[BEWERTUNG] Schauer.net

Re(6): DIEBSTAHL!?

viertel — Wed, 18 Jan 2006 18:43:02 GMT

also du bekommst bei visa genauso wie ich bei mastercard einmal im monat einen kontoauszug,und da stand klipp und klar das abbuchungsdatum drauf,und das war der tag wo cih damals meine bestellung bei diesen feinen ex händler tätigte.

Re: !!! VORSICHT !!!

FaulerGarfield — Tue, 17 Jan 2006 11:54:34 GMT

weil schauer für jeden "klick" auf den link von seinem Shop Geld an Geizhals zahlt

Re(3): Möchte mal was positives schreiben über Schauer.net

FaulerGarfield — Tue, 17 Jan 2006 11:46:00 GMT

naja hin und wieder müssen die ja auch mal was auf normalem Wege schaffen :D

Re(2): Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

FaulerGarfield — Tue, 17 Jan 2006 10:20:34 GMT

Najo des war eh klar, dass der Monitor mit derselben "defekten" Verpackung wieder verkauft wird. Deshalb habi ja meine Litanei abgelassen

In so manchen "Birnen" is wohl nix drin

Re(5): DIEBSTAHL!?

FaulerGarfield — Tue, 17 Jan 2006 10:11:05 GMT

Du sagst es selbst.... "kaum". Was bedeutet, dass man welche findet. Aber so oder so... wer braucht schon onlineshops. Nichts ist schöner als in ein Geschäft zu gehen und die Hardware gleich mitzunehmen. Er hats nicht lagernd? Dumm gelaufen, dann kauf ichs eben woanders, wo es lagernd ist.

Und wenn ich was online kaufe dann nur mit Creditkarte. Der Vorteil an der Creditkarte ist, dass ich mit dem Händler NICHT streiten muss. Ich sag Visa, dass die Rechnung ungerechtfertigt ist und von mir nicht bezahlt wird und die machen sich das mit dem Händler aus. Wenns einmal schlimm hergeht, dann bekommt das alles der Rechtsschutz und der wird dem Händler schon erinnern, dass er auch Pflichten und nicht nur Rechte hat

Re(5): DIEBSTAHL!?

FaulerGarfield — Tue, 17 Jan 2006 10:05:10 GMT

das Geschäft bucht garnix ab, die senden nur die Rechnung an Visa und die informieren dich, dass das Geld abgebucht wird. Daraufhin hast genug Zeit deinen Einspruch zu machen. K.a. wieso du mit mir darüber diskutieren willst. Frag einfach bei Visa. Ich bin sicher nicht der Einzige bei dem Visa NICHT gleich abbucht

!!!!!ACHTUNG!!!! NICHT dieser HÄNDLER!!!!!!

papabär — Wed, 04 Jan 2006 00:40:52 GMT

Ich weis nicht wie ich euch das hier erzählen soll was ich durch machen musste bis ich mein Geld von SCHAUER wieder zurückbekommen habe.

31.10.2005 Tag an dem ich einen größen fehler begangen habe.(Bestelldatum)

17.10.2005 Tag an dem ich storrniert habe.

2.1.2006 ein schöner Tag an dem ich mein Geld (ohne Zinsen) wieder hatte.

Ich hatte nie Telefon Kontakt mit DENEN aber E-Mail war sehr kurz gebunden.

Bitte siehe selber den gesamten Mail Verkehr

Wo ist
mein Geld?

!!!!!ACHTUNG!!!! NICHT dieser HÄNDLER!!!!!!

papabär — Wed, 04 Jan 2006 00:40:52 GMT

Ich weis nicht wie ich euch das hier erzählen soll was ich durch machen musste bis ich mein Geld von SCHAUER wieder zurückbekommen habe.

31.10.2005 Tag an dem ich einen größen fehler begangen habe.(Bestelldatum)

17.11.2005 Tag an dem ich storrniert habe.

2.1.2006 ein schöner Tag an dem ich mein Geld (ohne Zinsen) wieder hatte.

Ich hatte nie Telefon Kontakt mit DENEN aber E-Mail war sehr kurz gebunden.

Bitte siehe selber den gesamten Mail Verkehr

Wo ist
mein Geld?

!!!!!ACHTUNG!!!! NICHT dieser HÄNDLER!!!!!!

papabär — Wed, 04 Jan 2006 00:40:52 GMT

!!!!!ACHTUNG!!!!!! NICHT DIESER HÄNDLER

papabär — Wed, 04 Jan 2006 00:40:52 GMT

Lieferzeitenangaben ein Witz - Geld wird sofort bei Best. abgebucht - bei Storno wartet man aber wochenlang auf Rücküberw!

Hensson — Tue, 03 Jan 2006 23:32:18 GMT

8.10.2005:
Bestellung Plextor PX-716A Bulk, EUR 93,80 + Porto 5,90
Lieferzeit lt. Webshop:
Gewöhnlich versandfertig bei Schauer.NET in 4-6 Tagen.

Noch am selben Tag wird der Betrag von EUR 99,70 von meinem Kreditkartenkonto abgebucht!

20.10.2005:
Mail von Schauer: Bulk Artikel nicht lieferbar, als Ersatz wird mir die lieferbare Retailversion um EUR 101,28 angeboten. Ich willige ein und am 25.10.2005 wird der Diff.Betrag von EUR 7,48 abgebucht!

natürlich erfolgt die darauffolgenden Tage wieder keine Lieferung.
Nachfrage am 05.11. per email; Antwort: Artikel wird direkt vom Hersteller bezogen; unverbindl. Liefertermin 8.11.2005.

Denkste! Am 8.11. erhalte ich ein automatisiertes e-mail, dass der
Brenner noch nicht geliefert werden kann. "Dzt. gehen wir davon aus, Ihr Produkt in den nächsten Tagen zu erhalten"

Am 18.11. reichts mir dann und ich storniere den Auftrag mit der Bitte um umgehende Rückbuchung des Betrages.

noch am selben Tag erhalten ich die Antwort, dass der Auftrag storniert wurde und mir der Betrag gutgeschrieben wird. Ist natürlich nicht passiert.

Am 03.12.2005 (!) schicke ich ein Urgenzmail mit der Frist 12.12.2005
an Schauer. KEINE Antwort!

Am 22.12.2005 rufe ich dann telefonisch an und beschwere mich, ich bekomme lapidar die Auskunft, die Info werde an die Buchhaltung weitergegeben.

Und wirklich: am 30.12.2005 (!!!), fast eineinhalb Monate nach meiner Stornierung wurde mir der Betrag endlich wieder refundiert.

Ich finde es eine Frechheit, dass 1.) bei einer Bestellung der Betrag sofort abgebucht wird (egal, wann geliefert wird) und 2.)
man ewig auf die Rücküberweisung warten muss.

Solche Webshops werden sich wohl über kurz oder lang nicht am Markt halten können (hoffe ich zumindest) - man vergleiche das nur mal mit Amazon: Bezahlung bei Lieferung, keine Portokosten, bestes Service, passende Lieferzeiten-Angaben etc...
Mir war das eine Lehre.. in Zukunft bin ich gerne bereit, bei amazon ein paar Euro mehr auszugeben, dafür bleibt mir dieser Schwachsinn in Zukunft erspart.

Angegebene Lieferzeiten sind Schall und Rauch ...

kurt.lukas — Tue, 03 Jan 2006 19:50:20 GMT

- Bestellung von Speicherkarten, Memory Card Reader, Maxtor Storage
- Abbuchung vom VISA Konto erfolgte grundsätzlich sofort
- angegebene Lieferzeiten wurden praktisch nie eingehalten
- Gutschriften stornierter Aufträge erfolgten zögerlich oder
gar nicht
- praktisch keine Reaktion auf emails

Lieferzeit - Pfui - aufpassaen !!!!

Turndl — Tue, 03 Jan 2006 19:14:12 GMT

Hallo
Ich habe mir am 15.11.05 das Update zu Norton System works bestellt.
Damals heiss es die Lieferzeit wäre 6-8 Tage. Na gut dachte ich mir meine Registrierung bei Symantec geht eh bis 02.12.
Die Firma Schauer war nicht fähig bis 30.12.05 !!!! ( also 6 Wochen !!! ) dieses Produkt zu besorgen. Bei einem anderen Anbieter im Net (Compaxis ) war das Paket am nächsten Tag abholbereit.

nie wieder!

ginds — Tue, 03 Jan 2006 18:01:50 GMT

Das war meine letzte bestellung bei schauer.
liefertermine stimmen nicht überein.
Kundenservice schlecht!
das einzige was schnell ging, war das belasten meiner visa.

hab alles storniert.

ist besser so

just don't

schaueropfer — Tue, 03 Jan 2006 10:51:39 GMT

nachdem ich nach 6 wochen meine lieferung immer noch nicht erhalten hatte (nach 30 Tagen Lieferverzug ist der Vertrag grundsätzlich kündbar lt. Fernabsatzgesetz), bedurfte es einem eingeschriebenem Brief mit Setzung einer Nachfrist um das vor mittlerweile über 2 monaten von der Kreditkarte abgebuchte geld zurück zu bekommen. auch in hinsicht auf die einstimmigen Kommentare in diesem Forum. Just donŽt. PRCICE IS NOT EVERYTHING. GEIZ IST GEIZ.

ACHTUNG FALLE - SCHAUER WAR MAL GUT, DAS IST VORBEI...

ibrahimaba — Tue, 03 Jan 2006 07:08:54 GMT

+ Preisniveau so niedrig wie sonst selten
- Versanddauer unverständlich lange, ich habe 6 Komponenten bestellt, nach 2 Monaten hab ich gerade mal 3 bekommen, die so im 2-3 Wochen *TRÖT* eintrudelten (der erste Teil war ein Lüfter, den normalerweise jeder Mini-Shop lagernd hat...), bei einem Teil haben sie 6 Wochen gebraucht bis sie gemerkt haben, dass sie den gar nicht mehr liefern können... unverständlich
- Ich habe in den letzten Jahren immer sehr gute Erfahrungen gemacht und Schauer auch weiterempfohlen. In den letzten Monaten dürfte es zu einer rapiden Verschlechterung von Service und Kundenbetreuung gekommen sein, da es nicht nur mir und meinen Bekannten, sondern auch mehreren anderen Kunden (laut Forum) so ergangen ist.
+ E-Mail Kontakt war freundlich, hat immer rasch geantwortet, jedoch
- die Worte "Ihr Artikel wird nächste Woche eintreffen" möchte ich NIE wieder hören!!
- keine Fax-Durchwahl auf Homepage angegeben (die wissen schon warum!), ich habe sie telefonisch erbeten, jedoch ist es nicht möglich Faxe dorthin zu versenden.
- Artikel wurden storniert, offiziell per E-Mail bestätigt, nun warte ich auf die Rücküberweisung, nach 14 Tagen werde ich klagen.

Fazit: NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Bodenlose Frechheit

Casablanca — Mon, 02 Jan 2006 11:24:50 GMT

War die Fa. Schauer früher noch einer meiner bevorzugten Versender, so hat sich diese Einstellung mittlerweile komplett geändert, und ich werde bei denen nie wieder etwas bestellen.

- es werden Lieferzeiten zwischen 10-12 Tagen angegeben und man erhält die Ware nicht oder mit 1-2 Monaten Verspätung
- das Geld wird gleich unmittelbar nach der Bestellung von der Kreditkarte abgebucht, aber man erhält keine Waren, und das Geld erst wieder nach einer 1-2 Monate dauernden Rennerei und unzähligen Telefonaten
- auf der Hotline ist praktisch nie jemand erreichbar, es gibt auch meist kein Tonband o.ä., sondern es wird einfach nicht abgehoben oder aber es wird abgehoben und gleich wieder aufgelegt. Wenn schon mal jemand abhebt, dann bekommt man irgendwelche Ausreden zu hören und es wird versprochen, dass die Waren in den nächsten Tagen kommen werden, aber dann hört man erst wieder wochenlang nichts.
- Anfragen oder Reklamationen per E-Mail zu schicken ist absolut sinnlos, da entweder gar nicht, oder erst mit grosser Verspätung reagiert wird, und wenn dann mal reagiert wird, dann wird erst wieder irgendwas gemacht, aber nicht das, was man eigentlich haben wollte.
- Verwirrende Preisangaben: Kam man über geizhals.at auf die Schauerseite, dann wurden in letzter Zeit oft billigere Preise angeboten als wenn man direkt auf die Schauer-Seite ging ..

Schade, früher waren die wirklich mal in Ordnung - aber es gibt ja mittlerweile Gott sei Dank genügend andere Anbieter!

Re: Sehr zufrieden

edgarwibeau — Sun, 01 Jan 2006 18:47:48 GMT

ja und wie man im internet postet hat ihnen der Herr wohl auch erklärt, also meine oma weis nicht einmal wie man einen computer einschaltet

Lagerstand stimmt nicht...

Hopfi007 — Sun, 01 Jan 2006 11:38:02 GMT

Nach dem Prompt das Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde dauerte es 1 Monat bis das bestellte Produkt versendet wurde. Obwohl laut Lagerstandsanzeige das Produkt im Lager DE verfügbar seie!

Auf E-Mail Anfragen kammen quasi nur Standard E-Mails.

In Zukunft bestelle ich lieber wieder per Nachnahme bei einem anderen Shop.

Unglaublich schlechter Onlineshop

strawman — Sat, 31 Dec 2005 15:20:32 GMT

Wir haben vor 3 Monaten eine Docking-Station bestellt und die Zahlungsoption Vorauskasse gewählt. Da ich schon einmal bei diesem Shop etwas bestellt hatt und alles gut geklappt hat. Lieferzeit waren nach Angabe im Shop 1 Woche. Die Lieferzeit wird bei diesem Artikel auch jetzt noch angezeigt. Als nach 2 Monaten noch immer nicht geliefert wurde, haben wir stoniert. Seitdem fordern wir das Geld zurück. Da wir bis dato noch immer nichts erhalten haben, werden wir die Sache unserem Rechtsanwalt übergeben müssen.

Man kann von diesem Shop nur ABRATEN!

Re: angegebener Preis wurde nicht eingehalten

enyo — Fri, 30 Dec 2005 15:26:49 GMT

wie ich schon in einem spaetern artikel erwaehnt habe zeigt schauer.net absichtlich die falschen preise wenn man von geizhals.at kommt. Ich habe ihnen deswegen ein e-mail geschrieben, und sie klipp und klar auf diesen 'betrug' angesprochen, und gefragt welcher preis den gueltig waere bei ihnen!

auf dieses mail haben sie nicht geantwortet, aber zufaellig steht nun der richtige preis bei geizhals.at.

In diesem speziellen fall war der preisunterschied bei ca. 30 euro.

frechheit: Lieferzeit mehr als 3 Monate

composuitHPK — Fri, 30 Dec 2005 10:46:57 GMT

unerhörte lieferzeit - ware vor 3 mon. bestellt bis heute nicht da - sporadischer kontakt und antowrten auf fragen - nie wieder!

!!!!!RATE DRINGEND DAVON AB, BEI SCHAUER.NET ZU KAUFEN!!!!!

chopsticks — Fri, 30 Dec 2005 10:10:11 GMT

ich hatte bereits am 21. oktober meine festplatte bei schauer.net bestellt und per vorüberweisung bezahlt. Nachdem es "Lieferschwierigkeiten" gab, stornierte ich nach über drei wochen meine bestellung und verlangte das geld zurück. heute ist der 30. dezember und ich habe das geld immer noch nicht bekommen!
am telefon wird man nur vertröstet und der chef, herr schauer, lässt sich nur verläugnen und es werden rückrufe versprochen, die aber nie erfolgen.
Ich rate also DRINGEND davon ab, bei dem händler schauer.net zu kaufen, da diese firma offensichtlich nicht seriös ist.

Angekündigte Lieferzeit deutlich überschritten

Wuni — Thu, 29 Dec 2005 13:21:38 GMT

Die mit 4-5 Wochen bereits "fürstlich" angegebene Lieferzeit wurde nochmals um einen weiteren Monat überschritten, die Kreditkartenbelastung ist jedoch unmittelbar nach der Bestellung erfolgt!

Nach 2 Wochen Wartezeit Bestellung automatisch storniert!

vincenzweber — Thu, 29 Dec 2005 12:33:49 GMT

Nach 2 Wochen Wartezeit wurde meine Bestellung von schauer.net storniert, obwohl mir nur ein paar Tage vorher per Telefon bestätigt wurde, dass die bestellte Ware in wenigen Tagen eintreffen würde. Nachdem schauer.net derzeit wegen Urlaub geschlossen hat, kann ich noch nicht einmal etwas dagegen tun und meine Bestellung wird sich auf mindestens 3-4 Wochen hinaus ziehen. Ich habe zwar die vielen schlechten Bewertungen in geizhals gelesen, der Preis hat mich aber dann doch dazu bewogen dort zu bestellen. Leider ein Fehler!

Schauer.net könnte wegen der Preise und der gut gestalteten Website anderen webshops das Wasser abgraben, aufgrund der extrem schlechten Lieferzeiten ist aber leider von diesem shop abzuraten! Lieber ein bisschen mehr zahlen, als sich lange zu ärgern!

Kauft nicht bei Schauer

slider83 — Thu, 29 Dec 2005 10:20:27 GMT

Ich habe vor 2 Monaten ein Alu Case das ich am selben Tag per Masterkard bezahlt habe, bestellt. Nach unzähligen Anrufen bekamm ich nun endlich eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer zur verfolgung der Lieferung. Tja wenns die Nummer geben würde !! Ich hab bereits 5 Tage probiert diese Nummer abzufragen aber dieses Paket gibt es nicht !! SCHLECHTESTER VERSANDHANDEL DEN ICH JE ERLEBT HABE FINGER WEGGGGGGG

Skandal

silversurfer1978 — Wed, 28 Dec 2005 21:02:10 GMT

Hab am 17. 10. eine TV-Karte bestellt.

Damals wurden 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben! Ich Trottel muss ja natürlich gleich am 18.10. bezahlen, weil ich ja das Teil unbedingt wollte!

Naja, gesagt getan! Am 7.11. habe ich mir dann erlaubt mal nachzufragen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann! Worauf ich dann am 8.11. eine Antwort bekommen hab! Inhalt: Die Ware geht bei ihnen kommende Woche ein und wird dann nächste Woche bei mir sein!

Oke, gutgläubig wie ich bin, war ich damit zufrieden!

Dann am 12.12. fällt mir (im Mallorca Urlaub) ein, dass ich das Ding immer noch nicht hab! Es war ja schon so lang her, das ich es beinahe vergessen hät! Ich hab dann ne deutlichere Mail hingeschickt, worauf wieder nur eine undurchsichtige Mail zurückkam! *grrrrrr*

Dann dachte ich mir ich ruf da mal an! Die Tante am Telefon hatte einen IQ wie ein Stein! So blöd kann man sich garnicht stellen! Also kam wieder nix raus!

Ich hab jetzt mal den ganzen Bestellverlauf per Mail hingeschickt und warte seit 23. 12. auf eine Antwort! *grrrr*

Also ich bin absolut ange*PIEP*t von diesem Shop!

Entweder wurde der Shop übernommen oder es arbeiten nur noch unkompetente Leute dort! Ich hab vor laaaanger Zeit schon mal etwas bestellt, da ging komischer Weise alles klar!

Sollte ich es erleben, dass die Karte kommt, werde ich euch berichten! *g*

Keine Lieferung, Rückzahlung äusserst schleppend

r.li — Wed, 28 Dec 2005 20:13:15 GMT

Habe am 5.11. einen Kartenleser (Lz. 10-12tg) und eine Grafikkarte (LZ.6-8Tg.) zur Abholung bestellt.
Nach mehreren Urgenzen am 1.12. Nachfrist bis 5.12.gesetzt -
Storno wurde am 5.12. bestätigt - das Geld war schon lange abgebucht.
Nach mehreren Urgenzen nun (28.12.) Nachricht bekommen, dass bei Visa rückgebucht - bin neugierig, ob wahr !

FINGER WEG !!!!!!!!!

Robert Lichtenegger
Kreuttalstr 28
2112 Würnitz

Re(2): Nie wieder:(

shark33 — Wed, 28 Dec 2005 16:23:00 GMT

Vom Urlaub hat mir keiner, von den Angestellten, was gesagt, sondern nur "ICH WERDE MICH PERSÖNLICH DARUM KÜMMERN".Tja eigendlich hat mir keiner das Jahr dazu gesagt.

Re(2): Falsche Preise.

enyo — Wed, 28 Dec 2005 14:27:40 GMT

Ich hatte nicht vor bei diesem Haendler zu bestellen... ich wollte mir nur die Preise und so ansehen.

Lustig finde ich, dass einen tag nachdem ich die nachricht von den falschen Preisen geschrieben habe, die Preise wieder normal sind...

Diese Firma wirkt so wie die Mafia aus den Simpsons.......

Viel Glueck denen die trotzdem noch bestellen.

Re: Nie wieder:(

Globalmix — Wed, 28 Dec 2005 10:05:37 GMT

Willkommen im Club ich warte seit 17.11.05 und werde wenn die SCHAUER´n wieder aus ihrem unverdienten Urlaub zurück sind (2.1.2006) das selbe machen.

Spannung pur! Erlebe ich die Lieferung noch?

mendax — Tue, 27 Dec 2005 20:41:28 GMT

Ich habe bei Firma Schauer eine Grafikkarte bestellt. So weit so ... schlecht!
Die Lieferzeit wurde "damals" mit 6-8 Tagen angegeben. Ich bezahlte am Tag nach der Bestellung per Vorkasse.
14 Tage später entschloss ich mich, einmal nachzufragen, wie weit meine Karte es schon geschafft hat. Der nette aber leicht desinteressierte Mann am anderen Ende der Leitung erklärte mir, dass mit "6-8 Tagen" die Lieferzeit NACH Eingang der Ware bei Firma Schauer gemeint sei. ?!?!? Daraufhin fragte ich, wie lange meine Bestellung denn nun, unter Einberechnung dieser unkonventionellen Angabe, benötigen werde. "In etwa 1 Woche" lautete seine Antwort.
10 Tage später entschloss ich mich, wiederum telefonisch Kontakt aufzunehmen. Ich erfuhr, dass die Ankunft der Ware wohl nicht vor Weihnachten zu erwarten sei. Gott sei Dank dachte ich nicht an ein Weihnachtsgeschenk, als sich Mitte November meine Maus auf den Bestellbutton verirrte!

Aktueller Status: Ich warte immer noch auf meine Karte.

Fazit: Für Menschen ohne berufliche Verpflichtungen und ohne Hobbies bietet Schauer.net eventuell die Möglichkeit ihrem Leben eine neue Aufgabe, einen neuen Sinn oder sogar eine gewisse Spannung zu verleihen. Da ich mir allerdings bessere Freizeitgestaltung vorstellen kann, als ständig mit Fa. Schauer zu kommunizieren, werde ich in Zukunft auf andere Anbieter ausweichen, was ich auch anderen Käufern empfehle!

P.S.: Die Hoffnung stirbt zuletzt. ; )

Nie wieder:(

shark33 — Tue, 27 Dec 2005 19:11:38 GMT

Nie wieder!
Dreimal mußte ich selber Anrufen und drei mal habe ich eine andere Lieferzeit gesagt bekommen!Habe dann Storniert und jetzt warte ich schon seit 22.11.05 auf mein Geld, muß es Einklagen!

Re: Falsche Preise.

edgarwibeau — Tue, 27 Dec 2005 15:19:23 GMT

an deiner stelle würde ich dort nichts bestellen; ausser du willst dein geld ev. in den sand setzen, was anscheinend oft vorkommt

Die größte Frechheit

Joe190 — Tue, 27 Dec 2005 15:13:35 GMT

Habe vor fast 3 MONATEN einen Brenner bestellt und Geld SOFORT überwiesen! NACH 5 WOCHEN war weder ein Brenner angekommen und was eine fast noch größere Frechheit war- auch kein Anruf, kein Mail- gar nichts. Also schrieb ich sie an und erfuhr so, dass der Brenner nicht mehr lieferbar ist. Aber sie würden mir gern ein Ersatzprodukt anbieten. Nach kurzem Überlegen, hab ich mich um ein etwa gleichwertiges Produkt umgesehen und ihnen gemailt. Daraufhin schrieben sie mir, dass ich noch 3,42 Euro überweisen solle. Schon ziemlich empört, dass ich trotz der langen Wartezeit noch etwas drauf zahlen musste, überwies ich das Geld. Wieder vergingen ein paar Wochen- doch es kam kein Brenner. Ich rief dort an und sie sagten, dass auch dieser Brenner nicht mehr lieferbar sei. Daraufhin wollte ich den Auftrag telefonisch stornieren, was aber nicht möglich war. Sie erklärten mir, dass ich ein e-mail schreiben müsse. Also tat ich auch das noch und warte mittlerweile schon wieder seit 2 Wochen auf mein Geld. GESAMT-WARTEZEIT ca. 3 MONATE!!!!!!!!!!!!!!

Wie in einem schlechten Film. Ich warne sehr vor dieser Firma.

Übrigens habe ich meinen Brenner jetzt woanders bestellt- Lieferzeit: 3 Tage!!!!

Re: Falsche Preise.

enyo — Tue, 27 Dec 2005 15:00:03 GMT

ich meine natuerlich immer schauer.net

Falsche Preise.

enyo — Tue, 27 Dec 2005 14:52:25 GMT

Ich kann wirklich wenig ueber Schauer sagen... ich wollte mir einen LCD monitor kaufen, und zwar den Acer AL2021ms. Auf Geizhals ist er unter 483,22 Euro angeschrieben. Wenn man auf den link clickt, und zu schauer.at kommt, steht der selbe Preis. Wenn man aber direkt zu schauer.at geht (ohne ueber geizhals zu kommen) dann ist der preis auf einmal bei 518,60 Euro. Ich hab mir das dann genauer angesehen, und schauer.at scheint ein cookie zu speichern wenn man von geizhals kommt. Wenn man dieses cookie loescht, ist der preis wieder teurer.

Ich hab ihnen ein email geschrieben, und gefragt ob ich jetzt den billigen, oder den teuren preis zahlen werde, und sie haben nicht geantwortet (das war gestern).

Ich wollte nur darauf hinweisen damit das keine Probleme verursacht.

FRECHHEIT

dvok — Tue, 27 Dec 2005 14:26:46 GMT

mann muss dieser firma um seine ware nachlaufen.
geld wird natürlich sofort abgebucht von der visa karte
dann kann man 3 monate warten bis die ware kommt
der kundendienst ist sogut wie garnicht vorhanden weil man dieser firma nachlaufen muss um antworten
ich finde es als eine absolute frechheit das diese firma noch einen handel betreiben darf.

Zum Lachen - Wenn es nicht zu Weinen wäre........

Lupilein — Tue, 27 Dec 2005 14:11:12 GMT

Im August (!) 2005 habe ich zwei Laptoptaschen bestellt und per Vorkasse gleich bezahlt.
Nach einigen Wochen telefonisch nachgefragt, wo die Ware bleibt. Erstens ist die Buchhaltung fast nie erreichbar, zweitens das Personal völlig inkompetent.
Nach unzähligen Mails wurde die Lieferung am 21.12. angekündigt. Als ich die Paketnummer am 27.12. bei DPD nachgeschaut habe - Paketnummer unbekannt.
Seit 5 Monaten warte ich auf die Lieferung. Ich glaub ich spinne !
Egal ob die Ware noch eintrifft oder nicht - Nie wieder werde ich bei dieser Firma kaufen !!

3 Teillieferungen für 4 Druckerpatronen

BrucknerVIE — Tue, 27 Dec 2005 13:22:34 GMT

Habe 4 Druckerpatronen (abholen, bar bezahlen) bestellt. Daraus wurden 3 Teillieferungen. Eine Gesamtlieferung wäre besser gewesen.

Re: Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

Globalmix — Tue, 27 Dec 2005 03:25:20 GMT

Hallo Ist da was drin der Birn

Was glaubst du tun die mit dem Monitor

Sie werden ihne wieder Verkaufen der kunde wird ihn wieder zurück bringen und die SCHAUER werden wieder 10% abkassieren.

Man bin ich blöd auf so ne geschäftsidee muß man est mal kommen.

Ich hoffe die habne ein Padent angemeldet

Re(2): 6-8 Tage angegeben nach 10 Tage nach Urgenz - bitte warten

Globalmix — Tue, 27 Dec 2005 02:42:57 GMT

Hallo Mitleidende
Ich warte jetzt 40 Tage auf mein Geld. Es ist wirklich schade das man zukünftige Kunden dieses SCHAUER´s nicht warnen kann. Weil es immer noch Leute gibt (ich gehörte auch dazu) die ohne sich die Bewertung durchzulesen bestellen.
Ich habe mir jetzt eines für die Zukunft überlegt. Falls ich einen Händler als Bestpreis Anbeter gefunden habe und ich dann schlechtes in der Bewertung lesen muß und ich somit nicht dort Bestellen werde, werde ich eine Mail an den Händler schreiben mit den Text:

Es tut mir leid, trotz ihres hervoragenden Preisangebots für den *** Artikel werde ich wegen ihrer vorwiegend schlechter Bewertung bei Geitzhals woanders einkaufen.

Danke für ihr verständtnis

Angenommen das würde jeder machen, dann würde womöglich zwei Dinge passieren.

1. Die Händler würden bei Geitzhals die "Türen" eintretten.
2. Es würde dann nicht mehr ein Bestpreiskampf geben sonden ein Bestkundenfreundlicherkamf.

Da es in der Masse immer leute gibt die darauf reinfallen (ich auch) können auch solche SCHAUER bestehen Offensichtlich.
Sobalt ich mein Geld habe werde ich meine Leidensgeschichte hier veröffentlichen. Der Mail Verkehr liest sich wie ein schlechter Witz.

Wer den Satz:
"Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag."

bis zum kotzen als Antwort in seinen Mails erhielt, darf sich glücklich schätzen.

DU BIST NICHT ALLEIN

Wie der Name schon sagt!!! "SCHAUER" finger weg!!

sonyxp — Mon, 26 Dec 2005 13:48:18 GMT

Hallo erstmal!!!

Habe mir einen DDR Speicher gekauft wo eine Lieferzeit von 4-6 tage angegeben wurde!!
Nach ca. 15 Tel. Gespräche und 4 wo warten wurde mir immer noch gut zugeredet das der Speicher in den nächsten Tagen raus ginge !! Ich wartete genau noch eine Woche und es kam wieder mal nichts!!! Ich Stornierte die Rechnung und warte bis heute(seit 5 Wo) auf mein Geld das ich schon im voraus bezahlt habe!!! Werde nie wieder bei dieser Firma bestellen und würde es in eurer stelle auch nicht tun!!!!

Mit freundlichen Grüßen

Sonyxp

Xerox Toner würde ich bei Schauer nicht mehr kaufen - 60 Tage sind zu lange!

user_xy — Mon, 26 Dec 2005 11:17:04 GMT

Am 26.10.05 bestellte ich bei Schauer einen Xerox Phaser 6100 Toner, am 2.11.05 ging bei Schauer mein per Vorauskasse bezahltes Geld ein, nach je 10 Tagen habe ich bei Schauer angerufen, beim 3.Mal verlangte ich nach der Geschäftsleitung - Frau Schauer vertröstete mich auch in die Wüste, erst beim 2. Gespräch mit Frau Schauer (mehr als 50 Tage nach der Bestellung) bewegte sich etwas.

Re: Notebook

viertel — Mon, 26 Dec 2005 11:07:30 GMT

kannst mir vieleicht die frage beantworten wieso du eine bewertung abgibst obwohl du noch gar nicht die ware erhalten hast?

Re: 6-8 Tage Lieferzeit ... warte nun schon seit 18tagen auf meine RAM

stupidmoron — Sun, 25 Dec 2005 00:53:52 GMT

Habe am Fr 02.12.05 Rams für mein Notebook bestellt.Laut Webseite ab Lager
Deutschland verfügbar.Gut hab dann noch am selben Tag per E-Banking
überwiesen...Habe bis heute (22.12.05) nichts erhalten...Telefonisch ist diese
Firma sowieso fast nicht erreichbar...Ich hoffe das ich noch meine Ram bekomme
und dann war das sicher der letzte Einkauf bei dieser Firma...

ich warte seit ende oktober auf meine rams - bezahlt hab ich depp natürlich schon, genauso wie du über e-banking.

Vorsicht Falle!

piotrmajdak — Fri, 23 Dec 2005 13:39:28 GMT

- Bestelltung lief problemlos - Ware sollte am Lager sein
- Am nächsten Tag war das Geld von der Kreditkarte weg
- 2 Wochen später hieß es: "in einer Woche vielleicht.."
- 1 Woche danach: "wer hat das Ihnen gesagt? Die Ware ist noch lange nicht lieferbar"
- Erst auf eine Drohung mit Mahnklage wurde eine Bestätigung der Stornierung zugestellt
- Auf's Geld warte ich immer noch...

Entweder sind sie dort unfähig oder wegen Weihnachtsgeschäft überfordert. So oder so, ich rate von Schauer ab.

Übrigens: Faxdurchwahl ist -44, falls es jemand braucht (auf der Homepage steht's nicht!). Aber egal, Fax war bei mir dauernd besetzt und auf eine Voice(!)-Mailbox umgeleitet...

Rückerstattung von Anzahlungen

erich.petri — Fri, 23 Dec 2005 08:24:20 GMT

Leider ist es mir 2x passiert, dasz die bestellten Waren nicht lieferbar waren. Man war zwar umgehend bereit, die Bestellungen zu stornieren. Aber die Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge war sehr nervenaufreibend. Wenn man nicht hartneckig telefonisch urgiert - Mails sind da wirkungslos - kriegt man nichts zurück.

6-8 Tage Lieferzeit ... warte nun schon seit 18tagen auf meine RAM

Darkwolf0815 — Thu, 22 Dec 2005 13:32:39 GMT

Habe am Fr 02.12.05 Rams für mein Notebook bestellt.
Laut Webseite ab Lager Deutschland verfügbar.
Gut hab dann noch am selben Tag per E-Banking überwiesen...
Habe bis heute (22.12.05) nichts erhalten...

Telefonisch ist diese Firma sowieso fast nicht erreichbar...

Ich hoffe das ich noch meine Ram bekomme und dann war das sicher der letzte Einkauf bei dieser Firma...

an alle, die von Schauer noch kein Geld bekommen haben

Justizwachkommandant — Thu, 22 Dec 2005 12:57:40 GMT

Hallo Leute!

Ich hatte die selben Probleme wie ihr. Ware bestellt - Lieferzeit zu lang - Storno - Mailbestätigungen - kein Geld, keine Anrufe, keine Mails, und nur ein blödes Gerede von diesem Typen, der dort sitzt...

Ich rate euch zu einer MAHNKLAGE !!! Einzubringen beim jeweiligen Bezirksgericht. Ihr braucht KEINEN Anwalt, müßt lediglich die Kosten für diese Klage vorausschießen, bekommt ihr aber (von der Firma natürlich) wieder zurück.

statt 4-6 Tage: 2 Monate Lieferzeit!

joky — Thu, 22 Dec 2005 10:48:35 GMT

Ob auf Verschulden von Schauer.net oder nicht - 2 Monate Lieferzeit sind schon heftig, wenigstens wurde die Lieferzeit (NACHTRÄGLICH) auf 2 Monate angehoben,

Kaufe in Zukunft wieder bei meinem Distributor

Geld wird kassiert und keine Ware da

User6427 — Wed, 21 Dec 2005 19:48:37 GMT

Habe nur um 10Stk Verbatim bestellt Geld wurde vom Konto eingezogen Ware war keine da. Ich habe im Geschäft storniert und bis heute mein Geld noch nicht zurück erhalten. Für mich das letzte mal bei Schauer.net gekauft. Leider Eure Bewertungen nicht gelesen.

Wenn möglich meiden!

Rj01 — Wed, 21 Dec 2005 15:14:43 GMT

Ich habe bei der Firma Schauer 2 Stk. Infineon RAMS und ein Servermainboard bestellt. Alles natürlich mit Vorkasse bezahlt. Im Onlineshop waren alle Produkte lagernd. Als aber dann nach gewisser zeit keine Produkte bei mir ankamen habe ich mal per Email nachgefragt. Nach einer Vertröstung und weiteren Mails kamen die RAMS 2 Wochen später bei mir an, vom Mainboard keine spur. Nach mehreren Mails und mehreren Anrufen (welche nicht beantwortet werden) stellte sich heraus, dass das Mainboard nicht mehr verfügbar ist. Daraufhin sendete ich per Fax eine Stornierung welche auch prompt per Mail bestätigt wurde. Die geschah nun schon ende November, und seit dem warte ich auf mein Geld. Auf meine Mails, Faxe und Anrufe wird gar nicht mehr reagiert. Die Faxe kommen zwar ordnungsgemäß an jedoch regiert niemand auf meine Aufforderung eine Stellungnahme zu senden. Bezüglich der Anrufe: wenn mal nicht besetzt ist hebt keiner ab oder es kommt die Bandansage. Daraufhin probierte ich auf einem freien Wochentag mal alle Durchwahlen der Telefonanlage durch bis ich mal endlich jemanden an die Leitung bekam (Heißer Tipp -> Die Durchwahl 45). Ich werde diese Woche noch mal persönlich im Geschäft in Wien vorbei schauen und ich hoffe das dieses Problem bald beigelegt wird sonst werde ich mir rechtliche Schritte überlegen müssen.
Also an all jene die bei der Firma Schauer bestellen wollen: TUTS NICHT! ZAHLT LIEBER EIN PAAR EURO MEHR UND ERSPART EUCH JEDE MENGE ÄRGER!!

Keine Lieferzeiten sondern nur Wartezeiten

nero70 — Wed, 21 Dec 2005 11:14:16 GMT

Ich habe mich für Schauer entschiedn, weil ich dacht, ok da gibt es auch einen Händler wo man hingehen kann, aber das ändert nicht viel im Falle von Problemen! Endlose Wartézeiten, Ausreden, Telefon auflegen, aufs Tonband schalten, das sind di anscheinend gängigen Praktiken. Hauptsache man hat als Kunde schon im voraus bezahlen müssen!

Lieferzeit und Bezahlung

mise01 — Wed, 21 Dec 2005 10:40:54 GMT

Nachdem die Bestellte Ware, ein Notebook (in 2-4 Tagen verfügbar)nach 4 Wochen immer noch nicht bei mir eingetroffen war hatte ich die Ware storniert. Natürlich mit Rücksprache, ist eh klar.
Die Ware wurde mir aber trotzdem Zugesendet und auch über die Kreditkarte verrechnet. Die Verrechnung wurde selbstverständlich am Tag der Bestellung vorgenommen.
Nach weiteren Telefonaten mit Hr. ... wurde eine Rücksendung vereinbart. Ich habe mir die Artikel nach der Stornierung anderswo beschaft wo die Lieferzeit wirklich 2 Tage waren.
Auch nach zwei Monaten habe ich immer noch kein Geld gesehen. Nur Ausflüchte am Telefon (bin nicht Zuständig). Jetzt ist meine Geduld am Ende und es gibt "Rock'n Roll". Diverse Nachforschungen habe meine Eindruck bestätigt. Es wurde mir über Verrechnete aber nicht gelieferte Artikel berichtet.

Ich kann von einem Kauf bei der Fa. SCHAUER nur ABRATEN.

mfg.

Re: Angaben zu Lieferzeiten gelogen

klusl — Wed, 21 Dec 2005 10:31:11 GMT

Das ist scheinbar immer das gleiche, anfrage an buchhaltung weitergeleitet..... aber vom geld ist nichts zu sehen, warte jetzt auch schon ein paar wochen auf die rücküberweisung. nie mehr schauer.net!!!!!!!!!!!!!!!

Lieferfristen bei Schauer sind um Zehnerpotenzen länger als angegeben

BOKU — Wed, 21 Dec 2005 09:39:19 GMT

Wir hatten ein SONY notebook samt Schutzhülle im Oktober 2005 bestellt, angegebene Lieferfrist war max. 6 Tage. Nach 6 Wochen war das notebook immer noch nicht da, Schauer reagiert nicht auf Anfragen. Inzwischen ist das notebook da allerdings die Tasche nicht. Schauer hat die Liefertung allerdings schon abgeschlossen.

Angaben zu Lieferzeiten gelogen

eisbaer143 — Tue, 20 Dec 2005 14:42:07 GMT

(Halb)lustige Geschichte:

Ich muss vorweg sagen, ich hatte mit dieser Firma bis jetzt
keine großen Probleme (kleinigkeiten gibt es überall).

ABER:
Kunden sollten nicht so behandelt werden wie in folgendem Fall ...

Ware im Online-Shop bestellt: am 23. 11. 2005
(Ersatz-Akku RBC-2 für APC-USV)

am 25. 11. habe ich veranlasst, zu dieser Bestellung
noch einen W-LAN AccessPoint hinzuzufügen -> kein Problem ...
Am selben Tag habe ich auch das Geld gleich überwiesen.

Am 1. 12. habe ich per Mail nachgefragt, wann meine Bestellung
freigegeben wird, da ja das Geld bereits abgebucht war.
Antwort: Die Anfrage wurde zur Buchhaltung weitergegeben.
Am selben Tag wurde die Bestellung dann auch gleich freigegeben!

Ein paar Tage später wurde ich verständigt, dass es
Lieferschwierigkeiten mit dem Akku gäbe und dass sie nicht
wüssten, wann die Ware tatsächlich erhältlich ist.

Ich warte ...

Am 14. 12. bin ich nach unzähligen Versuchen Endlich mal telefonisch
bei der Hotline durchgekommen. (Da meine eMail vom 13. schlicht
ignoriert wurde!)
-> Nachgefragt, wie denn der derzeitige Status meiner Bestellung
aussieht, da lt. den Details meiner Bestellung der AccessPoint
am 5. 12. bereits ausgeliefert wurde, ich jedoch nie etwas bekommen
habe.
Antwort: Sie müssten erst nachsehen ...

Rückruf 10 min. später: "Es tut uns leid, wir haben vergessen Ihnen
mitzuteilen, dass es auch beim AccessPoint Probleme mit der Lieferung
gibt. Bitte Entschuldigen Sie. Lieferung sollte Ende dieser, oder
eher Anfang Nächster Woche bei Ihnen eintreffen."

Heute (20. 12.) ist wieder kein Paket gekommen!
Versucht, wieder anzurufen. 3 mal wurde ich aus der Leitung geworfen.
Ab dem 4. mal war nur mehr besetzt.

Per eMail die sofortige Stornierung meiner Bestellung und die Rück-
überweisung meines Geldes veranlasst.
Dies ist dann ziemlich schnell gegangen (ca. 15 min.)

Und jetzt kann ich um mein Geld bangen!

Zizat aus Antwort-Mail:

"Danke für Ihre E-Mail!

Für die Rücküberweisung ist die Buchhaltung zuständig. Sollte aber normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Wochen
durchgeführt werden.

Mit freundlichen Grüßen
..."

Leider wie alle hier....

amigo123 — Tue, 20 Dec 2005 12:38:50 GMT

Ich habe Anfang November einen externen DVD Brenner bestellt, auf den ich noch immer warte. Der neue Liefertermin soll der 29.12 sein, wobei das Produkt nach wie vor mit Verfügbarkeit von 6-8 Tagen angegeben wird.
2 Monate Wartezeit ist ein wenig lange.....

Re(2): Naja, nicht wirklich überzeugend

luze — Mon, 19 Dec 2005 19:18:03 GMT

Naja, Fehler können passieren. Wenn Dein Auftrag immer noch nicht freigegeben ist, dann melde ich mal bei denen. Bei mir hat es 2 od. 3 Tage gedauert - also 2 Wochen da passt was nicht.
Mich stört halt extrem bei Schauer, die Angabe von Lieferterminen, die einfach so nicht stimmen.
Bei mir war´s ein Speicher - sicherlich ein etwas ausgefalleneres Modell aber von Kingston.
Gut Lieferschwierigkeiten gibt es immer. Aber von Normal 6-8 Tagen, auf zwei Wochen, dann auf weitere zwei Wochen und wieder eine Woche - also das ist zuviel - vorallem da ich den Herrn (der zugegebener Maßen nett, höflich und bemüht war) am Support (der telefonisch faktisch schwer bis gar nicht erreichbar ist, wenn man den Anruf nicht als Hauptaufgabe des Tages gesehen hat) darauf hingewiesen habe - man sollte die Lieferzeit (die immer noch 6-8 Tage war, obwohl ich schon 6 Wochen wartete) ändern und sich eigentlich nichts geändert hat.
Für schnelle Bestellungen werde ich halt woanders bestellen und dort wo es egal ist bei Schauer - aber eher per Nachnahme.

schlechtester kundensupport seit langem, melden sich wochenlang nicht, haben grobes problem mit deren online kaufabwiklung..

znorm — Mon, 19 Dec 2005 15:50:59 GMT

schlechtester kundensupport seit langem, melden sich wochenlang nicht, haben grobes problem mit deren online kaufabwiklung..
schlechtester kundensupport seit langem, melden sich wochenlang nicht, haben grobes problem mit deren online kaufabwiklung..

Lieferzeit stimmt nicht mit der im shop angegebenen überein, warte immer noch auf mein geld..

benny_911 — Mon, 19 Dec 2005 12:56:53 GMT

hallo, da bei den gewünschten artikelen eine lieferzeit von 4-6 tagen angegeben war, habe ich in diesem shop bestellt.
nach über einem monat waren die artikel immer noch nicht lieferbar.
die angabe über die lieferzeit änderte sich fast täglich (zwischen ein paar tagen und ca. 6 wochen..)
es wurde mir zwar angeboten, dass ich mein geld zurück bekommen kann und die lieferung storniert wird. doch leider warte ich jetzt auch schon über 2 wochen auf mein geld!
denke ich werde es schon wieder bekommen, aber die wartezeit ist wirklich nervig.

ich habe jetzt bei einem anderen shop bestellt und die lieferung ging schon nach ein paar tagen los.

mfg benny

Nie wieder

Bionic — Mon, 19 Dec 2005 10:41:41 GMT

Die Lieferzeiten im shop stimmen überhauptnicht(2-4 Tage ist ein witz eher 2-4 Wochen).
Habe etliche teile bestellt aber nur die hälfte bekommen, die andere hälft sollte in 4 wochen kommen. Darauf hin habe ich die zwite hälte storniert und woanders bestellt. Das restliche geld, so wurde mir versprochen, wird wieder überwiesen. Ich warte schon seit zwei monaten darauf(und sicher 6 anrufe getätigt).

Keine Bestellung dafür 2x Abbuchung ???

stupsi0815 — Mon, 19 Dec 2005 08:39:23 GMT

Hallo,
also vor 6 Wochen wollte ich etwas Bestellen, aber bei Zahlung mit Kreditkarte (EC) hatte ich keinen Securecode. Die Bestellung wurde abgebrochen. Jetzt muß ich mit denen herumstreiten, weil Schauer zweimal den Betrag abgebucht hat, obwohl keine Zahlung zustande kam. Geld pfutsch und Ware ist ja auch keine gekommen. Ich frage mich in Zeiten SECURECODE überhaupt, wie das geht. Fakt ist, die rühren sich nicht und stellen sich dumm. Telefonisch nicht erreichbar, mail kommt keines zurück. Na was solls, mein Anwalt hatte sowieso schon lange keinen Auftrag von mir erhalten und dank Rechtschutz lache ich mich wieder mal kaputt.

ciao,
stupsi

Re: Notebook

viertel — Mon, 19 Dec 2005 06:50:06 GMT

irgendwie kommt mir der text bekannt vor.
nur wo habe ich den schon mal hier gelesen

Re: Notebook

edgarwibeau — Sun, 18 Dec 2005 18:12:20 GMT

LOL, haha

wennst glück hasd, bekommst das notebook vor weihnachte 2006!!!!

aber ich würd eher hoffen, nach der Stornierung in 2 monaten, das geld zurückzubekommen

Re: Naja, nicht wirklich überzeugend

marty2000 — Sun, 18 Dec 2005 16:47:10 GMT

Auch bei mir wurde die Kreditkarte sofort belastet und die Lieferung ist noch nicht einmal freigegeben, obwohl lt. Webshop nur 6-8 Tage notwendig wären. Das war nun bereits vor 14-Tagen. Ich hoffe, dass sich dass nicht auch 6 Wochen lang dahinzieht, denn einen Toner (wie in meinem Fall) hätte man doch vielleicht schneller.

Schlechtes After-Sales-Service

marty2000 — Sun, 18 Dec 2005 16:43:49 GMT

Schlechte Abwicklung von Reklamationen (Produktfehler), keine Informationen über verzögerte Lieferung, nur notwendigste Unterstützung, keine selbständigen Reaktionen

Notebook

HardwareAG — Sat, 17 Dec 2005 21:31:15 GMT

Vorige Woche habe ich für meinen Sohn ein Notebook gesucht. Bin zu Schauer.net gefahren und erkundigte mich über den oben angeführten Artikel. Der junge Herr namentlich unbekannt informierte mich über sämtliche Hersteller. Aber da ich schon etwas älter bin, haben mir diese Dinge nichts gesagt. Als ich mich um den Lagerstand erkundigte hiess es ca. 1 Woche, dies hatte ich akzeptiert nur ich sagte den jungen Herrn dass ich es noch vor Weihnachten bräuchte und er versicherte mir das die Ware vor Weihnachten zur Abholung bereit steht. Ich kann wirklich nichts über diese Firma sagen. Ich finde das Personal sehr freundlich und auch wissen von was sie sprechen und nicht nur einfach verkaufen wollen.

Naja, nicht wirklich überzeugend

luze — Sat, 17 Dec 2005 20:28:50 GMT

Sortiment o.k., preis o.k. aber Lieferzeiten entsprechen nicht wirklich...

Da gebe ich ein paar Euro mehr aus, und bestelle dann bei Firmen die mich bei der Lieferzeit etwas besser informieren bzw. deren Angaben der Realität entsprechen.

Kreditkarte wird sofort belastet, aber Artikel braucht fast 6 Wochen zur Lieferung.

Vorsicht Falle!!

MustangSally — Sat, 17 Dec 2005 14:34:05 GMT

schauer.net (Nomen est Omen) lädt das gesamte Risiko auf den Rücken des Endkunden

- Ware wird vermutlich nur mit Aufschlag durchgeschoben, d.h. nur Logistik (Lieferverzögerungen entsthen wenn Disti nicht sofort liefern kann) und kein Lager!
- Der Betrag, in meinem Fall von Kreditkarte, wird sofort abgebucht. Somit wird die Ware vom Endkunden vorfinanziert.

Ein nicht zu empfehlender und in meinen Augen unseriöser "Geschäftspartner"!

P.S. Habe meine Bestellung (SD-Karte und 4 AA-Akkus) nach 4 Wochen Wartezeit storniert, angegebene Lieferzeit: 10-12 Tage!

Wer Probleme mag kauft bei Schauer

nordlichterl — Sat, 17 Dec 2005 13:08:49 GMT

Wie bei voriger Bewertung, Bestellung im Onlineshop alles auf grün.
Teillieferung nach einigen Tagen, per Kreditkarte bezahlt Geld weg
Restlieferung nie lieferbar seit 5 Wochen. Restlieferung storniert, von Hr.Schmid storniert. Geld kommt nicht, Fa. Schauer telefonisch nie erreichbar. Habe Visa Reklamation wegen Rückbuchung eingeschaltet.
Sollte das nichts bringen werde ich Rechtsschutz bemühen um zu meinem Geld zu kommen.
Fazit: auch wenn Preise noch so verlockend Hände weg von dieser Fa. im Onlinekauf mit Vorauskasse und Kreditkarte.
mfg

kassiert und kann dann nicht liefern

erwin111 — Fri, 16 Dec 2005 19:31:31 GMT

ich habe pc hardware zum aufrüsten bestellt.
nach ungefähr einer woche bekamm ich den arbeitsspeicher.
nach einem monat kontaktierte ich den händler wo mir mitgeteilt wurde daß nicht geliefert werden kann.
abgebucht von meinem konto wurde mir aber sofort der gesamte bestellwert was laut ombudsmann ungesetzlich ist.
momentan habe ich die bestellung storniert und kann nur hoffen das ich mein geld wieder bekomme.

schlechter gehts nicht mehr!!!

!!! VORSICHT !!!

Kopy — Fri, 16 Dec 2005 17:42:51 GMT

Hallo Leute
Kann die ganzen negativen Bemerkungen nur bestätigen.
Habe div. Dinge um ca. 200 Euro bei Schauer bestellt.
Trotz Angaben der Lieferzeit von 2-6 Tage erhielt ich nach 3 Wochen
immer noch keine Ware. (Geld wurde aber schon bei Abgabe der Bestellung abgebucht.)
Habe diese Bestellung stoniert, wurde auch von Schauer bestätigt aber bis heute kein Geld rücküberweisen.(3 Wochen her).
Werde das ganze wohl meinen Rechtschutz übergeben müssen.
Drum seit gewarnt soviel Leute können sich nicht irren.

mfg Kopy71

P.s.: Versteh nur eins nicht. Warum wird der Schauer im Geizhals noch aufgelistet nach so vielen Betr....

lieferzeit mit 3-4 tagen angegeben, tatsächlich waren es 7 wochen, kreditkartenrückbuchung dauerte 3 monate

arman — Fri, 16 Dec 2005 13:01:49 GMT

lieferzeit mit 3-4 tagen angegeben, tatsächlich waren es 7 wochen, kreditkartenrückbuchung dauerte 3 monate.

auch am telefon eher inkompetent, nie wusste irgendwer was genaues...

Furchtbahre Zustände!

thomasdwo — Fri, 16 Dec 2005 05:06:46 GMT

Lagerstand passt nie; Buchhaltung verschlampt Belege, Vorauskasse wird ignoriert; also alles was man hasst! ich bestelle dort sicher nichts mehr!

Finger weg von Schauer

Justizwachkommandant — Fri, 16 Dec 2005 00:25:04 GMT

Auch wenn die Bewertung als ungültig erklärt wird. Egal, hauptsache sie wird gelesen...

Ich rate einem jeden vernünftig denkenden Menschen, NICHTS bei dieser Firma zu bestellen, geschweige denn zu kaufen. Ihr könnt ja die restlichen Bewertungen unterhalb lesen. Denkt ihr, so viele Leute können sich irren oder schreiben so etwas, weil denen langweilig ist ???

Und ein Tip für die jenigen, die noch auf ihr Geld warten:

---------> MAHNKLAGE !!! <---------

Herzlichst,
Euer Justizwachkommandant

Finger weg von dieser Firma

Martin_U — Thu, 15 Dec 2005 18:24:23 GMT

20.10. Bestellung eines LG DVD Brenner GSA-4167B-BLK(Bezahlung mit EPS)

28.10. Nachfrage auf Lieferung bei Fa. Schauer
Retourmail: Noch kein Eingang am Konto Trotz EPS-Zahlung (HA,HA,HA..)

08.11. Weitere Nachfrage nach Lieferung
Retourmail: Voraussichtlicher Liefertermin 08.12.2005

10.11. Stornierung der Bestellung und Bitte mit Rücküberweisung

11.11. Stornierung durch Herrn Kanter /Fa. Schauer angenommen

15.11. Nachfrage mittels Mail, wann das Geld überwiesen wird
Retourmail: Keines

17.11. Nochmalige Nachfrage mittels Mail
Retourmail: Wurde an die Buchhaltung weitergeleitet z. Hd. Frau Schauer

23.11. Nochmalige Nachfrage mittels Mail
Retourmail: Wurde an die Buchhaltung weitergeleitet z. Hd. Frau Schauer

30.11. Nochmalige Nachfrage mittels Mail
Retourmail: Keines

In der Zwischenzeit habe ich mit dieser Firma telefonischen Kontakt aufgenommen, in der Hoffnung, dass ich mein Geld zurückbekomme. Der nächste Weg ist wohl der Rechtsweg.

Vorgangsweise für andere:
Eingeschriebener Brief mit Fristsetzung (4% Verzinsung nicht vergessen)
Sollte dies nichts bringen, noch einmal eine Frist setzten mittels Eingeschriebenen Brief.
Anschließend muss man wohl den Weg zum Gericht in Kauf nehmen.

Fazit: Finger weg von dieser Firma

Lieferzeiten nicht eingehalten

e_koho — Thu, 15 Dec 2005 12:30:01 GMT

In 1 Bestellung Accesspoint und WLAN-Karte geordert.
WLAN-Karte wäre gleich abzuholen gewesen. Accesspoint wird Woche für Woche zugesagt, niemals eingehalten. Nach 6 !!!!! Wochen Accesspoint da, dafür WLAN Karte wieder ins Lager zurückgeschickt.

Personal am Telefon freundlich, im Shop inkompetent und unfreundlich.

Mein Tip:
Lieber ein wenig teuerer aber dafür verlässlicher woanders einkaufen.

schauer.net

harhar — Thu, 15 Dec 2005 10:53:31 GMT

Meinen Fall habe ich schon früher geschildert. Hier das update:
Bestellt Mitte August, mehrfach urgiert. Anfang Oktober storniert (wegen Reiseantritt, später brauchte ich das Produkt nicht mehr).
Promptes Antwortmail mit der Zusage, das Geld würde umgehend auf mein VISA-Konto rückgebucht. Heute (2 Monate später) habe ich nachgefragt und gehört, "da muß wohl mit der Rückbuchung etwas schiefgelaufen sein..."
Der freundliche Herr (freundlich sind sie eigentlich immer hat versprochen, ehebaldigst die Rückbuchung zu veranlassen.
Man wird sehen.

Wenn man all die Kommentare durchliest, dann kann man sich des Eindrucks nicht erwehren, daß das Hauptgeschäft dieser Firma im Vorauskassieren der Kaufsumme und dann monatelang nicht Liefern besteht. (Kann man davon leben? Immerhin zahlt Schauer.net ja keine Zinsen auf diese "Gratiskredite").

Hände weg von diesem Shop...

waterfront99 — Thu, 15 Dec 2005 08:56:34 GMT

Die angegebenen Lieferzeiten sind bestenfalls vage Absichtserklärungen, treffen aber in keiner Weise zu.
Das einzige dass prompt funktioniert ist die blitzschnelle Abbuchung des Betrages von der Kreditkarte, auch für nicht lieferbare Ware....

Keine Ware, KEIN Geld zurück, KEINE Antwort und NIEMAND zu erreichen...

Justizwachkommandant — Thu, 15 Dec 2005 08:52:50 GMT

Ich habe mein Geld übrigens immer noch nicht. Geschreiben hat die Firma nicht und angerufen hat auch noch keiner...

Aber wenn man sich all die Bewertungen so anssieht, dürfte das bei dieser Firma Gang und Gebe sein.

Ich kann euch nur allen raten: FINGER WEG VON SCHAUER !!!

Euer Justizwachkommandant

Opfer einer Internetabzocke

edgarwibeau — Wed, 14 Dec 2005 21:23:01 GMT

Hallo,

Ich kann nichts gutes über SChauer.net berichten. Habe mir am 5.11.05 eine TV-Karte bestellt.(Status: Lagernd) Barzahlung bei Abholung ging nicht, daher Vorauskasse, wollte das telefonisch klären, wobei mir erklärt wurde, dass ich nur per Vorauskasse zahlen kann. Verärgert Geld prompt überwiesen. Nach 5 Tagen wurde der Auftrag aktiviert (normalerweise dürfte das 2, max. 3 Tage dauern). Nach einer Woche war das Gerät noch immer nicht da. Nach mehrmaligem Anrufen erfuhr ich, dass das Gerät nicht mehr lagernd sei, und sich deswegn alles um ein paar Wochen verzögere, und das bei Auftragstatus lagernd (kein scherz).

Daraufhin habe ich den Auftrag storniert. Ich erhielt auch sofort ein Bestätigungsmail (28.11.05). Seit dem warte ich auf mein Geld. Die Dame von der Buchhaltung hat gemaint, sie werde sich gleich drum kümmern, das war vor über 2 Wochen. Seit dem ist die Dame von der Buchhaltung nicht mehr erreichbar. Habe jetzt sicha schon über hundert mal angerufen, wobei ich ca. 10 mal durchkam. Jedes mal verspricht mir dann eine freundliche, leider völlig inkompetente Person, alles Mögliche zu tun.

Auf die dringende Bitte eines Rückrufs: Nichts!!

Ich habe mich mal nach dem rechtlichen erkundigt, und wenn mein Geld nicht bald überwiesen wird, werde ich es wohl per Mahnklage einklagen müssen. Ich kann jedem nur raten hier nichts zu bestellen.

Falls jemand ähnliche Probleme hat, bitte mitteilen: jdines@gmx.at
Ich überlege auch eine Homepage mit Forum einzurichten, wo jeder über seine Probleme mit Schauer.net berichten kann.

Vergesst den Laden

gfranz — Wed, 14 Dec 2005 20:13:36 GMT

Habe am 13.11.2005 eine Speicherbaustein bestellt. Geld wurde SOFORT abgebucht. Bis jetzt (14.12.2005) keine Lieferung. Speicher kostet jetzt fast 22.- Euro weniger, als mir abgebucht wurde.
Meine Bewertung für das Schauer-Team: kurz und verständlich
*PIEP* LADEN!

Ware NICHT geliefert, KEIN Geld zurück !!!

Justizwachkommandant — Wed, 14 Dec 2005 17:43:13 GMT

Ich habe am 9.11 (!!!) eine Radeon 9800 GT bestellt und am 26.11 die Bestellung storniert, weil das Produkt bis dahin nicht geliefert wurde. Das Geld wurde zwar SOFORT abgebucht aber bis HEUTE (14.12) NICHT zurückgezahlt.

Man bekommt KEIN Antwort Mail, man wird NICHT zurückgerufen, obwohl ein Kontakt schon seit zwei (!!) Wochen erwünscht wird !!!

Ich würde bei Schauer NICHTS mehr bestellen - Außerdem findet man immer einen anderen Shop, wo es das Produkt weit günstiger gibt !!!

Euer Justizwachkommandant

sehr unzufrieden!

e0425811 — Wed, 14 Dec 2005 17:41:05 GMT

Kann als wirklich sehr geduldiger Kunde nur sagen: Finger weg von diesem Anbieter!!!

Habe vor einiger Zeit die Bestellung eines 19" TFT Displays storniert, da ich nach fast einem Monat noch immer keine Ware bekommen hatte. Damit fing die Tragödie aber erst an.
Nach einem weiteren Monat hatte ich mein Geld nämlich noch immer nicht zurückbekommen, obwohl mir eine rasche Rücküberweisung mehrmals versichert wurde.

Hände weg von diesem Shop

broker — Wed, 14 Dec 2005 16:38:49 GMT

Wartezeiten von 1,5+ Monaten sind hier scheinbar an der Tagesordnung, wenn man Zeit hat und sein Geld für 2 Monate auslagern will (Vorauszahlung damit Bestellung überhaupt erst angenommen wird), der kann hier was bestellen; allen anderen rate ich -> sucht euch einen anderen Shop

Nie wieder!

Chaya — Tue, 13 Dec 2005 22:51:57 GMT

Ein Monitor, ein USB-Hub und eine WLAN-Karte wurde bestellt, Lieferzeit laut Homepage und automatischer Bestellbestätigung: 1 Woche. Der Betrag wurde prompt von der Kreditkarte abgebucht. Nach 4 Wochen und einigen Telefongesprächen wurde bekannt, dass Monitor und USB-Hub noch nicht bestellt wurden - die WLAN-Karte wurde jedoch dannach verschickt. Die Bestellung von Monitor und USB-Hub wurde storniert, die WLAN-Karte ist schließlich angekommen. Die defekte WLAN-Karte wurde zurückgeschickt, auf die Retournierung des abgebuchten Betrags wird noch gewartet.

Re: Absolute Zufriedenheit

edgarwibeau — Tue, 13 Dec 2005 21:37:17 GMT

LOL, ganz ehrlich, das kann ich nicht glauben

Wenn man nach mindestens 20 Anrufen durchkommt, empfängt einen freundliches, leider jedoch unkompetentes Personal. Meine letzten Anrufe haben nur leere Versprechungen bewirkt.

Das wird wohl wieder mal ein Firmenmitarbeiter geschrieben haben, Sachen gibts!

Re(2): Möchte mal was positives schreiben über Schauer.net

edgarwibeau — Tue, 13 Dec 2005 21:22:28 GMT

anders kann ich mir das auch nicht vorstellen

Re: 6-8 Tage angegeben nach 10 Tage nach Urgenz - bitte warten

edgarwibeau — Tue, 13 Dec 2005 21:20:35 GMT

Ich warte auch schon seit über 2 wochen auf mein geld. Telefonisch durzukommen ist reine glückssache. Habe mit der Dame von der Buchhaltung schon persönlich gesprochen, welche mir auch versprach, dass sie sich gleich drum kümmere. Ich warte leider noch immer. Das Personal ist immer freundlich, haben aber anscheind keine Kompetenz, ausser einen Zettel oder eine Nachricht an die Buchhaltung zu versenden. In meinen Augen ist das ein Witz. Mit der Bewertung warte ich noch ab. Gut ausfallen wird sie sicherlich nicht.

nie wieder

User114660 — Tue, 13 Dec 2005 10:55:06 GMT

Habe am 21.12.2005 bei Schauer Net einen Ansmann Akku bestellt und vor 11 Tagen das Geld überwiesen. Bisher ist noch kein Zahlungseingang verbucht. Bei mehreren telefonischen Urgenzen, bei denen man erst nach mehreren Minuten durchkommt, war die Buchhaltung nicht erreichbar, einmal sogar einen ganzen Tag in St. Pölten abwesend. Der Geschäftsführer ist auch nicht erreichbar. Die Mitarbeitenr können nicht in die Buchhaltung. Die Dame in der Buchhaltung hat keine fixen Arbeitszeiten und ist daher nicht kontaktierbar. Man legt ihr angeblich einen Zettel auf den Tisch- bisher ohne Erfolg. Auch auf ein E-Mail wurde nicht reagiert. Mitarbeiter waren nicht hilfsbereit und unfreundlich. Ich hatte bisher noch keine schlechten Erfahrungen, außer dass es lange dauert. Jetzt kann ich aber nur sagen: Auch wenn der Preis passt, bestellt bei einer anderen Firma, wo man sich Ärger erspart.

6-8 Tage angegeben nach 10 Tage nach Urgenz - bitte warten

wauwautbg — Tue, 13 Dec 2005 09:33:52 GMT

Wollte Pinnacle Studio 10 USB kaufen - obwohl angegeben war, im Lager in Deutschland lagern, und 6-8 Tage Lieferzeit, bekam ich zumindest nach 10 Tagen auf Mail-anfrage die Antwort - bitte warten noch nicht vom Lieferant eingetroffen...
Ich stornierte. - Hoffentlich bekomme ich meine Kreditgarten Gutschrift...

Wie lange dauert das denn noch?

tuz83 — Tue, 13 Dec 2005 08:17:23 GMT

Ich habe versucht einen NetGear 8-Port Switch FS108 zu bestellen - habe es dann aber aufgegeben da es für diese Firma anscheinend unmöglich ist Ihre Produkte rechteitig von ihren Lieferanten zu beziehen!

In der Bestätigungsmail hieß es, dass er in 6-8 Tagen versandfertig ist. Nach 2 Wochen ist die Bestellung noch immer nicht eingetroffen und kein Wort vom Service zur Verzögerung!
Als ich dann endlich einmal per Telefon zum Support durchgedrungen bin (was äußerst selten funktioniert!!) hat man mir gesagt, dass es nun doch 12 Tage dauert bis das Produkt versand werden kann.

Nun, circa 4 Wochen nach Bestellung, ist noch immer nichts gekommen - außer einer Mail, dass es noch länger dauert!!! So verliert man schnell seine Kunden - ich werde die Bestellung stornieren (was hoffentlich reibungslos funktioniert) und mich nach verlässlicheren Anbietern umsehen!

FAZIT: Finger weg!!! Andere bieten für den gleichen oder geringfügig höheren Preis sicher ein besseres Service!

Re: Möchte mal was positives schreiben über Schauer.net

a3tommy — Mon, 12 Dec 2005 09:19:40 GMT

Ich hatte auch erst unlängst was bestellt und Wochenlang kam nicht mal eine einzige Mail.

Ich glaube das diese "Positiven" Bewertungen von Schauer Mitarbeitern oder deren Bekannten getätigt werden .

Twinhan USB

klusl — Mon, 12 Dec 2005 09:04:15 GMT

Habe Anfang September eine USB Satkarte bestellt und diese wurde sofort mit Kreditkarte bezahlt. Dann wochenlang keine Nachricht, Anfang Dezember die Mitteilung, daß die Lieferung in Kürze erfolgen wird. Nach telefonischer Nachfrage plötzlich Artikel nicht mehr lieferbar und Auftrag storniert - aber von meinem Geld seit 3 Monaten keine Spur. Ich kann nur abraten von diesem Shop.

Möchte mal was positives schreiben über Schauer.net

Bobby47 — Sun, 11 Dec 2005 19:03:26 GMT

Ich kann mich nur positive über Schauer.net schreiben. Habe im Novmber eine 1GB SD Karte bestellt und nach 2 Tagen die Verständigung per Mail zur Abholung bekommen. Da dies so gut geklappt hatte bestellte ich am 29.Nov.einen Netgear Wireless Router und dazu eine Netgear PC Card. Am 01.Dez. war das Mail da das ich meine bestellte Ware abholen kann.

Ich weis mit NEGATIVEN Erlebinssen schreibt man sich schnell die Frust von der Seele. Aber ich meine auch POSITVE Sachen sollte auch gelobt werden.

Ich werde sicher wieder bei Schauer.net kaufen.

MfG

Robert

keine Lieferung und leere Versprechungen

Shark — Sat, 10 Dec 2005 20:28:27 GMT

Nachdem 8Wochen wurde der Router noch immer nicht geliefert. Hoch und heilig versprochene Anrufe ihrerseits hat es nie gegeben. Und auf meine Stornierung reagiert auch niemand!!! Es ist noch immer kein Geld am Konto. Ich kann jedem nur empfehlen . . . KAUFT wo ANDERS

Re: Erreichbarkeit

barbucha — Fri, 09 Dec 2005 12:41:38 GMT

Muss mich selber korrigieren. Hab vergessen, dass am 8.12. ein Feiertag ist. Das kommt davon, wenn man die meiste Zeit im Ausland lebt und den einen oder anderen österreichischen Feiertag vergisst

Recht guarde gsöschoft

4evr — Thu, 08 Dec 2005 15:48:19 GMT

a bissal langsam aber sunst recht nett die patronen für mein drucker warn do und i hobs glei mitgnommen. freindlich sans a besonders da dicke. bin ech begeistert von denan.

Erreichbarkeit

barbucha — Thu, 08 Dec 2005 09:43:02 GMT

Habe heute versucht bei dieser Firma anzurufen und erreiche ständig nur die Schleife mit der Ansage, wann sie telefonisch erreichbar sind, also von 9 bis 12 und von 13 bis 17 uhr. Es ist halb elf und keiner geht ran unter der wiener Telefonnummer, auch nicht unter der Telefonnummer in Hagenbrunn, die im Herold zu finden ist und in Deutschland auch nicht. Komisch... weiß jemand irgendwas?

angegebener Preis wurde nicht eingehalten

vwmax75 — Wed, 07 Dec 2005 16:17:12 GMT

Hatte mir 2 HP Druckerkartuschen bestellt (waren nicht lagernd), nachdem ich mir bei Geizhals die Preise herausgesucht hatte. Zuerst wurde mir versichert, dass mir Fa. Schauer ein e-mail schickt, wenn meine Bestellung eingegangen ist. Nach 2 Wochen habe ich angerufen, wobei ich die Auskunft erhielt: "Sie sind nicht gekommen, daher haben wir die Druckerkartuschen weiterverkauft". Nach dieser Erfahrung habe ich neuerlich bestellt und nicht mehr auf ein e-mail gewartet, sondern täglich angerufen. Als meine Kartuschen lagernd waren, habe ich jemanden geschickt sie abzuholen. Als ich mir zuhause die Rechnung angesehen habe, konnte ich feststellen, dass der Preis nicht wie auf Geizhals angegeben verrechnet wurde. Als ich am nächsten Tag bei Fa. Schauer vorstellig wurde, lächelt mir ein korpulenter, rauchender Herr ins Gesicht und sagt: Tja wir haben halt "Tagespreise"!
Ich kann nur jedem raten (vor allem bei wertigen Dingen) diese Fa. zu meiden.

MFG

VWMax

Sehr freundliches Personal, aber das wars auch schon

nanuit — Wed, 07 Dec 2005 15:06:40 GMT

Das Angebot ist umfassen, aber die Lieferzeiten sind fürchterlich wenn überhaupt geliefert wird.

Nach zwei Monaten erfährt man am Telefon: " aaah sie sind da nirgends dirnnen, aber der auftrag ist freigegeben. Ich weiss auch nicht wo das Problem jetzt liegt ..."

Nicht empfehlenswert.

Wollen bei teueren und ausgefallenen Produkten den Vollpreis im Voraus

epiahaza — Wed, 07 Dec 2005 07:38:42 GMT

Vorfall ist schon länger her!
Wohne gleich in der Nähe vom Schauer im 21. bin deswegen gleich direkt ins Geschäft gegangen und wollte mir einem Pentium mobile bestellen. Darauf sagte mir der Verkäufer ich müßte den vollen Preis vorab löhnen. Ich sagte ihm, ich gebe ihm gern eine Anzahlung von 100. Aber der Verkäufer beharrte auf Vollpreis. Hab dann halt die CPU woanders gekauft.
Ich find das ist echt abzocke bei einem Produkt das nicht prompt lieferbar ist den Vollpreis im voraus zu verlangen! Hab selber ne Firma und wenn ich einen Kunden sagen würde - er soll mir den kompletten geschätzten Kostenaufwand vorab bezahlen! Würden mir die Meisten den Vogel zeigen und gehen!

Wollen bei teueren und ausgefallenen Produkten den Vollpreis im Voraus

epiahaza — Wed, 07 Dec 2005 07:38:01 GMT

Ware nicht lieferbar und ewig keine Gutschrift! Eine abolute Frechheit!

sro — Tue, 06 Dec 2005 14:11:40 GMT

Diser Laden ist eine absolute Frechheit!
Bestellung von 2 Festplatten. Bezahlung durch KK sofort!!!!!
Lieferung (Abholung) der ersten Platte nach 5 Tagen. Bis dahin o.k.
Dann mehr als 6 Wochen keine Lieferung der zweiten Platte. Keine Info warum, weshalb wie lange. Auf Nachfragen immer: " Mitte nächster Woche! Der Hersteller hat Lieferprobleme!!!"
Nach fast 8 Wochen Stornierung der zweiten Teillieferung durch meine Seite. Seit mehr als 10 Tagen keine Gutschrift auf KK-Konto. Nach persönlicher INtervention vor Ort, wurde diese sofort zugesagt! Nach 5 Tagen immer noch nichts!!!!!!!!!!!!!!!
Zudem war die erste Platte defekt! Auch hier keine Entgegenkommen! Zur Reparatur angenommen, Hertsteller prüft ob Garantiefall!!!!!!!!

Das Vorgehen ist eine Frechheit! Viel Versprechungen! Kein einziges wird gehalten!

Re(2): 2x am sonntag/feiertag bestellt und am nächsten arbeitstag in der früh abgeholt, hat immer super funktioniert.

mas — Tue, 06 Dec 2005 11:26:46 GMT

nen lightscribe dvd brenner und ne logitech remote..

lange Lieferzeiten, angaben diesbezüglich falsch

Captain Fuchs — Tue, 06 Dec 2005 08:24:58 GMT

lange Lieferzeiten, Angaben diesbezüglich stimmen auf Homepage nicht, Betrag wird trotzdem lange vorher schon von Kreditkarte abgebucht; Nachfragen am Telefon sehr mühsam, da Shop schwer erreichbar

ein gutes negativ Beispiel

Xazm — Mon, 05 Dec 2005 05:03:02 GMT

Nach einer Ausgemachten Bestellung zu einem zugesicherten Fixtermin, ist eine Woche nach dem Termin mal ein RJ45 Netzkabel gekommen.
Die nächste Lieferung in der zweiten Woche nach Vereinbarung war schon etwas größer, ich hatte dann ca. 10% der bestellten und zu einem Termin ausgemachten Waren. Mit der Info, das sie den gewünschten DVD-Brenner nicht liefern können. Das zu dieser Zeit gelieferte 3 1/2 Zoll Laufwerk sollte eigentlich für einen PC sein, könnte man meinen wenn man sonst alle Teile dafür kauft, dass der Handler ein 3 1/2 Zoll Laufwerk richtig bestellen kann, doch ich habe ein 3 1/2 Zwoll Laufwerk für ein Notebook bekommen. Drei Wochen nach dem zugesicherten Termin habe ich dann ca. 40% der Waren bekommen mit der Info, dass der Rest vermutlich gar nicht geliefert werden kann. Mir wurden auch keine Ersatzteile dafür angeboten. Mir ist vorgekommen, der Verkäufer wäre schon froh mich los zu sein. Als ich dann 4 Wochen nach dem zugesierten Termin ca. 50% der Lieferung stornieren mußte, habe ich binnen 3 Tagen Ersatz dafür bei anderen Lieferanten bekommen.
Zu der Zahlungsmoral, es wird auch nicht mal was Reserviert geschweige den Bestellt bis man alles im Voraus bezahlt hat. Ich finde das etwas unseriös, zumindest eine Teilzahlung sollte möglich sein. Mit der Rücküberweisung der stornierten Waren hat es aber schon länger gedauert - Aussage: laut System kann ich nicht jetzt schon stornieren der restlichen Waren sondern erst wenn die zugestellen Waren auch alle bei Ihnen sind. Im Endeffekt habe ich über 2 Woche warten müssen von schriftlicher Stornierung der Waren bis Überweisung.
Für mich hat es so ausgesehen, das die Firma dieses Portal nützt um mit möglichst vielen Produkten an Erster bzw. weiter Vorne zu liegen, doch die hälfte der Waren gar nicht liefern kann.
Da fragt man sich schon, wie lange kann so eine Firma am Markt bestehen bleiben - also ich werde sicher diese Firma niemanden als Geheimtip weiterempfehlen.
Firma Schauer viel Glück - aber sie an Ihrem Service nichts ändern sehe ich Schwarz.

Des gibts ja net!!!!!!!

fimike — Sat, 03 Dec 2005 19:40:37 GMT

Wartezeiten von über einem Monat, und dann noch teurer als im Geizhals angegeben! Und keine Info per e-mail über den Status der Bestellung!

Hände weg von solchen Webshops!

fotronikus — Fri, 02 Dec 2005 21:56:37 GMT

Ich bestellte am 3.11.05 einen Sony-Akku und ein Ladegerät für meinen Camcorder.
Der Kaufpreis wurde sofort bei VISA abgebucht !
Am 9.11.05 richtete ich eine Email-Anfrage an Schauer, bzgl. des Auslieferungtermins.
Am 10.11.05 teilte man mir mit, dass die Auslieferung voraussichtlich (!) in 4 - 6 Wochen erfolgen werde, worauf ich die Bestellung sofort stornierte und die Gutschrift des Kaufpreises auf mein VISA-Account forderte.
Das Storno wurde von Schauer am 11.11.05 bestätigt.
Am 17.11.05 urgierte ich die Gutschrift.
Da am 25.11.05 noch keine Gutschrift auf meinem VISA-Account ersichtlich war, richtete ich eine Beschwerde an VISA.
Kurz darauf teilte mir VISA mit, dass man diese an Schauer weitergeleitet habe.
Am 1.12.05 erhielt ich von VISA eine vorbehaltliche Gutschrift .
Nun warte ich auf eine Erledigung - wer weiss, wie lange.

ist nicht zu empfehlen

fredel76 — Fri, 02 Dec 2005 20:01:03 GMT

Lagerstand bei bestellung verfügbar nach bestellung 6 wochen.
Nach Storno ca. 5 wochen bis das gelt wieder am konto ist.

schauer - hände weg !!!

ISP — Fri, 02 Dec 2005 11:37:37 GMT

wollten HD'S im wert von über 250 bestellen. es kam per email zwar ein eingangsbestätigung der bestellung, aber keine auftragsbestätigung - dafür jedoch sofort ein hinweis, daß die bestellung erst NACH eingang unseres geldes überhaupt erst bearbeitet wird !

rückfragen nach einer anzahlungs-rechnung oder nach "barzahlung bei abholung" wurden überhaupt nicht oder negativ beantwortet !

wir haben sofort wieder storniert und zu günstigeren preisen die HD's - allerdings bei verschiedenen händlern und nicht bei einem einzigen - bestellt !

euer ISP

Sehr zufrieden

Naischa — Thu, 01 Dec 2005 22:56:02 GMT

Sehr geehrten Damen und Herren!

Ich war vor einigen Tagen bei der Fa. Schauer etwas Besorgen, für meinen Enkel. Jedoch kenne ich mich mit meinem Alter nicht so besonders gut aus mit dieser Technik.

Ein Junger Mann (Dunkle Haare, Etwas Kräfitg Gebaut) war sehr nett und half mir mit dem Kauf meines Weihnachtsgeschenkes.

Auserdem Möchte ich sagen das dieser Junge Mann sehr höflich war und auch sehr zuvorkommend. Er hat mich sehr gut Beraten und mir auch das Notwendigeste erklärt. Dazu möchte ich sagen das ich es nicht verstanden habe. Aber mit 65 Jahren ist man halt nicht mehr so "Fix" mit dem Verstehen.

Ich habe meinem Enkel am gleichen Tag noch das Geschenk übergeben und es so probiert wiederzugeben, wie es mir dieser nette Mann erklärt hat.

Ich möchte mich hier Bedanken.
Und wünsche der Fa. Schauer noch Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit Freundlichen Grüssen
Frau Lackner

Wer laaaange Zeit hat, ist hier gut beraten...

sallmutter — Thu, 01 Dec 2005 17:58:46 GMT

...ansonsten: Lieferzeiten werden nicht mal annähernd eingehalten. Aber man lernt daraus - daher: zumindest ich bestelle hier nie wieder!

eine einzige KATASTROPHE!!

diskus — Thu, 01 Dec 2005 15:49:51 GMT

* lieferzeiten werden nicht eingehalten
* die mails werden nicht beantwortet
* telefonisch auch nicht erreichbar, wenn man endlich jemanden hat wird man unfreundlich vertröstet

NIE MEHR KAUFE ICH DORT EIN!!!

Finger weg

worliplug — Thu, 01 Dec 2005 14:33:14 GMT

Nach anfänglich problemlosen Bestellungen nunmehr grosse Probleme hinsichtlich Lieferzeiten.

1. Angegebene (an sich schon lange) Lieferzeit wurde um mehr als 100% überschritten.

2. Lieferterminzusagen wurden wiederholt nicht eingehalten

3. Die schriftlich abgegebene Zusage der Möglichkeit einer Auftragsstornierung wurde (über Auftrag des Chefs) kurz darauf wieder widerrufen (nachdem ich schon bei einer anderen Firma bestellt habe)

Also Finger weg von dieser Firma und lieber dort bestellen wo dasselbe Produkt zum selben Preis in 2 Tagen und nicht erst nach 7 Wochen(!) abgeholt werden kann.

Schlechtes Service, Lieferzusagen stimmen einfach nicht

mike0815 — Thu, 01 Dec 2005 09:10:50 GMT

Habe am 10.10.05 ein Creative I-Trigue 3330 - Multimedia-Lautsprechersystem für den PC bei der Fa. Schauer bestellt. Abbuchung des Betrages erfolgt gleich in den nächsten tage, aber keine Lieferung erfolgte trotz mehtfacher Urgenz! Nach 2 Monaten hatte ich endgültig genug und storniert die Bestellung. Angeblich wird mir mein Geld in den nächsten Tagen rücküberwiesen.
Unprofessionelles Verlalten der Mitarbeiter bezüglich eines "guten Kundenservice".
Ich werde auf jeden Fall bei dieser Firma nichts mehr bestellen und warne alle zukünftigen Kunden vor den im Internet von diieser Firma angegebenen Lieferzeiten und Lieferfähigkeitsaussagen!

NEIN DANKE

AndyD — Tue, 29 Nov 2005 18:16:45 GMT

Am 1.11. bestellte ich ein NAVIGON AlpenSet bei schauer.net. Im Internet wurde eine Lieferzeit von 8-10 Tage angegeben. Nach 12 Tage erfolgte von mir eine Anruf bei der Fa. Schauer. Am Tel. wurde die lapidare Antwort gegeben, dass die Lieferzeit 10-12 "Arbeitstage" betrage. Nach einer weiteren Woche machte ich eine Mail. Antwort nach 2 Tagen, dass es diese Woche bei ihnen eintreffen werde und dann an mich abgehen würde. Wieder vergeht eine Woche und wieder sende ich eine Mail und wieder die Antwort: "Nächste Woche". 29.11. Anruf von mir bei der Fa. Schauer was los ist, Antwort "Nächste Woche". Das war mir zuviel zumal ich ja schon vor fast einem Monat schon bezahlt haben. Auf jeden Fall habe ich heute storniert. Wenigstens das STORNO wurde bereits heute bestätigt. Hoffe nur, dass das Geld auch rasch zurücküberwiesen wird.

Re: SONY NOTEBOOK

Ramsau — Mon, 28 Nov 2005 16:06:33 GMT

lies meinen Eintrag vom 28.11.05 LG
Frechheit

Geld nach 4 Monaten noch imer nicht returniert!

Ramsau — Mon, 28 Nov 2005 15:58:27 GMT

Geld für externe Festplatte (Western Digital 320GB) über MasterCard am nächsten Tag eingezogen, Vertröstung über 3 Monate, Geld nach 4 Monaten trotz Urgenz (280,74)noch imer nicht returniert! Zahlreiche Telefonate, E-mails, Bestätigungsemails etc. Schlampiger Laden, der offensichtlich von den Zinsen und von der Gutgläubigkeit & Klagunwilligkeit & Vergesslichkeit der Kunden lebt!

nach mehr als 6 Wochen keine Lieferung

sro — Mon, 28 Nov 2005 09:54:37 GMT

2x Western Digital Caviar 320GB, 8MB bestellt.
Gesamtbetrag per Kreditkarte bezhalt
1x nach ca. 10 Tagen bekommen.
Die zweite nach mehr als 6 Wochen immer noch nicht erhalten.
Bestellung storniert!!!!!!!!!!!

Kamera nach 4 Wochen nicht da. Angaben nicht korrekt

tschaudi — Mon, 28 Nov 2005 07:40:47 GMT

Kamera bestellt, vollen Betrag angezahlt und nach vier Wochen Wartezeit war das Produkt noch immer nicht vorhanden. Die Kamera befindet sich noch immer in der Liste mit Lieferung in 4 Tagen.
Das sind keine korrekten Angaben!
Geld retour war kein Problem.
Aber ein Bedauern, dass dieses Produkt nicht lieferbar ist, aus welchen Gründen auch immer, war nicht zu vernehmen.

Sehr netter Kundenservice!

scootertec_at — Mon, 28 Nov 2005 00:45:44 GMT

Top Beratung, schnelle Lieferung!
Auf euch kann man sich verlassen!
MfG
Firma scootertec.at

Re: Einwandfreie Abwicklung, zufriedenstellender Vorgang

edgarwibeau — Sat, 26 Nov 2005 21:59:43 GMT

so ein blödsinn, reine kacke bei schauer

Re: Geld sofort kassiert - keine Ware

bodo123 — Fri, 25 Nov 2005 11:52:23 GMT

Hatte auch solche ähnlichen probleme - würde mich über rückantwort freuen - hausarbeiter@wifiwien.at
LG
Karl

Re: früher war Schauer.Net TOP - inzwischen einfach nur mehr ein Skandal

bodo123 — Fri, 25 Nov 2005 11:49:13 GMT

Hy hatte auch probleme - tauschen wir unsere erfahrungen aus! würde mich über antwort freuen - hausarbeiter@wifiwien.at!

LG
Karl

Hatte noch nie solche Probleme mit einem WebShop-Betreiber

marcodeneu — Thu, 24 Nov 2005 16:19:44 GMT

Hab mir die Festplatte Western Digital WD2500JB sowie ein Kingston-RAM-Modul und zwei Kabel bei Schauer.net am 22. Oktober bestellt. Am 9. November wird das Kabel erst verschickt und ich warte bis jetzt, den 24. November (!!!!) auf alles andere. Noch immer steht auf der Website, dass der Artikel lieferbar sei, obwohl er angeblich erst nächste Woche wieder beim Hersteller lagernd ist! Ich bin sehr enttäuscht und musste mich im Zuge dieser Bestellung schon 3x beim Support melden. Machte aber alles keinen Sinn. Ich habe die Bestellung storniert und werde mich nach einem anderen Anbieter umschauen.

früher war Schauer.Net TOP - inzwischen einfach nur mehr ein Skandal

ITN — Wed, 23 Nov 2005 13:16:52 GMT

Ein Produkt, welches im Angebot mit 4-6 Tagen Lieferzeit angepriesen wurde ist nach 6 Wochen immer noch nicht da.
Mehrere Telefonate diesbezüglich wurden nur mit einer Ausrede von "Lieferproblemen aufgrund der großen Nachfrage" beantwortet - und dies ohne genaue Angabe wann man nun mit dem Erhalt rechnen könne.
Der Kaufbetrag wurde aber noch am Tag der Bestellung von meiner Kreditkarte abgebucht. (Warten oder stornieren - so wie ich dies hier so lese bedeutet stornieren, dass man trotzdem warten muss - halt auf die rückzahlung des Kaufpreises).

Wenn ich an Schauer denke bekomme ich einen leichten Schauer über den Rücken

Baer60 — Wed, 23 Nov 2005 13:10:54 GMT

Liebe Leute,
habe leider auch erst zu spät hier im Forum bzw. bei den Bewertungen beblättert. Hätte sonst wohl kaum was bestellt.
Also der Reihe nach
Am 24. Oktober bestellte ich einen CD-Brenner per Kreditkarte, der Betrag wurde sofort abgebucht. Lieferzeit lt. Web: 4 - 6 Tage. Na gut. Am 3. November hin zu Schauer, Antwort: Brenner ist noch nicht da. Wird Anfgang kommender Woche kommen. OK, dachte ich mir, schaust nächste Woche vorbei, ruf aber vorher (am 10. Nov) an, Nachfrage, ob Brenner tatsächlich da ist: Antwort: "Nein, der ist von der Buchhaltung noch nicht bestellt! Wird aber sofot erledigt, ist also nächste Woche da." Nun schon stinksauer, hätte ihn für einen Verwandten in die Steiermark mitnehmen sollen, wird nix draus. Gut, der Brenner wird auf Kosten von Schauer an meinen Verwandten geschickt.
Das Ding ist immer noch nicht angekommen!!! Jetzt reicht es mir und habe storniert. Hoffe nun, dass ich das Geld ebenso rasch zurück bekomme, wie es abgebucht wurde.
Allerdings muss ich als großes Plus erwähnen, der Kontakt (mit den Mitarbeitern von Schauer) war immer sehr freundlich und korrekt.

Re(4): DIEBSTAHL!?

viertel — Tue, 22 Nov 2005 18:48:25 GMT

nur das geschäft bucht das geld trotzdem sofort ab und nicht erst 4-6 wochen später.
zum anderen,mich stört es normalerweise nicht wenn ich für eine ware vorher zahle.nur wenn ich statt 4-6 tagen 4 und mehr wochen darauf warten muss dann störts mich schon sehr.

Re: Wahnsinns Lieferzeit oder muss man sagen gar keine lieferzeit!?

bodo123 — Tue, 22 Nov 2005 10:53:58 GMT

Hallo!
mir ist mit Notebook ähnliches passier! würde gerne näheres von dir wissen - würde mich über antwort unter hausarbeiter@wifiwien.at!

LG
KARL

Re: Enttäuschung

bodo123 — Tue, 22 Nov 2005 10:52:26 GMT

Hallo!
Mir ist ähnliches mit Notebook passiert!Würde gerne näheres erfahren - bitte melde dich unter haausarbeite@wifiwien.at (bodo123)

LG
KARL

Re: Geld sofort kassiert - keine Ware

bodo123 — Tue, 22 Nov 2005 10:50:43 GMT

Hallo!
mir ist bei der Bestellung eines Notebooks ähnliches passiert würde gerne deine Infos mit meinen Abstimmen - würde mich über antwort freuen aber bitte unter hausarbeiter@wifiwien.at (bodo123)

LG
Karl

Re: Sony Vaio

bodo123 — Tue, 22 Nov 2005 10:46:02 GMT

Hallo!
Habe auch Sony Viao Notebook bestellt, nie eingelangt hätte gerne genauere Infos - würde mich über Antwort freuen - hausarbeiter@wifiwien.at (bodo123)!

LG
KARL

Re: Nie wieder schauer.net!!!

bodo123 — Tue, 22 Nov 2005 10:43:51 GMT

Hallo!
Auch ich bin deiner Meinung - mir ist auch ähnliches passiert - würde mich über rückantwort freuen unter hausarbeiter@wifiwien.at meine das ist sicherer!

LG KARL

Re(4): DIEBSTAHL!?

fotronikus — Mon, 21 Nov 2005 21:57:29 GMT

Zähle mir mal die Online-shops auf, welche gegen Rechnung liefern!
Du wirst kaum welche finden!

Re(3): DIEBSTAHL!?

FaulerGarfield — Mon, 21 Nov 2005 15:23:19 GMT

Ich brauch nix "weismachen". Tatsache ist, alle meine Rechnungen werden 4 - 6 Wochen nach der Rechnung von Visa abgebucht. Damit macht Visa auch Werbung.

Du bekommst zuerst eine Rechnung. Nach 4 - 6 Wochen bekommst eine Benachrichtigung, dass der Betrag nun abgebucht wurde und am Kontoauszug kannst das auch überprüfen.

Aber auch wenn das früher geschieht, hast du 2 Wochen Einspruchsfrist bei Onlinegeschäften. Du kannst Dir das Geld von von Visa zurückholen ohne jemals mit dem Onlineshop in Kontakt zu treten und ausserdem kannst du einfach die Zahlung verweigern (also noch BEVOR was abgebucht wird) in Verbindung mit der Bank (Abbuchung verbieten) oder mit Visa.

Wie auch immer, wer dort nix kauft, hat solche Probleme gleich garnicht. Vorauszahlung? Wie blöd muss man sein? Zuerst die Ware dann das Geld, ist die älteste Regel der Welt, wer im Voraus bezahlt ist imho selbst Schuld.

Eventuell lest dir mal die Geschäftsbedingungen von Visa und deiner Bank durch.... flennen kannst später auch noch.

Nie wieder schauer.net!!!

Exceed-Excess — Mon, 21 Nov 2005 14:54:17 GMT

Kurz zusammengefasst:

Ich habe einen kompletten PC bestellt (Einzelteile), Bezahlung per Vorauskasse.
Ich hab darauf geachtet, dass bei allen Teilen eine MAXIMALE Lieferzeit von 10 Tagen ist, da ich diese Bestellung eher dringend gebraucht hätte. Aber der Großteil stand bei 3-6 Tagen.
Nach 3-6 Tagen nach der Zahlung traf auch schon ein Päckchen ein, jedoch war das leider nur das Gehäuse und sonst NICHTS.
Nach einander kamen ein paar Teile, ca. jede Woche eines.

Anruf beim Händler was da los sei? Sie meine sie haben Lieferschwierigkeiten und sie wüssten nicht mal ob sie die Festplatte und das Mainboard überhaupt noch bekommen. Wunderbar ... ich meinte zu der Dame am Telefon sie soll das herausfinden und mich bitte zurückrufen.

Nach 2 Tagen noch immer kein Rückruf, also rief ich noch einmal an. Diesmal hob ein eher kompetenter Herr ab. Der meinte, dass alle Teile bis auf die Festplatte und das Mainboard nächste Woche kommen. Die 2 Dinge kommen irgendwann meinte er. Na gut er bat mir an, dass ich mir eine andere Festplatte und ein anderes Mainboard aussuchen soll, das lagernd ist. Das hab ich auch gemacht... Jetzt sind schon wieder 2 Wochen vergangen und ich habe noch immer nichts!!

Fazit: NIE WIEDER SCHAUER.NET!

Dieser Shop angelt sich mit Top-Preisen und Verfügbarkeit Kunden, kann dies aber NICHT EINHALTEN!!

lieferzeit probleme

bluetiger007 — Sun, 20 Nov 2005 07:33:41 GMT

obwohl die lieferzeit mit 3 tagen angegeben wurde, bekam ich die bestellte ware tatsaechlich 4 wochen nach bestellung. wurde immer vertroestet. wirklich ein jammer!

Re: Feiner Shop !

y3k — Fri, 18 Nov 2005 17:30:52 GMT

Liebe Shauer und die Freunde von der Schauer!
Stop boolshiting uns dabei. Es ist schon klar dass Sie für die Schauer arbeiten oder die Freunde von Ich sind. 4 Bewertungen sein September und alle positive für Schauer! Das habe Ich nie mals gesehen, was für ein Speil spielen Sie dabein mit uns? Schauer ist keine Komputerfirma, sie ist eine Kurzzeit-kreditfirma und nichts mehr!

Re: Feiner Shop !

y3k — Fri, 18 Nov 2005 17:30:52 GMT

Liebe Shauer und die Freunde von der Schauer!
Stop boolshiting uns dabei. Es ist schon klar dass Sie für die Schauer arbeiten oder die Freunde von Ihr sind. 4 Bewertungen seit September und alle positive für Schauer! Das habe Ich nie mals gesehen, was für ein Speil spielen Sie dabei mit uns? Schauer ist keine Komputerfirma, sie ist eine Kurzzeit-kreditfirma und nichts mehr!

Re: Feiner Shop !

y3k — Fri, 18 Nov 2005 17:30:52 GMT

Liebe Shauer und die Freunde von der Schauer!
Stop boolshiting uns dabei. Es ist schon klar dass Sie für die Schauer arbeiten oder die Freunde von Ihr sind. 4 Bewertungen sein September und alle positive für Schauer! Das habe Ich nie mals gesehen, was für ein Speil spielen Sie dabein mit uns? Schauer ist keine Komputerfirma, sie ist eine Kurzzeit-kreditfirma und nichts mehr!

Re: Enttäuschung

Rdioman — Fri, 18 Nov 2005 16:06:25 GMT

Habe den Fall mal an den Internetombudsman gemeldet, werde schauen ob es was bringt!

Sony Vaio

basis — Fri, 18 Nov 2005 12:38:01 GMT

Warte sein über einem Monat, die Firma hat mir jede Woche zugesagt dass das Gerät geliefert wird, warte jedoch noch immer.
Ebenso zuverlässig bei Rückruf = nie!!!!

Empfehlung: lieber ein paar Euro mehr und nicht bei dieser Firma bestellen!!!!

Geld sofort kassiert - keine Ware

chikki — Fri, 18 Nov 2005 08:52:13 GMT

Habe bei Schauer eine Fujitsu HORNET M-40 80GB IDE SATA bestellt, der Betrag wurde von meiner Kreditkarte sofort bei Bestellung abgebucht. Nach 12 Tagen kam dann die E-mail mit der latenten Bemerkung "Es gibt Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung..." kurz gesagt, die Festplatte wäre erst in 6 Wochen lieferbar. Ich habe die Bestellung storniert. Leider warte ich nach 3 Wochen immer noch auf meine Kreditkartengutschrift. Bei meiner telefonischen Nachfrage wurde ich äußerst unhöflich an die Buchhaltung verwiesen, die scheinbar unbesetzt ist.So nicht!!!!!!

Und die Moral von der Geschicht:
Absolut nie wieder Schauer.! (und wenn ich mir die Festplatte selbstbauen müßte)

Dürfte ja nicht die einzige bei diesem Verein gewesen sein, die Lieferschwierigkeiten hatte. Das nächste Mal lese ich die Bewertungen bevor ich etwas bestelle. Mich würde interessieren, ob Schauer sich die Bewertungen ansieht? Scheinbar dürfte es denen aber "wurscht" sein.

Re(2): DIEBSTAHL!?

viertel — Thu, 17 Nov 2005 18:38:23 GMT

habe auch dort bestellt.laut meiner kreditkartenabrechnung wurde der ganze betrag noch am gleichen tag abgebucht.willst uns wohl nicht weismachen das die firmen 4-6wochen auf das geld warten oder?

Re: Wahnsinns Lieferzeit oder muss man sagen gar keine lieferzeit!?

FaulerGarfield — Thu, 17 Nov 2005 14:23:22 GMT

Die Frage ist: "Wieso bitte bestellst du was bei einer Firma wie Schauer, die eine so miese Bewertung und Nachrede hat dass einer Sau graust???"

Wenn ihr dort schon weiter bestellt, dann doch bitte nicht per Vorauszahlung!!!

Fällt wohl under SSKM (Selbst Schuld kein Mitleid).

Re: DIEBSTAHL!?

FaulerGarfield — Thu, 17 Nov 2005 14:18:55 GMT

Am gleichen Tag wird garnix von Visa abgebucht, weil zuerst die Rechnung kommt und bis zur tatsächlichen Abbuchung vergehen 4 - 6 Wochen. Genug Zeit also Visa (und seiner Bank) verständlich zu machen, dass ein Vertrag nicht zustande gekommen ist und man die Visa Rechnung nicht akzeptiert bzw. der Betrag nicht überwiesen werden soll.

lg,

Enttäuschung

Rdioman — Wed, 16 Nov 2005 18:10:27 GMT

Habe einen Memorystick bestellt, nach 8 Wochen immer noch keine Lieferung. Also den Artikel stoniert, bei Fa Peluge bestellt und diesen noch am selben Tag abgeholt. Auf mein Geld welches sofort abgebucht wurde warte ich jetzt schon 6 Tage. Ich sollte vieleicht noch Zinsen verlangen (-;

Wahnsinns Lieferzeit oder muss man sagen gar keine lieferzeit!?

Da Rookee — Wed, 16 Nov 2005 00:05:40 GMT

Hi hab am 17.10 einen USB Stick bestellt und bis heute nicht erhalten. Lieferzeit war damals mit 2-4 Tagen angegeben! Hab da des öfteren Mails geschrieben und was bekamm ich zurück. Jedesmal ein *TRÖT*SICHTLICH ENDE DIESER, ANFANG NÄCHSTER WOCHE! Das schlimme aber ist ja das das keine Einzelfälle sind! Ich trau mich ja nicht mal zu Stonieren nachdem die meisten nach Monaten auch kein Geld zurückbekommen haben! So bitte nicht Firma Schauer!

Wahnsinns Lieferzeit oder muss man sagen gar keine lieferzeit!?

Da Rookee — Wed, 16 Nov 2005 00:05:40 GMT

Ram für Noteook + Drucker Toner bestellt

gofi — Tue, 15 Nov 2005 19:32:22 GMT

Habe am 18.10. Ram und Toner bestellt, bis heute 15.11. habe ich nichts erhalten, obwohl die Lieferzeit mit 6-8 Tagen lt. Webshop angegeben war. Erst nach einer Lieferurgenz kam mal ein Mail, dass der Ram nicht verfügbar ist und erst vom Lieferanten besorgt werden muss. Sicher nicht mehr Vorkassa und wahrscheinlich auch nicht mehr Schauer.net!!

Lieber woanders, auch wenns da billiger ist, aber was hab ich davon, wenn ich ewig d'rauf warten muss.

cu

Netter Kontakt

Eisenherz — Tue, 15 Nov 2005 15:52:48 GMT

Habe die Webcam 900 von Philips bestellt.Lange Lieferzeit.Jedoch in ganz Europa dzt.immer noch fast nicht verfügbar und vergriffen.
Netter Kontakt, korrekte Info über wahrscheinliche Auslieferung.
Kann nicht meckern.

keine Korrekte Angabe der Lieferzeit

ronalds — Tue, 15 Nov 2005 15:19:35 GMT

Zuerst vorweg: Meine Bestellungen (Tintenpatronen) liefen bisher reibungsfrei. DOCH:

Ich habe am 27.10.2005 eine Bestellung über Maus, Tastatur, FDD, Graphikkarte und RAM aufgegeben.
Der Vorgang wurde am 02.11.2005 genehmigt (nach Geldeingang per Überweisung). Die Lieferzeiten waren:
RAM: 10-12 Tage (verfügbar)
Graphik: 6-8 Tage (verfügbar)
Tastatur: 6-8 Tage (verfügbar)
usw...

Bis heute - 15.11.05 - jedoch nicht geliefert.

Ich sitze zuhause auf einem Rechner ohne RAM und Graphikkarte...
Sollten die Bestellungen noch diese Woche kommen, werde ich natürlich berichten.
Andernfalls ist die Angabe der Liefertermine natürlich eine Frechheit.
Schließlich wurde das Geld ja auch genommen!!

Ronald Sedlaczek

Nie wieder per Vorkasse oder Kreditkarte!

cyaneo — Tue, 15 Nov 2005 13:56:42 GMT

Ich habe bei schauer.net am 20.07.2005 einen PC um 650,- Euro per Kreditkarte bestellt, der im Shopsystem als "lagernd" angepriesen wurde. Am 12.08.2005 war die Ware immer noch nicht bei mir eingetroffen. In meiner tel. Rückfrage erfuhr ich, dass der Artikel nicht mehr erhältlich sei. Somit trag ich am 12.08.2005 per e-Mail vom Vertrag zurück. Das Geld habe ich bis heute, 14.11.2005 nicht erhalten. Auch mein Mahnschreiben bewirkte keine Reaktion seitens schauer.net.

Obwohl ich in den vergangenen 2 Wochen 4 Mal bei Fa. Schauer angerufen habe (jedes mal wurde mir ein Rückruf von Frau Vogl bzw. Frau Schauer versprochen, welcher nie erfolgte) konnte ich erst heute endlich Frau Schauer, die zuständig für die Buchhaltung ist, erreichen.
Frau Schauer konnte mir nicht erklären, warum das Geld nach drei(!) Monaten noch immer nicht zurückgezahlt worden ist noch hielt sie es für notwendig, sich dafür zu entschuldigen.

Nicht nur, dass sich bei Schauer niemand dazu verpflichtet fühlt, den Kunden innerhalb eines Monats über nicht mehr verfügbare Artikel zu Informieren - nein auch der geleisteten Vorkasse kann man Monate hinterher laufen! Von den Mahnkosten und den Zinsen des fehlenden Betrages ganz zu schweigen!

Ich habe den Eindruck, dass es den Mitarbeitern von schauer.net völlig egal ist, ob und wie Du zu Deinem Geld kommst. Abzocke pur!

Ich erwarte nicht, dass ein Shop immer jede Ware sofort liefern kann - aber was man als Kunde erwarten kann,
1. ist wenigsten eine Info innerhalb einer angemessenen Zeit, dass die Ware leider erst am Tag xxx geliefert werden kann
2. dass im Falle einer nicht lieferfähigen Ware ich SO RASCH ALS MÖGLICH (nicht erst nach Monaten) mein Geld zurückbekomme. Ich bin doch kein Kreditinstitut für irgendwelche Lieferanten!

Fazit: Ich habe zum letzten Mal bei Schauer und generell zum letzten Mal per Vorkasse/Kreditkarte bestellt!

Re(2): Einwandfreie Abwicklung, zufriedenstellender Vorgang

viertel — Mon, 14 Nov 2005 18:21:44 GMT

wie obige antwort. ganze zwei bewertungen und nur für die eine firma.

Re(2): Sehr zufrieden

viertel — Mon, 14 Nov 2005 18:19:35 GMT

die vermutung liegt sehr nahe. zwei bewertungen und beide nur für diese firma.

Re: Einwandfreie Abwicklung, zufriedenstellender Vorgang

cyaneo — Mon, 14 Nov 2005 16:01:22 GMT

Geb' ich Dir Recht - mit dem Spar in meinem Ort bin ich auch zufrieden - dort geh' ich rein, kauf das was da ist und bezahl an der Kasse für eine Ware die ich dann schon in Händen halte. Toller Shop, der Spar - solltest Du mal versuchen!

Re: Sehr zufrieden

cyaneo — Mon, 14 Nov 2005 15:55:44 GMT

Du hast Dir die negativen Bewertungen durchgelesen und verstehst sie nicht?

Wenn Du für etwas bezahlst, was Du nicht bekommst und Du dann auch noch nach 3(!) Monaten Dein Geld noch nicht zurückbekommen hast - was ist daran "nicht zu verstehen"?

In verschiedenen Foren wird über die Firma Schauer ähnliches berichtet - somit also kein Einzelfall.

Ich gehe davon aus, dass Du sicher per Nachname bestellt hast, denn sonst wäre die Ware wohl nicht innerhalb einer Woche ab Bestellung bei Dir angekommen.

Per NN zu bestellen bringt natürlich für den Kunden die wenigsten Probleme mit sich, da im Falle einer nicht gelieferten Ware dem Kunden kein finanzieller Schaden entsteht. Sollte dann die Ware erst nach dem vorab angegebenen Liefertermin geliefert werden, kann ich immer noch die Annahme verweigern. Holt Euch immer eine schriftliche Bestätigung des Liefertermins!

Generell sollte man sich eben gut überlegen, wo man Waren bestellt (der Günstigste ist nicht immer der Beste) und vor Allem WIE man die Bestellung bezahlen will. Ich kann ich nur jedem abraten, per Vorkasse zu bestellen - schon gar nicht bei Fa. Schauer!

Einfach nur "ich habe NUR Gute Erfahrung gemacht" ist schon ein bischen wenig und wirft folgende Frage auf:
Ob das nicht ein(e) Mitarbeiter(in) der Fa. Schauer ist, die/der diese mit positiven Bewertungen den Ruf "verschönern" will (ist keine Seltenheit!)?

Erklärung

Sastul — Mon, 14 Nov 2005 15:44:48 GMT

Die Beiträge von User bodo123 wurden gelöscht, da immer wieder ein neuer Bewertungs-Thread aufgemacht wurde, wodurch die Bewertung künstlich aktuell gehalten wird.
Der User wurde per email angeschrieben, mit der Aufforderung einen Beitrag zu schreiben der alle Informationen beinhaltet und in Zukunft die Edit Funktion zu verwenden um neue Informationen hinzuzufügen.

Auch ist das schreiben in nur-Grossbuchstaben zu unterlassen.

Einwandfreie Abwicklung, zufriedenstellender Vorgang

Ramses2 — Mon, 14 Nov 2005 15:44:34 GMT

Nach Preisvergleich mit Geizhals war für mich der Kauf einer SD-Karte und zu einem späteren Zeitpunkt Druckerpatronen für meinen Drucker der Weg zu Schauer klar. Kein Problem, einwandfreie Abwicklung. Noch dazu befindet sich die Firma Schauer in meinem Bezirk und ermöglicht somit eine versandspesenfreie Abholung. Ich würde jederzeit wieder bei Schauer bestellen

Sehr zufrieden

sylvia1170 — Mon, 14 Nov 2005 15:02:38 GMT

Bestelle immer wieder gerne bei der Firma Schauer, da die Preise toll sind und die Ware schnell geliefert wird.
Habe letzte Woche bestellt und die Lieferung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Habe schon mehrmals bei Schauer bestellt und bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Kann deshalb die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Sylvia1170

einfach zum vergessen

chopsticks — Mon, 14 Nov 2005 13:25:20 GMT

bestellung einer Festplatte am 28.10. Nächster Liefertermin 15.12. (Mitteilung erst nach 3 Wochen!) Ich habe die Ware nun storniert.

Auf der Website stand, dass das Produkt innerhalb von 2 Werktagen versandt oder abgeholt werden kann. In der generierten email die ich bekam, stand, dass ich mich online über den status meiner bestellung informieren könnte. nachdem sich der status auf "genehmigt und freigegeben" (vorabüberweisung) geändert hatte, fuhr ich hin und wollte mir die festplatte abholen (Freitag). Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt erst mitte oder ende der nächsten woche abholbar sei und dass ich nochmals eine email bekommen würde, sobald die festplatte angekommen sei (wurde nicht in der automatischen Mail mitgeteilt!). Nach weiteren 2 wochen (es war mir nicht möglich vorher noch einmal anzufragen)hatte sich der status immer noch nicht geändert und ich bekam eine email in der stand dass es lieferprobleme gäbe. Bei meinem anruf kam ich nur zu einer absolut inkompetenten sekretärin, die auf alle meine fragen und vorwürfe nur mit einem leisen "ja ja" beantwortet. Einen Rückruf des Herrn Schauer bekam ich sowieso nie. nächster LIefertermin wäre der 15.12. Jetzt habe ich die bestellung storniert. ich werde sehen, wann ich mein geld zurückbekomme.
BESTELLT NIE BEI SCHAUER.NET, es macht nur probleme und ihr regt euch unnötig auf!

Re(2): Nie wieder Schauer und nie wieder per Vorkasse oder Kreditkarte!

cyaneo — Mon, 14 Nov 2005 12:08:48 GMT

Hi, gerne - bekommst in Kürze eine PM.

wichtig - bitte auch bei erecht24.de posten, dort gibt es bereits 'nen beitrag zu schauer.net

Gruß,
Herbert

Re: Nie wieder Schauer und nie wieder per Vorkasse oder Kreditkarte!

bodo123 — Mon, 14 Nov 2005 11:22:59 GMT

Hallo Unbekannter!
Auch mir erging es ähnlich seit 5.10.2005!
Suche nun gleichgesinnte die sich gegen diesen händler zusammentun würde mich freuen wenn du dich meldest!

LG KARL

Nie wieder Schauer und nie wieder per Vorkasse oder Kreditkarte!

cyaneo — Mon, 14 Nov 2005 11:15:01 GMT

Ich habe bei officetrade (=schauer.net) am 20.07.2005 einen PC um 650,- Euro per Kreditkarte bestellt, der im Shopsystem als "lagernd" angepriesen wurde. Am 12.08.2005 war die Ware immer noch nicht bei mir eingetroffen. In meiner tel. Rückfrage erfuhr ich, dass der Artikel nicht mehr erhältlich sei. Somit trag ich am 12.08.2005 per e-Mail vom Vertrag zurück. Das Geld habe ich bis heute, 14.11.2005 nicht erhalten. Auch mein Mahnschreiben bewirkte keine Reaktion seitens schauer.net.

Obwohl ich in den vergangenen 2 Wochen 4 Mal bei Fa. Schauer angerufen habe (jedes mal wurde mir ein Rückruf von Frau Vogl bzw. Frau Schauer versprochen, welcher nie erfolgte) konnte ich erst heute endlich Frau Schauer, die zuständig für die Buchhaltung ist, erreichen.
Frau Schauer konnte mir nicht erklären, warum das Geld nach drei(!) Monaten noch immer nicht zurückgezahlt worden ist noch hielt sie es für notwendig, sich dafür zu entschuldigen.

Nicht nur, dass sich bei Schauer niemand dazu verpflichtet fühlt, den Kunden innerhalb eines Monats über nicht mehr verfügbare Artikel zu Informieren - nein auch der geleisteten Vorkasse kann man Monate hinterher laufen! Von den Mahnkosten und den Zinsen des fehlenden Betrages ganz zu schweigen!

Ich habe den Eindruck, dass es den Mitarbeitern von schauer.net völlig egal ist, ob und wie Du zu Deinem Geld kommst. Abzocke pur!

Fazit: Ich habe zum letzten Mal bei Schauer / officetrade und generell zum letzten Mal per Vorkasse/Kreditkarte bestellt!

Re: SONY NOTEBOOK bzw. EPSON DRUCKER

faya — Thu, 10 Nov 2005 15:08:43 GMT

Hey für mich ist das Thema Schauer eigentlich abgeschlossn und vor allem habe ich keine Zeit mich um rechtliche Schritte zu kümmern aber wennst du dabei unterstützung bzw. mein "testimony" brauchst helfe ich dir gerne
Mfg
FaYa

Ich kaufe gerne immer wieder bei Schauer! +++++

juergen82 — Thu, 10 Nov 2005 08:18:23 GMT

Meiner Meinung nach ist schauer.net einer der übersichtlichsten Shops, die es gibt. Dazu kommen sehr gute Preise und die größte Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, die ich jemals in einem Webshop gesehen habe. Die Lieferzeiten stimmen mit den Angaben im Internet überein. Ich habe schon mehrmals bei schauer.net bestellt und habe bisher keinerlei negative Erfahrungen gesammelt. Die einzige Verbesserungsmöglichkeit, die mir einfällt, wäre eine Erweiterung der Produktinformationen. Denn die sind wirklich sehr knapp gehalten. Wenn man über irgendeinen Artikel mehr erfahren möchte, kommt man bei Schauer um die Herstellerseite nicht herum.

Re: nicht bei Schauer kaufen

bodo123 — Thu, 10 Nov 2005 07:41:58 GMT

HALLO!
Auch mir geht es ähnlich, vielleicht können wir uns zusammen tun!
Würde mich über Kontakt freuen!

LG
Karl

Re: In diesem Shop sollte man nicht einkaufen!!!

bodo123 — Thu, 10 Nov 2005 07:40:56 GMT

Hallo Unbekannter/te!
Auch ich habe ein solches Problem, vielleicht können wir uns zusammen tun, vorgangsweisen besprechen die möglich sind, informiere mich gerade rechtlich!
Würde mich über eine Rückantwort freuen!

LG
KARL

PS vielleicht können wir noch andere dazu bewegen!

In diesem Shop sollte man nicht einkaufen!!!

max83 — Wed, 09 Nov 2005 19:22:01 GMT

Warte mittlerweile länger als 2 Monate auf meinen PSP-Memorystick und werde immer wieder mit einer Mail vertröstet, dass ich den gewünschten Artikel in den nächsten Tagen erhalten werde, seit 2 Monaten!
Einfach nur eine Frecheit, da ich gutgläubiger Mensch das Geld bereits bei der Bestellung überwiesen habe!!
Hoffe der gewünschte Artikel trifft jemals noch ein!
Falls nicht werde ich wohl rechtliche Schritte gegen den Shop einleiten müssen!

=============================================================
Faszit: Von diesem Shop sollte man besser die Hände lassen!!!
=============================================================

Re(2): SEHR ENTÄUSCHT

y3k — Wed, 09 Nov 2005 15:28:28 GMT

Ein Formular zu ausfuellen:
https://www.econsumer.gov/pls/econsumer/wimsnery2$com.main?p_lang_seq=4

Re: zB. "Fujitsu Hornet Z60 60GB IDE ATA6"

bodo123 — Wed, 09 Nov 2005 13:49:30 GMT

würde mich interessieren ob du die überweisung schon erhalten hast und wie du diese eingefordert hast?

LG
KARL

Re: Kick Bannt Schauer aus der online shop liste plzzzz

bodo123 — Wed, 09 Nov 2005 13:47:58 GMT

Hy Ungekannter!
Mir gings bis dato auch so, von 1600 euro sofort abgebucht wurden ca. 150 euro angeliefert, solltest du interesse haben - suche gleichgesinnte die interesse haben sich auszutauschen, vielleicht gibt es mittel und wege über konsumentenschutz oder volksanwalt!?! melde dich wäre net!

LG KARL

nicht bei Schauer kaufen

Chur — Wed, 09 Nov 2005 13:46:29 GMT

Einen HP Drucker 8250 bei der Fa. Schauer bestellt. Nach vier Wochen noch immer kein Drucker geliefert. Bei jedem Anruf wir um eine Lieferwoche verschoben. Der Rechnungsbetrag wurde sofort am Bestellungstag von der Kreditkarte abgebucht ( da ist diese Firma schnell)
Ende der vierten Woche habe ich den Drucker-Auftrag storniert
Nach sechs Wochen wurde der überwiesene Betrag noch immer nicht zurück überwiesen.
Sollte der Betrag diese Woche noch immer nicht auf mein Konto einlagen wird dieser fall einen Rechtsanwalt übergeben.
Also bitte nichts bei dieser Firma Kaufen, die können nicht liefern, die arbeiten nur mit Eurem Geld.

Re: besser nicht bei schauer einkaufen

bodo123 — Wed, 09 Nov 2005 13:37:23 GMT

Da kannst du dich glücklich schätzen das du eine Lieferung erhalten hast, bei mir sind ca. 1550 Euro nicht geliefert nur nicht brauchbares kleinod da Gesamtcomputer bestellt! leider zu spät bemerkt das die bewertungen so schlecht sind.

Re: SEHR ENTÄUSCHT

bodo123 — Wed, 09 Nov 2005 13:34:45 GMT

N . S. solltest du auch jemanden kennen den es so ergangen ist schreib ihn an vielleicht können wir dann zusammen kämpfen!

LG
KARL

Re: SEHR ENTÄUSCHT

bodo123 — Wed, 09 Nov 2005 13:33:27 GMT

hy uNBEKANNTER!
mir ist es ähnlich ergangen, viel bestellt, viel gleich abgebucht, kleinteile als abholbereit erklärt, doch da ich einen Gesamtauftrag gegeben habe nützt mir keine tintenpatrone was wenn ich dazu keinen drucker habe, seit her warte ich auf erfüllung des auftrages (6-wochen), solltest du einen Fürsprecher brauchen schliß ich mich dir beim konsumentenschutz bzw. volksanwalt an!!!!

LG
KARL

SEHR ENTÄUSCHT

y3k — Wed, 09 Nov 2005 13:14:26 GMT

Eine Freikredit-pumpe: Liefern praktisch nichts, nur bezahlungen sammeln und dann nach einem Monat umbuchen: am 5.10 bestellt, am 15.10 einen Artikel schon storniert (keine Lieferungzeit geben können), am 24.10 alles storniert weil es schon zu lang für 4-6 Tage lieferungszeit ist. Jetzt habe Ich schon 15 Tage ein Problem um mein Geld zurück zu sammeln. Die Buchhalterin sagt daß Sie alles umgebucht hat aber Ich sehe gar nichts auf meinem Konto. Heute ist schon 9 November und Ich habe gar nichts bekommen. Sehr unzulässig, viel Nerven gegessen, Ich werde mit der Anwälte und Kundenverein sprechen - Ich kann nicht glauben daß solches Geschäft existieren kann.

Bis dato nur gute Erfahrungen

gavilan — Wed, 09 Nov 2005 12:19:47 GMT

Die Möglichkeit der Selbstabholung ist für mich sehr wichtig, Service ist gut, Verfügbarkeit und Bestätigung könnten besser klappen, Preise liegen fast immer im Spitzenfeld (günstig).

besser nicht bei schauer einkaufen

ROCKETEER — Tue, 08 Nov 2005 21:24:18 GMT

ich kann nur jedem raten, besser nicht bei schauer einzukaufen. warte schon seit 8 wochen auf ein lautsprecherset von creative. einfach unglaublich. obwohl beim bestellen "sofort lieferbar" ersichtlich war.
dachte mir vorerst, naja,.... kann ja mal passieren. aber dann hab ich die anderen bewertungen gesehen und auf einmal war alles klar

Interessante Bewertungen !!!

baum55 — Tue, 08 Nov 2005 18:36:58 GMT

Zum Glück kann ich diese negativen Aussagen nicht bestätigen. Ich habe das 1. Mal bei Schauer.net bestellt und zwar einen Hyundai Flachbildschirm ImageQuest L91A. Mein Auftrag wurde ohne Probleme
abgewickelt und die angegebene Lieferzeit von 8 Tagen wurde eingehalten.
Ich werde sicher wieder bei Schauer bestellen.

sehr schlechter Kundenservice, große Lieferverzögerung, keine Info warum und wie lange, doppelte Verrechnung auf die Kreditkarte

uv — Tue, 08 Nov 2005 17:43:50 GMT

Ich habe einen PC und Software bei Schauer gekauft.
Die Rechnung wurde 2 Mal von meiner Kreditkarte abgebucht.
Statt, wie versprochen 4-6 Tagen dauerte die Lieferung über einen Monat.
Ich erhielt keine Information warum und bis wann mit der Lieferung zu Rechnen ist

Zuerst kassieren, viel später liefern

winegum — Tue, 08 Nov 2005 16:47:42 GMT

Habe mir eine TV Karte bestellt.  Die Lieferzeit hat sich von zuerst 1-2 Wochen auf 4-5 Wochen geändert.
Natürlich hat Schauer den Betrag sofort nach Eingang der Bestellung von der Kreditkarte abgebucht.
Nach lesen der Bewertungskommentare auf Geizhals habe ich mich entschlossen nicht die Lieferung zu stornieren, was Schauer auch bestätigt hat.
Natürlich ist Schauer beim Rückbuchen des Betrages nicht so schnell wie beim Abbuchen.  Werde noch eine Woche warten und dannach Einspruch bei Europay einlegen.

Verstehe nicht warum Geizhals.at so einen Händler bei sich verkaufen lässt.

Re(2): SONY NOTEBOOK bzw. EPSON DRUCKER

schop18 — Tue, 08 Nov 2005 14:42:23 GMT

also ich habe kein Problem wenn jemand alles in großbuchstaben schreibt...brauch ich wenigstens keine Bildschirmlupe

Re: SONY NOTEBOOK bzw. EPSON DRUCKER

M.A. Morpheus — Tue, 08 Nov 2005 14:24:42 GMT

ich würde vorschlagen du schreibst nicht alles in Großbuchstaben!

Lieferzeit

mabert — Tue, 08 Nov 2005 08:57:33 GMT

Hat auf Webseite einen Liefertermin von 1-2 Wochen, dauert
in echt dann 4-6 Wochen unverbindlich.
Ist mir jetzt zu 4x passiert, daher als Händler für mich
uninteressant.

Re: Ware Wochen nicht geliefert, Geld doppelt abgebucht, furchtbarerStreifall

bodo123 — Tue, 08 Nov 2005 08:27:23 GMT

Hallo Ungekannter!
Auch mir ging es ähnlich, bezahlung einbehalten und keine Lieferung, suche nun gleichgesinnte um gemeinsam vorzugehen, würde mich freuen wenn du dich meldest!
LG KARL

Re: Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

FaulerGarfield — Mon, 07 Nov 2005 11:57:20 GMT

10 % abschlag auf geöffnete Ware ist also üblich Also ich hab im Leben noch NIEMALS was gezahlt, wenn ich eine Ware aufgrund Qualitätsmängeln zurückgegeben hab. Nichtmal wenns mir nur einfach nicht gefallen hat.

Abgesehn davon... was soll bei einer Monitorverpackung anders sein, wenn er einmal ausgepackt war? Genau! Garnix, weil man einfach seitlich das Klebeband aufschneidet und das Ding raushebt. Wertreduktion = nada, null, nix, weil man ihn genauso wieder verpacken kann und das zumeisst transparente Klebeband einfach ersetzt.

Ich vermute dieser Thread ist ein Fake von Angestellten oder Inhabern des Shops, weil so dämlich 128 Teuro für eine geöffnete Verpackung zu zahlen ist kein normaler Mensch...

Nächstes: Ich bestelle Ware zu dem im Shop angegebenen Preisen und auf der Rechnung steht dann mehr? Damit ist der Kaufvertrag ungültig und ich bekomme mein Geld zurück. Ganz einfach und Problemlos, weil auch Händler sich an Verträge halten müssen. Auch ein Vermerk in deren Geschäftsbedingungen hilft Ihnen da nix.

Und dann wäre da noch der Kauf bei Katalogware/Onlineshops... da haben Kunden ein zweiwöchiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Was nochmal bedeutet, dass vorgebildete ONU´s (Otto Normal User) KEINESFALLS 10 % vom Warenwert bezahlen müssen, wenn diese geöffnet wurde. Da man das Gerät nicht testen kann ohne die Verpackung zu öffnen gibts da keine Diskussionen.

Dasselbe gilt für Garantie bzw. Gewährleistung. Das Gerät ist defekt, hat Mängel (wie in diesem Fall angeblich die Qualität), dann muss es zurückgenommen werden und wird zum Hersteller retourniert. Anfallende Kosten für das Öffnen... keine, wie gehabt.

Wie blöd muss man sein um auf sowas hereinzufallen???

In diesem Sinne...

Re: Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

FaulerGarfield — Mon, 07 Nov 2005 11:57:20 GMT

10 % abschlag auf geöffnete Ware ist also üblich Also ich hab im Leben noch NIEMALS was gezahlt, wenn ich eine Ware aufgrund Qualitätsmängeln zurückgegeben hab. Nichtmal wenns mir nur einfach nicht gefallen hat.

Abgesehn davon... was soll bei einer Monitorverpackung anders sein, wenn er einmal ausgepackt war? Genau! Garnix, weil man einfach seitlich das Klebeband aufschneidet und das Ding raushebt. Wertreduktion = nada, null, nix, weil man ihn genauso wieder verpacken kann und das zumeisst transparente Klebeband einfach ersetzt.

Ich vermute dieser Thread ist ein Fake von Angestellten oder Inhabern des Shops, weil so dämlich 128 Teuro für eine geöffnete Verpackung zu zahlen ist kein normaler Mensch...

Nächstes: Ich bestelle Ware zu dem im Shop angegebenen Preisen und auf der Rechnung steht dann mehr? Damit ist der Kaufvertrag ungültig und ich bekomme mein Geld zurück. Ganz einfach und Problemlos, weil auch Händler sich an Verträge halten müssen. Auch ein Vermerk in deren Geschäftsbedingungen hilft Ihnen da nix.

Und dann wäre da noch der Kauf bei Katalogware/Onlineshops... da haben Kunden ein zweiwöchiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Was nochmal bedeutet, dass vorgebildete ONU´s (Otto Normal User) KEINESFALLS 10 % vom Warenwert bezahlen müssen, wenn diese geöffnet wurde. Da man das Gerät nicht testen kann ohne die Verpackung zu öffnen gibts da keine Diskussionen. Gutgläubige Menschen die doch was Zahlen müssen diesen Posten als "Deppensteuer" absetzen

Dasselbe gilt für Garantie bzw. Gewährleistung. Das Gerät ist defekt, hat Mängel (wie in diesem Fall angeblich die Qualität), dann muss es zurückgenommen werden und wird zum Hersteller retourniert. Anfallende Kosten für das Öffnen... keine, wie gehabt.

Wie blöd muss man sein um auf sowas hereinzufallen???

In diesem Sinne...

Re: Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

FaulerGarfield — Mon, 07 Nov 2005 11:57:20 GMT

10 % abschlag auf geöffnete Ware ist also üblich Also ich hab im Leben noch NIEMALS was gezahlt, wenn ich eine Ware aufgrund Qualitätsmängeln zurückgegeben hab. Nichtmal wenns mir nur einfach nicht gefallen hat.

Abgesehn davon... was soll bei einer Monitorverpackung anders sein, wenn er einmal ausgepackt war? Genau! Garnix, weil man einfach seitlich das Klebeband aufschneidet und das Ding raushebt. Wertreduktion = nada, null, nix, weil man ihn genauso wieder verpacken kann und das zumeisst transparente Klebeband einfach ersetzt.

Ich vermute dieser Thread ist ein Fake von Angestellten oder Inhabern des Shops, weil so dämlich 128 Teuro für eine geöffnete Verpackung zu zahlen ist kein normaler Mensch...

Nächstes: Ich bestelle Ware zu dem im Shop angegebenen Preisen und auf der Rechnung steht dann mehr? Damit ist der Kaufvertrag ungültig und ich bekomme mein Geld zurück. Ganz einfach und Problemlos, weil auch Händler sich an Verträge halten müssen. Auch ein Vermerk in deren Geschäftsbedingungen hilft Ihnen da nix.

Und dann wäre da noch der Kauf bei Katalogware/Onlineshops... da haben Kunden ein zweiwöchiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Was nochmal bedeutet, dass vorgebildete ONU´s (Otto Normal User) KEINESFALLS 10 % vom Warenwert bezahlen müssen, wenn diese geöffnet wurde. Da man das Gerät nicht testen kann ohne die Verpackung zu öffnen gibts da keine Diskussionen. Gutgläubige Menschen die doch was zahlen müssen diesen Posten als "Deppensteuer" absetzen

Dasselbe gilt für Garantie bzw. Gewährleistung. Das Gerät ist defekt, hat Mängel (wie in diesem Fall angeblich die Qualität), dann muss es zurückgenommen werden und wird zum Hersteller retourniert. Anfallende Kosten für das Öffnen... keine, wie gehabt.

Wie blöd muss man sein um auf sowas hereinzufallen???

In diesem Sinne...

Re: Ware Wochen nicht geliefert kein Geld zurückbekommen

bodo123 — Mon, 07 Nov 2005 08:22:35 GMT

Hallo Unbekannter, Unbekannte
Auch mir ist es ähnlich ergangen und suche nun Betroffene mit denen ich gemeinsam weitere Schritte besprechen möchte, wenn möglich auch rechtlich, wäre net wenn du dich meldest!

LG
KARL

Re: Für Service und Lieferzeiten ist 5 noch zu gut!!!

bodo123 — Mon, 07 Nov 2005 08:20:35 GMT

Hallo Unbekannter, Unbekannte!
Auch mir ist es ähnlich ergangen, suche daher Betroffene um als Gruppe gemeinsam, wenn möglich auch schriftlich vorzugehen. Würde mich freuen wenn du dich meldest!

LG
KARL

Re: LIEFERZEIT

bodo123 — Mon, 07 Nov 2005 08:19:03 GMT

Hallo Unbekannter, Unbekannte!
Auch mir ist es ähnlich ergangen und such daher eine Gruppe zu bilden die wenns möglich ist auch rechtlich vorzugehen, würde mich freuen wenn du dich meldest!

LG Karl

Re: Bildtrommel für OKI Drucker

bodo123 — Mon, 07 Nov 2005 08:17:35 GMT

Hallo Unbekannter, Unbekannte!
Auch mir ist es ähnlich ergangen, suche nun "Betroffene" um gemeinsam auftreten und über schritte beraten zu können. Würde mich freuen wenn du dich meldes.

LG KARL

Re: Katastrophe, schlechtester Webshop überhaupt

bodo123 — Mon, 07 Nov 2005 08:15:32 GMT

Hallo Unbekannter, Unbekannte!
Auch mir ist ähnliches passiert leider hab ich die Lieferantenbewertung zu spät gelesen, ich versuche nun Geschädigte zu finden mit denen ich weitere Schritte besprechen möchte, denn Einzelfälle an den Konsumentenschutz zu richten ist nicht zielführend jedoch mit einigen Vorkommnissen kann da schon was möglich sein. Wäre nett wenn wir uns zusammentun-melde dich bzw. wenn du wem kennst der auch in dieser Richtung auskunft geben kann bilden wir eine Gruppe.

LG
KARL

Katastrophe, schlechtester Webshop überhaupt

diotima — Sat, 05 Nov 2005 11:17:38 GMT

Nachdem ich eine Laser-Patrone bestellt habe und zwei Wochen darauf gewartet habe (es war sofortige Verfügbarkeit angegeben) habe ich auf meiner VISA Rechnung bemerkt, dass am Tag der Bestellung abgebucht wurde.
Ich habe darauf die Bestellung gekündigt, weil ich von allen bisherigen (sehr zahlreichen, allerdings nicht bei schauer.net) Bestellungen gewohnt war, dass mit Versand, und nicht mit Bestellung abgebucht wird, kann ja sein, dass die Wahre doch nicht wie vorgesehen kommt. Was bei mir eben auch der Fall war.

Ich kündige, bekomme noch einen Anruf, verlange die umgehende Rücküberweisung, wird bestätigt. Ich muss gestehen, dass ich dann ein paar Wochen nicht mehr daran gedacht habe. Jetzt habe ich überprüft: Kein Geld, keine Überweisung, kein Kontakt von Schauer.net.

Also, meine Bestellung bei Schauer.net hat mir gebracht: mehr als 70Euro ohne Leistung abgebucht, keine Leistung erhalten, und jetzt Scherereien weil Schauer.net das Geld nicht mehr herausrückt.

Wer hier kauft, ist selber schuld, worst webshop ever, so etwas hab ich noch nie erlebt. Dass geizhals mit solchen Leuten kooperiert ist keine Werbung.

LIEFERZEIT

naishtt — Sat, 05 Nov 2005 07:22:41 GMT

Die Angaben der Lieferzeiten sind völlig falsch. Ich warte nunmehr seit DREI WOCHEN statt der angegebenen 4-6 Tage und man wird laufend vertröstet. Es ist eine Frage der korrekten Angabe der Lieferzeiten da diese auch ein Kaufkriterium darstellen. Vielleicht wäre ein Zurückhalten der Zahlung beim Kreditkartenunternehmen ein geeignetes Druckmittel zur Wahrheit oder besseren Performence.

Wer überlegt dort ein Geschenk zu kaufen für Weihnachten ist vermutlich jetzt schon zu spät dran.

Bildtrommel für OKI Drucker

reisner — Fri, 04 Nov 2005 16:56:30 GMT

Absolut unzufrieden mit der Auslieferung der Ware. Nach der Warenfreigabe am 18.10.2005 ist bis 4. 11. 2005 noch immer keine Lieferung der Ware erfolgt obwohl eine Liferzeit von 2-4 Tagen angegeben war und eine telefonische Zusage mit einer Lieferung bis 28.11. gegeben wurde. Nach dieser negativen Erfahrung werden wir sicher nichts mehr bei dieser Fa. bestellen, obwohl die Lieferungen in der Vergangenheit geklappt haben. Die Bestellung bei einer Fa. in OÖ am 31.10. mit dem selben Produkt wurde schon am 4.1. zugestellt. Warum klappt es bei denen?

Für Service und Lieferzeiten ist 5 noch zu gut!!!

schnaffal — Fri, 04 Nov 2005 15:57:26 GMT

Hab jetzt über 4 Wochen auf meine Ware warten müssen. Mir wurde auf mein Drängen hin dann als "ENTSCHÄDIGUNG" eine Packung Batterien angeboten!?

Also eins steht fest - auch wenn die Preise hier manchmal sehr gut sind... werde ich bei SCHAUER.NET NIE WIEDER EINKAUFEN! NEIN DANKE!

Ware Wochen nicht geliefert kein Geld zurückbekommen

Alf-64 — Fri, 04 Nov 2005 14:22:45 GMT

Habe 3 Netzwerkkarten bestellt aber nur 2 geliefert bekommen. Die 3.
so hat es im Geschäft geheißen kann (soll) ich mir nochmal kaufen.Habe auch kein Geld gutgeschrieben bekommen daher Finger weg von diesem Geschäft.Nein Danke ein ex Kunde

Ware Wochen nicht geliefert, Geld doppelt abgebucht, furchtbarerStreifall

drmgkohl — Fri, 04 Nov 2005 13:09:51 GMT

Der Canon Bluetooth-Adapter kam Wochen nicht daher; bevor je geliefert wurde, war der Betrag von Euro 78,14 DOPPELT von meiner Kreditkarte abgebucht. Hände weg von denen, be*PIEP* lassen kann ich mich auch sonst wo, wenns mir gefällt; Dr. Martin Kohl.

Re: Nie wieder Schauer!

bodo123 — Fri, 04 Nov 2005 10:52:00 GMT

hallo unbekannter! auch ich habe ähnliche erfahrungen gemacht, solltest du interese haben an einem gemeinsamen auftreten melde dich!
LG KARL

Re: 2* Schlechte Erfahrung hintereinander - nichts bestellen

bodo123 — Fri, 04 Nov 2005 10:49:13 GMT

Hallo Ungeklannter! auch mir ist ähnliches passiert - suche Gleichgesinnte zum gemeinsamen auftreten! Solltest du interesse haben schreib mir!
LG KARL

Re: Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

bodo123 — Fri, 04 Nov 2005 10:44:08 GMT

Hallo lieber Unbekannter - auch mir ist ähnliches passiert - bestellt leider ohne Kundenbewertung zu beachten, aber spätestens nach der Bekanntgabe durch Europay, das der Betrag sofort, vor Lieferung geltend gemacht wurde, aus dem traum erwacht. Ich suche nun gleichgesinnte die gemeinsam eine Strategie entwickeln um diese Möglichkeit des Mißbrauchs der Kreditkartenverrechnung zu beenden. Solltest du an einem gemeinsamen Auftreten Interesse haben schreib mir bitte.

LG KARL

Re: 2x am sonntag/feiertag bestellt und am nächsten arbeitstag in der früh abgeholt, hat immer super funktioniert.

bodo123 — Thu, 03 Nov 2005 16:08:19 GMT

worum gings bei dem kauf?

SONY NOTEBOOK

bodo123 — Thu, 03 Nov 2005 16:03:10 GMT

GESAMTBESTELLUNG ÜBER NOTEBOOK; DRUCKER; PATRONEN; MOUSE AUFGEGEBEN. OHNE ANGABE DAS PER KREDITKARTE SOFORT VERRECHNUNG ERFOLGT - OHNE EINE AUSLIEFERUNG - KOMMEN SPÄRLICHST AUCH LURZFRISTIG VERFÜGBARE ARTIKEL Z.B. TONER NACH 10 TAGEN, MAUS FÜR NOTEBOOK NACH 20 TAGEN, DAS NOTEBOOK BZW. DER EPSONDRUCKER LASSEN NUNMEHR BEREITS DIE 5.WOCHE AUF SICH WARTEN (ABER DAS GELD FÜR DEN KOMPLETTEN AUFTRAG CA. 1600 eURO SCHON EINGEFORDERT) schreibt mir solltet ihr ähnliche Erfahrungen haben um über den KONSUMENTENSCHUTZ zu REKLAMIEREN. BIN SICHER KEIN EINZELFALL

Lange Lieferzeit

#gerald# — Thu, 03 Nov 2005 15:18:51 GMT

2 Monate bis zur Lieferung, immer wieder Anrufe und Mails notwendig, "sollte eigentlich schon da sein, verstehe ich auch nicht"

Kann ich nicht empfehlen

tower192 — Thu, 03 Nov 2005 12:15:49 GMT

Wollte eine Festplatte kaufen. Vorgesehene Lieferzeit 1-2 Wochen. Nach 5 Wochen mußte durch einen Anruf selber herausfinden, dass sie nicht liefern können. Daher Stornierung des Auftrages. Weitere 3 Wochen später ist das bei Auftragsbestellung abgebuchte Geld noch immer nicht zurück überwiesen. Lediglich ein freundliches Mail, dass das Geld angeblich auf meinem Konto ist.

Daher kann ich dieses Geschäft, auch bei guten Preisen, nicht weiter empfehlen.

kein TomTom bei dieser Firma kaufen

slekk — Thu, 03 Nov 2005 09:19:52 GMT

laut angaben der Firma Schauer gibt es eine Wartezeit von 8-10 Tagen, ich wollte mir ein TomTom Go 500 kaufen und jetzt habe ich schon mehr als 4 Wochen gewartet und ich habe noch immer keine Ware in der Hand, das schlimme ist aber das sie mir das Geld schon vor 2 Wochen abgebucht haben!Ich hab das jetzt storniert und ich hoffe das ich mein Geld wieder sehe!

Lieferzeiten unzutreffend, Abbuchung vor Versand, unverfügbare Artikel angeboten

coex123 — Wed, 02 Nov 2005 19:34:41 GMT

Lieferzeiten unzutreffend wiederholt diese Erfahrung, Abbuchung von Kreditkarte vor Versand - und der Versand konnte nie stattfinden, da unverfügbare Artikel angeboten wurden,

Passt alles

Turndl — Tue, 01 Nov 2005 20:04:09 GMT

Die Bestellungen waren immer ok - kann mich also nicht beschweren - es passt auch, dass man selber abholen kann. Für mich im 21ten natürlich auch spitze.

Re: Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

viertel — Tue, 01 Nov 2005 18:59:29 GMT

erklärst uns jetzt für was du 128,40euro bezahlt hast

Service endet nicht nach dem kauf ... Danke Hr. Schauer

nikon801 — Tue, 01 Nov 2005 13:36:59 GMT

bestellung eines iiyama pro 21,3SW
angegebene lieferzeit 4-6 tage
einzug des geldes via visa prompt nach bestellung 1.284,56
mehrmalige urgenz zwecks lieferverzögerung ... freundlich aber wenig hilfreich.
stornierung des auftrages nach 1 1/2 monaten da immer noch nicht lieferbar.
3 tage nach stornierung taucht der artikel im geizhals bei schauer.net als lagernd auf.
telefonische nachfrage und mit der bitte den artikel um den damaligen bestellpreis zu erwerben.
rückruf von der fa. schauer kauf sei möglich und zwecks der langen lieferverzögerung bekomme ich den artikel nach hause geliefert. zu den optionen als ich das erste mal bestellt habe: 1.284,- (preis ist seit meiner ersten bestellung um 30,- gestiegen)
einziger wermutstropfen ich müsse nochmals zahlen da die rücküberweisung auf mein konto schon angewiesen wurde.
mit der bitte um eine bestätigung dieser rücküberweisung ging ich auf den deal ein und zahlte den monitor bei lieferung in bar.
ENDLICH ... ich hatte meinen monitor!
leider mußte ich nach inbetriebnahme feststellen das der monitor nicht den erwartenden anforderungen entspricht und mangelhafte bildqualität zeigte ... und das bei einem 1.284,- euro gerät.
nach mehreren tests sowie kalibrierung durch i one von gretag mcbeth der entschluss: GERÄT RETOUR
telefonat mit hr. kantler ( sehr freundlich und kompetent) ich möge den monitor originalverpackt retour bringen. originalverpackt geht aber nicht da er in betrieb genommen wurde und trotz sorgfältiger entpackung natürlicherweise geöffnet werden musste.
ich möge im shop persönlich vorbeikommen.
gesagt getan steh ich am montag darauf im shop und erkläre einem sehr freundlichen angestellten mein problem. hr. kantler leider in urlaub (fenstertag).
aufgrund der höhe der bestellung wurde hr. schauer persönlich hinzugezogen welcher mir einen sofortigen tausch (leider mit lieferzeit verbunden) oder einen kaufrücktritt bei einem abschlag von 10% anbot. dankenswerterweise ging ich auf zweiteres ein. ein abschlag bei geöffneter ware ist absoult verständlich auch wenns wehtut. wermutstropfen2: geld wird nicht bar ausgezahlt sondern per bankanweisung auf konto überwiesen

FAZIT:
Lieferung war im verhältnis zur angebotenen Lieferzeit unter jeder kritik. dennoch konnte sich die fa. schauer.net rausreissen durch lieferung ins haus.
Die klagen über unfreundliche bedienung in den bewertungen vor mir kann ich jeddoch nicht teilen. alle personen waren überaus freundlich, hilfsbereit und kompetent. der abschlag von 10% auf geöffnete ware ist absolut üblich und verständlich.

Letzten endes werde ich (sofern die offenen Beträge von ca. 2.500,- überwiesen werden) wieder bei dieser firma kaufen. Danke der freundlichen Angestellten sowie dessen Chef hr. Schauer.

absolut nicht empfehlenswert

guzzi — Tue, 01 Nov 2005 07:03:31 GMT

ich hatte ein Notebook inkl Tasche und Dockingstation bestellt. Prompt wurde mir die Tasche und die Dockingstation geliefert, mit dem Vermerk, dass die Nachlieferung des Notebooks ehestmöglich erfolge. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass eine Lieferung des Notebooks nicht mehr möglich sei. Ich habe daraufhin alle Teillieferungen an Fa schauer.net retourniert, warte aber nun seit einem Monat auf eine Refundierung des Geldes. Selbst meiner Kreditkartengesellschaft ist es trotz deren mehrmaligen Urgenzen bei schauer.net bis dato nicht gelungen, eine Genehmigung zur Rückbuchung zu bekommen.
Ich werde noch eine Woche warten und danach Betrugsanzeige gegen dieses Unternehmen erstatten.

Absolute Zufriedenheit

Hubsi50 — Mon, 31 Oct 2005 19:14:11 GMT

Ich verstehe diese negativen Kritiken nicht. Habe bereits das zweite Acer Notebook bei Schauer gekauft. Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, wobei innerhalb eines Tages der Auftrag freigegeben wurde. Die Lieferung erfolgte in beiden Fällen innerhalb von 4 - 6 Tagen (wie im Shop angegeben). Außerdem wurde ich bei einer telefonischen Anfrage äußerst kompetent und freundlich beraten. Ich werde sicher wieder bei Schauer bestellen und habe den Shop auch schon weiterempfohlen. Nur weiter so!!!!

2x am sonntag/feiertag bestellt und am nächsten arbeitstag in der früh abgeholt, hat immer super funktioniert.

mas — Mon, 31 Oct 2005 10:42:37 GMT

hat alles geklappt und meine bestellungen warn um 9:00 abholbereit und auch bezahlt hab ich online mit mastercard... hatte vermutlich glück das meine artikel beide lagern waren aber ich find abwicklung und service gut.

...nur das einkaufszentrum selbst mag ich dort nicht

Kick Bannt Schauer aus der online shop liste plzzzz

faya — Mon, 31 Oct 2005 09:30:20 GMT

Aha wurde wegen betrugsvorwurf geplonkt dann nochmal ohne. Tut mir leid hatten meine worte doch zuviel gewicht. Moderat kann ich in so einen fall leider nicht sein! Und ich spreche nur die wahrheit... Und auf meine Stornierung haben sie auch noch nicht geantwortet.....Soviel dazu.....

Also für die die meinen ersten post gelesen haben nein ich tue das nicht aus hass sondern um leute davor zu schützen den selben fehler wie ich zu machen.
Habe auch meinen ersten Post als ungültig erklärt da die ganze geschichte damals noch gar nicht vollendet ist. Jetzt ist sie das oder fast.
Werde sie noch mal von vorne erläutern damit nicht alle glauben ich sei ein *PIEP*... Also 12.09 Bestellung (hab dabei schön auf die verfügbarkeit geachtet, angeblich in 4 bis 6 tagen versandfertig)
Na super denk ich mir noch dazu echt feine preise was will man mehr... Also voller enthusiasmus bestelle ich für mich eine festplatte und für ein freund ein komplettsystem (bis auf die cpu)
Rückmeldung per mail alles glatt gelaufen. Ok fein. Am nächsten tag lese ich mir sie Bestellung nochmal durch und komm drauf das ich mir ein Micro Atx gehäuse bestellt
(hab einfach nach den billigsten preis geschaut und nicht aufgepasst zugegeben). Shit na ja bis dahin kein schaden hoffentlich haben sie es noch nicht verschickt.
Schicke prompt eine mail und nach 72 stunden ist meine bestellung abgeändert danke alles glatt noch imma. Geld wurde so nebenbei immer in der sekunde abgebucht (quasi) na ja im prinzip eh kein problem.
So voller freuden und erwartung schaue ich täglich in meine mailbox. Ah der 21. Endlich eine mail da : "ihre bestellung wurde versandt" super schau rein und muss leider hinnehmen das das nicht meine komplette bestellung
ist sondern nur ein winziger teil davon und zwar ein gig corsair rams (was ich mir am wenigsten erwartet hätte) aber egal is ja noch ok den konzept alles bei sofortiger verfügbarkeit zu verschickn find ich ja im prinzip super.
22.09 Der Cpu lüfter ist versandt ok. Rams und lüfter sind am 24. beide bei mir da, fein aber ab dem moment beginn ich mir fragen zu stellen über die angebliche verfügbarkeit.
Welcher shop schickt zuerst rare Rams und einen cpu lüfter vor einer most common maus und tastatur aber ich denke mir nicht so ungeduldig sein wird doch noch alles kommen.
29.09 13 tage und nur ein cpu lüfter und rams da. Voller wut schreib ich mich bei geizhals ein und lasse einen gehässigen post über den shop raus. Und schau da ohhh wunder
ein Anruf von schauer. Als erste parole bedankt er sich für den netten post worauf ich erwieder was das für eine frechhheit ist wenn 4-6 tage steht das nach 13 tagen noch immer fast nichts da ist !
Er glaubt hat die macht über mich (weil ich ihn in meinen post als unmotiviert beschimpft hatte weil bei der änderung meiner bestellung ich diskutieren musste wer die rechnung neu schreibt ich oder er)
und meint ich sollte mit meinen worten vorsichtiger umgehen weil ich ihn noch nie unmotiviert erlebt hätte. Feine Ansage :D Mir egal ich bleibe nett (möchte ja nicht das sich meine lieferung aus privaten gründen verzögert)
Und als er mich mit den Worten aber ich sehe am donnerstag kommt eine grosse lieferung weichklopft überlege ich mir nochmal meinen bösartigen post zurückzunehmen. alles fein denke ich mir
, ich lasse ihnen noch bis zum nächsten montag zeit vielleicht handelt es sich ja wirklich nur um pech. Siehe Da am 3.10 ist wirklich wieder mal eine mail da : Mobo und gehäuse shit noch immer nicht alles!
Resigniert schau ich wieder auf geizhals und lese mir einige posts über sie auf geizhals und auf einmal wird alles klar. Das ist nicht eine ausnahme sondern eher der normalfall bei diesen ***ern.
Also voller frust entscheide ich mich einfach resigniert zu warten und somit meinen freund der schon seit 3 wochen auf das versprochen system wartet auch weiterhin warten (schande über mich)
Heute der 28.10.2005 aber könnte ja sogar vielleicht bis 2006 dauern is meine bestellung noch immer nicht komplett. Die zwei letzten sachen die ich bekam 24.10 und 25.10 waren eine standard logitech maus und eine 5 euro tastatur. ICH MEINE WELCHES SHOP BRAUCHT 5 WOCHEN UM EINE MAUS AUFZUTREIBEN ? WIE SEHR VERARSCHEN SIE IHRE KUNDEN HERR SCHAUER WENN SIE IHNEN 600 EUROS SOFORTIG VON IHREN KONTO ABZIEHEN UND DANN MEHR ALS 6 WOCHEN ZUM LIEFERN BRAUCHEN?! SIND SIE EIN PENSIONFONDS ODER WAS?! ICH DARF SIE DARAN ERINNERN DAS IHRE AUFGABE IST EDV GERÄTE ZU VERKAUFEN UND NICHT DEN BÖRSENMARKLER ZU SPIELEN. Um den thread zu vollenden heute habe ich den letzten teil (einen DVD brenner) gekündigt auf den ich jetzt bald 6 wochen warte
und werd in mir bei den shop 50 meter von mir entfernt kaufn wo er ein paar euro mehr kostet aber WO DER LAGERSTAND AUCH STIMMT IHR PENNER ! FAZIT BITTE BITTE BITTE KAUFT NICHTS BEI DENEN AUSSER IHR SEID GEIL DARAUF EURE ZINSEN ZU VERSCHENKEN (6 Wochen zinsen von 600 euro immerhin) UND EUCH MIT LEEREN VERSPRECHUNGEN ZU ÄRGERN.

Euer Faya der in Zukunft die Geizhals posts lesen wird

P.S. : Ah jetzt fällt mir doch noch was ein was ich loswerden wollte. ein freund von mir hat bei denen eine 74 gb raptor vor 4 wochen bestellt geld is zwar weg aber seitdem keine rückmeldung obwohl die angegebene lieferzeit nicht eingehalten worde (super service !!)

zB. "Fujitsu Hornet Z60 60GB IDE ATA6"

speik — Fri, 28 Oct 2005 17:55:29 GMT

Die Fa. Schauer.Net ist trotz Auftragsbestätigung und Angabe der Lieferzeit von 2-3 Wo. nicht in der Lage, die Bestellung in einem angemessenem Zeitraum zu versenden!
Die Kosten für die Ware werden zwar sofort abgebucht; man wird jedoch nur mit "Lieferverzögerungen" hinausgetröstet; geliefert wir nicht --
auch die im Voraus geleistete Zahlung wurde nicht, wie bei seriösen Firmen üblich, in einem angemessenen Zeitraum rücküberwiesen.

Bisher keine Probleme

fope — Thu, 27 Oct 2005 12:26:23 GMT

Hallo,

Schade dass viele hier Probleme haben, aber ich habe nun bereits einige Bestellungen bei der Firma Schauer getätigt und war bisher immer zufrieden. Die Kommentare hier machten mich zwar auch immer Nachdenklicher, aber da bisher immer alles geklappt hat, werde ich auch weiterhin dort kaufen.

Bisher habe ich Sicherungsbänder C7971A gekauft, einen PCMCIA auf USB Adapter (ist ja eher etwas ausgefallenes) und eine Tintenpatrone. Weitere 4 Bestellungen für die Firma sind ebenfalls immer Reibungslos über die Bühne gegangen.

Tja, ich kann nur sagen weiter so, denn die Preise sind genial und die Versandkosten auch OK!

Schöne Grüße

angegebene Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten

Poti — Thu, 27 Oct 2005 09:48:05 GMT

Hatte eine elgato eyeTV bestellt, angegebene Lieferzeit war 7-10 Tage. Von meiner Kreditkarte wurde sofort beim Bestellvorgang abgebucht, die Lieferung erfolgte nach zweimaliger Urgenz meinerseits 2 Monate(!) später. Die Mitarbeiter(innen) waren sehr bemüht und in der Mailkorrespondenz sehr rasch mit den Antwortmails, dass die Ware im Lager in Deutschland wäre. Ähnliches (1 Monat später Ware erhalten) passierte mir ein paar Monate zuvor.

schauer.net war lange Zeit der Händler meines Vertrauens. Schade, dass es hier in letzter Zeit zu einer massiven Verschlechterung gekommen ist.

maximale lieferzeit x 10

ivi77 — Thu, 27 Oct 2005 07:53:03 GMT

ich habe nach 1 1/2 monaten wartezeit meine bestellung storniert - angegeben wurden 4-6 tage lieferzeit.

beim nachfragen wurde ich immer wieder auf ein paar tage vertröstet ...

Lieferung und Kaufoptionen unakzeptabel!

fizz — Wed, 26 Oct 2005 22:29:28 GMT

1.) Lieferzeit nicht korrekt angegeben,
2.) VISA Rechnung bereits abgebucht, obwohl Ware noch nicht einmal im Verkaufslokal eingetroffen!

Re: katastrophale Lieferzeit, sofortige abbuchung bei VISA Zahlung

mise01 — Tue, 25 Oct 2005 20:09:27 GMT

Kann ich so nur bestätigen!! dieser laden kann nur mit einem schlechtem gewissen
weiterempfohlen werden.

Re(3): Kundenservice 0, Lieferzeiten 0, Rückbuchung 0!!!!

viertel — Tue, 25 Oct 2005 18:26:16 GMT

so wurde es mir damals gesagt.hatte aber das unwahrscheinliche pech dass gerade damals irgendetwas nicht funkte und ich mein geld erst nach weiteren 2 wochen gutgeschrieben bekommen habe.
ich weiss seit damals wie gut ich bei den leuten von NRE aufgehoben bin.

NIE WIEDER SCHAUER

Pappl — Tue, 25 Oct 2005 13:36:36 GMT

Habe am 30.09.2005 Notebookspeicher bestellt, und am nächsten Tag bezahlt. Lieferzeit laut Shop 3-4 Tage. Habe den Speicher am 25.10.2005 bekommen, also 25 Tage später. Es wird nicht einmal eine E-Mail geschickt, dass es zu Verzögerungen kommt. Das beste ist der Onlineshop bei der die Auftragsnummer gleich das Passwort ist, welches direkt eingegeben wird, also OHNE Sternchen verschlüsselung. Ist toll wenn man im Büro sitzt und die Kollegen können einfach einsteigen, weil es in den Formularen des Browsers gespeichert wird. Echt mies von vorn bis hinten. Lest Euch die weiteren Bewertungen durch. Da überkommen Euch kalte SCHAUER.

Re(2): Kundenservice 0, Lieferzeiten 0, Rückbuchung 0!!!!

aries — Tue, 25 Oct 2005 12:15:55 GMT

das könnte stimmen. storno am 7.10., rücküberweisung am 19.10. erhalten

zu lange gewartet

Itchy — Tue, 25 Oct 2005 11:09:54 GMT

Bestellt habe ich um den 20. September, abholen durfte ich ein Motherboard und 512MB RAM 3 Wochen später, obwohl 4-6 Tage Lieferzeit angegeben wurden - inakzeptabel

Re: Kundenservice 0, Lieferzeiten 0, Rückbuchung 0!!!!

viertel — Mon, 24 Oct 2005 17:53:21 GMT

hatte wie einige andere auch das vergnügen.rücküberweisen tun die angeblich nur jeden letzten und 15ten des laufenden monats.also wennst pech hast wartest bis am letzten oder noch etwas länger.

Kundenservice 0, Lieferzeiten 0, Rückbuchung 0!!!!

seem — Mon, 24 Oct 2005 13:42:31 GMT

Im Nachhinein ist man immer schlauer, und man sollte die einzelnen
Kommentare über Lieferverzögerungen und Rückbuchungen WIRKLICH ernstnehmen!!!

Hatte am 4.10.2005 online einen LINKSYS Router bestellt, der mit 4-6 Tagen Lieferzeit angegegeben war. Mit VISA bezahlt. Und siehe da: obwohl ich keine Auftragsbestätigung per Email erhalten habe,erfolgte noch am gleichen Tag die Abbuchung von 73,80 Euro von meinem VISA Konto.

Bei der Online Statusabfrage sehe ich, dass mein Auftrag freigegeben wurde und der Artikel im Versandstatus sei.

Nach mehreren Telefonaten und Nachfragen, wann ich das Gerät abholen kann, kam immer wieder die Vertröstung Ende dieser Woche, Anfang nächster Woche oder Mitte nächster Woche.

Von Schauer.net kam selber keine Verständigung, dass sich die Lieferzeiten beträchtlich mehr dauern wird als angegeben, ICH HABE MICH IMMER ERKUNDIGEN MÜSSEN!!!

Nachdem ich am Dienstag 18.10.2005 noch einmal nachgefragt hatte, wann die Lieferung endlich da sei, wurde mir folgendes mitgeteilt:
"wahrscheinlich oder hoffentlich in den nächsten Wochen, momentan gibt es Lieferprobleme." Kein "Es tut uns leid" von Seiten Schauer, sondern vielmehr den Anschein bzw. das Gefühl, dass man als Kunde sogar sich schämen sollte, weil man so ungeduldig sei!

Ich habe daraufhin meinen Auftrag storniert und bat um sofortige Rückbuchung auf meine VISA Karte. Die Auftragsstornierung wurde per Email noch am selben Tag bestätigt.

Jetzt haben wir den Montag 24.10.2005, und noch immer keine Spur von den 73,80 Euro!!!

Habe heute erneut eine Email an office@schauer.net gemailt, mit der Bitte, wenn sie schon bei der Abbuchung so schnell sind, auch die Rückbuchung im selben Tempo durchführen sollte.

Bie jetzt habe ich noch immer keine Rückbuchung erhalten. Eine Antwort auf meine letzte Email übrigens auch nicht.

Auch wenn die ersten Telefonate recht freundlich gewirkt hatten, diese Firma hat keinerlei Ahnung von Kundenservice und Verläßlichkeit.

Ich bin gespannt, wann und ob ich überhaupt mein Geld zurückbekomme.

Chaotische Verhältnisse

papap — Sun, 23 Oct 2005 08:04:53 GMT

Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei Schauer getätigt und muss nun leider feststellen, dass sich mein Eindruck, vor allem nach der Übersiedlung Am Spitz, zusehends verschlechtert hat. Ich musste beim Abholen meiner letzten Bestellung, abgesehen von drei Wochen Lieferzeit für 2 WLAN Netzwerkkarten und einen WLAN Router, 10 Minuten warten, da drei(!) Mitarbeiter meine Ware nicht finden konnten! Ich halte eine derartige Schlamperei bei der Aufbewahrung der Produkte für nicht zuträglich! Die Waren sind auf Tischen und Regalen verstreut, hier muss mehr Ordnung her, da dies auf den Kunden keinen guten Eindruck macht! Sollte sich dieser Zustand nicht merkbar bessern, hat mich diese Firma als Kunden verloren!

Reine Hinhaltetaktik - nie mehr wieder!

hrg — Fri, 21 Oct 2005 13:33:28 GMT

Haette (wie einige andere auch schon bemerkt haben) vorher die Kommentare hier lesen sollen und nicht einfach nur den scheinbar billigsten nehmen!
Hab am 26.09. einen 3Com-AccessPoint bestellt; damaliger Lagerstand "versandfertig in 4-5 Tagen" und auch ein Anruf bei der Firma ergab die Auskunft, dass der Artikel im Lager in DE vorraetig sei.
Der Anruf erfolgte eigentlich, weil ich wissen wollte, warum der Preis auf Geizhals.at anders angezeigt wird als im Webshop direkt bei schauer.net -> Eine freundliche und geduldige Stimme erklaerte mir, dass man den billigeren Preis nur dann sehe, wenn man via Link von Geizhals.at auf die Seiten von schauer.net kommt. Habs dann probiert und siehe da, der gleiche Artikel hatte auf einmal einen guenstigeren Preis! Ist nur laestig, wenn man mehr kaufen will, weil man bei jedem Artikel extra den entsprechenden Link von GH.at verwenden muss, um den guenstigeren Preis zu erhalten!
Zurueck zum eigentlichen Problem: Hab am selben Abd. noch via Vorauskasse mittels Telebanking den Betrag eingezahlt. Kann natuerlich jetzt nicht beurteilen, wie lange der Bankweg von BA-CA (meine Bank) zur Raiba in xyz tatsaechlich dauert, aber Fakt ist, dass erst am 29.09. nach meiner telef. Nachfrage(!) in der Buchhaltung bei schauer.net der Eingang "erkannt" wurde (trotz korrekter Angabe der KundenNr etc.!) und daher auch erst dann eine "Freischaltung" des Auftrages erfolgte! Nachdem ich dabei schon wieder telefonieren musste, fragte ich damals auch, ob nun alles in 4-5 Tagen (wie weiterhin auf der Website angegeben) geliefert wuerde. Mir wurde bestaetigt, dass es weiterhin dabei bleibt und dass ich eine eMail bekommen wuerde, wenn die Ware von Wien aus verschickt wird.
Nachdem ich bis Ende der darauffolgenden Woche noch keine eMail erhielt, rief ich wiedermal dort an, woraufhin mir die selbe freundliche Stimme mitteilte, dass aufgrund eines Feiertages in DE einige Verzoegerungen entstanden seien, aber in spaetestens 3-4 Tagen wuerde die Ware auf dem Weg zu mir sein. (Anscheinend wusste die Firma nicht vorher, dass in DE ein Feiertag ist oder er wurde zu spontan von DE eingefuehrt?! )
Tja, langer Rede kurzer Sinn: Eine Woche spaeter das gleiche Spielchen: Wieder nicht mal eine Verstaendigung ueber eine erfolgte Auslieferung noch eine ueber einen etwaigen Lieferverzug. Daher telefonische Nachfrage -> diesmal angebl. von anderen zuviel aufgekauft worden und die arme Fa. schauer.net kam nicht zum Zug (genau hab ich das nicht verstanden, denn es klang so, als haetten die dort kein eigenes Lager (wie einem die Website viell. suggerieren koennte), sondern bestellen einfach bei einem anderen in DE)!
Hab dann noch bis zur Mitte der darauffolgenden Woche gewartet (=19.10.) und nochmals nachgefragt, woraufhin ich erstmals erfuhr, dass der Artikel dzt. nicht verfuegbar sei und es zumindest weitere 2 Wochen dauern koennte. Daraufhin hab ich die Bestellung storniert und hoffe, dass ich wenigstens auf die Rueckueberweisung nicht so lange warten muss.

Fazit: Wenn gleich auch die (weibl.) Stimme am Telefon (war immer die gleiche) sehr freundlich und geduldig war, so war es nur eine Hinhaltetaktik, denn erst nach fast 4 Wochen (wo auch mein Geld schon laengst auf deren Konto Zinsen produzierte ) wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gaebe. Ich zahl lieber 1-2 Euro mehr und werd nicht sinnlos hingehalten mit leeren Versprechungen! Kann nur massiv von diesem Shop (wobei ich nicht weiss, ob es ueberhaupt ein Shop ist, oder nur eine "Geld-Puffer-Maschinerie", da ich ja nie eine Ware erhielt) abraten!

P.S.: Zu den ausfuehrlichen obigen Infos hab ich natuerlich auch die entsprechenden Belege (Ausdrucke der Webseiten mit den angegeben Lieferzeiten etc.) und kann daher alles beweisen!

Lagerstand scheint vielfach nicht zu stimmen

mpok — Thu, 20 Oct 2005 13:33:55 GMT

Habe einen Liteon CD-Brenner (SOHR-5238S) bestellt. Laut Online-Shop in DE lagernd, 4-6 Tage Lieferzeit. In den darauffolgenden Tagen habe ich mehrmals den Status der Bestellung überprüft, war stets "genehmigt & freigegeben". Bis ca. 8 Tage nach der Bestellung war auch die Verfügbarkeit dieses Artikels im Online-Shop unverändert mit "verfügbar" angegeben.

Am 11. Tag nach der Bestellung komme ich zufällig drauf, dass der Artikel nicht mehr im Bestellkatalog aufscheint. Leicht verunsichert und auch wegen des schon überfälligen Liefertermins suche ich das Shop in Floridsdorf auf. Dort teilt mir ein Mitarbeiter der Firma mit, dass der Artikel tatsächlich nicht mehr lieferbar ist, aber man könne mir ein Ersatzgerät anbieten (natürlich deutlich teurer; diese Vorgehensweise scheint bei Schauer ja schon Methode zu sein). Ich lehne dankend ab und möchte mein Geld zurück. "Da müssen Sie per E-Mail vom Vertrag zurücktreten, sonst geht das nicht", meint der Verkäufer. Ich verstehe zwar nicht ganz, warum *ich* vom Kaufvertrag zurücktreten soll, wenn der Händler nicht liefern kann, aber ok, er bekommt es von mir schriftlich. Zur Ehrenrettung muss gesagt werden, dass die Stornierung dann relativ flott über die Bühne ging.

Nebenbei: Zumindest eine E-Mail-Benachrichtigung hätte ich mir erwartet, wenn sich seitens des Händlers herausstellt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist bzw. erhebliche, unvorhergesehene Verzögerungen eintreten. Darauf angesprochen, antwortete der Mitarbeiter sinngemäß, das ginge nicht, weil das *sooo* viel Arbeit mache. Eine automatisiert verschickte E-Mail?! Da wäre außerdem auch unser Server überlastet (bei insgesamt nicht mal 500 Bestellungen pro Woche!). Ein trauriges Eingeständnis eigener Unfähigkeit!

Fazit: Längst nicht alles, was laut Online-Shop "verfügbar" ist, ist es auch tatsächlich. Dementsprechend sind die nicht eingehaltenen Lieferzeiten ein Dauerbrenner in diesem Forum. In Verbindung mit der obligaten Vorausbezahlung kann ich diesen Händler leider nicht mehr empfehlen.

PS: Die Tatsache, dass Schauer wesentlich günstigere Preise anbietet, wenn man vom Geizhals her in den Shop einsteigt (meist 10-20% Preisunterschied!), halte ich auch nicht gerade für die seriöseste Vorgangsweise - zumal in keinster Weise darauf hingewiesen wird.

Guter Preis, doch leider sehr langsame Lieferung

bmw330d — Wed, 19 Oct 2005 19:13:37 GMT

Leider hat es trotz grünem Lagerstand und Lieferung innerhalb von 4-6 Tagen über 3 Wochen gedauert, bis ich das Paket erhalten habe. Hier sollte sich Schauer noch verbessern oder zumindest einen Zwischenstatus abgeben. Das Geld wurde natürlich sofort abgezogen. Das war das erste Mal, dass ich die Kreditkarten Rechnung VOR dem Produkt abgezogen bekommen hab.
Immerhin wurde auf das Beschwerdemail rasch reagiert. Was mir aber aufgefallen ist: Wenn man das Produkt direkt auf Schauer.net sucht, ist es viel teurer, als wenn man es über Geizhals sucht und über die Geizhals Verlinkung den Shop betritt. Glücklicherweise hab ich ersteres gemacht

rasch, exakt, problemlos, sehr freundlich

waltilow — Tue, 18 Oct 2005 12:43:22 GMT

Super Internet-Shop, kann ich nur weiterempfehlen, da diese Leute nicht nur kompetent sind, sondern auch auf Sonderwünsche eingehen und sehr freundlich sind. Danke! WW

Dieser Laden ist echt das Letzte!

harhar — Mon, 17 Oct 2005 09:44:42 GMT

Am 16. August ein Unterwassergehäuse für die Fuji Finepix F10 bestellt.

Nach zahllosen Rückfragen (immer wieder auf "in zwei bis drei Wochen" vertröstet) erfahre ich heute am 17. Oktober (!!), daß die Lieferung vielleicht am 28. 10. zu erwarten wäre...

Da bin ich aber schon im Urlaub.

Fazit: mehr als zwei Monate vor Urlaubsantritt bestellt - und trotzdem nicht rechtzeitig geliefert!

Re: Lieferzeiten!!!! Aaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhh

viertel — Sat, 15 Oct 2005 14:58:26 GMT

willkommen im club.wartete auch 4 wochen und dann nach stornierung noch 2 wochen auf mein geld.

Lieferzeiten!!!! Aaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhh

Mucki1115 — Sat, 15 Oct 2005 09:11:21 GMT

Das ist ja wirklich der ärgste Scherz! Ich warte jetz schon fast 3 Wochen auf 2 so *PIEP* RAM-Riegel! Keine Ahnung, wann die sich dazu herab lassen die mir endlich zu schicken! Das "Lieferfertig in 4-6 Tagen" bezieht sich anscheinend auf die Zeit in der sie die Produkte abschicken KÖNNTEN wenn sie das WOLLTEN! Also ich fühl mich inzwischen echt verarscht, vor allem weil RAM Riegel ja nicht grade soo groß und sperrig sind, dass das so einen übermäßigen logistischen und verpackungstechnischen Aufwand erfordern würde! Also ich werd bei schauer.net sicher nix mehr kaufen! Bei ebug hat ich ne grafikkarte die ich bestellt hatte nämlich wirklich innerhalb von 5 Tagen!

dauert ewig!

MrRotzi — Fri, 14 Oct 2005 10:14:18 GMT

Ich hab zwar bekommen was ich bestellt habe aber die Lieferzeit (lt. Angabe im Shop) 4-6 Tage war mit knapp 3 Wochen deutlich zu lang :o(

Lieferzeit ist völlig inakzeptabel (Geld abgebucht und warten, warten,...)

Don Nico — Fri, 14 Oct 2005 10:09:24 GMT

Ich kann mich den letzten Kommentaren nur anschließen!
Die Lieferzeiten sind wirklich völlig inakzeptabel!
Ich warte nun schon ein Monat auf einen Drucker.
Nach ca. 2,5 Wochen habe ich mal nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass er morgen weggeschickt wird - nur leider habe ich mich nicht erkundigt, von welchem Tag an das "morgen" gerechnet wird.
Ich hoffe doch, dass MORGEN noch dieses Jahr sein wird.

Das Geld haben sie auf jeden Fall sofort(!) abgebucht - da sind sie wirklich extrem flink! --> Das ist auch der Grund, warum ich, sobald ich die Lieferung bekomme, den ganzen Ablauf(Schriftverkehr) dem VKI (Verband für Konsumenteninformation) weiterleiten werde, da das ja schon einer Abzocke gleichkommt.

Lieferzeiten... Hallo?!

Remoray — Thu, 13 Oct 2005 12:24:50 GMT

"Gewöhnlich versandfertig bei schauer.net in 5-7 Tagen (verfügbar)" ... Dabei dürfte es sich allerdings um einen Tippfehler handeln und sollte in der ursprünglichen Fassung "versandfertig in 5-7 WOCHEN" heissen!

grr.... (jaja.. die Lieferzeit.. ;) )

EddieErpel — Wed, 12 Oct 2005 12:45:24 GMT

Ich hätte mir wohl erst die Kommentare hier durchlesen sollen, bevor ich etwas bestelle. Ich warte jetzt schon einen Monat auf eine Lieferung, wo auf der Homepage damals und auch noch heute "Gewöhnlich versandfertig bei schauer.net in 4-6 Tagen" steht.

Ich hab es ja nicht eilig, aber ärgerlich ist das schon.

Achtung! Schlechtester Kundenservice und ewig lange Lieferzeiten

luki7777 — Wed, 12 Oct 2005 12:43:39 GMT

Am 18.9. habe ich eine LOGITECH CordlessRechargeableDesktop OEM Tastatur bestellt und bis heute nicht bekommen. Jetzt habe ich die Bestellung storniert. Ich wurde immer wieder vertröstet und mir wurde gesagt, dass es bereits verschickt wurde. Heute bin ich darüber informiert worden, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und sie noch nicht verfügbar ist (also von wegen "schon verschickt").

Zusätzlich dazu sind die Leitungen so gut wie immer besetzt und die Beratung ist inkompetent und unfreundlich!!

Das war meine erste und sicherlich letzte Bestellung bei Schauer.net.

Ich hätte die schlechten Bewertungen bei Geizhals über Schauer ernster nehmen sollen, dann wäre mir das erspart geblieben.

Re: Unflexibel und unseriös

viertel — Tue, 11 Oct 2005 17:24:36 GMT

zitat mkm

Nachdem ich an
die Flexibilität der Firma appelliert (es geht um nur 30 Euro mehr, nachdem
ich schon 150 überwiesen habe!) und mit Stornierung gedroht hatte bekam ich
einen Anruf, in dem mir als einziges Entgegenkommen eine sofortige Freigabe
des Auftrags unter der Bedingung einer positiven Bewertung hier bei Geizhals
angeboten wurde.
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ist ein hartes stück.wenn das stimmt ist es die krönung aller frechheiten.
hoffe du bekommst keine schwierigkeiten mit deren anwalt.

die Lieferzeit, die Lieferzeit !!!

achilles — Tue, 11 Oct 2005 13:53:25 GMT

Habe einen Fujitsu 19er TFT bestellt, Lieferzeit 1 Woche.
Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt - ist zur Zeit nicht lieferbar.
Habe als Ersatz auf einen Acer AL2021 MS upgegradet.

Hier beginnt der erste Ärger: Es wird nicht der Geizhals-Preis genommen, sondern der Preis aus dem Webportal, macht + 60 Euro !!!
Lieferzeit sollte sein: 5-7 Tage, jetzt ist schon sicher, dass es 14 Tage dauern wird.

Außerdem habe ich vor einem Monat die Ware bezahlt, weil nur gegen Vorauskasse geliefert wird. Wäre im Prinzip in Ordnung, aber nicht unter diesen Lieferbedingungen. Das ist sicherlich nicht OK.

Ich habe auch schon anderes früher bestellt, das war in Ordnung, aber lieferzeitmäßig an der Grenze.

super Betreuung !!

dieapo — Tue, 11 Oct 2005 13:01:43 GMT

sehr kompetente und freundliche Beratung, auch wenn man sich als Kunde mit dem Thema Speichererweiterung nicht auskennt. Produkt war Lagernd !!!! super Preis !!!! jederzeit wieder

Unflexibel und unseriös

mkm — Tue, 11 Oct 2005 08:33:07 GMT

Ich habe eine Winfast A400 bestellt, mit "4-6 Tagen" Lieferzeit. Ohne Kreditkarte nur nach Vorkasse durch Überweisung. Von RaiKa zu RaiKa, sollte also nicht so lange dauern. Während ich auf die Freigabe des Auftrags wartete änderte sich die Verfügbarkeit zuerst auf "wird auf Kundenwunsch bestellt", dann war die Karte ganz von der Website verschwunden, als nach einer Woche(!) schließlich das Geld in der Buchhaltung ankam. Zwei Tage später hatte ich noch keine Informationen, was denn mit meiner Lieferung sei, deshalb hab ich selbst nachgefragt und es wurde mir ein Ersatzprodukt angeboten. Freigabe natürlich erst nach Eingang des Differenzbetrags! Regulärer Preis! Die Bestellung war vor 13 Tagen und ich soll noch eine Woche warten, bevor die Bestellung überhaupt bearbeitet wird? Und vielleicht wieder zuschauen, wie die Verfügbarkeit immer schlechter wird? Ohne Preisnachlass? Sicher!
Nachdem ich an die Flexibilität der Firma appelliert (es geht um nur 30 Euro mehr, nachdem ich schon 150 überwiesen habe!) und mit Stornierung gedroht hatte bekam ich einen Anruf, in dem mir als einziges Entgegenkommen eine sofortige Freigabe des Auftrags unter der Bedingung einer positiven Bewertung hier bei Geizhals angeboten wurde. Die Erklärung, dass es ja per Überweisung lange dauert und sich gerade bei Grafikkarten die Lieferzeit leicht ändern kann und es nicht deren Schuld sei hat für mich sehr danach geklungen, dass es *meine* Schuld sei sollte! Sehr nett!
Ich hätte also außer einer zusätzlichen Wartezeit von einer Woche für ein anderes als das ursprünglich gewünschte Produkt nichts gehabt und hätte noch eine falsche Bewertung abgeben müssen. 5 Euro weniger als Zeichen des guten Willens hätten mir ja schon gereicht, aber die Sache mit der Bewertung gab mir den Rest.
Jetzt warte ich auf die Rücküberweisung meines Geldes und werde mir einen seriöseren Händler suchen. Und nie wieder Geld vorher überweisen!

Wieder hoch zufrieden.....

J.User — Mon, 10 Oct 2005 11:40:57 GMT

Bin mit diesem Shop hoch zufrieden. Habe am Donnerstag Sony MS für meine Kamera bestellt, mit Kreditkarte bezahlt und schon am Samstag konnte ich diese im Shop abholen. Lieferzeit find ich spitze!

Fazit: rasch, günstig und total nette Bedienung

Katastrophale Lieferzeiten

aries — Mon, 10 Oct 2005 06:49:55 GMT

Schade, dass dieser Shop so abgebaut hat. Die zugesagten Lieferzeiten werden um Wochen überschritten. Mitarbeiter reden sich auf die Lieferanten aus.
Es kann nicht sein, dass man nach 7 (sieben) Wochen erfährt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist - und das erst bei Nachfrage.
Schnell ist nur die Abbuchung von der Kreditkarte, das schaffen sie am Tag der Bestellung.
Damit ich bei Schauer noch was bestelle, muss der Preis die exorbitanten Lieferzeiten um Lichtjahre in den Schatten stellen.

!!!Einfach Super!!!

Roadkiller — Sun, 09 Oct 2005 23:35:08 GMT

Ich weiß nicht jedesmal wenn ich was brauche fhr rüber in den 21. Bez und bestell es. Die Lieferzeit ist bei mir immer korrekt geblieben. Naja das die manche Produkte einfach nicht lagernd sind oder bzw. nicht Verfügbar ist ja auch nicht deren schuld!

Also ich bleib treuer Kunde bei dem shop!

5 Wochen und immer noch nicht da!

paulih — Fri, 07 Oct 2005 15:38:56 GMT

Ich habe einen mp3 Player vor 5 Wochen bestellt, obwohl bei Lieferzeit 1-2 Wochen stand, kann man mir bei Schauer.net nicht sagen, wann der Player kommen wird!!! Ich werde von Woche zu Woche vertröstet und habe jetzt storniert. Auskünfte gibt es nur per Telefon und auch nur sehr dürftig.

Mit ein Wort ENTTÄUSCHUNG

TechnoForce — Thu, 06 Oct 2005 15:43:33 GMT

Ich wollte einen belkin rooter kaufen. Zahlung per VISA. Die Zahlung ist erfolgreich abgeschlossen worden trotzdem auch nach 15 tagen, hat es die Buchhaltung nicht geschafft, die Zahlung zu bestätigen. Inzwischen ist auch die Rechnung meiner Karte Bezahlt worden, bei der auch die Rechnung meiner Bestellung war. Nach 20 Tagen habe ich die Bestellung Storniert und meine Bank beauftragt das Geld zurück zu verlangen. Mit ein Wort ENTTÄUSCHUNG Ich entschuldige mich über mein schlechtes Deutsch. Ich schreibe aus Griechenland

Verfügbarkeit der Artikel sind Schauer-Märchen

LC8Andi — Thu, 06 Oct 2005 15:20:01 GMT

Ich kann diesen Händler nur empfehlen wenn man mit laaaangen Lieferzeiten kein Problem hat.

MB bestellt (Lieferzeit 4-6 Werktage) obwohl das Lager leer ist und nicht mal der Hersteller liefert kann laut office.
MB wieder storniert und teureres Ersatzboard geordert nur unter der Bedingung daß prompt verfügbar,....naja jetzt sind wieder 2 wochen ins Land gezogen und kein MB in sicht!

An sich ist das Kundenservice gut und und die Leute im Office bemüht, aber was nutzt das wenn die Logistik in Germany schläft.

Also ich für meinen Teil werd sobald nicht mehr bei Schauer einkaufen gehen. Es gibt genug andere Händler in und um Wien die
sehr schnell und kompetent sind.

Lg, Andi

Lieferverfügbarkeit

Soki79 — Wed, 05 Oct 2005 17:33:16 GMT

Zuerst alles OK! Dann im Shop bezahlt (Vorauskassa) dann Ware doch nicht verfügbar (war für mich das Kriterium des Kaufes bei Schauer.net) Lieferzeit dann drei Wochen!!!

Treffender Firmenname

iloz — Wed, 05 Oct 2005 16:39:26 GMT

Bestellt, bezahlt, nach 2Wochen nicht Abholbereit und leider zu diesem Preis nicht mehr lieferbar.
So kann man Kunden verärgern. Umsonst hingefahren, weil keine Verständigung kommt. Hätte doch vorher hier durchlesen sollen. Bin sehr unzufrieden.Aber so kann man vielleicht Kunden mit einem höheren Preis beglücken. Statt vorher 27, dann doch 44.Das ist doch das Letzte.

Fazit: Erste Bestellung, letzte Bestellung!!!

stwgl — Tue, 04 Oct 2005 13:31:39 GMT

Hätte die Bewertungen im Geizhals lesen sollen!!!

Ware, DVD-Brenner, vor 1 1/2 Monaten bestellt, seit über 1 Monat keine Rückmeldung, Kaufpreis aber pünktlich von Mastercard abgebucht! Ware laut heutiger tel. Anfrage nicht mehr lieferbar, Benachrichtigung des Kunden offensichtlich nicht für erforderlich erachtet.

Kommentar des Gesprächspartners: "Alle Angaben bezüglich Liefertermine sind unverbindlich (siehe AGB)!"

Nur der pünktliche Einzug des Kaufpreises ist anscheinend verbindlich!!!

Eine sehr kundenfreundliche Geschäftspraktik welche anscheinend öfters praktiziert wird. Habe storniert, bin neugierig bis wann ich mein Geld rückerstattet erhalte.

Fazit: Erste Bestellung, letzte Bestellung!!!

Nie wieder!

gogosch — Tue, 04 Oct 2005 09:53:32 GMT

Bereits die 2. Bestellung die nicht ausgeliefert wird.
Habe im Juli ein internes DVD-Laufwerk für meinen NotBock bestellt.
Wurde bis heute, 5.10.05, nicht geleifert, aber sofort abgebucht. Nach mehreren Urgenzen wurde das Betrag gutgeschrieben.
Am 11.9.05 habe ich eine Lasermouse für selbigen NotBock bestellt, die ebenfalls schon in der MasterCard-Abrechnung aufscheint, aber bis heute nicht geleifert wurde.
Bei dem Laden werde ich nie wieder was bestellen!

wie immer keine verlaesslichen lieferzeiten bei schauer.net

bachlei7 — Mon, 03 Oct 2005 16:10:22 GMT

ich habe am 22.9.2005 original epson fotopapier bei schauer.net bestellt. die bereits esxistierenden bewertungen im zusammenhang mit verfuegbarkeit und lieferung haben mich zwar stutzig gemacht, trotzdem habe ich auf grund des relativ geringen wertes die bestellung durchgefuehrt. heute, 3.10.2005, kann mir schauer.net noch immer keinen verbindlichen liefertermin nennen. die bestellung habe ich natuerlich wieder storniert. es sieht wirklich so aus, als ob man bei schauer.net sammelbestellungen von kunden aufnimmt und dann erst die ware aus deutschland abruft. prinzipiell kann es ja zu lieferschwierigkeiten kommen, aber dann sollte man als kunde sofort darauf aufmerksam gemacht werden. ich werde in zukunft diesen shop meiden.

Nie wieder Schauer!

Lordofmad — Mon, 03 Oct 2005 16:09:58 GMT

Ich habe am 09.09.2005 3Artikel bestellt, mit der Angabe dass 2 von den bestellten Artikeln innerhalb von 4-6Tagen und 1 Artikel innerhalb von 1-2 Wochen geliefert wird. Bezahlt habe ich am gleichen Tag per Überweisung. Nach einer Woche ohne Antwort über den Eingang des Geldes oder ähnliches, habe ich mich entschlossen ihnen zu Mailen. Zuerst kam keine Antwort und ein paar Tage später am 19.09.2005 wurde bei der Bestellvorgangsüberwachung der Auftrag genehmigt. Nach einer weiteren woche ohne Antwort oder Paket entschloss ich mich erneut anzufragen. Tage später kam die Antwort, das 2 der bestellten Waren erst diese Woche (03. - 07.) Verfügbar wären und der 3. Artikel *TRÖT*sichtlich in nächster Zeit nicht verfügbar ist und eine unverschämte Frage ob ich ein Ersatzprodukt möchte. FINGER WEG!!!

1 1/2 Monate Lieferverzug aber sofortige Abbuchung

feldi — Mon, 03 Oct 2005 10:30:54 GMT

Seit über 1 1/2 Monaten sind sie nicht im Stande ein Gerät zu liefern, dass laut ihrer Web-Site 4-5 Tage Lieferzeit hat!

Ihre bisher einzige Leistung war die Visa-Abbuchung des kompletten Zahlbetrags am Bestelldatum!!!!!

Diese Vorgangsweise ist unseriös und inakzeptabel.

Wir stornieren......

2* Schlechte Erfahrung hintereinander - nichts bestellen

whisky — Sun, 02 Oct 2005 20:14:44 GMT

Ich warte jetzt seit 19.08.2005 auf diesen Arikel (http://www.geizhals.at/a162179.html ) der mit 4-6 Tage Lieferzeit angegeben wird. Natürlich habe ich Vorkasse bezahlt! Am Anfang bekam ich noch Mails mit Hinweisen auf Lieferverzögerungen - jetzt kommt nichts mehr.

Die selbe Erfahrung hatte ich vorher mit einer Festplatte die als Lieferbar angezeigt wurde -> Wartezeit bis sie kam war etwas über ein Monat

Bitte-Bitte Nicht dieser Händler (Absolut Schauerlich).!!!!!

Best-Water — Sun, 02 Oct 2005 09:13:48 GMT

Lagerbestandsangabe u. Lieferdurchlaufzeiten sind frei erfunden!!!!
Finger weg von diesem Händler u. kauft, wenn nur irgendwie möglich wo anders, auch wenn es dort um einige Euros teurer ist ihr werdet es nicht bereuen!!!!

NIE WIEDER SCHAUER

faya — Thu, 29 Sep 2005 11:13:12 GMT

Dieses lügende ahhh mir fehlen einfach die worte.
Frag mich wieviel profit die aus meinen 550 euro gemacht haben zwischen den moment wo ich ihnen das geld überwiesen hab (sofort abgebucht) und dem moment wo ich meine lieferung bekommen werde ( bestelldatum 16/09 heute 29/09 obwohl ich extra davor geschaut habe ob alles auch wirklich verfügbar wäre). Von wegen jetz hab ich einen ram ziegel und einen lüfter anstatt einen computer bei mir liegen. Hatte noch dazu einen kleinen fehler in meiner bestellung ( Falsches gehäuse) setzte mich in telefonische verbindung mit der firma und konnte mir von einem total unmotivierten das ich meine komplette bestellung stornieren muss und neu bestellen ... Nach einer langen diskussion hat er das für mich übernommen. Danke super freiwilliges kundenservice. . Also kauft ja nichts bei disen ***ern ein. Die empfehlung von jemandem der was von online shoppen weiss denn es geht auch ganz anders.

Rückbuchung der Versandkosten

sonytv — Sun, 25 Sep 2005 09:15:01 GMT

ich hatte akkus bestellt, habe aber vergessen die stückanzahl einzugeben und habe die korrekten eingaben zur bezahlung gemacht und wollte abschliesen, hoppala ich will ja mehr. zurück in den einkaufswagen bestellmenge korregieren und wieder zur kassa.hier hatte ich aber vergessen einzugeben das ich mir die akkus selber abhole. drücke auf bezahlung und so wurde automatisch eine ausliefeung verrechnet .ich bemerkte es erst bei der bestätigung von schauernet durch e-mail . es war samstag wo das lokal geschlossen hat. um 13 uhr mailte ich zurück um eine korrektur meiner bestellung auf selbstabholung, um 14 uhr kahm das retourmail mit der antwort
"Ich habe Ihren Auftrag soeben geändert! Die 5,90 EUR für den Versand werden Ihnen retour gebucht!
Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende!
Mit freundlichen Grüßen
Christian Laukas
das find einfach riesig und toll von schauernet und deshalb eine tolle bewertung von mir. MK

Guter Kundenservice

Roadkiller — Sun, 25 Sep 2005 01:12:51 GMT

Also ich muss euch sagen das der shop eigentlich Super ist die Beratung ist sehr freundlich und Hilfsbereit, naja manchmal brauchen sie ein bisschen bis sie etwas finden aber das stört ja nicht.
Alles was ich bis jetzt bestellt habe ist glatt über die Bühne gegangen. Aber die Firma kann ja auch nichts dafür wenn die Hersteller nicht liefern können oder???

ACHTUNG Verfügbarkeit stimmt NICHT!!! Nicht lagernde Produkte als verfügbar klassifiziert!!!

Mr_Nick — Sat, 24 Sep 2005 09:27:17 GMT

Vorsicht: - Kein Support, keine Rückmeldung bei Nichtlieferbarkeit.

Bestellung am 25.8. mit Verfügbarkeit 4-6 Tage. Am 24.9. noch immer keine Meldung, kein Paket, Totmann Prinzip trotz E-Mail Anfragen.

DIES IST KEIN Einzelfall, hatten schon vorher Lieferprobleme. Hände weg!

Festplatte schlecht verpackt...

st0ne — Fri, 23 Sep 2005 07:45:56 GMT

Habe eine Festplatte bestellt... Lagerstand wäre verfügbar laut Shop.
ca. 14 Tage dauerte die Lieferung dann insgesammt!!!
Gut, Lieferzeit dauerte vielleicht etwas länger, das kann man ja noch verkraften. Aber die Festplatte war sehr schlecht verpackt! Nicht im Originalkarton, sondern nur im ESD-Sack eingeschweisst und in den Karton gelegt. Eine Papierschlange war noch drinnen. Resultat: Die Festplatte fällt beim Transport in der Gesamten Verpackung umher!

Danke Schauer - NIE WIEDER

_xXx_ — Thu, 22 Sep 2005 18:32:26 GMT

Das Personal in diesem Shop versucht es sehr nett zu sein, ist aber ein echtes Mogelpack. Man wird hier so richtig verar***t, jede Woche am Telefon ein Versprechen, dass die Ware ganz sicher nächste Woche am Dienstag oder Donnerstag ankommt, dass sich um eine Großbestellung handelt und weil noch inzwischen einiges dazugekommen ist, es kommt ja Woche später. Wie bitte ?!? Warten die etwa bis genug Bestellungen zusammenkommen ? Na ja, dann wieder nix, wieder vertrösten - nächste Woche doch... und einige seltsame Ausreden. Bald sind aus 1 Woche 5 Wochen... Bei der Buchung von VISA sans aber schon ziemlich genau, da schaut man nur. Man hat als Kunde so einen Eindruck eine Wohlfahrtsorganisation mit zinsenlosen Krediten zu sein. Tja, schade, dass es bereits den Goldadler gibt, da hat Schauer noch einiges nachzuholen um Nr.1 zu werden.

Tolles Gerät!

Liz00 — Wed, 21 Sep 2005 18:20:40 GMT

Ich habe mich seit einigen Monaten nach einem neuen Laptop umgesehen und bin schließlich zu diesem Gerät gekommen.

Fazit:
Ich muss zugeben, dass dieser Acer Laptop keine meiner Wünsche offen gelassen hat. Allerdings finde ich es etwas umständlich, dass sich die meisten Anschlüsse an der rechten Seite befinden. Sobald man eine externe Maus verwenden will, wird es ein wenig schwierig zu arbeiten - da auch das gesamte Notebook aufgrund des 15,4" Bildschirmes recht breit ist.

Alles in Allem ist dieses Gerät aber auf alle Fälle weiterzuempfehlen!

Lieferzeit um 4 Wochen überschritten (5 statt einer Woche) !!!

hc100 — Wed, 21 Sep 2005 10:39:58 GMT

Lieferzeit um 4 Wochen überschritten.
Info erfolgte erst nach 3 Wochen.
Keine Antwort auf Mails.
Kam bereits zum zweiten Mal vor.
Zusammenfassung: Kaufe lieber wo anders!

zufrieden

sinochess — Tue, 20 Sep 2005 17:43:58 GMT

Da meine erste Bestellung bei schauer.net ist, habe ich nur eine Kleinigkeit bestellt.

Die Bestellung hat problemlos funktioniert. Es wird Vorauszahlung verlangt auch bei Abholung. Ein bißchen ärgerlich, aber trotzdem verständlich bei den heutigen Kundenmentalitäten.

Lustig aber ist es anzusehen, wie 2 Leute das halbe Geschäft durchsuchen, um kleine Teile zu finden.

...bitte warten

TheMiser — Tue, 13 Sep 2005 18:33:16 GMT

Habe am 4.9. Tintenpatronen bestellt. Müssen aus dem Lager in Deutschland nach Österreich gebracht werden. Bis heute ist nicht klar, wann die Ware in Wien eintreffen wird. Im Online-Shop steht zwar "Lager: DE", aber gleichzeitig auch "verfügbar" (grün).

Weiters habe ich Lieferart "Abholung" gewählt. Mir ist aber nicht klar, wie ich im Auftragsstatus auf der Website erkenne, ob die Ware eingetroffen ist.

Auch bei Abholung muss man viele Waren im Voraus bezahlen (Tintenpatronen zum Glück nicht), was ich verstehe. Was ich nicht verstehe ist, dass lt. FAQ bei Versandart "Abholung" ohne Vorauskasse (wie z.B. Tintenpatronen) die Ware nicht zumindest einige Tage reserviert ist, sondern theoretisch von jedem anderen gekauft werden kann.

Überhaupt finde ich die FAQ etwas unfreundlich, man bekommt beim Lesen den Eindruck ein potentiell unerwünschter Kunde zu sein.

LG FH

Re: Spitzenservice!!

viertel — Mon, 12 Sep 2005 13:01:31 GMT

Forum  Händler-Bewertungen (Kommentare)  #2558143
gekauft- verwendet - kaputt - getausch
  p.o.w.
24.06.2005 14:39:14


Du antwortest auf folgenden Beitrag

Forum  Händler-Bewertungen (Kommentare)  #2781699
Spitzenservice!!
  J.User
08.09.2005 11:41:12

warum komme ich auf den gedanken dass die beiden ein und derselbe sind

katastrophale Lieferzeit, sofortige abbuchung bei VISA Zahlung

_xXx_ — Fri, 09 Sep 2005 12:57:15 GMT

Also zu diesem Laden kann ich nur folgendes sagen: wenn die Ware lagernd ist, ist alles ok. Aber sonnt eine echte Katastrophe. Lieferzeiten bis zu 5 Wochen, dabei wird eine VISA Zahlung sofort bei der Bestellung abgebucht, sogar wenn gar nichts am Lager ist und nicht mal klar ist, ob Ware geliefert werden kann. Habe in vergangenen 3 Jahren öfters dort bestellt, wurde jetzt davon aber dringend abraten - den Ärger sind die paar Euro "Ersparnis" nicht wert.

Spitzenservice!!

J.User — Thu, 08 Sep 2005 09:41:12 GMT

Hab ein nicht funktionierendes Headset von Logitech...
Erwartet habe ich mir eine mühsame und beschwerliche Reklamation, die viel Zeit und Geduld erfordern wird.
Aber nicht bei Schauer.net!!
Ich geh ins Geschäft, trage meine Reklamation vor und höre "des hamma glei" und schwupp-di-wupp habe ich ein neues funktionierendes HeadSet in der Hand. Na gut, einen Lieferschein hab ich schon noch unterschreiben müssen.
So ein Service ist einfach SPITZE! Das soll mal einer nachmachen (obs der "Blödmann" von MM auch kann?)

Sehr zufrieden =),Kunbdenfreundlichkeit,Lieferzeit sowie Lieferumfang Preis/Leistung

Mercl — Tue, 06 Sep 2005 00:29:09 GMT

Mitarbeiter sehr freundlich, Preis/Leistung auch gut,Lieferzeit sehr gut 1-2 Werktage, Hompage orientierungsfreundlich, Sicherheit der Angaben durch SSL Zertifikat

Gar nicht so übel...

J.User — Mon, 05 Sep 2005 15:00:18 GMT

Hab mir zuerst nur ein paar Tintenpatronen bestellt - so zum Testen.
Hat wunderbar funktioniert (Sachen in Floridsdorf abgeholt, Geschäft ist ein bissi versteckt aber zu finden), hab dann auch noch ein Komplettsystem käuflich erworben, ebenfalls ohne irgendwelche Probleme. Preis war - nur so nebenbei erwähnt - spitzenmäßig!
Ein zufriedener "Juser"

Re: unzuverlässig !

Erlebnis — Sat, 27 Aug 2005 21:43:49 GMT

es ist 23:45 am 27.08 es ist einiges an Zeit vergangen und nichts wurde geliefert...

Wer seine Waren pünktlich haben will sollte wo anders bestellen

maverick81 — Fri, 26 Aug 2005 07:35:12 GMT

An alle die bei schauer was bestellen wollen rate ich davon ab!
1. Die Angaben im Online shop bzgl. Lieferzeit stimmen nicht. Ich habe Artikel bestellt welche alle innerhalb von 5 bis 7 Tagen lieferbar sein sollten im endeffekt habe ich 2 Wochen darauf gewartet!

2. Die Freundlichkeit des Telefonsupports lässt zu wünschen übrig bzw man muss schon glück haben jemanden zu erreichen oder sie wollen einfach nicht abheben....

3. Wird einem am Telefon versprochen das die Waren ausgeliefert werden und dann passiert trotzdem nichts!

Firma Schauer

stupido — Thu, 25 Aug 2005 18:23:08 GMT

Hi

Ich habe am 4 August einen Memory Stick bestellt, war laut Shop lagernd (3 grüne Punkte). Habe die Überweisung noch am selben Tag durchgeführt. Und 2 Tage später kam schon das Packerl!

Super Lieferzeit.

Bin sehr zufrieden, obwohl ich eher kritisch bin bei Internetshops.

Ich kann nur jedem empfehlen bei Schauer einzukaufen! Hat alles funktioniert!

Keine Probleme

vcam — Mon, 22 Aug 2005 06:39:56 GMT

Also ich kaufe gerne bei Schauer.net ein. War schon Kunde, als die Firma noch Office-Trade hieß und in Hagenbrunn ihern Sitz hatte.
Günstig, Lieferzeiten werden eingehalten, alles o.k.

Re: "Finger Weg von Schauer! Katastrophaler Händler,absol. unzuverlässig"

Erlebnis — Thu, 18 Aug 2005 14:17:35 GMT

sag mir bitte wie lange du gewartet hast habe nämlich momentan das gleiche problem

unzuverlässig !

Erlebnis — Thu, 18 Aug 2005 12:21:49 GMT

Habe mir telefonisch eine Lieferauskunft vor der Bestellung geben lassen,... "die Webcam ist lagernd und wird am darauf folgenden Tag ausgeliefert"; dem war doch nicht so.

Nach dem 3 Anruf am 2 Tag wurde mir gesagt das die Webcam doch nicht im Lager sei und erst 6 Tage darauf geliefert wird.

Bin schon gespannt wann die Lieferung wirklich kommt!

Lieferung prompt Support etwas lahm

drsg — Mon, 15 Aug 2005 20:25:24 GMT

Lieferung und in welchem Status sie sich befindet erfolgt prompt. Wenn es zu einer Reklamation kommt kann es schon etwas länger dauern, wobei es bei mir beim Herstellter gelegen hat(vermutlich)

"Finger Weg von Schauer! Katastrophaler Händler,absol. unzuverlässig"

dumba — Mon, 15 Aug 2005 14:55:25 GMT

Ein absolut unseriöser Händler!Habe Webcamera bestellt und mit Kreditkarte vorausbezahlt. Lieferzeit (2 Arbeitstage) wurde nicht eingehalten (Angabe dazu auf der Homepage sind nicht korrekt).Anrufe bei Schauer verliefen erfolglos oder äußerst unfreundlich. Ebenso Anfragen per email. Schließlich, als ich wieder auf Lieferung drängte, wurde mir lapidar mitgeteilt, die Firma Schauer liefert in eine Woche. Wieder wurde ich vom Händler NICHT informiert!!

ist Empfehlenswert

anton.bil — Fri, 12 Aug 2005 10:44:33 GMT

Ich hab zwar nur einen D-Link Router gekauft, bin aber trotzdem
angenehm überrascht von der Reibungslosigkeit des Einkaufs.
Ware kam gut verpackt an und die Versand- und Bezahloptionen
sind echt fein.

schnellere verfügbarkeit als erwartet

xmike — Wed, 10 Aug 2005 08:10:21 GMT

bestens! wüde jederzeit wieder dort kaufen -> Abholmöglichkeit ist perfekt. kreditkartenannahme ebenfalls selten und gut!

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Finger Weg von Schauer! Katastrophaler Händler,absol. unzuverlässig

apacanda — Tue, 09 Aug 2005 14:48:03 GMT

Ein absolut unseriöser Händler!Habe Acer Laptop bestellt und mit Kreditkarte vorausbezahlt. Lieferzeit wurde nicht eingehalten (Angabe dazu auf der Homepage sind nicht korrekt). Wurde betreffend Lieferung mehrmals vertröstet, immer auf mein Betreiben hin - keine Information von Seiten des Händlers. Anrufe bei Schauer verliefen erfolglos oder äußerst unfreundlich. Ebenso Anfragen per email. Schließlich, als ich wieder auf Lieferung drängte, wurde mir lapidar mitgeteilt, die Firma Schauer könnte nicht liefern. Wieder wurde ich vom Händler NICHT informiert(würde heute noch warten, fürchte ich). Daraufhin bin ich schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten u. habe auf Rückbuchung auf die KK bestanden. Diese wurde mir zugesagt für 1.8., bis heute keine Gutbuchung! Erneute Intervention, erneute Versprechungen.Nichts als leere Worte u. Ärger. Ich bin kein Einzelfall, daher Finger weg von diesem "Möchtegernhändler". Die Zahlungen, die vom Kunden im Vorhinein geleistet werden, sind offenbar nichts als billige Kredite.Einzige Geschäftstätigkeit scheint das Herauslocken von Vorauszahlungen zu sein. Äußerste Vorsicht. Rechtliche Schritte in Planung!

Finger Weg von Schauer! Katastrophaler Händler,absol. unzuverlässig

apacanda — Tue, 09 Aug 2005 14:48:03 GMT

Ein absolut unseriöser Händler!Habe Acer Laptop bestellt und mit Kreditkarte vorausbezahlt. Lieferzeit wurde nicht eingehalten (Angabe dazu auf der Homepage sind nicht korrekt). Wurde betreffend Lieferung mehrmals vertröstet, immer auf mein Betreiben hin - keine Information von Seiten des Händlers. Anrufe bei Schauer verliefen erfolglos oder äußerst unfreundlich. Ebenso Anfragen per email. Schließlich, als ich wieder auf Lieferung drängte, wurde mir lapidar mitgeteilt, die Firma Schauer könnte nicht liefern. Wieder wurde ich vom Händler NICHT informiert(würde heute noch warten, fürchte ich). Daraufhin bin ich schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten u. habe auf Rückbuchung auf die KK bestanden. Diese wurde mir zugesagt für 1.8., bis heute keine Gutbuchung! Erneute Intervention, erneute Versprechungen.Nichts als leere Worte u. Ärger. Ich bin kein Einzelfall(seht euch vor einer Bestellung mal die anderen Bewertungen an - einhelliger Tenor!), daher Finger weg von diesem "Möchtegernhändler".

Schlechtes Service!

Joss — Sun, 07 Aug 2005 12:01:22 GMT

Hab ein Notebook bestellt und mit Kreditkarte über den Online-Shop bestellt. 2 Tag nach Bestellung angerufen und nachgefragt, da wurde mir gesagt in einer Woche lieferbar.
Nach weiteren telefonischen Anfragen - davon manchmal nicht abgehoben - bez. Verkäufer etwas gelangweilt - dann endlich nach mehr als einer Woche erfahren das das Notebook überhaupt nicht mehr lieferbar ist!!!
Wenn ich nicht angerufen hätte, wüßte ich nicht wann die mich informiert hätten!?
Lieferzeiten von 1Woche - und dann nicht lieferbar!
Sorry, aber das macht keinen Spaß!

Grüße Joss

Für Verberauchsmaterial ok, andere Geräte/Komponenten dauern lange

Leo Leiche — Sat, 06 Aug 2005 21:17:05 GMT

Für Kleinmengen an Verbrauchsmaterial ist die Lieferung in wenigen Tagen da, wenn man andere Geräte/Komponenten bestellt - die laut Website lagernd oder innerhalb von 2-3 Tagen lagernd sind - dauert die Lieferung mehrere Wochen. Bei Nachfrage wird man da nur vertröstet ("kommt noch diese Woche", "kommt morgen"), aber das verkürzt die Lieferzeit nicht.

Also für Verbrauchsmaterial zu empfehlen, für andere Sachen (die wohl erst beim Großhändler bestellt werden) sind andere Händler um einiges flotter und manchmal auch preiswerter.

Meine schlechteste Online-Kauf-Erfahrung, nie wieder!

Online-Kunde — Sat, 06 Aug 2005 13:31:41 GMT

Ich habe gewagt, was man vielleicht nicht wagen sollte: ich habe einen Netgear-WLAN-Router und eine passende PCMCIA-WLAN-Steckkarte für den Laptop gekauft. Die Produktwahl bereue ich wohl nicht nur ob der negativen Erlebnisse mit dem Online-Händler.
Nachdem der Router nach der schon im Vorfeld angegebenen Zeit angekommen war, habe ich unverhältnismäßig lange auf die (gelagerte?) PCMCIA-WLAN-Steckkarte warten müssen.
Daheim die Teile installiert, habe ich bemerkt, dass etwas nicht richtig stimmt. So ist der Router nicht ganz 100% okay, die PCMCIA-Steckkarte noch weniger. Letzteres habe ich an Schauer.net gemeldet (per Mail) und um ein Angebot zur Lösung des Problems gebeten.
Dies in offener Frist der möglichen Rücksendung der Ware.
Ich habe heute (es sind schon Wochen her seit dem Mail und dem Empfang der Lesebestätigung) noch immer KEINE Antwort auf meine Anfrage. Die Anfrage wurde schlichtweg ignoriert und so ist heute die von Schauer.net angebotene Rückgabemöglichkeit wegen Zeitablauf schon lange nicht mehr möglich.

Schlecht, schlechter, schauer.net - das ist meine Erfahrung mit dieser Firma.

Ich habe schon sehr viele Online-Käufe getätigt und weiss daher, wie wichtig es ist, einen guten Händler zu haben, der auch nach dem Kauf für den Kunden da ist. Es kann praktisch ALLES passieren - da ist ein fairer, vertrauenswürdiger Händler ein MUSS.
Für mich gilt: nie wieder bei Schauer.net einkaufen - es geht besser, viel besser!!!

NIE WIEDER

archangel — Thu, 04 Aug 2005 15:30:57 GMT

Am 30.07 hatte ich mir einen "BenQ FP783, 17", 1280x1024, analog/digital" bestellt. Habe am selben Tag die Bestätigungsmail bekommen: die Bestellung war erfolgreich. Das Geld wurde natürlich sofort von meiner VISA-Karte abgebucht. Was auf der Web-Seite und auf Geizhals.at bezüglich der Lieferzeit gestanden war "Abholbereit 4 bis 6 Tagen". Na toll, habe 7 Tage gewartet. Nach 7 Tagen habe ich angerufen und gefragt: "Was ist mit meiner Bestellung?". Gesagt wurde: "Morgen wirds abholbereit". Am nächsten Tag war natürlich nix da. Nach zwei Tagen wieder angerufen und gefragt, antwort: "ich weiss nicht welche Kollege das vorgestern gesagt hat aber Ihre Ware ist nicht da und ich kann Ihnen fürs morgen auch nicht versprechen, erst Montag, wenn nicht, spätestens Dienstag... (d.H er kann fürs Samstag nicht versprechen aber verspricht doch dass mein Monitor spätestens Dienstag abholbereit wird)".

Die Note für die Lieferzeit hatte ich nicht angeschaut, weil ja Gesamtnote unter 2 war. Nach dem Dienstag habe ich es aber natürlich getan. Die Kommentare habe ich auch gelesen. Die Kommentare besonders waren schon ausreichend um zu verstehen, was passieren wird. Da zwei Wochen schon vorbei war habe nix mehr getan aber noch eine Woche gewartet. Dieses mal habe ich eine Mail geschriben und um "einer richtigeren Antwort" geboten. Keine Antwort... Nach 5 Tagen plötzlich eine Mail erhalten, zusammenfassend: "Wir könnens nicht liefern, bieten stattdessen aber diesen Monitor an, was sofort abholbereit wäre!"

Nachdem alles, was geschehen war und die Wahrheit auf der Seite dass sie vor einem Monat mein Geld abgebucht haben, habe ich gedacht dass sie als Ersatz was besseres, mindestens was "gleichwertiges" geboten haben! Sie haben aber einen Acer AL1715msd angeboten (kostet 247,24, stand 04.08/17:12) statt meinem Benq fp753 (kostet 272, stand 04.08/17:12). Habe natürlich nicht akzeptiert.

was inzwichen lächerlich und dergleich ärgerlich war, der Eintrag hat bis innerhalb letzter Woche immer noch da war und als Lieferzeit immer noch 4 bis 6 Tagen gestanden ist.

fazit: nicht vertrauen was sie sagen und was auf der Web-Seite steht... was macht man aber an einem E-shop Geschäft wenn man nicht vertrauen kann!!!

ps: @firma Schauer.net: Am besten ist immer die Wahrheit zu sagen... Lügen bringt nix...

Sehr empfehlenswert

Styrian Spirit — Thu, 04 Aug 2005 12:18:24 GMT

Wir haben nun schon des öfteren bei Schauer gekauft und waren jedesmal rundum zufrieden. Wir können Schauer nur empfehlen.

Absolut problemloser Einkauf

worliplug — Wed, 03 Aug 2005 13:47:20 GMT

Ich habe schon mehrere Artikel bestellt und hatte keinerlei Probleme, auch die Stornierung einer Bestellung wurde (von Fr. Pazour) blitzartig und ohne Murren durchgeführt.
Wenn es bei anderen Kunden Probleme gibt, dann liegt es m.E. sicher nicht am Personal von Schauer.net

Verlängerte Lieferzeit ; Guter Service :-)

ellie — Mon, 01 Aug 2005 16:48:27 GMT

Bestellte Ware: Notebook (F.S. Amilo M 1405)

Bei anfänglichen Schwierigkeiten bei der Bestellung per Internet (wofür Schauer.net bestimmt nichts dafür konnte - lag wohl eher an meiner Net-Verbindung) wurde mir mit sehr netter Betreuung weitergeholfen. Ebenso meine vielen Fragen betreffend der Ware wurden mir freundlich und kompetent beantwortet.
Die von Schauer.net angegebene Lieferzeit des Notebooks konnte leider nicht eingehalten werden (~2 Wochen statt 4-6 Tagen), aber auch hier hatte ich den Eindruck, dass sich mein Berater von Schauer sehr bemühte um den Liefervorgang zu beschleunigen.

Zusammenfassend: Großes Lob an meinen Berater von Schauer, Hr.Kanzler, der sich geduldig und freundlich um meine Anliegen gekümmert hat.

sehr promte und gezielte Lieferung

Roadkiller — Mon, 01 Aug 2005 05:38:37 GMT

Produkt: SD CARD Kingston 512MB!

Lieferung pünktlich angekommen und war sehr gut verpackt!

Keine Probleme bei der Lieferung sowie bei der Bezahlung!

Der Kundenservice ist sehr angenehm ob telefonisch oder per mail!

!!!Einfach ein toller Online shop!!!

mit freundlichen Grüßen

Roadkiller

Liefertermine nicht eingehalten

Feelgood2005 — Tue, 19 Jul 2005 09:41:25 GMT

Meine kleine Geschichte:

Bin in den Laden gegangen und hab gesagt ich möchte diesen und jenen Laptop kaufen. 1. Kritikpunkt: Man muss im vorhinein bezahlen. Ist aber noch halbwegs verständlich, weil bei einem kleinen Unternehmen kann man es sich nicht so einfach leisten auf Ware liegenzubleiben. Dann gehts ans bezahlen. Ich sage ich will mit Visa zahlen (wird ja auf der Homepage angegeben, dass man damit zahlen kann) Antwort: "Naja, nur sehr ungern...gehts nicht in bar oder mit Bankomat?" (2. Kritikpunkt). Der Rest hat dann gefunkt....nur kommts jetzt ans liefern. Hab bezahlt und gesagt ich möchte ihn mir direkt von ihnen abholen.

Man hat mir gesagt, dass er viell. schon am Donnerstag der gleichen Woche (Anm. Ich war am Montag dort) kommen würder, aber dass er am Freitag da wäre hat man mir versichert. Ich ruf Donnerstag an...noch nicht da...okay. Ruf wieder am Freitag an...naja...Hängt in Deutschland fest. Also der 1. vereinbarte Liefertermin wurde schon nicht eingehalten. Dienstag wäre er aber ganz sicher hier...aller spätestens. Ich ruf am Montag an...noch nicht da...Dienstag...noch immer nicht da? (2. vereinbarter Liefertermin nicht eingehalten) Ich glaube die Firma ist sich nicht im klaren, dass das Lieferverzug ist. In den AGBs steht zwar 4 bis 6 Wochen (oder so...habs nicht auswendig im Kopf)....aber nachdem ein Liefertermin mündlich (ist auch rechtskräftig) vereinbart worden ist gilt dieser. 2x nicht eingehalten. Und nun hat man mich auf Freitag vertröstet.

Kleines Resumè:

Mitarbeiter waren stets freundlich und die Preise sind auch sehr gut.

Qualität der Ware kann ich noch nichts sagen, aber ich nehme an wird auch hoffentlich nichts sein.

Aber bezüglich Liefertermine....glattes "Nicht Genügend". Es ist kein Problem wenn sie sagen würden, dauert leider 1 Woche und dann kommt er auch...oder wenn wirklich ein Problem auftritt und sie sagen, aber an dem und dem Tag kommt er wirklich und er kommt dann auch. Aber einfach irgendein Datum als Liefertermin angeben um mich zu vertrösten...einfach inakzeptabel.

Lg Feelgood

P.S.: Liebe Firma Schauer....bitte nehmen sie sich das zu Herzen (falls sie das lesen) und verbessern sie was zu verbessern ist.

Alles absolut in Ordnung!

Mats Sundin — Thu, 07 Jul 2005 06:39:50 GMT

Habe am letzten Montag einen Wireless Router bestellt, am Donnerstag wurde er mir bereits in die Firma geliefert. Von der Auswahl über die Bezahlung und die Zustellung, alles absolut reibungslos und so, wie man es sich als Kunde von einem Online-Shop erwartet (erhofft).

Würde wieder dort kaufen, danke!

Mats

Gute Beratung, keine Probleme beim Umtauschen

stef4120 — Wed, 06 Jul 2005 19:53:30 GMT

Hallo alle zusammen!!
Ich kaufe meist direkt im Shop, weil der in der Nähe ist.
Hatte dort noch nie Probleme. Einmal ein etwas längere Lieferzeit als angegeben (4-6 Tage angegeben 8 Werktage gewartet), war aber weiter nicht schlimm.
Sonst immer kompetente und nette Beratung und entgegenkommen bei Umtäuschen.
Über die Abwicklungen von Onlinebestellungen kann ich nicht viel sagen, da ich vorort einkaufe.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

NIE MEHR WIEDER !!!

Mademoiselle78 — Sat, 25 Jun 2005 15:13:49 GMT

ich hatte am 10.04.05 einen DDR RAM PC400 512MB 64Mx64 CL3 bestellt, wobei bei der angabe der lieferzeit 6-8 tage stand.
am 21.04.05, schrieb ich der schauerlichen firma eine mail, ob meine bestellung schon abgeschickt wurde,und warum die daten, in meiner statusabfrage der bestellung (den ich bei der bestellbestätigung erhalten hatte) nicht mit meinen daten übereinstimmte - dort befand sich nämlich ein anderer kundenname (der heute übrigens nicht mehr aufscheint, aber eine bestellung die ich nie getätigt habe zb. ein TDK LABEL PRINTER CARTRIDGE).
antwortmail war: "anlieferung erfolgt mitte nächster woche", auf meine anfrage bezüglich der nicht übereinstimmenden daten bekam ich keine antwort!
ich bestellte noch einen 2ten ddr ram dazu, das geld für den ersten ddr ram wurde natürlich sofort von meiner kreditkarte abgezogen.
am 25.04.05 hatte ich noch immer keine antwort auf meine mail, wegen der 2ten bestellung, also fragte ich nochmal nach, ob ich den noch eine antwort bekomme, die hat sie mir dann auch geschrieben am 26.04.05: "die ware wird in kürze bearbeitet". (HAHAHA!)
anfang mai rief ich dort mal an, was den los sei, antwort war diesmal: "der lieferant hätte lieferschwierigkeiten"! am 8.05.05 bin ich dann stinksauer von meinem verkauf zurückgetreten und habe mein geld wenigstens halbwegs schnell zurück bekommen.
fazit: ich kann euch nur raten von dieser firma abstand zu nehmen, man wird immer nur vertröstet auf mitte nächster woche, und man kommt nicht zu seinem bestellten teil!

gekauft- verwendet - kaputt - getausch

p.o.w. — Fri, 24 Jun 2005 12:39:14 GMT

Also eigentlich müsste ich frustriert sein, da es mir nicht möglich gemacht wurde, meinen Agressionslevel abzubauen...

Ich habe bei der Firma Schauer ein Logitech Bluetooth Headset gekauft und war total happy: bestellt, schneller geliefert als erwartet und auch noch tip top. Aber nach ein paar Monaten gab das Teil seinen Geist auf. Ein mechanischer Schaden, der bei genauerem Nachdenken eigentlich vorhersehbar ist. FRUST!

Als ich kurz darauf bei der Firma Schauer war um neues "Spielzeug" abzuholen habe ich das so nebenbei fallen lassen. Ein netter Herr dort (groß, schlank - könnte der Chef gewesen sein) hörte das so nebenbei und meinte einfach nur "Haben Sie's dabei?". Ich holte das Teil aus dem Hosensack, er warf einen kurzen Blick drauf und verschwand wortlos hinter der nächsten Wand um mir kurz darauf ein neues Headset in die Hand zu drücken. "Laden müssen Sie's halt noch..." war die coole Meldund.

Kann mir jetzt einer erklären, wie ich dort jetzt meinen Frust hätte abbauen sollen?

Also ich kann nur sagen: bin treuer Kunde der Firma Schauer und werde das jetzt um so mehr sein. Weiter so...

Re: absolut empfehlenswert!

suit — Wed, 22 Jun 2005 16:39:01 GMT

schoen und gut - aber warum bewertest du zb versand, verpackung etc - wenn du doch selbst abgeholt hast? - eine 1-er only bewertung mit nicht zutreffenden kriterien ist schon etwas schwindlich

Beamer Benq 6210

Schut — Tue, 07 Jun 2005 21:51:20 GMT

Am Samstag bestellt und am Dienstag im Shop abgeholt ,wurde schon vorher im Shop sehr gut beraten und bin bestens zufrieden.

Re: HIER BRAUCHT MAN GEDULD UND EIN DICKES FELL!!!!!

viertel — Sun, 05 Jun 2005 15:04:17 GMT

freu mich jetzt schon auf die SUPERGUTEN Bewertungen die auf alle fälle jetzt kommen.

Lieferzeit knapp zwei Monate !

mosky — Tue, 31 May 2005 10:18:48 GMT

Die Angaben über die Verfügbarkeit bei diesem Shop sind anscheinend nicht korrekt. Nach einem Monat Wartezeit (bei einer Angabe von 4-6 Tagen) wurden wenigstens meine Beschwerdemails mit dem aktuellen Statusangaben beantwortet. Warenlieferung dann als Teillieferungen innerhalb von zwei Tagen. Warenzustand OK.

Gute Abwicklung

sand11 — Mon, 30 May 2005 07:10:59 GMT

Habe kürzlich einen RAM-Baustein, einen Switch und eine PCMCIA-WLAN-Karte dort bestellt und vor Ort (in Wien Floridsdorf) abgeholt. Hat alles zu meiner Zufriedenheit funktioniert; das Personal zeigte sich sehr freundlich!
Einzig die Beantwortung von E-Mails mit Anfragen lässt manchmal etwas auf sich warten. Außerdem scheint die Bestellstatus-Seite nicht 100%-ig zu funktionieren - angekommene Teillieferungen werden nicht angezeigt.

Katastrophale Lieferzeit

Oli_S — Fri, 20 May 2005 07:25:16 GMT

Hi,
Habe am 09.04.2005 einen Sony-Akku NP-FR1 und eine Sony Cybershot Station CSS-PHB zu einem sehr guten Preis bestellt. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben. Auftragsbestätigung kam am selben Tag. Dann hörte keine Infos mehr. Am 25.04. habe ich angerufen, da sollte die Ware Mitte der Woche kommen und Ende der Woche sversendet werden. Am 02.05. die selbe Auskunft. Am 06.05. war die Ware gerade bei schauer.net eingelangt und wird sofort nach der Wareneingangsbuchung versendet. Am 12.05. stellt sich heraus, das die Ware doch nicht eingelangt war, sollte aber am 13.05.2005 sicher dort einlangen. Am 13.05. ging die CSS-PHB weg, den NP-FR1 habe ich am 17.05. nach einem weiteren Anruf storniert und bei megapreis.at bestellt. Dort konnte ich den Akku am selben Tag noch abholen.
Kein Bedauern, keine Gutschrift für die nächste Bestellung, nur eine schlichte Mitteilung, daß der Preis des Akkus rückerstattet wird.
Das war echt meine letzte Bestellung bei schauer.net.

Kann jedem nur abraten, bei schauer.net zu bestellen.

katastrophale lieferzeiten

rosarom — Thu, 19 May 2005 21:08:55 GMT

Ich habe vor ueber 3 Monaten eine ordinaere IDE-HD bestellt. Das Geld wurde innerhalb eines Monats von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Ware habe ich trotz Intervention noch immer nicht.

Re: optimales service

manuel_l — Thu, 19 May 2005 17:40:15 GMT

Ist Triskele die Frau von Triskelion?

Und warum beenden sowohl Triskelion als auch Triskele jeden zweiten Satz mit zwei (2) Punkten?

Und zeigt den beiden bitte jemand mal wo sich die Shift-Taste befindet!!

Also, liebe Queen of Plonks, such dir aus welche der beiden Bewertungen du als ungültig markieren willst. Die stammen nämlich 100%ig von ein und derselben Person!

Da gibt sich jemand echt Mühe dieses ganze Händler-Bewertungssystem ad absurdum zu führen!

Re: Lieferschwierigkeiten, keine Antwort auf Emails, Märchen an der Hotline

manuel_l — Thu, 19 May 2005 08:11:55 GMT

Nachtrag zu meiner Bewertung:

Storno am 2. Mai, heute ist der 19. Mai. Meiner Kreditkarte wurde der Betrag immer noch nicht gutgeschrieben. Die haben wohl einfach besseres zu tun.

Re(2): Unglaublich!

nemsis — Wed, 18 May 2005 07:17:47 GMT

der meinung bin ich auch!
wer bemerkt eine kreditkartenabbuchen ein 1/2 jahr nicht und freut sich dann noch dass er sein bereits bezahltes produkt dann ohne probleme und ohne rechnung abholen kann.

ich kann den shop nur empfehlen

triskelion — Tue, 17 May 2005 19:33:13 GMT

ich habe vor ca. 4 wochen einen router bestellt .. der überblick des angebotes hat gepasst .. aber ich bin doch technisch nicht so versiert, dass ich ohne beratung eine bestellung aufgeben wollte .. der (männliche) mitarbeiter hat mir durch seine kompetente und profunde beratung echte entscheidungshilfe geboten .. nicht zuletzt hat mich - wie angekündigt - die lieferung innerhalb von 6 tagen positiv überrascht .. ich werde sicher bei bedarf wieder zuerst bei schauer.net reinschauen ..

Re: Nur nicht hier kaufen !!!

viertel — Tue, 17 May 2005 11:04:58 GMT

du bist nicht der einzige.zeige deinen anwalt diese seite hier.es gibt noch mehr geschädigte.

Schnell, zuverlässig, reibungslos

Hellfire — Mon, 16 May 2005 18:41:01 GMT

Bestellte 9 Stk Netgear Wireless-LAN USB-Adapter MA111. 2 davon hatten ein thermisches Problem. Nach Rücksendung der fehlerhaften 2 Adapter bekam ich diese prompt gegen 2 neue MA111 v2 ausgetauscht (wohl weil die v1 nicht mehr geführt wurde). Auch auf email-Anfragen wurde prompt geantwortet.

Der übersichtliche Shop, die zahlreichen Zahlungsmöglichkeiten und auch das gute Preisniveau überzeugen vollinhaltlich.

Kann somit den Shop in allen Punkten weiter empfehlen.

Nur nicht hier kaufen !!!

mercator196 — Mon, 16 May 2005 18:20:42 GMT

Am 3.4. bestellte ich einen TFT-Monitor FP 783 von Benq. Dieser wurde auf der WebSite und bei Geizhals als lagernd und kurzfristig lieferfähig gekennzeichnet.

In der Bestätigungsmail gaben Sie eine Lieferzeit von 6-8 Werktagen an. Am 4.4. zahlte ich die Ware inkl. Versand per Vorkasse. Der Lieferstatus im Internet ging anschließend auf Freigabe".

Leider erhielt ich weder Ware noch eine Nachricht zum Lieferstatus. Die im Internet angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar. Auch das Fax antwortet nicht. Eine Auftragsabfrage im Internet wegen Datenüberleitung nicht möglich. Dafü stand als Lieferzeit 4-5 Wochen.

Auf meine E-Mail vom 14.4. bekam ich keine Antwort, im Telefonat vom 15.4. bekam ich die Information, dass der Auftrag storniert werden müsse und ich Ihnen meine Bankdaten zwecks Rücküberweisung senden möchte.

Habe ich natürlich sofort getan, nach der Stornobestätigung durch die Buchhaltung teilt mir eine andere Dame vom Versand mit, das die Ware jetzt doch geliefert wird.

Rücküberweisung des Geldes am 6.5., heißt ich habe Schauer 1 Monat einen kostenlosen Kredit gewährt !??

Rechtsstreit folgt.

Einwandfrei!

Alex F. — Fri, 13 May 2005 15:59:11 GMT

Habe am 05.05.05 ein Acer Notebook bestellt (verfügbar in 7 Tagen), am Dienstag eine Bestätigung bekommen, dass das Notebook lieferbereit ist.
Am Mittwoch die Bestätigung, dass es versendet wurde.
Heute (Freitag 13.05.05) habe ich das Notebook bereits in den Händen!

Super! Kaufe dort sicher wieder ein!
Weiter so!!

Erwarte bei Problemen keine Unterstützung von Schauer.net

tuxophil — Fri, 13 May 2005 08:34:07 GMT

Es gibt zu dieser Firma sehr viele positive Bewertungen, wegen problemloser Bestellungen.
Ich finde, dass man erst sinnvoll bewerten kann, wenn einmal etwas nicht wie vorgesehen funktionierte und es auf die Kundenfreundlichkeit und den Willen zur Unterstützung eines Unternehmens ankommt. Meine Erfahrung, nach mehreren problemlosen Bestellungen und einer problematischen ist sehr schlecht.
Einer von drei Artikeln ist vor ca. zwei Monaten irgendwo am Lieferweg abhanden gekommen. Das Geld wurde sofort von meiner Kreditkarte eingezogen. Ich habe mehrfach an Schauer.net geschrieben und nur eine einzige Standardmail zur Anwort bekommen. Bei meinen Anrufen wurde ich immer nur vertröstet, man werde sich darum kümmern, herauszufinden, wo das Paket verschollen ist. Ich wurde noch nicht ein einziges Mal zurückgerufen und muss bei jedem Anruf wieder die gesamte Geschichte neu erzählen, da Herr Kandler (oder so ähnlich - er sagt ja nie seinen Namen, sondern den muss der Kunde einfordern) trotz wiederholter Anrufe nie mehr eine Ahnung hat, worum es bei dem verlorenen Auftrag überhaupt geht.
Da ich auch keine Rechnung zugeschickt bekam, diese war möglicherweise im verlorenen Paket, kann ich den abgebuchten Betrag nicht in meine Buchhaltung aufnehmen. Eine Kopie der Rechnung konnte mir Schauer.net bis heute aber auch nicht zusenden.

Zusammenfassend kann ich niemandem zu einer Bestellung bei Schauer.net raten, da immer wieder irgendwelche unvorhersehbaren Probleme auftreten können und der Kunde bei Schauer.net keinerlei Unterstützung erwarten kann, sondern dann vielmehr mit unfreundlicher Behandlung rechnen muss.

Bestellung 00104293 Apple Power Adapte und Apple Mouse Pro

alister — Thu, 12 May 2005 15:55:33 GMT

1. Bei der Bestellung war ich im Geschäft und habe die obenerwähnten Artikel bestellt.

2. Es ist mir zugesichert worden das ich die Ware spätestens in 10 Tagen bekomme. (23.04.05)

3. Nach den 10 Tagen habe ich angerufen, warum ich immer noch kein e-mail mit der Wareneingangsbestätigung bekommen habe. Die Dame an der Hotline war total schlecht gelaunt und das erste was ihr als Argument einfiel, war: "Dann stornieren Sie es doch ...", ich grüsste und rufte 2 Stunden später nochmals an .... Damit ich nichtmehr zu Ihr komme.

4. Ich sprach mit einem Herren der mir zugesichert hat das es nicht mehr länger als 5 Tage noch dauern würde (es war der selbe bei dem ich bestellt habe).

5. Am Dienstag den 10. Mai rufte ich nochmals an um nachzufragen und wieder der selber Herr "Jetzt nur noch maximum 2 Tage, dann kommt es 1000%-ig" ...

6. Heute am 12. Mai 2005, sagte er "es ist nicht da, ich kann nichts dafür wenn der Lieferant nicht liefert", ich darauf: "und warum versprechen Sie es dann dauernd, wenn Sie es eh nicht wissen ???"

Ich empfehle also in diesem Sinne jedem von diesem Händler ab ....

J. SCHAUER
EDV-Systeme GmbH
SCHAUER.NET
Angererstraße 2-6
A-1210 Wien
(ist der SCHAUER.NET in Österreich)

Re(6): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

nemsis — Thu, 12 May 2005 12:00:17 GMT

gut zu wissen. danke für die info.

Re(5): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

viertel — Thu, 12 May 2005 10:28:42 GMT

Laut Konsumentenschutz können sie selbst nicht viel machen.Am besten ist es wenn man seinen Rechtschutz sofern man einen hat Aktiviert das sich der mit dieser Feinen Firma beschäftigt.

Re: Trotz sofortiger Bezahlung keine Lieferung!

viertel — Thu, 12 May 2005 10:16:52 GMT

Habe meinen auftrag am 29.4.05 storniert,da wurde mir zugesagt das die jeden 1 und 15 jedes Monats Gelder rücküberweisen.heute ist der 12.5.04 und ich habe noch immer nicht mein Geld bekommen.Ausser eine Ausrede(kennen wir das nicht schon woher?) das seit Donnerstag ein Gerät nicht funktioniere mit dem sie die gelder Rücküberweisen kam nichts.
Kann nur jeden Dringends Raten auf sein Konto zu sehen ob euer Geld wieder Rücküberwiesen wurde.

Re(5): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

nemsis — Wed, 11 May 2005 11:30:29 GMT

Re(4): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

nemsis — Wed, 11 May 2005 11:30:13 GMT

teile uns bitte mit was der konsumentenschutz zu diesen "geschäftspraktiken" sagt.

Re(3): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

viertel — Tue, 10 May 2005 07:07:31 GMT

mir kommt es so vor als versucht diese firma oder einige mitarbeiter das ganze künstlich am leben zu erhalten.nur man muss wirklich vor solchen unseriösen geschäftspraktiken warnen.werde auch beim konsumentenschutz nachfragen ob solche geschäftspraktiken überhaupt zulässig sind.

Re: zu: (230) "Genau .... "Finger weg""

viertel — Tue, 10 May 2005 07:04:27 GMT

ich werde mich mal mit mastercard in verbindung setzen ob diese firma mir mein geld schon überwiesen hat.
wenn nicht werde auch ich meine rechtschutzversicherung in anspruch nehmen müssen.

Re(4): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

viertel — Tue, 10 May 2005 07:01:58 GMT

glaubst?bin mir da nicht so sicher

Re(4): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

nemsis — Mon, 09 May 2005 14:45:39 GMT

das mag schon sein. sieht aber mehr nach dem aus was du letzte woche aufgezeigt hast. lg

Re(3): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

manuel_l — Mon, 09 May 2005 14:05:39 GMT

Ich gehöre zwar auch zu den unzufriedenen Schauer.net-Kunden, und hab letzte Woche auch die 4 mutmaßlichen "Fake-Bewertungen" aufgezeigt (wovon mittlerweile 3 gelöscht sind), aber die Firma wird doch sicherlich auch zufriedene Kunden haben.

Re(2): sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

nemsis — Mon, 09 May 2005 14:01:57 GMT

gebe dir recht. klingt nach einen mitarbeiter. noch dazu der schnitt von 1.0, der im moment so gar nicht zu den letzten threads passt.

Trotz sofortiger Bezahlung keine Lieferung!

Beck14 — Mon, 09 May 2005 12:36:00 GMT

Die am 30.03.05 bestellte Ware Logitech MX 3100 wurde trotz umgehender Zahlung per Mastercard und angeblicher Verfügbarkeit nicht geliefert. Nach Anmahnung per eMail wurde mir als Liefertermin die 14. Woche zugesagt und nicht eingehalten. Nach einem späteren Telefonat mit Frau Pazour wurde die Bestellung mit ihrem Einverstä ndnis storniert und die sofortige Rückzahlung des Betrages versprochen. Das ist bis heute nicht erfolgt, die angegebene Fax-Nr. in Österreich ist falsch. Ich rate Kunden von Geschäften mit dieser Firma unbedingt ab!!!

Re: Ram Speicher.

viertel — Mon, 09 May 2005 12:32:32 GMT

Habe mir am Samstag die von mir benötigten Speicher bei cosmos gekauft.Ware absolut Original verpackt und DANK der GEIZHALSSEITE um 43 Euro das Stück bekommen.
Angegeben waren die Ursprünglich mit 69,90 Euro
Habe mir so bei 2 Speicher insgesammt 53,80 Euro ERSPART.
Dank an das Geizhalsteam .

Re: sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

viertel — Mon, 09 May 2005 12:25:59 GMT

Soll man das Glauben?
Glaube eher das es sich da um eine/n Mitarbeiter/in handelt

zu: (230) "Genau .... "Finger weg""

besucher — Mon, 09 May 2005 08:51:08 GMT

Nach einem IST von > EINEM MONAT (SOLL 4 Tage) und dauernde Ausreden wie "Ausleiferung Ende der Woche" wurde mir doch geraten, den Artikel zu Stornieren ... Also soetwas ist eine bodenlose Frechheit.

Werde meine Rechtsschutzversicherung mal nutzen ...

BESTELLE NIE MEHR bei diesem Hinterhofshop.

sehr zuverlässige firma, hatte ich lange nicht

sabinep — Mon, 09 May 2005 06:31:36 GMT

ich wollte einen beamer kaufen, wusste nur nicht welchen;
man hat mich super beraten, welcher für mich der beste ist.
bei der lieferung gab es keinerlei schwierigkeiten. auch bei
der frage wann er bei mir eintreffen wird wurde mir der richtige tag
genannt. alles in allem hat mir die zuverlässigkeit und die betreuung
am besten gefallen (d.h. das gerät ist wirklich idealst). vielen dank an die gesamte firma schauer

lieber nicht das geld ist gleich weg bei zahlung mit kreditkarte

Professor — Sat, 07 May 2005 20:13:14 GMT

liefertermine note:5 abholservice:5 beratung bei problemen:5 umtausch bei defekten :5 fadenscheinige ausreden ohne ende der spezialist für dieses servic dürfte hr.kanzler sein etc,ect....

Schauer-liches Service

zeddy1200 — Sat, 07 May 2005 11:15:59 GMT

Ich habe am 1.4 eine Olympus XD 512MB Speicherkarte via Internet bestellt und mittles Kreditkarte bezahlt. Dies wurde schnell bestätigt und ich konnte das Teil auch einen Tag später schon vom Shop in der Angererstrasse abholen.
Allerdings stellt sich heraus, daß es nur noch eine 512MB XD Card vorhanden war, und die Verpackung bereits geöffnet war. Nachdem ich kurz vor dem Urlaub stand und die Karte unbedingt vorher organisieren wollte, habe ich sie trotz Bedenken mitgenommen. -> das war ein großer FEHLER.
Die XD Speicherkarte funktionierte nicht (CARD FORMATTING ERROR beim Einlegen in die Kamera) und ich wollte sie dann am 5.4. Im Geschäft umtauschen. Allerdings erklärte man mir jetzt, die Karte sei vergriffen. Ein extrem mürrischer Hr. Hantler ließ sich dann herab mir die Gutschrift auf die CC zuzusagen. Die Rücknahme wurde mir lediglich handschriftlich auf der Rechnung bestätigt.

Ich bin jetzt aus dem Urlaub zurück und muß feststellen:
1) Die Gutschrift ist bisher nicht erfolgt
2) Jeder Versuch die Fa Schauer telefonisch zu erreichen ( 01 273 12 55 0) ist vergebens. Man hebt einfach nicht ab.
3) E-mails an www@schauer.net oder office@schauer.net werden zurückgewiesen: -> Fehlermeldung von YAHOO mailer demon:
:
212.16.61.70 does not like recipient.
Remote host said: 550 mail from 206.190.36.200 refused (RelayWatcher)
Giving up on 212.16.61.70.

Nach dieser Erfahrung werde ich sicher nicht mehr bei der Fa Schauer bestellen und kann nur alle potentielle Käufer vor diesem 'Schauer-lichen' Service warnen.

Lagerstand nicht korrekt ; Lieferzeit nicht eingehalten ; Keine Lieferung !

Joshuaots — Fri, 06 May 2005 20:29:31 GMT

Leider habe ich mit http://www.schauer.net keine guten Erfahrungen gemacht. Es ist mir nun das zweite Mal passiert das ich nach einem erfolgreichen Bestellvorgang und auch einer versprochenen Lieferzeit die Ware nicht erhalten habe bzw.die Bestellung nach ein bis zwei Monaten storniert habe. Weiters finde ich es von diesen Unternehmen unseriös denn Betrag für die Bestellung sofort also binnen ein paar Tage von der Kreditkarte abzubuchen und dann dennoch die Ware nicht zu der genannten Lieferzeit zu schicken. So geschehen bei mir das zweite Mal! Beim letzten Mal habe ich nach etwa 4 Wochen eine Anfrage bezüglich der Lieferung meiner " schon bezahlten Ware " an schauer.net gesendet. Die Antwort von denn Herrschaften kam prompt und man versprach mir das die Lieferung noch in der selben Woche stattfinden würde. Nun leider war dem nicht so und es vergingen weitere 2 Wochen. Danach wurde es mir zu bunt und ich habe die Bestellung storniert > Antwort: Rückbuchungen finden nur jeden 1 und 15 des Monats statt < Hmmm...heute ist der sechste und demnach sollte das Geld schon auf meinem Konto verbucht sein oder? Leider nein das Geld hat mein Konto bis heute nicht erreicht. Höchstwahrscheinlich muss ich jetzt bis zum 15 des Monats auf mein Geld warten. Bleibt mir nur noch zu sagen ich würde diesen Shop keinesfalls weiterempfehlen und auch keine weiteren Bestellungen bei schauer.net mehr tätigen.

Schauer.net - Nie wieder.

crossro4ds — Fri, 06 May 2005 06:45:18 GMT

Guten Tag,
ich wollte vor einiger Zeit kingston kvr266x64c2/512MB 2,5V DDR Ram bei schauer.net kaufen. Das war vor über einem Monat. Heute habe ich mein Geld nicht mehr und auch keinen Arbeitsspeicher. Lieferzeiten waren ganz andere - und die schwanken auch immer wieder. Aber inzwischen hätte ich das Ding schon drei mal bekommen können (mit der höchsten Lieferzeitangabe).
Auf Geizkragen steht zur Zeit eine Lieferzeit von 2-3 Tagen. Ich komme nicht ein mal mehr auf die Seite von schauer.net (server down? server verkauft?).

Ich hätte nur gern mein Geld zurück. Mal schauen wie lange das braucht .

Nett, aber unfähig...

DaScheff — Thu, 05 May 2005 11:10:02 GMT

"Versandfertig innerhalb von 2-3 Tagen" stimmt leider bei meiner Bestellung nicht einmal annähernd...
Die Leute dort sind ja recht nett, nur dürften die absolut keine Ahnung haben, wann sie welches Produkt bekommen - "Anfang nächster Woche" ist die Standardantwort am Telefon; nur leider trifft diese halt nicht immer zu...

Wenn mans nicht eilig hat (oder ein Artikel gerade im Shop lagernd ist), dann ruhig dort bestellen - ansonsten lieber woanders, wo auch der Lagerstand und Versandtermin stimmt.

Service wie im Ostblock!

User93714 — Thu, 05 May 2005 10:36:59 GMT

Da kauft man sich 2 Mainboards, die leider nach kurzer Zeit defekt werden. Schickt sie zum Service zwecks Austausch! Nach knapp 6 Wochen bekommt man die Ware zurück, nur der Inhalt ist der falsche! Juhu!
Jetzt hab ich die Boards wieder zurückgeschickt(vor 4 Wochen), aber kein Schwein meldet sich! Klasse Service, juhu!
Ich werde nichts mehr bei denen kaufen, denn was nützt ein guter Preis, wenn das Service nicht vorhanden ist. Immer ist wer anderer die Schuld, in meinem Fall wars halt Asus! Das ist mir scheixxegal, da ich nicht bei Asus sondern bei Schauer bestellt habe!

Ein verärgerter Kunde

Re(2): SUPER!!!

viertel — Wed, 04 May 2005 17:48:17 GMT

so in etwa dachte ich es mir auch.nämlich laut einen telefongespräch mit einen mitarbeiter auf meine frage warum man dort als kunde wegen der langen wartezeit nicht wenigstens per e mail informiert wird ,sagte der mir doch glatt: da müssten wir ca 2000 leute per e mail kontaktieren.
also für mich sind solche guten bewertungen die da auf einmal auftauchen nur LACHHAFT.
für mich war das eine lehre,nie mehr schauer.net.
NRE ich komme.

Re(2): SUPER!!!

nemsis — Wed, 04 May 2005 14:34:33 GMT

Auch interessant zu diesem Thema dürte sein wie unsere Nachbarn über diese Firma denken.
Office Trade dürfte zu Schauer.net gehören. Die Beurteilung für Office Trade dürfte den aktuellen Stand eher wiederspiegeln als die Bewertungen bei Schauer.net
Lg

Re: SUPER!!!

manuel_l — Wed, 04 May 2005 09:46:25 GMT

Interessant, einer negativen Bewertung folgen plötzlich vier positive Bewertungen, zwei davon von komplett neuen Accounts, zwei von Accounts die bisher nur Schauer.net positiv bewertet haben. Hier die Details:

dondelpedro registriert seit 28.09.2004, seitdem 3 Beiträge, allesamt POSITIVE Händler-Bewertungen von Schauer.net.

georgedergrosse registriert seit 03.05.2005, letzter und einziger Beitrag 03.05.2005, eine POSITIVE Händler-Bewertung von Schauer.net.

raiser registriert seit 03.01.2005, seitdem 3 Beiträge, allesamt POSITIVE Händler-Bewertungen von Schauer.net.

gerry2000 registriert seit 03.05.2005, letzter und einziger Beitrag 03.05.2005, eine POSITIVE Händler-Bewertung von Schauer.net.

Ich möchte niemandem etwas unterstellen, jeder soll sich seine eigene Meinung bilden was hier abgeht. Für mich persönlich untermauert das nur meine Entscheidung: Finger weg von diesem Shop!

Re: SUPER!!!

manuel_l — Wed, 04 May 2005 09:46:25 GMT

Interessant, einer negativen Bewertungen folgen plötzlich vier positive Bewertungen, zwei davon von komplett neuen Accounts, zwei von Accounts die bisher nur Schauer.net positiv bewertet haben. Hier die Details:

dondelpedro registriert seit 28.09.2004, seitdem 3 Beiträge, allesamt POSITIVE Händler-Bewertungen von Schauer.net.

georgedergrosse registriert seit 03.05.2005, letzter und einziger Beitrag 03.05.2005, eine POSITIVE Händler-Bewertung von Schauer.net.

raiser registriert seit 03.01.2005, seitdem 3 Beiträge, allesamt POSITIVE Händler-Bewertungen von Schauer.net.

gerry2000 registriert seit 03.05.2005, letzter und einziger Beitrag 03.05.2005, eine POSITIVE Händler-Bewertung von Schauer.net.

Ich möchte niemandem etwas unterstellen, jeder soll sich seine eigene Meinung bilden was hier abgeht. Für mich persönlich untermauert das nur meine Entscheidung: Finger weg von diesem Shop!

Re: Lieferschwierigkeiten, keine Antwort auf Emails, Märchen an der Hotline

viertel — Mon, 02 May 2005 17:19:00 GMT

servus.mir ging es nicht viel anders mit dieser firma.
wartete einen monat auf ram speicher die mit 6-8 tagen lieferzeit angegeben waren.
Freitag wurde mir nach meinen storno mitgeteilt das rücküberweisungen jeden 1 und 15 des monats gemacht werden.

für mich ist das absolut unseriöses verhalten gegenüber den kunden.

Lieferschwierigkeiten, keine Antwort auf Emails, Märchen an der Hotline

manuel_l — Mon, 02 May 2005 11:43:27 GMT

Habe am Freitag, 25. März einen SMC-Router Schauer bestellt und in bar bezahlt (also Bestelldatum = Freigabedatum), Lieferzeit lt. Verkäufer bzw. Online-Shop 2-3 Wochen.

Erste telefonische Nachfrage am Freitag, 16. April (nach exakt 3 Wochen), laut Telefonistin trifft die Lieferung im Laufe der nächsten Woche ein.

Zweite telefonische Nachfrage am Montag, 25. April, laut Telefonistin trifft die Lieferung am Mittwoch oder Donnerstag ein.

Dritte telefonische Nachfrage am Montag, 2. Mai (nach über 5 Wochen), laut Telefonistin trifft die Lieferung Mitte nächster (!) Woche ein. Das war dann genug, habe den Auftrag storniert, Betrag wird rücküberwiesen (bin gespannt wann).

Kurzfristig (Mitte/Ende April) war der Router im Online-Shop sogar mit 6-8 Tagen Lieferzeit ausgewiesen (!), was natürlich ebenso falsch wie die ursprüngliche Angabe von 2-3 Wochen ist.

Fazit: Die Telefonistin hat nachweislich 2x absoluten Müll erzählt (ist das womöglich sogar ihr Job?), die Auskunft bei der dritten telefonischen Nachfrage ("Mitte nächster Woche") hat mir dann gereicht, hätte wahrscheinlich ohnehin wieder nicht gestimmt. Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten sind Unsinn. Eine Anfrage per Email wurde überhaupt nicht beantwortet. Bei Lieferschwierigkeiten wird man sowieso nicht verständigt.

Bei der Anzahl der Produkte im Online-Shop der Firma Schauer gewinnt man den Eindruck, diese Firma listet alles was sie finden kann ohne sich Gedanken darüber zu machen, ob und wie diese Produkte im Falle einer Bestellung rasch bezogen werden können.

Im Übrigen war das nicht meine einzige Bestellung. Vier Netzwerkkarten und ein Switch der Firma 3Com waren relativ schnell da, wobei auch hier die genannte Lieferzeit überschritten wurde (allerdings nicht so gravierend). Die genauen Daten hierzu habe ich aber leider nicht mehr im Kopf (ist schon länger her).

Dass Schauer.net nur gegen Vorauskasse arbeitet, dürfte ohnehin bekannt sein. Wers mag ...

Empfehlung: Suchen Sie sich einen anderen Händler, in Wien gibts genug davon. Beachten Sie die Geizhals-Bewertungen der letzten Monate, nicht den langjährigen Durchschnitt.

HIS Excalibur X800XT PT IceQII

EnjoySatan — Thu, 28 Apr 2005 15:54:56 GMT

Ich finde es sehr interessant, das der Versand von der deutschen Lagerstelle nach Österreich mich 95 kostet und dabei sind die Versandkosten noch nicht inbegriffen denn genau diese 95 machen den Preisunterschied zwischen der Österreischen Stelle (schauer) und der deutschen Stelle (office trade). Da komme ich mir als Kunde etwas verarscht vor, denn das können keine Paketkosten oder Steuern oder sonstiges rechtfertigen. Ich sehe es auch nicht ein, nur für den Versand von Deutschland nach Österreich 95 zu berappen und dann noch länger auf mein Paket warten zu müssen. Ein bestellen von Deutschland ist natürlich nicht möglich. Sowas halt ich für reine Abzocke.

Schade, ansonsten würde der Shop einen guten Eindruck machen, wenn denn die Lieferzeit übereinstimmen würde.

mfg
Robert

PS: bin gespannt wer mir den Preisunterschied von 95 erklären kann, wäre wirklich sehr interessant was die von schauer dazu sagen würden, aber die geben dazu keine Stellungnahme ab.

Ja, nicht schlecht!

derIMPERATOR18 — Wed, 27 Apr 2005 19:10:01 GMT

Einziges Manko, ein wenig teuer, und die Lieferzeiten passen nicht so überein, habe vor einiger Zeit Kühler und Cpus bestellt. Weiß dadurch, dass die Lieferzeit nicht ganz so stimmt wie angegeben, aber sonst passte alles. derIMPERATOR

Nicht zu empfehlen, wenn Ware nicht lagernd ist.

gwmoh — Wed, 27 Apr 2005 12:25:48 GMT

Im grossen und ganzen angenehme Abwicklung der meisten Bestellungen; die Verrechnungspraxis ist jedoch eine Frechheit: Der Betrag wird von der Kreditkarte abgebucht, bevor die Ware überhaupt verfügbar ist. Wenn man sich erdreistet, nach ein/zwei Monaten einmal nachzufragen, wann die Ware endlich geliefert wird, erhält man meist die Information "Kommt Ende der Woche", um dann wieder ein bis zwei Monate zu warten

sehr enttäuschend

charline888 — Tue, 26 Apr 2005 15:10:01 GMT

Ich habe vor etwa einem Monat einen USB-Stick angefordert. Ich habe extra noch davor angerufen und nach der Verfügbarkeit gefragt. Mir ist versprochen worden, dass dieser in spätestens einer Woche geliefert wird. Angekommen ist er noch immer nicht. Ich habe inzwischen schon dreimal nachgefragt, mehr als eine halbherzige Entschuldigung wegen Lieferschwierigkeiten und den Hinweis darauf, dass ich, wenn es mir zu lange dauert, den Auftrag stornieren soll, habe ich nicht bekommen. Den Ratschlag werde ich wohl auch beherzigen. Ich kann von dieser Firma nur abraten.

Ram Speicher.

viertel — Sat, 23 Apr 2005 15:21:38 GMT

habe am 1.4.05 zwei Kingston DDR Ram Speicher bestellt da di Lieferzeit mit 6-8 Tagen angegeben war.der betrag wurde noch am selben Tag von meiner Kreditkarte abgebucht nur ware bis dato nicht bekommen.Auf eine E-Mail wurde nicht geantwortet und anfang dieser Woche endlich einen telefonisch erreicht.Dieser entschuldigte sich und sagte das die Lieferfirma lieferschwierigkeiten habe,ende dieser Woche sollten sie die Lieferung bekommen und dann verschicken sie die gleich an mich und werden mich per Mail noch benachrichtigen.Heute am 23.4.05 noch immer keine Mail bekommen.
Fa.Schauer das ist Absolut *PIEP* von euch.So behandelt man nicht seine Kundschaft.

KodakTascheklein

dumba — Thu, 21 Apr 2005 07:31:56 GMT

Ich habe am 29.03. KodakTasche bestellt und bis Heute (21.04) wurde die Ware nicht abholbereit!! Im Internet steht 6-8 Tage. Firma Schauer.net ist Telefonisch nicht erreichbar!!!
Ich frage mich ob ich die Tasche überhaupt kriege??

Keine Reaktionen via Email, irreführende und falsche Lieferzeiten

rmeindl — Wed, 20 Apr 2005 14:08:51 GMT

Auf Emails bekommt man keine Reaktion, die Leiferzeiten im Onlinekatalog sind falsch oder bestenfalls irreführend, die Verfügbarkeit stimmt nicht mit der Realität überein.

Obwohl ich eine Zeitlang zufrieden war, hat sich der Shop nun zum schlechteren hin verändert, leider. Es ist nicht empfehlenswert, dort einzukaufen.

Keine korrekte Lieferzeit - Wartezeit von einem Monat !!!

Oneted — Tue, 19 Apr 2005 20:06:38 GMT

Habe mir vor einem Monat zwei D-Link Wireless Router bestellt. Angekommen ist er bis heute noch nicht!! Im Geizhals und auf der Website stand jedoch "Versandfertig innerhalb von 6-8 Tagen." Nach mehrmaligen Anrufen wurde ich immer wieder auf Mitte nächster Woche vertröstet. Schlecht finde ich, dass man als Kunde nicht einmal inormiert wird, dass die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Sollte der Router nicht diese Woche noch eintreffen, werde vom Kauf zurücktreten.

Scannerkauf

Ramses2 — Tue, 19 Apr 2005 13:10:12 GMT

Habe einen Scanner erstanden. Jederzeit wieder zu Schauer. Die Auflage 20 Wörter zu schreiben ist etwas viel verlangt, da ich nur meine Zufriedenheit bestätigen wollte.

Lieferzeit nicht eingehalten und Teilstornierung trotz konkreter Angaben falsch gemacht

tucek — Tue, 19 Apr 2005 00:04:24 GMT

Wir wollten eine Radeon X300 und einen Belkin Regulator. Angegebene Lieferzeit 6-8 Werktage. Nach 9 Werktagen fragten wir nach, warum die Lieferung nicht angekommen ist, und bekamen darauf die Antwort weil es Verzögerungen gab, und dass die Ware in etwa 10 Werktagen bei und ankommen sollte. Daraufhin wollten wir per Mail eine Teilstorinierung der Radeon durchführen. Das wurde dann auch per Mail bestätigt. Leider kommen wir ein paar Tage später bei neuerlicher Rückfrage darauf, dass die Belkin USV soriniert wurde... Darauf hin stornieren wir den ganzen Auftrag. Alles in allem: Mittelmäßiger Service, inkompetente Auftragsbearbeitung, mit einem Wort eine große Endtäuschung. Werden nie wieder dort bestellen.

Kaufe gerne wieder, Preise unschlagbar

sylvia1170 — Mon, 18 Apr 2005 21:24:58 GMT

Habe Druckerpatronen gekauft. Es waren alle 4 Farben lagernd und wurden mir prompt zugestellt.
Ich finde den Preisvorteil bei der Firma Schauer optimal.

Eine der Druckerpatronen kostet z.B. bei Cosmos EU 17,- und bei Schauer EU 11,-.
Da kann man schon sehr viel Sparen.

Vor einiger Zeit habe ich mir ein Multifunktionsgerät von Brother gekauft und mich im Internet sehr lange mit diversen Preisangeboten beschäftigt. Ich dachte eigentlich, dass ich das günstigste Preisangebot wahrgenommen habe.
Leider habe ich die Firma Schauer erst nach dem Kauf entdeckt und feststellen müssen, dass mein Gerät bei der Firma Schauer um 1/3 billiger ist.
Seit diesem Zeitpunkt sehe ich - vor dem Kauf von Büroartikel vorher bei der Firma Schauer nach ob es das Produkt gibt, denn da ist es immer günstiger.

Keine korrekte Lieferzeit, Schlechter Kundenservice bei Problemen

deep — Fri, 15 Apr 2005 23:15:54 GMT

Wollte Notebook kaufen, dass mit 5-6 Tage Lieferzheit angegeben war.
Nach über einer Woche per Mail nachgefragt, und auch sofort eine kurze Antwort bekommen..."Wir haben leider keine Info überlieferzeit vom Händler!"
d.h. die Angabe über Lagernd in Deutschland und 5-6 Tage Lieferzeit waren falsch! Warum kriegt man eigentlich nicht vom Händler automatisch die Info, dass die Lieferzeit nicht stimmt?! Das ist sehr unprofessionel vom Händler, und schreckt vor weiteren Käufen ab!!!
Wenn man sich dann beschwert und um eine neue Infos bittet wird man, ignoriert und bekommt keine Antworten mehr auf die gestellten Fragen!So stelle ich mir einen Internethändler nicht vor. Naja für mich nie wieder, und das eigentlich nur wegen der schlechten Kundenbetreuung!

Nicht bestellen

Flashlight — Mon, 11 Apr 2005 10:06:05 GMT

Habe vor ca. 3 Wochen eine Hd bestellt. Nach vorheriger Rückfrage über den Lagerstand entschied ich mir dort zu bestellen um das Produkt möglicht schnell zu erhalten. Jetzt habe ich die Hd noch immer nicht obwohl ich ja damals extra nachgefragt habe. Der Betrag wurde noch am Bestelltag eingezogen!

Bestelle sich nicht mehr dort!

Genau .... "Finger weg"

besucher — Wed, 06 Apr 2005 14:11:36 GMT

Kann die Kommentare 227, 228 und 229 bestätigen.

Hauptsache man bezahlt vorher, danach darf man warten ....

Habe eine Router bestellt der laut Geizhals und Hompepage 4 Tage nach Geldeingang lieferbar wäre. Jetzt sind schon 8 Tage -nach Geldeingang- um, und immer noch keine Anzeichen einer Lieferung.

Nach dem zweiten Mail erhielt ich doch eine Antwort in der mir mitgeteilt wurde das der gewünschte Artikel in ende nächster Woche leiferbar wäre ... Das wäre dann ein IST von 16 Tagen (SOLL 4 Tage).

BTW: Der Artikel ist immer noch mit 4 Tagen angegeben.

Kreditkarte bereits belastet noch bevor Lieferung überhaupt möglich !!!

microjoe — Tue, 29 Mar 2005 14:48:54 GMT

Ich habe am 27.2.2005 eine LEXMARK E320 Tonerkasette bestellt. Am 14.3.2005 zum ersten Mal urgiert. Antwort prompt jedoch wage: es gibt Lieferschwierigkeiten. Am 24.3.2005 habe ich die Bestellung storniert, nachdem ich auf meiner Kreditkartenabrechnung feststellen mußte, dass bereits bei Bestellung der Rechnungsbetrag abgebucht worden ist, ohne dass die Firma überhaupt in der Lage gewesen wäre einen Liefertermin abzusehen. Wo gibts denn so etwas! Das ist eine reine Frechheit. Solche Firmen gehören an den Pranger!

Finger weg!

Phaidros — Mon, 28 Mar 2005 15:19:50 GMT

Meine Bestellung verlief am Anfang noch ohne Probleme. Ich habe einen Bildschirm (am 28.2) bestellt, und leider den Fehler gemacht per Vorkasse zu bezahlen.
Laut HP war der Artikel in 3-4 tagen versandfertig. Eine Woche später war vom Monitor noch immer nichts zu hören, außerdem war das Produkt jetzt laut HP in 1-2 Wochen (!) versandfertig. Also kam von mir eine Mail an die Firma, was denn jetzt los wäre. Die erste Mail wurde erst gar nicht beantwortet, nach einem neuen Versuch kam dann die Antwort. Ich bekam den unverbindlichen Liefertermin (offensichtlich neue Lieferung von Bildschirmen an die Firma) für 19.3..
Kurz darauf war der Bildschirm wieder in 4 Tagen versandfertig.(Laut HP) "Super!", dachte ich, und wollte geduldig warten.
Nichts da... Heute ist der 28.3., also ist genau ein Monat seit der Bestellung vergangen, der Monitor ist noch nicht einmal auf dem Weg zu mir. Und was steht unter der Lieferzeit auf der HP? Dieser Artikel wird auftragsbezogen bestellt. Fein.
Morgen werde ich mich noch einmal mit der Firma in Verbindung setzen und vom Kauf zurücktreten. Bis jetzt war nämlich niemand in der Lage, mir einen VERBINDLICHEN Liefertermin zu nennen.
Schon klar, dass sich Lieferzeiten ändern können. Kein Problem. Aber wenn ich dann einen Monat warten und den Informationen nachrennen muss, reichts schön langsam. Ich will mir wirklich keine Feinde machen. Aber das ist nun einmal das, was geschehen ist.

Lieferzeit

fritti — Wed, 16 Mar 2005 09:39:59 GMT

Habe Kingston Ram Speicher bestellt, da ich schnell welche benötigte,
und auf der Website 3 - 4 Tage Lieferzeit angegeben waren.

Hat alles wunderbar funktioniert jedoch wurde das, meiner Meinung
nach, wichtigste Kriterium nicht erfüllt.
Denn mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und habe erst die Hälfte
der Lieferung erhalten.
Laut Auskunft wird die zweite Hälfte erst in ca. 1 Woche lieferbar sein.

Ich werde dadurch in Zukunft etwas misstrauischer auf Lieferzeit-
angaben reagieren.

Aber sonst Alles in Allem ein guter Shop mit viel Auswahl und vielen
Zahlungsmöglichkeiten.

WLAN - schnell und günstig

ROM2000 — Mon, 14 Mar 2005 14:34:53 GMT

Ich brauchte dringend für die Firma eines Bekannten verschiedene WLAN Komponenten die in Österreich anscheinend schwer zu bekommen sind - Nach kurzem durchforsten der Geizhals-Datenbank entdeckte ich aber dann doch einige Artikel bei der Fa. Schauer.net, und noch dazu zu sehr guten Preisen!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Art der Bezahlung wurde mir durch Fr. Hammerl nach meiner Anfrage per Mail rasch weitergeholfen und die tatsächliche Lieferung dauerte dann nur mehr 2 Tage obwohl eigentlich laut der Datenbank eine Lieferzeit von 6 - 8 Tage angegeben wurde, das hat natürlich meinen Bekannten sehr gefreut das er die Teile so schnell bekommen hat.

Im Netzwerkbereich bietet die Fa. Schauer.net sehr gute Preise die deutlich unter dem Preisniveau meiner "Stammhändler" lagen, also ich wurde als zukünftiger Kunde gewonnen!

MfG
ROM2000

Alles ok - nur Kreditkarte 1 Woche vor Auslieferung belastet

linza4 — Wed, 09 Mar 2005 19:56:00 GMT

Am 25.2.05 Kingston-RAM für Siemens-PC bestellt, Zahlung mit Kreditkarte gewählt. Diese wurde jedoch leider nicht nur geprüft sondern auch sofort mit dem Gesamtbetrag belastet. Die Lieferung des Artikels dauerte dann bis 9.3.05, also eineinhalb Wochen, was bei einem Lager in Deutschland nicht verwundert. Gut fand ich die Online-Bestellstatus-Abfrage und die e-mail über den Versandzeitpunkt. Auch die Verpackung und die Ware selbst waren völlig in Ordnung. Es handelte sich allerdings auch um einen Spezialartikel, den sonst niemand in Österreich anbietet!

Firma Schauer - nur zu empfehlen!

alexg1978 — Wed, 02 Mar 2005 13:23:33 GMT

Hallo!

Wollte mich auch mal wieder positiv über eine Firma äußern. Preis, Verfügbarkeit, Lieferung, Zahlungsvorgang. Alles 1A.

Fazit: Alle die gute Ware, zu einem niedrigen Preis suchen und tolle Kundenberatung mögen und schätzen, sind hier richtig.

LG ALEX

Toller Service!

imhfb — Wed, 02 Mar 2005 11:08:21 GMT

Kompetente Verkäufer, die freundlichste Bedienung (im Shop)überhaupt, habe so etwas nur sehr selten erlebt! Schauer.net ist uneingeschränkt empfehlenswert! Kaufe viel über WEBSHOP! Schauer.net ist aber weit besser als die ANDEREN!
DANKE!

Re: Auftragsänderung auf lagernde Produkte ist jederzeit möglich!

OT — Wed, 23 Feb 2005 16:40:52 GMT

Bitte nehmen Sie mit unserem VID Kontakt auf. Es kann sich offenbar nur um ein Missverständnis handeln. Auftragsänderungen auf lagernde Produkte sind IMMER möglich.

Lieferzeiten stimmen nicht immer

lagoon — Wed, 23 Feb 2005 12:00:32 GMT

Habe eine Harddisk bestellt, Lieferzeit war mit bis zu 2 Wochen angegeben. Geld wurde schon am nächsten Tag abgebucht. Dann war 5 Wochen Funkstille. Umwandlung auf ein lagerndes Produkt war auch nicht möglich. => Unflexibel

Warten ist eine Kunst

Mainbrain — Tue, 22 Feb 2005 11:43:49 GMT

Ich habe bei Schauer vor einem Monat einen TFT bestellt,der Betrag wurde bereits von meiner Kreditkarte abgebucht. Doch leider habe ich ihn noch nicht bekommen und sie können mir auch noch immer nicht sagen, wann er endlich geliefert wird. Tja das ist Service!!

Re: Schlechter Service

FAK — Tue, 22 Feb 2005 09:44:11 GMT

Du sollst nichts Richtiges über Schauer hier schreiben - wenn es kritisch ist. Denn das mag die "Queen" gar nicht und kommt mit dem Plonken nicht nach!

So "objektiv" sind eben die Bewertungen von GH. Hergezogen werden darf natürlich seitenlang über Goldadler, Norskit, ebug und so weiter. Nur der Schauer steht unter dem besonderen Schutz der Plonk-"Queen".

Ein Schelm, der Böses da über irgend welche persönlichen Zusammenhänge denkt!

Re: Schlechter Service

FAK — Tue, 22 Feb 2005 09:44:11 GMT

Du solst nichts Richtiges über Schauer hier schreiben - wenn es kritisch ist. Denn das mag die "Queen" gar nicht und kommt mit dem plonken nicht nach!

So "objektiv" sind eben die Bewertungen von GH. Hergezogen werden darf natürlich seitenlang über Goldadler, Norskit, ebug und so weiter. Nur der Schauer steht unter dem besonderen Schutz der "Queen".

Ein Schelm, der Böses da über irgend welche persönlichen Zusammenhänge denkt!

Re: Dringend benötigter G-Bit Switch, nach 24 Stunden abholbereit

FAK — Tue, 22 Feb 2005 09:41:25 GMT

Aha, wohlgefällige Meldungen zu Schauer werden von der "Queen" nicht geplonkt. Nur solche, die sich kritisch mit dem Laden und seinem Geschäfts*TRÖT* auseinander setzen - auch wenn sie detailliert sind.

Man merkt die Absicht, und weiß was von den "Bewertungen" im GH zu halten ist. Danke "Queen" von eigenen Gnaden!

Dringend benötigter G-Bit Switch, nach 24 Stunden abholbereit

pedro rodriguez — Tue, 15 Feb 2005 21:17:15 GMT

Haben im Büro dringend diesen Gigabit Switch benötigt. Die Fa. Schauer waren die einzigen die in der Lage waren dieses Ding innerhalb eines Werktages zu besorgen. Wir wurden per Mail verständigt wann und wo (sogar mit Anfahrtskizze) wir das Ding abholen können. Hat alles wunderbar geklappt - sind sehr zufrieden. MerciŽ

Wochenlange Wartezeit, schnell im Abbuchen, Shop ohne Telefon/Support --> 5-

kawer5 — Tue, 15 Feb 2005 17:06:15 GMT

Wir haben 5 Wochen auf unsere 3 bestellten Artikel gewartet und bei mehrfacher telefonischer Nachfrage konnte man uns nur mit "Bitte um noch etwas Geduld" vertrösten, wenn überhaupt mal jemand ans Telefon gegangen ist (bis zu 30 min dauerläuten).
Dafür sind Schauer.net top in der Abbuchung, der Betrag war bereits kurz nach Bestellungseingang vom Konto abgebucht. Bei einem persönlichem Besuch haben wir letztlich erfahren, dass das bestellte Produkt, auf dessen Lieferung wir uns noch "etwas gedulden sollten", nicht existiert.
Nun wird wieder gewartet, nämlich auf die Rückzahlung der stornierten Rechnung.

Wir können Schauer.net jedem mit genug Freizeit und ausdauernden Nerven getrost weiterempfehlen.

Firma tel. absolut unerreichb. (Leitung belegt), unfreundl. Mitarb., Kd. werden bzgl. Lieferfähigk. belogen

teutonenburg — Tue, 15 Feb 2005 17:04:58 GMT

Für eine Reise in die USA wollte ich Karten für mein GPS Tomtom go kaufen. Um wg. des Liefertermins sicher zu gehen, habe ich neben der Internetbest. noch einmal telefoniert. (Kostenpfl.!) Mir wurde versichert, der Artikel sei am Lager. Bei Schwierigkeiten wolle man zurückrufen. Seither versucht die Firma mit Scheinargumenten (Kreditkartenüberprüfung nicht ok)zu verschleiern, daß sie offensichtlich nicht lieferfähig ist. Mein Flug geht in 1 Woche und ich kann jetzt zusehen, wo ich das Produkt noch bekomme.
Ich kann nur jedermann vor diesem Laden warnen!!!!

Schlechter Service

taurus666 — Fri, 11 Feb 2005 14:33:25 GMT

Hier steht "Versand fertig nach 3-4 Tagen", aber nach 10 Tagen noch immer nicht erhalten. Nach Anruf bei Fa.Schauer wird man mit einem Rückruf vertröstet der aber nicht statt findet.

Notebook kurz vor Weihnachten bestellt und erhalten

Astrid_H — Sat, 05 Feb 2005 20:27:05 GMT

Ich habe am Sonntag vor Weihnachten ein Fujitsu Siemens Notebook per Kreditkarte bestellt. Laut Website war das Notebook in Deutschland lagernd. Ich habe es nach Wien-Floridsdorf liefern lassen. Am Mittwoch darauf kam die Nachricht, dass ich mir das Notbook abholen kann. Ich kann nur sagen prompte Abwicklung!! Alles bestens und sehr schnell gelaufen. Der Vorteil ist, dass man sich alles im Lager Wien-Floridsdorf abholen kann. Da kann man sich das Produkt auch gleich vor einem Schauer-Mitarbeiter anschauen und eventuell reklamieren. Auf diese Weise spart man sich die dazwischengeschaltete Lieferantenfirma, die unter Umständen irgendwelche Lieferschäden verursacht.

netgear router

SlowMo — Thu, 03 Feb 2005 19:58:09 GMT

hab auch einen router von netgear bestellt und der ist, wie ich nach ein paar kundenservice-anrufen bei netgear rausgefunden hab, auch defekt.

jetzt muss ich ihn auf MEINE KOSTEN zurückschicken..
ich hoff wenigstens der 2. router ist dann in ordnung.

jetzt hat sich beim routerkauf

T_o_m — Thu, 03 Feb 2005 17:10:39 GMT

doch was geändert der netgear router der nicht so recht will und den ich schon mal getauscht hatte und eigentlich mit de mservice zufrieden war wurde eingeschickt wei lder nicht geht und jetzt darf ich warten bis der zurück kommt
hab sichtlich ein pech mit routern undwerd von billigen die hände lassen und auch vorher schaun wo ich den nächsten kauf

diesmal war der sevice dort eher das gegenteil wie beim letzten kauf

Wireless ADSL-Modem-Router von Netgear

anzi9 — Tue, 01 Feb 2005 21:04:12 GMT

Habe vor genau 2 Wochen bei Schauer.net bestellt und die Ware ist gestern bzw. am Donnerstag vorige Woche angekommen. Insgesamt hat der Bestellvorgang 10 Werktage (inkl. Überweisung auf deren Konto) gedauert. Könnte schneller gehen, war aber in Ordnung.

Der Router war noch originalverschweißt und sehr gut verpackt, dies werte ich sehr positiv.

Leider bin ich noch nicht zum Testen gekommen, bin allerdings von der Qualität der Wahre überzeugt.

Gesamtnote: 2+

sehr schlechter service

saturn512 — Mon, 31 Jan 2005 12:01:13 GMT

meine bestellung hat nun 4 wochen gedauert und die informationen von schauer lassen zu wünschen übrig.

keine info wenn was nicht klappt
man muss selst um infos anfragen was mit der bestellung los ist.
dann gibt es das prdukt plötzlich nicht mehr.
oder bei der kreditkarte hat was nicht gestimmt usw.

somit wartet man oft wochen umsonst und keiner meldet sich!

hoffe das mit der informationspolitik was geändert wird.

Sehr guter Shop

Mawiha — Sat, 29 Jan 2005 10:31:13 GMT

Der Kauf einer externen Maxtor Festplatte hat sehr gut geklappt. Alle Zeiten und Lieferbedingungen wurden eingehalten. Kann den Händler sehr empfehlen!

hat alles perfekt geklappt

Ritmus — Wed, 26 Jan 2005 21:59:31 GMT

habe hier einen router gekauft.
zwischen zeitpunkt der bestellung und der lieferung bekam ich zwei e-mails mit dem stand der lieferung.das fand ich super.habe immer gewusst wo sich mein router gerade befindet.innerhalb von 3 tagen hatte ich meine bestellung auch schon, so wie versprochen war die ware lagernd und auch die bazahlung hat super geklappt(kreditkarte).
würde jederzeit wieder bestellen!!!

hab einen wlan router

T_o_m — Sun, 23 Jan 2005 23:19:19 GMT

gekauft der aber defekt war und obwohl es dort eher keine möglichkeit wie bei anderen händlern gibt hardware zu über prüfen wurde der router mal getestet und wei ler defekt war auch gleich der nächste und erst der dritte router von netgear ging dann .
der verkäufer hätte sicher am pc oder telefon genug arbeit gehabt aber hat genug zeit damit verbacht mir einen router zu geben der auch funktioniert
danke und nur weiter so

Toshiba DVD-ROM Drive SD-M1912

User9286 — Thu, 20 Jan 2005 22:18:33 GMT

Lieferung war vollständig und sehr gut verpackt. Liefertermin könnte etwas kürzer sein. Gefallen hat mir die Möglichkeit der Bezahlung per Kreditkarte.

Super Shop

dornbirn2000 — Thu, 20 Jan 2005 10:40:20 GMT

habe ein Brother MFC-620CN bestellt. Da Ich mit Kreditkarte bezahlt habe ging der Versand doch recht zügig vor sich. Jedoch hat die DPD wieder einmal geschlaffen. Am Donnerstag Mittag von Schauer.net an DPD übergeben worden. Am Frreitag Morgen das *TRÖT* im DPD Zustellcenter eingegangen. Am Montag ein Sortierfehler und erst am Denstag Morgen zugestellt worden. Telefonservice und email einfach super. Inerhalb einer Stunde hatte ich die Trackingnummer.

Guter Online shop

mystery. — Tue, 18 Jan 2005 17:15:51 GMT

Insgesamt guter Service, in den Weihnachtsfeiertagen hat die Lieferung länger gedauert, sonst gut
Abholung auch kein Problem, leider keine Barzahlung

Ausgezeichnetes Service

HackerZero — Sat, 15 Jan 2005 14:40:50 GMT

Sehr schnelle Abwicklung (24-48h), obwohl die Ware aus Deutschland geliefert wird. Kann ich nur jedem empfehlen. Wir brauchen mehr solche Händler mit Abholmöglichkeit, die so korrekt sind. Danke.

angerufen, bezahlt, abgeholt...schnell und problemlos

soul — Thu, 13 Jan 2005 14:23:15 GMT

im weihnachtstrubel eine festplatte bestellt, bestä#tigung per mail erhalten und innerhalb weniger tage war sie zum abholen bereit...passt. da gibts nix zu meckern.

Shop sehr zu empfehlen!

Zeronet — Mon, 10 Jan 2005 20:06:55 GMT

Habe mir schon einige Sachen (Grafikkarte, Festplatte, ...) bei diesem Shop gekauft und es hat alles immer super funktioniert - von der Bestellung angefangen bis über die Bezahlung und die Lieferung selbst. Auch als ich einmal durch ein Missverständnis ein falsches Produkt bestellte, wurde mir prompt und freundlich weitergeholfen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Hier ist der Kunde noch König!

Netgear WG602v2 bestellt und prompt bekommen!

ratho — Mon, 10 Jan 2005 15:04:36 GMT

Habe mir einen AP von Netgear reserviert und von A nach B überstellen lassen(Floridsdorf --> Hagenbrunn) - am nächsten Tag abgeholt - ohne Probleme.

Habe schon einige Male bei Schauer bestellt und war jedesmal mit der Ware zufrieden.

Auch top mit der Rücknahme von Ware die ein fehlkauf von mir war - kein Problem! - der Chef persönlich von Schauer hat mich beraten und dann das richtige für mich beschafft!

Die Mitarbeiter sind gut informiert!

Falsche Auskunft per Mail

Zeronet — Thu, 06 Jan 2005 11:32:32 GMT

Eigendlich hatte ich noch nie Probleme mit diesem Händler - war immer sehr zufrieden. Doch als ich mir letztens eine neue Grafikkarte kaufen wollte, entdeckte ich die HIS Radeon 9250. Ich fragte vor dem Kauf per Mail nach, ob diese Karte mit der Artikelnummer auch ein 128Bit Speicherinterface hat. Dies wurde mir bestätigt. Ich habe mich darauf verlassen und musste dann feststellen, dass sie doch nur ein 64Bit-Interface hat, auf dem ich jetzt wohl sitzen bleibe

Top Shop!

User31893 — Tue, 04 Jan 2005 13:18:46 GMT

Habe mir eine Webcam (Creative Live Pro) und einen CD-Card Adapter für xD-Karten gekauft.

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Besonders gefällt mir, dass ich mit Kreditkarte bezahlen kann.

Ich kann den Shop nur empfehlen!

Dieser shop ist einfach TOP

Gamer11 — Mon, 03 Jan 2005 20:10:37 GMT

HP iPAQ hx4700 geordert, Abholung im Shop ohne Probleme.

Das einzige was ich ein bisschen bescheiden finde ist, dass bei Abholung (noch) nicht die Zahlungsmethode "Barzahlung" möglich ist. Eine Überweißung ist doch sinnlos, wenn man eh hingeht oder?
Die Navigation auf der HP könnte noch etwas verbessert werden.

Noch ein großes Lob bezüglich der Verfügbarkeit: Bei Schauer.net gibt es meistens (auf der Verfügbarkeitsnazeige) die größte Zeitspanne bis zur Erstauslieferung, aber die STIMMT IMMER!
Freundlichkeit und Service ist einfach TOP! Besser gehts nicht!

Ein neuer Stammkunde.

Re: Cooles Service aber RMA echt besch...

raiser — Mon, 03 Jan 2005 18:01:03 GMT

irgendwie komisch finde ich das 3!!! Festplatten defekt sind.... ich hab meine Samsung Platte wie gesagt total super verpackt bekommen, sie funktioniert auch einwandfrei, glaubst du nicht das es mit dem üblichen Weihnachtsstress zu tun hatte? Steht auch in den AGBs das die Reklamationen nicht über Schauer sondern direkt an den "Hersteller" gehen, finde deine Bewertung echt schlimm (aber auch deine Erfahrung mit Schauer.net natürlich, aber man kann ja heutzutage mit einer Firma reden, warum probierst du den Weg nicht?

Seriöser shop!!!

raiser — Mon, 03 Jan 2005 17:55:17 GMT

Habe eine Samsung Festplatte und eine sd Karte gekauft. Das Paket war gut verpackt und auch ausgepolstert - so stelle ich mir das vor (um 5,90 Versand)!!!
Auch zu erwähnen finde ich die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten - online, Überweisung mit Erlagschein oder Kreditkarte oder lt. telefonischer Auskunft kann man auch direkt in eine Filiale kommen und bestellen (werde ich beim nächsten Mal ausprobieren) kurz gesagt: An der Firma Schauer können sich so manche Shops ein Beispiel nehmen!
Ich habe mich selbst überzeugt und kann nur P O S I T I V E S berichten!

ein Kunde der gerne wieder zur Firma Schauer kommt......

Dickes Lob

ladykracher — Mon, 03 Jan 2005 16:55:08 GMT

Ich möchte der Firma Schauer ein dickes Lob aussprechen.

Kürzlich habe ich bei der Firma Schauer ein Notebook bestellt.
Natürlich habe ich mich vorher über das Produkt bei den Mitarbeitern informiert. Ich muss sagen, so freundlich und kompetent wie die Mitarbeiter der Firma Schauer ist nun wirklich nicht jeder. Ich war positiv überrascht. In anderen Firmen weiß so mancher Mitarbeiter nicht einmal wovon er spricht.
Liefertermin waren 4 Tage, die prompt eingehalten wurden.
Und dass man per Mail verständigt wird, daß das Produkt zur Abholung bereit liegt, habe ich auch noch nie zuvor erlebt.

So etwas nenne ich Kundenservice.

Und wenn man das Preis-Leistungsverhältnis betrachtet, kann man sehr zufrieden sein.

Weiter so

Cooles Service aber RMA echt besch...

windwind12 — Fri, 31 Dec 2004 00:28:39 GMT

Hi!

Also wenn alles gut geht und die Lieferung nix hat dann sind die echt super. Die Preise passen auch.
Aber wehe es droht Austausch. Auf der Hotline ist fast nie wer zu erreichen. Die Menschen dort sehen den Kunden eher als lästig. Der Austausch von 3 !!! defekt gelieferten Festplatten dauert stolze 28 Tage. Echt eine Frechheit. Habe heute die RMA bekommen und da ist wieder eine Defekt. Also wer Mut hat kann sich ja Festplatten dort bestellen. Ich gebe den ganzen Krempel dort zurück.

Die sind bei mir unten durch.
DOSorDIE

Integrierten Onlinebanking!

sub — Tue, 28 Dec 2004 20:34:35 GMT

Schnell, Zuverlässig und ein sehr lobenswertes einfaches Bezahlen mit integriertem Onlinebanking.
Produktübersicht ist passabel und Preis ist immer recht günstig.

Achtung! Bei Problemen mit defektem Gerät lange Wartezeit plus Portokosten

meichrie — Mon, 27 Dec 2004 14:48:32 GMT

30.11.04 Wlan Router bestellt
ca. 4.12.04 Lieferung / defekter Wlan Router
10.12.04 Nach Rücksprache mit Schauer.net Kundendienst, Rücksendung an Schauer.net
...keine Meldung...
27.12.04 Telefonische Rückfrage bei Schauer.net-> Ergebnis: Das Schicken des neuen Gerätes wurde "übersehen"
Irgendwann ab 3.1.05 soll der Wlan Router geliefert werden.
Porto für die Rücksendung des defekten Gerätes an Schauer.net wird nicht rückerstattet.
Also, ich bekomme den WLan Router ca. 1 Monat verspätet und muss auch noch zwei mal Porto zahlen!

Typhoon HEAD BASS VIBRATION bestellt ,Geld sofort eingezogen, seit 2 Monaten nichts mehr gehört

Roli 0815 — Sat, 25 Dec 2004 17:03:53 GMT

Typhoon HEAD BASS VIBRATION bestellt ,Geld wurde sofort von der Kreitkarte eingezogen, nun habe ich seit 2 Monaten nichts mehr von dieser Firma gehört.

alle achtung!!!

dondelpedro — Tue, 21 Dec 2004 12:30:46 GMT

bestellte mir ein notebook.

guter Preis, schnelle Lieferung, professionelles Kundenservice
alles was das herz begehrt
nur weiter so

Versand und Preise sind sehr gut, aber ....

netzzwerg — Thu, 16 Dec 2004 11:06:24 GMT

.... bei den Lieferzeiten würde ich mir wünschen, daß bei einer evtl. Lieferverzögerung dem Kunden ein Mail mit dem etwaigen Liefertermin zugeschickt wird. Ich habe meinen Liefertermin erst nach 3maligem Nachfragen erhalten. Dafür war dann das Paket wirklich am zugesicherten Tag da!

DVD Rohlinge die nie ankommen !

YFZ1000 — Wed, 15 Dec 2004 20:50:11 GMT

habe bei schauer.net DVD Rohlinge per *TRÖT*kasse ( direkt uber den directpay auf Schauer.net bezahlt ) bestellt, dies war vor etwa 3 Wochen. Seit der Bezahlung habe ich nie wieder irgendetwas von der Firma gehört. Ist es heutzutage wirklich notwendig wegen einer 25er Spindel Verbatim DVD Rohlinge die man aufgrund der guten Bewertungen auf geizhals.at ausnahmsweise einmal per Vorauskasse bezahlt mühselig beim Händler zu ugieren ???
Meiner Meinung nach nicht.

finger weg.. hatte nur probleme mit diesen leuten!!

duron005 — Wed, 15 Dec 2004 20:46:23 GMT

kurz erzählt:

mainboard gekauft... gekommen ist das falsche mainboard dazu noch defekt.
sie haben mir nach langem hin und her ein anderes vorgeschlagen und ich habe zugestimmt.gekommen ist bis heute nichts.(fast 2 wochen her) und insgesamt warte ich nun jetzt schon über einen monat.
auf mails bekomme ich entweder gar keine oder unzufriedenstellende antworten.

ich hoffe, dass ich doch bald mal mein mainboard bekomme und dann nie mehr weider zu schauer.net!!!!!

ps.: bin nicht der erste, der schlechte erfahrungen mit denen gemacht hat. habe schon mit mehreren ex-kunden geredet und alle haben mir nur zugestimmt. das einzige was für schauer.net stimmt ist der preis und naja.. es gibt auch andere gute anbieter, was genauso billig sind

--> also finger weg

Abwicklung reibungslos, Lagerstand korrekt, kurze Lieferzeit

chull123 — Tue, 14 Dec 2004 19:11:58 GMT

So stell ich mir das vor, schnelle Lieferung (DPD), reibungslose Abwicklung und Ware (Mainboard) in Ordnung.

Netgear Router + PC-Card f. Laptop

crx78 — Tue, 07 Dec 2004 14:44:55 GMT

Laut Online-Shop verfügbar in 3-4 Tagen.

War persönlich im Shop im 21ten Bezirk - hab dort die Bestellung und bezahlen online durchgeführt - wie ich heimkam, war schon ne Email da, dass ich mir am nächsten Tag meinen Routen holen darf.

2 Tage später kam die Verständigungsmail betreffend der PC-Card.

Kann ich nur empfehlen. Super Nette Beratung + Kundenservice.

Gerne wieder.

ECHT SPITZE! Tragbare DVD-Player!

alexg1978 — Mon, 29 Nov 2004 14:39:50 GMT

Unsere Firma hat bei Schauer vor kurzem einige Tragbare DVD-Player bestellt.

Nicht nur, daß der Preis einfach eine Sensation war, sonder auch die Lieferzeit. Diese wurde sogar - im Vergleich mit der angegebenen Dauer - noch unterschritten.

Es gab noch eine Frage zu der Kreditkartenabrechnung, aber diese wurde von dem Servicemitarbeitern schnell und kompetent beantwortet.

Jeder der also gute Qualität zu moderaten Preisen bekommen will, ist hier bei der Firma Schauer an der richtigen Stelle.

Weiter so!

LG Alex
Firma RohrMax

kann ich nur empfehlen....

hipslu — Mon, 29 Nov 2004 14:10:27 GMT

selbst wenn dieser händler einmal nicht der billigste sein sollte, dann kann ich euch nur empfehlen, trotzdem hier zu kaufen.
"qualität hat ihren preis" - das stimmt aber hier nicht. hier gibt es gute qualität zu niedrigen preisen, das ist doch die perfekte mischung.
wenn du ein problem / eine nachfrage hast, dann wende dich per mail an den händler; und es kommt antwort wenn nicht sogar zurückgerufen wird - (aus meiner erfahrung her) heutzutage bei solch "billig"-anbietern selten.

Belkin F1UP0001 Wireless Print Server

day_walker — Sun, 28 Nov 2004 14:38:29 GMT

Bestellabwicklung, Service und Lieferzeit ok. Lediglich zur Installation benötigt man ein wenig länger, wenn das eigene Netzwerk anders konfiguriert ist, als es der Printserver vorschlägt, ein bißchen Netzwerk-Kenntnisse schaden also nicht. Die mitgelieferte Software pfunziwunzifunztatatut leider nicht so wie sie sollte, man muß sich die neueste Version von der HP der Firma Belkin downloaden, aber dafür kann "Schauer.net" nichts dafür,... Ansonst funktioniert alles perfekt, wenn man dann noch bedenkt, was HP z.B. für einen Printserver verlangt, der noch dazu an Kabeln gebunden ist,...

Absolut Top!!!

Hankun — Sat, 27 Nov 2004 23:12:41 GMT

Habe eine Sony Kamera und diverses Zubehör bestellt! Von der Auftragsvergabe über den Versand/Verpackung und Bezahlung absolut perfekt! Dieser Shop wird von mir sicher weiterempfohlen )

Ärger mit Gerät aber Topservice bei schauer!

OskarInWien — Fri, 26 Nov 2004 09:57:28 GMT

Wenn ein neu gekauftes Gerät nicht funktioniert ist das immer ärgerlich. Auf meine Reklamation wurde rasch und freundlich entsprochen. Das Gerät wurde wie zugesagt binnen einer Woche zum Hersteller gesandt und umgetauscht. Vom einlangen der Lieferung wurd ich telefonisch verständigt. Topleistung!!

Super schnell, super Service, super Billig einfach geil!!!!!!!!!!

stadi — Wed, 24 Nov 2004 08:32:01 GMT

Schauer-Net ist ein super Shop.
Produket trotz online Überweisung innerhalb einer
Woche da!! - super!!

Perfektes Service

MoWe — Tue, 23 Nov 2004 22:47:12 GMT

Garantieabwicklung wurde trotz des Kauf bei Vorgängerfirma durchgeführt. Das versteh ich unter Kundenservice.
Immer weiter so.

Nicht so schlecht!

chillout850 — Tue, 23 Nov 2004 15:16:35 GMT

Eigentlich ein guter Shop jedoch hat die Lieferung Wochen gedauert obwohl das produkt als versandfertig innerhalb von 2-3 Tagen deklariert war. Das kostet schon Nerven. Jedoch erhielt ich jedesmal ein email wenn ein Produkt im Lager eintraf und nocheines wenn ein Produkt dann ausgeliefert wurde.

Schnell und super

gggostek — Fri, 19 Nov 2004 22:47:34 GMT

Dieses Geschäft ist einfach super, ich habe mir am montag Žne mainboard bestellt, wobei ich laut beschreibung, 1-2 Wochen warten musste, die Antwort kam gleich am übernächten Tag und ich holte das Mainboard einen Tag später ab. Einfach hammer geil, nur 4 Tage gewartet wobei ich es schon am 3 abholen konnte. Das mainboard habe ich jetzt eingebaut und funktioniert wie geschmiert. Ich bin zufrieden mit dem Produkt und mit dem shop natürlich auch. Ich werde sicher dort noch einmal etwas bestellen.

Einfach super!

juergen82 — Tue, 16 Nov 2004 09:51:10 GMT

Schnelle Lieferung, gute bis sehr gute Preise, Möglichkeit zur Auswahl von Postversand (wg. gelben Zettel/Selbstabholung in der Post - bei Nichtanwesenheit). Freundliches & kompetentes Kundenservice

Schon oft bestellt - immer perfekte Abwicklung - SUPER!

oe3gha — Tue, 16 Nov 2004 08:17:12 GMT

Habe in letzter Zeit mehrmals bestellt - immer zur vollsten Zufriedenheit schnell und problemlos geliefert. Kann ich nur weiterempfehlen!

postitiv ueberrascht!!!!!

zwergi111 — Sat, 13 Nov 2004 21:55:40 GMT

Habe mir zum "testen" zwei Tintenpatronen bestellt, Lieferzeit war ok, nach 3 Tagen wurde ich per mail verständigt das sie abholbereit sind. Danach habe ich eine Festplatte bestellt (habe aber vorher ein mail geschickt zwecks Verfügbarkeit und dieses wurde binnen 10 !!!!Minuten beantwortet) - und WIEDER wurde die Lieferzeit von 4 Tagen eingehalten! Also ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!!!!

Fragen werden ignoriert

grant — Thu, 11 Nov 2004 11:48:05 GMT

Wollte eine 160er Maxtor one touch (A14E160) bestellen, nur sieht die bei Schauer anders aus als bei den anderen Anbietern.
Die 2 Anfragen per mail, WAS nur wirklich geliefert werden soll, wurden großzügig ignoriert. (oder muß man bei Schauer einige Tage auf Antwort warten....)
Schafft nicht gerade Vertrauen.

Die sind OK. Wie sichŽs gehört.

computerherby — Tue, 09 Nov 2004 19:15:10 GMT

Die Kurzform muss reichen. Bei manchen Geschäften bedarf es nicht vieler Worte.

Computerherby aus Wien.

Gute Auswahl, einfacher Bestellvorgang und Zahlungsmöglichkeit, rasche Lieferung!

Triny — Fri, 05 Nov 2004 23:40:14 GMT

Ich habe die Logitech MX 510 Maus bestellt und online bezahlt, über den Versand wird per Mail benachrichtigt, die Maus war 3 Tage nach Bestellung bei mir. Das nenne ich einen reibungslosen Ablauf. Zudem liegt die Versandkostenpauschale im moderaten Bereich. Meine Empfehlung sei diesem Händler sicher.

alles ok gerne immer wieder

reinsch — Thu, 04 Nov 2004 17:39:22 GMT

schauer.net hat ein sehr gutes preisverhältnis über die gesamte Produktpalette, wenn man mehrere sachen zu kaufen hat daher sicher ein guter Tip, liefert auch vorab falls eine Ware nicht im Lager ist würde mir bei der Bezahlung eine Nachnahmeoption wünschen, den das Überweisen dauerte ziemlich lange, Verpackung sehr gut, Produkte alle einwandfrei

Sauber, schnell und einfach!

darksaber — Thu, 04 Nov 2004 12:13:52 GMT

Hab mir eine Aureon 5.1 gekauft, am Dienstag mit Kreditkarte bezahlt, und heute am Donnerstag ist die Soundkarte schon da. So soll es ein! Versandkosten entsprechen den normalen Versandkosten, also lohnt es sich auch mal Kleinigkeiten zu kaufen. Versankosten von 10-12 sucht man hier glücklicher weise vergebens!

Werde gerne wieder Bei Schauer/Office-Trade kaufen.

Kundenservice ein Witz....

Vodkal — Wed, 03 Nov 2004 17:29:07 GMT

Hallo Leute!

Habe schon des öfteren bei schauer.net etwas bestellt, doch bin bisher immer enttäuscht geworden.... Mit den Lieferzeiten und und und.

Wollte Ihnen trotzdem nochmals eine chance geben und wurde wieder enttäuscht.

Also ich kann nur sagen.

Finger weg... der Preis ist zwar ganz ok, aber die Lieferzeiten werden wirklich NIE eingehalten und der Kundenservice ist ohnehin schlecht. Mann wird immer wieder vertröstet, doch zurückkommen tut GAR nichts.

Also FINGER WEG!

Lg VodKa

rücktritt problemlos

Die Chefarzt — Sat, 30 Oct 2004 08:59:34 GMT

hatte anfang oktober mainboard bestellt, war defekt und stellte sich als fehlkauf heraus - bekam vor einigen tagen den gesamten betrag zurück - leider etwas spät (2 wochen nach meinem rücktritt) aber völlig korrekt ohne jeglichen abzug! jederzeit wieder

Rasche Abwicklung, sehr empfehlenswert

aeolion — Sun, 24 Oct 2004 19:21:43 GMT

Ware online bestellt, Betrag überwiesen, Ware 2 Tage später abgeholt, was will man mehr ? Kann den Shop nur sehr empfehlen, speziell verkehrsgünstig, wenn man im Norden von Wien wohnt.

Re: Warnung vor Kauf per Kreditkarte!!

[DUCK]Butcher — Sun, 24 Oct 2004 09:35:26 GMT

AFAIK steht sogar auf ihrer Webseite, dass der Kaufbetrag sofort eingezogen wird.
Habe jedenfalls schon ein paar mal dort bestellt - allerdings mit Bankeinzug - und da wurde es immer so gehandhabt.

Insofern ist schauer.net nichts in die Schuhe zu schieben. Muss man einfach die HP genauer betrachten!

kompetent, freundlich, bemüht

noonoo — Thu, 21 Oct 2004 08:55:46 GMT

habe einen wlan-router abgeholt und wurde sehr nett betreut bzw. vom techniker beraten. werde schauer.net sicher weiterempfehlen und auch selbst wieder dort kaufen.

freundlich, schnell, toll

portuer — Thu, 21 Oct 2004 04:51:33 GMT

habe dvd brenner bestellt. nach der vorabüberweisung bekam ich denselben sofort geschickt. leider funktionierte dieser nicht in meinem externen usb2 gehäuse und so musste ich ihn wieder zurückschicken. ich bekam, obwohl es sich um eine retail version mit siegel handelte, den vollen kaufpreis unverzüglich zurück. das nenne ich service! da hab ich sicher nicht zum letzten mal gekauft!. bravo!

Super!!

woody25 — Wed, 20 Oct 2004 10:32:37 GMT

Also ich kann nur ein dickes Lob aussprechen! Ich finde die gesamte Abwicklung sehr gut. Auch die Nachbetreuung bei Reklamationen und Anfragen während einer laufenden Bestellung funktionieren sehr gut. Ich habe beispielsweise anstandslos mein Geld nach einer erheblichen Lieferzeitverögerung zurückbekommen, da ich die bestelleten Artikel in der Zwischenzeit schon wo anders gekauft habe.
Wie gesagt einfach super undenservice! Nur weiter so und ich komme gerne wieder!

Solides Geschäft !!!

Lockale — Tue, 19 Oct 2004 20:21:57 GMT

Hab schon einiges gekauft bei denen.
Liefern alles,so schnell sie können.
Falls es Verzögerungen gibt,wird man sofort benachrichtigt.
Manches ist echt billig und manches bekommt man woanders billiger:
No na net!!! -> Geizhals.at
Kundenservice ist schnell,freundlich und kompetent.
Grafikkarte defekt -> Freitag E-Mail -> Montag: Anruf von Schauer!
Das lob ich mir.
Alles in allem bekommen die eine Empfehlung von mir.

Alles bestens!

wol — Tue, 19 Oct 2004 15:27:53 GMT

Hab mir einen FSC Scaleoview T17-1 schicken lassen. Wurde prompt per Packeldienst geliefert, bezahlt mit Visa. Alles bestens, jederzeit wieder!

Einfach perfekt!

DvP — Fri, 15 Oct 2004 09:45:41 GMT

Alles super klasse und schnell. Nur die Website ist nicht so toll, aber navigiert wird sowieso direkt von geizhals.at

Gruß

DvP

Re: Warnung vor Kauf per Kreditkarte!!

t.brand — Wed, 06 Oct 2004 18:42:47 GMT

Ergänzend zu meinem Beitrag vom 02.10.2004 möchte ich folgendes mitteilen:Eine Dame der Fa. Schauer hat sich bereits am Montag,04.10.2004,tel. bei mir gemeldet.Nachdem ich mit der Dame die Angelegenheit nicht klären konnte hat mich kurz danach Herr Schauer angerufen und mir erklärt,dass es bei der Fa.Schauer üblich ist das Kreditkartenkonto schon nach der Bestellungsbestätigung zu belasten.
Die Bestellung wurde auf meinen Wunsch storniert und das Geld habe ich bereits am 05.10.2004 zurückbekommen.

recht zufrieden, festplatten könnte man besser verpacken

juergen8 — Wed, 06 Oct 2004 17:25:27 GMT

habe diese woche 2 harddisks bekommen (+ ide kabel). diese "lagen" in einer schachtel. zwar mit luftsäckchen dazwischen, aber bei den harddisks hätte ich mir schon eine sicherere verpackung erwartet. des weiteren könnte man bei einer harddisk ruhig 4 schrauben beilegen. das sollte drin sein (gilt aber für alle, nich nur für schauer.net). wär halt ein service.

lieferung war per post, bestellung wurde bald verschickt, nur die post könnte auch schneller arbeiten...

Preis/Leistung sehr gut

dios — Wed, 06 Oct 2004 13:50:00 GMT

Mein erster Eindruck sehr gut

Hab dort mehre Produkte gekauft, wollte eine Rechnung vor Kauf (Firmen intern bei uns erwünscht). Das hat sogar funktioniert. Lieferung sehr günstig (einen Tower und Kleinigkeiten unter 5EUR). Wenn Produkte ungleichmäßig hereinkommen werden sie in Form von Teillieferungen zugestellt. Versand wird jedoch nur einmal verrechnet!
Bestellstatus per E-mail über Ankunft und Abtransport der einzelnen Positionen.

total zufrieden

pcmensch — Wed, 06 Oct 2004 11:19:45 GMT

bin total über schauer zufrieden. hab schon oft dort bestellt. die versandkosten sind ok, die KK abrechnung hat immer geklappt, wenn man mal eine auskunft braucht werden emails und anrufe sofort beantwortet. gerne wieder.

Sehr gut!

fj — Tue, 05 Oct 2004 20:19:12 GMT

Alles reibungslos gelaufen und auch alle Angaben zum Produkt waren einwadfrei. Leider war beim ersten Bestellungsvorgang meine Bank nicht erreichbar und er wurde daher abgebrochen, was aber dank der flotten Bearbeitung meines Stornos durch die Mitarbeiter auch kein Problem darstellte.
Auch auf die telefonische Anfrage, wann meine Bestellung geliefert würde, kam eine kompetente und freundliche Antwort.

Die Preise befinden sich durchwegs auf einem Superniveau.

Fazit: gerne wieder!

probleme mit kreditkartenzahlung

incal — Tue, 05 Oct 2004 11:10:33 GMT

doppelte wartenzeit auf grund eines fehler von schauer.net.
schuld wird dem kunden in die schuhe geschoben.

sowas find ich schies.se

Warnung vor Kauf per Kreditkarte!!

t.brand — Sat, 02 Oct 2004 18:28:03 GMT

Ich habe am 22.09.2004 abends eine Digitalkamera im Wert von 227 Euro bei der Fa.Schauer bestellt.Bereits am Tag darauf am 23.09.2004 wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht,obwohl ich weder eine Lieferung noch irgendeine Angabe über eine Lieferfrist erhalten habe.
Ich habe mich natürlich,nachdem ich erst heute nach einer Kontoabfrage von diesem Umstand erfahren habe, über diese Abzocke bei der Fa.Schauer beschwert und erwarte mit Spannung die Stellungnahme der Fa.Schauer.

Absolut perfekt gelaufen!

Matisse — Thu, 30 Sep 2004 09:38:02 GMT

So macht das Einkaufen übers Internet wirklich Spass - reibungslos abgelaufen, sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Auch das Zahlen mit Kreditkarte ist ein grosse Plus. Summa summarum absolut empfehlenswert!

Gerne wieder

Xirus — Wed, 29 Sep 2004 19:15:04 GMT

Ich habe alle Bestandteile für einen PC bis auf den Tower bei Schauer bestellt. Ein defektes Mainboard bzw. CPU wurden problemlos ausgetauscht. (Bis auf die etwas langen Reparaturzeiten von ASUS, aber dafür kann die Firma Schauer nichts) Der Kontakt war immer höflich und meine E-Mails wurden rasch beantwortet. Praktisch finde ich auch die vielen Zahlungsmöglichkeiten. (Mit Kreditkarte sonst fast nirgends möglich) Die gratis Teillieferungen sind natürlich auch top. Wie bereits gesagt, gerne wieder.

Shop ist zu empfehlen

willi001 — Wed, 29 Sep 2004 10:55:25 GMT

Schnelle und korrekte Abwicklung, gute Verfolgung der Bestellung möglich, einwandfreier Webshop, sehr zu empfehlen, Lagerstand war aktuell und richtig

Re: Beamer bestellt - Lager leer ?!

tiax — Tue, 28 Sep 2004 22:37:43 GMT

Meine Empörung über den Kundenservice ziehe ich umgehend zurück.
mfg

Nicht schlecht!!!

dondelpedro — Tue, 28 Sep 2004 08:21:28 GMT

Zum Ausprobieren bestellte ich Druckerpatronen und bezahlte mit Kreditkarte.

Lieferzeit 2 Werktage.

Bin sehr zufrieden!!!!

Schade um die Zeit

Zac — Fri, 24 Sep 2004 18:18:23 GMT

Am 5.09. bestellt ich zwei Original Druckerpatronen für meinen Drucker. Ich entschied mich für eine Kreditkartenzahlung und Abholung. Als Lieferzeit wurden 4-6 Tage angegeben.

Am 20.09. entdeckte ich auf der Kreditkartenabrechnung einen Betrag der Fa. Schauer, der mit genau dem bestellten übereinstimmte. Abgebucht am 13.09. Da ich normalerweise sofort eine E-Mail erhalte, dass die Ware abholbereit sei habe ich am 21.09. eine E-Mail an die Fa. Schauer gesendet.

Einen Tag später, am 22.09. habe ich eine E-Mail erhalten mit der Antwort, dass ich doch meinen Auftrag am 08.09. storniert habe. Am gleichen Tag habe ich zurück geschrieben, dass ich den Auftrag niemals storniert habe. Und ausserdem erschien es mir äußerst unseriös einen Betrag von meinem Konto abzubuchen für einen Artikel, der angeblich storniert wurde.

Heute bin ich von der zuständigen Dame angerufen worden, die meinen Auftrag storniert hat. Sie kann sich das auch nicht erklären. Des weiteren wurde der Betrag meiner Kreditkarte gutgeschrieben. Sie Entschuldigte sich dafür und war dabei sehr freundlich.

Solche Fehler können ja passieren, aber es kann doch niemals sein, dass einem Geld abgebucht wird, wo es (lt. deren EDV) gar keinen Auftrag gibt. Schade.

Jederzeit wieder!

flofloi — Fri, 24 Sep 2004 15:47:13 GMT

Hab mir eine MSI Geforce 6800 GT bestellt und 2 Tage später bereits bekommen. Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit.

Würde jederzeit wieder bei SCHAUER.NET einkaufen!

Zufrieden

KarlToffel — Fri, 24 Sep 2004 11:15:55 GMT

Ich habe 2 Kleinklimbimsachen bei Schauer.net gekauft - KMV-Switch und Keyboard.

Geliefert wurde in 2 Teillieferungen mit nur einem Tag Abstand. Man müht sich also sehr, schnellstmöglich zu liefern - im Rahmen der Lieferfristen (hierzu siehe weiter unten).
Zu meinem Auftrag bekam ich 5 - 6 Mails, jeweils AB-Eingang, AB-Bearbeitung, Warenverfügbarkeitsanzeige, und die Versandanzeigen. Der Kunde ist also bestens informiert, wie die Bearbeitung seiner Bestellung Fortschritte macht.

Weiters angenehm aufgefallen:
- Riesiges Sortiment.
- Lagerstand und Lieferfristen korrekt.
- sehr moderate Versandkosten.
- Kreditkartenzahlung möglich.

Damit zum einzigen Schwachpunkt:
- Mir kam's so vor, als ob die Lieferfristen eines Grossteils der Artikel 4 bis 5 Tage betragen. Meine Damen und Herren Schauer: Da kommt kein wahrer Jubel auf. Ganz klar, Lagerhaltung kostet Geld, und ein Grosslager für zwei Länder rechnet sich besser. Nur schlägt sich die weite Reise der Ware auf die Lieferfristen - das kann auch die flotteste Versandlogistik nicht wieder ausbügeln.
Und wie manche Ökonomie-G'scheitis sagen würden - "Es frisst nicht der Grosse den Kleinen, sondern der Schnellere den Langsamen."

Wem's allerdings nicht pressiert mit seiner Bestellung: Meine ausdrückliche Empfehlung für diesen Onlinehändler.

Lieferzeiten falsch

Drakan04 — Thu, 23 Sep 2004 21:12:18 GMT

Am 26.8. einen 4 Zellen Akku für IBM X40 bestellt. Lieferzeit ("natürlich" unverbindlich) 1-2 Wochen. Kein Information von Schauer - auf Anfrage hieß es am 14.9. seitdem wieder Funkstille - aber in Geizhals wird der Artikel mit Stand heute noch immer mit 1-2 Wochen angeboten.

Sehr gut

Franto — Wed, 22 Sep 2004 11:34:28 GMT

Probeweise einmal Kleinigkeiten bestellt. Lieferung musste wegen unterschiedlicher Lagerverfügbarkeit getrennt erfolgen - aber nur ein Mal die Versandkosten berechnet. Habe einen sehr guten Eindruck von der Effizienz dieses Shops. Dazu noch Bezahlung mittels Kreditkarte.

1A,, selten so guten Service gesehen, selbst bei Händlern mit weit höheren Preisen, auch wenn ich mich bemühe würde mir nicht einfallen was man hätte besser machen können

ER — Fri, 17 Sep 2004 16:53:23 GMT

Spitzenshop, jederzeit gerne wieder. Sehr schnelle Lieferzeit, mehrmals vor bestellung rückgerufen worden. Lieferzeit war nicht mal 2 Werktage. Weiter so !!!

Service wird HIER groß geschrieben!

MMorpheus — Tue, 14 Sep 2004 18:33:59 GMT

Klasse Service!
Habe mir zwar bis jetzt nur mal ein Softcase für meine DigiCam
und ein Logitech Lenkrad dort bestellt, aber ich bin vollends zufrieden mit der Abwicklung gewesen.
Auch der Freundeskreis und Kollegen sind begeistert.
Absolut seriös - Absolut empfehlenswert

Weiter so!

einfach unkompliziert zuverlässig

Ibnchukkara — Wed, 08 Sep 2004 09:26:31 GMT

Bezahlung per Visa ist für mich ein wichtiges Kriterium gewesen.
Preislich meistens unter den (österreichweit) günstigen.
Blitzschneller Bestellvorgang und Auslieferung.

Top Händler

surfkid01 — Mon, 06 Sep 2004 09:45:21 GMT

.) Laufende Email-Information über den Status der Lieferung/Teillieferung
.) kostenlose Teillieferungen
.) liegt bei vielen Produkten nur 1-2 hinter den Bestpreisen
.) geringe Versandkosten

Bin ausgesprochen zufrieden.

Auesserst zufrieden

aldous — Fri, 03 Sep 2004 12:12:58 GMT

Hatte eine Bestellung von zwei WRT54GS-EU storniert, und auf WRT54GS-DE ändern lassen; das bewirkte zwar, dass ich erneut überweisen musste, und meine vorherige Überweisung von Schauer rückgebucht wurde (was ich als etwas umständlich empfand), aber da das trotzdem reibungslos geklappt hat, telephonische Anfragen freundlich beantwortet wurden und auch die Lieferung dann zügig erfolgte, bin ich sehr zufrieden!
Wirklich sehr zu empfehlen.

Re: kein anstand

mar99 — Fri, 27 Aug 2004 18:17:49 GMT

Ich nehme mal an du hast einen Aufstand gemacht und nicht, so wie jeder Normale, das Geld einfach wieder zurücküberwiesen, oder?
(wie wäre es umgekehrt gewesen?)

mar99

Bestellt, bezahlt, geliefert

Cici — Thu, 26 Aug 2004 09:59:12 GMT

Habe einen USB 2.0 Cardreader 9in1 bestellt, per Kreditkarte bezahlt und ein paar Tage später per DPD bekommen. Per Mail wurde ich immer benachrichtigt wo sich mein Produkt gerade befindet. Ich bin sehr zu frieden.

Preis OK, Lieferzeit naja ...

nd.m — Wed, 25 Aug 2004 05:42:05 GMT

Auch wenn hier massenhaft Spitzenwertungen und Jubelmeldungen über rascheste Lieferung aufgelistet sind, so muss ich doch ein wenig Kritik anbringen. Ausschlaggebend für meinen Kauf einer Canon Ixus 500 war in erster Linie natürlich der Preis, sowie die Möglichkeit der Bezahlung per Überweisung, da ich keine Kreditkarte besitze. Außerdem sind die Versandkosten fast schon konkurrenzlos günstig, mal abgesehen vom Gratisversand bei Amazon. Die ebenfalls mögliche Zustellung per Bote habe ich nicht gewählt, da ich nicht zu Hause bin, weshalb ich mich für den Versand per Post entschied. Da liegt nun wohl auch der Hund begraben. Nach meiner Bestellung am Donnerstag, den 12.August habe ich umgehend überwiesen, das Geld ist angeblich erst am folgenden Dienstag bei Schauer eingelangt und der Auftrag wurde freigegeben. Der Versand erfolgte laut Auftragsstatus wiederum erst am Donnerstag. Meine Hoffnung, die Kamera vielleicht sogar noch am darauffolgenden Freitag in Händen zu halten, zerschlug sich leider, wäre aber auch zu schön gewesen. Also gehofft, das Wochenende möge möglichst schnell vergehen (pervers, ich weiß...), doch auch Montags war immer noch nichts da. Am Dienstag kam endlich das Paket. Auch wenn die Ware und der Preis Top sind, so ist eine Knapp zweiwöchige Wartezeit seit der Bestellung schon sehr lange. Ob jetzt die Post oder die Fa. Schauer daran schuld ist, sei mal dahingestellt. Ich rate daher jedem der es eilig hat, per Kreditkarte zu bezahlen und sich die Ware per Boten zu schicken lassen. Ich werde wohl in Zukunft wieder eher wie schon so oft vorher bei Amazon bestellen, hier wurde der Preis übrigens nach meiner Bestellung erneut gesenkt, der kostenlose Versand entspricht auch noch mal einem kräftigen Rabatt von mehreren Euro, und die Lieferzeit ist aus meiner Erfahrung immer sehr sehr gering.

Schnelle und exakte Abwicklung - günstige Konditionen

edi69 — Tue, 24 Aug 2004 14:34:07 GMT

Habe in einer Bestellung einen Epson 2480-Scanner, eine Kingston 256 MB-Speicherkarte und einen Kingston USB-Stick bestellt (Schauer.net) hatte überall den Bestpreis (tlw. mit anderen Anbietern); Versandfertig: war mit 4-6 Tagen angegeben (bei jedem Artikel);
bereits nach 4 Tagen erhielt ich eine Teillieferung (SD-Card, USB-Stick) und die Bestätigung dass der Scanner bereits versandfertig ist (nach weiteren 2 Tagen zugestellt) - also prompte Erledigung!
Und das positivste daran: nur 5,90 Euro Versandkosten (Teillieferung kostenlos) und Bezahlung mit Kreditkarte möglich - und das bei den günstigen Preisen!
Kurzum: bei Schauer.net kaufe ich gerne wieder ein!!

Sehr begeistert von Schauer.Net

Kildor — Mon, 23 Aug 2004 09:20:26 GMT

Habe vor kurzem einen Ansmann Energy 8 + Akkus dort gekauft. Mein Eindruck:

- Extrem freundliches und hilfsbereites Personal (Habe 2 mal telefoniert, und mir wurde in freundlicher und rascher Art und Weise weitergeholfen).
- Gute Bezahlungsmöglichkeiten durch Kreditkarte.
- Relativ schnelle Bestellabwicklung. Durch Paket-Dienst sehr schnelle Zustellung.

Die Firma Schauer hat bei mir durch höfliches und engagiertes Service so wie durch einen guten Preis bei besagtem Produkt sowie problemloser und rascher Lieferung einen sehr, sehr guten Eindruck hinterlassen.

Ich kann diesen Online-Anbieter durch und durch weiterempfehlen und werde bei entsprechend guten Angeboten wieder darauf zurückgreifen.

PS: Bei Akkus und Ladegeräten bietet dieses Unternehmen sowohl ein gutes Produktsortiment, als auch überaus faire Preise.

Positiv überrascht!

Bugi — Mon, 23 Aug 2004 07:39:54 GMT

Nachdem ich vor einiger Zeit hier die Bewertungen von schauer.net durchgelesen hab und dabei aufgefallen ist, dass die Lieferzeiten anscheinend öfter etwas abweichen, war ich sehr positiv überrascht, als mein UW-Gehäuse PT-023 haargenau in der Lieferzeitangabe bei mir angekommen ist!

Auch ein Telefonat mit schauer.net, zwecks ein paar Rückfragen, verlief äusserst freundlich und zufriedenstellend.

Alles in allem ein wirklich empfehlenswerter Shop. Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen, auch wenn die Preise (manchmal) etwas höher sind als bei der Konkurrenz. Auch die Möglichkeit des Einkaufens per Kreditkarte ist für mich mit ein Entscheidungskriterium.

L.G.
Walter

MSI-Megaplayer

walterwien — Sun, 22 Aug 2004 21:15:10 GMT

Habe schon mehrere unterschiedliche Artikel gekauft.
Noch nie hat es auch nur die geringsten Probleme gegeben.
Neulich habe ich den MSI-Megaplayer 516 bestellt.
Das brandneue Gerät gibt es in verschiedenen Ausführungen.
Da ich nicht sicher war rief ich bei Schauernet an.
Dort hat man genauestens recherchiert.
Nach einigen Minuten wurde ich zurückgerufen. Ich bekam die richtigen Informationen, bestellte und nach 2 statt wie angegeben 4 Tagen erhielt ich die Verständigung zur Abholung.
Das Verkaufsteam ist Spitze.Der Chef persönlich ist immer für alle nur erdenklichen Fragen und Auskünfte da.
Bravissimo macht nur so weiter.

Da schau i aber beim Schauer

malefiz — Thu, 19 Aug 2004 16:25:16 GMT

Online Bestellung wie sie sein soll!!!
Günstigstes Angebot (letzte Woche) für die Canon Ixus 500, ebenso die SanDisk 256 MB.
Sofortige emailbestätigung erhalten. Freitag nachmittag bestellt. Am Dienstag drauf war das Paket am Schreibtisch. Ware tadellos. Die FC war nicht lagernd, was aber schon auf der Internet Seite angeführt war. Ebenso erhielt ich die emailbestätigung, dass die Lieferung in 2 Tagen später erfolgen wird. Und dass keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet werden. Und so war es auch. Am Donnerstag wurde die FC geliefert!!.
Und was Schauer von den meisten Online-Anbietern abhebt ist die Möglichkeit per Kreditkarte zu bezahlen. Was nicht nur günstiger sondern ungleich bequemer als per Nachnahme ist. (weil man eh nie zuhause ist wenn der Postmann klingelt und dann muß man/frau mit dem gelben Schein und dem Ausweis einen Tag später extra wieder zur Post hatschen, sich dort anstellen, sich ärgern, ......)

Ich werde sicher wieder dort kaufen (vorausgesetzt der Preis stimmt) und anderen weitersagen, dort zu bestellen

Sehr zu empfehlen, super schnelle Abwicklung

HKD_H_T_B — Thu, 19 Aug 2004 10:30:38 GMT

hab mir bei diesem Händler bereits mehrere Sachen gekauft, DVD-Brenner, VGA Kühler, Digicam Ixus 500

muss sagen, gerade bei der letzten Bestellung (Ixus 500), Freitag vormittags bestellt, nachmittags email erhalten, Versand raus
Montag früh im Büro per DPD erhalten - Ware 1 a, Bezahlung per Kreditkarte

super, wo gibts das sonst noch zu dem Preis ?

Re: Guter Bestellvorgang

Phaidros — Fri, 13 Aug 2004 20:06:24 GMT

Hi!

Da ich leider nicht weiß, wie man hier ein neues Topic postet, antworte ich auf mein eigenes.
Habe nämlich eine Frage: Laut HP der Firma ist mein Geld schon dort (ums mal simpel auszudrücken), der Vorgang genehmigt und freigegeben. Hat wer von euch eine AHnung, wie lange es dann noch dauert, bis die Ware versendet wird? Habe nämlich keine EMail zur Benachrichtigung des Zahlungseingangs oder evtl. Versands erhalten.
*grübel*. Noch einmal eine Email an Schauer schicken will ich eigentlich nicht wirklich, weil Frau H. wohl schon denken muss, dass ich total blöd bin (wegen meiner Fragen und diverser Missverständnisse ). Wäre für alle Ratschläge sehr dankbar.

Lg Phaidros

Guter Bestellvorgang

Phaidros — Fri, 13 Aug 2004 14:54:33 GMT

Ich wollte ein Grafiktablett kaufen. Im großen und ganzen bin ich mit der Bestellung zufrieden, durch einen Fehler - meinerseits jedoch - hat sich der Bestellvorgang etwas verzögert. Das Produkt scheint auf dem Weg zu mir zu sein, genaueres kann ich aber nicht sagen. Trotzdem ist z.b. Amazon von den Lieferzeiten her schneller.
Die Antworten waren auf meine Emails leider auch nicht so höflich, wie ich mir das erwartet hätte. Schon klar, dass Kunden, die nicht wirklich viel Ahnung von Bezahlmöglichkeiten haben, ein wenig auf die Nerven fallen. Trotzdem hätte ich mir mehr Höflichkeit und Freundlichkeit von seiten der Buchhaltung gewünscht.
Mal schaun wann das Gerät ankommt.

Guter Shop

La Bestia Negra — Thu, 12 Aug 2004 23:01:13 GMT

Sehr guter Shop

Hab dort eine Leadtek GeForce 6800 bestellt
War lt. Bestand in 4 - 6 Tagen versandfertig
Nach 2 Tagen ist die Lieferung verschickt worden und war dann weitere 2 Tage später bei mir
Hab die Grafikkarte jetzt seit ein paar Tagen im Rechner und sie läuft ohne Probleme

Sehr zufreidenstellend

kurtcopaine — Tue, 10 Aug 2004 10:17:06 GMT

Ware sofort geliefert, einfach alles OK! Ware wird bei nicht verwendung sofort zurückgenommen. Paketdienst(DPD) wird angeboten.

Re: ganz so ist es nicht...

schauer.net — Mon, 09 Aug 2004 19:11:30 GMT

siehe: http://www.schauer.net/ruecksendungen.asp

Zusammenfassung:
Neue Ware in der Frist -> Kunde erhält den vollen Kaufpreis zurück. Bei gebrauchter Ware kann ein Abschlag in Abzug gebracht werden.

Volle Version:
Neue Ware können Endverbraucher, also alle Kunden die Verbraucher im Sinne des FAG beziehungsweise des KSchG sind, innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen zurückschicken und erhalten den vollen Kaufpreis rückerstattet.

Wer ist Verbraucher? Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Bitte verwechseln Sie das Rücktrittsrecht nach dem FAG oder KSchG nicht mit einem Umtauschrecht wie es vernehmlich Universal Versand, Quelle oder auch andere Versandhäuser anbieten, mit einem Kauf auf Probe, mit 7 oder 14 Tage zum Test, zur Ansicht oder mit einer "bei nicht gefallen Geld zurück" Garantie.

Ziel des Rücktrittsrecht ist es, den Kunden im Versandhandel mit dem Kunden, der im Ladengeschäft kauft, gleichzustellen und damit auch zu verhindern, dass "irrtümlich" das völlig "falsche" Produkt gekauft wird und behalten werden muss. Der Versandkunde erhält also die Möglichkeit die originalverpackte Ware zu Hause genauso anzusehen als würde er sie im Ladengeschäft im Regal oder in der Vitrine ansehen.

Der Endverbraucher kann ja das neue Mainboard, die Grafikkarte oder den neuen Router im M.... Markt oder auch beim Fachhändler nicht aus dem Regal nehmen, auspacken, in den PC einbauen und/oder konfigurieren, beziehungsweise ein paar Tage probieren ob das Produkt mit der restlichen Hardware kombiniert oder nicht, testen ob mit dem neuen Wireless Router die gewünschte Reichweite im eigenen Haus oder über drei Nachbargrundstücke erzielt werden kann, usw. Der Zweck dieses Rückgaberechts ist es auch nicht, mal eben schnell eine Digitalkamera für den Kurzurlaub zu bestellen, die Urlaubsfotos zu schießen, am gleichzeitig mitbestellten Drucker gleich auszudrucken und danach beides dem Händler wieder zum vollen Kaufpreis unter Berufung auf das FAG zurückzugeben.

Im Versandhandel hat der Verbraucher jedenfalls den Vorteil, die endgültige Kaufentscheidung in aller Ruhe "überschlafen" zu können, da Ihm der Gesetzgeber für die Rücksendung beziehungsweise für die Erklärung des Rücktritts ausreichend Zeit gibt. Die Rücktrittsfrist beträgt 7 Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Wird der Vertrag zwischen einem deutschen Verbraucher und der OT Office-Trade Deutschland GmbH abgeschlossen, so beträgt die Rücktrittsfrist 14 Kalenderage. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schauer

Alles Super gelaufen !

LionHt — Mon, 09 Aug 2004 16:19:04 GMT

Hatte mir am Dienstag eine Canon IXUS 500 samt zahlreichem Zubehör (UW-Gehäuse, Akku, Tasche, Speicherkarten) bestellt.
Am Mittwoch erhielt ich 2 Mails, das die versandt wurde; bereits am Donnerstag vormittag war alles komplett bei mir zu Hause!
Schneller gehts wohl wirklich nicht!
Allerdings wurde die Lieferung in 2 Teillieferungen versandt - was mir aber wurscht war - die jedoch gleichzeitig bei mir ankamen!!!
Hier ist wohl noch an der Logistik zu feilen .

Aber wie gesagt, das störte nicht wirklich, da ja eh nur ein mal Versankosten berechnet wurden.

Super Shop! Gerne Wieder!

Kodak AC Adapter 5V

Sputnik0205 — Thu, 05 Aug 2004 14:34:25 GMT

Einfach super!
Perfekte Abwicklung!
Ware 1A!
Bin sehr zufrieden, weiter so!
Danke, bis zum nächsten Mal!

einfach top

hoefi11 — Tue, 03 Aug 2004 23:46:36 GMT

hab bei diesem online shop meine externe festplatte gekauft !

einfach nur perfekt! beratung, service... einfach super !!!

echt super

T_o_m — Mon, 02 Aug 2004 23:15:50 GMT

die haben einen service wie nicht viele !

hab dort als die noch office-trade hießen einenrouter gekauft und der brannte erst ab ,war heute dort und der wird soschnell es geht ersetzt!
noch bevor die ersatz vom hersteller haben bekomm ich den neu!

ein grund mehr für mich dort ein zu kaufen!

TOP Service - TOP Beratung

tomsgizmo — Mon, 02 Aug 2004 08:01:45 GMT

Ich hab 2 DVD Laufwerke und einen DVD-Brenner bestellt - der Brenner kam schon nach 2 Tagen und der Rest wurde wieder 2 Tage Später nachgeschickt - Versandkostenfrei!
Der Kontakt mit dieser Firma per Mail ist unproblematisch.
Absolut freundlich und kompetent!
Also nur zu Empfehlen!
Ich hab hier sicher nicht zum letzten mal gekauft.

Ware nur Teilgeliefert, SUPER Kundenservice

alexg1978 — Mon, 02 Aug 2004 07:18:20 GMT

Ich habe für unsere Firma 5 portable DVD Player bei Firma Schauer bestellt. Leider wurden bis dato nur 2 Stück geliefert. Allerdings gab es diese Information bereits bei dem Bestellvorgang (Zwar nicht die genaue Zahl, aber zumindest die Info, daß der Lagerstand niedrig ist).

Die beiden lagernden DVD Player wurden prompt ausgeliefert. Bei jeder Aktion (Bestelleingang, Versand, ...) wurde man mittels E-Mail verständigt.

Diese portablen Geräte wurden mittels Kreditkarte bezahlt. Da der gesamte Betrag bereits abgezogen wurde, wir aber nur für die 2 gelieferten eine Rechnung bekommen haben, rief ich bei Firma Schauer an. Die Mitarbeiter dort waren sehr höflich und zuvorkommend.

Vorallem eine Dame aus der Buchhaltung (Frau Hammerl), die sich meinem Anliegen sofort annahm und mir auch promt eine Proforma Rechnung zustellte. Sie war sehr bemüht und konnte mir auch sofort helfen.

Ich denke, daß die Geschäftsführung der Firma Schauer stolz auf Ihre Mitarbeiter sein kann. Denn meiner Meinung nach können sich einige Unternehmen ein größeres "Scheibchen" abschneiden, da es in Österreich nicht immer selbstverständlich ist als Kunde gut beraten und betreut zu werden.

Re: Produkt nicht Erhalten!

typhon — Sun, 01 Aug 2004 20:50:52 GMT

Woher beziehst du die Info das Office Trade in Konkurse sein soll????

Sehr freundliche Verkäufer

johnnybravo — Sat, 31 Jul 2004 05:56:57 GMT

Ich wohne in der Nähe von Hagenbrunn und habe Schauer.net mehr oder weniger zufällig entdeckt. Vor kurzem brauchte ich ein paar Kleinigkeiten (Card Reader, CF-Karte, Druckpatronen ...) und probierte den Laden mal aus. Die Bedienung war sehr freundlich und kompetent, alle Produkte waren auf Lager. Also hier komme ich gern wieder her.

"Ein großes Lob" an die Firma Schauer!

www.powersellers.de — Fri, 30 Jul 2004 18:07:12 GMT

Bei diesem Shop.... Zählt immer noch das Motto.... Der KUNDE ist König!

Die Firma Schauer sendete mich zwar ein defekten GPS Empfänger (können Sie aber nichts dafür) für das HP IPAQ 2210 + Navi wurde aber dann von der Firma Navigon sofort ausgetauscht und an die Firma Schauer gesendet statt an mich! (Fehler Firma Navigon)! Der Verkäufer Hr. F. (sehr nett und "verdamt" Hilfsbereit) sendete das Gerät, sogar in seiner Freizeit, an mich Express retour da ich das Gerät dringend brauchte!

Wirklich ein großes Lob an diese Firma und an den Mitarbeiter der mich so schnell helfen konnte!

Werde sicher wieder einmal etwas hier bestellen!

(Noch ein HP IPAQ 2210 + Navi!)

Einmal Schauer.net und retour!

et — Thu, 29 Jul 2004 08:53:01 GMT

Ich habe am Fr. 04.06.2004 eine Logitech QuickCam Sphere bei ww.schauer.net bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Am Montag war der Auftrag noch immer nicht freigegeben, kurzer mailverkehr... Dienstag wurde der Auftrag endlich nach nochmaliger Nachfrage freigegeben. Die WebCam wurde aber noch in der gleichen Woche (Fr, 11.06.2004) per Paketdienst verschickt und sollte am nächsten Werktag ankommen (laut Mailbenachrichtigung). Die Kamera ist schlußendlich am Di, 15.06.2004 angekommen und war defekt.

Auf meine Frage an den Händler, ob der Garantiefall über ihn, oder direkt über Logitech abzuwickeln sei, meinte er, bei ihm dauere es mindestens 2 Wochen, beim Hersteller gehe es wahrscheinlich schneller. Wir sind so verblieben, dass ich mich beim Hersteller erkundige und eventuell auf ihn zurückkommen werde. Ich habe mich also direkt an Logitech gewendet mit der Auskunft, dass es mindestens 3 Wochen dauern würde. So lange wollte ich natürlich nicht warten.

Also rufe ich wieder bei Schauer.net an, aber sobald ich nur meinen Namen genannt habe, wurde aufgelegt. Jeder weitere Versuch dort telefonisch etwas zu klären war sinnlos, dh. es hat dort keiner mehr abgehoben. Auf mails wurde vorher schon nicht reagiert. Daraufhin bin ich zurück auf die Händlerwebseite und habe mir eine RMA Nummer zum Rücktritt vom Kauf geholt und die Kamera originalverpackt samt Rechnungskopie zurückgeschickt. Gleichzeitig habe ich meine Kreditkartenfirma kontaktiert, um den eventuell schon stattgefundenen Geldfluß rückgängig zu machen.

http://www.schauer.net hat zwar günstige Preise, man bezahlt aber spätestens dafür, wenn es später mit einem erstandenen Produkt Probleme geben sollte.

Einmal Schauer.net und retour!

et — Thu, 29 Jul 2004 08:51:43 GMT

Super Online Shop

chico69 — Thu, 29 Jul 2004 08:43:13 GMT

hab mir am montag nachmittag einen dvd brenner bestellt (mit selbstabholung)

lieferzeit lt hp 4-6 tage, mail das die ware abholbereit ist kam am
mittwoch nachmittag

kann nur sagen alles o.k.

mfg chico69

Re(2): tower verdellt

tek — Sat, 24 Jul 2004 08:25:53 GMT

Hatte vor dem posting ein email an schauer.net geschickt. Schon allein wegen der Gewährleistung. Mit dem kosmetischen Fehler kann ich leben, auch wenn ich natürlich ein Recht auf Kostenminderung etc. hätte. Solange das Netzteil funktionsfähig und der Betrieb des Systems durch die Delle nicht beeinträchtigt ist, möchte ich die Umstände einer Reklamation vermeiden. Schauer hat mir aber nicht geantwortet, vermutlich auch weil ich ja noch kein Recht eingefordert hab, aber ich nehme an sie habens schon zur Kenntnis genommen. Hoffentlich.

Re: tower verdellt

mar99 — Thu, 22 Jul 2004 13:45:35 GMT

Vielleicht solltest du zuerst mit dem Händler sprechen bevor du eine Beurteilung abgibst. Ist es nicht möglich das das der Händler nicht weiß oder es der unvorsichtige Mitarbeiter des Paketdienstes war?

mar99

tower verdellt

tek — Thu, 22 Jul 2004 13:13:36 GMT

Habe kürzlich ein Antec CASE SERVER ATX 400W schwarz bestellt und auch rasch nach einer Woche erhalten. Dabei wurde ich per email auf dem Laufenden gehalten. Preis inklusive Versand ist gut.
Doch beim Auspacken entdeckte ich einen etwa 1/2cm eingedellten Bereich am linken hinteren Standfuß der eindeutig durch einen Sturz verursacht wurde. Ob das Netzteil dadurch beschädigt wurde, weiss ich noch nicht.

...

chrisale — Wed, 14 Jul 2004 06:55:12 GMT

im grunde genommen nicht so schlecht, von meinen anfragen per email wurde nur eine beantwortet, die restlichen unbeantwortet, erst bei meiner telefonischen anfrage bekam ich eine gute auskunft!! ... aba ware war spitze!!!! preis auch ...

gute Reaktion auf einen Online-Bestellfehler

nikitelli — Mon, 12 Jul 2004 08:19:11 GMT

Erstmals bei schauer.net bestellt, und obwohl nach Eingabe der Kreditkarte und deren Überprüfung ein Fehler kam (Karte abgewiesen - trotzdem ein mail mit Orderbestätigung?), konnte dieses Problem nachträglich am nächsten Tag telefonisch unproblematisch gelöst werden. Die Ware wurde auch entsprechend der Vorhersage rasch geliefert. Für mich ist der shop durchaus empfehlenswert.

Gerne wieder

LanK — Sat, 10 Jul 2004 15:34:01 GMT

Ich war sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang. Habe Montags bestellt und wurde Freitags beliefert(bei Lagerstand 4-6 Tage). Das Angebot und die Preise in dem Shop sind auch sehr gut. Bei meiner nächsten Anschaffung sehe ich sicher wieder im Shop vorbei.

Super OnlineShop - Funktioniert alles bestens

derFabian — Fri, 09 Jul 2004 20:24:47 GMT

Schauer.net ist echt ein ganz ordentlicher Online Shop!
Besonders lässiges Feature: Online Überweisung für BA-CA oder RaiKa.
Einzig leider noch keine Möglichkeit eher unnötige Teillieferungen zusammenzufassen.
(Das ist aber laut email des Teams schon in Planung :o)
Kann ich nur weiterempfehlen...

Techn.Probleme mit dem Kreditkarten-Authorisierungsrechner

Robert A. — Fri, 09 Jul 2004 07:09:29 GMT

Nach der Bestellung erhielt ich ein eMail, dass die Authorisierung meiner Kreditkartenzahlung nicht durchgeführt werden konnte und damit die Bestellung quasi on-hold ist. Nach drei Telefonaten (eines mit erheblicher Wartezeit) konnte das Problem manuell durch die sehr freundlichen und serviceorientierten MitarbeiterInnen von Schauer.net geklärt werden. Das hat wesentlich dazu beigetragen, dass man einen zufriedenen Kunden - und werde in Kürze wieder etwas dort kaufen - gewonnen hat (und passieren kann immer was, v.a. wenn technische Systeme unterschiedlicher Parteien, nämlich Händler - Bank, Kommunikationsprobleme haben).

so macht Versandhandel Spaß.....

niceguymarty — Tue, 06 Jul 2004 11:52:38 GMT

Am Montag einen Videobeamer bestellt (Lieferzeit 4-6 Tage), Zahlung mit Überweisung, Am Freitag das Paket erhalten. Alle Schritte (Auftragseingang, Zahlungseingang, Versand) mit eMail bestätigt. Lieferzeiten korrekt, Verpackung (heikle Ware Beamer) beispielhaft (Luftpolster), Lieferung mit *TRÖT*dienst (mit Versicherung), Ware in Originalverpackung und komplettem!!! Lieferumfang. So muß Versandhandel aussehen. Werde in Zukunft (nach diversen schlechten Erfahrungen mit anderen Versandhändlern) nur mehr hier einkaufen. Das nebenbei der Preis des Beamers ebenfalls unter den Top 5 in Geizhals ist, ist ein zusätzliches Zuckerl! Weiter so.....

Meinen USB Stick....

Fredi6 — Wed, 30 Jun 2004 13:34:37 GMT

....habe ich zwar bezahlt, die kreditkarte wurde auch sofort belastet, nur ich habe die ware nie gesehen. auf mein e-mail wurde leider nicht geantwortet.
beim ersten anruf meinerseits wurde ich darauf hingewiesen das der USB-stick noch nicht auf lager ist uns es mit der lieferung noch dauern wird.
nach fast 1 1/2 monate war ich dann sauer und es wurde mir gesagt das sie leider noch immer nicht klar sagen können wann der usb-stick geliefert werden kann. ich bin dann vom kaufvertrag zurückgetreten. geld wurde dann korrekt zurücküberwiesen. an und für sich bemüht aber nach so einer langen wartezeit erwarte ich mir genauere, selbstständige information an den kunden und das angebot einen anderen artikel ums selbe geld zu kaufen. schade!

super Service auch nach Kauf

aw5001 — Wed, 30 Jun 2004 05:29:09 GMT

Gute Produktbeschreibung, rasche Information, prompte Lieferung und gute Betreuung nach Kauf. Defektes Gerät wurde anstandslos zurückgenommen und Kaufpreis umgehend zurücküberwiesen.

besser gehts nicht !!!

prometheus09 — Fri, 25 Jun 2004 08:11:46 GMT

hab mir am mittwoch vormittag eine 256 mb sd-card von kingston bestellt und hab sie bereits heute, freitag, erhalten.
respekt, besser kann mans wirklich nicht machen.

Der beste Versand in Österreich

User40499 — Thu, 24 Jun 2004 15:07:04 GMT

Also ich habe schon mehrmals bei Schauer bestellt (sowohl von der Firma, als auch privat) und jedesmal werden die korrekten Artikel geliefert, die Lieferungen sind alle zum angegebenen Zeitpunkt erfolgt (ab und zu früher), bei Teillieferungen wird nichts extra berechnet oder nachgefragt sondern gratis sofort geliefert, Verpackung immer perfekt, Informationen auch immer perfekt (wann wurde das Paket dem Paketdienst übergeben etc.) etc.
Mein Lieblingsshop. Nur bei wenigen Produkten deutlich über den Geizhals-Preisen, bei geringen Aufpreisen bestelle ich trotzdem hier.

Kingston 256MB SecureDigital Card

sheila — Mon, 21 Jun 2004 14:01:58 GMT

Habe die Karte am Dienstag nachmittag bestellt, Freitag der selben Woche wurde geliefert. Verpackung ok, Möglichkeit der Kreditkartenbezahlung, promte Lieferung, Top-Preis. Facit: sehr zu empfehlen.

ehrliche angaben

erzbischof — Sat, 05 Jun 2004 07:32:03 GMT

hab router bestellt - 3-4 wochen wartezeit (war bei allen shops so)
datum an dems versendet wurde genau getroffen; alles bestens;
in der zwischenzeit haben die aber den gratisversand wieder aufgegeben - würds aber selbst mit dem nochmals bei denen bestellen (abholung ja möglich)

Mainboard beschädigt Prozessor und Speicher, Abwicklung dauert 3 Monate ohne eine einzige Verständigung

Matt82 — Sun, 30 May 2004 14:08:08 GMT

Wir haben ein Gigabyte K7 Triton Series Mainboard gekauft, dass bei der ersten Inbetriebnahme nicht funktionierte und wie sich herausgestellt hat sowohl die beiden Speicherriegel je 256MB als auch zwei CPUs (eine zum Testen ob's an der CPU liegt) beschädigt hat.

Wir haben dann reklamiert und die beschädigten CPUs und den Speicher zurückgegeben.

Wir wurden nie, wie versichtert, per Telefon über den laufenden Stand verständigt. Es wurde uns auch kein anderes Mainboard gegeben, was bei anderen Händlern zum guten Ton gehört.

Erst nach 3 Monaten und öfterem urgieren bekamen wir ein Mainboard und beide CPUs zurückgeschickt. Die CPUs wurden scheinbar repariert (wurden zu AMD eingeschickt) und funtionieren wieder (die Aufkleber und die Wärmeleitpaste stammen eindeutig von den CPUs die wir abgegeben haben).

Wir werden sicher nicht mehr bei Schauer.net einkaufen wenn es zur Geschäftspolitik gehört Kunden schmoren und im unklaren zu lassen.

Super Abwicklung

webhornet — Fri, 28 May 2004 15:46:34 GMT

der bestellte tft kam schneller als veranschlagt und durch email wurde ich ständig über die flott erledigte bearbeitung am laufenden gehalten.

kann ich empfehlen

robert.vargason — Sun, 23 May 2004 22:42:17 GMT

habe erst zweimal bestellt, aber bisher lief alles ok. schnelle lieferung, gute preise. (habe diverse kabel und komponenten bestellt)

Super Internet einkauf Erfahrung!

lix — Fri, 21 May 2004 12:41:09 GMT

Schnell, guenstig... was will man mehr? Ich bin "Stammkunde", seit mehr als 12 Monate und nie ein Problem gehabt. Kann nur empfehlen.

Perfekter Online-Shop

reinhard.z — Thu, 20 May 2004 07:50:36 GMT

Unter den Top 3 beim Preis, Abbuchung vom Konto (keine Angabe der Kreditkarten-Nummer), rasche Lieferung per Einschreiben und Gratis-Versand.
WAS will man mehr??

OK, Teillieferungen eine Regel?

numo — Thu, 13 May 2004 12:43:45 GMT

Ich habe da bis jetzt zweimal Hardware bestellt (Platte, Soundkarte, Notebook-RAM, ...), alles war in voller Ordnung und relativ schnell (am Montag bestellt, am Freitag da). Die Moeglichkeit mit einer Kreditkarte zu zahlen und noch immer gute Preise zu haben ist super. Ich werde da ziemlich sicher wieder einkaufen.

Ein kleines Problem: ich habe die Ware beidesmal in Teillieferungen bekommen - erstes mal mit dem Unterschied von einem Tag, zweitesmal sind die Pakete sogar am selben Tag gekommen. Klar zahlt man fuer die Nachlieferung nicht direkt, nur 1) man muss Geld dafuer irgendwo (sprich in der Form der hoeheren Preise) kriegen, 2) jemand muss dann eventuell mehrmals an der Lieferadresse erreichbar sein. Eine Moeglichkeit "bitte keine Teillieferung" waere mir da sicher lieber.

echt zufrieden!

joergilein — Thu, 06 May 2004 19:56:43 GMT

Heute habe ich mir meinen Apacer Disc Steno CP200 abgeholt und das zu einem äusserst günstigen Preis, wenn man bedenkt daß man mit Kreditkarte zahlen und auch selbst abholen kann.
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen wurde nicht überschritten. Gestern war ich doch ein wenig misstrauisch und telefonierte mit einer Dame bei schauer.net wann denn die Lieferung käme. Nach kurzer Suche im Computer (ich hatte meine Bestellnummer nicht bei mir.) wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferung heute noch eintreffen und abholbereit sollte - und so warŽs auch. (Man liest ja viel über günstige Shops mit Horror-Lieferzeiten...).
Abholung kurz vor 17:00, Bedienung sehr freundlich, auch der Rechnungsbetrag stimmte, obwohl mittlerweile eine - geringe - Preissteigerung stattgefunden hat. Also zahlte ich noch den Preis zum Zeitpunkt der Bestellung und nicht den erhöhten Neuen - auch das ist nicht überall selbstverständlich...
Alles in Allem bin ich echt zufrieden und würde wieder bei schauer.net bestellen, einzig die Versandkosten sollte es mir in Zukunft wert sein, Wien+Hagenbrunn im Nachmittagsverkehr zu durchqueren ist wirklich nicht lustig...

perfekt

gulaschsuppe — Tue, 04 May 2004 19:01:04 GMT

transparente Abwicklung, gute Ware und unkomplizierte Bezahlung mit Kreditkarte (was ja leider die wenigsten Shops anbieten). Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Shop

Re: Einmal und nie wieder

Ordovicium — Tue, 27 Apr 2004 20:00:48 GMT

Nicht mehr aktuell.

Sicher einer der besten Online-Shops

gb13 — Mon, 26 Apr 2004 22:17:28 GMT

Der Aufbau der Seite ist sehr übersichtlich.

Die angegebene Lieferzeit wurde immer unterschritten.

Vor allem die Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte finde ich gut, da der Versand bei lagernder Ware noch am selben bzw. spätestens am nächsten Tag erfolgt und in der Regel auch nur einen Tag dauert!

Die Sendungsverfolgung ist auch sehr gut!

Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden und mit dem starken Versandpartner ist es wirklich ein sehr empfehlenswerter Shop!

Schauer.net = Hohe Kundenzufriedenheit

Ordovicium — Mon, 26 Apr 2004 17:19:02 GMT

Nach meiner letzten Händlerbewertung hat sich der Herr Schauer persönlich bei mir gemeldet und sich für dieses Missgeschick entschuldigt.
Er war sehr entgegenkommend, und somit werde ich auch in Zukunft dort bestellen.

mfg
Michael Zöhrer

Werde wieder dort bestellen!!

jachs — Sat, 24 Apr 2004 20:29:38 GMT

Habe bei Schauer einen Drucker, Scanner, Umschaltbox und Soundkarte bestellt. Einmal mit Überweisung und einmal mit Kreditkarte bezahlt. Hat alle super geklappt. Beim Paketdienst arbeiten aber nur Idioten (da kann aber Schauer nicht dafür). Werde wieder dort bestellen.

Absolut empfehlenswert

baracus — Wed, 21 Apr 2004 19:41:06 GMT

Hab das erste mal bei Schauer.net bestellt und bin absolut begeistert. Die Lieferung erfolgt nicht nur prompt - man wurde ständig über den Status der Bestellung informiert - zusätzlich konnte man durch die Paketnummer auch noch den genauen Status bei der Auslieferung mitverfolgen.
Sehr positiv ist auch die mögl. Zahlung per Kreditkarte.

Alles in allem ein absolut empfehlenswerter Händler!!!

Wie immer Top!

Zac — Tue, 20 Apr 2004 05:40:47 GMT

Bestellte eine ASUS Grafikkarte, die ich per Kreditkarte bezahlte. Wie immer schnelle und korrekte Abwicklung. So soll es sein.

Eilig darf man es nicht haben ...

vadi — Thu, 15 Apr 2004 15:33:03 GMT

Meine letzte Bestellung waren 3 Artikel. *TRÖT*sichtlicher Liefertermin 2-3 Wochen. Erstes Teil nach 4 Wochen, 2tes Teil eine Woche darauf und das 3 bzw. letzte Teil noch einmal eine Woche darauf.

Nun der Gag. Es waren drei gleiche Artikel!!!! Wurden alle einzeln von Deutschland geschickt.

Also mein Fazit: Wer Zeit hat, kann dort Bestellen. Wer aber die Artikel schneller als 4 Wochen braucht, sollte 2-4 Euro mehr Zahlen und die Ware ist innerhalb von 4 Werkstagen da.

;o(

Falsche Angaben über Lieferzeit!

grr — Thu, 15 Apr 2004 07:44:35 GMT

Laut Website betrug die Lieferzeit 1-3 Wochen. Als ich nach 4 Wochen angerufen habe, wurde ich vertröstet, ich sollte auf den Rückruf warten. Als nach 3 Tagen kein Rückruf erfolgte und ich nochmal nachfragte, erfuhr ich, dass das Gerät überhaupt nicht mehr lieferbar ist. Natürlich wurde schon vorher (bei der Bestellung) der Betrag von meiner CC abgebucht. Die Firma hielt es nicht für nötig von sich aus überlangen Lieferzeit nachzugehen noch beim Großhändler die Verfügbarkeit zu kontrollieren.
Da der Händler kein alternatives Produkt im Sortiment hatte, hoffe ich nun, dass die Rücküberweisung der Kaufbetrages funktioniert.

Absoluter Reinfall!

maxmeisi — Wed, 14 Apr 2004 05:32:37 GMT

Hier die kurze Erläuterung:

Bestellt per Onlineshop: Dezember 2002, danach 1 Monat keine Antwort.
als ich per Telefon nachfragte was mit meiner Bestellung geschehen sei wurde mir mitgeteilt es würde den bestellten Artikel leider nicht mehr geben, also bestellte ich neu. Wiederum 1 Woche keine Antwort, nach neuerlicher Nachfrage was mit meiner neuen Bestellung sei wurde geantwortet es sei darüber nichts bekannt...toll gemacht Leute!

Das einzig gute: Das Geld daß ich bereits gezahlt habe haben sie wenigstens zurücküberwiesen.

*stinkesauer ist*

Sehr guter Shop !!

tekkortek — Sat, 10 Apr 2004 20:14:33 GMT

Kurz und bündig, der Shop is echt Klasse!
Lagerstatus, Preise und Versand stimmen absolut, und auch bei Anfragen via Email wird schnell geantwortet.

Schon 3 mal per Paketdienst bestellt und die Sachen waren immer am nächsten Tag bei mir, so wirds richtig gemacht

Re: Das erste und das letzte mal...

Rolf Rüdiger — Fri, 09 Apr 2004 09:02:20 GMT

...das Porto hab ich mitlerweile auf meinem Konto Gutgeschrieben bekommen...nur zur Info

Sehr gut

geier8 — Thu, 08 Apr 2004 10:07:17 GMT

USB-Speicherstick bestellt. Email-Benachrichtung bei Bestellung sowie eine weitere bei Versand, alle Informationen (Versandkosten, Lagerstand, Lieferzeit) korrekt, lediglich die Verpackung war nicht ganz optimal (kein Füllmaterial).

Tadellos!

JoeDelta — Sat, 03 Apr 2004 17:49:35 GMT

Habe am 26.03.04 in der Nacht einen Terratec CAMEO Crabster 200 bei Schauer geordert.
Das Ding war in Deutschland im Lager und eine Lieferzeit von 4-6 Tagen prognostiziert.
Bezahlt habe ich mit Visa.

Am 01.04.04 war das E-Mail von Schauer im Briefkasten und der Crabster in HAGENBRUNN abholbereit.

Hab' ihn am 2.04 um 3Minuten vor Geschäftsschluß abgeholt.

Alles wie vorhergesagt: Gerät vorhanden, Bezahlung geklappt und der Verkäufer trotz nahenden Wochenende sehr freundlich.

Wirklich tadellose Abwicklung; weiter so.

Ich kaufe bestimmt wieder.

Jo

Rasche Abwicklung

stone06 — Fri, 02 Apr 2004 23:22:40 GMT

Gab keine Probs .. und großer Vorteil die Kreditkarten Zahlung und der versand mit DPD ... ging alles sehr rasch und die Lieferzeit war geringer als angegeben

kann ich nur empfehlen

snable — Wed, 31 Mar 2004 18:29:59 GMT

habe schon mehrmals bei schauer.net bestellt. ich war immer sehr zufrieden. gute verpackung, schnelle lieferung. von vorteil ist die kreditkartenzahlung.

Sehr guter kundenfreundlicher Online-Shop

geizkragen62 — Fri, 26 Mar 2004 16:19:03 GMT

Habe leider die falsche Grafikkarte bestellt und dies erst nach Erhalt der Bestellbestätigung bemerkt. Obwohl im Mail stand das auf diesen Artikel keine Stornierung oder Rücknahme möglich ist wurde er nach meiner Bitte um Storno auch storniert.

echt seriös und super abgewickelt!!

User58277 — Wed, 24 Mar 2004 12:13:15 GMT

Am Sonntag bestellt, gleich darauf die el. Bestätigung erhalten, am Dienstag ist die E-Mail eingelangt, dass die Ware da ist, am Mittwoch geholt, alles bestens. Echt seriös und super abgewickelt!!

Toller Shop! Jederzeit wieder!

max76 — Wed, 17 Mar 2004 13:14:03 GMT

Hallo!

Ich habe bereits zum 2. Mal bei Schauer.net gekauft und mussa sagen, dass ich nach dem ersten Einkauf fast dachte Glück gehabt zu haben.
Nun aber habe ich mir eine Grafikkarte gekauft, ein paar Tage später war sie schon da (obwohl auf der HP stand kurze Lieferzeit!), leider defekt. Zurückgeschickt und bereits !!!! 2 !!!! Tage später war die neue Karte da!
Ich kann Schauer.net nur empfehlen, schneller gehtŽs nur bei Selbstabholung allerdings wäre das für mich z.b. in Wien bereits um einiges kostspieliger als die 4,90 pauschalierten Versandkosten bei Schauer.net!
Bin total begeistert, auch vom Austauschservice her!

Ich kann den Laden nur jedem empfehlen!

Vielen Dank auch für den prompten Austausch!

Super Shop - Kaufe sicher wieder ein

Jason16 — Mon, 15 Mar 2004 19:13:56 GMT

HAbe bei schauer.net schon 3 mal eingekauft und kann nicht, klagen, sicher eines der besten geschäfte und mann kannm mit gutem gewissen schlafen, denn man weiß dass alles klappt...

Zweimal gekauft, Versandkosten günstig, Nachlieferung innerhalb zugesagter Frist, positiv die Möglichkeit der Abholung bzw. des persönlichen Kontaktes

grummel — Mon, 15 Mar 2004 15:43:42 GMT

Habe bisher mit diesem Shop gute Erfahrungen gemacht, z.B Motherboard innerhalb von drei Tagen im Haus, Drucker etwa innerhalb der zugesagten Frist nachgeliefert. Die berechneten Versandkosten sind sehr moderat.

Natürlich kann man nicht alles auf Lager haben, entscheidend für mich sind jedoch ehrliche Angaben über Lieferfristen und- last not least- deren Einhaltung bzw. der Umgang mit dem Kunden, insbesonders wenn`s mal hakelt. Man kann da ja häufig seine blauen Wunder erleben, hier sind mir diese bisher erspart geblieben.

Mein Unbehagen gegenüber anonymen Web-Shops kann ich hier ablegen - allein die Möglichkeit der Selbstabholung und damit auch des "angreifens" meines Lieferanten ist für mich persönlich ebensoviel wert wie ein etwas günstigerer Preis. Die häufig erforderliche Abhandlung von Reklamationen ausschließlich über einen Mailserver kann - erfahrungsgemäß - ganz schön nerven.

Ja, ich kaufe wieder bei schauer,
nein ich arbeite nicht dort,
nein, ich bekomme nichts für die Bewertung

so long, grummel

Sehr empfehlenswerter Shop!

Schmadde — Thu, 11 Mar 2004 21:18:19 GMT

Hallo!

Habe bei schauer.net die Canon Ixus 400 bestellt.
Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Gute Website die auf einen Blick Auskunft über Verfügbarkeit und zu erwartetende Lieferzeit informiert.
Sofortige Bestellbestätigung und weitere Mails die über den Status, z.B. den Versand der Ware, informieren.

Hervorzuheben sind die absolut fairen Versandkosten.
6,90 für den Versand nach Deutschland sind sicher in Ordnung.
Da bezahlt man selbst bei Anbieter aus Deutschland oft weitaus mehr.

Kann den Shop schauer.net ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Grüße aus Karlsruhe

Eigentlich Top.

Corban — Thu, 11 Mar 2004 14:27:19 GMT

Ich wollte mir einen Gigabit Switch kaufen. Natürlich hatte ich da ein paar Fragen.

Nach einigen Mails mit Schauer.net in denen ich technische Fragen hatte, teilte man mir mit, das ich mich an einen Fachhändler wenden solle, und sie mir auch gleich empfehlen dort zu kaufen.

Nachdem ich alle offenen Frage selber irgendwie beantwortet hatte, hab ich dann bei Schauer.net bestellt. Von da an lief alles super.

Kleiner Schönheitsfehler: Bezahlung war nur mittels Vorkasse oder Kreditkarte möglich. Dazu muss ich sagen, das ich NIE per Vorkasse bezahle, und meine Kreditkartendaten geb ich auch nur sehr widerwillig an jemandem mit dem ich noch keine Geschäfte gemacht hab.

Super gelaufen ...

Urwi — Wed, 10 Mar 2004 13:55:48 GMT

Habe 2 DVD-Brenner bestellt und per eMail einen Sonderwunsch deponiert. Nicht nur eine rasche Antwort, auch die Vereinbarung wurde eingehalten. Waren im vereinbarten Zeitrahmen erhalten. Sehr gutes Service, nette Korrespondenz, sehr bemüht. Großes Plus ist die Bezahlung per Kreditkarte. Dies bedeutet rasche Lieferung, kein schwitzen, ob die Ware kommt oder nicht. Guter Preis und faire Versandspesen. Kann ich nur empfehlen.

Alles bestens gelaufen!

meki01 — Sun, 07 Mar 2004 21:31:01 GMT

Alles ist super gelaufen! Ware bestellt und zwei Tage später wurde auch schon geliefert! Humane Versandkosten! Schade, dass nicht auf Rechnung geliefert wird. Wenigstens per Visa kann bezahlt werden.

Re: Hier nie wieder, da Bezahlung per Vorkasse = NULL Service

Franto — Sat, 06 Mar 2004 07:32:06 GMT

Wieder typisch: Erstmals angemeldet und gleich wütend los belfern! Bitte wo ist es "üblich" (außer bei Amazon!), dass der Lieferung gleich ein "Retour-Schein" beigelegt ist? Geh erzähle einmal, wo man ohne eine RMA Nummer Geräte einfach zurück schicken kann, du "erfahrener" Möchtegern? Ach ja, "Rechtliche Schritte" behält er sich auch vor. Wahrscheinlich, wie bei solchen Leutchen üblich, gleich auch durch "meinen Rechtsanwalt". Für selbwelchen sie nicht einmal eine Eintrittsgebühr in die Kanzlei zahlen könnten.

Das sind die Beiträge, die den informativen Wert eines solchen Forums wie GH stark mindern. Weil die Bewertungen überwiegend durch solche Möchterls negativ verzerrt werden.

Re: Regeln gelten für alle und haben mit der Zahlungsart beim ursprünglichen Geschäft gar nichts zu tun!

schauer.net — Thu, 04 Mar 2004 18:20:33 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Ein 14tägiges Umtauschrecht gibt es tatsächlich nicht. Wohl aber gibt es je nach Hersteller und Gerät unterschiedliche DOA Regelungen. In jedem Fall hat der Hersteller ein gewichtiges Wort mitzureden wenn es um Austausch von defekten Geräten geht. Das letzte Wort, in Härtefällen, oder wann auch immer, hat dann natürlich der Händler. Warum finden Sie es schlimm, dass ein kompetenter Techniker Ihre Reklamation überprüfen möchte? Wie oft kommt es bei technischen Geräten vor, dass gar kein Defekt vorliegt und es sich lediglich um ein Konfigurationsproblem oder eine simple Fehlbedienung handelt?

Unangemeldete Warenanlieferungen werden von uns tatsächlich weder in München noch in Hagenbrunn angenommen. Aus organisatorischen Gründen ist es zwingend erforderlich, dass sich jeder (egal ob Kunde, Lieferant) an diese Regeln hält. Damit können wir aber auch gewährleisten, dass alle Waren, die an unserer Warenannahme angenommen werden zweifelsfrei zugeordnet und zügig bearbeitet werden können. Sie als Kunde profitieren letzlich auch davon. Sie ersparen sich bei Rückfragen Antworten wie "Haben wir nicht..." "können wir nicht finden..." usw. Bitte bedenken Sie auch, dass wir an schwachen Tagen mehrere Paletten und an starken Tagen ein bis zwei LKW Ladungen Ware übernehmen. Das funktioniert nur dann fehlerfrei wenn alle Sendungen vorher angemeldet wurden.

Tatsächlich hat der Kunde die Versandkosten zu tragen. Eine Rückerstattung der Versandkosten gibt es in Deutschland bei Kaufrücktritt innerhalb der gesetzlichen Frist und bei einem Warenwert über 40 Euro. Wenn das in Ihrem Fall zutrifft, dann werden von uns auch die Rücksendekosten (in der Höhe des normalen Postporto) bezahlt.

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schauer

Hier nie wieder, da Bezahlung per Vorkasse = NULL Service

Kristian — Thu, 04 Mar 2004 09:35:40 GMT

Das gelieferte Gerät war defekt. Im Paket selbst war auch kein Retour-Schein, wie es sonst üblich ist. Ich schickte also das Gerät an die Rechnungsanschrift, wo es nicht angenommen wurde! Nach mehreren Telefonaten bekam ich dann die Rücksendeanschrift und die dazugehörige RMA-Nummer. Natürlich alles auf meine Kosten. Von einem 14tägigem Umtauschrecht wusste wohl hier niemand etwas, wie ich von der Dame am Telefon erfuhr. Das Gerät müsste erst zum Hersteller zurück gesendet und überprüft werden, ob es auch wirklich defekt ist.
Jetzt warte ich den weiteren Verlauf ab und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor.

Ein großes Lob

Vodka16 — Wed, 03 Mar 2004 20:31:31 GMT

Also ich möchte es mal so sagen!

Bei diesem Shop.... Zählt immer noch das Motto.... Der KUNDE ist König!

Nicht wie bei anderen Shops, wo man einfach als A.... hingestellt wird!

Ein großes Lob!

Die Lieferzeit ist vielleicht etwas mangelhaft aber ansonsten völlig ok! Vor allem ein sehr großes Sortiment! Und dies zu einem sehr fairen Preis!

Werde sicher wieder einmal etwas hier bestellen!

Gruß Vodka

problemloser umtausch

Keiemsi — Wed, 03 Mar 2004 20:07:50 GMT

habe einen canon tintenstrahldrucker bestellt, bekam ihn innerhalb ein paar tagen geliefert

bin dann draugf gekommen, dass es nicht das war was ich wollte....

fa schauer nahm das gerär ohne anstand zurück, lieferte das richtige und auch das geld (der zweite war billiger) habe ich sofort zurückbekommen.

jederzeit wieder!

Re(3): Schnelle Lieferzeit trotz geringer Versandkosten

Dr. Ko — Tue, 02 Mar 2004 23:11:44 GMT

naja, wenn du dich mit deiner gh-mailadr. dort reg. oder bestellst ist der testbericht nix wert

Re(2): Schnelle Lieferzeit trotz geringer Versandkosten

JK — Tue, 02 Mar 2004 23:08:07 GMT

Klar, bin ja ein ganz normaler Kunde.

Re: Schnelle Lieferzeit trotz geringer Versandkosten

Dr. Ko — Tue, 02 Mar 2004 23:05:57 GMT

hast du auch "undercover" eingekauft ?

Schnelle Lieferzeit trotz geringer Versandkosten

JK — Tue, 02 Mar 2004 23:01:11 GMT

Dank der Möglichkeit der Kreditkarten-Zahlung gelingt es, die Ware ohne Zusatzkosten wie Nachnahmegebühren schnell zum Kunden zu schicken. Der Bestellvorgang lief tadellos ab, das Paket war nach 2 Tagen bei mir, Fazit: alles bestens!

Drucker fehlte jedoch problemlose Nachlieferung!

Stauffenberg — Tue, 02 Mar 2004 22:35:14 GMT

Habe vor einigen Monaten zwei Drucker bestellt (Lexmark z602). Als die Lieferung binnen wenigen Tagen eintraf musste ich leider feststellen, dass nur ein Stück geliefert wurde. Ich rief kurzerhand an und mir wurde versichert, dass der zweite Drucker geliefert wird. Einen Tag später war der Drucker bei mir zu Hause. Es sollten sich andere Firmen ein beispiel an diesem Händler nehmen.

Super Shop

sunny31 — Tue, 02 Mar 2004 14:52:57 GMT

am freitag bestellt, am dienstag !! bereits geliefert bekommen. alles einwandfrei. kann diesen shop weiterempfehlen und werde selbst wieder in dem Shop kaufen ! mfg sunny

Kauf einer Digicam

somewhere — Mon, 01 Mar 2004 16:37:14 GMT

Habe beim Händler eine Digitalkamera gekauft.
Die Lieferung wurde innerhalb von 2 Tagen korrekt zugestellt.
Ich hatte nur eine Verständnisfrage zu den technischen Daten, welche vom Händler prompt und kompetent beantwortet.

Kauf eines US Robotics 54Mbps Wireless Turbo Access Point Router sowie PCI-Cards

wald4er — Sat, 28 Feb 2004 07:08:37 GMT

Kaufte das Produkt US Robotics 54Mbps Wireless Turbo Access Point Router inkl. mehrer PCI-Cards.
Die Lieferung war vollständig und sehr gut verpackt.
Nach Rückfrage beim Händler bzgl. Lieferung erfolgte prompt eine Information per Email.
Leider wird bei Bestellung nur aus Deutschland geliefert (wurde mir von Standort Österreich mitgeteilt).
Ansonst kann ich den Händler nur empfehlen.

ich wurde noch nie so kompetent, freundlich und prompt bedient!!!

1611 — Wed, 25 Feb 2004 15:09:38 GMT

also liebe leute,

anfangs wusste ich noch nicht welchen drucker ich wollte, jedoch haben
mich die mitarbeiter dermaßen gut beraten, dass ich wircklich den für mich idealsten drucker kaufte (wie ich im laufe der benutzung auch bemerkte).

zur abwicklung: die lieferung war so wie von mir gebeten (ich wählte die postzustellung, da ich nicht sicher war, ob ich daheim bin);
sie war absolut vollständig und an der verpackung war auch kein kratzer.

Probleme traten nicht im geringsten!

was mir besonders gefallen hat war die kompetenz der mitarbeiter sowie
die freundlichkeit, ebenso der reibungslose ablauf.
NOCHMALS VIELEN DANK - UND NUR SO WEITER!!!!! ))

einfach und unkompliziert

FCN — Wed, 25 Feb 2004 13:36:53 GMT

Ich habe am 20.2.2004 abends bestellt und sofort eine Mailbestätigung bekommen. Gestern konnte ich die bestellten Patronen im Geschäft bereits abholen.

Re: traurig - vor allem das Service nach der Bestellung!

schauer.net — Wed, 25 Feb 2004 13:20:32 GMT

Sehr geehrter Kunde!

Wenn Sie eine Versandbestätigung bekommen haben, dann wurde das Paket auch an diesem Tag verschickt. Wenn das Paket bei Ihnen nicht angekommen ist, dann sollten wir eine Paketnachforschung in die Wege leiten. Dazu benötigen wir aber in jedem Fall Ihre Daten (Rechnungsnummer und Name).

Bitte rufen Sie uns einfach an.

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schauer

traurig - vor allem das Service nach der Bestellung!

BenderTheRobot — Tue, 24 Feb 2004 23:58:15 GMT

Leider habe ich trotz Versandbestätigung nach über einem Monat noch keine Lieferung erhalten. Außerdem reagiert der schauer.net nicht auf meine E-Mails. Wer per Vorkasse zahlt, kann hier wohl kaum auf Service hoffen!

einfach korrekt ...

bellona — Tue, 24 Feb 2004 18:39:47 GMT

also bei Schauer stimmt einfach alles!

schade, dass nicht immer alle Produkte sofort verfügbar sind, weil ich ja desöfteren bei Hagenbrunn vorbei komme und mir gerne die Versandkosten sparen würde (vor allem bei Kleinteilen)

Trotzdem 1a, super professionell und freundlich am Telefon, um keine Antwort verlegen.

Vor allem das Tempo der Auslieferung hat mich überrascht (knapp 24Std.) - hab mir nie gedacht, daß mir das auch einmal passiert, ich habe das immer nur vom 'Hören-Sagen' gekannt.

egal

T_o_m — Sat, 21 Feb 2004 14:16:39 GMT

was ich dort kauf ich war bis jetzt immer zufrieden das war auch schon so als die noch office-trade hießen!

und ihr service hat sich seit der neueröfnung echt gebessert weil die sich noch mehr bemühen!

Bestellt und 3 Tage später schon da!

christiantf — Fri, 20 Feb 2004 15:42:43 GMT

Am 16.2. um 17:00 Uhr 8 Farbkartuschen und eine Maxtor OneTouch 200GB USB2/Firewire im Onlineshop bestellt - am 19.2. geliefert!

Obwohl auf der Homepage bei der Platte steht, sie sei in 3-4 Tagen verfügbar, war sie am 3. Tag schon bei mir zu Hause!

Die Kartuschen und die Platte kamen in zwei Päckchen jeweils als Teillieferung, jedoch beide am gleichen Tag, und natürlich kein extra Versand.

Die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte, was rasch und unbürokratisch funktionierte.
Die Versandkosten von 4,90 EUR sind ehrlich, nicht astronomisch wie in manch anderen Onlineshops.

Ich wurde regelmäßig mit Mails versorgt, wann die Ware im Versandzentrum eingetroffen ist und dass sie nun am Postweg ist.
Mit der Bestellungbestätigung kam ein Link zum Auftragsstatus, dort war auch ein Link zur Paketverfolung (die bei mir allerdings nicht funktionierte).

Das Bestellformular bietet auch die Möglichkeit, verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen anzugeben (was ich auch genutzt habe, denn im Büro ist immer jemand da, um Pakete entgegenzunehmen).

Einziges Manko beim Bestellvorgang:
Es gibt kein Feld zum Eingeben von Anmerkungen etc.

Tadellos!

Vielen Dank!
Ing. Christian Fenzl

Durchwegs empfehlenswerter Shop

baumi_austria — Thu, 19 Feb 2004 23:09:58 GMT

Ich habe in der letzten Zeit immer wieder bei Schauer.net diverse PC-Komponenten bestellt. Unter anderem Netgear Router, Switch, LAN-Adapter, Kingston RAM, Seagate HDD, ASUS Mainboard...

Zum einen muss ich die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten loben. Es ist schon eine Seltenheit, bei so günstigen Preisen auch noch die Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte zu haben. Auch die Vorüberweisung hat bis jetzt immer reibungslos geklappt. Einmal hatte ich jedoch das Pech, dass während der Banklaufzeit ein lagernder Artikel nicht mehr lieferbar wurde, das hat die Abwicklung verzögert.

Die Versandkosten von 4,90 per DPD sind ebenfalls einzigartig. Man findet sonst fast nirgends im Netz solche niedrigen Gebühren. Was nützt einem ein Geizhals-Bestpreis bei anderen Händlern, wenn dann eine Versandkostenpauschale von 15,- fällig wird, das ist uninteressant.

Nichts desto trotz muss ich an dieser Stelle auch Kritik anbringen. Das Bestellsystem von Schauer.net scheint mir nicht das flexibelste zu sein. Ich weiß nicht ob es gewollt ist oder nicht, aber es ist nicht möglich, einzelne Positionen aus einem Auftrag zu stornieren bzw. abzuändern. Es hat mich Zeit und Nerven gekostet, wegen eines nicht lieferbaren CD-ROM-Laufwerks erst mal alle anderen Artikel abzuwarten, bis man mittels Reststorno ein anderes Laufwerk bestellen konnte. Hätte dies sofort erfolgen können, wäre das Laufwerk mit den anderen Komponenten möglicherweise gleichzeitig eingetroffen und hätte als ein Paket das Lager verlassen können. Mir wären dadurch ca. 2 Wochen Verzögerung erspart geblieben.

Alles in allem bin ich mit Schauer.net sehr zufrieden und werde dort in Zukunft sicher wieder Hardwarekäufe tätigen.

Perfekte Zusammenarbeit

kante97 — Thu, 19 Feb 2004 17:51:14 GMT

möchte hiermit festhalten, dass bei sämtlichen meiner Bestellungen von Anfang 2003 bis jetzt (und das waren sicherlich mehr als 20) immer alles optimal geklappt hat, Bezahlung via Kreditkarte ist bei den Preisen wirklcih super, Lieferung mit Paketdienst ermöglicht diese kruzen Laufzeiten und bei Anfragen bekommt man immer eine gut aufbereitete Information. Weiter so !!!

Zuverlässig

Rockford — Thu, 12 Feb 2004 11:44:31 GMT

Ich hab jetzt schon einige Male bei div. Shops bestellt, bin allerdings *TRÖT*s auf die Schnauze gefallen. Das ist halt mein persönliches Pech. Aber bei Schauer wurde ich ständig per Mail auf dem laufenden gehalten und zwar ohne das ich ständig dahinter sein mußte. Die Lieferung hätte vielleicht etwas rascher gehen können, ist aber mit 2 Wochen noch absolut in Ordnung. Danke Schauer, ihr habt einen neuen Kunden.

Super Team

djrunner — Sun, 08 Feb 2004 13:15:57 GMT

Also ich machs ganz kurz. Ich kann nur über den Händler sagen das ich mit meiner ersten Bestellung einer "Leadtek WinFast A350XT TDH" sehr zufrieden wahr. Sonntags Bestellt, Donnerstag bekommen, genau so wie es in den Lieferzeiten steht.

BEI FIRMA SCHAUER IST DER KUNDE NOCH IMMER KÖNIG

milder — Sat, 07 Feb 2004 20:47:14 GMT

EIN GROSSES DANKE SCHÖN DEM KOMPLETTEN TEAM , DASS MEINE ANFRAGE BZW. BESTELLUNG FREUNDLICH AUFGENOMMEN UND PROMPT UND ZU MEINER VOLLSTEN ZUFRIEDENHEIT ERLEDIGT HAT. ICH WERDE DIESE FIRMA MIT GUTEM GEWISSEN WEITEREMPFEHLEN.

Das erste und das letzte mal...

Rolf Rüdiger — Thu, 05 Feb 2004 16:27:31 GMT

Am 22.12. Speicher bestellt. (Lieferzeit 3-4 Tage)
Irgendwann Anfang 2004 den Speicher bekommen.
(Falscher Speicher , CL 3 statt CL 2,5)
Anruf, Fehler von Schauer.net, Speicher zurückgeschickt.
Es wurde mir versichert das die Portokosten für das Zurückschicken (war ja nicht mein Fehler) auf mein Konto Gutgeschrieben werden.
(....Überwiesen Bekommen hab ich bis heute natürlich nix und nochmal 3,82 in den Sand gesetzt)
Warten, warten....
Ende Jänner Anruf was den jetzt mit dem Speicher los sei ?
Eine nette Dame : Ich werd mich sofort darum kümmern.
Am nächsten Tag, siehe da ein Paket von Schauer.net. *freu*
...es war wieder genau der selbe CL3 Speicher drinnen den ich Zurückgeschickt hatte... *grmpf*

Fazit...nicht empfehlenswert (wo anders würde man verar*che dazu sagen)

Nur eine Warnung für euch alle da draussen

Schnelle Lieferung bei Tintenpatronen

Maximus — Thu, 05 Feb 2004 01:16:04 GMT

Montag gegen 22:00 Uhr bestellt und gleich darauf per Mail die Bestellbestätigung bekommen,
Dienstag die Versandbestätigung per Mail bekommen,
Mittwoch vormittag per DPD die bestellte Tintenpatrone.

erste und letzte bestellung!

pemo2010 — Wed, 28 Jan 2004 12:44:23 GMT

nur die fakten,

bestellung am 17.1.2004 im onlineshop
bestätigung am 17.1.2004 (versand innerhalb 4-5 tagen lt. bestätigung)
anfrage per mail wo die ware bleibt am 27.1.2004 > unbeantwortet
anfrage per telefon am 28.1.2004: unqualifizierte antworten von wegen verzögerung, interner fehler usw.
und das beste... sogar laut eigener auskunft, die abbuchung (kreditkarte) wird binnen 24h nach bestellbestätigung durchgeführt. unabhängig davon wann (und demzufolge ob) die auslieferung erfolgt.

s.o., einmal und nie wieder

Unkompliziert

chris1976 — Mon, 26 Jan 2004 08:49:00 GMT

der ganze ablauf von der bestellung, über die bezahlung bis hin zur lieferung war total OK ! werde sicher wieder bei dem shop bestellungen machen !

Finger weg!

5dave — Sat, 24 Jan 2004 10:29:42 GMT

Mein Vater bestellte mir vor ca. 2 Wochen einen USB Stick...

Am Anfang lief ja noch alles glatt, aber nach ca. 1 Woche, keiner Mail, sondern nur einen Anruf, hieß es dann, es gab EDV-Probleme, und das Paket wird jetzt losgeschickt... Nach wieder 5 Tagen kein Paket, keine Mail noch ein Anruf bei Schauer.net, wo es dann hieß, die Lieferung sei defekt!!!

Ich finde es eine Frechheit, das man extra Anrufen muss, um dann noch zu erfahren das man das gewünschte Paket nun doch nicht bekommt!! 2 Wochen in den Sand gesetzt na super sag ich da nur!!!!

Also ich und mein Vater werden hier nicht mehr so schnell bestellen!!!

gerne wieder!

juergen82 — Wed, 21 Jan 2004 11:29:05 GMT

bestellung wurde sehr schnell erledigt, preise sind top, nur am shop könnten sie vielleicht noch etwas ändern - in sachen informationsgehalt über die produkte.

perfekte abwicklung

razorblade — Tue, 20 Jan 2004 20:46:54 GMT

Ich habe trotz der angegebenen 3-4 Wochen Wartezeit bei schauer.net bestellt und wurde positiv überrascht. Nach 2 1/2 Wochen erfuhr ich per e-mail dass das Paket soeben versendet wurde. Nur einen Tag später erhielt ich (Dank Paketdienst) meine bestellte Ware in Top-Zustand -> 1a, könnte nicht besser sein. gerne wieder

Super Team, sehr bemüht

scepi — Tue, 20 Jan 2004 09:25:13 GMT

der Shop hat eine große Produktauswahl, ein gutes Service, es gibt die Möglichkeit die Ware persönlich abzuholen, das Team ist freundlich und kompetent - kurz gesagt ein Vergnügen bei Schauer.net zu kaufen!

Kein Problem

justice — Mon, 19 Jan 2004 08:43:00 GMT

Habe einmal etwas bestellt und hat alles bestens funktioniert. Die Versandinformationen per email waren richtig, die Ware in Ordnung und die Lieferung wie versprochen pünktlich.

Bestes Service von Fa. Schauer - Sehr empfehlenswert !!!!

Mystery — Sun, 18 Jan 2004 22:23:32 GMT

Habe eine Logitech Quick Cam Pro 4000 bestellt, und durch den wirklich tollen Service dieser Fa., konnte ich auch ausnahmsweise ausserhalb der Geschäftszeiten abholen kommen.
Sehr entgegenkommendes Verhalten, und freundlicher Kontakt sowie sehr angenehmer E-Mail Kontakt.
Werde mit sicherheit wieder dort kaufen, wenn aus dem Waren-Angebot etwas benötige.
Diese Fa. ist SEHR EMPFEHLENSWERT !!

Rosi Fischer

Schauer.net das 1A.net

chosi_01 — Sat, 17 Jan 2004 19:31:02 GMT

Beim Kauf eines Mainboard, waren wir mit allen Details der Bestellabwicklung 1A zufrieden, nur leider wollte das Paket nicht und nicht bei uns ankommen. Und was taten die netten Mitarbeiter der Fa Schauer.net ? Sie klemmten sich hinter Telefon und Tastatur und keine 24h nach der Rückfrage stand der DPD Mann vor unserer Tür samt Paket, und das obwohl der Fehler bei DPD lag und NICHT bei Schauer.net.
Wie formulierte es Hr Schauer so treffend: Wieder ein zufriedener Kunder mehr.
Gerne werden wir wieder bei Schauer.net einkaufen.

Re: Naja eher entäuschend

Krampfloesend — Fri, 16 Jan 2004 11:42:05 GMT

Nachtrag!
Sehr sehr unfreundliche Person am Telefon, die mir zum Vorwurf machte, dass ich als Berufstätiger Vormittags nicht zuhause bin.

Anruf vom 16.1.2004 um 12:33 nach mehrmaligen Läuten komm ich endlich durch

Gespräch:
Ich: " Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Lieferung, die ich am 20.12 bei ihnen bestellt habe und noch immer keine Ware, bzw. Antwort auf meine e-mail erhalten habe."
Sie:"Geben sie mir ihre Bestellnummer"
ich geb ihr die Nummer und meine Daten
Sie sehr bestimmt: "Wir haben 3x versucht zuzustellen (letzte mal 13.1.2004) - sie waren aber nicht zuhause."
!Ich hatte keine Benachrichtigung, dass wer da war, geschweige den dass ich irgendwo anrufen kann etc;!
Diplomatisch antwortete ich: " Also ein Versandproblem."
Ihre schroffe Antwort:"Wir sind nicht schuld!"
Ich darauf etwas verblüft: "Naja ich aber auch nicht"
Sie noch einmal genervt:" Wir aber auch nicht!"
Etwas irritiert:" Und wie können wir das jetzt vernünftig Regeln?"
Antwort:" Das kostet jetzt Postversand (5,9) mehr, die wir ihnen berrechnen müssen."
Ich verärgert:"Das Versandrisiko trägt aber noch immer der Händler und außerdem hatte ich keinerlei Benachrichtigung an meiner Tür!"
Stille.........
Ich: "Also gut ich storniere die Bestellung und möchte den Betrag 100,28 rücküberwiesen"
Sie: "Wie sie wollen" nach dem wollen hat sie aufgelegt ohne ein Aufwiederhören etc.

Jetzt bleibt nur das bange hoffen, dass ich irgendwann einmal mein Geld wieder seh........ Nachtrag folgt .......

Schauer.net ist vielleicht der falsche Name :-)

m.winderl — Tue, 13 Jan 2004 15:34:15 GMT

Ich würde eher sagen, dieser Anbieter müsste "Super.net" heißen.

Bei meiner Bestellung der Dockingstation für HP-Kamera ging alles glatt. Ob Bestellverfahren, Kontakt mit dem Büro oder der Versand. Alles super. Nur zu Empfehlen.

Super Versand; gute Hotline; einfach Hilfe bei def. Geräten

Schof — Mon, 12 Jan 2004 14:37:02 GMT

Super Versand um nur 6? mit Teillieferung ohne extra Kosten; gute und nette Hotline; einfach Hilfe bei def. Geräten und schneller problemloser Austausch! Preise sind auch super!
Kann man nur empfehlen! Bestell immer wieder etwas!

ich kann den shop nur empfehlen

mummy — Fri, 09 Jan 2004 13:33:46 GMT

hab mir eine digicam von olympus gekauft. ware schnell, unkompliziert und vollständig zugesandt bekommen! weiter so, so machen geschäfte von zuhaus aus spass!!

sehr gute bestellabwicklung ==> weiter so

euml — Mon, 29 Dec 2003 07:26:01 GMT

bei der bestellung meiner grafikkarte (matrox millennium 750) war von der bestellung bis zur lieferung ales sehr gut. so macht online-shopping spass.

Re(3): Angerufen, noch 1 Stück da, hingefahren, abgeholt, alles ok

rudi_ibk — Mon, 29 Dec 2003 02:49:05 GMT

ach? was soll ich jetzt darauf antworten??
ich bin sprachlos!!

Re(2): Angerufen, noch 1 Stück da, hingefahren, abgeholt, alles ok

Zeus@Spengergasse — Sat, 27 Dec 2003 21:37:24 GMT

Der Name Windows kommt aus dem Englisch und heisst Fenster da das Betriebssystem auf dem Fenster System aufgebaut ist wenn man wo drauf klickt kommt ein Fenster dann wieder ein Fenster etc.

Daher kommt das

Hände weg von diesem Shop!!!

mary lou — Mon, 22 Dec 2003 19:10:15 GMT

Ich kaufte ein USB-Dongle, doch nachdem ich schon sehr lange auf die Lieferung warten mussten, fand ich heraus, dass die Sendeleistung leider zu schwach war. Also wollte ich es wieder umtauschen. Aus diesem Grund hatte ich telefonisch vereinbart, wie die Rücksendung erfolgen sollte. Schauer.net wollte plötzlich aber nicht mehr den ganzen Wert zurückerstatten. Nach mehrmaligen telefonischen Rückfragen erklärten sie sich endlich bereit, den vollen Betrag zu berücksichtigen. Nach sofortiger Überweisung des Aufpreises ging ich davon aus, das Dongle innerhalb weniger Tage zu erhalten, da mir von der Sachbearbeiterin versichert wurde, dass das Teil lagernd war bzw. in den nächsten Tagen das Lager wieder aufgefüllt werden und ich meine Sendung erhalten sollte. Wiederum 2 Wochen später musste ich erneut bei Schauer.net anfragen (von ihnen wäre nie eine Information gekommen - also null Kundenservice), wo mein Dongle geblieben war. Dort wurde mir ziemlich unfreundlich mitgeteilt, dass leider noch immer keine Ware auf Lager war und durch die mehrmaligen Falschbuchungen der Mitarbeiter von Schauer.net ein ziemliches Chaos entstanden war. Unverzüglich wurde mir erklärt, dass Schauer.net nun nicht mehr bereit war, den Fall weiter zu verfolgen und uns das Dongle schnellstmöglich zukommen zu lassen sondern dass von ihrer Seite aus ein Storno am "bequemsten" sei. Man versprach sofortige Rückerstattung per Überweisung, jedoch habe ich (auch nach Anfrage per Mail, ob die Zahlung schon erfolgt sei) noch keinen Cent erhalten. Alles in allem würde ich sagen, dass man bei diesem Shop nicht das Gefühl haben kann, der Kunde zu sein, sondern dass man sich in gar keinem Punkt auf die Auskunft der Mitarbeiter verlassen konnte und dass man eigentlich eher als lästiger Störenfried behandelt wurde. Ich würde diesen Shop also auf keinen Fall weiterempfehlen, es ist aus meiner Sicht besser, einige Euros mehr zu bezahlen als monatelang wegen einer Lieferung zu verhandeln.

summa summarum spitze

bullseye — Thu, 18 Dec 2003 09:15:45 GMT

2 WLAN Antennen bestellt und letztlich auch schnell erhalten.

Kleiner Wermutstropfen hatte zusätzlich 2 Adapterkabel bestellt.
Die eigentlich ohnehin im Lieferumfang der Antennen enthalten sind.

=> diese Position via e-mail storniert
=> keine Reaktion
=> Anruf meinerseits klärt, dass ein Einzelpositionsstorno nicht möglich ist und dadurch der ganze Auftrag storniert wurde (Anm: ein e-mail wäre hier doch nicht zuviel verlangt!?).
=> Auftrag neu formuliert
=> Auftragsverfolgung via e-mail und Web
=> schnell geliefert

alles paletti

Sehr korrekter Shop -Stornierung und Geld zurück absolut kein Problem!!

gettsby — Thu, 18 Dec 2003 08:26:22 GMT

Habe mir einen LG-DVD Brenner (Bulk-Version) bestellt.Online bezahlt,am nächsten Tag die ganze Aktion wieder rückgängig gemacht,als ich mir sagte,lieber doch ein paar Euro mehr für die "Vollversion" im Media-Markt nebenan bezahlen(und z.B. bei Reklamation dort bequem hinbringen können...).
Habe einen kurzen Anruf getätigt,dann wie empfohlen per E-Mail storniert.In der Mail ebenfalls noch meine Bankverbindung angegeben.Das Geld war 3-4 Tage später wieder auf meinem Konto.
Ging alles problemlos,flott,keine Fragerei.Ich war sehr erleichtert,dass alles so reibungslos funktioniert hat.Meine 100% Weiterempfehlung für den Shop!!

Alles bestens

JimRaZor — Wed, 10 Dec 2003 13:49:14 GMT

Alles bestens, ging schnell und reibungslos! gerne wieder
seite auch gut, und die bestellverfolgung auch usw alles doll halt man jungs will net so viel schreiben

Wau

p.o.w. — Fri, 05 Dec 2003 13:56:05 GMT

Also die Leute dort wissen was sie tun. Kompetent und sehr bemüht. Wenn nur alle so wären... War nicht meiner erster Einkauf und wird auch sicher nicht mein letzter sein. Die Lieferzeiten werden im Regelfall problemlos eingehalten und manchmal sogar drastisch unterschritten; was besseres kann einem eigentlich nicht passieren. Vor allem über die Druckerpatronen kann ich nur gutes sagen: manche sind sogar besser als das Original - und wenn mal eine Lieferung nicht stimmt (da war mal eine falsche in der richtigen Überverpackung vom Herstellter aus drin) dann wird einem Ruck-Zuck geholfen.

Re: Angerufen, noch 1 Stück da, hingefahren, abgeholt, alles ok

rudi_ibk — Wed, 03 Dec 2003 03:17:40 GMT

> Bin eigentlich recht zufrieden, das einzige was mich etwas gestört hat war,
> daß der Verkäufer ständig am Handy angerufen wurde während er mich beraten hat
> => das könnte noch verbessert werden, fand das irgendwie nicht gut.

hast die nummer de(s)r anrufer(s), das werden sie sicher unterbinden, ist ja eine bodenlose frechheit!!!!

verkäufer entlassen und auf dich als käufer irgendwelcher kleinteile zu warten, wäre wohl das mindeste!

Angerufen, noch 1 Stück da, hingefahren, abgeholt, alles ok

jb79 — Wed, 03 Dec 2003 03:04:26 GMT

Hab mir nen Wireless-AP angesehen, laut Webseite war er verfügbar, hab trotzdem telefonisch nachgefragt. Die Dame an der Hotline hat die Artikelnummer gebraucht (steht eh auf der Firmenwebseite), hat aber gemeint, daß nur noch 1 Stück lagernd wäre. Hab mir dieses gleich abgeholt.
Außerdem hab ich mich noch kurz im Shop beraten lassen zu einem anderen Produkt, das leider nicht lagernd war => wurde bestellt, ich soll dann per email verständigt werden wann ich es abholen kann. Mal sehen wie das hinhaut.
Bin eigentlich recht zufrieden, das einzige was mich etwas gestört hat war, daß der Verkäufer ständig am Handy angerufen wurde während er mich beraten hat => das könnte noch verbessert werden, fand das irgendwie nicht gut.
Werde aber wieder dort kaufen

Optimaler Service - Versandadresse optimal verwendet

Ing. Breitfuss — Wed, 26 Nov 2003 22:23:03 GMT

Weiter so! Sehr guter Service. Prompte Lieferung und eine perfekte Datenübertragung zum Paketdienst bzgl. abw. Versandadresse (Ist nicht bei allen online Händlern der Fall!!!) Ein Lob!

Top Webshop

shark77 — Wed, 26 Nov 2003 15:25:52 GMT

Ich habe dort schon verschiedenes bestellt und war immer sehr mit der Abwicklung zufrieden. Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

alles super !!!

diddlemaus2000 — Wed, 12 Nov 2003 07:17:27 GMT

Habe ein Lenkrad Driving force für PS2 bestellt und zu einem super Preis auch super schnell bekommen, obwohl ich mich bei der Angabe der Lieferadresse vertan hatte. Wurde alles prompt von Schauer korrigiert. Ware war gut verpackt. Bin total zufrieden und würde immer wieder dort kaufen !!!!

Ich bin sehr zufrieden

E R G A — Wed, 12 Nov 2003 07:10:49 GMT

Ich habe (zum ersten Mal) bei der Firma Schauer ein Minolta 5600HS-Blitzgerät bestellt.

Die Bestellung am 6.11.03 war problemlos und die Angaben im Shop betreffend der Lieferzeit wurden absolut eingehalten. So bekam ich am 10.11. (also 2 Werktage später) 2 e-Mails über die Bearbeitung und Auslieferung der Sendung, und am nächsten Tag hatte ich das Paket bereits in Händen.

Das Gerät war sehr gut verpackt und die Lieferung vollständig. Ein kurzer Test zeigte auch die Funktionsfähigkeit des Gerätes.

Besonders angenehm ist die Bezahlungsmöglichkeit per Kreditkarte (schnellere Abwicklung als Vorauskassa)!

Alles in allem - ich bin sehr zufrieden! Guter Preis, gute Lieferung.
Kann ich in jedem Falle weiterempfehlen!

absolute topklasse!!!!!!

hoti — Tue, 11 Nov 2003 06:07:19 GMT

ich hatte im juni akkus bestellt, einer lief aus.
ich nahm kontakt mit schauer auf und war sofort in kompetenten
händen gebetet- fr. silvia zohar nahm mich meiner an und leitete
mich durch den ganzen umtausch der ware!
aber eben etwas anders-menschlicher und freundlicher !!!
einfach klasse-nochmals danke !

Vertipt-kein Problem

tom_159 — Fri, 07 Nov 2003 21:44:46 GMT

Hatte mich bei der Bestellung bei der Adresse vertippt;
Ein kurzer Anruf und der Fehler war ausgemerzt.
Auch möchte ich nocheinmal auf die extrem günstigen Transportkosten hinweisen(3,90? bei Vorauskasse mit DPD)

gut - schnell - jederzeit wieder

globosound — Mon, 03 Nov 2003 13:07:25 GMT

ins auge fiel mir:
netgear router (rp614) und devolo MicroLink dLan ethernet/etnernet.

also rein in geizhals und suchen; beides gefunden bei schauer;
dort bestellt, am anfang noch mit selbstabholung spekuliert, wäre sich aber unter der woche bis 17:00 nie ausgegangen (vielleicht könnte man einmal auch am samstag von 8? bis 12 offen haben), dann doch für dpd in die arbeit entschieden.
die lieferangaben in geizhals und bei schauer selbst differieren zwar ein bisschen, nach 2 tagen aber schon das versandmail des routers und am nächsten tag in der früh schon in der firma, und am nächsten tag das gleiche spiel mit den dLan.
alles super angekommen!!!
kleiner verbesserungsvorschlag bei schauer:
das bild beim microlink starterkit ist von einer anderen schachtel und kann etwas verwirren, zumal nicht genau der packungsinhalt beschrieben ist!!! - etwas genauere produktbeschreibungen und aktuelle bilder wären hilfreich.
ansonsten nur weiter so!!!!

gut - schnell - jederzeit wieder

globosound — Mon, 03 Nov 2003 13:07:25 GMT

ins auge fiel mir:
netgear router (rp614) und devolo MicroLink dLan ethernet/ethernet.

also rein in geizhals und suchen; beides gefunden bei schauer;
dort bestellt, am anfang noch mit selbstabholung spekuliert, wäre sich aber unter der woche bis 17:00 nie ausgegangen (vielleicht könnte man einmal auch am samstag von 8? bis 12 offen haben), dann doch für dpd in die arbeit entschieden.
die lieferangaben in geizhals und bei schauer selbst differieren zwar ein bisschen, nach 2 tagen aber schon das versandmail des routers und am nächsten tag in der früh schon in der firma, und am nächsten tag das gleiche spiel mit den dLan.
alles super angekommen!!!
kleiner verbesserungsvorschlag bei schauer:
das bild beim microlink starterkit ist von einer anderen schachtel und kann etwas verwirren, zumal nicht genau der packungsinhalt beschrieben ist!!! - etwas genauere produktbeschreibungen und aktuelle bilder wären hilfreich.
ansonsten nur weiter so!!!!

Verbatim Compact Flash Card 256 MB

Power23 — Fri, 31 Oct 2003 18:03:03 GMT

PERFEKT (Auswahl, Lieferung 2 Tage, Preis - Leistung)
Da braucht man nicht mehr dazu sagen.
Christopher.

Kauf Logitech Tastatur, Tintenpatronen

Blackwell — Wed, 22 Oct 2003 06:44:58 GMT

Seit längerer Zeit wollte ich meinen Uralt Cordless Desktop von Logitech gegen ein neues Set tauschen, der Preis war mir jedoch zu hoch. Vor kurzem sank der Preis enorm, und die Fa. Schauer lag noch einmal etwas darunter.
Nach meiner Bestellung erhielt ich eine Mail zur Bestätigung (10 Tage Lieferzeit), schon nach 5 Tagen erhielt ich die Mail, dass mein Keyboard/Maus Set eingetroffen ist.

Nachdem ich nicht allzu weit weg wohne, bin ich hingefahren und habe mir die Ware abgeholt. Gleichzeitig kaufte ich für unseren Drucker Tintenpatronen. Trotzdem ich Nachbaupatronen wollte von KMP und nicht wusste welche, sah man dort einfach in der Datenbank nach und gab mir die richtigen Patronen - das soll einem mal bei Media Markt & Co. passieren, die kennen sich ja teilweise selber nicht aus und sind noch dazu unfreundlich!

Fazit:
Ware günstig, Lieferung in Ordnung und vor allem schnell, Bedienung und Beratung 1A.

Kann mich nicht beschweren und werde sicher noch einiges dort einkaufen!

Super Lieferzeit und Service

Pedro — Thu, 16 Oct 2003 16:10:04 GMT

Habe die am 13. 10. 2003 bestellte Kingston- FlashCard, bereits heute dem 16.10 2003 original verpackt erhalten. Wurde auch immer per e-mail über den jeweiligen Versandstatus informiert.
Super - nur weiter so!

Angesehen, bestellt, geliefert

WalterCHuber — Sat, 11 Oct 2003 21:25:27 GMT

Habe SD Karte & PCMCIA Adapter bestellt. Ware wurde innerhalb von 4 Tagen (incl. Sonntag) zugestellt. Alles gut verpackt. Keine Probleme.

Kundenbeschwerden

lola21 — Fri, 10 Oct 2003 18:32:01 GMT

Vorweg möchte ich erwähnen, dass ich fast immer nur negative Bewertungen von unzufrieden Kunden nachlesen kann. Ich bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden und verstehe nicht, warum immer nur die Kunden eine (negative) Bemerkung abgeben die einfach nur Pech bei einer Bestellung hatten. Ich werde weiterhin bei Schauer.net einkaufen. Ich kann meine Tintenpatronen immer mitnehmen, wenn ich von meiner Arbeit nach Hause fahre. Meine Eltern sowie Freunde hatten noch nie ein Problem.

Ich ersuche daher die zufriedenen Kunden auch einmal einige nette Zeilen über den Service bei Schauer.net zu schreiben.

Sehr zufrieden!

TEUFERL — Fri, 10 Oct 2003 15:41:23 GMT

Habe Tintenpatronen gekauft - die Lieferung war vollständig, pünktlich und ordenrlich verpackt - es gab keine Probleme! Ich bin sehr zufrieden!!!

Das überglückliche Ende!

<-=LeFish=->(AUT) — Thu, 09 Oct 2003 15:26:41 GMT

Ein Nachtrag:

Am darauffolgenden Tag meldete sich eine Mitarbeiterin von Schauer.net bei mir, entschuldigte sich nett und versicherte mir, dass sie das Geld überweisen werde!

Dies ist so eine Firma, bei der man, auch wenn einmal nicht alles ganz nach Plan verlief, wieder SEHR GERNE bestellt!

Ich kann schauer.net nur die allerhöchsten Loblieder singen und weiß jetzt, wieso ich NUR MEHR in Österreich bestellen werde!

Der Kundenservice ist der Beste, der mir in meiner Onlineshop-Karriere untergekommen ist!

mfg,
LeFish

:-/ Ich weiß zwar...

<-=LeFish=->(AUT) — Wed, 08 Oct 2003 16:42:43 GMT

..., dass ich bei dieser Bestellung kein leichter Kunde war (zuerst Lan-Karte bestellt, dann wieder storniert), auch war die Lieferung des Headsets recht schnell - allerdings dürfte es bei der Maus einige Probleme gegeben haben.
Denn ich warte nun schon seit ca. 4 Wochen, habe aber bisher noch immer keine Maus erhalten, obwohl auf geizhals.at ein Warenausgang von 4-5 Tagen steht...
Nun gut - soweit hätte ich es noch akzeptiert, allerdings habe ich nun auf meine letzte Mail, in der ich den Voraussichtlichen Liefertermin der Ware erfragt, habe keine Antwort bekommen...
Jetzt habe ich auch die Maus storniert und bitte nun Schauer.net um eine Überweisung des Geldes.

Grundsätzlich möchte ich schauer.net kein schlechtes Zeugniss geben (eher das Gegenteil), allerdings sollten teilweise die Mails schneller beantwortet, die Warenausgangszeit aktualisiert und die Versandoption "Nachnahme" möglich werden.

Schauer.net soll meinen Thread bitte NICHT als Angriff werten, sondern mehr als konstruktive Kritik.

mfg,
LeFish

Re(2):

geizer — Mon, 06 Oct 2003 22:18:05 GMT

zu 1) Da widerspreche ich W. Schauer aber. Siehe meinen Beitrag vom 6.8.03. Es ist sehr wohl möglich, 25 min zu warten, und mich hätte und hat trotz 1,90 m Größe niemand zeitgerecht im abgegrenzten Verkaufsbereich entdeckt, wenn ich nicht an die Glaswand des Büroteils geklopft hätte; vielleicht wärs ja angebracht, wenn im Verkaufsbereich permanent jemand wäre?!
Und Freundlichkeit besteht nicht bloß aus einer Begrüßung...auch Kunden können ruhig und sachlich bleiben, wenn Verkäufer nicht ganz so gut drauf sind (jaja, auch das kommt manchmal vor). Schließlich will man ja zu seinem Produkt kommen!

zu 3) Man kann sich eben nicht 100% sicher sein, ob die Ware lagernd ist, auch trotz aufwendiger Telefonate (siehe ebenfalls 6.8.).

Hoffe doch, dass dies Einzelfälle sind und die Baustelle bald keine mehr ist...

Bezahlung im Voraus und direkte Abholung

lola21 — Sun, 05 Oct 2003 14:26:36 GMT

Ich kaufte mir eine Canon S50! Die Ware wurde mir mit dem Paketdienst ordentlich zugestellt! Die Ware war sehr gesichert verpackt, sodass keine Beschädigungen enstehen konnten. Auf der einen Seite finde ich das unangenehm, dass im Voraus bezahlt werden muss, doch auf der anderen Seite kann ich mich als Endverbraucher mit den Geschäftsbedinnungen absicher, falls Probleme auftauen, ich natürlich mein Geld ohne Komplikationen zurück bekomme! Diese Situation hatte ich bereits schon, jedoch muss ich gestehen, dass die Kundenfreundlichkeit sehr stark gestiegen ist. Bei einer Abholung von Tintenpartonen für meinen HP Despjet 840 c habe ich mich persönlich mit den 3 netten Damen unterhalten und konnte feststellen, dass sie sich um jeden Kunden und dessen Wünsche zufriedenstellend bemühen.

Auf dieses junge, dynamische Team kann man als Chef sehr stolz sein und sage nur noch "Weiter so"!

Kauf von Tintenpatronen

kaefw — Mon, 29 Sep 2003 18:03:27 GMT

gutes Sortiment - übersichtlicher Homepage - klare sachliche Beschreibung / Erklärung - fairer Preis - rasche Abwicklung und pünktliche Lieferung - bin sehr zufrieden
es gab bei über 20 Bestellungen keinen einzigen Grund zur Beschwerde

Viel zu lange Lieferzeit

vanq — Mon, 29 Sep 2003 15:41:24 GMT

Fast zwei Monate auf einen MP3-Player warten zu müssen, und dann noch dazu mit Vorüberweisung... -> setzen, nicht genügend !

Falsche Informationen werden angegeben

codeba — Sat, 20 Sep 2003 03:26:03 GMT

Bei mir wurde 1 Woche nach der Bestellung, laut derern Statusangabe in ihren Onlineshop, die Ware versendet. Nach zwei Wochen warten wurde ich nevös und trief dort an, wo ich erfuhr, dass die Ware erst in 3 Monaten wieder verfügbar ist und es sich um einen Softwarefehler in Ihrer Bestellsoftware handekt.

--> *PIEP*

o.k.

Gulliver — Sun, 14 Sep 2003 17:41:49 GMT

Relativ schnell (für österreichische Verhältnisse aber immer noch langsamer als aus USA) und zuverlässig. Preise durchschnittlich. Lieferung o.k.

wieder mal

T_o_m — Sat, 13 Sep 2003 09:01:55 GMT

ein ruoter dr mir im forum empfohlen wurde hab ich nochmal für einen kollegen bestellt und sonst nicht bekommen aber die nette dame hat mir gesagt sie bemüht sich und eine woche später ruf tsie an und sagt sie hat ihn in de nhänden ich kann ich kann ihn schon abholen!
und deswegen kauf ich dort sicher wieder ein!

der service wurde besser und viel freundlicher

T_o_m — Wed, 10 Sep 2003 12:49:34 GMT

der service wurde gegen office-trade viel besser!
ich hab einen router dort bestellt den andere nicht hatten und wo 2 andere firmen keine angaben machen wollten wann der wieder verfügbar wär?
schauers verkäuferin hat ihn bestellt und ich bin zufrieden damit!

Re:

schauer.net — Sun, 07 Sep 2003 16:18:26 GMT

Ich bin ja nicht gerade ein fleissiger "Forumschreiber" aber das kann ich einfach so nicht stehen lassen.

1. Die wohl einzige Möglichkeit bei uns 25 Minuten zu warten und von niemanden beachtet zu werden ist sich unter die zahlreich herumwieselden Bauarbeiter (Tischler, Maurer, Tapezierer, Schlosser, usw.) zu mischen und abzuwarten ob das irgendjemand bemerkt. Alle anderen, die sich im durch eine Glaswand abgegrenzten Verkaufsbereich befinden, erkennen wir im Regelfall auch sofort als Kunden und sprechen sie auch unaufgefordert an. Das Gespräch beginnen wir immer mit einer Begrüßung (Grüß Gott oder Guten Tag). Anschließend wird der Kunde nach seinem Wunsch gefragt. Falls Sie also schon öfter bei uns waren dann konnten Sie beobachten, dass dieser Ablauf immer gleich ist. Wir bleiben auch dann noch ruhig und sachlich, wenn Kunden sich unsachlich, laut, beleidigend oder ganz einfach sonstwie schlecht benehmen (ja, ja das kommt auch manchmal vor).

2. Woher Sie die 50 Stück verfügbare Menge nehmen wollen, ist mir überhaupt schleierhaft. Wir beauskunften grundsätzlich keine Lagermengen am Telefon. Wenn Kunden bei uns anrufen ond nach der Verfügbarkeit eines Produktes fragen, dann lautet unsere Auskunft "ist lagernd" oder "ist nicht lagernd - kommt voraussichtlich am ...). Wenn Ware nicht in Österreich sondern in Deutschland verfügbar ist, dann sagen wir das unsen Kunden auch und bieten an die Produkte für ihn nach Österreich zu holen. Wir haben doch wirklich kein Interesse, dass jemand quer duch die Stadt staut um dann zu erfahren, dass wir ihm das gewünschte Produkt nicht verkaufen können.

3. Kunden die Produkte telefonisch anfragen informieren wir auch über die Möglichkeit Waren im Shop online zu kaufen und dann in Hagenbrunn abzuholen. Auf der letzten Seite des Bestellvorganges kann bei Versandart auch "Abholung" eingegeben werden. Damit erspart sich unser Kunde neben den Frachtkosten auch aufwendige Telefonate und kann vor allem sicher sein, dass seine Produkte tatsächlich vorrätig und auf seinen Namen im Shop reserviert sind. Eine Verständigung dass das gewünschte Teil abholbereit ist erfolgt in diesem Fall vollautomatisch per E-Mail.

4. Auch in unserem Internet Shop stehen seit Monaten (konkret seit Mai) keine Lagermengen mehr. Daher können Sie auch gar nicht wissen ob wir von einem bestimmten Produkt an einem Tag 50 oder mehr Stück lagernd hatten oder ob wir an einem Tag mehr als 50 Stück eines Produktes verkauft haben.

Nun soll sich jeder Leser selbst seine Meinung zu Bond's Beitrag bilden.

W. Schauer

Hält Lieferzusagen nicht ein; im Geschäft wartet man ewig auf eine unfreundliche Bedienung

Bond — Fri, 05 Sep 2003 04:48:26 GMT

Als einziger Kunde im Geschäft wartete ich 25 Minuten auf eine Bedienung !!!!
Bei der telefonischen Anfrage waren 50 Stück lagernd, als ich am nächsten Tag die Tintenpatronen abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung seit einer Woche überfällig sei!? Die Firma sieht mich nicht mehr.

Anzeige auf Lieferzeit sehr Fragwürdig!!

reinraus — Tue, 02 Sep 2003 06:32:50 GMT

Nach anfänglich vier Tagen lieferzeit war das Teil auf einmal nicht mehr lieferbar (laut angabe erst in einem Monat), ja oh wunder nach zwei wochen doch wieder. Na ja jetzt hab ich's, aber zumindest eine benachrichtigung per mail wäre nett gewesen

tjo wieder ein guter shop

hektiker — Fri, 15 Aug 2003 22:02:55 GMT

alles in ordnung, nur die HP find ich persönlich ein wenig unübersichtlich ( bin aber vielleicht nur zu alkoholisiert gewesen, )

lg an alle

wirklich toll

java_chick — Thu, 14 Aug 2003 09:47:07 GMT

habe die sony p-10 bei schauer bestellt und es hat alles tadellos funktioniert, innerhalb von 4 tagen war meine bestellung da, klasse!

Sehr guter Shop

Dragonmaster — Mon, 11 Aug 2003 14:17:11 GMT

Es ist schwierig wirklich gute Shops zu finden und ich kann mit Freude sagen Schauer.net ist einer von ihnen.
Das Kundenservice ist spitze und man wird regelmäßig über den Stand der Dinge informiert.
Auch die Lieferung verläuft schnell und reibungslos.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Abholung und Zentrallager ein Witz

geizer — Wed, 06 Aug 2003 12:49:03 GMT

Hab es gewagt vorab aufs Konto zu überweisen - nie mehr wieder! Nach verstrichener Lieferzeit und einem endlosen Telefonat auf meine Kosten (weil PC abgestürzt, dann kein Internet, dann kein Intranet)wurde mir bestätigt, die Ware sei doch da. Vor Ort (eine Baustelle, bei der niemand Notiz nimmt) sollte ich auf einem Schmierzettel unterschreiben, weil ich schon eine Rechnung hätte. Hatte ich nicht; schließlich kommt das überforderte (und zum Teil gleichgültig eingestellte) Personal darauf, dass dies gar nicht meine Ware ist; meine Bestellung wäre nicht durchgegangen. Immer wieder lange Beratungszeit im Hinterzimmer, schließlich die Version, meine Ware müsste vielleicht am selben Tag ankommen, sie ist vielleicht doch bestellt etc... Komplett konfus, 26 min Abholzeit bei 30°C...sorry, dann NUR über Internet, wie man den anderen Bwertungen entnehmen kann. Ist halt ein Billigladen...

Werde wieder etwas bestellen .......

Frechdachsl — Wed, 30 Jul 2003 18:19:27 GMT

Ich habe schon öfters bei dieser Firma übers Internet bestellt. Jetzt habe ich gesehen, dass die Firma Schauer.net auch hier beim Geizhals vertreten ist. Drum möchte ich hier sagen (schreiben), dass ich sehr zufrieden bin, das Service war sehr kundenfreundlich, schnelle Lieferung und ich konnte auch mit Kreditkarte bezahlen.

Ein großes Lob!

Speedy99 — Tue, 29 Jul 2003 19:33:21 GMT

Ich war auf der Suche nach Tintenpatronen im Internet und bin durch Zufall auf diese Firma bzw. die Homepage gestossen. Nach einigen Stöbern auf den umfangreichen Seiten habe ich mich dann meinen Tintenpatronen gewidmet und bin da auch fündig geworden. Superpreis, einfache Bestellung und prompte Lieferung! Einfach zum Weiterempfehlen!

Guter Webshop!

cyber — Tue, 29 Jul 2003 10:34:32 GMT

Die Navigation ist ein wenig unübersichtlich. Ansonsten recht ordentlicher Webshop: einfacher Bestellvorgang, zahlreiche Versand- und Bezahloptionen (Kreditkarte!). Die Versandkosten sind im Vergleich zu anderen Online-Shops wie z.B. Ecotec niedrig. Was besonders gefällt, ist auch die laufende Information per Email über die Bearbeitung bis zum Versand des Bestellauftrages! Die Lieferung der bestellten Produkte kam auch prompt nach 3 Tagen! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler!

Habe online bestellt ....

Ladyblue — Mon, 28 Jul 2003 17:48:41 GMT

Habe zum ersten Mal etwas online bestellt nämlich eine Photokamera. War überrascht über diese Auswahl und auch über die einfache Handhabung der Bestellung. Die Lieferung kam prompt und ich bin hochzufrieden. Ich werde sicherlich wieder dort bestellen!!

bauernfängerei ?! Canon G5 spitzenpreis und wenn man online...

crinch — Thu, 24 Jul 2003 15:16:30 GMT

bestellen will, dann erschein EUR 961...... was ist das, kostet das set jetzt 699 oder 961 is ja fast kein unterschied.....fühle mich etwas genarrt......

Re: top!

Breitmaulfrosch — Mon, 14 Jul 2003 23:45:46 GMT

Also was jetzt, top oder flop - entscheide dich bitte. Ich hatte übrigens bis jetzt keine schlechten Erfahrungen mit dem Geschäft. Also für mich top.

Bin sehr zufrieden

Reibbi — Mon, 14 Jul 2003 08:48:44 GMT

Das bestellte Produkt wurde nach 3 Tagen geliefert. Somit bin ich mit dem Onlineshop positiv überrascht. Bestelle dort gerne wieder.