[BEWERTUNG] Notebooksbilliger.de

Gerne wieder

Lex187 — Thu, 28 Jan 2010 14:37:31 GMT

Dieser Versandhandelspartner ist zuverlässig, Informationen kommen unaufgefordert (Geldeingang-, Versandbestätigung...), alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Cash Tickets

max-durst — Thu, 28 Jan 2010 08:50:57 GMT

Interessanter Artikel
bez. Cash Tickets: Versandkosten gibts ja nicht nur da, sondern bei allen deartigen Bezahlmethoden...

Wenn du mit der KK zahlst, musst du ja noch mehr Versandkosten zahlen, oder?

Re: Ein extrem bemühter Mitarbeiter - ansonsten aber Chaos...

Matthias Engel — Wed, 27 Jan 2010 17:54:21 GMT

du änderst deine meinung aber schnell.
so oft waren es ein top-ablauf etc und weil einmal ein fehler passiert, der, wie du recht hast, gravierend ist, gleich den shop so schlecht machen?

desweiteren finde ich es irgendwie ungerechtfertigt, die zahlungsmethode des cah-tickets als widerspruch darzulegen...vllt hattest du einfach ein mangel an informationen, denn über evtl änderungen und gebühren informiere ich mich VORHER. bei kreditkarten steigen die versandkosten ja meist auch bzw noch mehr.

mfg, matthias

Kauf der Grafikkarte Sapphire Ati Radeon HD5870

Fiorell — Wed, 27 Jan 2010 13:54:19 GMT

Ich habe besagte Karte am 18.01. abends bestellt mit Zahlungsweise per Vorkasse. Nachdem ich das Geld am 19.01. morgens überwiesen habe, wurde der Geldeingang um 11:24 Uhr gemeldet per Mail und die Grafikkarte um 15:24 Uhr auch noch versandt.
Nach zwei Tagen war die Karte bei mir. Schneller gehts wirklich nicht. Einen schnelleren Versand habe ich bisher noch nicht erlebt.

Bestellt mit Vorkasse am 3. Tag schon geliefert

Dragonheart69 — Sun, 24 Jan 2010 22:54:55 GMT

Einer der besten Shops überhaupt. Top abwicklung. Megaschnelle Lieferung. Wenn ein Artikel mal nicht Lieferbar ist wird man sofort Benachrichtigt.
Kann ich nur Empfehlen

zuverläßig und schnell

infin1 — Sun, 24 Jan 2010 05:57:17 GMT

Hab mit Vorkasse bezahlt, einen Tag nach dem Geldeingang beim Shop hatte ich das Paket in Österreich.

Ein guter und günstiger Onlineshop für jedes erdenkliche technische Gerät.

l]arK — Thu, 21 Jan 2010 11:05:38 GMT

Ich war vor ein paar Jahren auf der Suche nach einem Guten und günstigem Onlineshop für Hardware& Co als ich Notebooksbilliger fand. Anders als der Name vermuten lässt, werden dort nicht nur Notebooks angeboten, sondern so ziemlich alles erdenkliche von Rekorder bis Fernseher, von Beamer bis Drucker usw.. Auffallend war sofort die übersichtliche und gute gestaltete Website, günstige Angebote werden sofort auf der Startseite angezeigt, es gibt einen Geschäftskundenbereich und die Artikel sind gut sortiert.

Ich habe bisher mehrmals Computer-Hardware (Netzteile, Mainboards, CPUs) bestellt, die Abwicklung verlief jedes Mal Reibungslos, die Ware war einen Tag nach eintreffen des Geldes im Briefkasten.

Die Preise sind auf einem moderaten Niveau und es werden viele Versandoptionen geboten, unter anderem ein 24H- Service, allerdings ist der DHL-Normalversand allemal schnell genug. Zudem gibt es Produkte die gänzlich Versandfrei geliefert werden. Nach der Bestätigung wird ein Paketverfolgungs-Service der DHL per Mail gesendet, somit ist man stets auf dem Laufenden wo sich die Ware gerade befindet.

Die technischen Informationen der Produkte sind übersichtlich, könnten aber etwas ausführlicher sein. Bin mit der Qualität der Waren aber sehr zufrieden. An der Verpackung der Ware gibt es ebenfalls nichts auszusetzen.

Zum Schluss seien noch die Gewinnspiele anzumerken, die an bestimmten Monaten laufen. Ich habe das Glück gehabt einen 24" Bildschirm zu gewinnen, auch hier lief die Abwicklung sehr gut.

Notebook-Kauf wie es sein kann

edvans — Wed, 20 Jan 2010 20:21:25 GMT

Die Kaufabwicklung und die Auswahl sind sehr gut. Preislich eh keine Frage, einer der Marktführer soweit ich recherchiert hatte.
Die Ware war zeitnahe und ordentlich verpackt im Hause, auch die Status-Emails ließen beim Kauf keine Wünsche offen.
Ich würde dort jeder Zeit wieder kaufen.

super, gerne wieder

migan_de — Wed, 20 Jan 2010 19:17:51 GMT

Artikel wie bestellt, schnell verschickt, entspricht voll meinen Erwartungen.

Das ist das letzte Mal, dass ich mich dazu zwingen lasse, ein halbes Buch als Bewerttung zu schreiben. Falls das noch mal so kommt, verzichte ich auf meine Bewertung!!

rasch und günstig

profi-tom — Wed, 20 Jan 2010 13:34:40 GMT

nicht der billigste Lieferant, aber sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Ich wurde nicht enttäuscht und kaufe gerne wieder !

Ein extrem bemühter Mitarbeiter - ansonsten aber Chaos...

AvecLeTemps — Tue, 19 Jan 2010 11:38:57 GMT

Wichtig: Herr H. von Notebooksbilliger.de ist extrem freundlich, hilfsbereit und nett. Er bemühte sich über das normale Kundenservice. Wir hatten sogar 3-4x telefoniert, weil es sich bei meinem Kauf um eine karitative Sache handelte und er mir helfen wollte (versiegelte Verpackung, rasche Lieferung, etc...)...

Bis hierher also TOP...

ABER: die Angaben auf der Webseite sind oft total falsch. Bei etlichen Geräten werden falsche Daten gelistet, Geräte mit 2 Lautsprechern verkauft man als "Gerät mit 1 Lautsprecher" (und umgekehrt), Geräte mit GMA 4500M Grafik verkauft man als Gerät mit 4500MHD Grafik, der Front-Side-Bus ist oft falsch angegeben (800mhz statt 667mhz - und umgekehrt), wenn man zusätzlichen Speicher zu (m)einem DDR3-Notebook kaufen möchte, wird man auf DDR2-Speicher verlinkt, und, und, und....

Selbst nachdem man den Shop darauf hingewiesen hat, ein Mitarbeiter im Forum sogar schriftlich meint, dass man dies ändert, wird man - 10 Tage später - noch immer auf DDR2-Speicher umgeleitet.

Dazu kommt: bei meinem Notebook stand seit Anfang Januar, dass es ab 18.1.2010 lieferbar ist. Also habe ich am 17.1.2010 bestellt und bezahlt (mit Cashticket - also Barzahlung). Gestern hat man dann den Liefertermin entfernt und nun steht dort zu lesen: Lieferzeit 10+ Werktage... - also muss ich stornieren, oder warten...

Cashticket-Idee: man bietet bei Notebooksbilliger.de eine Aktion, dass man 10% Rabatt erhält, wenn man mit Cash-Tickets bezahlt. Dies ist aber eine kleine Mogelpackung, zumal man die Cash-Tickets ja auch kaufen muss (kosten 2,-/Stück, in meinem Fall waren 5 Tickets zu kaufen = Euro 10,-), ausserdem springen die Versandkosten - wenn man mit Cashtickets bezahlt - von 9,99 auf 13,49... - wie aus heiterem Himmel.

Kurz: nette Idee, aber unter dem Strich erspart man sich nicht wirklich 10%, sondern - in meinem Fall (Kauf, Versandkosten) immerhin um 13,49 weniger...

An sich mochte ich diesen Shop - nun bin ich mir aber nicht mehr sicher...

Laptop bestellt welcher später nicht mehr verfügbar war - dafür aber top Service!

der8auer — Sun, 17 Jan 2010 12:00:39 GMT

Ich habe mir einen ASUS Laptop bei NBB bestellt welcher eine Lieferzeit von ca. 10 Werktagen hatte. Nach etwa einer Woche erreichte mich die Email, dass ASUS den Laptop leider nicht mehr ausliefern kann und ich mir ein anderes Modell aussuchen kann oder ich das Geld zurückerstattet bekomme.
Der Service-Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und konnte mir sehr gut weiterhelfen. 2 Tage später hatte ich das andere Modell hier.

Also von meiner Seite aus einfach top Service! Gerne wieder.

Re(3): Bestelltes Notebook wurde nicht geliefert - bis jetzt kein Geld zurückbekommen

OTom — Wed, 13 Jan 2010 19:22:27 GMT

Das Geld wurde uns zurücküberwiesen.

Doch noch sehr gut geworden :)

baerchen123 — Tue, 12 Jan 2010 18:16:22 GMT

HI,

nach längerer Suche nach einem NB wurde ich auf das Samsung R522 Ahadi aufmerksam. Gefunden habe ich es dann auf der Webseite von Notebooksbilliger.de welche mir von Anfang an einen sehr guten Eindurck machte. Ordentlich und übersichtilich und Seriös. Nungut also noch ein paar Meinungen im Inet eingeholt und bis auf ein Paar Negative über den RMA Service nichts schlechtes gefunden nur Positives. ALso "wird schon nix kaputt gehen an nem NB bestellst halt mal". Gesagt getan während der Weihnachtsfeiertage bestellt und NB war innerhalb EINES TAGES DA!! Wenn das mal nicht perfekt ist und das über die Feiertage. Ausgepackt und OH Schreck "geht nicht". Hmmm na hoffentlicht ist der RMA Service nicht so schlimm wie einige male gelessen. BEI NBB angerufen am Tele war ein freundlicher Herr der mir erklärte das ich ein Retourlabel per EMail bekämme und die Rücksendung selbsverständlich NBB zahlen würde. Gesagt getann NB zurückgeschickt. Und nach nicht einmal 5 Tagen war schon ein neues da. Dienstag Abend 1800 Uhr zur Post gebracht und heute ist es schon wieder da. TOP DER RMA Service dieser Firma. Und das trotz des riesen Stress der dort ja nach den Weihnachtsfeiertage herrschen muss.

Also ich kann sagen einmal NBB immer wieder NBB. Top der Laden und immer Freudnlich

G

Re(2): Bestelltes Notebook wurde nicht geliefert - bis jetzt kein Geld zurückbekommen

OTom — Mon, 11 Jan 2010 20:41:35 GMT

Vier Wochen ist es jetzt her, das wir ein Notebook, eine Notebooktasche und eine Maus bei notebooksbilliger.de bestellt haben. Das Geld wurde uns am 15.12.2009 vom Konto abgebucht. In den darauffolgenden 2 Wochen haben wir keine Ware erhalten. Dann wollten wir wieder das Geld zurück. Das ist jetzt auch wieder 2 Wochen her. Und wir haben noch immer nicht das Geld zurückbekommen. Hier die Belege zum Nachprüfen:
http://picasaweb.google.com/oberhaeuser/KundendienstRekl#

Was uns am meisten geärgert hat: Der Kundendienst von notebooksbilliger.de hat sich in der ganzen Zeit von sich aus kein einziges Mal bei uns gemeldet. Keine einzige Entschuldigung für dieses Desaster, keine einzige Erklärung, warum keine Ware geliefert wurde usw. Keine, null Reaktion. Das ist das eigentlich Schlimme.

Äußerst zufrieden - auch nach Bestelländerungen kurz vor Auslierferung!

DerKleineFreak — Mon, 11 Jan 2010 19:46:04 GMT

Alles in allem ein sehr gut organisiertes Team.

Anfragen auf der Webside in ihrem "Forum" "unter" den Artikel werden sehr schnell von Moderatoren beantwortet.

Auch, als ich schon bestellt und bezahlt (!) hatte, die Lieferung aber noch nicht auf dem Weg war, und ich kurzfristig dennoch ein anderes Produkt wollte, wurde schnell gehandelt und das neue Produkt für mich versand. Schnelle Rück-Überweisung des darüberhinausgehenden Betrages.

Sowohl E-Mail-Kontakt, als auch telefonisch und in ihren "Foren" stets eine schnelle Beantwortung.

Sehr schnelle automatische E-Mail-Benachrichtigungen über jeden Vorgang! Sehr gut! (Wie Amazon.)

Negativ: Nach der Registrierung Bombardemants mit Werbe-E-Mails! (Allerdings ist der Newsletter wieder abmeldbar!)

Also: Immer wieder gerne. Der Preis stimmt ja auch!

Super!

hczaia — Fri, 08 Jan 2010 08:40:25 GMT

Um 17:30 einen größeren PC bestellt, um 9:50 am nächsten Morgen wurde das Teil bei mir ausgeliefert. Alles Bestens!

TOP Lieferant

oberlug — Thu, 07 Jan 2010 15:46:48 GMT

Ich habe nun schon das 3. Notebook bei dieser Firma bestellt. Obwohl ich in Österreich wohne, hat die Bezahlung, Lieferung usw. immer super geklappt. Auch die Preise für die Geräte sind unschlagwar. Ich werde auch in Zukunft bei dieser Firma bestellen. Alles Gute, macht weiter so.

Re: Bestelltes Notebook wurde nicht geliefert - bis jetzt kein Geld zurückbekommen

notebooksbilliger.de — Thu, 07 Jan 2010 12:55:41 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise geben Sie keine Daten an, die auf Ihre Bestellung Rückschlüsse zulassen. Gerne prüfe ich für Sie welche Probleme mit Ihrer Kreditkarte vorgelegen haben.

Allerdings möchte ich stark bezweifeln, dass Ihre Kreditkarte tatsächlich belastet worden ist, denn bei uns erfolgt die Belastung erst wenn das Notebook tatsächlich verfügbar ist und in unserem Lager versandfertig gemacht wird. Aus diesem Grund kann natürlich auch keine Rückerstattung angewiesen werden.

Vielleicht finden wir zusammen einen Weg Ihr Anliegen doch noch zufriedenstellend zu klären.

Wenn dies auch in Ihrem Sinn liegt setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung

Bei so einem Shop kauft man gerne immer wieder

Superfast — Thu, 07 Jan 2010 12:31:16 GMT

Hallo

Leider hat mein dort gekauftes MSI Mainboard nicht lange gehalten.
Nach mehrmaligen Reparaturversuchen wurde es mir zurückgenommen und habe eine Gutschrift bekommen.
Da ich mit GA gute Erfahrungen gemacht habe, nahm ich mir ein GA -P43-ES3G(http://geizhals.at/eu/a437874.html ) gegen Aufzahlung.
Ich bin von der Abwicklung der Garantie, Bestellung und Auslieferung der Ware, bestens zufrieden.
Klar, sonst hätte ich mir die Gutschrift ausbezahlen lassen, was ich aber aufgrund des 1A Kundenservice nicht getan habe.

Fazit: Ein Shop bei dem man gerne wieder kauft.

hervorragender service: kompetente und hilfsbereite beratung nach irrtümlicher reklamation

chrisb63 — Wed, 06 Jan 2010 21:14:39 GMT

ich habe bei notebooksbilliger.de kurz vor neujahr zwei notebooks gekauft (ein NTB Lenovo G550 am 27.12.09 und ein NTB Samsung E272-Aura T6500 Ehrol am 29.12.09) und jeweils drei werktage später bekommen, schneller kann es beim standardversand kaum gehen. als sehr professionell habe ich den service bei meiner telefonischen reklamation am 7. januar wegen des lenovo erlebt: ich war - irrtümlich - der meinung, ein anderes modell der lenovo-serie bestellt zu haben, nämlich eines, das auch einen port für digicam-speicherkarten (MMC) hat - und dementsprechend enttäuscht über das fehlende feature an dem ansonsten tadellosen gerät. ein freundlicher servicemitarbeiter klärte mit mir gemeinsam den irrtum auf und erklärte mir dennoch ohne zu zögern und sachlich, wie ich das notebook zurückgeben könne. doch am ende fanden wir gemeinsam eine lösung (das gerät nämlich zu behalten und einfach um ein günstiges externes kartenlesemedium zu erweitern), auf die ich selbst nicht gekommen wäre. die suche nach einem anderen und sicherlich um einiges teureren modell hätte mich richtig genervt. unterm strich hat das gespräch eine menge zeit und nerven erspart. so stelle ich mir kompetenten und hilfsbereiten service vor. kurz: bestellungen bei notebooks.de - jederzeit wieder!

Bestelltes Notebook wurde nicht geliefert - bis jetzt kein Geld zurückbekommen

OTom — Wed, 06 Jan 2010 19:26:40 GMT

Am 13.12.2009 haben wir bei notebooksbilliger.de ein Notebook bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Auftragsbestätigung haben wir sofort erhalten. Nach einer Woche riefen wir an, wann das Notebook käme. Es gäbe Probleme mit der Kreditkarte. Nach einer weiteren Woche haben wir wieder angerufen. Es gäbe immer noch Probleme mit der Kreditkarte. Seit einer Woche hat die Firma nun unser Geld, ein Notebook kam nicht. Am 4.1.2010 haben wir angerufen, wir wollen unser Geld wieder zurück. Bis jetzt haben wir das Geld noch nicht zurück erhalten.

Die Firma hat uns bis heute keinerlei Erklärung für die Probleme mit der Kreditkarte genannt und hat sich wenig kooperativ am Telefon erwiesen. Wir werden bei dieser Firma nichts mehr bestellen.

Keine Probleme

D.O.C. — Wed, 06 Jan 2010 12:52:22 GMT

So muss ein Bestellvorgang ablaufen. Grafikkarte bestellt, Geld überwiesen und sie ist nach 3 Tagen da. Kann ich weiterempfehlen, da es nicht meine erste Bestellung hier war.

Immer wieder gern...

DerLeisetreter — Tue, 05 Jan 2010 09:50:12 GMT

Bestelle sehr oft bei Notebooksbilliger, da der Shop meistens bei unter den günstigsten Anbietern zu finden ist. Ausserdem habe ich seit einem Garantietausch (MSI Mainboard nach 2Monaten Normalbetrieb plötzlich defekt) auch einen positiven Eindruck vom Support gewonnen. Selten wurde mir so schnell und unkompliziert geholfen.

Positiv ist in meinen Augen auch die problemlos mögliche Abholung, einzig, dass es manchmal vor Ort äusserst schwierig ist noch einen Artikel zusätzlich zu bestellen, wird meiner Ansicht nach etwas abgeblockt, um die eh oft schon lange Schlange am Abholtresen nicht noch weiter anwachsen zu lassen. Von daher nachvollziehbar.

Fazit: Gute Preise, guter Service! Absolut empfehlenswert!

PS: Ein kostenloser Versand ab bestimmtem Warenwert, wie es ihn bei vielen anderen Shops gibt, wär noch ne gute Idee!

1a Shop!!!

twist1990 — Sun, 03 Jan 2010 15:18:47 GMT

Sehr guter Shop! Hab ich schon öfters bestellt. Immer superschneller Versand. Perfekt verpackt. schneller, netter und hilfsbereiter Kundendienst. 1a Shop, einfach spitze!!!

Re: kompetenter und kundenfreundlicher Service, prompte Abwicklung

Uboot_Fahrer — Fri, 01 Jan 2010 20:17:23 GMT

Hallo,

ich kann diese Worte nur bestätigen.
Am Sonntag den 20.12.09 habe ich ein Lenovo G550 für 369€ + Zubehör (Tasche, Maus, Win7) erstanden.
Das habe ich mittels Vorkasse bezahlt und das Paket war am Dienstag den 22.12.09 bei mir. Alles sehr flott. Am Donnerstag den 24.12.09 habe ich es ausgepackt und mußte feststellen daß mein Notebook leider eine defekte Festplatte hatte. Wegen der Weihnachtsfeiertage war eine Kontaktaufnahme verständlicherweise nicht möglich.
Am Montag den 28.12.09 setzte ich mich mit der Kundenhotline in Verbindung und teilte mit, daß ich das Notebook zurückgeben möchte (das Zubehör, was ich dazu gekauft habe, habe ich behalten). Daraufhin wurde mir ein Retourenschein fertig gemacht und per E-Mail zugestellt. Die Dame am Telefon war sehr zuvorkommend und freundlich. Am selben Tag habe ich das Paket zurückgeschickt und es ist am nächsten Tag (Dienstag den 29.12.) frühs bei Notebooksbilliger angekommen.
Am Mittwoch den 30.12.09 war das Geld auf meinem Konto.
Alles wunderbar gelaufen.
Vielen Dank nochmal dafür!

Grüße!

kompetenter und kundenfreundlicher Service, prompte Abwicklung

jfd — Fri, 01 Jan 2010 17:55:40 GMT

Am Sonntag, 12.12. habe ich ein Acer TravelMate 8371 Notebook per Nachnahme bestellt. Am Mittwoch erhielt ich die Versandbestätigung und am Freitag, 18.12. traf das Paket mit DHL ein. Der Laptop mit Originalverpackung war im Umkarton mit Polstermaterial gut verpackt.
Leider funktionierte das Touchpad nicht zufriedenstellend, es reagierte im oberen Bereich nicht auf Berührungen. Auch weitere Versuche mit u.a. aktualisierten Treiber brachten keine befriedigenden Ergebnisse.
Am Montag, 21.12. rief ich daher bei Notebooksbilliger.de wegen des Fehlers an. Leider war kein Gerät dieses Typs mehr auf Lager, so dass ein Austausch vor Weihnachten nicht möglich war. Da es als Weihnachtsgeschenk geplant war, vereinbarte ich einen Widerruf mit Rücksendung des Gerätes und erhielt noch am Montag einen Rücksendenschein per E-Mail. Ich kaufte dann kurzfristig das gleiche Gerät bei einem anderen Anbieter, hier funktionierte das Tochpad gut.
Am 28.12. brachte ich das Paket mit der Rücksendung zur Post, vor Weihnachten war ich nicht mehr dazu gekommen.
Am 29.12. erhielt ich per E-Mail die Bestätigung der Rücksendung, und am 30.12. war das Geld wieder auf meinem Konto!
Das ist für mich ich ein sehr guter und schneller Service und das trotz des sicher hohen Arbeitsanfalls um Weihnachten.
Für den Fehler des Gerätes kann Notebooksbilliger.de nichts und der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit, die Aussagen klar und korrekt. Es wurde nicht versucht mich mit falschen Versprechungen (Tausch, schnelle Reparatur) von einem Widerruf abzuhalten. Ich bin sehr zufrieden mit Notebooksbilliger.de und werde gerne wieder bei Notebooksbilliger.de bestellen.

Pünktlich zum Weihnachtsfest !

PC-Brummi — Thu, 31 Dec 2009 12:18:37 GMT

Weihnachtsversprechen wurde eingehalten.
Hab am Sonntag bestellt, am Montag wurde der Auftrag bearbeitet und am Mittwoch wurde die Ware geliefert. TOP!!!!

... super ! ...

Franky BossHoss — Sun, 27 Dec 2009 07:45:53 GMT

Die Lieferzeit war unschlagbar schnell (3 Tage), das Laptop war einwandfrei verpackt und das Preis-/Leistungsniveau stimmt einfach.

"Notebooksbilliger" ist uneingeschränkt zu empfehlen !

Kann ich nur empfehlen! Auch im Weihnachtsstress super Lieferzeiten!

Noppo1981 — Sat, 26 Dec 2009 23:06:28 GMT

Sehr guter Shop, kann nur weiterempfohlen werden!! Innerhalb von drei Tagen nach Österreich geliefert; sehr vorbildlich!

2 Notebooks kurz vor Weihnachten bestellt und nach nur 4 Tagen ausgeliefert

tohu24 — Sat, 26 Dec 2009 16:34:30 GMT

2 Notebooks bestellt, einer davon aus dem 4students-Programm. Trotz anfänglicher Probleme mit der korrekten Abwicklung des Schulnachweises
waren die Notebooks bereits nach 4 Tagen ausgeliefert.
Superschnelle und professionelle Abwicklung des Auftrags.
Ich empfehle Sie gerne weiter.

Habe schon öfters bestellt, immer ohne Probleme. Schneller Versand. Immer wieder gerne. Für Notebooks meine erste Adresse. Abwicklung immer einwandfrei. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

ratzifatzi — Sat, 26 Dec 2009 15:58:28 GMT

Habe schon öfters bestellt, immer ohne Probleme. Schneller Versand. Immer wieder gerne. Für Notebooks meine erste Adresse. Abwicklung immer einwandfrei. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Acer Aspire 5739G innerhalb von 12h in der Hand

quackie — Thu, 24 Dec 2009 14:40:52 GMT

habe mir einen Acer Aspire 5739G gegen 21h bestellt am nächsten morgen um 9 war DHL express vor meiner Tür :D super so muss das laufen, Weihnachten ist gerettet !!!
Preis Super, Lieferung Super...
werde notebooksbilliger definitiv weiter empfehlen.

Unfreundlicher Kundenservice - kein Kauf

Ded_Moroz — Wed, 23 Dec 2009 17:17:50 GMT

Habe eine Grafikkarte bestellt und die Kreditkarte als Zahloption ausgewählt. Nach 10 min ruft mich eine unfreundliche Mitarbeiterin von notebooksbilliger.de an und meint die Lieferadresse und die Adresse von meiner Kreditkarte stimmen nicht überien. Das war ein kleiner Tippfehler von mir (den Punkt nach der str. vergessen) und ich wollte noch ein Mal probieren, aber sie haben gleich die Zahloption mit der Kreditkarte für mich gesperrt! Dann kaufe ich lieber woanders.

Sehr sehr guter Support! Den besten den ich je hatte!

tr4st — Tue, 22 Dec 2009 10:19:45 GMT

Um 16:38 eine E-Mail zwecks Verfügbarkeit geschrieben, 2 Minuten später eine Rückantwort bekommen und einen Anruf! Super Service, Super schnell und sehr nett!

Vor Ort sehr kompetente Mitarbeiter und alles verlief reibungslos. Sehr gut organisiertes Unternehmen. Ich kann jedem empfehlen dort vor Ort zu kaufen. Der vorige Bestellvorgang im Internet verlief ebenfalls reibungslos!
Und dazu auch noch sehr günstig.

Eins vielleicht zur Verbesserung, wenn man in Sarstedt in den Verkaufsraum kommt, weiß man nicht wo man sich anstellen soll. Ein Hinweisschild wäre ganz nett zur Orientierung

Meine 6. Bestellung bei notebooksbilliger, wie immer alles TOP.

Gaditano — Sun, 20 Dec 2009 17:01:30 GMT

Diese Firma kann jeder Zeit mit gutem Gewissen empfehlen.
Bei 6 Bestellungen niemals eine Beanstandung. Preise auch OK.
Meine Internet-Anfrage nach einem Handbuch wurde sofort beantwortet.
Weiter so!

super schnelle Lieferung!

SvenF_DD — Sun, 20 Dec 2009 13:35:44 GMT

Ich hatte das Notebook bestellt, das Geld entsprechend überwiesen und 2 Tage später war das Notebook auch schon unterwegs!
Empfehlenswert.

War sehr zufrieden mit Ihnen

RobertRob1 — Fri, 18 Dec 2009 17:27:09 GMT

War sehr zufrieden mit Ihnen! Preis, Lieferstand, Abwicklung - alles so, wie man es sich wünscht. Kaufe gerne wieder bei Ihnen ein.

Wie immer perfekt

Isogawos — Fri, 18 Dec 2009 13:57:45 GMT

Habe bereits mehrere Einkäufe auf notebooksbilliger.de getätigt. Von der Bestellung bis zum Versand wird alles unkompliziert und rasch erledigt. Werde notebooksbilliger.de als Kunde treu bleiben.

Re: astronomische Lieferzeiten

notebooksbilliger.de — Fri, 18 Dec 2009 11:09:27 GMT

Sehr geehrter Raskir,

vielen Dank für das nette Telefonat. Ich freue mich sehr, dass wir zumsammen eine für Sie annehmbare Lösung gefunden haben. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

mit Awwicklung und Ware sehr zufrieden

schnuffger — Thu, 17 Dec 2009 15:45:50 GMT

Habe das Packard Bell Easy Jet Notebook LJ61 gekauft, bin sowohl mit der kompletten Abwicklung hinsichtlich der Bestellung, als auch mit der Ware und der Lieferung voll zufrieden. Genau so hatte ich mir das vorgestellt. Kann ich nur empfehlen, insbesondere der Preis ist hier unschlagbar.

Toller Abholservice

mulder77 — Wed, 16 Dec 2009 20:49:21 GMT

Ich habe von der Möglichkeit des Abholens Gebrauch gemacht.
Super Service, da sehr lange geöffnet.

Hat mir gut gefallen.

Re: Das war nichts...

notebooksbilliger.de — Tue, 15 Dec 2009 16:00:01 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Natürlich ist es nicht unser Ziel unsere Kunden zu verärgern. Ich habe mir unseren Einkäufern gesprochen und das Problem geschildert. Wir haben doch noch ein paar Geräte ergattern können und könnten Sie sofort beliefern. D.h., dass das Gerät noch heute unser Haus verlassen kann und morgen bei Ihnen eintreffen kann, wenn Ihr Wohnsitz in Deutschland liegt.

Bitte melden Sie sich bei mir sofern Interesse besteht.

astronomische Lieferzeiten

Raskir — Tue, 15 Dec 2009 11:37:57 GMT

Nachdem zunächst die Lieferzeit im Onlinesystem von notebooksbilliger.de als "sofort lieferbar" gekennzeichnet war, wurde 1-2 Tage nach meiner Bestellung eine Lieferzeit von 8-10 Werktagen eingeblendet.

Zusätzlich wurde die neu angegebene Lieferzeit sogar noch um 3 Tage überschritten, so dass ich meine Bestellung mit einer Gesamtverzögerung von 2,5 Wochen erhalten habe.

Das war also meine letzte Bestellung bei notebooksbilliger.de - schade.

fix gut-preiswert

thyson — Wed, 09 Dec 2009 15:50:46 GMT

empfehlenswert in jeder Hinsicht. Preiswert schnell und sehr gute Betreuung während des gesamten Vorganges- von der Bestellung bis zur Auslieferung , immer auf den laufenden dank Mails

WIN XP Home Edition

sciropraktiker — Wed, 09 Dec 2009 14:06:55 GMT

Glücklicherweise bekommt man hier noch Windows XP, reibungsloser Ablauf und Versand. Werde gern jederzeit wieder bei notebooksbilliger.de bestellen.

Re: Astrein

Micha40 — Wed, 09 Dec 2009 11:31:05 GMT

Nachtrag: Reklamationsabwicklung könnte ist etwas seltsam.

Mein Laptop macht Zicken, also Reklamation

1) Auf notebooksbilliger.de wird empfohlen Reklamationen direkt mit dem Hersteller abzuwickeln. Also mühsam bei Acer Reklamation angemeldet. Nach 2 Tagen noch nix gehört

2) Also bei notebooksbilliger (NBB) angerufen. Bekomme die Auskunft, dass es ca. 10 Tage länger dauert die Reklamation über NBB laufen zu lassen, weil die auch nix machen, als das Teil an Acer zu schicken. Also doch auf Acer warten

3) Nach 3 (1) Tagen endlich eine Bearbeitungsnummer von Acer bekommen. Aber ich soll die Versandkosten tragen, keine Auskunft zu Rückerstattung

4) Also NBB angerufen: ist halt so! Über NBB kostet die Rücksendung nichts (aber halt 10 Tage länger), ansonsten müsse ich mich mit Acer auseinandersetzen.

5) Acer angerufen: Nein, keine Erstattung!

Geht ja nur um ca. 10 € ist aber trotzdem ziemlich ärgerlich! Entweder noch länger warten, oder blechen! Jetzt hoffe ich nur, dass die Kiste rennt, wenn sie zurückkommt.

Re: nein danke!!

Micha40 — Wed, 09 Dec 2009 11:20:06 GMT

Klingt aber eher nach einem Problem bei GLS, oder? Was soll notebooksbilliger denn machen, wenn sie die gleichen falschen Auskünfte bekommen, wie du?

Kann notebooksbilliger.de sehr empfehlen, die Bestellung war schnell und problemlos. Der Versand war auch sehr gut, Freitag Mittag abgeschickt und Samstag war er da.

ABC1976 — Tue, 08 Dec 2009 20:42:06 GMT

Kann notebooksbilliger.de sehr empfehlen, die Bestellung war schnell und problemlos. Der Versand war auch sehr gut, Freitag Mittag abgeschickt und Samstag war er da.

Hervorragender webshop

Paulchen1000 — Mon, 07 Dec 2009 10:57:03 GMT

Habe ein HP Pavilion dv7-3080eg Notebook gekauft. Innerhalb von 3-4 Werktagen wurde geliefert. Paketverfolgung alles bestens. Bereits der dritte "große" Einkauf beim shop.

Schnell und günstig

mabo666 — Mon, 07 Dec 2009 07:04:05 GMT

Mittlerweile habe ich mehrfach bei notebooksbilliger.de bestellt und war immer zufrieden. Sie haben häufig die Ware, die bei noch billigeren Anbietern ausverkauft ist, auf Lager und liefern innerhalb weniger Tage.

SSD festplatte und sata platte

Overlord68 — Sun, 06 Dec 2009 17:15:49 GMT

Wie immer sehr zufrieden,abholung da gleich in de Nähe,preis und verfügbarkeit gut vergleiche mit 2 anderen Onlineshops ergaben hier günstiger und auch lieferbar.Lief alles reibungslos

Jederzeit wieder.

BiggerBangTheory — Fri, 04 Dec 2009 14:55:07 GMT

Wie schon gesagt, ich würde jederzeit wieder im Shop kaufen, nach mittlerweile 3 Notebooks und einigen Kleinteilen bin ich sehr zufrieden. Die Geräte waren jedes mal originalverpackt und geliefert wie bestellt.

Die Lagerangaben stimmten immer, Express zu bestellen scheint unnötig, da bei einer Bestellung um 12:00-14:00 alle 4 Bestellungen am selben Tag kommisioniert und am nächsten Tag zugestellt wurden, das Express-Porto beim ersten mal war also augenscheinlich unnötig. Zu jedem Artikel gibt es eine Kommentarfunktion und man ist bei diesem Händler offensichtlich bemüht, dieser auch einen Sinn zu geben, denn bei Fragen in die Runde wird ggf. auch der Hersteller kontaktiert, um den Kunden weiterhelfen zu können.

Die Verpackung ist tadellos, die technischen Daten und Infos vor dem Kauf sind extrem Umfassend und bei Fragen hilft Fragen auch tatsächlich weiter.

guter shop

Kayane — Fri, 04 Dec 2009 14:53:26 GMT

Da ich jetzt zum dritten mal bei notebooksbilliger eingekauft habe wollte ich dann auch mal meine meinung kundtun. Hatte mir eine sapphire 4870 vapor-x bestellt, bestellvorgang und lieferung alles zur vollsten zufriedenheit, ernüchterung kam dann leider beim einbau der karte auf. nach wenigen stunden machten sich pixelfehler breit, die karte war defekt. aber hier muss ich ein großes lob aussprechen, rückabwicklung klappte problemlos, habe mir dann im shop eine andere karte geordert (msi 4890 cyclone) und diese arbeitet nun tadellos in meinem rechner. einziger kleiner kritikpunkt war die kommunikation nach der retoursendung der sapphire karte, es war im shop nicht einzusehen wie der status ist und erst auf nachfrage wurde mir dann die gutschrift auf mein kundenkonto bestätigt. trotzdem bin ich insgesamt zufrieden

Re: Sofort lieferbar heißt hier was anderes!

notebooksbilliger.de — Fri, 04 Dec 2009 13:01:51 GMT

Sehr geehrter User,

es ist sehr schade, dass Sie keine weiteren Infos zu Ihrem Fall schildern. Um Ihr Anliegen vielleicht doch noch zufriedenstellend lösen zu können sind ein paar mehr Einzelheiten unabdingbar.

Wenn es auch in Ihrem Interesse ist eine Lösung zu finden kontaktieren Sie mich bitte.

Natürlich stehe ich auch für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Bereits 2 mal eingekauft MSI laptop und 24 zoll monitor

Balloo — Wed, 02 Dec 2009 18:25:55 GMT

Super ist "mein Laden" Sonntag per Voekasse bezahlt heute mittag schon da
Echt empfehlenswert
Würde zur zeit bei dem Service und dem preis leistungsniveau
immer wieder da bestellen
monitor und auch das laptop ohne pixelfehler

Einwandfrei

gehriga — Wed, 02 Dec 2009 15:54:13 GMT

Habe einen NEC MultiSync E222W - Monitor über Geizhals gefunden, bestellt, bezahlt, bekommen. Zustand einwandfrei, Vorgang ohne Probleme.

Gute Abwicklung

moemoe — Wed, 02 Dec 2009 13:11:15 GMT

Habe mir das Notebook Packard Bell EasyNote TJ65 und die 15,6" Notebooktasche von Hama bestellt. Abwicklung,Lieferung und *TRÖT*verfolgung liefen supi. Bloß die Angabe zur Notebooktasche stimmen nicht ganz, es ist nur 15,4" aber 15,6" passen gerade so rein.

Gerne wieder!

Notebook

DerGute — Tue, 01 Dec 2009 14:14:21 GMT

ih bin mit der Bestellun, Lieferung und der Handhabung im algeimen (Preis/Leistung) SEHR zufrieden.
Großes lob an Notebooksbilliger.de.

Alles in bester Ordnung. Shop ist übersichtlich, Lieferung hat alles gepasst.

Jacky Kahn — Mon, 30 Nov 2009 21:12:26 GMT

Der Shop ist sehr übersichtlich. Auch die Verkaufsabwicklung ist transparent. Die Lieferung ist schnell.
Was mich ein wenig stört ist, wenn man mit Kreditkarte bezahlt kann man nicht an eine DHL Packstation liefern lassen.
Aber alles in allem ist alles perfekt gelaufen. Ich bestelle beim nächsten mal wieder.

sehr zufrieden

jannat — Mon, 30 Nov 2009 13:45:00 GMT

hab mir eine neue Graka und ein bisschen Kleinkram bei Notebooksbilliger bestellt. Bin sehr zufrieden.
Artikel werden bei Bestellung reserviert (sollte eigentlich selbstverstänlich sein, ist es aus leidvoller Erfahrung aber nicht)
immer schnelle Status-Mails, super schnelle Auslieferung am selben Tag des Geldeingangs. Hat wirklich super gut und schnell funktioniert.
Bin sehr zufrieden. Gerne wieder

Top :)

Jebbel — Mon, 30 Nov 2009 08:46:12 GMT

Am FR morgen bestellt, am SA morgen schon da. Spitze, selbst wenn die Versandkosten per Nachname mM nach etwas zu hoch sind, aber noch im Rahmen. Spitze auch beim Widerruf, das Geld war ruckzuck wieder auf meinem Konto drauf, absolut problem- und stressfrei. So muss ein guter Laden agieren.

ACER Aspire 5738ZG-432G25MN Exklusiv bei uns

Big Whitey — Fri, 27 Nov 2009 14:03:40 GMT

Ich habe am 16.11.2009 das Notebook für meine Tochter bestellt. Am 19.11.2009 traf das Notebook gut verpackt bei und ein. Ich wurde zeitig davon unterrichtet das, das Notebook versendet wurde. Auch der eMail-Kontakt war schnell, kompetent und freundlich. Alle Fragen zum Produkt wurden beantwortet.

Alles Super, schneller Versand, Ware in Ordnung

Darklajid — Thu, 26 Nov 2009 15:27:55 GMT

Alles Super, gerne wieder, schneller Versand, Ware in Ordnung, nichts auszusetzen, die Verlinkung mit Geizhals war auch super, ich habe wirklich nichts negatives zu sagen

Alle Bestens!

Kaffeeeinstein — Wed, 25 Nov 2009 18:46:19 GMT

Ich habe eine Grafikkarte bestellt - ohne Versandgebühren! Mit ClickAndBuy bezahlt und zwei Tage später war sie da!

AMD CPU + ASUS SLI Mainboard

Regul — Fri, 20 Nov 2009 17:55:42 GMT

Die Ware ist wirklich günstig, die Informationen im Shop sehr gut aufbereitet, der Versand schnell und übersichtlich. Bin rundum zufrieden mit Notebooksbilliger.de.

Die Ware ist wie bestellt angekommen, mit dem ganzen Ablauf bin ich sehr zufrieden.

Ein kleiner Wehrmutstropfen war die Bezahlung mit Kreditkarte...zwar gibt es die Möglichkeiten zur Auswahl, jedoch ist der Versand dadurch um stolze 10,- teurer, was ich nicht genau nachvollziehen konnte. Letztendlich wäre ich dann bei einem Konkurenten sogar billiger gekommen, daher entschloss ich mich zur Vorabüberweisung. Das hatte ich von vorherigen Bestellungen etwas günstiger im Gedächtnis.

Allerdings hat Notebooksbilliger auch einen sehr guten Ruf und mitlerweile ist mir Service wichtiger als ein paar gesparte Euros.

Einfach ein super TOP-Shop

Dragonheart69 — Wed, 18 Nov 2009 16:21:39 GMT

Montags bestellt mit Vorkasse Bezahlt und am Mittwoch war der Artikel bereits bei mir.
Es geht einfach nicht schneller, bin vollkommen zufrieden. DANKE !!!

Blitzkauf einer Grafikkarte

snoopy1502 — Tue, 17 Nov 2009 11:36:36 GMT

am 16.11. hatte ich morgens eine Sapphire RAdeon HD 4670 per Vorkasse bestellt und gleich online bezahlt. Die Bestellbestätigung traf umgehend per e-mail ein. Heute Morgen um 8:10 lieferte der freundliche DHL Paketbote das gutverpackte Paket bei meiner Nachbarin ab. Ich war gerade einkaufen, weil ich mit einer so schnellen Lieferung nicht gerechnet hatte. Um 10:30 war die karte eingebaut und alles bestens!!!
So macht online shopping Spaß!!!

Super Fix der Shop, keine Probleme beim Bestellen

evolver_xxl — Sat, 14 Nov 2009 11:38:13 GMT

Ich hab mir in dem Shop am 11.11.09 ne Dreambox 800 bestellt. Am 13.11.09 hab ich die Versandbestätigung erhalten und am 14.11.09 war die Box schon im Haus.
Die Ware kam sehr gut verpackt in nem großen Karton und war sehr gut geschützt vor äußeren Einflüssen.
Also ich muss sagen das is nach Amazon-Lieferungen das schnellste was ich bisher erlebt habe.
Was das angeht hat der Shop auf jedn Fall alle Sterne verdient.
Die Übersicht und Handhabe in ihrem Shop selbst ist auch kundenfreundlich gestaltet und man kommt leicht an alles was man sucht. Meines Erachtens ist die Seite vielleicht ein kleines bischen überladen und man könnte unter Umständen als unbedarfter ein wenig den Überblick verlieren, aber im allgemeinen sollte das kein Problem sein.

Wenn der Shop jetzt bei Reklamationen auch so verdammt schnell und seriös reagiert, falls ich was zu bemängeln habe in nächster Zeit, dann wird der Shop ganz schnell zum regelmäßigen Onlineshop für mich. Mit Ware selber weiss ja jeder .... stetig Bewertungen über den Versand geben is jetz nich unbedingt das beste, denn da nimmt der Händler fast keinen Einfluss drauf. Bei ReklaŽs sieht die Sache schon anders aus. Hier ham aber einige bei ihren Bewertungen auch nur gutes zu berichten was das angeht. Mal sehn ob ich auch darunter falle sofern ich das in Anspruch nehmen muss. Ich bin auf jeden Fall sehr positiv überrascht worden wenn ich dran denke wieviel ich schon bestellt habe und teils eingegangen bin mit Reklamationen. Aber hier will ich auf ganzer Linie mal positiv bleiben.

Der Shop ist von dem was ich bis jetzt gesehen habe und durch meine Bestellung uneingeschränkt zu empfehlen!!!!

ps:
als Manko könnte ich höchstens eins hinzufügen..... wenn man dort bestellt MUSS man sich anmelden bei den Jungs. In andren Shops kann man wählen ob man sich anmelden will oder ob man das "einmalig" machen will.

Notebook+Tasche und Maus.

funke — Fri, 13 Nov 2009 17:24:51 GMT

Ich kann notebookbilliger.de nur empfehlen. Einfache Abwicklung und eine super schnelle Lieferung. Ich habe mein Notebook Sonntag bestellt und am Mittwoch den Händen gehalten. Echt toll. (Versand nach Österreich)

Alles Gut!

eyesOnlyy — Fri, 13 Nov 2009 13:50:11 GMT

Meine erste Bestellung bei dem Shop und es war alles durchweg postiv. Gute Information über den Stand der Dinge und schneller Versand. Immer wieder gern

Rechnungsänderung

djroman — Wed, 11 Nov 2009 13:56:33 GMT

Ich bestellte einen MAC Book Pro alles bestens.
Die Lieferzeit aus Deutschland war sehr kurz (2 Tage)
Mir passierte ein Fehler bei der Rechnungsanschrift so fragte ich den Händler per Mail diese zu korrigieren. Er antwortete mit ja ist möglich kostet aber 10 Euro,-.
Nach nochmaligem Nachfragen stellte er dann die Rechnung kostenfrei richtig.
Ich denke sollte ein Kundenservice sein die Rechnung ohne Zahlung zu ändern.

Die Lieferzeit war Top das Service danach erst beim zweiten Anlauf perfekt!

Alles in allem sehr Empfehlenswert!!!!

Re: Vor dem geplanten Kauf:Wo bleibt die Beratung?

notebooksbilliger.de — Mon, 09 Nov 2009 13:22:45 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bedauerlicherweise kann es gerade in der Vorweihnachtszeit (in der wir uns jetzt schon befinden) vorkommen, dass mal eine Mail liegenbleibt oder ins Nirvana verschwindet. Ich möchte gerne nachprüfen ob hier technisches oder menschliches Versagen vorliegt. Ihren Zynismus in allen Ehren aber vielleicht können Sie mir Ihre Emailadresse zukommen lassen, denn ich finde unbeantwortete Emails und daraus resultierende unzufriedene Kunden und entsprechende Bewertungen alles andere als lustig.

Auf Ihren Wunsch hin rufe ich Sie auch gerne an.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass Sie uns die Möglichkeit einräumen Ihr Bild von uns etwas "auf zu polieren".

Grafikkarte!

666Spawn666 — Sun, 08 Nov 2009 17:08:49 GMT

ich war sehr zufrieden mit alles bei Notebooksbilliger.de
es kam alles recht zugig es war alles i.o!
immer wieder gerne bei desem händler kaufen!

Bis Dato perfekt! Empfehlung :-)

coldfingers — Sat, 07 Nov 2009 14:18:52 GMT

Hab mir ne Intel X25-M geholt und es ging wirklich sauber und schnell über die Bühne! Würde dort jederzeit wieder bestellen. Das einzige, was ich derzeit nicht beurteilen kann, ist die Sache im Garantiefall. Denke aber, dass Notebooksbilliger unkomplizierter in der Hinsicht ist als manch Anderer...

Bestseller PC zu einem Best-Preis!

Mano13 — Fri, 06 Nov 2009 18:09:41 GMT

HM24 BestsellerPC AMD Athlon X2 215 / 4GB RAM / 1024MB 9500GT

Wieder mal guter und schneller Rechner zu einem sehr fairen Preis. (299.-)

Bin schon zum zweiten mal sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen!

Schnelle und sichere Lieferung.

proper321 — Fri, 06 Nov 2009 16:24:39 GMT

Schnelle und sichere Lieferung. Schon nach 2 Tagen. Was soll ich denn sonst noch schreiben. Alles bestens! Verkäufer ist nur zu empfehlen.

Astrein

Micha555 — Fri, 06 Nov 2009 15:28:41 GMT

Habe einen Acer Travelmate 8571 bestellt. Besser geht es nicht, alles sehr korrekt, schnell und wie angegeben abgelaufen. Guter und freundlicher Support!

(fast) Astrein

Micha555 — Fri, 06 Nov 2009 15:28:41 GMT

Habe einen Acer Travelmate 8571 bestellt. Besser geht es nicht, alles sehr korrekt, schnell und wie angegeben abgelaufen. Guter und freundlicher Support!

Nachtrag am 12.12.09 Reklamationsabwicklung ist etwas seltsam.

Mein Laptop macht Zicken, also Reklamation

1) Auf notebooksbilliger.de wird empfohlen Reklamationen direkt mit dem Hersteller abzuwickeln. Also mühsam bei Acer Reklamation angemeldet. Nach 2 Tagen noch nix gehört

2) Also bei notebooksbilliger (NBB) angerufen. Bekomme die Auskunft, dass es ca. 10 Tage länger dauert die Reklamation über NBB laufen zu lassen, weil die auch nix machen, als das Teil an Acer zu schicken. Also doch auf Acer warten

3) Nach 3 (1) Tagen endlich eine Bearbeitungsnummer von Acer bekommen. Aber ich soll die Versandkosten tragen, keine Auskunft zu Rückerstattung

4) Also NBB angerufen: ist halt so! Über NBB kostet die Rücksendung nichts (aber halt 10 Tage länger), ansonsten müsse ich mich mit Acer auseinandersetzen.

5) Acer angerufen: Nein, keine Erstattung!

Geht ja nur um ca. 10 € ist aber trotzdem ziemlich ärgerlich! Entweder noch länger warten, oder blechen! Jetzt hoffe ich nur, dass die Kiste rennt, wenn sie zurückkommt.

(fast) Astrein

Micha555 — Fri, 06 Nov 2009 15:28:41 GMT

Habe einen Acer Travelmate 8571 bestellt. Besser geht es nicht, alles sehr korrekt, schnell und wie angegeben abgelaufen. Guter und freundlicher Support!

Nachtrag am 12.12.09 Reklamationsabwicklung könnte ist etwas seltsam.

Mein Laptop macht Zicken, also Reklamation

1) Auf notebooksbilliger.de wird empfohlen Reklamationen direkt mit dem Hersteller abzuwickeln. Also mühsam bei Acer Reklamation angemeldet. Nach 2 Tagen noch nix gehört

2) Also bei notebooksbilliger (NBB) angerufen. Bekomme die Auskunft, dass es ca. 10 Tage länger dauert die Reklamation über NBB laufen zu lassen, weil die auch nix machen, als das Teil an Acer zu schicken. Also doch auf Acer warten

3) Nach 3 (1) Tagen endlich eine Bearbeitungsnummer von Acer bekommen. Aber ich soll die Versandkosten tragen, keine Auskunft zu Rückerstattung

4) Also NBB angerufen: ist halt so! Über NBB kostet die Rücksendung nichts (aber halt 10 Tage länger), ansonsten müsse ich mich mit Acer auseinandersetzen.

5) Acer angerufen: Nein, keine Erstattung!

Geht ja nur um ca. 10 € ist aber trotzdem ziemlich ärgerlich! Entweder noch länger warten, oder blechen! Jetzt hoffe ich nur, dass die Kiste rennt, wenn sie zurückkommt.

Super Shop!! :):)

Deuse — Fri, 06 Nov 2009 14:30:36 GMT

An dem Online Shop gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Top-Auswahl, top Preise und top Kundenservice. Auch die Lieferzeit von zwei Tagen ist hervorragend. Meine Bestellung wurde innerhalb kürzester Zeit bearbeitet.
Dafür, dass das Notebook nach drei Tagen kaputt war, kann der Shop zwar nichts, aber der Kundenservice bei Warenrücksendungen ist auch ausgezeichnet. Nach 1 Tag war die Gutschrift auf meinem Kundenkonto. Das einzige, was mich stört ist, dass die Versandkosten (noch) nicht gutgeschrieben wurden. Aber sonst ist alles im grünen Bereich

Mein Fazit: Super Shop mit super Angeboten und super Kundenservice --> Zuschlagen

ich bin total zufrieden und bestelle jederzeit gerne wieder dort. Das preis leistungs verhältniss ist sehr angenehm.cvielen dank nicole schabla

hexe028 — Thu, 05 Nov 2009 14:57:37 GMT

ich bin total zufrieden und bestelle jederzeit gerne wieder dort. Das preis leistungs verhältniss ist sehr angenehm.cvielen dank nicole schabla

empfehlenswerter Shop, bin beeindruckt!

erwin1 — Thu, 05 Nov 2009 13:27:11 GMT

- Versand per "Nachnahme" ins Ausland (Österreich)!!!
( 1200,- im Voraus zu übrweisen ist ja nicht
jedermans Sache)

- Ware zum Versand prima verpackt, prompt versendet
  und einwandfreie Ware erhalten

- problemlose Reklamationsabwicklung!
  Notebooksbilliger.de refundiert angefallene
  Transportkosten im Garantiefall
  (Dream Multimedia verrechnete ins Ausland 17,85
  Transportkosten für Ersatz-Display)

- telefonisch jederzeit erreichbar, freundliches
  Service

- ein Online-Shop wie man sich's wünscht!!!

danke

Probleme mit GLS Austria

ach er — Thu, 05 Nov 2009 10:36:01 GMT

Zustellung durch GLS Austria problematisch.
Zusteller hat Adresse nicht gelesen, sondern nur meinen Namen; es gibt eine rel große Firma mit gleichem Namen; dort hat er das Paket auch zugestellt (mit untereschriebenr Empfangsbestätigung) >> statt Zustellung am Freitag erst am Dienstag darauf, verbunden mit notwendigem telefonischem Nachfragen an der kostenpflichtigem 900er Serviceline.

Trifft aber nicht den o.a. Händler an sich - dieser war durchwegs positiv.

Super Online Shop

virus7 — Wed, 04 Nov 2009 21:51:41 GMT

Der Shop hält was seine Werbung verspricht.
Gute Angebote, sehr anständige Website, vernünftige Preise und schnelle Lieferung.
Ein Forum gibts auch, was will man mehr.

Hab mir kürzlich ein schickes 13.3" ACER Travelmate Timeline bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden.

1A Shop !

cg-2008 — Wed, 04 Nov 2009 13:44:58 GMT

Moin,

toller Laden, guter Service,z.B kostenlose Nachlieferung, Flexibilität und gute Preise, dazu super schneller Versand.
Würde immer wieder dort bestellen.

MfG

Notebook und Beamer

Vladimir — Tue, 03 Nov 2009 21:57:26 GMT

Notebooksbilliger.de eingekauft. Was soll ich sagen: Günstiger, Ware wie versprochen gut und schnell geliefert. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Notebook und Beamer

Vladimir — Tue, 03 Nov 2009 21:52:08 GMT

Notebooksbilliger.de eingekauft. Was soll ich sagen: Günstiger, Ware wie versprochen gut und schnell geliefert. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

problemlos

rudisixtie — Sun, 01 Nov 2009 10:21:59 GMT

der ganze Kaufvorgang verlief problemlos, guter Aufbau der Webseite, der Versand der Ware verlief ausgesprochen zügig; die Versandkosten sind angemessen. Ich bin vollauf zufrieden.

alles bestens - gerne wieder

burkb — Sun, 01 Nov 2009 09:03:12 GMT

Der Bestellvorgang war ohne Probleme. Die Bestellung wurde schnell online bestätigt. Mit der Bestätigung erhielt man einen Link zur Paketverfolgung. Dadurch konnte man sich auf die Lieferung einstellen und die Annahme war beim ersten Mal möglich.

Das notebook war wie beschrieben, originalverpackt und versiegelt. M.E. sehr guter Online-Versender.

Jederzeit wieder

HUA — Sat, 31 Oct 2009 08:08:05 GMT

Ich hatte Win 7 vorbestellt. Hier hat es geklappt, anders als bei Amazon! Leider fielen noch Portokosten an und ich habe es erst einen Tag nach Erscheinen bekommen. Ansonsten alles bestens und jederzeit wieder!

Bestellung verlief ohne Probleme.

luismaie — Fri, 30 Oct 2009 16:24:37 GMT

Bestellung erfolgte auf E-Mail Anfrage und wurde schnell bearbeitet. Ich erhielt keine Bestätigungs E-Mails nach Zahlungseingang und Versand, konnte den Status aber online einsehen.

Vorverkauf Windows 7 Home Premium

annorkai — Fri, 30 Oct 2009 14:32:02 GMT

Sofortiger Versand nach Veröffentlichung. Nichts zu beanstanden.
Ich werde hier wieder einkaufen! Im Kunden-Login findet man sich schnell zurecht und die Seite war immer auf dem aktuellsten Stand.

Bestellt MSI Motherboard, schnelle Lieferung und ordentlich verpackt

User267653 — Wed, 28 Oct 2009 15:11:47 GMT

Ich bestelle nun seit 2003 bei notebooksbilliger.de und konnte mich bisher nicht einmal beklagen. Selbst beim tel. Kontakt hatte ich immer einen tollen Service.

Fast alles supi!

dfhighspeedline — Sun, 25 Oct 2009 07:11:24 GMT

Ich kann Notebooksbilliger.de als Online-Shop empfehlen!

Hab mir da meine 2. HIS-Radeon-HD4850 (die ich im CrossFire-Verbund mit einer Baugleichen HIS-Radeon-HD4850 benutze)relativ sehr schnell zu einen guten Preis zugeliefert bekommen!

Das einzigste Manko ist nur, das man sich dort vorher Anmelden muss, und nicht wie z.B. bei Aquatuning.de o. Alternate.de als "Gast" eine Bestellung dort aufgeben kann!

Top! Immer wieder!

abeer26 — Sat, 24 Oct 2009 19:10:10 GMT

Einwandfreie schnelle Abwicklung, übersichtliche Webseite, sehr gute Ware wie in Produktangebot beschrieben, würde über diesen Shop jederzeit wieder einkaufen. Note 1! Weiter so.

Sehr professioneller und angenehmer Online-erkäufer

Michael Haas — Fri, 23 Oct 2009 17:27:56 GMT

Habe mir ein Netbook nach Österreich liefern lassen. Es ging überraschend schnell, das einzige Negative war die Liefefirma GLS, der vllt. 5 minütige Anruf (da ich zur Lieferzeit nicht zu Hause war) kostete mich fast EUR 10,-. Eine andere Möglichkeit als anzurufen stand mir nicht zur Verfügung, da ich für ein paar Tage dienstlich in der Stmk war.
Ansonsten ein großes Lob sn Notebooksbillger.de, ihr seid super!

Schnell und gut - Notebookfachversand!

Yooee — Thu, 22 Oct 2009 08:23:59 GMT

Zwischen dem Moment, als ich mich zum Kauf entschied und dem Moment, als ich das kleine blaue Licht am Notebook zum ersten Mal sah, lagen gerade mal 48 Stunden! Gute Betreuung per Email (bzgl. Win7 Upbrade) auch nach dem Kauf! Sehr zu empfehlen!

Zuverlässige und rasche Lieferung 2er Labtops

kaese — Tue, 20 Oct 2009 18:23:47 GMT

2 Lenovo 500R zuverlässig geliefert.

Zwischendurch Rücksendung eines Sony-Notebooks, dessen Preis problemlos und schnell erstattet wurde. Abwicklung der Retournierung zweckmäßig über Retourenschein per Email.

Re: Zahlungsmöglichkeiten verbesserungswürdig

notebooksbilliger.de — Tue, 20 Oct 2009 11:49:06 GMT

Sehr geehrter Herr Weller,

danke für Ihre Bewertung.

Auch wenn ich Ihre persönliche Wertung natürlich nicht beeinflussen kann
möchte ich Ihre Punkte kurz kommentieren:

1.) Sie bewerten die Zahlungsmöglichkeiten als sehr schlecht, weil wir keine Zahlung auf Rechnung anbieten.
     Dies stimmt nur zum Teil, grundlegend können Öffentliche Einrichtungen und Juristische Personen bei
     entsprechender Kreditwürdigkeit und/oder Bestellhistorie auf Rechnung bestellen. Wir handeln hier auch
     nicht anders als viele Onlinehändler, die ebenfalls keine Rechnungszahlung für Privatkunden anbieten.

2.) Wie auch der User "Hossi74" schreibt, sind wir lediglich der Verkäufer und nicht der Hersteller. Natürlich
     bemühen wir uns ein recht umfassendes "Bild"  des Modells mit allen wichtigen Details abzugeben -
     allerdings kann der Hersteller in solch speziellen Fragen bestimmt schneller weiterhelfen.
     Wir auch, wenn wir gefragt werden bzw. wenn uns die Chance gegeben wird diese Dinge beim Hersteller
     zu erfragen.

3.) Auch in Ihrem dritten Punkt schilden Sie lediglich eine rein subjektive Wahrnehmung, denn unser Shop
     läuft in Echtzeit, d.h. aktuelle Lagerbestände werden ständig aktualisiert. Als "lagernd" gekennzeichnete
     Ware kann, abhängig von der Versandart, innerhalb von 24 Stunden beim Empfänger sein - die normale
     Paketlaufzeit (ohne Express) beträgt 2-3 Werktage. Wie Sie richtig bemerken - Sie interpretieren falsch,
     Sie müssen auch nicht jedes Wort auf die Goldwaage legen, sondern nur einfach den Kontakt mit uns
     suchen - wir versuchen bestmöglichen Service zu bieten.

Für ein klärendes Gespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Re: Zahlungsmöglichkeiten verbesserungswürdig

Hossi74 — Mon, 19 Oct 2009 22:02:54 GMT

Ich denke mal, solche Sachen wie "PCI IDs" erfragt man beim Hersteller. Das sind Info´s, die für Otto-Normal-User völlig egal, und sogar eher noch verwirrend sind.

Re: Schachtel geöffnet - mangelhafte/seltsame Ware

Hossi74 — Mon, 19 Oct 2009 21:54:58 GMT

Habe eine neue Bewertung abgegeben -- Siehe #957

Zitat:

"Da ich meine Alte Bewertung #941 nicht updaten kann, hier ein kleines Update.

Am darauf folgendem Montag erhielt ich einen Anruf von Herrn Sierakowski, der sich meiner annahm und mit mir schnell schnell das Problem gelöst hatte. Da mein ursprünglich geliefertes Gerät nicht mehr verfügbar war, erhielt ich von Notebooksbilliger.de ein höherwertigeres Gerät, ohne einen Cent Aufpreis!!!!! Mir wurde noch am selben Tag per email ein Rücksendeaufkler zugesandt, und nachdem am Donnerstag mein Retoure-Gerät bei Notebooksbilliger eingetroffen war, wurde am Freitag das höherwertigere Gerät per DHL-Express an mich versandt.

Fazit: Diesen Shop kann man nur empfehlen!! Mein Unmut über das gelieferte Gerät wurde superschnell von dem freundlichen Herrn von Sierakowski aus der Welt geschaffen und mir wurde kostenlos ein neues, original versiegeltes Gerät zugesandt. Bei dem Service werden die meisten anderen Händler nicht mehr mithalten können (oder wollen).

Fehler passieren überall, aber wie dieser von Notebooksbilliger.de korrigiert wurde - Hut ab. Ich bin ab jetzt auf jeden fall Stammkunde!"

Update zu Bewertung #941

Hossi74 — Mon, 19 Oct 2009 21:52:40 GMT

Da ich meine Alte Bewertung #941 nicht updaten kann, hier ein kleines Update.

Am darauf folgendem Montag erhielt ich einen Anruf von Herrn Sierakowski, der sich meiner annahm und mit mir schnell schnell das Problem gelöst hatte. Da mein ursprünglich geliefertes Gerät nicht mehr verfügbar war, erhielt ich von Notebooksbilliger.de ein höherwertigeres Gerät, ohne einen Cent Aufpreis!!!!! Mir wurde noch am selben Tag per email ein Rücksendeaufkler zugesandt, und nachdem am Donnerstag mein Retoure-Gerät bei Notebooksbilliger eingetroffen war, wurde am Freitag das höherwertigere Gerät per DHL-Express an mich versandt.

Fazit: Diesen Shop kann man nur empfehlen!! Mein Unmut über das gelieferte Gerät wurde superschnell von dem freundlichen Herrn von Sierakowski aus der Welt geschaffen und mir wurde kostenlos ein neues, original versiegeltes Gerät zugesandt. Bei dem Service werden die meisten anderen Händler nicht mehr mithalten können (oder wollen).

Fehler passieren überall, aber wie dieser von Notebooksbilliger.de korrigiert wurde - Hut ab. Ich bin ab jetzt auf jeden fall Stammkunde!

Zahlungsmöglichkeiten verbesserungswürdig

Andreas Weller — Mon, 19 Oct 2009 14:06:12 GMT

Am 16.19 habe ich ein ACER Extensa 5630EZ bestellt, weil ich zu Testzwecken einen Notebook mit A64 unterstützender CPU benötige.

Die Wahl viel auf dieses Gerät, weil es ohne Windows geliefert wird.

Schön wäre es gewesen, wenn zu jedem Gerät die PCI-IDs der verbauten Komponenten angegeben gewesen wären - zum erleichterten Einschätzung der Linux Kompatibilität.

Ein Bekannter riet mir zu notebooksbilliger.de, da er da gute Erfahrungen gemacht hatte. Das kann ich so leider nur zum Teil bestätigen. Nach ein paar Tagen Wartezeit habe ich per eMail nachgefragt, warum das Gerät noch nicht geliefert wurde. Die Antwort lautete: "Sobald wir das Ok von dem Kreditinstitut erhalten haben, senden wir Ihre Bestellung postwendend in den Versand."

Was soll das denn? Deswegen werden Kreditkartenzahlungen doch genau online geprüft und gerade damit es schnell geht habe ich Kreditkartenzahlung gewählt...

Insofern die Begründung für folgende, persönliche Wertung:

1.) Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung) - sehr schlecht, weil z.B. Rechnung nicht angeboten wird und es in meinem Fall wohl Probleme mit der Verifikation der Karte gibt (übrigens steht der Status im Bestellverlauf auf "Karte Genehmigt").

2.) Produktinformation, Aufbereitung - es geht so (Schulnote 4), PCI-IDs wären hilfreich.

3.) Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand) - sehr schlecht. "Ab Lager verfügbar" habe ich wohl fälschlicherweise als "wird sofort verschickt" fehlinterpretiert. Also: jedes Wort auf die Goldwage legen oder nur bestellen, wenn's nicht eilig ist.
Wahrscheinlich geht es schneller, wenn man hin fährt und die Ware abholt.

4.) Lieferzeit - sehr schlecht. Wegen der oben ausgeführten Gründe.

Alle anderen Punkte: Navigation und Sortiment betreffend sind gut oder sehr gut.

Sehr positiv ist auch der Kundenservice - immerhin hat man innerhalb einer halben Stunde auf meine eMail freundlich reagiert. Das ehrt zwar die betreffende Mitarbeiterin - aber was bringt's, wenn die Firma letztlich nicht zügig liefert...

Schnell und billig

Chrizl — Sun, 18 Oct 2009 12:42:23 GMT

Günstige Notebookpreise, schnelle Lieferung, keine Probleme. Die guten Bewertungen sind gerechtfertigt, ich habe bei diesem Shop nicht zu meckern.

Sehr gute Erfahrung bei Reklamation

T888 — Sun, 18 Oct 2009 11:43:35 GMT

Ich möchte heute mal keinen Bestellvorgang, sondern den Umgang mit einer Reklamation bewerten.

Ich hatte bei diesem Unternehmen ein Notebook bestellt. Nach kurzer Zeit (3 Monate) verendete ein Tierchen im Display.

Als ich direkt beim Hersteller des Notebooks nachfragte, wurde mir nur eine kostenpflichtige Reparatur angeboten.

Ich schilderte mein Problem Notebooksbilliger.de. Ich sollte das Gerät einschicken und man würde sich um mein Problem kümmern.

Ergebnis: Ich hatte nach einigen Wochen mein Notebook mit neuem Display wieder! Ohne, dass für mich irgendwelche Kosten entstanden wären!

Also: Nicht nur der Versand funktioniert hier sehr gut. Auch bei Reklamationen ist man bei Notebooksbilliger.de sehr gut aufgehoben. Weiter so!

Langzeitkunde mit Anspruch

Duke KoX — Fri, 16 Oct 2009 15:52:19 GMT

Nach mehrjährigem Kontakt zu notebooksbilliger.de muss einfach gesagt werden, dass dieser Shop sich eine Auszeichnung verdient hat. Anfang 2007 wurde meine erste Bestellung bei diesem Shop in Auftrag gegeben und seit dieser Zeit wurde ich kein einziges Mal enttäuscht.

Als Firmenkunde hege ich den Anspruch, auch eine gewisse Kontinuität vorzufinden, die von vielen anderen Online-Shops verabsäumt wird/wurde. Oftmals waren Firmen mit günstigen Angeboten nicht erreichbar bzw. nicht kontaktierbar oder schlicht nach kurzer Zeit nicht mehr existent. Hier findet der Kunde AUCH das, was rund um den Kauf passiert.
Service, Support und Informationen!

Die Homepage ist übersichtlich und ohne jeglichen Animations-Schnick-schnack, der den gesamten Prozess nur verlangsamen würde. Die Produkte sind up-to-date, die Auswahl an z.B.: Notebooks einzigartig und die Detail-informationen sind oft genauso gut, wie beim Hersteller selbst. Und falls doch eine Information fehlen sollte, werde diese in Forum-Form bestmöglich beantwortet.

Auch die käufliche Zusatzoptionen wie Garantieverlängerungen, Pixelfehlertest oder Versicherungen runden ein durchdachtes Kundermarketing ab.

Für besonders gelungen halte ich das Rubriksystem, welches die Produkte im Vorhinein dem jeweiligen Arbeitsgebiet zuteilt. Somit werden Notebooks schon im Vorfeld für Bereiche (siehe Gaming & Multimedia Anwendungen) qualifiziert bzw. disqualifiziert.

FAZIT: Man wird immer wieder einen Shop finden, der noch günstiger als "notebooksbilliger" ist, aber BESSER ist eigentlich unmöglich!

notebooksbilliger.de ist zu empfehlen

Waechter-XX — Fri, 16 Oct 2009 10:27:18 GMT

Ich habe folgende Ware in Auftrag gegeben:

SONY KDL-46V5500 und zusätzlich ein HDMI-Kabel und ein Belkin 6-fach Überspannungsschutz. Da ich die Zahlungsart Finanzierung gewählt habe, musste erst einmal ein Post-Ident-Verfahren ausgefüllt und ausgeführt werden. Geschehen am 8.10.09, angekommen am 9.10.09 und am 10.10.09 an notebooksbilliger.de weitergeleitet.

Ärgerlicherweise hat die Hanseatic-Bank erst eine Ablehnung an notebooksbilliger.de versendet, weshalb es zur Stornierung des Auftrages kam. 4 Stunden später hat die Hanseatic-Bank dann das richtige Schreiben (die Zustimmung des Kreditvertrages) an notebooksbilliger.de versendet, da war der Auftrag jedoch schon storniert. Bemerkt habe ich dieses erst am späten Abend des 12.10.09, so dass ich am 13.10.09 diesbezüglich notebooksbilliger.de kontaktiert habe. Nach 2 Anrufen und einem Tag Wartezeit war die Sache jedoch schnell geklärt und es gab am 14.10.09 eine erneute Auftragsbestätigung. Die Ware verließ noch am gleichen Tag das Haus.

Heute, am 16.10.09, kam die Ware auch schon an. Ohne dem Missverständniss mit der Hanseatic-Bank kann man also von einer Abwicklungszeit von ca. 4 Tagen ausgehen, was eine absolute Spitzenzeit ist.

Die Bestellung ist vollständig und in tadellosem Zustand. Es wird also von meiner Seite aus sicherlich zu weiteren Bestellungen bei notebooksbilliger.de kommen!

alles in allem gutes handling, zahlungsmodalitäten könnten einfacher sein, da sich dadurch die wartezeit verlängert, gerade bei geschäftskunden wäre es leichter zu handhaben

cmdi — Thu, 15 Oct 2009 12:58:31 GMT

alles in allem gutes handling, zahlungsmodalitäten könnten einfacher sein, da sich dadurch die wartezeit verlängert, gerade bei geschäftskunden wäre es leichter zu handhaben

Alles ok, gerne wieder. Versandkosten aber zu hoch.

pedda.info — Wed, 14 Oct 2009 19:13:51 GMT

Schneller Versand und unkomplizierte Abwicklung.
Allerdings empfinde ich die Versandkosten als zu hoch!

Gut gefallen hat mir die Tatsache, dass man jeden Schritt des Einkaufs (Aufnahme der Bestellung, Vorbereitung zum Versand, Freigabe, sowie Versand selbst) mitverfolgen kann.

Ich kann den Shop dennoch nur empfehlen!

super

R1100 — Wed, 14 Oct 2009 18:05:04 GMT

Alles hat bestens funktioniert, meine Erfahrungen mit dieser Firma sind die Allerbesten. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen! Gerne mal wieder!

Nur im Laden geht es (vielleicht) noch schneller!

JJ01 — Wed, 14 Oct 2009 13:33:26 GMT

Ich habe an einem Sonntag abend ein Notebook mit Speichererweiterung bestellt. Direkt online den Gesamtbetrag überwiesen.

Am Dienstag nachmittag war das Paket bei mir zu Hause! Beschreibung stimmte, Ware ist TOP und die Lieferzeit war unschlagbar! Ganz sicher: Wenn ich wieder ein Notebook brauche, werde ich wieder bei Notebooksbilliger.de bestellen.

Unter dem Strich gesagt, Schneller und besser nicht möglich!

RESPEKT und vielen Dank!

JJ

Sehr guter Shop

ARWI — Wed, 14 Oct 2009 12:48:45 GMT

wie immer bin ich sehr zufrieden mit notebookbilliger.de.
Besser kann es nicht sein.
Am 09.10. Win 7 Pro bestellt und am 13.10. hatte ich es in der Hand.
Der Online Shop kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen.

Bestellung Zotac GTX 260²

Lavatorysparrow — Tue, 13 Oct 2009 19:35:17 GMT

Ich habe am Freitag Abend oben genannte Grafikkarte bestellt. Ich bekam kurz darauf die Proforma-Rechnung, auf der auch die Daten für die Überweisung standen. Den Betrag habe ich noch Abends überwiesen. Gestern früh kam auch gleich die Zahlungsbestätigung. Allerdings kam keine Versandmail, als ich mich aber in mein Kundenkonto eingeloggt habe, stand dort als Status "versendet". Heute kam das Paket, super verpackt, auch schon bei mir an.

Also insgesamt nahezu perfekt, um es perfekt zu machen, fehlt die Mail mit Versandbestätigung und Sendungsnummer des Paketes.

alles perfekt-gern immer wieder!

abtaucher — Mon, 12 Oct 2009 19:38:58 GMT

es hat alles hervorragend geklappt.so stellt man sich das vor.toll fanden wir auch den zusätzlichen sms-service gegen geringe gebühr.zufrieden sind wir absolut auch mit unserem neuen notebook von toshiba.also alles rundherum prima und erfreulich.

Schachtel geöffnet - mangelhafte/seltsame Ware

Hossi74 — Sun, 11 Oct 2009 17:05:16 GMT

Ich habe 07.10.09 bei Notebooksbilliger ein 7738g für 749 Euro bestellt, da nach einiger Recherche für mich sofort klar war, daß ich genau dieses Laptop haben wollte. Auf der Website war angegeben, daß nur noch eines vorhanden war, also bestellte ich sofort per DHL Express und Click&Buy. Kurze Zeit später kam dann die Versandbestätigung und später dann der DHL Tracking Code. Am nächsten Tag dann gegen 10 Uhr die Lieferung und ich war komplett begeistert, wie schnell und unkompliziert das alles verlief.

Dann beim auspacken die erste Ernüchterung: Das Gerät war bereits geöffnet worden und mit Klebeband von Notebooksbilliger verschlossen worden. Für mich war das schon einmal der erste Dämpfer, da ich nun nicht wusste, wer mein "Neues" Gerät schon in Händen hatte. Als ich das Gerät dann in Betrieb nahm die 2te Überraschung: anstatt einee T6500 CPU war eine T6600 CPU verbaut. OK, soweit wäre dies ja zu meinem Vorteil, jedoch auf dem Karton steht auch nur "T6500" original von Acer draufgedruckt. Somit wurden meine Bauchschmerzen wieder größer und ich wunderte mich, waß in aller Welt da alles hinter steckt.

Mir ist aufgefallen, daß die Tastatur des Gerätes durchweg verschiedene Farbnuancen aufweist, was auf die Produktion zurückzuführen ist. Als ich dann die Schutzfolien entfernte, um das Gerät auf (produktionsbedingte) Kratzer zu untersuchen, blieb ein Teil des "T"s von "Tuba" an der Schutzfolie kleben.

Zurückschicken möchte ich nicht, da ich bestimmt a) Geld abgezogen bekomme weil ich die Schutzaufkleber abgezogen habe und b) es eh das letzte Gerät war, und ich keine Lust habe anschließend entweder weniger Geld zurückzubekommen oder b) das Gerät sonstwohin geschickt wird und ich Bastlerware zurpckbekomme.

Am Freitag hatte ich den Service kontaktiert aber Antwort = Fehlanzeige.

Ich werde das Gefühl nicht los, daß ich ein "Widerrufsgerät" von einem anderen Kunden zugeschickt bekommen habe......

Echt super

andy77 — Sun, 11 Oct 2009 12:56:00 GMT

Es hat alles super geklappt! Ich habe ein ASUS Eee PC 1000H Go zu einem echt super Preis gekauft! Die Lieferung war auch in Ordnung und war sehr schnell! Fragen nach der Bestellung wurden rasch beantwortet! Was vielleicht noch meiner Meinung nach fehlt ist die Bezahlung per Kreditkarte!

Hat wunderbar funktioniert gerne wieder.

dr.digital — Sat, 10 Oct 2009 14:37:37 GMT

Bestellt und gekommen, Ware war in Ordnung und prompt geliefert worden. Auch die Paketverfolgung war sehr hilfreich, da man so schon wusste
wann das Paket ankommen wird. Es war auch möglich die Ware als Firmenkunde MwSt. frei zu kaufen.

Super Service, Widerruf wurde innerhalb von 3 Tagen abgewickelt

earlnr1 — Fri, 09 Oct 2009 13:32:15 GMT

Super Service, ein Notebook wurde innerhalb von 3 Tagen zurück genommen, und das Geld auf mein Konto zurück überwiesen.
Die Rückabwicklung war total unkompliziert, angerufen, 5min später war die Email inkl. den Rücksende Versandlabel da.
Ausdrucken, aufs Paket kleben, per DHL absenden.
Paket war nach 1 Tag angekommen, Gutschrift wurde noch am selben Tag erstellt und per Email zu mir geschickt.
Am nächsten Tag was das Geld auch schon zurück auf meinem Konto.
Ich war echt überrascht.
Besser geht es nicht !

Mit freundlichen Grüßen,

Schaeffer Roland

schnelle, korrekte und prompte Abwicklung

doolintower — Thu, 08 Oct 2009 09:19:13 GMT

Da ich alle Informationen über den zu kaufenden Artikel bereits hatte, beschränkte sich der Kontakt auf Bestellung/Bezahlung/Lieferung.
Diese Abwicklung war äußerst zufriedenstellend, der sofortige Mailkontakt nach einzelnen Vorgängen vorbildlich und letztendlich hat sogar mal DHL eine superschnelle Arbeit abgeliefert.

super platten

eat66 — Wed, 07 Oct 2009 16:03:53 GMT

ich hab schon 4 davon, und weil die so gut sind hab nochmal 2 geholt.
Preis leistung TOP kann ich nur sagen

Schnelle Geschäftsabwicklung

Fanatic_86 — Mon, 05 Oct 2009 10:45:42 GMT

Habe mir das Notebook "ASUS G60VX" gekauft . Sehr günstiger Preis, sehr schnelle und ordentlich verpackte Lieferung! Kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr zufrieden mit hochauflösendem brillianten Flachbildschirm

paracelsus5 — Sun, 04 Oct 2009 21:11:44 GMT

Flatscreen mit integrierten Lautsprechern hier auf einem Preisniveau wie in anderen Märkten (Name mit M) ohne Verstärker & Speaker

schnell und preiswert

mikesch1969 — Sat, 03 Oct 2009 13:41:00 GMT

Netbook zum Spitzenpreis und prompte Lieferung (allerdings auch mit Express bestellt). Versandkosten etwas zu hoch.
Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Guter Shop. Top Service und schnelle Lieferung

User206402 — Fri, 02 Oct 2009 13:18:19 GMT

Hab schon oft hier bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Ware ist immer sofort Verfügbar und meist am nächsten Tag schon da. Der Service ist auch gut. Die Reklamation einer defekten 295 GTX ging schnell und freudlich.

Ich bin sehr zufrieden

Nuppi — Fri, 02 Oct 2009 11:17:25 GMT

Ich hab das ASUS G60VX Notebook bestellt. ca. 2 Tage nach bestellung war das Notebook da. Die Lieferzeit und Lieferangaben sind einwandfrei. Insgesamt bin ich mit allem sehr zufrieden!
Das einzige was mich bisher und weiterhin bei Notebooksbilliger.de stören wird ist der Preis. Ich hatte Glück mit meinem Notebook denn es war nirgendwo günstiger zu finden. Allerdings bin ich bei meinen Recherchen auf der Suche nach dem richtigen Notebook sehr oft auf zu hohe Preise von Notebooksbilliger.de gestoßen. Ich weiß nicht mehr welches Modell aber ich hab z.b. ein notebook gefunden was bei allen Händlern ca. 1300 Euro gekostet hat. Notebooksbilliger.de hat dafür 1400 Euro verlangt, und macht seinem Namen meiner Meinung nach überhaupt keine Ehre.
Alles in allem kann ich diesen Shop, sofern man mal was günstiges findet, trotz allem wärmstens empfehlen!

MfG Nuppi

tadelloses Service

Harry999 — Tue, 29 Sep 2009 08:23:56 GMT

Problemlose Abwicklung, Sendung war innerhalb von 3 Tagen in Österreich, leider kann man nicht mit Kreditkarte bezahlen (nur *TRÖT*kassa oder Nachnahme), werde wieder kaufen

Re: Falsche Lieferung, Schachtel war bereits einmal geöffnet, keine Reaktion auf Reklamation

notebooksbilliger.de — Tue, 29 Sep 2009 07:00:26 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte den Vorfall gerne genau prüfen.

Wenn auf Ihre Reklamation nicht reagiert worden ist wird das entsprechende Folgen haben.

Dazu ist es aber notwendig, dass ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Wie und wann kann ich Sie am besten erreichen?

Bitte geben Sie uns die Chance, diesen Fehler wieder zu beseitigen.

2x eingekauft, 2x bestens

ddchesser — Fri, 25 Sep 2009 14:28:33 GMT

Diesmal: Acer Notebook 5630 mit Tasche, alles wie beschrieben, tadellos verpackt. Mittlerweile ist ist auch eine Vorkassa-Überweisung von Österreich nur 1 Tag unterwegs:

Montags bestellt und per Vorkassa bezahlt, Dienstags Abend war das Geld in Deutschland, Mitwochs wurde die Ware Versand und Freitag Vormittag war das Paket in Kärnten.

sehr schnell und zuverlässige Lieferung. Vorauskasse ist nicht meine bevorzugte Zahlungsweise

hars — Thu, 24 Sep 2009 17:54:38 GMT

sehr schnell und zuverlässige Lieferung. Vorauskasse ist nicht meine bevorzugte Zahlungsweise. Eine andere Zahlungsmöglichkeit wäre wünschenswert.

alles in Ordnung

romittel1 — Thu, 24 Sep 2009 16:07:52 GMT

Ich habe aus Österreich bestellt, da dieser Anbieter trotz Versandkosten um ca. EUR 70,- günstiger war, als der beste österreichische Anbieter (trotz Verrechnung von 20 % MwSt). Ich war skeptisch ob alles so funktioniert wie ich mir vorgestellt habe, vor allem ob die angegebene Lieferzeit nur annähernd eingehalten wird. Ich wurde in allem positiv überrascht. Schon 3 Tage nach Bestellung war die Lieferung da, die Abwicklung im Gesamten war vorbildhaft. Es könnte sich so mancher Händler ein Beispiel nehmen.

Vorbildlicher Service auch bei der Rücksendung eines Produktes!

rapmar — Mon, 21 Sep 2009 21:00:40 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de einen Eizo-Monitor bestellt. Dieser wurde 2 Tage später geliefert. Leider hatte der Monitor mehrere Hersteller-bedingte Fehler im Backlight (Hintergrundbeleuchtung). Aufgrund dessen machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und informierte notebooksbilliger.de. Der Shop sendete mir noch am selben Tag einen Rücksendecoupon per Mail zu. Nach der somit kostenlosen und unkomplizierten Rücksendung erhielt ich kurze Zeit später eine Rückmeldung über die Ankunft der Ware im Shop und die Gutschrift des Kaufpreises. Dieser war wenige Tage später auf einem Konto verbucht.

So stelle ich mir Kundenservice vor. Dieser Shop erhält meine uneingeschränkte Empfehlung!

Vorbildlicher Service auch bei der Rücksendung eines Produktes!

rapmar — Mon, 21 Sep 2009 21:00:40 GMT

Könnte besser sein

matti31 — Mon, 21 Sep 2009 12:04:11 GMT

Bestellung verlief reibungslos,aber wie heißt es so schön,erst wenn man was einschicken muss merkt man, ob der Service wirklich gut ist,oder nicht. Ich musste leider mein Mainboard einschicken, da damit was nicht in Ordnung war. Leider war auch noch was anderes defekt, was in meinen Augen aber eine Kleinigkeit war, da die Funktion in keinster Weise davon beeinträchtigt wurde. Nun, ich beharrte weiterhin auf die RMA mit dem Hinweis, das dieser Defekt NICHT behoben werden sollte. Board wurde also weitergeschickt, mit dem Ergebnis, das eine RMA Aufgrund des Defektes abgeleht wird. Gut, dafür kann der Shop nichts, aber dennoch fühl ich mich igrendwo veräppelt. Geb (für mich viel Geld) für ein Board aus und steh am Ende dumm da. Zumal ich seit Anfang des Monats ohne Pc auskommen muss. Das ersetzt mir ja auch niemand. Wenigstens kann ich das nötigste mit meinem Iphone erledigen (diesen Beitrag z.B. schreiben). Was mich noch etwas stört ist, das man auf Antworten per Mail relativ lange warten muss. Das geht bei anderen Shops schneller. Jedenfalls bin ich ein wenig enttäuscht. Lange Wartezeiten für nichts und wieder nichts. Bin mal gespannt, was sich da noch tut. Wahrscheinlich nicht viel

Gute Homepage

mrscotty — Sun, 20 Sep 2009 15:37:15 GMT

Informative Homepage
Gute Versandmöglichkeiten auch für Österreich,
besonders das Forum hilft bei der Produktwahl.
Ich würes jederzeit wieder bei notebooksbilliger.de bestellen.

alles super!

StuntmanMike — Sun, 20 Sep 2009 09:57:38 GMT

Super Preis, superschneller Versand, super Service. Was will man mehr? Hier kann man wirklich beruhigt bestellen, meine Empfehlung gibt's auf jeden Fall...

Immer wieder

grzdyl44 — Sat, 19 Sep 2009 22:57:30 GMT

Ich habe zum ersten Mal bei notebooksbilliger.de ein netbook ASUS Eee PC 1000H Go [UMTS/HSDPA] bestellt und bin begeistert: toller Kontakt, gute Preise, und prombte Lieferung. Weiter so!

Problemlos und zufriedenstellend.

SkorpioN99999 — Sat, 19 Sep 2009 21:11:33 GMT

Alles gut verpackt und vollständig
Bestellung per Nachnahme mitlerweile eine seltenheit
Bestelle ich jederzeit wieder
Benachrichtigung haut auch super hin

Superklasse

hadela — Thu, 17 Sep 2009 14:42:48 GMT

Es gibt viele Shops, die prommt liefern, Fragen hatte ich bisher praktisch nie, so dass ich den Service nach dem Kauf nicht beurteilen konnte.

Aber bei Notebooks.de klappt auch das super. Hatte mir ein Notebook Lenovo gekauft. Die XP-Installationsprobleme wurden dank Mailhilfe gelöst. Versanddauer war Spitze und wenn der Händler nun noch Paypal hätte, wäre es perfekt. Aber auch so: Tadellose Abwicklung und stets gute Infos über den Bestellstatus. Danke schön.

Korrekte Bestandsanzeige, super Abwicklung

PasJo — Sat, 12 Sep 2009 11:46:28 GMT

Ware gesucht, gefunden, als "lieferbar" bestellt, mit einer der vielfältigen Möglichkeiten bezahlt, über jeden Schritt automatisch per E-Mail informiert worden, Versand, Sendungsverfolgung und Verpackung einwandfrei und schnell ... rundum top.

Notebookbestellung.

passeratifahrer — Thu, 10 Sep 2009 14:29:18 GMT

Ich habe ein Notebook per Nachname bestellt. Die Versandkosten waren sehr gering, die Lieferung sehr schnell (Sonntags bestellt und Dienstags gelifert) und die Verpackung sehr gut. Hier kaufe ich wieder. Lediglich der Bestellvorgang kam mir etwas überladen vor. Den Service kann ich nicht beurteilen, da ich ihn noch nicht in Anspruch nehmen musste.

Nachtrag zu meiner letzten Bewertung

Tim M. — Thu, 10 Sep 2009 13:50:17 GMT

Hallo!

Da ich meine letzte Bewertung über notebooksbilliger.de hier bei bei heise.de nicht mehr ändern kann, gebe ich jetzt nochmal eine Neue ab, da sich die Lage nun geändert hat.

Nachdem ich gestern eine Bewertung über notebooksbilliger.de hier bei heise.de bzw geizhals.at abgegeben habe, bekam ich kurze Zeit später einen Anruf von einem sehr freundlichen Herrn der Qualitätssicherung bei notebooksbilliger.de. Dieser entschuldigte sich bei mir für den mir entstandenen Aufwand, wollte den Vorfall nochmal intern überprüfen und bot mir sogar noch eine kleine "Wiedergutmachung" an, die ich bereits heute geliefert bekam. Vielen Dank dafür!

Diese Reaktion seitens der notebooksbilliger.de-Qualitätssicherung zeigte mir, dass man sich bei notebooksbilliger.de doch noch auch nach dem Kauf um den Kunden bemüht.

Re: notebooksbilliger.de kann sich leider nicht für den mir entstandenen Aufwand entschuldigen

notebooksbilliger.de — Wed, 09 Sep 2009 10:40:48 GMT

Sehr geehrter User Tim. M.,

vielen Dank für den umfassenden Bericht.

Es ist sehr bedauerlich, dass unsere Mitarbeiter nicht korrekt reagiert haben als Sie auf die Hinweise von Nikon aufmerksam gemacht haben.

Ich kann Ihnen leider nicht beantworten warum kein Danke oder zumindest eine kleine Entschuldigung erfolgt sind.

Ich freue mich, dass wir Sie in unserem Telefonat zumindest einigermaßer zufrieden stellen konnten, obwohl wir den Ärger und die vergeudete Zeit nicht aufwiegen können.

notebooksbilliger.de kann sich leider nicht für den mir entstandenen Aufwand entschuldigen

Tim M. — Wed, 09 Sep 2009 07:35:56 GMT

Hallo,

ich hatte am 08.08.09 bei notebooksbilliger.de eine Nikon D5000 bestellt. Die Lieferung erfolgte pünktlich, vollständig und auch gut verpackt. Auch die Kamera funktionierte.

Nach ca. 10 Tagen erfuhr ich zufällig in einem Forum, dass es bei der Nikon D5000 zu Problemen kommen kann und dass man die Kamera zu einer präventiven Reparatur an Nikon schicken sollte. Zur Überprüfung ob das eigene Modell betroffen ist, gibt es auf der Nikon-Homepage einen Seriennummern-Check. Dort wurde mir leider mitgeteilt, dass meine Kamera auch betroffen ist und es wurde mir empfohlen sie besser zur präventiven Reparatur einzusenden. Hierüber war ich sehr verärgert, da dieser Service-Hinweis von Nikon bereits seit dem 13.07.09 bekannt war und ich die Kamera, die ich am 08.08.09 bestellt habe trotzdem noch von dem Fehler betroffen war. Ich setzte mich also mit Nikon direkt in Verbindung um eine schnellstmögliche Abwicklung zu erzielen. Der Kontakt mit Nikon war stets sehr freundlich und alles verlief reibungslos, allerdings war meine erst kürzlich erworbene Kamera nun für 10 Tage in Reparatur. Sehr ärgerlich. Noch ärgerlicher wenn man bedenkt, dass der Service-Hinweis von Nikon bereits 4 Wochen vor dem Kauf bekannt war und mir trotzdem noch ein solches Modell verkauft wurde.

Ich schilderte dies nun also dem notebooksbilliger.de-Team per E-Mail und habe ihnen noch empfohlen, den Bestand durchzuschauen und evtl. weitere betroffene Kameras auszutauschen, sodass anderen Kunden der Ärger erspart bleibt. Es kam jedoch leider keine Antwort mehr. Bei anderen Online-Shops bekommt man bei solchen Missständen meist eine kleine "Wiedergutmachung" oder Preisnachlässe und zumindest eine Entschuldigung. Aber notebooksbilliger.de scheint sich leider noch nicht einmal bei mir, für den mir entstandenen Aufwand, entschuldigen zu wollen. Im notebooksbilliger.de-Forum erfuhr ich nur, dass wohl mittlerweile die fehlerhaften Kameras ausgetauscht wurden. Aber auch hier gab es keine Entschuldigung für den mir entstandenen Aufwand.

Mein Fazit daraus: Demnächst etwas mehr Geld für den Artikel ausgeben und lieber dort bestellen, wo sich auch nach dem Kauf noch um den Kunden gekümmert wird!

Sehr schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.

himbeergeist — Tue, 08 Sep 2009 10:53:10 GMT

Innerhalb von zwei Tagen war das Notebook da, trotz Vorkasse. Besser geht's nicht. Alles einwandfrei. Es handelt sich um das Acer Extensa 7630EZ-422G25N.

einer der wenigen Zuverlässigen

Hasal — Sun, 06 Sep 2009 20:03:40 GMT

Bestellt per Nachname nach Österreich. Ohne Probleme bei der Bestellung und mit vernünftigen Gebühren. Versand noch am gleichen Tag! Einfach perfekte Abwicklung und Verfolgung. Super Leute! so sollte es immer sein. Hatte vorher 2 Bestellungen beim Mitbewerber nach jeweils 5 Tagen Untätigkeit storniert.

Alles super geklappt, besser geht es nicht.

kszabo — Sun, 06 Sep 2009 17:27:48 GMT

Ich habe einen Laptop per Nahname gekauft. Preis spitze, Sortiment umfassend, Produktinformation valide, umfassend, Lieferung superschnell, inkl. Paketvervolgung. Danke! Gerne wieder, werde ich den Laden weiterempfehlen.

Solider Shop - jederzeit wieder

Wanderbander — Sun, 06 Sep 2009 13:06:38 GMT

Habe hier mein Acer 5935G Notebook bestellt. Die lange Lieferzeit von fast 5 Wochen lag jedoch nicht am Shop sondern am Hersteller. Bei 1000 Euro ist man da schon ein wenig unruhig. Da wäre es vielleicht für den Kunden angenehmer die Bezahlung erst durchzuführen wenn die Verfügbarkeit sicher ist. Die Verpackung war etwas zu wenig gepolstert. Zwar war das Notebook doppelt verpackt und der Versandkarton auch gross genug, es hätten noch einige Luftpolster mehr sein können. Den Versand könnte man auch ab einer bestimmten Summe kostenfrei übernehmen.
Den Shop kann ich weiterempfehlen und würde hier jederzeit wieder einkaufen.

Nichts zum Klagen, sehr schnell

kARLOENZO — Fri, 04 Sep 2009 15:33:19 GMT

Alles wie beschrieben. Korrekte schnelle Lieferung. So wie man Online immer Einkaufen möchte. Habe per Eilbestellung gegen aufpreis bestellt ca. 19:00UHR. Am nächsten Tag vormittag war das Paket da.

Immer wieder!

jenswriegt — Thu, 03 Sep 2009 17:55:31 GMT

Also ich habe hier schon mehrfach bestellt. Letzten Monat dann einen LG TFT zum guten Preis. Sonst meckere ich immer gerne, aber es gibts nichts zu meckern, weil alles glatt gelaufen ist. Kauf, Versand, Ware, alles tiptop! Vom Kauf bis zur Lieferung sind gerade mal 2 Tage vergangen. Ich hab bestimmt nicht zum letzten mal bestellt.
So stellt man sich ein optimales Onlineshopping vor.

Acer Aspire 7738G und Zubehör

Tyrael123 — Thu, 03 Sep 2009 17:30:58 GMT

Ich habe schon des öfteren bei Notebooksbilliger.de bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service und der Abwicklung.
Bisherige Bestellungen waren stets nur ein paar Werktage nach dem kauf bei mir zuhause.
Jedoch hat die Angabe zum voraussichtlichen versandtermin diesmal nicht wirklich gestimmt. Die Lieferung ist erst knapp zwei Wochen nach dem angegebenen Liefertermin bei mir eingetroffen. Jedoch ist die verspätete Lieferung auf einen Lieferengpass seitens Acer zurückzuführen.
Ich wurde mehrmals per e-mail informiert, wann die Lieferung von Acer bei notebooksbilliger.de eintrifft bzw. wann ich sie in den Händen halten kann.
Alles in Allem ein sehr guter und schneller Service.
Sehr zu empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen
T.

TFT gekauft

User254733 — Thu, 03 Sep 2009 17:28:35 GMT

22° WideScreen TFT gekauft, Versand war sehr schnell (1 Tag nach erhalten des Geldes war das gute Stück schon da), Preis war laut geizhals auch der Beste bezogen auf Preis Monitor & Versand. Also allem in allem bin ich sehr zufrieden.

ASUS 1000HGo um 299,- in 47 Stunden nach Österreich ! Spitze!

wolf89 — Wed, 02 Sep 2009 20:25:11 GMT

Tolle Leistung des notebooksbilliger.de  Team!

Bestellbestätigung sehr rasch versandt, nach Vorkasseerhalt am selben Tag versandt, gute Verfolgbarkeit per Track&Trace und Erhalt des Netbooks nach 47 Stunden ohne Expreßaufschlag!

Bin immer per Mail über Statusänderung informiert worden.

Gleicher Artikelpreis BRD und Österreich trotz unterschiedlicher MWST!

Sehr guter und schneller After Sale Support wegen des SIm Lock Problems mit dem eingebauten UMTS Modems- rasch und kompetent gelöst!

FÜNF STERNE - dort bestelle ich wieder!

Empfehlung eines voll zufriedenen Kunden !

Re: Mit notebooksbilliger.de kann man reden

4creation.de.vu — Tue, 01 Sep 2009 21:32:50 GMT

Hallo tregmo,

dem schließe ich mich an!
Hatte ebenfalls Schwierigkeiten mit meinem Produkt [siehe Nr. 891] und konnte dennoch einen Kompromiss - in Form einer Gutschrift - eingehen.

Schade nur, dass man erst nach einer schlechten Bewertung aktiv wird; ich hätte sehr viel Zeit gespart, wäre man ein wenig zügiger an den Problemfall gegangen.

Naja, ich hoffe mein nächster Artikel wird keine Defekte aufweisen.

Beste Grüße

Mit notebooksbilliger.de kann man reden

tregmo — Tue, 01 Sep 2009 14:29:29 GMT

Nachtrag zu meiner ersten Bewertung von notebooksbilliger.de (#902):

Nachdem ich meine Kritik geschrieben hatte, hat das Qualitätssicherungs-Team von notebooksbilliger.de im Forum geantwortet und mich gebeten, mit ihnen in Kontakt zu treten.
Dies habe ich getan. Man hat sich daraufhin die Angelegenheit noch einmal angeschaut, und schließlich wurde die Sache zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.

Vielen Dank, Herr Sierakowski

Re(2): Im Gewährleistungsfall sehr schlecht

tregmo — Tue, 01 Sep 2009 14:21:46 GMT

Nachdem ich mich mit dem Qualitätssicherungs-Team von notebooksbilliger.de in Verbindung gesetzt habe, hat man sich den Fall noch mal angesehen. Die Sache wurde schließlich doch noch zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Mit den Leuten von notebooksbilliger.de kann man reden.
Vielen Dank, Herr Sierakowski.

Re: Im Gewährleistungsfall sehr schlecht

notebooksbilliger.de — Mon, 31 Aug 2009 07:42:38 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre umfassende Bewertung und Ihre nachvollziehbare Kritik.
Ich möchte Ihnen gerne beweisen, dass uns sehr viel daran liegt unsere Kunden zufrieden zu stellen und keinem daran gelegen ist, Sie zu verärgern.

Ich möchte den ganzen Fall genau prüfen und bitte Sie auf diesem Weg, mich anzurufen oder mir eine Mail an die unten stehende Emailadresse zu schicken.

Ich bin sicher, dass wir eine für Sie akzeptable Lösung finden, auch wenn Sie in Zukunft nichts mehr bei uns kaufen wollen.

Versandkosten nur mit Vorab-Überweisung günstig

christoph_w — Mon, 31 Aug 2009 05:58:07 GMT

Die Zahlungsmodalitäten sind sehr gut, nur die hohen Zusatzkosten z.B.: bei Kreditkarte finde ich überhöht.

Super Service !!!

sikk — Sat, 29 Aug 2009 17:15:06 GMT

Bei der ersten Lieferung gab es leider ein defektes Gerät. Der Netbook-Akku wurd nicht korrekt geladen. notebooksbilliger.de tauschte das Netbook sofort.

Im Gewährleistungsfall sehr schlecht

tregmo — Fri, 28 Aug 2009 11:24:03 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de einen Monitor gekauft, der nach einigen Wochen diverse Bildfehler aufwies, die immer schlimmer wurden. Deshalb habe ich mich an notebooksbilliger.de gewandt, um meine Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
Zunächst fiel negativ auf, dass man auf E-mail Anfragen immer nur die gleiche, teilweise gar nicht zu der Frage passende Standard-Antwort bekam, in der notebooksbilliger.de versucht, den Käufer an den Hersteller abzuwimmeln, indem sie mit langer Verzögerungszeit drohen. Darauf sollte man sich übrigens auf keinen Fall einlassen, sondern notebooksbilliger.de mit Fristsetzung (2-4 Wochen) zur Abholung und Reparatur oder wahlweise Austausch des mangelhaften Gerätes auffordern!
Da mein Monitor nach zwei Reparaturversuchen immer noch die gleichen Fehler aufwies, bin ich dann vom Kauf zurückgetreten, habe das Gerät an notebooksbilliger.de zurück geschickt und die Erstattung des Kaufpreises und der Kosten für den Rückversand verlangt, wie es im BGB vorgesehen ist.
Darauf hat notebooksbilliger.de angeboten, mir nur etwa 2/3 des Kaufpreises zu erstatten, da ich den Monitor schon in Benutzung hatte. Ich habe geantwortet, dass ich damit nicht einverstanden bin und auf die neueste EU-Rechtsprechung verwiesen, nachdem für den Gebrauch einer MANGELHAFTEN Sache kein Wertersatz verlangt werden darf. Außerdem sei der geltend gemachte Nutzungsabzug viel zu hoch. Ich habe Ihnen vorgerechnet, wie viel sie nehmen dürften.
Notebooksbilliger.de hat geantwortet, sie sehen die Rechtslage anders, und mir dann einen Betrag von ca. 4/5 des Kaufpreises angeboten, was immer noch viel zu hoch ist. Für den Fall, dass ich mich nicht einverstanden erkläre, würden sie noch einen weiteren Nachbesserungsversuch vornehmen (was aber nach einem Rücktritt rein rechtlich gar nicht geht). Wie sie den Wertabzug berechnet haben, hat notebooksbilliger.de natürlich nicht angegeben. Sie haben eher versucht, das möglichste herauszuholen wie auf einem Flohmarkt.
Da ich das Geld brauchte, um einen neuen Monitor zu kaufen und nicht erst einen langwierigen Rechtsstreit abwarten wollte, habe ich das Angebot akzeptiert, obwohl das natürlich prinzipiell falsch ist, weil solche Händler gerade darauf spekulieren, dass man keinen Rechtsstreit will und sich deshalb auf einen unberechtigten Nutzungsabschlag einlässt.
Die Versandkosten hat notebooksbilliger.de übrigens nicht erstattet.
Einziger Vorteil an der ganzen Geschichte ist, dass ich nun den schlechten Monitor los bin und die Möglichkeit habe, mir einen besseren Monitor zu kaufen. Aber der wird mit Sicherheit NICHT bei notebooksbilliger.de gekauft, obwohl der Monitor, den ich zur Zeit im Auge habe, wieder von notebooksbilliger.de am günstigsten angeboten wird.

MERKE:
Ein günstiger Preis ist nicht alles. Wenn man erst mal einen Fehler am Gerät hat, wendet sich das Blatt sehr schnell. Und da sind kundenfreundliche und korrekte Händler wie zum Beispiel Amazon einen Aufpreis allemal wert.

Schneller geht`s nicht!

hattenberg — Fri, 28 Aug 2009 06:47:15 GMT

Ich habe zwei TFTs "LG W2261VP" gekauft. Zur Abwicklung der Transaktion:

25.08.09 = nachmittags Bestellung und Zahlung per Vorkasse
26.08.09 = E-Mail-Bestätigung des Zahlungseingangs
27.08.09 = vormittags Auslieferung der Ware durch die Post

Es dauerte also nicht einmal 2 Tage, bis die bestellte Ware bei mir eingetroffen ist - und das trotz Vorkasse und trotz ganz normalem Postversand!

Das ist nicht zu übertreffende, absolute Spitzenklasse!

Toller Kontakt, tolles Gerät

hejoey50 — Thu, 27 Aug 2009 14:27:40 GMT

Ich habe zum ersten Mal bei notebooksbilliger.de bestellt und bin begeistert: toller Kontakt, gute Preise, gute Beratung und prombte Lieferung. Das ist für mich Kundenbindung, die sich positiv auszahlt. Weiter so!!

guter schneller online Händler

Cerberus3000 — Thu, 27 Aug 2009 13:09:38 GMT

Habe mich für eine NAS-Festplatte entschieden die ich per Newsletter vom Shop angeboten bekommen habe.Diese habe ich dann online bestellt und kurz darauf das Geld überwiesen es kamen sehr rasch die Bestellbestätigung,Zahlungseingangsbestätigung und auch die Versandbestätigung.Das war ganz einfach der Wahnsinn in nicht einmal einer Woche hatte ich das Produkt zuhause und das aus Deutschland da habe ich schon öfters auf Lieferungen aus Österreich länger gewartet. Also ich kann nur sagen ein super Angebot zu einem super Preis und einem blitzschnellem Versand.
Danke an das Team von notebooksbilliger.de

alles super, bis zum Nächstenmal

perugia — Wed, 26 Aug 2009 15:09:37 GMT

das war wieder toll, gut verpackt, schnelle Lieferung, nur Nachnahmegebühren ziemlich hoch, das notebook ist gut, bis zum nächstenmal

Dreamcom 10 Business Update

4creation.de.vu — Mon, 24 Aug 2009 15:04:08 GMT

Notebooksbilliger.de beschäftigt sehr kompetente, motivierte, freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter - vor allem im Bereich der Kundenbetreuung nach dem Kauf.

Hier wurde mein Anliegen hinsichtlich defekter Lautsprecher meines Dreamcom 10 Business angemessen zur Zufriedenheit beider Seiten relativ schnell gelöst.

Mehr dazu kann kann hier nachgelesen werden:
[Link: http://geizhals.at/deutschland/?sb=141,,177252]

Ich freue mich auf den nächsten Einkauf.

Dreamcom 10 Business Update

4creation.de.vu — Mon, 24 Aug 2009 15:04:08 GMT

Abgesehen von den äußerst niedrigen Preisen und des reibungslosen Bestellvorgangs beschäftigt Notebooksbilliger.de zusätzlich sehr kompetente, motivierte, freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter - vor allem im Bereich der Kundenbetreuung nach dem Kauf.

Hier hatte man mein Anliegen hinsichtlich defekter Lautsprecher meines Dreamcom 10 Business angemessen zur Zufriedenheit beider Seiten relativ schnell lösen können.

Mehr dazu kann kann in der vorherigen Bewertung Nr.891) nachgelesen werden.

Ich freue mich auf den nächsten Einkauf.

optimaler Händler

regreg — Thu, 20 Aug 2009 14:43:52 GMT

optimaler Händler - überraschend schnell, günstig und alles wie versprochen. Außerdem ein Superservice das Frage und Antwortgeschehen auf der Webseite, das ist richtig informativ

Schnell und zuverlässig - TOP !!

pil — Tue, 18 Aug 2009 11:04:20 GMT

Habe am 3.8.09 einen Samsung-Monitor bestellt und per Paypal bezahlt. Am 7.8. stand das Teil auf meinem Tisch - Respekt. Dazwischen informative Mail über Zahlungseingang, Bearbeitungsstan, Versand incl. Paketverfolgung. So sollte ein guter Internet-Shop funktionieren. Vielen Dank, weiter so! Das war mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf bei bei notebooksbilliger.de.

perfekt gute ware, guter preis, schnelle lieferung, DANKE

Schwarte — Sun, 16 Aug 2009 15:39:23 GMT

gute ware, guter preis, schnelle lieferung, DANKE
gute ware, guter preis, schnelle lieferung, DANKE

gute ware, guter preis, schnelle lieferung, DANKE

Schnell & Günstig Notebooksbilliger.de

Maigrey — Thu, 13 Aug 2009 14:48:47 GMT

Günstiger Preis und schnelle Lieferung. Gab zuerst ein Problem mit der RMA Abwicklung, das wurde aber zufriedenstellend gelöst. Dafür mein Dank nochmal.

Re: Günstige Preise Schlechter Service

notebooksbilliger.de — Wed, 12 Aug 2009 11:53:51 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Vielleicht gibt es doch noch die Möglichkeit das Problem in Wohlgefallen aufzulösen.

Bitte setzen Sie sich per Mail und/oder per Telefon mit mir in Verbindung und ich werde sehen was ich Ihnen anbieten kann.

Günstige Preise Schlechter Service

Maigrey — Wed, 12 Aug 2009 09:31:17 GMT

Preisniveau ist top aber wehe die Ware ist Defekt. Ersatzware war wieder Defekt und keinerlei Kulanz von Seitens Notebooksbilliger.de. Kann den Laden nur stark eingeschränkt empfehlen lieber woanders kaufen.

Dreamcom 10 Business | gebrochene Siegel; innen und außen, Erstgerät mit Displayfleck, zweites mit klirrenden Lautsprechern, mangelhafter Aftersale Service

4creation.de.vu — Mon, 10 Aug 2009 19:39:58 GMT

Durch einen recht interessanten Testbericht bei der c't [magazin für computertechnik | Heft 19/2008 | Seite 84] bin ich auf dieses als höchst innovativ und ergonomisch angepriesenes Businessnotebook gestoßen und wurde nach kurzem Preisvergleich auf geizhalt und idealo bei notebooksbilliger.de fündig.
Vor dem Kauf bin ich noch einmal die 5 letzten negativen Bewertungen durchgegangen und bin auch keine direkten Muster bzw. Ähnlichkeiten gestoßen.

>> 05. Juli
Anmeldung und Bestellung eines Dreamcom 10 Business (ohne Docking Station) per Vorkasse für insgesamt 566,99€ (559€ + 7,99€ Vorkasse).

Angaben bei notebooksbilliger.de:
Artikelnummer: A 386875
Herstellernummer: DS5-B7500-A31

>> 08. Juli
Erhalt des Notebooks durch DHL; das Paket wies eine kleine Delle an einer Ecke auf.
Hier ist mir nach dem Öffnen des Pakets aufgefallen, dass die Verpackung des Dreamcom sowie dessen innere Verpackung aufgebrochene Siegel aufwiesen. Bei näherem Hinsehen konnte ich erkennen, dass die Originalsiegel durch einen neuen, ebenfalls durchbrochenen Siegel überklebt waren. Ebanfalls waren fremde Fingerabdrücke auf dem schwarz glänzenden Innenkarton zu erkennen.
Nach dem ersten Bootvorgang ist mir aufgefallen, dass die vorinstallierte Windows Vista Business (Deutsch | SP2 | 64Bit) nicht erkannt wurde, da diese als beschädigt gemeldet wurde.
Auf Bitten um eine Stellungnahme erhielt ich folgendes Schreiben:

>> 09. Juli
##########
Guten Tag Herr Brauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Nachricht wurde die Seriennummer Ihres Geräts überprüft und sichergestellt dass es sich hierbei nicht um einen Garantierückläufer oder ähnliches handelt.
Wir führen jedoch stichprobenartige Überprüfungen der Geräte durch, hierbei werden die Originalkartons geöffnet, dies hat aber keine auswirken auf Sie oder Ihr Gerät.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Da ich ohnehin nicht mit Vista zu arbeiten gesah, installierte ich die mitgelieferte Windows XP Professional (Deutsch | SP3 | 32Bit) DVD sowie dessen BIOS Update DVD zum Vorbereiten der Installation, die beide merkwürdigerweise weder auf der Pruduktbeschreibung auf notebooksbilliger.de noch auf der von dreamcom.ch aufgelistet waren aber dennoch ohne Probleme funktionierten.

Nach ein paar Stunden Benutzung ist mir jedoch ein deutlich zu erkennender, wolkiger Fleck auf dem Display aufgefallen, den man erkennen konnte, wenn man von leicht schräg links auf dunkle Bildinhalte blickte; beim Fotobearbeitung sowie beim gelegentlichen Filmeschauen ist mir dies sofort aufgefallen, nicht jedoch, wenn helle Hintergründe dargestellt wurden, wie beispielsweise bei Textverarbeitungsprogrammen. Beim Arbeiten konnte ich zusaätzlich ein unregelmäßiges Fiepen vernehmen, dass von der linken oberen Ecke der Base kam; nahe dem Lüfterschlitz an der rechten Seite, das nach einiger Zeit recht nervig wurde.

>> 11. Juli
Da mir der Displayfleck sowie das merkwürdige Fiepen auf ein defektes Gerät hindeuteten, reklamierte ich das Dreamcom 10 Business am 11. Juli.

>> 13. Juli
##########
Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen bereits schon geschrieben wurde, hat Ihr Gerät unser Haus als Neugerät verlassen. Nichtsdestotrotz habe ich Ihnen bereits einen entsprechenden Auftrag angelegt.

Für die kostenfreie Rücksendung werden Sie in kürze per E-Mail eine Freeway-Marke (DHL-Retourenaufkleber) erhalten, dass von Ihnen selbst ausgedruckt werden muss. Bitte verändern Sie die Größe des Etiketts beim Ausdrucken nicht, da es sonst möglicherweise nicht mehr eingelesen werden kann.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass der Absender dieser E-Mail nicht Notebooksbilliger.de, sondern OnlineFrankierung.de@dhl.com ist. Sollten Sie nach einem Werktag noch keine Benachrichtigung erhalten haben, prüfen bitte Ihre Spam Einstellungen.

Nach Erhalt Ihrer Einsendung werden wir alle weiteren Schritte für Sie einleiten. Ein Tauschgerät wurde bereits für Sie reserviert, die entgültige Entschiedung über einen Austausch treffen jedoch unsere Techniker sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde.

Hinweis:
Um den sicheren Versandweg zu gewährleisten, verwenden Sie bitte eine geeignete Umverpackung. Achten Sie hierbei bitte auf ausreichende Transportsicherungen wie z.B. Luftpolster oder ähnliche Verpackungsmaterialien. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Schäden auf Grund unzureichender Transportsicherung als grob Fahrlässig angesehen werde und somit zu Ihren Lasten gehen.

Weitere Verpackungshinweise entnehmen Sie bitte dem Geräte-Handbuch und den Bedingungen des Transporteurs.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte unter folgender E-Mailadresse: rma@notebooksbilliger.de an unser Servicecenter.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Für die Rücksendung entstanden für mich keinerlei Zusatzkosten.

In einer am selbigen Tag verfassten Mail bat ich darum mir schriftlich zu bestätigen, ob das Fiepen sowie das schwergängige Displayscharnier (sehr hoher Kraftaufwand beim Einklappen des ausgefahrenen Displays) normal wäre oder nicht. Diese blieb bis dato unbeantwortet.

>> 24. Juli
Erhalt einer Gutschrift in Höhe von 566,99€ durch notebookcheck.de.
Da ich mir sicher war, dass die Möglichkeit bestand einmal zufälligerweise ein fehlerhaftes Produkt zu erwerben woran der Verkäufer keine Schuld trägt, bestellte ich das gleiche Gerät erneut; in der Hoffnung diesmal ein einwandfreies Notebook zu erhalten und dem Unternehmen noch eine gute Bewertung geben zu können.

Hierbei ist anzumerken, dass ich bei der erneuten Bestellung schriftlich darauf bestand ein noch ungeöffnetes Produkt (d.h. mit unbeschädigten Siegeln) zu erhalten, was jedoch scheinbar komplett ignoriert wurde.

>> 25. Juli
Versandbestätigung.

>> 27. Juli
Erhalt des neues - jetziges - Dreamcom 10 Business.
Leider waren die beiden Originalsiegel auch bei diesem Exemplar bereits durchbrochen und mit Pseudosiegeln überklebt. Da ich inzwischen keinen Nerv mehr hatte mich ein weiteres Mal darüber aufzuregen, belies ich es dabei und versuchte mich mit dem neuen Gerät zufrieden zu geben.
Beim Arbeiten sowie beim Filmeschauen war glücklicherweise kein Fleck erkennen und das Fiepen war deutlich zurückgegangen.

Die Lautsprecher lieferten einen recht guten Ton und produzierten eine angenehmere Klangkulisse als die beiden anderen Notebooks (1. BenQ Joybook R55.G21 | 2. Samsung Aura R70 Despina), die ich vorher besaß. Meistens ließ ich Musik und Filme bei 50% (8 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke laufen und konnte keine akustischen Unannehmlichkeiten beobachten.

Im Laufe der Woche konnte ich jedoch einen sehr schleichendes Verschlechtern der Lautsprecher verzeichnen, was am 5. August so weit ging, dass ich etliche Lieder nicht mehr über 12,5% (2 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke hören konnte, da die Lautsprecher ansonsten anfingen stark zu knistern bzw. zu blechern.

Was mich nicht wirklich gestört hat, ist, dass der Auswurfknopf des Laufwerks sehr tief gedrückt werden muss; ein einfaches "Vorbeistreichen" wie beim ersten Gerät mit dem Finger genügt nicht mehr, um die CD/DVD auswerfen zu lassen. Bei gleichmäßigem Druck aus den Schalter bewegt dieser schlief in das Gehäuse bis ein Klicken als Auswurfsbestätigung ertönt. Solange dieser Knopf noch funktioniert, kann ich diesen nicht als Fehler ansehen, da er seinen Zweck erfüllt.

>> 6. August
Nach vergeblichem Neuinstallieren der Soundtreiber und einem kompletten Aufspielen von Windows XP Professional mitsamt allen Standardtreibern, verschickte ich eine E-Mail, in der ich bat - falls möglich - einige Lieder auf baugleichen Geräten der Dreamcom 10 Serie auszutesten und mir zu berichten ab welcher Lautstärke deren Lautsprecher anfangen würden unsauber zu klingen. Diesbezüglich warte ich noch auf eine Antwort.

*** Abschließende Bemerkung ***
Persönlich empfinde ich es als eine Unart fremdes, bereits vollständig bezahltes Eigentum von Kunden geöffnet zu versenden. Im Falle des Dreamcom 10 Business-Kaufs kann ich weder einsehen oder nachprüfen, ob es sich hier um Schlampigkeiten bei der Produktion und Verarbeitung und die daraus resultierenden Probleme handelt, oder ob notebooksbilliger.de generell alle ihrer Dreamcom 10 Kartons auf Inhalt überprüft.

Ich war mir im Vornherein darüber bewusst, dass ich mich im Falle von eventuellen Schwierigkeiten mit dem erworbenen Gerät auf relativ lange Wartezeiten einstellen musste aber dies habe ich bereits bei anderen Onlinehändlern erlebt; beim Service vor allem nach dem Kauf scheint sich heutzutage leider bei vielen Unternehmen ein deutliches Verbesserungspotential zu zeigen.

Sofern sich in den nächsten 4 Wochen bzw. 20 Arbeitstagen keine Reaktionen seitens notebooksbilliger.de zeigen sollten, werde ich die c't über diesen Vorfall informieren.

*** Ergänzung ***
>> 12. August
Der Customer Relationship Manager sich mit mir telefonisch in Verbindung gesetzt und mir einige Lösungsmöglichkeiten zur Auswahl angeboten. Hier wurde mir ausreichend Zeit gegeben über eine Möglichkeit zu überlegen, die mir am ehesten entgegenkommen würde; ein erneuter Austausch mit anschließendem Check, externe Lautsprecher oder eine Gutschrift.

Über das Wochenende ist ein baugleiches Gerät bei einem meiner Freunde angekommen, was ich mir vorerst genau anschauen werde, um sicherzustellen, dass es sich beim meinem Exemplar um defekte Lautsprecher handelt, bevor ich

>> 17. August
Ein weiteres Telefonat mit dem Beauftragten der Qualitätssicherung von notebooksbilliger.de fand statt, mit dem Beschluss das Gerät des Freundes mit meinem zu vergleichen.

Zur Kontaktperson ist zu sagen, dass diese äußerst höflich, akkurat, verständlich und pünktlich ist und sich auf überzeugende, professionelle Art und Weise mit meinem Problemfall auseinander zu setzen scheint, was ich aus der Sicht eines Kunden als sehr positiv auffasse.

Dreamcom 10 Business | gebrochene Siegel; innen und außen, Erstgerät mit Displayfleck, zweites mit klirrenden Lautsprechern, mangelhafter Aftersale Service

4creation.de.vu — Mon, 10 Aug 2009 19:39:58 GMT

Durch einen recht interessanten Testbericht bei der c't [magazin für computertechnik | Heft 19/2008 | Seite 84] bin ich auf dieses als höchst innovativ und ergonomisch angepriesenes Businessnotebook gestoßen und wurde nach kurzem Preisvergleich auf geizhalt und idealo bei notebooksbilliger.de fündig.
Vor dem Kauf bin ich noch einmal die 5 letzten negativen Bewertungen durchgegangen und bin auch keine direkten Muster bzw. Ähnlichkeiten gestoßen.

>> 05. Juli
Anmeldung und Bestellung eines Dreamcom 10 Business (ohne Docking Station) per Vorkasse für insgesamt 566,99€ (559€ + 7,99€ Vorkasse).

Angaben bei notebooksbilliger.de:
Artikelnummer: A 386875
Herstellernummer: DS5-B7500-A31

>> 08. Juli
Erhalt des Notebooks durch DHL; das Paket wies eine kleine Delle an einer Ecke auf.
Hier ist mir nach dem Öffnen des Pakets aufgefallen, dass die Verpackung des Dreamcom sowie dessen innere Verpackung aufgebrochene Siegel aufwiesen. Bei näherem Hinsehen konnte ich erkennen, dass die Originalsiegel durch einen neuen, ebenfalls durchbrochenen Siegel überklebt waren. Ebanfalls waren fremde Fingerabdrücke auf dem schwarz glänzenden Innenkarton zu erkennen.
Nach dem ersten Bootvorgang ist mir aufgefallen, dass die vorinstallierte Windows Vista Business (Deutsch | SP2 | 64Bit) nicht erkannt wurde, da diese als beschädigt gemeldet wurde.
Auf Bitten um eine Stellungnahme erhielt ich folgendes Schreiben:

>> 09. Juli
##########
Guten Tag Herr Brauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Nachricht wurde die Seriennummer Ihres Geräts überprüft und sichergestellt dass es sich hierbei nicht um einen Garantierückläufer oder ähnliches handelt.
Wir führen jedoch stichprobenartige Überprüfungen der Geräte durch, hierbei werden die Originalkartons geöffnet, dies hat aber keine auswirken auf Sie oder Ihr Gerät.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Da ich ohnehin nicht mit Vista zu arbeiten gesah, installierte ich die mitgelieferte Windows XP Professional (Deutsch | SP3 | 32Bit) DVD sowie dessen BIOS Update DVD zum Vorbereiten der Installation, die beide merkwürdigerweise weder auf der Pruduktbeschreibung auf notebooksbilliger.de noch auf der von dreamcom.ch aufgelistet waren aber dennoch ohne Probleme funktionierten.

Nach ein paar Stunden Benutzung ist mir jedoch ein deutlich zu erkennender, wolkiger Fleck auf dem Display aufgefallen, den man erkennen konnte, wenn man von leicht schräg links auf dunkle Bildinhalte blickte; beim Fotobearbeitung sowie beim gelegentlichen Filmeschauen ist mir dies sofort aufgefallen, nicht jedoch, wenn helle Hintergründe dargestellt wurden, wie beispielsweise bei Textverarbeitungsprogrammen. Beim Arbeiten konnte ich zusaätzlich ein unregelmäßiges Fiepen vernehmen, dass von der linken oberen Ecke der Base kam; nahe dem Lüfterschlitz an der rechten Seite, das nach einiger Zeit recht nervig wurde.

>> 11. Juli
Da mir der Displayfleck sowie das merkwürdige Fiepen auf ein defektes Gerät hindeuteten, reklamierte ich das Dreamcom 10 Business am 11. Juli.

>> 13. Juli
##########
Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen bereits schon geschrieben wurde, hat Ihr Gerät unser Haus als Neugerät verlassen. Nichtsdestotrotz habe ich Ihnen bereits einen entsprechenden Auftrag angelegt.

Für die kostenfreie Rücksendung werden Sie in kürze per E-Mail eine Freeway-Marke (DHL-Retourenaufkleber) erhalten, dass von Ihnen selbst ausgedruckt werden muss. Bitte verändern Sie die Größe des Etiketts beim Ausdrucken nicht, da es sonst möglicherweise nicht mehr eingelesen werden kann.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass der Absender dieser E-Mail nicht Notebooksbilliger.de, sondern OnlineFrankierung.de@dhl.com ist. Sollten Sie nach einem Werktag noch keine Benachrichtigung erhalten haben, prüfen bitte Ihre Spam Einstellungen.

Nach Erhalt Ihrer Einsendung werden wir alle weiteren Schritte für Sie einleiten. Ein Tauschgerät wurde bereits für Sie reserviert, die entgültige Entschiedung über einen Austausch treffen jedoch unsere Techniker sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde.

Hinweis:
Um den sicheren Versandweg zu gewährleisten, verwenden Sie bitte eine geeignete Umverpackung. Achten Sie hierbei bitte auf ausreichende Transportsicherungen wie z.B. Luftpolster oder ähnliche Verpackungsmaterialien. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Schäden auf Grund unzureichender Transportsicherung als grob Fahrlässig angesehen werde und somit zu Ihren Lasten gehen.

Weitere Verpackungshinweise entnehmen Sie bitte dem Geräte-Handbuch und den Bedingungen des Transporteurs.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte unter folgender E-Mailadresse: rma@notebooksbilliger.de an unser Servicecenter.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Für die Rücksendung entstanden für mich keinerlei Zusatzkosten.

In einer am selbigen Tag verfassten Mail bat ich darum mir schriftlich zu bestätigen, ob das Fiepen sowie das schwergängige Displayscharnier (sehr hoher Kraftaufwand beim Einklappen des ausgefahrenen Displays) normal wäre oder nicht. Diese blieb bis dato unbeantwortet.

>> 24. Juli
Erhalt einer Gutschrift in Höhe von 566,99€ durch notebookcheck.de.
Da ich mir sicher war, dass die Möglichkeit bestand einmal zufälligerweise ein fehlerhaftes Produkt zu erwerben woran der Verkäufer keine Schuld trägt, bestellte ich das gleiche Gerät erneut; in der Hoffnung diesmal ein einwandfreies Notebook zu erhalten und dem Unternehmen noch eine gute Bewertung geben zu können.

Hierbei ist anzumerken, dass ich bei der erneuten Bestellung schriftlich darauf bestand ein noch ungeöffnetes Produkt (d.h. mit unbeschädigten Siegeln) zu erhalten, was jedoch scheinbar komplett ignoriert wurde.

>> 25. Juli
Versandbestätigung.

>> 27. Juli
Erhalt des neues - jetziges - Dreamcom 10 Business.
Leider waren die beiden Originalsiegel auch bei diesem Exemplar bereits durchbrochen und mit Pseudosiegeln überklebt. Da ich inzwischen keinen Nerv mehr hatte mich ein weiteres Mal darüber aufzuregen, belies ich es dabei und versuchte mich mit dem neuen Gerät zufrieden zu geben.
Beim Arbeiten sowie beim Filmeschauen war glücklicherweise kein Fleck erkennen und das Fiepen war deutlich zurückgegangen.

Die Lautsprecher lieferten einen recht guten Ton und produzierten eine angenehmere Klangkulisse als die beiden anderen Notebooks (1. BenQ Joybook R55.G21 | 2. Samsung Aura R70 Despina), die ich vorher besaß. Meistens ließ ich Musik und Filme bei 50% (8 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke laufen und konnte keine akustischen Unannehmlichkeiten beobachten.

Im Laufe der Woche konnte ich jedoch einen sehr schleichendes Verschlechtern der Lautsprecher verzeichnen, was am 5. August so weit ging, dass ich etliche Lieder nicht mehr über 12,5% (2 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke hören konnte, da die Lautsprecher ansonsten anfingen stark zu knistern bzw. zu blechern.

Was mich nicht wirklich gestört hat, ist, dass der Auswurfknopf des Laufwerks sehr tief gedrückt werden muss; ein einfaches "Vorbeistreichen" wie beim ersten Gerät mit dem Finger genügt nicht mehr, um die CD/DVD auswerfen zu lassen. Bei gleichmäßigem Druck aus den Schalter bewegt dieser schlief in das Gehäuse bis ein Klicken als Auswurfsbestätigung ertönt. Solange dieser Knopf noch funktioniert, kann ich diesen nicht als Fehler ansehen, da er seinen Zweck erfüllt.

>> 6. August
Nach vergeblichem Neuinstallieren der Soundtreiber und einem kompletten Aufspielen von Windows XP Professional mitsamt allen Standardtreibern, verschickte ich eine E-Mail, in der ich bat - falls möglich - einige Lieder auf baugleichen Geräten der Dreamcom 10 Serie auszutesten und mir zu berichten ab welcher Lautstärke deren Lautsprecher anfangen würden unsauber zu klingen. Diesbezüglich warte ich noch auf eine Antwort.

*** Abschließende Bemerkung ***
Persönlich empfinde ich es als eine Unart fremdes, bereits vollständig bezahltes Eigentum von Kunden geöffnet zu versenden. Im Falle des Dreamcom 10 Business-Kaufs kann ich weder einsehen oder nachprüfen, ob es sich hier um Schlampigkeiten bei der Produktion und Verarbeitung und die daraus resultierenden Probleme handelt, oder ob notebooksbilliger.de generell alle ihrer Dreamcom 10 Kartons auf Inhalt überprüft.

Ich war mir im Vornherein darüber bewusst, dass ich mich im Falle von eventuellen Schwierigkeiten mit dem erworbenen Gerät auf relativ lange Wartezeiten einstellen musste aber dies habe ich bereits bei anderen Onlinehändlern erlebt; beim Service vor allem nach dem Kauf scheint sich heutzutage leider bei vielen Unternehmen ein deutliches Verbesserungspotential zu zeigen.

Sofern sich in den nächsten 4 Wochen bzw. 20 Arbeitstagen keine Reaktionen seitens notebooksbilliger.de zeigen sollten, werde ich die c't über diesen Vorfall informieren.

*** Ergänzung ***
>> 12. August
Der Customer Relationship Manager sich mit mir telefonisch in Verbindung gesetzt und mir einige Lösungsmöglichkeiten zur Auswahl angeboten. Hier wurde mir ausreichend Zeit gegeben über eine Möglichkeit zu überlegen, die mir am ehesten entgegenkommen würde; ein erneuter Austausch mit anschließendem Check, externe Lautsprecher oder eine Gutchrift.

Über das Wochenende ist ein baugleiches Gerät bei einem meiner Freunde angekommen, was ich mir vorerst genau anschauen werde, um sicherzustellen, dass es sich beim meinem Exemplar um defekte Lautsprecher handelt, bevor ich

>> 17. August
Ein weiteres Telefonat mit dem Beauftragten der Qualitätssicherung von notebooksbilliger.de fand statt, mit dem Beschluss das Gerät des Freundes mit meinem zu vergleichen.

Zur Kontaktperson ist zu sagen, dass diese äußerst höflich, akkurat, verständlich und pünktlich ist und sich auf überzeugende, professionelle Art und Weise mit meinem Problemfall auseinander zu setzen scheint, was ich aus der Sicht eines Kunden als sehr positiv auffasse.

Dreamcom 10 Business | gebrochene Siegel; innen und außen, Erstgerät mit Displayfleck, zweites mit klirrenden Lautsprechern, mangelhafter Aftersale Service

4creation.de.vu — Mon, 10 Aug 2009 19:39:58 GMT

Durch einen recht interessanten Testbericht bei der c't [magazin für computertechnik | Heft 19/2008 | Seite 84] bin ich auf dieses als höchst innovativ und ergonomisch angepriesenes Businessnotebook gestoßen und wurde nach kurzem Preisvergleich auf geizhalt und idealo bei notebooksbilliger.de fündig.
Vor dem Kauf bin ich noch einmal die 5 letzten negativen Bewertungen durchgegangen und bin auch keine direkten Muster bzw. Ähnlichkeiten gestoßen.

>> 05. Juli
Anmeldung und Bestellung eines Dreamcom 10 Business (ohne Docking Station) per Vorkasse für insgesamt 566,99 Euro (559 Euro + 7,99 Euro Vorkasse).

Angaben bei notebooksbilliger.de:
Artikelnummer: A 386875
Herstellernummer: DS5-B7500-A31

>> 08. Juli
Erhalt des Notebooks durch DHL; das Paket wies eine kleine Delle an einer Ecke auf.
Hier ist mir nach dem Öffnen des Pakets aufgefallen, dass die Verpackung des Dreamcom sowie dessen innere Verpackung aufgebrochene Siegel aufwiesen. Bei näherem Hinsehen konnte ich erkennen, dass die Originalsiegel durch einen neuen, ebenfalls durchbrochenen Siegel überklebt waren. Ebanfalls waren fremde Fingerabdrücke auf dem schwarz glänzenden Innenkarton zu erkennen.
Nach dem ersten Bootvorgang ist mir aufgefallen, dass die vorinstallierte Windows Vista Business (Deutsch | SP2 | 64Bit) nicht erkannt wurde, da diese als beschädigt gemeldet wurde.
Auf Bitten um eine Stellungnahme erhielt ich folgendes Schreiben:

>> 09. Juli
##########
Guten Tag Herr Brauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Nachricht wurde die Seriennummer Ihres Geräts überprüft und sichergestellt dass es sich hierbei nicht um einen Garantierückläufer oder ähnliches handelt.
Wir führen jedoch stichprobenartige Überprüfungen der Geräte durch, hierbei werden die Originalkartons geöffnet, dies hat aber keine auswirken auf Sie oder Ihr Gerät.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Da ich ohnehin nicht mit Vista zu arbeiten gesah, installierte ich die mitgelieferte Windows XP Professional (Deutsch | SP3 | 32Bit) DVD sowie dessen BIOS Update DVD zum Vorbereiten der Installation, die beide merkwürdigerweise weder auf der Pruduktbeschreibung auf notebooksbilliger.de noch auf der von dreamcom.ch aufgelistet waren aber dennoch ohne Probleme funktionierten.

Nach ein paar Stunden Benutzung ist mir jedoch ein deutlich zu erkennender, wolkiger Fleck auf dem Display aufgefallen, den man erkennen konnte, wenn man von leicht schräg links auf dunkle Bildinhalte blickte; beim Fotobearbeitung sowie beim gelegentlichen Filmeschauen ist mir dies sofort aufgefallen, nicht jedoch, wenn helle Hintergründe dargestellt wurden, wie beispielsweise bei Textverarbeitungsprogrammen. Beim Arbeiten konnte ich zusaätzlich ein unregelmäßiges Fiepen vernehmen, dass von der linken oberen Ecke der Base kam; nahe dem Lüfterschlitz an der rechten Seite, das nach einiger Zeit recht nervig wurde.

>> 11. Juli
Da mir der Displayfleck sowie das merkwürdige Fiepen auf ein defektes Gerät hindeuteten, reklamierte ich das Dreamcom 10 Business am 11. Juli.

>> 13. Juli
##########
Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen bereits schon geschrieben wurde, hat Ihr Gerät unser Haus als Neugerät verlassen. Nichtsdestotrotz habe ich Ihnen bereits einen entsprechenden Auftrag angelegt.

Für die kostenfreie Rücksendung werden Sie in kürze per E-Mail eine Freeway-Marke (DHL-Retourenaufkleber) erhalten, dass von Ihnen selbst ausgedruckt werden muss. Bitte verändern Sie die Größe des Etiketts beim Ausdrucken nicht, da es sonst möglicherweise nicht mehr eingelesen werden kann.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass der Absender dieser E-Mail nicht Notebooksbilliger.de, sondern OnlineFrankierung.de@dhl.com ist. Sollten Sie nach einem Werktag noch keine Benachrichtigung erhalten haben, prüfen bitte Ihre Spam Einstellungen.

Nach Erhalt Ihrer Einsendung werden wir alle weiteren Schritte für Sie einleiten. Ein Tauschgerät wurde bereits für Sie reserviert, die entgültige Entschiedung über einen Austausch treffen jedoch unsere Techniker sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde.

Hinweis:
Um den sicheren Versandweg zu gewährleisten, verwenden Sie bitte eine geeignete Umverpackung. Achten Sie hierbei bitte auf ausreichende Transportsicherungen wie z.B. Luftpolster oder ähnliche Verpackungsmaterialien. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Schäden auf Grund unzureichender Transportsicherung als grob Fahrlässig angesehen werde und somit zu Ihren Lasten gehen.

Weitere Verpackungshinweise entnehmen Sie bitte dem Geräte-Handbuch und den Bedingungen des Transporteurs.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte unter folgender E-Mailadresse: rma@notebooksbilliger.de an unser Servicecenter.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Für die Rücksendung entstanden für mich keinerlei Zusatzkosten.

In einer am selbigen Tag verfassten Mail bat ich darum mir schriftlich zu bestätigen, ob das Fiepen sowie das schwergängige Displayscharnier (sehr hoher Kraftaufwand beim Einklappen des ausgefahrenen Displays) normal wäre oder nicht. Diese blieb bis dato unbeantwortet.

>> 24. Juli
Erhalt einer Gutschrift in Höhe von 566,99€ durch notebookcheck.de.
Da ich mir sicher war, dass die Möglichkeit bestand einmal zufälligerweise ein fehlerhaftes Produkt zu erwerben woran der Verkäufer keine Schuld trägt, bestellte ich das gleiche Gerät erneut; in der Hoffnung diesmal ein einwandfreies Notebook zu erhalten und dem Unternehmen noch eine gute Bewertung geben zu können.

Hierbei ist anzumerken, dass ich bei der erneuten Bestellung schriftlich darauf bestand ein noch ungeöffnetes Produkt (d.h. mit unbeschädigten Siegeln) zu erhalten, was jedoch scheinbar komplett ignoriert wurde.

>> 25. Juli
Versandbestätigung.

>> 27. Juli
Erhalt des neues - jetziges - Dreamcom 10 Business.
Leider waren die beiden Originalsiegel auch bei diesem Exemplar bereits durchbrochen und mit Pseudosiegeln überklebt. Da ich inzwischen keinen Nerv mehr hatte mich ein weiteres Mal darüber aufzuregen, belies ich es dabei und versuchte mich mit dem neuen Gerät zufrieden zu geben.
Beim Arbeiten sowie beim Filmeschauen war glücklicherweise kein Fleck erkennen und das Fiepen war deutlich zurückgegangen.

Die Lautsprecher lieferten einen recht guten Ton und produzierten eine angenehmere Klangkulisse als die beiden anderen Notebooks (1. BenQ Joybook R55.G21 | 2. Samsung Aura R70 Despina), die ich vorher besaß. Meistens ließ ich Musik und Filme bei 50% (8 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke laufen und konnte keine akustischen Unannehmlichkeiten beobachten.

Im Laufe der Woche konnte ich jedoch einen sehr schleichendes Verschlechtern der Lautsprecher verzeichnen, was am 5. August so weit ging, dass ich etliche Lieder nicht mehr über 12,5% (2 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke hören konnte, da die Lautsprecher ansonsten anfingen stark zu knistern bzw. zu blechern.

Was mich nicht wirklich gestört hat, ist, dass der Auswurfknopf des Laufwerks sehr tief gedrückt werden muss; ein einfaches "Vorbeistreichen" wie beim ersten Gerät mit dem Finger genügt nicht mehr, um die CD/DVD auswerfen zu lassen. Bei gleichmäßigem Druck aus den Schalter bewegt dieser schlief in das Gehäuse bis ein Klicken als Auswurfsbestätigung ertönt. Solange dieser Knopf noch funktioniert, kann ich diesen nicht als Fehler ansehen, da er seinen Zweck erfüllt.

>> 6. August
Nach vergeblichem Neuinstallieren der Soundtreiber und einem kompletten Aufspielen von Windows XP Professional mitsamt allen Standardtreibern, verschickte ich eine E-Mail, in der ich bat - falls möglich - einige Lieder auf baugleichen Geräten der Dreamcom 10 Serie auszutesten und mir zu berichten ab welcher Lautstärke deren Lautsprecher anfangen würden unsauber zu klingen. Diesbezüglich warte ich noch auf eine Antwort.

*** Abschließende Bemerkung ***
Persönlich empfinde ich es als eine Unart fremdes, bereits vollständig bezahltes Eigentum von Kunden geöffnet zu versenden. Im Falle des Dreamcom 10 Business-Kaufs kann ich weder einsehen oder nachprüfen, ob es sich hier um Schlampigkeiten bei der Produktion und Verarbeitung und die daraus resultierenden Probleme handelt, oder ob notebooksbilliger.de generell alle ihrer Dreamcom 10 Kartons auf Inhalt überprüft.

Ich war mir im Vornherein darüber bewusst, dass ich mich im Falle von eventuellen Schwierigkeiten mit dem erworbenen Gerät auf relativ lange Wartezeiten einstellen musste aber dies habe ich bereits bei anderen Onlinehändlern erlebt; beim Service vor allem nach dem Kauf scheint sich heutzutage leider bei vielen Unternehmen ein deutliches Verbesserungspotential zu zeigen.

Sofern sich in den nächsten 4 Wochen bzw. 20 Arbeitstagen keine Reaktionen seitens notebooksbilliger.de zeigen sollten, werde ich die c't über diesen Vorfall informieren.

*** Ergänzung ***
>> 12. August
Der Customer Relationship Manager sich mit mir telefonisch in Verbindung gesetzt und mir einige Lösungsmöglichkeiten zur Auswahl angeboten. Hier wurde mir ausreichend Zeit gegeben über eine Möglichkeit zu überlegen, die mir am ehesten entgegenkommen würde; ein erneuter Austausch mit anschließendem Check, externe Lautsprecher oder eine Gutchrift.

Über das Wochenende ist ein baugleiches Gerät bei einem meiner Freunde angekommen, was ich mir vorerst genau anschauen werde, um sicherzustellen, dass es sich beim meinem Exemplar um defekte Lautsprecher handelt, bevor ich weitere Entscheidungen treffen kann.

>> 17. August
Ein weiteres Telefonat mit dem Beauftragten der Qualitätssicherung von notebooksbilliger.de fand statt, mit dem Beschluss das Gerät des Freundes mit meinem zu vergleichen.

Zur Kontaktperson ist zu sagen, dass diese äußerst höflich, akkurat, verständlich und pünktlich ist und sich auf überzeugende, professionelle Art und Weise mit meinem Problemfall auseinander zu setzen scheint, was ich aus der Sicht eines Kunden als sehr positiv auffasse.

>> 22. August
Nach mehrstündigem Testen und Vergleichen beider Lautsprecher mit knapp 60 zufälligen und recht unterschiedlichen Liedern bei identischen Einstellungen, konnte das Fazit aus dem Testlauf gezogen werden, dass die Lautsprecher meines Exemplars einen Defekt aufwiesen.

Eine Auwahl an Liedern wie auch eine direkte Aufnahme wurde an die Kontaktperson am nächsten Tag zugesendet.

>> 24. August
In einem letzten Telefonat habe ich mich mit dem Customer Relationship Manager auf eine (erfreulicherweise) übertragbare Gutschrift in Höhe von 50,00 Euro geeinigt; beim nächsten Einkauf würden sogar die Versandkosten in Höhe von 6,99 Euro entfallen.

Für mich ist diese Angelegenheit geklärt und die Bewertung wird in positiver Hinsicht überarbeitet.

Mein Dank geht an Notebooksbilliger.de sowie besonders dem Customer Relationship Manager.

Dreamcom 10 Business | gebrochene Siegel; innen und außen, Erstgerät mit Displayfleck, zweites mit klirrenden Lautsprechern, mangelhafter Aftersale Service

4creation.de.vu — Mon, 10 Aug 2009 19:39:58 GMT

Durch einen recht interessanten Testbericht bei der c't [magazin für computertechnik | Heft 19/2008 | Seite 84] bin ich auf dieses als höchst innovativ und ergonomisch angepriesenes Businessnotebook gestoßen und wurde nach kurzem Preisvergleich auf geizhalt und idealo bei notebooksbilliger.de fündig.
Vor dem Kauf bin ich noch einmal die 5 letzten negativen Bewertungen durchgegangen und bin auch keine direkten Muster bzw. Ähnlichkeiten gestoßen.

>> 05. Juli
Anmeldung und Bestellung eines Dreamcom 10 Business (ohne Docking Station) per Vorkasse für insgesamt 566,99€ (559€ + 7,99€ Vorkasse).

Angaben bei notebooksbilliger.de:
Artikelnummer: A 386875
Herstellernummer: DS5-B7500-A31

>> 08. Juli
Erhalt des Notebooks durch DHL; das Paket wies eine kleine Delle an einer Ecke auf.
Hier ist mir nach dem Öffnen des Pakets aufgefallen, dass die Verpackung des Dreamcom sowie dessen innere Verpackung aufgebrochene Siegel aufwiesen. Bei näherem Hinsehen konnte ich erkennen, dass die Originalsiegel durch einen neuen, ebenfalls durchbrochenen Siegel überklebt waren. Ebanfalls waren fremde Fingerabdrücke auf dem schwarz glänzenden Innenkarton zu erkennen.
Nach dem ersten Bootvorgang ist mir aufgefallen, dass die vorinstallierte Windows Vista Business (Deutsch | SP2 | 64Bit) nicht erkannt wurde, da diese als beschädigt gemeldet wurde.
Auf Bitten um eine Stellungnahme erhielt ich folgendes Schreiben:

>> 09. Juli
##########
Guten Tag Herr Brauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Nachricht wurde die Seriennummer Ihres Geräts überprüft und sichergestellt dass es sich hierbei nicht um einen Garantierückläufer oder ähnliches handelt.
Wir führen jedoch stichprobenartige Überprüfungen der Geräte durch, hierbei werden die Originalkartons geöffnet, dies hat aber keine auswirken auf Sie oder Ihr Gerät.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Da ich ohnehin nicht mit Vista zu arbeiten gesah, installierte ich die mitgelieferte Windows XP Professional (Deutsch | SP3 | 32Bit) DVD sowie dessen BIOS Update DVD zum Vorbereiten der Installation, die beide merkwürdigerweise weder auf der Pruduktbeschreibung auf notebooksbilliger.de noch auf der von dreamcom.ch aufgelistet waren aber dennoch ohne Probleme funktionierten.

Nach ein paar Stunden Benutzung ist mir jedoch ein deutlich zu erkennender, wolkiger Fleck auf dem Display aufgefallen, den man erkennen konnte, wenn man von leicht schräg links auf dunkle Bildinhalte blickte; beim Fotobearbeitung sowie beim gelegentlichen Filmeschauen ist mir dies sofort aufgefallen, nicht jedoch, wenn helle Hintergründe dargestellt wurden, wie beispielsweise bei Textverarbeitungsprogrammen. Beim Arbeiten konnte ich zusaätzlich ein unregelmäßiges Fiepen vernehmen, dass von der linken oberen Ecke der Base kam; nahe dem Lüfterschlitz an der rechten Seite, das nach einiger Zeit recht nervig wurde.

>> 11. Juli
Da mir der Displayfleck sowie das merkwürdige Fiepen auf ein defektes Gerät hindeuteten, reklamierte ich das Dreamcom 10 Business am 11. Juli.

>> 13. Juli
##########
Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen bereits schon geschrieben wurde, hat Ihr Gerät unser Haus als Neugerät verlassen. Nichtsdestotrotz habe ich Ihnen bereits einen entsprechenden Auftrag angelegt.

Für die kostenfreie Rücksendung werden Sie in kürze per E-Mail eine Freeway-Marke (DHL-Retourenaufkleber) erhalten, dass von Ihnen selbst ausgedruckt werden muss. Bitte verändern Sie die Größe des Etiketts beim Ausdrucken nicht, da es sonst möglicherweise nicht mehr eingelesen werden kann.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass der Absender dieser E-Mail nicht Notebooksbilliger.de, sondern OnlineFrankierung.de@dhl.com ist. Sollten Sie nach einem Werktag noch keine Benachrichtigung erhalten haben, prüfen bitte Ihre Spam Einstellungen.

Nach Erhalt Ihrer Einsendung werden wir alle weiteren Schritte für Sie einleiten. Ein Tauschgerät wurde bereits für Sie reserviert, die entgültige Entschiedung über einen Austausch treffen jedoch unsere Techniker sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde.

Hinweis:
Um den sicheren Versandweg zu gewährleisten, verwenden Sie bitte eine geeignete Umverpackung. Achten Sie hierbei bitte auf ausreichende Transportsicherungen wie z.B. Luftpolster oder ähnliche Verpackungsmaterialien. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Schäden auf Grund unzureichender Transportsicherung als grob Fahrlässig angesehen werde und somit zu Ihren Lasten gehen.

Weitere Verpackungshinweise entnehmen Sie bitte dem Geräte-Handbuch und den Bedingungen des Transporteurs.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte unter folgender E-Mailadresse: rma@notebooksbilliger.de an unser Servicecenter.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Für die Rücksendung entstanden für mich keinerlei Zusatzkosten.

In einer am selbigen Tag verfassten Mail bat ich darum mir schriftlich zu bestätigen, ob das Fiepen sowie das schwergängige Displayscharnier (sehr hoher Kraftaufwand beim Einklappen des ausgefahrenen Displays) normal wäre oder nicht. Diese blieb bis dato unbeantwortet.

>> 24. Juli
Erhalt einer Gutschrift in Höhe von 566,99€ durch notebookcheck.de.
Da ich mir sicher war, dass die Möglichkeit bestand einmal zufälligerweise ein fehlerhaftes Produkt zu erwerben woran der Verkäufer keine Schuld trägt, bestellte ich das gleiche Gerät erneut; in der Hoffnung diesmal ein einwandfreies Notebook zu erhalten und dem Unternehmen noch eine gute Bewertung geben zu können.

Hierbei ist anzumerken, dass ich bei der erneuten Bestellung schriftlich darauf bestand ein noch ungeöffnetes Produkt (d.h. mit unbeschädigten Siegeln) zu erhalten, was jedoch scheinbar komplett ignoriert wurde.

>> 25. Juli
Versandbestätigung.

>> 27. Juli
Erhalt des neues - jetziges - Dreamcom 10 Business.
Leider waren die beiden Originalsiegel auch bei diesem Exemplar bereits durchbrochen und mit Pseudosiegeln überklebt. Da ich inzwischen keinen Nerv mehr hatte mich ein weiteres Mal darüber aufzuregen, belies ich es dabei und versuchte mich mit dem neuen Gerät zufrieden zu geben.
Beim Arbeiten sowie beim Filmeschauen war glücklicherweise kein Fleck erkennen und das Fiepen war deutlich zurückgegangen.

Die Lautsprecher lieferten einen recht guten Ton und produzierten eine angenehmere Klangkulisse als die beiden anderen Notebooks (1. BenQ Joybook R55.G21 | 2. Samsung Aura R70 Despina), die ich vorher besaß. Meistens ließ ich Musik und Filme bei 50% (8 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke laufen und konnte keine akustischen Unannehmlichkeiten beobachten.

Im Laufe der Woche konnte ich jedoch einen sehr schleichendes Verschlechtern der Lautsprecher verzeichnen, was am 5. August so weit ging, dass ich etliche Lieder nicht mehr über 12,5% (2 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke hören konnte, da die Lautsprecher ansonsten anfingen stark zu knistern bzw. zu blechern.

Was mich nicht wirklich gestört hat, ist, dass der Auswurfknopf des Laufwerks sehr tief gedrückt werden muss; ein einfaches "Vorbeistreichen" wie beim ersten Gerät mit dem Finger genügt nicht mehr, um die CD/DVD auswerfen zu lassen. Bei gleichmäßigem Druck aus den Schalter bewegt dieser schlief in das Gehäuse bis ein Klicken als Auswurfsbestätigung ertönt. Solange dieser Knopf noch funktioniert, kann ich diesen nicht als Fehler ansehen, da er seinen Zweck erfüllt.

>> 6. August
Nach vergeblichem Neuinstallieren der Soundtreiber und einem kompletten Aufspielen von Windows XP Professional mitsamt allen Standardtreibern, verschickte ich eine E-Mail, in der ich bat - falls möglich - einige Lieder auf baugleichen Geräten der Dreamcom 10 Serie auszutesten und mir zu berichten ab welcher Lautstärke deren Lautsprecher anfangen würden unsauber zu klingen. Diesbezüglich warte ich noch auf eine Antwort.

*** Abschließende Bemerkung ***
Persönlich empfinde ich es als eine Unart fremdes, bereits vollständig bezahltes Eigentum von Kunden geöffnet zu versenden. Im Falle des Dreamcom 10 Business-Kaufs kann ich weder einsehen oder nachprüfen, ob es sich hier um Schlampigkeiten bei der Produktion und Verarbeitung und die daraus resultierenden Probleme handelt, oder ob notebooksbilliger.de generell alle ihrer Dreamcom 10 Kartons auf Inhalt überprüft.

Ich war mir im Vornherein darüber bewusst, dass ich mich im Falle von eventuellen Schwierigkeiten mit dem erworbenen Gerät auf relativ lange Wartezeiten einstellen musste aber dies habe ich bereits bei anderen Onlinehändlern erlebt; beim Service vor allem nach dem Kauf scheint sich heutzutage leider bei vielen Unternehmen ein deutliches Verbesserungspotential zu zeigen.

Sofern sich in den nächsten 4 Wochen bzw. 20 Arbeitstagen keine Reaktionen seitens notebooksbilliger.de zeigen sollten, werde ich die c't über diesen Vorfall informieren.

*** Ergänzung ***
>> 12. August
Der Customer Relationship Manager sich mit mir telefonisch in Verbindung gesetzt und mir einige Lösungsmöglichkeiten zur Auswahl angeboten. Hier wurde mir ausreichend Zeit gegeben über eine Möglichkeit zu überlegen, die mir am ehesten entgegenkommen würde; ein erneuter Austausch mit anschließendem Check, externe Lautsprecher oder eine Gutchrift.

Über das Wochenende ist ein baugleiches Gerät bei einem meiner Freunde angekommen, was ich mir vorerst genau anschauen werde, um sicherzustellen, dass es sich beim meinem Exemplar um defekte Lautsprecher handelt, bevor ich weitere Entscheidungen treffen kann.

>> 17. August
Ein weiteres Telefonat mit dem Beauftragten der Qualitätssicherung von notebooksbilliger.de fand statt, mit dem Beschluss das Gerät des Freundes mit meinem zu vergleichen.

Zur Kontaktperson ist zu sagen, dass diese äußerst höflich, akkurat, verständlich und pünktlich ist und sich auf überzeugende, professionelle Art und Weise mit meinem Problemfall auseinander zu setzen scheint, was ich aus der Sicht eines Kunden als sehr positiv auffasse.

Dreamcom 10 Business | gebrochene Siegel; innen und außen, Erstgerät mit Displayfleck, zweites mit klirrenden Lautsprechern, mangelhafter Aftersale Service

4creation.de.vu — Mon, 10 Aug 2009 19:39:58 GMT

Durch einen recht interessanten Testbericht bei der c't [magazin für computertechnik | Heft 19/2008 | Seite 84] bin ich auf dieses als höchst innovativ und ergonomisch angepriesenes Businessnotebook gestoßen und wurde nach kurzem Preisvergleich auf geizhalt und idealo bei notebooksbilliger.de fündig.
Vor dem Kauf bin ich noch einmal die 5 letzten negativen Bewertungen durchgegangen und bin auch keine direkten Muster bzw. Ähnlichkeiten gestoßen.

>> 05. Juli
Anmeldung und Bestellung eines Dreamcom 10 Business (ohne Docking Station) per Vorkasse für insgesamt 566,99 (559 + 7,99 Vorkasse).

Angaben bei notebooksbilliger.de:
Unsere Artikelnummer: A 386875
Herstellernummer: DS5-B7500-A31

>> 08. Juli
Erhalt des Notebooks durch DHL; das Paket wies eine kleine Delle an einer Ecke auf.
Hier ist mir nach dem Öffnen des Pakets aufgefallen, dass die Verpackung des Dreamcom sowie dessen innere Verpackung aufgebrochene Siegel aufwiesen. Bei näherem Hinsehen konnte ich erkennen, dass die Originalsiegel durch einen neuen, ebenfalls durchbrochenen Siegel überklebt waren. Ebanfalls waren fremde Fingerabdrücke auf dem schwarz glänzenden Innenkarton zu erkennen.
Nach dem ersten Bootvorgang ist mir aufgefallen, dass die vorinstallierte Windows Vista Business (Deutsch | SP2 | 64Bit) nicht erkannt wurde, da diese als beschädigt gemeldet wurde.
Auf Bitten um eine Stellungnahme erhielt ich folgendes Schreiben:

>> 09. Juli
##########
Guten Tag Herr Brauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Nachricht wurde die Seriennummer Ihres Geräts überprüft und sichergestellt dass es sich hierbei nicht um einen Garantierückläufer oder ähnliches handelt.
Wir führen jedoch stichprobenartige Überprüfungen der Geräte durch, hierbei werden die Originalkartons geöffnet, dies hat aber keine auswirken auf Sie oder Ihr Gerät.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Da ich ohnehin nicht mit Vista zu arbeiten gesah, installierte ich die mitgelieferte Windows XP Professional (Deutsch | SP3 | 32Bit) DVD sowie dessen BIOS Update DVD zum Vorbereiten der Installation, die beide merkwürdigerweise weder auf der Pruduktbeschreibung auf notebooksbilliger.de noch auf der von dreamcom.ch aufgelistet waren aber dennoch ohne Probleme funktionierten.

Nach ein paar Stunden Benutzung ist mir jedoch ein deutlich zu erkennender, wolkiger Fleck auf dem Display aufgefallen, den man erkennen konnte, wenn man von leicht schräg links auf dunkle Bildinhalte blickte; beim Fotobearbeitung sowie beim gelegentlichen Filmeschauen ist mir dies sofort aufgefallen, nicht jedoch, wenn helle Hintergründe dargestellt wurden, wie beispielsweise bei Textverarbeitungsprogrammen. Beim Arbeiten konnte ich zusaätzlich ein unregelmäßiges Fiepen vernehmen, dass von der linken oberen Ecke der Base kam; nahe dem Lüfterschlitz an der rechten Seite, das nach einiger Zeit recht nervig wurde.

>> 11. Juli
Da mir der Displayfleck sowie das merkwürdige Fiepen auf ein defektes Gerät hindeuteten, reklamierte ich das Dreamcom 10 Business am 11. Juli.

>> 13. Juli
##########
Sehr geehrter Herr Bauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Ihnen Herr Gauger bereits schon geschrieben hat, hat Ihr Gerät unser Haus als Neugerät verlassen. Nichtsdestotrotz habe ich Ihnen bereits einen entsprechenden Auftrag angelegt.

Für die kostenfreie Rücksendung werden Sie in kürze per E-Mail eine Freeway-Marke (DHL-Retourenaufkleber) erhalten, dass von Ihnen selbst ausgedruckt werden muss. Bitte verändern Sie die Größe des Etiketts beim Ausdrucken nicht, da es sonst möglicherweise nicht mehr eingelesen werden kann.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass der Absender dieser E-Mail nicht Notebooksbilliger.de, sondern OnlineFrankierung.de@dhl.com ist. Sollten Sie nach einem Werktag noch keine Benachrichtigung erhalten haben, prüfen bitte Ihre Spam Einstellungen.

Nach Erhalt Ihrer Einsendung werden wir alle weiteren Schritte für Sie einleiten. Ein Tauschgerät wurde bereits für Sie reserviert, die entgültige Entschiedung über einen Austausch treffen jedoch unsere Techniker sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde.

Hinweis:
Um den sicheren Versandweg zu gewährleisten, verwenden Sie bitte eine geeignete Umverpackung. Achten Sie hierbei bitte auf ausreichende Transportsicherungen wie z.B. Luftpolster oder ähnliche Verpackungsmaterialien. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Schäden auf Grund unzureichender Transportsicherung als grob Fahrlässig angesehen werde und somit zu Ihren Lasten gehen.

Weitere Verpackungshinweise entnehmen Sie bitte dem Geräte-Handbuch und den Bedingungen des Transporteurs.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte unter folgender E-Mailadresse: rma@notebooksbilliger.de an unser Servicecenter.

Mit freundlichen Grüßen
##########

Für die Rücksendung entstanden für mich keinerlei Zusatzkosten.

In einer am selbigen Tag verfassten Mail bat ich darum mir schriftlich zu bestätigen, ob das Fiepen sowie das schwergängige Displayscharnier (sehr hoher Kraftaufwand beim Einklappen des ausgefahrenen Displays) normal wäre oder nicht. Diese blieb bis dato unbeantwortet.

>> 24. Juli
Erhalt einer Gutschrift in Höhe von 566,99 durch notebookcheck.de.
Da ich mir sicher war, dass die Möglichkeit bestand einmal zufälligerweise ein fehlerhaftes Produkt zu erwerben woran der Verkäufer keine Schuld trägt, bestellte ich das gleiche Gerät erneut; in der Hoffnung diesmal ein einwandfreies Notebook zu erhalten und dem Unternehmen noch eine gute Bewertung geben zu können.

Hierbei ist anzumerken, dass ich bei der erneuten Bestellung schriftlich darauf bestand ein noch ungeöffnettes Produkt mit unbeschädigten Siegeln zu erhalten, was jedoch scheinbar komplett ignoriert wurde.

>> 25. Juli
Versandbestätigung.

>> 27. Juli
Erhalt des neues - jetziges - Dreamcom 10 Business.
Leider waren die beiden Originalsiegel auch bei diesem Exemplar bereits durchbrochen und mit Pseudosiegeln überklebt. Da ich inzwischen keinen Nerv mehr hatte mich ein weiteres Mal darüber aufzuregen, belies ich es dabei und versuchte mich mit dem neuen Gerät zufrieden zu geben.
Beim Arbeiten sowie beim Filmeschauen war glücklicherweise kein Fleck erkennen und das Fiepen war deutlich zurückgegangen.

Die Lautsprecher lieferten einen recht guten Ton und produzierten eine angenehmere Klangkulisse als die beiden anderen Notebooks (1. BenQ Joybook R55.G21 | 2. Samsung Aura R70 Despina), die ich vorher besaß. Meistens ließ ich Musik und Filme bei 50% (8 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke laufen und konnte keine akustischen Unannehmlichkeiten beobachten.

Im Laufe der Woche konnte ich jedoch einen sehr schleichendes Verschlechtern der Lautsprecher verzeichnen, was am 5. August so weit ging, dass ich etliche Lieder nicht mehr über 12,5% (2 von 16 Strichen | Musikplayer auf 100%) der globalen Lautstärke hören konnte, da die Lautsprecher ansonsten anfingen stark zu knistern bzw. zu blechern.

>> 6. Juli
Nach vergeblichem Neuinstallieren der Soundtreiber und einem kompletten Aufspielen von Windows XP Professional mitsamt allen Standardtreibern, verschickte ich eine E-Mail, in der ich bat - falls möglich - einige Lieder auf baugleichen Geräten der Dreamcom 10 Serie auszutesten und mir zu berichten ab welcher Lautstärke deren Lautsprecher anfangen würden unsauber zu klingen. Diesbezüglich warte ich noch auf eine Antwort.

*** Abschließende Bemerkung ***
Persönlich empfinde ich es als eine Unart fremdes, bereits vollständig bezahltes Eigentum von Kunden geöffnet zu versenden. Im Falle des Dreamcom 10 Business-Kaufs kann ich weder einsehen oder nachprüfen, ob es sich hier um Schlampigkeiten bei der Produktion und Verarbeitung und die daraus resultierenden Probleme handelt, oder ob notebooksbilliger.de generell alle ihrer Dreamcom 10 Kartons auf Inhalt überprüft.

Ich war mir im Vornherein darüber bewusst, dass ich mich im Falle von eventuellen Schwierigkeiten mit dem erworbenen Gerät auf relativ lange Wartezeiten einstellen musste aber dies habe ich bereits bei anderen Onlinehändlern erlebt; beim Service vor allem nach dem Kauf scheint sich heutzutage leider bei vielen Unternehmen ein deutliches Verbesserungspotential zu zeigen.

Sofern sich in den nächsten 4 Wochen bzw. 20 Arbeitstagen keine Reaktionen seitens notebooksbilliger.de zeigen sollten, werde ich die c't über diesen Vorfall informieren.

Re: Bestellung und Lieferung ok, aber aftersale Service unter aller Schiene

rapid_noise — Sat, 08 Aug 2009 11:51:43 GMT

Ist das nicht interessant, dass ich die gleiche Erfahrung gemacht habe...

Re(4): Total unprofessionell

rapid_noise — Sat, 08 Aug 2009 11:49:23 GMT

Das Ende dieser Geschichte sieht nun scheinbar so aus:

Ich war so freundlich Hr. von Sierakowski die Namen seiner Mitarbeiter zu nennen und sogar bereit das ganze telefonisch einmal mit ihm zu besprechen um es so vielleicht zu vereinfachen. Diesem sagte er auch zu und weiterhin sagte er (auch in diesem Forum):

"...ich schreibe Ihnen nicht um mich mit Ihnen zu streiten, sondern möchte ganz genau prüfen was passiert ist, damit so etwas wie bei Ihnen nicht wieder vorkommt. Klar ist, dass auch bei uns nicht immer alles "rund" läuft und auch hin und wieder Fehler passieren."

Ich warte bis heute auf einen Anruf oder überhaupt iregndeine Reaktion!

Meine Erfahrungen in dem notebooksbilliger.de-eigenen Forum erst gar nicht auftauchen zu lassen finde ich übrigens nach wie vor auch sehr fragwürdig.

Weiterhin ist ein Motto von Notebooksbilliger.de:

"Sollten Sie mit uns nicht 100%ig zufrieden sein, geben Sie uns die Chance, das wieder wettzumachen!"

Ich denke ich kann sagen, dass ich das getan habe und leider ist nichts passiert. Ich finde ich kann weiterhin sagen, dass man sich daher nicht wunder muss, wenn ich nun bei meiner Meinung bleibe und das alles als nicht gerade sehr professionell ansehe...

Für mich ist mein Weg mit notebooksbilliger.de hier an dieser Stelle nun abgeschlossen und dieser Händler in Zukunft von meiner Lste endgültig gestrichen.

Meine persönliche Bewertung zum Kauf und Erhalt eines Notebook Lenovo

kitalatala — Thu, 06 Aug 2009 08:25:30 GMT

Ich bin rund um zufrieden über den gesamten Abwicklungsprozess und Erhalt der Ware "Notebook Lenovo" ,die ich vor ca zwei Woche bei Notebook-Billiger gekauft habe.

Detailliert beschrieben haben mir folgende Punkte gefallen:

1) Design, Struktur und Konzept des Online-Portals:
* Die Unterteilung der Produkte in verschiedenen Kategorien ist sehr übersichtlich, was die Möglichkeit gibt , sein gewünschtes Produkt schnell zu finden.

* Die verschiedenen Gruppen innerhalb der Notebook-Produkte (Einsteiger, Multimedia,für Spieler,usw.) erleichtern die Orientierung des Käufers und Entscheidung bezüglich des zu kaufenden Produktes.

* Der Konfigurator,welcher eine granulare Beschreibung des Produktes ermöglicht, ist eine sehr gute Option für PC-Connaisseurs!!!Fande ich richtig super....so konnte ich meinen Traum Notebook schnell finden.

2) Abwicklungsarten: günstige Finanzierungsraten verfügbar!

3) Lieferung: Ich habe mein Produkt schon ein Tag nach der Versandsbestätigung erhalten.

Perfekte Abwicklung, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

fraudoktor007 — Sun, 02 Aug 2009 13:04:31 GMT

Über Testticker/NetMediaEurope wurde ich auf ein Angebot (LCD-Monitor, 24 Zoll) von Notebooksbilliger.de aufmerksam. Gleich habe ich die Ware bestellt, da ich noch ein Röhrenmonitor hatte, der mir viel Platz am Schreibtisch wegnahm. Die Abwicklung lief optimal, und die Lieferung war sehr schnell. Der Monitor hat für meine Zwecke (vor allem große Tabellen bearbeiten) eine ausreichende Bidqualität, und der Preis war unschlagbar! Gerne werde ich bei diesem Anbieter nachschauen, wenn ich wieder etwas brauche!

Zum heulen

Kratermonster — Sat, 01 Aug 2009 07:45:56 GMT

Die Garantieabwicklung bei denen war schrecklich, ich kauf dort nie wieder. Nach dieser Erfahrung, trau ich mich überhaupt nicht mehr online ein notebook zu bestellen. Das Notebook kam auch nach mehreren Reparaturversuchen kaputt zurück, obwohl ich mein Geld zurück verlangt hab schicken sie mir wieder das Notebook (beim 4. mal) dann endlich funktionsfähig, aber mit schrammen und wackelnden schrauben - jetzt gebs ichs auch und schick das ding nicht nochmal ein.

Preis und Qualität hervorragend. Faire Versandkosten ins Ausland.

5rock51 — Fri, 31 Jul 2009 19:41:30 GMT

Leider keine Kreditkartenzahlung möglich.
Einige Probleme mit dem Paketservice GLS.
Trotz schriftlicher Ablageerlaubnis wurde das Paket wieder mitgenommen.
Es wurde ein kostenpflichtiges Telefonat mit Deutschland notwendig
und ich musste 2x am Empfangsort anwesend sein.
Sonst Topware zu Toppreis und günstigster Versand ins Ausland.

Re(3): Total unprofessionell

notebooksbilliger.de — Wed, 29 Jul 2009 13:13:25 GMT

Sehr geehrter User,

ich schreibe Ihnen nicht um mich mit Ihnen zu streiten, sondern möchte ganz genau prüfen was passiert ist, damit so etwas wie bei Ihnen nicht wieder vorkommt. Klar ist, dass auch bei uns nicht immer alles "rund" läuft und auch hin und wieder Fehler passieren.

Aber uns, dem größten Online Händler für Notebooks (zertifiziert und ausgezeichnet) totale Unprofessionalität vorzuwerfen empfinde ich als unzutreffend.

Falls Sie noch den Namen der Kollegin haben, die Ihnen mit Auflegen gedroht hat, bitte ich Sie mir eine Email mit dem Namen zu schicken.

Vielen Dank.

Re(2): Total unprofessionell

rapid_noise — Tue, 28 Jul 2009 22:38:46 GMT

1. Klar dementieren Sie, denn das ist ja einfacher als mal zu sagen: "Hey, sorry. Da ist wohl etwas ganz falsch gelaufen und enspricht nicht unserem Anspruch und unserer Firmenphilosophie." Genau von so einem Anspruch redete ich in meinem ersten Beitrag. Und nur so als Beispiel, wie EIZO reagiert hat:

"Mehr als zwei schwarze Pixelfehler in einem Bereich von 5x5 Pixel? Das ist gar keine Frage, dass das weder unserer Firmenphilosophie entspricht, noch unserem Anspruch den Kunden gegenüber gerecht wird." Monitoraustausch OHNE Kosten für mich innerhalb von 24 Stunden und Meine Reklamtion war ÜBERHAUPT kein Thema. Wie man sieht, geht es auch anders.

2. Mir hier weismachen zu wollen, das Gerät zu Ihnen zu schicken (was übrigens auch von Ihrer Mitarbeiterin angeboten wurde, allerdings für 13,90 € Versandkosten auf MEINE Kosten) würde Zeit und Geld sparen, ist nicht nur eine Unverschämtheit, sondern schlichtweg Tatsachenverdrehung.

3. Ihre Reaktion von Ihren Mitarbeitern bezüglich Verkaufsgepräche, die, wie ich aus eigener Erfahrung weiß, sich manchmal etwas schwieriger gestalten als es einem lieb ist, ist und bleibt höchst fragwürdig. Jeder normale Mensch wird mir wohl recht geben, dass es nicht nur "etwas" unreif ist, sondern schlichtweg unprofessionell seinem Kunden zu drohen aufzulegen, nur weil der Käufer einfach besser informiert ist, als Ihre Mitarbeiter. Ehrlich, was bitteschön ist das für eine Art???

4. Muss das alles ja jeder für sich entscheiden. Ich für meinen Teil weiß dass ich bei notebooksbilliger.de weder noch einmal etwas bestellen werde, noch irgendjemandem empfehlen werde...

PS: Das eigene Bewertungssystem auf der Internetseite von notebooksbilliger.de ist zudem ja "sehr zensurfrei". Meine Bewertung, welche logischerweise nicht so positiv ausfiel, wurde mal erst gar nicht dort aufgelistet..ts, ts, ts.

Re(2): Total unprofessionell

rapid_noise — Tue, 28 Jul 2009 22:38:46 GMT

Re: Total unprofessionell

notebooksbilliger.de — Tue, 28 Jul 2009 15:40:13 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ich kann Ihre Unzufriedenheit zum einen nachvollziehen, muss zum anderen aber auch dementieren, dass notebooksbilliger.de
unkulant und unprofessionell arbeitetet. Ihnen wurden die Versandkosten nicht berechnet obwohl wir in der Regel für alle unsere Waren
Versandkosten berechnen müssen. Es sei denn wir bewerben einige Produkte aktiv mit einem freien Versand – diese Aktionswaren
sind dann auch dementsprechend ausgezeichnet.

Ihnen wurde angeboten, dass wir die Abwicklung mit dem Hersteller übernehmen. Viele Kunden sehen diese Option als Service an,
nicht als unnötigen Zwischenschritt, da Sie dadurch Zeit und Geld sparen. Selbstverständlich besteht bei uns die Möglichkeit eines
Austauschgeräts. Da wir jedoch nicht alle Artikel ständig auf Lager halten, hätten wir einen solchen nachbestellen müssen.

Logitech Tastatur und Maus

Ventriculus — Mon, 27 Jul 2009 18:10:41 GMT

Also ich muss sagen ich bin sehr zufrieden . Ich brauchte dringend eine neue Maus , also kurz auf der übersichtlichen Seite von Notebooksbilliger umgeschaut , und gleich mehere gute Angebote gefunden. Durch die günstigen Preise und das breite Angebot hab ich mich dann auch noch zu einer neuen Tastatur überredet. Die Beratung am Telefon war passend und sehr aufschlussreich, sodass ich mich für eine Logitech MX400 Laser Corded Mouse und Tastatur Logitech OEM UltraX Premium Keyboard USB schwarz entschieden hab. Die Ware kam direkt am nächsten Tag(Expressversand), was mich schonmal sehr gefreut hat, die Qualität der Ware war nartürlich hervorragend und entsprach sehr genau der Beschreibung & Präsentation.
Also ich bin sehr zufrieden wie auch schön öfter bei notebooksbilliger und freue mich auf den nächsten Einkauf !!!

Blitzversand!

big_b1054 — Mon, 27 Jul 2009 14:27:19 GMT

Für die Bearbeitungszeit / Lieferzeit bekommt notebooksbilliger.de ein dickes Bienchen von mir ins Muttiheft!
Hab nen Vista 64-Bit bestellt, guter Preis, die Lieferung: noch besser!

12.50 Uhr, Freitag: bestellt und gleich per Vorkassen bezahlt.
17.31 Uhr, Freitag: Zahlungseingang bestätigt
18.12 Uhr, Freitag: Versandbestätigung (DHL Std.)
09.50 Uhr, Sonnabend: Sendung liegt in der Packstation

Also schneller geht es nicht. Großes Lob!

Total unprofessionell

rapid_noise — Mon, 27 Jul 2009 12:48:07 GMT

Monitor bestellt von EIZO für 1050,00 €. Bei diesem Preis bot mir notebbooksbilliger noch nicht einmal von alleine an, die Ware kostenfrei zu versenden. Erst nachdem ich freundlich drauf hingewiesen hatte, erklärte sich der Mitarbeiter bereit.

Monitor kam auch sehr schnell innerhalb eines Tages, allerdings mit einem technischen Defekt. Rechts unten in der Ecke mehrere Pixelfehler alle auf einer Stelle. Schätzungsweise 3-4 Pixel nebeneinander und deutlich sichtbar. Immer Schwarz. Clusterregel aus ISO-Norm 13406-2 besagt folgendes:

„Betrachtet man jetzt ein Display der Fehlerklasse II dürfen sich also innerhalb einer 5x5-Pixel-Fläche keine 2 hellen und/oder dunklen Pixelfehler (Typ 1 & 2) oder mehr als 3 Subpixelfehler finden. Finden sich 2 Typ-1-/-2- oder 4 Typ-3-Fehler, so ist der Hersteller auch hier zum Tausch verpflichtet, selbst wenn die maximale Anzahl der Pixelfehler nicht erreicht wurde.“

Mein Gerät ist FK II und hat somit einen nicht zu tolerierenden Fehler. Die Bearbeiterin am Telefon kannte allerdings nur einen Teil ISO-Norm 13406-2, nicht den Clusterteil, und drohte das Gespräch zu beenden, wenn ich noch einmal ihre kompetenz in Frage stellen würde. Völlig unprofessionelle Mehtodik!

Mir wurde angeboten, das Gerät auf meine Kosten zurückzusenden und die Techniker würden es dann an EIZO weiterleiten. Ein völlig unnötiger Zwischenschritt und schlechter Service, denn EIZO anrufen kann ich auch alleine und der Service dort ist wesentlich professioneller und kulanter. Genau das tat ich nun auch, denn EIZO holte ihn am nächsten Tag ab und stellte ein einwandfreies Gerät hin.

Bei einem Preis von satten 1050,00 € hätte man doch durchaus mehr erwarten können, aber in mir ist der Eindruck erweckt worden, das bei notebooksbilliger Service und Kulanz Fremdwörter sind. Die Methodik der Mitarbeiter finde ich höchst unprofessionell und naiv.

An EIZO könnten sich notebooksbilliger wirklich ein Beispiel nehmen. Nette, kompetente Mitarbeiter, einen 1A-Service und nicht zuletzt der eigene Anspruch an sich selbst.

Aber in meinem fall ist es wohl „notebooks: ja.“, aber auch Service ist „billiger“.

Am Freitag per Vorkasse bestellt und am Montag geliefert bekommen

3er.HH — Mon, 27 Jul 2009 07:47:01 GMT

Moin!

Es ist fast unglaublich wie schnell Notebooksbilliger Ware versendet, und das auch noch bei Vorkasse!

Freitag Mittag -> per Vorkasse bestellt und Geld überwiesen
Freitag Abend -> Geldeingang und Versand der Ware bestätigt bekommen
Montag Morgen -> halte das Paket in meinen Händen

Bestellt hatte ich einen Acer revo

MfG

Super

erschowieder — Sun, 26 Jul 2009 14:59:54 GMT

Artikel : Grafikkarte Sapphire

Alles super gelaufen !
Guter Preis .
Ware sofort erhalten .
So sollte es immer sein .
Überweisung in 2 Stunden angekommen habe ich auch noch nie erlebt ,da brauch man auch kein Paypal mehr .

Vielen Dank

jukel — Thu, 23 Jul 2009 16:06:47 GMT

Ich bin begeistert!!!
Konnte kaum glauben, dass der TFT bereits am 2. Tag auf meinem Schreibtisch steht. Die nette Kommunikation der Mitarbeiter, von Notebooksbilliger.de, hätte einen Orden verdient (wenn es einen gäbe). Habe zum 1. Mal online bei Notebooksbilliger bestellt und bin voll zufrieden, Preis, Leistung, Lieferung, Verpackung besser kann es nicht gehen. Ein ganz dickes Lob und ein herzliches Dankeschön.
Gerne immer wieder. Ihre zufriedene Kundin Jutta Keller

prompter Versand, gute Status Benachrichtigung

Negi — Fri, 17 Jul 2009 12:45:03 GMT

Bei Vorkasse sehr schnelle Reaktion auf den Zahlungseingang und danach prompte Auslieferung oder Statusbenachrichtigung. So macht online Einkaufen Spass. Weiter so.

Immer wieder gerne

marroll — Fri, 17 Jul 2009 09:19:31 GMT

Habe jetzt den 6ten Artikel bei Notebooksbilliger gekauft und bin super zufrieden mit dem Shop. Kann die Artikel immer direkt in Sarstedt abholen und sie sind immer eines der günstigsten Angebote.

Weiter so...

Einfach große Klasse

Schumi1 — Wed, 15 Jul 2009 18:16:41 GMT

Ich muß ein sehr großes Lob aussprechen.
Habe am 12.07.09 um 18:04 Uhr einen Philips LCD Fernseher bestellt.
Die Bestellbestätigung kam promt per EMail.
Dann habe ich den Gesamtbetrag online überwiesen.
Am 14.07.09 kam eine Mail das das gute Stück das Lager mit Spedition verlassen hat.
Heúte am 15.07.09 steht der Fernseher schon bei mir im Wohnzimmer.
Das nenne ich Schnelligkeit vom feinsten.
Das war mich mein letzter Kauf bei Notbooksbilliger.de
Immer wieder, dass kann ich nur empfehlen.

Gruß
Hans-Peter Schumacher
Liers

Spitzen Shop, super güstig und verdammt schnell, 1A

bolt — Tue, 14 Jul 2009 23:45:31 GMT

So muß es sein,

schnelle Lieferung,sehr gute Verpackung und dazu noch der mit Abstand güstigste Preis den ich Online für eine Gainward GTX 285 finden konnte(ca. 15 Euro Unterschied).
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerade einmal 2 Tage.

Glatte Empfehlung

TorFu — Tue, 14 Jul 2009 21:45:00 GMT

habe in diesem Shop schon mehrfach bestellt daher jetzt mal eine Bewertung dazu.
Es gibt leider viele Eintagsfliegen was den Service bei Online-Shops betrifft nicht so bei notebooksbilliger.de.

Erstklassiger Service, schnelle Lieferzeiten, gute Informationsservice per Mail (Status der Bestellung, Versand etc.)

kleiner Wermutstropfen die Versandkosten gerade bei Nachnahme etwas happig!

Super Service!!! Superschnelle Lieferung!!!

ako032 — Tue, 14 Jul 2009 14:28:08 GMT

So einen Shop lob ich mir. Am Freitag !!! abend um 21:30 ein Notebook bestellt - Am Samstag morgen um 09:00 ausgeliefert. Und das zu diesem Preis. Das Notebook war sehr gut beschrieben. Die Verpackung sehr gut - dem wertvollen Stück konnt absolut nichts passieren.
Besser kann es nicht gehen. Ein ganz dickes Lob und ein herzliches Dankeschön.
Ein dankbarer Kunde.
Armin Knorz

Alles wunderbar!

rokky — Tue, 14 Jul 2009 12:37:19 GMT

Wie immer wenn ich bei http://www.notebooksbilliger.de bestelle, bin ich sehr zufrieden. Dem ist nichts hinzuzufügen! Vielen dank!

Nur zu empfehlen

The_Teacher — Tue, 14 Jul 2009 11:41:05 GMT

Der Kundenservice von Notebooksbilliger.de ist einfach nur vorbildlich. Ein einfach sehr kompetentes Unternehmen, dass noch nicht vergessen hat, wem es verpflichtet ist - seinen Kunden. Hieran sollten sich einige Mitbewerber mal wieder orientieren und müssen sich bis dahin an notebooksbiller.de messen lassen.

Volle Punktzahl

dewahl — Tue, 14 Jul 2009 11:24:25 GMT

Ich bin vollauf zufrieden mit notebooksbilliger.de und werde die Seite auch weiterempfehlen, ich konnte dort ein Notebook, das mit der vorhandenen Ausstattung im freien Handel über 1000 gekostet hätte für 690 erwerben und bin mit meinem neuen Acer Aspire 6930G überglücklich. Wer weiß, was ich ohne notebooksbilliger.de gemacht hätte...

Alles war super

ullize — Mon, 13 Jul 2009 10:51:50 GMT

Ich hatte zuerst Bedenken, über Internet ein notebook zu kaufen. Es hat aber alles wunderbar geklappt. Fragen vor dem Kauf wurden alle richtig beantwortet, die Lieferung war superschnell. Allerdings kann ein Laie diesen Laptop kaum zum Laufen bringen. Aber auch das hat mit Hilfe eines erfehrenen PC-Nutzers und mit telefonischer Hilfe von Ihnen geklappt.

Einfach nur super

Krumpi2 — Mon, 13 Jul 2009 09:38:27 GMT

Ich habe schon sehr oft bei Notebooksbilliger.de bestellt und muss sagen, die waren nicht ohne Grund 2009 zum vierten Mal in Folge Onlineshop des Jahres. Bis jetzt wurde ich noch nie enttäuscht.
Meine Bestellung diesmal, waren PC-Teile zum PC-Eigenbau inkl. Monitor. Von den Artikeln war die HD 4770 laut Shop in 6-10 Werktagen lieferbar. Bestellt hatte ich am Mittwoch und schoon am Montag kam ne mail vom Support (ohne dass ich nachfragte), dass die Grafikkarte momentan nicht lieferbar ist. Alternativ wurden mir andere Produkte angeboten - SUPER. Daraufhin meldete ich moch telefonisch um meine Bestellung zu ändern und wurde sofort freundlich beraten. Danach schickte ich noch ne Mail an den Support wegen der Bestellungsänderung.
Dabei nahm ich ne Grafikkarte, die 2 mehr kostete. Aus Kulanz, wurden einfach meine Versandkosten so gesenkt, dass ich nichts nachzahlen musste - Hut ab!
Danach wurde ich, wie üblich bei Notebooksbilliger.de, immer per Mail auf dem Laufenden gehalten.
Ein spitzen Shop, dem ich nur weiterempfehlen kann.

hervorragende Betreuung

LoneTiger — Thu, 09 Jul 2009 19:04:16 GMT

Ich habe am 2.6. ein Thinkpad T400 bestellt, als Lieferzeit waren 2-4 Tage angegeben. 4 Tage später war das Modell wieder auf Lager, die Auslieferung meines Laptops verzögerte sich aber noch ein wenig, laut Kundenservice aufgrund offener Fragen bei der Garantieerweiterung. Letztlich wurde mein Laptop am 12.6. versendet und traf am 17.6. bei mir ein. Die Verpackung war mustergültig, die Nachnahmelieferung mit GLS hat gut funktioniert.

Als ich 2 Wochen später noch immer keine Mail zur Garantieerweiterung erhalten hatte, habe ich per eMail nachgefragt. Laut notebooksbilliger.de gab es Verzögerungen bei Lenovo. Nach nochmaliger Nachfrage habe ich die Unterlagen heute erhalten und den Laptop registriert. Das Kundenservice von notebooksbilliger.de war dabei die ganze Zeit 1A, die Antworten rasch und freundlich, und ich wurde von immer derselben Dame persönlich betreut. Wenn also die Verzögerungen auf Lenovo zurückgehen, dann ein großes Kompliment an notebooksbilliger.de für den Service.

Als Fazit kann ich nur sagen: einwandfreier Shop, ich werde dort gerne wieder bestellen.

Kauf asus eeepc 901go

hschuller — Thu, 09 Jul 2009 14:46:39 GMT

Das Netbook wurde am Wochenende bestellt, bereits Montag morgen die Rechnung mit Korrektur der Umsatzsteuer (wegen UID), Vorauszahlung am gleichen Tag, Die Zahlungsbestätigung und Versand, am Do in Österreich erhalten. Sehr rasche und professionelle Abwicklung bei sehr gutem Preis.

Der Shop ist einfach klasse!!!

vovan — Wed, 08 Jul 2009 12:42:57 GMT

Hab am Sonntag XFX 260 GTX Black Edition bestellt. Am Montag bezahlt. Am Mittwoch Versandbestättigung bekommen und am gleichen Tag ist die schon da!!
Dachte bekomme die erst gegen Ende der Woche!!! Weiter so.... es macht Spaß bei euch zu bestellen.

Superschnelle Abwicklung/Versand ohne Aufpreis

Punkt — Tue, 07 Jul 2009 13:14:04 GMT

TFT-Monitor gestern morgen (2 Uhr nachts) online bestellt und Vorkasse online überwiesen. Heute vor Mittag steht er schon hier auf dem Schreibtisch, ohne daß ich Schnellversand gewählt habe! Das liegt zwar zur Hälfte daran, daß meine Bank die online-Überweisung noch am selben Tag abgeschlossen hat aber trotzdem: Respekt an notebooksbilliger.de für die schnelle Abwicklung und Versand nach Zahlungseingang!

sehr zufrieden

calvert — Sat, 04 Jul 2009 19:11:34 GMT

problemlose Bestellung, prompte Lieferung, gutes Ankündigungs-Service per E-Mail, Warenlauf online nachverfolgbar.
So soll es sein. Bin sehr zufrieden.

Super schnell

warchild — Sat, 04 Jul 2009 11:34:07 GMT

Habe mir am Mittwoch bei Notebooksbilliger.de die Palit GTX 260 216 gekauft. Abends überwiesen, Donnerstag bekam ich schon die Nachricht, das mein Geld angekommen ist, kurze Zeit später das der Versand vorbereitet wird und dann nochmal etwas später die Versandbestätigung. Und Freitag war das Päckchen auch schon da. Hatte bei der Bestellung schon die Befürchtung dass das zum Wochenende nichts mehr wird, so wurde ich absolut positiv überrascht.
Also ich kann wirklich nur sagen Top Laden!!

Schnelle Lieferung, super Preis, wenig Auswahl bei Zahlungsarten

Dide — Fri, 03 Jul 2009 17:04:16 GMT

Den am Montag Abend bestellten "Iiyama ProLite B2409HDS" habe ich
trotz der Vorkasse-Prozedur schon am Donnerstag erhalten.
Man kann also nicht meckern, aber ein paar andere (gängige) Zahlungs-möglichkeiten wären nicht verkehrt und würden die Lieferung vielleicht nochmal um einen Tag beschleunigen.
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden, die Lieferung ist schnell erfolgt, war vollständig und der Preis war auch Spitze. Was will man mehr.

HAMMER!

noob-erisch — Fri, 03 Jul 2009 11:17:48 GMT

Hab jetzt schon mehrere Bestellungen bei notebooksbilliger aufgegeben. Hier 2 Beispiele die mir besonders positiv in Erinnerung geblieben sind: 1. Mein Notebook, bestellt und mit schneller Lieferung 2 Tage später bei mir.....hatte Pixelfehler......onhne Probleme umgetauscht (Laut Pixelfehlerklasse II ist das kein muss bei einem Händler!). 2. Das zukünftige Handy meiner Freundin, hab ich bestellt und am Tag darauf angerufen, weil ich mir mit der Farbe nicht sicher war (Frauen^^). Der freundliche Herr beim Support Team sagte mir das die Bestellung schon fast raus is....hat sie sofort storniert und einen späteren Liefertermin festgelegt, damit das Handy so geliefert wird, dasses noch im 14-tägigen Umtauschrecht ist, wenn ich es meiner Freundin schenke und ihr die Farbe nicht gefällt!!!! Also wenn das kein Service ist dann weiß ich auch nicht^^........Wenn doch nur alle Shops im Internet so gut wären wie notebooksbilliger.de.........

vollkommen zufrieden

BuRsTeL — Tue, 30 Jun 2009 07:33:25 GMT

Hatte mir das Acer Extensa 5630-582G16 bestellt und leider vergessen, dass im Kundencenter noch meine alte Anschrift gespeichert war. So shcnell konnte ich gar nicht reagieren, wie das Notebook schon auf dem Weg zu mir war. Problem wurde sofort gelöst, indem ein 2. Notebook sofort an die richtige Adresse geschickt wurde. Am nächsten Tag hilt ich das Notebook in den Händen (normaler NN-versand). Kann nur sagen: "weiter so.. Service wie man sich ihn wünsch!!"

Grüße

Re: Lieferverhalten nicht akzeptabel... Stonierung

notebooksbilliger.de — Wed, 24 Jun 2009 13:35:24 GMT

Sehr geehrter User Ramadano,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Es ist sehr bedauerlich, dass Sie als Kunde nicht über die Verzögerung benachrichtigt worden sind und Ihnen kein adäquates Modell angeboten worden ist.

Ich bin mir sicher, dass wir zusammen eine für Sie akzeptable Lösung finden, wenn Ihrerseits Interesse besteht.

Ich möchte mich gerne mit Ihnen persönlich unterhalten.
Unter welcher Rufnummer und wann kann ich Sie am besten erreichen?

Bitte antworten Sie mir im Forum oder kontaktieren mich im Büro.

Vielen Dank!

Lieferverhalten nicht akzeptabel... Stonierung

ramadano — Wed, 24 Jun 2009 10:39:27 GMT

Ich habe mir ein HP Netbook bestellt. Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 2-4 Werktage angegeben. Nach vier Tagen war der Bestellstatus noch immer auf Warten auf Lieferant. Bei einer weiteren Recherche habe ich entdeckt dass das Netbook aufeinmal eine Lieferzeit von 6-10 Werktage hat.
Von Seiten des Services kam erst auf Nachfrage die Antwort das sich mein Bestellung verzögert.

Bemängeln muss das von Notebooksbillger keine Information z.B. via Email initiert und das kein Alternativ Angebot unterbreitet wurde.

Lieferverhalten nicht akzeptabel... Stonierung

ramadano — Wed, 24 Jun 2009 10:39:27 GMT

Problemlose und superschnelle Lieferung

Olaf Nowitzki — Sun, 21 Jun 2009 09:58:19 GMT

Ich habe eine lieferbare Grafikkarte per Nachnahme um 16:19 nach Österreich bestellt. Verpackung und Versandt wurden umgehend erledigt und ich bekam die Karte zwei Tage später um 9:15 geliefert. 41 h nach Österreich ist rekordverdächtig!

TOP! Sehr zufrieden, Super Service, gerne wieder!

kein.plan — Fri, 19 Jun 2009 11:28:26 GMT

Hallo,

Ich hatte am 29.11.2008 eine recht große Bestellung bei Notebooksbilliger.de aufgegeben. Bestellt hatte ich folgendes:

- Ergotron Neo-Flex LCD Stand Lieferzeit 6 - 10 Tage
- Corsair XMS3 Dominator DIMM Kit 6GB CL8 DDR3-1600
- ASUS Rampage II Extreme
- Zotac GeForce GTX 260 AMP²! Edition

Ein mulmiges Gefühl hatte ich ein bisschen, weil es meine erste Bestellung bei Notebooksbilliger.de war und weil ich per Vorkasse bezahlt habe!

Aber es lief alles ohne Probleme. Die Auftragsbestätigung wurde von einem Mitarbeiter der Firma persönlich erstellt und nicht automatisiert, wie bei vielen anderen Shops.

Nachträglich habe ich noch das Asus Rampage II dazu bestellt. Dies war auch kein Problem und wurde in meine Bestellung hinzugefügt, damit nicht mehr Versandkosten anfallen.

Eingetroffen ist die Ware dann am 15.12.2008 (Ergotron Neo-Flex LCD Stand hatte etwas lange Lieferzeit siehe oben)

Die Grafikkarte ging schon nach 3 Tagen kaputt, habe mir den Kaufpreis erstatten lassen. 2 Tage später war der komplette Kaufpreis auf meinem Konto! (Versand habe ich natürlich auch nicht bezahlt.)

Ach so super Verpackt war die Ware auch!

Also gerne wieder

Gruß
kein.plan

Sehr zuverlässiger Shop

Madman666 — Tue, 16 Jun 2009 13:00:40 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de in den letzten 2 Jahren mehrfach und immer zu vollster Zufriedenheit bestellt.

Das erste Produkt war ein Acer-Notebook. Sonntagabends um halb 11 bestellt und per CC bezahlt. Montag abend um 9 klingelte GLS. Schneller gehts nicht!
Dann folgten seperat 2 Samsung-TFT's. Alles lief vorzüglich, keine Beanstandungen.
Die letzte Bestellung bestand aus einer Reihe von PC-Komponenten. Einziges Problem war eine WD Velociraptor, die leider nicht mehr im Lager zu finden war. Der Support hat diese allerdings 3 Tage später per kostenlosem Express-Versand hinterhergeschickt. Das nenn ich Kulanz!

Fazit: Jederzeit bestell ich hier gerne wieder!

Sehr gut

RomekN — Sun, 14 Jun 2009 00:07:56 GMT

Um 10.00 Uhr bestellt, das Geld überwiesen, und um 13.30 kam schon die Bestätigung über den Geldeingang. Am Abend kam die Versandbestätigung und am nächsten Tag (Samstag) war das Paket da.
Alles wie bestellt.

Top!

Sehr zufrieden!

Boulette84 — Mon, 08 Jun 2009 14:51:40 GMT

Hallo Freunde,

kurz und knapp gesagt:

Lieferung und Verpackung Top!
Lieferzeit 2 Tage (incl. Zahlvorgang per VOrkasse)
Ware Top!

Re: 2-4 Tage, wers glaubt

notebooksbilliger.de — Mon, 08 Jun 2009 07:46:36 GMT

Sehr geehrter User,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Leider schreiben Sie nicht, ob Ihnen ein Alternativgerät angeboten worden ist, und ob Sie die Bestellung trotzdem aufrechterhalten haben.

Ich hoffe, dass Sie nicht zu viele Unannehmlichkeiten hatten.

Über ein kurzes Feedback bin ich Ihnen sehr dankbar.

Re: 2-4 Tage, wers glaubt

notebooksbilliger.de — Mon, 08 Jun 2009 07:46:36 GMT

Super schnelle Lieferung, Montag bestellt, Mittwoch schon da. Perfekt

KeyF — Wed, 03 Jun 2009 15:56:12 GMT

Habe ein Acer 5230E bestellt am Montag und am Mittwoch war es schon da. Super. Nur habe ich es nicht geschafft per Kreditkarte zu bezahlen, ging nur Überweisung. Egal, alles bestens. Hoffentlich ist der Service im Falle des Falles auch so gut.

Schneller gehts nicht

Bebe — Sat, 30 May 2009 08:14:47 GMT

Am 28. per Vorkasse bezahlt und am 30. die Lieferung erhalten.
Schneller kann es nicht gehen. Super!

bebe

Korrekte und schnelle Abwicklung - Bestellt und wurde schon am nächsten Arbeitstag ausgeliefert wie bestellt. Es geht nicht besser! Bis zum nächstenmal.

Daderius — Thu, 28 May 2009 20:40:06 GMT

Bestellt und wurde schon am nächsten Arbeitstag ausgeliefert wie bestellt. Es geht nicht besser! Bis zum nächstenmal.

einwandfrei

kahu — Wed, 27 May 2009 10:49:40 GMT

gekauft:
schon mehrfach, hauptsächlich notebooks für verwandte, freunde, etc.

bestellvorgang:
wie in den meisten shops auch sehr einfach. produkt wählen, zur kasse gehen, daten eingeben, fertig.

lieferung:
bis jetzt immer super flott. nach spätestens 2 tagen hatte ich die bestellte ware bei mir zu hause. der flotte versand war für mich immer der hauptgrund dort wieder zu bestellen.

ich bin jedenfalls sehr zufrieden und hatte bis jetzt noch nie probleme.

2-4 Tage, wers glaubt

schmibu — Tue, 26 May 2009 14:49:16 GMT

Hallo,
wie man hier schon des Öfteren lesen konnte, sind die Wareneingangszeiten einfach falsch. Ich habe am 18.05.09 den ACER B193 Monitor bestellt und per Vorkasse bezahlt. Soweit so gut, als ich heute angerufen hatte um zu fragen wann ich mit dem Monitor Rechnen könnte, habe ich die Antwort erhalten ca. am 15.06.09. Also fast einen Monat später, das ist doch nicht normal. Auf der Webseite stand an dem 18.05.09 2-4 Werktage und dann das.
Für mich hat sich das erledigt, es gibt genug Webshops die viel besser sind als Notebooksbilliger.de.

Eigentlich schade.

Grüße
Klaus

2-4 Tage, wers es glaubt

schmibu — Tue, 26 May 2009 14:49:16 GMT

Re: Anfrage auf EU-Gewährleistungen nach 1,5 Jahren total abgeblockt

manfbaa — Fri, 22 May 2009 18:40:04 GMT

Ich möchte hier anmerken das mich weniger die Ablehnung der Gewährleistung an sich frustriert hat, als das sofortige Abblocken seitens des Supports mit teilweise fragwürdigen Begründungen.

Genauso ist es mir ergangen, als ich meine defekte Festplatte umtauschen (< 6 mon) wollte

So etwas positives habe ich noch nicht erlebt!

qmbremen — Tue, 19 May 2009 11:22:58 GMT

Der Kundensupport ist einzigartig gut!!
Jede Anfrage, wurde beantwortet. Bei unklarer Bestellung, nachgefragt, was genau benötigt wird, die Bestellung abgeändert und korrekt verschickt. Ein Vor Ort Händler kann nicht besser sein.
Von mir gibt es dafür eine glatte 1+
Beispielhaft, die Höflichkeit des Telefonats und der Mailantworten, obwohl bei mir die Bestellkonstellation ungünstig war. Ich werde künftig, wenn ich wieder etwas benötige, diesen Händler primär anwählen!
Herzlichen Dank an das "Notebook Team"!

Re(2): Anfrage auf EU-Gewährleistungen nach 1,5 Jahren total abgeblockt

Nils_B — Wed, 13 May 2009 05:33:43 GMT

Ich danke ihnen für ihr freundliches Angebot.

Mittlerweile habe ich mich selber um eine Lösung des Problems gekümmert da ich meinen Laptop zum Arbeiten benötige und mir ihr Standpunkt telefonisch klar gemacht wurde.

alles bestens

VirusX — Tue, 12 May 2009 10:46:21 GMT

habe freitags den i7 im D0-stepping gekauft (wird im gegensatz zu anderen shops explizit neben dem C0-stepping als weiteren posten aufgeführt). am gleichen tag per onlinebanking überwiesen.
montags kam die bestätigung des geldeingangs und die ware wurde verschickt. tracking-nummer gabs obendrauf.
dienstag morgens war das packet da - alles bestens!
werde mich morgen wenn der rest der teile kommt an den einbau machen und sofern es komplikationen oder reklamationen geben sollte, werde ich hier noch editieren.
kaufe hier gerne wieder ein!

Sehr empfehlenswert

sammykater — Mon, 11 May 2009 17:10:39 GMT

Ich habe jetzt schon mein drittes Notebook bei Notebookbilliger.de gekauft. Dieser Shop ist in jeder Beziehung absolut empfehlenswert:
- blitzschneller Versand, wenn die Ware auf Lager ist
- eine freundliche, sehr gut erreichbare Hotline ohne Wartezeiten
- kompetente Techniker, die sehr hilfsbereit sind und auch tatsächlich zurückrufen, wenn sie es versprochen haben
- und auch im Falle eines Widerrufs (bei mir: defektes Lenovo-Notebook) eine einwandfreie Abwicklung: Rücknahme des Geräts (sogar durch Abholung) ohne lange Diskussion und Gutschrift des bezahlten Betrages!

Aus diesen Gründen - zusammen mit einem sehr günstigen Preis - ist Notebooksbilliger.de meine Top-Adresse für Notebooks.

Reinhard Juschkat

Re: Anfrage auf EU-Gewährleistungen nach 1,5 Jahren total abgeblockt

notebooksbilliger.de — Mon, 11 May 2009 15:00:05 GMT

Hallo lieber User Nils.B.,

vielen Dank für Ihre umfassende und vor allem sachliche Bewertung.

Gerne möchte ich mir Ihr Anliegen ganz genau anschauen und sehen ob ich Ihnen weiterhelfen kann.

Wenn auf Ihrer Seite auch Interesse besteht das Problem zu lösen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Ich bin mir sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.

Anfrage auf EU-Gewährleistungen nach 1,5 Jahren total abgeblockt

Nils_B — Mon, 11 May 2009 12:57:26 GMT

Nach 1,5 Jahren hat mein Netzteil das zeitliche gesegnet außerdem hatte sich der Kunststoff unter dem CPU-Bereich aufgrund von Wärme verformt. Anfrage auf bei der Supporthotline ergab:

Netzteil

"Da müssen sie uns beweisen das da beim Kauf ein Defekt bestand, [was ja richtig ist] das werden wir nicht umtauschen."

- Meine Einwände das ich insofern beweisen kann das das Netzteil sachgemäß benutzt wurde und keine mechanischen Defekte aufweist führte zu keinem Ergebnis. Quasi wurde hier unterstellt das ich niemals in der Lage sein werde zu beweisen das ein Defekt bei der Auslieferung bestand.

Verformung

HL: "Haben sie mit den Notebook Spiele gespielt?"
AW: "Nein, aber was hat das damit zu tun?"
HL: "Dieses Notebook ist nicht für Spiele oder anspruchsvolle Anwendungen geeignet."

...Moment, das soll heißen das man sein Notebook nicht voll ausnutzen darf? Davon habe ich aber beim Kauf nichts gelesen. Vielleicht sollte man eine solche Einschränkung in die AGB's schreiben? Und nein, ich betreibe das Gerät nicht auf meinem Kopfkissen und puste auch den Lüfter regelmäßig aus.

Weiteres Bearbeiten brachte dann folgendes:

HL: "Wir schicken das Notebook dann zu HP, die schauen sich das dann an und entscheiden ob das ein Garantiefall ist."
AW: "Wie lange kann dann sowas dauern?"
HL: "Na erstmal muss das zu uns, dann zu HP, dann zu uns, dann können sie entscheiden ob da etwas repariert wird. Ich denke so 6-8 Wochen wird das schon dauern."

Gut, ich denke ich werde mit dem verformten Gehäuse weiterleben, und das Notebook hoffentlich auch. So lange kann ich leider nicht darauf verzichten.

Notebook hat übrigens Chipsatz-Grafik und Turion X2-2 GHz CPU.

Die Dame an der Supporthotline war zwar überaus freundlich, fragte aber bei jedem Punkt bei jemanden im Hintergrund nach der sich offensichtlich instruierte die Anfrage abzublocken. Auf meine Argumente wurde überhaupt nicht eingegangen. Effektive Taktik.

Nachdem ich im Bekanntenkreis von davon berichtete und direkt auf einen Leidensgenossen stieß, habe ich Notebooks-Billiger von meiner Liste von Onlineshops gestrichen.

Wer hier kauft sollte möglichst eine entsprechende Herstellergarantie mit erwerben um im Schadensfall direkt dort vorstellig zu werden.

Ich möchte hier anmerken das mich weniger die Ablehnung der Gewährleistung an sich frustriert hat, als das sofortige Abblocken seitens des Supports mit teilweise fragwürdigen Begründungen. Natürlich kann es sich bei beidem Problemen um Benutzerfehler handeln, aber ich würde mir doch eine Prüfung wünschen bevor die Anfrage abgelehnt wird.

Zitate sind aus der Erinnerung und nicht Wort gerecht, geben aber den sinngemäßen Inhalt der Antworten wieder uns sollen zur Illustration des Gesprächsverlauf dienen.

Sorry für den langen Post, aber der Frust musste irgendwo hin.

Suuper!!!

ottifu — Thu, 07 May 2009 15:43:32 GMT

also ich kann einfach blos meinen Hut ziehen!
notbooksbilliger.de ist einfach spitze!
Schnelle Lieferung, guter und netter Service und schnelles und gutes beantworten der Fragen!
Aber nicht nur das, man weis auch immer in welchem Status sich sein Paket befindet (fand ich sehr gut!!), eine reichhaltige Produktauwahl, schnelles zurechtfinden, Top Ware und billige Preise

Also im Klartext, notebooksbilliger.de hat das Gesamtpaket!

Ich kann den Shop nur weiterempfehlen!!!

Super Kundenbetreuung nach Kauf

Verwirrter — Thu, 30 Apr 2009 16:26:19 GMT

Habe mir vor etwa einem Monat ein Notebook gekauft, leider unterstützt die verbaute Wireless-Network-Card nur AG und kein N wie angeben. Nach einer Mail an den Support wurde mir zunächst ein 20EUR Gutschein angeboten. Da ich aber nicht nochmal Geld ausgeben wollte habe ich einen Gegenvorschlag unterbreitet auf den zu meiner vollsten Zufriedenheit eingegangen wurde. Mir wurde passender Arbeitsspeicher zum Shop-Preis von 29,99 ohne weitere Kosten zugesendet.

Ich bin sehr zufrieden, bei Notebooksbilliger.de kaufe ich wieder!

Es gibt noch gute Überraschungen!

mattiwf — Thu, 30 Apr 2009 15:00:36 GMT

Ich kann dem Notebooksbilliger.de - Team nur Bestnoten geben!
In unseren Zeiten ist man auf Tiefschläge eher gefasst, als auf Highlights!
Aber dieses Team hat mich aufs Angenehmste überrascht!
Am 28.04.2009 22.00 Uhr meinen Netbook (LG X110 mit UMTS) bestellt und mit online-Überweisung Betrag überwiesen. Heute am 30.04.2009 nach 40 Stunden (!)
schon geliefert bekommen und es funktioniert!
Ich bin happy, wie als 7Jähriger unter dem Weihnachtsbaum!
Das gibt mir Mut für den Alltag!
Macht weiter so!
matthias.wuestefeld@t-online.de

Lenovo SL 500

witta — Wed, 29 Apr 2009 08:15:50 GMT

Superschnelle Abwicklung mit guter E-Mail-Kommunikation. Ich bin total zufrieden. Innerhalb von zwei Tagen Tagen habe ich das Notebook erhalten abgewickelt. Notebooksbilliger.de ist absolut weiterzuempfehlen!

Acer Aspire 7730

Spike12345 — Tue, 21 Apr 2009 06:44:59 GMT

Super Service und gute Ware zu günstigen Preisen. Kann ich nur wirklich weiterempfehlen.

MFG
ein zufriedener Kunde

Re(3): Bestellung und Lieferung ok, aber aftersale Service unter aller Schiene

chris81_hh — Mon, 20 Apr 2009 09:05:06 GMT

Noch eine kurze Rückmeldung, Notebooksbilliger versuchte mich einmal zuerreichen während ich auf Arbeit war, ein erneut vereinbarter Gesprächstermin wurde dann nicht mehr eingehalten. Was mich in der Hinsicht dann bestätigt, da kann meiner Meinung von Service nach dem Kauf keine Rede sein kann und man nur Interesse hat für Erstbesteller die sich bei Problemen nicht melden, bei allen anderen wird dann eine Hinhalttaktik gefahren bis der Kunde irgendwann aufgibt.

Gute Preise, großes Sortiment.

Trapper2 — Sun, 19 Apr 2009 10:51:35 GMT

Die Onlineshopbestellung und die "Liefer"-Zeit von Sa auf Mo als Selbstabholer war super.
Leider entfällt die Zahlungsmöglichkeit Kreditkarte bei Selbstabholung, aber EC-Karte ist möglich.
Die Beschilderung des Selbstabholerbereichs auf dem großen Gelände ist etwas unscheinbar ausgefallen. Doch die freundlichen Mitarbeiter helfen da gerne weiter.

Notebook MSI EX 623 entspricht genau meiner Vorstellung

Elias1953 — Sat, 18 Apr 2009 15:43:32 GMT

Sehr guter Ablauf von Bestellung bis Auslieferung. Das von mir bestellte Notebook MSI EX 623 entspricht genau meiner Vorstellung. Das Notebook ist ein Top-Gerät.

Super schnell :-O

i.linch — Fri, 17 Apr 2009 10:42:18 GMT

Am Montag das Geld über Online-Banking überwiesen,

am Dienstag bestätigung des Geldeinganges von notebooksbilliger.de bekommen,

am Mittwoch vormittag lag der Bildschirm bei mir zu Hause!

Und das war kein "teueres Expressversand", was manche geschäfte für einen extra Preis anbieten.

Leider gibt es nur Vorkasse und Nachnahme als Zahlungsoptionen. Kein Geldeinzug.

Schnell, günstig und zuverlässig - nur zu empfehlen!

Paule1389 — Thu, 16 Apr 2009 00:09:34 GMT

Habe bei vier Shops allerlei Hardware bestellt. Notebooksbilliger war einer der beiden Shops, die am nächsten Morgen die Ware lieferten. Zudem günstig und Verpackung ohne Mängel - was will man mehr?
Ich werde jedenfalls öfter hier bestellen.

Zur 2 bei der Produktinformation:
Artikel WD Enterprise RE3 1000GB WD1002FBYS enthielt leider keine Garantieangabe. Eine Anfrage (wollte dann noch für ein RAID 5 eine Platte nachbestellen, was sich jetzt jedoch erledigt hat) klärte das jedoch auf.

Hervorragender Kundenservice

magic01 — Wed, 15 Apr 2009 21:26:48 GMT

Der Bestellvorgang war unkompliziert. Nach erfolgreicher Bestellung und sofortiger Bezahlung war die Ware schon innerhalb von 2 Tagen da.
Habe diese Erfahrung schon bei mehreren Bestellungen gemacht. Dieses Unternehmen ist einfach kundenfreundlich und kompetent. Vielen Dank dafür.

Alles bestens!

demichelis69 — Wed, 15 Apr 2009 11:12:04 GMT

Hab mir am Sonntag per Nachnahme ein Netbook (Asus EEE PC 100HE) für die Uni bestellt, am Dienstag war's schon da. Was will man mehr?! Einfach top!

Rundum zufrieden!

buddy321 — Mon, 13 Apr 2009 14:22:05 GMT

Alle Angaben bzgl. Verfügbarkeit im Webshop waren korrekt ich konnte mich zu 100% darauf verlassen.
Dazu kommt noch die Möglichkeit der Selbstabholung, was das gesamte Angebot noch interessanter macht.
Ich bin sehr zufrieden

empfehlenswert, hilft auch nach dem Kauf

golem789 — Mon, 13 Apr 2009 07:52:33 GMT

ein sehr empfehlenswerter Händler, der einem auch nach dem Kauf gerne weiter hilft und sich nicht einfach abschottet, gerne wiede

Bis auf Anfragen alles OK

Biker_NS — Sun, 12 Apr 2009 18:51:48 GMT

Nachdem ich bestellt hatte wollte ich nur den Liefertermin ca.in Tagen erfragen und bekam leider immer nur automatisierte Mails auf die allgemeinen Lieferbedingungen.

kaufen hui reklammieren pfui !!

lsh — Sun, 12 Apr 2009 12:19:12 GMT

Ich habe bei Notebooksbilliger.de ein Notebook (Fujitsu-Siemens SI3655) bestellt. Die Ware ist Verfügbar und war auch schnellstmöglich bei mir. Leider war das Notebook nicht in Ordnung und fuhr nicht hoch (kein einziges mal). Es schaltete sich nach 3-5sek. wieder aus. Nach telefonischer Rücksprache mit Fujitsu-Siemens lag mir ein defektes Notebook vor. Ich wollte das Notebook bei Nbbillier.ge umtauschen. Ich war sogar bereit dafür selber dort vorbei zu fahren. Doch für das neue Notebook sollte ich ein zweites mal den Verkaufspreis bezahlen ohne das mir der erste erstattet wurde. Da frage ich mich auf welcher Wolke das Team von Nbbiller.de schwebt? In JEDEM Geschäft bekomme ich für neu gekaufte Ware die deffekt ist Ersatz OHNE ein zweites mal zu bezahlen.

Top-Shop

10franz — Thu, 09 Apr 2009 14:05:34 GMT

notebooksbilliger.de ist einer der besten Shops im Internet. Ich habe für mich und Bekannte schon einiges gekauft und bin bis jetzt sehr zufrieden. Ein äußerst günstiger Shop mit großer Auswahl und sehr gutem Service. Die Lieferung erfolgt prompt nach Zahlungseingang und man wird über alle Schritte via Mail informiert. Notebooksbilliger.de ist für mich immer die 1. Adresse bei einem geplanten Einkauf.

schnell, günstig. alles prima!

Log1 — Wed, 08 Apr 2009 13:51:32 GMT

alles super gelaufen.
nachmittags bestellt, am nächsten Tag die Ware in der Hand. Perfekt.
Versandkosten auch noch gespart. Top!

Sehr gut - auch bei Reklamation / Widerruf

Dr.Uemmer — Wed, 08 Apr 2009 08:31:58 GMT

Top Shop!
Ich hatte ein Toshiba L350D-200 bestellt, dass auch 2 tage später bereits ankam (Nachnahme). Bei der Erstkonfiguration machte sich allerdings ein penetrant schwirrendes Geräusch zwischen Akku und Stromstecker bemerkbar (vermutlich defekter Elko / Spannungswandler). Also angerufen bei der RMA-hotline, Kontakt freundlich, angeboten wurden mir Gutschrift für den Shop oder Rücküberweisung.
Zwei Tage später den Rücksende-Aufkleber im Briefkasten und das Paket ging zurück. Eingangsbestätigung kam einen Tag später, Gutschrift zwei Tage später.

Fazit: Gute Preise, schnell, freundlicher Kontakt, Email-info über jeden Arbeitsschritt und problemlose Rückabwicklung. Das nächste net-/notebook wird wieder hier gekauft!

Optimal

Rdx — Wed, 01 Apr 2009 17:40:09 GMT

Habe bei Notebooksbilliger.de mehrere Rechnerkomponenten gekauft (Mainboard Asus P6T, HD, BD-Rom/DVD-Brenner LG GGC-H20L, HD-Wechselrahmen ICY-Box IB-290StUSD-B).

Die gesamte Abwicklung war bestens. Wie auch bei meinen bisherigen Bestellungen kam die Lieferung sehr schnell (diesmal bei Vorkasse nach 2 Tagen), vollständig und in guter Verpackung an.

Logitech Quickcam Pro für Notebooks - Bestpreis, flott und gut verpackt

metalpreacher — Wed, 01 Apr 2009 14:35:32 GMT

Hab eine Logitech Quickcam Pro für Notebooks bei notebooksbilliger bestellt (war nicht die erste Bestellung dort). Das Teil war super flott bei mir, gut verpackt und alles bestens. Ist nicht immer der billigste Shop, aber meistens mit vorne dabei und immer sehr schnell beim Liefern. Fazit: Gut, schnell und sehr günstig.

HP 2133 Subbook zum tatsächlichen Bestpreis

erwin_kaufmann — Tue, 31 Mar 2009 10:45:45 GMT

Einfach perfekt: gesucht, gefunden, bestellt, bezahlt, erhalten...so wie es eben sein sollte...nur leider haben gerade die "Bestbieter" oft die Angewohnheit irgendwo versteckte Mängel, sei es in nachträglichen Preiserhöhungen, falscher Lagerstand oder Umfang der tatsächlich gelieferten Ware, zu haben.
Nicht so "notebooksbilliger.de"...gewünschte Ware zum tatsächlichen Bestpreis, reale Lagerstandangabe, einfache Bezahlungsmöglichkeit, schnelle Lieferung mit GLS...und einfach exakt die gesuchte Ware, wie hier angepriesen...an diesem Händler könnten sich einige ein Beispiel nehmen!

Absolut empfehlenswert - sehr guter und schneller Support!

DerLeisetreter — Mon, 30 Mar 2009 11:57:35 GMT

1A Support vor und nach dem Kauf: Das ursprünglich gelieferte Mainboard war leider defekt. Innerhalb eines Tages habe ich Rückmeldung vom Support erhalten und ein alternatives Mainboard wurde mir angeboten, da das MSI leider gerade nicht mehr lieferbar war und eine neue Lieferung bereits seit einigen Tage in Verzug war.
Habe mich dann für ein vergleichbares ASUS entschieden, dies hatte ich bereits am nächsten Tag bei mir. Schneller und unkomplizierter geht's wirklich nicht, nebenbei ist der Shop meistens auch noch einer der günstigsten Anbieter.
Keep up the good work!

Re: Bestellvorgang und Lieferzeit Spitze! Bezahlung miserabel

Citrell — Sun, 29 Mar 2009 13:40:51 GMT

Ich frag mich ja ernsthaft, was notebooksbilliger.de dafür können soll, wenns DHL-Express verpeilt, dem Fahrer die notwendige Ausrüstung an die Hand zu geben, bzw. ne entsprechende Arbeitsanweisung rauszugeben, dass die Kartenlesegeräte mitzuführen sind?

Kann man ihnen imho nicht anlasten, zumal man ja augenscheinlich sogar darum bemüht war, den Vorfall mit nem Gutschein -ohne etwas dafür zu können, dass es schief gegangen ist!- zumindest ansatzweise zu entschädigen.

Re(2): Bestellung und Lieferung ok, aber aftersale Service unter aller Schiene

chris81_hh — Sun, 29 Mar 2009 10:11:52 GMT

Hallo,

ich habe mehrfach bereits versucht mein Anliegen zulösen, habe sogar schriftlich es versucht... aber von bisher keine Antworten auf meinen E-Mails und einer E-Mail Antwort auf meinem schriftlichen Brief, das man mir nicht mehr helfen kann da mein Kundenkonto gesperrt ist, kam nichts mehr.

Wenn man so den Weg der Problemlösung bestreitet...möchte ich Notebooksbilliger auch nicht mehr als Geschäftspartner wählen.

Schnell Lieferung,Ware Perfekt.

7up — Sat, 28 Mar 2009 16:07:03 GMT

Am 19,03,09 habe ich ein Macbook bei Notebookblliger gekauft.Laptop ist Perfekt,gut verpackt,sehr schnell versendt.

Gerne wieder.

Notebook

SailorSH — Sat, 28 Mar 2009 13:57:07 GMT

Am 24.3.09 kaufte ich ein Notebook von HP bei Notebooks Billiger de. Ich überwies die Summe nach Eingang der Proformarechnung online. Am 25.3. erhielt ich die Bestätgigung, dass das Geld eingegangen ist und die Ware versendet wird. Ich hatte den Extraservice gebucht, so dass ich die DHL Sendung verfolgen konnte. Bereits am 26.3 mittags traf die Ware in tadellosem Zustand bei mir ein. Der Karton des Notebooks befand sich dabei in einem größeren Karton. Kaufabwickung und Versand alles sehr gut. Die Notebooks sind ausführlich beschrieben, telefonisch kann man nachfragen und sich ja auch über die Modelle anhand von Berwertungen informieren. Ergänzende Informationen über die Modelle kann man ja auch dem www entnehmen. Der Shop ist aufgrund der günstigen Angebote und der schnellen, reibungslosen Abwicklung
sehr empfehlenswert.

Re: super schlechter Service nach Kauf eines Notebooks

notebooksbilliger.de — Fri, 27 Mar 2009 12:41:53 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die an sich tolle Bewertung.

Aber wir möchten komplett zufriedene Kunden.
Und gerade der After Sale Service steht für uns an erster Stelle.
Weil nur verkaufen, kann jeder!

Ich bin mir sicher, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
Bitte melden Sie sich telefonisch oder auch gerne per Mail.

Mit den besten Grüßen aus Potsdam

super schlechter Service nach Kauf eines Notebooks

xyxy — Fri, 27 Mar 2009 10:46:27 GMT

Am 24.02.09 kaufte ich ein HP Notebook, zusammen mit XP-Pro und Vista Business. Das Vista Business wurde noch nicht geliefert, statt dessen bekam ich 3 E-mails [snip]

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

Der Shop Bestens

juebo — Wed, 25 Mar 2009 12:49:59 GMT

Bestellung hat alles gut geklappt.
Jedoch war das vom mir bestellte Notebook (hp tx2650) beim der ersten und auch beider zweiten Bestellung innerhalb von einigen Tagen Defekt.
Geräte wurden, durch die kunden Hotline, kostenfrei zurück beordert.
Gutschriften erfolgten abzüglich des einmaligen Versands innerhalb von 2 wegtagen.

Re: Bestellung und Lieferung ok, aber aftersale Service unter aller Schiene

notebooksbilliger.de — Tue, 24 Mar 2009 12:19:31 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre konstuktive Meinung.

Wir möchten gerne genau nachvollziehen können was da evtl. schief gelaufen ist.
Es kann nicht sein, dass Versprechungen nicht eingehalten werden.

Wenn auf Ihrer Seite auch Interesse besteht das Problem zu lösen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wir werden uns bemühen Ihr Anliegen zufriedenstellend zu lösen.

Vielen Dank

Bestellung und Lieferung ok, aber aftersale Service unter aller Schiene

chris81hh — Tue, 24 Mar 2009 10:25:28 GMT

Hallo,

Notebooksbilliger leistet bis zur Lieferung einen fast einwandfreien Service. Aber sollte es zur Problemen kommen findet man bei diesem Unternehmen so gut wie keinen Service. E-Mail bzw. postalische Anfragen werden entweder gar nicht beantwortet oder nur unzureichend. Sobald man Probleme hat, wird einem versprochen etwas zu unternehmen aber eine Woche später kann sich keiner mehr daran erinnern. So werden z.B. Software die in der Beschreibung stand und nicht mitgeliefert wird usw.
Aufgrund dieses schlechten Service werde ich diesen Shop meiden und nicht weiterempfehlen.

Mal wieder alles bestens

chriscastrop — Mon, 23 Mar 2009 14:00:25 GMT

Meinen Laptop hatte ich bei notebooksbilliger bestellt, nun einen Monitor und auch nun hat wieder alles wie erwartet reibungslos geklappt. Bezahlt habe ich per Vorkasse. Somit muss man 1 - 2 Banktage zusätzlich kalkulieren. Als ich die Bestätigung erhalten habe das das Geld da ist, ging es sehr fix. Ware 1 Tag später erhalten. Kann bisher nichts negatives sagen.

Bestellung Sapphire 4870

ignore — Mon, 23 Mar 2009 09:49:57 GMT

Wenn das doch Online immer so klappt wie bei Notebooksbilliger!

Nach 2 Tagen die Karte erhalten und das mit Vorkasse. Mehr geht nicht!
Telefonsupport war klasse. Hatte erst eine andere Karte bestellt. Wurde alles schnell und freundlich abgeändert.

Also immer gerne wieder. . .

Alles zur besten Zufriedenheit.

dartsbuck — Fri, 20 Mar 2009 21:37:08 GMT

Lieferung trotz unterschiedlicher Rechnung- und Lieferanschriften innehalb von 24 Stunden. Sehr kompetenter und freundlicher Telefon- und Mailkontakt. Alle Fragen wurden umgehend und fachkundig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.

Proffesionelles Unternehmen, gute Ware

jfox — Fri, 20 Mar 2009 21:21:37 GMT

Ich habe einen HP-Switch, welcher im Newsletter angeboten wurde bestellt. Die Lieferung erfolgte relativ rasch, die Ware ist sehr gut, anstecken und funktioniert.
Wenn man noch mit Paypal zahlen könnte, dann wären durchgängig 5 Sterne angebracht.

Notebook Acer Extensa 5630 342G16N Linux TS

eruba — Fri, 20 Mar 2009 14:48:43 GMT

Das Notebook funktionierte am Anfang nicht richtig. Windows XP blieb immer wieder hängen. Erst der Aus- u. Wiedereinbau der Festplatte u. des Arbeitsspeichers behob das Problem. Jetzt läuft es gut. Gehäuse ist nicht aufwendig gestilt. Laufwerk ist nur 4 fach Brenner. Aber für 370.- ein super Gerät. Kauf u. Versand war einwandfrei.

Sowas habe ich noch nicht erlebt...

arni13 — Fri, 20 Mar 2009 12:47:26 GMT

Ich muss hier mal ein dickes Lob loswerden: Bestellung einfach, Kaufabwicklung einfach, Lieferung sensationell schnell. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen deutlich weniger als 48 Stunden!!! Einfach Klasse, der Handel hat mir richtig Spaß gemacht. Nicht zuletzt auch wegen des günstigen Preises. Ich habe keinen günstigeren Anbieter gefunden. Kann ich (und werde ich) unbedingt weiter empfehlen.

Re: Vorher gut, später schlecht!!!

Exia — Thu, 19 Mar 2009 19:28:09 GMT

Ja der Shop ist sooo schlecht, die haben vorher das Mobo ausgepackt, draufgetreten nur um dich zu ärgern....

einfach nur top

Wussi — Wed, 18 Mar 2009 18:27:47 GMT

Bin super zufrieden. Top Abwicklung, sehr schneller versand und super Ware. Ich werde bestimmt bald wieder Kunde bei notebooksbilliger.de sein. macht weiter so

Sehr empfehlenswert

mrYuri — Wed, 18 Mar 2009 17:36:37 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de eine Grafikkarte an einem Sonntag per Vorkasse bestellt und direkt überwiesen. Am Dienstag wurde die Karte verschickt und am Mittwoch kam das Paket an. Zügiger geht es bei Vorkasse nicht. Die Verpackung war absolut vorbildlich. Der Shop vermittelt einen sehr professionellen Eindruck. Auch wenn er manchmal nicht der billigste Shop ist, in Sachen Preis-/Leistung überzeugt dieser dafür umso mehr. Falls das Angebot weiterhin so vielfältig bleibt, werde ich zum Stammkäufer bei diesem Shop. Absolut empfehlenswert.

Sehr empfehlenswert

mrYuri — Wed, 18 Mar 2009 17:36:37 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de eine Grafikkarte an einem Sonntag per Vorkasse bestellt und direkt überwiesen. Am Dienstag wurde die Karte verschickt und am Mittwoch kam das Paket an. Zügiger geht es bei Vorkasse nicht. Die Verpackung war absolut vorbildlich. Der Shop vermittelt einen sehr professionellen Eindruck. Auch wenn er manchmal nicht der billigste Shop ist, in Sachen Preis-/Leistung überzeugt dieser dafür umso mehr. Falls das Angebot weiterhin so vielfältig bleibt, wird Notebooksbilliger.de werde ich zum Stammkäufer bei diesem Shop. Absolut empfehlenswert.

Bravo

inthehouse — Tue, 17 Mar 2009 07:12:54 GMT

einer der besten Shops die ich kennen gelernt habe...sowohl in der Bestellabwicklung wie auch im Service danach...volle Punkt Zahl

passt

Felix Hummel — Sun, 15 Mar 2009 20:42:25 GMT

notebooksbilliger.de macht es genau so, wie es sein muss. Die Auftragsbestätigung kommt (fast) sofort, sobald das Paket auf dem Weg ist, kommt eine Mail, und die Preise sind angemessen. Nur die Bezahlung per Paypal gibt es (noch) nicht.

Kurz: Ein Shop in dem ich gerne einkaufe.

notebooksbilliger.de - Hält, was der Name verspricht!

naisha72 — Sun, 15 Mar 2009 18:44:27 GMT

Vorteile: Super schnelle Lieferung, Gute Ware, Gut durchdachte Website

Nachteile: Kann keine Nachteile nennen!

War auf der Suche nach einem Notebook und gab bei Google den Suchbegriff "Billige Notebooks" ein. Es kam eine Anzahl von Treffern - habe mich mit vielen von ihnen ausgiebig beschäftigt. Es blieb aber nur einer in der engeren Wahl - denn die "Erweiterte Suche", wo man seine ganz speziellen Hardwarewünsche eingeben kann, war einmalig und bei keinem anderen Online-Shop so ausgereift. Hatte über diese Suche also recht schnell mein "Wunschnotebook" gefunden und ging dann über Google an den Preisvergleich. Kein anderer Anbieter war preisgünstiger als notebooksbilliger.de. Der Shop bietet alle gängigen und qualitativ guten Marken zu unschlagbaren Preisen an.

Bisher war ich der Meinung, dass ich niemals online ein Notebook bestellen würde, das Risiko erschien mir einfach zu groß. Bin dann durch alle gängigen Märkte getigert, und habe verglichen. Nur kamen Saturn, Media Markt und wie sie alle heißen nicht an den Preis und die Ausstattung des von mir favorisierten Asus-Notebooks ran. Nach langem Grübeln und Abwägen habe ich es dann online bei diesem Online-Shop bestellt. Für Zweifel gab es keine Zeit, 18:00 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 10:00 Uhr durch DHL zugestellt. Die DHL Paketnummer zur Online Verfolgung wurde zur Verfügung gestellt - kam nur gar nicht dazu dort reinzusehen. Die Lieferung war vorher da.
Das Notebook war mehrfach ganz sicher eingepackt. Um endlich an das Gerät zu kommen, musste ich mich von einem Schutz-Karton zum nächsten kämpfen. )
Musste etwas grinsen über diese "übertrieben" wirkende Sorgfalt, aber sie ist ja richtig! Der Artikel soll ja heil beim Käufer landen.

Die Software war komplett vorinstalliert, brauchte nur den Rechner anmachen und meine Profilwünsche anpassen, der Rest lief einfach automatisch. Stundenlange Installationsversuche blieben mir somit erspart. Super!

Die Lieferung entsprach haargenau meiner Bestellung - mißtrauisch wie ich war, habe ich natürlich sofort die Hardware geprüft. Bin begeistert von meinem neuen "Spielzeug".

Super Preis, super schnelle Lieferung - so sollte Online Shopping immer sein. Hoffe, dass ich so schnell nicht wieder ein Notebook kaufen werden, aber wenn, dann ganz bestimmt wieder bei notebooksbilliger.de!

Fazit: Sehr empfehlenswert!

Extensa 5630Z

fototyp — Sun, 15 Mar 2009 15:47:05 GMT

Sehr gute Abwicklung. Mit Vorkasse innerhalb von 3 Tagen sehr gut verpackt mit DHL geliefert. Günstige Versandkosten, wenn man andere Online-Händler vergleicht.
Das Notebook ist super; für den Preis nichts besseres gefunden. Für mich völlig ausreichend. Das Linpus Linux lässt sich leicht gegen ein anderes Betriebssystem ausstauschen.
Ich werde wieder bei diesem Shop kaufen - wenns passt.

Versand Info Top-GLS leider nicht

Lord IT — Sun, 15 Mar 2009 10:19:39 GMT

Habe ein Notebook bestellt und Versandzeit nach Österreich war ok nur der GLS hatte mit meiner Addresse ein Problem ! Es konnte nicht zugestellt werden obwohl die Addresse korrekt ist - LT GLS wurde es einem anderen Fahrer (Tour ) zugeteilt -kein Wunder !

Sehr gut ist die Versandinfo und Kontaktservice über Email !

Gutes Notebook zum günstigsten Preis !

bmwreini — Sat, 14 Mar 2009 07:42:41 GMT

Alles perfekt gelaufen. Günstige Preise und Zustellkosten. Schnelle und gut verpackte Lieferung nach Österreich ! Gerne wieder.

einfach super

watkostdiewelt — Fri, 13 Mar 2009 16:52:01 GMT

habe schon öfter hier gekauft, aber diesmal war es oberschnell, Notebook Dienstag abends bestellt, online überwiesen, Donnerstag vormittags war es da. Danke an alle Beteligten (Notebooksbilliger-Team, Bank (auch die freuen sich mal über ein Lob und natürlich DHL.

Meine perfekteste Onlinebestellung überhaupt

scorpio.nick — Fri, 13 Mar 2009 12:59:55 GMT

Obwohl im Geizhals - Preisverleich nur an der 3. Stelle ergab sich nach hinzurechnen der Versandkosten das mit Abstand günstigste Angebot. Im Gegensatz zur scheinbar billigeren Konkurenz hat Notebooksbilliger.de faire Versandkosten. Unschlagbar war der Aufpreis von nur 2.- für den Versand nach Österreich (bestimmte Konkurrenten verlangten bis zu 20.- mehr).
Kaum bestellt kam sofort die Proformarechnung, kaum bezahlt die Zahlungseingangsbestätigung und Versandnachricht gleichzeitig und die Ware wurde am nächsten Tag vom Botendienst zugestellt - perfekter geht es gar nicht.
Auch nach dem Kauf Kundenbetreuung durch eine neutrale Anfrage über die Zufriedenheit mit dem Kauf, ohne daß diese mit Werbung und angeblichen Sonderangeboten "verziert" war.
Ich wünsche der Firma Notebooksbilliger.de viel Erfolg und daß sie im Sinne der Kundenzufriedenheit weiter so perfekt bleiben.

Lenovo N500

udreher — Thu, 12 Mar 2009 15:50:44 GMT

4 Werktage von der Bestellung bis zur ersten Benutzung - Was soll man mehr sagen?
Bei dem Preis und der Lioeferzeit einfach Spitze

Alles OK Toller Laden zum Shoppen

Divemaster2000 — Tue, 10 Mar 2009 07:29:27 GMT

Am Mittwoch habe ich einen ALL-IN-One Rechner AVERATEC A1 bestellt Peer Vorkasse, und am Samstag war das Gerät schon da. Super alles Einwand frei. TOLL

Bestellvorgang und Lieferzeit Spitze! Bezahlung miserabel

Menter — Mon, 09 Mar 2009 16:10:14 GMT

Ware Mittags Bestellt, unverzüglich Bestellbestätigung erhalten und kurz darauf Versandbestätigung (DHL-Express Nachname).

Am nächsten Tag um 9 steht der DHL Bote vor der Tür... Aber leider ohne Kartenlesegerät -.-
Der DHL Bote O-Ton: "Das Gerät nehme ich eigentlich nie mit..." Oo

Und das bei einen Bestellwert von über 400 und Versandkosten für 20, da Express und Kreditkartenzahlung "möglich"...

Als wiedergutmachung hätte ich einen 25 Gutschein erhalten können, aber dies die erste und letzte Bestellung dort war, habe ich abgelehnt...

Also voricht bei "Express Nachnahme Bestellung" !

Blitzversand und perfektes Preis-Leistungsverhältnis

nixnuz — Sat, 07 Mar 2009 07:41:09 GMT

Ich habe mich dazu entschlossen, ein günstiges Vorführgerät zu kaufen und hatte zuerst Zweifel, ob der Kauf von Laptops über das Internet nicht doch seine Tücken hat. Es hat jedoch alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert: Der Bestellvorgang war simpel und ich konnte meine Angaben ohne Probleme noch nach dem Bestellen ändern! Der Kundenberater war dabei wirklich sehr zuvorkommend und freundlich.

Das Paket kam dann zu meiner Begeisterung trotz Standard-Versand nach nur wenigen Tagen an, gut verpackt natürlich und mit meinem Laptop. Es waren übrigens keinerlei Gebrauchsspuren zu sehen, obwohl es sich um ein Vorführgerät handelt. Der Lieferumfang war natürlich vom Hersteller vorgegeben, daher nicht außergewöhnlich umfangreich, aber notebooksbilliger.de hat die Versandkosten übernommen.

Alles in allem bin ich mehr als überzeugt davon, dass man ohne Bedenken jederzeit wieder bei notebooksbilliger.de einkaufen kann.

Lenovo Ideapad S 10-Linux klaglose Abwicklung

HeinzMesch — Fri, 06 Mar 2009 16:50:14 GMT

klaglose Abwicklung, guter Preis und gutes Produkt!
Guter Support!

Bin Gott sei Dank kein Rechtsanwalt-
und kann nicht klagen!

Super Shop!!!

vikispapa — Thu, 05 Mar 2009 22:14:20 GMT

Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!!
Hab jetzt schon des öfteren hier etwas bestellt und bei der letzten Bestellung fiel mir auf, dass sich der Lagerbestand, nach meiner Bestellung per Nachnahme, innerhalb kürzester Zeit von sofort lieferbar auf nicht lagernd geändert hat! Die in diesem Fall bestellte Grafikkarte kam nach drei Tagen nach Österreich! Großes Lob für diese sehr aktuelle Lagerbestandsangabe!! ....weiter so notebooksbilliger.de

Schnell und preiswert

marco604 — Thu, 05 Mar 2009 11:02:48 GMT

Ware wurde direkt am Tag des Geldeingangs verschickt und war einen weiteren Tag später bei mir zu Hause. Das Paket war sehr gut mit ausreichend Polsterung verpackt.

Re: Fühle mich betrogen

BrAvUrA — Wed, 04 Mar 2009 17:14:22 GMT

völlig unverständlich. habe auch ein Acer zu Weihnachten bestellt und bin mehr als zufrieden. Das das 2wöchige Rückgaberecht abgelaufen ist. Naja........Sh** happens.

Übrigens: Es werden grundsätzlich nie Notebooks mit 2 vorinstallierten Betriebssystemene ausgeliefert, wenn den ist ein downgrade möglich.
So wie bei mir, allerdings bin ich mit Vista sehr zufrieden.

Ich kaufe wieder ebei notebooksbilliger.de.

greetz

BrAvUrA

Fühle mich betrogen

MK1991 — Wed, 04 Mar 2009 13:50:12 GMT

Habe bei Notebooksbilliger.de Ende November 2008 ein Acer mit MATTEM Bildschirm bestellt. Wohne im Ausland und habe das Acer deshalb zu meinen Eltern nach Deutschland schicken lassen. Vier Wochen nach Lieferung war ich dann bei meinen Eltern, mache den Karton auf und stelle fest, dass mir ein Acer mit GLÄNZENDEM Bildschirm geliefert wurde. Der Karton war mit einem Siegel versehen auf dem sinngemäß stand, dass er zum Zwecke der Inhaltskontrolle schon einmal geöffnet wurde. Das bedeutet, dass notebooksbilliger.de mir wissentlich ein falsches Laptop, das gut und gerne 100 weniger wert ist, als das von mir bestellte, zugesendet hat. Bei meiner Rückfrage wurde mir zunächst ein 20 Einkaufsgutschein angeboten. Als ich aber darauf bestanden habe, dass ich das Laptop zurückgeben will und mein Geld zurück haben wolle, wurde ich darauf hingewiesen, dass das Rückgaberecht inzwischen ja schon abgelaufen sei. Wenn ich also eine Waschmaschine statt eines Laptops bekommen hätte, dann hätte ich wohl auch diese behalten sollen???? Auf weiteres drängen wurde mir versprochen, dass Rücksprache mit dem Produktmanager gehalten wird und ich dann informiert werde. Einige Tage später war immernoch keine Antwort da, also habe ich noch einmal angerufen um rückzufragen. Dort wurde ich dann extrem unfreundlich darauf hingewiesen, dass solche Vorgänge während der Weihnachtszeit etwas länger dauern. Nun ist es inzwischen Anfang März und es ist immernoch keine Antwort da und es wird wohl auch keine mehr kommen -
ICH FÜHLE MICH BETROGEN und notebooksbilliger.de kann sehr froh sein, dass ich im Ausland wohne, denn sonst hätte ich sicherlich rechtliche Schritte eingeleitet. Natürlich habe ich das Laptop inzwischen in Betrieb nehmen müssen und dabei noch eine ZUSÄTZLICHE ABWEICHUNG festgestellt, nämlich dass beim ersten Hochfahren KEINE MÖGLICHKEIT BESTAND, zwischen den BETRIEBSYSTEMEN "VISTA" oder "WinXP" wählen zu können, so wie es in der Produktbeschreibung ausgeschrieben war.
!!!!! - Da fühlte ich mich DOPPELT BETROGEN - !!!!!!

Dieser Shop ist erstklassig!!!!

nicole2212 — Wed, 04 Mar 2009 11:32:10 GMT

Habe ein Samsung Innov I8510 bestellt, eingezahlt und binnen 3 Tagen war das Gerät da!! Absoluter Rekord. Dieser Shop verdient eine Auszeichnung!!!

Professionelle Abwicklung! 1A Ware!

petpony — Tue, 03 Mar 2009 02:43:37 GMT

Produkt: Acer Extensa 5630Z-342G16 (Linux),
vollständig, einwandfrei, sicher verpackt!
Lieferzeit: Sehr SCHNELL (1 Tag)!
Notebooksbilliger ist sehr zu empfehlen!

Geburtstagsgeschenk an mich selbst

glitzertapete — Mon, 02 Mar 2009 12:23:03 GMT

Hallo,

wieder ein Jahr älter und wieder die "eingesackte" Kohle für "Technik-Schnick-Schnack" auf den Kopf gehauen. Ich bin mittlerweile treuer Stammkunde von notebooksbilliger.de.

Auch dieses mal lief alles wie am Schnürchen.

Es sollte neues Gaming Equipment werden.

1.) Logitech G13 Advanced Gameboard
2.) Logitech G5 Laser Mouse Refresh
und last but not least
3.) das Headset Creative Fatal1ty Gaming

Leider war nicht alles sofort verfügbar und ich musste ein paar Tage auf mein Paket warten. Nicht weiter schlimm, weil die Lieferzeitangabe (so eine Ampel mit rot,gelb,grün) sagte, dass es ca. 2-4 Tage dauert.

Große Freude als der GLS Mann erschien und ich Stolz wie Bolle in Empfang nahm. Der äußere Umkarton war ein wenig eingeditscht was mich doch in Sorge versetzte. Aber es war zum Glück genügend Luftpolsterfolie drin und mein kostbares "Gut"hat nichts abbekommmen.

Bis zum nächsten Geburtstag Eure Glitzertapete

Bestens, immer wieder gern

Boulette84 — Mon, 02 Mar 2009 11:57:56 GMT

Hallo,

danke an notebooksbilliger.de, besser geht es nicht.

Vor dem Kauf meines Belinea Netbooks rief ich an, da ich wissen wollte, ob man auch mit Kreditkarte zahlen kann, leider nein. Deshalb der kleine Abzug bei Zahlarten.

Super war allerdings, dass ich nicht mal eine halbe Minute an der Hotline warten musste.

Ansonsten prima. Bestellt am Donnerstag um 16 Uhr, DHL Express, nächsten Tag um 8.15 schon da.

Lieferumfang komplett, Super gepolstert verpackt!

Nochmals Danke!

Shop ist in Ordnung.

buerosystemme — Mon, 02 Mar 2009 07:14:17 GMT

Shop ist in Ordnung, übersichtlich, Marken Vielfalt ist OK, Bestellungvorgang ist einfach, die Preise sind im Vergleich zu anderen Shops sehr gut

Super zufrieden

Verwirrter — Sun, 01 Mar 2009 15:42:29 GMT

sehr schnelle lieferung, von auswahl im shop bis erhalt der ware keine 48h - so muss es sein.

einzig negatives - produkt wurde wenige stunden nach bestellung noch etwas günstiger

Super zufrieden

SilverChris — Thu, 26 Feb 2009 18:11:44 GMT

schnelle Lieferung, alles so wie man es sich wünscht.
Andere Händler sollten sich ein Beispiel an notebooksbilliger.de nehmen.

Auswahl etwas gering, Service ansonsten aber TOP!

m0r — Thu, 26 Feb 2009 16:49:19 GMT

Bestellung wurde schnell am Telefon geändert und ich musste nichtmal die Differenz überweisen. Ich bin zufrieden. Immer gerne wieder.

Erstes Mal, sehr zufrieden!

borahps — Tue, 24 Feb 2009 23:12:32 GMT

Habe am Rosenmontag gleich Morgens online und per NN einen Acer 22" TFT bestellt. Schon kurz darauf kan die maschinelle Bestätigung der Bestellung. Schon gegen 12.00 kam die E-Mail mit der Versandanzeige und Paketverfolgung. Am Dienstag um 10.00 Uhr war der Bildschirm bei mir. Ich wohne ganz im Süden am Bodensee. Schneller geht es nicht.
Auch dabei 1 VGA- und 1 DVI- Kabel!!! Mein Fazit: Preis, Geschwindigkeit und Ware völlig i.O.

Zweites Mal hier bestellt...wieder ohne jegliche Problem.

Bullitt — Mon, 23 Feb 2009 18:35:54 GMT

Hab dort jetzt schon mein Zweites Notebook gekauft. Das erste Mal vor 3 Jahren. Und jetzt hab ich mich wieder für diesen Shop entschieden. Gutes Preisniveau und sehr schneller Versand. Letzte Woche Sonntagabend bestellt und am Dienstag schon bei mir gewesen. Kann diesen Shop absolut empfehlen.

Besser und schneller wäre unmöglich!

Superfast — Mon, 23 Feb 2009 08:21:10 GMT

Hallo

Nach dem Reinfall von Myby, versuchte ich es wieder mit einem deutschen Händler.
Fazit: Wenn ihr Uhren bauen würdet, gingen die genauer als die schweizer Uhren

Erklärungen:
Zwei Restposten(Graka 8800GT war sogar nur noch eine da) auf der Bestellung, die schneller ausgeliefert wurden als in der Bestellmaske angegeben waren.

Bestellabwicklung, Kommunikation, Versandbestätigung und Sendeverfolgung alles vom Feinsten!

Leute ihr versteht die Kunden zufrieden zu stellen, gerne jederzeit wieder

Macbook 13" 2,4Ghz

AdCly — Sat, 21 Feb 2009 14:13:24 GMT

Alles prima!
Toller Preis, alles wie beschrieben.
Ware auf Lager.
Versandbestätigung mit Tracking hat gut funktioniert.
Versanddauer 2-3 Tage
Leider keine Kreditkartenzahlung möglich gewesen.
Das Macbook war gut verpackt. 2 Kartonagen über der eigentlichen Produktkartonage.

Falsche Preisangaben in Geizhals

khs — Sat, 21 Feb 2009 09:09:28 GMT

Der Händler unterläuft das Prinzip dieser Website. Der Preis in der Übersicht entspricht nicht dem tatsächlichen Angebot im Shop.
Unverständlich ist auch, warum die Angebote nicht auf der österreichischen Seite angeboten werden, obwohl ein Versand nach Österreich möglich ist.

Falsche Preise im Shop

Campr — Sat, 21 Feb 2009 09:08:20 GMT

Die in geizhals.at beworbenen Preise (für bspw. alle Netbooks am 21.2.09) bringt notebooksbilliger.de zwar weit nach vorn, aber der Shop zeigt weit höhere Preise an. Ein Telefongespräch meinte, dass geizhals fälschlicherweise die Nettopreise anzeigen würde. Dies kommt in etwa hin, aber die Art und Weise, wie der schwarze Peter geizhals.at zugeschoben wird, erscheint mir stark fragwürdig.

Falsche Preise im Shop

Campr — Sat, 21 Feb 2009 09:08:20 GMT

Die in geizhals.at beworbenen Preise (für bspw. alle Netbooks am 21.2.09) bringt notebooksbilliger.de zwar auf Platz 1, aber der Shop zeigt weit höhere Preise an. Der Telefonberater meinte, dass geizhals fälschlicherweise die Nettopreise anzeigen würde. Dies kommt in etwa hin, aber die Art und Weise, wie der schwarze Peter geizhals.at zugeschoben wird, erscheint mir stark fragwürdig.

Re: Vorher gut, später schlecht!!!

rastimax — Sat, 21 Feb 2009 02:36:00 GMT

Hallo! Genau die selbe Erfahrung habe ich auch gemacht. Wir bauten unseren Rechner zusammen und bei Notebooksbilliger.de Lieferzeit für die Nachlieferung eine Ewigkeit. Daher denke ich, das es Probleme bei Notebooksbilliger.de gibt. Vielleicht hat Notebooksbilliger.de Insolvens angemeldet? Weiss ja keiner? Son Ärger mit Notebooksbilliger.de nein danke, nicht noch mal. Wir bestellten, dann stellten wir fest, das die von Notebooksbilliger.de gelieferte Festplatte nicht funktioniert. Sofortige Rücksendung, nur Autotexte, kein persönliche Ansprechpartner und die Ersatzlieferung erfolgte durch Notebooksbilliger.de an die Rechnungsadresse. 450 Kilometer entfernt von der Lieferadresse. Die Probleme bei Notebooksbilliger.de muss ich als Kunde ausbaden. Wir wäre es denn, wenn man einfach mal mehr in Personal investiert dann würde so eine negative Bewertung Notebooksbilliger.de nicht erreichen!
rastimax

Perfekt!

Hunking — Sat, 21 Feb 2009 01:01:59 GMT

Alles bestens gelaufen! Günstige Preise und Zustellkosten, absolut schnelle Lieferung (in nur 2 Tage ab Geldeingang), Ware sicher verpackt. Spitze!

vom feinsten!!!!

tekken10 — Wed, 18 Feb 2009 02:22:43 GMT

Habe mir ein Laptop bestellt,Lieferung ging fix,Gerät ist TOP,Preise sind sehr gut.
Auch der Support ist erste Sahne,kurz nachdem ich den Laptop gekauft habe,wurde es um 30 Euro runtergesetzt,kurze Anfrage per Mail,und man hat mir einen 20 Euro Gutschein angeboten.

10/10 Punkte,kann ich nur weiterempfehlen!!!

Rundum zufrieden

Talley — Tue, 17 Feb 2009 17:46:13 GMT

Preise super, Lieferzeit kurz und alles ordentlich verpackt.
Ein defekter Speicherriegel wurde schnell und problemlos ausgetauscht.
Immer wieder gerne.

Erstkäufer, Nachnahme, alles ok!

scheichs — Mon, 16 Feb 2009 16:26:38 GMT

Zum ersten Mal bei Notebooksbilliger.de bestellt. Folgendes Produkt:
http://geizhals.at/deutschland/a398117.html

Fazit: Sehr unkompliziert, rasend schnell geliefert (Nachnahme), gut verpackt. Was will man mehr?
Über Service bei Problemfällen kann ich leider keine Angaben machen.

Logitech Alto - Notebook-Keyboard

Ronald.Heinrich — Mon, 16 Feb 2009 14:41:23 GMT

Nachdem ich schon einige Male bei Notebooksbilliger gekauft habe, habe ich auch dieses Mal über diesen Onlinehändler eingekauft.

Es ist halt immer wieder ein Freude zu sehen, wie der Bestellvorgang und die Auslieferung zügigst über die Bühne geht und Nach Vorkassezahlung am Dienstag die Ware bereits am Mittwoch im Standardversand durch DHL in Empfang genommen wird.
Und dann liegt die Bestellung bei DHL einen Tag und ruht.

Aber das ändert nichts am Super-Service von Notebooksbilliger.
Freundlich Beratung am Telefon, sowohl vorher als auch danach oder per eMail, super Preise und alles einwandfrei verpackt. So sollte es immer sein.

absolut perfekt

rock-n-roll-boy — Sun, 15 Feb 2009 15:14:29 GMT

besser geht's nicht. v.a. die ständige information über den bestellungsstatus gefällt mir sehr gut

Nicht noch einmal!!

benelu — Sun, 15 Feb 2009 10:16:57 GMT

Hatte mir bei NB ein Samsung Notebook bestellt. Nach relativ zügiger Lieferung (4 Tage) musste ich kurz nach dem Auspacken feststellen, dass es sich um ein Retourgerät handelte. Es waren ganz eindeutig Gebrauchsspuren erkennbar (div. Fingerabdrücke, auf der Oberseite sogar ein ordentlicher Kratzer). Eine Rücknahme des Gerätes war offenbar nur unter Androhung weiterer juristischer Wege möglich (wenn man es denn überhaupt mal geschafft hatte jemanden dort zu erreichen!!). Insgesamt ist die Sache sehr ärgerlich verlaufen.
Ich jedenfalls habe aus der Angelegenheit gelernt: Billiger ist eben nicht auch gleich besser!

schnell und günstig

okolyt — Sun, 15 Feb 2009 09:55:24 GMT

Mittwochs bestellt per Banküberweisung, Freitag erhalten. Vorabinfo über Geldeingang und Versand. Schneller und besser geht es einfach nicht. Hut ab!

Alles korrekt

kanban — Sat, 14 Feb 2009 20:51:12 GMT

Die Teile wurden alle sehr schnell geliefert und funktionieren einwandfrei. Probleme gab es keine, deshalb kann ich auch keine Aussagen zum diesbezüglichen Service machen.
Auf jeden Fall gut und günstig.

Perfekter Service - Sehr empfehlenswert !

andre2211 — Sat, 14 Feb 2009 14:33:39 GMT

Notebooksbilliger.de hatte das beste Preisangebot und sofortige Verfügbarkeit ab Lager für unser Laptop.
Montag abend bestellt - sofortige Emailnachricht über Eingang der Bestellung - Bezahlung per Überweisung (leider keine Kreditkartenakzeptanz!) - bereits Dienstag Eingang der Zahlung und sofortige Versandanweisung - per DHL war unser Laptop Donnerstagmorgen bei uns - perfekt.
Die Ware war sehr sicher verpackt und erreichte uns vollkommen unversehrt.
Ein perfekter Service, den wir immer wieder gern in Anspruch nehmen werden

Einfach Super!

volcom_element — Sat, 14 Feb 2009 14:27:36 GMT

Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Hab dort zum ersten Mal bestellt und bin super zufrieden. Super Preise und schnelle Lieferungen ... was will man mehr?

wer ein gutes notebook sucht. ist bei notebooksbilliger genau richtig

lambo28 — Sat, 14 Feb 2009 10:23:53 GMT

Nach ein paar Fragen an einen Mitarbeiter, die sehr rasch beantwortet wurden, hab ich das Notebook an einem Freitag bestellt.
Meine Bestellung wurde sofort aufgenommen und weitergeleitet. Durch das Internet konnte ich genau verfolgen wo mein Notebook sich gerade befindet. Schon am kommenden Mittwoch habe ich das Notebook gut verpackt erhalten und gleich ausprobiert.

Ohne Notebooksbilliger hätte ich das Notebook in Österreich nicht mehr bekommen. Und auch um den Preis nicht.
Macht weiter so !!!!!!

guter Shop

Mollow — Fri, 13 Feb 2009 14:25:25 GMT

Ich wollte einen TFT-Monitor bestellen, bei dem 2-4 Tage Lieferzeit angezeigt waren.
Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail, dass beim Hersteller nachgefragt wurde und der Monitor erst wieder gegen Ende Februar lieferbar sei (wie es gerade auch bei (fast) allen anderen Online-Shops der Fall ist).
Mir wurde als Alternative ein Modell eines anderen Herstellers angeboten, das den gleichen Preis hatte und auch technisch gleiche Spezifikationen hat. Nachdem ich per Mail auf die Alternative umbestellt hatte (Di 19:00) kam das Paket Freitag 10:00 an.

Leidensweg oder doch sehr guter Service??? Fortsetzung folgt

Doky — Thu, 12 Feb 2009 18:37:58 GMT

Da ich eine Umschulung zum Fachinformatiker mache, wollte ich mir ein Notebook zulegen. Nach ein wenig Recherche bin ich auf den ASUS X57VN-AP078C bei Notebooksbilliger zugestoßen und habe mir diesen per Nachname am 31.01.2009 bestellt.
Der Versand ging recht zügig und ich konnte das Notebook am 03.02.2009 in meinen Händen halten. Die Verpackung war sehr gut, ein großer Karton in dem das kleinere Paket mit Luftpolstern geschützt war. In dem kleineren Karton, dann die Originalverpackung von ASUS.
Mir fiel sofort auf das die Lasche ein wenig Gebrauchsspuren zeigte. Dachte mir dabei nichts (mein erster Fehler). Die tüten vom Kabel und Netzteil sahen auch schon ein wenig mitgenommen aus. Auch hier dachte ich mir nichts dabei (mein zweiter Fehler). Nun gut ich packte das NB aus und wollte den Akku einsetzten und musste feststellen, dass unter dem NB im Akkuschacht Kratzer zu sehen waren. Ich und meine Freundin diskutierten, ob dieses NB wohl Neuware wäre oder nicht. Die Kratzer störten mich um ehrlich zu sein auch nicht. Alleine hier hätten bei mir schon alle Alarmglocken angehen müssen. Aber wir sagten uns, das der Akku eventuell zu Testzwecken bei Notebooksbilliger oder bei ASUS direkt zwecks Vorabinstallation oder wie auch immer mal eingesetzt worden ist. Ich testete das NB auf seine Funktionsfähigkeit und war begeister. Bestellte mir noch eine Notebooktasche und eine Maus.
Als ich Montag 09.02.2009 in der Schule mit dem NB saß, sagte ein Mitschüler, das doch das Tastaturfeld in der Mitte eine Wölbung hat. Tatsächlich (ist mir selber so nicht aufgefallen). Sieht man auch nur dann, wenn mann vom NB ein wenig weiter weg sitzt. Die Tastatur wölbte sich beim Drücken der Tasten nach innen! Nun wurde mir klar das, dass NB eine Retoureware oder halt schon mal in Benutzung gewesen sein muss. Ich war stink sauer und rief sofort die Hotline. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass ich das NB nach Notebooksbilliger senden soll und ein Retoureaufkleber bekommen würde. Innerhalb von zwei Tagen, am 11.02.2009, war der Retoureaufkleber da. Daraufhin hab ich das NB sorgfältig eingepackt (Luftpolster, Zeitungspapier und drei Kartons + Brief an Notebooksbilliger) und am 11.02.2009 an Notebooksbilliger versendet.
Da ich das NB mittlerweile dringend für meine Umschulung brauche, habe ich bei Notebooksbilliger heute (12.02.2009) angerufen. Ich habe die Dame am Telefon gebeten, ob Sie mir das neue Notebook nicht direkt nach Eingang meines versendeten NBŽs versenden könnten. Sie sagte mir das dies nicht möglich sei, weil das eingesendete NB erst einmal geprüft werden muss. Nun ja kann ich nachvollziehen. Werde aber morgen nochmal bei Notebooksbilliger anrufen, um den Vorgang ein wenig zu beschleunigen (auch empfohlen von der Hotline).
Ich habe heute sogar noch einem Mitschüler Notebooksbilliger empfohlen. Ich hoffe nur, dass ich nicht vom Service enttäuscht werde!
Ich muss auch sagen, dass der Service bis zu diesem Zeitpunkt makellos ist! Hotlineerreichbarkeit und Problemkümmerung gefällt mir super.
Den weiteren Verlauf werde ich natürlich in den nächsten Tagen hier niederschreiben.

Super Service, einfach genial!!

Doky — Thu, 12 Feb 2009 18:37:58 GMT

Drucker am Montag bestellt und am Mittwoch geliefert

outperformer57 — Thu, 12 Feb 2009 17:45:12 GMT

Ware innerhalb von 48 Stunden zu günstigen Versandkosten geliefert. Dazu zum super günstigen Preis. Was will man mehr - Danke
Besser ist es kaum mehr möglich!

Schnelle und reibungslose Abwicklung!

Krush62 — Thu, 12 Feb 2009 15:25:41 GMT

Habe einen 24" Zoll Monitor bestellt. Rasche Abwicklung und Lieferung! Die Versandkosten sind in Ordnung und die Beschreibung auf der Website sind sehr umfangreich.

Super Online Shop!

xbt — Thu, 12 Feb 2009 13:57:53 GMT

super Online Shop; sehr zu empfehlen; alles bestens gelaufen; lagerstandsanzeige korrekt; verpackung und lieferung top; bin sehr zufrieden; gerne wieder...

Zweite Chance, wieder daneben

Thomas Malone — Wed, 11 Feb 2009 19:23:37 GMT

Beim ersten Mal war schon der Notebook-Kauf ein Reinfall, dieses Mal versuchte ich es auf Grund der weiterhin ja ach so tollen Bewertungen mit einer Grafikkarte.

Preis hat gepasst, Verfügbarkeit laut Webshop auch (sofort verfügbar). Also per Nachnahme bestellt (Kreditkarte gibts immer noch nicht, auch kein Paypal oder ähnliches) und angenommen, dass die Lieferung bald eintrifft. Pustekuchen: Nach 5!! Tagen immer noch keine Info über Auslieferung oder sonst was. Auf meine Mail nach 3 bzw. 5 Tagen immer noch (mittlerweile 8 Tage her) keine Antwort.

Sehr enttäuschend und für niemanden zu empfehlen der mehr benötigt als eine Lieferung nach zwei Wochen.

Kaufabwicklung angenehm und ohne Probleme

uwph — Sun, 08 Feb 2009 16:45:08 GMT

Ich habe den Fernseher "Philips 42PES0001D/10" und den "Humax iCord HD 320 GB" gekauft und selbst abgeholt. Der Verkäufer war sehr nett und hat mit eine Weile geholfen, den Fernseher in dem Polo-Heckkofferraum zu verstauen. Obwohl als Lieferzeit für den "Humax iCord HD 320 GB" 10+ tage angegeben war, konnte ich ihn gleich in Empfang nehmen.
Insgesamt ein unproblematischer und angenehmer Kauf.

alles gut.

motorb1t — Sun, 08 Feb 2009 02:16:06 GMT

die bestellung verlief ereignesslos und damit gut.
leider habe ich diesen shop bisher erst einmal benuzt, da ich *TRÖT*s wo anders ein günstigeres angebot finde.
tozdem bei gutem angebot gerne wieder.

Der Händler ist sehr empfehlenswert

Gandalf der Graue — Sat, 07 Feb 2009 17:53:34 GMT

Ich bin über die Seite Geizhals im Preisvergleich bei Notebooksbilliger.de gelandet und mit dem Shop rundum zufrieden. Die Ware war so wie beschrieben in Ordnung und der Versand hat super geklappt. Bei Expressversand war das Notebook innerhalb eines Tages bei mir.
Diesen Onlinehändler kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Vorher gut, später schlecht!!!

Feschpa-Willi — Fri, 06 Feb 2009 16:08:17 GMT

Ich bau schon seit Jahren für Verwandschaft/Freunde/Bekannte Computer zusammen. dazu suche ich die billigsten Teile aus dem Netz zusammen und kann so einen guten Preis machen. Diesmal viel die Wahl auf Notebooksbilliger.de und am anfang dache ich mir: "wow super günstig, lieferung war schnell genug, alles super." Doch dann habe ich den PC zusamengebaut und es klappte nicht. Habe dann alle Einzelteile getestet und das Mainboard war defekt. Habe dann zurückgeschickt und musste hatte die ganze Arbeit an der Backe und musste sogar noch 5 Strafezahlen. Ich finde das eine Freschheit. Man kauft etwas, dies funktioniert nicht und dann soll man auch noch dafür Strafe zahlen. Bei diesem Shop werde ich definitiv nichts mehr kaufen, egal wie günstig es ist, könnnte ja schließlich defekt sein und dann schraubt sich der Preis nach oben.

Vorsicht!notebooksbilliger!Nie wieder!

Sharkys — Fri, 06 Feb 2009 10:32:33 GMT

Hallo!
Hab schon bei anderen Onlineshops bestellt und hatte weniger probleme bleib lieber bei Alternate usw.
Weil da sieht man auch wer Kundenorientiert arbeitet besonder beim Umtausch.Habe bei notebooksbilliger eine Garfikarte bestellt versand und preis waren ok.Keine 3 Wochen später gab die karte ihren geist auf.
Man schreibt emails keine Antwort. ruft die Hotline an und hängt in der warte schleife.Da wird man erstmal fallsch beraten man sollte sich doch direkt am Hersteller wenden.Der Hersteller füllt sich erstmal nicht zuständig. Also wieder Hotline und siehe da 3 Tage später ein Rückholauftrag.OK Karte in den Karton und man bekommt auch bescheid wenns angekommen ist.Toll das Man auf der Internetseite eine abwicklungzeitraum von 8 Tagen vorhergesagt bekommt mittlerweile 12 Tage keine Reaktion auf Emails wieder angerufen 5min Mitarbeiter gespräch der nicht zuständig war!!!Weiter leitung an den nächsten mitarbeiter:Momentan wissen wir nicht was mit der Karte ist ist beim Reaperaturservice von MSI können dagegen nichts tun Spätesten nach 4 Wochen.

ISt das schlimmst was ich jemals erlebt habe werde mal zum Verbraucherzentrale gehen vieleicht haben die ja ein Rat für mich !

notebooksbilliger nie wieder nicht zu empfehlen!

Super schnell, super einfach.

HLLA — Fri, 06 Feb 2009 01:25:38 GMT

Am Freitag gegen 12.00 Uhr bestellt. Ware am nächsten Vormittag erhalten. Fehlerfrei. Unkompliziert.

Bis jetzt habe ich aber noch keine Erfahrungen bzgl. des Online-Wandlungsrechts machen müssen. Diesebezüglich musste ich bei einem anderen Händler (Comtech) sehr schlechte Erfahrungen machen. Dies wäre ein Prüfstein, aber eben glücklicher Weise hier noch nicht nötig.

Perfekter Service; prompteste Lieferung (3Tage nach Österreich); einfach empfehlenswert!!!

wolf58 — Wed, 04 Feb 2009 17:11:16 GMT

Endlich eine Onlinefirma, die hält was sie verspricht. Insbesonders die Lieferung nach Österreich dauerte nur drei Tage.

Ich werde diese Firma auch meinen Mediendesign-SchülerInnen empfehlen.

Mfg
Werner Wolf

wie immer schnell und gut

blau040750 — Wed, 04 Feb 2009 13:50:18 GMT

Danke für die schnelle lieferung, ware top, das war nicht mein erster einkauf bei euch und mit sicherheit auch nicht der letzte.

Betrugsvorwurf seitens Notebooksbilliger

RicoM — Tue, 03 Feb 2009 16:37:32 GMT

Ich dachte ich muss heute explodieren. (06.01.2009)

Ich hatte mir für Weihnachten ein Notebook bestellt und bekommen, leider defekt.

Ich habe gleich dort angerufen und das Problem beschrieben ... nach diversen Ausflüchten und unsinnigen Lösungsvorschlägen von offensichtlich ahnungslosem "Fachpersonal", haben wir uns auf einen Widerruf geeinigt.

Nachdem bei denen das Notebook angekommen war, ist bei uns eine Mail eingegangen, dass wir ein anderes Notebook zurückgesand hätten. Also nicht das was wir bekommen haben. Was nicht der Fall ist! Das Gerät hat für wenige Stunden seine Verpackung verlassen und ist dann direkt wieder zurück.

Da es bisher keine Klärung des Problems gab werde ich werde sehen müssen wer sich mit dem Fall weiterbefasst.

Somit ist der Shop nach eigentlich positiven Erfahrungen (war nicht das erste dort bestellte Notebook) nicht empfehlenswert und ich kann von diesem Händer mehr als nur abraten.

Kauft nicht bei notebooksbilliger.de!!!

Viel Glück bei eurer Reture!

************************************************************************
Update: 03.02.2009

Mittlerweile ist es zu einer Klärung des Sachverhaltes gekommen.

Nachdem ich hier die Bewertung hinterlassen habe, hat sich ein Mitarbeiter von notebooksbilliger.de bei mir gemeldet und sich um den Vorgang gekümmert.
Die Recherche hat auch nicht lange gedauert, ging recht fix sogar.

Laut seiner Aussage lag es an einem Fehler bei der Fakturierung der Ware, so dass es zum Vertauchen der Seriennummern/Notebooks kam. Jemand anders hat also ebenfalls keine passende Rechnung erhalten (ich gehe davon aus, dass derjenige darüber informiert worden ist).

Er hat sich für diesen Fehler auch ordentlich entschuldigt und mir einen schnellem Fallabschluss zugesagt. Die entsprechende Dokumente zum erneuten zurücksenden des Gerätes wurden mir innerhalb weniger Tage zugesandt.

Das Gerät habe ich dann zurückgeschickt. Bis das Geld auf dem Konto verliefen ab Versandtdatum gut 2,5 Wochen. Das erste mal zurückschicken ging schneller als das überweisen ... aber naja.

Zumindest habe ich das Geld wiederbekommen ... und einen kleinen Gutschein.

Zum aufdecken dieses Fehlers sollte denoch nicht unbedingt die Mitarbeit dritter nötig sein, da dieser Fehler so offensichtlich war, da sie ja zwangläufig beide Geräte gehabt haben mussten, weil die ja bekannt und im System waren. Das hätte der erste Retourenbearbeiter auch schnell selbst mitbekommen dürfen, aber der Mitarbeiter scheint nicht allzuviel mitzudenken oder hoft das die Kunden das hinnehmen!

Durch das Mitwirken von dem netten Mitarbeiter ist das Problem zufriedenstellend gelöst worden.

Dankeschön.

PS. Bewertung neu erstellt um die Noten erneut vergeben zu können.

Sehr empfehlenswerter Online-Shop

kassandro — Mon, 02 Feb 2009 20:29:16 GMT

Ich hab einen 24" Viewsonic Monitor dort gekauft. Die Kaufabwicklung kann man als perfekt bezeichnen. Im Webshop kann man auch hilfreiche Kommentare zu den einzelnen Produkten finden.

Storno ohne Angabe von Gründe

User131627 — Mon, 02 Feb 2009 16:27:03 GMT

Bestellung wurde ohne Angaben von Gründen storniert. Nichtmal eine Benachrichtigung per e-mail erfolgte. Dies ist definitiv ein Grund hier nichtmehr zu bestellen. Nicht zu empfehlen!

Zu empfehlender Shop mit guter Ware, guten Preisen und schnellen Lieferzeiten

original — Sun, 01 Feb 2009 15:01:15 GMT

Hab mir hier vor ner Weile einen LG Flatron L227WT (Computermonitor) bestellt und kann ihn als hervorrragenden Monitor (in diesem Preissegment) nur empfehlen. Der Shop selbst ist wie der Monitor auch empfehlenswert. Der Preis des Produkts ist kaum zu schlagen, die Versandkosten vielleicht ein bißchen hoch (aber nur im Vergleich zu amazon ) aber bei der Größe des *TRÖT*s und im Vergleich zu den meisten anderen Onlineshops (bei Nachnahme) zumindest O.K. . Die Website und der Bestellvorgang sind sehr übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut. Die Versandzeit und Statusbenachrichtigungen sind vorbildlich. Alles in allem ist notebooksbilliger allso sehr zu empfehlen.

Kauf eines BENQ FP241W

GeriB — Sat, 31 Jan 2009 19:33:50 GMT

Bildschirm am 30.12.2009 bestellt, lt. shop innerhalb von 2-5 Werktagen ausgeliefert, leider erst am 27.0.2009 erhalten.
Als Gegenleistung für den Lieferzug wurden mir die Versandkosten zurück überwiesen. Das kommt wohl auch nicht überall vor.

Anfragen werden sehr schnell, freundlich und kompetent bearbeitet.

Ich würde den shop trotzdem weiterempfehlen und kaufe bestimmt wieder.

Hervorragende Kundenbetreuung

Pan61 — Sat, 31 Jan 2009 13:14:27 GMT

Wurde hier auf sehr kompetente, ehrliche und menschliche Art und Weise betreut, was man heutzutage ja nun leider nicht mehr allzu häufig erfahren darf.
Ein wirkliches Highlight im Zeitalter von Support-hotlines, die mehr Nerven kosten als Hilfe anbieten.
Ich bin begeistert,
A.E.

Re: Defektes Gerät geliefert, Service unverschämt

monkey1215 — Fri, 30 Jan 2009 21:45:55 GMT

Selbst mit dem "No-risk-much-fun"-packet wird diskutiert ohne Ende...
Im endeffekt wird mir vorgewurfen, dass ich das Backcover zerkratzt habe, obwohl ich gebrauch von diesem paket mache, weil die Festplatte kratzt und das W-lan im *PIEP* ist (hat nie funktioniert)...
Wertminderung 50€...
Ich erwarte kein Anrwort von dem IM Baumbeisser...

Achtung bei RMAs und/oder Widerrufen

Zidane999 — Fri, 30 Jan 2009 15:33:28 GMT

...bis man bezahlt hat läuft alles super, aber wenn man Probleme hat (technisch, u.ä.), dann gibt es zwar freundliche Menschen am Telefon (14Cent/Min) aber der Service ist mißerabel. Auch auf Mails wird nicht geantwortet. Einfach nur Stillschweigen. Wirklich schade. Sonst könnte notebooksbilliger wesentlich mehr Umsatz in diesen Krisenzeiten generieren. Auch bei Widerrufen scheinen die so gut wie überhaupt nicht zu reagieren. Hauptsache das Geld wurde kassiert (zudem hat man ja auch noch das zurückgesandte Notebook). Clevere Taktik, aber hinterlässt keinen guten Eindruck. Dann gehe ich doch lieber zum MM oder SH.

Meine Meinung

c-abdo — Fri, 30 Jan 2009 11:53:55 GMT

Ich habe ein Laptop von Asus gekauft,
die Lieferung war schnell, Punktlich und gut verpackt, alles ist gut gelaufen.

ein super Team
Danke schön.

Sehr lange Bearbeitungszeiten bei Widerruf

Curser — Thu, 29 Jan 2009 22:48:07 GMT

Habe mir ein Lenovo Thinkpad bestellt und innerhalb von 2 Tagen erhalten. Soweit so gut. Da das Notebook Kompatibilitätsprobleme (vor allem bei den Treibern und der Performance) aufweiste, habe ich innerhalb der gesetzlichen Frist einen Widerruf angemeldet. Der Rücksendeschein kam auch prompt per Post. Habe es gleich verschickt und eine Empfangsbestätigung erhalten. Danach war aber leider Sendepause. Keine Rückmeldung, keine Rückerstattung und auch keine Antwort auf meine Mail. Bei telefonischer Nachfrage (kostenpflichtig 14Cent/Min)sagte man mir, dass nach der Weihnachtszeit die Techniker so ausgelastet seien, dass man mir keinen Termin nennen kann, wann ich mein Geld rückerstattet bekomme. Es könne Wochen dauern. Das ist schon sehr schade. Vor allem für Leute, die dringend ein Gerät benötigen und gerne wieder bei Notebooksbilliger bestellen würden. Da überlegt man sich den neuen Kauf schon zwei mal und geht möglicher Weise zur Konkurrenz um ähnliche Erfahrungen zu vermeiden.

Alles bestens...

Doc.Pille — Thu, 29 Jan 2009 17:34:48 GMT

Ware billiger als alle anderen --- da ist der Name Programm! Freundlicher Kontakt, realistische Angaben zu Versand und Lieferung und schließlich und endlich genau das Produkt, das man sich bestellt hat, ohne wenn und aber. Jederzeit wieder !

Immer wieder gerne...

camel2808 — Thu, 29 Jan 2009 13:14:31 GMT

Habe mir ein HP 6730s Notebook bestellt. Lieferung ging schnell. Montag bestellt und Geld überwiesen. Dienstag Geldeingang und Versand per E-Mail bestätigt. Donnerstag hatte ich das Notebook.

Spitzenpreis, aber Angaben auf der Webseite waren nicht korrekt!!

Mikey1234 — Thu, 29 Jan 2009 09:11:21 GMT

Habe ein LG P310 Camini 13'3° Notebook aus den Schnäppchen bestellt.
Der Preis war mit 1090€ auch ein echtes Schnäppchen; Den angeblichen Kratzer am Backcover habe ich bis jetzt nocht nicht entdecken können.

Mit dem Gerät bin ich voll und ganz zufrieden, nicht aber mit der Art und Weise, wie der Kauf von statten ging:
1. Als ich zwei Stunden nach der Bestellung eine Proforma-Rechnung erhielt, waren darin 7.90€ Versandkosten enthalten, obwohl es beim Bestellvorgang geheißen hatte, die Lieferung erfolge Versandkostenfrei!
Auf meine verwunderte E-Mail hin entschuldigte sich nbb schließlich und schickte eine neue Rechnung, diesmal ohne Versandkosten.
2. Zum zeitlichen Ablauf der Bestellung:
Vorweg: Sowohl der Laptop, als auch die Hülle, die ich noch dazubestellte wurden als "lagend" angezeigt.
Bis ich also meine richtige Rechnung erhielt und bezahlen konnte, waren bereits zwei Tage Vergangen. Ich zahlte also per Vorkasse, am nächsten Tag wurde der Zahlungseingang bestätigt; Entsetzt musste ich nun aber das voraussichtliche Versanddatum zur Kenntnis nehmen: 10+ Werktage(!!)
Fragte man den Status der Bestellung auf der website ab, so stand da "warten auf Lieferanten" Lagerbestand ist was anderes!!
Schließlich dauerte es 6 weitere Tage bis ich meinen Laptop in Händen hielt.

Fazit:
Versandkosten wo zunächst keine waren und 8 Tage um Waren aus dem angeblichen Lager zu holen... Ich will gar nicht wissen was passiert, wenn mit der Bestellung etwas nicht stimmt!
Nächstesmal wieder woanders!!

Hier steht der Kunde noch an erster Stelle

MatzTeCow — Thu, 29 Jan 2009 02:04:01 GMT

Ich war auf der Suche nach einer schnellen Single Platter HDD als OS Platte. Bei notebooksbilliger war mein Favorit, die 320GB WD3200AAKS von Western Digital lieferbar und günstig. Da ich vor einiger Zeit schon einmal für einen Freund bei notebooksbilliger bestellt hatte und damals alles astrein ablief, habe ich nicht gezögert und direkt bestellt.

Der Bestellvorgang an sich, die Lieferzeit und der Preis waren absolut in Ordnung. Als ich das Paket bekam und es öffnete, konnte ich aber nur den Kopf schütteln.

Die Festplatte steckte lediglich in der Standard Antistatikfolie in einem Luftpolsterumschlag und dieser lag lose zwischen mehreren Luftpolstertaschen in einem riesigen Karton. Ich baute die Platte ein, installierte mein OS und kopierte ein Backup meines alten Systems darauf. Ein paar Minuten lief das System fehlerfrei, danach nur noch Bluescreens, Abstürze und Bootprobleme. Nach tagelanger Fehlersuche und mehreren Durchläufen mit Western Digitals Data Lifeguard Tools, war dann klar: die Festplatte weist extrem viele irreparable, defekte Sektoren auf.

Der Ärger war riesig, gerade in der Prüfungszeit möchte man solch eine Zeitverschwendung eigentlich gerne vermeiden.

Um möglichst schnell Ersatz zu bekommen und nicht erneut der Verpackungswillkür ausgeliefert zu sein, initiierte ich direkt über WD einen Vorabaustausch der HDD (was übrigens absolut genial ablief, weshalb das sicher nicht meine letzte Platte von WD war), obwohl notebooksbilliger mir einen Rücksendeaufkleber zukommen hätte lassen. Die Rücksendekosten musste ich dafür zwar selbst übernehmen, das nahm ich aber zähneknirschend hin und im Nachhinein muss ich sagen, dass das ein geringer Preis für den tollen WD Service war.

Um meinem Ärger etwas Luft zu machen, schrieb ich an die hier bei Geizhals hinterlegte Emailadresse bewertung@notebooksbilliger.de, verwies auf die Garantiebedingungen aller großen HDD Hersteller und regte an, über diese Art der Verpackung ernsthaft nachzudenken.

Und was soll ich sagen. Der Rest der Geschichte klingt in der Servicewüste Deutschland (und ich weiß wirklich wovon ich da rede, wenn ich an meine RMA Erfahrungen der letzten 10 Jahre denke...) fast zu gut um wahr zu sein. Der Eingang meiner Email wurde am Wochenende sofort automatisch bestätigt mit dem Hinweis, der zuständige Mitabeiter sei momentan nicht im Büro (wie sich herausstellte aufgrund einer Erkrankung) und exakt 6 Tage später sprach man mir auf die Mailbox, teilte mir mit dass man sich gerne telefonisch mit mir unterhalten würde und schickte zur Sicherheit auch noch eine persönliche Email mit der Telefonnummer falls diese auf der Mailbox nicht verständlich genug gewesen sei.

Ich hatte die nächsten Tage keine freie Minute, machte aber eine Woche später Gebrauch von diesem Gesprächsangebot. Mich erwartete ein freundlicher Servicemitarbeiter, der wusste wovon er sprach, meinen Fall kannte und sich von Anfang an einsichtig zeigte. Ich habe schon viele Gespräche mit Servicemitarbeitern anderer Onlineversender geführt. Jedes zweite dieser Telefonate hat mich fast dazu gebracht in mein Handy zu beißen, von der anderen Hälfte konnte man die meisten auch total vergessen. Entweder redete man sich raus, schob die Verantwortung dem Paketzusteller zu, zeigte sich uneinsichtig und deutete einen RMA Marathon an oder blockierte einfach total bzw. stellte sich sicherheitshalber einfach komplett tot.

Das Telefonat mit Herrn v. S. von notebooksbilliger.de war einfach nur angenehm weil man sich auf einem Level unterhielt, das schlicht konstruktiv war. Er entschuldigte sich abschließend für die Unannehmlichkeiten, gab mir zu verstehen, dass man das Problem bereits kenne und momentan an einer Änderung der schlechten HDD Verpackung arbeite. Das allein hätte mir schon voll und ganz gerreicht, aber als kleine Wiedergutmachung erhielt ich von Herrn Z. noch einen Einkaufsgutschein, den ich dank dieser positiven Erfahrung sicher bald einlösen werde.

Mein Fazit: bei jedem Shop kann mal etwas schief gehen. Das ist nur menschlich und auch gar nicht schlimm. Schlimm ist nur, wenn man sich nicht bemüht den Fehler wieder gut zu machen und den Kunden allein lässt. Bei notebooksbilliger ist beides nicht der Fall, ein persönlicher Ansprechpartner im Servicefall ist unbezahlbar. Man bemühte sich vorbildlich um meine Zufriedenstellung und DAS kann ich nicht von vielen Onlineshops behaupten.

Ich finde, bei allem Ärger über eine schlecht verpackte HDD, dieser Service gehört erwähnt und notebooksbilliger.de empfohlen.

ICH jedenfalls habe hier nicht das letzte mal eingekauft. Zum Schluss möchte ich mich auch noch herzlich bei Herrn v. S. von notebooksbilliger bedanken. Ich finde Sie machen einen tollen Job!

Danke fürs Lesen.

-MatzTeCow-

Hier steht der Kunde noch an erster Stelle

MatzTeCow — Thu, 29 Jan 2009 02:04:01 GMT

Ich war auf der Suche nach einer schnellen Single Platter HDD als OS Platte. Bei notebooksbilliger war mein Favorit, die 320GB WD3200AAKS von Western Digital lieferbar und günstig. Da ich vor einiger Zeit schon einmal für einen Freund bei notebooksbilliger bestellt hatte und damals alles astrein ablief, habe ich nicht gezögert und direkt bestellt.

Der Bestellvorgang an sich, die Lieferzeit und der Preis waren absolut in Ordnung. Als ich das Paket bekam und es öffnete, konnte ich aber nur den Kopf schütteln.

Die Festplatte steckte lediglich in der Standard Antistatikfolie in einem Luftpolsterumschlag und dieser lag lose zwischen mehreren Luftpolstertaschen in einem riesigen Karton. Ich baute die Platte ein, installierte mein OS und kopierte ein Backup meines alten Systems darauf. Ein paar Minuten lief das System fehlerfrei, danach nur noch Bluescreens, Abstürze und Bootprobleme. Nach tagelanger Fehlersuche und mehreren Durchläufen mit Western Digitals Data Lifeguard Tools, war dann klar: die Festplatte weist extrem viele irreparable, defekte Sektoren auf.

Der Ärger war riesig, gerade in der Prüfungszeit möchte man solch eine Zeitverschwendung eigentlich gerne vermeiden.

Um möglichst schnell Ersatz zu bekommen und nicht erneut der Verpackungswillkür ausgeliefert zu sein, initiierte ich direkt über WD einen Vorabaustausch der HDD (was übrigens absolut genial ablief, weshalb das sicher nicht meine letzte Platte von WD war), obwohl notebooksbilliger mir einen Rücksendeaufkleber zukommen hätte lassen. Die Rücksendekosten musste ich dafür zwar selbst übernehmen, das nahm ich aber zähneknirschend hin und im Nachhinein muss ich sagen, dass das ein geringer Preis für den tollen WD Service war.

Um meinem Ärger etwas Luft zu machen, schrieb ich an die hier bei Geizhals hinterlegte Emailadresse bewertung@notebooksbilliger.de, verwies auf die Garantiebedingungen aller großen HDD Hersteller und regte an, über diese Art der Verpackung ernsthaft nachzudenken.

Und was soll ich sagen. Der Rest der Geschichte klingt in der Servicewüste Deutschland (und ich weiß wirklich wovon ich da rede, wenn ich an meine RMA Erfahrungen der letzten 10 Jahre denke...) fast zu gut um wahr zu sein. Der Eingang meiner Email wurde am Wochenende sofort automatisch bestätigt mit dem Hinweis, der zuständige Mitabeiter sei momentan nicht im Büro (wie sich herausstellte aufgrund einer Erkrankung) und exakt 6 Tage später sprach man mir auf die Mailbox, teilte mir mit dass man sich gerne telefonisch mit mir unterhalten würde und schickte zur Sicherheit auch noch eine persönliche Email mit der Telefonnummer falls diese auf der Mailbox nicht verständlich genug gewesen sei.

Ich hatte die nächsten Tage keine freie Minute, machte aber eine Woche später Gebrauch von diesem Gesprächsangebot. Mich erwartete ein freundlicher Servicemitarbeiter, der wusste wovon er sprach, meinen Fall kannte und sich von Anfang an einsichtig zeigte. Ich habe schon viele Gespräche mit Servicemitarbeitern anderer Onlineversender geführt. Jedes zweite dieser Telefonate hat mich fast dazu gebracht in mein Handy zu beißen, von der anderen Hälfte konnte man die meisten auch total vergessen. Entweder redete man sich raus, schob die Verantwortung dem Paketzusteller zu, zeigte sich uneinsichtig und deutete einen RMA Marathon an oder blockierte einfach total bzw. stellte sich sicherheitshalber einfach komplett tot.

Das Telefonat mit Herrn Z. von notebooksbilliger.de war einfach nur angenehm weil man sich auf einem Level unterhielt, das schlicht konstruktiv war. Er entschuldigte sich abschließend für die Unannehmlichkeiten, gab mir zu verstehen, dass man das Problem bereits kenne und momentan an einer Änderung der schlechten HDD Verpackung arbeite. Das allein hätte mir schon voll und ganz gerreicht, aber als kleine Wiedergutmachung erhielt ich von Herrn Z. noch einen Einkaufsgutschein, den ich dank dieser positiven Erfahrung sicher bald einlösen werde.

Mein Fazit: bei jedem Shop kann mal etwas schief gehen. Das ist nur menschlich und auch gar nicht schlimm. Schlimm ist nur, wenn man sich nicht bemüht den Fehler wieder gut zu machen und den Kunden allein lässt. Bei notebooksbilliger ist beides nicht der Fall, ein persönlicher Ansprechpartner im Servicefall ist unbezahlbar. Man bemühte sich vorbildlich um meine Zufriedenstellung und DAS kann ich nicht von vielen Onlineshops behaupten.

Ich finde, bei allem Ärger über eine schlecht verpackte HDD, dieser Service gehört erwähnt und notebooksbilliger.de empfohlen.

ICH jedenfalls habe hier nicht das letzte mal eingekauft. Zum Schluss möchte ich mich auch noch herzlich bei Herrn Z. von notebooksbilliger bedanken. Ich finde Sie machen einen tollen Job!

Danke fürs Lesen.

-MatzTeCow-

LENOVO THINKPAD R500 NP27LGE zum Superpreis!

Cecco — Wed, 28 Jan 2009 21:36:45 GMT

Sehr robustes Notebook, beste Ergonomie, klasse Tastatur, extrem leise, wird kaum warm (Intel Core™2 Duo P7370). Displayport genial, hervorragende Steuerung von verschiedenen Bildschirm/Beamer-Konfigurationen. Ziemlich klobig, aber eins der besten Geräte mit Dockinganschluß. Sehr gutes Bild wenn z.B. TFT mittels analog-VGA angesteuert wird. DVI und Displayport natürlich noch etwas besser.
Empfehlenswerte Station: LENOVO ThinkPad Advanced MiniDock (39T4587) mit DVI, SPDIF und sogar parallel und seriell.
... meint der Hartmut

Einfach spitzen service zu spitzen preisen

Toxical — Wed, 28 Jan 2009 20:46:59 GMT

Habe die Bestellung an einem Montag aufgeben, per vorkasse bezahlt und der Artikel war am darauffolgenden Freitag schon bei mir in österreich.. !!!

Echt ein spitzen Service. Angefangen von der lieferung oder der raschen Verständigung, wenn die Zahlung eingetroffen ist. Der Versand erfolgte an dem tag an dem ich die Bestätigung der Zahlung erhalten habe.

Insgesamt -> meinen Respekt... immer wieder gerne !!!!!!!!

Alles super gelaufen.Bestellt und prombt geliefert.Super Ware zu einem vernünftigen Preis.Kann ich nur weiter empfehlen.Paketverfolgung ist auch super.Man sieht immer wo das Paket gerade ist.

pinkelstein — Wed, 28 Jan 2009 16:56:26 GMT

Habe mir eine HDD gekauft.Alles super gelaufen.Top ware zu einem fairen Preis.Würde jederzeit wieder was bestellen.Verpackung 1A.Kann fast nichts passieren.

Alles OK. Wie immer :-)

fatbox — Wed, 28 Jan 2009 16:54:05 GMT

Habe mit Vorauskasse bestellt weil ich ein paar EUR sparen wollte.

Geld am 15-16 überwiesen.
Am 20 (Vormittag) bekam ich ein EMail über den Zahlungseingang.
3 Stunden später noch ein EMail: Versandbestätigung.

Das Paket kam dann sehr gut verpackt 2-3 Tage später mit GLS.

mfg,
Richard

Super, bin sehr zufrieden!

didimac — Wed, 28 Jan 2009 08:22:26 GMT

Sonntag am späten Abend per Nachnahme und Standardversand bestellt, Montag wurde die Ware verpackt und versendet, Dienstag wurde sie zugestellt und war sehr gut verpackt. Per Mail war ich über den Versand informiert, mit Trackingnummer zur Paketverfolgung. Der Preis für das MacBook war der beste weit und breit. Fazit: schneller und besser gehtŽs nicht.

Toller Shop mit zumeist günstigen Produkten...

RealSucker — Tue, 27 Jan 2009 20:12:54 GMT

Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Angebot und dem Onlineshop.
Die Ware war garantiert neu und es ist alles enthalten.

Das Produkt wurde schnell geliefert, allerdings würde ich mir aber mehr Zahlungsmöglichkeiten wünschen, etwa Sofortüberweisung, Kreditkarte o.ä.

So muss ich erstmal eine Überweisung machen und dann lange warten bis das Geld da ist. Das ist nicht mehr zeitgemäß und gehört nachweislich zu den Auswahlkriterien heutiger Kunden.

Trotzdem würde ich bei einem ausgezeichneten Angebot dort wieder bestellen.

alles bestens

emse — Tue, 27 Jan 2009 17:46:55 GMT

Die Ware kam bestens verpackt in tadellosem Zustand an und entsprach der Produktbeschreibung. Daher kann ich nichts weiteres über den Support sagen.

klasse Shop, günstiger Versand

hedda — Tue, 27 Jan 2009 11:15:09 GMT

Guten Tag,
ich habe shcon mehrmals bei notebooksbillgier bestellt und bin jedes Mal wieder zufrieden. Letzens habe ich dort eine für meine Verhälnisse große Bestellung aufgegeben mit mehr als 6 Artikeln. Es war unter Anderem auch ein großer PC-Tower dabei, der bei anderen SHop zusätzlichen Versand gekostet hätte.
Ausserdem:
+Bestelländerung klappt hervoragend binnen weniger Stunden!
+Gutscheincode konnte eingelöst werden
-bei mir Falschlieferung (Retour klappte aber kostenlos und binnen weniger Tage!)

*TOP*

TOP!!!

Ronald.Heinrich — Mon, 26 Jan 2009 14:56:23 GMT

Am Sonntag ein Asus G70SG Notebook und einen passenden Rucksack aufgrund der Empfehlung auf der Webseite gekauft und am Donnerstag erhalten.
Notebook: Nach den Beurteilungen bei Notebookjournal.de wohl das derzeit vom Preis-Leistungs-Verhältnis Top-Notebook auf dem Markt.
Das Notebook hält was es verspricht.
Die Versandzeit und die Verpackung: Wie von notebooksbilliger nicht anders gewohnt; stabil, schnell, umfangreich und per eMail über den Paketstandort immer auf dem Laufenden.
Online-Kauf kann so einfach sein.
Notebooksbilliger.de ist eine Top-Adresse, wo es erstklassige Artikel zu Top-Bedingungen gibt.
Absolut empfehlenswert und immer wieder gerne.

schnelle Lieferung toller Preis

mikez_ — Mon, 26 Jan 2009 13:26:34 GMT

Donnertstag Abend bestellt - Montag Vormittag war der Laptop schon da. Ware gut & sicher verpackt und der Preis ist sehr ok. Einzig die RAM Aufrüstpreise sind sehr hoch. Ausserdem sollte für einen Prozessor mit 800FSB wohl 800Mhz Speicher angeboten werden und nicht 667Mhz wie auf der Seite.

Einfach nur Top-Empfehlenswert-Super Onlineshop-tolle Preise-klasse Abwicklung

pc-service-hilden — Mon, 26 Jan 2009 10:52:36 GMT

Zum wiederholten Male ein Notebook bei notebooksbilliger bestellt und wieder einmal super gelaufen. Kann ich nur empfehlen

Empfehlenswert-Super Onlineshop-tolle Preise-klasse Abwicklung

Grauenhafter Support

Preaver — Sat, 24 Jan 2009 00:46:55 GMT

Support ist häufig das A und O eines guten Händlers.
notebooksbilliger.de hat in dieser Sparte definitiv zuviel gespart.

Ich habe vom Händler ein defektes Notebook geliefert bekommen und mich damit >2 Wochen herumschlagen müssen, wobei mir der Support in keinster Weise entgegegen gekommen ist (als wäre es mein Verschulden, dass sie defekte Geräte ausliefern).
Die Preise und Lieferbedingungen sind bei notebooksbilliger definitiv gut, aber das bieten mir andere Händler mit besserem Service häufig auch.

Wer teure Hardware kaufen will dem rate ich von NB ab, denn im Fehlerfall ist genau der Kunde hier ganz klar der Dumme (und bleibt es bei NB auch).

Trotz Weihnachtszeit Lieferung pünktlich

mtb][sledgehammer — Fri, 23 Jan 2009 22:26:55 GMT

Habe kurz vor Weihnachten eine Grafikkarte bestellt, die mit 2-5 Tagen Lieferung angegeben war. Habe per Vorkasse bezahlt. Habe mich sehr gefreut, dass die Ware innerhalb von 3 oder 4 Tagen bei mir war, und somit noch vor Weihnachten.

Sehr zu empfehlen!

madcop — Fri, 23 Jan 2009 15:57:23 GMT

Nachdem ich bereits in der Vergangenheit ein Notebook bei notebooksbilliger.de gekauft habe(was für eine Überraschung ), habe ich mir vor 2 Tagen den LG 227WTP-Monitor bestellt. Heute Morgen hielt ich das gute Stück dann auch schon in den Händen!

Zwischenzeitlich wurde man sehr ausführlich per Email /SMS (Optional) über den aktuellen Status der Bestellung informiert.

Auch eine telefonische Anfrage im Vorfeld wurde sehr höflich und kompetent beantwortet.

Alles in Allem ein sehr zu empfehlender Online-Händler!

Schnell und Zuverlässig

ihr-Kunde — Fri, 23 Jan 2009 09:15:20 GMT

Hatte bei zwei anderen Anbietern erfolglos bestellt, die falsche oder ungenaue Lieferzeiten angegeben haben. notebooksbilliger hat innerhalb von schnellen drei Tagen geliefert - sehr zu empfehlen.

Kann ich wirklich weiter empfehlen

Beep — Thu, 22 Jan 2009 12:30:31 GMT

Notebook Samstags bestellt, normaler Versand, kein Express und per Nachnahme, Dienstags bereits Lieferung.
notebooksbilliger.de empfehle ich weiter.

Vor dem Kauf gut - nach dem Kauf mau

20Ro02 — Wed, 21 Jan 2009 16:09:06 GMT

Wenige Tage nach Eintreffen der neuen externen Festplatte kein Zugriff mehr auf Partition (an mehreren Rechnern ausprobiert, dabei ein Notebook gecrasht). Eingeschickt. Kommt im exakt selben Zustand wieder mit Kommentar: Keine Fehler gefunden, auf Kulanz kostenfrei. Nicht überzeugend.

Alles sehr OK

theHELL — Fri, 16 Jan 2009 21:13:16 GMT

Ich habe ein MacBook Pro erworben.
Leider habe ich zwischen den ganzen Feiertagen der letzten Zeit bestellt. notebooksbilliger.de war schnell mit der Abwicklung (ich habe immer schöne Statusmails bekommen), nur die Post hat scheinbar in den Tagen auch kräftig gefestet, wodurch die Lieferung nach einem nicht optimalen aber dennoch passablen Zeitraum bei mir eintraf.
Also, notebooksbilliger.de: gerne wieder.

Defektes Gerät geliefert, Service unverschämt

lumoc — Fri, 16 Jan 2009 12:50:04 GMT

Im Spätsommer habe ich bei Notebooksbilliger.de einen Acer Aspire One bestellt, da er anderswo nicht mehr zu bekommen war. Der Preis war unschlagbar günstig und das Lager zur Abholung nur ein paar Orte entfernt, so dass ich keine Vorüberweisung leisten musste. Das hat mich überzeugt, dort zu bestellen.

Da der Preis so günstig war, habe ich mir gedacht, dass ich direkt einen Speicherriegel dazubestellen könnte. In der Produktbeschreibung war angegeben, dass der Speicher auf maximal 1,5 GB erweiterbar war, notebooksbilliger.de die Erweiterung jedoch nicht durchführt. Im Internet habe ich gesehen, dass der Speichereinbau wohl nicht ganz einfach würde, mein Plan war also, das Gerät erstmal ausgiebig zu testen und nur im Notfall den Speicher einzubauen, ansonsten hätte ich ihn in mein hp Notebook eingebaut. Im Vergleich zum Netbook war der Speicherriegel nicht günstig, daher die mittlere Bewertung beim Preisniveau.

Nach der Bestellung hat es einige Tage gedauert (unter einer Woche), bis ich die Bestätigung bekommen habe und das Gerät abholbereit war. Nicht wirklich lang, aber bei anderen Versendern (z.B. Reichelt) hat man in dieser Zeit die Ware schon nach Hause geliefert bekommen.

Bis hierhin kein Grund zur Klage (abgesehen von der etwas uneindeutigen Angabe in der Produktbeschreibung).

Um es kurz zu machen: Das angebliche Neugerät wies deutliche Gebrauchsspuren auf. Sämtliche Schrauben waren so abgenutzt, dass es keinen Profi bedurfte um festzustellen, dass jemand versucht hat, das Gerät mit falschem Werkzeug zu öffnen. Außerdem waren die Laschen, die die Tastatur halten, sichtbar verkratzt. Ich habe also notebooksbilliger.de eine E-Mail geschrieben und freundlich gefragt, wie ich weiter vorgehen solle, da ich so nicht zufrieden sei. Die einzige Antwort, die ich bekam, war eine absurde Standard-E-Mail die vermutlich alle Besteller bekommen. In dieser Mail wurde geschrieben, dass sie sich sehr für meine Meinung interessieren und ich ihnen doch gerne meine Meinung über billiger.de etc. mitteilen solle. Tja, das hätte wohl mehr Sinn gemacht, denn E-Mails werden offensichtlich nicht beantwortet.

Zwei weitere Besuche im Zentrallager verliefen sehr unerfreulich. Ich wäre mit einem symbolischen Preisnachlass (auch in Form eines Gutscheins) und der Versicherung, dass ich trotz dieser Beschädigung Anrecht auf Garantie habe. Stattdessen wurde vorgeworfen, ich hätte die Beschädigung selbst herbeigeführt, notebooksbilliger würde Ware nur so verkaufen, wie sie vom Hersteller käme und dass ich die Garantie eh dadurch verwirkt hätte, dass ich ungeeignetes Zubehör mitbestellt hätte. Immerhin wurde mir eine Eidesstattliche Erklärung mitgegeben, so dass ich die Hoffnung hatte, wenn ich diese ausfüllen würde, die Sache klären zu können.

Der zweite Besuch erfolgte mit Gerät, versiegeltem Speicher, ausgefüllter Eidesstattlichen Erklärung und einem Hinweis auf eine Zeugin, die beim Auspacken dabei war. Der leitende Mitarbeiter (nicht der arme Junge hinter dem Tresen) von notebooksbilliger.de war stinksauer und hat nach sehr langer Wartezeit und unverschämten Anschuldigungen (ich hätte mit einer Büroklammer drin rumgekratzt...) und der eher belustigenden Drohung, dass man mit mir nie wieder Geschäfte machen würde, das Gerät aus "Kulanz" zurückgenommen, jedoch 20 Euro einbehalten...

Fazit:
Ich kann von notebooksbilliger.de nur dringend abraten.

Nachdem ich die guten Bewertungen und die Homepage gesehen hatte (z.B. no-risk-much-fun), dachte ich, man könne dem Händler vertrauen.

Schaut man sich aber die positiven Bewertungen an, werden schnelle Lieferung, günstige Preise und Service VOR dem Einkauf gelobt. Ein (nachvollziehbares) Lob des Service bei Problemen nach dem Kauf scheint sehr selten, stattdessen hört man Klagen, dass Kosten für den Rückversand meist nur auf Drängen übernommen werden, auf E-Mails nicht geantwortet wird, die Hotline einen lange warten lässt, Versandkosten nicht erstattet werden, in Garantiefällen an den Hersteller verwiesen wird, Rückzahlungen wochenlang auf sich warten lassen...

Die Beschreibung des no-risk-much-fun Pakets liest sich, als wäre notebooksbilliger.de an gutem Service interessiert (ich habe ihn übrigens nicht gebucht, weil nicht klar war, ob er auch bei Abholung gilt), das gleiche denke ich auch bei Sätzen wie auf dieser Seite: "Sollten Sie mit uns nicht 100%ig zufrieden sein, geben Sie uns die Chance, das wieder wettzumachen!". Wenn man darüber nachdenkt, kommt einem aber schnell die Frage: Wenn man es mit einem so fairen Geschäft zu tun hat, warum sollte man dann überhaupt etwas wie das oben genannte Paket brauchen? Tja, das Paket bietet die unkomplizierte Rücknahme "ohne Wenn und Aber", ohne Paket gibt es also - wenn überhaupt - nur eine komplizierte Rücknahme mit jeder Menge Diskussionen.

Meine Bitte an Bewerter:
Kundenservice nicht gut bewerten (am besten gar nicht), wenn man ihn nicht in Anspruch genommen hat.

Keine Probleme, gute Sache!

bikefanatic — Fri, 16 Jan 2009 11:08:11 GMT

Gigabyte Mainboard bestellt, alles vorschriftsmäßig am nächsten Tag geliefert dank GLS.
Gut verpackt alles super.
Super Alternative, wenns mal schnell gehn muss.

Super!

kkling — Thu, 15 Jan 2009 17:43:49 GMT

Übersichtliche Web Site, die Ware ist verfügbar, sehr schneller Versand mit GLS. Schade nur, dass PayPal nicht geht. Trotzdem, gute Shop und konkurrenzfähige Preise!

Tadelloser Shop

cooper2802 — Wed, 14 Jan 2009 19:18:58 GMT

Ich habe schon oft hier bestellt und es bis jetzt noch nicht bereut!
Service, Lieferzeit und Preis passen in die Welt. Weiter so.

saubere Abwicklungg, jedoch extrem lange Lieferzeit

spin — Mon, 12 Jan 2009 15:04:48 GMT

Ein neuer Monitor musste her, meine Wahl war der iiyama ProLite E2607WS-1, den ich eben bei Notebooksbilliger bestellte. Die Bestellung war einfach, bereits am Tag der Überweisung bekam ich die Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist und die Ware an GLS übergeben wird.

Dann begann die Tortur, wir schreiben den 16.12. Mit der Paketverfolgung ist es ein leichtes den aktuellen Zustand zu verfolgen. Am 18.12. kam im Onlinetool folgende Meldung "Aufbewahrung im GLS Depot aufgrund falscher Adresse". Konnte nicht sein, Adresse war korrekt angegeben und die findet jedes Navi. Telefonisch konnte ich bei GLS niemanden erreichen, meine E-Mails blieben unbeantwortet. Somit wiederholte sich am 23.12. das gleiche Spiel, wieder stand "Aufbewahrung im GLS Depot aufgrund falscher Adresse". Somit suchte ich bei notebooksbilliger Hilfe, die mit GLS einen neuerlichen Versand vereinbarten. Am 7.1. bekam ich einen Anruf wann der Monitor geliefert werden soll, heute (12.1.) habe ich ihn endlich bekommen.

Er war super verpackt und läuft einwandfrei (ohne Pixelfehler). Da die Schuld hier eindeutig nicht am Shop lag, werde ich hier auf jedenfall wieder einkaufen.

Bestellung OK, aber wenns kaputt ist....

BigN — Sat, 10 Jan 2009 17:06:10 GMT

Hi

Ich habe mir vor 9 Monaten eine Notebook in diesem Shop bestellt. Alles war super: der Preis, die Verfolgung der Sendung, die Verpackung etc...

Was ich sehr enttäuschen fand, war die Tatsache,dass als das Book kaputt ging, ich den auf meine eigenen Kosten zu einer Reparatur Firma einschenken musste. So was habe ich zum ersten mal bei einem Online Shop erlebt. Andere schicken einen Retoureschein auch für Reparaturfälle.
Das ist nicht die feine englische Art.

Man kann den Shop trotzdem empfhelen.

Betrugsvorwurf seitens Notebooksbilliger

RicoM — Tue, 06 Jan 2009 00:14:18 GMT

Betrugsvorwurf seitens Notebooksbilliger

RicoM — Tue, 06 Jan 2009 00:14:18 GMT

Ich dachte ich muss heute explodieren.

Ich hatte mir für Weihnachten ein Notebook bestellt und bekommen, leider defekt.

Ich habe gleich dort angerufen und das Problem beschrieben ... nach diversen Ausflüchten und unsinnigen Lösungsvorschlägen von offensichtlich ahnungslosem "Fachpersonal", haben wir uns auf einen Widerruf geeinigt.

Nachdem bei denen das Notebook angekommen war, ist bei uns eine Mail eingegangen, dass wir ein anderes Notebook zurückgesand hätten. Also nicht das was wir bekommen haben. Was nicht der Fall ist! Das Gerät hat für wenige Stunden seine Verpackung verlassen und ist dann direkt wieder zurück.

Da es bisher keine Klärung des Problems gab werde ich werde sehen müssen wer sich mit dem Fall weiterbefasst.

Somit ist der Shop nach eigentlich positiven Erfahrungen (war nicht das erste dort bestellte Notebook) nicht empfehlenswert und ich kann von diesem Händer mehr als nur abraten.

Kauft nicht bei notebooksbilliger.de!!!

Viel Glück bei eurer Reture!

************************************************************************
Update: 03.02.2009

Mittlerweile ist es zu einer klären des Sachverhaltes gekommen.

Nachdem ich hier die Bewertung hinterlassen habe, hat sich ein Mitarbeiter von notebooksbilliger.de bei mir gemeldet und sich um den Vorgang gekümmert.
Die Recherche hat auch nicht lange gedauert, ging recht fix sogar.

Laut seiner Aussage lag es an einem Fehler bei der Fakturierung der Ware, so dass es zum Vertauchen der Seriennummern/Notebooks kam. Jemand anders hat also ebenfalls keine passende Rechnung erhalten (ich gehe davon aus, dass derjenige darüber informiert worden ist).

Er hat sich für diesen Fehler auch ordentlich entschuldigt und mir einen schnellem Fallabschluss zugesagt. Die entsprechende Dokumente zum erneuten zurücksenden des Gerätes wurden mir innerhalb weniger Tage zugesandt.

Das Gerät habe ich dann zurückgeschickt. Bis das Geld auf dem Konto verliefen ab Versandtdatum gut 2,5 Wochen. Das erste mal zurückschicken ging schneller als das überweisen ... aber naja.

Zumindest habe ich das Geld wiederbekommen ... und einen kleinen Gutschein.

Zum aufdecken dieses Fehlers sollte denoch nicht unbedingt die Mitarbeit dritter nötig sein, da dieser Fehler so offensichtlich war, da sie ja zwangläufig beide Geräte gehabt haben mussten, weil die ja bekannt und im System waren. Das hätte der erste Retourenbearbeiter auch schnell selbst mitbekommen dürfen, aber der Mitarbeiter scheint nicht allzuviel mitzudenken oder hoft das die Kunden das hinnehmen!

Durch das Mitwirken von dem netten Mitarbeiter ist das Problem zufriedenstellend gelöst worden.

Dankeschön.

Betrugsvorwurf seitens Notebooksbilliger

RicoM — Tue, 06 Jan 2009 00:14:18 GMT

Ich dachte ich muss heute explodieren.

Ich hatte mir für Weihnachten ein Notebook bestellt und bekommen, leider defekt.

Ich habe gleich dort angerufen und das Problem beschrieben ... nach diversen Ausflüchten und unsinnigen Lösungsvorschlägen von offensichtlich ahnungslosem "Fachpersonal", haben wir uns auf einen Widerruf geeinigt.

Nachdem bei denen das Notebook angekommen war, ist bei uns eine Mail eingegangen, dass wir ein anderes Notebook zurückgesand hätten. Also nicht das was wir bekommen haben. Was nicht der Fall ist! Das Gerät hat für wenige Stunden seine Verpackung verlassen und ist dann direkt wieder zurück.

Da es bisher keine Klärung des Problems gab werde ich werde sehen müssen wer sich mit dem Fall weiterbefasst.

Somit ist der Shop nach eigentlich positiven Erfahrungen (war nicht das erste dort bestellte Notebook) nicht empfehlenswert und ich kann von diesem Händer mehr als nur abraten.

Kauft nicht bei notebooksbilliger.de!!!

Viel Glück bei eurer Reture!

************************************************************************
Update: 03.02.2009

Mittlerweile ist es zu einer Klärung des Sachverhaltes gekommen.

Nachdem ich hier die Bewertung hinterlassen habe, hat sich ein Mitarbeiter von notebooksbilliger.de bei mir gemeldet und sich um den Vorgang gekümmert.
Die Recherche hat auch nicht lange gedauert, ging recht fix sogar.

Laut seiner Aussage lag es an einem Fehler bei der Fakturierung der Ware, so dass es zum Vertauchen der Seriennummern/Notebooks kam. Jemand anders hat also ebenfalls keine passende Rechnung erhalten (ich gehe davon aus, dass derjenige darüber informiert worden ist).

Er hat sich für diesen Fehler auch ordentlich entschuldigt und mir einen schnellem Fallabschluss zugesagt. Die entsprechende Dokumente zum erneuten zurücksenden des Gerätes wurden mir innerhalb weniger Tage zugesandt.

Das Gerät habe ich dann zurückgeschickt. Bis das Geld auf dem Konto verliefen ab Versandtdatum gut 2,5 Wochen. Das erste mal zurückschicken ging schneller als das überweisen ... aber naja.

Zumindest habe ich das Geld wiederbekommen ... und einen kleinen Gutschein.

Zum aufdecken dieses Fehlers sollte denoch nicht unbedingt die Mitarbeit dritter nötig sein, da dieser Fehler so offensichtlich war, da sie ja zwangläufig beide Geräte gehabt haben mussten, weil die ja bekannt und im System waren. Das hätte der erste Retourenbearbeiter auch schnell selbst mitbekommen dürfen, aber der Mitarbeiter scheint nicht allzuviel mitzudenken oder hoft das die Kunden das hinnehmen!

Durch das Mitwirken von dem netten Mitarbeiter ist das Problem zufriedenstellend gelöst worden.

Dankeschön.

1a der Shop...

PyRoo — Mon, 05 Jan 2009 19:18:08 GMT

Hab mir am Freitag (01.01.2009) das C905 von Sony Ericsson für 412 EUR bei Notebooksbilliger.de per Nachnahme bestellt. Am Montag kam das Paket heil und sicher bei mir an. Besser hätte es nicht laufen können.

Danke!

problemlos

IHoffmann — Mon, 05 Jan 2009 17:05:57 GMT

Hallo,
bei dieser Bestellung ging es um einen Drucker - es wurde nichts weiteres gekauft. notebooksbilliger.de war nicht ganz der billigste Anbieter jedoch der 1. Anbieter mit guten Bewertungen.

neue Graka und Netzteil

paddit — Sat, 03 Jan 2009 21:20:39 GMT

einfache Navigation, großes Sortiment (nur passender RAM nicht dabei), ausführliche Produktinfos, tolle Preise, gesamte Bestellung versandkostenfrei (obwohl die Aktion nur für Graka galt)

unkomplizierter Bestellvorgang (auch ohne Anmeldung), sinnvolle E-Mails zum Bestellstatus, sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt.

Gerne wieder!

Alles Klar!

ChazyChaz — Fri, 02 Jan 2009 23:09:43 GMT

Kann nichts schlechtes über Notebooksbilliger.de sagen. Erste mal bestellt und absolut keine Probleme gehabt. Expressversand. Um 17 Uhr bestellt am Folgetag um 11.30 Uhr geliefert. Daumen Hoch so muss es sein!

Kauf eines Handys

Borni61 — Sun, 28 Dec 2008 10:10:44 GMT

Ab dem Zeitpunkt der Bestellung lief alles wie gewünscht.Ich erhielt eine Mitteilung per Mail (und SMS) wann das Handy ausgeliefert wird. Das Produkt war ordnungsgemäß verpackt und kam pünktlich an. Leider machten mich an der Originialverpackung die aufgebrochenen Siegel stutzig, das Produkt selbst wies allerdings keine Gebrauchsspuren auf. Nach Mitteilung per Mail an notebooksbilliger.de wurde sofort ein neues Handy losgeschickt inkl. Retourenaufkleber, so dass ich die erste Lieferung für mich kostenfrei wieder zurücksenden konnte. Hier erhielt ich nicht nur per Mail die Nachricht, dass das Austauschgerät unterwegs ist, sondern sogar noch einen Anruf und man teilte mir mit, dass das Handy sogar per Express versandt wurde, damit es rechtzeitig zu Weihnachten ankommt. Kurzum: Bestellung, Umtausch und Rücksendung erfolgte alles innerhalb 1 Woche. Kontakt per Mail super, alle Mails wurden sehr schnell und freundlich beantwortet. Blitzschnelle Lieferung, super Service, und ganz besonders super sind die Preise, gleiches Produkt sah ich bei MM für 100 mehr!!!!!!!!!

2 wochen keine reaktion auf email, laptop zurückgeschickt

fak(e) — Sat, 27 Dec 2008 16:55:20 GMT

bei mir war das laptop ansich lauffähig jedoch haben mich ein paar dinge gestört. zum einen sollte ein umts testzugang von vodafone dabei sein. eine simkarte war jedoch nicht eingesetzt. ok kann passieren?!?!...
weiter war, anders als im angebot angegeben, 2 gb hauptspeicher mit zwei modulen verbaut anstelle von einem. (was für mich ein kaufkriterum war für eine eventuelle aufrüstung - jaja ich weiss kostet nix mehr aber darum geht es nicht)

auf meine email, einen tag nach erhalt, an die supporthotline habe ich nach über einer woche immer noch keine reaktion erhalten und somit das laptop zurück an notebooksbilliger.de geschickt.

wenn der support wegen so ein paar kleinigkeiten, die man hätte so regeln können, schon so schlecht ist habe ich jetzt schon keine lust mehr auf den stress wenn wirklich etwas an dem gerät ist.

gruß

Schlechtester Service der Welt

starchildx — Fri, 26 Dec 2008 18:54:28 GMT

Ich habe mir eine wlan karte bei dene bestellt und die war kaputt. an sich ja kein problem, hab angerufen und man sagte mir ich soll sie einfach zurückschicken.
naja, es lang kein rücksendeschein dabei aber egal.
habs zurück geschickt und gewartet. nach zwei wochen immer noch nix. dann hab ich eine email geschickt, keine antwort, noch eine email, keine antwort, ich hab sogar an die business adresse eine email geschickt, immer noch keine antwort. also das war das letzte mal dass ich dort bestellt hab und ich werd auch jeden denn ich kenne davon abraten.

Festplatten und Externes Gehäuse

sirgekko — Wed, 24 Dec 2008 14:42:27 GMT

Habe 2 HDDs, ein externes Gehäuse dazu bestellt. Alles super gelaufen, Verfügbarkeitsangaben waren absolut korrekt, Paketverfolgung möglich, alles Bestens und immer wieder gerne!

alles problemlos

Di_Maio_10 — Wed, 24 Dec 2008 11:12:41 GMT

der monitor war innerhalb von einem tag hier. ich bin sehr zufrieden und würde auch wieder dort bestellen. nicht mal die verpackung hatte einen kratzer oder war verbeult.

Ganz hervorragender Service

Stau — Wed, 24 Dec 2008 10:54:57 GMT

Die Informationen vor der Bestellung, Freundlichkeit des Kundendiensts, die Zuverlässigkeit der Angaben und ie Sendungsverfolgun sind optimal. Das gelieferte Samsung-Netbook ist super.

Preis/Leistung ist sehr gut; sehr zu empfehlen

Red-Heat — Tue, 23 Dec 2008 15:15:19 GMT

Sehr gute Abwicklung zu fairen Preisen. Service (bei Rücklieferung) nach der Bestellung könnte etwas schneller gehen, ist dafür aber kostenneutral.

Hat Alles funktioniert

DalkenDorsch — Sun, 21 Dec 2008 22:14:09 GMT

Bestellung, Abwicklung & Bezahlung hat alles tadellos funktioniert, einzig GLS hat bei der Zustellung etwas versagt (konnte Gott sei Dank durch einen Anruf behoben werden), wofür der Shop nicht direkt etwas kann, eine Auswahl an Zustelldiensten wäre noch wünschenswert.
Würde allerdings trotzdem wieder bestellen!

Rekordverdächtige Lieferzeit ink. Überweisung

longtom76 — Sun, 21 Dec 2008 19:41:29 GMT

Habe bei notbooksbilliger.de das erste Mal bestellt.
Bestellung (Macbook 2,00GHz, angebene Lieferzeit im Shop: 2-4 Tage) wurde am 18.12.08 um 0.58 Uhr aufgegeben. Die Überweisung gab ich gegen 8.00 Uhr in Auftrag und 2,5 Stunden später hatte ich bereits eine Bestätigungsmail für den Zahlungseingang.
Zustellung am 19.12.08 um 11.05 Uhr.

Ich hatte eigentlich damit gerechnet durch die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen meinen neuen Mac erst nach Weihnachten zu erhalten. Im Shop gibt es leider keine Kreditkartenzahlung, aber trotz Überweisung eine Belieferung in Rekordzeit!!!!!
Verpackung super, Bestellvorgang inkl. Lieferung immer per Mailinfo auf dem aktuellen Stand gewesen --> wird nach diesen Erfahrungen mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung gewesen sein. Weiter so...

Viele Grüße

longtom76

ASUS G71V

kulifax — Sun, 21 Dec 2008 16:45:08 GMT

Ich habe mir das NB ASUS G71V bei notebooksbilliger.de bestellt und bin mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden.
Vom ersten Kontakt der Bestellung über die Inanspruchnahme des 14 tägigen Widerrufrechts bis zur erneuten Bestellung und der Lieferung war der Kontakt vom Shop sehr zügig, freundlich und klar formuliert. Die Lieferung via Express hält was der Name verspricht.

Kundenservice auf extrem hohen Niveau

sov — Fri, 19 Dec 2008 19:32:51 GMT

Der Kundenservice von Notebooksbilliger.de kann sich wirklich sehen lassen. Selbst bei Widerrufen oder defekter Ware wird hier zügig und zum Besten des Kunden gehandelt.

Hatte bisher noch bei keinem anderen Onlineshop so schnell das Geld nach einem Widerruf wieder.

Preise sind ebenfalls top und die Lieferzeit extrem kurz.
Einzigstes Manko sind die Bezahlmöglichkeiten: man kann zwar über dhl-express mit Kreditkarte zahlen, aber das kostet ~25, was einfach zuviel ist, wenn man nur mit Kreditkarte zahlen möchte.

Ansonsten absolut empfehlendswerter Online-Händler mit top Kundenservice bei dem ich gerne wieder einkaufe.

Re(2): Nicht so gut - Bestellung des Lenovo 3000 N500

Real2008 — Mon, 15 Dec 2008 12:27:20 GMT

Ja, danke für die Info. Ich habe auch vermutet das es wohl an Lenovo liegt, weil andere Shops die das gleiche Notebook angeboten haben (Cyberport) auch ihre Lieferzeit ständig verschoben haben.

Was mich ein wenig wurmt ist das das so ein großer Shop wie Notebooksbilliger.de mit sehr viel Erfahrung das nicht professionelle hinkriegt mit der Angabe von Lieferzeiten. Die müssten sich doch Lieferzeiten von Herstellern zusichern bevor sie Kunden Lieferversprechungen machen.

Na ja, nun habe ich diese Woche ne Mail erhalten das die Ware hoffentlich diese Woche bei ihnen eintreffen soll. Vielleicht kriege ich das Teil doch noch bis Ende dieser Woche

Schnelle Lieferung, allerdings keine bestaätigung per E-Mail

stadtlohner — Sat, 13 Dec 2008 16:08:29 GMT

Hallo,
habe am Donnerstag eine XFX GTX 260 BE bei notebooksbilliger gekauft. Ich habe mit Überweisung bezahlt. Donnerstag abend kam die Bestätigung per E-mail das das Geld angekommen ist. Samstag war die Karte dann auch da. Also blitzschneller versand.

Leider habe ich keine Bestätigung für den versand bekommen, das ist aber nicht so schlimm, da die karte ja schon da ist.

Alles sehr gut verlaufen!

dagob — Tue, 09 Dec 2008 18:07:38 GMT

Ein ordentliches Preisniveau bei beiden Artikeln liessen mich ein 2 x 2 Festplatten per Vorkasse bestellen.
Die Informationen im weiteren Verlauf waren vorbildlich: Zu den Stati 'Zahlungseingang' und 'Versandbestätigung' gab's jeweils eine kurze Mail, letztere inkl. Trackinginfo.
Auch die Lieferzeit war gut: Bestellung war Freitagabend, Ware war dann am Mittwoch da. Das ist mit Vorkasse in Ordnung.
An der Verpackung ist mir nichts aufgefallen.

Der 'Nachkauf' lief absolut zufriedenstellend, da nämlich eine dann doch zuviel bestellte Platte unbenutzt zurückgesandt wurde. Diese war dann nach dortiger Prüfung wenige Tage später wieder gutgeschrieben. Auch über diesen Vorgang wurde man vollständig per Mail informiert.

Insgesamt kann ich nach diesem Erfahrungen den Händler nur empfehlen!

Bestellung mehrerer Computerteile

Nobbicheck — Mon, 08 Dec 2008 18:44:48 GMT

Ich habe mehrere Computerteile bestellt und habe mich im Online-Shop für die Auswahl recht wohl gefühlt. Auch eine dringende Nachfrage betreffend der Bestellung wurde umgehend beantwortet. Die Lieferung erfolgte vollständig un in Rekordzeit. Da bestellt man gerne wieder!

Fast rundum zufrieden

sharbe — Mon, 08 Dec 2008 12:15:40 GMT

Nach mittlerweile 8 Bestellungen bei notebooksbilliger.de denke ich, ist es Zeit für eine entsprechende Bewertung und Schilderung meiner Erfahrungen.

Notebooksbilliger hat sich in meinem persönlichen Ranking eine Position unter den Top-Shops gesichert, waren alle Abwicklungen vor, während und nach den Bestellungen zu meiner Zufriedenheit gelöst worden.

Wenn es überhaupt etwas zu meckern gab, dann bezieht sich das auf die Erstattung einer Vorkasse nach Rücksendung der Ware. Hier benötigt notebooksbilliger.de noch die Zusendung der Kontodaten, da diese angeblich aus Datenschutzgründen nicht im Profil mitgespeichert werden. Was auf den ersten Blick sehr löblich erscheint, erwies sich bei der Rückerstattung als etwas längere Angelegenheit. Ich als Kunde warte auf mein Geld, denn ich gehe davon aus, dass die Daten bekannt sind. Als nach knapp 2 Wochen noch kein Geld bei mir eingegangen ist, brachte eine telefonische Rückfrage and Licht, dass ich die Kontoverbindung erst nochmals angeben muss. Warum man nicht danach fragte, als ich den Artikel zurücksendete konnte sich mir nicht eschliessen.

Mehr habe ich allerdings wirklich nicht zu kritisieren und das macht notebooksbilliger für mich zu einem Shop der besten Kategorie.

Immer wieder gerne.

Sebastian_1977 — Sun, 07 Dec 2008 19:18:41 GMT

Wofür lange Worte?! Es reicht zu sagen: TOP LADEN! IMMER WIEDER GERNE!

DANKE!

Sehr schnelle Lieferung (GLS)

sonic5 — Sun, 07 Dec 2008 15:36:45 GMT

**************Am Freitag bestellt,überwiesen und am Montag da.************

Sehr schnelle Lieferung (GLS)

sonic5 — Sun, 07 Dec 2008 15:36:45 GMT

******************Am Freitag bestellt,überwiesen und am Montag da.**************

Sehr schnelle Lieferung (GLS)

sonic5 — Sun, 07 Dec 2008 15:36:45 GMT

**************Am Freitag bestellt,überwiesen und am Montag da.**************

Sehr schnelle Lieferung (GLS)

sonic5 — Sun, 07 Dec 2008 15:36:45 GMT

**************Am Freitag bestellt,überwiesen und am Montag da.***********

Shop ok aber schlechter Lieferservice (GLS)

Surebrec — Sun, 07 Dec 2008 15:20:24 GMT

Der Shop ist ok, allerdings sind die Versandoptionen verbesserungswürdig. Entweder man bezahlt ca. 26 für den DHL-Express-Versand (Nachnahme), da kann man dann auch bei anderen Händlern bestellen oder aber man geht den Teufelstanz mit GLS ein.
GLS liefert innerhalb von 24 Stunden, das ist schön aber nutzlos wenn man nicht anzutreffen ist. Dann ruft man, für 0,95/min, die Hotline an und vereinbart an einem Urlaubstag die Lieferung. Laut Sendungsverfolgung erfolgte der erste Versuch um 14 Uhr, an meinem Urlaubstag wurde um 17 Uhr geliefert, toll, den ganzen Tag gewartet.
Der Karton meines TFT sah auch mitgenommen aus, ob GLS oder notebooksbilliger für den Zustand verantwortlich war kann ich nicht sagen.

Fazit: DHL auch für nicht-Express-Lieferungen als Versandoption anbieten und alles wäre ok.

Keine Probleme

Skankee — Sun, 07 Dec 2008 14:44:01 GMT

Bin immernoch zufrieden mit Notebooksbilliger. Die angegebene lieferzteit von 2-4 Tagen wurde eingehalten, obwohl so etwas immer sehr schwammig kling... alles in allem Günstig und gut

Re: Guter zuverlässiger Händler, schlechte Versandoption

Rulp — Sun, 07 Dec 2008 10:52:16 GMT

Bei der nächsten Bestellung vielleicht mal zu normalen Zeiten aufstehen und nicht dem Zusteller im Badmantel nachlaufen, dann klappt's auch mit schwer arbeitenden GLS-Fahrern.

Schon mehrmals bestellt - immer zufrieden

Pardalus — Sat, 06 Dec 2008 15:08:00 GMT

Was soll ich groß schreiben - ich habe jetzt schon 4 oder 5mal verschiedene PC-Komponenten bestellt, und jedesmal lief es absolut rund. Wenn die Ware lt. shop auf Lager war, kam die Lieferung innerhalb von 24 Stunden, und die Preise sind meist konkurrenzlos. Was jetzt noch fehlt, ist ein echte Möglichkeit zur Zahlung mit Kreditkarte (die "Pseudo"-Möglichkeit, zu exorbitanten Kosten per Express mit Nachnahme zu bestellen und dann den Paketdienst mit Karte zu zahlen, rechne ich jetzt nicht). Wahrscheinlich ist das in Anbetracht der knapp kalkulierten Preise nicht drin...

Problemlose Abwicklung eines Notebookkaufs

ExtremeIV — Sat, 06 Dec 2008 11:12:10 GMT

Die Auswahl an Notebooks ist hervorragend, große Preisunterschiede sind bei neuen Modellen eher selten zu finden, aber die Beschreibung und Beurteilung ist auf dieser Seite für mich sehr nützlich gewesen.
Die Bezahlung per Vorauskasse dauerte etwa 3 Tage (also etwas länger als bei anderen Shops), dafür war der Lieferstatus zu jeder Zeit nachvollziehbar. Die Verpackung war absolut angemessen und die Lieferung erfogte pünktlich.
Ich bin mit dem Kaufvorgang absolut zufrieden, Probleme traten keine auf, also kann ich den Shop nur empfehlen.

Re: Nicht so gut - Bestellung des Lenovo 3000 N500

Rosenburg — Fri, 05 Dec 2008 19:11:33 GMT

Tja, das ist blöd, dass Du solange warten musst. Aber ich fürchte, es liegt nicht an notebooksbilliger.de sondern an Lenovo. Die haben wohl massive Lieferengpässe. Unsere Firma stellt z.B. gerade den kompletten Aussendienst (600 Menschen) auf Lenovo um und die weit im Voraus bestellten Notebooks von Lenovo werden wohl nur "häppchenweise" ausgeliefert ... man wird immer wieder vertröstet, also auch Grosskunden. Ist zwar kein Trost für Dich, das weiß ich, aber ich denke, ein anderer Shop löst das Problem im Moment auch nicht. Höchstens ein anderer Hersteller.

Der zweite Kauf ...

Rosenburg — Fri, 05 Dec 2008 19:02:56 GMT

... eines HP Notebooks verlief genauso unkompliziert und schnell wie beim ersten Mail vor ca. einem Jahr. Ich kann notebooksbilliger.de empfehlen und würde auch in Zukunft bei Bedarf immer erstmal dort nachschauen.

Lief alles Super ab. Mehr kann man nun wirklich nicht mehr sagen. Man kann den laden nur empfehlen

Shop_User — Fri, 05 Dec 2008 17:29:48 GMT

Immer diese viele Schreiberei.

Kurz und bündig. Nur zu empfehlen. Super Hardware zu superpreisen

Bestellung des Lenovo 3000 N500

Real2008 — Thu, 04 Dec 2008 15:19:16 GMT

Also, als ich das besagte Notebook bei notebooksbilliger.de oben bestellt habe stand dort was von einer Lieferzeit von 6-10 Tagen. Das war vor 2 Wochen.

Ich habe seitdem auch Geduldig gewartet und die Leute bei Notebooksbilliger.de nicht mit irgendwelchen Fragen, in den 2 Wochen genervt.

Nur jetzt kam mir doch mal die Idee nach meiner Bestellung zu fragen und was den damit ist. Die Antwort auf meine Frage per Mail kam auch am gleichen Tag noch, mit der Bemerkung das sich das mit der Auslieferung erst ab der 50. Kalenderwoche, also erst nächste Woche realisieren lässt.

Das habe ich nicht ganz nachvollziehen können weil auf der Webseite das Notebook mittlerweile mit Lieferzeit von 2-4 Tagen beworben wurde. Also habe ich gleich eine 2.Mail hinter her geschickt am nächsten Tag mit der Frage warum ich noch mal eine weitere Woche warten soll wenn man das Teil doch neu bestellen kann und es schon diese Woche kriegen könnte laut deren Seite.

Auf meine Frage habe ich bisher noch keine Reaktion und Antwort erhalten.

Das einzige was passiert ist, sie haben einen Tag nach meiner Mail und der Bemerkung das auf ihrer Seite eine Lieferzeit von 2-4 Tagen erwähnt wird, diese nun wieder geändert auf 6-10 Tagen.

Ich frage mich ob und wann ich das Teil jemals sehen werde und ob es noch vor Weihnachten was wird. Ich glaube eher nicht daran nach dem bisherigen Verlauf meiner Bestellung.

Sehr zufrieden!

whizart — Thu, 04 Dec 2008 14:07:55 GMT

Ich habe ein Asus x57vn gekauft, und auser dem Lieferservice von GLS, bin ich mit dem web-shop sehr zufrieden. GLS haben mir nich einmal angeruft vor dem lieferung und ich musste mein paket fon eni PaketShop selbs nehmen. Das war natuerlich kein gorsses Problem, aber die tracking systeme von GLS ist informativ aber nicht zu gut organisiert. Auch die Oesterreich service-nummer von notebookbilliger.de kann man durch ein Handy nich erreichen. Das finde ich ziemlich schlecht.

Sehr empfehlenswert!

Thomas Kaesekamp — Wed, 03 Dec 2008 22:17:32 GMT

Ware, Preise, Lieferzeit und Qualität alles top. Kann diesen Shop nur empfehlen. Besser geht`s wohl kaum.

Alles super!

Nordzaubermaus — Tue, 02 Dec 2008 20:16:49 GMT

Kann mich nicht beklagen Top Ware - gute Verpackung!
Dazu noch ein schneller und absolut kundenfreundlicher Kundenservice. Nach der Bestellung hat sich der Preis des bestellten Handys geändert und nach Nachfrage erhielt ich sofort die Differenz zurücküberwiesen. SUPER!

Sehr netter Kundenservice

pigpen — Mon, 01 Dec 2008 17:08:07 GMT

Ich hatte trotz angegebender Lieferschwierigkeiten ein Handy bestellt. Der Kundenservice meldete sich bei mir, um mir alternative Geräte anzubieten. Dadurch kam ich mit dem sehr netten Kundenservice in Kontakt. Mittlerweile ist meine Bestellung angekommen. Danke nochmal!

extrem kurze Lieferzeit, ausgezeichnete Produktinformationen

bithunter — Mon, 01 Dec 2008 11:36:20 GMT

habe eine Grafikkarte bestellt und online überwiesen - nach 2 (zwei) Tagen war die Ware geliefert. So schnell habe ich es noch nie erlebt! Auch ansonsten kann ich den Shop nur empfehlen, sehr gute Produktinformation, übersichtlich und preisert.

Gute Adresse, top Service

Maxx81 — Mon, 01 Dec 2008 07:15:03 GMT

Bestellung, Lieferzeit, Zahlungsmöglcihkeiten, alles vorbildlich. Keine unnötigen Wartezeiten, sofortige Reaktion auf Zahlungseingang und laufende Information zum Bestellstatus. So soll es sein. Gerne wieder.

Einfach Gut

koelnpeppi — Sun, 30 Nov 2008 05:58:43 GMT

Mittags die gewünschte Ware ausgesucht und bestellt, am nächsten Vormittag schon geliefert und das zu einem Spitzenpreis. So macht Online Einkaufen Freude. Danke!

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

taitlth — Sat, 29 Nov 2008 16:25:56 GMT

sehr gute Auswahl und professionelle Bestellabwicklung. Ich bin sehr zufrieden - und werde auch weiteremfehlen
Der einzige Schwachpunkt, den ich entdeckt habe ist die Abwicklung der Bezahlung - ich hätte mir Kreditkarte oder Paypal gewünscht, da es die Lieferung beschleunigt hätte.

absolut zufrieden und immer zu empfehlen

jogy65 — Fri, 28 Nov 2008 23:28:51 GMT

Zum wiederholten Mal bestellt, und wieder sehr gut zufrieden.
Produktangaben sind exakt, Lieferzeit sehr gut.
Gesamte Abwicklung absolut reibungslos.
Gern wieder.

Kauf eines Notebooks

Rhoenfalke — Fri, 28 Nov 2008 17:37:07 GMT

Webseite ist übersichtlich, große Auswahl, ausführliche Beschreibung und technische Daten, Bestellmöglichkeit in verschiedener Ausstattung.
Bestellvorgang ist einfach. Lieferung erfolgt schnell, keine Beanstandung. Preise Ok., Ware Ok.

Ausgezeichnet. Nur ieine Zahlungsfunktion mit credit card von Österreich wäre angenehm.

Flores — Fri, 28 Nov 2008 17:06:21 GMT

Alles bestens, nur die Vorkasse ab Österreich braucht etwas lang, aber dies liegt ja an der Bank. Hier wäre eine Zahlungsoption credit card angenehm.

Sehr zufrieden mit Notebooksbilliger

Rallido — Fri, 28 Nov 2008 16:42:48 GMT

Also ich habe Waren im Gesamtwert von über 1000 Euro bestellt und per Vorkasse bezahlt, da ich den Shop schon länger kenne und schon in der Vergangenheit immer wieder Ware bestellt habe.

Bei mir sind keinerlei Probleme aufgetreten. Ware ordentlich verpackt, schnell geliefert.
Ich kaufe wieder dort ein.

sehr schnell, gerne wieder

Steppenlaeufer — Fri, 28 Nov 2008 10:20:16 GMT

Habe aus Österreich am Freitag dem 21. am Abend bestellt, Dienstags wurde die Überweisung bestätig, und heute (Freitags) wars dann auch schon da. Gerne wieder

schnell, zuverlässig, preisgünstig

karibikjens — Fri, 28 Nov 2008 09:45:52 GMT

Monitor LG M2294D - sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, fachgerecht verpackt im Orginalkarton, Zubehör volständig, bisher keinerlei Mängel, Danke!

Alles so wie es sein sollte !

Wildo — Thu, 27 Nov 2008 17:19:00 GMT

Onlineseite O.K.
Bestellung O.K.
Lieferung O.K.
Ware unversehrt erhalten ! Damit allles zur besten Zufriedenheit.
Weiter so und ich als Kunde werde sicherlich wieder etwas bestellen.

alles super - jederzeit wieder

funzi — Mon, 24 Nov 2008 20:36:13 GMT

Shop-Angaben zu Verfügbarkeit absolut i.O.
Ware 1A (deutsche Ware!), super verpackt und super schnell geliefert.
Sehr zu empfehlen und jederzeit wieder!!!

22 Zoll TFT von Acer P223w

Overlord68 — Sun, 23 Nov 2008 21:01:58 GMT

Habe mir abends einen 22 zoll TFT von Acer bestellt und am nächsten tag war die mail da zwecks abholfreigabe also hin zum shop netter kontakt dort ware i.O für mich jetzt halt imeer mit die 1 adresse wenn neues für pc kann den shop ruhigen gewissens weiter empfehlen

Alles i.O.

schwanzlurch — Sat, 22 Nov 2008 14:14:31 GMT

Lieferung war ok, Produkt entspricht den Angaben. Bei einer evtl. Reklamation wird sich zeigen wie gut der Shop wirklich ist.
Bisher war es die 2. Bestellung (insgesamt 3 Notebooks) und es gibt keinen Grund zu meckern.

Sehr profesioneller Shop

ddchesser — Fri, 21 Nov 2008 14:39:36 GMT

Abwickung nach Österreich war wirklich vorbildlich. Einer der wenigen deutschen Shops mit vertetbaren Versandkosten nach Östereich. Vorkasse dauerte (bei meiner Bank) 3 Werktage und weitere 4 Tage später war alles bestens verpackt da.

sehr gut, günstig und schnelle Lieferung

crackzhero — Wed, 19 Nov 2008 15:48:53 GMT

Lieferung entsprach der Bestellung. Gute Paketverfolgung. Schnelle Lieferung. Eines der niedrigsten Preise und eine Große Auswahl. Von mir bekommt der Online Shop 5 von 5 Sternen.....

Schneller geht's nicht!

Egal88 — Wed, 19 Nov 2008 11:12:25 GMT

Freitags einen Monitor (Viewsonic VX2835wm) bestellt, Montag früh per Vorkasse (Überweisung) bezahlt, Zahlungseingang am gleichen Vormittag gebucht, Monitor nachmittags versandt, am nächsten Tag war die Lieferung da.
Schneller geht's nicht!

Preis-Leistunsverhältnis empfehlenswert

beni2008 — Mon, 17 Nov 2008 19:45:30 GMT

Super Service, alles entspricht der Beschreibung, sehr schnelle Lieferung mit einer Vorkassezahlung, leider bezahlen mir Kreditkarte nicht möglich insgesamt ich kann nur empfehlen!

angenehmes Service

berni33 — Mon, 17 Nov 2008 09:49:35 GMT

Ich habe ein Notebook Laufwerk gekauft
war eine problemlose und schnelle Lieferung. Das Teil war ordentlich verpackt und funktionierte einwndfrei. Die Abwicklung war seriös und schnell.

Super Webshop, schnelle Abwicklung besonders für Firmenkunden. Habe das Notebook mit Vorkasse bestellt, und nach 4 Werktagen war das Notebook zu Hause.

andimodul — Mon, 17 Nov 2008 07:24:04 GMT

Super Webshop, schnelle Abwicklung besonders für Firmenkunden. Habe das Notebook mit Vorkasse bestellt, und nach 4 Werktagen war das Notebook zu Hause.

Sehr geil...absolut zufrieden!

BrAvUrA — Sun, 16 Nov 2008 17:09:02 GMT

Hallo Leutz,

wollte auch mal was posten. Also, ich hab mir nen Notebook zum gamen bei notebooksbilliger.de bestellt und per 24h Express liefern lassen. Und siehe da, es kam wie versprochen. Hammergeiles Gerät. Bin absolut zufrieden. Werd mir die Tage noch den Soundsystem von denen liefern lassen. Bin absolut zufrieden und werd euch definitiv weiterempfehlen.

Grüße...

BrAvUrA aus Hamburg

Seit Jahren ungeschlagen mit Preis und Leistungsverhältnis!!!

Nachtfalke — Sun, 16 Nov 2008 16:52:38 GMT

Seit Jahren ungeschlagen mit Preis und Leistungsverhältnis.
Ich habe wieder zugeschlagen und bin mit der Ware, wie immer mehr als zufrieden. Der Preis ist genial und ich habe mal wieder lange gesucht, das könnte ich mir eigentlich sparen, da ich dann eh immer bei Notebooksbilliger kaufe.
Wieder ist die Lieferung sehr schnell angekommen,die Verpackung war super, sonst hätte sie den Transport nach dem Aussehen des *TRÖT*es nicht unbeschädigt überstanden. Das Produkt ist wie immer mehr als ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, ich kann bestellen was ich will, es ist immer alles besten und das schon seit jahren.
Wer da was negatives Berichten kann ist mir ein rätsel,denn ich bin schon lange kunde und habe sehr viele Produkte aus allen Angebotenen Bereichen gekauft und es war immer alles bestens.

Fazit: nicht meckern sondern ehrlich bleiben und wo bekomme ich ein gleichwertiges Produkt?????
Na viel Spass bei der Suche, ich komme eh immer wieder da hin und das ist auch gut so.

einwandfrei

Allan — Sun, 16 Nov 2008 10:38:47 GMT

am Donnerstag mit DHl Expressversand bestellt, am Freitag bereits geliefert. Nur der Fahrer von Partner DHL hat kein Einzugsgerät für EC Karten einzug - ärgerlich und nicht zu akzeptieren, da ich den Dienst bezahlt habe.- ich musste noch zum Geldautomaten fahren. Der Fahrer hat aber solange gewartet. Mit dem Notebook bin ich sehr zufrieden. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall.

alles perfekt

tinimauserl — Sat, 15 Nov 2008 21:52:00 GMT

ich war mit allem sehr zufrieden, die kaufabwicklung war unkompliziert, der versand sehr rasch nach bezahlung(lieferung nach österreich)

Meine zweite Bestellung - Top

zwockel — Sat, 15 Nov 2008 15:29:26 GMT

Habe jetzt das zweite mal in dem Shop bestellt.Eine PowerColor HD4870 1024MB und wie beim ersten mal der ganze Bestellvorgang alles Top.
Sehr empfehlenswert.

G.Z.

Notebook HP 6735s KU446ET

idlog — Sat, 15 Nov 2008 06:34:16 GMT

die Produktbeschreibung war unvollständig, das Notebook verfügt zusätzlich zu den beschriebenen Features über eine HP-Webcam. Des Weiteren fehlten aktuelle Bilder zum Produkt, aber darauf wurde hingewiesen. Der Shop ist ansonsten mit guter Suchfunktion ausgestattet, praktisch fand ich auch die Funktion Produktvergleich bei der man sich verschiedene Artikel aus dem Sortiment zum Vergleich gegenüber stellen kann. Aber absolut genial war die Lieferzeit: 2 Werktage (also Samstag bestellt - Dienstag da!) Insgesamt sehr empfehlenswert, ich werde den Shop auf alle Fälle wieder nutzen!

Kreditkartenzahlungsmöglichkeit missverständlich

SuC.Koch — Wed, 12 Nov 2008 17:33:21 GMT

In heise.de wird angezeigt, dass bei notebooksbilliger eine Kreditkartenzahlung möglich ist. Diese wird aber offenbar nicht über Sie sondern nur über den Auslieferungspartner DHL und dann auch nur über Aufpreis für den Kunden abgewickelt. Es wäre ehrlicher, wenn Sie diese Option bei der Anzeige in heise.de weglassen würden.

Ich habe zwar eine Bestellbestätigung per mail behalten, aber keine Auslieferungsbestätigung. Das fand ich schade, denn unter Umständen hätte das zu einer Verzögerung und Verzögerungen bei der Auslieferung geführt.

Das Gerät war sehr viel früher da als ich erwartet hatte: Am Donnerstag habe ich überwiesen, am Freitag kam die Empfangsbestätigung für das Geld, am Dienstag war das Gerät da, obwohl das Gerät (ein TFT-Monitor E2607WS von Iiyama) nicht auf Lager vorrätig war und eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben war.

Auf eine mail-Anfrage reagierte die Firma innerhalb von 4 Stunden mit einer klaren Antwort (auf meine Frage nach Kreditkartenzahlung).

"notebooksbilliger.de" kann ich jedermann weiterempfehlen!

elektron — Wed, 12 Nov 2008 09:47:46 GMT

Den Web-Shop "notebooksbilliger.de" kann ich jedermann mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen. Der Bestellablauf und der Zeitablauf des Lieferungsvorganges waren perfekt! So stellt man sich einen Internet-Kauf vor!

positive Überraschung was die Lieferung anging !

xyanid — Tue, 11 Nov 2008 17:09:47 GMT

Hab dort einige Komponenten bestellt und per Vorkasse gezahlt.
Nun zum Bestellzeitpunkt waren alle Artikel auch noch auf Lager.
Aber als ich dann wenige Tage später eine Zahlungseingangbestätigung erhalten hatte und noch einmal aug Geizhals vorbei geschaut habe, musste ich mit einsetzten feststellen das die Lieferzeit nun auf 2 bis 4 Werktage geklettert war.
Leider hab ich dies bezüglich auch keine Mail erhalten, dass meine Lieferung noch nicht das Haus verlassen hat weil eben einige Artikel gefehlt haben.
Nun hab ich dort halt angerufen und nachgefragt was denn nun mit meiner Bestellung seie.
Mir wurde dann mitgeteilt das der Artikel wohl erst am kommenden montag wieder verfügbar seie (habe dienstag dort anbgerufen).

Okay kannste nix machen dachte ich mir und habe mich damit abgefunden das ich erst Dienstag mit dem Versand meiner Teile rechnen konnte.
Aber Oh Wunder Oh Wunder plötzlich lag doch am Freitag der gleichen Woche eine Versandbestätigungsmail in meinem Posteingang von Notebooksbilliger.
Hat mich dann natürlich auch sehr gefreut, so konnte ich schon Montag mein *TRÖT* in den Händen halten konnte und hat auch die Schlappe dass ich nicht über die verzögerte Lieferzeit meiner Bestellung informiert wurde wieder wet gemacht.

Vom Preis her recht gut oft mit ganz oben in der Geizhals-Liste.

Auch der Shop ist super aufbereitet und kann mir guten Infos aufwarten was die Produkte anbetrifft.
Auch die Navigation ist recht gut man findet das was man brauch schnell.

Kann den shop an sich weiter empfehlen.

Kundenservice nach Bestellung absolut unzumutbar !

el-marius — Tue, 11 Nov 2008 15:27:22 GMT

Nach dem Kauf und Erhalt eines Laptops Marke ACER ONE benötigte ich eine Auskunft über die Menüumstellung. Ein Email mit den Fragen wurde überhaupt nicht beantwortet. Die kostenpflichtig Hotline von Notebooksbilliger führte nicht zum Erfolg, man verwies mich stattdessen an die noch teurere ACER-Hotline (95 Ct p.M ! ) Außer dass ich 8 MInuten in der Warteschleife hängte und dafür auch noch bezahlen musste, erhielt ich keine Auskunft. Erst nachdem ich dann notgedrungen den Kauf widerruf, reagierte man plötzlich. Dieses Verhalten ist meiner Meinung nach in der heutigen Zeit absolut unzumutbar ! Dies war mit Sicherheit mein letzter Kauf bei dieser Firma !

gut und günstig

gooselk — Sun, 09 Nov 2008 13:49:44 GMT

Morgens bestellt, stand die Ware am Abend zur Abholung bereit. Eine Änderung der Bestellung hätte, die Verfügbarkeit des Artikels vorausgesetzt, kein Problem dargestellt. Alles in allem gut und günstig.

gut informiert

bluuna — Sat, 08 Nov 2008 03:14:50 GMT

man bekommt regelmässig mails über den aktuellen stand der bestellung.
lediglich der übermittelte link von GLS ist veraltet. auf die neue seite gehen und die paketverfolgung anhand der nummer starten, dann klappt es auch mit der paketverfolgung.

Sehr gut !!!

RO75 — Thu, 06 Nov 2008 17:58:39 GMT

Habe mir dort ne ATI4850 bestellt . wurde schnell und korrekt
geliefert .
Auswahl , Bestellung und Preise sehr gut , hoffe aber , daß ich
den Support NIE in Anspruch nehmen muss , dann wäre ja was mit
der Graka und das wäre "sehr unschön" !!!

MfG RO75

Jederzeit wieder - Preise und Kundenservice 1a

zwockel — Wed, 05 Nov 2008 11:52:14 GMT

Habe 15.10.08 eine Grafikkarte Powercolor HD 4870X2 bestellt.
Der Bestellvorgang bis zur Lieferung lief absolut korrekt mit Info zum jeweiligen Stand der Bestellung.
Leider musste ich die Karte wieder zurück schicken da sie nicht zu meinem System passte.
Auch dieser Vorgang verlief anstandslos. Wobei man die Wahl hatte zwischen einer Gutschrift oder Geld zurück überweisen.
Aus meiner Sicht kann ich diesen Shop nur empfehlen

G.Z.

nie wieder

extremema — Mon, 03 Nov 2008 16:01:10 GMT

Bin sehr unzufrieden mit diesen online-shop.

habe eine zotac 9800 GT AMP bestellt, aber eine Sparkle 9800GT erhalten.

Da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte wollte ich das dieser fehler schnell korrigiert wird, das habe ich auch einem mitarbeiter vom service mit geteilt und dieser meine das ich einfach die falsche karte zurück senden sollte und sobald sie ankommt würde ich die richtige zugeschickt bekommen....

so weit so gut.

hab die karte am nächsten tag zur post gebracht und am nächsten tag war sie auch schon da (laut sendungs- Verfolgung)

dann vergingen 4 weitere tage wo ich nichts mehr gehört habe...

nach 4 maligem anrufen bei service wurde mir dann mitgeteilt, das das geld mir jetzt gutgeschrieben wird....

echt super jetzt stehe ich ohne Geburtstagsgeschenk für meinen Bruder da...

nur weil die zu blöd sind 1. die richtige karte zuliefern und 2. mir eine Gutschrift erteilt haben statt mir die richtige karte wie vereinbart zu schicken....

hätte ich das gewusst, dann hätte ich doch in der Zwischenzeit wo anders bestellt

alles super bis auf Verpackung

Bernd61 — Sat, 01 Nov 2008 10:46:30 GMT

Bin super zufrieden bis auf einen Punkt
Der mitgelieferte LG DVD Brenner lag ohne jegliche Umverpackung direkt an der Außenseite des Kartons an und bekam so alle Stöße direkt ab.
Da der karton auch beschädigt hier ankam hat ihm daß sicher nicht so gut getan.
Nächstes mal bitte nur wenigstens eine Lage luftpolsterfolie um den Brenner und nichtt komplett nackt an die Kartonaußenseite.
Ansonsten sehr zufrieden.

mfG
Böker Bernd

Top

cooper2802 — Sat, 01 Nov 2008 07:18:37 GMT

24 Stunden von der Bestellung zur Lieferung so muss es laufen!
Hier kann man ohne bedenken bestellen und sich freuen.

Notebook Kauf - sehr empfehlenswert - bin sehr zufrieden

Busybee — Sat, 01 Nov 2008 06:40:29 GMT

Kann notebooksbilliger.de sehr empfehlen. Von der bestellung bis zur Auslieferung wird man über alles informiert. Selbst Auslieferungsverzögerungen werden sofort mitgeteilt und alternativ Angebote unterbreitet. Dieses habe ich nicht angenommen und die bestellte Ware kam mit geringer Verzögerung. Bin sehr zufrieden.

Super Shop, rasche Lieferung, alles OK

Panther615 — Fri, 31 Oct 2008 18:32:23 GMT

Habe mir ein Notebook bestellt. Abwicklung OK. Rasche Lieferung.
Ware im einwandfreien Zustand angekommen.Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Werde auch weiterhin wieder gern dort einkaufen.

Wer kann besser und oder billiger???

Nachtfalke — Fri, 31 Oct 2008 15:15:43 GMT

super günstige und qualitativ hervorragende ware, sehr schnelle lieferung, erstklassige verpackung,toller netter und professioneller kontakt.nur zum empfehlen, ich habe schon einige sachen aus sämtlichen spalten der produktpalette bestellt und bin immer noch mehr als begeistert und völlig zufrieden.

Alles Bestens

Tenchi@AFT2005 — Thu, 30 Oct 2008 14:49:05 GMT

Obwohl ich vorschnell war, konnte man mir die Ware trotzdem noch für die Abholung organisieren.

Western Digital Caviar Green 1000GB 16MB SATA II (WD10EACS)

TOP

jaspak — Thu, 30 Oct 2008 13:54:29 GMT

Sehr zu empfehlen. Gerne wieder. Wenn man mit Kreditkarte bezahlen könnte, würde es noch schneller gehen.

Flotte Sendung

Nur die Fakten — Thu, 30 Oct 2008 12:14:53 GMT

Dienstags zwei VelociRaptor 300GB Platten bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am Donnerstag geliefert. Schneller geht's nicht.

Kleiner Hinweis an die Verpackungskünstler bei notebooksbilliger.de: Wenn man schon jede Menge Luftpolster in ein Paket stopft, warum nicht die Platten *in* die Luftpolster legen, statt einfach obendrauf? So helfen die Luftpolster eigentlich nicht...

Schon mehrfach gekauft

KLHessen — Wed, 29 Oct 2008 14:12:01 GMT

und kann sagen, nur zu empfehlen. Das einzige was mir nicht gefallen hat bei der letzten Lieferung und da sollten die mal Ihre Mitarbeiter im Lager zur Seite nehmen. Hatte eine Festplatte bestellt, war schön in der klaren PVC Box drin und diese lag dann ganz unten ungeschützt auf dem Boden eines Riesen Paketes und oben drauf jede Menge Luftpolster. Also wenn man schon so ein grosses Paket nimmt und noch Luftpolster dazu, dann packt man die Festplatte zumindest in die Mitte.

Ordentliches Sortiment, jedoch dauert der Versand zu lange.

daJones — Wed, 29 Oct 2008 08:45:09 GMT

Nachdem ich Freitag Mittag überwiesen hatte, wurde erst Montag Nachmittag der Versand eingeleitet. Das ist eindeutig zu lange. Das Paket habe ich dann am Mittwoch gegen Mittag erhalten. Des Weiteren fallen die Versandgebühren per Vorkasse zu hoch aus. Wenn man überlegt, dass das kleine Paket (ATI Radeon 4870) 7,90 EUR Versand gekostet hat. Das ist schon mehr als geldmacherei.

Schnelle Lieferung, jedoch keine Neuware. Einmal und nie wieder

Karsten32 — Mon, 27 Oct 2008 19:43:04 GMT

Hallo, habe hier so viel gutes über den Laden gelesen, dass ich aufgrund des recht guten Preises, ein Acer Aspire One A110L weiss bestellt habe. Der Bestellvorgang lief auch recht ordentlich. Versandkosten waren zu der Zeit kostenlos, was mit den Entscheid gebracht hat, bei notebooksbilliger den Laptop zu bestellen. Leider konnte man nicht mit Kredit Karte bezahlen oder Paypal. Dafür wurde jedoch meine Überweisung recht schnell bestätigt, schon nach einem Tag. Das war das positive.

Das Notebook war auch recht schnell da, auch eigentlich gut verpackt, bis auf die Orginal Verpackung, die machte einen schon mal geöffneten Eindruck. Nach dem Öffnen dann die Überraschung, dem Gerät lag ein Zettel bei, Ihr Gerät wurde zur Überprüfung der Qualität geöffnet, dieses kommt stichprobenartig vor. Was jedoch verschwiegen wurde, das das Gerät schon mal beim Kunden war, und gebraucht war. Das empfindliche Klavierlack Gehäuse hatte einige Kratzer, und einer der Gummi Füße fehlte.

Nach einem Anruf bei der teuren Hotlein. Wurde mir dann angeboten ich sollte eine Retoure beantragen, und dann würde ich mein Geld zurück bekommen. Das hat dann auch nach mühsamen Eingeben, der Daten, und eines Grundes auch nach langer Wartezeit auf die Retouraufkleber die per Post kamen geklappt.

Alles im allem, zwar ein top Preis, gute Lieferzeiten, aber für mich absolut nie wieder, da ich kein Interesse an Gebrauchtware habe, und keine Lust auf teure Tel. Frage mich nur, wer das Gerät als nächster bekommen hat. Einmal und Nie wieder!

Rückabwicklung dauert einfach zu lange und ist recht aufwendig und zeitintensiv

Für mich gibt es auf jeden Fall bessere Shops, die zuverlässig sind...

Karsten

meine bewertung...

g.muetlich — Mon, 27 Oct 2008 12:50:18 GMT

also ich muss sagen, dass das ja mehr als genial geklappt hat.
habe mir letzte woche mittwoch was bestellt und habe kurze zeit später mein notebook geliefert bekommen. Hammergeiles Teil zu einem Top Preis.
Gerne wieder.....und habe auch schon nen kumpel den shop empfohlen...
weiter so....

meine bewertung...

g.muetlich — Mon, 27 Oct 2008 12:50:18 GMT

günstig, schnell, toller webshop

edvmike — Mon, 27 Oct 2008 11:54:01 GMT

Ich habe einen Lenovo n200 bestellt, wurde 3 tage nach Bezahlung geliefert!
Schneller gehts kaum!
Kann ich nur weiterempfehlen!

Mein x-tes Notebook, und ich bin immer wieder super zufrieden!

toni42 — Sun, 26 Oct 2008 18:54:47 GMT

Notebooks-Billiger hat eine Riesenauswahl an Geräten, liefert schnell und zuverlässig - und wenn man anruft, wird einem zugehört!
Ich habe schon viele Geräte dort bestellt, die Lieferung ist superschnell und unkompliziert - in meinen Augen ist der Laden sehr zu empfehlen.

Super Shop, Ablauf vorbildlich!

Der-Borg — Sat, 25 Oct 2008 12:14:58 GMT

Super Shop, zum 5x war Ablauf vorbildlich, keine Beanstandungen, Informationen über Status topakuell, so sollte Onlinshopping immer sein...

Shop in Ordnung, Kundenbetreuung und Lieferservice schrecklich!

Nickööl — Fri, 24 Oct 2008 17:59:15 GMT

Ich durfte mehr als 3 Wochen auf meine Lieferung warten, obwohl bei allen gekauften Artikeln "auf Lager/in 3-4 Tagen lieferbar" angegeben war.
Nachdem ich nach knapp einer Woche nicht einmal eine Email von notebooksbilliger.de über den Verbleib meiner Ware erhalten hatte, hab ich selbst eine Erinnerung an meine Bestellung geschickt. Aber selbst auf die Email meinerseits musste ich mehrere Tage warten, wie auch auf alle nachfolgenden Emails dich ich schickte.
Diese wurden dann nur mit knappen Bemerkungen über den Verbleib meiner Ware und Ausflüchte von wegen "Wir warten auf unseren Lieferanten" beantwortet. Eine Entschuldigung oder ein Wiedergutmachungsversuch hat gänzlich gefehlt.
Mein Fazit:
Guter Shop aber GANZ MISERABLER KUNDENSERVICE > Note 6

alles dufte

latro — Wed, 22 Oct 2008 13:15:24 GMT

sie machen das was von man ihnen verlangt und wofür man bezahlt
versand hätte etwas schneller gehen können, was auch an nbb lag die es schon 2 oder 3 tage für die übergabe gebraucht haben. aber alles noch im rahmen

Re(2): Guter zuverlässiger Händler, schlechte Versandoption

!Seeker! — Mon, 20 Oct 2008 15:09:16 GMT

Das mit der mangelhaften Verpackung kann ich leider bestätigen. Habe dort vor 2 Wochen Bauteile bestellt per Express, ging soweit alles klar. Doch wenn man Hardware bestellt die einige Hundert euro Wert sind, sollte man doch verlangen können das das Paket so gepackt ist das nichts passieren kann. Das Paket war erstens viel zu groß für die Bauteile und nur unterhalb derselben waren Luftpolster eingelegt. Die obere Hälfte des Pakets war vollkommen leer sodas die Beuteile durchs Paket fliegen konnten was man dann auch an der Grafikkartenverpackung deutlich sehen konnte. Darüberhinaus waren Festplatten drin die Stöße, wie sie auf dem Versandweg ganz sicher auftreten, ganz sicher nicht zur Langlebigkeit der Platten beitragen.

Nur mal so am Rande, liest man sich mal die AGB von DHL etc durch müssen die Pakete so gepackt sein das sie eine Fallhöhe von 80cm-1m unbeschadet überstehen müssen, ansonsten wird einfach nicht gezahlt nach Beschädigung der Ware.

Fazit: Guter Shop aber mit Leuten die von Verpackung absolut nichts verstehn, sich keine Gedanken darüber mchen oder an der absolut falschen Stelle sparen.

PS: Ich hoffe das hier wird als konstruktive Kritik aufgefasst.

Re: Guter zuverlässiger Händler, schlechte Versandoption

Guruh — Sun, 19 Oct 2008 12:01:15 GMT

Ich muss noch hinzufügen,
auch bei mir war die Festplatte einfach in den Karton gelegt und mit Luftpolstern überdeckt. Die Stöße, die meistens von unten kommen, hat die Platte also voll abgekriegt.

Unprofessionell.

Guter zuverlässiger Händler, schlechte Versandoption

Guruh — Sun, 19 Oct 2008 11:58:37 GMT

Also notebooksbilliger reiht sich in die Reihe von Händlern ein, bei denen man getrost bestellen kann.

Aber:
günstigste Versandoption per GLS? Da sag ich nur schlecht.
Donnerstags per Nachnahme bestellt kommt die Ware so trotz Versand am Freitag erst Montags an, kostet aber trotzdem 7,90 bzw. 12,90 (NN). Das kriegt man bei DHL genauso günstig und die liefern auch Samstags aus.

Zudem muss man klar sagen, GLS hatte den unfreundlichsten Postboten, den ich je kennengelernt habe.
Hat das Paket nicht bis zur Wohnungstüre gebracht, auch nicht zur Haustüre. Im Gegenteil, ich musste mir das Paket an seinem Wagen an der Straße abholen, und so im "Bademantel" bis zur Straße vorlatschen, weil er verschwunden war und nicht mehr kam. Dann bekam ich murrig das Paket entgegengestreckt und nicht mal 20 ct. Wechselgeld hatte der Mensch. Hatte er überhaupt was gesagt? glaube nich, der war sprachlos. kein "guten tag", kein "auf wiedersehen" oder "danke".
Hab ich bei DHL komplett anders erlebt.

Ist also die Ansage an notebooksbilliger, mal die Spedition zu wechseln.

alles super gelaufen, kann ich nur empfehlen !!!!! 5******

balu68 — Sat, 18 Oct 2008 07:43:58 GMT

Habe mein neues Notebook am Mittwoch 14.30 Uhr bestellt und am Donnerstag 11.30 erhalten. Schneller geht es fast nicht mehr!!!
Echt Super.
Das Gerät selber ist einfach nur noch gut!!!!

Super Anbieter

HomieEG5 — Fri, 17 Oct 2008 20:27:44 GMT

Ich habe mir die XFX 260 GTX in der XXX Version bestellt + eine externe HDD von Western Digital "Book". Lieferzeit stand 2-4 Tage und wurde dann nach Ablauf des 4. Tages mit einer netten Erinnerungsmail schön alles gepackt. Am nächsten Tag hat das *TRÖT* das Haus verlassen und man konnte sich über den Lieferstatus immer informieren.
Am 2. Tag war das *TRÖT* da und alles war in Ordnung. Ausgepackt eingebaut und funktioniert ohne Probleme. Die HDD läuft auch super.
Im großen und ganzen ein guter Shop, bis auf die kleinen Fehler im Shop.

Alles Super inklusive Nachbereitung

Paule1389 — Wed, 15 Oct 2008 15:51:49 GMT

Der Kauf eines ESPRIMO Business-PCs verlief an sich super, jedoch wurde keine Rechnung mitgeliefert/versendet. Eine Mailanfrage nach einer solchen zwei Monate später wurde beinahe unmittelbar mit einer Rechnung im Anhang beantwortet. So bindet man Kunden an sich!

Vor dem Kauf "hui", nach dem Kauf "pfui"

Kunde-ist-König? — Wed, 15 Oct 2008 13:00:22 GMT

Shop und Abwicklung gut, aber bei Problemen absolut unkulant. Insoweit kann ich notebooks-billiger.de nicht empfehlen, denn wenn was verkauft werden soll, sind die meisten Händler gut. Die Spreu trennt sich vom Weizen meist erst bei Problemen, wie in meinem Fall.

All-in-One-Laser günstig und schnell - vorbildlich

user-2004 — Sun, 12 Oct 2008 16:39:30 GMT

Ich habe ein All-in-One-Laserdrucker sehr günstig hier bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung erfolgte nach Zahlungseingang sehr schnell, die Verpackung war o.k. Während des gesamten Bestellablaufs erfolgten immer wieder Mails mit dem aktuellen Bearbeitungsstatus. Paketverfolgung war aktuell abrufbar.
Insgesamt eine vorbildliche Abwicklung.
Hier bestelle ich gerne wieder!

TOP Anbieter

79Daywalker — Thu, 09 Oct 2008 13:30:02 GMT

Gestern Morgen Geld überwiesen und heute um 13 Uhr das Notebook in der Hand, per GLS überbracht, einfach Klasse der Versand. Im Übrigen bin ich mit dem Notebook auch hochzufrieden.
Danke an Notebooksbilliger.de, das nenne ich mal guten Service!!!

MfG

Absolut TOP!!!

Andi-T — Tue, 07 Oct 2008 14:41:40 GMT

Am Montag um 12:30 eine Festplatte bestellt, um 15:30 Auftragsbestätigung per Mail erhalten, um 18:00 GLS Versandbestätigung erhalten, um 13:45 läutete der GLS Fahrer und übergab mir die Ware!

So soll es heutzutage funktionieren!! Dort werd ich wieder bestellen!

nächster Schritt: Rechtsanwalt

wysal — Mon, 06 Oct 2008 11:06:37 GMT

notebooksbilliger.de schuldet mit EUR 220!

ich habe ein nokia 5230 bei notebooksbilliger.de bestellt, nach erhalt der lieferung jedoch widerrufen und das produkt unversehrt, vollständig und ungebraucht retourniert.

ich bekam von notebooksbilliger die zusage einer gutschrift, jedoch vermindert um hinsende und rücksendekosten. lt. judikatur und fernabsatzgesetz ist notebooksbilliger jedoch zur zahlung der versandkosten verpflichtet, was ich ihnen auch mitteilte.

ich bekam die versandkosten daraufhin überwiesen (?jedoch um genau 1 zu wenig?). den wert des handys - 219 EUR - habe ich jedoch nie erhalten. mehrmaliges urgieren hat seit 2 monaten keinen erfolg, noch nicht einmal eine reaktion gebracht.

als nächster schritt bleibt mir nur das Einschalten meines Rechtsanwalts, was ich sehr bedauere. Das kostet mir Zeit und notebooksbilliger nur noch mehr Geld. Danke, nein & nie wieder!!

nächster Schritt: Rechtsanwalt

wysal — Mon, 06 Oct 2008 11:06:37 GMT

************************************
EDIT: Status-Update:
Mittlerweile habe ich endlich das ausstehende Geld überwiesen bekommen.
Auch hat sich die Service-Abteilung von notebooks-billiger.de bei mir sehr verständnissvoll gemeldet und sich für die Ungereimheiten entschuldigt.
Offensichtlich war mein Status im System falsch gekennzeichnet und deswegen nicht behandelt worden.

Kulanterweise wurde mir auch eine Gutschrift als Entschädigung angeboten. Ein guter Zug von notebooks-billiger.de, der auch nicht alltäglich ist.
Fehler können nun mal passieren. Nach dem Prinzip "Einmal ist keinmal, zweimal ist zuviel" bin ich nun gerne wieder bereit bei notebooks-billiger einzukaufen.
************************************

ich habe ein nokia 5230 bei notebooksbilliger.de bestellt, nach erhalt der lieferung jedoch widerrufen und das produkt unversehrt, vollständig und ungebraucht retourniert.

ich bekam von notebooksbilliger die zusage einer gutschrift, jedoch vermindert um hinsende und rücksendekosten. lt. judikatur und fernabsatzgesetz ist notebooksbilliger jedoch zur zahlung der versandkosten verpflichtet, was ich ihnen auch mitteilte.

ich bekam die versandkosten daraufhin überwiesen (?jedoch um genau 1 € zu wenig?). den wert des handys - 219 EUR - habe ich jedoch nie erhalten. mehrmaliges urgieren hat seit 2 monaten keinen erfolg, noch nicht einmal eine reaktion gebracht.

Vorsicht: Importware ohne Garantie, schlecht verpackt, lange Lieferzeit

Klaus1980 — Wed, 01 Oct 2008 15:45:58 GMT

Preis war gut, aber das ist nicht alles- der Versand dauerte mehrere Tage und meine empfindliche Festplatte war einfach so in den Karton gelegt- schon mal was von EMPFINDLICHEN Teilen gehört ? Und am härtesten kam es, als ich mal die Seriennummer bei WD abgefragt habe: Keine Deutsche Garantie weil nicht-EU-Ware. So nicht ! Und das Callcenter hat von der Ware auch scheinbar keine Ahnung, die haben mich abgewimmelt.

Super!

Krämer — Wed, 01 Oct 2008 12:55:11 GMT

Vormittags bestellt und gleich überwiesesen. Gldeingang noch am gleichen Tag bestätigt und einen Tag später war die Ware unterwegs.
So macht Einkaufen Spass...

Kann man immer weiterempfehlen

diveInstructor — Tue, 30 Sep 2008 06:16:34 GMT

Top Informationen, tatsächlich verfügbar (nicht so wie bei anderen Händlern), schnelle Lieferung, nachverfolgbar. Gute Verpackung.
Bitte weiter so, die Kunden werdens euch danken.

Telefonische Bestellung perfekt, Verpackung bestens

9658412 — Mon, 29 Sep 2008 07:21:22 GMT

Telefonische Beratung und Bestellvorgang sehr freundlich und kompetent, Verpackung und Versand einwandfrei, Preisniveau sehr gut, Lieferzeit perfekt, alles bestens, lediglich die DHL hat mit ihrem ausliefernden Fahrer versagt (kein Lesegerät, kein Cent Wechselgeld)..

Notebooksbilliger.de auch bei Problemen noch gut

Putti-P — Sat, 27 Sep 2008 15:26:37 GMT

Defekten Monitor geliefert, am nächten Tag abgeholt am dritten einen neuen bekommen, perfekt
so macht Onlineshopping Spaß
auch noch ein freudlicher Telefon kontakt sehr selten

Schnell mit Finanzierung

MFG76 — Sat, 27 Sep 2008 08:57:26 GMT

Innerhalb von 5 Tagen habe ich die Ware in der Hand gehabt! Das Ganze sogar mit Finanzierung! Super schnell - gern wieder!

Abends um 23 Uhr bestellt, am nächsten Tag bereits versandt

Hugo Smile — Fri, 26 Sep 2008 13:42:00 GMT

FSC Amilo Xi2428, Core 2 Duo T8100 2.10GHz bestellt.

Schnelle Lieferung, Notebook wurde gut verpackt geliefert.
Da neu, sieht es gut aus ist sauber und läuft wie am schnürchen.

Beim Kauf gabs auf die Versandkosten einen Rabatt, so das ich für den Versand nur 4,20 zahlte.

Hilfsbereite Kundenberatung... kann ich nur empfehlen.

sehr zufrieden, jederzeit wieder

ApALex — Fri, 26 Sep 2008 08:03:56 GMT

Habe aus Österreich ein Asus netbook 1000 H bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Das Netbook war lagernd und nach Eingang meiner Überweisung hat es 3 - 4 Werktage gedauert bis die Lieferung bei mir war. Sehr gut verpackt.

Produkanfragen wurden schnell beantwortet. Über Support kann ich nichts sagen, Ich hoffe ich brauche diesen zwecks Garantie nicht.

Medion GoPal P4410

tfz — Thu, 25 Sep 2008 16:46:19 GMT

Schnelle Lieferung, Ware sehr gut und sicher verpackt, ein super Preis.
Bin sehr zufrieden, würde wieder bestellen.

sehr schnelle Lieferung, günstiger Preis, toller Shop!!!

Anwuen — Thu, 25 Sep 2008 15:18:28 GMT

Ich habe das 1.Mal bei diesem Shop bestellt. Bin äußerst zufrieden mit der genauen Angabe der Verfügbarkeit (ist leider bei manch anderen Shops nicht so genau!),der guten Kommunikation und dem Blitzversand.
Monitor in Top-Qualität und ohne Pixelfehler.
Shop ist sehr zu empfehlen!

1A so stellt man sich Online Shopping vor

zlico — Wed, 24 Sep 2008 16:50:05 GMT

War schon meine dritte Bestellung bei notebooksbilliger.de und alle klappten 1A.

Da sie ja nun ihr Sortiment erweitert haben und CPUs, Mainboards und Festplatten anbieten hab ich gleich mal wieder zugeschlagen.

Montag Mittag bestellt per Vorkasse.
Und am Mittwoch war das Paket schon da außerdem super verpackt was nicht selbstverständlich ist wie ich schon einige male bei anderen Shops erfahren musste.

Fazit:

Hier stimmt alles Lagerbestand wird korrekt angezeigt, freundlicher Kontakt bei Fragen, schneller Versand und super Preise. Was will man als Kunde mehr, macht weiter so.

Alles Top, Lieferzeit nach Österreich schnell

4heiter — Sat, 20 Sep 2008 13:16:52 GMT

Alles tip und top, sowie jeder sagt. Leider ist es halt blöd, dass GLS als Paketversandfirma genutzt wird, aber ansonsten wars top.

Immer wieder gerne.

Shop sehr zu empfehlen!

NEcRo- — Sat, 20 Sep 2008 09:27:09 GMT

Hatte das ASUS G71V-7T044C bestellt und per Vorkasse überwiesen.
Als es bei Asus dann verfügbar war, wurde es sofort geliefert!
Man wird außerdem alle 2-3 Tage automatisch informiert wie es mit der Verfügbarkeit der bestellten Ware aussieht, in dem Fall über die Lieferschwierigkeiten von Asus - Super!

jederzeit wieder

Diver1 — Sat, 20 Sep 2008 07:11:29 GMT

kurz und bündig - alles ok, jederzeit wieder, außer das zwanzig Worte zuviel sind, wenn alles ok war
schöne Grüße aus Salzburg

Besser gehts nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

krutze — Thu, 18 Sep 2008 10:22:38 GMT

Habe ja schon manches Paket zügig geschickt bekommen, aber was das Team da geleistet hat, grandios..................
Am Wochenende bestellt und am Dienstag mein Sony- Notebook ausgepackt.
Schneller ist nicht denkbar!!!!!!!!!!!!!!!!
Spitzenmässig verpackt und in tadellosem Zustand.
Dienstleistung vom ALLERFEINSTEN!!!!!!!!!!!!!!!!
Man kann nur davon schwärmen und allen weitererzählen

Krutze

"Vollkommen zufrieden"

dani1989 — Thu, 18 Sep 2008 09:24:06 GMT

Gute Produktinformationen auf der Seite.
Sehr guter Bestellvorgang. Man bekommt eine Mail Benachrichtigung über Zahlungseingang und Paketverfolgung.
Schnelle Lieferung, vollständig und in perfektem Zustand.
Gerne wieder!!!!

Re: Na ja ...

oldie54 — Tue, 16 Sep 2008 09:45:08 GMT

Hallo hekare,
ich verstehe deinen Frust, aber du schreibst ja selbst, dass es dieses Gerät offensichtlich nicht mehr gibt. Bei der Menge von Artikeln können die Verfügbarkeitsdaten bei Geizhals schon mal abweichen. Wenn Notebooksbilliger sofort darauf hinweist, dass dies nicht mehr verfügbar ist, ist das doch ok und verdient keine dermaßen schlechte Bewertung.

Na ja ...

hekare — Mon, 15 Sep 2008 09:37:44 GMT

Aufgrund eines guten Preises und guter Bewertungen wollte ich das Notebook FSC Esprimo Mobile V5535 Edition, Pentium Dual-Core T2410 2.00GHz, 2048MB, 160GB, Windows Vista Business (V5535MPED1DE)
bestellen (Verfügbarkeit bei geizhals +10Tage) kaufen. Noch während der Shop-Anmeldung gab es das Teil nicht mehr. Inzwischen steht bei der Geizhals-Verfügbarkeit "siehe Shop". Dort bekommt man dann die Meldung: Dieses Produkt ist leider nicht mehr verfügbar:
FSC ESPRIMO MOBILE V5535 T2410/2GB/160GB.
Mag sein, dass das für Internetshops normal ist (irgendwann ist halt alles weg), ärgerlich ist die schnelle Änderung des Verfügbarkeisstatus trotzdem. Übrigens: bei Geizhals ist das Gerät jetzt nicht mehr d'rin.

Klasse !!! Vollständige und schnelle Lieferung.

vovo — Sun, 14 Sep 2008 17:50:57 GMT

Habe mir ein Navi "Navigon 8110" bestellt. Trotz einer Lieferzeit von mehr als 10 Tagen, war es innerhalb einer Woche da. Klasse !! Vollständige und schnelle Lieferung.

Gehts noch besser?

Eiswolf.net — Sun, 14 Sep 2008 13:01:27 GMT

Die Luft an der Spitze soll ja dünn sein, aber notebooksbilliger ist vielleicht der beste Shop den ich kenne.
Ich war jetzt schon mehrfach Kunde und es war immer absolut erstklassig in jeder Beziehung.

Re: Eigentlich super...

Tabacho — Thu, 11 Sep 2008 17:47:06 GMT

... nach obigem Eintrag hat sich die Firma notebooksbilliger.de schnell und ausführlich gemeldet, alles ge- und erklärt, sich entschuldigt.
Die weitergegebenen Daten werden gelöscht.
Aber leider erst nach diesem Eintrag...

Eigentlich super...

Tabacho — Wed, 10 Sep 2008 20:26:27 GMT

Eigentlich super... nur haben die entgegen ihren eigenen Aussagen zum Datenschutz meine Daten an den Hersteller des PC weitergegeben. Und auf eine Nachfrage nach knapp einer Woche nicht geantwortet...

Alles rund gelaufen

Giftechse — Wed, 10 Sep 2008 13:44:23 GMT

Ich habe hier zum ersten Mal ein Notebook bestellt und war sehr zufrieden. Ich bekam den Laden empfohlen und auch bei Geizhals hat er preislich gut abgeschnitten.

Expressversand möglich, kein Paypal aber Selbstabholung, klare Empfehlung

Seite hatte bei klare Performance Probleme, Anmeldung verlief sehr schleppend

Top-Adresse für den Online-Handel

oldie54 — Mon, 08 Sep 2008 11:11:43 GMT

Montag Abend bestellt -- Donnerstag das gute Stück gut verpackt in den Händen. Während der ganzen Zeit immer auf dem Laufenden geblieben. Mehr ist wohl kaum noch zu erwarten.

Rundum zufrieden

Einix — Mon, 08 Sep 2008 07:09:54 GMT

Bestellvorgang läuft sehr gut. Man bekommt eine Mail Benachrichtigung über Zahlungseingang und Paketverfolgung. Die Lieferung war sehr schnell, vollständig und in perfektem Zustand.
Das war bereits meine zweite Bestellung, vor einem Jahr lief es genau so problemlos und schnell ab.
Gerne wieder.

Ich war angenehm überrascht wie schnell, zuverlässig und Korrekt meine Bestellung bearbeitet und zugestellt wurde. Wie versprochen morgens um 11:30 ist die Lieferung bei uns eingetroffen..

xj900 — Sun, 07 Sep 2008 19:59:28 GMT

Ich war angenehm überrascht wie schnell, zuverlässig und Korrekt meine Bestellung bearbeitet und zugestellt wurde. Wie versprochen morgens um 11:30 ist die Lieferung bei uns eingetroffen.

Sehr empfehlenswert

stetiro — Sun, 07 Sep 2008 15:56:39 GMT

Ich möchte mich bei notebooksbilliger.de einmal bedanken. Absolut 100% zufrieden. Sehr empfehlenswert. Ab der ersten Sekunde alles Topp. So muss es sein.
Gruß
Stefan

schneller gehtŽs nicht

pc-profi-mm — Sat, 06 Sep 2008 08:33:25 GMT

Respekt! Bestellung und Lieferung innerhalb von 27 Stunden - schneller gehtŽs wirklich nicht (kein Express!!). Fragen per mail betreffs des Artikels (Notebook) wurden ebenfalls nahezu umgehend und kompetent beantwortet. Solch positive Kombinationen sind selten. Empfehlenswert !!

Super schnell trotz Vorkasse

Yavin — Sat, 06 Sep 2008 07:47:53 GMT

Mit ein Grund für diese positive Bewertung von Notebooksbilliger.de ist die zügige Lieferung trotz Vorkasse. Ich hatte Montags bestellt. Dienstags die Vorabrechnung erhalten und gleich Überwiesen und Mittwochs bekam ich schon die Bestätigung dass das Geld eingegangen ist. Freitags war das *TRÖT* dann da. Ich habs noch nie so zügig bei Vorkasse erlebt wie bei diesem Shop. Daumen hoch!

...günstigster preis, unkompliziert, schnell !!!!!!!! suppi!

tomagotschi — Thu, 04 Sep 2008 16:06:03 GMT

...günstigster preis, unkompliziert, schnell !!!!!!!! suppi!

notebooksbilliger.de ist klasse....:-)))

pctomek — Wed, 03 Sep 2008 21:55:02 GMT

Da Kaufe ich nicht das Letzte mal ein ist alles " Super " gelaufen...

13:00 Uhr Bestellt und am nächsten Tag da.

Bin sehr Zufrieden.

Acer-Notebook bei notebooksbilliger.de

Frevler — Wed, 03 Sep 2008 20:23:49 GMT

Meine Notebooksuche + Preisvergleiche führten mich immer wieder zu notebooksbilliger.de
Ich habe mich vorher in verschiedene Kundenbewertungen eingelesen und aufgrund dieser und dem super Preis entgegen meinen Gewohnheiten bei einem Online-Händler eingekauft - normalerweise schätze ich den persönlichen Kontakt und die Nähe bei einer eventuellen Service- bzw. Garantienotwendigkeit.
Nach einigen Kundenrezensionen hatte ich das größte Unbehagen zur Sicherheit der empfindlichen Ware (Notebook) während des Transportes (In Österreich über GLS)
- einige Kunden hatten damit scheinbar schlechte Erfahrung (auch unzureichende Verpackung wurde bemängelt).
Die per E-Mail erhaltene Versandbestätigung mit dem Hinweis den Versandkarton eingehend auf -...aüßerlich einwandfreien Zustand - zu prüfen und falls nicht: dies vom Frachtführer bestätigen zu lassen beruhigte mein diesbezüglich mulmiges Bauchgefühl in keinster Weise ...
So harrte ich mit leichter Nervosität dem Ankommen der Bestellung entgegen -

- Sonntag abends bestellt (genaugenommen Montags - es war kurz nach Mitternacht)
- Montag Morgen: Auftragsbestätigung (ca. um 2 h) und Versandbestätigung (ca. 8 h)
- Mittwoch 15 h 30 geliefert (per Nachnahme):
sehr gut verpackt (3-fach - mit Luftpolster); ausgesprochen schnell zugestellt (innerhalb 63 Std. nach Wien) zu einem SUPER-Preis:
Das war Maßarbeit vom Profi.

Habe das Geschäft bereits weiterempfohlen und kann mir sehr gut wieder einen Einkauf vorstellen.
Aber im Falle einer notwendigen Serviceleistung oder gar Garantieinanspruchnahme ist mir der 500m entfernte "ich bin doch nicht blöd"-Markt lieber - nur den Preis hatte der nicht

LG

frevler

Fujitsu FSC AMILO Xa2529 *2x2.4 GHz & 3072MB RAM

napoli74 — Wed, 03 Sep 2008 18:36:29 GMT

Diesen shop kann nur empfehlen. Super schnell, extrem freundlich Hotline. Jederzeit wieder. Toller service!! Weiter so!!

guter Preis und Lieferung, aber leicht irreführende Angaben im Shop

SchleckerLecker — Wed, 03 Sep 2008 13:03:43 GMT

Ich hab ein Navi bei notebooksbilliger.de gekauft.
Im Shop stand ein fettes Zeichen, dass es für dieses Teil einen 24h-Service gäbe und direkt daran stand: "versandkostenfrei".

Bei der Bestellabwicklung war der 24h-Service aber nicht versandkostenfrei, sondern nur der billigste Postversand.
Für die vorausgewählte Versandoption wären 18 Euro angefallen.

Ich finde das irreführend, weil der Eindruck erweckt wird, dass der 24h-Service kostenfrei ist, obwohl dem nicht so ist.

Der Rest der Bestellung (Preis, Lieferzeit) war ordentlich bis super.

Wenn man in dem Shop allerdings etwas spezielles sucht, dauert das, oder man findet es nicht.
Ich habe z.B. keine SD-Cards gefunden.

Ich würde dort wieder kaufen, aber ich würde 5 mal genau gucken, ob ich auch das bekomme, was ich auf den ersten Blick vermute, dort zu bekommen.

Navigationsgerät Medion GoPal P4410 mit Active Cradle und Lenkradfernbedienung

rossi2412 — Mon, 01 Sep 2008 11:06:32 GMT

Top-Preis und größtenteils sehr gute Abwicklung sowie schnelle Lieferung. Allerdings bei Bestellung am Samstag Mittag keine umgehende Bestellbestätigung, sondern erst Sonntag Abend. Telefonischer Service zur Auskunft bzgl. der Bestellung nur durchschnittlich. Trotzdem jederzeit zu empfehlen.

Schnelle Lieferung, alles wie angegeben, super!

trueFiffi — Sun, 31 Aug 2008 12:46:02 GMT

Ich habe nun schon wiederholt bei notebooksbilliger.de bestellt und war auch dieses Mal wieder vollauf zufrieden! Das günstige HP-Notebook habe ich per Nachnahme bestellt und zwei Tage später war es bei mir. Jederzeit wieder!

Schnellste Abwicklung und jederzeit u. gerne wieder

kenggabao — Sat, 30 Aug 2008 19:33:45 GMT

Es handelte sich bei meinem Kauf um einen Farblaserdrucker der Marke
Hewlett Packard, da ich dieses Gerät auch beruflich nutze kenne ich es bereits und wollte mir dieses auch privat zulegen.

Ich war begeistert vom Preis und insbesondere von der superschnellen
Abwicklung.

Notebooksbilliger ist nur weiter zu empfehlen.

Vielen Dank nochmals

MfG
Klaus Sacher

Notebooksbilliger TOP -- DHL Flop

Necrolyte — Fri, 29 Aug 2008 13:34:15 GMT

Die Bestellung bei Notebooksbilliger funktionierte ausgezeichnet und sämtliche Versprechen wurden eingehalten. Am 20ten August Abends bestellt und am 21ten am Vormittag geliefert.

Nur DHL hatte noch nichts davon gehört das man die Nachnamesndungen auch per KK bezahlen kann obwohl es riesengroß auf dem Paket draufstand. Nach 2 Tagen konnte auch das geklärt werden..

Re: Vorsicht Abzocke!

Billyboy996 — Thu, 28 Aug 2008 11:42:33 GMT

FALSCHER BEWERTUNG, dieser Beitrag bezieht sich nicht auf "Notebooksbilliger", sondern auf einen anderen Händler "Notebook Shop". Sorry, war mein Fehler!!

bin zufrieden

meiershans — Tue, 26 Aug 2008 17:06:53 GMT

Klare Bestellung und einwandfreie Lieferung.
Was soll ich sonst noch schreiben? Es gab keine Komplikationen.
Wenn man hier immer so viel schreiben muss, dann werden sicher wenig Leute diese bewertungs Funktion nutzen...

Klasse Ware, super Preis und nach einem Tag kam der Monitor , was willst du mehr ?

Ventriculus — Tue, 26 Aug 2008 09:43:23 GMT

Also ich war lange auf der Suche nach einem Monitor, hatte dann bei Notebooksbilliger.de endlich was gefunden. Der VIEWSONIC Optiquest Q22wb
entsprach meiner gewünschten Größe und dann auch noch dieser Preis.
Ich hatte mir einige Testberichte durchgelesen, da schnitt er durchweg gut ab. Zudem wurde ich vom freundlichen Mitarbeiter sehr passend und gut beraten. Ich wurde nicht unterdruck gesetzt, sonder einfach freundlich behandelt , meist viel besser als in einem dieser komischen Elektronikgeschäfte.
Na dann kam der Monitor auch schon einen Tag später, weil ich mich für express Versand entschieden hatte. Nachnahme war zudem auch kein Problem. Die ware ist super , wie erhofft , vielleicht sogar noch ein wenig besser !
Also in allen Punkten hat Notebooksbilliger bei mir voll überzeugt, es war das erstemal aber sicher nicht das letztemal das ich etwas bestellt hab !

Viewsonic 2650wb

hollomen — Tue, 26 Aug 2008 09:32:28 GMT

Sehr kompetente Beratung! Besonders erwähnenswert, auch bei Problemen zur Stelle!
Würde immer wieder dort bestellen!
Danke!

neues Gerät war gebraucht und verdreckt

total sauer — Tue, 26 Aug 2008 03:25:46 GMT

Ich habe ein neues LCD-TV-Gerät gekauft. Geliefert wurde ein Gerät, welches total eingestaubt, mit unzähligen Fettfingern auf dem Bildschirm und ohne jegliche Schutzfolie war. Das Zubehör würde einzeln in die Verpackung geschmissen.
Selten habe ich so ein unverschämtes Verhalten erlebt. Mir wurde hier wahrscheinlich ein Kundenrückläufer oder Vorführgerät verkauft.
Vom Kundenservice sollte man hier nichts erwarten. Weder eine Reaktion noch eine Problemlösung.

Fazit: Finger weg von solchen unseriösen Anbietern. Für mich bedeutet das, NIE WIEDER!!!

Geben sich wirklich Mühe

Jeppi — Mon, 25 Aug 2008 20:27:13 GMT

Trotz der etwas knalligen und nicht sehr übersichtlichen Website (den Knopf für den Warenkorb habe ich eine Weile gesucht, obwohl oder vielleicht sogar weil er so riesig war) und der ziemlich werbemäßig formulierten Beschreibungen sind die Angaben ausführlich und informativ und der Kauf meines MacBook lief rundherum erfreulich ab. Sehr guter Preis, keine Versandkosten(!), schnelle Lieferung nach Vorkasse (leider keine Kreditkartenzahlung möglich) mit Sendungsverfolgung. Über den jeweiligen Stand der Bestellung wurde prompt per Mail informiert, so dass man insgesamt den Eindruck gewann, dass der Firma sehr an Kundenzufriedenheit gelegen ist. Kann notebooksbilliger nur weiterempfehlen.

Alles Top gelaufen.

chartkiller — Sun, 24 Aug 2008 11:34:10 GMT

Hab mir bei euch einen Laptop bestellt und dann durch einen Urlaubsaufenthalt in Deutschland, gleich in Sarstedt abgeholt. Es ist alles super gelaufen und kann euch daher weiterempfehlen.

MFG
Brandmayr Georg

Mal wieder alles bestenss

dirk67 — Sat, 23 Aug 2008 16:59:44 GMT

Auch mein zweites dort bestelltes Notebook wurde superschnell und in gewohnter Qualität geliefert. Auch stimmen bei notebookbilliger.de nach meinen Erfahrungen die online angezeigten Warenbestände mit dem tatsächlichen Bestand überein, anders als beim namensähnlichen Wettbewerb, der die Lieferanten als Lagerort nutzt und deswegen nicht unmittelbar liefern kann.

ASUS X80LE-4P130A

Dadi88 — Fri, 22 Aug 2008 14:48:10 GMT

Hallo,

Service, telefonisch, Lieferzeiten, Produkte, Preis. Alles Super! =) Sehr freundlicher Shop! Keine Wartezeiten am Telefon. Wieder gerne!

mfg,
Dadi

Superschnelle Lieferung

Doc Holliday — Fri, 22 Aug 2008 08:43:46 GMT

Habe das notebook Dienstags um 14 Uhr bestellt, bekam um 18 Uhr die mail das meine Bstellung unterwegs ist. Am Mittwoch um 9:30 Uhr klingelt schon der Paketdienst. SUPERSCHNELL!

Rasche Lieferung, gute Verpackung, guter Preise

ludo1x — Thu, 21 Aug 2008 15:39:33 GMT

Die Homepage ist gut strukturier, das gesuchte Produkt ist rasch zu finden. Die Lieferung erfolgte prompt, das Paket war gut verpackt und kam in gutem Zustand hier an. Der bestellte Laptop war ohne Fehler / das Display ohne Pixelfehler und der Preis war sehr gut.
Ich bin rundum zufrieden.

Perfekte Abwicklung und Blitzlieferung !

Mr.Slam — Thu, 21 Aug 2008 14:29:48 GMT

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles tadellos und bestens verlaufen !

Absolute Empfehlung von mir !

Ich bin begeistert

Xavax — Thu, 21 Aug 2008 10:56:32 GMT

Ich benötigte ein Notebook und habe mich von nbb beraten lassen. Schon das geschah sehr kompetent und liebenswürdig. Ich konnte das Notebook sofort selbst abholen. Mangels meiner Erfahrung stellte sich dieses Teil als zu groß heraus und ich konnte es zurückgeben. Das Zweite stellte sich als zu klein heraus: Man sieht, ich bin sehr klar in meinen Vorstellungen! Aber auch das wurde zurückgenommen mit derselben Freundlichkeit, ohne jede Missbilligung. Die Rücküberweisung der Beträge? Quasi unmittelbar!
Man hört sonst soviel Mist über Internetgeschäfte. nbb kann ich nur loben.

Besser geht es nicht!

brabusslk — Tue, 19 Aug 2008 17:45:03 GMT

Habe an einem Samstag um 17.00 Uhr einen 40"-LCD-TV bestellt
und Dienstag um 9.15 Uhr geliefert bekommen. Zahlung per Nachnahme -
also absolut sicher. Das Fracht-Tracking war super transparent, incl. der Anzeige der Unterschrift meiner Frau, die den Fernseher entgegennahm, vormittags auf meinem Büro-PC. Toll!!

Versandschnelligkeit miserabel zumindest bei mir :(

Matador68 — Tue, 19 Aug 2008 16:15:28 GMT

Hallo,

ich hatte am 04.08.2008 einen Lenovo3000 n200 bestellt. Laut angaben der Website betrug die Lieferzeit 6-10 Tage. Bei dem tollen Angebot hab ich einfach bestellt (ich hatte es ja nicht eilig). Heute haben wir den 19.08.2008 und ich warte immer noch -.-. Hatte schon beim Service letzte Woche Freitag angerufen und der nette Mann meinte, dass die das Gerät nächste Woche ( also 18-22.08) vom Lieferanten erwarten =( Toll wann darf ich sie endlich erwarten?

Perfekte Abwicklung

jfox — Mon, 18 Aug 2008 11:17:58 GMT

Ich habe mir einen Acer Aspire one A150X gekauft.
Habe zuvor angerufen und einige Fragen geklärt.
Sehr freundlich, schnelle Lieferung, guter Service.
Hier kaufe ich sicher wieder ein.
Manfred Schwarz, Österreich

Extrem schneller Service, konkurrenzlose Preise

lh572 — Sun, 17 Aug 2008 20:04:34 GMT

Notebook Dienstags abends bestellt und per Vorkasse überwiesen, Freitag bereits in Empfang genommen, besser gehtŽs nicht. Auch die Tracking Informationen sind beispielhaft.

Verbesserungsbedürftig sind jedoch die allgemeinen Symbolfotos sowie der zu allgemein formulierte Hinweis "Bilder und technische Details ohne Gewähr"; Besser wäre: bei den Produktabbildungen handelt es sich lediglich um Symbolfotos, Abweichungen in der Ausstattung möglich", oder die realen Fotos der Geräte darstellen - andere Konkurrenten können das auch. Bei den Lenovo-Thinkpads ist z.B. überall ein Modell mit sowohl Trackpoint als auch Touchpad dargestellt, obwohl viele Modelle lediglich über einen Trackpoint verfügen!

Hervorragende Erreichbarkeit, perfekte Abwicklung

Uwe Schreiber — Sun, 17 Aug 2008 13:00:46 GMT

Nach langer Suche habe ich mich für ein HP 6715s Notebook entschieden.

Das mit Abstand günstigste Angebot konnte notebooksbilliger.de machen. Das Gerät sollte hier 449 Euro kosten.

Die Bestellhotline war sofort erreichbar, hier gab es keine Wartezeit.

Da ich die Artikelnummern bereit hatte, gab es auch bei der Aufnahme der Bestellung keine Probleme. Noch während des Gesprächs erhielt ich eine Mail, in der mir die Zugangsdaten zum Kundenbereich ermöglicht wurden.
Zusätzlich zum Gerät bestellte ich noch 1 GB RAM für ein anderes Notebook. Ich wählte die angebotene 24Std-Lieferung, weil ich von GLS nichts halte. Der Versand erfolgte lt. Status am späten Freitag abend, da war ich gespannt, ob das Notebook tatsächlich am Samstag bis 12 Uhr bei mir eintraf.

Aber so war es dann auch. Um 11:58 klingelte DHL Express bei mir und wollte die Ware übergeben. Dass der Fahrer keine VISA-Karte akzeptierte (obwohl bei notebooksbilliger.de angegeben) lag aber an DHL und nicht am Verkäufer.

Erfreulich:

Das Notebook wurde mit einer 250GB Festplatte (angegeben waren 200GB) und einem Speicherriegel mit 2 GB (angegeben waren 2 Riegel a 1GB) ausgeliefert.

Ich kann notebooksbilliger sehr empfehlen und würde bei einem entsprechenden Angebot wieder dort kaufen.

schnelle Lieferung, guter Preis! Was will man mehr?

eigsi124 — Thu, 14 Aug 2008 13:13:34 GMT

Habe einen acer 7730 am Dienstag Vormittag Bestellt Donnerstag Vormittag war er da und das bei einen einfach unschlagbaren Preis!
Einfach TOP111

"alles bestens geklappt"

kowaking — Thu, 14 Aug 2008 12:58:18 GMT

Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung war alles super. Auch der Support ist klasse. Kurze Warteschleife und schnelle Hilfe.

toll

fry2 — Wed, 13 Aug 2008 17:45:56 GMT

hab ein Navigationsgerät per Vorkasse bestellt.
Sonntag abends Bestellung
Montag morgens Bestellbestätigung und Überweisung (hätte ruhig früher kommen können)
Montag nachmittags Zahlungseingangs-Bestätigung (so schnell?)
Dienstag morgens Versandbestätigung
Mittwoch mittags *TRÖT*verfolgung bei GLS zeigt nur Wareneingang an.(Packetverfolgung sinnlos??)
Mittwoch mittags: GLS steht vor der Tür!

Super. Fast alles Perfekt, da kann man nicht meckern.

alles bestens geklappt

manbirnad — Mon, 11 Aug 2008 12:39:11 GMT

Von der Bestellung bis zur raschen Lieferung war alles super. Vorherige Produktanfrage per email wurde innerhalb eines Tages beantwortet. Paketverfolgung hat auch 1a funktioniert.

Gekauft Notebook Asus x51Lseries,

Barnett — Sun, 10 Aug 2008 09:16:52 GMT

Sehr guter Kundenservice habe bei einem Problem inerhalb MMinuten Rückmeldung bekommen! Sehr gute Preisgestaltung, schnelle Lieferung und großes Sortiment.

Nicht gerade berauschend

Thomas Malone — Sun, 10 Aug 2008 05:18:32 GMT

Habe nach den vielen tollen Bewertungen hier dann jetzt auch mal Notebooksbilliger ausprobieren wollen. Es sollte ein Notebook für meine Frau werden.

Zunächst dachte ich, dass ich bei einem so renommierten Shop bestimmt per Kreditkarte zahlen kann: Pustekuchen! Für Otto-Normal-Verbraucher sind nur Vorkasse oder Nachnahme möglich.

Dann dachte ich: Ok, dann halt per DHL an die Packstation, wird schon nicht so teuer werden. Wieder Pustekuchen. DHL geht nur per Express und kostet dann gleich 24,90 Euro per Nachnahme! Bzw. für die risikobereiten Menschen 14,90 Euro per Vorkasse... Und an Packstationen wird erst gar nicht geliefert.

Nungut, da ich nie per Vorauskasse zahlen (zu viele schlechte Erfahrungen) würde also per GLS-Nachnahme bestellt. Was auch ein Glück war, denn jetzt kommt der nächste Hammer: Das auf der Website per 24h-Express als verfügbar gekennzeichnete Produkt kommt und kommt einfach nicht. Und Notebooksbilliger hält es nicht mal für notwendig, mich darüber zu informieren...

Alles in allem also eine schlechte Erfahrung. Werde jetzt stornieren und lieber mit meiner Frau nach einem anderen Modell schauen, was auch bei wirklich guten Shops verfügbar ist.

Dieser Online Shop ist ebenso cool wie das Sparschweinchen auf der Website

boffin — Sat, 09 Aug 2008 21:41:14 GMT

Meinen Lenovo Thinkpad T60 von notebooksbilliger zu bestellen war eine tolle Entscheidung. Detaillierte und zutreffende Beschreibung, problemlose Abwicklung, gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden und werde wohl bald wieder dort shoppen.

uneingeschränkt zu empfehlen

v.sch — Fri, 08 Aug 2008 18:57:42 GMT

Ich habe, trotz bekannter Lieferschwierigkeiten durch MSI, das MSI Wind bestellt und bezahlt. Ein Anruf bei Notebooksbilliger hat das freundlich und sachlich bestätigt. Also "Warten"..., aber vor Ablauf der angekündigten Zeit kam eine Mail und dann konnte ich jeden Schritt der Lieferung auf der Homepage nachvollziehen und am nächsten Tag um 11:00 Uhr wars dann da. Absolut empfehlenswert. Perfektes Gerät!!

Notebook-Acer Aspire-5720Z Bin zufrieden,top Notebook gute verarbeitung alles gut

Oevermann — Fri, 08 Aug 2008 12:35:25 GMT

Notebook-Acer Aspire-5720Z schnelle Lieferung schnelle bearbeitung,top leistung immer gerne wieder.Das erste mahl das ich ein Notebook bestellt habe,bin zufrieden guter preis kann ich nur sagen super notebooksbilliger.de

schneller als erlaubt

Atzes — Wed, 06 Aug 2008 19:51:04 GMT

Ware Freitag Nachmittag 14:00h bestellt, 15:00h online überwiesen. Um 17:00h erhalte ich Bestätigung das Zahlung eingegangen ist!!! Weis nicht wie die das machen, aber gestaunt habe ich nicht schlecht.
Montag früh um 8:00h war die Sendung beim Paketdienst, Dienstag Vormittag war Sendung bei mir. Das alles in der Urlaubszeit. Preis mehr als OK, was will man mehr ?

Notebooksbilliger.de TOP

xfaktor — Tue, 05 Aug 2008 18:37:40 GMT

Als ich muss sagen KLASSE !!!!!
Alles ging sehr schnell einfaches Bestellsystem .
Ich hatte Express Lieferung und ich muss sagen es war EXPRESS!!!
Wie soll ich es nun ausdrücken ...
... ich kann es nur empfehlen !!!
Also ich hab da nicht das letzte mal gekauft !
Der Support ist auch TOP nach ein paar Tagen erhält man sogar eine Mail ob man zufrieden mit seinem Produkt ist oder nicht und ob man noch ein Zusatz Paket bestellen möchte gegen Displaybruch und und und
Also ich sags mal so :
WER DORT BESTELLT MACHT GARANTIERT KEINEN FEHLER !

Super toller Service und Handling und das unkompliziert per Mail

Raumpatrouille — Sun, 03 Aug 2008 10:22:30 GMT

Auf der Suche nach einem preiswerten abe listungsfähigen Notebook entschied ich mich für ein Acer Notebook 17 Zoll. Lieferung , Bestellung , Bezahlung alles bestens.
Durch meine Tolpatschigkeit hatte ich keine Sicherung mit den Acer Tools durchgeführt. Nach einer Installation einer PDF Software klappte gar nichts mehr, so dass ich Windows neu installieren musste. So weit so gut, dann fand er aber die Grafikkarte nicht mehr, so dass ich schon dachte, war die tatsächlich vorher drin. Ich wandte mich per mail an Notebooks Billiger .de und erhielt sofort Hilfe. Es lag an den deinstallierten Acer Tools, so daß die geforce Karte nciht mehr angesprochen wurde. Ich erhielt einen Rückversand Zettel und sie haben es dann alles neu aufhespielt. Rück zuck war er wieder da, stets war ich informiert was passiert.
Von diesem Handling kann man manchmal bei einem normalem Händler nur träumen. Besser geht es nicht mehr !!!!!!

Dr.J.Blettenberg

sehr schnelle Lieferung

makie4you — Sun, 03 Aug 2008 10:17:33 GMT

Beamer Benq W5000, sehr schnelle Lieferung, unbeschädigte Originalverpackung in weiterm Karton verpackt, ausfühliche E-Mails zu Versandstatus

Einwandfrei!

Taubfuessler — Fri, 01 Aug 2008 13:45:32 GMT

Am 22.07. bestellte ich ein Notebook für meine Tochter ==> perfekte Abwicklung, problemlose Inbetriebnahme : Super.
Ich war so begeistert, dass ich am 26.07. das gleiche Notebook nochmals für meine Frau bestellte: auch hier perfekte Abwicklung. Allerdings war hier etwas verwirrend, dass auf dem Geräteaufkleber Windows Vista stand.
Nach Rückruf bei Ihrer Hotline war alles klar.

Ich habe dieses Produkt Bekannten empfohlen:

Frau Ilse Gerstner und Herr Uwe Felten haben daraufhin ebenfalls dieses Notebook bei Ihnen gekauft und auch bereits erhalten.

Ich werde auch in Zukunft bei Bedarf als erstes in Ihrem Shop nachsehen.

super Shop ...

CyberICE — Thu, 31 Jul 2008 21:19:13 GMT

habe mir ein neues Notebook (Acer Aspire 5930G) bestellt - Preis super - Ware super - support super - liefergeschwindigkeit super ...
werde sicher wieder dort bestellen ... 1A

Bester Preis, schnelle Lieferung

heinza — Thu, 31 Jul 2008 17:48:53 GMT

Von allen bisher getätigten ca. 30 Internet-Käufen war dies der Kauf mit der besten Abwicklung (hier: Business-Notebook HP6715s). Die Eingangsbestätigung nach Vorkassen-Überweisung kam am nächsten Tag und die Ware am übernächsten: Sonntag um 23h bestellt, Mittwoch um 14h geliefert. Besser geht's nicht!

einfach toll

Loeffelstiel — Thu, 31 Jul 2008 15:40:23 GMT

Sonntag Abend bestellt, Dienstag Mittag geliefert (mit GLS).
Drucker funktioniert einwandfrei und Verpackung war sehr gut.
Schön unkompliziert, mein Lieblingsshop.

Schnelle und vollstaendige Lieferung

waddel — Tue, 29 Jul 2008 22:23:45 GMT

Produkt: Acer Ferrari 5005WLMi gut verarbeitetes,mit Turion 64 2xTL60 2,0Ghz ausgestattetes 15,4"WSXGA+ Notebook.In dieser Ausstattung vom Preisniveau her kein Schnaeppchen,dafuer aber mit vorinstalliertem Windows XP Prof.,also keine Zeitverschwendung mit downgrade von Vista auf XP.Und daher laeuft alles,wie ich mir das vorstelle.

Supernotebook zum fairen Preis, schnelle Lieferung. Gerne wieder

vitalis-physio — Mon, 28 Jul 2008 06:53:34 GMT

Der erste Notebookkauf per Internet nach eingehender Recherche. Das Notebook ist klasse. Der Preis, der Service und die Lieferzeit nur schwer zu topen. 5 Sterne. Gerne wieder

Alles gut gelaufen!

Boehse15 — Fri, 25 Jul 2008 20:57:52 GMT

Ich hab einige Freunde, die schon Probleme mit Internetgeschäften hatten. Deshalb war ich anfangs skeptisch... Egal!
Obwohl ich keine effektive Internet und PC/Notebook-Userin bin, hab ich mich auf der Page von notebooksbilliger.de gleich zurecht gefunden. Zudem gab es ausreichende Infos und technische Details.

Bestellt hab ich an einem Dienstag-Nachmittag aus Österreich (wohl gemerkt) und geliefert wurde mein Laptop bereits am Donnerstag-Vormittag. Ablauf war perfekt und bin zufrieden mit meinem neuen Acer Aspire 5920!

Mit freundlichen Grüßen
Jacqueline

Sehr zum empfehlen, es hat alles tadellos geklappt von der Komunikation bis hin zur Versandzeit !! Sehr schneller Versand zu TOP Preisen DANKE bis zu nächsten mal !! Weiter so !!

Richie1978 — Fri, 25 Jul 2008 12:42:58 GMT

Sehr zum empfehlen, es hat alles tadellos geklappt von der Komunikation bis hin zur Versandzeit !! Sehr schneller Versand zu TOP Preisen DANKE bis zu nächsten mal !! Weiter so !!

einfach super - schnell, preiswert und professionell

Frank8458 — Thu, 24 Jul 2008 20:53:50 GMT

Habe ein Notebook Acer Aspire 7520 bestellt, online Vorkasse bezahlt und in rekordverdächtiger Geschwindigkeit geliefert bekommen. Null Grund zu irgendwelchen Klagen - wie auch nicht anders zu erwarten von notebooksbilliger.de

Erstklassiger Händler, sehr zu empfehlen !!!

stawol64 — Thu, 24 Jul 2008 19:45:20 GMT

So sollte Onlineshopping sein !!! Morgens bestellt, abends zur Abholung bereit, nicht nur einmal, sondern immer, 1A Service.

toller Service, schnelle Abwicklung, gerne wieder

356 — Thu, 24 Jul 2008 19:24:05 GMT

Ein beanstandetes Teil wurde ohne zögern zurückgenommen. Hierfür erhielt ich die Möglichkeit zur kostenlosen Rücksendung. Die Verrechnung mit der Gutschrift erfolgte anstandslos.
So macht Geldausgeben fast Spass.

Gute und schnelle Abwicklung

Hatte1953 — Wed, 23 Jul 2008 19:49:00 GMT

Die Ware wurde sofort nach Zahlungseingang geliefert. Keine Probleme bei der Abwicklung.Würde mich freuen, wenn der Bewertungskommentar nicht mindesten 20 Wörter haben müsste.

Klasse Online-Shop

TobiB — Wed, 23 Jul 2008 16:30:27 GMT

Neben des guten Preisniveau bietet der Shop schnellen und gut nachvollziehbaren Versand.

Ich werde sicher wieder bei diesem Shop bestellen.

Wurde der Erwartung gerecht

User73650 — Tue, 22 Jul 2008 11:00:11 GMT

Bestellt wurde ein UMTS (Sony Ericson).Die Lieferung erfolgte sehr zügig, die Verpackung war in Ordnung. Die elektronische Versandverfolgung war nicht ganz optimal, was aber kein wirklicher Grund für eine Beanstandung ist.

Was für fast alle Internethändler gilt: Der Bestellvorgang und die Lieferung waren so, wie man es sich wünscht. Kritsch wird es immer erst im Reklamationsfall - hierüber kann ich keine Aussagen machen.

Und für alle Bewertungen gilt: Wenn etwas gut ist, was der Normalfall sein sollte, wird es mit "sehr gut" bewertet. Deshalb bin ich auch dieser Unsitte gefolgt.

Kurzkommentar: Bestellung und Lieferung wurden erfreulich zügig und auch korrekt abgewickelt,dei bisherige gute Benotung bei Geizhals konnte von mir bestätätigt werden.

Super Onlineshop

Thor1964 — Sat, 19 Jul 2008 11:39:06 GMT

Sehr schnelle Abwicklung des Auftrags. Alle bestellten Positionen vorhanden und in Ordnung. Keine Reklamationsgründe vorhanden. Kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

scheinbar günstig und trotzdem guter Service

madmaxx2 — Fri, 18 Jul 2008 22:13:03 GMT

Ich habe ein Acer Aspire 5920G-Notebook gekauft - die Lieferung war in Ordnung und auch sehr gut verfolgbar, gerade dass es halt besonders übers Wochenende einige Tage dauern kann, bis eine Überweisung angekommen ist. Bemerkenswert ist, dass die Versandkosten auch von de->at nicht übermäßig hoch sind.

TOP Leistung

chhoe — Fri, 18 Jul 2008 22:04:15 GMT

spitzenklasse. top.Prompte Erledigung. Lieferzeit Weltklasse. Schneller und besser gehts nicht. Bin sehr zufrieden.Preis Leistung ideal. 'Top Angebot. Top Lieferung.Bin ein sehr zufriedener Kunde.

Kauf in Ordnung, bei Problemen danach kein Service mehr

engeld — Fri, 18 Jul 2008 06:23:42 GMT

habe Notebook FSC XI 2428 zu einem guten Preis gekauft, Bestellvorgang und Lieferung waren in Ordnung.
Gerät wurde aber teilweise defekt geliefert (ExpressCard-Anschluss), auf mein Widerrufsrecht hin wurde mir nur die Rücksendung und Neubestellung des Gerätes angeboten, Preis war aber in der Zwischenzeit gestiegen, diesen Mehrpreis sollte ich zahlen.
Ich wollte aber das Gerät tauschen.
Mit Hotline war keine Einigung zu finden (hat sich aber auf meine Anfrage bei mir gemeldet!), ein Schreiben an die Geschäftsführung blieb unbeantwortet!
Habe das Gerät nun behalten und lasse die Reparatur selbst bei FSC ausführen.
Fazit: vor dem Kauf gut, danach schlecht!!!

Shop mit echten Schnäppchen

spiffy5 — Thu, 17 Jul 2008 21:36:31 GMT

schnelle Lieferung, Ware so wie beschrieben, unschlagbarer Preis für ein Topprodukt, vorbeischauen lohnt sich!
Kann diesen Shop nur sehr empfehlen!!

Super Laden!

gdwescorpion — Thu, 17 Jul 2008 20:47:36 GMT

Vor paar Tagen bestellt, per Vorkasse überwiesen, heute kam es an, schneller kann es gar nicht mehr gehen, super gemacht!

Besonders an der Verpackung wurde nicht gespart.

Guter Umkarton, dann noch ein Umkarton und fürs Notebook selber nochmal ein Umkarton, selten so gut verpackte Ware erhalten.

Kundenservice vor dem Kauf kontaktiert, guter Kontakt möglich.

Problemfälle musste ich noch nicht abwickeln.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung klappte alles bestens.

Alles super und schnell funktioniert - gerne wieder!

grinsetina — Thu, 17 Jul 2008 06:38:30 GMT

Günstigster Anbieter für den gekauften Drucker. Gute Informationsweitergabe per EMail über den aktuellen Stand. Lieferung sehr schnell - Verpackung transportgerecht und alles ganz angekommen.

Gerne wieder!

Sehr zu empfehlen! Top

ilPredatore — Wed, 16 Jul 2008 21:12:57 GMT

Habe mir ein Acer 7720G bestellt und wurde während und vor der Lieferung bestens informiert (Paketverfolgung, Bestellstatus). Echt ein super Laden, preislich auch sehr ansprechend.

Anstandslose Erstattung des Kaufpreises

lockkopf — Mon, 14 Jul 2008 16:09:07 GMT

Wegen längerer Lieferzeit als angegeben, hatte ich mich anders entschieden und weil der Auftrag nicht mehr zu stornieren ging die Annahme verweigert. Die Rücküberweisung des Kaufpreises wurde danach anstandslos abgewickelt.

Notebooksbilliger.de ist nur zu empfehlen!!!

Sven_Shady — Mon, 14 Jul 2008 11:53:52 GMT

Ich habe mir das Toshiba Satellite A210-1C2 Notebook gekauft und bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Der Versand war auch sehr zügig, nach drei Tagen war das Notebook da. Außerdem ist der Stand der Bestellung inklusive Paketverfolgung jederzeit abrufbar.

Super Notebooks und tolles Service

dogslife — Wed, 09 Jul 2008 17:45:38 GMT

Große Auswahl an Notebooks für alle Bedürfnisse und jede Geldbörse; einfache und sehr rasche Abwicklung; leider kann hier nicht mit Kreditkarte bezahlt werden. Alles in allem aber super Shop !!!

Prima! So flott kann es gehen.

mskbike — Mon, 07 Jul 2008 08:08:24 GMT

Habe ein Lenovo Notebook gekauft. Lief alles bestens. Infos auf der Webseite waren detailliert, der Preis hervorragend. Die Verpackung war gut und die Lieferzeit sowieso.

seriös und zuverlässig

mags — Sat, 05 Jul 2008 21:55:03 GMT

Hallo, bin mit Ihrer Leistung sehr zufrieden. Die Lieferung ging schneller als ich gedacht habe.
Vielleicht könnten Sie die Möglichkeit der Bezahlung mit Kreditkarte anbieten, dann wären die Zahlungsmöglichkeiten flexibler.

Danke und weiterhin gute Arbeit

Lenovo 3000 N200 bei notebooksbilliger.de gekauft. absolut zufrieden

hansunger — Thu, 03 Jul 2008 14:42:54 GMT

verwende seit 3 tagen den lenovo. bin mit gerät zufrieden. mit firma hat alles geklappt. die suchfunktion ist bestens. kann die firma nur empfehlen und würd sofort dort wieder bestellen. (einzig "notebooks4students" hab ich übersehen. dort sind manchmals die selben modelle um 10 euro billiger.ist aber meine schuld).
gruss hans

Gerne wieder

Friitz — Thu, 03 Jul 2008 12:39:11 GMT

Acer 24 Zoll- Monitor zum günstigen Preis und mit kurzer Lieferzeit gekauft. Abwicklung und Lieferung wie es sein soll.

sehr schnell, Ware wie beschrieben.

Geizig und trotzdem arm — Mon, 30 Jun 2008 15:37:34 GMT

Hallo,

ich hatte einen ASUS X56Sseries bestellt. Freitag abend um 21:51 Uhr, per Expressversand. Der war tatsächlich am Samstag vormittag bei mir zu Hause. Die Versandverfolgung bei DHL war problemlos und erstens sehr beruhigend; zweitens konnte ich so das Geld für die Nachnahme gezielt vorhalten. Die Verpackung war perfekt mit 3facher Cartonage und diversen Luftpolstern. Das Gerät selbst ist hervorragend vorkonfiguriert. Wir konnten es sofort in Gebrauch nehmen. (Liegt vielleicht auch am Hersteller, weiß ich nicht genau.) Alles über die Homepage abgewickelt. Weiteren Service habe ich nicht in Anspruch genommen, kann ich also auch nix zu sagen.

"Geizig und trotzdem arm".

Kundenrechte missachtet.

ich_bin`s — Sat, 28 Jun 2008 14:35:44 GMT

Bis zur (sehr schnellen) Lieferung war noch alles ok. Was danach kam hat mich sehr enttäuscht. Der Lieferumfang hat nicht dem Angebot entsprochen. Der Bitte (=Rechtsanspruch für Privatkunden) auf Nachbesserung (hier: Nachlieferung der richtigen Software) wurde wiederholt und offensichtlich wider besseres Wissen und mit unwahren Begründungen widersprochen. Was nützen also gute Preise und Lieferperformance wennŽs dafür echte Probleme gibt wenn die Firma Fehler macht und dann nicht dazu steht. Wer Glück hat die korrekte Ware geliefert zu bekommen ist hier wohl gut aufgehoben, wer sich Ärger im Reklamationshandling sparen will nach meinen Erfahrungen nicht.

Angaben der Lieferzeiten stimmen

sanso — Sat, 28 Jun 2008 13:03:20 GMT

Die Angaben der Lieferzeiten stimmen exakt überein mit dem, was im Shop steht:
Donnerstag Abend um 21.44 mit DHL Express bestellt, Samstag morgen um 9 war die Festplatte 1 Terrabyte (die ich dringed gebraucht hab) da...

Besser gehts fast nicht

Bezahlt habe ich per Online-Banking, daher war das Geld auch Freitag morgen gebucht ^^

Gerne wieder!

Das einzige, was mich ein wenig gestört hat sind diese "Hochtrabenden" Beschreibungen, das habt ihr echt nicht nötig. Informationen sollen nicht das Produkt umschreiben, sondern beschreiben.

MfG
sanso

Top Shop, sehr kulant

mo2mk — Fri, 27 Jun 2008 17:57:10 GMT

Sie versuchen wirkliche jeden Kunden zufrieden zu stellen! Lief mal etwas nicht sie gut, wird umgehend nachgehakt! Und Beglichen.
Also wie gesagt:
- schneller Versand
- günstige Preise
- faire AGB
- kulant
- gute Kontakt

Mein neues Lenovo N 200

jabebe — Thu, 26 Jun 2008 17:45:35 GMT

Hallo Notebookbilliger.de Team
Das war mein erster Einkauf bei euch und bestimmt nicht der letzte.
Alles top, schnelle Lieferung, guter Preis und top Abwicklung.
Weiter so.

Das Wort Kulanz kennt diese Firma leider nicht!

partner2000 — Thu, 26 Jun 2008 08:46:21 GMT

Wir haben uns bei der Bestellung leider geirrt und wollten die gelieferte ungebrauchte Ware NUR austauschen lassen. Die damit verbunden Kosten hätten wir selbstverständlich auch übernommen. Leider verweigert sich diese Firma und antwortet noch nicht einmal auf unsere mehrfachen Rückfragen.

Schnell zum günstigen Notebook

joegearbox — Mon, 23 Jun 2008 07:08:21 GMT

Alle Achtung! Die Auswahl und die Preise können sich sehen lassen.
Auch sonst stimmt bei diesem Shop alles - tel. Betreuung - Kommunikation mit Kunden - Lieferzeit - Nachbetreuung.
Nur zu empfehlen, auch aus Österreich

Perfekt!

Ling Ling — Mon, 23 Jun 2008 06:30:03 GMT

Unglaublich! So sollte jeder Online-Shop sein. Wirklich vorbildlich.
Freundliche Mitarbeiter am Telefon, superschnelle Lieferung und gute Preise. 1A!

Super Shop, aber mit der Garantie haben sie es nicht so drauf!

mo2mk — Fri, 20 Jun 2008 12:53:14 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de das HP Pavilion tx2140 erworben. Der Versand ging äußerst schnell (24h Express), die Bezahlung klappte auch wunderbar (Nachnahme) und das Notebook war inordnung! Nur leider gab der DVD-Brenner nach nur einem Tag den Geist auf! Er fiel total aus, weiter noch nicht schlimm, aber nun wandte ich mich an notebooksbilliger.de zwecks der Garantie um einen neuen DVD-Brenner (welcher sich in einem Wechselschacht befindet) gegen tausch des defekten Gerätes zu erhalten. Die verweigerten sie und baten mir nur an vom Kauf der gesetzlichen 14-Tagesfrist zurück zu treten. Was mir aber überhaupt nicht zusagte denn ich wollte den Laptop ja behalten. Genauso verweigerten sie mir den Ausbau der Festplatte um Daten zu sicher, was laut HP aber eine Selbstverständlichkeit darstelle wenn das Notebook zu *TRÖT*zwecken eingeschickt werde. Schluss endlich nahm ich dann die freiwillige Garantie von HP in Anspruch, das 2 Tage alte Geräte wurde von UPS abgeholt und befindet sich nun in Reparatur. Ja und da wäre noch die Supportanfrage per eMail an den Shop - sie wurde noch immernicht beantwortet! Aber jetzt ist es sowieso schon zu spät, da ich mich ja eh schon an HP gewandt hab.

Super Shop, auch nach dem Kauf!

mo2mk — Fri, 20 Jun 2008 12:53:14 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de das HP Pavilion tx2140 erworben. Der Versand ging äußerst schnell (24h Express), die Bezahlung klappte auch wunderbar (Nachnahme) und das Notebook war inordnung! Nur leider gab der DVD-Brenner nach nur einem Tag den Geist auf! Er fiel total aus, weiter noch nicht schlimm, aber nun wandte ich mich an notebooksbilliger.de zwecks der Garantie um einen neuen DVD-Brenner (welcher sich in einem Wechselschacht befindet) gegen tausch des defekten Gerätes zu erhalten. Nach unstimmigkeiten mit dem Shop wandte ich mich dann an HP. HP holte das 2 Tage alte Geräte durch UPS ab reparierte es innerhalb von 3 Werktagen!!
Nun wandte sich auch wieder "notebooksbilliger.de" bei mir um die unstimmigkeiten zu begleichen. Es muss sich wohl um ein Missverständniss bei meiner Supportanfrage gehandelt haben! Also schluss endlich, SUPER SHOP!
Niemand ist absolut perfekt, jedem passieren mal Fehler - wenn man sie aber dann eingesteht und dazu auch noch wieder gut macht ist das eine Runde Sache!
Ich werde das nächste Notebook wieder bei notebooksbilliger.de kaufen! Aber jetzt hab ich ja erstmal ein neues !

Re: Shop super, Versender mies

Gaditano — Thu, 19 Jun 2008 15:07:05 GMT

Bei mir hat es mit GLS immer gut funktioniert.
Empfehlung: DHL

Klasse Shop

Gaditano — Thu, 19 Jun 2008 15:03:44 GMT

Bei notebooksbilliger kaufe ich jetzt das 5.Mal.
Da brauche ich wohl nichts mehr zufügen.
5x Note sehr gut.

Na,ja Kreditkartenzalung wäre ganz gut.

prima!

kld — Tue, 17 Jun 2008 18:30:32 GMT

die Lieferung erfolgte prompt und ohne Probleme, ich würde wieder bei notebooksbilliger bestellen. Es hat alles tadellos funktioniert!

Alles bestens.

hastulatum — Sat, 14 Jun 2008 16:33:14 GMT

Der bestellte Rechner wurde zu einem konkurrenzlos günstigen Preis, die anderen Komponenten (Bildschirm, Arbeitsspeicher) zu einem fairen Preis abgegeben. Die Lieferfrist war angemessen, wenngleich nicht ganz schon schnell wie erhofft. Das ist aber kein Grund, zu meckern.

Sehr gutes Preis-Leistung

mikeiceage — Sat, 14 Jun 2008 15:04:22 GMT

Der HP Photosmart C5280 Drucker wurde innerhalb von 6Tagen nach der Bestellung geliefert. Das Preisleistungsniveau ist sehr gut,nicht nur das der Drucker 40 günstiger war auch die Preie von den Notebooks sind sehr überzeugend. Dieser Online-Shop ist auf jedenfall weiter zu empfehlen

Alles bestens, gerne wieder!

Kiralili — Fri, 13 Jun 2008 12:04:20 GMT

Ich war sehr zufrieden, die Abwicklung verlief enwandfrei. Das Notbook ist sehr gut und dabei noch preiswert. Ich werde notebooksbilliger.de gerne weiter empfehlen.

Shop super, Versender mies

Augenbluten — Fri, 13 Jun 2008 07:43:08 GMT

Ich finde den Shop selbst richtig gut: Preise sind gut und die Ware geht sehr schnell raus. Trotzdem kann ich niemanden den Shop empfehlen.

Warum? Wegen des Versenders. GLS ist der letzt Saftladen. Ich hab über eine Woche (!) gebraucht bis ich endlich meine Ware in der Hand hatte. Es gibt nämlich noch Leute die Arbeiten unter dem Tag und können das Paket nicht annehmen... wer keine vertrauenswürdige Nachbarn hat (frisch umgezogen) der hat schlicht gelitten. Offensichtlich sind die Fahrer zu blöd an den Arbeitsplatz zu liefern oder das Paket am nächsten Paket-Shop abzuliefern. Oder können keine Zettel lesen die man hinterlässt.

Also fährt man entweder zum Depot (10 Fahrtkosten) oder ruft dort GLS an (1/Minute). Super. Und das nur weil NBB ein paar Euro beim Versand sparen will muss ICH noch was drauflegen um mein Paket verspätet zu erhalten. Und von GLS hat man ganz andere Horror-Stories gelesen. Sorry, aber der Shop ist für mich dadurch gestorben.

Alles prima, schnell und preiswert!

pwarnken — Thu, 12 Jun 2008 09:50:50 GMT

MSI MEGABOOK GX600-7535VHP, Verfügbarkeit und technische Einzelheiten telefonisch nachgefragt, bestellt, bestens verpackt schnell geliefert, ausgepackt, funktioniert -> sehr zufrieden!

Bin zufrieden

spamshel — Wed, 11 Jun 2008 14:08:06 GMT

Habe einen LG Monitor gekauft.
Bestellung ging schnell und problemlos. Paketverfolgung (bilige Liefervariante) des Speditörs war überraschend durchsichtig und genau. Die Lieferung war sehr schnell und ich habe nichts zu beklagen.
Einzige kleine Kritikpunkte:
Die Suchfunktion auf der Seite könnte besser gestaltet sein.
Und die Nachnahme ist doch recht teuer. (Das gilt aber wohl für fast alle Internet Shops)

Alles bestens, gerne wieder.

Panasonic FX01-Käufer — Sun, 08 Jun 2008 13:11:09 GMT

Ist alles super gelaufen. Überrascht war ich nur, dass ich keine Mail beim Versand des Produkts bekommen habe. Allerdings bin ich sicher, dass das kein grundsätzliches Problem ist, sondern nur durch eine Störung bedingt, weil der Rest einwandfrei war.

Notebook um fast 200.- billiger

nironik — Fri, 06 Jun 2008 20:50:33 GMT

Lenovo Notebook war wegen einem fast unsichtbaren Pixelfehler fast 200.- billiger. Funktioniert einwandfrei, Lieferzeit super, übersichtlicher Shop, nette Komunikation.

Bestellung ok, Zahlunsvarianten mangelhaft

indinger — Thu, 05 Jun 2008 18:56:47 GMT

Der Bestellvorgang war problemlos und der Versand erfolgte wie vorher beschrieben innerhalb von 24 St. Der einzige Nachteil das keine Kreditkarten bzw. kein Paypal akzeptiert wird. Ansonsten war alles ok.

Empfehlenswerter Anbieter

tom002 — Mon, 02 Jun 2008 17:21:57 GMT

Die Produktpalette ist groß, die Lieferzeit waren minimal (nicht einmal zwei Tage trotz Vorkasse). Da mir das Notebook im Gegensatz zur Theorie in der Praxis leider überhaupt nicht zusagte, habe ich es zurückgeschickt und gegen ein anderes getauscht. Das ging absolut reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder.

Sehr zufrieden

Geizi99 — Fri, 30 May 2008 08:57:20 GMT

Bei Ihrer schnellen Versandfähigkeit sollten Sie auch "direktabbuchungen" zulassen. Die sind wie Nachnahme, aber man muss nicht zu hause sein und Bargeld parat haben denn die Nachbarn nehmen zwar kostenfreie Pakete ab, aber wickeln zu recht keine Nachnahmen ab.
Das Notebook gefällt mir gut. Lautstärke ist der Leistung angepasst.

nix zu meckern

X20 User :) — Thu, 29 May 2008 20:22:17 GMT

Nachdem ich beim letzten Notebookkauf vom Einzelhandel schwer enttäuscht wurde, habe ich mich diesmal für den Onlinekauf entschieden.

Kurz zum Bestellverlauf:
Montag Abend bestellt und Vorkasse geleistet, Dienstag Früh den Geldeingang bestätigt bekommen, Dinstag Mittag dann die Versandmitteilung, und Mittwoch war das Gerät bei mir. Die Verpackung
war einwandfrei und die Rechnung enthielt genaue Angaben zum Gerät (Seriennummer etc.) Damit kann im Garantiefall nix schiefgehen.
(Um noch mal zum Ladengeschäft zurückzukommen, da wurde die Seriennummer von einem Mitarbeiter kaum leserlich auf einen winzigen Kassenbon geschmiert)

Während der gesammten Abwicklung hat man gemerkt, dass sich Notebooksbilliger noch um das Wohl der Kunden sorgt. Überall wurde auf
die Servicehotline hingewiesen, welche Wochentags bis 22 Uhr(!) und selbst Samstags bis 20 Uhr besetzt ist. Und das zu fairen 14ct die Minute!
Da kenne ich so einige Hotlines die das "etwas" anders handhaben.. (Bisher habe ich die Hotline nicht gebraucht, aber falls doch, sind hier die besten Voraussetzungen gegeben..)

Um es kurz zu machen:
JEDERZEIT wieder!

Bester Eindruck, auch wenn es Probleme gibt

RKakaRK — Thu, 29 May 2008 07:02:48 GMT

Ich habe bei notebooksbilliger.de zum ersten mal bestellt.
Der Sony Projektor VPL-VW50 wurde zu einem extrem guten Preis angeboten und blitzschnell per Nachnahme geliefert.

Leider war das Geräte zu laut und ein Exemplar im unteren Bereich der Serienstreuung (das Modell ist für große Fertigungstoleranzen berüchtigt) in Bezug auf Konvergenz und Schärfe.
Der Kaufrücktritt war unproblematisch und wurde schnell per Retouren-Aufkleber abgewickelt.
Das Geld inklusive Versandkosten hatte ich schon 3 Tage nach Eingang der Rücksendung auf dem Konto!

Alle Bestell- und Rücksende-Aktionen wurde per mail angekündigt/bestätigt. Besser geht es nicht.

Schade, das Sony es versaut hat.

Sehr gut und zuverlässig!

Robbex800 — Tue, 27 May 2008 08:23:54 GMT

So gut und unspektakulär, das ich fast die Bewertung hier vergessen hätte.
Aber genau so sollte ein Shop sein. Denn eben das ist nicht selbstverständlich. Und genau von so einer Bewertung lebt ja so eine Preissuchmaschine

Bestellung - Vorauskasse - Lieferung
alles inerhalb von 3-4 Tagen

Bin hoch zufrieden und kann nootbooksbilliger.de guten Gewissens weiterempfehlen.

Sehr zufrieden

illuminat — Mon, 26 May 2008 16:33:41 GMT

Ich habe - erster Kauf bei notebooksbilliger.de - einen Flachbildschirm bestellt; notebooksbilliger.de war der preiswerteste online shop; alle nötigen Informationen nach Eingang der Bestellung kamen prompt und zuverlässig, die Lieferung erfolgte sehr schnell und war auch anständig verpackt. Ein sehr empfehlenswerter online shop

vorbildlich

VertrauenGut — Mon, 26 May 2008 08:07:44 GMT

Habe innerhalb kurzer Zeit 2 Notebooks bestellt.
Ich bin rundum zufrieden! Und das, obwohl es bei der zweiten
Lieferung ein kl. Problem gab, denn es wurde (nach
einer Mail und Rückruf am Samstag) umgehend und unbüro-
kratisch gelöst. Besonders hervorzuheben sind auch die
kurzen Lauf- bzw. Buchungszeiten bei Vorkasse und der schnelle
Versand mit transparentem Tracking. Wenn alle Shops
so arbeiten würden, wären eigentlich keine Bewertungen
mehr notwendig. Kompliment und weiter so!

War zufrieden mit Notebooksbilliger.de

Im Bauch des Löwen — Sat, 24 May 2008 22:50:24 GMT

Hallo Forum!

Habe mir unlängst das HP-Billignotebook 6715s bei notebooksbilliger.de bestellt und war mit dem Service sehr zufrieden.
Ich habe bezüglich des Displays vor der Bestellung eine Anfrage gestellt, die sehr flott in ca. einer Stunde beantwortet wurde.
Die Anleitung für die Vorausüberweisung ist übersichtlich und BIC und IBAN angegeben. Für Kunde, die wie ich aus Östereich kommen sind die Versandkosten für deutsche Verhältnisse top. Mein Pech waren dann Feiertage, die zuerst die Überweisung und dann die Lieferung etwas verzögerten, dafür kann aber der Händler nichts.
Der einzige kleine Kritikpunkt ist die Verpackung, denn da hätte ich mir Luftpolster um die ganze Originalschachtel gewünscht, um die Unversehrtheit der Festplatte noch besser zu gewährleisten, aber das ist auch schon alles.
Insgesamt also ein Händler mit sehr gutem Service und günstigen Preisen, bei dem ich gerne wieder bestellen werde.
MfG
Riddler

Alles bestens

robbi-tobbi-fliewatuet — Sat, 24 May 2008 14:23:43 GMT

Gesucht, gefunden, bestellt, geliefert.
Mal sehen, wie es bei einer Rückgabe läuft, aber bis jetzt ist alles gut gelaufen.

Gut bis sehr gut, aber an der Umverpackung/Transportschutz doch sehr gespart.

aliasrazor — Sat, 24 May 2008 08:07:39 GMT

Kurze Ablaufdarstellung.

Di. angemeldet, bestellt und vorab überwiesen. Mail erhalten.
Mi. 9:00 Uhr - Mail zum Zahlungseingang erhalten
Mi. 15:00 Uhr - Mail zur Versandbestätigung mit Nummern erhalten.
Do. Feiertag
Fr. Mittags wurde das Paket angeliefert.

Vom Ablauf her kann man nicht meckern. Das ist gut bis sehr gut.

Was aber leider negativ anzumerken ist, ist folgendes.

Ich habe einen 19" TFT bestellt.

Dieser wurde in seiner Verkaufsverpackung verschickt.
Es gab keinerlei Umverpackung. Beim Transport hat diese Verkaufsverpackung leider doch einiges gelitten.
Auch gab es dadurch keinerlei zusätzlichen Schutz beim Transport.

Ich finde das einfach nur schlecht.

Das ist jetzt mein dritter TFT, und ich habe noch keinen TFT in seiner Verkaufsverpackung geliefert bekommen.

Leider muß man sich auch hier zum Kaufen anmelden. Gefällt mir generell nicht. Ist aber inzwischen fast überall so. Deshalb auch hier AGBs und Infos zum Datenschutz vorab lesen damit man erfährt was mit den eigenen Daten passiert.

gerne wieder

BlauerHimmel — Thu, 22 May 2008 11:04:59 GMT

hi,
kaufte einen Asus VW220U. Trotz Vorkasse sehr schnell geliefert.

Beim Monitor hatte ich Glück, keine Pixelfehler.

Was mich etwas gestört hat ist der Umstand das man DHL nur mit express-Option wählen kann.
Bei Nachnahme kostet der Versand dann 24,- !!!!
Keine Alternative ist der 2. Logistikpartner von Notebooksbilliger.de ->> GLS (dann lieber mehr bezahlen).

Wenn das nächste Mal der Preis wieder stimmt, kaufe ich hier gerne wieder.

Über den Support kann ich nichts sagen, solange alles glatt läuft braucht man ihn ja nicht.

Der Status der Bestellung funktionierte auf der Homepage nicht.
Das Paket lag schon zur Abholung bei der Post bereit, stand der Vorgang noch auf "zur Bearbeitung".

alles einwandfrei !

aitzet — Sat, 17 May 2008 15:54:10 GMT

einen einkauf bei notebooksbilliger,de kann man mit bestem gewissen empfehlen. von der bestellung, bezahlung bis zur auslieferung alles einwandfrei !

Nobo Kauf - alles gut gelaufen

DaPeezi_Home — Sat, 17 May 2008 13:53:36 GMT

Habe mir beim Händler kürzlich mein neues Notebook gekauft. Lief eigentlich alles sehr gut, obwohl keine Blitz - Lieferung kam das Gerät nach 3 Tagen an. Pricing war nicht zu toppen. Bin soweit recht zufrieden

3 x bestellt 3 x perfekt

vossi — Sat, 10 May 2008 17:22:45 GMT

habe innerhalb des letzen monats 2 notebooks und 1 desktop bei notebooksbilliger bestellt - jedesmal war ich sehr zufriden.

die moeglichkeit des DHL services finde ich super - mit lieferdiensten anderer habe ich keine rechte freude.

die ware war jedes mal super verpackt, superschnell da - immer innerhalb von 4 werktagen (ab ueberweisungsdatum!) - schneller gehts wohl kaum.

alles war genau wie angegeben, nur bei dem desktop nicht, da war sogar mehr dabei - juhu!

ich kann es uneingeschraenkt empfehlen - preis 1A und lieferung ebenso. ware war auch immer in ordnung.

weiter so!

super

eierdieb — Sat, 10 May 2008 10:07:22 GMT

schneller versand - gute verpackung - unkomplizierte abwicklung - bereits nach 12 stunden geliefert - freundlicher bote - einfach perfekt

sehr zufrieden, guter Shop, günstige Preise. Meine Empfehlung!

tom.scharf — Thu, 08 May 2008 08:22:07 GMT

Auf der gut aufgemachten Shop-Website konnte ich das gewünschte Notebook sofort finden und war auch angenehm überrascht, sinnvolles Zubehör (Docking-Station/Garantieerweiterung/Tasche) als Bundle mitangeboten zu bekommen.
Kurze Rückfrage beim Vertrieb, ob gewünschte Features bei dem Gerät vorhanden sind, sehr freundliches Telefonat und die Auskunft, das es ab Lager lieferbar ist.
Der Notebook wurde ausgewählt, kurz darauf kam die Lieferbestätigung und was soll ich sagen, keine zwei Tage später ist das Gerät wie bestellt bei mir angekommen.
So kann ich den Shop wirklich weiterempfehlen, gute Ware zum kleinen Preis, professionelle Abwicklung und eine Geschwindigkeit, wo sich manch anderer eine Scheibe von abschneiden kann.
Tom Scharf

billig und einfach

tom1981 — Mon, 05 May 2008 18:02:32 GMT

Bin im Großen und Ganzen mit dem Shop und den Leistungen zufrieden.
Die Lieferzeit war zwar nicht ganz richtig angegeben (2-5 Tage ; in Wirklichkeit 2 Wochen), aber angesichts des netten Supports und der raschen Info nach der Verfügbarkeit lässt sich darüber hinwegsehen.
Über die Lieferung und Verpackung gibt es nicht das Geringste auszusetzen.

Suuuuuuper meine Empfehlung!!

knohella — Mon, 05 May 2008 10:38:41 GMT

Hab schon mein Notebook dort gekauft, war mehr als zufrieden. Nun war es der Canon Pixma MP 970 den ich ebenfalls bei Notebooks billiger gekauft habe. Der Versand ging ratz fatz und die Verpackung war auch sehr gut. Leute meine Empfehlung, wenn ihr keine Probs wollt. Einfach klasse!

Wie immer, reibungslose Transaktion. Super

knall — Sun, 04 May 2008 04:18:03 GMT

Alles super gelaufen, besonders die schnelle Lieferung. Jederzeit wieder

Hervorragend verpackt. Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.

PERFEKTER Onlineshop!!!

funnycat — Tue, 29 Apr 2008 20:16:00 GMT

Hab Freitag per DHL 24h- Express bestellt und hatte schon Samstag um 8 Uhr mein Notebook. Einfach nur TOP! Antworten auf Fragen bekommt man prompt innerhalb einer Stunde! Mein nächstes Notebook werd ich auch wieder bei Notebooksbilliger.de bestellen.

Einfach nur super!

federix — Sun, 27 Apr 2008 11:42:47 GMT

Habe am Donnerstag Vormittag das Microsoft Wireless Laser Desktop 7000 bestellt, übrigens meine erste Bestellung bei notebooksbilliger.de. War für dieses Produkt zwar nicht der billigste Anbieter (6,- EUR teuer), hat dafür aber fast 700 Bewertungen und eine gute Gesamtbeurteilung (1,27).
Am Donnerstag Nachmittag online bezahlt und am Freitag, 10.00 Uhr, hielt ich das von GLS gelieferte Paket in Händen. Ware war sehr gut verpackt. Ich wurde über den aktuellen Stand während der gesamten Abwicklung per eMail informiert, das Paket-Tracking funktionierte tadellos.

Mein Fazit: Tadellose Abwicklung, werde den Shop gerne weiterempfehlen und bei künftigen Einkäufen im Internet berücksichtigen.

Sehr zufriedenstellend

Lentech — Sun, 27 Apr 2008 11:19:15 GMT

Schneller Versand, gute Abwicklung, guter Kundenservice.
Einziges Manko bei Regestrierung bei notebooksbilliger.de dauerte es einen Tag bis ich die Bestätigung bekam.

Viewsonic VX 2835wm Monitor

350Z — Sat, 26 Apr 2008 22:38:46 GMT

Bin mit dem Monitor sehr zufrieden!
Die Lieferzeit nach der Bestellung betrug 2 Tage! Top!
Der Monitor war ohne Beanstandung(Pixelfehler).
Der Ablauf der Transaktion war sehr professonell!
Alles in allem gesehen ein sehr angenehmer Geschäftspartner,
den ich empfehlen kann!
Werde mir für weitere Käufe diesen Händler vormerken.

Einfach Spitze!

ollie666 — Sat, 26 Apr 2008 18:11:49 GMT

Hier die Facts:

Dienstag abend bestellt und per Vorkasse gezahlt.
Mittwochmorgen die Bestätigungsmail über den Geldeingang.
Kurz danach die Mail, dass die Ware raus ist.
Donnerstag dann die Ware erhalten.

Schneller gehts nun wirklich nicht.

Gerne wieder!

Hier bin ich Mensch - hier kaufe ich ein!!!

Jade-7 — Wed, 23 Apr 2008 17:47:17 GMT

Notbooksbilliger.de <--- günstig, aber nicht billig!

Ich habe zum ersten mal eine Hardware, in diesem Fall Asus Notebook über einen Online Shop bestellt. Obwohl ich ein eher skeptische Zeitgenossin bin, fiel es mir, nicht zuletzt durch den einfach und gerade deshalb auch übersichtlichen Aufbau des Onlineshops, leicht bei Notebooksbilliger.de meinen ersten Onlinekauf zu tätigen. Da ich von der Abwicklung und von den Mitarbeitern so sehr positiv überrascht bin, habe ich meine Schreibfaulheit überwunden und hinterlasse nun meine Bewertung für alle, die sich noch nicht ganz schlüssig sind. Hier noch einmal die Auflistung:

Bestellprozess: einfach & übersichtlich
Fristgerechte Lieferung: geliefert wie vereinbart (heute bestellt morgen geliefert)
Kundendienst: persönliche Beratung per Mail - ein Ansprechpartner (der Ansprechpartner wechselt nicht nach jeder Mail so daß man sein Anliegern* X-fach wiederholen muß, wie es leider heute überall die Unsitte ist)
Erwartungen insgesamt erfüllt: definitiv!
Gesamtbewertung: uneingeschränkt sehr gut!
Weiterempfehlungswert: absolut!

kurzgesagt: schnell, einfach, freundlich und das ganze als Schnäppchen! Was will man mehr?!

* mein Anliegen bestand darin, daß ich nach dem Bestellvorgang die Zahlungsweise ändern lies, was reibungslos und vor allen unverzöglich durchgeführt wurde!

Produktbeschreibung, Auslieferung und Preis super. Firma sehr zu empfehlen.

HDbiker — Wed, 23 Apr 2008 15:41:16 GMT

HP-Desktop m9090 und Eizo-Monitor HD2441W. Prompte Information über Zahlungseingang. Sofortige Auslieferung und beste Information über Paketverfolgung. Beide Geräte waren eiwandfrei verpackt und voll funktionsfähig. Sehr gutes Preisniveau. Diese Firma kann bestens empfohlen werden.

Top Shop

sks — Wed, 23 Apr 2008 15:14:00 GMT

Hier istvon a bis z alles wie man es sich wünscht!
Beyond Nr.1 für diesen shop!

Sehr,sehr positive Erfahrung.

kuki15 — Wed, 23 Apr 2008 14:08:11 GMT

Blitzschneller Versand.Hervorragende Beratung z.B.durch (in meinem Falle)Herrn Ghassemi.Er ruft auch zurück,was heute sehr selten ist.Hervorragende Beratung,auch preiswertere Produkte werden vorgeschlagen!!.Einfach SUUUPER der Laden .Immer wieder!.

KH.Engemann

notebook-order

flawumm — Sun, 20 Apr 2008 19:15:19 GMT

Suchte Laptops, wurde auf notebook.de fündig,
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos ab.

Empfehle notebook.de auf jeden Fall im Bekanntenkreis weiter....

Einfach Weltklasse !

alsk1 — Sat, 19 Apr 2008 11:52:40 GMT

Habe am 17.04.2008 einen Canon MX850 Multifunktionsdrucker per Vorkasse bestellt. Habe dann nach Erhalt der Auftragsbestätigung den Betrag per online banking überwiesen. 2 Stunden nach meiner Überweisung habe ich die Bestätigung erhalten, das der Vorkasse-Betrag eingegangen sei (mein Kreditinstitut und das Kreditinstitut von notebooksbilliger gehören einem Verbund an) !! Dieses ist nicht selbstverständlich, da sich viele Online-Shops einige Tage Zeit lassen, den Geldeingang zu bestätigen. Ein ganz grosses Lob an das Notebooksbilliger-Team !
Ebenfalls am 17.04.2008 wurde der Drucker dann per GLS versendet und traf am 18.04.2008 bei mir in einem einwandfreien Zustand an !

Also kurz und knapp: Am 17.04.2008 per Vorkasse bestellt, am 18.04.2008 den Artikel erhalten.

Das ist absolute Weltklasse und Rekordzeit !

Weiterhin werden Email-Anfragen prompt beantwortet. Diesen Shop kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen, da hier Kundenservice noch gross geschrieben wird !

Sehr gute Leistung

Paulchen1000 — Fri, 18 Apr 2008 19:46:17 GMT

Ich habe hier einen Acer Aspire 7720G-702G50MN gekauft. Zum Zeitpunkt des Kaufs war der Shop mit Abstand am billigsten. Etwas skeptisch stand ich der Vorkasse gegenüber. Hat aber alles sehr gut geklappt. Trotz Vorkasse, Lieferung nach Österreich wurde das notebook am 6. Werktag geliefert. Sehr guter E-Commerce shop.

Empfehle ich jetzt - nach mehrmaligen Käufen - gerne weiter

carl2 — Thu, 17 Apr 2008 18:03:35 GMT

Notebookbilliger mailt seine Kunden nach erfolgtem Kauf an, sie sollen Sie doch bewerten.
Da ich jetzt zum wiederholten Male sehr zufrieden war, möchte ich das hiermit tun.
Mehrmal gekauft hatte ich bei "NB" weil Preise und Verfügbarkeiten stimmten. Und wer bei Geizhals schaut, geizt auch mit den Versandkosten, also wurde immer per Vorkasse bestellt - auf die Gefahr hin, daß das beim ein oder anderen Händlern auch zum Risiko wird.
Die in diesem Rahmen prompte Belieferung hat aber bei "NB" bisher immer gestimmt.
Und da es immer mal wieder Händler gibt, die es nicht kapieren, daß sie mit falschen Geschäftspraktiken keine Umsätze machen werden, sei die Ausnahmestellung von "NB" hiermit nochmal bestätigt.
In einer Augenhöhe mit Mindfactory zu bewerten. Die habe ich bisher zwar noch nie gelobt, aber die haben es einfach auch nicht mehr nötig

Sehr zufrieden!

Vaudi — Thu, 17 Apr 2008 14:30:43 GMT

Sehr gute Abwicklung der Bestellung, werde auch künftig bei entsprechendem Preisniveau bestellen. Ein Online-Händler, zu dem man Vertrauen haben kann.

Beschreibung korrekt, RAM lief problemlos mit bestehenden Chips, hervorragende Abwicklung, super Preis. Angaben zum Stand der Auslieferung sehr gut, Ware ordentlich verpackt.

dingi — Tue, 15 Apr 2008 19:59:02 GMT

Beschreibung korrekt, RAM lief problemlos mit bestehenden Chips, hervorragende Abwicklung, super Preis! Angaben zum Stand der Auslieferung sehr gut, Ware ordentlich verpackt.

War meine erste Bestellung und es hat vorzüglich geklappt. Kann ich weiterempfehlen.

isib — Tue, 15 Apr 2008 18:15:12 GMT

Ich habe dort zum ersten Mal bestellt. Die Produktinformation (Notebook Acer Extensa 5220) war sehr gut und ausführlich. Die ganze schnelle Abwicklung (zwei Tage nach der Bestellung/Bezahlung wurde das Notebook geliefert) hat mich sehr beeindruckt. Prima finde ich auch, daß ich Informationen erhalte, aufgrund deren ich dann bei GLS den recht genauen Lieferzeitpunkt erfragen kann.
Das Notebook war sehr gut und sicher verpackt.
Den Shop kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mehr geht nicht mehr :D

mak68 — Mon, 14 Apr 2008 13:19:56 GMT

Freitags um 11.30 Uhr bestellt, per Nachnahme, aus Versehen alte Adresse angegeben (Umzug), telefonisch korrigiert, Lieferung am Samstag früh um 10.30 uhr - dafür gibt's ne 1+ !!!

Fehler wurde eingesehen

BJ.Simon — Sun, 13 Apr 2008 09:00:45 GMT

Nachtrag zur Bewertung "Keine Erstattung der Versandkosten!"

Inzwischen hat sich notebooksbilliger (wie ich auch schon im Forum zu meiner ersten Bewertung schrieb) der Sache angenommen und mir die Versandkosten erstattet. Dazu erhielt ich eine persönliche Entschuldigungsmail. Zumindest für meinen Fall ist die Sache im Nachgang nun geklärt worden. Bleibt zu hoffen, dass es sich in der Tat um einen Irrtum handelte.

Super Online-Shop und schnelle Lieferung

Axel jun. — Sat, 12 Apr 2008 21:28:25 GMT

Alles super gelaufen, besonders die schnelle Lieferung. Jederzeit wieder

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Dienstleistung. Vor allem die super Bearbeitungszeit und dadurch kurze Lieferzeit.

alles paletti!

mpostl — Fri, 11 Apr 2008 12:59:40 GMT

Toshiba Satelit P200D-130
Preis/Leistung unschlagbar.
Lieferung wie ausgewiesen innerhalb von 5 Tagen.
Informationen auf website sehr ausführlich und ausreichend.

kann ich nur weiterempfehlen

Super kundenservice

peter164 — Thu, 10 Apr 2008 21:53:55 GMT

Ich habe meine Bestellung Mittwoch um 16 uhr per eMail geändert, da das gewünschte Gerät immer noch nicht verfügbar war (Verfügbarkeit war auch korrekt angegeben; Gerät war sonst auch nirgends verfügbar).
Am nächsten Morgen um 10 ist DHL schon da! Ich hätte nie damit gerechnet, dass um 16 uhr noch auf eine Mail reagiert wird! Super service!!!

Schnelle Lieferzeiten,

moder — Wed, 09 Apr 2008 08:42:54 GMT

Schnelle Lieferzeiten, Ware ist gemäß Beschreibung. Für Unternehmen wäre Kauf auf Rechnung nach mehrmaligem Einkauf angebracht bzw Paypalzahlung wäre gut.
Ein super Shop, der hält was er verspricht. Um Längen besser und attraktiver als der Fujitsu Siemens Shop!

Verfügbarkeit teilweise unzumutbar

Simlike — Tue, 08 Apr 2008 22:16:57 GMT

Hallo ich will nur mal kur meinen Frust über eines der Artikel mit Angebotspreis los werden. Ich bin über die Pressuche für den 22" TFT HANNS.G HG216DP zu Notebooksbilliger gekommen, da dieser Anbieter die besten Bewertungen und auch namentlich bekannt ist habe ich dort meine Bestellung getätigt. Bevor ich dies gemacht habe habe ich den Artikel ca. 2 Wochen beobachtet, denn die Liverzeit von ca. 10+ Werktage kam mir gleich spanisch vor für ein ANGEBOT. Jedenfalls habe ich dann in der Woche vor Ostern zugeschlagen und erstmal die 10 Werktage abgewartet und naja könnte man ja langsam mal anfragen wann sie mit der Lieferung rechnen. Antwort:

"Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich Ihnen keinen genauen Liefertermin mitteilen, da auch uns dieser vom Lieferanten noch nicht mitgeteilt wurde."

Wenn ich den Artikel bereits bei meinem ersten Besuch im Shop gekauft hätte, würde ich jetzt sicher schon seit 6 Wochen darauf warten. Das einzigste was mich abhält zu stornieren, sind die guten Bewertungen und wenn mal mit dem Artikel was nicht stimmt auf eine leichte abzuwickelnde RMA als bei einem kleineren Anbieter.

Glaubwürdige Entschuldigung

mad_doc — Tue, 08 Apr 2008 07:42:11 GMT

Meine erste Bewertung erfolgte aufgrund einer unglücklich verlaufenen Widerrufsprozedur. Notebooksbilliger hat sich dafür bei mir entschuldigt und erstattet die Versandkosten zurück. Aufgrund dieses vorbildlichen Verhaltens ziehe ich mit Abgabe dieser Bewertung die vorhergehende zurück.

Re: Alles prima, bis zur Lieferung...

Steffen Ullrich — Tue, 08 Apr 2008 06:49:08 GMT

Sehr geehrter Herr mad doc,

leider ist uns in Ihrem Fall ein Fehler unterlaufen. Die angefallenen Versandkosten werden Ihnen natürlich zurück erstattet, da hier eine Falschlieferung vorlag. Die Sie nicht verschuldet haben. Wir bearbeiten pro Tag aber sehr viele Widerrufe / Rücksendungen und somit lassen sich Fehler bei der Erfassung nicht immer ausschließen.

Bei Problemen / Beanstandungen stehen auch gerne meine Kollegen zur Verfügung: bewertung@notebooksbilliger.de

Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

C&P Network Consulting GmbH
Steffen Ullrich
Teamleiter Technik

Die Lieferung hat etwas gedauert, man hat mich darüber aber rechtzeitig informiert. Service und Kundenbetreuung waren sehr gut, werde den Shop wieder besuchen.

siggi70 — Mon, 07 Apr 2008 19:10:36 GMT

Die Lieferung hat etwas gedauert, man hat mich darüber aber rechtzeitig informiert.
Service und Kundenbetreuung waren sehr gut, ich werde den Shop wieder besuchen.

Re: Neu darf nicht gebraucht sein !!!

roffel — Mon, 07 Apr 2008 18:27:32 GMT

Genau das Gleiche bei mir.
Übersät von Fingerabdrücken und als Begründung --"Stichprobe".
Allerdings lag bei mir kein Zettel bei sondern kam als Antwort auf meine E-Mail.
Nun, wenigstens funktioniert es.

Ob tatsächlich Geräte stichprobenartig ausgepackt werden ??????
Hab auch mit Rückläufern kein Problem sofern die Ware sich in einem einwandfreien Zustand befindet, so auch natürlich gereinigt.

Hochzufrieden!

Norderl — Mon, 07 Apr 2008 10:04:37 GMT

Besser geht es nicht!

Innerhalb von wenigen Tagen ( vom Freitag auf Montag)wurde das Notebook geliefert!
Das ist Spitzenklasse!Das ist Lichtgeschwindigkeit!

Der geamte Bestellvorgang ist effizient durchdacht - wie die Preise!

Kaum war die Bestellung abgeschlossen, erhielt ich eine überaus freundliche E-Mail mit sämtlichen Angaben über den weiteren Verlauf des Kaufs.Ich hatte das Gefühl, dass ich persönlich angesprochen werde,dass auf meine Wünsche kundengerecht eingegangen wird.

Das ist nicht bei jedem Anbieter selbstverständlich.

Fehler gibt es überall;aber bei der Zuvorkommenheit, mit der ich hier bedient worden bin, lässt es ich schwer vorstellen, dass es zu großen Schwierigkeiten kommen könnte.
Bei mir trat kein Fehler auf.

Ich möchte mich nochmals für die Höflichkeit im Kundenumgang und für diese rasend schnelle Lieferung bedanken!
Udo Michalzik
udo@bymm.de

Re(3): Keine Erstattung der Versandkosten!

BJ.Simon — Wed, 02 Apr 2008 15:29:38 GMT

Völlig unabhängig von Recht und Gesetz erwarte ich, daß mir durcheine Falschlieferung keine Kosten entstehen. Es reicht ja schon der Aufwand durch Rückversand und Mail-Geschreibe.
Immerhin habe ich zwischenzeitlich erreicht, dass "nach Rücksprache in unserem Haus" die Versandkosten nun doch erstattet wurden.

Re(2): Keine Erstattung der Versandkosten!

mad_doc — Tue, 01 Apr 2008 14:56:00 GMT

Das ist totaler Blödsinn, was du da schreibst. Die AGB sind eindeutig. Mach dir bitte mal die Mühe und lies sie, bevor du hier dummes Zeug erzählst. Darüber hinaus ist der Widerruf genau so im Bügerlichen Gesetzbuch geregelt, weshalb man in sämtlichen AGB der shops auch immer den selben Wortlaut findet. Also Meister SaschaR: Erst Kopf einschalten und dann mitreden

Alles prima, bis zur Lieferung...

mad_doc — Tue, 01 Apr 2008 14:50:03 GMT

Überschreitung der Lieferzeit kann vorkommen, falsche Produktsendungen sind ärgerlich, Einbehaltung der Versandkosten trotz Widerrufsrecht sind betrügerisch, einem am Telefon weiß machen wollen, das sei "normal" ist unverschämt.
Nochmal ganz deutlich:
Notebooksbilliger behält bei Widerruf die Versandkosten ein, auch wenn der Artikel mehr als 40 kostet und unberührt zurückgesendet wird. Hier wird vorsätzlich Bürgerliches Recht ausgehebelt, weil die Kostenersparnis größer ist als die Aussicht auf eine Klage. Wer strengt schon einen Zivilprozess für 7,90 Versandgebühr an?

Re: Keine Erstattung der Versandkosten!

SaschaR — Mon, 31 Mar 2008 10:29:17 GMT

Kein Händler ist dazu verpflichtet, bei Rücksendungen auch noch die Versandkosten zu DIR zu bezahlen. Ich kennen auch keinen Shop, der das macht.

Keine Erstattung der Versandkosten!

BJ.Simon — Sun, 30 Mar 2008 17:04:28 GMT

Ich habe ein Notebook (1.000,00 EUR) erworben und es wurde in anderer Konfirguration als ausgewiesen und defekt geliefert. Nach Rückseudnung wurden mir der Kaufpreis - nicht aber die angefallenen Versandkosten (der Ware zu mir) erstattet. Auf meine Anfrage warum nicht, schließlich hätte man mich falsch/defekt beliefert und dies könne ja nicht mein Schaden sein, antwortete man mir wörtlich:
"Die Lieferung ist eine gesonderte Dienstleistung, die von uns erbracht wurde, daher sind die Versandkosten nicht erstattungswürdig."
Das ist nicht nur eine Unverschämtheit sondern entspricht auch nicht meine Rechtsauffassung.
Also Leute, hofft auf ordentliche Lieferung - das Verhalten bei verschuldet verursachter Rücksendung ist außerst fragwürdig.

Keine Reue ;)

Nagilum.3 — Thu, 27 Mar 2008 16:19:53 GMT

Ich habe ein Acer TracelMate 5720G mit einen T9300 Penryn-Prozessor gekauft.
Die Produktbeschreibung mit WinXP/Vista ist etwas irreführend, da das XP nicht beliegt und die Treiberbeschaffung etwas hinderlich war.
Lieferung lag in der Angegebenen Spanne (Lieferprobleme bei Acer), Paketverfolgung im Internet.
Ein Anruf beim Support war positiv, gute "Reaktionszeit" und die Beratung war objektiv und nicht auf Profit ausgerichtet.

Beim nächsten Kauf ist notebooksbilliger.de sicher wieder eine Möglichkeit (ich bestelle sonst keine Hardware im Inet).

So soll es sein.

passavia3000 — Wed, 26 Mar 2008 20:35:58 GMT

Bestellung am Sonntagnachmittag, Lieferung am Dienstagvormittag,
ohne dass "Expressgebühren" angefallen wären: Ich bin sehr zufrieden.

Unproblematische und erfreuliche Abwicklung.

Sehr schnelle Lieferung

andiapi — Fri, 21 Mar 2008 11:41:11 GMT

Ich bin mit dem Notebook sehr zufrieden. Allerdings funktionierte die beyahlte SMS Benachrichtigung ueberhaupt nicht.
Auch die Geldeingangsanzeige auf der Homepage war voellig inkorrekt.

Lieferung perfekt!

mangilao — Wed, 19 Mar 2008 17:34:12 GMT

Paypal oder Visazahlung ist mir lieber als Vorkasse. Sonst hat alles sehr gut geklappt. Prompte Lieferung. Sehr gut Verpackt und rasche Lieferung.

Unglaublich schnelle Lieferung!

Liq — Tue, 18 Mar 2008 15:36:04 GMT

War ganz überrascht als schon am nächsten Tag das Paket ankam. Sehr löblich! Allerdings auch einen Tick teurer als mit DHL.

Ware und Preis waren in Ordnung.

fhbremer — Sun, 16 Mar 2008 14:15:29 GMT

Ich bin mit dem Angebot und der Ausführung des Auftrages zufrieden gewesen. Es lohnt sich immer auf der Seite von Notebooksbilliger.de nachzuschauen.

Toshiba-Notebook - perfekte Abwicklung

Huebnus — Sun, 16 Mar 2008 10:18:44 GMT

Das gewünschte, sehr spezielle Gerät war vorhanden und gut und richtig beschrieben, das dazu wählbare Zubehör umfangreich..
Der Bestellvorgang einfach ohne Wiederholungen, die Abwiclung per Vorkasse schnell, die Versandkosten damit angemessen. Samstag bestellt und bezahlt, Dienstag die gut verpackte Lieferung erhalten.

insgesamt ein guter Einkauf

isomer030 — Sat, 15 Mar 2008 17:10:51 GMT

Der Kauf und die Abwicklung waren im großen und ganzen eigentlich gut, bis auf die Angaben zu den Lieferzeiten, welche mehr als widersprüchlich waren.
Die Internetpräsentation ist gut gelungen, jedoch sollten einige Produkte neuerer Generation im Angebot sein. Als Beispiel möchte ich die Fritz.Box 7270 von AVM nennen, die mir im Sortiment gefehlt hatte.

Besserung ist immer möglich. Weiter so notebooksbilliger.de!

Das Beste, was ich jemals bei einer I-Net Bestllung erlebt habe!

pinarellorad — Sat, 15 Mar 2008 14:03:04 GMT

Dieser Shop ist der absolute Kracher!!!!
1. Bestellung rasend schnell(Leider war Notebook defekt!)
2. Rücksendung, Gutschrift und Neubestellung alles innerhalb von 5 Werktagen!!

Also, Daumen nach oben und weiter so!!!!

Mit allerbesten Grüßen

Super Service - Schnelle Reaktion - Schnelle korrekte Lieferung

Hans Göring — Sat, 15 Mar 2008 11:23:52 GMT

Beim Bestellvorgang zuerst Probleme, da Studentenaktion nicht an E-Mail-Adressen möglich, die für "normale" Bestellung schon genutzt wurde.
Per E-Mail Screenshot der Bestellung geschickt. Sofort Anruf und kompetente Abwicklung von der Vertriebsabteilung.
Superschnelle Abwicklung: Montag abend überwiesen, Donnerstag vollständige Lieferung im Haus.
Weiter so ...

Toshiba Satellite X200 -X21

torbach — Tue, 11 Mar 2008 11:54:10 GMT

Super Service (auch bei der Bestellabwicklung), schnelle Lieferung, Top-Preise! Schon das dritte Mal dort gekauft, immer wieder bestens!

Daher auch eine Top-Bewertung!

Hervorragende Rückabwicklung

oral-B68 — Mon, 10 Mar 2008 20:45:31 GMT

Habe meine Bestellung storniert. Obwohl Paket bereits unterwegs (schnell! Einen halben Tag nach der Bestellung), freundliche nette Reaktion. Beim nächsten Mal wieder in der engeren Wahl (dann ohne Stornierung ).

sehr zu frieden

berny1 — Mon, 10 Mar 2008 09:53:39 GMT

gute Bestellannahme und Bestellverfolgung schnelle Lieferung Kundenfreundlichkeit praktische Zahlungsbedingungen seriöser Preis kundenfreundliche Konfiguration der Hardware hochwertige Verarbeitung sehr gute Qualität

Alles korrekt, keine Beanstandungen

lanske — Mon, 10 Mar 2008 06:32:00 GMT

Bestellt wurde ein Notebook der neuen Serie von Asus X55Sv, die zum Bestellzeitpunkt noch nicht am Lager war.
Lieferzeit von 6 bis 10 Tagen wurde eingehalten; warum das Notebook erst zwei Tage nachdem es im Shop schon "am Lager" war, versand wurde, ist unklar, lag aber trotzdem im angegebenen Zeitrahmen.
Dadurch das ein weiterer Speicherriegel eingebaut werden sollte, mußte die Originalverpackung aufgemacht werden, doch auf Grund des Tapes mit Eigenwerbung war klar, wer da dran war.

Lediglich bei den Schnittstellen sollte ein Blick zur Herstellerseite immer zur Überprüfung getan werden. Da wird immer mal z.B. eine DVI-Schnittstelle angegeben, die das Gerät gar nicht hat ;o)

Ein Shop, den ich empfehlen kann.

Super schneller Versand nur zu empfehlen

Michael57 — Sun, 09 Mar 2008 17:20:08 GMT

Hallo,

habe mir bei notebooksbilliger.de den Drucker MP610 von Canon bestellt. Montags nachmittags bestellt und gleich bezahlt und Mittwochs mittags konnte ich schon die ersten Probedrucke machen. Das nenne ich mal schnelle Lieferzeit. Den Shop kann man wirklich nur empfehlen. Auch die Preise sind unschlagbar. Wenn ich wieder mal was brauche werde ich wohl gleich hier nachsehen.

Alle Lieferungen bis jetzt immer 100% OK!!!!

mkiel — Sun, 09 Mar 2008 10:01:36 GMT

Es ist eine der wenigen ShopŽs, bei dem man sich auf die Verfügbarkeit wirklich verlassen kann. Und der Preis ist auch noch super.

absolut schnell und reell , hier stimmt alles!

tychoalba — Sat, 08 Mar 2008 01:23:54 GMT

Monitor am Sonntag bestellt und bezahlt. Dienstag morgen wurde das gute Stück geliefert. Alles war vorhanden. Versandverlauf bei GLS gut einsehbar.
Rekordverdächtig!

Bester Servie den ich je erlebte

KLHessen — Fri, 07 Mar 2008 18:49:13 GMT

Schneller und besserer Service geht nicht, alles TOP, innerhalb 2 Tagen Gerät da, ebenfalls da Umtausch Rückzahlung, daher nur zu empfehlen.

Samstagnacht bestellt, Sonntag überwiesen, Dienstag ausgepackt_SUPER

t2929 — Fri, 07 Mar 2008 17:13:18 GMT

Samstagnacht bestellt, Sonntag überwiesen, Dienstag ausgepackt_SUPER SSSSUUUUPPPPPEEERRRR!!!!!! Was soll ich noch sagen. !!!
Besser geht es nicht.

Super Shop - perfekt

NC747 — Thu, 06 Mar 2008 19:16:45 GMT

Motorola W377
habe zum ersten Mal bei notebooksbilliger.de bestellt. Alles lief perfekt. Bestätigungsmail über Zahlungseingang, online-Verfolgung, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und einwandfreie originalverpackte Ware (ungeöffnet)
So soll es sein - macht weiter so !

Sehr guter Online-Shop mit Liebe zum Detail und einer sehr guten Produktvielfalt - ich kann den Shop absolut und mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Baumbeisser — Wed, 05 Mar 2008 10:24:20 GMT

Ich habe mir vor einiger Zeit einiges an Zubehör für meine PS3 zugelegt. Ich war mit der Produktvielfalt sehr zufrieden und anscheinend geht man hier auch mit "Liebe zum Detail" ans Werk, da jedes Spiel, das ich mir angeschaut habe, sehr gut beschrieben war. Das gilt auch für das Zubehör. Klare Aussagen haben mir den Kauf erleichtert. Die Bilder ebenso, da man sich einige Sachen vielleicht nur schwer vorstellen kann und nicht unbedingt Bock hat, in die überteuerten Großmärkte zu gehen, um sie sich da anzusehen.

Also von mir aus, kann ich den Shop mit gutem Gewissen sehr empfehlen und ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.

Acer X243Wd Bestellt 2 tage später erhalten sehr zufrieden :)

Elemist — Sun, 02 Mar 2008 14:01:40 GMT

Günstiger Preis für gute Ware.
Sehr schneller versand (Bezahlung per Sofortüberweisung)
2 Tage Lieferzeit.
Keinerlei Probleme gerne wieder.

HP2207H, Sonntags bestellt, Dienstags erhalten

mjpm — Sun, 02 Mar 2008 12:16:51 GMT

Sonntag:
Bestellung mit Bezahlungsart Vorkasse;
E-Mail mit "Proforma-Rechnung" und Bestätigung der Erfassung der Bestellung erhalten

Montag:
E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten;
E-Mail über Versandbestätigung GLS und Paktenummer für Tracking erhalten

Dienstag:
Lieferung durch GLS

Verpackung:
Versand erfolgte im Originalkarton mit allen Versiegelungen, Schuthalterungen (z.B. gegen Aufklappen des Monitors) und allen angegebenen Zubehörteilen

Sehr hilfreich fand ich folgenden Hinweis aus der Bestätigungs-E-Mail:
Wenn der Versandkarton äußerlich nicht absolut einwandfrei ist, lassen Sie sich das bitte vom Spediteur quittieren! Im Falle eines Transportschadens ist es andernfalls nur sehr schwer möglich, eine Versicherungsentschädigung zu erhalten. Nehmen Sie sich genug Zeit, um die Verpackung ausgiebig zu prüfen und lassen Sie sich nicht vom Spediteur zur Eile drängen.

Dieses war allerdings nicht notwendig, da sowohl äußerlich, innerlich als auch technisch alles einwandfrei war.

Ich kann diesen Shop z. Zt. daher bedingslos empfehlen.

Notebook FSC ESPRIMO MOBILE V5535

von_uebel — Sun, 02 Mar 2008 08:52:43 GMT

Das Notesbook wurde mir von anderer Seite angeboten.Bei Feedbacksuche sties ich auf Notebook-billiger.Das Notebook war mit Speichererweiterung sogar wirklich billiger wie das Angebot.Versandkosten per Nachnahme waren auch im üblichen Rahmen.Die Verpackung war sehr stabil,und durch Paket im Paket erschütterungsfrei verpackt.Bei der Inbetriebnahme lies sich das DVD-Laufwerk nicht öffnen,da eine nase der Dbdeckung nicht richtig eingerastet war.Durch eindrücken dieser nase war das Problem aber sofort behoben.Seitdem läuft das Notebook tadellos.Angenehm finde ich,das das Notebook ohne Betriebssystem ausgeliefert wurde.Da wir Betriebssysteme von Win 98 bis Win XP Prof.haben,konnte sich meine Tochter aussuchen was.Leider durfte ich kein Linux vorab aufsetzen,hätte mich interessiert,wie das Book damit umgeht.Alles in allem werde ich bei Anschaffungen im Elektronikbereich zuerst einen Blick auf diese Seite werfen

D.Brock

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