[BEWERTUNG] monitorversand.de

Vorsicht Betrug!!! Seit 8 Wochen keine Lieferung und keine Nachricht !!!

wpshb — Thu, 21 Apr 2005 07:03:15 GMT

Trotz mehrmaligen Anmahnen, erfolgte weder die Lieferung noch die Rückzahlung. Darauf wurde jetzt Strafanzeige wegen Betrugs erstattet.
Man kann nur Jeden abraten bei dieser Firma zu bestellen.
Eine Kommunikation kann nur über das Internet bzw Fax erfolgen.
Sehr schade, hatten schon mal bessere Erfahrung mit dieser Firma.

Fehlende Rechnung

pipale — Sun, 13 Feb 2005 14:49:18 GMT

Objekt der Begierde: Samsung SyncMaster 172N
Dieser wurde mir ohne Rechnung ausgeliefert. Nach mehrmaligen Urgieren via Mail bekam ich überhauupt kein Feedback. Ein telefonisches Nachfragen ist nicht möglich!

Das ist wiederum ein guter Beweis dafür, dass nicht nur der Preis beim Kauf ausschalggebend ist.

Daher mein Résümée: Ich würde bei MONITORVERSAND nicht mehr bestellen!!!!!

Sehr zufrieden, sehr schnell, optimal

reinhardfreundt — Wed, 13 Oct 2004 11:46:54 GMT

Am Freitag bestellt und überwiesen, am Samstag hatte ich die Rechnung und am Dienstag das Gerät.
Eine kleine Lieferungenauigkeit (Kabel nur 1,5m statt 3m)war am nächsten Tag ohne Aufwand korrigiert.
Nach meinen Erfahrungen kann ich monitorversand.de nur empfehlen.

Ohne Probleme, sehr schnelle Lieferung

berti53 — Mon, 11 Oct 2004 17:37:54 GMT

Habe am Freitagnachmittag einen Monitor (Samsung 213T) bestellt, Montagnachmittag konnte ich ihn schon abholen (wohne im selben Ort). Kein Problem mit der Rechnung.

Wo ist die Rechnung?

CKYHC — Tue, 28 Sep 2004 12:11:11 GMT

Ich habe gleiche Probleme gehabt:
Samsung SyncMaster 710T ist schon da, aber!
Keine Rechnung, nur Lieferschein (ohne Preis).
Nach 3 E-Mail (1 E-Mail pro Tag) - keine Antwort (und vor Bestellung - kommt Antwort echt schnell).
Ich warte noch 1 Tag, dann zur Rechtschutz gehe...
Grüß
Andrey

Rechnung und Handbuch fehlt!

Navarino — Fri, 24 Sep 2004 14:16:27 GMT

Ich habe bei Monitorversand.de den Monitor Samsung 710T bestellt. Er wurde auch in geradezu unglaublicher Geschwindigkeit geliefert. Der e-mail-Kontakt war freundlich. Angaben zur Lieferung waren korrekt.
Das Paket enthielt den Monitor sowie eine Kurzanleitung - Handbuch nur auf CD, aber keine Rechnung.
Mehrfach habe ich jetzt bereits die Rechnung angemahnt. Habe jetzt eine letzte Frist bis zum 29.09.2004 gesetzt. Ich kann den Monitor als Werbungskosten geltend machen und bin natürlich auf eine Rechnung angewiesen. Sollte sich nichts tun, werde ich auch die Finanzbehörden informieren.

schnelle und unkomplizierte Abwicklung

heinz.m — Thu, 26 Aug 2004 12:21:20 GMT

Schon 2 Mal habe ich bei MonitorVersand.de nun bestellt und es hat in beiden Fällen einwandfrei funktioniert. Die Auftragsbestätigung kam jeweils ca. 2 Stunden nach Bestellung, dann hat es keine 72 Stunden mehr gedauert und die Ware war im perfektem Zustand bei mir. Was will man mehr?

Alles bestens

Tarpit — Tue, 13 Jul 2004 16:36:33 GMT

Am Sonntag bestellt, am Montag überwiesen und exakt eine Woche später war der Monitor da. Klar, es könnte einen Tick schneller gehen, aber bei dem Traumpreis war sicherlich der Ansturm groß.

Billig, aber nicht empfehlenswert

fresh — Tue, 22 Jun 2004 19:51:31 GMT

Bestellter Monitor: NEC LCD1980SX
Bestelldatum: 31.05.2004
Lieferdatum: 04.06.2004
Bezahlung: per Vorkasse
Gerät: originalverpackt, vollständig, keine Pixelfehler.

Manko: keine Rechnung!!!!!!

Die Lieferung des Monitors erfolgte über einen Hardwaredistributor, der mit dem Gerät nur einen Lieferschein mitschickte.
Nach der ersten Nachfrage (09.06.04) per Email an Hr. Gede kam die Info, daß die Rechnung in Kürze zugestellt wird, auf die zweite Nachfrage (18.06.04) keine Reaktion mehr - NULLSERVICE.

In einem Garantiefall wäre man hier auf die Kulanz von NEC angewiesen, die anhand der SerNr. das Herstellungsdatum ermitteln können.
Was auf jeden Fall ausbleibt, ist die anteilige Steuerrückzahlung, wenn man seine Hardware-Ausstattung beruflich benötigt, sie also steuerlich geltend machen kann.

Die SerNr. habe ich bereits an NEC übermittelt - hier wird sich darum gekümmert, ob das Gerät den offiziellen Vertriebsweg genommen hat und welche evtl. Garntieleistungen auch ohne Rechnung erbracht werden (das ganze übrigens mit superkurzen Antwortzeiten und Superservice).

Um den Rest - die Rechnung - wird sich mein(e) Rechtsanwalt(ältin) kümmern - ich liebe Steuerrückzahlungen )

Wenn's darüberhinaus noch etwas Interessantes gibt, ist es in Kürze hier nachzulesen.

Best regards

Top-Anbieter, Super-Abwicklung

Digisan — Tue, 17 Feb 2004 23:34:01 GMT

Hi, es ist ein Erstposting und dann so positiv. Die skeptischen Naturen unter euch fragen sich schon wieder, ob man mit getürkten, positiven Postings zu tun hat. Seid aber beruhigt, dies ist nicht der Fall.

Zum eigentlichen Thema: Habe dort einen TFT-Monitor von Miro TD490 bestellt und _per Vorkasse_ bezahlt. Rechnungsanschrift und Lieferadresse sollten unterscheidlich sein, alles kein Problem. Kontakt per eMail war schnell und effektiv, die Lieferung sehr rasch und das Beste, der Monitor ist hervorragend, recht günstig bei diesem Shop und ohne einen einzigen Pixelfehler!

Ich würde bei monitorversand.de jederzeit wieder bestellen, auch per Vorkasse. Die Versandgebühren sind im Preis enthalten, die angebotenen Modelle reichhaltig und die Abwicklung schnell und unkompliziert. Ich bin jedenfalls begeistert

jederzeit wieder, schnelle Lieferung, schnelle Reaktion auf Anfragen

sogcom — Sun, 25 Jan 2004 22:35:53 GMT

Ich hatte innerhalb von 2 Tagen 2 LG 17" TFT-Monitore bestellt. Die Bearbeitung erfolgte erfreulich schnell und schon wenige Tage später waren die Monitore bei mir. Die Verpackung war absolut angemessen und Nachfragen bzgl. der Lieferzeit schnell und präzise. Das Preisniveau ist auch in Ordnung. Klasse, weiter so!

Schnelle, präzise und hilfreiche Antworten auf Mail-Anfragen

ts-d — Wed, 14 Jan 2004 21:26:00 GMT

Einziges Manko: am Freitag erfolgte die Abbuchung, am Dienstag wurde das *TRÖT* erst abgeschickt - einen Tag nach der Bestellung habe ich das gleiche Gerät 50 Euro billiger bei einem anderen Händler gesehen. Aber sei's drum - so geht's halt auch mal. Könnte natürlich vom Rückgaberecht Gebrauch machen - wäre aber nicht ganz fair, nicht wahr?

Re(3): Rücknahme verweigert

Dirty-Steve — Wed, 19 Nov 2003 13:48:28 GMT

Tja, das mit der Rücksendung von Ware und die Beantwortung von E-Mails, insbesondere wenn es sich um Gewährleistungsansprüche oder Rücksendungen handelt, kann bei diesem Laden dauern.
Herr Gede hat mich auch erst nach der zweiten Mahnung ernst genommen.

Re(2): Rücknahme verweigert

rezaal — Mon, 10 Nov 2003 15:49:26 GMT

Die Postangestellte in meinem Fall kannte den Unterschied Offensichtlich nicht, da ich als Leihe bei der Post falsch informiert wurde.
Die "ungerechtfertigte" Bewertung kam daraus zustande, das ich ein Paket mit durchgestrichener Anschrift zurück erhielt, welches ohne Begründung zurück geschickt wurde!
Auch wenn ihre Betriebsferien kurz bevor standen, wäre eine kurze E-Mail an meine Person nicht zuviel verlangt gewesen.

Tatsache ist das ich 3 Wochen im Unwissen gelassen wurde, was meine Bewertung hinsichtlich des Kundenservices mehr als Bregründet!

Rücknahme verweigert

rezaal — Tue, 04 Nov 2003 18:37:26 GMT

nach dem kauf eines TFT monitores fielen mir sofort einige mängel an dem produkt auf.
als ich den händler anschrieb, meinte er das ich einfach den monitor frei zurückschicken solle.
ein paar tage nach der rücksendug kam die lieferung auf meine kosten wieder, die annahme wurde verweigert.
auf anfragen weshalb das paket nicht angenommen wurde kamen bis jetzt noch keine antwort!
ich sitze nun seit 3 wochen auf meiner fehlerhaften ware und muss nun wohl einen anwalt hinzu ziehen.

ich rate jedem von diesem shop ab, der service ist das letzte, mails werden einfach ignoriert!

Sehr guter Service nur zu empfehlen

Mr. Somerset — Thu, 18 Sep 2003 09:35:27 GMT

Hallo,

Habe am 15.09.03 einen "Philips 109 B40" bei Monitorversand.de bestellt und hatte in schon am 17.09.03 zugestellt bekommen.
Leider war der Monitor Defekt was natürlich immer mal vorkommen kann.
Kurze E-Mail an Monitor.de über den Sachverhalt daraufhin schnelle Telefonische Rückmeldung von Monitor.de und der Monitor wird jetzt inerhalb der nächsten 3 Tage gegen Neuware getauscht.

Vielen Dank

jederzeit wieder!

narfjflex — Mon, 25 Aug 2003 21:06:29 GMT

sehr zu empfehlen! schnelle zustellung, guter kontakt, spitzen Preise!
Mein bestelltes Gerät hatte leider einen kleinen (software-?)fehler, Rücknahme klappte - bis auf den Paketdienst (hermes, bei dem ist der abholauftrag beim ersten termin untergegangen) - aber reibungslos!

Sehr gute Adresse wenn's um Monitore geht

Alles gut gelaufen

rootdir — Tue, 29 Jul 2003 10:10:39 GMT

Monitor am Freitag bestellt und gleich per Vorkasse bestellt.
Monitor wurde schon am Montag mit Trans-O-Flex angeliefert.

Ich war leider nicht zufrieden und habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Die Rückabwicklung ging auch schnell und korrekt.
Weniger als 6 Tage nach der Rücksendung war die Überweisung da.
Das ist mal sehr gut

Bei Rücksendung Geld erst nach Androhung eines Mahnbescheides erhalten

Dirty-Steve — Mon, 21 Jul 2003 16:40:42 GMT

Anfangs war ich sehr zufrieden, da ich zwei Tage nach der Überweisung meinen 191T hatte.
Leider entsprach das Gerät nicht dem was mir von Herrn Gede zugesichert wurde. Schlechte Ausleuchtung, gelbstichiges Bild und für CAD absolut nicht zu gebrauchen.
=> Da ich als Privatkunde bestellt hatte, forderte ich eine Rückgabe nach Fernabsatzgesetz (http://www.fernabsatzgesetz.de ).

- Nach einer Woche erhielt ich erst einmal eine Antwort
- Nach weiteren zwei Wochen setzte ich eine letzte Frist um den Kaufpreis zzgl. Versand mit Transportversicherung bis 2500,- auf mein Konto zu überweisen
=> Erst mal keine Reaktion

Anschließend teilte ich Herrn Gede mit, dass ich ihm innerhalb der nächsten 5 Werktage eine Mahnung schicken würde und zwei Wochen später einen Mahnbescheid beantragen würde.
=> Einen Tag später war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben

Eine Rechnung habe ich in den ganzen vier Wochen nie erhalten.

Fazit:
Herr Gede läßt die Geräte direkt vom Großhaldel an die Kunden ausliefern, was prinzipiell ok ist. Leider scheint er die Sache mit den zugehörigen Rechnungen wegen Vorsteuerabzug nicht sehr genau zu nehmen.
Im Falle einer Rücksendung immer sofort mit rechtlichen Schritten drohen !!! Ansonsten bekommt Ihr Eurer Geld nicht so schnell wieder ...!!!

O .K

Miko — Sun, 29 Jun 2003 14:44:34 GMT

Samsung TfT 19 ZOll

Der Bestellvorgang,Vorabinformationen und die Lieferung des Gerätes funktionierten einwandfrei und schon fast in unsagbarer Geschwindigkeit.
Der Monitor kam optimal verpackt mit allem drum und dran entsprach aber leider nicht meinen persönlichen Vorstellungen.
Das Anfordern der notwendigen RMA Nummer und der E -Mailverkehr
gestaltete sich ein wenig zäh,aber es wurde ein Fehler den ich beim Rückversand machte anstandlos ausgebügelt.Das Rücküberweisen des fälligen Betrages erfolgte in einem angemessenem Zeitraum.

Fazit:
Blitzversand mit optimaler Ware,etwas zähe aber korrekte Rücknahme der Ware ohne finanzielle Abschläge und das bei diesen Preisen mit Gratisversand ! Dort bleibe ich Kunde !
MOLINA WILFRIED

Finger weg!!!

Dark — Wed, 25 Jun 2003 11:07:42 GMT

Habe einen Samsung SyncMaster 191T bei dem Shop bestellt.
Kurz um , nur schlechtes zu sagen über den Shop.
Der Bestellvorgang wurde schnell bearbeitet und ich bekamm umgehend eine Bestätigung per Email über den Eingang der Bestellung. Kurz darauf die Bestätigung das der Monitor lieferbar wäre und die Kontoverbindungen für die Überweißung des Vorkassebetrags.
Und ab da ging alles den Bach runter!
Zuerst kamm die Bestätigung über den Eingang des Geldes und die umgehende Lieferung der Hardware. Sie wurde Versand und in 1-2 Tagen Liefertermin genannt.
nach 3 Tagen noch nichts da, auf 2 Emails hin wurde entlich geantwortet. Es wäre ein Lieferfehler vorgekommen und ich bekämme meine Lieferung in 1-2 Tagen (kommt das jemanden bekannt vor )
Nach 3 Tagen wieder nichts , daraufhin wieder eine Email mit Rücktritt vom Kaufvertrag geschickt mit Frist für die Rücküberweisung meines Geldes gesetzt auch gleich ein Einschreiben in dem das selbe drinn stand versand.
1 Woche später find ich eine Benachrichtigung in meinem Breifkasten über ein *TRÖT*. Gleich angerufen und *TRÖT* verweigert wie schon im Einschreiben erklärt.
Jetzt warte ich schon 1 Monat auf meine Kohle, hab jetzt einen Rechtsanwalt eingeschaltet.
Rate jeden sich 2 mal zu überlegen ob er was auf Vorkasse kauft, ich mach es nicht mehr.

Re: Ist im ganzen gut gelaufen :-)

Thargor — Wed, 11 Jun 2003 08:03:58 GMT

Wie lange hat die Bestellung gedauert? Denn ich warte nun schon seit über einer Woche auf meinen Monitor und auf Anfragen per e-Mail erhalte ich auch keine Antwort.

Ist im ganzen gut gelaufen :-)

Buddha — Tue, 10 Jun 2003 14:32:29 GMT

Leider Bestellung nur per Vorkasse und mit einwenig zu lange Lieferzeit.

Ärgerlich: Rechnung wg. Vorsteuerabzug habe ich -trotz Anfrage - bislang noch nicht erhalten!

Schnelle Lieferung!Monitor 1A Zustand!Leider keine Vers. AB.+Handbuch fehlte

TiGhT — Sat, 24 May 2003 15:36:25 GMT

Ich habe mir bei Monitorversand den 19" Monitor von Samsung 957p bestellt. Am 20.05.03 Geld per Vorkasse überwiesen.Überraschend schnell kam am 22.05.03 der Monitor nachmittags per Transoflex an. Überraschend war dies, weil die versprochende Versandbestätigung per Email nicht gesendet wurde.Monitor top verpackt in 1A Zustand. Leider war aber ausser einer Schnellanleitung kein Handbuch dabei. Per E-mail habe ich Monitorversand (kein tel. Support!) darauf hingewiesen. Leider keine Antwort. Auf eigene Initiative konnte ich unter http://www.samsung.de die Anleitung downloaden.Da diese 74 Seiten lang ist, habe ich mir diese in der Firma ausgedruckt, da man ansonsten für Tinte nicht ganz unerhebliche Extra Kosten hat.

Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden, da man bei dem aktuellen Preis von 217,40 (keine Versandkosten) insgesamt gesehen ein Schnäppchen macht und man das Handbuch auf der Herstellerseite runterladen kann. Wie es im Falle einer Reklamation aussehen würde, ist sicherlich interessant, da man mir schon nicht auf die Email aufgrund des fehlenden Handbuchs geantwortet hat. Aufgrund der bereits hier geschilderten Erfahrungen ist der Service nach dem Kauf mit Sicherheit ein Schwachpunkt.

Bestellung sehr gut abgewickelt. Ware 1a

tilou — Thu, 22 May 2003 13:20:25 GMT

Hab einen TFT Monitor per Vorkasse bestellt. Super schnelle Lieferung. Ware perfekt. Jederzeit gerne wieder. Keine Versandkosten.

Bestellen ja, Rückgabe möglichst nein!

klingel — Thu, 08 May 2003 06:05:36 GMT

Hatte einen Belinea 101556 beim Monitorversand.de gekauft. Die Lieferung war einwandfrei, die Rückgabe jedoch gestaltete sich sehr zäh. Am 10.02.03 das Gerät zurückgeschickt, am 03.04.03!!! war der Kaufpreis + Porto endlich auf meinem Konto. Das war sehr schwach, zumal sich beim Monitorversand.de nur etwas tat, wenn ich Druck machte.

Umtausch dauert etwas

Goldzahn — Thu, 27 Mar 2003 07:52:18 GMT

Lieferung erfolgt sehr schnell. Ein Umtausch innerhalb der 2-Wochen-Frist hat sich mehere Wochen verzögert (Ware war aber OK!). Hat letztendlich aber doch funktioniert, Geld wurde erstattet.