PCcompany

Re: Re: Re: Re: (leer)

neo — Thu, 26 Apr 2001 20:38:35 GMT

schade das die nimma lange offen haben!!!

Schade...

CPT. Picard — Thu, 26 Apr 2001 19:47:38 GMT

ich hoffe, dass läutet nicht eine neue Zeit von schließungen ein!

Gruss, CPT. Picard

Re: Re: Re: (leer)

Twist — Thu, 26 Apr 2001 16:41:35 GMT

und du hast vergessen dir die Hände zu waschen

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Wed, 25 Apr 2001 05:49:04 GMT

hier war kein "professionelles" einkaufen gemeint
ich meinte meinen persöhnlichen "streifzug" durch die geschäfte!

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Wed, 25 Apr 2001 05:47:15 GMT

ja klar ... so kann mans auch sehen!

mfg Barney

Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

mf — Tue, 24 Apr 2001 20:42:51 GMT

@Barney
Ich finde du verwechselst "der beste" mit der "erfolgreichste".
Bill Gates ist für mich nicht der beste sondern der erfolgreichste.

Re: Re: Re: Re: PCcompany

Anonym — Tue, 24 Apr 2001 20:06:38 GMT

soviel blödsinn in einem einzigen Posting liest man selten!

MrMr

Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Anonym — Tue, 24 Apr 2001 19:59:16 GMT

Ich finde es immer wieder toll, wenn "angebliche" Händler anonym
posten und mit ihrer Klugheit auftrumpfen!

mfg
MrMr

Re: PCcompany

PyroTFD — Tue, 24 Apr 2001 17:14:47 GMT

Schade um PCCompany!

Ehrlich...

Eins der Geschäfte die ich weiterempfohlen hab is weg, warum is klar... temporär schwindender Markt, marginale Umsatzspannen aber immer höhere *TRÖT*kosten, immer mehr problematische Handelswege, and so on...

Das was ich wirklich schade finde ist, dass PCC eins der Geschäfte waren, wo noch Wert auf Beratung und Kompetenz gelegt wurde!

PCCompany R.I.P. *snief*

so long

PyroTFD

PS: Leider ist mein Beitrag sowie das Ganze kein Joke!

Re: Re: PCcompany

Merkur — Tue, 24 Apr 2001 15:58:51 GMT

Schade!

Schade, das du nicht richtig lesen kannst.

Schade, das du keine Leuchte bist.

Re: Re: Re: PCcompany

Niko — Tue, 24 Apr 2001 15:05:29 GMT

Gibs schon irgendwelche Zahlen??
Aussenstände, Forderungen .. etc..??

Bitte hält mich am laufenden

Re: Re: PCcompany

PCcompany-Team — Tue, 24 Apr 2001 14:21:40 GMT

1. Wir haben eine Einbruchsversicherung, nur sind Versicherungen
leider nicht die schnellsten bei der Abwicklung.

2. Wir wollen keine Fehler abwälzen, falls Du unseren Text genau
liest wirst Du feststellen, daß diese es uns persönlich schwer
gemacht haben weiterzumachen. Wir waren in diversen Foren sicher
einer der wenigen Händler, die Ihre Fehler zugegeben haben bzw. nie
abgestritten haben welche zu machen.

Re: PCcompany

Anonym — Tue, 24 Apr 2001 14:01:04 GMT

Schade!

Schade, daß dadurch viele Lieferanten um ihr Geld umfallen.

Schade, daß einige Kunden um ihren Gewährleistungsanspruch umfallen.

Schade, daß ihr keine Einbruchsversicherung gehabt habt

Schade, daß ihr eure eigenen Fehler auf "neue Medien" und "agressive
Kunden" abwälzen wollt.

Schade, daß ich mir jetzt einen neuen Händler meines Vertrauens
suchen muß.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Peacekeeper — Tue, 24 Apr 2001 13:57:43 GMT

Ist ja auch nix persönliches gegen dich !!!
(betreffs:evulotionsstufe/er lesen usw...)

aber wenn du eh im einkauf sitzt musst ja eh irgendwie ahnung davon
habe wie schnell sich die EKs senken und da kann selbst einen kurze
rep.zeit von 3 Monaten ein grosser Verlust sein!!!

also weiterhin gutes einkaufen!!

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Tue, 24 Apr 2001 12:11:14 GMT

kann mir nur "vorstellen" wovon du redest da ich mit dem handel
nichts zu tun habe (außer einkaufen )

itz a hard life

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Anonym — Tue, 24 Apr 2001 11:42:03 GMT

Aber glaubst du wirklich das die ware geschenckt ist die kostet
auch was und währendessen mann sie einschickt zu den distis und die
irgendwann mal wiederkommt sind 3-5 Monate vergangen..

Wir hatten diesmal sogar eine IBM festplatte 6 GB nach (und jetzt
halt dich fest) 15 Monaten 2 Wochen zurückbekommen ... glaubst du
die kann ich irgendwann mal wieder um zumindestens meinen EK
verkaufen NEIN natürlich nicht!!!

wenn du aus dem handel kommst oder zumindest eine zeit schon im
geschäft bist weisst von was ich rede!

mfg PEACEKEEPER

Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Tue, 24 Apr 2001 11:29:36 GMT

dann muss man halt immer waren auf lager haben du dummy ... ist mir
schon klar das hier nicht die heinzelmännchen am werk sind sondern
vielmehr eine gut organisierte Lagerverwaltung (zumindest im
idealfall)!

vorher die evolutionsstufe mensch erreichen ... dann darfst wieder
stänkern!

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Tue, 24 Apr 2001 11:26:46 GMT

mein beitrag war hier auch nicht unbedingt auf die materialen
bezogen sondern vielmehr auf die zeit! und man kann hier nicht für
den selben zeitaufwand das selbe verlangen .. das ist nun
mal "leider" so!
meiner meinung nach werden die besten überleben (wobei die besten
nicht unbedingt die freundlichsten und kompetentesten sein müssen)
ich glaube nicht das bill gates heute der ist, der er ist, nur weil
er der freundlichste oder so ist, sondern einfach weil er der beste
ist! (ich bin ganz bestimmt kein M$-Fetischist aber ich denke diese
person ist dennoch beeindruckend)!

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

PEACEKEEPER — Tue, 24 Apr 2001 10:28:50 GMT

Also du nun so inteligenter Mensch !!!! und woher glaubst du kommt
die ware aus dem LAGER!!! Heinzelmänchen!!???

GUTEN MORGEN

LESEN STATT DUMM ZU SCHREIBEN!!!

mfg PEACEKEEPER

Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

PEACEKEEPER — Tue, 24 Apr 2001 10:26:46 GMT

naja nur ist da ein unterschied! in der edv Branche kann so eine
rma abteilung leicht einmal 40% des gewinns verschlingen!! und das
tud dann weh. Wobei der goldschmied zwar auch die reparaturen
selber zahlen muss allerdings nicht in diesen preiskategorien !!!
denn wenn der EDV Händler weil er eben schon grösser geworden ist
in der Woche auf die Firma gerechnet 50 Mainboards (und da sprech
ich nur von Mainboards) zurücknimmt und dann 50% wertverlust ist
durch die lange wartezeit der reparaturzeit der Distributoren!!!
wenn nicht mehr!! also kaufft mann das board um 3000 wenn mann es
zurückbekommt kann manns nur mehr um 3000 oder weniger verkaufen!

Der Goldwert bleibt i grunde gleich ! Das rohmaterial muss nicht
zur reparatur gebracht werden ! gold ist einfach ZEITLOS!!! EDV
HARDWARE VERGÄNGLICH !!!

leider ists so!!

mfg PEACEKEEPER

Re: PCcompany

CWsoft — Tue, 24 Apr 2001 09:53:07 GMT

Tut leid, den Untergang eines Mitbewerbers so mitzuerleben. Wir
bedauern den Abgang ehrlich. PCcompany, so denken wir, war eine
Bereicherung im Einheitsbrei der "Nur-Ich-Bin-Billiger-Schreier".
Da war fachliche Kompetenz vorhanden. PCcompany wird dem Markt
fehlen.

Zu Deinen Bemerkungen, lieber "Händler" (und hier spricht jetzt
keine unkekannte Privatperson, sondern ein seit 15 Jahren in der
Branche verankertes Unternehmen mit mittlerem Umsatzvolumen):

Wir kaufen viele Produkte direkt beim Hersteller. Wenn Du meinst,
auch unsere Hersteller seine "unseriös", dann schau Dir lieber
einmal unsere Website an.

Es gibt darunter welche, deren RMA-Zeiten (von Austausch kann ja
nicht immer gesprochen werden - es kommen durchaus auch Produkte
namhafter Hersteller repariert zurück) die von GrummelGrumpf
erwähnten 5 Monate sogar überschreiten. Der "Rekord" lag bei 7
Monaten. Durchschnittlich liegen wir derzeit bei etwa 6 Wochen.
Werte aus der Praxis, wohlgemerkt.

Deine ursprüngliche Rechnung von 60.000,-/Monat Vorfinanzierung
kann ich ebenso nachvollziehen wie die 20.000,-/Monat Verlust, die
GrummelGrumpf auf dieser Basis schätzt. Wir haben das Glück,
qualitativ hochwertige Ware und ehrlichen Kunden, sodass sich unser
RMA-Lager in dieser Größenordnung bewegt. Ich kenne aber eine Reihe
von kleineren Unternehmen sehr gut, deren RMA-Lager deutlich höher
zu bewerten ist.

Und prinzipiell: COOL DOWN! Reichen Euch die Postings der letzten
Tage noch nicht? Müsst Ihr Euch jetzt auch noch gegenseitig
zerfleischen? "Man kann den ganzen Tag gifteln, aber man ist nicht
dazu verpflichtet." Geht doch friedlich auch, oder?

Euer CWsoft-Team

Re: PCcompany

Beorn — Tue, 24 Apr 2001 08:48:44 GMT

Da wird über Service geredet, Umtausch, Managementfehler und alles
mögliche.

Vielleicht hat es auch damit zu tun daß einfach - aus welchen
Gründen auch immer - weniger PC's gekauft werden und sich der Markt
in einer Art Rezession befindet?

Falls dem so ist dann findet jetzt eine Marktbereinigung statt.

Um dem ganzen etwas positives abzugewinnen: seht es so daß die
Leute die früher zu PCC gegangen sind, jetzt eben zu einem anderen
Händler gehen und vielleicht diesem das Überleben ermöglichen.

Wer wird übrigbleiben?
a) die Billigsten mit Laufkundschaft
b) die Kompetenten mit gutem Kundenstamm

und genügend finanziellen Atem (beide)

Beorn

Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Händler — Tue, 24 Apr 2001 08:24:37 GMT

naja .. 500.000,- RMA Ware
da muss ja pccompany über 15 Millionen Umsatz im Monat gemacht
haben.

Naja .. kann ich mir kaum vorstellen.

Re: Re: PCcompany

Händler — Tue, 24 Apr 2001 08:18:30 GMT

Anscheindend bestellt ihr dann bei unseriösen Distis.
Wir kriegen die waren nach ca. 2 Wochen zurück!
1 Monat war das worst case scenario!!

2 Unserer Lieferanten geben uns nach 30 Tage eine Gutschrif welche
den damaligen Kaufpreis entspricht. (wenn kein Austausch innerhalb
30 Tagen stattgefunden hat)

Also von 5 Monaten austauschzeit bei Lieferanten hab ich noch
nichts gehört .. vielleicht hab ich die falschen lieferanten ..

Klar das sich ein gewisser Wertverlust ergibt, denn auch 2-3 Wochen
sind eine lange zeit in der IT Branche.

Aber 20.000 / Monat wertverlust, ist nicht ganz real,
am bessten du erkundigst dich mal bei Distributoren wie dass so mit
dem Austausch funktioniert, erst dann kannst du auch objektiv
posten.

nix für ungut , da kommen vorher die goldenen Ostereier .. als eine
5 Monatige Austauschzeit ..

antwort an fly!!!

papa — Tue, 24 Apr 2001 07:41:02 GMT

ich bin jetzt einige jahre in der branche,
bin über 40, an job, en kann ich mir abschminken, zu alt.
nach etwa 200 bewerbungen, hab ich das handtuch geschmissen,
mein wissen, vergiss es, des interessiert keinen mehr, ausserdem
glauben die jungen einen alten ja sowieso nichts, die sind
selber "gescheit genug", oder auch nicht *ggg*.
papa

Re: PCcompany

GrummelGrumpf — Tue, 24 Apr 2001 06:43:18 GMT

Du dürftest kein Händler sein - oder hast erschreckend wenig Ahnung.

Es sind nicht die 60.000,-/Monat (Deine Rechnung), die Du
vorfinanzieren müsstest, sondern die etwa 20.000,-/Monat (siehe
unten), die Du dabei verlierst, auf den tatsächlichen Austausch zu
warten.

Ausserdem sind Deine "nehmen wir mal an" 4 Wochen Wartezeit auf die
Austauschware nahezu lächerlich. Manchmal geht's in der Zeit, die
durchschnittliche Zeitspanne geht aber mittlerweile schon gegen
zwei Monate (=doppelte Finanzierungsmenge, doppelter Verlust),
Spitzen von ÜBER 6 MONATEN gibt es schon seit langem.

Damit wir uns richtig verstehen: Der o.a. Verlust errechnet nicht
nicht (nur) aus dem Wertverlust, den EDV-Komponenten innerhalb sehr
kurzer Zeiträume haben. Aber was machst Du mit einem Mainboard, das
bei Dir 1 Monat auf Lager war, der Kunde nach 4 Monaten zum
Austausch bringt und Du nach weiteren 5 Monaten vom Lieferanten
zurückbekommst? (Ischt schon des öfteren passiert.) Dann hast Du
ein zwei bis drei Generationen altes Brett auf Lager, für den Du
den Wertverlust gar nicht mehr zu berechnen brauchst. Prozessor
dafür gibt es ohnehin keinen mehr...

Aber träum ruhig weiter von goldenen Ostereiern!

GrummelGrumpf

Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Tue, 24 Apr 2001 06:16:18 GMT

wenn dem wirklich so wäre, würde es aber heutzutage auch keinen
elektriker mehr geben - gute beratung und guter service können ein
unternehmen oft über wasser halten (will nicht sagen dass das bei
pcc nicht so wahr, da ich das unternehmen nicht kenne)

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Tue, 24 Apr 2001 06:13:39 GMT

ich hab früher bei broser gekauft - hat super service, ist dafür
etwas teurer gewesen!
zu dieser zeit war allerdings nur einmal die festplatte kaputt
(wurde sofort gegen eine NEUE ausgetauscht)

bei meinem neuen rechner hab ich mir dann halt gedacht ich kauf ihn
etwas auf risiko - ist etwas billiger (ca. die von dir
angesprochenen 3%)

man ist halt glücklich, dass man die wahl hat!

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Ghostwriter — Tue, 24 Apr 2001 06:13:05 GMT

Hauptsächlich die Branche, da es zu kurze Produktzyklen und zu
lange Austauschzyklen gibt. Beispiel: Das MSI K7T Pro2A gab es
genau 6 Wochen lang (davor das K7T Pro2 - jetzt das K7T Turbo-R).
Kannst Du mir sagen wie jemand 6 Monate bzw. bis zu drei Jahren
lang einen Austausch gewährleisten soll, wenn das Produkt gerade
mal 1,5 Monate auf dem Markt war. Der Kunde will zurecht nicht auf
sein Board warten, der Übersee-Transport dauert jedoch 2 Monate.
Der Händler soll es zwischenfinanzieren.

Einige Kunden tragen natürlich auch etwas dazu bei, z.B.
Overclocking ohne eine Ahnung von der Materie, ungerechtfertige
Geltendmachung von Garantieansprüchen die nicht bestehen, etc.

Die Kosten, die einem Händler durch eine professionelle Reparaturen-
Abwicklung entstehen, sind enorm. Unter professionell verstehe ich
die Weitergabe des Produkts mit einer fundierten Fehlermeldung und
nicht "funktioniert nicht" oder mit der Fehlermeldung des Kunden
weiterschicken. Dies würde nämlich den Reparaturenprozess weiter
verlangsamen.

Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Tue, 24 Apr 2001 06:10:02 GMT

wenn es mir der händler aus seinem lager tauscht brauch ich gar
nicht bis wenig warten du voll-idiot!

mfg
Barney

Re: Re: PCcompany

Barney — Tue, 24 Apr 2001 06:06:33 GMT

ihr seids wirklich lauter solche "trentza" die alles und jeden für
den misserfolg verantwortlich machen ohne bei sich selbst zu
schauen!
das kotzt mich wirklich an wie man so gescheid sein kann und
gleichzeitig so einen bevormundenden stuss reden kann ... lasst
doch den anderen ihre meinung - ihr braucht niemanden eines
besseren zu belehren weil ihr es auch nicht besser wisst!

leicht angefressene Grüße
Barney

Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Barney — Tue, 24 Apr 2001 06:02:21 GMT

und wer ist dafür verantwortlich? etwa die Kunden oder die Branche?

Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Barney — Tue, 24 Apr 2001 06:01:13 GMT

gefällt mir die aussage

wie heißt den dieser händler?

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Ghostwriter — Tue, 24 Apr 2001 05:45:54 GMT

Lieber Händler,

da ich weder Ihre Größe kenne, noch sonst etwas über Sie kann ich
es nicht besser beurteilen. Es gibt jedoch ein Posting der
PCcompany in dem von ATS 500.000,-- Reparaturen-Finanzierung die
Rede ist. Könnte es sein, daß die PCcompany vielleicht etwas größer
als Ihr Unternehmen ist und dies eine größere logistische
Herausforderung ist als Ihre 10 defekten Artikel pro Woche. Jeder
der den Umsatz der PCcompany kennt, dem wird wahrscheinlich klar,
daß dieses Unternehmen nur zu schnell gewachsen ist.

Re: Re: Re: Re: PCcompany

Ghostwriter — Tue, 24 Apr 2001 05:40:30 GMT

Hi Eintagsfliege,

PCcompany ist ein Liebling von mir (werde ich nie abstreiten, auch
nicht wenn der Hahn dreimal kräht ). Ist meiner Meinung nach ein
super Team, die mit einer Strategie und Service in den Markt
gegangen sind. Schade, daß ein Unternehmen mit der besten Homepage,
ausgezeichnetem Service und einem kompetenten Team auf dem Markt
nicht überleben kann.

Ich kenne den Geschäftsführer doch recht gut, sowohl privat als
auch geschäftlich. Tatsache ist, und das hat nichts mit einem guten
oder schlechten Menschen zu tun, sondern mit seiner Einstellung,
daß er die Fehler immer zuerst bei sich selbst sucht, er allerdings
auch resigniert hat wenn jeder jeden Fehler der passiert ist ihm
zugeschrieben hat. Ob das jetzt ein angeblich unfreundlicher
Mitarbeiter, nicht eingehaltene Lieferversprechen von
Lieferanten, ... war.

Deine Anspielung auf die SW-Entwicklung des Geschäftsführers.
Meines Wissens ist dieses Unternehmen zwar höchst erfolgreich,
jedoch nach Aussagen von Herrn R. hat er kein Interesse in der
Selbständigkeit mehr und wird sich auch aus diesem Unternehmen
zurückziehen.

Es ist auf jedenfall schön zu sehen, daß es Leute gibt die objektiv
aufgrund von Tatsachen posten können.

Re: PCcompany

Exup — Tue, 24 Apr 2001 05:24:34 GMT

Hei ,

Habe das jetzt gelesen von der PCcompany und bin ein bissl
geschockt.
Warum: Die guten Firmen (für einen Aussenstehenden) machen zu wobei
man dies beziehen muss auf Service,Kundenakzeptanz und
Zufriedenheit der Kunden.(siehe Geizhals)
Wollte mir bei der Firma im nächsten Monat einen PC zulegen den ich
dank der Internetplattform mir selbst zusammengestellt habe und wo
kauf ich jetzt.!!!????
Na ja manche sagen das ist schicksal oder der Markt aber ich meine
wenn es so leicht geht eine Firma fertig zu machen wo ist dann die
Jungunternehmer unterstuetzung.
Ich habe hier jetzt alle Beiträge gelesen und wie immer sind manche
obergscheit und ander Realisten was mich in diesem Forum nicht mehr
wundert.
Aber wie gesagt macht als Kunden so weiter und kauft in Zukunft
beim Birg oder ist das der Vobis oder beim Media markt oder doch
beim Saturn und denkt eich ein mit Network PC oder Siemens Häusln
wo man nicht mal weiss welches CD laufwerk eingebaut ist -.-----
aber billig woars....
Ich für meinen Teil werde sicher bei solchen Großkonzernen nicht
kaufen welche Argumente auch vorgebracht werden.
Ach ja was gutes Harrys-PCshop hat sie dazu aufgerafft es nochmals
zu versuchen.(auf allgemeinen Kundenwunsch)und wird sein Geschäft
wieder eröffnen.
also so long und einen schönen Tag noch.

Exup

Re: Re: Re: Re: Re: (leer)

Fly — Tue, 24 Apr 2001 01:35:49 GMT

Was es soll? Uns vor Augen halten warum die PCC zugemacht hat, und
warum wir in Zukunft uns wahrscheinlich den Soforttausch aufzeichnen
können.

Re: Re: Re: Re: PCcompany

Händler — Tue, 24 Apr 2001 00:22:18 GMT

naja so eine Hexerei ist der voraustausch von RMA Ware auch nicht.

Wir kriegen in der Woche einen Wert von ca. 20.000,- ATS in
Defekten teile zurück.

Nun rechnen wir mal mit einer Abwicklungsdauer von ca. 1 Monat beim
Disti/Hersteller.

d. h. Ich muss bei Wöchentlicher RMA Abwicklung ca. 60.000,-ATS
Vorfinanzieren.

Wenn das einen Händler umbringt, dann war nicht viel dahinter.

Meiner Meinung nach ist es unzumutbar, einen Kunden erst nach
erfolgten austausch beim Disti die Ware auszuhändigen. Der kann ja
nicht 3-4 Wochen ohne PC ausharren!!???!!

Re: Re: Re: PCcompany

eintagsfliege — Mon, 23 Apr 2001 23:32:35 GMT

lieber Ghostwriter

gut scheinst du den Geschäftsführer aber nicht zu kennen
oder wenn, dann nicht über geschäftliche Kontakte.

Verstehe mich nicht falsch, ich will keinen schlecht machen oder
Halb/Unwahrheiten verbreiten.
Ich lese deine Beiträge immer gerne, da sie vom Inhalt korrekt
aufgebaut sind und dein Wissen über diese Branche sehr gut zu sein
scheint. Es ist aber auch nicht zu übersehen, das die PCc.
ein "Liebling" von dir ist.

Normalerweise poste ich selbst nicht, aber heute dachte ich mir,
gib deinen Senf dazu, also

Manchmal dachte ich, du selbst wärst der Herr R. (Geschäftsführer)

Aber mit der Aussage "

So wie ich den Geschäftsführer von PCcompany kenne, wird er sicher
um Dir und der Statistik recht zu geben, alle Schuld auf sich
nehmen.
"
muss ich dir rechtgeben, aber nicht weil er so ein "guter" Mensch
ist (nicht dass er ein schlechter Mensch sei)sondern weil Ihm gar
nichts anderes übrigbleibt.

Meiner Meinung nach liegt es immer zu min. 90% an der
Geschäftsführung wenn ein Unternehmen in die Knie geht.
Und die restlichen 10% treiben Ihn nicht in den Ruin.

Was die meisten Kunden aber übersehen, bzw. nicht begreifen ist:
Es mag für den Kunden immer von Vorteil sein wenn def. Ware sofort
ausgetauscht wird, keine Frage. Und die PCc. tat dies sehr sehr oft.
Zu oft, wenn man die Postings zufriedener Kunden liest. Dies hat
aber natürlich für das Unternehmen selbst einen bitteren
Beigeschack und schadet der Bilanz. Viel RMA-Ware =eigene RMA-
Abteilung=extra Angestellter = mehr monatliche Fixkosten.

Gut damit muss jeder Händler heutzutage rechnen. Aber es sollte den
Kunden auch mal klargemacht werden bzw bedacht werden.

Aber das Geschäft ist in wenigen Branchen so hart wie in der EDV.
ich kann das beurteilen da ich selbst seit über 10 Jahren dabei bin
(also fast von Anfang an).

Ein Service wie bei PCc gibt einem kein Saturn, Mediamarkt oder wie
sie alle heissen.

Bezugnehmend auf dein "
Der Geschäftsführer kommt meines Wissens weder aus der Bau-Branche,
noch hat er vor in seiner nahen Zukunft (nächsten fünf Jahren) auch
nur einen Gedanken an die Selbständigkeit zu verschwenden "

gebe ich dir einerseits Recht. Vom Bau mag er nicht kommen.
Aber wer die KSV auszüge lesen kann und weiss wie alt der
Geschäftführer ist, kann errechnen dass er nicht vom Bau sondern
direkt von der Schule oder UNI kam.

Und dafür war die PCc ja nicht mal soooo schlecht aufgebaut.
Da gibt es andere Händler die Erfahrung genug gemachen haben und
weit aus schlechter zu sein scheinen.

bez. Selbstständigkeit: braucht er ja nicht hat er ja bereit
parallel daneben seit Jahren laufen.

Nicht in der EDV-Hardware Branche!! Möge er dort erfolgreicher sein.

Soviel von mir.

Wollte ich nur mal gesagt haben, und jetzt ist es eh zu spät etwas
gegen den Lauf der Dinge zu tun.

Aber vielleicht sollten sich all die Hobbyschrauber unter euch mal
gedanken machen wenn das so weitergeht. Kauft Ihr eure Hardware
dann beim Mediamarkt.
Und die Beratung gibt euch dann ein 55 Jähriger Regalbetreuer der
eine Playstation sein eigen nennt aber sich sehr gut auskennt, da
er ja die Aufschrift auf den Verpackungen lesen kann.
Nicht dass es so sein muss, aber ist mir selbst mal passiert.

Nur weil Ihr imstande seid euren Rechner aus einzelnen Teilen
funktionieren zusammenzuschrauben macht euch das noch nicht zu
kompetenten EDV-Technikern, die diskussionen mit den Händlern
anzufangen brauchen. Ganz zu schweigen von "ich weiss dies und dass"
nur über die tatsächlichen Rechte die euch zustehen wisst Ihr wenig.

Dies mag nicht auf alle Kunden zutreffen, wäre auch schade wenn es
so wäre, aber auf einen grossteil. Nicht das alle Händler die Gurus
schlecht hin sind. Keine Frage. Ein Guru kostet Geld. und ein 08/15
Gerät kann fast wirklich jeder "zampappen". Aber hinter dem
Ladentisch steckt weit aus mehr als sich so mancher denken mag.
Und ein soo toller Job ist EDV-Techniker auch nicht mehr wie er es
einmal war. Die Bezahlung ist mehr als besch.., mit Glück kann man
einen 20er rausholen, dann muss man aber schon sehr gut sein. und
das leisten sich nur die Riesen am Firmament, die bei denen die
Preise etwas höher sind. Aber dort stimmts dann meist auch nach
aussen hin.

also nichts für ungut

Dazu kann ich nur sagen viel Spass

das ist sicherlich bitter...

karl — Mon, 23 Apr 2001 22:20:58 GMT

aber irgendwie abzusehen. Die Kunden wollen eben Service &
Bestpreis ---was man auch bereitwillig verspricht --- und glauben
dann noch man hat beim Kauf eines 500 ATS-Produktes ATS 600
verdient!!! Und der Geizhals ist das Medium das alles noch mehr
anstachelt!

Re: Re: Re: Re: (leer)

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 21:28:16 GMT

Da hast auch keine Garantie sondern nur gewährleistungsfrist!

Re: Re: Garantie?

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 21:26:45 GMT

Sicher ist es das ... man kann fast bei jeden händer was
zurückschicken ... wenns innerhalb der garantie ist! ...

da braucht man keinen händler!

Bei wem gehts ned?!

Bei Creative gehts!
Bei Asus gehts! (wenn der Händeler nimma exisistiert!)
Bei Abit gehts! (wenn der Händeler nimma exisistiert!)
Bei Plextor sowieso
Bei IBM auch!
Bei Segate auch!
usw.

Ja okay beim speicher wirds *PIEP* ... aber sonst ...

c

Re: Re: Re: Re: (leer)

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 21:23:39 GMT

3 monte bei eine thosiba dvd (zb) .. .

sofort austausch würds immer geben .. wenn ned soviele be*PIEP*
würden!

Brauchst nur ins overclockers.at forum oder so schauen

"hab mir ne MX gekafut ... und jetzt wollte ich sie übertakten ...
die PCCOmpany hat zugmacht und jetzt trau ich mich nimma weil ich
sie ned ausgetauscht bekomme"

nur ein beispiel ... (der war auch noch so dumm das zu posten ...)

ich meine ... was soll sowas?!

Re: Re: PCcompany

Ghostwriter — Mon, 23 Apr 2001 19:42:44 GMT

So wie ich den Geschäftsführer von PCcompany kenne, wird er sicher
um Dir und der Statistik recht zu geben, alle Schuld auf sich
nehmen.

Eines weiß aber jeder der ihn kennt: Er wollte diese Insolvenz auf
keinen Fall. Einbrüche, agressive Kunden, ... können zwar nicht die
Ursache, wohl aber der Grund für eine Resignation unter schwierigen
Verhältnissen sein.

Der Geschäftsführer kommt meines Wissens weder aus der Bau-Branche,
noch hat er vor in seiner nahen Zukunft (nächsten fünf Jahren) auch
nur einen Gedanken an die Selbständigkeit zu verschwenden.

Nur ein Gedanke am Rande: Könnte Dir vielleicht einfallen, daß
Jungunternehmer heutzutage eine Privathaftung bei
Unternehmenskrediten akzeptieren müssen, da sie ansonsten kein Geld
bekommen.

Ich halte unqualifizierte Meldungen wie Deine bzw. Halbwahrheiten
aus Statistiken an dieser Stelle für absolut unangebracht. Es gibt
nämlich auch genügend Statistiken, daß neugegründete Unternehmen
zuwenig Kapital zur Verfügung haben. Da kann es natürlich in einem
schwierigen Markt wie er in der EDV-Branche zur Zeit herrscht, sehr
schnell sehr knapp für ein junges Unternehmen werden.

Aber ich bin sicher, Du weißt alles besser und Du hättest alles
besser gemacht. Dann bist Du ja der typische Österreicher, der
nichts weiß, daß aber dafür besser.

So long

Re: Re: Re: (leer)

rj45 — Mon, 23 Apr 2001 19:25:27 GMT

jea voll geil dann wartets mal auf die wartezeiten.
hrhr ihr kleinen lamer werds euch an*PIEP*.
regardz

Re: PCcompany

Orion — Mon, 23 Apr 2001 19:04:46 GMT

Laut Statistik sind 80% aller Insolvenzen auf
Mangement-Fehler zurückzuführen.

Glaube nicht, dass es hier anderes ist.

Vielleicht auch gewollt

Wenn Einbrüche, agressive Kunden und die neuen Medien
für eine Insolvenz verantwortlich gemacht werden,
spricht das nicht gerade für die Geschäftsführung.

Ich möchte gerne wissen wieviele Lieferanten usw.
die PCcompany an den Rand des Ruins bringt, denn
zu holen wird nichts mehr sein - dank Ges.m.b.H.

Der Geschäftsführung geht´s sicher nicht schlecht -
und in ein paar Monaten sehen wir Sie in der gleichen
oder ähnliche Branche wieder.

Kommen wahrscheilich aus der Baubranche dort ist
sowas gang und gebe.

gruß vom

< ------------------------ Orion -------------------- >

Re: Re: Re: PCcompany

chrisi — Mon, 23 Apr 2001 18:09:44 GMT

das das team von pc-company natürlich fustriert ist und keinen
lebensinhalt mehr sieht und solche depresiven meldungen schiebt
kann ich ja verstehen is ja ok wenn mann viel arbeit investiert hat
und dann auf einmal aus -würde natürlich auch sofort mit einer
kritischen meinung melancholisch reagieren.
aber so ist das leben entweder man machts gleich gut oder man lässt
es bleiben. Ich sag nur nre das sind hoch-motivierte leute die
ihren job ernst nehmen ja und das macht sich bezahlt -nre gibts ja
schon länger... wenn ich ein unternehmen führe dann sin halt nur
motivierte leute am werk wenn ich sehen würde das einer ma24/12
als vorbild hat würd ich ihm sagen such dir eine andere tätigkeit
er wäre ungeeignet und tschüss...
das eine fa. natürlich nicht immer schwarze zahlen schreibt ist
klar aber wenn man eine lokalität eröffnet dan muss auch ein
gewisses stammkapital zur verfügung stehen.
deshalb find ich muss man ein gewisses konzept schon vor der
eröffnung erplanen und möglichst viele produkte (dienstleistung)
aufbringen um möglichst flexibel zu sein.
allein schon die reaktion die ich nur von einem inkompetenten
verkaufsberater erwarte bestättigt mein argument.
und bevor dieser eine weitere melancholische meldung in das forum
stellt sag ich nur überleg dir das mal.

Re: Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 17:50:58 GMT

[quote]...aber der besste wird auf diesem markt überleben...[/quote]

wie naiv bist Du eigentlich??? Wohl eher wird der überleben, der
das meiste Kapital hinter sich hat! Mach die Augen auf, schau dir
die Großfusionen an; da geht's nur darum sich gegen die Konsumenten
zu verbünden!

Re: Garantie?

GrummelGrumpf — Mon, 23 Apr 2001 17:50:31 GMT

Bruuhaaaahhhha!

Wo doch immer dieses blödsinnige Rechtsverständnis herkommt?! Könnt
Ihr denn wirklich nicht lesen? Konsumentenschutzgesetz wär schon
mal ein Anfang. (Internationales) Handelsrecht wäre die logische
Fortsetzung. Aber - wie schon erwähnt - dazu müsste man halt auch
lesen können...

"Herstellergarantie" ist nach der geltenden Rechtslage nicht
durchsetzbar. Der Erfolg einer Reklamation beim Hersteller ist also
von der Kulanz des jeweiligen Herstellers (nur bei wenigen auch
vorhanden) abhängig.

GrummelGrumpf

Re: PCcompany

GrummelGrumpf — Mon, 23 Apr 2001 17:44:48 GMT

"einfach den tag ab zuwarten und schaun was ich reinbekommen habe
ist zu wenig"

Na, das haben sogar die von PCcompany gewusst.

"wenn man ein unternehmen führen will dann ist das sicherlich kein
8std job"

Sogar das war ihnen klar. Wer immer die Burschen gekannt hat, weiss
das.

"aber der besste wird auf diesem markt überleben"

Das mag Deine kindliche Einfalt so sehen. Die Wahrheit ist: Der
Skrupelloseste und Brutalste wird überleben. Und er hat das
natürliche Ziel, dann als "Alleinherrscher" die Preise zu diktieren.

GrummelGrumpf

Und übrigens: Wann machst Du Deinen Laden auf? Du hast soviel
Ahnung vom Geschäftsleben, dass auch ich in Ehrfurcht erschaudere.
Da hat der Mrkt doch nur auf Dich gewartet. Oder gehörst Du
nicht "zu den Besten"?

Re: Re: Re: (leer)

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 17:26:22 GMT

Kommt drauf an. Bei OEM-Rams wirst du nie herausfinden woher der
kommt, und selbst wenn wirst ihn wohl kaum nach taiwan schicken,
oder????

Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 17:24:12 GMT

Wie war!!

Re: Re: PCcompany

HeckMeck — Mon, 23 Apr 2001 17:21:06 GMT

Du bist ja soooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo,
schlau. Wie viele Unternehmen hast Du schon
geführt????????????????????????????? Bist vielleicht ein kleiner Wu-
Student im 1. Abschnitt. In der Theorie geht das alles ja
sooooooooooo leicht. Machs selber, ich komme dann zu Dir einkaufen
und will stundenlange Beratung und noch einen Preis der 5 % unter
dem billigest im Geizhals liegt, den der Händler verdient ja
soooooooooo gut, der zieht einen ja pausenlos übern Tisch.

Die wichtigste aller Fragen ist: Was wird der Masseverwalter sagen,
wenn Nico zu ihm kommt und sein Maus haben wird???????

Werd erwachsen chrisi und mach es besser bevor du das Maul aufreist.

Gruss

HeckMeck

Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 17:06:54 GMT

Ja ... weilst es selber duruch übertakten hingmacht hast und
irgendwem be*PIEP* willst! Nix sollte in so fällen austauscht
werden! Würde den markt mit 3% Marge sicher ned schade!

MFG

Re: Re: Re: PCcompany

Obi — Mon, 23 Apr 2001 17:03:43 GMT

HPPC gibt's schon lange nicht mehr.

Obi

Re: Re: (leer)

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 17:03:08 GMT

Die Garantie verlierst ja ned ... die hast du weiterhin ...
allerdings direkt beim Hersteller!

Was stellst dir vor?! Nur weil der Händler (leider) eingeht gibts
keien Garantie mehr oda was?!

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Anstandswauwau — Mon, 23 Apr 2001 16:53:37 GMT

Kläff,Kläff

Re: Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 16:25:22 GMT

apropo, gibts eigentlich harry´s power pc noch?

hat wer ne ahnung?

Re: PCcompany

chrisi/blueboy — Mon, 23 Apr 2001 16:13:57 GMT

tja so ist das leben aber wenn ihr nicht mal mit kunden klar kommt
die auf ihr recht bestehen...
schade das pc-company gehen muss da wie ich find ein besseres und
umfangreicheres angebot zur verfügung stand (wakü - plexi -
scheiben, ...) aber der besste wird auf diesem markt überleben -und
wie ich finde wenn man ein unternehmen führen will dann ist das
sicherlich kein 8std job. da gehört werbung angebote gute
beziehungen messen mit anderen unternehmen kooperationen führen -
gespräche mit firmen - wo man vielleicht auch einen support macht
softwareentwicklung für speziallösungen ... zur
selbstverständlichkeit. einfach den tag ab zuwarten und schaun was
ich reinbekommen habe ist zu wenig

Re: Re: PCcompany

Fly — Mon, 23 Apr 2001 15:24:04 GMT

Wie gesagt, den Tradeoff musst Du machen. Beste Qualität und
schnellsten Service zum niedrigsten Preis spielt's nicht.

Der Sinn der Page ist, für mich zumindest, vielmehr mal 'nen
Vergleich anzustellen in welchem Bereich sich Preise abspielen. Ich
mach' mir ungern die Hack'n und verfolge die Preisentwicklung bei
Hardwaretrümmern wie Börsejunkies den Dow Jones. Aber um zu wissen
ob ich mir 'nen Duron 800 oder 'nen TB 900 leisten soll, muss ich
wissen was die Dinger kosten. Dann wird der Geizhals hergenommen und
mal die ersten 5 Händler durchgegangen was das Teil dort kostet. 'ne
Entscheidung getroffen, und anschliessend kauf ich's bei dem
Händler, der von denen, die mir zusagen am günstigsten ist. Ich geh'
jetzt nicht zu ... einem anderen, nur weil er um einen Schilling
billiger ist.

Und ich denke mal ich bin nicht der einzige der's so macht.

Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 15:12:20 GMT

sehr, sehr schade
pccompany war einer der besten pc-shops in wien (wenn nicht der
beste)

Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 15:07:00 GMT

Schon witzig, dass hier jetzt auf einmal alle nach Service
schreien, wie wichtig das doch wäre und das dies bei so geringen
Preisen nicht machbar ist. Genau hier, wo's um nix anderes geht,
als ja um ein paar Groschen billiger zu sein, als die anderen.

Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Fly — Mon, 23 Apr 2001 14:57:25 GMT

Ich trau mich! Schliesslich verdien' ich so mein Geld.

Aber Du hast recht. Mit dem Hinweis, dass man hier nicht 08/15
Hilfskräfte sondern Leute mit know-how beschäftigt kann man im
Verkauf kaum noch punkten. Weil über Computer weiss ja eh jeder
alles...

Zwei Wochen später sind's dann wieder da und beschweren sich dass
man sie nicht davon abgehalten hat, dass sie den Sch...rott kaufen.

Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Fly — Mon, 23 Apr 2001 14:50:58 GMT

Tja, solang's so Spezialisten gibt, die sich die Tips und Info vom
Fachmann holen und die Ware dann vom Diskonter weil's dort 50,--
weniger kostet und sich dann noch clever vorkommen, nona. Ich find'
halt es is' mir die 50,-- schon wert, wenn ich dafür nicht nochmal
durch die halbe Stadt koffern darf damit ich irgendwo am Anus Mundi
beim Diskonter 'ne Ewigkeit an der Kasse Schlange stehe und damit
'nen Tag versch...wende.

Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

papa — Mon, 23 Apr 2001 14:46:52 GMT

und ....trua dich heut mal für beratung was verlangen ... bist
erschossen aufgehängt und ersäuft...
aber auch das kostet zeit und vor allen WISSEN
papa

Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Fly — Mon, 23 Apr 2001 14:45:45 GMT

Mal direkt gesagt.

Jeder will's SCHNELL, GUT und BILLIG haben. Such Dir 2 davon aus und
komm dann wieder. Weil schnell und gut ist kein Problem, nur
kostet's 'ne Lawine. Gut und billig auch nicht, nur dauert's dann,
und wie schnell und billig qualitativ ausschaut kann man sich
denken.

Mal davon abgesehen, dass es sicher auch Läden gibt die sich schon
schwer tun, wenigstens eins der drei Ziele zu erreichen.

Ich steh auf sofortigen Austausch und Qualität. Ja, da kannst nicht
beim Dumpinghändler kaufen. Sofortiger Austausch bedeutet halt, dass
der Händler entsprechend 'nen Risikoaufschlag auf die Ware drücken
muss, weil er sonst im Garantiefall überbleibt.

"Is mir wurscht" sagt jetzt nur wer grad mal bis zur Nasenspitze
sieht, weil wo Du mit Deinem nach-3-Monaten-Garantiefall bleibst
wenn der Händler zusperrt kann man sich denken.

Ein gutes Geschäft hast dann abgeschlossen, wenn beide Seiten damit
leben können. Glaub's oder nicht, aber ich hab ein Interesse daran,
dass mein(e) Stammhändler überleben. Erstens kenn ich sie und weiss,
dass ich dort nicht besch...ummelt werd. Zweitens haut die
Garantieabwicklung hin und das kostet ggf. massig Kohle sowas bei
'nem neuen 'rauszufinden wennst an einen Umtauschmuffel gerätst. Und
drittens gibt's den Händler noch falls meine Hardware nach 'nem Jahr
die Zehen hochklappt.

Also ich find' das ist die 3% mehr, die das Zeug bei ihnen so im
Schnitt kostet, durchaus wert.

Mal davon abgesehen dass ein Händler weniger auch weniger Konkurrenz
bedeutet.

Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Obi — Mon, 23 Apr 2001 14:41:50 GMT

es ist ein schwachsinn zu glauben, daß der negative beitrag über
pccompany irgendetwas mit seiner insolvenz zu tun hat. der
1.beitrag ist am 17.4. erschienen und am 20.4. war pccompany beim
handelsgericht, das hat doch 0,0 damit zu tun.
über kurz oder lang wird's so kommen, daß wir unsere komplett-pcs,
bzw. komponenten nur mehr beim hofer, saturn oder mediamarkt kaufen
können. wenn einer beratung will, muß er halt in der halben welt
mit den diversesten hotlines sich herumschlagen, denn FACHHÄNDLER
mit beratungsservice wird's nicht mehr geben. wir sind selber
schuld.

Obi

Re: Re: (leer)

Anstandswauwau — Mon, 23 Apr 2001 14:30:49 GMT

DU HAST VERGESSEN DEN SPÜLKNOPF ZU DRÜCKEN-TWIST

Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 14:22:40 GMT

beim händler 'a' wirst genausolang warten wie beim händler 'b',
weil beide schicken das kaputte teil zum _selben_ hersteller. oder
glaubst du, bei autoersatzleiten ist das anders ?

sogesehen muß dein a*sch schon riesig sein, damit für alle platz
ist!

also kumples, passt auf, wenn ein fe**sack in euren laden kommt !

Re: Re: Re: PCcompany

Barney — Mon, 23 Apr 2001 14:08:38 GMT

das ist leicht in IRGENDEINER BRANCHE anders?

tut mir ja auch leid um solche unternehmen aber ich habe mit der
EDV-Branche sicher nicht mehr mitleid als mit der gesamten
restlichen wirtschaft!

mfg
Barney

Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Barney — Mon, 23 Apr 2001 14:05:52 GMT

ich kann nur meine meinung kundtun ... aber das ist halt nun mal
der preis, den man zahlen muss, wenn man ein eigenes geschäft führt!
mein schwager ist goldschmied und ien großteil seiner arbeit
entfällt auf die reparatur von schmuckstücken - da ist nicht viel
zu verlangen im gegensatz zu einer neuen maßanfertigung ... und
hier kann er auch nicht hergehen und das in die seite legen und
irgendwann einmal machen weils nicht viel bringt!
wenn ich mehr als 5 wochen auf einen austausch warten muss, kann
mich dieser händler (egal wie er heißt) am A*SCH lecken (das muss
gesagt sein)!

mfg
Barney

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Fly — Mon, 23 Apr 2001 14:05:13 GMT

Es is' halt wie immer im Leben.

Es trifft immer die Falschen.

Re: PCcompany

Aasgeier — Mon, 23 Apr 2001 13:43:53 GMT

Suppidoll... Wann fangt der Abverkauf an???

Leichenfledderer

Re: Re: PCcompany

AVS — Mon, 23 Apr 2001 13:42:04 GMT

Fürcht ich auch
Weil daß sich einer einen "Spaß" erlaubt UND gleichzeitig deren HP
hackt.....

mfg
AVS

Re: PCcompany

Robert Craven — Mon, 23 Apr 2001 13:38:35 GMT

Schaut so aus, als hätte die Diskussion letzte Woche das Fass zum
Überlaufen gebracht. Verdenken kann mans ihnen nicht.
EDV-Händler sein ist sicher kein Honiglecken, und ganz
offensichtlich ist es ihnen nicht sonderlich gut gegangen in der
letzten Zeit. Dann noch diese Diskussion hier im Geizhals, wo sie ja
teilweise schon ziemlich runtergemacht worden sind. Dann sind
wahrscheinlich auch noch Leute ins Geschäft gekommen : "Ich hab im
Geizhals gelesen, ihr seits solche inkompetente, arrogante
*PIEP*. Ich kauf sicher nie mehr bei euch was ein."
Also, da versteh ich es, wenn man sich fragt, wozu man sich das
ganze eigentlich noch antut.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

checkof — Mon, 23 Apr 2001 13:23:53 GMT

uii jetzt bin ich aber böse !!! des hot schon sei richtigkeit !!!
wie schon einmal erwähnt "doim" aber belehre mich eines besseren
wie würdest den russen von raumschiff enterprise schreiben ???

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 13:21:10 GMT

Jo seh ich auch so
also check mal ein checkoff oder checkts das ned !!!!!!!!!

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

checkof — Mon, 23 Apr 2001 13:21:08 GMT

sorry max !! ich meinte den anonym !!

SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????

Peacekeeper — Mon, 23 Apr 2001 13:20:54 GMT

DIES IST EINE MESSAGE FÜR ALLE DIE ES INTERESSIERT!!!

Leute die auf das recht pochen die ware sofort ausgetauscht zu
bekommen schneiden sich ein bischen in eigene Fleisch.

1.) Ist der Unternehmer innerhalb der Garantie NICHT verpflichtet
die Ware sofort auszutauschen sondern hat das recht die Ware an den
Hersteller zurückzusenden! Aufgrund meiner Erfahrung in der EDV
Branche wäre dies öfters nötig als mancher Mensch einsehen will.
Denn wenn ein Kunde z.b. einen CPU ausgetauscht haben will ist zu
70% der Schaden durch eigenverschulden entstanden. ist dann ein
geschäftsmann so gütig und tausch die ware im vorhinein aus so
bekommt er dann wenn er pech hat den CPU zurückgesendet, ihm werden
eine testpauschale (Die sich in der preisklasse von 500 bis 900 ATS
exkl MWST bewegen kann) zahlen und kann den CPU auf kürzesten Wege
in den Mülleimer wandern lassen!!!

Dessen sind sich viele nicht bewusst. darum wird es über kurz oder
lang so kommen das Firmen die Service Fälle nicht mehr austauschen
werden da sie sonst selbst bald vom aussterben bedroht werden
(siehe PC Company/S.H.S/und noch viele mehr)

Schlimmer noch sind die Leute die nicht einsehen wollen wenn sie
nun ein defektes Produkt haben dies in der Firma testen zu lassen,
da kann es natürlich auch schon mal vorkommen das aufgrund der
vielen Aufträge und Service fälle das testen auch mal bis zum
nächsten Tag dauern kann. Denn auch hier stellt sich heraus das es
sich zu ca. 20% um Probleme bei der korrekten einstellung oder
Bedienung kommt und dann die restlichen 50% durch eigenverschulden
defekt sind.

2.) verlängert sich die garantie nicht wenn das Gerät jetzt z.b.: 5
Wochen auf reparatur war (IBM teilweise 4-5 MONATE). Da bitte ich
sie im Konsumentschutzgesetz zwecks garantien selbst nachzusehen da
dies die grenzen dieses MAIL sprengen würden.

3.) Es sind sich viele nicht bewusst das die normalen
Reparaturzeiten oft Monate dauern würden, und dies dann eigentlich
nur ein Service des jeweiligen Händler ist! Es werden sogar für
ungenauer fehlerangaben Service und test pauschalen an den Händlern
verrechnet oder im schlimmsten Fall die Ware ungesehen retour
geschickt und der versand des artikels nochmals verrechnet (ASUS
usw...)

ALSO VIELEICHT SEHEN VIELE LEUTE NACH DIESER AUFKLÄRUNG EIN BISCHEN
ANDERS WENN ES EINMAL HEISST DIE WARE KANN NICHT SOFORT
AUSGETAUSCHT WERDEN UND MUSS VORERST EINMAL GETESTET WERDEN!!!!

Farewell euer PEACEKEEPER

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Mad Max — Mon, 23 Apr 2001 13:19:29 GMT

Ich glaub du hast da was mißverstanden, denn ein sehr sehr
zufriedener kunde(der ich war)wird sich ned freun das die zusperren!
zuerst lesen, dann posten!!!!!!!!

mfg
Mad Max

Re: Re: PCcompany

GrummelGrumpf — Mon, 23 Apr 2001 13:14:18 GMT

Lieber AVS,

auch volle Geschäfte sind in einer Branche, in der 10% Aufschlag
schon mit der Meldung "Wucher!" quittiert werden, leider keine
Überlebensgarantie.

Wie las ich heute im Forum (sinngemäß): "bla, bla, ... nur der
Billigste mit dem besten Service (alles sofort austauschen - mir
doch wurscht, wenn der Händler auf seinen Austausch monatelang
warten muss) wird überleben. Und das will ich genauso haben. Müssen
halt billiger werden und gleichzeitig mehr bieten, die Händler,
wenns mit mir ins Geschäft kommen wollen. Weil an sich sinds doch
sowieso nur alle überteuert."

Man kann sich ja nur an den Kopf greifen! Aber Andre Heller hatte
schon recht...

GrummelGrumpf

Re: Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

checkof — Mon, 23 Apr 2001 13:09:25 GMT

du bist wahrlich ein "doim" bist a bischen schadenfroh oder ??
wieder ein ( gutes )computergeschäft in wien weniger !! bleder bua
du !!!......

so long
checkof

Re: (leer)

Twist — Mon, 23 Apr 2001 13:08:57 GMT

zuerst expansion.....viele neue leute neue filjale, mehr büroleute...neue produkte (Kühler)
dann....wir müssen leider zusperren....
find ich garnicht gut
und mit der garantie kann ich sicher wieder mal "aufs klo gehn"

Re: Re: Re: Re: Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 13:00:24 GMT

....... und ein Verdrängungswettkampf
besonders bevorzugt durch die neuen Medien...........

Da wird doch nicht der Geizhals gemeint sein? Ich dachte, der
verzehnfacht den Umsatz? Scheinbar aber nicht den Gewinn

Re: Re: Re: Re: PCcompany

Mad Max — Mon, 23 Apr 2001 12:53:35 GMT

jo wor i sehr oft den ich kenn die jungs sehr gut,und hab auch an
mega haufen an geld für firma , freunde und für mich privat dort
gelassen. Zumindest denke ich das man nur bei dingen die man dort
kauft fragen sollte, und ned immer die gutmütichkeit ausnutzen du
doim!!!!!!

mfg
Mad Max

Re: Re: Re: PCcompany

Anstandswauwau — Mon, 23 Apr 2001 12:36:06 GMT

nau nau nau,brauchst die net so aufbudeln,nur weust ser zfrieden
worst.woarst vielleicht a manchmol dabei...Zitat von
Dir..........ja weil 9 von 10 leuten nur depparte fragen stellen!du
Itipferl........

Re: Re: PCcompany

Mad Max — Mon, 23 Apr 2001 12:22:54 GMT

ja weil 9 von 10 leuten nur depparte fragen stellen und noch dazu
mitn birgsackl im geschäft stehn und von Den PCcompany-Mitarbeitern
wissen wollen wie man den pc jetzt baut!!!!!!!!!!!
also nur weil vielekunden da sind heißt das noch nichts , denn ich
war schon öfters im geschäft und hab´das miterlebt!!!!!
Nichts kaufen , aber immer die kompetenz ausnutzen!!!!!
JAJAJJAJAJA so schauts warscheinlich leider aus, und so kann man
ned lang überleben!!!!!!!!!!

mfg
ein leider ehemaliger sehr sehr zufriedener kunde!!!

Mad Max

Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 12:09:04 GMT

http://www.pccompany.at/

Kein Scherz......

Re: Re: PCcompany

Anonym — Mon, 23 Apr 2001 11:57:33 GMT

Re: PCcompany

Fly — Mon, 23 Apr 2001 11:56:35 GMT

Is' das jetzt ernst oder macht sich da einer wieder mal 'nen Scherz?

Weil... Scherz is' das keiner mehr.

Re: PCcompany

AVS — Mon, 23 Apr 2001 11:55:10 GMT

Das is a schlechter Scherz, oder?

Wie kann ein Geschäft, bei dem, wann auch immer man reingeht, min.
5-10 Leute vor einem stehen (das also sicher genug Kunden hat)
Pleite machen???

Falls es aber doch stimmt: Schade um euch!

mfg
AVS

(leer)

ViSiToR — Mon, 23 Apr 2001 11:32:07 GMT

PCcompany

PCcompany-Team — Mon, 23 Apr 2001 11:30:54 GMT

Sehr geehrte Kunden,

mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, daß die PCcompany
Handelsges.m.b.H. Ihre Tätigkeit einstellt und mit Freitag, dem 20.
April 2001 die Insolvenz beantragt hat. Wir sahen uns zu diesem
Schritt gezwungen, da niedrige Gewinnspannen, eine unrentable
Reparaturen-Abwicklung (Sofort-Austausch, ... im Gegensatz zu 5
Monaten Wartezeit bei Lieferanten) und ein Verdrängungswettkampf
besonders bevorzugt durch die neuen Medien, es beinahe unmöglich
machen ein Unternehmen profitabel zu betreiben und die getätigten
Investitionen in einem vernünftigen Zeitrahmen einzuspielen. Eine
seit langem geplante Beteiligung scheiterte nunmehr im letzten
Moment.

Durch mehrere Einbrüche und agressive Kunden, die auf Ihr nicht
vorhandenes Recht pochten, schockiert, sah unser Team keine weitere
Möglichkeit der Unternehmensfortführung.

Wir danken den zehntausenden Kunden, die mit unserem Unternehmen
zufrieden waren und uns die Treue gehalten haben. Bei den Kunden,
die zu Recht unzufrieden mit uns waren möchten wir uns recht
herzlich entschuldigen. Wir verabschieden uns mit einem lachenden
und einem weinenden Auge aus der EDV-Hardware Branche.

Informationen über die Reparatur-Abwicklung bzw. offene
Bestellungen entnehmen Sie in Kürze unserer Homepage.

Interessenten für eine Übernahme des Unternehmens wenden sich bitte
an: office@pccompany.at

Ihr PCcompany-Team