pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

paschinger — Sun, 19 Oct 2003 12:04:04 GMT

an wen soll ich mich wenden?

an die post - hat jedoch nur sinn, wenn du das paket als "sperrgut" aufgegeben hast bzw. es mit einer wertangabe mit entsprechender löhnung versichert hast.

ist das ein garantiefall?

nein.
mir ist keine bekannt, übrigens: die österreichische post ist wie die bahn nicht versichert (muss es selbst zahlen). ich erhielt von einem spediteur einen kasten über die öbb zugestellt. weil ich nicht sofort beim empfang die beschädigung reklamiert hatte (die aussenhülle zeigte keine beschädigung auf), wurde ich auf den rechtsweg vertröstet. bei einem wert von 500 euro war mir das jedoch zu unsicher - am schluss zahlst du nicht nur deine anwaltskosten, sondern auch noch die von der bahn. (schon ein schreiben des rechtsanwalts kostet 200 mäuse)

Re(2): Klärungsbedarf

Zeus — Sun, 19 Oct 2003 08:25:36 GMT

Tausend Dank. Ich hatte anschließend noch ein paar weitere Postings von Dir in betreff des Themas gelesen, die ebenfalls sehr hilfreich und erhellend waren.

Rechtlich besehen müßte man nach BGB mal über eine "Gesamtschuld" nachdenken.

Re: Klärungsbedarf

GrummelGrumpf — Sat, 18 Oct 2003 20:34:24 GMT

Das dürfte Deine Frage eigentlich beantworten:
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=184738&m=1027927#1027927

Dass er selbst den PC an sich an anderer Adresse verschickt hat, ist auch aus den anderen Postings ziemlich klar ersichtlich. Eine Erklärung: Manche Leute übersiedeln. Eine andere: Mancher kann auch im Urlaub nicht ohne PC sein.

Klärungsbedarf

Zeus — Sat, 18 Oct 2003 18:22:43 GMT

Erfolgten Versand und Abwicklung in D oder Ö? Hast Du Dir den PC zusenden lassen oder wie genau lief das ab? Mal schwankt man Deinen Bericht danach zu lesen, als seist Du der Versender, gegen Ende aber gewinnt man den Eindruck, als sei die Sendung an Deine Adresse erfolgt.

Re(6): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Thu, 16 Oct 2003 10:38:48 GMT

ok, du Türke, ...

Liegt es daran, dass Du einen Österreicher nicht verstehen kannst?

Der Rest Deiner Ausführungen ist gar nicht schwer zu verstehen. Undd es ist schön, dass auch endlich Du einsiehst:

Und der Händler hat dann aber nichts zu tun mit der Sache.,

denn noch ein Posting zuvor hieß es von Dir:

dann soll der Händler die Schadensmeldung machen und der Threadowner kriegt das Geld von der post, dafür ist doch die Paketversicherung da.

Nur darum ging es mir, dem Türken.

Re(5): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Genom — Thu, 16 Oct 2003 10:22:17 GMT

ok, du Türke, dann paß mal auf:

der Empfänger soll die Schadensmeldung bei der Post machen. Die Post schickt dann das Paket zurück an den Absender und dieser bekommt dann ne Gutschrift von der Post zurück erstattet, wenn die Post die Verpackung angemessen findet, ist es denn so schwer zu verstehen???

Voraussetzung ist natürlich, dass das Paket versichert war, sonst gibt es kein Geld zurück. Und der Händler hat dann aber nichts zu tun mit der Sache.

Re(5): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

HenryLoydt — Wed, 15 Oct 2003 05:18:11 GMT

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

AlGonzo — Tue, 14 Oct 2003 19:51:00 GMT

>..... nicht Zeichen genug?

N.E.I.N.!!!!!!

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

snakebite — Tue, 14 Oct 2003 19:23:54 GMT

> Oida echt, man darf nix verschicken. Denen ist das ja so sch....egal. Offenbar
> kannst da zehnmal "Zerbrechlich" draufschreiben, denen ist das genau wurscht.
> Die Nackerten an der Wand, die Tschik in der Bappm, deppat daherreden mit die
> Kollegas und die Packerln umanandaschmeissn, hamma scho gern!

Vielleicht wollen die nur kontrollieren ob wirklich was zerbrechliches drin ist...
So nach dem Motto: wenn´s scheppert war´s zerbrechlich...

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Tue, 14 Oct 2003 19:06:13 GMT

Himmel-Kruzi-Türken! Welcher Händler? Ist doch gar keiner beteiligt? Wo siehst Du einen?

Die eine Person (nix Firma) hat (wahrscheinlich einer anderen Person oder sich selbst an anderer Adresse) einen PC geschickt. Das war's auch schon. Die Frage ez. Händler bezog sich nur darauf, ob der Händler, der (vielleicht Jahre zuvor) den PC gebaut hat, vielleicht schuld ist, weil der die beim Transport abgerissenen Transistoren nicht besser angekettet hat.

Host'as jez?

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Genom — Tue, 14 Oct 2003 18:37:57 GMT

dann soll der Händler die Schadensmeldung machen und der Threadowner kriegt das Geld von der post, dafür ist doch die Paketversicherung da.

Der Händler soll aber auf keinen Fall das Paket an den Thereadowner zurück schicken, das macht dann die Post, wenn die den Schaden registrieren

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Tue, 14 Oct 2003 18:21:45 GMT

Mensch, Meier! (Oder "Mensch, Genom!")

Welcher Händler soll denn den Schaden bezahlen? Denn verschickt hat den Rechner der Thread Onwer und nicht ein Händler. Ein Händler hat den Rechner anno dazumal gebaut, das ist aber auch schon alles.

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

cibs — Tue, 14 Oct 2003 18:10:49 GMT

uii, hört sich schwer nach einem "insider" an

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Genom — Tue, 14 Oct 2003 17:26:35 GMT

gehe zu Post und mache dort eine Schadensmeldung. Dann schicken die dein Paket an den Händler und du bekommst das Geld von dem Händler, da dieser ja den Schaden bei der Post geltend machen kann.

Die Pakete sind normalerweise versichert, also wird es hier gar keine Probleme geben.

Gruß

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Fri, 12 Sep 2003 12:40:52 GMT

Verbindliche Auskunft geben Dir die AGB der Post AG für den Paketdienst.

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Sajhtam — Fri, 12 Sep 2003 12:23:17 GMT

Na bitte! Gratuliere!

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Superflo — Fri, 12 Sep 2003 11:50:20 GMT

Oida echt, man darf nix verschicken. Denen ist das ja so sch....egal. Offenbar kannst da zehnmal "Zerbrechlich" draufschreiben, denen ist das genau wurscht. Die Nackerten an der Wand, die Tschik in der Bappm, deppat daherreden mit die Kollegas und die Packerln umanandaschmeissn, hamma scho gern!

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Fri, 12 Sep 2003 11:43:54 GMT

falls es wen intressiert: die post hat mittlerweile das geld zurückerstattet.

Re(7): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Fri, 05 Sep 2003 12:34:20 GMT

"Preisgünstiger wird auch die Möglichkeit der besonders sorgfältigen Behandlung für Pakete mit zerbrechlichem Inhalt. Diese Dienstleistung kostet ab 1. September 2002 zusätzlich zum jeweiligen Pakettarif EUR 3.- pro Sendung."

genau das wars.

Re(6): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Dr. Mabuse — Fri, 05 Sep 2003 08:03:34 GMT

War es ein selbstgestricktes "Zerbrechlich" Pickerl oder ein Postoffizielles gegen Entgelt ?

"Preisgünstiger wird auch die Möglichkeit der besonders sorgfältigen Behandlung für Pakete mit zerbrechlichem Inhalt. Diese Dienstleistung kostet ab 1. September 2002 zusätzlich zum jeweiligen Pakettarif EUR 3.- pro Sendung."

Re(6): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Fri, 05 Sep 2003 05:31:39 GMT

Gut, dann sind wir ja einer Meinung.

Re(5): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Thu, 04 Sep 2003 21:42:07 GMT

> Er würde nur gerne, wenn es geht, dem Händler
> die Schuld umhängen, weil sein Mainboard beim Transport "rausgebrochen" ist,
> weil der das Mainboard "nicht gut genug angeschraubt hat".

nein das würde ich nicht gerne. ich habe nur euch gefragt, was ihr meint, wer schuld dran ist. wohl eher die post, die die "zerbrechlich" pickerln ignoriert hat.

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Thu, 04 Sep 2003 19:54:29 GMT

Das Problem ist, dass er selbst das Teil verschickt hat. Nicht der Händler, bei dem der PC erworben wurde.

Er würde nur gerne, wenn es geht, dem Händler die Schuld umhängen, weil sein Mainboard beim Transport "rausgebrochen" ist, weil der das Mainboard "nicht gut genug angeschraubt hat".

Wie das zusammenpasst, fragst Du am besten den Thread Owner.

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

numeris — Thu, 04 Sep 2003 17:04:36 GMT

genau! mach es so! viel glück!

numeris

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Foxx — Thu, 04 Sep 2003 13:17:24 GMT

wen ich was zurückschicke oder von jemand geschickt bekommen gehe ich immer davon aus das das paket herumgeschmissen wird, deshalb wird es immer so verpackt das auch wen es wirklich wild durch die gegend geschmissen wird nichts kaput gehen kann.

aber zurück zum thema, wen was kaput ist dan wende ich mich immer an das geschäft bei dem ich das teil bestellt habe, sollen sie sich doch mit der post oder wem auch immer herumärgern/streiten!!!

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

jr — Thu, 04 Sep 2003 12:48:53 GMT

Hast Du den PC neu gekauft ?
Ja - Händler Transportschaden
Nein - ?

Hast Du keine einzige Steckkarte drinnen?
Ist der CPU-Kühler zu schwer für Versand?
(früher waren einige Modelle als nicht-transport-geeignet definiert)

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

adhoc — Thu, 04 Sep 2003 09:48:49 GMT

also imho geht das nicht ??
(kanst das mal genauer erklären)

ich mein: ein mobo ist normalerweise mit METALL schrauben befestigt (die ganz sicher nicht "brechen") SOOOO wild kanst das gar nicht "werfen" dass das passiert (vorallem nicht wenn die verpackung noch halbwergs ok ist)

bei den sachen die die online-händler mir so schicken ist meistens irgendwo ein loch in der verpackung und die ecken sind "zertätscht", usw.
aber innen ist (meistens) alles OK

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

numeris — Thu, 04 Sep 2003 09:15:28 GMT

Als "Sperrgut" (wird separat behandelt und separat in ein Fach am Postamt gestellt) habe ich sogar einen Scanner (Glasplatte!) bis nach Vorarlberg (von Wien aus) transportiert. Kostet allerdings extra.

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Raffael — Thu, 04 Sep 2003 08:17:08 GMT

Ich denk mal, das muss bei der Post gemeldet werden. Wenn das Mainboard herausgebrochen ist, dann wird´s wohl ordentlich festgeschraubt gewesen sein. Und wenn dir der Rechner zuhaus runterfällt und was kaputtgeht, ist ja auch nicht der Händler schuld.
Zum Glück gibt´s bei uns noch keine "amerikanischen Verhältnisse", nach dem Motto: Warnung: Das Fallenlassen oder Werfen von Computern kann zu Beschädigungen führen....
Das "Zerbrechlich"-Pickerl von der Post ist für die wahrscheinlich nur eine zusätzliche Einnahmequelle. Aufpassen tun die nur, wenn man die Lieferung als Wertpaket deklariert (kostet allerdings gleich wieder was....)

raffael

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

SchusterHarry — Wed, 03 Sep 2003 15:46:06 GMT

Re: Welches Land?

ehmdjii — Wed, 03 Sep 2003 15:07:25 GMT

österreich

Welches Land?

Zeus — Wed, 03 Sep 2003 14:56:47 GMT

Bezieht sich Deine Beschwerde auf Austria oder Deutschland?

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Wed, 03 Sep 2003 13:00:50 GMT

Tja dann...

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

tarso — Wed, 03 Sep 2003 12:44:21 GMT

IMO kommt es darauf an ab wo der Gefahrenübergang vereinbart wurde (steht normalerweise in den AGBs der Händlers)

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Sajhtam — Wed, 03 Sep 2003 11:55:36 GMT

Er hat es selber verschickt. Der Haendler hat damit nichts zu tun.

Re(5): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Sajhtam — Wed, 03 Sep 2003 11:53:46 GMT

Kann ein bisschen problematisch sein. Sie koennten meinen, das die Beschaedigung in der Zwischenzeit passiert sein koennte. Im Notfall versuch dich mit einem Anwalt darueber zu informieren.

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

GrummelGrumpf — Wed, 03 Sep 2003 11:16:13 GMT

SOFORT bei der Post als Transportschaden melden, danach mit Bestätigung beim Händler.

Re(5): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Gott — Wed, 03 Sep 2003 11:07:56 GMT

Oje, das ist aber eine verdammt lange Zeit. Transportschäden sollte man unverzüglich melden, sonst gibts Probleme.
Viel Glück!

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Gott — Wed, 03 Sep 2003 11:06:07 GMT

ist das überhaupt ein zeichen daß das mobo defekt ist, oder ist sonst was falsch?

Ist Dir "das mobo herausgebrochen ist und 2 transistoren abgerissen sind" nicht Zeichen genug?

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Wed, 03 Sep 2003 10:57:24 GMT

werd ich machen, danke.
letzten dienstag, bin aber wirklich erst heute dazu gekommen das paket zu öffnen.

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Sajhtam — Wed, 03 Sep 2003 10:52:10 GMT

Geh sofort zur Post und reklamier es. Wann hast du das Paket bekommen?

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Wed, 03 Sep 2003 10:48:58 GMT

nein das paket ist ok. auch das pc-gehäuse von außen!
nur müssen die das so arg geworfen haben, daß das alle 6 schrauben mit denen das mobo festgemacht war, gebrochen sind.
danke!

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Sajhtam — Wed, 03 Sep 2003 10:44:28 GMT

Zur Post gehen und reklamieren. Wenn du es als zerbrechlich deklariert hast, haftet die Post. Aber beeile dich damit. Problematisch wird es, wenn man am Paket erkennen koennte, das das Paket mishandelt wurde, dann muesstest du sofort reklamieren (bei der Annahme).

Re(4): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Wed, 03 Sep 2003 10:43:50 GMT

graka ist onboard, ram steckt drin.

und das piepsen geht ewig....

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Schnäppchenführer — Wed, 03 Sep 2003 10:27:02 GMT

Anhand der Anzahl der Piepstöne (kurz/lang) kannst du das Problem relativ eingrenzen. Was die Piepscodes bedeuten findest du auf unzähligen Webseiten (Google). Du kannst natürlich auch vorsichtig nachsehen ab nicht die Grafikkarte bzw. Ram aus dem Sockel gesprungen sind.

Re(3): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Maximus — Wed, 03 Sep 2003 10:25:25 GMT

wenn offensichtlich was fehlt (Transistoren wie geschrieben) würd ichs nicht einschalten da sonst auch die Gefahr ist andere Komponenten zu beschädigen.

Das Piepsen deutet bei den meisten Motherboards auf Probleme mit Speicher, den Prozessor oder der Grafikkarte hin - am besten die Anzahl der Piepse mitzählen und im Handbuch nachschauen.

Re(2): pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Wed, 03 Sep 2003 10:19:19 GMT

ok...

andre frage:
das is ein MSI 845GE Max. und wenn ichs einschalte fängt bald nach dem booten der pc speaker an zu piepsen und bildschirm bleibt schwarz. ist das überhaupt ein zeichen daß das mobo defekt ist, oder ist sonst was falsch?

danke!

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

Maximus — Wed, 03 Sep 2003 10:05:27 GMT

falls du deinen Postler kennst den fragen oder in deinem Postamt Bescheid geben das die Sendung beschädigt ankam, Bestätigung holen, und das dann dem Absender mitteilen.

Re: pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

User6465 — Wed, 03 Sep 2003 09:52:45 GMT

frag mal die post

pc bei postversand beschädigt. wer ist schuld?

ehmdjii — Wed, 03 Sep 2003 09:51:06 GMT

hallo,
habe mein komplettsystem mit der post (+zerbrechlich) versendet. die müssen aber trotzdem so arg rumgeschmissen haben damit, daß das mobo herausgebrochen ist und 2 transistoren abgerissen sind.
ist da jetzt die post schuld weil sie geschmissen haben oder der händler weil er das mobo nicht ordentlich festgeschraubt hat?

an wen soll ich mich wenden?
ist das ein garantiefall?

danke!