[BEWERTUNG] Essential Systems

Alles bestens bis zum Zeitpunkt der Reklamation...

Kruepp — Mon, 21 Apr 2008 10:03:40 GMT

Zum Zeitpunkt der Bestellung wähnte ich mich dank zahlreicher positiver Kommentare und Bewertungen bei ES in guten Händen. Anfangs schien sich dies auch zu bewahrheiten, denn der Preis war gut und die Ware (Digicam - Canon Ixus 70) traf äußerst zügig ein. Jedoch sollte dieses Bild bald darauf revidiert werden. Da ich mit der Bildqualität und anderen Eigenschaften nicht zufrieden war, entschloss ich mich am 13.03.08 die Ware zurückzusenden. Als ich 6 Tage später noch keinerlei Reaktion erhielt, ergriff ich die Initiative und fragte nach dem momentanen Status. Ich wurde vertröstet und erfuhr, dass die Bearbeitungszeit normalerweise bei 1-3 Wochen liegen würde. Am 27.03.08 wurde mir dann mitgeteilt, dass mein Anliegen bearbeitet wurde und das wegen einer angeblichen Verschlechterung der Ware 20,00 einbehalten werden. Am 04.04.08 bat ich dann darum mir den ausstehenden Betrag zu überweisen, worauf ich am 07.04.08 eine Bestätigung erhielt. Nachdem bis heute dem 21.04.08 kein Zahlungseingang zu verbuchen war, ergriff ich erneut die Initiative und erfragte den momentanen Status. Ich erfuhr, dass man angeblich heute morgen die Überweisung hätte tätigen wollen, dass dies aber aufgrund eines Zahlendrehers der Sachbearbeiterin nicht möglich gewesen sei. Da jenes "Missverständnis" nun aus der Welt geräumt wurde, hoffe ich in Bälde mein Geld zu erhalten.

Zusammenfassend muss ich also die Überschrift rezitieren und sagen, dass der Anbieter nur so lange empfehlenswert ist wie keinerlei Probleme auftreten.

Professionelle Abwicklung

petike — Tue, 11 Mar 2008 21:31:52 GMT

Das zweite mal, dass ich bei Essential Systems bestelle und wieder sehr zufrieden! Alles korrekt, sicher verpackt, erstklassige Ware!

Re: Nicht zufrieden

Goldmember — Sun, 09 Mar 2008 16:12:06 GMT

Und warum?

Schnelle und prompte Lieferung

nowheredancer — Sun, 09 Mar 2008 11:39:42 GMT

Die Bestellung wurde prompt und kürzest möglich erledigt. Lieferumfang war vollständig, alle mit verfügbar angegeben Posten waren vorhanden. Donnerstag Abend bestellt und bezahlt, Lieferung Samstag Morgen.

sehr schnelle Lieferung

R@ptor1 — Sun, 09 Mar 2008 06:36:59 GMT

Ich habe das Canon 100mm F/2.8 Macro am Donnerstagabend bestellt.
Das Geld gleich danach überwiesen.
Am Freitag kam dann schon eine Mail das die Ware, mit DHL, versendet sei.
Am Samstag ware sie, gut verpackt, dann auch tatsächlich da.
Da bestelle ich gerne wieder.
Dirk

Nicht zufrieden

Günter2 — Sat, 08 Mar 2008 10:26:33 GMT

Ich habe mir in den Laden folgen des gekauft :
Canon EOS 40D und Ef 70-200mm 2,8 Lis USM
aber es war das erst und das letzte mal .

Very Happy with the service

tofloe — Wed, 05 Mar 2008 09:45:54 GMT

I've bought several times from Essential-systems, and ech time it ran perfectly!
This time i've ordered during the Week-end, and have already been delivered on tuesday
Thank you!
C. Loerke

1a Auslieferung und Preis

best of — Wed, 27 Feb 2008 06:06:41 GMT

Das von mir bestellte Objektiv SIGMA wurde prompt ausgeliefert und hatte sowieso einen äußerst angenehmen Preis. Bin sehr zufrieden.

Kann ich uneingeschränkt empfehlen

springlike — Thu, 21 Feb 2008 00:16:16 GMT

Ich habe nun schon mehrfach bei Essential-Systems gekauft und bin sehr zufrieden. Sehr gute Preise, Abholmöglichkeit, gute Kommunikation. Auch Umtausch und Service nach dem Kauf ist gut. Paketverfolgung funktioniert nicht, aber bei 1-2 Tagen Lieferzeit kann ich das verschmerzen. Einziger Kritikpunkt:
Es wird nicht immer Deutsche Ware geliefert, leider gibt es hier vorab keinen Hinweis. Aber Europa Garantie hat man auch darauf, also Empfehlung !

springlike

Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung!

kukec — Tue, 19 Feb 2008 22:16:10 GMT

Die Bestellabwicklung verlief problemlos. Der Versand erfolgte umgehend und die Ware wurde einwandfrei geliefert.
Auf eine Anfrage per Mail wurde schnell geantwortet.
Gerne wieder!

Hinweis zu Grauimporten

Cioran — Fri, 15 Feb 2008 15:55:01 GMT

Hallo!

Ich möchte hier keinen Unternehmer schlecht machen, zumal wenn viele positiv zufrieden sind. Jedoch sollte sich auch jeder über solche eindeutigen Hintergründe vor dem Kauf im Klaren sein:

http://www.tamron.de/Vorsicht-vor-Grauimporten-Ta.644.0.html?&kc_intid=331

Deutlicher kann ein Unternehmen es wohl nicht sagen. Zumal so ein Hinweis auf einer Homepage schon außergewöhnlich ist.

Wichtiger Hinweis zu Grauimporten

Cioran — Fri, 15 Feb 2008 15:55:01 GMT

Vorsicht, sträubt sich Garantiefälle anzuerkennen

Hengsti — Fri, 15 Feb 2008 10:29:51 GMT

Es gibt immer das leidliche Problem, dass Händler sich um Garantieleistungen drücken, vor allem wenn sie Grauimporteure sind, also selbst importieren und dann alle Garantieschäden selbst abdecken müssen. Da dies den Gewinn schmälert, wehren manche Händler dies schon mal alles vorbeugend ab. Billige Preise sind meist Waren durch Eigenimporte, weil es währungstechnische Vorteile dabei gibt. Da der Händler "Geiz ist geil" verfolgt, kann man sich vor allem drücken was Kosten verursacht. Das sind auch von ihm bereits defekt eingekaufte Artikel, die der Kunde schlussendlich moniert - und logisch - ersetzt haben will. Er kennt nicht mal das gültige Fernabsatzgesetz richtig uns seine Verpflichtungen.
Dazu werden Telefone einfach aufgelegt, Emails und Faxe nicht beantwortet usw. im speziellen Fall hier. Ich kauf dort nichts mehr !!!

Canon EOS 40D - Objektiv Canon 10-22, 24-40 und 70-200

mikif2000 — Fri, 15 Feb 2008 09:43:03 GMT

Nachdem die Erfahrungen hier sehr unterschiedlich zu sein scheinen, möchte ich auch meine etwas ausführlicher bekannt geben.

Ich kann wirklich nur SEHR POSITIVES vermelden.

Der Bestellvorgang ist sehr einfach, wurde sehr korrekt und schnell bearbeitet. Alle wichtigen Daten bekannt gegeben. Aufgrund meiner individuellen Wünsche betreffend der Verfügbarkeit der Objektive, wurde sehr rasch und total unkompliziert reagiert und abgehandelt. Selbst als ein Paket, Inhalt war ein Objektiv, von dem Zusteller beschädigt, von mir als bedenklich reklamiert wurde, obwohl ich am Objektiv offensichtlich keinen Fehler feststellen konnte, jedoch war mir das Risiko es zu behalten, bei einem 1.500,-- teuren Lens zu hoch, wurde mir ohne anstandslos der Umtausch angeboten und durchgeführt.
Da ich gelesen habe, dass selbst die Bewertungen in Zweifel gezogen wurden, kann ich nur sagen, dass meine Bewertung korrekt ist und den Tatsachen entspricht.

Selbstverständlich braucht man für gewisse Dinge auch etwas Geduld und man sollte Menschen immer so behandeln wie man selbst behandelt werden möchte. Ich verstehe auch, dass manchmal etwas schief gehen kann, doch sollte das die Ausnahme sein und wenn wir alle nicht so voreingenommen und intolerant wären, dann gäbe es solche Diskussionen nicht. Es sollte nur Toleranz nicht mit Dummheit verwechselt werden. Man sollte niemand für blöd verkaufen. Wenn doch dann sehe ich ein, dass man sich zur Wehr setzt.

Ich bin und war mit der Betreuung und allem was dazu gehört bestens zufrieden.

Ich würde mich freuen, wenn der mir zugekommene Service weiterhin beibehalten wird und allen zu teil wird.

In diesem Sinn wünsche ich Essential und vor allem Frau Hertzer, denn ich hatte ausschließlich mit ihr zu tun, alles Gute weiterhin und den Kunden den selben Service, der mir zu teil wurde.

Alles liebe aus Österreich
mikif2000

Einwandfreie Abwicklung, super Preis, bald wieder!

MartinRA — Wed, 13 Feb 2008 18:29:21 GMT

Dieser Shop wird sehr professionell geführt. Wir haben als österreichisches Unternehmen anstandslos eine Rechnung ohne MwSt. erhalten, Lieferung war extrem schnell, können wir nur weiterempfehlen! Vielen Dank!

schnell, freundlich, sofort wieder

Dünkelstern — Wed, 13 Feb 2008 17:06:14 GMT

Navigation im Shop einwandfrei, meine Anfrage per Email bezüglich Lieferzeit (Artikel wurde mit "Lieferzeit auf Anfrage" angegeben) wurde innerhalb 1 Stunde beantwortet, Bestellvorgang lief auch einwandfrei.

Absolut empfehlenswert

Jockel775 — Fri, 08 Feb 2008 12:26:44 GMT

Billigster Händler im Vergleich.
Der Artikel war 24 Stunden nachdem ich bestellt hatte bereits bei mir und ich hatte keine Expresszustellung aboniert.
Einziges Manko ist, dass die Paketverfolgung nicht funktionierte, doch die braucht man eh nicht wenn es innerhalb von 24 Stunden eintrifft!

beste Erfahrung

fahrer — Thu, 07 Feb 2008 19:42:12 GMT

Das bestellte Nikon Objektiv war preisgünstig, war wie angegeben auf Lager und sehr schnell, dh. in nur ungefähr einer halben Woche geliefert.
Sehr empfehlenswert.

Canon Objektiv 24-70 mm L USM

Schwerenöter — Wed, 06 Feb 2008 21:18:44 GMT

Einen recht schönen guten Tag liebe Canon- Freunde,
natürlich habe ich auch gelesen, daß manche mit der Fa. Essential
Systems GmbH nicht 100 % zufrieden waren.

DIES KANN ICH IN KEINSTER WEISE BESTÄTIGEN.

Die Kaufabwicklung - die vorherige Beratung - die totale Freundlichkeit von ANDREA - der rechten Hand des Chef`s waren beeindruckend.

Diese Firma Essential Systems GmbH kann ich JEDEM EMPFEHLEN.
Ich denke, so wie man in den Wald hineinruft - so schallt es heraus.
Und wir wissen ja alle - es gibt Zeitgenossen, denen kann man es ja nie richtig machen.

... also alles SUPER ... immer wieder !!!

Freundliche Grüße
Wolfgang Müller

Spitzenklasse, hier ist der Kunde König!!!

crewal — Mon, 04 Feb 2008 17:53:10 GMT

Da ich weitere Canon Objektive benötigte, habe ich auch diesmal nach einem Preisvergleich bei Geizhals mich wieder für diesen Shop entschieden.
Die Beratung wird freundlich und fachlich kompetent durchgeführt, die Lieferung erfolgt bei Nachnahme spätestens am übernächsten Tag, bei Vorkasse ist die Ware am Tag nach dem Geldeingang ausgeliefert. Die Waren sind top, gut verpackt und wie beschrieben. Eine Retoure, weil mir die Qualität eines Objektivs nicht zusagte, wurde anstandslos bearbeitet und, da ich einen Ersatz wollte, reibungslos getauscht. Bei diesem Service macht Einkaufen Spass, vielen Dank!!!!

Superschnell und korrekt, Reklamationsabwicklung super

Günther287 — Thu, 31 Jan 2008 16:40:24 GMT

42 Stunden von Bestellung bis Lieferung! Etwas spartanische Verpackung. Nach Widerspruch wegen Produktmangel superschnelle Rückabwicklung! So schafft man sich Kundenbindung! Jederzeit wieder.

Re: Falschlieferung - Statt bestellter Ixus960 wird die amerikanische Ausführung (PowerShot SD950 IS) geliefert - Kosten nicht vollständig zurückerstattet - Finger weg von diesem Laden!!!

velociraptor — Wed, 30 Jan 2008 00:11:06 GMT

Genauso erging es mir mit meiner Bestellung einer IXUS 860IS!

Achtung: Essential Systems fühlt sich nicht an das Fernabnahmegesetz gebunden

velociraptor — Wed, 30 Jan 2008 00:09:05 GMT

Ich hatte vor Weihnachten eine Canon IXUS 860IS bei Essential Systems (ES) bestellt. Nach einer wesentlich länger als angegebenen Lieferzeit erhielt ich dann eine PowerShot SD870IS in einer bereits lädierten Verpackung. Wie ich herausfand, war das die amerikanische Version der bestellten Kamera mit englischer Gebrauchsanleitung. Grundsätzlich wäre eine englische Version kein Problem, aber ich hatte vor, das Gerät zu Weihnachten an meine Frau zu verschenken, die zwar der englischen Sprache mächtig ist, aber mit den technischen Begriffen auf Englisch noch nicht viel anfangen kann. Auf meinen Anruf hin erklärte ES mir, dass die IXUS 860IS am europäischen Markt derzeit nicht zu haben sei und sie deshalb die baugleiche amerikanische Version verschickt hätten (auf der Rechnung stand allerdings die dt. Version). Das war natürlich Quatsch: erstens gab es die dt. Version bei anderen Händlern im Angebot (habe zwischenzeitlich die dt. von einem anderen Händler bekommen). Und zweitens ist der Grund lediglich in dem schwachen US-Dollar zu suchen, der ES mehr Marge bringt! Verärgert über die Tatsache, dass mich ES offensichtlich für dumm verkaufen wollte, wollte ich das Gerät eigentlich sofort wieder zurück schicken, aber dann hätte ich kein Geschenk für meine Frau zu Weihnachten gehabt. Also dachte ich teste ich das Gerät erst mal und versuche falls OK eine dt. Gebrauchsanleitung übers Internet zu erhalten. Also lud ich den Akku, steckte die Speicherkarte rein und machte ein paar Testfotos, die ich dann am PC betrachtete. Auffällig war, dass die Nummerierung der Bilder nicht bei eins, sondern 200irgendwas anfing. Damit war der Schluss klar: die Kamera war zuvor schon benutzt worden. Ich rief also wieder bei ES an. Dieses Mal hatte ich den Chef höchstpersönlich am Telefonat. Auch dieser meinte offensichtlich, es mit einem völlig verblödeten Kunden zu tun zu haben, denn er erzählte mir, dass das Zählwerk von der Karte und nicht von der Kamera abhinge und die Tatsache, dass die Nummerierung der Bilder nicht bei eins anfinge nichts zu bedeuten hätte. Über so viel schwachsinniges Geschwätz und sein Geschäftsgebaren verärgert erklärte ich ihm, dass ich das Gerät zurück schicken würde und mein Geld wieder haben möchte. Daraufhin erwiderte er, dass er mir aber 10% des Kaufpreises abziehen würde, weil die Kamera nun gebraucht sei (ich hätte ja schließlich den Akku geladen und die Speicherkarte gebraucht). Ich erklärte ihm, dass ich im Rahmen des Fernabnahmegesetzes berechtigt bin, ein über Internet erworbenes Gerät zu testen und selbst ohne Angabe von Gründen wieder zurück schicken kann und zwar unter Rückzahlung des vollen Betrages. Wie sonst sollte ich die Kamera denn testen, wenn ich den Akku seiner Meinung nach nicht laden und die Speicherkarte nicht beschreiben darf? Abgesehen davon hatte die Kamera vor mir schon jemand gebraucht. Ich schickte das Teil zurück. Die Erstattung des Kaufpreises ließ einige Tage auf sich warten und wie angekündigt hat ES 10% abgezogen. Ich werde die Sache nun an den Verbraucherschutz weiterleiten. ES versteht offensichtlich nicht, dass der Schaden, den sie sich durch ihr eigenes, dummes Geschäftsgebaren selbst zufügen, größer ist, als der Gewinn durch solche Machenschaften. Nach meiner negativen Erfahrung sowie derer einiger anderer Kunden von ES halte ich auch die Bewertung von ES auf Geizhals.at/de für sehr fragwürdig. Wie wir alle von z.B. eBay wissen, sind solche Bewertungen leicht manipulierbar!

Alles bestens, sehr rasche Lieferung!

xab32mo — Tue, 29 Jan 2008 12:14:56 GMT

Alles bestens, sehr rasche Lieferung! Die Auskünfte per Telefon waren freundlich und zuverlässig. Die Information über den aktuellen Stand des Bestellvorganges waren sehr gut. Gerne kann ich diesen Shop empfehlen

Falschlieferung - Statt bestellter Ixus960 wird die amerikanische Ausführung (PowerShot SD950 IS) geliefert - Kosten nicht vollständig zurückerstattet - Finger weg von diesem Laden!!!

Pfirsichnektar — Sun, 27 Jan 2008 14:20:13 GMT

Von der Firma Essential wurde die Canon Ixus 960 mit Bild angeboten. Geliefert wurde jedoch die Canon PowerShot SD950 IS. Der mittlerweile auf der Homepage angebrachte Hinweis auf die Importversion war bei meiner Bestellung nicht vorhanden (EssentialSystems behauptet dies aber).
Eine deutsche Anleitung ist auch nicht dabei, auch darauf bei Bestellung keinerlei Hinweise auf der Homepage. Auf der Rechnung stand aber Canon Ixus 960 und nicht Powershot SD950.
Für mich ein klarer Fall von Betrug!
Obwohl es eine Falschlieferung ist und ich die Kamera unangetastet zurückgehen ließ warte ich bis heute auf die Gutschrift der restlichen 13 Euro.

Diese Masche wird wohl immer wieder abgezogen, was bereits mehrere Berichte auf Geizhals.at bestätigen. Ich werde mich wohl unter anderem mal an den Verbraucherschutz wenden.

Für alle anderen gilt: Finger weg von diesem Laden!!

Super schnell und problemfrei!

Günther287 — Sat, 26 Jan 2008 12:35:57 GMT

Gekauft wurde ein Nikon-Objektiv. Bestellung und Vorausbezahlung am Donnerstag abend, Lieferung Samstag! Ein bißchen einfach verpackt, aber unbeschädigt. Superschnelle Reaktion, sehr gute Information. Service während der Lieferung wegen hoher Geschwindigkeit nicht möglich/nötig.

Schnelle Abwicklung

Miche — Fri, 25 Jan 2008 20:07:34 GMT

Am Sonntag einige Hoya-Filter bestellt und per Online Banking bezahlt. Am Montag hab' ich 'ne Mail erhalten, das die Ware verschickt wurde.
Am Dienstag das Paket erhalten.
Schneller geht's nicht. TOP!!!
Gruß Miche

Abwicklung Widerruf verbesserungsbedürftig

Fotos — Wed, 23 Jan 2008 09:14:19 GMT

Trotz des geäußerten Wunsches bestätigt essential systems den Widerruf nicht schriftlich. Telefonisch gibt es einen Zeitraum innerhalb des angegebenen Telefonzeitraumes, da man jemanden sprechen kann. Dabei wurde mir vor 6 Tagen zugesagt, dass die Rücküberweisung vor 5 Tagen erfolgen wird. Gestern wurde mir telefonisch zugesagt, dass heute die Rücküberweisung auf meinem Konto eingehen sollte. Bisher bleibt der Geldeingang aus. Eine Schriftliche Bestätigung des Widerrufes will man mir bisher nicht geben.

Zweiter Kritikpunkt: essential Systems gab in meinem Fall bei Nikon Produkten keine EU Garantiekarte anbei. Auch der Lieferumfang entspricht nicht dem für Europa angegebenen. Es findet sich auf der Hompage nur der Hinweis, dass eine Händlergarantie gegeben wird. Die Seriennnumer der Verpackung war überklebt und ohne den Zusatz US. Auf dem Nikonprodukt selbst ist schließlich eine US Seriennummer erkennbar. Auf der Nikon Hompage wird dies als möglicher Hinweis auf Grauimporte gewertet.

Die Lieferung an sich erfolgte prompt.

UV Filter

d.darkblue — Fri, 18 Jan 2008 19:56:16 GMT

Ich habe bei Essential Systems einen Hoya UV Filter gekauft udn bin mit der qualitet des filters sehr zufrieden. Ebenso mit dem pris und die schnelle lieferung. Bin sehr zufrieden und kann Essential Systems nur empfehlen.

D.Darkblue

super Abwicklung, blitzschnelle Lieferung

windbeutel — Mon, 14 Jan 2008 12:16:23 GMT

habe das Zoom-Tele 70-300 VR von Nikon donnerstags bestellt und abends noch bezahlt. Am Freitag hatte ich schon die Mail, das Teil sei versandt und am Samstag war das Paket schon da - super!

Der Shop ist empfehlenswert

ulweka — Sat, 12 Jan 2008 15:27:06 GMT

Am Donnerstag habe ich einen Nikon-Akku per Vorkasse bestellt. Die Bestellbestätigung erfolgte innerhalb weniger Minuten per Mail. Den Kaufbetrag habe ich sofort Online überwiesen. Der Zahlungseingang war bereits am Montag bestätigt und die Ware am Dienstag geliefert.

unverzügliche Lieferung; nach Fehlbestellung unbürokratische Rücknahme und Rücküberweisung

hibyte — Wed, 09 Jan 2008 20:12:56 GMT

Diesen Lieferanten kann ich nur weiterempfehlen: Ich hatte mir einen Teleconverter für meine Digicam bestellt und nach der (tadellos schnellen und korrekten) Lieferung festgestellt, daß der für meine Objektive nicht paßt (mein Fehler!). Die Warenrückgabe war unproblematisch, das Geld wurde sofort zurücküberwiesen.

Sehr empfehlenswerter Online-Shop!

udina98 — Tue, 08 Jan 2008 18:49:30 GMT

Sonntags bestellt, Dienstags bereits geliefert! Routinierte Abwicklung, einwandfreie Ware bei vergleichsweise günstigem Preis, so macht Online-Shopping Spaß!

Absolut empfehlenswert!

rallyefan — Tue, 08 Jan 2008 09:01:05 GMT

Habe bei Essential Systems meine Foto-Ausrüstung "runderneuert": Canon EOS 40D, Canon EF 24-70mm 2.8 L USM, Canon EF-S 10-22mm 3.54.5 USM, 2 x Canon UV-Filter sowie Canon Speedlite 580EX II als Bundle inkl. Softbox, Akkus und Ladegerät standen auf der Einkaufsliste. Essential Systems hatte nicht nur bei so gut wie allen Produkten (lediglich das Gehäuse war ein paar Euro teurer als beim günstigsten Mitbewerber) den besten Preis - alle Teile waren auch Cashback-tauglich. Die Lieferzeiten waren korrekt angegeben, auf einen Fehler bei meiner Bestellung (es ging um die USt) wurde ich nur wenige Minuten nach dem Bestellvorgang telefonisch hingewiesen. Auch als sich die Lieferzeit von einem Artikel verzögerte, wurde ich umgehend und freundlich telefonisch informiert. Am Ende kam alles genau zum vereinbarten Zeitpunkt und Preis, alle Produkte waren nagelneu und originalverpackt sowie für den Versand gut geschützt verpackt. Ich bin hochzufrieden und kaufe 100prozentig wieder bei Essential Systems - so soll Einkaufen im Internet funktionieren!

Re: Defekte Ware, Rückversandporto zahlt der Kunde

phild — Mon, 07 Jan 2008 17:15:07 GMT

Tja, es ist leider so gekommen, wie ich es befürchtet habe. Essential Systems hat das Rückporto auch bei Widerspruch, obwohl das im Bürgerlichen Gesetzbuch BGB §357 Absatz 2 eindeutig geregelt ist, nicht zurücküberwiesen.

Würde es sich um einen größeren Betrag handeln, würde ich gerichtlich gegen die Firma vorgehen. So lohnt sich aber der Aufwand nicht und Essential Systems wird seine Masche wohl bei anderen Kunden weiterhin fahren können.

Mich haben sie jedenfalls als Kunde verloren. Anderen rate ich: Vorsicht ist bei dieser Firma geboten!

Peter

Absolut Emphlenswert! Auch bei Umtausch!

silber_500 — Sun, 06 Jan 2008 16:06:42 GMT

Hallo,

hatte für meine Tochter eine CANON IXUS bestellt- als Weihnachtsgeschenk- da meine Frau jedoch auch bereits eine gekauft hatte, mußte ich meine Bestellung nach erfolgter Lieferung bei Essential Systems widerrufen!

Hat alles wunderbar geklappt, Gutschrift ist wg. Weihnachten absolut rechtzeitig auf meinem Konto eingegangen.
Viele Grüsse!

Re: Schneller geht's nicht

gotohell — Fri, 04 Jan 2008 19:00:26 GMT

Kann nur beipflichten. Habe ähnlich gute Erfahrung mit Essential-Systems. Selbst eine Lieferung nach Luxemburg wurde schnell und einwandfrei abgewickelt - Versandkosten ins EU Ausland ebenfalls in vernünftigen Grenzen.

Higly recommended! Super store!

mbbirdy — Fri, 04 Jan 2008 09:28:04 GMT

Super telephone customer service, best prices, fast delivery to Slovenia! Even Cashback option only a few days before New year was only possible here, by others not anymore. Mr. Mohr runs his internet store very well in way to satisfy costumer in best way. Very personal touch when you have a question via telephone or email. I've bought for the 2nd time here and was very satisfied. The store which deserves best ratings.

Trotz einiger Missverständnisse top Service

ANB777 — Thu, 03 Jan 2008 19:04:20 GMT

Eigentlich wollte ich nur eine EOS 40D inklusive Objektiv von Sigma (18-200mm OS) bestellen, so dass es bis Weihnachten da gewesen wäre... Doch dabei viel mir leider die sehr deutlich gekennzeichnete Lieferzeit nicht ins Auge. Zwar war sie rot gekennzeichnet mit "bitte anfragen", doch das fiel mir erst Tage später auf. Darum überwies ich das Geld noch nicht und fragte erst einmal nach, ob die Bestellung unter Umständen aufgesplittet werden könnte und wann denn das Objektiv geliefert werden würde (die Objektivlieferung zum Händler war nur auf ein bis drei Wochen bestimmt). Durch einige Missverständnisse kam es dann so, dass meine Bestellung in dem Shopsystem aufgrund fehlendem Zahlungseingang als storniert markiert wurde, worauf hin ich eine erneute Anfrage zum Händler schickte, der inzwischen die Preise für das jetzt verfügbare Objektiv und die Kamera erhöht hatte. Nachdem ich nun den alten Betrag doch noch überweisen konnte dauerte es auch nur noch einen halben Tag bis das Paket losgeschickt wurde.

Fazit: Auch bei schwierigen Kundenwünschen und Missverständnissen ein Top Service mit sehr verständnisvollen Mitarbeitern, auch noch im Weihnachtsstress.

Sehr zufrieden...

Froh — Thu, 03 Jan 2008 13:16:36 GMT

Alles zu meiner Zufriedenheit, leichte Verzögerung durch die Weihnachtsfeiertage (Bestättigung der Verrauskasse). Aber dafür kann meiner Meinung nach "Essential Systems" nichts.

Defekte Ware, Rückversandporto zahlt der Kunde

phild — Wed, 02 Jan 2008 18:55:58 GMT

Hallo,

hatte mir bei Essential Systems ein Canon EF 1.8/85mm bestellt und ca. EUR 350,-- per Vorkasse gezahlt. Leider kam das Objektiv mit einem nicht zu tolerierenden großen Staubteilchen zwischen den Linsen. Ich sandte das Objektiv daraufhin an Essential Systems zurück mit der Bitte um Austausch des Objektivs und Rücküberweisung der mit entstandenen Portokosten in Höhe von EUR 6,90 für den versicherten Rückversand. Essential Systems wollte diese Kosten jedoch nicht zurücküberweisen (obwohl sie gesetzlich dazu verpflichtet sind). Wir konnten uns also nicht einigen. Daraufhin habe ich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und bin vom Kauf zurückgetreten. Seither warte ich auf mein Geld. Bin ja mal gespannt, ob und wann mir das Geld inkl. der entstandenen Portokosten zurücküberwiesen werden.

Auch Verbraucher haben Rechte! Bei Widerspruch müssen die Rückversandkosten erstattet werden, wenn der Warenwert EUR 40,-- übersteigt (BGB §357 Absatz 2)).

Schade, wegen EUR 6,90 einen Kunden verloren!

Peter

Essential Systems kann ich nur empfehlen

Gartenhunter — Mon, 31 Dec 2007 12:48:00 GMT

Am 27. 12. morgens sehr früh den Canon BG E2N bestellt und am 29. 12. schon per DHL erhalten. Besser und schneller geht es nicht. Kann ich nur bestens empfehlen.

ohne Worte, einfach Gut!

zähnchen — Mon, 31 Dec 2007 12:43:01 GMT

am 27.12.2007 waren die Mitbewerber nicht in der Lage eine klare Antwort auf die Frage der Lieferfähigkeit zu geben,
anders essential-systems!!!!!!
sehr freundlicher Telefonkontakt, und noch besser die Auskunft über Lieferfähigkeit!
am 29.12.2007 waren die bestellten Ringblitzgeräte bereits bei mir!!!!
einfach super!

Alles OK!

gippy — Mon, 31 Dec 2007 10:38:55 GMT

Ware kam sehr schnell, in original Zustand (war auch deutsche Ware). Allerdings war's ein geplittetes Kit (Objektiv und Kamera), aus dem das Objektiv entnommen war. Für mich kein Nachteil - daher: Alles bestens!

Top Internet Verkäufer, so wie man es sich vorstellt.

plansch — Sun, 30 Dec 2007 12:54:03 GMT

Ich habe ein Nikon Objektiv gekauft. Die Lieferung erfolgt promt, war schnell da und sehr gut verpackt. Bei der Kaufabwicklung gab es keinerlei Probleme.

Eine extrem schnelle und einwandfreie Lieferung, super Preis und faires Porto.Infos über den Staus der Bestellung per mail. Lobenswerte Abwicklung

rexton — Sat, 29 Dec 2007 12:16:57 GMT

Eine extrem schnelle und einwandfreie Lieferung, super Preis und faires Porto.Infos über den Staus der Bestellung per mail. Lobenswerte Abwicklung.

Gerichtsurteil gegen Essential Systems Armin Mohr e.K.

Betatester2007 — Tue, 25 Dec 2007 12:51:18 GMT

Urteil gegen Essential Systems Armin Mohr e.K.

Das Amtsgericht Coesfeld hat am 5. September 2007 den Inhaber des Unternehmens Essential Systems Armin Mohr e.K. (eingetragener Kaufmann) zur Rückzahlung des Kaufbetrags für ein Objektiv (Kundennummer 109448, Bestellnummer 1573) verurteilt und dem Online-Händler auferlegt, die Verfahrenskosten zu tragen. (Geschäftszeichen 6C52/07)

Trotz rechtskräftigem Urteil konnte erst ein Gerichtsvollzieher den rückzuzahlenden Kaufbetrag nebst Zinsen im Dezember 2007 von dem Unternehmen eintreiben.

Zuvor hatte Essential Systems Armin Mohr e.K. das Objektiv vom Käufer zurückerhalten, den mehrere Tausend Euro hohen Kaufbetrag für die Ware jedoch länger als elf Monate nicht erstattet.

Das 2.8 Tele-Objektiv war im Frühjahr 2006 bei Essential Systems Armin Mohr e.K. gekauft worden. Früh machte sich ein Mangel bemerkbar und der Käufer schickte das Objektiv zur Nachbesserung in die Werkstatt des Herstellers. Nachdem dies keine Besserung brachte, forderte der Käufer den Händler auf, die Ware zurückzunehmen. Essential Systems Armin Mohr e.K. ignorierte die Schreiben des Käufers.

Zeitgleich distanzierte sich der Hersteller des Objektivs vom Händler, Essential Systems Armin Mohr e.K., dieser Händler sei kein Vertriebspartner der deutschen Herstellervertretung, man wisse nicht, woher er das Objektiv habe, es käme auf keinen Fall vom Hersteller in Deutschland.

Erst als der Käufer eine Anwältin einschaltete, stimmte der Händler einer Rücksendung der Ware zu. Essential Systems Armin Mohr e.K. erhielt Anfang 2007 das Objektiv, zahlte jedoch kein Geld an den Käufer zurück und reagierte auf kein Schreiben. So wurden juristische Schritte notwendig. Währenddessen blieben sowohl Objektiv als auch der Kaufbetrag gleichzeitig länger als elf Monate im Besitz von Essential Systems Armin Mohr e.K.. Ein Anwalt, den der Händler im Frühjahr 2007 beauftragt hatte, beendete sein Mandat nach kurzer Zeit. Essential Systems Armin Mohr e.K. wurde vom Inhaber Ende 2007 in eine GmbH umgewandelt und hat damit nur noch eine beschränkte Haftungsverpflichtung.

Dieser Fall lässt tief blicken in die Einstellung des Händlers gegenüber seinen Kunden und zeigt ein Geschäftsgebaren, bei dem jeder Käufer selber einschätzen muss, ob es sich mit günstigen Preisen und schneller Lieferung ausgleichen lässt.

Mit freundlichen Grüßen
Kunde Nummer 109448
Dezember 2007

gut

vatta — Fri, 21 Dec 2007 20:17:16 GMT

es hat 4 Tage gedauert nach der bestellung bis ich mein Kamera bekommen habe,vielleicht wegen Weihnachts Zeit,aber bin zufrieden...

TOP LADEN

MVSN — Tue, 18 Dec 2007 09:01:17 GMT

TOP LADEN ich bin sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr zufrieden!

Schnelle Abwicklung von Deutschland nach Österreich!

schnauze007 — Sat, 15 Dec 2007 21:41:31 GMT

Ich habe das Nikon Objektiv AF-S VR DX 55-200mm gekauft. Bestellung nach nochmaliger Absicherung der Lieferkosten nach Österreich (steht eigentlich eh schon bei geizhals bzw. im Shop) am 6.12. mit Vorkasse.
Nachdem dzt. der Überweisungsweg mit EU-Standardüberweisung (keine zusätzlichen Kosten) nach Deutschland ca. 3 - 5 Tage ist muss ich ein Lob aussprechen, da das Objektiv am 14.12. bei mir war (davon 2 Tage Wochenende!).
Hier würde/werde ich wieder kaufen!

Superschnell trotz Vorkasse, empfehlenswert.

Goldmember — Fri, 14 Dec 2007 18:00:17 GMT

Am Montag Abend eine EOS 40D aus dem Spezialangebot bestellt, Dienstag Morgen per Vorkasse bezahlt, Mittwoch Nachmittag war die Kamera bei mir.

Die Verpackung war zwar offen, aber das kam wohl daher, dass die deutsche Anleitung/Software erst direkt vor dem Versand eingepackt wurde. Sonst war aber alles OK, die Kamera funktioniert bis jetzt
einwandfrei (bin noch am Einstellen).

Ich glaube, das war der schnellste Vorkasse-Kauf, den ich je gemacht habe

Verarschung

Daemel — Thu, 13 Dec 2007 21:08:45 GMT

Man bestellt eine Canon Ixus 70, auf der Rechnung/Bestellbestätigung etc. ist immer von einer Ixus 70 die Rede (mittlerweile habe ich einen Hinweis gefunden, daß die Bedienungsanleitung nicht auf deutsch sei...), geliefert wird eine Powershot SD 1000. Ist das baugleiche Modell, international oder USA weiß ich nicht - wie sich das dann mit Gewährleistung bei Canon verhält weiß ich nicht.

Wäre ich dem vorher gewahr geworden - ich hätte dort niemals bestellt, da quasi zum gleichen Preis bei anderen Anbietern das deutsche Modell erhältlich ist. Ausserdem gehen mir so Taschenspielertricks auf den Sack, ich lobe mir die 14-tägige Widerrufsfrist in Deutschland.

Ich hasse solche Händler.

Sehr Gut primal Lieferung.

woekert — Thu, 13 Dec 2007 17:56:51 GMT

Am Sonntag abend bestellt, Zwar falsch Lieferadress angegeben, aber am Donnestag schon bekommen.vielen Danke.
Sehr Gut Ware und Packung. Sehr schnelle Lieferzeit.
Alles Gut, Gerne wieder.

Wahnsinnig schnell

1sancho — Wed, 12 Dec 2007 21:57:57 GMT

Ich habe am Montag nachmittag um 16 Uhr mit dem Shop telefoniert, um mich über die EOS 40D und den Abwicklungsprozess zu informieren. Man versicherte mir, dass die Ware aus dem europäischen Zentrallager in Holland nach Geldeingang ausgeliefert wird. Daraufhin habe ich sofort bestellt und den Betrag überwiesen. Dienstag morgen bekam ich bereits die Versandbestätigung. Heute, am Mittwoch, habe ich die Kamera bereits in der Hand. Einziger Wehrmutstropfen: Ich hätte das Paket gerne an ein Paketstation geliefert gehabt. Das wurde leider nicht berücksichtigt, da ein andere Paketdienst eingeschaltet wurde - zum Glück war mein Nachbar da

Fazit - sehr nett am Telefon und richtig schnell in der Abwicklung.

Top Ware, Schnell, Unkompliziert. Danke! :-)

serviceteam — Tue, 11 Dec 2007 19:15:26 GMT

Super Shop!

Gestern bestellt, heute da.
Besser und schneller geht es wirklich nicht.

statt der bestellten Ixus 950 IS wurde die amerikanische Ausführung geschickt

Santalucia — Tue, 11 Dec 2007 13:45:04 GMT

Von der Firma Essential wurde die Canon Ixus 950 IS mit Bild angeboten. Ich habe diese Camera bestellt, geliefert wurde jedoch Canon Powershot SD 850 IS. Auf Nachfrage teilte man mir mit, daß es zwar die gleiche Kamera sein, aber die amerikanische Ausführung.
Außerdem ist keine deutsche Beschreibung dabei.
Auf diesen Umstand hätte man mich spätestens bei der Auftragsbestätigung aufmerksam machen müssen, aber dort stand auch Canon Digital Ixus 950 IS und nichts von Powershot.
Von der Firma Essential konnte man mir auch keine deutsche Beschreibung schicken, ich habe Sie mir jetzt bei Canon für 35.00 Euro bestellen müssen!!

Einfach Spitze, wie immer

djrobert1234 — Fri, 07 Dec 2007 13:32:07 GMT

Habe nun schon des Öfteren bei Essential Systems eingekauft, ich kann den Online Shop nur wärmstens empfehlen,

vorgestern habe ich ein Sigma 10-20mm Objektiv für Canon bestellt per Nachnahme und bereits am nächsten Tag konnte ich es in der Packstation in München abholen.

Ware superschnell verschickt, einwandfrei verpackt.

Jederzeit wieder! TOP

Super Service, Blitzlieferung, bestes Preis-/Leistungsverhältnis

Steppenwolf71 — Thu, 06 Dec 2007 08:55:00 GMT

Ich habe ein Canon Speedlite 430 bestellt. Versuchsweise habe ich vorher mal angerufen um mich nach der voraussichtlichen Lieferzeit zu erkundigen. Habe beim ersten Anruf auch prompt jemand erreicht - eine freundliche Dame, die mir sagte, dass das Speedlite vorrätig sei und nach meiner Überweisung sofort versendet werden kann. Die Bestellung hat sie dann gleich telefonisch aufgenommen und mir per E-Mail die notwendigen Daten für die Überweisung zugeschickt. Ich habe gleich überwiesen, am nächsten Tag wurde dann sofort der Geldeingang bestätigt (hängt natürlich auch vom überweisenden Kreditinstitut ab) und die Ware ging sofort in den Versand. Normalerweise bin ich kein Freund der Zahlung per Vorkasse - wenn es aber so sensationell gut funktioniert jederzeit gerne wieder!

Grüsse,

Steppenwolf71

Objektivkauf leicht gemacht!

chrissy22100 — Tue, 04 Dec 2007 11:35:45 GMT

Kein besseres Preisleistungsverhältnis im Netz gefunden. Alle Anfragen
wurden prompt beantwortet. Superschnelle Auslieferung. So macht einkaufen im Internet spaß! Bin begeistert und empfehle umbedingt weiter!
J. Ley

nach rücksendung wegen fehlender garantie rechtswidrig 65 euro einbehalten

Barbara Sigge — Sat, 01 Dec 2007 18:41:12 GMT

ich habe im mai eine nikon d200 bestellt, auf der website von essential systems waren damals registrierungskarte und garantieunterlagen im lieferumfang aufgeführt. bei der lieferung war das nicht der fall. herr mohr versicherte mir, nikon niederlande oder spanien würde die registrierung für europa durchführen, wenn nikon deutschland dies nicht tut. dies ist nicht der fall, nikon lehnte die registrierung mit allen damit verbundenen vorteilen ab, da es sich um einen grauimport handelte.

ich habe daraufhin die kamera zurückgeschickt und die erstattung des kaufbetrags verlangt. dieser wurde erst nach wochen und nach wiederholten mails und anrufen bei essential systems zurücküberwiesen - essential systems hat jedoch kommentarlos und ohne begründung 66 euro abgezogen. laut verbraucherzentrale berlin gibt es keine rechtliche grundlage dafür, eine bearbeitungsgebühr fällt in solchen fällen nicht an. die verbraucherzentrale hat essential systems deswegen mehrfach angeschrieben, aber keine antwort erhalten.

das geld ist nie überwiesen worden: unter dem strich habe ich also nicht nur jede menge ärger gehabt, sondern auch noch geld verloren.

aus meiner sicht absolut keine empfehlung: nie nie wieder!

Super Preis, unglaublich schnelle Lieferzeit, freundlicher Service am Telefon

cymex — Fri, 30 Nov 2007 18:47:29 GMT

Gekauftes Produkt: Canon EF-S 60mm Makro 2,8
Mittags bestellt, am nächsten Morgen um 11 Uhr eingetroffen.
Lagerstand auf der Homepage passte genau, da ich das letzte bekommen habe. Verpackung, Rechnung, Hotline - Alles einwandfrei.
Zu 100% empfehlenswert.

Mfg Hendrik Walter

Re(2): Lob und Tadel

shoppy — Mon, 26 Nov 2007 18:39:47 GMT

Canon 75-300 III USM:
http://geizhals.at/deutschland/a44483.html

Absolut empfehlenswert

luzus — Mon, 26 Nov 2007 14:36:31 GMT

Schneller und transportsicherer Versand nach Österreich (4 Tage) + Superpreis für ein Nikonobjektiv AF-DX, wie beschrieben. Bin sehr begeistert und kann Essential-Systems nur weiterempfehlen!

unglaublich schnell

badoo — Mon, 26 Nov 2007 08:49:05 GMT

Ich hatte die Ware innerhalb von 18h (mit Abholung bei DHL Packstation). Die Geräte waren zwar vergleichsweise nicht am günstigsten angeboten, jedoch sofort verfügbar, was mir wichtiger war.
Die Produktbilder im Webshop könnten mehr und größer sein.

schneller geht es fast nicht mehr

Ami77 — Fri, 23 Nov 2007 19:51:56 GMT

wir sind mehr als zufrieden - am wochenende bestellt und bezahlt- in 4 werktagen aus deutschland nach österreich geliefert

Super schnelle Lieferung.

svm2000 — Sat, 17 Nov 2007 09:42:58 GMT

Am Donnerstag abend bestellt und am Samstag morgen die Ware bekommen,
schneller gehts glaub ich nicht.
Habe schon mehrmals bei essential-systems.de Sachen gekauft und war immer voll zufrieden.

Re: Lob und Tadel

serg_deru — Fri, 09 Nov 2007 21:24:25 GMT

Hi,

könnten Sie sagen, was für ein Objektiv Sie gekauft haben?

habe gleiche Erfahrung gemacht ((((((((((((((((((

Gruß

Schnell!

pätschi — Wed, 07 Nov 2007 13:17:07 GMT

Habe ein Objektiv bestellt. Nachdem ich am Vormittag überwiesen hatte, wurde das Objektive bereits am nächsten Tag verschickt! Sehr schnell!

Schlechte Erfahrung bei Vorauskasse

henrye — Wed, 31 Oct 2007 13:46:30 GMT

Am 19.09.2007 bestellte ich im Onlineshop von Essential System ein Canon 40D Gehäuse, ein Objektiv Canon EF 70-200 4.0 L IS, ein Canon Speedlite 580EXII und 3 kleinere Teile. Die 40D, das Blitzgerät und die Kleinteile waren im Shop als "sofort lieferbar" angeboten. Für das Objektiv hatte man mir auf Email-Anfrage "Anfang nächster Woche" mitgeteilt. Ich bekam auch sofort eine Bestellbestätigung per Email in der nichts von Lieferproblemen stand. Stattdessen wurde ich, da ich Vorauskasse gewählt hatte, aufgefordert die Gesamtsumme zu überweisen. Ich überwies dann den Betrag von 2.623 Euro online am nächsten Tag.
Nachdem ich dann von der Bestellung nichts mehr hörte, rief ich am 8.10.2007 den Geschäftsführer Herrn Mohr an. Es sagte mir, alle 3 genannten Artikel wären nicht auf Lager und er wüsste auch nicht, wann diese wieder eintreffen würden. Ich antwortete es wäre doch äußerst sonderbar, dass ein Unternehmen wie Canon ihm keine Liefertermine nennen würde. Er sagte daraufhin, er bekäme keine Artikel direkt von Canon, sondern über einen Distributor. Auf meine nächste Frage ob er denn bis Weihnachten liefern könnte, sagt er auch das wüsste er nicht.
Ich trat daraufhin per Einschreiben vom Kaufvertrag zurück und forderte unter Androhung einer Klage wegen Betrugs den Vorauszahlungsbetrag zurück. Dieser ging dann am 11.10.2007 auf meinem Konto ein.
Der Internetauftritt von Essential ist ansprechend, die Preise sind OK. Von Vorauszahlungen kann ich nur abraten, da man diese anscheinend auch anfordert, wenn die Ware nicht verfügbar ist.
Ein Kommentar zum Service ist wohl überflüssig.

Verdacht auf Grauimport

Oberkritiker — Wed, 31 Oct 2007 13:09:29 GMT

Ich kann mich den Warnungen einiger Vorredner nur anschließen. Vorgewarnt durch einige Vorredner hier im Forum, habe ich ES speziell auf die Garantiebedingungen und die Herkunft des von mir gewünschten Objektivs per E-Mail angesprochen. Die E-Mails wurden zügig beantwortet, allerdings gab es nur allgemeine Antworten:

- Das Objektiv kommt aus dem (eigenen) Lager Niederlande, d.h. es stammt defitiv nicht aus Deutschland

- Der Begriff "Deutschland-Garantie" wurde nicht benutzt.

Ich weiß vor dem Kauf also nicht, woher das günstige Objektiv wirklich stammt, und ob im Garantiefall der deutsche Vertrieb die Garantiekarte auch anerkennt.

Geiz mag geil sein, hier ist er jedoch dumm...

mfG
Oberkritiker

Überraschend schneller Versand!!

areel — Tue, 30 Oct 2007 17:37:20 GMT

Trotz Vorauskasse überraschend schneller Versand (via DPD).
Bestellvorgang:
Automatisches E-mail nach Bestellung erhalten.
Weiteres E-mail direkt nach dem Versand zugestellt.

Ware tadellos in Ordnung.
Kurz: shop ist weiterzuempfehlen! gerne wieder!!

So weit O.K.

maria1a — Thu, 25 Oct 2007 11:47:44 GMT

Ich bin über idealo.de auf essential system gekommen. Ich bestellte per Vorauskasse zwei Sigma Objektive. Das war Sonntags. Montags teilte man mir mit, daß ein Objektiv nicht lieferbar sei, man bot mir an, diesen Teil der Bestellung zu stornieren. Ich lehnte ab und man teilte mir mit, das ich voraussichtlich Ende der Woche mit einer Lieferung rechnen könnte. Man versprach mir aber nichts.

Am darauffolgenden Sonntag machte ich einige Recherche über ES (nachdem ich nichts von ihnen gehört hatte) und stellte fest, daß anscheinend auch Grauware über diesen Händler verkauft wurde. Mir war bis zu dem Zeitpunkt unbekannt, daß es diesen "Halblegalen" Bereich gibt und plötzlich wurde klar, warum er so günstig anbieten kann. Das mag naiv klingen, doch ich habe bisher immer beim "Händler vor Ort" gekauft und da war immer alles einwandfrei.

Ich schickte ein paar Mails ab (zuerst wegen der Bitte auf Teillieferung, dann wegen der Möglichkeit von Grauware, weil ich davon erst Stunden später gelesen hatte) und wollte wissen, ob die Ware denn nun für den dt. Markt war oder nicht. Außerdem wollte ich nur etwas mit dt. Gebrauchsanleitung. Man teilte mir tagsdrauf mit, daß das eine Objektiv z. Zt. nicht lieferbar war und das das andere aus den Niederlanden kommt. Wir verblieben dann so, daß meine Bestellung storniert wurde und mir das Geld rücküberwiesen werden sollte.

Leider ging die eine Mail mit meinen Kontodaten unter (ich denke, daß es einfach nur ein Übersehen der Mail war, da die arme Bearbeiterin schon so viele Mails von mir bekommen hatte) und so wurde das Geld erst auf nochmaliger Nachfrage Donnerstags auf meinem Konto gutgeschrieben.

Alles in allem kann ich nicht wirklich meckern. Die Mails wurden freundlich beantwortet und ich hatte mein Geld auch wieder recht schnell zurück. Geärgert habe ich mich einfach über die Tatsache, daß auf der Webseite von ES nicht auf die Möglichkeit von Auslandsimporten hingewiesen wird. Denn dann hätte ich von Vornherein nicht bestellt. Ich habe kein Interesse an Auslandsware. So aber hatte ich einen Zeitverlust, da ich die Objektive schon früher hätte gebrauchen können.

Anschließend bestellte ich die Waren nur unwesentlich teuerer bei einem anderem Händler und die war dann auch innerhalb drei Tage da. Es ist dt. Ware, die sich problemlos bei Sigma registrieren ließ, so daß ich jetzt eine Garantie von drei Jahren habe.

Ich denke, es gibt bessere Händler als ES, auch wenn ich bis auf den besagten "Zeit/Liefer/Vertrauensverlust" keinen finanziellen Schaden davon getragen habe. Doch ich hätte mich auf jeden Fall schwarz geärgert, wenn ich die Objektive wieder hätte zurückschicken müssen, weil es keine Ware war, die für den dt. Markt ist.

Ob dem letztendlich so ist, weiß ich nicht, denn ich konnte die Bestellung vorher stornieren. Und auch die Rücküberweisung des Gelds klappte schnell und gut. Insoweit halte ich den Händler *nicht* für "unseriös". Ich allerdings wüßte gern *bevor* ich bestelle, worauf ich mich einlasse.

Übrigens wirbt der andere Händler ganz explizit damit, das er *keine* Grauware verkauft. Etwas, was ich für ganz selbstverständlich vorausgesetzt hatte. Doch so sehr kann man sich in der Welt des Internethandels täuschen ...

Ich jedenfalls werde nur noch bei dem anderen Händler bestellen. Preisvergleich lohnt sich, doch vor allem lohnt es sich auch mal hinter die Kullisen zu sehen. Meine jetzt gelieferten Objektive waren nur unwesentlich teuerer, doch dafür ist es 1A Ware. Und das ist mir auf jeden Fall die paar Euro mehr wert. Insoweit möchte ich sagen: Qualität ist geil!!

So weit O.K.

maria1a — Thu, 25 Oct 2007 11:47:44 GMT

Ich bin über idealo.de auf essential system gekommen. Ich bestellte per Vorauskasse zwei Sigma Objektive. Das war Sonntags. Montags teilte man mir mit, daß ein Objektiv war nicht lieferbar sei, man bot mir an, diesen Teil der Bestellung zu stornieren. Ich lehnte ab und man teilte mir mit, das ich voraussichtlich Ende der Woche mit einer Lieferung rechnen könnte. Man versprach mir aber nichts.

Am darauffolgenden Sonntag machte ich einige Recherche über ES (nachdem ich nichts von ihnen gehört hatte) und stellte fest, daß anscheinend auch Grauware über diesen Händler verkauft wurde. Mir war bis zu dem Zeitpunkt unbekannt, daß es diesen "Halblegalen" Bereich gibt und plötzlich wurde klar, warum er so günstig anbieten kann. Das mag naiv klingen, doch ich habe bisher immer beim "Händler vor Ort" gekauft und da war immer alles einwandfrei.

Ich schickte ein paar Mails ab (zuerst wegen der Bitte auf Teillieferung, dann wegen der Möglichkeit von Grauware, weil ich davon erst Stunden später gelesen hatte) und wollte wissen, ob die Ware denn nun für den dt. Markt war oder nicht. Außerdem wollte ich nur etwas mit dt. Gebrauchsanleitung. Man teilte mir tagsdrauf mit, daß das eine Objektiv z. Zt. nicht lieferbar war und das das andere aus den Niederlanden kommt. Wir verblieben dann so, daß meine Bestellung storniert wurde und mir das Geld rücküberwiesen werden sollte.

Leider ging die eine Mail mit meinen Kontodaten unter (ich denke, daß es einfach nur ein Übersehen der Mail war, da die arme Bearbeiterin schon so viele Mails von mir bekommen hatte) und so wurde das Geld erst auf nochmaliger Nachfrage Donnerstags auf meinem Konto gutgeschrieben.

Alles in allem kann ich nicht wirklich meckern. Die Mails wurden freundlich beantwortet und ich hatte mein Geld auch wieder recht schnell zurück. Geärgert habe ich mich einfach über die Tatsache, daß auf der Webseite von ES nicht auf die Möglichkeit von Auslandsimporten hingewiesen wird. Denn dann hätte ich von Vornherein nicht bestellt. Ich habe kein Interesse an Auslandsware. So aber hatte ich einen Zeitverlust, da ich die Objektive schon früher hätte gebrauchen können.

Anschließend bestellte ich die Waren nur unwesentlich teuerer bei einem anderem Händler und die war dann auch innerhalb drei Tage da. Es ist dt. Ware, die sich problemlos bei Sigma registrieren ließ, so daß ich jetzt eine Garantie von drei Jahren habe.

Ich denke, es gibt bessere Händler als ES, auch wenn ich bis auf den besagten "Zeit/Liefer/Vertrauensverlust" keinen finanziellen Schaden davon getragen habe. Doch ich hätte mich auf jeden Fall schwarz geärgert, wenn ich die Objektive wieder hätte zurückschicken müssen, weil es keine Ware war, die für den dt. Markt ist.

Ob dem letztendlich so ist, weiß ich nicht, denn ich konnte die Bestellung vorher stornieren. Und auch die Rücküberweisung des Gelds klappte schnell und gut. Insoweit halte ich den Händler *nicht* für "unseriös". Ich allerdings wüßte gern *bevor* ich bestelle, worauf ich mich einlasse.

Übrigens wirbt der andere Händler ganz explizit damit, das er *keine* Grauware verkauft. Etwas, was ich für ganz selbstverständlich vorausgesetzt hatte. Doch so sehr kann man sich in der Welt des Internethandels täuschen ...

Ich jedenfalls werde nur noch bei dem anderen Händler bestellen. Preisvergleich lohnt sich, doch vor allem lohnt es sich auch mal hinter die Kullisen zu sehen. Meine jetzt gelieferten Objektive waren nur unwesentlich teuerer, doch dafür ist es 1A Ware. Und das ist mir auf jeden Fall die paar Euro mehr wert. Insoweit möchte ich sagen: Qualität ist geil!!

So weit O.K.

maria1a — Thu, 25 Oct 2007 11:47:44 GMT

Ich bin über idealo.de auf essential system gekommen. Ich bestellte per Vorauskasse zwei Sigma Objektive. Das war Sonntags. Montags teilte man mir mit, daß ein Objektiv nicht lieferbar sei, man bot mir an, diesen Teil der Bestellung zu stornieren. Ich lehnte ab und man teilte mir mit, das ich voraussichtlich Ende der Woche mit einer Lieferung rechnen könnte. Man versprach mir aber nichts.

Am darauffolgenden Sonntag machte ich einige Recherche über ES (nachdem ich nichts von ihnen gehört hatte) und stellte fest, daß anscheinend auch Grauware über diesen Händler verkauft wurde. Mir war bis zu dem Zeitpunkt unbekannt, daß es diesen "Halblegalen" Bereich gibt und plötzlich wurde klar, warum er so günstig anbieten kann. Das mag naiv klingen, doch ich habe bisher immer beim "Händler vor Ort" gekauft und da war immer alles einwandfrei.

Ich schickte ein paar Mails ab (zuerst wegen der Bitte auf Teillieferung, dann wegen der Möglichkeit von Grauware, weil ich davon erst Stunden später gelesen hatte) und wollte wissen, ob die Ware denn nun für den dt. Markt war oder nicht. Außerdem wollte ich nur etwas mit dt. Gebrauchsanleitung. Man teilte mir tagsdrauf mit, daß das eine Objektiv z. Zt. nicht lieferbar war und das das andere aus den Niederlanden kommt. Wir verblieben dann so, daß meine Bestellung storniert wurde und mir das Geld rücküberwiesen werden sollte.

Leider ging die eine Mail mit meinen Kontodaten unter (ich denke, daß es einfach nur ein Übersehen der Mail war, da die arme Bearbeiterin schon so viele Mails von mir bekommen hatte) und so wurde das Geld erst auf nochmaliger Nachfrage Donnerstags auf meinem Konto gutgeschrieben.

Alles in allem kann ich nicht wirklich meckern. Die Mails wurden freundlich beantwortet und ich hatte mein Geld auch wieder recht schnell zurück. Geärgert habe ich mich einfach über die Tatsache, daß auf der Webseite von ES nicht auf die Möglichkeit von Auslandsimporten hingewiesen wird. Denn dann hätte ich von Vornherein nicht bestellt. Ich habe kein Interesse an Auslandsware. So aber hatte ich einen Zeitverlust, da ich die Objektive schon früher hätte gebrauchen können.

Anschließend bestellte ich die Waren nur unwesentlich teuerer bei einem anderem Händler und die war dann auch innerhalb drei Tage da. Es ist dt. Ware, die sich problemlos bei Sigma registrieren ließ, so daß ich jetzt eine Garantie von drei Jahren habe.

Ich denke, es gibt bessere Händler als ES, auch wenn ich bis auf den besagten "Zeit/Liefer/Vertrauensverlust" keinen finanziellen Schaden davon getragen habe. Doch ich hätte mich auf jeden Fall schwarz geärgert, wenn ich die Objektive wieder hätte zurückschicken müssen, weil es keine Ware war, die für den dt. Markt ist.

Ob dem letztendlich so ist, weiß ich nicht, denn ich konnte die Bestellung vorher stornieren. Und auch die Rücküberweisung des Gelds klappte schnell und gut. Insoweit halte ich den Händler *nicht* für "unseriös". Ich wüßte allerdings gern *bevor* ich bestelle, worauf ich mich einlasse.

Übrigens wirbt der andere Händler ganz explizit damit, das er *keine* Grauware verkauft. Etwas, was ich für ganz selbstverständlich vorausgesetzt hatte. Doch so sehr kann man sich in der Welt des Internethandels täuschen ...

Ich jedenfalls werde nur noch bei dem anderen Händler bestellen. Preisvergleich lohnt sich, doch vor allem lohnt es sich auch mal hinter die Kulissen zu sehen. Meine jetzt gelieferten Objektive waren nur unwesentlich teuerer, doch dafür ist es 1A Ware. Und das ist mir auf jeden Fall die paar Euro mehr wert. Insoweit möchte ich sagen: Qualität ist geil!!

Extrem schnelle Lieferung

hol-hh — Tue, 23 Oct 2007 17:42:17 GMT

Gekauft: Canon EF 2.8/70-200IS, das Objektiv wurde am Sontag bestellt, abends über Online-banking bezahlt und war am Dienstag Mittag vollständig da. Eine Nachfrage wegen der PayBack-Aktion wurde sehr schnell und umfassend beantwortet

Schlechter Service

uwr — Fri, 19 Oct 2007 10:17:57 GMT

Es wurde eine, abweiched zur Rechnungsadresse, Lieferadresse angegeben. Trotzdem wurde der Artikel an die Rechnungsadresse geliefert. Rechnunsbetrag der Per Nachname bezahlt werden musste, war höher als in der Auftragsbestätigung und auf der Rechnung im Paket angegeben!!!!!!!!!!!!
Absolut schlechter Service bishin zu Abzocke!"

So stellt man die Kunden nicht zufrieden...

Lakomy — Thu, 11 Oct 2007 06:01:56 GMT

Habe ein Objektiv bestellt, da es als sofort verfügbar gekennzeichnet war und das Geld per Vorkasse überwiesen. 2 Tage später habe ich eine Email bekommen, dass die War leider nicht verfügbar sei und kein Liefertermin genannt werden könne. Habe sofort das Geld wieder verlangt und warte nun darauf.
So stellt man die Kunden nicht zufrieden...

Alles OK, schnelle Lieferung

cux1 — Mon, 08 Oct 2007 10:54:27 GMT

Habe mir ein Sigma Objektiv mit Vorkasse bestellt.
Zahlungseingang bzw. Versand wurden bestätigt - tags drauf war die Ware da. - Jederzeit wieder!

Canon EF 70-200 L 2.8 IS USM/Di-abend best.Mi=Feiertag.Fr.geliefert!!!

dragta2 — Sat, 06 Oct 2007 14:47:44 GMT

Von der Internet-Präsenz incl.Preise, über das Absenden der Bestellung
mit prompter Bestätigung bis hin zur Versand-Info und Lieferung am
übernächsten Tag!!! alles bestens.
Ware wie beschrieben.
Kann ich nur empfehlen!!! Top-Shop!!!
Vielen Dank!!!
Über den Service kann ich nichts berichten, da ich diesen überhaupt
nicht beanspruchen mußte.

Sehr schnell und ohne Probleme, kann ich nur empfehlen.

TMC — Fri, 28 Sep 2007 16:09:09 GMT

Sehr schnell und ohne Probleme, kann ich nur empfehlen.
Alles reibungslos verlaufen.
Werde bestimmt wieder mal etwas bestellen :D
Verpackung war auch ok.

Nikon D80 einen Tag nach Bestellung bereits versandt

tilo12 — Wed, 19 Sep 2007 06:28:51 GMT

Angenehm schnelle und vollständige Lieferung, die Kamera und mitbestelltes Assecoire war bereits einen Tag nachdem ich die Überweisung getätigt hatte auf dem Weg. Einziger kleiner Wermutstropfen ist die etwas umständliche und missverständliche Eingabe einer Packstationsadresse.

Unglaublich kurze Lieferfrist

Xavax — Mon, 17 Sep 2007 22:33:12 GMT

Es ist wirklich unglaublich: Freitags gegen 10.30h habe ich die Canon 40D bestellt, am darauf folgenden Tag war sie da! Die tel. Auskunft über Kameravorrat traf zu, astreiner Mailverkehr. Und das ist kein Einzelfall: Parallel hat ein Freund dieselbe Kamera ein paar Stunden zuvor bestellt, auch diese wurde am kommenden Tag ausgeliefert. Die Ware ist einwandfrei und für den europäischen Markt bestimmt, die Verpackung fachgerecht. Also - gerne wieder!

super preise und superschnelle lieferung-einfach klasse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

racer1 — Sat, 15 Sep 2007 19:57:23 GMT

Unschlagbarer Preis und die Lieferung klappte wie immer super. Donnerstag Geld überwiesen und Samstag war mein Objektiv da. Schneller geht es nicht mehr.

CANON 40D

ramses6 — Fri, 14 Sep 2007 21:52:14 GMT

So macht das Einkaufen im Internet Spaß !

Heute morgen um 04:30 Uhr im I-Shop bestellt, um 15:00 Uhr war das Paket bereits zu mir unterwegs.

schnelle Lieferung, super Ware!

Marcus030 — Wed, 12 Sep 2007 17:48:00 GMT

Ich habe gestern das Nikon 18-200VR und 2 Filter bestellt und heute halte ich die Sachen bereits in meinen Händen! Eine super schnelle Lieferung, habe per Vorkasse bezahlt und die Ware wurde noch am gleichen Tag versandt. Verpackung ist okay und die Qualität der Ware so, wie ich es mir gewünscht habe. Ich kann nur sagen: Weiter so...!

Kauf von Canon Objektiven

crewal — Wed, 12 Sep 2007 09:30:08 GMT

Nicht nur das der Preis sehr niedrig ist, es passt einfach alles. Bei Rückfragen wird man freundlich behandelt, die Angaben zum Bestand und der Lieferzeit sind richtig und die Ware kommt schnell, vollständig und es ist wirkliche Neuware.
Man fürchtet sich eigentlich vor einer Rücksendung, da man bei anderen Händlern negative Reaktionen liest.
Hier nicht, es wird anstandslos die Retoure bearbeitet, das Geld wird sofort gutgeschrieben.
Für mich der Shop Nr. 1 - dort kaufe ich wieder.
crewal

Essential Systems kommt auf meine Händler Liste

Remmington Steele — Fri, 07 Sep 2007 04:15:29 GMT

Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, sehr preiswert. Leider war beim Karton vom Produkt eine Ecke leicht gestaucht, aber keine Beschädigung am Produkt.
Eine Essential Systems kommt auf meine Händler Liste.

Vorsicht: Grauimport, komplizierte Rücksendung

CKYHC — Thu, 06 Sep 2007 16:00:00 GMT

Hallo Zusammen,

habe gerade paar Objektibe bei Essential Systems bestellt und schön zurückgesendet.

Bestellungsvorgang war im Prinzip Ok: schnelle Lieferung, die Ware ist da. (1x Canon IS-USM 70-300 und 1x Canon IS-USM 17-85).
Was ist in Verpackung?
Canon IS-USM 70-300 ist in originalen Karton, nur ohne Europeische Garantie bzw. auch ohne Bedienungsanleitung auf Deutsch. Also - Grauimport.

Canon IS-USM 17-85 ist nur (!) in eine Tute mit Luftblasen verpackt - also keine Beschreibung, kein Karton - nichts!

Habe gleich beide Objektive zurückgesendet. Um sicher zu sein - mit DHL-Packet Versicherung (sonns bekomme beim Verlust der Sendung maximal 500 EUR, mit Versicherung - schon das komplette Preis).

Laut DHL-Tracking Service war das *TRÖT* am zweiten Tag abgeholt. Soweit so gut. 3 Wochen später kamm weder eine Rückmeldung noch das Geld (!). Telefonisch sind sie klar - nicht erreichbar, E-Mails bleiben ohne Antwort. Lösung: eine E-Mail in "juri-sprache" geschrieben mit Erstattungsfrist von 7 Tage. Am 6 Tag ist Geld wieder auf dem Konto. Nur (!) fehlen dabei 10 EUR.

Nach erfolgreiche (endlich (!)) E-Mail Kommunikation habe bekommen:
1) Es wird nur 6.90 für das *TRÖT* erstattet (also keine *TRÖT*-Versicherung).
2) Die Hinsendenkosten werden nicht erstattet (das kann man schon theoretisch erwarten).

Wenn es nicht so kompliziert mit der Widerruf sowie mit Kommunikation/Wareverpackung wäre - ist das Shop im Prinzip Ok.
Aber ich personlich werde da nie wieder was kaufen.

Viele Grüße
Andrey

Super Shop! Sehr zu empfehlen.

magoba — Tue, 04 Sep 2007 14:41:59 GMT

Ich habe die Ware am Montag 03.09.2007 per Vorkasse bestellt und sofort per Online-Banküberweisung bezahlt.
Schon am Dienstag den 04.09.2007 wurde die Ware abgeschickt.
Kann diesen Shop sehr empfehlen. Hier ist "lieferbar" ehrlich gemeint.
Herzlichen Dank dem Essential-Systems-Team!

Re: Lieferschwierigkeit & keine deutsche Bedienungsanleitung

cust1 — Tue, 04 Sep 2007 12:09:37 GMT

Anleitung sind bei ES oftmals in anderer Sprache, weil hier viele Produkte, die für einen ausländischen Markt bestimmt waren, verkauft werden. Unbedingt prüfen, ob die Bedingungen für die Händlergarantie erfüllt sind!

einfach genial

mäderl1 — Thu, 30 Aug 2007 20:23:57 GMT

ich habe aus österreich das nikon 18-200VR bestellt,service,leistung und freundlichkeit sind wirklich vorbildlich,die verpackung und die ware sind bestens. super schnelle lieferung nach vorkassa, werde gerne wieder bei essential bestellen. ich bitte nochmal um so eine tolle leistung,danke. meine volle empfehlung.

Lieferschwierigkeit & keine deutsche Bedienungsanleitung

luchs — Fri, 24 Aug 2007 19:49:38 GMT

Die Lieferzeit war ca. 2 Wochen länger als angegeben und es gab keine deutsche Anleitung für die DigiCam. Auf einen Mailanfrage aufgrund des Verzögerungsmails gab es keine Antwort.

Sehr empfehlenswert

Pizzy — Fri, 24 Aug 2007 19:47:11 GMT

Super schnelle Abwicklung und freundliche Kommunikation bei Anfragen. Faire Preise. Versand per DHL, für mich ein weiterer Pluspunkt nach den Erfahrungen mit anderen Paketdiensten.

Sigma Objektiv APO 70-300 DG: Lieferung in Lichtgeschwindigkeit (Vorkasse !)

cityhanz — Wed, 22 Aug 2007 13:51:19 GMT

Ware zum Superpreis in Rekordzeit geliefert. Abends um 21:30 mit Vorkasse(!) im Internet bestellt. Am übernächsten Tag mittags war das Objektiv da. Bisher der absolute Rekord bei meinen Internetbestellungen.

alles bestens

Fritzi1000 — Tue, 21 Aug 2007 12:25:19 GMT

Auf der Suche nach einem Nikon Objektiv AF-S VR 70-300mm 4.5-5.6G IF-E zum Bestpreis bei einem seriösen Händler bin ich auf Essential Systems gestossen.
Der Shop ist sehr übersichtlich, das Produkt ist sehr gut beschrieben.
Am Freitag bestellt und Geld überwiesen, es kam sofort eine Auftragsbestätigung. Montag erhielt ich die Mitteilung: Ware versandt, am Dienstag traf das Objektiv bestens verpackt ein. Ich wüsste nicht, wie man das noch toppen kann.

Canon Objektiv EF 100 mm f2.8 USM Makro

Oldman 1 — Fri, 17 Aug 2007 14:34:31 GMT

Günstig, sehr schnelle Lieferung, freundlich und kompetent.
Bin sehr angetan von Essential Systems und werde begeisterter Kuknde bleiben.
MfG.Harald

Schnell was will man MEHR!

BRIGADA — Fri, 17 Aug 2007 11:23:10 GMT

habe ein Canon Profie Kameragurt Bestellt
raz-vaz war er da.
eMail auch TOP über Bestellun und Versand.

Am Sonntag bestellt und am Dienstag war die Lieferung da!

alem — Tue, 14 Aug 2007 20:36:10 GMT

Die Bestellung im Shop war unkompliziert und die Lieferung der Kamera war dermaßen schnell, das ist unschlagbarer Service am Kunden!

Prima Kontakt.

bagery — Thu, 09 Aug 2007 10:28:32 GMT

Schnellste Abwicklung meiner bisherigen Internet Bestellungen. Sehr zufrieden mit dem Preis. Schnelle Abwicklung und promte Lieferung. Ware in einem einwandfreien Zustand. Gerne wieder.

Superschnelle Lieferung

Chiqua — Tue, 07 Aug 2007 17:07:56 GMT

Und wieder: Gestern die Ware bestellt heute da. Günstiger Preis wenn auch scheinbar EU Ware, ist mir aber nicht so wichtig.

Eingeschränkt empfehlenswert

Aquaplex — Mon, 06 Aug 2007 10:41:13 GMT

Habe eine Nikon D80 Spiegelreflexkamera (Body) in diesem Shop bestellt. Lieferung ging recht zügig. Allerdings wurde mir ein überhöhtes Porto berechnet. Laut Homepage werden die Versandkosten über das Gewicht bestimmt, aber in diesem Fall wurden mir 2 Euro zuviel berichtet. Auf meine Nachfrage wurde erst ausgewichen und zum Schluss wurde hinzugefügt, dass die Portokosten auch vom Warenwert abhängen (das steht allerdings weder auf der Homepage, noch in den AGB).
Ich hatte einen Body bestellt, aber eine Kit-Verpackung ohne Kit-Objektiv bekommen.
Ich hatte festgestellt, dass das Kabel zum Anschluss der Kamera an den Fernseher defekt ist (interner Bruch, da bei leichter Berührung erhebliche Störungen auftreten). Das Kabel hat einen Wert von wenigen Euro. Auf meine Nachfrage, ob ich ein neues Kabel bekommen könnte, wurde ich aufgefordert, die komplette Kamera einzuschicken (mit dem ergänzenden Hinweis, dass das ganze dann einige Wochen dauern wird). Toller Service! Eine Kamera für 800 Euro einschicken, weil ein Kabel für 3 Euro kaputt ist.
Nebenbei gemerkt war der Kundenservice in den E-Mails sehr unfreundlich.

Gerne wieder

Raiko_S — Sat, 04 Aug 2007 11:17:39 GMT

Super schnelle Lieferung, schneller geht es nicht. Ware ist einwandfrei. Mal wieder schön bei einem gutem Online Laden was zu kaufen.

Ware am 02.08. bestellt und am 04.08. war das Päkchen dar. Was soll man da noch sagen ausser gerne wieder..

Re: Grauimporte & pauschale Wertminderungen

Beethoven — Fri, 03 Aug 2007 16:33:56 GMT

Ich weiss nicht, was Du für ein Problem hast. Irgendwoher muss doch der Preisunterschied kommen!
Was soll denn an US-Ware Schlimmes dran sein? Der US Markt ist doch genauso anspruchsvoll wie EU. (Nikon sollte eigentlich gerade für den US Markt die Garantiefälle minimiert haben.) Hast' dann wenigstens 'nen deutschen Vertragspartner und gesetzliche Garantiebedingungen. Wenn Du selbst in USA einkaufst, dann möchte ich mal seh'n wie Du im Ernstfall 'ne Reklamation abwickeln willst?
Deine Grundeinstellung ist ja gleich auf Kontra! Wenn man dem Händler so kommt, dann muß er ja "dicht" machen. Klar hast Du nur 'ne handvoll Testaufnahmen gemacht. Aber andere "leihen" sich auf diese Weise mal 'ne fehlende Optik für ein Shooting. Ist doch auch nicht fair, oder?

Also lass dann mal lieber die Finger davon in Zukunft. Bei Video Sauter in München war die von mir bei Essentials gekaufte Optik nur etwa 10% teurer und dann ist's bestimmt ein Import für den deutschen Markt.

Gruss
Dein Beethoven

Billig, schnell, kompetent aber...

friend — Mon, 30 Jul 2007 21:32:46 GMT

etwas muss ich doch anmerken. Habe mehrere Produkte (rund 2.500.- €) bestellt wovon ein Teil nicht sofort lieferbar war was auch auf der Produktseite ersichtlich war. Daraufhin wollte man bei Essential Systems die ganze Lieferung zurückhalten bis dieses eine Teil geliefert werden könne (Lieferzeit wurde mit 2-4 Wochen per mail angegeben). Das habe ich aber nur dadurch erfahren weil ich ein paar Tage nach der Überweisung den Status meiner Bestellung per mail abgefragt habe, ansonsten wüsste ich bis heute wahrscheinlich nicht dass eine rasche Auslieferung an dem einen, nicht sofort verfügbaren, Teil scheitert.
Es gibt Shops die schicken das fehlende Teil auf eigene Kosten nach oder sie informieren bei der Bestellungsbestätigung oder noch besser gleich bei den Lieferbedingungen wie solche Probleme gehandhabt werden. Das sollte auch für Essential Systems ein lösbares Problem sein.

Ich habe dann das eine Teil storniert und das Geld wird hoffentlich zügig rücküberwiesen. Das alles ging aber vollkommen stressfrei und sehr freundlich von statten, mails wurden prompt beantwortet und man ist bei Essential Systems sehr bemüht Probleme zu lösen und nicht neue zu schaffen auch wenns mal nicht ganz so wie geplant funktioniert.
Werde gern wieder dort einkaufen.

Super!

Nero2465 — Sat, 28 Jul 2007 23:56:01 GMT

Habe (mal wieder) ein Objektiv bei Essential Systems bestellt.
Bestellung per Vorkasse. Geld am Montag überwiesen - am Mittwoch war das Paket da! Super! Schneller geht es nicht ...

Danke Essential Systems

Gruß
Christian

Canon Objektiv EF 85 mm f / 1,8 USM

Feldmaus — Fri, 27 Jul 2007 13:02:03 GMT

Habe mir am Montag Abend ca 23:00 Uhr bei Essential Systems ein Canon Objekt EF 85mm f 1,8 bestellt, kurz nach der Bestellung kam dann auch die Bestellbestätigung. Am Dienstag kam dann gleich die Versand-bestätigung. Am Mittwoch hielt ich bereits mein neues Objektiv in meinen Händen. Noch vielen Dank an das die fleißigen Bienchen von Essential Systems und macht weiter so.

Voll zufrieden...

Nero2465 — Wed, 25 Jul 2007 07:47:25 GMT

Habe vor kurzem ein Objektiv bei Essential Systems bestellt. Essential Systems hatte mit den besten Preis...
Ich habe das Objektiv an einem Sonntag bestellt, am Montag das Geld überwiesen - und am Mittwoch stand der Postbote bereits vor der Tür.
Verpackung war gut und ausreichend.

Bin voll zufrieden und werde bei Essential Systems sicher wieder einkaufen.

Gruß

Super Händler

MiniFireworks — Tue, 24 Jul 2007 20:25:22 GMT

Ich kaufe wieder bei Essentials System. Bereits am nächsten Tag nach meiner Bestellung war die Ware über DPD nachverfolgbar. Leider hat sich DPD nicht sonderlich beeilt. Wie gesagt bei Essentials System kaufe ich gern wieder.

mit freundliche Grüßen
Heinz

Abzocke

PatTheBad — Mon, 23 Jul 2007 11:41:03 GMT

Ich kann diesen Händler absolut nicht empfehlen. Händler verkauft (nur?) (Grau-)Importe, ohne darauf auf seiner Homepage hinzuweisen. Service? Fremdwort!
Bei Widerruf werden pauschale Wertminderungen angesetzt und Rücksendekosten werden nicht immer erstattet.

Lange Lieferzeit und schlechter Support

Zombie_aev — Sun, 22 Jul 2007 13:25:18 GMT

Ich habe am 22.06. eine EOS 400D per Vorkasse bei Essential Systems bestellt. Das Geld habe ich auch sofort überwiesen. Um so erfreuter war ich, dass ich am darauffolgenden Montagmorgen (25.06.) eine Email bekam, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Kamera versand sei. Damit war es dann aber auch vorbei mit dem Positiven. Die Hotline war quasi nicht zu erreichen, obwohl ich immer zu den angegebenen Zeiten angerufen habe. Und wenn doch mal jemand den Anruf angenommen hat, wurde ich mit Sätzen wie "die kommt schon noch" abgespeist. Nichtmal eine Liefernummer konnte man mir nennen. Am 03.07. habe ich die Kamera dann endlich bekommen, nach einer reinen Versandzeit von 8 Tagen.
Nachdem ich die Kamera ausgepackt habe, stellte ich sofort fest, dass eine Ecke der Kameraverpackung stark eingedrückt war. Offensichtlich ist der Karton schon einmal runtergefallen. Da die Kamera aber einwandfrei funktioniert und vor allem, um die Cashback-Aktion von Canon nicht zu verpassen, habe ich die Kamera nicht zurückgeschickt.
Meine erste und letzte Bestellung bei Essential Systems!

Re: Betrug auf ganzer Linie

cust1 — Sat, 21 Jul 2007 08:13:59 GMT

Hallo PatTheBad,

musste leider das gleiche erleben wie Du. Siehe ein Beitrag weiter oben. Mich wundert es wirklich, dass ES so gute Bewertungen hat. Weil ich diese Geschäftpraktiken bei ES wohl keine Einzelfälle sind. Nachzulesen bspw. im dslr-forum.de!

Ich hab auch ein Grauimport bekommen. Canon's Antwort auf die USA only Garantiekarte war eindeutig: keine Herstellergarantie hier in Europa! Es wird zwar oft auf Kulanz gemacht, aber wenn's hart auf hart kommt, dann kann Canon das verweigern.

Meine zurückgeschickte Kamera hat mich 50 Euro + Hinsendekosten gekostet. Ein teueres Lehrgeld für einen Studenten, der sich die Kamera über Monate mühsam erspart hatte.

Für mich sind diese Preise für die angebliche Wertminderung willkürlich, damit ES doch noch mit Gewinn daraus geht. Alles auf Kosten der Kunden wie wir natürlich, die ihr gutes Recht nutzen Grauimporte, die nicht gekennzeichnet wurden, zurückzusenden.

Wie kann man mit solchen Geschäftspraktiken eigentlich so gute Bewertung bekommen??

ES verkauft Grauimporte, Service nach Lieferung mehr als schlecht!

cust1 — Sat, 21 Jul 2007 08:06:38 GMT

Ich hatte eine Canon 30D gekauft. Geliefert wurde mir ein Kamera die ausschließlich für den nordamerikanischen Markt gedachte war (Grauimport!). Die Garantiekarte war "USA/Canada only". Auf Nachfrage bei Canon wird in Europa darauf keine Herstellergarantie gewährleistet. Diese wurde im Online-Shop scheinbar absichtlich verschleiert.

Die Manuals tauscht ES einfach um. Sogar ein Ladegerät für die amerikanischen Stecker hatte ich bekommen, die hier ohne Adapter nicht funktionieren. Auf Rückfragen per Email gab's dann plötzlich keine Antworten mehr. Obwohl im Vorfeld die Kommunikation gut und schnell war.

Für mich bedeutete das: Widerruf. Leider war die Kamera ausgepackt (sonst hätte ich den Inhalt ja auch nicht prüfen können!) und nur eine handvoll Testfotos damit geschossen.

Auf die Rückzahlung musste ich mehrere Wochen warten, Anfragen wurden zum Teil einfach ignoriert. Und die Krönung war, dass Hr. Mohr mir dann auch noch 50 Euro für die Kamera abzog, weil sie ausgepackt war. Bei einem nicht sehr erfreulichen Telefonat zeigte er sich überhaupt nicht kompromissbereit. Enttäuschend, wenn man beachtet, dass ich hier USA-Ware bekommen habe, die ich ohne auspacken leider nicht als diese erkennen konnte.

Mein Fazit: Preise und Schnelligkeit zwar gut, ABER wenn es mal zu einem Problem kommt, dann steht der Kunde alleine da und muss es selber ausbaden. Hier werden außerdem Grauimporte (Canon Objektive und Kameras) verschickt, bei denen die Herstellergarantie nicht gewährleistet ist. Wer mal in einschlägigen Foren liest, der sieht, dass dieses bei ES kein Einzelfall ist!

Ich kann nur von diesem Laden abraten. Oder ihr nehmt bewußt für den günstigen Preis einen schlechten Service und das Zittern beim Garantiefall in den Kauf! Achtet genau auf die Texte zur Garantie und ob es Ware für den deutschen Markt ist!

Nie wieder hier. Ich hab mein Lehrgeld bezahlt.

Grauimporte & pauschale Wertminderungen

PatTheBad — Fri, 20 Jul 2007 16:12:54 GMT

So, jetzt reicht es mir.
Nachdem ich vor einer ganzen Weile schon einmal in diesem Shop bestellt und nur Importwarte erhalten hatte, welche größtenteils (auch mit leichten Problemen) zurück ging, hatte ich es erneut probiert, nachdem ich nichts mehr über Grauimporte in den Bewertungen gelesen hatte.

Vor einigen Wochen wieder etwas bestellt (70-200, 10-22 von Canon). Das 10-22 einmal an der Kamera gehabt und dann aber gemerkt, dass es sich wieder um einen Import handelt, obwohl das nicht angegeben ist im Shop!
Deshalb habe ich das Objektiv sofort wieder verpackt und mit dem 70-200, bei dem ich nicht einmal die Verpackung geöffnet hatte , wieder zurückgeschickt. Die Rücküberweisung hat jetzt immerhin fast 3 Wochen gedauert, aber es hatten 40 Euro gefehlt.
Der Abschuss ist bisher die Begründung:
"Hallo Herr ****,

wir haben ihrer Rücksendung eine Wertminderung in Höhe von 20,00 EUR pro Objektiv abgezogen, da bei beiden Objektiven Gebrauchsspuren an den Kontakten festzustellen waren.
Sollten sie damit nicht einverstanden sein, werden wir ihnen die Objektive gebührenpflichtig zurücksenden."

Ja ne, ist klar. Komisch nur, dass ich das 70-200 nicht einmal aus der Verpackung geholt, geschweige denn genutzt hatte.
Ich bin jetzt mal gespannt, was ich jetzt für eine Antwort bekomme.

Für mich steht fest: Hier bestelle ich nie wieder!
Der Preis ist zwar teilweise recht niedrig, jedoch handelt es sich hierbei um Importware, die man direkt aus Amerika noch einmal deutlich günstiger erhalten würde. Der Service ist auf jeden Fall unter aller Sau. Das Ganze ist für mich eigentlich ein Fall für die Verbraucherschutzzentrale!

Betrug auf ganzer Linie

PatTheBad — Fri, 20 Jul 2007 16:12:54 GMT

So, jetzt reicht es mir.
Nachdem ich vor einer ganzen Weile schon einmal in diesem Shop bestellt und nur Importwarte erhalten hatte, welche größtenteils (auch mit leichten Problemen) zurück ging, hatte ich es erneut probiert.

Vor einigen Wochen wieder etwas bestellt (70-200, 10-22 von Canon). Das 10-22 einmal an der Kamera gehabt und dann aber gemerkt, dass es sich wieder um einen Import handelt, obwohl das nicht angegeben ist im Shop!
Deshalb habe ich das Objektiv sofort wieder verpackt und mit dem 70-200, bei dem ich nicht einmal die Verpackung geöffnet hatte , wieder zurückgeschickt. Die Rücküberweisung hat jetzt immerhin fast 3 Wochen gedauert, aber es hatten 40 Euro gefehlt.
Der Abschuss ist bisher die Begründung:
"Hallo Herr ****,

wir haben ihrer Rücksendung eine Wertminderung in Höhe von 20,00 EUR pro Objektiv abgezogen, da bei beiden Objektiven Gebrauchsspuren an den Kontakten festzustellen waren.
Sollten sie damit nicht einverstanden sein, werden wir ihnen die Objektive gebührenpflichtig zurücksenden."

Ja ne, ist klar. Komisch nur, dass ich das 70-200 nicht einmal aus der Verpackung geholt, geschweige denn genutzt hatte.
Ich bin jetzt mal gespannt, was ich jetzt für eine Antwort bekomme.

Für mich steht fest: Hier bestelle ich nie wieder!
Der Preis ist zwar teilweise recht niedrig, jedoch handelt es sich hierbei um Importware, die man direkt aus Amerika noch einmal deutlich günstiger erhalten würde. Der Service ist auf jeden Fall unter aller Sau. Das Ganze ist für mich eigentlich ein Fall für die Verbraucherschutzzentrale!

Guter Shop

Springdale — Thu, 19 Jul 2007 15:22:14 GMT

Habe Zubehör für meine Digital-Kamera bestellt. Lieferung erfolgte sehr schnell - am WE bestellt - Montag oder Dienstag Geld angekommen - Mittwoch geliefert. Sehr gut. Auf Nachfragen hin reagierte man immer recht schnell und höflich.

Natürlich ist klar, daß es sich bei vielen Artikeln um Importware handelt. Dort steht etwas von Händlergarantie, in dem Fall liegt keine Garantiekarte bei. Die Garantie wird dann über den Händler selber abgewickelt.

Einziger Kritikpunkt: Der Karton war nicht nur mit Polstermaterial(das ist ja sinnvoll) gefüllt, sondern auch mit jeder Menge Papierschnipseln, die teilweise auch in die Verpackung der Artikel eingedrungen sind, wodurch ich nach dem Auspacken erstmal die Schweinerei auf dem Teppichboden wegsaugen konnte, die dadurch entstanden ist.

Ansonsten ist der Shop ok und ich würde wieder bestellen.

Gestern bestellt, heute da, turboschnell!

Chiqua — Thu, 19 Jul 2007 13:28:40 GMT

Die Ware wurde gestern um 14 Uhr bestellt, war heute um 11 Uhr bei mir und das zum günstigsten Preis. Toll!

Achtung Lieferzeitangabe 1-3 Tage irreführend und miserables Servicehandling

axw — Wed, 18 Jul 2007 12:44:03 GMT

Wir haben Ware im Wert über 5.000 EUR bestellt, die uns als lieferbar innerhalb von 1-3 Tagen angezeigt und vom Geschäftsführer Mohr persönlich telefonisch zugesagt worden ist. 8 Tage nach der Bestellung UND Vorausbezahlung der Ware ist immer noch nichts eingetroffen. Auf unsere erste Beschwerde nach 5 Tagen kommt eine lapidare Email, die erklärt, dass man im Shop nicht gewußt hätte, dass DHL diese Bestellmenge als Sperrgut mit externen Spediteuren ausliefern würde. Auf unsere nachfolgende Emails wird nicht mehr reagiert. 8 Tage sind nun vergangen. Uns ist nachweislicher Schaden im Agenturgeschäft dadurch entstanden - nun geht die Angelegenheit zum Anwalt. Soetwas ist unter aller Kanone und mit Niedrigpreisen nicht zu rechtfertigen. Das ist klare Irreführung und miserables Serviceverhalten.

Spitzen-Shop, kann ich jedem nur empfehlen.

white-magicus1 — Tue, 17 Jul 2007 14:26:26 GMT

Ich habe bei Essential-Systems diverses Zubehör für meine Eos 400D gekauft und bin von Service, Qualität, Bezahl-und Lieferabwicklung restlos überzeugt. Auch die Beratung und Beantwortung von Anfragen zu Artikeln erfolgt prompt und sehr kompetent. Von mehreren Onlineshops, die ich schon genutzt habe um Fotoequipment zu erwerben, ist dieser wohl der Beste und verdient die Note 1++ Danke an das ganze Team von Essential-Systems. Gruss Lothar Trietz

sehr schnelle Lierferung, Ware in Ordnung

magnetfeld — Tue, 17 Jul 2007 12:31:47 GMT

Hatte mir das Canon Objektiv EF 70-300 bestellt und dem Lieferstatus vertraut. Nach 2 Tagen war das Objektiv tatsächlich zu Hause, bei einem anderen Lieferanten hatte ich 3 Monate darauf gewartet... Zum Support kann ich (noch) nichts sagen, bisher aber sehr empfehlenswert!

schnellste Lieferung, alles bestens

boerdetiger — Fri, 13 Jul 2007 08:17:04 GMT

Das bestellte Canon-Objektiv (EF 100-300mm) war im Vergleich zu anderen Händlern das günstigste, es war vorrätig und am übernächsten Tag der Bestellung schon da.

Sehr zufrieden mit Lieferung von Canon Li-Ion Akku NB-2LH

rehaschu — Wed, 11 Jul 2007 15:39:47 GMT

Bestellte einen Canon Li-Ion Akku NB-2LH ,der sehr schnell geliefert wurde. Der Service stimmte, die Ware ist top.Der E-Mail-Kontakt war sehr gut.

Lieferzeit gerade einmal 19h!!! TOP

Unidentify — Wed, 11 Jul 2007 09:06:43 GMT

habe ein Sigma 105mm Makro Objektiv bestellt, zu Abend gegessen und geliefert bekommen! Schneller gehts kaum!!!! Großes Dankeschön an das Essential Systems Team

Händerlbewertung im net entspricht der Realität

PA28 — Mon, 09 Jul 2007 08:55:51 GMT

habe ein Canon EF 85mm 1/1,2 bestellt plus UV Filter. Die Bestätigung kam postwendend und positiv, Ware am Lager, wie in der Lagestandsanzeige angeführt, Ware wird sofort nach Zahlungseingang
ausgeliefert. Ist dann auch so passiert. Nach der Versandsbetätigung
hatte ich am 2. darauffolgenden Tag die Ware im Hause.
So wie ich es erwartet habe, prima!!

Alles bestens, jederzeit wieder!!!

rka400 — Fri, 06 Jul 2007 04:43:31 GMT

So sollte Einkaufen übers Internet funktionieren!!!! Alles bestens, jederzeit wieder!!! - Danke an das ganze Team

alles bestens - topware - schnell und sehr günstig

daytrader — Wed, 04 Jul 2007 06:44:11 GMT

eos 400d + tamron 18-250 + canon tasche bei essential system gekauft --> topzufrieden das tamron kommt zwar aus japan (nur japan anleitung dabei!), aber egal bei dem toppreis - kann den shop nur empfehlen

UW-Gehäuse lieferbar!

NickUndRocky — Tue, 03 Jul 2007 11:29:23 GMT

Schneller gehts kaum - während bei amazon nur "ab Lager" angeboten wird, hat essential die Ware tatsächlich ab Lager - und NUR SO SOLL ES SEIN!
TOPP - kaufe dort gerne wieder ein!

Korrekt, schnell und netter Kontakt

VikingGod — Mon, 02 Jul 2007 13:37:30 GMT

Ich habe ein Objektiv von Tamron und ein Blitz von Canon gekauft.
Als ich aber doch nochmal wissen wollte wie lange der Versand vom Blitz dauert - dieser stand auf rot - bekam ich die Antwort das der Blitz wohl diesen Monat nicht mehr kommen wird.
Daher hab ich den Blitz wieder stornieren lassen.
Hierbei war ich sehr zufrieden mit dem eMail Kontakt.
Eine Antwort kam sehr schnell und es gab auch keine Probleme mit dem Stornieren der einen Position von meiner Bestellung.
Heute ist schon die Ware (am Freitag bestellt) rausgegangen.

Bin wirklich sehr begeistert, zudem der Shop neben einem freundlichem Kontakt auch noch sehr günstig ist.

Also von meiner Seite aus, sehr emfehlenswert!

Hat bei mir alles super geklappt , kann ihn nur weiterempfehlen weiter so :))

ente112 — Sat, 30 Jun 2007 12:28:36 GMT

Hat alles geklappt per email die Bestätigung bekommen das paket geht raus.Drei Tage später war das Paket da ,alles einwandfrei so muss es sein.
mfg
peter

Bin begeistert

User179607 — Wed, 27 Jun 2007 12:57:01 GMT

Habe mir eine Canon Eos 30d samt Tamron-Objektiv und Akkus gekauft. Da ich eine Frage hatte, habe ich vorher angerufen - die Erreichbarkeit des Händlers ist sehr gut (keine Ewig-Warteschleifen oder so) und die Auskunft war freundlich, kompetent und richtig.
Auf der Homepage ist genau ersichtlich, in welchem Stadium sich die eigene Bestellung gerade befindet. Alles geht absolut korrekt und schnell vor sich, die Qualität der Lieferung war spitze.
Einzig die Verpackung war ein wenig abenteuerlich: Um die Kamera zu vor Erschütterungen beim Transport zu schützen, waren lediglich ein paar grob zerkleinerte Kartons in der Verpackung - ich hatte nicht den Eindruck, dass dadurch größere Stöße sicher abgefangen würden. Allerdings scheint beim Transport trotzdem nichts passiert zu sein, die Kamera und das Objektiv funktionieren einwandfrei.

Zusammengefasst: Bin absolut begeistert und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen!

Lieferfähigkeit, Preis, Bestellabwicklung und Qualität: alles super. Besser geht es nicht - Absoluter TOP-SHOP !!!

ruedilg — Tue, 26 Jun 2007 21:32:04 GMT

Der einzige Händler deutschlandweit, der das Canon Objektiv EF 100 Makro USM am Lager hatte und dies zum supergünstigen Preis.Bei Vorkassezahlung nach 3 Werktagen erhalten: Besser geht es nicht - Absoluter TOP-SHOP !!!

Daumen hoch!!!

ivm26 — Tue, 26 Jun 2007 14:38:59 GMT

Habe am 15.06.2007 am Abend ein Tamron Objektiv für meine Canon EOS 400D bestellt. Die (telebanking-)Überweisung des Betrages (aus Österreich) habe ich gleich danach durchgeführt.
Am Mittwoch, den 20.06.2007 eine mail erhalten, dass das Paket verschickt wurde. Da auf Grund technischer Problem die Paketnummer (DHL) nicht bekannt gegeben werden konnte, habe ich ein kurzes mail mit der Bitte um Bekanntgabe der Nummer verschickt und noch am selben Tag die Info erhalten.
Am Freitag war das Paket da.
Fazit: Super. 7 Tage von Deutschland nach Österreich samt Überweisung. Besser gehts nicht.

Einziges Manko: die Verpackung war nicht wirklich produktschonend. Ein einfacher Karton mit Papierschnipsel aus einem Papiervernichter sind eines empfindlichen Objektivs nicht würdig. Naja, zum Glück hat das Objektiv den Transport unbeschadet überlebt.

alles Super

jwaltereit — Mon, 25 Jun 2007 16:13:18 GMT

Vom Bestellvorgang über die Begleitung bis zur Lieferung war alles schnell und problemlos. Eine telefonische Nachfrage zum Bestellstatus war ohne probleme möglich - die Askunft war umfassend und kompetent.

alles enwandfrei

planet-lotty — Sun, 24 Jun 2007 19:47:02 GMT

Lief alles enwandfrei , es gab keine Probleme und der Versand war auch schnell.Das Objektiv kam schon zwei tage nach der Versandbestätigun.
Jeder Zeit wieder!

Essential Systems schnell und zuverlässig

Ziyal — Sat, 23 Jun 2007 14:06:31 GMT

Hallo,
dies war mein erster EInkauf bei Essential Systems.Ich habe mir eine Infrarotfernbedienung gekauft.Meine Meinung ist positiv.Der Versand war schnell und die Fernbedienung war in einem einwandfreien Zustand.
Weiter so

Einfach Super!

Tom296 — Fri, 22 Jun 2007 12:59:49 GMT

Ich habe schon mit vielen Internethändlern zu tun gehabt, aber Essential Systems ist mit Abstand der Beste.
Fachkundige, sehr freundliche Beratung. Super schnelle Lieferung am 22. Juni Nachmittag bestellt, Lieferung am 23. Juni Vormittag um 11 Uhr. Einwandfreie Ware.
Weiter so. Sehr zu empfehlen!

sehr zu empfehlen

blaumaddin — Thu, 21 Jun 2007 14:29:52 GMT

korrekte angaben am telefon, schnellstmögliche lieferung, gute verpackung, guter preis. danke, jederzeit gern wieder. jetzt schreibe ich noch einigen unsinn, weil mich die blöde seite von geizhals auffordert, mindestens 20 wörter zu schreiben. das ist im prinzip kein problem. es führt jedoch dazu, dass immer mehr leere worthülsen das internet überschwemmen. also solltet ihr auch bei der verbalakrobatik lieber geizig sein!!!

Zutreffende Information über Lieferbarkeit, sehr schnelle Lieferung

aelv — Wed, 20 Jun 2007 13:17:39 GMT

Sehr zu empfehlen!

Die Angaben über Lieferbarkeit sind zutreffend, die Abwicklung geht sehr schnell, die Informationen über den Stand der Bestellabwicklung kommen promt per Mail, die Ware ist prima. Auch bei Schadensfällen kann man auf kompetete Unterstützung und Hilfe zählen.

Es war alles bestens!

Wimpelchen — Tue, 19 Jun 2007 12:57:37 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt (Nikon-SB-600-Blitz), es wurde sehr schnell geliefert, die Sendung war vollständig und gut verpackt. Es gab keine Probleme mit dem Händler. Ich denke, mehr muss man dazu nicht sagen. Es war wirklich alles bestens!

einfach toll

Weide — Mon, 18 Jun 2007 23:25:18 GMT

Hallo,

ich habe mich nun extra registrieren lassen nur um diesen Shop zu bewerten. Bei meiner ersten Bestellung war ich zunächst skeptisch, da ich recht schnell eine Mail erhielt, und zwar keine Bestellbestätigung, sondern eine Versandbestätigung! Der Laden hielt jedoch sein Versprechen und die Ware war am nächsten Tag da. Eine zweite Bestellung lief genau gleich ab: Schnelle Versandbestätigung und am nächsten Tag die Ware. Leider musste ich einen Artikel zurückschicken (gefiel mir nicht), doch auch dies ging problemlos - nach wenigen Tagen hatte ich mein Geld zurück auf dem Konto.

Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.

Gruß Weide

Ein ganz dickes Lob !!!!!!!!!!!

Lord2109 — Sat, 16 Jun 2007 20:12:01 GMT

Ich habe noch nie eine so schnelle lieferung erhalten wie von
"Essential Systems", so etwas habe ich noch nie erlebt,
Donnerstag Abend gegen 23uhr bestellt, Freitag Morgen per Email die Versand bestätigung erhalten und heute Morgen also Samstag, habe ich mein neues Objektiv bekommen und sofort ausprobieren können.

Ich sage einfach DANKE und weiter so !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gruß Detlef

bisher sehr zufrieden

freefred — Fri, 15 Jun 2007 10:01:47 GMT

Schon mehrmals bestellt und bisher immer sehr zufrieden - Preise gute Mitte, aber oft der Günstigste unter den sofort liefernden Händlern. Sehr gute Verfügbarkeit und schnelle Lieferung.

Sehr gut, aber Grau-Import Ware

User171646 — Wed, 13 Jun 2007 15:25:42 GMT

Ich habe mir ein Objektiv in dem Shop bestellt, dass auch sehr schnel bei mir war. Leider handelte es sich um Ware, die nicht für den europäischen Markt bestimmt ist. Das bedeutet, dass ich keine europäische Garantiekarte bekommen habe, sondern nur eine für den amerikanischen Markt.

Der Hersteller schreibt auf seiner Website, das die europäischen Hersteller-Vertretungen und Vertragswerkstätten für Produkte vom grauen Markt keinen technischen Support und keinen Garantieservice leisten. Es werden auch keine kostenpflichtigen Reparaturen o.Ä. durchführt, die nicht von der Garantie abgedeckt sind.

Das Objektiv habe ich wieder zurückgeschickt, das Geld wurde auch sehr schnell gutgeschrieben.

Gruß Tom

Extreme Schnelle Lieferung & Günstigster Preis

badboy_olli — Tue, 12 Jun 2007 22:16:32 GMT

Ich war sehr überrascht, trotz Vorkasse wurde das Objektiv (Canon EF-S 10-22) bereits nach weniger als 2 Stunden verschickt!
Absolut zu Empfehlen!

perfefter service, schneller geht's nicht, bestens zu empfehlen

bobluha — Tue, 12 Jun 2007 17:29:05 GMT

perfekter Service, sehr schnelle Lieferung, ich werde gerne wieder im Shop einkaufen und kann den Shop bestens weiter empfehlen. Danke

Canon 15x50 IS - Sehr gut!

Schruwe — Tue, 05 Jun 2007 09:40:28 GMT

Ich habe am 04.06.07 gegen 10:30h ein Canon 15x50 IS (Fernglas mit Bildstabilisator) bestellt, am Nachmittag erhielt ich die Versandbestätigung, und ich hatte es exakt 24 Stunden nach der Bestellung bereits in den Händen! Schneller geht es ja nun wirklich nicht, die Ware war auch gut und sicher verpackt. Essential-Systems war der günstigste Anbieter, der das Glas nach Angabe im shop tatsächlich am Lager hatte - ich hätte vielleicht noch 5 Euro sparen können, aber diese hervorragende Serviceleistung ist mir das allemal wert.

sehr zufrieden

chriskle — Tue, 05 Jun 2007 07:16:33 GMT

Die Fragen wurden in weniger als 24 Stunden beantwortet, zwischen der Bestellung, der EG überweisung und der Lieferung nur 5 Tage, Prima!!!

Äußerst empfehlenswert

Wurfi — Sun, 03 Jun 2007 16:14:35 GMT

Es klappte alles wie am Schnürchen - sofort nach der Bestellung kam eine E-Mail mit den Bankinformationen für die Vorauszahlung. Am Tag des Zahlungseingangs wurde das Objektiv versandt, was per E-Mail angekündigt wurde. Ein Link zum Versender ermöglichte die mühelose Paketverfolgung. Die Ware war tadellos verpackt und alles in bester Ordnung.

Canon 400 D Body -S-

G.M. — Sat, 02 Jun 2007 13:56:59 GMT

Canon 400 D - Body- S gekauft. Innerhalb von 3 Tagen war die Lieferung bei mir eingetroffen. Sehr gute Beratung, sehr korrekte, schnelle Lieferung, keine Probleme. Sehr emfehlenswert.

Einwandfreie Ware,schnellste Lieferung in guter Verpackung

knubbel1 — Sat, 02 Jun 2007 13:47:19 GMT

Habe ein Sigma Objektiv 150mm F2,8 APO MAKRO mit Canon-Anschluß gekauft. Halte Preis von 550 EUR + 6,30 EUR Versandkosten für ein Gerät des deutschen Marktes für äußerst günstig.Die gesamte Abwicklung war beispielhaft. Kaufe gerne wieder.

Diesen Shop werde ich gerne weiterempfehlen.

Annekind — Wed, 30 May 2007 20:32:42 GMT

Ich habe Sonntagabend mein Nikon-Teleobjektiv (AF-S VR 70-300 IF ED) bestellt, Montag war Feiertag, Dienstag kam die Bestätigungsmail, die Zahlung sei eingegangen und schon heute (Mittwoch) halte ich mein Objektiv in der Hand. Die NAchverfolgungsmöglichkeit auf der Website hat die Spannung deutlich erhöht und den Bestellvorgang für mich transsparent gemacht.

Ich muss sagen: ich bin völlig begeistert! Es hätte höchstens vielleicht ein wenig mehr Dämmungsmaterial um das 500-Euro-Objektiv sein können, aber vielleicht bin ich da auch übervorsichtig.

Sigma AF 70-300mm 4.0-5.6 DG APO Makro für Canon

Florie — Wed, 30 May 2007 20:13:09 GMT

28.05. 21 Uhr bestellt (mit Vorausüberweisung)
29.05. 14 Uhr Versandmeldung
30.05. vormittags angekommen

absolut top, kann ich nur weiterempfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Super schnelle Lieferung

ExtremeIV — Wed, 30 May 2007 17:53:10 GMT

Am 23.05. Objektiv Tamron 28-75 um 09:20 Uhr bestellt, um 10:00 Uhr bezahlt und am 24.05. stand der freundliche Postmann 11:30 Uhr mit der Lieferung vor der Tür. Schneller kann es, glaube ich, nicht mehr gehen. Top Service, top Preis - macht weiter so!!!

Alles Bestens, sehr schnelle Lieferung

Photouser — Tue, 29 May 2007 09:56:37 GMT

Bin mit dem Händler sehr zufrieden. Dieser hat sehr günstige Preise für hochwertige Artikel. Sehr schnell war die Lieferung.
Leider hat die Paketverfolgung nicht geklappt.

Essential - Klasse Shop

andalusia11 — Sun, 27 May 2007 14:51:04 GMT

Hervorragende Abwicklung. Toller Mail-Support. Uneingeschränkte Empfehlung - weiter so! Ich habe eine Kamera bestellt und erhielt die Auskunft, dass die Kamera aus dem Zentrallager in Holland käme und ca. 1 Woche Lieferzeit habe. Nach gut einer Woche kam, wie vorhergesagt die Kamera pünktlich und in einwandfreiem Zustand an.

Super schnelle Lieferung!!!!!!

woldon — Tue, 22 May 2007 08:52:59 GMT

Ich habe ein Nikon Objektiv gekauft. Essential Systems hatte das günstigste Angebot, sehr gute und einfache Bestellung und wie gesagt super schnelle Lieferung: Sonntagabend bestellt und Dienstagmorgen war die Ware gut vepackt bei mir. Die Firma kann man mehr als empfehlen.

SUPER!!!

Westfale — Sun, 20 May 2007 12:14:28 GMT

Haben bereits 2 Mal dort gekauft: 1 Canon Teleobjektiv Canon EF 28-200 1:3.5-5.6 USM, 1 Canon Weitwinkelobjektiv Canon EF-S 10-22mm3.5-4.5 USM und diverses Zubehör.
Internetpräsenz sehr übersichtlich, Bestellevorgang unproblematisch, Lieferung und Bezahlung pünktlich bzw. unproblematisch, Ware stets tadellos. Sehr zu empfehlen!!!

Bestellung eines Objektives Sigma AF EX DG 2,8/105 Makro

technikfreak_56 — Sat, 12 May 2007 10:02:37 GMT

Montag bestellt, Dienstag Geld überwiesen, Mittwoch wurde der Versand avisiert und Freitag hatte ich das Objektiv schon in den Händen. Die Kommunikation war gut und das Objektiv ist kein Grauimport aus Südostasien sondern einwandfreie Neuware ohne erkennbare Mängel. Ich bin sehr zufrieden und kann ESSENTIAL SYSTEMS nur uneingeschränkt empfehlen
Gruss aus Sankt Augustin
Bernd Sorge

Besser geht es nicht!

Newbii — Sat, 12 May 2007 07:42:05 GMT

Nach zwei schnellen Beratungsmails habe ich ein wertvolles Objektiv bestellt, das einen Tag später bei mir eintraf. Leider fokussierte es nicht richtig - wofür der Verkäufer ja nichts kann - sodass ich es zurücksandte. Zwei Tage später war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben. Nach erneuter - nunmehr telefonischer - Bestellung des gleichen Objektivs traf dieses bereits am nächsten Tag bei mir ein und alles funktioniert tadellos.
Ich würde bei Essential-Systems sofort wieder kaufen. Erstklassig und kaum schlagbar preiswert!!!

Bestellung klappte mal wieder hervorragend

Shadow-GER — Fri, 11 May 2007 10:31:33 GMT

Hallo,
ich habe das
Canon Objektiv EF 50 mm 1.4 USM
gekauft und bin sehr zufrieden. Die Bestellung klappte wieder schnell und unkompliziert besonders da man sich nicht anmelden muss wie bei fast allen Internet Läden sonder man auch einfach so Bestellen kann.

MFG

Super Schnell

maff_style — Thu, 10 May 2007 17:35:06 GMT

Super Schnelle lieferung und super Schneller tausch bei umtausch von falsch Bestellung!!

Naja es gibt ein paar angaben die nicht stimmen wie das ein englisches handbuch dabei wäre und man erhält ein japanisches!!

aber es gibt pdf wär cool gewesen das handbuch aber naja kann man leider nix machen dafür waren se halt mega günstig

Kein Lebenszeichen

gpk — Thu, 10 May 2007 09:13:37 GMT

Ich habe 3x versucht, eine Lieferinformation für das Canon 70-200mm/2.8 L IS per Email zu bekommen. Bis heute (3 Wochen danach) absolut keine Rückmeldung. Anscheinend können sie auf Kunden, die fast 1800 ausgeben wollen, verzichten.
Sehr mies.

Canon EF 75-300 f/4.0-5.6 III USM

Mina2006 — Wed, 09 May 2007 13:33:53 GMT

Habe am Montag ein Canon EF 75-300 f/4.0-5.6 III USM Objektiv bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 (zwei) Tagen. Bin sehr positiv überrascht. Kann ich nur weiter empfehlen.

Berthold Göbel

Makroobjektiv Sigma APO 150 2.8

micholz — Wed, 09 May 2007 07:39:48 GMT

Mittwoch abend bestellt, Freitag nachmittag die Lieferung.
Ware war ordentlich verpackt und vollstaendig.
Abwicklung einwandfre. Shop ist empfehlenswert.
War nicht der "guenstigste" Shop aber fuer mich der beste
Kompromiss zwischen Preis und Vertrauenswuerdigkeit.

Canon EF 75-300mm f/4-5.6 III USM Objektiv

lkhvil — Mon, 07 May 2007 11:25:24 GMT

Von der Bestellung bis zur sehr schnellen Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert! Das Objektiv ist spitze! Dieser Händler ist sehr zu empfehlen!!

Super gelaufen!

KingDingeling — Mon, 07 May 2007 05:08:39 GMT

Also bei Essential Systems würde ich sofort wieder bestellen. Habe die EOS 400D dort gekauft. Es ist EU Ware, EU Garantie dabei und super verpackt war es auch. Am 02.05.2007 bestellt und am 04.05.2007 angekommen. Auch auf eine Mail wurde innerhalb von 24h reagiert. Super Laden, Super Preise

So muß Online Shopping laufen!

gerionde — Fri, 04 May 2007 21:31:59 GMT

Ich habe ein Objektiv nei Essential Systems per Nachmame bestellt, da ich es etwas eilig hatte und den Shop bisher nicht kannte. Habe den Artikel gestern um ca. 11 Uhr bestellt, kriege drei Stunden später eine Versandbestätigung und heute die Lieferung per DHL.
Was will man mehr?

Es hat alles reibungslos geklappt

Eskimo — Sun, 29 Apr 2007 16:51:26 GMT

Ein recht ordentlicher Shop. Auswahl, Preise und Lieferung waren gut und ich habe keinen Grund zum Klagen.
Lediglich der Zeitraum zwischen Versandbestätigung und Ankunft in der Packstation dauerte länger als erhofft (da war Amazon schneller)

Importware ohne Herstellergarantie zu gutem Preis.

roland99 — Thu, 26 Apr 2007 18:35:25 GMT

Eine Beurteilung zu diesem Shop finde ich sehr schwierig. Das bestellte Blitzgerät Sigma EM-140 DG war wie angegeben sofort lieferbar und wurde auch sehr schnell versand. Allerdings handelt es sich um ein Importgerät ohne Sigma Garantiekarte. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant des Shops teilweise Ware ohne Garantiekarte liefert und man sich als Kunde bei einem Problem bezüglich der Garantie mit Sigma ja direkt an den Shop als Verkäufer wenden könnte. Im Prinzip ist dies selbstverständlich richtig. Allerdings hätte ich gerne vor dem Kauf gewusst, dass es sich um Importware ohne Garantiekarte handelt. Bei der Artikelbeschreibung stand davon nämlich nichts. Ich werde den Blitz behalten, da er zumindest bisher völlig fehlerfrei funktioniert. Ein ungutes Gefühl bezüglich der Herstellergarantie bleibt allerdings und ich werde zukünftig bei diesem Shop nichts mehr kaufen.

Achtung Importware?! Service und Preise sehr gut!

coolbeav — Tue, 17 Apr 2007 11:57:20 GMT

Habe hier ein Canon EF-S 10-22mm Objektiv gekauft. Dankenswerter Weise wurde im Shop schon auf die Canon Rabattaktion hingewiesen - sehr gut.

Preis, Bestellung und Lieferung waren auch sehr gut und schnell.

Einziger Kritikpunkt ist der "Lieferumfang". Wie auch schon von anderen hier berichtet, scheint hier im größerem Umfang "nichteuropäische" Ware verkauft zu werden. Immerhin war bei mir eine "Internationale Canon Garantiekarte" dabei, so dass es da wahrscheinlich im Ernstfall keine Probleme gibt. Eigenartiger war schon, dass der Objektivbeutel (laut Schachtel im Lieferumfang!) offensichtlich vor der Lieferung entfernt wurde. Die Erklärung bei Nachfrage war dann, dass das der übliche Lieferumfang für Europa wäre und hier entsprechend "entbundelt" wurde...

Letztendlich war natürlich der Preis sehr gut, wohl auch wegen diesem Beschaffungskanal, so dass ich das akzeptieren kann.

DANKE! Ich bin Zufrieden. ciao

barattu — Thu, 12 Apr 2007 11:52:00 GMT

Ich werde siche wieder bei der Firma Essential Systems einkaufen.
Ich habe die bestellte Ware in ordnung und puntlich bekommen

Kauf Sigma-Objektiv AF 10 - 20, alles OK

vogel07 — Tue, 10 Apr 2007 19:45:20 GMT

Kauf Sigma Objektiv AF 10 - 20 mm fuer Nikon, sehr guenstiger Preis, superschnelle Lieferung, alles bestens

Re: top abwickung

Bad Jovish — Tue, 10 Apr 2007 18:45:34 GMT

doppelt

Empfehlenswert

Klugscheisser — Tue, 10 Apr 2007 17:05:12 GMT

Gute Preise, sehr sehr schnelle Lieferzeit, keine Probleme, Ware exakt wie beschrieben, Verpackung war ok, sympathischer Kontakt, nur zu empfehlen, gerne wieder.

Seht schnelle Lieferung, gute Preise, guter Service

Gorki — Fri, 06 Apr 2007 11:29:20 GMT

Ich habe schon mehrfach bei Essential Systems bestellt und werde es auch sicherlich wieder machen. Gute Preise, guter Service. PayPal wäre nicht schlecht.

Top Besser geht es nicht

dreamdarts — Fri, 30 Mar 2007 19:53:54 GMT

26 Stunden vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung per Nachnahme bei mir zu Hause das hab ich noch nie gehabt.

top abwickung

b.b. — Fri, 30 Mar 2007 18:16:04 GMT

lieferzeit im shop stimmte - der rest auch! ware, tokina 10-17mm-objektiv, am abend bestellt, eineinhalb tage später war sie schon da. absolut empfehlenswert

top abwickung

b.b. — Fri, 30 Mar 2007 18:14:59 GMT

lieferzeit im shop stimmte - der rest auch! ware, tokina 10-17mm-objektiv, am abend bestellt, eineinhalb tage später war sie schon da. absolut empfehlenswert

Bin sehr zufrieden

EOS5D — Thu, 29 Mar 2007 18:21:08 GMT

Habe mehrfach bei essential bestellt inkl. einer Retour, die problemlos und schnell abgewickelt wurde. Absoluter Blitzversand sowohl bei Nachnahme als auch Vorkasse und das zu insgesamt sehr günstigen Preisen (s. heise Preisvergleich).

Was ich mir noch wünschen würde wäre eine Möglichkeit zur Kreditkartenzahlung.

So stelle ich mir guten Service vor!

November11 — Wed, 28 Mar 2007 21:22:12 GMT

Vergangene Woche suchte ich hier bei Geizhals nach einem fairen Preis für ein Tamron SP AF 28-75 2.8 XR Di Objektiv für meine Nikon D70s.
Dabei bin ich auf Essential Systems gestoßen.

Der Preis entsprach genau meinen Vorstellungen, das Objektiv wurde als sofort lieferbar angezeigt und der Shop wurde schon von vielen Usern sehr positiv bewertet.

Also habe ich mich gleich etwas auf der Homepage umgesehen und zum Telefon gegriffen, um mal nachzuhören, ob das gewünschte Objektiv auch tatsächlich lieferbar sein.

Ich hatte eine nette Dame am Telefon, die mir die Lieferbarkeit bestätigte und mir gleich anbot, die Bestellung sofort am Telefon in Auftrag zu geben, damit (bei Nachnahmebestellung) die Sendung noch am gleichen Tag auf die Reise gehen könne.
Das habe ich dann auch sofort gemacht.

Ein dazu passender Filter, zum Schutz des eigentlichen Objektivglases wurde mir auch angeboten.

Und schwups am übernachsten vormittag hatte ich mein neues, liechtstarkes Objektiv in den Händen, welches ich umgehend ausgiebig testete und absolut nichts negatives feststellen konnte.

Dieser Shop steht bei mir also nun ganz oben auf der Liste, wenn ich im Bereich Fotografie neue Investitionen tätigen möchte.

Macht bitte weiter so.

Danke November112007

schnell,gut,preiswert

der Thomas — Tue, 27 Mar 2007 15:42:21 GMT

wer sehr guten Service,einen guten Preis und schnelle Lieferung
möchte sollte bei -Essential Systems- einkaufen
wurde durch einen Freund auf diese Firma aufmerksam und habe es nicht bereut

Prima

woekert — Thu, 22 Mar 2007 19:34:43 GMT

sehr toll. Am Dienstag Abend Nikon EN-EL9 Li-Ionen-Akku Original bestelltet,am Donnestag schon bekommen.
sehr gerne wiederkommen.

Top

hobi-lothi — Thu, 22 Mar 2007 18:42:33 GMT

Unkomplizierte telefonische Kurzberatung und Bestellung und blitzschnelle Lieferung der Top Ware (Canon Objektive).
Und der Preis? Ich denke, sehr fair. Ich fand jedenfalls keinen preiswerteren Anbieter.

Prima

promalin — Sun, 18 Mar 2007 11:35:26 GMT

Ich habe richtig umständliche registrierung bei geizhals auf mich gennomen nur um die leute zu bewerten: "ich brauche am Freitag ein micro nikkor 60/2,8 - habt Ihr?" - "Momentchen - ja." Am nächsten Tag hatte ich den Objektiv. Kein Scmarn mit "Nikon kann es in Moment nicht Liefern" "Wir haben es in anderen Lager es könte dauern... bla... bla..." Klare Antwort auf klare Frage - Perfekt geliefert. Sollen andere was Lernen - für wie blöd halten die uns eigentlich.

Essential Systems-Raynox DCR-FE180PRO Fisheye Vorsatzobjektiv

bluespapsti — Tue, 13 Mar 2007 20:04:09 GMT

Ich habe am 26.2 kurz vor 17 bei Essential systems wegen eines Raynox DCR-FE180PRO Fisheye Vorsatzobjektivs angefragt. Nach einer 1/4 Stunde wurde mmir mitgeteilt, dass das Objektiv lagern ist. Bezahlung war nach Österreich nur mit Vorkasse möglich. Ich habe am nächsten Tag bestellt, dass Geld überwiesen. Am 1. März bekam ich eine Mail, dass das Objektiv versandt wurde, inklusive DPT Paketnummer. Am 6.März hatte ich das Objektiv (originalverpackt- alles Zubehör dabei) in Händen.
Hat alles super funktioniert. Ich kann Essentiel Systems weiterempfehlen.

Bluespapsti (Wien)

Re: Geräuschlos, Reibungslos, schnell und zuverlässig

essential — Fri, 09 Mar 2007 09:25:22 GMT

Hallo Ratschky,

vielen Dank für die aüßerst positive Bewertung in Text-Form.
Bitte teilen Sie mir eine Rechnungsnummer mit.
Ich habe noch eine offene Frage.

Vielen Dank
Essential Systems

Nach mehreren Bestellungen bei Essential kann ich nur sagen, dass dieser Shop
eine sehr positive Bewertung verdient hat. Die Bestellungen waren reibungslos,
der Versand innerhalb weniger Tage im einwandfreien Zustand vollzogen. Einmal
hatte ich eine Frage an die tel. Servicenummer. Ich hatte sofort eine
freundliche, kompetente Person dran. Obwohl sogar teilweise die Waren im
Zulauf waren, kamen diese immer nach kurzer Zeit an. Großes Lob an die
Shopbetreiber und deren Mitarbeiter und uneingeschränkte Empfehlung für
potenzielle Kunden.

Geräuschlos, Reibungslos, schnell und zuverlässig

Ratschky — Thu, 08 Mar 2007 21:08:47 GMT

Nach mehreren Bestellungen bei Essential kann ich nur sagen, dass dieser Shop eine sehr positive Bewertung verdient hat. Die Bestellungen waren reibungslos, der Versand innerhalb weniger Tage im einwandfreien Zustand vollzogen. Einmal hatte ich eine Frage an die tel. Servicenummer. Ich hatte sofort eine freundliche, kompetente Person dran. Obwohl sogar teilweise die Waren im Zulauf waren, kamen diese immer nach kurzer Zeit an. Großes Lob an die Shopbetreiber und deren Mitarbeiter und uneingeschränkte Empfehlung für potenzielle Kunden.

TOP EMPFEHLUNG!

weissma — Thu, 08 Mar 2007 10:58:15 GMT

Hervorragend!

Sehr guter sachlicher Kontakt!

Super Service!

Telefonische Änderung der Bestellung war kein Problem.

Auskünfte zu technischen Daten werden ohne weiteres erteilt.

Am Telefon kommt man schnell dran, bei normalen Telefongebühren!
Telef. Lieferauskunft nach Bestellung ist kein Problem.

Da kann man auch bei Vorauskasse kaufen! Gute Preise!

Habe gekauft:
1  Nikon SB-800 Blitzgerät
1  Nikon Objektiv AF-S VR 24-120mm 3.5-5.6G IF-E
1  Sigma AF-EX 12-24 mm 4.5-5.6 DG für Nikon
1  Sigma Telekonverter 1.4x APO DG für Nikon

Vorher schon:
1 Nikon D200 Kamera
1 Nikon AF-S DX Zoom-Nikkor 17-55 mm 1:2,8G IF-ED
Div. Kleinteile!

ALLES TOP!

Es erfolgt - sofern Ware vorhanden - schnelle Lieferung.
Die gelieferte Ware ist in optimalem Zustand.

Herr Mohr ist höflich und korrekt.

Frau Hertzig ist einfach herzig!

Ich empfehle Essential Systems unbedingt!

http://www.essential-systems.de

Mit freundlichem Gruß

W. M.

auf jedenfall empfehlenswert!!!

postmanxxl — Wed, 07 Mar 2007 16:41:49 GMT

einfach bestens. schnellere lieferung wie angegeben. preislich völlig in ordnung. sichere verpackung der ware und portokosten human.
nichts war übertrieben. jederzeit werde ich dort wieder einkaufen.

absolut empfehlenswerter Shop

toevvl — Fri, 02 Mar 2007 08:45:22 GMT

ich habe jetzt mein 3. Objektiv hier bezogen und bin sowohl von der Bedienung wie auch vom Preisniveau begeistert.
Hier würde ich jederzeit wieder einkaufen.

Rundum gut

Highke — Fri, 02 Mar 2007 07:14:04 GMT

Gut, übersichtlich und ansprechend gestalteter Shop, gute Aufbereitung der Bestellbestätigung und schnelle sowie sorgfältig verpackte Lieferung nach vorheriger Ankündigung - empfehlenswert!

Vorbildliche Abwicklung, sehr schnelle Lieferung - allerdings Bezahlung leider nur per Vorkasse oder Nachnahme möglich, sonst aber top!!! Jederzeit gerne wieder!

Steppenwolf71 — Thu, 01 Mar 2007 19:53:01 GMT

Essential Systems liefert eine vorbildliche Abwicklung, sehr schnelle Lieferung - allerdings Bezahlung leider nur per Vorkasse oder Nachnahme möglich, sonst aber top!!! Jederzeit gerne wieder!

Sigma 12-24

joeweiser — Mon, 26 Feb 2007 08:45:31 GMT

Die Kamera war wie versprochen lieferbar, wurde am Tag der Bezahlung ausgeliefert, Verpackung einwandfrei,Lieferung vollständig. Empfehlenswert.

top!

stetre76 — Mon, 19 Feb 2007 11:26:23 GMT

sehr zu empfehlen! rasche und freundliche Abwicklung und extrem schnell beim beantworten von Fragen! auch nach Österreich geht der Versand sehr schnell - einfach perfekt!

Alles top, bis auf...

Nirabiffics — Fri, 16 Feb 2007 16:26:19 GMT

... die fehlende Garantiekarte. Eine Lösung hierfür haben wir dann gefunden. Da aber normalerweise bei jedem Sigmaobjektiv eine dabei ist, gibt es von mir bei "Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang" nur eine 2. Geliefert wurde sehr zügig, E-Mail wurden auch flott und sachlich beantwortet.

Sehr empfehlenswert und oft Preisbeste für Fotoartikel

Oliver22 — Mon, 12 Feb 2007 17:19:55 GMT

Liefern wenn vorätig schon am nächsten Tag, habe bisher schon 2 mal Sonntags bestellt und das Paket am Dienstag erhalten!
Das Beste: Man kann den Shop telefonisch recht gut erreichen, die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kulant, habe nach einem Problem mit der Speditionsfirma mein Geld ohne großen Aufwand zurücküberwiesen bekommen.
Uneingeschränkt empfehlenswert auch in Bestellvorgang und Preisen.

Absolut empfehlenswert und sehr entgegenkommend!

toevvl — Sat, 10 Feb 2007 21:11:46 GMT

obwohl eigentlich keine Geschäftszeit mehr war,konnte ich die bestellte Ware am Wochenende direkt vor Ort abholen. Dafür nochmals vielen Dank!!

Tokina 100mm 2.8 Makro

ProXy — Sat, 10 Feb 2007 09:35:01 GMT

Mittwoch spät abends bestellt, am nächsten Morgen um 9 uhr wurde es verschickt, freitag war es pünktlich da (:

Besser gehts kaum!

Super Shop mit superschneller Lieferung

spusie — Fri, 09 Feb 2007 11:50:39 GMT

Am 7.2. am Nachmittag mein Canon 85/f1,8 bestellt und als Zahlungsform, die einzig mögliche Alternative als Österreicher, Vorkasse gewählt. Ich dachte mir, ca 3Tage bis das Geld angekommen ist dann das WE dazwischen und weitere 3Tage, die das Objektiv untwerwegs ist, also mind. 1Woche Lieferzeit.
Doch siehe da, am Tag der Bestellung nacheinnander einige Mails bekommen, Bestellbestätigung und drei Stunden später Bestätigung des Versandes.
Heute am 9.2. hab ich Mittags mein super verpacktes Teil entgegengenommen.
Also diese Lieferzeit ist nicht zu unterbieten!

1A Internetshop, netter Kontakt, super Preis, superschnelle Lieferung!!!

GinterVTT — Fri, 02 Feb 2007 08:56:33 GMT

Ich kann diesen Internetshop nur wärmstens Empfehlen. Ein absolut vorbildlicher Shop mit gutem und verständlichem Design. Ebenso ist die telefonische Beratung und die Lieferzeit einwandfrei. (LZ: 1 Tag)
So sollte jeder Shop sein. Macht weiter so. Vielen Dank für euren guten Service.

Zahlungserinnerung nach 10 Monaten

Oma_Frieda — Wed, 31 Jan 2007 15:11:18 GMT

Im März 2006 kaufte ich bei Essential Systems 2 Artikel.

Leider kam das Paket auf dem Versandweg abhanden. Nach kurzer telefonischer Rücksprache teilte man mir mit, dass die Artikel ein weiteres Mal versendet werden. Dieses Paket erreichte mich dann auch.

Soweit, so gut. Dachte ich.

Im Oktober 2006 erhielt ich dann urplötzlich per Email eine Zahlungserinnerung. Bei einer Durchsicht der Bücher wäre aufgefallen, dass eine Rechnung noch nicht beglichen sei.

Ich schilderte den Sachverhalt mit den beiden Paketen, wovon mich eines (immer noch) nicht erreicht hat.

Soweit, so gut. Dachte ich.

Heute, am 31.01.2007 erhielt ich dann auf postalischem Weg eine neue Zahlungserinnerung. Es wäre sicherlich meiner Aufmerksamkeit entgangen, dass eine Rechnung noch nicht beglichen sei - so der Wortlaut.

Nein, dieses ist meiner Aufmerksamkeit nicht entgangen, sondern volle Absicht. Warum sollte ich auch einen Artikel 2x mal bezahlen, den ich nur 1x erhalten habe?

Auch ist es meiner Aufmerksamkeit nicht entgangen, dass die Fa. Essential Systems ein scheinbar unfähige Buchhaltung halt und dass das heutige Schreiben eine bodenlose Frechheit darstellt.

Leute, ich rate Euch: Kauft lieber woanders!

Zahlungserinnerung nach 10 Monaten

Oma_Frieda — Wed, 31 Jan 2007 15:11:18 GMT

Zahlungserinnerung nach 10 Monaten

Oma_Frieda — Wed, 31 Jan 2007 15:11:18 GMT

der schnellste online-shop!

Wolff16244 — Mon, 29 Jan 2007 13:54:11 GMT

so etwas habe ich noch nicht erlebt. die zeitspanne von auftragserteilung bis zum versand ist nicht zu unterbieten. besten dank nochmals. kann ich nur jedem empfehlen.

Re: 40 Euro Abzug bei Rückgabe!

essential — Fri, 26 Jan 2007 13:09:20 GMT

Hallo madmax-222,

sorry aber wie Ihnen auch umfangreich telefonisch erklärt,
war diese Wertminderung im vollen Umfang gerechtfertigt
und eher noch sehr human.
Wer ein Objektiv oder generell Waren in so einen Zustand zurücksendet,
wie Sie es gemacht haben, muss einfach etwas leiden.

Das Objektiv hat so ausgesehen, als wenn Sie 14 Tage lang
bei den Dreharbeiten eines MadMax Filmes dabei waren!

MfG
Armin Mohr
Essential Systems

40 Euro Abzug bei Rückgabe!

madmax-222 — Fri, 26 Jan 2007 12:24:59 GMT

Ich habe mir bei Essential Systems neben einem Blitz (Canon Speedlite 580EX) das Objektiv Tamron 17-50/2,8 bestellt und bei meinen Tests (etwa 50 Bilder, 3 mal aufs Gehäuse aufgesetzt) leider festgestellt, dass das Objektiv einen deutlichen Frontfokus besitzt.
Also das Objektiv zurück zu Essential Systems geschickt, die haben mir gut 40 Euro vom original Kaufpreis abgezogen, weil sich auf der Frontlinse Fingerabdrücke befinden und die Kontakte über die Maße verschmutzt/verkratzt sind. Angeblich darf man das Objektiv nur einmal aufsetzen, das ist aber doch im konventionellen Geschäft auch nicht so?!? Den Fingerabdruck-Mangel lasse ich so auch nicht gelten, mit einem kurzen Wisch mit einem Linsentuch sollte dieser "Mangel" behoben sein. Nach ihrer Aussage können Sie das Objektiv im derzeitigen Zustand nicht mehr als Neuware verkaufen und müssen eine umfangreiche Reinigungsmaßnahme einleiten.
Wegen dem Frontfokus-Problem hoffe ich aber eigentlich, dass Essential Systems das Objektiv keinem zweiten Käufer andrehen will!
Den Grund für die Reduzierung des Rückgeldes erhielt ich erst bei einer telefonischen Anfrage, zuvor war eine Mail eine Woche unbeantwortet geblieben.
Fazit: Solange man keine Reklamationen hat, ist Essential Systems uneingeschränkt empfehlenswert. Bei meiner Retoure hab ich aber leider sehr schlechte Erfahrungen machen müssen!

Nikon Batteriegriff per Nachnahme innerhalb von 1,5 Tagen

xac — Thu, 25 Jan 2007 15:41:52 GMT

Was kann man mehr sagen?
Mittwoch Vormittag bestellt, kurz darauf die Bestätigung und 3 Stunden später die Versandbestätigung.
Am nächsten Tag stand DHL vor der Tür.

Besser geht es nicht und der Preis war kaum teurer, als der günstigste Anbieter.

Gerne wieder!

Danke. Hier ist einfach alles Super. Am Sonntag abend bestellt am Dienstag geliefert. Immer wieder gerne.

wladi-ru — Tue, 23 Jan 2007 19:20:29 GMT

Beim Essential Systems stimmt einfach alles. Würde immer wieder gerne kaufen, für mich ist jetzt die Adresse Nr.1

Schneller und einfacher gehts kaum

grenzlandler — Thu, 11 Jan 2007 19:32:06 GMT

Habe ein UW-Gehäuse von Canon am 08.01.07 Abends gekauft. Nächsten
Morgen um 7.15 h war bereits die Online-REchnung mit sämtlichen Zahlungsmodalitäten bei mir im Postfach. Wurde von mir sofort bezahlt und bereits am nächsten Tag um ca. 11.00 h erhielt ich Nachricht, daß
die Ware versandt ist.Einen Tag später hielt ich die Ware bereits in Händen. Schneller gehts nicht! Hoffentlich stimmt der Service bei einer (hoffentlich nicht anfallender) Reklamation ebenso.

Super Laden!

djotharo — Mon, 08 Jan 2007 18:00:57 GMT

Also ich hab da ein Tamron 55-200 für meine EOS350D bestellt.
Die Waren echt nett und haben sogar meine Korrektur der Bestellung ohne Probleme sofort bearbeitet.
Also ich kann hier nur ein Lob aussprechen.

Keep on rocking...

äußerst schnell, prinzipiel empfehlenswert aber Reserven im Service bei Komplikationen

A. Koker — Fri, 05 Jan 2007 17:29:52 GMT

Hallo,

zum Jahreswechsel 06/07 habe ich ein SIGMA 70-200 F2.8, ein SIGMA 10-20 F4.0 - F5.6, ein SIGMA 150mm F2.8 MAKRO, ein Nikon 85mm F1.8 und einen SIGMA 1.4 Konverter bei Essential Systems bestellt und anschliessend sofort per Vorkasse überwiesen.

Das Preisniveau ist gut - das war auch der Grund, warum ich die gesamte Bestellung bei Essential Systems aufgegeben habe, anstatt die einzelnen Objekive getrennt bei verschiedenen Lieferanten zu ordern. Das Preisniveau *TRÖT* sehr gut, wenn Essential Systems in allen Fällen der preiswerteste Anbieter *TRÖT*.

Obwohl bereits Freitag der 29. war, wurde die Rechnung noch auf das letzte Jahr datiert - um noch Anspruch auf 16% statt 19% MwSt zu haben. Sehr zuvorkommend. Sehr gut.

Die Lieferung erreichte mich am Mittwoch (Montag war Feiertag). Aussergewöhnlich schnell, sehr gut.

Die Verpackung des 150mm war zwar an einer Ecke ramponiert, insgesamt aber in gutem Zustand, weswegen dieser Makel für mich ohne Bedeutung ist. Leider war anstatt des 70-200 ein 24-70 F2.8 (für Canon, nicht für Nikon wie alle anderen) dabei. Damit ist Essential Systems für mich der Dritte Online-Händler in Folge (in einem Zeitraum von einem Monat) dem ein Fehler beim Packen passiert ist. Ärgerlich. Diesen Packfehler rügte ich sofort telefonisch.

Während des gesamten Gesprächs war die Kundenbetreuerin stets sachlich - aber nicht entgegenkommend. Ich sollte das falsche Objektiv zunächst zurückschicken. Im Anschluss würde ich die korrekte Bestellung erhalten. Mit diesen Konditionen war ich nicht zufrieden. Ein Vorabtausch (also das richtge zu mir, danach das falsche zurück) oder eine Abholung samt Tausch durch die Post wurden kategorisch abgelehnt.

Angesichts des Auftragsvolumens, der Tatsache meiner schnellen Überweisung und dem Fakt, daß auch eine Prüfung des Warenlagers die Fehllieferung bestätigte, ging ich davon aus vertrauenswürdig zu sein. Die Argumentation der Kundenbetreuerin, daß es nicht klar sei ob ich das Objektiv bei einem Vorabtausch überhaupt zurückschicken würde und in welchem Zustand es Essential Systems erreicht, überzeugte mich vom Gegenteil.

Allerdings wurde mir die schnellst mögliche Bearbeitung versprochen. Ohne unverschämt zu sein - aber genau das erwarte ich und halte ich in einem solchen Fall auch für selbstverständlich.

Mir lag daran den Ausstausch möglich schnell abzuschliessen. Noch am Mittwoch schickte ich das 24-70 in unverändertem Zustand per einfachem Express-Paket zurück und drängte auf eine Bearbeitung am Tag des Eingangs.

Am Freitag wurde ich telefonisch kontaktiert um die Übernahme der Versandkosten zu klären. Die tatsächlichen Versandkosten belaufen sich auf etwa das dreifache einer einfachen Paket-Sendung (ohne Express). Auch nach einem Gespräch mit dem Geschäftsführer gab es keine Bereitschaft auch den über die Standard-Versandkosten hinausgehenden Betrag zu übernehmen. Mein Wunsch wurde kategorisch abgelehnt.

Die schnelle Bearbeitung ist aussergewöhnlich gut. Natürlich kann ein Verpackungsfehler jedem passieren. Der Verlauf und die Konditionen des Austauschs waren insgesamt gut, genügten jedoch nicht meinen Ansprüchen. Für die von Essential Systems erwartete Note 1 erwarte ich hier deutlich mehr Entgegenkommen. Das Problem ist nicht der Packfehler selbst - sondern der Umgang damit, denn es wurde nur gerade das Nötigste getan um mich zufriedenzustellen.

Ich bewerte Verpackung und Lieferumfang sowie Kundenservice nach der Lieferung mit einer 3 obwohl der zähneknirschende Smiley, mangels des Eingangs auf meine Wünsche als Kunde, besser zu meinem Gemütszustand passt.

Punkte die ich nicht bewertet habe, sind für mich ohne Belang, weil ich sie entweder nicht in Anspruch genommen habe (Produktinformationen), weil ich weiß was ich suche (Navigation, Produktauswahl) oder weil ich einfach nicht darauf geachet habe (Website-Performance/Ladezeiten).

Beste Grüße
Alexander Koker

Nachtrag: Die Rückzahlung der Versandkosten ging bereits am Freitag (am Tag der Übermittlung meiner Kontoverbindung) bei mir ein. Das ist wirklich aussergewöhnlich und konkurrenzlos schnell.

Nachtrag: Am Montag (Sonnabend wird hierher nicht augeliefert) ging das fehlende Objektiv in bestem Zustand bei mir ein.

äußerst schnell, prinzipiel empfehlenswert aber Reserven im Service bei Komplikationen

A. Koker — Fri, 05 Jan 2007 17:29:52 GMT

Hallo,

zum Jahreswechsel 06/07 habe ich ein SIGMA 70-200 F2.8, ein SIGMA 10-20 F4.0 - F5.6, ein SIGMA 150mm F2.8 MAKRO, ein Nikon 85mm F1.8 und einen SIGMA 1.4 Konverter bei Essential Systems bestellt und anschliessend sofort per Vorkasse überwiesen.

Das Preisniveau ist gut - das war auch der Grund, warum ich die gesamte Bestellung bei Essential Systems aufgegeben habe, anstatt die einzelnen Objekive getrennt bei verschiedenen Lieferanten zu ordern. Das Preisniveau *TRÖT* sehr gut, wenn Essential Systems in allen Fällen der preiswerteste Anbieter *TRÖT*.

Obwohl bereits Freitag der 29. war, wurde die Rechnung noch auf das letzte Jahr datiert - um noch Anspruch auf 16% statt 19% MwSt zu haben. Sehr zuvorkommend. Sehr gut.

Die Lieferung erreichte mich am Dienstag (Montag war Feiertag). Aussergewöhnlich schnell, sehr gut.

Die Verpackung des 150mm war zwar an einer Ecke ramponiert, insgesamt aber in gutem Zustand, weswegen dieser Makel für mich ohne Bedeutung ist. Leider war anstatt des 70-200 ein 24-70 F2.8 (für Canon, nicht für Nikon wie alle anderen) dabei. Damit ist Essential Systems für mich der Dritte Online-Händler in Folge (in einem Zeitraum von einem Monat) dem ein Fehler beim Packen passiert ist. Ärgerlich. Diesen Packfehler rügte ich sofort telefonisch.

Während des gesamten Gesprächs war die Kundenbetreuerin stets sachlich - aber nicht entgegenkommend. Ich sollte das falsche Objektiv zunächst zurückschicken. Im Anschluss würde ich die korrekte Bestellung erhalten. Mit diesen Konditionen war ich nicht zufrieden. Ein Vorabtausch (also das richtge zu mir, danach das falsche zurück) oder eine Abholung samt Tausch durch die Post wurden kategorisch abgelehnt.

Angesichts des Auftragsvolumens, der Tatsache meiner schnellen Überweisung und dem Fakt, daß auch eine Prüfung des Warenlagers die Fehllieferung bestätigte, ging ich davon aus vertrauenswürdig zu sein. Die Argumentation der Kundenbetreuerin, daß es nicht klar sei ob ich das Objektiv bei einem Vorabtausch überhaupt zurückschicken würde und in welchem Zustand es Essential Systems erreicht, überzeugte mich vom Gegenteil.

Allerdings wurde mir die schnellst mögliche Bearbeitung versprochen. Ohne unverschämt zu sein - aber genau das erwarte ich und halte ich in einem solchen Fall auch für selbstverständlich.

Mir lag daran den Ausstausch möglich schnell abzuschliessen. Noch am Dienstag schickte ich das 24-70 in unverändertem Zustand per einfachem Express-Paket zurück und drängte auf eine Bearbeitung am Tag des Eingangs.

Am Donnerstag wurde ich telefonisch kontaktiert um die Übernahme der Versandkosten zu klären. Die tatsächlichen Versandkosten belaufen sich auf etwa das dreifache einer einfachen Paket-Sendung (ohne Express). Auch nach einem Gespräch mit dem Geschäftsführer gab es keine Bereitschaft auch den über die Standard-Versandkosten hinausgehenden Betrag zu übernehmen. Mein Wunsch wurde kategorisch abgelehnt.

Die schnelle Bearbeitung ist aussergewöhnlich gut. Natürlich kann ein Verpackungsfehler jedem passieren. Der Verlauf und die Konditionen des Austauschs waren insgesamt gut, genügten jedoch nicht meinen Ansprüchen. Für die von Essential Systems erwartete Note 1 erwarte ich hier deutlich mehr Entgegenkommen. Das Problem ist nicht der Packfehler selbst - sondern der Umgang damit, denn es wurde nur gerade das Nötigste getan um mich zufriedenzustellen.

Ich bewerte Verpackung und Lieferumfang sowie Kundenservice nach der Lieferung mit einer 3 obwohl der zähneknirschende Smiley, mangels des Eingangs auf meine Wünsche als Kunde, besser zu meinem Gemütszustand passt.

Punkte die ich nicht bewertet habe, sind für mich ohne Belang, weil ich sie entweder nicht in Anspruch genommen habe (Produktinformationen), weil ich weiß was ich suche (Navigation, Produktauswahl) oder weil ich einfach nicht darauf geachet habe (Website-Performance/Ladezeiten).

Beste Grüße
Alexander Koker

äußerst schnell, prinzipiel empfehlenswert aber Reserven im Service bei Komplikationen

A. Koker — Fri, 05 Jan 2007 17:29:52 GMT

Echt essential klasse ;)

dr.head — Fri, 05 Jan 2007 15:28:04 GMT

Das günstigste Angebot im Vergleich, prima Kaufabwicklung, schnelle Info über Lieferstatus, super flotte Auslieferung - was will man noch mehr?

Teleobjektiv, Stativ und Kleinkram - Blitzlieferung nach Weihnachten

Sixgun686 — Mon, 01 Jan 2007 16:18:32 GMT

Währen der Weihnachtsfeiertage habe ich ein Teleobjektiv, ein Stativ und diverses Kleinzeug bestellt, als Zahlungsform habe ich Nachnahme gewählt.

Die Ware wurde am 27.12. um kurz nach 09:00 Uhr versandt, am nächsten Morgen war alles in einem hervorragend gepolsterten Paket bei mir.

Re: EOS 1D Mk II wurde ohne Ladegerät geliefert

essential — Sun, 31 Dec 2006 13:32:26 GMT

Hallo,

Sie erheben hier nicht unerhebliche Vorwürfe.
Die letzte Mark II wurde vor mehr als einem Jahr verkauft.
Selbstverständlich vollständige und ungebrauchte Neu-Ware!
Bitte nennen Sie uns hier Ihre Kundennummer,
damit wir diesen Sachverhalt nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüssen
Essential Systems

EOS 1D Mk II wurde ohne Ladegerät geliefert

hedgehog.tk — Sun, 31 Dec 2006 09:39:35 GMT

Als ich meine EOS 1D Mk II bestellte war Essential Systems der einzige Händler deutschlandweit der eine lieferbar hatte. Die Freude noch ein neues Gerät zu bekommen wärte aber nicht lange, als Sie ankam war kein Ladegerät dabei. Auf Rückfrage erklärte Herr Mohr (der zum Glück immer erreichbar war, muss man ihm lassen) dass er davon nichts wusste und ich ihm doch bitte eine eidesstattliche Erklärung schicken solle, dass das Ladegerät nicht dabei war. Sobald diese eintreffe, würde sich um ein ersatzgerät kümmern. (Bemerke: nicht sofort)

Nach etlichen Telefonaten und wochenlanger Wartezeit hatte mir Herr Mohr noch immer kein neues Ladegerät geschickt. Die ständige Ausrede, die Liefanten müssten das Ganze noch Prüfen ging mir irgendwann so auf den Senkel, dass ich mir ein gebrauchtes Ladegerät (150€ !!!) kaufte und die Sache ad akta legte.

Was ich auch noch erwähnen möchte ist dass die Kamera laut EOS 1D Info (ANM.: Dritthersteller-Software zum Auslesen der Kameradaten) bereits über 20.000 (übüer Zwanzigtausend) Auslösungen hatte. Von wegen neuwertiges Gerät.

Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Herrn Mohr, auch wenn er zumeist unschlagbare Preise hat. Wenn er es nicht schafft ein 3500€ Gerät ordentlich zu liefern, hat er ausgespielt.

Sehr freundlich, rasche und saubere Lieferung

jfox — Sat, 30 Dec 2006 11:50:31 GMT

Habe einen Canon Extender bestellt, dieser wurde rasch und ordentlich verpackt geliefert. Auch mein Anruf und meine Frage, ob das Teil rasch geliefert werden könnte, wurde freundlich beantwortet.
Wünschen würde ich mir noch die Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte oder Paypal.

Unterwassergehäuse WP-DC 800

1daggi1 — Thu, 28 Dec 2006 10:55:52 GMT

Habe schon mehrfach versucht für meine Ixus 430 ein Gehäuse zu bekommen,was sich als sehr schwierig erwies, da die Ixus nicht mehr die Neueste ist. Dank Essential Systems habe ich seit Weihnachten endlich mein Gehäuse ) Vom ersten Telefonat (Bestellung)an, bin ich SUPER beraten und betreut worden und möchte mich noch mal ganz herzlich bedanken. Ich kann Essential Systems nur weiterempfehlen.D.Langer

Re: Nach Bestellungswiderruf nach 9 Tagen noch kein Geld zurück!

LukeCGN — Mon, 25 Dec 2006 18:17:05 GMT

ich würd mal gern wissen ob das geld mittlerweile zurück ist?

Re: Verkauft Graumiporte ohne deutsche Garantie! Warte seit 2 Wochen auf mein Geld

LukeCGN — Mon, 25 Dec 2006 18:01:31 GMT

na wenn da wirklich stand "deutsche Garantie" ist das ne sehr unschöne sache ... auch wenn grad keine D200 mit deutscher garantie zu bekommen ist ... hätte ein guter händler einem die wahl lassen sollen und kurz rückfragen können ob du auch mit einem grauimport zufrieden wärst. ist immerhin ein gewaltiger unterschied ob grauimport oder orginal deutsche ware.

wie siehts denn eigentlich aus: wann ist das geld zurück gekommen? sind auch die lieferkosten erstattet worden? oder bisher gar nichts?

Re(2): Achtung !!! - Grauimporte D200

LukeCGN — Mon, 25 Dec 2006 17:38:32 GMT

na so spricht jemand der keine ahnung hat was die vorteile einer registrierung bei nikon sind .... sieh mal unter http://www.nikon.de ... gibt zB. eine kostenlose 6 monatige versicherung ... mal ganz abgesehen vom vorteil einer ersatzkamera bei reparatur, der besagte download von bedienungsanleitungen, softwareupdates, firmwareupdates ... etc etc etc ... von cashback kann ein grauimport auch nur träumen ... also alles in allem nicht so glücklich. auch wenn der hinweis mit englischer bedienungsanleitung für den erfahren graumarktkäufer schon deutlich ist ... mir hätte das nichts gesagt - bis jetzt.

Re: Objektiv ohne Garantiekarte

LukeCGN — Mon, 25 Dec 2006 17:30:38 GMT

na du kannst versuchen das objektiv bei sigma zu registrieren. sigma-foto.de unter service. wenn es registriert ist brauchst du auch keine garantiekarte im schadensfall (so wars bei mir - kopie der rechnung reichte/ hatte nämlich die garantiekarte verbrasselt).

sollte sich aber rausstellen, dass das objektiv ein grauimport ist (= nicht registrierbar ist weils nie ne deutsche garantiekarte gab) ... na dann haste nen problemsche. grauimport ist zwar legal aber halt ohne die vorteile einer garantie = nur die allgemeine händlergewährleistung.

nebenbei ein link zum thema grauimport von sigma http://www.sigma-foto.de/cms/upload/downloads/prospekte/Graumarkt%20Flyer%202005.pdf

Re(2): Trotz Vorrauszahlung kein Versand der Wahre

LukeCGN — Mon, 25 Dec 2006 17:13:02 GMT

Re(2): Trotz Vorrauszahlung kein Versand der Wahre

LukeCGN — Mon, 25 Dec 2006 17:13:02 GMT

nur weil jemand nicht 100% der deutschen sprache mächtig ist sollte man ihn nicht ernst nehmen? das ist ja ne tolle logik. schreibfehler = doof = nicht ernst nehmen .... was kommt als nächstes? .... Edit ... na jetzt hab ich wohl auch etwas überreagiert ... jedenfalls sich an schreibfehlern aufzuhängen ist das beste was du tun kannst ... ähm Edit ... ?

PS: wer schreibfehler findet ... darf sie behalten!

sehr guter Shop mit Service und sehr gutem Preis

andykochen — Sat, 23 Dec 2006 15:59:06 GMT

Sehr professionelle und schnelle Abwicklung meines Objektivkaufs EF 500 4.0 L. Verand erfolgte umgehend. Ware i.O. Bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Jederzeit wieder.

alles super gelaufen !!

mr.knight — Fri, 22 Dec 2006 11:42:08 GMT

Hab am Donnerstag bestellt und Waren in nächsten Tag bekommen. Hab noch nicht probiert aber alle Waren scheinen in Topzustand zu sein. Gerne wieder.

Super Service schneller Versand

up2006 — Tue, 19 Dec 2006 17:15:37 GMT

Ich habe am Freitag abend bestellt, bezahlt und die Ware in der erwarteten Form am Dienstag vormittag erhalten. Super Service und sehr schnell. Sehr empfehlenswert.

Re: Trotz Vorrauszahlung kein Versand der Wahre

chho — Mon, 18 Dec 2006 22:18:20 GMT

1.) Vorauszahlung wird mit einem r geschrieben
2.) Ware wird ohne h geschrieben
3.) nicht wie besprochen _versandt_. nicht Versand

Solche Bewertungen kann man doch garnicht ernst nehmen.

Schnell und Zuverlässig

Bop — Mon, 18 Dec 2006 17:40:21 GMT

Das war mein fünfter Kauf bei Essential systems - endlich ein Händler, bei dem Verfügbarkeit, Preis und Service stimmen! Schnelle Lieferung, guter und schneller Kontakt, perfekte Ware.

Prima Händler

StefanB — Mon, 18 Dec 2006 15:10:14 GMT

Sehr guter Händler,
sehr schnelle Lieferung (Canon Speedlite innerhalb von 3 Tagen angekommen), korrekte Informationen (nur englisches Handbuch), günstige Preise

Superschnelle Lieferung

wastlhorst — Thu, 14 Dec 2006 10:13:41 GMT

Von der telefonischen Beratung, über die Internetbestellung bis zur super schnellen Lieferung. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen.
Ich werde auch weiterhin bei Ihnen bestellen.

Klasse Shop mit Spitzen Lieferservice

ReFis — Mon, 11 Dec 2006 14:43:03 GMT

Servus,

ich wollte mir ein Unterwassergehäuse für die Ixus 65 von Canon kaufen und schaute zu verschiedenen Onlineshops. Durch einen Zufall stolperte ich über das sehr gute Angebot von Essential Systems. Nach einen Anruf bei der Firma (um mich nochmals abzusichern, da die Lieferung etwas dringlicher Natur war) war ich mir sicher, das diese Firma sehr seriös und sicher ist. Nach der Bestellung und einer schnellen Überweisung kam 2 Tage später bereits die Kamera. Ich weiß nicht, wie sie es gemacht haben, aber ich muss echt sagen: "Spitzen Service"... Macht weiter so und vielen Dank!

Ich bin mit der gesamten Abwicklung und Lieferung äußerst zufrieden

Udo6000 — Fri, 08 Dec 2006 10:47:06 GMT

Canon WP-DC 800
Die Lieferung war äußerst pünktlich und korrekt verpackt
keine Probleme
Ich bin vollends zufrieden

Trotz Vorrauszahlung kein Versand der Wahre

deagel — Fri, 08 Dec 2006 08:58:35 GMT

Trotz *TRÖT*zahlung kein Versand!
Nachnahmesendungen wurden vorgezogen.
Soviel zur aussage Versand sofort nach Zahlungseingang.

Trotz proaktiver Kontaktaufnahme im Vorfeld wurde die Wahre nicht wie besprochen Versand.

Immer wieder gerne...

dahab1960 — Thu, 30 Nov 2006 16:16:17 GMT

Ich habe dringend ein Unterwassergehäuse für meine Canon DigiCam gesucht. Ein kurzer Anruf, eine freundliche Dame am anderen Ende und schon nach kurzer Zeit war die Bestellung fertig.

Und jetzt die Überraschung:
Nach 24 Stunden war das bestellte Gehäuse bei mir!!!

Zudem war dieser Shop auch noch der günstigste!!!

Also, wie oben schon gesagt - jederzeit wieder.

hänlder sehr in ordnung und sehr bemüht!

jimik — Thu, 30 Nov 2006 11:13:36 GMT

das find ich ein bisschen komisch, dass ich mindestens 20 wörter schreiben muss. was soll den das?? dann füll ich das feld halt mit irgendeinem schwachsinn aus. jedenfalls: händler sehr in ordnung und bemüht!!

Canon EOS 30D, Tamron 17 - 500 F 2.8, Akku BP 511A und CF Karte

bommel70 — Thu, 30 Nov 2006 09:58:25 GMT

Habe gestern morgen bestellt und heute kam die Lieferung,
schneller geht's nicht.

Verpackung war ok, gut gepolstert.
Ware in einwandfreiem Zustand.

Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Essential Systems bestellen.

Nach "kurzem Ausprobieren" alles wieder zurück geschickt??

FriedoStar — Mon, 20 Nov 2006 23:08:36 GMT

Da bestellt jemand für 1.680 Euro Objektive und schickt nach kurzem Ausprobieren alles wieder zurück? Darf man ernsthaft fragen warum? Weil es gesetzlich eben möglich ist? Oder wurden die Objektive nur für ein Wochenende benötigt? Oder wurden bei weiteren 10 Online-Shops gleiche Objektive bestellt und die Qualität nur mal kurz eben "selektiert"? Die aufgerissene Ware geht dann an den nächsten Kunden ...

Ich kann nachvollziehen, wenn jemand EIN Objektiv bestellt und das zurückschickt. Das kann (in seltenen Fällen) mal vorkommen. Aber dann gleich zwei??? ICH überlege mir VORHER, ob ich ein Objektiv kaufen möchte, oder nicht.

Wenn es nur solche Kunden gäbe, gäbe es bald keine Online-Shops mehr. Sorry, das musste ich jetzt mal loswerden.

Re: Nach Bestellungswiderruf nach 9 Tagen noch kein Geld zurück!

vindeix — Mon, 20 Nov 2006 18:03:51 GMT

Kennst du auch den Aufwand, der getrieben werden muss: Eingang, Zuordnung, Überprüfung der Ware, Kontonummer zuordnen, Überweisen, Zeit bis Geldeingang.
Das alles neben e-mails beantworten, Dutzende von Rücksendungen bearbeiten,
Verbuchungen durchführen, Telefonate entgegen nehmen.
Meinst du, die sind nur für dich da?

Und ehrlich: zwei Objektive bestellen und keines behalten. Ich würde mich da als Händler
ärgern: Weißt du überhaupt, was das einen Händler kostet? Ich weiß doch vorher, wo-
füg ich mich entscheide. Aber billig haben wollen? Und dann noch eine schlechte Beurteilung abgeben. Nee, wirklich!

Nach Bestellungswiderruf nach 9 Tagen noch kein Geld zurück!

ErikderRote — Fri, 17 Nov 2006 18:32:26 GMT

Gutes Angebot, günstige Preise, relativ schnelle Lieferung
ABER:
habe zwei Canon-Objektive für zusammen 1.680 EUR bestellt. Ware wurde am nächsten Tag als ausgeliefert angekündigt und war nach drei Tagen da.
Nach kurzem Ausprobieren der Objektive habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Objektive originalverpackt zurückgeschickt. Paket wurde am 08.11.2006 um 13.23 bei Herrn Mohr zugestellt. Bis heute (17.11.2006) noch keinerlei Anzeichen für eine Rückzahlung.

Na ja, Lieferung schnell, aber wehe wenn ...

FriedoStar — Tue, 14 Nov 2006 20:38:12 GMT

... Reklamationen kommen.

Der Email-Verkehr bei Reklamationen ist aus meiner Sicht doch sehr sporadisch. Hin und wieder gibt es mal ne schnelle Antwort, dann wieder schweigt Essential Systems sich aus. Und wenn es an die Rücküberweisung geht, dann ist Geschwindigkeit nicht mehr gefragt. Ich kaufe zukünftig lieber woanders.

++ Aber mal was ganz anderes:

Schaut euch hier mal die Bewertungen 130 und 131 an. Beide sind von unterschiedlichen Autoren und an unterschiedlichen Tagen erstellt, tragen jedoch die gleiche Überschrift: "Hervorragender Online Shop! Genauso stelle ich mir Online Shopping vor!"

Ist das nicht toll, wie einfallslos mache Bewerter sind? Na ja, sind zufällig auch beides relativ neue Leute im Geizhals.at Umfeld, was man an den wenigen Postings sieht (1 und 3). Und beide Bewerter schließen auch zufällig mit dem gleichen Satz ab: "Ich kann diesen Online Shop ohne wenn und aber empfehlen!"

Zufälle gibt es, die gibt es gar nicht.

"Hervorragender Online Shop! Genauso stelle ich mir Online Shopping vor!"

PONNOK — Fri, 10 Nov 2006 18:45:34 GMT

Habe mir eine D2Xs bestellt und innerhalb kürzester Zeit bekommen. Dass es ein Grauimport ist, geht aus der Beschreibung deutlich hervor.
Auch die Telefonische Beratung war sehr gut.
Es wurde darauf hingewiesen das es ein Import Model ist,
und vielleicht nicht bei Nikon Deutschland Registiert werden könnte.
Der Shop war sofort telefonisch erreichbar. Die Ware war gut und original verpackt.
Habe auch nach dem Kauf, bei einigen Fragen noch einen sehr guten Service vorgefunden.
Ich kann diesen Online Shop ohne wenn und aber empfehlen!

Hervorragender Online Shop! Genauso stelle ich mir Online Shopping vor!

Gae9 — Tue, 31 Oct 2006 22:02:25 GMT

Habe letztlich nach intensiver Preissuche dort ein sehr gutes UND sehr günstiges Objektiv für meine digitale Spiegelreflex gekauft.
Habe es bis 15 Uhr bestellt und hatte es am nächsten Tag in Händen!! Die vorhergehende Beratung war einfach top, der Shop war sofort telefonisch erreichbar. Die Ware war gut und original verpackt. Ich habe da garnichts zu meckern.
Ich kann diesen Online Shop ohne wenn und aber empfehlen!

Super Service und Versand

Mondloescher — Tue, 24 Oct 2006 15:15:20 GMT

Wir haben mal wieder bei Essential Systems eingekauft und sind jedes Mal wieder von der Lieferzeit und vom Service dieses Unternehmens begeister. Unkompliziert und sehr netter Maiverkehr.

Das einzige wo man eventuell noch dran arbeiten könnte, wäre Versand für Firmen auf Rechnung, da die Kosten für Nachname doch recht hoch sind.

Also beide Daumen Hoch für Preis-Leistung und Service

MFG

Empire Fotografie

Ich bin zurück gezahlt worden

Jykke — Wed, 18 Oct 2006 13:23:44 GMT

The seller has returned my money except for the postal payments.

Objektiv ohne Garantiekarte

jhhome — Wed, 18 Oct 2006 10:46:46 GMT

Ein Sigma 10-20mm kam ohne Garantiekarte. Trotz mehrmaliger Anmahnung und Zusicherung das diese in ein paar Tagen bei mir eintreffen würde ist bis heute nichts passiert (4 Wochen). Am Telefon wird man immer wieder vertröstet. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Service unbekannt.

perfekte Abwicklung trotz Vorkasse

ArtOfVision — Fri, 13 Oct 2006 11:01:34 GMT

Ich habe bei Essential Systems ein Sigma Weitwinkel Zoom 10-20mm für Canon bestellt - zu einem sehr günstigen Preis von 442,90 Euro. Aufgrund der guten Bewertungen bei Geizhals habe ich mich für Vorkasse entschieden. Die Abwicklung war herrvorragend:
Bestellung Mittwoch vormittag - übersichtlicher Shop. Ich habe den Betrag gleich per Online-Banking überwiesen und eine PDF des Zahlungsbelegs per Email an den Versender gemailt. Am Donnerstag mittags erhielt ich die Mitteilung über den Versand mit Tracking-Nummer (DHL, wie von mir gewünscht). Freitag vormittag habe ich das Objektiv in den Händen.
Im Shop hatte ich zusätzlich noch 2 Filter bestellt, die auf Lager waren, auch hier führte das Zusammenführen der Artikel zu keiner Verzögerung.
In der Regel bevorzuge ich Shops mit Kreditkarten- oder Paypal-Zahlung, da ich bei anderen Versendern sehr negative Vorkasse Erfahrungen gemacht habe. Dennoch kann ich diesen Shop kann ich absolut uneingeschränkt empfehlen!

Re: Nikon D200 bestellt und bezahlt - nicht angekommen

Jykke — Mon, 09 Oct 2006 11:44:56 GMT

Summary:
Ich habe die Kamera empfangen. Es ist benutzt. Ich schicke es zurück.

I got the camera today, but it is clear that it has been used before. There was power in the battery and I took a blank test shot that revealed that it has been shot 76 times before. Also there was some dust on the camera rubber parts. There was no English manual even though the website said there would be one. I'm going to return the camera and hopefully get my money back soon.

Re: Achtung !!! - Grauimporte D200

RTFM — Wed, 27 Sep 2006 11:39:58 GMT

Ich habe positive Erfahrungen dort gemacht.
Aber wenn ich dort auf die D200 gehe, dann steht
dort doch sogar in ROT, dass nur englisches Handbuch mitgeliefert wird.
Das weißt doch eigentlich schon indirekt drauf hin, dass es 'ne graue ist,
vor allem, wenn du selber sagst, dass sie dort 100EUR billiger ist als sonstwo.
Die haben ja schließlich bestimmt keinen Exklusiv Vertrag mit Nikon.
Aber mag sein, vielleicht haben sie es ja erst gerade frisch dort reingesetzt.

Mit der Verpackung stimme ich dir zu, die war schäbig.

Was Grauimporte angeht denke ich, ist es völlig egal, wo es herkommt, solange
es funktioniert. Wozu brauche ich ein europäisches Model, wenn das japanische
genauso funktioniert und ich dafür 100EUR weniger bezahle?

Nikon D200 bestellt und bezahlt - nicht angekommen

Jykke — Wed, 27 Sep 2006 11:22:41 GMT

Es tut mir leid, dass ich kann nicht deutsch gut schreiben. Deshalb sind der Kommentar aus Englisch.

I ordered a Nikon D200 and being a Finn my only alternative was a prepaid order (Vorauskasse). I paid the 1379 euros and after that I never heard of them anymore. They don't answer to the phone, there's only the answering machine to which I've left a couple of messages. I've written them several e-mails that have been left unanswered. The cell phone number given in the site is unreachable (i.e. the phone is off).

So I don't have the money and I don't have the camera.

I'm quite angry and puzzled.

Sehr gut!

hub-bubi — Wed, 20 Sep 2006 19:55:01 GMT

Sehr gute Erfahrung! Gerne wieder, so soll es sein! Ein sehr guter Verkäufer! Ein sehr schneller Lieferserice. Habe erst Tage später mit dem Produkt gerechnet. Einfach super! KAUFEN!

Sehr schnelle Lieferung, konkurrenzlos günstig

mollinger — Mon, 18 Sep 2006 10:21:18 GMT

Habe mir eine D200 bestellt und innerhalb kürzester Zeit bekommen. Dass es ein Grauimport ist, geht aus der Beschreibung deutlich hervor - warum sich andere nachträglich darüber monieren verstehe ich nicht. Wenn man vollen Support haben will, muß man mehr Geld ausgeben, aber das sollte einem auch vor dem Kauf klar sein.

Bestellung vor dem Mittag aufgegeben..

Whitey — Mon, 18 Sep 2006 07:02:17 GMT

Bestellung vor dem Mittag aufgegeben (Canon ef 28/ f1.8 und Sigma 30/ f1.4 Angabe lagernd) und am nächsten Morgen per DHL bekommen. Schneller gehts nicht!!!
Alles Super.

Re(2): Achtung !!! - Grauimporte D200

fracalifaX — Sat, 16 Sep 2006 10:09:24 GMT

Ja, ja,

lies mal nach, 2 Meldungen vorher. Wenn Du bei Rücklieferung, Wochen um Dein Geld kämpfen must und der Händler 1000 Gründe findet warum das (noch) nicht möglich ist - da die Verpackung (so angeliefert) aussieht wie schon dreimal über den Flohmarkt geschleift - na vielen Dank. Da das Produkt i.O. ist, mach ich mir nicht den Stress.

Bilder sprechen mehr als 1000 Worte !

Habe Dank neuer Cam, mal vier Fotos geschossen -
http://www.manticor.de/d200/b1.jpg
http://www.manticor.de/d200/b2.jpg
http://www.manticor.de/d200/b3.jpg
http://www.manticor.de/d200/b4.jpg
schick, nicht war !?

DHL- hat's in diesem Fall nicht versaut !!!

Im Übrigen haben die Damen und Herren bei Nikon mir einen Super-Support und guten Tipp geliefert - trotz "Grauimport" ! - ein vorbildliches Unternehmen - Nikon.

Re(2): Achtung !!! - Grauimporte D200

fracalifaX — Sat, 16 Sep 2006 10:09:24 GMT

Ja, ja,

lies mal nach, 2 Meldungen vorher. Wenn Du bei Rücklieferung, Wochen um Dein Geld kämpfen must und der Händler 1000 Gründe findet warum das (noch) nicht möglich ist - da die Verpackung (so angeliefert) aussieht wie schon dreimal über den Flohmarkt geschleift - na vielen Dank. Da das Produkt i.O. ist, mach ich mir nicht den Stress.

Bilder sprechen mehr als 1000 Worte !

Habe Dank neuer Cam, mal vier Fotos geschossen -
http://www.manticor.de/d200/b1.jpg
http://www.manticor.de/d200/b2.jpg
http://www.manticor.de/d200/b3.jpg
http://www.manticor.de/d200/b4.jpg
schick, nicht war !?

DHL- hat's in diesem Fall nicht versaut !!!

Im Übrigen haben mir die Damen und Herren bei Nikon einen Super-Support und guten Tipp geliefert - trotz "Grauimport" ! - ein vorbildliches Unternehmen - Nikon.

Re(2): Achtung !!! - Grauimporte D200

fracalifaX — Sat, 16 Sep 2006 10:09:24 GMT

Re: Achtung !!! - Grauimporte D200

ukonrad — Fri, 15 Sep 2006 09:34:08 GMT

Wo ist das Problem ? Du hast 14 Tage Wiederrufsrechts. Einpacken, hinschicken und dann kauf dir für 100 Euro mehr eine deutsche Version in einem anderen Shop.

canon ef 28-135 IS USM

ukonrad — Fri, 15 Sep 2006 09:25:36 GMT

Nach längerer Überlegung habe ich ein Canon ef 28-135 IS USM gekauft mit Zubehör UV und POL Filter und Sonnenblende. Zusätzlich bestellt ein Sigma Blitzgerät. Dienstags um 15:15 Uhr bestellt und anderen Morgen um 9:00 an der Haustür, schneller gehts nicht. Lieferung war komplett und gut verpackt. Kann den Shop nur empfehlen.

Achtung !!! - Grauimporte D200

fracalifaX — Fri, 15 Sep 2006 08:30:00 GMT

Habe mir eine D200 zu guten Konditionen bestellt und dafür eine D200(J)japanische Ausführung bekommen. Das beiliegende Handbuch ist eine schlechte Kopie eines englischen Handbuches!

Die Verpackung war grottenschlecht und bot keinen echten Schutz des empfindlichen Inhalts. Die Polsterung bestand aus einer Handvoll Papierschnipsel aus dem Schredder, liks in einer Ecke.

Der innenliegende D200 - Karton war nicht mehr orginalverpackt ! Das Produkt ist schon mal durch Kundenhände gelaufen !!!

Die Angaben bzgl. >> Händler-Garantie und Gewährleistung ist selbstverständlich vorhanden! << gelten aber nicht für Europa !!! Ich habe jetzt eine japanische Garantie - toll !

Eine Registrierung auf der europäischen Nikonseite ist nicht möglich ! Somit haben Sie keine Möglichkeit das deutsche Handbuch von der Nikonseite zu downloaden.

Eine der beiliegenden CD's ist mit gewelltem Papierlabel bedruckt und sieht nicht nach einem Original aus !!! (PictureProject 1.6) - werde mich bei Nikon erkundigen und ggf. Anzeige wegen illigalem Kopieren erstatten !

Für 100 EUR mehr bekommt Ihr 100% Qualität - in einem anderen Shop.

Hier werde ich nie wieder bestellen !
Hände weg !

Achtung !!! - Grauimporte D200

fracalifaX — Fri, 15 Sep 2006 08:30:00 GMT

Habe mir eine D200 zu guten Konditionen bestellt und dafür eine D200(J)japanische Ausführung bekommen. Das beiliegende Handbuch ist eine schlechte Kopie eines englischen Handbuches!

Die Verpackung war grottenschlecht und bot keinen echten Schutz des empfindlichen Inhalts. Die Polsterung bestand aus einer Handvoll Papierschnipsel aus dem Schredder.

Der innenliegende D200 - Karton war nicht mehr orginalverpackt ! Das Produkt ist schon mal durch Kundenhände gelaufen !!!

Die Angaben bzgl. >> Händler-Garantie und Gewährleistung ist selbstverständlich vorhanden! << gelten aber nicht für Europa !!! Ich habe jetzt eine japanische Garantie - toll !

Eine Registrierung auf der europäischen Nikonseite ist nicht möglich ! Somit haben Sie keine Möglichkeit das deutsche Handbuch von der Nikonseite zu downloaden.

Eine der beiliegenden CD's ist mit gewelltem Papierlabel bedruckt und sieht nicht nach einem Original aus !!! (PictureProject 1.6) - werde mich bei Nikon erkundigen und ggf. Anzeige wegen illigalem Kopieren erstatten !

Für 100 EUR mehr bekommt Ihr 100% Qualität - in einem anderen Shop.

Hier werde ich nie wieder bestellen !
Hände weg !

Achtung !!! - Grauimporte D200

fracalifaX — Fri, 15 Sep 2006 08:30:00 GMT

Habe mir eine D200 zu guten Konditionen bestellt und dafür eine D200(J)japanische Ausführung bekommen. Das beiliegende Handbuch ist eine schlechte Kopie eines englischen Handbuches!

Die Verpackung war grottenschlecht und bot keinen echten Schutz des empfindlichen Inhalts. Die Polsterung bestand aus einer Handvoll Papierschnipsel aus dem Schredder, liks in einer Ecke.

Der innenliegende D200 - Karton war nicht mehr orginalverpackt ! Das Produkt ist schon mal durch Kundenhände gelaufen !!!

Bilder sprechen mehr als 1000 Worte !

Habe Dank neuer Cam, mal vier Fotos geschossen -
http://www.manticor.de/d200/b1.jpg
http://www.manticor.de/d200/b2.jpg
http://www.manticor.de/d200/b3.jpg
http://www.manticor.de/d200/b4.jpg
schick, nicht war !?

DHL- hat's in diesem Fall nicht versaut !!!

Die Angaben bzgl. >> Händler-Garantie und Gewährleistung ist selbstverständlich vorhanden! << gelten aber nicht für Europa !!! Ich habe jetzt eine japanische Garantie - toll !

Eine Registrierung auf der europäischen Nikonseite ist nicht möglich ! Somit haben Sie keine Möglichkeit das deutsche Handbuch von der Nikonseite zu downloaden.

Eine der beiliegenden CD's ist mit gewelltem Papierlabel bedruckt und sieht nicht nach einem Original aus !!! (PictureProject 1.6) - werde mich bei Nikon erkundigen und ggf. Anzeige wegen illigalem Kopieren erstatten !

Für 100 EUR mehr bekommt Ihr 100% Qualität - in einem anderen Shop.

Hier werde ich nie wieder bestellen !
Hände weg !

super schnell

Ritschi — Wed, 13 Sep 2006 20:02:53 GMT

Habe Sonntag Abend einen Samsung ML-1610 Laserdrucker (sw/ws)bestellt und gleich online bezahlt. Dieser wurde schon am Mittwoch Mittag bei meiner angegebenen Adresse geliefert.
Fazit: super schnell, günstig und sicher verpackt...sehr zu empfehlen

Blitzschneller Versand und Umtausch ohne Probleme !!!

Webdesign — Tue, 12 Sep 2006 12:56:58 GMT

Hallo,
hatte mir einen 2x||Konverter für mein 70-200 L IS USM 2.8 gekauft, aber nach ein paar Versuchen schnell festgestellt dass ich gegenüber der Originalqualität des Objektives mit dem Ergebnis der Bilder nicht zufrieden sein kann.

So habe ich kurzerhand ein e-mail geschickt, in der Antwort wurde mir zugesichert dass ich den Konverter zurückgeben dürfte.

Gesagt getan und im Gegenzug klingelte schon die Post am 2.Tag danach mit meinem Canon EF 100-400mm 4.5-5.6 L IS USM.
Die Bilder sind knackscharf...

Spitzenleistung diese Logistik stimmt.

Vielen Dank an das Team.

Entscheidungsgründe:

>Ware ist wirklich auf Lager!
>Ware wird sofort zugesandt!

P.S. und der Zwischenbetrag konnte unkompliziert aufbezahlt werden.
Perfekt, so stell ich mir das vor.

Re: Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, u.s.w.)

tuvix — Mon, 11 Sep 2006 08:12:29 GMT

Danke für die Warnung , wollte eine D200 bestellen, da scheint es gleich gelagert zu sein.
Habe aber vorher per email angefragt was das bedeuten soll "keine deutsche ANleitung" aber Garantie und ob der gelbe Nikon Garantieschein dabeiliegt. Bisher keine Antwort.

Werde dann also nicht hier bestellen.

Re: Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:42:34 GMT

frust.

Re: Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:42:34 GMT

frust.

Re: Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:42:34 GMT

mit angebot das bekannt war bezog ich mich auf mein ausversehen nicht erwaehntes entgegenkommen: bis zur klaerung der "umstaende" (also "massiver wertverlust" durch die paar ausloesungen, ploetzlich fehlende abdeckung sowie mit meinem verschulden fehlende cd die inzwischen postalisch zurueck geht) bot ich an, zumindest80% der 4.299 zurueck zu ueberweisen. ueberraschung: bis heute trotz x mails und unbeantworteter anrufe: nichts.

frust.

Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:36:14 GMT

unglaublich.
ich warte seit 4 wochen auf mein geld. 24h nach erhalt zurueck geschickt, seit 4 wochen die 4300 euro nie wieder gesehen.

24h nach erhalt zurueckgeschickt, auf (inzwischen) taegliche anrufe und emails wird und wurde nicht reagiert.

mit welcher frechdreisten art mit einem kunden umgegangen wird. hatte mir die d2xs fuer 4.299 bestellt und auch direkt und schnell erhalten - jedoch kam der unangenehme beigeschmack bereits beim oeffnen des paketes:

es lag nikon-untypisch _kein garantieschein_ bei (auf anfrage begegnete man mir mir mit "oh, da muessen wir mal schauen, vielleicht hat die jemand heraus genommen, mailen wir ihnen und schicken wir nach!" - nichts geschehen. "die koennen sie ruhig zu nikon schicken, es zaehlt nicht das land woher die kamera kommt, sondern wo sie gekauft wurde. also haben sie die nikon deutschland garantie" - alles klar.), die kamera war bereits auf japanische zeitzone sowie ein paar optionen konfiguriert. die folie um das stromkabel des ladegeraetes war nur mit einem "pc notebook cable" versehen. gut, mag jetzt wie herumreiten auf kleinen details klingen - aber nachdem ich sie nach einigen ausloesungen am abend direkt wieder eingepackte begann es.

zurueck geschickt, eigenhaendig, bestaetigung von der post.
anruf, email, frist, anruf, anruf, anruf, anruf, email, frist - anruf - wow, 1 1/2 wochen nach erhalt der ware erreichte ich jemanden. ja, die kamera haette man erhalten aber noch nicht reingeschaut, ich wuerde rueckmeldung bekommen - noch heute. heute wurde morgen, uebermorgen, wurde nimmer.

anruf, anruf, email, anruf, anruf - oh!

nun wurde hineingeschaut, gut, mein fehler: hatte die cd vergessen wieder in den karton zu legen. doch: nun fehlt auf einmal die _displayabdeckung_. ok. ausserdem seien ja ausloesungen mit der kamera gemacht worden. ja, ein paar mal die 8 bilder/s getestet - so wie im laden auch moeglich waere (geschaetzt 100-200 ausloesungen). nach diesem telefonat und einer erbetenen emailbestaetigung hiess es wieder:

schweigen. nichts. keine versprochene rueckmeldung, keine moeglichkeit nachzufragen - ich begann langsam zu kochen.

sogar angebot per email gestellt zunaechst zumindest 80% des betrages zurueck zu ueberweisen, bis die "umstaende" geklaert waeren.

anruf, anruf, anruf, anruf, 1 1/2 wochen nichts.

heute habe ich sie wieder erreicht, und heute haben sie es tatsaechlich geschafft mein gemuetsfass zum ueberlaufen zu bringen.
auf einmal war das angebot bekannt, auf einmal waers ja "abgemacht" - aber die cd solle erstmal wieder da sein, wo wuerde sie denn bleiben, warum haette ich sie denn nicht geschickt? aehm. da ich davon ausgehen kann, dass meine emails (dank bekannten inhalts) gelesen wurden, muesste dieser umstand auch klar sein. eine vorgeschlagene zwischenlagerung des geldes auf dem treuhandkonto meines anwaltes wurde abgelehnt.

"Die Höhe der Gutschrift hängt davon ab ob die Schtzklappe gefunden wird und die Auswertung der Anzahl gemachter Auslösungen.

Die Kamera kann zum jetzigen Standpunkt nur noch als Gebraucht oder Vorführgerät mit entsprechendem Abschlag verkauft werden."

Prost Mahlzeit, Jungs. gleich zwei mal uebern tisch gezogen worden:

erst grauimport mit minderwert und mangelhaftem lieferumfang,
24h kamera im haus gehabt,
jetzt blanke ignoranz des kundens und rueckhalt des geldes.

nie. wirklich nie. nie wieder.

was soll ich tun?!

ein ueber den verlust des mehrheitlichen jahresgehalts eines azubis gefrusteter,
michi

Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:36:14 GMT

unglaublich.
ich warte seit ~5 wochen auf mein geld. 24h nach erhalt zurueck geschickt, seit 5 wochen die 4300 euro nie wieder gesehen.

24h nach erhalt zurueckgeschickt, auf (inzwischen) taegliche anrufe und emails wird und wurde nicht reagiert.

mit welcher frechdreisten art mit einem kunden umgegangen wird. hatte mir die d2xs fuer 4.299 bestellt und auch direkt und schnell erhalten - jedoch kam der unangenehme beigeschmack bereits beim oeffnen des paketes:

es lag nikon-untypisch _kein garantieschein_ bei (auf anfrage begegnete man mir mir mit "oh, da muessen wir mal schauen, vielleicht hat die jemand heraus genommen, mailen wir ihnen und schicken wir nach!" - nichts geschehen. "die koennen sie ruhig zu nikon schicken, es zaehlt nicht das land woher die kamera kommt, sondern wo sie gekauft wurde. also haben sie die nikon deutschland garantie" - alles klar.), die kamera war bereits auf japanische zeitzone sowie ein paar optionen konfiguriert. die folie um das stromkabel des ladegeraetes war nur mit einem "pc notebook cable" versehen. gut, mag jetzt wie herumreiten auf kleinen details klingen - aber nachdem ich sie nach einigen ausloesungen am abend direkt wieder eingepackte begann es.

zurueck geschickt, eigenhaendig, bestaetigung von der post.
anruf, email, frist, anruf, anruf, anruf, anruf, email, frist - anruf - wow, 1 1/2 wochen nach erhalt der ware erreichte ich jemanden. ja, die kamera haette man erhalten aber noch nicht reingeschaut, ich wuerde rueckmeldung bekommen - noch heute. heute wurde morgen, uebermorgen, wurde nimmer.

anruf, anruf, email, anruf, anruf - oh!

nun wurde hineingeschaut, gut, mein fehler: hatte die cd vergessen wieder in den karton zu legen. doch: nun fehlt auf einmal die _displayabdeckung_. ok. ausserdem seien ja ausloesungen mit der kamera gemacht worden. ja, ein paar mal die 8 bilder/s getestet - so wie im laden auch moeglich waere (geschaetzt 100-200 ausloesungen). nach diesem telefonat und einer erbetenen emailbestaetigung hiess es wieder:

schweigen. nichts. keine versprochene rueckmeldung, keine moeglichkeit nachzufragen - ich begann langsam zu kochen.

ich hab sogar angebot per email gestellt zunaechst zumindest 80% des betrages zurueck zu ueberweisen, bis die "umstaende" geklaert waeren.

anruf, anruf, anruf, anruf, 1 1/2 wochen nichts.

heute habe ich sie wieder erreicht, und heute haben sie es tatsaechlich geschafft mein gemuetsfass zum ueberlaufen zu bringen.
auf einmal war das angebot bekannt, auf einmal waers ja "abgemacht" - aber die cd solle erstmal wieder da sein, wo wuerde sie denn bleiben, warum haette ich sie denn nicht geschickt? aehm. da ich davon ausgehen kann, dass meine emails (dank bekannten inhalts) gelesen wurden, muesste dieser umstand auch klar sein. eine vorgeschlagene zwischenlagerung des geldes auf dem treuhandkonto meines anwaltes wurde abgelehnt.

"Die Höhe der Gutschrift hängt davon ab ob die Schtzklappe gefunden wird und die Auswertung der Anzahl gemachter Auslösungen.

Die Kamera kann zum jetzigen Standpunkt nur noch als Gebraucht oder Vorführgerät mit entsprechendem Abschlag verkauft werden."

Prost Mahlzeit, Jungs. gleich zwei mal uebern tisch gezogen worden:

erst grauimport mit minderwert und mangelhaftem lieferumfang,
24h kamera im haus gehabt,
jetzt blanke ignoranz des kundens und rueckhalt des geldes.

nie. wirklich nie. nie wieder.

was soll ich tun?!

ein ueber den verlust des mehrheitlichen jahresgehalts eines azubis gefrusteter,
michi

Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:36:14 GMT

unglaublich.
ich warte seit 4 wochen auf mein geld. 24h nach erhalt zurueck geschickt, seit 4 wochen die 4300 euro nie wieder gesehen.

24h nach erhalt zurueckgeschickt, auf (inzwischen) taegliche anrufe und emails wird und wurde nicht reagiert.

mit welcher frechdreisten art mit einem kunden umgegangen wird. hatte mir die d2xs fuer 4.299 bestellt und auch direkt und schnell erhalten - jedoch kam der unangenehme beigeschmack bereits beim oeffnen des paketes:

es lag nikon-untypisch _kein garantieschein_ bei (auf anfrage begegnete man mir mir mit "oh, da muessen wir mal schauen, vielleicht hat die jemand heraus genommen, mailen wir ihnen und schicken wir nach!" - nichts geschehen. "die koennen sie ruhig zu nikon schicken, es zaehlt nicht das land woher die kamera kommt, sondern wo sie gekauft wurde. also haben sie die nikon deutschland garantie" - alles klar.), die kamera war bereits auf japanische zeitzone sowie ein paar optionen konfiguriert. die folie um das stromkabel des ladegeraetes war nur mit einem "pc notebook cable" versehen. gut, mag jetzt wie herumreiten auf kleinen details klingen - aber nachdem ich sie nach einigen ausloesungen am abend direkt wieder eingepackte begann es.

zurueck geschickt, eigenhaendig, bestaetigung von der post.
anruf, email, frist, anruf, anruf, anruf, anruf, email, frist - anruf - wow, 1 1/2 wochen nach erhalt der ware erreichte ich jemanden. ja, die kamera haette man erhalten aber noch nicht reingeschaut, ich wuerde rueckmeldung bekommen - noch heute. heute wurde morgen, uebermorgen, wurde nimmer.

anruf, anruf, email, anruf, anruf - oh!

nun wurde hineingeschaut, gut, mein fehler: hatte die cd vergessen wieder in den karton zu legen. doch: nun fehlt auf einmal die _displayabdeckung_. ok. ausserdem seien ja ausloesungen mit der kamera gemacht worden. ja, ein paar mal die 8 bilder/s getestet - so wie im laden auch moeglich waere (geschaetzt 100-200 ausloesungen). nach diesem telefonat und einer erbetenen emailbestaetigung hiess es wieder:

schweigen. nichts. keine versprochene rueckmeldung, keine moeglichkeit nachzufragen - ich begann langsam zu kochen.

ich hab sogar angebot per email gestellt zunaechst zumindest 80% des betrages zurueck zu ueberweisen, bis die "umstaende" geklaert waeren.

anruf, anruf, anruf, anruf, 1 1/2 wochen nichts.

heute habe ich sie wieder erreicht, und heute haben sie es tatsaechlich geschafft mein gemuetsfass zum ueberlaufen zu bringen.
auf einmal war das angebot bekannt, auf einmal waers ja "abgemacht" - aber die cd solle erstmal wieder da sein, wo wuerde sie denn bleiben, warum haette ich sie denn nicht geschickt? aehm. da ich davon ausgehen kann, dass meine emails (dank bekannten inhalts) gelesen wurden, muesste dieser umstand auch klar sein. eine vorgeschlagene zwischenlagerung des geldes auf dem treuhandkonto meines anwaltes wurde abgelehnt.

"Die Höhe der Gutschrift hängt davon ab ob die Schtzklappe gefunden wird und die Auswertung der Anzahl gemachter Auslösungen.

Die Kamera kann zum jetzigen Standpunkt nur noch als Gebraucht oder Vorführgerät mit entsprechendem Abschlag verkauft werden."

Prost Mahlzeit, Jungs. gleich zwei mal uebern tisch gezogen worden:

erst grauimport mit minderwert und mangelhaftem lieferumfang,
24h kamera im haus gehabt,
jetzt blanke ignoranz des kundens und rueckhalt des geldes.

nie. wirklich nie. nie wieder.

was soll ich tun?!

ein ueber den verlust des mehrheitlichen jahresgehalts eines azubis gefrusteter,
michi

Seit einem Monat kein Geld zurück. NDikon 2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:36:14 GMT

unglaublich.
ich warte seit ~5 wochen auf mein geld. 24h nach erhalt zurueck geschickt, seit 5 wochen die 4300 euro nie wieder gesehen.

auf (inzwischen) taegliche anrufe und emails wird und wurde nicht reagiert. nur und ggf. wenn ich sie mal zu greifen (2-3 mal...) bekam (....)

mit welcher frechdreisten art mit einem kunden umgegangen wird. hatte mir die d2xs fuer 4.299 bestellt und auch direkt und schnell erhalten - jedoch kam der unangenehme beigeschmack bereits beim oeffnen des paketes:

es lag nikon-untypisch _kein garantieschein_ bei (auf anfrage begegnete man mir mir mit "oh, da muessen wir mal schauen, vielleicht hat die jemand heraus genommen, mailen wir ihnen und schicken wir nach!" - nichts geschehen. "die koennen sie ruhig zu nikon schicken, es zaehlt nicht das land woher die kamera kommt, sondern wo sie gekauft wurde. also haben sie die nikon deutschland garantie" - alles klar.), die kamera war bereits auf japanische zeitzone sowie ein paar optionen konfiguriert. die folie um das stromkabel des ladegeraetes war nur mit einem "pc notebook cable" versehen. gut, mag jetzt wie herumreiten auf kleinen details klingen - aber nachdem ich sie nach einigen ausloesungen am abend direkt wieder eingepackte begann es.

zurueck geschickt, eigenhaendig, bestaetigung von der post.
anruf, email, frist, anruf, anruf, anruf, anruf, email, frist - anruf - wow, 1 1/2 wochen nach erhalt der ware erreichte ich jemanden. ja, die kamera haette man erhalten aber noch nicht reingeschaut, ich wuerde rueckmeldung bekommen - noch heute. heute wurde morgen, uebermorgen, wurde nimmer.

anruf, anruf, email, anruf, anruf - oh!

nun wurde hineingeschaut, gut, mein fehler: hatte die cd vergessen wieder in den karton zu legen. doch: nun fehlt auf einmal die _displayabdeckung_. ok. ausserdem seien ja ausloesungen mit der kamera gemacht worden. ja, ein paar mal die 8 bilder/s getestet - so wie im laden auch moeglich waere (geschaetzt 100-200 ausloesungen). nach diesem telefonat und einer erbetenen emailbestaetigung hiess es wieder:

schweigen. nichts. keine versprochene rueckmeldung, keine moeglichkeit nachzufragen - ich begann langsam zu kochen.

ich hab sogar angebot per email gestellt zunaechst zumindest 80% des betrages zurueck zu ueberweisen, bis die "umstaende" geklaert waeren.

anruf, anruf, anruf, anruf, 1 1/2 wochen nichts.

heute habe ich sie wieder erreicht, und heute haben sie es tatsaechlich geschafft mein gemuetsfass zum ueberlaufen zu bringen.
auf einmal war das angebot bekannt, auf einmal waers ja "abgemacht" - aber die cd solle erstmal wieder da sein, wo wuerde sie denn bleiben, warum haette ich sie denn nicht geschickt? aehm. da ich davon ausgehen kann, dass meine emails (dank bekannten inhalts) gelesen wurden, muesste dieser umstand auch klar sein. eine vorgeschlagene zwischenlagerung des geldes auf dem treuhandkonto meines anwaltes wurde abgelehnt.

"Die Höhe der Gutschrift hängt davon ab ob die Schtzklappe gefunden wird und die Auswertung der Anzahl gemachter Auslösungen.

Die Kamera kann zum jetzigen Standpunkt nur noch als Gebraucht oder Vorführgerät mit entsprechendem Abschlag verkauft werden."

Prost Mahlzeit, Jungs. gleich zwei mal uebern tisch gezogen worden:

erst grauimport mit minderwert und mangelhaftem lieferumfang,
24h kamera im haus gehabt,
jetzt blanke ignoranz des kundens und rueckhalt des geldes.

nie. wirklich nie. nie wieder.

was soll ich tun?!

ein ueber den verlust des mehrheitlichen jahresgehalts eines azubis gefrusteter,
michi

Seit einem Monat kein Geld zurück. Nikon D2xs 24h nach Erhalt Retour (_fehlender_ Garantieschein, Grauimport aus Asien, falsches USB-Kabel, u.s.w.)

yojeb — Tue, 05 Sep 2006 02:36:14 GMT

Re: Verkauft Graumiporte ohne deutsche Garantie! Warte seit 2 Wochen auf mein Geld

FriscoTom — Fri, 01 Sep 2006 09:21:59 GMT

Ich hatte das gleiche Problem mit einem Canon Blitz. War keine für den deutschen Markt bestimmte Ware. Allerdings habe ich mein Geld nach Rücksendung der Ware sofort und bis auf den letzten Cent zurückerhalten!

Irgendwie Schade, denn der Kontakt war freundlich und die Lieferung schell und ordentlich verpackt.

Re: Verkauft Graumiporte ohne deutsche Garantie! Warte seit 2 Wochen auf mein Geld

FriscoTom — Fri, 01 Sep 2006 09:21:59 GMT

schnelle und problemlose Abwicklung. Neuschwaebisch: spot-on

glschweikert — Wed, 30 Aug 2006 14:34:07 GMT

Lieferung war schnell, vollstaendig, und ordentlich verpackt und wurde
ohne Probleme durchgefuehrt.
Erfreulich ist die Benachrichtigung, dass die Lieferung erfolgte mit der Tracking-Moeglichkeit bei DHL.
Shipping und handling ist m.E. generell zu hoch in Deutschland

Verkauft Graumiporte ohne deutsche Garantie! Warte seit 2 Wochen auf mein Geld

Jabberwock — Wed, 30 Aug 2006 13:30:07 GMT

Habe dort eine Nikon D200 für 1500 bestellt. Vermerk auf der Website war "Englisches Handbuch, deutsche Garantie".

Binnen zwei Tagen kam eine Nikon D200 inm japanischen Karton, japanischem Handbuch, Software etc. Natürlich auch ohne europäische Garantie. Die Kamera konnte nicht auf der deutschen Website registriert werden. Damit entgeht einem nicht nur eine unkomplizierte Garantieabwicklung, sondern auch der sehr günstige Versicherungssschutz durch Nikon.

Auf meine tel. Anfrage hin was das denn soll, kamen nur fadenscheinige Ausreden wie z.B.: dass es in ganz Europa keine D200 mehr gäbe und alle nur noch japanische verkaufen. Nachdem ich ungefähr 10 Sekunden nach Atem gerungen habe meinte ich nur ich schick die Kamera jetzt zurück und dann ist das Thema für mich durch. Der Herr war noch sehr freundlich und meinte machen sie das alles kein Problem wir machen das schon.

Kamera frei zurück geschickt. Ist am 15.08.2006 angekommen. Seitdem warte ich auf meine > 1500. Es wurde auf keine meiner 4 Emails geantwortet. Ich kam in der ganzen Zeit nur einmal per Telefon durch und wurde dann auch nur vertröstet.
Also das ist mehr als unverschämt und ich mache mir langsam sorgen, ob der Laden nicht pleite gegangen ist.

Super schnelle Lieferung

RTFM — Fri, 25 Aug 2006 19:00:46 GMT

Habe dort gestern Mittag ein 55-200mm Objektiv und 2 UV Filter für Canon EOS 350D bestellt. Der Preis war OK - ich glaube 2. billigster Anbieter. Ich habe innerhalb von 3 Stunden eine Versandbestätigung erhalten und Heute brachte ein DHL Mensch die Ware. OK, Versandgebühren sind ja bei fast allen Online-Stores unverschämt hoch, aber die Kosten hielten sich noch im üblichen Rahmen.

Einziger Mangel: Die Verpackung. Da sollte man sich mal ein bisschen mehr Mühe geben, denn wenn nicht Canon das Objektiv selbst schon sehr gut verpackt hätte, bin ich mir sicher, wäre es defekt hier angekommen, bei den paar lieblos-sinnlos im Paket verteilten Styropor Stückchen.

Bestellung Canon 70-200

Gniddelgesicht — Mon, 21 Aug 2006 13:50:09 GMT

Es gibt nur ein Wort: Überlichtgeschwindigkeit

Ich habe den Fehler gemacht per Nachname zu bestellen. Ich konnte gar nicht so schnell das Geld besorgen: Lieferzeit 2 (In Worten: zwei) Tage!

Fazit: Eindeutig zu schnell für mich!

Vom Kundenservie enttäuscht

tigga0815 — Sat, 19 Aug 2006 13:04:39 GMT

Hatte eine 256 MB SD-Karte bestellt, aber 2x128 MB zum gleichen Preis geliefert bekommen. Kurzer Anruf bei Essential, da Kartenwechsel unter Wasser bekanntlich schwierig ist. Es wurde am Telefon versprochen, dass die 256 MB-Karte nachgeliefert wird, sobald wieder eine verfügbar ist.
Leider warte ich bis heute (2 Monate später) immer noch auf die Nachlieferung und das trotz mehrfacher Email- und Faxanfragen. Von Essential Systems bis heute überhaupt keine Reaktion mehr zum Thema.
Kann also leider Eure guten Erfahrungen nur sehr bedingt teilen.

Wie immer...

basti150677 — Fri, 18 Aug 2006 20:20:07 GMT

So, nach langer Zeit war ich heute mal wieder bei Essential Systems. Und an meiner Meinung hat sich nicht viel geändert. Die Preise sind mehr als gut und die Beratung ist spitze!

Ich befürchte, dass ich noch nicht das letzte Mal dort gewesen bin...

Granatenschnell, preisgünstig, sehr gut!

Dr. Frank — Thu, 17 Aug 2006 21:05:26 GMT

Canon 1.4x Konverter - bester Preis - wurde schnellstmöglich ausgeliefert: Infomails: (1) Bestätigung (autom.) und (2) Absendungum 15:42 (!) und am nächsten Tag da. Kompliment auch an die Deutsche Post AG!

Nachteile - wie bei vielen anderen auch:
- Porto/Verpackungskosten mit 7,50 zu hoch (geht billiger).
- Kreditkartenzahlung nicht möglich (geht bequemer und schneller).

Schnell, Korrekt, Gut Verpackt, ABER Importware!

NickUndRocky — Thu, 17 Aug 2006 13:48:14 GMT

Wenn man mit Canon-Importware leben kann/will, OK. Dafür gehts auch günstig und schnell.
Hatten als Einzige die Gitter-Einstellscheibe für die Canon 5D vorrätig. Da kommts auch nicht auf Import/BRD-Garantie an.
Anders schon beim 85mm-Objektiv. Da weiß ich noch nicht, ob ich mit der USA-Garantiekarte leben möchte. Denn auch der Wiederverkaufspreis ist ja niederiger

Günstig, schnell und zuverlässig!

ubirkenhauer — Fri, 11 Aug 2006 13:59:23 GMT

Ich habe bei Essential Systems bisher die drei Canon Ferngläser 10x30IS, 12x36IS und 15x50IS gekauft. Es wurde sehr schnell geliefert, obwohl ich immer per Vorkasse bezaht habe. Zuletzt: Montag Abend bestellt und Online-Überweisung abgesendet, Mittwoch Morgen war das DHL-Paket da. Besser geht es nicht! Auch die Verfügbarkeitsangaben im Shop sind zuverlässig. Wünschen würde ich mir Kreditkarte als Zahlungsoption, da meine Bank einen 1-prozentigen Kick-Back auf alle Umsätze zahlt.

Günstig, schnell und zuverlässig!

ubirkenhauer — Fri, 11 Aug 2006 13:59:23 GMT

Rechnungsanschrift = Lieferanschrift

klaus27 — Wed, 09 Aug 2006 09:02:46 GMT

trotz der Möglichkeit eine getrennte Lieferanschrift anzugeben, landet das Paket bei der Rechnungsanschrift. Sehr ärgerlich. Beschwerdemail daraufhin blieb unbeantwortet.

hervorragend

djrobert1234 — Sun, 06 Aug 2006 15:21:32 GMT

schon lange keine so guten erfahrungen mehr mit einem Onlineshop gemacht, habe dort einen Speedlite 420EX und ein Canon EF Objektiv bestellt und es wurde nach 2 Tagen geliefert, obwohl ich mit Vorauskasse bezahlt habe, echt super

Eine klare 1 von mir. Toller Shop!!

Korrekte Angaben, sehr schnelle Lieferung!

zumbi — Mon, 31 Jul 2006 09:26:39 GMT

Die Angabe über den Lagerbestand stimmte mit der Website überein - das scheint ja nicht immer so zu sein, wie ich selber schon feststellen musste. Die Ware war ausreichend sicher verpackt und vollständig. Sehr schnelle Lieferung: Ich hatte nachmittags das Geld überwiesen, am übernächsten Tag war das *TRÖT* da! Schneller geht es wohl nicht!

Objektiv Tamron 70-300mm Lieferung innerhalb eines Tages

Antiskorpion — Thu, 13 Jul 2006 15:44:16 GMT

Top Händler habe ein Objektiv für den Urlaub gebraucht und hatte das innerhalb eines Tages! Kurz davor schickte ich eine Mail los, ob das Produkt innerhalb 2 Tagen da sein kann und bekam auch direkt eine Antwort, darauf hin bestellte cih es und am nächsten Morgen war es schon da.

Wirklich zu empfehlen, superschnelle Lieferzeiten

djrobert1234 — Thu, 29 Jun 2006 22:09:50 GMT

Kann ich nur empfehlen, einsame spitze die Lieferzeiten, hab per Vorauskasse bezahlt und bereits 2 Tage danach meine Ware erhalten, alles bestens verpackt, klasse sag ich da nur, auch der Service ist wirklich gut

Top-Service!

elch66 — Tue, 27 Jun 2006 07:53:16 GMT

Einwandfreie Ware, Probleme mit der Lieferung (verursacht von der Deutschen Post) wurden kompensiert durch sehr schnellen, freundlichen und kompetenten Service seitens des Shops (Nachlieferung war innerhalb 24h bei mir!). Empfehlung!

Sehr schnelle Abwicklung

DarsVaeda — Tue, 20 Jun 2006 12:21:43 GMT

Habe am 19.6. um 12 Uhr einen Canon BP-511A und einen Kenko Teleplus 1.5 Konverter bestellt. ES war einer der Einzigen, der diesen auf Lager hatten.
13 Uhr kam dann die Bestätigungsmail für die Bestellung.
15 Uhr dann die Bestätigungsmail für den Versand.
Einen Tag später am 20.6. um 14 Uhr halte ich nun schon meine Bestellung in den Händen.
Die Verpackung ist gut gepolstert.
Nur die Versandkosten von 13€ sind mir zu hoch. Naja ok bei so ner schnellen Abwicklung kann ich zwar drüber weg sehen. Aber wenn ich was mit DHL versende kostet das versichert 7.50€. Und nen Pappkarton kostet wohl kaum 5.50€. Edit: "Ok zugegeben Nachnahme kommt auch noch mit drauf." Naja wie gesagt, dank der schnellen Abwicklung seh ich drüber weg und die anderen Shops machens ja genauso

Bei "Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit" gabs Abzüge weil ich ungern mit DHL bestelle. Da kommt 95% der Ware zwar schnell, aber wenn überhaupt, dann nur kaputt an.
Heute hatte ich wohl mal wieder Glück...

Sehr schnelle Abwicklung

DarsVaeda — Tue, 20 Jun 2006 12:21:43 GMT

Habe am 19.6. um 12 Uhr einen Canon BP-511A und einen Kenko Teleplus 1.5 Konverter. ES war einer der einzigen die diesen auf Lager hatten.
13 Uhr kam dann die Bestätigungsmail für die Bestellung.
15 Uhr dann die Bestätigungsmail für den Versand.
Einen Tag später am 20.6. um 14 Uhr halte ich nun schon meine Bestellung in den Händen.
Die Verpackung ist gut gepolstert.
Nur die Versandkosten von 13 sind mir zu hoch. Naja ok bei so ner schnellen Abwicklung kann ich zwar drüber weg sehen. Aber wenn ich was mit DHL versende kostet das versichert 7.50. Und nen Pappkarton kostet wohl kaum 5.50. Naja wie gesagt, dank der schnellen Abwicklung seh ich drüber weg und die anderen Shops machens ja genauso :rolleyes:

Beim "Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit" gabs Abzüge weil ich ungern mit DHL bestellt. Da kommt 95% der Ware zwar schnell, aber wenn überhaupt, dann nur kaputt an.
Heute hatte ich wohl mal wieder Glück...

Sehr schnelle Abwicklung

DarsVaeda — Tue, 20 Jun 2006 12:21:43 GMT

Habe am 19.6. um 12 Uhr einen Canon BP-511A und einen Kenko Teleplus 1.5 Konverter bestellt. ES war einer der Einzigen, der diesen auf Lager hatten.
13 Uhr kam dann die Bestätigungsmail für die Bestellung.
15 Uhr dann die Bestätigungsmail für den Versand.
Einen Tag später am 20.6. um 14 Uhr halte ich nun schon meine Bestellung in den Händen.
Die Verpackung ist gut gepolstert.
Nur die Versandkosten von 13€ sind mir zu hoch. Naja ok bei so ner schnellen Abwicklung kann ich zwar drüber weg sehen. Aber wenn ich was mit DHL versende kostet das versichert 7.50€. Und nen Pappkarton kostet wohl kaum 5.50€. Naja wie gesagt, dank der schnellen Abwicklung seh ich drüber weg und die anderen Shops machens ja genauso

Bei "Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit" gabs Abzüge weil ich ungern mit DHL bestelle. Da kommt 95% der Ware zwar schnell, aber wenn überhaupt, dann nur kaputt an.
Heute hatte ich wohl mal wieder Glück...

Schlecht verpackt und keine Portoerstattung......

User71555 — Sun, 18 Jun 2006 16:18:48 GMT

Habe dort 2 Objektive bestellt, kamen auch schnell aber waren einfach nur in einen größeren Karton gequetscht gewesen. Habe beide zurückgesandt(Qualität hat mir nicht zugesagt) und bin dann natürlich prompt auf den Portokosten sitzengeblieben.

Tamron 28-75/2.8 und Tokina 12-24/4 bestellt, am nächsten Tag da!

gabrielsilver — Wed, 07 Jun 2006 12:07:48 GMT

Ich habe mir bei Essential-Systems die oben genannten Objektive bestellt, nachdem ein anderer Shop extreme Lieferschwierigkeiten zu haben scheint... Und was soll ich groß erzählen... An einem Tag morgens bestellt, am nächsten Tag mittags das Paket in Händen gehabt. SO
muss das laufen, dann kauft man auch gern wieder.

Sigma Objektiv, Lieferung u. Rückabwicklung ruckzuck

norju — Mon, 29 May 2006 17:30:04 GMT

Hatte ein Sigma Objektiv bestellt und es wurde prommt und gut verpackt geliefert. Da ich mich dann für ein anderes Modell entschieden habe schickte ich es wieder zurück und erhielt das Geld umgehend zurück. Meine Wertung: Einfach klasse dieser Laden.

Superschnell!

stup0s — Tue, 23 May 2006 13:37:30 GMT

Nach Preisvergleich habe ich sofort bestellt und überwiesen. Lagerbestand auf grün!
Und es stimmte tatsächlich. Innerhalb von zwei Tagen war das Tamron da - ordentlich verpackt und vollständig, also mit Garantiekarte, Bedienungsanleitung, Sonnenblende und Rechnung. Ich bin sehr zufrieden.
Danke!!!
Markus

Kauf des SB 800

WSiemes — Wed, 17 May 2006 14:44:01 GMT

Ich habe zum zweiten Mal bei Essential Systems gekauft und bin beide Male bestens und sehr freundlich bedient worden - ich kaufe auch noch ein drttes Mal bei ihnen! Die Jungs haben alle meine Fragen, die ich vorher hatte, sehr schnell und gründlich abgeklärt - spitzenmäßig. Besser kann's nicht laufen.

Digitalkammera am 09.05.06 bestellt und am 10.05.06 geliefert. Toll. Kann nur positives vom Service (Beratung,Lieferung usw.) berichten.

sunrider51 — Thu, 11 May 2006 16:03:48 GMT

Habe nach einer super und objektiven Beratung am Dienstag 09.05.06 meine Bestellung für eine Eos 30D ( Preis/Leistung voll in Ordnung)aufgegeben und am Mittwoch 10.05.06 traf die Ware ordentlich verpackt und vollständig bei mir ein. Kann nur sagen "Super Super Super". Würde jederzeit dort wieder kaufen.

100 %ig zufrieden.

fick — Sun, 07 May 2006 03:33:39 GMT

Hatte das L-Objektiv am Samstag bestellt, am Dienstag brachte es bereits der Postbote vorbei. Hatte zuvor am Montag noch einen sehr netten telefonischen Kontakt. Die Ware war einwandfrei. Auf Grund meiner Erfahrung kann ich nur eine uneingeschränkt positive Empfehlung abgeben.

super schnelle Lieferung eines Canon EF 85

bohrmam — Sat, 22 Apr 2006 17:00:36 GMT

Innerhalb von 2 Tagen (Auslieferung noch am selben Tag der Bestellung) erhielt ich das bestellte Canon Objektiv EF 85. Abwicklung, Lieferung und Benachrichtigungen waren vorbildlich.

Prompte Lieferung - sehr zufrieden!

UdoL — Mon, 17 Apr 2006 12:48:31 GMT

Mein Sigma 50-500mm Objektiv plus Manfrotto Einbein-Stativ und UV-Filter wurden bereits am Tag nach der Bestellung ausgeliefert - schneller gehts nicht! Sehr günstiger Preis.

Super Web-Shop - Empfehlenswert

Majestyc — Sat, 01 Apr 2006 09:55:56 GMT

Ich habe ein Canon-Objektiv bestellt. Nach 2 Tagen war es schon da. Alles in Ordnung. Korrekte, freundliche und schnelle Abwicklung. Porto und Verpackungskosten sind leider, wie bei den meisten Web-Shops viel zu hoch.
Aber ansonsten sehr empfehlenswert.

Sigma 30mm f1.4

cyron123 — Fri, 31 Mar 2006 06:49:46 GMT

Schneller Versand. Alles korrekt gelaufen. Bestaetigungsmail uber den Versand ueber DHL bekommen. So soll es sein. Immer wieder...

sehr empfehlenswert !!!

Catania — Thu, 30 Mar 2006 12:15:48 GMT

habe dort eine Canon EOS D1 MarkII N gekauft, das war der beste und schnellste Lieferservice den ich bis jetzt erlebt habe...zudem war der Telefonkontakt wirklich sehr nett und zuvorkommend :o) vielen Dank nochmal

... sollte ich wieder etwas brauchen, wird das meine erste Anlaufstelle sein ....

Essential Systems ist supergut ! .. keine Ahnung was die evtl. in der Vergangenheit verbockt haben aber das ist passe !

Der Knippser — Mon, 27 Mar 2006 20:41:56 GMT

Ich habe dort ein für meine Verhältnisse recht teures Objektiv gekauft (ca. 1.500,- Euroiroinononnenen), das Angebot war mit ca. 1.500 immer noch günstig, ist eben nur für mich ziemlich viel Geld. Nach prompter Lieferung musste ich dann feststellen das es zwar ein absolut edles Stück ist, ich nur nicht damit umgehen konnte.
Nach einer kurzen Email nahm Essential-Systems ohne Murren die Ware zurück. Ich hatte ohne Probleme die Wahl zwischen Geld zurück oder Wandlung, da ich mich nach wie vor mit Objektiven ausrüsten wollte, habe ich mir für den Betrag eine Ausrüstung zusammengestellt, zu der ich dazu noch telefonisch wirklich top beraten wurde. Ich habe schon von diversen Quellen (Elektronik-, Buch-, Klamotten/Outdoorversand) Ware über's Internet bestellt, aber der Laden ist was Support, Abwicklungsschnelligkeit und Preis-/Leistungsverhältnis angeht oder kurz gesagt eigentlich in allem rund um super und ein echter Lichtblick was meine Onlineversand-Erfahrung angeht. Wenn man dort anruft bekommt man kompetente Menschen zu fassen und nicht einfach nur einen der Versandadressen in einen PC hackt. Trotz der etwas umpfangreicheren Betstellung ist die Ware noch in der gleichen Woche geliefert worden (Dienstag empfing der Händler die Rücksendung, am Mittwoch wurde telefonisch beraten was für mich ratsam wäre und dann auch bestellt, Samstag war die Ware da), alles war dabei und ordentlich verpackt. Die Überweisung des Restbetrages war dann Anfang der Folgewoche auf Konto. Super.

So soll's sein...

Dr. Frank — Wed, 22 Mar 2006 19:19:20 GMT

Zahlung Vorkasse wurde offensichtlich direkt nach Eintreffen der Überweisung gechecked, Auslieferung am selben Tag, einen Tag später bei mir. Abwicklung insgesamt 5 Tage, minus Wochenende, super Performance!
Wie bei den meisten Anbietern sind die Verpackungs- und Versandkosten zu hoch. Es gibt billigere Möglichkeiten als DHL.

Sehr empfehlenswert!!

digilens — Mon, 13 Mar 2006 21:25:39 GMT

Turboschnelle Lieferung einer Canon EOS 5D nebst Batteriehandgriff.
Klasse Preis und sehr netter Kontakt.
Essential kann man nur weiterempfehlen; ich werde jedenfalls dort häufiger `reinschauen.

digilens

Sehr empfehlenswert!!

digilens — Sat, 11 Mar 2006 22:01:38 GMT

Produkte: Canon EOS 5D und Batteriehandgriff BG-E4

Eine superschnelle Abwicklung mit sehr guter Ware und Verpackung. Prima Preis und netter Kontakt! Unkompliziert- jederzeit wieder!

Note 1 mit Stern!

fersenjäger — Wed, 08 Mar 2006 10:24:47 GMT

Habe kürzlich ein 24-105 sowie ein 100-400 Objektiv bestellt, welche mir bereits am nächsten Tag von meinem DHL-Boten in die Hand gedrückt wurden! Die Beratung/Service am Telefon ist einzigartig. Sehr freundlich, ausdauernd und kompetent! Fazit: Unkomplizierter Umgang mit dem Kunden. Super Auswahl u. Preise.

Sigma Objektive (EX100-300, EX10-20) für Canon EF gekauft.

scarkh — Tue, 28 Feb 2006 19:14:18 GMT

Moin,

prompte Bearbeitung der Bestellung und Versand am nächsten Tag.
Nach 43Std. hatte ich die Objektive in der Hand.
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und kompetent.

Gerne wieder.

Greetz
Carsten

Kauf eines Canon- Objektivs -guter Kontakt -gute Ware-sehr flotte Lieferung

nutznix — Tue, 21 Feb 2006 17:11:41 GMT

saubere Kommunikation meine anfragen wurden stets sofort beantwortet,
Vereinbarungen und Aussagen eingehalten
Nach meiner Erfahrung: sehr zu empfehlen !!!

Ein absoluter Top-Shop. Jederzeit wieder

Mondloescher — Sun, 19 Feb 2006 05:44:05 GMT

Es gibt viele günstigere Angebote, doch wie lange muss man auf seine Ware warten.
Bei essential-systems.de bekommt man das was man will und das sehr schnell. Nicht nur ein netter Telefonkontakt, sondern auch eine blitzschnelle Lieferung zeichnet dieses Unternehmen aus.

Die Geiz ist Geil mentalität geht mir schon sehr lange auf die Nerven, doch genau das sind die Leute, die rumnörgeln und shops Negativ bewerten.

Ich habe mir das 70-400 f/4 bestellt. Überall wo ich nachgefragt haben hat man mich vertröstet und auf den Lieferverzug von Canon verwiesen. Klar das Objektiv war teilweise um fast 60 Euro billiger, doch soll ich 4 Wochen auf das Teil warten? NEIN!
Innerhalb von 2 Tagen war es da und das finde ich Klasse. Hier werde ich weiter einkaufen, egal was es kostet. Alleine der Super Nette Telefonkontakt macht alles wieder wett .

Also macht weiter so und auf weitere gute Geschäfte.

Fazit: Dieses Unternehmen ist auf jedenfall zu empfehlen ohne Wenn und Aber.

Canon Makro 100mm 2,8

entsorger23 — Thu, 09 Feb 2006 19:31:28 GMT

Dies war meine 2 Bestellung bei ESSENTIAL, ein Makro von Canon 100mm 2,8. Wieder SUPER Beratung, SUPER schneller Versand (Donnerstag 18.00 Uhr bestellt-Samstag da). Verpackung und Ware TOP was will man mehr. Hier wird gesagt ob die Ware da ist oder nicht. Manche Internetanbieter haben einen schönen Preis, aber was ist mit der Ware??? Lieferstatus erfragen und so weiter. Nicht bei ESSENTIAL, TOP LADEN. Macht weiter so. Gruß aus Hamburg.

Sehr zufrieden

uhweepee — Mon, 30 Jan 2006 12:10:56 GMT

Natürlich wäre auf Rechnung oder mit Lastschrift statt Nachnahme besser, aber da kann ich den Shop-Betreiber schon verstehen. Ansonsten war es superschnell, die Antworten auf meine Nachfragen waren superpräzise und auch sonst ist es so gut gelaufen, wie bei keinem anderen Shop bisher.

Superschnelle Abwicklung, Lieferung, 5Sterne

Tristan3 — Wed, 18 Jan 2006 18:04:18 GMT

Von der Onlinebestellung aus, mit allen wichtigen Informationen vorab per email versehen, kam das Objektiv nach nur 24 Stunden, bestens verpackt, zu einem unschlagbarem Preis bei mir an. Ich werde sicher öfter in diesem Shop kaufen.Herzlichen Dank! E. Smat

Top Zufrieden! Sehr, sehr schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden! Weiter so...

lemonice — Mon, 16 Jan 2006 12:11:29 GMT

Ich habe jetzt schon mehrfach dort bestellt und es klappt immer alles topp! Schnelle Lieferung und gute Erreichbarkeit und guter Service!

My best recommendations for this super-service online store!

LuxPix — Wed, 11 Jan 2006 22:03:30 GMT

Essential Systems ist nich nur eine Firma die liefert was man bestellt hat! Sie ist auch super-schnell, persöhnlich, freundlich, zuverlässig und durchaus angenehm bei der Ablauf. Nach meiner Bezahlung hat es nicht ein Tag gedauert... und ich hatte Bestätigung dass meine Canon EOS 5D schon unterwegs war! (DHL 2-5 Tage). Pünktlich habe ich sie Heute (Januar 11) in Stockholm auch abgeholt können. Und dazu: Der Preis war fast ohne konkurrenz! So was bringt EU näher zusammen... Staffan Johansson, LuxPix, Stockholm, Schweden.

Blitzschnelle Lieferung, sehr zu empfehlen!

eugenet — Tue, 10 Jan 2006 17:30:16 GMT

Brauchte EILIG Blitzgerät von SIGMA (EF DG 500 Super Canon). Schnelle Antwort per E-mail auf meine Anfrage. Und BLITZSCHNELLE Lieferung - Nachmittags bestellt, am nächsten Tag um 08:20 war die Ware schon bei mir. Reibungslose Abwicklung, gut verpackte Ware, schnelle Reaktion auf Anfragen - bin 100% zufrieden! Sehr zu empfehlen!

P.S. Verbessern könnte man m.M.n die Website - "Zubehör für Digital-Kamera" ist ziemlich unstrukturiert, so dass man lange suchen muss. Eine Aufteilung in Unterketegorien (Filter, Pflege, Blitzgeräte o.ä.) wäre nicht schlecht.

Bestellung Canon Extender 1,4

entsorger23 — Thu, 05 Jan 2006 20:19:15 GMT

Der Preis, Verfügbarkeit und schneller Versand + SUPER NETTER KONTAKT war für mich der Entschluss hier bestellst du. Die Verpackung war TOP. Für mich in Zukunft, mal schauen was für ein Preis "Essential Systems hat". Grüße aus Hamburg, Andree Mieske

der laden ist ech goil

der doc — Thu, 05 Jan 2006 18:04:56 GMT

also ich hab noch nirgends so schnell mein zeug bekommen,
als bei Essential-Systems.de.
der sevice ist ech weiter zu empfehlen und läßt keine wünsche offen.

klasse jungs, leider fehlen da noch die mädels

aber der service rundum passt.

lg vom doc

Schnelligkeit, Service und Ware 1a

jadzia12 — Thu, 05 Jan 2006 15:41:46 GMT

Bestellung von zwei Canon Objektiven für EOS 350D:
EF 55-200 f/4,5-5,6 II USM uns EF-S 18-55 f/3,5-5,6
Beratung vor dem Kauf, während und nach der Abwicklung optimal
volle Zufriedenheit mit der Ware, sehr schneller Versand und prima Verpackung

Empfehlenswert

nbyte — Fri, 30 Dec 2005 08:20:06 GMT

Habe am Vortag um 12.30 angerufen und den Artikel (Canon EF 50mm 1.8) angefragt ob er denn tatsächlich auf Lager sei. Nach einer freundlichen und positiven Bestätigung am Telefon, habe ich die Bestellung im Internetshop ausgelöst. Am nächsten Tag um 10 Uhr war das Objektiv per Nachnahme bei mir. Versandkosten sind zwar etwas hoch, aber das liegt wahrscheinlich daran das mit DHL Express versendet wird.
Dieser Shop ist auf jeden Fall eine Top Empfehlung.

Sehr zu empfehlen.................

Bluewarrior — Thu, 29 Dec 2005 15:00:20 GMT

Ich habe jetzt schon zweimal in diesem Shop bestellt und konnte bei beiden Bestellungen nicht meckern. Die Lieferzeiten waren so wie angegeben. Bei der zweiten Bestellung mußte die Ware auf Grund eines Materialfehlers umgetauscht werden und das kurz vor Weihnachten. Ich bekam mein Paket pünktlich zum Fest. Die telefonischen Absprachen verliefen sehr freundlich und immer zur Zufriedenheit des Kunden.
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Sehr guter Onlineshop

Franziose — Wed, 28 Dec 2005 17:06:44 GMT

Ein sehr guter Onlineshop, absolut empfehlenswert. Mittags ein 580EX Blitz bestellt und bereits am nächsten Tag per Nachname bekommen. Und das bei solch günstigen Preisen. Was will man da noch mehr?

Super Versender !!!

schwermetall — Tue, 27 Dec 2005 22:01:20 GMT

Ich erhielt am Telefon eine super Beratung, da der Besitzer selber fotografiert und nicht nur Kaufmann ist!
Da die Objektive aber leider einen Produktionsfehler hatten, bot er mir sofort auch das Geld zurück an und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten (für die er ja nichts konnte).

Sehr freundlich und schnell

skydl — Mon, 26 Dec 2005 21:15:26 GMT

Habe mich über E-Mail bei Essential informiert über ein bestimmtes Canon Objektiv.
Sehr schnelle Rückantwort und sehr freundlichen Umgang mit Kunden.

WEITER SO !

Erstklassige Performance

IW — Sun, 18 Dec 2005 21:28:17 GMT

Ware, Speedlite 430EX, Morgens bestellt, nachmittags versand, am nächsten Tag da. Das nenne ich "sofort verfügbar". Gerne wieder.
gruß Ingo

So soll es sein.

xn03518 — Sat, 17 Dec 2005 18:37:44 GMT

Sigma 105mm EX DG per VK bestellt.
2 Info-mails und 5 Tage später Ware ordentlich verpackt erhalten.
Vielen Dank!

Re: Superschneller Versand

essential — Mon, 12 Dec 2005 12:24:53 GMT

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde!

Eine kurze Aufklärung zur Garantie bei Canon Objektive, Extender, Blitze und dieverses Zubehör:

Es liegt eine internationale Garantiekarte bei, mit der Sie in Verbindung mit Ihrer Rechnung auch in Deutschland volle und uneingeschränkte Garantie haben.
Der Aufdruck innenseitig "USA only" bedeutet lediglich, dass diese Karte der Adressfelder wegen nur in den USA ausgefüllt werden kann. Sonst nichts.

Selbstverständlich können Sie ebenso an der laufenden CashBack-Aktion teilnehmen.

Eine kurze Anfrage per eMail hätte sicherlich für entsprechende Aufklärung gesorgt.

Mit freundlichen Grüßen
Essential Systems

Superschneller Versand

U.W. — Mon, 12 Dec 2005 09:12:22 GMT

Telefonisch war niemand zu erreichen. Die zeitgelich eingetippte E-Mail-Anfrage wurde in weniger als 5min beantwortet - mit dem freundlichen Hinweis, das wenn die Bestellung gleich erfolgt, die Ware noch am Nachmittag das Haus verläßt. Am nächsten Tag war mein EF 17-40 4.0L da. Wow!
2 Kritikpunkte bleiben:
1.) die etwas knappe Verpackung. Glücklicherweise waren die Postboten gnädig und das Paket kam ohne äußerliche Beschädigung an.
2.) Importware - bei dem Objektiv ist eine Garantiekarte für USA und Kanada. Darauf wird der Kunde nicht im Shop hingewiesen.

Gruß
U.W.

Superschneller Versand

U.W. — Mon, 12 Dec 2005 09:12:22 GMT

Telefonisch war niemand zu erreichen. Die zeitgelich eingetippte E-Mail-Anfrage wurde in weniger als 5min beantwortet - mit dem freundlichen Hinweis, das wenn die Bestellung gleich erfolgt, die Ware noch am Nachmittag das Haus verläßt. Am nächsten Tag war mein EF 17-40 4.0L da. Einziger kleiner Kritikpunkt bleibt m.E. die etwas knappe Verpackung. Glücklicherweise waren die Postboten gnädig und das Paket kam ohne äußerliche Beschädigung an.
Ich bin zufrieden und kann den Shop nur empfehlen!

Gruß
U.W.

Preiswert und schnell > sehr zu empfehlen

wmauser — Mon, 21 Nov 2005 19:14:18 GMT

Habe mir am 15.11.05 um 20:00 Uhr ein Canon EF 28-105mm 3.5-4.5 II USM mit Canon EW-63 II Gegenlichtblende und Canon UV Filter 58 mm bestellt.
Am 16.Nov.2005 um 15:48 Uhr kam die Benachrichtigung das die Ware versendet wurde.
Geliefert am 17.11.05 um 14:00 Uhr! Also superschnelle Lieferung.
Die bestellten Teile und das Zubehör waren in Ordnung.Alle Beschreibungen und Garantiekarten vorhanden.

Vom Preis her und von der Liefergeschwindigkeit kann ich den Shop nur empfehlen!

Re(2): LAH-DC20 Was keiner zu glauben gewagt hatte

Wolfram — Mon, 14 Nov 2005 17:39:22 GMT

Hallo Robin,

ich kann zwar nur für mich sprechen: Ich habe bei essential-systems fünf- oder sechsmal gekauft und war ausnahmslos zufrieden. Wenn ich dann, also nach etwa einem Jahr, eine dementsprechende Bewertung schreibe, ist diese weder aus der Euphorie eines Augenblickes, noch trotz mangelhafter Kenntnis der Firma entstanden - obwohl ich kein „erfahrener Geizhals” bin. Aber grundsätzlich würde ich das den Schreibern der anderen Bewertungen auch zugestehen.

Gruß
Wolfram

Für Canon-Freunde d i e Entdeckung im Internet!

Wolfram — Mon, 14 Nov 2005 17:13:20 GMT

Beim Kauf übers Internet war ich aufgrund der Anonymität immer skeptisch. Durch die (während der Geschäftszeit) ständige telefonische Verfügbarkeit und die freundliche und immer geduldige Auskunft des Händlers habe ich hier diese Barriere völlig überwunden. Kompetenz und Service sind erstklassig und die unternehmerische Leistung scheint es auch zu sein. Mehr Leute mit solcher Arbeitseinstellung und -leistung, und mit Deutschland ginge es rapide bergauf - egal ob mit schwarz, rot, grün, pink oder wem auch immer...

Re: LAH-DC20 Was keiner zu glauben gewagt hatte

RitterRunkel — Sun, 13 Nov 2005 13:28:34 GMT

Also nett geschrieben ist das ja ... Aber Augen auf, Leute!

Man sieht selten solch eine Diskrepanz zwischen der Shopbewertung von erfahrenen Geizhälsen und neuen. Es ist schon ziemlich auffällig, wieviele Leute sich hier frisch angemeldet haben um noch am selben Tag ES zu bewerten und es dann bis heute dabei bewenden zu lassen.

Ich will hier nichts unterstellen, aber ich finde die meisten Bewertungen hier einfach nur amüsant! Schade nur, daß sicherlich viele nicht genau hinsehen und evtl. Konsequenzen tragen müssen.

MfG

LAH-DC20 Was keiner zu glauben gewagt hatte

Canonball72 — Thu, 10 Nov 2005 10:17:47 GMT

Hallo,

ich muss sagen, dass mir Essential Systems mehr oder weniger das Jahr gerettet hat. Ich war vom Juli an auf der Suche nach dem LAH-DC20 für meine Canon Powershot S2 IS. Auf Anfragen anderer Internet-Versandhändler teilten diese immer wieder mit, dass sich die Lieferung verzögere. Nach jeweils 4 Wochen habe ich enttäuscht das Handtuch geworfen und es anderweitig versucht. Schlussendlich habe ich von einem Internetversender den Televorsatz TC-DC58B erhalten, aber das LAH-DC20 sei nicht lieferbar bzw. sehr lange Lieferzeiten seien zu erwarten. Ich habe dann bei Essential Systems bestellt und sicherheitshalber dort kurz darauf am gleichen Tage mit Herrn Süssmann telefoniert. Der sagte: Herr Nienhaus, ich bin gerade dabei, Ihr Paket zu packen. Mir liefen fast die Tränen herunter, als er das sagte. Ich konnte es zunächst gar nicht fassen. Das Gespräch wurde am 9.11. geführt und am 10.11. kam der Mann von DHL.
Ich möchte der Firma Essential Systems ein super dickes Lob aussprechen. Dort wird das Wort Service noch tatsächlich grossgeschrieben. Vielen vielen Dank.

suppppppppppppppppper

derw4tler — Thu, 03 Nov 2005 16:56:55 GMT

wirklich schnell und sehr gut - canon 45 mm tse. wie versprochen alles gehalten!
mfg
dieter

Superschnelle Lieferung, super Preis und super Service

alnu — Fri, 28 Oct 2005 19:42:28 GMT

Ich hatte morgens einen Canon Speedlite 580EX bestellt, die Bestellung per email nochmal ändern lassen (zusätzlich einen Omni-Bounce für Speedlite 580EX bestellt) und trotzdem ging die Lieferung noch am selben Tag raus und wurde am nächsten Tag zugestellt. Lieferumfang und Verpackung waren absolut korrekt.

Schneller und unkomplizierter geht's wirklich nicht!!!

Nachfragen wg. der Canon xtra Promotion wurden auch nach der Zustellung noch sehr freundlich und kompetent beantwortet.

Hier stimmt Preis, Liefergeschwindigkeit und Service!!!

Endlich habe ich mein EF 400/2.8 ... :)

signifir — Fri, 07 Oct 2005 08:26:37 GMT

...nachdem ich mir zwei Tage die Finger wundgewählt habe, insbesondere auch Händler kontaktierte, die dieses Objektiv angeblich lagernd haben, waren meine Bestellversuch dort sehr unbefriedigend. Komischerweise war der Artikel "gerade eben" für
einen anderen Kunden reserviert. Manche Händler verfolgen scheinbar eine dubiose Marktstrategie, was das Sammeln von Vorbestellungen angeht

Bei meinen Rechersche bin ich dann auf Herrn Mohrs Internetshop gestossen, der Gute hatte das Objektiv zwar auch nicht lagernd, aber versprach mir, es bis zum nächsten Tage vorrätig zu haben, und bat mich, proforma, schon einmal das Bestellformular im Internet auszufüllen. Gesagt, getan... am nächsten Tag kahm tatsächlich der erlösende Anruf, und meine Überweisung. Tags drauf dann die sehnlichst erwartete Versandbestätigung (sogar mit Trecking-Nr).

Am Samstag den 01.Okt. stand dann der DHL-Mann mit einer riesigen Kiste vor der Türe; ich kann es immer noch nicht glauben, aber mein Urlaub ist gerettet.

..da kann ich nur sagen: SUUUUPER !!"

Leider keine Reaktion auf Emails / Reklamation

Ulli_T. — Tue, 04 Oct 2005 19:46:58 GMT

Guter Preis und schnelle Lieferung ist leider nicht alles.

Schon vor dem Kauf und nach der Bestellung wurden mehrere Emailanfragen nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit war zu verschiedenen Zeiten auch nicht gegeben. Auf meine Nachricht per AB wurde ich aber zurückgerufen und sehr freundlich beraten.

Die Lieferung ging dann sehr schnell und problemlos über die Bühne.

Leider war der Drucker aber nicht ok.
Mein Versuch vor Ablauf der 14 tägigen Rückgabefrist per Email mit Essential in Kontakt zu kommen scheiterte erneut. Auf 3 Anfragen (auch zum Rückversand) blieben unbeantwortet!

Schade...

Sehr freundlich und entgegenkommend

helmutho — Sun, 02 Oct 2005 14:26:41 GMT

Hatte im Internet den Hinweis auf Lieferbarkeit des Canon Tele 4,0/300 L IS USM gelesen und angerufen. Da ich nur 90 km entfernt wohne, wollt ich es gerne abholen und gleich testen. Kein Problem. Ein Mitarbeiter nahm es Samstags extra für mich mit nach Hause. Dort konnte ich in Ruhe testen,Ergebnisse am Computer anschauen. Da ich selbst zu den sonstigen Öffnungszeiten von Essential arbeite, wäre mir Abholung sonst nicht möglich gewesen. Der Mitarbeiter hatte sogar eine Testtafel im Haus, um möglichen Front- oder Backfokus überprüfen zu können. Mehr an Unterstützung ist kaum noch denkbar, kenne selbst kein Ladengeschäft, wo ich die gleichen Möglichkeiten geboten bekommen hätte. Klasse.

Top! Nett, kompetent, schnell und günstig. Was will man mehr?

Focal — Fri, 30 Sep 2005 14:29:12 GMT

Hab mir ein Sigma 70-200/2.8 mit Nikon-Anschluß bestellt.
Meine Fragen wurden am Telefon äußerst nett und kompetent beantwortet. Keine Warteschleife, keine teure Telefonnummer.
Hab dann online Montags Abends per Nachnahme bestellt und am Mittwoch Mittag hatte ich das Paket schon zu Hause.
Einziger Kritikpunkt: Der Karton war nicht ausreichend gepolstert, der Umkarton des Objektivs hatte leider ein paar Druckstellen an den Ecken.

Guter Laden

kallculator — Mon, 12 Sep 2005 09:39:19 GMT

Objektiv für meine Canon Digital bestellt. Netter u. hilfreicher Kontakt bei Nachfrage und zuverlässiger Versand. Außerdem sehr gute Preise!

alles ok.

bismir2 — Thu, 01 Sep 2005 08:13:43 GMT

Da die Garantiekarte (lt. Verkäufer) kein Problem ist (USA-Warranty), habe ich meine Bewertung geändert.
Der Rest des Bestellvorganges war ja so wie so in Ordnung.

Re: Vorsicht: Canon Extender war Importware aus USA !!!

essential — Thu, 01 Sep 2005 06:06:56 GMT

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde!

Eine kurze Aufklärung zur Garantie bei Canon Objektive, Extender, Blitze und dieverses Zubehör:

Es liegt eine internationale Garantiekarte bei, mit der Sie in Verbindung mit Ihrer Rechnung auch in Deutschland volle und uneingeschränkte Garantie haben.
Der Aufdruck innenseitig "USA only" bedeutet lediglich, dass diese Karte der Adressfelder wegen nur in den USA ausgefüllt werden kann. Sonst nichts.

Selbstverständlich können Sie ebenso an der laufenden CashBack-Aktion teilnehmen.

Ihre schlechte Bewertung basiert also auf Unwissenheit und ist somit nicht nötig gewesen.
Eine kurze Anfrage per eMail hätte sicherlich für entsprechende Aufklärung gesorgt.

Mit freundlichen Grüßen
Essential Systems

Vorsicht: Canon Extender war Importware aus USA !!!

bismir2 — Wed, 31 Aug 2005 22:51:02 GMT

Soweit alles ok.
Aber der geliferte Canon Extender war Importware aus den USA mit einer Garantiekarte "USA only !!!"
Ich hoffe, dass ich im Garantiefall dadurch keine Nachteile habe...

Vorsicht: Canon Extender war Importware aus USA !!!

bismir2 — Wed, 31 Aug 2005 22:51:02 GMT

Soweit alles ok.
Aber der gelieferter Canon Extender war Importware aus den USA mit einer Garantiekarte "USA only !!!"
Ich hoffe, dass ich im Garantiefall dadurch keine Nachteile habe...

Edit:
Cashback war möglich,
Bewertung angepasst.

Besser gehtŽs nicht...

basti150677 — Tue, 30 Aug 2005 11:14:29 GMT

Habe durch einen Bekannten aus Berlin erfahren, dass der Händler nur ca. 15 km von mir entfernt seinen Sitz hat. Da ich gerade auf der Suche nach einem Canon-Objektiv war, dachte ich mir, kann ja nichts schiefgehen und habe angerufen. Der erste Eindruck war einfach nur klasse. Dieses hat sich bestätigt, als ich die Ware nur zwei Stunden später abgeholt habe...

Heute war ich schon das zweite Mal da und es war noch nicht das letzte Mal...

Kann ich also jedem nur empfehlen.

Wie würde man bei ebay sagen?

Super-Ware, netter Kontakt. Jederzeit wieder...

Alles wunderbar gelaufen,schnelle Lieferung(2 Tage),Ware i.o.

soylent — Thu, 25 Aug 2005 12:08:36 GMT

Bestellt habe ich das Sigma Objektiv AF 70-300 mm F4-5.6 APO DG MACRO für das Canon EOS System (350D).

Der Händler hat sofort reagiert mit einer Bestellbestätigung und Bestandszusage (E-Mail). In der Mail wurde alles relevante aufgeführt mit Kontaktdaten. Ich habe per Vorkasse gezahlt und innerhalb 2 Tagen wurde nach Versandbestätigung per E-Mail geliefert. Verpackung ok, mit Polsterung aus Papier (kein Problem, da Objektiv in Extra Tasche vom Hersteller sehr gut gesichert ist.)

Sehr empfehlenswerter Händler, bestelle gerne wieder.

So hat manŽs gern

T.H. — Fri, 19 Aug 2005 08:22:28 GMT

Kurzer Anruf ob Ware verfügbar ist, man möchte ja 300 KM (Selbstabholer)schließlich nicht umsonst fahren.
Sehr nette und freundliche Beratung am Telefon.
Telefonische Bestätigung daß die Ware auf Lager ist.
Habe mir das Sigma 150/2.8 bestellt und gestern selber abgeholt.
Netter Kontakt bei Abholung(stressfreie Heimfahrt! hatte ich übrigens)
Ware ist einwandfrei.

Was will man mehr.
Gerne wieder
Gruß Thomas

Konica Minolta 2350

Hotte_ohne_hü — Thu, 18 Aug 2005 22:15:03 GMT

Ich habe den Drucker während der Betriebsferien von Essential Sytems bestellt. Am letzten Tag dieser Ferien bereits bekam ich eine email, da muß Herr Mohr ja wohl schon vorzeitig gearbeitet haben Jedenfalls stand dort zu lesen, dass der Drucker bereits raus sei (!) und wohl am nächsten Tag ankäme. Und er kam! Sauber original verpackt, so wie es sich gehört.
Zwar sind die Anschlüsse blödsinnig platziert, aber was die Druckqualität anbelangt ein absolutes Sahneteil!

Die Firma kann man nur weiterempfehlen, zumal sie nicht nur irrsinnig schnell lieferte, sondern weil auch der Preis konkurrenzlos günstig war. Ich werde jedenfalls dort öfter reinschauen.

Canon UW-Gehäuse WP-DC50

star-trek — Fri, 15 Jul 2005 20:08:22 GMT

Ich habe die Verfügbarkeit kurz per Mail geklärt - sehr schnelle Antwort - Bezahl per Vorkasse-Überweisung -hat super geklappt am Montag überwiesen, -- am Mittwoch das Paket in Händen - immer schnelle Antworten auf Emails - top- und wirklich zu empfehlen !!!!

Absolut top!

niknil — Fri, 15 Jul 2005 10:04:25 GMT

Vorgestern Abend mehrere Sachen bestellt und heute Morgen ist alles gekommen! Dabei hatte ich noch das Problem, dass ich etwas vergessen hatte und nachbestellen musste, wodurch ich erst mal mit doppelten Lieferkosten belastet wurde. Wurde aber ruckzuck zu einer Lieferung zusammengefasst!

Bin wirklich sehr zufrieden

" Besser und freundlicher kann es nicht sein "

pwcollage — Tue, 12 Jul 2005 21:28:46 GMT

Habe mir das Sigma AF 28 - 105 mm IF ASP Objektiv bestellt ,es gab zwar zwei Tage verspätung mit der Auslieferung aber durch das freundliche Kontaktieren mit Essentials ist das absolut in Ordnung. Was soll man auch machen wen der Händler schon die Ware verspätet bekommt. Einen Monat zuvor hatte ich mir das Sigma EF 500 Super II Blitzlicht bestellt und dieses kam sogar schneller als erwartet.
Die Ware ist in beiden fällen in einen sehr guten Zustand ( Verpackung usw. ) angekommen.

Fazit: Essential hat damit einen neuen Kunden gewonnen.

Gruß Patrick aus Freudenstadt

PS: Macht weiter so!

Nach zwei Monaten noch keine Lieferung

Ain Kunde — Wed, 06 Jul 2005 20:58:13 GMT

Da meine erste Bewertung heute sofort gelöscht wurde, versuche ich es nocheinmal.

Am 06.05.2005 habe ich bei essentialsystems.de folgende Artikel bestellt.
Canon 2400 Gadget Bag,
Sigma AF 55-200 f/4,0-5,6 DC
Sigma EF-500 DG Super II f. Canon
Ich erhielt eine Bestellbestätigung, aber keine Lieferung.

Nach einem Monat habe ich beim Händler nachgefragt.
Telefonisch wurde mir daraufhin von dem Inhaber des shops, der hier namentlich nicht genannt werden darf, wenigstens eine Teillieferung zugesagt. - Geliefert wurde aber wieder nichts.
Ich habe einen weiteren Monat vergeblich gewartet.
Nachdem inzwischen zwei Monate vergangen waren, konnte ich nicht länger warten und habe auf die Lieferung verzichtet.

Fazit: Ich werde bei essentialsystem.de nichts mehr bestellen.

Nach zwei Monaten noch keine Lieferung

Ain Kunde — Wed, 06 Jul 2005 20:58:13 GMT

Nach zwei Monaten noch keine Lieferung

Ain Kunde — Wed, 06 Jul 2005 20:58:13 GMT

Da meine erste Bewertung heute sofort gelöscht wurde, versuche ich es nocheinmal.

Am 06.05.2005 habe ich bei essentialsystems.de folgende Artikel bestellt.
Canon 2400 Gadget Bag,
Sigma AF 55-200 f/4,0-5,6 DC
Sigma EF-500 DG Super II f. Canon
Ich erhielt eine Bestellbestätigung, aber keine Lieferung.

Nach einem Monat habe ich beim Händler nachgefragt.
Telefonisch wurde mir daraufhin von dem Inhaber des shops, Herrn Mohr, wenigstens eine Teillieferung zugesagt. - Geliefert wurde aber wieder nichts.
Ich habe einen weiteren Monat vergeblich gewartet.
Nachdem inzwischen zwei Monate vergangen waren, konnte ich nicht länger warten und habe auf die Lieferung verzichtet.

Falls jemand diese Bewertung liest, sollte er morgen die Seite nocheinmal besuchen und prüfen, ob sie noch vorhanden ist.

Besser gehts nicht.

ezzeiten — Fri, 01 Jul 2005 21:30:31 GMT

Ja was soll ich sagen - alles bestens.

Ich habe am 30.06.2005 um 14:37 Uhr per Nachnahme ein Sigma 28-200mm Objektiv für die EOS 350D meiner Freundin bestellt. Um 15:14 Uhr habe ich bereits die Bestellbestätigung erhalten und um 15:43 Uhr sogar schon die Versandbestätigung/Mitteilung. Am nächsten Tag (also Heute den 01.07.2005) habe ich die Ware bei der Post bezahlt und abgeholt.

Also die Bestellabwicklung und Geschwindigkeit ist wirklich beeindruckend.

Die Ware war gut und sicher verpackt.

Ich würde jederzeit wieder dort bestellen (das nächste Mal aber per Vorkasse - spart immerhin 5,50 €).

Bin wirklich begeistert - weiter so!

Verlässlich und schnell

asket — Fri, 01 Jul 2005 10:30:55 GMT

Alle Verfügbarkeitsangaben und Liefertermine waren korrekt bei 4 Artikeln, ein Artikel wurde nach Nutzung des Rückgaberechts sofort erstattet incl. Porto.

Empfehlenswert: günstig, schnell, freundlich und kompetent

scarkh — Mon, 27 Jun 2005 12:15:13 GMT

Habe beim Erwerb von zwei Objektiven, Filtern und Speicherkarte durchweg positive Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Relativ schnelle Lieferzeiten, günstige Preise und ein bemerkenswert freundlicher und kompetenter Chef am Telefon.

Bis zur nächsten Bestellung.

scarkh

Bestellung eines MagiColor2350

MarcoKoch — Wed, 22 Jun 2005 10:21:06 GMT

Bestellung musste per Vorkasse bezahlt werden. Nach Zahlungseingang wurde die Lieferung sehr schnell verschickt. Nach Erhalt einer def. Duplexheit habe ich diese Reklamiert und auch sofort Ersatz erhalten.

Sehr unkompliziert - Kann den Service nur empfehlen.

Konica-Minolta Magicolor 2350

moerfi24 — Mon, 13 Jun 2005 18:14:10 GMT

JETZT MAL EIN DICKES LOB !!!
Also günstiger und schneller gehts nicht. DANKE.
Bei meinem nächsten Einkauf schau ich zuerst hier nach.
Kann man nur BESTENS empfehlen.

Bin sehr zufrieden, gute Ware, schnelle Lieferung, ordentlich verpackt

dogbeard — Sat, 11 Jun 2005 15:50:05 GMT

Es war schon länger mein Wunsch mir das Canon EF 55-200mm II USM - Objektiv zu kaufen. So bin ich dann über Geizhals zu Essential-Systems gekommen. Die Bestellung über das Internet klappte problemlos. Ich habe dienstags bestellt und den Kaufpreis überwiesen. Das Objektiv mit den bestellten Zubehörteilen war freitags in meinen Händen. Schneller geht es wohl nicht. Die Ware war einwandfrei verpackt und ohne Mängel. Ich bin sehr zufrieden.

Schnell, kompetent, flexibel, freundlich: Urlaubsbilder gerettet

macgee — Fri, 03 Jun 2005 16:28:28 GMT

Habe mich kurzfristig entschlossen eine Canon 350D mit Zubehör zu kaufen und bin googelnd aud Essential gestossn, der die Kamera, Speicher, Objektiv nach Onlineshop lagernd hatte. Kurz angerufen und die Bestätigung bekommen, dass ales da ist. Bestellt und schon nach 2 Tagen war alles da. Leider hatte ich Pech und die orginalverpackte Sandisk CF war defekt. Auch habe ich mich in der Zwischenzeit für ein anderes Zoomobjekiv entschieden. Wieder kurzer Anruf (jetzt wurde es schon knapp bis zum Urlaub), und eine Ersatzkarte, neues Objektiv und noch ein paar andere Dinge gingen sofort auf den Weg. Da ich es sehr eilig hatte, per Nachnahme, war am nächsten Tag da. Die defekte Karte und das Objektiv gingen zurück und innerhalb von 5 tagen habe ich den Betrag + Versandkosten auf meinem Konto zurückerstattet.

Top wäre Kreditkarten Bezahlung (bin ich von Amazon so gewohnt, für Nachnahme muss ich erst Bares holen und es war mehr als der Automat auf einmal ausspuckt) und etwas mehr Übersicht im Onlin Shop beim Zubehör.

Sehr freundlich, sehr zuverlässig, kaufe bestimmt wieder da!

Habe..

Fragender — Thu, 02 Jun 2005 09:55:43 GMT

einen Sigma 500 Super II Blitz für Canon bei Essential Systems im Internet bestellt. Hab mich dann aber nachträglich doch entschieden den Blitz persönlich abzuholen. Also beim Shop angerufen und die Lieferart in "Abholung" geändert. Der Kontakt war wirklich SEHR freundlich. Eigentlich genauso wie bei der Abholung.
Über die Verpackung kann ich nicht viel sagen, da ich den Blitz dann halt so mitgenommen habe und der war halt komplett und funktioniert erwartungsgemäß.

Werde gerne wieder hier bestellen.

Gruß

Carsten

Guter Kontakt und schneller Sevice wo andere versagten

digifoto — Mon, 23 May 2005 12:07:28 GMT

Ich habe das Canon EF 70-200 L gesucht. Bin dann auf Essential gestoßen. Als Lieferzeit stand 7 Tage. Bei anderen Onlineshops stand "auf Anfrage" oder nicht Lagerware. Oder Lieferung nach Eingang. Da habe ich bei 2 Shops angerufen (teure Nummer). Musste lange warten und bekam unbefriedigende Antworten. Dann bei Essential angerufen (Normaltarif). Dort sagte man mir "Wenn alles gut geht, dann in 7 Tagen ansonsten bekomme ich Nachricht. Esential war nicht der günstigste Anbieter, aber wenn man die Portokosten dazurechnet (was ich vorher nicht getan habe - Dummheit)doch fast der günstigste Anbieter. Ich bekam nach 3 Tagen die Nachricht, dass die Ware verschickt ist und 2 Tage später war das Objektiv bei mir.
Also Super Service - Super Kontakt - Super Preis - Super Shop.

Canon 200 EG Deluxe Back Pack

green313 — Fri, 20 May 2005 18:31:39 GMT

Preise und Service wirklich gut.Mittwochs bestellt und Freitags die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten. Besser und schneller geht es eigendlich nicht.Ich denke mal, dass ich noch öffter Kunde bei Essential Systems sein werde.

Super Preise, schnelle Lieferung, guter Service, korrekte Angaben

Blue Max — Sat, 14 May 2005 11:12:30 GMT

Habe einen Batteriegriff sowie einen Zusatzakku für meine Canon Spiegelreflexkamera bestellt. Im Gegensatz zu anderen Shops, wo die Artikel ebenfalls als "Lieferbar" gelistet waren, waren die beiden Teile bei ES tatsächlich auch am Lager. Mittwoch nachmittags bestellt, Freitag morgen geliefert. Schneller geht es wohl kaum. Per Mail wurde ich stets über den aktuellen Status der Bestellung informiert. Die Verpackung war etwas in den Karton gequetscht, aber ok. Leider keine Möglichkeit zur Zahlung per Kreditkarte, weswegen ich auch zuerst anderswo bestellt hatte, dann aber wegen mangelnder Verfügbarkeit stornieren mußte. Die Preise waren sehr, sehr günstig, die Versandkosten moderat. Alles in allem machte der Shop einen sehr guten Eindruck auf mich, werde wieder hier kaufen, dann hoffentlich mit Kreditkartenzahlung.

Sehr guter Service, usw. ...

kp2 — Wed, 13 Apr 2005 12:34:00 GMT

Sehr freundlicher Kontakt mit Herrn Mohr; meine Fragen per e-mail zur Lieferzeit und zu Import-Modellen von Canon-Objektiven wurden kompetent beantwortet: Internationale Garantiekarte und Cash Back-Aktion möglich (wurde von Canon Deutschland auch bestätigt). Die Lieferzeitangaben zu Canon-Objektiven im Shop sind äußerst aktuell. Auch telefonisch war Herr Mohr direkt beim ersten Versuch zu erreichen. Abholung und Begutachtung des Canon-Objektivs waren am gleichen Tag noch möglich gewesen. Herr Mohr hat sich bei der Vorführung des Objektivs sehr viel Zeit genommen - absolut Klasse, dass hätte ich so nicht erwartet. Also kann ich den Shop nur empfehlen.

Klasse...

elfoto — Thu, 07 Apr 2005 19:39:56 GMT

Da hat das kaufen mal wieder Spaß gemacht!
EF 17-40/ 4L bestellt, Lieferung telefonisch ergänzt / abgeändert und die ware zum gesagtem zeitpunkt pünktlich erhalten.

Der Kundenservice war zur Abwechslung mal ein richtiger Service - sehr zu empfehlen!!!

...webside angeschaut...angerufen... vorrätig...sofort abgeholt ! :)

sweetman — Thu, 24 Mar 2005 19:58:49 GMT

Seit 2003 bin ich Kunde bei Armin Mohr, habe dort mein gesamtes Fotoequipment eingekauft, und nie Schwierigkeiten bezgl. Verfügbarkeit (Homepage ist immer aktualiesiert und auf dem neuesten Stand), Preis, Service und Gewährleistung gehabt. Bei Bahrzahlung und Abholung, da waren sogar noch einige Prozente drinnen.

An diese Stelle will ich auch nicht verschweigen, das ich zwei Reklamationen hatte; ein SIGMA 24-70 F 2.8 mit Frontfokus, wurde von seinem Lieferanten binnen drei Tagen anstandslos ausgetauscht; ein EF 85mm 1 : 1.8 mit dem gleichen Problem wurde anstandslos vom Service in Willich justiert;übrigens handelte es sich um einen Grauimport! Mit der Rechnung eines deutschen Händlers, und der internationalen Garantiekarte gab es absolut keine Probleme.

Alles in allem bin ich mit Herrn Mohr mehr als zufrieden, und empfehle ihn an dieser Stelle uneingeschränkt weiter.

Extrem schneller und guter Service.

freddy2 — Mon, 21 Mar 2005 14:55:49 GMT

Hatte die Ware per Vorauskasse am Sonntag bestellt und gleich überwiesen und schon am Mittwoch war die Lieferung da! Das nenne ich Service!

Verkauft Importe...

Hako-Bo — Fri, 18 Mar 2005 13:43:56 GMT

Hi Ho,

Wer sich fragt warum der Händler so günstig ist, er verkauft Importe aus den USA ohne darauf hin zu weisen. Aus den Kartons werden Teile ausgeschnitten. Weiter hat man bei fast allen Consumer Linsen keine Garantie bei Canon Deutschland, bei den meisten L Objektiven gibt es jedoch Internationale Garantie - und damit auch hier in DE, so Canon Deutschland. Macht der Kunde dann von seinem FAR Recht Gebrauch, zieht Essential (zumindest in meinem Fall) 10,50€ ab. Zur Info, das Geld wurde nicht für Versandkosten sondern für musste alles Überprüft, gereinigt und wieder so verpackt werden, das es wieder als "NEU" verkaufen werden kann abgezogen, was natürlich unrichtig ist, da es nur ausgepackt und sauber wieder verpackt wurde und zwar von mir.

Zu gute halten muss man aber die günstigen Preise und die sehr schnelle Lieferzeit.

Ich würde aber lieber 10-20€ mehr ausgeben, um guten Service sowie deutsche Handelsware zu erhalten.

Billig - dafür Importe

Hako-Bo — Thu, 17 Mar 2005 22:52:14 GMT

s. neuer Beitrag

Billig - dafür Importe

Hako-Bo — Thu, 17 Mar 2005 22:52:14 GMT

Canon EOS 350D

Snuggles — Thu, 17 Mar 2005 19:17:33 GMT

Habe oben genannte Kamera gestern bestellt und heute direkt abgeholt.Ist alles super zu meiner Zufriedenheit gelaufen , 1A Ware, sehr nett im Umgang mit dem Kunden und vor allen die Ware ist auch wenn angegeben sofort lieferbar. Diesen Shop kann ich nur empfehlen.

wahnsinn :-)

extremetom — Wed, 16 Mar 2005 20:25:35 GMT

ein traum von internetshop. noch nie einen so netten und direkten (Gar kollegialen) kontakt gehabt, extrem schneller versand, es gibt nichts auszusetzen, komme gern wieder

tom

Verkauft Importware ohne darauf hinzuweisen !

natzcape — Mon, 14 Mar 2005 09:46:23 GMT

Vorsicht !

Ich habe beim Kauf eines Canon Objektivs ein Importiertes mit Garantiekarte aus den USA bekommen !

Sofort nach Bestellung kontrollieren !

wirklich super betreuung!

derw4tler — Sat, 12 Mar 2005 18:46:40 GMT

sehr gute beratung - sehr gutes service da produkt nicht okay war! schnelle 2. lieferung. alles bestens ist weiter zu empfehlen. werde wieder kaufen!

Ist ok, aber kleine Mängel.

RitterRunkel — Thu, 03 Mar 2005 15:48:54 GMT

Habe bisher ein Sigma 70-200/2.8 und ein 300/4 L IS Canon bei ES erworben. Beides war lagernd und kam wirklich schnell zu mir. Verpackung war ok, aber da gibt's durchaus auch Läden, die größere Pufferzonen einplanen.

Bei dem Sigma gab es nichts weiter auszusetzen.

Bei dem 300/4 L IS war es zunächst seltsam, warum der Artikel zweimal zu unterschiedlichen Preisen im Laden eingestellt war. Angefragt, ob es noch Unterschiede außer dem Preis gibt: Nein, es gäbe keinerlei Unterschiede und es zähle der höhere Preis, hieß es in der E-Mail, in der sich für den Hinweis bedankt wurde. Nun gut, Geizhals listete daraufhin auch nur noch den teureren Preis. Drei Tage gewartet, überlegt, und schon war jedoch wieder der niedrige Preis (übrigens bis heute) aktuell!? Wegen meinem Interesse wurde mir wohl der höhere Preis nahegelegt? Seltsam ... Habe es dann zum niedrigen Preis bestellt.

Zweiter Kritikpunkt: Das Objektiv kam und war neu und in OVP. Allerdings: Aus der Verpackung wurden Modellname und UPC-Code herausgeschnitten. Vermutlich wegen dem Triple-Rebate von Canon in den USA. Egal ob's den hier gibt, oder nicht - ich wollte eigentlich eine unbeschädigte Verpackung, nicht zuletzt für den Fall, daß Canon deswegen mal auf mich zukommt. Hab das Essential Systems auch gemailt, mit der Frage, ob sie nicht meinen, daß Kunden auf soetwas hingewiesen werden sollten. Habe seither nichts mehr gehört ...

Sicherlich könnte ich das Teil wieder zurücksenden. Aber dafür hänge ich schon zu sehr an diesem tollen Objektiv, und möchte es nicht wieder entbehren oder erneut darauf warten müssen.

Fazit: Ich habe ich meine Objektive zu einem günstigen Preis schnell erhalten, wirklich uneingeschränkt empfehlen kann ich den Laden aber nicht.

Bestellt, online ueberwiesen, am naechsten Tag erhalten. Super!!!!!

Heinz2 — Sat, 26 Feb 2005 14:04:11 GMT

Ich habe vieles an Kleinigkeiten von Zubehör für meine EOS 20D (die ich auch bei Essential gekauft habe)bestellt und wieder mal blitzartig, super verpackt erhalten.
Ich kann nur sagen: ich bin sehr begeistert und werde immer wieder gerne hier einkaufen.
Ich bin wirklich über die perfekte Sortierung angetan.
Hier sind sogar Sachen, die sonst nirgens zu finden sind!
Man bekommt anscheinend einfach alles ohne warten zu müssen.
Die Lieferzeitangaben stimmen immer. Was auf "sofort" steht, ist auch wirklich lagernd. Ich habe schon andere Sachen bei anderen Shops erlebt.

Ich kann mir nur wünschen: macht bitte weiter so!!!!

Nochmals dankeschön und viele Grüße
-Heinz-

Canon Objektiv EF-S 10-22 mm 3.54.5 USM (9518A003)

kiwianer — Thu, 24 Feb 2005 08:08:51 GMT

Habe schon des öfteren bei dem Händler geordert ,so z.B. das oben aufgeführte Objektiv und bin sehr zu frieden. Habe mich öfters telef. mit Herr Mohr unterhalten und beraten lassen und kann diesen Händler nur bestens empfehlen.
Schnelle und korrekte Warenlieferung.
Kiwianer

Eos 20d + Objektive

M-Hammer — Fri, 18 Feb 2005 15:37:06 GMT

Hallo!

Ich habe mich ebenfalls wie einer der obigen Kommentarschreiber extra reistriert um hier etwas eintragen zu können.
Ich bestellte eine EOS 20d mit diversen Objektiven, Filtern..

Ich war überrascht das es Online Händler gibt die praktisch alles lagernd haben was sie anbieten. Bis auf die Speicherkarte die vom Hersteller nicht lieferbar war hatte ich alles sofort im Haus.

Herr Mohr war gut per Mail und Telefon erreichbar.

Blöd ist nur das es keine Zahlung per Kreditkarte oder Nachnahme(für Österreich) gibt.

Sonst jederzeit gerne wieder.

lg.
Robert

Produkt super und Lieferung vorbildlich

astrofan* — Sun, 30 Jan 2005 14:46:43 GMT

Keinerlei probleme bei der Abwicklung. Sehr kompetente Beratung, freundlicher Umgangston. Auch nach dem Kauf sehr um den Kunden bemüht. Ich kann diesen Händler jederzeit weiter empfehlen.

Dienstag mittags bestellt, Mittwoch mittags geliefert !!! UNGLAUBLICH

orpit — Sat, 15 Jan 2005 20:54:54 GMT

Ich habe einen Händler gesucht der einen OKI Farblaserdrucker auf Lager und sofort lieferbar hat und bin bei ES fündig geworden. Ich habe den Drucker telefonisch mittags bestellt mit Zahlung per Nachnahme und bekam schon einige Minuten nach der Bestellung eine Mail das der Drucker per DHL Express versandt wurde und es wurde mir die entsprechende Tracking Nummer mitgeteilt, mit der ich online verfolgen kann wo das Paket sich zur Zeit aufhält. Am nächsten Tag mittags bekam ich den Drucker in einwandfreiem Zustand zugestellt und bin hochzufrieden.

Der Preis war zwar nur der zweitgünstigste bei EVENDI.DE aber der Händler mit dem günstigsten Angebot hätte eine zwei bis dreiwöchige Lieferzeit gehabt und das wären mir die 10,00 EUR günstiger nicht wert gewesen.

Ich kann ES nur jedem wärmsten empfehlen.

Grüße

Peter

Empfehlenswert

MaMue — Sat, 15 Jan 2005 20:06:59 GMT

Habe eine Canon-Gegenlichtblende EW-73B und einen Akku BP-511A zur Lieferung an DHL-Packstation bestellt. Der Inhaber hat 5 Minuten nach Absenden der Bestellung bei mir angerufen und sich die Packstation bestätigen lassen. Nach schnellem Eingang meiner Vorauszahlung (2 Tage) bekam ich eine E-Mail mit der Tracking-Nummer des Pakets. So konnte ich selbst den Versand verfolgen, was mir sehr gut gefallen hat. Die Ware, die ich kurz darauf erhielt war sehr gut verpackt.

Re: Kein hervorragender Service, Canon EF 70-200 f/2,8 L IS USM

JensW — Fri, 07 Jan 2005 23:02:23 GMT

Korrektur zu meiner obigen Bewertung:
Aus heutiger Sicht, nicht mehr zu empfehlen. Das Objektiv das ich bekommen habe ist U.S.A. Import-Ware, welches ich erst in Erfahrung bringen konnte, als ich Essential aufgefordert habe, mir meine Garantiekarte auszuhändigen. Diese hatte Essential von Haus aus erst einmal einbehalten.

Gegen Import-Ware ist sicher nichts einzuwenden, aber dann bitte auch zum Import-Preis. Ich fühle mich getäuscht und habe versucht den Sachverhalt mit Essential zu klären. Dieser Versuch gelang nicht.

Ein ehemaliger Essential-Kunde,
JensW.

Klasse!

habbe — Fri, 31 Dec 2004 19:32:52 GMT

Kauf: Canon Speedlite 580EX:
Die Lieferung per Boten innherhalb von 48h hat zwar nicht ganz geklappt, da zwischen Bestellauftrag und Warenausgang doch ein 1-2 Tage lagen, aber in jedem Fall war die Ware zumindest tatsächlich verfügbar, sehr gut verpackt und alles Korrekt bisher.

Gestern bestellt und heute schon geliefert !!!

Nightsource — Tue, 28 Dec 2004 10:47:44 GMT

Schneller geht es kaum ! Der Preis des Canon EF 70-200mm f/4 viel mir direkt ins Auge und konnte nicht wiederstehen. Bestellung abgeschickt und siehe da, sofort eine Bestätigung per email. Keine 24 Stunden später die Versandbestätigung. Kann man nur empfehlen !!!

perfekter service auch am sonntag

m.r.d — Mon, 20 Dec 2004 19:29:50 GMT

ich kann mich nicht erinnern schon mal so promt bedient worden zu sein. nach ermittlung des bestbieters für mein neues canon 75-300 is usm auf geizhals.at habe ich eine mailanfrage versandt welche unmittelbar (sonntags) beantwortet wurde. an der ganzen abwicklung gibt es nichts auszusetzen > eine woche incl. geldtransfer und das in der weihnachtszeit. werde gerne wieder kaufen.

Besser geht's nicht!

ledewo — Thu, 16 Dec 2004 10:54:41 GMT

Ich habe mich extra registrieren lassen, um diesen Shop auf diesem Wege eine gute Bewertung zu geben!

Telefonische Beratung am 15.12.2004 um 11:30 Uhr: Superfreundlich, kompetent, mit Zeit. Lagerbestand wurde bestätigt. (Telefonat mit Herrn Mohr, offensichtlich der Besitzer lt. Absendeangaben). M.E. beste Preise (Sigma 18-125 für 241,- Euro + Filter 29,90 Euro / Sigma EF 500 Super II für 195,- Euro, Sandisk 1GB Ultra II für 99,90 Euro (naja: aber lieferbar und keine Extra-Versandkosten) und faire Versandkosten (5,90 Euro).

Vorabüberweisung am 15.12.2004 um 12:00 Uhr.

Versandbestätigung am 15.12.2004 um 16:38 Uhr !!!!!!

Auslieferung am 16.12.2004 durch Post um 10:15 Uhr. (Natürlich vollständig wie besprochen, gut verpackt...)

Immer wieder!

Kauf einer digitalen SLR Canon EOS 20d

termic — Fri, 19 Nov 2004 07:54:46 GMT

Man muß schon viel Glück haben, derzeit eine EOS 20d zu bekommen - die Kamera ist derart gefragt, daß nur eine Handvoll Internetshops überhaupt eine liefern können. Wieder bin ich bei "Essential Systems" fündig geworden. Wie schon beim letzten Kauf dort war der Inhaber problemlos telefonisch erreichbar, sehr freundlich, und er hatte das Objekt meiner Begierde tatsächlich am Lager. Daß bei der genannten Marktsituation die wenigen erhältlichen Exemplare nicht zum Dumpingpreis erhältlich sind (den andere Anbieter, die NICHT liefern können, offerieren, um bei Preisvergleichen ganz oben zu stehen), ist verständlich. Ich erhielt die Kamera dennoch zu einem fairen "Midrange"-Preis und konnte sie noch am selben Tag abends um 20.00 Uhr abholen. Dies war nun mein zweiter Kauf bei ES innerhalb kurzer Zeit; beide Male verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, und ich würde jederzeit wieder dort einkaufen.

Kauf eines Objektivs SIGMA 3.5-5.6 18-125mm

termic — Fri, 22 Oct 2004 18:16:23 GMT

Nachdem andere Shops dieses Objektiv als "lagernd" oder "kurzfristig lieferbar" bei Geizhals zu einem Top-Preis (ca. EUR 250.-) anboten, keiner von ihnen jedoch tatsächlich liefern konnte, fragte ich telefonisch auch bei Essential Systems nach. Antwort: Ja, am Lager. Selbst abholen? Ja, kein Problem. Anderthalb Stunden später zeigte mir Herr Mohr, der Inhaber, das Objektiv; ich konnte es vor Ort an meiner Kamera ausprobieren, und wir unterhielten uns noch über dies&das. Fazit: Freundlich, kompetent, seriös, wenn auch nicht der billigste Anbieter. PreisWERT aber allemal. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen

Michael Terlinden

Farblaserdrucker schnell und einwandfrei geliefert. So muss es sein!!

user-2004 — Sun, 12 Sep 2004 10:54:23 GMT

Ich habe am Donnerstag einen Farblaser per Nachnahme bestellt. Am folgenden Montag kam schon die Lieferung. Alles war gut verpackt und völlig einwandfrei. Per Mail wurde die Lieferung angekündigt. Die Angaben zum Lagerzustand waren mithin korrekt. Die Rechnung lag der Lieferung bei.
So muss das sein! Alles war schnell, korrekt und zuverlässig!

sehr empehlenswert

allfux — Thu, 27 May 2004 12:22:53 GMT

Mein Wunsch war ein Farblaser mit guter Auflösung und relativ niedrigen Kosten je Seite.
Im Konica Minolta 2300 DL wurde ich schließlich fündig.
Bei Essential Systems stimmte der Preis, also hab ich angefragt, wie schnell der Drucker den lieferbar wäre.
Schon die freundliche Email Antwort die sehr schnell kam, als auch der telefoische folgende Kontakt waren sehr gut, die schnelle Lieferung hat das auch bestätigt, kurzum:

sehr günstig, sehr freundlich, sehr schnell, sehr empfehlenswert.

Werner Ungnadner, München

Korrekt, günstig, überaus zuvorkommend

DGP — Fri, 14 May 2004 09:01:44 GMT

Der Kauf meines Canon EF 70-200mm 4,0 verlief absolut spitze. Herr Mohr hatte das Objektiv lagernd. Die Firma war ohne sondervergebührte Nummer telefonisch leicht erreichbar. Herr Mohr nahm sich ausreichend Zeit, meine Fragen zu beantworten. Bestellvorgang und Auslieferung verliefen optimal. Ich war stets informiert, wo mein Geld bzw. mein Objektiv gerade sind. Ich würde sofort wieder bestellen.

Beste Grüße aus Wien!

Hervorragender Service, Canon EF 70-200 f/2,8 L IS USM

JensW — Mon, 01 Mar 2004 23:29:36 GMT

Am 24.02.2004 habe ich kurz nach Feierabend (eigentlich ging ich davon aus, niemanden mehr zu erreichen) bei Essential Systems angerufen und mich erkundigt, ob das angebotene Objektiv auch lieferbar sei. Der freundliche Herr am Telefon bestätigte mir, dass es sofort Lieferbar sei. Ein wenig skeptisch (bezüglich der Lieferbarkeit) bestellte ich daraufhin Online, wobei der Ablauf der Bestellung sehr gut geführt war. Bei Vorkasse bestand noch die optionale Möglichkeit, sich auf Kosten von Essential Systems gegen die Nichterfüllung des Kaufs versichern zu lassen, welche ich auch wahrgenommen habe.
Mittwochmorgens, am 25.02.2004, erhielt ich bereits die Bestätigung, dass mein Zahlung eingetroffen sei und die Ware am selben Tag noch das Haus verlassen würde.
Donnerstag, am 26.02.2004, hielt ich das Objektiv bereits in meinen Händen, welches äußerst sorgfältig verpackt war. Die Qualität der Ware ist 1A+ und abschließend möchte ich nur noch bemerken, ein hervorragender Service, der in der heutigen Zeit seines gleichen sucht.

Ein sehr zufriedener Kunde,
JensW.

Canon EOS 10D

Mike_Hxx — Sat, 07 Feb 2004 13:53:55 GMT

Am 05.02.2004 habe ich die Lieferzeit für eine Canon EOS 10S per E-Mail angefragt. Am gleichen Tage im Web-Shop bestellt. Bereits am 06.02.2004 hatte ich die Kamera in den Händen. Mit neuester Kamera Firmware (also kein Lagerhüter). Auf jede E-Mail kam sehr schnell eine präzise und freundliche Anwort.
Besser kann ein Online Shop nicht laufen. Die nächste Bestellung ist bereits in Auftrag gegeben.

Re(2): Lockangebot mit überhöhtem Lieferpreis und 52 Euro (!!!) Aufschlag bei Abholung!

Ulli_T. — Mon, 26 Jan 2004 06:34:24 GMT

Guten Tag Herr Mohr,

ich bin sicherlich kein Mitbewerber, sondern einfach nur ein verärgerter (fast)Kunde!

Es wundert mich nicht, dass Sie keine konkrete Stellung nehmen, denn die Tatsache, dass Sie den Drucker zwar für 642 Euro bei Geizhals.at anbieten, aber auch an Selbstabholer nur mit 50 Euro Aufschlag verkaufen, lässt sich ja nicht wegdiskutieren!

Ulli T.

Re: Lockangebot mit überhöhtem Lieferpreis und 52 Euro (!!!) Aufschlag bei Abholung!

essential — Wed, 21 Jan 2004 12:25:00 GMT

Dieser (nicht richtiger) Kommentar kann nur von einem Mitbewerber oder von einem Mitarbeiter eines Mitbewerbers stammen, den ich kommentarlos hinnehme!
Die Zeit ist einfach zu kostbar.

MfG
Armin Mohr

Sehr persönlicher Service, vor - während und nach dem Kauf, Canon 10D Kamera + Zubehör.

TobiasH — Thu, 01 Jan 2004 20:43:26 GMT

Kurz vor Weihnachten brauchte ich dringend eine neue Kamera. Es sollte eine Canon 10D mit Zubehör und allem drumherum sein. Eigentlich sollte dies ja kein Problem sein. Denkste! Händler vor Ort hatten entweder die Kamera, oder das Objektiv vorrätig (zu "verhandelbaren" Phantasiepreisen), meist aber war garnichts vorrätig. Wie auch im Internet gab es sogar Angebote die teurer waren als der von Canon empf. Endkundenpreis... Da legst di nieder.
Also zurück zu Geizhals und weiter telefoniert, obwohl diverse Händler im Internet angaben die Kamera vorrätig zu haben stellte sich heraus, dass ausser "kurzfristig lieferbar" sprich keine auf Lager, nichts zu machen war. Eine Rückfrage bei Canon Deutschland, die ein Händler freundlicherweise für mich startete, ergab, dass Canon vor Weihnachten nicht mehr liefern kann. Soviel zu "wir bestellen sofort, dann ist die Kamera ganz schnell da..."

Nachdem ich die Geizhalsliste bis zu Essential Systems abgearbeitet hatte war mein Vertrauen die Kamera noch vor Weihnachten zu bekommen geschwunden. Telefon: "Essential Systems Mohr, wie kann ich ihnen helfen" Aha der Chef selbst am Apperat... "10D, ja habe ich da, 28-135 IS USM Objektiv ebenfalls" "Klar lege ich ihnen zurück, bitte bestellen Sie per Internet". Ich brauchte noch einiges mehr, aber wäre auch ohne Filter, Tasche etc. ausgekommen. Also die Bestellung raus mit der Bedingung, dass die Bestellung nur gültig ist, wenn Kamera + Objekt vor Xmas geleifert werden, der Rest kann später folgen. 10 Minuten später: "Hier Mohr, alles incl. Zubehör ist vorrätig, ich packe es gerade ein" Wow... das nenne ich Service, er hätte ja nicht nochmal anrufen müssen, so wusste ich aber sofort, dass alles glatt geht. Eine halbe Stunde später klingelts erneut (Gott jetzt gehts doch nicht???), "Mohr hier, Sie haben Express Service zum Versand gewählt, dass ist sehr teuer (wusste ich war mir aber egal), ich empfehle Ihnen ..., ist fast genauso schnell und kein Problem vor Weihnachten" Klasse, mache ich natürlich. Die Kamera kam tatsächlich völlig problemlos vor Weihnachten an.
Da ich ich mittlerweile eine Feinjustierung von Canon durchführen lassen möchte brauchte ich noch Unterlagen von Essential Systems. Email abgeschickt, kurz darauf Driiing "Mohr hier,.. ja schicke ich sofort los ist in 1-2 Tagen bei Ihnen".
Ich kenne zwar die Telefonrechnung von Essential-Systems nicht, aber bisher hatte ich sowas noch nie erlebt. Ich bin hoch zufrieden und hoffe, dass dies (sollte mal etwas an der Kamera kaputt gehen oder so) auch so bleibt.

Kleinigkeiten am Rande, der Kauf ist Versichert (Gerling Versicherung, Gebühr wird von Essential Systems bezahlt). Das Shopsystem ist sehr praktikabel und alles was "Lieferbar" angezeigt wurde war auch da, sogar ein Teil, dass "noch nicht lieferbar" war lag letztlich bei mir im Paket.
Wünschen würde ich mir die Möglichkeit zur Bezahlung per Kreditkarte (Produktversicherung gegen Sturz etc. Umsatzbonus,...) Aber das ist wohl auch eine Preisfrage.

Jedem der wie ich schon ein paar mal die Erfahrung mit angeblicher Lieferbarkeit von Einzelteilen, unpersönlichem Service etc. gemacht hat (Mein neuer Rechner lag 4 Wochen unbenutzbar im Büro weil verschiedene Einzelteile fehlten, seit dem rufe ich lieber vorher an) sei Essential Systems ans Herz gelegt.

Euch auch viel Erfolg beim shoppen im Internet - TobiasH

alles io!

Master25 — Thu, 18 Dec 2003 17:55:52 GMT

habe mir letztens einen brenner da gekauft weil er da mit am günstigsten war. war vorher etwas skeptisch weil ich den shop nicht kannte aber ist alles gut gegangen. packet wurde sofort versand und kam tage später bei mir an

Super!

Morlock — Tue, 16 Dec 2003 17:47:59 GMT

Drucker am Donnerstag um 10.46 bestellt. Donnerstag um 23.00 Überweisung ausgelöst. Freitag um 10.49 Zahlungseingang bestätigt.
Montag Ware angekommen.

Das sagt doch alles... Einfach Klasse!

Canon Powershot A80

Saber — Sun, 23 Nov 2003 13:23:17 GMT

Habe mir diese Kamera bei dem Shop bestellt und bin begeistert. Am Donnerstag Morgen bestellt Freitag war die Kamera schon da. Auch auf fragen wird immer sehr schnell reagiert. TOP

Schneller geht's nicht

Plenz — Sun, 27 Apr 2003 08:52:31 GMT

Farblaserdrucker Mittwoch mittag per Nachnahme bestellt, 2 Stunden später Rechnung bekommen (weil Nachnahme nicht möglich), Geld abends per Homebanking überwiesen und Screenshot der Überweisung hingemailt... am Freitag nachmitag wurde das Gerät geliefert. Super!