[BEWERTUNG] EL-Computer

Vorsicht Kunde

robert_k — Fri, 24 Nov 2006 15:53:53 GMT

Da fragt man sich, ob Kunden erwünscht sind!!

Habe am 5.11.2006 bestellt.
Bestellbestätigung kam nicht!!
Dies habe ich erst per Nachfrage erhalten! Keine Entschuldigun, unpersönliche E-Mail!

Keine Information /Möglichkeit des Abwicklungszustandes des Auftrages.

Trotz tagelanger Anzeige, dass der Artikel verfügbar ist, wurde dieser nicht an mich versandt! Dies erfolgt erst auf explizite Nachfrage!!

Keine Deckung zwischen Gesamtsumme aus Auftragsbestätigung und Gesamtsumme, die ich bezahlen musste!!!

Versandkosten doppelt berechnet und dies mit einer sehr arrogaanten Art auf die "Dummheit" des Kunden geschoben.

Achtung Abzocke !!

HIER BESTELLE ICH NICHT MEHR !!

Warnung!! Nicht hier kaufen!! Nur Stress

hnk81 — Thu, 16 Nov 2006 19:37:23 GMT

Ich habe vor einer Weile eine Festplatte und ein externes Gehäuse in diesem Shop gekauft. Abgesehen von der etwas langen Lieferzeit war alles ok. Macht ja auch nichts, wenn man danach die Ware hat und alles funtkioniert. Ich habe mich dann allerdings doch dazu entschieden, die Sachen zurückzugeben. Die erste Aussage des Shops war, dass ich das Geld nicht sofort zurückbekommen könnte, weil ich ja schließlich kein Fernabsatzkunde sei, sondern jemand, der in der Nähe wohnt. Die Ware müsse erst zum Hersteller geschickt werden, damit dieser eine Gutschrift erteilen könne - oder auch nicht, das hänge davon ab. So die Aussage vom Shop. Zeitlicher Ansatz waren 2 - 3 Wochen.

Nach 6 Wochen habe ich dann mal wieder angefragt, wann ich denn mit einer Nachricht rechnen könne. Da hatte der Shop aber noch nichts vom Hersteller gehört. Nach mehreren eMails kam dann irgendwann die Antwort, dass eine Gutschrift gekommen sei und dass man meine Bankverbindung brauche, damit man mir das Geld überweisen könne. Die hab ich dann sofort mitgeteilt, damit's schnell gehen kann. Nach fast einer Woche war dann immernoch nichts da, sodass ich dann erneut nachgefragt habe. Daraufhin kam dann die Antwort, dass die Überweisung Freitag gleicher Woche (Mittwoch hatte ich angefragt) rausgehe. Wieso erst Freitag? Jetzt, fast 8 Wochen, nachdem ich die Sachen in dem Shop abgegeben habe, ist das Geld bei mir wieder angekommen.

Genau deswegen werde ich in Zukunft nicht mehr bei kleinen Shops kaufen, erst recht nicht bei el-computer. Ich kann nur jedem davon abraten.

Kundenfang mit Verfügbarkeit und günstigen Preisen

_N_K — Wed, 20 Sep 2006 15:49:07 GMT

Freitag habe ich ein Mainboard (Intel D945GNTLKR) für einen dringend benötigten Firmen-PC per Nachnahme bestellt und es war auch angeblich auf Lager. Kurz darauf kam eine Mail, dass es 1-2 Werktage dauern könnte. Als am Mittwoch immer noch keine Versandbestätigung gekommen ist, habe ich angerufen und erfahren, dass das Board vorauss. nächsten Freitag erst abgeschickt wird. Soviel Zeit steht mir leider nicht zur Verfügungund daher habe ich angedeutet, dass ich es eventuell bei einem anderen Händler kaufen werde. Auffällig fand ich, dass mich der Typ, der sich auch als Inhaber persönlich ausgegeben hatte, mich regelrecht dazu gedrängt hat zu stornieren.

Fazit:
Bis zum Bestellvorgang ist die Ware lieferbar und wenn sie dann geliefert werden soll, muss sie doch erst nachbestellt werden. Es war dem Händler offensichtlich zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt, dass er die Ware nicht so schnell liefern kann.

Lieferzeiten stimmen nicht

PK Hard- & Softwareberatung — Thu, 31 Aug 2006 04:15:13 GMT

Ich habe bei EL-Computer mehrere Artikel bestellt, die alle als sofort lieferbar gekennzeichnet waren (dies war auch der Grund warum ich dort bestellt habe, nicht der Preis). Tatsächlich waren aber nicht alle Artikel lieferbar, darüber wurde ich erst auf Nachfrage und stark zeitverzögert (mehrere Tage) benachrichtigt. Die lieferbare Ware wurde mir dann - wieder auf mehrmalige Nachfrage hin - stark zeitverzögert zugestellt. Die nicht lieferbare Ware habe ich storniert, die per Vorkasse geleisteten Beträge wurden mir wieder erst auf mehrmalige Nachfrage zurücküberwiesen.
Fazit:
Wenn alles lieferbar ist läuft eigentlich alles glatt, da jedoch auf die Lieferzeitangaben im Shop kein Verlass ist und Schwierigkeiten vorprogrammiert sind, die dann sehr schleppend und unwillig abgewickelt werden, rate ich vom Kauf dort ab.

Ewige Lieferzeit

Nase24 — Sat, 05 Aug 2006 15:49:50 GMT

Habe am 4.7. einen samsung dvd-brenner und 2 gig corsair ddr2-ram per vorkasse bestellt. bestellbestätigung kam zügig rein, geld überwiesen, gewartet. dann funkstille:

am 17. (um halb eins in der früh) habe ich ihnen eine mail geschrieben mit der frage, wie es denn um meine bestellung stünde und der drohung einen anwalt einzuschalten, falls nichts zurückkäme. dann kam plötzlich leben in die bude und prompt kam um halb neun uhr morgens die antwort, die ware würde noch am selben tag in den versand gehen.
kam dann leider erst am übernächsten tag an, aber besser spät als nie.

ich finde es sehr schade dass es mittlerweile anscheinend schon eher die regel zu sein scheint dass man mit dem anwalt drohen muss bevor man die von seinem sauer verdienten geld gekaufte ware auch bekommt. angesichts der ansonsten überwiegend positiven bewertungen gehe ich jedoch bei el-computer von einem einzalfall aus, vielleicht hatte herr wahmes einfach einen schlechten monat...

nichtsdestotrotz werde ICH es mir demnächst zweimal überlegen, ob ich nochmal bei el-computer kaufe.

Keine Probleme!

Mr_Hunter — Wed, 26 Jul 2006 15:52:11 GMT

Habe mir 2 SD Micro Karten von Sandisk per Abholung bestellt.
Lief 1a. Sonntag bestellt, Dienstag konnte ich sie mir abholen!
Musste nicht mal die 2 Bearbeitungsgebühr bezahlen die auf der Seite angegeben war.
Gerne wieder.

Besser als befürchtet

turbo-Tornado — Fri, 21 Jul 2006 14:37:54 GMT

Hallo,

muss mich bei den letzten beiden Bewertungen korrigieren.

1. Der Kaufbetrag wurde mir 100% ersetzt, da die Ware auch im unbenutzten Zustand und einwandfrei zurückgeliefert wurde.

2. Die DVD Rohlinge wurden stoniert, da kein Liefertermin seitens TDK vorliegt.

Beide Beträge und das Rücksendeporto werden mir auf mein Konto zurücküberwiesen, dies ist ein sehr guter Kundenservice.

Nach der Erfahrung, jederzeit wieder.

Grüße

Gleiche Bestellung - keine Lieferung von DVD-RAMs

turbo-Tornado — Sat, 01 Jul 2006 09:55:54 GMT

Hi,

ich kann nur abraten bei diesem Shop einzukaufen. Die Rückfrage bei der Verbraucherberatung ergab, daß dieser Laden das Fernabsatzgesetz wohl etwas zur sehr für ihr eigenes Geschäftsmodel auslegen und nicht im Sinne des Erfinders.
So wurde zum Beispiel die Netzwerk HDD zum Hersteller zwecks Überprüfung zurückgeschickt (was als solches o.k. ist), jedoch soll ich die Kosten dafür tragen. Da das Gerät nicht in Betrieb war, sondern nur ausgepackt wurde, steht dem online shop dafür zu die vermeintliche Wertminderung (Verpackung geöffnet) mir abzuziehen, allerdings nicht die Prüfung des Gerätes.

Desweitern wurde mir vor zwei Wochen auf telefonischer Rückfrage hin, versichert, daß die von mir bestellten 40 DVD RAMs am Montag ins Lager kämen und anschließend an mich versendet werden. Bis heute hab ich keine Rohlinge bekommen und bei einem weiterem Telefonat stellte sich heraus, daß die Lieferzeit auf unbestimmt verschoben wurde.

Mein Rat: Finger weg

Grüße

Fernabsatzgesetz

turbo-Tornado — Tue, 20 Jun 2006 07:13:31 GMT

Hallo,

habe eine Netzwerkfestplatte geliefert bekommen hatte und diese für 5 Minuten an die Spannungsversorgung gesteckt hatte um die Geräuschentwicklung zu testen. Da diese viel zu laut ist wollte ich die LAN HDD nach Fernabsatzgesetz zurücksenden, man teilte mir mit, daß ich für das Einschalten 20% Abzug vom Kaufpreis bekomme!

Na vielen Dank und eine recht wage Auslegung des Fernabsatzgesetzes nach dem der Kunde das Risiko trägt. Werde die Verbraucherberatung einschalten.

Grüße

EL-Computer: Hohes Risiko, enttäuscht zu werden

BogoBogo — Tue, 13 Jun 2006 08:54:39 GMT

Ich habe einen Akku für mein IBM-Notebook bestellt und auch erhalten. Alles paletti.
Aber: Es ist nicht der Akku, den ich bestellt habe! Es gibt für mein Notebook 2 Akkusorten (sehr hohe, und nicht so hohe Kapazität). Ich hatte den mit der hohen Kapazität bestellt, aber den mit der geringeren Kapazität erhalten.
Trotz einiger Hin- und her-Mails kriege ich immer nur zu hören: Sie haben erhalten, was Sie bestellt haben. Dabei steht auf dem Akku die Herstellernummer drauf, die ich NICHT bestellt habe.
Aber da steht man wieder blöd da.
KANN NUR DRINGEND ABRATEN, bei EL-Computer zu stellen. Risiko ist zu groß. KEINE KULANZ!!!!!!
Enttäuschend

Re: Bestellung OK

'aZn^bOi — Tue, 13 Jun 2006 06:33:11 GMT

Wollte noch dazufügen, die Rams sind ok und haben den Versand überlebt. Alle LEDs funktionieren und Memtest zeigt keine errors.

Bestellung OK

'aZn^bOi — Fri, 09 Jun 2006 08:50:19 GMT

Habe dringenst ein DDR2 Ramkit gebraucht und EL-computer waren die ersten die auf meine Anfrage zurück geschrieben haben. Wollte dann sicher gehen ob sie auch wirklich das 2gig Corsair 6400pro kit lagernd hatten bevor ich bestellte, und mir wurde versichert das 1 Stück noch lagernd ist. Gleich bestellt und email Bestätigung bekommen. Lieferung war standard 3 Tage und habe die Rams noch vor diesem Wochenende erhalten.

Bezüglich Verpackung haben sich aber meine Haar gestreubt!!! Die Rams wurden in einer Papier Versandtasche verschickt!!! War zwar mit einem dünnem Luftpolster, aber die Corsair-Verpackung sah mehr secondhand als neu. Naja, ich werde die Teile gleich heute Abend testen und hoffe das die keinen Schaden erlitten haben. Bei "8" Versandkosten hätte ich schon eine bessere Verpackung erwartet (wenigstens in einer Box mit genügend Papier polsterung. Speziell bei Rams die ja sehr anfällig sind, wäre eine bessere Verpackung sehr wichtig.

sehr schnelle und gute Abwicklung

kwtcgn — Fri, 02 Jun 2006 19:46:28 GMT

Die Abwicklung des Kaufes ist sehr proffessionell und übersichtlich. Die Ware ist innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang angekommen. Zu empfehlen!

Re: Weigert sich , die Ware nach Öffnung der Verpackung Rückgabeverweigerung entgegen dem FAG

praetorianer@justmail.de — Tue, 16 May 2006 10:03:00 GMT

Wenn Du Student bist geh zum Anwalt es gibt die sogenante Beratungshilfe. Der Händler muss die Ware innerhalb der 14 Tage zurücknehmen. Ist aber gut das du es geschrieben hast ,so brauch ich dort erst gar nicht zu bestellen, wenn mir es doch nicht gefällt.

Weigert sich , die Ware nach Öffnung der Verpackung Rückgabeverweigerung entgegen dem FAG

musicusgerd — Thu, 11 May 2006 16:52:16 GMT

Weigert sich , die Ware nach Öffnung der Verpackung und Testlauf innerhalb der 2- Wochenfrist nach dem FAG zurückzunehmen . Persönliche
telefonische Rücksprache mit dem Chef.

Mäßige Verpackung

FlipToRip — Sun, 07 May 2006 07:50:50 GMT

Ich habe mir bei El-Computer eine PS2 Memory Card und eine 25er Spindel Varbatim DVD+R. Geld wurde sofort überwiesen. 1-2 tage darauf ist das Geld angekommen, die ware wurde sofort verschickt und kam auch noch in der selben Woche an.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Verpackung, ich habe meine Memory Card und die DVDŽs in einem Adidas Schuhkarton geliefert bekommen Oo. Naja bis auf diese Kriterium kann ich EL-Computer empfehlen.

Rücküberweisung erst bei Versand.

Moritz — Thu, 04 May 2006 11:25:06 GMT

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung mit EL-Computer gemacht.
Zwei Tage nach der Bestellung bekam ich eine Email, dass ein Artikel aufgrund eines Datenbankfehlers auf einmal teurer ist. Dies war mehr eine Forderung als eine Entschuldigung, was ich sehr unverschämt fand, da es ja nicht mein Fehler war.
Daraufhin hab ich drei mal innerhalb von zwei Wochen geantwortet, dass der entsprechende Artikel aus der Bestellung zu entfernen ist und ich den Betrag Rückerstattet haben wollte.
Nach drei Wochen habe ich immernoch keine Ware, kein Geld und auch keine Email erhalten. Ich schrieb eine etwas längere, bestimmte Email.
Nach vier Wochen noch keine Reaktion. Heute habe ich angerufen was denn los sei. Antwort: "Die Differenz wird erst rückerstattet, wenn die Rechnung geschrieben wird. Sprich: wenn die Ware abgeschickt wird." Meine Bestellung ist aber schon 4 Wochen alt. Egal.
Der damals zu teuer gehandelte Artikel war inzwischen deutlich billiger geworden. Dazu auch andere Artikel aus der Bestellung. Die Dame auf der anderen Seite erwiederte: "Das sind nunmal Straßenpreise". Okay, aber vor vier Wochen wollte ich die Ware zu dem Preis haben und nicht heute.
Der einfachste Weg (stimmte die Dame überein) sei die ganze Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen.
Das werde ich auch tun, aber bei einem anderen Shop!

Von Anfang bis Ende - So wie es sein soll

Splint — Thu, 27 Apr 2006 19:35:35 GMT

Von der Bestätigung über Lagerbestand wie auch die Abwicklung war alles korrekt.
Kundeninformationen im Shop und Produktqualität waren 1a.
Es hat vom Anfang bis Ende alles reibungslos geklappt.

Hat super gut geklappt

zwei-M — Wed, 12 Apr 2006 12:34:43 GMT

Hat super gut geklappt. Keine Verzögerung bei Eingang der Überweisung, sehr schnelle Lieferung. DHL Paketverfolung ist eine nette Zugabe. Nur so funktioniert e-shopping!

Hat super gut geklappt

zwei-M — Wed, 12 Apr 2006 12:19:23 GMT

Hat super gut geklappt. Keine Verzögerung bei Eingang der Überweisung, sehr schnelle Lieferung. DHL Paketverfolung ist eine nette Zugabe. Nur so funktioniert e-shopping!

sehr schlechter Kundenservice, WARNUNG vor diesem Händler

GeoffreyB — Sat, 08 Apr 2006 09:47:04 GMT

Ich habe einen Memory-Stick bei diesem Händler per Internet bestellt und sofort per Vorausüberweisung bezahlt (Wert ca 80 EUR).

Nachdem der Stick über mehrere Wochen nicht lieferbar war (bei anderen Händlern aber schon), der voraussichtliche Liefertermin wiederholt nach hinten geschoben wurde, stornierte ich die Bestellung per eMail.

Der Händler reagierte nicht auf die Stornierung der Bestellung. Zwei weitere Mails im Abstand von einer Woche mit konkretem Wunsch nach Rücküberweisung des Kaufbetrags blieben unbeantwortet, eine Rücküberweisung blieb bis jetzt aus.

Eigenlich sollte es ein Händler nach derzeitiger Rechtslage in Deutschland vorziehen, wenn der Kunde die nicht gewünschte Ware VOR Lieferung abbestellt. Sie sparen damit (ab einem Warenwert von 40 EUR) die doppelte Zahlung der Versandkosten. Weiterhin bleibt Ihnen ein potentieller Kunde samt Multiplikatoren in seinem Umfeld für die Zukunft erhalten. Doch Denken und unternehmerisches Handeln scheint oft ein unbekanntes Fremdwort zu sein. Vielleicht wünschen diese Onlinehändler einfach die "harte Methode" der Rücksendung der Ware oder der sofortige Abgabe des Falles an einen Anwalt.

Schlechter Kundendienst und unverschämte Umgangston

Doris1959 — Mon, 03 Apr 2006 16:39:26 GMT

Am 6. März 2006 bestellte ich einen SD-Speicherchip und bezahlte sofort per Vorkasse. Jede ordentliche Firma hätte geliefert oder sich sofort gemeldet. Ich habe noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen. Nachdem ich mich am darauf folgenden Wochenende gemeldet hatte, wurde mit sofortige Lieferung versprochen. Am nächsten Freitag rief ich wieder an. Mit wurde wieder die Lieferung bis spätestens Ende der nächsten Woche versprochen, die aber wieder nicht kam. Ich versuchte vergeblich jemanden dort zu erreichen. Heute war es ähnlich. Zum Schluß habe ich 15 Minuten durchgängig das Telefon durchwählen lassen, bis sich dann jemand am Telefon meldete. Wieder wurde mir die Lieferung versprochen. Da es sich nicht überzeugend anhörte, verlangte ich eine Stornierung des Auftrages plus Entschädigung, weil mir durch die Fehlende Lieferung Kosten und auch weitere Arbeit entsteht durch umständliches Abfotografieren und Einscannen. Ich sollte aber darüber noch einmal anrufen und mit dem "Chef" sprechen. Ich verlangte diesmal aber, dass er mich zurückrufen sollen, damit mir nicht noch mehr Kosten entstehen. Das Muss sie aber wohl als Beleidigung angesehen haben, denn der "Chef" rief zurück, aber in einem Ton, denn ich nicht als üblich bezeichne, schon garnicht, wenn ich Fehler begangen habe. Der unfreundlich Ton wurde als Reaktion auf meine angeblich Unverschämtbescheiten abgetan. Ich war aber nicht unverschämt am Telefon und habe niemanden beleidigt. Eine Entschädigung wurde mir verweigert. Erst jetzt erfuhr ich, dass die Firma Lieferschwierigkeiten hat. Eine Nachricht wurde mir in den 4 Wochen aber nie geschickt, was man ja wohl unter guten Service versteht.
Kurz nach dem Gespräch rief Herr Wahmes, der Chef, wieder an und meinte, ich hätte nicht bezahlt, was nicht stimmt. Ich habe nur aus Versehen 9 Euro zu wenig überwiesen, was er dann auch bestätigte. Das fehltende Geld war allerdings jetzt der Grund der Nichtlieferung.
Den Service der Firma, sowie die Bearbeitung der Aufträge und Kontrolle der eingehenden Gelder kann man nur alss sehr schlecht bezeichnen. Der Umgangston ist unverschämt.

Probleme!!!

Doris1959 — Mon, 03 Apr 2006 15:00:17 GMT

Ich habe mehrmals angerufen und nachnittags 15 Minuten durchgängig schellen lassen. Niemand ist ans Telefon gegangen. Als ich es doch geschafft habe, wurde mir wieder gesagt, die Lieferung werde bearbeitet. Ich verlangte eine Stornierung, Entschädigung und einen Rückruf durch Herrn Wahmes, der dann auch erfolgte, aber sofort in einem sehr lauten und später aggressiven Ton, angeblich hätte ich seine Mitarbeiterin beleidigt, was nicht stimmt. Die Lieferung wurde storniert...

Genau so sollte es sein

twaer — Sat, 25 Mar 2006 11:27:18 GMT

Hab bei EL-Computer eine Grafikkarte bestellt und per Vorkasse bezahlt. Email mit der Bestellbestätigung und Konotdaten kam sofort. Die Lieferung war auch schnell und konnte auf der Website verfolgt werden. Die Grafikkarte war gut verpackt und alles einwandfrei und günstig.
EL-Computer kann ich voll empfehlen.

Ich war sehr zufrieden.

123ulli — Wed, 08 Mar 2006 16:37:54 GMT

Hat alles schnell und reibungslos geklappt. Lieferung prompt, Verpackung OK, Preis OK, gute Verfolgbarkeit der Sendung
Also nochmals,
ich war zufrieden und kann den Shop nur weiter empfehlen.

Joy Stick Daitek-Cyborg Evo

juergen170847 — Tue, 07 Mar 2006 20:23:03 GMT

Preisleistungsverhältinis sehr gut. Bestätigung erfolgte umgehend. Schnelle Lieferung nach Vorauskasse. Gute und sichere Verpackung. Bin mit der Abwicklung voll zufrieden.

Top Shop

Tower1 — Thu, 02 Mar 2006 18:01:13 GMT

Sehr schneller Bestellvorgang, super kurze Lieferzeit,
super Kontakt und man kann das Paket sogar verfolgen.
Ich kann den Shop nur weiter empfehlen ;o)

guter Shop

janhohner — Wed, 01 Mar 2006 10:18:11 GMT

Habe mir die Hercules Fortissimo 4 Soundkarte bei EL-Computer am Freitag bestellt und am Dienstag Vormittag war die Bestellung da. Kann mich wirklich nicht beschweren.

Professionell, sehr gute Abwicklung, gerne wieder

don_ulm — Fri, 24 Feb 2006 09:31:32 GMT

habe einen 3M-Projektionstisch TA50 für einen sehr guten Preis gekauft. Übersichtlicher Shop, guter Bestellvorgang und super Statusberichte (auch per Mail) incl. Paketverfolgung. Trotz Vorkasse wurde die Ware 2 Tage nach Bestellung verschickt! Mit 8 EUR mittelmäßige Versandkosten.
Bin sehr zufrieden.

Flotte Abwicklung gleich nach d. Überweisung. Ware erhalten 1 Tag nach Bestätigung. Top!

Wing-Jong — Tue, 14 Feb 2006 19:22:15 GMT

Vertrauens aufbauende erfahrung mit "Shopping over the Internet". Freitag Abend bestellt. Montag Abend kam der Dankeschön & Bestätigung. Das Paket war shon zu diesen Zeitpukt unterwegs (DHL Paket verfolgung-Limk). Dienstag Abend als Ich nach Hause Kam, war das Paket schon da. Gerne wieder. N.b. Alles von ein Engländer geschrieben!

Grafikkarte Saphire X1600 bestellt , prompte Lieferung ,bin sehr zufrieden,

momogitti — Wed, 25 Jan 2006 07:50:02 GMT

prompte Lieferung ,gut Verpackt , Lieferung war vollständig , bin sehr zufrieden!

Kann nur weiterempfehlen !

momo

So muss Online- Einkauf sein. Schnelle und korrekte Bedienung.

Gartenherrmann — Tue, 24 Jan 2006 11:04:13 GMT

Donnerstagabend Die Ware bestellt. Freitagvormittag die Überweisung zur Vorkasse getätigt. Montagnachmittag durch E-Mail über Versand unterrichtet. Dienstagmorgen Lieferung eingetroffen.
Bravo und danke.
Immer wieder.
Hans-Dieter Hamacher

Guter Shop, gerne wieder!

recepter — Thu, 19 Jan 2006 16:41:10 GMT

Ich habe an einem Freitag so gegen 18 Uhr einige Xbox Controller S bestellt. Die Controller waren sehr günstig und im Shop wurde angezeigt, dass ca. 40-50 Stück im Lager sind. Noch am Abend hab ich die Bestellung per Überweisung bezahlt. Schon am Dienstag hab ich eine Versandbestätigung bekommen. Zufälligerweise hab ich an dem Dienstag noch mal im Shop nach den Xbox Controllern geschaut und die Lagermenge wurde mit über 500 Stück angegeben. Am Mittwoch war das *TRÖT* schon da. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei EL-Computer bestellen.

Voll zufrieden

R@ptor1 — Thu, 05 Jan 2006 12:21:49 GMT

Ich habe dort eine WD 250Gb S-ATA (WD2500KS) und ein Diskettenlaufwerk bestellt.
Beide Sachen waren vollständig und in Ordnung. Der Versand war ungewöhnlich schnell. Der Preis voll OK.
Also wenn ich wieder was brauche. Können die mit mir rechnen.

"Sehr nett und Hilfsbereit jederzeit wieder!"

endken — Thu, 22 Dec 2005 05:30:59 GMT

"Habe einen LCD TV abgeholt. Keine Probleme.Alles gut."
Würde immer wieder dort kaufen.Ich wünsche frohe Weihnacht und guten Rutsch!

Habe mir ein Spiel dort bestellt was Lieferzeit hatte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

shark_72 — Wed, 09 Nov 2005 21:20:49 GMT

Habe mir Call of Duty Deluxe dort bestellt war sehr billig hatte aber
Lieferzeit. Das Spiel kam wie versprochen und so gar 2 Tage früher.
Kann also nix negatives sagen und war eigentlich sehr zu frieden
würde wieder dort Kaufen.

TOP - sehr zuverlässig - super Preis

onkel-enrico — Wed, 02 Nov 2005 20:36:09 GMT

Produkt: Hewlett Packard - Universal Papier-Zuführung
Herstellernr.: C8227A

Lieferung war wie angekündigt (nach Extra-Bestellung) pünktlich und fehlerfrei.

Probleme: keine

Gefallen: Qualität der Ware, reibungsloser Ablauf, Preis

Bei Zahlungsart "Vorkasse" wäre eine Zwischeninformation bezüglich der Extrabestellung nach Bezahlung wünschenswert.

Qualitative und schnelle Lieferung

lentilky — Mon, 10 Oct 2005 12:24:58 GMT

Die Lieferung von RAM (Corsair DIMM XMS2 Kit 1024MB PC2-667)
und Netzteil (Sharkoon Silentstorm SHA430-9A 430W ATX)
erfolgte innerhalb weniger Tage,
obwohl beim Netzteil kein Lagerbestand angegeben war
und das Gerät erst nachbestellt werden sollte.

Sehr enttäuschend

hzj — Thu, 22 Sep 2005 15:17:27 GMT

Ich wollte den Epson Scanner 4490 kaufen. Bei der telefonischen Anfrage morgens am 18. 5. 05 wurde mir die Verfügbarkeit bestätigt und die umgehende Auslieferung innerhalb von 24 Stunden zugesagt. Die Internet Bestellung erfolgte umgehend, die Bestätigungsmail kam um 11.44h, aber am Donnerstag war immer noch kein Scanner geliefert. Erst am Abend erfuhr ich auf meine Anfrage hin, dass 'leider' kein Scanner verfügbar ist. Also kann ich nur vermuten, der Lagerbestand zum Bestellzeitpunkt war NULL und nicht wie angegeben NEUN Stück.
Mein Glück, dass ich per Nachnahme bestellt habe. Hier werde ich künftig sicher nicht mehr bestellen, denn was nützen mir niedrige Verkaufspreise, wenn die Ware nicht lieferbar ist.

bb

Re: Bestellung Fritz USB-Stick, zwei Telefonkabel

el-computer — Tue, 13 Sep 2005 09:34:26 GMT

Wie bereits in der Auftragseingangsbestätigung mitgeteilt wurde der USB Stcik bestellt da zum Zeitpunkt des Auftragseingang kein Lagervorrat mehr vorhanden war:

Da der Hersteller zu dem Zeitpunkt auch nicht liefern konnte, wurde sofort nach Eingang der Neuware der Versand am 9.9.05 vorgenommen.

Zahlungseingang war im übrigen der 29.08.05
so das sich ein Lieferzeit von 9 Tagen ergibt

Re: Vorkasse war unzufrieden!!!!!!!!

el-computer — Tue, 13 Sep 2005 09:30:22 GMT

Wenn hier schon negative Bewertungen Ihreseits kommen,
sollten Sie auch den tatsächlichen Grund der Verzögerung angeben, und sich nicht etwas aus den Fingern saugen das so nicht stimmt.

Begründung: Sie hatten nurt einene Teil der tatsächlichen Summe überwiesen und eine Auslieferung kann erst nach vollständiger Zahlung erfolgen.
Am Freitag erfolgte dann die Gutschrift der noch offenen Summe auf unser Bankkonto
Gleichzeitig erfolgfte der Versand der Ware.
Lieferzeit:= 1 Tag

Zum Händerlaccount wurde Ihnen per mail mitgeteilt, das iw r keinen Händleraccount haben!

mfg
Ihre EL-Computer Team aus dem Emsland

Vorkasse war unzufrieden!!!!!!!!

Galonska — Mon, 12 Sep 2005 14:59:13 GMT

Da ich die Bestellung per Vorkasse getätigt habe und sofort am selben Tag per Online den geforderten Preis überwiesen hatte und am nächsten Tag war der überwiesene Betrag vom meinem Konto abgebucht worden.
Trotzdem dauerte die Ankunft meiner Druckerpatronen 2 Stk. 5 Tage.
Druckerpatronen Monatg bestellt, Samstag geliefert das war zu lange!!!

Auf die Anfrage für Händleracount, keine Rückantwort bis heute!!!

Mit freundlichem Gruß
Joachim Galonska
Computerservice

P.S. Sehr schlechter Kundenservice!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bestellung Fritz USB-Stick, zwei Telefonkabel

Cnecky — Fri, 09 Sep 2005 22:37:54 GMT

Am 26.08.05 wurde mein Geld auf dem Konto von El-Computer gutgeschrieben. Heute, 10.09.05 habe ich immer noch keine Ware.
Außer einer Auftragsbestätigung folgte keine Mail mit Informationen.
Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Telefonisch war keiner erreichbar, alle Mitarbeiter seien diese Woche auf Lehrgang.
Nachdem ich gestern mit Strafanzeige gedroht hatte, war meine Lieferung plötzlich in wenigen Minuten verschickt.
Absolut unseriös und kundenunfreundlich, nie wieder!!!

Nie wieder

TorstenT — Tue, 07 Jun 2005 09:37:30 GMT

Bestellte Kamera wurde als verfügbar angezeigt, dann über 14 tage nicht geliefert, telefonisch ist keiner erreichbar und auf Emailanfragen wird nicht reagiert, das tu ich mir nicht nochmal an!

Warum steht dieser SHOP schon/immernoch seit xx Tagen ganz oben?

eek — Fri, 20 May 2005 15:47:57 GMT

Hallo!

Ich frag mich gerade angesprengt, warum dieser Shop der "günstigste"
ist und schon seit Tagen (ich mein, das war aber auch schon vor 2, 3
Wochen so) gibt es den Artikel wegen einer "abgelaufenen Aktion" nicht
mehr???

BITTE NEHMT DEN DA MAL RAUS! (naja, dann ist zwar guenstigbrennen.de ganz
oben, aber die haben eben auch schon ihr Fett weg bekommen!)

Ich habe bewusst "Verfügbarkeit" eine schlechte BW abgegeben, da es
wie gesagt auch so ist - und das schon sehr lange!
Bei "Preisniveau" habe ich ebenfalls schlecht bewertet, weil das kein
realer Preis ist, da es ihn ja nicht zu kaufen gibt.

Gruss an alle GHs!

eek :o)

PS.: Bitte beachtet auch meine Produktbewertung!!! (oder ihr kauft Schrott)

Sehr gute Abwicklung.

wolfkn — Sun, 08 May 2005 11:08:17 GMT

Ich habe am 29.4.2005 eine LCD-Fernseher von Videoseven LB3200 bestellt. Das Gerät wurde mir am 6.5.2005 per Post geliefert. Alles einwandfrei. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Preisgünstiger Internetshop.

Werner S. — Thu, 21 Apr 2005 22:13:38 GMT

Habe mir am Sonntag den 16.04.2005 ein Sony Memory Stick Pro (High Speed) bestellt. EL-Computer war am preisgünstigsten und die Lieferung sowie die Benachrichtigung über den Vesand vorbildlich. Die gelieferte Ware ist 1a.

sehr schnell, faire versandkosten

m0ose — Wed, 23 Mar 2005 15:22:54 GMT

Habe eine Keytronic Tastatur bestellt, die sind nicht so einfach zu bekommen.
Der Preis war gut und die Versandkosten waren sehr gut. Insgesamt habe ich keinen billigeren gefunden.

"Super gut und überpünktlich"

bamse — Sun, 06 Mar 2005 22:11:15 GMT

Bin äußerst zufrieden. Am Sonntag bestellt, am Mittwoch den Drucker erhalten!

Schneller geht es nicht. Sehr transparente Webseiten hinsichtlich Lagermenge, Verfügbarkeit und Versandkosten. Bekam auf Voranfrage und beim Versand des Artikels umgehend eine Mail. Man hat wohl aus früheren Problemen gelernt. Wie gesagt, bei mir war alles ok.

Sehr guter Shop, nur zu empfehlen!

Super gut und überpünktlich

majorsky — Fri, 04 Mar 2005 11:50:27 GMT

Als ich in diesem Shop Das Platinum Drive für die Audigy 2 ZS bestellt habe war im Shop ein Termin von 08.03.2005 angegeben.

Umsomehr habe ich mich gefreut als heute (04.03) die Nachricht kam das , das Paket soebend abgeschickt wurden ist. Vier Tage früher.

Super toller Shop, nur zu empfehlen! Weiterso!

MfG, Majorsky

Kunde = Geldkuh ...

Barnes — Fri, 11 Feb 2005 13:56:28 GMT

Nach Kauf der Ware zunächst nur eine automatisierte Email.
Ware war als Lagerbestand angegeben, wurde aber extra für mich bestellt ?!?
Es war Abholung vereinbart - jedoch erhielt ich nie iene Email die mir mitteilte, dass die Ware da ist.
Letztlich wurde mir nach 3 Wochen mit dem Einschalten eines Anwalt gedroht, die ware abzuholen.

Au weia...

chong — Mon, 31 Jan 2005 11:09:31 GMT

... das habe ich schonmal besser erlebt, wenn auch nicht bei diesem Händler.

4 Wochen nach Bezahlung noch keine Lieferung UND kein Lebenszeichen ist m.E. unter den heutigen Wettbewerbsbedingungen versuchter Selbstmord für jeden Onlineshop.

Hier telefonisch jemanden zu erreichen, um den Verbleib der Lieferung zu klären, gelingt wohl nur durch glückliche Zufälle. Bei mir brauchte es >30 Versuche telefonischen Kontakt herzustellen (bei 30 war ich langsam etwas genervt und hab' aufgehört zu zählen).

Der Ansprechpartner war zumindest durchschnittlich freundlich und berichtete, die Ware sei (wie bereits erwähnt nach 4 Wochen) "heute" im Versand.

Das dürfte meine erste und letzte Bestellung dort gewesen sein. Leider war der Film nirgends anders mehr zu bekommen.

Cheers & gl

chong

Abolut schlechte Geschäftspartner

darealhaze — Thu, 02 Dec 2004 12:06:41 GMT

Hallo,
ich möchte dann auch mal meine Meinung zur Firma EL Computer kundtun:
ICH RATE JEDEN AB HIER ETWAS ZU BESTELLEN
Ich habe am 03. September 2004 hier einen Kasettenadapter und eine Kabelfernbedienung für meinen iPod bei EL Computer bestellt. Lieferung war vorgesehen für die Kalenderwoche 38. Am 21. September habe ich dann per E-Mail über den Verbleib der Bestellung eine Auskunft verlangt, woraufhin am nächsten Tag lapidar per E-Mail folgte, dass die Bestellung wegen Lieferengpässen *TRÖT*sichtlich erst gegen Ende Oktober ausgeführt werden würde. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und mein Geld zurückverlangt. Nach dutzenden Gesprächen mit den ausnahmslos inkompetenten und unfreundlichen Mitarbeitern, habe ich nach 2 Monaten (am 27. Oktober) letztendlich die Firma El Computer in Verzug gesetzt und bei Nichteinhaltung der Frist ein Rendezvous mit meinem Anwalt in Aussicht gestellt. Letztendlich erfolgte die Rückzahlung kommentarlos einen Tag vor Ablauf der Frist und das Dilemma war glücklicherweise vorbei.
Meiner Meinung nach ist dieses Verhalten intollerabel und schlicht und weg unverschämt.

MfG darealhaze

Re(2): Betrüger!

In Flames — Fri, 22 Oct 2004 14:38:53 GMT

Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.

STGB §1

rechtswidriger Vermögensvorteil = Betrug

D. h. das Wort Betrüger wurde zurecht eingesetzt

Re: Betrüger!

rudi_ibk — Thu, 21 Oct 2004 07:13:29 GMT

> Bestellt nicht bei diesen Betrügern!!!

mit dieser aussage wär ich etwas vorsichtiger!

erste Bestellung hier, da DVDs in Geschäften am Ort nicht erhältlich waren

sunny12 — Sun, 17 Oct 2004 05:33:56 GMT

Dies war meine erste Bestellung bei EL-Computer, da die von mir gesuchten DVDs bei anderen Online-Händlern nicht im Sortiment waren und von den Geschäften am Ort nicht besorgt werden konnten.
Angenehm überrrascht hat mich die sehr schnelle Lieferung, obwohl in der Beschreibung eine Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen angegeben war.

Bestellung im Sande verlaufen

AMD-Ronny — Fri, 28 May 2004 12:43:52 GMT

Hatte mir vor einiger Zeit einen Monitor bestellt, welcher als lieferbar gekennzeichnet war, aufgrund der negativen Bewertungen hier aber vorsichtshalber per teurer Nachnahme. Das Gerät wurde dann auch nach längerem nicht geliefert und auf Emailanfragen wurde überhaupt nicht oder nur lapidar geantwortet. Den Monitor habe ich dann innerhalb einiger Tage bei einem anderen Anbieter bekommen.

probleme beim export.

Beat — Sat, 24 Jan 2004 18:49:49 GMT

entgegen den angaben auf der Webseite ist el-computer offenbar nicht im stande seine produkte in nicht eu-länder zu exportieren.
die nachfrage nach einer umsatzsteuerfreien ausfuhrlieferung (§ 4 Abs. 1 UStG) wurde nicht eimal beantwortet.
diese wäre aber nötig, da ich sonst sowohl die deutsche, als auch die schweizerische mwst. bezahlen müsste (total ca. 25%).
schade

Re: Angegbener Liefertermin wurde nicht eingehalten

digitalist — Wed, 10 Dec 2003 13:45:26 GMT

Same here, asked three times for some info, but never got a reply!! There website said that the article was available though.

Re: good and fast delivery

Dirty-Steve — Wed, 19 Nov 2003 13:40:49 GMT

... a woman bringing beer ... ;o)

Schlechter Service bei Garantiefällen

tw — Tue, 14 Oct 2003 21:23:00 GMT

Hatte 2 Kingston CF-Karten gekauft, wovon eine kurze Zeit später defekt war. Defekt wurde anerkannt aber nur Gutschrift und kein Austausch angeboten. Da die Preise in der Zwischenzeit stark gestiegen waren, hätte ich müssen mehr als 50% draufzahlen, um wieder zu einer funktionsfähigen Karte zu kommen. Und das, obwohl der Hersteller einen kostenlosen Umtausch anbietet.
Fazit für mich: nie wieder dieser Händler

Lieferung war innerhalb der angegebenen Lieferzeit max 8 Tage, Support ne glatte fünf

Robbi_Freak — Wed, 01 Oct 2003 14:11:27 GMT

hallo

wollte mal auf nen tft umsteigen mal ausprobieren ob mann damit schon gut spielen, surfen und so kann. ich habe diese firma gewählt da der tft gerade in aktion war und habe ihn sofort bestellt, habe mir vorher einige reviews im internet durchgelesen und mich diesbezüglich erkundigt. wenn man mal ne frage hat sollte man diese per telefon versuchen zu lösen. per email erhält man nur die bestellbestätigung wenn man mal einen frage hat und diese via email an diese firma richtet wird diese "nicht" beantwortet. in den heutigen zeiten kann ich diese firmenpolitik nicht nachvollziehen, sorry der support ist einfach *sch....*
hoffe dass sich daran noch einmal etwas ändert
hoffe etwas bei der auswahl des pc kauf geschäftes geholfen zu haben.

Sehr schlechter Service, keine Informationen bei verspäteter Lieferung, Liefertermine werden immer wieder verschoben

L4R5 — Fri, 01 Aug 2003 08:09:06 GMT

Ich habe am 17.06.03 bei El-Computer eine 25er Spindel Varbatim DVD+R Rohlinge bestellt und sofort, das Geld überwiesen. Zum Bestellzeitpunkt waren die Rohlinge noch lieferbar. Nachdem nach einer Woche immer noch kein Paket angekommen war, waren die Rohlinge nicht mehr verfügbar. Sowas wie Kundenbenachrichtigung kennt dieser Shop leider nicht, keine email gar nichts, das Warten habe ich mir einige Zeit gefallen lassen. Auf der Website wurden die Liefertermine allerdings immer weiter nach vorne geschoben. Als ich dann die Bestellung stornieren wollte, kam eine mail zurück in der versprochen wurde, daß die Lieferung in spätestens einer Woche erfolge. Klang für mich wie Hinhaltetaktik, also Bestellung endgültig zurückgenommen. Nun warte ich auf mein Geld. Ein Teilbetrag wurde schon zurücküberwiesen. Es fehlen aber immer noch 38 ?. Von der Bestellung bei El-Computer kann ich nur abraten. Die Informationspolitik ist total grauenhaft. Das bestellen gerät so zum Glücksspiel.

So lange habe ich noch nie auf eine Bestellung gewartet - es waren ungefähr drei Monate !! Das einzig gute an diesem Shop war die Produktnavigation.

mlposser — Wed, 23 Jul 2003 17:55:13 GMT

So lange habe ich noch nie auf eine Bestellung gewartet - es waren ungefähr drei Monate !! Das einzig gute an diesem Shop war die Produktnavigation.

Bestellung DVD-Rohlinge

Guebi — Tue, 22 Jul 2003 21:03:54 GMT

Am 06.06.03 habe ich Verbatim-Rohlinge DVD+R 25 bestellt.
Die übliche Bestätigungs-CD mit dem Hinweis "Versand unverzüglich nach Zahlungseingang". Überweisung erfolgte am nächsten Tag.
Am 14.07.03 fragte ich einen Liefertermin an. Die Antwort kam prompt:
Lieferung aus Neueingang vom Hersteller in KW 29/30.
Bis heute ist noch nichts gekommen.
Preis ist super, wird aber durch hohe Versandkosten wieder teilweise kompensiert.
Dies ist meine erste Bestellung bei EL-Computer.
Schau mer mal, wann nun geliefert wird.

Gübi

Kann mich nicht beklagen.

AMDprayer — Sun, 29 Jun 2003 14:36:02 GMT

Hab ein Mainboard da bestellt. Montag bestellt und Samstag war es da.
Hatten am Montag nur noch 2 verfügbar daher ging es nicht schneller.
Eine neue Lieferung haben die am Donnerstag erhalten also gar nicht so schlecht. Donnerstag abgeschickt und Samstag bekommen.
Zum Service kann ich nur sagen das die ne schlechte (gar keine) Paketverfolgung haben.
Ich hätte gerne gewußt wann genau sie das Paket abgeschickt haben.

Re: Angegbener Liefertermin wurde nicht eingehalten

AMDprayer — Fri, 27 Jun 2003 15:07:27 GMT

Was haste denn bestellt? Hab am Montag das Gigabyte GA-7N400 L1 da bestellt.
Nagut waren nur noch 2 auf Lager aber muss ich jetzt Angst haben ewig zu warten?
Wie lange hast du denn gewartet?

Bei diesem Händler habe ich ein gutes Gefühl. Bisher liefen alle drei Bestellungen korrekt ab und ich würde hier, wenn der Preis okay ist, immer wieder kaufen.

lker — Thu, 12 Jun 2003 14:55:10 GMT

Bei diesem Händler habe ich ein gutes Gefühl. Bisher liefen alle drei Bestellungen korrekt ab und ich würde hier, wenn der Preis okay ist, immer wieder kaufen.

good and fast delivery

Williamsplace — Tue, 10 Jun 2003 14:48:10 GMT

I purchased a HP L1925 LCD
ordered wednesday and
Deliverd Friday !
all in good working condition
What more can a man ask for !

Thanks !!