Hinweise zur Bestellung!

fred.feuerstein — Mon, 11 Aug 2003 07:56:14 GMT

Hallo Zusammen!

Der Bestellvorgang bei e-bug ist in Ordnung. Übersichtlichkeit und Information sind angemessen; mehr erwartet man als Internet-Käufer auch nicht. Immerhin sollen die Preise stimmen, und nicht die Beratung.

Ich habe mir vor einiger Zeit etwas bestellt und einen sog. Premiumkundenvertrag für einen Schnellversand abgeschlossen. Für 5 Euro soll die Ware noch am selben Tag das Lager verlassen und der Rest ist dann Sache der Post.

Mir wurde noch am selben Tag eine Versandbestätigung zugestellt . Obwohl ich schon morgens bestellt habe, und die Ware also noch am selben Tag "versand" wurde, dauerte es .

Im Ergebnis kann man sagen, dass trotz dieser 5-Euro-Investition die Ware nicht schneller geliefert wurde, als bei anderen Internet-Shops. Auch diese geben in der Regel die Pakete noch am selben Tag zur Post. Wie lange dann die Post braucht, um es zuzustellen, kann e-bug nicht beeinflussen .
Ob der angebotene Sofort-Tausch-Service wirklich stimmt, kann ich nicht beurteilen. Folgendes muss hier jedoch auch festgehalten werden: Viele Hersteller tauschen Geräte direkt (i.d.R. über Service-Hotlines) aus, wohl die meisten bestehen aber auf Nachbesserung, was ja auch ihr gesetzliches Recht ist. Was macht also e-bug mit den reparierten Geräten? --> Schreibt dazu mal hier was!

Mein Fazit: 5 Euro für den Premiumkundenvertrag sparen... die lohnen sich nicht!

Viele Grüße
Fred