Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Re(8): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 11:55:33 GMT

so ist es!
kleiner aufwand - große wirkung!

Re(7): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

ChipsBier — Mon, 12 May 2003 11:54:27 GMT

Und ich habe auch nichts gegen Peluga gesagt.
Solche Antworten von denen machen sich nämlich besser, als wenn ein Mr. Freeze immer alle Schuld pauschal auf den Kunden abschiebt.

Re(6): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 10:33:04 GMT

ich sag ja gar nix gegen peluga, im gegenteil!
ich kaufe bei peluga, nre, ditech und cw-soft; bei den ersten beiden habe ich schon artikel umtauschen müssen, was überhaupt kein problem war. nett und freundlich wurde alles zu meiner zufriedenheit erledigt.

Re(5): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

lollypop — Mon, 12 May 2003 10:27:30 GMT

Hi

Ich kaufe sehr viel ( Ganze Verwandschaft eingedeckt mit Pc's *g*) und hab noch nie was umtauschen müssen bei Peluga ( das spricht schon für sich). Das mit den HDD war vom Verkäufer und von mir ein Fehler, wenn wir beide richtig geschaut hätten wäre das nicht passiert. Fehler passieren halt mal, sind aber dafür da, das man sie ausmerzen kann.

MFG

Re(4): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 09:59:47 GMT

ich bin ja in diesem fall nicht der betroffene...

aber ich hab auch schon einige male etwas umtauschen müssen (defekte cpu, inkompatibler ram,...) und es war nie ein problem! so etwas lobe ich mir.

Re(3): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

ChipsBier — Mon, 12 May 2003 09:57:00 GMT

Jo, Service hält und holt Kunden
Berichte mal bitte, wie es weiterhin läuft.

Re(2): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 09:44:17 GMT

dacht ich mir, dass ihr das so sehen werdet.

das ist einer der gründe, warum ihr auf meiner händlerliste steht...

Re(3): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 09:43:15 GMT

das mit dem geld könnte in die hosn gehen, da die 180er (jetzt jedenfalls) 65 weniger kostet als die 120er. (bei peluga)

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Peluga — Mon, 12 May 2003 09:41:35 GMT

einfach herkommen, wir werden das das schon irgendwie lösen.

mfg

Peham

Re(3): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

mar99 — Mon, 12 May 2003 09:27:36 GMT

ups, das mit märz hab ich gnaz verschwitzt.

mar99

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Gott — Mon, 12 May 2003 09:22:30 GMT

Kann man lt. Seriennummer feststellen das die HDD vom Peluga sind ( wegen Ausreden usw. ).
Theoretisch schon. Ich denke doch, dass zumindest der Distributor genau weiß, welche Platten er an welchen Händler geliefert hat.

Ob Dir das praktisch etwas hilft wirst Du selber bald herausfinden.

Warum manche Händler keine Seriennummern auf die Rechnung schreiben, ist mir ein Rätsel. Das erspart IMHO viele Streitereien.

Da lob ich mir das System vom NRE. Da kannst auch mit einem 5 Jahre altem Trumm ohne Rechnung anmarschieren und die wissen anhand der Seriennummer alles über das Teil.

Re(2): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Da Horstl — Mon, 12 May 2003 09:21:43 GMT

Naja, TAUSCHEN wird wohl nimmer gehen, da die Platte ja schon 2 Monate in Betrieb war. Vielleicht kriegt er höchstens einen Teil des Geldes zurück oder Gutscheine - wenn er Glück hat.

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Schurkenstaatschurke — Mon, 12 May 2003 09:21:04 GMT

Wie wäre es, wenn Du dort mal anrufst?? Reklamationen wird Peluga kaum behandeln, weil er im Moment sicher garnicht weiß, daß er Dir falsche Hardware geschickt hat. Das merkt er eigentlich nur nach der nächsten Inventur, oder wenn er den Lagerstand für seine Bestellungen prüft.

Einfach mal dort melden und mit dem Chef reden. Seriennummern müssen ja nicht auf deiner Rechnung stehen. Aber auch Peluga hat beim Einkauf dieser Platten eine Rechnung von seinem Lieferanten bekommen. Da stehen diese Seriennummern auf jedenfall drauf, weil der Lieferant ja dazu verpflichtet ist. Warum sollte es Schwierigkeiten mit Peluga geben???
ALSO - einfach anrufen und reklamieren, aber so schnell wie möglich.

Tschüss

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

mar99 — Mon, 12 May 2003 09:18:11 GMT

versuch mal den einfachsten weg und ruf dort an bzw. schreib ihnen ein mail (ich empfehle tel.), dann weißt du mehr, wie sie zu dieser sache stehen.
ich kann mir doch nicht vorstellen, das es da probleme gibt.

mar99

Re(4): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

lollypop — Mon, 12 May 2003 09:10:21 GMT

HI

GXP 180 - UDMA133
GXP 120 UDMA 100

Die GXP 180 ist die neuere Platte, leiser und schneller.

MFG

Re(3): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 09:07:37 GMT

naja, das ist eine blöde sache...

btw: was ist eigentlich genau der unterschied zw. 180 und 120 GXP?

Re(2): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

lollypop — Mon, 12 May 2003 09:07:12 GMT

Leider haben die es beim Peluga nicht bemerkt, warum auch immer ???

MFG

Re(2): Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

lollypop — Mon, 12 May 2003 09:03:43 GMT

Ne auf der Rechnung steht keine Seriennummer, Leider. Mich ärgert das voll, das ich dort den Verkäufer vertraute und nicht kontrolliert hat. Ist ja vom Fach *arght*

MFG

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Da Horstl — Mon, 12 May 2003 09:02:29 GMT

Da Peluga offensichtlich nicht die Seriennummern mit aufnimmt, wirst wohl ein Problem haben.
Alle Händler, bei denen ich bis jetzt Festplatten gekauft habe (sogar beim Goldi!) werden die Seriennummern miterfasst und stehen auch auf der Rechnung.
Kleiner Nebeneffekt: Beim Peluga hätten sie es gleich gemerkt, dass sie Dir die Falsche gegeben haben.

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

Plötzlicher Stuhl — Mon, 12 May 2003 09:00:31 GMT

glaube schon, dass du da was ausrichten kannst.
stehen die seriennummern der platten auf der rechnung?

Re: Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

MeisterFonX — Mon, 12 May 2003 08:56:40 GMT

wenn peluga die S/N speichert, ja (machen sie glaub ich bei AMD CPUS sicher)

Peluga, Falsche Platte bekommen, Was Tun

lollypop — Mon, 12 May 2003 08:55:09 GMT

HI

Habe mir im März beim Peluga 2 HDD GXP180 mit je 120 Gig gekauft. Verkäufer gab mir die 2 HDD in die Hand und ich ging.
Durch einen Kollegen bin ich jetzt draufgekommen das ich 2 GXP120 bekommen hab.
Was ja Qualitativ ein Grosser Unterschied ist.
Auf der Rechnung steht ja das mir 2 GXP180 verkauft wurden.
Kann ich da noch was machen ? Kann man lt. Seriennummer feststellen das die HDD vom Peluga sind ( wegen Ausreden usw. ).

Danke