[BEWERTUNG] 247shop

Re: Kann nicht klagen

TOBLERONE — Fri, 16 Apr 2004 20:20:12 GMT

Entweder selber ein Teilhaber oder Glückspilz - gel???

TOBLERONE

Kann nicht klagen

vadi — Thu, 15 Apr 2004 15:25:33 GMT

Hallo,

kaufe schon öffters bei 247shop ein und immer wieder gerne ;o)
Selbst bei Email anfragen zwecks ausstattung und Lieferzeit, hat man mich innerhalb von 24 Std. angerufen. Bei andere ist man schon über ein "Muhh" froh ;O(

Also weiterempfehlen ........

kontaktprobleme, auslieferungsprobleme, .... -> storno

tom_thunder — Thu, 15 Apr 2004 11:23:24 GMT

trotz lieferverfügbarkeits-anzeige im online-shop keine lieferung. weder am versprochenen freitag noch am folgenden dienstag, mittwoch , ... ! durch serverausfall (?) war es nicht möglich lieferzeiten per email zu erfahren, fax hat auch nicht funktioniert - telefonisch war es sehr schwierig letztendlich kontakt aufzunehmen ! die dann abgegebenen staements der sachbearbeiterin waren sehr dürftig ! es wurde nicht geliefert - ich habe storniert ! tut mir leid wenn es wirklich technische probleme waren, aber laut der anderen kommentare + bewertungen scheint die logistik nicht wirklich die stärke des shops zu sein ! ich stelle mir halt vor, wenn ich online shoppe dass ich die ware dann auch schnellstens bekomme - vielleicht bin ich da am falschen dampfer - allerdings andere shops können das schon !!

Kauf besser nichts!!!

testkufer — Tue, 13 Apr 2004 17:24:31 GMT

Ich habe einen Toner für einen Laserdrucker bestellt und auch nach 30 tägiger Wartezeit nicht erhalten. Auf mein Beschwerdemail habe ich nicht einmal eine Antwort bekommen. Sparen Sie sich den Ärger und kaufen sie besser woanders.

Wenn man nicht will dann eben nicht

TOBLERONE — Wed, 07 Apr 2004 15:25:35 GMT

Bestellte Grafikkarte die mit prompt lieferbar angezeigt wurde. Aus prompter Lieferzeit wurde eine Wartezeit von 30 Tagen mit dem Hinweis das sie nicht liefern können.

Drei mal wurde mir versichert das der Artikel zu 100 % per DHL an mich geschickt wird.

In der Zwischenzeit hätte ich die Karte in Wien auch woanders bekommen.

Wären die Herrschaften in der Schule würde der Lehrer sagen "Setzen - Nicht Genügend".

Re: Guter Onlineshop....

TOBLERONE — Thu, 01 Apr 2004 17:08:43 GMT

Bei dem Shop gibts wahrscheinlich nur zwei Liefervarianten. Entweder ist der Artikel wirklich lagernd oder die Bestellung dauert Wochen.

Habe eine Graka bestellt die mit Lieferstatus prompt lieferbar aufscheint (Zustellung innerhalb von 3 - 5 Tagen).

In der Zwischenzeit sind mehr als drei Wochen vergangen und habe bis heute den Artikel nicht erhalten.

Entweder will der Shop mein Geld nicht oder die Rohstoffe für die Graka werden erst in einer Miene abgebaut. Vielleicht ist auch das Containerschiff auf der Fahrt von Asien nach Europa untergegangen und Nemo erfreut sich eines neuen Spielgefährten.

Zusagen, dass die Karte bei mir in spätestens 3 Tagen eintreffen würden sind bis dato nicht eingehalten worden.

Sorry aber so kann mein keine Geschäftsabwicklung durchführen und noch Geld verlangen.

Ich bin kein Bittsteller sondern Kunde der Geld ausgeben möchte.

TOBLERONE

Re(2): immer das gleiche

Xane — Wed, 24 Mar 2004 14:15:48 GMT

Interessant, innerhalb von 24 Stunden also?
Dazu kann ich nur sagen: Schlechter Witz.

Schade, wenn man jemanden telephonisch erreicht macht das Geschäft keinen schlechten Eindruck, aber wenn das so weitergeht, wird es sich bald mit Goldadler um den letzten Platz rangeln.

Lieber nicht! Mit großer Wahrscheinlichkeit nur Probleme!

Xane — Wed, 24 Mar 2004 14:08:42 GMT

Warte schon über fast 1 1/4 Jahr auf eine Rücküberweisung für eine nie gelieferte und gleich einen Tag nach Bestellung (wegen einer plötzlichen ins unendliche gehendenden Lieferbarkeitsveränderung) stornierten Ware, die aber dennoch abgebucht wurde.

(Anmerkung: andere in der Bestellung inkludierte Ware wurde sehr verspätet, sehr zögerlich, mit unklaren Lieferterminen, Verströstungen und plötzlich geliefert)

Da es sich nicht um einen sehr großen Betrag handelt, hab ich mich nur alle paar Monate darum gekümmert und wurde dann immer mit sehr freundlichen Worten über irgendwelche Fehlern vertröstet (aber diesbezüglich natürlich nie kontaktiert), und das Problem würde jetzt gleich erledigt werden.

Nur wird es dann anscheinend einfach, genau wie meine letzte Mail, ignoriert. Daraus folgt für mich: ein sehr zweifelhaftes (Chaos-)Unternehmen, worüber die (telephonische) Freundlichkeit leider auch nicht hinwegtäuschen kann.

Also: Vorsicht!

Vertröstungen

RWadl — Mon, 22 Mar 2004 09:59:59 GMT

24 bietet leider eine unseriöse Abwicklungspraktik. Obwohl Ware nicht lagernd ist, wird auf "leider noch nicht versandt", "noch in Deutschland" plädiert. Als Unternehmen lassen wir uns diese Spielchen grundsätzlich nicht gefallen. Es wird eine Nachfrist gesetzt, danach storniert. Schließlich gibt es genug Lieferanten.

Re: immer das gleiche

247shop — Sat, 20 Mar 2004 11:29:05 GMT

HI Bitte könnten Sie mir ein Mail an beschwerde@247shop.at schicken, damit ich Ihre Angaben überprüfen kann und entsprechende Maßmahmen intern setzen kann, damit sich dies nicht wiederholt.
Das mit dem Telefon ab 10 Uhr resultiert daraus, das früher zwischen 9-10 Uhr im Schnitt 1-2 Anrufe waren. Daher haben wir die Telefonzeiten reduziert. Wenn Sie mir sagen könnten wann Sie angerufen haben (datum oder Tag) , bzw. wann Ihre Mails nicht beantwortet wurden, gehe ich dem gerne nach, denn eigentlich sollten 100% aller Mails innerhalb von 24 Std. beantwortet werden (werktags).
Ich bedaure das dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat, aber nur wenn wir konkretes wissen, dann können wir handeln. Ich hoffe auf Ihre Mitarbeit und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Shopmanager 247Shop

immer das gleiche

ego30 — Thu, 18 Mar 2004 09:14:35 GMT

laut onlineabfrage war das produkt lagernd. leider erwischt man in diesem laden nur ab 10 uhr jemanden .. falls das tonband je abgeschalten wird. keine reaktionen auf mails oder anrufe. für mich zum wiederholten mal sehr negative erfahrungen auf geizhals.at!!
aber jeder kennt das sprichwort "wer billig kauft kauft teuer"
also selber schuld! leute lernt daraus ...

Alles bestens

rol — Thu, 11 Mar 2004 17:41:51 GMT

Mehrere Artikel mit "promt lieferbar" bestellt und nach 3 Tagen mit DHL erhalten. War alles gut verpackt.
rol

Versprochen und auch gehalten

Obi — Tue, 09 Mar 2004 18:55:01 GMT

Lieferzeit mit 3-5 Tage angegeben, nach 5 Tagen per Mail die Versandanzeige erhalten. Die Auslieferung erfolgte darauf, korrekt verpackt, zu den verlangten Lieferzeiten.
Trotz Kreditkartenzahlung gute Preise.

NIE WIEDER!

rick83 — Mon, 08 Mar 2004 15:08:53 GMT

Also dieser Shop ist echt das Letzte!! Da kauf ich mit Sicherheit nie wieder ein!
Vor gut einem Jahr schon habe ich dort einen Canon-Scanner bestellt, natürlich nie angekommen aber schön abgebucht haben die schon von der Kreditkarte. Rücküberweisen konnten sie dann nicht, weil es angeblich nie abgebucht wurde. *f****
Ein Kollege von mir hat wieder etwas dort bestellt, ich darf mich jetzt darum kümmern und es fängt schon wieder so an... Verschieben die Auslieferung immer um 2 Wochen - ist ja wohl ein Witz!!!

Also kauft dort nicht ein, das ist echt kein Online-Shop!

Wurde mehrmals am Telefon angelogen!!

Geri25 — Wed, 04 Feb 2004 12:33:43 GMT

Wurde mehrmals am Telefon angelogen!!

Lagerstand stimmtre entweder nicht oder die wollten mich immer wieder nur vertösten. Habe 2 SATA Maxtor bestellt. Nach Geizhalsstand lagernd. Tel. auskunft Lagernd. Mir wurde zwar gesagt das nicht jeden Tag versandt wird jedoch war ich nach einer Woche Misstrauisch und hab nochmals angerufen. Mir wurde gesagt das der Art. bereits Verschickt wurde. Nach Tagen wieder angerufen. Und dann nochmals angerufen und dann wurde mir am Telefon das Zugeständnis gemacht das der Art. nicht lagernd sei und deshalb noch gar nicht versand werden hätte können.

Tolles Service sag ich da nur

Bei denen Bestelle ich nie wieder etwas und möchte so andere Warnen die ebenfalls vorhaben dort etwas zu kaufen.

Geri

Ich war immer zufrieden

Tomassini — Fri, 30 Jan 2004 06:24:45 GMT

Bin Stammkunde und alles hat gepasst. hatte noch nie Probleme, waren immer sehr nett und hilfsbereit. Werde Kunde bleiben

Geforce 4 Ti4600

Tinteraminator — Thu, 29 Jan 2004 16:08:04 GMT

Habe vor längerer Zeit eine damals sehr teure Grafikkarte (450 Euro)bei 247shop bestellt, die wurde knapp vor Ablauf der Garantiezeit defekt (der originale Liefervorgang war korrekt).

Die Garantieabwicklung war eine Zumutung. Zunächst war das Auffinden der zuständigen Stelle sehr schwierig (irgendwo anders, nicht bei der eigentlichen Firma). Als das geschafft war, wurde mir ein Austausch der Karte zugesagt binnen 4 Wochen, letztlich wurden es über 8 Wochen.

Ich brauchte natürlich in der Zwischenzeit einen funktionierenden Rechner, weshalb ich mir eine billige Ersatzkarte kaufen mußte. Ergo: guter Shop mit guten Preisen, miese Garantieabwicklung. Außerdem habe ich gelernt, daß ein integrierter Grafikchip auf einem Motherboard auch zu was anderem als zum Abschalten gut sein kann. Nächstes Mal kaufe ich mir einen Rechner der diese Zusatzfunktion hat, sicher ist sicher.

Kauf WD 80 GB Special Edition

King_Uli — Mon, 12 Jan 2004 10:53:20 GMT

Ich habe eine WD 80 GB 8 MB Cache SE Festplatte bestellt. Der Bestellevorgang verlief problemlos, nachdem ich mich über die Verfügbarkeit per Telefon erkundigt habe.

Kauf via Kreditkarte ging problemlos.

Einzig und allein die Lieferzeit ( ca. 14 Tage) trotz Zusage dass es in einer Woche bei mir war störte. ( dies wurde auf Probleme des Lieferanten abgewälzt)

Wie auch immer, bis dato rennt die WD problemlos.

247shop.at kann man durchaus empfehlen.

keine info

lilodoc — Wed, 17 Dec 2003 11:09:15 GMT

Ich habe ein Lenkrad bestellt und Jemand vom shop hat extra angerufen und gesagt ja es KOMMT 100pro am Mo oder spätestens Dienstag..... heute is Mittwoch und ich hab keine mail oder so bekommen und deswegen mal angerufen und der hat mir dann gesagt es kommt am fr oder am kommenden Montag was dann schon 1.5 Wochen später is und nicht 3.5 Tage tzzzzz und ich mien kann ja passieren aber haben die noch nie was von einer INFOMAIL gehört???? und an telefon geht dort auch fast nie jemand! Ansich sind die leute ja sehr freundlich und so aber ich hasse nichts mehr als nicht über den status infomiert zu werden!

Die schulden mir noch Geld

ronjo rssel — Wed, 25 Jun 2003 14:18:05 GMT

Der liebe 247shop schuldet mir seit über einem Monat noch ca. EUR 40,00 und ist offensichtlich nicht in der Lage mir diesen Betrag zu überweisen.

Schlampiger Sauverein ist das!

Ich rate von Käufen bei denen eindringlich ab!

lg,
ronjo

Leichtes Chaos

DaScheff — Wed, 25 Jun 2003 11:41:50 GMT

Hab einen Artikel bestellt (telefonisch) - dauerte eine Zeit bis die Frau am andren Ende gefunden hat, wonach ich suchte. Leider habens mir einen falschen Artikel geschickt - macht nix anrufen (warten, da man nicht leicht durchkommt) - zurück geschickt (natürlich hab ich die Porto kosten übernehmen müssen) - 1 Woche später Päckchen da und was ist drin die eingeschickte Ware

Fazit: Ich hoffe, dass die ihr Chaos bald beseitigen...

Sehr zufrieden

nikai — Thu, 19 Jun 2003 18:38:43 GMT

Ich habe mehrmals linuxkompatible Hardware bei 247shop bestellt, und habe hierbei ausschließlich gute Erfahrungen gemacht.

Der Einkauf war problemlos, die Lieferung zügig und ordentlich verpackt, finanzielle Abwicklung auch in Ordnung.

Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, ich habe es noch nicht in Anspruch nehmen müssen.

!!!!!!!!!!!!Die größte frechheit!!!!!!!!

Braini123 — Mon, 02 Jun 2003 17:39:26 GMT

hatte ein Mainboard geholt und es funktionierte nich ich schickte es zurück NACH 3MONATEN bekam ich es ERST wieder!!!!!! UND DANN DEFEKT BEI dem laden nienienienie wieder inkompetentes PACK!!!!

Bin eigentlich zufrieden...

Martin Wernig — Fri, 30 May 2003 07:18:28 GMT

Ware kam zwar nicht binnen 10 Tagen an. Ich wurde aber verständigt.
Nach 2 Wochen war die Ware aber geliefert

Zu empfehlen.

drmgkohl — Thu, 29 May 2003 10:35:07 GMT

Ich kaufte einen PDA Palm m515. Lieferung und Abwicklung waren in Ordnung. Würde wieder dort einkaufen. Zahlung mit Kreditkarte wäre wünschenswert.

Sehr zufrieden!

brch — Tue, 27 May 2003 14:01:04 GMT

Hat alle wunderbar geklappt. Ich habe am Donnerstag Bestellt und am Montag war meine Bestellung komplett da.

Die Beratung am Telefon vor dem Kauf war auch in Ordnung.

Schlichtweg nicht bestellwürdig.

Villaco — Tue, 27 May 2003 08:19:58 GMT

Meine Erfahrungen mit 247shop sind vielleicht noch im Forum nachlesbar und glaubt mir, dor findet ihr nicht wirklich was positives ...

FINGER WEG !!!!!

jaygroove — Tue, 13 May 2003 13:06:49 GMT

Hallo!

Lasst ja eure Finger von diesem Shop weg! Habe 2 Monate auf die Rücküberweisung von einer reklamierten Grafikkarte gewartet und habe das Geld wahrscheinlich auch nur deshalb zurückerhalten, weil ich zum Konsumentenschutz gegangen bin.

Hab da mindestens 5 mal interveniert nur die Leute dort glauben, sie können einen total verarschen. Ständig irgendwelche unglaubwürdigen Ausreden, von Service kann da keine Rede sein.

Es gibt genug günstige Händler im Geizhals-Index, deshalb macht nicht den Fehler, dort etwas zu bestellen. Das einzige was bei denen klappt ist eine relativ zügige Lieferung - allerdings auch nur wenn alles lagernd ist... Sobald etwas reklamiert werden muss, ist die Hölle los...

GANZ MIESER SHOP, WERDE DA SICHER NIE WIEDER ETWAS BESTELLEN...

naja;

jaxx — Mon, 12 May 2003 13:06:38 GMT

Ich habe mir eine Grafikkarte bestellt. Laut Geschäftsbedingungen kann es maximal 30 Tage dauern, bis der Auftrag erledigt wird. ich habe nach kanpp 40 Tagen ein mail geschickt, um nachzufragen, wo der Auftrag bliebe, daraufhin habe ich ein kurzes prägnantes mail zurückbekommen, in dem mir mitgeteilt wurde, das sie das Produkt jetzt doch nicht haben, und den Auftrag storniert haben.

Hätten die mich nicht früher, und vorallem von ihnen aus melden können?

Das ist einfach ein Witz!

tux69 — Sun, 11 May 2003 12:51:37 GMT

Die denken doch sie sind wer!

ich habe mitte märz ein mainboard, einen prozessor und 256 mb ram bestellt!

das tolle daran!

ich hatte das mainboard getestet, und..das hat schon mal nicht funktioniert...auch der prozessor ware defekt! daraufhin schickte ich den prozessor und das mb zurück, und wollte auch ein andere mainboard, welches angeblich "lagernd" ist! lagernd bedeutet bei dieser firma jedoch anscheinend lieferzeit 1 - 2 jahre...nix gekommen, nur die cpu, die dann funktionierte (die ram sind sowieso gegangen) ... gut, ich ruf an...nach 2397823 mal anrufen hat mal so einer abgehoben..sagt mir, das mainboard gibts ned, sag i zu ihm, i will mein geld wieder, ...gut er sagt ich bekomm mein geld wieder...
das war ca 1 woche später, und jetzt ist mitte mai fast, und ich hab mein cash noch immer nicht gesehen, obwohl ich so gut wie alle 3 tage anrufe, wie es ausschaut...

und dann die standardausreden -> der buchhalter war in urlaub
oder

die verpackung war geöffnet, daher diskussionen ob sie alles oder weniger zurückbekommen...(na klar, sowas dauert mindestens 1 monat...)

diese firma schaut anscheinend den rest der welt für dumm an, und daher werde ich, sofern ich nächste woche nicht mein geld bekomme - anzeige erstatten...ich hab nicht vor mich von diesen komikern noch lange sekkiern zu lassn!

jedem anderen rate ich strengstens davon ab - dort was zu kaufen

die liefern sehr schnell, aber wenns ums reklamieren geht, oder um probleme dann heissts immer nur -> "ich werde es weiterleiten" oder "ich kann nichts dafür" oder "ja mir würde das auch auf die nerven gehen" usw...

die haben so viele ausreden parat..das ist ein wahnsinn

also .. fazit -> geht zum birg ... bei dem kauf ich seit 10 jahren und NIEEEEE hats ein problem gegeben

mfg

Re(2): bbbbbbbbbblllllllllllllllaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

3io — Thu, 08 May 2003 20:13:00 GMT

das hat jetzt wider sein müssen...

günstig und schnell

Bastler — Thu, 08 May 2003 20:02:06 GMT

Eigentlich wollte ich bei diesem Shop durch seine negativen Bewertungen nichts bestellen.
Aber durch den günstigen Preis habe ich doch 2 Festplatten bestellt.
Es hat geklappt, nach drei Tagen hatte ich meine Festplatten, ordentlich verpackt und in Ordnung.

Gerne wieder.

Re: Nie wieder !!!

MarekW — Wed, 07 May 2003 17:55:55 GMT

Entschuldigung, da habe ich die Bewertung beim falschen Shop eingegeben !!!

Tut mir Leid,

WM

Re: Liefert nicht und antwortet nicht...

bytebiker — Wed, 07 May 2003 17:05:20 GMT

hallo!

kann verstehen, daß du nach den beschriebenen schwierigkeiten angefressen bist. du dürftest gerade in diesem fall aber besonderes pech gehabt haben.

ich hab bisher nur beste erfahrungen mit den leuten vom 247shop gemacht und schon einiges bestellt (digi-cam, externe hd, cf-karten, etc). bisher hab ich höchstens 3 tage auf die versandbestätigung gewartet und dann 2 tage auf die lieferung.

und die 9700 pro von hercules war fast überall ziemlich vergriffen (liegt aber eher an hercules, die die vielen bestellungen kaum bedienen konnten). hab sie selber hier bestellen wollen und bin nach anfrage auf die lieferschwierigkeiten und mögliche liefertermine hingewiesen worden.

hab dann storniert (konnte auch nicht länger warten und mir eine 9500er gekauft, die man ganz gut tunen kann) und auch das war kein problem und sofort erledigt.

sollte das deine erste erfahrung mit 247 sein dann glaube ich, daß du einfach mal pech gehabt hast oder deine mails nicht angekommen sind

Liefert nicht und antwortet nicht...

CL — Tue, 06 May 2003 21:08:15 GMT

Vom Versuch hier etwas zu kaufen muss ich dringend abraten. Wie in vielen anderen Kommentaren hier, auch bei mir das gleiche Spiel: Bestellbestätigung - ich höre fast ein Monat nichts - frage per E-Mail an - keine Antwort.

Hätte ich die beiden Teile (3D Prophet 9700 Pro AGP 128MB Retail, HD Deskstar 180GXP/180GB) gleich woanders bestellt, hätte ich sie sicher schon längst.

Hat eigentlich irgendjemand in letzter Zeit seine Bestellung von 247shop bekommen?

Falscher Lagerstand bzw. Lieferverzögerung

fgw — Fri, 02 May 2003 13:15:05 GMT

Bestellung von 4 IBM Festplatten, 1 Floppy LW und 2 DDR Memories am 24. Apr um 16:00 über die Homepage von 247shop.
Lt. automatischem Antwortmail sollte die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen ausgeliefert werden! Nach telefonischer Anfrage am dritten Werktag stellt sich heraus, dass das Floppy LW nicht lagernd ist und die Bestellung deshalb verzögert. Darauf wurde das fehlende Floppy LW aus der Bestellung entfernt und eine Lieferung der verbleibenden Teile innerhalb von 3 Tagen zugesichert. Nach telefonischer Anfrage am dritten Tag lautet die Auskunft: Ihre Bestellung kommt in zwei Tagen zur Auslieferung.

Fazit: Wenn ich bei einem Händler im www bestelle, weil diese Ware lt. seiner Hompage lagernd ist, so erwarte ich eine entsprechend zeitgerechte Lieferung, oder zumindest eine Verständigung über den falsch angegebenen Lagerstand und die Lieferverzögerung!

Ich kann 247shop somit NICHT weiterempfehlen ...

Re: Guter Onlineshop....

maschine — Wed, 30 Apr 2003 02:21:27 GMT

Das hat sich wol der Shop-Innhaber selbst rein geschrieben??, *lol* ich finde den Shop nen Witz aber wenn es so dumme Leute giebt die gerne viel zahlen für sehr schlechten Service, Liefer und Zahlungsbedinungen, dann sollen die das von mir aus machen, ich warne jeden, man sollte Abstand halten und der oder die Betreiber könnten sich einmal bei anderen Shops eine scheibe Abschneiden*lol* Besser gleich mehrere!

Einfach ein Witz!

feuerfuchs — Mon, 28 Apr 2003 02:55:22 GMT

Kundenservice ist für diesen Shop ein totales Fremdwort! Weil ich schon seit über 4 Monaten auf ein Produkt wartete (welches angeblich nur kurze Lieferzeit haben sollte) und es nun entgültig storniert habe, warte ich nun seit über einem Monat auf die versprochene Überweisung (da ich mit Karte gezahlt hatte). Mailanfragen werden wie immer stur ignoriert.
DIESER SHOP HAT MIT SICHERHEIT EINEN KUNDEN WENIGER! SEID SCHLAU UND KAUFT WO ANDERS!!!

Glücksspiel

rbuster — Tue, 22 Apr 2003 14:23:32 GMT

Nachdem ich nun dreimal mit schlechten Erfahrungen bei diesem Shop bestellt habe, wirds wohl beim nächsten mal ein anderer werden...

Die Abwicklung der Bestellung im Internet find ich OK, aber mit den Lieferzeiten bin ich ganz und gar nicht zufrieden, denn bei allen drei bisherigen Bestellungen (einmal Wireless Intellimouse Explorer, beim zweiten mal ein Netgear Router, und beim dritten mal 3 Stück SDRam) wurde die Lieferzeit bis aufs Maimum (30 Tage) ausgeschöpft. Die Preise stimmen ja einigermaßen, aber gerade bei Komponenten wie Arbeitsspeicher kann sich bei einer Lieferzeit von 30 Tagen doch einiges im Preis verändern, und es gilt immer der Preis vom Datum der Bestellung.

Digicam

Donald71 — Mon, 21 Apr 2003 10:48:14 GMT

Anruf ob wirklich verfügbar ,zusage das Gerät im Lager!
Und Zusage das Gerät in binnen einer Woche bei mir ist!

Enderfolg Gerät nicht verfügbar......stornierung des Auftrages!!!!

Digicam

Donald71 — Mon, 21 Apr 2003 10:45:59 GMT

Anruf ob wirklich verfügbar ,zusage das Gerät im Lager!
Und Zusage das Gerät in binnen einer Woche bei mir ist!

Enderfolg Gerät nicht verfügbar......stornierung des Auftrages!!!!

Versand

HoschiA — Sat, 19 Apr 2003 19:57:12 GMT

War im großen und ganzen sehr zufrieden,die Artikel waren vorhanden und gegenüber den anderen Händlern recht günstig.

Der einzige Nachteil ist der Versand mittels Botendienst (EuroExpress),denn man kann sich leider keine Zustellzeiten ausmachen und nach dem 2ten Zustellversuch geht das Paket zurück an die Firma.Die einzige möglichkeit ist es selbst abzuholen, aber der Botendienst ist in Wien im Alberner Hafen zu Hause, das heißt man sollte ein Auto haben.

Besser wäre es wenn der Shop die Sachen über die Post verschicken würde, wäre vom Preis her nicht teurer und mittels EMS sogar in 24h vor Ort und sollte man nicht zu Hause sein, kann man es sich vom nächsten Postamt abholen.

Aber ansonsten war alles in Ordnung.

Gekauft wird hier nix mehr!

andi20 — Fri, 18 Apr 2003 06:27:17 GMT

Es ist echt nur ein Witz mit diesen blöden Bestellungen!
Nur ist es nicht zum Lachen sondern zum Ausrasten...

Das kanns nicht sein...

Rechnung

Triple P — Thu, 10 Apr 2003 07:30:11 GMT

Ich musste 4 mal nach einer Rechnung verlangen! Heute habe ich endlich eine Mail bekommen das ich eine Word-Datei als Rechnung erhalten werde.

keine Rechnung

Tom19 — Mon, 07 Apr 2003 18:59:18 GMT

Möglicherweise habe ich mich nur als Privatkunde angemeldet. Bei zwei Bestellungen bekam ich jeweils keine Rechnung. Und auf Urgenz wurde mir ein Word-Dokument per e-mail geschickt.

stiftung didifeed: sehr mangelhaft

didifeed — Tue, 01 Apr 2003 16:01:25 GMT

das erste mal einen trackball und rohlinge bestellt
sie hielten es nicht für nötig mich zu informieren, dass die rohlinge nicht lieferbar sind. erst nach rückfrage, was mit meiner bestellung los ist, wurde mir das mitgeteilt. nach bestellungsänderung hoffte ich die nächsten tage auf eine lieferung...falsch gehofft. in der mail zur auftragsbestätigung steht, dass die lieferung maximal 30 tage dauert. die haben sie auch ausgeschöpft. genau nach 30 tagen hab ich die versandbestätigung bekommen.

der trackball hatte leider einen produktionsfehler, also musste ich das reklamieren bzw. dafür sorgen, dass das gerät ausgetauscht wird. mail geschrieben. prompte antwort mit anweisungen zur rücksendung. ich warte und ich bekomme nichts geschickt. nach 2 wochen schreibe ich dann ein mail und am nächsten tag folgt ein anruf, dass der trackball nicht mehr lieferbar sei(eh klar bei einem modell das ein jahr alt ist) und ich soll mir einen neuen bestellen und vermerken, dass dieser mit dem defekten gegenverrechnet wird. nun ja ... die bestellung habe ich am 28. februar erledigt.... und ich warte noch immer. normalerweise sollte es irgendwo logisch sein, wenn es das modell nicht gibt, dass ich das nachfolgemodell schicke.

ich verstehe es ja, wenn eine firma manchmal viel zu tun hat, sodass sich die bearbeitung von aufträgen etwas verzögert. ich stehe auch nicht auf dem standpunkt, dass ich die bestellung unbedingt an nächsten tag geliefert haben will. jedoch sollte es im ineresse des unternehmens liegen, die aufträge innerhalb von "normalen" zeiträumen zu erledigen. denn mit dieser geschäftspraktik wird heute keine firma weit kommen.

grüsse
feed

schlampiger Kundenservice,...

joky — Tue, 01 Apr 2003 10:29:33 GMT

Ich habe schon 3 mal bei 247shop.at bestellt. Doch kein einziges mal war ich mit der Firma wirklich zufrieden!

1.) Nikon Coolpix 2000:

einzige Firma, die diese Ware angeblich im Bestand hatte. Als ich nach 2 Wochen nach meiner Bestellung fragte, antworteten sie mir dass die Ware übermorgen eintrifft und sofort verschickt wird. Eine Woche darauf - noch immer keine Kamera da - also nochmal angerufen, kommt sie jetzt oder nicht? Nein übermorgen kommt die nächste Lieferung, da sind sie dabei! Nochmals eine Woche darauf - noch immer keine Kamera da - frag ich nach, ob zufällig übermogen meine Kamera kommt,... die Antwort: ja, übermorgen kommt eine Lieferung, da ist sie sicher dabei! Dann hab ich dem netten Herrn erklärt, dass ich das nun seit über ein einhalb Monate höre, obwohl die Kamera angeblich lagernd war!

Ich stornierte die Bestellung am telefon und bestätigte das ganze nochmal mit einer E-Mail.

Nach 3 Wochen bekomme ich ein Paket, da ich nicht zuhause war hat meine Mutter für mich bezahlt,... Als ich dann bei 247shop anrief versicherte man mir, ich könne das Geld zurück haben, doch natürlich nur in Gutscheinen!

2.) externe Maxtor-HDD und 2 USB2 Controller

Abermals alles lagernd, aber es kommt auch nach einem Monat kein Produkt, keine E-Mail,.. gar nichts!
Diesmal sind auch die Telefonleitungen stumm,... also dass war für mich eine Lehre,... diese Firma bessert sich nicht!

Kundenservice mehr als mangelhaft!!!

feuerfuchs — Tue, 25 Mar 2003 20:04:01 GMT

Also ich habe mich leider aufgrund der teilweise günstigen Preise verleiten lassen bei diesem Shop zu bestellen und was ist dabei rausgekommen: Ich warte SEIT ÜBER 4 MONATEN auf eine Bestellung! Und der Shop macht sich nicht mal die Mühe den Kunden zu informieren das sich die Bestellung verzögert. Man muß selbst immer wieder anfragen und schon Glück haben das man Mails beantwortet bekommt.
Alles in allem wirklich kein Shop der zu empfehlen ist, denn bei dem Kundenservice macht shopppen keinen Spaß!

langsam, unprofessionell, inkompetent

jaygroove — Mon, 24 Mar 2003 13:41:14 GMT

hi! hab vor nun schon über einem monat bei der firma unter anderem eine xelo grafikkarte mit radeon 9500 pro chip bestellt. das erste was mir negativ an dem händler auffiel, war, dass sie mich - einen tag nach der bestellung - anriefen und mitteilten, dass mehr als die hälfte der produkte die ich bestellt habe, nicht lagernd sind. zum teil hätte ich über 1 - 2 wochen warten müssen, bis die nachlieferung erfolgt. somit habe ich halt fast alles storniert.

die lieferung ging relativ schnell, dafür kam ich dann nach dem einbau der grafikkarte darauf, dass irgendwie die grafikleistung nicht so toll wie angenommen war...

daraufhin ging ich mal auf recherche im internet. ich stoß auf andere leute, die die selbe karte von xelo hatten, welche behaupteten dass es sich um eine normale 9500 (ohne pro) handelt. auch meine karte sollte sich als eine solche mogelpackung herausstellen, nachdem ich alle indizien überprüft hatte. somit habe ich die karte eingeschickt und ich bekam erst nach 2 1/2 wochen (!!!!) die bestätigung, dass die karte in der serviceabteilung eingetroffen ist. nun kann man munkeln, dass sie einfach so schlampig sind und die karte nicht gefunden haben. oder war es doch die post?? hmm.. egal.

nach 5 tagen bekam ich dann die bestätigung, dass ich das geld zurückerstattet bekomme. allerdings warte ich jetzt, nach inzwischen 2 wochen noch immer auf mein geld. letzte woche hab ich mal nachgefragt und da wurde mir bekanntgegeben, dass sie das geld dann mal nächste woche überweisen... frechheit, meinereins hat bei der nachnahme auch nicht gesagt: "ich zahl in 2 wochen..."

ich glaub, ihr könnt euch schon vorstellen, wie ich den shop bewertet habe... FINGER WEG !

ist freundlich und kann alles auftreiben

Gottfried — Fri, 21 Mar 2003 11:08:17 GMT

ein händler, der seine stärken eindeutig beim service hat.

selbst bei exotischen sachen werden die zulieferer abgeklappert ob sich so ein teil nicht doch auftreiben läßt.

Guter Onlineshop....

IT_LOGICS — Wed, 19 Mar 2003 17:57:49 GMT

Habe bereits einige Male was bestellt. Die Lieferung erfolgte immer promt und zuverlässig.
Kompetenter Kundenservice via Mail und Telefon.
Hat ab und zu Schnäppchen oder seltene Hardware bzw. Zubehör.

Ist zwar nicht der Günstigste aber vollkommen ok !

MFG

Ein zufriedener Kunde