genommen. Ok, soweit so gut. Nach 2 Monaten war das CD-Laufwerk defekt. Der Lesekopf kam zu weit nach oben, zerkratze jede CD, die eingelegt wurde. CD-Laufwerk hingebracht, Geschicht erzählt, als Antwort "gibts nicht" bekommen. Nach mehrmaligem Aufruf, das Laufwerk umzutauschen bzw. zu reparieren, wurde es angenommen, und gesagt, ich solle in 2-3 Wochen wieder anrufen. Nach 2 Wochen rief ich an (kam elendslang nicht durch), und zuerst wollte man nichts von einem defekten CD-Laufwerk gewusst haben. Nach mehrmaligem Nachfragen, sagte man mir, das kann noch dauern. Das ging weitere 3 Wochen so. Nach 5 Wochen bin ich ohne Anruf hin, und siehe da, das Laufwerk war da, und es war neu, komisch oder . Damals hab ich mir gedacht, Goldadler, NIE MEHR WIEDER. Vor 2 Monaten wollte ich es wieder probieren, weil so lang kann man sich nicht über Wasser halten mit so einem besch....enen Service und unfreundlichen Mitarbeitern.
Nach positivem Lagerstand bin ich hin, wollte eine Festplatte kaufen (kann nicht viel verhaut sein), und sie war natürlich nicht lagernd. Den Verkäufer auf das angesprochen, meinte er nur: "Wenn es Ihnen nicht passt, kaufen Sie doch in einem anderen Geschäft ein.". Ok, mir passte es nicht, und ich kaufte in einem anderen Geschäft.
Und das wars jetzt, also zweimal und ganz ganz sicher NIE MEHR WIEDER.

Re: Lob !!!

Unti — Fri, 02 May 2008 19:22:13 GMT

kann ich mir nicht vorstellen. Arbeitest du bei Goldadler?

Lagernd

OVALI — Tue, 29 Apr 2008 09:20:03 GMT

Bestellte eine CPU, welche im Webshop lagernd war und wollte diese gleich am nächsten Tag abholen. Plötzlich war die CPU nicht lagernd. Sie soll erst morgen Nachmittag eintreffen. Zuhause bin ich gleich zum PC und siehe da: laut Webshop war sie noch immer als lagernd angeführt. Fazit: auch wenn lagernd angeführt ist, zur Sicherheit anrufen. Schade um die Zeit, die paar Euro mehr bei einem anderen Anbieter hätten sich gelohnt.

Re(2): Sehr unfreundliche Verkäufer!

judge77 — Thu, 03 Apr 2008 10:30:35 GMT

leider totaler blödsinn was hier verzapft wird!

Goldadler hat hier komplett richtig reagiert und sich entschuldigt. warum? siehe hier:

Gewährleistung - Ihr Recht

Gewährleistung ist das gesetzlich verankerte Recht, vom Vertragspartner (Juristen nennen ihn „Übergeber“) ein Einstehen für Mängel an der Sache zu fordern. Der Übergeber kann dieses Recht gegenüber einem Verbraucher in keinem Vertrag beschränken (z.B. in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im "Kleingedruckten").

Die Gewährleistung ist ausdrücklich im Gesetz geregelt - im Wesentlichen im Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) und im Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

Sie als Käufer einer mangelhaften Ware haben danach den Anspruch, dass der Händler in erster Linie den Mangel behebt bzw. die mangelhafte Sache austauscht oder – in zweiter Linie – eine Preisminderung gewährt oder die Sache gegen Rückzahlung des Kaufpreises zurücknimmt (Wandlung). Ob der Vertragspartner den Mangel verschuldet hat oder nicht, ist unwesentlich.

Der Händler haftet

Das Argument eines Händlers, er habe das Gerät ja nicht erzeugt und daher sei er für Mängel auch nicht verantwortlich, ist also unrichtig. Der Händler haftet – unabhängig vom Verschulden – für die Mängelfreiheit der Ware. Die Gewährleistung ist gesetzlich verankert. Der Unternehmer kann sie Ihnen gegenüber, also gegenüber einem Verbraucher weder ausschließen noch wesentlich einschränken.

Re(2): Komplett-PC

sick123 — Sat, 29 Mar 2008 12:58:16 GMT

Also bitte, hören sie auf sich hier noch weiter lächerlich zu machen. Sie schreiben in Punkt 5 dass sie weder zynisch noch unfreundlich behandelt werden, nur Punkt 1 ist einfach nur voll mit Zynismus. Mit dem Link zur Kinetischer Energie wird das schön bestätigt.
Aber wie man Kunden loswird, dass können sie sehr gut

Re: Sehr unfreundliche Verkäufer!

dasistmeinnick11+ — Wed, 26 Mar 2008 14:33:56 GMT

Bzgl. der Garantieabwicklung, Goldadler ist kein Apple Service Provider, und von daher führen Sie auch keine Garantien durch. Einige Händler nehmen die Sachen aber trotzdem an, und schicken diese dann weiter. Apple Service Provider in Österreich sind unter anderem McShark und CANCOM.

CANCOM ist eher im B2B Bereich, da du mehr nach Privatkunde klingst wärst du wohl bei McShark besser aufgehoben. Deren Telefonnumemr lautet 01 / 545 52 51-13

Re: Komplett-PC

Goldadler Kundendienst — Wed, 26 Mar 2008 14:06:09 GMT

Bezüglich Ihrer Beschwerde möchten wir folgendes anmerken:

1 „Das Paket wies keinerlei äußeren Beschädigungen auf“
Wenn eine Glasvase in einem Karton zu Boden fällt zerbricht sie oft - obwohl der Karton unbeschädigt bleibt.
Die physikalische Erklärung hierfür können Sie nachlesen unter
http://de.wikipedia.org/wiki/Kinetische_Energie

2 Der Mitarbeiter teilte Ihnen mit, dass Sie Bilder per mail schicken sollen und danach das PC System schicken sollen.

3 Nach einer Woche hatten Sie noch immer keine Antwort erhalten, da wir noch immer auf Ihr System gewartet haben.

4 Ihre sogenannten „Fragestellungen“ waren wohl eher Unterstellungen.
„Das Gerät MUSS schon beschädigt gewesen sein, als wir es abschickten“

5 Sie wurden weder zynisch noch unfreundlich behandelt, es ist jedoch nicht Aufgabe unseres Mitarbeiters auf unqualifizierte Unterstellungen einzugehen, da diese jeder Grundlage entbehren.
6 Sobald wir das Gerät erhalten haben werden wir natürlich umgehend alle Fehler beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Goldadler Kundendienst

Komplett-PC

SunnyHill — Tue, 25 Mar 2008 10:49:10 GMT

Habe für einen Freund ein Komplett-PC-Set online bestellt, und funktionierte dies bis zur Auslieferung per Post auch recht rasch und unkompliziert...
Als ich das Pakt dann erhalten habe, und vor allem diese äußerlich keine Beschädigungen ersichtlich waren, und auch nach Entfernung der schwarzen Zellophan-Schicht auch der Karten keinerlei Beschädigungen aufwies, war ich doch sehr überrascht, dass das PC-Gehäuse genau im Bereich der 5,25" Schächte stark beschädigt war. Da diese Beschädigungen aufgrund des Lieferzustandes der äußeren Verpackung sowie der Porozell-Schutzteile meiner Meinung schier unmöglich erscheint, habe ich mit der Hotline Kontakt aufgenommen, und den Sachverhalt mitgeteilt. Der Mitarbeiter sagte mir das ich einfach Bilder per Mail übermitteln soll, und werden sie sich dann bei mir melden.
Gesagt, getan. Nach einer Woche hatte ich noch immer keine Antwort erhalten. In der Folge kontaktierte ich die Firma, und wurde ich nach einigen Fragestellungen mit zT zynischen, fast schon Verars*hungs-Antworten abgefertigt, und legte der dortige Mitarbeiter in der FOlge einfach auf, nachdem ich ihn und seine Kompetenz zu hinterfragen begann. Ein erneuter Anruf bei der Firma und beschwerde über den dortigen Mitarbeiter wurde ebenso bolemisch abgetan, und wurde mir gesagt, dass die dortigen Mitarbeiter solche Sache nicht maachen würden!?
Den PC habe ich heute wieder zurückgeschickt, und hoffe nun, dass dieser ehebaldigst unbeschädigt wieder ausgeliefert wird.
Diese Firma verkauft an mich sicherlich nichts mehr.....

Re: Sehr unfreundliche Verkäufer!

Goldadler Kundendienst — Tue, 11 Mar 2008 14:03:44 GMT

Sehr geehrter Kunde.

Wir bedauern das Fehlverhalten unseres Mitarbeiters. Leider können wir den Vorfall nicht ungeschehen machen. Als kleine Wiedergutmachung habe wir jedoch ein Stk. Kingston 2GB USB Stick für Sie reserviert. Abzuholen im Shop bei Hr. Strobl.

mit freundlichen Grüßen

Goldadler Kundendienst

PS: Wir stehen Ihnen jederzeit unter reklamation@goldadler.com zu Verfügung!

Sehr unfreundliche Verkäufer!

wnx — Sun, 09 Mar 2008 23:01:20 GMT

War nun 2x dort.

Erstes Mal war im Februar um mir einen iPod zu kaufen. Ohne die Bewertungen hier näher betrachtet zu haben, hat mich die Unfreundlichkeit des Personals überrascht. Besondere Highlights gab es hierbei keine (eventuell erwähnenswert war das "Nehmen Sie Bankomat?" - "Gegenüber auf der anderen Straßenseite ist eine Bank...") jedoch blieb insgesamt der vordergründige Eindruck zurück, im Geschäft lediglich geduldet zu sein - solange man keine Fragen stellt.

Leider hat das Gerät im Betrieb einige recht eigenwillige Phänomene an den Tag gelegt, so dass es mir nun nicht erspart blieb, zur Reklamation ein zweites Mal das Geschäft aufzusuchen. Die Antwort des Verkäufers fiel knapp aus: "Müssen's zu Apple gehen".

Ich: "Sie führen keine Garantieabwicklung aus?"
Verkäufer: "Nein"
Ich: "Und wo find ich Apple?"
Verkäufer: "Im Internet"
Ich: "Ich hab jetzt kein Internet dabei - wo muss ich hin?"
Verkäufer: "Das steht auf der Apple Homepage"
Ich: "Haben Sie wenigstens eine Telefonnummer von Apple?"
Verkäufer: "Nein. Die steht auch auf deren Homepage." (!!!)

Ich hab das Geschäft darauf ziemlich frustriert verlassen und werde dort guten Gewissens nie wieder etwas kaufen.

Den nun durchgelesenen, anderen Bewertungen nach zu schliessen, war das wohl kein Einzelfall. Ich verstehe nicht wie man einen Laden offenbar seit Jahren so führen kann?!

Re: Der "schäbige Adler" schlägt zurück!

Santa_Claus — Tue, 04 Mar 2008 15:12:30 GMT

Sei froh, daß du nicht verprügelt wurdest und anschliessend auf Schadenersatz - hätten ja in der Zeit, die sie mit dir totgeschlagen haben, 5 Kunden was andrehen können....

Der Weihnachtsmann

ps: Die Fähigkeit zur Rezeption von Ironie ist letzten Studien zufolge reziprok zur celebralen Kapazität des Rezipienten.

Re: Komplettsystem

Insulin77 — Fri, 29 Feb 2008 01:50:19 GMT

Goldadler ist ganz OK!

Komplettsystem

StrongTom — Thu, 28 Feb 2008 11:39:45 GMT

Ich habe für einen bekannten ein PC System bestellt und war positiv über die rasche Lieferung positiv überrascht.
Auch der Telefon Support war sehr freundlich.

Zumindest in meinem Fall viel besser als der Ruf

UMC — Fri, 15 Feb 2008 15:14:25 GMT

UMC brauchte dringend einen LiteOn Brenner, der nur bei Goldadler als lagernd gemeldet war. Billiges Produkt = geringes Risiko, daher trotz langjähriger Beobachtung von Negativberichten beschlossen, mal ausnahmsweise bei Goldadler zu kaufen.

Das Warten im Geschäft wurde zu einer rundum positiven Erfahrung. Der Verkäufer bot 2 anderen Kunden seriöse und kompetente Beratung ("wollen sie wirklich ein CD-ROM, wo das DVD-ROM nur 3 Euro teurer ist?", "...haben sie wirklich gute Gründe für ein >500 W NoName Netzteil - u.U. fahren sie mit einem 400 W Markennetzteil wesentlich besser..."). Sowas erlebt man heute sehr selten.

Leider stellte sich dann die Verfügbarkeit des genauen von mir gewünschten Modells als Irrtum heraus, ein beinahe gleiches Modell ohne Litescribe wurde mir dafür zu einem wirklich günstigen Preis angeboten.

Sollten wir hier eine Änderung der Goldadler Geschäftsstrategie erleben? Wie auch immer - dem heute im Geschäft tätigen Team kann man nur beste Noten ausstellen.

Goldaldler ist TOP

wolfaustria — Fri, 08 Feb 2008 16:26:09 GMT

Wie man in den Wald hineinruft so kommt es zurück. Ich denke wenn man freundlich und klar mit den Leuten redet, so bekommt man auch vernünftige Antworten. Das sind meine Eindrücke !

1. PC Desktop über den Shop bestellt. Vorher noch echt kompetent übers Telefon beraten. Preis war total ok. 2 oder 3 Tage war das Ding fertig. Abholung und Barzahlung, keine Probleme. Nach zwei Monaten Netzteil defekt. PC zu Goldadler. Am selben Tag ausgetauscht, ohne Murren, auf Garantie ohne Kosten. Freundlich und schnell. Alles ok - bin sehr zufrieden.

2. Halbes Jahr später, anderer PC, 3 Jahre alt, nicht bei Goldadler gekauft. Probleme mit der Grafikkarte. PC zu Goldadler. Rasche und zuvorkommende Bedienung und Beratung. Brauchte meinen PC noch am gleichen Tag und deshalb fragte ich, wann der PC bzw. der Tausch der Grafikkarte erledigt sein würde. Total freundlicher Typ hatte offensichtlich Stress aber nahm den PC trotzdem und Grafikkarte wurde sofort ausgetauscht. Für den Tausch wurde nicht mal etwas verrechnet, da ich die Karte dort gleich gekauft habe und mein Geld nicht ausreichte.
Arbeit gratis, Karte ok, PC schnurrt wieder.

Ich kauf in Zukunft immer dort. Ist ne Spitzenfirma.

Falsche Lagerstandsanzeige, keinerlei Infos :-(

gumbo — Fri, 01 Feb 2008 16:44:21 GMT

Anfang Jänner 2 (lt. Webseite lieferbare) RAM-Bausteine (Samsung DIMM 512MB PC3200 DDR CL3) zur Abholung im Shop bestellt. Ein paar Tage später war die Lagerstandsanzeige im Internet auf "in kürze verfügbar" geändert (ist sie immer noch). Keinerlei Mail oder sonstige Kontaktaufnahme von Goldadler.
Heute, nach 4 Wochen Wartezeit, im Shop vorbeigeschaut, was denn mit der Bestellung wäre? Auskunft: "Die RAMs gibts nicht mehr und die kommen auch nicht mehr nach". Meine Frage, ob sie mir das nicht vielleicht (z.B. per Mail) mitteilen hätten können?: "Das macht der Versand, da hab ich nichts damit zu tun."
Ich bin somit schon vor dem ersten Kauf von Goldadler geheilt. Es gibt ja auch noch andere Anbieter...
Da nützt der beste Preis nichts, wenn die Ware eh nicht lieferbar ist

Ein Lieferbares Netzteil bestellt...

wiesi_at — Thu, 31 Jan 2008 18:30:22 GMT

...per Nachnahme und laut Shop sofort Verschickt! Nach Gut Zwei Wochen habe ich einmal nachgefagt wo es bleibt. Antwort per Mail:

Zitat:

Leider gibt es keinen Liefertermin für das Netzteil.

Das ist toll - extra den Nachnahmezuschlag in Kauf genommen damit es schnell geht und dann sowas. Gut das ich nicht per Vorkassa bezahlt habe.

Ich rate jedem von diesem Shop ab.

NIE NIE WIEDER !!!!!!!

baron van helden — Thu, 31 Jan 2008 16:52:13 GMT

dort würde ich nichtmal mehr ein USB Kabel kaufen, ich halte die Leute dort zwar nicht für unwissend, aber auf jeden Fall sehr sehr unfreundlich und kein bisschen engagiert !

Man muss regelrecht um guten Service betteln, generell war der ganze Vorgang beim Kauf meiner Grafikkarte sehr unbemüht und der Verkäufer war sehr unfreundlich und schlichtweg genervt von meinen Fragen über die Grafikkarte.

So verarschen muss man sich wirklich nicht lassen, da kauf ich lieber bei der um einiges bemühteren Konkurrenz.
Auch mein Bruder hat dort schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich kann nur jedem raten, den Shop zu meiden wo es nur geht.

mfG

Bestellung schnell und reibungslos, Lieferinformationen per e-mail dürftig

khasem — Mon, 28 Jan 2008 19:46:05 GMT

Rasche Reaktion auf Bestellung, korrekte Angaben, schnelle Lieferung, Bezahlung per Nachnahme, Ware in Ordnung. Alles in Ordnung

sehr sehr unfreundliches personal....

axwell — Fri, 25 Jan 2008 16:03:20 GMT

ich werde mein leben dort nicht mehr einkaufen.
heute war ich dort um meinen pc abzuholen, konnte aber nicht selbst hin weil ich arbeit hatte, schickte meinen großvater.
der kennt sich natürlich nicht aus und hat den pc einfach übernommen, obwohl ich etwas ganz anderes bestellt hatte.

danach rief ich an und wurde sehr frech und hochnäsig am telefon behandelt, so schlecht wurde ich noch von keinem online-shop behandelt, aber goldadler kann es sich anscheinend leisten.

danach schilderte ich mein problem und wurde sehr schlecht bzw. gar nicht beraten.
auch schon monate zuvor als ich dort bestellt und die ware selbst abholte, empfand ich das personal sehr unfreundlich.
gerade das man beim bestellen noch begrüßt wird.

ich werde dort - auch wenn sie oft die teile am billigsten - bestimmt nie wieder einkaufen, da gibt es shops, wo es vielleicht ein paar euro mehr kostet, dafür wird man aber auch als kunde behandelt UND NICHT ALS LÄSTIGER SHOP-BESUCHER!!!

Die frechen Antworten die mir der Typ am Telefon gab ... kaum zu glauben und ich melde mich bestimmt bei der Geschäftsleitung.

mfg

verarschung beim kauf von arbeitsspeichern

josh50 — Thu, 24 Jan 2008 18:53:33 GMT

ich habe per internet arbeitsspeicher von GEIL bestellt,und auch eine bestätigung bekommen. laut auskunft vom shop und von der internetseite sind sie lagernd. beim abholen wurde mir aber gesagt
sie wurden an einen stammkunden verkauft,stammkunden sind denen lieber als laufkunden.auf meine frage das ich eine bestätigung über die reservierung habe sagte er nur lapidar "des is ma wurscht "
ich kann mir ja am nächsten tag-kommt die neue lieferung-welche abholen er reserviert sie mir.am nächsten tag will ich mir die reservierten speicher abholen,bekam ich zur antwort " bech kabt i
hab schon alle wieder verkauft,aber sie können ja wieder eineschaun "
die bestellbestätigung war ihm in der zwischenzeit wurscht.ich finde es für eine frechheit was die für ein service anbieten. ich werde dort sicher nichts mehr kaufen,und rate jeden ab dort zu kaufen.

Dann behalte ich mir mein Geld eben.

ClausW — Wed, 23 Jan 2008 07:22:44 GMT

Nach knapp drei wochen wartezeit habe ich die Hoffnung aufgegeben ein Lebenszeichen von dieser Firma zu bekommen.

Wenn eine Firma die Kundenanfragen nicht einmal beantwortet muss das Interesse an einer guten geschäftsbeziehung sehr gering sein und ich würde und werde nicht bei einer solchen Firma bestellen.
Wer will sich schon freiwillig die Situation vorstellen wenn man eine Reklamation hat...

Nein danke lieber Goldadler, Service kann man eben nicht mit einem niedrigen Preis bekommen...

das aller letzte

fliza23 — Fri, 18 Jan 2008 12:40:00 GMT

die komplettrechner, die sie bei geizhals als lagernd (grün) markiert haben...(die dank bestpreis auch an erster stelle stehen)
...sind in wirklichkeit garnicht lagernd, ja nicht mal in nächster zeit verfügbar.

...sie haben die angegebenen cpus garnicht und wollen einem dann teurere andrehen.

und das beste:
weil ich so frech war, zwei mal anzurufen um mich nach alternativen für meine bestellung zu erkundigen (die SIE in den sand gesetzt haben) wollen sie mir jetzt gar keinen PC mehr verkaufen.
-> eh besser.

Lieferung kam schnell und problemlos, leider nur per Nachnahme

mad2xlc — Wed, 16 Jan 2008 08:43:14 GMT

Anders als bei Geizhals angegeben scheint es nur mehr per Nachnahme möglich zu sein, seine Ware zu bezahlen. Bei den Versandkosten unter 4euro bei <1kg aber durchaus zu verkraften.
Freitag geliefert. Mittwoch früh vom Paketdienst geliefert. Zur Beratung kann ich leider nichts sagen da ich keine in Anspruch genommen hab.
Das Paket wurde ordentlich verpackt und auch die Ware ist in diesem Zustand.

Nie wieder Goldadler

milen — Tue, 08 Jan 2008 13:29:36 GMT

Ich habe mir am 17. Dezember 2007 (Montag) eine Festplatte bestellt.
Ich hatte mir erhofft, dass diese auch noch vor Weihnachten ankommt. Jedoch ist sie leider nicht angekommen. Doch das hat mir noch nichts ausgemacht, da ja zwischen Weihnachten und Silvester noch ein paar Tage sind, an denen sie ankommen kann.

Da die Festplatte am 2. Jänner 2008 noch immer nicht angekommen ist, dachte ich mir, dass das eine Frechheit ist und habe dem Team eine Mail geschrieben und gefragt, was mit meiner Bestellung los sei. Am 5. Jänner habe ich noch immer keine Mail zurückbekommen.
Am 6. Jänner habe ich noch einmal eine Mail geschrieben. Heute bekomme ich eine Mail mit folgendem Inhalt:
"Leider ist Ihre Bestellung nicht mehr auffindbar.
Wir bitten Sie um eine neue Bestellung und werden Ihre Bestellung rasch bearbeiten."
Ich persönlich empfinde das als eine bodenlose Frechheit. Ich warte 3(!!!) Wochen auf eine Festplatte. Da wäre es ja schneller gegangen, nach Wien zu fahren und mir die Platte persönlich abzuholen.

ALSO: EIN MAL GOLDADLER UND NIE WIEDER!!!!

Re(2): sowas hab ich noch nie erlebt...!

1987 — Mon, 07 Jan 2008 13:02:43 GMT

geil,..so ghört sich des,...irgendwann muss i a einfach mal in des gschäft, was da ab geht liegt über meinen vorstellungsgrenzen

Re: sowas hab ich noch nie erlebt...!

pommery — Sun, 30 Dec 2007 15:16:08 GMT

hmmm, hast ja eh nochmals glück gehabt, hätte auch viel schlimmer kommen können, siehe:

http://forum.geizhals.at/t355538.html

sowas hab ich noch nie erlebt...!

Schokoholic — Sun, 30 Dec 2007 15:02:15 GMT

Habe mir den Kauf einer neuen Grafikkarte überlegt, hab mir diverse Karten im Internet angesehen und bin dann ins Geschäft gegangen. Was mich dort erwartet hat hab ich noch nie erlebt. Ich erwarte ja nicht mit freudenarmen empfangen zu werden aber das war schon etwas unglaublich.

Ich: Hallo, ich interessiere mich für eine Grafikkarte
Verkäufer: Dort haben sie die Preisliste
Ich: Danke das hab ich schon im Internet gesehen, ich hätte da nur noch eine Frage
Verkäufer: Wir geben keine Auskünfte
Ich: Es ist aber nur eine kleine Frage
Verkäufer: Wir geben keine Auskünfte
Ich: Sie können mir doch sagen welche der beiden Karten die höhere Taktrate hat oder?
Verkäufer: Nein, ich sage es ihnen nochmals, wir geben keine Auskünfte, wenn sie Fragen haben, besuchen sie doch unsere Internetseite.
Ich: Und wie soll ich das machen wenn ich jetzt im Geschäft stehe?
Verkäufer: Dann müssen sie nach Hause gehen.
Ich: Lassen sie bitte ihren Supervisor kommen.
Supervisor: Wo liegt das Problem
Ich: Ich habe eine Frage zu einer Grafikkarte
Supervisor: Schauen Sie, mir ist es völlig egal ob Sie die Grafikkarte kaufen oder nicht, die 300 die Sie dafür ausgeben ist uns die Auskunft nicht wert.

Wie gesagt, sowas hab ich einfach noch nie erlebt. Ich habe natürlich keine Grafikkarte gekauft und habe das Geschäft nie wieder betreten.

Der "schäbige Adler" schlägt zurück!

horus999 — Fri, 21 Dec 2007 20:12:37 GMT

Ich habe Online bestellt, und zu diesen Zeitpunkt waren alle Artikel verfügbar. Ich habe auch eine Email als Bestätigung bekommen. Als ich später die Ware abholen wollte, teilte mir ein "sehr freundlicher" Mitarbeiter mit, ich hätte nichts bestellt! Als ich ihn als Beweis die Emails zeigen wollte, sagte er nur kurz: "Das ist völlig egal, er hat schon alles verkauft!".

Natürlich will ich diese sehr schönen Erfahrung nicht für mich alleine behalten, und teile sie gerne mit anderen Interessierten. Ist ja Weihnachten...

Goldadler, nie wieder!!

Schlechtes Kommunikations- und Support Verhalten!

Friedrich Schwarzer — Mon, 17 Dec 2007 08:35:24 GMT

1.Mail werden nicht oder nur sehr spät beantwortet!
2.Für Ware mit kurz angegebener Lieferzeit beträgt die tatsächliche Lieferzeit bis zwei Monate.
3.Lange Wartezeiten auf Rechnungen trotz Kommunikation per Mail.
4.Der Austausch von defekter Ware ist sehr kompliziert und langwierig!

Festplatte nach Bestellung nicht vorhanden!

alex74m — Sun, 16 Dec 2007 11:13:45 GMT

Hab eine Festplatte zu einem wirklich günstigen Preis bestellt. Wollte diese dann nach einer Woche abholen und hab sie nicht mehr bekommen.

Genau kontrollieren welche Ware übergeben wird!!!!!

Richi2207 — Fri, 14 Dec 2007 16:23:45 GMT

Also, Laptop online bestellt, Bestätigung bekommen, am nächsten Werktag fertig zur Abholung. Freundlich gegrüsst, schnell bezahlt und wieder weg. Wer kann da behaupten, das diese Firma schlecht ist?!

Die Erleuchtung kam mir zu Hause. Ich hatte einen ASUS Laptop mit Dual 2GHz bestellt und einen ASUS Laptop mit Dual 1,5GHz bekommen. Auf der Bestellbestätigung und Rechnung war die richtigen ASUS Bezeichnung angeführt und auf der Webseite war auch der 2GHz Laptop beschrieben. Den 1,5 GHz gab es zu diesem Zeitpunkt gar nicht im Shop.

Also sofort ein E-Mail an Goldadler das hier anscheinend ein Fehler passiert ist. Am nächsten Tag ein Telefonanruf, wo mir erklärt wurde das eine falsche ASUS Lieferung gekommen ist. Auf meinen Wunsch den Laptop auf das richtige Modell auszutauschen wurde mir gesagt das sie den nicht haben und ich ins Geschäft kommen kann und das Geld zurück bekomme. Am nächsten Tag ins Geschäft mit meinem freundlichen Wunsch auf "Geld zurück" oder den bestellten Laptop.

Und jetzt kommts!
Der Verkäufer meinte ich möchte lieber das schlechtere Model (2 GHz Dual) haben und das bessere (1,5GHz Dual) zurückgeben? Ich meinte der 2 GHz ist ja sicher der bessere als der 1,5GHz und ich möchte mein Geld zurück. Ohne Worte verschwand der Verkäufer nach hinten um den Laptop zu prüfen. Während der Wartezeit hörte ich eine Stimme hinter den Regalen "Und nimmt er ihn?". Der Verkäufer schüttelte den Kopf, kam nach vorne und gab mir ohne ein Wort mein Geld zurück.

Bis jetzt habe ich die Bewertungen beim Geizhals wenig beachtet, aber dieses Erlebnis hat mir gezeigt das ich doch vor einem Kauf ein wenig lesen sollte.

Ich werde bei dieser Firma sicher nie wieder etwas kaufen!!!!!!!!!!!!!

Bin super zufrieden !!!

LeXus18 — Wed, 05 Dec 2007 22:04:10 GMT

Habe gestern bei Goldadler eine Festplatte gekauft die ich für die UNI gebraucht habe und da Goldadler bei Geizhals "top" mit den Preisen ist hab ich natürlich zugeschlagen. Wie ich aber dann zuhause beim formatieren/partitionieren feststellen musste das es nicht funktioniert. Hab mir halt gedacht da es erst 5 Uhr ist fahr ich schnell hin und tausch das ding um. Die Kollegen hatten sich bei mir entschuldigt und tauschten die defekte Platte sofort aus... Also ich bin mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit sehr zufrieden werde dort sicher wieder etwas kaufen.

Re(3): tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

judge77 — Thu, 29 Nov 2007 10:01:58 GMT

Hast du nichts Besseres zu tun, als Bewertungen auf mögliche Ungereimtheiten
zu untersuchen? Fällt das unter Zwangshandlung bei dir? Mach etwas mehr
Bewegung an der frischen Luft und lass deine Paranoia behandeln!

sie sind schon sehr lustig.... wer lässt seinen internetexplorer knapp eine woche lang offen und drückt dann erst auf speichern. eine zwischenspeicher funktion gibt es hier nicht auf der seite....

schreiben sie einfach das datum beim nächsten mal korrekt auf dann sagt auch niemand was bzw. bezweifelt die bewertung nicht.

der plumpe v. a. paranoia ist meinerseits aus unbegründet. frische luft hab ich genug, bin ziemlich oft in oberlaa an zu treffen auch beim laufen. aber das geht sie sowieso nichts an und hat mit dem ganzen hier nichts zu tun, das sollte wohl blos ablenken. ich somit bitte auch solche unterstellungen und diagnosen beim nächsten mal unterlassen.

herzlichst

Re(3): tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

judge77 — Thu, 29 Nov 2007 10:01:58 GMT

Hast du nichts Besseres zu tun, als Bewertungen auf mögliche Ungereimtheiten
zu untersuchen? Fällt das unter Zwangshandlung bei dir? Mach etwas mehr
Bewegung an der frischen Luft und lass deine Paranoia behandeln!

sie sind schon sehr lustig.... wer lässt seinen internetexplorer knapp eine woche lang offen und drückt dann erst auf speichern. eine zwischenspeicher funktion gibt es hier nicht auf der seite....

schreiben sie einfach das datum beim nächsten mal korrekt auf dann sagt auch niemand was bzw. bezweifelt die bewertung nicht.

der plumpe v. a. paranoia ist meinerseits aus unbegründet. frische luft hab ich genug, bin ziemlich oft in oberlaa an zu treffen auch beim laufen. aber das geht sie sowieso nichts an und hat mit dem ganzen hier nichts zu tun, das sollte wohl blos ablenken. ich bitte somit auch solche unterstellungen und diagnosen beim nächsten mal zu unterlassen.

herzlichst

Re(2): tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

khasem — Wed, 28 Nov 2007 14:53:39 GMT

Lieber judge77.

Leider ist nicht jeder so großzügig mit Freizeit ausgestattet wie du.

Hellseherische Fähigkeiten habe ich leider keine, und die brauche ich auch nicht um mir eine Meinung über dich zu bilden.

Zu meiner Bewertung:

Ich habe die Festplatte am 13.11.2007 gekauft, meine Rechnungsnummer ist 13263, am 15.11.2007 habe ich sie zur Post gebracht und am 19.11.2007 getauscht wiedererhalten.

Wo ist jetzt dein Problem? Nur weil ich meine Bewertung nicht gleich abschickte nachdem ich sie geschrieben hatte? Sorry, aber ich habe auch noch andere Dinge zu tun.

Hast du nichts Besseres zu tun, als Bewertungen auf mögliche Ungereimtheiten zu untersuchen? Fällt das unter Zwangshandlung bei dir? Mach etwas mehr Bewegung an der frischen Luft und lass deine Paranoia behandeln!

Re: tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

chio — Mon, 26 Nov 2007 09:18:56 GMT

Tolles Service ... nach deri Tagen mit einem merkwürdigen Knistern auf sich aufmerksam zu machen

Gesunde, positive Einstellung!

Festplatte nach 3 Tagen kaputt, aber immerhin problemlos umgetauscht!
Könnma ruhig öfter machen, war eh nur Krempel auf der Festplatte drauf...

Re: tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

judge77 — Mon, 26 Nov 2007 08:22:35 GMT

...heute (Montag) halte ich bereits mein Ersatzgerät in
Händen!

ausserdem möchte dem glücklichen kunden noch zu seinen hellseherischen fähigkeiten gratulieren.

gepostet wurde das ding nämlich am 25.11.2007, 20:01 das wäre meiner meinung nach ein sonntag.

Re: tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

judge77 — Mon, 26 Nov 2007 08:22:35 GMT

...heute (Montag) halte ich bereits mein Ersatzgerät in
Händen!

ausserdem möchte dem glücklichen kunden noch zu seinen hellseherischen fähigkeiten gratulieren.

gepostet wurde das ding nämlich am 25.11.2007, 20:01 das wäre meiner meinung nach ein sonntag.

ps: langsam wirds peinlich

Re: tolles Service, guter Preis und riesen Sortiment

judge77 — Mon, 26 Nov 2007 07:49:27 GMT

R E S P E K T ! ! ! !

(aber nicht für goldadler sondern für diese grandiose leistung der post!!!)

ewige Lieferzeiten

TST_123 — Fri, 23 Nov 2007 19:02:37 GMT

Habe meine Bestellung am 19.10.2007 (!!!) abgegeben. Alle Komponenten laut Homepage lagernd....bis heute keine Lieferung oder Begründung per email (hatte meine Telefonnummer nicht angegeben). Sämtliche Teile der Bestellung sind laut Homepage übrigens immer noch als lagernd markiert

Re: PC Komplettsystem - GUTES SERVICE

chio — Fri, 23 Nov 2007 09:16:02 GMT

So weit hat es bei _mir_ auch gut funktioniert.

Bis ich gemerkt habe, dass da was nicht ganz stimmen kann. Saust dir _auch_ die Graphikkarte um die Ohren? Oder hältst du das für normal? (Its a feature!)

Re: was ist bloss mit den leuten los???

compuhans — Thu, 22 Nov 2007 10:37:41 GMT

wart nur bis einmal ein defekt auftaucht !

Re: Garantieumtausch ohne zögern

compuhans — Thu, 22 Nov 2007 10:37:17 GMT

bist ein golditroll oder was?

seit wann tauschen die was um?

Re: PC Komplettsystem - GUTES SERVICE

compuhans — Thu, 22 Nov 2007 10:36:41 GMT

wart nur bis einmal ein defekt auftaucht !

PC Komplettsystem - GUTES SERVICE

pulzer — Mon, 19 Nov 2007 09:06:59 GMT

Also, PC online bestellt, Bestätigung bekommen, am nächsten Werktag fertig zur Abholung. Freundlich gegrüsst, schnell bezahlt und wieder weg.
Wer kann da behaupten, das diese Firma schlecht ist?!
Ich bin voll zufrieden mit dem Service. Wer Beratung braucht, kommt ins Geschäft - funktioniert auch sehr gut (selbst ausprobiert).

Re: Keine Gewährleistung

goldi — Sat, 17 Nov 2007 11:38:30 GMT

16 Euro Netzteil

m.f.g.

goldi

Keine Gewährleistung

bluedead — Fri, 16 Nov 2007 22:44:40 GMT

Vor ca. 8 Monaten habe ich mir bei Goldadler ein Netzteil gekauft, letzte Woche stellte es den Dienst ein.
Und nachdem sich die Beweislast in Gewährleistungsfällen nach 6 Monaten dreht, verweigerte der Verkäufer einen Austausch. Null Kulanz, stattdessen ein launiger Spruck: "Selber Schuld, wenn sie ein billiges Teil kaufen."

[Update] Unbrauchbares Gerät

chio — Fri, 16 Nov 2007 10:45:41 GMT

Es wurden andere (mindere) Komponenten als angegeben verbaut und diese auch nicht umgetauscht.

[Update]: Nach Einschreiten der Wirtschaftskammer Wien wurde dem Umtausch zugestimmt, allerdings gleich verbunden mit der Androhung einer Klage, falls ich mich erneut negativ über die Geschäftspraktiken der Fa. Goldadler äußere.

Die temperaturgesteuerte Lüftung der Graphikkarte funktioniert nicht richtig, was das Gerät sehr laut - und damit für den Büroeinsatz unbrauchbar - macht. Dieser Mangel wird nicht als solcher anerkannt und nicht nachgebessert, da der Computer "sicher nicht lauter ist", als in dieser Preisklasse ( 549,-) bei Fa. Goldadler üblich.

Die Umgangsformen sind darüber hinaus wenig gepflegt.

Re(2): Unbrauchbares Gerät

women — Thu, 08 Nov 2007 09:56:31 GMT

Re: Unbrauchbares Gerät

chio — Wed, 07 Nov 2007 17:58:38 GMT

Was bedeutet "kein Kaufgrund zu erkennen"?

Das Gerät ist für graphische Arbeiten in einem ruhigen Büro vorgesehen gewesen.
Ich habe das Gerät gekauft, weil es - laut Website - mit schnellem Speicher ausgerüstet war und die besondere Erwähnung des leisen Netzteiles nahelegte, dass das Gerät leise sei. Zumindest nicht übermäßig laut.

Genau diese beiden Punkte erfüllt das Gerät nicht. Deswegen kann das Gerät seiner Bestimmung nicht zugeführt werden.

Re: nicht zu empfehlen einfach ganz mies

RedHotNippel — Wed, 07 Nov 2007 12:59:49 GMT

hättest lieber "ein par euro" in eine seife investiert, dann hättest keine fett-flechen auf der cd

Garantieumtausch ohne zögern

ceigner — Tue, 06 Nov 2007 00:36:42 GMT

Habe heute meinen 6 Monate alten Samsung Speicher innerhalb von 5 Minuten umgetauscht bekommen. Kompliment, das ist echtes Service

bin sehr zufrieden

Re: nicht zu empfehlen einfach ganz mies

goldi — Mon, 05 Nov 2007 15:26:57 GMT

"hatte mir vor 2 Monaten eine Windows XP Home gekauft von ich der aus nicht mehr booten kann"

1. wie sie selbst zugegeben haben, funktionierte die CD am anfang
2. die firma microsoft hat ihnen angeboten die CD gegen einen unkostenbeitrag von 25 euro zu tauschen.

da die cd anfänglich funktioniert, kann man davon ausgehen, daß kein gewährleistungsfall vorliegt - die cd kann nur durch physische gewalteinwirkung beschädigt worden sein, was nicht unter die gewährleistung fällt.

das ausstellen eines duplikates einer rechnung erfordert einen nicht unerheblichen zeitaufwand für die suche, da wir keine kundendaten speichern. die 19 euro stellen unserer meinung einen angemessen aufwandersatz dar.

"als mein Tipp Hände weg von dieser Firma lieber ein paar Cent mehr zahlen und auch demensprechendes Service dafür bekommen"

nachdem sie mit telephonisch die firma "Saturn" als beispiel nannten, geht es wohl eher um ein "paar euro" und nicht cent!

m.f.g.

goldi

von Unseriösität nicht zu überbieten

drew_1983 — Mon, 05 Nov 2007 15:19:04 GMT

Ich habe mir gedacht versuchen wir mal eine Bestellung über Goldadler. Es handelte sich dabei um einen LCD Monitor, der laut Website sowie persönlichen Telefonat mit einem Shopangestellten auf Lager wäre.

Natürlich war der LCD bei der Abholung plötzlich nicht mehr lagernd und die Angestellten im Shop wussten von keinem Telefonat etc..

Sie wären natürlich nie im Leben auf die Idee gekommen den Kunden vielleicht weiter zuhelfen bzw. zu beraten, nein da kam absolut gar nichts. So auf die Art, was wollen sie von uns wir haben keine Zeit für Ihre Anliegen.

Mein Tipp: Lieber ein paar Euro mehr zahlen und dafür ein paar nervenzereibende Momente sparen. Ein absolut zu empfehlenswerter Shop: Alternate

Lange Lieferzeit

djmcm — Tue, 09 Oct 2007 09:55:23 GMT

Hatte einen Komplett-PC bestellt, welcher den Status "Lagernd" gehabt hat. Musste Nachname auswählen, da Vorkasse nicht möglich war. Man sollte meinen den Computer innerhalb der nächsten Tage zu bekommen. Dem war allerdings nicht so. Nachdem meine Mails einfach ignoriert wurden, habe ich dort mal angerufen. Mir wurde versichert, dass er spätestens am kommenden Montag geliefert wird. Natürlich kam er nicht am Monatag. Als er dann endlich angekommen ist, waren über eine Woche vergangen. Nicht gerade optimal, wenn das Produkt lagernd ist!

Produkt nicht vorhanden (vermutlich Lockangebot)

Kunde1000 — Fri, 05 Oct 2007 07:38:01 GMT

Bei der Abholung hat sich herausgestellt, dass es das Online bestellte Produkt nicht gibt. Lt. Aussage des Verkäufers auch nicht mehr geben wird. Statt dessen wurde mir in äußerst unhöflicher Weise ein teureres Gerät angeboten.
Aussage des Verkäufers: "Entweder nehmens des, oder lassn's es bleibn".
Fazit: Pannen können passieren. Da ich aber vor der Abholung noch telefonisch Kontakt aufgenommen habe, ob/wann ich das bestellte Gerät abholen könne, scheint mir die Vorgehensweise dieser Firma sehr unseriös und die Mitarbeiter für ihren Job nicht geeignet.

Re: was ist bloss mit den leuten los???

judge77 — Wed, 26 Sep 2007 08:41:49 GMT

da stimme ich voll und ganz zu. bitte das forum für die fa. goldadler nur noch für positive bewertungen und meldungen verwenden. alles andere hat keinen sinn und wird nicht verstanden.

Re: Nie mehr wieder!

judge77 — Wed, 26 Sep 2007 08:40:33 GMT

vielleicht ist's ja nur ein weiter weg zur post...

Nie mehr wieder!

mercuzio — Mon, 17 Sep 2007 17:32:09 GMT

Habe am 09. September 2007 die Bestätigung erhalten, dass mein *TRÖT* unterwegs ist. Heute ist der 17. September und nichts davon zu sehen. Bei Ebay habe ich zwei Sachen gegen Vorkasse bestellt, die ich schon zu Hause habe. Einfach nur ein schlechter Händler!

Re: Leitfaden für den Umgang mit Goldadler

judge77 — Sat, 15 Sep 2007 15:55:34 GMT

so ganz stimmt der leitfaden nicht.

am besten geht man so vor als 1a kunde des monats der fa. goldadler:

1.) hp von goldadler und geizhals meiden. (bei der hp von ga vor allem der lagerbestand und bei geizhals vor allem die derzeitigen bewertungen nicht lesen)
2.) auf service verzichten od. beratung. einfach die ware nehmen die ihnen ihr professioneller verkäufer auf den tisch legt (egal was es auch ist) und die gut sortieren geldscheine gepflegt auf die tisch legen. (trinkgeld für kaffeekassa erwünscht)
3.) der verkäufer hat immer recht. es hat schon seinen grund warum die käufer aus prinzip unrecht haben.
4.) am besten das geschäft überhaupt meiden (am besten auch nicht die auslage begutachten, ausstellungstücke werden sowieso nicht verkauft)
5.) gute bewertungen schreiben die nur so gegen den himmel stinken vor übertriebenheit (super service, spitzen geräte) und sich dann niemehr bei geizhals einloggen mit dem konto.

das ist der richtige leitfaden um hier geschäfte erfolgreich tätigen zu können. 100 pc's pro tag sprechen für sich meine damen und herrn.

hier in diesem unternehmen ist der kunde könig doch die verkäufer sind die kaiser. wie gut es dem unternehmen geht sieht man an seinen überbezahlten kompetent und motivieren mitarbeitern (kaisern).

ich wünsche allen kunden in diesem sinne noch erfolgreiche geschäfte.

ps.: punkt 4 und 5 reicht schon durchaus um kunde des monats zu werden.

Ware lagernd und ausgestellt aber nicht verfügbar?

mastastefant — Wed, 12 Sep 2007 17:52:47 GMT

Auch ich hatte nun das zweifelhafte Vergnügen das 'Kundenservice' von Goldadler kennenzulernen, durch die mittlerweile etwas bessere Bewertung hier etwas besänftigt, und nachdem nur mehr hier ein günstiges Gehäuse ohne Netzteil lagernd war.

Im geschäft erklärte dann allerdings der Verkäufer, Gehäuse ohne Netzteile kosten wesentlich mehr, günstige Gehäuse gibts nur mit Netzteil. Auf die Nachfrage, was mit dem Gehäuse sei, das im Shop um 16,- angepriesen wird und hübsch am Regal ausgestellt war, hieß es, das ist nicht mehr verfügbar, das steht nur mehr so da.
Widerwillig wurde dann mangels Alternativen ein Gehäuse mit Netzteil um 26,- gekauft.
Interessant nur, dass das Gehäuse immer noch im Onlineshop als lagernd angezeigt wird. Als Kundenfänger??

Auch wundert mich wenig, dass mir am Tag zuvor statt dem gewünschten DDR2-800 Riegel ein DDR-400 vorgesetzt wurde. Nachdem ich das noch vor der Bezahlung reklamiert hatte, bekam ich dann den richtigen und eine patzige Bemerkung. Man sollte halt doch nicht mit anderen Verkäufern reden, während der Kunde eine Bestellung aufgibt.

Dass dieser Shop im Geizhals hier eine Bewertung besser als 3 bekommen hat, kann auch nur daran liegen, dass so viele Bewertungen gelöscht wurden. Die 'Bewertung durch erfahrene Benutzer' von 4.05 liegt schon näher an der Wahrheit.

PC System zum Super Preis

wurzelsepp — Mon, 10 Sep 2007 20:39:49 GMT

Also ich muss Euch ein grosses Lob ausprechen.

Ich war lange auf der Suche nach einem Pc für meine Anforderungen. Und siehe da was ich mir gekauft habe:

http://www.goldadler.at/936.html

Ein supergeiles System und jetzt kann ich endlich Bioshock mit voller Leistung fahren. Echt hammergeil. Danke Burschen für die gute Beratung und rasche Auslieferung.
Besonders hervorheben möchte ich einen jungen Mitarbeiter der mir nachträglich einen Cardreader eingebaut hat. Das nächste mal gibts auch ein Trinkgeld hab ja alles fürs System ausgegeben.*gg*

mfg

Leitfaden für den Umgang mit Goldadler

beebop — Sat, 08 Sep 2007 14:00:21 GMT

Wer bei Goldadler einkauft, sollte sich an folgende Grundregeln halten:

1. WÜNSCHE UND VORSTELLUNGEN:
Genau wissen, was gewünscht wird. Sonderwünsche kosten natürlich extra. Und: Waaaaaartezeiten einplanen, falls wirklich umständliche Dinge erledigt werden müssen. Wie beispielsweise im Falle eines Grafikkartenupgrades, wobei der PC selbst am gleichen Tag gekauft werden sollte. Hey, immerhin war in 2 Stunden Feierabend. So gehts ja nun nicht!

2. WIE MAN IN DEN WALD HINEINRUFT...
NIEMALS, wirklich NIEMALS mit Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft des Personals rechnen. Der Kunde ist geduldet. Immerhin verkauft Goldadler "100 Computer am Tag, wir brauchen Sie nicht." (Antwort eines Mitarbeiters, falls man sich erdreistet, den PC WIRKLICH am nächsten Tag nach dem Umbau holen zu wollen. Am Vormittag!!! Wie kann man nur??? Patziger Kommentar des Mitarbeiters: "Wir haben doch gesagt, wir rufen an, wenn er fertig ist." - ??? von unserer Seite. Hatte er nicht. Also: "Sie haben uns nichts dergleichen gesagt." - Antwort des inzwischen bereits zusehends gereizten Menschen: "Heans, ich wer doch wissen, was ich Ihnen gesagt hab.". - Genau. Und wir hatten eben beide Bohnen in den Ohren. Sicher.)

3. SERIÖSITÄT UND KOMPETENZ: dazu kann ich ja nun wirklich nicht allzu viel sagen. Zumal ich gar nicht in den Genuss einer Beratung gekommen bin. Auf eine zusammenhängend gestellte Frage wie: "Wo ist bitte der Unterschied zwischen AMD und Sempron?" folgte postwendend die Antwort "Sempron is ganz schlecht." Keine Begründung, keine Erklärung. Sehr überzeugt, die jungen Herren.

CONCLUSIO:

WIE MAN BEI GOLDADLER EINKAUFT:

Vorbereitung:
Bei geplantem Einkauf am besten im Netz die Auswahl treffen (KEINE Vor-Auswahl. Ganz genau die gewünschten Komponenten.) Sichergehen, dass das Bare in der Tasche (oder wo auch immer) ausreicht. Grund dafür später.

1. Zu Goldadler fahren. (Parkplatz beim Universum bestellen)
2. Die Tür aufmachen,
3. forschen Schrittes zum Tresen vorpreschen,
4. den Herren ein "Wochenangebot !" entgegenschleudern,
5. Bares (KEIN BANKOMAT, KEINE VISA, NIX. Nur Bares ist Wahres, nicht wahr?) auf den Tresen knallen.
6. PC schnappen, rennen.

Mit diesem Leitfaden haben Sie gute Chancen, weder angepöbelt, noch ignoriert zu werden, und auch Ihr Frust wird sich vermutlich in Grenzen halten...

Schade nur, dass wir unser nicht unbeträchtliches Unternehmen nun doch NICHT mit PCs von Goldadler ausstatten werden, denn für uns macht der Ton die Musik...

In diesem Sinne,

Good Buy.

Re: Goldi hat Super Service!

havli — Fri, 31 Aug 2007 12:10:37 GMT

diese bewertung ist ein fake, oder?
wie kann man überall 1 geben, und nichtmal schreiben was man gekauft hat?

schreibt sich da wer selbst bewertungen um die note besser aussehen zu lassen?

Leider noch immer im höchsten Maße unseriös

IT&O-Einkauf — Thu, 30 Aug 2007 14:03:49 GMT

Wie schon seit Jahren immer wieder dasselbe Spielchen.

Man sucht über Geizhals den besten Preis und vorallem den Vermerk "lagernd". Man stößt hier oftmals auf Goldadler und entscheidet sich dann doch es wieder einmal zu probieren. Obwohl jedem halbwegs gepflegten ITler schon beim Betreten übel wird.

Aber gut. Ware dringend benötigt, Ware lagernd, Live im Webshop noch einmal bestätigt, dass genügend Artikel auf Lager sind. Man bestellt im Webshop, wählt "abholung" und bekommt am nächsten Morgen auch eine Bestätigung.

Ein Kollege erklärt sich bereit quer durch Wien zu fahren um die dringend benötigten Artikel abzuholen. Und erfährt - dort angekommen - dass leider diese Artikel nicht auf Lager wären.

Äußerst, äußerst ärgerlich - ab jetzt endgültig ein für alle mal: NIE WIEDER GOLDADLER!!!

defekte Samsung 500GB SATA II wurde umgehen getauscht

telehans — Wed, 29 Aug 2007 16:12:39 GMT

Samsung 500GB SATA II wurde im MAI 07 gekauf medete sich als defekt Platte wurde nach kurzen test umgehen ausgetauscht super servie DANKE

Sehr zufrieden !!!

citycall — Wed, 29 Aug 2007 13:50:11 GMT

Kann den Shop nur empfehlen.
Bestellungen kommen immer schnell und vollständig.
Hatte eine defekte CPU (Athlon x2 5000+) die prompt umgetauscht
wurde.

Weiter so goldi ...

nichtmal ein kabel kann man hier ohne probleme kaufen....

havli — Tue, 28 Aug 2007 15:40:48 GMT

habe vor einiger zeit ein einfaches 6auf4-pin firewirekabel kaufen wollen. dachte mir, trotz der negativen erfahrungen mit goldadler, bei nem kabel kann man ja nichts falsch machen. also zuerst im internet geschaut obs eh lagernd is, und dann mal ins geschäft gewandert. auf die frage ob das kabel dass ich in der hand hatte das gesuchte wäre, wurde es nur eingescannt und kassiert. nachdem der preis gestimmt hat, dachte ich mal dass es das richtige wäre. daheim ausgepackt war das mit 1,8m angeschriebene kabel genau 80cm lang. sowas fällt doch unter betrug, oder?

immerhin umgetauscht wurde es ohne gröbere schwierigkeiten. allerdings nur sehr unwillig...

Bestellung im Onlineshop

apvie — Fri, 24 Aug 2007 09:17:07 GMT

Ich habe im Onlineshop eine Bestellung getätigt, wo ich die Abholung im Geschäft wählte.

Nachdem ich mir den PC abgeholt habe, zu Hause auspackte, war das Gerät aus meiner Sicht dermaßen billig verarbeitet, dass ich ich mich entschied von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und wollte den PC zurückgeben.

Ich habe bei Goldadler angerufen und gefragt, ob dies möglich sei, worauf man mir entgegnete, das geht nicht und lies mich vorerst dumm sterben.

Ich habe das natürlich nicht akzeptiert, habe mir von meiner Rechtschutzversicherung die Rechtschutzdeckung geben lassen und mit diesem Schreiben in der Hand nochmals interveniert.

Nun bekam ich die Zusage das Gerät im Shop zurückgeben zu dürfen. Das Gerät wurde überprüft; ich habe das Gefühl, dass man sich hier besonders lange Zeit gelassen hatte um mich zu ärgern.

Jedenfalls sprach ich mit einem Mitarbeiter, der aufgrund seiner Art und Ausdrucksweise den Kunden als Feind sehen dürfte (zumindest kam es mir so vor) und mit wirklich provozierenden Aussagen kam. Ging es jemand anderem auch schon so?

Jedenfalls werde ich nie wieder in diesem Geschäft etwas kaufen! Es gibt keine Garantie und Kulanzen, alle Angelegenheiten werden aus meiner Erfahrung unter Verweis und Berufung auf diverse Gesetzesstellen erledigt.

Soweit zu meiner definitv letzten Erfahrung mit Goldadler.

Top Service und Qualität für gute Preise

massimo1 — Thu, 23 Aug 2007 14:15:27 GMT

Also die Klimaanlage dort macht das Einkaufen bei der Hitze um einiges erträglicher. Ich habe mir dort einen Scythe Infinity Kühler geholt. Eigentlich nichts besonders zu berichten.

Alles Ok. Reingegangen, Produkt verlangt bezahlt und wieder gegangen. Verkäufer normal, Produkt super und günstig.

Also jederzeit wieder ein Einkauf bei Goldadler.

Re: Der wahrscheinlich mieserabelste Computer Shop Wien's

WKjun — Thu, 16 Aug 2007 22:07:13 GMT

@Geizhals-Team:

Ich habe vor Jahren einiges dort gekauft und diese Meinung bildete sich über längere Zeit. Letzte Woche musste ich nach langer Zeit wieder etwas dort einkaufen (ein Chieftec Gehäuse), weil ich aus Zeitgründen keine andere Wahl hatte - leider (war dort als lagernd beschrieben). Meine Meinung hat sich über diesen Shop nicht geändert, sondern bestätigt (Ware war nicht lagernd und den ganzen Tag aber als das online gekennzeichnet, Aussage es gäbe Chieftec Gehäuse ohne Netzteil nicht ist inkompetent, lange Warteschlange, kein müdes Lächeln beim Verkauf, Telefon ist dauernd besetzt, weil nur 1 Leitung, usw.).
Nur weil im Text nicht steht, was ich um wieviel gekauft habe, heißt das doch nicht automatisch, dass ich den Shop grundlos bewerte!?

MfG

Absolute Empfehlung

lynn1 — Wed, 15 Aug 2007 15:14:19 GMT

Ausgezeichnete Beratung, schneller Versand; keine Probleme beim Austausch defekter Produkte!!! Besser könnte es nicht sein ,werde sicher wieder Goldadler kaufen!!

Der wahrscheinlich mieserabelste Computer Shop Wien's

WKjun — Tue, 14 Aug 2007 09:48:31 GMT

Online Shop wird nur 2x täglich aktualisiert, Warenverfügbarkeit ist ein Roullettspiel, Telefon ist praktisch immer besetzt, oder wird sogar ignoriert wenn es zu viel läutet (im Shop selbst gesehen!).

Das einzig gute an dem Shop sind die Preise da und dort, aber für die paar Cent auf jeglichen Service zu verzichten ist für mich kein Grund dort hin zu gehen.

Die anderen Bewerter haben schon einen Grund, warum sie den Shop so schlecht bewertet haben. Goldadler ist schon legendär was die Geizhals Bewertungen angeht.

Und nebenbei bemerkt finde ich es unpassend von Geizhals, dass Negativbewertungen mit lauter 5er einfach nicht eingerechnet wird. Wenn man jemanden schlecht bewertet ist das doch der Frust und Grant auf den Shop, da wählt man halt etwas zu viel negativ aus. Tatsache ist dass der Shop eine -4 verdient, diese Wertung hätte er auch, wenn jeder Negativbewerter gezählt werden würde!

Treuer Stammkunde seit 3 Jahren

kievboy — Tue, 14 Aug 2007 06:48:00 GMT

Da ich an der TU Wien Informatik studiere, aber aus Kiew komme kaufe ich seit 3 Jahren regelmäßig bei der Firma Goldadler Komponenten, die ich dann mit nach Hause nehme.
Diese Firma ist eindeutig die beste die ich kenne!!!! Niemals Probleme mit Service oder Umtausch. Und die Preise sind ja sowieso super!!
Und ich kann wirklich nicht verstehen, was einige gegen den Geschäftsführer dort haben. Der ist ein super Kerl. Meine Freunde, welchen ich die Komponenten mitbringe sind übrigens mit der Qualität sehr zufrieden!

Ich wäre froh, wenn wir hier so einen Shop hätten.

Kievboy

Goldi hat Super Service!

harduser — Sun, 12 Aug 2007 19:56:51 GMT

Kann den Shop wirklich empfehlen!
Garantieabwicklung wirklich problemlos (dauer von sekunden)
Preise ein wahnsinn...

Goldadler ist Super

Re: Super SERVICE 1A

OO — Sat, 11 Aug 2007 20:05:19 GMT

ähm ... sie händigen dir einen defekten comp aus?
jeder vernünftige onlineshop testet das selbst zusammengebaute gerät bevor er es verkauft ... der laden is doch echt nur ein witz

PC Reparatur

andee — Fri, 10 Aug 2007 06:40:36 GMT

War zwar schon länger her, aber seitdem NIEWIEDER Goldadler:

- Habe mir einen PC zusammenstellen lassen
- Nach 1 Jahr stürzte er immer bei hoher CPU Auslastung ab
- Brachte den PC zum Goldadler
- Nach ca. 1 Woche sagte man mir: der PC hat nichts!!
- Natürlich war das Problem nicht behoben!
- Nun habe ich den PC zum NRE gebracht
- Diese haben ihn mir repariert: CPU war defekt!
- Als ich dann mit der NRE-Bestätigung zum Goldadler ging, hams nur blöd gschaut; hab dann die defekte CPU ersetzt bekommen.. toll hatte dann 2 gleiche CPU's..

DVD-Brenner: Umtausch verweigert !!!

wabra — Thu, 09 Aug 2007 09:41:31 GMT

- Unfreundliche Bedienung sowie Arroganz des Geschäftsführers persönlich
- Lagerhaltung mittelmäßig
- Achtung: bei Umtausch "müssen" 10% abgezogen werden
- Aufgrund der Selbstherrlichkeit des Geschäftsführers wurde der Umtausch eines DVD-Brenners verweigert

Inkompetenz hoch 15

stb70 — Sat, 28 Jul 2007 11:46:06 GMT

Hallo!

Also ich muss sagen die Firma Goldadler schert sich einen Dreck um mündliche Vereibarungen!!

Szene:

Fr: 27.7.07
ich ruf an bei goldadler wegen einer grafikkarte bin selbst aus krems und die karte war die einzig verfügbare!
der Verkäufer am telefon: ja kein problem legen wir ihnen auf ihren Namen für sa den 28.7.07 zum abholen weg!

Denk ich mir passt klingt doch toll
Sa: 28.7.07

ich fahr nach wien mich freuend auf die neue grafikkarte und nun:

steh ich im geschäft und bekomme die information die karte wurde verkauf! weil wir reservieren nicht für den nächsten tag!

toll oder?? unnötig 160 km gefahren und Zeit verplämpert weil die firma goldadler es nicht für wichtig erachtet mündliche vereinbarungen einzuhalten!!!!

Also mich sieht die Firma nie wieder! und ich hoffe euch auch nicht! weil so eine Frechheit gehört nicht gerade belohnt!

MFG

Stefan

Trotz Angabe lagernd war die Ware nicht verfügbar

Pez1 — Thu, 26 Jul 2007 22:45:10 GMT

Danach war bei Geizhals die Lieferzeit als kurzfristig angegeben. Denoch ist die Ware nach über drei Wochen immer noch nicht verfügbar.Es gibt auch keinerlei Infos und Entschuldigungen für/über die Verzögerung oder wann mit Eintreffen der Ware zu rechnen ist. Trauriger Verein.

Re: Kundenfeundlichkeit

judge77 — Tue, 24 Jul 2007 06:35:18 GMT

1. hätte ich nicht gezahlt.
2. konsumentschutz den fall melden.

Kundenfeundlichkeit

konsument2 — Thu, 19 Jul 2007 19:11:16 GMT

Produkt funktionierte nicht richtig, Händler weigerte sich das Produkt zurückzunehmen oder zu testen. Obwohl mit Rechung und noch am Kauftag reklamiert wurde.
Händler behauptet kein gleichwertiges Produkt im Angebot zu haben um zu tauschen. Tausch wurde verweigert. Rückgabe des defekten Produktes nur mit 10% Wertabzug.
Händler stellte fest erst nach Rückgabe fest das das Produkt doch nicht funktionierte und weigerte sich die 10% zurückzugeben.

Kaufe in Zukunft wo anders

mich.l — Thu, 28 Jun 2007 19:11:39 GMT

Preislich lässt sich gegenüber meinen Vorrednern nicht mehr viel hinzufügen, der passt großteils. Die Freundlichkeit der Verkäufer habe ich selbst als sehr arrogant und unfreundlich erfahren. Beraten wird man prinzipiell erst dann, wenn man am angebotenen Produkt zweifelt. Aufgrund des Angebots an Hardware-Händlern das mittlerweile besteht, sehe ich keinen Grund mehr mein Geld bei dieser Firma auszugeben. Schön die Qual der Wahl zu haben .

preislich gut - aber keine kompetenz

johnnyapril — Tue, 26 Jun 2007 11:37:01 GMT

unfreundliches personal... und für den kauf eines lcd-monitors empfielt sich das produkt vor ort (also beim goldadler) zu testen, weil es kein umtauschrecht gibt, wenn etwas nicht passen sollte.

Preisnivau ist recht gut, aber Beratung und Service sowie Behandlung des Kunden ist schlicht eine Frechheit

mac1 — Mon, 25 Jun 2007 15:17:46 GMT

Preisnivau ist recht gut, aber Beratung und Service sowie Behandlung des Kunden ist schlicht eine Frechheit. Zur Bezahlung würde ich mir zumindest EINE Alternative zur Barzahlung wünschen.

Super SERVICE 1A

the hustler — Wed, 13 Jun 2007 12:02:33 GMT

Ohne Übertreibung, dieser Laden ist wirklich toll. Nachdem ich dort einen PC bestellte, welcher auch innerhalb von 3 Tagen geliefert wurde, hatte ich leider das Pech, dass die Festplatte defekt war. Nach Anruf bei Goldadler und einem kurzen Gespräch baute ich die Platte aus und fuhr in die Wiedner Hauptstrasse. Dort wurde mir sofort eine neue Platte ausgehändigt. Nach einer Entschuldigung für meine erlittenen Umstände fuhr ich nach Hause und alles läuft jetzt super.

Mein Fazit: bei Goldadler sind nicht nur die Preise gut auch Service und Beratung verdienen eine glatte 1.

Diesen Shop meiden!

sepp@bedo — Fri, 01 Jun 2007 14:26:04 GMT

Artikel: Chieftec Bravo big
war auf deren Homepage als lagernd angeschrieben. Der Verkäufer war sichtlich desinterressiert daran irgend etwas zu verkaufen und erst nach 5 minuten herummurmeln eröffnete er mir es gäbe nur noch das Stück in der Auslage. Als ich ihn nach einem Preisnachlass auf diesen Artikel ansprach, da dieser ja ein Ausstellungsstück sei wurde er extrem schroff behauptete die preise wären fix und man könnte nichts ändern und verschwand schliesslich solange im hinterzimmer bis ich den shop verlassen hatte.
Auch auf meine bitte hin das doch wenigstens im onlinbeshop zu vermerken damit nicht noch jemand umsonst kommt wurde bis heute noch nicht reagiert.

Wie bei diesem Shop mit dem Kunden umgegangen wird ist eine frechheit sondersgleichen und ich würde jedem strengstens davon abraten jemals etwas hier zu bestellen

Bin sehr zufrieden

onosendai — Wed, 30 May 2007 14:40:44 GMT

Ich habe bei Goldadler einen Toshiba 42x3030d zur Abholung bestellt. Der Lagerstand war "Kurzfristig lieferbar". Das Gerät war nach gut 2 Wochen dann auch tatsächlich da und ich konnte es abholen.

Ich habe in dieeser Zeit auch telefonisch nach dem Status gefragt und mir wurde sehr freundlich gesagt, daß das Gerät Ende Mai da sein sollte - hat dann auch gestimmt.

Beim Abholen war alles perfekt, am Telefon wurde mir gesagt, ich dürfte eine Sackrodel ausborgen um das sperrige Teil zum Auto zu schaffen. Im Geschäft meinte der Mitarbeiter dann aber, daß die Rodel das luftmäßig nicht packen würde und hat mir geholfen, die Riesenschachtel zum Auto zu tragen. Nochmals vielen Dank dafür!!!

Super Service, freundliche und korrekte Auskünfte. Gerne wieder!

Man sollte bei der Abholung alles auf Korrektheit kontrollieren!

robi66669 — Wed, 30 May 2007 13:00:45 GMT

Ich kaufte mir vor ein paar Tagen ein Komplettsystem (AMD HighLine System C03 / AMD Athlon 64 3500+ / 1024MB RAM / 200GB HDD / DVD-Brenner / GeForce 6100 / 19" TFT)bei diesem Shop. Man sollte bei der Abholung kontrollieren, ob die Systemkomponenten eingebaut sind, welche auf der Homepage gelistet sind, war bei mir nicht ganz der Fall! Habe das System aber erst zuhause, viel zu spät, da ich in der Zwischenzeit schon einmal im Shop war, da ein Arbeitsspeicher defekt war, kontrolliert. Ich war allerdings schon froh, dass dieser Computer lief.(kein Front Audio, fragte per Mail an, ich bekam die Antwort, Komplettsysteme hätten kein Front Audio bei Ihnen. Mainboard ist auch ein anderes (fragte telefonisch vor der Abholung wieviele Steckplätze für den Arbeitsspeicher zur Verfügung stehen. Antwort: Vier / sind allerdings nur zwei), habe es erst gar nicht mehr versucht, hat höchst wahrscheinlich eh keinen Sinn! Außerdem jedes Mal zu diesem Shop fahren, Parkplatz suchen, Parkschein ausfüllen "is eh wurscht".

Der Umtausch des Arbeitsspeichers ging allerdings reibungslos, würde trotzdem nichts mehr bei diesem Shop kaufen, da auf der Homepage anscheinend anderes gilt, als für den, der den Computer zusammenbaut!

Re(3): Great shop

judge77 — Fri, 25 May 2007 09:21:04 GMT

Ups vielleicht auch noch so gscheit und mit der selben IP gepostet?

LG
J.

Re(2): Great shop

judge77 — Fri, 11 May 2007 10:16:04 GMT

ich möchte gerne wissen ob es diese kunden wirklich gibt. ein einziger post jedesmal mit einer super bewertung und sonst sieht man und hört man nichtsmehr von ihnen. habe mir ein paar andere shops hier angesehen und da scheinen die user doch öfters lust zu haben sich ein zu loggen. komische statistik, die sicher auch für sich spricht.

lg
j.

Re: Great shop

laservision — Mon, 07 May 2007 12:54:49 GMT

The guys are really clever and always offer cheap prices

war ich in einem anderen shop?

Re(2): Leider enttäuscht!

SenorSpielbergo — Wed, 02 May 2007 13:56:57 GMT

Ich habe unter dem Username Joke 2x"takeMS DIMM 1024MB PC3200 DDR CL3 (PC400)" bestellt.
In den Accountdaten steht, dass diese 03.04.2007 verschickt wurden. Als diese nach ca. 3 Wochen noch immer nicht angekommen sind, habe ich eine E-Mail geschickt, die bis heute nicht beantwortet wurde.
Danke für die nachträgliche Mühe, leider kommt diese nun zu spät!
Ich habe den Arbeitsspeicher inzwischen (zu einem günstigeren Preis) bei einem anderen Händler bestellt und kann somit auf eine Problemlösung bzw. Wiedergutmachung verzichten.

Re: Leider enttäuscht!

Goldadler Kundendienst — Mon, 30 Apr 2007 15:29:15 GMT

Bitte um Angabe genauer Daten.
Welches Produkt wurde bestellt? Bestelldatum? Ihr Name?

Nach Erhalt dieser Informationen werden wir umgehend versuchen Ihr Problem zu lösen und, falls angebracht, eine entsprechende Wiedergutmachung berücksichtigen.

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

Leider enttäuscht!

SenorSpielbergo — Mon, 30 Apr 2007 13:36:20 GMT

Ich hab inzwischen schon einiges übers Internet bestellt und hatte eigentlich nie Probleme, bis ich an Goldadler geraten bin!
Über vier Wochen nach der Bestellung ist immer noch kein Paket in Sicht!
Und auf E-Mail-Anfragen wird gar nicht erst reagiert!
Ich muss wirklich sagen, dass ich leider sehr enttäuscht wurde und eigentlich nur von dem Shop abraten kann!

Nie Geliefert !!!!!!!!!!!!!!!

TheRaT — Mon, 05 Mar 2007 21:08:34 GMT

Habe vor 4 Wochen eine CPU Amd 4200+ bestellt die ware wurde nicht geliefert und auf E-mails wurde auch nie geantwortet.

Re: Spitzen PC und Spitzen Service

chefchemiker — Sun, 04 Mar 2007 11:42:05 GMT

schon wieda ein ersposter, hmmm, ist nicht schwer zu erraten wer hinter solchen positiven bewertungen steht...

Re: 19" Server

chefchemiker — Sun, 04 Mar 2007 11:38:34 GMT

juhu, wieder mal ein ersposter

Re: 500GB SAMSUNG SATA

chris84 — Mon, 26 Feb 2007 06:44:20 GMT

Hi
Was muss man machen, damit man seine online bestellten Sachen auch wirklich geliefert bekommt?
Hab zwei mal versucht über den onlineshop zu bestellen, bis auf das Bestätigungsmail aber tote Hose.
PS: Die Platte mag zwar leise sein, bei anderen Shops ist sie aber günstiger.
mfg

unzuverlassig

valterp — Fri, 23 Feb 2007 15:34:03 GMT

4gb USB stick. received confirmation by email, by telephone. arrived in shop only to find out that they already sold the item to someone else!
VERY unreliable.

Re: Kundenservice = Fremdwort

chris84 — Mon, 19 Feb 2007 09:08:29 GMT

Hi
Und was bringt es wenn die Preise bei den Angeboten theoretisch kurz sehr niedring sind?
Zu den Preisen bekommt man im Regelfall keine Ware.
mfg

Re: Man wird auf Wunsch auch angerufen

chris84 — Mon, 19 Feb 2007 09:04:47 GMT

Hi
Bist du der Geschäftsführer oder ein andere Mitarbeiter der Firma?
Habe bei den Saftladen auch online bestellt (Testweise sogar ein zweites mal) - von der Existenz der Firma kann ich aber nicht viel sagen.
Jeglicher Mailkontakt war erfolglos, da entweder keine Antwort oder retour wegen falscher Mailadresse. Kontakt über die HP gelang genausowenig wie ein Anruf bei der angegebenen Telefonnummer (kam immer nur auf ein Tonband, bei der der Firmennamer nicht mal erwähnt wurde).

Kann jeden nur einen anderen Shop empfehlen, da man hier nicht mal für teures Geld was bekommt.
mfg

Man wird auf Wunsch auch angerufen

Wienboy — Thu, 15 Feb 2007 20:36:30 GMT

Habe schon öfters hier eingekauft und war immer zufrieden. Habe mir Windows Vista Ultimate und Home Premium gekauft. Bei der Bestellung gab ich an, dass ich angerufen werden möchte, wenn die Ware bereit zum Abholen ist. Das ist auch wirklich geschehen.

Ich werde weiterhin gerne beim Goldadler einkaufen.

kein Goldadler, sondern eher ein blecherner Aasgeier!

niki3375 — Tue, 13 Feb 2007 15:43:04 GMT

3 Produkte gekauft - 2 davon defekt - zuerst falsche Informationen wer Portokosten übernimmt, dann wieder Portokosten nach *TRÖT* verlangt - kein Kundenservice und auch noch arrogant und herablassend bei telefonischer Anfrage - kurzum kein Goldadler, sondern eher ein blecherner Aasgeier!!!

Kundenservice = Fremdwort

Butznersch — Tue, 13 Feb 2007 10:02:47 GMT

Ich denke bei den Bewerbungsgesprächen werden den Kandidaten solche Worte wie "Kundenservice" und "Freundlichkeit" oder "guter Umgang mit dem Kunden" entgegengeschleudert und nur wenn der Arbeitssuchende ein "hör auf mit den Fremdwörter - Gesicht" macht hat er eine realistische Chance eingestellt zu werden.

Dass bei Goldadler die Preise ab und zu am niedrigsten sind ist das Einzige was hier positiv anzumerken ist. Bin mit der Abwicklung von Reklamationen bin ich höchst unzufrieden.

Re: Service? Umtauschrecht? Vergiss es!

judge77 — Sat, 10 Feb 2007 08:35:07 GMT

umtauschrecht an sich gibt es nicht, das ist eine freiwillige leistung des verkäufers sofern er es einräumen möchte.

unter bestimmten umständen hat man jedoch doch auch das recht auf umtausch und zwar wenn man defekt ware bekommen hat:

Gewährleistung

Anders ist die Rechtslage, wenn die gekaufte Ware Mängel aufweist. Dann besteht ein Gewährleistungsanspruch. Der Unternehmer muss für die Mängelfreiheit der verkauften Ware einstehen. Bewegliche Waren muss der Händler bis zu zwei Jahren nach dem Kauf kostenlos reparieren. Ist eine Reparatur nicht möglich, haben Sie Anspruch auf entsprechende Preisminderung, Umtausch oder gänzliche Aufhebung des Kaufvertrages.

Voraussetzung bei jeder Gewährleistung ist, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bereits vorhanden war. Für Mängel, die bei der Übergabe deutlich erkennbar sind, haftet der Unternehmer nicht. "Es ist daher wichtig, schon beim Kauf zu prüfen, ob die Ware unversehrt ist. Auf jeden Fall sollten Sie auch hier die Rechnung und die Originalverpackung des Produktes aufheben - das beugt Schwierigkeiten bei der Rückgabe vor", empfiehlt Schreiber.
Quelle: AK

Re: Service? Umtauschrecht? Vergiss es!

ruprecht69 — Fri, 09 Feb 2007 07:58:48 GMT

Sonst gehts noch? Wo gibt's ein UmtauschRECHT? Wenn, dann gibt's ne Kulanz aber sicher kein Recht. Typischerweise haben die meisten Läden keine solche Kulanz, weil Leute wie du einfach kaufen ohne Ahnung zu haben oder sich vorher schlau zu machen.

Re: Service? Umtauschrecht? Vergiss es!

Georg74 — Thu, 08 Feb 2007 22:53:45 GMT

Umtauschrecht? Nie gehört!

Davon hab ich aber auch noch nie was gehört, bitte sagen wo das steht

Re(2): keine lieferung (lockangebot)bestelle nie wieder

chris84 — Wed, 07 Feb 2007 09:19:11 GMT

Hi
Hätte auch letztes Jahr drei Festplatten bestellt (Tagesangebot) - aber leider nie erhalten. Hab vor kurzem nochmal die selben HDD's bestellt, werden aber trotz des Wucherpreises von Goldadler nicht geliefert.
Für was haben die eigentlich einen Shop, bei dem man die teure kostenpflichtige Lieferung auswählen kann wenn sie keinen Versandhandel bestellen?
mfg

Re: Service? Umtauschrecht? Vergiss es!

goldi — Tue, 06 Feb 2007 14:09:57 GMT

http://store.apple.com/Apple/WebObjects/austrianstore.woa/wa/RSLID?mco=CC874C5A&nplm=TL022

Dort kauft man, wenn man keine Ahnung hat was am Apple funktioniert oder nicht!
Wenn man dazu zu gierig ist, dann sollte man sich vorher erkundigen, oder zumindest akzeptieren, daß Dummheit halt manchmal bestraft wird!

Also bitte schön sagen, daß die DREI externen Gehäuse (zwei schon getauscht - glücklicherweise nicht bei uns gekauft) für einen Apple waren, und Sie zu geizig waren im Appleshop zu kaufen!

m.f.g.

goldi

Re(4): Unfreundlich und überheblich

judge77 — Tue, 06 Feb 2007 09:53:29 GMT

ich gebe ihnen recht, derzeit bin ich nicht in der lage ihnen etwas zu zeigen, da ich den fuss gebrochen habe. ansonsten bewies mir leider die vergangeneheit leider genau komplett das gegenteil und nicht nur von einem ihrer mitarbeiter allein, was ich wirklich nicht positiv finde sondern sehr traurig.

wie sieht es mit arbeitsspeicher aus? diese habe ich nicht orginal verpackt od. eingeschweisst bei ihnen gekauft. Vielleicht war das auch nur ein einzelfall? Die wurden erst in meiner gegenwart von hand eingepackt.

mfg

Re: Sehr Zufrieden,sehr gute Beratung

hhaus — Mon, 05 Feb 2007 18:53:33 GMT

Guter Witz, Goldi! Ihr mußtet doch selber lachen, als ihr das über euch geschrieben habt, oder?

Service? Umtauschrecht? Vergiss es!

hhaus — Mon, 05 Feb 2007 18:46:43 GMT

Umtauschrecht? Nie gehört! Wer bei Goldadler kauft, sollte sich absolut sicher sein, daß gewünschtes Teil an seinem Rechner auch funktioniert. Denn will man es umtauschen heißt es: "Sie haben das Teil also ausprobiert? Tut mir leid, damit ist es nun gebraucht, wir nehmen aber nur unbenutzte Teile zurück!" (Dies gilt nicht, wenn man sagt, das Teil sei defekt - dann wird es anstandslos umgetauscht).
Im Laden in der Wiedner Hauptstr. wird man recht herablassend und unfreundlich bedient.
Fazit: lieber ein paar Euro mehr zahlen und dafür nicht bei Goldadler kaufen. Ich wurde von Freunden gewarnt und habe nicht auf sie gehört - nun sitze ich auf einem nutzlosen Festplattengehäuse, das mein Rechner nicht erkennen kann, weil es ddie falsche Bridge eingebaut hat. Doch wie soll man das feststellen, ohne es anzuschließen (und damit zu "gebrauchen")? Auf der Packung steht nichts, und der Goldadler-Verkäufer weiß leider nur das, was auch auf der Packung steht....

Service? Umtauschrecht? Vergiss es!

hhaus — Mon, 05 Feb 2007 18:46:43 GMT

Umtauschrecht? Nie gehört! Wer bei Goldadler kauft, sollte sich absolut sicher sein, daß gewünschtes Teil an seinem Rechner auch funktioniert. Denn will man es umtauschen heißt es: "Sie haben das Teil also ausprobiert? Tut uns leid, damit ist es nun gebraucht, wir nehmen aber nur unbenutzte Teile zurück!" (Dies gilt nicht, wenn man sagt, das Teil sei defekt - dann wird es anstandslos umgetauscht). Im Laden in der Wiedner Hauptstr wird man sowieso sehr herablassend und unfreundlich bedient. Wenn der Verkäufer einem die gewünschte Information nicht geben kann (oder keine Lust darauf hat), lieber nicht auf Verdacht kaufen. Nachher bleibt man nämlich darauf sitzen. Meine Freunde hatten mich gewarnt, jetzt hab ich den Salat...

Fazit: lieber ein paar Euro mehr zahlen und dafür nicht bei Goldadler kaufen.

Re(3): Unfreundlich und überheblich

goldi — Wed, 31 Jan 2007 16:27:14 GMT

....ich muss daher wirklich von einer ziemlichen geistesschwäche des kunden ausgehen wenn er unter diesen umständen noch eine ware in diesem laden kauft ohne diese vorher zu begutachten. und sei es auch nur ob die ware noch orginal verpackt & eingeschweist etc.....

ist original verpackt, da wir ja nicht jedes produkt, welches zum testen gekauft wurde wieder zurücknehmen, und daß sie in der lage sind uns etwas zu zeigen bezweifle ich sehr. kunden wie it berater sollten märkte wie media oder saturn aufsuchen, dor spielt es keine rolle, ob einge aufgerissene pakete mehr herumstehen.

m.f.g.

goldi

Re: Sehr Zufrieden,sehr gute Beratung

rami — Tue, 30 Jan 2007 16:38:09 GMT

hmm, wenn das nicht nach eine Selbstbewertung aussieht? Die passt nicht zwischen alle diese Beschwerden, ich wundere mich überhaupt dass jemand von Goldadler etwas kauft.

Re: keine lieferung (lockangebot)bestelle nie wieder

Controlle — Sun, 28 Jan 2007 22:45:53 GMT

Kommt mir irgendwie bekannt vor hatte dort mal eine Festplatte bestellt gleich auch die Bestätigung mail erhalten und eine Woche gewartet dann die zweite als ich zurück meilte kam auch noch ein Mail Deamon also ein Hinweis darauf das mit dem Server was nicht stimmt oder die Mail halt ins Leere läuft, hab dann noch ein paar andere Mailadressen rausgegoogelt aber nie eine Anwort erhalten. Zum Glück war es nur als Nachnahmesendung bestellt daher hatte ich wenig Probleme außer dass es einige Zeit brauchte bis ich an das begehrte Ding kam, aber halt woanders. Aber auch wenn die Ware inzwischen ausgegangen ist und nicht mehr Nachlieferbar war hätte man eine kurze Information als e-mail senden können denke ich mal! mfg C.

Re(2): Unfreundlich und überheblich

judge77 — Wed, 24 Jan 2007 13:17:08 GMT

ein klügerer verkäufer würde solche aussagen nicht machen, das ist leider ziemlich schwach und bestätigt leider nur die aussagen der empörten kunden.

sorry aber hier gehen die urgenzen nur so über, jeder schreit wie schlecht der laden, wie inkompentent das verkaufspersonal ist (falsche hardware im pc eingebaut, ich selbst musste auch schon dem verkaufspersonal zeigen wo die ware im eigenen geschäft steht die ich wollte, weil sie sie nicht gefunden haben, falsche ram wollte mir einmal der herr ehemals blond verkaufen, habe jedoch trotzdem die gekauft die ich wollte und die passten überraschender weise doch, etc. etc.) und wie oft die garnatie und gewährleistung nicht gegeben wurde (aus welchen gründen auch immer).

ich muss daher wirklich von einer ziemlichen geistesschwäche des kunden ausgehen wenn er unter diesen umständen noch eine ware in diesem laden kauft ohne diese vorher zu begutachten. und sei es auch nur ob die ware noch orginal verpackt & eingeschweist etc. ist.

bg

Re: Sehr Zufrieden,sehr gute Beratung

chris84 — Thu, 18 Jan 2007 20:33:05 GMT

Komisch, bei den meisten seiner pos. Bewertungen wurde der Account extra für sehr gute Bewertungen neu angelegt und dann nie wieder benutzt. Ob da nicht wehr sein eigenes Image aufbessern will.
mfg

Re: keine lieferung (lockangebot)bestelle nie wieder

chris84 — Thu, 18 Jan 2007 20:26:04 GMT

Kenn ich sehr gut. Seit der Bestellbestätigung stellt sich Goldi tod.
einmal und nie wieder.

Re: Unfreundlich und überheblich

chris84 — Thu, 18 Jan 2007 20:24:02 GMT

@goldi

Wenn ich was kaufen möchte, will ich es auch sehen.
Von wo weißt du, dass es eine HDD war? Habe vor längeren auch mal HDD's bei den Saftladen bestellt die schon eine Ewigkeit lagernd sein sollen, von einer Lieferung kann ich aber weiterhin nur träumen, zumal die Preise mittlerweile schon wieder gesunken sind.
Als Kundenservice niedrigster Stufe sehe ich die bekanntgabe richtiger E-Mailadressen, aber nicht mal dazu ist man hier in der Lage, und am Telefon (falls überhaupt die richtige Nummer auf der HP steht) bekommt man sowieso nur eine kurze Tonbandansage und fliegt dann sofort raus.
Kann IT-berater nur bestetigen: Kenne keinen Laden der schlechter ist (kann mir auch nicht vorstellen, dass dies möglich ist).
mfg

Re: Unfreundlich und überheblich

goldi — Sat, 13 Jan 2007 17:08:50 GMT

...."(nach dem Motto:
"Wenn der nicht kauft, dann wird halt ein anderer
dummer Kunde etwas von uns kaufen")."....

nein, sondern ein klügerer, der zwar kein "IT Berater" ist, aber ungefähr eine ahnung hat was er will. was man von "IT Beratern" halten soll, die eine festplatte zuerst optisch begutachten müssen und auch angreifen um sich zu entscheiden, sollte sich jeder selbst überlegen.

m.f.g.

goldi

keine lieferung (lockangebot)bestelle nie wieder

flexo1 — Fri, 12 Jan 2007 09:32:31 GMT

1] - 1 Stk. SYSTEM X C01 . Intel Core 2 Duo E6400 . 512MB RAM . 80GB . DVD-ROM á ? 392.80
[211] - 1 Stk. Microsoft Windows XP Professional Editon á ? 122.00
keine lieferung bestellt am 14.12.06 bestättigung über e-mail erhalten nach meiner nachfrage am 12.01.07 hies es das keine bestellung erfolgte der preis wehre topp gewesen aber was hat mann von nichts (nichts)

Re: Kontaktaufnahme unmöglich

judge77 — Wed, 03 Jan 2007 13:55:15 GMT

hm.... das ist mir auch aufgefallen. die meisten pos. bewertungen werden immer nur von neu- kunden und forumuser abgegeben die sich extra für die pos. bewertung ein einziges mal eingelogt haben und sonst nie wieder gesehen wurden....

die neg. bewertungen sind jedoch oft von usern abgegeben worden wo man auch aktivität ersehen kann (vor als auch nach der bewertung.)

vielleicht ist es auch nur zufall und die bewertungen sind gerechtfertigt.... (?!)

Kontaktaufnahme unmöglich

chris84 — Wed, 03 Jan 2007 09:10:36 GMT

Hab vor längerem bei Goldadler bestellt. Die ersten 2-3 Wochen dachte ich noch: "Ok, nicht die schnellsten", dass die Mailadressen noch nicht registriert waren (bekam immer Fehlermeldung retour) machte mich aber schon etwas stutzig. Die zeit verstrich und auf Antwort über das Kontaktformular warte ich immer noch vergebens.
Seit neuestens versuche ich telefonisch mit dem, meiner Meineung nach, "Saftladen" Kontakt aufzunehmen, aber unter der angegebenen Nr. (+43-1-587 39 25) bekomm ich nur "Bitte rufen Sie später an" von Band und sonst nichts.
Weiß zwar nicht, was Goldadler den Leuten für pos. Komentare bezahlt (oder ob sie sich selbst pos. Bewerten), kann aber für Bestellungen jeden nur einen anderen Shop empfehlen, da man hier keine Ware bekommt.
mfg

Re: "Perfekte Abwicklung!"

chris84 — Mon, 25 Dec 2006 21:55:42 GMT

Hi
Nachdem bei dir alles so gut geklappt hat möchte ich dich bitten, mir wenn möglich, eine Mailadresse zu nennen.
Habe schon unzählig oft versucht Kontakt aufzunehmen, nur leider erhilt ich eine Bestätigung, dass die Mail nicht zustellbar ist (falsche Mailadresse wurde bekanntgegeben), oder warte immer noch vergebens auf Antwort (gilt für Kontaktaufnahmemöglichkeit auf der HP).

Von schnellen Versand kann ich nur träumen. Warte seit November auf einen lagernden Artikel.

mfg

Weihnachten gerettet!

samura — Thu, 21 Dec 2006 13:04:28 GMT

Ihr werdet es nicht glauben, aber der vielgeschmähte Goldvogel hat
meine weihnachten gerettet. Seit einer Stunde bin ich Besitzer einer Gainward 8800GTX Graka!
War lagernd, gekommen, gesagt was ich möchte, bezahlt und mitgenommen!
Superding - jetzt weiß ich, wie ich meine Ferien verbringen werde.
Unfreundlich war dort übrigens keiner, im Gegenteil wurde wirklich nett behandelt.

heute alles in ordnung

cubic_globe — Fri, 15 Dec 2006 19:07:09 GMT

habe heute bei goldadler ein gehäuse und einen usb-stick gekauft. es war alles in ordnung, bin sowohl mit der betreuung im shop als auch mit preis und ware zufrieden.

Re: Auch ich musste bei Goldadler Lehrgeld zahlen...

RICS — Mon, 11 Dec 2006 18:06:42 GMT

Genauso wie bei mir.!!
Ich fand es eine frechheit.
und überhaupt die beschuldigung, das wir was kaputt gemacht haben.

Ich weiß auch eines nie wieder den sch..... ga.!!!

Bestellung möglich - Lieferung vielleicht irgendwann

chris84 — Mon, 11 Dec 2006 17:00:56 GMT

Hi
Hab leider erst nach der Bestellung die Bewertungen des Shops gesehn, und kann diese sehr wohl verstehen.
Hab vor Wochem über Geizhals eine Angebot im Shop gesehn und dachte mir, dass man hier zuschlagen kann. Bereits am darauffolgendem Tag war der Artikel als "Lagernd" deklariert, sodass ich noch auf ein baldige Lieferung hoffte. Nach einiger Zeit versuchte ich mit dem Shop Kontakt aufzunemen, nur leider funktionieren die angegebenen Mailadressen nicht. Denke mal, dass dieses Angebot nur diente um die Preise der Kunkurenz zu drücken, da er nicht gewillt ist die eigenen Bestellungen abzuarbeiten.
Diesen shop sollte man von Geizhals verbannen.
mfg

wie man sich bettet....

naweedy — Sun, 10 Dec 2006 21:15:06 GMT

ich hab mich vor einigen wochen vom goldi einen pc zusammenstellen lassen. dann plötzlich schwarzer bildschirm --> mainboard hin. ich bin also mit dem pc ins geschäft. dort hab ich einen reparaturauftrag ausgefüllt und schon zwei stunden später wurde ich angerufen. hab ein neues bekommen. ohne weiteres ausgetauscht!!!

ich hab zwar schon selbst erlebt, dass die manchmal sehr forsch sein können, aber wenn man höflich bleibt, sind die es auch!

vielleicht sind die horrorgeschichten die man so hört, doch ein bisschen übertrieben...

Re: sowohl versand als auch Abholung super !

Dr_Reich — Sun, 10 Dec 2006 09:28:23 GMT

Das ist wohl der einzige Computer-Club auf der Welt der keine Homepage besitzt... zumindest über Google nicht auffindbar....

Seltsam...

Auch ich musste bei Goldadler Lehrgeld zahlen...

Dr_Reich — Fri, 08 Dec 2006 23:43:57 GMT

Zugegeben - ich war nicht ganz unvorbereitet: Forumsberichte über die schlechte "Qualität" von Goldadler waren mir nicht unbekannt, aber was sollte MIR denn schon passieren? Schließlich leben wir doch im 21. Jahrhundert, in Mitteleuropa, oder? DENKSTE!

Nach dem mein bisheriger Lieblingshändler im Westen Wiens nicht mehr allzu tolle Preise bietet wollte ich mein Glück herausfordern und orderte bei GA ein Komplettsystem AMD 64 3200 mit 1 GB RAM usw.

Die Bestellung und Fertigstellungs-Anfrage erfolgte per Internet UND Telefon, damit nur ja nichts schiefgehen sollte - und soweit klappte das dann auch.

Das Gerät wurde dann (FEHLER!) von meiner Schwester (arbeitet in Wien) abgeholt, die das Zeug einfach "ungeschaut" mitnahm.

Zuhause angekommen (60km) wurde mal das Betriebssystem installiert... aber das war nicht möglich. Denn der Rechner stürzte jedesmal nach ca. 20 bis 30 Minuten ab! JEDESMAL!

Und ich bin keiner der gleich mal so einfach aufgibt.

Nach stunden- bzw. nächtelangen Versuchen gab ich auf. Meine tel. Nachfrage bei Goldadler brachte ein erstes AHA-Erlebnis: "Das gibts nicht hat bei uns funktioniert, mussen sie selbst kaputt gemacht haben." Erste Schweißperlen auf meiner Stirn, die Forums-Warnungen in meinem Kopf... jetzt bist du am *PIEP*!

Es half nichts, hier musste ein Fachmann zugezogen werden. Dieser hatte eine CD mit Test-Tools und fand den Fehler dann ziemlich schnell: Hauptspeicher kaputt!

Na gut, dann solle er das Gerät halt öffnen und das Ding rausnehmen zum umtauschen... DENKSTE!

Denn in meinem stolzen 1 GB Ram Rechner waren 3 (DREI) verschiedene Riegel eingebaut, 1x 512 und 2x 256! Nicht ungewöhnlich? DOCH UNGEWÖHNLICH, denn der 512er ist ein PC 400, die beiden 256er je ein PC 333 und ein PC 266!!!!!!!!!!!!! Was das bedeutet kann sich jeder vorstellen! Der langsamste Speicher bestimmt das Arbeitstempo! WAHNSINN!!!

So wurden alle drei Riegel getestet mit dem Ergebnis: der 512er ist kaputt. Und gleich alles fotografiert, man weiß ja nicht...

Wieder ANruf bei Goldadler. Schilderung der Sachlage und dass es nicht Stand der Technik ist, in einen 3200er AMD Hauptspeicher mit 266 mhz einzubauen, noch dazu drei Riegel . Schweigen. Herumreden. Das sei eben eine Aktion und da muss man das akzeptieren, HP macht das auch so. *grinz* Ich akzeptiere nicht! Wie solls weitergehen? Kompletten Rechner zurückbringen. Wegen einem Speicherriegel? 60 km? Nach langer Diskussion darf ich "auf eigene Gefahr" die Speicher zwecks Umtausch bringen.

Nächster Tag. Schwesterherz mit Speicherriegel in Antistatik und Begleitschreiben bei Goldadler. Wird angeschnauzt. Man hätte auch keinen Speicher zum Austauschen da!!! Schwesterchen flüchtet. Anruf. Erst als ich selbst den Herrn mit der bereits bekannten Stimme am Handy habe schaut alles wieder besser aus. Der Riegel wird getestet, kaputt. Und man hat doch einen Speicherchip zum Austausch. EINEN mit sagenhaften 1 GB!

Schwesterchen muss noch eine Art "Revers" unterschreiben dass zwar auf Garantie getauscht wurde aber "falls sich herausstellen sollte dass der Kunde am Defekt schuld sei voller Schadenersatz gefordert" würde. Soll wohl ein Knebelungs-Vertrag sein...

Bis zum Abend hatte ich nur einen einzigen Alptraum: dass vielleicht auch der ausgetauschte RAM kaputt sein könnte. Dann würde es wohl ohne Rechtsschutz nicht mehr gehen...

Dem war gottseidank nicht so, Ding eingebaut und alles lief wie es sollte.

Und so schließe ich die Komponenten meines Rechners in jedes meiner Abendgebete ein, von der North-Bridge über das Bios-Rom bis hin zum Spannungswandler. Denn sollte innerhalb der nächsten 2 Jahre ein Garantiefall auftreten weiß ich was mir bei Goldadler blüht!

Conclusio: Wegen ca. EURO 30,- die ich mir geizigerweise "erspart" habe hatte ich 6 Stunden Mehraufwand, dazu 1,5 Stunden des Fachmannes. Telefonkosten und Stress nicht eingerechnet. Und jetzt noch laufend das ungute Gefühl dass, falls eine Komponente den Geist aufgibt, ich wieder nichts als Schwierigkeiten haben werde. Das war und ist es absolut nicht wert.

In Zukunft werde ich meine Technik irgendwo einkaufen wo ich nicht den Eindruck haben muss, dass die einfach übriggebliebene oder beim Zusammenkehren gefundene Speicher-Riegel in einen neuen Rechner verbaut werden.

Auch ich musste bei Goldadler Lehrgeld zahlen...

Dr_Reich — Fri, 08 Dec 2006 23:43:57 GMT

Zugegeben - ich war nicht ganz unvorbereitet: Forumsberichte über die schlechte "Qualität" von Goldadler waren mir nicht unbekannt, aber was sollte MIR denn schon passieren? Schließlich leben wir doch im 21. Jahrhundert, in Mitteleuropa, oder? DENKSTE!

Nach dem mein bisheriger Lieblingshändler im Westen Wiens nicht mehr allzu tolle Preise bietet wollte ich mein Glück herausfordern und orderte bei GA ein Komplettsystem AMD 64 3200 mit 1 GB RAM usw.

Die Bestellung und Fertigstellungs-Anfrage erfolgte per Internet UND Telefon, damit nur ja nichts schiefgehen sollte - und soweit klappte das dann auch.

Das Gerät wurde dann (FEHLER!) von meiner Schwester (arbeitet in Wien) abgeholt, die das Zeug einfach "ungeschaut" mitnahm.

Zuhause angekommen (60km) wurde mal das Betriebssystem installiert... aber das war nicht möglich. Denn der Rechner stürzte jedesmal nach ca. 20 bis 30 Minuten ab! JEDESMAL!

Und ich bin keiner der gleich mal so einfach aufgibt.

Nach stunden- bzw. nächtelangen Versuchen gab ich auf. Meine tel. Nachfrage bei Goldadler brachte ein erstes AHA-Erlebnis: "Das gibts nicht hat bei uns funktioniert, mussen sie selbst kaputt gemacht haben." Erste Schweißperlen auf meiner Stirn, die Forums-Warnungen in meinem Kopf... jetzt bist du am *PIEP*!

Es half nichts, hier musste ein Fachmann zugezogen werden. Dieser hatte eine CD mit Test-Tools und fand den Fehler dann ziemlich schnell: Hauptspeicher kaputt!

Na gut, dann solle er das Gerät halt öffnen und das Ding rausnehmen zum umtauschen... DENKSTE!

Denn in meinem stolzen 1 GB Ram Rechner waren 3 (DREI) verschiedene Riegel eingebaut, 1x 512 und 2x 256! Nicht ungewöhnlich? DOCH UNGEWÖHNLICH, denn der 512er ist ein PC 400, die beiden 256er je ein PC 333 und ein PC 266!!!!!!!!!!!!! Was das bedeutet kann sich jeder vorstellen! Der langsamste Speicher bestimmt das Arbeitstempo! WAHNSINN!!!

So wurden alle drei Riegel getestet mit dem Ergebnis: der 512er ist kaputt. Und gleich alles fotografiert, man weiß ja nicht...

Wieder ANruf bei Goldadler. Schilderung der Sachlage und dass es nicht Stand der Technik ist, in einen 3200er AMD Hauptspeicher mit 266 mhz einzubauen, noch dazu drei Riegel . Schweigen. Herumreden. Das sei eben eine Aktion und da muss man das akzeptieren, HP macht das auch so. *grinz* Ich akzeptiere nicht! Wie solls weitergehen? Kompletten Rechner zurückbringen. Wegen einem Speicherriegel? 60 km? Nach langer Diskussion darf ich "auf eigene Gefahr" die Speicher zwecks Umtausch bringen.

Nächster Tag. Schwesterherz mit Speicherriegel in Antistatik und Begleitschreiben bei Goldadler. Wird angeschnauzt. Man hätte auch keinen Speicher zum Austauschen da!!! Schwesterchen flüchtet. Anruf. Erst als ich selbst den Herrn mit der bereits bekannten Stimme am Handy habe schaut alles wieder besser aus. Der Riegel wird getestet, kaputt. Und man hat doch einen Speicherchip zum Austausch. EINEN mit sagenhaften 1 GB!

Schwesterchen muss noch eine Art "Revers" unterschreiben dass zwar auf Garantie getauscht wurde aber "falls sich herausstellen sollte dass der Kunde am Defekt schuld sei voller Schadenersatz gefordert" würde. Soll wohl ein Knebelungs-Vertrag sein...

Bis zum Abend hatte ich nur einen einzigen Alptraum: dass vielleicht auch der ausgetauschte RAM kaputt sein könnte. Dann würde es wohl ohne Rechtsschutz nicht mehr gehen...

Dem war gottseidank nicht so, Ding eingebaut und alles lief wie es sollte.

Und so schließe ich die Komponenten meines Rechners in jedes meiner Abendgebete ein, von der North-Bridge über das Bios-Rom bis hin zum Spannungswandler. Denn sollte innerhalb der nächsten 2 Jahre ein Garantiefall auftreten weiß ich was mir bei Goldadler blüht!

Conclusio: Wegen ca. EURO 30,- die ich mir geizigerweise "erspart" habe hatte ich 6 Stunden Mehraufwand, dazu 1,5 Stunden des Fachmannes. Telefonkosten und Stress nicht eingerechnet. Und jetzt noch laufend das ungute Gefühl dass, falls eine Komponente den Geist aufgibt, ich wieder nichts als Schwierigkeiten haben werde. Das war und ist es absolut nicht wert.

In Zukunft werde ich meine Technik irgendwo einkaufen wo ich nicht den Eindruck haben muss, dass die dort einfach übriggebliebene oder beim Zusammenkehren gefundene Speicher-Riegel ungeschaut in einen neuen Rechner verbauen.

wer sich gerne ärgern möchte: goldadler kontaktieren!

Pito78 — Mon, 04 Dec 2006 17:26:37 GMT

versuche mir am 17.11. einen mirai tft monitor zu bestellen. zurückgekommen ist eine knappe, unpersönliche, automatische bestellbestätigung ohne jegliche relevante information.
der monitor sollte laut angaben lagernd sein, also beginne ich mich zu wundern und rufe am 4.12. die "hotline" an, dort meldet sich jemand so, dass es unmöglich ist, einen namen zu verstehen, auch nicht nach nachfrage. naja, der monitor ist nicht mehr da, nur mehr einer von benq, und die seien "sowieso besser". das mit dem 17.11. kann es nicht geben, ich müsse mich irren, bei ihnen sei "alles in höchstens einer woche lieferbar". über die unfreundlichkeit des mitarbeiters will ich mich jetzt nicht weiter auslassen. also ich werde dort garantiert nichts kaufen, will gar nicht wissen, wie die garantiefälle usw. abwickeln...

frage mich, wie so ein shop noch existieren kann. streicht ihn doch bitte aus der händlerliste, bei diesen bewertungen würde das echt die gesamtqualität eurer seite heben!

NIE WIEDER......

flo1231 — Fri, 01 Dec 2006 09:12:24 GMT

Kann die Vielen negativen Bewertungen nur bestätigen!
Falsche Verfügbarkeitsangaben, keine Antwort auf E-Mails!!!
Dieser Shop ist eine Frechhheit und weiß wahrscheinlich nicht einmal wie man Kundenservice schreibt!!!
Manchmal sollte man eben doch auf die Negativen Bewertungen hören bevor man Bestellt! Die Positiven schreibt dieser Shop wahrscheinlich selber!

Man fragt sich nur warum Geizhals diesen Shop nicht entlich aus Ihrer Liste streicht, bei den Bewertungen. Bestechung?

- AUFTRAG NACH 2 WOCHEN OHNE ANTWORT AUF E-MAIL STORNIERT!!

NIE WIEDER.....

Nie wieder!

Flightman — Sat, 25 Nov 2006 15:53:55 GMT

Unfreundlicheres Personal habe ich noch nicht gesehen.
RAM-Modul funktionierte mit meinem Mainboard nicht. Auf die höfliche Frage ob ein Umtausch gegen ein teureres Modul (mit Aufzahlung) möglich ist ein: "Wir san jo ka Tauschbörse"

Fazit: Nein danke!

Komplettsystem?

Martina2803 — Wed, 15 Nov 2006 14:08:29 GMT

Das Komplettsystem, welches ich bestellte, sollte eine Dual CPU mit 2,8GHz und einem Mainboard mit 3xPCI und Intel Chip zum Preis von 519,- haben. Bekommen habe ich ein System mit einer Dual CPU mit 3,4GHz, selbstverständlich mit Aufpreis und ohne Vorankündigung, das für uns weit aus Schlimmere aber ist ein Board mit nur 2xPCI und VIA Chip und einem defekten Netzteil. Wohlgemerkt das Bestellte System ist aber laut Internet IMMER NOCH LAGERND.
Den Fehler können sie aber nicht korrigieren, da weder die CPU noch das Mainboard mehr verfügbar sind, JiPPPPiiii, das Netzteil würde getauscht werden.
NIIIEEEE WIIIEEEDER

Verkäufer unfreundlich und präpotent

Mikula — Fri, 10 Nov 2006 11:02:43 GMT

Ich habe ein Komplettsystem bei Goldadler gekauft und abgeholt. Die Bedienung (junger Mann mit schwarzem Haar und Flinserl im Ohr) war so unfreundlich und präpotent, dass ich sicher das letzte Mal bei Goldadler gekauft habe. Hoffentlich gibt es keine Probleme mit dem Gerät, damit ich nicht nochmals hingehen muss.
Hier einige Auszüge aus dem "Kundengespräch": Auf die Frage, wie ich bei Problemen unterstützt werde recht unwirsch: "Da müssen Sie herkommen. Wir haben keinen telefonischen Service." Mein Hinweis, dass auf meine Mailanfrage vor dem Kauf gar nicht reagiert wurde: Keine Reaktion nach dem Motto: Nicht einmal ignorieren. Ich meinte, dass dies kein guter Service wäre. Antwort: "Haben S' a Problem damit?" Meine Antwort: "Ich habe ein Problem damit, wie Sie mit Kunden umgehen." Antwort: "Danke, Wiederschauen."
Mein Facit: Unfreundlichster und präpotentester Verkäufer, den ich je erlebt habe. Goßen Bogen um das Verkaufgeschäft von Goldadler machen.

Ganz ok

aundiree — Fri, 27 Oct 2006 12:02:55 GMT

Habe mir letzte Woche bei Goldadler den "Monster - Rechner" gekauft.
Also richtig ein fettes Teil, mit allem was man so braucht für Autocad bzw. gamen usw. (Kosten: PC mit Tastatur, Maus und 0815 Boxen: 1500)

1. Angebotslegung:

Habe bei Goldadler mit Hilfe eines vorgefertigten xls-files um Ausfüllung der Positionen gebeten:

Ergebnis: unvollständig, falsche Bezeichungen, großteils unbrauchbar.

Nach weiteren erfolglosen Versuchen ein ordentliches Angebot zu bekommen bin ich persönlich hin - hat dann auch gut geklappt, der Verkäufer war schwer in Ordnung und konnte mich auch kompetent beraten (ca. 15 min + Angebotsausfertigung)

2. Angaben über den Liefertermin

Ursprüngliche Zusage war Freitag: tatsächlich Samstag (1 Woche nach Auftrag); aber nur deswegen schon am Sa, da ich mein ok für ein paar Änderungen gegeben habe.

3. Tel. Anfragen:

Eher schlecht, da unkorrekte Angaben über den Lagerstand gemacht wurden, widersprüchlich: einer so, einer so.

4. Produkt:

Das Produkt ist 1a, ordentlich zusammengeschraubt, wirklich gut gemacht, bei der Übergabe freundlich und wirklich kompetent auch im Hinblick auf weitere Fragen.
Freundlicher Umgang auch mit Kunden die während der Zeit im Geschäft waren, kann man echt nix sagen.

5. Verpackung:

Ganz ok, könnte aber besser sein: z.B. mit Haltegriff an der Verpackung des Rechners (Tower).

6. Zusammenfassung:

+:

günstig, freundliche Beratung natürlich nicht allzu ausführlich aber verständlich da Zeit auch Geld kostet und die ist sicher nicht in den Preisen kalkuliert, ordentliches Produkt, sauberer Zusammenbau

-:

Angaben über Lagerstand, Angebotslegung, gute Kenntnisse der Komponenten seitens des Kunden erforderlich (verständlich).
nicht unbedingt gut für Leute die mit PC wenig bis keine Erfahrung haben hinsichtlich der verbauten Komponenten.

7 Fazit:

Bin ausergewöhnlich zufrieden mit dem erworbenen Produkt, zufrieden mit der Beratung und der Betreuung an sich.
Hätte mir ein besseres Angebotsauspreisen und bessere Abstimmung der Mitarbeiter untereinander hinsichtlich Lagerstände gewünscht.

Meine Note für den Händler: 2

Re: Positive Erfahrungen mit der Firma Goldadler und negative mit deren Kunden!

Georg74 — Tue, 24 Oct 2006 14:28:16 GMT

Interessant und glaubwürdig. Allerdings glaube ich nicht dass hier alles erlogen ist oder Racheaktionen sind. Ich werde weiterhin den Shop meiden denn das ist mir zu riskant. Und wieso wird dann so viel gutes über shops wie ditech, exacomp oder etec geschrieben? Werden die nicht erpresst?

Abholung bei Reservierung

schwammkopf — Mon, 23 Oct 2006 16:25:15 GMT

Mitarbeiter nicht einmal Motiviert dass er einen Namen auf die
Rechnung vollständig schreibt!
Keine Kundenservice meiner Meinung nach hat sich nicht viel
gändert!

thx

Bestens!!!

otto2000 — Mon, 16 Oct 2006 11:06:37 GMT

Die Bestellung lief problemlos.
Ich war, dank regelmässiger E-Mails, immer auf dem aktuellen Stand der Bearbeitung.
Die Lieferung erfogte sehr schnell.
Kann ich nur weiterempfelen.
Nachdem ich schon manch unangeneme Shoperfahrungen gemacht habe, war ich sehr angenehm überrascht.
Danke.

Top-PC, Top-Service, nur Lagerstand im online-Katalog war nicht korrekt

24stefan — Tue, 10 Oct 2006 12:51:48 GMT

Habe PC bestellt, obwohl im Lagerstand als lieferbar ausgezeichnet, war dieser aber nicht vorrätig.
Sehr schnelle Abwicklung der geänderten Bestellung via Telefon.
Freundliche, kompetente Telefonberater.
PC läuft einwandfrei und sieht noch dazu sehr gut aus (Athlon 3200).

falsche Verfügbarkeitsangaben

webby77 — Fri, 29 Sep 2006 09:58:03 GMT

habe eine Festplatte bestellt zu einem Aktionspreis bei Verfügbarkeit "Lagernd"

Bekam Rückruf, dass Platte nicht lagernd ist. Auf den Hinweis über Lagerstand im Internet bekam ich nur ein "schon möglich, aber das stimmt nicht" und habe die Bestellung storniert.

Tags darauf war die Platte noch immer Lagernd mit einer anderen Lagerstandsanzahl und ich bestellte wieder. Auf meinen Anruf hin, sagte man mir, die Platte ist nicht lagernd und komme "heute oder morgen". Wieder Hinweis auf Lagerstand im Internet mit Antwort 1. kommt ja eh wahrscheinlich heute, daher lagernd und 2. die Aktualisierung im Internet geht nicht so schnell. Interessanterweise war aber der Aktionspreis ausgebessert (das ging wohl schneller )

Alles in Allem ist die Platte zwei Tage später lt. Internet noch immer lagernd, nur wenn man sie kaufen will, ist sie nicht da.

(Hab das Ding schon wo anders besorgt, um 2,- teurer aber sofort)

Positive Erfahrung

lonvoc — Sun, 24 Sep 2006 22:19:30 GMT

Muss an dieser Stelle einmal eine äußerst positive Erfahrung mit dem sonst ja so oft geprügelten Goldadler erwähnen:
Habe am vorigen Mittwoch einige komponenten (DDR2-RAM, Festplatte etc.) via Webshop bestellt - mit Abholung im Geschäft. Laut Webshop waren alle Komponenten lagernd.
Als ich dann am Freitag die bestellten Komponenten abholen wollte, war plötzlich kein DDR2-RAM verfügbar (kein Wunder bei der derzeitigen Marktlage...). Hab dann freundlich (!) urgiert, dass laut meiner Bestellung vom Mittwoch noch genügend Riegel da sein müssten bzw. auch am selben Tag in der Früh immer noch Status lagernd war.
Der sehr nette Verkäufer (Hr. Gefairi, wenn ich richtig gelesen habe) hat mir dann erklärt, dass am Vortag etliche Komplettsysteme zusammengebaut wurden und daher der Lagerstand nicht der Realität entspricht. Daraufhin hab ich ihm schon zu verstehen gegeben, dass solche Dinge zum eher negativen Image des Shops beitragen... Allerdings - und das hat mich wirklich äußerst angenehm überrascht - hat er sich dann dazu bereiterklärt, mir zwei Riegel DDR2-RAM eines anderen Herstellers, die zwar lagernd, dafür aber auch teurer als die von mir bestellten waren, zum selben Preis zu verkaufen. Ich finde, das ist - aktueller Lagerstand hin oder her - ein sehr kundenfreundliches und kulantes Verhalten!

Danke Fa. Goldadler - und ein Tipp an alle, die von vornherein schlecht über diesen Shop reden:
Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es auch zurück!

LG Lonvoc

Re(5): Schrecklich

viertel — Sat, 16 Sep 2006 11:53:03 GMT

also wenn man beim goldi einkaufen geht sollte man einen recorder mitnehmen, und alle verkaufsgespräche aufnehmen,denn dort dürften die verkäufer wenn man sich die beiträge durchliest, unter starken gedächtnisverlust leiden.

Re: Hände weg von dem Händler

goldi — Thu, 14 Sep 2006 09:36:15 GMT

bitte geben sie die rechnungsnummer an, da uns kein solcher fall bekannt ist.
um die möglichkeit einer falschen beschuldigung zu umgehen, werde wir nach bekanntgabe der rechnungsnummer stellung beziehen.
falls sie nicht bereit sind die rechnungsnummer anzugeben, gehen wir von einer falschbehauptung aus.

m.fg.

goldi

Hände weg von dem Händler

djfun78 — Wed, 13 Sep 2006 07:21:08 GMT

Ich wollte mir bei Goldadler einen 19" TFT Monitor kaufen,laut HP war er lagend.
Bin ins Geschäft rein da sagte man mir den gibts nicht mehr.
Sie haben mir dann einen anderen BenQ genannt der genauso gut sein soll ,hat halt 50 mehr gekostet aber ok.
Daheim angekommen,habe ich den monitor ausgepackt.
Dabei ist mir auf der Rückseite ein Riss aufgefallen,schaut aus wie wenn der Monitor auf den Boden gefallen ist.
Retour zu Goldadler und dort haben die Mitarbeiter behauptet mir ist er runtergefallen und ich habe ihn ruiniert.
Sie wollten mir den einfach nicht tauschen habe Geschäftsführer verlangt,den gibts angebl nich.
Habe mehrere Wochen mit dem Konsumentenschutz gesprochen die haben mich unterstützt und der Monitor wurde von Benq Österreich dann selber getauscht.
SERVICE kennt GOLDADLER nicht,kann nur abraten

Re: Kundenservice ade!!!!!!!

oknec — Mon, 04 Sep 2006 07:11:23 GMT

Ich muss sagen ich versteh das nicht wirklich, diesen unglaublich widerlichen Umgang mit Kunden. Wollen die etwa keine Kunden? So verscheuchen die doch nur alle...
Aber scheinbar gibts ja immer wieder neue Leute die dort einkaufen, ein Goldadler-Boykott wäre da sinnvoll, denke ich, dann müssten die sich mal was überlegen, um Kunden zu gewinnen...

nie mehr

mabert — Fri, 01 Sep 2006 20:45:43 GMT

komplettsystem gekauft, vorführung im laden unmöglich, dann daheim
probleme - falsche speicher eingebaut.
unfreundlich etc......

Kundenservice ade!!!!!!!

Stagger467 — Thu, 31 Aug 2006 07:11:27 GMT

Hallo Leute,

da ich selber in der elektronik branche arbeite und das sogar im vertrieb und beratung, weiß ich daher wie man mit kunden umgeht und was üblich ist.

meine erfahrung von gestern.
brauchte einen Grafik Kühler da meiner einging. die GPU ist 2,5 jahre alt. da ich den laden vom vorbeifahren kenne glaubte ich dort hin zu müssen. baute meine grafikkarte aus und demontierte den defekten lüfter damit beim kauf nichts schief gehen kann.
der verkäufer machte einen kurzen blick drauf und gab mir einen lüfter der passen sollte. schrieb rechnung von billigen 10. alles ok bis jetzt.

zu hause angekommen versuchte ich den lüfter zu montieren...no way...passte in keinster weise (bin Nachrichtentechniker). 3 Kondensatoren zu hoch, und etliche andere bauteile standen im weg. na gut , kann passieren. 3 h später hatte ich wieder zeit hin zu fahren.

und das beste jetzt...er konnte sich an mich errinnern, und meinte ich habe ihm den typ der karte gesagt und er habe mir das richtige gegeben und es sei meine schuld. der typ stand auch auf der verpackung nur war meine karte eine 128mb und keine 256 mb. natürlich hätte ich mich da selbst vorher informieren müssen nur hatte ich diezeit nicht und schließlich hat man ja dort verkäufer die das den ganzen tag machen. UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN!!!!! habe ich mehrmals zu hören bekommen. es war eine aktion und die produkte sind vom umtausch ausgeschlossen. daweil habe ich gar nicht gewusst, dass ich ein schnäpchen damit gemacht habe. " steht eh auf der homepage" sagt er. als ich ihm mitteilte, dass ich nicht auf die homepage gesehen habe sondern einfach so ins geschäft kam. "Mein PECH" meinte er. übrigens auf derrechnung stand auch nichts von "aktion" und "kein umtausch"
Als ich versuchte zu erklären, dass ich für das ganze nichts kann und auch niemanden die schuld geben will aber eine zufriedenstellende lösung brauche. nach 15 minuten gefasster argumentation und desinteresse des verkäufers wollte ich einen leitenden sprechen...gibt es nicht ...no way...sagte mir der verkäufer. nach weiteren 5 minuten kann ein 2ter mitarbeiter hinzu und meinte, dass ich pech habe und die den kühler nicht zurück nehemn können weil sie selber froh sind den los zu werden da der schon 2 jahre im regal steht...das erklärte auch die starke staubschicht auf der verpackung.
ich soll mich wegen 10 nicht so aufregen...mir ging es ums prinzip wie ich dort behandelt worden bin und 10 ist auch geld wenn auch nicht für die firma goldadler.
lange rede kurzer sinn. da ich weiß, wie man mit kunden umgeht möchte ich euch vor dieser firma warnen. schaut wo anders hin und erspart euch den ärger und die fustrierten gesichter dort.

wünsche noch frohes einkaufen *woanderswo*

marius

Re: Unfreudliche verkäufer, schlechter service.

wojciech — Fri, 25 Aug 2006 10:55:03 GMT

HOFFENTLICH IST DER GOLDADLER BALD PLEITE!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re(4): Bei Abholung OK

Superflo — Thu, 24 Aug 2006 21:41:32 GMT

Ich habe nur eine kleine Vermutung geäußert - viel elementarer war der Rest meines Postings.
mir hingegen ist vor allem der Satz sauer aufgestoßen, dass Goldadler-Bashing hier im Forum ja zum guten Ton gehört. Meinst Du, die hunderten haarsträubenden Geschichten, die hier schon bekannt wurden, sind allesamt erfunden? Aus reinem Spaß haben es zufällig alle hier auf diesen einen armen Händler abgesehen? Geh bitte...

Wer keine Ärger will bitte nicht Goldadler

wojciech — Thu, 24 Aug 2006 21:16:49 GMT

Ich habe für meinen Rechner einen USB Kartenleser gesucht.
Habe ich unter Geizhals nachgeschaut und beim Goldadler gefunden.
Auf Goldadler Homepage ist gestanden LAGERND.
Bin ich ins Shop gegangen und was sehe ich da?? Es ist gar nicht da!!!
Mir wurde ein andere Modell empholen was teuer (Statt 13, 16) und schlechter war!!!
Da ich nicht wusste dass sich um ein "Biligsdorfer" Modell handelt habe ich auch gekauft.
Natürlich war der Kartenleser nicht mit meinen Motherboard kompatibel!!!
Am nächsten Tag bin ich zum Goldadler gegangen und wollte zurückgeben.
Mir wurde gesagt ich kann anscheinend Kartenleser nicht einbauen!!!

Liebe Leser!

Wer keine Probleme haben will GOLDADLER MEIDEN!!!!!!!!!

Re(3): Bei Abholung OK

gggostek — Thu, 24 Aug 2006 12:42:40 GMT

Ich bin wirlklich ein Kunde von Goldadler. Aber das glaubt ja sowieso niemand hier. hab noch nie was reklamieren müssen. aber diese beschuldigungen von wegen ich sei kein Kunde könntet ihr bitte unterlassen.

Re: Netzteil 400Watt Silent Power Supply

judge77 — Wed, 23 Aug 2006 10:28:17 GMT

ein netzteil um 25 euro und leise.....hmpf

vorher war noch ein billigeres netzteil drin....hmpf

wie oft werden da netzteile getauscht in dem rechner? ich würde mal ein bischen mehr ausgeben und dafür hab ich dann meine ruhe und es ist auch leise.

mfg
j.

Re(2): Netzteil 400Watt Silent Power Supply

_InnerStimme_ — Tue, 22 Aug 2006 17:14:36 GMT

jetzt REICHTS!!!

kannst du nicht verstehen das er ein netzteil um 25.- wollte? das in etwa die leistungsmerkmale eines 100.- NT hat?

warum hast du ihm nicht das Netzteil um 42.- geschenkt? er ist doch kunde!

ich versteh dich einfach nicht.....

Re: Netzteil 400Watt Silent Power Supply

goldi — Tue, 22 Aug 2006 12:33:00 GMT

....
Ein Silent 400W Netzgerät um 25€ und lagernd war es auch.
......

was soll man da noch sagen? Vielleicht, daß Sie der Verkäufer auf ein 42€ Netzteil hingewiesen hat, welches Ihnen zu teuer war.

m.f.g.

goldi

Re(2): Bei Abholung OK

Superflo — Fri, 18 Aug 2006 11:19:33 GMT

as Goldadler-Bashing gehört zur GH-Community wie das Trenzen der Pawlowschen
Hunde beim Klingelsignal.

Ja, der Goldadler ist ja so arm... ein vorbildlicher Händler, aber aus irgendeinem unerfindlichen Grund mag ihn keiner...

Könnt's ihr euch noch auffälliger selbst beweihräuchern???
Und falls ihr wirklich Kunden seid: Na No Na ist man noch "relativ" freundlich, solange man potentieller Geldbringer ist. Aber sobald das kleinste Problem auftritt und du es wagst, NACH dem Kauf irgendwas zu reklamieren, hast Du nur noch Brösel. Und da darf man sich nicht zurecht aufregen??? Es gibt kaum einen bei GH gelisteten Händler, der eine derart schlechte Bewertung hat (unter 3,5 momentan... LOL) - meinst, das ist eine abgekartete Aktion ohne Hintergrund? Hahaha...

Re(2): Bei Abholung OK

gggostek — Mon, 14 Aug 2006 10:03:08 GMT

Ja das kannst du laut sagen, soweit ich das Wort Bashing richtig verstanden habe das heißt doch Schlecht machen oder ???

Re: Bei Abholung OK

Franto — Sun, 13 Aug 2006 11:23:29 GMT

Antwort: Das Goldadler-Bashing gehört zur GH-Community wie das Trenzen der Pawlowschen Hunde beim Klingelsignal.

Re: Danke für den Hinweis !!!

gggostek — Sun, 13 Aug 2006 10:36:52 GMT

Wenn du den Service von Goldadler garnicht in anspruch genommen hast solltest du nicht gleich eine Schlechte bewertung abgeben?!

Bei Abholung OK

gggostek — Sun, 13 Aug 2006 10:33:49 GMT

Ich weiß nicht was ihr an Goldadler so schlecht findet, aber als ich im Internet meine Festplatte vorbestellt habe, gabs überhaupt keine Probleme mit der Abholung im Laden. Der Verkäufer war relativ freundlich, ich habe ihm meinen ausgedruckten Zettel mit Bestellnummer Kundendaten etc. gezeigt und alles war in bester Ordnung. Also was das Selbstabholen angeht bin ich sehr zufrieden. Ich weiß ja nicht wie's mit dem Versand zur Sache geht aber mit dem Abholen bin ich wirlich zufrieden.

Danke für den Hinweis !!!

henzZ — Mon, 07 Aug 2006 12:16:37 GMT

Wollte mir 2 PCŽs bei Goldadler zusammen stellen. Doch das habe ich mir mal ganz schnell abgeschminkt. Wenn man liest was da bei Goldadler abgeht bin ich richtig froh daß es ein Forum gibt um Erfahrrungen auszutauschen. Nun bestelle ich bei einen anderen Shop.

Re: Produktbeschreibung irreführend

judge77 — Wed, 02 Aug 2006 08:10:52 GMT

arithmetische Mittel 165

Re: bin sehr zufrieden

judge77 — Tue, 01 Aug 2006 11:52:58 GMT

hallo blaues auge

grosser bogen um billigsysteme machen und einkaufen bei ga ist ein widerspruch in sich meiner meinung nach.

warum jetzt dann doch auf einmal posten und sich registrieren für ein einziges post? ging doch auch angeblich jahrelang ohne?

mfg

danke für info und sorry für meine neugierigen fragen.

Re(9): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

BÄRnhard — Thu, 27 Jul 2006 16:44:56 GMT

-schon möglich! =D

Ich möchte hier auf keinen Fall Ihr Geschäft kritisieren - dazu habe ich keinesfalls das Recht, da ich noch nie dort war!

Es kann schon sein das somancher Lustiger hier nen *PIEP* postet - aber die Art in der Sie denen begegnen ist nicht sehr vorteilhaft für Ihr Image.

Ob nun guter oder schlechter Service - Sich hier solche Replys zu leisten und auf ewige Diskussionen einzulassen gleicht einem wirtschaftlichen Selbstmord.
Meine Empfehlung:

...wenn Ihr Service wirklich so schlecht ist - arbeitet daran - spart euch die frechen replys!

...wenn Sich hier manche einen Scherz erlauben - ein Reply ala:

"Wir haben völlig rechtens Gehandelt, es tut uns leid Sie nicht zufriedenstellen zu können - besuchen Sie das nächste mal die teurere Konkurenz!"

wäre angemessen wenn sich das mit Ihrem Ego verinbaren lässt.

Ein Forum ist nicht dazu da sich gegenseitig mit Schmutz zu bewerfen.

Ich wünsche Ihnen und dem Geschäft in Zukunft ein positiveres Feedback (auch e-bug hat sich enorm gebessert) und zufriedene Kunden. - vielleicht verschlägt es mich dann doch nochmal zum Goldadler.

mfG

BEARnhard

Re(8): Schrecklich

Das Gänseblümchen — Thu, 27 Jul 2006 14:32:09 GMT

Danke

Aber wass ich sagen muss ist dass dass ich nach denn Forenberichten schon bei euch war und auch sagen muss dass ich eine duchaus positive erfahrung gemacht habe.

Ich kann mich zwar nicht an denn Verkäufer errinner aber er war nett und super drauf

MFG Richard

PS Wer auch immer im Namen von Goldadler schreibt sollte sein Amt einen Anderen qweiter geben der Antworten und nicht einfach nur "herum bääärt"

lg

Re: unglaublicher verein

_InnerStimme_ — Wed, 26 Jul 2006 18:18:02 GMT

aber geil auf nen billigen preis sein gelle?

unglaublicher verein

File_trader — Mon, 24 Jul 2006 20:35:57 GMT

Wollte eine CPU Kühler kaufen , der Verkäufer ist anscheinend nicht gewohnt zu bereaten , wurde gleich angeschnautzt, weil ich nicht gleich gesagt habe welches produkt ich möchte, sondern einige fragen hatte.

:/

Macht euch euren eigen Urteil, kauft mal ein IDE Kabel oder ein rohling dort. Selbst das werdet ihr bereuen

Re: bin sehr zufrieden

mastermind2004 — Thu, 20 Jul 2006 15:28:46 GMT

und wieder ein user mit einem post

USB Karten Einbau - schnell und problemlos

techmaster — Fri, 23 Jun 2006 13:31:38 GMT

Da ich mir eine neue Digicam zugelegt habe und mein PC keine USB2 Schnittstelle hat, bin ich zum Goldadler und habe mir dort eine einbauen lassen. Das Ganze hat 10 Minuten gedauert und es gab keine Probleme. Scheint der richtige Shop für schnelles Service zu sein. Die ganze Angelegenheit hat 29 Euro gekostet und alles funktioniert super

-------techmaster---------

Re: Zufrieden mit Service :)

judge77 — Mon, 19 Jun 2006 13:42:54 GMT

voll krass.... da kann man sicher noch seinen enkelkindern am lagerfeuer berichten. respekt.

Re: Super Shop

judge77 — Tue, 06 Jun 2006 13:56:02 GMT

na scheint ja doch noch bergauf zu gehen mit dem shop.... gratulation

jetzt fehlen nur noch bewertungen von kunden die sich auch schon öfters hier eingewählt haben und nicht nur ein einziges mal. man will ja schliesslich auch ein bild von erfahrenen leuten bekommen.

mfg
j.

Re(4): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

BMW320 — Sat, 03 Jun 2006 10:20:00 GMT

http://forum.geizhals.at/t152159,3436493.html#3436493
Jetzt auch

Goldi wird besser !

BMW320 — Sat, 03 Jun 2006 10:18:49 GMT

War vor glaube ich 3 Wochen dort ein Gehäuse für einen Freund kaufen (Casetek CS 1016) und ich wurde freundlichst von einem jungen Verkäufer bedient !
Also als ich dort voriges Jahr wegen einem PC war,waren sie nicht so freundlich !

Also Goldi nur weiter so

Re(4): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

BMW320 — Sat, 03 Jun 2006 10:16:23 GMT

WAs ```?´´
Die Bewertung wird nachgeliefert !

Re(3): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

goldi — Thu, 01 Jun 2006 15:42:57 GMT

http://forum.geizhals.at/t422869.html

jetzt ist alles klar!!!!!

m.f.g.

goldi

Keine Probleme beim Tausch

bboy2000 — Wed, 24 May 2006 09:08:46 GMT

Habe mir einen 512MB RAM Riegel gekauft. Eine Woche später hab ich es mir dann anders überlegt und dort angefragt, ob ich gegen 1GB tauschen kann. Verkäufer hat gesagt kein Problem und war wirklich höflich. Kann nur sagen, ich bin zufrieden und werde sicher wieder dort einkaufen!

bboy

Nachtrag: Aktuelle und richtige Bewertung von Goldadler!

Ecco3000 — Tue, 23 May 2006 14:21:40 GMT

Nachtrag:
Es ist zwar eine Ewigkeit her, aber diese Bewertung entspricht genau dem, was ich mit Goldadler erlebt habe!

Re: Gar nicht sooo schlimm

judge77 — Tue, 23 May 2006 11:22:58 GMT

die kunden haben ja auch keine probleme. wir sprechen hier von wesen mit problemen!

Besser als sein Ruf

berkelhuber — Wed, 17 May 2006 07:08:36 GMT

Ich habe mich gut beraten und betreut gefühlt, war insgeamt sehr positiv überrascht.Ich werde wieder bei der Firma Goldadler kaufen.

Re(7): Schlecht

darasa — Fri, 12 May 2006 14:29:12 GMT

nagut, ich frage:
was ist dabei rausgekommen ?

Re(6): Schlecht

goldi — Wed, 10 May 2006 13:00:27 GMT

"wenn sie tatsächlich solche dummköpfe als kunden haben, müßte doch deren hemmschwelle und/oder weitsicht bezüglich folgen ihrer handlungen so niedrig bzw nicht vorhanden sein, dass sich die zu taten hinreißen lassen könnten"
ich glaube sie haben jetzt das wahre wesen vieler forumsbesucher erkannt!
haben ja eh schon einige probiert!
fragen sie sie mal was rausgekommen ist!

m.f.g.

goldi

Re(5): Schlecht

darasa — Mon, 08 May 2006 21:01:16 GMT

ha, berechenbares bürschchen ....

angriffsversuche auf vermeintliche schwachstellen .... und so 2 beliebige sätze in überhasteter art und weise (das können sie doch besser .. durchatmen, nachdenken, verfassen - korrekturlesen-lassen (!) dann posten) - sich demaskierend mit rotem kopf - in die tastatur eingebend, dabei die hände verschränkend und mit dem kopf ein sich selbst bestätigendes lautes zustimmungs-'hm' murrend um dann doch wieder ganz alleine zu sein - und den aufgestauten frust so ohne freunde, ziele oder erfolgserlebnisse - mit dem textbasiertem rollenspiel die zeitvertreibend entgegenzuwirken - um in foren auf newbies zu warten, die sich erdreisten mails nicht im richformat senden zu wollen oder anderswo leute niedermachen zu können, die als kinder beliebter, sportlicher, intelligenter oder einfach nur da waren ...

ich wiederhole meinen ratschlag - suchen sie sich eine tätigkeit, die
1.) nichts mit leuten zu tun hat,
2.) ihnen spaß und
3.) [und aus 1.) und 2.)] deshalb ein gewinn für uns alle wäre.

ps.: haben sie nicht auch mal daran gedacht, dass sie aktiv die wahrscheinlichkeit steigern, dass sie einen ihrer kunden zuerst in ihrem shop beim kauf, dann bei der ersten,zweiten und dritten reklamation und anschließend in diesem forum so provozieren, dass der ihnen eine auf die mütze klopfen möchte ?
wenn sie tatsächlich solche dummköpfe als kunden haben, müßte doch deren hemmschwelle und/oder weitsicht bezüglich folgen ihrer handlungen so niedrig bzw nicht vorhanden sein, dass sich die zu taten hinreißen lassen könnten, welche sich anschließend bereuen könnten, besonders dann, wenn sich eines dieser wesen zu 100% im recht fühlt und ihr feingefühl für gute geschäft nicht zu teilen vermag ...

aber vielleicht gibt ihnen ihr erfolg ja recht.
wünsche ihnen weiterhin alles gute und danke für einige unterhaltsame momente.
( nur ihr m.f.g nehm ich ihnen nicht ab.. )

Re(4): Schlecht

judge77 — Wed, 03 May 2006 07:42:24 GMT

zitat: "um das verhalten (selbstgeißelung) von schnäppchenjägern zu untersuchen" - so sehen sie sich wohl selbst und ich möchte ihnen nicht wiedersprechen.

siehe bitte:
http://www.kas-wenden.de/nexercise/Deutsch/uebungen/wider_wieder/wider_wieder1.htm

lg judge

Re(3): Schlecht

goldi — Tue, 02 May 2006 12:48:05 GMT

"um das verhalten (selbstgeißelung) von schnäppchenjägern zu untersuchen" - so sehen sie sich wohl selbst und ich möchte ihnen nicht wiedersprechen.

"bin auf der suche nach einem anbieter für einige komplettsysteme um eine niederlassung einzurichten..." - intenetcafe am naschmarkt?

m.f.g.

goldi

Re(8): schlechtes Service, unfreundlich

goldi — Sat, 29 Apr 2006 07:12:34 GMT

pädagogik, militär? die geizhälse sind hier! und sie kaufen bei uns weil wir am billigsten sind. möglicherweise jammern sie danach weil sie nicht wie "könige" behandelt wurden, aber keine sorge sie kommen wieder. beim nächsten mal kann man ja wieder 10 cent sparen. abgesehn davon habe ich niemals gesagt, daß ein geizhals dumm sein muß (er kann es natürlich sein!), aber es gibt sicher viele andere bezeichnungen, die auf geizhälse zutreffen.

"Ich bin jedenfalls froh, dass ich diese Bewertungen VOR meiner Neuanschaffung gelesen habe..." den satz sagen alle bevor sie dann kaufen - geizhälse eben!

und eine haltung einer zielgruppe gegenüber ist solange richtig, wie sie erfolgreich ist. (im handel erfolg = umsatz, gewinn). UND SOMIT IST UNSERE HALTUNG RICHTIG!

m.f.g.

goldi

Re(2): Schlecht

darasa — Tue, 25 Apr 2006 19:11:27 GMT

haha

bin auf der suche nach einem anbieter für einige komplettsysteme um eine niederlassung einzurichten...
aber nach einigen dieser bewertungen kauf ich diesem seltsamen typen nicht mal seine präpotente erhabenheit ab.

habe nur 2 erklärungen für diese (seltsamerweise noch immer andauernde) geschichte.
1.)
dass es sich hier gar nicht um einen realen shop handelt, sondern nur um eine eu-geförderte sozialstudie um das verhalten (selbstgeißelung) von schnäppchenjägern zu untersuchen
2.)
der typ einfach gefrustet ist (stelle hier keine mutmaßungen über die hintergründe (...kindheit, körperliche und seelische umstände,...) an) und dadurch irgendwelche mängel kompensiert, denn finanziell wird/kann er nicht auf diesen shop angewiesen sein.

Bin auch selbstständig, habe mir aber einen bereich ausgesucht, der mir spaß macht, und bin deswegen nicht jeden tag aufs neue mit leuten/situationen konfrontiert, die ich nicht ausstehen kann, denn dann hätt ich auch beim bundesheer bleiben können.

ich wünsche ihnen und allen propanden/patienten/kunden oder wie sie es nennen wesen, dass sie diesen zustand anerkennen und die branche wechseln ( gründen sie mit ihren reichen erfahrungen eine selbsthilfegruppe.. stehen sie auf und sagen sie laut 'mein name ist goldi und ich war billigshopbetreiber', oder quälen sie tauben im stadtpark, die sind noch geiziger und dümmer oder vielleicht werden sie kolumnist in der spatzenpost mit all ihren erfahrungen aus dem ach so harten alltag eines gegeißelten computerverkäufers.... )

wünsche ihnen - dem einzigen beamten der privatwirtschaft - mehr ausgeglichenheit

und bedenken sie ... irgendwann im leben kommt alles zurück
(außer offensichtlich leute die ihnen schon begegnet sind)

Re(7): schlechtes Service, unfreundlich

santdtman — Sat, 22 Apr 2006 21:23:49 GMT

wir sind der meinung, daß geiz weder
mit freundlichkeit noch kulanz zu beantworten ist, daher z.B. "wenn sie einen
pc nicht richtig zusammenbauen können, dann spielen sie halt mit lego"und
persönlich sagen wir das dem kunden eben auch, obwohl viele das natürlich
nicht hören wolle.

Tja. Wenn das Ihre Haltung Ihrer Zielgruppe gegenüber ist, dann sollten Sie schleunigst eine Brainstorming-Session eröffnen, um herauszufinden, ob die dummen "Geizhälse" wirklich die "Wesen" sind, mit denen Sie auf Dauer zusammenarbeiten können, oder ob Sie sich in der Pädagogik oder beim Militär vieleicht besser verwirklichen könnten, als im Handel...

Obwohl man sich nicht mal mehr beim Militär so aufführen darf, wie Sie das hier tun...

Ich bin jedenfalls froh, dass ich diese Bewertungen VOR meiner Neuanschaffung gelesen habe...

Re(7): schlechtes Service, unfreundlich

santdtman — Sat, 22 Apr 2006 21:23:49 GMT

wir sind der meinung, daß geiz weder
mit freundlichkeit noch kulanz zu beantworten ist, daher z.B. "wenn sie einen
pc nicht richtig zusammenbauen können, dann spielen sie halt mit lego"und
persönlich sagen wir das dem kunden eben auch, obwohl viele das natürlich
nicht hören wolle.

Tja. Wenn das Ihre Haltung Ihrer Zielgruppe gegenüber ist, dann sollten Sie schleunigst in sich gehen, um herauszufinden, ob die dummen "Geizhälse" wirklich die "Wesen" sind, mit denen Sie auf Dauer zusammenarbeiten können, oder ob Sie sich in der Pädagogik oder beim Militär vieleicht besser verwirklichen könnten, als im Handel...

Obwohl man sich nicht mal mehr beim Militär so aufführen darf, wie Sie das hier tun...

Ich bin jedenfalls froh, dass ich diese Bewertungen VOR meiner Neuanschaffung gelesen habe...

Re(7): Schrecklich

goldi — Thu, 13 Apr 2006 15:15:24 GMT

ja nur ihr erachten ist mir sowas von egal....

m.f.g.

goldi

Re(6): Schrecklich

Das Gänseblümchen — Thu, 13 Apr 2006 13:35:00 GMT

Sie sind meines erachtens ach nicht wirlich erwachsen.

Re: Schlecht

goldi — Tue, 11 Apr 2006 09:54:36 GMT

man sollte es mit der liebhaberei nicht übertreiben - sie sehen ja an sich selbst was dabei rauskommt!

m.f.g.

goldi

Re(2): Unfreudliche verkäufer, schlechter service.

Georg74 — Mon, 10 Apr 2006 18:56:27 GMT

Golde Bewertungen sind immer wieder unterhaltsam.
Wenn ich mal in Wien bin stell ich mich 2 h in das Geschäft- könnt interessant werden

Re(8): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Fri, 07 Apr 2006 19:25:48 GMT

aber,aber, sie würden für 10 cent sicher drin schwimmen!

m.f.g.

goldi

Re: Unfreudliche verkäufer, schlechter service.

gibberish — Fri, 07 Apr 2006 07:15:13 GMT

da hat mich dieses dumme a*loch von verkäufer angeschnauzt

Na, nur gut, dass deine Umgangsformen sooo viel besser sind! Möchte ned wissen, wie du in dem Laden aufgetreten bist!

Re: Unfreudliche verkäufer, schlechter service.

goldi — Fri, 07 Apr 2006 07:11:53 GMT

"zahl ich ein paar € mehr für besseren service!!" - ist das ein witz? ihre vorstellung insgesamt bei uns war allerdings sehr unterhaltsam!

"kann ich ein netzteil kaufen zum testen und zurückgeben falls ich es nicht brauche?
- nein wir sind ja kein verleih! - na dann kauf ich nichts bei ihnen"

sie waren draussen und die erste aussage des kollegen: "der kommt wieder, solche leute sind zu gierig anderswo ein netzteil zu kaufen!"

10 minuten später: sie sind wieder da: "ein 400 Watt netzteil bitte!"

was wollen sie sich nächstes mal ausborgen? ein mainboard? eine CPU?

und erzählen sie doch nicht solchen mist sie geben lieber ein paar € mehr aus! sie würden doch für 10cent ans andere ende von wien fahren!

m.f.g.

goldi

Unfreudliche verkäufer, schlechter service.

AcidR4in — Thu, 06 Apr 2006 20:49:38 GMT

Hi leute war heute verzweifelt weil mein NT durchgeschmort ist (dachte ich). Also hab ich mich hier umgeshcaut und das 15 € NT bei goldadler gesehn. da ich an der TU war bin ich mal schnell hin da ich nciht 100 % wusste ob es das NT war hab ich mal gefragt ob ich es zurückbringen kann. da hat mich dieses dumme a*loch von verkäufer angeschnauzt wir sind ja kein laden zum ausborgen und um das system zu testen. naja habs gewagt weil ichs schnell haben wollte und waren eh nur 15 € zum glück wars auch nur das NT aber ich find das benehmen von den verkäufern echt untersteschublade. das war das erste und letzte mal das ich da was gekauft habe lieber zahl ich ein paar € mehr für besseren service!!

Re(5): Schrecklich

goldi — Mon, 03 Apr 2006 11:14:05 GMT

einen betrag von ca. 500€ kann man nicht als taschengeldgeschäft bezeichen. (X2 CPU, Asus mainboard)

achja und sorry sie haben recht: mami ODER papi!

m.f.g.

goldi

Re(4): Schrecklich

judge77 — Mon, 03 Apr 2006 08:45:24 GMT

naja taschengeldgeschäfte sind schon gesetzlich erlaubt, kommt aber jetzt darauf wann was die 2 jugendlichen kaufen wollten.

ansonsten stimmt es auch nicht dass mami und papi mitkommen müssen! -> es reicht wenn einer mitkommt.

mfg
judge77

Re(3): Schrecklich

goldi — Sat, 01 Apr 2006 08:18:04 GMT

"Kinder bzw. Jugendliche zwischen 7 und 18 Jahren sind dagegen beschränkt geschäftsfähig. Ein mit ihnen geschlossener Kaufvertrag ist schwebend unwirksam. Er wird erst dann wirksam, wenn der gesetzliche Vertreter den Vertrag genehmigt bzw. er wird unwirksam, wenn eine entsprechende Genehmigung ausbleibt."

- die fähigkeit des lesens ist sehr hilfreich! (nach gesetzliche vertreter im google suchen, falls sie nicht wissen was das ist)

"undqualifitzirten " , "Wenn man dass liest" "bisslang" - gibts eigentlich heutzutage keine schulen mehr?

m.f.g.

goldi

Re: kein besonderes erlebnis

laservision — Fri, 31 Mar 2006 14:29:26 GMT

mit der ware wieder raus, war kein besonderes erlebnis...

kommt dann bei rma

kein besonderes erlebnis

chefchemiker — Fri, 31 Mar 2006 14:25:55 GMT

nachdem ich von goldadler nur schlechtes hier gelesen habe und mir viele freunde abgeraten hatten dort etwas zu kaufen, musste ich doch dorthin, da sie die einzigen sind die momentan den AMD Sempron 3000+ anbieten.

war sehr skeptisch und bin deswegen mit einem freund hingegangen, einfach rein, war eh nix los, gesagt was ich haben will 2 min gewartet und mit der ware wieder raus, war kein besonderes erlebnis...

Re(2): Schrecklich

Das Gänseblümchen — Fri, 31 Mar 2006 12:25:12 GMT

Hallo

Wenn man dass liest geht es einen mehr schlecht als recht

ich möchte Herrn goldadler danken für seine immer witzigen und sehr undqualifitzirten aussagen.

ich habe bisslang nur gelesen aber dass kann ja nicht ihr ernste sein
"also nächstes mal mit mami und papi kommen!"

oder doch ?

unfreundlich, unwillig, empfehlenswert

cubic_globe — Wed, 29 Mar 2006 22:00:13 GMT

goldadler ist billig. nur billig.

man kann reingehen, das teil (und nur das) abholen, muss akzeptieren wenn es nicht da ist (es kommt auch nicht, verlass dich drauf), es gibt kein sackerl, kein freundliches guten tag und keine antwort auf fragen. wenn man mit service rechnet oder mit der allgemein üblichen behandlung als kunde wird man enttaeuscht, wenn man billige teile kaufen will und sich um das drum herum nicht schert ist der laden aber empfehlenswet.

Re(7): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

BÄRnhard — Sun, 26 Mar 2006 17:35:28 GMT

Lieber "GLDI"!

Es wäre wohl besser wenn du deine lächerlichen Replys für dich behältst - die kommen nämlich relativ billig rüber. So billig wie euer Geschäft bei dem ich eigentlich etwas Kaufen wollte da eure Preise ja wirklich Top sind.

Aber wer lässt sich den für 10 Cent weniger ans Bein pissen?? - Ich sicher nicht.

Und Tschüß!

unfeundlich und nich zum weiter empfehlen

smsoft — Fri, 24 Mar 2006 13:41:30 GMT

unfeundlich und nich zum weiter empfehlen schlechtes service und keine gute bedinung
bei mir war es nach 2 wochen nicht möglich einen recher zusammen zustllen immer fehlte etwas und verständigt hatten si mich auch nicht(ich war nicht werst anscheinend)

miesestes service ever!!

alexstuntner — Sun, 19 Mar 2006 21:27:44 GMT

der service ist eine bodenlose frechheit, bei bestellvorgang wurde ich 5 mal weiterverbunden bis ich schließlich keinen einkauf getätigt habe, weil mir das unfreundliche personal einfach zu sehr auf die nerven ging.

Re: Schrecklich

goldi — Thu, 16 Mar 2006 13:07:55 GMT

schreibt doch mal euer alter und was ihr kaufen wolltet!!!!!

m.f.g.

goldadler

"Kinder bzw. Jugendliche zwischen 7 und 18 Jahren sind dagegen beschränkt geschäftsfähig. Ein mit ihnen geschlossener Kaufvertrag ist schwebend unwirksam. Er wird erst dann wirksam, wenn der gesetzliche Vertreter den Vertrag genehmigt bzw. er wird unwirksam, wenn eine entsprechende Genehmigung ausbleibt."

also nächstes mal mit mami und papi kommen!

Schrecklich

Ripperware — Wed, 15 Mar 2006 15:10:02 GMT

Als ich und meine Freunde uns etwas kaufen wollten wurden wir weggeschickt da wir keinen Ausweis dabei hatten.
Und wir wurden nur angefaucht!

Re(7): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

Georg74 — Tue, 14 Mar 2006 09:12:17 GMT

in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten,
welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde.wenn
du mit goldi und seinen kundenvertreibungsmethoden symphatisierst ist das
deine sache, aber verschone uns mit deinen beurteilungen über inhalte die dir
nicht zustehen!ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich
da mir anschliessen.

Also dich als Kunden möcht ich haben

Nicht dass ich den Goldi verteidigen will- war dort noch nie und werde mich hüten hinzugehen. ABER- solche Aussagen wie
"in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten,
welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde"
können nur jeden vernünftigen Menschen das Fürchten vor Bewertern wie dir lernen.
Ein Typ der zum billigstend er billigsten geht, sich dort aufführt und sich dann weigert zu seinem Verhalten zu stehen - OMG !

Wenn ich schon dorthin gehe dann erwarte ich mir bei DEN Preisen eben nur minimalstes Service und das scheinst du bekommen zu haben- der Händler muss dir ja nix gegen eine andere Marke ausstauschen, das wäre nur Service und den kannst halt net überall haben.

Re(7): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

Georg74 — Tue, 14 Mar 2006 09:12:17 GMT

in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten,
welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde.wenn
du mit goldi und seinen kundenvertreibungsmethoden symphatisierst ist das
deine sache, aber verschone uns mit deinen beurteilungen über inhalte die dir
nicht zustehen!ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich
da mir anschliessen.

Re(7): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

Georg74 — Tue, 14 Mar 2006 09:12:17 GMT

in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten,
welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde.wenn
du mit goldi und seinen kundenvertreibungsmethoden symphatisierst ist das
deine sache, aber verschone uns mit deinen beurteilungen über inhalte die dir
nicht zustehen!ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich
da mir anschliessen.

Frechheit

ritterderkokosnuß — Mon, 13 Mar 2006 17:41:42 GMT

miesester service in town! Gesprächskultur null! eine firma mit der man nur über das gericht kommunizieren kann.

Re(6): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Mon, 06 Mar 2006 11:07:41 GMT

er hat ja jetzt indirekt stellung genommen. ich habe keinerlei veranlassung habe im forum zu lügen, da mir an der meinung der forumsgemeinde eigentlich nichts liegt. ich möchte mich jedoch bei ihnen bedanken und bemerken, daß sie anscheinend zu den wenigen hier gehören die in der lage sind geschriebenes auch geistig zu verarbeiten und kritisch zu hinterfragen. (ich fürchte jedoch, daß diese fähigkeit hier nicht sonderlich gefragt ist)

m.f.g.

goldi

PS: ist trotzdem gut hier auch normale menschen zu finden!

Re(7): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Mon, 06 Mar 2006 11:02:22 GMT

"ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich da mir anschliessen."

ja das glaube ich auch! sie kennen ja unsere meinung über das forum. meine antwort war eigentlich nur für menschen bestimmt, die hier zufällig vorbeischauen. ich habe nie angenommen, daß sie auf meine argumente eingehen (ist bei den forumswesen nicht üblich). auch, daß sie jeden angreifen der ihre aussagen in frage stellt war klar.
ich würde sagen sie sind der typische forumsuser!

m.f.g.

goldi

Re(6): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

erwin999 — Sat, 04 Mar 2006 15:57:59 GMT

in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten, welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde.
wenn du mit goldi und seinen kundenvertreibungsmethoden symphatisierst ist das deine sache, aber verschone uns mit deinen beurteilungen über inhalte die dir nicht zustehen!
ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich da mir anschliessen.

Re(8): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

baracus — Tue, 28 Feb 2006 13:29:11 GMT

Also immer, wenn ich die Beiträge von Goldi lese erinnert mich das an meinen 5-jährigen Neffen - der argumentiert auf ähnliche Art und Weise

Re(5): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

edi666.com — Mon, 27 Feb 2006 21:59:22 GMT

warum nimmst du nicht mal zu den aussagen von goldi über dein verhalten stellung anstatt heisse luft zu schreiben?

Re(3): schlechtester Hardwareshop, den ich kenne!

goldi — Mon, 27 Feb 2006 12:12:36 GMT

"Kritik tut weh" - nur wenn man die dazgehörige person auch als solche akzeptiert!
- sie kennen ja sicher unsere meinung über die forumsuser, wie können sie also denken dass diese kritik weh tut?
m.f.g.

goldi

Re(2): schlechtester Hardwareshop, den ich kenne!

powerelchi — Sun, 26 Feb 2006 19:34:50 GMT

Kritik tut weh

Re: Traurig !!!!

oberstorch — Sat, 25 Feb 2006 12:58:04 GMT

Arme Firma Glodadler - muss offensichtlich einen eigenen Angestellten zum Beantworten all der negativen Bewertungen bezahlen ...

Unhöflichkeit hat einen Namen: G O L D A D L E R

union — Fri, 24 Feb 2006 11:10:28 GMT

In jedem Magistrat wird man freundlicher behandelt als bei "Goldi". Muss ich wirklich Bittsteller sein, um mein Geld ausgeben zu dürfen?Unhöflichkeit hat einen Namen: G O L D A D L E R

Re(7): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Thu, 23 Feb 2006 20:00:04 GMT

wieso sollte ich sie besuchen?

m.f.g.

goldi

Re(6): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

erwin999 — Thu, 23 Feb 2006 18:31:19 GMT

da lachen ja die hühner was der goldi da von sich gibt, da kann man nur sagen "steinhof, steinhof mach`s türl auf der goldi kommt im dauerlauf"

Re(5): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Thu, 23 Feb 2006 10:58:27 GMT

und warum kommentieren sie dann die antwort? und wie sie sicher aus frühren postings herauslesen können, betrachten wir wesen wie sie nicht als kunden! somit ist es für sie auch nicht möglich unseren kundenumgang zu bewerten.

m.f.g.

goldi

Re(4): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

erwin999 — Wed, 22 Feb 2006 17:55:03 GMT

wenn man die unzähligen beschwerden über goldadler in diesem forum liest, braucht man auch diese antwort von goldi nicht einmal kommentieren.
aber eines erscheint mir noch erwähnenswert. es gibt ein schönes altes sprichwort: "so wie man in den wald hineinruft, so kommt es zurück", wenn man freundlich kommt - mein mail - auf das ich keine antwort erhalten habe - und meine ersten worte zur reklamation in diesem geschäft waren das zweifellos und einem dann unfreundlich begegnet wird, dann braucht man sich nicht wundern wenn das zitierte sprichwort zum tragen kommt.
aber in der zwischenzeit erschüttert es mich nicht mehr, weil es offensichtlich -zig menschen gibt, denen es ähnlich ergangen ist wie mir.
goldi ist offensichtlich mehr als uneinsichtig was sein verhalten zu kunden und seinen umgang mit kunden betrifft und ist dann noch überheblich in seinen antworten.
seltsam, seltsam aber wem nicht zu helfen ist....................

Re(8): Ärgerlich... wie so oft...

wissender — Tue, 21 Feb 2006 21:30:52 GMT

Und vielleicht ist der Goldadler ein seriöser Händler... Who knows

Re(7): Ärgerlich... wie so oft...

goldi — Tue, 21 Feb 2006 21:29:26 GMT

vielleicht meinte er.... ja und vielleicht ist die erde eine scheibe...

m.f.g.

goldi

Re(3): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Tue, 21 Feb 2006 19:49:58 GMT

wo haben sie das abgeschrieben? ist nicht ganz ihr stil, macht aber nichts. vergessen sie bitte nicht die ganze Geschichte zu erzählen.

1. Angeblich haben alle LG Brenner Type 4167 einen Serienfehler.
2. Sie wollten das Gerät von uns nicht ersetzt durch LG sondern durch eine anderemarke, da ja angeblich alle LGs den selben fehler aufweisen.
3. sie waren am samstag vormittag bei uns, wo ihnen der verkäufer mitteilte, dass kein techniker im haus sei um das gerät zu testen und somit ein austausch erst am montag erfolgen könne, was sie ablehten mit 1. serienfehler und 2: sie wollen nicht warten

natürlich wollen wir kunden wie sie vertreiben, denken sie mal an ihr auftreten und raten sie dann warum wohl!

m.f.g.

goldi

PS: wieviele laufwerke denken sie kaufen wir eigentlich beim distributor monatlich? und das reklamationen dort landen kann man wohl nicht verhindern, da sie ja drohten das geschäft nicht zu verlassen solange sie keine adresse haben. und sie drei stunden zu ertragen wollte ich dem mitarbeiter und mir ja wirklich nicht antun!

m.f.g.

goldi

Re(2): Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

erwin999 — Tue, 21 Feb 2006 17:56:15 GMT

Ich war heute mit dem defekten DVD Brenner direkt beim Distributer Fa. Omega im 23. Bezirk. Mein defektes Gerät wurde anstandslos ausgetauscht und siehe da das Tauschgerät funktioniert. Die Firma Omega war sehr nett und freundlich und hat unkompliziert gehandelt, obwohl lt. Aussage der Fa. Omega das Aufgabe der Firma Goldadler gewesen wäre. So etwas nennt man kundenfreundliches Verhalten.
Die Firma Omega hat das defekte Gerät nicht einmal geprüft, sondern hat meinen Aussagen und den Fehlermeldungen beim Brennen Glauben geschenkt und bestätigt, dass ein Gerät auch einmal etwas haben kann.
Eine derartige Vorgangsweise ist man normalerweise im Geschäftsleben gewöhnt. Denn wer will schon ein Gerät umtauschen wenn es nicht funktioniert.
Aber man lernt nie aus. Bis zu meinem geschilderten Erlebnis habe ich nicht gewusst, dass es ein Geschäft gibt, welches einen günstigen Preis hat und im Fall der Fälle = Reklamation, dann Kundenvertreibung betreibt. Wenn ich Distributor wäre, würde ich mir aber nicht gefallen lassen, dass die Reklamationen dann bei mir landen. Aber ich bin überzeugt der Markt wird das regulieren und die vielen, vielen negativen Händlerbewertungen und die überheblichen Antworten von "Goldi" im Forum - ob Inhaber oder Mitarbeiter dieses Geschäftes - werden dazu führen, dass die Kunden ausbleiben.
Es gibt ein ungeschriebenes Gesetz im Verkauf , ein Kunde mit einem negativen Erlebnis erzählt dieses negative Erlebnis mindestens 7x weiter usw.
Langfristig erfolgreich ist man nur wenn man kundenfreundlich und lösungsorientiert agiert.
Ich wünsche der Fa. Goldadler jedenfalls weiterhin viel Spaß bei der Kundenvertreibung.

Re(6): Ärgerlich... wie so oft...

wissender — Tue, 21 Feb 2006 16:08:49 GMT

Dann angerufen und reserviert

Vielleicht meinte er damals auch "Angerufen und online reserviert"

Re: schlechtester Hardwareshop, den ich kenne!

goldi — Tue, 21 Feb 2006 16:01:56 GMT

woher wissen sie das alles? sind sie stammkunde? oder mitarbeiter - ich meine nicht bei uns sondern bei........ ?

m.f.g.

goldi

Re: Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

goldi — Sat, 18 Feb 2006 11:56:34 GMT

"eine Anzeige beim VKI machen" - eine Anzeigen bei einem Verein?

Anzeigen gib es bei der Polizei (erinnern Sie sich an Ihre Aussage "Trottel"? vor Zeugen?
Nachdem Ihre e-mails als Firmen e-mail deklariert waren, werden wir zuerst eine Sachverhaltsdarlegung an Ihre Firma übermitteln (ich denke ja nicht, daß Beleidigungen unbedingt zu ihrer Firmenpolitik zählen) und danach eine Anzeige wegen Ehrenbeleidigung in Erwägung ziehen.

m.f.g.

goldi

Diesem Geschäft gehört die Linzenz entzogen

erwin999 — Sat, 18 Feb 2006 11:44:38 GMT

Ich habe vor einigen Tagen in diesem Geschäft einen DVD Brenner LG 4167 gekauft. Nach dem Einbau funktionierte der Brenner mit den unterschiedlichsten Rohlingen nicht. Es kam immer die Fehlermeldung "Ungültige Blockadresse".
Ich schrieb daraufhin dem Geschäft ein Mail und erhielt trotz mehrerer Urgenzen keine Antwort.
Ich habe dann angerufen und man war am Telefon sehr unfreundlich.
Ich soll ins Geschäft kommen und das gerät wird getestet und wenn mein Fehler bestätigt wird, wird es ausgetauscht.
Ich fuhr daraufhin heute am Samstag in das Geschäft.
Unfreundlich keit pur. Ich soll das Gerät dalassen, heute ist kein Techniker da und ich soll in ein paar Tagen wiederkommen.
Als ich daraufhin auf Rücknahme des Gerätes oder einen Austausch bestand, wurde das unfreundlich abgelehnt und man ließ mich einfach stehen. Ich wurde einfach nicht einmal ignoriert und als ich dann bestimmend wurde hat man mich beschimpft und des Geschäftes verwiesen.
Hände weg von diesem Geschäft!!!!!!!!!!!!! ich werde jedenfalls eine Anzeige beim VKI machen.

Re: Goldadler nein danke

goldi — Mon, 13 Feb 2006 15:40:43 GMT

"wollte ihn am Montag (5 min nach 9:00 Uhr) ändern lassen"....zuerst lesen (falls Sie das können), wir öffnen erst um 10!
"...und im endeffekt habe ich denn Rechner stoniert warum weil genau 5 Euro unterschied waren zwischen ändern und stönieren..." ???????????? - bitte um Übersetzung!

m.f.G.

Goldi

Goldadler nein danke

Carusso — Mon, 13 Feb 2006 12:52:55 GMT

Bin von denn Shop nicht wo wirklich beeindruckt.

Warum?

Habe einen Komplettsystem am Samstag, 30 min vor Ladenschluss bestellt (Direkt im Shop) und wollte ihn am Montag (5 min nach 9:00 Uhr) ändern lassen, da mir der Verkäufer das teuerste Gehäuse und ein Netzteil verkauft hat was ich im leben nicht brauche.

Hier hies es dann, der Computer ist fertig zusammenbebaut und das ändern würde extra kosten. Schön und gut dann erkundigte ich mich was dies kosten würde und im endeffekt habe ich denn Rechner stoniert warum weil genau 5 Euro unterschied waren zwischen ändern und stönieren...

P.S. Als lieferzeit wurde mir 7 Tage angegeben, was machen die die restliche 6 Tage mit dem Rechner wenn er denn schon am MO fertig is *grübel*

Re(2): nie mehr

tokugawa — Sat, 11 Feb 2006 21:23:49 GMT

Mich wundert das die Leute immer wieder zu den billig Händlern laufen,
doer kaufen und dann schimfen: Nie wieder dorthin, lieber 10 €
mehr!!Blablabla!

und

Ich habe es getan einmal dort, einmal doert probiert,
eingefahren und das wars dann!Habe jetzt einen Händler in meiner Nähe
gefunden(EDV-Technik Hauke).Der ist nirgends registriert, hat ein kleines
Geschäft, kostet mehr (ca. 5 - 10 €)

Du wunderst dich also darüber, dass die Leute das tun, was du auch genauso getan hast?

Re: Ich wundere mich

tokugawa — Sat, 11 Feb 2006 21:22:12 GMT

Ich wundere mich ob du überhaupt irgendwas hier gelesen hast -> die meisten Postings beziehen sich auf einen konkreten Geschäftsfall.

Re: Hände weg von dieser unmöglichen Firma !!!

tokugawa — Sat, 11 Feb 2006 21:19:36 GMT

Ist doch gut wenn die Firma Geizhals gelistet ist mit ihrer Bewertung, das ist doch eine gute Vorinformation (besser als wenn niemand davon wüsste und "unschuldig" in das Geschäft ginge).

Wegen ein paar Euros billiger sich monatelang ärgern? Nein Danke!

Andi1973 — Fri, 10 Feb 2006 10:15:43 GMT

Redaktioneller Hinweis: der Inhalt dieses Postings bezieht sich auf die NewVisions Media Beratungs- und Handels GmbH, die im Feber 2008 Konkurs angemeldet hat (http://forum.geizhals.at/t554261.html ). Die Domains/Marken werden nun von einer neuen Inhaberin verwendet.

Hallo!

Also ich habe mir bis jetzt noch nichts bei Goldadler gekauft und deshalb auch keine Bewertung abgegeben, aber trotzdem werde ich ein paar Zeilen hier im Forum schreiben!

Leute wenn ihr es eh wisst, dass dieser Laden mindestens 90 Prozent bei allen Kunden nicht zufriedenstellend arbeitet, dann kauft doch dort nichts ein auch wenn der Bestpreis oft verlockend ist.

Ok danach ist man immer schlauer, denn jeder denkt bei mir wirds schon klappen und dann komm ich doch ein wenig günstiger weg.

Dafür bin ich früher mal mit einem Gebrauchtwagen eingefahren, auch beim Händler gekauft und nur Probleme gehabt, ich spreche also auch (leider) aus Erfahrung.

Was manche Firmen so anstellen, das würde sich eine Privatperson nicht mal trauen, aus Angst vor Anzeigen, Klagen usw...

----------------------------------------------------------------

Ich persönlich habe die besten Erfahrungen mit Amazon, Newvisions und Dretschler gemacht, funktionierte problemlos.

Selbst einen über 1,5 Jahre alten DVD Spieler (also noch in der Garantiezeit) habe ich unfrei (ohne Kosten) ans Amazon Rücknahmezentrum zurückgesendet und mir wird der volle Kaufpreis (ohne langes hin und her und Abgabe zur wochenlangen Reparatur) zurückerstattet.

Gruß Andi

Hände weg von dieser unmöglichen Firma !!!

fritzwa@hotmail.com — Tue, 31 Jan 2006 17:30:08 GMT

Wollte ein Komplettsysthem kaufen, bestellte dieses am 13.01.2006.
Bekam auch folgende Bestellbestätigung:
*************************************************************
*              Bestellung von Goldadler.com                 *
*************************************************************

[559] - 1 Stk. AMD Lowcost 11 - AMD Sempron 2600+, 512MB, 40GB á 224.00
[596] - 1 Stk. LG GSA-4167B hellgrau bulk á 39.70
[447] - 1 Stk. LG GDR-8163BB  bulk á 17.80

Gesamtgewicht: 16.50 kg
Gesamtpreis: 281.50
-------------------------------------------------------------
Firma        : Landtechnik Wagner
Name         : Fritz Wagner
Strasse      : Wienerstraße 35
PLZ          : 3380
Ort          : Pöchlarn
Telefon      : gelöscht
Email        : fritzwa@hotmail.com
-------------------------------------------------------------
Anmerkung    : bitte Laufwerke gleich einbauen mfg
Zahlungsart  : Abholer

Der User ist registriert mit dem UserNamen fritzwa1

Bis heute 31.01.2006 bekam ich jedoch keine Antwort über eine Abholmöglichkeit. Obwohl mir persönlich im Geschäft am 12.01.2006 versichert wurde, in 3 Werktagen sei mein Kommplettsysthem abholbereit. Wollte es auch gleich bestellen, der freundliche MA der Firma Goldadler riet mir davon allerdings ab da sonst eine Anzahlung fällig wäre. Gott sei dank bestellte ich online.
Da bis Ende der Folgenden Woche noch immer keine Mail mit einem möglichen Abholtermin kam versuchte ich telefonisch mit der Firma kontakt auf zu nehmen. Vergeblich da ständig Bestetzt.
Nun Vertröstete ich auch meine Kunde.
Heute 18 Tage danach kam ich durch.
Der von Beginn an unfreundliche MA teilte mir mit das es dieses Kommplettsysthem nicht mehr gibt!!! Als ich ihn fragte warum man mir dies nicht mitteilt. Antwortete er: "Geht das nicht ein bischen feundlicher (meinerseits?!) und es hat noch keiner zeit gehabt! Jetzt wissen sie es ja." Und legte auf!
Eine bodenlose Frechheit!
Habe mir nun die Bewertungen angesehen uns siehe da bei dieser unmöglichen Firma ist das so üblich!

Also vorher Bewertungen lesen und Hände weg von Goldadler.com.

Frage auch an das Geizhals-Team? Zahlt die Firma Goldadler soviel, dass sie nicht von Ihnen von Geizhals verbannt wird?
Wäre nämlich wünschenswert!!
mfg

BEWERTUNGEN ERNSTNEHMEN Bewertungen vor der Bestellung lesen !!!

hombrito — Fri, 27 Jan 2006 17:00:10 GMT

Defekte Hardware übernommen. Inkompetente Überprüfungsmethode - unfreundliche,freche Rotznase am Telefon. Termin wird nicht eingehalten. Hätte die Bewertung vorher lesen sollten. Eines ist sicher:

Nie wieder.

Weiss hier ev. jemand wie Dienstleistung auf Ägyptisch heisst ???

FINGER WEG VON GOLDADLER!

User15803 — Thu, 26 Jan 2006 11:10:22 GMT

- habe lagernde Ware über das Web von Goldadler gekauft
- Bestätigungsmail bekommen
- als ich ein paar Tage danach extra früher von der Arbeit weggehe um meine Ware abzuholen, sagt mir der unfreundliche Verkäufer das die Ware nicht da ist
- "dann kaufen sie halt wo anders ein" sagte er zu mir
- in der heutigen Zeit wo es genügend andere Shops gibt, habe ich es nicht notwendig nochmal bei Goldadler einzukaufen
- zahlreiche Kollegen haben mir von Goldadler abgeraten, wollte es aber nicht glauben bis ich es am eigenen Leib zu spüren bekommen habe

- ich kann nur es nur bestätigen: "FINGER WEG VON GOLDADLER!"

Vorsicht! Hände weg vom Goldadler...

richp1973 — Wed, 25 Jan 2006 16:54:28 GMT

Die Mitarbeiter dieses Shops sind sehr unfreundlich. Ich wurde wegen einer Reklamation eines defekten 2 Wochen alten PCŽs beschimpft und bedroht. Obwohl der Pc nicht funktioniert, muss ich 33 Euro für die Überprüfung bezahlen.
Ich übergebe diesen Fall dem Konsumentenschutz...

Re: Ich wundere mich

judge77 — Mon, 23 Jan 2006 13:09:22 GMT

also ich hab auch nie probleme mit defekten geräten gehabt und habe mir schon öfters etws gekauft bei ga. alles läuft noch jetzt tadellos, gekauft habe ich auch nur ware die orginal verpackt war (hab ich immer bekommen.) einzig der service und die mitarbeiter lassen wirklich zu wünschen übrig aber sonst kann das geschäft die preise nicht halten wie hier schon oftmals gepostet wurde.

daher wäre meine empfehlung, dass hier wirklich nur leute einkaufen gehen die wissen was sie wollen und sich auch nichts einreden lassen.

hier ein kleines how to wie ich das immer mache:

1. kommen
2. sagen was man will
3. kontrollieren ob man das richtige gerade bekommen hat
4. zahlen und gehen

auf mehr kann man sich hier nicht einlassen.

ansonsten verstehe ich auch den spruch mit dem aufwärmen nicht ganz?
bzw. welche art von aufwärmen wird hier gemeint? dass sie in der tu die heizkörper abschalten wäre mir neu und im sommer ist es auch schön warm (siehe atlas österreich).

so long....

Re: Ich wundere mich

Einbeiniger — Sat, 14 Jan 2006 00:32:32 GMT

Na klar, natürlich nur zum aufwärmen

Und an welchem Tag hast du Dienst?

Ich wundere mich

FAK — Mon, 09 Jan 2006 17:16:11 GMT

Ich wundere mich immer wieder, wie gegen Goldadler nahezu ausschließlich polemisch und ohne je einen wirklich konkreten Bezug auf einen Geschäftsfall gegeifert wird. (Hat da jemand Angst, dann könnte/würde vielleicht GA entsprechend antworten, etwas hinsichtlich des Verhalten des Kundens?)

Mir scheint, hier machen sich irgend welche Jünglinge schon einen Sport daraus, los zu schimpfen, ja sogar zu flegeln. Weil es halt andere auch tun.

Ich war im Herbst zwei Mal in dem Laden um CPUs zu kaufen. Die Teile, 2800 Sempron, waren vorhanden wie im Online angezeigt, die Ware war in Ordnung und funktionierte.

Wahrscheinlich wollen aber etliche der (angeblichen!) Kunden sich dort in Form einer Wärmestube (zwischen Vorlesungspausen?) in stundenlangen "Beratungsgesprächen" die Zeit vertreiben - und diese den Leuten dort stehlen. Nach einer betriebswirtschaftlichen Faustregel kostet ein Unternehmen jede Minute effektiver Arbeitszeit eines Mitarbeiters 1 Euro an Gehalts- und Gehaltsuzusatzkosten einschließlich Arbeitsplatz bezogener Gemeinkosten.

Re(6): Das is ein Witz sonst nichts

BMW320 — Mon, 09 Jan 2006 16:45:24 GMT

hinweis auf den geisteszustand des kunden verbunden war.

Ich möchte nicht wissen, wie IHR Geisteszustand ist.

Woanders kaufen

pxruezi — Thu, 05 Jan 2006 08:20:32 GMT

Das soll auch einmal gesagt sein:
Aufgrund der zahlreichen unten abgegebenen Bewertung werde ich meinen Computer woanders kaufen. Danke an die Leute, die Bewertungen abgeben - danke an Geizhals.
Und es sind ja gute 1.000, die man so liegenläßt.
Lg
Rüdiger

Finger weg von dem Laden!!!

hooger8 — Mon, 02 Jan 2006 11:11:11 GMT

Lieber etwas mehr zahlen und Ärger sparen. Sehr unkompetente Leute dort!!! Wenn man nicht locker lässt wird man gleich persönlich angegriffen. Hab sowas in keinem anderen Laden je erlebt.

Re: nie mehr

DarkWolv — Mon, 02 Jan 2006 10:50:10 GMT

Mich wundert das die Leute immer wieder zu den billig Händlern laufen, doer kaufen und dann schimfen: Nie wieder dorthin, lieber 10 € mehr!!
Blablabla!

Ich habe es getan einmal dort, einmal doert probiert, eingefahren und das wars dann!
Habe jetzt einen Händler in meiner Nähe gefunden(EDV-Technik Hauke).

Der ist nirgends registriert, hat ein kleines Geschäft, kostet mehr (ca. 5 - 10 €) aber bei dem kann ich mich auch mal 3 Stunden beraten lassen bei einem Kaffee, das ist für mich Service wie es gehört!!

Da gebe ich gerne ein bisserl mehr aus!!Außerdem kann ich bis 22 Uhr hingehen, denn die meistens Probs habe ich ja am Abend und da war ich immer sauer das es niemanden gab!

Also kurz und gut:

Lieber die paar Euros mehr und 1A-Service!

nie mehr

Veer — Fri, 30 Dec 2005 11:36:33 GMT

meine onkel hat vor paar monaten von dort gekauft. einmal und nie mehr. service die schauen zuerst mal die person an, wenn ne person sich nicht auskennt, dann gleich andere preise. super
gibts noch einige nachteile, die ich hier lieber nicht nennen möchte, will keine probleme mit der firma haben.

Re(2): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

viertel — Wed, 28 Dec 2005 08:06:16 GMT

na dann warst noch nie beim NRE.
dort gibt es gute preise,spitzenmässige beratung und gute vor allem funktionierende ware.

Re(2): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

viertel — Wed, 28 Dec 2005 08:04:24 GMT

aber der user schrieb nur von einen günstigen brenner,und das kann sowohl ein bulk aber auch ein retail produkt sein.
wenn ein kunde nach einer treiber cd fragt ist es ganz klar das der eine braucht.
sie sollten mal wirklich die überlegung anstellen ob nicht eine,wie stelle ich meine kunden freundlich und kompetent zufrieden schulung,für alle goldadlerbeschäftigten eine gute investition wäre.

Re(6): Das is ein Witz sonst nichts

judge77 — Tue, 27 Dec 2005 10:15:52 GMT

http://www.kas-wenden.de/nexercise/Deutsch/uebungen/wider_wieder/wider_wieder1.htm

mal so nebenbei, wenn es um verbesserungen geht.

Re: Einkaufen bei Goldadler

Einbeiniger — Thu, 22 Dec 2005 16:19:02 GMT

Sollten wir vielleicht mal mit ein paar kräftigeren Kompagnions dort einkaufen gehn, wer weiss was rauskommt

Re(4): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

ElTadjo — Tue, 20 Dec 2005 23:58:53 GMT

'Die sachliche Literatur' sind zwei Klassiker. Adam Smiths - Wealth of Nations (da kommt das mit derunsichtbaren Hand vor) und David Ricardos 'Grundsätze der Politischen Ökonomie' (welches wesentlich weniger relevant ist in eurem Streitfall). Es gibt weit bessere Literatur.

Im Fall von Geizhals geht es fast ausschließlich um Markttransparenz, welche den Konsumenten zu Gute kommt. Im Kapitalismus sollten die Marktbedingungen möglichst transparent sein um die allgemeine Wohlfahrt zu steigern (Ansatz dazu kam von Vilfredo Pareto).

Das Wettbewerbsprinzip (und daher auch geizhals.at) ist aber nicht gerecht. Es zwingt die Anbieter Kosten und Preise zu senken, bis schließlich der effizienteste überlebt (bei vollkomener Markttransparenz).. Da ist auch der Ansatz zur Systemkritik und Filme wie 'we feed the world oder Bücher wie No Logo).

Nie wieder Goldadler

ghostwalker83 — Mon, 19 Dec 2005 14:27:42 GMT

Der Service ist eine bodenlose Frechheit.

Habe für meinen Schwager einen Komplett-PC bestellt - bis hier hin lief alles noch bestens.
Am Abend die Bestellung gemacht - am nächsten Tag habe ich sofort die Bestellbestätigung erhalten.

Nach einer Woche des Wartens habe ich zum ersten Mal versucht mit den Damen und Herrn kontakt via E-Mail aufzunehmen - jedoch vergeblich. Auf meine zweite Anfrage wieder keine Reaktion.

Dann dachte ich - versuch's mal mit Rücktriff vom Kauf - wieder nichts - keinen Piep haben die von sich gegeben.

Tag darauf mal beim Service angerufen und höflich nachgefragt, ob die Bestellung auch wirklich eingegangen ist - und ob das Produkt wie auf der Homepage angekündigt auch sofort lieferbar wäre.

Zuerst mal wurde ich nicht als User gefunden, dann nach dreimaligem wiederholen der Daten, fand er mich unerwartet. Weiters wurde mir dann bestätigt, dass die Bestellung eingegangen wäre.
Ich erlaubte mich nachzufragen, wie lange es denn wohl noch dauern würde, das war ihm dann wohl zuviel und er legte auf.
Ich lies nicht locker und rief dort nochmals an - er war wieder so unfreundlich wie zuvor - nach nochmaligem Nachfragen, wie lange es wohl dauern würde bis der PC dann Versandtfertig sei - "also hörn's vor Weihnachten werd des nix mehr" - da hatte ich schon einen riesen Hals - Bestellung und Versand dauern normalerweise höchstens 7 Tage - aber bei Goldadler gehen die Uhren anscheinend anders - nach drei Wochen des Wartens - ohne Auskunft ihrerseits - sollte ich noch länger warten - SICHER NICHT!!

Ich fragte höflichst - ob es denn möglich sei, vom Kauf zurückzutreten, wie auch schon im E-Mail geschrieben. Zuerst erklärte er mir, dass er nun keine Zeit dazu habe - nach nochmaligem Nachfragen, ob ich ihn jetzt schon richtig verstanden hätte - erwiederte er, dass er sich darum kümmern würde.
Ich war aber noch nicht zufrieden, denn ohne Bestätigung war es mir dann doch zu gewagt. Erst nach mehrmaligem Bitten, erklärte er mir dass der Vorgang nun storniert sei.

Kurzum, ich werde sicherlich nie wieder bei diesem Anbieter etwas bestellen - auch wenn die Preise teilweise verlockend sind - diese ganzen Scherereien spare ich mir lieber und zahle 10,- mehr, dann weis ich was ich für das Geld bekomme.

Ich würde ihnen dringend abraten bei diesem Anbieter zu kaufen!!

MfG ghostwalker83

Re: NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

GrummelGrumpf — Sat, 17 Dec 2005 10:37:17 GMT

In allen Geschäften in österreich muß die Ware einen Preis haben. Bei Goldadler erfahren den Preis nur Leute mit dem Privileg eines Webzugangs.

Gleich darauf relativiert sich so manches:

Was kostet der. "42 Euro."

Aha. Fragen funktioniert also auch ohne Webzugang.

Das Gerät ist mit 4 Schrauben in einem Plastiksack. Ist da kein Kabel dabei
oder eine Treiber-CD ?

Tja, das fällt unter "Geiz ist geil". Treiber-CD gibt es heute allerdings auch bei Retail-Verpackung kaum mehr. Wofür auch?

Bitte tauschen sie das Gerät. Füllen sie den *TRÖT*auftrag aus.

Repariert werden solche Geräte nicht mehr, aber sehr wohl kontrolliert. Schickt ein Händler nämlich ein (innen oder außen) mechanisch beschädigtes Gerät bzw. ein funktionierendes als defekt ein, so bekommt er dasselbe Gerät mit einer Rechnung zurück, die den Neuwert des Gerätes beträchtlich übersteigt (Versandkosten plus Technikerarbeitszeit), zurück. Darf er das dann bei Dir kassieren? Oder soll er doch lieber vorher prüfen?

BEI NRE IST MIR SOWAS NIE PASSIERT !

Was ich so gar nicht verstehe: Wieso bleibst Du dann nicht bei Deinem Händler, bei dem alles so zufriedenstellend war?

Re(2): Einkaufen bei Goldadler

Moertel4u — Sat, 17 Dec 2005 06:46:14 GMT

Ganz ehrlich gehe ich zum Ditech lass mir einen rechner Zammenstellen oder zum Goldi hab ich endeffekt keinen unterschied nur das ich ich bei Ditech mehr Zahle als beim Goldi vermutlich dafür beim Goldi länger auf den rechner warte.....

Am besten ist es man baut sich den rechn er selbst zammen und kauft nach testberichten unde erfahrungen aus foren und benchmarks,,,,,,,,

so würd ich das machen..... preis leistung muss passen...... nur hat so ein angebot kein ditech oder golldi auf lager das muss man selbst machen

Re(2): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

bond007 — Fri, 16 Dec 2005 15:09:46 GMT

kaufen sie doch bei nre oder wo auch immer

auch schon gemerkt, dass die kunden weniger werden ?

Re(2): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

Franto — Fri, 16 Dec 2005 14:18:28 GMT

Was, du streitest noch frech ab, kein bezahlter Agent des goldi zu sein? Unverämtheit so etwas Du weißt wohl nicht, dass es selbstverständlich ist, beim Kauf des billigsten DVD-Laufwerks auch gleich kostenlos einen mehrstündigen Montagekurs mit geliefert zu bekommen. Oder das "Recht" das Teil umzutauschen oder zumindest zurück geben zu dürfen. So etwas steht doch jeder Laufkundschaft zu. Lies nur genau unseren Threaderöffner.

Noch etwas: Ich bin Stammkunde beim NRE und hatte bisher drei Mal Probleme mit Teilen, die ich dort kaufte: Einmal mit einer Samsung-Festplatte, die dann - leider mit nur teilweise gesicherten Dokumenten drauf - hinüber war, ein weiteres Mal mit einem Netzteil, das schon nach dem Einbau nicht pfunziwunzifunztatatute und jüngst mit einem Asus Mobo. Ja, alle drei Teile wurden mir ausgetauscht - aber erst nach einer eingehenden Prüfung durch den Techniker, dass tatsächlich ein Fehler vorgelegen ist. - und nicht auf meine blauen Augen hin.

Auch der NRE ist keine (Um-)Tauschzentrale, wie ich weiß - und es hier anders dargestellt wird. (Gewiss der Unterhaltungswert dort ist größer als vermutlich beim goldenen Vogel in der Wiedner Haupt bei der TU)

Re: Einkaufen bei Goldadler

Franto — Fri, 16 Dec 2005 14:01:23 GMT

1. Ich war bisher 3 Mal beim Goldadler. Das erste Mal als "Begleiter" um allenfalls für die Käuferin als "Zeuge" dabei zu sein. Zwei Mal heuer zu Herbstbeginn weil dort die gesuchten Sempron 2800 um 14 Euro pro Stück billiger waren als bei meinem Stammhändler NRE.
2. Mein Eindruck: Wenn man konkret weiß was man will und nicht eine ausführliche Unterhaltung mit den Verkäufern anleiern will, bei der man die goldies überzeugen will, wie gut man selbst ist und wie vertrottelt sie (erlebte solches nicht erst ein Mal beim NRE!) hat man keine Probleme. Es ist eben ein no-frill Laden, punktum. Die sind kurz angebunden und sehr kostenbewusst bei der Arbeitszeitnutzung .

Bei dem Poster xtrem74 würde ich auf Grund seiner Hauptschul-Abgängerorthografie allerdings stark bezweifeln, ob ihn irgend eine "Firma" beauftragen wollte, "einen PC einzukaufen". Es sei denn, diese Firma ist die Kebab-Bude des Bruders oder der Döner-Kiosk seines Onkels....

Re: Einkaufen bei Goldadler

Franto — Fri, 16 Dec 2005 14:01:23 GMT

1. Ich war bisher 3 Mal beim Goldadler. Das erste Mal als "Begleiter" um allenfalls für die Käuferin - TU Studentin - als "Zeuge" dabei zu sein. Zwei Mal heuer zu Herbstbeginn weil dort die gesuchten Sempron 2800 um 14 Euro pro Stück billiger waren als bei meinem Stammhändler NRE.
2. Mein Eindruck: Wenn man konkret weiß was man will und nicht eine ausführliche Unterhaltung mit den Verkäufern anzuleiern versucht, bei der man die goldies überzeugen will, wie gut man selbst ist und wie vertrottelt sie sind (erlebte Solches nicht erst ein Mal beim NRE! - ganz arg, wenn da npoch die Dulcinea mitgebracht wird!) hat man keine Probleme. Es ist eben ein no-frill Laden, punktum. Die sind kurz angebunden und sehr kostenbewusst bei der Arbeitszeitnutzung .

Bei dem Poster xtrem74 würde ich auf Grund seiner Hauptschul-Abgängerorthografie allerdings stark bezweifeln, ob ihn irgend eine "Firma" beauftragen wollte, "einen PC einzukaufen". Es sei denn, diese Firma ist die Kebab-Bude des Bruders oder der Döner-Kiosk seines Onkels....

Re: Einkaufen bei Goldadler

Franto — Fri, 16 Dec 2005 14:01:23 GMT

1. Ich war bisher 3 Mal beim Goldadler. Das erste Mal als "Begleiter" um allenfalls für die Käuferin - TU Studentin - als "Zeuge" dabei zu sein. Zwei Mal heuer zu Herbstbeginn weil dort die gesuchten Sempron 2800 um 14 Euro pro Stück billiger waren als bei meinem Stammhändler NRE.
2. Mein Eindruck: Wenn man konkret weiß was man will und nicht eine ausführliche Unterhaltung mit den Verkäufern anleiern will, bei der man die goldies überzeugen will, wie gut man selbst ist und wie vertrottelt sie (erlebte solches nicht erst ein Mal beim NRE!) hat man keine Probleme. Es ist eben ein no-frill Laden, punktum. Die sind kurz angebunden und sehr kostenbewusst bei der Arbeitszeitnutzung .

Bei dem Poster xtrem74 würde ich auf Grund seiner Hauptschul-Abgängerorthografie allerdings stark bezweifeln, ob ihn irgend eine "Firma" beauftragen wollte, "einen PC einzukaufen". Es sei denn, diese Firma ist die Kebab-Bude des Bruders oder der Döner-Kiosk seines Onkels....

Einkaufen bei Goldadler

xtrem74 — Thu, 15 Dec 2005 11:31:14 GMT

Wollte für die Firma einen PC einkaufen! Eigentlich wollte ich ja mehrere Bestellen! Aber vorerst nur mal einen wegen der Qualität!
Gesagt getan, ich hab einen Online bestellt und wollte mir den Zusenden lassen! Nach 2 Wochen habe ich mal versucht nachzufragen, wann ich mit dem Gerät rechnen kann! Die Antwort:"Gar nicht"!!!
Nach längerem Gerede stellt sich heraus, daß dieser Rechner nicht mehr Lieferbar ist! Um das ganze noch zu steigern, fragte ich nach, warum dann dieses Gerät immer noch auf Ihrer Homepage angeboten wird?
Antwort:"Auf der Homepage kann ich anbieten was ich will"!!!
So probierte ich dann noch nachzufragen, warum ich dann eigentlich nach 2 Wochen nicht Informiert werde, daß der Rechner nicht mehr lieferbar ist! Antwort:"Dazu bin ich nicht verpflichtet"!!!

Also ich muß schon sagen, wenn man Streitsüchtig ist, wird man bei Goldadler prompt bedient!

Nach längerem hin und her hatte ich dann die Nase voll und kündigte an, mich an den Konsumentenschutz zu wenden, denn eine Bestellbestätigung stellt einen bindenden Vertrag dar! Die Lösung für den netten Verkäufer am Telefon bestand darin :"Kaufen sie bei uns nicht mehr ein" und legte auf!

Kurz und Gut

Was hat so eine A.... Firma im Geizhals verloren????

Re(2): NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

BMW320 — Tue, 13 Dec 2005 12:59:28 GMT

Bitte nicht Aufregen !!!!!!!!!!!
Ist ungesund !!B-)B-)

Re: NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

goldi — Tue, 13 Dec 2005 10:29:50 GMT

erzählen sie auch, daß der brenner fehlerfrei bei uns funktioniert? - wurde ihnen sogar vorgeführt!
jetzt wissen sie vielleicht, warum wir nicht sofort tauschen. wenn sie nicht in der lage sind einen dvd brenner zu bedienen, ist das wohl ihr problem. (schon die frage nach treiber cd zeigt ihr nicht vorhandenes wissen über computerprodukte)
bitte kaufen sie doch bei nre oder wo auch immer - kann mir aber nicht vorstellen, daß die über einen kunden wie sie sonderlich erfreut sind.

PS: http://de.wikipedia.org/wiki/Bulk-Ware

lesen macht schlau!! - wenn man lesen kann!!

m.f.g.

goldi

Re(3): Das is ein Witz sonst nichts

Einbeiniger — Tue, 13 Dec 2005 09:13:08 GMT

Ich finde es einfach verdammt lächerlich das ein Händler nicht mit Kritik klarkommt und nach jeder Bewertung wie ein unschuldiges kleines Kind vorgiebt "Mami ich wars nicht, der böse Mann wars"

Ist echt voll uninterressant, da der Goldi ja ganz gute Preis hat (teilweise) könnte er sich viel besser vermarkten als er es tatsächlich tut.

Dann hau ich halt die Deppen hinter der Theke raus (damit meine ich Kündigüng) und such mir Leute die auch was tun für Ihr Geld, es gibt mit Sivcherheit genügend im speziellen Junge Menschen die sich den A... für einen Job ausreissen würden, und ich denken nicht das die dann so goschert sind zu Ihren Kunden wenn Sie wirklich an Ihrem Job interessiert sind.

Ach die Geschäftsleitung vom Goldi sollte sich mal überlegen was für Mitarbeiter der eigentlich hat!!!!!!!!!!

Oder sind das evtl. eh schon Klone vom Chef die tun und lassen können was Sie wollen!??

Klar, Goldi bekommt andauernd schlechte Kritik, aber ich denke kaum das derart viele GH-User nur zum Spass einen 0815 Kommentar posten weil eh nur der Goldi ist, NEIN!!!

Liebe Leute, es ist so wie es ist, und bite überlegt es euch wirklich ganz genau bevor Ihr euer schwer verdienstes Geld da hinträgt.

Re(3): Das is ein Witz sonst nichts

Einbeiniger — Tue, 13 Dec 2005 09:13:08 GMT

Ich finde es einfach verdamm lächerlich das ein Händler nicht mit Kritik klarkommt und nach jeder Bewertung wie ein unschuldiges kleines Kind vorgiebt "Mami ich wars nicht, der böse mann wars"

Ist echt voll uninterressant, da der Goldi ja ganz gute Preis hat (teilweise) könnte er sich viel besser vermarkten als er es tatsächlich tut.

Dann hau ich halt die Deppen hinter der Theke raus (damit meine ich Kündigüng) und such mir Leute die auch was tun für Ihr Geld, es gibt mit Sivcherheit genügend im speziellen Junge Menschen die sich den A... für einen Job ausreissen würden, und ich denken nicht das die dann so goschert sind zu Ihren Kunden wenn Sie wirklich an Ihrem Job interessiert sind.

Ach die Geschäftsleitung vom Goldi sollte sich mal überlegen was für Mitarbeiter der eigentlich hat!!!!!!!!!!

Oder sind das evtl. eh schon Klone vom Chef die tun und lassen können was Sie wollen!??

Klar, Goldi bekommt andauernd schlechte Kritik, aber ich denke kaum das derart viele GH-User nur zum Spass einen 0815 Kommentar posten weil eh nur der Goldi ist, NEIN!!!

Liebe Leute, es ist so wie es ist, und bite überlegt es euch wirklich ganz genau bevor Ihr euer schwer verdienstes Geld da hinträgt.

NIE WIEDER GOLDADLER - UNFREUNDLICH - UNHÖFLICH . . . . .

Hazel — Mon, 12 Dec 2005 16:54:12 GMT

Ich betrete ein leeres Geschäft und grüße. Meine Anwesenheit wird ignoriert. Nach einigen Minuten bemüht sich ein Angestellter zur Theke. "Was wolln se ?"
Ich frage was ein günstiger DVD-Brenner kostet und nach einer Preisliste nur hier zum Nachblättern. Preisliste gibts nur im Internet. In allen Geschäften in österreich muß die Ware einen Preis haben. Bei Goldadler erfahren den Preis nur Leute mit dem Privileg eines Webzugangs.
Ich bekommen einen LG GSA-4167 hingehalten. Was kostet der. "42 Euro." Das Gerät ist mit 4 Schrauben in einem Plastiksack. Ist da kein Kabel dabei oder eine Treiber-CD ? "NEIN ! WASS WOLLNS FÜR DEN PREIS !"
Ich kaufe den Brenner in meiner Not. Windows 2000 erkennt den Brenner aber keine eingelegten Medien. Zurück zu Goldadler. Bitte tauschen sie das Gerät. Füllen sie den *TRÖT*auftrag aus. Ich will keine *TRÖT* ich will ein anderes Gerät. "DAS GERÄT WIRD BEI UNS ANGESCHAUT".

SPART EUCH DIE ERFAHRUNG - BEI NRE IST MIR SOWAS NIE PASSIERT !

Re(2): Das is ein Witz sonst nichts

BMW320 — Sun, 11 Dec 2005 20:44:22 GMT

Und bitte Goldi, BLEIB SO WIE DU BIST, DANN SIND WIR DICH BALD LOS

100 Prozent agree !!!

Logischerweise hab ich diese dann woanders eingekauft, gleich wenige Schritte
vom Goldi entfernt!!

Wo dennn ??

Re(2): Das is ein Witz sonst nichts

BMW320 — Sat, 10 Dec 2005 13:28:25 GMT

sie sollten sich bedanken, daß ich ihre lügen verbessert habe. zur erinnerung
nochmal ihre alte version oben!

Wer Lesen kann ,ist im Vorteil !!!
Sie,sehr geehrter Möchtegern-Shop haben gar nichts editiert ,sondern der User selber !!!!!!!!!!

Re(2): Frechheit

Burton — Thu, 08 Dec 2005 14:31:36 GMT

alle blöd außer mich, gell goldi?!

Re(2): Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

Burton — Thu, 08 Dec 2005 14:27:58 GMT

wenn du so weiter machst landest du sowieso bald auf der straße, goldi.
naja, mir solls recht sein

Re(3): Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

Burton — Thu, 08 Dec 2005 14:10:11 GMT

na, goldi sie gehen ja toll mit ihren kunden um
da kann ich nur sagen Daumen hoch!!

Re: Traurig !!!!

Howard — Mon, 28 Nov 2005 22:20:10 GMT

Ich find diesen Mega-Thread einfach nur witzig. Ich hatte vor einigen Jahren auch einmal ein Prob mit Goldadler - wie auch immer - gehört nicht zur Sache. Ich finde es einfach nur toll, wie viele Leute immer noch einkaufen und sich dann aufregen, dass das eingetreten ist, was hier steht. Anscheinend hat Goldi wirklich recht. In eine Preissenkung um 20 Cent zu investieren bringt wirklich mehr.

Na ja - mir soll's egal sein - einfach witzig.

Re(6): Das is ein Witz sonst nichts

i9120928 — Wed, 16 Nov 2005 13:41:46 GMT

gilt auch für eliot - er sollte doch merken,

ich glaube nicht dass der alles ließt

Re(5): Das is ein Witz sonst nichts

goldi — Wed, 16 Nov 2005 13:26:52 GMT

sorry die urprüngliche verbesserung wurde geplonkt, da sie mit einen hinweis auf den geisteszustand des kunden verbunden war.

1. Kunde begauptet unser Lagerstand zeigt 2 Stück - wir haben gar keine anzeige der stückzahl! (aber sicher mehr als 2 stück amd 3500+ 939 lagernd)

2. Kunde behauptet ihm wurde eine 3400 cpu angeboten. - ist nicht möglich, dar wir keine 3400 cpu haben

3. kunde änderte darauf sein posting in "mehrere Stück" und "amd 3200 cpu) - daher meine aussage, er solle sich bedanken für die verbesserung (obwohl seine neue version dadurch auch nicht glaubwürdiger wird)

PS: warum liest eigentlich niemand die postings kritisch, wenn sie gegen goldadler gerichtet sind. (gilt auch für eliot - er sollte doch merken, wenn sich postings einer person inhaltlich wiedersprechen)

m.f.g.

goldi

Re(4): Das is ein Witz sonst nichts

judge77 — Wed, 16 Nov 2005 10:02:09 GMT

ZITAT: "sie sollten sich bedanken, daß ich ihre lügen verbessert habe."

das hier nur die hälfte (od. noch weniger) der lügen verbessert wurden, konnte ich leider aus ihrer aussage nicht entnehmen....

m.f.g.
judge77

Re(3): Das is ein Witz sonst nichts

goldi — Tue, 15 Nov 2005 12:12:08 GMT

wer hat gesagt, daß das das gleiche ist? (außer dem kunden, der wohl nicht wirklich eine ahnung hat wovon er spricht)

somit: NIEMAND hier hat das gesagt, und die behauptung des kunden ist unwahr!

m.f.g.

goldi

Re(2): Das is ein Witz sonst nichts

judge77 — Tue, 15 Nov 2005 08:55:51 GMT

lt. ihrer homepage haben diese 2 cpu's (3400er und 3500er) ganz andere sokel??? wie kann man da sagen das ist das gleiche?

ähm und danke für die verbesserung ihres kunden.

m.f.g.
judge77

edit:
- AMD Athlon 64 3400+ Sockel-754 boxed, 2.40GHz, 512kB Cache (ADA3400AEP4AXBOX) € 180.00 € 170.00
- AMD Athlon 64 3400+ Sockel-754 tray, 2.40GHz, 512kB Cache (ADA3400AEP4AX) € 163.20
- AMD Athlon 64 3400+ Sockel-754, 2.2GHz tray € 163.20
- AMD Athlon 64 3500+ 0.09µ SSE3 Sockel-939 tray, 2.20GHz, 512kB Cache (ADA3500DAA4BP/ADA3500DAA4BW) € 183.00

Re(2): Das is ein Witz sonst nichts

judge77 — Tue, 15 Nov 2005 08:55:51 GMT

lt. ihrer homepage haben diese 2 cpu's (3400er und 3500er) ganz andere sokel??? wie kann man da sagen das ist das gleiche?

ähm und danke für die verbesserung ihres kunden.

m.f.g.
judge77

Re(7): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Tue, 15 Nov 2005 08:18:09 GMT

also wer streitet? ich habe das ganze eigendlich nur als eine diskussion angesehen und nicht als streit.

würde mich freuen wenn ich biristefan's handynummer als erstes hier lesen darf.

grüsse an die füsse....

Re(2): Finger weg !!!!!

gilles — Mon, 14 Nov 2005 21:14:36 GMT

Ich kann ganz ehrlich gesagt nicht verstehen wie ein Unternehmer so unverschämt mit einem Kunden reden kann. Wer die Bewertungen in diesem Forum liest und trotzdem beim Goldadler einkauft ist selbst schuld.

Re: Das is ein Witz sonst nichts

Einbeiniger — Mon, 14 Nov 2005 15:35:23 GMT

Ich finde es soooo nett das der kleine Goldi so nett auf seine Bewertungen reagiert!
Und wie zuvorkommend man(n) plötzlich sein kann, mir ist aufgefallen das Goldi generell eine depperte Meldung schiebt bei jeder Bewertung da die Goldis mit negativer Bewertung anscheinend psychsich nicht zurechtkommen.

Im grossen und ganzen kann ich nur sagen "lachhaft", am besten ihr erstellt einBuch aus all diesen Bewertungen!
Wirdmit Sicherheit einen ordentlichen Absatz erzielen, immerhin bekommt man sowas nicht so oft zu lesen!

War übrigens erst bei Goldi wegen ner Soundkarte, aber ich denke dazu muss ich wohl nichts sagen!
Logischerweise hab ich diese dann woanders eingekauft, gleich wenige Schritte vom Goldi entfernt!!

Und bitte Goldi, BLEIB SO WIE DU BIST, DANN SIND WIR DICH BALD LOS

Never see ya again

Re(8): Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

laservision — Fri, 11 Nov 2005 17:29:00 GMT

.da ist das Teil des "corporate identity"

im vergleich zu anderen händlern seh ich darin einen riesenfehler,der laufend vergrössert statt behoben wird-ich versteh einfach nur nicht,worin die permanenz der notwendigkeit besteht!!

ist natürlich des händlers kaffee! wenn er ihm schmeckt,warum nicht!

lg laservision

Re(11): schlechtes Service, unfreundlich

andelal — Fri, 11 Nov 2005 17:05:13 GMT

Ich bin auch nicht besonders groß. Ich nehme nur an, dass du sehr klein bist.

Re(7): Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

goldi — Fri, 11 Nov 2005 13:06:35 GMT

danke, ich hoffe eliot sieht das nicht!

m.f.g.

goldi

Re(7): Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

Cereal_Poster — Fri, 11 Nov 2005 13:05:59 GMT

sollte man als "händler" nicht doch eher einen anderen sprachgebrauch pflegen?

Nicht bei Goldi....da ist das Teil des "corporate identity"

Re(10): schlechtes Service, unfreundlich

goldi — Fri, 11 Nov 2005 13:04:31 GMT

wow eliot ist aber schnell..........................
ich sag nichts mehr böses über meine "lieblinge"

PS: aussehen und größe haben nicht miteinander zu tun!

Re(7): schlechtes Service, unfreundlich

Cereal_Poster — Fri, 11 Nov 2005 12:07:40 GMT

Denken Sie nicht, dass es Ihnen mit dieser Einstellung eher an fundamentalen Umgangsformen bzw. auch nur geringster sozialer Kompetenz fehlt?
Warum kann ich einem preisbewussten Kunden nicht auch freundlich begegnen? Hat er dadurch, dass er nicht mehr Geld als notwendig ausgeben will per se Verachtung verdient?

Re(6): Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

laservision — Fri, 11 Nov 2005 12:03:43 GMT

wie es ist dämlich zu sein sollten sie doch wissen (eigenerfahrung!)
sehen sie doch mal in den spiegel. sie werden sich bald nicht mehr auf die
strasse trauen!
sskm

sollte man als "händler" nicht doch eher einen anderen sprachgebrauch pflegen?

laservision

Re(9): schlechtes Service, unfreundlich

andelal — Fri, 11 Nov 2005 11:59:18 GMT

Musst du aber raufschauen, solltest du mich meinen

Re(7): schlechtes Service, unfreundlich

andelal — Fri, 11 Nov 2005 08:39:01 GMT

Dass zum Goldadler noch jemand einkaufen geht, ist wirklich unglaublich. Verblüffend. Ich glaube, ich muss da auch wieder mal vorbeischauen und Verkäufer testen.

Re(5): schlechtes Service, unfreundlich

Cutler — Wed, 09 Nov 2005 22:19:53 GMT

des einzge worüber glacht wird ist wenn jemand meint einen Menschen nicht als Mensch sondern als Geizhals zu beizeichnen

Als menschn simma alle gleich also cheers!

Re: Das is ein Witz sonst nichts

goldi — Mon, 07 Nov 2005 11:24:57 GMT

"NAch paar Minuten kommt er mit einem AMD 64 3400 zuruck.
das ist aber kein 3500 sondern ein 3400
das is eh das ein un das selbe
nur weil es was anderes aufgeklebt hat ist es nicht besser
antwortet mir der
Wollen sie ihn haben oder nicht?
Nein ,ich will den 3500
Den haben wir nicht lagernd
im Internet steht ,dass sie 2 Stuck noch haben."

sie sollten sich bedanken, daß ich ihre lügen verbessert habe. zur erinnerung nochmal ihre alte version oben!

m.f.g.

goldi

Das is ein Witz sonst nichts

discipulus — Sun, 06 Nov 2005 15:18:54 GMT

Gestern vor 111 UHr.ICh fahre zum Goldadler hin um fur meinen 2.Pc einen neuen CPU zu kaufen.
AMD 64 3500
Ich betrette den Shop.
Auf mein Guten Tag antworte keiner der 2 dort sich befindlichen Mitarbeiter
Ich schaue mich im Geschaft herrum.und warte bis ein Verkaufer kommt.nach etwa 10 im Kreis herum gehen,gehe ich auf einen Vekaufer zu:Entschuldigung,ich hätte gerne einen Athlon 64 3500.
Stille.
nach 4 bis 5 Minuten
Was hätten sie gerne
Einen Prozessor.
ich muss schauen gehen
Der typ lauft hinter die Theke zum Lager.
NAch paar Minuten kommt er mit einem AMD 64 3200 zuruck.
das ist aber kein 3500 sondern ein 3200
das is eh das ein un das selbe
nur weil es was anderes aufgeklebt hat ist es nicht besser
antwortet mir der
Wollen sie ihn haben oder nicht?
Nein ,ich will den 3500
Den haben wir nicht lagernd
im Internet steht ,dass sie mehrer Stuck noch haben.
Das war gestern.
Ok,Dann wiedersehen

Das is ein Witz sonst nichts

discipulus — Sun, 06 Nov 2005 15:18:54 GMT

Gestern vor 111 UHr.ICh fahre zum Goldadler hin um fur meinen 2.Pc einen neuen CPU zu kaufen.
AMD 64 3500
Ich betrette den Shop.
Auf mein Guten Tag antworte keiner der 2 dort sich befindlichen Mitarbeiter
Ich schaue mich im Geschaft herrum.und warte bis ein Verkaufer kommt.nach etwa 10 im Kreis herum gehen,gehe ich auf einen Vekaufer zu:Entschuldigung,ich hätte gerne einen Athlon 64 3500.
Stille.
nach 4 bis 5 Minuten
Was hätten sie gerne
Einen Prozessor.
ich muss schauen gehen
Der typ lauft hinter die Theke zum Lager.
NAch paar Minuten kommt er mit einem AMD 64 3400 zuruck.
das ist aber kein 3500 sondern ein 3400
das is eh das ein un das selbe
nur weil es was anderes aufgeklebt hat ist es nicht besser
antwortet mir der
Wollen sie ihn haben oder nicht?
Nein ,ich will den 3500
Den haben wir nicht lagernd
im Internet steht ,dass sie 2 Stuck noch haben.
Das war gestern.
Ok,Dann wiedersehen

Re(2): Unglaublich!

goldi — Sat, 05 Nov 2005 11:02:58 GMT

und wenn man keine ahnung davon hat, wie das forum zu bedienen ist, dann antwortet man sich selber!

PS: sie steigen nicht in erster instanz aus, können sie gerne testen.

m.f.g.

goldi

Re(6): schlechtes Service, unfreundlich

goldi — Sat, 05 Nov 2005 11:00:02 GMT

"Daher stelle ich Ihnen die Frage: Warum können andere Händler mit den "Geizhälsen" umgehen, Sie aber nicht?"

es geht nicht um können, sondern um wollen. wenn sie das forum etwas verfolgen, werden sie feststellen, daß auch probleme mit anderen händlern auftauchen, diese jedoch sofort wenn ein eintrag im forum erscheint, sich kulant und kundenfreundlich geben (könnte man auch böswillig als heuchlerisch bezeichnen).

wir sind der meinung, daß geiz weder mit freundlichkeit noch kulanz zu beantworten ist, daher z.B. "wenn sie einen pc nicht richtig zusammenbauen können, dann spielen sie halt mit lego"

und persönlich sagen wir das dem kunden eben auch, obwohl viele das natürlich nicht hören wolle.wie sich jedoch gezeigt hat, hat eine preissenkung eines produktes un 20 cent mehr auswirkung auf den umsatz als kulanz und freundlichkeit.
wir investieren also lieber in preissenkungen, als in kulanzreparaturen.

m.f.g.

goldi

Re: Unglaublich!

NetBIOS — Sat, 05 Nov 2005 00:36:39 GMT

Tja wenn man keine Ahnung von der anderen Branche hat, sollte man keine Schleichwerbung in dieses Forum posten. Ausserdem ist die Versicherung mit den 3 Buchstaben einer der schlechtesten RS-Vers. die es gibt, weil sie schon bei der ersten Instanz aussteigen wenn die Hochrechnung die VS überschreitet.

Neti

Re(5): schlechtes Service, unfreundlich

Cereal_Poster — Fri, 04 Nov 2005 08:25:31 GMT

habe nicht gesagt, daß solche wesen bei uns nicht einkaufen dürfen, nur ihre dummen bemerkungen im forum sind halt zum lachen.

Das Interesante ist aber, dass primär bei IHNEN diese Sachen total eskalieren und bei anderen Händlern (wo auch "Geizhälse" einkaufen) alles friedlicher und ruhiger abläuft.
Und wenn man dann hier in der Bewertung ca. 100x (Hausnummer) liest, dass ihr Personal (oder auch sie selber) dem Kunden gegenüber ein rüpelhaftes Verhalten an den Tag legen, dann tendiere ich aber stark dazu der Masse Glauben zu schenken und nicht Ihren ewigen Beteuerungen, dass es sich bei all diesen Kunden um Idioten gehandelt hat.
Daher stelle ich Ihnen die Frage: Warum können andere Händler mit den "Geizhälsen" umgehen, Sie aber nicht?

aber geld bleibt geld, sogar dann wenn der, der es ausgibt ein geizhals ist!

Pecunia non olet, keine Frage....

Re(4): schlechtes Service, unfreundlich

goldi — Thu, 03 Nov 2005 23:23:14 GMT

warum? gibt ja genug geizhälse - und die menschen werden immer weniger (siehe andere händler die sich auf menschen spezialisierten und nicht auf geizhälse)!
habe nicht gesagt, daß solche wesen bei uns nicht einkaufen dürfen, nur ihre dummen bemerkungen im forum sind halt zum lachen.
aber geld bleibt geld, sogar dann wenn der, der es ausgibt ein geizhals ist!

m.f.g.

goldi

Re(3): schlechtes Service, unfreundlich

Cereal_Poster — Thu, 03 Nov 2005 21:33:41 GMT

bitte nicht so viel erwarten! war doch ein geizhals! dinge wie uhr,
öffnungszeiten oder türen kennt der nicht! nur BILLIG BILLIGER AM BILLIGSTEN!

Wenn Sie diese Art der Klientel doch sooo verachten, warum satteln Sie dann nicht um auf den qualitätsbewussten Kunden, der für ein gutes Service bereit ist mehr zu zahlen? Steht Ihnen doch frei, oder? Wäre doch mal ne ganz neue Challenge, finden Sie nicht?

Re: schlechtes Service, unfreundlich

keingeizkunde — Thu, 03 Nov 2005 16:53:38 GMT

Wie wärs wenn Sie die Tür geöffnet hätten????

Zu schwer?????( Die Tür öffnet sich nur mit einem gekonnten Handgriff!)

13 Uhr mit 12 Uhr verwechselt?????( Kann ja passieren)

mfg

schlechtes Service, unfreundlich

bigmarco — Thu, 03 Nov 2005 09:46:44 GMT

zur Unfreundlichkeit des Personals kommt noch eine Inkompetenz hinzu, die sich ein solches Unternehmen nicht leisten kann. Ich wollte mir an einem Samstag einen DVD-Brenner kaufen, war kurz VOR 12 beim Goldadler, der diesen Brenner angeblich lagernd hatte, es war jedoch bereits zu. Da ich die Angestellten jedoch noch im Verkaufslokal sah, versuchte ich ihnen vergeblich beizubringen, dass ich nur einen DVD-Brenner kaufen wolle und ich schon wüsste welchen - das hätte 2 Minuten gedauert. Die Frechheit war aber, dass ich vor den Sperrzeiten dort war.

nie wieder Goldadler

m_hofi — Wed, 02 Nov 2005 19:31:17 GMT

Wie kann man bitte einen DVD-Brenner schräg einbauen? Goldadler hat es auf jeden Fall geschafft. Nebenbei funktionierte auch nicht der Ethernetcontroller meines Komplettsystemes. Auf Reaktionen auf Reklamationen wartet man vergeblich! Ich kann wirklich nur abraten dort zu kaufen. Die Preise sind vielleicht nicht die höchsten, dafür hat man hinterher genug Probleme! mfg

Re: Unglaublich!

keingeizkunde — Mon, 31 Oct 2005 20:56:06 GMT

Lustig lustig.

Rechtschutzversicherung( z.B DAS die haben so lustige Werbungen im ORF)

Mail an: wasistrechtschutzversicherung@das.at

mfg

Re(2): Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

GMZ — Sat, 29 Oct 2005 09:23:19 GMT

Quod erat demonstrandum....

GMZ

Re: Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

goldi — Fri, 28 Oct 2005 18:08:15 GMT

ja wenn man einen pc nicht zusammenbauen kann, dann sollte man das fachleuten anvertrauen - und wenn man dazu zu gierig ist (kostet ja auch etwas), dann sollte man man.....sorry dann IST MAN ein geizhals.
und ich hoffe doch sehr, daß ihr "NIE WIEDER" auch stimmt

m.f.g.

goldi

Mieses Service, unfreundlich - Nie wieder!

GMZ — Fri, 28 Oct 2005 08:43:56 GMT

Wollte mir selbst einen PC zusammenstellen aus Komponenten vom Goldadler...
Motherboard war defekt, mußte mit einem Widerling dort (angeblich Prokurist) streiten, der das Board nicht tauschen wollte, die "Techniker" wollten mich für dumm verkaufen, von Leitpaste haben die noch nie was gehört...
Solch mieses "Kundenservice" habe ich bisher noch nicht erlebt.
Fazit: Unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter, Service unterm Hund - NIE WIEDER!

Re(7): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

mupped — Tue, 25 Oct 2005 15:43:13 GMT

die Antwort von Goldi sagt das wichtigste aus...
Choiceware (um bei dem Beispiel zu bleiben) k ö n n t e es noch geben, wenn das Geld in bessere Preise resp. Geizhals.at statt in Werbung gesteckt worden wäre.

Ich will niemanden persönlich an die Mauer stellen aber gewisse sachliche Themen kann man schon mal auseinandernehmen. Zu den Büchern kann ich nichts sagen. Ich hab nie studiert und befürchte auch, das ICH da nichts veräumt habe. (Bitte nicht als Anfeindung gegenüber Studenten verstehen.)

An Geizhals kommt momentan niemand vorbei und wenn man sich die Partnersites so ansieht wird das Portal auch noch bekannter, größer und für einige Teile des Handels auch drückender. Wünsche allen Teilnehmern trotzdem gute Geschäfte.

@bristefan - Meine Beiträge beziehen sich überhaupt nicht auf das Urspungsposting. Weiß auch nicht was Sie damit zu tun haben oder verwenden Sie zwei verschiedene Benutzer?
Wie auch immer - von Toleranz wird niemand, der durch untolerante Menschen starb die wiederum von toleranten Menschen nicht dabei behindert wurden, lebendig. Dinge die bösartig sind, dürfen nicht toleriert werden... *nein mit bösartig meine ich nicht bristefan*

... in diesem Sinne sind die Bücher gut (sonst würde die WU diese ja nicht verwenden), rechnen aber nicht mit dem eiskalt berechnenden Verhalten des modernen Menschen und den daraus resultierenden Folgen, die wir eigentlich nicht tolerieren dürften.

--> We feed the World.
(sehr empfehlenswerter Film - unbedingt anschauen wenn er noch irgendwo gespielt wird)

Wenn mir jemand antworten möchte, bitte eine Nachricht schicken.

MfG

Re(6): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

biristefan — Sat, 22 Oct 2005 12:35:01 GMT

lol

... und wie wärs wenn ihr endlich aufhören würdet euch im Forum zu streiten und das persönlich zu klären (handy), natürlich nur wenn es euch wirklich so am Herzen liegt.

Nicht gegen freie Meinungsäußerung, aber diese Diskussion führt hier ja offensichtlich sowieso zu keinem Ende.

Desweiteren würde ich mich über etwas Toleranz freuen und möchte wegen dieses Postings nicht an die kalte Mauer gestellt werden.

Danke
schönen Tag noch

edit: soll eine Antwort auf mupped und mindestens genauso judge77 sein

Re(5): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Sat, 22 Oct 2005 07:32:13 GMT

zitat: Und sind sie damit in irgendeiner Form sachlich auf mein Thema eingegangen oder wollten Sie mir bewusst unterstellen, dass ich einen "Müllhaufen" schreibe?

mit müllhaufen meinte ich diese müllhalde, ich entschuldige mich vielmals für meine interpretation dieses objektes. ansonsten schreibt hier niemand müll, sofern man das gewisse niveau einhaltet.

sachlich gäbe es 2 punkte bei denen ich nicht eingehen hätte können. also zu den fraggles will ich bewusst nicht sachlich eingehen, da ich diese sendung zu wenig kenne.

ansonsten habe ich ihnen sachliche literatur zu diesem thema angeboten. zu der sie gern mit mir tiefer eingehen können, sofern sie sie schon gelesen haben? (es gibt sie auch online --> google) falls sie jedoch meinen, dies sei keine sachlich antwort, dann bitte ich sie auf der wu zu urgieren. ziemlich grosse teile des lehrplanes (volkswirtschaft, mikroökonomi, makroökonomie....) bauen auf diese literatur auf und behandelt genau dieses thema.

mfg

edit: sorry soll eine antwort auf mupped sein.

Re(5): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Sat, 22 Oct 2005 07:32:13 GMT

Re(5): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

goldi — Wed, 19 Oct 2005 12:28:09 GMT

"Wird dank Geizhals um so viel mehr verkauft, dass sich die sehr viel schlechteren Preise für den Handel rechnen? " - ja, da bei höheren preisen viel weniger verkauft wird!
es geht nicht um umsatzerhöhung, sonder darum nicht zu verlieren!

m.f.g.

goldi

Re: Achtung! Finger weg!!!

keingeizkunde — Wed, 19 Oct 2005 11:46:43 GMT

Leider konnten wir Ihr Deutsch nicht verstehen!!!!!

Wir bitten um Verstädnis

mfg

Re(4): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

mupped — Tue, 18 Oct 2005 13:16:39 GMT

Ich darf mich selbst zitieren:
"Ausdrücke wie "deppert und faul" hätten in der Tat nichts zu suchen hier, doch kommen diese in erster Linie von den Kunden die eine oft unerhört hohe Anforderungen an einen Billigstanbieter stellen."

Und nochmals Sie:
"einen müllhaufen von den fraggles zu zitieren od. zu vergleichen mit geizhals und dem goldadler verhalten finde ich nicht wirklich als kompetenten vergleich geeignet."

Und sind sie damit in irgendeiner Form sachlich auf mein Thema eingegangen oder wollten Sie mir bewusst unterstellen, dass ich einen "Müllhaufen" schreibe?
Was genau ist völliger Humbug und wieso? Wird dank Geizhals um so viel mehr verkauft, dass sich die sehr viel schlechteren Preise für den Handel rechnen? Haben womöglich andere Händler was davon, da Geizhals Kunden das gesparte Geld dorthin tragen? Ich kann's nicht behaupten, weil es wohl niemand wirklich nachvollziehen kann. Und überhaupt:

Ich hab die Fraggels nicht zitiert oder kann versteht ein anderer Nutzer, die Anmerkung von der allwissenden Müllhalde als Zitat? Wieso ziehen Sie überhaupt die Fraggels jetzt in die Sache hinein?
Ja wenn ich es schon nicht erwähne wie viele Shops vom Geizhals profitieren, warum machen Sie es nicht? - Sie wissen es genauso wenig wie ich? Und deshalb ist ein einziges Beispiel von Choiceware gleich ein inkompetenter Vergleich. Und was ist im Sinne der Wirtschaft des Volkes wichtiger - Qualität vs. Quantität oder ein Mittelweg?

Re(3): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Tue, 18 Oct 2005 05:45:54 GMT

also das ist völliger humbug, tut mir leid. wie viele zusätzliche shops dank geizhals wirtschaftlich profitieren wird hier nicht erwähnt. ausserdem ist geizhals (goldi) hier wirklich der einzige der sich lingual sie so tief gehen lässt und sonst keiner.

ausserdem wenn sie mal wirklich literatur lesen wollen die das thema sachlich und wirtschaftlich behandeln dann lade ich sie ein sich einen john smith od. david ricardo zu gemüte zu führen. (z.b. das werk: die unsichtbare hand)

einen müllhaufen von den fraggles zu zitieren od. zu vergleichen mit geizhals und dem goldadler verhalten finde ich nicht wirklich als kompetenten vergleich geeignet.

mfg
judge77

Re(3): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Tue, 18 Oct 2005 05:45:54 GMT

also das ist völliger humbug, tut mir leid. wie viele zusätzliche shops dank geizhals wirtschaftlich profitieren wird hier nicht erwähnt. ausserdem ist geizhals (goldi) hier wirklich der einzige der sich lingual sie so tief gehen lässt und sonst keiner.

ausserdem wenn sie mal wirklich literatur lesen wollen die das thema sachlich und wirtschaftlich behandeln dann lade ich sie ein sich mal einmal john smith od. david ricardo zu gemüte zu führen. (z.b. das werk: die unsichtbare hand)

einen müllhaufen von den fraggles zu zitieren od. zu vergleichen mit geizhals und dem goldadler verhalten finde ich nicht wirklich als kompetenten vergleich geeignet.

mfg
judge77

Re(3): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Tue, 18 Oct 2005 05:45:54 GMT

also das ist völliger humbug, tut mir leid. wie viele zusätzliche shops dank geizhals wirtschaftlich profitieren wird hier nicht erwähnt. ausserdem ist geizhals (goldi) hier wirklich der einzige der sich lingual sie so tief gehen lässt und sonst keiner.

ausserdem wenn sie mal wirklich literatur lesen wollen die das thema sachlich und wirtschaftlich behandeln dann lade ich sie ein sich einen adam smith od. david ricardo zu gemüte zu führen. (z.b. das werk: die unsichtbare hand)

einen müllhaufen von den fraggles zu zitieren od. zu vergleichen mit geizhals und dem goldadler verhalten finde ich nicht wirklich als kompetenten vergleich geeignet.

mfg
judge77

Re(4): Finger weg !!!!!

viertel — Thu, 13 Oct 2005 17:23:31 GMT

nur wenn ich schreibe ausreichend dann meine ich nicht zwei oder drei stück.das service kannst laut den bewertungen vergessen.nur habe ich auch kein mitleid mit all den neuen eingefahrenen kunden die sich jetzt noch beschweren.gibt mehr als genügend gründe hier woanders einzukaufen.

Re(2): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

mupped — Thu, 13 Oct 2005 10:04:32 GMT

Stichwort Volkswirtschaft: Die Plattform dient definitiv dem Konsumenten ja. Für mich ist Geizhals.at die "allwissende Müllhalde" - allerdings NICHT im Sinne von Müll bzw. Abfall. Ich denke da eher an die mütterliche "allwissende Müllhalde" bei den Fraggles. Man findet sehr viele Infos. Egal ob es um Tintenpatronen für bestimmte Drucker geht oder um irgendwelche Eckdaten, seien es auch nur die Links zu den Herstellern.
Ob allerdings die Wirtschaft des Volkes damit unterstützt wird wage ich zu bezweifen denn... der Konsument kann sich natürlich aussuchen wo er einkauft, der Händler jedoch ist fast schon abhängig von der Plattform. Beispiel Choiceware.at Große Werbeaktionen im WCM brachten offensichtlich nicht den gewünschten Erfolg, sonst hätte der Shop wenigstens noch ein paar Artikel mehr im Sortiment. Mittlerweile ist der Onlineshop fast leer. Dürfte also gescheitert sein. Hätte Choiceware das Geld nicht ins WCM gesteckt sondern in Geizhals.at würde es ihn vielleicht noch geben... ...und ein anderer hätte eventuell ins Gras gebissen.

Der von Ihnen als "mr goldadler" bezeichnete User macht natürlich den Fehler, daß er sich auf das gleiche Niveau begibt und damit selbst disqualifiziert ABER es gibt Ihn noch und er tätigt, trotz der schlechten Bewertungen, noch immer Umsätze.

Und "Geiz ist Geil" ist leider in der Tat ein erfolgreicher Werbeslogen, was aber nicht bedeutet, daß man nicht dagegen halten sollte. Siehe z.B. den Film "We feed the World" oder das Buch "Das Imperium der Schande" (Die Liste liese sich natürlich noch weiter fortsetzen.)--
Ausdrücke wie "deppert und faul" hätten in der Tat nichts zu suchen hier, doch kommen diese in erster Linie von den Kunden die eine oft unerhört hohe Anforderungen an einen Billigstanbieter stellen.
Selber bin ich auch stets knapp bei Kasse, aber ich will dem nicht nachgeben - jeder muß bei sich selbst anfangen. Insofern verstehe ich sowohl die Billigeinkäufer als auch die - und so sieht es aus - frustrierten Händler.

Was unterm Strich auf der Strecke bleibt ist die Achtung vor dem jeweiligen Geschäftspartner. Die User schimpfen über die Händler und die Händler wiederum wollen die User nicht mehr verstehen. Sich auf der Geizhals Seite zu informieren und dann beim Händler des Vertrauens einzukaufen ist daher absolut legitim und kann, über kurz oder lang, auch Geizhals in Bedrängnis bringen.

Re(3): Finger weg !!!!!

judge77 — Thu, 13 Oct 2005 08:45:20 GMT

ich wohnte einmal 2min vom goldi entfernt, da hat der lagerstand eigendlich immer gestimmt. das problem welches mir aufgefallen ist war z.b. wenn ich mir eine cpu kaufte dann waren maximal 2 da od. ich hab die letzte gekauft. sprich der lagerstand dürfte viel zu knapp bemessen sein. und so wenig leute kommen ja auch wieder hin, d.h. nach einer stunde kann natürlich dann leicht nichtsmehr da sein.

NIE WIEDER!!!

peppieyy — Tue, 11 Oct 2005 16:44:17 GMT

Im Webshop verfügbar, Bestellbestätigung vorhanden aber im Shop dann "Das ist alt, das kauft keiner mehr..." - Goldadler - NIE WIEDER!!!

Re(2): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

judge77 — Mon, 10 Oct 2005 21:19:05 GMT

naja hab mir auch mal die kommentare durchgelesen und finde sie einerseits sehr belustigend (mundl reborn), andereseits finde ich es ziemlich arm. arm deswegen weil hier wirklich oft unter der gürtellinie provoziert wird. aussagen wie der kunde ist "deppert und faul" kann und darf es einfach nicht geben auch nicht auf einer geizhals seite. (meiner meinung nach) so billig kann da wirklich kein angestellter sein.

Re(2): Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

edi666.com — Sat, 08 Oct 2005 01:11:49 GMT

leider liegst du damit komplett falsch. du sollest mal ein seminar über volkswirtschaft besuchen. die geizhals plattform dient dem konsumenten, um einen überblick über die marktpreise zu haben. mr goldadler ist aber selbst schuld wenn er immer den bestpreis haben will, zwingt ihn ja keiner dazu. ich persönlich kaufe beim händler meines vertrauens, der bei weitem nich immer der günstigste ist und habe deswegen auch mehr service! wer kein service braucht kann gern bei goldadler, ebug, norsk-it & co einkaufen, es zwingt ihn keiner dazu.

der vergleich mit biofleich is zwar schön und auch richtig, aber die eute schaun heutzutage halt mehr aufs geld. ich kann sowohl die menschen verstehn, die beim diskonter "billigfleisch" kaufen als auch die jenigen, die ihr fleisch direkt beim biobauern beziehen.

geiz ist geil in der heutigen gesellschaft, aber dies ist eine preisvergleichsplattform wo niemand gezwungen wird, beim billigsten anbieter zu kaufen!

Re: Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

mupped — Sat, 08 Oct 2005 00:57:08 GMT

So, jetzt hab ich mir mal die Kommentare von goldi durchgelesen.
Alles in allem finde ich den Umgang und die herabsetzende Art nicht sehr passen ABER ich kann Ihn gut verstehen. Seit es den Geizhals gibt, darf man in dieser Branche nichts mehr verdienen. Und dafür, daß man die Waren fast schon herschenkt, bekommt man eine drauf. Selbst ein Hofer oder eine Media-Saturn Gruppe macht die Preise bei weitem nicht so kaputt wie ein Geizhals. Und dann erwarten die Kunden auch noch kompetente Verkäufer. Es ist ein Jammer.

- So wie ich Biofleisch nicht wegen der Gesundheit sondern wegen der Wirtschaft kaufe, (ja richtig gelesen, wegen der Wirtschaft - wegen mir muß nämlich kein Bauer die billigsten der billigen Futtermittel kaufen) genau so handhabe ich es auch bei Computern. Und tschüß Geizhals sage ich jetzt mal - mehr als eine allwissende Müllhalde ist dieses Portal wahrlich nicht. In Zukunft werde ich mich wohl sogar hüten auf einen der Links zu klicken damit nicht irgendein Händler dafür bezahlen muß.

Warum ich auf Geizhals.at unterwegs bin? Weil’s eine relative flotte Produktdatenbank ist, die, Dank der Fülle an Händlern, betreffend einzelner Produktfeatures immer Antwort weiß.

Was hat das jetzt mit o.g. Posting zu tun? Nichts, aber wenn man tiefer über das Forum, das Portal und den Namen Geizhals nachdenkt, muß man sich’s einfach von der Seele schreiben. Geiz ist SCH.... und wir bestrafen und damit nur selbst.

Re: Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

mupped — Sat, 08 Oct 2005 00:00:21 GMT

Da hat also jemand echte Verkaufsprofis engagiert?

Re(2): Finger weg !!!!!

viertel — Fri, 07 Oct 2005 18:37:44 GMT

frage mich eines,ein interessent für diverse artikel sieht auf die internetseite des goldadlers nach ob diverse artikel auch vorhanden sind.lagerstand laut dieser homepage sagt eindeutig ja,gut kunde vergewissert sich telefonisch ob dieser lagerstand auch stimmt und es wird dieser lagerstand bestätigt auch gut,nur passiert es anscheinend immer öfters dass wenn der kunde wenig später im geschäft auftaucht der artikel auf einmal nicht lagernd ist,weniger gut.
es geht nicht um lieferdatum,es geht rein um den nicht vorhandenen lagerstand.
anscheinend passiert dass öfters wenn man sich die bewertungen von den kunden ansieht.
übrigens meinen bruder ging es voriges jahr genau so beim goldadler.lagerstand laut homepage und telefonischer anfrage ok ausreichend da,knapp eine stunde später im geschäft hies es diese ware ist nicht mehr vorhanden,aber er könne ja ein anderes haben,nur eben etwas teurer.
so gewinnt man echt zufriedene kunden.

Lagernd mit 2 Wochen lieferzeit

M Webdesign — Fri, 07 Oct 2005 08:16:02 GMT

24.09: Bestellung Athlon XP 2600, da laut Homepage lagernd. Bestätigung via Server umgehend.
03.10: Telefonische Anfrage unsererseits, wo den das Teil bleibt. Der verwunderte Verkäufer am Telefon konnte zuerst die Bestellung nicht finden und teilte mir dann mit, diese Version sei aus, aber XP 2700 sei da und würde noch heute rausgehen.
07.10: Storno des Auftrages, da noch immer nichts da ist.

Fazit: wer seine Kunden verärgern will, sollte dort kaufen. ähm, zumindest bestellen *fg*.

Nichts negatives, aber auch nichts Besonderes!

Warpblade — Thu, 06 Oct 2005 14:34:02 GMT

Hab das bekommen wonach ich verlangt habe. Funktioniert hat alles. Weiss nicht wieso der Laden so schlecht bewertet wird. Bin sogar froh, dass die Verkäufer so "einfach" gestrickt sind und einen ohne klugschei****ische Empfehlungen belästigen. Bei DiTech z.B.: kann man von Glück reden wenn man nicht angemotzt wird. Kommentare wie "so was kauft man nicht, sowas hat man" oder "ich hoffe ihr Mistkübel ist zu dieser CPU kompatibel" sind dort an der Tagesordnung. Wollte lediglich einen günstigen Sockel-A Prozessor kaufen, da der alte seinen Dienst verweigerte, damit mein Vater seine 2 E-Mails am Tag abrufen und meine Mutter ihre Kochrezepte drucken kann. Aber heute braucht ja laut DiTech Mitarbeiter jeder seinen AMD X2 4800+ um Solitaire zu spielen und die Lottozahlen der letzten Ziehung nachzuschlagen. WITZLOS

Re: Finger weg !!!!!

goldi — Wed, 05 Oct 2005 20:55:41 GMT

"=> da helfe ich gerne: und Tschüss"

da ihnen freundlich mitgeteilt wurde, daß wir an sie nichts mehr verkaufen wollen haben sie wohl keine andere wahl!
gehe ich richtig in der annahme, daß sie im öffentlichen dienst tätig sind? war so mein eindruck, sie reden sehr viel und haben zeit über eine tatsache ein gespräch zu führen.

dabei ist es doch so einfachkurze darstellung des gesprächs)

1 dieses produkt ist im moment nicht verfügbar und kein liefertermin absehbar!
(einfach zu verstehen, dacht ich zumindest)

aber warum und aber wieso und aber ich habe bestellt und aber ich möcht.....blablabla

2 wollen sie anstatt des gewünschtn produkte diese oder dieses oder keine?

nein ich möchte was ich bestllt habe und zwar heute, und ich habe doch bestellt und warum und wieso....blablabla

3 für SIE haben wir nichts zu verkaufen!

aber warum und wieso und sind sie der chef und ich möchte und ich habe.....blablabla

ja wir müssen arbeiten, sie haben wohl genügend zeit derartige gespräche zu führen, nächstes mal besuchen sie doch bitte eine kirche, der dortige priester wird dafür bezahlt bei der beichte ihre probleme ertragen zu müssen!

m.f.g.

goldi

Finger weg !!!!!

Megatester — Wed, 05 Oct 2005 19:22:24 GMT

Es ist nicht alles Gold was glänzt!
Die Homepage ist ja noch recht nett und vielversprechend - aber damit sind wir dann auch schon fertig mit den positiven Seiten!
Meine negativen Erfahrungen:
- Setangebot wir zu Kampfpreisen angeboten, die Ware ist jedoch NIE verfügbar. Man kann dann auf verfügbare Ware downgraden oder gegen Wucherpreie upgraden.
- Emailanfragen werden generell nicht beantwortet, Telefonleitung permanent besetzt, Öffnungszeiten dem öffentlichen Dienst angepaßt
- Personal vor Ort durch die Bank zu vergessen: 3 Mann Kunden stehen 3 Mann Personal gegenüber: 1 x Personal rauchend vor dem Geschäft, 1 x Personal sitzend und beobachtend, 1 x Personal betreuend einen Kunden
- keine Parkplätze vor dem Geschäft
- nur Barzahlung
Message der goldigen Firma: zu viele Kunden, die zu viel wollen
=> da helfe ich gerne: und Tschüss

Re(2): Finger weg !

Einbeiniger — Mon, 03 Oct 2005 11:37:42 GMT

Also wenn Ihr ein bisschen Hirn hättet beim Goldi dann würdet Ihr solche Antworten vermutlich unterlassen!
Auf eine Bewertung so zu antworten ist echt traurig, vor allem euer Deutsch ist vermutlich auch irgendwo aus dem Kongo abgeschaut?!
Kann nur sagen was alle zum Goldi sagen, WEILS WAHR IST!
Und tschüss und auf "Nie mehr Wiedersehn"

Re(5): Traurig !!!!

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 08:16:34 GMT

od. müll von müll kaufen. har har har har

Re(3): Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 06:39:17 GMT

ich verstehe nur nicht warum ich hier eine rechtschutzversicherung brauche? das klage ich doch einfach privat ein bzw. lasse ich von meinem vater im landesgericht einklagen har har har (einen vertrag einfach nachträlich ändern lol, das ist ein gerichtsprozess dan man garnicht verlieren kann.)

und wenn man keinen vater im lg1 hat dann geht man einfach zum konsumentenschutz. da hab ich mir auch ein einziges mal helfen lassen. bei solchen eindeutigen gesetzeswidrigen handlungen hättest du nichtmal den finger krum machen müssen. der konsumentenschutz stürzt sich nur auf solche sachen, wie der wolf auf die gesammelten innereien.

da jedoch der schwanz hier ziemlich schnell eingezogen wurde, denke ich dass es sich vielleicht doch ein bischen anders abgespielt hat.

ich traue sogar dem goldadler zu dass er nicht einfach einen kaufvertrag händisch im nachhinein ausbesser. sonst hätte er schon längst keine lizenz mehr.

Re(8): Ärgerlich... wie so oft...

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 06:05:29 GMT

gold hat aber auch nicht unbedingt auch etwas mit gold zu tun. muhaha har har har

Re(3): Unverschämt !!

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 05:59:59 GMT

auch meine meinung. 3x und vor allem beim asus ist sehr sonderbar.

ich muss jedoch gestehen ich hatte auch mal ein mainboard von asus und da meinte selbst ditech ich hätte daran rumgelötet. war jedoch nicht so, ich weis wie man ein mb behandelt.

habe dann einen neu programmierten bios chip bestellt und alles war/ist bis jetzt ok.

fazit: es gibt immer einen lötpunkt od. eine stelle an der man dem kunden eine nicht fachgerechte nutzung, ungerechtfertigterweise vorwerfen kann.

in diesem fall (wie gesagt 3x) hätte ich den kunden jedoch auch leider eine absage erteilen müssen.

mfg

Re(2): Finger weg !

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 05:48:33 GMT

sehr geehrter goldi,

auch wenn hier ein gwisses niveau hier nicht geboten wird, so finde ich das echt tief dass gerade sie das niveau noch um eine potenz herabsetzen.

gerade in solchen situationen sollte man meiner meinung nach über den dingen stehen und entweder gleich schweigen od. sachlich gegenargumentieren.

ich finde, dass der mitarbeiterstab des ganzen geschäftes total falsch besetzt ist (nicht vom fachlichen sondern auch vom lingualen standpunkt her), schade eigendlich aus dem goldadler könnte man wirklich einen GOLDadler machen. derzeit scheint mir das ganze jedoch ein ziemlich faules ei zu sein aus dem anscheinend nie ein adler mal schlüpfen wird.

mfg

ps.: warum sich ausgerechnet die tu über den goldadler beschwert ist mir auch ein rätsel. auf der tu herrscht ja selbst nur chaos. nichts funktioniert hier bzw. geht etwas weiter, warum sollten dann gerade die pc's hier funktionieren frag ich mich?

Re(2): Finger weg !

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 05:48:33 GMT

Re(2): Finger weg !

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 05:48:33 GMT

sehr geehrter goldi,

auch wenn ein gwisses niveau hier nicht geboten wird, so finde ich das echt tief dass gerade sie das niveau noch um eine potenz herabsetzen.

gerade in solchen situationen sollte man meiner meinung nach über den dingen stehen und entweder gleich schweigen od. sachlich gegenargumentieren.

ich finde, dass der mitarbeiterstab des ganzen geschäftes total falsch besetzt ist (nicht nur vom fachlichen sondern auch vom lingualen standpunkt), schade eigendlich aus dem goldadler könnte man wirklich einen GOLDadler machen. derzeit scheint mir das ganze jedoch ein ziemlich faules ei zu sein aus dem anscheinend nie ein adler mal schlüpfen wird.

mfg

ps.: warum sich ausgerechnet die tu über den goldadler beschwert ist mir auch ein rätsel. auf der tu herrscht ja selbst nur chaos. nichts funktioniert hier bzw. geht etwas weiter, warum sollten dann gerade die pc's hier funktionieren frag ich mich?

Re(2): Finger weg !

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 05:48:33 GMT

sehr geehrter goldi,

auch wenn ein gewisses niveau hier nicht geboten wird, so finde ich das echt tief dass gerade sie das niveau noch um eine potenz herabsetzen.

gerade in solchen situationen sollte man meiner meinung nach über den dingen stehen und entweder gleich schweigen od. sachlich gegenargumentieren.

ich finde, dass der mitarbeiterstab des ganzen geschäftes total falsch besetzt ist (nicht nur vom fachlichen sondern auch vom lingualen standpunkt), schade eigendlich aus dem goldadler könnte man wirklich einen GOLDadler machen. derzeit scheint mir das ganze jedoch ein ziemlich faules ei zu sein aus dem anscheinend nie ein adler mal schlüpfen wird.

mfg

ps.: warum sich ausgerechnet die tu über den goldadler beschwert ist mir auch ein rätsel. auf der tu herrscht ja selbst nur chaos. nichts funktioniert hier bzw. geht etwas weiter, warum sollten dann gerade die pc's hier funktionieren frag ich mich?

Re(2): Finger weg !

judge77 — Thu, 29 Sep 2005 05:48:33 GMT

Re: Finger weg !

goldi — Fri, 23 Sep 2005 09:35:51 GMT

welches personal meinen sie? das der tu? kann ich nicht beurteilen, da in der zwischenzeit die meisten institute von uns nicht mehr beliefert werden (sie wissen ja sicher die zahlungsmoral ist dort nicht gerade die beste)
falls sie das personal der tu meinen, und sie auch an der tu tätig sind, sollten sie nicht unbedingt von sich auf andere schliessen. bin mir sicher, daß dort kaum jemand "faul und deppert" ist. ausnahmen wie sie bestätigen diese regel!
und jetzt kaufen sie ihre cpus am naschmarkt? stimmt dort können sie kebap fressen während sie einkaufen, ohne daß man ihnen sagt :"fressen bitte vor der türe!"

ja wesen wie sie haben sogar einen aussergewöhnlich hohen unterhaltungswert!

m.f.g.

goldi

Finger weg !

_xXx_ — Thu, 22 Sep 2005 19:02:59 GMT

Man kann sich bei diesem Shop trauen originalverpackte, versiegelte Produkte zu bestellen, die man direkt beim Hersteller reklamieren kann (z.B. DVD-writer, retail). Von Produkten aus bulk Packungen wie CPU,DRAM, HDD finger weg, man kennt die Vorgeschichte nicht und so wie professionell in diesem Laden mit den Dingen hantiert wird (jetzt meine ich Antistatikschutz und so), na ja, da kann man die CPU gleich am Naschmarkt beim Kebapstandl kaufen... Dasselbe gilt doppelt für die Komplettsysteme. Früher haben wir für die TU dort einige bestellt - ist schon so 3-4 Jahre her. Kein einziges hat zuverlässig funktioniert - nicht eingerastete Stecker, fehlende Wärmeleitpaste,... Das Personal ist nur Frech, Faul und Deppert. Eine Reklamation war bei denen einer Zumutung gleich und ziemlich sinnlos. Genau wie bei Belinea TFTs mit gravierenden leuchtenden Pixelfehlern - ist ja in Tolleranz und Tschuss! Gewissen Unterhaltungswert hat der Laden aber schon.

Re(7): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

judge77 — Thu, 22 Sep 2005 06:31:45 GMT

ein service innerhalb des gesetzlichen ramens ist durchaus das was ein kunde erwartet, ich persönlich würde auch sicher nicht mehr verlangen.

aber wenn so sachen liest wie, defekten pc gekauft und 5mal zur *TRÖT* gebracht und jedesmal war er wieder defekt.... (nur ein beispiel von vielen hier) dann frag ich mich schon in wie fern man diese spanne des gesetzlich gewährten services ausreizt bzw. fragt man sich ob der in diesen fällen wirklich erfüllt wird?

geizhals gibt es in den obig angesprochen sektor nicht aber es gab bei uns z.b. ein bewertungssystem das automatisch per mail versendet wurde an den kunden nach jeden auftrag. ausserdem wurde man auch international bewertet und zertifiziert, daher kann man den bereich meines erachtens ruhig als vergleich heranziehen.

nicht unbedingt kundenzufriedenheit allein aber in kombination mit günstigen (nicht günstigsten) preisen wäre meiner meinung nach der schlüssel zur profitsteigerung.

das es dem goldadler finanziell nicht schlecht geht (zumindest der geschäftsleitung), das kann ich mir schon vorstellen. nur kann ich mir schwer vorstellen dass das betriebsklima hier sehr gut ist wenn man ständig die differenzen mit den kunden ausbaden muss. das merkt man ja jetzt schon wenn man die angspannten mitarbeiter sich nur ansieht.

auf dauer gesehen glaube ich nicht dass es so weitergehen kann, hardware als auch software und betriebssysteme werden immer komplexer, ein gewisser level an service wird unerlässlich sein.

ps.: ich war nicht nur im krankensystem sondern auch im öbb sektor tätig, obwohl ich nicht in der billigsten fa. arbeitete haben wir trotzdem dem auftrag bekommen. wegen den zertifizierungen, der kundenzufriedenheit und der guten arbeit kann es wohl kaum gelegen haben. Welche Motive gäbe es dann noch? Vielleicht Prestige?

mfg

Re(6): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

goldi — Fri, 16 Sep 2005 19:50:37 GMT

bitte vergessen sie nicht, daß es in den von ihnen aufgezählten bereichen keinen geizhals gibt!
und nun stellen sie sich mal vor (wird ja vielleichet bald so sein) der krankenhausaufenthalt muß zu 100% selbst bezahlt werden. irgendjemand entwickelt eine preisvergleichsseite für krankenhäuser. wohin werden die patienten wohl gehen?
nicht der betrieb bestimmt die qualität sondern der kunde selbst - durch auswahl des geschäftes (für service etc.) und durch auswahl des produktes (asus oder asrock).
wenn man bedenkt, daß über 95% unserer verkauften systeme aus der lowcostserie stammen ~220€, dann darf man sich wohl kein über gesetzliche vorgaben hinausgehendes service erwarten. und das bei einer gewinnspanne con 3-5% dumme fragen nur nerve, dürfte wohl klar sein. 1 System= 10 € das bedeutet sie dürfen kaufen oder wenn ihnen etwas nicht gefällt kauft es eben der nächste. aus der tatsache, daß unser laden noch existier, können sie wohl erkannen, daß ein großteil der kunden diese vorgangsweise akzeptiert.

ob dieses "geiz ist geil" prinzip (in jeder hinsicht sowohl händler alsauch kunde) positiv zu bewerten ist vermag ich nicht zu sagen. es ist aber sehrwohl eine tatsache.
nein ich denke nicht, daß man mit kundenzufriedenheit den profit steigern kann. es ist ein ganz einfaches prinzip:
1 kunde kauft - kunde ist zufrieden - kunde sucht beim nächsten einkauf wieder billigsten anbieter - kunde kauft dort! (trifft übrigens ca.auf 90% unserer kunden zu)
2 kunde kauft - kunde ist unzufrieden - kunde sucht beim nächsten einkauf wieder billigsten anbieter im geizhals - kunde kauft dort (trifft auf ca. 8% unserer kunden zu)
3. kunde kauft - kunde ist unzufrieden - kunde sucht beim nächsten einkauf zweitbilligsten anbieter - kunde kauft dort (trifft ca. au 1.5% unserer exkunden zu)
4. kunde sucht nicht im geizhals - wenn zufrieden kommt er wieder wenn unzufrieden geht er halt zu einem andern händler (ist das restliche halbe prozent)

solange das einkaufsverhalten der kunden so bestimmt ist wird sich auch das verkaufsverhalten der händler anpassen müssen!

m.f.g.

goldi

Re(5): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

judge77 — Fri, 16 Sep 2005 06:08:41 GMT

und das soll gut sein das ganze? also ich sehe da nicht wirklich einen vorteil auch die profitgier wird hier akut falsch ausgelebt. ausserdem verstehe ich im fall goldadler nicht warum es hier z.b. so viele inkompetente mitarbeiter gibt? das ist doch überhaupt nicht rentabel und profitmindernd. da nehm ich mir doch lieber weniger mitarbeiter aber die wissen dafür was sie machen und pushen das ansehen noch zusätzlich. eine bessere werbung gibt es ja garnicht. (ps: als ich noch auf de tu studiert habe hätte ich mich über so einen job gefreut und viel gekostet hätte ich als student auch nicht.)

ich arbeite im krankenhaussystem, stellen sie sich vor ich würde hier in der edv auch so arbeiten, bzw. wir würden hier ahnungslos herumlaufen und herumstottern bzw. falsche auskünfte erteilen? sie würden sicher dann auch noch eine einsicht für die profitgier haben wenn sie an einer care vue station angeschlossen am op tisch liegen und diese fällt gerade aus.

ich arbeitete auch schon bei der öbb in der edv hier war es auch ähnlich. hier kamen fremdfirmen zum einsatz. vom profit her schnitt man am besten ab im internationalen bereich. kundenzufriedenheit top!!! (zusatzinfo: in beiden firmen hab ich auch u.a. hardware als auch softwaresupport gemacht)

vielleicht ist das doch auch mal eine überlegung wert für die diversen shops, wenn sie schon so profitgeil sind? mit der kundenzufriedenheit kann man diesen sicher noch mehr steigern.

mfg

Re(5): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

judge77 — Fri, 16 Sep 2005 06:08:41 GMT

und das soll gut sein das ganze? also ich sehe da nicht wirklich einen vorteil auch die profitgier wird hier akut falsch ausgelebt. ausserdem verstehe ich im fall goldadler nicht warum es hier z.b. so viele inkompetente mitarbeiter gibt? das ist doch überhaupt nicht rentabel und profitmindernd. da nehm ich mir doch lieber weniger mitarbeiter aber die wissen dafür was sie machen und pushen das ansehen noch zusätzlich. eine bessere werbung gibt es ja garnicht. (ps: als ich noch auf de tu studiert habe hätte ich mich über so einen job gefreut und viel gekostet hätte ich als student auch nicht.)

ich arbeite im krankenhaussystem, stellen sie sich vor ich würde hier in der edv auch so arbeiten, bzw. wir würden hier ahnungslos herumlaufen und herumstottern bzw. falsche auskünfte erteilen? sie würden sicher dann auch noch eine einsicht für die profitgier haben wenn sie an einer care vue station angeschlossen am op tisch liegen und diese fällt gerade aus.

ich arbeitete auch schon bei der öbb in der edv hier war es auch ähnlich. hier kamen fremdfirmen zum einsatz. vom profit her schnitt man am besten ab im internationalen bereich. kundenzufriedenheit top!!!

vielleicht ist das doch auch mal eine überlegung wert für die diversen shops, wenn sie schon so profitgeil sind? mit der kundenzufriedenheit kann man diesen sicher noch mehr steigern.

mfg

Re(5): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

judge77 — Fri, 16 Sep 2005 06:08:41 GMT

und das soll gut sein das ganze? also ich sehe da nicht wirklich einen vorteil auch die profitgier wird hier akut falsch ausgelebt. ausserdem verstehe ich im fall goldadler nicht warum es hier z.b. so viele inkompetente mitarbeiter gibt? das ist doch überhaupt nicht rentabel und profitmindernd. da nehm ich mir doch lieber weniger mitarbeiter aber die wissen dafür was sie machen und pushen das ansehen noch zusätzlich. eine bessere werbung gibt es ja garnicht. (ps: als ich noch auf de tu studiert habe hätte ich mich über so einen job gefreut und viel gekostet hätte ich als student auch nicht.)

ich arbeite im krankenhaussystem, stellen sie sich vor ich würde hier in der edv auch so arbeiten, bzw. wir würden hier ahnungslos herumlaufen und herumstottern bzw. falsche auskünfte erteilen? sie würden sicher dann auch noch eine einsicht für die profitgier haben wenn sie an deiner care vue station angeschlossen am op tisch liegen und diese fällt gerade aus.

ich arbeitete auch schon bei der öbb in der edv hier war es auch ähnlich. hier kamen fremdfirmen zum einsatz. vom profit her schnitt man am besten ab im internationalen bereich. kundenzufriedenheit top!!!

vielleicht ist das doch auch mal eine überlegung wert für die diversen shops, wenn sie schon so profitgeil sind? mit der kundenzufriedenheit kann man diesen sicher noch mehr steigern.

mfg

Re(4): Traurig !!!!

goldi — Wed, 14 Sep 2005 15:11:26 GMT

also doch ein prolotyp, so wie ich mir das schon gedacht habe!

m.f.g.

goldi

ja diese mühlen, wie spricht man die eigentlich?

und für den rest: verwenden sie doch mal die rechtschreibprüfung von word:

check mal aus?
red keinen mühl?
dann klappst auch mit?

und über müll braucht man wohl keinen müll zu reden

Re(2): Traurig !!!!

goldi — Tue, 13 Sep 2005 23:14:09 GMT

etwa zuwenig kunden? keine sorge, lügengeschichten im forum zu verbreiten hilft auch nicht!
wie wäre es mit personal wechsel?
uns zur rede gestellt?!? - das sohl wohl ein witz sein! bin schon gespannt wie lange es eueren laden noch gibt!

wer wissen will welcher laden es ist, soll sich doch mal die kommentare von chiky ansehen.
irgendwie schade, daß ein pc-händler im geizhalsforum lügen verbreiten muß. aber was solls, ich glaub mal, daß das nicht auf anweisung der geschäftsleitung passiert ist, und nur ein etwas unterbelichteter und frustrierter mitarbeiter versucht hat, sich zu positionieren.

wir müssen übrigens im gegensatz zu einigen anderen händlern weder im forum lügen, noch durch lobesgedicht über die eigene firma versuchen den umsatz zu erhöhen! liegt wohl daran weil wir nicht der überzeugung sind, daß hier die it-einkäufer unterwegs sind, sondern die k...lschwimmer!

eurer firma wünsche ich noch viel erfolg und hart bleiben beim verhandeln mit den HERSTELLERN wenn ihr mal 6 stück statt 4 ordern wollt!!!!!!!!!

m.f.g.

goldi

PS: fall sie mal zeit habe geben sie mir doch einen tipp wie ich auch direkt bei den herstellern einkaufen kann und nur 4 stück bestellen muß!

Re(4): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

goldi — Tue, 13 Sep 2005 17:49:59 GMT

ganz einfach: shops versetzen sich nicht in die lage der kunden, da diese nach dem motto "geiz ist geil" einkaufen. oder was denken sie warum die umsätze bei einigen händlern steigen, aber die gewinne nicht? kunden gewinnt man nicht dur grüne smileys, sondern durch bestpreis! achja, meine matura liegt schon etwas länger zurück, aber ich habe keine ahnung ob sie "wirtschaftlich war".
und die marktwirtschaft hat sich gründlich verändert, warum verlegen wohl viele großkonzerne ihre produktion nach china bzw. warum steigt der import aus fernost von jahr zu jahr? sicher wegen der besonderen qualität der dort erzeugten produkte.
vielleicht sollten sie mal ihre ausbildung vergessen, und sich die schlangen vor den kassen von billigstanbietern ansehen, dann würden sie sicher auch wissen, wie die realität aussieht.

m.f.g.

goldi

Re(3): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

judge77 — Tue, 13 Sep 2005 08:46:42 GMT

ich komme wohin ich möchte, ich lege aber auf keinen service mehr wert, da sogar shops wie ditech ziemlich unkompetente antworten geben und einfach lügen bzw. sachen erfinden die nie so geschen sind.

ich selbst habe gottseidank genug kenntnisse und verbindungen dank meines berufes dass ich mir entweder selbst helfen kann od. ich einfach mit dem hardwarehersteller kontakt aufnehme.

aber was macht jemand der sich hier nicht auskennt? dieser jemand ist hemmungslos den falschen aussagen und der inkompetenz ausgeliefert.

daher frage ich mich warum diese diversen shops nicht einmal sich in die lage der kunden versetzt. ich habe erst vor 6 jahren wirtschaftlich maturiert, dass sich die marktwirtschaft so geändert hat bezweifle ich. "neukundengewinnung durch altkundenvertreibung" ist echt ein marktkonzept das hier gründlichst überdacht werden muss.

mfg

Re(2): Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

goldi — Thu, 08 Sep 2005 20:28:12 GMT

"lt. ditech habe ich auf einmal herumgelötet und dioden sollen verbrannt sein."

"also ich habe schon sehr sehr viel gekauft und kollegen von mir auch welche in der it branche arbeiten aber so einen blödsinn lass ich mir echt nicht bieten. ich kaufe niemehr dort etwas ein.

und jetzt kommen sie zu uns? wir sind keine resteverwerter! abfall gehört in den müll!

m.f.g.

goldi

Re: Super Onlineshop mit kompetenten Service,großes Sortiment, kleine Preise ,Ich persönlich kaufe nur dort.

judge77 — Thu, 08 Sep 2005 10:16:08 GMT

1 beitrag und gleich solche lobeshymnen?

naja ich selbst hab noch keine defekte hardware beim goldadler gekauft bis jetzt aber trotzdem muss ich den kritikern in punkto service recht geben. die leute kennen sich überhaupt nicht aus und haben keine ahnung von der edv. besonders dieser kleine ältere blonde, der ist der einzige der es manchmal wenigstens versucht aber leider total falschen blödsinn erzählt und kauf dann trotzdem nur die sachen die ich möchte. glaub anders kann man hier garnicht reagieren.

die anderen finden oft nichtmal die sachen in ihrem eigenen laden, stehen oft zu 3 zusammen und suchen rum bis man ihnen dann zeigt wo es steht..... find ich persönlich schon sehr peinlich für verkäufer.....

Re: Wie dumm muss man sein?

din_vieles — Fri, 19 Aug 2005 14:35:41 GMT

DiTech ist zu weit weg für mich!

http://www.krob.at

die machen nach verhandlungen die ur lustig sind immer bessere preise als ditech

Re: Billig

Roliboli — Fri, 19 Aug 2005 07:01:32 GMT

Eigenlob stinkt.

Re: Billig

_lion_ — Fri, 19 Aug 2005 06:57:35 GMT

Goldi - Mitarbeiter

Special Price!!!....KEIN WITZ! ANSTATT BILLIGER WIRDS TEURER!!! :o)))

-=Fock@WulF=- — Mon, 15 Aug 2005 03:05:46 GMT

Leuteee...beim Goldi wird alles billiger...die nähern sich dem ruin...verkaufen so billig wies geht...nur um nicht freundlich sein zu müssen :o)) wie lange glaubts ihr kann sowas überhaupt noch halten??? ...vielleicht, falls sie unfreundlich bleiben gerade mal ein jahr, wenn nicht weniger...aber falls sie sich ändern würden...würde ich da glatt noch einen funken hoffnung sehen...bei den preisen :o)) ...die haben einfach die falschen verkäufer dort angestellt...die gehören in den billa, oder anderswo hinter die kassa...wo sie nur die ware über nen laser-codereader ziehen müssen und den preis sagen müssen...im goldi sinds jedenfalls völlig falsch!!!

>>>Hab ich gerade da gefunden: http://www.goldadler.com/main.php?show=shop_details.php&ID=592

ASUS A7N8X-E Deluxe Socket A

Mainboard SocketA-DDR ASUS A7N8X-E DELUXE (90-M7A770-G0EAY) AGP 8x, 5 x PCI, 3 x DDR 400MHz Dual Ch. nVidia nForce2 Ultra 400 Chipsatz CPU FSB 200MHz/266MHz/333MHz/400MHz UDMA133, LAN 10/100/1000MBit, 4(6) x USB 6 Ch.Sound (SoundStorm), S-ATA, Firewire

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Naja

Primus — Tue, 09 Aug 2005 11:27:59 GMT

Meine Erfahrungen mit Goldadler:

- Garantietausch: Teils gut, teils schlecht. Wegen einer defekten Grafikkarte musste ich 8 Wochen warten! Wegen einem defekten Motherboard, 5min.

- Preise sind ok

- Veräufer sehr unsympathisch. Habe mal einen Verkäufer dabei beobachtet wie der einem Kunden den Unterschied zwischen einem Duron und einem Athlon erklärte. Die Art war furchtbar, ich käme mir als Kunde verarscht vor!

- Ich gehöre zu jenen "Kunden" die wissen was sie wollen, das heist ich versuche "Beratungsgespräche" zu meiden.

- Fazit: Lieber ein paar 's wo anders ausgeben.

Re(3): ein pc-discounter eben...

tokugawa — Sat, 06 Aug 2005 14:28:37 GMT

Naja, ich möchte zumindest fair sein (damit der goldi mir nicht vorwerfen kann voreingenommen zu sein).

Ich bin halt Optimist, und glaube dass sich auch der Goldadler ändern könnte (Personal ändert sich ja auch ständig... neue Verkäufer, oder neuer Chef, und die Sache könnte wieder ganz anders ausschauen).

Aber in diesen Optimismus investiere ich natürlich nicht wirklich viel - wenn ich beim Goldadler kaufe dann nur "problemlose" Ware. Also alles unter 10-15 Euro.

Es wär wirklich sehr nett, wenn im Geschäftslokal in der Wiedner Hauptstraße mal ein gscheites Computergeschäft wäre - die Lage ist nämlich exzellent (wohl der Hauptgrund warum der Goldadler bisher überlebt hat - hätten die die Lage vom DITech wären die wohl eh schon längst weg vom Fenster).

Re(6): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

tokugawa — Sat, 06 Aug 2005 14:24:11 GMT

Ich bin ein marktwirtschaftlich denkender Kunde.

Ich war mal bei Ihnen, um ein DVD Laufwerk (zugegebenermaßen eine sehr kleine Ware) zu kaufen.

Das Modell das ich im Auge hatte, war nicht lagernd, aber ich setzte schon zum Satz "Könnte ich es vielleicht bestellen?" an, da wurde ich von Ihrem Verkäufer forsch unterbrochen mit der Aussage "Nächster!".

Es kann natürlich sein, dass es ein Mißverständnis war... der Verkäufer hat nicht gemerkt dass ich es auch reservieren/bestellen würde, und damit dem Goldadler einen Profit (der wie gesagt eh nicht so wahnsinnig groß sein würde bei einem DVD Laufwerk) bringen würde.

Oder der Verkäufer ist mit dem falschen Fuß aufgestanden.

Egal wie es ist, diese Situation brachte Goldadler eben schlechtes PR.

PR ist ein Teil der Marktwirtschaft. PR ist Marketing, und "Marketing" enthält wie Marktwirtschaft das Wort "Markt".

Jeder denkt marktwirtschaftlich. Niemand von uns ist schließlich ein Spendenverein. Jeder von uns möchte gute und günstige Geschäfte durchführen.

Doch Preis und Warenaustausch sind nicht der einzige Aspekt. Um zu verkaufen muß eine gute Kommunikation mit dem Kunden vorhanden sein:
- Da ist es nötig dass eine gepflegte, höfliche Konversation zustandekommt.
- Da ist es nötig, dass sich die beiden Geschäftsparteien sich zuhören.

Und da sehe ich Handlungsbedarf. Ohne Kommunikation keine Marktwirtschaft.

Re(4): Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

tokugawa — Sat, 06 Aug 2005 14:17:34 GMT

Wenn du meinen echten Namen willst, bitte:
Christoph Chiu

Ich stehe dazu.

PS: Sorry, etwas spät die Antwort, aber hab schon lang nimmer den Goldadler Thread besucht

Re(4): Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

tokugawa — Sat, 06 Aug 2005 14:17:34 GMT

Wenn du meinen echten Namen willst, bitte:
Christoph Chiu

Ich stehe dazu.

Re(2): ein pc-discounter eben...

laservision — Sat, 06 Aug 2005 14:17:08 GMT

Natürlich muß man immer offen dafür sein dass sich Goldadler auch verbessert.
Ich warte ja drauf.

warten auf goldadler

nieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!

lg laservision

Re: ein pc-discounter eben...

tokugawa — Sat, 06 Aug 2005 14:13:39 GMT

Von einem Discounter erwarte ich mir mindestes 10% billiger im Vergleich zu anderen.

Das ist nicht der Fall. Der Goldadler ist marginal billiger (maximal 3%), und diese 3% sind es mir nicht wert, wenn mein Anliegen nicht mal fertig angehört wird.

Anekdote:
- Ich will mir ein DVD-ROM Laufwerk kaufen. Hab ein bestimmtes Modell im Auge, geh zum Goldadler (damals war ich noch optimistisch, bzw. informierte mich damals noch nicht so sehr über Geizhals)
- Ich frage ob sie das Modell lagernd haben, höflich wie ich bin.
- Antwort: Nein. Und jetzt der springende Punkt: Ich setzte an zur Frage ob sie es demnächst reinbekommen und ich es reservieren/bestellen könnte... aber der Verkäufer sagt kaltschnäuzig gleich "Nächster!"
- Mit anderen Worten, ich wurde kaltschnäuzig abserviert, und Goldadler ist ein (zugegebenermaßen eher kleines) Geschäft entgangen.

Das kann's doch nicht sein? So zu agieren ist doch kontraproduktiv, damit schaden sie sich ja nur selbst?

Aber gut, Marktwirtschaft ist halt leider so... sagt einem ein Händler nicht zu, geht man halt zum anderen.

Egal, ich glaube jedenfalls nicht, dass die Aufregung über den Goldadler hier künstlich ist oder sogar irgendwie "selbstprovoziert", also wie selbsterfüllende Prophezeiungen - wenn man etwa durch a-priori-Wissen durch das Lesen von Geizhals-Bewertungen voreingenommen ist und Goldadler gar keine Chance gibt.

Der beste Beweis ist, dass jeder den ich kenn auf Geizhals gar nicht die Bewertungen über den Goldadler gelesen hat - es ist einfach wie ein normaler Shop gewesen, mit besten Erwartungen, guten Preisen, und vor allem exzellenter Lage.

Dass die Erfahrungen dann fast durchgehend ähnlich negativ waren, kann man meiner Ansicht nach nicht einem a-priori-Wissen zuordnen.

Somit dürfte daran schon was Wahres sein.

Natürlich muß man immer offen dafür sein dass sich Goldadler auch verbessert. Ich warte ja drauf.

Freundlichkeit erwartet man ja nicht mal unbedingt, darum geht's gar nicht. Es geht darum, ein sauberes, ordentliches Geschäft zustande zu kriegen: ich hätte gern etwas, und würde dafür zahlen, und Goldadler verkauft es.

Aber schon daran hapert es manchmal, wie man sieht.

Re: ein pc-discounter eben...

b2k — Wed, 03 Aug 2005 08:47:10 GMT

in anderen pc-shops gehts auch nicht anders zu in punkto freundlichkeit und
kompetenz.

aha...da warst aber anscheinend noch ned beim NRE, Ditech oder beim Katzenbeisser

Re(2): Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

Thagnar21 — Wed, 27 Jul 2005 22:50:50 GMT

Also - nochnmals zu meinem Beitrag,

Ja, ich weiss was eine graphikkarte ist und was eine onboard-graphikkarte ist. Es geht hier aber bei der ganzen geschichte nicht um meine hardwarekenntnisse, sonder schlicht und ergreifend darum, dass ich zusätzlich zu dem system mit der onboard graphikkarte eine leistungsfähigere graphikkarte bestellt UND BEZAHLT habe, die nicht geliefert worden ist!!!! - So einfach ist das. Was ich dann mit dieser Graphikkarte mach, ob diese Zusatzanschaffung aus Sicht des Goldadler-Verkäufers (kann man fast nicht so bezeichen, da derjenige Mensch, mit dem ich dort zutun hatte mich weder beraten hat noch mein anliegen ernst genommen hat sonder nur unseriös und unfreundlich war) sinnvoll ist oder nicht ist hier VÖLLIG IRRELEVANT!!!

Es geht hier lediglich darum dass der Kaufvertrag nicht erfüllt worden ist (und das ist eine gesetzliche Verpflichtung) und dass der Umgang mit einem andern Menschen der zufällig ein Kunde ist (von nicht existentem Kundenservice möchte ich hier gar nicht anfangen, da davon der goldadler wirklich meilenweit entfernt ist) gelinde gesagt eine Frechheit ist.

Den Betrugsvorwurf ziehe ich zurück, da ich nicht beweisen kann, dass der Goldadler das entsptrechende Teil absichtlich nicht mitgeliefert hat. (Nachdem der goldadler mich dafür fröhlich als Lügner bezeichnet hatr denke ich, dass wir quitt sind). Dennoch ist der Kaufvertrag auch im nachhinein nicht erfüllt worden - ist nicht legal und kann auch kein Versehen oder was auch immer sein sondern ist bewusst so gemacht worden.

Ich werde jedenfalls sicher NIE NIE wieder irgendetwas bei diesem Geschäft kaufen rate seit dieser Erfahrung wirklich jedem davon ab dort irgendetwas zu kaufen. Niemand hat es  nötig dort was zu kaufen (es gibt genug günstige pc-geschäfte) geschweige denn mich von den Angestellten dort unfreundlich behandeln zu lassen.

Soweit meine Klarstellung,

p.S. Es wundert mich, dass dem goldadler-team immer nur patzige bemerkungen auf die forumseinträge einfallen und dort sich anscheinend wirklich KEINER Gedanken macht, warum  ein so hoher anteil der bewertungen negativ ist und das in der form auf geizhals nahezu einzigartig ist - die anderen händler erhalten druchwegs gute bewertungen. Nachdem dem Kosumentenschutzverband das Problem auch bereits bekannt ist dürfte es sich hier nicht um eine böswillige verschwörung dreier Schulkinder gegen den goldadler handeln. Naja - entspannt zurücklehen und mal sehen wie lang's den noch gibt.

Freue mich jetzt schon auf die lustige Antwort vom Goldalder

Thagnar

Re(2): Unverschämt !!

circa — Fri, 24 Jun 2005 23:02:01 GMT

Hoho, Goldi lernt ja langsam konstruktive Beiträge zu schreiben.
Stimme größenteils zu. 3 Mal ein defektes Mobo, ist schon etwas strange.

ich frag mich wieso so viele negativ bewerten!

madgordon — Mon, 13 Jun 2005 14:04:50 GMT

Hi Leute!

Ich fragge mich ob die Leute, die schlecht bewerten, die Bewertungen nicht schon vorher angeschaut haben. Wenn ich mir so eine Bewertung anseh und seh, dass die meisten Leute unzufrieden sind, kauf ich dort doch gar nicht!!!!!!!!!!!

schlechte Beratung, Service unter jeder Kritik

bigmarco — Mon, 06 Jun 2005 11:13:38 GMT

Den Verkäufern dort sollte man mit brachialer Gewalt antworten. Sie kennen sich nicht aus, geben unfreundlichste Antworten und sind auch noch frech und verarschen die Kunden. Mein Tipp : Lasst euer Geld in einer anderen Firma, dort seid ihr besser beraten.

Wie dumm muss man sein?

NetBIOS — Wed, 01 Jun 2005 16:30:24 GMT

Leute nun mal ehrlich... es sind hunderte Bewertungen abgegeben worden für dieses Unternehmen, wobei der Grossteil negativ Bewertet worden ist.

UND IHR KAUFT TROTZDEM NOCH DORT EIN ?

Wenn es das einzige Computergeschäft wäre in ganz Wien dann lasse ich mir das vielleicht noch einreden, aber mittlerweile sind an jeder zweiten Ecke in Wien Computerfachgeschäfte...so dumm kann man nicht sein *kopfschüttel*

Habe dort selber vor langer, langer Zeit mal was eingekauft und das war auch mit Sicherheit das letzte Mal.

Fachliches Wissen und Kundenfreundlichkeit sind ein absolutes Fremdwort in diesem Betrieb.
Die Mitarbeiter kennen nicht mal den Unterschied zwischen SD-RAM und DDR-RAM, ...peinlich.

Das ist genauso , wie wenn ich einen Autohandel habe und Volkschulkinder Autos verkaufen lasse.

Und zweitens ist es mir unbegreiflich das es dieses Geschäft überhaupt noch gibt.
Wenn ich ehrlich bin zahle lieber mehr für meine Ware in einem anderen Geschäft und bin dafür gut beraten. Ein Glanzbeispiel ist DI-TECH

Lg NetBIOS

Re: Unverschämt !!

goldi — Wed, 01 Jun 2005 08:51:49 GMT

1. kühler war um 180 Grad gedreht montiert - kunde: "anders hat es nicht funktioniert"

2. kratzspuren beim CPU-Sockel - kunde "Geht ja gar nicht den Kühler zu montieren ohne Spuren!)

3. und ob Asrock das board tauscht bezweifle ich sehr - mechanische beschädigungen fallen wohl weder unter gewährleistung noch unter garantie. (und wir werden asrock sicher darauf hinweisen!)

4. um wie ein mensch behandelt zu werden muß man sich auch wie einer benehmen!

5. aussage kunde "habe beim NRE ein asus mainboard 3 mal getausch - war jedes mal def. und wurde ohne probleme getauscht" - warum wars wohl jedes mal def?

m.f.g.

goldi

Unverschämt !!

conqueror67 — Wed, 01 Jun 2005 07:44:57 GMT

!ACHTUNG!

Absolut nicht Empfehlenswert!!!

Alle Mitarbeiter extrem unfreundlich, nennen ihren Namen nicht! - und lachen untereinander !! machen sich Lustig über verärgerte Kunden!

Wenn man sie nach dem Namen fragt gibt es das als Antwort:

"stehen im handelsregister" - "wir haben keinen geschäftsführer" - "der Geschäftsführer bin ich und mein name ist Hase"

Ich habe bei Goldadler im 4. Bezirk ein Komplettsystem gekauft wobei das Mainboard im 6. Monat defekt geworden ist...

Zuerst bekam ich einen Anruf, dass ich dabei schuld wäre, und ich das neue Mainboard was schon montiert worden ist selber zahlen müsste..

dann sagte ich das die Firma AsRock die MB sowieso zurücknimmt, ich noch Garantie habe und warum ich deswegen 4-6 Wochen warten soll?!

als Antwort bekam ich: "Das machen wir nicht, so was machen wir nicht"

Dann wollte ich es trotzdem bezahlen und auf die Antwort des defekten MB warten... und fragte den Verkäufer ob ich es sehen könnte, dass es funktioniert, weil wir bereits gestritten hatten...

Plötzlich kam ein anderer Verkäufer (wenn
sie uns eine 1/2h Arbeitszeit zahlen könne ich es sehen...

Meine Antwort war ob es gut von ihnen ist mit Kunden so um zu gehen und zeigte meine letzten Rechnungen vor die ich dort kaufte... es waren 5 Komplettsysteme im letzten halben Jahr...

Dann kam der mittelaltrige Verkäufer (ziemlich blond, klein) und sagte: "Dann kaufen sie Ihre Sachen halt in Zukunft in einem anderen Geschäft und nicht da. - hier ist es mal so"

Ich war ratlos und habe mind 5x gefragt ob sie mir ihre namen sagen können weil ich mich beschweren will... leider bekam ich keine antwort von 4 anwesenden mitarbeitern dort... manche haben mich sogar ignoriert!

vielleicht bin ich ja selber schuld dort eingekauft zu haben.

ich werde auf jeden fall dieser sache nach gehen und es wird auf jeden fall noch konsequenzen haben...

mein RAT: vielleicht mögen die preise teilweise ok zu sein, aber wenn ihr euch nicht ärgern wollt, und wenn ihr euch wie ein "Mensch" und Kunde behandelt werden wollt DANN GEHT NICHT ZUM GOLDADLER!!!

Goldadler "Tolles Service"

mikee — Mon, 30 May 2005 19:00:09 GMT

Habe heute beim Goldadler gekauft und huidibui supergeschwind alles
gekriegt, der Verkäufer war ja so freundlich und überhaupt alles hat so wunderbar geklappt...

Sagt mal Ihr Leute vom Goldadler kommt Ihr Euch nicht schön langsam lächerlich vor mit Euren gefakten Bewertungen ?

Wer den Laden einmal "live" erlebt hat weiß daß es tatsächlich Dinge gibt in Österreich die man sonst nur im Film sieht!

Ich persönlich habe nur einmal was gekauft beim Goldadler nämlich:
Zum Ersten und ganz sicher zum Letzten Mal.

Und all die Leute die dort noch immer kaufen und hinterher dann jammern selber Schuld.

Goldadler "Tolles Service"

mikee — Mon, 30 May 2005 18:59:56 GMT

Nie wieder!!!!!

Einbeiniger — Wed, 25 May 2005 16:05:17 GMT

Nachdem der von mir bestellte Artikel defekt war und in Sachen Austausch beim Goldi sowieso nichts passierte hab ich jetzt den Hut draufgehaun!
Da geh ich lieber auf Klo, da kommt wenigstens was dabei raus...........
Never ever

naja... war klar

g_oldie — Tue, 17 May 2005 12:54:11 GMT

goldi is halt nix

aber ich hab ja meinen freund gewarnt - nur gebracht hats nix :D

jeder muss seine erfahrung mit diesem lurchladen machen, gogogo :D

Re(2): Händler ignorriert seine AGB's

Mick_001 — Fri, 13 May 2005 07:36:23 GMT

Wer seine Lieferanten im Online-Shop nicht richtig schreiben kann sollte andere nicht fragen ob sie lesen können.

Was soll HEWELT PACKARD seine? Eine Tochterfirma von Hewlett-Packard oder eine Eigenmarke vom goldi?

Wer schreiben kann hat noch mehr Vorteile!

Re(7): Ärgerlich... wie so oft...

goldi — Mon, 02 May 2005 15:12:15 GMT

naja kann schon mal vorkommen irrtum hat ja nicht unbedingt etwas mit irrer zu tun

m.f.g.

goldi

Re(6): Ärgerlich... wie so oft...

Cereal_Poster — Mon, 02 May 2005 14:55:12 GMT

ach du Schande....du hast ja sogar recht....
so weit ist es mit mir schon gekommen: ich muss goldi recht geben und gestehe hiermit meinen Irrtum ein....

Re(6): Ärgerlich... wie so oft...

Cereal_Poster — Mon, 02 May 2005 14:55:12 GMT

ach du Schande....du hast ja sogar recht....
so weit ist es mit mir schon gekommen: ich muss goldi recht geben und gestehe hiermit meinen Irrum ein....

Re(5): Ärgerlich... wie so oft...

goldi — Mon, 02 May 2005 14:50:42 GMT

sie meinen er schreibt absichtlich falsche behauptungen? ich glaube an das gute im menschen also, denke ich es liegt an seiner krankheit und nicht an seiner böswilligkeit!

1. posting
"Brenner kostet lautet HP viel weniger, als sonstwo... Also: Mailanfrage mit Reservierung. Keine Antwort. Dann angerufen und reserviert... Angeblich okay... Ca. 1 Stunde später hingefahren, um den Brenner abzuholen - nicht da...

Mühsam... echt..."

2. posting
"ich habe nicht telefonisch reserviert, sondern angefragt, ob der brenner lagernd ist und war ca. 15 mnuten später im geschäft. is doch lächerlich. eurer service ist unter jeder sau... schaut euch mal eure bewertungen an, die kommen nicht von irgendwoher..."

da sie offensichtlich nicht in der lage sind die wiedersprüche zu erkennen für sie zur erleichterung:

Dann angerufen und reserviert - ich habe nicht telefonisch reserviert
Ca. 1 Stunde später hingefahren - war ca. 15 mnuten später im geschäft

natürlich ich habe vergessen, egal welchen mist ein kunde schreibt, er ist ja könig hahaha

m.f.g.

goldi

Re(4): Ärgerlich... wie so oft...

Cereal_Poster — Mon, 02 May 2005 14:17:11 GMT

wissen sie eigentlich was sie schreiben? oder ist das krankheitsbedingt?
es gibt zwar keine heilung, aber dennoch einige behandlungsmethoden, welche
die ausbreitung verzögern!

Ich denke er weiß sehr wohl was er schreibt, aber sie gehen auf seine Argumente natürlich nicht ein, könnte natürlich auch ein think after read verification error von Ihrer Seite vorliegen.

Re(3): Ärgerlich... wie so oft...

goldi — Mon, 02 May 2005 14:13:53 GMT

"Dann angerufen und reserviert... Angeblich okay... Ca. 1 Stunde später hingefahren, um den Brenner abzuholen"

wissen sie eigentlich was sie schreiben? oder ist das krankheitsbedingt?
es gibt zwar keine heilung, aber dennoch einige behandlungsmethoden, welche die ausbreitung verzögern!

m.f.g.

goldi

Re(2): Ärgerlich... wie so oft...

chris1070 — Sun, 01 May 2005 18:12:24 GMT

ich habe nicht telefonisch reserviert, sondern angefragt, ob der brenner lagernd ist und war ca. 15 mnuten später im geschäft. is doch lächerlich. eurer service ist unter jeder sau... schaut euch mal eure bewertungen an, die kommen nicht von irgendwoher...

Re: Händler ignorriert seine AGB's

goldi — Sat, 23 Apr 2005 08:27:35 GMT

wer lesen kann, hat halt einige vorteile.

"FERNABSATZGESETZ!!!"-was ist das wohl?

FERN - ABSATZ????

können sie lesen, dann suchen sie doch mit google!

m.f.g.

goldi

Händler ignorriert seine AGB's

Mick_001 — Fri, 22 Apr 2005 17:39:58 GMT

Der Händler hält sich nicht an seine AGB’s und ignorriert das Widerrufs- und Rückgaberecht.
Das Personal ist sehr arrogant und unfreundlich. Bei gerechtfertigter Reklamation wird man kurz und unfreundlich abgespeist und der Verkäufer wendet sich wieder seinem PC zu.

Finger weg!!! Die paar gesparten Euro's sind den Ärger nicht wert.
Bei Reklamationen zahlt man nur drauf!!!

Re: Ärgerlich... wie so oft...

goldi — Thu, 21 Apr 2005 07:35:05 GMT

für jeden der es noch immer nicht verstanden hat:
ES GIBT BEI UNS KEINE TELEPHONISCHEN RESERVIERUNGEN!!!!!!!!!!!!!!

m.f.g.

goldi

Ärgerlich... wie so oft...

chris1070 — Wed, 20 Apr 2005 15:56:03 GMT

Brenner kostet lautet HP viel weniger, als sonstwo... Also: Mailanfrage mit Reservierung. Keine Antwort. Dann angerufen und reserviert... Angeblich okay... Ca. 1 Stunde später hingefahren, um den Brenner abzuholen - nicht da...

Mühsam... echt...

Re(2): Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

Supremum — Tue, 19 Apr 2005 18:20:15 GMT

der geht auch bald baden....

billige Preise halten den Shop halt noch über Wasser.

vielleicht macht der Goldi nachher einen Würstelstand auf, da braucht er auch nicht viel nachdenken, Würstel ins warme Wasser legen kann er sicher.

Eine Bitte noch an den Goldi, ....nicht beim Senf geizen....

Re: Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

ohaaho — Mon, 18 Apr 2005 22:41:00 GMT

Also eines verstehe ich nicht. Da hat der Goldadler für Monate die schlechtesten Kritiken, ein paar positive aber auch, und da gehen die Leute immer noch hin. Warum geht ihr in den Laden, wenn er durchwegs schlecht ist? Entweder ist er um so viel günstiger, dass ihr das Risiko eingeht, dann sagt aber nachher nicht, dass man nicht dort kaufen soll, oder ir kauft halt bei einem anderen Händler.
Ich verstehe das Ganze ehrlich nicht. Wenn keiner hingeht, geht der Goldi sowieso baden.

Re: Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

MaxiMin — Sun, 17 Apr 2005 17:09:18 GMT

Bitte schreib mal, welches Mainboard Du gekauft hast, und welche Grafikkarte Du zusätzlich haben wolltest. Die Sache kommt ein wenig komisch rüber, weißt Du? Ich meine das frischinstallierte System startet bei 2000 immer und bei XP manchmal mit 640x480 Auflösung und 256 Farben, bis man die richtige Karte installiert hat, wenn er sie nicht selber erkennt. Soweit sogut. Das könnte also auch eine onboard Karte sein.. Würde trotzdem gerne die Mainboardversion kennen, bevor ich mich Deinem grimm anschließe. Der Goldadler ist ein Saftladen, keine Frage. Aber damit man nicht den Eindruck gewinnt, er würde zu Unrecht beharkt werden, sollte ein Bericht mit Details versehen sein, damit man die Beschwerde nachvollziehen kann.
Übrigens: Das Freihaus-Gebäude steht im Moment zur Diskussion. Wenn sich ein günstiges Angebot für einen anderen TU Standort ergibt ist GoldiSchnuckel eh weg. Und woanders geht er binnen kürzester Zeit ein...

Re(2): Das ist der ärgste sch********* Laden! - Betrüger - bezhalte ware wird nicht geliefert!!!!!

circa — Sun, 17 Apr 2005 10:21:55 GMT

Schon mal von OnBoard gehört ?
Naja hoffentlich wird dieser Saftladen baldigst geschloßen.

Re(2): Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

stupsi0815 — Sat, 16 Apr 2005 16:35:57 GMT

Ach goldi, wenn er eine Graphikkarte zusätzlich zu seiner onBoard will und auch bezahlt, so darfst du das Geld doch nicht kassieren und dir Drogen kaufen.

Also Goldi, keine Macht den Drogen, oder brauchst welche bei deinem Job

Gruß
Stupsi

P.S.: Auch viele Grüsse von DiTech, der hat dank dir schon doppelt so viel Kunden.

Re(2): Das ist der ärgste sch********* Laden! - Betrüger - bezhalte ware wird nicht geliefert!!!!!

substitute — Sat, 16 Apr 2005 07:04:23 GMT

Ein Geschäft, daß zu 99% Idioten zu seinen Opfern äh Kunden zählt, sollte sich nicht beklagen.

Re: Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

goldi — Sat, 16 Apr 2005 06:41:04 GMT

wenn sie schon lügen verbreiten, erkundigen sie sich doch zuvor was eine graphikkarte eigentlich ist! siehe - "auflösung 640x480 bei 256 farben".
m.f.g.

goldi

Das ist der ärgste Laden! - bezahlte ware wird nicht geliefert!!!!!

Thagnar21 — Fri, 15 Apr 2005 21:43:43 GMT

hab dort einen pc gekauft - nehm das ding nach hause - komme drauf, dass keine graphik karte eingebaut ist (auflösung 640*480 bei 256 farben ist richtig geil!!! - ruf dort an - am telephon nur unfreundlich angeschnauzt worden - makre pech gehabt - und dann gnadenhalber gemeint ich soll vorbei kommen!

ich fahr mit einem dicken hals dorthin, reiss mich aber zusammen und erkläre dem verkäufer, dass ich gerne die grphikkarte, die ich bezahlt habe, auch gerne eingebaut hätte.

der schaut auf meinen Lieferschein und meint: naja,da hams eh a bissl an bessern prozessor bekommen - und streicht auf der unteschriebenen rechnung wo alle Komponenten aufgelistet sind, einfach die graphikkarte durch! - im nahhinein nach unterschrift vor meinen augen komponentnen, die bezahlt worden sind druchzustreichen.

ich sag dem dass das so nicht geht - worauf er meint, er muss mit seinem chef reden (ich glaub ich spinn - was fällt dem ein - der hat verdammt nochmal seinen kaufvertrag zu erfüllen!!

nach 15 miuten verhandlung mit dem chef kommt der raus und meint - ich bekomme die graphikkarte um 30% ermässigt! - die, die ich schon einmal voll bezahlt hab und die nicht geliefert worden ist!!

ich denk ich bin im falschen film - leider hab ich keine rechtsschutzversicherung und wegen den 60 € zu klagen ist mir zu blöd / teuer / Aufwendig:

die graphikkarte hab ich nat. woanders gekauft!!

ich kann nur jedem davon abraten dort auch nur irgendetwas zu kaufen - es gibt bei geizhals (geile seite) immer einen anbieter der mit dem preis knapp am goldadler dran ist - also lieber 5 E mehr bezahlt und nicht von diesen unfreundlichen laden bedient werden!

Re(3): nie wieder goldadler

laservision — Wed, 13 Apr 2005 04:31:54 GMT

http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=97028

die mods haben da wieder verdammt lang gebraucht

lg laservision

Re(2): nie wieder goldadler

bones14 — Tue, 12 Apr 2005 20:37:31 GMT

immerhin war eindeutig wenn du mich fragst

und Bussi aufs Bauchi

Re: Ist das ein Witz, ist sowas überhaupt erlaubt?

MaxiMin — Tue, 12 Apr 2005 10:05:34 GMT

Erlaubt ist, was nicht ausdrücklich beleidigend oder falsch ist. Kein anderer Händler würde sich sowas erlauben, aber der goldi glaubt auf die Forumskunden verzichten zu können. Mir kann er mittlerweile gestohlen bleiben, und ich denke auch einem Haufen anderer Leute. Seine Kommentare sind nicht mehr als Gemaule oder Gekläff und als solches amüsant, wenn man ein wenig Unterhaltung sucht. Es ist echt schade, daß er die meisten seiner alten Postings zurückgezogen hat, und die Aussagen nur noch als fernes Echo in den Replies zu erahnen sind...

Re(2): idioten

MeisterEder6666 — Mon, 11 Apr 2005 18:47:33 GMT

Kauf dir mal eine Tüte Deutsch du Legasteniker, oder geh mal an die
Abendschule.folidiotenflopynexteegeknaltbinngescheftgröstefrech heit von der
groß- und kleinschreibung will ich jetzt nicht reden.

meine meinung aber ich darf ja nimanden richtigstellen da es immer als beschimpfung geplonkt wird.

mfg

Re: idioten

dahead — Mon, 11 Apr 2005 14:36:36 GMT

Kauf dir mal einen Tüte Deutsch du Legasteniker, oder geh mal an die Abendschule.

folidioten
flopy
nextee
geknalt
binn
gescheft
gröste
frech heit

von der groß- und kleinschreibung will ich jetzt nicht reden.

Re: Egal in welcher Branche: die haben im Handel nichts verloren

Sonic The Hedgehog — Sat, 09 Apr 2005 21:25:28 GMT

Ich hab bereits meinen Bekannten von der Bude abgeraten. DAS hat niemand
notwendig.

wenn die genau so schlau wie du sind, wirds nicht helfen!

dir wurde ja auch abgeraten und du bist trotzdem hingegangen!!!!!

Re(2): idioten

MeisterEder6666 — Sat, 09 Apr 2005 15:22:05 GMT

ganz meine meinung.

mfg

Re: Egal in welcher Branche: die haben im Handel nichts verloren

MeisterEder6666 — Sat, 09 Apr 2005 11:59:08 GMT

haben sie sich schon wieder 10€ von mami ausgeborgt?
jetzt da sie geld haben fühlen sie sich wie ein großer. stimmt's?

MFG

pc system

nesmen — Sat, 09 Apr 2005 09:15:21 GMT

habe mir dieser woche ein pc sytem gekauft tatelos kann ich nur sagen
ware war im nu hergerichtet komponeten und lieferschen schnell fertig
und keine problenme

lg
nesmen

Ist das ein Witz, ist sowas überhaupt erlaubt?

circa — Fri, 08 Apr 2005 19:11:02 GMT

Hallo Leute, ich hab mir so die Beiträge von goldi durchgelesen, dass er eines der primitivsten Wesen ist die es auf der Welt gibt, daran zweifle ich gar nicht. Aber sind solche Antworten wie die von goldi überhaupt erlaubt? Das kann doch nicht normal sein, ich ruf dort morgen einfach mal so an und frag etwas bezüglich einem Produkt, mal sehen wie das dort wirklich läuft.
Mfg.

... koche vor Wut !!!!!!!

Impromat — Thu, 07 Apr 2005 10:49:34 GMT

... wem das Leben zu fad ist, sollte sich etwas beim Goldadler kaufen!!! Es gibt sicher nichts besseres um den Blutdruck zu erhöhen und sich dadurch etwas Farbe ins Gesicht zu werfen.

Jeder Hobbybastler arbeiten professioneller als dieser "Händler"!

... keine brauchbare Homepage (Lagerstand,...)
... nach einer Bestellung werden Komponenten (Festplatte) einfach kostenpflichtig geändert (".. hatten es gerade nicht lagernd")
... von der Auslieferung (falsche Liefertermine werden genannt) gar nicht zu sprechen.

... habe bis jetzt noch nie (!) beim Goldadler gekauft ohne dabei ein Problem gehabt zu haben!!!

auf keinen fall was bei denen bestellen!

gerry1982 — Wed, 06 Apr 2005 18:39:20 GMT

bestellt auf keinen fall was bei goldadler!!! hab trotz der ganzen neg. bewertungen doch was bei denen bestellt und nur probleme gehabt!

Re: idioten

goldi — Wed, 06 Apr 2005 08:35:58 GMT

ja, wieder mal ein typischer forums-schreiber! normale menschen können sich ja sicher denken, wie das gemeint ist!

m.f.g.

goldi

Sehr Gut noch am gleichem Tag die Ware erhalten.

gggostek — Wed, 30 Mar 2005 16:13:08 GMT

Sehr Gut noch am gleichem Tag die Ware erhalten. Die Website von denen gefällt mir persönlich sehr gut sie ist übersichtlich. Ich habe mir Eine Samsung 160 GB S-ata Festplatte bei denen gekauft und bin sehr zufrieden mit der Ware Sie funktioniert einwandfrei.

Regt euch ab Jungs und Mädls, informiert euch lieber selber was ihr braucht und wo ihr es braucht! :o))

-=Fock@WulF=- — Mon, 28 Mar 2005 23:12:28 GMT

Es steht ja nirgendwo geschrieben, dass ihr alles bei ihnen kaufen müsst und dass ihr euch umbedingt bei ihnen beraten lassen müsst! Es ist eh besser selber in Foren nachzusehen, welche Produkte die richtigen für euch sind und mit welchen ihr was anfangen könnt...FÜR MICH IST GOLDADLER WIE EIN LIEFERANT!!!
Man fragt nach dem Lagerbestand nach, ob er auch stimmt, worauf man zwar eine ein bisschen genervte Antwort bekommt und auf die Frage, ob man es sich reservieren darf nur auf die Seite hingewiesen wird, was aber egal ist, denn man denkt sich ICH GEH HIN, HOL MIR DIE WAHRE, DIE EH IN ORDNUNG IST UND SCHLEICH MI WIEDA! Also schnell sein bei der Entscheidung, dann wird auch nix vor der Nase verkauft, direkt hingehen, abholen und bezahlen und nicht viel nachfragen...INFORMIERT EUCH LIEBER SELBER, DANN GIBTS AUCH KEINE ÜBERZEUGUNGEN!!!
Ich habs so gemacht...bin hingegangen, hab mir n Prozessor gekauft, nach 3 min. war ich schon wieder draußen, eh zufrieden...NUR SCHADE, DASS ES KEIN SACKERL VON IHNEN GAB...SO BERAUBEN SIE SICH SELBER UM EINE GUTE WERBUNG!!!
Also stay cool guyz

Regt euch ab Jungs und Mädls, informiert euch lieber selber was ihr braucht und wo ihr es braucht! :o))

-=Fock@WulF=- — Mon, 28 Mar 2005 23:12:28 GMT

Regt euch ab Jungs und Mädls, informiert euch lieber selber was ihr braucht und wo ihr es braucht! :o))

-=Fock@WulF=- — Mon, 28 Mar 2005 23:12:28 GMT

Es steht ja nirgendwo geschrieben, dass ihr alles bei ihnen kaufen müsst und dass ihr euch umbedingt bei ihnen beraten lassen müsst! Es ist eh besser selber in Foren nachzusehen, welche Produkte die richtigen für euch sind und mit welchen ihr was anfangen könnt...FÜR MICH IST GOLDADLER WIE EIN LIEFERANT!!!
Man fragt nach dem Lagerbestand nach, ob er auch stimmt, worauf man zwar eine ein bisschen genervte Antwort bekommt und auf die Frage, ob man es sich reservieren darf nur auf die Seite hingewiesen wird, was aber egal ist, denn man denkt sich ICH GEH HIN, HOL MIR DIE WAHRE, DIE EH IN ORDNUNG IST UND SCHLEICH MI WIEDA!
Also schnell sein bei der Entscheidung, dann wird auch nix vor der Nase verkauft, direkt hingehen, abholen und bezahlen und nicht viel nachfragen...INFORMIERT EUCH LIEBER SELBER, DANN GIBTS AUCH KEINE ÜBERZEUGUNGEN!!!
Ich habs so gemacht...bin hingegangen, hab mir n Prozessor gekauft, nach 3 min. war ich schon wieder draußen, eh zufrieden...NUR SCHADE, DASS ES KEIN SACKERL VON IHNEN GAB...SO BERAUBEN SIE SICH SELBER UM EINE GUTE WERBUNG!!!
Also stay cool guyz
!!!!UND KEINE MACHT DEN DROGEN!!!! :o))
PS: sieht euch diesen Eintrag im Forum an, sieht echt lustig aus, hier werden nicht die smylies erkannt

Regt euch ab Jungs und Mädls, informiert euch lieber selber was ihr braucht und wo ihr es braucht! :o))

-=Fock@WulF=- — Mon, 28 Mar 2005 23:12:28 GMT

Es steht ja nirgendwo geschrieben, dass ihr alles bei ihnen kaufen müsst und dass ihr euch umbedingt bei ihnen beraten lassen müsst! Es ist eh besser selber in Foren nachzusehen, welche Produkte die richtigen für euch sind und mit welchen ihr was anfangen könnt...FÜR MICH IST GOLDADLER WIE EIN LIEFERANT!!! Man fragt nach dem Lagerbestand nach, ob er auch stimmt, worauf man zwar eine ein bisschen genervte Antwort bekommt und auf die Frage, ob man es sich reservieren darf nur auf die Seite hingewiesen wird, was aber egal ist, denn man denkt sich ICH GEH HIN, HOL MIR DIE WAHRE, DIE EH IN ORDNUNG IST UND SCHLEICHT SI WIEDA! :o) Also schnell sein bei der Entscheidung, dann wird auch nix vor der Nase verkauft, direkt hingehen, abholen und bezahlen und nicht viel nachfragen...INFORMIERT EUCH LIEBER SELBER, DANN GIBTS AUCH KEINE ÜBERZEUGUNGEN!!!
Ich habs so gemacht...bin hingegangen, hab mir n Prozessor gekauft, nach 3 min. war ich schon wieder draußen, eh zufrieden...NUR SCHADE, DASS ES KEIN SACKERL VON IHNEN GAB...SO BERAUBEN SIE SICH SELBER UM EINE GUTE WERBUNG!!! Also stay cool guyz :o))

Regt euch ab Jungs und Mädls, informiert euch lieber selber was ihr braucht und wo ihr es braucht! :o))

-=Fock@WulF=- — Mon, 28 Mar 2005 23:12:28 GMT

Es steht ja nirgendwo geschrieben, dass ihr alles bei ihnen kaufen müsst und dass ihr euch umbedingt bei ihnen beraten lassen müsst! Es ist eh besser selber in Foren nachzusehen, welche Produkte die richtigen für euch sind und mit welchen ihr was anfangen könnt...FÜR MICH IST GOLDADLER WIE EIN LIEFERANT!!!
Man fragt nach dem Lagerbestand nach, ob er auch stimmt, worauf man zwar eine ein bisschen genervte Antwort bekommt und auf die Frage, ob man es sich reservieren darf nur auf die Seite hingewiesen wird, was aber egal ist, denn man denkt sich ICH GEH HIN, HOL MIR DIE WAHRE, DIE EH IN ORDNUNG IST UND SCHLEICH MI WIEDA!
Also schnell sein bei der Entscheidung, dann wird auch nix vor der Nase verkauft, direkt hingehen, abholen und bezahlen und nicht viel nachfragen...INFORMIERT EUCH LIEBER SELBER, DANN GIBTS AUCH KEINE ÜBERZEUGUNGEN!!!
Ich habs so gemacht...bin hingegangen, hab mir n Prozessor gekauft, nach 3 min. war ich schon wieder draußen, eh zufrieden...NUR SCHADE, DASS ES KEIN SACKERL VON IHNEN GAB...SO BERAUBEN SIE SICH SELBER UM EINE GUTE WERBUNG!!!
Also stay cool guyz
!!!!UND KEINE MACHT DEN DROGEN!!!! :o))
PS: sieht euch diesen Eintrag im Forum an, sieht echt lustig aus, hier werden nicht die sileys erkannt

Re: Computer-Verkäufer????

checka — Sat, 26 Mar 2005 18:00:30 GMT

Vielleicht hast du schon mal davon gehört, dass ein Mainboard nicht unendlich viele IDE-Anschlüsse hat.(HDD, CD-Rom, DVD-Rom,... hängen am IDE-Anschl.) Man kann aber zwei Laufwerke an einem IDE-Stecker anschließen (hab ich auch so) wenn keiner mehr frei ist.
Also, zuerst nachdenken, dann schreiben....

Ich wollt das nur mal richtigstellen

war unkompliziert

CLeeb — Thu, 24 Mar 2005 22:22:04 GMT

hab am 22.4.2005 zwei benq 937s+ gekauft, die ich am wochenende davor per internet bestellt hatte. zwischendurch kurzes mail, dass ware abholbereit; hingefahren,ware da, geld gegeben, ware mitgenommen, daheim ausgepackt, funktioniert - alles bestens.

christian

Re: nie wieder goldadler

Andi_Gattringer — Thu, 24 Mar 2005 19:05:58 GMT

das ist natürlich mal ein intelektuelles posting, hat aussagekraft, zeugt von kompetenz und von einem hochentwickelten verstand. =der typische G******s User halt.

MFG

Re: interessanter Beitrag ...

Andi_Gattringer — Wed, 23 Mar 2005 19:33:45 GMT

Zu MaxiMin:Sag ich nichts mehr da mein lezter Beitrag geplonkt wurde warum wohl?
Zu Goldi: Hey was ist mit Erdinger http://forum.geizhals.at/t152159,1626284.html#1626284
Gibt es keine schwarzen Messen mehr? Wollte mit Erdinger wieder mal zu dir. Ist ein guter Bekannter von mir.

MFG

Re: interessanter Beitrag ...

Andi_Gattringer — Wed, 23 Mar 2005 19:33:45 GMT

Zu MaxiMin:Sag ich nicht mehr da mein lezter Beitrag geplonkt wurde warum wohl?
Zu Goldi: Hey was ist mit Erdinger http://forum.geizhals.at/t152159,1626284.html#1626284
Gibt es keine schwarzen Messen mehr? Wollte mit Erdinger wieder mal zu dir. Ist ein guter Bekannter von mir.

MFG

interessanter Beitrag ...

MaxiMin — Tue, 22 Mar 2005 07:48:50 GMT

Ab jetzt wird's mir echt zu blöd. Nicht, daß der Goldadler Fritze stolz auf seinem Mist steht und kräht, wird ihm tatsächlich Recht gegeben von einem Geizhals Kunden, welcher selbst als solcher in einem vorigen Posting unseres Goldhähnchens kollektiv ein Depp genannt wurde. Viel Spaß Ihr beiden, Ihr paßt zusammen. Gebt Euch die Hand.

Re(5): ...soll übrigens auch dumme könige geben - vielleicht inzucht?

Andi_Gattringer — Mon, 21 Mar 2005 18:15:16 GMT

Ich sag nur eins: Ich gebe Goldi voll und ganz recht!!!!!!!!!!!!

MFG

Re(4): ...soll übrigens auch dumme könige geben - vielleicht inzucht?

MaxiMin — Mon, 21 Mar 2005 13:04:17 GMT

>sie glauben doch nicht etwa, daß ich solche wesen wie sie ernst nehme?
>das forum dient nur zeitweise unserer belustigung. wenn man eine witzfigur >sucht, dann schaut man halt ins forum! keine sorge die letzten wochen hab ich >hier genug witzfiguren gefunden...hab damit wieder für ein halbes jahr genug!
>noch gute unterhaltung beim einkaufen. (vielleicht bei der nächsten maus? - >wieder mal der persönliche anblick einer ?figur)
>
>m.f.g.
>
>goldi
>
>ps: auf den arm nehmen will ich sie ganz sicher nicht - sie wissen schon >ansteckungsgefahr!!

Dann sehe ich aber keinen Grund, warum Sie der übrigen Leserschaft des Forums den Spaß genommen und alle Ihre älteren Postings zurückgezogen haben. Um den Spaß mit anderen zu teilen (und damit handle ich gewiß auch in Ihrem Sinne) sollten solche Antworten wie die Ihren einfach als Zitat der Nachwelt erhalten bleiben. Die einzige Witzfigur, wenn Sie es noch nicht bemerkt haben sind Sie selbst. Im Gegensatz zu Ihnen können mir die Postings hier tatsächlich schnurz sein und sind es mir auch. Es mag Sie vielleicht nicht interessieren, aber bei meinem letzten Notebook-Kauf habe ich auf eine gute Händler-Bewertung Wert gelegt, der Preis war erst in zweiter Linie wichtig. Da aber die Geizhalskunden allesamt "Wesen" sind (was Besseres hätte Ihnen aber schon einfallen können), dürften Sie die ja sowieso nicht als Kunden haben wollen. Na schön...
Was Sie aber schon interessieren dürfte ist, daß die TU innerhalb der nächsten Jahre eine Standortentscheidung fällen wird. Es kann sehr gut sein, daß der Komplex in der Wiedner Hauptstraße eingestampft wird, zugunsten eines Campus am Stadtrand. Damit sind aber auch alle Studenten weg, nicht nur die, die Sie vorher beschimpft haben sondern alle. Und ich bin mir sicher, daß Sie woanders kaum Überlebenschancen haben werden. Nur Ihrer Lage verdanken Sie das Geschäft, vergessen Sie das nicht. Und das kann in Bälde vorbei sein.

PS.: Wenn Sie eine Witzfigur suchen, schauen Sie nicht ins Forum, schauen Sie in den Spiegel. (Und bei der Gelegenheit wischen Sie sich gleich den Speichel vom Kinn, bäh)

Re(3): ...soll übrigens auch dumme könige geben - vielleicht inzucht?

goldi — Thu, 17 Mar 2005 22:19:18 GMT

sie glauben doch nicht etwa, daß ich solche wesen wie sie ernst nehme? das forum dient nur zeitweise unserer belustigung. wenn man eine witzfigur sucht, dann schaut man halt ins forum! keine sorge die letzten wochen hab ich hier genug witzfiguren gefunden...hab damit wieder für ein halbes jahr genug!
noch gute unterhaltung beim einkaufen. (vielleicht bei der nächsten maus? - wieder mal der persönliche anblick einer ?figur)

m.f.g.

goldi

ps: auf den arm nehmen will ich sie ganz sicher nicht - sie wissen schon ansteckungsgefahr!!

Re(2): ...soll übrigens auch dumme könige geben - vielleicht inzucht?

MaxiMin — Thu, 17 Mar 2005 21:38:23 GMT

Wollen Sie mich auf den Arm nehmen? Zuerst versucht man mal herauszufinden, ob die Kritik des Kunden gerechtfertigt ist oder nicht. Das macht man mit höflichem Fragen und Vorschlägen zur Lösung. Oder mit dem Angebot, daß man den Chip umtauscht, wenn er nicht den Vorstellungen entspricht. Aber ihn zu beschimpfen wäre so ziemlich das letzte, was ich tun würde. Man muß schon ein gewaltiger Kotzbrocken sein, wenn man sich in einem Forum zu sowas herabläßt, ehrlich.
Ich fürchte, Ihnen ist das gar nicht bewußt, sonst würden Sie nicht wie eine beleidigte Leberwurst gleich die Zähne blecken und herumkläffen. Wenn Sie schon nix Sinnvolles auf einen Vorwurf zu sagen wissen, nehmen Sie sich ein Beispiel an unserem Kanzler und schweigen Sie. Ein Großteil der Beiträge in diesem Forum gehen auf das Konto Ihrer dünnen Haut. Seien Sie ein Mann und reagieren Sie nicht wie ein Kind auf ein Posting. Man könnt' fast glauben Sie wären ein pickliger Teenager, der zum Spaß so tut, als würde er beim Goldadler arbeiten.

Re: ...wesen wie SIE

goldi — Thu, 17 Mar 2005 20:08:55 GMT

"CPU-Nepp
  kibou
09.04.2003 12:50:31


Für 1333mhz bezahlt, nur 1000 bekommen.. Und es erst gemerkt als schon Wärmeleitpaste draufgeschmiert war. Also, CPU-Käufer, Vorsicht! Immer gleich auf den Prozessor schauen."

sie haben sich wohl nur die antwort gemerkt? das originalposting finden sie also ok? wie schon gesagt die erfahrung hat uns gelehrt wie mit diesen wesen umzuspringen ist!

aber ich bin mir sicher wenn ihnen jemand vorwirft in betrügerischer absicht zu handeln, werden sie ihn höflich auf seinen fehler hinweisen und fragen welche art von wiedergutmachung er wünscht! der kunde ist ja könig! soll übrigens auch dumme könige geben - vielleicht inzucht?

m.f.g.

goldi

geizhals .... pffft

MaxiMin — Thu, 17 Mar 2005 09:44:47 GMT

Na dann würde ich vorschlagen, Sie deponieren demnächst in Ihrer höflich charmanten Art bei geizhals die Mitteilung, daß jeder, der Sie über geizhals gefunden hat, dies bei seiner Bestellung oder beim Besuch im Geschäft gefälligst zu melden hat, damit er auch die entsprechend würdige Behandlung erhält, die er/sie als geizhals auch verdient.

Re(2): Traurig !!!!

MaxiMin — Thu, 17 Mar 2005 09:40:31 GMT

Na dann hoffen wir mal, daß bald alle Hasen auf den Goldadler pfeifen...

Schwein gehabt

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 22:45:02 GMT

Klingt für mich nach einer Freundlichkeitsoffensive. Ich war jetzt schon länger nicht mehr drin, vielleicht machen sie ja endlich was gegen ihr mieses Image. Der Typ mit dem Druckkochtopf zwischen den Schultern dürfte noch die alte Masche in Erinnerung haben.
Ich habe selbst zweimal erlebt, daß jemand herumgeflucht hat. Dreimal, mich selbst eingeschlossen. Das erste mal gings um die Lieferung eines Komplettsystems das nach x Wochen noch nicht da war. Liefertermin (im gegesatz zu ihrer Erfahrung) nicht eingehalten. Keine Chance, vom Kauf zurückzutreten...
Das zweite Mal weiß ich nicht. Da war die Stimmung insgesamt so *PIEP*e daß ich meinen Voyeuristischen Instinkt unterdrückt und das Geschäft verlassen habe. Und bei mir selbst war's die dritte Reparatur verbunden mit der Drohung, den Konsumentenschutz einzuschalten... Wie weiter unten geschrieben: Es ist das einzige Geschäft, wo ich sowas je erlebt habe (auch, daß ich selber laut werde). Was heißt das? Kommen die Brüllaffen nur zum Goldadler einkaufen? Dann sollten sie die Preispolitik ändern. Oder war da mal ein Indianerfriedhof auf dem Grundstück?
oder liegts an einem bestimmten blonden Verkäufer, dessen Gehabe einem einfach den tag verdirbt, daß man seinem Ärger einfach Luft machen muß.

...wesen wie SIE

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 22:33:02 GMT

>nicht nur ungute zeitgenossen, aber "normale" kunden schreiben nunmal selten im >geizhalsforum! ich muß jedoch zugeben, daß wir durch unsere preisgestaltung natürlich >anziehend auf wesen wie SIE wirken!
>und die erfahrung hat uns gelehrt wie mit diesen "umzuspringen" ist!

Ich mußte sie einfach zitieren mein lieber goldi und die Botschaft für die Nachwelt konservieren. Einen Großteil Ihrer obigen Antworten haben Sie ja zurückgezogen. Ein Umstand, den ich höchst bedauere, immerhin war der Inhalt immer ziemlich amüsant.

>Heast Du Depp, dreh den FSB rauf...

(Eine besonders freundliche Art, einen Kunden auf ein Versehen aufmerksam zu machen)

Sie und Ihr Geschäft erinnern mich an ein Cafe, in dem die Kellner äußerst arrogant waren und zudem die eigene Preislist nicht im Kopf hatten. Mal kostete die Melange 32,- dann 29,-, dann wieder 35,- (ist schon länger her, die Preise sind in Schilling....)
Und die Kellner waren echt miese unfreundliche typen. Überraschenderweise ging der Laden ziemlich gut. Der Grund dafür war der, daß die Leute neugierig waren, wie teuer der Kaffee diesmal sein würde, und sich offen über die widerlichen Kellner lustig machten. War wohl eine Art von perverser Faszination.

Etwas Ähnliches ist auch Euer Laden. Man mag euch nicht, aber trotzdem kommen die einen oder anderen wieder vorbei.

Übrigens kann ich Sie beruhigen: Ich kam nicht wegen der Preise, sondern weil Sie das nächstbeste Geschäft sind. An Ihr dümmliches Grinsen habe ich mich mittlerweile gewöhnt, und bei einer Maus könnt selbst Ihr kaum was verbocken. Andere Wesen dürften wohl ähnlich denken.

So nebenbei: Schreiben Sie "mit Kunden umgehen" statt "umspringen", damit vermeiden Sie, alle Vorwürfe von wegen mieser behandlung in situ zu bestätigen.

Re(3): Ist Goldi wirklich ein Mitarbeiter von Goldadler?

goldi — Wed, 16 Mar 2005 21:59:52 GMT

nicht nur ungute zeitgenossen, aber "normale" kunden schreiben nunmal selten im geizhalsforum! ich muß jedoch zugeben, daß wir durch unsere preisgestaltung natürlich anziehend auf wesen wie SIE wirken!
und die erfahrung hat uns gelehrt wie mit diesen "umzuspringen" ist!

m.f.g.

goldi

Re: guter shop

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 11:08:32 GMT

Wie kann man die Paketverfolgung bewerten oder gar die Lieferzeit, wenn man die Ware abholt, beziehungsweise Wartung oder Reparatur, wenn das Gerät noch gar nicht defekt war? Die Geschäftsbedingungen hast Du wahrscheinlich nicht gelesen (so wie die meisten....)

PS.: Will ja niemandem was unterstellen, aber wenn ich die Shop-bewertung ein wenig aufmöbeln wollte, würde ich das Rating realistischer gestalten, e.g. keine Angaben zu Dingen machen, die man nicht bewerten kann... sigh...

Re: guter shop

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 11:08:32 GMT

Re(2): Ist Goldi wirklich ein Mitarbeiter von Goldadler?

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 08:40:00 GMT

Ihrer Darstellung nach häufen sich also all die unguten Zeitgenossen in Ihrem Geschäft. All die notorisch unzufriedenen, cholerischen und mit nichts zufriedenzustellenden Kunden aus ganz Wien und Umgebung kaufen bei Ihnen ein. Dies wäre mal eine Erklärung, warum ich bis jetzt noch kein IT Fachgeschäft besucht habe, wo die Kunden gelegentlich mal die Nerven verlieren und stinksauer werden.

Zu Ihrer Antwort auf mein erstes Posting: Ja, die ominöse Supermaus ist nicht mehr in Ihrem Sortiment. Ich habe allerdings auch nicht behauptet, gestern bei Ihnen gewesen zu sein... "Die Begegnung mit der Maus" (und ich meine nicht einen Ihrer Angestellten) liegt schon etwas länger zurück.

Was die Schaufel und den damit empfohlenen Tiefenrausch betrifft: Es faßt in einfachen und prägnanten Worten zusammen, was ich im Laufe der Jahre in Ihrem Geschäft erlebt habe. Was mich auf die Palme treibt, und damit auch die meisten anderen gequälten Kunden hier, ist die Art wie Sie mit ihnen umspringen. Da ich mit einiger Sicherheit vermute, um wen es sich bei "goldi" handelt, da es das einzige Gesicht ist, das über die Jahre im Geschäft gleich geblieben ist, treffe ich wahscheinlich ins Schwarze, wenn ich Sie persönlich damit adressiere. Könnten Sie nicht wenigstens versuchen, sich "zusammenzureißen", wie man so schön sagt?

Re(2): Ist Goldi wirklich ein Mitarbeiter von Goldadler?

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 08:40:00 GMT

Ihrer Darstellung nach häufen sich also all die unguten Zeitgenossen in Ihrem Geschäft. All die notorisch unzufriedenen, cholerischen und mit nichts zufriedenzustellenden Kunden aus ganz Wien und Umgebung kaufen bei Ihnen ein. Dies wäre mal eine Erklärung, warum ich bis jetzt noch kein anderes IT Fachgeschäft besucht habe, wo die Kunden gelegentlich mal die Nerven verlieren und stinksauer werden.

Zu Ihrer Antwort auf mein erstes Posting: Ja, die ominöse Supermaus ist nicht mehr in Ihrem Sortiment. Ich habe allerdings auch nicht behauptet, gestern bei Ihnen gewesen zu sein... "Die Begegnung mit der Maus" (und ich meine nicht einen Ihrer Angestellten) liegt schon etwas länger zurück.

Was die Schaufel und den damit empfohlenen Tiefenrausch betrifft: Es faßt in einfachen und prägnanten Worten zusammen, was ich im Laufe der Jahre in Ihrem Geschäft erlebt habe. Was mich auf die Palme treibt, und damit auch die meisten anderen gequälten Kunden hier, ist die Art wie Sie mit ihnen umspringen. Da ich mit einiger Sicherheit vermute, um wen es sich bei "goldi" handelt, da es das einzige Gesicht ist, das über die Jahre im Geschäft gleich geblieben ist, treffe ich wahscheinlich ins Schwarze, wenn ich Sie persönlich damit adressiere. Könnten Sie nicht wenigstens versuchen, sich "zusammenzureißen", wie man so schön sagt?

Wegen der Schachteln: Ja! Wenn sie eine Rechnung tippen können und nicht frech sind...

Re(2): Ist Goldi wirklich ein Mitarbeiter von Goldadler?

MaxiMin — Wed, 16 Mar 2005 08:40:00 GMT

Re: Frechheit

goldi — Tue, 15 Mar 2005 15:03:38 GMT

wußte gar nicht, daß wir artikelnummern haben. - schaun sie doch besser nach, bevor sie irgendwelche lügen verbreiten!

m.f.g.

goldi

Frechheit

mitnick — Mon, 14 Mar 2005 21:16:13 GMT

Dieser Laden ist eine Frechheit! Ich hatte dort angerufen, um eine Auskunft über einen Lagerstand und die Lieferzeit zu erhalten. Ein präpotenter Typ, den ich am Telefon hatte nahm mich überhaupt nicht ernst und verarschte mich sogar, weil ich ihm eine falsche Artikelnummer durchgab (Zitat: "Wer nicht mal diese Nummer richtig abschreiben kann, sollte sich besser keinen Computer kaufen ...") (Voll im Ernst !!!)

Re: Ist Goldi wirklich ein Mitarbeiter von Goldadler?

goldi — Mon, 14 Mar 2005 12:56:26 GMT

"Zehntens: Grabt Euch ein. Ich schenke Euch sogar die Schaufel"

na sicher auf solch ein wesen legen wir wirklich keinen wert!

m.f.g.

goldi

PS: die zufriedenen kunden sind in der regel normale menschen......

Ist Goldi wirklich ein Mitarbeiter von Goldadler?

SVAK — Sun, 13 Mar 2005 22:03:54 GMT

Wenn ich mir die Beiträge von Goldi durchlese, bezweifle ich mehr und mehr, dass dieser tatsächlich ein Mitarbeiter von Goldadler ist. Findet sich irgendwo hier im Forum ein Beweis dafür?

Wie auch immer, ich selbst habe noch keine Erfahrungen mit der Firma Goldadler gemacht.

Jedoch unter der Annahme, dass Goldi tatsächlich ein Mitarbeiter dieser Firma ist, frage ich mich als WU-Student, wo dieser gelernt hat, wie man ein Unternehmen führt.

Die Art, wie er/sie mit Kunden umgeht, ist schockierend. Hat denn niemand bei Goldadler einen Marketingkurs gemacht? Anscheinend nicht, sonst wäre bekannt, dass im allgemeinen unzufriedene Kunden ihre Erfahrungen an 10x mehr Leute weitergeben als zufriedene Kunden - für den Bestand eines Unternehmens NICHT günstig. Wieso werden keine Bemühungen um zufriedene Kunden angestellt? Braucht Goldadler keine Wiederholungskäufe oder Neukunden denen Goldadler empfohlen wurde?

Ich glaube, ich muss einmal in diesem ominösen Geschäft persönlich vorbeischauen. "Das Überleben eines Fachgeschäfts ohne zufriedene Kunden" - wäre ja fast reif für eine Projektarbeit

ein WU-Student

Re: Gibts was Schlimmeres?

goldi — Fri, 11 Mar 2005 16:32:06 GMT

1. für wen oder was sie einkaufen ist uns egal!
2. wenn sie vorher nicht sagen können, dass sie eine rechnung auf namen brauchen, oder ihre sprechwerkzeuge noch langsamer sind als ihre gedanken, dann ist das ihr pech.
3. unsere teuerste maus kostet 19,-€ also bitte nicht lügen, ihnen wurde sicher keine maus um 119,- € angeboten, da wir eine solche niemals im programm hatten.
4. meinen sie wenn wir schachteln aufstellen würden, dass sie dann einen adäquaten gesprächspartner hätten?

m.f.g.

goldi

Bin zufrieden

shad — Wed, 09 Mar 2005 18:47:39 GMT

Da ich bereits vorher wusste, was ich kaufen will, hatte ich keine Probleme beim Kauf von einem 512MB Ram Modul. Es waren sehr viele Kunden im Raum und der Verkäufer hetzte hin und her und trotzdem hatte er alles gut im Griff.
Bei den kleinen Preisen wundert es mich nicht, dass viele Leute da sind und wenn dann halbgscheite hinkommen und 100.000 Fragen stellen, dann beschränkt man sich nun mal auf kurze Antworten und verzichtet auf Sonderleistungen, wie Ware aus der Originalverpackung zu nehmen. Ich mein, wo sind wir denn da? Am Bazar?

mfg shad

Re(6): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

stupsi0815 — Mon, 07 Mar 2005 09:20:49 GMT

Hallo Goldi,
weißt du, was die KSV Zahl bedeutet KV05/6348864/23 ??
Du weißt auch, wo das Handelsgericht ist ?
Sagt dir das Wort "Liquidation" was ?

3 Fragen, bitte beantworte sie mir.

Stupsi

Re(4): ganz okay!

madull — Fri, 04 Mar 2005 00:18:25 GMT

@ Goldi:

Schade dass Ihnen kein entkräftendes Gegenargument sondern stattdessen lediglich dreiste Polemik zu den hier getroffenen Anschuldigungen einfällt.....sagt wohl ohnehin alles über den Goldadler......traurig, traurig........

lG
mAd

Re(4): ganz okay!

madull — Fri, 04 Mar 2005 00:18:25 GMT

Schade dass Ihnen kein entkräftendes Gegenargument sondern stattdessen lediglich dreiste Polemik zu den hier getroffenen Anschuldigungen einfällt.....sagt wohl ohnehin alles über den Goldadler......traurig, traurig........

lG
mAd

Schrecklich

User48043 — Wed, 02 Mar 2005 21:09:49 GMT

Naja ich kann mich den unteren kommentaren einfach nur anschließen und habe mich auch schon per feedback beschwert! übrigens sollte man ein schwarzes smiley entwickeln falls es noch schlechtere bewertungen gibt!!

Re(3): ganz okay!

goldi — Tue, 01 Mar 2005 11:56:33 GMT

na dann wollen sie jetzt sicher einen kaufen. billig passt ja zu ihnen!

m.f.g.

goldi

Re(2): ganz okay!

Supremum — Mon, 28 Feb 2005 21:07:32 GMT

"Cool": Sich im klaren zu sein,daß man inkompetent ist aber trotzdem verzweifelt versucht kompetent zu wirken.

Odoch, die sind billig !

Re(4): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

Tox — Sat, 26 Feb 2005 19:55:21 GMT

ich denke eher sie sind einer der kanalschwimmer.für 10 cent würden sie sogar
durch sch... schwimmen!

tief, einfach nur tief Ihr Verhalten & mein allerhöchstes Beileid an Ihre Mitmenschen in Ihrem näheren Umfeld.

Re(5): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

goldi — Sat, 26 Feb 2005 19:30:18 GMT

wie Supremum so schön schreibt ist es die marktwirtschaft, die wiederkehrende kunden bringt! (gier, GEIZ, marktwirtschaft - suchen sie sich eins davon aus)
nachdem sie meinen, unser "unanständig-unhöfliches benehmen" würde sich herumsprechen, warum gibt es uns dann noch?
ich muß jedoch zugeben, daß sich dieses benehmen nur auf geizhälse bezieht - wir haben auch kunden die nicht über geizhals kommen, und sich auch nicht so verhalten. diese werden natürlich anders behandelt.
ich denke das geizhals eine eigene kundenschicht hervorbringt oder vielmehr zusammenfasst - "die marktwirtschaftlich denkenden kunden" - diese werden natürlich auch "marktwirtschaftlich" behandelt.

m.f.g.

goldi

Re(4): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

tokugawa — Sat, 26 Feb 2005 15:48:04 GMT

Nur ein Tipp:

Freundlichkeit (auch gegenüber vermeintlich "dummer" Kundschaft) kostet nichts und bringt wiederkehrende Kundschaft!

Wäre eine gute Sache für Ihr Geschäft.

Wie wär's also mit etwas mehr grundlegender Höflichkeit? (damit meine ich nicht Arschkriechen. Einfach natürliche Höflichkeit, wie sie jeder wohlerzogene Mensch haben sollte).

Freundlichkeit spricht sich, genau wie ihr unanständig-unhöfliches Benehmen, sehr schnell herum heutzutage!

Re: ganz okay!

goldi — Sat, 26 Feb 2005 09:56:05 GMT

danke für die nette bewertung. besonders für das "cool", was auch immer es bedeuten soll....
na aber so billig sind unsere schaukästen aber nicht! (nur "günstig!")

m.f.g.

goldi:

ganz okay!

gf1stag — Sat, 26 Feb 2005 00:11:13 GMT

ich kaufe immer wieder (seit 2001) beim golderadler diverses Zubehör und Einzelteile (Festplatten, Speicher, Lüfter, etc.)

Vorteile:
+ Bis jetzt keine schlechten Erfahrungen gemacht.
+ gute Preise
+ super Lage des Shops in der Wiedner Hauptstr. (U4 Karlsplatz - im Gebäude der TU Wien)

--> praktisch um schnell und unkompliziert kleine Sachen einzukaufen. vgl. keine Mindestbestellmenge, kein Mindermengenzuschlag, keine Versand kosten)

Nachteile:
- Mitarbeiter sind "cool" und wirken etwas genervt, wenn man sie etwas Fragt. Aber kaum anderes als in anderen Shops.
- weißer Fliesenboden und die billige Deko der Schaukästen geben dem Shop das richtige Diskounter-Flair!

Re(3): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

goldi — Thu, 24 Feb 2005 09:30:46 GMT

ich denke eher sie sind einer der kanalschwimmer.
für 10 cent würden sie sogar durch sch... schwimmen!

m.f.g.

goldi

bis zu ihren nächsten einkauf - ist ja marktwirtschaft oder doch gier?

Re(2): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

Supremum — Wed, 23 Feb 2005 18:18:09 GMT

Wer hat das Wort Fachhändler erwähnt? Goldi bitte besser lesen!

auch wenn man nicht zur Gilde der Fachhändler gehört....

Es gibt zig Seiten im Internet die neue Produkte ausführlich testen, und diese Testberichte gratis zur Verfügung stellen!!!!!

Wenn man ein zweites mal kommt, dann nur weil man hofft, daß die Beiträge der Kunden nicht immer stimmen, also auf deutsch damit es auch unser Goldi versteht, ich gab dem Shop eine zweite Chance,....ups verspielt.

Natürlich versucht man als Käufer das Produkt dort zu kaufen, wo der Preis der günstigste ist, nur das heißt nicht Gier, sondern Marktwirtschaft.

Zur Bezahlung, wenn man beobachtet wie Kunden forsch behandelt werden, nur weil sie es wagen zu fragen ob man mit Karte bezahlen kann, dann kann man nur den Kopf schütteln.

Kein Kunde hat Probleme mit Bargeld, es ist die Art und Weise wie sie es im Shop loswerden !

Unglaublich Unfreundlich und Inkompetent

mproschek — Wed, 23 Feb 2005 14:52:28 GMT

Ich kann nur die vielen negativen Einträge bestätigen!
Da ich im Freihaus der TU arbeite und den Goldadler "im Haus" habe, war(!) ich öfters für Komponenten (HDD etc.) im Geschäft.

Es ist unglaublich wie inkompetent und unfreundlich das Personal dort ist. Ich gehe dort nicht mehr hin, auch wenn sie die Computer verschenken würden.

Ich kann nur jedem empfehlen einen grossen Bogen um den Goldadler zu machen.

Michael

Re(2): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

Faffner — Mon, 21 Feb 2005 23:06:51 GMT

Man sollte des öfteren nach den Sternen greifen, aber den Boden unter den Füßen nicht verlieren.
Eine Pleite scheint unvermeidbar, da das Unternehmen zu niedrige IQ aufweist.

Die Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über goldadler.
und so weiter und weiter.............

neser

Re(2): Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

baracus — Mon, 21 Feb 2005 12:26:29 GMT

*lol* was soll man da noch sagen??? Es ist doch immer wieder herrlich erfrischend einige Goldadler-Postings in der Mittagspause zu lesen. Das ist definitiv besser als jede Witzseite.

Und auch ich hab ein P.S.: Wie wärs wenn Ihr auch einmal beweist, dass Ihr schreiben könnt

Re: Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

goldi — Sat, 19 Feb 2005 09:35:59 GMT

ja solche kunden wie sie möchten wir. "vorerst woanders informieren" - möglichst beim fachhändler, und dann bei uns kaufen!

menschen mit ihrer einstellung sind ein echter segen für alle fachhändler!

wenn sie sich so unwohl fühlen, warum kommen sie dann zu uns - ah hab vergessen die gier!

haben sie probleme mit bargeld? liegt es etwa an ihrer fähigkeit zu zählen? nur 10 finger?

m.f.g.

goldi

ps: antworten unötig - auch wenn jetzt sicher einige wieder beweisen wollen, dass sie doch schreiben können!

Am besten nur Komponenten kaufen aber vorher die Informationen woanders besorgen

Supremum — Sat, 19 Feb 2005 08:48:05 GMT

Habe nun zum zweiten mal etwas eingekauft.

Vor einem Jahr war es ein Motherboard, ging eine Weile, dann defekt, zum Shop gebracht, nach einigen Wochen war die Platine wieder in Ordnung(Garantie), nun hab ich mir einen TFT geholt, keine Fehler, alles bestens.

Jedoch es ist jedesmal das gleiche, man fühlt sich in diesem Shop total unwohl, man merkt richtig, daß sich die Mitarbeiter im klaren sind was die Kunden in ihnen sehen, normale Kassakräfte die glauben sie hätten ihren Abschluß am MIT gemacht.

Mein Rat, da es doch oft günstige Angebote gibt, voher woanders informieren,bei Goldadler nicht nach anderen Zahlungsmöglichkeiten fragen(nur Bargeld!),wahrscheinlich kennen sich die Mitarbeiter damit nicht aus , den Kaufprozeß durchziehen und sich nochmals nach der Garantie erkundigen, falls etwas nicht geht, muß man sich im klaren sein, daß es lange dauern kann.

Frechheit

planetenkiller — Fri, 18 Feb 2005 23:17:41 GMT

Wer bei dieser Firma einkauft ist selber schuld, ich hab auch geglaubt, dass es in dieser Branchen solche Geschäftspraktiken wegen der grossen Konkurrenz nicht geben kann. Aber es geht doch.

Hab dort einen Athlon 3400 mit 1024 MB Ram bestellt. Da muss man gleich einmal eine 20%ige Anzahlung tätigen, na gut. Dann steht auf dem Lieferschein, dass man den Rechner innerhalb von 5 Tagen abholen kann.

Am 7. Tag schau ich vorbei und will mir den Rechner holen. Da sagen mir doch tatsächlich, dass man den Prozessor noch nicht hat und der Rechner deshalb nicht fertig ist. Was soll das ??????? Da sag ich, sie begehen Vertragsbruch, worauf die mir sagen, ja sie können doch vom Vertrag zurücktreten. Sag ich nein, dann teilen sie mir mit, dass sie den Prozessor in 3 Tagen bekommen und dann der Rechner fertig sein wird.

1 Woche später will ich wieder dort antrixen, wobei ich diesmal glaube, klüger zu sein und vorher anrufe, ob der Rechner nun auch fertig sei. Da bekomme ich die verblüffende Antwort, dass noch eine Komponente fehle, aber man schaut, dass man den Rechner bis 18 Uhr fertig bekommt. (ich glaube, die ticken nicht richtig). Na wie ich dann kurz vor 18 Uhr dort bin, war er auch unglaublicherweise fertig.

Weil nur eine onboard-Grafikkarte im Rechner drinsteckt, hab ich diese natürlich gegen eine andere getauscht. Daraufhin bekomme ich Probleme mit der Monitorausgabe (Streifen und verwirrte Pixel). Denk ich mir doch, vielleicht liegt's am Mainboard ? Doch jetzt ist es soweit, dass sich der Rechner nicht mehr starten lässt. Es dürfte das Netzteil eingegangen sein, dabei ist es ein 400W-Netzteil.

Der Markt sollte das regeln, dass diese Firma eingeht!!!

Einfach OK

SaIami — Wed, 16 Feb 2005 12:47:09 GMT

Ich habe mich trotz der schlechten Bewertungen entschlossen, dort eine P4 3GHz CPU zu kaufen. Der Preis war unschlagbar, die Auftragsbestätigung folgte prompt und die Ware war originalverpackt und die "Bedienung" war freundlich.

Sicher, ich wusste was ich wollte und bekam das dann auch. Daher kann ich zum Thema Beratung nichts sagen.

Also ich bin zufrieden.

Re(3): "DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

InnereStimme — Fri, 11 Feb 2005 22:13:07 GMT

ich habe nichts (wirksames) gegen schnorrer,

Sar|kas|mus der; -,...men : sprachlicher ...

Me|ta|pher die; -, -n : sprachlicher ...

??????????????????????????????????????????????????????

Re(2): "DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

judge77 — Fri, 11 Feb 2005 10:15:53 GMT

Sar|kas|mus der; -,...men : sprachlicher ...

Me|ta|pher die; -, -n : sprachlicher ...

==================================================================

habe das gefühl sie verstehen diese 2 bedeutungen nicht.
daher hab ich sie für sie extra nachgeschlagen, vielleicht verstehen sie dann auch den einen od. anderen verärgerten "Trottel" anstatt über sie herzuziehen.

kein geizkrangen zu sein ist in der heutigen zeit sehr schwer, es freut mich für sie ein solcher sein zu können. weniger freut mich, dass sie diese position herablassend auf mitmenschen wirken lassen. da fragt man sich schon warum gerade solche leute es verdient haben.

lg

Re(2): "DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

judge77 — Fri, 11 Feb 2005 10:15:53 GMT

Sar|kas|mus der; -,...men : sprachlicher ...

Me|ta|pher die; -, -n : sprachlicher ...

==================================================================

habe das gefühl sie verstehen diese 2 bedeutungen nicht. --> bitte nachschlage!!! (http://www.duden.at )
Vielleicht verstehen sie dann auch den einen od. anderen verärgerten "Trottel" anstatt über sie herzuziehen.

kein geizkrangen zu sein ist in der heutigen zeit sehr schwer, es freut mich für sie ein solcher sein zu können. weniger freut mich, dass sie diese position herablassend auf mitmenschen wirken lassen. da fragt man sich schon warum gerade solche leute es verdient haben.

lg

Re(2): "DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

judge77 — Fri, 11 Feb 2005 10:15:53 GMT

@keingeizkunde

Sar|kas|mus, der; -, …men [spätlat. sarcasmos : sprachlicher ...

habe das gefühl sie verstehen diese 2 bedeutungen nicht.
daher hab ich sie für sie extra nachgeschlagen, vielleicht verstehen sie dann auch den einen od. anderen verärgerten "Trottel" anstatt über sie herzuziehen.

kein geizkrangen zu sein ist in der heutigen zeit sehr schwer, es freut mich für sie ein solcher sein zu können. weniger freut mich, dass sie diese position herablassend auf mitmenschen wirken lassen. da fragt man sich schon warum gerade solche leute es verdient haben.

lg

Re(4): Das nervt langsam

judge77 — Fri, 11 Feb 2005 09:39:25 GMT

gewährleistung ist 2 jahre gesetzlich. innerhalb von einem halben jahr muss der verkäufer beweisen dass das der kunde unsachgemäs mit der ware umgegangen ist. ab dem 7ten muss der kunde eine plausible erklärung od. einen beweis haben dass die ware schon ab kauf defekt war.

garantie ist eine zusätzlich freiwillge gewährleistung.

lgmm

Re(2): "DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

InnereStimme — Thu, 10 Feb 2005 22:51:56 GMT

na hey,

kleine schnorrer nimmt man nicht ernst!

Re: "DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

keingeizkunde — Thu, 10 Feb 2005 19:19:26 GMT

Armer Trottel!(Laut Ihrer Bezeichnung)

Wusste nicht das die Firma Goldadler ihr Traumshop ist.
Aber im ernst jetzt die Geschichte zeigt mal wieder wie toll so mancher "Kunde" Inserate schreiben kann die seinem Niveau entsprechen.

Kleiner Auszug:

Hackler( naja sie arbeiten am Bau)???
Desktop Kiste(Lowcost 1 oder vielleicht doch Lowcost 2)???
"rebootet das DING "( Auszug aus "Das Ding aus einer anderen Welt")???
"flattert dahinter ein blauer Bildschirmfehlermeldung "( Kein Komentar)???
"Reparaturzettel"( Man sollte lesen können um einen solchen Auftrag auszufüllen)???

"Jetzt trag' ich die Kiste zum DITECH "( Viel Spaß und schöne Grüsse an die Techniker)!!!

Und die Moral der Geschicht: Vielleicht kaufen Sie das nächstes mal doch lieber das Lowcost 3 (10€ mehr) und hoffen das Sie mit Ihren Kindern mehr Erfolg haben beim spielen.

P.s Und der Geizspaß geht weiter!

mfg

"DA wird dir GEHOLFEN oder SOOO"

dagrantige — Thu, 10 Feb 2005 16:38:47 GMT

Ich Trottel hab' vorige Woche in diesem Traumshop eine Desktop-Kiste gekauft; heimgefahren, quer durch Wien, ausgepackt, angesteckt NICHTS geht.
Wieder hingefahren, einer der "Hackler" verschwindet Hinten im Geschäft, kommt wieder "war was nicht richtig eingesteckt" drückt dir die Kiste wieder in die Hand und TSCHÜSS !!
Na' halt wieder heimgefahren, angesteckt, IRRTUM es lebt ja doch; bei der Installation WinXP, erstem Reboot bleibt die Kiste zwar von selbst hängen, aber vielleicht bessert es sich ja, man hat ja schließlich noch HOFFNUNG.
Zwei, drei Tage später, meine Kinder spielen mit dieser KISTE gerade fröhlich vor sich hin, rebootet das DING von alleine lädt den
Boots-Bildschirm von XP, kurz flattert dahinter ein blauer Bildschirmfehlermeldung auf und los gehts von Vorne.
Jetzt zum Dritten mal ins Traumgeschäft, Reparaturzettel ausgefüllt; "wir rufen Sie an" und TSCHÜSS.
Hab' die Kiste mittlerweile wieder abgeholt !! Und was ist jetzt ??
Wir beginnen wieder bei ...hab' die Kiste ausgepackt, angesteckt NICHTS geht !!!
Jetzt trag' ich die Kiste zum DITECH vieleicht können die ihr zur Abwechslung Leben einhauchen.

Re(3): Das nervt langsam

TheToe — Wed, 02 Feb 2005 16:20:15 GMT

Das ist nicht ganz korrekt.
Es stimmt, daß garantie eine freiwillige Leistung ist.
Aber wenn du ein Produkt kaufst das keine Garantie hat, dann bist du selber schuld.
Davon gibt es nämlich nicht viele.
Gewährleistung ist verpflichtend - übrigens 2 Jahre und nicht 1 Jahr.
Wie ich allerdings geschrieben hab, mußt du bei einem gewährleistungs Fall nachweisen, daß das Produkt schon beim kauf kaputt war.

Das ist bei Garantie anders, da muß dir der Händler oder Hersteller nachweisen, daß das ding beim kauf nicht defekt war.

Normalerweise wird wenn es bei einem Produkt nur Gewährleistung gibt das erste halbe Jahr gehandhabt wie Garantie - danach hast Pech gehabt. Denn dann wird dir ziemlich sicher etwas verrechnet bei einer Repparatur.

Also frag hald bevor du etwas kaufst wie lange Garantie ist.

Daran kann auch der Goldadler nichts ändern.

toe

goldalder 5uXXX

OldDirtyBastard — Fri, 28 Jan 2005 10:41:45 GMT

was ich von freunden gehört hab spiegelt genau das wieder was hier auch steht... goldadler is ne frechheit und ghört verboten

Computer-Verkäufer????

naichwersonst — Wed, 26 Jan 2005 22:47:30 GMT

Also das man eine Festplatte mit einem CD-Rom zusammenhängt sagt ja schon alles über ein "Computerfachhandel" --> Computerpfuschhandel ...

Re(2): Das nervt langsam

Dr. Ko — Sun, 23 Jan 2005 18:41:48 GMT

Hi,Leider stimmt dies absolut nicht so wie du es hier
darstellst...Gewährleistung ist GESETZLICH verpflichtend für 1n Jahr.Garantie
ist eine FREIWILLIGE Sache auf Seiten des Herstellers.

richtig ist ..."Leider stimmt dies absolut nicht so wie du es hier darstellst ....

Re: Das nervt langsam

botl1k3 — Sun, 23 Jan 2005 18:21:17 GMT

Hi,

Leider stimmt dies absolut nicht so wie du es hier darstellst...
Gewährleistung ist GESETZLICH verpflichtend für 1n Jahr.
Garantie ist eine FREIWILLIGE Sache auf Seiten des Herstellers.

Bei Garantie wird sowieso nichts dem Kunden verrechnet.

Zur Gewährleistung:
Grundsätzlich wird dem Kunden ebenfalls NICHTS verrechnet, dies geht alles zu Lasten des Geschäfts bzw. des Herstellers. Gewährleistung, wenn du innerhalb der ersten 6Monate von Kaufdatum etwas reklamierst, steht der Hersteller / Händler unter Beweislast. Sprich man geht zu gunsten des Kundens aus, dass das Gerät bei der Übergabe schon defekt gewesen sei. Erst nach diesen ersten 6Monaten hat der Kunde die Beweislast.

Zum Thema Reparaturauftrag:
Natürlich gesetzlich absolut NICHT gedeckt in so einem Fall, da die Gewährleistungspflicht hier greift. Ich kann dir sagen, ich war 1nen Tag nach dem Kauf bestimmter Hardware bei der FA. Goldadler und wurde auf so einen Reparaturauftrag verwiesen da man sich ansonsten das Gerät gar nicht anschauen wollte, ist aber auch egal ..

Die FA. Goldadler scheint es hier nicht allzu genau zu nehmen mit ihren Pflichten. Ausgetauscht wird sowieso nichts, wird alles gerne "repariert" ..
Sehr komisch ist wohl auch, dass man nicht umbedingt verschweisste Ware bekommt...

Nur mal darüber nachdenken .. Diese Posts oder der Großteil dieser Posts hat wohl nichts mit einer Modeerscheinung zu tun ...

Das nervt langsam

TheToe — Thu, 20 Jan 2005 23:31:48 GMT

Also seit 2 jahren oder so lese ich negative Bewertungen hier im Geizhals über Goldadler.
*TRÖT*s lese ich aber ziemlich viel unsinn.
Wenn mir der Goldadler was verkauft, und ich nach ein zwei tagen zu ihm komme, dann muß er mir das teil umtauschen (ausser er hats nicht lagernd) - wenn es nachweislich defekt ist.
Nix Reaparaturauftrag oder sonstwas und wenn ich Garantie hab, dann hat das nix mit Gewährleistung zu tun. Garantie ist etwas ganz anderes.
Wenn ich nach einiger Zeit erst zu ihm komm, dann muß er mir nix umtauschen - sondern kann das ding getrost zur Repparatur einschicken.
Kostenvoranschlag oder ähnliches oder überhaupt Repparaturkosten können dir nur verrechnet werden, wenn das ding nicht kaputt ist.
Wenns defekt ist und du Garantie hast wird dir nichts verrechnet - ausnahme ist wenn du es selbst kaputt gemacht hast.
Das muß dir allerdings der Goldadler oder die Herstellerfirma nachweisen.
Und hier ist auch der unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie. - Wenn du Gewährleistung hast, dann mußt du nachweisen, daß das ding zum Zeitpunkt des kaufes schon defekt war und das mach mal... also bitte redets nicht von Gewährleistung, weil das ist *TRÖT*s eine Kulanzlösung mit der Firma und da zahlst als Kunde ziemlich sicher etwas.

Mir kommt es einfach so vor als beschwert man sich grundsätzlich mal übern Goldadler weils hald so mode ist.

inkompetent und unfreundlich

deus77 — Sun, 16 Jan 2005 14:31:17 GMT

Mir waren die "Bewertungen" des "Goldadlers" bekannt, ging dennoch hin und kann nur sagen, es war verlorene Zeit. Äußerst inkompetent und sehr unfreundlich!

oft gekauft, hatte aber insgesamt noch glück

judge77 — Thu, 13 Jan 2005 07:52:02 GMT

da man ja doch als student aufs geld schaut....

jetzt gehe ich dort nichtmehr einkaufen, wollte nur meine einkaufserfahrungen von früher berichten. (heutige verkäufer kann und möchte ich auch gerincht bewerten) hatte aber immer glück, u.a. weil ich wusst was ich wollte.

die verkäufer waren damals total arogant und haben überhaupt keine ahnung bezüglich pc's. bin jedesmal falsch od. überhaupt nicht beraten worden.

ein beispiel:
wollte einmal ram bausteine kaufen, da wurde mir gesagt dass sd-ram bei meinem mainboard nicht funktionieren. totaler schwachsinn hab sie trotzdem gekauft, weil ich wusste was ich will und brauche. hätte ich auf den verkäufer gehört, hätte ich die falschen gekauft.

Aufpassen / Gewährleistung Fehlanzeige

botl1k3 — Tue, 11 Jan 2005 18:17:20 GMT

Hi,

Kurzum. Die Preise mögen manchmal (jetzt nicht mehr so) ziemlich verlockend niedrig sein, doch dies hat scheinbar verdächtige Geschäftsstrategien zur Folge.

Gewährleistungsfälle (Ja, diese ist tatsächlich gesetzlich vorgeschrieben) oder sonstige Garantiefälle werden gar nicht oder absolut fragwürdig behandelt.

Der Kunde hat einen Reparaturauftrag (wieso auch immer, man will ja schließlich nichts reparieren lassen. Laut Auskunft des Konsumentenschutzes übrigens nicht gesetzeskonform) auszufüllen, welches ihm zu einer Zahlung der aufgebrachten Arbeitszeit zwingt oder verpflichten sollte (Arbeitszeit ist NICHT zu entrichten bei einem Gewährleistungsfall).

Die Ware wird nicht umgetauscht, man möchte den Kunden dann noch weiter abzocken. Das Verhalten des gesamten Geschäftspersonal ist mehr als arrogant und abwertend.
Wären wir wohl alle wenn wir bei so einem Vertrieb arbeiten müssten

Also lieber etwas mehr ausgeben und dafür SICHER kaufen, wo es keine Probleme mit Garantie/Gewährleistung und Umtauschen gibt

Finger weg

PC-Käufer — Mon, 10 Jan 2005 16:01:29 GMT

Zu Goldadler kann ich nur sagen: Finger weg. Ich habs jetzt öfter versucht, aber das sind meine Beobachtungen:

Der Chef ist offenbar ein Araber, der selbst recht nett und professionell ist - das wars dann auch schon.
Es gibt dort einen Mitarbeiter, der immer Anzug trägt und extrem arrogant ist.

Letztens wollte man mir eine CPU mit offensichtlichen Gebrauchsspuren (Rückstände von der Paste) ohne Verpackung und auf der bloßen Hand überreicht zum Neupreis verkaufen. So gehts wirklich nicht.

nie wieder goldadler

drone9 — Sat, 08 Jan 2005 19:06:59 GMT

in einem zeitraum von ein paar jahren 4x beim goldadker eingekauft. eigentlich haette ich es nach dem ersten mal besesr wissen muessen...

kundenservice vor dem kauf:
zum glueck wusste ich immer was ich wollte, denn mit der beratungsfreudigkeit der mitarbeiter ist es nicht weit her, wie ich bei den kunden vor mir unschwer mitbekam. die mitarbeiter schaffen es einem, auch wenn man weiss was man will und sie freundlich anspricht, den eindruck zu vermitteln man waere der letzte dreck. habe bei ihnen noch nie einen mitarbeiter mit freundlichem gesichtsausdruck gesehen.

kundenservice nach dem kauf:
sollte man das pech haben, mit einem bei goldadler gekauften geraet probleme zu haben, und der fehler nicht unmittelbar nach kauf/bzw innerhalb des ersten halben jahres aufgetreten sein, braucht man sich gar nicht erst die muehe machen und das geraet ins geschaeft zu bringen. an dem fehler ist generell der kunde schuld.
kaum gebrauchter, 13 monate alter lite-on brenner brach ploetzlich fast jeden brennvorgang ab. treiber/bios war auf dem neuesten stand. nach der schilderung meines problems holte der verkaeufer ohne ein wort den filialleiter. dieser meinte es taete ihm leid, aber er koennte das geraet nicht einmal zu einer ueberpruefung annehmen!!! sollte ich es repariert haben wollen, so solle ich es direkt auf meine kosten an das europaeische servicecenter von liteon schicken (von ihm geschaetzte kosten: zwischen 50-90 euro.) meinen hinweis auf gewehrleistung wischte er vom tisch. (dann muesste ich ihnen eben die entstehenden kosten zahlen!!!) ich ging sofort zum vki. die dame dort schuettelte nur traurig den kopf und meinte das geschaeft sei einschlaegig bekannt. fazit: ich holte mir einen neuen brenner bei DITech.

kulanz: naja, eigentlich nicht weiter verwunderlich: kulanz = 0. neuen monitor gekauft - ausgepackt angeschlossen - wieder eingepackt - am naechsten tag wieder ins geschaeft um ihn gegen ein anderes model umzutauschen. "der monitor hat keinen fehler, also wird er auch nicht getauscht". Danke goldadler!

kurz und gut, manche preise moegen ja recht ok sein, was kunden betreuung und service betrifft ist der laden aber umgangsprachlich gesagt "unter aller sau". zahlen sich die paar gesparten euro bei den moeglichen problemen wirklich aus? imo nie und nimmer. aber letztendlich muss das jeder fuer sich entscheiden. gold sieht der adler von mir jedenfalls nicht mehr.

aufpassen!

reus — Tue, 04 Jan 2005 21:10:40 GMT

Hi Leute!

Wollte euch nur kurz mal einen Erfahrungsbericht erläutern:

1.)Ich hatte vor 4 Jahren meinen ersten komplett PC bei Goldadler gekauft ( damals noch Mariahilferstrasse) . Sauviel Kohle dafür ausgegeben. Alle Komponenten einzeln. Als ich dann 1 Jahr später mit meinem Mainboard zur Überprüfung kam, sagte mir der Herr ( jetzt schon im Shop in der Nussdorferstrasse) es sei kaputt, und es sei nichts mehr zu machen. AUSSER: ich gebe ihm 400 Schilling und er versucht es nochmals. Verwunderlicherweise funktionierte es dann wirklich. Wer weiss was dieser Mitarbeiter wirklich getan hat. Jedenfalls wollte er nurin die eigene Tasche arbeite.

2.) anfang 2003 kaufte ich eine neue Platte ( verwunderlicherweise schon wieder ein neues Geschäftslokal, diesmal im 8ten Bezirk ). Die Platte hat niemals funktioniert!! Garantie? Austausch? Nicht bei Goldadler. Er sagte, ich hätte sie zerstört!

3.) Aus meinen vorherigen erfahrungen schlau geworden, habe ich meinen neuen Rechner Ende 2003 bei DI-Tech und nicht mehr bei Goldadler gekauft. Einzig das Mainboard hatte er nicht lagernd, deshalb mir bauchweh doch zum Goldi. Wies der Teufel will, machte einzig das Mainboard probleme. ALs ich mit dem komplett neuen PC mit Chieftec gehäuse (alles ohne Schrauben) zum Goldi fuhr, sah sich dieser Perser? mit Brille gar nicht das Problem an, sondern überprüfte die LED-Stecker am Mainboard. ALs er nach fünf Minuten keinen Fehler entdeckte widmete er sich dann dem Gerät. Wäre auch nur eine LEd falsch oder gar nicht verkabelt gewesen, hätte er mich gleich wieder nach hause geschickt.
DIeser Sack versuchte nur irgendeinen Grund zu finden, um aus der Garantie zu kommen. Er wollte den Fehler gar nicht finden!

Der Shop auf der Wiedner Hauptstrasse ist überhaupt zu vergessen. Zitat des Mitarbeiter bei der Frage nach den momentan aktuellen Prozessoren: " Wir sind ein Billigstanbieter! Von der Beratungsschiene sind wird weg. SIe müssen schon selbst wissen was sie brauchen". Und dies, obwohl ich der einzige Kunde im Lokal war!

Was soll man mehr dazu sagen. Wahrscheinlich wechselt Goldi sooft die Lokalitäten, weil SIe die Vermieter rausschmeissen. Geld können die ja hoffentlich bei dem Service keines Verdienen.

lg, und bleibt weg von dort, auch wenns verlockend ist.

Andreas.

aufpassen!

reus — Tue, 04 Jan 2005 21:07:08 GMT

Goldadler - NEIN DANKE!

rob50 — Tue, 04 Jan 2005 16:55:59 GMT

Ich wollte den online-bestellten P4-Prozessor persönlich im Geschäftslokal abholen. Ich stand jedoch vor verschlossenen Türen, Wochentags um 16.45 Uhr! Ich klopfte und wurde von den beiden im Lokal Anwesenden komentarlos mit einer abweisenden Handbewegung abgewimmelt.
Das sind keine seriösen Geschäftspratiken!
Ich werde dieses Geschäft nie wieder aufsuchen!

IHR SEID NICHTS BESSERES!!!

xgo — Fri, 31 Dec 2004 21:30:39 GMT

Ich hoffe der konsumentenschutz macht euch den Laden dicht
Es ist einfach eine Frechheit was hier bei euch abgeht
Musste mich glücklicherweise nie mit euch auseinandersetzen o_O

Re(2): Bin zufrieden - PROBLEMLOS Geld zurückbekommen

xgo — Fri, 31 Dec 2004 21:15:20 GMT

*roflmao*

Re(2): WICHTIG: An alle Goldi "Freunde"

leimi7 — Wed, 29 Dec 2004 13:15:48 GMT

Hi auch!

genau richtig - schreib alles, was dir aufgefallen und nachweisbar ist zusammen (am besten mit mail-protokoll deiner software - zb. outlook) und leit es der dame weiter. scheint mir sehr kompetent zu sein und die haben anscheindend auch schon ihrer erfahrung mit der fa. goldadler gemacht...

gruss

leimi7

kurzfristig lieferbar???

MarioAUT — Tue, 28 Dec 2004 12:05:58 GMT

Habe am 2.12. einen prozessor bestellt, der als kurzfristig lieferbar deklariert war. habe bis heute ausser der bestellbestätigung trotz mehrmaliger email an die firma nie wieder etwas gehört.

goldadler? nie wieder!

Re: WICHTIG: An alle Goldi "Freunde"

MarioAUT — Tue, 28 Dec 2004 11:52:15 GMT

Hi! habe am 2. dezember einen Prozessor bestellt, der "kurzfristig lieferbar" war. habe auch eine Bestellbestätigung erhalten. 2 wochen später habe ich Goldadler ne email geschickt, zwecks Statusbericht meiner bestellung. keine antwort. Heute (28.12.04, also 26 Tage nach meiner bestellung) schickte ich wieder eine email, diesmal über das formular auf der ewbsite. damit erreichte ich den webmaster. Dieser hat sich nicht entschuldigt oder sonst etwas, sondern meinte nur, sind in urlaub bis 6.1.

Also wird in dieser Firma niemand, der in Sachen Bestellung kompetenz beweisen kann, vom 2.12.04 bis zum 6.1.05 fähig sein, mir eine auskunft über meine bestellung zu geben.

Diesen text werde ich in abgewandelter Form auch der Dame des konsumentenschutzes zukommen lassen.

danke für die aufmerksamkeit

WICHTIG: An alle Goldi "Freunde"

leimi7 — Thu, 23 Dec 2004 07:23:30 GMT

Hallo zusammen alle "Goldigeschädigten"!

Habe euch einen kurzen Mailverkehr mit der Abteilung Komsumentenschutz der AK Wien angeführt - sehr interessant. Also: wenn ihr schon mal Probleme hattet, die mutmaßlich auf das Verschulden dieser Firma zurückgehen bitte an diese Dame weiterleiten.

Nur gemeinsam haben wir die Chance, dass sich etwas ändert. Und nur wer sich wirklich einsetzt kann auch was erreichen - wenn nicht, sollte man auch aufhören diesen Forum zu verspamen...

Hier mein Mail:

>>Sehr geehrte Damen und Herren

>>Bitte leiten Sie folgende Anfrage an Ihren zuständigen Kollegen >>für das Thema Konsumentenschutz - insbesondere Onlinehandel - >>weiter:

>>Der Online Computerhändler Goldadler http://www.goldadler.at    (Wiedner >>Hauptstr. 8-10-1040 Wien--FN41226, HG Wien -USt.-Id(VAT)-Nr.: >>ATU15263505) fällt immer wieder durch zum teil unfaire >>Geschäftsbedingungen und vor allem auch durch schlechten Service >>auf.

>>Da sich der Grossteil der Kundschaft aus Jugendlichen >>zusammensetzt und sich die Beschwerden stark häufen bitte ich Sie >>um kurze Überprüfung und Ihren Fachkommentar zur >>Geschäftsgebahrung dieser Firma.

>>Als eine Quelle für Ihre Recherche möchte ich Ihnen die >>Preisvergleichsplattform http://www.geizhals.at  empfehlen.

>>Vielen Dank im voraus für Ihre Bemühungen.

hier die Antwort:

>----- Original Message -----
>From: HANDSCHMANN Margit
>To:
>Sent: Wednesday, December 22, 2004 1:25 PM
>Subject: Goldadler

>Werter Herr XXXXXX,

>herzlichen Dank für Ihre Information. Auch in der >Konsumentenberatung der AK ist die Firma Goldadler wiederholt >negativ aufgefallen, insbesondere dadurch, dass sie versuchte >Gewähr-leistungsansprüche abzuwehren.

>Die AK ist gegen die Firma Goldadler bereits mittels Klage gegen >den unlauteren Wettbewerb vorgegangen, weil Goldadler mit einer >Herstellergarantie geworben hat, und im Garantiefall sich auf den >Standpunkt gestellt hat, dass der Hersteller diese Garantie nur dem >Händler, nicht aber dem Konsumenten einräumen würde.

>Dieses Verfahren wurde von der AK auch gewonnen.

>Interessant wären ihre Erfahrungen mit der Firma Goldadler, >vielleicht können Sie diese kurz zusammenfassen.

>Mit freundlichen Grüßen
>Dr Margit Handschmann
>Abteilung Konsumentenpolitik
>Tel  +43 1 50165 2255
>Fax +43 1 59154 2693
>mail: margit.handschmann@akwien.at
>homepage: http://www.akwien.at

also: haut rein!

Re: Bin zufrieden - PROBLEMLOS Geld zurückbekommen

hwfreak — Mon, 20 Dec 2004 19:30:22 GMT

*grins*

Neue Mitarbeiter beim Goldi?

Bin zufrieden - PROBLEMLOS Geld zurückbekommen

cschu — Mon, 20 Dec 2004 10:31:23 GMT

Habe mir ein Barebone-System bei Goldadler gekauft.

Die Beratung vor dem Kauf war super - auch nach genauen Vergleichen hinterher kann ich sagen: die Komponenten im Angebot waren preiswert und gut.

Lieferzeit war OK (ca. eine Woche für eine maßgeschneiderten Lösung im Vorweihnachtsgeschäft, das haben sie im Vorfeld gesagt und gehalten)

Bei meinem System gab's ein Problem (Motherboard hat nach einem Tag den Geist aufgegeben - klingt für mich nach einem Herstellungsfehler von Soltek).

Habe SOFORT und ohne Probleme mein Geld zurückbekommen. (Für das ganze System, bis hin zur Maus). Die Verkäufer und Techniker waren bis zum Schluß freundlich und kooperativ.

Ich verstehe überhaupt nicht, was Ihr alle habt!
Mein FAZIT: Korrektes Verhalten, besser geht's nicht.

letzte Anmerkung:
Während ich im shop war stürmte ein Verrückter mit hochrotem Kopf herein um dort wüst schimpfend Dampf abzulassen.
ICH hätte bei dem die Geduld verloren.

Re: Unter jeder Sau...

hwfreak — Sat, 18 Dec 2004 20:11:08 GMT

Betreffend "Spottbillig":

Ich hab mir gerade einmal ein paar Sachen angesehen und der Goldadler hat da scheinbar eine kleine Offensive gestartet (CPU's, Monitore, etc..)

Ich hoffe das sind die letzten Zuckungen und lese bald erfreuliches in der Wiener Zeitung über Goldadler.....

Andersrum wär es echt schade wenn ich nichts mehr zum schmunzeln und lachen hätte wenn ich ins Forum gehe

Das Letzte

outlive — Mon, 13 Dec 2004 16:26:13 GMT

dieser shop gehört ein für alle mal von geizhals verband.

Wer trotzdem beim Goldadler kauft ist selber schuld !

Re(2): Einfach gut und günstig

Noobmare — Mon, 13 Dec 2004 15:26:38 GMT

Ich sag nur: "Deutsche Sprache, schwere Sprache" *gggg*

Unter jeder Sau...

chris1070 — Fri, 10 Dec 2004 18:29:26 GMT

...und das muss man ehrlich sagen. AMD 2600 XP+ wurde spottspillig (fast 15% günstiger, als beim zweitbilligsten Anbieter) bei Geizhals angeboten. Also: Anruf bei Goldadler, ob diese CPU lagernd ist. Antwort: JA.

Nur 30 Minuten später war ich in der Filiale. Ergebnis: NICHT lagernd. Viel mehr noch - O-Ton des Verkäufers: "Do hob i mi verschaut."

Keine Entschuldigung, nix. Im Gegenteil: es waren einige Kunden im Geschäft, die allesamt behandelt wurden, wie die letzten Idioten. Ich habe keine Ahnung, was dieser Rotzlöffel dort macht! Vom Verkauf hat der nämlich NULL Ahnung. In Zukunft lieber bissl mehr ausgeben und diesen Shop meiden. Is ja extrem...

unglaublich, es zahlt sich aus wenn man sich die berwertungen durchliest!

katerjanus — Mon, 06 Dec 2004 18:20:23 GMT

also, wie gesagt hab ich noch nie was beim goldadler gekauft und ich werde es sicher auch zukünftig nicht machen.

ich verstehe nicht wie sich so ein geschäft noch über wasser halten kann? also das ist doch unglaublich! man lese mal die ganzen einträge...bzw. bewertugnen!

achtung:

an alle die das forum entdeckt haben und sich von den günstigen preisen angelockt fühlen.

->unbedingt durch die einträge scrolen und lesen wie es ex-kunden ergangen ist. also da vergeht's einem ja...

also das muss ja schlicht das unseriöseste geschäft sein, wie man es sich nur im extremfall vorstellt!

also nochmal an alle:

einträge lesen, sich schlau machen und sein gutes geld wo anderst hintragen!

mich hat der goldadler als noch-nie-kunde bereits verloren. sowas geht schnell goldi. und das forum überzeugt immer mehr leute...

mit so einer verkaufspolitik und dem einsatz von würst'lstandproleten als verkäufer, wird man seinen laden sobald schließen müssen.

tja goldi, ihr habt anscheinend nicht gecheckt das ein zufriedener kunde ein kunde ist der wiederkehrt. und das hat nicht das geringste mit einem niedrigeren preis zu tun!

in diesem sinne also

Ich bin selber Schuld dass ich das Forum nicht gelesen habe

rami — Sun, 05 Dec 2004 20:23:21 GMT

Na ja wo soll ich anfangen...Ich habe von ungefähr 7 Monate ein Komplett System und ein TFT Monitore gekauft,damals habe ich überhaupt nicht gewuust dass so etwas wie ein Forum gibt.Damals hatte die Lieferung 10 Tage gedaurt,doppelt so lang als verschprochen und Der Monitor war nicht diesem dem ich bestellt habe,als ich nach der Garantie gefragt habe,wurde mir wörtlich gesagt:ZWEI JAHRE GARANTIE.Ich kenne mich nicht aus mit solche Dinge,und ich habe nicht mehr gefragt.Jetzt habe ich ein Defekt in meiner Festplatte,ich bin zur Geschäft gegangen und gefragt was ich machen soll?Der verkäufer sagte mir WÖRTLICH:"Bringen die Kiste einfach da,und Sie zahlen 33 Euro egal was passiert.Bin wieder zum 19 Bezirk gegangen um mein Komputer abzuholen,und auf ein mal sagt mir der andere Verkäufer dass ich auch die neue Festplatte bezahlen muss.Nach 15 Minuten diskutieren habe ich verstanden was er meint.Na ja damals hatte der Verkäufer kein Lust mir zu erklären dass diese "Garantie" eigentlich Gewärleistung ist,und dass die 2 Jahre eigentlich nur 6 Monate bedeuten.Als neu in dieser Dinge fühle ich mich beleidigt,ich habe nicht gewusst und man hatte keine Lust mir zu erklären.Man kann die neuen immer lügen erzählen die glauben es so wie so.Jetzt WERDE ICH NIE WIEDER ZU DIESEM SHOP GEHEN.Danke

unglaublich

Ricmaster — Fri, 03 Dec 2004 09:50:55 GMT

eigentlich sollte ich ja schadenersatz fordern. habe ein gehäuse über den online-shop (auskunft: "lagernd") gekauft mit der option "selbstabholung". 5 minuten später war auch schon die bestellbestätigung per email da. ich habe mich also am gleichen tag noch auf den weg gemacht und wollte mein gehäuse abends abholen. doch zu meiner verwunderung war keines da. auf vorlage der ausgedruckten bestellbestätigung bekam ich als antwort: "die werden automatisch erstellt, egal ob die ware lagernd ist oder nicht." und auf nachfrage, warum denn der bestand auf der homepage nicht korrekt angezeigt wurde: "die homepage wird so ca alle 2 wochen aktualisiert, da kümmert sich kein mensch drum."

goldadler, egal wie günstig... nie wieder!

Nie wieder

tower192 — Fri, 03 Dec 2004 08:51:04 GMT

Sind total unorganisiert und die Lagerdaten stimmen überhaupt nicht. Jeder Verkäufer erzählt dir etwas anderes über die kommenden Lieferungen. Kann nur jedem empfählen wo anders einzukaufen. Ein weiteres Gerücht das ich gehört habe lautet, dass die dort angebotene Ware nicht unbedingt neuwertig sein kann.
Also: Finger weg wenn man sich nicht extrem gut auskennt

....der artikel ist kurzfristig lieferbar

axe-83 — Tue, 30 Nov 2004 00:16:25 GMT

war der stand vor einer woche für eine radeon 9800pro. verkäufer: "gibts nicht, wird nicht mehr hergestellt,... wir werden auch keine mehr bekommen!" siehe da, heute auf der homepage: msi radeon 9800 ist LAGERND! ich schau auf keinen fall mehr vorbei,... auch wenn sie jetzt 100 zum verschenken hätten!!

AGBs???

GT6600 — Tue, 23 Nov 2004 16:02:40 GMT

War heute auf der Suche nach nem DVD Brenner, ein LG GSA 4160. Der günstigste Händler: Goldadler. Naja wie immer zuerst mal die Händlerbewertungen um zu sehen ob der eh nicht in Deutschland der Firmensitz hat, betreffend des Umtausches könnte ja mal was sein und dass sollte dann ja schnell erledigt werden. Also nachdem ich das gelesen hatte werde ich das Ding sicher um ein paar Euro mehr ersteigern Das bester waren aber die AGBS: Der erste Satz ist ja schon mal ganz grob. Die Befehlsform macht das alles sehr interessant. Aber das ist ja nicht sonderlich wichtig. Wichtiger ist das da einige Sachen ausgeschlossen werden und umgedreht werden wie sie eigentlich gar nicht gemacht werden dürften. Die Kostenvoranschläge sind verbindlich! 12% Verzugszinsen!

Oder bei der Gewährleistung. "Die Gewährleistung beträgt 24 Monate. Ist sowohl Verbesserung
als auch Austausch möglich, so obliegt es uns zu entscheiden, ob
dem Gewährleistungsanspruch durch Austausch oder Verbesserung
nachgekommen wird."

Die Wahl zwischen Verbesserung und Austausch steht aber eindeutig nach §933 Abs. 2 dem Erweber zu. Also Goldadler hat da nichts vorzuschreiben! da sind noch so viele Sachen fehlerhaft, nur leider muss ich jetzt auf die uni. Zweiter Teil von mir über die agbs wird aber sicher folgen. Da ist ca. in jedem 2. Absatz eine gesetzwidirge Klausel. Also lasst auch nicht verarschen! LG GT6600

Nur ein Gehäuse

matrix681 — Tue, 16 Nov 2004 03:11:06 GMT

Obwohl ich vorhatte, aufgrund der Kommentare hier, nie beim Goldadler zu kaufen, wurde ich neulich gezwungen, dort ein Gehäuse zu kaufen, da sie der einzige Laden waren, wo man es abholen konnte.

Ich geh rein, sag welches Gehäuse ich will, bezahle, und gehe wieder raus.

Probleme gabs keine, erwartet man aber auch nicht bei einem so simplen einkauf.

Die Bedienung war alles andere als höflich. sogar mit dem Geschäftsinhaber redet der Kerl, als wäre er Mister Universum und Alleswisser.

Ein Kunde, der gleichzeitig dort war und sich über TFT's beraten lassen wollte, wurde natürlich schroff die Tür gezeigt, in dem jegliche Information verschwiegen wurde.
(Als der Geschäftsinhaber helfen wollte, hat der Verkäufer auch ihn daran gehindert ...)

Ich frage mich, ob der Geschäftsinhaber nichts von all dem hört.
Oder hat der "nette Verkäufer" irgendetwas in der Hand, weshalb er nicht gefeuert wird und anscheinend alle Fäden in der Hand hat :/

so schlecht..!

Mighty_V — Mon, 15 Nov 2004 14:07:44 GMT

Bitte welcher trottl kauft dort noch ein?? ich wurde durch andere gh bewertungen belehr und habe dort NIE etwas gekauft!! danke jungs, goldadler ist einfach das letzte!

Re: Einfach gut und günstig

ludwighubertuss — Sun, 14 Nov 2004 12:03:05 GMT

Und wieder einmal hat sich die Firma Goldadler vermutlich selbst bewertet.

Vor einiger Zeit wurden mehrere derartige Bewertungen in genau dem furchtbar schlechten Deutsch gepostet - leider hat der Geizhals Admin alle sofort wieder gelöscht

einfach schlecht einfach schlecht scheisseeinfach schlecht einfach schlecht scheisse

kurti — Sat, 13 Nov 2004 17:40:13 GMT

einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*einfach schlecht einfach schlecht *PIEP*

Nie wieder

Kapek — Fri, 12 Nov 2004 10:27:38 GMT

Hatte vor 2 Jahren berichtet wies mir beim Goldi ging, also dass ich sogar den VKI brauchte um meine Hardware wieder zu bekommen, inzwischen ham die den Bericht auf deren Homepage

http://www.konsument.at/konsument/print.asp?id=12827&definitionname=DiesUndDas

"Ende der Geduld

Zehn Wochen Wartezeit waren für die Firma Goldadler kein Grund zur Entschuldigung.

Leidgeprüfte PC-User wissen: Wenn ein einziger Teil nicht tut, was er soll, steht das System still. Auch Herr Kapek kann davon ein Lied singen und von den Wochen, in denen er auf die Reparatur wartete.

Missglückter Startversuch. Die Probleme fingen an, nachdem er die bei der Firma Goldadler in 1090 Wien gekauften Komponenten zur PC-Aufrüstung eingebaut hatte: Der Rechner ließ sich nicht hochfahren. Also brachte er ihn zum Händler, dem nichts vorzuwerfen war, der aber seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht nachkommen musste.



Das Warten begann. Herr Kapek verlangte wie es ihm nach dem neuen Gewährleistungsrecht zusteht den Austausch der defekten Teile. Man werde sich die Sache ansehen und ihn telefonisch verständigen, teilte man ihm mit. Danach hörte er eineinhalb Wochen lang nichts mehr, bis er nachfragte und erfuhr, dass man die Komponenten zur Reparatur eingesandt hatte. Wartezeit 7 bis 14 Tage.

Der Rest war Schweigen. Verärgert holte sich Herr Kapek Rat beim VKI. Tatsache war, dass Goldadler von Gesetzes wegen nur mit der plausiblen Begründung, dass der vom Kunden gewünschte Austausch für die Firma einen unverhältnismäßig hohen Aufwand mit sich gebracht hätte, den Weg der Reparatur hätte wählen dürfen. Mehrmals verlangte Herr Kapek daraufhin (unter Verwendung der Musterbriefe auf unserer Homepage) schriftlich den Austausch zuletzt unter Androhung, die Wandlung zu fordern, also den Kauf rückgängig zu machen. Doch die Firma schwieg.


Das Ende der Geduld. Lange genug hatte sich Herr Kapek hinhalten lassen. Als er wieder einmal telefonisch nachfragte und auf die kommende Woche vertröstet wurde, riss ihm der Geduldsfaden. Schließlich waren mittlerweile mehr als eineinhalb Monate vergangen. Um Herrn Kapeks Forderungen Nachdruck zu verleihen, schrieb nun unser Rechtsexperte einen offiziellen Brief mit entsprechender Fristsetzung und der Aufforderung zur Stellungnahme. Dazu hatte man bei Goldadler offenbar keine Lust, denn wir haben von der Firma diesbezüglich nichts gehört. Herr Kapek allerdings erhielt am Nachmittag des von uns als Ende der Frist festgesetzten Tages einen Anruf, dass der PC repariert und abholbereit sei zehn Wochen nach der ersten Reklamation! Entschuldigung hörte er keine, dafür war das PC-Gehäuse falsch zusammengeschraubt worden. Aber das ist eine andere Geschichte; ebenso wie jene, dass der VKI 54(!) für die Konsumenten nachteilige Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Goldadler abgemahnt hat. Die Firma hat sich mittlerweile verpflichtet, diese nachteiligen Klauseln nicht mehr zu verwenden.

Namen betroffener Konsumenten wurden von der Redaktion geändert."

Die müssen es doch langsam kapieren ....

Synthie — Fri, 12 Nov 2004 06:43:54 GMT

.... dass man mit so lausigen Geschäftsmethoden nicht langfristig erfolgreich bestehen kann. Warum lernt dieser Shop nicht aus seinen Fehleren.
Oder rechtfertigt ein sehr günstiger Preis: Verzicht auf Beratung, mangelnde RMA-Abwicklung, lange Lieferzeiten!!!

Warum können das Shops wie EcoTec, Choiceware, CMC-Computer wesentlich besser?

kurzfristig lieferbar scheint bei Goldi zu heißen: nicht lieferbar!

xw. — Fri, 29 Oct 2004 19:12:13 GMT

wollte zuletzt einen Celeron, hab mich wochenlang hinhalten lassen, jedesmal hiess es, dass die Ware Ende der Woche kommt. Zuletzt war dann angeblich der Lieferant schuld. Gekauft hab ich die CPU dann bei DiTech, ein angenehmes Erlebnis nach Goldadler, obwohl der Prozessor einige Euro mehr gekostet hat.

Re: Blödes geschäft

Crypto — Fri, 29 Oct 2004 09:42:21 GMT

hallo,

habe vorherigen Freitag bei denen Online was bestellt und wurde Montags darauf geliefert.Wurde sogar telefonisch benachrichtigt das die Lieferung jetzt unterwegs sei und in einer halben Stunde ankommt.Finde das schon einen tollen Service.
ich denke das Goldadler eines derjenigen Geschäfte ist wo mann sich halt vorher über die Produkte informieren muß und wenn man weis was man braucht und wies funktioniert dann halt bei denen kauft.Die Preise sprechen für sich und da kann ich meiner Meinung nach auf Beratung und Service verzichten. Wie es natürlich mit einem Garantiefall ausschaut kann ich nicht sagen da im Moment die Sachen noch in Ordnung sind und hoffentlich auch bleiben.

wer Beratung und guten Service braucht soll sich halt ein anderes Geschäft suchen wo er diesen auch bekommt,dafür aber auch ein wenig mehr Bezahlen muß.

schönen Tag noch

Blödes geschäft

Yay74 — Wed, 27 Oct 2004 12:12:36 GMT

Nie wieder geh ich dort hin keine beratung kein service habe einmal was gekauft und nie wieder
Nein Danke es gibt genung andere geschäfte

Goldadler

Twist — Mon, 18 Oct 2004 11:27:09 GMT

1. Unwissende und mehr als nur freche "Verkäufer"
2. RMA....was ist das das?
3. Lagerstand.....???
4. Festplatten wirft man nicht auf die Theke
5. RAM fasst man nicht mit nicht geerdeten Fettfingern an
6. OEM garantie abwicklung liegt meist beim händler....auch wenn der es nicht wahr haben will.

Schöne grüße von einen EX-Kunden.

PS: viel spaß goldi beim löschen lassen....ich kann belegen das ich mal bei dir eingekauft habe...und ich habe zeugen für die oben beschriebenen vorgänge.

was soll ich sagen

aries1983 — Sat, 16 Oct 2004 23:52:26 GMT

was soll ich sagen,
ich bestelle (auf gut glück, wollte selbst abholen und nicht liefern lassen) bei goldadler etwas mit lagerstand 9, kam tags darauf hin und nix war da
mehr sag i ned

GA ist ein sch *****!

ex-Kunde — Thu, 14 Oct 2004 20:27:58 GMT

GA ist ein sch****, verkauft (absichtlich?) defekte ware und weigert sich sie umzutauschen (KSG ?!?!). Kann nur abraten jemals dort zu kaufen, hab ein paar mal etwas gekauft aber es jedesmal bereut !

weit weg!!!

Hrby — Tue, 05 Oct 2004 15:03:42 GMT

um Himmels willen, ja mit den leuten nichts zu tun haben... Jede Begegnund von mir mit den Typen hat den anschein erweckt, dass die darauf trainiert sind, den Kunden übern Tisch zu ziehen.

Und das scheinen sie auch zu tun, und zwar mit so einer Gelassenheit und Arroganz, dass man das Vertrauen in sämtliche Geschäfte zu vierlieren mag.

weit weg davon bleiben
(lieber einen Euro mehr zahlen, und auch bekommen, was man Bezahlt hat. Lieber für 100 eine Festplatte für 3 Jahre, als für 99 für nur 3 Monate - oder so)

einfach scheisse!

Mighty_V — Fri, 01 Oct 2004 17:00:05 GMT

bitte macht nicht den selben fehler wie viele und kauft dort!!!

Ein freund von mir hat leider ned auf mich gehört

Hallo Mr. "Goldadler"

Unti — Tue, 28 Sep 2004 21:46:53 GMT

Es gibt andere Läden, in denen die gleiche Ware gleich billig und sogar billiger ist, und diese Läden haben keine unfreundlichen und unkompetenten Mitarbeiter, die absolut NULL Ahnung von der Materie haben. Goldadler ist leider allein auf weiter Flur. Also lass deine unqualifizierten Bemerkungen und beschäftig dich lieber mit Sachen, von denen du was verstehst. Hier bist du völlig falsch.

Re(4): Wieder ein Dummer mehr...

IMehler — Tue, 28 Sep 2004 10:45:59 GMT

dem goldi geht nach dem orf bericht der reis(s)!

nette freizeitbeschäftigung:)

katerjanus — Sun, 26 Sep 2004 00:40:12 GMT

also erstens war ich nie beim goldadler einkaufen. ich wurde von freunden bereits emens vorgewarnt. (gott sei ihnen allen gnädig)

ich hab im geizhals seinerzeit mal ne hardware gesucht, und der goldadler war(wie meistens und wenns 10cent sind) der erste in der verkaufspreisliste. plötzlich bemerkte ich was seltsames: tatsächlich waren alle anderen händler positiv bzw. gut bewertet worden. nur einer wütend rot: der goldadler

siehe da, ich hatte die (goldi)verkäuferbewertung entdeckt.

ich hab mir damals alle ca. 400 einträge durchgelesen und hab mich gekugelt vor lauter lachen.

mittlerleiweile zählt es zu meinen wöchendlichen lieblings freizeitbeschäftigungen die goldadler einträge zu lesen

für groß und klein sehr unterhaltsam und empfehlenswert

prädikat: gold, sehr wertvoll

Re: Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 3: Kindergeburtstag

katerjanus — Sun, 26 Sep 2004 00:10:53 GMT

einfach nur grenzgenial die tagebücher

ich kam um ein lol nicht herum

Re(2): Die Konkurenz kanns besser...

baracus — Wed, 22 Sep 2004 15:03:22 GMT

Tja, leider lässt das Forum keinen Upload zu - sonst hätte ich sicherlich mein Diplom, all meine Arbeitszeugnisse etc. hochgeladen um meine Aussage zu untermauern.

Und P.S.: Pickel hab ich auch keine - kann also nur was über den "Jargon" von nicht-pickelgesichtiger Kundschaft sagen - und ich denke nicht dass meine Aussage beleidigend oder ähnliches war. Weiters hab ich natürlich auch keine Bewertung für Goldadler abgegeben - hab ja nichts gekauft dort. Ich wollte lediglich einen kleinen Beitrag schreiben in der Hoffnung die Geschäftsleitung von Goldadler zum Nachdenken über ihre Geschäftstaktik anzuregen.

Kein Mum von Goldi?

Vanswieten — Thu, 16 Sep 2004 20:40:11 GMT

Wenn man das Forum so liest, kann man sich eine Meinung über goldi bilden ohne ihn zu kennen. Es gibt immer ein paar irre Typen, denen man es nicht Recht machen kann, aber soviele können wohl kaum irren. Was mich aber noch stört: Warum zieht goldi immer seine Kommentare aus dem Forum zurück. Steht er nicht einmal hier zu seinem Wort? Wenn schon unter der Gürtellinie, dann wenigstens den Mum haben und es stehen lassen.

Re(3): Wieder ein Dummer mehr...

n3v3Rm!nD — Tue, 14 Sep 2004 15:42:55 GMT

glücksvogel...
mir haben sie selbst nach 3 monaten nichts gegeben!

Re(2): Wieder ein Dummer mehr...

JohnnyK — Mon, 13 Sep 2004 10:17:08 GMT

Wieder ich. Und diesmal hab ich sogar mein Geld wiederbekommen.

Austauschboard war kein L7S7A2 sondern ein K7VTA3. Schön und gut, ist ja ein VIA Chipsatz - nur leider POSTet das Board bei FSB 133 nicht. Nachdem ich in diversen Foren gelesen habe, daß ich nicht der einzige mit dem Problem bin (einige haben es durch bessere Northbridge-Kühlung oder ein 500W Netzteil lösen können), war ich heute wieder beim Goldi.
Board wurde getestet, Fehler bestätigt - und man hat mir *drumroll* angeboten, daß ich mein Geld zurückbekomme!

Ich war fast sprachlos, konnte dann aber doch ein "Jaaaaaaaa!" rauswürgen, und ging mit meinen Euros aus dem Laden.

Hab jetzt beim NRE ein MSI KT4V gekauft, welches weder abschmiert noch Probleme mit FSB133 macht.

Die Odysee scheint ein Ende zu haben...

Re: Die Konkurenz kanns besser...

Franto — Sun, 05 Sep 2004 16:49:41 GMT

Na, und wer kann deine Angaben über deine angebliche Erfahrung und Studium überprüfen? Na eben! So wenig wie diejenigen, der "BewerterInnen" des Goldadlers hier im Forum, ob die wirklich je überhaupt in dem Laden waren. (Ich war nur ein einziges Mal, und da nur als interessierter Begleiter in der Wiedner Haupt dort. Konnte mir aber während der Wartezeit ein Bild von der dortige pickelgesichtigen Kundschaft und deren Jargon machen).

Re: Wieder ein Dummer mehr...

JohnnyK — Fri, 03 Sep 2004 10:16:27 GMT

Update: Mainboard ist immer noch nicht da (oder sie sagen es mir nicht, weil sie böse auf mich sind...)

Jedenfalls hab ich mir heute auf der WU Wien das Firmenbuch angesehen (geht dort gratis) und den Namen des Besitzers als auch des Prokuristen herausgesucht. Die Telefonnummern der beiden aus dem elektronischen Telefonbuch geholt, und mal dort angerufen.
Der Inhaber (nur Festnetznummer) hebt nicht ab, also beim Prokuristen versucht. Nach 30 Sekunden schmeißt er mich aus der Leitung, weil "das ist eine Privatnummer". Also die zweite Handynummer gewählt, wieder gesagt, daß ich ein Problem hätte, worauf er mir eine Klage wegen Belästigung angedroht hat - und wieder auflegt.

Conclusio: in die Firma kommt man anscheinend nur rein, wenn man null soziale Kompetenz hat und möglichst unfreundlich mit Kunden umgehen kann...

Wieder ein Dummer mehr...

JohnnyK — Mon, 30 Aug 2004 13:13:53 GMT

Ich kannte die Kommentare bezügl. Goldadler ja, aber beim Zweitrechner kommt's nur auf den Preis an...
Zu blöd, daß das gekaufte Mainboard defekt ist - Austausch geht nicht, es wird eingeschickt. Zugesagte Frist verstreicht, am Telefon wird einem in höchst zweifelhaftem Ton gesagt, daß man sich doch an den Hersteller wenden soll (Hinweise, daß Gewährleistung eine Verkäufersache sei, werden ignoriert). Der Chef ist "für sie sowieso nicht zu sprechen", und wenn man seinen Namen will, wird man an's Handelsregister verwiesen. Bei Beschwerden im Shop verschwinden die "Kundenberater" (hahahaha) schon mal für ein paar Minuten, während man mit ihnen redet...
Mein Versuch, eine von mir gesetzte Nachfrist schriftlich bestätigt zu bekommen, wird man ebenfalls ignoriert. Und am Telefon kann es schon mal passieren, daß der Mitarbeiter einfach auflegt, während man mitten im Satz ist...

Also dann Goldadler, geh sch***en

Die Konkurenz kanns besser...

baracus — Thu, 26 Aug 2004 21:15:38 GMT

Also ich muss gleich vor weg nehmen, dass ich noch nie bei Goldadler gekauft habe - und nach dem regelmäsigen Studium dieses Forum (zwecks Amüsement) werde ich das auch mit Sicherheit nie machen.

Aber vielleicht sollten die Kollegen von Goldadler etwas mehr Zeit damit verbringen zu analysieren, warum denn ein Großteil der Kunden so unzufrieden ist anstatt das Forum hier mit teilweise wirklich beleidigenden Äußerungen zu versehen...

... obwohl eigentlich wäre dass ja sogar schade - was würde ich an den langweiligen Nachmittagen im Büro machen wenn mir meine beinahe tägliche Belustigung der Herren von Goldadler genommen würde!!!

Ach ja, ein Nachsatz noch - bevor mir gleich wieder absolute Unkenntnis etc. unterstellt wird: Ich habe während meines Studiums der Informatike 2 Jahre als PC-Techniker gearbeitet und habe umfangreiche Kenntnisse von Windows, Unix (und etlichen Linux-Derivaten) und MAC Ich denke das autorisiert mich zur Mitsprache, oder???

Also ich weiss wirklich nicht.......

pc-master — Thu, 26 Aug 2004 07:56:02 GMT

......was Ihr Euch alle so über diesen Laden aufregt!? Ihr seid das doch alles selber Schuld. Warum werden es jeden Tag mehr solcher "Unternehmen" die Euch verarschen und uns, den richtigen Händlern, mit dieser Preispolitik das Geschäft ruinieren und manche an den finanziellen Ruin treiben. Alle wollen immer nur "BILLIG BILLIG BILLIG", *PIEP* was auf Service und kompetente Mitarbeiter. Hauptsache ich bezahle 5 weniger als bei einem anderen. Was dabei herauskommt kann man hier ja lesen. Mir kommt das echt manchmal vor das hier einige mehr als nur der Tagebuchschreiber mit den Verkäufern von diesem Laden eine Line gezogen haben. Wenn Ihr Service haben wollt, müsst Ihr auch dafür bezahlen.

Re: Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

red2011 — Fri, 20 Aug 2004 12:18:45 GMT

ich finde deine geschichten einfach super, solltest schriftsteller werden

Re(2): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 5: Negrophilius Sanktos

Doctor Sid — Thu, 19 Aug 2004 13:38:20 GMT

Bitte diesen "geschmacklosen" Beitrag nochmal posten

Re: Goldadler und die Zielgruppe von morgen (Danke an das Forum)

Doctor Sid — Thu, 19 Aug 2004 13:14:38 GMT

Respekt für diese unmissverständliche Darlegung der Umstände.

Re(5): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 2: Das Ding

Doctor Sid — Thu, 19 Aug 2004 13:01:33 GMT

Die Lektüre der Goldadler Berwertungen zählt schon seit längerer Zeit zu meinen Lieblingsbeschäftigungen. Doch Erdingers Tagebücher steigern deren Unterhaltungswert noch erheblich.

Re(4): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

tokugawa — Tue, 17 Aug 2004 17:42:32 GMT

Wenn Sie wüssten, wieviel Sie von TU-Studenten profitieren. Mag sein, dass es so aussieht, als würden wir den Steuerzahler Geld kosten, aber den wissenschaftlichen und technischen Fortschritt durch unsere studentische Forschungs- und Praktikumstätigkeit auf der Uni (die meiste Zeit unentgeltlich, nur für einen Schein) darf man nicht unterschätzen. Sie beweisen hiermit ihre Unwissenheit. Vielleicht hätten Sie auch studieren sollen?

Wenn Sie so etwas nicht kapieren, dann sollten Sie das Geschäftslokal woanders aufschlagen. Zur TU passen Sie nicht.

Re(4): na neis

stupsi0815 — Fri, 13 Aug 2004 14:43:11 GMT

Hallo Drogi, ähhh Goldi.
Im Gegensatz zu dir, darf ich hinein und du mußt draussen bleiben und dich von Kunden ärgern lassen, oder die von dir. Aber wennst deinen Hauptschulabschluß nachholst, dann zeige ich dir mal, was man mit Computern alles machen kann

Also, keine Macht den Drogen Goldi.

Stupsi.

Re: Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 5: Negrophilius Sanktos

theKeeper — Wed, 11 Aug 2004 12:00:27 GMT

OH gott bitte mehr von dem Tagebuch ich komm aus dem lachen nicht mehr raus. ich halts nicht mehr aus ich brauch mehr.

Re(2): na neis

stupsi0815 — Tue, 10 Aug 2004 19:53:48 GMT

Na geee goldi, jetzt samma oba wieder depremiert. Is scho ärgerlich neben der TU zu hackln, de oba nie von innern sehn dürfn. Wennst schee liab Bitte, Bitte sogst, daun nimm I da omoi a Foto mit von da Bibliothek.

Ach ja, ned vergessn : "Keine Macht den Drogen, Goldi"

Dein nie besuchender,
Stupsi

Re(2): na neis

Tox — Tue, 10 Aug 2004 12:43:46 GMT

Bei einem Händler, der nicht einmal die allgemein gängigsten Verhaltens & Höflichkeitsformen anwenden kann (denke er kennt sie oder hat schon mal was davon gehört) würd ich nicht anderen Leuten unterstellen keinen Hauptschulabschluss zu haben.

Re: na neis

goldi — Tue, 10 Aug 2004 12:39:07 GMT

wir sind auch froh, daß sie nur einen slot kühler gekauft haben bei einem cpu kühler hätten sie sowieso die cpu ruiniert und dann hier im forum gejammert!

was wir von den meldungen hier halten hab ich ja schon einige male gesagt.

eine frage: "allein den comments hier zu urteilen" - können sie mir diesen satz erklären? - fehlende deutschkenntnisse?

also noch üben, vielleicht hier im forum? - die unterstützung der restlichen "ich hab leider keinen hauptschulabschlusstypen" ist ihnen sicher!

m.f.g.

goldi

Sehr schnell!

Jodokos — Wed, 04 Aug 2004 15:10:51 GMT

Hab mir ein Mainboard bestellt - 2 Tage drauf wars da, werd dort sicher wieder mal was bestellen, nur die Versandkosten und NN-Gebühr sind mir fast zu hoch

Re(4): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

cervantes — Tue, 03 Aug 2004 08:34:03 GMT

sehr schön, ich komm dann mal vorbei und dann gehn wir bier trinken - ich lad dich ein

Zwar etwas billiger, aber sparen tut man hier bloß beim Service!

WKjun-13 — Tue, 03 Aug 2004 07:52:18 GMT

Die Bedienung der Kunden ist ein Graus. Wenn man Glück hat hebt sogar eine gelangweilte Stimme am Telefon ab, sollte man eine Frage haben. Zu wenig Personal um das Telefon zu bedienen!! Ich habe gesehen (als ich im Shop wartete) dass das Telefon minutenlang geläutet hat und letztendlich wurde das Ding einfach abgeschaltet. Tolle Lösung!

Re(4): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

Die Chefarzt — Sun, 01 Aug 2004 19:37:04 GMT

es gibt keine arbeitslosen beamten. sie zahlen auch keine arbeitslosenversicherung.

aber macht ja nix ...

Re(4): furchtbarer service

-Eisi- — Sat, 31 Jul 2004 23:28:56 GMT

Und wie wars jetzt eigentlich??

Re: Ist das Erlaubt?

goldi — Fri, 30 Jul 2004 17:02:28 GMT

ein clown vor dr türe!

warum nicht?

m.f.g.

goldi

PS: arbeitslos oder mama und papa bezahlen?

Re: Priesterseminar-Festplatte war von Goldvogel

knuffl — Fri, 30 Jul 2004 12:55:14 GMT

wenn i ma die mitarbeiter anschau wunderts mi net wenn der kren auch paar sachn mitgeliefert bekommen hat,
einen andern "service" kann i ma bei diesen leuten net vorstellen

Re: Goldadler 1040 Wien; Sehr gutes Service!!!

knuffl — Fri, 30 Jul 2004 12:50:22 GMT

WAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHA

i kann nimma

WAHAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHHA

Re: Ist das Erlaubt?

OttoKrenns — Fri, 30 Jul 2004 08:48:53 GMT

Ich denke nicht dass das verboten ist. Dies hier ist ein öffentiches Forum. Mit einer entsprechenden Quellenangabe woher die ausgedruckten Kommentare stammen dürfte das kein Problem sein. Allerdings wird dir Goldi vermutlich sofort seine "Schläger" schicken...

Mittlerweile kauft meiner Meinung nach ohnehin nur mehr eine ganz kleine Minderheit bei Goldi ein. Die meisten vermutlich auch nur solange bis sie einmal eine Reklamation haben....

Goldi hat alle seine großen Filialen bereits wieder zugesperrt und sitzt nun wieder in seinem kleinen Laden wo er vor vielen Jahren klein begonnen hat.

Re(2): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

-Eisi- — Thu, 29 Jul 2004 13:43:31 GMT

Passt zwar schlecht hier rein, aber einen extra tread aufmachen ist Verschwendung!

Also ich war noch nie beim Goldadler! Ich lese hier immer nur die fürchterlichsten Bewertungen....überall schlechte Noten zu geben nur weil man z.B "schlecht" behandelt wurde ist nicht sehr objektiv oder?

Beim bewerten immer einen klaren Kopf haben, keine Emotionen einfliessen lassen, das macht einen guten Kritiker!

Da ich jetzt sowieso frei hab wer ich mal zum Goldadler fahren und nen Lüfter oder sowas kaufen, und dann bilde ich mir MEINE meinung.
Gut einen Lüfter kann man nicht mit einem MOtherboard oder so vergleichen, dennoch kann ich sehr viel vom Shop, und wie es dort zugeht 1:1 miterleben.

Und wenn die Kundenberatung wirklich so schlecht ist wie hier beschrieben, dann bewerte ich aber auch NUR die Kundenberatung schlecht und mach nicht überall eine 5 hin...sowas ist nicht mal annährend fair.

Ich frag mich auch ob Goldi wirklich beim Goldadler arbeitet....wenn möcht ich bitte wissen wann du im Geschäft sitzt...dich muss ich mir live geben :D. Scheinst wirklich alles locker und kühl hinzunehmen...vielleicht nicht immer gut .

Bye Eisi

Re(2): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

cervantes — Mon, 26 Jul 2004 12:49:22 GMT

Wie man relativ unschwer erkennen kann, handelt es sich bei den Goldadler-Erlebnis-Tagebüchern vielmehr um Entertainment für Geizhals-Forum-Leser als um autobiografische Niederschrift meines Tagesablaufes.
Ob Ihre Fehleinschätzung Ihrer Dummheit oder Ihrer Naivität entspringt, kann ich leider nicht wissen; was ich jedoch mit gutem Gewissen sagen kann ist, dass Sie offenbar viel zu viel Zeit haben um im Forum Ihr Unwesen zu treiben, was sich natürlich an Ihren geringen Kundenstock widerspiegelt.

MfG

Erdinger

Re: Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

stupsi0815 — Mon, 26 Jul 2004 09:04:47 GMT

Also da kann ich nur eines sagen : "Ich will das nächste mal mitgehen !"
Spitze, ich lach mich jedesmal wieder kaputt, zumal das ja von der Realität nicht weit entfernt ist (eigentlich gar nicht). Jetzt tät ich den GA noch gern beschimpfen, aber welche Kosenamen gibt man einem AR*** ?

Ich kann mich noch daran erinnern, als ich mit einer kaputten HD (2 Tage war sie alt) zu ihm gegangen bin und gesagt habe "Die geht leider nimma". Darauf hat er gesagt : "Na und, dafür war sie billig". Da mir der Reiz der Gewährleistung noch in der Rechnung steckte, forderte ich ihn auf, mir eine neue zu geben. "Nix da, die geht sicherlich" und verschwand im Kammerl. Nach einer viertel Stunde holte er mich nach hintern (gott-sei-dank hatte ich dicke Unterwäsche an) und zeigte mir sonderbare Sachen, "meine HD" die Daten schaufelte. "Das macht 20.- für die Überprüfung" sagte er und gab sie mir zurück. Doch was sah mein entzündetes Auge, der Punkt Marke EDDING 3000 war am Plastikschutz (über der Elektronik) weg. "Ist das die gleiche Platte !", sagte ich. "Ich möchte die Seriennummern vergleichen", war mein letztes Wort, bevor er mich hinauswarf.

Ja liebes Cervantes-Tagebuch, so war es bei mir. Wenns ums be*PIEP* geht, bekommt der Geiz-Gold-Gier-Geier-Vogel bei mir eine glatte 1.

Da ich derzeit im Urlaub bin, werde ich mal wieder vorbeischaun (aber nur mit Hodenschutz).

Adios,
Stupsi

Re(4): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 2: Das Ding

ApuXteu — Sat, 24 Jul 2004 13:22:20 GMT

ka panik. das sind doch nur gschcihtln. aber allesamt könnten so vorgekommen sein

Re(2): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 4: Schnee im Sommer

moRpH1234 — Sat, 24 Jul 2004 10:17:14 GMT

Ich habe noch nie beim Goldadler eingekauft, und wollte mal mit ein paar Freunden dort was kaufen (neue Computer für ne Lan kaufen, denn unsere alten waren praktisch Schrott), doch haben es dann doch nicht getan aufgrund dieser Desaströsen Bewertungen hier.

vielleicht haben wir auch dem Goldadler unrecht getan, aber lieber mal kein Risiko eingehen.

denke, dass es so vielen geht

Re(3): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 2: Das Ding

Naola — Sat, 24 Jul 2004 09:26:48 GMT

ungblaublich !!!

Re(4): furchtbarer service

ApuXteu — Sat, 24 Jul 2004 08:27:11 GMT

Was für Staatsangehörige dort arbeiten ist wohl egal. Es ist eher die Geschäftspolitik die die Kunden vertreibt.

Re: The legend lives on (... weiss der Teufel, wie das geht, aber es gibt "trotz allem" immer noch Leute, die bei DEM ihr Geld lassen)

ApuXteu — Sat, 24 Jul 2004 08:23:43 GMT

Ich würd dem nicht einen Cent hintragen. Allein schon weil er sich hier im Forum wie ein Idiot aufführt.

Re(2): Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 2: Das Ding

ApuXteu — Sat, 24 Jul 2004 08:20:07 GMT

Nein - das ist ihm wirklich passiert *kicher*

Re(2): The legend lives on (... weiss der Teufel, wie das geht, aber es gibt "trotz allem" immer noch Leute, die bei DEM ihr Geld lassen)

Obelix01 — Fri, 16 Jul 2004 15:44:39 GMT

traurig, traurig........

Re(3): Wer sich Ärger ersparen will sollte da nicht mal hin gehen - echt das Letzte

Twist — Thu, 15 Jul 2004 22:27:51 GMT

einsicht ist der erste schritt zur besserung.

Re(3): furchtbarer service

BertlWien — Thu, 15 Jul 2004 22:01:26 GMT

Morgen schau i amal vorbei bei Euch, des muss i ma live geben!

'dere

Da Bertl

Re(2): Wer sich Ärger ersparen will sollte da nicht mal hin gehen - echt das Letzte

Obelix01 — Thu, 15 Jul 2004 13:34:49 GMT

Naja, hab schon vorher etwas gelesen, aber ned so genau - leider.
Hatte nur in Erinnerung, dass die Typen dort extrem unfreundlich sind.
Das wäre mir egal gewesen; Hin fahren, kaufen und wieder gehen, heiraten will ich eh keinen von Denen.
Aber das Hin gehen is leider schon zu viel.
MfG

Re(3): furchtbarer service

Obelix01 — Thu, 15 Jul 2004 13:31:33 GMT

HEhe!

das kommt davon wenn man nur Ausländer beschäftigt und keine Ahnung von der Sprache hat *g*.
Kein Wunder dass das Service unter jeder Kritik ist - wenn man für Kundenwünsche ein Wörterbuch braucht.....

Dann würde man außerdem das Wort Sprache, Wörterbuch usw. groß schreiben!
Naja, was will man von dort auch erwarten...

Außerdem wenn man von den ganzen Beschwerden schon eine "Gemeinde" erkennen kann, dann sollte man sich mal überlegen ob man vielleicht doch nicht selber am falschen Weg ist?!

MfG

"Stell dir vor du bist blöd - und jeder merkts" Zitat von Paul Haskon

Sehr unfreundlich bei Reklamationen!

Gockelhahn — Thu, 15 Jul 2004 10:23:20 GMT

Sehr unfreundlich bei Reklamationen , offensichtlich gilt hier das Motto: wenn ein Produkt einmal das Geschäft verlassen hat will man nie wieder sehen!

Re: The legend lives on (... weiss der Teufel, wie das geht, aber es gibt "trotz allem" immer noch Leute, die bei DEM ihr Geld lassen)

OttoKrenns — Thu, 15 Jul 2004 06:51:35 GMT

Zitat Goldi:
---------------------------------------

wir brauchen keine gute bewertung!

uns reicht unser guter umsatz!

----------------------------------------

Mit dieser Aussage hat sich der liebe Goldi in´s Knie geschossen.

Bekanntlich hat er ja alle seine Filialen wieder zugesperrt!

vermutlich weil die Umsätzte so gut waren.......

Re(3): furchtbarer service

kaukus — Wed, 14 Jul 2004 19:45:10 GMT

> mit ihren aussagen sind sie doch ein typisches mitglied der forumsgemeinde!

Gut das Sie kein typischen Mitglied der Händlergemeinde sind

Re(2): The legend lives on (... weiss der Teufel, wie das geht, aber es gibt "trotz allem" immer noch Leute, die bei DEM ihr Geld lassen)

KarlToffel — Wed, 14 Jul 2004 18:51:13 GMT

*ups* erwischt, das Floppy-LW habe ich erfunden.

Wenn ich jetzt scharf nachdenke, dann habe ich in den letzten 2 Jahren bei euch 1 (in Worten: eine) Surecom LAN-Karte gekauft - die aber wirklich um ~ 4,99.
Für die 4 Eurocent kalk. Gewinnaufschlag, die da rausspringen, wollte ich nicht die kostbare Verkäufer-Arbeitszeit, anteilige Geschäftslokalmiete, Stromkosten usw. eines Händlers verschwenden, zu dem ich oft & gerne gehe und ihn mit meinem Einkauf auch ein G'schäft machen lassen will.

Drum hab ich's lieber bei euch gekauft.

Re: furchtbarer service

BertlWien — Wed, 14 Jul 2004 18:12:42 GMT

Wenns mi dort so behandeln würdn, i man i geh ja dort nicht hin nicht, den Herrn Goldi würd i a Watsch geben das eam 14 Tog da Schädl wogglet, dem Gscheiten Buam...

Und wennst auf des antwortest Golderl und mi veroascht dann kum i wirklich vorbei, wennst dann no offen hast und die raustraust...

'dere

Da Bertl

Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 3: Kindergeburtstag

cervantes — Wed, 14 Jul 2004 07:45:51 GMT

Liebes Tagebuch,

voller Freude war ich heute wieder einmal auf dem Weg zu meinem Lieblings-EDV-Händler Goldadler. Ich war schon ganz im Gedanken an die freundlichen Verkäufer und die angenehme Ruhe in diesem Geschäft. Als ich durch den Eingang schritt war es allerdings auch schon vorbei mit der angenehmen Atmosphäre. Zu meiner großen Überraschung war das Geschäft heute gerammelt voll mit kleinen Kindern, die spielend und lärmend im Lokal herumzigeunerten. Sichtlich verärgert fragte ich den netten Goldadler-Verkäufer, was denn da bitte los sei! Er klärte mich auch rasch auf: "Der Sohn meiner obdachlosen Schwester Liese-Marie hat heute Geburtstag", er sagte auch, sie dürften im Geschäft die Geburtstagsfeierlichkeiten veranstalten.
Irgendwie waren die kleinen doch auch süß. Paul, das sichtbar begeisterte Geburtstagskind, baute sich gerade ein kleines Häuschen aus Grafikkarten und Motherboards. Raffael, sein kleiner Bruder versuchte mit allen Mitteln Pauls Vorhaben zu verhindern indem er das Haus permanent mit herumliegenden DVD-Brennern niederschoß. Kleine Kinder können ja so lieb sein, liebes Tagebuch. Ich ließ den netten Verkäufer heute des weiteren in Ruhe, probierte noch von dem Schokopudding der fein säuberlich verteilt auf den ausgestellten Monitoren pickte und verließ dann mit einem aufgesetzten schmunzeln das Geschäft.

Fortsetzung folgt...

Re: Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 2: Das Ding

Naola — Tue, 13 Jul 2004 15:58:38 GMT

Geh bitte des ist a gschicht oder ?!?!

Erdinger präsentiert: Die Goldadler-Erlebnis-Tagebücher; Teil 2: Das Ding

cervantes — Tue, 13 Jul 2004 15:07:32 GMT

Liebes Tagebuch,

ich war heute wieder mal bei Goldadler einkaufen. Nach einem freundlichen "Hallo" und der darauf folgenden, sehr abfälligen Bemerkung "Verpiss dich, du *PIEP*" äußerte ich voller Vorfreude meinen Wunsch: "Ich hätte gerne eine 120 GB S-ATA-Platte, eine Samsung, wenns denn möglich ist." Ich hatte schon viel Gutes über diese Festplatte gelesen und war überzeugt, dass ich noch viel Freude damit haben werde.
Nun stand der Goldadler-Verkäufer mit finsterer Mine auf. Er wollte die gewünschte Platte holen, nahm ich an. Da bemerkte ich plötzlich eine auffällige und beinahe monströse Wölbung in seiner Schnürdelsamthose. Ich möchte zu gerne wissen an was der nette Verkäufer gedacht hatte und vor allem warum er um ein Hauseck besser bestückt ist als ich. Die erste Frage beantwortete sich von selbst, als eine nackte, junge Frau unter dem Ladentisch hervorkroch und wie von der Tarantel gestochen , weinend aus dem Geschäft lief. Die zweite Frage wird mir wohl für immer verschlossen bleiben.

Fortsetzung folgt...

Re: Wer sich Ärger ersparen will sollte da nicht mal hin gehen - echt das Letzte

Twist — Tue, 13 Jul 2004 14:23:03 GMT

vorher hast dieses bewertungsforum nicht gefunden gell?
oder wie so viele anderen warst du der meinung das DIR das sicher nicht passieren wird...und goldi ist halt 1 euro billiger...muss also gut sein nicht wahr?

najo nomen est omen....und obelix ist ja nicht der hellste...

Wer sich Ärger ersparen will sollte da nicht mal hin gehen - echt das Letzte

Obelix01 — Tue, 13 Jul 2004 11:44:45 GMT

Also diese Firma ist echt das Letzte !!

Habe mir vor 2 Monaten einen DVD Brenner dort gekauft (LG 4082B).

NAch 2 Monaten dürfte das Ding seinen Geist aufgegeben haben, denn des öfteren erhalte ich Focus- oder Trackingfehler.

Also brachte ich das Gerät nach 5 kaputten Rohlingen mit der Fehlerbeschreibung und Rechnung zu Goldadler.

"Muss das kurz testen", lautet die knappe Antwort des Angestellten.
NAch 10 Minuten meinter er dass es noch 10 Minuten dauert und ging bequem vor die Tür eine rauchen.
Nach insgesamt "kurzen" 25 Minuten holte er mich nach hinten und zeigte mir den momentan andauernden Brennvorgang.
Der sogenannte Vorführeffekt bewirkte dass das Ding eine DVD und eine CD problemlos brannte.

Somit gab er mir den Brenner retour (logisch-wenn er keinen Fehler aufweist) und meinte er müsse mir 12.- Verrechnen.
Daraufhin teilte ich ihm mit, dass er sich die 12 Euro wünschen kann, da er mir VORHER etwas sagen hätte müssen, und ned nachher weiß ich was in Rechnung zu stellen.
Er meinte noch dass es nichts umsonst gäbe.
Als ich ihm trotzdem sagte dass ich die 12 Euro nicht bezahlen werde, da er mir vorher nichts gesagt hat,wurde er pampig und meinte dass das typisch die "Geizhals-Kunden" sind, die immer komische Wünsche haben und dann hier ins Forum schlechte Berichte abliefern.
Gerade dass er mich nciht geschimpft hat.

Er verrechnete dann einen DVD udn einen CD-Rohling mit 3,60(!) und sagte darauf mit einer arroganten Art: "Bitte kommen Sie nie wieder, auf solche Kunden verzichten wir".
Ich sagte dass ich sicher nicht mehr kommen würde, schließlich bin ich nicht auf Goldadler angewiesen, und bevor ich mir noch überlegen würde ihn über den tresen zu ziehen, ging ich.

"Na dann verdienen wir halt um einen Euro weniger" rief er mir noch nach.

Doch das BEste kommt jetzt:

Die Rechnung von dem Brenner hat er stillschweigend einbehalten und mir stattdessen eine Rechnung von den Rohlingen gegeben, was ich leider erst zu Hause festgestellt habe.
Jetzt habe ich einen Brenner (der übrigens nach einigen CD's wieder nicht funktioniert-also defekt ist), und keine Rechnung da die natürlich nciht vorhanden ist.

Also wenn es um Sammelklage geht oder sonstige Aktionen gegen diesen Haufen, bin ich gerne dabei (obi01@lycos.de).

Fazit: Arrogante, unfreundliche, ausländische (bis auf einen) Angestellte.
Viele in meinem Bekanntenkreis meiden diesen Laden.
Bei anderen Händlern ists zwar etwas teurer, aber dafür hat man keinen Ärger.

Ach ja, da die Angestellten ja auch hier lesen und ihre Kommentare geben:
Der Typ der mich "bediente" sollte sehr aufpassen - denn solche Kommentare und Aktionen können ungesund werden!

MfG

Obi

Re: Keingeizkunden und die, die es werden wollen...

Obelix01 — Tue, 13 Jul 2004 11:13:20 GMT

Und wieder ein Angestellter der Firma, der glaubt mit solchen Berichten die Firma ins bessere Licht rücken zu können.....

Je heller das Licht, umso mehr sieht man..

Re: Unbeschreiblich dieser Shop!

OttoKrenns — Mon, 12 Jul 2004 13:48:05 GMT

Hier der Link zum Konsument-Seite (ist sehr interessant und aufschlussreich!!):

http://www.konsument.at/konsument/detail.asp?category=&id=12827&text=text1

Na, wo bleibt nun der gewohnte kernige Goldi-Kommentar dazu ?

Sollte Goldi etwa plötzlich der Mut verlassen haben?

Wird Goldi nun auch in seiner üblichen Art und Weise die Juristen vom VKI als "Pickelgesichter" oder dergleichen beschimpfen?

Es ist schon sehr sehr peinlich wenn einem die eigenen Geschäftsbedingungen vom VKI um die Ohren geschlagen werden...

Normalerweise gibt Goldi vollmundige Kommentare ab -aber in diesem Fall schweigt er still - wohl aus gutem Grund!

Re: Goldadler und die Zielgruppe von morgen (Danke an das Forum)

OttoKrenns — Mon, 12 Jul 2004 07:21:08 GMT

Normalerweise reagiert der liebe Goldi sofort auf jede Art von Kritik.

Bei diesem Beitrag dürfte es ihm jedoch nachhaltig die Sprache verschlagen haben.

Der Beitrag von elven trifft nämlich den Nagel auf den Kopf!

Goldi hat alle seine großen Geschäfte wieder zugesperrt und sitzt nun (vermutlich die meiste Zeit alleine) in seinem kleinen Laden wo er vor einigen Jahren angefangen hat.

Unbeschreiblich dieser Shop!

Daniel82 — Fri, 09 Jul 2004 14:05:51 GMT

Wollte selbst aufgrund der günstigen Preise dort kaufen, aber die vorigen Bewertungen haben mich zum Glück davon abgehalten!

Interessanterweise habe ich im Internet was zu diesem unbeschreiblichen Shop gefunden:

Zitat der Website kosument.at

"Info: VKI geht erfolgreich gegen die AGB der Fa. Goldadler vor
Die Fa. Goldadler hat nach einer Abmahnung von 54 Klauseln eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abgegeben.

Die Fa. Goldadler Elektronische Geräte GmbH aus Wien hatte in ihren Geschäftsbedingungen 54 (!) gesetzwidrige Klausel verwendet. Dabei ging es um umfangreiche Einschränkungen der Verbraucherrechte, insbesondere in den Bereichen Schadenersatz, Gewährleistung und Lieferverzug. Noch zum Jahreswechsel hatte die Fa. Goldadler argumentiert, dass es auf Grund der Änderung der Gewährleistungsvorschriften zu Preiserhöhungen kommen müsse."

Hahaha das geschieht denen ganz recht! Meiner Meinung nach ist es gerade eine Frage der Zeit bis solche unseriösen Anbieter Pleite gehen - und das ist gut so!!!

Re(2): Online-Verfügbarkeit

Xane — Fri, 09 Jul 2004 12:02:27 GMT

*vom Sessel fall*

Goldadler und die Zielgruppe von morgen (Danke an das Forum)

elven — Fri, 09 Jul 2004 11:52:51 GMT

Kürzlich habe ich daran gedacht, eine neue Festplatte zu kaufen. Nachdem ich die Preise verglichen und einige Reviews gelesen hatte, stattete ich dem Goldadler einen Besuch ab. Wohlgemerkt nur seiner Eingangstüre, denn das Geschäft war an diesem Tag überraschenderweise geschlossen (es war Freitag Vormittag, an der Tür prangte ein handgeschriebener Zettel "Wir haben heute geschlossen.")
Der Geschäftsführer mag seine (persönlichen?) Gründe gehabt haben, an diesem Tag sein Geschäft geschlossen zu halten. Für mich hatte dieses unerwartete Hindernis auch etwas Positives: Ich nahm mir noch am selben Abend Zeit, um das Forum zu besuchen...

Um es kurz zu machen: Ich war noch nie beim Goldadler und habe selbst noch keine negativen Erfahrungen mit diesem Geschäft gemacht. Trotzdem habe ich meine Festplatte woanders gekauft.

Ausschlaggebend für diese Entscheidung waren nicht (!) die vielen emotionsgeladenen Berichte von enttäuschten Käufern im Forum. Obwohl mich die Flut an negativen Erfahrungen stutzig macht, muß ich zugeben, daß der Wahrheitsgehalt der meisten Aussagen kaum nachprüfbar ist: Hatte der erboste Käufer nun tatsächlich keine Garantie mehr? Hat er wirklich selbst etwas kaputt gemacht? War er schwarz? Keine Ahnung, ich war nicht dabei.

Sicherlich sind einige der Forumsbeiträge überzogen formuliert oder gänzlich fehl am Platz. Viele enthalten persönliche Beleidigungen, einige wenige Beschwerden sind offensichtlich unhaltbar. Als Händler haben Sie, Herr "Goldi", meiner Meinung nach jedoch die Aufgabe, sich *nicht* nahtlos einzuordnen in eine derartige Gesprächsführung.

Als Konsument ist es mir wichtig, eine professionelle Geschäftsbeziehung zu einem Händler aufbauen zu können - dies ist mir beim Kauf von Einzelkomponenten (meiner Festplatte) wie auch bei einer Großbestellung (kommenden August) wichtig. Ihre Antworten in diesem Forum - egal, wie die Beschwerde formuliert war - sind fast ausnahmslos unhöflich und zeugen von einer arroganten, ignoranten und teilweise menschenverachtenden Grundhaltung, taub für jede sachliche Kritik. Dies schließt einen Kauf in Ihrem Geschäft für mich aus!

Wenn ich die meisten Ihrer Postings richtig verstanden habe, betrachten Sie die Mehrheit Ihrer (zahlenden!) Kunden als überflüssig, weil Sie unerfahren, jung, keine ausgebildeten Informatiker oder anderer Hautfarbe sind. Auch schlechtes Deutsch scheint für Sie ein Problem darzustellen, obwohl Sie selbst nicht mit einwandfreier Grammatik glänzen.
Stattdessen werden Sie nicht müde zu betonen, daß Sie eine andere Zielgruppe ansprechen wollen: Offensichtlich wünschen Sie sich, daß lediglich erwachsene IT-Experten, System-Administratoren und erfahrene Hardware-Bastler Ihr Geschäft besuchen. Sie begründen dies meistens mit einem Hinweis auf Ihre Preise.

Nun, ich selbst habe Informatik studiert, bin seit mehreren Jahren in der IT-Branche tätig und kann Einzelkomponenten zu einem funktionierenden Gesamtsystem zusammenbauen, sowie ein Betriebssystem aufsetzen und warten. Außerdem habe ich des öfteren Entscheidungen über den Neukauf von Komponenten zu treffen. Ich denke also, ich würde recht gut in Ihre Zielgruppe passen.
Trotzdem werden Sie mich in Ihrem Geschäft nie begrüßen dürfen. Ich betrachte Ihre Kommentare als unsachlich und Ihren Umgang mit Kunden als eines professionellen Geschäftspartners unwürdig - dabei spielt es keine Rolle, was für Beleidigungen die von Ihnen so verachteten "Pickelgesichter" in diesem Forum verfassen. Warum, frage ich mich, strahlen die Foren anderer Computerhändler ein viel positiveres Gesamtimage aus!? Ach ja, der Preis...

Sie scheinen davon auszugehen, daß ein niedriger Preis jegliches Verhalten rechtfertigt. Obwohl ein paar Euro mehr oder weniger doch kaum ausschlaggebend sein dürften, wird es Sie überraschen zu hören, daß ich meine Festplatte schließlich bei einem anderen Händler zu einem günstigeren Preis erhalten habe als bei Ihnen.

Meiner Meinung nach müssen Sie, um Ihr Geschäft in den nächsten Jahren nicht den Bach hinuntergehen zu sehen, ein Faktum zur Kenntnis nehmen, das beispielsweise Banken längst begriffen haben: Daß nämlich die Pickelgesichter von heute, die ihrem Unmut nur unhöflich und mit fehlerhafter Grammatik Luft machen, morgen Ihre Zielgruppe darstellen werden.

mfg
MCL

Re: Online-Verfügbarkeit

rudi_ibk — Thu, 08 Jul 2004 22:51:18 GMT

huch, der goldi scheint sich zu verschlechtern!

inkompetent, unfreundlich

Beel — Thu, 08 Jul 2004 22:24:10 GMT

Man soll nicht glauben was es alles gibt. Ein Einkauf beim Goldi ist ein Erlebnis, aber man sollte is lieber bei einem einzigen Mal belassen

Völlige inkompetenz

theKeeper — Sat, 03 Jul 2004 13:12:56 GMT

Habe Pc dort zur *TRÖT* hingegeben um neues mainboard(asus A7N8X deluxe) einzubaun und um windows neuzu installieren. Diese iditoten sind haben nicht mal rausgefunden dass das laufwerk defekt war und haben das mainboard zu asus geschickt und wollten dan die versantkosten haben. Gezahlt hab ich sie nicht aber dafür haben mir diese HEUCHLER die verpakung und kabel GESTOHLEN und haben erst nach aufforderung die hälfte zurückgegeben. Den rest haben diese penner sich eingenaht.

<<<>>>

Völlige inkompetenz

theKeeper — Sat, 03 Jul 2004 13:07:10 GMT

Rassismus bei Goldadler

cervantes — Tue, 29 Jun 2004 13:13:40 GMT

Es ist wirklich unglaublich wie Kunden bei Goldadler behandelt werden. Besonders als Schwarzer hat man es schwer.
Ich wurde neulich geschlagene 7 Minuten ignoriert, als ich mich beschweren wollte sagte man mir unfreundlich, ich soll doch bitte die Fresse halten. Als mich dann ein anderer Goldadler-Verkäufer fragte, ob ich Drogen verkaufe platze mir der Kragen. Ich verließ danach wütend, die Türe zudreschend, das Geschäft, worauf mir ein Verkäufer nachlief und versuchte mich gewaltvoll niederzureißen.

Goldadler sieht mich jedenfalls nie wieder....

Re: Schlechte Erfahrungen

OttoKrenns — Mon, 28 Jun 2004 12:24:19 GMT

Warum Goldadler alle Filialen wieder zugesperrt hat ist in diesem Forum sehr detailliert nachzulesen!

Vermutlich wird der nun leider unvermeidliche Kommentar von Goldi in etwa so lauten:
"Warum wir alle Filialen wieder zusperren mussten geht niemand etwas an, wenn ihnen etwas nicht passt kaufen sie woanders, auf Pickelgesichter als Kunden sind wir nicht angewiesen usw. usw."

Re(2): nie wieder

KKH — Mon, 28 Jun 2004 10:58:38 GMT

und das zum thema kundenfreundlichkeit

Re(3): Völlig daneben

Franto — Sun, 27 Jun 2004 09:16:52 GMT

Hast du dir in deiner intellektuellen Überlegenheit Kraft Selbsternennung schon einmal überlegt, dass der "goldi" auf genau solche Kunden wie du einer zu sein scheinst, keinen Wert legt?

Ich verfolge nun mehr als zwei Jahren hier die periodischen Ausfälle gegen den bewussten Händler und meine Schlussfolgerung ist schon längst: Hier müllen vorzüglich entweder pubertierende Pickelgesichtige, die mit ihren "Unschuldsschmähs" (siehe auch unter http://www.dau-alarm.de/whythat.html ) beim Umtausch nicht durchgekommen sind oder/und solche, die selbst nie in dem Laden waren - aber halt ihrem infantilen Darstellungsbedürfnis freien Lauf lassen. (Häufig an deren Rechtschreibung bzw. deren Mangel auszumachen).

Das Problem ist nur, dass unroutinierte Leser-innen, die weder Zeit noch Lust haben, jeden Tag im GH zu lesen, auch bei anderen Händlern zu völlig falschen Schlussfolgerungen kommen. Im Gegensatz zu ebay, wo Bewertungen nur von den tatsächlich an einer Transaktion Beteiligten abgegeben werden können, kann und darf hier im GH Jeder und Jede "Beurteilungen" hinein müllen - ganz gleich, ob es überhaupt unterliegende Fakten gibt - oder halt nur das erwähnte Darstellungsbedürfnis.

Re(6): Betrunkene Verkäufer

user476 — Fri, 25 Jun 2004 14:17:13 GMT

>>wenn dem so wäre hätten wir wohl schon hunderte klagen am hals.
Also laut Forum wäre es ja so

>>was glauben sie warum man von allen sammelklage freaks nie wieder was hört?

jedem der der branche irgendwie nahesteht ist bekannt, daß ca. 80% der reklamationen entweder selbst veschuldet sind oder es sich um gar keinen fehler handelt. (kunde hatte halt keine ahnung war aber zu gierig dem händler einge euros zu bezahlen für den einba geiz ist ja geil!)

Kann ich leider nicht beurteilen...

>>nur 20% sind echte fehler (gewährleistun)

ich behaupte jetzt nicht daß diese bei uns zu 100% korrekt abgewickelt werden fehler passieren nun mal überall. wir sind jedoch bemüht diesen kunden ihr recht zukommen zu lasen.

Nun gut, aber angenommen jemand kommt zu euch der wirkich ein nicht selbstverschuldetes kaputtes Teil hat. Wird ihm dann das Teil sofort ersetzt oder schickt ihr es ein (auf kosten des Kunden, wie ich mich erinnere dies mal im Forum gelesen zu haben) und lässt somit den Kunden ca. 2-3 Wochen warten?

Re(4): Betrunkene Verkäufer

user476 — Thu, 24 Jun 2004 17:54:48 GMT

bei uns läuft das halt anders wie sie sehen können

1. kunde reklamiert bei uns (hat selber wieder mal was ruiniert, aber was solls)

2. wir teilen kunden mit kein gewährleistung

3. kunder beschwert sich im geizhalsforum.

4. wir lachen drüber

5. kunde unglücklich und das wars!

Die Frage ist jetzt nur, ob dir das nur macht wenn der Kunde etwas selber "ruiniert" hat oder auch wenn es selber eingegangen ist?

Re(4): Betrunkene Verkäufer

ApuXteu — Thu, 24 Jun 2004 17:42:16 GMT

- Ich mags wenn Du ehrlich bist. Ich hab Dir das ja schon vor Jahren empfohlen

Re(2): Betrunkene Verkäufer

Xane — Wed, 23 Jun 2004 12:09:38 GMT

... da hast Du recht, die "Gemeinde" hat nämlich begriffen, daß die Kombination von hoch und Niveau mit Dir in einem vollkommen disjunkten Zusammenhang steht.

Re(4): Völlig daneben

ApuXteu — Wed, 23 Jun 2004 12:07:48 GMT

Der Goldi erlaubt teilweise tiefere Einblicke ins Geschäftsleben, was den Schluss erlaubt, daß er wirklich was mit Goldadler zu tun hat. Traurig genug.

Re(2): Betrunkene Verkäufer

ApuXteu — Wed, 23 Jun 2004 12:04:49 GMT

Na was das Niveau anbelangt bist Du ja nicht unbedingt der Vorreiter unter den Händlern, oder?

Re: nie wieder

goldi — Wed, 23 Jun 2004 12:01:30 GMT

ein p2 400mhz reicht auch sicher für sie!

m.f.g.

goldi

Re(2): Völlig daneben

doublehash — Sun, 20 Jun 2004 08:16:49 GMT

Das meinte ich mit "semisarkastisch". goldi gehört zu der besonderen Spezies Forenbenutzer, die Beiträge nur zur eigenen Belustigung verfassen und dabei nicht merken, dass sie sich nur lächerlich machen. Aber ich habe gesagt, was ich sagen wollte, und werde mich nicht auf das unglaublich tiefe Niveau dieses Menschen herablassen und diese Diskussion auf einer emotionalen Ebene weiterführen.

Betrunkene Verkäufer

cervantes — Sat, 19 Jun 2004 09:32:07 GMT

Als ich gestern Nachmittag eine 120GB S-ATA Platte und 512MB Ram DDR400 kaufen wollte, musste ich zu meinem Entsetzen feststellen dass der anwesende Verkäufer offenbar betrunken war und nach Bier stank.
Aus diesem Grund fand er die gewünschte Festplatte nicht, dafür berechnete er mir allerdings den Speicher versehentlich um 10,- (wieder mal viel Geld gespart *g*)

Wahrscheinlich existiert der Händler nur noch um die Geizhals-Besucher mit dem Lesen der Bewertungen zu amüsieren...

Re(3): Völlig daneben

jippy — Sat, 19 Jun 2004 07:12:53 GMT

Habt ihr schon mal überhaupt daran gedacht, dass der User "goldi" gar keine Verbindung zu Goldadler besitzt ?

Also wenn ich zb. 15 wäre, würde ich mir diesen Spass vielleicht gönnen um hier jeden zu ver..schen. Sehr verlocken.
Da existiert eine Shop-Kette, äußerst chaotisch -> Kunden beschweren sich -> Äußerst lebendiges Forum -> Verlockung mitzureden.

Und falls ich ein Computergeschäft hätte, auch wenn es miserabel wäre, ich würde nie die Mühe machen immer und immer hier rein zu schreiben.

Re(2): Völlig daneben

JCDenton — Fri, 18 Jun 2004 08:14:08 GMT

Jetzt wirds intellektuell!

Re: garantie, was ist das?

suit — Thu, 17 Jun 2004 15:36:47 GMT

dann geh zu einem anderen haendler, der von MSI direkt bezieht, die koennen das sicher gegen eine kleine bearbeitungsgebuehr einschicken

msi wird von birg zb direkt vertrieben, moeglicherweise koennen die helfen
mit einem asus board waer dir das nicht passiert, dass kann dir jeder haendler sofort einschicken (wenn er nicht gerade ein total a.... ist), ist sogar kostenlos

Völlig daneben

doublehash — Wed, 16 Jun 2004 21:42:27 GMT

Ich hab zwar ehrlich gesagt noch nie was bei diesem Menschen bestellt, werde mich auch hüten, dies je zu tun, aber einfach auf Grund der Meldungen von "goldi" im Forum muss ich meiner Bestürzung Ausdruck verleihen.

Es gibt sehr gute bis miese Hardware-Händler im Geizhals-Register. Aber was ich bis jetzt von Goldadler mitbekommen habe, stellt diesen ausser Konkurrenz und ein direkter Vergleich mit anderen Händlern kann gar nicht zulässig sein. Mir kommt es so vor, wie wenn sich da einer, der in Wahrheit gar kein Händler ist, einen Scherz erlaubt und daraus einen Sport macht, die schlechtestmöglichen Bewertungen zu erhalten. Ob die Vorgehensweise von Goldadler teilweise nicht sogar rechtswidrig ist, kann ich nicht beurteilen. Wundern würde es mich jedoch nicht.

Seine respektlosen, semisarkastischen und nicht im Ansatz witzigen Anmassungen im Forum setzen dem Ganzen die Krone auf. Auch auf die Gefahr hin, dass mein Beitrag "geplonked" wird, muss ich sagen, dass ich das Gefühl habe, dass da ein geistig unterentwickelter, mit starken Minderwertigkeitskomplexen behafteter 12jähriger schreibt, der jeden Job ausüben sollte - nur keinen, bei dem er mit Menschen in Kontakt treten könnte.

Meiner Meinung nach sollte hier der Betreiber von geizhals.at einschreiten und Goldadler aus der Datenbank entfernen. Allein, dass er auf dieser Seite namentlich erwähnt wird, könnte lesefaule bzw. unvorsichtige Kunden dazu bringen, aus Versehen auf seine Website zu gehen oder gar etwas zu bestellen.

verkaüfer haben null ahnung von nichts(ich werde mich dort bewerben*lach)

prof_1 — Tue, 01 Jun 2004 11:56:36 GMT

unfreundlich, verkaufer haben sehr wenig ahnung, bei garantieabwicklung sehr unfreundlich, bei schadensfällen wird nur auf die AGB gebocht, danke das war der letzte einkauf dort!!

Re(2): 3x bestellt...

annie9 — Thu, 27 May 2004 13:23:59 GMT

hab mir ein paar Antworten von euch durchgelesen und ich muß schon sagen: Ihr tut wirklich alles erdenkliche um euren schlechten Ruf gerecht zu werden. Auf negatives Feedback von Kunden gibt man normalerweise nicht solche sarkastischen Antworten wenn man Sie wiedersehen möchte. Aber scheinbar ists euch egal weil euch das Wasser bei dieser Einstellung wahrscheinlich eh schon bis zum Hals steht und es euch innerhalb der nächsten Monate gar nicht mehr gibt. MFG annie

Re(4): Einmal und nie wieder

Orsen Power — Tue, 25 May 2004 09:15:35 GMT

Was soll man sagen - DER KUNDE IST KÖNIG - bei Goldadler.

warte immer noch auf meine festi

tipsn — Mon, 24 May 2004 18:33:32 GMT

habe vor 9 wochen eine bestellt bis jetzt nach 12 mails
und nach ein par mall anrufen habe ich noch keine antwort bekommen

Re(2): Unfreundlich, überheblich, inkompetent

dichotomie — Mon, 24 May 2004 13:09:52 GMT

soll wohl heissen:
RHETORIKtraining!!!!

Re(2): Einmal und nie wieder

InnereStimme — Sat, 22 May 2004 21:34:57 GMT

Hey it´s Hardcore , Commander!

Re(2): Einmal und nie wieder

grizzerl — Fri, 21 May 2004 16:48:42 GMT

noch ein grund, warum ich beim goldi nicht einkauf.

Einmal und nie wieder

Martin Tintel — Fri, 21 May 2004 10:32:18 GMT

Ich hab einmal dort eingekauft und werde es nie wieder machen.Man bekommt dort kaputte teile und wenn man es schaft, sie umzutauschen (was sehr selten ist),verkaufen die dort dem nächsten die kaputten teile.....

garantie, was ist das?

pinaz — Fri, 21 May 2004 07:38:10 GMT

Hatte vor 1 1/2 Jahren eine GeForce 4 gekauft!
Diese hat nun leider seinen Geist aufgegeben, also wollte ich sie einschicken nur hatte ich nicht mit dem Goldadler gerechnet!
Der Goldadler schickt generell keine Artikel ein, deren Rechnungen älter als 1/2 Jahr sind! Er laberte noch irgendwas von gesetzlich geregelt kA. Jedenfalls habe ich nun keine Möglichkeit die Karte bei MSI einzuschicken, da dass nur der Händler kann!

PS: Habe mich dann doch noch mit MSI einigen können, scheinbar kennt man den Goldadler dort

3x bestellt...

LOUman — Tue, 18 May 2004 23:18:37 GMT

Ich habe vor ca. einem Jahr 512MB Kingston Ram bei Goldadler bestellt.
1 Monat lang kamen keine Ram und keine E-Mail.
Dann hab ich noch mal bestellt, wieder das gleiche.
Und beim dritten Mal... genau, wieder nichts.

Am besten ist man entweder bei DI-Tech, KK Computer, E-TEC oder Rotation bedient.

Unfreundlich, überheblich, inkompetent

kro — Mon, 17 May 2004 09:48:36 GMT

Obwohl man mir für einen Laserdrucker eine Lieferfrist von ca. 1 Woche zugesagt hatte, wartete ich insgesamt 8 Wochen. Bei mehrmaligen Rückfragen erhielt ich nur den Kommentar: "Wir haben keinen Liefertermin." Eine Anfrage bei der Lieferfirma ergab, dass der Drucker sehr wohl lieferbar wäre, es fehlte nur eine Anforderung der Fa. Goldadler. Als ich einem Angestellten mitteilte, dass der Drucker lieferbar wäre, erhielt ich nur die schnippische Antwort: "Schon möglich." Auf meine Bitte, man möge doch diese Anforderung endlich tätigen, geschah eine Woche wieder nichts. Darauf hin stornierte ich meine Bestellung, wobei ich weitere Frechheiten des Angestellten und des "Prokuristen" dieser Firma einstecken musste.

Re: finger weg von dem shop!

barbarossa77 — Mon, 17 May 2004 08:40:15 GMT

Hallo Robert! Jeder hat Anspruch auf Gewährleistung, und in den ersten 6 Monaten nach Kauf muss sogar der Verkäufer beweisen, dass du das Gerät unsachgemäß behandelt hast und es sich nicht um einen schon beim Kauf vorhandenen Defekt handelt!! Ob du das Gerät ausgetauscht oder repariert haben willst, kannst du dir als Kunde aussuchen, es sei denn eines von beiden wäre unzumutbar für den Händler. Falls sie das bezweifeln, würd ich klagen! (Alles nachzulesen in der Paragraphen 922 folgende ABGB!)

unfreundlichkeit ist das firmenmotto

TheRock995 — Sat, 08 May 2004 15:20:58 GMT

leider hat man in diesem geschäft kaum eine chance auf ersatz / reparatur, wenn ein gerät defekt ist (die hdd hat nie funktioniert)

finger weg von dem shop!

robert.vargason — Fri, 07 May 2004 10:50:26 GMT

defektes nimmt dieser shop nicht zurueck. da muesse man schon ein gutachten einholen und beweisen, dasz man anspruch auf gewaehrleistung hat. finger weg von dem shop!

Ist schon OK !

FraBru — Sat, 01 May 2004 10:39:15 GMT

Auf anraten eines Freundes kaufte ich Grafikkarte und DVD - Brenner, meine Fragen wurden beantwortet, das Kundenservice war also OK.
Zu den Meldungen muss ich aber schon sagen ... wie man in den Wald hineinruft - so kommt es wieder raus ... denn der dicke Mensch vor mir machte dem Herren wegen einem selbstzusammengebautem PC / die Teile waren teilweise von Goldadler (angebl. von seinem Sohn gebaut!) der nicht funktioniert hat, die Hölle heiß ... ist schon klar - das der Verkäufer nach 3 maligem erklären das der Lüfter verkehrt eingebaut ist - die Geduld verloren hat ...

Zu mir war er dann aber wieder freundlich ...

Re(3): SEHR VERDÄCHTIG!!!

Bojo — Wed, 28 Apr 2004 14:51:41 GMT

Na das freut mich aber!
Alles klar!

Re(2): SEHR VERDÄCHTIG!!!

Magic — Wed, 28 Apr 2004 08:18:30 GMT

Wenn du genau gelesen hättest, habe ich Leute wie Dich nicht gemeint. Du hast alle bewertet wo du schon eingekauft hast. Doch ich spreche von Leuten, die sich registriert haben und nur eine einzige positive Meldung zum Goldadler geschrieben haben und sonst nix mehr und das teilweise seit Monaten. Wenn man auf einen user draufklickt, sieht man nämlich alle seine Beiträge. Das ist sehr verdächtig und nicht Leute wie Du, die ganz normal mehrere bewerten. Nur weil du den Goldadler positiv bewertest bist du noch lange nicht verdächtig!

Re: SEHR VERDÄCHTIG!!!

Bojo — Wed, 28 Apr 2004 07:35:19 GMT

Na du hast ja anscheinend den totalen Durchblick.

Hast du schon daran gedacht, daß es Leute gibt die sich hier anmelden um Händler zu bewerten?? Ich zB. habe schon viel über Geizhals eingekauft, bei diversen Händlern. Jetzt habe ich mich endlich mal überwunden und mich gestern registriert und alle Händler bei denen ich schon gekauft habe bewertet unter anderem auch den Goldadler. Und wenn bei mir alles geklappt hat werde ich das wohl noch schreiben dürfen.

In diesem Sinne intrigiere woanders weiter.

Habe schon mehrmals beim Goldadler gekauft...

Bojo — Tue, 27 Apr 2004 10:57:22 GMT

...und noch keine Probleme gehabt.
Habe immer vorher angerufen ob die Teile lagernd sind, wenn ja weglegen lassen und später abgeholt.
Hat immer so bestens funktioniert und die Teile funktionieren alle noch.

Re(4): 2 x bestellt und 2 x probleme

stupsi0815 — Sun, 25 Apr 2004 18:09:43 GMT

zu 1.) GOLDI -> KONKURS.
zu 2.) Wenn Beistrich in deiner Hose -> Waschen.

Keine Macht den Drogen Goldi !!!!

Re(4): 2 x bestellt und 2 x probleme

andelal — Fri, 23 Apr 2004 20:00:14 GMT

Ich werde Ihren Befehl leider verweigern, da ich keinen Beistrichfehler erkennen kann. Meinen Rat an Sie, sich grammatikalisch weiter zu bilden, erspare ich mir - ich denke, Sie haben den Wink mit dem Zaunpfahl verstanden.
Das "unlösbar" war ein Pleonasmus - nicht mehr und nicht weniger.

Re(2): 2 x bestellt und 2 x probleme

andelal — Fri, 23 Apr 2004 15:33:34 GMT

Das heisst, die Rechnung über die Versandkosten muss man in das bereits abgesandte Paket legen - weil die Rechnung bekommt man ja erst, wenn der Postbeamte das Paket angenommen hat.
Sehr intelligent, der Goldadler. Denn durch dieses unlösbare Paradoxon kommt es niemals zu Rücksendungen, bei denen der Kunde das Porto erstattet bekommt
Apropos Rechtschreibung: in unserer anscheinend schwierigen deutschen Sprache gibt es vereinzelt Worte, die man mit großen Anfangsbuchstaben schreibt, diese nennt man Substantive oder Nomen bzw. (damit Sie kein Lexikon bemühen müssen) Hauptworte

Re(3): Goldadler 1040 Wien; Sehr gutes Service!!!

Knux — Wed, 21 Apr 2004 13:04:34 GMT

muahaah, und das soll dir einer glauben??? im shop machen die nie Funktionstest, die schicken einem zur zweifilliale mitten ins nichts um dort das zeug einschicken zu lassen! wie viel bezahlt dir goldi denn dafür dasst sowas verzapfst??

der shop ist zum vergesssen!!!

Knux — Wed, 21 Apr 2004 13:00:32 GMT

Kauft nie was von Goldadler!

wenn sie sagen, du kriegst dein kaputtes zeug innerghalb von 2 wochen wieder, mach dich auf eine wöchentliche anschnautze beim erfragen und ein 4-6 monatige wartezeit bereit!!!

Goldi sucks!

2 x bestellt und 2 x probleme

simsi — Wed, 21 Apr 2004 11:32:17 GMT

hatte beim 2. mal ein komplettsystem bestellt, funkt alles außer die festplatte erzeugt zeitweise ein sehr unangenehmes hochfrequentiges surren. na anruf und langen hin und her erklärte sich der verkäufer erst bereit das ding auszutauschen porto wird übernommen. hab ich gemacht 4 tage später bekam ich das packet unangenommen zurück. anruf - verkäufer erklärte mir das ich das porte zahlen muß und und es mir dann rücküberwiesen wird - obwohl mir der andere einige tage davor etwas anderes erzählt hat; Das Porto von der erstmaligen Rücksendung bekomme ich auf alle Fälle nicht mehr retour. Darauf hin wurde ich verärgert und wollte vom Kaufvertrag zurücktretten (wie es auch in den AGB beschrieben ist sollte die Besserung nicht durchgeführt werden. Er sagte mir dann zurücktretten kann ich nicht, das machen sie nicht!! es war mein letzter kauf!!!

einfach ein mieser shop

Frodo29 — Tue, 20 Apr 2004 07:58:16 GMT

habe ja schon viel erlebt , aber dieser shop sollte einfach gemieden werden, wenn man keine probleme haben will

Re(2): Goldadler 1040 Wien; Sehr gutes Service!!!

e021 — Sat, 17 Apr 2004 18:33:27 GMT

was ich erzähl? - den Ablauf des Goldadler MB-Tests. Ob Du es glaubst oder nicht ist mir ehrlich gesagt egal, mir war das Service wichtig, - und das hat gepasst. Ob die jetzt ein aufwendiges Messverfahren anwenden und die Ursache des Defekts ergründen oder nicht, darauf hab ich keinen Einfluss, hauptsache ich habs getauscht bekommen ohne hin und her. Wie gesagt ich hab aufgrund der ganzen negativen Meldungen hier im Bewertungsforum auch ein eher ungutes Gefühl gehabt dort zu kaufen und dann auch noch zu reklamieren, doch wider Erwarten waren die Angestellten wirklich korrekt.
mfg

Nachtrag

Punika — Fri, 16 Apr 2004 12:31:35 GMT

aja Ram hätt ich fast vergessen )

Re(2): Goldadler 1040 Wien; Sehr gutes Service!!!

Punika — Fri, 16 Apr 2004 12:30:56 GMT

Technik CPU, Graka, Lüfter drauf. Netzteil anschl. auf drehen -> tut nix... aha def. sollens halt 7 Min. sein, aber dies dauert eigentlich nicht lang.

Re: wääääh goldadler

Punika — Fri, 16 Apr 2004 12:28:59 GMT

Ich bin zwar kein "Goldi" Verteidiger, trotzdem sollte erwähnt werden, dass du nichts dort gekauft hast und nur von "Freunden" etwas hier wiedergibst.

Naja...

Re: Goldadler 1040 Wien; Sehr gutes Service!!!

*beenieman* — Thu, 15 Apr 2004 18:55:36 GMT

was erzählst du?
wer soll das glauben!
möchte ich gerne einmal sehen, wie das geht ein mainboard in 4!! minuten zu testen*lol*

wääääh goldadler

OldDirtyBastard — Thu, 15 Apr 2004 11:40:25 GMT

alle freunde die mir von ihren kauf erfahrungen bei goldadler berichtet haben haben das nur mit erhötem Blutdruck getan! Dieser Shop gehört geschlossen wer da einkauft ist selber schuld und sollte erst garnicht drauf warten das er das geldzurück bekommt für den *PIEP* den sie dir da andrehen (die hälfte ist doch vom laster gefallen) denn goldadler erstatt kein geld zurück... nur gutschriften und damit darfst dir dann noch mal *PIEP* kaufen usw. bist es aufgibst und die deine kröten in der tasche haben und du nix! also macht einen großen bogen darum!

PS: müsst ich eigentlich nicht erwähnen aber das Personal ist unter aller sau, kennen sich ned aus und sind unfreundlicher als man sich das vorstellen kann...

Goldadler 1040 Wien; Sehr gutes Service!!!

e021 — Wed, 14 Apr 2004 22:38:32 GMT

Entgegen allen negativen Kommentaren, welche ich hier über das Unternehmen und seine Mitarbeiter lesen konnte, entschloss ich mich dennoch zum Kauf eines Elitegroup Mainboards bei Goldadler.

Obwohl es sich nicht gerade um einen Hochpreisartikel handelt, wurde ich sehr freundlich bedient. Leider musste ich nach Zusammenbau feststellen, dass das Mainboard defekt war. Daraufhin habe ich kurz vor Geschäftsschluss nochmals die Filiale Wiedner Hauptstrasse aufgesucht und reklamiert. - Nach einem kurzen Funktionstest und einer Wartezeit von vielleicht 4 Minuten, wurde mir anstandslos der Artikel ausgetauscht. Die Bedienung war ausgesprochen freundlich! - Erlebt man im Reklamationsfall bei anderen Händlern leider sehr selten!

Nochmals ein grosses Lob an das nette Team von Goldadler!

Alles OK !! Easy und DANKE

DirtyHV — Tue, 13 Apr 2004 11:15:26 GMT

Besorgte für einen Freund vor Ostern ein Komplettsystem.
Es mußte schnell und sofort sein, versteht sich, und natürlich einen guten Preis habe!!!
Einziger Händler in Wien der ein ganzes System sofort
verfügbar hatte und bei dem alle Teile lagernd waren!!! GOLDADLER !!!
Tel. nachgefagt, freundlich beraten, Ware zugesichert, nix wie hin!
Einzig das das System für das wir uns entschieden hatten (System18)
nicht mehr zusammengebaut werden konnte beim Händler
war kein Problem (dank mir), wurde aber gleich gesagt!
Teile wie Tel. besprochen vorhanden, freunliche Mitarbeiter,
Preis OK, Tower sehr schön, alles OK !!!
PC selbst zusammengebaut (wer's kann) und läuft ohne Probleme sehr GUT !!!
Hatte einen sehr POSETIVEN Eindruck trotz gegenteiliger Meinungen!
Dank an das GOLDADLERTAEM !!!
PS: Jedem kann man es nicht Recht machen!

Finger Weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!

RienSte — Tue, 13 Apr 2004 11:09:51 GMT

Ich kann von diesem Shop wirklich nur abraten!!!!!

DasPersonal ist unfreundlich, arrogant und kennt sich nicht aus. Kaufabwicklung war "etwas" umständlich und die Lieferzeiten sind "unter'm Hund".

Ich aknn nur sagen: FINGER WEG!!!!!

bisher noch nie probleme gehabt

Postler — Thu, 08 Apr 2004 16:39:17 GMT

ich habe beim goldadler schon viel gekauft und bisher noch nie probleme gehabt; zugegeben, die bedienung ist eher arrogant, aber die preise sind ok, und ich frage prinzipiell telefonisch nach, bevor ich zum goldadler aufbreche.

Unfreundlich - kann nur abraten

Mastemah — Mon, 05 Apr 2004 15:34:43 GMT

Ich hatte mir vor einiger Zeit ein Komplettsystem beim Goldadler gekauft. Es stellte sich heraus, dass das Mainboard defekt war (herstellerseitig), ich ging wieder hin, um es umtauschen zu lassen. Ich habe fast 2 Wochen darauf warten müssen, obwohl mir gesagt wurde, dass es nur 3 Tage benätigen würde. (Aber nachdem, was ich in dem Forum gelesen habe, dürfte ich da ja noch Glück gehabt haben)

Ein Freund von mir, der bis dato sehr viel Geld in dem Geschäft gelassen hatte, hatte sich Mainboard und CPU gekauft. Wollte zu Hause einen Computer damit aufrüsten, hat leider nicht funktioniert. Ist zum GA zurückgekehrt, Sachverhalt erläutert etc. Der Verkäufer hat ihn dann darauf hingewiesen, dass ein Kabel nicht richtig angesteckt war --> 30 od. 50 Euro Einbaukosten. Angemessen oder nicht? K.A... entscheidet ihr.

Darüber, was die Angestellten, bzw. Geschäftsinhaber und Geschäftsführer von ihren Kunden halten und wie sie mit ihnen umspringen, darüber brauche ich ja nichts erzählen.

Ich kaufe dort nichts mehr und rate jedem davon ab. Es gibt weitaus bessere Geschäfte, wo man als Kunde nicht gefahrläuft, angepöbelt zu werden oder sein Geld in den Sand zu setzen.

Viel Glück beim Einkauf!

Reparatur

SMG — Wed, 31 Mar 2004 09:35:00 GMT

Ich musste schon 2x mein Mainboard reparieren lassen - weiß der Teufel warum ...
beim ersten Mal (das MoBo hat fast 2Wochen gehalten!!!) wollt ich dann gleich noch von nem MSI KT4Ultra auf ein ASUS A7N8X umsteigen -> stattdessen bekam ich ein ASUS A7V333.

Dieses musste ich dann Ende des letzten Jahres ebenfalls zur Reparatur bringen.
Der Verkäufer sagte: umtauschen geht diesmal nicht, weil das mobo zu alt ist - das kann man nimmer verkaufen - also haben sies eingeschickt, wohlgemerkt samt Verpackung & Beilagen (handbuch, treiber, etc) mit dem Hinweis, wenn asus keins mehr hat, bekomm ich eventuell ein neueres board.
Der verkäufer hat mir zugesichert, dass ich angerufen würde ... das hatten sie mir beim ersten board auch weißgemacht ....
2Monate später ruf ich bei ga an, frage ob mein mobo schon wieder da, Antwort: "ja" -> ich wurde aber nicht benachrichtigt -> typisch
als ich das mobo abholen kam, habe mein altes a7v333 wieder bekommen, brachte mir der verkäufer, zu meinem Entsetzen, das mobo nur in ner antistatik-plastikhülle.
Auf die Frage wo die Verpackung und der Rest sei, sagte man mir: "Das haben wir von Asus so bekommen" - also bitte ich ihn nochmals nachzusehen - ohne erfolg

Fazit: Bei Goldadler nix kaufen was je kaputtwerden könnte - am besten man kauft gar nix bei Goldadler!!!

zu spät

rami — Tue, 30 Mar 2004 07:07:35 GMT

Ich habe ein Komplettsystem Intel Pentium 4 bestellt und obwohl der maximale Lieferung Zeit 5 Werktage war habe ich es erst nach 8 bekommen.Noch dazu waren nicht alle Kabeln angeschlossen was ich selber machen sollte,und eigentlich war ziemlich interessant dass auch manche von den Verkäufer selber nicht gewusst haben welche Firma für die Reparatur von LG Monitors verantwortlich ist.

Re(2): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

IMehler — Sun, 28 Mar 2004 15:28:47 GMT

Geil. Da Goldi in Action!

Re: schlechte erfahrungen

IMehler — Sun, 28 Mar 2004 14:22:38 GMT

> wenns unbedingt sein muss, dann kauft euch dinge,
> die nicht kaputt gehen können. zb zeitschriften oder so LOL =)

GEIL. EINFACH NUR SAUGEIL!!!

Wahnsinn! Ihr werdet es nicht glauben!

Elitegroup — Fri, 26 Mar 2004 09:42:35 GMT

Hab vor einer Woche ein Mainboard gekauft!
War defekt, habs zurückgebracht, der Verkäufer hat gemeint er wirds
einschicken, und jetzt kommts: 1 Woche später hab ich das selbe Produkt
absolut neu bekommen, ohne "wenn und aber", ohne Diskussionen!
Hab echt ein mulmiges Gefühl bekommen als ich die anderen Threads gelesen habe, daher dachte ich ich werd das Board nicht wieder sehen!
Bin echt beeindruckt!

Zustimmung: absolut unbrauchbar!

awaser — Thu, 25 Mar 2004 18:57:31 GMT

dein beitrag klingt, als wärst du bei meinem einkauf(-sversuch) neben mir gestanden, ich kann also deine aussage nur bestätigen;
die worte "ja ja, das is' oft so, dass die verfügbarkeitsanzeige im internet nicht mit der tatsächlichen verfügbarkeit übereinstimmt" des goldadler-verkäufers, als er mir "erklärte", dass ein artikel trotz voriger verfügbarkeitskontrolle (-> artikel lagernd) auf der goldadler-homepage nicht lagernd war, verdeutlichen nur die arroganz, mit der einem in diesem laden begegnet wird

Re(3): Extrem blöde Kunden!!!

Seph666 — Thu, 25 Mar 2004 13:07:12 GMT

Servus!

Gibt es eine geilere Firma als GA ich mein denen liegt die Meinung der Kunden so sehr am Herzen, dass die Mitarbeiter voll Stolz die Threats lesen! -.-

@Kathi: Ich weiß, dass es einen so vorkommt aber die meisten Kunden machen eh nur einmal den Fehler ... es gibt sicher so Glückstreffer wo: die Website mal gpfunziwunzifunztatatut hat, die Mitarbeiter mal freundlich warn, die Beratung mal ausnahmsweise in Ordnung war, ein Umtausch reibungslos funktioniert hat und sogar mit einen lächeln auf dem Gesicht des Verkäufers vollzogen wurde ... jedoch sein wir ehrlich die Blacklist GA ist lang und das ist sicher nur die offizielle Zahl^^

Ich hab noch nie beim Goldi einkauft ... liegt teilweise an den Beschwerden aber auch teilweise dran, dass die Filiale nicht in meiner Nähe ist und es nähere Geschäfte gibt die genauso günstig sind. ABER ICH MAG DEN GA DESHALB:

@Goldi: nochmals es freut mich echt, dass sich jemand die Mühe macht und die Masse beruhigt, indem er ihr nix vorlügt sondern noch weiter beweißt was fürn Mist das Gschäftl ist und auch noch dazu steht UND sogar noch zusätzlichen einen draufsetzt und die "unnötigen" Kunden beschimpft^^ OWNED volle Punktezahl von mir endlich ein Geschäftl das es nicht drauf anlegt wie die Großunternehmen viel Geld zu scheffeln, durch schleimen und betrügen ... wenn alle Großunternehmen arbeiten würden wie der GA dann würde es so *PIEP*e wie GATS bzw der WTO (rutscht jez voll in die Politik ab) nicht geben *stolzbin* dass das Geschäft in Österreich ist! -mir WÄREN Großunternehmen die mich wie einen lästigen Kunden behandeln lieber als Großunternehmen die sich zusammenschließen um uns alle wie Dreck behandeln um nochmehr abzukassieren!

OB DAS POLITISCH-EMOTIONAL-RICHTIGE VERHALTEN JEZ ABSICHTLICH IST ODER NICHT AUFJEDENFALL ...WEITER SO!!!

Tschü Mattze!

ps: http://www.stoppgats.at

Re(2): Komplettsystem gekauft beim Goldadler

winchi — Tue, 23 Mar 2004 09:25:08 GMT

Hi,

ja im Lotto habe auch schon gewonnen. Letzte Woche. Genau 3,20.

Also ich habe meinen 2. Komplettsystem am Freitag (19.03.04) vom Goldadler abgeholt

MSI K7N2 Delta-L
AMD Athlon 2500 (Barton) XP
Seagate 120 GB 8MB Cache
DVD 16x/48x
CD-RW LG
ATX 400W 6xUSB

(RAM und Grafikkarte habe ich schon gehabt)

und ich werde meinen nächsten auch dort kaufen. Es stimmt zwar, dass man ein Bisschen Druck machen muss, damit man seine Bestellung zeitgerecht bekommt. Ich habe anrufen müssen, wann ich meinen PC abholen kann. Der Kollege hat mir gesagt, dass sie die Festpl. und den Proz. die ich ursprünglich haben wollte nicht auf Lager sind. Wir haben verhandelt und ich habe bestellt.

Wir können ja alle in ein riesen Elektronik-Fachhandel (möchte keine Namen nennen) einkaufen. Dort werden wir sicher mit einem Lächeln im Gesicht beraten. NUR das sind mir keine (ca.) 300,00 Euro Wert.

MfG
winchi

Re: Hallo und Herzlich Willkommen in der Welt der beschränkten "KUNDEN" und........

stiermann — Sun, 21 Mar 2004 09:59:42 GMT

du bist ein Kasperl vielleicht

Re(2): GOLDADLER EINFACH ZUM VERGESSEN EIN ASCH GESCHÄFT

Xane — Sat, 20 Mar 2004 12:03:46 GMT

Auch noch Öl ins Feuer giessen ...

Wirds nicht langsam langweilig, der Aussätzige der Branche zu sein?
Ich mein, war ja echt lange lustig, deine Bewertung ROCKT mittlerweile so richtig, aber auf Dauer ... ? Wie wärs mal mit was anderem?

Re: Komplettsystem gekauft beim Goldadler

Fri, 19 Mar 2004 23:53:01 GMT

Der hat wahrscheinlich auch schon im Lotto gewonnen, der Glückspilz!

Re(3): Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

SniperAlex — Thu, 18 Mar 2004 19:50:11 GMT

@tokugawa

hi!
ehrlichgesagt klingt das schon sehr eigenartig, daß du unter einer bestellung unterbrochen wurdest. mich würde nur interessieren, ob du dies immer noch schreiben würdest, wenn statt einem nicknamen dein echter name drunter stehen würd.............

Komplettsystem gekauft beim Goldadler

winchi — Wed, 17 Mar 2004 22:18:28 GMT

Hi an alle...

...die beim Goldadler kauften oder kaufen wollen.

Ich habe vor 2 Monaten beim Goldadler einen Komplettsystem mittels Fax bestellt. 4 Tage später wurde ich angerufen, dass mein PC abholbereit wäre. Bin hingefahren, habe eine Tax-Free-Rechnung ausstellen lassen (Formular kostete 50 Cent, was überall verrechnet wird).

Das ist ca. mein 5. PC-System und der erste der seit dem Kauf ohne Probleme läuft. Bei dem habe ich selber die Komponenten ausgewählt.

Letzten Freitag (12.03.2004) habe ich wieder einen PC bestellt. Wieder mittels Fax. Binnen 15 Minuten habe ich einen Antwortfax bekommen, in dem die Festplatte und der CPU ausgetauscht wurde. Der Vorschlag von Goldadler war ok also war ich mit der Änderung einverstanden. So kostet er zwar um 20 Euro mehr...na und? 20 Euro hin oder her bei einem Komplettsystem.

Ich sollte die Woche noch eine Antwort bekommen. Bin gespannt, ob die sich rühren werden. Ich bleibe auf jeden Fall optimistisch und nach dem Kauf werde ich Euch darüber berichten.

Apropo Online-Verfügbarkeit: Ihr glaubt nicht wirklich, dass die Burschen beim GA die Zeit haben und jede Minute die Homepage aktualisieren können....die haben was besseres zu tun.

MfG

ein zufriedener GA-Kunde

Re(2): Versteckte Goldi-Verkäufer

uf_pitbull — Tue, 16 Mar 2004 16:13:40 GMT

Was ist "sozialabhängig" ?

Was heißt "Wenn man den Artikel so liest dann muss man sich fragen wie man auf so einen lächerlichen und unter allen Niveau schreiben kann." ?

Das entspricht nicht der deutschen Sprache.

"Legen Sie Ihre Komplexe ab und gehen Sie wieder auf die Strasse."

1. Vorher scheiben Sie "(Deswegen der Komplex)", nun sind es schon Komplexe. Mehrzahl und Einzahl nicht durcheinander bringen.

2. Beschatten Sie den User oder woher kommt die Annahme, dass er nicht auf die Strasse geht ? Oder nehmen Sie es nur mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit an ? Selbiges gilt auch für Ihre Annahme der Arbeitslosigkeit.

Wenn ich Stil, Rechtschreibung und Satzbau vergleiche, müssten Sie und der User Goldi die gleiche Person sein. Oder Klon-Forschungen sind bereits dem Versuchsstadium entwachsen und zeigen erste Erfolge.

MFG

ps: Bei Gelegenheit erklären Sie mir mal den Begriff "sozialabhängig".

Re: Seit 2 Wochen glücklicher Goldadler-Käufer

Punika — Tue, 16 Mar 2004 07:45:57 GMT

Und was hat dies mit einer Händlerbewertung zu tun?
Naja...

Re: Hallo und Herzlich Willkommen in der Welt der beschränkten "KUNDEN" und........

Duke KoX — Wed, 10 Mar 2004 20:54:48 GMT

Forum Händler-Bewertungen (Kommentare) #892501
Lob an das Verkaufspersonal!!
keingeizkunde
03.06.2003, 14:42 Uhr

War gestern beim Goldi einkaufen. Hab mich beraten lassen bezüglich einem Mainboard.(MSI K7N2 DELTA- ISLR).Ein junger kompenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Auf das ich natürlich das zuvor genannte Mainbaord gekauft habe. Hab kein Problem mit Goldadler und werde auch weiters bei Goldi einkaufen.

Keine Ahnung warum einige Leute blöd und ohne zu überlegen Lügen und aberwitzige Geschichten schreiben. ( Zuerst denken dann schreiben).!!!

MFG

Hallo keingeizkunde,

ich bin einer der vielen Geizhals-Goldadler-Bewertungs-Typen und muss sagen, dass du wirklich ein tapferer Goldadler Verteidiger bist. Nur zu diesem oben angeführten Beitrag möchte ich mich noch äußern.
Wenn ich diesen Bericht deuten darf:
Du warst also am Montag, 2.Juni 2003 beim Goldi einkaufen. Leider hattest du einen Sonnenstich, ansonsten wärst du ja nicht zum Goldadler gegangen. Oder aber man hat dich mit Schoko-Keksi in den Shop gelockt... "put-put, braver Keingeizkunde, komm herein". Danach wurdest du von einem "kompenten" laut deiner Aussage Mitarbeiter bedient. Leider muss ich dir mitteilen, dass dieser Verkäufer nicht existiert bzw. nie existieren wird, da du unter einer Charaktersspaltung gelitten hast bzw. noch immer leidest. Wahrscheinlich hat es sich so zugetragen:"Kannst du mir sagen, ob MSI K7N2 DELTA- ISLR gut ist?" 2.Du:"Sehr gute Wahl!" 1.Du:"Okay, kauf ich!"
Ach ja, du solltest auch etwas gegen deinen Verfolgungswahn unternehmen! Zitat:"Keine Ahnung warum einige Leute blöd und ohne zu überlegen Lügen und aberwitzige Geschichten schreiben. ( Zuerst denken dann schreiben).!!!" Darauf kann ich nur sagen:"Ja, du hast vollkommen Recht Keingeizkunde! Es läuft gerade eine Verschwörung von Studenten gegen Goldi! Am Besten wäre es, du stellst dich vor das Geschäft und verprügelst alle Kunden mit deinem MSI K7N2 DELTA- ISLR, damit ja niemand mehr über Goldi schimpfen kann!"
mfg
Duke KoX

Re(2): Hallo und Herzlich Willkommen in der Welt der beschränkten "KUNDEN" und........

hellspawn — Mon, 08 Mar 2004 13:38:37 GMT

Hi!

Glaub auch, dass es sich so verhält...was solls - die sind eben verzweifelt

gruß hellspawn

Re: Hallo und Herzlich Willkommen in der Welt der beschränkten "KUNDEN" und........

huka — Mon, 08 Mar 2004 10:43:56 GMT

"keingeizkunde" hat mittlerweile schon 7 Bewertungen verfasst - sonderbarerweise immer nur über Goldadler.

In allen diesen 7 Bewertungen werden die Vekäufer überschwenglich gelobt und die Goldadler-Kunden beschimpft.

Es würde mich daher nicht sehr wundern wenn sich hinter dem Nick "keingeizkunde" auch ein kleiner Goldi verstecken würde.

Sehr sehr durchsichtig...

Re(2): Bestellung ignoriert und angelogen

andelal — Sun, 07 Mar 2004 08:12:55 GMT

Sogar wenn 99 Prozent aller Geschichten hier Märchen wären - ich kaufe sicher nichts mehr bei Goldadler.
Ich verstehe nur nicht, wieso sich einige Kunden diesen unfreundlichen, teilweise sogar agressiven Ton gefallen lassen? Masochismus?
Dieser goldi scheint ja das Aushängeschild von Goldadler zu sein. Ist goldi überhaupt Mitarbeiter von Goldadler? Oder ist er gar der freundlichste und umgänglichste Angestellte? Wie mögen da erst die Mitarbeiter sein, die sich hier nicht zu Wort melden?
Fragen über Fragen, die sich wohl niemals klären lassen werden...

absolut unbrauchbar!

nomolos — Sat, 06 Mar 2004 15:02:47 GMT

habe mich von den günstigen preisen locken lassen und es mehr als nur bereut. ist es für einen verkäufer so schwer ein einfaches 'guten tag' herauszubringen und einem nicht das gefühl zu geben, dass der kunde nur ein idiot ist, der sein geld am besten nur hinlegt und dann sofort verschwindet. echt unfreundlich bis zum geht nicht mehr. es ist zwar nicht meine art andere leute anzukreiden, aber ich kann echt niemandem ruhigen gewissens empfehlen dort zu kaufen!

Re: Extrem blöde Kunden!!!

katerjanus — Fri, 05 Mar 2004 13:32:53 GMT

bitte behalte deine zynismus für dich, der hat hier nichts verloren!!

Re(2): Bestellung ignoriert und angelogen

huka — Fri, 05 Mar 2004 11:32:00 GMT

Bei den von Ihnen verächtlich mit "Pickelgesicht" beschimpften Kundenkreis handelt es sich um junge Menschen im Teenageralter!

Viele dieser jungen Menschen machen vermutlich mittlerweile einen großen Bogen um Ihr Geschäft und kaufen bei anderen Computerhändlern.

Sie haben alle Ihre Filialen vermutlich wegen schlechten Geschäftsganges wieder zugesperrt
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht warum andere Firmen im Gegensatz dazu ständig expandieren
Die zahlreichen Postings im Geizhals Forum können Ihnen möglicherweise etwas weiterhelfen.

Auch ich kaufe nach mehreren schlechten Erfahrungen schon seit längerem nicht mehr bei Ihnen. Ich wohne zwar gegenüber der TU nur wenige Meter von Ihrem Geschäft entfernt - wenn ich Computerteile kaufen möchte fahre ich aber lieber zu DITECH oder PELUGA um möglichen Ärger zu vermeiden...

PS. Ich bin mittlerweile 50 Jahre alt, sie können sich also die Mühe sparen auch mich als "Pickelgesicht" zu beschimpfen.

Re(3): Finger weg von Goldadler !!!

Fri, 27 Feb 2004 22:11:50 GMT

die kaufen auch nicht beim goldi, oder????????????????

Re(6): Was is mit Du, GOLDI???

m3t4tr0n — Fri, 27 Feb 2004 22:10:46 GMT

> ich bin ihnen für jede hilfe dankbar.

Liquidation... flüssig machen und abrauschen.

Re(2): Finger weg von Goldadler !!!

rudi_ibk — Fri, 27 Feb 2004 04:14:37 GMT

> bin kein masuchist

das ist sicher niemand!

ps.: sorry, was ist das überhaupt? hab meine bekannten gefragt, ob sie "masuchisten" sind, jeder hat mir den vogel gezeigt!

Re: Finger weg von Goldadler !!!

Fri, 27 Feb 2004 03:51:45 GMT

es gibt aber anscheinend immer noch genug leute die so eine behandlung brauchen!
ich jedenfalls bin kein masuchist

Re(6): Was is mit Du, GOLDI???

Fri, 27 Feb 2004 03:41:16 GMT

wurde von geizhals ge*piep*t, *piep* steht für ein wort,dass man nicht sagt =)

Re(5): Was is mit Du, GOLDI???

Freund — Fri, 27 Feb 2004 00:01:30 GMT

Dein Nick gefällt mir.

Re(4): Was is mit Du, GOLDI???

Thu, 26 Feb 2004 23:55:36 GMT

als ich im märz 2002 meinem frust über deine geschäftsgebahrung luft gemacht hatte wandte ich mich an den it-fachhändler NRE und habe seitdem schon ca. 15.000 umsatz dort gelassen. natürlich gibt es überall defekte hardware, jedoch hat mich die kompetenz und kundenfreundlichkeit vom NRE sehr überzeugt! ich komme aus dem burgenland und fahre ca. 100 km nach wien in die st. veit gasse zum NRE und habe NOCH NIE schlechte erfahrungen mit ihm gemacht! zum thema deutschkurs drängt sich mir der gedanke auf, hat der goldi den auch gemacht als er als emigrant nach österreich kam??? oder warum weiss er so gut bescheid? ist euch nicht auch schon aufgefallen, dass seine sarkastischen REs auf themen die it-kunden bewegen immer frechere und gewagtere antworten wusste! sein deutsch wurde mit der zeit immer besser - dank des teilweise geistigen und sehr nieveauvollem geizhals-forums rund um den goldi, hat er etwa daraus gelernt? und wenn er nur seine ausdrucksweise verbessern konnte um leute sprachlich gewandter angreifen zu können, hat er sich wenigstens dahin etwas verbessert.
m.f.g.
ge*PIEP*ter Kunde Mcfly!

Re: Prozessor, Verpackung, Probleme, Kundenservice, Gewährleistung

mopok — Tue, 24 Feb 2004 20:33:39 GMT

wenn die cpu nicht funkt, dann muss er sie zurücknemen! schon mal was von verbraucherschutz gehört?

wenn er sie nicht umtauscht, dann wende dich an den konsumentenschutz oder an die fachinnung der wirtschaftskammer wien! die helfen dir!

Re(3): tja tja - glück gehabt

PatOne — Tue, 24 Feb 2004 19:05:08 GMT

Ich habe selbst auch schon dies und das bei "Goldi" gekauft..
Da ich technischer Informatiker bin und mich sehr gut auskenne, lege ich auf Beratung kaum wert. Hatte anfangs auch sehr Glück mit dem Kauf, das meiste (vorwiegend Festplatten & Mainboards sowie Laufwerke) hat auch funktioniert, aber als das erste Mainboard defekt wurde und es um den Umtausch ging, da wurde ich sauer. Wie die Mitarbeiter versuchen einem einzureden, daß man selbst Schuld sei, ist schon eine bodenlose Frechheit! Angefangen von falschem Einbau der CPU bis hin zu mangelnder Leitpaste.. Nach etwa 1 Stunde "Herumärgern" haben sie mir das Mainboard doch umgetauscht, weil sie trotz fieberhaftem Herumsuchen kein Selbstverschulden feststellen konnten...

Nach diesem Besuch war mir klar: Wenn jemand etwas beim Goldadler kaufen möchte, dann sollte er darauf achten, daß der Produkthersteller ein RMA-Service (Produkt bei Defekt nicht beim Händler umtauschen, sondern direkt an den Hersteller schicken) anbietet. Dann braucht man sich nicht mit dem ungeschulten und laienhaften Personal herumärgern

Re: Traurig !!!!

derPC — Tue, 24 Feb 2004 15:38:12 GMT

Mit ging es genauso.
Keine Reaktion auf meine E-Mails.
Rufnummer auf der Website ungültig.
Die andere Nummer permanent besetzt.
Die Mitarbeiter unfreundlich.
Innerhalb von 7 Tagen zurückgetreten, da die Ware nicht wie angegeben "kurzfristig" lieferbar war.
Der Saftladen ist eine Frechheit!
Nie wieder Goldadler!
Finge weg!

Re: Prozessor, Verpackung, Probleme, Kundenservice, Gewährleistung

jak_omo — Tue, 24 Feb 2004 09:48:20 GMT

ich sag mal selber schuld reality.
die meinungen all der user hier werden doch nicht so daher geredet sein?

Re(4): Was is mit Du, GOLDI???

assskicker — Sun, 22 Feb 2004 17:27:58 GMT

Aha! Goldvogerl nix verstehn? Aber bei Deiner Kundschaft spielst den Breiten?

Hab mir schon gedacht, das Eure Peinlichkeit kein Einsehen hat. Aber egal, Dein G´schäft in der Nussdorfer Strasse is eh´schon im Popsch! Ist aber wohl nur ein taktische Rückzug, oder? ) (kaufmännische Frontbegradigung

Und das Du mein geistiges Niveau nicht erreichen kannst, war schon vorher klar. Da helfen Dir auch keine unqualifizierten Rülpser

Bei Deinen rotzfrechen Antworten Deiner Kundschaft gegenüber wundert mich eigentlich nur, dass Du noch offen hast.

Du scheinst das Geschäftsprinzip "Der Kunde ist König" nicht gelernt zu haben. Arroganz bestraft sich selbst. Ich hab´s Dir schon einmal gesagt: Wenn Du ein Mann wärst, würdest Dir die Raunzerei Deiner Kunden zu Herzen nehmen und ned frech zurückposten.

Re(2): Was is mit Du, GOLDI???

assskicker — Sat, 21 Feb 2004 19:56:34 GMT

So wie es aussieht, kommst ned gut weg!

Jedes Posting (ausser die eigenen) a G´nackwatschen für´s Gold-Vogerl.

Wenn´st ein MANN wärst, würdest Dir die ganze Kritik zu Herzen nehmen, Deinen Mitarbeitern Manieren beibringen, das Service verbessern und Deine saublöden REs einstellen (bisher war jeder Deiner REs brutalst primitiv!).

Wenn einer wie Du anfangt, sich über Andere lustig zu machen, ist des so, als wenn a Blinder in a *TRÖT* geht.

Alles klar?

Re: Artikel nicht lieferbar obwohl lt. Home Page lagernd

keingeizkunde — Wed, 18 Feb 2004 15:52:26 GMT

BLa bla bla .... Ich hab was bestellt und der schlimme Goldadler hat ma nix gegeben.Bla bla
Nix lagernd bla bla bla

Nie wieder, usw..........

Kolmunen sollten in der Kronen Zeitung geschrieben werden denn solche Artikel sind öde und nur von Kunden geschrieben die den ganzen Tag vor dem Pc sitzen und warten bis einer um 2 Cent den Preis reduziert.

Naja was soll man dazu sagen.

Eben gar nichts den solche Kunden kann man nicht helfen.

der name sagt alles amdme *ggggg*

Artikel nicht lieferbar obwohl lt. Home Page lagernd

amdme — Wed, 18 Feb 2004 11:12:41 GMT

Na ja, habe über 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Danach mal angerufen. Da wurde mir dann mitgeteilt, dass der Artikel dieses Monat überhaupt nicht mehr lieferbar wäre, obwohl zum Bestellzeitpunkt (vor über 2 Wochen) der Artikel lt. Home Page lagernd war.

Nie wieder GOLDADLER.

Shopping-Odyssey in 2 Akten

sem-teX — Fri, 13 Feb 2004 20:20:15 GMT

Als ich gestern eine CPU, 512mb RAM und ein Board kaufen wollte (laut Web lagernd) wurde ich erstmal durch 2 Verkäufer "gereicht".

Während sich dann der gute Mann auf die Suche nach der CPU in seinem Laden machte, versuchte er mir mehrmals einen Lüfter zu verkaufen. CPU hat er dann nicht gefunden und als ich seinen penetranten Lüfter-Andreh-Versuch mit "den werde ich dort kaufen wo er halb so teuer ist wie hier" abwürgen konnte war auch mit dem Thema erstmal Schluss.

Weiter gings zum RAM, der 512MB iss grad ausgegangen aber 2x 256MB wären da... (juhu)

Statt dem Board hatte er ein "vergleichbares" (teureres) stapelweise rumliegen, was ich aber dankend ablehnte.

Also erstmal mit leeren Händen zum Peluga und da alles gekauft.
Heute ist dann Netzteil und Gehäuse dran gewesen. Schlauerweise erstmal vorher angerufen ob ich denn eine Chance habe ein Netzteil zu bekommen ohne dass es ihnen knapp vorher ausgegangen ist. Davon seien genug da also los. Im Geschäft dann gabs plötzlich die Auswahl zwischen einem mit Doppellüfter im Plastiksack (teurer) und grossem Unterlüfter (deutlich teurer, den wollt er mir komischerweise nicht ansehen lassen). Als ich dann darauf bestanden habe den günstigen aus dem Web zu bekommen tauchte er plötzlich mit einem wunderschönen 420W (statt 400w) Kartonverpacktem Unterlüfter Teil auf. Ist Noname aber ich kenn die Packung beim Mediamarkt vom rumliegen, kostet dort rund das doppelte
Auf meine naive Frage was daran jetzt eigentlich billiger ist meinte ein dazugekommener Kollege unsicher "der ist etwas lauter" (HA!)
(ich schätz mal da hab ich den Goldadler mit seinem eigenen Nepp ausgetrickst und das ganz teure ganz billig bekommen )

Ein Gehäuse wollte ich dann noch, aber da iss mir schon zuhause aufgefallen, dass der Goldadler Preis auf seiner Homepage ein gutes Stück höher ist als ers im Geizhals suggeriert. Konnt mir dazu eine dumme Frage dann nicht verkneiffen. "Ist gerade vorhin erhöht worden".
Tjo...

Fazit:
* Sich auf keinen Fall irgendetwas anderes andrehen lassen als haargenau das womit man "hergelockt" wurde
* Preise wie sie im Geizhals stehen uU von Goldadler "frisiert"
* man muss ziemlich abgebrüht sein um dort einzukaufen

Preislisten!

bci666 — Fri, 13 Feb 2004 12:00:23 GMT

Seit kurzem gibt es auch im Geschäft direkt KEINE Preislisten mehr zum anschauen. Jeden weiteren Kommentar erspar ich mir!

Bestellung per Internet hat nicht geklappt!

lule20 — Thu, 12 Feb 2004 20:11:42 GMT

Ih wollte eine Festplatte bestellen (Seagate Baracuda 80GB). Ich habe fast alle Teile des zukünftigen Pc`s zuerst im Netz bestellt, denn dies spart unnötiges angeklappere (falls doch nicht lagernd). Bei vielen anderen Geschäften ging dies reibungslos. Habe Bestätigung erhalten und paar Tage später die Mail dass ich es abholen kann.
Doch bei GOLDADLER leider nciht. Ich habe mich erst gewundert über die schlechte Bewertung, denn bis jetzt empfand ich das Kundenservice als sehr freundlich und gut. Allerdings kam auf meine bestellung keine Bestätigung, also schrieb ich eine Mail ob sie denn meine Bestellung erhalten haben. (Sie haben ja gute Preise) Doch ich erhielt keine Antwort. Und da ich alle anderen Komponenten schon hatte wollte ich anrufen (denn es stand unter Verfügbarkeit: "kurzfristige Lieferung")am Telefon (nachdem die Bestellungs"hotline"nummer nicht funktionierte /gibt es nicht) wurde ich freundlich empfangen und mir wurde mitgeteilt dass wenn ich keine Bestätigung kriege es nicht funktioniert haben wird. Dann fragte ich wie lange es dauern wird (wenn ich es noch einmal versuchen sollte) und nachdem ich den Produktnamen genau nannte, meinte der Herr, dass die 80GB garnicht mehr kommen.

ah ok ,...danke

Nur gut dass es bei Geizhals und auch auf deren Seite anders vermerkt ist und auch möglich ist diese zu bestellen.
Im Grunde ncith tragisch, allerdings weiß ich auch nicht wielange man wartet wenn man sich nicht darum kümmert...ewig??

Re(2): tja tja - glück gehabt

huka — Thu, 12 Feb 2004 16:15:27 GMT

An Goldi

Mit primitiven Beschimpfungen ihrer Kunden als "klerasil-user" werden Sie Ihren Umsatz ganz sicher nicht erhöhen!

Warum mussten Sie eigentlich alle Ihre Filialen wieder zusperren und sitzen nun alleine in ihrem kleinen Geschäft bei der TU während andere Computerhändler wie z.B DITECH oder NRE ständig expandieren?

Hochmut kommt vor dem Fall.

Re(7): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

tokugawa — Wed, 11 Feb 2004 20:10:09 GMT

Wenn Sie nichts verkaufen wollen, sollten Sie sich ein Spendenkonto einrichten, und das Geschäft zusperren.

Kunden sind Kunden sind Kunden. Es widerspricht einer guten Geschäftsphilosophie, Kunden in Kategorien einzuteilen (wie Sie das anscheinend tun), noch dazu aufgrund von Vorurteilen (ich bin mir sicher, es gibt "Pickelcremebenutzer", die sich mindestens so gut auskennen wie Sie).

Oder vielleicht wollen Sie endlich die jungen Kunden loswerden? Dann sollten Sie eventuell Ihr Geschäft komplett nur auf Großkunden/Geschäftskunden umstellen; dann ersparen Sie sich "Pickelcremebenutzer" und all die "vorlauten jungen Leute, die sich besser auskennen", und jenen jungen Leuten ein schlechtes Computer-Geschäft.

Ob jene Geschäftskunden mehr Freude am Goldadler haben als es das "gewöhnliche Plebiszit" hat, wage ich allerdings zu bezweifeln. Schließlich sitzen einmal in den Unternehmen in der IT-Abteilung nämlich (unter anderem) genau jene Leute, die Sie heutzutage aus Ihrem Geschäft jagen.

Re(2): tja tja - glück gehabt

tokugawa — Wed, 11 Feb 2004 19:57:47 GMT

Mir fällt langsam Ihre Besessenheit mit Clearasil (so schreibt man das nämlich...) auf. Haben Sie ein Hautproblem?

Und bevor Sie Ihre Haßtiraden und diskriminierenden Worte gegenüber Hautarztpatienten (Sie würden wohl genauso Krebspatienten beleidigen, wenn es Ihren Haßtiraden nützte...) auf mich loslassen; nein, ich bin kein Teenager und aus der Pubertät bin ich auch schon seit über einer Dekade raus, und Clearasil habe ich auch damals nie genutzt (ich empfehle sowieso eher, den Hautarzt zu konsultieren und auf Rezept aus der Apotheke solche Mittel zu beziehen, selbst bei pubertärer Akne).

Könnten Sie langsam wieder anstatt über Hautpflegeartikel zu reden zur _Sachlichkeit_ zurückkehren? Danke.

Re(2): Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

tokugawa — Wed, 11 Feb 2004 19:50:19 GMT

Das war tatsächlich so. Ich kann mir nur denken, dass der Verkäufer anscheinend mit dem falschen Fuß aufgestanden ist, und nimmer den Aufwand einer Bestellung auf sich nehmen wollte...

Re(2): tja tja - glück gehabt

OttoKrenns — Wed, 11 Feb 2004 14:27:55 GMT

Auch ich kann niemanden mit gutem Gewissen einen Einkauf bei Goldadler empfehlen.

Du hast ganz einfach nur Glück gehabt, natürlich verkauft Goldadler auch Geräte die funktionieren, reingegangen gekauft rausgegangen und alles funktioniert - natürlich gibt es das auch, sollte ja eigentlich der Normalfall sein....

Aber warum wohl glaubst Du hat Goldadler mittlerweile alle seine Filialen wieder zusperren müssen und ist nun wieder dort angelangt wo er vor einigen Jahren ganz ganz klein angefangen hat?

Und warum wohl expandieren Computerhändler wie DITECH ?

Es ist ganz sicher nicht schick auf Goldadler einzudreschen, viele Kunden haben eben äußerst negative Erfahrungen mit Goldadler gemacht und haben dem Geschäft dann für immer den Rücken gekehrt - so wie ich auch.

Re: Filiale geschlossen und keine Angaben darüben auf der Homepage

christian1701 — Wed, 11 Feb 2004 10:49:58 GMT

Wolltest du denn dort was kaufen?

Re(3): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

christian1701 — Wed, 11 Feb 2004 10:36:07 GMT

Sagt mal glaubt ihr wirklich alle das hinter Goldi ein Goldadler Man steckt?
Seits doch nicht so blöd, der zerkugelt sich wenn er eure Postings liest.

Re: höchste Unseriösität und Frechheit mit Verdacht auf Betrug

christian1701 — Wed, 11 Feb 2004 10:29:51 GMT

Meinst das jetzt ernst?
Sag was bist du für eine dumme nuss einen kopfhöhrer um 30 Euro zu kaufen wenn er nur mit 20 angeschrieben steht?
Und um 30 Euro bekommst ja schon kleine AKG Kopfhörer.

Re: tja tja - glück gehabt

christian1701 — Wed, 11 Feb 2004 10:24:17 GMT

Dein Posting ist aber ziemlich deplaziert.
Sagst selbst dass du nie dort warst und machst noch Werbung für einen anderen Shop.
Ich hab bei Goldadler erst vor kurzem einen LG-DVD recorder gekauft. Reingeganen, abgeholt, bezahlt und raus. Beratung brauch ich von denen genausowenig wie von einem anderen Shop. Die hol ich mir aus dem Netz.
Es scheint wie wenn es einfach schick ist auf Goldadler einzudreschen.
Es ist irgendwie unlogisch dass soviele "Kunden" hier negative bewertungen abgeben. Sind das wirklich echte Kunden oder besteht nicht vielleicht ein Wettbewerb wer das nächste Gschichtl berichten kann?

Re(5): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

Franto — Wed, 11 Feb 2004 01:24:55 GMT

Weil anhand der Rechnungsnummer/genaues Kaufdatum kann:
1. der Mitleser hier einmal doch den Eindruck gewinnen, dass der/die tatsächlich bei dem Laden und Online-Händler dieses oder jenes Produkt gekauft hat und nicht nur hier zur anonym und zum Zeitvertreib schimpft und müllt und
2. der angesprochene Händler darauf konkret antworten (oder auch nicht).

Genau damit gewinnt man einen wirklichen Eindruck ob der Seriosität eines Händlers und seines Kundendienstes - aber nicht dadurch, dass jeder Pickelgesichtige in seinem Frust oder Geltungsdrang hier noch dazu unter verschiedenen Nicks herein schlatzt. Das sollte doch der Nutzen eines solchen Forums sein. Und nicht eine Frustablagerungsstätte für Unterbeschäftigte und Gelangweilte.

naja

vex — Tue, 10 Feb 2004 21:41:52 GMT

wollte mir ne grafikkarte kaufen. artikel lt. homepage lagernd.
bei abholung wurden angeblich kurz vorher die letzten 2 stück verkauft. nicht grad freundlich. meine meinung: reiner kundenfang.

nochwas: als ich mich nach dem weg erkundigt habe (ich bin net aus der gegend) hat mir ein älterer herr viel glück gewunschen. also wenn das net auffällt...

Re(4): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

invisible — Tue, 10 Feb 2004 21:08:43 GMT

Bitte was soll das bringen, HIER im Forum Rechnungsnummer etc. anzugeben? Mit der kann doch nur der Verkäufer selbst etwas anfangen - und das wird eben nur dann etwas bringen, wenn man persönlich in den Laden geht und reklamiert.

Ich kenne den Laden nicht persönlich, da ich kein Wiener bin; aber trotzdem: Warum gibt es über andere Geschäfte nicht so viele "Sudereien"? Irgendeinen Grund muss das doch haben...

Re(2): tja tja - glück gehabt

Big Kub — Tue, 10 Feb 2004 10:51:41 GMT

so was viennaweb nicht notwendig das sie da so faken müssen :-p

Re(2): tja tja - glück gehabt

Dr. Ko — Mon, 09 Feb 2004 23:03:16 GMT

fake? na dann ->keine zeit verschwenden und schnell user anlegen ...

tja tja - glück gehabt

dinneplexxx — Sun, 08 Feb 2004 17:35:33 GMT

ich bedanke mich bei allen die bisher goldadler kritisiert haben! ich wollte für ungefähr 700 computerteile bestellen - weil ich dachte, "gutes preis-niveau" aber dann begann ich langsam die kritiken über goldadler zu lesen. da wurde mir dann doch plötzlich anders! ich hatte zwar keinen kontakt mit goldalder, bzw mit einem der mitarbeiter, aber soviele negative meldungen können nicht irren.

ich sag nur : die lösung für die jenigen unter euch, die nach einem sehr gutem preis-niveau suchen (nur halt um 1000% seriöser, fähiger, kundenfreundlicher und kompitenter heißt wie folgt:

http://shop.viennaweb.at/

größeres sortiment wie bei goldadler - gleiche bis niedrigere Preise - und sehr kundenfreundlich (besonders wenn es um unfragen zu produkten oder technische anfragen geht - lieferung und zahlung perfekt)

also dann
macht keinen fehler
mfg
dinneplexxx

Re(2): höchste Unseriösität und Frechheit mit Verdacht auf Betrug

raumplaner — Sun, 08 Feb 2004 02:45:21 GMT

nur aufpassen, dass der kunde statt der angekündigten 20 dann nicht 30 austeilt. nicht, dass irgendjemand noch (wirtschaftlich) K.O. geht. das will doch hier niemand. wäre ja langweilig. ist ja schon fast eine erfolgsstory, wenn man sich die kommentare durchliest. konsequent negativ bewertend, das muss man auch erst mal schaffen. respekt!

Re: Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

raumplaner — Sun, 08 Feb 2004 02:38:10 GMT

der hat wirklich "nächster!" gesagt?

also, wenn ich dieser "nächste" gewesen wäre, hätte ich auch gleich "nächster!" gesagt, und entweder einen anderen verkäufer erwartet oder gleich das geschäft verlassen.

wobei geschäft sicherlich das falsche wort ist, klingt eher nach einer behördlichen kontrolle (soll es jetzt nicht bös gemeint sein gegenüber staatlichen institutionen)

Mein letztes mal

Herbstl — Fri, 06 Feb 2004 09:36:05 GMT

auch ich möchte mich hiermit vom (bereits einstelligen?) kundenkreis des goldadlers verabschieden!

vor einer woche habe ich auf der goldadler-seite einen nec1300-brenner bestellt... laut homepage werden vorbestellungen entgegengenommen!
soweit sogut, bestellung abgeschickt, bestätigungs-email erhalten.
2 tage später dort angerufen, um mich über die lieferzeit zu erkundigen, ein beinahe rüpelhaftes "7 werktage" war die antwort, es würde eine email kommen, wenn die ware verfügbar ist (hätts mir selbst abgeholt)!

fein, dachte ich mir, die tage vergingen, bis ich heute (eine woche bzw. 5 werktage später) beschloss, mein glück in der filiale zu versuchen!

um es kurz zu machen: der brenner wird nicht mehr geführt (wieso auch, wenn beim produkt steht "Für den Artikel werden Vorbestellungen entgegengenommen").
mein hinweis auf diesen umstand führte dazu, dass mich der verkäufer auf einen roten punkt aufmerksam gemacht hat, der auf folgenden sachverhalt hinweist: "Für den Artikel werden Vorbestellungen entgegengenommen/ Nicht mehr lieferbar."
und davon könne man sich eine option aussuchen... herrlich

Re(2): Trotz aller Unannehmlichkeiten: Einmal Goldadler - Immer Goldadler

rougeNoir — Wed, 04 Feb 2004 23:12:50 GMT

jo masn

Re: Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

OttoKrenns — Wed, 04 Feb 2004 10:00:30 GMT

Auch die Goldadler Filiale Laudongasse ist mittlerweile geschlossen!!!
Goldadler hatte ursprünglich mehrere Filialen und alle mussten offensichtlich wieder zugesperrt werden!

Wenn man sich dieses Forum aufmerksam durchliest weiss man ganz genau warum!!!

Firmen wie DITECH oder NRE sind oft viel billiger, bei freundlicher kompetenter Bedienung, auch Garantiefälle werden problemlos und seriös erledigt.
Ich kaufe mittlerweile fast alles bei DITECH und bin mit der Beratung, den Preisen und dem Service (auch nach dem Kauf) sehr zufrieden.

Es gibt einen Vorteil beim Goldadler

tokugawa — Tue, 03 Feb 2004 21:46:14 GMT

Man muß sich nur viel kürzer anstellen als etwa bei NRE oder DITech Denn so wie ich das sehe, haben die schon sehr viel weniger Kunden als jedesmal wenn ich beim NRE oder DITech bin (und beim Goldadler geh ich eigentlich ziemlich oft vorbei - und schau da natürlich auch mal in die Auslage und ins Geschäft, da ich auf der TU studiere).

Was mich nicht wundert, denn vor einiger Zeit (aber ich schreib erst jetzt dazu eine Bewertung - in der Zwischenzeit hab ich dort nur mehr "problemlose" Waren - Rohlinge und Kabel - gekauft, also eventuell könnte es sich schon gebessert haben bei anderen Warentypen) wollte ich dort ein DVD-ROM-Laufwerk kaufen, und hab höflich gefragt, ob die das lagernd haben, und falls nicht, hätte ich es mir bei denen reserviert/bestellt, bzw. mir Vorschläge für ein alternatives Modell angehört. Bevor ich ausreden konnte (ich war etwa bei "Könnte ich es vielleicht best..."), wurde ich unterbrochen vom Verkäufer mit einem forschen "Nächster!", gerichtet an den Kunden nach mir.

Ein DVD-Laufwerk kostet nicht viel, und vermutlich haben die keine große Gewinnspanne, aber anscheinend ist denen der Effekt nicht klar, den das Verlieren eines einzelnen, noch so unscheinbaren Kundens bringen kann - solche Behandlung verbreitet sich nämlich wie ein Lauffeuer. Sie haben somit sicher nicht nur die Gewinnspanne eines DVD-Laufwerks verloren, und auch nicht nur mich als Kunden, sondern gleich mehrere potentielle Kunden.

Denn exzellente Geschäfte wie der NRE und der DITech (die auch manchmal frustrierte und müde Verkäufer haben, die aber dennoch wissen, dass kaufwillige Kunden nun mal die Basis des Geschäfts darstellen) zeigen, dass sich gute Behandlung (nicht einmal Service, hier geht's nur um eine gewisse Grundhöflichkeit! Wenn ich selbst höflich bin, will ich ebenso behandelt werden!) auszahlt. Im Gegensatz - aber das gehört vielleicht eher zur DITech-Bewertung - erinner ich mich in einem vollen DITech, dass sich der Verkäufer trotzdem Zeit genommen hat, einen Gehäuse-Lüfter (11 Euro Noiseblocker, also kein wahnsinnig profitables Gerät!) dem Kunden vor mir vorzuführen (die haben da Molex-Stecker am Verkaufsschalter), und Vorteile und Nachteile des Modells direkt zu erklären. Hab zwar länger warten müssen deswegen, aber trotzdem war ich davon beeindruckt, wie sehr DITech und Goldadler doch so anders sein können, und das obwohl beide preislich sehr günstig sind. Ich kenne nicht die Profitzahlen beider Geschäfte, aber ich denke doch dass der DITech besser bilanziert, also zahlt sich solche gute Kundenbehandlung definitiv aus. Selbst dazu um ein volles Geschäft zu haben, in dem sich die Kunden sichtlich wohl fühlen.

Re(3): höchste Unseriösität und Frechheit mit Verdacht auf Betrug

Anyil — Sun, 01 Feb 2004 01:21:12 GMT

Naja eine kleine Gesichtsmassage würde dem Hamster sicher gut tun,aber wirklich was sollte das bringen,das einzige was dann kommt das ist die Polizei.
Also was macht es für einen Sinn mit Gewalt gegen einen Verkäufer vorzugehen wenn es doch viel bessere Möglichkeiten gibt,*TRÖT* dort nix zu kaufen,gut nicht jeder liest das Forum hier und es wird sicher immer wieder Leute geben die dort einkaufen (hab ich auch einmal),aber auch die werden daraus schlau.
Sich hier aufzuregen macht auch keinen Sinn weil sich dadurch nix ändern wird.
Fazit: Wer dort hingeht ist selber schuld.

M.f.G.
Anyil

Re: Einfach gesagt: Nur das Preisniveau ist OK. Den Rest kann man vergessen!

huka — Wed, 28 Jan 2004 09:43:32 GMT

Auch mir wurde von Goldadler einmal ein nicht originalverpackter DVD writer (retail)verkauft. Als ich vom Verkäufer nachdrücklich ein originalverpacktes Gerät verlangte wurde mir erklärt, alles in Ordnung das Gerät funktioniert und ich solle mich nicht aufregen...

Als ich das Gerät etwas später zuhause in meinen PC eingebaut hatte musste ich feststellen dass es kaputt war.

Der ganze Zeitaufwand war umsonst (ich habe meine Zeit ja auch nicht gestohlen).

Ich musste das Gerät also wieder ausbauen und nochmals zurück zu Goldadler fahren. Dort wurde mir das Gerät dann *TRÖT* gegen einen ebenfalls nicht originalverpackten DVD writer ausgetauscht.

Das war mein definitiv letzter Einkauf bei Goldadler.

Re: höchste Unseriösität und Frechheit mit Verdacht auf Betrug

Psychopath — Wed, 28 Jan 2004 00:49:43 GMT

Watschen verpassen ist nicht gut (sind die wahrscheinlich schon gewohnt) - einfach nicht mehr dort kaufen und auch Bekannten dasselbe empfehlen.

Viel Erfolg mit der Strategie..

Re(2): höchste Unseriösität und Frechheit mit Verdacht auf Betrug

Pazuzux — Tue, 27 Jan 2004 16:44:59 GMT

Also die Watschen wären schon bevor ich die Kopfhörer gekauft habe angesagt.
Nun rate ich dies den anderen Kunden als Absicherung. 1x vor dem zahlen und am besten auch noch 1x nach dem zahlen.

Das Preisschild mit den 20 haben Sie natürlich schon entfernt

Re: Trotz aller Unannehmlichkeiten: Einmal Goldadler - Immer Goldadler

TheSmoker — Tue, 27 Jan 2004 11:04:17 GMT

Ach ja, noch ein kleiner Nachtrag meinerseits:

Ich habe bisher 1 Festplatte, 1 PCI Firewire-Karte samt Firewire-Kabel dort gekauft und war mit allen 3 Teilen hochzufrieden; sei es vom Preis her, sei es von der Funktionalität. Es war alles bestens!

Trotz aller Unannehmlichkeiten: Einmal Goldadler - Immer Goldadler

TheSmoker — Tue, 27 Jan 2004 11:01:51 GMT

Eines gleich vorweg: Ich möchte Goldadler keine Rosen streuen!!!

Aber: Wer sich mit einem solchen Geschäft einlässt, hat einen Grund: er/sie möchte für das was er haben will möglichst wenig bezahlen.

Daher muss man damit rechnen, dass:

1) die Verkäufer ihre Kunden wie unwissende Bittsteller behandeln (das kommt auch bei anderen Geschäften immer wieder vor)

2) Im Falle von Reklamationen man meistens viel Zeit und Nerven investieren muss, um die defekten Teile nach langer Diskussion ausgetauscht zu bekommen (auch das habe ich andernorts regelmäßig erleben müssen)

3) Die Lagerstandsanzeige auf der Goldadler Homepage einem Lotteriespiel gleicht, manchmal sind die als lagernd ausgewiesenen Teile da manchmal eben nicht. Auch telefonische Reservierungen funktionieren nicht immer. (ich rufe meistens am gleichen Tag an und frage nach, damit ich nicht den Weg umsonst antrete...)

4) Wer dort einkauft, hat nur wenig Chancen wirklich gut beraten zu werden. Auch das kenne ich von vielen anderen Geschäften. Die Beratung beschränkt sich heute generell leider stets nur auf die Frage: "Nehmen Sie das jetzt?".

Also wie bereits gesagt, Goldadler ist eben auch nur ein Geschäft mit Computer-Teilen wie viele andere, aber wenn man mit dem Verhalten der Verkäufer dort nicht zurande kommt muss man sich halt auf die Füße stellen, und denen dort ordentlich kontern (Wie es in den Wald hinein ruft...).

Cardreader "Plug&play" - denkste

blauer.elefant — Mon, 26 Jan 2004 14:59:01 GMT

den 20 usb2.0 cardreader vom silbergeier kann man sich schenken - nach der sw installation durfte ich mein system neu aufsetzten
naja goldi halt

Re(4): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

Private James — Sun, 25 Jan 2004 16:50:07 GMT

Äaehmm???

Hast du dir schon einmal die Bewertungen angeschaut?

Wieso wieso bitte hat da Goldadler so sauviele sauschlechte Bewertungen?
Andere schaffen weit bessere Bewertungen bei Geizhals, GA ist glaub ich zur Zeit der Shop mit den schlechtesten Noten.

Re(3): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

Private James — Sun, 25 Jan 2004 16:44:34 GMT

Wovon glaubst lebt da Goldi?

Von Be*PIEP*.

Defekte Hardware verkaufen, ned zurücknehmen, 50 fürs Überprüfen verlangen, etc.

Re(5): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

huka — Fri, 23 Jan 2004 09:45:33 GMT

Franto schrieb:
"No, vielleicht ist es gerade das, was der Vogel mit der gelben Farbe samt "Goldi" doch erreichen will: Dass endlich alle diese pathologischen "Geizhälse" und Pickelgesichter ......... seinem Laden fern bleiben?"

Goldi´s Kommentar dazu:
"hier kann ich wirklich nichts mehr hinzufügen!"

Ich denke man sollte Goldi den Gefallen tun...

naja

Tharos — Fri, 23 Jan 2004 08:39:23 GMT

also lieferzeit dauerte mal 2 wochen oO
ok, dann war auch ein teil defekt, wollte es umtauschen = geht nicht

habs dann selbst hinbekommen...

zu empfehlen is das nicht

immer nur Ärger mit Goldadler

OttoKrenns — Thu, 22 Jan 2004 12:06:40 GMT

Ich wohne in der Nähe der Goldadler Filiale bei der TU und lasse mich gelegentlich (wieder besseren Wissens) hinreissen ein schnell benötigtes Teil dort zu kaufen obwohl Beratung, Kundenfreundlichkeit und Reklamationserledigung nicht zufriedenstellend sind.

Die Verkäufer behandeln die Kunden meistens als unwissende Bittsteller die von Computern keine Ahnung haben.

Im Falle von Reklamationen muss man meistens viel Zeit und Nerven investieren um die defekten Teile nach langer Diskussion ausgetauscht zu bekommen.

Die Lagerstandsanzeige auf der Goldadler Homepage gleicht einem Lotteriespiel, manchmal sind die als lagernd ausgewiesenen Teile da manchmal eben nicht. Auch telefonische Reservierungen funktionieren nicht immer.

Re(3): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

Franto — Wed, 21 Jan 2004 19:52:35 GMT

Zitat: "Kunden die derartige schlechte Erfahrungen machen kaufen in Zukunft ganz sicher nichts mehr und werden auch allen Freunden und Bekannten von einem Einkauf dringendst abraten..."

No, vielleicht ist es gerade das, was der Vogel mit der gelben Farbe samt "Goldi" doch erreichen will: Dass endlich alle diese pathologischen "Geizhälse" und Pickelgesichter, die wegen einem Teuro Differenz von weit her anreisen, alles und jedes besser wissen und dabei nur Murks zusammen schustern um dann "Kulanz" zu fordern, samt Nachahmungstäterinnen seinem Laden fern bleiben? Ich kann es mir nach den stets in ähnlicher, aber stets unspezifizierter Form (weder Rechnungsnummer noch Datum usw.) hier geposteten Sudereien, die sogar jeden Unterhaltungswerts entraten, sehr gut vorstellen.

Re(2): Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

huka — Wed, 21 Jan 2004 15:29:02 GMT

Mich wundert dass Goldi aus den vielen vielen negativen Kritiken nichts lernt, seine Geschäftsphilosophie nicht ändert und sich sogar immer wieder zu derartigen meiner Meinung nach beleidigenden Postings hinreissen lässt.

Nicht jeder der Computerteile kauft ist auch ein Experte...

Wenn einem Kunden tatsächlich einmal ein Missgeschick passiert und der Händler kulant und hilfreich darauf reagiert wird der Kunde auch in Zukunft gerne bei diesem Händler kaufen und die Firma weiterempfehlen

ABER:

Kunden die derartige schlechte Erfahrungen machen kaufen in Zukunft ganz sicher nichts mehr und werden auch allen Freunden und Bekannten von einem Einkauf dringendst abraten...

Kann diesen Unmut nicht teilen

dios — Wed, 21 Jan 2004 13:38:28 GMT

Ich habe auch bei Goldadler eingekauft, aufgrund der günstigen Preise, und hatte keine Probleme, was aber nicht bedeutet, dass ich diesen vielen negativen Bewertungen keinen Glauben schenke.
Was mich etwas stutzig macht. Wenn ich EDV Produkte kaufe achte ich darauf, dass ich Vor-Ort Garantie Produkte kaufe und falls nicht möglich, kaufe ich Produkte bei denen die Reklamationsabwicklung einwandfrei funktioniert (HP Compaq, IBM, Siemens, Kingston, etc. ). Auf keinen Fall wende ich mich in einem solchen Fall an den Händler.

Das Kind greift nur 1x auf die heiße Herdplatte ....

EinWiener — Wed, 21 Jan 2004 12:57:27 GMT

Gleich eines vorweg, ja ich hab das Forum vorher gelesen und wollte es nicht glauben, aber wie so oft, aus Schaden wird man klug.

Situation:
Wollte mir ein neues Mainboard mit Prozessor zulegen, da alte Hardware schon ein wenig kränkelt.

Man pilgert zur Filiale unterhalb der TU. Und dann ging es los.

Auf die Frage, ob man eine Preisliste hätte?
Ja, im Internet!
(Wenn ich kein Internet zuhause hätte?)
Haben Sie Intel CPU's?
Nein, nicht lagernd!
(Nach immer so kurzen Antworten, beginnt man sich zu fragen, will der mir überhaupt was verkaufen??)
Gut, was können Sie mir empfehlen, wenn man nicht zuviel Geld ausgeben will?
(Im Grunde eigentlich ein Widerspruch zur Frage der CPUs, aber gemerkt hat er es nicht)

Verkäufer empfiehlt mir einen AMD, mit einem Elitegroup Mainboard.
Preis wäre soweit ok gewesen, wenn ich nicht nachher die ersten Probleme zu hause erfahren hätte.

CPU wird von Mainboard nicht erkannt!
(Unter normalen Umständen erwartet man sich den Hinweis, dass etwas einzustellen ist, aber ok)

Wiederzurück zur Filiale, mittlerweile weigerte sich das Board zu starten. Verkäufer meint nur, da ich irrtümlich den Kühler verkehrt auf montiert hätte, dass ich somit absichtlich die CPU kaputt gemacht hätte!!!
(Was bildet sich der Kerl eigentlich ein?)
Gut, Board wird zur Überprüfung behalten?? Anstatt innerhalb der Garantie zu tauschen, will er eine Überprüfung durchführen. (Begründung: Er muß sicherstellen, daß ich das Board nicht kaputt gemacht hätte?? Mehrmals wurde mir indirekt unterstellt, ich hätte das Board oder die CPU mutwillig kaputt gemacht)

Rückruf wird vereinbart, wenn Funktionstest abgeschlossen ist.
Lt. Verkäufer sollte dieser innerhalb von 2 Tagen erfolgen.
Am 3ten Tag wieder Besuch in der Filiale -> Board wird auf einmal ausgetauscht, ohne Kommentar ????

Nebenbei sei noch bemerkt, daß der Verkäufer mir weiß machen wollte, dass der Funktionstest mit 50 verrechnet wird!

Eine Ware die nicht funktioniert, muß auf Kosten des Verkaufs oder Herstellers getestet werden, aber nicht auf Kosten des Kundens.

Resumee:
Die Filiale bei der TU ist unter jeder Kritik
Die Angestellen dort, halten jeden der das Lokal betritt wahrhaftig einen für dumm.
Der Service ist eine Frechheit.
Das Verhalten der Angestellen entspricht nicht der Verkaufsidee.

Wer dort einkauft, hat nur wenig Chancen wirklich gut beraten zu werden. Da die Verkäufer von sich überzeugt sind und jeden Kunden für dumm halten (im Grunde eigentlich ein gewaltiger Trugschluß, vorallem, wenn man direkt unter der TU seine Filiale hat).

Prinzipiell kann man jedem nur raten, wenn er dort einkauft, alles kontrollieren und sich nichts gefallen lassen.

nie wieder goldadler!

mikepichler — Wed, 21 Jan 2004 12:32:41 GMT

ich habe einen drucker bei goldadler bestellt, weil er im onlineshop als "lagernd" gekennzeichnet war.
am nächsten tag wollte ich das gerät vom shop in der wiedner hauptstraße abholen. dort wurde mir ziemlich unfreundlich gesagt, dass der drucker sicher nicht lagernd sei, aber er kommt "morgen nachmittag". ich hab' mich geärgert, dass im onlineshop falsche angaben zur verfügbarkeit gemacht werden und bin ohne drucker wieder gegangen.
im laufe der nächsten tage habe ich wiederholt im shop angerufen und bekam jedesmal zu hören, dass er "spätestens übermorgen" abgeholt werden kann.
nach 9 tagen hatte ich dann genug von dem theater und habe ich meine bestellung storniert. auf meinen hinweis, dass das gerät im onlineshop ständig als lagernd geführt wird, wurde überhaupt nicht reagiert!
jetzt werde den drucker dort kaufen, wo man als kunde mit dem angemessenen respekt behandelt wird.
es ist mir schleierhaft, wie ein shop mit solch unhöflichen mitarbeitern und derartigen geschäftspraktiken am freien markt überleben kann.
mein fazit: nie wieder goldadler. lieber ein paar euro mehr bezahlen als sich sowas wieder anzutun.

Re: Lustig, traurig oder einfach nur Blöd!

brandik — Tue, 20 Jan 2004 19:10:25 GMT

Nur eigenartig, dass es andere Händler durchaus schaffen, günstige Preise und guten Service unter einen Hut zu bringen - und dafür auch mit guten Bewertungen belohnt werden.

Sind die Kunden von z.B. diTech so viel schlauer? Kann man aus Ihrer Meldung schließen, wer bei Goldadler kauft ist blöd?

Na, auch gut

Dass es die noch immer gibt, ist ein Wunder...

brandik — Mon, 19 Jan 2004 16:30:32 GMT

Ein paar meiner Erfahrungen aus mehreren Jahren:

- defekte Ware geliefert, Streit beim Umtausch
- grob falsche Verfügbarkeitsangaben im Web und auf telefonische Anfrage
- Kauf eines Monitors im Geschäft: Verkäufer fordert Kunden auf, sich die schwere Kiste vom (ziemlich hohen) Regal bitte selber runterzunehmen.
- 2-3 Angestellte lungern untätig hinten in einem dunklen Eck des Geschäfts (TU), Kunden warten inzwischen und werden weder begrüßt noch sonstwie angesprochen.
- bestelltes Komplettsystem wird nicht rechtzeitig fertig, Goldadler verständigt mich davon nicht; als es dann fertig ist, hat man eigenmächtig andere (teurere) Komponenten eingebaut als vereinbart.

Fazit: NIE WIEDER. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben, hier gilt wirklich: wer billigt kauft, kauft teuer.

Re(3): Extrem blöde Kunden!!!

huka — Mon, 19 Jan 2004 11:45:58 GMT

Freut mich dass die Firma Goldadler dieses Forum offensichtlich sehr aufmerksam verfolgt......

Sehr auffällig ist für mich jedoch dass sich die Fa. Goldadler nicht von dem Beitrag "Extrem blöde Kunden" von "Kathilein" eindeutig distanziert!

Es würde mich daher nicht wundern wenn einige Leser annehmen dass der Beitrag "Extrem blöde Kunden" auch die Meinung von Goldi wiederspiegelt.

Ich kaufe nun meistens bei der Firma DITECH (die gehören meiner Meinung nach derzeit zu den billigsten Computerhändlern) und werde dort jedesmal freundlich und kompetent bedient. Auch eine Reklamationen wurden bei Ditech ohne langes herumdiskurieren rasch zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Re(3): Extrem blöde Kunden!!!

arai — Mon, 19 Jan 2004 11:21:50 GMT

@goldi

vielleicht interessiert euch die meinung anderer nicht, aber ich denken sehrwohl viele eurer potenziellen kunden die ihr hoffentlich nie bekommen werdet.

Auch ich habe meine Erfahrungen gemacht und die räumten mir bei diemucha einen 3.Platz in der Jahresgesamtwertung ein.
Das war das einzig positive an GA.

arai

P.S.: @kathilein
ich glaub du hast keine ahnung wovon du redest.
schau dir mal die vielen negativen bewertungen an, zieh meinetwegen die hälfte ab und mach dir mal ein bild davon wieviel leute mit GA unzufrieden waren.
die kunden regen sich nicht ohne grund auf.
Und wenn ich hinkomme und die reservierte festplatte ist nicht mehr da (oder war nie da), dann liegt der fehler eindeutig bei GA und deren mitarbeitern und nicht beim kunden.

Re: Extrem blöde Kunden!!!

sgg — Sun, 18 Jan 2004 12:17:27 GMT

@Ausserdem kann der händler selbst festlegen wie lange er gewährleistet,,,

ist nicht korrekt, denn zwar ist das gewährleistungsrecht dispositiv, DARF aber bei geschäftsabhandlungen im Sinne des KSCHG NICHT ausgeschloßen oder verkürzt werden. (GRund hierfür ist die besondere schutzwürdigung der schwächeren partei - sprich des konsumenten)
insofern darf nur bei geschäften die nicht dem kschg unterliegen dies ausgeschlossen oder verkürzt werden (ein ausschluß ist defacto ja nur eine heruntersetzung der zeitspanne auf null)

mfg

Re: Extrem blöde Kunden!!!

huka — Fri, 16 Jan 2004 15:28:17 GMT

Liebe Firma Goldadler!

Ich bin der Meinung dass ihr euch hinter dem Nick "Kathilein" versteckt.

Früher habt ihr euren Kunden noch unter dem Nick "Goldi" ordentlich die Meinung gesagt....

Postings wie dieses, in denen Kunden als blöd beschimpft werden richten sich selbst...... kein Kommentar zu derartigen Beschimpfungen

Meine eigene Erfahrungen ist:

Ich habe einmal im Geschäft bei der TU telefonisch angefragt ob eine bestimmte Festplatte lagernd ist und als mir erklärt wurde dass noch zwei Platten lagernd sind habe ich höflich ersucht eine davon für mich zu reservieren. Das wurde mir telefonisch zugesagt.

Als ich dann eine halbe Stunde später in das Goldadler Geschäft bei der TU kam war plötzlich keine Festplatte mehr lagernd und als ich nachdrücklich auf meine telefonische Reservierung hienwies wurde mir erklärt dass sich der Verkäufer eben leider geirrt hat.

Extrem blöde Kunden!!!

Kathilein — Wed, 14 Jan 2004 19:08:37 GMT

Warum kauft ihr alle beim goldadler?!!!!JA genau weils halt am billigsten is!!
was stellt ihr euch denn vor??!!!!Das der GA eure versandkosten übernimmt auch wenn das ding gar nicht kaputt is?!!!oder ihr noch mehr geld sparen wollt, das selber einbaut und was ruiniert??!!!!schon möglich das andere händler dann umtauschen aber die sind sicher nicht so billig!!!!Ahh auf die idee seid ihr anscheinden noch nicht gekommen weil sonst würdet ihr ned so einen blödsinn reinschreiben!!!

Naja und wenn man so doof is und meint dass man wenn die Gewährleistungsfrist abgelaufen ist noch etwas umgetauscht bekommt is man ja selber schuld... das is nirgendwo so... Ausserdem kann der händler selbst festlegen wie lange er gewährleistet.ÜBRINGENS: Die Herstellergarantie hat überhaupt nichts mit der Gewährleistung des Händlers zu tun!!

Was ich überhaupt nicht versteh ist dass sich manche darüber aufregen dass sie vor einem geschlossenen Geschäft stehen!!Wenns schon nicht auf der Hompage steht dann kann ich doch im Zeitalter der Telekommunikation auch anrufen oder??!!!is das so schwer??Anscheinend!

Genau das selbe bei den Leuten die sich aufregen dass etwas nicht lagernd is!!
DAS NÄCHSTE MAL VIELLEICHT TELFONHÖRER ABHEBEN, NUMMER VON GA WÄHLEN UND NACHFRAGEN?!!!das ist zeitsparender als hinfahren!!!

Naja da sieht man wieder dass so manch ein Kunde nichts ihm hirn haben kann sonst würde er nicht auch noch so lächerlich sein und sich hier über seine eigene blödheit auf regen!!!!

Und damit ist auch noch die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter geklärt. Wenn man den ganzentag leute bediehnen muss die "sich auskennen" mit computer, und sich über alles aufregen.... dann wird man eben nicht freundlicher!!

Grüsse, Kathi!

Ganz einfach nur extra blöde Kunden!!!!!

Kathilein — Wed, 14 Jan 2004 19:05:47 GMT

cool

dersternenjunge — Tue, 13 Jan 2004 22:16:08 GMT

ich möchte den leuten vom goldadler in der wiedner hauptstrasse meinen respekt zollen. alleine einen tag lang in einem geschäft mit dieser kundenfrequenz zu arbeiten und sich mit meinungen und kritiken hunderter "computerexperten" auseinandersetzen zu müssen würde viele von uns schlicht ins grab bringen. aber diese jungs tun es einfach.

ich wünsche dem GA team die fähigkeit, auch in anstrengenden situationen herzlich lachen zu können und ich wünsche uns kunden mehr gelassenheit in der welt der prozessoren, grafikkarten und gehäuse.

günther auer

unglaubliches Unverschämte Leute am Telefon...

navien — Tue, 13 Jan 2004 13:18:01 GMT

Wollte einen Prozessor bestellen, welcher lt. Website verfügbar ist.
Bekam eine Bestellbestätigung per Mail. Da stand nicht weder eine Bestellnummer noch ein Abholdatum. Also hab ich 4 Tage später angerufen um nachzufragen wann denn nun meine Bestellte Ware abholbereit sei. Der "nette" Herr am anderen Ende teilte mir mit, dass dieser Prozessor nicht lagernd ist und auch nicht mehr bestellt wird. Als ich ihm auf den Fehler mit dem vermeintlich falschen Lagerstand hinwies meinte er: "Ja das gehört ausgebessert". 2 Wochen später ist der Lagerstand noch immer falsch....

Die schlechten Bewertungen bei geizhals.at sind also gerechtfertigt.

Dort arbeiten scheinbar nur ...

gclw7 — Mon, 12 Jan 2004 23:19:48 GMT

...ich lasse hier die Formulierung der Angestellten offen. Der junge Typ mit Dreitagesbart ist vielleicht ein nettes Diskohaserl, aber im Shop fehl am Platz. Unglaublich wie unfreundlich und präpotent man bei Goldadler behandelt wird. Man kommt sich wie ein Bittsteller vor, wird abgefertigt, auch wenn der Laden leer ist. Die Preise sind teilweise okay, aber ansonsten ist der Laden echt verzichtbar.

Einmal und nie wieder.

PontiMax — Wed, 07 Jan 2004 19:14:48 GMT

Hab noch selten derart unfreundliche, präpotente und arrogante Verkäufer erlebt. In diesem Fall ist Geiz ganz bestimmt nicht geil.

Einfach sch....

Orpheus — Sat, 03 Jan 2004 10:18:42 GMT

Bei diesem Händler kommt einen schlicht das Kot...., wehe dem der mal einen Garantiefall hat!! Bei mir wars eine CPU gekauft nachdem ich zu Hause war stellte ich fest das eine Kante abgebrochen war. zurück und dieser A... meinte das war ich selber! Voller Nepp diese Firma

Hatte auch schon mal mit dennen zutun, aber nur was netzwerkkabel angeht...

MOB — Fri, 02 Jan 2004 11:14:52 GMT

Ist eh eigentlich schon länger her aber hab denn thread gesehn und musste meine Kabel Erfahrung auch schildern...

War in der Filiale bei der Mariahilferstr. brauchte ein Netzwerkkabel (ausgekreutzt) das habe ich mit im endefekt eh selbst gemacht, aber glaubt ihr das, die Oide (frau) wusste ned mal was ein RJ45 Kabel ist./dauerte halt ein bissl( Denn Eindruck das die Frau sich auskennt machte sie nicht...

Der Laden machte auch so nen komischen Eindruck bzw und hinterliess denn auch !!!

p.s das war eh sowieso der einzige besuch und nach denn ganzen Eräuterterten-Bewertungen bin ich noch mehr abgeschreckt als vorher...

--- NA DENNe DAS HEISST DANN
JA NICHT BEI GOLDADLER EINKAUFEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Goldadler hat zu, und keiner weis was davon argh

michimueller — Tue, 30 Dec 2003 18:31:27 GMT

Hab bis jetzt zweimal beim Goldadler in der Laudongasse eingekauft (Grafikkarte und Netzteil), und (glückerlicherweise) eigentlich ganz gute Erfahrungen gemacht, sprich das Zeug rennt noch . Aber das Service und die Informationspolitik ist echt unter aller Sau. Wollte mir eine neue Tastatur kaufen, und hab auf der Homepage die Samsung SDM-4500P um 10 Aktionspreis entdeckt. Toll denk ich mir, die kaufst du dir. Auf der Homepage seh ich aber leider, dass der Laden in der Laudongasse zugesperrt hat. Macht nichts, denk ich mir. Um den Preis fahr ich auch zum 2.Geschäft, in der Wiedner Hauptstrasse. Schau auf der Homepage nach, ob von den Öffnungszeiten eh alles passt, wegen Weihnachten und so. Ja, scheint alles in Ordnung zu sein, laut Homepage hat GA offen. Ich setz mich also in die Strassenbahn und fahr dorthin. Und was muss ich dort sehen beim Goldadler, als ich angekommen bin?

WEGEN WEIHNACHTSFERIEN BIS 6. 1. 2004 GESCHLOSSEN!!!

Kein Wort davon auf der Homepage oder sonstwo. Danke Goldadler, jetzt hab ich wegen euch 1 1/2 Stunden für NICHTS vergeudet. Ist das so schwer auf die Homepage zu schreiben, dass ihr nicht offen habt?

PS: Meine Wertung ist daher dementsprechend schlecht ausgefallen. Wie nicht anders zu erwarten.

Warum bestellt ihr alle dort?

martinga — Tue, 30 Dec 2003 16:01:27 GMT

Kann Goldadler nicht beurteilen, hab dort noch nie was gekauft. Aber ganz ernsthaft frag ich mich, warum ihr alle dort bestellt. Den ganzen Bewertungen nach zu urteilen, sollte man es offensichtlich sein lassen. Zu geizig sollte man nicht sein, denn billig ist scheinbar nicht immer preiswert. Lieber zahl ich ein paar Euro mehr und hab nachher keine Probleme.

Filiale geschlossen und keine Angaben darüben auf der Homepage

piotrmajdak — Tue, 30 Dec 2003 09:57:10 GMT

Goldadler hat von 24.12.2003 bis 6.1.2004 geschlossen. Leider findet Goldadler, dass es nicht notwendig ist, die Kunden darüber zu informieren!

*arrrr*

Re: Onlineverfügbarkeit der Artikel hoch, definitiv aber bei Null

Geibi.Linz — Mon, 29 Dec 2003 17:49:00 GMT

Ja, man kann es überhaupt nicht fassen - kann man so Geschäfte durchziehen?

Es ist ja direkt schade um die Zeit, denn das preisgünstige Teil ist LEIDER aus!

Danke für diese Profis.

Re(3): Garantieabwicklung und Kulanz bei Goldadler vermutlich nicht!!!

Punika — Sat, 27 Dec 2003 07:37:21 GMT

Stimmt. Gebe Dir vollkommen recht. Immer diese Leute die Garantie mit Gewährleistung verwechseln.

Wäre es nicht so, dann: Mmm. Ich glaub vor 8 Monaten hab ich mit eine Grafikkarte gekauft. Ich behaupte, da ich sie erst jetzt verwenden wollte, dass da keine Karte drin war Ab zum Händler!

Re: habe so etwas noch nie erlebt !!!!

shevegen — Sat, 27 Dec 2003 05:50:21 GMT

Firmentaktik.

Das spricht Bände für die Zuverlässigkeit von Goldadler, ich habe solche Lügentaktiken schon bei ein paar anderen Firmen (auch z. Bsp bei einem Buchgeschäft!) erlebt.

habe so etwas noch nie erlebt !!!!

bleam — Wed, 24 Dec 2003 10:29:57 GMT

Ich habe im Mai 2003 Speicher bei Goladler bestellt. i Jahr darauf funktionierten diese nich mehr. Ich habe also im Juni 2003 den defekten Speicher zu GA geschickt. Nach einer Woche habe Ich dort angerufen und es wurde mir gesagt, dass der defekte Speicher zum Hersteller geschickt wurde und man warte nun auf den Austausch. Nach ca einem Monat habe Ich erneut angerufen und GA teilte mir mit, dass Ich zuerst die Rechnung faxen muss, bevor diese den Speicher zum Hersteller zu schicken. Die Rechnung war allerdings von Anfang an im Paket. Ein weiteres Monat später telefonierte Ich mit einem Mitarbeiter von GA. Dieser teilte mir nun mit, dass der Speicher nicht mehr hergestellt wird und Ich einen anderen bekomme. Sie hielten es während dieser zwei Monate nicht für nötig mich anzurufen und mir dies mitzuteilen. Als Ich nach ca. 3 Monaten einen neuen Speicher bekam, war dieser ersten defekt und zweitens ein anderer, als den den Ich bestellt hatte. Nun geht dass Ganze wieder von vorne los. Voirige Woche telefonierte Ich mit einem Mitarbeiter von GA. Dieser teilte mir mit, dass ein Kollege (Hr. Strobl) ihm eine Nachricht hinterlassen hat, welche besagt, dass der Speicher entweder heute oder morgen verschickt wird. Eine Woche später telefonierte ich mit Hr. Strobl - dieser wusste nichts von dieser Nachricht!! Ich glaube dies sagt alles über die Zuverlässigkeit dieses Betriebes!!!!!

Re(2): Garantieabwicklung und Kulanz bei Goldadler vermutlich nicht!!!

tokugawa — Tue, 23 Dec 2003 16:13:14 GMT

Erstens: Goldadler hat in diesem Fall sogar recht. Bei den 2 Jahren Gewährleistung (es heißt Gewährleistung, nicht Garantie, Garantie gibt's vom Hersteller, und die kann auch wesentlich kürzer als 2 Jahre sein) ist es so, dass in den ersten 6 Monaten die Beweislast beim Händler, und danach beim Kunden liegt. Wenn mehr als 6 Monate verstrichen sind, muß also der Kunde beweisen, dass das Produkt den Fehler schon beim Kauf aufgewiesen hat.

Zweitens: Wieso hat man eine Soundkarte, die man 7 Monate besitzt, nur 1 Monat im Betrieb gehabt? War die die ganze restliche Zeit ausgebaut?

Drittens: Goldadler ist in Österreich, ein souveräner und von Deutschland seperater Staat.

Wobei ich im Übrigen auch erwähnen sollte, dass der Goldadler wirklich eine Frechheit ist, was Kundenbetreuung angeht (manchmal schien es mir so, als wären die gar nicht daran interessiert gewesen, mir was zu verkaufen -> gefragt, ob die ein DVD Laufwerk lagernd haben, mit der Absicht, es zu bestellen/reservieren, falls nicht. Wurde beneint, und Goldadler-Angestellter wandte sich dem nächsten Kunden mit einem forschen "Nein, haben wir nicht. Nächster bitte." zu) .

Aber man sollte bei aller Kritik auch sachlich bleiben. Nach 6 Monaten liegt die Beweispflicht beim Kunden, und nicht beim Händler. Trotz 2 Jahren Gewährleistung.

Re: Garantieabwicklung und Kulanz bei Goldadler vermutlich nicht!!!

oLi G — Sun, 21 Dec 2003 11:58:46 GMT

>.Neue
> Soudkarte gekauft, Garantieabwicklung Soundblaster - nach 7 Monaten (Soudkarte
> war vielleicht 1Monat in Betrieb) erklärt Verkäufer, dass d.Kunde nach
> 6Monaten beweisen muss, dass die Soundkarte bereits in den 6Monaten vorher
> defekt war - daher keine Garantie mehr!!! Das nenne ich Kundenfreundich, die
> Karte hat übrigens knapp 29 gekostet!Übrigens fehlte bei d. Soundkarte die
> Treibercd und da ich nicht gleich reklamierte war auch das vergeblich.

AUFWACHEN! Das darf er nicht es sei denn du bist Geschäftkunde. Sofern du Provatkunde bist musst du das Produkt nicht sofort nach Erhalt prüfen sondern musst erst Mängel dann anzeigen wenn du sie entdeckt hast! Ausserdem haben wir hier in Deutschland immer noch 2 Jahre Garantie!

Wehr dich!

Garantieabwicklung und Kulanz bei Goldadler vermutlich nicht!!!

carlo1110 — Thu, 18 Dec 2003 23:50:06 GMT

bei Goldadler assemblierter Komplettpc mit fehlerhaftem Speicherstein erst nach knapp einer Woche rep.und das erst nach Kaufrücktrittsandrohung. Telefonisch war die Rep-abteilung erst nach ewiger Zeit erreichbar.

Neue Soudkarte gekauft,

Garantieabwicklung Soundblaster - nach 7 Monaten (Soudkarte war vielleicht 1Monat in Betrieb) erklärt Verkäufer, dass d.Kunde nach 6Monaten beweisen muss, dass die Soundkarte bereits in den 6Monaten vorher defekt war - daher keine Garantie mehr!!! Das nenne ich Kundenfreundich, die Karte hat übrigens knapp 29 gekostet!

Übrigens fehlte bei d. Soundkarte die Treibercd und da ich nicht gleich reklamierte war auch das vergeblich.

Re(7): Nie wieder Goldadler!

passat-tdi — Thu, 18 Dec 2003 01:50:53 GMT

Solltest dich bei Goldadler bewerben....
Könnten dich, so glaube ich, recht gut gebrauchen.....

Mfg  Der Mann ohne Rechnungsnummer(Datenschutz--> schlag im Duden nach)

PS: Die Sinnhaftigkeit dieses Forums ist sowieso verloren, da jeder posten kann,
      ob er nun Erfahrungen gemacht hat oder nicht.
         "+"  & "-"    = 0,0000

Unzuverlässig

Mustang8 — Wed, 17 Dec 2003 20:34:26 GMT

Hallo,

Wollte mir das schwarze Midi-Chieftec-Gehäuse kaufen (direkt im Geschäft), laut geizhals war es verfügbar. Im Geschäft sagte man mir aber dass es schon seit 1 Woche nicht mehr gäbe.

Re: ACHTUNG !!! der günstigste Händler in Wien

who_cares — Mon, 15 Dec 2003 13:01:45 GMT

weil da immer mit dem hofer verglichen wird : war nie beim goldi und hab da keinen vergleich ABER beim hofer KANN man umtauschen bzw sich eine gutschrift geben lassen,wenn was nicht past/nicht in ordung is/ma eine andere farbe haben will/ein produkt wieder erwarten (ablaufdatum) ungeniessbar ist

Re: Schlechtester Shop seit Menschengedenken

who_cares — Mon, 15 Dec 2003 10:56:16 GMT

is euch schon mal aufgfallen : jeder user , der mal was positives über den GA postet(e) wurde einzig und allein zu diesem zweck erstellt.
zumindest kann ich mir nur so erklären,warum angesprochene user nie über eine handvoll postings ( im schnitt 1-3, alle ausschließlich in GA threads) hinauskommen.

born to praise GA lol

na mia is eh wuascht ...'never have,never will' was GA besuch betrifft

Re(8): dringend abzuraten!

who_cares — Mon, 15 Dec 2003 09:41:26 GMT

falls malö a bisserl zeit über is (geht eh ganz schnell)

http://www.konsument.at/konsument/detail.asp?category=&id=12827&text=text1

Re(5): Nie wieder Goldadler!

naklar — Fri, 12 Dec 2003 07:35:28 GMT

@ Franto

Du weißt doch ganz genau, dass Du andere Leute nicht grundlos (du kannst keinen Grund haben ohne irgendeinen Beweis), durch den Kakao ziehen sollst und einfach so mir nichts dir nichts schief anmachst.

Auch wenn der Erstellerpost ziemlich unwahrscheinlich ist, gibt Dir das noch immer kein Recht, rumzukidden +

Ich bin zwar nicht besser weil ich genau sowas sinnloses hier reinschreibe wie Du aber auf Deinen 0815 Post muß man einfach antworten

Re(9): Das ist schon kriminell. Kann nur davon abraten.

naklar — Thu, 11 Dec 2003 10:02:23 GMT

Wenn Goldi eine Spende braucht für seine Therapie kauf ich gern n Crossed bei Ihm.

Ach forgot .. die haben ja sowas ned. Dann halt irgendein Klumpat was eh scho hin is (davon hams genug )

und nu

*flame me*

Re(7): MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

naklar — Thu, 11 Dec 2003 09:58:23 GMT

Goldi is sooo süüüß und hochintelligent (genauso wie GA).

Importiert Ihr eure Verkäufer direkt von der Baustelle oder müssen die vorher eine spezielle GA-Prüfung ablegen?

Def. GA-Prüfung : Versuche unter allen Umständen den kaputten Schrott, den wer erfolgreich zurückgebracht hat, irgendeinem anderen Deppen anzudrehen, mach dir keine Sorgen die Kunden würden nie auf die Idee kommen das einfach dem Konsumentenschutz zu melden.

*sig*

PS : Falls Mr. Goldi Int. Sup. antwortet hab ich doch gleich eine Frage für Ihn.

Was ist klein, schmutzi und fangt zu laufen an wenn Du aufwachst?

Re(2): nie wieder goldadler

naklar — Thu, 11 Dec 2003 09:52:34 GMT

Sicher kann man das beweisen

Re(2): Bodenlose Frechheit

hatschibratschi — Wed, 10 Dec 2003 22:07:05 GMT

Stimmt, lieber Franto. "Klagen" ist der juristisch korrekte Ausdruck (zB § 11 ZPO) aus der Sicht des Klägers. Zu meiner Verteidigung möchte ich aber folgendes vorbringen:

1. Ich wollte der Aussage des Verkäufers "an-klagen" ein ebenso dreisilbiges Wort entgegenstellen ("ver-klagen") und gleichzeitig den Unterschied zur strafrechtlichen "Anklage" herausstreichen. Bisweilen wird im Übrigen "verklagen" auch in der Praxis zu diesem Zweck verwendet.

2. Dass das Verb "verklagen" nur im Teutonendeutsch (?) verwendet wird, stimmt nicht ganz. Es gehört in seiner passiven Form vielmehr sehr wohl zu den verba legalia des österreichischen Rechts (vgl §§ 17, 124 HGB; Art 3 LGVÜ).

3. Aus der Sicht des Verkäufers kann man sehr wohl sagen, dass man "verklagt" wird (so auch § 17 HGB). Oder eben "geklagt" (z.B § 81 UrhG), der Gesetzgeber verfolgt hier also selbst keine klare Linie.

4. Man muss in Foren ja wohl nicht immer so schreiben, als hätte man die Kanzleisekretärin zum Diktat gerufen.

Ich hoffe, du verzeihst mir also meine Äusserung.

Re: garantie? HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA

kkdu — Wed, 03 Dec 2003 20:49:24 GMT

selber schuld wennst dich so behandeln lasst. dank neuem gewährleistungsrecht brauchst dich nicht vertrösten lassen. is ware mangelhaft -> gewährleistung. in den ersten 6 monaten umkehr der beweislast, d.h. der händler muss dir nachweisen, dass du schuld am schaden bist. kann er das nicht, hat er zuerst einmal chance auf austausch bzw verbesserung (also reparatur) . kann bzw will er das nicht, kannst du auf wandlung (sprich geld zurück) bestehen. du musst nur eine angemessene (14 tage) nachfrist setzen, d.h. brief an goldadler "ich setze ihnen hiermit eine nachfrist von 14 tagen um den von mir am xx gekauften aber defekten amd prozessor zu reparieren oder auszutauschen. sollte das nicht möglich sein bestehe ich auf wandlung....usw"

Re: !!!! NIE WIEDER !!!!

kkdu — Tue, 02 Dec 2003 15:17:18 GMT

hmmm...bis auf

2.16 Gewährleistung
Die Gewährleistung beträgt 24 Monate. Ist sowohl Verbesserung
als auch Austausch möglich, so obliegt es uns zu entscheiden, ob
dem Gewährleistungsanspruch durch Austausch oder Verbesserung
nachgekommen wird.
Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht
auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsan-
spruch nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preis-
minderung zu erfüllen.

find ich nix tragisches drinn...(entscheidung ob austausch oder verbesserung obliegt laut kschg dem kunden...wenn ich mich richtig an meine vorlesungen zu dem thema erinnere...

Re(4): Nie wieder Goldadler!

Raffael — Fri, 28 Nov 2003 11:17:34 GMT

bravo franto!

lg
raffael

Re: !!!! NIE WIEDER !!!!

Raffael — Fri, 28 Nov 2003 11:14:45 GMT

abgesehen von manchmal etwas seltsamer wortwahl ist da kaum ein unterschied zu den agb´s anderer händler zu erkennen. hab auch nicht´s finden können, was nicht dem KSchG entspricht....

lg
raffael

Re(2): Bodenlose Frechheit

Doomsday_VIE — Thu, 27 Nov 2003 09:02:03 GMT

Lieber Franto,

das ist nun schon die zweite Antwort von Dir die jemanden hier im Forum angreift ... hast Du nichts Besseres zu tun? Genauso wie Du anderen unterstellst, daß sie nur Anti-Goldadler-Panikmache betreiben unterstelle ich Dir, daß Du ein gelangweilter Angestellter von Goldadler bist dem mangels Geschäftsgang so langweilig ist, daß er hier dumme Sprüche ablassen muß.

Ich habe übrigens schon vor langer Zeit aus Fehlern gelernt und mache um Goldadler einen großen Bogen! Allerdings kann ich die Ditech-Begeisterung auch nicht teilen ... (nur damit auch was zum Thema hier steht)

Bez. Jurist: Mal ehrlich, was für ein Rechtssystem haben wir hier eigentlich? Wozu gibt es eine Gewährleistungsregelung wenn sich eine §&@$%&-Bude wie GA einen Dreck darum schert? Warum wird vom Konsumentenschutz nichts dagegen unternommen?

Bez. dumme Menschen: WARUM KAUFT DORT NOCH WER EIN???

Doomsday

Re(2): Nie wieder Goldadler!

vgharaei — Wed, 26 Nov 2003 13:06:20 GMT

Woher zum Teufel willst du wissen ob das nun echt ist oder nicht? Du hast keine Ahnung, genauso wie ich, also steig von deinem hohen Pferd runter und beleidige ned einfach leute die du ned kennst, du bist ned besser als die in irgendeiner weise, also behandel die auch ned so herablassend..

Ich hass es wenn läute so einen blödsinn schreiben...wo ist euer Respekt geblieben? Ich denk mal online kann mann sich alles erlauben, da man der Gegenperson ned ins Gesicht schaun muss..

Wenn mann bedenkt was du geschrieben hast und was der "Kritiker" geschrieben hat, dann ist der Speicher für seine Meldung auf jeden Fall besser benutzt als für eine sinnlose Aussage die nichts zum Thema "Einkaufen bei Goldadler" zu tun hat.

Re: DANKE

clemi4 — Sun, 23 Nov 2003 17:12:37 GMT

goldi hör auf dich selbst zu bewerten...

Re: Nie wieder Goldadler!

Franto — Fri, 21 Nov 2003 16:38:58 GMT

Also, auch wenn ich wirklich kein Freund des messingfarbigen Vogels bin: Diese so genannte "Kritik" erscheint mir ein ganz primitiver Schwindel zu sein! Wer bestellt denn beim Messigvogel 20 (!!!!!) Rechner - und welcher Rechner "zerlegt" sich denn in "Einzelteile"? Und dann will die/derselbe Käufer/in noch einmal diesen Laden betreten haben oder "nachbestellt" haben? Nein, da macht sich wieder eine/r wichtig - weil da schon so viele mehr oder weniger zutreffende Kritiken stehen, protzt da wer noch sein Häufchen hinzu. Schade, weil solche durchsichtigen "Kritiken" nehmen den sicherlich berechtigten ihren Stellenwert. Nur weil da wieder der Papi eine/n an den Copmpi gelassen hat. Bubi, oder Mädi, lass es sein und spiel lieber weiter mit dem Nintendo.

Nie wieder Goldadler!

sadora — Thu, 20 Nov 2003 13:40:00 GMT

Leider hält Goldadler nicht, was er verspricht!

Wir haben mehr als 20 Rechner bestellt, die so schlampig zusammengebaut waren, dass sich die PCs bereits nach kurzem in Ihre Einzelteile zerlegt haben.
Nach 2 Monaten haben wir einen Rechner nachbestellt, am Telefon wurde uns bestätigt, dass die Bauteile alle lagernd sind - aber erhalten haben wir einen Rechner mit gänzlich anderen Bauteilen. Obwohl uns Lieferung frei Haus zugesichert wurde, erhielten wir plötzlich eine Nachname-Lieferung.
Und als ich telefonisch reklamierte, musste ich mich am Telefon anschreien lassen und mir wurde mitgeteilt, dass sei mein Problem, dass ich etwas anderes bekommen habe als bestellt.....

Behandelt man so einen Kunden ???

DANKE

famgratzer — Thu, 20 Nov 2003 13:25:26 GMT

lieferung erfolgte zwar nicht in 5 tagen aber in 7 tagen,ist für mich noch ok.
auskunft während der lieferzeit war sachlich und korrekt,gibts nix zu meckern.
diese firma kann man weiterempfehlen!!

Re: Einige Dinge bestellt und alles bekommen! Keine Probleme!

Phil2003 — Thu, 13 Nov 2003 13:41:55 GMT

Wahrscheinlich kommst aus dem selben Land wie die Murln? °_°

Re: Bodenlose Frechheit

Franto — Thu, 13 Nov 2003 12:50:54 GMT

Zitat: "Ziemlich pikanter Ausspruch, wenn man bedenkt, dass ich zufälligerweise selbst Jurist bin. "

Wohl ein sehr "zufälliger" und "pikanter" Jurist, der hier in Österreich jemanden "verklagen" wollte! Das ist Teutonensprech, denn in Österreich heißt das noch immer schlicht und einfach im Zivilrecht "klagen", gell ja, "zufälliger Jurist".

Bodenlose Frechheit

hatschibratschi — Thu, 13 Nov 2003 10:45:31 GMT

Hab den riesengrossen Fehler gemacht und bei GA einen CD-Brenner gekauft. 7 Monate später ist das Teil kaputt geworden. Also zurück zu Goldadler und reklamieren. Na da kann ich nur sagen: mehr hab ich nicht gebraucht. In gebrochenem Deutsch hab ich mir anhören dürfen, was ich mir denn vorstelle, dass ich da ins Geschäft komme und reklamiere. Ist ja auch wirklich dreist von mir, die erlauchten Herrschaften vom Nichtstun abzuhalten.
Dann hab ich mir noch die eigentümlichen Ansichten der Herren "Rechtsexperten" hinsichtlich des österreichischen Gewährleistungsrechts anhören dürfen, die weniger der geltenden Rechtslage, sondern eher den Kaufbedingungen eines ägyptischen Kamelbasars entsprechen.
Als ich dann darauf hingewiesen hab, dass das Gequassel vollkommener Mumpitz ist, wurde mir folgendes vorgeschlagen: "Wenn sie sich nicht auskennen, dann fragen Sie uns halt vorher!". Ziemlich pikanter Ausspruch, wenn man bedenkt, dass ich zufälligerweise selbst Jurist bin. Interessanterweise wurde mir dann ein (selbstgedruckter!) Zettel unter die Nase gerieben, mit dem diese eigentümliche Rechtsansicht der (offensichtlich profund geschulten) Mitarbeiter untermauert werden sollte. Vielleicht wäre es ratsam, Gesetze abzudrucken, anstatt sich selbst Zettelchen zu schreiben, auf denen ja auch irgendetwas stehen kann.
Dass ich das Laufwerk selbst (auf eigene Kosten) einschicken durfte versteht sich von selbst. Dass mir beim Verlassen des Lokals aber noch "Wenn ihnen das nicht passt, können sie uns ja anklagen!" nachgerufen wurde, ist (abgesehen davon, dass das in diesem Fall höchstens "verklagen" heissen kann) wiederum keine Selbstverständlichkeit. So bin ich (wie offensichtlich viele andere Kunden auch) wieder um eine Erfahrung reicher. Ist ja auch was wert. P.S.: dass dann auf meine Beschwerdemail keine Antwort gekommen ist, verwundert nach diesem Erlebnis ohnehin wohl niemanden.

ein Einkaufstipp... FÜR MASOCHISTEN ;-))

theflyingtoaster — Wed, 12 Nov 2003 18:27:48 GMT

Da kann ich nur sagen: pfiat Gott, was sich da abspielt. Also vergeßt Goldadler und geht z.B. zum Ditech (Grafikkarte fehlgekauft weil inkompatibel zum mobo -> am nächsten Tag umgetauscht, keine Spesen, Gutschrift und einige Zeit darauf ein funkelnagelneues Werkel mit geringem Aufpreis - aber das gehört eigentlich nicht hierher, confiteor...). Nein, es ist zwar schon ein paar Monate her, seit ich zum letzten mal bei GA war, aber es hatte sich nichts geändert... Inkompetenz, Unfreundlichkeit hoch drei (ob das wohl Kompetenz wiederspiegeln soll? hmm... die Leute haben wohl das falsche Seminar (was?) in der GA-Schulung (...) gemacht haben). Naa, es is echt des letzte und die Verkäufer san des letzte (vom letztn).
Sch* auf GA, was solls. Immerhin um einige Erfahrungen reicher. Nur wer a ehrlicher Masochist is, der wird a Freud' haben mit GA. cu )

REINLEGEN der Kunden! Ironie!

wunorb — Mon, 10 Nov 2003 21:56:49 GMT

GOLDADLER versucht krampfhaft immer minimal zu unterbieten, und wenns 10 Cent sind, nur um der Erste bei Geizhals zu sein!

Nur: Er hat die versprochene Ware NIE LAGERND!
Hab Sonntag online den Lagerstand wegen einer Grafikkarte gecheckt, Montag früh hatter er es nicht, in keinem der 2 Geschäfte!!!

Immer günstig, aber leider NIE LAGERND:
2001: Drucker HP 930c
2002: 19" Monitor Samsung Syncmaster 950p+
now: Grafikk. SAPPHIRE Atlantis RADEON 9200 (VIVO)

Noch Fragen?......

einfach Glück gehabt...(oder doch Pech)

sltyrol — Mon, 10 Nov 2003 18:47:31 GMT

Als ich vor längerer Zeit einmal einen kompletten PC aus Einzelkomponenten gekauft habe, habe ich einfach Glück gehabt, weil der PC heute noch (halbwegs) zufriedenstellend läuft!

Bevor der PC allerdings in meinen Besitz überging, traute ich meinen Ohren nicht. Ich bin von Mitmenschen noch nie ohne Grund so unfreundlich behandelt worden wie von GA-Mitarbeitern, als ob ich ein unwillkommener Fremder wäre!!!
wollte einfach nur Beratung haben, aus welchen Teilen ich meinen PC zusammenbauen könnte, doch der Mitarbeiter schien mich eher abwimmeln zu wollen, als einen PC zu verkaufen, wahrscheinlich weil er absolut keine Ahnung von Computern hatte. (Nebenbei waren mehrere Teile, die ich wollte natürlich nicht lagernd)
Naja dann bekam ich den PC und dachte: einfach Pech mit dem Mitarbeiter... denkste!!!
nächstes Mal will ich einen Tower und einen Wechselrahmen...zwei Kunden vor mir werden angeschnauzt, mich lässt man eine Ewigkeit warten, obwohl ein Mitarbeiter frei zu sein scheint, und gnädigerweise hat er mir dann noch den Tower und die Wechselrahmen gezeigt (mit kläglichen Beratungsversuchen - wenn man bei GA kauft, was ich sicher NIE WIEDER tun werde, muss man einfach selber ALLES von PCs verstehen)

ich kann die vielen Leidensgenossen sehr gut verstehen und fühle mit allen, die in die gemeine Klaue der GA-Mitarbeiter kamen, unfreundliche Kundenbehandlung kann einen wirklich wütend machen! da zahle ich lieber ein paar Euro mehr und werde wie ein Mensch behandelt...
Danke Goldadler, dass du mich auf den richtigen Weg gebracht hast: andere PC-Händler

lg st

Re: Einige Dinge bestellt und alles bekommen! Keine Probleme!

sltyrol — Mon, 10 Nov 2003 18:20:00 GMT

Was dir bei Goldadler passiert ist, ist meiner Meinung nach vergleichbar mit einem Lotto 6er!!!!
Glückspilz!!

Re: Dort kaufe ich NIE WIEDER ein!

huka — Mon, 10 Nov 2003 13:23:24 GMT

Ich denke auch, dass die meisten der positiven Bewertungen hier vermutlich von Goldadler selbst stammen!

Zum Beispiel hatten sich erst vor einigen Tagen 4 Forum Teilnehmer neu angemeldet und fast gleichlautende, Goldadler überschwenglich bejubelnde, Postings verfasst.

Diese offensichtlichen primitiven Manipulationen waren jedoch ziemlich eindeutig und wurden vom Geizhals Admin sofort geplonkt ......

Dort kaufe ich NIE WIEDER ein!

Frasier — Sun, 09 Nov 2003 22:39:47 GMT

...auch wenn GA vielleicht hin und wieder 1 EUR billiger ist als die anderen! Meine extrem schlechten Erfahrungen mit diesem Händler sind zwar schon eine Weile her und ich habe seither dort nichts mehr gekauft, aber die Sache war so frustrierend für mich, dass ich anderen diesen Ärger ersparen will und daher schreibe ich diese Bewertung. Damals hat es auch die Bewertung im Forum noch nicht gegeben, also bin ich jetzt froh, dass ich das nachtragen und meinen Beitrag zur Eliminierung dieses Händlers leisten kann!

Für alle, die nicht die Zeit haben, sich die ganze Bewertung durchzulesen, hier eine kurze Zusammenfassung: Finger weg von diesem Händler! Unfreundlich, inkompetent, absolut kein Service!! Das Geschäft lebt nur von Kunden, die den GA entweder noch nicht kennen, oder jenen, die bei ihrem Einkauf Glück gehabt haben, und zufällig ein nicht-defektes Teil erhalten haben und daher wieder hingehen. Aber glaubt mir: früher oder später macht jeder schlechte Erfahrungen dort, also erspart Euch das von vornherein!

Meine Horrorerfahrungen:

1) Eine (teure) Grafikkarte macht auf meinem System auf dem Zweitbildschirm (im 2-Bildschirm-Betrieb) Schattenbilder. Andere Karten im gleichen System nicht. Also muss die Karte defekt sein, bzw. inkompatibel zum Rest der Hardware - das kommt heutzutage ja vor. Also habe ich die Karte am Tag nach dem Kauf zum GA zurückgebracht. Meldung: "Wir haben keinen Test-PC mit 2 Bildschirmen, daher können wir das nicht testen". Interessant! Austausch, Umtausch, Aufzahlung auf anderes Modell - alles NICHT MÖGLICH! Also wurde die Karte eingeschickt, nach 6 (!) als "OK" Wochen zurückgegeben. Mir wurden dann ca. EUR 30,- "Versandkosten" verrechnet. Kulanterweise keine Reparaturpauschale, sondern "nur" die "Versandkosten". Das können die wem anderen erzählen, zumal die Firma, wo das Ding hingeschickt wurde, in Österreich ist! Fazit: ich habe eine defekte Grafikkarte gekauft, sie am nächsten Tag für 6 Wochen eingeschickt und dann noch 30,- zahlen müssen! Toll! ALLE anderen Händler sind in so einem Fall kulant und bieten einen Austausch an. GA hat mir das stets verwehrt - ich durfte nicht einmal auf eine teurere Karte aufzahlen.

Eine Frechheit! Kulanz=0, Kundenservice=0, Freundlichkeit=da fehlen mir die (Schimpf)worte!

2) Ein RAM-Baustein wurde nach einiger Zeit (mehr als 6 Monaten) defekt. Hat aber 5 Jahre Garantie, also zurück zum GA. Der Service-Wappler verlangt doch wirklich von mir, dass ich das Ding auf eigene Kosten direkt zu PQI schicke und gibt mir eine Servicetelefonnummer von PQI in Irland!

Na toll! Das kann's ja nicht sein. Ich Emaile also PQI bezüglich dem Ablauf einer solchen Garantiesache. Von PQI erfahre ich dann, dass sie prinzipiell Garantiesachen NICHT direkt von Kunden annehmen, und dass das IMMER vom Händler KOSTENLOS durchgeführt werden muss! Diese Email drucke ich aus, fahre zu GA (Laudongasse), stelle überrascht fest, dass doch jemand im Laden anwesend ist, obwohl man das nicht sofort erkennt, und stelle die (englischsprechenden) Muselmänner zur Rede.

Die Wappler dort stellen sich dumm um studieren zu dritt die Email. Nach einigem Herumargumentieren kramen sie wortlos einen anderen RAM-Baustein aus einer Schachtel (offenbar andere Reklamationen), geben ihn mir und verschwinden mit dem alten Baustein irgendwo hinten im Geschäft. Nach einiger Zeit bin ich dann gegangen - keine Ahnung, ob die jemals wieder aufgetaucht wären.

3) Immer während ich Zeit im "Servicebereich" verbracht habe, und das war oft und lange, denn wegen jedem Schas muss man herumdiskutieren und irgendwelche Formulare ausfüllen, habe ich miterlebt, wie die Kunden dort behandelt werden: unfreundlich, herablassen, unangenehm! Telefonate laufen so ab: "Nein, Ihr PC ist noch nicht fertig! Rufen Sie nicht mehr an!" - und Knall - es wird aufgelegt. Ein Wahnsinn - mir ist alles vergangen, wie ich das miterlebt habe!

Zusammenfassend: absolut schrecklich und katastrophal. Alle positiven Bewertungen in diesem Forum sind entweder vom GA selbst, oder von Kunden, die Glück gehabt haben, dass die gekauften Dinge nicht defekt sind. Solange ist ja alles gut, und man spart sich vielleicht 1 EUR beim GA. Wehe aber, wenn auch nur das kleinste Problem auftritt! Dann wirst Du behandelt wie der letzte Dreck!

Also bitte: Finger weg! Kauft bei seriösen Händlern wie DiTech, das erspart Euch eine Menge Ärger und Kosten!

Einige Dinge bestellt und alles bekommen! Keine Probleme!

Tschebetto — Sat, 08 Nov 2003 10:42:44 GMT

Ich verstehe den Unmut über den Goldadler nicht. Ich für meinen Teil habe nur gute Erfahrungen. Habe unlängst ein Mainboard, Grafikkarte Speicher, ... über die Homepage bestellt und dann abgeholt! Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. Ein Speicher war leider defekt. Bin wieder hin gefahren und habe ihn ohne Probleme mit der Rechnung wieder getauscht! Ich kann also die negativen Einträge nicht bestätigen! Bei mir war alles tip top!!

Re: Netzteil

sgt_leo — Sat, 08 Nov 2003 09:43:37 GMT

ZITAT:"Naja, aber Leute seit mir nicht böse aber warum bestellt ihr dort was und jammert dann - das verstehe ich nicht !"

Ich bestelle eh nix mehr dort! Vor allem deshalb weil der Service nach dem Kauf sehr schlecht ist! Bei ditech, nre oder peluga bekommt man defekte ware sofort getauscht ....bei goldadler nicht oder nur nach ewig langen diskussionen mit fadenscheinigen argumenten (ZB. ASUS will das man jedes board einschickt!!!! ----> wartezeit 6 wochen!!)
Man spart an einem Teil 5 euro und wenns defekt ist hat man wochenlang keinen rechner. jedes andere geschäft das ich kenne tauscht sofort!!
Wer also dort wegen ein paar euro einkauft ist selbst schuld.....

mfg

Netzteil

docmayhem — Wed, 05 Nov 2003 08:07:33 GMT

Naja, meine Erfahrung ist, dass zwar GA einer der billigsten ist, nur wenn man etwas bestellt bekommt man keine Antort oder sonst irgendwas von denen.

Hatte 2 mal was bestellt und immer ein schlechtes Gefühl dabei - den was mache ich mit dem Teil wenn ich es mir wo anders besorgt habe und es dann trotzdem kommt ?

Naja, aber Leute seit mir nicht böse aber warum bestellt ihr dort was und jammert dann - das verstehe ich nicht !

Aber ich kanns mir vorstellen warum --> die Gier !

Aber wie es so schön heisst...

wer billig kauft - kauft teuer....

Re: Imagekampagne für die Firma Goldadler ???

huka — Tue, 04 Nov 2003 09:40:27 GMT

Mir ist nachträglich noch aufgefallen dass alle 4 Beiträge "zufälig" in der Titelzeile am Ende jeweils ein Rufzeichen haben.

Vermutlich hat sich ein nur gebrochen deutsch sprechender Angestellter der Firma Goldadler viermal angemeldet und wollte mit diesen Beiträgen seinen Arbeitsplatz sichern

Sehr sehr peinlich wenn so etwas gründlich schiefgeht

Ich würde vorschlagen dass der Verfasser dieser 4 Beiträge zuerst Deutsch lernen sollte bevor er neuerlich versucht dieses Forum derart primitiv zu manipulieren...

"ein gutes Fachhandel" - ja ja ein sehr gutes....

Re: Wer bei Goldadler kauf, ist selber schuld!

Zac — Mon, 03 Nov 2003 20:38:29 GMT

Irgendwie verstehe ich die Leute nicht, die hier Ihren Frust ablassen. Aber nur deshalb, weil Goldadler schon seit Ewigkeiten so eine extrem miese Bewertung hat. Und trotzdem kaufen die Leute dort. Selbst schuld, kein Mitleid! So billig kann diese Firma gar nicht sein, dass ich dort mein Geld hintrage. Da zahle ich lieber mehr und hab dafür keine Probleme.

Wünsche Euch einen stressfreien und tollen nächsten Einkauf.

Markus

Re: Kann Goldadler auch nur empfehlen !

Psychopath — Sun, 02 Nov 2003 01:59:26 GMT

Oh, da scheint's eine Image-Kampagne zu geben..

Re: SUPER Goldadler !

Psychopath — Sun, 02 Nov 2003 00:08:51 GMT

Toll

Re(3): ...bisher noch nie Probleme!

andelal — Fri, 31 Oct 2003 14:28:42 GMT

Wenn Du wirklich viel Schwachsinn lesen willst, dann musst Du ins sms.at Forum schauen

jedesmal wenn ich bei Goldadler einkaufe muss ich mich ärgern...

Kaestner — Thu, 30 Oct 2003 09:56:01 GMT

Ich kaufe nur sehr selten bei Goldadler und ärgere mich wirklich jedesmal!

Die Verkäufer haben meistens keine Ahnung und bemühen sich nicht besonders. Das Einkaufen dauert daher lange und ist mühsam.

Reklamationen werden nur sehr *TRÖT* zur Kenntnis genommen und man muss lange herumdiskutieren bevor man die defekten Teile endlich gnadenhalber ausgetauscht bekommt.

Re(2): ...bisher noch nie Probleme!

Alex8ty — Wed, 29 Oct 2003 10:22:27 GMT

...ist schon klar, jeder macht seine eigenen Erfahrungen. Es ist auch klar, dass ein Verkäufer, selbst wenn er sich vom Kunden beleidigt fühlt, seine Gefühle hinten anstellen müßte um sich um den Umsatz zu kümmern - allein aus der Sicht des Geschäftes. Und ich lasse selbstverständlich jedem seine Meinung, eine Kritik steht mir ja gar nicht zu.
Was mich an diesen Postings nur wirklich gestört hat - und was ich auch mit 'unterbelichtetem Schwachsinn' bezeichnet habe, waren Aussagen wie 'Kümmeltürke', '*PIEP*adler' und Konsorten.
Egal wie sehr ich mich über etwas ärgere, Entgleisungen solcher Art dürfen in einem Forum, das sich den Stempel der Objektivität aufdrückt, einfach nicht vorkommen.
Hier fordere ich von den Administratoren, wie beispielsweise im Disclaimer, mehr Aktivität - und natürlich auch von den anderen Usern!

LG, Alex

Re: ...bisher noch nie Probleme!

huka — Tue, 28 Oct 2003 15:16:23 GMT

Zitate von Alex:
1: ".... wäre es meiner Meinung nach empfehlenswert, sich zu überlegen welche Wortwahl in einem öffentlichen Statement angebracht ist"

2: "... Leute, die sich einbilden, Ihren unterbelichteten Schwachsinn hier posten zu müssen"...

Lieber Alex,

Wenn dich die Wortwahl mancher Poster wirklich so sehr stört solltest du mit gutem Beispiel vorangehen und nicht andere Postings als "unterbelichteten Schwachsinn" bezeichnen! Du gehst mit äußerst schlechtem Beispiel voran und disqualifizierst dich damit selbst!

Zu Goldadler:
Ich kaufe dort nur im äußersten Notfall und sehr ungern da ich immer das Gefühl habe als armer Bittsteller und nicht als gerngesehener Kunde behandelt zu werden.

Ich bin auch überzeugt davon, dass die zahlreichen verärgerten Poster hier ganz sicher auch "normal und freundlich" mit den Verkäufern sprechen, weiss aber aus eigener leidvoller Erfahrung dass das Personal bei Goldadler nicht besonders qualifiziert ist (vorsichtigst ausgedrückt!) und dass nicht alle Verkäufer Deutsch sprechen....

Re: externer Brenner

mrhydle — Tue, 28 Oct 2003 13:14:26 GMT

Ein "Schwarzafrikaner", der NATÜRLICH (Achtung: Sarkasmus) nicht versteht was der "Weisse" will, ist sicher auffällig für einen "Weissen". Wenn jemand wie ein Affe artikuliert und auch wild gestikuliert ist es nur verständlich, dass der arme Mann ihn entgeistert ansieht!

Hat er
> WENDEN SIE SICH AN DEN HERSTELLER!!
nicht auf
> eingliesch
gesagt?

> Ich werde NIE wieder einen Fuß in die Nähe des geschäftes setzen!!
Besser so, für alle Geschäfte und überhaupt! Diese "Nähe" würde sicher nicht gewünscht werden!

Re(4): Lustige Geschichte

mrhydle — Tue, 28 Oct 2003 12:52:45 GMT

Wirklich, red! Jetzt is schon sehr lange her, dass du da hingehen wolltest. Wird das noch was, oder war das wirklich nur leeres Gefasel? Oder haben sie dir das Netzteil sang und klanglos ausgetauscht und du willst da jetzt nichts Positives schreiben? Oder haben's dich in ein Sackerl gegeben und nach Südamerika verschifft, damit'sd nix mehr posten kannst

Re(2): schlechte auskunft, sehr schlechter kundenumgang !!! ich kann euch nur abraten ... ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...

mrhydle — Tue, 28 Oct 2003 12:31:40 GMT

Ja, die, die sich schwer tun beim Lesen, kommen noch zu Goldadler. Die anderen habt's eh schon vergrault. Weiter so!

MF G (nicht zu verwechseln mit m.f.G. !)

P.S. Eure Postings ("goldi" is goldig -> weiss das der Goldberger schon, dass ihr seinen Nick nehmt's?) sind sowas von (potentiellen) Kunden verachtend, ein Traum!

P.P.S. Vorschlag für neue Geschäftsidee: Kunde wird beflegelt, mit miesen Produkten beworfen und muss dafüreinen horrenden Preis zahlen. Das ganze könnte dann als Goldadler SM in die Geschichte eingehen.

Re: ...bisher noch nie Probleme!

andelal — Tue, 28 Oct 2003 12:07:08 GMT

Ist zwar schön für dich, dass Du noch nie Probleme mit Goldadler hattest (ich übrigens auch nicht, obwohl ich schon mal dort einkaufen war), Andere aber sehr wohl.
Eigentlich hatte die Mehrheit der Leute, die hier posten, Probleme mit diesem Händler - man könnte also dein Posting für (ich zitiere einen Geistesriesen und Sprachgiganten) "unterbelichteten Schwachsinn" halten, da es vollkommen aus der Norm fällt.

Re: ...bisher noch nie Probleme!

mrhydle — Tue, 28 Oct 2003 12:06:02 GMT

das mag sein, dass du keine Probleme gehabt hast, schön für dich. Zum Thema Freundlichkeit möcht ich schon sagen, dass es viel besser geht als bei GA Wenn du in ein Geschäft kommst und bist der einzige Kunde und musst dann 5 Minuten warten, bis ein Angestellter sich für dich "Zeit nimmt" ist das nicht grad Dienst am Kunden (ist mir bei GA schon mal passiert). Und wenn du das 4te mal hinkommst, weil du immer wieder auf nächste Woche vertröstet wurdest und es den Artikel wieder nicht gibt, überlegst du dir schon, ob du nochmal dort einkaufst. Was mich daran stört ist: Manche Artikel haben sie über Monate! nicht, in der Preisliste scheinen sie aber immer noch auf. Und das mit dem Anrufen ist gut und schön. Hab ich auch mal gemacht und als Antwort bekommen: "Ja klar, haben wir alles lagernd!" Und 1h später im Geschäft schaut die Sache ganz anders aus: "Haben wir nicht und kommt auch nicht so bald!" DANKE. Ich werde bei GA sicher nicht mehr einkaufen, egal, welche Preise sie haben und wie oft sie von Leuten wie dir angepriesen werden. Was andere machen, ist ihr Kaffee, aber weiterempfehlen tu ich die sicher nicht!

Re(2): was ist los mit euch?????

Alex8ty — Tue, 28 Oct 2003 11:33:52 GMT

...ist eine Meinung nicht immer subjektive?!

LG, Alex8ty

...bisher noch nie Probleme!

Alex8ty — Tue, 28 Oct 2003 11:15:10 GMT

Also erstens sollten die Leute, die sich einbilden, Ihren unterbelichteten Schwachsinn hier posten zu müssen, einmal Ihre deutsche Rechtschreibung überprüfen, bevor sie über 'Kümmeltürken' scheiben!
Zweitens wäre es meiner Meinung nach empfehlenswert, sich zu überlegen welche Wortwahl in einem öffentlichen Statement angebracht ist!
Und drittens lege ich hier jedem den Spruch 'Wie man in den Wald hineinruft, so hallt es heraus' ans Herz legen! Wenn man mit den Angestellten normal und freundlich spricht, wird man auch so behandelt - so wie ich vor gerade mal einer Stunde.
Bisher hatte ich bei Goldadler weder bei Verfügbarkeit noch bei Umtausch Probleme. Einmal war ein Produkt ausverkauft, das aber Tags darauf abzuholen war. Und wenn ich einmal ein Stück ad hoc braucht, dann rufe ich wie in alten Zeiten vorher dort an um mir bestätigen zu lassen, dass es auch vorhanden ist... so einfach ist das!

LG, Alex

ärger sparen - goldadler meiden

vinz — Mon, 27 Oct 2003 09:50:03 GMT

wer sich nicht mit rüden verkäuern herumschlagen will, sollte den shop in der wiedner hauptstrasse meiden. dort hat man nämlich von der bedeutung des wortes "kunde" noch nicht viel gehört.
vor allem wer jung ist, hat bei dem herrn an der budl keinen großen auftrag und wird dann schon mal angeschnauzt!

auf keinen fall prozessoren oder ram kaufen - minderwertigst. gehäuse u.ä. ist gerade noch zu verkraften

service = 0
verlässlichkeit = 0 (insbesondere bei großaufträgen)

also wer sich einen haufen ärger und frust sparen will, meidet diesen shop.

allerdings muß man sagen, daß der filialleiter im anderen goldadlershop äußerst freundlich und entgegenkommend ist.

Misslungener Einkaufsversuch bei Goldadler

huka — Thu, 23 Oct 2003 08:02:40 GMT

Ich wollte in der Goldadler Filiale bei der TU eine Festplatte kaufen - anwesend waren der Chef persönlich und ein Verkäufer.

Der Verkäufer war völlig überfordert, kannte sich nicht aus und musste wegen jeder Kleinigkeit seinen Chef fragen. Dieser hielt sich vornehm im Hintergrund und ich hatte den Eindruck dass er die Kunden nur als lästiges Übel betrachtete.

Obwohl mehrere Leute geduldig warteten sah der Chef keinen Grund seinem völlig überforderten Verkäufer zu helfen.

Als ich endlich drankam war die Festplatte nicht lagernd obwohl sie auf der Internet Seite mit einem grünen Punkt (=lagernd) versehen war! Wozu dann überhaupt eine Lagerstandsanzeige im Internet erfolgt ist mir unverständlich.

Daraufhin verzichtete ich verärgert auf einen Einkauf bei Goldadler und fuhr direkt zu Ditech wo ich freundlich und kompetent bedient wurde.

alles scheisse

VChriZZ — Thu, 23 Oct 2003 04:48:52 GMT

hm... beim goldadler würde ich trotz des niedrigen preises nie dort einkaufen, denn wenn das produkt ein problem hat, hat man bei goldadler auch ein problem mit umtausch/garantie/usw ...
auch wenn ich weiss was ich haben will und das produkt sogar originalverpackt ist würde ich es nicht nehmen, da ich mal wegen eines streites mal in den hinterraum/lager gebeten wurde um den pc genauer unter die lupe zu nehmen, und da sah ich andere mitarbeiter beim "einschlichten" der hardware in die regale...
also die leute dort haben die hardware nicht gerade sanft behandelt...
grob ist ja noch eine weite untertreibung...
aber näher möchte ich mich dazu nicht äußern...

jeder soll seine eigenen erfahrungen vom goldadler machen...

so long...

mfg VChriZZ

Probleme mit gebrauchtem DVD writer

huka — Wed, 22 Oct 2003 10:05:25 GMT

Ich habe bei Goldadler einen DVD writer gekauft und musste sofort nach dem Kauf feststellen dass dieses Gerät offensichtlich nicht mehr originalverpackt war und bereits Gebrauchsspuren aufwies.

Ich habe dies sofort nach dem Kauf noch im Geschäft reklamiert und wollte natürlich den Umtausch auf ein neues originalverpacktes Gerät. Der Verkäufer meinte jedoch das gekaufte Gerät sei 100% in Ordnung und ich solle mich nicht aufregen und das Gerät mitnehmen!

Ich war dadurch natürlich verärgert und habe den DVD writer etwas später zuhause in meinen PC eingebaut. Was ich bereits im Geschäft befürchtet hatte trat ein - das Gerät funktionierte nicht! Die ganze Einbauarbeit war umsonst (ich habe meine Zeit ja auch nicht gestohlen). Ich musste das Gerät nun wieder ausbauen und zurück zu Goldalder bringen. Dort wurde der DVD writer dann endlich, wenn auch etwas *TRÖT*, gegen ein originalverpacktes Gerät umgetauscht

Hände weg

drageekeks — Mon, 20 Oct 2003 19:54:32 GMT

Dieser Laden ist ein Skandal: der eine Verkäufer spricht nur englisch, weigert sich deutsch zu sprechen, der andere ist arrogant und herablassend (filiale laudongasse). Ich hatte nur Probleme mit den Leuten von Goldadler, war schon fast soweit den VKI einzuschalten. Ich rate jedem ab, in diesem Laden zu kaufen.

Bis dato gab es bei den sehr GÜNSTIG gekauften Produkten (Einzelkomponten) NIE Probleme

GeizBotsch — Mon, 20 Oct 2003 15:40:14 GMT

Da ich bis dato immer nur einzelne Teile bei Goldadler kaufte, wußte was ich wollte & immer freundlich beraten wurde, kann ich Goldadler nur ein gutes Zeugnis ausstellen.

Service.... Garantie??? Was ist das?

SpaceFrog — Sat, 18 Oct 2003 16:30:02 GMT

Hatte schon mehrere Probleme und Streiterein im Bezug auf Garantie mit den Angestellten! Die wollen immer gleich alles einschicken und manchmal verlangen sie dafür sogar noch etwas!

Also kann jedem nur abraten beim Goldadler einzukaufen! Der Preis rechtfertigt den Service auf keinen Fall!

Never more Goldadler

Re(5): Goldadler!

kasiquasi — Thu, 16 Oct 2003 13:45:28 GMT

> Nur man sagt einfach ein gekreuztes Patchkabel dazu!

Du vielleicht...

die macht des preises

binky — Tue, 14 Oct 2003 15:30:20 GMT

goldadler ist vom preis das stimmt sicher einer der billigsten aber leider auch bei den restlichen sachen auch (service freundlichkeit und so weiter ) denke mal die verkäufer dort haben keine ahnung von irgendwas geschweigeden von pcs oder vom pc zusammenbau und darum ist der so billig
binky

Re(5): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Herbert81 — Mon, 13 Oct 2003 23:44:46 GMT

Lieber Goldi!

Bereits seit geraumer Zeit besuche ich dieses Forum hin und wieder um mich an deinen hochgeistigen und grenzwertig intellektuellen Postings zu ergötzen. Ein "best of" habe ich ja bereits erstellt.
Trotzdem möchte ich dich höflich ermutigen, es in Zukunft mal mit konstruktiven Meldungen zu versuchen und auf die - teilweise harte - Kritik professionell zu reagieren.

lg
H81

PS: Nur weil Du dieses Forum nicht ernst nimmst, ist das kein Grund so unfreundlich zu sein. Außerdem stünde es GA gut an, die Kundenkritik zu hinterfragen und den Service wenigstens einem akzeptablen Mindestmaß anzupassen - von unten, versteht sich - auch auf die Gefahr hin, nicht mehr 10 Cent billiger als die Konkurrenz zu sein. Irgendwann hat es nämlich der Dümmste gerafft, daß billig kaufen meist teuer ist.

ging nochmal gut

runi — Mon, 13 Oct 2003 21:50:53 GMT

hab mir am do nen kingmax ddr400 ram in der laudongasse gekauft, und das ding ist nach dem einbau sehr instabil gelaufen, memorytest ist am 266 abgestürzt! nach all diesen negativen bewertungen hab ich schon befürchtet die werden mir das ding sicher nicht gleich umtauschen, und wenn dann nur in der laudongasse, aber als ich heute in die tu-filiale ging und dem den ram gegeben hab, hat er mich gefragt was damit los sei, sich gewundert das das ding hin ist (angeblich noch nie passiert), eine rechnung verlangt und mir sofort einen neuen riegel in die hand gedrückt, der jetzt auch problemlos rennt!! -> nix einzuwenden, außer das die verfügbargeit auf der webseite net wirklich realitätsnahe ist, und ich in der laudongasse meine daten (rechnung auf name..) nach einer unfreundlichen geste (vom chef?) persönlich eingeben musste...
dies war ein gewährleistungsfall, garantieabwicklung ist aber trotz gegensätzlicher info's auf der herstellerseite angeblich nicht der goldadler verantwortlich.. hoff ma nur das jetzt alles weiter rennt

Re: glücksspiel

Virus3400 — Sat, 11 Oct 2003 16:49:03 GMT

Hi!

Also gleich vorweg - ich habe bis jetzt auch kein einziges Mal GUTE Erfahrungen mit Goldi gemacht ABER:
Hat der "nette" Verkäufer damals, als er die CPU eingebaut hat, auch gleich den Lüfter auf die CPU aufgesetzt? Wenn das nicht der Fall ist und du den Lüfter aufgesetzt hast, dann war das leider sehrwohl dein Schuld . Besagte Folie befindet sich nämlich auf der Unterseite des Lüfters und muss vor dem Aufsetzen entfernt werden.
Aber tröste dich - du währst nicht der Erste, dem dass passiert ist (und wirst auch sicherlich nicht der Letzte sein)

MFG
Virus

Re: was ist los mit euch?????

socke8156 — Thu, 09 Oct 2003 22:17:11 GMT

Also eine dümmere antwort habe ich selten gelesen, mann könnte denken du wirst von goldadler dafür bezahlt so nen schwachsinn zu schreiben.
Ich könnte mir keine andere motivation dafür vorstellen.
Ich wollte selber schon einen PC bei GA kaufen wurde aber zum glück nicht fündig bei GA da lieferzeit für diesen PC ca.2 Monate gedauert hätte (verarschen kann ich mich selber).
Der Händler im GA konnte nur wenig Deutsch oder er wollte einfach nicht, dies machte mich schon ein wenig stutzig, als ich weiter fragte ob den ein anderer gleichwärtiger PC in den nächsten 2Wochen lieferbar wäre sagte er in gebrochenen Deutsch "nein bla bla bla....." drehte sich um und ging ins Lager nach ca. 5min wartezeit verlies ich das Geschäft.
Also mein Tip kauft wenn's geht nie bei Goldadler!

Re(3): was ist los mit euch?????

f6f8 — Thu, 09 Oct 2003 19:49:42 GMT

depp

Kaufe weiterhin beim GA

winchi — Tue, 07 Oct 2003 22:15:51 GMT

Ich habe beim Goldadler für einzelne PC-Komponente online angefragt. Bezeichnung,Typ, Menge habe ich genau angegeben. Am nächsten Tag habe ich die Antwort bekommen: alles auf Lager.

Habe bestellt. Am nächste Tag ist die e-mail gekommen, dass mein Auftrag bearbeitet wird. Nach 2 Tagen habe ich dort angerufen. Der Kollege war nett und hilfsbereit am Telefon und sagte, dass ich meinen PC am nächste Tag abholen kann. Bin hingefahren. Alles war schon vorbereitet, PC war zusammengebaut. Nach einer kurzen Beratung bezüglich Grafikkarten bin ich dann gegangen.

Der PC ist voll in Ordnung. Alles funktioniert einwandfrei.

Ich kann Goldadler nur empfehlen.

mfg
Winchi

Der Kunde ist König! aber nicht bei Goldadler

tkaufi — Fri, 03 Oct 2003 16:23:41 GMT

Meine Erfahrungen mit Goldadler:
Diese Erfahrungen beziehen sich nicht auf Online-Bestellungen sondern nur auf im Geschäft kaufen (versuchen).
1.) ca. 5 Min gewartet bis ich bedient wurde (da der Verkäufer lieber private Telefonate auf seinem Handy führt anstatt die Kunden zu bedienen.
2.) Wollte mir der Verkäufer (der übrigens nur sehr gebrochen Deutsch spricht) das Produkt um einiges mehr als auf der Homepage stand verkaufen. Da frag ich mich wozu eine Preisliste auf der HP wenn er dann um die Preise würfelt.

usw ...

(Alles Filiale Laudongasse)

ein gequälter Kunde
(der empfiehlt nichts bei Goldadler zu kaufen!!)

Re(4): Goldadler!

Geizkragen — Thu, 02 Oct 2003 16:46:53 GMT

Echt
Nur man sagt einfach ein gekreuztes Patchkabel dazu!

Re(3): Goldadler!

Doctor Sid — Thu, 02 Oct 2003 15:55:27 GMT

Hier sind anscheinend sowohl Verkäufer als auch Kunde nicht richtig informiert.
Patchkabel heißen die Dinger nämlich nur, solange sie nicht ausgekreuzt sind.
Ein gekreuztes Netzwerkkabel heißt Crossover Kabel.

glücksspiel

Pook — Thu, 02 Oct 2003 10:43:20 GMT

beim goldadler muß man schon glück haben daß alles paßt / funktioniert. wenn man das nicht hat, schauts traurig aus. schuld ist dann immer der kunde. ich hab dort einmal einzelkomponenten für einen pc gekauft. nach dem zusammenbau hat der nicht funktioniert. der unhöfliche verkäufer unterstellte natürlich ich sei schuld, und gewährleistung gäbe es sowieso nur wenn ich keine einzelkomponenten gekauft hätte. der typ hat sich extrem herablassend und arrogant verhalten, es hat ihm sichtlich was gegeben seine macht auszuspielen.

ich hab drauf bestanden daß er den pc anschaut. schlußendlich stellt sich heraus, daß unten am prozessor eine folie nicht abgezogen war, wodurch der sofort überhitzt und abgeschalten hat. der verkäufer schaut mich darauf hin verächtlich an und pißt mir mit den worten: "wie kann man nur so deppat sein?" ans bein.

ich habe übrigens beim kauf seinen kollegen gebeten, den prozessor gleich ins motherboard einzusetzen.

Es ist schon traurig

Virus3400 — Sun, 28 Sep 2003 16:45:30 GMT

Eine Freundin einer Freundin einer Freundin usw. hat mich gebeten mir ihren PC an zu sehen. Er *TRÖT* zwar schon etwas älter, hätte aber eigentlich nie funktioniert. Und der Händler hätte nie etwas gefunden aber immer eine Reparatur Pauschale verlangt.
Also schaue ich einmal eines schönen Nachmittages vorbei - und vor mir steht ein Goldadler PC (mit Plakette und Originalrechnung).
Nach ca. einer Stunde habe ich dann der Dame empfohlen, diesen zu verschenken und sich etwas Vernünftiges bei Ditech, NRE oder dergleichen zu kaufen.
Hier nur eine kurze Übersicht der Mängel:
* Der Speicherriegel war nicht richtig eingerastet (kann auch durch den Transport passiert sein)
* Der Speicher, ein 100MHZ Kingmax war vom Bios aus mit 133MHZ übertaktet. In der Rechnung stand übrigens 133MHZ Speicher.
* Das Kabel für die HDD war zwar mit einem Tropfen Heißkleber gesichert, war aber nicht ganz (schief) in die Buchse gesteckt.
* Das Audio Kabel vom CD-ROM war nicht das gängige zweiadrige mit Drahtgeflechtummantelung als Masse sondern ein nicht zulässiges, dreiadriges Flachbandkabel welches auch prompt wie eine Antenne wirkte.
* Die Power LED war verkehrt herum angesteckt.
* Die Festplatte war die billigste und langsamste Seagate, die ich seit langem gesehen habe (ca. 3,5MB pro Sekunde TROTZ DMA)
* Das Gehäuse war ein extrem billiges Sky Gehäuse (Insider wissen wovon ich spreche) bei dem das Netzteil verkehrt (Oben ist Unten) eingebaut wird. Daher sehen die Kühlschlitze des Netzteils nach oben -> das System kann leicht überhitzen.
* Das Netzteil selbst, ebenfalls von Sky ist ein 200W Netzteil. Meiner Meinung nach etwas zu wenig für einen ATI Speedstar 55 und einen AMD 650.
* Das eingebaute Elsa Modem war exakt in jenem PCI-Slot installiert (Nummer 1) welchen VIA empfiehlt nur im Notfall zu bestücken, da es hier Probleme mit dem Interrupt Sharing geben kann (betrifft übrigens ALLE VIA Chipsätze). Alle anderen Slots waren frei.
* Das Mainbord war nur mit vier Schrauben fest gemacht. Gerade jene Schraubenlöcher bei den Steckern (höchste Belastung) hingen in der Luft.

Selbst nachdem ich alle diese Mängel behoben hatte und nach einer Bandsicherung die Festplatte neu partitioniert und formatiert hatte, lief das System nicht fehlerfrei. Es waren wohl noch mehr "Hunde" begraben, als ich finden konnte.

Jedenfalls finde ich es traurig, dass es noch immer am IT Sektor Firmen gibt, denen Kunden zumindest völlig egal sind, wenn nicht sich sogar an ihnen in betrügerischer Absicht bereichern.
Auch ist es bezeichnend, dass wenn die Bewertung der Firma GA im GH über einen gewissen Wert steigt, massenweise Neuposter auftauchen, die diese Firma in den Himmel loben.

Ich hoffe, dass es endlich eine Möglichkeit gibt diese oder ähnlich agierende Firmen aus dem Verkehr zu ziehen und die Verantwortlichen mit aller Härte des Gesetzes zu belangen.

MFG
Virus

Guter Shop - kaufe wieder

seppi3 — Sun, 28 Sep 2003 15:45:29 GMT

Ich habe schon öfters bei Goldadler gekauft. Hatte fast nie Probleme. Einmal war ein Mainboard und eine CPU defekt welche eingeschickt und nach einiger Zeit getauscht wurden.(Sie wurden überprüft) Die Zeit bis zum Austausch war vielleicht ein Manko jedoch war das Service in Ordnung und Korrekt. Ich werde wieder kaufen.

Ich kaufe sicher wieder ein bei Goldadler

007amb — Fri, 26 Sep 2003 10:46:22 GMT

Ich kaufe sicher wieder ein bei Goldadler weil mein Mainboard, Ram, Festplatte gut funktioniert und Preisgünstig war es auch. Die Lieferzeiten sind auch nicht lang. Wo ich sicher nie mehr einkaufe ist GAMERSWEB!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: nie wieder goldadler

Joxli — Fri, 26 Sep 2003 07:10:43 GMT

hi funkymaus
bei mir wars vor 3 jahren dasselbe. Hab mir mb + prozessor dort gekauft. habs eingebaut und natürlich funktionierte es nicht. als ich es umtasuchen wollte sagten die doch zu mir ich hätte es beim einbauen ruiniert, was ich mir auf keinen fall vorstellen kann, hatte schon genug erfahrung bei solchen ein-ausbauten. ich bin mir zu 100% das das mb schon beim kauf kaputt gewesen ist. leider kann man das halt nicht beweisen. naja auf jedenfall kaufe ich seitdem nix mehr bei diesen betrügern.

Re(2): was ist los mit euch?????

Tox — Thu, 25 Sep 2003 12:41:21 GMT

> Du bist schon ein bischen naiv ! Neu auf dieser Welt ?

des sagt einer mit 4 posts ..

Re: was ist los mit euch?????

Powers74 — Thu, 25 Sep 2003 06:09:19 GMT

Du bist schon ein bischen naiv ! Neu auf dieser Welt ?

preisangabe bzw. verfuegbarkeit auf geizhals nur "lug und trug" ...

priko — Tue, 23 Sep 2003 12:00:48 GMT

beim versuch den mißstand zu klaeren (einfach durch direkte ansprache desselben), durfte sich meinereiner mit einer plumpen ausrede abspeisen lassen und schon hieß es dann ...WER WAR DER NAECHSTE?!

Re(2): was ist los mit euch?????

Tox — Mon, 22 Sep 2003 17:30:53 GMT

also erstmal:

>1) Ich habe bei diesem Händler noch nie etwas bestellt. Ich habe ergo selber noch >nichts über ihn gepostet.

soll so sein ...

>2) Du beschimpfst die, die den Händler kritisieren, als "sonst habe ich nichts zu >lachen".

Bitte zeig mir wo ich jemanden beschimpft habe ?
und zweitens copy+paste will gelernt sein ... es heisst nämlich ned --> sonst habe ich nichts zu >lachen". <--- sondern "dass ich nicht lache"
und es war darauf bezogen, dass sich jemand extra registriert um seine ach - so guten erfahrungen über den goldadler zu posten.

also bitte lies das nächste mal mein posting genauer - und sollte es dir nicht in deinen gram passen - dann musst es nicht lesen.

Re: was ist los mit euch?????

shevegen — Sun, 21 Sep 2003 22:29:19 GMT

zum lachen ?

1) Ich habe bei diesem Händler noch nie etwas bestellt. Ich habe ergo selber noch nichts über ihn gepostet.

2) Du beschimpfst die, die den Händler kritisieren, als "sonst habe ich nichts zu lachen".

Mein Conclusio:

Scher dich hinfort mit deiner subjektiven Meinung.
Wenn du etwas positives über den Händler sagen willst, tue das.
Wenn du etwas negatives über den Händler sagen willst, tue das.

Aber unterlasse es gefälligst deine persönliche Meinung über andere
poster kund zu tun. Bewerte den Händler, und das war es.

Merk dir das.

Re: was ist los mit euch?????

Tox — Fri, 19 Sep 2003 16:38:47 GMT

und du hast dich extra wegen dem neu im forum registriert !

Dass ich nicht lache !

was ist los mit euch?????

patito — Fri, 19 Sep 2003 12:10:01 GMT

Ich selbst habe bis jetzt 4 pc`s beim Goldi gekauft
es hat immer alles super funtioniert. Der preis war immer ein knüller bis jetzt hatte ich nur ein problem, und zwar ein speicher keks ist flötten gegangen 256mb bin dann direkt zur laudongasse gegangen und die haben es sofort umgetauscht natürlich hatte ich die rechnung dabei.

Ps. wenn man sich freundlich gibt so wird man auch behandelt

Ach ja heute kauf ich wieder einen darum habe ich mir eure kuriosen berichte oder märchen mit breiten grinzen durchgelesen. Bitte hört nicht auf mit der kritik sonst habe ich nichts zum lachen

chao

Super Shop!!

mic555 — Thu, 18 Sep 2003 13:51:43 GMT

Was wollt´s eigentlich alle? Hab mir heute meinen neuen PC abgeholt. Funkt alles super und die Beratung war auch bestens. (Geschäft Wiedner Hauptstr.)

System:
Asus P4P Deluxe
Intel PIV 2.8
2x512 PC433
ATI 9800Pro
Casetek Gehäuse (echt geil!!!)
Enermax Netzteil
120er Seagate SATA
LG 4040B DVD Brenner

Re: Brenner gekauft und schon nach zwei Monaten defekt, keine Gewährleistung !!

Power23 — Thu, 18 Sep 2003 10:31:27 GMT

Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf bewegliche Güter kann nicht beschränkt oder weggelassen werden!

Ignoranz

schnulla — Wed, 17 Sep 2003 19:04:52 GMT

Also entweder hat der Laden keine Kundschaft nötig, oder er geht bald in Konkurs. Auf E-mail Anfragen reagieren die gar nicht und am Telefon (wenn mal wer abhebt) gibts die meisten Teile sowieso nicht lagernd. Kauft woanders!!! (z.b. ditech).

schlechter Laden

lopr — Wed, 17 Sep 2003 18:58:58 GMT

sehr billiger Laden (und damit ist nicht das Preisniveau gemeint)
für Leute die unverwüstbare sachen kaufen wollen ideal.
Schlechte - sprich gar keine Beratung.
CPU, RAM, Festplatten, sprich alles bei dem man lieber eine ordentliche Garantie und Gewährleistung haben will, kauft man lieber woanders. glaubt mir es zahlt sich nicht aus am falschen ort zu sparen.

Re(2): Goldadler!

Geizkragen — Wed, 17 Sep 2003 10:59:40 GMT

Ich weis das es gekreuzte Patchkabel gibt ich habs es sogar dann dort gekauft! Bin zum Regal gegangen und hab eins genommen und den Verkäufer gefragt was das den sei! Seine Antwort: Weiß ich nicht!

Re: Goldadler!

JVA — Wed, 17 Sep 2003 06:40:57 GMT

Good Day!

Bin auch sehr entäuscht von dem shop..............ABER, es gibt sie doch die gekreuzten Patchkabel, besser gesagt ausgekreuzt. Der Unterschied liegt darin, das die Belegung der Kabelfarben am RJ 45 Stecker "verdreht" sind.
Verwenden tut man diese um zb. zwei PC`s direkt miteinander zu verbinden (ohne Hub od.d.g.).....

Also, nicht bös gemeint

Brenner gekauft und schon nach zwei Monaten defekt, keine Gewährleistung !!

cheftechniker1 — Mon, 15 Sep 2003 17:25:38 GMT

Mitte Juli habe ich einen "Lite On" CD - Brenner gekauft komplett mit SW, um einen sehr guten Preis. Eingebaut funktioniert, allerdings nach 20 CD´s und etwa zwei Minaten hat das Teil gestern den Geist aufgegeben. Nachdem auf der Goldadler Website die Filiale in der Laudongasse mit *TRÖT*annahme Ausgewiesen ist, bin ich heute dort hin gefahren. Es wurde mir eröffnet das der Techniker nicht da sei, allerdings brauche ich das Teil nicht dort lassen denn ich habe sowieso mit dem Kauf auf eine Gewähleistung verzichtet. Bei meiner Frage wann ich denn darauf verzichtet hätte meinten die beim Kauf wie ich die Rechnung entgegen genommen habe, was meiner Meinung nach nur Unsinn ist. Leute kauft dort nichts Ihr werdet dort von vorn bis hinten be*PIEP*!

billiger shop - große Auswahl

alex134 — Mon, 15 Sep 2003 17:02:52 GMT

billiger shop mit großer auswahl und versandsystem. werde wieder dort kaufen - trotz vieler negativer Meldungen. Wurde freundlich behandelt und mein mainboard wurde sofort getestet! War aber auch freundlich zum Techniker - vielleicht liegt es am Benehmen einiger Leute, wenn sie Probleme haben!

RAM Recycling

MadRob — Mon, 15 Sep 2003 11:09:22 GMT

Is zwar schon lange her aber trotzdem:
Ich habe an der TU drei RAMs gekauft. Suspekt war schon, das der Verkäufer die Steine aus einem Karton, in dem viele Steinen Kreuz und Quer rumlagen gefischt und einfach auf den tresen geknallt hat. Auf meine bitte hin hat er die Steine doch noch in Alufolie gewickelt.
Zuhause angekommen war ein Stein offensichtlich defekt (bei einem weiteren bin ich mir bis heute nicht sicher... ). An der Kontaktleiste des defekten steines schienen allerdings schon Gebrauchspuren und Schmutz zu sein. Also habe ich kurzerhand die Kontakte leicht gereinigt, was kaum sichtbare Schleifspuren zurückgelassen hat. Geholfen hats allerdings nicht. Also ins geschäft, Stein getauscht, nach Hause - und wieder defekt. Wieder zurück im Geschäft wollte mir doch der Verkäufer den Stein mit den kaum sichtbaren Schleifspuren geben - den ich am Vortag reklamiert habe! Ich habe einen anderen verlangt - daraufhin hat der Verkäufer von ganz woanders einen Stein geholt!
Offensichtlich werden hier RAM Steine einfach solange recykelt, bis jeder noch so defekte Stein einen Käufer gefunden hat, der keine Lust hat mit Goldadler rumzustreiten.
Definitiv nicht zu empfehlen. Schade, dass es gerade im TU-Gebäude kein seriöses Hardwaregeschäft gibt.

hatte keine negativen erfahrungen

Vetus — Sun, 14 Sep 2003 23:15:20 GMT

naja ich war bisher drei mal dort und hatte keine probleme keine wirklichen probleme, die verkaeufer verstehen zwar nicht viel von kundenbetreung und das ganze geschaeft hat irgendwie eine illegale russen-atmosphaere, aber so lange das preis / leistungs - verhaeltnis stimmt und die Produkte keine schaeden aufweisen, bin ich zufrieden.

Customer since 9 years

di.ag — Sun, 14 Sep 2003 16:23:37 GMT

Iám a customer there since 9 years , and no problem at all , so how could i belive this ! i think allmost of this pepole are also Hardware Sellers , which cant make good prices ans service like Goldader, otherwise how can they make more then 3,5mio laste year, i´ve read that form a german magazin

nie wieder goldadler

funkymaus — Sat, 13 Sep 2003 15:17:24 GMT

habe mir dort ein mb gekauft war nach einer woche leider defekt wollte es austauschen da sagte der vk geht nicht weil ich angeblich das mb kaputt gemacht habe ich kaufe niemehr bei diesen araber mehr

wer hätte das gedacht ?

peterh — Fri, 12 Sep 2003 21:56:02 GMT

Patchkabel 2m gekauft. Lehrbua hat mit einem Griff (kaum zu glauben - wenn man sich die Bewertungen so ansieht) in das richtige Kisterl gelangt und das verlangte Teil ausgehändigt. Es funktionierte auch!!!
GA scheint Nachwuchstalente heranzuzüchten. Die Hoffnung lebt!
Weiter so Lehrbua. Braaaaaaav - setzen - Sehr gut.
Trotzdem kauf ich dort erst wieder, wenn der Notendurchschnitt unter 4,5 liegt ! Also nehmt euch das zu Herzen Leute von Goldi!

Einen schönen Tag noch

Goldadler!

Geizkragen — Fri, 12 Sep 2003 20:36:40 GMT

Ich finde sie sind in der falschen Branche! ich war 5 mal dort und 5 mal haben sie mir *PIEP* erzählt!!! Unter anderem es gibt keine gekreuzten Patchkabel!

dreck.

vex — Thu, 11 Sep 2003 19:45:15 GMT

ich war ganze zweimal dort. einmal und nie wieder!!
ich hab mir nur etwas billiges gekauft, was nicht hin werden kann (kabel) nur um zu sehen ob die meinungen ihre richtigkeit haben.
ich denke meine bewertung fällt auch dementsprechend aus.

kann man nicht irgendeine abstimmung machen, das man goldadler aus geizhals ausschliesst? oder ist das nicht möglich?
ich denke mal wenn man nicht weis das es diesen drecksladen gibt, kann man auch nicht dort einkaufen.
mich wundert ja nur das leute trotz dieser bewertungen und negativen meinungen noch dort einkaufen!

Finger weg! Extrem unhöfflich und gefährlich!

gin — Thu, 11 Sep 2003 16:37:28 GMT

Der Man (angeblich einer der Geschäftsführer von dieser Gauner GmbH) hat versucht mir eine gebrauchte CPU zu verkaufen. Als ich abgelehnt habe wurde er sofort *TRÖT*! Ich habe das Geschäft sofort verlassen müssen.
Wie kann Geizhals noch immer diese Firma überhaupt auslisten?!?!
Goldadler ist als Computerfachhandel einfach eine Schande. Sie schaden auch das Image der Ausländer. Ich bin sicher dass nicht alle egypter sind solche ... aber meine Sympathie hat jetzt Grenzen...

FINGER WEG!!!

knuffl — Wed, 10 Sep 2003 11:57:01 GMT

ich habe furchbare erfahrungen mit meinen komplettsystem gemacht!

Zuerst hab ich 2 Monate gewartet bis mein Sytem fertig war, aber das ist noch nicht alles. Als ich zu hause gin und es ansteckte war es total instabil und das windows lies sich nicht instalieren!

ich habe KEINE *TRÖT* BEKOMMEN, daraufhin bhabe ich einen anwalt aufgesucht, der mir geraten hat einen komputerexperten zu holen und das gerät anzuschauen!

-> ram waren hin , motherboard war total falsch eingestellt, netzteil defekt und die installations CD von der soundkarte war nicht dabei!

ERSPART EUCH DEN ÄRGER UND KAUFT WO ANDERS DIESES GESCHÄFT IST EIN HORROR!!!

Re(2): Onlineverfügbarkeit der Artikel hoch, definitiv aber bei Null

Superflo — Sun, 07 Sep 2003 12:20:41 GMT

Er hat nicht eingekauft, er hat seine schlechten Erfahrungen beim Abfragen des Lagerstandes gepostet. Danke für die Erfahrung, für Deine Antwort aber nur das Prädikat "sinnloses Klugsch..."...

Re(3): Lustige Geschichte

Fantic — Fri, 05 Sep 2003 21:08:00 GMT

Sers Red!

Also, wie schaut´s jetzt aus?
Ist ja doch schon a bissl a Wasser in Bach runtergangen seit Deinem Posting.

Und irgendwie wär´s interessant was wirklich dabei rauskommen ist.
Net böse sein, irgendwas ins Forum stellen kann man leicht, aber wie schaut´s dann mit weiteren Berichten aus?

bw,
Roman

Re(2): Einmal und nie wieder

Fantic — Fri, 05 Sep 2003 20:55:30 GMT

Also da muß ich dem Herrn M. (wenn er des wirklich is) rechtgeben.

Er schreit wirklich nicht.
Auch wenn sein Ton abfällig ist und er immer mit einem lächerlichen Grinsen dasteht und meint, daß er die Weisheit mit Löffeln gefressen hat....

aber er schreit net...

Re: Onlineverfügbarkeit der Artikel hoch, definitiv aber bei Null

IMehler — Fri, 05 Sep 2003 16:23:32 GMT

Les vorher die Bewertung bevor du einkaufst. Selber schuld!

Re: Drecksladen !!!

binky — Thu, 04 Sep 2003 14:56:20 GMT

das geschäft kann nichts umtauschen die dort arbeiten wissen nicht was das ist

Re(2): Drecksladen !!!

Maximus — Thu, 04 Sep 2003 00:18:02 GMT

...und dort tauscht man für gewöhnlich nichts um

Onlineverfügbarkeit der Artikel hoch, definitiv aber bei Null

Obiwan25 — Wed, 03 Sep 2003 14:17:55 GMT

Laut Onlinepreisliste waren von 7 Artikeln nur einer aktuell nicht verfügbar (aber "kurzfristig lieferbar"). Nach Onlinebestellung und Rückruf im Shop waren laut Auskunft des Verkäufers plötzlich 3 Artikel nicht mehr verfügbar. Es wurde mir versprochen mich in kürze zurück zu rufen, nachdem mit der 2ten Filiale Rücksprache gehalten wurde. 4 1/2 Stunden später rief dann doch ich nochmals an um nach zu fragen. Siehe da, nun waren von den 7 Artikeln überhaupt nur noch einer verfügbar.
Ich frage mich, wozu haben die überhaupt einen Onlineshop mit Status der Verfügbarkeiten der Artikel, wenn das alles überhaupt nicht stimmt und mit den Beständen im Lager sowieso nicht korrespondiert. Es drängt sich mir der Verdacht auf, dass hier nur perfekte Preise geboten werden um im Geizhals ganz oben zu stehen. Mit fiktiven Preisen ist das auch zu schaffen, da die Teile dann sowieso nicht lagernd sind.
Auf diese Weise werden die Kunden nur gefoppt.

Ich werde nie wieder bei Goldadler reinschauen!!!

Re: Drecksladen !!!

mar99 — Wed, 03 Sep 2003 10:02:31 GMT

ein *****gschäft nennt sich bordell, und ist kein computershop

mar99

Re(8): Das ist schon kriminell. Kann nur davon abraten.

Superflo — Mon, 01 Sep 2003 20:24:54 GMT

> Bezüglich des Fahrscheines: im Internet nach billigsten Anbieter suchen
> vielleich kaufen sie sich ja doch einen falls er um 0,1 billiger zu bekommen
> ist.

Jajaja... das ist ja wieder mal typisch. Goldadler versucht immer 10 cent günstiger zu sein als die anderen Anbieter, um in der Liste ganz oben zu stehen, schimpft aber über die User, die gerne beim billigsten Einkaufen.

Beiß nicht die Hand, die Dich füttert.

Noch eine Erfahrung!!

BadY — Mon, 01 Sep 2003 10:41:01 GMT

Mein Freund wollte mal das Mainboard tauschen weil der AGP Bus ein wackel Kontakt hatte, also geht er zum Goldi und erzählt sein Problem!
Der Techniker meint selber Schuld man darf die Grafikkarte nicht so oft wechseln!! Na toll 150 in A....!! Nie wieder Goldadler!!!

Support ? kennen die nicht!!!

BadY — Mon, 01 Sep 2003 10:33:54 GMT

Wollt das Netzteil umtauschen!!! Jetzt das lustige wollte mein Personalausweis sehen ob ich über 18 bin !!!!! Weil ich noch nicht 18 bin wollte er eine Bestätigung von meinen Eltern haben!!!! Es hat eine kleine Diskussion begonnen, darauf hin wollte er das ich das Geschäft verlasse!!!

sowas is mir noch nie untergekommen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

der_nette_mann — Mon, 01 Sep 2003 09:42:22 GMT

mein Motherboard hat beim Ram einschub einen Wackelkontakt und ich soll ihn verursacht haben und drum tauscht ers mir nicht um
WAS IST DAS FÜR EIN GESCHÄFT????????????

mies

papa1 — Sun, 31 Aug 2003 17:24:59 GMT

freundlichkeit lässt zu wünschen übrig
ruppig bis exzesiev bösartig

jeder der dort kauft ist selber schuld

Re: *****

mar99 — Sun, 31 Aug 2003 01:02:19 GMT

1. du kannst den betreff nicht beweisen
2. wenn man einen pc nicht will, so soll man ihn auch nicht bestellen, dann muss man auch nichts bezahlen

mar99

< GoldAdler >

s4c — Sat, 30 Aug 2003 23:42:48 GMT

also ich muss sagen ihr übertreibt alle..
ich hab damals beim GoldAdler zufällig auf da website vorbeigschaut und ein spitzen angebot gsehn.. Belinea 22" um schlappe 11.000 ATS.. ich hab zugeschlagen.. per mail reservieren lassen und ihn abgeholt..

obwohl mir das geschäft und die leute dort suspekt sind.. da habt ihr recht..

Nur bei GoldAdler kaufen:
wenn man fachkundig is, weiss was man will und es nur abholt und das Geld bar mithat.. so erspart man sich schimpferein, umkompetenz und naja.. ich hab mir meinen monitor auch selbst ins auto geladen bevor ihn so ein newb falln lässt..

KAUFT NICHT BEI GOLDADLER! Ausser ihr wisst genau was und es ist nur ein Teil und wirklich günstiger als bei anderen. zB. ditech (der is super!!!)

Re: ACHTUNG !!! der günstigste Händler in Wien

Doctor Sid — Sat, 30 Aug 2003 19:25:34 GMT

Mangelnde Beratung wäre ja ein verschmerzbares Übel, wenn man schon vorm Betreten des Ladens weiß was man will.
Ätzend ist nur dass anscheinend nicht nur beim Personal sondern auch beim Einkauf zu knapp kalkuliert wird.
Anders kann ich mir nicht erklären, dass bei GA gekaufte Teile um ein Vielfaches öfter defekt sind als die von der Konkurrenz.
Lidl und Hofer sind auch günstig, aber die Waren haben trotzdem eine annehmbare bis gute Qualität und es wird alles anstandslos zurückgenommen wenn mal was nicht passt.

Re: Hausgemachte Misere

Doctor Sid — Sat, 30 Aug 2003 19:10:59 GMT

Ich weiß ja nicht ob dir das bekannt ist, aber hier in Österreich gibt es Gesetze die Dinge wie "Rückgaberecht", "Garantie" und "Gewährleistung" regeln. Denkst Du an die braucht man sich nicht zu halten wenn man seine Ware nur billig genug anbietet?! Wenn ich eine Goldadler Filiale betrete macht mich niemand darauf aufmerksam, dass ich Billigware erwerbe und kein Rückgaberecht habe. Wenn ich auf jeglichen Konsumentenschutz verzichten möchte, kaufe ich bei eBay und nicht im Laden. Diese Vorgehensweise ist schlicht und einfach verachtenswert, aber scheint dennoch an der Grenze der Legalität zu liegen, sonst hätte man den Laden schon längst dicht gemacht.

Re: MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

Brummbaerchen — Sat, 30 Aug 2003 05:46:13 GMT

Hallo

Mir haben sie schon bei Goldadler 5 Mainboards zurückgetauscht bzw. vor ablauf der garantie repariert oder wenn es nicht möglich war ein neues gegeben.

Ich hatte keine probleme bislang mit goldadler.

Weder mit Speicherbausteinen,Mainboards,Grafikkarten,etc...

MfG

sowas hab ich noch ned erlebt

colty — Thu, 28 Aug 2003 06:36:25 GMT

ahahahahahahahahahahaha sowas is ja das aergste ueberhaupt die sind so inkompetent dort und ich hab ma schon dacht die verkaeufer beim birg sind daemlich

Re: Absolut abzuraten

mar99 — Mon, 25 Aug 2003 19:13:07 GMT

naja, wenn man nach dem dritten mal noch nicht schlauer ist

für defekte hw kann der händler jedoch nichts.

mar99

Absolut abzuraten

Mike77 — Mon, 25 Aug 2003 18:41:26 GMT

Habe 4 Mal bei Goldadler eingekauft und war jedesmal sehr unzufrieden. Das beste Stück war ein Komplettrechner den ich bei Goldadler erstanden habe. Zu bemängeln waren:
* Es wurden falsche Komponenten eingebaut !!!
* Speicherchips waren defekt und ich bekam keine neuen, für die Überprüfung musste ich ebenfalls zahlen.
* Er war SEHR laut.
* Die Festplatte hielt nur 1,5 Jahre.
* Verkäufer schimpfte mich an -> das habe ich noch nie erlebt.

NIEMALS IM LEBEN KAUFE ICH MEHR BEI DIESER FIRMA, DIES KANN ICH NUR WEITEREMPFEHLEN UND WENN VIELE MITMACHEN WIRD DIESE WOHL BALD DEN KONKURS ANMELDEN !!! LEIDER WIRD DER BESITZER SCHON GENUG GELD AUF DER SEITE HABEN UM EINEN FERARRAI ZU FAHREN UND EINE VILLA ZU BESITZEN.

MIKE

ramschladen...

bigbendl — Mon, 25 Aug 2003 12:24:20 GMT

also einem freund von mir ist auch was lustiges bei einem kauf eines rambausteins passiert. er hat damals, iss schon ein zeital her, einen ddr baustein gekauft und diesen zu hause in den rechner eingebaut. nach langem hin und her ist er dann sraufgekommen, daß dieser defekt sein musste. ok, also zurück zum geschäft und reklamieren. doch die denken nicht einmal daran den auszutauschen, sondern meinen, sie tauschen ihn nur mit originalverpackung aus
was bei einem rambaustein, sofern es kein corsair oder so ist, eine riesige plastiksteckfläche für eine große menge specher. natürlich wird diese angebliche OV keinem Käufer dazu gegeben, aber trotzdem haben sie dort darauf bestanden. also meiner meinung nach ist das ne frechheit, und die sollten sofort zur rechenschaft gezogen werden.

ich habe mir vor 2 wochen ein switch bei goldadler bei der tu gekauft, schon nac h 3 tagen riecht das ding nach verbranntem plastik, und die lüftungsschlitze sehen verkohlt aus. mal sehen ob sie mir das gerät umtauschen, ansonsten werd ich wohl andere maßnahmen in betracht ziehen müssen.

also aufpassen, was ihr bei diesem shop kauft !!!
von teilen die direkt bei ihnen repariert werden, würde ich abstand nehemn, und nur etwas kaufen, was dann von einer anderen firma supported wird.

Hausgemachte Misere

MEMIL — Mon, 25 Aug 2003 06:51:20 GMT

Goldadler erinnere mich an einer Zwangsehe. Die Braut findet sonst keinen Mann und, weil sie nicht ledig bleiben will, heiratet sie den schlampen Brutus.

Die meisten der Beschwerde hier beziehen sich auf billige Ware, ordinärer Herkunft, die sowieso nicht richtig funktionieren können. Wenn man aber billig was kaufen will, dann muss man schon Goldadler in Betracht einbeziehen.

Der Unterschied zwischen Goldadler und andere Händler abgesehen von der deutlichen Unfreundlichkeit einiger GA-Verkäufer die an der Grenze der Primitivität zu positionieren ist, und dass ich selbst bestätigen kann ist, dass Goldadler bezieht und bietet die minderwertige Ware ehrlich an (was in sich gar nicht illegal ist, die Ware wird ja erzeugt und wird nicht als non plus ultra angeboten).

Teil der Mist wird auch von anderen Händlern angeboten. Nur, wenn man zu den anderen mit einem Garantieanspruch geht, wird man oft freundlich behandelt und die Ware ausgetauscht. Bei GA sinken sich Chance hier Richtung Null, was verständlich ist: sie haben ihre Lagerbestand, offensichtlich, großenteils, aus diesen billigen Produkten. Wenn sie jedes ordinäre Board oder veralterten Teil, die sie verkauft haben, zurück nehmen würden, würden sie dann nicht mehr anderes tun.

Deswegen meine ich, dass man sollte die Misere nüchternd betrachten: Ich kenne die Situation schon seit vielen Jahren. Ich selbst fühle mich dermaßen unwohl dort, dass, wenn ich was dort kaufen muss, bestelle ich durch einen Freund, der gelegentlich dort kauft. Wenn ich aber einen einfacheren Teil kaufen will, der dort billiger ist, und nicht unbedingt als ordinäre Ware zu bezeichnen ist (erstaunlich so was gibt es auch dort!), warum soll ich nicht dort kaufen?

Was ich nicht tue, ist, danach, hier als ein Unschuldslamm zum kommen, und auf Goldadler zu hämmern.

Goldadler erzeugt nicht selbst die Ware die sie verkauft, und die eingetretenen Schäden werden, grundsätzlich, auch nicht von Mitarbeitern der Firma verursacht. Das Problem liegt an der Qualität der Mist. Wir leben aber ja in dem freien Markt, jeder kann aussuchen was er will, billig, weniger billiger, mit Beratung, ohne Beratung, mit Qualität, ohne Qualität. Für jeden einzelnen Anspruch gibt es einen Händler.

In diesem Sinne, finde ich einen Teil der Kritik an Goldadler nicht richtig fokalisiert. Die werden hier so gestellt als ob sie für die ganze Misere allein verantwortlich sind. Dabei vergessen wir die echte Geier, die ordinäre Ware erzeugen und ganz legal an die Händler liefern, damit diese den Abfall an die Anwender weiter entsorgen. Vergessen wir auch die Anwender selbst, die das Letzte aus dem Preis herausholen wollen. Goldadler hat diese Marktnische erkannt und besetzt. Daraus ist nichts zu kritisieren.

Beweis dafür, dass diese Nische nützlich ist, ist dass Goldadler schon seit vielen Jahren deswegen hier und woanders verprügelt wird. Trotzdem leben sie ganz gut weiterhin. Und die Käufer anscheinend auch

Re(2): Verarschung (na geh)

benj-s — Sat, 23 Aug 2003 07:33:26 GMT

(ich finds unfair, solche sicherlich humorvollen beiträge zu PLONKen, schließlich wollen andere auch ihren spaß haben. es würde doch sicherlich reichen, einfach nur die gültigkeit der bewertung zu entfernen, aber den beitrag stehen zu lassen.)

Re(2): Verarschung

benj-s — Sat, 23 Aug 2003 07:28:47 GMT

LOL, wußte gar nicht, dass Sie auch beim Elmayer waren (?)

naja, erstaunlich, aber bei solchen Kunden muss man sicher gut [auf]tanzen können (raußßß etc. ... naja, wie auch immer)*g*

schönes wochenende wünscht,
- benjamin

Re: diese Firma wird überleben & Ich finde GA trotz schlechter Bewertungen gut!

benj-s — Sat, 23 Aug 2003 06:58:37 GMT

ein häschen-witz:

h: hassu vollmacht?
c: - nein, der ist wirklich großhhändler und treibt handel mit libyen!
h:mussu hose wechseln.

und weil er so widerlich abgesoffen ist:
ich finde den GA sehr gut *g*
die beträge hier haben bereits einen gewissen unterhaltungswert, wenngleich manche user (hier: kunden) es an niveau fehlen lassen

alle achtung, herr goldi, weiter so!

mit den preisen komme ich immer gerne wieder!

(ach ja, zum "support": ich wollte vor einigen monaten eine dort schon vor längerer zeit (für meine 'kleine' schwester) gekaufte festplatte umtauschen, erfuhr aber, dass die garantie [oder gewährleistung, is ja wurscht] bereits abgelaufen war. der freundlich & hilfbereite [kein scherz!] mitarbeiter konnte mir aber weiterhelfen indem er mir ein support-tool vom hersteller und mich über dessen (noch gültige) service-möglichkeit informierte. mir war zumindest geholfen nach dem telephonat ... ich weiß ja nicht, was ihr da, wenn ihr beim goldadler seids, verbrechts, aber bei mir hat bis jetzt alles geklappt. es wird halt ein bissl know-how vorausgesetzt, was oft eine unangenehme [und oft nicht wirksame, wie mir scheint] kalte dusche für nicht-erfahrene bedeutet.)

mit besten grüßen,
- benjamin

Re(6): MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

gerhard139 — Fri, 22 Aug 2003 07:43:23 GMT

gerhard139 ist genauso ein idiotischer name wie goldi ! wie dem auch sei, ich habe weder lust noch zeit auf ihre kindischen spielereien hier im forum. es gibt auch andere wege um an informationen zu kommen.
danke für die antwort

mfg
gerhard139

diese Firma wird überleben

COBAN — Thu, 21 Aug 2003 22:55:52 GMT

Ich werde euch mal aufklären:

Diese Firma wird überleben!
Warum werdet Ihr euch fragen. GA hat sich schon längere Zeit aus dem Einzelhandel zurückgezogen und alle ihre Aktivitäten auf den Grosshandel konzentriert. Der Chef dieser Firma ist Libyer und hat es inzwischen schon geschafft grösster Importeur von Computern nach Libyen zu werden.
Also: Wer kein Grosshändler ist sollte GA gar nicht erst aufsuchen!

Re(4): MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

gerhard139 — Thu, 21 Aug 2003 06:56:03 GMT

eine Frage:

wenn sie wirklich bei ga beschäftigt sind dann würde ich gerne wissen ob Herr Günter Machacek noch immer gewerberechtlicher geschäftsführer ist. ?-

mfg
gerhard

kein kommentar

gerhard139 — Thu, 21 Aug 2003 06:32:13 GMT

es ist wie es ist: ga ist einfach *PIEP* !
das eine firma wie diese überhaupt überleben kann ist mir ein rätsel !
aber solange es unerfahrene/unwissende gibt, wird auch ga weiter existieren. tja kurze rede kurzer sinn: wieder ein kunde weniger !!!
es ist mir auch klar das das ga egal sein wird, aber über kurz oder lang wird diese firma ein trauriges ende nehmen. ich werde dann aber sicher nicht weinen !!!

Re(2): MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

toxxin — Wed, 20 Aug 2003 19:28:02 GMT

euch gehts wohl wirklich nicht mehr ganz gut gell....

schlagt mal die gelben seiten auf und sucht euch eine gute klinik raus

Re(3): schrecklich

ApuXteu — Wed, 20 Aug 2003 11:51:55 GMT

Geh alles halb so schlimm. Die Bewertungen hier dienen doch eh der allgemeinen Belustigung. Und Deine Beiträge unterstreichen die ganzen Bewertungen hier doch nur. Wenn jemand gegen die Richtlinen verstösst dann wird er geplonkt. Sehen die Moderatoren das nicht gleich kann man den Beitrag mittels meldeknopf melden. Deine Beiträge werde ich jedoch sicher nicht plonken. Es ist sinnvoller sie so stehenzulassen wie sie sind - so erfüllen sie ihren Zweck besser.

"xxxxxxx"

binky — Wed, 20 Aug 2003 11:06:35 GMT

als eigentlich möchte ichnicht mal ein kommentar abgeben so schlecht sind die das einzige das halbwegs passt ist der preis nur wenn man bedenkt das die hälfte in ihren pc nicht funktioniert dann sind sie wieder sehr teuer weiß nicht was die machen aber .............

Re: nur kaufen, wenn man von sich aus weiss was man will

TheToe — Tue, 19 Aug 2003 14:30:03 GMT

beim cosmos bekommst sogut wie keine einzelteile (chip, mainboard)
höchstens speicher und festplatte
ein vergleich ist also blödsinnig.
zur ahnung von verkäufern:
die können auch nix wissen - weil sie ja nur komplett systeme verkaufen und diese nicht aufmachen dürfen, also woher sollen die wissen was drin ist!
es ist ja wohl ein großer unterschied obst ein komplett system beim saturn kaufst oder dir einen zamschraubst!
ich glaub ich werd mal was zum goldadler posten, weil so gehts ja wohl nicht mit den ganzen beschwerden ....

Re: MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

Tox — Tue, 19 Aug 2003 14:28:42 GMT

ganz einfach dort ned kaufen

Re: Kann das sein?

Tox — Tue, 19 Aug 2003 14:28:02 GMT

gute wahl

aber goldi dürfte tatsächlich in dem laden arbeiten ... siehe zu den postings von "Lemon-Grass"

Kann das sein?

Diemo — Tue, 19 Aug 2003 13:55:02 GMT

Auf Grund der vorhandenen Bewertungen habe ich davon Abstand genommen, bei diesem Online-Händler zu kaufen.

Allerdings zweifle ich daran, dass der unter dem Pseudonym "goldi" auftretende User tatsächlich zum Mitarbeiterkreis dieser Firma zählt.

Es ist für mich nur schwer vorstellbar, dass ein mit der Firma loyal verbundener Angestellter sich zu solchen Aussagen hinreissen läßt - sollte er zum Führungskreis des Unternehmens gehören ist das noch schlimmer...

So aber kommt für mich eine Bestellung von Komponenten im Gesamtwert von ca. 2000 Euro für meine Firma selbstverständlich nicht in Frage.

MSI MB tauschen sie nicht um, da ich es angeblich hingemacht habe!

@xid — Tue, 19 Aug 2003 07:38:44 GMT

absoluter schwachsinn! ich habe nur beim kühler draufgeben einen kleinen kratzer beim socket gemacht, wo eh nur der prozessor oben ist

du hast keine chance, meinte der degenerierte verkäufer

FRECHHEIT

Defekte Komponenten

Powers74 — Tue, 19 Aug 2003 03:26:16 GMT

Teile waren zum Teil defekt. Beim Reklamieren wurde mir gesagt, dass das Motherboard nich defekt sei und ich eine Bearbeitungsgebühr von ca. 35 bezahlen müßte. Als sich herausstellte, dass der Teil doch defekt war, mußte ich 2 Wochen auf Ersatz warten. Das Geld bekam ich nicht rückertsattet!
Auch wenn etwas billiger, gut überlegen ob man dieses Risiko eingehen will. Ich sicher NICHT mehr!

Re(2): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Tox — Sun, 17 Aug 2003 00:37:57 GMT

servas oli ! wir kennen uns ja ... bzw ham ja das gerade besprochen ... geh einfach in den laden nicht mehr rein ... kennst den peluga, dítech oder nre ???

sag ma bescheid dann fahr ma as nächste mal dort hin
....

4getz den goldHAMSTER ..

Re: omg

Sh4rk — Fri, 15 Aug 2003 11:53:39 GMT

so wie ich das sehen is des ja a ganz a miser shop wie man es nur aus filmen kennt....
aber echt lustig die posts zu lesen.
i werd mal bei dem shop vorbei schaun...
wird sicher lustig ..
Ps: wenn der verkäufer will kann i auch mit erm vor die tür gehen muhahahahahaha

Nie wieder !!!!

p1tbull — Fri, 15 Aug 2003 11:53:32 GMT

Nie Wieder !!!!

Kundenservice gleich 0

Wer 2 mal dort kauft ist selber schuld !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Lemon-Grass — Thu, 14 Aug 2003 10:47:27 GMT

also diese sache mit dem verkehrten reinstecken vom ram ist zwar recht nett wurde mir auch im geschäft mitgeteilt nur frage ich mir wie ich bei einem ddr ram den falsch reinstecken soll da die nase ja nicht in der mitte des speichers sitzt kann man den ned falsch reinstecken ? !

Re: Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

adhoc — Wed, 13 Aug 2003 07:10:17 GMT

also (speicher und board kaput) klingt eher nach:

http://www.dau-alarm.de/g_ram.html

wobei auch sein könnte dass goldiadler pauschal immer behauptet , dass der kunde schuld ist (auch wenn man pech hatte und tatsächlich irgendwas kaput war)

was ich in diesem fall aber eher nicht glaube...

Re(5): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Twist — Mon, 11 Aug 2003 22:20:57 GMT

hmmmm also ich fühl mich ganz gut so wie ich bin.

sie scheinen hier aber diverse andere komplexe zu kompensieren.

mir ist es ehrlich gesagt zu blöd bei ihnen psychoanalyse zu betreiben also rate ich ihnen dringend einen psychjatrischen notdienst aufzusuchen....und bitte ihre zahnbürste mitnehmen.

Re(2): schrecklich

jobaco — Mon, 11 Aug 2003 20:47:24 GMT

ist sicher nicht die "feine englische Art", da muß ich Dir recht geben

aber gerechterweise:
ein gewisser g. (ob's ein Scherzbold ist od. wirklich der Geschäftsinhaber - man weiß es ja nicht genau) führt ja auch nicht gerade die "feine Klinge", kaum ein Beitrag ohne Beleidigung

Re(3): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Twist — Mon, 11 Aug 2003 12:34:43 GMT

wieso der ram beim goldi defekt ist?
hier bitte nur ein paar punkte: da liegen XXX ram riegel in einem karton....die reiben..ist super gut.
der wurstsemmelfressende verkäufer gibt fett und statische ladung an den riegel weiter...
ich bin mir nicht so sicher das die zwei schachteln haben...ich meine eine für neues ram..eine für defektes...

selbiges für festplatten:
festplatten fallen runter.....kein wunder sie werden dem kollegen mit den fettfingern zugeworfen..
wenn sie auf der theke landen ist es meist eine sehr harte landung......so aus 30 cm höhe...ist je eh nur metall und ja sowiso egal ...oder goldi?

Re(2): Lustige Geschichte

Twist — Mon, 11 Aug 2003 12:21:00 GMT

"PS: ich bin übrigens der solariumgebräunte blonde Prolet, wie ein anderer Poster so geistreich geschrieben hat - also bitte an mich wenden.
m.f.G.
Goldi"

lol das kommt in meine zitate sammlung.

Re: Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

Twist — Mon, 11 Aug 2003 12:04:13 GMT

heftige aussage....gut....speicherfehler vom falschen einbau? eine festplatte die nicht mehr hochfährt, und absolut unfähige und unfreundliche verkäufer. dann noch diese großkotzige art hier im forum. ja bitte fals du nicht noch ein alias von goldi bist wünsch ich dir viel spaß mit goldi. wem nicht zu raten ist ist nicht zu helfen.

Re: Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Twist — Mon, 11 Aug 2003 11:58:35 GMT

das ist goldadler selber..bitte ignorieren.

Re: Sehr unzufrieden...

Virus3400 — Sun, 10 Aug 2003 12:58:22 GMT

Selbst bei Kabel *TRÖT* ich da vorsichtig. Habe vor Ewigkeiten ein SCSi Kabel dort gekauft. Damals hat das Ding noch fast ATS 500,- gekostet. Zuhause eingebaut hatte ich ständig Bus-Resets. Kabel durchgemessen (!) und entdeckt, dass am zweiten Stecker eine Lietze anscheinend gebrochen war oder einen unzureichenden Kontakt hatte. Daraufhin habe ich das Kabel zurück gebracht. Doch statt eines Tausches wurde ich belehrt, dass ich selbst das Kabel beim Einbau beschädigt hätte.
Kann natürlich sein, aber die Art und Weise wie ich "belehrt" wurde hat in mir die Galle aufsteigen lassen. Als ich dann noch darauf hinwies, dass ich kein Sonntagsbastler sondern Sysadmin *TRÖT* wagt es dieser "Verkäufer" darauf zu antworten "Und wenn schon - dann bin ich halt der Osterhase" (es war kurz vor Ostern).
Ich war damals völlig fassungslos und habe darauf hin das Lokal ohne weitere Worte verlassen. Das Kabel habe ich heute noch - als Mahnung dort nie wieder etwas zu kaufen.

mfg
Virus

ps.: Hab' mich natürlich später nochmal verleiten lassen - die Preise sind ja wirklich verlockend - und bin natürlich gleich nochmal auf die Schnautze gefallen - aber dies ist eine andere Geschichte...

Re(6): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Psychopath — Fri, 08 Aug 2003 22:48:47 GMT

Das ist ein oeffentliches Forum, da brauch ich nicht gefragt werden. foad.

Re(4): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Psychopath — Fri, 08 Aug 2003 21:47:40 GMT

Oh, das raus ist also so energisch, dass es sogar ein scharfes ß hat. Wahnsinn. Bin beeindruckt.

btw, selbst die 33 Assembling bei Euch garantieren keinen wirklich funktionsfaehigen Rechner..

Re(2): Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Tox — Fri, 08 Aug 2003 19:50:00 GMT

anscheinend brauchts des manchmal ??

Was mich wundert ... ich lese in der Händlerbewertung immer häufiger über "defekte" RAM ... is das Zufall dass Sie defekte Ram rausgeben oder sind die User dran schuld ??? Wie kann man einen RAM zerstören ???

schönen Freitag Abend noch,

nur kaufen, wenn man von sich aus weiss was man will

Preisprfer — Fri, 08 Aug 2003 15:29:45 GMT

Wenn man beim Goldadler einkauft, sollte man genau wissen welches Teil man möchte. Dann kann man mit Goldadler zufrieden sein.
Wehe dem, der Bearatung möchte. Ich habe es selbst schon erlebt, dass Kunden im Geschäftslokal mit frechen Antworten abgefertigt werden. Das ist eben so in solchen Billig Läden. Ehrlich: bei anderen Diskontern ist es nicht anders. Beim Media Markt, Cosmos oder Saturn haben die Verkäufer auch keine Anhnung was sie da eigentlich Verkaufen (positive Ausnahmen bestätigen die Regel).

Ram hat ma mein mobo geschossen kein erstatz 250 Euro im arsch

Lemon-Grass — Fri, 08 Aug 2003 10:06:09 GMT

habe mir bei goldalder einen 512 pc333 ram gekauft und auf mein epox 8k3a +drauf montiert was daruf hin passiert ist war ned sehr erfreulich der speicher ist abgebrannt also die kontackte sind am 12 stellen durchgebrannt und hat mein mainboard mitgenommen sehr erfreulich. als ich mit deisen 2 teilen bei der Laudongasse 34 eintfa wurde mir als erste mitgeteilt das der junior chef nur englisch spricht. also ich ihm dann frage was der werbeslogan auf der rechnung mit "we make it go" bedeuten soll wurde ich mit "piss off " aus dem geschäft geworfen. danach zur filiale Wiedner Hauptstr. 8-10 gefahren und gehofft das mir die verkäufer den ram zumindest einschicken oder das teil ersetzen (war nicht mal 4wochen alt) lag ich leider falsch denn der verkäufer hat nur gemeint nach dem ich etwas lauter geworden bin er schickt mir das teil ned ein daruf hin habe ich drauf ge*PIEP* und bin gegangen und habe das an meine rechtsschutzversicherung weiter geleitet.
hoffe die reisen denen den *PIEP* auf

mit freundlichen grüßen und den rat an alle kaufts ned bei goldalder ein

Re(2): Ein absolutes Horrorgeschäft

Tox — Mon, 04 Aug 2003 22:18:03 GMT

> m.f.G.GoldiPS: endlich wieder mal lustige
> postings von Pickelcreme-Usern

Bitte definieren Sie bitte mal was sie unter "Pickelcreme" verstehen

für mich ist goldadler kein thema mehr

Andreas Otto — Fri, 01 Aug 2003 12:04:05 GMT

habe ein motherboard gekauft, wegen ständiger abstürze wollte ich nach dem tausch aller komponenten das board umtauschen;
die antwort eines mitarbeiters:
"das ist bei allen boards dieses typs so, da bringt umtauschen nichts, das ist halt ein billiges board...", "wir bekommen sowieso mehr als 40% retour, aber wenn wir es nicht verkaufen dann verkaufts wer anderer..."

und dann bekam ich noch so profitipps wie "belegen sie nur einen simm dann gehts besser haben wir bemerkt...."

ich hab dann ein neues board besorgt, woanders !!

den laden kann man vergessen....

Keine Probleme...

eM — Thu, 31 Jul 2003 10:38:59 GMT

Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit dem Goldadler, aber was mich ein wenig ärgert ist dass der Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird/wurde...

Preismäßig sehr gut!

Re(2): Ein absolutes Horrorgeschäft

arnoldovkgb — Wed, 30 Jul 2003 21:04:43 GMT

goldenadler wir lieben dich doch alle, nur weiter so

Da machts einkaufen spass, nette und kompetente verkäufer und ebenfalls sehr witzige und manchmal sich auskennende einkäufer

Re(8): Das ist schon kriminell. Kann nur davon abraten.

nikolina — Wed, 30 Jul 2003 16:38:46 GMT

plaudern, beleidigen, usw koennt ihr im tratschforum oder per pm.

- hier nicht.

Ein absolutes Horrorgeschäft

FoxiMulder — Wed, 30 Jul 2003 15:30:33 GMT

Wollte das Gerät umtauschen, da meiner Meinung nach die HD einen Patschen hatte, durfte ich aber nicht, ich wurde darauf hingewiesen, dass der Händler 8 std Zeit hätte nachzubessern.
Habe nach anderen Alternative gefragt.
Antwort:"Nix da, es gibt kein Geld zurück. Es funkt ja alles. Und wenn sie sich noch lang spielen, dann werden aus den 8 std eben 2W.
Und wollen wollen sie jetzt machen?"

Kein Kommentar ????

Re: hmmm - sehr interessant (wertunfsfreie feststellung!)

Chucky — Wed, 30 Jul 2003 08:14:04 GMT

nachtrag:
ich selber habe bei meinem post keine noten vergeben, da ich erst 1x bei goldadler gekauft habe (netzwerkkarte um ein paar EUR) und das auch schon vor jahren.

hmmm - sehr interessant (wertunfsfreie feststellung!)

Chucky — Wed, 30 Jul 2003 08:10:06 GMT

ich verfolge die bewertungen von goldadler jetzt schon länger (weils einfach lustig ist *G*)
und jedes mal bevor die bewertungen über die magische 4 gehn, gibt es entweder einige positive kommentare, oder so wie jetzt;
jemand vergibt eine glatte 1 - und noch dazu ohne kommentar
(108 bewertungen zu 3,97 - heute 109 zu 3,94 -> kann sich jeder selber ausrechnen.)
wie gesagt sehr interessant - und von meiner seite her eine reine feststellung der tatsachen - ohne jegliche wertung!

Re(6): Das ist schon kriminell. Kann nur davon abraten.

Anyil — Mon, 28 Jul 2003 19:41:45 GMT

Komme gerne vorbei auf eine kleines Gespräch mit Ihnen, wenn Sie den Fahrschein bezahlen.
Aber Sie können ja auch bei mir vorbeikommen, und das Motherboard das ich bei Ihnen gekauft habe umtauschen, da es ja bei ihnen im Geschäft nicht klappte.
Aber da fällt mir ein ich habe ja gerade beim Papst um eine Audienz angesucht, zu der Sie mir geraten haben, also müssen wir unser kleines Gespräch auf einen anderen Zeitpunkt verschieben.

m.f.G.

Anyil

Re(4): Das ist schon kriminell. Kann nur davon abraten.

Anyil — Sat, 26 Jul 2003 13:47:21 GMT

Uhhhh da kommt der Hamster wieder einmal aus seinen Loch gekrochen und geizt wie immer nicht mit Seinen intelligenten Bemerkungen.
Bravo Herr Goldi Sie machen das wie immer wunderbar,Hut ab vor Menschen wie Ihnen die es nie lernen werden sich gewählt auzudrücken.
Machen Sie weiter so und Sie bekommen sicher noch einen Preis für die besten Bemerkungen die man in ein Forum schreiben kann.
Nur eine Frage schaffen Sie das auch Ihren Kunden auch mündlich ins Gesicht zu sagen,oder reicht Ihr Mut nicht soweit?

m.f.G.

Anyil (der keine Pickelcreme mehr benötigt,da nicht mehr jugendlich so wie Goldi)

Es gibt glaub ich kein Geschäft mit einem mieseren Kundenservice

pfitschi — Fri, 25 Jul 2003 09:40:52 GMT

Man bekommt nur unkompetente und aufsässige Antworten auf Fragen.
Da zahle ich lieber ein paar Euro mehr als das ich mir so etwas gefallen lasse.

Goldadler, nein danke!

adisan — Thu, 24 Jul 2003 19:05:44 GMT

Anruf in 1040 ob bestimmter RAM lagernd ist. Ja. Legen sie bitte einen zur Seite, ich bin in einer Stunde bei Ihnen. Nein braucht man nicht, es sind genügend da. In den 4. Bezirk gedüst. Endlich Parkplatz und dann sagt mir ein unfreundlicher und frustrieter Verkäufer: "Hamma leider nicht, versuchen sie es im 9. Bezirk". Auf die Frage, ob er bitte anrufen könnte ob es dort auch wirklich auf Lager ist, kam die Antwort: "Nein, er kann jetzt nicht und der 9. Bezirk ist es ja nicht so weit weg". Habe dann woanders gekauft. Dort wo der Kunde noch was zählt und der Preis ebenso gut ist.

Meidet dieses Geschäft, wenn Ihr Euer Geld nicht beim Fenster rauswerfen wollt! Ihr habt bei einer Reklamation keine guten Aussichten auf Erfolg.

faxe73 — Wed, 23 Jul 2003 19:34:51 GMT

Meidet dieses Geschäft, wenn Ihr Euer Geld nicht beim Fenster rauswerfen wollt! Ihr habt bei einer Reklamation keine guten Aussichten auf Erfolg.
Gruß Faxe73

Hatte Gute Erfahrungen bis vor kurzem...

HerbertSoftware — Wed, 23 Jul 2003 19:10:57 GMT

Hallo,

Hier liest man ja wirklich extremes.
Ich schildere einmal wie ich es bisher erlebt habe:

Der Bestellvorgang per E-Mail ist zwar etwas nervig klappte aber eigentlich immer. Habe dort mehrere Festplatten Speicher und sontiges eingekauft. Klappte immer gut. Allerdings machte ich vor einem halben Jahr dort eine Bestellung und bekam nie eine Antwort. 3 Wochen nicht. Hab einfach per Mail storniert. Nichts keine Antwort.

Das gewünschte Produkt habe ich einfach wo anders bestellt und da klappte es sofort. Seither bevorzuge ich nur noch Gamersweb und Ecotec.

Support brauche ich keinen, da ich mir meine System selber zusammenbaue und genug Erfahrungen darin habe Probleme zu diagnostizieren und zu beheben...

MfG,

Herbert Hackelsberger

Re: Sehr unzufrieden...

GoGoo — Wed, 23 Jul 2003 17:29:52 GMT

Habe mindestens 50 Mohterbords in den letzten 3 Jahre gekauft.
Davon waren ca 5 Defekt. kann passieren jeder andere Händler hat das Bord getestet und augetauscht.
Erster Kauf bei Goldadler brachte gleich ein Niete!
Umtauschen war eine Woche nach Kauf nicht mehr möglich!
Habe das Bord nach tel. Rücksprache im Saftladen vorbeigebracht
Ein Mitarbeiter hat das Bord getestet und festgestellt dass es def. ist!
Dann hat er unter der Lupe gesehen dass der Haltebügel wo der CPU-Lüfter angebracht wird schon leicht zerkratzt ist. (Mann muss ja einen Kühler montieren)
Darauf hat er mich beschuldigt das Bord beschädigt zu haben und er können ein solches Bord nicht einschicken!
Wenn ich es trotzdem haben möchte dass er es einschicke, musse ich aber die Kosten tragen, wenn der Hersteller es nicht austauscht.

Da das Bord nur ca. 50 Euro kostet habe ich es als Lehrgeld gesehen und meine Erfahrung ist: Kauft nieeeeee mehr etwas in diesem Saftladen!!!!!!!

Re: RUSSISCHES ROLETTE !!!!!!!!!!!!

GoGoo — Wed, 23 Jul 2003 17:17:50 GMT

Besser kann man seine Unmut über den "Goldvogel" nicht kundtun
Bin auch von diesen Flaschen "über den Tisch gezogen worden"!
Hände weg und der Ärger hört auf!
mir sind auch die Augen aufgegangen

Der Namen "Goldadler" sollte besser in "Schrotthändler" umbenennen!
Nichts gegen Schrotthändler nur dort gibt es auch keine Gewährleistung

Re: Kundenservice

GoGoo — Wed, 23 Jul 2003 16:47:31 GMT

Hast wirkich glück gehabt kommt nur alle 2 Jahre vor.
Haben sie bei dir nicht gemerkt dass schon einmal am Motherbord ein Kühler montiert war, das muss man wohl machen wenn mann das Bord verwenden will
Bei mir haben sie gleich gesagt, ist beschädigt worden mann sieht ja unter der lupe einen kleinen Kratzer!

Re(2): Goldi hat sich verbessert !

GoGoo — Wed, 23 Jul 2003 16:42:20 GMT

Verbessert! so ein Scherz!
Die Mitarbeiter können nicht bis 3 Zählen!
aber ich weis wie du verbessert meinst
Verschlechern geht ja nicht mehr!

Re: unglaublich

GoGoo — Wed, 23 Jul 2003 16:39:29 GMT

Nur alle zusammen können diesem Wahnsinn ein Ende bereiten!
Kauft nicht mehr ein in diesem Laden!
Der Markt wird dann alles regeln, sowas kann ohne Kunden nicht existieren

Oder hat von euch jemand dort einen solchen Andrang gesehen wie bei der Firma DETECH

Ich war immer alleine im Geschäft und heute das letzte mal!
Tschuss dem "Goldfisch" wird bald kein Wasser zu schwimmen haben!

keine Gewährleistung Saftladen erster Klasse

GoGoo — Wed, 23 Jul 2003 16:27:04 GMT

Hast du etwas bei Goldadler gekauft , mein Beileid, hoffentlich funktioniert es auch wenn du es das erstemal verwendest!

Umtauschen kannst total vergessen. Gewährleistung gibt es bei "Goldvogel" nicht.
Die finden immer eine kleine Spur, wo sie dir die Schuld zuweisen können.
Kann aus eigener Erfahrung sagen, kauft nicht bei diesem unseriösen Unternehmen.
Es kann passieren daß ein Teil nicht funktioniert aber ein solches Theater habe ich noch bei keiner anderen Firma erlebt.
Die Mitarbeiter können nicht einmal ihren Chef beim Namen nennen.

Einfach SCHEISZE! dass ein solches Unternehmen in Österreich überhaupt etwas verkaufen darf
Mein TIPP an alle!
"Nur nichts mehr kaufen kann diesem Unsinn ein Ende bereiten!"

nicht dort kaufen!

schurlk — Mon, 21 Jul 2003 07:26:47 GMT

Was ist Euer Ärger wert? Auf jeden Fall keine paar Euro Preisunterschied, oder?

Vergeßt den Goldadler!

unglaublich

deeee — Mon, 21 Jul 2003 05:27:47 GMT

a wahnsinn der laden, unglaublich, unzuverlässig, und unfreundlich das es ärger nimma geht! von (kunden)-service haben die noch nie etwas gehört, zum glück gibts auch noch andere händler.

Sehr unzufrieden...

qwery — Sat, 19 Jul 2003 20:36:58 GMT

Zuerst dachte ich ja, daß ich einfach vom Pech verfolgt sei-vier defekte Mainboards hintereinander! Insgesamt habe ich fünf Monate lang versucht, an mein Recht zu kommen, Faxe mit Mahnungen, unzählige Telefonate mit unfreundlichem Personal, der Geschäftsführer war nie da-bis ich aufgab und bei Peluga ein funktionierendes MB erwarb-nie mehr GA! Insgesamt fuhr ich sicher mindestens 10x zu GA: "Ja, wir haben Ihr MB" hieß es am Telephon, wenn man ankam wußte niemand mehr etwas davon.
Sogar ein Mitarbeiter sagte mir unter der Hand, daß es hier drunter und drüber geht, er hatte eine ziemlich schlechte Meinung von GA. Fairerweise muß man sagen, daß die Preise gut sind, aber ob das Konsumentenschutzgesetz wirklich so interpretiert werden sollte, wie das von GA getan wird (Beweislastumkehr nach 6 Monaten ok, aber ab dann wird alles abgestritten, Kunde muß beweisen, auch in klaren Fällen, etc.), wage ich zu bezweifeln. Wenn ich dann noch zu bedenken geben darf, daß die (teilweise scharf formulierten) Beschwerden der Forumteilnehmer nicht etwa zu mehr Einsicht und einer echten Entschuldigung, sondern nur zu infamen, wiederlichen und durch nichts zu rechtfertigenden Beleidigungen führt, dürfen sich die Kritiker von GA in ihrer Ansicht wohl bestätigt sehen: kein Service und keine Freundlichkeit bei GA!.
Als Gustostückerl noch einmal die "besten" Aussagen des unfreundlichen, patzigen, nichtsaussagenden und beleidigenden Goldi (selbstredenderweise inklusive sämtlicher semantischer Fehler):

"Die Wiederholungen wohl für die Leser, die sich etwas schwer tun beim Lesen....sind ja sicherlich nicht wenige!

Sie sind nicht zufälligerweise ein Prolet oder? (sic!, Anm.)
Ach möchte keine Rückmeldung von Ihnen werder mündlich noch schriftlich!

Wohl minderwertigkeitskomplexe deswegen das Pseudonym ?
Da gibts aber eigene Therapeuten dafür - also auch ihnen kann noch geholfen werden, auch wenn sie es selber nicht glauben!

Frage: wirkt ihre pickelcreme nicht und sie können ihre wohnung nicht verlassen?
da kommt man dann schon auf seltsame ideen.

jemand der rechtschreibfehler nicht von tippfehlern unterscheiden kann ist sicher ein typischer vertreter der forumsgemeinde!

welche argumente? sie meinen doch nicht etwa sein gestammel enthält argumente ? muß es nochmals lesen, vielleicht doch noch was zur erheiterung!

Sorry, wußte nicht, daß i.d. Regel 17 jährige Jungs hier posten!
Nun kann ich viele Postings besser verstehen. Danke für die Aufklärung.

Ihr Wortschatz ist wohl typisch für viele Poster hier.

Wie soll man solchen ................ wohl antworten - das ist die Quizfrage bitte möglichts viele antworten. Sind sicher viele von obiger Qualität dabei => wieder mal was zu Lachen.

ein besonder lustiger....... (oder nur etwas dä....??)
nicht sonderlich geistreich ihr posting für mehr reichts wohl nicht?

Hallo Hr. KarToffel.
Sie überschätzen wohl Ihre Bedeutung.

Ich möchte jedoch alle Poster darauf hinweisen, daß ab sofort alle Postings, die unter die Rubrik Rufschädigung fallen können, von unserer Seite mit einer Klage beantwortet werden."

Niemand hat das Recht, einen enttäuschten Kunden so zu beleidigen, auch wenn Goldis Statements hier aus dem Zusammenhang gerissen wurden.
Drohungen mit Klagen etc. gehören offensichtlich zur einzigen Strategie von GA-Einsicht? Nicht bei uns!
Frage: Wer hat so wenig Geld, daß er sich sowas antun will?
Ich würde jedenfalls nur noch billige, risikoarme Ware (Kabel etc) bei GA erwerben.

mfg

absolut mies

binky — Fri, 18 Jul 2003 15:11:08 GMT

eigentlich ist eine 5 generell zu gut leider gibt es nicht schlechteres aber ich werde einmachen bei dieser firma nicht und nie wieder kaufen

Re: Goldi hat sich verbessert !

arnoldovkgb — Thu, 17 Jul 2003 20:49:36 GMT

ja sicher, bin ich vollkommen deiner meinung.
Goldi ist scho schwer in ordnung, habe auch schon dort einiges vor jahren gekauft.
Schnell schnell ist gangen, der verkäufer hat keine ahnung ghabt, hauptsach ich habe mich ausgekannt und billig wars auch.
Ansonsten empfehle ich den ditech, da war ich letztens wieder, oan supa fernseher haben die dort, habe in der schlange viva geguckt- echt cool

Goldadler - Kauf und Kampf mit Grafikkarte Hercules 3D Prophet 4500

impuls — Thu, 17 Jul 2003 09:44:08 GMT

Anekdote für die die beim Goldadler kaufen:

Da kaufte ich mir doch mal beim Goldadler in 1040 Wien (TU-WIEN)eine Hercules Prophet 4500 Karte.
So weit so gut, Karte eingebaut und neuesten Treiber (via online Download besorgt)installiert, auch kein Problem.
Diverse Spiele installiert, System stürtze einfach bei Win2k oder WinXP abrupt ab.
Einige Spiele konnte man spielen, aber die Interpretation der Grafikkarte am Monitor war sehr schlecht.
Bei einigen Spielen funktionierte sie für ihren Preis sehr gut und bei anderen wiederum sehr schlecht, sie war einfach nicht gewillt bei manchen Spielen überhaupt etwas am Mainboard anzuzeigen.
Weiters will ich mich hier auch gar nicht zu sehr im Detail ausdrücken.
Jedenfalls wollte ich mir Klarheit verschaffen, was der Grund für diese Problem sein mag.
Nun gut, so nahm ich die besagte Graifkkarte mit und wurde mal von der Filiale 1040 Wien in die Filiale 1080 mit der Antwort: "Es tut mir leid, aber wir haben hier keine Technik, bitte fahren Sie für Reklamationen etc. in unsere Filiale nach 1080 Wien", na bravo.
Gut Grafikkarte u. Rechnung wieder entgegen genommen, weiterfahrt zurFiliale 1080 Wien.
Nette große Filiale, man geht die Treppen hinunter und ist an der Serviceannahme angelangt.
Hier wurde man ja nicht gerade mal freundlich begrüßt noch sich wirklich dem Problem des Kunden angenommen.
Obwohl man dazu sagen muss, dass diese Herren nicht für Unfreudlichkeit und für Un/Inkompetenz bezahlt werden, anscheinend darf ihnen das nicht ganz bewusst gewesen sein, hier bedarf es jedenfalls seitens der Geschäftsführung sicher an harten Aufklärungsbedarf.
Gut, ich wurde darüber informiert, dass man diese Karte für in Ordnung befindet und ich möge die Karte bei Ihnen mit dem Computer vorbeibringen wo die Karte unglaubwürdigerweise nicht funktioniert.
Scherz oder, wenn ich die Karte nur gegen eine andere Tauschen lassen möchte?
Abfahrt mit Karte und Rechnung Nachhause.
Karte wieder in den Rechner eingebaut und Retourfahrt von 1040 Wien nach 1080 Wien.
Treppen hinunter, Computer inkl. eingebauter Grafikkarte zum Test mit Wartezeit von 2 Tagen abgeben.
Man wird nicht angerufen, man muss anrufen, damit man informiert wird, ob man sich denn das Problem schon ansehen konnte und ob ich mir das Gerät schon abholen könne. Antwort: "Ja, Sie können schon vorbeikommen, Ihr Gerät ist abholbereit!", ohne weitere Information.
Gut kein Problem, ich fahre dorthin und ich glaubte mein Schwein pfeift, sagt mir der Herr aus der Serviceabteilung: "Ja, tut uns leid, aber Sie verwenden auf Ihrem Mainboard einen ALI Chipsatz und damit kann die Karte nicht umgehen!" Nett, dass man das nicht im Voraus weiß und man niemanden darüber informiert! Treppe hinauf, Rücksprache mit dem äusserst "HÖFLICHEN" - Scherz - Prokuristen, der war ja nicht einmal Gesprächsbereit und meinte, NEIN die Karte tauschen wir nicht um und auch nicht gegen eine andere. Wiederschauen dort ist die Türe.
Na da frage ich mich doch allen Ernstes was das für ein Saftladen ist?

Fazit:

Du rennst mal von A bis Z.
Tausch noch Reklamation wird in diesem Saftladen unter tiefstem Niveau gehandhabt.
Ungesprächsbereite Führungskräfte, noch dazu Prokurist stelle ich in dieser Funktion stelle und werte ich als unbrauchbar, wenig Still und unprofessionell hin.
Erster und letzter Kauf in diesem Geschäft!
Besser man geht in andere Läden wo man zwar etwas mehr bezahlt und ohne Probleme eine Reklemation mit Tausch ohne WENN u. ABER bewerkstelligen kann.
Würde sich diese Firma auch nur einem dieser Beschwerden von diesen Kunden annehmen, dann könnte sie ihr negatives Image gegen positives Image aufwerten.
Aber nichts für ungut, im Detail steckt der Hund und der hat gezeigt dass die Kundenbwertungen für EDV Händler hier um einiges besser sind als die von Goldadler.
Selbst wenn man dem hier gegenüber Sturheit und Ignoranz zeigt wird man erst recht weniger erfolgreich sein.
Last but not least:
Goldadler war eine Erfahrung in jeder Hinsicht wert, kaufen werde ich dort sicher nicht, andere können das besser!

Goldi hat sich verbessert !

roleks — Wed, 16 Jul 2003 15:41:29 GMT

wolte mein Glück zum zwitenmal ausprobieren mit eine komponenten liste füe ein komplett pc , überraschende weisse war fast alles lagernd bis auf ein bestimtten kühler.
also bitte nicht übertreiben, Die sind wie jede andere firma Normale Menschen die kein lust und zeit habn für Leute die zu eine beratung eine Tasse kaffe und ein stcük kuchen benötigen.!!!
mein Tipp dort könnt ihr einkaufen wenn ihr euch ausskennt,
wenn nicht dann die preis liste vorher studiern, und dann anrufen wenn du fragen hast.

Re: RUSSISCHES ROLETTE !!!!!!!!!!!!

arnoldovkgb — Tue, 15 Jul 2003 20:25:19 GMT

Junge Junge du musst zeit haben, wer liest sich das durch?

Affenzirkus

barrique — Tue, 15 Jul 2003 05:57:14 GMT

Ein einmaliger Einkauf bei GA hat mich für alle Zeiten von diesem Shop geheilt. Zum Glück war der Reinfall nicht allzu schmerzhaft: Damals hab ich SDRAMs für ein wählerisches Athlon-Board gekauft, die man mir "freundlicherweise" 2x gegen andere Modelle umgetauscht hat. Jedes Mal war allerdings von zähen Verhandlungen und unfreundlichen Aussagen des Shoppersonals geprägt. Und die Vermutung, dass bei GA gekaufte Ware vielleicht defekt sein könnte, hätte mir sowieso fast einen Rauswurf beschert.
Zu den hier angeführten positiven Aussagen zu GA frage ich mich immer: Wieso klingen die alle soooo ähnlich und so verdammt nach GA-Mitarbeitern?? Aber ich nehm an, dass ein Shop mit solchen Bewertungen unter geizhals-Usern sowieso keinen Stich macht.(hoffentlich!)

Saftladen

Smart4all — Mon, 14 Jul 2003 11:27:31 GMT

Kann von mir aus eingehn!!
ich war zweimal dort und bein 2 mal schwerstens be*PIEP* worden!! der kauf in dem laden ist ein russisches rolette. es kann gute gehn tut es aber meistens nicht!! wenn irgend was mit der hardware sein sollte is man der ge*PIEP*e....

RUSSISCHES ROLETTE !!!!!!!!!!!!

Smart4all — Mon, 14 Jul 2003 11:19:33 GMT

bullshit!
Goldadler is ein Shop, der einfach auf seine Kundeninteressen *PIEP*t und mit billigsten Preisen versucht soviel geld wie möglich herauszuschlagen. was das anrufen angeht. du kannst beim goldi nie sicher sein, dass das zeug noch da is wenn du hin kommst, wenns sich nicht um ein seltenes produkt handelt dass alle hundert jahre mal wer kauft! die kerle vom golid weigern sich ja waren zurückzulegen. der der zuerst kommt malt zuerst und das is bullshit!
der vergleich mit dem pullover is auch bullshit! :-D Ich geh ja nicht in den shop, bau das teil ein und wenns funktioniert nehm ichs. ich muss es auf jeden fall heim tragen und ausprobieren. und alle genauen spezifikationen eines bauteils kann man, beim kauf der teile eines ganzen systems, nicht alle checken!! und wenn man was falsches mit genommen hat gibts 100%ig vorprogrammierten stress mit den Mitarbeitern weil sich die ständig neue urkomische ausreden einfallen lassen warum sie das oder jenes jetzt nicht umtauschen können und verstoßen dabei oftmal sogar gegen das konsumentenschutzgesetz und die bestimungen des computerhandelsgesetzes!!!

hierzu eine erzählung: ein bekannter geht zum goldadler und kauft sich einen athlon xp 2000+. er baut ihn daheim ein und bekommt keine reaktion. beutail funktioniert nicht. also geht er zurück zum goldadler und reklamiert. diese schicken ihn nach unten zum techniker (an dieser stelle sollte man das lokal bereits verlassen denn dass ist der anfang jedes goldadler-abwimmelprozesses) der sich das teil genau ansieht und dann im hinterzimmer verschwindet. nach einer zeit kommt er wieder hervor und erklärt ihm, dass er den prozessor nicht umtauschen kann, da er erst nach dem kauf beschädigt wurde. Begründung: Ein kleiner fleck am prozessorgehäuse! sie weigern sich das produkt umzutauschen. es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass der händler auf anfrage des kunden den bauteil zum hersteller zurück schicken muss. im garantiefall wird das porto und der umtausch dann vom hersteller bezahlt. im falle einer garantieverletzung übernimmt der kunde die kosten für porto und kostenvoranschlagserstellung. also hat er den fähigen goldadler mitarbeiter aufgefordert den bauteil zum hersteller zurückzuschicken, was dieser wehemend abwehrte und meinte er könne den bauteil nicht entgegen nehmen. rechtlich gesehen ist der kunde im recht und braucht sich nicht auf die beurteilung eines händlers zu verlassen. er hat das recht das die ware zurück gesendet wird. hier sind wir in der gegenwart. ich werde vom ausgang des konflicktes berichten.

ein weiterer fall der mir selber zugestoßen ist: ein freund von mir wollte sich ein günstiges komplettsystem kaufen. ich habe ihm den goldadler empfohlen, da ich noch nicht so viele erfahrungen mit dem goldi gemacht habe und es noch nicht besser wusste. wie es so kommen musste gab es probleme mit der festplatte und daraufhin mindestens 5 besuche meines freundes beim goldadler wegen der *TRÖT* bzw. dem austausch der platte. laut goldadler ist die festplatte nicht lieferbar und er solle sich eine neue kaufen und wenn diese dann lieferbar ist bekommt er sie dann zusätzlich!!!!!! . nagut. nach 2 wochen aufenthalt des computers beim goldadler hat er dann drauf ge*PIEP* und eine neue platte gekauft. mich hat er ein monat später hin geschickt mit allen unterlagen um die festplatte abzuholen. wieder zum techniker runter geschickt ....
diesmal war eine fähige mitarbeiterin dort. sie hat die unterlagen entgegen genommen und is im hinterzimmer verschwunden. 5 minuten später sagt sie mir sie braucht einen ausweis, dass ich das ding abgeholt habe. ich gebe ihn ihr und sie verschwindet wieder. 15 minuten später - ich und ein schulkollege waren hocherfreut über diese wartenlassen-strategie und sind beinhart sitzen geblieben - kommt sie wieder heraus und sagt mir sie könne mir den artikel nicht aushändigen, da ich noch nicht 18 sei. ...wow...15 minuten nachdenken um mir das zu sagen. gut. mein schulkollege war schon 19 und hatte auch einen lichtbildausweis dabei. er war bereit mir zu helfen und hat denen den ausweis gegeben. mitarbeiterin verschwindet im hinterzimmer . nach weiteren heißen 3 minuten (!!) - man konnte den windzug spüren so schnell war sie - meinte sie sie könne das teil nicht aushändigen... ..... !?!?!?!?!! ...... begründung: ES GIBT KEINE!!! ...... anordnung von oben oder sowas.....

ich dachte ich sollte das mal posten. ich meine er ist schon verdammt billig der goldi aber genauso als profi kann man sich dort sehr ärgern!! das was die aufführen geht wirklich unter den strich!!! abgesehen davon, dass es praktisch keinen service gibt, was ja nicht so schlimm wäre, würde ich den laden eher als ganovenbetrieb beschreiben. von mir aus kann der *PIEP*laden eingehn!! wer dort kauft solls machen, ich werds jedenfalls nicht mehr machen und werde auch jedem davon abraten. die solln nur weiter ihre kunden vergraulen, irgend wann wirds halt keine mehr geben. und ich gebe gerne ein paar euro mehr aus für solche wie DiTech oder Academia wo ich noch nie probleme hatte.

ich hoffe ich konnte mit diesem posting dem goldi ein paar kunden abschlagen und empfehle mich...

Kriterium: Selbstabholung möglich? - Bei Goldadler ja

tigerkater — Wed, 09 Jul 2003 18:10:46 GMT

Ich habe vor ein paar Wochen nach einer Festplatte gesucht. Ich brauchte sie ziemlich dringend und wollte sie mir vorzugsweise noch am selben Tag selbst abholen. (Leider gibt es unter dem Punkt Verfügbarkeit/Versand bei Geizhals keinen Hinweis darauf, ob ein Händler so etwas anbietet ) Von Goldadler wusste ich, dass dies geht. Die gewünschte Platte war verfügbar, Zubehör (Y-Kabel) und ein paar Schräubchen problemlos (zu einem ebenso guten Preis bzw. geschenkt!) erhältlich.
Resume: Ich wüsste nicht, worüber ich mich beschweren sollte. (Auch wenn die gleiche Platte am selben Tag plötzlich bei einem anderen Anbieter um einiges billiger angeboten wurde, mir allerdings plus Nebenkosten wahrscheinlich gleich viel gekostet hätte. Und ich außerdem warten hätte müssen ....)
Den Versand kann ich allerdings nicht beurteilen.

also ganz so wild is es nun ja auch wieder nicht...

maxyl — Wed, 09 Jul 2003 15:20:52 GMT

... blind in irgendein geschäft zu laufen und zu erwarten dass man zu dumping preisen auch noch ein geniales service bekommt ist wohl sehr utopisch.
Zugegeben Goldadler hat nicht wirklich das angebot lagernd, dass er auf der Homepage angibt zu haben, aber er gibt immerhin eine Telefonnummer an (nonanet!) und man kann ja anrufen und nachfragen. ich habe noch nie lange warten müssen, bis ich einen verkäufer am apparat hatte, der mir dann sagte ob das von mir gewünschte teil nun lagernd war oder nicht. das sollten die computerprofis unter ihnen ja wohl zusammenbringen.
wenn man in ein geschäft geht und etwas kauft (egal was und wenn es unterhosen sind), sieht man als erstes nach, ob da auch das richtige Produkt drinnen ist. ist das der fall, dann kauft man das produkt und wenn nciht lässt man es eben liegen. warum sollte das beim GA anders sein?
fakt ist einfach, dass ich nicht zum hofer gehe und dort einen pullover kaufe und am nächsten tag drauf komme dass mir der nciht passt! ganz einfach pech gehabt, hätte ich eben vorher nachsehen sollen. und nciht im nachhinein weinen und die schuld allen anderen geben...
wenn ich schon denke dass ich so gut bin und einen pc selbst zusammenbaue, dann sollte ich mich wohl auch ein bisserl auskennen und wissen was ich kaufe und nciht zum ga gehen und nachher schimpfen wenn mir der GA was anderes verkauft hat.
also ihr bösartigen kritiker! ich würde niemals jemanden zum GA schicken der von Computern keine Ahnung hat, weil die möglichkeit beim GA etwas falsches zu kaufen sehr groß ist. will ich aber ein möglichst günstiges gerät selber basteln, und ich kenn mich aus, dann geh ich zum goldi. also regt euch nicht alle so auf, sondern denkt ein bisserl nach und seht selber auch nach, nicht hinterher schimpfen... bringt nix...!!!
will keine werbung dafür machen das der goldi so supertoll ist, aber so schlecht wie ihr alle tut isser auch nicht, oder will mir jemand erzählen, dass er z.B. beim Birg bessere Erfahrungen gemacht hat? wohl kaum, eben, also wenn ihr euch rund um den pc ein wenig auskennt geht zum goldi, er ist einfach bei den meisten sachen am günstigsten, und hast du keine ahnung auf dem gebiet, dann geh zum mediamarkt oder zum saturn und kauf dir ein supersonderangebot mit drucker, bildschirm, monitor und was man sonst noch alles bekommt.
in diesem sinne... euer maxyl

... ist das nicht zu billig ?

mari123 — Tue, 08 Jul 2003 14:13:16 GMT

Also meine Erfahrung mit GA:

beim Kauf von div. Komponenten für einen P4-PC ging einiges daneben;
begonnen hat es damit, dass lt. homepage die P4 CPU's lagern wären - als ich dann im Geschäft im 9. Bez. einen P4 mit 2.0 GHz kaufen will, gibt es die nimmer, aber im 4. hättens noch genug davon lagernd; gut also das restliche zeugs gekauft; 256 MB Ram-Modul, Festplatte, P4 Board ...

rübergedüst in den 4. Bez. -> " ... das war eine Fehlauskunft des Kollegen ... ", haben auch keine P4's mehr lagernd - kommen erst mitte jänner wieder ...

gut dann auf zu mediamarkt, 2.4 ghz cpu gekauft (zwar teurer, aber lagernd). beim zusammenbau hat sich herausgestellt, dass das Ram-Modul nur ein 128-er ist (stand sogar auf dem pickerl am chip drauf) und zudem noch das board nicht mit der cpu will; weil das board 400 Mhz FSB fährt, der 2.4 GHz P4 aber 533 Mhz FSB braucht;

-> also am nächsten werktag hin und reklamieren; Ram-Modul wurde getauscht, allerdings erst nach Check durch den Techniker im Keller (ob ichs eh nicht kaputt gemacht habe, denn da könntens es nicht mehr tauschen ...); Motherboard tut leid, aber ihre techniker haben damit keine probleme, bauen auch 533 Mhz FSB P4's drauf, da gibts einen *schmäh* und dann gehts ...; ausserdem wäre es schon gebrauchtware, sobald man es nicht innerhalb von 24 stunden zurückbringt und gebrauchtware verkaufens keine ....

tja, da bin ich halt nochmal zu mediamarkt, passendes board gekauft (sauteuer aber es wirkt) und seither funkt die kiste. für das billige board vom GA hat sich mein bruder dann anderweitig einen passenden Celeron besorgt.

fazit:

ich kaufe dort seither nix mehr, hatte troubles genug; ausserdem gibt es genug alternativen, die zwar manchmal ein bisserl teurer sind, aber man kann sich jede menge ärger ersparen.

Billigere Grafikkarte

Daniel A. J. — Sun, 06 Jul 2003 00:44:03 GMT

Ist schon ein bissi her: Habe für eine Freundin einen PC gesucht und bei Goldadler zugeschlagen, weil es günstig war - sie hatten eine Grafikkarte mit deutlich besserem RAM in dem Paket, als die Konkurrenz.

Bei der Bestellung im TU-Shop habe ich noch extra gefragt, ob das auch kein Druckfehler sei - nein, das sei genau diese Matrox-Karte. OK.

Bei der Abholung in der Zentrale habe ich auch noch einmal gefragt, ob diese Karte eingebaut sei, wurde mir bestätigt und stand auch auf der Rechnung. Eingebaut war natürlich die schlechtere Karte. Beschwerden waren nutzlos.

Die Userin, die das System nutzt, wollte der Sache aber nicht juristisch nachgehen. Schade, denn derartige Machenschaften sind böse.

Ich wollte nie mehr dort kaufen, musste aber einmal ein Kabel erwerben, da ich es nirgends sonst in der zur Verfügung stehenden Zeit erhalten hätte. Danach habe ich aber nicht mehr dort gekauft.

Re(2): Rückmeldung von Geizhals zur Löschung von Goldadler :(

Doomsday_VIE — Wed, 02 Jul 2003 13:33:43 GMT

nichts für ungut, ich stehe hinter dir was die "löschung von goldadler" betrifft ... ich finde es gut, daß der laden hier wenigstens am pranger steht wenn er schon so viel mist baut, aber deine "verschwörungstheorie" die du als "teil einer kampagne" beschreibst läßt mich dir nahelegen einen arzt zu konsultieren!

ich habe von goldadler auch schon viel gekauft und sicher nicht alles umtauschen müssen, aber WENN es zu einem umtausch kommt, DANN ists kompliziert! bleibt die frage, warum ich hier kein datum und keine uhrzeit reinschreibe: weil ich besseres zu tun habe als hier mit nichtssagenden zahlen zu hantieren! oder glaubst du, daß goldadler das hier liest und anhand von datum und uhrzeit den kunden ausforscht um sich bei ihm zu entschuldigen?

ich kaufe auch bei puntigam und ditech ein ... und auch bei denen gab es mit umtausch oder mit lieferzusagen troubles ... aber sowas kommt überall vor ... aber nicht mit dem von goldadler an den tag gelegten ton oder regelmäßigkeit.

Roman

Re: Wie bitte?

SniperAlex — Wed, 02 Jul 2003 12:57:47 GMT

wie schrecklich,

na dann kauf dir doch deinen näxten pc beim hofer, lidl oder toyshop ein, vielleicht machst du dann mit den "komeptenten" verkäufern bessere erfahrungen, mr. üpperkscheit

Greetz
Alex

Verwirrende Homepageangaben

firemail — Tue, 01 Jul 2003 08:37:31 GMT

Leider waren die Produktangaben bei der Homepage verwirrend, das Kundenservice schlecht, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nicht bestellt.

Kundenservice

blackie — Mon, 30 Jun 2003 09:13:19 GMT

hatte heute richtig angst hinzugehen mit meiner Beanstandung meines Motherboards nach den Bewertungen hier
ich war aber positiv überrascht: motherboard schnell überprüft herausgefunden das wirklich defekt und ich brauchte nicht mal was sagen und schon war ein neues am tisch und sogar noch überprüft obs wirklich pfunziwunzifunztatatut
dabei immer nette Behandlung
könnte es sein das ihr mit dem falschen ton an beanstandungen rangeht?

Shit shit shit and shit. Never go there

guigui — Sat, 28 Jun 2003 08:25:23 GMT

I don't like *PIEP*ers !!

They have good preise, but parts are never available. They don't like you. Go somewhere else, it cannot be worst !!

nie wieder Goldadler

bigboss007 — Sat, 28 Jun 2003 08:22:42 GMT

Geht leiber zu ECOTEC,ITIM,Viennaweb.....aber blos nicht zu GA!!! wenn sie auf Kundenfreundlichkeit,Garantieansprüche verzichten wollen dann können sie beim Goldadler einkaufen!! KUnden werden dort wie der letzte Dreck behandelt!!

Ein "Finger - Weg" - Geschäft...

Rold — Fri, 27 Jun 2003 12:27:00 GMT

Nach nunmehr leider mehrmaligen Einkäufen bei Goldadler bin ich erstmal nur noch schockiert. Vor etwas mehr als einem Jahr kaufte ich mir ein gesamtes System aus Einzelkomponenten. Mittlerweile mußte ich beinah jedes Bauteil beanstanden. Es fing damit an, daß der mir von Goldadler empfohlene Lüfter nicht die Leistung brachte, die notwendig war, um die CPU genügend zu kühlen. Als die CPU zunehmend mehr und mehr Fehler machte, ging ich zu Goldadler und wollte die CPU durchchecken lassen und zugleich einen neuen Lüfter kaufen. Anfrage abgelehnt. Der Verkäufer wollte mir einreden, daß ich die DIE der CPU zerbrochen habe, was Schwachsinn ist, und daß es daher keine Garantie mehr darauf gibt. Naja.... Neue CPU plus Lüfter, Preis 130.-
Etwa zwei Monate später gab das Motherboard seinen Geist auf, ein typischer Garantiefall, da es in keiner Form zu Fremdeinwirkung kam. Goldadler war so nett mir die Nummer der Herstellerfirma in Asien zu geben, um mein Brett dort einschicken zu können. Nach langem hin und her und einigen lauten Tönen sowohl von mir als auch dem Firmenchef, erklärte sich Goldadler bereit das Brett selbst einzuschicken, allerdings müsse ich die Versandkosten tragen. Ein Ersatzbrett, da mein Rechner nun mal der Arbeit dient und daher funktionsfähig sein muß, wurde mir strikt verweigert. Welch Service... Neues Board 50.-
Kurze Zeit danach war das DVD Laufwerk endlich so weit mein System regelmäßig zum Absturz zu bringen. Das Laufwerk ist jedenfalls schadhaft, da diese Fehler auch beim Test in anderen Rechnern auftreten. Es dürften IDE Fehler sein. Jedenfalls weigert sich Goldadler immer noch das Gerät umzutauschen, da für sie nicht nachvollziehbar ist, wie dieser Schaden zustande kam. Mit anderen Worten: Ich muß nun mehr beweisen, daß ich das DVD Rom nicht absichtlich beschädigt habe. Das nenne ich mal ein interessantes Garantieverständis.....
Zu guterletzt hat sich nun vor 2 Wochen mein RAM Riegel verabschiedet. In den unteren Bereichen sind schadhafte Bereiche aufgetreten, die Windows regelmäßig zu BlueScreens und darauffolgenden Abstürzen zwingt. Ein weiteres Arbeiten ist unmöglich. Auch hier gab es zwar 3 Jahre Garantie, aber auch die ist einen Pfifferling wert, denn laut Goldadler müsse ich als Privatperson das Modul samt einer detailierten Problembeschreibung nach Taiwan schicken.... Neuer Riegel 99.-
Faktisch ist mir von der Preisersparung, die ich mir beim Einkauf erhoffte, nichts geblieben. Die Teile, die ich nachkaufen mußte, haben den ursprünglichen Einkaufspreis sogar weit in die Höhe getrieben. Ein unhaltbarer Zustand.

Seit diesen Erlebnissen habe ich beschlossen NIE wieder bei Goldadler einzukaufen. Der Service ist katastrophal, die unfreundlichen Verkäufer meist so gut informiert wie der durchschnittliche E-Media Leser, so etwas wie Garantie ist höchstens ein Werbegag und die Produkte selbst sind von schlechter Qualität. Mein Rat an alle. Suchen sie sich einen seriösen Fachhändler, zahlen sie 159.- Euro anstatt 149.- und genießen sie dafür Service und Qualität. Goldadler ist ein Geschäft für einfache und leicht zu beeindruckende Gemüter, denn jeder, der in der Computerbranche etwas mehr aktiv ist, meidet dieses Geschäft. Zurecht!

Bei Goldadler einzukaufen bietet ein Risiko!

Oakleyblue — Wed, 25 Jun 2003 19:29:56 GMT

Hallo!

Ich kann leider vom Goldadler nix tolles sagen ich hatte bis jetzt Gottseidank keine schlimmen Probleme aber diese haben mir schon gereicht!
Die Verkäufer in dem Geschäft ist schrecklich, Service ist für die ein Fremdwort!

Also ich würde empfehlen dort nicht einzukaufen, mann erspart sich damit einige Probleme!

Mfg

ALex

Re(8): Bezüglich der Rechtschreibung

Anyil — Sun, 22 Jun 2003 05:04:39 GMT

Hmmmm lieber Herr "GOLDI" wenn Sie so wenig vom Forum halten,warum schreiben Sie dann Ihre geistreichen Bemerkungen hier rein?
Wenn doch alle hier die es wagen Kritik an Ihren ach so perfekten Geschäft als Leute ohne Pickelcreme von Ihnen bezeichnet werden.
Wissen Sie ich frage mich eines sind Sie noch nicht reif genug ernst gemeinte Kritik hinzunehmen,oder könnte doch ein wenig Wahrheit in allen hier gesammelten Beschwerden stecken?
Ein guter Tipp von mir , machen Sie sich mal ernsthaft Gedanken darüber , ob man Kunden behandeln sollte wie Idioten , oder sich mit deren Problemen beschäftigen sollte.
Aber keine Sorge ich bin schon ganz gespannt auf Ihre nächste geistreiche Bemerkung , denn ich sehe Sie sind nicht fähig gesittet über Probleme Ihrer Kunden zu reden.

m.f.G.

Anyil

Re: Rückmeldung von Geizhals zur Löschung von Goldadler :(

Franto — Sat, 21 Jun 2003 06:20:53 GMT

An den/die Unter Ulmen.
Ich bin kein Freund, geschweige denn Kunde, des Vogels mit der Messingfarbe von der Wiedner Haupt, um das gleich klar zu stellen.
Aber bitte: Warum soll Geizhals diesen Händler aus der Angebotsliste nehmen? Doch wohl nicht deshalb, weil hier - zumindest für mich seit Monaten allzu auffällig - eine Kampagne gegen das Geschäft inszeniert wird? Der Stilistik und der Gleichförmigkeit der Behauptungen nach vorwiegend von pubertierenenden Nutzern von Clerasil. Warum ich das vermute? Ganz einfach. So gut wie nie (!!!!) geben der Schreiber/die Schreiberin konkret das Datum, die Stunde bzw. die Nummer des jeweiligen Rechnungsbelegs an, spezifizieren nachvollziehbar auch selten den/die gekauften Artikel, die sie als tatsächliche Kunden ausweisen würde. Meist kamen und kommen Einlassungen der Qualität "... eine Freundin von mir hat einmal", "einem Bekannten wurde vor zwei Jahren", "ich war einmal dort..." usw.usf.. Manche Beiträge lassen auch vermuten, die verlangen auch noch, dass sie zu Preisen einer Würstelbude ein Service wie im Imperial beanspruchen könnten.
Dass der/die Schreiberin eine Zensur durch Geizhals verlangt, ist m.M. ein ganz starkes Stück! Was bezahlt er dafür, sich bei Geizhals.at informieren zu können? Wird er gezwungen, bei dem kritisierten Händler zu kaufen - oder ist er schlicht intellektuell so unterbelichtet, dass er und Seinesgleichen einen Vormund brauchen, der darüber bestimmt, was er/sie und andere User lesen "dürfen" sollen?
Ich bin wirklich kein Schutzheiliger von dubiosen Händlern und mieserablem Kundendienst, ganz im Gegenteil. Aber mit aller Entschiedenheit wehre ich mich dagegen, wenn pseudo-moralisierende Heckenschützen mit der Anonymität eines Nicknames nach Zensur verlangen, weil sie Teil einer Kampagne sind!

Rückmeldung von Geizhals zur Löschung von Goldadler :(

UnterUlmen — Fri, 20 Jun 2003 07:27:29 GMT

Naja die Rückmeldung von Geizhals nach meiner Aufforderung "Goldadler" aus der Händlerliste zu streichen war nicht gerade berauschend.

Außer einem : es kann wohl jeder die smileys und bewertungen lesen gab es nicht

also mal ein vergleich von mir um das problem besser zu schildern:

Die Fa.Media Markt weiß das ein Lieferant schlechte Ware liefert und das sich Beschwerden von Kunden häufen aber trotzdem lassen sie sich von ihm beliefern. neben dem warenpreis gibts noch ein täfelchen wo oben steht: meist defekte ware,*PIEP* service und nur troubles mit der lieferfirma. aber trotzdem stehen die produkte noch im laden weil ja jeder das täfelchen neben dem preis lesen kann...

klar, sieht man doch andauernd bei media markt und konsorten oder vielleicht doch nicht?! na warum wohl?

Auf der anderen seite versteh ich ja das eine site Sponsoren braucht und dies durch werbung und dergleichen finanziert aber doch nicht auf diese weise liebe leute von geizhals !!

Unter Ulmen

.....eine katastrophe !!!

herb2000 — Tue, 17 Jun 2003 12:22:58 GMT

was mir bei Goldadler passiert (vor 1 Jahr) ist: hab 2 Komplettsysteme bestellt, das war vor Weihnachten. Angekündigte Lieferzeit: 1-2 Wochen.
Nach mehrmaliger Vertröstung kam dann Mitte Jänner der Anruf: Wir haben ihren Auftrag storniert, die Preise sind gestiegen.
Erst hab ich mich geärgert, immerhin handelt es sich um einen Vertrag, und ich habe mir schon überlegt, mal auf meine Rechtsschutzversicherung zurückzugreifen. Gottseidanke hab ich's mir dann anders überlegt, und bin zu einem Seriösen Händler gegangen, ich hab mich darüber dann noch öfters gefreut, wenn ich wieder mal bei Help (Konsumentenschutzmagazin auf Ö1) von Goldadler gehört habe, oder mir hier die Bewertungen durchgelesen habe.

Wie bitte?

iTuner. — Mon, 16 Jun 2003 15:25:46 GMT

Es ist mir bewusst, dass die Computerhändlerszene aus eigenartigen Leuten besteht, doch meine Erfahrung beim Goldadler 1040 haben mir diesbezüglich neue Horizonte eröffnet! Das Service und Engagement der Mitarbeiter gleicht doch eher einer Magistratsstelle oder einem Amt als einem Privatunternehmen, wobei ich sagen muss, dass ich auf Ämtern schon weitaus bessere Erfahrungen gemacht habe. Bei 3 Verkäufern und 2 Kunden (einschließlich mir) durfte ich erst mal 8 Minuten warten, bis ich bedient wurde. Dass dann jedoch in einem Ton, wo ich mir gewünscht hätte doch lieber überhaupt nicht drangekommen zu sein. Jede meiner Fragen wurde als eine Art persönliche Kritik des Verkaufers aufgenommen. Auch die nichtvorhandene Bankomat-Funktion und das fehlende Sackerl liessen mein Herz nicht höher schlagen.

Anscheinend müssen hier wirklich gute Deals mit der TU vorhanden sein, sonst kann ich mir das wirklich schwer vorstellen.

ein angefressener Kunde.

Re: JaJa Der Goldadler

Sieben — Sun, 15 Jun 2003 08:09:57 GMT

Nichts gegen Goldi - dafür kenn ich ihn nicht gut genug.
Aber bei manchen Händlern definiert man Kunden freundlichkeit folgendermassen:
Kundenfreundlich heißt, daß der Kunde Freundlich sein muß um bedient zu werden.

Re(6): Bezüglich der Rechtschreibung

mcleiwand — Fri, 13 Jun 2003 06:13:13 GMT

Ich glaub jetzt krieg ich richtig Angst vorm GOLDI oder sollen wir besser KEINGEIZKUNDE sagen!? Positive Postings von "verschiedenen Usern" im
GOLDADLER-Forum die sich nur um ein paar Minuten unterscheiden - sehr komisch!
Zitate vom KEINGEIZKUNDE:

27.05.2003, 16:00 Uhr
Endlich schreiben Leute die auch Ahnung vom Preis und Leistung haben.
Versteh die Leute nicht die nach einem oder zwei Jahren über Goldadler etwas schreiben. Denen müß ja echt fad sein. Kleiner Tipp geht mal an die frische Luft, Sonne und so. Weiter so Goldi.

28.05.2003, 17:13 Uhr

Hab mir soeben einen Sony DRU 500AX gekauft.Lagerware genauso wie 99% der anderen Ware. Ein Anruf genügt und schon war er meiner. So stell ich mir das von einem gut geführten Geschäft vor. Versteh die Leute nicht die über Goldi schimpfen. Kann nur empfehlen einmal vorbei zuschauen. P.S Achja und Umtausch kein Problem sofort Umtausch innerhalb der ersten 6.Monate.

03.06.2003, 14:42 Uhr
War gestern beim Goldi einkaufen. Hab mich beraten lassen bezüglich einem Mainboard.(MSI K7N2 DELTA- ISLR).Ein junger kompenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Auf das ich natürlich das zuvor genannte Mainbaord gekauft habe. Hab kein Problem mit Goldadler und werde auch weiters bei Goldi einkaufen.

12.06.2003, 08:43 Uhr
Keine Ahnung warum einige Leute blöd und ohne zu überlegen Lügen und aberwitzige Geschichten schreiben. (Zuerst denken dann schreiben).!!!
An alle Geizhals Fetischisten. Eure Aussagen sind einfach lächerlich und wiederholen sich hundertmal. Aber was kann man schon von Kunden erwarten die wegen 10 Cent 100km fahren *ggggggg* Vielleicht ist es auch das Wetter die einige User hier zu schaffen macht. Achja schreibt mal was neues, nicht immer diese LÜGENGESCHICHTEN bzw ich hab vor 3 Jahren ein Mainboard gekauft und jetzt ist es defekt und die wollen nix tausch bla bla bla usw. Viel spaß noch beim schreiben. P.S Legt euch mal in die Sonne kann nicht schaden bevor man den ganzen Tag in seinem Käfig sitzt und Geschichten schreibt.

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Also, das klingt doch alles sehr nach unserem GOLDI? Was sagt ihr?

PS: Wer die User "UN" und "roleks" ist, ist auch fraglich ...

miserables, katastrophales geschäft

sturmflut — Thu, 12 Jun 2003 20:27:27 GMT

es ist davon abzuraten, in diesem geschäft einzukaufen. man wird mies behandelt, kundenservice und garantiedienst einfach schlecht.

damit haben sie sich selber disqualifiziert

sturmflut — Thu, 12 Jun 2003 20:24:33 GMT

mit diesem infantilen text haben sie sich selber disqualifiziert, herr/frau "keingeizkunde".

sie sollten hier im forum nicht persönlich werden und auch nicht andere der lüge bezichtigen. das ist eine sehr schlechte angewohnheit.

jeder hat das recht auf freie meinungsäußerung, und das geschäft goldadler schneidet in diesem forum sehr schlecht ab. was sagen sie dazu?

von ihnen kommen nur derbe, unkluge aussagen.

Re: Dumm dümmer ..............!!!!

Anyil — Thu, 12 Jun 2003 15:10:13 GMT

Hmmmm mein Mainboard war gerade 2 Wochen alt nur die Umtauschaktion dauert halt bei denen lang, da kanns schon passieren das da 1 Monat vergeht.

Was soll man denn in einer Händlerbewertung sonst schreiben als seine Erfahrungen mit dem Geschäft wo man gekauft hat ?

Könnte es sein das Sie zu lange in der Sonne gelegen haben?

Anyil

Nicht mehr beim "Goldi".

mr.pepo — Thu, 12 Jun 2003 07:15:58 GMT

Etwas schreckliches. Die Firma verkauft deswegen alles so günstig, weil es wahrscheinlich defekte Teile sind. Also immer vorsichtig beim Einkaufen !

Re(5): Bezüglich der Rechtschreibung

rudi_ibk — Wed, 11 Jun 2003 22:57:22 GMT

paßt schon!

Re(4): Bezüglich der Rechtschreibung

Anyil — Wed, 11 Jun 2003 22:51:11 GMT

Hast schon recht,aber Er beleidigt ja auch in diesem Forum,na was solls egal.

Re(3): Bezüglich der Rechtschreibung

rudi_ibk — Wed, 11 Jun 2003 22:49:16 GMT

wenn du meinst, dachte nur, wenn du es uns im forum postest ( die rechtschreibfehler) sollte es reichen, kann nicht nachvollziehen, was eine rechtschreibkorrektur in der händlerbewertung verloren hat! aber schreib nur, habe halt laut gedacht!

Re(2): Bezüglich der Rechtschreibung

Anyil — Wed, 11 Jun 2003 22:40:39 GMT

Naja vielleicht aber vielleicht auch nicht,wo soll man denn sonst seinen Ärger los werden ausser hier,und "Goldi" verärgert auch noch die Leute mit Seinen Bemerkungen,die nicht gerade von schlechten Eltern sind.

m.f.G.

Anyil

Re: Bezüglich der Rechtschreibung

rudi_ibk — Wed, 11 Jun 2003 22:35:57 GMT

hält doppelt wirklich besser?

Bezüglich der Rechtschreibung

Anyil — Wed, 11 Jun 2003 22:30:39 GMT

Für alle die sich von "GOLDI" sagen lassen mussten Sie sollten doch mal einen Deutschkurs besuchen habe ich hier einen kleinen Leckerbissen.

Danke für Ihre sachliche Darstellung. Ich bitte Sie nach Ostern in unserer Geschäftsstelle 1040 Wien vorbeizukommen (mit Netzteil und Rechnung). Falls Ihre Angaben den Tatsachen entsprechen möchte ich mich bereits jetzt "entschukdigen" (ich habe übrigens keine Hemmungen dies auch öffentlich in diesem Forum zu tun) und ihr Netzteil wird gegen ein aktuelles 400 Watt Netzteil getauscht. Bezüglich der Aufkleber kann ich im Moment leider keine genaueren Informationen geben nur etwas: "all" JNC Produkte die wir vetrieben haben stammen von österreichischen JNC Distributor Assmann Elektronik. Wir verändern die Produkte in keiner Weise. "Ee Stllungnahmeder" Firma Assmann werde ich nachreichen sobald ich "ie" erhalten habe.

PS: ich bin übrigens der solariumgebräunte blonde Prolet, wie ein anderer Poster so geistreich geschrieben hat - also bitte an mich wenden.

m.f.G.

Goldi

Posting von "Goldi" vom 18.04.2003, 21:25 Uhr http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=152159&m=837507#837507

Die Wörter lieber Goldi für die Sie ein Wörterbuch benutzen sollten habe ich für Sie "so" markiert,ich hoffe Sie überlegen sich das nächste mal vorher ob Sie Kunden beleidigen sollten,wenn Sie nicht einmal selbst der Deutschen Sprache mächtig sind.
Nun ich kann es kaum erwarten von Ihnen eine geistreiche Anwort zu erhalten

m.f.G.

Anyil

Re: Lob an das Verkaufspersonal!!

Psychopath — Wed, 11 Jun 2003 21:46:48 GMT

Nana, jetzt unterstell doch nicht allen hier Postenden zu luegen..

JaJa Der Goldadler

Anyil — Wed, 11 Jun 2003 21:45:27 GMT

Sowas wie dieses Geschäft gibts kein zweites mal,das Kundenservice ist unter allem was man so Kundenservice nennen kann,Erfahrung der Mitarbeiter besteht darin wie schnell man einen Kunden wieder aus dem Geschäft bekommt der eine Reklamation bekannt geben will.
Hatte der Versuch mit einen Verkäufer normal zu reden keinen Sinn und man frech wie man ist mit dem Konsumentenschutz droht bekommt man als Antwort "gehen Sie ruhig zum Konsumentenschutz oder noch besser gehen Sie zum Papst",naja was soll man da noch viel rumreden.
Die meiste Arbeit der Verkäufer besteht darin Kunden zu betreuen (wenn man das so nennen kann)die etwas zurück bringen sei es ein Mainboard,Speicher,Harddisk oder auch Grafikkarten.
Naja Leute Ihr müsst nun selber dahinter kommen was besser für Euch ist billig kaufen bei "Goldadler" oder vielleicht lieber ein paar Euro mehr ausgeben bei "NRE" oder auch "DITECH" wo Kundenservice noch gross geschrieben wird und wo auch die Mitarbeiter Ahnung von Ihren Job haben.

Mit freundlichen Grüssen

Anyil

KEIN MITLEID MIT KÄUFERN DIE DORT EINKAUFN !

MasterBig — Wed, 11 Jun 2003 21:07:34 GMT

also ich hab kein mitleid mehr mit leuten die dort noch einkaufen.bei dieser bewertung im geizhals (und leider selbsterfahrung) ist jeder selber schuld. Okay ich musste auch selber etwas kaufen um in den genuss der unkompetezn dieser firma zu kommen. aber anscheinend sterben die leute die um 10 cent billiger kaufen nicht aus. es gibt so viele Firmen wo man die Ware kaufen kann ohne zu be*PIEP* zu werden und das service besser ist. KEIN MITLEID MIT KÄUFERN DIE DORT EINKAUFN !

wirklich sehr interessant ...

dustwalker — Wed, 11 Jun 2003 13:22:04 GMT

kurzzeitig himmelhochjauchzend wie toll der laden nicht ist ... und schon wieder weg - sobald die bewertung von kathastrophe zu scheußlich abgeschwächt worden ist ... naja wird auch nichts nützen ga-mitarbeiter gibz ein paar vergraulte kunden in rauhen massen *g*

kurz gesagt: sperrt den laden zu und verschickt per post!

luki72 — Tue, 10 Jun 2003 20:34:10 GMT

die als fachberater eingesetzten leute würden nicht mal als botendienstfahrer tauglich sein. darum sperrts den laden ganz zu und schickts alles per nn-post. ( einzig die preise stimmen bei euch). aus welchem sozialfont werden diese unfreundlichen verkäufer mitfinanziert.nie wieder lasse ich mich nur vom preis her anlocken.

(meine "blöde" frage war der unterschied zwischen kt400 + nforce chip auf amd mainb.`s. antwort : schauen sie vorher doch im internet u. kommen sie wieder wenn sie wissen was sie wollen) danke, das wars!

positives bei Goldadler ???????????????????????????????????????????

MC_Slash — Tue, 10 Jun 2003 20:11:53 GMT

Also wenn man sich die Kommentare derer durchliest, welche den GA in den Himmel loben - das kann nur ein Fake sein!

Ich habe selbst dort nur schlechte Erfahrungen gemacht (+ kauf natürlich überall nur nicht mehr dort). Beratung mies, Umtausch ausgeschlossen, unfreundliches Personal ...

Im eigenen Interesse:

*** KAUFT WO ANDERS EIN !!! ***

PS.: Und lassts euch von der Bewertung nicht täuschen. Der GA verdient nicht mehr als 4.7-4,6.

hatte ich vorher schon gelesen

sturmflut — Tue, 10 Jun 2003 16:16:01 GMT

deinen beitrag hatte ich vorher schon gelesen und mich selber besonders an etwas erinnert (=wie ich dort behandelt wurde).

ich kann nur jedem davon abraten, dorthinzugehen. wer all diese warnungen im forum gelesen hat und trotzdem hingeht, darf sich nachher nicht beklagen.

danke für die antwort.

denke ich auch

sturmflut — Tue, 10 Jun 2003 16:07:37 GMT

ich vermute ähnliches, anscheinend ist dem goldadler sein ruf doch etwas wert...

UNKOMPETENTER LADEN!!!!!

knuffl — Sat, 07 Jun 2003 12:24:08 GMT

BITTE LEUTE VERMEIDET DIESES GESCHÄFT!!!

Furchbar diese Leute -> unfreundlich und UNKOMPETENT

Re: dringend abzuraten

Froeh1 — Sat, 07 Jun 2003 10:20:19 GMT

Ich kann Dir nur vollinhaltlich beipflichten

Schau dir meinen Beitrag an Erfahrung mit Goldadler in diesem Forum vom 26.5.2003 an.

Für alle die bis heute noch nicht geschafft haben den Namen des Geschäftsführers zu eruieren.

G O L D A D L E R elektr. Geräte Handels.GmbH
z.H.: Geschäftsführer G e f a i r i Ali
Wiedner Hauptstr. 8-10
A-1040 Wien

Leute: bitte machts einen großen Bogen um diese Firma. Die eigenartigen, plötzlich zu Tage kommenden Positvberichter sind selbstentlarvend.

:?(

hingehen

blackie — Sat, 07 Jun 2003 10:04:05 GMT

beim Goldadler is es halt so das man sich vorher informieren muss was man will dann anrufen und wenn das produkt da is hingehen und kaufen weil vom preis her is er ganz gut
online bestellen is beim GA eine ganz schlechte idee
und informationen muss man sich "vorher" suchen weil das Kundenservice nicht so toll ist
außerdem kann man aus irgendeinem Grund nicht mit Bankomatkarte zahlen

....da gibts ja was nicht.......

Magic — Fri, 06 Jun 2003 11:16:21 GMT

Plötzlich finden sich irgendwelche Menschen, die übertriebene positive Erfahrungen mit dem Goldadler haben..... Sicher kann es einmal besser werden aber doch nicht von total schlecht zu total super!!! Da gibst was nicht..... und dann beschimpfen die neuen Fans vom Goldadler noch die anderen die negative Erfahrungen hatten.... sehr verdächtigt...... Wie kann man wen beschimpfen, der nur von seinen negativen Erfahrungen berichtet?!? Naja, möchte einmal wissen, wieviel Angestellte vom Goldadler da Hand angelegt hatten!!!! Aber wahrscheinlich der Chef selbst, denn nicht einmal die Angestellten glauben, dass Sie freundlich sind, die haben mir das schon einmal ins Gesicht gesagt:"Zum freundlich sein werde ich nicht bezahlt!" Aber BITTE glaubt den Blödsinn nicht, es gilt weiterhin !!!KAUFT NIE WIEDER BEIM GOLDADLER!!!!

Re: sind sie dort angestellt?

LKPL — Fri, 06 Jun 2003 09:11:00 GMT

hm, nachdem in den "lobeshymnen" immer wieder von "GOLDI" anstatt von GOLDADLER geredet wird nehm ich stark an dass hier ein und die selbe person auf deutsch und englisch postet.....

hm, na ich lass das mal so stehen.

Re: Super Goldi ?

SMG — Thu, 05 Jun 2003 20:24:49 GMT

"P.S Achja und Umtausch kein Problem sofort Umtausch innerhalb der ersten 6.Monate."

Sieh mal einer an.
Ich hab davon nichts gemerkt als ich alleine 2 1/2 Monate auf mein Tauschboard warten musste, da mein 2 Wochen altes MoBo den Geist aufgab.

Sei glücklich darüber, dass es bei dir gutgegangen ist, aber pass auf was du schreibst, du bist nämlich in der (glücklichen und nicht enttäuschten) Minderheit!

....also nochmal kurz ............

herb2000 — Wed, 04 Jun 2003 15:02:12 GMT

...habe bei GA schon einige male über Internet bestellt..........
obwohl lagernd........ keine Antwort... geschweige eine Lieferung.......

sie wollen einfach nichts verkaufen !!!!!!!!

.......woher kommen plötzlich diese Lobeshymnen......?????????????

herb2000 — Wed, 04 Jun 2003 14:59:24 GMT

....naja... irgendwie muß man ja den Notendurchschnitt künstlich heben können........
......sonst bestellt womöglich keiner mehr .....
......das wäre aber sehr traurig...
Also ich für meinen Teil, kann auf GA ohne weiteres verzichten...

Nehmt euch ein Beispiel an ECOTEC............
Die wissen, wie die IT-Branche läuft !!!!

Vorwurf

UnterUlmen — Wed, 04 Jun 2003 08:26:47 GMT

also mittlerweile kommt mir das schon spanisch vor!!!!

hat goldadler da einen angagiert um positive bewertungen und kommentare zu verfassen um hier besser auszusteigen oder sitzen die angestellten statt die kunden zu bedienen nur vor dem computer und verfassen die "netten texte"?!?!

ich lass das mal so stehen...

unzufriedener kunde

frechheit sondergleichen

buggy — Tue, 03 Jun 2003 16:03:33 GMT

nur um die bewertung hier ein wenig zu unterstuetzen: leute, bitte kauft woanders, der shop ist eine frechheit. hatte ein motherboard, das nicht pfunziwunzifunztatatute (normales ide pfunziwunzifunztatatute nicht, ata100 promise konnte an oder ab sein, egal), habe es nach tagelangem herumversuchen mit allen nur moeglichen einstellungsmoeglichkeiten dorthin gebracht... ich bin wirklich kein weichei auf diesem gebiet und baue mir alle meine comps immer von klein auf selbst zusammen aber das war mir ein raetsel.
techniker sah es sich an, keine ahnung, was der wirklich gemacht hat, auf jeden fall pfunziwunzifunztatatute es dann nachher ENDLICH. ich konnte es wieder abholen, als mich der verkaeufer dort auf einmal zu beschimpfen anfaengt, was mir denn einfiele, ein board zu bringen, das eh in ordnung sei - noch dazu sollte der spass 240ATS kosten(!). ich blieb aber deshalb ruhig und fragte ihn, ob er denn denke, ich faende das lustig, ihm 240ATS zu zahlen, nur weil ich ihn aergern wollte. das hat er dann doch kapiert und ich hab wenigtens nicht ganz so viel zahlen muessen.
auf jeden fall kann man nur warnen, ohne auszucken ist bei denen nichts zu holen. lustig, wenn man wegen ihren kaputten prozessoren gleich als overclocker beschimpft und verleumdet wird. noch lustiger, wenn man dann 4 wochen warten soll auf die cpu, weil die es einschicken, statt umzutauschen (lustig, der rechner ohne cpu nuetzt einem viel, gell?).
fazit: nicht mal wenn man sich sehr gut auskennt, sollte man hier kaufen, da die sachen wie bei jedem anderen haendler leider auch schon kaputt angeliefert werden sein koennen. nur tauschen serioese haendler solche teile einfach aus.

sind sie dort angestellt?

sturmflut — Tue, 03 Jun 2003 15:56:11 GMT

durch die penetranz, mit der sie hier im forum posten, sind sie entweder dort angestellt oder werden von goldadler bezahlt. (vergessen sie den letzten satz, ich möchte ihnen bloß nichts unterstellen...)

ich will nicht abstreiten, dass sie positive erfahrungen mit goldadler gemacht haben können. das müssen sie aber nicht ständig schreiben, denn somit verzerren sie das bild von goldadler.

> Hab kein Problem mit Goldadler und werde auch weiters bei Goldi
> einkaufen. Keine Ahnung warum einige Leute blöd und ohne zu überlegen Lügen
> und aberwitzige Geschichten schreiben. ( Zuerst denken dann schreiben).!!!MFG

01. ich hoffe nicht, sie meinen mich mit blöd bzw. bezichtigen mich der lüge. zu meinen erfahrungen (in einem anderen posting beschrieben) bei goldadler habe ich zeugen, die im geschäft anwesend waren.

02. ich bin rechtschutzversichert, wegen 100 lohnt sich jedoch der ganze aufwand nicht, sein recht einzuklagen.

03. sie sollten mir nicht raten, dass ich erst denken und dann schreiben soll. ihr posting zeugt nicht gerade von weitsichtigkeit (denn: man kann sehr wohl negative erfahrungen beim einkauf in diesem geschäft machen).

04. haben sie jemals einen garantiefall bzw. ein fehlerhaftes teil in dieses geschäft zurückgebracht?

fazit: es kann gerne jeder dort einkaufen. ich tue es nicht, mein freundeskreis tut es nicht, deren bekannte/freunde tun es nicht.

Kunde

Mario2003 — Tue, 03 Jun 2003 13:29:36 GMT

Kingmax speicher haben lt. Hompage 10 Jahre Garantie, mein 256MB PC 100 habe ich von Goldadler am märz 1998 gekauft, und ist vor kurzem defekt geowrden ( wird ganz einfach nur die Hälfte erkannt), habe vorsichtig bei Goldi angerufen und nachgefargt wie es ausschaut wenn ich keine Rechnung habe!! ein Herr mit ein Auländische akzent sagte kein Problem die schicken wir auf unser Kosten und nach eine woche habe ich tatzechlich ein 256MB regel in der Hander der PC 133 war ohne Aufpreis ohne irgen welche Probleme , war nicht die selbe marke aber auch Markenspeicher von PQI, und deshalb werde ich den Laden weiter empfehlen und dort selbe einkaufen.

UN-IT

UN — Tue, 03 Jun 2003 12:32:53 GMT

We are dealing with the Goldadler Comp. since 4 years ago , and they serves our need and support us as much as we need , and actually they are very confortable and flixble to deal with.

bin einfach zufrieden !

roleks — Tue, 03 Jun 2003 11:29:34 GMT

habe im November ein Asus Mother gekauft A7nv8x Deluxe Version , hat problem los funkt. , und vor letzte woche hats den Geist aufgegeben, bin zum Goldadler Laudengasse gefarehn , habs dort abgegeben , zwei Tage danach habe ich ein Gutschrift erhalten.
habe dann ein MSI K7N2G gekauft, und bin glücklich nach Hause gefahren.
werde dort sicher weiter kaufen , man muss sich nur benehmen können.

Re: dringend abzuraten

User24705 — Mon, 02 Jun 2003 12:34:27 GMT

Gut, das ich mir die Meldungen hier angesehen habe, werde den GA lieber meiden.
Danke Leutz

Re: Super Goldi

clemi4 — Sun, 01 Jun 2003 11:56:35 GMT

das war wahrscheinlich der letzte.... oder ein defektes gerät, daß in einer schachtel mit der U-Bahn transportiert wird....
..ihr braucht gar keine reklame für euren shop machen....

Re(3): Erfahrung mit Goldadler

mcleiwand — Thu, 29 May 2003 09:54:00 GMT

Ist wohl ein "bißchen" viel verlangt! Als erstes schlechtes Service bietn und die Kunden verkrämen und dann erwarten, dass diese Kunden wieder wegen 1 Euro billiger bzw einem verbessertem Service zum Goldadler kriechen und sich bedanken dort einkaufen zu dürfen! Nach dem Goldadler sind alle die hier ihre negativen Erlebnisse posten, Idioten! Man lese nur seine Kommentare:

"Frage: wirkt ihre pickelcreme nicht und sie können ihre wohnung nicht verlassen?
da kommt man dann schon auf seltsame ideen."

"selbst für die geistig etwas schwerfälligeren sollte das inzwischen klar sein - obwohl man uns täglich das Gegenteil beweist"

"vielleicht vorher denken dann schreiben statt umgekehrt oder hat er das Denken gleich weggelassen?"

"falls sie sich als putzfrau bei uns bewerben wollen - dafür reicht wohl ihre qualifikation nicht."

Re(10): CPU-Nepp

tokugawa — Wed, 28 May 2003 22:03:46 GMT

Selbst dann kriegst einen Tritt in den Hintern!

"Ich hätte gern X, haben Sie das lagernd?"

"Nein. Nächster."

* Bemerkung: man tausche X durch eine beliebige, eindeutig definierte Ware.

Eigentlich muß ich darüber lachen, weil ich war ziemlich fest entschlossen, mir das Produkt oder ein ähnliches (war ein DVD-Laufwerk) zu reservieren bis sie es wieder lagernd gehabt haben.

Haben's halt etwas weniger Profit gemacht, schade eigentlich (komisch, dass denen das wurscht ist, wenn sie Geld verlieren aus trivialen Gründen, die sich durch etwas mehr ganz normale Freundlichkeit vermeiden lassen hätte können...)

Re: Gott sei dank gibt es ein Forum

tokugawa — Wed, 28 May 2003 21:51:41 GMT

Woher willst du eigentlich wissen, dass es Ausländer sind? Hast du deren Papiere überprüft?

Re(2): Gott sei dank gibt es ein Forum

tokugawa — Wed, 28 May 2003 21:51:04 GMT

Mal abgesehen davon, dass es vielleicht eh Österreicher sind...

Wenn man am Papier (Staatsbürgerschaft) Österreicher ist, finde ich, sollte man auch "Österreicher" genannt werden. Eventuell "Österreicher mit ägyptischer/was auch immer Abstammung".

Ich bin Asiate und mich ärgert es immer, wenn mich jemand als "Chinese" bezeichnet (mal abgesehen davon, dass nicht alle Asiaten Chinesen sind...). Außerdem würd ich sowieso lieber als Österreicher bezeichnet werden, so fühl ich mich nun mal, Österreich ist eben mein Heimatland.

Wenn mich jemand fragt, woher ich komm, sag ich "St. Pölten".

OK, das war jetzt etwas off-topic, sorry

Re: Billig

tokugawa — Wed, 28 May 2003 21:47:15 GMT

Tja, man könnte einen verbalen "Tritt in den Allerwertesten" (Zitat: "Haben sie dieses Laufwerk lagernd?" "Nein. Nächster.") auch als "Extra" werten

Re: Zeiten und Menschen können sich ändern!!!!

tokugawa — Wed, 28 May 2003 21:44:07 GMT

Gut zu wissen. Ich bin jemand, der daran glaubt, dass man sich bessern kann... mein letztes Goldadler-Erlebnis ist ein halbes Jahr her.

Ich denke, auf deine Empfehlung hin werd ich den Goldadler mal wieder aufsuchen.

Re: Super Goldi

acid003 — Wed, 28 May 2003 21:40:39 GMT

ja ich weiß. sag ich ja. aber nur positiv zu schreiben bringt nicht viel. man muss auch was an der Wertung tun, sonst kann es nie wirklich besser werden.

MfG

Re: Keine Erfahrung.

tokugawa — Wed, 28 May 2003 21:40:05 GMT

Bevor du vorschnell urteilst, nur meine Geschichte...

Ich wollte mir ein DVD-Laufwerk kaufen, hab genau das Modell gewußt, bin hingegangen, hab höflich gesagt "Ich hätte gern dieses Modell, haben Sie das lagernd?".

Die Antwort war "Nein. Nächster.", dann wendete sich der Verkäufer einfach zum nächsten Kunden.

Ich kam sicher nicht in negativer Stimmung rein... und wenn dieser Vorfall ein Standardvorfall dort ist (wie man ja vermuten kann nach den Reaktionen hier zu urteilen), ist das ganz sicher kein Fall von "Wie man in den Wald ruft kommt es zurück".

Zugegebenermaßen ist es schon ein halbes Jahr her... aber nichtsdestotrotz haben sie einen Kunden verloren (hab seitdem dort nicht einmal mehr Rohlinge oder Kabel gekauft).

Ich würde Goldadler nicht unbedingt mit den "blumigen Beschreibungen" der anderen hier verzieren...

Was mich am meisten verwundert ist die nahezu selbstmörderische Geschäftspraxis.

Immerhin muß dem Verkäufer doch klar gewesen sein, dass ihm Profit entgangen ist, indem er mich nicht einmal gefragt hat, ob ich vielleicht ein anderes Laufwerk haben möchte oder eventuell eins reservieren wollte, wenn wieder eins da ist.

Goldadler schadet sich nur selbst! Das ist doch mal was zum Nachdenken für die Verantwortlichen dort, oder?

Und man kann trotz der recht heftigen Worte zumindest konstruktive Kritik herauslesen, womit die Goldadler-Leute sich selbst und ihr Geschäft verbessern könnten.

Zufriedene Kunden kommen gerne wieder, geprellte oder verärgerte Kunden nie wieder. Erstere bringen Neukunden, letztere raten potentiellen Neukunden ab. Man sollte meinen, solch einfache Logik sollte man als Verkäufer verstehen. Die wollen doch auch Geld machen. Und man macht sicher mehr Geld durch eine zufriedene Kundenschar als durch Einsparungen beim Service (die Margen sind sowieso überall gering). Und freundlich sein kostet auch nichts.

Re(2): Erfahrung mit Goldadler

Froeh1 — Wed, 28 May 2003 06:47:56 GMT

Heut' zu Tage 'läuft' das Selbe 'ab' wie vor Jahren.

Diese Erfahrung musste ich wieder vor einem Monat als Begleiter eines Bekannten - welcher unbedingt beim Goldi kaufen wollte - zur Kenntnis nehmen. ( Selber habe ich seit den damaligen Vorfällen nie wieder gekauft )

Wie man aus den über 200 Beiträgen unschwer erkennen kann hat sich in den letzten 2 Jahren bei Goldadler an der merkwürdigen Geschäftsphlisophie absolut nichts geändert und es wird sich mit 100%er Sicherheit auch in Zukunft nichts daran ändern.

So viele Beitragsleister zum Thema 'Goldadler' können sich nicht irren.

Keine Erfahrung.

acid003 — Tue, 27 May 2003 21:11:56 GMT

An alle User die nur schimpfen und mäckern!
Ich glaub nicht, dass ihr jemals ein Computergeschäft findet, bei dem alles so wunderschön funktioniert, wie ihr euch dass vorstellt.
Das würde nicht wirklich gehen, da müsste man ja nur auf Verlust arbeiten.
Andererseits, wenn man ein bisschen was von Computer verstehen würde, und ein bisschen erahnen würde wie ein Computergeschäft, bei der momentanen Marktsituation und dem ständigen Preiskampf überleben soll, dann *TRÖT* alles eigentlich selbst erklärt.
Also denkt mal genau darüber nach, wie, wen und warum ihr wen peschimpft, oder schlecht über ihn schreibt.
Insbesondere Goli, den bei dem hab ich noch nie wirklich schlechte Erfahrungen gemacht.
Und wer mit Sprichwörten um sich wirft wie zB. der Kunde ist König und so, dann lasst euch eines gesagt sein:
WIE MAN IN DEN WALD HINEINRUFT, SO KOMMT ES AUCH ZURÜCK!!!!
Oder
WAS DU NICHT WILLS WAS MAN DIR TUT, DAS FÜGE AUCH KEINEM ANDEREN ZU!!!
Ich kann mir nicht denken, dass so manche Aktionen aus dem Nichts heraus passieren. Wer schon unfreundlich, besserwissend, einfach nur Ätzend oder einfach nur seinen Frust abbauend in ein Geschäft kommt, und wohlmöglich noch eine Defekte Komponente auf den Tisch knallt, und mit genau del gleichen gelaunten Stimme verlangt, dass man das "gefälligst" am besten gestern schon erledigt haben sollte, darf sich aber auch nicht die supertollste und freundlichste Kundenbetreuung erwarten.
Aber das sei mal nur so in den Raum gestellt.
Vielleicht denkt mal der eine oder andere User ernsthaft darüber nach!!!
Und was den Goldi betrifft, wie schon einmal erwähnt;
Hab noch nie schlechte Erfahrungen mit ihm gemacht, kaufe schon einige Zeit dort ein, und werde es auch weiterhin tun.

Re(5): wer da kauft ist selber schuld ...

kaukus — Tue, 27 May 2003 14:28:43 GMT

Ich weiß Sie werden sicher gleich über mein Deitsch (Sarkasmus) schimpfen und mir zu einem VHS Kurs raten, trotzdem wage ich es weiterzuschreiben. Wieso sind Sie immer so unfreundlich? Ich war bis jetzt 2 mal in Ihrem Geschäft, ist schon a Zeitl her, und war mäßig zufrieden, net besonders freundlich eigentlich eher desinterresiert am Kunden, Preis aber recht gut, Produkt war leider defekt, wurde aber sofort ausgetauscht, leider keinerlei Beratung, also alles in allem gerade noch vertretbar.

Und dann dieses Auftreten, in einem öffentlichem Forum, das hauptsächlich von potentiellen Kunden frequentiert wird. Warum?

Zeiten und Menschen können sich ändern!!!!

madmax2k — Tue, 27 May 2003 13:19:50 GMT

Ich kann den Usern Ithil1 und jokey84 nur beipflichten.
Die Firma Goldadler ist günstig, und hat einen sehr guten Kundenservice. Ich weiß auch noch immer nicht,warum sich manche User noch heute so über Dinge aufregen, die schon lange passiert sind. Ich bin mir sicher,dass manche Sachlage auf eine wahre Gegebenheit basiert. Aber was ich weiß,ist dass sich diese Firma in den letzten 4 Monaten so dermaßen geändert hat, dass es sich wirklich lohnt dort einkaufen zu gehen. Klar, dass manche Komponenten nicht sofort lagernd sind,und dass man auf reparierte Ware mal länger warten muss. Aber ich habe nur gemerkt, dass die Angestellten defekte Teile, die nicht aus Eigenverschulden ihren "Geist" aufgegeben haben sofort umtauschen, oder zu mindest auf eine Gutschrift rückvergülten.
Immer nur schlecht über eine Firme reden, ohne zu wissen, wie es dort mittlerweile wirklich zugeht,ist nicht nur armsehlig,sondern auch mehr als feige und hinterlistig.
Aber gut,jeder muss mit seiner Persönlichkeit selbst fertig werden.
Denkt doch maldrüber nach. Jeder hat eine 2. Chance verdient oder?
Ich, für meinen Teil finde den Goldadler super, und werde in Zukunft dort weiter kaufen.

Re(5): einfach wappler

Jull — Tue, 27 May 2003 12:56:55 GMT

hm... goldi hab ich dich jetzt so verschreckt oder hast du wohl deine nase, so wie der schispringer goldi, auch gerade zu tief im schnee?

Kompetente freundliche Beratung und vorbildliches Kundenservice!

Ithil1 — Mon, 26 May 2003 20:12:50 GMT

Nach längerer erfolgloser Suche nach dem DVD-Brenner NEC ND-1300A (zu einem günstigen Preis) habe ich mich entschlossen,das kleinere Modell NEC ND-1100 zum günstigsten Preis bei Goldadler in der Laudongasse zu kaufen.

Nach kurzer telefonischer Anfrage ob das Gerät in der genannten Filiale verfügbar ist und gleichzeitiger Reservierung, bin ich am selben Tag ins Geschäft Laudongasse gegangen und habe mich eingehend über die Vor- und Nachteile der verschiedenen DVD-Standards von einem sehr freundlichen und sehr kompetenten blonden jungen Mann beraten lassen, bevor ich mir den NEC ND-1100 endlich gekauft gekauft habe.

Ich war keine zehn Minuten vom Goldadler weg, hat mich schon ein Anruf ereilt, dass ich den von mir gesuchten ND-1300A sofort bei einem anderen Händler zu einem wirklich interessanten Preis haben könnte.

Also bin ich wieder zum Goldadler zurück und habe dem Verkäufer von vorhin die Sachlage erklärt und ihn gefragt, ob ich den Brenner zurückgeben könne.

Ohne zu zögern und sehr freundlich hat er mir mein Geld im Austausch für den NEC ND-1100 zurückgegeben. Das erwarte ich mir von einem guten Geschäft!

Erfahrung mit Goldadler

Froeh1 — Mon, 26 May 2003 15:11:59 GMT

Wie so diese Firma noch immer existieren kann ist ein Mysterium. Nachstehend meine Erfahrung mit dieser Firma.

An
G O L D A D L E R elektr. Geräte Handels.GmbH
z.H.: Geschäftsführer G e f a i r i Ali
Wiedner Hauptstr. 8-10
A-1040 Wien

p e r s ö n l i c h nicht an Postbevollmächtigte

Betrifft: Reparatur des DVD Laufwerkes
  Kundenverhalten Ihres Angestellten in Filiale  Nußdorferstraße

Sehr geehrter Herr Gefairi !

Am 10.September 2001 erwarb  ich in Ihrem Geschäft in der Nussdorferstrasse 25 ein DVD Laufwerk der Firma Pioneer Typ 106S. Da der mechanische Auswurf nicht ordnungsgemäß funktionierte wurde Ihnen das Gerät am 13.November 2001 zur  Reparaturweiterleitung an Pioneer gebracht. Laut dem blondgefärbten Techniker in dieser Filiale würde die Reparatur ca. 3-4 Wochen dauern.

Nach neuester Auskunft haben sie jedoch mein Laufwerk bis dato nicht in das Werk von Pioneer zur fachmännischen und vor allem kostenlosen Überprüfung geschickt. Ein lapidarer Telefonanruf aus ihrer Zweigstelle informierte mich, dass das Gerät entgeltlich  begutachtet wurde und man der Meinung ist, dass alles in Ordnung sei.
Ein Auftrag, dass ihre Firma das Laufwerk prüft oder repariert, wurde von mir nie erteilt da ja das Gerät noch in der Garantiezeit ist und somit von Pioneer gratis kompetent getestet bzw. repariert wird.

Ich ersuche Sie daher mir mitzuteilen wann mein Eigentum nun tatsächlich - von Pioneer getestet und als voll tauglich zertifiziert  - abzuholen ist.

Mit vorzüglicher Hochachtung

Nachtrag:
Das Benehmen Ihres namenlosen schockblondgefärbten Angestellten gegenüber Kunden ist sicher extrem geschäftsschädlich. Die Gesprächs- und Auftretenskultur dieses Herrn ( er verweigerte unter anderem seinen Namen sowie den des Geschäftsführers zu nennen ) ist geeignet künftig andere, seriöse Firmen aufzusuchen.

P.S.:
Scheinbar ist es nicht möglich diese Firma aus der Listung der Händler zu nehmen

externer Brenner

bigboss007 — Sun, 25 May 2003 10:55:16 GMT

Ich habe mir einen externen Brenner gekauft und wollte im Auto am Laptop gleich überprüfen ob das Teil funktioniert!! Ich ging ins Geschäft und fragte höflich nach dem Produkt dass auf der HP vom Goldi stand=> da fällt mir doch gleich so ein ,,Schwarzafrikaner`` als Verkäufer auf! Ich fragte ihn höflich nach dem gewünschten Produkt....da schaut er mich gleich einmal an als würde er nicht verstehen was ich wollte...so war es auch den er sprach nur englisch....ich teilte ihm auf eingliesch mit dass ich einen externernen USB Brenner haben will...als ich das Teil bezahlt habe ging ich ins Auto um den Brenner gleich zu testen....da viel mir gleich einmal die verpackung auf die nicht original war sondern mit gewebeband zugebickt.Ich packte das Teil aus und schloss es an die USB Schnittstelle meines Laptops an...und siehe da: DAS GERÄT WURDE NICHT ERKANNT!!! Also ging ich wieder ins Geschäft(gleich mit dem Laptop um es dem ,,Verkäufer`` zu demostrieren dass das Gerät nicht funktioniert!! Mehr als eine freche Antwort: WENDEN SIE SICH AN DEN HERSTELLER!! hatte mir der Verkäufer nicht zu sagen!!

Ich werde NIE wieder einen Fuß in die Nähe des geschäftes setzen!!

gehts dort bitte ned hin!

red bull — Sat, 24 May 2003 16:42:57 GMT

hallo!

bitte tuts da weld an gfallen, und gehts nimma dorthin.. das gschäftl is des mieseste... da kauf ich lieber alles teuerer woandast und kanns ohne probleme umtauschen, nur der goldadler :/...

Re(4): einfach wappler

Jull — Fri, 23 May 2003 15:51:02 GMT

tja lieber goldi, dann meinst du also, dass viele unserer ehemaligen bundeskanzler, sonstige, wichtige staatsoberhäupter und andere ältere personen, selbst wenn sie ein enormes allgemeinwissen haben ungebildet sind??

und mein lieber goldi, wenn etwas amtssprache ist, heißt es, dass es die einzige sprache ist, die normaler JEDER sprechen sollte!!!!

weiters würde ich dir noch einen grammatikkurs ans herz legen, denn ich sagte, "warum sollte ich" und nicht, "warum soll ich"! für dich sind da vielleicht nur 2 buchstaben unterschied, aber die ist ein konjunktiv (möglichkeitsform).
dies ist dir wahrscheinlich nicht aufgefallen, da du ja so gebildet bist und mit deinen kollegen nur englisch redest!!

Re(3): wer da kauft ist selber schuld ...

dustwalker — Fri, 23 May 2003 09:26:27 GMT

lieber sgm

mach dir keinen streß - wennst dir das gesabbel vom herrn goldi durchliest (das ja hir überall zu finden ist) ist schnell klar, daß der gar keine antwort verdient hat ...

zahlt sich nicht aus mit solchen leuten zu diskutieren (das könnens nämlich gar ned - allerhöchstens bringens eine beschimpfung zam und die ist plump wie nur was) ... die 'rechnung' kriegens sowieso - kein mensch der lesen kann und die bewertungen hier durchsieht wird jemals in dieses geschäft gehen ...

dafür, daß anderen die 'goldadler-spezial-kundenbehandlung' erspart bleibt, laß ich gern ein wenig gegeifer über mich ergehen

lg
dustwalker

ps.: ich bin schwach ich kanns mir nicht verkneifen:

in meiner wohnung is es sauber herr goldi - aber sie haben, den beurteilungen ihrer kunden nach zu urtelien, anscheinden doch einigen dreck am ... besen ... tauschens den doch mal gegen einen staubsauger, vielleicht hilfts ja ... gute besserung

Re(2): einfach wappler

Jull — Thu, 22 May 2003 15:50:31 GMT

sag einmal goldi wie geht es dir???

warum sollte ich in meinem eigenen land, wo deutsch seit mehr als 1000 jahren amtssprache is, wegen irgendeinem, sicher schwarz angestellten, araber englisch lernen???????

EINE EINZIGE KATASTROPHE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

herb2000 — Thu, 22 May 2003 11:59:07 GMT

So was darf man doch nicht bei Geizhals.at dulden!!!

Die bringen doch die ganze IT-Branche in Verruf!!!

Werft die doch bei Geizhals.at raus!!!

Das kann ja so nicht weiter gehen !
Eine einzige Katastrophe dieser Goldadler !
Dem sollte man die Flügel stutzen !!!

mfg
nocheinmal genervter, usw. Konsument

Re(2): einfach wappler

pat-man — Thu, 22 May 2003 07:55:01 GMT

Ich find zwar nicht, dass ich mich rechtfertigen muss, dennoch möcht ich das Geschäft nicht ohne Grund in ein falsches Licht rücken.
Es stimmt, es hört sich komisch an, aber es gibt eine einfach Begründung für die Käufe.
Ich habe auf das Geschäft verwießen, da hab ich selber noch nichts gekauft. Da wurden dann die ram gekauft. Dann hab ich selber den Monitor gekauft. Und wie ich mich dann bei meinen Freunden über das Geschäft beschwert hab, hat mir der eine seine Montior-geschichte erzählt.

Also wenns noch fragen gibt. Dr. Sommer is immer da.

[werbung] Final Fantasy !!! - Unleash A New Reality !!! [werbung]

-Ryu — Wed, 21 May 2003 21:24:54 GMT

Goldi tut mir leid. Ich mag das Geschaeft zwar auch nicht, aber da hab ich noch nicht die ganzen Forumsbeitraege oben gelesen (und sowas wie "Ihr Mitleid koennen Sie sich schenken" schenken Sie sich lieber, Sie unfreundlicher Patron! Nur ans Geld denken, PAH! (@goldi)). In gewissem Sinne hat goldi schon recht. Er ist billig also weniger Service. Und es kommt gleich soviel Kritik! Vielleicht schreiben manche wirklich nur um das Geschaeft niederzumachen.

Werter Goldi,

Wissen Sie, das Problem in meinen Augen ist, dass Kunden die Service & beratung brauchen, weil sie sich nicht auskennen, zwar nicht bei Ihnen kaufen sollten, aber es trotzdem tun, weil sie dieses Forum nicht lesen bzw. Ihre Homepage und Ihr Geschaeft sich aeusserlich nicht von anderen Geschaeften abheben. (auf Ihrer HP ist unter "Feedback" uebrigens ein Wort zuviel ("...wenn Sie die Ihre richtige...") - und ich meins nur freundlich, sparen Sie Sich Ihre ueblichen herablassenden Bemerkungen, INTRESSIERT MICH NET - PAH!)).

Aendern Sie doch einfach Ihr Auftreten als Geschaeft. Schreiben Sie doch einfach auf der Homepage dazu, dass man sich wenig(er) Service erwarten darf - halt nicht so unverbluemt, aber Sie koennen ohnehin gut mit Worten umgehen. Kooperieren Sie mit Topgeschaeften wie NRE und diTech. Deren Link "bestpreise" zu Ihnen und Ihr Link "TopService" zu denen. (wenn Sie das nicht gut finden, schreiben Sie am besten "Find ich nciht gut", und ist mir egal, wenn Ihnen dieses Post egal ist, ich will nur dass sich alle im Forum moegen, Sie Kipferl, wern Siemal erwachsen!!!)

oder Sie bieten jedes Produkt zweimal an, ohne Service zum bisherigen Preis, mit Service + EUR 20. Und die zwanzig Euro geben Sie am besten dem NRE, und der soll sich dann mit Kundenproblemen herumschlagen. Ja das koennen Sie Sich untereinander vereinbaren! Ich faend lauter Produkte Umtauschen auch laestig. Und mit Service haben Sie ja nichts am Hut, der NRE hat schon Erfahrung (und das mein ich ganz sachlich, zitieren Sie das verdammt noch mal ja nicht! GOLDI!!! bitte.)

Und bitte hoeren Sie mit Rauchen auf. Das ist ungesund und schadet der Umwelt.

-Ryu

PS: Find ich eigentlich in Ordnung wenn ein Verkaeufer nur Englisch spricht, solange er es sehr gut beherrscht (auch Fachenglisch/IT). Englisch ist Weltsprache. Wer kann kein Englisch? One World Unites!
[ - Three sides to every story - yours, mine and the TrUtH - ]

Re: einfach wappler

GrummelGrumpf — Tue, 20 May 2003 18:49:14 GMT

Man kann mich sicher nicht zu den Freunden des Federvolkes zählen, aber Dein Bericht schreit nach einer Gegenfrage:

Wenn Du nach 1. UND 2. (wobei das ganz andere Ursachen haben könnte - Stichwort "RAM-Organisation") Dich noch 3. "leider total be*PIEP* beraten" fühlst, warum - in Gottes Namen - kauft Du dann dort?

Das kann doch einfach nicht wahr sein?! Zu wissen, dass man unzufrieden sein wird, dann noch (angeblich oder tatsächlich spielt in diesem Fall gar keine Rolle) schlecht beraten zu werden und dann noch zu kaufen - wie sollen wir GH-User eine solche Beschwerde wohl bewerten?

*kopfschüttel*

Re(9): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

Psychopath — Tue, 20 May 2003 18:01:35 GMT

Ich find's lustig. Es zeigt irgendwie so schoen die Bloedheit der Menschheit. Auf mehreren Seiten.

Re(8): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

SMG — Tue, 20 May 2003 17:57:49 GMT

Tatsache ist jedoch:

Was "goldi" hier treibt ist jedoch zu heulen!!!! :?(

Re(2): wer da kauft ist selber schuld ...

SMG — Tue, 20 May 2003 17:55:13 GMT

.........
Mann mit der Aussage hast du dustwalker's Argumente doch glatt entkräftet!!!!

einfach wappler

pat-man — Tue, 20 May 2003 16:05:56 GMT

das is das allerbekackteste geschäft dass es gibt
1. ein freund hat sich einen monitor gekauft der nicht funktioniert hat. umtausch im geschäft war aber ums verrecken nicht möglich.

2. freundin die sich nicht auskennt kauft sich vermeindlicherweise 128mb ram. (stand auch am pickerl), heute (3 monate nach kauf) schau ich mir den comp an und komm drauf dass nur das pickerln von 128mb drauf is, es sind aber in wirklichkeit nur 64mb.

3. ich kauf mir einen monitor welcher sogar funktioniert werde aber leider total beschißen beraten. und das auch noch auf englisch weil der araber (oder was auch immer) hinter dem tresen kein wort deutsch kann.

dort kauf ich NIEWIEDER und ich RATE JEDEM DAVON AB

wer da kauft ist selber schuld ...

dustwalker — Tue, 20 May 2003 09:57:56 GMT

hab noch nie unfreundlicheres personal erlebt!

inkompetenz kann ich ihnen nicht vorwerfen, aber die hälfte der produkte die ich gekauft habe (rams und cpus) waren bereits von anfang an hinüber!!

umtauschen ist eine einzige qual man muß den leuten schon fast die pistole ansetzen, um eine chance zu haben ersatz zu kriegen, höflich geht da gar nichts mehr!

was man da nerven läßt ist nicht mehr schön ...

empfehle dringend NRE oder ähnliche aufzusuchen.

NRE ist zwar etwas teurer aber immer noch sehr billig und die beratung und der service sind spitze

wer auf jeden cent schaut, der soll zum peluga gehen! die sind meistens nahe an den goldadler preisen dran. die beratung/service ist nicht so fabelhaft wie bei NRE aber immer noch gut

und das wichtigste: bei beiden geschäften kriegt man das was man zahlt (irrtümer ausgenommen) - beim goldadler muß man alles direkt aus der verpackung reißen (am besten bevor man aus dem geschäft stapft) sonst erlebt man (mit einer beträchtlichen wahrscheinlichkeit) eine überraschung ...

fazit: ein shop für masochisten ...

Re: Gott sei dank gibt es ein Forum

rgottsch — Sun, 18 May 2003 22:59:59 GMT

Also es mag ja vielleicht einige nachvollziehbare Gründe geben gegen Ausländer zu sein, aber ein paar Ägypter die ein Computergeschäft leiten das einige Leute furchtbar mies finden (inwieweit irgend etwas davon den Tatsachen entspricht sei mal dahingestellt).
Da gibt es schon genügend Österreicher die einen über den Tisch ziehen... deswegen bin ich jetzt auch nicht gegen die Inländer. Pauschalurteil olé

Die Mitarbeiter sind das Aushängeschild

rgottsch — Sun, 18 May 2003 22:56:00 GMT

eines Geschäfts. Nirgends hat sich das für mich wieder so bewahrheitet wie bei Goldadler. Vor zwei Jahren wollte ich ein neues Komplettsystem kaufen. Ich geh also zum Goldadler und frage dort höflich an, ob man auch mit Kreditkarte oder Bankomatkarte zahlen kann.
So eine Frage zeugte für den Mitarbeiter offensichtlich von grenzenloser Blödheit des Kunden und ich wurde unhöflich angeschnauzt: "Na, wos glaubns, natürlich könnens bei uns NICHT mit Karte zahlen"... na gut, ich geh halt zu Academia. Dort konnte ich das zwar auch nicht, aber die Antwort war: "Leider können Sie bei uns nicht mit Karte zahlen, die Gewinnmargen sind schon so gering...." - ich geh also zum nächsten Bankomat und kauf mein System bei Academia.

Vor ein paar Monaten wollte ein Kollege unbedingt zu Goldadler (obwohl ich abgeraten habe) und siehe da: wir geraten doch glatt an einen motivierten Verkäufer, der sehr zuvorkommend und freundlich ist. Wir haben zwar eine Version von NERO verkauft bekommen, die mit dem CD-Brenner nicht funktioniert (war wohl eine OEM Version von einem anderen Brenner.... dubios), aber ansonsten war alles in Ordnung und die Preise sehr gut. Die Rückgabe der NERO-CD klappte auch anstandslos.

Zwei mal Goldadler, zwei ganz unterschiedliche Eindrücke.

Re: Gott sei dank gibt es ein Forum

rudi_ibk — Sun, 18 May 2003 20:41:45 GMT

was hat das mit ausländern zu tun?

Gott sei dank gibt es ein Forum

topelektrik — Sun, 18 May 2003 20:38:52 GMT

Liebe Leser!

Ich wollte mir was bei dem Laden kaufen, doch nach dem
durchlesen des Forums habe ich mich anders entschieden.

Da soll man nichts gegen Ausländer haben ????

Re(6): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

mcleiwand — Sat, 17 May 2003 06:05:12 GMT

An Goldi:

Wenn Du es Dir zur Lebensaufgabe zu allen negativen Kommentaren
zum Goldadler Deine "geistreichen" Antworten zu posten bist Du
wahrscheinlich über die nächsten Jahre hinaus beschäftigt ... *ggg*

Re(4): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

SMG — Thu, 15 May 2003 20:18:03 GMT

..... wie zum Beispiel dämlichen Hamstern mit dem Namen Goldi

(@Moderatoren, z.B. ApuXteu: Tschuldige, musste sein!)

Re: :-((

P_hil — Thu, 15 May 2003 18:53:25 GMT

Zum 3 1/2-Zoll-LW:

Dieses wurde meiner Ansicht nach nicht beschädigt sondern das Kabel um 180° falsch eingesteckt. Dann wird jede Disk, die man ins Laufwerk steckt gelöscht. Das LED des Laufwerks müßte eigentlich permanent leuchten.

viel Glück beim nächsten Einkauf wünscht Dir

Philip

nie wieder

sgt_leo — Wed, 14 May 2003 16:09:05 GMT

die ware ist meistens nicht lagernd und die versprochenen lieferzeiten stimmen dann auch nicht.

ausserdem wird mit reklamationen sehr merkwürdig umgegangen. wegen einem defekten chipsatzlüfter wollte man mein neues asusboard einschicken (d.h. compi komplett zerlegen und dann 4 wochen wartezeit!!!)! mit dem hinweis asus will das so.
komischerweise wurde kurz vorher bei einem anderen computer ein asusboard von der firma BIRG anstandslos getauscht!

ich gehe lieber zu nre, ditech oder peluga! der geringfügig höhere preis wird dort durch den guten service mehr als wettgemacht!!!

mfg

Re(3): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

Psychopath — Wed, 14 May 2003 16:04:35 GMT

Tu Dir doch nie Muehe nicht an, was erwartest Du Dir denn? Lies doch mal die bisherigen Beitraege von unserem geschaetzten Goldi...

Re(2): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

SMG — Wed, 14 May 2003 16:03:14 GMT

@ goldi

Wissen die im Geschäft eigentlich, was du hier für Sch... postest?

Wie wäre es wenn du uns einmal ein paar vernünftige Antworten gibst und
nicht nur immer den gleiche abgedroschenen Spruch von dir gibst:
" deutsch lernen dann schreiben!!!!!"

Oder ist das das einzige was du kannst?
Hoffe nicht, denn sonst bist du
außer verbohrt, ignorant und engstirnig auch noch mit dem Lesen dieses
Posts völlig überfordert!

Falls du glaubst du musst jetzt irgend einen beleidigenden Spruch von dir geben,
lass es, treffen tuts nicht mich, sondern nur den Ruf eures Geschäfts! (loopback)

Re(2): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

somino — Tue, 13 May 2003 19:18:53 GMT

und es lebe dem dativ

:-((

Pericolo Giallo — Tue, 13 May 2003 12:55:24 GMT

Goldadler - gute Preise, aber die Verfügbarkeit ist mangelhaft, und der mir größte Kritikpunkt: das unfreundliche personal, das einem ständig das Gefühl gibt, unwissend und ahnungslos zu sein.

Nachsatz: Ein von mir persönlich mitgebrachtes 3 1/2-Zoll-LW wurde beim Einbau in ein Komplettsystem offenbar beschädigt. Diks werden nicht mehr erkannt und sogar zerstört, sodaß darauf gespeicherte Daten vernichtet wurden.

Alles in allem gibt es mit Ausnahme des Preises wenig Grund, bei GA zu kaufen.

Eine Frechheit der Laden!!!!!!!

hooger — Tue, 13 May 2003 12:49:51 GMT

Hab mal ein Mainboard und Netzteil gekauft. Netzteil und Mainboard
waren defekt! Beides zurückgebracht. Netzteil wurde ausgetauscht und auf das Mainboard mußte ich 2 Monate warten!!! Habs dann gleich
ausprobiert und es war noch das gleiche defekte Mainboard! Netzteil
ging auch nach 2 Monaten wieder ein!
Also sowas hab ich kein zweites mal in Österreich gesehen!

Re(2): Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

vexxon — Tue, 13 May 2003 11:59:49 GMT

rofl

Aller beschissenste Geschäft aller zeiten

yaar — Tue, 13 May 2003 08:51:39 GMT

Und da sist auch klar wieso weil der Chef bzw. sind drei Partner alle aus Ägypten.obwohl ich auch ein ausländer bin aber trotzdem bin ich gegen den geschäft.hab vor 14 monaten einen nachmass pc einbauen lassen.gekostet hat es damals mich rund 30.000 obwohl es nichts was besonderes war.leider war ich ganz neu in den bereich und die haben mich einfach mit den preisen betrogen.lieferbedingungen waren 10 tage und cih bekam erst nach 6 wochen den pc.letztes monat war es etwas nicht in ordnung hab den pc mitgenommen und die wollten es nciht anschaun obwohl die mir gesagt haben das die garantie zeit von 24 monaten ist.zum glück hatte ich einen freund und von den hab ich es reaprieren lassen.ich warne euch kauft niemals von den geschäft ein pc.wer das macht schneidet selber seine füße.mehr habe ich es nciht zu sagen schreckliche goldi

Furchtbar

scubaman — Tue, 13 May 2003 07:41:54 GMT

Dieser Laden ist der lebende Beweis, daß die Gesetze des Marktes in der EDV-Branche nicht gelten. In jedem anderen Gebiet wäre dieses Geschäft schon vor die Hunde gegangen, da aber in der Computerbranche Kaufentscheidungen aufgrund von Preis-Unterschieden im Cent-Bereich getroffen werden, und nicht aufgrund des Services und Support, bleibt dieser Laden noch am Leben!

AMD ATHLON XP 2600+ 2133MHz

Insane.HeRo — Sun, 11 May 2003 22:32:24 GMT

160,30
(ATS 2205,78)
Goldadler

Infos AGB Meinungen bitte anfragen AMD ATHLON XP 2600+ 2133MHz 166MHz FSB

2003-05-11

Komisch....ist woll die einzige Firma die einen AMD ATHLON XP 2600+ mit >2133< MHz verkaufen.....woll schon von Haus aus schon übertaktet???????

Keine Ahnung ob des Einschreibfehler ist von Goldi..aber des spricht ja sowieso für ihn,dass diese Firma nicht....bla bla bla

Re(2): Respekt

ApuXteu — Sun, 11 May 2003 08:09:10 GMT

WEil er für die Listung bezahlt? Ich hab keine Ahnung. Ich denke der Geizhals kommt mit der Händlerbewertung der Verpflichtung gegenüber den Usern nach. Die Zufriedenheit der Kunden ist direkt im Preisvergleich zu sehen.

Re: Respekt

n3v3Rm!nD — Sun, 11 May 2003 01:32:46 GMT

> Für viele Konsumenten scheint der Preis wirklich mit Abstand das wichtigste
> Kriterium zu sein

sochen käufern geschieht es dann find ich ganz recht...

darf ich dich fragen, warum man den goldi nicht einfach aus der händlerliste entfernt? vielleicht kannst du mir als mod diese frage beantworten!

Re(2): mies

Redwraith — Sat, 10 May 2003 23:26:06 GMT

Gehäuse und Mauspad stimm ich dir ja zu ( Gehäuse ohne netztteil allerdings ).

aber auch Monitore und kühler können hops gehen ... und das wäre dann eher unschön ....

kunden umgang

student434 — Sat, 10 May 2003 09:37:02 GMT

bei mir ists sehr lange her, dass ich dort was gekauft hab, liegt aber nur an der entfernung, aber als ich letztens im forum gelesen habe, wie "goldi" mit den kunden umspringt, ist goldadler für mich gestorben.

mfg.

Re(9): Werft SIE RAUS!!!!!!!

rudi_ibk — Sat, 10 May 2003 00:38:53 GMT

na ja, beim richtigen händler ist der tausch kein problem, das wollte ich damit sagen, wobei ein mobo nach zwei wochen defekt? das kenn ich leider nicht!

Ein Wunder

APOLLO — Fri, 09 May 2003 23:13:36 GMT

Frage: gibt es in Wien noch so viele I...... die bei so einen A.... Laden etwas kaufen anscheinend ja sonst würde er doch schon längst in Konkurs sein.

Re(2): DDR 400 Sanmsung CL2.5

KOMA — Fri, 09 May 2003 16:52:15 GMT

Da ist er nicht selber schuld. Angeblich waren die 2.5er in der Preisliste (vermutlich teurer als die CL3, egal ob es die nun gibt oder nicht).

Re(8): Werft SIE RAUS!!!!!!!

SMG — Fri, 09 May 2003 15:34:15 GMT

mein MoBo war nach 2 Wochen hin und ich hab 3 Monate auf Ersatz warten müssen!
Nicht dass ich einfach gewartet habe, ich hatte mit der Service-Stelle fast jeden 2. Tag Kontakt (Telefon) und nach 2 Tagen konnten die sich nicht mal mehr an mich erinnern!!!

Was heißt hier ich erwarte zu viel vom Service?
Für was richten die dann eine Service-Stelle ein?

mfg
SMG

(PS @ Moderatoren: Ich hoffe in diesem Kommentar konnte ich Ihrem Regelment für schickliche Kritik gerecht werden )

Respekt

ApuXteu — Fri, 09 May 2003 12:15:30 GMT

Ich bin absolu fasziniert, daß ein Unternehmen in dieser Art und Weise geführt werden kann und sich noch dazu jahrelang am Markt behaupten kann.

Für viele Konsumenten scheint der Preis wirklich mit Abstand das wichtigste Kriterium zu sein.

Re: mies

MasterOfDisaster — Fri, 09 May 2003 10:31:49 GMT

ach ja - nur eines möcht ich noch loswerden. - Die ganze - raus aus Geizhals - Posterei hier finde ich dann doch etwas lächerlich! - Es gibt ja doch eh dieses Forum, und wer trotzdem bei einem Händler kauft, der vorwiegend schlechte Bewertungen hat, und dabei einfährt, selbst schuld.
Außerdem gibts ja auch Artikel, bei denen nix schief gehen kann, ich hätte z.B. keine Skrupel, mir bei Goldadler einen Kühler, ein Gehäuse, einen Monitor, ein Mousepad.... zu kaufen.

mies

MasterOfDisaster — Fri, 09 May 2003 10:11:51 GMT

Re(7): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

rudi_ibk — Thu, 08 May 2003 23:35:52 GMT

das problem liegt darin, daß du mit deinem gekauften teil nach hause gehst, es einbaust und merkst, daß es defekt ist.
dann gehst zurück und sie erklären dir, daß du es selbst "vernichtet" hast.
darin liegt nach aussage vieler das problem, ich hab und werde bei dem händler sowieso nie kaufen, dir aber wünsch ich alles gute zu deiner händlerwahl!
bin sicher, wir werden im forum von dir hören!

Re(6): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

vexxon — Thu, 08 May 2003 23:27:11 GMT

was kann den auser das kaputt geht schiefgehn?
ich geh in den Laden, hab vorher angerufen obs da is und kaufs und tschüss...
Was kann da viel schiefgehn?, ich weiss es gibt *kein* service dafür nen guten Preis, also las ich mich vorher vom Internet beraten und nicht vom Goldi.
Wo is da das Problem? ich mein was wiollt ihr eigentlich? fast nix zahlen aber dafür doppelten service und 30Jahre Vorort Sofortaustausch Garantie?
Auserdem muss nicht jeder Händler seinen *Kunden* in den allerwertesten kriechen, spricht eigentlich fürn Goldi das er trotzdem seine täglichen Kunden hat.
Oder wie erklärt ihr euch das den schon ziemlich lange gibt?

Re: Teste deine Nerven bie Goldadler

rudi_ibk — Thu, 08 May 2003 22:29:42 GMT

> wer der Chef dieses Ladens ist?
seinen eigenen angaben nach, der blonde, gebräunte proletentyp!

Teste deine Nerven bie Goldadler

tomus — Thu, 08 May 2003 22:22:07 GMT

"sehr schlechter service, und verkaufspersonal...nie wieder" - das kann ich nur bestätigen - habe mein PC ein paar mal reklamiert - hat nichts gebracht - von Servicepersonal konnte ich keine Auskunft bekommen, wer der Chef dieses Ladens ist(!) - man muß es im Internet finden...arg.

Weil sich klagen halt nicht auszahlt ...

Steppo — Thu, 08 May 2003 20:08:08 GMT

* Man hat mir 256mb und 200mhz weniger geschickt
* Nach Reklamation hat man aufgelegt
* NAch mehrmaligem Anruf wurde ich auf das FAx geschaltet und man hat nicht mehr abgehoben
* Klagen zahlt sich leider bei ca. 40 EUR nicht aus und ist die Mühe nicht Wert

--> macht eure eigenen Erfahrungen, für mich sind die gestorben !!!

Re(4): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

vexxon — Thu, 08 May 2003 12:05:53 GMT

Genau und auf das kommt es an...
auserdem bin ich mit euch zufrieden..hab mir vor 4Monaten ne MSI ti4200 bei auch gekauft, vor 2 ne 80Gb-Hd und irgendwann mal 2 DDR-Riegel. Mir is der Preis wichtig, ich brauch kan Kuss beim reinkommen, ich weiss was ich will und fertig.
Wenn mal was defekt werden sollte muss ichs halt in Kauf nehmen das zum Hersteller geschickt wird...wurscht.
Auserdem find ich eure Postings hier genial, weil so schauts nämlich aus Ohne blöd rumzuschleimen und vertrösten/rechtfertigen blablabla.
Aber witzig wie manche um das wohl vom Goldadler besorgt sind *so redet man nicht mit Kunden* usw. Jeder wie ers braucht...

Ist schlicht und einfach ein witz der goldi :-(

mopok — Thu, 08 May 2003 08:15:09 GMT

egal ob man eine festplatte, die zwar in der liste vorhanden ist, und auch nach tel. anruf (ja, ja, die haben wir lagernd)vorhanden sein sollte, oder ein anderes teil kaufen möchte: bei golidi gibst nur probleme: festplatte nicht vorhanden, falsche cpu eingebaut, schlechte beratung oder gar keine.....

Re(2): Lustige Geschichte

Redwraith — Wed, 07 May 2003 22:25:30 GMT

Erstens ich komm schon noch... nur keine sorge
Da ich studiere und einen Job habe schaut es halt mit der Zeit schlicht und einfach schlecht aus ... aber da es langsam wieder besser wird ...
also mal schauen
versprechen kann ich es nicht wann aber das das kann ich

Was das PS angeht :

Netzteil liegt bei der Tür muss es nur einpacken ... aber warum durch die gegen schleppen wenn ich es eh nicht schaffe also bleibt es da mal liegen bis ich zit habe

Re: Traurig !!!!

bond007 — Wed, 07 May 2003 21:44:54 GMT

hast nicht vorher die bewertung gelesen ?

es ist nicht alles colt, was glänzt ...

Re(2): Sch**** , Dreck, Mist, unkompetent, können nicht Deutsch, liefern falsch, usw.

M.A. Morpheus — Wed, 07 May 2003 21:25:03 GMT

Wer im Glashaus sitzt, .......... (Der Rest sollte bekannt sein. Wenn nicht, würde es mich auch nicht wundern)

Re(10): Werft sie RAUS, Applaus !!!!!!!

user17040 — Wed, 07 May 2003 21:09:51 GMT

*g* Dem Goldi lauern sicher jedem Wochende gefrustete Kunden in dunklen Gassen auf

Re(9): Werft sie RAUS, Applaus !!!!!!!

bond007 — Wed, 07 May 2003 21:01:14 GMT

auch wenn manche hamster es nicht glauben, mir geht es sehr gut.

manchen hamstern weniger ...

Re(23): CPU-Nepp

student434 — Wed, 07 May 2003 21:00:50 GMT

juhu, ich muss mich da einfach einmischen!!!!!

mann oh man, bis jetzt hätte ich ja beim goldi eingekauft, wenn ich mal schnell was gebraucht hätte, aber das schlägt dem fass den boden aus, solche antworten auf ein "noch-so-blödes-und-schrauber-like-posting" sind einfach unter jeder sau, also solche geschäftspraktiken sind wirklich nicht in ordnung!

ich kann gut verstehen wie manche kunden mal nervig und gelinde-gesagt einfach total blöd daherreden und dass das ziemlich anstrengend sein kann verstehe ich auch, aber solche reaktionen sind wirklich beachtlich!

mfg.

Re(7): Werft sie RAUS, Applaus !!!!!!!

bond007 — Wed, 07 May 2003 20:23:48 GMT

wer ist denn der kecke, der unter dem pseudonym goldi schreibt ?

ein hamster ?

der hiess im film doch krümel.

kam das von verkrümeln ... ?

Re(8): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ApuXteu — Wed, 07 May 2003 20:06:23 GMT

>Ihre Antworten waren für mich wieder einmal eine Bestätigung meiner Meinung >über das geistige Niveau einiger Poster.

Du hast keine Ahnung vom Verkaufen. Du beherrschst die einfachsten einwandsbehandlung nicht, hast keine Ahnung von Marketinggrundzügen und reagierst grundsätzlich falsch auf Kritik, deren Potential Du nicht erkennst.

Bleib einfach weiter beim Kistenschieben und poste ruhig fleissig weiter. Den Ruf des Unternehmens das Du vertrittst kannst Du eh nicht mehr schaden. Billig ist wohl grundsätzlich euer Motto. Egal obs um Preise, das Auftreten oder die vermeintlichen Angriffe auf User hier im Forum geht.

Re(6): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ApuXteu — Wed, 07 May 2003 18:55:45 GMT

>Punkt 1.
>Wir sind nicht per du

Du kannst ruhig Sie zu mir sagen

>Punkt 2.
>Habe ich sie danach gefragt was ihrer meinung nach PROFESSIONELL ist ?
>- kleine einschulung in die deutsche sprache ist gratis!

Nein - und Du würdest es ohnehin nicht nachvollziehen können. Das hast Du hier schon oft genug unter Beweis gestellt.

>Punkt 3.
>Also bitte ratschläge denen geben, die sie wollen (vielleicht vorher noch einen >deutschkurs belegen?

Na jetzt weiss ich echt nicht mehr was ich schreiben soll. Gewitzt, gewitzt .

Re(4): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ApuXteu — Wed, 07 May 2003 18:32:57 GMT

Du würdest weniger kaputtmachen wenn Du schweigen würdest. Ich finds echt fasziniertend, daß ein Unternehmen, welche in allen Bereichen die ich bisher zu Gesicht bekommen habe, derart unproffesionell agiert, sich troztdem seit Jahren erfolgreich in der Branche behaupten kann.

Trotzdem bin ich der Meinung, daß Mit einer Transparenten aussage zum Kunden hin und einem korrekten Auftreten - zumindest in der Führeungseben - noch Kunden gewonnen werden könnten. Rein geschäftlich gesehen.

Re(2): Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

UMC — Wed, 07 May 2003 14:46:51 GMT

Lieber Goldi,

seit Monaten beobachte ich interessiert das GH Forum. Ich bin selbst in der IT Branche (im industriellen "Customer support") tätig und gebe auch privat nicht wenig für IT aus. Geschäften mit denen ich zufrieden war halte ich (mitunter auch jahrzehntelange) Treue. Aber ich erwarte:
* Höflichkeit
* Zuverlässigkeit (richte Angaben)
* korrektes Verhalten bei Gewährleistungsfällen

Lassen wir die unflätigen Anschuldigungen und unsachlichen Gefühlsausbrüche teils jugendlicher Selbstdarsteller in diesem Forum beiseite, so bleibt trotzdem ein signifikant hoher Anteil an negativen Postings Ihr Unternehmen betreffend. Und umgekehrt haben viele Ihrer Mitbewerber die obendrein nicht wesentlich teurer sind, einen offensichtlich weitaus höheren Kundenzufriedenheitsgrad.

Gibt Ihnen das nicht zu denken?

mfg

Werft SIE RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!

SMG — Wed, 07 May 2003 06:55:40 GMT

ZUSATZ:

Was soll das eigentlich?

So was darf man doch nicht bei Geizhals.at dulden!!!

Die bringen doch die ganze IT-Branche in Verruf!!!

Werft die doch bei Geizhals.at raus!!!

mfg
nocheinmal genervter, usw. Konsument

Schlimm dass es sowas gibt

Aquila — Mon, 05 May 2003 09:49:28 GMT

Ich frag mich wie ein Laden mit so einer katastrophalen Bewertung so viele Bewertungen bekommt... Kümmert man sich normalerweise vorher nicht einmal dadrum????

Nichts da!

ZeroZero — Mon, 05 May 2003 05:52:17 GMT

War drei mal wegen unterschiedlichen Komponenten da um mir etwas zu kaufen - kein einziges mal hatten sie die ware lagernd!

Verkäufer war unfreundlich, überheblich, unkompetent und ein "Besserwisser"

Marathon — Fri, 02 May 2003 21:27:03 GMT

Ich habe mir einen Brenner gekauft, mit dem ich zufrieden bin. Mit dem Verkäufer in dem Geschäft in 1040 Wien, war ich es nicht. Er erzählte mir etwas davon, dass die ganzen Gerätetests, die man so liest, ja alle falsch wären und nur wirklich die ganz teuren Brenner, die er "zufällig" lagernd hätte, die besten sind. Der Verkäufer war sehr überheblich und von sich eingenommen. Da ich selber jahrelang in der EDV-Branche arbeite, kann ich beurteilen, ob sich jemand auskennt oder es nur vorgibt. Auf dem Verkäufer trifft sicher das Letztere zu.

Was tun die eigentlich hier

Moonwalker — Fri, 02 May 2003 21:07:45 GMT

Das frage ich mich schon seit zwei Jahren . Wennst unbedingt defekte Sachen brauchst bestellst beim Goldi. Goldi suck!!!! mfg

Moonwalker

sehr schlechter service, und verkaufspersonal...nie wieder

vgharaei — Fri, 02 May 2003 14:25:17 GMT

Mieser service..mieses verkaufpersonal da kann man sich für 1-2% mehr bei einem anständigen händler was kaufen

Re(3): Lustige Geschichte

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 13:46:36 GMT

hi red!

wie du die sorgfaltspflicht interpretierst is wahnsinn

wenn ein händler dies machen würde bei jedem produkt welches er verkauft dann sind wir wieder die depperten und müssen ein paar euro mehr berappen, weil jeder shop einen zusätzlichen mitarbeiter benötigen würde.

andererseits sollte ein verkäufer wissen was er verkauft und in deinem fall der schuldige schon einen ans....bekommen!
aber wie du schon sagtest-einer wird die schuld am anderen schieben. aber irgendwer muß es schließlich überpickt haben........

Greetz
Alex

Re: Der unfreundlichste Laden aller Zeiten

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 10:05:30 GMT

hauptsache du möchtest immer wieder dort kaufen......*kopfschüttel*

Greetz
Alex

Re(3): Produkte langernd, obwohl nur auf Bestellung

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 10:04:05 GMT

hi red!

lagernd=vor ort? etwas haben=vor ort? können sehr dehnbare begriffe sein!

die meisten onlineshops geben lagernd an, auch wenn sie es nicht vor ort lagernd haben, aber sie haben es......lagernd!

ich bin keinesfalls *TRÖT*, passe mich nur den leuten hier im forum an. man will ja nicht aus der reihe tanzen. du sagtest es.....meinugnsfreiheit für jeden.

aber man sollte bei der wahrheit bleiben *nur mal so angemerkt*
ich möchte nicht wissen wieviele in diesem forum tatsächlich kunden vom goldi sind. könnte man doch anhand von rechnugnen überprüfen???

also wenn ich der goldi boss wär, dann würde ich die langwierige arbeit auf mich nehmen und den anderen, dies nicht belegen können eine klage wegen rufmord anhängen.....

Greetz
Alex

Re: 5 1/2 Wochen für 256MB DDR RAM

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 09:57:23 GMT

hi!

sei froh, dass es nicht 9 1/2 wochen waren..........

Greetz
Alex

Re: Kundenservice : mieser geht es nicht !

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 09:56:08 GMT

hi!

lass die hetze doch!

was kann denn der goldi dafür, dass der prozi nach so kurzer zeit eingeht? meinst denn der goldi verkauft dir eine schlechte ware, damit du hier meckern kannst???

spaßvogerl

Greetz
Alex

Re(7): dringend abzuraten!

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 09:51:50 GMT

hi!

gehts dir nur um zitate?

http://www.zitate.de

vielleicht findest noch ein paar passende???

Greetz
Alex

Re(4): Lustige Geschichte

SniperAlex — Wed, 30 Apr 2003 09:30:18 GMT

hi red!

entschuldige bitte dass ich dir erst heute antworten!

<

<

<

Kundenservice : mieser geht es nicht !

nova — Wed, 30 Apr 2003 04:30:28 GMT

Ich dachte die unhöfliche Kundenberatung muss man wohl in Kauf nehmen wenn man dafür ein billiges aber gutes Gerät bekommt,FALSCH GEDACHT ,der Prozessor den ich gekauft habe ,hat nicht einmal 3 Monate durchgehalten - bei der Umtausch muss man schon aufpassen dass man das gleiche Gerät bekommt!
Also geht woanders !

Blechadler, Bronzeadler oder sonst was aba kein Edelmetall

Martin H. — Mon, 28 Apr 2003 21:46:14 GMT

finger weg

schlechte ware, schlechte verkäufer, alles schlecht

nie nie nie wieder

frechheit überhaupt und sowas

beratung was ist das ???

Der unfreundlichste Laden aller Zeiten

HCl333 — Mon, 28 Apr 2003 21:37:19 GMT

Da wird man jedesmal bedient, als würde man zu blöd sein einen PC zu kaufen. Zum Glück gibt es ja DiTech

Finger weg

Hoffma — Mon, 28 Apr 2003 19:42:53 GMT

Nach dem ich selber öfter den Fehler gemacht habe und mich vom wirklich guten Preisniveau bei Goldadler blenden ließ möchte ich allen die gedenken bei Goldadler größere Anschaffungen zu machen von diesen stärkstens abraten.

Den angesichts des non existenten Kundenservice, dem wohl unfreundlichsten Personal und der skandalösen Garantie- und Gewährleistungsbedingungen wird ein gröberes Problem wohl - sollte man sich die Mühe antun - vor Gericht enden.

Und wenn man dann, selbst bei positiven Verhandlungsverlauf auf die 10 EURO zurückblickt die man sich erspart hat, fragt man sich ob es das wohl wert war...

Und da es mittlerweile einige fantastische Händler in Österreich gibt, bei den Preisniveau & Service einfach stimmen, kann ich nur jedem ans Herz legen sich nach anderen Alternativen umzuschauen.....

Nette Geschichte

akai — Mon, 28 Apr 2003 08:08:31 GMT

Bis jetzt 1 Mal bei Goldi 2 Riegel gekauft, waren in Ordnung. Beim 2. Mal fast was gekauft, aber dann wegen der Art des Umgangs doch aus dem Laden gegangen.
Ging zufällig an Goldi vorbei und brauchte unbedingt Lüfter für CPU also rein und nachgefragt. Verkäufer holt aus der Glasvitrine 2!! Modelle ein wirklich mikriges und sagt, mit einem Schwung des Handgelenkes in der das Produkt liegt, das sei ihr billigstes Model und er könne das eher nicht empfehlen. das Model in der anderen Hand sah schon von weitem teuer, schwer und laut aus. Mit einem Schwung des anderen Handgelenks will er mir die Vorzüge des Luxusmodels demonstrieren und zeigt mir nur, wie schwer das Teil sein muß, weil es nämlich in einem hohen Bogen von seinen Fingern rutscht und mit einem lauten Knall auf dem Tresen landet Tja ich nur noch irgendwas von: "Muß noch darüber nachdenken!" gesagt, und raus aus dem Laden.
Beim hinausgehen noch gesehen wie der Verkäufer die Lüfter auf den Tisch neben der geschlossenen Vitrine legt. Da wird sich der nächste Kunde freuen der den Lüfter dann tatsächlich kauft.

Re(4): Einmal und nie wieder

mcleiwand — Sat, 26 Apr 2003 06:53:10 GMT

Treffen ich Sie? Niemals!

Re(6): dringend abzuraten!

mcleiwand — Sat, 26 Apr 2003 06:49:58 GMT

Also, der "Goldi" dürfte/könnte ein gewisser Herr "Günter Machacek"
sein (Handels- oder gewerberechtlicher Geschäftsführer oder Prokurist).

Wenn man sich seine Postings inhaltlich anschaut, kann man
schon sehr gut auf den Umgang mit den Kunden schließen ...

Hier ein paar Auszüge:

"Übrigens war das eine treffende beschreibung ".......ich vermute mal, das die meisten von euch naive nixtuer sind, die wir alle erhalten können..."

"Ein verkäufer aus der gemüseabteilöung hat
sicher auch viel mehr ahnung von PCs als sie"

"Was bedaueren sie eigentlich?? sich selbst?"

"Ach möchte keine Rückmeldung von Ihnen werder mündlich noch schriftlich!"

"Die von ihnen genannten Poster betrachten wir nicht als Kunden."

"Und glauben Sie, daß uns Ihre Bewertung interessiert???"

Und das waren nur Auszüge aus den Beiträgen im April!
Mehr braucht man da wohl nicht zu sagen ...

Übrigens:
Goldadler ist im Testmagazin "Konsument", Ausgabe August 2002, der
"Fall des Monats"....

Re(11): CPU-Nepp

scubaman — Fri, 25 Apr 2003 23:16:52 GMT

Ich bin der Meinung, daß hier absolut zuviel Theater gemacht wird. Mittlerweile habe ich schon viele Firmen kommen, und auch wieder gehen sehen (auch sah ich den Goldadler in der Nußdorfer-Straße landen, und wieder davonflattern), und auch den Goldadler wird/würde es erwischen.

Aber: wahrscheinlich wird er am Leben bleiben, und das nur aus dem Grund, weil ein paar besondere Experten lieber 100km und mehr anreisen (und sowas sah ich in diesem Forum), um ein paar Euro zu sparen, als daß sie zum Computerhändler Ihres Vertrauens (und das meinte ich mit '"normale" Händler') um's Eck gehen, um dort Ihre Kröten hinzulegen.

Und gleichzeitig werden solange Händler, die "normalen" Händler mit Service, Probleme mit dem Absatz haben, die zwar eine ausgezeichnete Beratung bieten, für diese (aufgrund höherer Personalkosten) aber ein paar Cent mehr verlangen (und schaut Euch die zum Teil lächerlichen Preise im Geizhals an: Mainboard xxx Goldadler 99.95 Euro, Irgendeinanderer 99,98 Euro -> wo hirscht man hin? zum Goldadler!). Wie oft habe ich schon im Laden gehört "Danke für die Information, ich interessiere mich sehr dafür, möchte es mir aber noch mal überlegen...", und dann sind die Kunden verschwunden, zum Goldadler, zum Actron oder wohin auch immer, um die paar Cent zu sparen (oder kann sich noch wer an die pc-company erinnern, ein feiner Laden im 8.)

Da sage ich wirklich, und mit einer tiefsten Überzeugung: "Euch geschieht recht so!!! Ihr habt's nicht besser verdient"

Zu Deinem Fall:
Ich bin zwar noch ein relativ junger Jahrgang, doch aber schon weit über zehn Jahre in diesem Gewerbe, und da versuche ich verzweifelt, mir Gallenaufstöße zu vermeiden; denn dies alles schlägt auf den Magen, und als Informatiker lebt man ja bekanntermaßen sowieso nicht sonderlich gesund.

Ad Netzteil: Vielleicht trifft diesmal Goldadler ja wirklich keine Schuld! Wenn das Ganze aber innerhalb der Gewährleistung liegt, so ist der Fall klar: Nur der Händler, der Dir das Dings verkauft hat, ist Dir gegenüber Rechenschaft schuldig und vice versa. Wo der das Dings her hat, ist absolut sein Problem, um das hat er sich zu kümmern. Da kann es also kein Herumgeschiebe zwischen Goldi, Lieferant und Produzent geben (zumindest keins, um das Du Dich kümmern mupt), das hat der Gesetzgeber mit der Gewährleistung eindeutig geregelt.

Re(11): CPU-Nepp

scubaman — Fri, 25 Apr 2003 22:53:48 GMT

... aber nicht "ignoranzhals" oder "Naivhals"

Re(10): CPU-Nepp

Redwraith — Fri, 25 Apr 2003 21:27:08 GMT

> Naja, als ich dieses Forum las, bekam ich allzu deutlich den Eindruck, daß Du
> entweder1.) aus Prinzip was gegen Goldadler hast2.) schon sehr oft bei
> Goldadler auf die Sch***** gefallen bist

Ich hab was aus Prinzip gegen ihn. Ich mein nicht mal was gegen die Firma an und für sich sondern eigentlich nur um den umgang mit kunden.

Und auf die schnauze gefallen ... hmm beim kauf nicht wirklich ( ausser bei dem netzteil ).
Es geht auch nicht darum um preis oder so nein es geht nur um den umgang mit kunden.

ad 1.)  laß ihn halt und kauf'
> woandersad 2.) siehe ad 1.): geh' halt nimmer hin.

Tu ich eh .... hab seit ewigkeiten nichts mehr dort gekauft nur wenn ich manchen kommentar von "Goldi" lese dann kommt mir halt die Galle hoch. Sorry ist so.

> Aber nö, scheinbar sind die
> User (Zitat: "ich hab' mal drei Monate im Einzelhandel gearbeitet", oder so
> *LOL*) schlau genug, das beste Brettl, die beste CPU und den optimalsten RAM
> zu kaufen, aber daß man auf die Idee kommen könnte, 3% oder 4% mehr zu zahlen
> wenn überhaupt),

jo hab mal im einzelhandel gerabeitet und ? du es ging da nur drum das so ein verhlaten, wie ich es bei goldalder selbst vor zieten ( uns es hat sich ja anscheinden nicht gebessert )  bei unserem chef nicht möglich gewesen wäre, der hätte uns rausgeschmisssen.

>und zu einem anderen, "normalen" Händler zu gehen, na,  das
> übersteigt den Horizont.

was ist ein normaler händler ? ich nehm jetzt mal ditech weil ich bei dem vor kurzem einen falschen ide controller gekauft habe und ihn umtauschen musste ... soll nicht werbung sein oder so ...

also ich kauf das ding werde beraten was zahlt sich aus werde dabei nicht verarscht, das ding funktioniert mit meinem mobo nicht ( frag mich nicht warum ) geh wieder hin tausch ihn um kein problem beraten mich was ich anstatt dessen kaufen soll.

So stell ich mir das vor das hatnix mit "normalen" händler zu tun das hat was mit einstellung zum kunden zu tun.

> Da kann ich ja wirklich nur aus Schadenfreude lachen,
> echt. Normalerweise wird man ja aus Schaden klug, lieber Reddie (ich war seit
> 2 Jahren nicht mehr dort), aber Du scheinst ja (Deinen Kommentaren hier im
> Forum zu schliessen), dort Stammgast zu sein, und dann ist Dir ja wirklich
> nicht mehr zu helfen ...So: choose Your pain!

wie ich oben schon gesagt habe mir kommt halt bei solchen sachen die galle hoch leiber scubbie. Gibt sicherauch sachen bei denen dir das passiert
Das letzte mal das ich bei goldadler etwas gekauft habe war zu wheinachten 2001
und da bin ich auf die schnauze gefallen wenn ich es auch erst jetzt bemerkt habe.

Re(9): CPU-Nepp

scubaman — Fri, 25 Apr 2003 21:07:51 GMT

Naja, als ich dieses Forum las, bekam ich allzu deutlich den Eindruck, daß Du entweder
1.) aus Prinzip was gegen Goldadler hast
2.) schon sehr oft bei Goldadler auf die Sch***** gefallen bist

ad 1.) laß ihn halt und kauf' woanders
ad 2.) siehe ad 1.): geh' halt nimmer hin.

Aber nö, scheinbar sind die User (Zitat: "ich hab' mal drei Monate im Einzelhandel gearbeitet", oder so *LOL*) schlau genug, das beste Brettl, die beste CPU und den optimalsten RAM zu kaufen, aber daß man auf die Idee kommen könnte, 3% oder 4% mehr zu zahlen wenn überhaupt), und zu einem anderen, "normalen" Händler zu gehen, na, das übersteigt den Horizont.
Da kann ich ja wirklich nur aus Schadenfreude lachen, echt. Normalerweise wird man ja aus Schaden klug, lieber Reddie (ich war seit 2 Jahren nicht mehr dort), aber Du scheinst ja (Deinen Kommentaren hier im Forum zu schliessen), dort Stammgast zu sein, und dann ist Dir ja wirklich nicht mehr zu helfen ...

So: choose Your pain!

Liebe Firma

eDaKep — Fri, 25 Apr 2003 15:26:34 GMT

Liebe Firma Liebe Firma
Liebe Firma
Liebe Firma

Liebe Firma
Liebe Firma
Liebe Firma

Liebe Firma
Liebe Firma

Re(8): CPU-Nepp

Redwraith — Fri, 25 Apr 2003 14:13:45 GMT

Du ich hab kein CPU Problem bzw hab es als ich es hatte ( selbe geschihte ) selbst gelöst ... und kannst du mri sagen was du sonst meinst ?

Ich werde ausfällig ? ich wechsel Topic ? sag hast du das zu ende gelesen ? und sogar wenn das ist ein gespräch ... wenn du ein gespräch mit jemanden über Autos anfangst dann darf man nicht im gespräch thema wechseln oder wie ?

aber bitte erkläre mir genau was du meinst und ich geb dir antworten.

PS: Die Cpu geschichte war nicht ich ich finds nur unmöglich was man als kunde für antworten bekommt ... sogar wenn es ein DAU als Kunde ist ...

Re(5): dringend abzuraten!

User10055 — Fri, 25 Apr 2003 13:34:41 GMT

jo der meinung bin ich auch

wie meinen sie das sie nehmen sie nicht ernst ??

auf deutsch :

wenn der kunde ein problem hat und zu ihnen kommt nehmen sie ihm nicht ernst wenn er hir seine erfahrung postet ??

ahja

Re(7): CPU-Nepp

scubaman — Fri, 25 Apr 2003 12:33:10 GMT

Naja, Red,

scheinbar ist es doch so, daß Du einen "Bock gschossn" hast (die FSB-Gschicht), oder ned? Es ist zwar recht modern, gegen den Geizhals zu wettern, aber diesmal liegt ja der Fehler scheinbar wirklich auf Deiner Seite (hätte nie Gedacht, daß ich einmal für den Goldadler Partei ergreife).
Daß Du nun ausfällig wirst, schnell den Topic wechselst, und hoffst, daß das kienr merkt ("mmmh, dann schimpf ich halt schnell wegen was anderem"), ist ja wohl nicht zielführend.

Re(2): Der Goldadler gehört raus hier!!

Redwraith — Fri, 25 Apr 2003 10:06:07 GMT

> bei deiner aussage norbert schüttel ich nur den kopf.hast du schon jemals
> etwas bei diesem händler bezogen?

Wieso muss ein jeder der etwas schelchtes über Goldadler saget ein nachplapperer sein ? kann dich sein das er dort schon mehr als genug gekuaft hat und jemdesmalauf die schnauze gefallen ist oder ?

Ywürde mich wirklich stark interessierten.
> oder bist du nicht nur so ein naivling, der sich nicht mal eine eigene kritik
> von diesem laden bilden möchte?greetzalexps: auch manche user gehörten hier
> entfernt.....und dabei meine ich mich nicht selber!

Und was den letzten satz angeht mit diesem kommentar hast du dich in einen demokratischen forum sowas von selbst disqualifiziert das es eigentlich weh tut ...

Re(2): Produkte langernd, obwohl nur auf Bestellung

Redwraith — Fri, 25 Apr 2003 10:03:13 GMT

> dein geschwätz zeugt auch nicht von großer intelligenz..........

Und deines von übergrosser genialiät oder ?

> man könnte
> natürlich nun der frage nachgehen, was lagernd heißt!im geschäft lagernd-oder
> in einem lager z.b. ausserhalb von wien lagernd.

Du ja das ist ganz toll deine definition von Lagernd. Ich wette das in Dreseden auch 1000nde AMD Chips lagernd sind aber was juckt mich das ?

Wenn ich in einem x beliebeigen schuhgeschäft anrufe und Frage zb. haben sie das paar xy Schuhe lagernd und die sagen mir ja haben wir dann haben die die dinger vor ort und nicht in der filiale auf der mariahilfstrasse ...

Lagernd heist das es vorhanden ist und zwar vor ort und nicht irgendwo.

Ist in jedem Geschäft so wieso sollte das bei Goldalder anders sein ...

> ich würde das mal aklären bei
> einem anruf. hast du ja getan und dir wurde mitgeteilt, das du ihn bestellen
> kannst. wo ist dein problem?

Das Problem ist die freundlichkeit Kunden ( oder potenziellel Kunden) gegenüber
und da fällt halt auch drunter das man seine HP up to date hält, wenn man schon eine Online Verfügbarkeitsabfrage hat.

dann kauf woanders!!!greetzalex

was bist du eigentlich so aggressiv ? hat dir hier irgendjemand etwas getan ?

und ja er wird wo anders kaufen so wie die meisten die hier mal gepostet haben. aber posten dürfen sie ja trotzdem oder ? sowas nennt man nämlich meinungsfreiheit und das haben wir nun mal in diesem staat ....

cu red

Re(4): dringend abzuraten!

fightex — Fri, 25 Apr 2003 07:13:31 GMT

"sie glauben doch nicht wirklich daß wir die postings hier in irgendeiner form ernst nehmen??"

sie täten gut daran, diese zumindest zu hinterfragen oder zu versuchen zwischen den zeilen zu lesen.
mfg
fightex

Re(4): dringend abzuraten!

User10055 — Fri, 25 Apr 2003 00:15:47 GMT

lol wenn das ein filialleiter ist dann bin ich bill gates :D

wie alt ist er den 19 ?

Re(3): dringend abzuraten!

Redwraith — Thu, 24 Apr 2003 23:43:50 GMT

Er arbeitet bei Goldadler uns ist Filialleiter ? oder Prokurist ? irgendsowas wenn ich mich nicht täusche aber da wird morgen eh die antwort kommen ....

cu red

Re(2): dringend abzuraten!

User10055 — Thu, 24 Apr 2003 23:10:58 GMT

fals sie lieber GOLDI user bei goldadler arbeiten

warum koennen sie den Kunden dann nicht "normale" antworten geben

da kommen immer so dumme antworten nach jedem 2 post wie

antworten??? wozu???

m.f.G.

Goldi

PS: da stellte wer ne frage --> warum es euren saftladen noch gibt

das ist ganz einfach, es gibt leute die nicht in das geizhals forum kucken "ich sicher nicht" und nicht am neuesten wissen sind

die denken sich aha ein geschäft rein da das brauche ich eh noch.

nur wie lange noch sowas gut geht weiss keiner

Re: dringend abzuraten!

User10055 — Thu, 24 Apr 2003 23:04:44 GMT

lol WTF ist der user GOLDI arbeitet der bei goldi???

dringend abzuraten!

ted_knows_! — Thu, 24 Apr 2003 22:22:48 GMT

Bestelltes PC-System war beschaedigt und defekt. Telefonische Rueckfrage frustrierend problematisch, unprofessionell anmutend (was, sie wohnen in Innsbruck? Kommen sie nach Wien, wie sollen wir sonst ihren PC ueberpruefen?)
PC auf eigene Kosten versichert zurueckgesendet, System wird von GA ueberprueft, wieder geschickt, Gehauese nachwievor beschaedigt, System ist weiterhin defekt.
Problem wird schlussendlich vom befreundeten EDV Techniker geloest.

Fazit: Von der Firma Goldadler meines Erachtens insbesondere beim Versand abzuraten. Alternativen mit aehnlichem Preisniveau sind vorhanden.

Re(3): Lustige Geschichte

Redwraith — Thu, 24 Apr 2003 20:50:46 GMT

> hi mcleiwand!aus erfahrung wird man klug? warum kaufen dann doch noch soviele
> von da beim goldi ein? sind hier alles masochisten die das mal ausprobieren
> müssen?

hmm würde ich nicht sagen es ist nur so das ich zb dir auf dir schnelle vier billig anbieter sagen kann und goldadler ist einer davon.
Das es noch mehr gibt wird sich auch noch nicht so herumgesprochen haben.

> nur weil er billig ist rennen alle zum goldi.

hab ich früher auch ...

> ich amüsiere mich mit den
> meisten postings köstlich. weiter so..........ist nur die frage, ob da nicht
> ein gewisser anti-goldi-kauf eingesetzt hat.

anti goldi kauf ?

> ich hab einmal beim goldi
> gekauft, kann nix negatives sagen, außer das ich fast 1 stunde im geschäft
> gewartet hab.

Das alleine ist schon eine katastrophe aber ok das kommt öfter vor ... ( sollte aber nicht)
aber das wäre ja nicht schlimm wenn man dann nicht auch noch verarscht werden würde wenn man mal eine frage hat ( und das ist mir schon passsiert und ich habe dort gekkauft )

> vielleicht liegt es daran, das mein teil noch nicht hin
> wurde?

Kann sein, kann ich aber nicht bestätigen da bei mri noch kein teil hinwurde egal wo ich es gakuft habe ...

> ich möcht nicht wissen, wieviele der meckerer wirklich schon beim goldi
> kauft und schlechte erfahrungen gmacht habn.

Ich hab gakuft und schlechte erfahrungen gemacht, kanns auch beweisen

> ......ich vermute mal, das die
> meisten von euch naive nixtuer sind, die wir alle erhalten können

Willst du damit drauf anspielen das alle die hier schelchtes posten arbeitslose sind die von Staat arbeitslose bekommen ?
Mann was für drogen nimmst du ? müssen ja die guten sein

also den konex zwischen unzufriedenen kunden und Sozialschmarotzern den muss man mal hinbekommen da ist einige mühe notwendig ...

> und nur
> blind das maul aufreissen und sich einer gewissen schar anhängen, wenn es ums
> niedemachen einiger händler geht. PFUI!

Du es geht nich ums niedermachen einigeR Händler sondern um das eineS HändlerS
Und der ist bis jetzt der mieseste den ich kenn vor allem was Service angeht ( man siehe die 50 Cent Geschichte weiter oben )

Preise mögen ok sein ( hab ich auch mit einer 2 beurteilt ) aber das Service das kann es ja nicht sein ...

> greetzalexps: und ich bin kein goldi
> mitarbeiter, auch nicht der solairumsblonde!!

cu re d

Re(2): Lustige Geschichte

Redwraith — Thu, 24 Apr 2003 20:33:02 GMT

Kommt drauf an ob Goldi gepickt hat oder der Vertrieb oder die Herrstellerfirma an sich.
Vielleicht ist es auch ein 300 W netzteil das falsch bepickt war und das das nachgebessert wurde ich weiss es nicht .

Aber egal Wenn es ein 250W Netzteil ist dann ist es eigentlich Betrug nur werden die betroffenen Firmen ( Goldadler - Assmann - JNC ) den schwarzen Peter im Kreis gehen lassen.

Was mich mehr interessieren würde ... hat der Verkäufer nicht eine gewisse sorfalts pflicht um zu schauen was er da verkauft ?

Werde nächtste woche zum Goldi fahren und dann werden wir ja sehen was dabei rauskommt ging sich die owche nicht aus ...

aber es lauft ja nicht weg ...

Re: Der Goldadler gehört raus hier!!

SniperAlex — Thu, 24 Apr 2003 13:23:40 GMT

bei deiner aussage norbert schüttel ich nur den kopf.

hast du schon jemals etwas bei diesem händler bezogen? würde mich wirklich stark interessierten. oder bist du nicht nur so ein naivling, der sich nicht mal eine eigene kritik von diesem laden bilden möchte?

greetz
alex

ps: auch manche user gehörten hier entfernt.....und dabei meine ich mich nicht selber!

Re: Produkte langernd, obwohl nur auf Bestellung

SniperAlex — Thu, 24 Apr 2003 13:19:21 GMT

dein geschwätz zeugt auch nicht von großer intelligenz..........

man könnte natürlich nun der frage nachgehen, was lagernd heißt!
im geschäft lagernd-oder in einem lager z.b. ausserhalb von wien lagernd. ich würde das mal aklären bei einem anruf. hast du ja getan und dir wurde mitgeteilt, das du ihn bestellen kannst. wo ist dein problem? dann kauf woanders!!!

greetz
alex

Re(2): Lustige Geschichte

SniperAlex — Thu, 24 Apr 2003 13:11:51 GMT

hi mcleiwand!

aus erfahrung wird man klug? warum kaufen dann doch noch soviele von da beim goldi ein? sind hier alles masochisten die das mal ausprobieren müssen? nur weil er billig ist rennen alle zum goldi.

ich amüsiere mich mit den meisten postings köstlich. weiter so..........
ist nur die frage, ob da nicht ein gewisser anti-goldi-kauf eingesetzt hat. ich hab einmal beim goldi gekauft, kann nix negatives sagen, außer das ich fast 1 stunde im geschäft gewartet hab. vielleicht liegt es daran, das mein teil noch nicht hin wurde?

ich möcht nicht wissen, wieviele der meckerer wirklich schon beim goldi kauft und schlechte erfahrungen gmacht habn.......ich vermute mal, das die meisten von euch naive nixtuer sind, die wir alle erhalten können und nur blind das maul aufreissen und sich einer gewissen schar anhängen, wenn es ums niedemachen einiger händler geht. PFUI!

greetz
alex

ps: und ich bin kein goldi mitarbeiter, auch nicht der solairumsblonde!!

haben mehr als auf WebSite angegeben

sandokan — Thu, 24 Apr 2003 10:36:42 GMT

bin am 24.04.2003 ohne telephonische oder Email Anfrage auf gut Glück hingefahren ( von N.Ö nach Wien ca. 1 1/2 Stunden fahrzeit )
hab mich vorher mal auf Website durchgechekt was sie alles so haben, als ich dort war erhielt ich alles was ich wollte ( DDRams - Mainboard - Kühler - XP 2400+

dies BIETET nicht jeder - bin damit auch zufrieden!

Tja

ChristianTHB — Wed, 23 Apr 2003 23:24:29 GMT

Hab mir 2001 einen PC aus verschiedenen Komponenten und die wiederum von verschiedenen Versandhändlern zusammengestellt.
Tja Mainboard, CPU und Graka von Goldi, das Mainboard wollte ich dann per BIOS update auf den aktuellsten Stand bringen, aber da der Chip hin war ging dann nix mehr, also eingeschickt....bekam telefonisch eine Bestättigung...und es würde ungefähr 2 Wochen dauern....Ja schön denk ich mir

Nach 4 Wochen wurd ich dann ein wenig skeptisch und rief dort an...mir wurde dann mitgeteilt das mein Board noch nicht hier wäre...also wieder warten *grummel*
Nach 5 Wochen nochmal angerufen, meldet sich eine Frau und sagte "...das Board liegt schon seit 3 Wochen im Lager, wann wollen sie es denn abholen?"
Tja toll abholen!! sind eh nur 400km, dabei musste ich extra ein Schreiben schicken, in dem ich bestättigen solle das ich für den Transport aufkommen würde.

Einziger Lichtblick: Ich musste für *TRÖT* oder dergleichen nix bezahlen und habe ein komplett neues Board erhalten, das aber nach 3 Monaten ausgebrannt ist....tja Pech im Glück

UNFREUNDLICH

shad — Wed, 23 Apr 2003 21:34:00 GMT

Um auf eine einfache Frage alá "ist diese CPU verfügbar" eine Antwort zu bekommen, wurde ich erst "ein Stockwerk höher", dann mit dem Lager, dann mit dem Verkäufer, dann wieder ein Stockwerk höher und dann wieder mit dem Verkäufer verbunden, der mir meine Frechheit zu fragen mit dem Auflegen belohnte! Danke liebes GOLDI Team! Dank euch werde ich ALLEN meinen Kumpels empfehlen euch schlechte Wertungen zu geben, bis ihr vom Markt weg seid!

falls ihr mir antworten wollt: przemek19@yahoo.de

>

Re: Lustige Geschichte

wannkommtdieflut — Wed, 23 Apr 2003 14:01:00 GMT

wenn das wirklich so ist und du es so beweisen kannst handelt es sich hier um einen betrug gem. §148 (1), der eigentlich angezeigt gehört!

würde denen eh recht geschehen! ist ja voll ne frechheit!

Re(2): Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

PatOne — Wed, 23 Apr 2003 07:57:27 GMT

Ich setze es auch nicht voraus, es ist eine Tatsache - und die Hofer PCs sind um Klassen besser, als die von Goldadler... Und eine Verkäuferin von der Gemüseabteilung hat auch mehr Ahnung vom Hofer PC als ein Goldadler Mitarbeiter von den seinigen

Re(2): Schluss mit GA!

PatOne — Wed, 23 Apr 2003 07:51:12 GMT

Also wenn ich mir die Antworten von "Goldi" ansehe, dann muß ich bedauerlicher Weise feststellen, daß da jemand anderer nicht geistreich ist ....

Re(3): @ GOLDI

PatOne — Wed, 23 Apr 2003 07:49:46 GMT

Ich glaube anhand der letzten Postings haben wir gemerkt, daß Goldadler Mitarbeiter durch eine "Qualifikation" ausgezeichnet und aufgenommen werden - nämlich durch das "Nichtdenken" --> nicht über Goldadler wundern, keinen Fuß ins Geschäft setzen, die Ware bei der Konkurrenz kaufen und alles daran setzen, daß die Firma mit Bomben in Konkurs geht

Falsche CPU

Grinbag — Sun, 20 Apr 2003 13:00:22 GMT

Ich hab mir vor ca. einem Jahr dort eine Komplettsystem bestellen wollen also hab ich dort angerufen und besagtes ?System 15 mit einem AMD XP 1800+? bestellt und angegeben das ich es gerne ohne CD-Rom Laufwerk haben wolle. Die Dame am Telefon sagte das wäre kein Problem jedoch sei eine Telefonische Bestellung nicht möglich und ich müsse das System per E-Mail bestellen was ich dann auch gemacht habe. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Antwort E-Mail in der stand das für das entfernen des CD-Rom Laufwerkes 30? Änderungsgebühr zum Preis dazukommen (Das System das ich bestellen wollte wird von Goldadler selbst zusammengebaut also hätten sie ohne einbauen des CD-Rom Laufwerkes weniger arbeit) also Antwortete ich das sie es drinnen lassen sollten da ich niet bereit war diese 30? zu zahlen.

Soweit so ?GUT?

Als ich das System erhalten hatte schloss ich es natürlich sofort an und schaltete ihn ein doch was ich dann beim booten des PCs sah verwunderte mich ziemlich auf dem Mainbord befand sich kein AMD XP 1800+ sondern ein DURON 1000 was meiner Meinung nach schon ein grober Unterschied ist also schrieb ich ein E-Mail an Goldadler in dem ich das Problem schilderte (als Anhang schickte ich eine Kopie der Rechnung und des Lieferscheins. Natürlich bekam ich auf dieses E-Mail welches ich zweimal schickte keine Antwort also rief ich an und sprach mit einer Dame die mich mit einem Techniker verband der meinte ich solle das System doch vorbeibringen oder es zurückschicken. Also fuhr ich von Graz nach Wien in die Filiale von Goldadler wo nach einer viertel Stunde Wartezeit ein Techniker die CPU austauschte. Ich also wieder raus aus der Filiale nicht achtend darauf das mir nur die Rechnung des PSs und nicht der Lieferschein zurückgegeben wurde als ich schon wieder auf dem Heimweg war läutet mein Handy und irgend ein Angestellter vom Goldadler sagt mir das ich doch bitte wieder zurückkommen solle um den Lieferschein abzuholen da ich ohne diesen keine Garantieleistung habe da ich schon wieder halb aus Wien rausbin frage ich ob es möglich wäre den Lieferschein per Post zu schicken und der Goldadler Angestellte meint ja.

Nach zwei Wochen befand sich in meinem Briefkasten ein Unfrankierter Brief vom Goldadler mit meinem Lieferschein

Für den Zeitaufwand und den ärger den ich hatte wäre es doch nicht zuviel verlangt gewesen eine 50 Cent Briefmarke auf den Brief zu kleben oder???

Re(2): Lustige Geschichte

Redwraith — Sat, 19 Apr 2003 08:53:05 GMT

Na dann mal schauen ...

aber nur mal frage : was mach ich mit einem 400W Netzteil hab ein 350W neu gekauft ...

Komme sicher nächste Woche weiss nur noch nicht wann.

lg Red

Re(2): Lustige Geschichte

mcleiwand — Sat, 19 Apr 2003 07:14:06 GMT

Kleiner Tipp: http://www.diemucha.at -
"Goldadler" bei Schnellsuche eingeben und lesen ...

Re(2): Einmal und nie wieder

mcleiwand — Sat, 19 Apr 2003 07:11:51 GMT

Sehr geehrter Herr Günter Machacek!

Kein Wunder, dass keine Rückmeldung gewünscht ist ...

Re: Lustige Geschichte

mcleiwand — Sat, 19 Apr 2003 07:04:18 GMT

Cool ... jetzt sagt der "Goldi", dass Redwraith doch bitte ins Geschäft kommen solle zum Umtauschen! Der beste Witz seit langem!

@Goldi: Ihr habt Eure Chance vertan!
Hier im Forum und bei vielen vielen Anderen die ähnliches mit Euch erlebt haben!
Ein altes Sprichwort sagt ja: "Aus Erfahrung wird man klug."

Lustige Geschichte

Redwraith — Fri, 18 Apr 2003 16:24:48 GMT

Da ich hier schon mal als Goldadler Kritiker aufgetreten bin wird Goldi natürlichalles daran setzten das man das ganze ins lächerliche zieht oder zumindest eine glaubhafte erklärung präsentieren.

Also am Mittwoch war ich bei einem Freun zu einer kleinen privaten LAN Party eingeladen. Aus diesem Anlass kaufte ich mir auch einen längst überfälligen neuen Prozessor (Athlon XP 2200).

Tja wie es nun mal so ist schafft das mein altes netzteil nicht und das ding startet nicht -> Diagnose zu wenig Strom. Na gut soll ja mal vorkommen also schnell in einen Computerfachhandel ( nein nicht Goldadler ) und ein neues 350 W Netztteil gekauft statt meinem alten 300W.

300 W ausgebaut neues eingebaut startet kein Problem. Nur so aus Interesse schau ich mir das das alte Netzteil an (ist von JNC Computer Corp, heisst Switching Power Supply 300 ATX angeblich zumindest )
Dann fällt mir auf das da noch ein Pickerl durchschimmert so wie beim Billa wenn die Preise überkleben... Und siehe da es kommt noch ein Pickerl zum Vorschein auf dem steht aber jetzt statt 300W , 250W

Gekauft hab ich das Ding Wheinachten 2001 bei Goldadler inkl einem ATX Gehäuse da mein alten zu klein geworden ist ... Rechnung sollte es auch noch geben ...

Jetzt die Frage an Goldi :

Ist es üblich das Netzteile so doppelt bepickt werden mit den Leistunsgmerkmalen ? oder kommt das nur in ganz wenigen Fällen vor ?

Was ist wenn ich das Ding mal testen lasse ? kommen annähern 300W raus wie es ja sein sollte oder 250W wie das Netzteil sagt ...

Fragen über Fragen

Hoffe auf ein paar ( höfliche ) antworten

cu red

PS. Wie sie sehen habe ich nicht geschimpft, gefordert oder gelogen (hab das Netzteil dazu als Beweis)
wäre schön wenn das hier auch so klappen könnte ...

Email falls sie es nichtöffentlich schreiben wollen redwraith@chello.at

Re: Einmal und nie wieder

user17040 — Fri, 18 Apr 2003 11:27:48 GMT

Jetzt im Ernst? Alda?

Einmal und nie wieder

mcleiwand — Fri, 18 Apr 2003 08:44:01 GMT

Kaufte leider ein Komplettsystem beim Goldadler. Motherboard nach Wochen defekt. Blonder Solarium-Prolet sagt zu mir, dass der der Geschäftsführer für mich nicht zu sprechen sei. Ich sagte, dass ich ein Problem mit meinem Motherboard und ihrem Service (*lange lange Geschichte*) habe und das gerne mit ihm besprechen möchte. Darauf er (schreiend und laut): "Ich bin der Geschäftsführer und wenn Sie mir was zu sagen haben, dann nur mir schriftlich!!!!", dreht sich um und geht. Ich (Kunde) steht da und ärgert sich ...

Zusammenfassend kann ich nur sagen: So billig kann dieses Geschäft
garnicht sein, dass ich wieder ein Fuß hineinsetze!

Re(2): Produkte langernd, obwohl nur auf Bestellung

e470 — Thu, 17 Apr 2003 11:47:57 GMT

genau das

Re(21): CPU-Nepp

Dr. Ko — Thu, 17 Apr 2003 07:04:24 GMT

>Falls ich mich ürigens richtig erinnere war Bush bis 1993 im Amt<

41
George Herbert Walker Bush
1989-1993

also ist er zw 10 und 14 jahre alt

Re: 5 1/2 Wochen für 256MB DDR RAM

SniperAlex — Wed, 16 Apr 2003 18:01:02 GMT

und ich bin echt froh, daß es leute wie dich gibt!

100000 leute sehen die forumnachrichten beim geizhals, kaufen dennoch beim goldi ein und beschweren sich danach, weil man probleme habt.

zuerst denken und dann kaufen. ist doch nicht so schwer! oder seid ihr alle masochisten??? "kopfschüttel"

greetz
alex

Re: Produkte langernd, obwohl nur auf Bestellung

user17040 — Wed, 16 Apr 2003 11:36:18 GMT

Hört sich ja sehr motiviert an :D

Produkte langernd, obwohl nur auf Bestellung

e470 — Wed, 16 Apr 2003 11:11:46 GMT

Hi!

Wollte mir den Belinea 101910 dort besorgen, weil es der einzige Händler war wo man "lagernd" angegeben hat in der Liste. Kurze Anruf, man will ja nicht unnötig durch Wien fahren.
Am Telefon erklärte mir dann ohne viel Emotion "Den Belinea 101910 gibts nur auf Bestellung" - ich darauf "Auf der Homepage wird er als lagernd angegeben" - Goldadler Mitarbeiter darauf "Ja" - Ich: "Gut wenn Sie nicht wollen, Tschüss".

Echt sinnloser Laden.....

Re(21): CPU-Nepp

Redwraith — Wed, 16 Apr 2003 08:20:32 GMT

dann müsste ich aber ganz ganz früh `93 geboren sein aber das bin ich nicht ... bin im juli geboren also keine chance .... ok noch in dem jahr in dem ich geboren wurde gab es ein attentat auf den Papst so das sollte jetzt alle probleme bei seite räumen ... so viele von denen gab es in letzter zeit ja nicht ...

aber meien ausführung in bezug auf sie verliren mehr also die 104 kunden ( die sie ja nicht als solche betrachten ) ist ihnen schon klar oder ? oder nicht ?

wen betrachten sie eigentlich als kunden ? ich mein was für kriterien müsssen erfüllt sein ?

lg red

Re(19): CPU-Nepp

Dr. Ko — Tue, 15 Apr 2003 20:16:25 GMT

wenn bush,dann müsste er 11-15 jahre alt und nicht 10 oder kann da einer nicht rechnen

Re(17): CPU-Nepp

Redwraith — Tue, 15 Apr 2003 10:23:22 GMT

Net wirklich 10 jahre aber egal
der punkt ist mir wurde geschadet wieso sollte ich ihnen nicht auch schaden
ich weiss ist kindisch aber na ja manchmal plazt einem halt der kragen ...
aber das verstehen sie sicher den wenn man sich tagtäglich mit dummen möchtegern schraubern herumplagen muss dann kennt man das ja

aber ich geb ihnen noch eine chance mein alter zu erraten soger ein kleiner tipp aber nur ein klitzekleiner :

Reagan war schon Präsident aber noch nicht lange ... so und jetzt denk mal nach

Re(2): @ GOLDI

Redwraith — Tue, 15 Apr 2003 10:17:20 GMT

104 Leute haben eine schlechte meinung ... und ja sie kaufe nicht mehr ein = 104*0=0 richtig.

104 Leute erzählen ihren Freunden, bekannten ,verwandten etc wie mies ist geschäft ist

104*10=1040

sprich 1040 Leute kaufen wegen dieser 104 nicht mehr ein also falsch gererchnet.

also lieber Goldi zuerst denken dann rechnen und dann schreiben sonst bist nicht mehr intelligent und darfst bei dir nicht mehr einkaufen den dumme kunden wollt ihr nicht und wenn sie noch soviele Euros bei euch lassen wollen.

Re(2): @ GOLDI

user17040 — Tue, 15 Apr 2003 10:15:25 GMT

Also bitte GOLDI is doch 100pro kein Angestellter von Goldadler...dermaßen unreifes Verhalten...is doch nur 'n Fake das kann ich nicht glauben...boah...

Re(17): CPU-Nepp

n3v3Rm!nD — Tue, 15 Apr 2003 09:58:57 GMT

schade nur, dass ich es nichteinmal lustig finden konnte, als ich das ps gelesen habe...

Re: @ GOLDI

Redwraith — Tue, 15 Apr 2003 08:32:42 GMT

Was du nicht vergessen solltest es gibt 104 Bewertungen aber jeder der hier eine Bewertung hinterlassen hat, hat Freunde und denen wird er/sie auch erzählen das das Geschäft Mist ist. Die Menge der Leute die durch schlechte PR abgeschrekt werden ist ca. das 10 fache derjenigen die die schlechte PR machen sprich Goldi hat so um die 1000 Kunden verloren.

Re(15): CPU-Nepp

Redwraith — Tue, 15 Apr 2003 08:08:54 GMT

Hab mich mal erkundigt. Solange es nur um schlehcte Bedienung geht und das sie unfreundlich sind nicht nein. Ab dem Moment an dem sie zb etwas nicht umtauschen wollen das sie umtauschen müssten kannst du das machen aber frag mich nicht wie das dann genau aussieht das der VKI auf Lösung geht und nicht auf Vernichtung wenn man es mal etwas salop sagt.

Die einzige Lösung wie man ihnen wirklich schaden könnte wäre ihnen eine straftat nachzuweisen, aber das ist halt schwierig.

Re(14): CPU-Nepp

user17040 — Tue, 15 Apr 2003 07:56:57 GMT

Guten Tag
-
Sorry, Frage am Rande an die User hier...ist es nicht möglich zB den Konsumentenschutz auf Goldadler aufmerksam zu machen?
Wirklich eine Frechheit in Sachen Umgang mit der Kundschaft...seltsam daß die ganzen negativen Bewertungen und Comments hier der Belegschaft nicht zu denken geben...
-
mfg
ge!5t

@ GOLDI

user17040 — Tue, 15 Apr 2003 07:36:08 GMT

Guten Tag
-
Sollten sie wirklich ein Vertreter der Firma "Goldadler" sein...na dann Prost Mahlzeit...ihr Umgangston gegenüber Kunden, die Kritik üben, ist wirklich allerunterste Schublade.
Ihnen sollte bekannt sein daß man auch "schwieriger" Kundschaft gegenüber respektvoll auftreten sollte...schließlich lebt sogar ihr Laden von der Kundschaft...und was ich hier so lese ist ihre Reaktion teils zynisch, teils kindisch...keine Art, bei aller Ehre.Und noch dazu scheint diese Kritik gerechtfertigt zu sein...ich meine 104 Bewertungen und ein Schnitt von 4,57...gibt ihnen das nicht zu denken? Seltsam...eventuell verfügen sie über einen gewaltigen finanziellen Rückhalt, denn an der Kundschaft scheint ihnen rein gar Nichts zu liegen...
-
mfg
ge!5t

Schluss mit GA!

misk — Mon, 14 Apr 2003 22:05:08 GMT

Ich habe mehrmals versucht in diesem Laden was zu kaufen: nie lagernd. Auf die Frage ob man es bestellen kann wurde ich ständig geben doch in der anderen Filliale anzurufen. Nachdem dort endlich jemand abgehoben hat, habe ich das gleich zu hören bekommen "Wir haben es nicht rufen sie in der anderen Filliale an". Bestellen ist nie möglich, Lieferzeit gibt es keine. Langsam glaube ich das bei dem Laden was faul ist: ich werde mich mal erkundigen, was man braucht, um einen Steuerprüfer ihnen vorbei zu schicken. Der Laden gehört endlich zugemacht.

Re: Mieser Laden

denker — Mon, 14 Apr 2003 13:03:52 GMT

di-tech in ehren
ich hatte vor 2 jahren ärgste probleme mit goldadler und den dortigen mitarbeitern.
vor kurzem habe ich bei ditech einen deffekten cd brenner reklamiert und siehe da wer sitzt in der reklamationsabteilung ?
der ehemalige ober präpotenzler von goldadler.
zwar im vegleich zu früher schaumgebremst, aber immer noch alles andere als freundlich ....
bin mal gespannt wie lange er dort bleibt

wer hingeht ist selber schuld

denker — Mon, 14 Apr 2003 13:00:48 GMT

meine erfahrungen mit goldadler liegen schon fast 2 jahr zurück.
damals war erst mit anwalt ein austausch der deffekt gelieferten ware möglich. das personal ist derart präpotent dass es mich wundert dass den leuten dort noch keine körperliche gewallt angetan wurde...

hier trifft ein alter spruch zu:
wer billig kauft kauft teuer

lieber ein paar euro drauflegen und zufrieden sein ...

Re(2): lol @ goldi

n3v3Rm!nD — Mon, 14 Apr 2003 07:01:19 GMT

nehmen sie sich nicht all zu wichtig!

die bewertung schreib ich nicht für sie, sondern für die user, die sich vorher bewertungen ansehen, bevor sie einkaufen gehen!

und übrigens: ihr auftritt im forum hier ist (ich habe mir einige beiträge durchgelesen) mehr als unnötig!

Re(13): CPU-Nepp

n3v3Rm!nD — Mon, 14 Apr 2003 06:58:53 GMT

ich war es, bis mir ein mitarbeiter gesagt hat (nachdem ich mich aufgeregt hatte weil ich 2 1/2 monate auf mein mb gewartet hatte, welches dann übrigens wieder defekt war... nein, ich bin kein dau und habe bei meinen jetzigen händlern nie probs mit hardware) "ich soll doch zum konsumentenschutz gehen"...
ich habe auf ihre firma einen unglaublichen grant, weil ich als student auch nicht so viel geld haben kann um es bei ihnen hinauszuschmeissen, denn billig sind sie ja, aber wenn ich dann soooo lange auf eine *TRÖT* warten kann (wo ich in anderen geschäften SOFORT ein neues gerät bekomme) gehe ich lieber anderswohin und kaufe dort (wie ich es im falle des mb dann auch gemacht habe)!
mfg
n3v3Rm!nD

Re(11): CPU-Nepp

n3v3Rm!nD — Sun, 13 Apr 2003 19:56:04 GMT

lustig nur, dass sich der goldi intelligentere kunden wünscht... die intelligenten gehen ja nicht hin -> da würde er doch eingehen?!?

Re(10): CPU-Nepp

Redwraith — Sun, 13 Apr 2003 09:52:48 GMT

Du ich geh eh nicht hin blöd wär ich einmal reicht

ich fag mich blos wie man so ignorant sein kann und einem DAU nicht hilft bevor man ihn beschimpft

aber goldi hats anscheinend nicht nötig ...

Re(9): CPU-Nepp

rudi_ibk — Sun, 13 Apr 2003 08:54:35 GMT

darfst eben nur hingehen, wenn genau weißt, was du willst und hoffen, daß du keinen support brauchst!
aber es gibt ja so viele gute shop`s, warum bei minderwertigen kaufen?

Re(8): CPU-Nepp

Redwraith — Sun, 13 Apr 2003 08:43:48 GMT

Wenn mir das geschäft gehören würde und ich am laufenden band ( 149 inzwichen ) beschwerden hätte, die schlechteste bewertung in einem für kaufentscheidungen doch wichtigen forum das von vielen potentiellen kunden genutzt wird dann wäre mir als Kaufmann das Forum nicht egal aber für euch gelten ja andere regeln...

Und billig ... also ihr seids ziemlich in ereiner Preiskategorie mit 3-5 anderen geschäften bei denen es bei weitem besseren Service gibt. Sprich nix billiger.

aber was solls. Da es euch ja wirtschaftlich perfekt geht müssts ihr euch wirklich nicht drum kümmern.

lg Red

katastrophal!

ripper — Sun, 13 Apr 2003 00:45:00 GMT

also bitte, erspart euch ärger und kummer und geht wo anders hin!
reservierungen (wichtig, wenn man extra anreist um etwas zu kaufen) werden wiederholt nicht durchgeführt, board und speicher waren defekt, garantieleistung erst nach 2 monaten und mit druck meines anwalts.
das schlimmste allerdings ist, wie man in diesem laden behandelt wird. man kommt sich vor als ob man stört. keine begrüßung, ein grunzen auf eine anfrage, 15 minuten wartezeit weil einer nur mal schnell die platte aus dem lager holt, rotzfreche antworten auf beschwerden. ausserdem kann ich es nich ausstehen, höchnäsig, von oben herab wie der letzte *PIEP* behandelt zu werden. egal welche filiale, einen groooßen bogen darum machen. ich versteh ja nich warum in diesem laden noch wer einkauft...

Nur defekte Speicher auf Lager

Sebi II. — Sat, 12 Apr 2003 17:48:36 GMT

So wie schon oben erwänt hab ich einmal und dann nie wieder einen Arbeitsspeicher bei Goldadler gekauft und man kann nicht mal aus dem *PIEP* Kaufvertrag zurück ziehen. Also totale enttäuschung von denen.

Re(6): CPU-Nepp

Redwraith — Fri, 11 Apr 2003 21:33:59 GMT

aber das er gleich postet daran seits doch selber schuld.

Ich mein ihr seisds *PIEP* unfreundlich, umtausch was ist das ? ( selber schon erlebt ) etc .
Anfrage via Telephon ob es ein Netztteil noch gibt "JA klar noch 3 stück da" Ich bitte eines auf die seite zu legen komm in einer 1/2 Stunde ( bin ich 20 min da )
tata keines mehr da ... antwort des verkäufers "ja aber da ist eh noch eines mit 350 W" aber nicht das das ich haben wollte !!!

Ich mein wundert es euch das dann gleich kunden frust ausbricht wenn man die firma kennt ? solche forumsposts wären vermeidbar bei einem freundlichern kundenservice.

Ich habs an andere stelle hier schon mal geschrieben. hab auch schon mal im einzelhandels verkauf gearbeitet. und sogar bei den letzten dummen kunden war ich *PIEP* freunlich und hab mich nacher in der kaffeepause mit kollegen über sie dumm gelacht aber irgendwie packst ihr das nicht. den unterschied zwischen verkauf und pause, zwischen kunde & kollege

lg red

Re(4): CPU-Nepp

Redwraith — Thu, 10 Apr 2003 16:30:00 GMT

Also anstatt zu schreiben

"sehr geehrte Kunde vermutlich liegt ein bekannter Fehler vor. Versuchen sie doch mal ihren FSB auf 133 im Bios zu stellen . Sollte sich das Problem auch so gelöst haben würden wir sie gerne bei uns willkommen heissen um die CPU zu tauschen "

heist es "hearst du depp stell den FSB rauf "

aber der Forumsbeitrag bestätigt nur das vollkommen unzulängliche Kundenservice das man halt auch im Geschäft zu spüren bekommt

Und was für Kunden wollt ihr ? technische Genies ? Oder nur solche die zumindest Fortgeschrittenen Wissen haben was das Innenleben eines Computers angeht ?

lg Red

Re(2): Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

osikoc — Thu, 10 Apr 2003 16:17:35 GMT

> kein Mensch käme zum Beispiel auf die Idee bei Lebensmitteldiskont Hofer einen
> tollen Service zu erwarten

Trotzdem gibt es in Wien geschäfte mit dem selben Preisniveau wie Goldi, wo die Kunden nicht verarscht werden und wo das Umtauschen der defekten Waren möglich ist.
Deshalb wird mich das Personal von Goldadler nie wieder zu Augen bekommen.

Das schlechteste Laden, das ich jemals besucht habe

osikoc — Thu, 10 Apr 2003 16:01:53 GMT

Nie wieder gehe ich dorthin und rate es allen ab!!!
Ich wollte einen defekten Speicher zurückgeben, den ich dort gekauft habe und die wollten es nicht annehmen. Sie haben sich dabei auf ihre lächerliche und gegen die Konsumentenrechte verstossende Geschäftsordnung berufen.

Re: Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

Watussi — Thu, 10 Apr 2003 09:50:01 GMT

So ganz stimmt das nicht was Du sagst (Goldadlerverkäufer?), denn beim Hofer bekomme ich sehr wohl Fragen beantwortet und werde auch nicht von der Verkäferin nach Möglichkeit beschis... oder betrogen. Das hat mit Möchtegern-Hardwareschrauber gar nichts zu tun, denn nur weil etwas billig ist setzt man unfreundliches Personal (kann ich bestätigen) und auf neu getrimmte Secondhand Produkte nicht unbedingt *TRÖT* - Du Möchtegern Spezialist und Wichtigtuer!!

Gauner laden DDR-Speicher

Yay74 — Thu, 10 Apr 2003 09:32:40 GMT

Die wolten mir einreden das DDR-Ram 1600 besser sind als DDR-Ram 2100
Entweder halten sie einen für Blöd oder die sind selber Blöd man solte sie wirklich endlich aus geizhals verbannen.

Re(2): CPU-Nepp

Redwraith — Wed, 09 Apr 2003 19:29:36 GMT

Und so glaubts ihr also das ihr kunden gewinnt oder auchnur halten könnts ?

HEy das ist ein Anfänger fehler na und ? ein bischen freundlicher würde auch nicht schaden aber ich mein was soll man sich erwarten zumindest kann man sich hier schon mal auf dem weg ein bild machen von dem was einem dann live erwartet.

Sag habts ihr schon kunden verloren bzw einfach weniger kunden seit es das forum gibt ?

lg Red

Re(2): CPU-Nepp

Dr. Ko — Wed, 09 Apr 2003 13:15:56 GMT

jo,gib erm

CPU-Nepp

kibou — Wed, 09 Apr 2003 10:50:31 GMT

Für 1333mhz bezahlt, nur 1000 bekommen.. Und es erst gemerkt als schon Wärmeleitpaste draufgeschmiert war. Also, CPU-Käufer, Vorsicht! Immer gleich auf den Prozessor schauen.

Re: unfreundlich -> unfeundlicher -> GOLDADLER

hawaiiron — Tue, 08 Apr 2003 19:19:05 GMT

Super das trifft den Nagel auf dem Kopf ....!!

Bei Goldadler kaufen ist wie im Second Hand Shop kaufen im Ostblock aber da ist man noch Besser dran.
Freund kaufte sich einen Athlon und ein Mainboard zusammen beides Defekt 5-6 Wochen wartezeit*lol*.....Ich kaufte mal Ram nach 9 Monaten im AR...
Einmal und nie wieder wollte noch mal ein Gehäuse kaufen einmal kam ins Geschäft und habe hinters Verkaufsbult geschaut und in einer Ecke sind einfach die Ram wie Mikato?s übereinander gelegen , hab mich gleich wieder umgedreht und bin gegangen ...
Also bitte nicht in den SCHEI.. Laden gehen sondern wo anders hin auch wenns dort um ein paar EURO teurer ist aber im endefekt ist sicher billiger ..!!
Also DI-TECH ist wirklich zum empfehlen hab schon einige Sachen dort gekauft umtausch gar kein Problem , habe Wasserkühlung gekauft hat nicht reingepasst*gg* nächsten Tag hingefahren und das Geld zurück bekommen das nenn ich Kundenservice

mfg

Re: Defektes mainboard

Dr. Ko — Fri, 04 Apr 2003 20:41:26 GMT

einmal reicht

Die Antwort auf viele Fragen ....

PatOne — Fri, 04 Apr 2003 13:04:47 GMT

Auch ich muß dazu einiges sagen ...

Als technischer Informatiker weiß ich sehr genau, was ich kaufen muß, um gut und effektiv umzubauen und nachzurüsten, aber was nützt das ganze Vorwissen, wenn ich in ein Geschäft gehe und MARKENWARE (!) kaufe, es zu Hause ausprobiere und es funktioniert nicht.

An alle die sich wundern, WIE das bei Goldadler passieren kann.
Nachdem ich Markenware von IBM, Maxtor, ASUS und LiteOn, welche ich zuvor bei Goldadler gekauft habe, näher unte die Lupe genommen habe und dies auch in Fachkreisen mehrmals bestätigen ließ, mußten wir feststellen, daß es sich beim Großteil dieser Ware um billige NACHBAUTEN mit ORIGINALAUFSCHRIFT handelte.
Vermutlich angekauft aus Oststaaten, bzw. billige Reparaturware. Zweiteres glaube ich eher, da dies bereits hier in diesem Forum schon mehrmals bestätigt wurde.

Meine Empfehlung daher an alle: Vermeidet den Einkauf bei Fa. Goldadler, da diese vermutlich schmutzige Geschäfte mit Falschware machen, ein lächerliches Personal besitzen und eine Firmenpolitik verfolgen, die in Rußland üblich ist, aber nicht in zivilisierten westlichen Ländern. Wer also dort einkauft ist selber schuld, wenn er einige Euro dadurch verliert (im Extremfall gleich einige hundert).
Eine Firmenprüfung durch den Konsumentenschutz und der Wirtschaftskammer wäre daher einmal angebracht.

Mein Aufruf an geizhals.at: Nehmt Goldadler aus dem Preisvergleich heraus, da die Einschaltung dieser Firma auf dieser Homepage für mich Mitschuld trägt am Frust mancher Käufer. Hätten diese nämlich den direkten Vergleich mit dieser Firma nicht und wüßten dadurch auch nicht von der Existenz, könnte man aus zukünftigen frustrierten Käufern, glückliche machen.

Re(5): Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

n3v3Rm!nD — Fri, 04 Apr 2003 09:46:05 GMT

nur gut, dass es die filiale mariahilferstr. nicht mehr gibt!
aber dieser umgang mit den kunden ist ja nach wie vor nicht besser geworden... abgesehen davon sehe ich nicht ein, warum ich verdammt noch mal in einem geschäft in wien englisch reden muss, weil der verkäufer kein deutsch versteht??? echt arg sowas!!!

Re(4): Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

Virus3400 — Fri, 04 Apr 2003 08:41:15 GMT

> weil extrem viele komponenten zurückgebracht werden müssen, weil sie nicht
> funktionieren... ich hab keine ahnung warum, aber als ich früher (noch
> unwissend) beim goldi gekauft habe, war so viel hin... ich denke, dass das am
> umgang des personals mit der hardware liegt!

Da kann ich nur zustimmen. Habe vor längerer Zeit eine CPU beim Goldi in der Mariahilfer Strasse gekauft. Damals gehörte eine lackierte Tussi zum Personal, welche die CPU in den Pins aus der Verpackung geckletzelt hat (ihre langen, aufgeklebten Fingernägel haben dies anscheinend notwendig gemacht ), den Prozessor dann mit den Pins nach unten auf der flachen Hand quer durch Lokal getragen hat (wahrscheinlich damit jeder Pin die gleiche statische Ladung abkriegt ) und zum Abschluss die CPU mit Schwung auf die Glasplatte des Verkaufpultes platziert hat (um den Kunden den schönen Klang des keramischen Prozessorkörpers zu demonstrieren? ).
Als ich dann die CPU aufgrund dieser Tatsachen nicht mehr wollt, wurde die charmante Dame auch sofort so ausfallend, dass sogar ein Mundl (eingefleischter Urwiener) wahrscheinlich rot geworden *TRÖT*.

MFG
Virus

Mieser Laden

weichholzmichl — Thu, 03 Apr 2003 17:37:06 GMT

Ein mieser Laden! Unfreundlichkeit ist deren Devise! Ich habe dort eine "günstige" Festplatte gekauft - sie war leider defekt - jetzt liegt sie seit ca. 3 Monaten beim GA - kein Kommentar, kein E-Mail - nix! Schaut doch einmal bei DItech oder NRE, ist auch nicht teuerer aber mit einem super Support.

Re(2): Bisher alles funktioniert...

HeinzWerner — Tue, 01 Apr 2003 13:16:35 GMT

Ich würde dir echt empfehlen Lotto zu spielen, den dein Glück schein unschlagbar, kann mir gut vorstellen, daß du nur 4 Zahlen ankreuzen mußt um trotzdem einen Sechser zu machen, oder vielleicht warst du in einem anderen Geschäft????

Wird wohl eher das letztere sein.

Re(2): Gutes Preis/Leistungsverhältnis

HeinzWerner — Tue, 01 Apr 2003 12:50:54 GMT

Ich glaub auch das sich da langsam die MA von goldi (würg) - schon beim Namen kommt mir das Kotzen- im Forum einloggen müssen, den das dort irgendjemand nur die geringste Ahnung von der Materie haben, steht glaube ich ausser Frage.

Wenn sich 10 Kunden finden würden, die 100% zufrieden mit dem Geschäft sind, bin ich gerne bereit meinen Computer aufzuspeißen, der übrigens von DiTech kommt, und dort habe ich hervorragende Kundenfreundlichkeit <-- so schreibt man das Wort (Anmerkung des Autors an Goldi (würg) MA), Kompetenz (s.o.) und Preis - Leistungsverhältnis erfahren.

Es gibt nur eines das ich wirklich wünschen würde, das solche Bauchläden in Zukunft gar nicht erst öffnen dürfen.

So long ein zufriedener NICHT-KUNDE von Goldi (würg-kotz) (jetzt wars dann doch zu oft) ("magenschmerz")

Re(3): Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

n3v3Rm!nD — Mon, 31 Mar 2003 23:06:04 GMT

sry... wirklich... aber ich muss ernsthaft annehmen, du bist einer vom goldi, oder mit einem von dort verwandt... oder du hast wirklich keine ahnung!

> Es ist auch so, daß manches mal beim Einbau der erstandenen Hardware seitens
> des Käufers ein Mißgeschick passiert und Sachen beschädigt werden.

sicher, aber sehr oft auch nicht... und dann 2 1/2 monate zu warten (wie in meinem fall) um ein instabil laufendes mainboard aus der *TRÖT* von D zurückzubekommen (welches dann erst nicht funktioniert hat), find ich dann halt schon etwas arg! im vergleich dazu zb ditech: hingehen - die testen die komponente - (meist, sehr selten, dass nicht) umtausch... oder cwsoft, oder nre, oder rotation, oder peluga... mehr fallen mir eigentlich jetzt grad nicht ein!

> Das im Computergeschäft im Problemfall die Sache nicht so einfach abläuft als
> in manch anderen Sparten ist ja klar.

ich hatte beim peluga und ditech noch nie mehr probleme, als bei einem einkauf beim billa!

> Und wenn man weiß wie es an manch Tagen bei Goldaldler zugeht der kann dann
> schon verstehen das der Verkäufer nicht sofort die Möglichkeit besitzt um
> diverse Beanstandungsgründe sofort an Ort und Stelle zu überprüfen.

ja... weil extrem viele komponenten zurückgebracht werden müssen, weil sie nicht funktionieren... ich hab keine ahnung warum, aber als ich früher (noch unwissend) beim goldi gekauft habe, war so viel hin... ich denke, dass das am umgang des personals mit der hardware liegt!

> Bezüglich Freundlichkeit und Kundenservice so ist dieser aus meiner Erfahrung
> nicht schlechter oder besser als bei anderen Hardwarediskontern, es gibt halt
> wie überall solche und solche

deine erfahrung stimmt mit mind. 90% prozent anderer erfahrungen nicht überein... glaub mir das!

Aufpassen !

xerexes — Mon, 31 Mar 2003 23:04:38 GMT

vor 1 Monat habe ich dort ein Netzteil gekauft angeblich vollkommen neu ,als ich zuhause das Ding genauer angeschaut habe,kam ich darauf dass das Gehäuse schon früher aufgemacht worden war ,also ein repariertes Gerät.nach der Reklamation meinten sie ich hätte das Gerät geöffnet?!!!.
Ich werde dort sicher nie wieder was kaufen und lasse meine Freunde dies auch nicht.Es gibt genug ehrliche Firmen

Re(2): Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

kratoatakto — Mon, 31 Mar 2003 22:25:46 GMT

Wenn du dich jetzt auf Grund meines Beitrages zu den Möchtegern Hardware-Schraubern zählst so ist das nun sicherlich dein Problem......

Das im Computergeschäft im Problemfall die Sache nicht so einfach abläuft als in manch anderen Sparten ist ja klar. Angenommen in der Lederwarenbranche - sollte bei einer Tasche; Geldbörse eine Naht nicht so vernäht sein wie sie soll, so ist dies binnen einem AUGENBLICK sofort ersichtlich, und es wird zwischen Unternehmer und Kunden in 99% der Fälle zu einer Einigung kommen, wie diese auch immer ausfällt. Bei Computerteile ist dies natürlich ein wenig schwieriger - nur zu sagen das. das oder dies nicht funktioniert ist ein weng zweng. Und wenn man weiß wie es an manch Tagen bei Goldaldler zugeht der kann dann schon verstehen das der Verkäufer nicht sofort die Möglichkeit besitzt um diverse Beanstandungsgründe sofort an Ort und Stelle zu überprüfen. Es ist auch so, daß manches mal beim Einbau der erstandenen Hardware seitens des Käufers ein Mißgeschick passiert und Sachen beschädigt werden. Firma Goldadler hat es dann relativ schwer solche Fälle auf Gewährleistung bzw. Garantierersatz laufen zu lassen, da diverse Hardwarehersteller auch nicht Lust haben für unbegründete Beanstandungen die Kosten zu tragen. Und wie man weiß die Arbeitszeit ist meist sehr teuer, wohl ein übel davon das auch andere Menschen etwas verdienen wollen.
Bezüglich Freundlichkeit und Kundenservice so ist dieser aus meiner Erfahrung nicht schlechter oder besser als bei anderen Hardwarediskontern, es gibt halt wie überall solche und solche, wenn du wirklich super beraten werden willst kann ich dir nur den COMPUTERPROFI im 16. Bezirk am Familienplatz empfehlen, ein dem Ort namengerechter Familienbetrieb mit einem Service der keinen Wunsch offen läßt.
Kompetenz; Freundlichkeit und jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
lg kratoatakto

Wer dort kauft ist selber schuld

thefreud — Mon, 31 Mar 2003 19:07:08 GMT

Hab vor ewigkeiten ein Gehäuse dort gekauft, lies es mir vorher zeigen. Bekam dann vom 'Verkäufer' der scheinbar der deutschen Sprache nicht ganz mächtig war einen Karton mit Gehäuse. Als ich das Teil zu Hause auspackte war es ein ganz anderes als das gezeigte.
Vor kurzem kaufte ein Bekannter RAM beim Goldi. Er sagte er möchte orginal Samsung PC2700 333Mhz RAM und bekam dafür PC2700 'Markenram' wobei aber nicht ersichtlich war um welches RAM es sich dabei handelt. Vergesst die Preise vom Goldi, meist sind die Artikel nicht lagernd, der Service/ die Beratung ist katastrophal und scheinbar bekommt man nichtmals das was man bestellt.

Re: Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

"Ichbinsosuper" — Mon, 31 Mar 2003 13:48:15 GMT

"Schuster bleib bei deinen Leisten" sagt ein altes Sprichwort.Du solltest die Finger von Computern lassen und weiter als Komiker auftreten,denn Du scheinst Talent zu haben.

Zitat:kein Mensch käme zum Beispiel auf die Idee bei Lebensmitteldiskont Hofer einen tollen Service zu erwarten

Möchtest Du behaupten,alle die lesen und schreiben können sind keine Menschen ?
Jeder Mensch der lesen kann und ein Hoferprospekt durchsieht,erkennt das dort beispielsweise auf Komplettsysteme 3 Jahre Vorortservice geboten wird. Das bedeutet Du bringst das Ding hin oder ein Botendienst holt es ab (vom Produkt abhängig).
Streiten mußt Du auch nicht,weil die dort sowieso keine Ahnung haben.

Ps: Vieleicht sehen wir uns trotzdem bald beim Goldi,Deiner Begeisterung nach durftest Du ja öfter dort sein

Re: Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

Redwraith — Mon, 31 Mar 2003 13:38:35 GMT

Ich muss wohl so ein Möchtegern Hardwareschrauber sein von dem du sprichst ...

aber egal der Punkt ist folgender : EGAL bei wem ich einkaufe ob billig oder teuer ich muss mir erwarten können das defekte Produkte problemlos umgetauscht werden. Das ich nichts zahlen muss das Goldadler das Ding mal "testet" ( heist ich schau mal drauf ob was durchgeschmozen ist ) oder das Teile bei denen die Garantie noch läuft auch diese ohne Probleme bei Bringung der Rechnung umgetauscht werden.

Das sich "unbedarfte" durchaus mal was einreden lassen kommt sicher vor obwohl die gehen sowieso eher zu Mediamarkt und Saturn und lassen sich dort be*PIEP*.

Und Service ist ja nicht das mich jemand berät was ich jetzt genau brauche sondern ein freundliches wort, und promte bedienung, und wenn die freundlichkeit noch so gespielt ist das kann man doch erwarten oder ?
Ich hab selbst mal einen Sommerjob in einem kleinen Einzelhandelsgeschäft gehabt und hab es dort genauso mit kunden zu tun gehabt die lästig waren und denen ich es nicht zutrauen würde alleine aufs klo zu gehen aber das hat trotzdem nichts daran geändert das ich sie so höflich und so zuvorkommend wie nur möglich behandelt habe.

cu red

Goldadler ist ja eh nicht so schlecht!

kratoatakto — Mon, 31 Mar 2003 13:12:35 GMT

Im Gegenzug zu manch anderen Personen bin ich sehr zufrieden.
Wenn andere Personen umbedingt billig kaufen wollen, dann sollten sie sich halt vorher Informationen über die neu zu erwerbende Hardware besorgen bevor sie großartige Aufrüst.-und Umrüstaktionen starten, denn es ist im allgemeinen sehr leicht zu sagen das, das neu erworbene Teil nicht funktioniert, wobei vielleicht nur eine kleine Einstellung im BIOS gereicht hätte um genanntes Teil funktionsgängig zu machen. Und zum Thema Service, der hier sehr oft bekrittelt wird, haben sich jene Personen schon mal überlegt wie das mit dem Service in anderen Sparten aussieht, kein Mensch käme zum Beispiel auf die Idee bei Lebensmitteldiskont Hofer einen tollen Service zu erwarten, jedoch in einem Feinkostgeschäft oder dem Julius Meinl am Graben schon, und so ähnlich muß man die Service - Bewertung bei Goldadler auch sehen, wenn man Service will, dann muß man sich auch klar sein, daß Service etwas kostet, was sich klarerweise am Preis der Produkte niederschlägt. Darum für MÖCHTEGERN - Hardwareschrauber geht doch lieber zum teueren Profi als aus Unwissenheit eine Firma schlecht zu machen.

Re(2): Weg damit!

Redwraith — Mon, 31 Mar 2003 12:12:06 GMT

Besser als bei Goldi sicher ...
Zumindest hatte ich kein Problem als sie mir bei Birg in meinen ersten Rechner zu wenig ram reingebaut haben. Hingefahren und bekommen ... ok bis sie sich dazu herabgelassen haben mich zu bedienen hat es 10 min gedauert aber dann war alles ok ...

cu red

Re: Weg damit!

Thunder — Sun, 30 Mar 2003 18:20:43 GMT

gute idee, weils bei dem um so viel besser ist...

Der Goldadler gehört raus hier!!

User21877 — Fri, 28 Mar 2003 17:00:36 GMT

Ohne den laufenden Einträgen hier bei Geizhals
könnte diese Firma längst nicht mehr existieren!!

Ich bin dafür dass diese Firma hier endlich entfernt wird!
Bei den vielen negativen Bewertungen und Verstößen gegen die Konsumenten, hätte ihn jede andere Plattform längst gefeuert.

Ich ersuche daher die Verantwortlichen, dieses sonst vorbildlichen Services,
endlich im Interesse Ihrer Leser und aller Konsumenten die Firma Goldadler hier zu eliminieren!

Ich würde es begrüßen wenn sich noch mehr User dieses Services ebenfalls meiner Meinung anschließen würden um endlich diese völlig unnütze Firma, die so vielen Leuten schon Schaden zugefügt hat, hier nicht mehr sehen zu müssen.
(E-Mail an Geizhals, Beitrag hier oder im Forum)
Gemeinsam könnten wir das schaffen!

Liebe Grüsse
Norbert

Goldadler oder Pleitegeier?

wertz — Fri, 28 Mar 2003 09:58:08 GMT

Unfreundlichkeit scheint bei Goldadler zur Firmenphilosophie zu gehören. Nicht einmal ein Plastiksackerl für das neu erstandene Netzteil war im Geschäft vorhanden. Da nützen auch die günstigen Preise nichts, wenn man vom nachlässigen Verkaufspersonal wie ein Trottel behandelt wird. Fazit: Nie wieder Goldadler!

Re: Gutes Preis/Leistungsverhältnis

grinder — Thu, 27 Mar 2003 21:36:23 GMT

Wurde da wer vom Goldadler geschmiert, oder gehts dem Goldi schon so schlecht, daß die Mitarbeiter in diesem Forum mitschreiben?

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

qwertrewq — Thu, 27 Mar 2003 18:34:37 GMT

Unschlagbare Preise, Gute (auch telefonische) Beratung, Einfache, aber übersichtliche Homepage, Verkäufer kennen sich mit dem aus,was sie verkaufen. Im großen und Ganzen gut!

Re: Bisher alles funktioniert...

Milleniumfalke — Thu, 27 Mar 2003 17:30:18 GMT

halllo gustav gans! du musst von fortuna begünstigt sein , aber wehe, es ist ein teil mal kaputt, dann kannst du damit moderne kunstwerke zusammenschrauben. viel service darfst du nicht erwarten!

Galaktisch unfreundlich, sauschlechtes Service nach und vor dem Kauf !

Milleniumfalke — Thu, 27 Mar 2003 17:05:46 GMT

Kleine Anekdote zum Service! Man kaufe sich einen Speicherstein, der 10 Jahre Garantie hat und versuche dann, den defekten Stein nach 1 1/2 Jahren zurückzubringen, um die Garantie abzuwickeln. Mehr als ein: "Gehn's auf die Hersteller Homepage" darf man wohl nicht erwarten. Vielleicht möchte man dann gar wissen, wo man das defekte Ding hinschicken soll. Wieder wird man einsilbige Antworten bekommen, und das Schild im Service-Center, das an sich schon an Anti-Service Atmosphäre kaum zu übertreffen ist, zieht den Laden noch mehr ins Lächerliche (es ist zu lesen "Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen"). Nach mehreren Telefonaten gelang es mir nicht, den Leuten wenigstens eine Adresse zu entlocken. Doch, eine Web-Adresse, die des Herstellers. Will man im Geschäft anrufen, sollte man sich darauf gefasst machen, dass man weitergereicht wird und im Hintergrund hören muss: "Is' für di, i wü mei Rua hom". Also rein ins Vergnügen, Goldadler ist Erlebnisshopping vom Feinsten !! Mahlzeit !

Weg damit

Chowy — Thu, 27 Mar 2003 06:39:17 GMT

Pffff

der Shop lässt zu wünschen übrig!

Kaum Beratung!

von Service brauch ma garned reden!

Note: 5

Ich geh da nie wieder einkaufen!

wann geht dieser laden endlich ein!

hoti — Wed, 26 Mar 2003 16:34:06 GMT

liebe leute!
warum gibt es immer noch so verrückte die in diesem miesen
laden etwas kaufen?
warum nur?!
wenn keiner mehr was dort kauft, dann gehen sie ex!!
logisch oder!?

Dieser Laden gehört behördlich verboten

TRex30M — Wed, 26 Mar 2003 14:31:22 GMT

Wenn man reinkommt fühlt man sich so als stört man die bei irgendwas.
Fragen werden nur unfreundlich und ausweichend beantwort.
Kulanz bei defekten Produkten ist ein Fremdwort.
Ich kann nur jedem empfehlen diesen Laden zu meiden.
Und ich sehe es mit Freude wenn der irgendwann in Konkurs geht....

Da wir uns ja einig sind

Redwraith — Wed, 26 Mar 2003 11:12:09 GMT

Das Goldadler absolut mies ist ein Vorschlag zur Güte :

Bei Problemem gleich den VKI einschalten http://www.konsument.at

Die helfen einem ohne Probleme weiter und beraten einen auch was zu tun ist damit Goldadler sich brausen gehn kann ...

cu red

Ich finde Goldadler gehört die Geschäftslizenz entzogen.

kalium — Tue, 25 Mar 2003 17:23:38 GMT

Ich finde wie so iele andere auch, das Goldadler die Handelserlaubnis entzogen werden sollte. Ich habe mir vor bisschen mehr als einem Jagr einen Computer gekauft der angelich 1000 MHz haben häät solen. In Wirklichkeit ist er aber bei der Taktfreguenz immer abgestürzt also musste ich ihn auf 750 Mhz "zurückd drehen". Ich war einige male dort und wollte denen zeigen das er abstürzt aber sobald ich dort war hat er aus irgendeinem Grund funktioniert.

Grafikkartenkauf :)

HeinzWerner — Tue, 25 Mar 2003 16:38:36 GMT

Grafikkarte von Asus gekauft, fehlerhaft, umtauschen wollen -> Schlauch, 400 in den Sand?
Grafikkarte direkt bei Asus eingeschickt, sofort neue erhalten, mit Entschuldigungsschreiben.
Achja, vorher war natürlich meine Karte im Test bei "goldtechnikern".
wollte man mir auch noch berechnen

Einziger Tip, soviel wie möglich Mundpropaganda gegen dieses Geschäft, weil es in Konsumentenschutzzeiten (lustiges Wort) wie diesen eine Frechheit ist, dass solche Geschäfte noch aufsperren dürfen.

Gezeichnet Heinz-Werner Windisch

kurz und bündig ...

lx99 — Tue, 25 Mar 2003 08:50:07 GMT

... diese firma ist kaum den speicherplatz wert, den dieses posting verbraucht.
im prinzip ist ja schon alles gesagt worden...beratung ist für die angestellten ein fremdwort, ich hab sogar schon mal erlebt, dass der vor mir anstehende kunde aufgrund seiner fehlenden fachlichen kompetenz ziemlich durch den kakao gezogen wurde.
garantie? gibts quasi nicht...

was solls? kauft bei peluga ... ist ja fast um die ecke ;o)

Hände weg - eine einzige Frechheit !!!

Hybrinator — Tue, 25 Mar 2003 03:35:46 GMT

Also, der Umgang mit Kunden kann dort nur (Sorry but true)- als Verarschung bezeichnet werden.
Ich muss dazu sagen, dass ich kein geübter PC Profi bin, und mich deshalb auf die Beratung in diesem "Fach"-Geschäft verlassen habe. Schwerer Fehler:
1. Einkauf: 1 penetranter nur Englisch sprechender Verkäufer, der mir trotz mehrmaliger Aufforderung das zu lassen, das halbe Geschäft verkaufen wollte. (zeigte ihm eine schriftliche Liste!) Darunter einen Wechselrahmen, der einfach nicht funktioniert hat.
2. und letzter Einkauf: mehrfach falsche Aussagen bezüglich Ram Speicher (funktioniert sicher, Mischbestückung versch. Hersteller- kein Problem!!!). (Mein Rechner stürzte dann bei mittlerer Beanspruchung dauernd ab)
Auf meine Anfrage beim Filialleiter, Geschäftsführer was auch immer (Hr. Machatschek), den Speicher zurückzunehmen: Rein rechtlich gesehen, ham`s nicht amal an Anspruch auf a Gutschrift. Also simma da eigentlich eh scho sehr kulant. Ich weiss gar nicht, was ich mit ihnen da jetzt noch viel diskutieren soll...!!! (kein Lug!!!)
Solche Aussagen in solch einem Ton (süffisant,affektiert)
sind mir bis jetzt noch nicht passiert, und es wundert mich ehrlich gesagt, dass dort überhaupt noch jemand einkauft.
Eigentlich sollte man da, meiner Meinung nach den Konsumentenschutz benachrichtigen. Es kann ja nicht sein, dass die dort mit den Leuten machen was sie wollen, und dann daran noch verdienen.
So long - MC

unfreundlich -> unfeundlicher -> GOLDADLER

cyber99 — Mon, 24 Mar 2003 14:06:57 GMT

so ein Geschäft gehört auf den INDEX!

Motto von Goldadler: Betreten für Kunden verboten!

Kundenservice? Nicht bei Goldadler

wbspch — Mon, 24 Mar 2003 12:33:06 GMT

War ja alles Wunderbar, bis der 1. Garantiefall anstand. Ich tue mir das nie wieder an.

Homepage übrigends mit Javanavigation - na toll

die Bewertung spricht hoffentlich für sich...

Verifikator — Mon, 24 Mar 2003 11:54:37 GMT

das Übliche... keine versprochenen Rückmeldungen, anrufen "Artikel da" - 10 Minuten danach vorbeikommen "nicht da", eindeutige Garantieansprüche werden erst nach Androhung von VKI widerwillig oder auch gar nicht erfüllt, etc...

Bisher alles funktioniert...

Bear — Mon, 24 Mar 2003 11:05:26 GMT

Ich habe bei GOLDADLER schon einige Hundert Euro gelassen, aber
bisher noch kein Flop erlitten.
Ich habe dort ein SYSTEM17 (Stand 3 Januar 2003), eine Mainboard K7SEM von Elitegroup, IBM Deskstar 80 GB HD, Surecom HUB, Belinea 1540 TFT Monitor und sonst noch einiges erworben.

Re: najo

arrow — Sun, 23 Mar 2003 20:25:49 GMT

kann ich dir nur zustimmen, e-tec hat von den firmen die ich kenn wirklich das beste Kundenservice, hab dort schon mind. 10 teile bestellt, hat nie ein problem gegeben, haben auf anfrage hin sogar auf das stepping des prozessors
berücksichtigt. kann nur sagen Weiter so!

mühsame Abwicklung bei Garantieaustausch

soletti — Sun, 23 Mar 2003 19:22:38 GMT

Ich kann den negativen Gesamteindruck nur voll bestätigen.

"Meine" Seagate-Platte war nicht lagernd und ich habe mich zu einer IBM-Platte überreden lassen, die nach 3 Tagen kaputt war.

Garantieabwicklung nicht im Geschäft sondern andere Adresse (Laudongasse)

Dauer 10-14 ARBEITStage.

Nach einem Monat Anruf, dass Garantieaustausch abgeschlossen, ich soll doch möglichst schnell meine Platte holen.

Streit-Diskussion nachdem ich gemeint habe, dass "möglichst schnell abholen" eine Frechheit nach einmonatiger Wartezeit darstellt.

Re: ein enttäuschter weitgereister kunde vom goldadler schreibt:

Diddl-Maus — Sun, 23 Mar 2003 17:58:19 GMT

So ein zufall das Sie nur zum Goldadler fuhren und das 120 Km weit(Ochgottsoweitgleich) nur um dort Pc.Komponenten zu,die Sie vorher per Mail bestellt hatten zu kaufen........ so ein Glück das es auch noch andere Anbieter gibt........................??????????????

schlechte auskunft, sehr schlechter kundenumgang !!! ich kann euch nur abraten ... ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...

cole — Sun, 23 Mar 2003 14:43:33 GMT

schlechte auskunft, sehr schlechter kundenumgang !!! ich kann euch nur abraten ...
ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...ich kann euch nur abraten ...

najo

Wehi — Sun, 23 Mar 2003 13:20:55 GMT

habe Bei ihm nur einmal bestellt.. oder vielleicht 2 mal? naja egal war aber das letzte mal! habe nämlich 3 Stück von den SDRAMs bestellt.. 2 stück waren davon defekt! habe 2 mal eine e-mail abgeschickt! doch Nie was zurück gekommen! naja darum bestelle ich lieber bei Ecotec computer bei manchen Artikel ein bisschen teurer, dafür ein suuper Kundenservice!!
gruß aus Vorarlberg

billig, und das war schon alles postive...

Thunder — Sun, 23 Mar 2003 06:24:58 GMT

...den bei ihm gilt: qualität = preis und kundenservice ist nicht vorhanden. bei anderen händlern wird ein neugekauftes mainboard, speicher oder festplatte sofort umgetauscht, wenn was nicht geht, bei ihm dauerts mindestens 4wochen, bis man ein neues erhält (+kosten, wegen testen und sonstigem)

5 1/2 Wochen für 256MB DDR RAM

sebiii — Sat, 22 Mar 2003 13:12:21 GMT

bis die es geschafft haben mir kaputt gekaufte RAMs auszutauschen, und das erst nach drohung mit konsumentenschutz und 3maligem anruf!

ICH BIN ECHT FROH, DASS ES DIESE HÄNDLERBEWERTUNG GIBT !!!!!

eine menge

User284 — Fri, 21 Mar 2003 17:58:02 GMT

was soll man zu goldadler sagen? vor 2 jahren hab ich mal mehrere teile dort gekauft und nicht bei 1 einzigen konnte ich sagen: ich bin zufrieden.

bei meiner festplatte gabs preisunterschiede zwischen der onlinepreisliste und im geschäft - nachsehen war nicht möglich (??!?)

mein ram stein war defekt - umtausch? geh bitte...

towerkauf - am telefon angerufen:

i: ist ein big tower lagernd?
g: ja
i: ich hätte gerne einen reserviert, bin in 10 min. da!
g: reservieren geht nicht, aber wir haben ohnehin viele lagernd.
i: ok.

schau vorbei - nix. frage: was soll das? na da muss sich einer geirrt haben. wir bekommen erst am mi die big tower - dasselbe spiel - wieder nichts... LIAB!

fachkenntnis des personals:

i: guten tag, ich hätte gerne einen ncr810 scsi controller.
g: (grosse augen machend) - BITTE WAS? (stellt sich beim anderen verkäufer an und frag nach 10 min. was das denn sei - natürlich haben sie gerade keinen lagernd gehabt

das alles innerhalb von 1 monat.
seitdem war klar: goldi wird mit dieser geschäftphilosophie geschichte machen

lol @ goldi

n3v3Rm!nD — Fri, 21 Mar 2003 15:22:41 GMT

ich kenn kein geschäft mit derart schlechtem service, mit derart unfreundlichen mitarbeitern und und und... meine bewertung: 5 (was sonst?)

Macht nicht den Fehler ....

Tox — Fri, 21 Mar 2003 15:14:43 GMT

... dort einzukaufen sondern geht gleich in ein FACHGESCHÄFT !!!
Sowas ist eine Zumutung tut mir leid ...

Re: Also i find des supa ! :-)

DaScheff — Fri, 21 Mar 2003 13:57:03 GMT

schon mal versucht dort etwas auf Gewährleistung umzutauschen?

Bestellung wurde korregt absandt aber von Goldadler ignoriert.

geiedv — Fri, 21 Mar 2003 12:48:30 GMT

Hab keine Info über Bestelleingang erhalten. Nach 3 Tage wurde nachgefragt, keine Auskunft möglich weil der Kollege nicht da war (es gibt nur einen der das kann). Am nächsten Tag wieder angerufen, Auskunft: " Problem mit Mailadresse, ich soll die Bestellung noch mal schicken". Von Kompetenz keine Spur.

Goldadler

chb0944 — Fri, 21 Mar 2003 11:10:58 GMT

Nach der Lieferung einer falschen Grafikkarte und viel Ärger beim Austausch nehmen die Probleme mit der Firma Goldadler weiter seinen Lauf.

Der Rechner startet nicht immer, der Monitor bleibt aus und ich komme nicht ins Bios. Nach einem Strom-Reset startet er dann wieder und bringt im Bios eine Fehlermeldung über ein CPU-Speed Problem. Mit viel Aufwand wurde der Grund für die Probleme beim Systemstart gefunden. Der gelieferte Speicher hat einen Defekt!

Für den Speicher gibt es natürlich keinen Austausch da der Kauftermin schon 1 1/2 Monate zurückliegt, das für den Austausch der Grafikkarte schon einen Monat benötigt wurde steht hier nicht zur Sache. Man wird also mit 3-4 Wochen Wartezeit abgespeist bis ein Garantie-Austausch vom Hersteller erfolgt.

Über die Telefonische Erreichbarkeit, den Kundenservice, die Freundlichkeit will ich keine weiteren Worte verlieren da mich dies nur weiter aufregt.

Ich kann nur jedem Empfehlen die Finger von der Firma Goldadler zu lassen!

Die Geizhals-Betreiber möchte ich bitten diesen Händler von der Seite zu nehmen damit nicht weitere Kunden das selbe durchmachen müssen!

Gruß Christian

Re(2): Also i find des supa ! :-)

rudi_ibk — Fri, 21 Mar 2003 08:59:54 GMT

wirst möglicherweise recht haben

Re: Also i find des supa ! :-)

Dekkard — Fri, 21 Mar 2003 08:39:39 GMT

Hört sich fast an als würden da Mitarbeiter von Goldadler posten, weil die wissen ja warscheinlich gut genug was es heisst den ganzen Tag für nen Hungerlohn zu arbeiten

ein enttäuschter weitgereister kunde vom goldadler schreibt:

radler — Fri, 21 Mar 2003 07:35:46 GMT

PC auf geizhals ausgesucht und per Mail bestellt. Verfügbarkeit wurde per Mail bestätigt. Ich reiste also 120 km an, nur im Geschäft goldadler Wiednerhauptstr wuste man von nichts. Ich hatte aber das Mail ausgedruckt und mit dabei. Nun teilte man mir mit, das es einige Angebotene Teile vermutlich "garnichtmehr " gibt. Waren aber und sind auch heute noch im Web angepriesen. Na ja, es gibt Gott sei dank noch andere Anbieter.
Lg Radler

Re: DDR 400 Sanmsung CL2.5

AGENT 1 — Thu, 20 Mar 2003 17:49:37 GMT

da bist du selber schuld weil es gibt keine Samsung PC400 mit cl2,5 aber nur mit cl3
schau auf die Samsung Homepage !

ste händler in ganz wien!
verlangt für ein 3 monatiges board 25.- euro testpauschale und behauptet es funktioniert! ----fazit 25.- bezahlt und es geht immer noch nicht!!
goldadler ist ein misser haufen *PIEP*e,arogannt ,hochnäßig-und keinerlei service-pfui-kotz
verzieht euch wo anders hin -raus aus wien(österreich)

Eine Absolute Frechheit

Twist — Mon, 17 Mar 2003 11:54:56 GMT

1. Extrem Unfreundliche Verkäufer
2. Total Unwissende Telefondamen
3. Garantie oder Gewährleistung: WAS IST DAS?
4. RMA sowie "Chef" ver@rschen gerne Kunden.
5. Wenn du doch mal was austauschen musst hilft nur noch der Anwalt.
6. Beratung.....Gschichteldrucker ist ein Hilfsausdruck.

Ich habe mal vor langer Zeit den Fehler gemacht dort einzukaufen. Hatte 2 mal viel Spaß wegen einer defekten Festplatte.
Seit dem DANKE NIE WIEDER!

Traurig !!!!

Spedi — Mon, 17 Mar 2003 10:43:40 GMT

Ich habe ein Mainboard reservieren lassen von welchem es noch einige Stk. gegeben hat... Das war an einem Freitag Abend weil ich nicht mehr rechtzeitig hin gekommen wäre. Am Samstag war ich gleich zu Ladenöffnung dort... Keiner wußte von irgendwas !!!
Obwohl ich per Mail reserviert habe und gleich darauf telefonisch nachgefragt habe, ob das auch ja wirklich und absolut in Ordnung geht !!!!

Der mieseste Saftladen den ich je erlebt habe...
Die sind meilenweit von dem entfernt was man Kundenfreundlichkeit nennt !!! ein absolutes MINUS !!!!!
*grrrrrr*