umstellung bei adsl

Re(7): umstellung bei adsl

Insane — Mon, 14 Jul 2003 15:33:52 GMT

Naja, das die Leute dort keinen GRips haben würd ich nicht sagen

Aber sowas entscheiden nicht die LEute des Kundenservice, sondern sowas wird im Produktmanagement gemacht... Aber egal..

Die Telekom hat halt jetzt neue Produkte, und wenn man die nutzen will, dann muß man auch die neuen AGB´s und Bedingungen akzeptieren!

Wenn ich mir einen 3er BMW kaufe und 1 Monat später kommt ein neuer 3er um den gleichen Preis raus, nur hat der jetzt Xenon serienmässig, hab ich auch ein Pech gehabt - dann muß ich mir halt den neuen kaufen....

Die einzige Änderung die negativ ist, ist das Up&Download zusammengezählt wird, aber das wäre auch bei den alten Speed zugängen möglich gewesen wurde eigentlich nur aus kundenfreundlichkeit nicht gemacht!

naja, so kundenunfreundlich wie immer getan wird, ist die Telekom auch wieder nicht!!

Das einzige Problem das die haben ist, das halt immer noch ein paar alte verstaubte Beamte dort sitzen und das unternehmen sich dadurch nicht wirklich bewgen kann, aber vielleicht wirds ja bald verkauft, dann können die beamten dem staat zurückegeben werden und die sache ist erledigt. dann beschweren sich zwar die wieder, aber was solls.....

Re(6): umstellung bei adsl

^L^ — Mon, 30 Jun 2003 01:39:57 GMT

http://kundenbereich.aon.at/produkte_tarife/internetzugaenge/aonspeed/index.php

http://kundenbereich.aon.at/bestellen/produkt_wechsel/index.php

Re(5): umstellung bei adsl

reVen — Sun, 29 Jun 2003 17:59:31 GMT

welcher provider ^L^??

Re(7): umstellung bei adsl

reVen — Sun, 29 Jun 2003 17:58:07 GMT

kannst du mir auch dann bitte das schreiben sicken??
entweder an slade99@aon.at oder an reven99@hotmail.com

thx...

greez reVen

Re(9): umstellung bei adsl

MikE_ — Sun, 29 Jun 2003 09:53:48 GMT

mir BITTE auch denn ich ärgere mich furchtbar drüber das bei mir der Speed nicht erhöht wurde!

Re(6): umstellung bei adsl

jobaco — Sun, 29 Jun 2003 09:36:16 GMT

Na sagt mal, ich will ja keine Doktorarbeit schreiben.

Ein wenig aufregen und beschweren werdet ihr doch selber noch zusammenbringen.

Bringen wird's wahrscheinlich eh nix, weil die Verantwortlichen beim Provider für den Bereich Kundenservice zuwenig Grips haben um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen!

Nur, wenn sich niemand beklagt, glauben die vielleicht noch sie haben eh gute Arbeit geleistet.

Re(9): umstellung bei adsl

ankuti — Sun, 29 Jun 2003 09:17:14 GMT

Vielleicht wird ja wieder so eine Aktion wie hier: http://adslaktion.enemy.org (Hab da sogar noch ein paar Kugelschreiber rumliegen )

Re(8): umstellung bei adsl

eierkopf — Sun, 29 Jun 2003 09:10:40 GMT

mir auch BITTE

Re(4): umstellung bei adsl

^L^ — Sun, 29 Jun 2003 05:38:37 GMT

Bin anfangs Juni umgestiegen, eine halbe Stunde später war der Speed da.

Re(7): umstellung bei adsl

ankuti — Sun, 29 Jun 2003 04:57:04 GMT

Mir bitte auch

Re(6): umstellung bei adsl

Hobou — Sat, 28 Jun 2003 21:28:53 GMT

schickst mir deine beschwerde denn i hab 0 ahnung von Beschwerdeschreiben

mfg

Re(5): umstellung bei adsl

jobaco — Sat, 28 Jun 2003 15:26:00 GMT

Bei den bestehenden "alten" Produkten (1GB u. 4GB beide 512/64) bleibt der Speed unverändert.
Wenn du auf die "neuen" (freetime, 1GB, 2,5GB, 30 Std.) umsteigst, ist der Speed automatisch 768/128, allerdings zu geänderten Bedingungen - nachzulesen auf der aon-homepage. Meiner Meinung ist bei den "neuen" alles schlechter, außer der Speed.

Die bestehenden Pakete (1GB, 4GB) werden nicht an den schnelleren Speed angepaßt - so a schaas!

Werde in nächster Zeit mal einen deftigen Beschwerdebrief an den Provider senden, je mehr Kunden das machen umso größer ist vielleicht die Chance einen höheren Speed für das "alte" Paket zu bekommen - hoffentlich.
Sonst bleibt nur mehr der Weg zu einem anderen Anbieter.

siehe auch:
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=171409&m=922230#922230
und
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=171409&m=926497#926497

Re(3): umstellung bei adsl

playaz — Sat, 28 Jun 2003 15:15:36 GMT

YCN:

Sehr geehrter Herr *****,
Die neuen Tarife und Bandbreiten werden erst mit einer Neubestellung Ihres Produkts umgestellt, es entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten für Sie.
Einfach neu bestellen (entweder Web oder Fax, bitte Kundennummer angeben), dies ist notwendig da sich auch die Preise nach unten hin angepasst haben (neue Verträge).

Wenn sie die Bestellung noch dieses Monat abschicken, werden sie mit der Bandbreite sobald als Möglich umgestellt,
jedoch der Vertrag wird erst mit 1.8.2003 hergestellt.

Sollten sie noch Fragen haben so zögern sie nicht und kontaktieren sie uns wieder.

Mit freundlichen Grüßen

Re(4): umstellung bei adsl

noxos — Sat, 28 Jun 2003 14:58:25 GMT

also unter http://kundenbereich.aon.at/bestellen/produkt_wechsel/116.php
finde ich keinen punkt wo ich die geschwindigkeit erhöhen kann.....

außerdem steht unten:
Wichtiger Hinweis:
Sollte eine Bandbreitenerhöhung auf max. bis zu 768/128 kbit/s aus technischen Gründen nicht möglich sein, wird das von Ihnen bestellte Produkt unter Zugrundelegung der bisherigen Bandbreite von max. bis zu 512/64 kbit/s aktiviert.

Re(3): umstellung bei adsl

jobaco — Sat, 28 Jun 2003 14:53:25 GMT

> seit 4.7. (alter termin)
2002 od. 2003

aon hat schon umgestellt, Anfang Juni

siehe: http://kundenbereich.aon.at/produkte_tarife/internetzugaenge/aonspeed/index.php

Re(2): umstellung bei adsl

noxos — Sat, 28 Jun 2003 14:43:39 GMT

jetzt kommt das ganze erst ab 1.8.? ich schau schon seit 4.7. (alter termin) jeden tag auf die aon homepage....

Re: umstellung bei adsl

playaz — Sat, 28 Jun 2003 14:39:53 GMT

bei YCN is es so:

bestellforumal nochmal ausfüllen und hinschicken...ab 1.8. wird man automatisch umgestellt..keine kosten

Re: umstellung bei adsl

jobaco — Sat, 28 Jun 2003 13:13:09 GMT

schon mal probiert auf der aon-homepage zu surfen
http://kundenbereich.aon.at/produkte_tarife/internetzugaenge/aonspeed/index.php

Da gibts einen link "Produkt wechseln" - da wird so einiges erklärt!

oder 0800 100 130

umstellung bei adsl

reVen — Sat, 28 Jun 2003 12:28:03 GMT

hi @ all

es stellen ja jetzt dann alle provider von 512kdl und 64K ul, auf 768k dl und 128k ul! und da wollt ich fragen ob die umstellung was kostet, weil bei uta (mit 3,5GB) is es ja free!

ich hab adsl von da telekom (aonspeed) jetzt ca. 2monate, kostet die umstellung was?

greez reVen