[BEWERTUNG] cylife.de

kein guter Internetshop

hs-bohne — Thu, 09 Jun 2005 09:59:08 GMT

Die allgemein bekannte Servicewüste Deutschland wird hier regelrecht celebriert.Auf telefonische Anfragen immer nur ein Anrufbeantworter und auf E-Mails nie eine Antwort, naja und von Lieferzeiten wollen wir gar nicht reden. Nach 3 Wochen vergeblichen wartens,habe ich meine Bestellung storniert.Warte jetzt nur noch auf mein Geld.Diesen Shop so gut seine Preise auch seien mögen,kann ich nicht weiterempfehlen.
Schlechter Service Vorsicht an alle

Finger weg, unseriöser Shop

dafred — Thu, 12 May 2005 10:36:42 GMT

Wie schon vielfach erwähnt, gibt es bei cylife große Probleme bei der Auftragsabwicklung.
Allgemein ist es so gut wie unmöglich, telefonisch jemanden zu erreichen. Ich habe es sicher hunderte Male, sogar mit 2 Telefonen versucht nur um dann doch zu resignieren.

Ich habe inzwischen nach fast 1,5 Monaten Wartezeit das Geld zurück erhalten. Zwischenzeitlich dachte ich jedoch schon, das wird nix mehr.

Fehler 1)
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3.März
Bestellung falsch übernommen, daher erst nach 14 Tagen Bearbeitung. (16.März)
Dazu musste ich mir furchtbar die Finger wundtelefonieren um endlich mal durchzukommen und darauf hinzuweisen, dass nach 14 Tagen der Status "Zahlungseingang abwarten" nicht mehr stimmen kann.

Fehler 2)
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Als die Lieferung trotzdem nicht eintraf, hatte ich das letzte mal Glück und konnte mit dem Mitarbeiter telefonisch sprechen. Er hat mich weiter vertröstet - die Schuld läge am Lieferanten... bla, bla.

Am 31.03 - Bestellung storniert, Statusänderung der Bestellung auf
31.03.2005 Storniert
31.03.2005 Geld zurück überwiesen

Jede weitere Kontaktaufnahme war ohne Folgen, einmal habe ich noch eine Mail erhalten, dass geprüft würde. Das war 1 Monat bevor das Geld dann ankam (ca. 10 Mai)

Ich würde auf keinen Fall mehr bei diesem Chaoten - Verein (um nicht zu sagen I.ioten - Verein was kaufen. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen als diese Verarschung...

Gruß
Manfred

Vorsicht, Rückzahlung scheinbar nicht möglich!

Broes — Mon, 29 Nov 2004 19:12:06 GMT

Ich habe vor 8 Wochen TomTom 3 bei Cylife bestellt. Da eine Lieferung innerhalb von 2 Wochen nicht möglich war habe ich die Bestellung storniert, mit der Bitte um Rücküberweisung der Vorkassezahlung. Selbst nach etlichen E-Mails und Telefonanrufen bei denen mir die Zurückzahlung zugesichert wurde bleibt die Zahlung bis heute aus. Ich werde einen Anwalt einschalten und kann hier nur jeden vor Cylife warnen!

Rückzahlung scheinbar nicht möglich!

Broes — Mon, 29 Nov 2004 19:06:46 GMT

Re: Vorsicht ! keine Vorkasse !

jj — Wed, 24 Nov 2004 20:45:41 GMT

nur als Update zum Ausgang der Angelegenheit:
den MB konnte ich in letzter Minute stornieren - das dritte Versprechen wurde dann eingehalten und Zahlung war per Blitzüberweisung noch am selben Tag bei mir.

Re: Vorsicht ! keine Vorkasse !

tmkis — Wed, 24 Nov 2004 12:36:26 GMT

GANZ genau derselbe Fall bei mir... hx4700 und GPS Empfänger bestellt... Liefertermine stets verschoben. Vorkasse von 921,20 EUR bezahlt gehabt. Jetzt renne ich dem Geld hinterher... dreimal Rückzahlung versprochen und jedes mal glatte Lüge. Meine Rufnummer wurde bei deren Fax ausgesperrt damit ich nix mehr dorthin faxen kann. Nunja... nun geht es wie angekündigt wirklich zum Anwalt und Mahnbescheid wird beantragt. FINGER WEG von CYLIFE.DE!!!

Vorsicht ! keine Vorkasse !

jj — Mon, 08 Nov 2004 22:24:29 GMT

wie von vielen beschrieben - Verfügbarkeit bei Suchmaschinen schlicht falsch, kann hx4700 nicht liefern (andere schon). Auftrag storniert und warte nun seit 2 Wochen auf mein Geld. 2x Rücküberweisung versprochen und 2x glatt gelogen. Vorgang beim Anwalt zwecks Mahnbescheid.
Resümee: NIE WIEDER

mal wieder alles perfekt...

wuschiwuschel — Mon, 27 Sep 2004 13:54:48 GMT

habe jetzt ein NAvi-System gekauft. Bei der riesen Auswahl hat mir die telefonische Beratung durch cylife gut geholfen. Ich habe nicht sofort am Telefon bestellt, sondern erst nochmal Preise im Netz recherchiert. Alles in allem war das Komplettpaket (Software, Speicherkarte, PDA-Halterung, Kabel) bei cylife am günstigsten.

Ware wurde am nächsten Tag mit UPS geliefert.

Schnelle und taldellose abwicklung

derhopp — Mon, 21 Jun 2004 09:11:59 GMT

Die Bestellung meines HP Ipaq 4150 wurde schnell bearbeitet. Es ist eine gute übersicht an Zubehör auf den Webseiten vorhanden. Die Bezahlung funktionier wie es sich für ein Onlineshop gehört via CC. Weiter so!

verfügbar ist gleich 3Wochen Lieferzeit !

ranculus — Thu, 17 Jun 2004 14:33:34 GMT

Wolte das Sendo X haben und hier stand verfügbar und das steht bis heute.
Nach einer Woche fragte ich nach und dann hiess es 3 Wochen Lieferzeit.
Da stimmt doch dann was nicht, sollen sie doch die richtige Zeit angeben alles andere ist doch Verarschung.
Positiv war das auf E-Mails geantwortet schnell geantwortet wurde.

toller shop, schöne seite, preisgünstig, schnell , sicher

strohmi — Thu, 17 Jun 2004 11:16:51 GMT

ich habe bei http://www. cylife.de die piel frama - dell axim X5 tasche bestellt. toll ! sie war reduziert, lieferung innerhalb 24 stunden, und ne kompetente beratung hab ich auch noch bekommen.
prima finde ich auch derern seite, sie ist sehr übersichtlich gestaltet, da findet man sich leicht zurecht.

hier kauf ich wieder!

Angabe "Verfügbar" unwahr

djk — Sat, 05 Jun 2004 20:21:36 GMT

Erst lockt mich cylife.de in ihren Shop, da als einziger Anbieter
für den Artikel "Yakumo Delta 300 GPS" VERFÜGBAR genannt wird;
Erst nach Betreten des Shops erfährt der Interessent, daß der
Artikel doch nicht auf Lager liegt und der genannte Termin eine
sehr vage Ankündigung des Herstellers ist.

Unseriös.
Wer sowas nötig hat, bei dem kaufe ich nicht.

ipaq 1040 hp tip top lieferung!!! schnell günstig...alles super

marymichi — Tue, 06 Apr 2004 11:31:43 GMT

ganz toller online shop! prima beratung...schnelle lieferung....niedrige preise...ich bin völlig begeistert! kann ich nur weiterempfehlen.

ich bin total begeistert!

bekind! — Tue, 23 Mar 2004 15:45:44 GMT

schnelle lieferung netter service keine probleme und günstige preise...so muß das sein!einfach klasse!
.. der iPAQ 1940 war in noch nicht mal 24 h bei mir

iPaq5550

Odin_aus_Walhalla — Mon, 15 Mar 2004 19:15:57 GMT

Freitag kurz vor 15.00 Uhr bestellt. Montag Mittag in Berlin ausgeliefert. Die Angaben waren zutreffend und die Lieferung vollständig. Vermisse nur Liefermöglichkeit auf Rechnung.

TipTop und RuckZuck

wuschiwuschel — Thu, 11 Mar 2004 15:08:46 GMT

Ich habe erst nach meiner Bestelllung bei http://www.cylife.de die letzte Bewertung gelesen und mir zunächst Sorgen gemacht, ob es mir genauso ergeht.

Doch bereits am nächsten Tag war ich beruhigt, die Ware war da!

Auch davor bin ich sofort telefonisch durchgekommen und wurde kompetent beraten.

Es kommt wohl manchmal vor, dass einzelen Teile fehlen. Mein Bestellung bestand schon aus sechs verschiedenen Posten und trotzdem kam alles am nächsten Tag an.... Weil ich wohl "so viel" bestellt hatte, lag auch noch kostenlos eine Shutzfolie für meinen neuen Ipaq dabei.

Also ich kann den shop voll und ganz empfehlen und werde wieder dort betellen.

Grüße

wuschiwuschel

Verarsche nach Strich und Faden

laines — Tue, 17 Feb 2004 09:24:26 GMT

Ich habe ein ipaq h2210 mit Zubehör bestellt. Das Zubehör war auf der Internetseite von cylife.de auch als passend ausgewiesen. Beim Abschicken der Bestellung öffnete sich ein Fenster mit der Information, daß die Ware in 2-5 Werktagen geliefert wird. Ich habe
auch zwei Info Mails erhalten mit allen wichtigen Bestellangeben und dem Vermerk, daß die Bestellung eingegangen ist und Bearbeitet wird. Bis jetzt ist alles vorbildlich und vielversprechend abgelaufen. Nach 4 Tagen stand in der Bestllungsinfo auf er Seite von cylife.de immer noch "in Bearbeitung". Daraufhin habe ich versucht per Telefon jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Ich habe auch eine E-Mail geschrieben mit der Bitte um Information wann die Bestellung bei mir eintreffen wird. Auch nachdem ich eine zweite E-Mail, ein paar Stunden später an cylife.de, geschickt habe kamm keine Antwort zurück. Am Montag habe ich die Firma per Telefon erreicht. Der Herr hat behauptet die unter anderem auch Bestellte Tasche würde nicht zum PDA passen (auf der cylife Seite ist diese aber als passendes Zubehör ausgewiesen) und man hätte mir eine E-Mail mit dieser Inromation geschickt. Da ich die geschäfts E-Mail angegeben habe und auch die anderen Informails von cylife.de erhalten habe, kann es nicht sein, daß ausgerechnte diese nicht angekommen ist. Ich habe die Tasche per Telefon abbestellt und der Herr hat mir zugesichert das das PDA am selben bzw am näschsten Tag versendet wird. Da sich bis Abends der Status meiner Bestellung nicht geändert hat, habe ich nocheinmal angerufen (nach dem 8. Versuch bin ich durchgekommen). Die Aussage die ich nun bekommen habe war überhaupt nicht erfreulich. Das PDA wird *TRÖT*sichtlich erst am Donnerstag bei cylife eintreffen und dan kann es sein das die Ware am Freitag ausgeliefert wird (das bedeutet anlieferung am Montag, das sind 10 Werktage Lieferzeit) aber diesen Termin konnte er auch nicht bestätigen. Das komische dabei ist, daß auf ihrer Internetseite gross und breit Werbung gemacht wird, daß die PDA'S ipoaq h2210 und 4150 innerhalb von 24 Stunden ab Lager geliefert werden können. Da frage ich mich wie es sein kann, daß eine Bestellung der selben Ware die schon Seit einer Woche vorliegt nicht innerhaltb von 24 Stunden sondern eventuell, unter Umständen, warscheinlich, ohne Garantie, könnte sein,... in der nächsten Woche ausgeliefert wird. Einen Tip an den Firmenbesitzer oder die Zuständigen von cylife.de(wenn Sie diese Beurteilung lesen): wenn sie die Angebote und Angaben nicht einhalten können, dann setzen Sie diese nicht in das Internet. Denn: 1. die Frima kommt in Verruf und 2. die Angaben können als irreführende Werbung angesehen werden. Mein Fazit: Verarsche nach Strich und Faden. cylife.de wird von unserer Firma und Bekanten keine Aufträge bzw Bestellungen erhalten und ich rate jedem, lieber mehr auszugeben als bei dieser Firma zu bestellen.

MDA II zum Superpreis sofort geliefert

mobilo — Tue, 13 Jan 2004 19:46:01 GMT

Hallo zusammen,

ich habe mir gestern nachmittag einen MDA II bei cylife.de bestellt. Da man bei den Verfügbarkeitsangaben im Internet nie ganz sicher sein kann, habe ich vor der Bestellung nochmal angerufen. Ich kam sofort durch und mir wurde versichert, dass der MDA noch am gleichen Tag rausgehen würde, wenn ich bis 15.00 Uhr eine Bestellung per Kreditkarte oder per Nachnahme aufgebe. Da ich meine Kreditkarten Daten nicht per Telefon durchgeben wollte, habe ich meine Bestellung per Internet aufgegeben. (SSl verschlüsselt mit Verisign).

Die Bestätigungsemail kam sofort und gegen 15:30 kam die Meldung, dass die Ware versendet wurde.

Am nächsten Morgen stand der Bote von UPs vor der Tür.

Alles bestens gelaufen. Weiter so!

Hervorragender Service!

NewState — Wed, 24 Dec 2003 21:30:21 GMT

Zahlung per Kreditkarte und UPS-Lieferung am nächsten Tag für 5,90, dabei noch Nr. 1 nei Geizhals.at - was will man mehr???

Verfügbarkeit stimmt nicht

terentino — Fri, 19 Dec 2003 22:07:02 GMT

trotz täglicher Preiskorrekturtimmt stimmt die Verfügbarkeit nicht
ich habe 10 tage gewartet es ist nicht mal ne Entschuldigung gekommen
auch kein Hinweis das es länger dauert und das vor weihnachten...aber tröstet euch stornieren geht sehr schnell per e-mail

Einfach Klasse!

miki0209 — Tue, 11 Nov 2003 11:53:06 GMT

Ich habe gestern vormittag einen Tungsten T3 bestellt, 2 Stunden erhielt ich schon die Versand!bestätigung per Email. Heute vormittag bekam ich die Lieferung.
Toll auch die Emailbenachrichtigung mit der *TRÖT*nummer bei UPS, so dass man jederzeit sehen kann, wo das Paket gerade ist.
Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen!!!

Re: guter shop zum Weitermepfehlen

jwgb — Sat, 01 Nov 2003 10:55:50 GMT

scheint wohl eher die ausname zu sein ... denn das mit der nicht verfügbarkeit kann ich nur bestätigen ...

Schei***

jwgb — Sat, 01 Nov 2003 10:51:08 GMT

Nun, Lager stand stimmt nicht, telefonisch schwer zu erreichen, wird ständig vertröstet, da Großhändlerpreis gestiegen, keine Auftragsbearbeitung

alles in allem Schei***

Verfügbarkeits-Betrug

MRick — Mon, 13 Oct 2003 14:07:29 GMT

Das übliche Problem:

Ich habe mit Anfang letzter Woche dort einen iPAQ H2210 bestellt.

Die Verfügbarkeit sagt (wie auch heute):

iPAQ 2210
Deutsche Version, Pocket PC 2003
Verfügbarkeit: direkt ab Lager

Tja heute frage ich mal nach wo den meine Bestellung bleibt, da heißt es dann:

der Ipaq 2210 wird im Laufe der Woche bei uns eintreffen.
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Das sind die Machenschaften, die ich besonders gut leiden kann!
Auf diese Art: Nein Danke !

Verbesserungswürdig

Airmax — Mon, 13 Oct 2003 09:37:31 GMT

Dir Anzeige "verfügbar" bei Geizhals bedeutet nichts. Der Artikel war nicht am Lager und musste nachbestellt werden.

Telefonische Erreichbarkeit ist mehr als schlecht, auf Email Anfragen wird mal geantwortet ein anderes mal nicht.

guter shop zum Weitermepfehlen

tiger2003 — Tue, 02 Sep 2003 18:00:35 GMT

Hallo miteinander,

ich habe letzte Woche per Nachnahme einen Ipaq 5550 mit Zubehör gekauft. Unmittelbar nach meiner Bestellung habe ich eine Bestätigung per Email bekommen, am morgen danach nochmal eine, dass es eine Statusänderung gabe und meine Bestellung "in Bearbeitung" ist. Dann gegen Nchmittag die Statusänderung "Versendet (NN)" und ca. eine Stunde später habe ich eine Email von UPS mit meiner Trackingnummer bekommen. Bereits am nächten Morgen war der Bote bei mir. Der Betrag und auch der Inhalt hat gestimmt. Alles in allem ist alles perfekt gelaufen und der Preis hat auch gestimmt.

Grüße

Optoma Beamer zum Top Preis...schnelle Lieferung

philwi — Sat, 30 Aug 2003 14:35:37 GMT

habe letzte Woche einen Optoma Beamer bei cylife.de bestellt und per *TRÖT*kasse bezahlt. Der Projektor wurde mir noch in dieser Woche direkt vom Grosshändler aus zugestellt (endlich Kino Feeling bei mir im Wohnzimmer). Ich wurde davor ausführlich beraten und werde jetzt sehr wahrscheinlich noch eine Leinwand bestellen (die rauhfaser Tapete ist halt doch nicht optimal). Die Seite ist trotz der vielen Produkte gut aufgebaut, die Produkte sind einfach zu finden und der Bestellvorgang erklärt sich von selbst.

Gute Beartung und Super Preis, Ware am nächsten Tag schon da!

manni2003 — Thu, 28 Aug 2003 16:49:06 GMT

Hallo,

ich habe mir bei cylife.de einen 5550 und Zubehör für die Navigation mit dem TomTom Navigator 2 gekauft (Holux GM-210, Multimedia Halterung von Arkon, 256MB Sd Speicherkarte). Nach der kompetenten Beratung am Telefon habe ich die Bestellung über das Internet aufgegeben und sofort eine Bestätigung per Email bekommen, dass meine Bestellung eingegangen ist. Nach etwa einer halben Stunde habe ich die Meldung bekommen, dass meine Ware versedenet wurde. Ich habe um 15.00 Uhr die Bestellung aufgegeben und bereits am nächsten morgen kam der Bote von UPS. Die empfohlene Schutzfolie von Brando ist auf jeden Fall das Geld wert, keine Blasen und gutes Schreibgefühl. Insgesamt wirklich ein toller shop den ich nur weitermepfehlen kann.

Viele Grüße

Manni

Ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland :-)

Kowski — Wed, 20 Aug 2003 16:04:03 GMT

Hallo,

hab schon mehrmals bei http://www.cylife.de bestellt und war immer zufrieden. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Auch der Umtausch - (mein iPAQ ging nach 3 Wochen nicht) - wurde innerhalb von 48 Stunden abgewickelt... das nenne ich Service !!!

KLASSE!!!

Guter Shop, schnelle Lieferung, sehr gute Beratung!

Yvette — Wed, 20 Aug 2003 15:59:42 GMT

Gestern habe ich einen neuen iPAQ bestellt. Die Lieferung erfolgte heute... und das alles zu einem sehr günstigen Preis.

Die telefonische Beratung ist gut und kompetent. Man kommt sofort durch. Per Tracking-Nummer kann man sein *TRÖT* zurück verfolgen.

Das Sortiment ist reichhaltig bestückt, Emails werden schnell beantwortet.

Mein Fazit: Ein sehr guter Shop!!

Die Lieferfrissten stimmten nicht und am Telefon wurde ich mehrmals vertröset.

RangerZero — Sat, 16 Aug 2003 00:04:09 GMT

Nach dem ich mehrer Versuche gebraucht hatte und am 2. Tag erst durchkam, bei deren sogenannten Hotline wurde ich immer wieder vertröstet. Der Zulieferer liefere wohl nicht.
Beim dritten mal wurde mir dann erklärt, das zu dem Preis, zu dem ich bestellt hatte, das Produkt im Einkauf nicht mehr gab. Somit müsse ich warten, bis der Urspüngliche Lieferant wieder liefere. ALLERDINGS: Das Produkt wurde derzeitig ( IPAQ H2210) zu einem Höheren Preis verkauft und augeliefert, meine "billiger" Bestellung wurde einfach nicht mehr berüclsichtigt.

Wenn der Shop eine Zusage macht und dann nicht mehr halten kann, weil er
nicht mehr den Profit macht, den er ursprünglich eingeplant hatte, dafür kann ich doch nichts.

Guter Shop. Großes Sortiment, kompetente Beratung und schnelle Lieferung!

jan1122 — Fri, 08 Aug 2003 17:19:00 GMT

Haben einen Palm Tungsten T2 letzten Dienstag bestellt. 1 Tag später kam er per UPS an... das alles innerhalb von 24 Stunden. Ein Freund von mir hat einen iPAQ 2210 bestellt, und ihn gestern bekommen... laut Aussage des Shops gibt Lieferporbleme beim iPAQ 2210, was allerdings an den Distributoren liegt, da die Nachfrage ziemlich hoch ist!

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Ein gut sortierter Shop, gute Telefonberatung und schnelle Lieferung!

Re: Keine Information über meine Bestellung seit zwei Wochen

lh_at — Thu, 07 Aug 2003 19:16:29 GMT

Ich habe letzten Freitag ebenfalls den H2210 bestellt und nachdem die Vorauskasse endlich Dienstags eingegangen war, dann auf meine Anfrage hin die Nachricht: Lieferung an den Händler Woche 32 (diese Woche). Kurz darauf wurde dies korrigiert auf Woche 33. Mal sehen ob das nächste Woche was wird?

Keine Information über meine Bestellung seit zwei Wochen

aniras — Wed, 06 Aug 2003 16:19:47 GMT

Habe vor 2 Wochen iPAC H2210 bestellt, einen Tag später in meiner Bestellinformation auf deren Webseite den Hinweis gefunden, dass die Bestellung bearbeitet wird. Aber seitdem nichts mehr, kein Lieferzeitpunkt,ob das Gerät überhaupt verfügbar ist, keine E-Mail, nichts. Ich warte den Rest der Woche noch ab, dann werde ich den Auftrag stonieren. Ich hätte erst die Bewertungen lesen sollen.

Tungsten T2 - super Service

falken — Sat, 02 Aug 2003 09:25:48 GMT

Ich habe mir einen Tungsten T2 gekauft - per Vorkasse - das einzige Manko als ich am Freitag bestellt habe hiess es sofort lieferbar - die Geräte waren aber vergriffen - neue Lieferung am darauffolgeneden Donnerstag! per UPS Express (wirklich günstig) am
Freitag erhalten - alles in allem eine Woche nach Bestellung!

Aber sehr guter Service und immer richtig informiert !!

normal

caasator — Sun, 27 Jul 2003 09:21:06 GMT

alles normal gelaufen... nix besonderes, bestellt, bestätigt und nach nen paar Tagen war das Ding da, um es mal so zu sagen, es gibt schlechtere