[BEWERTUNG] Zarsen.de

Vorsicht !!!! --> es liegen Strafanzeigen vor

tomcat2004 — Fri, 08 Jan 2010 19:53:28 GMT

Zitat: "... Nachdem sich zahlreiche geprellte Kunden und Lieferanten aufgrund der DF-Berichterstattung bei uns gemeldet haben, wurden jetzt erste Strafanzeigen gegen den Internethändler gestellt...."

Quelle: http://www.digitalfernsehen.de/news/news_871696.html

betrift Kühlschrank

ziu — Thu, 24 Dec 2009 23:07:31 GMT

Reiner Abzocker! Würde nach Reklamation um ca 50 Euro gebracht nie mehr wieder bei Zarsen bestellen werde auch anderen dafon abraten.

Geschirrspüler statt 14 Tagen in nur 5 Tagen geliefert.

gOhAsE — Thu, 17 Dec 2009 15:25:07 GMT

Aufgrund langer angegebener Lieferzeiten bei Amazon habe ich den Geschirrspüler storniert und dann hier bestellt. 14 Tage sollte es dauern, aber bereits nach 2 Tagen kam eine Versandmitteilung. 3 Tage später war die Spedition da und hat geliefert. Und das zum Spitzenpreis!

Philips Blue-Ray-Player - Superschnelle Lieferung!

ger-mane — Mon, 07 Dec 2009 21:24:53 GMT

War meine erste Bestellung bei Zarsen (25.11.09-23:05).Bestellbestätigung 26.11.-10:15, Versandbenachrichtigung 26.11.-13:55 Lieferung 27.11.09.
Mit Trusted Shop - Sicherheit. Keine Versandkosten!Dadurch am günstigsten. Sehr empfehlenswert!

Nicht zu empfehlen

SuperDummie — Sat, 05 Dec 2009 08:59:36 GMT

Leider wirbt dieser Händler mit falschen Lieferzeiten. Auch Geld kommt leider nicht sofort zurück (per Paypal bezahlt), trotz durch Händler bestätigten Widerruf ! Werde auf keinen Fall dort wieder kaufen.

Falsche Angabe zur Verfügbarkeit

lrctide — Wed, 11 Nov 2009 11:00:28 GMT

Ware sollte sofort lieferbar sein, war aber nach 7 Tagen immer noch nicht da. Auch keine verasandmitteilung. Mußte von mir aus aktiv werden und anrufen. Antwort wurde dann erst für den Abend zugesagt. Werde wahrscheinlich widerrufen müssen.

keine klare Abwicklung bei Reklamationen

ekrelli — Tue, 10 Nov 2009 11:04:08 GMT

auftragsbezogene Angaben im geschützten Bereich unzureichend (z.B. keine Rechnungskopie, Gesamtabwicklung nicht nachvollziehbar.

Im Fall eines sofortigen Defekts völlig unzureichender Service- zunächst an Hersteller verwiesen- von dem wieder zurück
-
Technischer Service von Zarsen telefonisch extrem schwer erreichbar!

Nach Möglichkeit Finger weg

Schnell & Günstig

loopkid — Fri, 18 Sep 2009 12:33:39 GMT

Habe mir eine Marken-Kaffeemaschine zu einem Schnäppchenpreis bestellt und sie innerhalb von weniger als 48 Stunden erhalten. Das Gerät war professionell verpackt und in einwandfreihem Zustand. Gerne wieder!

Vorsicht bei einem Widerruf werden die Hinsendekosten nicht übernommen

Verbraucherschutz666 — Wed, 16 Sep 2009 16:49:00 GMT

Derzeit wird vor dem EU-Gerichtshof verhandelt ob bei einem
Widerruf die kosten der Sendung vom Händel zu Dir auch
vom Händler übernommen werden müssen.
Bei den meisten werden Sie übernommen, bei diesem nicht!!!
Heißt Ihr dürft noch Kohle drauf legen wenn Euch die Ware
nicht gefällt!!!

VORSICHT! - HIER BESTELLE ICH NIE WIEDER

Onlinekunde — Tue, 08 Sep 2009 17:37:11 GMT

Wahrheitsgehalt der Verfügbarkeit ist gleich null.
Den ersten vorläufigen Liefertermin erhält man mir der Bestellbestätigung (Plötzlich mehr als eine Woche, obwohl sofort lieferbar - STAUN!!)
Informationen zum Status der Bestellung erfolgt nur auf Nachfrage.
Lieferzeiten werden beliebig nach hinten rausgeschoben und null Info
(aus der einen Woche werden plötzlich drei - STAUN!!).
Mailanfragen zum Liefertermin werden einfach nicht mehr beantwortet.
Am besten bestellt man hier nichts oder lässt sich vorher die Lieferbarkeit schriftlich bestätigen.

Ansonsten auf alle Fälle die angebotene Garantie abschließen. Wer weiß schon warum dieser Shop im Gegensatz zu anderen nicht mehr mit Ware beliefert wird.....
....und im Fall der Pleite ist die in Vorkasse gezahlte Kohle nicht weg, die gehört dann nur anderen und Du siehst keinen Cent davon wieder

Ich hab die Schnauze von dem Laden gestrichen voll und hoffe mein Geld wenigstens bald wiederzusehen (Gott sei Dank eine Trusted Shop Garantie abgeschlossen )

P.S. Es gibt auch hervorragende Shops im Dresdner Raum

schnelle lieferung, kulante abwicklung

madx1701 — Sun, 06 Sep 2009 18:41:02 GMT

Habe einen 42 Zoll Toshiba Fernseher per Shop bestellt. Zahlung per Nachname. Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Lieferung per Spedition erfolgte zeitnah. Liefertermin per SMS, andere Informationen über den Status der Bestellung kamen per Mail. Insgesamt wurde man gut informiert.

Der Händler war sehr Kulant: Der Fernseher ist wenige Tage nach meiner Bestellung im Preis gefallen, die Differenz wurde mir freundlicherweise per Gutschrift erstattet.

-> Klasse Service.

VORSICHT! Hier wird bewusst ein falscher Lagerbestand angegeben

Ionenjäger — Thu, 03 Sep 2009 17:36:50 GMT

Habe gestern (Anfang 36.KW) einen "sofort lieferbaren" LCD- Fernseher Toshiba 37 XV 635 D bei Zarsen bestellt. In der Bestätigungsmail ist plötzlich von 5-7 Werktagen die Rede.
Also per Mail bei Zarsen nachgefragt. Antwort: "leider wurden wir bei der Nachbestellung des Artikels über eine verlängerte Lieferfrist informiert. Die Auslieferung wird somit voraussichtlich in der 37. Kalenderwoche erfolgen".
Trotz dieser Bestätigung bleibt der Fernseher im Shop weiterhin auf "sofort lieferbar"
Ein Schelm wer Böses dabei denkt.
Also erst nachfragen und die Lieferbarkeit schriftlich bestätigen lassen.
Für mich ist dieser Shop erst einmal unten durch.

Empfehlenswerter Shop!

hoax1337 — Tue, 14 Jul 2009 09:18:39 GMT

Ich habe mir vor kurzem ein Navigationsgerät gekauft im Wert von ca. 150 via Vorkasse. Der Bestellvorgang ist akzeptabel. Bezahl- und Liefervorgang wurde rechtzeitig per E-Mail verkündet. Ich war damit über den aktuellen Status informiert. Die Ware wurde auch innerhalb von den zuvor angegebenen 1-3 Werktagen geliefert. Verpackung war ebenfalls in Ordnung!

schnelle freundliche Kundenberatung und -Information

lefoenk — Wed, 08 Jul 2009 06:26:14 GMT

Bin überrascht wie umsichtig und freundlich auf meine Anfragen eingegangen wurde. Ob es um die Email-Bestätigung der Bestellung ging. Die Benachrichtigung über den Eingang der Bezahlung und die Zustellung. Es gab keine Beanstandung. Bei einem Küchengroßgerät ist besonders die Anlieferungsplanung wichtig und die hat geklappt.

Sofort lieferbar - aber erst nach einer Woche

ukl — Thu, 25 Jun 2009 15:57:49 GMT

Ich habe bestellt einen Toshiba RD-XV 49 DTKF. Er war als sofort lieferbar angezeigt. Da ich das Gerät auch schnell brauchte, kaufte ich hier ein,bezahlte, weil es schneller geht per PayPal - und dann die Überraschung: Lieferung in 5-7 Arbeitstagen. Auf Anfrage, warum ein "sofort" gekennzeichneter Artikel solange braucht, wird nicht beantwortet. Wann nun geliefert wird auch nicht.
Erstaunlich: Der Käuferschutz muß hier auch extra bezahlt werden und dabei sind die Preise nicht immer die günstigsten, bei günstigeren ist das so nicht. Sollte ich weiter keine Antwort bekommen, werde ich den Einkauf stornieren, denn ich glaube nicht, dass es bei den 5 -7 Werktagen bleibt, da 4 Werktage vergangen sind, ohne einen Sendungstermin zu bekommen. Hier nie wieder ein Einkauf.

Guter Preis, schnelle Lieferung

Platano — Thu, 18 Jun 2009 21:46:10 GMT

Kauf von Allesschneider; guter Preis, schnelle Lieferung, gute Information über Stand der Auslieferung, ordentlich verpackt; auch deshalb ausgewählt, da Lieferung per DHL

Noch ein Blender ?

avalon70 — Mon, 01 Jun 2009 12:32:12 GMT

Vor acht Wochen bestellte ich eine Ipod-Docking-Station zum vermeindlich fairen Preis. Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Zahlung per Paypal am selben Tag. Als ich nach 2 Wochen per E-Mail nachfragte erhielt ich erst gar keine Antwort. 48 Stunde nach meiner Mail versuchte ich es telefonisch. Ein durchaus freudliche Dame bestätigte mir Kentniss von meiner Mail zu haben, ein Kollege *TRÖT* sehr bemüht den wirkliche Liefertermin herauszubekommen. Nach zwei weiteren Tagen erhielt dann auch ein Nachricht die die Lieferung für die darauffolgende Woche ankündigte. In der genannte Woche wurde der Termin wieder um eine Woche verschoben. Inzwischen sind nun schon acht Wochen vorbei und ich habe werder die bezahlte Ware noch eine Termin wann ich sie Jemals zugesicht bekommen sollte. Service und Bereuung beim Kaus sieht anders aus. Übrigens der Artikel wird im Shop immer noch mit dem Hinweis Sofort lieferbar Angeboten! Vieleicht galubt das ja einer, ich jedefalls weis das die Aussage erlogen ist!

SEHR lange Leitung

GALLUMBIT — Thu, 21 May 2009 06:07:39 GMT

Leute von Zarsen, was macht ihr da so lange?

Erst dauert es ewig, bis man die bestellte Ware bekommt und ist sie dann defekt, hört man mehrere Wochen nichts mehr.

Euer Service ist ja eigentlich sehr gut (immer Antworten auf Emails, schnelle Reaktion auf Anfragen, Kostenübernahme bei Reklamationen), aber die Laufzeiten sind völlig inakzeptabel!!!

Mein Fazit: Wer es eilig hat, darf bei Zarsen nicht bestellen.

etwas zu lange Lieferzeit

tropenpaul — Wed, 20 May 2009 20:42:43 GMT

Artikel Trekstore SatCorder neptune Full-HD 1080i wurde erst 8 Tage nach dem per Mail angekündigten Termin geliefert. Der Artikel wurde von einem anderen Händler/Distributor versendet.

Bestenfalls Mittelmaß

Bitpower — Sat, 18 Apr 2009 10:33:14 GMT

Leider wird auf explizite Anforderungen des Kunden nicht eingegangen. Lieferzeit ist auch nicht mehr zeitgemäß. Wenn ein Produkt, das auf Lager liegt, Montags bestellt wird muss es spätestens am Samstag geliefert sein.

Gern wieder !

ttmm42 — Sun, 05 Apr 2009 09:46:16 GMT

Einen Geschirrspüler bestellt und hier in Dresden abgeholt. Sehr Netter Kontakt telefonisch als auch vorort. Alles ist Bestens gelaufen und unschlagbar günstig. Fazit: Sehr zu empfehlen !!!

beste Kommunikation - super schnelle Lieferung - TOP

ludi55555 — Thu, 26 Mar 2009 06:44:33 GMT

Guter Internetauftritt - guter Preis, nach der Bestellung absolut beste Kommunikation während des gesamten Vorgangs - super schnelle Lieferung - TOP Händler - weiter so

Zarsen kann ich nur empfehlen

herzsch — Fri, 13 Mar 2009 07:45:01 GMT

Ich habe einen Allesschneider von Ritter per Telefon bestellt, welchen ich im Shop in DD abholen wollte. Der Kontakt mit dem Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Nach ca. 4 Werktagen bekam ich dann einen Anruf von einem Zarsen-Mitarbeiter das meine Ware da ist. Diese konnte ich dann auch ohne Probleme im Shop in DD abholen. Wie schon in der Überschrift erwähnt. Ich kann Zarsen nur weiterempfehlen.

Re: Versand mangelhaft

daniel_2k — Wed, 04 Mar 2009 17:09:47 GMT

Kann ich nur genauso bestätigen. Ich habe am 19.02.2009 einen Brotbackautomat bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Lagerstatus: Sofort lieferbar.
Nun bis heute (04.03.2009) ist keine Ware eingetroffen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Per Telefon zwar erreichbar (auch keine Sonderrufnummer), aber auf den versprochenen Rückruf wartete ich vergebens. Ich musste mich noch Einmal selbst melden, nun heißt es 10 KW. Na da bin ich ja mal gespannt.
Jedenfalls ist es Frech einfach "Sofort Lieferbar" zu schreiben, wenn die Ware doch erstmal beim Hersteller bestellt werden muss!!

Versand mangelhaft

ragin95 — Mon, 02 Mar 2009 09:05:12 GMT

Habe am 17.2.09 ein Raclette bei Zarsen bestellt, am 18.2. Bestätigung erhalten und mit Paypal bezahlt.
Obwohl Artikel Lagermäßig vorhanden war ist der Artikel bis Heute 02.03.2009 nicht eingetroffen.
Mieser Versand.

hat alles zur geklappt

Tiger — Tue, 03 Feb 2009 16:45:58 GMT

Habe einen Sony 26v4500 gekauft.Am Donnerstag verfügbarkeit erfragt und dann gleich per Nachnahme Bestellt.Kam leider erst am Dienstag an.Aber ist ja nicht so schlimm.Der kontakt ist sehr nett.Eine *TRÖT*verfolgung wäre ganz nett gewesen.Aber wenn man anruft kann man auch nachfragen.Sonst war alles zur vollsten zufriedenheit.Ist ein klasse Gerät zum Super Preis.Shop ist zu Empfehlen und die Preispolitik ist auch ok.Habe viel Geld gespart,gegenüber Ladenpreis.

Etwas langsame annahme der Bestellung, dafür zügiger Versand und sehr niedrige Preise

Shikatsu — Wed, 14 Jan 2009 16:14:14 GMT

Die Annahme meiner Bestellung hat ein paar Tage gedauert, jedoch ging der Rest dann sehr schnell. Die Überweisung wurde nach etwa 2-3 Werktagen anerkannt und der Versand erfolgte nach weiteren 2 Werktagen direkt vor die Tür in einem Luftgepolstertem Karton in einwandfreiem Zustand.

Produkt : Philips Aurea 37 PFL 9903 H

Alufoliengriller — Wed, 14 Jan 2009 06:46:59 GMT

Also ich kann den Shop nur empfehlen, Der LCD war als lieferbar im Shop und nach der Bestellung gabs am selben Tag schon die Versandbestätigung. Preis war superbillig (2.499 inkl Versand). Man bekommt eine SMS aufs Handy mit dem Liefertermin der Spedition. Hatte Donnerstags bestellt und die darauffolgende Woche am Dienstag war er schon da. Gerät war neu und originalverpackt, also auch keine Retour- oder Fehlerware.
Ob man den richtigen Shop hat sieht man dann halt erst wenns mal Probleme / Reklamationen gibt, aber bisjetzt ich war voll zufrieden.

Gruss

Einfach super !!!

angel1965 — Thu, 08 Jan 2009 19:04:25 GMT

Ich habe vorgestern (06.01.2009) einen LCD-TV zu einem supergünstigen Preis gekauft(billigster Anbieter im Internet inklusive Versandkosten). Heute ist er schon da und funktioniert einwandfrei !!!! Ich kann nur sagen: SPITZE, sehr zu empfehlen !!!!

Re: Hände weg von dem unseriösen Laden!!!!!

nono65 — Mon, 22 Nov 2004 20:55:19 GMT

Hallo,
Bin auch Zarsen geschädigt. Hast Du Dein Geld wiederbekommen und wenn ja wie lange hat das gedauert ?

Gruss

Hände weg von dem unseriösen Laden!!!!!

dahonk — Wed, 31 Mar 2004 12:22:10 GMT

- bietet Waren an, die gar nicht mehr hergestellt werden (in zwei Fällen)
- keinerlei Info über Lieferstatus von Händlerseite, Infos nur nach mehrmaligen telef. Nachfragen
- Rückzahlung bereits getätigter Zahlung steht nach 4 Wochen immer noch aus !!!

Die neue EOS 300D war schon nach 3 Tagen da!

Ulli K. — Thu, 23 Oct 2003 12:36:02 GMT

Nachdem ich mich durch den leider teils etwas unübersichtlichen Shop gefunde hatte, bestellte ich mir die neue Canon EOS 300D im Kit mit dem Objektiv. Zur Sicherheit rief ich nach der Bestellung beim Kundenservice an (kostenlose Hotline!) und mir wurde der Bestelleingang auch bestätigt. Etwas später bekam ich dann auch eine Auftragsbestätigung mit allen Info's und Liefertermin (7 Tage wurden angegeben)per email. Tatsächlich war das Paket dann schon nach 3 Tagen bei mir. Super, weiter so Zarsen!

Sehr gerne wieder --- BaByliss 0521 Haarschneidemaschine

Surfer72 — Mon, 15 Sep 2003 15:36:15 GMT

Habe den oben beschriebenen Haarschneider, bzw. Bartschneider, gekauft.

Produktverpackung tadellos, komplette Set, wie beschrieben.

Kontakt, Nachfrage auf eintreffen, sehr freundlich!

Leider eine längere Lieferzeit, von 3 Wochen.

Nie wieder Zarsen

Shne — Wed, 10 Sep 2003 20:26:54 GMT

Produkt: Siemens WIQ 1630
Lieferung: nach 2 Wochen n.n. erfolgt
Probleme: diverse (s.a.: Geizhals-Forum/Händler)

Philips Staubsauger 9128

Netti — Thu, 19 Jun 2003 11:30:57 GMT

Die Bestellung per Internet hat gut geklappt. Die Auftragsbestätigung erfolgte umgehend. Super Preis trotz Lieferkosten. Guter Kontakt und super Abwicklung.

Bestellung Digitalkamera

Wolfgang51 — Tue, 17 Jun 2003 15:43:26 GMT

Kürzlich bestellte ich im Zarsen Shop eine neue Digitalkamera. Am Telefon wurde mir gesagt sie sei in ca. 1 Woche lieferbar. Ganz überraschend konnte ich diese dann aber schon 2 Tage später in meinen Händen halten. Super Service!

Sony TV

Gerstner56 — Thu, 12 Jun 2003 13:46:10 GMT

Ich habe heut meinen neuen Sony Fernseher von der Firma Zarsen bekommen. Der Bestellvorgang übers Internet verlief problemlos, ich bekam 1 ausführliche Auftragsbestätigung und nach 12 Tagen rief mich auch die Spedition an um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Der Spediteur brachte mir das Paket am vereinbarten Termin. Leider wird es laut Lieferbedingungen nur "frei Bordsteinkante" geliefert, aber der Spitzen Preis entschädigt auch dafür!

Großbestellung Klimageräte

Trumer — Thu, 12 Jun 2003 13:24:35 GMT

Ich habe bei Zarsen 6 DeLonghi Klimageräte für unser Büro bestellt und war mit dem Service und der Lieferung rundum zufrieden. Die Beratung im voraus war ebenfalls super uns sehr kompetent. Leider verzögerte sich die Lieferung um knapp 1 Woche, was jedoch nicht wirklich Anlaß zur Kritik gibt. Die Verpackung war original verschlossen, die Spedition informierte uns auch rechtzeitig über die Anlieferung.

Guter Service, schnelle Lieferung!

Dionys — Tue, 10 Jun 2003 18:32:29 GMT

Ich bestellte bei Zarsen sämtliche Elektrogeräte für meine neue Küche. Die Geräte suchte ich mir bereits vorab beim Händler vor Ort aus. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles super.

Philips 36 PW 9527-Fernseher bei Zarsen bestellt

Holli34 — Sat, 12 Apr 2003 11:51:47 GMT

Nachdem der Bestellvorgang auf der Website mit Netscape 7 nicht funktioniert hatte, habe ich den IE6 benutzt. Diesmal klappte alles.
Ich erhielt einen ausdruckbaren Bestellschein, eine ausführliche E-Mail-Bestätigung und am nächsten Tag noch eine telefonische Klärung von Adreßdaten und Zahlungsweise. Ich hatte Vorkasse gewählt, man erklärte mir aber, das ginge nur bis 300,- . So wählte ich dann Nachnahme, was bei Großgeräten mit Spedition auch keinen Aufpreis kostet.
Der Fernseher (Listenpreis 3199,- ) war mit 2220,- sensationell günstig, die Speditionsgebühren mit 50,- im Rahmen des Üblichen.
Die Lieferzeit betrug genau 8 Tage. Probleme gab es keine. Die Lieferung war gut und vollständig. Ich werde wohl auch zukünfigt bei Zarsen bestellen, zumal Stammkunden auch unkompliziert und sicher per Lastschrift zahlen können.