ADSL-Modemtausch

Re(3): ADSL-Modemtausch

noxos — Sat, 21 Jun 2003 23:32:20 GMT

man muss halt an die richtigen leute geraten

beim aon helpdesk hat mir eine dame sogar einmal erklärt wie ich den router anschließen kann usw usf eine richtige step-by-step anleitung

Re(2): ADSL-Modemtausch

ThomasTemp — Sat, 21 Jun 2003 19:06:06 GMT

Super, werd dem Techniker bitten mal 2 Tage bei mir zu übernachten. Wenn er dann gehen will und es eilig hat (so wie bei mir auch immer) wird der Fehler sicher auftreten

Wenn ich noch ein paar mal versuche mit der Telekom zu reden gehts mir so:

Re: ADSL-Modemtausch

snakebite — Sat, 21 Jun 2003 18:26:18 GMT

Wenn das Modem "wirklich" (ich meine für die Telekom) defekt ist, tauschen die das Modem ohne Kosten aus.
Sollte der "Techniker" (die meisten dieser Heuschieber haben von PC´s etc. soviel Ahnung wie ich von Html) keine Fehler finden, wird das ganze teuer.
Die Anfahrt sowie die Technikerstunde wird volle Kanne verrechnet.

Also sollte der Defekt auch einen Durchschnittsuser auffallen, die Nummer 11120 (vom Festnetz) anrufen.

Andernfalls.....

Re(3): ADSL-Modemtausch

ThomasTemp — Sat, 21 Jun 2003 16:50:35 GMT

> Dann bist aber drei Monate ohne Internet.
erstend das,

und zweitens habe ich nicht vor irgendwas zu zahlen. Ich kann nix für den Müll den die vertreiben!

Re(2): ADSL-Modemtausch

MG — Sat, 21 Jun 2003 16:34:56 GMT

Dann bist aber drei Monate ohne Internet.

Re: ADSL-Modemtausch

LoneTiger — Sat, 21 Jun 2003 16:28:12 GMT

Keine Erfahrungen mit ADSL, aber:

> Abmelden und neu Anmelden ist billiger

Na dann mach das doch! Und neu anmelden aber nicht bei der Telekom, sondern am besten gleich z.B. bei Inode

Re(2): ADSL-Modemtausch

LoneTiger — Sat, 21 Jun 2003 16:26:25 GMT

> übertreib halt ein bißchen, ruf alle paar tage einmal an und für dich ein
> bißchen auf - dann wird das schon was

Kein Mitleid mit armen Helldesk-Agents? Ich war zwar bei Chello, aber mir war das immer wurscht, wenn einer partout ein anderes Modem wollte - wenn er freundlich war, hab ich ihm halt ein entsprechendes Ticket geschrieben, soll er glücklich werden damit...

Re(2): ADSL-Modemtausch

ThomasTemp — Sat, 21 Jun 2003 15:59:50 GMT

Also am Rechner sollte es nicht liegen, ist derzeit schon das 3. Board. Wie oft ich die Software schon neu aufgesetzt habe weiß ich nicht...

Mich wundert nur das die Probleme in WindowsME viel öfter auftreten als unter XP

Re: ADSL-Modemtausch

T_o_m — Sat, 21 Jun 2003 15:58:15 GMT

beschwerdich öfters und reg dich auf oder sieh ob du bei anderen providern eines mit einem lan anschluß ohne aufpreis bekommst?

ich würd an deiner stelle täglich ein paar mails schreiben und öfters dort anrufen!

Re: ADSL-Modemtausch

noxos — Sat, 21 Jun 2003 15:42:19 GMT

Hatte genau dieselben Probleme mit dem grünen Teil.....
bin denen bei der Hotline solange auf den Nerv gegangen (so auf die art: warum soll ich mehr bezahlen nur weil ihr *PIEP* modem nicht funktioniert ) dass sie mir das Modem gratis auf das schöne schwarze Ethernet Ding getauscht haben (keine kaution bezahlt, nicht einmal den techniker)

übertreib halt ein bißchen, ruf alle paar tage einmal an und für dich ein bißchen auf - dann wird das schon was

Re: ADSL-Modemtausch

luze — Sat, 21 Jun 2003 15:41:09 GMT

Wie es mit dem Tausch USB-Ethernet geht, kann ich Dir nicht sagen, aber mir habens einmal das Ethernetmodem getauscht weil es leichte Probleme hatte - auf ein neues - und das war kostenlos.

Wenn es am Modem liegt dann tausch es halt auf ein neues USB um - ansonsten eher Deine Rechner - USB Config überprüfen.

mfg

ADSL-Modemtausch

ThomasTemp — Sat, 21 Jun 2003 15:26:47 GMT

Hat jemand von euch schon mal das ADSL Modem der Telekom Austria getauscht,tauschen lassen....
Mein SpeedTouchUSB (grüner Drache) hat öfters mal Probleme mit dem Aufbauen der Verbindung, muss dann den Rechner neu Starten damit es geht. Da es bei meiner Erstanmeldung noch kein EthernetModem gegeben hat musste ich USB nehmen.
Da sich meine Einwahlprobs lansam häufen habe ich mich wegen eines Tausches auf ein Ethernetmodem erkundigt.
!Die Wahnsinnigen würden dafür 130 verlangen!
Abmelden und neu Anmelden ist billiger (bei Selbstinstallation).

Also, wie sind eure Erfahrungen?
Thomas