[BEWERTUNG] BLE-Computer.com

Re: Warte seit 1 Monat auf Ware, keine Reaktion auf E-Mails & Telefonanrufe!!!

Moosacher — Wed, 07 May 2008 12:30:03 GMT

Hi, hatte das gleiche Problem, da hilft nur eins um sein Geld zu bekommen. Zeig ihn an.

Gruß

Re: ACHTUNG! UNSERIÖSER Abzocker-Shop mit EXTREM schlechtem Kundenservice

Moosacher — Wed, 07 May 2008 12:25:20 GMT

Hi, ich hatte das gleiche Problem, ich habe diesen Be....er anzeigezeigt und einige Tage nach meiner Anzeige das Geld sofort erhalten. Zeig ihn an und Du bekommst sehr schnell Dein Geld.

Gruß aus Hannover

Re: Nach Stornierung immernoch KEIN Geld HILFEEEEEEE

Moosacher — Wed, 07 May 2008 12:21:53 GMT

Hi, ich habe erfolgreich das Geld zurück bekommen, ich habe ihn einfach bei der Polizei angezeigt. Damit die Anzeige, aufgrund mangelndes Interesse der Staatsanwaltschaft, fallen gelassen wird, muss dieser B.....er das Geld zurück überweisen.

Gruß aus Hannover

Re: Warte seit 1 Monat auf Ware, keine Reaktion auf E-Mails & Telefonanrufe!!!

michawalt — Wed, 02 Apr 2008 18:36:28 GMT

Ein drohen via E-Mail ist vergebens, selbst wenn diese an verschiedenste Verteiler geschickt werden. Ein Anrufen in der im Impressum angegebenen Nummer von BLE ist auch vergebens, da hier nur ein Anrufbeantworter rangeht. Natürlich lass ich mir das nicht bieten. Nach ein wenig Recherche lässt sich feststellen, dass der Herr Bodo Leonhardt abgesehen vom Versandgeschäft (http://www.ble-computer.com ) auch ein Filialgeschäft betreibt, in welchem ein Familienmitglied arbeitet - natürlich konnte mir dieses nicht weiterhelfen und wusste von nichts [..]! Somit bin ich dann auf (http://www.werdau-pc.de ) gestoßen, was besagte Filiale ist! Auf dieser Seite gibt es unter "Kontakt&Impressum" eine Notfallnummer nach welcher ich nach langer langer Suche endlich Erfolg hatte den doch recht transparenten Herrn Bodo Leonhardt zu sprechen - natürlich war auch dieser sehr unauskunftsfreudig und wusste von nichts - dennoch hieß es amn setze sich mit mir in Verbindung (vom Vorteil wäre alle evtl. (Telefon)Gespräche und Kontaktverläufe aufzuzeichnen).
Sollte selbst dieser Weg nicht von Erfolg gekrönt sein, lohnt der Weg zur Polizei um Strafanzeige zwecks Betruges zu stellen (kostet nichts und ist kein Akt)! Alternativ, aber auch sicher teilw. aus vorerst Kostengründen irrelevant, der Anwalt!

Ich empfehle Euch allen sehr hartnäckig zu bleiben um so wieder an das Geld zu kommen und solchen Leuten das Handwerk zu legen!

Warte seit 1 Monat auf Ware, keine Reaktion auf E-Mails & Telefonanrufe!!!

HaseX — Thu, 06 Mar 2008 13:55:21 GMT

Servus,

weiss nicht genau was ich von BLE-Computer halten soll.
In meinen Augen handelt es sich hierbei um einen Betrug anders
kann ich es nicht bezeichnen.

Habe Arbeitsspeicher für meinen Notebook bestellt,
Geld innerhalb der ersten drei Tage nach Bestellung überwiesen,
keine Ware erhalten. Warte schon seit einem Monat darauf. Auf
meine E-Mails bekomme ich keine Antwort, habe dort angerufen
keiner da, habe nun eine Frist gesetzt und warte ab was passiert.
Rate jedem von BLE-Computer ab. So wie es aussieht sind dem
Geschäftsinhaber die Kunden egal und wenn ich keine Antwort oder
das Geld erhalte wende ich mich dann wohl an die Verbraucherzentrale
und im letzten Schritt an die Polizei und erstatte eine Anzeige
wegen Betrugs.

Leute informiert euch gut über BLE-Computer bevor ihr etwas kauft
und passt gut auf euer Geld auf. Wenn jemand einen guten Rat auf
Lager hat, so biete ich eine E-Mail an: ahelmel@gmx.de zu schicken.

das absolut schlechteste was ich als 'After Sales Management' erlebt habe

nonogo — Thu, 28 Feb 2008 14:27:21 GMT

Hauptsache der Verkauf läuft, alles was danach kommt, ist Schall und Rauch!!!!!!!!!!!!
Ausschließliche Erreichbarkeit per E-Mail trotz Tel-Nr.angabe.
Service = ???

Man(n) sollte sich wirklich genau überlegen, ob man bei diesem Händler ein Geschäft abschließt.

Nach Stornierung immernoch KEIN Geld HILFEEEEEEE

geneo — Sun, 20 Jan 2008 12:25:46 GMT

Hi,

ich habe auch storniert und nach über 6 Wochen immernoch kein Geld zurück (keine Reaktion auf Mails/Telefon).

Kann mir jemand helfen, der sein Geld erfolgreich zurückgefordert hat?

Gruß
geneo

ACHTUNG! UNSERIÖSER Abzocker-Shop mit EXTREM schlechtem Kundenservice

juniorlobster — Wed, 16 Jan 2008 08:32:45 GMT

Ich kann nur DRINGEND abraten bei diesem Online-Shop zu bestellen. Ich bestelle seit Jahren Elektronikzubehör bei den verschiedensten Online-Versandhändlern, aber so etwas wie bei BLE-Computer ist mir noch NIE passiert.

An BLE-Computer bin ich über Amazon geraten. Ich habe einen Artikel zu BLE-Konditionen bestellt und nachdem ich die negativen Bewertungen hier bei Geizhals gelesen hatte wieder storniert. Nun habe ich dieselben Probleme wie bereits mehrfach beschrieben:

- E-Mails werden nicht oder mit Tagen Verzögerung beantwortet

- Nach Stornierung wird das per Vorkasse bezahlte Geld 30 Tage einbehalten!

- Nach Ablauf der 30 Tage wird der Vorkasssenbetrag nicht freiwillig zurücküberwiesen!

- Auf Rückzahlungsaufforderungs-Mails wird weder geantwortet noch überwiesen!

- Ende noch offen

Es kann doch nicht sein, dass man erst mit rechtlichen Schritten drohen muss, um sein Geld, für dass man keine Gegenleistung erhalten hat, zurückzubekommen.

Dieser Onlinehändler sollte aus der Geizhals-Angebotssuchmaschine gestrichen werden, um künftige Kunden zu schützen.

Re: Finger weg von BLE-Computer

Moosacher — Thu, 18 Oct 2007 13:22:09 GMT

Das Problem kenne ich, siehe http://forum.geizhals.at/t154416,4335423.html#4335423 zeig ihn an und Du bekommst bestimmt genauso schnell Dein Geld wieder zurück wie ich.

Gruß

Re: ABZOCKE!!!!!!!!!

Moosacher — Thu, 18 Oct 2007 13:20:48 GMT

Das Problem hatte ich auch, siehe http://forum.geizhals.at/t154416,4335423.html#4335423 ich hab ihn angezeigt und dann sehr schnell mein Geld wieder bekommen. Das gleiche empfehle ich Dir auch.

Gruß

Re: Mich hat es auch erwischt bei BLE-Computer

Moosacher — Thu, 18 Oct 2007 13:17:44 GMT

So, die Sache ist für mich fast erledigt nachdem ich den Inhaber von BLE-Computer angezeigt habe, habe ich (komischerweise kurz nach meiner Anzeige) mein Geld erhalten. Nichts desto trotz finde ich es sehr traurig, das man ihn erst anzeigen muss um sein Geld wieder zu bekommen. Kleiner Tipp von mir, spart euch den Ärger mit Anrufen usw. schreibt ihm eine Mail, reagiert er darauf nicht. Geht zur Polizei. Ich habe ja mittlerweile seine Private Mailadresse gefunden (im Internet ist alles möglich) ihr müsst nur richtig suchen, dann findet ihr die auch Jedenfalls hat er auf diese Mails auch nicht geantwortet, aber er wusste zumindest, das ich mich nicht abschütteln lasse.

Anfänglicher guter Eindruck trügt. Böses erwachen bei Rücksendung.

Hendrik Peilke — Sun, 14 Oct 2007 10:38:45 GMT

Der Shop machte auf mich am Anfang einen guten Eindruck, also ließ ich mich auch von den Negativbewertungen nicht abhalten dort eine Express-Card mit FireWire 400 für mein Notebook zu bestellen.

Das Teil musste, wie auf der Homepage angegeben, erst beim Hersteller bestellt werden, also machte ich mich auf mind. 1 1/2 Wochen gefasst. Nach 3 Wochen war die Ware immer noch nicht da, der *TRÖT*sichtliche Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Nach einer Beschwerdemail wurde die Karte aber sofort geliefert.

Nun merkte ich aber, dass es eine FireWire 400 Karte war und ich eine FireWire 800 Karte brauchte. Also sendete ich die Ware innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurück (vor mehr als einem Monat).

Es regte sich lange nichts und auch bei vielen Anrufversuchen ging weder im Geschäft noch im Lager jemand ans Telefon. Als ich dann endlich jemanden erreichte, sagte er mir: Die Karte ist angekommen und die Rückzahlungsanweisung schon bei der Buchhaltung. Ich freute mich, doch zu früh.

Eine Woche später: Immer noch keine Antwort, also rief ich erneut an und man sagte mir: Das Paket sei nie angekommen, ich sollte doch die Versandbestätigung hinschicken. Also scante ich sie ein und schickte sie hin, versicherte mich vorher aber noch bei der Post, dass das Paket wirklich überliefert wurde.

Nach mehrfachen Anrufversuchen geht wieder keiner ans Telefon. In einer E-Mail erfahre ich, dass der Mitarbeiter, der das Paket annahm krank ist (wie viele andere auch in der Firma im Moment; dies war jedenfalls seine Begründung, dass keiner ans Telefon geht). Es wurde mir nun unterstellt das Paket unvollständig zurückgesendet zu haben, dabei war es nur ein Gerät und das war zu alledem noch nie ausgepackt worden.

Ich werde mich wohl noch ein paar Wochen damit herumärgern müssen...

Keine Rücksendekosten erstattet!!!!

moritzili — Sun, 30 Sep 2007 17:24:53 GMT

Zunächst folgte eine Hinhaltetaktik um mir mein Geld zurück zu erstatten. Nachlängerem Warten kams dann doch. Allerdings fehlten die mir enstandenen Rücksendekosten. Ist anscheinend die neuste Masche.
Absolut nicht zu empfehlen der Schop. Anzeige folgt.

Re: Es ist ein witz..

89898900 — Mon, 24 Sep 2007 11:48:08 GMT

Hallo,

nimm Dir einen Anwalt. Habe mein Geld nur so nach 40 Tagen bekommen.
Die Anwaltsgebühren muss BLE tragen!
Wenn nicht, beantrage einen Mahnbescheid!
Wenn Du Infos brauchst, melde Dich bei mir.

Viel glück!

Es ist ein witz..

jahrmichi — Mon, 24 Sep 2007 06:54:34 GMT

Habe vor einigen wochen einen RAM Kit von MDT bestellt und noch immer hat sich der Shop nicht gemeldet wegen Verfügbarkeit - pah ein wahnsinn, volle Abzocke.

ABZOCKE!!!!!!!!!

89898900 — Wed, 12 Sep 2007 14:43:54 GMT

Bestellt, laut Shopsystem Lieferbar!
Nach Überweisung hieß es auf einmal, 4 Wochen Lieferzeit!
Geld zurück gefordert. Nun sind 30 Tage rum und trotz mehrmaliger Emails kein Geld.

Ich habe es meinem Anwalt gegeben. DREIST SOWAS!!! Kauft lieber bei Amazon ein.

Re: Nepper Schlepper Bauernfänger

Moosacher — Tue, 11 Sep 2007 16:12:43 GMT

Dem kann ich nur zustimmen, der Shop ist echt schlecht. Hab ebenfalls schon schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht.

Gruß aus Hannover

Mich hat es auch erwischt bei BLE-Computer

Moosacher — Tue, 11 Sep 2007 16:02:34 GMT

Ich habe leider auch negativer Erfahrung mit BLE-Computer gemacht.

Ich habe am 02.08.2007 eine DigiCam bestellt und Direkt das geld online überwiesen. Da ich bis zum 09.08.2007 noch keine Nachricht erhalten habe ob das geld angekommen ist, bzw. mir wurde auf meine Mails nicht geantwortet, habe ich am 09.08.2007 den Auftrag Storniert mit der bitte mir mein geld wieder auf mein Konto zu überweisen. Am 10.08.2007 wurde mir die Stornierungsbestätigung zugesendet und geschrieben das sie laut AGB erst nach 30 Tagen verpflichtet sind das geld zurück zu überweisen. Ich habe das so akzeptiert und habe die 30 Tage gewartet. Nach 30 Tagen ist das Geld wiedererwartend nicht auf meinem Konto eingetroffen. Daraufhin habe ich versucht jemanden von BLE-Computer zu erreichen. Dies ist mir leider nicht gelungen. Ich habe dann eine E-Mail geschrieben die bis jetzt nicht beantwortet wurde. Meine recherche im internet hat ergeben, dass das (nach meiner persöhnlichen Meinung) normalität für diesen Shop ist. Wenn man bei einer Suchmaschine nur BLE-Computer eingibt, bekommt man einige Suchergebnisse wo viele Kunden von diesem Shop sehr unzufrieden sind.

Ich habe daraufhin dann jeder Mailadresse, die bei diesem Shop angegeben war, eine mail geschrieben mit der Bitte um sofortigen Rückruf, ansonsten werde ich mich am nächsten Tag an die Polizei wenden und eine Anzeige machen. Als nächstes habe ich dann den gleichen Text genommen und ein Fax an die angegebene Faxnummer versendet. Weder auf meine Mail noch auf mein Fax bekam ich eine reaktion.

Nach längerem Suchen im Internet bin ich dann auf das Ladengeschäft "Druckertankstelle" gestoßen, ich habe dort angerufen und der Mitarbeiter hat mir dann gesagt, dass das, das Ladengeschäft von BLE-Computer ist. Der Inhaber ist leider nicht zu sprechen gewesen. Dem Mitarbeiter habe ich mitgeteilt, das er seinem Chef ausrichten soll, das er sich bei mir dringend melden soll.

Naja, wenn sich bis heute 18 Uhr niemand bezüglich meines Problems bei mir meldet, werde ich morgen losdackeln und bei der Polizei eine Anzeige machen. Mal schauen wie sie es auslegen, ich denke das wird eine Anzeige wegen "B E T R U G". Im Anschluss werde ich die Sache dem Anwalt übergeben (hab zum Glück einen in der Familie).

Da ich nicht der erste unzufriedene Kunde bin, soll er mal merken das man so nicht mit seinen Kunden umspringen kann.

Gruß aus Hannover

Finger weg von BLE-Computer

striker2150 — Wed, 05 Sep 2007 12:19:41 GMT

Die Firma BLE muss mir noch einen vierstelligen Betrag zurückzahlen. Ich warte auf mein Geld bereits seit über einem Monat!!!

Es ist leider auch nicht möglich das Problem mit BLE zu besprechen. Am Telefon habe ich innerhalb eines Monats genau zweimal den Supportfuzzi erreicht, der mir nicht weiterhelfen konnte oder wollte. Das Weitervermitteln zur Buchhaltung, meinem Sachbearbeiter oder dem Geschäftsleiter war nicht möglich. EMails werden teilweise beantwortet. Allerdings habe ich bei den Antworten das Gefühl, dass ich mit einem Standardschreiben abgefertigt worden bin. Auf ein Einschreiben hat die Firma nicht reagiert.

Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass neben mir auch viele andere BLE-Kunden ähnliche Probleme hatten. Siehe dazu: http://www.ciao.de/ble_computer_de__200826

Ich denke es handelt sich bei BLE-Computer um keine seriöse Firma. Daher rate ich allen Käufern: Finger weg von BLE-Computer!

Andere Firmen verlangen 5 Euro mehr, dafür gibts aber auch Service.

Stornierung

Dragonfly86 — Fri, 03 Aug 2007 10:52:39 GMT

Ich habe einige Hardwarekomponenten bestellt, u. a. auch Arbeitsspeicher. Da der Arbeitsspeicher nicht vorrätig war, wurde mir der Rest der Lieferung kostenlos vorab in einer Teillieferung geliefert. Kompliment! Nun erfuhr ich, dass der Arbeitsspeicher aus Qualitätsgründen nicht auf den Markt kommen wird, daher habe den Arbeitsspeicher storniert. Im Shop wurde immer noch eine baldige Verfügbarkeit ausgeschrieben. Nach ein 2 Tagen rief mich ein Mitarbeiter an und schlug mir Arbeitsspeicher eines anderen Herstellers vor, der aber nicht die gleichen Spezifikationen hatte, was er aber behauptete. Da ich neuen RAM schon woanders bestellt habe, war das Thema sowieso erledigt. Nun kam auch die Antwort auf die Stornierung des Auftrages. Dort betonte man gleich sofort, dass man sich 30 Tage Zeit lassen werde für die Rücküberweisung, was der gesetzlichen Frist entspricht. Ein klarer Minuspunkt. Kundenfreundlich ist das nicht! Jetzt ist mein Konto in den Miesen und ich warte noch 2-3 Wochen auf Geld. Fazit: Allgemein nicht schlecht, aber aufgrund der mangelnden Kundenfreundlichkeit bei Stornierungen werde ich diesen Shop meiden. Wenn man hier andere Meinungen ließt, kann man nur hoffen, dass es wirklich "NUR" 30 Tage sind.

Stornierung

Dragonfly86 — Fri, 03 Aug 2007 10:52:39 GMT

Re: Finger weg von der Vorkasse!!!

derroman — Sat, 28 Jul 2007 10:02:25 GMT

Update:

Heute habe ich endlich mein Geld wiederbekommen. Insgesamt 4 Mails die ich zur Anfrage schickte wo denn mein Geld bleibe wurden bis heute nicht beantwortet. Die Beschwerdehotline war nie besetzt und letzendlich konnte ich nur über die Bestellhotline einen Mitbetr... ääh Mitarbeiter dieser "Firma" erreichen.
Höchst unfreundlich teilte er mir mit, dass mein Geld überwiesen worden sei und weigerte sich mir die Frage zu beantworten warum auf meine Anfragen nicht reagiert wurde.

Auf meinem Kontoauszug konnte ich dann lesen, dass dies die Rücküberweisung der Stornierung vom 4.7. sei... gut, dass ich mehrere Mails vom 21.6. habe in denen ich storniere.
Aber wartet: ich wurde in den Mails ja bedroht, dass rechtliche Schritte gegen mich eingeleitet werden, sollte ich Inhalte der Mail weitergeben... naja würde ich auch tun, wenn ich in meinen Mails bereits versuche die Kunden unter Vorspielung falscher Tatsachen zu verwirren.

Naja lesson learned, NIEMALS werde ich wieder diesem Pseudoversandhändler einen Auftrag zukommen lassen und nur noch bei großen Händlern bestellen.
Schade an der Sache ist, dass viele kleine Händler die ehrlich ihrem Handel nachgehen durch solche schwarzen Schafe mit ein falsches Licht gerückt werden.

Aber solang man von den Zinsen des Geldes von Kunden so gut leben kann werden sie es wohl weiter so betreiben...

Finger weg von der Vorkasse!!!

derroman — Mon, 23 Jul 2007 15:35:25 GMT

Vor über einem Monat habe ich mir auf Vorkasse ene Grafikkarte in diesem Shop bestellen wollen. Laut Webseite waren noch 9 der 270 € teuren Grafikkarten auf Lager.
Unmittelbar nach der Bestellung änderte der Lagerbestand sich auf "Bestellt". Ich dachte mir nichts dabei, da dies bei seriösen Shops in der Regel kein Problem ist (Rücküberweisung dauert im Zweifel halt nie lange).

Nachdem ich die Bestellung stornierte, bekam ich die Nachricht 30 (!!!) Tage auf mein Geld warten zu müssen (wohlgemerkt nimmt sich der Händler heraus eine Zahlung innerhalb von 2 Tagen zu fordern).
Weiterhin wurde dies mit dem Zusatz mitgeteilt es seie "vertraglich vereinbart". Da wurde ich das erste Mal stutzig, da der Kaufvertrag nie zu Stande kam.

Ich vermied es darauf umgehend hinzuweisen, da ich mir dachte, dass somit die Rücküberweisung wohl nur verzögert werden würde.

Einen Monat später war noch immer kein Geld da und ich wies auf die Unstimmigkeiten in der letzten Mail hin und verlangte, dass mein Geld umgehend zurücküberwiesen werden solle.

Bis heute (5 Tage später) habe ich weder Geld, noch eine Antwort auf meine Anfrage erhalten und habe mich dazu entschlossen den Weg über den Anwalt zu gehen.

Allen sei geraten: Kauft hier DEFINITIV nicht per Vorkasse, lest euch vorangehende Kommentare durch, die teilweise einfach nur erschreckend sind... hätte ich das nur vorher getan ; )

Ich frage mich wie lange es noch dauert bis Geizhals diesen Händler sanktioniert... Hoffentlich nicht mehr lange

Nie mehr wieder !

supercracker — Sun, 22 Jul 2007 13:27:04 GMT

Habe in dem Shop vor kurzem einen Samsung 205BW bestellt.

Gerät wäre angeblich sofort lieferbar. Nach Geldeingang 2 Tage später erstmal fast eine Woche Wartezeit ! Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurde dann 5 Tage später der Monitor verschickt.

Der Höhepunkt ist aber das ich dann einen bereits geöffneten Karton bekam der wieder zugeklebt worden war. Da ahnte ich schon böses. Und natürlich handelt es sich um eines der Geräte die permanent Piepsen sprich defekt sind ! Weiterhin hat der Monitor das Herstellungsdatum November 2006 ! Das Teil ist also fast ein Jahr alt und hat wer weiss wo schon rumgelegen bzw. bin ich wahrscheinlich schon der fünfe Kunde der das Teil bekommen hat !

Um weiteren Ärger mit dem Saftladen zu vermeiden (wer weiss wann ich da an mein Geld kommen würde bzw. was es für Ersatz geben würde) lass ich den Monitor direkt bei Samsung reparieren !

Leute so nicht ! Wer da noch kauft ist selber Schuld !

Vorkasse nicht zu empfehlen

Mike48 — Sun, 01 Jul 2007 17:10:07 GMT

Grafikkarte X1950 GT bestellt per Vorkasse da laut Webseite lieferbar; nach Zahlungseingang war Karte nicht mehr lieferbar und anderes (teureres) Produkt wurde angeboten, daraufhin Auftrag storniert. Rückzahlung kam erst nach über 30 Tagen und Androhung rechtlicher Schritte. Vorkasse nicht zu empfehlen.

Re: Standart-Emails. BLE-Computer lockt über niedrige Preise und hält online einen virtuellen Warenbestand vor der nicht der Realität entspricht, um 30 Tage rechtens mit Ihrem Geld zu arbeiten???

fixmajar — Wed, 27 Jun 2007 17:17:24 GMT

Der Kunde wurde erst informiert, nach dem er beim Händler nachgefragt hat!

Nepper Schlepper Bauernfänger

Porcupine — Wed, 27 Jun 2007 10:28:19 GMT

Am 18.04.07 Anfrage für Canon-Objektiv, Preis 325,99 EURO, lieferbar, lt. Angabe im Shop, ab 20.04.07.
Antwort am 23.04.07, daß Termin auf 30.04.07 verschoben.
Am  23.04.07 habe ich das Canon - Objektiv bestellt , Auftr.-Nr. 824150423203718.
In der Bestätigung stand dann ”Artikel wird nachbestellt, kein Liefertermin bekannt”.
In der Bestellungsverfolgung war zu lesen, daß der Artikel nur schwer zu beschaffen sei, auf der Shop-Seite stand, daß der Artikel auftragsbezogen bestellt wird.
Anfang Mai 07 wurde der Preis für das Objektiv auf weit über 400 EURO geändert und in meiner Bestellungsverfolgung war zu lesen, daß derzeit keine Bestellung von mir vorliegt. Ich hatte aber keine Stornierung vorgenommen.
Anfrage zu diesem  Sachverhalt am  11.05.07.
Antwort am 14.05.07:“Vielen Dank für Ihre Anfrage, leider liegt uns durch einen evtl. Systemfehler unter Ihrer Kundennummer kein Auftrag vor, daher möchte ich Sie bitten die Bestellung erneut vorzunehmen. Mit freundlichen Grüssen  [snip*]
Hatte dem SALES MANAGER der bestätigte Preis nicht mehr gepasst?
Da mir aber der neue Preis zu hoch war, sendete ich eine Kopie von der Auftragsbestätigung mit allen Daten vom 23.04.07 an den Herrn SALES MANAGER noch am 14.05.07 zurück.
Von da an Funkstille. Glücklicherweise hatte ich das Objektiv per Nachnahme bestellt, denn Vertrauen ist gut, Misstrauen ist besser.
Daß mancher Händler durch Unzuverlässigkeit des Zulieferers in Schwierigkeiten gerät, ist mir verständlich, aber wie im Falle von BLE-Computer dann dem Kunden gegenüber reagiert wird, ist vollkommen unprofessionell, trotz SALES MANAGER.
Inzwischen habe ich das Objektiv von einem seriösen Händler bezogen. Im Internethandel gibt es leuchtende Vorbilder, BLE-Computer  ist, meiner Meinung nach, ein abschreckendes Beispiel. Ein Fall für -Nepper, Schlepper, Bauernfänger-.

[snip*] Hinweis: Dieser Beitrag wurde aus rechtlichen Gründen von Geizhals bearbeitet.

Standart-Emails. BLE-Computer lockt über niedrige Preise und hält online einen virtuellen Warenbestand vor der nicht der Realität entspricht, um 30 Tage rechtens mit Ihrem Geld zu arbeiten???

fixmajar — Tue, 26 Jun 2007 18:01:42 GMT

BLE-Computer lockt über niedrige Preise und hält online einen virtuellen Warenbestand vor der nicht der Realität entspricht, um 30 Tage rechtens mit Ihrem Geld zu arbeiten???

So geschehen; ich bestellte ein Viewsonic-Display bei diesen Verkaufsprofis per Vorkasse, die Zahlung wurde am 15.06.2007 verbucht, im System wurden zu diesem Zeitpunkt 6 Geräte vorgehalten. Nach meiner Order waren es noch 5, soweit so gut!
Am 19.06.2007 erkundigte ich mich nach dem verbleib, bis Dato keine Reaktion der "Servicegiganten".
Antwort vom "Sales Manager":
Vielen Dank für Ihre Anfrage, der Geldeingang ist heute bei uns verbucht
wurden. Nach 4 Tagen beim online-banking???
Am gleichen Tag 1,5 Stunden später, wieder der "Topverkäufer" ergo der "Sales Manager":
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
Der von Ihnen bestellte Artikel
VIEWSONIC
ist leider momentan vergriffen und auf absehbare Zeit nicht lieferbar. Wir
empfehlen Ihnen daher, auf einen alternativen Ersatzartikel umzubuchen
(bitte teilen Sie uns hierzu die Artikelnummer des gewünschten Artikels mit)
oder wir stornieren Ihren Auftrag auf Wunsch auch, sofern Sie nicht länger
warten möchten und keine Alternative in unserem Onlineshop gefunden haben.
Um Ihnen die Suche nach einer passenden Alternative etwas zu erleichtern
möchte ich Ihnen folgenden Artikel zum aktuellen Tagespreis...

Da sollte doch gleich mal ein Gerät an mich verhökert werden, welches nur rund 55% teurer war, welch geniale Verkaufsstrategie und was für ein "beeidruckender Kunden-Service". Ja diese Herren beherrschen Ihr Metier!

In einen Telefonat mit dem "Sales Manager" wurde mir die Stornierung des Auftrags angeboten, diese sei aber via Email unter Angabe der Bankverbindung einzureichen.

Doch nicht genug mit dem "Service-Mogul" BLE-Computer des Herrn Bodo Leonhart.

Nach meiner Bitte, den Fall zügig zu bearbeiten und einigen Protest-Emails, erhalte ich immer wieder die gleiche *TRÖT*-Email vom "Sales Manager" egal welche Email-Adresse auch kontaktiert wird. Nämlich diese hier:
Vielen Dank für Ihre Anfrage, eine Erstattung erfolgt wie vertraglich festgelegt innerhalb von 30 Tagen nach Auftragsrücktritt.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr BLE-Computer TEAM

Also eine 30 Tagefrist haben die sauberen Herren schon, um rechtlich geschützt, mit dem Geld der Kunden zu wirtschaften.

In anbetracht der Fakten kann ich nur jeden im allgemeinen vor solchen online-Händlern warnen, im speziellen jedoch vor Herrn Bodo Leonhart und seiner Unternehmung BLE-Computer!

Fazit: Mit etwas Glück gibts das Geld zurück, anderenfalls geht es mit meinem Rechtsbeistand zu Justitia.

angeblich lagernder Artikel nach 2 Monaten immer noch nicht lieferbar!!!

notto — Thu, 31 May 2007 07:52:45 GMT

Ich habe Ende März den Panasonic DMR-EH575EG-S silber bestellt, der laut Online-Shop lieferbar war. Nach Eingang meiner Zahlung änderte sich der Lieferstatus plötzlich auf "nachbestellt", 2 Monate lang wurde der Termin für die Lieferung jeweils kurz vor dem angegebenen Datum verschoben. Nach 1 Monat fragte ich bei BLE nach und bekam die Auskunft, dass Panasonic generell nicht liefern kann, da angeblich in ganz Deutschland 18.000 Stück bestellt aber nur 3.000 geliefert wurden. Zu diesem Zeitpunkt war der Artikel in anderen Shops jedoch bereits verfügbar. Nach einem weiteren Monat Wartezeit und einem Telefonat mit Panasonic, die sich über die Auskunft von BLE sehr wunderten, stornierte ich die Bestellung, derzeit warte ich auf die Rücküberweisung meiner Zahlung.

Habe den DVD-Rekorder mittlerweile bei Amazon bestellt, Lieferzeit knapp 22 Stunden trotz Standard-Versand!!!

Sehr unzufrieden.

ConiKost — Tue, 29 May 2007 09:20:00 GMT

Hallo!
Also ich bin unzufrieden.

Ich habe vor einem Monat den 6000+ bestellt und es hieß er wäre lieferbar. Das war wohl wieder ne Falschinfo. Es war nicht lieferbar. Einen ganzen Monat lang wurde der Liefretermin immer hin und her geschoben. Nun ist es auf dem 22.06.2007 datiert. Also noch mind. 1 Monat lang.

Ich habe nun die Bestellung stoiniert und das Geld sollte in 30 Tagen wieder da sein. Die AGBs sind leider so dreist, dass man erst 30 Tage nach der Stoinierung das Geld zurückbekommen.

Fazit: Schlechter laden, jedoch antwortet der Support schnell.

Ende gut, alles Gut !!!! :-)

Waldi1986 — Thu, 10 May 2007 12:52:45 GMT

Ich wollte nur nochmal bescheid sagen wie es bei mir ausgegangen ist. Ich wollte ja schon Anzeige erstatten. Heute am 10.05 habe ich nun endlich mein Geld zurück bekommen. Also die Firma ist ganz Komisch aufgebaut, da ist einmal der Vertrieb, dann der Verkauf und einmal noch die Buchhaltung. Diese stellen sind an verschiedenen ORTEN !!! Das war auch das Problem, die Buchhaltung war praktisch nicht erreichbar.

Mein besonderer Dank richtet sich an Herr Thees, dieser ist PERSÖNLICH zur Buchhaltung gefahren und hat das Problem gelöst ! Also nicht denken Das die gesamte Frima schuld ist.

Bei Problemen mit der Rückzahlung ist eben die Buchhaltung der Verbrecher !

Gruß
Waldi

Bestellung von Notebook Speicher

magicgremlin — Mon, 07 May 2007 11:19:16 GMT

Ich habe vor 2 Wochen Speicher für ein Notebook bestellt.
Die Lieferung erfolgt per Nachname 3 Tage nach der Bestellung. Verpackung, Verfügbarkeit und auch der Preis vollkommen i.O.!
Bin somit voll zufrieden!

Nachtrag !

Waldi1986 — Fri, 04 May 2007 10:00:31 GMT

Also heute am 04.05.07 ist immer noch nichts auf meinem Konto zu sehen ! Inzwischen bin ich schon 3 mal durchgekommen bei der Hotline. Es wird immer das gleiche gesagt (Ich gebe es an die Buchhaltung weiter, leider erreiche ich momentan keinen... aber das Geld müsste am 23.04 an sie zurück überwiesen sein). Naja jetzt heist es wieder, dass man sich bei mir meldet! Aber wenn die Person am Apparat nicht mal zu Buchhaltung durckommt macht es keinen Sinn.

Ich habe entschieden, am Montag gehts zur Polizei und es wird Strafanzeige gestellt. Wenn ich schon mein Geld verliere, dann soll dieser Laden nicht ungestraft davon kommen !

Re: nicht empfehlenswert

Waldi1986 — Fri, 27 Apr 2007 09:46:40 GMT

Kann ebenfalls nur das gleiche sagen. Habe einen BenqFP222WH bestellt, weil der Preis so gut war. Am 05.03.07 wurde das Geld überwiesen.... was daraufhin passierte ist nichts unbekanntes... Liefertermin wurde ständig verschoben!! Nach mehreren Wochen habe ich dann zum 23.03.07 Storniert und bis heute nichts von meinem Geld gesehen obwohl die Frist von 30 Tagen laut den AGB´s schon verstrichen ist!!! Ich habe es tatsächlich geschafft mehrmals bei der Hotline durchzukommen, was man mir jedoch sagte war immer das Gleiche "ich übergebe es mit höchster Dringlichkeitsstufe an die Buchhaltung", passiert ist aber gar nichts ! Nun erhielt ich gestern eine Mail von BLE dass das geld am 23.04 überwiesen wurde ?!?!? ich denke sie meinten 23.03 ! Da wurde es aber nur an die buchhaltung weitergeben. Fakt ist das man mich da nochmal nach meinen Kontodaten fragte, die ich auch prompt zum DRITTEN mal schon geschickt habe. Heute das selbe spiel:

kein geldeingang auf meinem Konto und die Hotline ist auch überhaupt nicht mehr erreichbar. Ich hab noch extra die nummer von der Buchhaltung diese ist auch nie erreichbar. Also liebes BLE-TEAM falls ihr das hier liest, dann überweist doch bitte mal mein geld zurück.

Wenns nicht kommt dann werde ich das machen was jeder vernünftige Mensch auch macht, RECHTSANWALT einschalten... wer dann gewinnt ist wohl klar, vor allem weil ich nicht der erste bin mit dieser Problematik, die leute wollen doch einfach nur ihr Geld zurück !

Evtl ist ja bei denen echt was schief gegangen, das glaube ich aber nicht weil bei 90% der beschwerden immer das Gleiche berichtet wird ! Ich werde berichten wie es weiter geht, denn 300€ schenke ich nicht einfach so her !

Re: nicht empfehlenswert

Waldi1986 — Fri, 27 Apr 2007 09:46:40 GMT

Kann ebenfalls nur das gleiche sagen. Habe einen BenqFP222WH bestellt, weil der Preis so gut war. Am 05.03.07 wurde das Geld überwiesen.... was daraufhin passierte ist nichts unbekanntes... Liefertermin wurde ständig verschoben!! Nach mehreren Wochen habe ich dann zum 23.03.07 Storniert und bis heute nichts von meinem Geld gesehen obwohl die Frist von 30 Tagen laut den AGB´s schon verstrichen ist!!! Ich habe es tatsächlich geschafft mehrmals bei der Hotline durchzukommen, was man mir jedoch sagte war immer das Gleiche "ich übergebe es mit höchster Dringlichkeitsstufe an die Buchhaltung", passiert ist aber gar nichts ! Nun erhielt ich gestern eine Mail von BLE dass das geld am 23.04 überwiesen wurde ?!?!? ich denke sie meinten 23.03 ! Da wurde es aber nur an die buchhaltung weitergeben. Fakt ist das man mich da nochmal nach meinen Kontodaten fragte, die ich auch prompt zum DRITTEN mal schon geschickt habe. Heute das selbe spiel:

kein geldeingang auf meinem Konto und die Hotline ist auch überhaupt nicht mehr erreichbar. Ich hab noch extra die nummer von der Buchhaltung diese ist auch nie erreichbar. Also liebes BLE-TEAM falls ihr das hier liest, dann überweist doch bitte mal mein geld zurück.

Wenns nicht kommt dann werde ich das machen was jeder vernünftige Mensch auch macht, RECHTSANWALT einschalten... wie es dann weiter geht wird sich herrausstellen, vor allem weil ich nicht der erste bin mit dieser Problematik, die leute wollen doch einfach nur ihr Geld zurück !

Evtl ist ja bei denen echt was schief gegangen, das glaube ich aber nicht weil bei 90% der beschwerden immer das Gleiche berichtet wird ! Ich werde berichten wie es weiter geht, denn 300€ schenke ich nicht einfach so her !

nicht empfehlenswert

HansHerbert — Mon, 23 Apr 2007 07:23:48 GMT

Wollte Sigma SD 14 bestellen, weil laut Shop bereits im Dezember 06 Bestand vorhanden war. Das war jedoch ein gewaltiger Irrtum. Trotzdem wurde Betrag per Vorauskasse überwiesen. Nachdem Sigma nun endlich liefert, Ware bei BLE immer noch nicht verfügbar. Daher durch mich Stornierung des Auftrags am 29.03.07, Stornobestätigung durch BLE am 30.03.07. Geld bis heute, 23.04.07 nicht eingegangen. Also Vorsicht geboten!

SEHR GUTER VERKÄUFER

List_Ahho — Wed, 11 Apr 2007 12:00:17 GMT

Ich habe mal wieder hier bestellt und bin wieder sehr zufrieden, der Shop ist günstig, liefert schnell und die Ware ist einwandfrei.
Ich war wieder sehr zufrieden, weiter so, alles in Ordnung!

Achtung, trotz Lagersbestand keine Lieferung

suse — Wed, 11 Apr 2007 09:53:54 GMT

Hallo,
ich kann euch nur vor BLE-Computer warnen. Ich habe bestellt, da waren
nach 17 Artikel auf Lagerbestand. Als ich dann die Info bekam, sollte mein Artikel in 2 Tagen kommen, dann in 4 Tagen nun in 4 Wochen. Hotline ist niemand zu erreichen. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet.
Werde jetzt wohl einen Anwalt einschalten

Sehr guter Onlineshop !!!

StettinShirts — Wed, 04 Apr 2007 07:34:44 GMT

Ich kann diesen Onlineshop nur loben, Sonntag Nacht wurde die Ware bestellt und war am Dienstag da. Die Ware war neu und die Verpackung absolut ok, mehr ist nicht zu erwarten, noch dazu zu vergleichsweise günstigen Versandkosten (andere verlangen das Doppelte).
Ich habe schon ganz andere Erfahrungen gemacht und bedanke mich für die schnelle Bearbeitung, weiter so, so macht Shopping Spaß!

BLE-Computer kostete mich zahllose Nerven, nie wieder...

apodek1967 — Fri, 30 Mar 2007 21:15:55 GMT

Anfang des Jahres einen LG LCD-TV bestellt bei BLE.Rechnung kam prompt mit Zahlungsaufforderung innerhalb von 2 Tagen,ansonsten würde der Auftrag nicht bearbeitet werden.Geld wurde (dummerweise!) vorab von mir überwiesen.Ich dachte, das beschleunigt die Lieferung.Aber weit gefehlt:Ca. 2 Wo. nach Überweisung noch nicht einmal eine Bestätigung über den Zahlungseingang.Der freigeschaltete Kunden-Account war nur mit Paßwort zugänglich.Dies bekam ich erst auf Anforderung.Lieferzeit sollte der 20.02.2007 sein.Also gewartet und gewartet..Anfang Feb. 07 war der Liefertermin garnicht mehr online angegeben. Mehrfache Telefonate brachten nichts ein,daher am 02.02.07 Auftrag storniert. Ab dann hieß es wieder warten auf die Rücküberweisung.Eine Woche später noch mal angefragt: Antwort:"Tja, laut AGB überweisen wir erst in 30 Tage!"Also wieder warten und warten.In der ersten März-Woche war das Geld immer noch nicht da.Lapidarer Kommentar der Fa:"Da ist wohl was schief gelaufen".Danach hab ich mich ans Word-Programm gesetzt und einen höflichen Brief mit Zahlungsziel Mitte 03/07 geschrieben und als Einschreiben geschickt,wobei ich auch rechtliche Schritte angedroht habe bei nicht-Beachtung.Geld war zum angegebenen Termin nicht überwiesen. Daher Rechtsanwalt am 15.03.07 eingeschaltet. Geld kam 2 Tage später...
Lest die Bewertungen und macht Euch selbst ein Bild. Zahlt lieber woanders etwas mehr, aber schont Eure Nerven. Bei mir ging es um knapp 1000 Euro, die auf der Kippe standen. An die Fa. BLE möchte ich die Aufforderung richten, die eigenen Geschäfts-Prinzipien gründlich und v.a. kritisch zu überdenken. Eine solche Vorgehensweise ist auf Dauer nicht machbar und macht den eigenen Ruf kaputt.
Ich habe den gleichen TV mittlerweile woanders innerhalb von 3 (!) Tagen ohne jegliche Probleme bestellen und erhalten können.
Für mich wird es nie wieder eine Bestellung ohne vorherige Recherche über den Händler geben...

Finger weg!!!

gr59 — Wed, 14 Feb 2007 21:00:34 GMT

Finger weg von BLE-Computer.

Leider habe ich die anderen Bewertungen zu spät gelesen! Scheinbar immer die gleiche Masche. Niedrige Preise und hohe Stückzahlen auf Lager. Nach der Überweisung ist dann der Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar - bei mir eine BUFFALO LINKSTATION PRO 500GB SATA. Liefertermin immer wieder verschoben. Nach mehreren Wochen war sie wieder im Bestand, allerdings knapp 40 teurer und mit einer
anderen Artikelnummer. Keinerlei Info vom Händler! Auf meine Nachfrage, wo jetzt die Lieferung bleibt, die dreisteste aller Antworten: Die von mir bestellte BUFFALO LINKSTATION PRO 500GB SATA sei noch immer "auf absehbare Zeit nicht lieferbar". Als Ausweichprodukt empfiehlt man mir eine "andere" BUFFALO LINKSTATION PRO 500GB SATA zum Tagespreis! An Frechheit nicht zu überbieten! Ich könnte doch schon an den unterschiedlichen Artikelnummern sehen, dass es sich um zwei verschiedene Produkte handelt!!! Natürlich storniert.
FINGER WEG!

Nie Wieder

Crawl3r — Wed, 14 Feb 2007 16:07:00 GMT

Bin sehr entäuscht:
Hab mir vor 2 1/2 Wochen eine X1900xt gekauft, Geld überwiesen ... 5 Tage bis mir angezeigt wurde das das Geld überwiesen ist ... 1 Woche Auftrag in Bearbeitung ... Nachgefragt und erfahren das ein Preisfehler vorlag (schreiben noch nichtmals selber) und ich entweder das restliche Geld überweisen soll oder der Auftrag wird dann storniert. Hab mich fürs 2. entschieden und ihnen die Kontodaten geschickt. Jetzt warte ich seit mehr als einer Woche auf das Geld oder eine Mail. Hab gestern nochmal geschrieben und warte noch bis Ende der Woche, wenn nich freut sich wenigstens mein Rechtsanwalt. Toller Trost

Guter Shop, zeitnahe Lieferung

georgf — Tue, 30 Jan 2007 11:54:33 GMT

Hatte mir nen Vogel Wandhalter bestellt...
Lieferung kam wesentlich früher als angegeben, war aber anscheinend eine Remitte, die nicht wieder 100% ordentlich verpackt war...

Aber alles dabei und OK, guter Preis, also für mich:

Jederzeit wieder...

Schlechte Informationwirtschaft

busta.rhymes — Fri, 05 Jan 2007 10:05:42 GMT

Hatte bestellt per telefon. Man Sagte mir das die lager Menge des Produktes bei 52 stück lieg. Am nächsten Tag hab ich nachgeschaut und das produkt war nachbestellt und nicht mehr lieferbar Hmmm...Kommisch
Nach einem weiterem Tag hab ich das Produkt abbestellt da noch keine versand bestätigung kam.
Abends kommt ne Mail: kann nicht mehr storniert werden da die Ware schon im Versand ist. Im Kunden Login bereich stand aber noch keine aktuallisierte Information (immer noch wird bearbeitet) und ich bekamm auch keine Versandbestätigung. Heute ein Tag später ist der Status immer noch der Selbe und ich habe auch noch keine Versandbestätigung.

Lol Wenn das Paket kommt lass ich es zurück gehen. Meiner meinung nach könnte sowas viel besser laufen wenn man ein Produkt schnellstens und dringend braucht.

Lieferung erfolgte rasend schnell

Hoang-N — Wed, 03 Jan 2007 14:23:15 GMT

Ich hatte Silvester 2006 für mein Notebook eine Festplatte bestellt. BLE gehörte zu den günstigsten Anbietern, wenn man alle Nebenkosten einrechnete also habe ich geordert, obwohl die Ware nicht auf Lager war. Am 02.01.2007 hatte ich schon eine Versandbestätigung und heute hat die Post die Ware gebracht.
Die Verpackung war gut, die Lieferung extrem schnell und ich bin absolut zufrieden, gern wieder.

Superschneller Garantietausch

errol777 — Mon, 11 Dec 2006 00:33:01 GMT

Hatte ein Kingston Micro-SODIMM Modul gekauft, welches nach ein paar Monaten leider defekt war. (Preislich war es bei BLE-Computer ziemlich günstig.)
Da Kingston RMA-Nummern nur an Haendler vergibt, also ueber die Website von BLE-Computer ein RMA Formular erzeugt und das defekte Modul zurückgeschickt. (Auf eine Rückerstattung der Versandskosten habe ich verzichtet, da ich das Modul als Kompaktbrief für 3,50 mit Einwurfeinschreiben verschicken konnte.)
Nach zwei Tagen bekam ich eine 0 Rechnung per Mail, einen Tag später war ein neues Modul da.

Da das defekte Modul nicht mehr im Webshop zu finden und ein Austausch durch Kingston in so kurzer Zeit sicher nicht möglich war, finde ich die Bearbeitungsgeschwindigkeit bemerkenswert.

Ich werde dort wieder bestellen

Rücküberweisung dauert 30 Tage

M Schultz — Mon, 04 Dec 2006 09:34:24 GMT

Das vielfach erörterte Problem: Lt. AGB 30 Tage nach Stornierung erst Rücküberweisung - eine Frechheit

Re: Grafikkarte vor über 2 Monaten bestellt und keine Lieferung (schlechte AGB)

TFCGuru — Thu, 30 Nov 2006 15:13:31 GMT

Hallo!

Heute ist das Geld endlich wieder da!

Ich kann jetzt eindeutig sagen: Lasst die Finger von diesem Händler!!

Nur wenn man absolut sicher ist, dass das Produkt einwandfrei ist und man auf gar keinen Fall eine Reklamation hat, kann man evtl. bei diesem Händler kaufen.

Ansonsten gebt lieber ein paar Euro mehr aus!

Bis dann...

TFCGuru

Trotz Vorkasse nach 5 Wochen keine Ware?

Spaceman664 — Wed, 29 Nov 2006 13:05:26 GMT

Ich kann von diesem höchst unseriösen Shop nur abraten!

Ich habe bei BLE-Computer eine Grafikkarte bestellt, die laut webshop innerhalb von einer Woche lieferbar sein sollte. Das Geld habe ich noch am gleichen Tag überwiesen, aber nun sind schon 5 Wochen vergangen und ich warte noch immer.

Meine Anfragen wurden entweder ignoriert, nicht entgegengenommen (am Telefon sitzt meist nur ein Anrufbeantworter mit fadenscheinigen ausreden von einer "Technischen Störung"), oder mit Lügen beantwortet (man sagte mir zuletzt vor 1 1/2 Wochen, die Ware sei gerade abgeschickt worden und bereits auf dem Weg zu mir.).

Fazit: NIE WIEDER BLE-COMPUTER!

Re: Nie wieder!!!

MechanimaL — Sat, 25 Nov 2006 21:23:59 GMT

hi, mir wurde von DHL geliefert und wenn die es nicht auf die Reihe kriegen (bei mir bekommen auch ab un an Nachbarn meine Pakete und ich nichtmal 'nen Vermerk), liegt das jedoch nicht in der Schuld des Händlers, beschwer' dich also bei DHL.

Alles glatt gegangen!

MechanimaL — Sat, 25 Nov 2006 21:21:36 GMT

Ich hatte keine Probleme mit dem Anbieter, im Gegenteil. Meine Mail Anfragen wurden prompt beantwortet und das Produkt wurde ebenfalls, sobald es auf der Webseite verfügbar war versandt.

Der Preis war gut, nur die Verpackung hätte mehr als gepolsterter Umschlag sein können, hat aber auch locker gereicht. Ein weiteres kleines Manko war, dass ich mich auf der HP nicht einloggen konnte in den Kundenbereich, kann abera uch an mir gelegen haben, es fehlt jedoch die Option sich sein PW schicken zu lassen.

Nie wieder!!!

daisy2801 — Thu, 23 Nov 2006 07:47:53 GMT

Ich habe mir bei BLE eine LCD-Wandhalterung + Zubehör bestellt. Folgendes ist alles schief gelaufen:
- Pakettracking funktioniert nicht
- Versandlogistiker gab Pakete beim Nachbarn ab und ich wurde nicht
benachrichtigt, so dass meine Nachbarn sich etwas verägert bei mir
gemeldet haben, warum ich mein Paket denn nicht abhole
- Telefonisch so gut wie nie jemand zu erreichen.
- Meine Mails wurden ignoriert.
- Onlinerechnungen nicht verfügbar bzw. nicht zugeschickt
- Online-Bestellstatus nicht aktuell
Alles in allem ist so ziemlich alles schief gelaufen. Ich kam mir vor, wie der letzte Depp, als meine Nachbarn vor mir standen. Leider bin ich kein Hellseher und ich gehe auch nicht gerne jeden Tag durchs Haus und belästige alle, ob denn evtl. ein Paket für mich abgegeben wurde. Also für mich ist der Shop aus der Liste gestrichen!!!

BLE-Computer naja,naja

Peace2k — Tue, 21 Nov 2006 12:20:14 GMT

Heute nach DREI Wochen ist endlich mein Geld auf meinem Konto eingegangen. Habe per Vorkasse Bestellt am 25.10 und Heute erst das Geld wiederbekommen!

Der Shop mag vielleicht gut sein aber die AGBŽs die kann man vergessen!

es dauert ewig bis man sein Geld zurückbekommt

mac-gyver — Thu, 09 Nov 2006 17:00:00 GMT

Also ich habe inzwischen mein Geld erhalten, es dauert tatsächlich nur etwas sehr lange ...

bisher schrieb ich:
----------
"Ich warte auf mein Geld ..."
und warte und warte. Es tut sich einfach nichts!
Ich habe vor fast 7 Wochen von meiner Bestellung einen Artikel im Wert von 450 EUR zurückgeschickt (noch am selben Tag der Lieferung), das wurde mir bis heute nicht bestätigt und das Geld habe ich bis heute leider auch nicht zurücküberwiesen bekommen. Ich habe das vor 3 Wochen entsprechend geschildert, keine Antwort. Laut DHL ist das Paket an BLE ausgeliefert worden ... Erneute E-Mail vor einer Woche, wieder keine Antwort.
Ich finde diese Verfahrensweise unmöglich! Hätte ich den Artikel noch würde ich den bei eBay versteigern, dann hätte ich wenigstens 70% wieder drin gehabt, so habe ich weder Geld noch den Artikel. Echt eine Schweinerei. Ich würde von einer Bestellung bei BLE abraten!

Stonierung der Bestellung

Peace2k — Tue, 07 Nov 2006 12:12:15 GMT

Habe meine Bestellung Stoniert die ich leider per Vorkasse gemacht habe und das Geld schon Überwiesen war. Leider dauert es ewigkeiten bis man überhaupt eine zufriedenstellende Antwort, schXXX Service, bekommt und es dauert jetzt schon über 2 Wochen und ich habe mein Geld immernoch nicht auf meinem Konto!

NIEMALS hier Bestellen lieber paar mehr ausgeben als bei diesen Laden kaufen!

Stonierung der Bestellung

Peace2k — Tue, 07 Nov 2006 12:12:15 GMT

Habe meine Bestellung Stoniert die ich leider per Vorkasse gemacht habe und das Geld schon Überwiesen war. Leider dauert es ewigkeiten bis man überhaupt eine zufriedenstellende Antwort, schlechter Service, bekommt und es dauert jetzt schon über 2 Wochen und ich habe mein Geld immernoch nicht auf meinem Konto!

Ich werde nicht mher bei diesem Shop bestellen!

Grafikkarte vor über 2 Monaten bestellt und keine Lieferung (schlechte AGB)

TFCGuru — Mon, 06 Nov 2006 13:07:45 GMT

Ich wollte im August gerne eine Grafikkarte, die ich dort bestellt habe direkt bei mir vor Ort tauschen, da sie einen leichten Defekt aufweist.

BLE erklärte sich damit aber nicht einverstanden, so dass ich eine neue Grafikkarte bestellen musste, um die alte dann einzuschicken.

Da es jedoch Lieferprobleme des Herstellers gab, wurde die Karte bis heute (November!) nicht verschickt.

Also bin ich nun vom Kauf zurückgetreten.
Allerdings nehme das Rückerstattungsverfahren nageblich bis zu weiteren 30 Tagen in Anspruch!?!

Das ist zwar in den AGB so festgeschrieben, aber muss ja dadurch nicht zwingend dem geltenden Recht entsprechen.

Mein Tipp zu diesem Händler: Nur bestellen, wenn man weiß, dass man sich nicht mit etwas Außergewöhnlichem an sie wenden muss.

Es kamen nur äußerst knappe Rückantworten per E-Mail und Flexibilität ist da ein Fremdwort!!

Grafikkarte vor über 2 Monaten bestellt und keine Lieferung (schlechte AGB)

TFCGuru — Mon, 06 Nov 2006 13:07:45 GMT

Ich wollte im August gerne eine Grafikkarte, die ich dort bestellt habe direkt bei mir vor Ort tauschen, da sie einen leichten Defekt aufweist.

BLE erklärte sich damit aber nicht einverstanden, so dass ich eine neue Grafikkarte bestellen musste, um die alte dann einzuschicken.

Da es jedoch Lieferprobleme des Herstellers gab, wurde die Karte bis heute (November!) nicht verschickt.

Also bin ich nun vom Kauf zurückgetreten.
Allerdings nehme das Rückerstattungsverfahren angeblich bis zu weiteren 30 Tagen in Anspruch!?!

Das ist zwar in den AGB so festgeschrieben, aber muss ja dadurch nicht zwingend dem geltenden Recht entsprechen.

Mein Tipp zu diesem Händler: Nur bestellen, wenn man weiß, dass man sich nicht mit etwas Außergewöhnlichem an sie wenden muss.

Es kamen nur äußerst knappe Rückantworten per E-Mail und Flexibilität ist da ein Fremdwort!!

Ich warte auf mein Geld ...

mac-gyver — Wed, 25 Oct 2006 22:59:00 GMT

und warte und warte. Es tut sich einfach nichts!
Ich habe vor fast 7 Wochen von meiner Bestellung einen Artikel im Wert von 450 EUR zurückgeschickt (noch am selben Tag der Lieferung), das wurde mir bis heute nicht bestätigt und das Geld habe ich bis heute leider auch nicht zurücküberwiesen bekommen. Ich habe das vor 3 Wochen entsprechend geschildert, keine Antwort. Laut DHL ist das Paket an BLE ausgeliefert worden ... Erneute E-Mail vor einer Woche, wieder keine Antwort.
Ich finde diese Verfahrensweise unmöglich! Hätte ich den Artikel noch würde ich den bei eBay versteigern, dann hätte ich wenigstens 70% wieder drin gehabt, so habe ich weder Geld noch den Artikel. Echt eine Schweinerei. Ich würde von einer Bestellung bei BLE abraten!

Von Vorkasse ist dringend abzuraten

coffein — Tue, 17 Oct 2006 08:07:44 GMT

Nachdem nach einer Woche noch keine Lieferung oder Versandbestätigung bei mir eingegangen war, obwohl der Artikel laut Shop permanent lieferbar gewesen ist und auch der Eingang meiner Vorkassezahlung längst bestätigt wurde, erfolgte eine Nachfrage meinerseits.

Die Antwort war, dass sich der Preis zwischenzeitlich "wie ich sicher bemerkt hätte" geändert hätte und der Auftrag deswegen nicht so bearbeitet werden könne. Ich hätte nun die Möglichkeit, den Differenzbetrag auf den aktuellen Preis entweder draufzulegen oder die Bestellung zu stornieren.

Natürlich habe ich nach dieser Frechheit storniert. Die Rücküberweisung der Vorkassezahlung dauerte dann weitere 3 Wochen.

Das einzige, was der Firma eine katastrophale Bewertung erspart ist, dass zumindest meine Anfragen sowohl bzgl. der Lieferung als auch bzgl. der Rúcküberweisung relativ zügig beantwortet wurden.

Geld Zurücküberweisung in 30 Tagen?!

dato2004 — Mon, 18 Sep 2006 11:19:43 GMT

Habe bei BLE-Computer ein Projektor bestellt und das Geld überwiesen. Da kam von BLE-Comuter eine E-Mail der Projektor ist in absehbarer Zeit nicht lieferbar. Entsprechend habe ich die Bestellung storniert. Das Geld kommt jedoch nicht zurück. Es wird wohl innerhalb 30 Tagen (!!!) zurückerstattet.

Re(2): Keine Portoerstattung bei Rücksendung

Maggus87 — Mon, 11 Sep 2006 17:57:08 GMT

Im AGB steht Rücksendung auf Kosten von BLE, das Paket kam natürlich promt zurück und ich habe keine Ahnung warum? Ich habe ebenfalls Unfrei angekreuzt schließlich übernehmen die die Kosten. Der Spaß hat mich etz 14€ oder so gekostet. Im AGB steht übrigens: Die Kosten für sonstige Services der Rücksendung (z.B. Rückschein, Unfrei, Nachnahme) werden nicht von BLE-Computer übernommen.
Was soll das ? Ist das nicht normalerweise so, dass man das Paket unfrei zurückschickt wenn die kosten übernommmen werden ? Bin ja gespannt wie sich das entwickelt zumal mein 2 Wochen Rückgaberecht nun abgelaufen ist ..... Naja ich werde mal abwarten und dann die entsprechende Bewertung folgen lassen ..

Re(4): 30 Tage Rückgaberecht, ein schlechter Witz!

Maggus87 — Mon, 11 Sep 2006 17:51:00 GMT

Ja das selbe Problem habe ich auch gerade. Im AGB steht Rücksendung auf Kosten von BLE, das Paket kam natürlich promt zurück und ich habe keine Ahnung warum? Ich habe ebenfalls Unfrei angekreuzt schließlich übernehmen die die Kosten. Der Spaß hat mich etz 14€ oder so gekostet. Im AGB steht übrigens: Die Kosten für sonstige Services der Rücksendung (z.B. Rückschein, Unfrei, Nachnahme) werden nicht von BLE-Computer übernommen. Was soll das ? Bin ja gespannt wie sich das entwickelt zumal mein 2 Wochen Rückgaberecht nun abgelaufen ist ..... Naja ich werde mal abwarten und dann die entsprechende Bewertung folgen lassen ..

schnell - korrekt - günstig

jkkjro — Fri, 25 Aug 2006 10:19:17 GMT

Mittlerweile schon zweimal bei BLE bestellt (DVB-S Empfänger und Farblaser). Gute Preise, günstiger Versand und super schnelle Abwicklung! Sehr zu empfehlen!

Diese Firma ist zu meiden!

buyerXXL — Wed, 16 Aug 2006 08:52:03 GMT

2 TFTŽs bestellt im wert von 2.460,-

Auftragsbestätigung kam - Vorkasse gemacht - dann kam Mitteilung, das der Preis ja offensichtlich falsch sei!

Nach Stornierung des Auftrages kam kein Geld.
Nach Rücksprache verwies man mich auf die 30 Tage Regel.

Ist das nicht toll?

Wer hier Vorkasse macht - ist selber Schuld!

Samsung CLP 600 super Beratung und super schnelle Lieferung

amaur — Tue, 15 Aug 2006 15:40:30 GMT

Bestellung und Lieferung waren wirklich sensationell. Freitag bestellt und Dienstag Nachmittag ins Büro geliefert.
Bei der Bestellung habe ich auch telefonisch nachgefragt und bin dort super beraten worden, insbesondere wie ich Portokosten bei dem schweren Drucker sparen konnte. Auch die Email-Benachrichtigungen waren schnell. Die Rechnung mit ausgewiesener MwSt perfekt. Nur zu empfehlen.

Grafikkarte und Mainboard nach Vorkasse-Bestellung schnell geliefert!

TFCGuru — Sat, 15 Jul 2006 11:17:42 GMT

Hallo!

Ich habe am 07.07. eine Grafikkarte (His IceQ3 X1900XT) und ein Mainboard (Asus A8R32-MVP Deluxe bestellt.

Bereits am 11.07. wurde der Zahlungseingang verbucht und nur einen Tag später habe ich die neuen Teile schon geliefert bekommen.

Eine Paketverfolgung war auch möglich, die Verpackung war ganz in Ordnung.

Aber nun zu meiner Kritik:

Über Geizhals.at werden lediglich die Versandkosten in Höhe von 5,99 EUR angegeben.

Da man aber tatsächlich gar keine Wahl hat, wird in jedem Fall eine Transportverischerung fällig.

Diese viel bei mir mit 4,64 EUR fast so hoch aus, wie die eigentlichen Versandkosten.

Das sind ganz klar versteckte höhere Verkaufspreise!

Wenn man mal überlegt, dass für einen Privatmenschen ein versichertes Paket neuerdings kaum über 6,90 EUR bei der DHL kostet, emfinde ich dieses Verfahren bei BLE als Abzocke!

Nichts desto trotz liegt der Laden preislich am unteren Limit und ansonsten gibt es ja auch nichts auszusetzen.

Wer sich also über die höheren Transportkosten bewusst ist, kann hier dennoch bestellen.

MfG TFCGuru

Lagerbestand ... nein danke!

n30n — Sun, 09 Jul 2006 09:29:52 GMT

Ich hab mich bei dem Shop am Dienstag (04.07.06) telefonisch nach dem Lagerbestand eines Laptops (Asus A6T) erkundigt. Mir wurde bestätigt, dass wenn ich noch bis 14h bestellen würde, der Laptop noch in derselben Woche bei mir sein werde. Als der aber Freitag Mittag noch nicht da war, versuchte ich dann die Sendung auf der Internetseite des Shops zurückzuverfolgen ... und stieß auf einen *TRÖT*sichtlichen Liefertermin am 03.08.06. Ein klärendes Telefonat später, in dem der Mitarbeiter sich gegenüber den Dienstag gemachten _unverbindlichen_ Zusagen dumm stellte, wußte ich dann, dass der Laptop also wirklich nicht versendet und nicht auf Lager war.
Ich fühle mich ehrlich gesagt vom Händler betrogen und habe dementsprechend auch den Auftrag storniert. Bin ich froh, dass ich per Nachnahme zahlen wollte. Mit einer einmonatigen Wartezeit hätte ich den Laptop auch bei jedem anderen Händler bekommen, zum Teil deutlich (bis zu 50 Euro) billiger. Vor allem kaufe ich nicht heute einen Laptop, den ich erst in einem Monat bekomme. Bis dahin sind längst neuere Modelle auf dem Markt und/oder der Preis bereits gefallen.

Ein anderer Punkt ist, dass einem erst bei der Bestellung eine Versandversicherung (bei einem Laptop ~ 10 Euro) untergejubelt wird, welche im Angebot mit keinem Wort erwähnt wird und separat zu den Versandkosten steht. Würde der Preisvergleich diese Berücksichtigen, würde ble-computer bei Preissuchmarschinen noch schlechter dastehen.

Also ich werde bei diesem Shop bestimmt nicht mehr bestellen.

Trotz Falschlieferung, sehr zufrieden!!!

sergi — Wed, 05 Jul 2006 09:12:22 GMT

Hi, hatte ein Barebone MSI M655 bestellt mit WSXGA Display. Das Teil wurde auch innerhalb 4 Tagen geliefert. Leider wurde mir ein M655 mit WXGA geliefert (auch sehr schick). Habe diesen Fehler nachdem ich es bemerkt habe (erst nach Komplettinstallation) auch gleich reklamiert. BLE-Computer hatte von MSI eine Falschlieferung bekommen. Mir wurden kulanterweise drei Möglichkeiten vom Service Mitarbeiter angeboten:
1) da Falschlieferung, Kauf wiederrufen
2) zurückschicken und 2-3 Wochen warten auf die richtige Ware (wäre für mich nochmal bestellt worden und zum alten Preis geliefert
3) Ware behalten und glücklich sein (war ja verdammt geniales Teil)

Naja, habe mich schweren Herzens für Nummer 1 entschieden da mir 2-3 Wochen zu lang waren. Trotzdem bleibt folgendes festzuhalten:
1) schnelle Lieferung
2) guter und sehr netter Kontakt
3) Kaufbetrag wurde mir nach 1,5 Wochen per Verrechnungscheck zugeschickt

Somit kann ich den Shop nur empfehlen, trotz der Falschlieferung(da ihr Wareneingang, die Ware nicht richtig überprüft hat und MSI falsch ausgeliefert hat)

Re: Keine Portoerstattung bei Rücksendung

tk-profi — Mon, 26 Jun 2006 13:54:37 GMT

Obige Aussage kann ich bestätigen:

Wie hier bereits schon von einigen gepostet, scheint ble-computer die Rücksendekosten bei einem Rückgaberecht gem. § 356 BGB nicht zu erstatten. Nach der Gesetzeslage ist ble-computer dazu verpflichtet, da ein Rückgaberecht eingeräumt wird. Nach § 356 BGB erfolgt die Rücksendung der Ware auf Kosten und Gefahr des Verkäufers, so schreibt ble-comuter es auch in ihren AGB. Dennoch werden auch nach einem Monat Wartezeit, E-Mails und FAX die Portokosten nicht zurückerstattet. Letztlich kann ich es nicht nachvollziehen, wenn ich die Ware zurücksende, die Retoure bearbeitet wird und mir anschließend ein Verrechnungsscheck über den Warenwert zugesandt wird, warum nicht im gleichem Moment darin auch die von mir ausgelegten Portokosten erstattet werden. Wer mal im Internet nach "ble-computer" und "versandkosten nicht erstattet" sucht, wird sehen, das wohl ble-computer die Erstattung nur nach äußerst hartnäckigen Aufforderung - wenn überhaupt - zurück bezahlt. Aus meiner Sicht ein erheblicher Verstoß gegen den Verbraucherschutz. Insofern mein Rat an alle, nur bestellen, wenn man sich sicher ist, das die Ware auch behalten wird. Bei einer Rücksendung ist man allerdings auf Hoffen, Bitten und Betteln angewiesen, oder man beauftragt gleich einen RA mit der Verfolgung seiner Ansprüche, denn nur darauf scheint ble-computer zu reagieren (s. auch Einträge im Forum von http://www.rockbottom.de ).

Begeistert

Puma44627 — Fri, 02 Jun 2006 07:47:29 GMT

Ich habe hier gestern Vormittag ein Navigationsgerät PNA5000 zum absoluten Top-Preis von 304 Euro bestellt, selbst mit Versandkosten (Nachnahme 10 Euro) immernoch fast 30 Euro günstiger als der Zweitbeste Anbieter. Die Ware ist vor einer halben Stunde bei mir eingetroffen und funktioniert bereits bestens, die Verpackung war hervorragend und ich wurde auch gestern bereits per Email über den Versand informiert, absolut perfekt, so soll Onlineshopping sein!

Re: Schlimmer gehts nimmer!!!! Betrug? Bilden Sie sich Ihr Urteil ...

pegobot — Thu, 01 Jun 2006 00:05:33 GMT

Ich kann dem im Prinzip nur zustimmen! Es ist schon ein komisches Geschäfts*TRÖT*, wenn ein Widerruf ignoriert wird und Rückzahlungen nicht erfolgen. Der Weg zum Rechtsanwalt ist dann angesagt. Wen wundert es, wenn die Rechtsschutzversicherung immer teurer wird bei soooo vielen Shops, die glauben, Kunden sind Geldkühe! ich selber hatte eine Computerladen und wollte besten Service zu guten Preisen bieten. Doch leider nahmen die Kunden bei mir nur den Service und die besseren Preise (weil meist gelogen) bei Online-Händlern!

Lieferzeit unkorrekt - Widerruf wurde ignoriert

pegobot — Wed, 31 May 2006 23:56:26 GMT

Keiner konnte ihn liefern, den ASUS Silent square gaming cooler! Nur BLE wollte innerhalb 5 Tagen diesen liefern. Es wurden aber 22 Tage. Zwar wurde die Lieferinfo stetig dem angepaßt, aber mein schriftlicher Widerruf der Bestellung wurde einfach ignoriert! Das ist kein Service. Bei NN braucht man es nicht annehmen, doch wie es kommen sollte, es wurde angenommen und bezahlt. Versandkosten sind zu hoch! Mitlerweile konnten auch alle anderen Shops den Kühler liefern, und auch BILLIGER. So schafft man sich keine treuen Kunden - nie wieder BLE!

Hier ist der Kunde noch der König !

uwp — Sun, 07 May 2006 16:12:23 GMT

Ich hab vor 4 Wochen die Speicher bestellt.(Corsair TWINX2048-3500LLPRO)
Hab nicht gleich eingebaut usw... jedefalls stellte ich fest nach langen
Nächten das die Speicher zu mein Board nicht passen und der 14 tägige Widerspruch war um.
Auf Anfrage beim Händler auf Widerruf gab man mir sofort einen positven
Bescheid und ich konnte die Ware wieder zurücksenden.
Das hat mich stark beeindruckt denn bei diesen Händler stimmt einfach alles. Vom Preiß bis zum Widerruf. weiter so.

Keine Portoerstattung bei Rücksendung

MagicP — Sun, 30 Apr 2006 15:43:16 GMT

BLE hat mir mein Porto trotz korrekter Abwicklung nicht zurückerstattet und ignorieren jedwede Anfrage meinerseits.

Fachliche Beratung oder konkrete Fragen zum Bestellablauf konnten mir telefonisch auch nie beantwortet werden, musste immer mehrmals anrufen bis mal jemand Bescheid wusste.

Kann ich nur von Abraten.

Nicht zu empfehlen!

Milaan — Tue, 11 Apr 2006 09:33:04 GMT

Lagerbestand auf der Webseite war nicht korrekt. Die Hotline war meistens besetzt oder es war ein Anrufbeantworter geschaltet. Bezahlung per Vorkasse absolut nicht zu empfehlen, wenn man stornieren will muss man 30 Tage auf sein Geld warten.

super schnell , super Verpackung ,sofort wieder

rellüm — Thu, 23 Mar 2006 22:51:12 GMT

Sonntags mit Vorkasse bestellt,Mittwoch mit DHL schon da.Die Verpackung sucht seines gleichen und das für 5,99 .

Die Ware , Buffalo Linktheater , war im verschlossenen Orginal Karton.

Re: Schlimmer gehts nimmer!!!! Betrug? Bilden Sie sich Ihr Urteil ...

hubi323 — Mon, 12 Dec 2005 12:35:46 GMT

Hallo zusammen,

Auch ich kann die o.g. Punkte teilweise aus eigener Erfahrung bestätigen.
Man sollte gegen Leute vorgehen, die nicht mal über Telefon erreichbar sind.

Da ich das Gefühl hatte, der Laden steht kurz vor dem EX, habe ich auf einen Teil meines Geldes verzichtet, dass mir BLE eigentlich zurück erstatten musste.

NOCHMAL: Nicht empfehlenswert! Leider werden durch eine solche Arbeitsweise viele kleine und seriöse Händler auch als unseriös da stehen.

Schlimmer gehts nimmer!!!! Betrug? Bilden Sie sich Ihr Urteil ...

smartcore — Mon, 12 Dec 2005 11:33:56 GMT

"Hervorragender Service" wird auf der Website des werten Herrn Leonhardt angepriesen ... ein echter Witz! Nur dass ich nicht wirklich drüber lachen kann ...

Das Szenario:
BLE-Computer war der günstigste Anbieter für einen "Netgear MP101". Der Artikel war sowohl bei "Geizhals" als auch beim Anbieter als "lieferbar" deklariert. Also habe ich gleich bestellt und sofort online überwiesen.

Nach 3 Wochen dann die erste Mail mit dem Hinweis auf "vorübergehende" Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers ... aha ... soviel zum Thema "lieferbar" ... aber ich bin ja flexibel

Nach weiteren 3 Wochen dann (auf Nachfrage von mir!) die Nachricht, dass der Artikel nun gar nicht mehr lieferbar ist, und ich mir doch was anderes aus dem Sortiment aussuchen oder die Bestellung stornieren kann.

Da (nach den bisherigen Bewertungen dieses Ladens ...) ein tatsächlich lieferbarer Artikel scheinbar wie ein Lottogewinn ist, habe ich mich für die Stornierung entschieden.

Nun kam die größte Frechheit:
Mit Hinweis auf die AGBs würde mir die Rücküberweisung innerhalb von 30!!! Tagen zugesagt!!

Auf eine Mail von mir, dass ich nicht bereit bin, nach 6 Wochen Wartezeit auf einen als "lieferbar" deklarierten Artikel (der dann plötzlich gar nicht mehr lieferbar war!) nochmals 4 Wochen auf mein Geld zu warten kam ... NICHTS! Keine Antwort, keine Reaktion ...

Nachdem ich dann etwas fordernder wurde, bekam ich lediglich eine Mail die nochmals auf die 30 Tage Rücküberweisungsfrist hinwies ... keine persönliche Stellungnahem ... NICHTS!

Nach mehrmaligem (sachlichem) Nachfragen, wann ich denn nun endlich mit meinem Geld rechnen könne, bekamm ich dann nach weitern 2 Wochen einen weiteren netten Hinweis auf die AGBs und das man weitere Anfragen nicht beantworten werde ...

Habe ich eigentlich schon erwähnt, dass die auf der Website angegebene Telefonnummer nur ein Fake ist? Dort läuft grundsätzlich nur ein Anrufbeantworter, dass die Firma wegen "Umzugs" o.ä. nicht erreichbar ist ... Ein Umzug über 3 Monate???? Pure Verar....!!
Man ist offensichtlich nicht fähig, sich den zahlreichen Reklamationen persönlich zu stellen!

Fazit:
9 Wochen nach Bestellung eines "lieferbaren" Artikels und Überweisung des Kaufbetrages habe ich nach reichlich ärgerlicher Korrespondenz mein Geld zurückerhalten ...

Wird hier mit dem Geld ahnungsloser Kunden über Wochen "gearbeitet"? Zahlen wir die Rechnungen des Herrn Leonhardt oder schenken Ihm vielleicht sogar Zinsen aus unseren vorab überwiesenen Geld?

Die 30-Tage-Rücküberweisungsfrist bezieht sich laut AGBs auf die "Rückgabe" von Artikeln und der Beginn der Frist auf das Datum der Rücksendung ... ICH HABE JA NIE WAS ERHALTEN DASS ICH HÄTTE ZURÜCKSCHICKEN KÖNNEN!!!! Somit ist diese Frist in meinen Augen hinfällig!

Es kommt, nach den bisherigen Bewertungskommentaren zu urteilen, wohl öfter zu Situationen wie meinen. Das lässt natürlich diverse Vermutungen zu ...

Ich rate von Käufen bei diesem Anbieter entschieden ab und bitte Geizhals freundlich darum, noch mehr Augenmerk auf den Wahrheitsgehalt von Verfügbarkeitsangaben diverser Shops haben.

Alles Zufriedenstellend

jan123 — Tue, 29 Nov 2005 18:45:00 GMT

Hallo,
BLE-Computer kenne ich durch einen freund der hier schon mehrfach bestellt hat und mir die Firma wegen der guten Preise und schneller Lieferung empfohlen hat.
So war es auch bei mir. Habe vorher angerufen und gefragt, ob der Beamer lieferbar ist und ich per nachnahme bezahlen kann. Die Frau am Tele war freundlich und erklärte mir, das das Gerät grade wieder eingetroffen ist und schnell verschickt wird. Also bestellte ich schnell noch (Montag ABend) und am Mittwoch klingelte die Post und seitdem habe ich Kinofeeling, geil
Die Ware war orginal verpackt und wie erwartet, ich kann ich diesen Shop daher bestens empfelen.

Das erste und letzte mal...

Stefman — Tue, 29 Nov 2005 13:48:44 GMT

Ich wollte mir bei besagtem Online-Shop, wenn man es denn so nennen will, eine GeForce 6600GT von Leadtec kaufen und habe sie auch promt per Vorkasse bestellt! Die Bestell-Bestätigung kam auch recht zügig und sie war angeblich sofort ab Lager lieferbar... Pustekuchen... Ich überwies natürlich noch am selben Tag und hoffte auf eine schnelle Lieferung und ich wurde schwer enttäuscht. Nach zwei Wochen Wartezeit etlichen Mails meinerseits und telefonischen Kontakt gesuch, ohne je konkrete angeaben zu bekommen, gab ich auf und stornierte die Bestellung. Ich kann jedem Käufer nur ein mit auf den Weg geben. Achtet wirklich auf die Reputation (was ich leider nicht tat) des Onlineshops. Auch wenns mal den ein oder anderen Euro günstiger sein sollte, verzichtet bitte tunlichst auf BLE und wählt stattdessen einen Shop, der gutes Feadback und viel Kundenerfahrung aufweist! Das war wie gesagt das erste und LETZTE mal das ich bei BLE bestellt hab. Traurig das solchen Shops sich überhaupt am Markt halten.

ist ok, aber nicht das schnellste