[BEWERTUNG] i-design

! EXCELLENT! schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung

Cornel Sandfurz — Wed, 10 Aug 2011 19:11:10 GMT

Selbst bei internationaler Überweisung innerhalb 2 Tagen geliefert. Sehr vorbildlicher Händler! Jederzeit wieder!

Vielen Dank.

Sehr gute Beratung nette freundliche Bedienung

rufus — Mon, 13 Apr 2009 18:52:22 GMT

nach langen suchen nach einen geeigneten Kühler für meinen HTPC (geringe Bauhöhe) fand ich bei i-design den Scythe Shuriken. der Verkäufer riet mir dann noch zu dieser Wärmeleitflüssigkeit Coollaboratory Liquid Pro mit eindringlicher Beratung einen winzigen Tropfen auf die ausgebaute CPU aufzubringen und diesen ordentlich zu verteilen bis alles silbern spiegelt ebenso auf Kühler, eingebaut und getestet , 10Grad weniger Temperatur als der Original Boxedkühler von AMD und natürlich flüsterleise.
danke i-design

Der Shop für leise PC

Roliboli — Mon, 13 Oct 2008 17:56:14 GMT

Wer Wert aus Qalität, Top Beratung, und Service legt und einen richtig leisen PC will ist hier richtig!

Bestens wie immer

nico — Sat, 09 Aug 2008 17:27:41 GMT

Habe mir Komponenten für einen neuen PC zusammengestellt und diese bei i-design bestellt.

Abholung war schon einen Werktag später möglich. Es war alles bestellbar, was ich auch haben wollte. Es gab eine nette und kompetente Beratung VOR dem Kauf und es gab/gibt auch Hilfe NACH dem Kauf.

Alles in allem bin ich wie immer sehr überzeugt von i-design und werden auch weiterhin dort kaufen.

Ausgezeichnet

dauði — Mon, 21 Jul 2008 18:01:39 GMT

Besonders einfache Bestellung ohne umständliche Registrierung auf der Webseite. Die Lieferung erfolgte unverzüglich und die Bezahlmöglichkeit per Nachnahme ist auch nett.

hervorragende Beratung

dillo — Thu, 26 Jun 2008 16:06:53 GMT

Nicht nur wurde meine Anfrage bei der Bestellung durch telephonischen Rueckruf beantwortet, Ich wurde auch ueber eventuell besser geeignete Produkte und Zusatoptionen informiert. Weit mehr als ich mir bei einem online shop je erwartet haette.

Auch beim zweiten Einkaufsschub top!

phj — Mon, 14 Apr 2008 08:11:21 GMT

Es fehlten mir noch Netzteil und Grafikkarte und wie immer TOP Beratung, gute Preise und flotter Versand!

Wie immer vorbildlich!!!

Nicht der Günstige aber einer der Besten!

Tom@33 — Sun, 13 Apr 2008 13:02:46 GMT

Ich brauchte einen neuen Arbeitsrechner, selber schrauben wollte ich nicht daher Angebot eingeholt. Preislich zwar nicht "billig" aber günstig und sowohl der Kontakt vor der Bestellung als auch danach verdient die Note 1a+
Kontakt selbst ebenfalls sehr ok, würde daher jederzeit wieder bestellen.
RMA habe ich bis dato nicht gebraucht und wäre sicherlich aufgrund der bisherigen sehr positiven Erfahrungen vermutlich kein Problem von der Abwicklung her.

Definitiv empfehlenswert, weiter so!

Wie immer super!

phj — Mon, 07 Apr 2008 11:00:58 GMT

Artikel : http://geizhals.at/a295320.html

Sehr gute Beratung vor dem Kauf, komplikationsfreier Bestellvorgang, tadelloser aftersales support.

WEITER SO!!!!

Alles bestens

nico — Mon, 31 Mar 2008 08:03:27 GMT

Wenn man kompetente Beratung benötigt, ist man hier genau richtig.
Habe einen RAM Riegel für mein Notebook benötigt und mir wurde das richtige Produkt schnell und unkompliziet bestellt.

Schon wenige Tage später konnte ich den RAM Riegel im Geschäft testen.
Alles funktioniert perfekt.

Jederzeit gerne wieder!

Re: scheitert an kleinem server mit 4-sATA-HD's an ITX-board

i-design — Wed, 27 Feb 2008 14:18:16 GMT

Sehr geehrter Herr Schu...

Bitte entschuldigen sie, dass wir Ihren Anforderungen nicht in der von Ihnen erwarteten Form entsprechen konnten. Trotzdem möchte ich Ihre Worte nicht unkommentiert der Nachwelt überlassen.

Ihre erste Anfrage bezüglich eines Servers auf Mini-ITX-Basis, sowie mehrerer Workstations ebenfalls auf Mini-ITX-Basis, erreichte uns am 22.01 um 17:39

Unser Herr Weinzettl hat sich am nächsten Tag bei  ihnen telefonisch gemeldet und sich um Ihr Anliegen gekümmert, und bereits zu diesem Zeitpunkt konkrete Vorschläge gemacht. Ihre erste Reaktion war eigentlich sehr positiv, da wir nach Ihrer Aussage die Einzigen waren, die sich überhaupt auf Ihre Anfrage hin gemeldet haben. Danach folgten weitere Mails und Telefonate, bei denen eine Angebotslegung in etwa 10 Tagen, bzw. nach Prüfung eines neuen Produkts vereinbart wurde.

Am 25.01 um 23:55 folgte die erste Urgenz.
Auf den Hinweis, dass das Offert erst in ca. 10 Tagen spruchreif wird, haben Sie uns mitgeteilt, dass es sich beim Urgenzschreiben um eine Rundmail an alle angeschriebenen Händler, die ja nicht geantwortet haben handelt, und uns eigentlich nicht betrifft.

Am 01.02 folgte trotzdem die nächste Urgenz, mit einer Komponentenliste, die in der Form nicht realisierbar war und ist. Auf technische Unverträglichkeiten in der Zusammenstellung wurden Sie in der Folge bei einem weiteren Gespräch hingewiesen.

Aus der Liste der von Ihnen gewünschten Komponenten und Ihrer Reaktion beim letzten Gespräch war herauszulesen, dass Sie einerseits einen besonders niedrigen Preis erzielen wollten(ist legitim), auf der anderen Seite keine Rücksicht auf von uns auf Zusammenspiel geprüfte Komponenten nehmen wollten. So eine Prüfung ist für einen einzelnen Auftrag aber wegen der 3-Jahresgarantie nicht wirtschaftlich vertretbar zu realisieren.

Dazu will ich  folgendes anmerken: Nicht alles, was als Mainboard verkauft wird, ist brauchbar für alle Bereiche, und nicht alles was einem Kühler ähnelt, wird auch als solcher von uns ernst genommen.

Wir fertigen seit Jahren solide leise Rechner mit langjährigen Garantien, wie Ihnen viele treue Kunden bestätigen können. Das kann aber nur mit sorgsam ausgewählten Komponenten geschehen. Wir können auf keinen Fall von Kunden zusammengesuchte Komponenten, bei denen Testberichte oder Preis die bestimmenden  Auswahl-Kriterien sind, kritiklos zusammenschrauben, denn dann wäre es mit dem guten Ruf der Tornado Computer und der
3-Jahresgarantie  vorbei.

Herr Weinzettl hat sich trotz Ihrer mehrfachen, unfreundlichen Urgenz-Mails die nach Ihrer Aussage per Verteiler an alle  angeschriebenen Händler ging, weiterhin mit Ihrem Anliegen befasst. Letztlich mussten aber auch wir erkennen, dass es keine Möglichkeit gibt, Ihre Vorgaben mit der 3-Jahresgarantie  unseren Tornado Computer in Einklang zu bringen. Unsere Kunden erwarten ein hohes Maß an Qualität und Service. Das lässt sich aber nur nach strengen Richtlinien in der Fertigung realisieren.

Wir haben daher von einem weiteren Angebot Abstand genommen.

Ihre Reaktion darauf war dann auch recht unprofessionell. Trotzdem haben wir noch immer die Füße still gehalten.

Es ist richtig, dass wir Komponenten in unserem Shop führen, die wir aufgrund der  Komponentennachfrage im Sortiment haben, die wir aber trotzdem nicht selber in unseren Rechnern verbauen. Diese Entscheidung, durch qualitative Einschränkung bei der Rechnerkonfiguration  muss uns überlassen bleiben. Wir beklagen uns ja auch nicht, wenn ein Kunde dann nicht bestellt.

Dass wir an Ihrer Anfrage gescheitert sind, wie sie so „freundlich“ geschrieben haben, liegt also weniger an unserer „Inkompetenz“ sondern mehr daran, dass Sie auf unsere Erfahrung keinen besonderen Wert legten.

Zur Bewertung:

Sortiment, Verfügbarkeit: 5 … Für mich nicht nachvollziehbar. Wir sind kein Anbieter, der ungefilterte Listen von Distributoren abbildet. Natürlich kann man mit einem Sortiment nicht jedem Wunsch entsprechen, aber die Verfügbarkeit ist bei uns genau so, wie im Shop angegeben. Wir verschleiern nichts oder beschönigen mit erfundenen Lagerständen.

Produktinformation, Aufbereitung: 5 … Hart, aber von mir aus. Geschmäcker sind verschieden.

Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen): 5 … Und an diesem Punkt beginnt dann meine Galle ein wenig zu kochen: Wir waren ihrer Aussage nach die Einzigen die sich auf Ihre Anfrage hin gemeldet haben. Wir haben uns trotz Ihrer unprofessionellen Kommunikation die Mühe gemacht, Sie zu beraten. Wir haben aus ehrlicher Überzeugung abschließend auf einen Auftrag verzichtet, da wir hinter einer solchen Zusammenstellung im Hinblick auf einen Serverbetrieb nicht stehen können.

Abschließend will ich noch Folgendes sagen: Die beiden Vorwürfe, wir hätten nach eigener Aussage "keine ausreichendes Sortiment" und "keine konkurrenzfähigen Preise" sei folgendes richtig zu stellen.

Das wurde so von uns Nie gesagt oder geschrieben.

Wir haben lediglich darauf hingewiesen, dass unser Sortiment Ihre Wunschliste nicht abdecken kann, und schon gar nicht zu unserem Fertigungsprogramm passt.

Mündlich wurde noch auf Inkompatibilitäten hingewiesen. Diese Hinweise wurden von Ihnen aber anscheinend nicht wahrgenommen. „Wirtschaftlich nicht sinnvoll“ bedeutet nicht „nicht konkurrenzfähige Preise“, sondern war ein Hinweis, dass Standardkomponenten die außerhalb unseres Sortiments liegen, selbst wenn wir sie verwenden könnten, als Einzelstücke nicht zu Geizhals-üblichen Preisen zu beschaffen sind.

Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

sehr freundliche und kompetente beratung

ufo12 — Tue, 21 Aug 2007 20:46:25 GMT

ich brauchte für einen permanent benötigten bürorechner einen lüfterumbau. I-design hat zugesagt, dass der benötigte lüfter lagernd ist und auch gleich im geschäft ohne lange wartezeit eingebaut werden kann. dies wurde dann mit grösster sorgfalt auch tatsächlich prompt durchgeführt. der weg nach pechtoldsdorf lohnt sich, bei i-design weiss man was kundenservice bedeutet, in wien muss man nach so freundlicher und kompetenter bedienung lange suchen.

Sehr empfehlenswert!

td1 — Mon, 13 Aug 2007 13:27:03 GMT

Ich habe am Samstag eine ATI x1950 Pro bestellt. Am Montag wurde das Produkt im Außenlager reserviert, Dienstag verschickt und Mittwoch war Sie da! Kann ich nur weiterempfehlen!

Revoltec Lightboard XL2 Silver

Army-Spooner — Fri, 03 Aug 2007 07:49:55 GMT

5 Stück waren angegeben und 1 wurde von mir bestellt.Im Shop war zu beobachten,das der Stand auf 4 reduziert wurde.Am nächsten Tag in der Früh stand der Postler vor meiner Tür und drückte mir,zu meiner Verwunderung,die bestellte Ware in die Hand ! TOPSHOP ! Werde öfters dort einkaufen ! Preis-Leistung stimmt und geliefert wird promt !

Stealth-Commando sucht Sponsoren !
http://sc-clan.omega-gaming.de

Sehr empfehlenswerter Händler

Mike(AUT) — Thu, 26 Jul 2007 06:29:48 GMT

Nachdem ich mir gestern sämtliche Komponenten für meinen neuen PC bei diesem Händler abgeholt habe, möchte ich an dieser Stelle kurz meine Erfahrungen zusammenfassen:

Großartige Beratung vor dem Kauf war in meinem Fall nicht notwendig, da ich bis auf ein paar Kleinigkeiten eigentlich schon genau wusste, welche Komponenten ich bestellen würde - bei weöchem Händler war mir allerdings noch nicht klar. Um bezüglich der Lautstärke des Gesamtsystems auf Nummer sicher zu gehen, habe ich über die PM-Funktion von Geizhals bei Herrn Weinzettl (User CWsoft) angefragt, welche Erfahrungen sie bisher mit dem ST-11 pro Gehäuse von silentmaxx sowie den zugehörigen Lüftern gemacht haben - die Antworten kamen stets prompt und unkompliziert und mir wurde vorgeschlagen, mir einen attraktiven Paketpreis anzubieten, sodass ich die Komponenten nicht bei 5 verschiedenen Händler einkaufen muss. Fand ich schon mal gut, dass Herr Weinzettl von sich aus mit diesem Angebot auf mich zugekommen ist. Der Preis hat letzten Endes auch gepasst, und lag nur knapp über der Summe der Geizhals-Bestpreise.

Bereits vor der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es bei 2 Komponenten (CPU: E6850 sowie GPU: Club 3D 8800 GTX) zu Lieferverzögerungen kommen wird, alle anderen Komponenten wären hingegen im Shop lagernd. Die angekündigten Liefertermine für diese beiden Teile wurden schließlich auf den Tag genau eingehalten - saubere Leistung.

Bei der Abholung ist auch alles zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt wo ich in unmittelbarer Nähe des Geschäfts gratis parken kann, kleinere Ungereimtheiten bezüglich der Gehäuselüfter wurden vor Ort schnell und unkompliziert beseitigt. Die Ware wurde schließlich vor meinen Augen auf Vollständigkeit überprüft, sowie in einem für mich bereits bereitgestellten Karton fein säuberlich verpackt. Die leeren Stellen im Karton wurden sogar mit Luftpölstern ausgefüllt um zu verhindern, dass die Ware beim Transport verrutschen kann - wäre für die kurze Fahrt im Auto zwar nicht notwendig gewesen, zeigt aber gleichzeitig, dass man hier auch auf sichere Verpackung Wert legt. Ebenfalls Note "Sehr Gut".

Einen kleinen Kritikpunkt möchte in an dieser Stelle trotzdem nicht unerwähnt lassen: Eine Bankomatkasse sollte heutzutage in jedem Hardwarestore die Regel sein.

Alles in allem kann ich i-design also jedem Käufer wärmstens ans Herz legen der nach einem Händler mit pünktlichen Lieferterminen sowie individueller und unkomplizierter Beratung zu dennoch konkurrenzfähigen Preisen sucht.

Jederzeit gerne wieder!

LG
Mike

Sehr empfehlenswerter Händler

Mike(AUT) — Thu, 26 Jul 2007 06:29:48 GMT

Nachdem ich mir gestern sämtliche Komponenten für meinen neuen PC bei diesem Händler abgeholt habe, möchte ich an dieser Stelle kurz meine Erfahrungen zusammenfassen:

Großartige Beratung vor dem Kauf war in meinem Fall nicht notwendig, da ich bis auf ein paar Kleinigkeiten eigentlich schon genau wusste, welche Komponenten ich bestellen würde - bei welchem Händler war mir allerdings noch nicht klar. Um bezüglich der Lautstärke des Gesamtsystems auf Nummer sicher zu gehen, habe ich über die PM-Funktion von Geizhals bei Herrn Weinzettl (User CWsoft) angefragt, welche Erfahrungen sie bisher mit dem ST-11 pro Gehäuse von silentmaxx sowie den zugehörigen Lüftern gemacht haben - die Antworten kamen stets prompt und unkompliziert und mir wurde vorgeschlagen, mir einen attraktiven Paketpreis anzubieten, sodass ich die Komponenten nicht bei 5 verschiedenen Händler einkaufen muss. Fand ich schon mal gut, dass Herr Weinzettl von sich aus mit diesem Angebot auf mich zugekommen ist. Der Preis hat letzten Endes auch gepasst, und lag nur knapp über der Summe der Geizhals-Bestpreise.

Bereits vor der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es bei 2 Komponenten (CPU: E6850 sowie GPU: Club 3D 8800 GTX) zu Lieferverzögerungen kommen wird, alle anderen Komponenten wären hingegen im Shop lagernd. Die angekündigten Liefertermine für diese beiden Teile wurden schließlich auf den Tag genau eingehalten - saubere Leistung.

Bei der Abholung ist auch alles zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt wo ich in unmittelbarer Nähe des Geschäfts gratis parken kann, kleinere Ungereimtheiten bezüglich der Gehäuselüfter wurden vor Ort schnell und unkompliziert beseitigt. Die Ware wurde schließlich vor meinen Augen auf Vollständigkeit überprüft, sowie in einem für mich bereits bereitgestellten Karton fein säuberlich verpackt. Die leeren Stellen im Karton wurden sogar mit Luftpölstern ausgefüllt um zu verhindern, dass die Ware beim Transport verrutschen kann - wäre für die kurze Fahrt im Auto zwar nicht notwendig gewesen, zeigt aber gleichzeitig, dass man hier auch auf sichere Verpackung Wert legt. Ebenfalls Note "Sehr Gut".

Einen kleinen Kritikpunkt möchte in an dieser Stelle trotzdem nicht unerwähnt lassen: Eine Bankomatkasse sollte heutzutage in jedem Hardwarestore die Regel sein.

Alles in allem kann ich i-design also jedem Käufer wärmstens ans Herz legen der nach einem Händler mit pünktlichen Lieferterminen sowie individueller und unkomplizierter Beratung zu dennoch konkurrenzfähigen Preisen sucht.

Jederzeit gerne wieder!

LG
Mike

Einfach Spitze

wasinix — Tue, 24 Jul 2007 13:26:00 GMT

Ein Spezialteil (Workstation) absolut überzeugend zusammengestellt, geschraubt, getestet und ausgeliefert.

Sehr guter Preis und flexible Lösungen. Hardware Kompetenz vom Feinsten. Ich kann gar nicht genug loben.

super

al. — Thu, 17 May 2007 07:51:06 GMT

freundlich, kompetent, super Service (die Anforderung mit den mindesten zwanzig Wörtern ist irgendwie schon sehr dämlich)

Alles wunderbar geklappt

danielcart — Fri, 15 Dec 2006 17:29:16 GMT

War heut im Shop in Perchtoldsdorf um einen Kühler und eine Halterung zu holen. Netter Shop, auch Parkplatz hab ich gleich einen gefunden. Liegt zwar etwas ausserhalb, zahlt sich aber sicherlich aus mal dort gewesen zu sein.
Werd sicher wieder dort einkaufen, hat alles wunderbar geklappt.

Bestellung von Kaltlichtkathoden, Lieferung prompt und vollständig, Ware ordentlich verpackt, Fragen werden sehr schnell beantwortet.

Team Sub7 — Wed, 29 Nov 2006 13:47:51 GMT

Ich habe mehrmals Kaltlichkathoden bestellt. Produktanfragen wurden prompt und zu meiner zufriedenheit beantwortet. Die Bestellabwicklung und Lieferung erfolgte prompt (bei Bezahlung per Sofortüberweisung kam Ware am nächsten Tag)

Die Ware war immer ordentlich verpackt, ausreichend gegen Stöße gesichert. Die Lieferungen immer vollständig.
Sehr gut gefallen hat mir auch, daß man über jeden Schritt benachrichtigt wird.

Kurz: Supi

dieselhatza — Tue, 24 Oct 2006 17:51:15 GMT

Nach der Bestellung wird geprüft ob die Ware überhaupt da ist und erst wenn alle Teile der Bestellung da sind bekommt man die Zahlungsinfos.

Nach dem Zahlen werden die Teile raschest verschickt.

Dickes Lob!!!

hervorragend!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

black-server — Fri, 08 Sep 2006 19:43:48 GMT

super Kundenberatung, super freundlich!!!!!!!!!

sehr gute Auswahl und Beschreibung der Artikel!!!!!!!!

gerne wieder

mfg
andreas schiestl

Spitze!!!!

stalker169 — Mon, 26 Jun 2006 15:25:26 GMT

Ware am Donnerstag um ca.9 Uhr Vormittags Bestellt und zu meiner grossen Überaschung am Freitag un ca.11.30 bei mir eingelangt.
Dickes lob an die Versnadmitarbeiter dieser Firma.
Von meiner Seite gesehen 1AAAAAAA ++++++++++++++

Schnell, günstig, unkompliziert

lxmeta — Mon, 19 Jun 2006 07:17:11 GMT

Sehr gute Erfahrung!
Habe eine CF gekauft. Günstiger Versand, sehr schnelle Lieferung. Einfacher als im Laden kaufen

Re: Vorbildlich

Vanswieten — Tue, 16 May 2006 19:52:13 GMT

Hat mal wer versucht alle negativen Bewertungen anzeigen zu lassen?
ES GIBT KEINE!!!
Mich wundert´s nicht.
Weiter so

Super schneller Ablauf, alles korrekt. Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, Ständige Infos über Bestellablauf! Super! I-Desing hat eindeutig eine sehr gute Bewertung verdient! Gerne wieder!

chrdesl — Wed, 03 May 2006 12:15:26 GMT

Super schneller Ablauf, alles korrekt. Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, Ständige Infos über Bestellablauf! Super! I-Desing hat eindeutig eine sehr gute Bewertung verdient! Gerne wieder!

sehr zu empfehlen!

Yidaki — Wed, 22 Feb 2006 11:40:30 GMT

Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!

Habe gestern Nacht bestellt, heute Früh kam die Bestätigung, Geld überwiesen, läuft alles reibungslos!

Sehr netter Kontakt, gute Preise! Durchweg ne 1

Yidaki

Schnell und Zuverlässig

nobody.1988 — Tue, 21 Feb 2006 11:41:34 GMT

Schnelle Lieferung, gute Abholmöglichkeit (vor allem weil der Shop bei mir in der Nähe ist), gute Beratung und das bei einem guten Preis!!!!
Jederzeit Wieder!!

TOP

Lord Devil — Tue, 14 Feb 2006 17:02:31 GMT

Habe mir einen TFT-Monitor von Eizo bestellt und kann nur sagen, toller Shop, rasche Lieferung und tolles Produkt. Vor allem auch die einfache Kommunikation via Skype ist wirklich eine Innovation.

Jederzeit wieder

LG aus Tirol,
Oliver

TOP!

Lord Devil — Mon, 13 Feb 2006 17:04:31 GMT

revoltec ram freezer

-thomas- — Sun, 15 Jan 2006 08:49:48 GMT

die menü führung ist spitze und der kunden service erst recht dadurch das der laden besitzer skype hat sind nachfragen super einfach und man muss nicht einmal eine minute warten schreibt er schon zurück.Er ist auch sehr sehr freundlich deshalb weil er mit "hi" anfängt und das find ich klasse.nur zum weiter empfehlen

gute Beratung - war mein erster aber sicher nicht mein letzter Einkauf

Trouble — Tue, 20 Dec 2005 18:04:40 GMT

Hab' gestern nach einem kurzen Blick auf die HP eine Revoltec Tastatur im Geschäft gekauft. Lagerstand hat gestimmt; war da. Weiters fragte ich auch nach einem leisen Lüfter 80mm. Es wurden mir zwei gezeigt, ausgepackt und (jetzt kommts) zum ausprobieren an ein Netzteil angesteckt, um in etwa die Lärmentwicklung abschätzen zu können.
Das Preisniveau ist durchwegs in Ordnung.
Weiters hatte ich am Nachmittag schon mal dort angerufen, ob ich so einfach ohne Vorbestellung hinkommen könnte. Ich kam leider nicht durch und wurde sogar zurückgerufen!
Fazit: erster, sehr guter Eindruck. i-design kommt auf meine sehr kurze Liste der bevorzugten Händler.

schnell, pünktlich, gute Betreuung von der Bestellung zum Erhalt der Ware; Ware war sehr gut verpackt; würde jederzeit wieder bei diesem Händler bestellen

funny78 — Fri, 11 Nov 2005 08:43:26 GMT

Hat für mich toll gepasst!
schnell, pünktlich, gute Betreuung von der Bestellung zum Erhalt der Ware; Ware war sehr gut verpackt; würde jederzeit wieder bei diesem Händler bestellen

Durchaus empfehlenswert

garfield36 — Wed, 02 Nov 2005 18:45:02 GMT

Das Netzteil selbst war sehr gut verpackt (OV), die Überverpackung hätte ruhig ausgepolstert sein können.
Als Nachteil empfinde ich, dass keine Bezahlung mit Kreditkarte möglich ist.
Ansonsten, bin ich sehr zufrieden, und würde bei Bdarf wieder kaufen.

Sehr guter Service auch bei Kleinbestellung

Kurt22 — Wed, 19 Oct 2005 07:21:38 GMT

Ich habe zwar nur ein Ladekabel für einen Acer gekauft, habe aber telefonisch umfassend Auskunft erhalten, eine ordentliche Auftragsbestätigung, und nochmals eine Mitteilung über den Versand, und nach Eintreffen der Sendung wurde ich gefragt, ob alles in Ordnung war. Das nenne ich wirklich guten Service.

USB - Memory Stick 512 MB

elch2106 — Mon, 03 Oct 2005 10:22:53 GMT

Sehr preisgünstiger USB-Stick, den ich nirgendwo so billig entdeckt habe (mit Abholmöglichkeit!). Abholung in Perchtoldsdorf ist ein Nachteil wegen Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Perfekt gelaufen

noxos — Wed, 28 Sep 2005 17:24:52 GMT

Habe einen DVD-Brenner erstanden, funktioniert einwandfrei, sauber verpackt und freundliche Betreuung (sogar als ich kurz vor Ladenschluss noch angerufen hab)

SUPER Online Shop, den Laden kann man nur empfehlen !!

cabelguy — Tue, 27 Sep 2005 17:41:25 GMT

Alle wichtigen Angaben per Mail:Rückmeldung über Bestellung, Rückmeldung über Versand, Angabe der Paketnummer.
Schneller Versand.
Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert.
Der erste Kauf bei diesem Shop und alles Super gelaufen.

sehr empfehlenswert

Postler — Mon, 05 Sep 2005 22:12:43 GMT

Gutes Produktsortiment, rasche Lieferzeiten, günstige Versandkosten, Information zum Status der Bestellung via eMail, vernünftige Preise.

Ich bin begeistert.

Super Beratung - Super Lieferung - Alles Super

woifal — Mon, 29 Aug 2005 10:03:57 GMT

Hallo!

Da ich für meinen Server eine USV zulegen wollte schaute ich bei Geizhals nach dem günstigsten Anbieter. Es war i-design. Da ich nicht genau wusste wieviel VA die USV für mein 390Watt Netzteil haben sollte rief ich i-design an. Kurz nicht erreicht, dann aber prompt zurückgerufen (ohne dass ich eine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen hätte - TOP!!)

Ausführliche Beratung zum Thema USV's, Beratung zu 1GB SD Card von Extrem-memory für meinen PDA. Alles ausführlich und korrekt.
Bestellung via Webshop, Bestellbestätigung erfolgt erst nach Reservierung der Artikel (um Überbuchungen zu vermeiden)

Super WebShop - Super Service.

Grüsse
Wolfgang

Und wieder einsame Spitze

Mickey Mouse — Thu, 25 Aug 2005 16:01:13 GMT

vorgestern vorbeigefahren um tast auszutauschen und Zalman RESERATIOR 1 PLUS mitgenommen

wieder ein erfolgs erlebnis

austausch tast überhauptkein problem

Ein paar nette worte mit chef gewechselt und auf wasserkühlung gekommen

Chef sofort kiste rauf auf dem tisch und ausgepackt

eine viertel stunde später mit strahlendem gesicht
und einer grossen kiste aus dem Geschäft gegommen

GERNE WIEDER ist immer unterhaltsam

Hab ich noch nie wo anderes gesehen diese Kundenfreundschaft

HIER IST DER KUNDE WIRKLICH KÖNIG

i-design einfach super!

nico — Thu, 25 Aug 2005 12:54:32 GMT

Auch wenn es vielleicht ein bischen getürkt aussieht, aber diese Bewertung ist ernst gemeint.

Gestern vormittag bestellt, eben Paket vom Postboten entgegengenommen.

Verpackung super, Inhalt ebenso.

Ich bleibe sicher Kunde bei i-design

Perfekte Abwicklung

fkadmin — Wed, 24 Aug 2005 12:47:57 GMT

Wir haben eine Notebookmouse, einen kleinen Drucker und einen Scanner gekauft und sind wie immer zufrieden. Das Auffinden der Produkte, die Übermittlung der Auftragsbestätigung und die gesamte Betreuung ließen keine Wünsche offen. Ich werde gerne wieder bestellen. Weiterhin viel Erfolg.

Sehr korrekt

keli orange — Sun, 21 Aug 2005 18:14:21 GMT

Habe einiges Kleinzeug (HD, Maus, Kabel, RAM ...) gekauft, wobei man mir telefonisch noch einige Details erklärte und mich beriet. Abholung war auch kein Problem, alle Sachen bereits bereitgestellt, kein Suchen mehr in irgendwelchen Lagerräumen. Sehr zufrieden.

Rasche Lieferung

GeZu — Wed, 17 Aug 2005 10:54:16 GMT

Sehr problemlose Abwicklung mit Vorauszahlung - gleich am nächsten Tag nach der Überweisung wurde die Ware versandt; gute Preise

genialer shop.

socke_smooth — Tue, 05 Jul 2005 08:48:44 GMT

guten tag!

kann diesen shop vol und ganz weiterempfehlen.
gestern (montag) 2 durons bestellt und heute (dienstag) sind sie gekommen.
Die preise stimmen und der versand ist einfach ein wahnsinn

top!

super shop! uneingeschränkt empfehlenswert!!!!

SebiF — Wed, 29 Jun 2005 14:21:09 GMT

ich bin schon länger auf der suche nacht einem shop, der gute beratung und tolles sortiment verbindet: ich habe ihn gefunden: i-design

die verkäufer und ich sind gleich in ein nettes gespräch gekommen und haben alle offenen fragen beantwortet.
hier wird beratung wirklich groß geschrieben!!!

(produkte, die ich dort gekauft habe: cpu-kühler: freezer 7 & vga-kühle: zalman vf700)

endlich ein geschäft, das wirklich ahnung von pc & co hat.

_uneingeschränkt empfehlenswert!_

Re(10): Inkompatibilität mit DLINK Switch + keine Rücknahme

red889 — Mon, 20 Jun 2005 18:09:28 GMT

Das Gesetz sieht das aber anders. Der Mangel entsteht laut Gesetz schon alleine dadurch, dass ich eben den Switch nicht verwenden und nutzen kann, weil er mit meinem funktionstüchtigen NB nicht funktioniert.

Ob mein Notebook alt ist oder nicht spielt übrigens keine Rolle - das sollte auch Ihnen klar sein. Das NB bringt immerhin soviel Leistung, dass mit einem Netgear Switch ein Transfer von ~80MBit erreicht wird. Ordnungsgemäßes Arbeiten ist mit nicht konstanten 2Mbit nicht möglich.

Ad Mangel:

Mangel besagt nicht, dass das Gerät defekt sein muss etc. , sondern eben auch ob der Kunde ordnungsgemäß arbeiten kann.

Dies ist nicht der Fall - ich lass mich aber gerne vom Gegenteil überzeugen und sie zeigen mir das mit meinem NB!!! (wie schon geschehen mit ~2Mbit)

Da Sie der Verkäufer sind, müssen auch Sie mir beweisen dass mein NB schuld ist. Somit müssten Sie einen Switch eines anderen Herstellers für einen Test zu Verfügung stellen.

Fakt ist aber auch, dass Sie das ganze Procedere bzgl. anderer Hersteller von sich aus anbieten muessten, weil eben laut Gesetz die Beweislast bei Ihnen liegt. Die Tatsache, dass der Switch bei Ihnen funktioniert besagt ja noch lange nicht, dass mein NB NIC defekt ist.

lg red

Re(5): Inkompatibilität mit DLINK Switch + keine Rücknahme

mossess — Mon, 20 Jun 2005 18:07:42 GMT

> laut der gesetzlichen Gewährleistung müssen Sie mir beweisen, dass mein Notebook an der Misere Schuld ist. Dies ist nicht geschehen, da Sie ja mein Notebook nicht mit einem Switch eines anderen Herstellers getestet haben.

tztztz, so schnell kann man auf den falschen dampfer kommen. wenn du schon versuchst mit gesetzen um dich zu werfen, so informiere dich zuvor gründlicher. der händler muss dir nicht beweisen das bei dir etwas nicht funktioniert, sondern er muss beweisen das das von ihm verkaufte ding einwandfrei funktioniert und das ist hier scheinbar der fall (zumindest werden die relevanten sachen von dir nicht einmal bestritten). also mach deine augen wieder einmal auf und investiere deine zeit in etwas wichtigeres als das du dich hier im blindflug verfliegst.

Re(2): Inkompatibilität mit DLINK Switch + keine Rücknahme

red889 — Mon, 20 Jun 2005 14:46:58 GMT

Nur die Ruhe. Ich habe damals ja auch beim DLINK Support angerufen und selbst die haben sich schon ziemlich gewundert, dass sich ein Händler wegen einer solchen Lapalie dermaßen auf die Füße stellt.

Es war ganz offensichtlich, dass das Gerät (3Jahre alt, Intel Chip) über diesen Switch keine 10mbit erreichte sondern vielleicht maximal 3mbit und nicht einmal diese konstant. Es lag also nicht an Autosensing Troubles etc. Der Transfer Test vor Ort wurde mit iperf durchgeführt - also durchaus aussagekräftig!!!

In der Spezifikation eines 20€ Switches ist auch keine Hardware Kompat. Liste angeführt - also wie bitte vorher informieren???

Man könnte ja auch meinen, dass die Aufgabe eines Verkäufers, falls kompetent, darin liegt, den Kunden zu beraten. Dürfte anscheinend schiefgegangen sein...

Sie hätten ja immerhin einen Switch eines anderen Herstellers, mit dem das NB problemlos funktioniert (Netgear, Surcecom, Zyxel), anbieten können. Das habe ich ja auch vorgeschlagen. Mit so einer Lösung wäre ich sehr zufrieden gewesen.

lg
red

Inkompatibilität mit DLINK Switch + keine Rücknahme

red889 — Sun, 19 Jun 2005 12:22:48 GMT

Ich habe mir einen DLINK Switch gekauft, der leider mit meinem NB NIC Probleme machte. (Datentransfer etc.)

Zum Beweis bin ich mit meinem NB und dem Switch ins Geschäft gefahren und habe dort einen Transfer Test durchgeführt und bewiesen, dass eine Inkompatibilität besteht.

Trotz der Tatsache, dass in den ersten 6 Monaten der Gewährleistung die Beweislast beim Verkäufter liegt bzw. angenommen wird, dass der Mangel schon bei Übergabe das Gerätes bestanden hat, wurde das Gerät nicht umgetauscht.

Ich wurde hingegeben verdächtigt Geräte zum Spass bzw. zum Test zu kaufen und dann nach kurzer Zeit wieder zurückzugeben. Weiters wurde mir empfohlen, den Switch doch bei Ebay zu veräußern.

Also insgesamt bin ich doch sehr enttäuscht von diesem Shop - schon alleine die Behauptung ich würde nur zum Test Ware einkaufen und dann wieder zurückgeben ist eigentlich eine Frechheit!!!

Bin ganz zufrieden mit dem Shop, zu empfehlen!

User 83795 — Fri, 03 Jun 2005 09:26:55 GMT

Hi,

ich habe bei dem shop einen 478er kühler und einen northbridge kühlkörper gekauft, die bestellbestätitgung kam noch am gleichen tag (sonntag), am montag in der früh würde mir mittgeteilt das die bestellung an die post übergeben wurde und ich rechnen müsste das es am nächsten tag ankommst, was dann auch der fall war. über die verpackungsmethode lässt sich wahrscheinlich streiten aber es waren kleinteile. bin froh das der arctic cooling frezzer 4 heil angekommen ist und er nicht gequetscht oder sonst wie beschädigt wurde.

viel spaß beim einkaufen hier.

mfg

g.e.

Re: Bleibe lieber bei viennaweb!

i-design — Sat, 21 May 2005 19:40:31 GMT

Nice try...

1.) Wenn du alle 2 Wochen in mein Geschäft kommst, und mich löcherst, warum übertaktet Garfikarten defekt werden können, und dann nicht akzeptieren willst, dass dann keine Garantie greift, dann tut mir das leid. Das hat aber nichts mit der angesprochenen Beratung zu tun... (Deine Aussagen: "Dann verkauf ich es halt bei Ebay" sagt dann eh alles)

2.) Monitore haben eine Pixelfehlerklasse (Norm). Warum sollen wir die für dich umgehen?
Wenn das andere Shops machen, bitte. Wir machen es nicht. Wir verkaufen nur originalverpackte Ware.
Außerdem können wir als Händler nur eine Gewährleistung anbieten. Eine Garantie ist immer Sache des Herstellers.

3.) Das Thema Maus habe ich dir gestern Nachmittag erklärt. Bring sie her, dann werde ich mir das ansehen. Einfach ins Geschäft stürmen, und mir bei einem Gespräch mit einem anderen Kunden dreinrufen, dass deine Maus quietscht, und dass du einen Sofortaustauch haben möchstest, wenn du sie vorbei bringst, kann es wohl nicht sein.
Eine Zusage zwischen "Tür und Angel" kann ich aber nicht machen.
Schon gar nicht ohne die Maus, die du am 23.12.2004 gekauft hast, vorher zu sehen.
Warum eine optische Maus "quietscht" ist mir trotzem nicht klar.

4.) Außerdem kann ich nicht nachvollziehen, woher du deine Erfahrung über meine Verpackung, Lieferumfang, Paketverfolgung hast, da du nie per Versand bei mir bestellt hast!!
Ebenso den Bestellvorgang, da du immer ohne vorhergehende Online-Bestellung in meinem Geschäft warst!
Was dich an den Angaben über meinen Lagerstand stört, weiß ich auch nicht, da es sich um eine Abbildung des tatsächlich vorhandenen Lagerstands handelt!

Bisher habe ich dein Verhalten auf deine Jugend geschoben, und akzeptiert.
Wenn du meinst, dass das hier der richtige Weg ist, dann soll mir das recht sein.

Re: Bleibe lieber bei viennaweb!

i-design — Sat, 21 May 2005 19:40:31 GMT

Nice try...

1.) Wenn du alle 2 Wochen in mein Geschäft kommst, und mich löcherst, warum übertaktet Garfikarten defekt werden können, und dann nicht akzeptieren willst, dass dann keine Garantie greift, dann tut mir das leid. Das hat aber nichts mit der angesprochenen Beratung zu tun... (Deine Aussagen: "Dann verkauf ich es halt bei Ebay" sagt dann eh alles)

2.) Monitore haben eine Pixelfehlerklasse (Norm). Warum sollen wir die für dich umgehen?
Wenn das andere Shops machen, bitte. Wir machen es nicht. Wir verkaufen nur originalverpackte Ware.
Außerdem können wir als Händler nur eine Gewährleistung anbieten. Eine Garantie ist immer Sache des Herstellers.

3.) Das Thema Maus habe ich dir gestern Nachmittag erklärt. Bring sie her, dann werde ich mir das ansehen. Einfach ins Geschäft stürmen, und mir bei einem Gespräch mit einem anderen Kunden dreinrufen, dass deine Maus quietscht, und dass du einen Sofortaustauch haben möchstest, wenn du sie vorbei bringst, kann es wohl nicht sein.
Eine Zusage zwischen "Tür und Angel" kann ich aber nicht machen.
Schon gar nicht ohne die Maus, die du am 23.12.2004 gekauft hast, vorher zu sehen.
Warum eine optische Maus "quietscht" ist mir trotzem nicht klar.

Bisher habe ich dein Verhalten auf deine Jugend geschoben, und akzeptiert.
Wenn du meinst, dass das hier der richtige Weg ist, dann soll mir das recht sein.

Mein Erster

skorpion1100 — Wed, 18 May 2005 19:10:51 GMT

Seit ca 2 Monaten stelle ich meinen ersten Pc zusammen und fand
Beratung und Service sehr gut. Leider als Bankomatkunde etwas ver-
wöhnt, war leider "nur Bares wahres". Steinzeit ? *gg*
Nein Ehrlich habe damit kein Problem. Trotzdem mit Preis-Leistung
zufrieden.
Mfg
Skorpion1100

Einfach Spitze

Mickey Mouse — Mon, 16 May 2005 17:07:15 GMT

Brauchte nur eine tastatur (revoltec lightboard)schaute auf die homepage lagerstand super gleich hin (samstag um 11.30)
tastatur im geschäft (klein aber oho)
mit besitzer einige sätze gesprochen und einpaar red bull getrunken

kann ich nur weiterempfehlen

einfach SPITZE

komme auf jeden fall wieder

Re: CPU Cooling

i-design — Fri, 13 May 2005 16:26:24 GMT

Leider ist das Paket 2 Tage (!) im Verteilerzentrum der Post gelegen.

CPU Cooling

Nathan00 — Fri, 13 May 2005 15:22:05 GMT

Hersteller Artic verwies perfekt auf die Homepage von I-Design.
Der Inhaber von I-Design hat sofort zurückgerufen und perfekten
Service geboten. Die Lieferung dauerte von Wien nach Vorarlberg
von Montag bis Freitag (5 Tage) etwas länger, als die Sendung aus London, welche schon nach 4 Tagen im Haus war.Das wäre noch zu verbessern. Ansonsten ist diese Firma sehr zu empfehlen. Bestelle gerne wieder!!! Top-Lieferant daher Note 1-2.

Sehr empfehlenswert!

felix3000 — Fri, 13 May 2005 08:12:20 GMT

Prompte Beantwortung der Anfragen. Schnelle Lieferung. Preis in Ordnung. Reservierungs- und Lieferungsmail vorbildlich. Sehr empfehlenswert, jederzeit wieder!

Re: Schade

i-design — Mon, 09 May 2005 08:36:33 GMT

Sehr geehrte Frau MonaikaS

Ich kann die Bewertung nicht nachvollziehen, da ich Sie keinem Geschäftsfall zuordnen kann.
Wann waren Sie bei uns, und um welche Grafikkarten ging es damals?

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

TFT 19"

PaithanQuindiniar — Fri, 29 Apr 2005 13:29:14 GMT

Ich habe mir bei i-design einen ImageQuest L90D+ bestellt, selber abgeholt. Sehr ausführliche beratung vor und nach dem kauf (hatte noch ein paar fragen zu bzw. probleme mit diesem bildschirm) sind mir sehr positiv aufgefallen!

Absolut empfehlenswert

brin — Wed, 27 Apr 2005 21:43:32 GMT

Ist ein kleines Geschäft in Perchtoldsdorf, bin immer vorbeigefahren weil ich dachte, so ein kleiner muß teuer sein, damit er leben kann - DENKSTE!
Meine Schwiegermutter braucht WLAN wieso die Weiber immer was gegen Kabel quer durch die Wohnung haben ?

er war nicht der billigste bei den WLAN Teilen, aber es war LAGERND und abholbereit, da pfeif ich auf ein paar Euro (um die hätt ich warten müssen und noch 40 km in wien herumfahren) un so hat Schwiemu es zu Fuß gleich selber abgeholt.

Funktioniert hat das zeug auch (ein Wunder wenn, ich D-Link Qualität kauf?), also simma VOLL ZUFRIEDEN.

live long and prosper, brin

sehr freundlich - sehr schnell - jederzeit wieder

mittma — Fri, 15 Apr 2005 18:37:10 GMT

Die Webseite ist klar und übersichtlich, der Bestellvorgang einfach. Neben Barabholung und Nachnahme gibt es auch die Möglichkeit der Vorauskasse (Nachnahmegebühr gespart). Die Preise sind manchmal etwas teurer als bei anderen (aber nicht viel), aber dafür bekommt man manches seltene Stück. Ich habe mit Vorauskasse bestellt, am Abend überwiesen, am nächsten Tag zu Mittag war das Paket bei der Post (Benachrichtigung per email) und 2 Tage später war es da - alles bestens!
Ich kann ihn nur weiterempfehlen!!!

Habe die falsche Tastatur ausgewählt, (Farbe...) hab angerufen zum umtauschen --> kein problem, LOBLOB wirklich alles in Ordnung!! Würde jederzeit dort wieder einkaufen!

max90 — Wed, 06 Apr 2005 16:24:20 GMT

Habe die falsche Tastatur ausgewählt, (Farbe...) hab angerufen zum umtauschen --> kein problem, LOBLOB wirklich alles in Ordnung!! Würde jederzeit dort wieder einkaufen!

Kleiner Shop aber hervorragend!

to_markus — Mon, 04 Apr 2005 22:30:39 GMT

Gut sortiert für alles was den PC leiser macht. Preise können zwar manchmal etwas höher sein, gibt aber auch echte Schnäppchen, oder Teile, die sonst keiner im Laden hat. Waren aus dem Lager sind am nächsten Tag im perchtoldsdorfer Shop abholbereit. Würde dort jederzeit wieder kaufen!

MFG Markus.

i-design super Onlin Shop

kasifranz — Wed, 02 Mar 2005 17:54:24 GMT

Bestellung wurde promt und komplikationslos ausgeführt. Wurde sogar zurückgerufen da die ursprünglich bestelle Wireless Lan Karte nicht verfügbar war. Jederzeit wieder!!!

i-design = hervorragender Online Shop

Cowbiker — Fri, 25 Feb 2005 19:26:30 GMT

Bin sehr zufrieden mit diesem Onlineshop. Es wird eine Auftragsabwicklung fast wie nach dem "E-Commerce-Lehrbuch" durchgeführt:
a) Sofortige Bestellbestätigung mit Absendedatum der Bestellung
b) Benachrichtigung, wenn Produkt abgeschickt wurde
c) Transportdauer: ca. 2,5 Tage

Wie es mit individuellen Emailandfragen aussieht, weiß ich nicht... hab ich nicht gebraucht... (bisher)

Was mich etwas (negativ) überrascht hat, sind die Transportkosten. insgesamt ca. 10 zusätzliche EUR (für Transport und Zahlung per Nachname) sind angefallen ... aber gut, wer Benzin sparen und Öffis vermeiden will, der muss sowas halt in Kauf nehmen...

Immer freundlich, immer bemüht

Vanswieten — Thu, 17 Feb 2005 16:22:22 GMT

Hab nun schon seit Sommer einiges bei i-design zusammengekauft, zuletzt einen Benq-Beamer. Da er in der Nähe ist kann ich über die Lieferung nichts sagen, sonst ist aber alles vorbildlich. Von Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf bei Schwierigkeiten läuft alles ohne "wenn und aber". Immer freundlich, immer bemüht.

Top Beratung, Schnelle Lieferzeiten, Super Hilfe beim Einbau

mstepan — Tue, 01 Feb 2005 10:01:01 GMT

Solche ein Geschäft wünscht sich jeder Kunde.
Von der Beratung bis zum Einbau der Komponenten lief alles 1A.

bin total zufrieden!

sonicyouth — Thu, 27 Jan 2005 12:40:21 GMT

Hatte bestellt, bezahlt und das ganze innerhalb 1ner woche! auch die zustellung!

hatte mein mainboard bestellt. ich hatte 0 Probleme! bin sehr zufrieden. 1A Shop! Auch am telefon sehr freundlich und hilfbereit.

Einwandfreie Abwicklung

Zecka — Mon, 24 Jan 2005 10:55:08 GMT

Obwohl die Lieferfähigkeit des ASUS 1604P durchwegs miserabel ist, hat
dieser Onlineshop das Produkt lagernd gehabt und innerhalb von 2 Tagen an mich versendet.
Es gibt keinerlei Beanstandung bezüglich der Verpackung und
der Abwiklung.
Auch die Benachrichtigung via E-Mail bez. der fortschreitenden Abwicklung meiner Bestellung ist vorbildlich.
mfg Zecka

Sehr empfehlenswert

Ch. Planckh — Fri, 14 Jan 2005 14:31:06 GMT

Interesse an Canon Laserbase MF3110 an einem Samstag kurz vor Weihnachten. Beratung und Zeitaufwand für Kundengespräch im Shop ausgezeichnet. Sehr bemüht und unkompliziert. Ware nicht im Shop lagernd, aber prompt am darauffolgenden Montag abholbereit.
Ein weiterer großer Vorteil ist, dass es einen dezitierten Shop gibt und man nicht nur via Internet bestellen muß. Dadurch hat man einen direkten Ansprechpartner, eine Anlaufstelle für den Fall von Garantie bzw. Gewährleistung und spart Versandkosten (speziell bei schweren Geräten).
Der Online-Shop könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein (z.B. weniger Bold-Fonts, bessere farbliche Separation zwischen produktrelevanten Daten und Firmendaten), verzichtet aber dafür Gott sei Dank auf unnötige Spielereien wie Flash usw.

Einfach perfekt - mehr kann man dazu nicht sagen

Beavis2 — Fri, 14 Jan 2005 10:10:25 GMT

Bestellt - nach 2 Stunden Bestellbestätigung bekommen, Geld am selben Tag noch überwiesen, Auftragebestätgiung per E-Mail gesendet, Ware wurde noch am selben Tag verschickt und war nach 2 Tagen schon bei mir. Perfektes Service. Da können andere Händler noch was lernen von dieser Firma. Preisniveau ist auch sehr gut. Macht bitte weiter so!Ein sehr zufriedener Kunde.

Bester Shop in Raum Wien

Phex — Mon, 03 Jan 2005 18:12:38 GMT

i-design ist wirklich der Beste shop im Ganzen Raum Wien. Kaufe oft und gerne dort. Sachen immer lagernd und man wird wirklich sehr gut beraten.
ES wird sich auch sehr viel mühe gegeben: zb: Anfrag ezu einer X800pro toxic von sapphire in ganz österreich war die karte nicht zu bekommen bze wie wartezeit betrug 3 wochen, ein mal kurz an i-design gemailt und 2 tage später war die karte da!

Komme gerne wieder!

User84620 — Mon, 27 Dec 2004 12:31:51 GMT

Kauf eines ACER AL 1931m TFT-Monitors
Lieferung tadellos (Abholung, noch extra Anruf von i-design)
Hätte nicht besser klappen können - komme gerne wieder.
Schmiedinger

PCI - Grafikkarte

bergler — Sat, 18 Dec 2004 15:50:50 GMT

PCI - Grafikkarte am 7. 12. 04 bestellt, Lieferung per Nachnahme am 13.12.04., rasch (Postweg) und unkompliziert, alles Bestens, Firma i - design kann mit ruhigem Gewissen weiterempfohlen werden.

habe schon mehrmals hardware bestellt und bin mit dem händler sehr zufrieden werde sicher noch öfters dort bestellen

Heinsi — Mon, 06 Dec 2004 11:22:53 GMT

habe schon mehrmals hardware bestellt und bin mit dem händler sehr zufrieden
werde sicher noch öfters dort bestellen

Schaut gut aus!!

AndiK — Fri, 03 Dec 2004 11:39:39 GMT

Hab einige Hardware Komp. bestellt!!

Infos über Stand der Bestellung und auch Infos über die eigentliche Hardware war top.

Versandfertig wars nach 1 1/2 Tag weil die Bestellung aus dem Lager geholt werden musste...

Heute wurde versändet..und ich denke es wird nexte Woche ankommen!!

zum empfehlen!!

lg

Sehr schneller Versand per Nachnahme

Pappl — Fri, 26 Nov 2004 11:34:56 GMT

Hat sehr gut funktioniert. Die Auswahl ist auch groß.
Einzig die Produktfotos im Webshop sind etwas klein.
Gerne wieder.
Pappl

alles TOP

LAREDO — Mon, 22 Nov 2004 12:20:37 GMT

ein tolles service...
bestellt... abgeholt... und sehr kompetente beratung...
hr. Hawranek nimmt sich wirklich zeit für seine kunden!!!

habe mir den Barebone "ASUS Term.II T2-R Del." mit celeron 2,4 und 512mb zugelegt.... ein superding...

ein TOP-Händler!!!

"Top Haendler"

mrozzi — Wed, 10 Nov 2004 17:39:48 GMT

Alles hat wunderbar geklappt, keinerlei Probleme, die Ware bestellt und abgeholt, Ware war in Ordnung.
Sehr freundlich, alles Top.

Re: Einfach super, immer wieder gerne!

i-design — Thu, 21 Oct 2004 08:07:11 GMT

Hi

Danke für die Anregung.

Der Shop ist auf Geschwindigkeit getrimmt. Man ist mit lediglich 2 Klicks am Produkt, und das ist doch mal nicht so schlecht

Das mit den Bildern und der verbesserten Produktinfo ist schon angedacht, bedarf aber eine Neustrukturung der Datenbank und der Abläufe, da wir aus Sicherheitsgründen grundsätzlich im Shop auf Scriptsprachen vollständig verzichten wollen.
Wir arbeiten daran

Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Einfach super, immer wieder gerne!

mpsat — Thu, 21 Oct 2004 07:15:06 GMT

Hab mir gestern zum ersten Mal bei i-Design etwas gekauft - und sicherlich nicht zum letzten Mal.

Freundlicher Kontakt, prompte Verfügbarkeit, nette Beratung. So gefällt das.

Nur einen MInuspunkt gibts, die Homepage (der Shop) is meines erachtens net grad ein Musterbeispiel an Usability, auch die Produktinfos sind eher rudimentär.

Zum Empfehlen!!!

2 x super !!

Lexy — Mon, 18 Oct 2004 15:47:52 GMT

Habe bisher 2 Mal bei i-design eingekauft (und Ware direkt abgeholt)- jedesmal hat alles super geklappt !
.....und wenn ihr WIRKLICH kompetente Beratung sucht: bei i-design gibt es sie !!
LEXY

Gesehen, gesucht, gefunden, verglichen & gekauft!

Andreas K. — Sat, 16 Oct 2004 08:57:41 GMT

Das Produkt BenQ DC50C gesehen und unter Testberichte.de verglichen. Bei Geizhals gesucht und bei i-design gefunden. Die "Smilies" haben mich neugierig gemacht und schlußendlich darf ich "das lächelnde grüne Gesicht mit teilweisem Augenzwinkern" bestätigen.

Viel Erfolg für ein kundenorientiertes Geschäft!

echt super

Phex — Fri, 08 Oct 2004 20:50:43 GMT

hab schon öfters bei i-desgin gekauft und muss sagen super laden. endlich mal nicht einer auf der anderen seite von wien und die preise sind auch spitze. beratung hab ich noch nirgedns eine bessere bekommen. Verkäufer=Besitzer ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Umtausch geht auch super.

Anruf wegen mangelnder Verfügbarkeit

Kirni [AUT] — Fri, 08 Oct 2004 09:52:35 GMT

bei dem Spiel dass ich bestellt habe, stand auf der website ganz klar dabei, dass es noch nicht lagernd ist. allerdings sollte i-design das speil am 7.10. geliefert bekommen, und dann sofort losschicken. 10 minuten nach der bestellung erhielt ich einen anruf, wo mich ein mitarbeiter darauf hingewiesen hat, dass es eventuell möglich ist, dass sich das spiel verspätet, da dieser 7.10. ein vorläufiger termin sein, allerdings der vertreiber des spiel diesen schon einmal verschoben hatte. finde das gut, dass sie sich da mit ihren kunden sofort persönlich auseinandersetzen und sie auf eventuelle unerwartete vorkommnisse hinweisen

alles rundherum korrekt und freundlich

jaur — Wed, 06 Oct 2004 21:35:14 GMT

Angaben über Preis und verfügbarkeit waren vollkommen richtig. für mich persönlich ist noch die örtliche Nähe des geschäftes sehr positiv

alles einwandfrei

lausmeister — Sat, 02 Oct 2004 12:12:43 GMT

die bestellung verlief wie man es sich nur wünschen kann, unkompliziert, prompte lieferung, alles da, alles in bestem zustand und noch dazu billig.

empfehlenswert

LoneTiger — Fri, 01 Oct 2004 15:17:19 GMT

Habe im Forum nach einer beleuchteten Case-Badge zum selbst bedrucken gefragt - i-design las mit und hatte noch ein Exemplar lagernd. Auf Anfrage gerne weggelegt, und ich machte mich auf den Weg nach Perchtoldsdorf... Dank Anfahrtsplan kein großes Problem, sehr freundlich. Preis okay, Service sehr gut - was will man mehr?

Fazit: ein Eintrag mehr in meinen Bookmarks bei empfehlenswert, und ich mach mich bei Gelegenheit gern wieder auf den Weg nach Perchtoldsdorf!

Toller Service zu gutem Preis

nusche — Tue, 28 Sep 2004 21:10:16 GMT

Produktauswahl und Verfügbarkeit ok.
Kundenservice (email) ist vorbildlich.
Auch die Lieferung erfolgte innerhalb von 5 Werktagen.
Super wäre, wenn vor dem Bestätigen der Bestellung die
Gesamtkosten der Bestellung (Ware + Versandkosten)angezeigt würden.

Sehr empfehlenswert

Vanswieten — Sun, 19 Sep 2004 07:47:45 GMT

Hab diesen Shop Ende August entdeckt, klein aber oho. Ausgesprochen netter und fähiger Verkäufer, der sich auch durch meine dauernden Anrufe, da sich ein CPU-Kühler nicht montieren ließ, nicht aus der Ruhe bringen ließ, sondern mir durch Rat und Tat geholfen hat, bis alles funktionierte. Auch die Beratung ist sehr gut und nicht profitorientiert.

Re: Gesamteindruck: sehr gut

i-design — Sat, 18 Sep 2004 18:33:39 GMT

Hi Gring0st4r

Die Bewertung ist sehr gut, aber sie gehört glaune ich nicht mir...
Wir haben keine "Express-zustellung in 3-5 Stunde", wie beschrieben, auf unsere Homepage angeführt.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Gesamteindruck: sehr gut

gring0st4r — Sat, 18 Sep 2004 12:40:57 GMT

habe mir letzte woche 2 512 ddr ram module bei diesem händler bestellt. die produkte wurden in der original verpackung ohne irgendwelche mängel geliefert. Weiters habe ich die express-zustellung in anspruch genommen, die 3-5h (angabe auf der website) hätten wohl zugetroffen wenn ich zuhause gewesen wäre. der bote rief mich unmittelbar an und vereinbarte einen neuen termin mit mir der genau eingehalten wurde.

Fazit: Sehr gut, diesen Händler empfehle ich ausdrücklich weiter, ich werde auch selbst wieder hier kaufen.

Sehr zufrieden !

pierre23 — Fri, 10 Sep 2004 13:50:37 GMT

Produkt auf der Homepage bestellt, danach ca. 1 Std Wartezeit auf eine Bestätigungsemail die nicht automatisch erstellt wurde, sondern auf den aktuellen Lagerstand eingeht + Auskunft wann lieferbar und wann gesendet !

Alles in Allem sehr gutes Service !!!
(zum Weiterempfehlen)

Speicherkarte für Digitalkamera

Coolguy — Fri, 10 Sep 2004 10:47:31 GMT

War die billigste xD-Karte mit 256 MB und prompt verfügbar. Verständigung per e-mail, kundenfreundliche Abholzeiten und Anfahrtsplan. Empfehlenswert.

MOTTO : "webshop, und trotzdem einkauf bei freunden"

wolfgang t — Wed, 08 Sep 2004 15:45:38 GMT

wo gibt es das sonst ! vorzügliche beratung auch NACH dem kauf
vielen dank, und weiter so

einer der besten shops!

Blue Skies — Mon, 06 Sep 2004 10:42:01 GMT

grosses sortiment (auch wenn etwas nicht da ist, wird versucht zu helfen; diese hilfe geht sogar so weit, dass der haendler heraussucht, wo man es dennoch bekommen kann - schlecht fuer das eigene geschaeft, aber spitze fuer die kundenzufriedenheit!), einfache und leichte navigation im internetshop, kundenservice kompetent und vor allem staendig erreichbar (sogar in der mittagspause am handy den eigentuemer erreicht und gute auskunft bekommen!!!), habe dann persoenlich bestellt (abends) und konnte am naechsten tag schon abholen, kann also ueber den versand nichts sagen, alles in allem hatte ich das gefuehl, dieser haendler moechte genau meine wuensche erfuellen (sogar bei zurueckstellen des eigenen umsatzes!) -> kunde ist "koenig" und kommt jederzeit wieder!

sehr zufrieden + sehr schnell

stega — Thu, 02 Sep 2004 21:07:11 GMT

alles ok...........................gute preis....................sehr scnell...................sehr zufrieden

" Sehr guter Shop " !!!!!!!!!!!!!

Ördök — Wed, 25 Aug 2004 08:43:00 GMT

Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles wunderbar. Preis okay, Lagerstand korrekt, usw. Ich werde sicher wieder bei i-design einkaufen.

Vorbildlicher - Shop

Binchen — Sat, 21 Aug 2004 10:51:35 GMT

Kauf und Abwicklung 1a, auch bei Support nach dem Kauf 1a.
Kauf und Abwicklung 1a, auch bei Support nach dem Kauf 1a.

alles wunderbar

joschsoft — Fri, 20 Aug 2004 11:07:13 GMT

Hab mir eine radeon 9600 all in wonder gakauft. Hat alles wunderbar funktioniert. Guter Service, gute Preise und schnelle Lieferung was will man mehr? Mein Prädikat empfehlenswert

tolles, freundliches, kompetentes Service

wolfgang t — Thu, 19 Aug 2004 10:11:29 GMT

habe telefonisch bestellt und wurde am telefon vorbildlich beraten. da unklarheiten waren (habe dinge bestellt, die nicht im normalen lieferumfang sind), wurde ich 2 mal zurückgerufen. alles war möglich !!!

kann i-design nur wärmstens weiterempfehlen

VIELEN DANK

wolfgang tremel

Super Lieferabwicklung !

Robert07 — Thu, 19 Aug 2004 09:56:52 GMT

Bestellvorgang wurde in 36 Minuten abgewickelt. Info bekommt man sofort per mail. Am nächsten Tag hatte ich das Paket mit der Post zugestellt bekommen und das am Land.

Alles bestens gelaufen

azoiso — Tue, 17 Aug 2004 17:18:35 GMT

Ich konnte keine nachteiligen Erfahrungen machen.
Ich konnte keine nachteiligen Erfahrungen machen.
Ich konnte keine nachteiligen Erfahrungen machen.
Ich konnte keine nachteiligen Erfahrungen machen.

Sehr ordentlich und schnell

maxx@oc.at — Mon, 16 Aug 2004 09:24:05 GMT

Sehr ordentlich und schnell, Freitag Abend Bestellt Montag verschickt so soll es sein jeweils eine Mail über den Status meiner Lieferung.

Tolle Beratung, vernuenftige Vorschlaege

boni — Thu, 12 Aug 2004 10:47:02 GMT

Im Zuge einer Umruestung auf ein leiseres System war die Beratung im i-design Hardwarestore Gold wert. Ich wurde nicht immer zu den teuersten Produkten gedraengt und endlich mal wurde ich bei der Beratung in einem Computergeschaeft nicht wie ein Vollidiot behandelt, nur weil ich mich bei bestimmten Dingen nicht auskenne. Hervorragende Produktauswahl. Gerade wenn man leise Komponenten oder Komplettsysteme sucht ist man dort gut beraten.

"Perfekt"

Ruppo — Wed, 11 Aug 2004 09:05:04 GMT

Sonntag bestellt, Dienstag Ware eingetroffen,
so stell ich mir
Onlineshopping vor.

Weiter so.

Sehr gut

nuke01 — Thu, 05 Aug 2004 11:36:48 GMT

Sehr gut, schnelle lieferung, toller preis, aber homepage gefällt mir stylistisch nicht so gut
Bin sehr zufrieden

Besser gehtŽs nicht!!

lupus7 — Tue, 03 Aug 2004 14:41:32 GMT

Produkt ok, Preis gut, Abholbestätigung sofort nach Bestellungseingang, Geschäftszeiten gut.

Habe wieder das gleiche Produkt wie vor ca. einem halben Jahr geordert. Wieder lagernd, immer noch im Bereich des Bestpreises. Dank Abholung prompte Verfügbarkeit.

Danke

Toller Shop!

cablesurfer — Fri, 30 Jul 2004 09:09:02 GMT

Guter Service und korrekte Auskünfte! Sehr freundliche am Kunden interresierte Firma. Super (korrekter) Lagebestand!
Gab nur ein kleines Problem durch die Post welche das Paket 3 Tage liegen lies. I-design ging der Sache jedoch gleich nach und ich hoffe nun vielleicht doch noch heute an meine neuen Grakards zu kommen. Wurde mehrmals tel. über Stand informiert!! Toller Service!!

zu empfehlen

Re(2): Bite per DPD !!!!

cablesurfer — Fri, 30 Jul 2004 08:31:54 GMT

muss dazu noch sagen, dass i-design nichts dafür kann und ich ansonsten mit i-design sehr zufrieden bin!!! Post ist das übel
Herr Hawranek hat mich gleich angerufen und versucht der Sache auf den Grund zu gehen. Super Service.

wird wohl ein ausnahmefall "der Post" sein...

Der Shop selber ist durchaus zu empfehlen!

Re: Bite per DPD !!!!

i-design — Fri, 30 Jul 2004 08:27:31 GMT

Leider stehen wir immer wieder vor dem problem, dass die Post mal das eine oder andere Paket nicht binnen 2 Tagen zustellt. da wir für die Post nicht gerasde stehen können, sind uns hier auch leider die Hände gebunden.

Mehr als 95% der Pakete werden aber in der Regel binnen 2 Tagen zugestellt.

Trotzem ist es natürlich ärgerlich, wenn es mal nicht klappt.

Ich kann mich nur entschuldigen.

Warum hier aber der Kundenservice mit "3" bewertet wurde, kann ich nicht nachvollziehen, da wir sowohl vor, als auch nach dem Kauf mit dem Kunden telefonisch kontakt hatten, und uns bemüht haben, bei der Post nochmal Druck zu machen.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Mit i-design sehr zufrieden

Maz — Wed, 28 Jul 2004 09:49:32 GMT

Pünktliche Lieferung, Hardware mit niederem Geräuschpegel, die Produkte sind einwandfrei und preiswert, sehr nette persönliche und kompetente Beratung, gute Lage des Geschäftes.

Profis am Werk

vagant — Wed, 14 Jul 2004 09:58:21 GMT

Habe mich umfassend zur Anschaffung eines neuen PC's informiert und bin bei i-design in Perchtoldsdorf gelandet. BINGO!!!
Die neue Powerworkstation ist jetzt zentrale Schnittstelle für all meine Tätigkeiten im Digitalen- und Printbereich(Kamera, Drucker, Layoutaufbereitung,....). Das alles aus einer Hand fertig installiert zu einem Super Preis/Leistungsverhältniss (12 Anbote als Vergleich).

Alles Bestens!

ConEd — Mon, 12 Jul 2004 17:31:27 GMT

Hallo,
hab das erste mal hier bestellt.
Montag bestellt,
Mittwoch versand
Freitag zugestellt.
Verpackung OK.
Preis toll,

Gerne wieder.

Lg.ConEd

Kompliment

forma — Thu, 08 Jul 2004 09:05:44 GMT

Ein wirklich hervorragender Shop.

Ware am Donnerstag um 22:30 bestellt. Zur Abholung am Freitag um 14:30 bereit.

Diesen Shop kann man nur weiter empfelen.

Grüße
mario

super service, alles tipptopp

aflicht — Tue, 06 Jul 2004 13:34:01 GMT

danke für die genaue nachfrage bzgl einsatzzweck + hinweise auf mögliche kompatibilitätsprobleme... pfunziwunzifunztatatut alles tadellos

kompetent und persönlich

casariso — Mon, 05 Jul 2004 10:52:29 GMT

Endlich ein guter und kompetenter Shop für Hardware im Süden Wiens. Kurzparkzone vorm Geschäft. Die Website könnte hübscher sein, dafür ist aber das Service und die persönliche Betreuung sehr nett.

Alles super - schnelle Lieferung - freundlich - kompetent - nur zu empfehlen!

hoche — Fri, 02 Jul 2004 10:25:44 GMT

Alles super funktioniert:
- schnelle Lieferung (innerhalb 3 Tage)
- freundlich und bemüht
- kompetent
- nur zu empfehlen!
Wird sicherlich die erste Adresse bei der nächsten Bestellung sein!

Sehr guter Bestellservice

Manfred — Thu, 01 Jul 2004 08:59:07 GMT

Kann ich nur empfeheln!! Super schnelle Lieferung und gute Information über Bestellvorgang per Email. Preis- Leistung: SEHR GUT!

Re(2): Gute Beratung Intelligenter WebShop

i-design — Sun, 27 Jun 2004 09:35:03 GMT

Danke
Freut mich, dass es gefällt.

Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Re: Gute Beratung Intelligenter WebShop

daPeda — Fri, 25 Jun 2004 17:41:45 GMT

Das Geschäftslokal zeigt schön, dass man mit Intelligenz, Geschmack und handwerklichem Geschick ohne riesige Kosten etwas feines herrichten kann.
Gratulation dem Inhaber auch von mir!

Gute Beratung Intelligenter WebShop

Meins1 — Fri, 25 Jun 2004 10:16:11 GMT

Bin auch schon im schönen neuen Geschäftslokal gewesen Wichtige Info ob wahre verfügbar ist im WebShop zu finden was ich als sehr praktisches Feature empfinde

1A Service, kann ich nur empfehlen !

heubach — Fri, 18 Jun 2004 07:59:13 GMT

Sehr freundlich und kompetent, obwohl ich nur geringen Umsatz gemacht habe, wurde ich wie ein "König" behandelt.
Ich werde bei Bedarf sicher wieder dort kaufen

Problemloser Einkauf

dorfner — Thu, 10 Jun 2004 18:57:03 GMT

Am 1.6. habe ich 2 Stück Zalman North Bridge Kühler ZM-NB47J bestellt, am 4.6. wurde die Ware versendet (Freitag). Zu Beginn der nächsten Woche war das Paket bei mir. Es gab zwei E-Mails, eine zur Reservierung der Ware und eine zum Versand. Alles verlief korrekt und problemlos. Mäßig hohe Versandkosten und die Möglichkeit der Überweisung im Voraus (keine Nachnahmegebühr)runden den angenehmen Eindruck ab.

Benq DCS 30

t5t5 — Mon, 07 Jun 2004 09:46:13 GMT

Habe mir eine Benq DCS 30 DigiCam zugelegt. Nachdem ich bei Benq Österreich angerufen habe, um nach der Verfügbarkeit zu fragen, wurde mir dieses aktuelle Modell als lagernd angegeben. Nachdem ich dann die Liste der Bezugsquellen durchgegangen bin, habe ich das Telefon heiß klingeln lassen. In ganz Wien war niemand befugt mir eine Preisauskunft oder Lieferzeit zu nennen. Sehr entäuschend. Als nächstes war Niederösterreich dran. Hier stieß ich dann auf I-Design. Herr Hawranek machte sich sofort schlau und informierte mich über meinen Wunsch. Innerhalb 24 Std. Hatte ich meine Kamera in der Hand. Ein kleines und feines Geschäft mit sehr kompetenter Beratung. Ein großes Lob !

Vielen Dank Herr Hawranek.

Super Service

ewald — Sun, 06 Jun 2004 09:13:25 GMT

Hatte einen Disc Steno CP100 bestellt. Die Lieferung ist auch nach 4 Tagen eingetroffen. Leider war in der original verpackten Lieferung ein Stecker Netzteil mit USA Stecker dabei. Sofort um 17:00 hab ich ein Mail geschickt und wurde schon um 17:10 zurückgerufen das Netzteil wird sofort ausgetauscht Finde ich einen super Service!

Super Shop. Schneller, unkomplizierter Bestellvorgang.

godshell — Wed, 26 May 2004 19:53:56 GMT

Habe mir ne' WD RAPTOR bestellt und ich war überrascht wie schnell und unkompliziert der Bestellvorgang abgewickelt werden kann.
Es muss nicht extra ein Benutzerkonto angelegt werden, dieses dann bestätigt, werden ...
Einfach die persönlichen Daten angeben, Versandart wählen, fertig.

Die Webseite ist gut und übersichtlich gestaltet, wenn auch ein bisschen "fad" in der Farbenwahl. Die wichtigsten Angaben wie Lieferbarkeit, Versandkosten und Versandmöglichkeiten sind leicht zu finden. Beim Bestellvorgang zeichnet sich der Shop besonders durch die Einfachheit aus.

Von diesem Shop können sich so manche anderen etwas abschauen.

Alles super!!!

gamesmaniac — Tue, 25 May 2004 18:17:53 GMT

Habe mir bei diesem Shop den CPU-Kühler TT Volcano 11+ Xaser edition geholt.
Obwohl es Samstag nachmittag war, war unter der Telefonnummer der äußerst freundliche Shopbesitzer erreichbar, der mir eine Frage freundlich und kompetent beantworten konnte, die das Produkt betraf und auf der Herstellerseite nicht beantwortet wurde.
Lieferzeit 1A, Informationen zum Stand der Lieferung top,

diesen Shop habe ich in meine pers. Favoriten-Liste aufgenommen

ausgezeichnetes Service

kebabkarli — Mon, 17 May 2004 12:17:22 GMT

Habe versehentlich eine Bestellung zuviel gemacht, dies noch am selben Tag (Sonntag) per E-Mail mitgeteilt. Zwei Stunden später die Bestätigung, dass alles passt, Am Montag dann noch ein Anruf, in der die Firma nachfragt, ob die Bestellung nun in neuer Form OK ist. Kurz nachher erhalte ich dei Versandbestätigung und zwei Tage später die Ware.
Gerne wieder

Immer wieder gerne

CJ3 — Thu, 13 May 2004 22:03:44 GMT

Bin sehr zufrieden gewesen mit der Abwicklung meiner Bestellung, absolut problemlos und sehr zuvorkommend. Kommunikation 1A.
Es war meine erste Bestellung bei i-design, die Ware wurde abgeholt.
Immer wieder gerne

Prima Webshop

HerbertSoftware — Thu, 06 May 2004 08:42:04 GMT

Bin absolut zufrieden mit dem Webshop.
Sehr freundliche Kundenbetreuung. Habe einen sehr seltenen Speicher dort bestellt, den ich nirgends mehr vorfinden konnte. Wirklich super!

Werde dort öfters bestellen.
So muss ein Shop sein!

MfG,
Herbert Hackelsberger

Hallo. Ich habe mir bei dieser Firma den VGA Silencer bestellt

stratsche — Wed, 05 May 2004 16:34:26 GMT

Echt super Shop. Der beste den ich bis jetzt gesehen habe. Ware perfekt. Lieferzeit auf super. Kann ich nur loben. Meinen nächsten einkauf werde ich wieder bei i-design machen.
Also dickes Lob von mir
Grüße
Bernhard

Bestellung eines neuen DVD Drive

shevegen — Wed, 05 May 2004 10:34:19 GMT

Hat tadellos geklappt und wurde prompt geliefert nach Benachrichtigung über email.

Habe keinen Grund zu klagen und kann den Händler weiterempfehlen.

Teleadapter für Canon Kamera

User15075 — Sun, 02 May 2004 14:30:06 GMT

Ein Problem gab es, da ein Abholtag vereinbart war, an diesem der Lieferant aber nicht anwesend war. Er hat aber angerufen, sich entschuldigt und die Abholung konnte am nächsten Tag erfolgen.

Schnelle sauber Abwicklung meiner Bestellung!

MeisterTom — Tue, 27 Apr 2004 09:24:32 GMT

Ich hab mir für meinen Canon Drucker eine Duplexeinheint bestellt.
Das Teil hab ich am Mittwoch am Vormittag bestellt und am Samstag war es da!!! Lieferung war komplett in der original Canon-Schachtel (was ok ist). Was ich außerdem gut finde,sind die Informationen per Email über den Status der Bestellung. (Ich bekam eine Bestellbestätigung und dann eine Mail, daß die Ware abgeschickt wurde.)

Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und werde wahrscheinlich auch in Zukunft bei i-Design bestellen.

Bestellung und Abholung ohne Probleme!

tiefi — Mon, 26 Apr 2004 12:43:11 GMT

Wie schon im Titel gesagt lief alles sehr gut!

Mails wurden schnell beantwortet - gute Beratung.
Bestellung lief auch einwandfrei und die Ware war sofort Abholbereit.

Kann den Shop nur empfehlen!

Ein wirklich toller Shop, den wir nur weiterempfehlen können !!

hankmarvin — Tue, 13 Apr 2004 14:18:51 GMT

So schnell gings eigentlich noch nie bei einer Bestellung im Online=
shop. Wir benötigten den Beamer ( BenQ 8230 ) dringendst, noch am
selben Tag der Bestellung bekamen wir die Benachrichtigung (mail), dass das Gerät bereits ausgeliefert ist. Wir wurden sogar telefonisch benachrichtigt, was ja nicht immer ganz selbstverständlich ist.

Wir können diesen Händler ( Shop ) nur weiterempfehlen.

SAC ... die österreichische Partyband
http://www.sac.at

Einwandfrei und SUPER - keine Probleme !!!

Alex F. — Tue, 13 Apr 2004 08:13:43 GMT

Bei diesem Laden gibt es überhaupt NICHTS auszusetzen.
Alles lief einwandfrei!
Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen!

Bestellung, Abwicklung und Abholung tadellos und schnell

Scubadiver — Thu, 08 Apr 2004 08:04:13 GMT

Also ich bin begeistert... Kaum angerufen um nachzufragen ob es verfügbar ist und sofort abholbereit gewesen. Also einfach Spitze Sehr gerne wieder Kunde... Beratung und Service auch sehr gut... Weiter so...

sehr guter Service, korrekte und schnelle Abwicklung

pout — Tue, 06 Apr 2004 08:39:47 GMT

Habe einen ASUS WL500g Router gekauft.
2 emails zur Abklaerung von Fragen im Vorfeld wurden prompt beantwortet, sogar samstags! -> So bestellt -> Mo Versand -> Di per Post NN im Haus.
super Service.

Re: Einfach gut

i-design — Sat, 03 Apr 2004 06:40:31 GMT

Liebe(r) |)aywalker

Die Post braucht in der Regel in Österreich 2 Tage für den Versand. Es kommt aber leider auch vor, dass die Post sich Zeit lässt, und der VErsand dadurch länger dauert.

Wir haben darauf aber keinen Einfluss darauf. Jeder Versandbestätigung von uns wird die Paketnummer beigefügt, sodass der Kunde im Zweifelsfall selber bei seinem Postamt nachfragen kann, wo sein Paket bleibt.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Einfach gut

|)aywalker — Fri, 02 Apr 2004 19:33:14 GMT

Das bestellen ging locker von der Hand und der Liefervorgang ging auch ohne weitere komplikationen über die Bühne.
Einzig die Ganze woche (Montag bis Freitag) zum liefern Innerhalb von österreich zu benötigen war eigenartig, da ich ja schon pakete bestellt habe die in 3-4 Tagen zuhause waren.
Sonst sehr gut.
Die ware war in Taellosem Zustand und funktioniert einwandfrei.
Ich kann diesen schom nur weiterempfälen.

Guter Shop

AMDCPU — Sun, 28 Mar 2004 10:47:09 GMT

Schnelle Lieferung und Verfügbarkeit, Preise sind auch Okay ! rasche Abwicklung der Bestellung und promte Lieferung.Bin sehr zufrieden mit dem Anbieter, werde ihn noch öffter verwenden.

Super Service!

thezero — Wed, 24 Mar 2004 11:05:29 GMT

Ich möchte hier einfach den super, super Service dieser Firma loben.
Bestellte einen Northbridgelüfter um schlappe 6.-Euro am Samstag und bekam am Montag eine Bestätigungsmail, dass meine Ware an die Post übergeben wurde. Dann vergingen 9 Tage und ich dachte mir schon, dass das mit der Post übergeben nur ein guter Verkaufsgag war.
Schrieb dann auch eine bitterböse Mail und bekam 30 Minuten(!) danach einen freundlichen Anruf von einem der Servicemitarbeiter, der sich schon für mich nach dem verbliebenen *TRÖT* erkundigt hatte und herausgefunden hatte, das das *TRÖT* schon längst bei mir auf der Post lag. Ich hatte nur bis dato noch keinen Zustellschein von der Post bekommen - das war alles!
Also, wenn ihr guten Service&schnelle Lieferung wollt, seid Ihr hier genau richtig!!! Hier wird sich um einen gekümmert!

immer wieder gerne...

thobi — Thu, 18 Mar 2004 10:45:33 GMT

hab mir grad kingston riegel bestellt. die lieferzeiten waren mir mit 4 tagen zu lange, aber das lag an der post. evtl wär da ne andere möglichkeit zur auswahl gut.
aber sonst 1a und immer wieder gerne!

Sehr guter Shop

andys — Thu, 18 Mar 2004 09:52:21 GMT

Der Versand per EMS ist relativ teuer. Es könnte mit DPD billiger und ebenso schnell geliefert werden. (wie bei Rotation)

Kompetente Beratung. Produkt prompt abholbar. Empfehlenswert!

birdie — Tue, 16 Mar 2004 16:50:10 GMT

Wärmeleitpaste ist zwar kein spektakuläres Produkt, aber man freut sich trotzdem, wenn sie rasch verfügbar ist. Tipps zum Einbau (ohne die CPU zu beleidigen) gab es noch als Draufgabe.

Guter Service - exzellente Kundenbetreuung - weniger vorteilhafte Verpackung!

fundan — Thu, 11 Mar 2004 14:39:42 GMT

Gutes Angebot - problemlose Abwicklung!
Schnelle und freundliche Beantwortung und Durchführung meiner Bestellung. Auch der Versand ging wirklich flott über die Bühne.
Nur mit der Verpackung bin ich nicht ganz glücklich....
Der von mir bestellte Arbeitspeicher wurde zur ebenfalls bestellten Grafikkarte in den Karton gedrückt? Die bestellte Maus wurde ohne Karton und mit dem "Grafikkarten-Arbeitspeicher-Paket" zusammen in einen luftgepolsterten Umschlag gesteckt? Das ist mit Sicherheit nicht die für Hardware am besten geeignete Verpackung?
Trotz allem ist alles funktionsfähig bei mir angekommen.
Auf Grund meiner Unzufriedenheit mit der Verpackung habe ich ein Telefonat mit Herrn Thomas Hawranek geführt. Dieser ist sehr freundlich und kompetent auf meine Zweifel eingegangen. Er hat sich meinen Standpunkt ausführlich erklären lassen und versichert meine Kritikpunkte für die Zukunft zu berücksichtigen.
Da ich annehme, dass er sein Geschäft mit dem gleichen Angagement führt die er für die Zufriedenheit seiner Kunden aufbringt kann ich Ihn als Geschäftspartner auf alle Fälle empfehlen.
...auch schließe ich nicht aus wieder etwas bei i-design zu kaufen....

Bis das "Paket" ankam war alles super!

fundan — Thu, 11 Mar 2004 13:15:09 GMT

Gutes Angebot - problemlose Abwicklung!
Schnelle und freundliche Beantwortung und Durchführung meiner Bestellung. Auch der Versand ging wirklich flott über die Bühne.
Nur wenn man schon sonst wie Profis arbeitet sollte zumindest auch der
Versand oder besser gesagt die Verpackung dementsprechend ausfallen?
Der von mir bestellte Arbeitspeicher war in einen abgerissenen Karton eingewickelt und wurde zur ebenfalls bestellten Grafikkarte in den Karton gedrückt? Daß Diese es überlebt hat ist ein Wunder? Die bestellte Maus wurde ohne Karton und mit dem "Grafikkarten-Arbeitspeicher-Paket" zusammen in einen luftgepolsterten Umschlag gesteckt? Das ist mit Sicherheit nicht die für Hardware geeignete Verpackung? Wäre ich zu Hause gewesen als dieses Päckchen ankam wäre es postwenden zurückgegangen? Fairerweise muß ich sagen daß alles noch funktioniert?

Alles Bestens, ein TOP-Shop!!

highlander — Mon, 08 Mar 2004 14:12:42 GMT

Händler wurde aufgrund der vielen positiven Bewertungen trotz eines geringfügigen Mehrpreises des Produktes ausgewählt.
Wie nicht anders zu erwarten, erfolgte promt eine Bestellbestätigung und auch schnellstmöglich der Versand.
Ich kann i-design nur wärmstens empfehlen, ein toller ,ehrlicher und schneller Händler!

alles Bestens

Lovecraft — Wed, 03 Mar 2004 13:28:52 GMT

Sehr zufrieden mit dem Service seitens Hr. Hawranek!!!

Nur weiter so, ich werde weiterhin dort kaufen!

Sehr guter Service jederzeit und promt!

jonnygomez — Mon, 01 Mar 2004 16:14:49 GMT

Habe am Samstag eine Info zu einem Artikel benötigt die ich nach sage und schreibe 9min von i-design bekam.
Daraufhin betstellt-Montag Bestätigung (mit Paketnummer) vom Versand bekommen.
Schneller geht´s gar nicht mehr!! Nur weiter so!

Sehr Gut

chhaid — Mon, 01 Mar 2004 08:34:40 GMT

Für diese Firma muss man eigentlich überall Sehr gut geben.
Freundliche Beratung Schneller Lieferservice. Alles in allem
sehr zufriedenstellen.

RaAn

prompt lieferung, tolles service

pam — Sat, 28 Feb 2004 10:33:56 GMT

ich habe freitag abend einen asus prodigy im webshop bestellt und mir versand per botendienst gewünscht und zeitangaben für die zustellung angegeben.
montag morgen (9:12 uhr) habe ich eine reservierungsbestätigung per e-mail bekommen mit dem hinweis, dass das gerät noch am selben tag versendet wird.
im laufe des tages noch ein anruf von herrn hawranek, dass die zustellung per botendienst in einer bestimmten zeitspanne einen anderen preis hätte und ob ich dieses service in anspruch nehmen möchte. ich habe dankend abgelehnt, und trotz "normalen" botendienst am dienstag vormittag (in der angegebenen zeit) meine bestellung erhalten.

auch bei rückfragen per e-mail, erhält man prompt einen rückanruf, bei der sich herr hawranek auch gleich vergewissert, ob die lieferung zur gewünschten zeit erfogt ist.

alles in allem ein tolles geschäft mit aussergewöhnlichem service.

Wie es sein soll

GeH — Tue, 24 Feb 2004 22:16:36 GMT

Bestellung, Information vor dem Kauf, Versand, alles bestens. Wünschenwert wäre vielleicht noch die Möglichkeit mit Kreditkarte zahlen zu können.

lg

Re: alles super

i-design — Mon, 23 Feb 2004 15:09:40 GMT

Hi

Das man bei uns bestellte Ware auch abholen kann, steht auf der Startseit im 5en Absatz bei den Versandtagen.

Ich werde aber diesen Satz heraus heben, damit er leichter zu sehen ist.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

alles super

126 — Mon, 23 Feb 2004 11:25:31 GMT

ein händler zum weiterempfehlen, denn es hat alles ganz super geklappt, nur auf der startseite sollte gleich bei den zustellgebühren die möglichkeit der selbstabholung stehen

herausragender kundenservice mit großem sortiment

kulpa — Fri, 20 Feb 2004 12:14:33 GMT

perfektes kundenservice! kauft man gerne wieder ein. faire preise. meine bestellte sd speicherkarte war defekt, daraufhin wurde mir prompt und unkostenfrei eine neue zugesandt!

Problemlose und korrekte Abwicklung

ropro — Fri, 20 Feb 2004 12:11:30 GMT

Die Lieferung kam vollständig und per Post. Bezahlung erfolgte per Nachnahme. Leider braucht die Post drei Tage von Niederöstererich bis Vorarlberg.

Re: Alles korrekt und planmäßig abgelaufen

i-design — Mon, 16 Feb 2004 15:42:15 GMT

Sehr geehrter ric_geiz

Das mit der Verpackung ist leider ein allgemeines Problem.
Der eine Kunde mag die Ware ansehen, und öffnet eben die Schachtel.
Würde ich ihm das verweigern, wäre er verärgert.

Wenn er das Produkt dann nicht nimmt, habe ich eine offene Verpackung.
Der nächste Kunde (in dem Fall Sie) bekommt dann eine offene Schachtel.
Sie hat das gestört, und das akzeptiere ich natürlich auch.

Allerdings stehen wir Händler immer vor dem Problem, dass wie wir es machen, für den Einen oder Anderen eben nicht gut ist. Eine Lösung für dieses Problem gibt es leider nicht.

Ich war am Freitag den ganzen Tag bei einem Meeting und konnt Ihnen daher leider nicht persönlich die Situation erklären. Die Schachtel mag nicht mehr "Original" gewesen sein, aber die Karte selber war garantiert noch nie in Verwendung.

Die Note 3 finde ich daher sehr hart, da es letzlich nur um die Schachtel, aber nicht um den Inhalt geht. Dennoch respektiere Ihre Sicht der Lage.

Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Alles korrekt und planmäßig abgelaufen

ric_geiz — Mon, 16 Feb 2004 08:25:31 GMT

Gekauft:
Board ASUS P4B533-X
Grafik ASUS V9180 SE/64
Am Donnerstag bestellt,
Persönlicher Rückruf des Händlers wegen Selbstabholung umgehend,
am Freitag abholbereit in Privatwohnung des Händlers,
Verpackungen waren bereits vorher geöffnet (dafür Note 3),
es fehlte aber nichts.

prompte Abwicklung mit tel. Rückruf

petsyk — Wed, 11 Feb 2004 20:35:33 GMT

Canon i990 am 11.2.2004 innerhalb von 24 Stunden beschafft! Da hatten viele andere Händler noch Lieferzeiten bis Ende Februar

....setzt Masstäbe

Citysnake — Tue, 10 Feb 2004 17:59:34 GMT

dieser shop freunde... ist das vorbild aller shops in ganz wien. NIEMAND kann nur ansatzweise an diese höflichkeit und kompetenz herankommen....

kauft unbedingt dort und unterstützt somit den familienbetrieb

Super Service!

marcf — Sun, 08 Feb 2004 18:24:49 GMT

Ich habe eine Sapphire radeon 9600 All-in-Wonder gekauft, samt passendem zalman-kühler.
Auf eine kurze Anfrage hin hat der Händler kontrolliert, ob der Kühler wohl auch auf die Karte passt und mir innerhalb von ca. 20min. geantwortet.

3 Tage nach Bestellung war die Ware auch schon bei mir, gut verpackt, und tadellos in Ordnung.

Werde wieder bei i-design bestellen.

Schnell und unkompliziert

F.M. — Tue, 03 Feb 2004 18:20:39 GMT

Hab einen DVD Brenner Dienstags bestellt. Mittwochs ausgeliefert, Donnerstag eingebaut.
So stell ich mir das vor. Da sollten sich andere ein Beispiel nehmen.

einfach, unkompliziert und schnell, dafür das es aus Österreich kommt, super

mentus — Sat, 31 Jan 2004 11:07:31 GMT

einfach, unkompliziert und schnell, dafür das es aus Österreich kommt, super.
Der Kontakt war auch sehr nett und es klappt alles.

Top Internetshop!

Manfred — Wed, 28 Jan 2004 10:03:08 GMT

Kann diesen Händler nur weiterempfehlen! Hat alles super geklappt.Schneller Versand: Sonntag bestellt....Mittwoch bekommen!Werde auch in Zukunft meine Bestellungen und Einkäufe bei diesem Händler tätigen.

Auch Beratung ist unübertroffen!

jm1 — Sun, 25 Jan 2004 20:55:03 GMT

Sogar am Sonntag erhielt per E-Mail hilfreiche Antworten auf meine Fragen! Herzlichen Dank dem Personal der Firma i-design.

Alles bestens!

jm1 — Sun, 25 Jan 2004 17:57:39 GMT

Nur ein Treiber für den Bildschirm wäre auf einer mitgelieferten CD vermutlich sinnvoll - oder ist ein solcher gar nicht mehr nötig unter Windows XP?. Dafür wäre aber Hyundai als Produzent zuständig, denke ich.

die haben alles lagernd!

kraxa_khan — Sun, 25 Jan 2004 07:41:02 GMT

die stellen nur Produkte in den Katalog, die tatsächlich lagernd sind.
unkompliziert, rasch, persönlich, kompetent, hab den DVD Brenner selber in Perchtoldsdorf abgeholt, alles OK.

Hervorragende Kundenbetreuung

HONDIN — Sat, 24 Jan 2004 17:41:29 GMT

Notebook bestellt und erhalten. Gerät einwandfrei. Minimalverzögerung bei der Zustellung (Paketdienst). Hervorzuheben die besonders prompte, aufmerksame und wahrheitsgetreue Reaktion und Auskunfterteilung durch Herrn Hawranek. Da geh ich wieder hin! R.Flor.

"alles super"

ealt — Sat, 24 Jan 2004 08:04:48 GMT

ein händler zum weiterempfehlen, denn es hat alles ganz super geklappt nur auf der startseite sollte gleich bei den zustellgebühren die möglichkeit der selbstabholung stehen

Super Versand !! sehr schnelle Lieferung

lupol666 — Fri, 23 Jan 2004 16:36:27 GMT

Ich bin sehr positiv überascht.
Hab mir ein Gehäuse und ein Netzteil gekauft.
Das Gehäuse war fast ausverkauft und trotztem konnte ich noch ein Stück ergattern zu einem sehr günstigen Preis.
Das Netzteil das Ich dazu bestellt hatte wurde sogar schon eingebaut.!!
Die Bestellung wurde sofort bearbeitet und ich bekam noch am gleichen Tag per E-mail das daß *TRÖT* schon auf dem Postweg ist.
Einfach Super !!
Nach genau 42 Stunden habe ich die Teile schon in meinen Armen gehalten.

Zum Abschluss möchte ich noch sagen das Dieser Versand einer der besten ist.

ps. wer rechtschreibfehler gefunden hat darf sie behalten

einfach spitze....

LAREDO — Fri, 23 Jan 2004 14:43:06 GMT

also mehr wie "einfach spitze" brauch ich ned sagen...

preis ok
lieferzeit ok
beratung super ok

Super, kann ich nur weiterempfehlem

lino42 — Sun, 18 Jan 2004 19:25:13 GMT

Habe die zur Zeit schwer erhältliche Canon EOS 300D hier zu einem guten Preis, dick verpackt innerhalb von 3 Werktagen erhalten !
Auf meine Anfrage bezüglich tatsächlicher Lieferfähigkeit reagierte Herr Hawranek innerhalb weniger Minuten ! Nach der danach getätigten Bestellung erhielt ich laufend Info bezüglich des aktuellen Abwicklungsstatus !
Also, kann ich absolut weiterempfehlen !

Echt freundlich

Donald1971 — Tue, 13 Jan 2004 20:58:08 GMT

Ein Fehler kann ja passieren Ware wurde mit falschen Betriebsanleitung und TReibern ausgeliefert wurde noch am selben Abend zurückgerufen und mir die Treiber sowie das Handbuch zum download abgeboten!!! Respekt!

Schneller Versand!

Stevke — Tue, 13 Jan 2004 15:11:51 GMT

Habe das Tagan 480W Netzteil bei i-Design gekauft, der Webshop ist schlicht und übersichtlich, man findet sich gut zurecht.
Der Versand ging sehr schnell, am SO den 11.01.04 bestellt heute, am DI den 13.01.04 war das Paket schon da.
Die Verpackung war gut, ein gepolsteter Karton rund um die Verpackung des Netzteils, eine Ecke der Schachtel war zwar eingedrückt, aber nur minimal, außerdem liegt dies nicht im Bereich des Versenders.

Insgesamt sehr zufrieden, gutes Preisniveau, Versandkosten auch gut.

Monitor von iiyama kurz vor Weihnachten perfekt geliefert!

3s — Wed, 07 Jan 2004 10:17:37 GMT

Wir haben einen Monitor von iiyama zu einem sehr günstigen Preis kaufen können, der bei anderen Händlern nicht mehr vor Weihnachten lieferbar war. Die Telefonberatung war perfekt, Monitor ist am nächsten Arbeitstag angekommen - bestens verpackt und ohne Schäden. Den Händler können wir nur empfehlen!!!

Kann ich nur weiterempfehlen, Super Shop, weiter so....

novotny — Fri, 02 Jan 2004 18:42:51 GMT

Habe eine Radeon 9200 bestellt, habe bei I-design alle Auskünfte erhalten die ich wollte, Super Service, Spitzenpreis, kann man wirklich weiterempfehlen !

I-Design, eine Empfehlung!

papap — Mon, 29 Dec 2003 18:28:35 GMT

Ich habe mir am 22.12.2003 bei dieser Firma eine Saphire Radeon 9800 Pro Ultimate Edition Grafikkarte um immerhin 450 Euro gekauft. Leider war die Karte defekt und die Weihnachtsüberraschung beim Teufel. Die anschließende Umtauschaktion ging derart klaglos und prompt über die Bühne, dass man sich beinahe über den Defekt freuen könnte. 2 Stunden nach meiner telefonischen Reklamation, hatte ich original verpackte und nach dem Einbau bestens funktionierende Karte in Händen. An dieser Stelle ein großes Lob an den Herrn Hawranek von I-Design! Bitte weiter so!
mfg
Pause Friedrich

e-business at it's best

geNick — Tue, 23 Dec 2003 09:53:59 GMT

Ich habe schon zwei Mal etwas bei i-design gekauft und war immer sehr zufrieden. i-design ist ein freundliches, schnelles und unkompliziertes Unternehmen!

Sehr schnelle Lieferung und sehr freundliche Beratung

LOM — Tue, 23 Dec 2003 02:42:19 GMT

Habe gegen Vorauskassa bestellt, habe aber die Email damit übersehen. Trotzdem hatte i-design meine Bestellung noch immer reserviert und hat auf die Bezahlung gewartet. Ein kurzer Anruf bei i-design hat bei freundlichster Beratung die Lage sofort geklärt. Schon am nächsten Tag hatte ich das sehnlichst erwartete Paket (ein D-Link Router) in der Hand.

Der Preis war auch perfekt.

Danke schön. Gerne kaufe ich wieder von i-Design.

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung !

s-z-w — Mon, 22 Dec 2003 19:24:38 GMT

Persönliche Betreuung (Vertsändigung über raschen Versand)! Super Händler - jederzeit wieder ! Sehr gutes Preisniveau !!!

DAS nenn ich kundenservice!!!!!!

ncz — Mon, 22 Dec 2003 17:10:41 GMT

danke für die super abwicklung!
freitag abend bestellt, montag abend die ware abgeholt! es ist ja ein echter familienbetrieb, aber das scheint die persönliche betreuung zu garantieren *g*!

Toller Shop

Rips — Fri, 19 Dec 2003 20:23:57 GMT

Hab zum ersten mal i-design ausprobiert, hat tadellos geklappt. Alle Produkte (Hyundai Q910, 2 Papst Lüfter und ein Monitorverlängerungskabel) kamen sauber verpackt bei mir an.

Leider ist es beim Monitor nicht möglich, wie auf der Hyundai-Page als "optional" angegeben den Schirm via BNC-Kabel anzuhängen. Ist zwar nicht sehr tragisch, da ich das Kabel ohnehin verlängert habe und genau an der Kupplungsstelle trennen kann, wobei es mich bei dem Preis eh gewundert hätte. Sonst hat der Monitor ein Top-Bild, bis auf die linke obere Ecke, die ca. 2 mm nach unten versetzt ist und dadurch der obere Bildrand nicht 100%ig sauber mit der Kante abschließt.

Grenzgenialer Online-shop!

Wick — Wed, 17 Dec 2003 23:48:56 GMT

Ich wollte mir ursprünglich die Geforce FX 5900 Ultra aus Deutschland bestellen, da sie dort um 20 Euro günstiger ist als bei uns in Ö. Leider gab es mit dem deutschen Shop Probleme, und nach 11 tägiger Wartezeit hiess es ich müsse noch mindestens noch eine Woche warten, bevor sie sie überhaupt losschicken, also hat es mir gereicht, und ich habe es mit Firma i-Design versucht.

Ich bin von i-Design hellauf begeistert! Das ganze fing schon mit dem ersten Telefonanruf an: Als ich die nur die Mailbox bekam, legte ich gleich wieder auf. Aber schon ein paar Sekunden später, bevor ich noch das Handy hinlegen konnte, kam schon der Rückruf! Und so ging es weiter, ich erzählte Herrn Hawranek von meiner Erfahrung mit dem deutschen Shop, worauf er mir versprach, gleich ins Lager zu fahren, und mir die Karte noch vor Mittag zu schicken. Also füllte ich das Formular auf der Webseite von i-Design aus, und 5 Minuten später rief mich Herr Hawranek wieder an, und sagte mir, daß er die Karte sofort losschicken würde. Ich hatte gleich ein gutes Gefühl bei der Bestellung.

Gleich am nächsten Werktag (Montag) kam schon der Postbote am Vormittag mit der Grafikkarte. Sie war sehr sauber verpackt (dickes Versandpapier) und in einem zusätzlichen Luftpolster Überzug. Das ist genau die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, von der man als Kunde nur träumen kann!

Leider war die Karte defekt, sie hatte übers Wochenende auf dem eiskalten Postamt herumgelegen, weil der Temperatursturz die Postler überrascht hat, und sie wahrscheinlich noch keine Heizung aufgedreht hatten. Ich rief bei bei i-Design an, und Herr Hawranek drückte gleich sein Bedauern aus. Er sagte, ich soll die Karte zurückschicken, und ich bekomme eine neue, das steht gar nicht zur Debatte. Also einen freundlicheren und besseren Kundenservice habe ich ja noch nie gesehen!

Ich konnte es kaum noch erwarten, die Karte in meinen Händen zu halten, also habe ich darum gebeten, daß ich sie mir selbst abhole. Herr Hawranek fragte nur, wo ich wohne, und gab mir eine korrekte Wegbeschreibung von mir bis zum Lager. Das hat auch perfekt funktioniert, im Lager wusste jeder auch gleich Bescheid, sodaß ich am selben Tag noch die Grafikarte in meinen Rechner einbauen konnte.
Aber ich bin mir ganz sicher, daß es per Post auch reibungslos gelaufen wäre.

Mein Fazit: Ein echter Insider-Tip!
Ich kann die Firma i-Design gar nicht genug empfehlen, eine so gute Behandlung, Pünktlichkeit und Eingehen auf Kundenwünsche; da bekommt man einfach nicht die geringste Chance, unzufrieden zu sein.
Als ich die Bestellung dort vorhatte, fühlte ich mich wie ein Kunde, aber als ich damit fertig war fühlte ich mich wie ein König.

Ein ausserordentlich zufriedener Kunde

passt alles

cm — Wed, 17 Dec 2003 19:14:24 GMT

drucker kyocera FS-1020D; bei geizhals als billigstbieter gefunden, mitten in der nacht auf der website bestellt (dabei natuerlich die AGB gelesen und erfrischend straightforward gefunden), morgens eine bestaetigung, angerufen wegen abholung, hingefahren, bezahlt, passt.

einziger wermutstropfen: perchtoldsdorf. ist aber auch nicht aus der welt, wegbeschreibung passt, parkplaetze waren auch kein problem.

Mainboard, CPU-FAN

User5626 — Mon, 15 Dec 2003 15:48:40 GMT

Bestellung/Abholung/Barzahlung OK; Bestellte CPU-Fan's waren nicht vorrätig, wurden durch ein besseres MOdell - ohne Mehrkosten - ersetzt.

Der etwas weite Weg lohnt sich.

bestellung von cpu amd athlon 2500

asus tiger — Sat, 13 Dec 2003 08:31:42 GMT

die abwicklung war total einfach. habe die ware nach zwei tagen erhallten! Läuft stabil mit Übertaktung auf amd 3000+

Umtausch des deffekten Gerätes

PEGE — Thu, 11 Dec 2003 11:40:18 GMT

Vielen Dank für die promten und unproblematischen Umtausch des deffekten Gerätes.
Da können sich Media Markt und Konsorten ein Beispiel nehmen.

Vorbildliche Abwicklung

chainlight — Tue, 09 Dec 2003 16:50:57 GMT

Aufgrund der durchwegs positiven Bewertungen, und da die von mir gewünschte Festplatte auch tatsächlich wie angegeben lagernd war, habe ich mich entschieden trotz des geringfügig höheren Preises bei i-design zu kaufen. Die Ware wurde prompt versandt, und die Lieferzeit war so kurz wie es die Post zulässt.
Leider stellte sich nach einigen Tagen heraus das die Festplatte einen leichten Defekt hatte - doch hier machten sich die zusätzlich investierten Euros bezahlt. Nach Rücksendung der Platte und Überprüfung des Problems wurde telefonisch die Rücküberweisung des Betrages ausgemacht da das selbe oder ähnliche Modelle im Moment leider nichtmehr verfügbar waren.
Insgesamt eine vorbildliche Abwicklung wie man sie sich wünscht, von Monatelangen Wartezeiten und dem berüchtigten "Einschicken zum Hersteller" kein Rede...

Kurz gesagt: Top Service, sehr empfehlenswert, auch wenn der Preis geringfügig höher sein sollte - eine sinnvolle Investition.

ASUS J-PANEL (für Front USB) wurde bestellt - alles perfekt abgelaufen

niji — Tue, 02 Dec 2003 17:17:43 GMT

Die Bestellung lief problemlos ab und die Lieferung war ausgesprochen flott (4 Tage). Der Shop ist meinerseits also zu empfehlen.

echt zufrieded

schnuppi — Tue, 02 Dec 2003 11:02:57 GMT

hab am sonntag in der nacht bestellt, am montag um 10 die bestätigung bekommen, dass das produkt verschickt wurde und es am dienstag vormittag in händen gehalten.

Sehr empfehlenswert!

Netwilli — Thu, 27 Nov 2003 20:28:44 GMT

Ich habe am Sonntag Abend einen Benq TFT Monitor 17" online bestellt.
Die Auftragsbestätigung kam bereits am Montag Vormittag per E-mail und die Ware wurde auch am Montag bereits versendet. Die Bezahlung per Rechnung stellte auch kein Problem dar, da ich im Auftrag unserer Schule bestellt hatte. Am Mittwoch konnte ich den Monitor bereits in Empfang nehmen. Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr gut!

garant — Tue, 25 Nov 2003 18:24:47 GMT

Schnelle und einfache abwicklung der bestellung.
Ware war 2 tage nach bestellung bei mir im haus.
Kann i-design nur weiterempfehlen.

sehr kompetent und korrekt

blackrider_98 — Mon, 24 Nov 2003 10:25:18 GMT

Bestellung auf der webseite sehr übersichtlich. Telefonische Auskunft und Erreichbarkeit sehr gut! Sehr schnelle Bestätigung der Verfügbarkeit und des Bestelleingans.

Super Shop

Jerec — Wed, 19 Nov 2003 19:14:41 GMT

Hab dort mal eine Graka gekauft...
die wurde leider nach wenigen Monaten kaputt
hab sie zurück geschickt und dadurch das meine nicht mehr lagernd war bekam ich eine bessere graka vergünstigt!
toller Service!

1 A

Soshin — Thu, 06 Nov 2003 19:59:43 GMT

Graka 9600 pro bestellt, nach wenigen Stunden Anruf, wo und wann abholbereit. Einmalig! Mußte leider vom Vertrag zurücktreten, da ich von meinem Bruder zum Geburtstag eine ähnliche bekomme, auch das war null Problem.

Gerne wieder,

Wolfgang Drechsler

Super Händler

Flusi Pilot — Wed, 05 Nov 2003 11:08:46 GMT

Habe bereits mehrere Produkte bei diesem Händler bekommen.
Sehr schnelle Warenbereitsstellung, bequeme Abholung, Waren sind zum abgemachten Zeitpunkt verfügbar und sehr netter kompetenter Verkäufer .
Schade dass nicht alle diese Kundenfreundlichkeit und das Produnktmanagement so wie Hr Hawranek beherrschen!

Super Support!

Goodbyte — Mon, 03 Nov 2003 12:52:52 GMT

Hatte eine defekte Festplatte, habe ein Email abgeschickt, wurde 5 Minuten später zurückgerufen, prompter Austausch ohne Schwierigkeiten. Wäre schön, wenn das überall anders auch so reibungslos funktionieren würde. Spitze!

Sehr netter und rascher, freundlicher Kontakt, ein sehr guter Preis, alles in Ordnung mit dem ACER Travelmate 243 LCE Notebook, gerne wieder, wenn wiedermal ein neues Notebook fällig ist !

rupibear — Wed, 29 Oct 2003 19:27:43 GMT

Sehr netter und rascher, freundlicher Kontakt, ein sehr guter Preis, alles in Ordnung mit dem ACER Travelmate 243 LCE Notebook, gerne wieder, wenn wiedermal ein neues Notebook fällig ist !

Re: Vollkommen zufrieden

daPeda — Sun, 26 Oct 2003 18:45:23 GMT

Du musst dich geirrt haben!
lauter 5-er und dein Text passen nicht zusammen!

kundenorientiert

daPeda — Wed, 22 Oct 2003 19:39:27 GMT

Herr Hawranek ist wirklich äußerst kundenorientiert - das hab ich bereits bei mehreren Einkäufen bemerken dürfen.
Soviel Zeit vor und auch nach dem Kauf nehmen sich nicht viele.
Also weiter so!

Perfekt...

User10982 — Mon, 20 Oct 2003 15:37:38 GMT

Da ich auch in Perchtoldsdorf wohne, war es ziemlich gut, auch im Ort einen Händler zu haben.

Bestellung erfolgte am Sonntag (!). Montag war mein Produkt, eine Webcam abholbereit.

Auf alle Fälle mal auf der Website vorbeischauen!

Top Internet - Händler

hombre55 — Wed, 15 Oct 2003 11:46:36 GMT

Hab mir die eine DVB Karte von Pinnacle bestellt - war sehr schnell da - nur leider konnte ich sie auf meinem System einfach nicht zum Laufen bringen - Nach Telefonischer Nachfrage hat sich Herr Hawranek spontan dazu bereit erklärt mir die Karte gegen eine Hauppauge umzutauschen - als er diese dann nicht lagernd hatte - hat er mir gleich mein Geld rücküberwiesen - Geld war in 2 Tagen schon wieder auf meinem Konto!

Ich möchte Herrn Hawranek noch mal herzlich danken - das er mir so sehr viel Ärger ersparrt hat!

Blitzschnelle Abwicklung!

hermes77 — Mon, 13 Oct 2003 16:07:20 GMT

Heute Morgen Komputer bestellt und schon in zwei Stunden abholbereit!
Die Firma hat sich sogar bereit erklärt den zusätzlichen Speicher selsbt zu installieren! Netter und freundlicher Kontakt, tolle Beratung! So was gibts wirklich selten.

nicht ausgezeichnet (HP) aber sehr gut

jim_unseen — Fri, 03 Oct 2003 20:42:37 GMT

Ich habe neulich zum ersten mal bei i-design bestellt und bin mehr als zufrieden, das einzige Manko ist die Homepage, die man aber bei genauerem hinducken gar nicht viel besser machen hätte können.

Die Preise sind super und die Lieferung ist fantastisch. Selten so schnell was zugeschickt bekommen

Alles in allem auf jeden fall weiterzuempfehlen,

Mfg,
Jim

Alles OK! Weiter so

globalic — Sun, 28 Sep 2003 15:48:17 GMT

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Board war defekt)ist er doch ein recht angenehmer Partner. Beeindruckend wie man sich hier um den Kunden kümmert. Eine kurze Mail und man wird direkt vom Verkäufer via Telefon kontaktiert, um alles zu klären. Das ist nicht überall üblich. Also weiter so, werde gerne wieder bestellen!

Sehr Gut

Gladius — Sat, 27 Sep 2003 16:41:32 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit i-design gewesen. Kann es nur weiter empfehlen. Fazit: unkompliziert und freundlich. Abholen ist allerdings nur mit Auto möglich sonst super

Zum Thema: After-Sales-Support

bossamba — Fri, 26 Sep 2003 18:09:32 GMT

Die Qualität eines Händlers zeigt sich halt besonders nach dem Kauf. Ich hatte ein Problem mit einem defekten MSI-Mainboard, das nach kurzer Betriebszeit den Dienst verweigerte. Ich hatte irgendwie einen Riecher, das Board nicht beim Billigstbieter, sondern einem Händler zu erstehen, dem in diesem Forum sehr viel Gutes bescheinigt wird.
Auf eine Anfrage-Mail mit der Bitte um Info über die weitere Vorgangsweise eine prompte und noch dazu positive Antwort zu erhalten, ist schon einmal ermutigend und nicht die Regel. In einem kurzen Telefonat beruhigte mich Herr Hawranek, der Chef persönlich, es sei kein Problem, auch wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe, ich sollte einfach darauf achten, das Board gut verpackt zu retournieren, er werde sich bemühen, einen raschen Garantieaustausch zu erreichen.
Ich staunte nicht schlecht, als ich wenige Tage nach dem Einsenden des defekten Mainboards ein originalverpacktes, neues, mit allem Zubehör in Händen hielt.
I-Design, für mich die Referenz.
L.G.

Sehr zufrieden mit i-design

roki — Wed, 24 Sep 2003 07:03:36 GMT

Was soll mann viel sagen Die Grafik-Karten am Dienstag bestellt
am Mitwoch die Auslieferungsmail bekommen, und am Freitag die Ware

super händler, schnell, höflich, kompetent, jederzeit gerne wieder!

lightxx — Tue, 16 Sep 2003 06:47:14 GMT

bestellung super einfach, nach drei mausklicks abgeschlossen, am übernächsten tag war die ware da, nicht, wie man es schon fast gewohnt ist von web-shops, nach wochenlanger warterrei.

die beratung ist höflich und wirkt kompetent, wenn auch manchmal kurz angebunden!

super kunden-support, wenn mal was nicht da ist wird sofort telefonisch verbindung aufgenommen, so sollte es sein!!!

...wirklich SEHR ZURIEDEN ! ! !

Andi_ — Sun, 14 Sep 2003 18:06:39 GMT

Ich habe mir bei i-design heuer schon ein Laptop Acer Travelmate C100, ein passendes 12V Autoladekabel dazu, einen 128MB USB-Stick und einen WLAN Router gekauft. Jedes mal wurden meine Anfragemails rasch beantwortet und noch offene Fragen wurden schnell per Telefon gelöst. Die versprochenen Lieferzeiten wurden eingehalten, Bezahlung rasch abgewickelt und das Service nach dem Kauf ist auch sehr, sehr gut.

Weiter so i-design !!!!

Super Online-Shop

gfis — Mon, 08 Sep 2003 10:41:18 GMT

Habe eine TV-Karte von Hauppauge (WinTV PVR USB 2.0) bestellt. Preis, Lieferung, gesamte Abwicklung waren vorbildlich. Einzige kleine Kritik ist die spärliche Produktinformation auf der Hompepage, aber da kann man sich ja durch Besuch der Homepage des Herstellers abhelfen.

Nur weiter so!

Reibungslos!

Goodbyte — Fri, 05 Sep 2003 23:45:20 GMT

Habe 2 Samsung Festplatten bestellt, 2 Tage später erhalten. Hat alles tadellos funktioniert. Über den Support kann ich nichts sagen, ich hoffe, ich werde ihn nie benötigen. Good job!

einfach super!

Citysnake — Tue, 02 Sep 2003 13:23:51 GMT

ich hab mir da ne graka bestellt und wurde sofort kontaktiert das ich sie mir abholen kann und wurde sogleich wie ich ankam von einer netten dame mit einem grossen hund begrüsst. echt super der "shop" !
:D :D

Sehr flexibel und kundenfreundlich !!!!!!!!

bebertbeernie — Sun, 24 Aug 2003 21:47:01 GMT

Neulich kaufte ich mir bei i-design einen 15" Hyundai ImageQuest V570, 70kHz beim.
Die Ware war lagernd, dort laut Geizhals am billigsten und ich konnte diese sofort abholen.
Das schöne dabei war, dass ich am Freitag die Bestellung aufgab, den Monitor aber aus Zeitgründen am selben Tag nicht holen konnte und der Verkäufer daraufhin eine Ausnahme machte und ich die Ware am nächsten Tag(Samstag) abholen konnte. Somit musste ich nicht bis Montag warten und sehr zufrieden.
Das war mein erster Kauf bei i-design, sollte ich aber wieder einmal etwas benötigen und der Preis auch wieder ok ist, dann war es bestimmt nicht der letzte Einkauf.

wireless lan access point & switch gekauft ...

clemensp1 — Fri, 22 Aug 2003 17:45:19 GMT

... & auch gleich angekommen

dienstag bestellt
mittwoch bestätigung bekommen dass das paket versandt wurde
donnerstag früh hab ich dann schon den postboten verschlafen *g* ...
und habs dann am abend geholt =)

alles TOP

super shop

Äußerst zufrieden mit dem Shop

TheGamer — Tue, 12 Aug 2003 15:51:48 GMT

Super Shop, da werde ich öfters einkaufen. Superservice freundlicher Besitzer. Schnelle Homepage. Das ist meine neue Referenz der Online Shops hier in Österreich.

Nichts zu Beklagen

Master — Fri, 11 Jul 2003 12:17:52 GMT

Einfach nur sehr gut hatte ich hatte null Probleme beim Bestellen und die Lieferzeit is auch sehr kurz. Ich werde sicher wieder dort einkaufen

Re: Sehr zu empfehlen, aber Versand- + Portokosten hoch

i-design — Fri, 11 Jul 2003 11:20:53 GMT

Sehr geehrter Herr FanDomo

Leider machn die Versandkosten bei kleinen Warenwerten tatsächlich einen hohen Prozentsatz der Gesamtrechnung aus.
Wir haben uns aber bemüht, diese so gering wie möglich zu halten.
Ein Paket bis 2Kg kostet per Nachnahme 9 (inkl. Mwst)

Die Posttarife wurden heuer erhöht, und ein Paket unter 2 Kg kostet leider nunmal 3,70 (excl. Mwst)
Für Nachnahme verrechnet uns die Post 2,60 (excl. Mwst)

Die restlichen 1,44 benötigen wir für allfällige Verpackung und Händling.

Sie sehen, es geht bei uns auch bei den Versandkosten sehr knapp zu.

Stammkunden können durchaus auch mal auf Rechnng bei uns einkaufen, aber diese Option behalten wir uns vor, da es leider trotzem immer wieder vorkommt, dass Rechnungen dann doch nicht bezahlt werden.
Der Aufwand solchen Rechnungen dann Nachzutelefonieren ist beachtlich.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Sehr zu empfehlen, aber Versand- + Portokosten hoch

FanDomo — Fri, 11 Jul 2003 07:43:07 GMT

Habe Di Nachmittag Keyboard bestellt, wurde Mittwoch weggeschickt und kam Donnerstag an. Preis fast 50% unter dem der Elektronikgrossmaerkte. Sehr uerbersichtliche Website, geht gut zum Bestellen. Telefonauskunft ob lagernd schnell und kompetent.

Porto und Versandkostenanteil allerdings 30% des Warenwertes. Vor allem nur per Nachnahme bezahlen zu koennen ist teuer. Stammkunden sollten auch per Erlagschein zahlen koennen (so wie bei Otto Versand etc..)

Da stimmt einfach alles!!!

bigjoe — Mon, 30 Jun 2003 09:21:42 GMT

Bestellung/Lieferung: Habe einen der etwas selteneren Cosrair-RAMs bestellt. Am nächsten Tag hab ich ihn schon in Händen gehabt.

Preis: Supergünstig!!!

Kundenservice: Nach dem Einbau hat es etwas Probleme gegeben. Rechner bootete nicht richtig usw. Nach einem Anruf hat sich Herr Hawranek sofort dieses Problems angenommen und nachdem ich ihm die Hardwarekonfiguration mitteilte, sofort recherchiert. Kurze Zeit später rufte er mich an, und teilte mir zu meiner Erleichterung mit, dass keine bekannten Probleme bezüglich Kompatibilität der einzelnen Komponenten bestehen sollten. Also musste das Problem woanders liegen. Offensichtlich war die unzureichende Kühlung das Problem. Mit dem Einbau von 4 zusätzlichen Lüftern (2 an-, 2 absaugend), die ich mir am gleichen Tag bei ihm noch abholen konnte, konnte ich um ca. 8°C weniger CPU-Temperatur im Leerlauf erreichen. Und das bei der derzeitigen Hitze. Hab jetzt keine Probleme mehr.

Fazit: Man wird bei Problemen nicht im Regen stehen gelassen wie bei so manchen anderen Firmen. Solch ein Kundenservice habe ich noch bei keinem anderen Händler erlebt.

Reibungslos

hugo25 — Mon, 30 Jun 2003 06:26:51 GMT

Wollte einen neuen Monitor, und zwar rasch. Bestellt - Rechnung bekommen - bezahlt - Lieferung bekommen. Und das alles von 14:00 bis 9:00 nächsten Tag. Danke.

So stelle ich mir Online - kaufen vor :-)

KJ — Tue, 17 Jun 2003 19:43:37 GMT

Sonntag Abend, Motherboard bestellt.
Montag 11h Info, daß Ware abgeschickt ist.
Dienstag, Board im Haus.
Also, soweit optimal,
werd wohl öfters mal reinschauen.
Weiter so.
mfg

sehr gute Seite

matthias_hutter — Thu, 12 Jun 2003 12:27:41 GMT

Ich bin von i design überzeugt, nur weiter so!
Nur die ( bereits gute )Produktauswahl könnte noch verbessert werden

Re: zufrieden.

i-design — Mon, 26 May 2003 09:45:10 GMT

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Auf Grund der imme stärkeren Nachfrage nach *TRÖT*kasse, werden wir dem Wunsch natürlich nachkommen.

Allerdings muss dann bereits beim Bestellen das Versandgewicht klar werden.
Wir müssen daher in Hintergrund einige Änderungen am Shop und an den entsprechenden Datensätze vornehmen.
Sobald dies geschehen ist, wird es auch die Möglichkeit der *TRÖT*kasse geben.
Zeitgleich wird der Versand bei Vorraukasse-bestellungen via Botendienst möglich werden.

Einen Zeitrahmen wann diese Funktionen online sein werden, kann zum heutigen Zeitpunkt aber leider noch nicht gegeben werden.

Die Bezahlung über Kreditkarten wird es allerdings noch länger nicht geben, da wir nicht bereit sind die hohen Kosten (ca. 3% vom Buchungswert) an die Kartenbetreiber abzuführen, da diese dann ja letztlich auch dem Kunden in Form einer Preiserhöhung angelastet werden müssten.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

zufrieden.

lumat — Sun, 25 May 2003 21:26:15 GMT

Schnelle Abwicklung. Nach jedem Schritt Feedback via Mail,immer mit Angabe der Telefonnummer - super. Jetzt fehlt nur noch die Möglichkeit mit Vorabüberweisung oder Plastik zu zahlen sowie ein express-Zustellservice wie der vom ditech.

schnell und zuverlässig

Rockstar — Wed, 21 May 2003 20:55:31 GMT

wer dringend was braucht sollte hier zuschlagen!!
ich werd in zukunft öfters vorbeischaun....
zwar nicht die bomben auswahl, aber alles sofort lieferbar!!
schwer empfehlenswert

Benq Dc2300 Digitalkamera

bigbabou — Tue, 20 May 2003 15:37:52 GMT

Tolle Ware.. bin super zufrieden damit.
Paket wurde leider von der Post !! falsch verschickt obwohl der Händler alle Angaben korrekt aufs Paket draufgeschrieben hat.
Dadurch Lieferzeit ein bischen länger.. Händler hat sich aber sehr viel Mühe gegeben um das verschollene Paket ausfindig zu machen.
netter Kontakt !!

Händler ist sehr zu empfehlen !!!

Re: Da ist der Kunde noch König

i-design — Wed, 14 May 2003 18:48:02 GMT

Sehr geehrter "lechefe"

Leider müssen wir immer wieder erleben, dass Pakete länger als die sonst üblichen 2 Tage dauern. Allerdings liegt der Prozentsatz unter 2%.

Die Versendung per Post hat sich dennoch als die "GÜNSTIGSTE" Variante herausgestellt. Botendienste sind leider teurer.
Auch gibt es immer wieder Probleme, wenn der Kunde die Ware nicht entgegennehmen kann.

Ich kann mich nur für die unverschuldeten Umstände entschuldigen.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Da ist der Kunde noch König

lechefe — Wed, 14 May 2003 17:53:41 GMT

Habe am 8.5 spät abends 2 Canon i850 Drucker bestellt, am 9.5 in der Früh bekam ich bereits das "Ware versendet"-Mail. Am Montag abend war die Ware noch nicht angekommen, daher wandte ich mich per Mail gegen 18.15 an i-design. Kurz vor 19.00 Uhr kam dann ein Anruf, daß man bei der Post der Sache nachgehe. Am Dienstag in der Früh hatte ich ein Mail mit der Aufgabenummer bei der Post und einer Bestätigung, daß die Ware tatsächlich am Freitag weggeschickt wurde (man glaubt ja als Internet-Shop-Geschädigter nicht alles, was in Versandmails drinnen steht). Am Dienstag abend hat sich i-design nochmals erkundigt, ob die Ware schon geliefert wurde, leider immer noch nicht. Mittwoch nachmittag habe ich bei der Post reklamiert, tatsächlich hat sich herausgestellt, daß die Sendung von der Post verschleppt wurde. Habe am Abend die Sendung beim Postamt abgeholt, Verpackung tipp-topp, Lieferung tipp-topp.
Von der Kundenbetreuung her habe ich noch keinen solchen um den Kunden bemühten Internetshop erlebt und werde sehr gerne wieder die Dienste von i-design in Anspruch nehmen, allerdings würde ich mir aufgrund der Vorkommnisse wünschen, daß auch ein Versand über z. B. Paketdienste möglich werden wird.
Allergrößtes Lob an i-design, ein pfui auf die Post.

Immer wieder gerne

binford — Mon, 12 May 2003 15:45:36 GMT

Ich habe schon öfter bei i-design eingekauft und bin bisher immer gut beraten worden. Alle Artikel waren wie auf der Webseite angegeben auch immer lagernd.

Werde deshalb auch weiterhin dort einkaufen.

Sehr freundlich und hilfsbereit!

PsYcHoX — Mon, 12 May 2003 02:32:07 GMT

Hatte mir dort ein WLAN AP und ein Router gekauft. Der Verkäufer war freundlich und beratete mich gut. Nachdem ich die Ware hatte und probleme damit hatte gab er mir per e-mail weiterhin support und da ich es komischweise eine zeitlang nicht schaffte auch nachdem ich die d-link hotline anrief es zum laufen zu bekommen, bekam ich sogar eine Geld zurück Garantie von i-design. (brauchte ich aber schlussendlich nicht da es dann doch nocht pfunziwunzifunztatatute )

Kann i-design weiterempfehlen!

kundenfreundlich

hurt — Sun, 11 May 2003 12:36:49 GMT

ich habe mir den Yamada DVD-2100 player gekauft

alle anfragen per email wurden sofort beantwortet

habe mir das produkt selbst abgeholt

auch telefonische ruecksprachen haben gut geklappt

sprich - perfekt

Wirklich sehr empfehlenswert !

nick9000 — Fri, 09 May 2003 05:52:13 GMT

Nicht immer ist der billigste Händler auch der beste Händler und diese Erfahrung habe ich auch bei der Suche nach einer Digitalkamera via geizhals.at gemacht.

Bei den billigsten Anbietern waren Bedienung und Navigation in den betreffenden Webshops einfach ein Witz. Unergonomisch, fehlerhaft etc.

i-design wurde in geizhals.at zwar erst an dritter oder vierter Stelle gelistet, aber die wenigen Euro Preisunterschied sind meiner Meinung nach gut investiert!

Der Webshop von i-design kann zwar mit amazon.de nicht konkurrieren, aber er lässt sich einfach bedienen, ist übersichtlich und hat - vor allem - kurze Ladezeiten und keine Probleme bei der Bestellabwicklung.

Die bestellte Digitalkamera wurde umgehend geliefert, keine Verzögerungen, keine Probleme, alles reibungslos und perfekt.

Auch das Bestell-Bestätigungs-E-Mail und das Versand-Bestätigungs-E-Mail waren freundlich und übersichtlich verfasst.

Zusammengefasst kann man sagen, dass ich (beruflich selbst mit Design und Erstellung von Web-Software beschäftigt) nur positives über i-design berichten kann!

Weiterhin viel Erfolg !

Guter Shop mit hervorragendem Service

rstix — Mon, 05 May 2003 10:00:20 GMT

Was ich bei vielen Online-Shops vermisse, ist ein guter Kundenservice nach der Bestätigungs-Email. Da wird man weder über Lieferzeiten oder Postausgang informiert (besonders ärgerlich bei teuren Nachnahmen), nach Vorausüberweisungen nicht vom Zahlungseingang unterrichtet usw.

i-design ist hier eine wohltuende Ausnahme, die liefern nicht nur prompt sondern kündigen den Liefertermin und den Versand per E-Mail an.

Sehr gut

A.L.F. — Sat, 03 May 2003 09:36:45 GMT

Termine gehalten. Anfrage wegen Infos vor dem Kauf wurden nach 5 Minuten beantwortet. Sogar Wegbeschreibung wurde mitgeteilt.

Wünsche mir von allen OnlineShops eine halbwegs schnelle Reaktion/Information.

Gerne wieder

eke — Fri, 02 May 2003 10:19:35 GMT

Rasche, kompetente und Kundenorientierte Bestell- und Vertragsabwicklung. Keine Probleme bei persönlicher Abholung. Gerne wieder und wieder und wieder und wieder.

supa Kundenservice!!!

sheep — Mon, 14 Apr 2003 10:53:44 GMT

Unmittelbar nachdem ich die Bestellung durchgeführt hatte, bekam ich einen Anruf bezüglich meiner Bestellung. Der Mitarbeiter, der mich anrief war sehr höflich und beratete mich sehr kompetent. Nebenbei: Wirklich supa Preise!

Ich werde dort wieder bestellen...

Fred Mold

Bestellt: Pinnacle Video Studio DV plus V8

KarolKarl — Mon, 14 Apr 2003 09:10:44 GMT

Prompte Lieferung, preislich zwar nicht der billigste Anbieter jedoch sehr günstig. Ausgewählt wegen der sehr guten Bewertung, Erwartung wurde voll erfüllt. Prompte Lieferung, auch sonst alles OK. Weiterzuempfehlen!

Guter Support! Guter Online-Shop!

PsYcHoX — Tue, 08 Apr 2003 13:22:27 GMT

Hi!
Also ich hab mir ein WLAN Acces Point und nachher einen Router dort gekauft. Das ist nicht weit von mir
Also der Verkäufer ist freundlich und der support super, da ich nachträglich mit den Router probleme hab und er gab mir soweit in seinem wissen war per mail support.

Leider muss ich sagen das ich den Router mit ADSL nicht zum laufen bekomme aber das kommt der nächste + punkt für i-design.

Laut e-Mail kann ich die Ware zurückbringen Muss dies aber noch telefonisch abklären und vielleicht schaff ich es ja noch das es pfunziwunzifunztatatut.

super!!!!!!

simon — Wed, 02 Apr 2003 21:12:58 GMT

Finde diesem Shop echt spitze. habe am samstag abend was bestellt, und am mittwoch alles schon geliefert, ohne probleme. kann diesen shop nur empfehlen.

Einfach SUPER!!!!

Coolfighters — Wed, 02 Apr 2003 18:01:13 GMT

Ich hab mir das Mainboard Chaintech Zenith gekauft (echt super board) hab Samstag den 29.3 bestehlt und am 1.4 bekommen (4 Tage!!!!)

Weiter so! Alles super gelaufen!!!

walid — Tue, 01 Apr 2003 15:21:11 GMT

Mein alter AMD 1GHz ist durchgeschmort (Kühler ausgefallen - kein overclocking .. ich schwöööre!).
Hab mir gleich alles neu besorgt => Chaintech Zenith / AMD XP+ 2200 / Corsair CL2 PC3200 512 MB

Da ich mich nicht soo toll auskenne und nur wenig Zeit hatte zum Zusammenstellen habe ich erstmal einige Fragen per email gestellt und prompt beantwortet bekommen!
Dann habe ich bestellt und das Zeug selbst abgeholt.
Alles perfekt!

ACHTUNG: Bei der Abholung kann man nicht noch was "dazunehmen", da das Lager weit weit weg ist. Das heisst es gibt keine "schnellen" Entscheidungen vor Ort (daher ist nur montags/mittwochs/freitags Liefertag).

THNX,
walid

Re: Super Shop leider ohne Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte

i-design — Thu, 27 Mar 2003 19:42:55 GMT

Sehr geehrter "zewi"

Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service großteils zufrieden waren.

Die Zahlung per Kreditkarte ist von uns schon öfter angedacht worden.
Allerdings haben wir uns immer wieder aus folgenden Gründen dagegen entschieden.

1. Die Abrechnung über Kreditkarte kostet im Endeffekt Geld, das wir dann auf die Preise aufschlagen müssten. In der Regel wären das momentan 2-3% die wir auf Grund der knappen Spannen nicht mehr auf unserer Seite unterbringen können.
Wir sind der Meinung, dass der Mehrpreis den Nutzen nicht wirklich rechtfertiget.

2. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, dann fallen zwar die Nachnahmespesen in höhe von 2,55 weg, aber der Kunde muss in diesem Fall auch bezahlen bevor er die Ware in Händen hält.
Wir sind der Meinung, dass wir unsere Leistung erbringen müssen, bevor wir bezahlt werden. Das schafft von Anfang an Klarheit und birgt für den Kunden das geringste Risiko.

mfg
Thomas Hawranek
http://www.i-design.at

Super Shop leider ohne Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte

zewi — Thu, 27 Mar 2003 14:32:04 GMT

Suchte ein Produkt (Motherboard von Leadtek) - War der einzige Österreichische Shop der das Ding besass! Rasche Abwicklung, Rascher Versand. Sehr gut. Einzig und allein, dass man nicht mit Bankomat/Kreditkarte zahlen kann stört ein wenig.

Fehlerlos

HeHo — Sat, 22 Mar 2003 07:28:15 GMT

Montag, 10:53: 2 x Corsair RAM bestellt
Montag, 15:47: Bestätigungsmail erhalten
Mittwoch, 11:28: Mail das die Ware rausgegangen ist
Freitag, vormittag: Paket erhalten.

Bezahlung per Nachnahme, zweckmäßige Verpackung, absolut empfehlenswert.

sehr zufrieden

unruhe — Fri, 21 Mar 2003 16:40:54 GMT

Die Beratung vor dem Kauf war wirklich sehr gut. Konnte den Monitor zum vereinbarten Termin (am nächsten Tag) abholen.