Alte Bewertungen Digital-Versand vor Uebernahme

Sehr schlechter Telefonsupport, Ware z.Teil nicht lieferbar

dr.doppelkopf — Mon, 20 Jun 2005 11:57:42 GMT

Sehr schlechter Telefonsupport. Es springt lediglich der Anrufbeantworter an. Man wartet teilweise vergeblich auf seine Ware, da diese wohl nicht auf Lager ist. Diese schlechte Erfahrung werde ich nicht mehr machen

Super Seriöses Versandhaus

Fritzvonundzu — Mon, 08 Dec 2003 10:57:34 GMT

Ich habe mir bei digital-versand.de eine Canon EOS 300 D bestellt. Diese habe ich per Vorkasse bestellt und ca. 14 Tage später habe ich die Digitalkamera erhalten. Die Lieferschwierigkeit liegt wie ich meine bei Canon!?

Ich bin zufrieden und könnte die Firma nur weiterempfehlen.

Schöne Grüße Tobias

Re: VORSICHT! Lieferzeiten ÜBER 2 MONATE !!!

selektor — Thu, 20 Nov 2003 12:01:38 GMT

Danke für den Hinweis. Bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis man sein Geld zurückhat.

Re(2): Hat die Ware nicht verfügbar :-( naja was soll man da noch sagen hmmm

mar99 — Thu, 20 Nov 2003 09:59:59 GMT

Hallo Sahra, woher weißt du denn, das es eine voreilige E-Mail war? Welcher Zeitraum war zwischen Bestellung und Stornierung? Soweit ich das sehen kann wurde das nicht erwähnt, das können eigentlich nur 2 Parteien wissen, einerseits der Kunde, andererseits der Händler. Der Kunde ist sicher jemand anderer --> ??? sollte die logische Folgerung stimmen, so sollte darauf jedoch hingewiesen werden, da es sonst nicht wirklich ein gutes Bild macht.

mar99

ps: wie du schon erkennen durftest, gh schläft nicht

Re: Hallo liebe Geizhälse, bei der Firma digital-versand.de seit Ihr gut aufgehoben!

Psychopath — Wed, 19 Nov 2003 19:19:11 GMT

Na, geht's noch ueberheblicher?

VORSICHT! Lieferzeiten ÜBER 2 MONATE !!!

Brokker — Sun, 16 Nov 2003 17:11:50 GMT

Ich habe mir vor 2 Monaten (!) eine Canon EOS 300D bestellt. Trotz einiger Nachfragen (per Email, die Telefonhotline existiert de facto nicht) wurde nicht geliefert. Ich wurde nur immer wieder freundlich auf die nächste Woche vetröstet.

Insgesamt kann ich nur raten:

1. NIE PER VORKASSE ZAHLEN!
2. Begehrte Produkte nach längerer Wartezeit ggf. bei mehreren Shops gleichzeitig bestellen; der erste Lieferant ist dann halt der Sieger

Wenn es alle so machen würden, dann müßten sich die Shops überlegen ob sie Cams anbieten, die sie nicht liefern können!

Re: Seriöser und günstiger OnlineShop!!!

mar99 — Wed, 15 Oct 2003 11:50:14 GMT

rein geschäftschädigend für diese junge dynamische Firma die nur das beste für den Kunden will

Ist doch schön wie du dich beschreibst

mar99

Re: Seriöser und günstiger OnlineShop!!!

Psychopath — Wed, 15 Oct 2003 11:30:24 GMT

Das find ich genial, immer noch weiter zu machen, wenn man schon "geoutet" wurde..
(1, 2..)

Re: Hat die Ware nicht verfügbar :-( naja was soll man da noch sagen hmmm

Sahra — Sat, 11 Oct 2003 15:52:09 GMT

Bitte überlege Dir ob dies nicht eine voreilige E-Mail war. Du bist perfekt im Geschäftsleben?

Hat die Ware nicht verfügbar :-( naja was soll man da noch sagen hmmm

Atarimoerder — Fri, 10 Oct 2003 08:06:42 GMT

Ich denke man sollte keine Anzeige schalten, wenn man die Ware erst wieder später im Sortiment hat, das ist für mich Kundentäuschung. Auf Mails wird nicht reagiert, und per Telefon sollte man es erst garnicht versuchen nachzufragen, da geht nur ne Ansage vom Band ran. Ich bin vom Kaufvertrag zurück getreten. Schlechter Service!!

Artikel nicht lieferbar, Rücküberweisung dauert

RainerD — Wed, 08 Oct 2003 13:08:44 GMT

Im Shop werden Artikel angeboten, die nicht lieferbar sind, die Rücküberweisung nach Vorkasse läßt schon eine Woche ("die Überweisung geht heute noch raus") auf sich warten. Bin nicht begeistert.

Mir wurde gut geholfen!

Johanna — Wed, 17 Sep 2003 11:09:47 GMT

Als Frau fühlt man sich häufig alleine gelassen. Ich wollte mir für meinen Urlaub eine Digitalkamera kaufen und stieß auf die Firma digital-versand in Tübingen. Ich rief an und fragte ein paar spezielle Dinge die mir dann per E-Mail beantwortet wurden. Dann bestellte ich telefonisch und erhielt nachdem ich online überwiesen hatte, den Artikel drei Tage später zugeschickt. Ware war in Ordnung und somit konnte ich beruhigt mit meiner Digitalkamera in Urlaub fliegen.
Bitte macht weiter so. Vielen Dank.

Eure Johanna

Kompetent und prompt

gerstorff — Thu, 14 Aug 2003 22:53:47 GMT

Ich kann hier nur positives berichten:

Habe am 4.08.03 Lieferanfrage bezgl. Camcorder Canon XM2 gemailt, worauf mir umgehend mitgeteilt wurde, dass die Ware ab Lager verfügbar ist. Am 5.08. habe ich bestellt und prompt kam auch die Auftragsbestätigung. Das Versandaviso erhielt ich am 8.08. und am 12.08. war die Ware (per Postpaket) vollständig und ordentlich verpackt auch schon bei mir in Wien.

Dieses Unternehmen kann ich nur weiterempfehlen!

gerstorff

Hinhaltetaktik

erzengelmathas — Wed, 04 Jun 2003 13:26:56 GMT

Wollte nach 4 Wochen wissen was aus der Bestellung geworden ist, mir wurde zum dritten mal gesagt das sie in den nächsten tagen wahre bekommen und die Kamera bestimmt dabei sei.
Werde die Bestellung jetzt stornieren, und nehme 10 Mehrkosten in kauf und bestelle lieber dort wo auch geliefert wird.

Wartezeit

erzengelmathas — Wed, 28 May 2003 12:28:04 GMT

Wer ein schnäppchen machen will muß hir schon mal wartezeiten von 4 Wochen in Kauf nehmen. Keine Informationen über den Lagerbestand im Shop.

Gibt es überhaupt eine Telefonhotline?

Real-RIOT — Thu, 08 May 2003 08:16:29 GMT

Nach ca. 30 erfolglosen Versuchen dort anzurufen habe ich nun aufgegeben.
Es klingelt, und nach einer Weile geht ein AB an die Strippe. Bisher habe ich es noch nicht geschafft jmd. persönlich zu erreichen.

Per eMail hat die Antwort ca. 3 Tage gedauert. Also ich muß sagen der Service ist nicht schlecht. Wie es mit den bestellten Produkten aussieht werde ich nachliefern.