Login bei CWSoft

Re(6): Login bei CWSoft

KritischBetrachtet — Fri, 04 Jul 2003 13:38:58 GMT

mager, sehr mager

Re(5): Login bei CWSoft

CWsoft — Fri, 04 Jul 2003 13:36:55 GMT

Die fünf Ave Daisy habe ich schon!

Re(4): Login bei CWSoft

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Thu, 03 Jul 2003 17:13:04 GMT

Bete er zur Buße fünf "Ave Daisy" und zehn "Bobbel unser"!

Re(2): Perfekt !!!

Y e LL o W — Thu, 03 Jul 2003 11:56:50 GMT

Ein treuer Kunde weiss das auch zu schätzen ...

Re: Perfekt !!!

CWsoft — Thu, 03 Jul 2003 11:20:45 GMT

Was tut man nicht für treue Kunden!

Perfekt !!!

Y e LL o W — Thu, 03 Jul 2003 06:23:56 GMT

PERFEKT !!!

Ist jetzt zu 100% ok ...

Danke ...

Re(9): Login bei CWSoft

MidiFan — Wed, 02 Jul 2003 21:33:38 GMT

> Macht nix, Hauptsache Opera funktioniert Eliot.

Jep! Eine Site wo Opera net pfunziwunzifunztatatut is keine Site!
-->mtv.de

Re(6): Login bei CWSoft

Nubsi — Wed, 02 Jul 2003 20:00:21 GMT

*begeistertbin* so schnell eine Antwort!

Danke, damit ist die Sache geklärt; dann werde mir mal meinen Provider zur Brust nehmen andererseits, besser doppelt als nicht zugestellt ...

Re(5): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 19:48:05 GMT

Jetzt kann ich Dir sagen: Es ist genau eine Mail an Dich rausgegangen.

Bei der Nacht- und Nebelkaktion waren wir alle schon recht übermüdet. Aber bei unserem Mailserver steht für Deinen Adressdatensatz genau eine einzige Mail, nicht zwei, im Protokoll. Vielleicht mal bei Deinem Provider fragen? Irrtümlich doppelte Weiterleitung?

Re(4): Login bei CWSoft

Nubsi — Wed, 02 Jul 2003 19:33:32 GMT

mei jo, ich bin auch ein Kipferl
Kdn. Nr. -> PM

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 19:08:31 GMT

Das glaube ich Dir gerne. Aber dann hätten das - dachten wir - wohl einige als Werbung, Spam o.ä. missverstanden. Ausserdem waren wir nach drei Nächten des Adressen Rausklaubens bei der einen des Versendens schon ein wenig "hirnsauer", gebe ich zu. Vergebt mir!

Re(8): Login bei CWSoft

[Eliot] — Wed, 02 Jul 2003 18:34:02 GMT

Macht nix, Hauptsache Opera funktioniert

Eliot.

Re(2): Login bei CWSoft

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 02 Jul 2003 18:03:23 GMT

Lass es mich so sagen: Ich hätte mich durch ein zwei Sätze der Erklärung durchaus nicht belästigt oder in meiner Intelligenz beleidigt gefühlt.

Re(5): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 17:52:55 GMT

Gerne doch.

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 17:52:30 GMT

Weshalb wurde mir die Mail doppelt zugesandt? Bin ich zwei mal in der Datenbank registriert?

Kann ich Dir so (ohne Kenntnis Deiner Kundennummer) nicht sagen. Wahrscheinlich aber ist, dass Du schon unter mehreren Mailadressen mit uns kommuniziert hast. Dann hast Du sicherheitshalber an jede davon eine Mail bekommen. Wir wussten ja nicht, ob und welche schon stillgelegt wurde.

Re(4): Login bei CWSoft

SchusterHarry — Wed, 02 Jul 2003 16:34:52 GMT

danke

Re(7): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 16:20:27 GMT

Schlechte Nachricht: Der Mozilla ist ein zähes Luder.

Gute Nachricht: Sollte jetzt funktionieren, bitte prüfen. (Nicht bös sein, dass wir Dich so quälen.)

Re(2): Login bei CWSoft

Nubsi — Wed, 02 Jul 2003 16:17:06 GMT

ich war auch nicht böse wegen der Mail, habe mich nur gewundert ... dennoch aber gleich die Zugangsdaten ausprobiert *neugierigbin*

Weshalb wurde mir die Mail doppelt zugesandt? Bin ich zwei mal in der Datenbank registriert?

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 16:08:24 GMT

Du hattest Deinen Zugang schon! Das Mail war ja für die "frischen" Kunden. Hab Dir nochmals die Daten an eine der beiden Adressen geschickt.

Re(6): Login bei CWSoft

Y e LL o W — Wed, 02 Jul 2003 15:58:43 GMT

Schlechte Nachricht:

leider nicht ganz behoben

Teilnehmer Daten: --> passt
Wie sind Sie mit dem Erscheinungsbild von CWsoft zufrieden? : --> passt
Wie sind Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden? --> passt NICHT
Wie sind Sie mit unseren Produkten zufrieden? --> passt NICHT
Wie gefällt Ihnen unsere Homepage http://cwsoft.at ? --> passt NICHT
Wie sind Sie mit der Abwicklung von Geschäftsvorgängen zufrieden? --> passt
Wie und was kaufen Sie bei uns? --> passt NICHT

Tja, im Grunde genommen ist es nicht tragisch, da ja eh nur so wenig Leut einen Fremdbrowser verwenden ...

Re(2): Login bei CWSoft

SchusterHarry — Wed, 02 Jul 2003 15:29:43 GMT

ich will dieses Mail auch bekommen

Re(5): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 14:36:55 GMT

Also, jetzt haben wir's wohl geschafft. Es ist schon mühsam, um die Fehler anderer herumzuschreiben. Aber immerhin: Die Umfrage jetzt auch speziell für Mozilla!

Re(4): Login bei CWSoft

Y e LL o W — Wed, 02 Jul 2003 09:57:53 GMT

noch alles beim alten ...

Ist aber eh nicht so wichtig, denn den Fragebogen hab ich schon ausgefüllt und abgeschickt ...

Ich werde für meinen Teil sicher nicht auf den Mozilla verzichten und wenn bestimmte Seiten nicht gehen, so soll das halt sein. Muss ja nicht alles sehen ...
Aber das trifft ja bei euch eh nicht zu, es gehen halt einige Sachen nicht so wie es sein soll ... kann damit leben ...

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 09:45:29 GMT

Leider fällt mir auf, dass auch dieser FRAGEBOGEN nicht ganz Mozilla FREUNDLICH erstellt wurde.

Ja, da hast Du recht. Wir haben keine Resourcen mehr, um uns um jeden Browser Bug zu kümmern. Haben wir früher gemacht und dabei zwei Drittel(!) unserer Entwicklungszeit damit verbracht, um um alle möglichen, sich wöchentlich ändernden Browserfehler herumzuprogrammieren.

Nachdem aber bereits mehr als 98% aller Anfragen via IE kommen, ist der das Maß bei Entwicklungen.

Es scheint so, als würde Dein Mozilla nicht gut/richtig mit den Style Attibutes "position" und "top" umgehen können. Probierst nochmal, bitte?

Re(5): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 09:33:57 GMT

Denk mal nach, was passiert, wenn wir während des normalen Geschäftsganges ein paar tausend Nachfragen einzeln zu beantworten hätten. Ist ja nicht so, dass wir nur ein paar hundert Kunden hätten.

Dann lieber nächtens alle noch nicht Versorgten rausklauben, mit Zugangsdaten versehen und rausschicken. Ein Infomail "Wir haben was Neues für Sie, aber wir geben es Ihnen nur, wenn Sie bei uns extra nachfragen." wäre erstens garantiert als Werbemail/Spam missverstanden worden und hätte den Aufwand für alle Beteiligten vervielfacht.

Re(4): Login bei CWSoft

noxos — Wed, 02 Jul 2003 08:32:58 GMT

wieso habt ihr nicht einfach eine infomail geschrieben und jeder der
will kriegt seinen account?

Re(4): Login bei CWSoft

ewigerNoergler — Wed, 02 Jul 2003 07:16:39 GMT

Du meinst, ich habe meine Zugangsdaten schon mal bekommen?
ups, gerade fällt mir ein, ich habe ja schon seit 2 Tagen mein Nooptopril nicht genommen.

Auswirkung !!!

Y e LL o W — Wed, 02 Jul 2003 06:44:07 GMT

Nunja, eh wida typisch. Hab wida die hälfte vergessen zu schreiben ...

Egal, die Auswirkung der verschobenen Schriftzeile bzw. der Zeile wo die Auswahlen sind, ist, dass man nur mir sehr viel Mühe die Auswahl TREFFEN kann. Sprich ich muss mit der Maus ganz knapp unter den Kreis fahren um zu wählen, darüber tut sich nix ...

Re(2): Login bei CWSoft

Y e LL o W — Wed, 02 Jul 2003 06:42:12 GMT

Nun hab ich meinen 2. Anlauf auf die Seite mit meinem "Mozilla 1.4.3" begonnen.
Du du ja scheinbar das "Schriftproblem" gut gemeister hast, dachte ich mir, kann es ja auch nicht schaden zum Fragebogen weiterzugehen.

Leider fällt mir auf, dass auch dieser FRAGEBOGEN nicht ganz Mozilla FREUNDLICH erstellt wurde. Ausfüllen kann man ihn zwar schon, aber es ist ewas mühsam bei den Überschriften.

Was ich meine, findest du H I E R. Die Pfeile zeigen das Problem. Die Mozilla Version kannst meinem E-Mail von gestern entnehmen.

Wie gesagt, ist nix tragisches, wollte es nur mal melden ...

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Wed, 02 Jul 2003 05:20:10 GMT

Du machst Deinem Nick alle Ehre, gell?

Es gibt zwei Möglichkeiten, warum wir Dich "vergessen" haben: Entweder Du bist noch nicht registrierter Kunde bei uns, oder Du hast Deine Zugangsdaten schon vor einiger Zeit bekommen.

Re(8): Login bei CWSoft

Harti — Tue, 01 Jul 2003 21:23:06 GMT

2:03 *fg*

Re(4): Login bei CWSoft

ewigerNoergler — Tue, 01 Jul 2003 20:27:17 GMT

klaro

Re(3): Login bei CWSoft

User284 — Tue, 01 Jul 2003 20:23:15 GMT

nomen est omen was?

Re(2): Login bei CWSoft

ewigerNoergler — Tue, 01 Jul 2003 20:04:29 GMT

unfair, andere bekommen 2 mails, ich habe nicht einmal eine einzige von euch bekommen.

Re(7): Login bei CWSoft

HeHo — Tue, 01 Jul 2003 19:27:17 GMT

hah, 2:23

Re(2): Login bei CWSoft

D_I_D_I — Tue, 01 Jul 2003 18:38:26 GMT

>Also entschuldigen Sie bitte die "Belästigung", wenn unser Mail als solche
>empfunden wurde.

is keine entschuldigung notwenig, wollt nur fragen, obs nur mir so ging

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Tue, 01 Jul 2003 18:34:16 GMT

Unsere Kunden sehen das mit sehr, sehr wenigen Ausnahmen, nicht dramatisch, sondern eher positiv. Was mich überrascht hat, war die Vielzahl der Rückmeldungen, die wir bekommen haben. Haben wir bei einer so einfachen Information eigentlich nicht erwartet. Fand ich aber echt positiv, wenn ich auch heute ganz besonders mit Email-Beantwortung beschäftigt war. *nochimmerzungeraushängt*

Es gab ganze zwei Bitten um Streichung aus der Datenbank (was aus steuerrechtlichen Gründen nicht geht, aber die beiden Accounts wurde stillgelegt). Mailingliste gab es diesmal keine, weil diese Information nur Kunden betroffen hat, die ihre Zugangsdaten noch nicht erhalten hatten; die mussten wir händisch "rausklauben" und einzeln anschreiben. Also waren keine weiteren Aktionen nötig.

Es gab weiters eine einzige, mit Anwaltsdrohungen en masse und agressiven Telefonaten gewürzte, Massivbeschwerde. Eine einzige(!); dieser Kunde versucht aber, denke ich, noch immer, uns irgendeinen Rechtsbruch zu unterstellen. Auch dieser Firmen-Account (und der private des Beschwerdeführers) wurde deaktiviert.

Dass es allerdings immer wieder Menschen finden werden, die irgendjemandem übel gesinnt sind und jede Gelegenheit nutzen, um ihren Aggressionen (möglichst anonym) freien Lauf zu lassen - damit müssen wir wohl leben. Damit können wir auch leben. In Summe war diese Infomail aber weder dramatisch, da hast Du recht.

Es hat sich sonst nicht viel geändert auf unserer HP, nur Bestellungen sind für bereits registrierte Kunden viel einfacher geworden. Leider kann ich Dir derzeit sonst noch gar nichts Überraschendes anbieten. (Aber wir arbeiten daran. )

Re(3): Login bei CWSoft

CWsoft — Tue, 01 Jul 2003 18:19:33 GMT

Freu mich auch, Dich wieder einmal bei einem UT zu sehen!

Re(2): Login bei CWSoft

Crazy Achmet — Tue, 01 Jul 2003 18:02:56 GMT

Also ich seh das bei gott nicht so dramatisch wie andere in diesen oder anderen foren.

Werd dann mal schauen gehen was sich so geändert hat, obwohl ich mich da echt wieder zamreißen muß....

Nun in diesem sinne - weiter so!!!!

Re(2): Login bei CWSoft

T_o_m — Tue, 01 Jul 2003 17:59:41 GMT

für mich wars keine belästigung und ich freu mich auf freitag weil ich sollt es schaffen zum ut zu kommen!
vorher noch zu euch etwas besorgen und dann ein bißchen zeit fürs ut!

Re: Login bei CWSoft

CWsoft — Tue, 01 Jul 2003 17:52:51 GMT

Am besten erklärt hier ein Mail, das, mit einigen Abänderungen, auf Anfrage an einige Kunden ging, grob die Sachlage:

Lieber Kunde,

das war keine Spam-Mail. Das war auch keine Werbemail o.ä. Jeder unserer
Kunden hat jetzt seinen Zugang bekommen. Die meisten hatten ihn schon.
Niemand unserer Kunden muss ihn benutzen, um auf unserer Homepage zu lesen.

Wir wollten es nur vielen Kunden, die uns gebeten haben, eine Lösung zu
finden, damit sie nicht bei jedem Einkauf im Webshop ihre Daten aufs Neue
eingeben müssen, leichter machen. Sicher wollten wir niemanden belästigen.

Wie Sie vielleicht nicht bemerkt haben, war deshalb diese Mail mit den
Zugangsdaten mit keinerlei, nicht mal dem geringsten Futzerl Werbung
versehen. Es ist auch derzeit nicht vorgesehen, irgendwelche Werbung auf
diesem Weg zu versenden. Wer Infos will, wird die Möglichkeit bekommen, sich
selbst für den kommenden Newsletter anzumelden - aber auch, wenn ihm dieser
nicht mehr gefällt, sich wieder selbst abmelden können.

Wir wollten unseren Kunden nur ermöglichen, an unserer Umfrage - wieder
keine Werbung - teilzunehmen UND einen der Preise gewinnen zu können.
Eine Verlosung funktioniert aber nur, wenn Teilnehmerdaten vorliegen;
sprich, wenn wir wissen, wer gewonnen hat und wohin der Gewinn verschickt
werden soll.

Also entschuldigen Sie bitte die "Belästigung", wenn unser Mail als solche
empfunden wurde.

Mit freundlichen Grüßen

CWsoft
Ernst Weinzettl
*****************************
http://cwsoft.at
Telefon: +43 (01) 587 8890-0
Fax: +43 (01) 587 8890-77
*****************************

Dazu sei noch angemerkt, dass wir mittelfristig eine Lösung brauchen, die unsere immer häufiger bestellenden Auslandskunden schneller zufriedenstellen kann. Dazu ist es erforderlich, dass unser Webshop VOR einer Bestellung erkennen kann, aus welchem Land der Besteller kommt. Nur dann können sofort der richtige Versandtarif und andere länderspezifische Tarife angezeigt werden. Nach einem Login sind diese Dinge geklärt.

Nachdem wir das System in unserem Webshop seit etwa eine Jahr getestet und im Feldversuch erprobt haben, verfügten bereits etwa 7000 Kunden über die Login-Daten. Die anderen Kunden wollten wir auf Dauer nicht schlechterstellen. Das war der Grund für unsere Mails. Sonst nichts. Dass wir unsere Kunden nicht wild mit Werbemails zumüllen, weiss jeder Endkunde, dessen Mailadressen seit Jahren bei uns gut aufgehoben war.

Re: Login bei CWSoft

cobase — Tue, 01 Jul 2003 17:33:30 GMT

Die Lösung:

http://www.overclockers.at/showthread.php?s=&threadid=84278&perpage=15&pagenumber=1

Re: Login bei CWSoft

T_o_m — Tue, 01 Jul 2003 17:20:45 GMT

ich hab auch 2 bekommen und die haben sich eben für kunden was einfallen lassen!

Re(6): Login bei CWSoft

mar99 — Tue, 01 Jul 2003 17:07:29 GMT

und ich habs schon um 2:42 bekommen *freu*
wobei ich auch nicht wirklich weiß warum

mar99

Re(5): Login bei CWSoft

Nubsi — Tue, 01 Jul 2003 17:04:53 GMT

ebenfalls um 2:58 zwei idente Mails ...

Re(4): Login bei CWSoft

swaDDy — Tue, 01 Jul 2003 16:29:51 GMT

dito
habs auch bekommen

Re(3): Login bei CWSoft

kaukus — Tue, 01 Jul 2003 16:17:47 GMT

Ich habe die Mail üprigens auch 2 mal bekommen, um 2.52H in der früh

Re(2): Login bei CWSoft

D_I_D_I — Tue, 01 Jul 2003 16:15:54 GMT

meine rede

Re: Login bei CWSoft

kaukus — Tue, 01 Jul 2003 16:13:34 GMT

Habs auch bekommen! Username ist meine Kundennummer, Passwort ein generiertes.

Nicht das es mich sooo stört, ein bisi schon, da ich nicht danach gefragt habe, ist ungewöhnlich, das ist alles!

Re: Login bei CWSoft

Robe — Tue, 01 Jul 2003 16:10:12 GMT

entweder es hat jemand (unabsichtlich ?) in der datenbank "umgeruehrt" und ein paar "falsche" mailings eingeleitet, oder jemand hat deine emailadresse bei einer neuanmeldung verwendet...

das sind die 2 wahrscheinlichsten szenarien die mir dazu einfallen

nummer 2 laesst sich ausschliessen wenn dir username und passwort "bekannt" sind...

Login bei CWSoft

D_I_D_I — Tue, 01 Jul 2003 16:05:02 GMT

Hi!
Hab heut um 2 in der Nacht Username/PWD für Login bei CWSoft erhalten. Ich hab mit denen aber nur insofern zu tun, dass ich vor nem Jahr mal was bestellt hab. Wieso krieg ich jetzt unaufgefordert und ohne irgendeine Erklärung nen Account?
Habt ihr das auch bekommen?

lG,
DIDI

PS: Ich beschwer mich nicht, sondern wundere mich nur falls das für euch so klingt