Re: Re: PcCompany - Neuigkeiten, Infos?

RainbowRunner — Tue, 15 May 2001 15:31:27 GMT

danke für die schnelle Antwort! Dann werd ich morgen gleich mal
beim Masseverwalter nachfragen...

RainbowRunner

Re: PcCompany - Neuigkeiten, Infos?

RF — Tue, 15 May 2001 14:52:17 GMT

Hi !

Das wurde bereits unter folgendem Link besprochen. Einige haben da
auch schon Kontakt aufgenommen, und durchaus positive Erfahrungen
gemacht. Sei doch mal so nett, und lies Dir den ganzen Thread mal
durch, bewaffnet mit Papier und Bleistift, zum Mitschreiben der
benötigten Telnumern und Namen.

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=17415#start

MFG

RF

PcCompany - Neuigkeiten, Infos?

RainbowRunner — Tue, 15 May 2001 14:47:00 GMT

Hallo!

Ich habe folgendes Problem: Habe Ende März bei PcCompany
eingekauft. Das gekaufte Produkt stellte sich nach dem Auspacken
und Anschließen leider als defekt heraus. PcCompany testete es
ebenfalls und kam zum gleichen Ergebnis - Defekt. Da ein Ersatz
nicht lagernd war wurde das defekte Teil per RMA (steht mein Name,
Adresse und Tel. Nr drauf) von PcCompany an den Hersteller
(Creative) geschickt. Gleichzeitig wurde auch Nachschub bestellt.
Ich sollte dann jenes Teil bekommen, welches als erstes wieder
eintrifft. Es vergingen einige Wochen, dann kam die Insolvenz und
jetzt die endgültige Schließung. War einige Male dort während
dieser Zeit. Das Verkaufspersonal war sehr nett und bemüht, konnte
den Vorgang allerdings auch nicht beschleunigen. Die Frage ist
jetzt wie ich wieder an mein bereits bezahltes Produkt komme. Soll
ich mich an den Masseverwalter wenden? Oder abwarten bis auf der
Homepage weitere Informationen veröffentlicht werden? (welche "in
Kürze" dort erscheinen sollten, allerdings dauert dies nun auch
schon wieder ein paar Wochen). Vielleicht kann mir hier jemand (der
event in ähnlicher Situation ist) einen Rat geben, oder weiß jemand
was Neues bzw hat Informationen wies weitergeht?

Danke!
RainbowRunner