[BEWERTUNG] fotomeile.de

Re(2): Fotomeile.de insolvent!

rodriquez — Sat, 07 Oct 2006 15:57:36 GMT

"Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unser Unternehmen
am 29.09.06 am Bonner Insolvenzgericht Insolvenz wegen Zahlungsunfähigkeit angemeldet hat. Das Gericht hat als vorläufigen
Insolvenzverwalter Herrn Rechtsanwalt Marcus Wehler bestellt.
Das Aktenzeichen beim Insolvenzgericht lautet 96 / N 195/06

Ihre Anfragen stellen Sie bitte nur schriftlich an:

Lehmkühler Rechtsanwälte Steuerberater
Herrn Ra Marcus Wehler
Wilhelmstraße 40 - 42
53111 Bonn
Fax: 0228/92 66 6-99
wehler@lehmkuehler-bonn.de

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine Geld-zurück-Garantie über die
Trusted Shops Versicherung abgeschlossen haben, dann möchten wir Sie bitten, bei Trusted Shops einen Antrag auf die Rückerstattung der Kaufsumme zu beantragen, wenn Sie bereits per Vorkasse bezahlt haben sollten.

fotomeile.de
Justus-von-Liebig Str. 28
53121 Bonn"
http://www.fotomeile.de/

Re: Fotomeile.de insolvent!

rodriquez — Thu, 05 Oct 2006 15:59:04 GMT

Das Insolvenzverfahren ist jetzt eröffnet unter Aktenzeichen 96 IN 195/06 beim Amtsgericht Bonn.

Insolvenzverwalter wird Rechtsanwalt Markus Wehler, Wilhelmstr. 40-42 , 53111 Bonn.

Fotomeile.de insolvent!

KDV — Thu, 05 Oct 2006 12:46:42 GMT

Hier zwei Mails vom Geschäftsführer:

1.
Fotomeile hat Insolvenz beantragt

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass heute unser Unternehmen
am Bonner Insolvenzgericht Insolvenz wegen Zahlungsunfähigkeit
angemeldet hat. Das Gericht wird voraussichtlich bereits am Montag einen vorläufigen
Insolvenzverwalter bennenen. Ab sofort ist uns jegliche Geschäftstätigkeit
untersagt. Der vorläufige Insolvenzverwalter wird die Vermögenswerte
des Unternehmens sicherstellen.

Im zweiten Schritt wird ein endgültiger Insolvenzverwalter bestellt, an den
Ihre Ansprüche gemeldet werden müssen. Der Name des Verwalters wird
Ihnen schriftlich bekannt gegeben. Der Insolvenzverwalter
wird Ihre Ansprüche aus der verfügbaren Insolvenzmasse im Laufe des
Insolvenzverfahrens nach den gesetzlichen Vorgaben bedienen.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Borkowski
Geschäftsführer

fotomeile.de
Justus-von-Liebig Str. 28
53121 Bonn

Tel. : 0228- 55 0 84 0
Fax : 0228- 55 0 84 12

2.
News von Herrn Borkowski:

Sehr geehrter Herr XXX / Frau XXX,

der Antrag wurde am 29.09.06 für die "Thomas Borkowski GbR" eingereicht.
Weil davon
auszugehen ist, dass am Freitag nachmittags der Vorgang nicht bearbeitet
wurde
und am Montag wegen des Brückentages wahrscheinlich ebenfalls nicht, muß
davon ausgegangen
werden, dass die Insolvenz erst heute aktenkundig wird. Wir können nicht
einschätzen,
wie schnell das Gericht arbeitet.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Borkowski

fotomeile.de
Justus-von-Liebig Str. 28
53121 Bonn

Tel. : 0228- 55 0 84 0
Fax : 0228- 55 0 84 12

Fotomeile.de insolvent!

KDV — Thu, 05 Oct 2006 12:43:48 GMT

Hier eine Meil des Geschäftsführers:
Fotomeile hat Insolvenz beantragt

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass heute unser Unternehmen
am Bonner Insolvenzgericht Insolvenz wegen Zahlungsunfähigkeit
angemeldet hat. Das Gericht wird voraussichtlich bereits am Montag einen vorläufigen
Insolvenzverwalter bennenen. Ab sofort ist uns jegliche Geschäftstätigkeit
untersagt. Der vorläufige Insolvenzverwalter wird die Vermögenswerte
des Unternehmens sicherstellen.

Im zweiten Schritt wird ein endgültiger Insolvenzverwalter bestellt, an den
Ihre Ansprüche gemeldet werden müssen. Der Name des Verwalters wird
Ihnen schriftlich bekannt gegeben. Der Insolvenzverwalter
wird Ihre Ansprüche aus der verfügbaren Insolvenzmasse im Laufe des
Insolvenzverfahrens nach den gesetzlichen Vorgaben bedienen.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Borkowski
Geschäftsführer

fotomeile.de
Justus-von-Liebig Str. 28
53121 Bonn

Tel. : 0228- 55 0 84 0
Fax : 0228- 55 0 84 12

Re(5): Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

rodriquez — Wed, 04 Oct 2006 20:06:08 GMT

News von Herrn Borkowski:

Sehr geehrter Herr XXX / Frau XXX,

der Antrag wurde am 29.09.06 für die "Thomas Borkowski GbR" eingereicht.
Weil davon
auszugehen ist, dass am Freitag nachmittags der Vorgang nicht bearbeitet
wurde
und am Montag wegen des Brückentages wahrscheinlich ebenfalls nicht, muß
davon ausgegangen
werden, dass die Insolvenz erst heute aktenkundig wird. Wir können nicht
einschätzen,
wie schnell das Gericht arbeitet.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Borkowski

fotomeile.de
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53121 Bonn

Tel. : 0228- 55 0 84 0
Fax : 0228- 55 0 84 12

Re(3): Falsche Lieferzeitangabe

rodriquez — Wed, 04 Oct 2006 20:04:56 GMT

Insolvenz, lies mal ganz unten

Re(2): Falsche Lieferzeitangabe

MAN-TGA410 — Wed, 04 Oct 2006 17:21:18 GMT

Ich habe meinen mobilen DVD-Player noch immer nicht erhalten ! Nach über 4 Wochen !!!!!!
Telefonisch sind die auch nicht zu erreichen !!!! Ich habe es ca. 30mal probiert !!!!!

VORSICHT !!!!! Bestellt nie etwas bei FOTOMEILE.DE !!!!!!!!!!!

Re(4): Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

rodriquez — Tue, 03 Oct 2006 08:42:57 GMT

http://www.snakecirty.de/board/showthread.php?s=&threadid=6333
Desweiteren kam diese Antwort jetzt auch bei mir per e-mail nach einer neuerlichen Nachfrage meinerseits als 1.Antwort

Re(4): Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

rodriquez — Tue, 03 Oct 2006 08:42:57 GMT

http://www.snakecirty.de/board/showthread.php?s=&threadid=6333
Desweiteren kam diese Antwort jetzt auch bei mir per e-mail nach einer neuerlichen Nachfrage meinerseits als 1.Antwort

Der Online-Shop hat jetzt auch keine Technische Probs mehr, sondern ist jetzt komplett weg.
http://www.fotomeile-shop.de/cgi-bi...eile.storefront

Re(3): Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

frostbeule30 — Mon, 02 Oct 2006 17:50:15 GMT

Hi rodriquez,
woher hast du diese Aussage, bei mir hat sich noch niemand gemeldet?

Re(2): Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

rodriquez — Sun, 01 Oct 2006 08:58:50 GMT

Fotomeile hat Insolvenz beantragt

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass heute unser Unternehmen
am Bonner Insolvenzgericht Insolvenz wegen Zahlungsunfähigkeit
angemeldet hat. Das Gericht wird voraussichtlich bereits am Montag einen vorläufigen
Insolvenzverwalter bennenen. Ab sofort ist uns jegliche Geschäftstätigkeit
untersagt. Der vorläufige Insolvenzverwalter wird die Vermögenswerte
des Unternehmens sicherstellen.

Im zweiten Schritt wird ein endgültiger Insolvenzverwalter bestellt, an den
Ihre Ansprüche gemeldet werden müssen. Der Name des Verwalters wird
Ihnen schriftlich bekannt gegeben. Der Insolvenzverwalter
wird Ihre Ansprüche aus der verfügbaren Insolvenzmasse im Laufe des
Insolvenzverfahrens nach den gesetzlichen Vorgaben bedienen.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Borkowski
Geschäftsführer

fotomeile.de
Justus-von-Liebig Str. 28
53121 Bonn

Tel. : 0228- 55 0 84 0
Fax : 0228- 55 0 84 12

Re: Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

rodriquez — Fri, 29 Sep 2006 16:01:26 GMT

Um Fotomeile.de sieht es scheinbar nicht so gut aus.
Ich warte jetzt schon seit 4 Wochen auf einen DVB-S Receiver, der mit 5Tagen Lieferzeit angegeben war.
Geld ist bezahlt, Ware kommt nicht.
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf e-mails keine Antwort, und jetzt noch das, seit ein paar tagen ist der i-Net Shop dicht, angeblich wegen technischer Probleme.
Ich rieche Insolvenz, und mein Geld und meine Ware sind futsch....

Re: Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

rodriquez — Fri, 29 Sep 2006 16:01:26 GMT

Um Fotomeile.de sieht es scheinbar nicht so gut aus.
Ich warte jetzt schon seit 4 Wochen auf einen DVB-C Receiver, der mit 5Tagen Lieferzeit angegeben war.
Gled ist bezahlt, Ware kommt nicht.
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf e-mails keine Antwort, und jetzt noch das, seit ein paar tagen ist der i-Net Shop dicht, angeblich wegen technischer Probleme.
Ich rieche Insolvenz, und mein Geld und meine Ware sind futsch....

Keine Antwort auf E-Mail bzw. keine Ware nach zwei Wochen

frostbeule30 — Fri, 29 Sep 2006 14:16:04 GMT

Hi, ich habe mir ein DVB-C Receiver bestellt und nach mehrfacher Nachfrage, keine Antwort auf meine Mails erhalten.
Laut Shop beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage, ich warte nun ab Geldeingangsbestätigung schon 2 Wochen.
Auch telefonisch habe ich es versucht jemanden zu erreichen, aber keine Chance.
Werde mir das nächste mal genau überlegen wo ich bestelle.

Re: Falsche Lieferzeitangabe

MAN-TGA410 — Sat, 16 Sep 2006 12:11:31 GMT

Ich habe mir bei Fotomeile mir einen mobilen DVD-Player gekauft. Die Lieferzeit laut Web-Seite betrug 3-7 Tage. Nach 8 Tagen war das Gerät noch immer nicht geliefert worden. Satte 45 min. habe ich versucht bei Fotomeile anzurufen ! Entweder es war besetzt oder ich wurde einfach weggedrückt ! Frechheit !!!! Am nächsten morgen habe ich tatsächlich nach etlichen Versuchen jemanden erreicht ! Die Frau am anderen Ende war alles andere als freundlich ! Man hat mir gesagt das der Player nicht vorrätig sei und erst für mich bestellt werden müßte ! Bei der letzten Lieferung war er nicht dabei und ich müsse mich noch gedulden ! Die nächste Lieferung kommt in einer Woche ! Auf die Frage warum man mich nicht darüber informiert, reagierte die Dame ziemlich pampig !!!!! Ich habe also 13 Tage nach dem das Geld bei denen eingegangen ist, noch immer keine Ware erhalten ! Jetzt muß ich (lt. Fotomeile) noch ca. 1 bis 2 Wochen darauf warten !

Der Service und die Kundenbetreuung von Fotomeile läßt mehr als zu Wünschen übrig !!!

Ich kann niemanden diesen Laden empfehlen !!!

Was hat man von einem guten Preis, wenn die Ware irgendwann mal oder vieleicht sogar gar nicht geliefert wird ? (Liest man in diesem Forum ja auch öfter !)

Für knappe 10 Euro mehr hätte ich das Gerät woanders bestellen können !

Bei denen ist der Kunde nicht König, sondern Bettler !!!

Nie nie wieder Fotomeile

sick-rocker — Fri, 15 Sep 2006 05:07:08 GMT

Habe bei Fotomeile ein Silk Stativ bestellt und es bei Vorkasse überwiesen.Habe dann auch den Geldeingang bestättigt bekommen.Lieferzeit war 3-5 Tage oder deshalb dachte ich mir nichts das ich nach einer Woche Geldeingang bei ihnen noch immer keine Versandbestättigung bekam.Ich schrieb Fotomeile darauf an weil Telefonisch hat man ja überhaupt keine Chance durchzukommen und darauf antworteten sie das der Hauptimporteur des Statives sie nicht mehr bliefern würde da sie zubillig verkaufen und nun erstmal die Bestellung gestoppt war.Sie fragten mich ob ich warten wolle oder Geld zurück!Darauf fragte ich wie lange es denn überhaupt dauern würd das musste ich aber dreimal schreiben da ich vorher nie eine Rückmeldung bekommen habe.Aufeinmal kam ein meil um angabe meiner Bankdaten und das sie die Bestellung stornieren und ich das Geld zurücküberwiesen bekomme.Ok dacht ich mir.Doch seid dem her bekam ich hald noch ein Mail das es der Buchaltung übergeben wurde und es hald dauert.Nun ist es 2 Wochen her und ich fragte wie lange es den noch dauern würde darauf bekamm ich ein Mail indem eine Rechtsbelehrung war bezüglich ihres Rückgaberechts und das sie 30 Tage warten mit Gerldüberweisung nachdem man das Geld zurückgegeben hat.Jetzt Frag ich mich was denn da abgeht!?!?Mann Kauft und Bezahlt Ware die sie garnicht mal haben oder geschweige denn liefern können und dann halten sie das Geld 30 Tage zurück!!Das kanns doch wirklich nicht sein.
Also für mich ist ganz klar und hoffe für viele von euch auch nämlich
nie nie nie nie wieder Fotomeile denn das Geld kann man bei der Bank besser anlegen.

Nie wieder fotomeile

Safandoo — Sat, 09 Sep 2006 12:22:53 GMT

Ich habe im Online-Shop ein Kaiser Zigview bestellt, dieses war als sofort lieferbar angezeigt. Geld wurde sofort überwiesen, Geldeingang auch bestätigt, es erfolgte aber keine Lieferung oder irgendeine Mitteilung seitens fotomeile. Auf Nachfrage per Mail keine Reaktion. Nach ungefähr einem Dutzend Versuchen endlich telefonisch den Service erreicht. Dort sagte man mir, in 1-2 Tagen werde Eingang der Ware bei fotomeile erwartet. Zu diesem Zeitpunkt war der Artikel immer noch als "am Lager" im Shop eingetragen. Nachdem keine Lieferung und wieder keine Mitteilung von fotomeile erfolgte, habe ich storniert, was auch umgehend bestätigt wurde. Nun warte ich immer noch auf die Rückzahlung des Geldes.
Fazit: Falsche Informationen im Shop und auch telefonisch. Service telefonisch kaum zu erreichen und per Mail erfolgt außer Eingangsbestätigung keine Reaktion. Keine Rückzahlung des Rechnungsbetrages. => Diesen Shop unbedingt meiden.

Problem Rückzahlung bei Vorkasse Bei trusted shops gesperrt

spoonyc — Fri, 01 Sep 2006 13:49:46 GMT

Am 13.08.06 bestellte ich per Vorkasse einen LCD-Fernseher von LG für 1229 Euro inkl. Lieferung (angegebene Lieferzeit 3-5 Tage). Am 16.08.06 kam per Email eine Bestätigung, dass das Geld angekommen sei und sie den Auftrag schnellstmöglich ausführen. 10 Tage nach Bestellung wurde mir am Telefon gesagt, dass man keinen Liefertermin
kennt. Auf meine ironische Frage hin, ob ich jetzt 1 bis 2 Monate auf meine Bestellung warten müsste, kam die Aussage, dass dies im Rahmen des möglichen wäre. Daraufhin stornierte ich den Auftrag. Eine Email bestätigte die Stornierung mit dem Hinweis, dass bei der Rückzahlung die gesetzlichen Fristen eingehalten werden (30 Tage).
Da zu dem damaligen Zeitpunkt fotomeile.de bei trusted shops eingetragen war, rief ich am 28.08.06 dort an, um mich zu beschweren.
Eine Mitarbeiterin von trusted shops fragte bei fotomeile.de nach, wann ich mit einer Rückzahlung rechnen kann. Hier kam folgende Aussage des Geschäftsführers Herrn Borkowski:"Diese wird spätestens im Rahmen des durch die Trusted Shops Garantie vorgegebenen Zeitraums vorgenommen."
Seit 28.08.06 besitzt fotomeile.de den Status "gesperrt" bei trusted shops. Bis heute 01.09.06 habe ich keine Rückerstattung erhalten.

Ohne Kommentar...

ichbinich — Thu, 31 Aug 2006 20:13:19 GMT

Einen weiteren Kommentar (der erste steht weiter unten im Thread)erspare ich mir lieber... und deshalb poste ich einfach den Mailverkehr.

Nach der Bestellung Ende Juli eine erste Aufmunterung:

----
Sehr geehrte Damen und Herrn,
>
>vielen Dank für Ihre Bestellung bei fotomeile.de und
>für das in unser Unternehmen entgegengebrachte Vertrauen.
>Ihre Zahlung ist am 11.08.06 eingetroffen, wir werden uns
>bemühen, Ihren Auftrag schnellstmöglich auszuführen.
>
>Damit Sie sich auf die Lieferung einstellen können, werden Sie
>am Tage der Versendung eine Versandbenachrichtigung erhalten.
>Mit dem Artikel Ihrer Wahl wünschen wir Ihnen schon jetzt
>viel Spaß.
>
>Alles Gute wünscht Ihnen
>
>Ihr fotomeile.de Team
----

soweit so gut denkt man sich... aber dann 3 Wochen und x Kontaktversuche spaeter...

----
Sehr geehrtes Fotomeile Team,

da ich nun schon mehrere Wochen auf eure Lieferung warte, euch jedoch weder telefonisch noch per e-mail erreichen kann. Probiere ich es nocheinmal.

Ich will endlich Auskunft ueber den Lieferstatus meiner Bestellung! Sollte nur ein Teil meiner Bestellung lieferbar sein, dann bin ich eventuell auch dazu bereit die anderen Artikel zu stornieren!

Sollte eine Lieferung innerhalb der naechsten 2 Wochen nicht absehbar sein, dann will ich den Auftrag stornieren und mein Geld zurueck! Auch TrustedShops.de ist bereits eingeschaltet. Auch deren Anfrage zu meinem Lieferstatus [TS1-1849718-3-Bestaetigung (Nicht-Lieferu...] sollte bei euch bereits eingegangen sein.

Ich bitte um Rueckmeldung!
----

Da ich dieses Mail an saemtlich Fotomeile Adressen geschickt habe und vor allem an die des Geschaeftsfuehrers (thomas.borkowski@fotomeile.de), sowie an 2 Verbraucherschutzvereine gab's dann tatsaechlich eine prompte Antwort...

----
Sehr geehrter Herr xxx,

im Vorfeld der Internationalen Funkausstellung halten sich alle Lieferanten bedeckt.
Da wir aber für das Fernsehgerät die Lieferzeit mit "auf Bestellung" und bei dem
Verstärker nur mit "auf Anfrage" angeben, ist offensichtlich, dass die Auslieferung
nicht kurzfristig stattfinden kann. Da wir Ihnen immer noch keinen genauen
Termin nennen können, stornieren wir unsererseits Ihre Bestellung und bitten
um Mitteilung der Kontoverbindung zwecks Rücküberweisung Ihrer Anzahlung.
Die Anzahlung ist bei uns am 10.08.06 eingegangen. Laut der Trusted Shops Garantie
haben wir bis zum 10.09.06 Zeit, um die Rückerstattung zu veranlassen.

Mit freundlichem Gruß

Thomas Borkowski
Geschäftsführer
----

Es bleibt dem Leser ueberlassen sich eine Meinung zu bilden. Ob die IFA ein Grund fuer wochenlange Lieferengpaesse sein kann, ist fraglich. Klar ist dass im Webshop beide Geraete nach wie vor als "auf Bestellung" gefuehrt sind, was so viel heisst wie "Anzahlung - ja gerne, Lieferung - grundsaetzlich geplant, aber auf unbestimmte Zeit vertagt." Was die Rueckzahlung betrifft so bin wenigstens einigermassen guter Dinge.

Mit Vorbehalt

ichbinich — Wed, 23 Aug 2006 00:03:07 GMT

Habe Ende Juli einen Yamaha Receiver und einen Samsung Fernseher bestellt, jedoch ist bisher noch keine Lieferung erfolgt.

Positives:
- Der Shop ist in erster Linie fuer absolute Schnaeppchenjaeger zu empfehlen.
- Trusted Shops Geld-zurueck-Garantie (noch bis Nov. 06 gueltig)

Ich wuerde trotz Geld-zurueck-Garantie davon abraten, groessere Betraege per Vorkasse zu zahlen!!! Optimum ist aufgrund der ungewissen Lieferung wohl die Nachnahmelieferung. Leider gilt diese Option nicht fuer Auslandslieferungen. Eine Alternative bietet die Selbstabholung, falls man auf einen Ausflug nach Bonn Lust hat.

AGB scheinen mangelhaft.
Siehe dazu:
http://www.stiftung-warentest.de/online/computer_telefon/test/1390317/1390317/1394909.html

lg,
Martin

Erreichbarkeit: Ungenügend

dr_seltsam — Tue, 01 Aug 2006 16:34:25 GMT

Am 21. 7. habe ich eine SanDisk-SD-Karte per Vorkasse bestellt. Laut Webseite war (und ist!) diese am Lager vorrätig. Bis heute, 1. 8., habe ich keine Lieferung bekommen. Zwei Mails wurden bislang überhaupt nicht beantwortet und ca. 20 Versuche in den letzten zwei Tagen, jemanden telefonisch zu erreichen, waren erfolglos.
Mein Fazit: Nie wieder. Hoffe nur, dass mir der Rechtsweg erspart bleibt.

Gute Beratung, schneller Versand

Bär26 — Sun, 30 Jul 2006 12:53:05 GMT

Lieferung eines Nikon Coolscan 5000 incl. Zubehör SF 210 erfolgte sehr schnell innerhalb einer Woche. Außerdem vor dem Kauf gute telefonische Beratung.

Schnell und Preiswert

klausi29 — Thu, 27 Jul 2006 22:56:51 GMT

Habe eine Speicherkarte bestellt. Preis war top. Lieferzeit 1-3 Tage. Das Geld habe ich Montag überwiesen, Mail am Mittwoch bekommen: Karte auf dem weg. Karte kam am Donnerstag, gut verpackt. Keine Probleme also bis zum nächstem Kauf. Gruß Klaus

nochmalige Bewertung

machtgeizsinn — Thu, 20 Jul 2006 19:23:42 GMT

Aha - durch weiteren Kommentare werden Bewertungen ungültig. Na dann eben nochmal.
Und kann es sein, dass sich fotomeile.de durch Zinsgewinne aus wochenlangen Vorausszahlungen bzw. extrem verzögerten Rückzahlungen eine goldene Nase verdient? Deshalb nochmal die Bitte an andere Betroffene Strafanzeige zu erstatten, damit dieser Laden mal damit auf hört.

Strafanzeige erstatten

machtgeizsinn — Thu, 20 Jul 2006 19:16:50 GMT

Nach meinen und auch den anderen Erfahrungen hier (warte immer noch auf mehrere hundert Euro Rückerstattung) kann ich eigentlich nur jeden, der Probleme mit fotomeile.de hat, nahelegen, Strafanzeige wegen Verstoss gegen das Fernabgabegesetz zu erstatten.
Am besten ist gar nichts bei dem Laden zu bestellen - denn offensichtlich jedes Mal wenn es zum Servicefall bzw. zur Rücksendung kommt hat man nur Ärger.

Flotter Service und beste Beratung (auch tel.) - sehr empfehlenswert.

Außenseiter — Thu, 06 Jul 2006 12:13:12 GMT

Website bedienerfreundlich, schnelle Anbmeldung, Selbstabholer möglich, gute Preise - soweit ich sehen kann. Man sollte auf jedenfall mal vergleichen. Angebot beschränkt sich längst nicht auf Foto und Co.
Sehr freundlicher Service - Gerät vor Ort checken erlaubt.

nie wieder!

machtgeizsinn — Thu, 06 Jul 2006 12:08:34 GMT

Habe jetzt drei Mal bei Fotomeile bestellt - und nie das bekommen, was ich bestellt habe.

Habe jetzt zwei Objektive absichtlich per Nachnahme bestellt, weil ich wusstem dass eins davon schwer lieferbar ist udn ich nicht vorausbezahlen wollte.
Nach der Bestellugn keienrlei bestätigung (wie immer). Dann doch kurz drauf Versandmitteilung. Nirgends war ersichtlich,was überhaupt ausgeliefrt wurde - vor allem auch toll, wenn man UPS genau passend bezahlen soll.
Dummerweise habe dann nicht ich die Sendung entgegen genommen (hätte das selbst nicht getan war klar war, dass die Leiferung unverständig ist und die Nachnahmegebühr beim Fenster rausgeworfen ist). Natürlich wurde nur ein Artikel der zwei bestellten geliefert, der noch dazu nichts taugt (woran jetzt ausnahmsweise Fotomeile nicht Schuld ist).
Aber weshalb habe ich seit Tagen auf mehrmalige Reklamationen und nach Ausfüllen des Online-Rücksendeformulars keine Antwort erhalten? Ware ging zurück und jetzt geht der Kampf um die Rückerstattung los - und leider nützt anscheinend auch die Trusted Shop Geschichte nichts.

Noch mal das Fazit: nie wieder bestellt ich was bei Fotomeile, ein absoluter Saftladen!

Falsche Angaben zur Lieferfrist + erst einen Monat nach Stornierung Geld erstattet.

CarstenKoch — Wed, 28 Jun 2006 14:48:33 GMT

Hier der chronologische Ablauf:

* Ich bestellte im internet shop fotomeile.de am 19.5. einen
  Sharp Aquos LC-37 GD7E Fernseher.
  Laut internet shop war die Lieferfrist 1-3 Tage.
  Es kam sofort eine mail, die die Bestellung bestätigte.

* Ich überwies am 21.5. den Rechnungsbetrag von 2224.00 Euro und
  schickte eine mail, in der ich nach dem konkreten Liefertermin
  fragte.

* Nachdem keine Antwort kam, schickte ich am 23.5. noch eine mail,
  in der ich erneut nach dem konkreten Liefertermin fragte.

* Am 24.5. kam eine Antwort, die den Eingang der Zahlung bestätigte,
  aber noch immer keinen Liefertermin nannte.

* Am 29.5. fragte ich zum dritten Mal - jetzt unter Fristsetzung -
  nach dem Liefertermin.

* Gut 10 Stunden später kam die Antwort:
  "selbst ein ca. Liefertermin lässt sich nicht abschätzen.".
  Zu diesem Zeitpunkt stand im internet shop noch immer "1-3 Tage
  Lieferzeit".

* Am 29.5. um 16:36h trat ich per mail vom Kauf zurück und forderte
  eine Rückzahlung der 2224 Euro innerhalb von 24 Stunden.

* Am 30.5. bestätigte fotomeile.de die Stornierung, fragte aber nach
  den Bankdaten, welche eigentlich sowohl durch meine erste mail,
  der die Überweisungsdaten beilagen, als auch durch den bestätigten
  Zahlungseingang bekannt waren.

* Ich antwortete am 30.5. um 14:02h mit den Bankdaten und einer
  erneuten Fristsetzung über weitere 24 Stunden.

* Nachdem am 1.6. weder eine Antwort noch eine Zahlung eingegangen
  war, drohte ich mit Rechtsmitteln, falls der Betrag nicht am 6.6.
  auf dem Konto eingeht.

* Am 2.6. antwortete der fotomeile.de Geschäftsführer und vertrat die
  laut Feststellung meines Anwalts falsche Rechtsauffassung, dass er
  bis zu 30 Tage Zeit habe, mein Geld zurückzuzahlen und avisierte
  eine Zahlung "bereits im Laufe nächster Woche", also maximal bis
  zum 9.6.

* Ich habe seitdem nichts mehr von fotomeile.de gehört.
  Natuerlich traf auch das Geld nicht am 9.6. ein.

* Erst heute, am 28.6, kam das Geld (ohne Verzugszinsen) zurueck.

Alle obigen Punkte sind beweisbare Fakten, jetzt meine Meinung:
Ich sehe fotomeile.de als absolut unserioes an. Sie haben im web
shop falsche Angaben gemacht, diese auch nach meiner Bestellung
nicht korrigiert, erst nach mehrfacher Nachfrage zugegeben, dass
sie nicht liefern koennen, sich an ihre eigene Rueckzahlungszusage
nicht gehalten und ohne jegliche Gegenleistung ueber 5 Wochen
lang mein Geld behalten.

Fazit: wer zinslos Geld verleihen moechte, sollte bei fotomeile
bestellen, wer einen ehrlichen Haendler sucht, sollte fotomeile
meiden.

Seit zwei Monaten warte ich auf mein Geld!

Gainward — Mon, 26 Jun 2006 10:42:38 GMT

Ware nicht liefern können ist eines! Die angezahlten (immerhin EUR 2.258) nicht zurück zu zahlen ist meines Erachtens dann schon ein ganz starkes Stück. Trotz e-mails und trotz Mitteilung von Trusted Shops (hat die Anzahlung versichert) kein Geld auf meinem Konto!

Ein solches Geschäfts*TRÖT* ist mir seit Jahren nicht untergekommen. Ich muß vermuten, daß das Unternehmen Bestellungen entgegen nimmt, diese bewußt nicht ausführt und dann mit den Anzahlungen von Kunden Finanzierungslücken stopft.

Denn der angeblich nicht lieferbare Fernseher der Firma Sony, auf den ich vier Wochen vergeblich gewartet habe, war bei einem anderen Anbieter binnen 24 Stunden ausgeliefert.

Ich hoffe sehr, daß die Garantieversicherung mein Geld zurück bringt.

Fazit: nicht empfehlenswert

noch eine Kaffeemaschine

Ebi Webi — Thu, 22 Jun 2006 18:52:51 GMT

Auch ich habe bei fotomeile.de die Kaffemaschine Delonghi EAM 3500 IFD zum sehr guten Preis per Nachnahme bestellt. Die Lieferung per UPS dauerte insgesamt nur zwei Tage. Die Lieferanzeige im Shop hat gestimmt, obendrauf gab es eine Versandbenachrichtigung inkl. Paketnummer. Klasse !

Re: Sony KDL-V 40 A 11 E

Staveness — Thu, 22 Jun 2006 11:46:40 GMT

nun haben Die für die Rückzahlung des Betrages fast 4 Wochen gebraucht.

Ich bin wirklich begeistert.

Auch wenn ich mich jetzt wiederhole: eine Bestellung bei diesen Laden: nie wieder!!!

Ware nicht lieferbar trotz "grüner Statusanzeige" - keine Reaktion

turboengine — Mon, 19 Jun 2006 13:52:30 GMT

Ich habe am 16.5.2006 bei fotomeile ein Objektiv bestellt (Minolta 1,4/85mm) das laut Statusanzeige Liferbar in 3-5 Tagen sein sollte.

Bestätigungsmail kam, danach nur noch Schweigen...
Telefonhotline nicht erreichbar. Keine Antwort auf Anrufbeantworternachricht noch auf mail.

Das ist kein guter Stil!

Sony KDL-V 40 A 11 E

Staveness — Thu, 01 Jun 2006 21:20:33 GMT

Dieser Fernseher konnte seit 4 Wochen nicht geliefert werden. E-Mails zur Nachfrage wurden von der Firma sehr zögerlich beantwortet (14 Tage später!)(Originalkommentare):

"Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei fotomeile.de und für das in unser Unternehmen entgegengebrachte Vertrauen.
Ihre Zahlung ist am 25.04.06 eingetroffen, wir werden uns bemühen, Ihren Auftrag schnellstmöglich auszuführen.

Damit Sie sich auf die Lieferung einstellen können, werden Sie am Tage der Versendung eine Versandbenachrichtigung erhalten.

Mit dem(n) Artikel(n) Ihrer Wahl wünschen wir Ihnen schon jetzt viel Spaß."

"Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre e-Mail an fotomeile.de!

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres Schreibens. Aufgrund eines unerwartet hohen Anfrageauf- kommens war es uns leider nicht möglich, Ihre E-Mail früher zu beantworten. Wir bitte um Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie bezüglich der im Vorfeld genannten Liefer- zeit, dass es sich um eine circa Angabe, also einen Schätzung, und nicht um einen verbindlichen Termin gehandelt hat. Da wir selber nur die Informationen der Vorlieferanten weitergeben können, ist es uns nicht möglich, eine verbindliche Lieferter- min zu nennen. Aufgrund der bereits zum Zeitpunkt Ihrer An- frage bestehenden, grossen Nachfrage bei dem Produkt, wurde zwar die Empfehlung einer Bestellung ausgesprochen, jedoch nur zur Sicherung einer Warteposition.

Aktuell befindet sich der von Ihnen bestellte Fernseher noch im Rückstand und kann nicht zur kurzfristigen Auslieferung angeboten werden. Wann durch den Hersteller die Warenverfüg- barkeit in ausreichender Stückzahl hersgestellt werden kann, ist aktuell leider noch nicht abschätzbar."

zur Rückzahlung des stornierten Auftrages (Originalkommentar):
"Sehr geehrter Herr Steinke,

vielen Dank für Ihre Anfrage bei fotomeile.de!

Wie mir durch unsere Buchhaltung mitgeteilt wurde, werden die Stornierungen grundsätzlich in der Reihenfolge der Stornierungs- eingänge bearbeitet, so dass für keinen Kunden eine Benachteiligung entsteht. Die Erstattung wird somit innerhalb von ca.
7-14 Werktage erfolgen."

Ich kann nur sagen: eine Bestellung bei diesen Laden: nie wieder!!!

Keine Lieferung, vier Wochen hat der Shop mein Geld (Vorauskasse)!

Gainward — Tue, 30 May 2006 14:24:08 GMT

Bestellt wurde ein teuerer Sony LCD Fernseher, der lt. website in 2-3 Tagen lieferbar sein sollte gegen Vorauskasse. Trotz diverser e-mail Nachfragen von mir und telefonischem Kontakt kam die Ware nicht. Statt konkreter Informationen nur Hinhaltetaktik.

Nachdem der Vorkassebetrag über vier Wochen bei fotomeile.de auf dem Konto liegt, habe ich immer noch keinen Fernseher und die Bestellung storniert. Auch eine Möglichkeit, ein Unternehmen zu finanzieren. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld nun wenigstens schnell zurück.

Urteil: nicht empfehlenswert

Lockpreise! Keine Ware verfügbar! Lange Wartezeit! Geld ewig nicht zurück! Antworten auf mails nicht mehr!

kkc2003 — Thu, 04 May 2006 19:32:29 GMT

Lockpreise! Keine Ware verfügbar! Lange Wartezeit! Geld ewig nicht zurück! Antworten auf mails nicht mehr!

Irreführung bei Lieferzeit

Ebermayer — Mon, 17 Apr 2006 01:00:23 GMT

Am 29.03.06 habe ich ein Blitzgerät Metz 54 MZ 4 bestellt. Am 31.03.06 wurde mir der Eingang meiner Zahlung bestätigt. Obwohl das Gerät laut Website in 1-3 Tagen lieferbar sein sollte, hörte ich bis 1 Woche später nichts mehr, auch bei zweimaliger Nachfrage per eMail nicht. Erst als ich mit Stornierung der Bestellung drohte, erfuhr ich am 07.04.06, dass es "zu einem Lieferengpass von Seiten des Herstellers gekommen" sei; einen Liefertermin könne man mir nicht mitteilen. Dass im Internet weiterhin eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben wird, halte ich für bewusste Irreführung. Jetzt hoffe ich, dass ich mein Geld zurückbekomme. Nie wieder werde ich bei fotomeile bestellen oder sonst eine Vorauszahlung durch Überweisung leisten.

Schnell geliefert, alles korrekt

echtner — Mon, 03 Apr 2006 07:29:35 GMT

Objektiv gekauft per Vorkasse, schnelle Abwicklung, kurz nach der Überweisung kam per Mail die Versandmeldung und bald danach die Ware.

Yamaha 1600 zum Bestpreis !

BörnerM — Mon, 20 Mar 2006 09:18:38 GMT

Habe bei fotomeile.de einen Yamaha 1600 schwarz am frühen morgen zum Superpreis per Nachnahme bestellt. Drei Stunden später erhielt ich eine Versandbenachrichtigung mit der dazugehörigen Paketnummer. Am übernächsten Tag stand auch schon der UPS Zusteller vor der Türe und kassierte den Nachnahmebetrag für den Receiver. Das lief wie geschmiert. Besser gehtŽs nicht !

3 Wochen gewartet...

jurchik — Fri, 17 Feb 2006 16:47:35 GMT

Habe mir ein Pioneer Plasma bestellt das als verfügbar (Lager) angezeigt wurde. " Wochen auf den Fernseher gewartet, Engpässe beim Pioneer, Dann soll er aber auch nicht als verfügbar angegeben werden. Zahlung war auch nur per Vorkasse möglich, jetzt warte ich die 2 Woche auf das Geld...

Habe in Minolta-Objektuv bestellt und bin mit allem absolut zufrieden gewesen. Die Lieferzei war wenige Tage und die Abwicklung war vollkommen korrekt!

gbillau — Tue, 14 Feb 2006 16:34:39 GMT

und bin mit allem absolut zufrieden gewesen. Die Lieferzei war wenige Tage und die Abwicklung war vollkommen korrekt! Ich kann diesen Versender sehr empfehlen.

Besser geht's nicht

elfotografo — Wed, 08 Feb 2006 11:02:23 GMT

Canon EOS 5D kam nach vier Tagen. Zwischennachrichten über den Stand der Lieferung, günstiger Versand, beste Ware, sicher verpackt - so soll es sein, so macht einkaufen spass.

vergebliches Warten auf die Lieferung eines Sigma 18-50

bohrmam — Tue, 31 Jan 2006 18:55:01 GMT

nachdem ich Anfang Januar mehrer Artikel bestellt hatte, die laut Webshop in den nächsten Tagen verfügbar sein sollten. Erhalte nach ca. 4 Wochen diese Mitteilung:
"Leider teilte uns Heute unser Lieferant mit, dass der von Ihnen Bestellte Artikel Sigma 521-927 DC 3,5-5,6/18-50 nicht mehr lieferbar ist. "
Das kommt mir seltsam vor ! Ich war froh, dass ich nicht Vorkasse gewählt hatte.

Echt das Letzte, dieser Laden

afrank99 — Wed, 25 Jan 2006 08:47:48 GMT

Am 11. Dez. 2005 ein Manfrotto Stativ-Set bestellt, angeblich lieferber in 1-3 Tagen (!!!). Eigentlich ausreichend Zeit bis Weihnachten (sollte ein Geschenk sein), würde man meinen.
Denkste.
Ausser einer automatischen Bestellbestätigung keinerlei Kommunikation von fotomeile.de.
Tel. Nachfragen kurz vor Weihnachten ergaben, dass das Stativset wohl nicht mehr lieferbar sei bis Weihnachten.
Super. Hätte man ja auch früher mal was sagen können.
Hat man aber nicht.

Na gut, abgefunden mit der Tatsache, dass es nichts mehr mit dem Weihnachtsgeschenk wird, am Fr., 20. Januar 2006 (ganze 6 Wochen später!) die Mail, dass das Stativ-Set nun da wäre und ob ich es noch will.
Telefonisch am gleichen Tag Bescheid gegeben, dass ich es noch will, aber erst noch die Anlieferung (nur UPS, kein DHL da muss man jemanden organisieren, der tagsüber das Paket annimmt) klären muss.

Am Mittwoch morgen rufe ich an, um die Lieferung klar zu machen, DA HAT MAN DAS STATIVSET EINFACH EINEM ANDEREN KUNDEN GESCHICKT!

Kann das denn wahr sein?
Da wartet man 6 Wochen auf seine Ware und dann kann Fotomeile nicht mal 3 Tage auf einen Anruf warten.
"Tja, wir haben es jetzt jedenfalls nicht mehr da". Super gemacht, Frau Langenfeld!

So einen unverschämten und kundenunfreundlichen Laden habe ich noch nie erlebt. Gottseidank habe ich per Nachnahme bestellt und nicht per Vorauskasse (muss wohl so eine Vorahnung gewesen sein).

Fotomeile ist jedenfalls für mich gestorben.

mein neuer LCD war schon nach 4 Tagen da

thomas.w — Thu, 12 Jan 2006 22:17:26 GMT

Vor einer Woche habe ich den Philips 37PF9830 bestellt. Die Bestellung ging reibungslos und eine Antwort bekam ich sofort. Am nächsten Tag habe ich mich telefonisch vergewissert dass die Ware wirklich da ist und erst dann das Geld überwiesen. (Nach dem, was ich hier gelesen habe, wollte ich mich vergewissern) Die Frau am Telefon war sehr nett. 2 Tage später bekam ich von der Spedition eine Mail dass mein Schmuckstück unterwegs sei. Nochmal 2 Tage später war der Fernseher bei mir. Dafür gebe ich eine 1. Preis war sowieso der beste. Danke Thomas.W.

Kaffeemaschine endlich da

deralladin — Fri, 09 Dec 2005 18:10:04 GMT

vor 3 Wochen habe ich eine Delonghi EAM 3500 IFD bestellt. Inzwischen habe ich mich auch woanders umgeschaut, aber für den Preis war sie nirgends zu bekommen. Und heute kam sie! Zwar hat das etwas lange gedauert, aber das hat man mir auch am Telefon gesagt. Deswegen gebe ich "sehr gut". Verpackung und Preis sowieso. Jetzt gönne ich mir erstmal ein Kaffee...

superschnelle Lieferung, Top Service

fire911 — Sat, 01 Oct 2005 11:47:02 GMT

Ich habe Montags eine Plasma Halterung bestellt. Bereits Freitags eine Liefermeldung erhalten und konnte die Ware am Samstag (außerhalb der normalen Öffnungszeiten) abholen.
Das nenne ich Kundenservice und Flexibilität.

mir reicht's...

grusell — Wed, 28 Sep 2005 15:36:12 GMT

Nach 11 Wochen hinhalterei hats mir gereicht. Habe über diesen Zeitraum auf 2 Objektive gewartet die ursprünglich binnen 1 bzw. 2 Wochen geliefert werden sollten. Das Zubehörmaterial wäre allerdings prompt verfügbar gewese. Nach diesen 11 Wochen konnte man mir nicht sagen wann die Objektive tatsächlich verfügbar sind.
Habe darauf den gesamten Auftrag storniert und die Objektive wo anders bestellt. Diese sind bereist unterwegs zu mir.
Die Rücküberweisung hat wenigstens binnen 1,5 Wochen geklappt. Habe schon befürchtet dass sich die ebenfalls wieder in die Länge ziehen wird.
Ich würde jedem raten bei Zahlung mittels Vorauskassa zuerst sich die Vorrätigkeit und die Reservierung bestätigen zu lassen, ansonsten seit Ihr das kostengünstigste Kreditunternehmen für solche Firmen.

Verschollen in der Servicewüste

affenbein — Sat, 10 Sep 2005 11:08:14 GMT

Hier folgt die Kurzfassung meines Bestellvorganges:

Nachdem ich sowohl durch den Preis, als auch durch die Bewertung des Shops "fotomeile.de" dachte, eine Bestellung könnte erfolgreich sein, bestellte ich das Produkt für ca. 780 incl. Versand.
Die automatische Bestellbestätigung kam sofort.
Das Produkt sollte innerhalb von 2-3 Tagen verfügbar sein - am nächsten Tag war es nicht mal mehr auf der Homepage zu finden.
Nachdem auf eine schriftliche Nachfrage nicht reagiert wurde, rief ich bei dem Shop an.
"Jo, äh.. oder hmm... Keine Ahnung, wann bzw. ob wir das Produkt wieder bekommen - ich mach mich schlau und rufe zurück!"
So wartete ich ein paar Stunden auf Rückruf - kurz vor 17:00 Uhr (dem offiziellen Ladenschluss dort) rief ich erneut an, um eine Auskunft zu bekommen. Leider ohne Erfolg.
Da ich keine Lust hatte, auf meine Bestellung eine anscheindend komplett unbekannte Zeit zu warten, bestellte ich ab.

:-(

grusell — Wed, 17 Aug 2005 11:45:38 GMT

habe vor ca. 6 wochen 2 objektive, einen ersatz- akku und einiges zubehörmaterial bestellt.
die lieferzeit- angaben auf der website betrugen bei einem Objektiv 1 woche, beim zweiten objektiv 2 wochen und der rest sollte lagernd sein. nach mehrmaliger nachfrage per e-mail wurde mir mitgeteilt, dass es einen lieferengpass bei den zulieferanten gibt und der liefertermin bis auf weiteres nicht bekanntgegeben werden kann.
ich arbeite auch in einer dienstleistungsbranche- würde ich einem meiner kunden 4 wochen vertrösten und ihm danach noch immer keine verbindliche lieferzeit bekanntgeben können wäre dies wohl die längste zeit mein kunde gewesen.
wenn ich mir einige andere beiträge so durchlese würde ich wohl bei stornierung meiner bestellung sicherlich mind. weitere 6 wochen auf die rücküberweisung meiner 1.700,- warten.
da werd ich den "lieferzeitengpass" wohl aussitzen müssen .

Wenn's denn kommt, super...

scubacca2003 — Sat, 13 Aug 2005 21:44:35 GMT

Hab ein Canon EF 50mm 1.8 Objektiv bestellt. Als Lieferzeit waren 3-7 Tage auf der HP angegeben, nach zweieinhalb Wochen durfte ich es dann in den Händen halten. Eine Nachfrage nach den Lieferzeitpunkt ergab: Wenn Canon es uns zuschickt, kriegen Sie es...

Aber als es da war bin ich kurz hingefahren und hab es vor Ort abgeholt und bezahlt. Sehr netter Verkäufer und das Objektiv war auch einwandfrei.

Fazit: Bestellvorgang super, Preis super, Ware super. Kommunikation bzgl. Lieferzeit mangelhaft.

Lieferzeit entsprach nicht der Angabe - Storno ohne Problem

knipi — Wed, 20 Jul 2005 19:15:16 GMT

Bestellung einer Sony V3-Kamera. Lieferung sollte laut Fotomeile.de innerhalb einer Woche (3-7 Tage) erfolgen. Rückfrage über den Verbleib der Lieferung meinerseits nach eineinhalb Wochen - bis dahin erhielt ich lediglich eine Bestätigungsmail über Eingang der Bestellung - aber keine Angabe über den Verzug. Telefonische Antwort von Fotomeile auf meine Anfrage: "Lieferengpass seitens des Herstellers". Inzwischen gibt es die Kamera für 20 Euro weniger im Internet - deshalb und aufgrund eines nicht näher zu beziffernden Verzugs habe ich storniert. Die Stornierung meinerseits wurde prompt bestätigt und ohne Probleme akzeptiert ...
Die Rücküberweisung meiner Vorauskasse hat leider etwas länger gedauert. Zwar habe ich nicht die richtige Bankverbindung angegeben, doch bis dieser Fehler bemerkt wurde, hat es zwei Wochen gedauert. Nachdem ich meinen Fehler korrigiert hatte, musste ich nochmals eine Woche warten. Nun habe ich mein Geld zurück und auch eine Entschuldigungsmail des Geschäftsführers erhalten.

Lieferzeit entsprach nicht der Angabe - Storno ohne Problem

knipi — Wed, 20 Jul 2005 19:15:16 GMT

Bestellung einer Sony V3-Kamera. Lieferung sollte laut Fotomeile.de innerhalb einer Woche (3-7 Tage) erfolgen. Rückfrage über den Verbleib der Lieferung meinerseits nach eineinhalb Wochen - bis dahin erhielt ich lediglich eine Bestätigungsmail über Eingang der Bestellung - aber keine Angabe über den Verzug. Telefonische Antwort von Fotomeile auf meine Anfrage: "Lieferengpass seitens des Herstellers". Inzwischen gibt es die Kamera für 20 Euro weniger im Internet - deshalb und aufgrund eines nicht näher zu beziffernden Verzugs habe ich storniert. Die Stornierung meinerseits wurde prompt bestätigt und ohne Probleme akzeptiert ...

Jetzt bin ich gespannt, ob das Geld bald wieder auf mein Konto gelangt - morgen müsste es eigentlich spätestens soweit sein. Ich hoffe, dass es mir nicht so geht, wie einigen anderen Schreibern.
Ich halte euch auf dem Laufenden.

Blitzschnelle Lieferzeit

xylometh — Tue, 07 Jun 2005 09:08:18 GMT

Ich kann die Fotomeile nur empfehlen. Habe mir ein Canon EF 55-200mm Objektiv bestellt, dass mit einer Lieferzeit von ca. 14 Tagen angegeben war. Stattdessen habe ich das Objektiv schon nach drei Tagen bekommen. Per Bestell-Tracking konnte man die Ware nachverfolgen, die Verpackung war in einem tadellosen Zustand (ein Päckchen Gummibärchen war auch noch dabei ). Die Ware ist in einwandfreiem Zustand und das zu einem angemessenen Preis. Gerne wieder und jetzt wird fotografiert .

Nach meiner Ansicht: weniger empfehlenswert !

Alf69 — Mon, 06 Jun 2005 07:22:41 GMT

Ich bekam am 14.April per Nachnahme von Firma fotomeile.de in Bonn meine bestellte Canon 20D geliefert.
Bereits nach einigen Testaufnahmen erkannte ich, dass die Kamera nach meiner subjektiven Einschätzung (*schreib ich mal so aus rechtlichen Gründen) massive Focussierungsprobleme hatte, d.h. jeder 4-6 Schuss war nur ein Treffer. Keine Schuld des Händlers, aber mir zuwenig für das viele Geld.

Da man mir kein anderes Gerät zur Verfügung stellen konnte, trat ich vom Kaufvertrag zurück. Es wurde mir auch nicht angeboten, eine neue Kamera zu bestellen.
Nach der Rückgabe der Kamera brauchte fotomeile.de vom 21.April bis zum 3.Juni, d.h. ~ 6 Wochen (!) um mir den Kaufpreis zurück zu erstatten.
Haltet Ihr so eine Firma für Empfehlenswert?
Soweit mir bekannt, sieht das Gesetz übrigens im Falle einer Rückerstattung des Kaufpreises eine Frist von 30 Tagen vor, innerhalb der eine Rückerstattung erfolgen soll.

Falsch angegebene Lieferzeit - Storno ohne Problem

boozy76 — Mon, 23 May 2005 11:49:19 GMT

Bestellung des 15-30 Sigma Objektives für KonicaMinolta. Lieferung sollte laut Fotomeile.de in weniger als eine Woche (2-4 Tage) erfolgen. Rückfrage über den Verbleib der Lieferung meinerseits nach zwei Wochen - bis dahin lediglich Bestätigungsmail über Eingang der Bestellung. Antwort Fotomeile: "Lieferengpass seitens des Herstellers". Weitere zwei Wochen ziehen ins Land - ohne Objektiv und ohne Informationen von Fotomeile! Mittlerweile gibt es das besagte Stück schon für gut 20 Euro weniger im Netz! Stornierung meinerseits wurde prompt bestätigt und ohne Probleme akzeptiert ... Zum Glück hatte ich beim Kauf "Barzahlung bei Abholung" ausgemacht und keine Vorkasse geleistet! und zum Glück kommt der nächste Urlaub erst in etwa einem Monat - somit bleibt genügend Zeit einen weiteren Anbieter auszuprobieren. Hoffentlich mit einem finalen "Objektiv-In-Den-Händen-halten"!

"Sehr empfehlenswert , problemlose Abwicklung, Super Produkte"

NC747 — Tue, 17 May 2005 20:33:29 GMT

Ich habe im März 2005 ein Canon EF17-40 F/4L USM und im April 2005 ein Canon EF 28-200mm f/3.5-5.6 USM bei fotomeile gekauft.
Bestellbestätigung und Auslieferbestätigung kamen sehr schnell per mail.
Bei Rückfragen hatte ich sofort einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon. Keine Wartezeiten, keine teuren Servive-Nummern.
Die angegebenen Lieferzeiten wurden eingehalten. Super verpackt, super (Neu-)Ware, faire Preise. Perfekt!
Danke, macht weiter so!

Schnell, einfach und unkompliziert!

otrosenor — Mon, 02 May 2005 08:48:43 GMT

Da ich dringend ein Canon Unterwassergehäuse WP-DC 800 für meine Canon Digital Ixus 400 brauchte, habe ich nach einem Shop gesucht der sie auch ab Lager verfügbar hat. So bin ich auf fotomeile.de gelandet. Der Preis war sehr gut und auch die Versandkosten mit 5,95 EUR unter dem der Deutschen Post. Also bestellte ich und gleich bekam ich eine Bestätigung (wahrscheinlich automatisch generieret). Das Geld überwies ich gleich und 2 Tage später bekam ich eine Versandbenachrichtigung mit der Paketnummer. Zum Nachverfolgen kam ich erst gar nicht, da die Kamera schon am nächstem Tag ins Haus kam. Verpackung war gut und sogar Gummibärchen waren dabei. Ich werde wieder bestellen. Alles sehr schnell und ohne Probleme. Gruß Agens

"Lieferzeit 2-7 Tage" waren über 2 Wochen. Ware und Preis sind o.k.

fcat — Sun, 24 Apr 2005 12:32:40 GMT

Am 27.3.05 hatte ich ein Canon EF 4/70-200 L USM bestellt und per Vorkasse sofort bezahlt. Die Lieferzeitangabe war "3-7 Tage" Ich musste mich dann bis zum 13.4.05 gedulden, bis das Objektiv bei mir eintraf. Meine Nachfragen per email wurden aber stets schnell und freundlich beantwortet. Das Objektiv war wie versprochen neu, originalverpackt und der Preis war wirklich günstig.
Wer also etwas Zeit und Geduld mitbringt, kann bedenkenlos bei
fotomeile.de kaufen

Systemblitz Olympus FL-36

aspis — Sat, 16 Apr 2005 12:18:27 GMT

Am 1. April spät abends habe ich den FL-36 bei Fotomeile bestellt. Die Bestätigungsmail kam am nächsten Tag. Die Vesandbenachrichtigung traf am 6. April ein, am 7. vormittags hatte ich die Ware.
Mein Tipp: Fotomeile!!! Sehr zu empfehlen!!!

Warnung vor fotomeile!

georgeV — Mon, 11 Apr 2005 14:52:58 GMT

Ich nahm mein 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch. Am 8. März ist die Ware von mir zurückgesendet worden. Seitdem warte ich nun mehr als einen Monat auf die Rückzahlung meines vorausgeleisteten Kaufpreises von 2513 Euro! Am Telefon erhält man Ausflüchte, wie: Die Buchhaltung hat kein Telefon, der Geschäftsleiter ist ausser Haus oder in einer Besprechung. Per Emails kommen leere Zahlungsversprechungen. Hier hilft nur eine härtere Gangart!

immer wieder ein Vergnügen

LeP — Wed, 30 Mar 2005 16:43:04 GMT

Vor einigen Monaten erwarb ich das Tamron 28-75 2.8, das extrem schnell ankam. Jetzt bestellte ich das Canon 70-200/4L, das lt. Angabe im Shop 3-4 Tage Lieferzeit benötigen würde. Tatsächlich losgeschickt wurde es dann sogar schon nach 2 Tagen. Karton war hervorragend gepolstert. Sämtliche Anfrage per Mail wurden in der Vergangenheit innerhalb von Minuten bis max. Stunden beantwortet. Einer der wenigen Shops, die ich wirklich uneingeschränkt empfehlen kann. Fünf Sterne+

Photo Impact XL

shurengyla — Wed, 23 Feb 2005 08:41:56 GMT

Sehr freundlich und sehr schnell, ohne Probleme.
Die Lieferung war 2 Tage nach Bestellung da (wir könen auf Rechnung bestellen!), auch eine Änderung der Bestelung (Menge) verlief ohne Probleme, da noch rechtzeitig vor Versand erfolgt

Tasche für Canon Powershot A520

mahalia — Mon, 21 Feb 2005 09:07:11 GMT

Vor kurzem habe ich mir über einen Link die Fa. Fotomeile als Bezugsquelle für eine Fototasche ausgesucht, vor allem wegen der guten Empfehlungen.
Die gewünschte Tasche für meine neue Digitalkamera Canon A520 war schnell gefunden, schnell bestellt und mit der Vorauszahlungs-Option von den Versandkosten her recht günstig.
Der Ablauf war o.k., es gibt über jeden Versandschritt eine e-Mail und wäre die gute alte Post noch schneller, hätte ich innerhalb von einem Tag nach Erhalt der letzten Mail meine Ware schon in den Händen gehabt. Alles in allem kann man den Shop nur empfehlen.

Canon PS 5 bestellt-Geld überwiesen-Ware nicht mehr lieferbar-lange Wartezeit bei Rücküberweisung

hyperlog — Tue, 15 Feb 2005 09:53:12 GMT

Nach einer Woche kam erst die Bestätigung, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist. Hier kaufe ich nicht noch einmal ein. Man klärt schließlich im Voraus ab, ob man die angebotene Ware überhaupt noch beziehen kann. Betrag ging bei mir als "Blitzüberweisung" raus. dies kann man von der Rücküberweisung nicht behaupten. Warnhinweis für alle die, die bei einem Internetshop bestellen der die Ware erst nach Bestellung durch den Kunden bestellt. Hier kann es oft zu langen Verzögerungen kommen! Überweist das Geld erst wenn die Ware sich vor Ort (beim Händler) befindet. Läßt sich der Verkäufer nicht darauf ein ist dies schon ein schlechtes Zeichen.

Zuverlässige Lieferzeit, sehr gute Verpackung, freundlicher Service

chris32 — Wed, 09 Feb 2005 21:22:18 GMT

Ich habe mir einen Epson EMP-TW200H Projektor bestellt. Den Stand der Lieferung konnte ich dank UPS-Trackingsystem sozusagen "realtime" verfolgen. Die angegebene Lieferzeit stimmte mit der im Shop angezeigten überein und die Verpackung des Projektors war vorbildlich. Meine Anfragen wurden von freundlichen Servicemitarbeitern prompt beantwortet, hier kaufe ich gerne wieder.

Empfehlungswert! Schnell und sehr kleine Versandkosten!

otrosenor — Wed, 09 Feb 2005 11:16:49 GMT

Empfehlungswert! Heute bekam ich meine neue Leinwand. Der Shop war der günstigste also habe ich mich entschloßen hier zu bestellen. Dann habe ich die Berichte hier und auf anderen Seiten gelesen und wurde skeptisch, da die letzten nicht gerade positiv waren. Da aber fotomeile.de auch telefonisch zu erreichen war habe ich da angerufen. Erfreulich war, dass die Telefonnummer keine 0190-er war. Eine freundliche Stimme hat mich begrüßt und hat 15 min lang alle meine Fragen beantwortet. Meine Bedenken habe ich verworfen und bestellt. Sofort bekam ich eine Bestätigungsmail. Das Geld habe ich online überwiesen und schon 3 Tage später hatte ich mein neues Schmuckstück. Positiv ist hier auch der günstige Versand von nur 5,95EUR anzumerken. Meine Leinwand hätte sicherlich das 10-fache an Versand gekostet, hätte ich sie selbst verschickt. Das nenne ich Sevice. Fotomeile.de kann ich nur empfehlen.

Beamer Kindermann KXD1000 gut geliefert

Axel H. — Sun, 28 Nov 2004 23:11:11 GMT

Und auch schneller als Gedacht. Bin echt zufrieden.
Der Shop ist gut gemacht, leider landete ich bei ein paar Produkten nicht in den Details sondern auf der Hauptseite.
Hatte keinerlei Probleme mit Vorauskasse und Lieferung. Gerät in Neuzustand.
Jederzeit wieder....

Re: Lieferzeit 2 Tage, Rückzahlung des Kaufpreises 17 Tage

Heimscheisser4free — Sat, 09 Oct 2004 17:26:55 GMT

Eine Rückzahlung von 16Tagen ist klasse. Es gibt nur wenige Shops die es besser machen.

Im Gegenteil! Dort dauert die Rückzahlung schon mal locker 4Wochen, und es wird dann nur ein Teil des Geldes zurückgeschickt. Als Begründung dann immer was von wegen Bearbeitung und so.

Also nur einige Shops, wie Mindfactory, Amazon.de oder wie in diesem Fall fotomeile.de kriegen so eine schnelle Rückzahlung hin.

Greetz

Heim*PIEP*4free

Lieferzeit 2 Tage, Rückzahlung des Kaufpreises 17 Tage

norju — Sat, 21 Aug 2004 15:38:27 GMT

Habe Ende Juli 1 Objektiv Sigma 3,5-6,3/28-300 Makro bestellt. Lieferung erfolgte nach 2 Tagen per PostNN. Da mir das Objektiv in der Qualität nicht zusagte schickte ich es am 02.08.04 zurück, mit der Bitte der Rückzahlung auf mein Konto. Am 10.08. fragte ich per eMail nach, wann nun das Geld käme. Kurze Zeit später die Antwort, in den nächsten Tagen. Am 16.08. fragte ich nochmal nach wann nun entlich die Rückzahlung erfolge, kurze Zeit später die Antwort, in den nächsten Tagen.
Die Gutschrift auf meinem Konto erfolgte nun am 20.08.04.
Die Rückzahlung hat nun sage und schreibe 16 Tage gedauert.
Mein Fazit: Lieferzeit Top, Rückzahlung Flop

Alles lief so, wie man es sich wünscht

Jibe — Mon, 16 Aug 2004 20:17:12 GMT

Es wurde eine Digitalkamera bestellt. Bezahlt wurde per Vorkasse. Die Lieferung erfolgte dann noch in der gleichen Woche, obwohl als Liefertermin 1-3 Tage angegeben wurde. Der Internetauftritt ist übersichtlich gestaltet. Die Lieferung erfolgte mit dem kompletten Zubehör . Damit lief alles so, wie man es sich wünscht.

Empfehlung

paddling — Fri, 23 Jul 2004 09:59:39 GMT

Ich würde und werde auch bei Fotmeile.de jederzeit wieder kaufen.
Erstklassiger und netter zuvorkommender Service ist wichtiger als 3 E weniger.

Hervorragende Kaufabwicklung

Stev Stevensen — Wed, 14 Jul 2004 00:16:34 GMT

Super Service! Ich hatte bei Fotomeile Projektor und Leinwand
bestellt.Durch ein Versehen meinerseits allerdings die falsche
Größe.Nach telefonischer Umbestellung der Leinwand,was problemlos
erledigt wurde,konnte ich heute die Ware als Komplettlieferung
in Empfang nehmen.
Vielen Dank für den freunlichen Service,hier würde ich jederzeit
wieder Einkaufen.

sehr empfehlenswert!!!

tanita — Sun, 11 Jul 2004 17:52:40 GMT

Bin begeistert. Habe am Mittwoch die Casio QV-R40 Digitalkamera bestellt! Am Freitag wurde sie geliefert! Super verpackt und alles top!! Mails wurden sofort beantwortet! Gerne, gerne wieder!!!

Schnell, freundlich, gut.

Igor V. — Sun, 27 Jun 2004 20:31:58 GMT

Ich habe ein Objektiv für Canon mit Finanzierung bestellt.
Innerhalb 7 Tage das Ware eingekommen werden - SUPER!

Super schnelle Lieferung!

Tester31 — Thu, 17 Jun 2004 18:47:10 GMT

Hier würde ich immer wieder etwas kaufen! Alle bestellten Teile waren sofort lieferbar, wie auf der Seite angegeben. Ich habe Sonntag bestellt (Vorkasse) und meine Bestellung war am Dienstag bei mir eingetroffen!!!!!!!!

Falsche Lieferzeitangabe

Alf69 — Tue, 15 Jun 2004 17:59:21 GMT

Bestellung des Objektivs Canon EF 4,5-5,6/70-300 DO IS mit 2 wöchiger falscher Lieferzeitangabe (5-8 Tage), die dann erst in unbekannt geändert wurde.
Aufs Mail wurde nach 2 Tagen geantwortet, die Lieferzeit "der Kamera" sei unbestimmt. Ich könne ja die Bestellung stornieren. Merkwürdiges Interesse am Kunden, vielleicht krankt genau an dieser Art des Umgangs mit dem Kunden die deutsche Wirtschaft?!

Re: So sollte es sein :-)! Einfach genial!

Betty230468 — Tue, 25 May 2004 10:50:22 GMT

...es war ein Camcorder von Sony DCR HC 14 !

So sollte es sein :-)! Einfach genial!

Betty230468 — Tue, 25 May 2004 10:49:25 GMT

Sofortige Bestellbestätigung,Bezahlung per Vorkasse ( schade, keine Visa Card) Auslieferungsbestätigung per E-Mail. Die ganze Abwicklung dauerte nur 1 Woche bis zum Erhalt der Ware ( mit netter Beigabe ...Danke!)!!!

Da kann sich so manch anderer Shop ne ganz dicke Scheibe von abschneiden!!!

Weiter so, werde ich weiterempfehlen und vielen Dank nochmal für Alles!

Gruß

Betty

"Kaufabwicklung, wie man sie sich wünscht."

sancristobal — Fri, 21 May 2004 19:03:06 GMT

Eine wahre Freude bei Fotomeile einzukaufen. Habe noch nie so ein positives Verhalten bei einem Online-Händler erlebt. Bravo, weiter so!

Dieser Shop ist einfach der Hammer !!!

dargo — Thu, 29 Apr 2004 15:04:17 GMT

Ich habe mir dort eine Olympus Compact Easy Case Ledertasche für meine Olympus Camedia C-360 Zomm bestellt. Der Preis ist einfach genial. Nur 13. Normalerweise liegt der Preis zwischen 20 und 30. Die Lieferung war sehr schnell. Aber das beste kommt noch. Bei Vorkasse musste ich keine Versandkosten bezahlen und das bei einem Bestellwert von nur 13.
Das ist einfach der Hammer !!!
Ich kenne keinen anderen Shop der versandkostenfrei liefert bei so einem niedrigen Bestellwert.

Besonders Empfehlenswert !!!!!

Kauf einer Digicam JVC

nwe — Thu, 15 Apr 2004 16:41:01 GMT

Hervorragender Service!! Von der Bestellung bis zur Lieferung, die übrigens innerhalb 48 Stunden erfolgte.
Die Krönung wäre noch die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung, aber sonst sehe ich wirklich keine Möglichkeit mehr, Kunden noch besser zu bedienen.

Schnelle Lieferung

jack34 — Tue, 23 Mar 2004 09:03:48 GMT

Der Preis war zwar ein wenig teurer, als bei dem günstigsten Anbieter, dafür war die Kamera sofort lieferbar. Das stimmte dann auch so, Freitags bestellt und Montags war die Ware da. Die Ware wurde am gleichen Tag losgeschickt, die "Verzögerung" kam dadurch zu stande, das UPS Samstags wohl nicht ausliefert. Ausserdem besteht die Möglichkeit die Ware in einem Abholshop in verschiedenen Städten "vor Ort" abzuholen, was bei teuren Geräten sinnvoll erscheint. Also rundum zufrieden und zu empfehlen.

Ware kam schneller als angekündigt.

dschloss — Tue, 10 Feb 2004 08:01:54 GMT

Habe am Donnerstag bei fotomeile angerufen wegen Liefertermin einer DSC-T1. Die sei momentan nicht auf Lager aber für kommenden Montag wieder erwartet.

Überraschung: schon am nächsten Tag (Freitag) - also 1 Tag später - hatte ich die Versandbestätigung mit UPS-Tracking-Nummer. Am darauf folgenden Werktag (Montag) war die Ware mittags bei mir.

Merkwürdig war nur, dass fotomeile mir keinen passenden Speicher zu der Kamera verkaufen konnte (PRO DUO-MemoryStick mit 512 MB). Diesen gäbe es noch gar nicht - zumindest bei dem Vorlieferanten von fotomeile.

However, ich habe den Speicher am gleichen Tag woanders bestellt: viadis.de und bin nun happy.

Dirk

Kamera PC 330 von Sony gekauft, super zufrieden mit fotomeile.de

brauchichnicht — Fri, 19 Dec 2003 16:12:52 GMT

Abwicklung 1A, am Sonntag Kamera bestellt, am Dienstag kam Versandmeldung mit UPS-Tracking-Nummer zum nachverfolgen, am Mittwoch konnte ich das Gerät beim angegebenen Partner in Nürnberg abholen.
Echt Klasse!

Besser geht es nicht!

Helmut Bdler — Tue, 16 Dec 2003 14:19:44 GMT

Ich habe am 15.12.03 um 13.20 Uhr bei fotomeile.de den DV-Camcorder JVC GR-DV 4000E bestellt. Lieferaussage: Auf Lager. Um 13.23 Uhr kam per Mail die Auftragsbestätigung mit der Zusage, per Mail eine Versandbenachrichtigung zu schicken. Dies erfolgte am gleichen Tag um 17.42 Uhr mit Angabe der Tracking-Nummer bei UPS. Am folgenden Tag um 13.40 Uhr wurde das Paket von UPS ausgeliefert. Verpackung einwandfrei. Sehr gut gefallen hat mir auch, dass in der Auftragsbestätigung die AGB's aufgeführt werden.
Bis hierhin (Ohne Erfahrung mit Service):
Besser geht es nicht!!

Alles prima Shop ist zu empfehlen !

bilderfreak — Sat, 06 Dec 2003 19:06:20 GMT

Habe mir einen Scanner Nikon Coolsan LS-50 bestellt. Die Mail das der Scanner abholbereit war kam am nächsten Tag. Habe dann den Scanner in Bonn abgeholt. Alles prima gelaufen, Sehr freundliche Bedienung und ein super Gerät erhalten.
Der Shop ist zu empfehlen !!!!!!!!!

Rund um zufrieden

chrisG — Wed, 06 Aug 2003 14:06:16 GMT

War sehr zufrieden was die gesamte Abwicklung angeht, habe die Kamera selbst bei einem der angegeben Händler abgeholt - hat echt sehr gut geklappt.

FOTOMEILE war einer der wenigen der die Kamera vorrätig hatte, und wenn ich auf meiner Seite sage Verfügbar dann gehe ich auch davon aus das ich die Ware in 2-3 Tagen bei mir ist. So war es dann auch bei FOTOMEILE

Dickes Lob - echt super -

Re: Sehr schnelle Lieferung!

Jens83 — Thu, 29 May 2003 07:55:11 GMT

Bei mir war das Abholen kein Problem, obwohl ich weiter weg (75 Km) wohnte. Hat alles super geklappt.

Super Shop

Jens83 — Thu, 29 May 2003 07:52:41 GMT

Ich habe mir eine Casio Exilim EX-Z3 bestellt und habe die Möglichkeit genutzt, sie in einem der Abholshops abzuholen. Montag abend online bestellt, Dienstag verschickt, Mittwoch Mittag habe ich sie abgeholt (keine Versandkosten bei Abholung in einem der Shops!!!), Lagerbestand hat gestimmt, super Service, netter Kontakt, kann ich nur empfehlen.

Die Kamera ist übrigens auch Spitze.

Sehr schnelle Lieferung!

Mistral — Wed, 21 May 2003 20:46:34 GMT

Der bestellte Camcorder kam 3 Werktage später an, und das obwohl er erst am Tag der Bestellung erhältlich war (Neuheit Mai 2003). Einzig störend war, dass die Abholung nicht funktionierte, da die Partnerfilialen nur Kunden aus ihrer Stadt bedienen!?! Bei dem schnellen Versand war dies allerdings nicht weiter störend. Jederzeit wieder!